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Sumérgete en el fascinante mundo de nuestro centro de Blanes. Con un simple clic, obtendrás una vista exclusiva de nuestra experiencia artesanal, nuestros procesos de trabajo de vanguardia y la pasión que ponemos en nuestro trabajo cada día. Paso a paso, te llevaremos en un viaje virtual a través de nuestro taller, donde también estaremos encantados de darte la bienvenida en persona.
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Norauto Girona Blanes
Norauto Girona Blanes es una empresa que ofrece servicios de mantenimiento y reparación de vehículos. La empresa tiene una tienda y un taller donde los clientes pueden solicitar cita previa para realizar servicios como revisiones, cambio de aceite, frenos, aire acondicionado, neumáticos, higienización del habitáculo, entre otros.
La empresa tiene un equipo de profesionales que se encargan de atender a los clientes y realizar los servicios solicitados. Algunos de los empleados mencionados en las reseñas son Jordi, Héctor, Mar, Guillermo, Paula, entre otros.
En general, la empresa tiene una buena reputación entre los clientes, quienes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal. Algunos clientes han mencionado que el servicio es rápido y eficiente, y que los precios son razonables.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la atención al cliente, la calidad del servicio y la comunicación. Algunos clientes han mencionado que han tenido que esperar demasiado tiempo para ser atendidos, o que no han recibido la información adecuada sobre los servicios que se les iban a realizar.
En resumen, Norauto Girona Blanes es una empresa que ofrece servicios de mantenimiento y reparación de vehículos, con un equipo de profesionales que se encargan de atender a los clientes. Aunque la empresa tiene una buena reputación en general, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la atención al cliente y la calidad del servicio.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.9 (2475 opiniones)
405 opiniones
76 opiniones
197 opiniones
433 opiniones
1364 opiniones
Paul S
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Goede service, ondanks geen voorraad van het type dakdragers toch goed meedenken en adviseren
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Foster Jaf
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de salir del taller, estaba interesado en cambiar los 4 neumáticos y quería presupuesto, me ha atendido una persona que imagino que sería el encargado o responsable. Sólo quiero exponer que el trato recibido por parte de este señor, un mal educado y arrogante. ( Si tiene un mal día que haga otro tipo de gestiones pero que no atienda al público porque perderán ventas) Me ha cantado los precios de los neumáticos rápido, como si fuese un menú de restaurante de carretera. Me parece muy inapropiado por su parte atender a clientes o futuros clientes de esa manera. Tengo claro que no volveré y tampoco recomendaré a nadie que vaya a Norauto de Blanes.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Juan A. Douton
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto. Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
VICTOR SAMUEL PEREYRA REYNOSO
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Jordi, nos ha dado un servicio y una atención sin igual. Gracias
Daniel Molas
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
El chico rubio del taller buenísimo
Oscar Garcia
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Fui a cambiar los neumáticos y la persona que me atendió en caja, un tal Pablo, hizo que la experiencia fuera realmente sorprendente. Necesitaba actualizar los datos de mi empresa y emitir una factura, pero el proceso duró más de una hora porque no parecía tener la formación necesaria. Cometía errores muy básicos, como no saber que un código postal tiene cinco dígitos, utilizaba frases sin sentido, etc y llegó a generar siete facturas distintas, ya que cada vez que modificaba un dato emitía una nueva factura rectificativa. Finalmente, después de todo ese tiempo, nos entregó una factura incorrecta. Esta reseña no es contra él personalmente, sino una llamada de atención a quien haya decidido ponerlo de cara al público.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Maria Isabel Velasco Ponce
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Vimar me ha atendido muy bien y me ha solucionado el problema del coche
Judith De Los Santos
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo
Mabel
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Leonardo Florit
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Madre Mía! Ya van varias veces que voy y hay fila para que te atiendan y 3 tíos mirando el computador para que? Uno solo atendiendo y haciendo de caja, se le caían las gotas de sudor. Otra vez esperando más de 20 minutos y me termino yéndome sin gloria y con pena.. terrible la Atención
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto
Leo Florit
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Si tenes ganas que te traten con indiferencia este es uno de esos Lugares! 2 experiencias tuve.. La 1ra estuve 15 minutos esperando me cobren y quería asesoramiento para u producto del coche.. nada. Termine dejando los productos en las góndolas y me fui. 3 personas delante tuyo mirando el monitor haciendo quien sabe que.. y 1 persona atendiendo y cobrando. 2da fue recién.. un simple producto como un buzón para la rueda.. pregunto antes a un empleado a ver si tenían para no tener que esperar al pedo.. "si si en la tienda tienen" 20 minutos esperando me atienda en la misma situación para que me digan que no.. que gente mala para atender lpmqtrmp
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo,
Gonzales Appli
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
El taller es excelente; nos recibieron muy bien y nos esperaron como es debido. Tuvimos una avería y todo el equipo vino a ayudarnos. Los recomiendo sin duda. 5 estrellas !
田佳偉
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jordi es un muyyyy buenas mecánico de coche lo arregló todo en 1 minuto ！！y muy amable
Antonio M. M.
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de esperar 3 horas para poner dos neumáticos, habiendo pedido cita el día anterior, me montan dos neumáticos diferentes,me dicen que es fallo del prooveddor pero ellos los montan igualmente, antes ya me cobran sin decir el problema, pierdo mi tiempo y la cita con la I T V. Mecánicos sin experiencia, y muy poca profesionalidad,, atención al cliente pésima Un saludo
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Marlin Torres
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
enka
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTO!!, pido hora para cambiar aceite, cambiar pastillas de freno, y poner bombillas de más potencia en mi Renault Megane, me dan hora para hoy a las 9:00h, llego puntual, me recepcionan el coche( llaves ), me dicen estará en unas 3h y te llamarán si hay algo que deban consultarte, pues bien, a las 13h ni una sola llamada, han pasado 4h, me acerco y veo que el coche está aparcado dónde lo dejé. Entro a preguntar y es que ni lo habían tocado, han ido cogiendo otros coches, algunos sin reserva y el mío lo han ido pasando a la cola. En serio creéis que tengo todo el día para perderlo sin que hayáis hecho nada?. De todas maneras todo pasa por algo, porque al volver a casa me da por leer las reseñas y madre del amor hermoso, os estáis cubriendo de gloria!🙈 No os vuelvo a llevar el coche ni aunque me paguéis vosotros a mí. Mejor lo llevo a mi mecánico de confianza!. Hasta nunqui!, sumad otra clienta menos. Ciao pescao!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Cristina Florido
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto se ha portado genial el chico y muy profesional
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Hola Cristina Florido! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro compañero te ha atendido de manera profesional y que todo fue perfecto durante tu visita. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
T C
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
VL Dang
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
De passage pour une réparation de pneu avec une vis attrapée à une station essence ... A part un temps d'attente un peu long, rien à dire malgré la barrière de la langue. Réparation effectuée dans les temps à tarif convenu.
Sebastian Montes
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Amadeu Roca Comas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manu, atenció excel.lent
JOSÉ HEBERT GÓMEZ MADRIGAL
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio rápido y sin cita previa,han entendido mi urgencia,Marr se nota tu antigüedad y buena gestión,gracias de verdad buena atención y un servicio a tiempo y muy bien,he podido viajar gracias a la reparación.
leafar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mas de cuatro horas para cambiar unos neumáticos. Cita previa para perder el tiempo. Los 4 neumáticos nuevos eran de diferentes velocidades, los montaron sin avisar de que eran diferentes tambien mal, no en el mismo eje, se pidieron en la tienda con una semana de antelación. lo peor es que dejaron los tornillos sin apretar y se salió una rueda. Suerte que fue nada mas salir, si hubiera sido en carretera podría a ver sido muy grave. Poca profesionalidad y servicio pésimo. Creo han de mirar mas la calidad del servicio.
Karyna Romero
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Mansiro
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Очень разочарован сервисом в Norauto Blanes. Заранее записался на замену масла и фильтров, сказали — полтора часа. Через два часа пришёл, а машину даже не забрали в работу. Отвратительное отношение к клиентам, не рекомендую. Sehr enttäuscht vom Service bei Norauto Blanes. Ich hatte im Voraus einen Termin zum Öl- und Filterwechsel gebucht, man sagte mir, es würde etwa 1,5 Stunden dauern. Nach zwei Stunden war das Auto noch immer unberührt. Schlechter Kundenservice – nicht zu empfehlen. Very disappointed with the service at Norauto Blanes. Booked in advance for an oil and filter change, was told it would take 1.5 hours. Came back after two hours and the car hadn’t even been touched. Terrible customer service — wouldn’t recommend. Muy decepcionado con el servicio en Norauto Blanes. Tenía cita previa para el cambio de aceite y filtros, me dijeron que tardarían hora y media. Volví después de dos horas y ni siquiera habían tocado el coche. Muy mal servicio al cliente, no lo recomiendo.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
O Vi
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada profesionales…..vas a cambiar los neumáticos y te dejan mal las presiones para que vuelvas a cambiarlos antes y te digan que hay que alinear la dirección por que se gastan mal. Aparte de eso, se dedican a toquetear la pantalla del coche(radio, configuraciones etc…)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Nicole Domostoy
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Un desastre todo! Lo unico que vale la pena es Santiago, un empleado simpatico, resolutivo y con mucha paciencia👏🏻👏🏻👏🏻. Por lo demas, mucha desorganización, te dicen una cosa, luego otra, una hora luego otra, cuando recoges el coche, supuestamente arreglado, te avisan de que no les va una maquina y que vas a tener que volver a los tres días para acabar de reparar el coche…
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Daniel Ruiz
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Israel Sánchez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Héctor es un gran profesional y muy amable
Naman Jaiswal
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
taller recomendable. hemos estado para la alineación de las ruedas de mi coche y todo genial. la atención del personal fenomenal y poco tiempo de espera para recoger nuestro coche
Yousef BM
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche para hacerle una revisión y un mantenimiento completo. Me dejo un pastizal para que al día siguiente de sacarlo del taller me deje tirado en plena autopista porque habían hecho una chapuza en el cambio de aceite y estaba chorreando por abajo. Por culpa de perder todo el aceite de esa manera se me jodio el turbo que funcionó durante unos instantes sin aceite. No querían asumir la culpa asi que termino todo por la vía legal con buen final para mí.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Jordi Batista Ximenis
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Mery Mellado barberan
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10.personal super amable.Hector muy profesional.
Victoria Lamas
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Norauto Blanes quiere agradecerte sinceramente por tu valoración. Esperamos verte pronto en nuestro centro. Todo el equipo de Norauto te desea un buen día.
Asuncion Alvarez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
neisse neisse
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Plus cher quand France
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto
karim Hhhh
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mar de 10, volveré sin dudarlo!!
Anthony
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
No sé si la chica no sabe nada de coches o si quiere robar dinero a los extranjeros pero me quería facturar 200€ mas que debería. Por suerte hemos ido a otro Norauto donde nos han cobrado directamente lo unico que necesitabamos. Sin embargo, los otros trabajadores de Blanes son muy amables y saben lo que hacen
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto
Alejandro Linares Rey
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Siempre compro aquí. Buena calidad precio. La chica muy amable, eficaz y rápida. 👍👍
Josep Jove
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegué antes de la hora de apertura con un problema en la batería No dudaron ni un momento en atenderme y de realizar el servicio antes ya que tenían la mañana completa. En menos de una hora tenía la batería nueva y el problema resuelto. Un 10 con mayúsculas. Totalmente recomendable, Gracias
Conrado Gomez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Juan José Cantador
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Jordi coordinador de taller , ha sido muy amable y me ha ayudado con el producto que buscaba, sin duda un buen profesional
Alber 87
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal servicio me venden una batería con la referencia de el ordenador de la tienda me comenta el vendedor de que después de instalarla en mi vehículo seguramente me salgan unos fallos en el panel del mismo y me dice que una vez instalada pase por tienda para hacerle diagnóstico para borrar dichos fallos. Me salen los fallos llevo el vehículo al taller pago 27€ y me pone el ordenador para quitar dichos fallos.Se dan cuenta ellos mismos que me an vendido una batería errónea sin star stop y me la cambian por otra después de varios días perdiendo el tiempo poniéndole varios ordenadores de diagnóstico de coches que tienen en taller no me pueden quitar los fallos a los 5 días me sale el encargado de tienda o taller y me dice que ellos no pueden hacer nada q ya está y se queda tan tranquilo yo le digo que claro que el coche no puede quedar así y me dice que tranquilo que llama a Nissan de Fornells para llevarlo ellos mismos,después de esperar una semana que no me llaman para informarme o decir algo decido llevarlo yo al taller y resulta que el fallos era un simple fusible por haber puesto una batería errónea.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Flosen Wqadh
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion de jordi coordinador es brutal!
Movieseries Play
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sinverguenzas es la palabra. Te tratan muy bien, amables, la gestion de citas muy bien pero hasta ahi. Aparte de caros(comparando lo mismo en otros talleres), fui a una revision pre itv, me cobraron 580 euros por varias cosas que estaban mal,(dos ruedas que sube precio es normal) y el resto cositas, el coche funcionamiento con normalidad pero bueno, te fias de que son profesionales y te lo cambian para pasar la itv, voy a la itv y me lo echan para atras por la suspension, citandome textualmente: ves al taller que fuistes y diles que es impresionante que esto no te lo hayan visto o mirado, es algo que se ve a leguas porque solo apoyando la mano en la rueda se ve que se desplaza, vuelvo y se les veia en la cara a todos que fue por despiste o falta de trabajo o nose porque por minimo que trabajes en esto te das cuenta,me dicen de cobrarme 350 mas, obviamente me voy a otros talleres y los presupuestos son de 215-220 euros. Decepcion, perdida de dinero y de tiempo.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Tatiana Pankina
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han solucionado problema con la rueda muy rápido! Gracias!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto Blanes. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Blanes.
Aliaksandr Saroka
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un portaequipajes online en la web de Norauto, donde se indicaba que estaría disponible para recogida el 25 de septiembre en la tienda de Blanes. Hoy es 26 de septiembre y todavía no está disponible, y nadie me da una respuesta clara ni en la tienda, ni en el chat, ni por correo. Este retraso me ocasiona un perjuicio económico directo, ya que este fin de semana me mudo a Asturias y no puedo llevar todas mis pertenencias. Muy mala experiencia: falta total de comunicación y atención al cliente.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto
Carmelo Rodriguez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendiendo rápido y profesional, me acompañaron a coger la batería vieja al coche. Muy bien y contento!
JOSE FLORES
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Jordi el coordinador del centro, soluciono todo rápido y muy atento
Cristian Vizcaino
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, bien gestionado, todas mis revisiones las realizo con Norauto Blanes.
Nuria López Lapeña
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de Jordi . Buen profesional
Wolfgang Lang
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa me cobró 79 euros por 15 minutos de trabajo para leer la memoria de errores de mi BMW con un dispositivo de diagnóstico, sin hacer nada más en el coche. ¡Nunca volveré a ir allí!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto
venci lloret
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mecánico Onan es un profesional y como persona es muy amable. Gracias!
Miguel Morante Ordoñez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos por una descarbonizacion y qara pulir los faros por ahora bien lo único malo es que pedí el resultado de la descarbonizacion como quedo no me lo pudieron dar porque no imprimía no les iba bien por otro lado conpre un linpia trasero dije que me lo pusiran me clavaron 5 euros por un minuto que tardo... pero por todo lo demás muy 👍
hugo garcia yañez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato.
Julie Coussée
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Une catastrophe ! Nous sommes venus suite à un rendez-vous pris par appel téléphonique pour changer une batterie. À notre arrivée personne n'a souhaité nous aider. En prime nous avons du payer plus de 70€ d'outils pour changer notre batterie nous même sur le parking ! Personnel incapable et IRRESPECTUEUX. Nous n'arrivons pas bien à parler Espagnol mais le comprenons très bien, ils se sont clairement moqué de nous en discutant entre eux "qu'il prenne ses affaires et retourne chez lui en France" et j'en passe Vraiment honteux À fuir !
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
T MATIAS
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Yésica Martín Mairal
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé tot
victor rodriguez roig
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos
Estefania Favotto olivera
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo excelente
Blanch Fotografia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un verdadero placer que tanto Mar como a Héctor y su equipo me hayan ayudado en el problema de mi coche Recomiendo este taller. Atención al cliente fantástica y buena mecánica en taller. Bravo, volveré siempre que sea necesario
Kevin Pullara-Gendusa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très bon accueil et toute l'équipe très professionnel . Je recommande
Carol Diaz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola a todos, soy clienta y me han atendido muy bien, buenos profesionales , 100% recomendado 🙂
Thetechguy Guy
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Había venido a cambiar unos neumáticos que por llamada me habían dicho que tenían luego me cojieron el coche a las 4:30 y después de 1 hora y media me dijeron que no tenían ese neumático en concreto. Recalco mucho la ayuda ofrecida por Onan que es un excelente trabajador y me asesoro muy bien en mi situación
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto
javier Riera
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Héctor
DJSASSI
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Hector y servicio...100%
Jhoan Manuel Marquez Medina
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mar atiende muy bien recomiendo 100%
Adrian Sanchez Blanco
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
mohamed el yakoubi
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Nico Ciana
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos llevado el coche para hacer un cambio de aceite y filtro. Excelente servicio y a destacar la atención de la persona que nos entregó las llaves. Simpatia, dominio de idiomas, carisma, el messi de la atención al cliente. Una pena no saber el nombre de este señor. Saludos!
nagore gimenez marcos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Sansi Ceesay
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Carlos Piqueras
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Antonio Peña
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Mylivefood
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La batería de mi coche fallaba, llegué a las 15:00 sin cita y me atendieron correctamente. Jorge cambió la batería en un momento, muchas gracias. Buen trabajo
Daniel Riquelme
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del Sr. Héctor
david “typermugen”
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Juan Antonio Núñez Luque
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Héctor recepción super amable y eficaz. Gracias
Pascal jarema
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Melanie CL
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica odisea con Norauto. Pedimos cita para cambiar ruedas y válvulas de presión y desde el primer día demostraron una falta de organización enorme. Nos hicieron ir varias veces porque “el chico no estaba”, luego porque “faltaban piezas”, después porque “no sabían programarlas”... y así, mareándonos durante semanas, perdiendo tiempo, gasolina y paciencia. Cada trabajador se pasaba la pelota y nadie daba una solución real hasta que al final apareció el único que sabía hacerlo. Todo esto podrían haberlo evitado con profesionalidad y comunicación, pero prefieren marear al cliente. Muy poco serios e incompetentes. Y todo esto es muy muy pero que muy resumido, no lo voy a recomendar a nadie a que venga para nada, al menos al de Blanes.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Melanie Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo Norauto.
Vanner Eixarch
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Damià i el Guillem dos professionals molt grans! Una molt bona atenció! 100% recimanables
Griselda Parras
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies a l.Hector i al Javier per la seva atenció al revisar el meu cotxe de manera ràpida i satisfactoria
Eddi Sansaloni
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
BAÑO COMÚN
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo Good Hector el banbino y guille el fader
carlos vendrell
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
José Antonio
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Nerea Cuesta Garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Melanie Espinar Rincon
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Àngel Fusalba Barreda
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Miguel Mané Clavé
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona
Mario Ramos madic
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Dolores Gonzalez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Héctor Impecable atención, atento, amable.
J.M Moreno
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Gaby
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable!!!
Ernesto Sevillano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Salvador vazquez ortega
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Galina Ivanova
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que cambiar parabrisas y no tenía ni idea como. Un chico muy amable y simpático que trabaja ahí, me ha ayudado a sacarlos, elegir modelo y se los ha puesto. Muchísimas gracias
Sebastian Calvo Pérez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de cita previa, Isela, todo ok, y el coche listo en tiempo record. Servicio profesional y buen trato.
guillermo de rueda
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es cierto que no tenía reserva porque era un pinchazo en carretera, Pero cuatro horas me parece excesivo
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Mina Barbero Claret
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato
Ludgero Martins Da Costa Gero
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Os funcionários são antipáticos, não fazem um esforço para nos perceber...
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Roberto Carlos Coaching
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en recepción y serviciales. El encargado del taller y en especial Jorge, muy buen equipo y antes de la hora. 👍
Javi Barrera
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
JORDI UN PERSONAL ESPECTACULAR !
Christian Benjumea gallegos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísimo por el trato y sobretodo del mecánico jorge que es una bellísima persona y me atendió genial en todas las dudas
Mercedes Correa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un garage estupendo, con un parking generoso, y tienda por si necesitas algún extra. Personal muy amable que saben informar y solucionar los problemas profesionalmente. Especial mención a Jorge por su buen hacer, un excelente activo para la compañía.
narcis caballero luna
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javi, atento, amable y rápido! Muchas gracias
Alex Martínez Roman
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto como siempre
Ferran Buitrago
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt simpàtics i amb molt bona col•laboració
Lorena Vázquez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, nos han tenido esperando mas de dos horas para que al final no nos atiendan....
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto
Ibrahima Deme
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
ruslan hayduk
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ésto está muy mal
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto
Pedro miguel soares nogueira
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Nuria Fuentes
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Me cobraron dos veces filtro de aceite
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto
veronica borreani
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy conformes , sobre todo con un chico argentino que nos cambió las cubiertas del auto . Muchas gracias
Jose Enrique Perez Lemos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes y decir que ahora de tarde tenía hora para cambio de bombilla pensando que estaba quemada y he dejado el coche y 15 minutos después me han llamado diciendome que las bombillas estaban todas bien desde ya agradecer a la gente de norauto x su buena atención y desde ya darles las gracias, yo llevo varios años llevando coches a norauto y lo recomiendo x ser un ue taller....gracias
Juan Moreno
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ladrones. Hago una reserva por la web de dos neumáticos y la dejo pagada donde está incluida el neumático y el montaje equilibrado y la ecotasa y el iva. Hoy voy a montarlos y resulta que me he equivocado de neumáticos, hablo con ellos y me buscan otros , qué son de mejor modelo , modelo Prevensy, cuando llega la hora de pagar me presentan una factura con esos neumáticos con el iva + el montaje + equilibrado y todo incluido y me descuentan lo que pagué de anterior factura, me me voy no muy convencido y dándole vueltas al coco me di cuenta de que me han cobrado el montaje + equilibrado + valvula por duplicado. Vuelvo y he tenido que pelear casi con ellos porque me decían que la factura estaba bien, el encargado y 2 operarios que había allí todos diciendo lo mismo. LLevo comprándolo todo allí más de diez años, por mi parte han perdido un cliente por esta mala praxis, iré a otros sitios a comprar neumáticos, se ve que al encargado un hombre mayor con gafas no le hace mucha gracia que la gente compre neumáticos chinos porque solamente la ha faltado ponerlo en el periódico, esos comentarios en voz alta sobran y más cuando la tienda está llena porque yo compro los neumáticos que a mí me interesan no los que me diga a él. No he pedido hoja de reclamaciones pero debería haberlo hecho, me ha dado por mirar opiniones de esta tienda en internet y si las hubiera leído antes no hubiera comprado los neumáticos ahí.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Curro X.f.
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
No merece la Pena ir .... Le pongo un 2 por qué hay trabajadores que atienden bien y son amables pero el tiempo de espera es muchísimo y la profesionalidad ES DE PENA EL ENCARGADO JEFE ES DE LO PEOR QUE E PODIDO VER ES UN DESASTRE SOLO VALEN PARA CAMBIAR RUEDAS NADA MAS
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.esdándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto
Montse Pujol
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
En resumen: muy mal. Contrato vía web unos neumáticos (2) con todos los servicios (alineación, equilibrado, cruce, etc.) el día 28 de agosto para el día 4 de septiembre. Bueno, pues no tenían mis neumáticos. Pretenden ponerme otros más caros que sí que tenían y digo que no, que además me parece muy poco serio. Después me dicen que llegan al día siguiente y reagendamos la cita para hoy. Pues nada, que me dicen que no me pueden hacer el cruce porque las válvulas de mi coche son electrónicas (sic) y que si lo hacían se iban a volver locas (sic otra vez). Les hablo de mi incredulidad por no hacer bien su trabajo porque se dedican a eso y me ponen una excusa rarísima para hacer callar a una mujer mayor que seguramente no entiende de coches, pero de lo que sí entiende es de hacer bien el trabajo y de la responsabilidad de los contratos. Ah, y que no me iban a cobrar lo que no me habían efectuado. Sólo faltaría. Un despropósito de dos días con no sé cuántas horas echadas y a buscar otro taller donde me hagan el cruce. Un desastre. Y ya sé dónde no voy a volver. Y encima no resetearon la señal de presión de los neumáticos, “que tienes que hacer 10 o 12 km hasta que se haga la lectura nueva”. Dios mío 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos a dirección de correo mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto
Anna Manrique
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Carolina Mir “Gusi”
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos! Vamos al Norauto obligados porque un camión nos saca de la carretera y nos revienta la rueda de delante. SOLO QUEREMOS CAMBIAR las ruedas y nos llaman a los 10 minutos de dejar el coche y como lo cojo yo, me dice que no tenemos ni discos ni pastillas de freno como muy alarmista de como no se cómo habéis llegado hasta aquí, y cuando le pasó el teléfono a mi marido le dice que si que está pero solo para hacer un 1% de carretera o sea solo 5 KM, mi marido le dice que ya se cambiará en mi taller de confianza y el tío insistiendo. Hoy días después salimos de nuestro taller de confianza donde nos dicen que los discos y pastillas le quedan al menos 5.000 km que puede esperar al cambio de aceite perfectamente! El Norauto sea este o sea el que sea intenta engrosar la factura mintiendo a los clientes así que mucho cuidado! Si vais a este taller ir hacer lo que tenéis pensando no lo que digan ellos, que si fuera por ellos os cambian hasta el motor! Fiaros solo de vuestro taller de confianza. Norauto para cosas pequeñas, cambios de rueda, aceite y poco mas. El resto taller de confianza
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Make Your Life a Travel Jose Ortega
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me venden una matricula sin Dni fisico cuando a dia de hoy con la app de dgt es suficientemente legal, por lo cual al perder la matricula del coche tengo que buscarme la vida segun el vendedor para poderme ir a mi casa… lamentable… poca empatia y mucho menos solucion… he tenido que ir sin matricula al Rodi mas cercano y al momento me lo han solucionado!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es. dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto
sandra gonzalez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Norauto Taller Blanes. Pésima atención e incompetentes. Llevo el coche para revisión preitv, lo llevo a las 6.30 de la tarde y me llaman diciéndome que me tienen que cambiar pastillas y 2 ruedas...ok...me vuelven a llamar q se han equivocado que era otro coche lo de las ruedas...hasta aqui me tienen esperando y lo recojo a las 21.30h. Me cambian discos y pastillas y al día siguiente me dale chivato d pastillas de freno...llamo y pido cita, me dicen q en una hora lo tienen que es quitar chivato y ya (son las 15.30h)..estoy fuera esperando al lado del coche y nada no lo cojen...llamo y la chica me dice q ahora mira y que le acaban de poner el ordenador para quitar el chivato...mentira pq estoy al lado del coche. Me presento dentro y enfadada de malas manera si me hacen caso...ay ay no se que ha pasado...ahora mismo te lo miran...y sale un chaval con el ordenador... Son unos mentirosos y estafadores...ya dudo de si me han cambiado cosas...pq cobrar bien que cobran. Y le pongo una estrella pq si no...no puedo publicar.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo de Norauto
Antoni Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei i molt amables
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Antoni Serrano, Moltes gràcies per compartir la vostra experiència. Estem molt contents de saber que heu rebut un bon servei i que heu trobat el nostre equip amable. Ens esforcem per oferir sempre la millor atenció als nostres clients. Esperem veure-us de nou aviat! Salutacions cordials, L'equip de Norauto
Miquel Villacampa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una mención especial para Mar Matilla, por su amabilidad y profesionalidad. Las llantas Dezent y el trabajo de montaje han sido perfectos, quedo muy satisfecho. Gracias a todos el equipo.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Hola Miquel Villacampa! Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartirnos tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con las llantas Dezent y el trabajo de montaje. Haré llegar tus amables palabras a Mar Matilla, ya que la amabilidad y profesionalidad son realmente importantes para nosotros. Agradecemos también tu reconocimiento al esfuerzo de todo el equipo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
abraham herrera
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pido cita por la página web para hacer un cambio de neumaticos delanteros. Deje el coche a las 6 de la tarde y siendo las 8 de la tarde y no recibir sms de reparado me acerqué al taller. El coche seguía ahi en el parking sin estar reparado. Entro y nadie sabe nada. En el mismo mostrador , me dicen si quiero seguir con el cambio de neumaticos. CLARO LLEVO UNA LANTA DE CADA DIMENSION. Vale se ponen mano a la obra. Cuando están apretando los tornillos de las ruedas, no lo hacen en cruz. CUANDO ESO ES DE PRIMERO DE PRIMARIA. HAblo con el hombre que se ve que lleva el cotarro y me dice que no pasa nada, porque lo rematan con la dinamométrica.ME VE MI JEFE APRETAR UNA CULATA ASI Y ME MATA. Me dan el coche a las 9.30. Lo único bueno es que me dicen que tengo un desgaste excesivo por culpa de la caida de la rueda.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Patrick Lopez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Informales, te dicen que tardarán 1h y media , luego tardaron 3 horas.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Naima Corrales Cortes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable me han ayudado a solucionar el problema
Ruddyderek Mancilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por parte de Manu Muy satisfecho con el servicio recibido
Lowa Deka
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Je voulais vous remercier pour votre service clientèle. En particulier au grand messieur a lunettes. Garage qui ne laisse pas ses clients en difficulté. 🙏🏻
Gonzalo Gordo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer...pude comprobar que además de ser buenos profesionales también hay buenas personas.. Sobre todo su jefe de taller Manu.. Muchas gracias..por todo .
Jona Salafranca
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Ricardo Mollet
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trabajo era de mantenimiento anual y debía durar 2 horas y ha durado 4 h 10' La cita es a las 16 hrs y he ido puntualmente. El taller está ubicado en un polígono industrial fuera de Blanes por lo que esperar 2 horas se hace largo pero 4 se hace eterno Después 2 horas te llaman diciendo que se debían cambiar las pastillas de freno y doy mi conformidad No me dicen que las tienen que pedir a un proveedor... (= 1 hora mas) Mirando el plan de trabajo veo que el mecanico empieza a las 17 hrs (= 1 hora más tarde). Para gacer tiempo, visitas Lidl que está al lado, también visitas brico estacion...y por supuesto la tienda de Norauto de arriba a abajo. Cuando doy mi conformidad de cambiar las pastillas de freno no me dicen ni el precio ni la demora Me he sentido "tu espera y callate"
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Geila Lemonche
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desagradables y maleducados.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a m Valentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
apm81
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un personal muy amable y profesional. Buenos productos y atención
Frank Niemann
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Prima
Paula BDM
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui por un neumático que me perdía aire, no encontraron nada, ni siquiera el neumático que era a pesar de haberlo indicado, ni se tomaron la molestia de revisar la presión. Tampoco desmontaron la rueda para mirarlo bien. He ido a otro taller (juan catalán), he pagado lo mismo y me han encontrado un clavo y me lo han reparado super rápido sin pedir hora.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
regiment916
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
He llamado a Norauto Blanes , 2 veces me pasan con talleres y me dice el encargado por teléfono 1 minuto q atiendo a una persona ,, y me hizo esperar más de 25 minutos por teléfono !! Al final corte la llamada y me fui a la competencia q es MIDAS en Pineda de Mar y cambie allí los neumáticos y me gasté la pasta allí ,, sigan así en Norauto y al final no le quedará ni un solo cliente !!! Norauto de mal en peor !! Gracias por escucharme
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Laura Ornaca Sirera
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
El día 31 de Julio llevemos el coche a norauto, un peugeot 308, hacer la revisión, cambio de aceite, y le pedimos le hicieran un vistazo a todo por si había alguna anomalía. Cuando le hicieron el reset de mantenimiento, no se borra la llave de fallo de motor, después de varias horas nos dicen que hay que llevarlo a la casa oficial para hacer un diagnóstico. El 1 de agosto fuimos a Peugeot Mataró, donde compramos el coche, le explicamos la situación, nos ponen pegas y que los mecánicos están a tope, y aun así eso tiene un coste de unos 100 euros, y que es norauto quien tiene que hacerlo. Ese mismo día volvemos a norauto, le explicamos lo que nos dijeron en Mataró, insisten en que tenemos que ir a la casa oficial, ellos mismos llaman a Peugeot Blanes y le explican lo que le pasa al coche, nos dan hora para el 4 de Agosto a las 15:45h., y que preguntemos por Gisela. El 4 de Agosto vamos a Peugeot Blanes, Gisela no se encuentra, nos atiende otra persona, prácticamente nos dice lo mismo que en Mataró, tiene un coste de 105 euros y la luz ellos no la pueden quitar porque no le han hecho la revisión, que es norauto quien tiene que hacerlo. Esa misma tarde volvemos a Norauto, le explicamos todo, vuelven a probar con 2 aparatos distintos, estuvieron toda la tarde, la puerta del conductor abierta y durante mucho rato no había nadie ni hacían nada. Finalmente, después de 4 horas, nos dicen que hay que llevarlo a la casa oficial que nos hagan el diagnóstico, que Peugeot cambia los softwares constantemente y Norauto no tiene ordenadores competentes para esos softwares, y que le llevemos la factura y nos lo abonaran, nos lo prometen, dice que se llama Jordi y preguntemos por el cuando tengamos el diagnóstico. Vamos a Peugeot de Pineda de mar, nos dan hora para el 13 de Agosto a las 08:45h. Informamos a Norauto. Llegado este día, nos dicen que se quedan el coche hasta el día siguiente, informamos a Norauto, en cuanto tengamos el diagnóstico se lo llevamos. El 14 de Agosto cuando tenemos el diagnóstico lo llevamos a Norauto, preguntamos por Jordi, resulta que no es el mismo chico del día 4 de Agosto, le explicamos todo, y nos dice que Norauto no abona la factura del diagnóstico de la casa oficial, que es de 101,73 euros, que quien nos lo dijo, le decimos que Jordi, y el responde que él es Jordi, encima otro compañero se hace pasar por él, si es que hay algún Jordi trabajando allí. Total, nos dijo que hablara con su jefe. Al cabo de un rato sale otro chico, dice ser el encargado, que no tenían constancia de todo eso, y que los mecánicos no son quien para decir que se abone un diagnóstico, pero que no hay ningún problema que pasemos por la oficina, al momento viene otro chico diciendo que no nos abonan nada, que él hace los diagnósticos y no recuerda haber hecho ninguno. A Jordi, le dijimos si nos podía hacer un presupuesto del cambio de filtros de partículas, que es el fallo que tiene el coche, y nos responde que no lo hacen, que la máquina está estropeada, lleva meses la máquina pedida, y que no arreglan estos filtros porque no todos los mecánicos saben hacerlo. Insistimos en cuánto cuesta más o menos, nos vacila y nos dice que 150 euros material y mano de obra, sabemos que vale mucho más, encima nos trata de tontos y se ríe de nosotros. Estamos indignados, nuestra confianza en Norauto está perdida. Vamos a ir al derecho del consumidor a dejar constancia.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Davinciviews
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Servicio cambio de aceite pastillas climatizados. Accesorios para el coche. Líquidos varios. Amables.
Latifa Rizki
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Rendez-vous nauroto pris 2 jours avant attente plus de 2h pour finalement me dire qu'l n ont pas.les pièces ....A fuir pas sérieux...peut-être n aime pas la clientèle française....
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Fernando Moriano
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta después de tenerme esperando más de tres horas para el cambio de ruedas que tenía encargadas y con la cita pedida me dicen que no las tienen.
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Cristian Garcia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le doy 1 estrella porque no puedo dar menos, he salido de allí ridiculizado, jamás me a pasado esto en ningún establecimiento. Me atendió un chico grandote, moreno con gafas. Fui para que me diera un presupuesto para cambiar los neumáticos delanteros de mi coche, decidí seguir con el presupuesto para delante y quería financiarlo, aló que su respuesta fue que no podía hacérmelo porque había mucha gente y que eso demoraba 30 min, y de forma chulesca me dijo que me pasara mañana a primera hora que no hay nadie, a lo que le respondí que me es imposible ya que trabajo y en pocos días me voy de viaje y me hacia falta hacerlo que si quería que me esperaba a que la cosa estuviera más tranquila de gente, y su respuesta nuevamente fue que no que tiene mucha gente en pocas palabras me estaba echando de allí y todo esto delante de la gente.( Jamás me a pasado esto en ningún sitio sino no deis esas facilidades de pago y como el caso esque ofrecéis ese servicio tengo mi derecho a que me lo hagáis ) Me he sentido ridiculizado delante de todo el mundo, no he puesto hoja de reclamaciones porque no merecía la pena seguir allí. Es vergonzoso el trato que recibí, jamás me he tenido que ir de un sitio por no querer hacerme una financiación y con esos tratos. Ojalá se de cuenta todo el.mundo y dejen de ir allí porque no son formas de tratar a las personas hay muchos sitios que te acogen encantadoramente y hacen lo que fuese por qué el cliente se quede. PORFAVOR NO VALLAIS ALLI
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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GUSTAVO ADOLFO TIJARO DIAZ
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, buenos precios pero para cambiar los dos neumáticos delanteros y alinear me tomó 4 horas
Jordi Esco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y la revisión correcta,hice la reserva por Internet y tuvieron problemas para validar la venta ,al final salió a mi favor y no pusieron ninguna pega.
Manuel Angel Rodríguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Stan Bor
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cambió y probar batería. Muy rapidito. Gracias Bilal
Jaume Turull Corbera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acogieron Muy bien y me solucionaran el problema myu bien
R. t
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Incapable de prendre en charge une recharge climatisation .
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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ALEX
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Mención especial a uno de sus mecánicos que llama Sergi por su trato y profesionalidad.
Mayte Bravo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días me hicieron una carga de aire, y tengo que felicitar a todo el equipo de Norauto, desde el personal de tienda, taller, precio, etc.... Muchas gracias a todos. Un gran trabajo
Adrian Tejero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Onan, Guille y Jorge por su gran servicio, muy contento ademas rápidos y eficaces, buen precio y una gran atención!
Anastasia Shapovalova
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Je suis cliente fidèle de Norauto depuis plus de 6 ans, d’abord en France, et maintenant en Espagne. Malheureusement, ma dernière visite à Norauto Blanes a été très décevante, au point que je ne suis pas certaine de vouloir y revenir. Je suis venue pour une prestation simple : le réglage des phares. Pourtant, j’ai dû attendre plus de 2 heures pour que ma voiture soit prête. Pendant ce temps, je suis revenue 2 fois au comptoir pour demander des nouvelles. À chaque fois, on m’a dit que ce n’était pas encore prêt. Le plus difficile a été le comportement d’un employé (je crois qu’il s’appelle Fran, Francisco?). Il a été très désagréable et agressif avec moi, sans raison. Il a refusé de me parler et m’a littéralement tourné le dos alors que j’essayais juste, poliment, de poser une question. J’ai fait de mon mieux pour me faire comprendre en espagnol, en utilisant même un Google traducteur, mais cela n’a rien changé. Il a continué à m’ignorer et à discuter avec d’autres clients, me laissant complètement désemparée. Je me suis sentie très mal à l’aise et humiliée, d’autant plus que je n’ai à aucun moment été impolie ou agressive. Heureusement, un autre employé (malheureusement je ne connais pas son nom) a fini par venir m’aider. Il m’a expliqué que ma voiture était déjà prête depuis un moment, il m’a rendu les clés et a été très aimable. Je le remercie sincèrement. Ce genre de comportement est totalement inacceptable dans un service client. Je ne comprends toujours pas ce que j’ai fait pour mériter un tel traitement, si ce n’est parler avec un accent étranger.
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Gemma Subirana
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muchos servicios ni los hacen. Falta de organización y coordinación
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Marc García Bueno
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui porque en mi taller de confianza me dijeron que no podrían arreglar un fallo del compresor del aire acondicionado. Les comento lo que me han dicho en el otro taller y que le echan un vistazo. Me dicen que me llaman para comentarme algo pero me llega el mensaje de recogida. Voy a buscar el coche y resulta que hay una obstrucción en el circuito del aire, que el compresor va perfectamente; pero allí no arreglan la obstrucción. Voy a otro taller y me dicen que el compresor está roto y que no hay obstrucción. Alguien miente; si dos talleres me dicen compresor, me fío más de ello. Además, te comentan que han hecho revisión completa de luces, neumáticos, etc. Tengo una luz de matrícula fundida desde hace un mes, pero en la revisión ha funcionado. A mi me sigue sin funcionar… Además, tienen una cola desmesurada y la persona que cobra hablando de temas privados con clientes y el resto esperando. Tiene que salir el que parece el encargado y te despacha de malas maneras, rápido y te da la factura pero no el ticket ni te dice si lo quieres. No volveré ni a este Norauto ni a otro.
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Alfonso Vacas
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella ya que no deja menos. Después de cambiar las 4 ruedas, con tan solo 100km y 4 errores en los sensores de las válvulas, su solución es: te devuelvo el dinero de las válvulas(resulta que ni las habían cobrado) y vete a la Renault a que te las pongan allí. No se puede dar un servicio en partes, si intuyes que tus válvulas no van a funcionar, has de informar y yo decido si trabajo con vosotros o no. No puedes esperar a ver que pasa. Descontrol total facturando, ni siquiera sabían que habían cobrado. En recepción la primera vez me dicen que será del aceite.....no se que ruedas llevan deposito de aceite. La segunda, quizás hayas pinchado y no te has dado cuenta..... Te sueles dar cuenta cuando lo haces, sobretodo porque las ruedas no tienen aire y la llanta toca el suelo. Mecánico a evitar totalmente.
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Cristina Noor
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, cambie los 4 neumáticos al día siguiente me salió un error de sensor de neumáticos he venido ya 2 veces y me han atendido fatal y de momento sin solución. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Javier Diaz Exposito
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, nada recomendable. Fuy a poner una carga de aire acondicionado y sali igual solo que con 105€ menos. Nadie superviso el trabajo y nadie me dijo nada de nada. Eso si te mandan un mensaje para que rellenes una encuesta de satisfaccion pero cuando ven que estas descontento tampoco te mandan esa encuesta. Total un desatre, no volvere mas y tampoco recomendare a nadie que vaya.
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Anthony ahietzel Pacheco Rodríguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Jordi excelente atención
RAUL MURAS
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Creo que les falta empatía y ganas de trabajar , a uno se le rompe la batería llega allí para que se la cambien, un trabajo de 4 minutos y me dicen que si no tengo hora nada ,que tienen 6 delante mía , es decir me voy por donde vengo , sin batería y espabílate , creo que no voy a ir más a esta empresa les falta mucho para ser un taller, antes llame según la publicidad que tienen que te cambian la batería en casa en menos de dos horas y me dicen hasta miércoles nada 5 días después de llamar sisi dos horas más 4 días , publicidad engañosa
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Melvin Bosman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Top service snel geholpen met een schroef in de band tijdens de vakantie
Todor Kolev
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡Servicio absolutamente pésimo en Nora Auto! Pedí online el Evo Rack module E20-126 CRUZ y después de dos semanas esperando lo recibí en Blanes: basura total — no tiene nada que ver con lo que pedí. ¡Faltan incluso las piezas básicas para el montaje! Solo me están pasando de un lado a otro y no hacen absolutamente nada para solucionar el problema. ¡NO LO RECOMIENDO PARA NADA!
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Miguel Contreras
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
20 minutos al teléfono esperando… habéis perdido un cliente🙏🏽
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sahara zabalbeascoa
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que me pasa y por supuesto la última. Muy descontenta.
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Gregorio Teruel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guille atento y amable Buen trabajo del taller
Yolanda Rodríguez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Revisión del coche, casi 200€, y qué hicieron? Porque a la semana el testigo del aceite decía que faltaba aceite. Creo que ni lo tocaron. No son mecánicos. Venden y cambian piezas.
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Andrés Garcia
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Han ido a peor en el último año. Ningún responsable supervisa el trabajo de los mecánicos que carecen de experiencia. Realicé un servicio de aceite y filtro de aceite, revisión de neumáticos, puesta a presión, y revisión de niveles de líquidos (refrigerante, limpiaparabrisas y liquido de frenos). Para empezar, el mecánico intenta coger el vehículo sin proteger el volante y el asiento. Al verme vuelve al taller a buscar los protectores. Luego, hizo el afloje/apriete del filtro del aceite con una llave inadecuada dejándome la tapa del filtro con marcas. Además rellenó aceite excesivamente el carter superando el limite máximo. Tampoco se comprobaron los niveles de los líquidos y la puesta a presión de los neumáticos fue incorrecta (me puso la misma presión delante y detrás). Todo esto lo puse en conocimiento del Servicio de Atención al cliente de Norauto. La respuesta de dicho servicio después de dos semanas es que vaya al centro Norauto Blanes a reclamar. Ante todo este despropósito he tenido que acudir a mi mecánico de confianza para evitar estropear el vehículo.
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Merce Baltrons
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
L M
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Noo!! Ésta vez nooo!! Mario, muy mal. Mucha sonrisa atendiendo, pero lo que hiciste ésta vez no se hace!! Si espero cola y me dices que me vas a dar tú el producto y después que pases de mi y tenga que venir tú compañero para atenderme.. Y no por una vez, si no tres!! Muy mal!! Cuando se va con la flota de vehículos a cambiar baterías buena atención, pero en una urgencia, con un vehículo parado y para un artículo me tengas esperando cola y por tres veces!! Y por hacerte caso, lo siento, pero ésta vez me enfadé y hay que ver lo malo también. Mañana te podré dar 5 pero hoy te mereces un suspenso y grande. Reitero, no fueron las formas y gracias a tú compañero que ya veía que algo iba mal.. HOY CERO!!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Felix Ruiz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, tenia hora de 9:30 a 11:30 y como me dijo la chica que me atendió por teléfono, he llegado a las 8:50 por si podían hacer el servicio solicitado de cambiar 2 ruedas y alinear dirección y terminar antes, y ya a las 12:00 he tenido que pedir que no hicieran alineado por que no daba tiempo.... ya que tenía que ir a trabajar....para acabar saliendo a las 12:30 , 1 hora tarde y sin completar el servicio.... casi 4 horas y ni han hecho lo que debían, solo ves a los operarios dar vueltas pero poco trabajar... NO VUELVO NI LOCO....
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tete garcia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
ME DEJAN TIRADO, me Voi de vacaciones con mi moto, pido ruedas por teléfono con una operadora (resulta que esta en valencia) incompetente en el sector, al final tube que darle yo su propia referencia de los neumáticos en su web. Me da cita en la Norauto de Blanes para dos semanas más tarde, llegó a Norauto el día y a la hora indicada, y el amable recepcionista me comunica que en esa estación no tienen ni mecánico, ni ruedas de moto, ni máquina... Resultado: me Voi de vacaciones con ruedas viejas y duras. Nunca más aquí.
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Ismael Valenciano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida. Necesitaba hacer una carga de aire acondicionado y, a pesar de tener la agenda apretada, me hicieron hueco rápidamente. Se agradece muchísimo esa flexibilidad, sobre todo en pleno verano.
Kalindi
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Had a good experience here previously with a gasoline car, but don’t waste your time going here with a Tesla. On top of that, after handing the keys at the scheduled time (I had made an appointment already a week before). I had to wait for 45 minutes before they even started attempting the maintenance of the car.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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jaume fontis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
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JeSSyAnge
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No les pongo un 0 porque no me deja. Pedimos unos neumáticos por la web,la cual nos pone stock y nos deja hacer el pago. Pedimos que nos lo cambien en Blanes. Llegamos el viernes y despues de estar 1 hora alli el coche,nos dicen que no tienen los neumáticos y que les tienen que llegar. Primero el sabado,luego el lunes...cual es la sorpresa? Que por seguridad llamamos el lunes antes de ir y resulta que ahora estan descatalogados. Ni llaman,ni avisan. Nada. Si no llegamos a llamar nosotros volvemos a dar el viaje a lo tonto. Encima llamas atencion al cliente y te van dando vueltas hasta q al final si hemos cogido un chico agradable que nos ha hecho la devolución del dinero. Servicio pésimo. Tendreis los neumáticos mas baratos,pero el servicio y atencion al cliente deja mucho que desear. Y hablo de NORAUTO en general. Suerte que hay talleres que si cumplen y mañana los tenemos colocados.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Alejandro RM
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Preguntar por un permutado de ruedas con 2 elevadores libres y que me digan que no hay hueco, vergonzoso servicio de atención al cliente, formas y etcétera... Un cambio de ruedas son 10 minutos si llega con buenas herramientas como ellos tienen. Sois unos sinvergüenzas. Igual que los de al lao los de Euromasters... Que pocas ganas de trabajar tienen.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Marc Cárdenaa
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una factura de 800 que se convierte en 910€, 20 dias de espera, para colmo por cambiar el embrague te reseteen la radio, segun ellos no hemos tocado nada, arrogancia y impunidad siempre. Te envian a sus amiguetes de Cartronic y te dicen que son 30€. Cara al publico un cero a la izquierda. Entiendo que a recursos humanos le llegaran muy pocos curriculums. En definitiva un taller que en otro sitio o en otra epoca estaria en quiebra.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Nature
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La semana pasada fui a la oficina. La web no funcionaba para reservar un cambio ruedas y no aceptaba los codigos de descuento. Entonces llamè a Norauto por telefono, me dijeron que no podian aplicar los descuento y me dijeron que me lo aplicarian en la oficina. En la oficina encontrè mucha confusion, no aceptaron los codigos de descuento y se olvidaron de devolverme dos ruedas. Asì que no estoy contento, sobretodo con la web y el servicio telefonico de Norauto
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Cesar Calvo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Norauto Blanes quiere agradecerte sinceramente por tu valoración. Esperamos verte pronto en nuestro centro. Todo el equipo de Norauto te desea un buen día.
Petru Boby
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Mi satisfacción con Norauto fue MUY MUY MALA. He dejado el coche alli en buen estado y tras terminar los areglos me lo entregaron, mi sorpresa fue en subir para salir ya no podia arrancar porque me han roto el contacto,en este modelo se ttiene que introducir la llave dentro del contacto.He ido para hablar con el jefe del taller han llamado al chico que lo ha metido dentro ha dicho que era todo en regla con el contacto en sacar el coche lo ha sacado otro chico supuestamente el que ha roto el contaco,han reconocido en aquel momento pero me han dicho que la solucion es que vuelvo lunes 'hoy tarde' que sera el encargado grande y me dara una solución. Mi sorpresa fue que hoy ni el jefe del sábado ni el de hoy no har reconocido nada. Ahora el maron del contacto me lo como yo no????? Otra cosa es que he pagado ruedas,echilibrado,montaje y alineación,lo de alineación no se ha hecho nada,en decirle que no han hecho nada me han regañado que de donde se que no soy mecanico. Tengo fotos que demuestran que no han tocado nada. Mañana ire para pedir la oja de reclamación.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Marc Doumont
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Une honte le 26 du 6 j ai pris rdv pour changer mes plaquettes arrière sur un bmwx2 5heures c'est le temps qu'il a fallu pour avoir ma voiture de retour après avoir déréglé tous mon ordinateur de bord la voiture est au moins rester 3 heures sur le pont sans que personne ne l'a regarde j ai eu droit à toute les excuses possible jamais les même je crois que leurs mécano sont des apprenti macon en tout cas n oublié pas qu il y a un midas derrière le coin
Mari Limonche
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de pedir cita con más de un mes y medio de antelación y dejar el coche más de 4 horas nos llaman y nos comunican Quel kit recibido no es correcto, vuelve a esperar a que monten el coche, exigimos una explicación y sale un tío que parecía que estaba medio fumado y riéndose en nuestra cara. Después de todo eso pedimos hoja se reclamaciones, nos la dan y ok. Nos dicen que a partir de las 15.30 del 1 de julio,día referente nos llaman, hoy día 3 de julio aún esperando la llamada.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Blanes
Carlos Soti delgado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos de tienda super amables! Tube un problema con un producto que escogí por equivocación y me lo solucionaron todo sin problema alguno! Son unos maquinaaas!!
S MO
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Solamente he ido una vez y de momento me lo solucionaron a buen precio y no tengo queja. Pero para pedir cita por teléfono me he tirado 15minutos a la espera y todavía no he conseguido concertarla. Pésimo.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Daniel Dorca Pareja
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Según factura, cargan de gas R134a y me lo cobran, pero sorpresa! No lo han hecho. Mi coche lleva el gas R1234yf... Una estafa en toda regla. Han llevado todos mis coches desde el año 2000... Una decepción. Aún espero explicación desde atención al cliente de mi reclamación.
Алла Каменькова
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Отменили ситу не предупреждаю. Очень разочарованы!!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Lid84pc
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiència malisima, para colocar una bola para remolque nos han cambiafo hsta tres veces la fecha, la primera no llego la pieza, la segunda no habia mecanico para colocarla y la tercera directamente la hemos anulado nosotros por la poca seriedad y compromiso demostrado. Me fastidiaron la salida en caravana en mi festivo local, en san juan y ahora para las vacaciones de verano me daban fecha para mas tarde. Doy una estrella porque no puedo dejarlo a cero
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
VANESSA BAYONA PADILLA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien la atención muy buena
Srmed kashmoula
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
They made me wait for 2 hours and then they said we dont have the tire , after i told them to check the tire 3 times , unprofessional the lady there doesnt know how to work and also rude .
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Good afternoon, we regret your negative experience at Norauto Blanes. We would like you to send us the details of what happened to mvalentin@norauto.es. We look forward to hearing from you. Best regards, Norauto team.
Estefania Martin Sabio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, personal muy agradable!
Vas Rock
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
En taller trabajan muchos jóvenes, y creo que no tienen mucha experiencia, pienso que van "sacando faena" y no siempre sale bien.. He visto uno, hechar adblue al deposito de un seat hasta que salía por la borda....y que ha hecho este chico? Pues como si nada, cierra el tapón y se va. No ha limpiado nada. Un simple cambio de neumáticos me ha salido en daño del disco + volante rallado. Esto si, me ha n arreglado lo del volante (despuésde 1,5 mes de llamadas, venir al centro, queja oficial a Norauto central). La verdad, es que no me esperaba nada igual, se que me van a contestar que lo lamentan y tal...pero creo que tienen que hablar con el personal para que preste mas cuidado a los coches.. Es una crítica constructiva y si pueden, tomen medidas para mejorar por favor. El trato de Manu y Jordi ha sido bueno.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Roger
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Desde Norauto agradecemos tu valoración. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos darte la bienvenida pronto en nuestro centro o taller. Todo el equipo Norauto Blanes.
Alberto Vega PAZ
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Cambie la batería a un Peugeot rcz, y me lo hicieron con todas las garantías, y muy rápido quedé encantado con el servicio, volvere sin ninguna duda.acabo de comprar otra batería y un baúl se que tenéis mucho trabajo gracias A DIOS HOY MONTO EL BAUL ESPERO QUE SEA FACIL DE MONTAR Y ME DE UN BUEN SERVICIO. YA PROBE VUESTROS NEUMATICOS Y LOS SEGUIRE MONTANDO, EL MUNDO DE LA AUTOMOCION LO CONOZCO PERFECTAMENTE...... Y VOSOTROS A MI TAMBIEN.
hans langhenkel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
For the second time in a short time, great and fast service from Norauto in Blanes! A few weeks ago we had a flat tire with our car, after we called Norauto we were able to go straight away even though it was busy. Within an hour the repair was well fixed. Last weekend the car did not want to start on Saturday night. Racc came to our house, the mechanic diagnosed that the battery was broken. He called Norauto Blanes, they did not have the correct battery in stock. But after a brief consultation we were able to go to Girona the same evening. There, with about an hour, a new battery was installed. Perfectly solved by Norauto with the help of Racc autoservice!!! A good address with fine service.
Leonardo Rangel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor hector excelente servicio Gracias.
david balada
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Encarna Mancebo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es de los mejores talleres a los que he ido. Todo bien detallado y empleados muy empáticos y agradables. ¡Volveré siempre! e invito a que lo hagais. Si los talleres tienen más o menos los mismos precios, por lo menos la diferencia es el componente humano . Gracias
anouar Hayoun
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala servicio tenéis no vale llego antes de la cita por 30 min y paso 1 h perdedo me tempo en la cola sperando alfenal no me cabiaron nada sin vergüenza nonca jamás vesto esto por me veda
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Carla Cannata Sabariego
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención con el trabajador Guille de la tienda Norauto (Blanes) Es un profesional, siempre que voy me aconseja lo mejor para mis vehículos.
Antoni Creixell
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cap problema Tot molt bé.La Paula super.
Mhamed Serhane
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
J’ai été très satisfaite du service rendu et de la rapidité de la personne qui m’a prise en charge pour l’intervention, rien à dire de ce côté-là. En revanche, une fois arrivée en caisse pour régler, c’était une toute autre histoire. Le caissier a pris plus de 30 minutes avec le client juste avant moi, sans aucune urgence ni efficacité. Il prenait tout son temps, comme si personne d’autre n’attendait. Résultat : une file d’attente qui s’allongeait, et moi qui ai dû patienter inutilement alors que j’étais là uniquement pour régler une prestation déjà effectuée. Ce n’est pas normal qu’un simple paiement prenne autant de temps. C’est clairement au niveau de la caisse que ça coince, et ce manque de réactivité est inacceptable. Cela gâche complètement l’expérience client, surtout après un service rapide à la base.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Robert Marian
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Norauto Blanes quiere agradecerte sinceramente por tu valoración. Esperamos verte pronto en nuestro centro. Todo el equipo de Norauto te desea un buen día.
Jaouad Atmane
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo todo muy bien!!!!
Pere Camos Miquel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Jos Campo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dinsdag afspraak gemaakt voor donderdag 8u. Ik kom daar toe, ik stond niet in hun planning, nieuwe planning om 10u en ze zijn naar mijn mobilhome / camionet komen kijken op de parking. 11.30u bericht dat hij klaar staat, kom ik op de parking en mijn camionette staat op de zelfde plaats, ze hadden er niet aan gewerkt omdat hij zogezegd te hoog was, ook al zijn ze om 8.30u naar de wagen komen kijken. In feite is 1 ster nog te veel, het is een schande zo met te mensen hun voeten te spelen. Geen respect voor buitenlanders 🤮
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Luis Utset
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico aagonzalez@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
Amaia Lekuona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable y efectiva. Muy contenta con el servicio y la rapidez.
su mar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica asistencia y recomendaciones al comprar productos para mi coche Me atendio Paula Exelente vendedora smable segura y no duda en ayudar Le doy un 10 como vendedora
Sergio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Trinidad Rama Garcia
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me arreglásteis un pinchazo y ese mismo dia perdí el tapacubos x vuestra culpa. No hace ni un año y ayer no pasé la ITV d lo mal alineadas que me dejásteis las ruedas, no tenía apenas dibujo en ellas. GRACIAS X NADA!!! No pienso volver NUNCA MÁS
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Blanes
Juan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y buen trato un. 10
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto Juan. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo Norauto Blanes
JHORBIS PERDOMO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a cambiar la batería de mi coche y me ha atendido Héctor Mujica, excelente atención por su parte!
pascale bony
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedí hora hace una semana para un cambio de aceite insistiendo que el día el concreto, tenía que estar a las 13h en Tordera y lo tomara en consideración. Hoy dejé muy puntualmente el coche antes de las 11h30, volví a insistir en lo mismo… misma respuesta: ningún problema “de sobras lo tiene en una hora.” A las 12h30 voy a hacer cola para que me informen, esta es otra… y sorpresa: me contestan que no lo he entendido bien (o sea que ES MI CULPA?) que este servicio es mucho más largo… y al final es que ni habían empezado mi coche. NI SIQUIERA TUVIERON LA EDUCACIÓN DE INFORMARME. No volveré en mi vida. Cómo confiar un Coche caro y nuevo a gente tan patatera por favor!!?? LAMENTABLE.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Blanes
Luis Trigo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto, buenos profesionales. Encontré un lector de OBD que en otros sitios no lo tenían.
Sandro Fernández
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, tienen a 4 aprendices de ayudantes de mecánica que no saben cambiar ni unas pastillas de freno, después de llevar el coche 2 veces continúan mal las pastillas.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, Manuel Valentin. ( jefe tienda)
Fefi Luque
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Luis Manuel Navacerrada García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato 100 por parte de Paula, Mar, Gerard, Frank y Héctor muy profesional, con mucha amabilidad, educación y simpatía.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto Blanes Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Blanes
gerard morel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En pensant que mes plaquettes de freins étaient usées sur ma clio rs en cause un bruit de ferraille et après avoir pris contact avec le chef d atelier qui nous à dirigé vers Julie une française extraordinaire, pleine de compétences et d amabilité, nous sommes parties serain quand elle nous a traduit le diagnostic de son chef d atelier ,en fait résultat: des cristaux c étaient formés sur les plaquettes....Conclusion, merci mille fois à cette Julie rencontrer ce jour et toutes sont équipes.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Gérard, MERCI pour votre commentaire et votre sympathie!!! J'espère que vous avez fait un bon voyage retour, sans incident majeur. Je suis à votre disposition à chaque fois que vous passez par Blanes et ses alentours. À très bientôt! Julie, Directrice de Centre Norauto Blanes
Elena Ilina
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche a Norauto para cambiar las pastillas de freno, y desde entonces empezó a hacer un ruido extraño cada vez que frenaba. Volví al taller para que revisaran el problema, pero tras supuestamente "arreglarlo", el sonido persiste. No me dieron una solución clara ni definitiva. Muy decepcionado con el servicio. No lo recomiendo si buscas un trabajo bien hecho a la primera.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
RUBEN GARCIA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipo espectacular y El coordinador Jordi es un espectáculo como profesional y como persona, lo recomiendo al 100% como gran equipo que son y sobre todo quien dirige que es Jordi, gracias
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto aBlanes ,Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Blanes
Antonio Rico Ortiz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El día 17, sábado, deje el coche al medio día, por un pinchazo, llevé el coche para ver si era posible reparar o cambiar la rueda. Por la hora, la chica que me atendió me dijo que ya no podían hacerlo el mismo día y que además, se tenia que pedir el modelo de rueda al proveedor, ya que no disponían de el en ese momento. Tras consultar el plazo de entrega, me dieron hora para el miércoles siguiente, día 21 a las 17:00. Dicho día, tras llamar para confirmar sobre las 12:15, que el coche estaría listo para la hora acordada, me dicen que no ha llegado la rueda de recambio y que llame de nuevo más tarde, sobre las 15:00. En la segunda llama, no supieron confirmarme si había llegado el recambio, pero que si tenia hora a las 17:00, que fuera, que el coche estaría, les avisé que venia expresamente de BARCELONA. Al llegar me informan que la rueda esta pedida para el 11 del Junio y que antes no tendrán el coche listo, ¡casi un mes después de dejarlo el primer día con cierta urgencia! Después de hablar con la dependienta, me enseño que ya en la mañana les indicaba su sistema que la rueda no estaría para el día indicado. Al insistir de la urgencia por la necesidad de tener el vehículo, me dice que pueden conseguir una para el viernes 23 y que vuelva a última hora a recoger el coche. Al recoger el coche, reclamo la llanta y no me la entregan porque dicen haberla tirado. Un desastre de asistencia, coordinación y servicio cara al publico. No volveré jamás y no recomiendo sus servicios, especialmente en caso de urgencia.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes mandarnos un correo a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Blanes
Laia GE
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Beatriz Lahora
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema de ruedas que ya se dio las medidas y precio por teléfono. Y resulta que cuando fui a Norauto las medidas que di no eran correctas y me lo solucionaron al instante ya que las ruedas que necesitaba mi coche eran más caras y fueron muy amables manteniéndome el precio inicial. Un servicio 10 por parte de todos y en especial a Jordi.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto Blanes.Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Blanes
Joan Barrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ràpida i perfectoo
Salinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor la atención, ha sido un servicio rápido y eficiente. Gracias a Guillermo nos ha solucionado todas nuestras dudas. Cumple lo que promete!
Romaysa Benzaroual
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a mirar si tenían llantas o pedirla si no había y cambiar la rueda. Paula, nos atendió bastante borde y a demás nos dijo que ahora volvía y que nos iba a pedir una, después de MEDIA HORAAAA, porque un compañero vio que aún esperábamos se lo comenta y ella nos envía a otra persona sin dirigirnos la palabra ni nada. Vamos esta chica no tendría que estar a atención al cliente, y si no sabe hacer algo no pasa nada, se informa al cliente y no se le hace esperar media hora mientras habla con su compañero y encima la podíamos escuchar de “no quiero hacerlo” …. Pero servicio de mi vida. El otro chico fue muy amable y nos explicó que no tenían el proveedor con nuestro problema. Que no pasa nada, pero el almenos nos informó en vez de DESAPRECER.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes,Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, Manuel Valentin (Jefe de tienda)
David Mota
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desastre de principio a fin. Voy al taller para un cambio de fuelles porque estaban deteriorados y para revisar ya de paso el testigo que se me encendía de los frenos. Me dicen que me cobran 50€ para hacer un diagnostico y revisión de todo para poder pasarme presupuesto y que esos 50€ me los descuentan después si acepto el presupuesto (hasta aquí todo bien). Después de la revisión me presupuestan cambio de fuelles, cambio de pastillas y discos de freno de delante y de atrás + alineación ruedas, total 550€. Acepto el presupuesto y pido cita para que me hagan todo. Cuando voy a buscar la furgoneta y me agacho para revisar los nuevos fuelles cambiados veo que no los han cambiado. Voy a que me den una explicación y resulta que al ser la furgoneta L2 H2 (muy grande para ellos, que de sobrás desde un principio ya sabían como era) no les entra en el taller para hacer un simple cambio de fuelles, total que no los cambian, solo cambian pastillas y discos de delante y además los de atrás tampoco los cambian después de presupuestarme y decirme que los frenos de atrás también se tenían que cambiar y ahora resulta que me dicen están al 70% de vida. Perdida de tiempo y dinero total. Si no pueden hacerlo que me avisen desde un principio en el supuesto diagnostico o incluso antes y no me hagan perder el tiempo. Encima ninguna solución al respecto y ahora a buscar otro mecánico que si haga el trabajo como corresponde y a pagar otra vez porque los de taller son unos incompetentes y no hacen su trabajo.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Blanes
Toni
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que no sea posible poner 0 estrellas. Mi experiencia en NORAUTO BLANES ha sido más que penosa y a demás por triplicado, si si, no tuve suficiente con una y volví dos más para que me remataran. La PRIMERA, tras una revisión y cambio de aceite rutinario, me dejaron el fistro de gasoil suelto. Resultado vehículo fuera de servicio a dos días de viaje. LA SEGUNDA, Programo y prepago parte proporcional de la instalaccion de bola de remolque (previo entrega de documentación) me dan cita dejo el vehículo y a las pocas horas me llaman que no pueden hacer ese trabajo en mi vehículo. LA TERCERA, les compro unos neumáticos y después de días de espera llamo y me dicen que ya los tienen, pero se les había pasado avisarme, Me dan hora voy a montarlos y me dicen que no me los montan porque las llantas no las he comprado hay(pues como la mayoría que les compra neumáticos) pues me las montan no sin discutir y 30 KM después casi pierdo las 2 delanteras! Todas las tuercas flojas! Según ellos no es su problema, me las apretaron en la Fiat y hasta hoy casi dos años después. En fin pero imposible. No califique en su día no se porque. Si no mejoran, o acaban ellos o acabarán con alguien!!
Elisabeth Cabuchola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
BEA LOPEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, tanto en trato por telefono como la chica de la recepción en tienda. Atentos y eficientes con la información. Sistema moderno en la info de estado de tu taller en el vehículo. Ademas aviso rápido de que ya puedes recoger tu vehículo. Totalmente recomendable!
Maria Alvarez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. Llevo a cambiar rueda por pinchazo (clavo) que según ellos no se puede reparar con mecha/parche, y recalco al entregar llaves: "tenéis claro qué rueda es? Porque la última vez que vine me cambiasteis por error vuestro la que no era". Entiendo un error humano. A lo que me contestan que sí, que está todo apuntado. Voy a recoger el coche y resulta que me habían vuelto a cambiar la que no era. Respuesta del establecimiento: "te hemos cambiado esa porque era la que tenías más gastada, a pesar de que la ficha especificaba que era la otra". Así, por la cara, sin ni siquiera llamar para consultar ni disculparse por la cagada, y por supuesto cobrando el servicio (que no pedí) antes de entrega de automóvil. Me apañan la rueda que era con "mecha", a pesar de que supuestamente no se podía hacer. Personal totalmente inexperto sin supervisión. No se trata de errores humanos ya, sino de incompetencia profesional.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Pere Comas1
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta.
PEP NADAL VILÁ
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche y pague 300 € y luego me costo el doble un servicio nefasto
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Fran O
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
jennifer 11
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Gracias a NORAUTO BLANES, me he quedado sin coche.. Después de mi última experiencia ¡porque no pienso volver MAS! fui para la revisión y me cobraron carísimo (400€), no solo eso.. al salir mi coche a penas tiraba, me marcaba fallo, lo vuelvo a llevar y la solución que me dan es quitar el fallo de la pantalla, me comentan que es un fallo por viejo y que por eso no me va a dejar tirada el coche.. pues mentira, dejó de funcionar, no me arrancaba de ninguna de las maneras..
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, Manuel Valentin (Jefe de Tienda.)
Rafa Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad fui sin saber donde iba y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Me dieron toda la información que necesite, me buscó una hora rápida y el tiempo fue realmente corto. Muy agradables las dos chicas que me atendieron al principio y a la salida. Así siempre se vuelve
Jaume Alimany
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
El trato en general es bueno pero el servicio no es eficiente en absoluto. Desidia, dispersión y muuucha lentitud.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Blanes
Lorenzo Manjon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent l'atenció de Adela (noia alta cabell pèl-roig) em va atendre molt bé, amb bons consells. Guille a la caixa, va ser molt amable i atent.
Marce Rodriguez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta, no vendré más. Vine a las 9 de la mañana, me Dan cita para las 11 y media. Dejo el coche a las 11.30 y a las 13:30 pregunto porque tarda tanto y me dicen que aún no lo han metido al taller. Me parece poca seriedad.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Francisco Assis Silva
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche porque se encendió la luz de taller y perdía potencia. Media hora después, al llegar a casa, me envían un mensaje diciendo que el coche ya estaba listo. Los llamo y no me dan detalles. Al volver, me cobran 35 € y me dicen que el problema está en la caja de cambios, pero que no pueden arreglarlo y que debo llevarlo a un taller oficial. Fui a otro taller cercano y resulta que solo era la entrada de aire desregulada. Lo ajustaron y el coche quedó perfecto.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
GS Cheema
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola tengo un pedido internet 06062847 como yo busco Blanes sin mi purgenta canslar diho no aqui mejor comprar aqui y otro cita con internet sin Iva pedido 06057802 tengo cita 12:00 y 13:00 como yo espera 5 hora casi 17:00 purgenta porque no mi coche aire acondicionado gas yo diho yo espera aqui 5 hora eset un endedo poco toca mi coche diho nose poido y como yo tallies Barcelona gas aire acondicionado y functiona perfecto Blanes todo no un persona con Gaga tarbaja con caja muy mal antes yo cada ano tarbaja mi coche Norauto Blanes y aura no muy mal Blanes Norauto
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo Manuel Valentin (Jefe de Tienda)
J R C
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficiencia. Buen trato
Omar Marí
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces, Fran hoy dia 28 de noviembre 2024 se han portado super bien, aclarando mis dudas y ayudandome en todo. Un 10/10 Cambio de aceite + comprar extras.
Rafel Torelló
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Javier Sanchez Perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a cambiar matricula y neumáticos y lo han hecho muy rapido pese a que tenían bastante gente . Personal muy amable y cerca o
Joaquin Bosch
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el trato recibido ,me dejaron probar el producto en concreto una lona para coche si se ajustaba bien a mi vehículo en el parking sin haberlo pagado , eso sí me pidieron el DNI recomendable 100% procurar ir a primeras horas para evitar colas
Luciano Pace
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
javi garcia
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado. Esta mñn no me arrancaba el coche he desmontado la batería y cuando voy a cambiarla , ya que está en garantía me dicen que tengo que llevar el coche . Difícil si no arranca. Entonces me han hecho comprar una . Luego traenos el coche y te abonamos el dinero.Despues de mirarlo en taller pasar por 3 dependientes y perder un buen rato me dicen que carga 14Amp y que no entra en garantía porque carga de más. Menudos sinvergüenzas y estando allí e visto varias quejas de otros clientes. No se cómo se ganan la vida siendo tan estafadores
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Raquel Rodríguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servei súper atent i molt professional. Tornarem
Dani Rg
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te rompen un tornillo de la rueda con la pistola de impacto y es culpa tuya. Asi que lo pagas tú.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico dir0348@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Joaquim Burcet Norton
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Desde Norauto agradecemos tu valoración. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos darte la bienvenida pronto en nuestro centro o taller. Todo el equipo Norauto Blanes.
Xavi Pacho
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos por el trato excepcional de Paula
José Gabriel Hernández López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos tanto la dependienta como el mecanico q me ha dado las explicaciones con detalle de lo q me han hecho
abdel ben
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, buen trabajo, precio regular
Marc Ribas
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Valores el teu temps i que et tractin amb respecte? No portis el cotxe aquí. El divendres 18/04 vaig PAGAR el canvi de 2 neumàtics i agafar cita a les 10.00 del dissabte 19/04. Entrega prevista a les 11.00, tal com s'indica al correu de reserva. Vaig deixar el cotxe a les 10.00 sense incidències. A les 12.00 (amb més d'una hora de marge sobre l'hora prevista) vaig anar a recollir el cotxe. El vaig veure al parking amb les rodes velles, no l'havien tocat, ningú m'havia ni trucat ni enviat cam missatge. A les 12.00 entro i li comento a un noi que veig que no han canviat les rodes, demanant-li si hi havia algún problema i si em podien indicar quan em donarien el cotxe. Em diu que ho miren. A les 12.20 no m'han dit res i torno a reclamar informació. En aquest moment em diuen que: "Cuando el coche esté te lo daremos y aquí no hay ningún problema." "Hay mucha gente y hay que tener paciencia". "Hoy hemos tenido varias urgencias". El to és altiu i en cap moment es reconeix que han comés un error ni em diuen què estan fent amb el cotxe ni quan me l'entregaran. A les 12.30 torno a reclamar informació, ja que no m'han dit nitan sols si han començat amb el servei o no ni quan em donaran el cotxe. Em diu el senyor: "Ahora se lo entregamos...". A les 12.50, sense haver rebut cap més info, torno a preguntar. En aquest moment rebo comentaris absolutament fora de lloc: "el 99% de los clientes están contentos, solo en 1% no. Te ha tocado en 1%". "Si te sigues quejando voy a llamar a los Mossos". En cap moment l'equip de Norauto es va disculpar pel retard, tampoc van mostrar ni un bri d'empatia, mai van reconèixer que haver-se equivocat. Tampoc van donar cap mena d'informació de com estaven procedint. Actitud altiva i xulesca, incloses amenaces de trucar als Mossos. Em van tractar com a un objecte molest. A les 13.00 m'entreguen les claus. Surto a buscar el cotxe i em trobo un noi del taller mirant-lo. Tinc una breu conversa amb ell on em demana disculpes i m'explica la descoordinació que han tingut. Li dic que ok, que tots ens equivoquem, però que el tracte ha estat indigne. Entro al cotxe i veig que el senyor de la botiga suet correns i ve cap a mi. Per sort, abans que arribi, arranco el cotxe i marxo d'allà, fins mai més. Hi ha molts altres llocs on canviar rodes i fer canvis d'oli. No ho dubteu, aquí no és.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto
Moha Lakhloufi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficaces. Manuel un profesional 🔝
Sara Cachón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un pinchazo antes de salir de viaje. Aún con mucho lío, nos atendieron al momento, muy amables y eficientes
jacinto ortega
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amables y serviciales perfecto
Roser Veciana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals y rapids.
Alberto Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en solucionar los problemas
Carlos Mariscal Muñoz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esperiencia nefasta.soy cliente hace años pero cada vez peor.compre una moto electrica ha ce un mes y ya no tengo ni moto ni dinero y no tienen ni idea lo q pasa y sin saber cuando me lo solucionaran.te venden un producto y no saben cómo funcionan.pongo una estrella por q no se puede poner menos
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo Manuel Valentin. (Jefe de tienda.)
Silvia Teixido
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Manuel Lara Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, eficaces y muy profesionales, desde la atención en el mostrador, hasta el trato con el taller.
Jaime
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido por un pinchazo en una rueda al las 14.15h le comento si pueden arreglar y me dicen que hasta las 19.h no pueden le comento que soy taxista y estoy trabajando. Les ha dado exactamente igual. Gracias por la atención pero no les aconsejo que vayan.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo,
Oleksandr Kovalchuk
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Khalid BCL
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Yo aconsejaría ir solo por la tienda porque el servicio del taller no es acorde al precio que te cobran.
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Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, Manuel Valentin (Jefe tienda)
Juan Anuch
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Miguel Angel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo hecho por profesionales. Así da gusto tener un buen servicio. Un cambio de gomas de palieres rotas y ha quedado como nuevo. Todo limpio y alineado de 4 ruedas perfecto.
Sergio Escobar
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Un poco de desorden pero bien
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, Manuel valentin (Jefe de Tienda)
Nicolas Berrutti
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré dos neumáticos Hankook Ventus Prime 4, teniendo en cuenta el mercado actual. ¡Muy buena relación calidad-precio! Y gracias, Guille, por tu ayuda y asesoramiento, se nota tu profesionalismo. ¡Todo un placer
Sergio Lopez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenía hora programada a las 9 de la mañana para el cambio de una batería. Mi sorpresa es que pasadas casi 2h no habían ni siquiera cogido mi vehículo ni me habían informado. Hasta que no volví no me cogieron el coche. Total algo que iba a ser menos de 1h resultó finalizar casi a las 12 del mediodía. Para colmo cuando recogí el vehículo ni siquiera me habían colocado las tapas de las baterías que dejaron en el interior del vehículo.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, Manuel Valentin. (Jefe de tienda)
M. García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia en Norauto Blanes. Desde el primer momento, el personal fue muy atento y profesional, resolviendo todas mis dudas con amabilidad. Llevé mi coche y todo el proceso fue rápido y eficiente. Además, los precios son competitivos y ofrecen una buena variedad de productos para el mantenimiento del vehículo. Sin duda, volveré cuando necesite cualquier otro servicio.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Gracias por tu comentario! Vuelve cuando quieras.
Jaume Raventos Ferrer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, buen trabajo con un tiempo rápido y el precio normal a lo que es el trabajo y con un presupuesto ajustado a la realidad. Muy bien.
SGG
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He dejado el coche esta mañana para hacer algunas reparaciones y ha ido todo genial ! Muy amables , servicio rápido y resolutivo ! He hablado con vari@s trabajador@s y super simpáticos !!! Ahora solo espero que lo hecho en el coche dure ! Jajajaj Gracias por vuestra atención !
David Martín Leal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Allan Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 100
Francisco Saez carrillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Carlos Sastre
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Señores cada vez peor....es increíble. Primero se equivocan en lo que tienen que cambiar. Venga pierde otro día de trabajo. Y luego me ponen a un niño como los muchos que tienen que o están en colegio o aprendieron por YouTube, y no sabe ni alinear jna dirección. Tube que pagar 60 euros en un taller. No lleven los coches el personal no es profesional .
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, Manuel Valentin ( Jefe tienda Norauto)
Juan Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller!!!! Fui a preguntar por un equipo de música y a parte de hacerme un gran descuento me lo instalaron al momento,muy contenta con todo el equipo, muy amables y competitivos. Lo recomiendo al 200%
Santi Urquizu
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo Manuel Valentin (Jefe de Tienda)
María Collado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jordi coordinador de taller me ayudado ami problema con el coche!,muchas gracias
Ayoub El Morabit
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y atencion al cliente super bien!!! 100% recomendado😆😁
Fernando Recanzone
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
REALICE UN CAMBIO DE ACEITE Y FILTRO Y ME OFRECIERON REALIZARLE AL COCHE UNA DESCARBONIZACION, POR SUERTE ME QUEDE EN EL PARKING PARA VER COMO HACIAN EL SERVICIO Y ME DI CUENTA QUE APARCARON MI COCHE Y NO SE REALIZO LA DESCARBONIZACION Y ME LA QUISIERON COBRAR. IR CON CUIDADO QUEDAROS EN EL PARKING Y VIGILAR QUE HAGAN LAS COSAS POR LAS QUE PAGAIS.
carlos manuel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
oscar ayala
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos muchísimo la atencion de oficina y de los mecanicos que ayudaron cuando mas lo necesitamos gracias por ayudar a la gente recomendable 💯 por 💯 tambien al responsable de Norauto en Blanes gracias
KERR FOOD
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Be careful with them, they tried to sell me two sets of brake pads instead of one. They don't take good care of their work.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
Antonio Arenas Peco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
xavi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bateria con descuento
Ivanacn
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio !!! Muy buena atención al cliente !!! Gracias!!!
Toni Navarro Caceres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable!!! Gracias al sr. Jordi me que ayudo con mi problema en el coche..... Y se a implicado en buscarme una solución.
inetalvarez Álvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia
Susana Fernandez Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Oleksiy Koryeshkov
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
alex viera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Lucie Vec
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Geniales, rápidos y eficientes. Bravo, me habéis dejado el coche como nuevo.
Arabi Jaiteh
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Inma Navarrete
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero mucho tiempo de espera.
Júlia Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jon ha sido un encanto. Veníamos a por una batería y ha sido súper atento. Muchas gracias!
Patricia San José Martín
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Fran y Luis ya que estuve esperando dos horas para cambiar el limpiaparabrisas y ellos al fin me atendieron bien y me hicieron un descuento por las molestias ocasionadas
Antonio Gimenez Manrrique
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal bueno,servicio perfecto. Muchas gracias al señor Jordi
Octavio Duran
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se si tengo mala suerte , pero ya es la segunda vez que voy a un Noroauto y sigo muy desilusionado, el personal de la tienda, si no eres conocido te quedas al final de la cola , y la mujer que me atendió, no tiene ni idea de lo vende, no puede asesorarte, y para rematar un litro de aceite para dirección, lo tienen casi 16€ y luego lo compré en la gasolinera a 8,50€ , sus productos son muy caros. No lo recomiendo, dejelon como última opción.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Octavio, En primer lugar agradecerte tu comentario. Nos sirve para mejorar de forma continua para atender mejor las necesidades de nuestros clientes. Quisieramos asegurarte que cada persona que entra por la puerta es un cliente, independientemente del hecho que sea su primera visita o sea un visitante habitual. Nos gustaría que nos contactes por correo electrónico a la dirección dir0348@norauto.es para explicarnos más en detalle en qué hemos fallado en tu asesoramiento. Gracias de antemano. Te deseamos una buena semana. El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Albert Valls Ramos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Antonio Guarriello
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me Han dado los discos equivocado... He tenido que ir allá tienda 3 veces... He tenido que cambiar 3 veces los dello freno que avia comprado y en cada compra he tenido que añadir dinero, y al final se han equivocado también con una devolución de dinero que me tenía que devolver sumando está última allá última factura de compra dello disco dello freno... Para no admitir un error y decir ad un cliente fiel ( mill disculpa ) hemos cometido un error vamos a solucionar el problema... Me han robado 73.99€ El precio dello primero disco dello freno que compré eran brembo 56.99€ ( han salido Della producion comprado y pagado por internet ) Te vamos a dar unos disco del villar pero hay que poner una diferencia... 12€ vale... Me van a dar uno disco dello freno equivocado... Mi meccanico me desmonta el coche y se entera que lo disco son equivocado... 🤦🤦🤦 Claramente el mecánico he tenido que pagarlo igualmente para desmontar y montar otra vez los discos dello freno... 50€... Vuelos da Norauto por la tercera vez... Los discos son equivocado... Uuuuhhh... Lo sentimos... Hemos cometido un error... Para solucionar este problema rápidamente podemos pedir uno Della Bosch con un coste total de 132€ Pero lo 73.99€ que ya avía pagato en precedencia no me lo podía sumar pagando una diferencia para llegar allo 132€ Lo 73.99€ te lo vamos a devolver ( dentro de 5 días ) Entonces tengo que pagar otra vez a parte dello 73.99€ 132€... 🤦🤦🤦 Imaginar Que avia iniciado con un presupuesto de 56.99€ Vuelos dal meccanico y por fin está vez los discos son los correctos y pago otra vez 50€... Pasan 15 días y la devolución no me llega... Vuelos por la 4 vez da Norauto de Blanes... El encargado me pide mis datos diciéndome que iba a verificar y me abría llamado... Y esto no pasó... Vuelvo la 5 vez da Norauto de Blanes... Explicando por la segunda vez mis problemas... Al final sale que el chico que tenía que hacerme la devolución se equivocó sumando los 73.99€ Della devolución allo 132.€ Haciendo una factura de 206€ Viii pasar el chico que tenía que hacer la devolución y le he ablado y el me dijo que la devolución me la avia hecha que no entendía que avia pasado... Después de esta conversación no dejaron salir más a este chico... Tratandome muy mal in particular una señora muy maleducada que no me acuerdo el nombre, tenia gafas... Hasta me grido ( tanto no te vamos a devolver el dinero) una maleducada cafona sin precedente... Hasta se inventó que el precio dello disco era de un disco sólo... 🤣🤣🤣 Los discos se venden siempre en pareja... Moral Della cuestión... No confías en las palabras del personal... Cada cosa que dicen , mejor que tengáis un papel que demuestra lo que estáis comprando y controlar el papel para que no ve engañen... A mí me ingañaron... Que motivación abría tenido de ir a reclamar un dinero que no me esperaba... Empecé la compra con 56.99€ Porque iba a gastarme 206€ Esto es los que es Norauto de Blanes : Uno ladrones con los guantes blanc
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, Manuel Valentin Jefe de tienda Norauto Blanes.
cristina marin
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hoy he ido para cambiar la luz de cruce y el servicio ha sido bastante rápido. Los chicos de tienda muy simpáticos.
Carla Carré Valentin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon local, ben atesos!
Mercedes Clavero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Antonio Rubio
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Para cambiar una rueda está bien para más no lo aconsejo
Raul Borrallo Blanco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial faltan cosillas pero por lo general buena atención bastante cosa en stock noto a faltar descuentos para socios
Josep Jordán Carbó
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días. El día 16/01/2025 hize una reparación y neumáticos por importe de 454,91 €. Y me comunicaron que me enviarían la promoción de un vale de combustible de 100 €. Ha pasado un mes y he reclamado a la web del correo y me han comunicado que me lo enviaban ahora con resultado negativo. Le he vuelto a decir por correo que no he recibido nada. Y me ha enviado la misma comunicación. Les comunico esto por si hay más quejas de este engaño. Saludos.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, Manuel Valentin Jefe de tienda Norauto Blanes
Esteban Nicolao Curbelo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Soraya Cañizares
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, estube el sábado por un problema en los neumáticos y me ayudaron de inmediato, chicos súper simpáticos,educados y muy profesionales, sin duda volveré 👏
Judit Garcia Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Sin duda un acierto.
Aleksandar Cvetković
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, Manuel Valentin Jefe de tienda blanes
Tetiana Radchenko
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, todo rápido y de calidad!!!
Miriam Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a la Norauto en búsqueda de unos accesorios para mi coche y la atención ha sido excelente y un personal muy amable. Me sorprendió especialmente la actitud del chico del taller, Fran, que a pesar de la lluvia, salió fuera a ayudarme de forma voluntaria, enhorabuena por el. Me he ido muy contenta con el servicio recibido y sin duda volveré.
Desiree Bellavista
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Pablo lasa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Arturo Caparros
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La Sra. Mar ha demostrado ser una atenta y eficaz profesional
Maria Durán Molist
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Maxi Crespo Ramos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!!!
Amable Prieto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien: buen servicio
ibi cat
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
CARMEN FERNANDEZ ARIAS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
L’atenció d’en Fran ha estat excel•lent: amable, servicial i molt eficient. És un gust trobar-te amb persones com en Fran que realitzen la seva feina amb tanta professionalitat.
Antonio Luis
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un poco caos con los coches de alquiler pero gracias a Jordi el coordinador por su servicio pude llevarme el coche a tiempo para la faena, gracias!
Eduard Cojan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Chita Capone
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Chita Capone Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a; mvalentin@norauto .es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, Manu Valentin. (Jefe de tienda)
Patricia Dieguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
A Manuel Valentín. Por su excelente atención.
Hector Mujica
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Hector Mujica
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
AMPAR R. FEIJOO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
albert albert
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Olga C
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Gerard Gerard
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes
Luz Cuesta Meridia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Itxaso García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
sabrina pelaez navarrete
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Guillermo Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Lucia Valentin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención a sido increíble! Gran personal y muy entregados
Claudia Zapata Nuevo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el mejor taller al que he ido nunca. Sitio familiar, ya que el personal es muy cercano y agradable. Excelente calidad/precio. Muy recomendado. Sin ninguna duda volvería a repetir.
Luismi Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Nieves Cortés Santiago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial
Romanella Fossati rojas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras varios meses de espera, los chicos Norauto me han conseguido una batería nueva para mi bicicleta sin coste alguno, la verdad la gestión ha sido rápida y diligente. Gracias por todo chicos NORAUTO
AYOUGHAR94
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No me dejan añadir más reseñas edito la actual con la fecha de 13 febrero 2025 Como siempre no me quedaba otra y fui a norauto pero el coche des de que salio del taller de norauto no para de saltar aviso de neumáticos pinchados y eso resulta que lo cambiaron y luego el ordenador de mi coche ya no reconoce ninguna rueda de las que lleva y 3 días seguidos no para de salir el mensaje de aviso de inflado o ponchazo mi coche llego bien al taller y sale con esa avería o nose lo que y me cobran un servicios de 12€ por revisar el coche y resulta que pone neumáticos traseros en buen estado ahora adjunto foto y opinen ustedes si esa rueda está en buen estado solo saben robarnos y robarnos
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes AYOUGHAR94, En primer lugar queremos agradecerte tu comentario, la opinión de nuestros clientes es muy importante para mejorar día tras día y ofrecer un servicio óptimo. Nos gustaría entender mejor lo que ha pasado con tu vehículo y poder aportarte una solución. Por favor, contacta con nosotros a través del email dir0348@norauto.es indicando tu nombre y apellidos completos, así como la matricula de tu vehículo y tu teléfono de contacto. Quedamos a tu disposición para cualquier duda. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
XkALiBuR HD
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de la mujer que me atendió, compré unas escobillas para mi coche y enseguida me las pusieron.
VIRGINIA ITURAT HERNÁNDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre han sido amables y correctos en todo.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto Virginia Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo Norauto Blanes
Encarna Franco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos! Gracias Javi.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto Encarna. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Blanes.
Juan Manuel Buiatti
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto Juan Manuel.Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Blanes.
Marina FM
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pese a que me recomendaron no ir, decidí pedir cita para un cambio de aceite y filtros. Dejé el coche a las 9 de la mañana, en principio el chico me dijo que tardaban 2 horas máximo. Después de dos horas y no recibir el mensaje conforme el coche está listo, ni poder mirar por su página web cómo va el proceso, decido presentarme en el taller con la sorpresa de que mi vehículo no se ha movido del sitio. Me comentan que no ha entrado a taller y que ni siquiera han avisado al mecánico de que estaba allí para el cambio de aceite. He perdido la mañana por su mala organización.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Blanes.
Teo Bonev
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por factura se deberían cambiar las 4 válvulas .no está echo (ver fotos).quitar los pesos del equilibrio viejo me arañaron las llantas . equilibrio erroneo a una de las llantas (plomo viejo pegado a la llanta).y plomo del equilibrio nuevo pegado encima del pegamento viejo (ni si quiera limpiaron el pegamento ). me cobraron ECO tasa (por los neumáticos viejos ) en caso que lleve 4 llantas peladas y era un simple montaje .
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Jose Dominguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super buena atención. Me cambiaron los limpias en un momento. Gracias Fran!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto Jose. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo Norauto Blanes
RICARD
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, sólo sirven para cambios de aceite y poca cosa más, les llevas el coche para una carga de aire acondicionado y te piden el compresor. No lo recomiendo
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Ricardo, sentimos las molestias ocasionadas. Tomamos nota para poder mejorar. Un saludo.
Isabel Carrasco
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Desde Norauto agradecemos tu valoración. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos darte la bienvenida pronto en nuestro centro o taller. Todo el equipo Norauto Blanes.
JOAN PI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio atención y amabilidad al máximo. Toda clase de explicaciones e información de la reparación. Me he sentido muy bien atendido.
MARIA ORIA PADROS JAVEGA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y me atendieron al momento . Gracias
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto, Oria. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Blanes.
Osmar Parker
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de parte de FRAN con gusto volvería a ir a comprar a NORAUTO …… moltas gracies
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto, OsmarNos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Blane
Nadia Vilalta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen resultado
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto, Nadia. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Blanes
Roo Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico de recepción muy amable,ha solucionado el problema de mi coche en segundos.Gracias
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto. RooNos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Blanes
Rocío
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el chico de recepción llamado Fran
Jesús Santos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes, muy buen servicio!!
Sandra Garrido
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable! Calidad y puntualidad! Muy recomendable!
Luis Seuba
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Luis. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible.
Loli Marco Fabregas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes
Macarena Ramirez Padilla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de confianza, muy buenos mecánicos y Mar la chica que está en caja siempre super amable en todo momento.Cuando he tenido un problema el encargado de los mecanicos me ha aconsejado lo mejor para el cuidado de mi coche y resultó mis dudas.
Lidia Sánchez Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno. Son rápidos y super amables.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto Blanes . Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Blanes,un saludo Lidia
joan burjachs
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Servei ràpid i recanvi bateria perfecte, però horari concertat incomplert
Daily Llilen Herrera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio,rapidez, profesionalidad y buscan resolver tus necesidades lo más ameno posible.Muy amables y agradables 10/10
Borja Casadevall Irache
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
La dependienta con gafas deja mucho que desear su trato y sus formas para trabajar cara el público, las dos veces de malas maneras y siendo desagradable, ya se donde no volver más y donde no recomendar que venga nadie
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
cati henares nef
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Mi marido le encantó el servicio y los precios. Un 10
Eva Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y me ha solucionado el problema al instante. Gracias!!! Genial!!!
Daurin Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Isaac
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
M M
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Jordi Pineda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de la señorita Mar. Aunque habia mucha cola en 15 minutos estaba fuera con mi batería nueva. Gracias
Caravanas Lucas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
UN AUTÉNTICO DESASTRE, DESPUES DE TENER QUE TRAER EL COCHE 2 VECES ME LO LLEVO SIN PODER CAMBIAR UNAS SIMPLES ZAPATILLAS ... NADA DE PROFESIONALIDAD. UNA TOMADURA DE PELO DESPUES DE DEJARLO 2 VECES EN LAS 2 OCASIONES LO MISMO ME LLAMAN ALOS 40 MINUTOS QUE LAS PIEZAS QUE HAN PEDIDO NO SON LAS QUE LE PERTENECEN... I EN LA TIENDA NO SON APTOS PARA TRABAJAR CARA AL PUBLICO UNOS ANTIPÁTICOS..!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
Ginitruck
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pasé por la tienda para pedir un presupuesto para cambio de neumáticos,era el único cliente no había nadie más. Aún así tuve que esperar casi 15 minutos hasta que me atendieron. No sé si es normal pero ya no tengo más ganas de ir a este sitio
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible.
antonio segura
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son excelentes
Alimameh Nimaga
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manu el mejor
Teresa Abellan Gomez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta!! Muy profesionales y rápidos.
P. RUIZ CARDUS
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció bona organització
josefina arribas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Andreu Cortes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, gran profesional.
Jose Riva
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto Blanes. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Blanes.
Liftisa Sl
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato tanto el tienda como en taller. Personal muy atento y resolutivo. Soy cliente de Norauto desde hace años, y por motivos laborales, me han atendido en diferentes delegaciones, y la atención y el trato siempre ha sido maravilloso. Confío plenamente en Norauto y en todo su personal. Un lujo para mi, sentirme respaldado para atender mis vehículos, por una gran compañía, de gran nivel profesional de sus técnicos, en toda la geografía de mi país. Gracias Norauto por tan buena labor y servicios. Enhorabuena.
Jonathan Garcia Barbero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención a sido maravillosa por parte de gerard y los mecánicos han sido rápidos cambiando los neumáticos recomendado 100%
Eladio Ojeda Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le doy un 10 de 10 muy buen trato y muy amable al Manel
carla ojeda martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de discos pastillas ,filtro de aceite ,aceite y un pinchado arreglado en 2 horas.servicio genial y precio inmejorable!
Anass Martínez belhaj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en Norauto Blanes fui por un cambio de aceite i filtro i 2 neumáticos de la marca Norauto para mi coche i fui muy bien atendido i el servicio muy rápido i muy profesional.
Laura Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy amable el personal, el chico Andreu nos ha instalado muy bien la escobilla del coche .
juan cecilio diaz ines
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por un Sr muy eficiente Sr Marc cuiden de el como empleado sabe muy bien si cometido saludos srjuan gracias
Manel Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Fran por tu predisposición a encontrar la bombillas adequadas, de verdad.
Elisabet Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
GERARD Y FRAN Buenos comerciales de venta , muy amables y eficientes .
Raquel Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran
Javi Recio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Dorian Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Jesús Dekalle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales Manuel
miguel velasco cantalejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Suelen tener de todo y comparado con otros sitio es económico. Y sobretodo personal muy simpático
Julian Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jordi espectacular, ante una emergencia al estar de viaje y a una hora muy mala me hicieron el favor de coger el coche ,mil gracias
Ariadna De La Granja
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana he llevado el coche para que me cambiaran las ruedas al recojerlo me han devuelto el coche con las llantas ralladas y estaban nuevas sin ninguna rallada muy decepcionada con un servicio tan basico como cambiar unas ruedas
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
joahn muñoz pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio! Buen precio! Pero nada profesionales. Vuelvo a casa con las ruedas cambiadas y las llantas destrozadas. Si quieres rallarlas este es tu taller
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
Alfonso Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Thiondy Diaby
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran fue muy generoso conmigo me ayudó muy bn
Sergi A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, lleve mi coche a Norauto Blanes para hacer la revisión y que me arreglaran un problema de perdida de potencia. No lo arreglaron bien y tuve que volver en seguida . Me dijeron que todo estaba bien de nuevo , pero no ha pasado una semana y me he quedado tirado en la carretera , porque conectaron mal los tubos que van el filtro de la gasolina , he tenido que llamar a la grúa y llevarlo a un taller y pagar de nuevo. No vuelvo mas.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico mvalentin@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
Francisco Javier Martos Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Fran, lo mejor y trato formidable
juan manuel gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy rápido y muy atentontos
J.M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas atención, un servicio perfecto y todo correcto como siempre. Buenas Fiestas para Tod@s los que componeis el gran equipo de Norauto Blanes Saludos, JM López
Lorena Silva silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias manu eres genial!
Mich Valbe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Caio Pinheiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia increíblemente buena en Norauto Blanes. El personal muy atento y super profesional, siempre con una sonrisa y eficacia. Quiero destacar especialmente la atención de Mano, quien fue excepcional en todo momento. Totalmente recomendable!
Luis Zamaniego Ocampo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei excel·lent. He de destacar la labor de Fran. Tot i que tenia molta feina, es multiplicava en l'atenció dels nostres problemes. Gràcies per l'atenció, tornarem.
Piedad Avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Williams y su equipo gracias gracias un increíble profesional y ser humano
Adi Tod
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esperas una hora en la colo y ni prisa no tienen
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico wgfalero@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo,
Jan Kubera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la atención en la tienda en Blanes
Aryani Portillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Juan Soleras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y buena atención 8
Teresa Collado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Tania maria Peñalver ojeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención!
Salva Valls
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este taller solo sirve para comprar alguna bateria o recambio similar. Como mecánicos y en especial cambiar neumaticos deja mucho que desear.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico wgfalero@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
Blanca Galvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Miguel López Escrivá
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No hacen inyectores
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico wgfalero@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
Marta D.
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche al taller. La recepción del coche fue bien y te informan en todo momento del estado de reparación y también de cuando está listo para recogerlo. Sin embargo, cuando te diriges a la caja para pagar y recoger las llaves de tu coche, no está señalizado a qué caja tienes que ir. Lo cual me encontré haciendo cola durante 20 minutos, cuando llegó mi turno me dijeron que era en la otra caja y tuve que esperar otros 20 minutos para otra cola. Me atendió un empleado llamado Fran, que iba con la lengua fuera por la falta de personal y me rogó que le pusiera una buena reseña. Ahí ves la presión a la que están sometidos los empleados. Para taller ok, pero no pienso ir a comprar ningún producto (valoro mucho mi tiempo y allí te salen canas esperando).
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico wgfalero@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
Klaus Hilpert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sehr nettes Personal
Alicia Homeyer Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegué tarde y Fran y Eudald me aconsejarona elegir el anticongelante, me ayudaron aun cuando se habia pasado la hora de cierre, me dejaron un embudo para meter el anticongelante, me pasé y vinieron a ayudarme a sacarlo, súper amables y profesionales :)
Elian Zarate Imhoff
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables, se nos pasó del límite del anticongelante y rápidamente vinieron a ayudarnos para resolver el problema 10/10
raul degohi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Artak Mikaelian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Jaume Pages
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Elena Roca Llorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de batería,atendida por Gerard con profesionalidad y amabilidad.
Carlos Liloff
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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sara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció. Gràcies per la bateria del cotxe.
Jorge Mari
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Solicito reparación pinchazo. Debido al lugar del pinchazo se aconseja cambio del neumático. Pido se cambién los dos delanteros. Se encargan dos neumáticos para su posterior montaje . Se me cambia la rueda por la de repuesto y en marchar saltan testigos ABS TRACCIÓN entre otros. Que harán checkin en poner los nuevos pero que podría dar fallos sino se cambian los cuatro neumáticos. No se me informa de cuando está listo el montaje. En personarme me quieren cobrar el checkin del vehículo. Después de una hora me vuelven a citar para otro día alegando que las dos máquinas de checkin no funcionan correctamente y que el responsable de ellos está de permiso. Denoto serias disfunciónes entre el personal en tratar el asunto. En marchar con el vehículo con todos los testigos saltados y pendiente de volver para hacer el checkin como sea los testigos desaparecen y parece ser que el coche funciona correctamente. Eso espero y deseo. Muy decepcionado. Un saludo
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Cinta Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales siempre he llevado el coche ahí buen calidad/precio y rapidez. En mi caso, en concreto ya me ha atendido Dolores más de una ocasión y siempre ha sido muy amable!!
Isidoro Barrero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien la atencion en tiemda,Maricarmen gran profesional, y el mecánico que me alludo con el porta bicis también, segir así FELICIDADES
Arnau Mach Niubó
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Yo no pienso volver, y espero que la reseña sirva para que nadie cometa el error de reservar cita en este taller. Pedí cita online para sustituir un neumático, pagando el importe completo por avanzado. Reservé para una semana vista, pensé que al no tener el neumático en stock era normal la espera. Durante los días previos a la cita me llegaron a enviar hasta 3 confirmaciones vía whatsapp, incluyendo una confirmación el día antes, y otra el mismo día. Me presento el día de la cita 15 min antes, entrego el coche y me dicen que me vaya a comer tranquilo, que está todo controlado y que en 1h aprox lo tendrán. Paso por el taller 40 minutos más tarde a ver que tal van. Me encuentro el coche subido al elevador con la rueda sacada, pero no hay nadie trabajando en él, así que me vuelvo a ir. Pasan otros 40 minutos y al fin me llaman. Me comentan de tienda que no tienen la rueda que había pedido, y que tampoco tienen previsto que llegue próximamente, así que me piden que me lleve el coche porque no me lo pueden hacer. Me dirijo a la tienda y pregunto como es posible que me confirmen la cita 3 veces vía whatsapp, que me recepcionen el coche en taller, y que empiecen a desmontar la rueda, sin verificar antes que tienen la rueda nueva. Con total indiferencia por parte de los empleados, me responden que en taller no tienen forma de saber si la rueda ha llegado, y que si quiero pueden mirar de pedirla a otro proveedor. Claramente no es la primera vez que les pasa, ni será la última. Les digo que no y pido un reembolso del importe que ya había pagado, a lo que me responden que tendré que esperar de 5 a 10 día hábiles. Por si todo esto fuera poco, me volvieron a montar la misma rueda dañada, pero con la presión baja, ni eso supieron hacer. En las proximidades hay otros talleres mucho mas profesionales, os va a costar lo mismo y no os harán perder el tiempo… Esa misma tarde llamé a otro taller, pidieron el neumático, y al día siguiente me llamaron para confirmar que ya lo tenían y me montaron la rueda nueva, al parecer no era tan difícil.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Joan Manuel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He portat el cotxe per canviar neumátics. Quan el recullo el cotxe em dona un error.. torno el mateix dia dos cops.. No localitzan l'error. Al dia hi torno, i si.M'HAVIEN POSAT 2 dels NEUMATICS DE DARRERA D'UN ALTRA MIDA. No em poden posar els neumatics antics i no tenen.. em diuen que la persona de les comandas no hi hes, que al dia seguent... Al dia seguent vist no em trucaven .. truco i em diu la persona encarregada que no li havien passat nota del taller... que els encomana.. i cal esperar dos dies mes... A SOBRE QUE ES VAN EQUIVOCAR, ELS TINC D'ANAR PERSEGUINT JO. .. tornar a fer cues per recollir claus, etdc.. ah i em diuen que la mida posaa es legal equivalent.. i no ho es.... ET POTS EQUIVOCAR, però cal saver gestionar els errors. MOLT DECEVUT com client... no em tornen a veure.. una setmana i un fotimer de kms anant i tornant.... i ni un detall....això si, molt amables.. tant com lents i poc proactius.
eloi Rodríguez Fernández
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He llevado mi vehículo varias veces,en la primera,era una revisión completa,al llegar a casa me llamaron porque se les había olvidado ponerme la tapa del motor,tuve que volver y al final de buscar la tapa,me la pusieron, entiendo que pueden haber descuidos, pero una disculpa también hubiera sido buena, hace unos días volví a cambiar frenos, me llamaron que también había qué cambiar discos y neumáticos,el jefe de taller me resolvió las dudas y muy amablemente me enseñó las piezas viejas, así que lo que quiero decir,somos personas y a veces fallamos ,pero para mí el trato es bueno, y Willi muy atento, gracias por vuestra atención, volveré .
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gracias por confiar en Norauto Blanes Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Blanes
Cristina HG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En agosto le hago un cambio de aceite y filtros al coche. Un servicio BÁSICO que no debería ser muy difícil para un mecánico. A las 2 semanas el coche me avisa de que hay poco aceite en el motor. Lo vuelvo a llevar. Rellenan el depósito sin mirar nada más y me dicen que quizá tiene una fuga o el coche consume mucho aceite, que si me vuelve a pasar lo lleve rápido a un mecánico. A las 2 semanas otra vez me avisa el coche de que falta aceite en el motor y decido llevarlo a un mecánico de confianza. El coche perdía aceite porque se habían dejado una pieza mal cerrada (actualizacion: LA HABIAN ROTO al cambiar el filtro). Una vergüenza. Un gasto de dinero y tiempo.. y por suerte no me quedé sin motor.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Manel Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un dia després de substituir els quatre pneumàtics i després de fer més de 50 km, m'he trobat la tapa del dipòsit del líquid de frens sobre l'aboca-aigües del parabrisa (no sabia que calgués treure-la). No m'havia passat mai. Lamentable. A més, em vau dir que havia de canviar les pastilles dels frens perquè estaven gastades i em vau fer un pressupost. Acabo de recollir el cotxe de la revisió periòdica i m'han confirmat que no hi ha cap necessitat de substituir-les. Puc assumir que tingueu un descuit, però això de les pastilles el trobo intolerable.
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ASMR CRASH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, me avisaron de todo con mensajes. Fue más rápido de lo esperado. El chico que me atendió ,Fran,fue muy educado y atento aún teniendo mucho trabajo
Inma C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal es muy amable, los chicos del taller rápidos y eficaces.
Francesc Ferrando
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprat una bateria, m'han donat un vale de 10 €, a canvi de la vella, peró si compro una article allà no volen el tiquet si ja hi ha un preu rebaixat...així no es un vale.Es una rebaixa a articles de preu normal...
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David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada mi mujer que trabaja en konig (justo al lado) se quedó tirada con el coche y le ayudaron sin afán de lucro, muy agradecidos gente profesional y cercana un 10.
Montse Rodrguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manu super amable al igual que todo el taller,saturados de trabajo como siempre.pero pendientes del cliente que es importante.Aunque deberían de ser más asequibles los precios,tengo los parabrisas rotos,y no puedo cambiarlos por lo caros que son.
Raquel Coll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
David Zetuni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y los chicos son muy amables 😊 Un 10/10
Llorenç Mollfulleda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran ha tenido un buen trato con los clientes que estábamos en la tienda y se ha desenvuelto muy bien
Pau Lanzas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y mejor servicio, lo recominendo.
Oscar Sole Reigosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, excelentes recomendaciones y mucha profesionalidad!
Mario V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha a tendido Fran muy amable y muy buenos consejos, gracias.
Claudia M. CM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentabcon el servicuo Fran ha sido un chico muy simpático y amable, compre unas escobillas limpiaparabrisas y se ofreció a ayudarme a ponerlas ya que no tenía ni idea! Muchas gracias!
Sonia Baraza Agustin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Fran, en norauto Blanes! Resolvió todas las dudas que tenía.
Jose Dasairas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar las pastillas porque me chirriaba ya desde hacia un mes, pero me avisaron de que aún podía alargar unos meses más, se agradece esa sinceridad, genera confianza.
Andrey Besedin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento! Muchas gracias a Manuel!
Manel Manel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un día después de sustituir los cuatro neumáticos y después de hacer más de 50 km, me he encontrado la tapa del depósito del líquido de frenos sobre el vierte-aguas del parabrisas (no sabía que fuera necesario sacarla). Nunca me había pasado. Lamentable.
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Joan
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Realizaron la revisión oficial en mi vehículo. Solicité su registro en el libro de mantenimiento electrónico (conexión con la DGT). Me dijeron que la tienda sólo sellaba el libro físico, que el registro electrónico lo efectúa la central de Norauto por lo que desde allí me llamarían para el trámite. Desde el lunes 18 de noviembre estoy esperando... No volveré más a Norauto.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Daniel B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No son de fiar un día te dicen una cosa y al otro que eso no es así, o que necesidad una pieza y luego es otra, además de muchas colas para la atención y demoras en los avisos de recogida. El personal es agradable pero no compensa.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Jorge G M
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, Desde Norauto agradecemos tu valoración. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos darte la bienvenida pronto en nuestro centro o taller. Todo el equipo Norauto Blanes. Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Mª Jose Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Andrea Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Alberto Ghiardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Miquel Conesa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Segon i últim cop que enredeu al meu pare, una persona gran que no hi entén un borrall de mecànica, que confia en els "suggeriments" dels "professionals" i que no està perquè l'atabalin, no sou ni professionals ni bones persones, només sou uns venedors sense escrúpols ni vergonya que volen inflar la factura com sigui. Apa a pastar fang!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email aagonzalez@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Blanes
denis Bizu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El señor manu, nos atendio super bien un tracto muy bueno muy amable, y en norauto siempre ahi una solucion para tus problemas. Gracias.
Juanan Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, tanto de la gente de taller como de tienda. Muy recomendable.
joan hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
viqui756
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y eficiente la atención
Alex Beltran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, no le recomendaría ni a mí peor enemigo. Llevo el coche para un pinchazo y me piden la cita para cambiar ruedas ya que no tienen el modelo y el pinchazo es lateral. Me dan hora para hoy, 15 días después de lo sucedido, me llega ayer un mensaje recordatorio y das por hecho que todo ok. Voy, dejo el coche y me voy para volver al cabo de 90 minutos, a los 60 minutos llamada que no tiene los neumáticos en stock, aunque me llegó ayer un mensaje que lo llevará hoy, osea que dejo el coche en el taller para cambiar algo que no siquiera tienen y nadie lo comprueba antes de que deje el coche. Pésimo servicio, si tienen el inventario en el ordenador como puede ser que nadie, con todos los que son haya visto que alguien va a llevar algo que no va a poder ser cambiado de uso a que no lo han recibido. Horrible como me hicieron perder en tiempo. Pondré una reclamación y no lo recomendaré a nadie, es más, intentaré que lo lleven a otro sitio ya que me parece una broma de mal gusto la incompetencia de la gestión
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico aagonzalez@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
Isabel Suárez Debon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfactoria, recomiendo sin duda.
Dany Roojas Cadenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy buena atención
Antonio Carnevale
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico aagonzalez@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
Nicolás Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar los limpiaparabrisas y me aconsejaron bien además de que me los cambiaron en un momento y sin coste.
francisco garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Fran.... muy atento y muy implicado en su trabajo gracias Fran....
Ruben Romero Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió genial de parte de taller la Mar matilla muchas gracias seguro que vuelvo
Franz Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la atención recibida por el vendedor Fran, muy atento, amable y con gusto volveré a llevar el coche.
ANA ISABEL CANALES SERRANO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Sergio Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super en Jordi i la Dolo!
Esteve Casadellà Pol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Carlos Llo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Blanes Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Jose Iglesias
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Jep Esgleas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
PABLO GONZALEZ LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Estoy muy contento con vuestro equipo ! Ya que el sábado pasado tuve Un pinchazo a las 18.00 y a las 21 ya estaba solucionado y me atendisteis con mucha rapidez! Muchas Gracias ! A todos
Antonio Marchan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel ha sido muy amable y en poco tiempo ya tenía solventado el problema del coche.
Борис Рязанов
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó el servicio, muy profesional, rápido y correcto! Lo recomendamos 100/100 Gracias a todos el equipo, hacen muy buen trabajo!
Francesca Ferrer Pachon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el servicio brindado por el Sr. Manu jefe de tienda que me soluciono un problema de recambios, el cuál no estaba en garantía y al comprobar que era defectuoso lo cambio por otro. Súper contenta y agradecida. Trato inmejorable. Luego fui atendida también por Jordi,el cuál puso muchísimo interés en encontrar las piezas y montarlas, trato genial por ambos.
BIBI LÓPEZ LÓPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Norato Blanes un Trato Buenisim. Los precios son muy Correctos. Ellos se Ocupan de Todo. Muchas Gracias Chicos. Y a ti Manu.
Yolanda Uceda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jordi, por tu amabilidad y rapidez !!
Loli A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En especial al mecánico FAHD, un chico super atento y profesional q reparo mi vehiculo C4-cactus está tarde, muchas gracias, se ve cuando alguién trabaja con ganas y vocación y este chico lo hace, ; Tbien a la chica de recepción MAR, q m ayudo, informo y facilito la conexión con mecanicos, muchas gracias; Hasta el día de hoy he de decir q siempre he comprobado mucha profesionalidad con tod@s ell@s, muchas graciass!
Jesica Contreras Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a cambiar el limpia para brisas y Manu ha sido muy amable y me ha ayudado a cambiarlo ya que yo no tengo ni idea!!! Ha sido muy amable!!
Juan Lorenzo Prieto martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran ,Gracias
Antonia Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manu y Mar
andres tebar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manu,nos atendió muy bien buen profesional
Miguel Ángel Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal siempre con predisposición a ayudar. Cuando me acerco a que revisen presión neumáticos siempre me atienden de primeras y gratis. Es de agradecer!
Carolina Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Muri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta llorente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pido hora para permutar los neumáticos, Me dan horas a las 16 horas y son las 17:40 horas y me voy sin hacer el cambio. Servicio pésimo. Consejo no vayáis.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto David. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Blanes
jordi marginet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, la reparación muy satisfactoria
fernando rosalench
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, buen servicio y buen precio.
Patricia Ayton Chambers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me presenté sin avisar con un espejo retrovisor que se había caído y que fui incapaz de colocarlo bien. Manuel me lo colocó en un momento. Gracias a él y a la empresa Norauto
Gustavo Taborda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a comprar una batería para mi furgoneta y tuve algún problema a la hora de instalarla, pero la eficiencia y la excelente predisposición de la chica que me atendió ( Dolores) , me solución el inconveniente y en todo momento con una gentil sonrisa, gracias por todo
Joan Ibars Torné
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente estupendo! Me atendió Fran, muy amable.
Juan Jose Vargas Machuca López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
beatriz abalos sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manoli Lopez Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y un trato personalizado excelente !! Me ha orientado sobre un producto para abrillantar el coche un 10
Jordi Suñer Tapia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos
Juan Enriquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Fran y realmente el servicio ha sido rápido y muy atento
Juli Itchart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Celeste Maldini
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez peor. Llevamos nuestros coches desde hace muchos años para cambiar los neumáticos. Han cambiado todo el equipo de la tienda por jovenes que se esfuerzan pero que no tienen ni idea. La mujer que hay en taller es una maleducada que trata mal a los chicos. Hay un mecánico que sólo utiliza la pistola para apretar las ruedas, mi marido a tenido que pedirle que pare para hacerlo con la llave manual y el chico le ha contestado que no sabía hacerlo de otra forma. Antes había un jefe que se llamaba José, y me llevaba mi coche tranquila. Ahora, no creo que vuelva a ir.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Blanes
Jaime Mezcua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien son geniales y atentos
El Gruñón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jordi fe el que me atendió y me ayudó bastante a la hora de decidir por un producto o otro!
FRANKLIN ROJAS LLANOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
emilia agababian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y muy amables.
Manel Contreras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
merce zarza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. El día 28/09 tenía cita para cambiar una rueda trasera que había pedido y confirmado el modelo. A la hora de cambiarla me dice la chica que me he equivocado en pedirlas y hay que cambiar las dos, acepto el cambio de las 2 ruedas y cuando las van a cambiar, me llama para decirme que no encuentra la llave antirrobo…resulta que ha desaparecido, cuando antes de entrar al taller la tenía en la guantera del coche. Me dice que vaya a comprar una nueva y queda en llamarme para darme cita el siguiente sábado y todavía estoy esperando su llamada. Nefasta experiencia.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Ramon Cortes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gracias a jefe de taller por ser tan profesional, y mecánicos 👍🏼 un pequeño problema por estrés de trabajo pero todo solucionado . Gracias equipo!
Pedro González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Primera impresión,No hay luces para mi coche. Hoy 1/10/24 Me contestáis que os pase un mail con mis datos personales número de teléfono etc. Y yo me preguntó eso a qué puede ayudar. Creo que la única info que necesitáis para mejorar el servicio Debería ser que vehículo tienes etc.... Y solo a esa info tendréis. Un Nissan micra del 2021. Esa es mi queja y ya está solucionado. Un saludo cordial.
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Hola Pedro Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email dirección de correo electrónico mag348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Blanes
Antonio Delgado Mira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a hacer la revisión con mi MG no me miraron las presiones,no me comprobaron niveles ni me limpiaron tapa de motor...muy mala experiencia, no lo recomiendo para nada. Entre con la luz de neumático encendida y salí igual , me dijeron que eso era de la centralita y que me lo mirara MG. Un desastre. ...ni os acerquéis!!!!!!!
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Pache
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buen taller pero cuidado, pues se inventan cosas para cobrarte más. Eventualmente te solucionan el problema cuando ya has pagado dos o tres veces. Bastante caro
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Família Juan i Bou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal super eficaç, ens va tendre la Dolo. Teníem un problema i ens ho can posar tot molt fàcil. Ho recomano!
Connie Illes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un pinchazo en la rueda. Pedí cita de urgencia. En seguida me atendieron y lo arreglaron. Un equipo fantastico!!!! Muy amables y competentes. Muchas gracias.
Sergi Lluis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita para la 10 de la mañana. Solo era el aceite y filtro. Resulta que a las 11 ,30 me dice el jefe de taller que sé había equivocado de pieza y que se retrasaría dos horas. Menudo chapuza de servicio
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joan carrió
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servei molt atent, ràpid i professional Molt recomenable. Agraït pel seu treball
Olena D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Condes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buffff ni te acerques. El personal la verdad es que te atiende bien. Pero como servicio mecánico nefastos… Sin máquina de alineamiento de ruedas… siendo un lugar que se dedica precisamente a ello… en fin. Incluso un trabajador me recomendó que fuera a otro sitio. Al menos fue sincero. No vuelvo más.
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Fran Bonillo Prados
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Cerrato
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Atención pésima, compré unos productos de limpiador de inyectores y me tiene en caja más de 5 minutos esperando, con solo un cliente para recoger un vehículo y dos empleados hablando entre ellos, preguntando donde habian dejado la vevida y una chocolatina........
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Serge Fedorchuk
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Slow Spanish service… it’s killing
Dirk Martens
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Goede en snelle service. Wel duur... 140€ voor 1 nieuwe band. In België heb ik er 2 voor die prijs...
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Tenders Wenders
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llege con la batería muerta.. y me atendieto de lujo..un taller recomendado
Jaime Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato magnífico por parte de Mar, hice pedido online de una escobilla del limpiaparabrisas y cuando fui a recogerlo me lo colocaron al instante. Atención y servicio 10/10.
Júlia Escarbajal Arralde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamé pidiendo la primera hora, que viene siendo a las 9, me dieron esta hora, cuando llego a las 11:30 pensando que ya quedaria poco o ya estarian, me dicen que aun le quedan 32 minutos al coche. El proceso que tenían que hacer era la quitar la caebonilla del motor, simplemente introducir un cable en el motor. Voy a pedir explicaciones al mecánico y la explicación que me da es que su compañero ha cogido el coche tarde. Super poca profesionalidad, ya que si yo llamo pidiendo especificamente la primera hora es por falta de tiempo, puedo entender una hora, dos horas, pero 3 horas y media para poner un cable al coche??????? Me parece una falta de profesionalidad impresionante, nunca más traeré mi coche aquí, fui a otro mecánico a cambiar las 4 ruedas del coche y literalmente tuve que esperar 1 hora exacta. INDIGNANTE!!
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Jordi Agudo fontdevila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose luis Sanchez lozano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tres días intentado llamar y no cogen el teléfono es una vergüenza esto pasa en Blanes lo tienen bien montado
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Alberto Busta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con un juego de neumáticos y Mar la jefa de taller se hizo cargo, muy competente y resolutiva se solucionó todo y quedé muy satisfecho
Laia CP
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedí presupuesto el lunes para cambiar la batería al coche y me dieron cita para el día siguiente. Dejé el coche y después de una hora lo recogí y resulta que me habían puesto un batería de una calidad más baja y un amperaje inferior, pusieron lo que quisieron sin preguntar ni cumplir lo acordado. Les pedí que volvieran a ponerme la batería antigua y me fui. Nada recomendable. Además hay mucha espera en la cola con todo el personal que tienen... No volveré
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Victoria Popescu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención. Cogí cita para el cambio de 2 ruedas, me comentaron que tardarían 1 hora y media y tardaron 2 y media
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wilma guerreiro araujo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Willen een dakkoffer halen, vragen om hulp zegt een man dat ze die onderdelen niet hebben. Wij doorzoeken, hebben ze wel maar niet op voorraad. Andere collega gevraagd, die was ze aan het bestellen. Komt die ene collega weer aan en zegt dat hij geholpen heeft en dat ze ons niet verder gaan helpen. Heel slecht !!!! Kreeg sowieso het gevoel al dat die ene niet graag hielp, maar dit bevestigde het. Verschrikkelijk in deze winkel in Blanes !!!
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David LuBe
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato del personal correcto asesoramiento regular, y digo ésto porque después de dos días tuve que llevarme el vehículo sin que me hicieran el cambio de pastillas de frenos. Dos veces les suministraron las que no eran. Lo peor de todo es que nadie te informa de nada, no cogen el teléfono y si no voy nadie me informa de nada. El chat no sirve de nada.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola David! Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegra poder dar un servicio acorde con tus expectativas. Que tengas un buen día. El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Simo Ira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La primera ves i sera la ultima madre mia
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Carlos Vanegas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
L Sab
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Me canviaron los amortigadores y las copelas. Uno de los amortiguadores está defectuoso. Dejo el coche y me llaman y me dicen que solo se hacen cargo de un 50 % de la reparación por qué han pasado más de 6 meses. No estoy de acuerdo pero acepto. Después de una semana voy al taller y no lo han reparado. Todo por un cúmulo de errores, però al final me dice que tengo que pagar la totalidad de la sustitución de la copela y el amortiguador defectuoso por qué la garantía es solo de 6 meses.lo cambié hace menos de 2 años.una vergüenza. Soy clienta de hace más de una década pero no voy a volver NUNCA. Ahora toca DENUNCIAR
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Javier Ramos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO SE HACEN RESONSABLES DE SUS ERRORES Y NO RESPETAN LA GARANTIA. Hace un año me montaron la suspension de mi coche y ahora que han visto que estan defectuosas quieren que vuelva a pagar otra vez lo mismo. NO LO RECOMIENDO PARA NADA... UNA VERGUENZA !!!!!!! Soy cliente de hace mas de 10 años pero no pienso volver nunca mas ya que no responden como profesionales.
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Manuel Morales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atencion fue buena ...la profesionalidad muy muy mala .llevo un mercedes clase a 200 y no reparan un pinchazo por qye los elevadores son una porqueria casi 2 horas perdidas para que te digan que no pueden reparar un pinchazo .
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Agustin Griguoli
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato del personal, cero paciencia en especial de la mujer de la caja. Te cobran 50€ y ni siquiera te avisan al dejarlo
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Padawan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
N’y aller surtout pas si vous voulez qu’il vous vident votre argent pour rien ! Nous sommes venus pour un pneu crevé qui était réparable, sommes que pour eux cela n’était soit disant pas possible. Il nous proposer de changer les deux pneus pour un minimum de 260€ alors que nous l’avons fait réparer dans un autre garage pour 25€, cherchez l’erreur ?! Enseigne vraiment à éviter car pour eux ils ne veulent que faire payer plus !
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Daniel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Giss Zarate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paula y Joan de Norautos Blanes han sido maravillosos por su excelente atención, asesoria y resolución de dudas 👏 👌 👍, sin duda su servicio al cliente es 10/10.
Nft S.L. NoFakeDi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada de serio . Norauto Blanes. Trabajan mal y no saben arreglar sus fallos .. Siempre he ido ahí y ha subido problema. No son serios .
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Nicolas Zabala
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Reservé el servicio premium de aire acondicionado a través de la web y acudí a la cita a horario. Me tuvieron esperando 4 hs, nunca se contactaron conmigo, yo habia viajado desde Sant Pol de Mar, donde vivo. Cuando fui a buscar mi coche me informaron que no iban a trabajar en el porque tenían muchos coches en espera, me pidieron disculpas sin demasiada convicción y me dieron cita para hoy, diciéndome que me iban a bonificar el servicio viaja tranquilo como compensación. Hoy llevé mi coche y lo tuvieron listo a un horario razonable, pero no me hicieron el servicio completo ya que le faltaban insumos, tampoco me hicieron el descuento prometido. Soy clientes de Midas, con quienes nunca tuve problemas, fui a Norauto porque el precio era mejor. No sé si continuaré llevando mi coche a Midas, pero sé que jamás volveré a Norauto.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Miriam Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot i que per la web em van anular la visita, a Norauto Blanes, han Fer tot el possible per poder tenir el coche Avui. Cosa que s'agraeix
Jesus Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
E llamado a la tienda me ponen en espera 8 minutos y el contestador diciéndome que un momento por favor que enseguida le atendemos ..y pasado los 8 minutos no lo coge nadie y encima me cuelgan 😡 . Ahora que tendría que hacer ir a la tienda y formarla ? Por qué esto es reírse de la gente
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Nicolas Aguilera Matamoros
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una autentica verguenza despues de llevar dos horas esperando para un cambio de aceite sale el mecanico y me dice que no puede quitar el filtro de aceite que lo lleve al midas No vuelvo a este taller en la vida es una verguenza
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Antonia Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de estar esperando 2 horas salen y me dicen que no tienen llave para quitarme el filtro de aceite que es lo que tenían que hacer cambio de aceite y filtros ingleible mañana voy otra vez
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Alexis Alex
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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Jordi Beneito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies Jordi i equip per la rapidesa i atenció!!
Sandrine Larcher
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Très mauvaise expérience. Rendez vous pris et confirmé à 2 reprises via mail + whatsaps. Nous arrivons sur place après 45 minutes de voiture et l'hôtesse nous annonce que le mécanicien qui devait prendre en charge notre voiture n'est pas la. L'hôtesse m'indique avoir essayé de m'appeler la veille. Je n'ai eu aucun appel ni aucun message de laissé sur mon répondeur. Pas un mot d'excuse. Je vous recommande le MIDAS situé juste à côté (200 m). Ils nous ont pris sans rendez vous et rapidement
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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rafa muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de 2 horas (cuando me comentaron que como máximo sería 1:30h) de espera para que me cambien las 2 ruedas delanteras y alineado de dirección reclamo por la tardanza y me dicen que no pueden alinearlo, que es un modelo nuevo y no tienen la geometría. Personal poco amable (parecen cabreados con el mundo ) y algunos parecen que no les gusta trabajar ahí por su ritmo de trabajo. No volveré ni recomendaré
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Balta Nicolau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron de 10 servicio excelente i su trabajadora MAR se portó con nosotros de maravilla una crack
Eduard Montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y asistencia!!! Sobretodo de Ismael
amara garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, atención pésima encima no te dan solución y pasan de ti completamente después de más de 3 horas esperando y según ellos no era más de 40 min (solo era un diagnóstico) y el coche ya estaba acabado y ni te avisan! no vuelvo a ir!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Denis FRULEUX
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bonjour vous vendez des biellette de direction assistée pour camping car merci
Óscar Gómez Díez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE ES POCO. ME DIJERON QUE NO VINIESE Y LA 1A VEZ QUE VENGO FATAL. Voy un lunes por un pinchazo en la moto y me dan hora para el día siguiente. Al día siguiente la llevo y me dicen que el pinchazo no se puede arreglar que hay que cambiar la rueda. Me parece bien y me dice que el jueves cuando llega el camión, me la cambian y listo. Voy el jueves a por la moto y sorpresa, el camión no ha llegado, por lo tanto no hay cambio de rueda. La excusa del chico de la tienda, un poco por no decir muy mala, me dice que el lunes llega camión y me dan hora para el martes. Decido llevarme la moto hasta el martes y ME DOY CUENTA QUE EL INTENTO DE ARREGLO DEL MARTES, FATAL NO LO SIGUIENTE, HACIENDO 2 AGUJEROS Y PONIENDO MAL LOS PARCHES, EL FRENO DE ATRAS SIN PONER, EL GUARDABARROS MAL ENCAJADO Y SIN TORNILLO Y LA RUEDA DE ATRAS DESHINCHADA SIN PODER LLEGAR A CASA, ESTABA FLIPANDO. Llevo la moto hoy martes, y sorpresa otra vez, no ha vuelto a venir camión. Podrían haber avisado a las 9 de la mañana cuando he dejado la moto y no la tengo todo el día ahí esperando el arreglo que nunca llegó. CABREADO ES POCO
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Jordi L.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Con la ITV a la vuelta, tengo hora para cambiar una simple “bombilla de posición” de un Scenic del 2007. Llego con la antelación necesaria a la hora acordada, dejo el coche y pregunto cuanto creen que tardaran y me dicen que vuelva al cabo de 1 hra. Vuelvo a las 19.55’ hrs y el coche sigue en el mismo lugar donde lo dejé. Entro, pregunto y me dicen que les han fallado 2 mecánicos y que van tarde, pero que ahora lo van a entrar. Les digo que de acuerdo pero que también me lo podrían haber comentado antes. Pregunto cuanto tiempo calculan que van a necesitar y me responden “dependerá de la dificultad”. Les recuerdo que se trata de un Scenic del 2007, coche bastante común y que a estas alturas ya deberían tener bastante experiencia en este modelo. Salgo, me siento en el murete del aparcamiento mientras uno de los mecánicos lo mete en el taller. Abre el capo, lo mira, lo vuelve a mirar y cierra. Se va, vuelve con otro compañero, trastean, buscan algo, cierran de nuevo el capo y se van otra vez. El encargado de la substitución de la simple “bombilla de posición” del Scenic del 2007, sale por la puerta de la tienda, se me acerca con un móvil en la mano y me dice que tiene malas noticias. Me enseña una foto supuestamente del de la parte posterior de la “óptica”, me dice que ellos no tocan ese sistema e intenta explicarme algo de un relé, de la luz diurna y de los “leds”. ¿Leds en un coche del 2007? La otra persona que hay detrás del mostrador no sabe que decirme ni dar respuesta mínimamente convincente. Así que cojo las llaves, arranco y me voy. Eso si, sin bombilla nueva y ahora con el faro que han trasteado enfocando hacia no se donde. Resultado: tarde perdida, mañana siguiente perdida acudiendo a un profesional para que se lo mire, ITV reprogramada, otra mañana perdida con el coche en un taller de verdad para desmontar toda la óptica y ver porque han dejado el foco de la “luz corta” suelto, bailando y sin que se pueda graduar la altura como corresponde.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico aagonzalez@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
Olga Untilova
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en Norauto. Esta vez lo tengo instalado las pastillas de freno al revés! Paso por allí y pido q me revisan , q me cambiaron hace 2 meses . Y otra ver me dicen : pastillas están bien . Pero por algo suenan ??? La respuesta : puede ser que están sucias. Al final están puestas al revés . Andaba casi 3 meses con las pastillas puestas al revés. Servicio malo! Os falta mucha experiencia. No lo recomiendo
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio y ofrecer una solución en caso de cualquier incoveniente. Vamos a tomar las medidas necesarias desde tu visita al centro. Quedamos a tu disposición para comentar lo ocurrido y buscar una solución. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Dani Botella
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Taller nefasto.mas de 4 horas para cargar el aire acondicionado .teniendo cita previa que me dijeron 1 hora 30 min.un taller lleno de chavales sin experiencia.no lo recomiendo
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Sarah Chennaoui
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bonjour, mon père c’est rendu à ce nord auto de blanes. Aucun service avec les non résidents de l’Espagne, aucun professionnalisme, attendre 3 heures pour une petite fuite pneumatique car c’était un travail de 15 minutes et aucun service EXPRESS dans ce nord auto comme il est prévu dans TOUS les autre nord auto d’Europe. Client pas content du tout et on ne reviendra plus jamais à ce nord auto car nous avons dû rentrer avec cette petite fuite à plus de 1300 kilomètres de l’Espagne. Sans parler des clients qui passaient sans rendez-vous. Des ouvriers qui repartent des véhicules sur le parking sans être inscrit à l’office plus paiement de main à main à l’employé de Blanes par des clients sans rendez-vous tout cela sur le parking de Blanes. Merci pour le service que nous avons jamais eu. ( voir caméra du parking du nord auto Blanes ) Chennaoui Driss.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Xavier Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia terrible. Te citan a una hora y media hora después aún te tienen esperando, a pesar de tener la hora agendada. Y esto sólo era para cambiar una luz de freno. Un desastre.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Emmanuel CLEMENT
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vous passez une commande sur internet livraison prévue le 17/07 vous recevez l'email comme quoi votre commande vous attend au centre le 24/07 et bien sûr une fois sur place ils n'ont pas votre commande. Ils vous disent de revenir le lendemain et deux jours après ils vous annoncent qu'il faut encore attendre une semaine. Finalement ils vous disent de prendre le flacon seul sans le produit offert que vous avez commandé et vous font payer plus cher que votre commande initiale sur le site web. Nul,nul,nul....
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Escapat Lloret
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NUNCA ESCRIBÍ UNA RESEÑA, NI TANTO. LO HAGO PARA QUE NADIE tuviera que pasar lo mismo que a mí. NO SE FÍA DE ELLOS. RESPONDO A MIS PALABRAS, QUE TODAS SON VERDADERAS. El día 18 de julio contraté servicio de cambio aceite y filtro por la web, además de una extra de viajar tranquilo, tengo ITV el día 24, no encontré la opción de pre-ITV en la web de la empresa, contraté la opción más parecida para que me revisen en algo. LA EXPERIENCIA FUE TODO NEGATIVA! -a la llegada, me cobraban en la tienda otro precio, tuve que demostrar el email para que me corrigieron la tarifa. -me avisaron antes de recoger el coche que tenías que cambiar los frenos de inmediatez si no quería morirme en la primera esquina al salir, como no tenía tiempo aquel día, me dijeron que me pasaran el presupuesto.No me lo pasaron. -al recoger el coche, me mandaron entre la recepción y el taller 3 veces diciendo mutuamente el otro tenía mi llave. Entre un sitio y otro sólo les separa una cortina!! -Me dijeron que me iba a llegar la factura por email, aún estoy esperando después de una semana. LA MAYOR SORPRESA VENÍA el día de ITV. ITV detectó que no funcionan la luz de cruz izquierda y los 2 de la matricula. Además, ITV no considera que el freno es un factor peligroso como decía NORAUTO. Entre 18 de junio en Norauto y 24 en ITV, no hice más de 200 km durante un fin de semana para que me estropearon las 3 luces de golpe. El mismo dia 24, salí de ITV, fui directamente al NORAUTO Blanes, les separa 4 minutos de coche, para pedir una explicación de los fallos de luz y freno. -me dijeron que no se fiara de su web, son "información falsa",palabra propia de su trabajador. - que dentro de viajar seguro, no revisa si las luces funcionan.En un taller de coches, pasar por alto las 2 luces de matricula, puedo llegara a entenderlo. pero que no se ha dado en cuenta que la luz cruce no funciona, de qué cualidad profesional o fiabilidad está demostrando para que los clientes viajan TRANQUILAMENTE! Si hubiera detectado aquel dia, lógicamente pagaría los gastos para que me los arreglen. EN CUANTO A LOS FRENOS, un trabajador parece responsable, me dijo que él se encargara de revisarlos de nuevo, PERO TENGO QUE PAGAR YO DE NUEVO SUS HONORARIOS POR SU SERVICIO!! Su trabajador me sugirió cambiar los frenos innecesariamente y ÉL averigua una mentira A COSTE MÍO!!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Alfonso Rico Moral
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Desorde total he estado 2.50 tenia alas10 de la mañana y he comtro deseclon comfiasa ninguna
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soOphink gOod viBeS
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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Jon Motar
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mal, me dijeron un precio, luego resultó que era sin IVA. A petición mía pusieron un aceite de motor que no es el de Norauto, pero no me descontaron el que tenía presupuestado, que no se puso.
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Manoli Lopez Caler
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Hoy 17/07/24. Solicito cita previa para recarga de aire acondicionado para hoy a las 15h. Dejo mi coche a las 14,30 y recibo mensaje de recepción del vehículo para seguimiento. Tiempo estimado de recogida 1h. A las 16,30 recibo mensaje para recoger mi vehículo. Cuando acudo a la caja la chica no sabe nada, no sabe donde está la llave. Pregunta a uno de los mecánicos y le dice donde está el coche para recogerlo, en la parte trasera del taller. Cuando acudo el coche está conectado a una máquina y las llaves encima del capó pero sin nadie presente. Le pregunto a uno de los mecánicos y no sabe nada, el cual le pregunta a otro y tampoco. Vamos un desastre después de un buen rato esperando aparece un chico que entiende algo y me desconecta el coche pero el no ha sido el responsable de la carga. El responsable está en tiempo de descanso. Cuando le pregunto si ya esta cargado y comprobadas posibles fugas me dice que si pero en cuando enciendo el coche no funciona en aire acondicionado por lo que vuelvo al taller aver que ha pasado ya que según parece no se ha hecho la carga. Me atiende una chica la cual me ofrece devolverme el dinero si hay fuga ya que ella atribuye que no funcione a una fuga, pero mi respuesta es que antes de la recarga hay que hacer una prueba de estanqueidad según consta en su web y entonces ella me dice que volverán a revisar la carga del coche asi que al final después de esperar otro rato, me hacen la carga (ya que han confirmado que no estaba echa la carga por un error de ellos) y listo, sin comprobar si hay fuga porque han tardado muy poco. Total 3h en taller el coche para un trabajo de 15 minutos reales. No hacen comprobación de estanqueidad y fugas. Falta de un responsable que de la cara, falta de coordinación. Falta de resolución al cliente. Muy mal. No volveré. No lo recomiendo.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Ruben Ruiz Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio he ido a rellenar el gas para el aire acondicionado tenía cita a las 16 y eran las 17:50 y no me habían ni entrado el coche al taller ni siquiera lo he cogido y me he ido fatal nada recomendable
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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LAURA ROMERO GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Avui m'ha atès Jorge, hi ha sigut molt amable.
Sergi Mompel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esteve Junqué
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segona vegada que i vaig i sempre m’han donat un servei molt professional i correcte
sebastian rodriguez felix
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lo único malo es que tienes que perder mucho tiempo , primero para pedir el recambio y la cita , luego el día que tienes la cita para entregar las llaves y el vehículo y luego otra vez cola para pagar , en total te comes entre todo unas 5h o más , pero el servicio de mecánica y atención es bueno , aunque a veces falta personal .
Joan Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, atencion, y amabilidad.
Antonio Cotes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevan una hora y 3/4 para cambiar dos ruedas y una bombilla y lo que me queda son baratos pero mucha gente joven trabajando de risas tres trabajando y el resto dando vueltas parece un patio de colegio en vez de un taller
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Jose Arino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y cordialidad Ismael
Adrià Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, cita reservada y confirmada, me mandan un WhatsApp que me cancelan la instalación, reservo en norauto lliça ya que tenía prisa por montar un enganche y de nuevo lo mismo, cita agendada y confirmada y unos dias antes la anulan de nuevo, impresentables totalmente.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Rafael Fernández Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
14 euros para perder clientes Fui a buscas unas gomas que me encargaron con los papeles del coche se las llevo al que me lo montava y resulta que no eran las llevo a cambiar y me dicen que no me la cambia y por que no les había llevado el coche a ellos pues muy cencillo Yo pregunte y me dijeron que no lo hacien Les compre las fundas para asientos en dos días se rompió si me las cambio pero a los cuatro dias otra vez lo mismo Dos veces he llevado el coche y siempre me an sacado algo más y por último la dirección de un coche iva dura me dijeron que era la caja de dirección que ellos no lo hacian cuando ese coche lleva gremallera
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Andrea Brüggemann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Schnell , sauber , zuverlässig, kompetent
Katy Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Perez iniesta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Menuda pandilla de trabajadores informales una experiencia fatal muy mala por mi parte no pienso volver jamás
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juan domingo nieto maestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
yolanda montada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué sin cita porque tenía un neumático bajo... me atendieron al momento ...dejé el coche a las 12:00 y a las15:30 lo saqué del taller...rápido y la atención inmejorable. También le doy 5 estrellas al servicio de contacto con el cliente
Javier Rubio garcía
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Llevé el vehículo con cita previa para hacer un diagnóstico y me han cobrado 50€ por nada, pues no ha habido ni diagnóstico ni presupuesto. Digo que pierde o consume aceite y me dicen que tiene una pérdida pero no saben dónde. Digo que suena algún silent block y me confirman que hay algún silent block roto pero que no pueden darme precio. ¿Esto es un diagnóstico? Suena más bien a broma.
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Jose Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas por el buen trato y servicio que me han dado, y en especial a Mar por toda su ayuda, muchísimas gracias.
Jp Leclercq
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En un mot honteux !!! J'ai pris rendez-vous pour une vidange et filtre car l'ordinateur de ma voiture me le demandait. Après travaux, Norauto me facture des choses que je n'avais pas demandé. Plus de 300€pour une vidange ce que je trouve exorbitant ! mais le problème n'est pas là, je reprends ma voiture et sur le pare-brise un petit message. Je dois revenir le lendemain car ils n'ont pas su faire le reset pour l'huile. Je me présente donc le lendemain et à ma grande surprise, mon interlocuteur me dit ha mais ça monsieur on ne sait rien y faire. Je leur réponds que si vous ne saviez pas le faire alors pourquoi m'avoir fait venir à mon premier rendez-vous et pourquoi me prendre plus de 300€...mon interlocuteur me dit d'aller chez jeep pour le reset. Et on me donne une adresse a Alicante. Mais nous sommes a Blanes en Catalogne ! La discussion tourne a rien! Et on me demande de sortir du magasin. Wouah quel bande de voleurs et incapables.donc pour ceux qui me lisent A FUIR
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Ciclismo Rosanes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tenía día y hora para colocar una radio. El día antes, llamé para solicitar un adelanto de la hora, me dijeron que no había ningún problema. Llegó,dejo el coche y las llaves,y después de llevar más de una hora esperando, el coche sigue en el mismo lugar. Cual fue la sorpresa al acudir al mostrador y preguntar? Que no habían cambiado la hora ni nada,que es lo que ai. Después de llegarme incluso el aviso de cambio de hora. De hecho, hoy tampoco e sido el único que le pasado, porque además había otra persona UE le había pasado casi lo mismo.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Tomas BRAVO SAEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vaig anar a cambiar olis i filtros. Con hora i tot. Vaig sortir 2'30 despres y amb 4 llums en el Cuadra de instruments. Explicacio. Hem possat 2 máquinas i cuan el sensor se assevente del canvi de oli, s'apagara. Ole!!! Ole!!! I a sobre una pasta per la ineptitud.
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Andrés R.E
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Querría agradecer el excelente trato al cliente de la trabajadora Dolores. De verdad que es un gusto que te atiendan con esa amabilidad, eficacia, y rapidez. He ido varias veces y cuando me ha tocado ella... mira, chapó, o como se escriba eso. Salgo de ahí con el material que he ido a buscar y contento de haber sido tratado con paciencia, amabilidad, y buen rollo. Ojalá todos los negocios tuviesen personas tan eficaces como ella de cara al público. Porque a veces voy a sitios a comprar y me tratan de una manera... que yo no sé cómo se puede tratar a la gente así (y sin motivo alguno; porque tienen un mal día o qué sé yo)
Lucia Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente, mi experiencia en Norauto Blanes ha sido pésima. Dejé mi coche para una revisión completa y no solo me hicieron esperar más tiempo del indicado, sino que nunca me informaron adecuadamente sobre el estado de mi vehículo. Dos días después de recogerlo, la alarma del agua refrigerante se activó y descubrí que la bomba de agua estaba rota, algo que supuestamente habían detectado pero nunca me notificaron. Además, me cobraron suplementos adicionales que no había solicitado y, tras reclamar, devolvieron ese dinero. Finalmente, otro taller de confianza confirmó que los trabajos que pagué en Norauto no fueron realizados. La falta de profesionalidad y el mal trato recibido son inaceptables. No recomendaría este lugar a nadie.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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KGR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención correcta Puntualidad Rapidez Buen precio
Jesus Espiñeira Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal fatal, no cumplieron con el horario de entrega del vehículo, con la consecuencia de tener que pedir el suyo a un amigo por un compromiso a medio día, paso a recogerlo a las ocho de la tarde y me encuentro que el motor esta caliente y el reposa cabezas subido de mi posición habitual, entro al taller a un cambio de aceite y filtros a las diez de la mañana.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Sandra yanneth Cadena roa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que servicio tan malo es de lo peor Sus empleados son muy incumplidos.. se deja el coche temprano y cuando uno va por el lo entregan sin el arreglo que uno solicito..y el decir es el mecánico ya se fue. Esperar todo el día para que respondan eso .. no es posible
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Karlos Vadillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz
Alexander Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toni Gómez Deulofeu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mario Balotelli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, gracias!!!
Virginia Caballero Prieto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia se queda corta, experiencia nefasta. Compre una radio con el montaje, me dieron hora para una semana desde que hice la compra. Cuando llega el día, 2h antes me llaman de que les falta una pieza y que había que cambiar la cita con taller. Me dan hora para dentro de otra semana mas. Cuando llega el día de la cita dejo mi coche en el taller, después de 2h esperando me llaman por teléfono y me dicen que la pieza que les ha llegado tarde no es la pieza correcta para mi coche. Me comentan que tienen que hablar con el proveedor, les pregunto cuanto tiempo van a tardar mas que nada por lo inconvenientes que ya han habido y me responden que es depende del proveedor pero que mínimo una semana para que llegue la pieza. Les comento que necesito cambiar la radio en poco tiempo (ya esperando 2 semanas desde que compre la radio) porque empezaba a trabajar y no podría dejar el coche en taller y su respuesta a sido que eso ya es decisión mía, en vez de ayudar a buscar una solución. Al final les pido que si me pueden vender solo la radio y que ya la instalaría yo por mi cuenta. La sorpresa viene cuando busco un instalador de radio y me comenta que la pieza que Norauto quiere ponerme y cobrarme 27,00€ realmente cuesta 9,99€, la pieza dicen que tarda una semana cuando realmente de un día para otro la pueden tener y también tardan 2h en montarla cuando realmente es un trabajo de unos 30 minutos aprox. Esto me a servido para darme cuenta y comprobar que Norauto va por el dinero y no por un trabajo bien realizado. Espero que mi experiencia sirva para que nadie intente cambiar la radio de su coche en Norauto.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico aagonzalez@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
Maria Carmen Garcia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
son profesionales y los precios se equiparan al resto de talleres
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Maria Carmen, Nos alegra mucho que nuestros productos, servicios y colaboradores/as te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
MARIA GLORIA FERNANDEZ LLOVERAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MUY PROFESIONALES SIEMPRE
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Maria Gloria, Nos alegra mucho que nuestros productos, servicios y colaboradores/as te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Adrià Gómez Roca
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me sacaron del apuro cuando me quedé sin batería y pude pedir cita para cambiarla con poco margen de tiempo. Sin embargo, a pesar de haber pedido cita, tardaron más de una hora y media en hacer el cambio.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Sentimos el tiempo de espera. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jordi Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Alfonso Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jesus bede
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
angel perruquers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estem molt contents que els nostres productes i serveis us hagin pogut ajudar. Esperem veure -us aviat gràcies per confiar en Norauto.
Ignacio Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jorge, muy buen trato y muy buena disposición a resolverme el problema. Hace un año en Norauto Girona me perdieron un tornillo de una rueda y al pasar la ITV me la denegaron. Conseguí un tornillo y pase por la tienda de Blanes directamente al taller. Pregunté al primer chico que vi si me podía poner la pieza que son 5 minutos. Jorge accedió en el momento dejando lo que hacía y sin que le hubiera explicado el caso aún.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Susana Ruiz Domenech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
C L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como dicen, más allá del deber..... Excelentes profesionales, trato agradable y familiar, puntuales y educados. Mención especial para Sonia en la recepción, cobro y entrega del vehículo, e Hicham, gran mecánico. Muchas gracias por vuestra atención y servicio. Hoy después de 1 año, he vuelto a hacer la revisión a la furgo. Que puedo deciros, esta gente son increíbles, majisimas en el trato (Ruth), y Mar, siempre solucionandote la vida y resolviendo cualquier duda o cambio a realizar. Un 10.... Un precio baratísimo, con respecto a sus competidores y un servicio mejor que en un taller de barrio, cercano, honesto, rápido y eficiente. Gracias a Norauto y gracias sobretodo a su personal, Mar, Ruth y Sonia, me dejo a otros compañeros/as que me atienden y no se sus nombres.... Las personas hacen grandes a las empresas
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Carles Xaudaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atès per l'Andreu. Gràcies
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Carles: Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Manuela Tanco Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche por un pinchazo y me dijeron q no lo podían arreglar que tenía que cambiar las 2 ruedas,me hicieron un presupuesto 210€ o 170€, me negué porque hacia menos de 2 meses que puse las ruedas nuevas. He ido a otro taller y me han arreglado el pinchazo sin ningún problema y me han cobrado 10€. Con esto me han demostrado que solo van a sacar dinero innecesario.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Manuela, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio y ofrecer una solución en caso de cualquier incoveniente. Vamos a tomar las medidas necesarias desde tu visita al centro. Quedamos a tu disposición para comentar lo ocurrido y buscar una solución. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Jordi Escartin Bernabe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable.... siempre voy allí.... para revisiones...
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Jordi, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Joan Serra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Norauto, es siempre probechosa, tanto por sus productos como por la atención recibida.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Joan, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Carlota Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores excepcionales. Me arreglaron un precio erroneo de la web al momento y en 3 dias lo tenia ingresado de vuelta en mi cuenta. Muy contenta con la atención recibida por los trabajadores. Me montaron una bicicleta plegable y me ayudaron a desmontarla para ponerla en el coche.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Carlota, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Xavi Valls Jubany
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei ràpid i eficaç.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Xavi, Estem molt contents que els nostres productes i serveis us hagin pogut ajudar. Esperem veure -us aviat gràcies per confiar en Norauto.
Marcel Sallent Surroca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Marcel, Ens complau haver-vos pogut ajudar gràcies als nostres productes i serveis. Esperem veure't aviat, Gràcies per confiar en Norauto.
Cristian Lemus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Cristian, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jmp Migales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y magnifica atención, tanto en tienda como en taller. He acudido porque me a fallado la batería con casi tres años, han hecho las comprobaciones oportunas(voltaje, consumo de amperios, test de batería..) y me han cambiado la batería en garantia, sin poner ningún tipo de problema. Es lo que marca la normativa y la garantía, pero en otros centros te hacen perder el tiempo y marean con excusas... Aunque me quede más lejos que otro centro, por la profesionalidad, ya se dónde seguiré acudiendo. Gracias
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Luisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Lluisa Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Abril Milla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Tania Garcia Algar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible servicio, os recomiendo que no vayais porque vais a perder el tiempo. Lo lleve un sabado y el martes me dan un presupuesto con un precio de locos que en la vida en ningun taller me ha pasado, y encima diciendome q me habia quedado sin bateria en el coche que habria que cambiarla. Me llevo el coche de alli lo llevo a otro taller y me consiguen hacer funcionar la bateria y por el precio mucho menos de la mitad de lo que me pedian, un robo de gente. Ya le dije a la chica de recepción y la respuesta fue que el mecanico esta comiendo. Lo lleve por el ansia de verlo abierto un sabado y que lo tendria mas rapido el mayor error de mi vida, la proxima espero a mi taller de siempre.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Tomamos nota de tu opinión y te aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir la próxima vez. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Marta Guixé Pujol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Ens complau haver-vos pogut ajudar gràcies als nostres productes i serveis. Compartim aquest missatge amb el nostre equip. Esperem veure't aviat, Gràcies per confiar en Norauto.
Dan Svensson
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trevlig och hjälpsam kundmottagning men mekaniker som inte gjorde sitt jobb
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hallå, Vi beklagar att du har fått en dålig bild av vårt center och vår personal. Vi står till ditt förfogande för att diskutera det personligen om du så önskar. Ha en bra dag. Ditt Norauto-center.
Vicenç Comadran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estem molt contents que els nostres productes i serveis us hagin pogut ajudar. Esperem veure -us aviat gràcies per confiar en Norauto.
E M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos Llevé el coche de mi mujer el sábado para hacer un cambio de aceite, para el que necesitaron 2.5h en lugar de la 1 que publicitan Cuando me devuelven las llaves y vuelvo al coche, me encuentro que sigue apareciendo el mensaje de cambio de aceite en el panel del coche. Cuando lo comento, me dicen que no saben cómo quitarlo, que vuelva entre semana, y me dan cita para el siguiente lunes Me presento allí el día a la hora acordada, y tras hora y media esperando, me dicen que no encuentran cómo arreglarlo, que quizás tenga que volver el lunes siguiente porque el mecánico que sabe de esos temas está de vacaciones Le digo al mecánico que se estaba encargando del coche que me parece inaceptable, que no puedo venir 3 veces desde Pineda de Mar para un cambio de aceite porque no sepan arreglarlo, a lo que me contesta "en la fachada pone Norauto, no Suzuki"y "está usted confundiendo mano de obra y materiales con quitar el mensaje del panel" Cuando ya le digo que si no lo arreglan, voy a poner una reclamación, me pide 5-10 minutos más Milagrosamente, a los 2 minutos vienen y me dicen que ya está y me dan las llaves El mensaje del cambio de aceite ya no sale, pero es que ya no sale nada, han borrado completamente la pantalla, ni autonomía del coche ni cualquier otro aviso Eso es actuar a mala fe
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Tomamos nota de tu opinión y te aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir la próxima vez. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Nuria Bueno lario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y sin colas
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Lionel Dutour
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Je suis allé faire la recharge de clim puis on m'annonce que c'est le compresseur d'air qui est mort. Je leur dit que si s'était le cas il n'y aurait pas de chauffage. Et par miracle le compresseur n'est plus HS. en plus il m'ont cassé le système rétractable de ma clé. En essayant de me soutirer de l'argent. Ils on mis 3h 30 pour faire la recharge de clim. JE DÉCONSEILLE CE CENTRE NORAUTO A TOUS SE QUI NE CONNAISSENT RIEN EN MECANIQUE CAR ILS VONT LEUR FACTURER DES INTERVENTION QUI N'AURAIT PAS LIEU DETRE
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Salut, Nous mettons tout en œuvre pour vous conseiller et vous indiquer les solutions adaptées à votre véhicule. Nous sommes désolés que vous l'ayez perçu de cette façon et nous restons à votre disposition pour en discuter personnellement si vous le jugez approprié. Passe une bonne journée. L'équipe du centre.
Judith Arévalo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Imposible parlar via telèfon, més de 30 Min esperant per res. Ja m'heu perdut com clienta, farta de la manca de professionalitat no només en la atenció al públic també en les actuacions que fan al vehicle. Adéu
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, primer de tot demanar disculpes pel tema de l'atenció telefònica. Les trucades entren directament a un call center centralitzat, i a vegades poden anar desbordats. Fem tot el possible per assessorar i indicar les solucions adequades per al vostre vehicle. Lamentem que ho hàgiu percebut d'aquesta manera. Que tinguis un bon dia. L'equip del centre.
Juan De Mingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
FRAN GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Fran, nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jasvir Singh Padda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Daniman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Rosa Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, maleducada la dependienta, poco profesionales, a ido mi marido con cita y después de esperar 3 horas, dice que el mecánico se a ido a comer, tenía cita a las 12,00, llegan las 15,00 el coche ni lo han tocado, la señorita le dice que venga a las 17,00, entonces para que le dan hora a las 12,00, lejos de disculparse le habla muy chulesca, cabe decir que va a reparar una avería que ya ha pagado y le hicieron mal! Somos clientes de varios años y tenemos 2 coches que siempre hemos llevado a reparar y no habíamos tenido problemas, después de esto, reclamaremos a la Oficina del Consumidor en Pineda de Mar, para que no se vuelvan a reír de nosotros.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Hacemos todo lo posible por asesorar e indicar las soluciones adecuadas para tu vehículo. Lamentamos que lo hayas percibido de esta manera y quedamos a tu disposición para comentarlo en persona si lo crees oportuno. Que tengas un buen día. El equipo del centro.
Leon Brandan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto!! Soy cliente hace más de 6 años pido cita para hoy a las 12:00 horas dejo el coche, no me llaman , voy a las 14:00 hs y me dice que el mecánico se fue a comer y que llega a las 16:00 hs y que a partir de las 16:00 o 17:00 hs me atenderán... entonces le digo que me hubiese avisa así no estoy esperando 5 horas... y la dependienta muy maleducada y en actitud chulesca me dice que ella no lo gestiono... y miente por ella me atendió... obsea que me perdí todo el día sábado,no me arreglaron el coche... la tía está le digo que pondré una queja y me responde que ella también una maleducada con todas las letras... es la primera ves que me atienden así los demás chicos muy amables y profesionales esta dependienta en la identificación de su uniforme decía Dolo... creo que se llama Dolores
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Hacemos todo lo posible por asesorar e indicar las soluciones adecuadas para tu vehículo. Lamentamos que lo hayas percibido de esta manera y quedamos a tu disposición para comentarlo en persona si lo crees oportuno. Que tengas un buen día. El equipo del centro.
Xavier Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estem molt contents que els nostres productes i serveis us hagin pogut ajudar. Esperem veure -us aviat gràcies per confiar en Norauto.
Peter S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10/10. Un trato excelente por parte de Mar Garcia
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hello, We are glad to have been able to help you thanks to our products and services. We share this message with our team. We hope to see you again soon. Thank you for trusting Norauto!
Sandra Not Millan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió en la recepción muy atenta, compre 1 funda de volante y como cuesta poner me la puso MAR. Gracias por atender tan bien chicas!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Más vale tarde que nunca, pero MUCHAS gracias Sandra! Estamos aquí para ayudar a nuestros clientes en todo lo que podemos! Un saludo, Mar y Julie
José Antonio Gómez Pérez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Recomendable. SI.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Françoise LOISEAU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
ID Chamorro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal,
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Cosas demivida
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Soy cliente desde hace más de 6 años, y siempre ha ido bien, incluso superando mis expectativas cada vez. He ido la semana pasada a hacer cambio de neumáticos, y ha sido un desastre. El coche tiembla y se va a la izquierda. El Jefe de Taller es un crecidito arrogante y trata fatal a los mecánicos. Cuando pregunto por la encargada que siempre ha sido excelente, me dicen que ya no está y no me proponen ninguna solución. 6 años de relación que se van porque no son capaces de hacer que se queden los buenos trabajadores.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio y ofrecer una solución en caso de cualquier incoveniente. Vamos a tomar las medidas necesarias desde tu visita al centro. Quedamos a tu disposición para comentar lo ocurrido y buscar una solución. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Maria Del Mar MATILLA MATILLA (0348)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
josep Perellon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Estem molt contents que els nostres productes i serveis us hagin pogut ajudar. Esperem veure -us aviat gràcies per confiar en Norauto.
Marc Illa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidesa, claredat i facilitat en un canvi de pneumàtics
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Ens complau haver-vos pogut ajudar gràcies als nostres productes i serveis. Compartim aquest missatge amb el nostre equip. Esperem veure't aviat, Gràcies per confiar en Norauto.
Jenny Barboza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Loren Hotmail
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Pedro FONTBONA PAGES
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por valorarnos. Mejoraremos para lograr una satisfacción de 5 estrellas. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Yulia Goncharenko
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Terrible service! No further recommendation. I had an appointment at 12, 4 hours later the car wasn’t ready. No clarification from the staff. If the workers are not able to stick to the schedule, then you should remove this service from those you offer. Very bad experience.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hello, We are sorry you had a bad experience. Our teams are trained to provide good service and offer a solution in case of any problem. We will take the necessary measures from your visit to the center. We remain at your disposal to discuss what happened and find a solution. Have a good day. Your Norauto center.
Josep MILLA GARCIA (DIR0305)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jordi de Cambra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Norauto Blanes tanto la recepcionista Sonia como el jefe de taller Iván como los mecánicos me han atendido con amabilidad, eficiencia y profesionalidad. Puntualidad y precios razonables.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu mensaje Jordi! Ten por seguro que transmitiremos tus palabras a todo el Equipo y más especialmente a Sonia. Respecto al cambio de Jefe de Taller, me gustaría conocer tu opinión más allá y para ello te invito a contactar conmigo al mail dir0348@norauto.es para ampliar esta información. Pasa un buen fin de semana. La Dirección de Norauto Blanes
Mario Rincón
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Es una buena tienda y el servicio es bueno, pero los precios son altos. Antes cambiaba los neumáticos allí, ya no lo hago.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos. Tendremos en cuenta tu comentario. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Manel Martos Aguilera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Además de no colocar unos tornillos en el cubrecarter el cual acabo perdiéndose le faltan el respeto a mi pareja es vergonzoso no volveré a ir a ningún Norauto que vergüenza de servicio
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio y ofrecer una solución en caso de cualquier incoveniente. Vamos a tomar las medidas necesarias desde tu visita al centro. Quedamos a tu disposición para comentar lo ocurrido y buscar una solución. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Jose Lo De
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 15/01/24 se realiza un pedido online de un neumático, el cual se montará en Norauto Blanes el 22/01/2024 a las 10h de la mañana. Se me envían varios mensajes de correo electrónico y WhatsApp confirmando día y hora. Me presento a las 9h de la mañana en el centro y entrego las llaves. A las 11h de la mañana me llaman y dicen que no tienen el neumático, que aun no les ha llegado y que está en reparto. Me tengo que marchar con el vehículo puesto que soy de otra población, sin saber cuando me van a montar la rueda y perdiendo toda la mañana. Al día siguiente veo un correo electrónico donde me han cancelado el pedido sin previo aviso. Al pasar por el centro a los dos dias para entregarles una hoja de reclamación, la encargada del centro me dice que le deje unos dias para investigar qur ha pasado con el neumático y que me llamara en un par de dias para darme una explicacion o por si aun quiero el neumático, que no haga nada que me llama. Veo que he perdido el tiempo otra vez pensando en que le llamarian para dar una solución. Creo que entregare la hoja de reclamación y me buscaré otro centro para cambiar el neumatico. Me han demostrado lo irresponsables que son.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Lo tendremos en cuenta para mejorar, tal y como le hemos comunicado telefónicamente. Sinceramente, disculpe las molestias. Que tenga un buen día. Norauto Blanes
Magog Castillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Molt mal servei per part de l'atenció al públic. En concret hi ha una noia morena de tardes que no coneix el producte que ven (he hagut de tornar fins a 3 vegades productes que m'ha venut pel meu vehicle mirant la fitxa tècnica i no es corresponien: unes bombetes d'interior, uns taps de les llantes i uns recanvis del netejavidres). L'atenció telefònica funciona malament des que han posat una centraleta. El personal de taller no vol canviar una bombeta fosa del tablier o col•locar un volant mal alineat, al•legant que ells no l'han muntat. Però em fan un diagnòstic per 32€ i em desconfiguren el tancament centralitzat. Demano un diagnòstic de l'avaria d'aire condicionat i finalment no me'l cobren i diuen possible averia de conpresor (amb falta d'ortografia). El noi que em cobra i entrega claus no sap explicar-me què li han fet al cotxe, es limita a llegir-me el que està a la factura i quan li faig preguntes ha d'entrar al taller a preguntar-ho. Marxo amb la sensació que només saben canviar pneumàtics, no reparar. Si pots evitar el Norauto de Blanes, prova amb Girona on l'atenció és més bona i el personal està qualificat.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Els nostres equips estan formats per proporcionar un bon servei. Sentim que aquest resultat no reflecteixi la qualitat del servei que volem oferir. Prenem nota de la vostra opinió i us assegurem que prendrem les mesures necessàries perquè no torni a passar la propera vegada. Que tinguis un bon dia. El vostre centre Norauto.
Владислав К
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Anabel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy amable y cercano por parte de Thomas. Tuve un problema con una bombilla que era difícil de encontrar y me ayudó muchísimo, mil gracias!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Vicente Gasulla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y agradable
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Olga Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui a comprar Adblue a la tienda y le pedí al vendedor si podían ellos repostarlo en mi furgoneta (estaba con dolor de cervicales y lumbares). Pol, un mecánico muy amable, se ofreció a ayudarme mientras conversaba conmigo... un trato muy cordial y profesional por parte del vendedor y del mecánico. Muchas gracias!!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
lidia de cala lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Juan Linares
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Helena Soriano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
La Mano Santa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente comportamiento tanto de la responsable del taller Mar y del mecánico Estefan, supieron estar a la altura despues de un percance por el servicio que habiamos contratado, fueron empáticos, mostrando calidad humana, algo que suele escasear ultimamente, resolvieron todo a la perfeccion y mostraron una imagen que a la empresa deberia hacerles sentir orgullosos de tener empleados con esos principios y valores...GRACIAS MAR y ESTEFAN
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Antonio g.costa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes y amables, servicio perfecto!!!
Esther Pasquina Seriol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Emili Sayas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto la recepción y la entrega. El precio final con bastante ahorro respecto a los talleres de la zona
Fenix Aladelta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos, económicos y el personal de recepción es muy amable, sobre todo Dolores. En todo momento te mantienen informado a través de WhatsApp o mensaje. Los recomiendo.
CENTRO DE NEGOCIOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carol G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vengo de recoger mi vehículo en norauto de blanes. He de decir que la atención recibida es excelente. Tuve un problema de urgencia y Jordi hizo lo posible para solucionarlo immediatamente. Muchísimas gracias por la atención.
Maria Trepat
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No son nada sinceros con los tiempos y la mujer por lo menos nada sincera ni amable ante un fallo que es de ellos.Aún teniendo cita, debido a un fallo informatico mi coche en dos hrs no lo habían ni entrado en el taller. Cuando pregunto y les digo claramente que no dispongo de dos hrs más, me dicen que en una hr lo tengo. La realidad es que en 1 hrs 20 min aún no lo tienen y aun tardarán 20 min más. Yo tengo que coger un barco y claramente ellos no me van a pagar el billete si lo pierdo....si la mujer hubiera sido sincera yo hubiera podido denegar el servicio y no pasar tanto estrés. Poco más y tengo que pedir perdón yo. El resto del equipo fueron amables y más predispuestos.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes.Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a la dirección de correo electrónico aagonzalez@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Norauto Blanes
jorge amarilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al cliente en mi caso de Mar ha sido excelente
Carlos “LM”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos y cada uno del equipo de Norauto Balmes fueron profesionales y atentos.
Josep Freixas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Sandra García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Llevo confiando mi coche en ellos.
Foronda Castro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Oi e pedido un patinete la chica no mea sabido atender diciendome solo lo que esta en la wep quando io le pido un patin que e visto en su wep de 1300 me dice que no lo encuentra que no esta i solo tiene en la wep el de 1000 lo acavo pidiendo i despues de irme lo encuentro otra vez en la wep asta que no venga la chica a las 3 no me pueden acer nulidad devolucion me toca esperar a que entre la misma chica me quedo sin comer i despues a trabajar baia dia baia atencion i vaia profesionalidad sin duda i encima de la falta de profesionalidad ponen en duda la falta de iguene del cliente quando io iva limpio con una gorra desgastada pero limpia en lugar de centrarse atender los clientes i no en estar ablando entre si en plena jornada laboral teniendome mas de 2 horas despera no venia con prisa pero tampoco que discutieran la estetica de un cliente una empresa por que el cliente en si iva limpio solo puse mi resenya de la atencion que mencontrado .
Mapy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Demelsa Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, pese a ser sábado víspera de festivo, nos hicieron un hueco y en menos de una hora ya teníamos arreglado el pinchazo!
lua SS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima educación y organización de la dependienta de pelo corto y acento francés.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Lua, Te agradecemos tu comentario. Sentimos mucho que te haya caído mal nuestra compañera. Lo hemos comentado con ella para que no vuelva a suceder. Mientras tanto, te invitamos a mirar la definición de la palabra empatía, y tratar de aplicarlo para entender a personas que por circunstancias ajenas a todo (y sobre todo a ellas, malditos viruses!) han trabajado de cara al público durante 11 o 12 horas seguidas, para intendar dar el mejor servicio. Queremos entender que en algún momento, hayan podido flojear, siendo porque o bien no habían tenido tiempo de comer o simplemente de respirar. Con todo esto, te deseamos un feliz fin de año y un excelente 2024, con mucha seguridad en la carretera!
manel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente poco recomendable.Pedi y pagué 1 llanta y 1 neumático el día 16 de diciembre,diciéndome que la pedirían el mismo día,sin noticias hasta el dia 27 que llamo para preguntar,y despues de muchas dificultades y malas maneras me dicen que puede ser que la tengan el dia 28, al llehar me falta la encargada al respeto diciendo si ya estamos mas tranquilos,al rwcojer coche ni se digna a darme las llaves y me las lanza de mala manera.Uma completa sinvergüenza.No vayáis,muy malwducasos
Josep Catsi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Al demanar cita per telèfon, he hagut de parlar amb 4 persones per aclarir la cita .TRACTE NEFAST i sense ganes. El servei del mecànic taller molt bé.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Josep, Sentimos mucho que la atención telefónica que recibieras no fuese a la altura de tus expectativas. Ya hemos trasladado tu comentario al departamento en cuestión, dado que las llamadas no se gestionan desde el Centro de Blanes. Nos alegra saber que el servicio recibido por parte de mecánico ha sido el deseado, y nos gustaría pedirte que en esta página valorase el servicio recibido en el Centro de Blanes y no por teléfono, ya que son dos entidades distintas. Esperamos volver a verte pronto y te deseamos una feliz salida y entrada de año! Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
CBC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, te gastas 500€ en 4 ruedas y cuando tienes un problema con una rueda 2 dias despues de pagarlas, te dicen que no te pueden atender y que te dan hora en 5 dias, que lo tienen todo lleno !! No repetiré , atención al cliente nefasta !! El Departamento de Direccion contesta a las reseñas para quedar bien pero de esta manera no se trata a los clientes, y sobretodo decirle a un cliente que no tiene actitud constructiva ni asertiva !!! Donde queda el respeto ???? no es justificación que por aumento de trabajo no atiendais correctamente a los clientes que acaban de tener un problema con ruedas recién puestas .
M Luz Rangel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Llevo el coche para cambio de rueda a las 14.50 por pinchazo y, cerrando a las 20, no me atienden porque dicen que no lo arreglan. Tengo que llamar a la grua para que lo lleven al taller a Mataró para arreglarlo hoy mismo. Atención telefonica nula. No atienden llamadas. Es incomprensible como en horario laboral actuan de este modo. Puedo mostrar el registro de llamadas
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas noches Mari Luz, Sentimos mucho contestarte tan tarde, cuando tu mensaje hace referencia a tu visita del pasado 23/12. Aquel día, hemos reparado 19 pinchazos, la gran mayoría de ellos sin cita. Cabe recordar que en ningún momento te dijimos que no, sino que te avisamos que tardaríamos unas cuantas horas para poder reparar, que tenías que dejarnos el coche durante este tiempo. Al comentarte esto, he de decir que pocas veces me habían mirado con tanta frialdad y tanto odio. Sentimos mucho no tener más manos ni más elevadores por tratar tu situación por encima de cualquiera. En cualquier caso, te deseamos un Feliz Fin de Año y un Estupendo 2024, siempre con Seguridad al Volante!! Un saludo.
Jérôme Wallaert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil formidable de Julie et toute son équipe qui nous ont sauvés !!! Merci encore pr tout !! Je recommande à TOUS ! Mention spéciale pr THOMAS !!!
Rui Azevedo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
muy decepcionado por segunda vez La primera vez no atornillaron bem el plástico que portez el motor y dos días después se salió na autopista Y la segunda vez no quiero ni comentar porque aún no está resuelto el problema Y veamos cómo se soluciona del 1 al 10 le doy un 2😔😔😔
isaac barroso
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Isaac, Gracias por haber valorado tu paso por Norauto Blanes. En tu próxima visita esperamos poder conseguir darte la satisfacción suficiente para conseguir 4 o 5 estrellas. Te deseamos un feliz fin de año! El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Lázaro Edel
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Lázaro, Gracias por haber valorado tu paso por Norauto Blanes. En tu próxima visita esperamos poder conseguir darte la satisfacción suficiente para conseguir 4 o 5 estrellas. Te deseamos un feliz fin de año! El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Jose Mª Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Laurent Lgdm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Almeida Lainz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamento tener que poner una nota tan baja puesto que todas las personas que me han atendido en Norauto Blanes han sido amables y educadas. No obstante a nivel de servicio técnico y de organización de trabajo son, en mi experiencia, muy malos. Procedo a explicar mi experiencia: Lunes día 27 de Noviembre me acerco a las instalaciones de Norauto Blanes, pues he mirado en internet que los precios de los neumáticos los tienen bien, mejor que en el concesionario oficial Honda que es donde suelo ir. Comento con un compañero del mostrador información y tal para cambiar los neumáticos delanteros y las escobillas delanteras. Me toman los datos y me dan presupuesto de unos neumáticos Primacy y las escobillas además de cita para el lunes día 4 de Diciembre a las 17 horas, hasta aquí todo bien. Lunes 4 de Diciembre a las 17 horas dejo el coche en Norauto Blanes, me lo tienen acabado a las 20 horas, me parece un poco lento pero pienso que si la faena está bien hecha no pasa nada. Un compañero me atiende y me cobra el trabajo, ante mi sorpresa el precio es menor al del presupuesto, buscamos la diferencia y resulta que no me han colocado las escobillas delanteras, empieza el calvario, me dan unas escobillas y tengo que acercarme al taller a darle las escobillas al técnico para que me las monte. Mientras el compañero está liado con las escobillas me da por mirar los neumáticos que me han montado, y resulta que me han puesto unos Pilot Sport, un neumático que no es que sea malo, pero al ser más deportivo y debido a su compuesto, es menos duradero y consume más gasolina, a lo que le digo al compañero -perdona yo pedí unos primacy no unos pilot sport-, -ah pues tendrás que comentar en mostrador- bien. A todo esto, además las escobillas que tienen no le valen al coche, las tienen que pedir también. Comento el tema en mostrador con varias personas responsables, me comentan que para poner los primacy, que supuestamente tenían en stock, los tienen que pedir y que para ello debo dejar una paga y señal de otros 50€además de los 300€ y algo que he pagado para que me monten los neumáticos que no eran. Total que para evitar problemas le dejo los 50€ para que me pidan los que yo ya había pedido hace una semana, y encarguen también las escobillas. Me dan cita nueva para hoy martes 12 de diciembre a las 16:30 horas, 8 días más tarde, suerte que estaba el puente de diciembre por medio y no necesité el coche. Llego a las instalaciones de Norauto Blanes hoy 12 de diciembre a las 16:30 horas, teniendo en cuenta que el fallo de montaje fue de ellos y que me vuelven a dar cita con una hora concreta, supongo que va a ser llegar y me hacen el cambio, pues no, me acaban el coche a las 18:30, y me atienden casi a las 19 en el mostrador, una vez solventado el tema del cargo y abono etc, procedo a marcharme con el coche, esta vez ya con los primacy que había solicitado dos semanas atrás y las escobillas correctas. Me monto en el coche y de camino a casa noto que con el volante recto el coche se va ligeramente hacia la derecha, en la factura me han cargado la alineación de los neumáticos pero no lo han hecho bien, me tocará llevarlo a la Honda cuando le toque el cambio de aceite. En resumen, dos semanas y aproximadamente 7 horas de espera para montar 2 neumáticos, poner unas escobillas y alinear mal el coche, es bien cierto lo que dicen de "lo barato sale caro". Si tenéis aprecio por vuestro vehículo no recomiendo que lo llevéis ahí, si tenéis una urgencia o una avería grave menos aún. Saludos y buenas tardes.
Gabriel Peiró Wesp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Thomas nos atendió excelente, gracias!
Maria Cristina Peiró Wesp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Thomas, lo recomiendo!
Instalcazar S.L.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Andres P
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vamos algunas veces, por calidad precio compensa, y buen aparcamiento
pako cuadro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y económico
Antoni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionals amb identitat propia de comerç de proximitat i proper a les persones
Jose Coma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
azrraeI
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Gibert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustin López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió por la mañana una chica nueva y muy agradable, me preparo los filtros de mi coche y una llave de cuadradillo para el tapón del Carter de mi Renault, todo perfecto.
Francoise Loiseau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous devions faire changer 2 pneus et malgré l'heure tardive le travail a été fait en dépassant même l'heure de fermeture de l'atelier...Merci !!!
Cristina Ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Noi molt amable el que ens va atendre, llàstima que lo que vam comprar no servia pel meu cotxe
Gabriel Albo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY MAL . UN DESASTRE . RECOMIENDO A LA GENTE QUE NO VALLAN .
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Gabriel, Nos gustaría saber más acerca de tu experiencia con nosotros. Por favor, escribenos al email dir0348@norauto.es para explicarnos los motivos de tu descontento. Te deseamos una buena semana. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
claire barrett
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia y mari carmen me han atendido muy amables gracias
Shirley Guardia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Planas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy atenta y cordial 👍
Rakel Clopes
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Rakel, Gracias por haber valorado tu paso por Norauto Blanes. En tu próxima visita esperamos poder conseguir darte la satisfacción suficiente para conseguir 4 o 5 estrellas. Te deseamos una feliz semana. El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
gLoRy S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
coco rabit
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Blanca Bajaña castro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atento con los clientes
Elena B
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Liviu ovidiu Partenie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jackie Reindl
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Very helpful staff.
Isham Touba
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Peuvent mieux faire en matière de customer service...un point vraiment à travailler...
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Isham, Racontez-nous plus en détail votre expérience par email à l'adresse suivante: dir0348@norauto.es Nous attendons vos commentaires. Bonne journée et bon Week-end. Salutations.
Miriam Guirao Villaescusa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Otero Pérez (Psicofonico)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión y atención al cliente TOP
Juan Pablo sierra Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller mecánico con un personal muy eficiente sin problemas para aparcar
Alex S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Condujimos nuestro Viano desde Alemania a Llorett en agosto de 2023. Tuvimos una rotura de correa trapezoidal en la carretera española. Después de largas conversaciones con la compañía de seguros, le pregunté espontáneamente a Norauto si podían hacerse cargo de la reparación. Tú (Iván) te encargaste de todo perfectamente durante mis vacaciones. Solucionamos el error (bomba de dirección asistida defectuosa) y ya he recorrido 4000 km sin ningún problema. Gracias de nuevo por el gran apoyo, Iván. Wir sind im August 2023 mit unserem Viano von Deutschland nach Llorett gefahren. Auf der Spanischen Autobahn hatten wir einen Keilriemen Schaden. Nach langen Gesprächen mit der Versicherung, habe ich Norauto spontan gefragt, ob sie die Reparatur übernehmen können. Sie (Ivan) haben in meinem Urlaub alles bestens erledigt. Haben den Fehler beseitigt (defekte Servopumpe) und ich bin mittlerweile schon 4000 km ohne Probleme gefahren. Vielen Dank nochmal für die Super Betreuung, Ivan.
Alan Mateu Olive
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que voy a Norauto y estoy muy satisfecho. Todo el mantenimiento general del coche te lo realizan bien y a buen precio. Lastima que no hagan reparaciones de mayor magnitud, porque ahora tengo que cambiar la válvula EGR y ellos este tipo de trabajos no los hacen. La tienda tienen de todo y la atención al cliente es correcta.
Jose Luis Gómez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Tulla Guardiola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el momento no tengo ninguna queja del trato recibido, buen trabajo y en el momento adecuado
Stephane Etien
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que dire, hormis qu'il est regrettable de constater que lorsque la responsable Julie est en vacance, ce magasin part en "sucette" Nous avons fait faire il y a 2 semaines une grosse révision "B" sur notre véhicule en toute confiance étant content jusqu'à présent des services proposés (freins, pneus) mais forcé de constater que pour les révisions c'est tout autres choses. 2 jours après avoir récupéré notre voiture, il indiqué un défaut de moteur, puis tout c'est affolé.. un vrai sapin de Noël. Nous sommes retournés les voir, et on nous a rassuré en nous indiquant: rien de grave, ils ont effacés tous les défauts avec la valise sauf que le lendemain nous avions rdv avec le contrôle technique qui bien sur nous a été refusé pour défaut de moteur (journée perdue, coût supplémentaires, etc..) Nous rappelons bien évidemment pour faire savoir nos problèmes et notre refus au contrôle technique, rdv est pris dès le lendemain, et nous manquons pas d'expliquer que nous voulons qu'il trouve la panne et remplace la pièce défectueuse (je suis pas mecano, mais quand l'ordinateur de la voiture annonce : mesure de l'adblue impossible, on peut supposer que la sonde est à changer. Et bien : NON, nous avons reçu un message WhatsApp : votre voiture est prête et à notre grande surprise ils nous annonce, ça vous coûtera 32€ on a effacé les défauts...on marche sur la tête, on explique qu'on veut qu'il répare ! qu'il commande la pièce ! et la remplace ! et à notre grande surprise la "remplaçante" de Julie nous fait un très jolie "blablabla" du genre payé vos 32€ et si la panne revient, alors allez voir ailleurs, et on vous remboursera les 32 € 🤦♂️🤦♂️😡 ..devinez 3km après être parti de chez NORAUTO le voyant défaut moteur réapparaît et du coup, notre rdv pour la contre visite du contrôle technique, on a plus qu'à l'annuler 🤷🏾 Merci Norauto, merci pour votre incompétence, votre manque de professionnalisme et votre manque d'empathie. Je ne remercie pas bien entendu la sois disant "cheffe" qui remplace Julie qui n'a rien à faire à ce poste. Un responsable est censé trouver des solutions et surtout satisfaire son client.. n Nous n'avons rien vue de tout ça !! Hormis vouloir nous facturer 32 € pour nous dire on a effacé vos défauts mais sans les corriger.. J'attends avec impatience la réponse de Julie dès son retour de vacance pour avoir son sentiment et des explications. En tout cas sachez Julie que nous sommes moi et ma femme extrêmement déçu par votre équipe et votre remplaçante, je ne manquerai de le faire savoir autour de moi, sans compter ce qui me lisent via les avis Google.
Merce Ordeix
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy competente y agradable, te explican todo muy bien.
Alejandro Borgarello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miquel PS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre en aquest taller una atenció exquisita per part de tothom I especialment de la Sra. Mar.
Evgeniy Vysokovskiy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший магазин!
Pierre BENOIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
personal muy agradable y sympatico explicaciones del problema y resolución del mismo con satisfacción
jose antonio vazquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Los mecánicos de 10!!
Maite Inchausti
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
David ATTALI
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
HOLA .POR TERCERA VEZ ME PRESENTO EN ESTE ESTABLECIMIENTO PARA QUE ME CAMBIAN 1 BOOSTER QUE COMPRE HACE 15 DIAS.LA CHICA DEL TALLER QUE HIZO LA COMPROBACION DICE QUE FUNCIONA. VUELVO HOY DE NUEVO PARA QUE VERIFICA QUE NO FUNCIONA.EFECTIVAMENTE NO FUNCIONA DELANTE DE ELLA PERO NO QUIERE RECONOCERLO.A PARTE ME INSULTA EN LA TIENDA Y SE NIEGA A FIRMAR LA HOJA DE RECLAMACION. FALTA TOTAL DE PROFESIONALIDAD Y RESPECTO.ME CAMBIAN EL APARATO PORQUE POR EVIDENCIA NO FUNCIONA PERO SON GENTE DE MUY MALA FE
Alfred Pelayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables, bon consell
Karel menkveld
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jamer dat de Fransen niet zo behulpzaam zijn. Welk friendelijk
Manel Arquillo Martinez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Angela Martinez Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato formidable, he ido a buscar una bombilla de la moto, y necesitaba la muestra, les he pedido un destornillador para desmontar la luz y el mecánico muy amable, me la ha desmontado, informado de la bombilla y me ha colocado la nueva, yo he vuelto a la ITV y me han dado el visto bueno, muchas gracias, así da gusto.
MARIA FARNERS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas en complementos y materiales para bicicletas , vehículos etc.
Marc SERVAIS
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Andreina Lozano
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
BN servicio, buena atención, puntualidad👌
Angel Prat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pinche un sábado por la tarde y fue llamarlos y darme todas las facilidades para ir, reparar el coche y sin esperas.
monica comins
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal me hacen una descarbonizacion y voy a la ITV y hasta se rie el chico ya que es gasolina lo mejor cuando llegó a Norauto Blanes y me dicen ah es gasolina ? Y quién te ha dicho que lo dejes digo pues quien va a ser vosotros esto es ya increíble dice esque gasolina..... Que incompetentes ellos se equivocan y un cliente para el abono sin querer el datáfono me marca otra tarjeta que no es ni del titular y no quieren ni anular la devolución para abonarla en la tarjeta que se pagó todo eso a más hamas ni una disculpa por haber lo h echo mal hecho mal pésima mal educados además y prepotentes mirando mal como si una fuera mecánica
BERTA MARTIN PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marius Marincat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la gestión de Mar. 5 estrellas mas! Gracias.
Erika Brau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael un chico atento agradable y predispuesto. Sabe ofrecerte el producto que necesitas.
Joene Ros
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar recomendable, la atención al público es muy buena.
Alexander Chetverik
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Быстрое обслуживание с приемлемыми ценами на товары, но к сожалению проводят монтаж запчастей и покрышек только купленных у них.
francesc xavier Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápidos en el servicio
javier jorquera malave
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tener cuidado con la señora rubia q al montarse en mi mercedes no savia poner la marcha atrás...lo detecte antes de q pasara....luego me hizo un presupuesto de 3 horas pata montar un equipo de 5 hora el muchacho q me lo monto era el único q se veía q valía...lo demás...a la basura
Maeva Gelis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon accueil, une solution trouvé rapidement pour notre problème de pneu. Merci beaucoup ☺️
Udo Laue
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Izhar Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con una batería defectuosa y la gestión de la garantía fue rápida y sencilla.
Marta Castellano Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
omar bouhallil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han cambiado mi batería a última hora y doy las gracias Mari carmen y flabio
Lidia Solé Méndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables todos
Social Esteba
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Dan Garcia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
João Manuel Ramos Dinis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bue atencion
Mari Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio alba amo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosario Sotelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de MariCarmen muy atenta a mis consultas y todas mis dudas realmente creo que hice tremenda compra m. La súper recomiendo a la vendedora
OLEKSANR
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Richard Xelot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super prestations, super prix La patronne Française très professionnelle, à l'écoute,commerciale.
Susana Segovia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Él trato espectacular, los precios super biennn,
gerard delecour
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que pensez d’une entreprise qui refuse de dépanner avec un délai de 72 h pour une crevaison ( pneu sans chambre ) ????
Jeronimo Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bien porque al llegar para cambiar unos neumáticos me dijo un trabajador que los tenían pero tenía que esperar a que abriera la tienda,pero abrieron la tienda y una señora que supuestamente es la encargada me dice que no sabe si las tendré en el día, último día y ya sin hotel , me dió mucha seguridad y confianza
Francisco Marcuello Gras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras coger cita previa me he presentado media hora antes para ser puntual, y me han dicho que tengo que dejar el coche 4h para realizar una permutación de neumáticos. No volveré a confiar en norauto en mis vehículos y no lo recomiendo.
J. ZENER
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Un lugar para ir sin prisas, la espera es su premisa.
Armando Hernando Sola
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo soy de Barcelona y voy a Norauto de Barbera, pero yo estaba en la segunda residencia, y era la una menos cuarto vino el mecánico me lo puso en marcha y me aconsejó que fuera a Norauto de Blanes, porque en ese momento el no tenía mi modelo de batería, y mi decepción fue cuando al entrar, les comunique que tenía la batería agotada y que tenía una persona mayor de 96 años en el coche con toda la carga para volver a casa y la dependienta le pregunta a la encargada y mi sorpresa fue que me dijo dejé el coche y le dije que no podía por el problema que tenía, y me contesta que venga por la tarde, y me fui a Midas que está al frente de ellos, y en 5 minutos me la cambiaron, es la primera y última vez que me verán.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Armando. Nos gustaría saber a qué Norauto de Barberá del Vallés has llevado tu vehículo, simplemente porque NO hay ningún Norauto en Barberá del Vallés. Igualmente, te queremos agradecer haber llevado tu vehículo a Midas, las cosas se han quedado en la familia. Un saludo.
David Lubian ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego me ha dejado los faros como un espejo y super bien, Diego me has pasado la ITV gracias a ello, un máquina 😎👌
Maria Margalef
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pagando por servicios que no dan. Pagué una revisión preITV y sorpresa! No la pasé. Voy a que me lo arreglen y se olvidan de que tenían que arreglar mi coche porque el mecánico se fue. Yo pidiendo permiso al trabajo y todo y cuando lo voy a recoger, malas palabras de una trabajadora y me acabó atendiendo otro. Almenos me dieron un 5% de descuento pero vaya...no volveré. El de Salt mucho mejor.
Jose Maria Ramirez Ramos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
buen servicio
Jordi Salinas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen precio en baterías
Luci Vicioso Vitoria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Noi atent, professional, amp ganes de que el client maxi content. Ràpids i eficaços. Sens dubte per a tornar-hi.
Merche Aroca Campos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui hace dos semanas y una señora con acento francés me atendió tan mal,que le dije que,Noooo quería que me atendiera ella,por egocéntrica maleducada .Y me atendió otra persona.Una lista de oficina.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Merche, Fue un placer atenderte... Esa señora con acento Francés que comentas, es la misma que te está contestando ahora. Perdona que haya tardado tanto, pero en Norauto prefirimos dar prioridad a clientes que aportan y no restan. Creo que en tu comentario, has olvidado un par de matices: 1/ Estabas literalmente pegada a mi, sin mantener ni 10 centimetros de distancia, y te pedí que retrocedieras porque me estabas incomodando además de no ser para nada una situación higiénica. 2/ Intentaste llevar a tu terreno la clienta que iba detrás de ti, que con una sonrisa de circunstancias se apartó unos centrimetros de ti (la situación vista desde donde estabamos nosotros, era muy graciosa) 3/ No has oído los comentarios de los otros clientes, ni tampoco podido observar sus expresiones frente a tu actitud... Por último, me congratula tener un equipo fantásticamente preparado y complementario que te ha dado la solución que sabían que te tenían que dar. Te deseamos todos un buen fin de semana.
Virginia Forte De Oses
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller siempre lleno, cita previa para varios días ya que siempre hay mucha gente, eso dice mucho. Me gustaría felicitar a la responsable del centro ya que la semana pasada pasamos por una situación un tanto embarazosa, ella supo salir de ella con mucho respeto y educación. Es una vergüenza que pensemos que porque somos quienes pagamos tenemos derecho a todo, faltemos el respeto y encima nos indignemos.
Agus Raf
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Precio calidad excelente,personal amable e informado
Luis felipe Sanchez moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al cliente y cumplimiento desde la chica que esta en caja como los mecanicos es muy profesional
Joan Vico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas muy educadas y eficientes, principalmente Ismael, el comercial que me atendió. Recomiendo NORAUTO Blanes
Abraham Bolaino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Normalmente, prestaban un buen servicio pero eso ha cambiado desde hace un tiempo. Ejemplos: He cambiado ya 2 veces la batería en mi furgoneta Peugeot Biper (se descargaba sin motivo) estando en garantía. La última vez, les pido que busquen qué provoca esta anomalía y no lo hacen (se limitan a montar una nueva). Cuando llevo mi VW Golf a hacer revisión, me dan un informe escrito conforme todo está bien (especificando luces, frenos, neumáticos, etc) pero, al cobrarme, me avisan de que tendré que cambiar los neumáticos porque hay dos que no están bien y, además, no se habían dado cuenta (si no lo pregunto yo, me voy sin haberla cambiado) de que llevaba una luz de cruce fundida. Me dicen que me han llamado, pero (aunque compruebo que tenían mi número correcto) conmigo no había hablado nadie. He sido cliente de Norauto durante tiempo y siempre había estado satisfecho, pero se ha notado una gran bajada en la calidad del servicio. Una pena, tocará buscar en la competencia.
Helen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
laura Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Culebras de la Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me falló el A/A del coche en mi primer día de vacaciones. Llamé a la Renault y me dieron cita para 20 días después. Llame a Norauto y lo dejamos solucionado en dos horas esa misma mañana. Mejor atención imposible.
Lorenzo Lapi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
hoy nos rescataron, tuvimos un pinchazo en la carretera y nos ayudaron con una intervención urgente! gracias Alan e Julie! los turistas italianos
Maurizia Carbini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ci hanno letteralmente salvato!! 🤩🤩 Abbiamo bucato una gomma in autostrada, viaggiavamo da Barcellona alla Francia (un viaggio a tappe) con due bambini a seguito… vista la nostra disperazione, Julie ci ha trovato posto nonostante avessero l’agenda piena. In un’ora ci hanno salvato il viaggio. Ringrazio loro e consiglio i loro servizi 👍🏻
Toni Chica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la calidad de este taller es excelente! Súper recomendable !! La atención y servicio particularmente de Julie es lo mejor !!!!
Eu Rodri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables, professionals, i pacients. Recomenable 100x100. En van solucionar el problema. Preus molt competents.
M. Morgade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre excelente! Me dieron cita muy rapido, tod@s son muy amables. Muy contenta con el trabajo!
Joe 99
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Payé le double du prix annoncé
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Joe, Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Nous sommes très surpris de recevoir ce genre de commentaire de la part de nos clients, étant donné que notre politique est d'offir les meilleures solutions au meilleur prix à nos clients. Nous vous serions reconnaissants de nous envoyer un email à l'adresse dir0348@norauto.es avec une copie de votre facture afin de vérifier et de procéder à toute modifications dans le cas où celle-ci soit nécessaire. Bonne fin de journée. L'Équipe de Direction de Norauto Blanes
Loren Samblas Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ixabru 75
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Para pedir hora hay que ir personalmente porque por teléfono es una centralita que tarda horas.... Personal atento Mecánicos buen trato
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Ixabru. Hemos pasado tu comentario a los compañeros de Valencia que se encargan de coger el teléfono y nos alegra que estés satisfecha con el trato y servicio recibido en Blanes. Esperemos que la próxima vez nos podrás valorar con 4 o 5 estrellas que son nuestros estándares de calidad en Norauto Blanes. Te deseamos un buen fin de día. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Antonio Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Espinola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrarse hoy en día a personas como Julie. Muy buen trato y atención al cliente.
Андрей Кирюшкин
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Масляный фильтр, который на амазон продаётся за 9 евро, здесь стоит 24 евро.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, Gracias por tu comentario. Aseguramos la autenticidad y la calidad de nuestros productos trabajando con las marcas homologadas OEM, y a través de circuitos oficiales, verificados y legales. Seguramente es lo que explica la diferencia de precio. Estamos a tu disposición para cualquier comentario. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
FERNANDO A.G.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Fernando, Gracias por dejar tu valoración de tu paso por nuestras instalaciones. Nos gustaría entender porque no quedaste satisfecho/a tras tu paso por nuestro Centro. Para ello, puedes escribirnos al email dir0348@norauto.es con todos los detalles y te contactaremos encuanto nos sea posible. Te deseamos un buen día. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes.
Fernando Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble servicio de Norauto en Blanes! Hice un pedido para cambiar la batería de mi coche y el proceso fue impecable. El mecánico Majo llegó a tiempo y realizó el cambio de manera rápida y profesional. Estoy muy impresionado con la comodidad de este servicio a domicilio. ¡Definitivamente recomiendo a Majo y al equipo de Norauto en Blanes por su excelente trabajo!
Núria GP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la buena atención a Mari Carmen y el equipo de Norauto Blanes! Siempre es un placer llevar el coche a revisar cuando venimos a blanes.
Alin Cucura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jérôme Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un grand merci, je recommande Bonjour, j'ai eu un petit soucis de voyant moteur pendant mes vacances à Blanes et en cherchant un garage je vois qu'il y a un Norauto du coup je lis les avis Google et je vois que du positif à part peut-être un ou deux ronchons comme d'habitude et en plus, on nous parle de Julie, une personne exceptionnelle je vous assure, qui parle français. Une chance inouïe pour moi. Mon véhicule a été pris en charge dans l'après midi même pour un diagnostic et une décarbonisation dans la foulée pour un prix vraiment raisonnable. Je ne peux que recommander fortement et encore un grand merci à Julie qui est d'une gentillesse comme on n'en fait plus et pour son professionnalisme juste parfait.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Jérôme, Un grand merci pour votre commentaire. J'espère que tout est rentré dans l'ordre et que la fin des vacances sera parfaite! Bonne journée! Julie, DC Blanes
Matthias Eduard Wilbert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Productos para coches . Muy completos
Bernat Martinez Romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad que el trato de posventa y el del mecánico que me tocó muy correcto todos, y PvP bien.
Jordi Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien, rápidos y atentos. Muy amables. Buen servicio
José Manuel González Freijoo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Gavriluta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto,mi padre llevo el coche para cambio de aceite y cambiar una bombilla que le daba problemas..después de esperar el hombre 4 horas le dicen que lo de la bombilla no puede ser...cuando le habían dicho que no había problema..y lo mejor,cuando le pide explicaciones lo mandan a la muerda y le dicen que van a llamar a la policía, así que no me enrollo más...simplemente que no me gustaría que atendieran a nadie más asi
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Victor, Gracias por haber dejado tu comentario. En primer lugar y antes de cualquier otra consideración, te queremos presentar disculpas. Lo que comentas no corresponde en absoluto a nuestros estándares de atención al cliente. Si bien es cierto que hayamos podido tener retraso en la realización de la prestación, estamos muy sorprendidos por lo que comentas sobre el trato. Por favor, te invitamos a contactarnos por email a la dirección dir0348@norauto.es para darnos más detalles (matricula del vehículo, fecha exacta de la prestación, etc) de forma a que podamos averiguar lo sucedido y tomar las decisiones adecuadas tanto hacía ti como internamente. Gracias y te deseamos un buen día. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Jimmy McGill
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con el montaje de un autorradio! después de haber ido 2 veces al "taller".
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Jimmy, Gracias por haber dejado tu comentario. Por favor, podrías contactarnos por email a la dirección dir0348@norauto.es explicando en detalle lo sucedido para que podamos aportarte una solución? Gracias de antemano. Te deseamos un buen día y un buen fin de semana. Un saludo, El Equipo de Dirección
David Luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpática la chica que me atendió educada y profesional en todo momento
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Mucchas gracias por tu comentario David. Transmitiremos tus palabras al Equipo. Te deseamos un buen día. El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Antonio Molina Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni T. H.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal mucho local pero muy poco producto a la venta
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Toni, Gracias por haber dejado tu opinión en esta plataforma. Sentimos que el surtido disponible físicamente no respondiera a tus expectativas. Para conocer todo nuestro cátalogo, te invitamos a entrar en nuestra web www.norauto.es donde encontrarás todo el surtido y sus fechas de disponibilidad. No dudes en ponerte en contacto con nosostros para cualquier duda. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Lissette Sandoval
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo. Excelente servicio, trato y profesionalidad.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Lissette. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes a todos los niveles. Esperamos volver a verte pronto en nuestro Centro Norauto de Blanes. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Fabienne Donnet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Français, en vacances en Espagne , nous avons crevés 2 pneus sur un chemin forestier. Après de nombreuses recherches, ce Nauroto à sauvé la fin de nos vacances. Nous y avons notamment trouvé une compatriote avec laquelle les affaires ont été simplifiée. Vous êtes français et avez un problème... demandé Julie ! Toute l'équipe a été parfaite...
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Merci pour votre commentaire Fabienne! Et MERCI pour votre amabilité et le détail :) Je vous souhaite de passer une bonne fin de vacances! Bien à vous, Julie. DC Blanes
Elisa Lagova
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mala experiencia. Dejé mi moto hace 10 días para cambiar 1 neumático, y que cambien la batería. Que ya tenían el neumático y la batería en el almacén. Después de 4 días me han dicho que ya está, en el momento que he ido a buscarla, la batería estaba vacía. Tuve que dejarla, que la carguen, porque no se como, estaba vacía. La dejé, volví por la tarde, ya estaba cargada. Cuando salí de taller note la moto muy rara. Seguí un poco más, pero se ponía la cosa peor. Cuando baje de la moto y me fije, el neumático no estaba bien puesto. Estaba bailando todo el neumático, el freno y todo eso ha echo daño a la janta. Volví otra vez, me han dicho que la tendrán en mismo día. Después de 2 días, voy a buscarla y resulta, que alguen me tenía que llamar, para decirme que le falta una tuerca. Han pasado ya 10 días y aun estamos esperando la tuerca, de la moto. 2 meses antes hemos llevado otra moto para cambiar la batería, y la moto volvió hasta norauto en grúa, porque estaba saliendo humo de la batería y el ácido estaba por toda la moto ha echo daño a la moto y el taller no se hace responsable por los daños que causa. Un consejo para toda la gente que lea eso. No deberíais ir allí !!! El personal es incompetente, nunca saben quen ha echo el trabajo, porque esta mal echo y el compañero que lo he echo nunca está. Voy por la mañana y el compañero que lo he echo trabaja por la tarde, voy la misma tarde y el compañero estaba trabajando por la mañana.
Jose Antonio Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno //gente amable y profesionaL
margarita diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me habia quesado sin bateria y me la cambiaron en el momento. Estefan el mecanico fue muy profesional. Nos lo hizo rapido y nos dio varios consejos. Un gusto encontrar a gente amable y eficaz
Fabien Lecoq
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos desde Valencia a comprar una furgoneta por la zona y fuimos al taller para revisarla. Nos atendió Julie, la jefa de tienda y su trato fue tan cercano, sincero y profesional que no pudimos agradecerle todo lo que hizo por nosotros durante el día. En cuanto a la revisión, fue correcta y pudo aclararnos las dudas que teníamos con un presupuesto muy específico.
Angel BOLAÑO BOLAÑO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kovacs 187
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Guneet Chahal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
bernard sauvaget
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La acogida es muy buena pero la reparación esperada del vehículo no está a la altura. Vine por una fuga de gasóleo, me cambiaron una manguera al día y 2 días después de volver a Francia, mismo problema, tuve que parar en un taller que en 30 minutos pudo volver a poner las grapas que se habían estropeado. .
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonsoir Monsieut Suavaget, Je vous remercie de votre commentaire, qui me surprend et me deçoit un peu. Nous avons fait le maximum en notre pouvoir afin d'obtenir la pièce pour réparer votre panne et que vous puissiez rentrer en France sans avoir à faire jouer votre assurance, ni retarder votre retour. Nous avons déplacé des rdv clients, nous avons demander une faveur importante à notre fournisseur, etc. Je comprends que le fait qu'il y ait un problème avec la réparation vous fasse vous questionner. Néanmoins, après en avoir parlé avec le mécanicien qui a réalisé la prestation et avec le Chef d'Atelier, il se trouve que sur les 4 connecteurs qui venait avec la pièce OEM de votre véhicule, 3 avait un léger défaut de finition, ce qui a ocasionné cette légère panne, bien moins importante que celle que vous aviez à l'origine, et sans risque immédiat. Certes, il aurait été nécessaire voire indispensable d'essayer de vous en informer, malgré mon abscense et la barrière de la langue. J'en conviens et vous présente mes excuses à titre de Directrice de Centre mais également à titre personnel. Cependant, mon étonnement vient du fait que pour tout cela, je ne pense pas que notre service à votre endroit mérite qu'une seule étoile. Je vous souhaite un excellente fin d'été. Bien à vous, Julie, Directrice de Centro de Norauto Blanes
laurentiu constantinescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Giel Nieuwenhuis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Peque Mini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Teemswolf 2
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personnel très gentil, serviable et accueillant. Nous sommes très satisfaites de l’achat de notre remorque au cours de nos vacances en Espagne. Merci beaucoup à MariCarmen et à ses collègues !
Emilie GUILLAUME
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Je suis tombée en panne pendant mes vacances et j’étais très stressée par la situation. Toute l’équipe a été super ! Merci pour tout 🙏🏻
Lídia Burset
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable y buenos profesionales.
Jordan Hurchon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juste parfait 👌 ils ne cherchent pas à se faire de l’argent sur le dos des clients et les conseils au maximum. Je recommande fortement
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Merci pour votre commentaire Jordan. J'espère que vous avez passé une bonne fin de vacances! Bonne journée, L'Équipe de Norauto Blanes
Oleh H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Міняв шину, ціни від 45 евро плюс робота 18 евро, 15 хвилин і все готово. Дуже зручно що працюють в суботу до 21:00
Euroswap Villa tik tok
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente consegui una pieza muy economica recomiendo comprar recambios aqui
Bego C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados muy dispuestos y competentes.
Jordi Calvera Mestres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. En tienda y mecánicos
Isa Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana he ido a comprar unos accesorios para el coche, en con reto una silla de bebé y un espejo. Me ha atendido Sonia y sólo tengo palabras de agradecimiento, muchas gracias por tu trato y amabilidad y sobretodo por haberme ayudado con la instalación. Así da gusto ir a comprar.
Denis Wouters
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très content de l'accueil et de la prise en charge de notre véhicule. Merci Maricarmen.
Jaissa Obre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que vamos a Norauto Blanes estamos tranquilos y satisfechos de llevar allí nuestro coche. Nos atendió Mari Carmen con un servicio impecable, profesional y muy muy amable. Sin duda, es nuestro taller de confianza!
Jacky Eveillard
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Adeline
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mérite plus que 5 étoiles Nous sommes tombés en panne en Espagne ils nous ont trouvé la solution pour nous dépanner au plus vite la directrice est française ce qui a permis de pouvoir échanger plus facilement elle est au top elle nous a sauvé nos vacances vraiment très gentille Un grand merci à toute l équipe
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Merci pour votre comentaire Adeline! J'aimerais que tous mes clients soient comme vous :) Passez une bonne fin de vacances! Julie
Antonio Pinilla Parra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un vergüenza de taller tenía cita para las las diez de la mañana después de dos horas esperando qué cojieran mi coche me dicen qué si rompen la bujía de precalentamiento el responsable sería yo hace unos meses me cambiaron la batería cuando llegué a casa dejo de funcionar les llamó y me dicen qué tengo qué llevarlo tuve qué Lamar a la grúa y resulta que dejaron un borne de la batería suelto está ees el nivel de Norauto Blanes una vergüenza no se lo recomiendo a nadie
j
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz ..tienen muchos clientes...eso sí ve con cita previa
joan manuel domingo duran
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre tracte excel.lent i magnífic servei.
Malaver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10
amc Meca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Maria,Sonia...
Albert Md
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
E pedido hora para las 10 de la mañana i son las 12 .30 i ahora entran mi coche,después de dos horas imedia esperando,una vergüenza
Albert Margineda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaig demanar hora el dia abans per un canvi d'olis a les 17i a les 18:30 encara no l'havien començat.
Jordi Díaz Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con el servicio prestado.. en este caso cambio de batería… encantado.. lo recomiendo 100%.. Y el Mecánico Pau.. ha sido súper profesional y atento… encima estaba casi fuera de horario y no han dudado en ofrecernos la ayuda que requerimos.. Muchas gracias..
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias a vosotros Jordi! Espero que pudistéis volver a casa sin problema! Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes!
Leo1978
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención muy mala, acababan de abrir a las 9 de la mañana,muy malas maneras,no vuelvo ni de coña
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Leo, Gracias por tu comentario. Nos tomamos muy en serio la calidad de atención al cliente, y nos interesaría tener más detalles sobre los sucedido (día, persona que te atendió). Para ello, no dudes en mandarnos un correo a dir0348@norauto.es con estos detalles y te contactaremos en la mayor brevedad posible. Esperamos tener una nueva oportunidad de demostrate el profesionalismo de nuestros equipos. Te deseamos un buen verano. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes
Francisco Alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La tienda está bien pero el taller tiene que mejorar mucho
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Francisco, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección, matrícula de tu vehículo). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Gabriel Esteban Szücs
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El 7/7/2023 fui a cambiar la batería de mi coche pues había una promo que me convenía. Esto fue hecho rápidamente, pero por algún motivo el lector dejó de reconocer la tarjeta electrónica, quedando el vehículo bloqueado. Me fue solicitada la tarjeta de reserva, que llevé al día siguiente, y que tampoco funcionó. Después de algún tiempo un mecánico consiguió hacer funcionar el sistema de reconocimiento. Al querer arrancar el motor de partida no giraba, por lo que inmediatamente fue condenado, sin realizar ninguna prueba para diagnosticar el problema, y para cambiarlo me hicieron un presupuesto de material y mano de obra que consideré muy elevado. Fui a otro taller, donde presupuestaron el mismo recambio, pero con la mitad de tiempo de mano de obra (tanto el recambio como la hora de taller tienen el mismo precio). El coche arrancó con un empujón y lo llevé al otro taller. El lunes siguiente este mecánico me informa que el motor de arranque NO tiene ningún problema, apenas se trataba de un borne mal ajustado, cobrándome apenas una fracción de hora, por el trabajo efectivamente ejecutado. Conclusión: este taller de Norauto me ha demostrado ser apenas un "punto de venta de recambios instalados", sin el menor interés en buscar una solución a los problemas presentados. Reconozco que en muchos casos es evidente la necesidad de sustituir piezas rotas o desgastadas. En fin: NO RECOMIENDO recurrir a este taller como siendo de confianza, y, si lo haces, analiza muy bien los presupuestos.
Paola Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De experiencia muy mala no saben ni montar unos altavoces vengo la primera vez se rompen en el primer día le sale hasta humo Alós altavoces y enciman me dejan el cristal desenchufado vengo segunda vez me enchufan el cristal supuestamente arreglan los altavoces siguen sin ir los altavoces vengo tercera vez vuelven a decir que ya está arreglado pero que los altavoces se rompen por la radio que a ellos mismos les compré me vuelvo a ir y me doy cuenta que dejan la puerta sin conectar desde dentro no se puede abrir vengo cuarta vez a que me los cambien otra vez los altavoces y conecten la puerta me dan cita a las 4 hasta las 6 son las 5 y media y me dicen que no van a arreglar nada y ni siquiera conectan la puerta las seis de la tarde con un bebé a pleno sol a 34 grados y me dicen que me valla que no pueden hacerlo que si eso me darían cita para otro día pero que los altavoces no los arreglanby que tengo que cambiar yo la radio que les compré porque la radio no vale ni es compatible con unos altavoces Pioneer que encima los altavoces son buena marca total que no saben ni montar altavoces y encima vas para una cosa y te rompen otra para que luego te den cita y te dejen esperando para ni tocar el vehículo no tengo palabras para describir la mala organización y menos palabras para hablar de los mecánicos 180 € en el montaje de altavoces para que no pongan ni los altavoces en condiciones y encima te dejen sin poder abrir una puerta me parece vergonzoso y aparte un gasto de gasolina y tiempo todavía si les dices algo te dicen que cuando te lo agan no vuelvas que no quieren volverte a ver
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Paola, Gracias por tu comentario, pero tú misma sabes que las cosas no son así. En primer lugar, vamos a complementar todo lo que has dicho con el hecho que te has pasado unos minutos escupiendo en la tienda, gritando como si no hubiera mañana, y diciendo que ibas a robar lo que querías porque no estabas conforme con la solución que te proponemos. Y eso, sin comentar que empezaste a pitar como si no hubiera otra mañana en el parking, habiéndote subido en el coche sin tener que entrar por la ventana. Quizá, también sería importante comentar, que todo esto, lo hiciste con tu hija delante. Ah! y que también, con la niña en el coche, y por demostrar no sé qué, habéis empezado a derapar en el parking, salir con arranque a toda velocidad... sólo habéis tenido suerte que no hubiera accidente provocado por vosotros. Ahora, si quieres, te vuelvo a explicar lo que os dije la semana pasada, pero en resumen porque no quiero perder más tiempo con vuestro tema. Quieres montar en un coche antiguo, con una radio de primer precio y caractéristicas muy bajas unos altavoces de calidad. Además, la instalación de vuestra radio tiene un fallo que os hemos explicado. Os hemos dado una solución muy fácil y muy sencilla: Hacéis reparar el fallo de la radio, devolvéis la radio de primer precio y te la abono, y ahí si, sin ningun tipo de problema ni de coste, te cambio los altavoces. En cuanto a la puerta, nosotros te lo queremos solucionar, pero si no te presentas a la cita del sábado, pues tampoco podemos hacer nada. Así que no Paola.... Nosotros somos profesionales, y damos respuestas profesionales, no chapuzas. Por cierto, vais a venir el miércoles o cancelamos otra vez la cita? Te deseamos un buen día. El Equipo de Norauto Blanes
Nikolai Nikolov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Louis Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super garage, réactif pour un diagnostic, une vendeuse très sympa qui parlait français nous a aidé pour la traduction. Merci à Yvan pour toutes les explications et à toute l'équipe.
Marta Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Firas Tsai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ronald heijnemans
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Miriam
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
LA LLAMADA DIRECTORA MIENTEEEE JAJJAJA !!! Responde: <Agradecemos su comentario, que realmente estábamos esperando…> Sòlo hay que leer las diferentes reseñas!!! Vuelvo a recalcar CUIDADO CON VUESTRAS PIEZAS POR FAVOR OS LO PIDO Y SI LEEIS RESEÑAS NEGATIVAS, NOOOO HAGAI CASO A LAS RESPUESTAS !!!! Mienten !!! Precios desorbitados, para ser alumnos o trabajadores en practicas!!! Primero me ofeecen un precio por bomba de agua de 137 euros y luego me lo duplican y me dicen 270 y 370 con polea que está rota!!!! El responsable de taller, dice que la polea està rota y se ha de cambiar, cuando ésta se puso nuevaaaaa antes de llevar-lo a norauto para poder reduir costes ya que mi pareja (exmecanico) sabia ponerla però no podia poner la bomba de agua porque le faltaba material y espacio para realitzarlo. Retiro el coche a otro taller de confianza al que tenia que haber IDo desde un principio, y la polea casualment no està puesta en el coche !!!!! CUIDADO CON VUESTRAS PIEZAS Y CON ESOS PRECIOS !! En taller de personal con años de experiència el precio es mas barato !!! Tomaremos medidas legales para que no Vuelva a suceder
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Miriam, Encantada volver a oir hablar de ti... Tanto tiempo después!!! :) Igualmente, nos encanta ver que sigues con este tema, mientras que en Norauto Blanes estamos trabajando para la satisfacción de nuestros clientes y no nos va tan mal, porque hemos sido premiado con el mejor servicio al cliente para el año 2022. Como bien sabes, estamos a tu disposición cuando lo necesites. Te deseamos un buen verano, y esperamos tus noticias!! :D La Directora de Norauto Blanes. ----- Buenas tardes Miriam, Agradecemos su comentario, que realmente estábamos esperando. Cabe recordar que el Responsable de Taller así como nuestra asesora más experta estuvieron hablando con usted en varios momentos, ofreciéndole siempre diferentes alternativas a su problema. Usted no accedió en ningún momento a ninguna de las alternativas propuesta y desde el inicio tuvo una actitud a la defensiva. De la misma manera, usted pidió que realizáramos una prestación sobre un trabajo previo que se había realizado en otro taller ajeno a la marca, y además alegó que tenía algunas piezas nuevas cuando éstas mostraban claros signos de desgaste. Nuestros trabajadores del Centro de Blanes son todos profesionales cualificados con años de experiencia al servicio de nuestros clientes, y nos enorgullece tener una tasa de satisfacción cliente muy alta. Cualquier duda que pueda tener, estamos a su disposición en nuestro Centro Norauto de Blanes. Un saludo, El equipo de dirección
júlia marcó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Per una averia m’han donat un servei molt rapid, solucionat en poca estona i amb el servei a domicili. Molt amables!
Alma Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
LUCAS FERNÁNDEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien general, son amables, son rápidos !
Judith Blanca Molinero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Primera y última vez, tenia el cita para cargar el aire a las 17, dejo el coche a las 16:30 y entrego las llaves a una de las chicas de la recepción , a las 19:15 tras preguntar, me dicen que ha habido un problema y que en el sistema consta como que no he ido, teniendo las llaves ellos. Obviamente la chica las recogió y ni se molestó en anotarlo, después de 4 horas aún sigo esperando para cargar un aire…
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Judith, Gracias por tu comentario. Te he contestado a tu email privado. Estamos a tu disposición para cualquier tema complementario. Un saludo, La Dirección de Norauto Blanes.
Juan Muñoz luzon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessica Luque
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo te puedes fiar de ellos para cambiar neumáticos, de todo lo demás o no tienen ni idea o te dicen que al coche le pasa una cosa y luego es otra, eso sí, cobrándote igualmente por todo sin solucionarte el problema. Y espera sentado a que te atiendan por teléfono…
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Jessica, En primer lugar, gracias por tu comentario. Nos gustaría matizar un poco lo que comentas, tal y como se lo hemos explicado a David cuando vino a buscar el coche. En mayo pedistéis directamente un presupuesto para el cambio del compresor, presupuesto que hicistéis efectivo el pasado 03 de Julio. La prestación se realizó sin diganóstico reciente y fehaciente por parte de nuestros mecánicos cualificados y una vez realizado el trabajo, se pudo comprobar que la avería no viene únicamente del compresor. De ahí que sigáis sin tener AACC en el vehículo. Estamos gestionando esta incidenicia por las vias adecuadas, tal y como solicitó David, y en cualquier caso, quedamos a tu disposición en el propio Centro de Blanes o por correo electrónico dir0348@norauto.es. Te deseamos un buen fin de semana. El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Lucas MP
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vivian Teare
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna Parera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy, muy contento, la recepcionista (cuyo nombre empieza por S) ha sido tremendamente amable, ha entendido el problema que he tenido y me ha ofrecido su ayuda sin tener porque hacerlo. Muy muy agradecido, me ha salvado todo el dia. GRACIAS
SHEQ S.A.S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Anrutrans 0023
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
PpñpPpp
Dayanna Gomez cubero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia ,Jorge es un muy buen profesional, rápido y eficaz . Volveré sin duda
Cristina Vall-llosada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super professionals, especially Mar
Archi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Magikal Smart
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
On appréciera ici, l'acceuil, le conseil, le service et la réparation effectué. Seul petit détail, certains articles comme l'huile moteur est légèrement plus chère qu'a celui de Salt.
Matthew Tyzack
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Waited more than 20 minutes in a queue that was completely unnecessarily slow. Staff were disorganised, clearly unmotivated and didn’t apologise for the delay.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Dear Matthew, Thanks for your comment. We are very sorry about your experience in our store and wish you can accept our apologies. Our aim is to offer to our customers the best experience, and we truly wish you'll give us a new opportunity to show it to you. Best Regards, The Management Team of Norauto Blanes
Laura Ribes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos surgió una urgencia de camino a Blanes y nos pusimos en contacto con el centro de Norauto que hay en la población. No solo nos arreglaron el problema con el coche, sino que además lo hicieron de manera rápida para que pudiéramos regresar de nuevo a nuestra localidad. Atención excelente. Gracias!
rogelio parreño macias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Rogelio, Gracias por dejar tu valoración de tu paso por nuestras instalaciones. Nos gustaría entender porque no quedaste satisfecho/a tras tu paso por nuestro Centro. Para ello, puedes escribirnos al email dir0348@norauto.es con todos los detalles y te contactaremos en un plazo muy corto. Te deseamos un buen fin de semana. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes.
Otrebla Aicrag
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio malo, no pesimo, por que no se le puede poner menos de una estrella, sino se le pondria menos 10. Llevas el coche para un cambio de bombilla y te funden todo el sistema electrico del coche. Te dan por telefono presupuesto y luego te quieren cobrar más de lo presupuestado. Además de intentar cambiarte piezas que no as pedido cambiar y sin avisar.
Alberto Tauró
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Alberto, Gracias por dejar tu valoración de tu paso por nuestras instalaciones. Nos gustaría entender porque no quedaste satisfecho/a tras tu paso por nuestro Centro. Para ello, puedes escribirnos al email dir0348@norauto.es con todos los detalles y te contactaremos en un plazo muy corto. Te deseamos un buen fin de semana. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes.
Alex Da Silva Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez
Ingrid Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller impresentable. Le hice al coche la revisión completa en febrero y a las dos semanas me sale que tengo el aceite bajo. Lo llevo para que lo revisen y se tiran 4h para decirme que ellos no ven nada, que para verlo hay que desmontar, pues? Que hagan su trabajo. Tras mucho luchar, me dan cita. Para colmo, lo llevo el día que me citan y me llaman a las 3h diciéndome que no han podido tocar mi coche por falta de tiempo, perdona? TENIA CITA! Conclusión, dia totalmente perdido!!
Яна Петрова
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio! Rápido y eficaz! Precios súper correctos. Muchas gracias!
Lakami Drammeh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Carmen me ayuda a arreglar patinete
Moussa Diaby
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención por parte de la maricarmen 🥰
Yoly monki
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Se confunden entre ellos. Lo demás bien
ZONA MODA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas cualquier cosa rápida para comprar o hacer a tu coche este es tu lugar. Personal amable y con ganas de trabajar que te explican y asesoran lo mejor que saben intentando ayudarte para cualquier tipo de problema o avería que tengas con tu coche. Gracias por todo!
Xavier Miralles
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Xavier, Gracias por valorar tu paso por nuestro Taller Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita, y saber si ha habido algún problema con la prestación realizada a tu vehículo. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Francisco Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención de la recepcionista
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Francisco, Es el segundo comentario que dejas en la misma línea. Detectamos que no estás satisfecho, pero tampoco te has puesto en contacto con nosotros a través del email dir0348@norauto.es para contarnos en detalle lo sucedido. Esta vez si que nos comentas acerca de la recepción, entonces tenemos algo más de información. Nuestro objetivo es mejorar, dar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Para ello, necesitamos tener más información que la genérica que has escrito. Quedamos a la espera de tus comentarios y te deseamos un buen día. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Rosi Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Voltamen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficaz, sobretodo la atención del personal muy Amables
Jeremy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Merci encore à Julie pour ce sauvetage et les souvenirs de Bourges Basket 😉
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Mon cher Grebouille, Toute expérience vécue avec les Tangos est qq chose d'irracontable :p Merci à tous! Bonne journée, Julie, DC Norauto Blanes
Gregoire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Merci à Julie ! Vraiment très sympathique, jovial et humaine ! Vraiment agréable, et au service des autres.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Merci Grégoire! Avoir des clients comme vous rend mon travail super facile!!!! Bonne journée. Julie
Mio Eto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un grand merci à Julie pour sa réactivité et sa gentillesse qui a sauvé notre séjour. Un souvenir de nos vacances en Espagne ! :)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Mio! Merci pour le commentaire :) Cela fera une bonne anecdote à raconter!!! Passez une bonne journée. Julie, DC Norauto Blanes.
Cyrielle Briant
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Merci à Julie et à toute l’équipe qui ont été réactifs et efficaces pour gérer notre crevaison de l’extrême!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Cyrielle! Merci pour votre commentaire. Bien entendu je transmets votre message à l'Équipe. Ils ont passé un bon moment avec vous tous. Bonne Journée, Julie, DC Norauto Blanes.
Jean Marie Carvazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Garage au top ! Julie a été notre sauveuse, merci à elle et l’équipe de Norauto Blanes qui nous a permis de finir les vacances en toute sérénité :)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Jean Marie, Merci pour votre commentaire. C'est l'équipe qui est au top!! Pour moi il est facile de gérer ce genre de situations car j'ai une équipe fantastique derrière moi :) Bonne Journée, Julie, DC Norauto Blanes.
Coline Gayet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Merci beaucoup à Julie pour ses services !! Rapidité et efficacité sont au rdv 😊
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Coline, Merci pour votre commentaire. J'espère que le retour s'est bien passé et que malgré tout vous garderez un bon souvenir de votre séjour! Bonne Journée, Julie, DC Norauto Blanes.
Marie Moreau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon garage, merci à Julie qui a su trouver une solution de suite pour réparer notre roue À bientôt
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Marie! Merci pour votre commentaire. Et merci pour votre gentillesse à tous! Bonne Journée, Julie, DC Norauto Blanes.
Grégoire Baudat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Merci à Julie la meilleure !!! On repassera pour prendre un café del mar ☕️
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Grégoire, Merci pour votre commentaire et pour les rires partagés pendant qq minutes! Si j'ai besoin d'infermiers, je sais où aller!!!!! Bonne Journée, Julie, DC Norauto Blanes.
Said Belabas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent avec de possibilités, le mécanicien JORGE est très conseillé
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Said, Merci pour votre commentaire. J'espère que vous avez pu rentrer sans encombre. Bonne Journée, L'équipe de Norauto Blanes.
Andrés Pereira Meza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, muy rápida solución a problemas fortuitos, llevo mis dos coches y más que encantado con todo.
Rafael Pérez jimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y simpatia
Carme Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miércoles 7/6, 19 horas. En carretera un conductor me avisa de que mi coche pierde gasoil y me aconseja, muy convencido, que vaya a NORAUTO urgente. Me presento en el taller, de urgencia, explicando mi problema. Doy con Jordi, mecánico, y le explico, me atiende maravillosamente, atento y profesional, me hace un rápido diagnóstico de la averia. Me dice que están a tope, que pregunte en recepción si es posible realizar la reparación hoy, aunque por volumen de trabajo lo ve dificil. Me dirijo a recepción, me atiende Mari, genial, que además de escucharme y tranquilizarme, hace consulta con Mar y después de hacer las consultas pertinentes me dicen que les deje el coche, que me lo repararán en cuanto puedan. En una hora lo tenía listo. Profesionalidad y eficacia sin olvidar la parte humana. Un 10 para el equipo. Los recomiendo 100x100. Muchas gracias a todos!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Carme, Te quiero dar las gracias por tus palabras hacía el Equipo, aunque me consta que ya les has agradecido con una bonita merienda que han compartido con todo el mundo :) Nos encanta tener a nuestros clientes contentos, y no olvidamos nunca que nuestro objetivo es aportar soluciones, valorar las urgencias y hacer todo lo que está en nuestras manos para que nuestros clientes tenga las menores molestias posibles con sus vehículos. Quisieramos que todos nuestros clientes sean como tú!!!! Te deseamos un buen fin de semana! Un saludo, Julie, Directora del Centro de Norauto Blanes
jorge bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A F
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días A F, Gracias por dejar tu valoración de tu paso por nuestras instalaciones. Nos gustaría entender porque no quedaste satisfecho/a tras tu paso por nuestro Centro. Para ello, puedes escribirnos al email dir0348@norauto.es con todos los detalles y te contactaremos en un plazo muy corto. Te deseamos un buen día. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes.
Dpc
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Caro a no poder más. Fuy a que me hagan presupuesto de los neumáticos y el mismo neumático lo encontré casi en la mitad de precio en un taller de pueblo
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes David, Gracias por tu comentario. Lo que comentas nos sorprende porque realizamos un trabajo de campo permamente para ajsutar nuestros precios a las necesidades de nuestros clientes. Además, nuestra política de precios es pública y estamos orgullosos de proponer los precios más competitivos a lo largo de todo el año. Te invitamos a contactar con nosotros al mail dir0348@norauto.es para darnos más detalles sobre este mismo neumático (marca, modelo, dimensión, carga y velocidad y nuevo) para que podamos proponerte todas las alternativas posibles. Te deseamos un buen fin de semana. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Santi Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que cambiar unos neumáticos delanteros lo antes posible, ya que me urgía. Sonia me busco un hueco. Se lo agradezco . Muy amable y atenta con los clientes.
Bernat Vizcaino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bona tarda, he anat a la vostra botiga i he quedat molt descontent amb l´atenció rebuda per part d´una dependenta de la mateixa.Ens hem dirigit a ella en català i la seva resposta , amb prepotència, literalment ha estat ¨pueden hablarme en castellano , no entiendo el catalán¨. No demano que em parlin en català però és inconcebible que en una botiga de Blanes no m´entenguin i m´obliguin a canviar de llengua.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Bernat, Gracias por tu comentario. Me gustaría matizar algunos puntos sobre los que comentas. El Castellano y Catalán son lenguas co-oficiales tal y como lo indica la Ley de Politica Lengüistica del 7 de Enero de 1998: 1. El catalán es la lengua oficial de Cataluña, así como también lo es el castellano. 2. El catalán y el castellano, como lenguas oficiales, pueden ser utilizadas indistintamente por los ciudadanos y ciudadanas en todas las actividades públicas y privadas sin discriminación. Los actos jurídicos realizados en cualquiera de las dos lenguas oficiales tienen, por lo que se refiere a la lengua, plena validez y eficacia. En Norauto Blanes, estamos muy orgullosos de la diversidad de género y origenes con cual contamos y que es una prioridad para nuestra empresa. Por ellos, estamos muy orgullos de poder atender a nuestros clientes en Castellano, Catalán, Francés, Inglés, Ruso, Árabe y un poco de Italiano. En ningun momento atendemos a nuestros clientes con prepotencia, y de la misma forma el Equipo de Dirección no acepta que el Equipo sea tratado de forma irrespetuosa. Si tu deseas estar atendido en Catalán en tu próxima visita, sólo tienes que pedirlo, solemos tener a alguíen que hablar aquel bonito idioma entre las 09.00 y 20.00. Quedamos a tu disposición para cualquier comentario en el email dir0348@norauto.es. Et desitgem un bon cap de setmana. Salutacions, El Cap de l'Equip de Norauto Blanes
Regina Enero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimo y la atención de parte de la mujer encargada horrorosa
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Regina, Gracias por tu comentario. La atención al cliente es un tema muy importante para nosotros. Por favor, puedes contactarnos por email a la dirección dir0348@norauto.es para darnos más detalles sobre los sucedido? En estos momentos tenemos 3 colaboradoras en puestos de responsabilidad en el Centro, y queremos reconducir desde este mismo momento la calidad de nuestra atención. Te deseamos un buen fin de semana. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Eduart Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato ,profesionales ,buena atención y compromiso, un diez...
N C (CN)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Une équipe d'exception ! Si vous avez un problème... Allez les voir ! Ne pas hésiter. Ils feront TOUT pour vous trouver une solution. Je suis française et je suis tombé en panne en Espagne, ils sont venus sur place changer la batterie de ma voiture, puis finalement ce n'était pas la batterie le soucis, ils ont passé toute l'après-midi sur ma voiture pour me solutionner le problème ! Pour au final... Me remettre l'ancienne batterie, et me faire payer seulement la main-d'œuvre ! même pas le déplacement.. (finalité de l'histoire : Le problème venait de ma clé, obligé d'aller directement au garage spécial MINI COOPER pour faire passer la valise avec une remorquage en France.) C'est incroyable. La responsable et toute ses techniciens sont des personnes très souriantes et dévoués à ses clients. Je vous recommande à 200 % d'aller à ce garage ! Ca fait du bien de voir autant d'humanité encore aujourd'hui !
Ebrima Jamegeh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari carmen me ha ayudado a actuvar el patinete xiamo gracias
Jose Orrit Segon
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días José, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos tus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Irene Ortiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Irene, Gracias por dejar tu valoración de tu paso por nuestro taller durante Semana Santa. Nos gustaría entender porque no quedaste satisfecha tras la prestación realizada en tu coche. Para ello, puedes escribirnos al email dir0348@norauto.es con todos los detalles y te contactaremos en un plazo muy corto. Te deseamos un buen día. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes.
juan rius morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y sobretodo amables
Juan Lorca Argüello
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegó a mi hora programada a las 10:00 para la reparación de un pinchazo con rueda desmontada y después de estar 20 minutos para que me atiendan en mostrador me dicen que llegó tarde esos 20 minutos y que no me pueden atender en el momento con lo cual me dicen que la tendrán reparada durante el día Que sepan que NO volveré nunca mas pues no sé para qué sirve pedir cita previa Por supuesto que no deje la rueda para su reparación
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Juan, En primer lugar, agradecerte haber dejado tu opinión en la plataforma. Para nosotros es muy importante poder aprender de las situaciones que generan conflictos a nuestros clientes. Sentimos mucho lo sucedido y te aseguramos que no corresponde a los estandares de atención al cliente que solemos aplicar para la satisfacción de nuestros clientes. Puedes estar seguro que tus comentarios se han trasmitido al Equipo y que se le ha recordado los protocoles a aplicar. Reiteramos nuestras disculpas por lo sucedido y esperamos volver a verte pronto en nuestras instalaciones. Te deseamos un buen día. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Romà Vallicrosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio de calidad
Francis Castaño Rubio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pedí que me arreglaran una parte del vehículo y hicieron la mitad del trabajo y encima cobrándome todo. Para luego descubrir que hicieron la mitad y me dicen que para acabar lo que no hicieron en su momento me tienen que cobrar más. Nunca más voy a volver
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Francis, En primer lugar, gracias por dejarnos tu comentario. Tras revisar nuestra base de datos, no podemos encontrar las prestaciones realizadas sobre tu vehículo con únicamente tu nombre. Por favor, contacta con nosotros por email a la dirección dir0348@norauto.es con la matrícula del vehículo, tu nombre completo y tu número de teléfono. Te volveremos a contactar. Gracias, te deseamos un buen día. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes
Frederic Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien car ferme tard 21h
Joaquin Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Albert Trenas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Albert, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos tus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Mariano Moncada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Icra fabre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Beltrán
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas noches Ana, En primer lugar, gracias por valorar tu paso por Norauto. Sentimos mucho no haber estado a la altura de tus expectativas. Te invitamos a entrar en contacto con nosotros mediante email a la dirección dir0348@norauto.es indicándonos tus datos de contacto y la matricula de tu vehículo para poder buscar las mejores alternativas para ti. Te deseamos un buen fin de día. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes
Martine Dubois
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon service . Personnel gentil accueillant et compétant !!!
Silvia García Ortoneda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerard Muñoz Cilleruelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy amables
sonia reinoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia y Julie súper eficaces y simpáticas
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tus palabras Sonia! Nos alegra ver a nuestros clientes contentos y con sonrisa! Un saludo, Julie y Sonia
Thierry Renucci
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
wandy mendy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy eficaz!!! Fui por un cambio de batería y súper rápidos, ya tengo cita para cambio de aceite!! Atentos al público!! Un 10 les doy!!!
Thierry Crespin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Travail bâclé...ils ont endommagé ma roue !!!!! 15.05.2022 ...Problème résolu avec gentillesse et réactivité...merci
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Incident solucionné. merci.
Nath Arus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Panchenko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente!!! Vino preguntar precio, el final, después de una hora salido con neumáticos nuevos con buena calidad y mejor oferta!!!! La chica fue muy simpática y amable. Muchas gracias!!!
Toni Camara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de ventas de los comerciales súper generosa y amables.
Cristian Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Jonathan, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro de Norauto Blanes. Sentimos mucho no haber estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría conocer los motivos de tu insatisfacción y por ellos, te invitamos a escribirnos al email dir0348@norauto.es indicándonos los motivos de tu descontento, así como tus datos de contacto completos (Nombre y Apellidos, telefono, matrícula de tu vehículo). Te deseamos un buen día. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Oscar González
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Me trataron fatal, soy cliente asiduo pero a este blanes NO vuelvo, solo hice pregunta del producto limpieza en seco donde estaba y casi me mandaron a paseo, así que lo iré a buscar a otro sitio y el coche también cambiaré de donde repararlo, no fui al único que trataron mal ese día, lastima me encantaba el lugar
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Oscar, En primer lugar, queremos presentarte nuestras disculpas por no haberte sentido bien acogido en nuestras insatalaciones y agradecemos que nos lo hagas saber. Lo que comentas NO corresponde en absoluto a nuestros estandares de atención al cliente y lamentamos mucho lo sucedido. Nos gustaría poder comentar acerca de esta incidencia más en detalle. Por ello, te invitamos a contactarnos por correo electrónico al email dir0348@norauto.es con tus datos de contacto completos para que podemos contactar contigo y trabajar en la mejora de nuestra atención. Te deseamos un buen día. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Montse Carrillo Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Monroesarounemarilyne Exposito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Malgré un séjour compliqué en Espagne avec notre voiture Nous sommes venus ici pour les pneus l’ad bleu …. Un service plussss qu’au top Des employés bienveillants Et pour finir la pépite sur le gâteau La responsable Julie nous a accueilli comme des rois c’est occupé de nous notre voiture des papiers sans jamais le moindre agacement Elle es Merveilleuse On ne sait comment te remercier Mais on va trouver Merci
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour à tous les deux, Merci pour le message. Vous faites partis de la famille maintenant!! On va travailler dur pour que les planètes se désalignent et on fêtera cela ensemble! Nous nous verrons bientôt, j'espère. Plein de courage et les bonnes choses sont à venir! Julie.
Nit DeRock
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Si buscas un taller de confianza dónde te den una solución rápida a un problema urgente no vayas a Norauto. Como cliente habitual me he encontrado con la situación de que me daban cita para una reparación urgente casi una semana después de la avería, encima era para un diagnóstico y después debía esperar al menos otra semana para la reparación. Definitivamente he encontrado otro taller donde me han dado una solución sin tantos rodeos. No volveré nunca ni lo recomiendo a nadie más.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Nit de Rock, Gracias por tu mensaje. Quizá estemos equivocados, pero éste no es tu primera reseña con nosotros. Si es el caso, sentimos que sigas sin estar satisfecho con nuestros servicios. Te invitamos a contactarnos con tus nombres y apellidos (no alias), así como la matrícula de tu vehículo y tus datos de contactos completos por email a la dirección dir0348@norauto.es para que podamos encontrar la mejor forma de satisfacer tus necesidades. Te deseamos un buen día. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Miquel
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Dissabte 29/4/23. Després de preguntar al noi que hi havia al taulell "arregleu punxades"?) i la seva resposta va ser... si, vaig deixar la roda a reparar. Ni es van molestar a mirar que tenia un cargol clavat, van dir que estaven molt gastades....i que ni es plantejaven reparar-la. Dons ... van passar la ITV. Acordem pressupost per muntar-ne de nous,pero no tenien en estoc. Simplement era arreglar la punxada. És clar que un dissabte a la tarda i pont llarg, és difícil trobar algú que arregli una punxada, i per l'ho vist Norauto no és un centre de reparació de punxades. Simplement dient " no arreglem punxades " doncs no hauríem perdut el temps. Finalment vaig comprar un kit de reparació i ho vaig solucionar jo mateix. Agrair que els vaig demanar muntar la roda de recanvi, i ho van fer sense cost.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Miquel, Gracias por tu comentario. Queremos asegurarte que nuestra primera y única preocupación es la seguridad de tu vehículo y por ende, la tuya. La medición de los testigos no es algo ni relativo, ni discutible. Son normas hechas por autoridades y constructores para asegurar la seguridad de todos los usuarios de las carreteras. Se te ha propuesto hacer un cambio de neumáticos que has rechazado, estando en tu pleno derecho. Además, no entendemos muy bien porque nos merecemos una única estrella cuando nuestro objetivo es proporcionarte seguridad, y que, como bien comentas, tu rechazo no ha impedido que te prestemos un servicio de cambio de rueda por la de repuesto sin ningún coste. Espero estar a la altura de tus altas expectativas en tu próxima vista. Te deseamos un buen domingo. El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Ismael Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente decepcionado con vuestro servicio, falta de empatía y carencia de profesionalidad del personal en taller de Blanes. Pedí cita previa en persona el 24 de abril para la carga de gas de mi coche I20 el día 5 de mayo era el día del servicio (no obstante, me comunico a la sucursal de Blanes el día 4 de Mayo para cambiar dicha cita el día 6 de Mayo (ningún problema a manifestado para darme el servicio ) absolutamente nada ni nadie me comunico nada ...dejando el día de la cita a la hora indicada mi coche ....nuevamente nadie me a dicho nada de algún problema en dicho taller ... A la hora de la recogida de mi coche dicen que NO lo pueden hacer por qué la máquina está rota hace una semana...y me encuentro que el día 7 mayo viajo a Cádiz por traslado de una persona mayor de 89 años hacer todos esos km sin aire en domingo con todos los talleres cerrados. Ni encargado , ni gente con cargo me a explicado absolutamente nada simplemente un chico de unos 18 años (es lo que hay) ni ve a otro taller de nuestra cadena en tal sitio que nos comunicamos con ellos así te dan el servicio ... 1 semana la máquina rota y nadie me lo comunica ....wwowww excelente profesionales
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Ismael, En primer lugar, agradecerte tu comentario, para nosotros es importante que nuestros clientes puedan expresar sus opiniones con respeto para que podamos proponer mejoras constantes. Luego, comentarte que tu comentario nos sorprende en varios aspectos. Justamente ayer, desde las 9:00 de la mañana hasta las 21:00, hora de cierre, el Equipo de Dirección del Centro de Blanes ha estado presente sin discontinuar de forma conjunta o alternativa. Si hubieras querido hablar con un responsable, sólo tenías que pedirlo, y hubieras estado atendido sin ningún tipo de problema. Igualmente, comentarte que en el Equipo de atención al cliente, favorecemos diversidad en todos los aspectos, incluido la edad. Dicho esto, no tenemos ningún "chico de 18 años" (según tus palabras), sino jóvenes motivados para trabajar y aprender a superarse cada día. Entiendo, Ismael, que tú tbn has tenido 18 años y que en aquel momento has agradecido que alguién depositara confianza en ti. [Modificación tras investigación interna] Durante el mismo sábado, hemos intentado contactarte tanto por teléfono como por whatsapp, sin respuesta por tu parte. [Fin de Modificación] Lamentamos profundamente que no te hayamos podido prestar el servicio y más todavía no habertelo comentado con la suficiente antelación para que pudieras tomar disposiciones. Te ahorraremos los motivos para cuales la máquina está fuera de servicio, pero te aseguramos que es un tema independiente de nuestra voluntad y somos los primeros perjudicados por este hecho. Te invitamos a pasar por el Centro de Blanes y preguntar por cualquier miembro del Equipo de Dirección para aportarte una solución a esta situación. Te deseamos un buen viaje a Cádiz. El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Oscar Anibal Gianello Méndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Montse Garcia Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato siempre que voy
Ciro Salvatierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La Atencion siempre que voy a norauto es un 10
GabyFati Pereyro Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré la herramienta que necesitaba, me hicieron un descuento por mi cumpleaños. Marí Carmen, que me atendió súper amable y atenta me supo recomendar adecuadamente la herramienta
Antonio Vergara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambie el neumatico trasero de mi moto y gestiono todo el papeleo con el seguro de forma eficaz y sin tener ningún problema no me he tenido que preocupar de nada. Un 10👍
Marijose Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y profesional. El personal muy atento y simpático
Laura Albert gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás Denia Madueño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Antonia García Martínez “Nía”
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es muy económico y son muy amables. Hice la revisión de viaje que comprueban 40 puntos del vehículo 😊
Edu Baena
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero me parece caro.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Edu, Gracias por tu comentario. Lamentamos que nuestros precios te parecieran por encima de lo que esperabas. Como bien sabes, la situación macro económica no atraviesa su mejor momento para nadie, y nos esforzamos por mantener nuestros servicios accesible para todos. Igualmente, comentarte que nuestra política de precios es pública y puedes consultar todas nuestras tarifas en cualquier Centro Norauto (públicamente disponible sin obligación de compra) y en nuestra web. Quedamos a tu disposición para seguir cuidando de ti y de tu vehículo. Te deseamos un buen domingo. El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Antonio Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
NICO LAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
magdalena verdejo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Son vastantes rápidos
Gustavo Cardozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Good service, reasonable prices.
Maribel exposito segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
👍
Javier López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Honradez . Muy recomendable .
ROBERT ALLENDE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen es la mejor.
Nil Pont
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ràpids i professionals. Molt bona l'atencio de la Mari Carmen.
Jordi LR58
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a comprar unos cable para mi radio y los cables vienen a medio montar y por conectarlos encima me cobran por una cosa suya
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Jordi, En primer lugar, agradecerte tu comentario. Nuestro objetivo es estar atento a la satisfacción de nuestros clientes y escuchar sus opiniones. Entiendo que puedas estar descolocado por lo sucedido, pero permitanos intentar aclarar tus dudas. Al contrario de lo que indicas, los cables no vienen "a medio montar" sino que se nos entrega por parte del proveedor según las normativas vigentes para su posterior colocación a salvo de cualquier riesgo eléctrico que pueda suceder. Luego, quisiera confirmarte que nuestros mecánicos estudian entre 2 y 4 años para poder realizar su trabajo con todas las cualificaciones y seguridad necesarias tanto para ellos como para nuestros clientes. Este conocimiento, como cualquier otro conocimiento o servicio, tiene un coste y es él que te hemos propuesto en nuestro Centro. Al final, comentarte que nuestros mecánicos aman su trabajo y son unos apasionados, pero como cualquier otra persona, su profesionalidad tiene un coste. Quedamos a tu disposición para cualquier duda que puedas tener. Te deseamos un buen día. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes.
Francisco Arca
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio!
Jose Sanabria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo he ido a comprar Nural 21, pero Maricarmen de la tienda de blanes me ha atendido fantásticamente! Muy profesional, amable y simpática!
Pedro Hormigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Mari Carmen y Diego un 10!
Manolo Buarnil
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
2 veces fui a llevar el coche alinear.. la 1 seme iva ala derecha y el volante ala izquierda y la 2 el volante ala derecha y el coche va ala izquierda... Teniendo todo el tren delantero recien puesto..no volvere mas...
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Manolo, En primer lugar, darte las gracias por tu comentario, nuesrta prioridad es la mejora continúa y la satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos lo sucedido. Con los datos que proporcionas en este comentario, no hemos podido localizar tu orden de trabajo. Por eso te pedimos que nos manden por email a la dirección dir0348@norauto.es la matricula de tu vehículo, tus nombres y apellidos completos y tu número de teléfono para que podamos contactar contigo y revisar el caso particular de tu coche. Te deseamos un buen día. El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Nora Braun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio!
Iris Naranjo Perez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Iris, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos tus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Zoran Tešović
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
ok
Aston Brousse
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nous sommes venus pour un pneu crevé au rond-point du burger King a côté de Norauto. Nous avons laissé les clefs au personnel. Nous sommes revenus 1 heure plus tard et plus de voiture. Quelqu'un a pris les clefs dans l'atelier et a volé la voiture. Une 3008 Peugeot. Cela s'est passé le 8 avril 2023. Pas une bonne expérience pour nous. Seul point positif : la directrice Julie a proposé son aide et la communication était facile.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Maud, Merci pour votre commentaire. Comme nous avons eu l'occasion d'échanger sur les faits, je voudrais seulement réitérer toutes nos excuses pour cette situation totalement nouvelle et ubuesque pour nous. Je vous remercie de tenir compte de notre disposition à vous aider et faciliter les démarches nécessaires à votre rapatriement et au dépôt de plainte. Bien à vous, Julie, Directrice de Norauto Blanes.
javier M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han atendido una urgencia con gran empatía y profesionalidad. Les estoy muy agradecido.
Laia Cols
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
ALVARO J. ECHEVERRIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Robert Szparaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quick support, the problem was directly found and fixed, there was no "we try to sell everything". After 45 min I could continue driving. Service person spoke good English. I'm very satisfied with the service.
Anna Viñolas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Robert Bou
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen servicio
xavia ___
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy recordable.
Xesca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Blanes Muy atentos , buen servicio
ANA BELEN LARA CARMONA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Matrículas al momento
Jose Gallardo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jennifer Atenza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy rápidos y muy amables.Sobre todo la chica que nos han cobrado.
Mathilde GUERIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon accueil, personnel compétent et sympathique, parlant français ce qui a permis une meilleure compréhension.
Punt Digital FOTO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Monjo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
BE
Cath Cat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Service impeccable et sérieux. Je conseille vivement. Muchas gracias Stefan
Raul Zambranosantiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Stanislav Lobanov
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Stanislas, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos tus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Marina Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y muy amables, mari carmen siempre muy amable
Diego Luis Rubio Palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia es fantástica
Ray Benítez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio profesional con un trato muy agradable. El personal de tienda es fantástico ;)
Raquel Alabarce
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y buena atención.
Lluis Puigdemont Mir
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
vicenç gich pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente y muy amables muy buena atención Mari Carmen una chica de toda la vida de Norauto
Ainhoa Gutierrez garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica rubia muy agradable, nos han tratado muy bien
José Sánchez Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EGM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una bicicleta plegable defectuosa y me la cambiaron sin problemas. Julie y Ma Carmen excelente atención. Totalmente recomendable.
Iris Triola Cors
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable Tracte excelente i millor servei
Meritxell
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sylvette Fargier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon accueil. Efficace. Rapide ++. A conseiller.
Meir C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He sido cliente de Norauto durante unos 10 años. El servicio es regular, pero yo creía que los precios eran tan buenos que compensaban la mala atención, hasta que comprobé que los recambios son de tan mala calidad que hay que volver al taller con mucha más frecuencia y acaba saliendo más caro. Pero el motivo definitivo por el cual dejé de ser cliente ha sido la mala atención en el mostrador por parte de las chicas que están de cara al publico, así como las larguísimas esperas y reiteradas faltas de respeto.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Meir C, En primer lugar, gracias por tu comentario. Nos sorprende la virulencia de tus palabras, tanto hacía el Equipo como hacía la calidad y los precios de nuestras prestaciones. Te invitamos a contactar con nosotros para aclarar todos tus motivos de descontento al email dir0348@norauto.es, indicando tus nombres y apellidos completos, tu número de teléfono y la matrícula de tu vehículo. Te deseamos una buena semana. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Andrey A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal Servicio. Hacen una grabación sin tener la oportunidad de prestar un Servicio. Y resulta que después de 40 minutos de espera. De los cuales los primeros 30 minutos ni siquiera se acercaron al auto
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Andrey, Gracias por tu comentario. Sentimos mucho no haber estado a la altura de tus expectativas. Te invitamos a entrar en contacto con nosotros a través del email dir0348@norauto.es con tus datos completos (Nombre, Apellido, teléfono y matrícula del vehículo) para poder averiguar los motivos de tu insatisfacción y así proponerte una solución. Te deseamos buena semana. El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Josep Deusedes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul Sanchez “Sobrevivir al Campismo”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio razonable y cumpliendo el horario previsto (incluso más rápidos), que más se puede pedir? Pues si, una atención exquisita en recepción y resolutiva para resolver un pequeño problema. Muchas gracias
Alex Blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas noches Alex, En primer lugar, gracias por valorar tu paso por Norauto. Sentimos mucho no haber estado a la altura de tus expectativas. Te invitamos a entrar en contacto con nosotros mediante email a la dirección dir0348@norauto.es indicándonos tus datos de contacto y la matricula de tu vehículo para poder buscar las mejores alternativas para ti. Te deseamos un buen fin de día. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes
Pepet Hermanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y servicio rápido, técnico y amable.
Gino Trisoline
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy caro todo
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Gino, Sentimos mucho que tu percepción sea ésta. Nuestra politica es de precios bajos todo el año, y puede comprobarlo en las tarifas expuestas en todos nuestros Centros, así como en nuestra web www.norauto.es. Al igual que todo el mundo, estamos sufriendo un entorno macro económico complicado, lo que nos obliga a ajustar nuestros precios sin olvidar lo más importante para nosotros: La satisfacción de nuestros clientes. Te deseamos buena semana. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
juanjo pitarque fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roman Serrat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
manolo martin sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Ballesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Morey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trabajo , buen trato y te explican detalladamente problemas del coche super bien . Sin duda mi taller de confianza.
FURY1958
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y empático.
Dave Koper
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Dave, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Gabriel Garcia Vigueret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Bueno Valderrama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
TONI BARBA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sarah Anderson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor sitio donde he llevado mi coche! El trato es amable, te explican todo muy bien y siempre garantizan un buen servicio! Aitor y Jorge han sido mi salvavidas! Muy agradecida por todos! Muy recomendable!!
Jordi Cantos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He cambiado neumáticos a buen precio y hace unos meses frenos, la batería y el cambio de aceite, todo perfecto sin problemas, con una atención del personal muy buena y con las explicaciones pertinentes a cada cosa, me dan mucha confianza.
Eloi Valles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Filip Karasiewicz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Vivero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jose miguel manjarres leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Infants Bambi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
julio ridaura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y bien
Artur ARKHIPOV
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Не рекомендую. Обслуживание на плохом уровне. Продавцы нарушают права покупателей. Продавцы отказывают продать товар по цене указанной на товаре. В декабре 2018 пришлось купить багажник на крышу автомобиля по завышенной цене, а непо цене на витрине. Очень плохое отношение продавцов к иностранцам, если не говоришь на испанском языке. No lo recomiendo. El Servicio es deficiente. Los vendedores violan los derechos de los compradores. Los vendedores se niegan a vender el producto al precio indicado en el producto. En diciembre, 2018 tuvo que comprar el techo del automóvil a un precio inflado, y el precio nepo en el escaparate. Muy mala actitud de los vendedores hacia los extranjeros si no hablas español. Contre-indiquer. Service à un mauvais niveau. Les vendeurs violent les droits des acheteurs. Les vendeurs refusent de vendre les marchandises au prix indiqué sur les marchandises. En décembre, 2018 a dû acheter un coffre sur le toit de la voiture à un prix gonflé, et un prix imbattable sur la vitrine. Très mauvaise attitude des vendeurs envers les étrangers si vous ne parlez pas espagnol. I don't recommend it. The service is at a poor level. Sellers violate the rights of buyers. Sellers refuse to sell the product at the price indicated on the product. In December 2018, I had to buy a trunk on the roof of a car at an inflated price, and not at the price in the window. Very bad attitude of sellers to foreigners, if you do not speak Spanish.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
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Pepe Cubero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y predisposición.
Meri Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia i trato recibido en norauto de blanes tenia en garatia la bataeria i no me la quisieron cambiar me quisieron vender otra igual y en este 1 año ya tuve problemas con su bateria. Una experiencia fatal i horrible .poco empaticos x su parte i pesimo servicio.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Meri, En primer lugar, agradecerte tu comentario. Sentimos mucho que tu experiencia no fuese la adecuada. Las condiciones de cambio de Baterías en garantía están claras y se explican a nuestros clientes en el momento de la compra. Todo producto comprado después del 01-01-2022 beneficia de 3 años de garantía desde la fecha de la compra, presentando el ticket de caja y siempre y cuando se haya realizado un uso adecuado de éste. En este caso, nuestros mecánicos revisan que la batería cumple con los requisitos, y en caso positivo, revisan que el problema viene de la propia batería. Si es el caso, se procede a la sustitución de la batería defectuosa. Si tu caso fuese distinto a lo mecionado arriba, no dudes en pasar por nuestras instalaciones y preguntar por un Responsable. Reciba un Cordial Saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
maite hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mar C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente
Borislav Borisov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
salvador guerrero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Como todos
Monts Suri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot el personal es aten i servicial. L'unic que ens ban dir 2 hores i en ban ser 3.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Monts, Gracias por tu mensaje. Sentimos mucho el retraso en la prestación. Estamos trabajando activamente para que no vuelva a suceder. Gracias por tu confianza, y esperemos hacerlo mejor la próxima vez! Pasa un buen fin de semana. El Equipo de Norauto Blanes.
Toni Villegas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
En general bien, pero tenía cita a las 18.00 y hasta las 19.30 no cogieron el coche... seguramente les falte personal, pero estuve dando vueltas sin sentido. Luego es verdad que fue rápido, pero llegué a casa entre unas cosas y otras a las 20.45.. puntualidad, y uno mas que le eche una mano. 🤓
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Toni, Gracias por tu comentario. Sentimos muchisimo el retraso con la prestación de tu coche. Efectivamente veniste en una semana llena de imprevistos (bajas en taller), lo que ha retrasado nuestro trabajo. Queremos asegurarte que estamos trabajando para reforzar el equipo y subir nuestro nivel de puntualidad. Gracias por tu confianza en nosotros. Pasa un buen fin de semana. El Equipo de Norauto Blanes.
roberto vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Siempre cambio los neumáticos con ellos…..buen precio y muy profesionales
LIDIA MORENO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad ya
laura ros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a Norauto para cambiar una bombilla fundida de mi coche, q resulto q sólo estava desconectada, el servicio fue excelente, en rapidez, profesionalidad y transparencia, la atención de Julie un 10!!! Cien por cien recomendable!!! Gracias!!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Laura :) Cualquier cosa que necesites (incluso unas risas!) estamos aquí. Buen fin de semana. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes
Davide Garau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos a última hora un sábado y nos atendieron súper bien. Ni una mala cara, al contrario muy amables y empaticos con nosotros. Gracias Julie y a sus compañeros por vuestra profesionalidad.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Ciao Davide! Gracias a vosotros por vuestra amabilidad y hacer nuestro sábado tarde/noche más ameno!!! :) Espero que vuestro bólido con su batería nueva vaya super bien! Buen fin de semana, El Equipo de Norauto Blanes
Virginia Feliu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo excelente, sobretodo Juli que me atendió estupendamente. Llevé el coche para cambiar la batería, un sábado por la tarde. El coche casi me deja tirada y aun sin cita previa me la cambiaron. Rápido y eficaz .Eso sí mejor ir con cita . Después quedé para hacer la revisión del coche siempre lo llevo allí. Lástima que no tengas chapista ni electricista de coches. Tengo el parachoques roto y por unas grapas no podían reparar y el non star del coche no me funcionaba aun habiendo cambiado la batería.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias pro tu mensaje Virginia, Aquí estamos para daros todas las soluciones que necesitáis ;) Un placer haberos atendido!!! Buen fin de semana, El Equipo de Norauto Blanes
kate kate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Florentino Rancaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Julie ha sido excelente
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas Gracias Florentino y Familia! Ha sido un placer atenderos y reñirle por meterse en el taller!!!! Jejejeje ;) Aquí estaremos para todo lo que necesitéis. Un saludo y buen fin de semana. El Equipo de Norauto Blanes.
Vigilant Prosegur
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas Gracias!!! :)
Robert bled
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent travail, bon accueil, je suis fidèle au magasin pour mes révisions.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Merci pour votre message Robert! Nous sommes ravis de pouvoir vous acceuillir chaque fois que nécessaire. Bon Week-End, L'Équipo de Norauto Blanes.
Marc Carmona Del Rio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambio las ruedas de todos mis vehículos en Norauto Blanes, con neumáticos nuevos tienen los mejores precios que hay en la zona, aparte que si no los tienen en stock los tienen al día siguiente. Lugar limpio en la zona de trabajo y con una tienda completa. Muy contento con los trabajadores y el trabajo realizado.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchisimas gracias por tu mensaje Marc. Aquí estaremos para darte la bienvenida siempre que lo necesites! Buen fin de semana. El Equipo de Norauto Blanes.
Susan Gomez Orea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexander I. (Go2Lloret)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Alexander, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Paula Benítez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono. 25 minutos de espera en el mostrador. Servicio normal.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Paula, En primer lugar, agradecerte tu comentario, que es muy importante por nosotros. Sentimos que nuestro Call Center no te haya atendido por teléfono y que esto salpique a la profesionalidad del Equipo de Norauto Blanes. En cuanto a la espera, puedes estar segura que atendemos a nuestros clientes con la mayor agilidad posible, pero las necesidades de cada uno son muy diferentes, y hacer un presupuesto de una batería es muy distinto que tomar nota por una prestación de mecánica pesada y avanzada. Si esto ocurre en hora punta, a veces se pueden generar colas de espera y no es de nuestro agrado tampoco. Si consideres oportuno cambiar tu valoración, lo agradeceremos mucho ya que afecta directamente a la motivación de nuestro Equipo de profesionales. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Pedro Orellana González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y buen servicio
Dominique Gallet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jose alfredo fuente rodrigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Наталья Бобрышева
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Palacios
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
bien,buena atención.precios asequibles etc..
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Andres, Muchas gracias por tu comentario y tu valoración. Nos alegra saber que estamos cumpliendo con tus expectativas. Esperemos volver a verte pronto en nuestro Centro de Norauto Blanes. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Francisco martinez ramiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
todo bien y rápido ,
Lluis Canaletas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Sobrado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier He
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Cosas bastante caras, aunque bueno viniendo de Norauto físico no me extraña.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Javier el Gamer, En primer lugar, agradecerte haber tomado de tu tiempo para dejarnos una reseña. Tu comentario es por lo menos sorprendente en la forma en cual está enunciado. Nuestra politica de precios es la de precios bajos todo el año. Además de ser pública, está a disposición de nuestros clientes en cada uno de nuestros Centros. Sentimos mucho que no corresponda a tus expectativas. Te deseamos un buen día. Un cordial saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Louise Uhlig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Bonet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel•lent com sempre que he vingut a Norauto!
Noor Radio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
PRESEN POZO MARTÍNEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realicé la revisión anual, manteniendo la garantía de la marca. Todo perfecto. Estupendo servicio y factura detallada.
ALBERT SAMBOLA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Christine G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un immense merci pour votre gentillesse et particulièrement à Carmen pour son accueil
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Christine! Merci pour votre commentaire! À très bientôt dans notre Centro Norauto Blanes :) Très heurese Année à vous. Julie M.
Josep Maria Castaño
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adalberto Palencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta ahora he tenido muy buen servicio.
Marcelo Blanco sosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Realmente la pero experiencia que pude tener !!! Es imposible que te atiendan el teléfono !! Cuando al fin después de 1hs lo atienden t cortan repetitivas veces ! La instalación de la radio pésima , tuve q volver 3 veces porque no terminaba de ir bien No le recomiendo a NADIE , norauto BLANES De verdad !! No vallan nunca
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Marcelo, En primer lugar, agradecerte tu comentario. Es muy importante para nosotros escuchar la opinión de nuestros clientes para mejorar de forma continúa. Respecto a la incidencia que comentas, te hemos dado varias soluciones en nuestras instalaciones, incluido la sustitución de la radio y del microfono que daban problemas. En el momento de comprobar de nuevo la instalación, aparecía el mismo fallo, que es que se oye el bluetooth de forma intermitente cuando el vehículo está en marcha. Según comentan los compañeros, están mirando darte otro tipo de solución y cuando tengan las respuestas necesarias, volverán a contactar contigo. Te deseamos unas Felices Fiestas. Reciba un cordial saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Tolia tolia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Galera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
rapido y eficiente!
Sergi Goimbault
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La encargada de la tienda y Diego del taller han sido unos grandisimos profesionales que en todo momento han ayudado en mi problema con el coche
frederic chaffaut
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Zurita
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
De lo mejor en calidad precio.
Luisa Fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Nonfla Pa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de taller José Manuel super profesional. Me contestó y orientó en todo.un 10. Ah y Maricarmen en recepción super amable y atenta.
Natalia Gordillo Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una chica llamada Mar y la verdad encantadora . Muy profesional . Volveré
Oscar Brunet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona
Roberto Cañadas Saura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida,buen trato y buena informacion del vehiculo
Sergio Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales las chicas que atienden
Joan Ferrer Gambin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
manu perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda de accesorios
Pere Turon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Toni Esteve
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Toni, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Nos gustaría saber cuales son los motivos de tu descontento, y para ello, puedes contactarnos enviando un email a dir0348@norauto.es indicando tu datos completos (teléfono, matricula de tu vehículo). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Ariela magginegri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
angel roche
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro
Respuesta de Norauto Girona Blanes
.
Xavi Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y mejor trato. Todo correcto
Janira Galvan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mohamed nos atendió genial y el chico un crack con su trabajo,sin duda volveremos a repetir servicios !!Gracias.
Pako
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nieves Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien
Xavi Guerra Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápidos
Xavier Achau Delgdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Gol
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Xavier, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
JOSE LUIS CHUECA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solviajesonline Tu viaje al mejor precio (Jordi alba caballero)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes
Javier Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wallois Olivier
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Miguel.C
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Juan Miguel, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Nos gustaría saber cuales son los motivos de tu descontento, y para ello, puedes contactarnos enviando un email a dir0348@norauto.es indicando tu datos completos (teléfono, matricula de tu vehículo). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
enric gomez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones,taller y tienda...buenos precios y muy buen servicio...la situacion inmejorable,buena comunicacion...zona de estaciinamiento por si vas a la tienda y segun la compra...vale descuento para siguiente compra!!!
Bruno Lionheart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico es amable el sitio está limpio, fui para acompañar a alguien, pedi que me inflaran las ruedas, me lo hizo gratis y en el momento, estoy encantado, volvería sin dudarlo.
Guillaume Kerrien
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons crevé à proximité de Blanes un vendredi soir. Et fort heureusement l'équipe Norauto de Blanes a accepté de nous prendre en charge rapidement, et nous a trouvé une solution pour que nous puissions poursuivre notre voyage. Un grand merci à Julie pour son accueil et ses conseils. Cela nous a sauvé le week-end! NB: pouvez-vous me retirer de vos pubs SMS? Merci! 😉
Emiliano Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Edurne Viaplana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ràpid, correcte i bon preu. Està molt bé que t'informen del import abans, i si cal alguna reparació més et truquen i també et diuen que et pot costar.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Moltes graciès Edurne! Nos alegra saber que hemos contestado positivamente a tus expectativas. Nos vemos pronto en nuestro Centro de Norauto Blanes!
Andres Ayllon Noguerol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra portaequipajes. Trato muy profesional y agradables.
Maria ariana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Ruiz Queralt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Jones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, una tarde de lunes después de haber pinchado. Resuelto con efectividad.
ERNEST BARBÉ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
dani Hernández Martín
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
SOUAD AZOUAOUI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy my contenta
Natalia Martori Termes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció fantàstica, molt agraïda.
Aude Lea Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Martínez Juanpera
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Marta, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Nos gustaría saber cuales son los motivos de tu descontento, y para ello, puedes contactarnos enviando un email a dir0348@norauto.es indicando tu datos completos (teléfono, matricula de tu vehículo). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Roger Villalmanzo i Ferran
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hi vaig de tant en tant,per proximitat,i m'interessa per la seva varietat d'articles i els seus preus.
Tom V.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio muy atentos
Isbak Conesa Llopart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miy buen trato y excelente trabajo
Raquel Martínez donaire
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena muy eficientes
KITUSLOO KITUSLOO (Kitusloo)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Carla Bos Torra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Em va a atendre José Sánchez molt amable i atent. Em vaig quedar tirada per la batería i m'ho va solucionar molt ràpid. Molt agraïda i contenta. Merci.
Gemma Xaubet Saurina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Esteve Donato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
sebastian hernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato los trabajadores acceso bastante bueno por estar en la zona industrial
Michel Silvas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Michel Silvas, Nos gustaría agradecerle su comentario tras el paso por nuestras instalaciones. Lamentamos profundamente su mala experiencia y queremos poner remedio a esta situación. Para ello, nos gustaria conocer su caso, saber que le ha ocurrido y poder aprender aportar soluciones para mejorar en el futuro, a parte de tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia con nosotros y que pueda ver una mejora en nuestra imagen. Le facilito un contacto para que pueda aportarnos estos detalles si lo desea, dir0348@norauto.es Muchas gracias y disculpe las molestias otra vez. Un cordial saludo. El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Mc. JR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No estoy contento con Norauto. La atención al cliente es muy mala , x teléfono nunca te atienden. Mis coches siempre tienen problemas cuando los ve un mecánico de Norauto. NO VOLVERE ! NO LO RECOMIENDO!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Mc. JR En primer lugar, pedirle disculpas por su mala experiencia con nosotros en Norauto. Comentarle que somos conocedores de la ocasional falta de atención telefónica y estamos trabajando asiduamente tanto a nivel de tienda como a nivel de compañía para poder atender la demanda y las necesidades telefónicas de nuestros clientes. Por otro lado, comentarle que nuestros mecánicos trabajan con mucho esfuerzo para comprometerse y garantizar la seguridad de los clientes que confían en nosotros para que revisemos sus vehículos, de ahí la reciprocidad a la hora de devolverles esta confianza comentándoles si hemos detectado alguna necesidad en su vehículo. Si lo desea, estaríamos encantados de que pudiese ponerse en contacto con nosotros a través del email dir0348@norauto.es incluyendo su nombre completo, la matrícula de su vehículo y su número de teléfono. Podremos valorar personalmente su casuística, para brindarle una mayor satisfacción. Un cordial saludo. El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Ana García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Renato Pintos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mati 1
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Insuperable. Maricarmen supereficiente, simpatíca y amable. Y el servicio de taller también superrapido y eficaz. 👍👍👍
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Mati, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Carolina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
1 hora esperando y cuando voy a recoger el coche no está listo ni siquiera han visto que estaba allí para hacer la revisión 😱
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Priscilla, En primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido. Ha habido un error de sincronización entre los dos sistemas que gestionen la recogida de llaves y la asignación de éstas al mecánico. Este error ha sido reportado a nuestro servicio informático y reiteramos nuestras disculpas. Frente a lo sucedido, te hemos propuesto hacerlo en seguida, entendiendo tu disgusto. No accediste a nuestra propuesta y lo lamentamos mucho. Si lo deseas, ponte en contacto con nosotras a través del email dir0348@norauto.es para que te podamos proponer algunas soluciones y poder enseñarte que nuestra profesionalidad no depende de herramientas informáticas. Te deseamos un buen fin de semana. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes.
Tomás Vellvé
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto muy atentos
david sabé
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció tant de l'assessora, com per part del mecànic (rapidesa i eficàcia).
Teresa Morera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mercè Moliner
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Son eficaces y agradables
Miguel Angel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Todo para el automovil. Excelente ubicación en la entrada a Blanes! Para recomendar!
MAIDER AMADOR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio bueno.
Carles MASPALAU
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Buenos precios. Recomendable
Emeli Cantador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Diego. Reparación en el momento!
Eirik Brightstone
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hi Norauto team! Big thank you for the great help and super service when i needed new rims and tires. Big shout out to Julie who delivered stellar support and service in English. Highly appreciated.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hi Eirik! Thank you so much for your review :) We really hope you enjoy your new outfits for your car and we remail available for you anytime you need. All the best from the Team!
Sandra Garcia Ballesteros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para el personal. Muy profesionales, amables y eficientes. El jefe de taller súper bien(de Jaén tenía que ser ) y las chicas magisimas.Volvere sin duda.
Yulieski Noa de leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En la compra de una patineta mui buen cervicio y calidad en el producto
Delia Otero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que acudo por un cambio de batería. Muy buena atención, desde la chica de recepción a la increíble rapidez de los mecánicos. Y te dan 3 años de garantía por la batería en cualquier centro Norauto. Volveré seguro, muchas Gracias.
Bombo Clap
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
.
Alejandro Cómitre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satifecho con la atención, Mar ha sido muy amable y me ha ayudado en todo lo que he necesitado. El servicio de taller ha sido más rápido de lo que esperaba, muy agradecido a Diego por su trabajo. Muy recomendable este establecimiento.
Andrei
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MagArt Studio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero hacer especial mención del buen servicio y profesionalidad del mecánico Diego de Norauto Blanes. Muy atento, muy ràpido y muy buen trabajo. Indicar que cada mecánico está especializado en un tipo de reparación/mantenimiento. También destacar muy buena atención al público de Cristina de Recepción.
Sebastián Solans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, buen servicio
Raimonds
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Díaz Costas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maryline Pierart
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
José Miguel Trujillo García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Deobarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Establecimiento con taller de reparación y tienes de repuestos para automóviles, buen trato y servicio
Jmb Jmb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent accueil par la directrice. Nous avons été très satisfait des prestations, de la qualité de l accueil. Professionnalisme et empathie de l' équipe. A recommander. Merci beaucoup.
raul Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficiente. Bien de precio y transparente
Santi Pérez Castillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No megusto
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Santiago, En primer lugar agradecerte haber valorado tu paso por nuestro Centro de Blanes. Nos gustaría disculparnos por no haber conseguido que tu experiencia fuese satisfactoria, y quisieramos entender más en detalle lo sucedido. Por favor, contactanos a través del email dir0348@norauto.es dándonos tus datos de contacto completos y explicándonos más en detalle lo sucedido. Te recontactaremos para poder aclarar lo sucedido y encontrar una solución. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Maria Medina Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido,me atendió una chica muy amable , tenia que cambiar la batería y la verdad ha sido muy rápido y buen precio, gracias.
Peter
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
joan Rodriguez Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Fernandez jurado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy se me pincho una rueda, y fuy a este Norauto y cuál fue mi sorpresa que me dicen que no me pueden atender, y les digo que es una urgencia y no puedo irme con la rueda pinchada. Y me dicen que hasta el día siguiente hasta las 11 no pueden arreglarlo. Es una vergüenza que una urgencia como un pinchazo no puedan atenderla al momento, que querían que me quedará a dormir en el coche hasta el día siguiente? Sin comentarios, poco humanos y poco profesionales. Nada recomendable este Norauto.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Javier, En primer lugar, te queremos pedir disculpas por no haber podido atenderte con los criterios estándares de calidad en nuestro Centro de Norauto Blanes. Queremos asegurarte que lo sucedido no corresponde a nuestra calidad de servicio habitual y sentimos mucho que haya ocurrido. Esperamos sinceramente que puedas volver en confiar en nosotros y que tengamos la oportunidad de demostrarte los estándares de calidad que aplicamos en nuestros Centros Norauto. Para cualquier duda o comentario adicional, puedes contactarnos a través del email dir0348@norauto.es con tus datos de contacto completos. Reciba un cordial saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Rómulo Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion, gran stock de ruedas, mecánicos muy profesionales.
Валентин Тесленко
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
FrankRosskoss
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Günstige Angebote ,sehr freundliche Mitarbeiter, leicht zu finden .Besuch lohnt sich.
Neus Tremoleda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia ha sido malisima. Contratamos la instalación de una bola de remolque y después de 3 viajes, y 3 semanas de espera seguimos sin ella.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Neus, En primer lugar, gracias por tu comentario. Tras revisar nuestros sistemas, con tu nombre y apellidos, No encontramos ninguna reserva, ni solicitud en nuestro Centro de Blanes. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del email dir0348@norauto.es indicando tus datos de contacto completos así como la matricula de tu coche y la fecha de petición del enganche. En cuanto tengamos esta información, nos podremos en contacto contigo para averiguar lo sucedido. Gracias de antemano. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
JosyAnne
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon accueil sympathique et travail rapide et sérieux. Merci à Norauto Blanes
MERCE MARQUEZ CALSINA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fa més de 10 anys que anem a Norauto i tant el servei com el tracte han estat sempre excel·lents . Ahir vaig anar a demanar hora per fer un canvi de bombeta fossa i la noia que em va atendre, la Mari Carmen, al veure que jo estava preocupada perquè em multessin ( sense que jo li demanés) va anar a preguntar al taller si em podien trobar un forat per canviar-me la bombeta en aquell mateix moment. No només em van canviar la bombeta sinó si no que també, el mecànic, en Jordi, em va venir a dir que tenia la pressió dels pneumàtics baixa i que ho havia arreglat. Moltes gràcies per ser així!
MANIER YVES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
laura Valera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi patinete a reparación con garantía y me lo solucionaron en menos tiempo del estipulado y con una atención al cliente buenísima. Muchas gracias a José Ángel y Mari Carmen que me pusieron todas las facilidades del mundo y con mi patinete mejor que nuevo. Un 10/10
jordi carbo jimenez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por una reparacion que duró, estando yo allí presente, 40 min, me quisieron cobrar hora y media de mano de obra. Suerte que no me fui y pude reclamar. Si me voy a tomar algo hasta que me llamen, me la clavan
Respuesta de Norauto Girona Blanes
.
LAURA LACASA LEON
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordan Azevedo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pere Magrans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales y atienden a los clientes con mucha amabilidad.
Javiisr23
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy positiva, todo muy correcto.
Argon 62
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Kein kühlmittel mehr in der klima. Natùrlich, nicht aufgefùllt vor den Ferien . Sofort bedient worden. Top Service. Nach 1 1/2 Stunden alles fertig. Vielen Dank für den super Service
Juan Carlos Sánchez Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pere Mateu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez la espera es mayor....colas interminables....no vayas con prisa....
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Pere, Gracias por haber valorado tu paso por Norauto Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia durante tu última visita de nuestro Centro de Norauto Blanes con el fin de mejorar y conseguir que tengas una experiencia a la altura de tus expectativas. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, matrícula de tu vehículo). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Javier JAVIGP
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Riccardo Iozzia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Sogorb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En varios talleres nos decían que teníamos una fuga en el tubo del aire acondicionado y que encontrar la fuga mínimo iban a ser unos 300€. Fuimos a Norauto por que vi una oferta por la web de recarga del aire, el mecánico vio que el problema era una pieza que estaba rota y que por ahí se escapaba todo el aire ,nos cambiaron la pieza y recargaron el aire. Y de momento funciona perfectamente. Tanto el trato del mecánico y de la recepcionista un 10. Y de precio bastante menos de lo que nos habían presupuestado en otros talleres.
Juan Francisco Herrera Bolaños
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, rapidez, buen precio y calidad
Xevi Sanchez Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Angels i Joan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció al client excelent
David Burgueño Villarejo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas noches David, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Florian Chapon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cogieron el coche en el momento (un sábado) para corregir los defectos para el ITV (neumáticos y contaminación). Muy amables y pacientes .
Franco Villarino
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de todo para vehículos. Desde neumáticos hasta cargar aire acondicionado. La alta demanda hace algo larga la espera, estuve más de una hr p cambiar un neumatico roto. La atención fue muy buena en gral.
Alexander Zarechny
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Очень быстро и качественно делают свою работу!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Большое спасибо!!!
Albert Roig
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo mi mecánico de referencia para cosas serias, pero siempre va muy bien tener un servicio rápido si es para un cambio de aceite, una pre-itv, algunas cosas que hay que cambiar con urgencia por no pasar la Itv (pues el servicio, aunque hay mucha cola, es muy rápido y te lo hacen al mismo dia) su marca blanca es económica y buena, además abren los sábados.
Carmen Torres
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Carmen, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Ginstal La Batlloria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ivan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Iván, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Nuestro sistema registra tu último paso por nuestro taller en Enero 2022. Nos gustaría saber cuales son los motivos de tu descontento si has vuelto a pasar por nuestras instalaciones desde aquel entonces. Para ello, puedes contactarnos enviando un email a dir0348@norauto.es En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Edgar Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
👍
Gsus Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, increible la atención, un 10, muy recomendable
aleixbn97
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Aleix, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Dulce Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables por 5 gracias por todo
Jordi Figueras Diume
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Mercè Tarridas Grau
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen servicio en general
Antoni
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Antoni, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Kty Bouland-Carasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nemanja Radisavljevic
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Daranas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Joan, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Nuestro sistema registra tu último paso por nuestro taller en Enero 2022. Nos gustaría saber cuales son los motivos de tu descontento si has vuelto a pasar por nuestras instalaciones desde aquel entonces. Para ello, puedes contactarnos enviando un email a dir0348@norauto.es En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Josep Sala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dicho y echo
Julio César Montesdeoca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lau
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Iván Hueltes Peñalver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos y los precios son fijos.
Mariano Aguilera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio con precios muy competitivos!!!
Jimmy Pourchasse
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Norauto girona blanes c'est le top du top encore en plus une traductrice française sympathique et toujours le sourire même ces collègues espagnols mieux que ma ville en France 😉 . 508 campana
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Jimmy! Merci pour votre commentaire!!! :) Nous espérons vous revoir bientôt à Blanes!! Bien à vous, La Direction de Norauto Blanes
krakenalberto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fácil,rápido y una atencion al público muy agradable .
José ignacio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes José Ignacio, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Por favor, contacta con nosotros enviando un email a dir0348@norauto.es explicandonos los motivos de tu descontento, y nos pondremos en contacto contigo para poder aportar soluciones. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Javier Grau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es muy bueno y el trato del personal es excelente. Felicidades a Mar y Mari.
Pietro CUCALÓN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei
Emilio Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Núria Querol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que cambiar unos neumáticos y no puedo estar más agradecida del trato recibido. Han sido muy amables y comprensivos, además de rápidos y eficacex. Mari Carmen un 10 de atención al cliente. ¡Gracias!
Charlie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena. Mari Carmen fue muy amable. Coche todo correcto
Edo du val de marne
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon service les horaires mieux quand France . je revient sur ma notation ils méritent bien les 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 .à bientôt je descend en espagne au moins d août 2023 et peut-être une semaine fin avril 2023.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonsoir Edo du Val de Marne, Merci pour votre commentaire, nous le transmettrons à toute l'équipe. Cependant, nous aimerions que vous partagiez avec nous ce qui nous aurait permis d'obtenir 4 ou 5 étoiles. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante: dir0348@norauto.es et nous prendrons contact avec vous afin d'optimiser notre service client. Bien à vous, La Direction du Centre Norauto de Blanes
Isra Corte corte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor servicio imposible y mari carmen de 10 la atencion muy recomendable
Inma Aragon Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio inmejorable, les doy un 10, atentos y serviciales. Voy a menudo a Norauto por calidad, precio y servicio
Jose Luis Caldeiro Moran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la atención tan profesional de Sonia. Me han atendido muy bien y con simpatía que hoy en día no abunda
Carlos Romero
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Carlos, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Roberto Menendez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Les falta más sala de espera imposible aguardar ahí fresco tomando un café o algo 6 sillas hay
Leon Sickmann
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Kom je daar een kwartier te vroeg aan 1345 uur .afspraak was om 1400 uur door mij en mijn vriend nog gechecked op het beeldscherm . Ik wees nog de 14 uur aan op het scherm met het maken van de afspraak .blijkt dat ze zonder een belletje naar mijn mobiel de afspraak vervroegd hebben naar 1200 uur en dat er geen tijd meer voor je is . Sterker nog ,als je er wat van zegt dat dit niet de afspraak is dan word je weggestuurd ...kunnen niet tegen kritiek ...
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Good afternoon Leon, After checking both our system and with the team, let me confirm that you had appointment made at 12.00 and no at 14.00. When you arrived at 13.45 it was not possible to realize the Air conditionning service because there was no availability at that time. More over, we shall not accept our team mates beoing souted at as you clearly did. We were already looking for the possibility to make the service at 16.00, but your rudeness made it impossible. All our workers desserve respect and to be adressed with education. Thank you for your understanding. Best Regards. Team Management of Norauto Blanes.
Melissa posa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Orlando Urrea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención de parte de la chica que me atendió
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Orlando, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Por favor, contacta con nosotros enviando un email a dir0348@norauto.es explicandonos los motivos de tu descontento, y nos pondremos en contacto contigo para poder aportar soluciones. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Valerie Gilette
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Remplacement de pneumatique suite à un éclatement, excellent accueil, prestation rapide et de qualité.
VIRGINIA ITURAT HERNÁNDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y eficiente.Cumplidores en horario y buen precio/calidad. Gracias por todo. Sólo he tenido problemas en que no responden al tel. y después de esperar mucho rato te cuelgan.
Tom Gilette
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
rapide et efficace
Juan Miguel AlCARAZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaz y amables en explicaciones
Fouad Mez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Fouad, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Por favor, contacta con nosotros enviando un email a dir0348@norauto.es explicandonos los motivos de tu descontento, y nos pondremos en contacto contigo para poder aportar soluciones. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
C. D.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He sido atendida por el Sr.Antonio en el Norauto de Blanes. Un hombre muy agradable. Me voy muy satisfecha!
rudybcn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok, reparación rápida y correcta y personal amable y competente.
José María Escribano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días José María, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Por favor, contacta con nosotros enviando un email a dir0348@norauto.es explicandonos los motivos de tu descontento, y nos pondremos en contacto contigo para poder aportar soluciones. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Jose Manuel González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JOAN MANEL MARTINEZ SEGURA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisima experiencia
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Joan Manel, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Por favor, contacta con nosotros enviando un email a dir0348@norauto.es explicandonos los motivos de tu descontento, y nos pondremos en contacto contigo para poder aportar soluciones. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
A. Ochoa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes 8 Rew! En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Por favor, contacta con nosotros enviando un email a dir0348@norauto.es explicandonos los motivos de tu descontento, y nos pondremos en contacto contigo para poder aportar soluciones. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Lidia Gutierrez Olmo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Rodriguez Vargga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido sin esperas y eficaz solucionado en un momento
Ursula B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
amables , rápidamente te ayudan , precio bien
lluc miralbell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei de la Mar! Molt resolutiva i ho va donar tot perquè pogués tenir-ho el dia que ho necessitava.
Hugo Wolthuis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Geweldige service hebben snel en goed geholpen!!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Dank je Hugo! I hope you had a safe trip home and were able to enjoy the last days of your Holidays in Costa Brava! Best Regards, Julie, Norauto Blanes
Dirk Broegger
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, personal atento y ordenadas las estanterías últimamente
hernan dorigo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Hernán, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva. Entendemos que tu paso por nuestro taller ayer no fue a la altura de tus expectativas. El estado del filtro de aceite no nos permitió proceder a su sustitución, y hemos adaptado la prestación en consecuencia. Estaremos encantados atender tus dudas mándandonos un email a dir0348@norauto.es indicando tu número de teléfono y los motivos exactos de tu valoración. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Jose Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El año pasado reparé y cargué el aire acondicionado. Y subrayo el reparé. En un primer momento, bien, la carga del aire la hicieron, pero la reparación .... El año pasado salí de vacaciones con aire acondicionado, recién cargado claro y funcionó bien. Este año, voy a volver a salir de vacaciones, y no funciona el aire. (es una autocaravana). Voy al "taller", y les comento la situación, que me he vuelto a quedar sin aire acondicionado, cuando se supone que lo repararon antes de cargarlo, porque tenia pequeñas fugas. Pues bien, ni se hacen cargo de la reparación, y lo mejor, el jefe de taller, telefónicamente, me dice que lo han revisado y que no tiene fugas, que lo lleve a un taller. Genial, la contestación, pensaba que Norauto era un taller, ahora ya se que no. Bueno, pues su solución ha sido esa, o que lo cargue cada año antes de salir de vacaciones, sin saber cuanto puede llegar a durar la carga. Porque ojala pudiera salir de vacaciones en verano 4 veces, pero va a ser que no. Por supuesto, la garantía no la cubre, porque ha pasado un año (Pensaba que las reparaciones tenían dos) y que las cargas de aire tienen 6 meses de garantía. Eso esta bien, sino son ellos mimos, los que se suponen que lo reparan antes de cargarlo. Básicamente, que pasan del cliente, y si tienes problemas que te vayas a un taller de verdad. dicho por el propio "Jefe de Taller". Norauto, para comprar un ambientador y limpiaprabisas y poco mas. Ah, y cuidado con lo que firmas en la tablet al dejar el vehículo, Porque ponen lo que les apetece. Como por ejemplo, que el cliente ya sabe que no le cubre la garantia (mentira). Vamos todo una broma, para lo que se supone una empresa seria.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días José, Gracias por la valoración de su paso por nuestro Taller. Quisiera aclarar algunos puntos sobre sus comentarios. En primer lugar, confirmarle que todas las reparaciones, incluidas las cargas de Aire Acondicionado, tienen una garantía legal de 3 meses o 2.000 km. En su caso, la carga y reparación se realizó en Agosto del 2021, excediendo los plazos legales de garantía. Comentarle igualmente que tal y como recoge la factura que le hemos entregado en Agosto del año pasado, en el momento de realizar la carga, se detectaron dos tipos de averías: micro fugas a lo largo del circuito de Aire Acondicionado y escape de gas por los obuses de sellado. Ambas averías fueron subsanadas el mismo día, respectivamente con un producto tapafugas y con la sustitución de los obuses. Cuando se presentó en nuestro taller ayer, le indicamos que los plazos de garantía estaban excedidos y que no podíamos atender a la reparación completa del sistema de Aire Acondicionado en estos momentos, por eso le hemos recomendado acudir a un especialista en Aire Acondicionado. Sentimos mucho no haber podido atender a su petición en lo plazos deseados y quedamos a su disposición para cualquier complemento de información. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Agnieszka Wnorowska
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Szybką i profesjonalna obsługa.
Alex Gierech
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El problema no se ha resuelto. Sin embargo, tuve que pagar. 2 Preocupaciones no fueron introducidas en el sistema. Los amortiguadores pedidos con matrícula eran los equivocados. Tuve que discutir durante media hora que podía devolverlo.
Edouard Pecar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Norauto rapide cela change de chez nous en FRANCE.
Manuel Sánchez muñoz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato correcto,llene el aire acondicionado y al mes se vacío,me lo arreglaron en garantía,buen servicio
David Aranda
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días David, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Patricia Alarcon Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena(pusomos la bola a nuestra furgoneta hace pocos días) y quiero destacar la atención de MAR una trabajadora como las que hacía tiempo que no me encontraba, atenta, comprometida y resolutiva un 10 por ella..
daniela montealegre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido ha realizado un cambio de neumático de forma rápida y eficaz. Estamos nuy agradecidos de la atención de Mari Carmen y Sonia que ha sido excelente!!!
Laurel Sal
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
🧐🚘🚙👈
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Ser Poderoso, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) y explicandonos que te hubiera gustado que hicieramos de forma diferente para conseguir 5 estrellas para ti. Nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Francisco Sánchez Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso, todo el día llamando y nadie coge el teléfono
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Francisco, Lamentamos que no pudieras contactar con nosotros por teléfono. En estos momentos estamos con un alto flujo de clientes presenciales en nuestro establecimiento y tratamos de atender a cada uno de ellos, así como los clientes no presenciales, de la forma más ágil y profesional posible. Eso conlleva que en algunas ocasiones, no podemos atender las llamadas de teléfono como nos gustaría. Si desearías una consulta en concreto, te invito a contactarnos por email al mag348@norauto.es e intentaremos de darle una respuesta rápida. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Christophe RAMBAUD
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mohamed Lamti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sylvanie Roulot
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapide, pris de suite Parfait 👍👍
Alfonso Aguilera moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen recanbioj de moto que no esta homologado
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Alfonso, Gracias por tu comentario. Te invito a contactar con nosotros por email (dir0348@norauto.es) detallando el problema que te encontraste con el recambio y para que podamos darte una solución. Quedamos a tu disposición para solucionarlo. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Aurelia martin diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jocelyne Delannoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Allan Ochoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato, el nombre de ña chica es Mar
María José Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy linda la chica que me atendió , Mar gracias por tu amabilidad 🙏😄
Victor Bautista
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Víctor Rodríguez i Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mar, Aitor y Rubén me han atendido estupendamente. Muchas gracias.
Robert Bou
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen trato
Midi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran surtido de accesorios y recambios para automóviles.
Vivian Fontes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y la atención rebida por Sonia y sus compañeras es increíble. Muy recomendable volveré.
antonio galan armenteros
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca Cojen el telf y son más caros que la casa oficial se pasan con los precios se creen casa oficial o algo
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Antonio, En primer lugar, gracias por dejarnos tu comentario. Gracias a él, estamos trabajando para mejorar nuestra organización y dar un servicio óptimo a nuestros clientes. En segundo lugar, pedirle disculpas por la atención teléfonica. En estos momentos de gran afluencia de clientes en nuestros Centros, nos vemos en la obligación de priorizar los flujos de clientes físicos, lastimando no poder dar todo el servicio teléfonico requerido. En cuanto a precios, nuestra politica es de precios bajos todo el año, y puede comprobarlo en las tarifas expuestas en todos nuestros Centros, así como en nuestra web www.norauto.es. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Ana Ana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi Casanovas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Santi, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Por favor, contacta con nosotros enviando un email a dir0348@norauto.es explicandonos los motivos de tu descontento, y nos pondremos en contacto contigo para poder aportar soluciones. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Sonya Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambié las ruedas del coche y me aconsejaron sobre el desgaste que tenía en las pastillas de freno. Muy contenta
ivAN MORENO TORO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien el servicio en general…. A mejorar la empatía del personal pero eso ya es individual claro está….
Laura Tournois
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Merci a Julie et toute l'équipe pour votre efficacité et gentillesse pour la prise en charge rapide de mon véhicule.(dacia avec clous) En plus avec le sourire ca change de la france 😜
Yolanda Prado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cisco Molins
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig anar-hi per una punxada i fins i tot em van arreglar la computadora de navegació que portava temps sense funcionar
Morelba Caffiero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visite este sitio y fue una gran experiencia, pues el trato es de lo más amable y cordial y encuentras lo que buscas
Quim Maya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat a la botiga un patinet electric Xiaomi Pro 2, no sabiem que son servei tècnic homologat. El tracte y l'eplicació ha estat fantàstic, ens ha atès la Carmen, molt simpàtica, agradable i servicial. Molt satisfets amb la compra i amb el servei rebut.
Ana Maria Useri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de la zona, las chicas de tienda especialmente Sonia y Cristina muy amables. Los chicos de taller muy profesionales. Sin duda volveré.Hay que poner más personas para que no esperes tanto cuando llames.
Alex Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos un cofre para el coche y las barras y de principio a fin se portaron muy profesionalmente desde la venta hasta el montaje. Gracias a Bouwa pudimos montarlo porque nos ayudo muy amablemente a colocarlo a pesar de ser a última hora. Lo recomiendo totalmente.
Tita Jou
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos. Hemos llegado con un pinchazo y nos han atendido super rapido. Gracias
Manuel Marín “Manuel Blanes”
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon tracte i rapidesa
Ramona Vidal Martó
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Neus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de pasar por 3 talleres con un clavo en la rueda que ningún taller me lo quiso quitar por miedo que estuviera pinchada y perdiera aire,pase por casualidad por Norauto Blanes y me atendieron enseguida a parte de quitármelo y decirme que si estaba pinchada ya me lo arreglaban ( estando a tope de faena) x suerte no hizo falta ya que el clavo no había entrado hasta el fondo,de todas formas me quedé unos minutos xa que me volvieran a mirar la presión y asegurarme q no había pinchazo,el trato y la atención de los mecánicos de 10!!!!! Muy top!!!! Gracias Norauto Blanes!!!
Manon Leonardi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super ! Nous avons perdu notre plaque et grâce à eux surtout Julie on a pu rentrer chez nous allez-y !!! C’est le top !
Dylan Sinfrosio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Julie au top a l’écoute
Ana Pascual Cabello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué sin cita previa y en dos horas tenía cambiadas las dos ruedas delanteras.Atención del personal impecable.Me aconsejaron perfectamente acorde mis necesidades.He ido ya unas cuantas veces y en todas las ocasiones me han atendido de diez.Cualquier problema con mi coche volveré sin duda.
Salvatore Savino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si trova un po di tutto !!
Luis Correa Espinoza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Celia Fabregas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Celia, Gracias por valorar tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y conseguir 4 o 5 estrellas en tu próxima visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Jose Ma Rodriguez Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo atención fue muy buena y la información telefónica también. Muy profesionales.
juan Gómez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Profesionales.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Juan! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el trato ha sido a la altura de tus expectativas, y así lo transmitiremos al equipo. En tu próxima visita, esperemos hacerlo todavía mejor para conseguir que nos puntues con 5 estrellas!! :) Te deseamos un buen día. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Kallu27 Valentin
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Scump și nu te baga nimeni in seama.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bună dimineața Valentin, Multumesc pentru comentariul tau. În primul rând, ne cerem scuze dacă nu ne-am ridicat la înălțimea așteptărilor dumneavoastră. Vă invităm să vizitați din nou Centrul nostru și să întrebați directorul centrului pentru a găsi o soluție. Toate cele bune, Director al Centrului Norauto din Blanes
Marcos Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Abraham Bustos Loza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna Clopés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció fantàstica!
Bernardo Luque Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba unas ruedas difíciles de encontrar y me las buscaron y montaron con mucha rapidez y muy bien. 5 estrellas
Javier Lopez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Javier, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección, matrícula de tu vehículo). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Adrian Smith
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Long wait only to be told they didn't want to look at it Thanks for you help👎
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Good morning Adrian, First of all, thanks for your comment. I am really sorry to read that your experience with us wasn't at your expected level. I wish you could contact with me by email at dir0348@norauto.es explaining what was the problem of your car and for me to identificate is there has been a fail in our process or if the type of breakdown in your car couldn't be fixed in our installation. Regards, Management Team of Norauto Blanes
Marquart Christian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MEINE KLIMA HATTE KEIN GAS MEHR UND ICH BIN SPONTAN BEI NORAUTO VORBEIGEFAHREN. BIN OHNE TERMIN GLEICH BEDIENT WORDEN UND MIT HILFE VON EINEM KUNDEN DER MIR ÜBERSETZT HAT AUCH GLEICH AN DIE REIHE GEKOMMEN👍 DIE KLIMAANLAGE WURDE WIEDER BEFÜHLLT 45MIN WARTEN UND ALLES GUT! SUPER NETT UND BEHMÜT AUCH TURIS ZU HELFEN👌 PREISLICH SEHR GUT UND NUR ZU EMPFEHLEN 👍👍
Montse Manero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JUANJO E. JIMÉNEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dejó tirado el coche estando de visitas con mi jefe. Era la batería. Lo comenté con Sonia, que teníamos a la espera los clientes. Sonia fué muy eficaz y me atendieron muy rápido sin tener cita previa. Moha cambió la batería en breve tiempo y todo perfecto. Pudimos continuar trabajando. Muchas gracias por el trato, la eficacia y rapidez.
Angel Alfonsin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio, rápido y profesionales
Aitor Menika
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y amables . Nos lo han solucionado en 10 minutos el cambio de batería
Ieva Mukaite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Guerrero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mireia Font Planells
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei ràpid i excel·lent tracte, tot son facilitats, totalment recomanable
P Radu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales!! Servicio rápido.
Elena Padern
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Haig d'agrair l'atenció rebuda per part de les treballadores. Moltes gràcies!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Elena, Muchas gracias por tu comentario y tu valoración. Transmitiremos tus palabras a todo el equipo. Gracias por ellos!!!! :) Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro Centro de Norauto Blanes. Un saludo y buen fin de semana. El Equipo de Norauto Blanes
Josep Ribas
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Heu de vigilar quan feu un pressupost perquè hi ha vegades que et volen fer alguna cosa innecessària.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Josep, Gracias por tu comentario. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder aportarte una solución. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y para ello necesitamos más datos sobre lo sucedido. Gracias por contactarnos a través del email dir0348@norauto.es indicando tu nombre completo, tu número de teléfono y el número de presupuesto al que hacer referencia, y te contactaremos para esclarecer la situación. Te deseamos un buen fin de semana. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Jhon Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wilson Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen todo lo esencial para tu coche y buenos precios
Geronimo Gero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
he comprado aceite para el coche y me han puesto ellos en el taller, el chico muy amable y el jefe tambien, muchas garcias
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Geronimo, Muchas gracias por tu comentario y tu valoración. Nos alegra haber podido ayudarte!!!! :) Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro Centro de Norauto Blanes. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes
Alvar Guarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencio al client excelent, amb paciencia per resoldre els petits problemes, i facilitar les coses. Gracies.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Alvar, Muchas gracias por tu comentario y tu valoración. Nos alegra saber que hemos estado a la altura de tus expectativas! :) Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro Centro de Norauto Blanes. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes
hervé vilatte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Hervé! Merci pour votre appréciation! Nous sommes ravis de pouvoir compter avec vous parmi nos clients de Norauto Blanes. Bien à vous, Julie, Directrice de Centre de Norauto Blanes
Matias Espeche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente predisposición y atención para solucionar un problema técnico del patinete adquirido. Desde ya muchas gracias por todo!! En la tienda Blanes.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Matias, Muchas gracias por tu comentario. Nuestro objetivo es poder encontrar las soluciones adecuadas para nuestros clientes y nos alegra saber que hemos podido solucionar el problema con tu patinete. Disfrutalo mucho y ve con mucho cuidado. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Igor Baevsky
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor was very helpful and went above and beyond.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Good morning Igor, Thank you for your comment. We let know to Aitor that he has been very helpful for you. We really hope to see you again soon in our shop Norauto Blanes. Best Regards, Team Manager of Norauto Blanes
Judith Agrassot Godayol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena!! Excelente sobretodo Antonio el hombre que nos atendió! Una excelente compra!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Judith, Muchas gracias por tu comentario. Transmitiremos a Antonio su mensaje. Nos alegramos que hayas quedado satisfecha con su atención. Te deseamos un buen día. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Jesus Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andr THOMAS
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Pas très enclins à renseigner le client, amabilité passable
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Monsieur THOMAS, En premier lieu, je tiens à vous remercier pour votre commentaire. Je suis désolée de lire que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je souhaiterais connaître plus en détails les motifs de votre mécontentement et pouvoir déterminer s'il s'agit un problème de professionnalité ou d'un problème de compréhension. Pour cela, je vous remercie de me contacter par email à l'adresse suivante: dir0348@norauto.es en indiquant vos nom, prénoms et coordonnées téléphoniques. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, l’Équipe de Direction de Norauto Blanes
Toni Orozco Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Caballero Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La mujer más mayor de la tienda, una completa incompetente, trabaja sin ganas y de malas maneras, si le preguntas por cualquier cosa te contesta ofendida, un claro ejemplo del personal que no hay que tener al frente de un negocio. NO VUELVO MAS POR CULPA DE ELLA.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Mario, Nos gustaría conocer mejor su experiencia para poder mejorar y trabajar el asesoramiento con nuestro equipo. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por su experiencia y sus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Gracias y un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Jose Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días José, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección, matrícula de tu vehículo). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
carlessoco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstica atencion y buen trabajo del mecánico José Navarro, que supo montar la radio a la perfección y explicar su funcionamiento. Gran profesional.
daniel l
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga Marty
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Media hora en la cola , una chica en la caja y las otras dos no la quieren ayudar !! Si les preguntas algo no quieren ayudar . La chica simpática en la caja y te ayuda . Pero lo que lo pueden es dejar a una y las otras sin ayuda ninguna !
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Olga, En primer lugar agradecerte tu comentario, nos ayuda a seguir trabajando para dar la mejor experiencia a nuestros clientes. Lamento mucho que tu percepción de En estos momentos, sólo hay posibilidad de cobro a nuestros clientes en un única caja en nuestro Centro de Blanes, en un contexto de cambio de sistema de caja. El compañerismo es un punto clave en la calidad de servicio a cliente, sin embargo existen algunas tareas que no se pueden compartir como es el caso de cobro. Sin embargo, transmitiré tu comentario a todo el equipo para que podamos incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes. Cualquier duda, estamos a tu disposición para resolverla. Te deseamos un buen fin de semana. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
tony g
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre que voy hay algún problema, que por que sigo yendo de vez en cuando?, por que es de los pocos por la zona que abre los sabados
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Antonio, En primer lugar, agradecerte tu comentario. Es muy importante para nosotros escuchar la opinión de nuestros clientes para trabajar en un proceso de mejora continúa. Entendemos que tu comentario hace referencia a tu última visita el pasado 14 de Mayo. Nos gustaría entender en qué aspectos te encontraste algun problema en nuestro taller y por ello, agradeceremos que te pongas en contacto con nosotros a través del email dir0348@norauto.es indicando tu nombre completo, la matrícula de tu vehículo y tu teléfono de contacto. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y encontrar las soluciones adecuadas a sus expectativas. Sin más, quedamos a tu disposición y esperamos saber de ti pronto. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Сергей Гапоненко
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay todo
Los Camina o Revienta wasss
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la experiencia, todo el personal super atentos, cordiales, dando explicaciones y consejos correctos para cualquier duda, volveremos seguro 👍😎
Jezabel Mir
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel perez penalva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Pesce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor and Kristina-super managers!! Shop is the best in Blanes. My recomendation.
Jose Luis Fontaneda
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal, como todos
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días José Luis, Muchas gracias por tu comentario. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Esperamos que en tu próxima visita estaremos a la altura de tus expectativas para conseguir 4 o 5 estrellas ;) Te deseamos una buena semana. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Oleg Fedin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Часть вторая: после недоразумения с колесами заказанными через сайт компании и неспособностью сотрудников в магазине связаться со своим офисом для изменения заказа, пришло время установки колес , доставка которых заняла 8 дней ( хорошо, что успели до зимы!). Приехав в магазин на оплаченную установку , выслушал обвинения 1го менеджера меня во лжи в предыдущем отзыве. 🤯 собственно ниже можно почитать, про то как они старались несколько часов решить проблему на решение которой ушло 5 минут телефонного разговора. И ложь про то что мне было предложено созвониться с клиентской поддержкой! В довершение всего, на вопрос стоит ли мне забрать колеса и уезжать не установив их ( напомню, монтаж был оплачен полторы недели назад) мне было предложено забрать привезенные шины стоимостью 170 евро каждое Вишенкой на торте был чек на возврат 64 евро за установку при оплате 84 . Теперь сотрудникам понадобилось 20 минут чтобы выяснить разницу в цене , оплаченной онлайн.... Причём в этот раз они смогли воспользоваться телефоном, в отличии от прошлого. Итак, если у кого то еще остались сомнения в компетенции и качестве обслуживания - добро пожаловать в центр Norauto в Бланесе! ...без меня...
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Good morning Oleg, Thanks again for your second comment. Thanks again for make it a little farer from what really ocurred yesterday. - I've never made an accusation for you to be a liar, however when you directly asked me if your first review was true, I clearly answered you it wasn't and explained to you reasons why. For them, I invite you to review my answer to your first review. - We are not managing the logistics issues, and I may give the precision that your tyres' dimension is not commun in the Spanish Market, so 8 days for them to be delivered is a correct delay. If not for you, I am sorry to hear that. - As I already told you, the web customer service took 5-10 minutes to resolve your problem because they can influence on variables that from physical shop we can't. - We didn't ask you if you wanted to take away the ordered tyres, basically because you already had an appointment made in our workshop. YOU told me that YOU wanted to take them away and I didn't put any opposition to this. In the end, be assured that you will be returned by the 84€ that are yours, and that the difference in the invoice and the reality comes from a reference error in the web site, once again something we are not able to handle from physical stores. I shall have found fair from you to underline that as soon as we saw the difference in the price we contacted with our HQ to fix it. Just for the record, a couple of other customers present yesterday while we were talking congratulated me for the way I managed the situation with you. Once again, thanks for you order and visit. Regards, 1st Manager of Norauto Blanes.
Manuel Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Norbert Kratz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
LP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot segons el previst. Puntuals amb la cita previa. Preus económics. Fa temps q utilitzo els seus serveis i molt satisfet qualitat/preu.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días LP, Muchas gracias por tu valoración de nuestros servicios y atención al cliente. Esperemos volver a verte pronto en nuestras instalaciones de Norauto Blanes. Buen fin de semana!! Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
jose montolio montes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
michèle dropsy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy competentes bravo!
Helena Bach
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Erviti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables.
Francesc Piqué Ferreres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
bien
Олег Олег
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Некомпетентные сотрудницы. Заказав и оплатив шины Goodyear через вэб-сервис (около 6 часов вечера) , обнаружил что выбрал неправильную модель (без отметки SUV). Поскольку управлять /отменять заказ в личном кабинете невозможно, на следующий день утром , поехал непосредственно в офис в г.Бланес ( 27.04.22 около 09:00). Находившаяся в торговом зале сотрудница категорически отказала как в замене заказа с доплатой на более дорогую модель Michelin SUV, так и в анулировании уже сделанного, объяснив это тем, что шины уже в пути! Это утверждение важно, поэтому я указал выше время когда состоялся визит и был произведен заказ! На момент визита еще даже не было произведено списание средств со счета , но , как утверждала "работница" , шины уже "ехали"... срок доставки - 9 календарных дней!) Молодой парень в зале , один из немногих кто попытался помочь и разговаривал по-английски, пообщался с менеджером и предложил приехать через 4-5 часов чтобы попытаться как-то решить вопрос. Каково же было мое удивление, когда позвонив на сайт компании, в телефонном режиме с оператором, урегулировал проблемму за 5 минут , анулировав заказ!!! Не хотел снова возвращаться в компанию, но исключительно из благодарности к тем сотрудникам которые помогли (в телефонном режиме) или хотя бы старались помочь, еще раз заказал шины (на этот раз правильной модификации) на сайте компании. Жду доставку и надеюсь что некомпетентность сотрудниц в торговом зале не распространяется на качество проводимых работ!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Good afternoon, First of all, I'd like to thank you for letting a comment. Then, I'd like to clarify several of your comments. As Director of the Center Norauto of Blanes, I find particularly unfair to talk about incompetence, so let me underline a few points for you. - From the Center, we do not have the ability to manage and cancel web order from our customers. You would have has exactly the same answer. The best way to do it is contacting with our Web Customer service which is what you've done in a second time. - As you outlined yourself, the first person you were talking with doesn't have proficiency in English so I'm sure you can perfectly understand that it mays have been a communication issue. - Then, as the teammate able to speak in English came to see me with your current issue because you made a mistake ordering your tyres, I started inmediately all the internal procedures in order to find a solution for you, and wasn't able to give back an inmediate answer. This is why we asked you to come back 4 hours later. Be assured that the skills of all the Teams in Norauto Spain is above standards, and that your tyres will be perfectly fitted to your car. I will also be glad to share my point of view with you during your visit, so please do not hesitate to ask for me when you come. Regards, 1st Manager of Norauto Blanes
Oskar Alvarenga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul V.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Accesorios para el coche, si budcas algo específico para tu coche, sólo hay que dar la matricula y ellos te asesoran.
Michel Toniolo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Julián Ospina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió muy amable y resolutiva me solucionó mi problema y pude viajar a madrid gracias a que esta persona se movió para solucionarme mi problema muy simpática y cordial sin duda un muy buen trabajo gracias
Willy A Secas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Han perdido un cliente y por varias razones. Pésima atención telefónica, varios errores en reparaciones y me vendieron seguros contrapinchazos por el morro. He sido cliente por 8 años pero los últimos años han bajado la calidad y la atención.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
.
Xavier Vilanova Munich
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent tracte i servei en el meu cas. Tot dins els temps previstos. T'avisen per tot via sms, i et truquen per suggerir algun canvi. Preu molt bo.
Javier Ruiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Norauto Blanes, un desastre, una hora imeda para reparar un neumático, precio muy caro, muy mala coordinación entre trabajadores, sin servicios para los clientes, y encima te quieren vender lo que no te hace falta, resumiendo un lugar penoso.
Xavier Vilanova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Per ara tot bé. Des de la cita, fins que reculls el vehicle molt bon tracte i servei. Canvi de les 4 pastilles i revisió bàsica ( la que em tocava) 255 euros.
Marina Polovyan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buenos consejos por parte de Julie. Excelente vendedora. Siempre compro los limpiaparabrisas allí de la marca Norauto. Cuando llueve no hacen nada de ruido y me deja el cristal totalmente limpio. Lo recomiendo 100%.
Raquel Quesada Romero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Martine S
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Gil Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, tuve un problema de pinchazo en el vehículo y Llegué casi a las ocho de la tarde tenían el taller lleno y m e que me soluciona an el problema, yo vivo en Terrassa y si no me lo hubieran podido hacer hubiera tenido un problema, fueron desde la recepción al Jefe de taller de una amabilidad y excelencia profesional muy p oco habitual, quiero agradecerles a todos ellos el excelente trato.Muchas gracias
Dani Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pere Comas Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo a nadie dejar el coche ahí.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Pere, En primer lugar, gracias por su comentario. Nuestro objetivo es de mejorar día tras día la experiencia de nuestros clientes. Por favor, ruego se ponga en contacto con nosotros por email a través de la dirección dir0348@norauto.es, indicando su nombre completo, su teléfono y los datos del vehículo cuya prestación no haya resultado satisfactoria. En efecto, con los datos disponilbles de su mensage, no encontramos ninguna prestación reciente en nuestras instalaciones. Quedamos a su disposición para encontrar con usted una solución satisfactoria. Reciba un cordial saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Ivan Marin Araguas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es una buena opción para comprar un coche
Isa Baeza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ferransanjurjo@gmail.com Ferran San
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La Responsable Sonia,me ha dado un trato profesional excelente solucionando un problema,gracias quedo muy satisfecho.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Ferran, Muchas gracias por tu comentario! Transmitiremos a Sonia tus palabras, y nos alegra ver que hayamos podido aportarte una solución en tiempos razonables. Te deseamos una buena semana y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones de Norauto Blanes. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Francisco Platero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Zoltar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buen trato
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Zoltar, Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu paso por nuestro Centro Norauto de Blanes ha sido satisfactorio y que la atención al cliente ha sido la esperada. Esperamos volver a verte pronto en nuestras instalaciones y nos ponemos como reto conseguir las 5 estrellas en tu próximo paso! Te deseamos una buena semana. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Francine Boudinet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
juan fagella rabionet
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable .
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Juan, Muchas gracias por tu comentario. Transmitiremos al equipo tu mensaje y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satifactoria. Te deseamos un buen día y esperamos verte pronto en nuestro Centro Norauto de Blanes Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Hermi Torrus Amargant
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Hermi! Nos alegra ver que vuestra experiencia en Norauto Blanes ha sido satisfactoria y espero que pudistéis solucionar el montaje del porta-skis ;). Ahora, a disfrutar de las vacaciones!!! Esperamos volver a veros pronto en nuestras instalaciones de Norauto Blanes! Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Cristina Burguet Ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Anna Aceña Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La noia que t’atén que es diu Julie, es una maleducada, et tracta malament i et fa sentir com si estiguessis molestant. Es antipàtica, mal parlada i molt desagradable, i per coses com aquestes fa que no recomani a ningú venir al Norauto i no hi tornaré mai mes. Es una llàstima perque les altres persones son amables, pero se’t treuen les ganes de tornar per gent com ella.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Anna, Gracias por tu comentario. Sinceramente, es muy sorprendente lo que comentas. Únicamente he recepcionado tu llave tras el hecho que tu moto no arrancara cuando la viniste a buscar. Durante nuestro intercambio, no te he tenido que pedir disculpas por el tono que utilice contigo, al contrario de ti ya que tus formas no han sido las correctas y tú misma te disculpaste. Me limité a explicarte que una posibilidad de que tu moto no arrancara hoy es que tras entregarte las llaves ayer, no viniste a buscar la moto y ésta tuvo que dormir fuera a la intemperie (lluvia + frío) sin protección. Te comenté que en caso de que tuviéramos que actuar sobre la batería o cualquier otra cosa, no lo podíamos hacer sin tu consentimiento y que te llamaríamos si fuese necesario. Me consta que unas horas después, el mecánico que atendió tu moto contactó contigo para explicarte el problema que tenía tu moto y que te habíamos cambiado la bujía en garantía, sin poder asegurar su duración de vida por la generación de corriente descompensada que tiene moto. Reitero que tu comentario es muy sorprendente y en ningún caso un cliente de Norauto molesta. Como Directora del Centro, me alegra saber que la atención recibido por el Equipo haya sido de tu agrado. Estoy a tu entera disposición para cualquier información que puedas necesitar. Reciba un saludo. Julie Directora del Centro Norauto de Blanes.
Franciscco Morillas Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Francisco, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que hemos podido responder a tus expectativas de forma positiva. Esperamos volver a verte pronto en nuestro Centro de Norauto Blanes. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Sylviane Saint-Dizier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Responsable très sympathique et parle français. Très bon accueil dans l'ensemble du magasin, nous y retrouverons sans problème.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Bonjour Sylviane et Dominique, Merci pour votre commentaire chaleureux. Nous nous efforçons tous les jours pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre Centro Norauto de Blanes. Bien à vous, Julie
Jordi Zapero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una bicicleta eléctrica y me la han entregado completamente calibrada , preparada y con la batería cargada.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Jordi, Muchas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que nuestro servicio ha estado a la altura de tus expectativas. Esperemos que disfrutes mucho con tu bici eléctrica y que volveremos a verte pronto en nuestro Centro de Norauto Blanes. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Oscar Vivancos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco Luque
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Krasimir Bozhinov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Matteo CL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
nieves
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Nieves, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección, matrícula de tu vehículo). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Bobo Keita (Mansary)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Blanes
XAVIER MARTINEZ RAMON
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Sort que tenen obert els dissabtes a la tarda,i pots reparar una averia.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Xavier, Nos alegra saber que nuestra amplitud horaria al servicio de nuestros clientes haya podido ayudar a solucionar la avería que sufriste con tu vehículo. Esperemos que la próxima vez tengas una experiencia que nos haga merecer las 5 estrellas por tu parte. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
emilia Eas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
mari carmen bermudez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Garcia Droch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Ojeda Martínez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias Ana por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros esfuerzos para asesora a nuestros clientes se notan y se califican :) Te deseamos un buen fin de semana y esperamos volver a verte pronto en Norauto Blanes! El Equipo de Dirección del Centro Norauto de Blanes.
lucia v valdes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Anguita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelente, me atendió Mari Carmen, muy simpática y resolutiva, gran profesional
Yasmina Egea Mor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy atento pero cómo Antonio Ramírez no hay ninguno, un hombre 10,siempre con buenas palabras y sacando te una sonrisa con su arte. Gracias por estos momentos tan entrañables contigo, eres el mejor
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Yasmina, Muchas gracias por tu comentario. Puedes estar segura que transmitiremos tu mensaje a Antonio!!!! Esperamos volver a verte pronto en Norauto Blanes, y te deseamos un buen fin de semana. El Equipo de Dirección del Centro Norauto de Blanes.
Oriol PERIANES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto mecánico rápido y chica en caja mui amable y correcta. Recomendado
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Oriol, Nos alegra saber que tu paso por nuestro Centro ha sido muy satisfactorio para ti. Esperamos verte muy pronto! Te deseamos buena semana. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Tati Buitrón
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jessica Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper encantada con el servicio ofrecido por la señorita Sonia y Antonio, sin duda repetiré!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Jessica, Trasmitiremos a Sonia y a Antonio tu mensaje. Sin duda les alegrará ver que su profesionalidad se ve recompensada con clientes como tú. Te deseamos un buen fin de semana y esperemos volver a verte pronto en Norauto Blanes! Un saludo, El Equipo de Dirección del Centro Norauto de Blanes.
Maribel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El señor Antonio Ramírez muy atento y amable. Una atención de perfecta. Volveré.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Maribel, Gracias por tu mensaje y ser parte del fan club de Antonio :) Le transmitiremos tu comentarios y seguro que se alegrará saber que su profesionalidad a la hora de atender a nuestros clientes se valora como debe. Te deseamos un buen fin de semana. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Jorge Gaya sarda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy amables.Muchas gracias
E B W “WALTER”
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Mareante d un lado a otro
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Enric, Gracias por tu comentario. Nos gustaría entender con más detalle los motivos de tu insatisfacción en tu última visita en nuestro Centro. Recordarte que la ley nos impide vender las baterías de moto precargardas con el ácido y esto requiere que tras abonar el importe de una batería de moto, el cliente tiene que volver a pasar por nuestro Centro entre 30 y 60 minutos después de forma a que ésta haya sido cargada y manipulada por una persona con la formación y la acreditación necesaria. Si quisieras compartir más detalles con nosotros, gracias por ponerte en contacto a través del email dir0348@norauto.es con tus datos de contacto completos, y trataremos de aportar una solución a tu situación. Gracias y un cordial saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Rafael Ramírez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ayer estuve en la tienda de Blanes para que me hicieran el distintivo medioambiental, la verdad me di cuenta de la importancia que les da en la formación de sus trabajadores, para dar ese servicio que todo cliente espera encontrarse cuando llega a un establecimiento de estás características...
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Rafael, MUCHAS GRACIAS por valorar nuestro trabajo y ver que nuestra politica es apostar por el desarrollo de nuestros colaboradores. Y muchas gracias por tu paciencia en la confección de los distintivos :) Os deseo una buena semana! Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Javi Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Javi, Muchas gracias por tu comentario! Esperamos volver a verte muy pronto en nuestro Centro Norauto de Blanes. Que tengas una buena semana! Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Luba Luba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias! Todo perfecto
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Liubov, Gracias a ti por tu comentario!! :) Nos alegra saber que tu paso por nuestro Centro de Norauto Blanes ha sido totalmente satisfactorio para ti. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Gerard Punsola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
toni Rovira diez-tino
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tekiero Mucho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días! Nosotros también te queremos mucho :) Gracias por valorar positivamente tu paso por Norauto Blanes! Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Albertito marin
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con norauto: Dejé el coche para hacer un cambio de pastillas( quitar pastillas gastadas y poner nuevas) se pasaron por alto revisar el estado de los discos de freno pues resulta que estaban ovalados para tirarlos a la basura, las pastillas de freno quedaron mal en un mes debido a la deformidad del disco que NO revisaron y por ese motivo tuve que ir a otro taller a poner discos más las pastillas nuevas, si me hubieran avisado abría cambiado también los discos y tan contento pero no fue el caso. En resumen tuve que pagar dos veces por una mala práctica, el servicio de "mecánico rápido" no la discuto(tardaron lo que se tarda, 15 minutos) pero el trabajo realizado es muy discutible sobretodo cuando te tocan el bolsillo. Te atienden bien, tienen buenos productos, primeras marcas en aceites, neumáticos, piezas de repuesto y un largo etc. Suelen tener ofertas interesantes, también tienen remolques.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Albertito, En primer lugar, gracias por tu comentario. Nuestro objetivo es la mejora constante de nuestros productos y servicios para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. La experiencia que comentas haber vivido en nuestro taller no corresponde en absoluto con los estándares de calidad y método que aplicamos en nuestro día a día. En efecto, cualquier vehículo que entra en nuestro taller de Norauto Blanes pasa por una batería de puntos de controles que incluye el estado de los discos de frenos. Con la información disponible en tu comentario, no puedo encontrar la Orden de Trabajo correspondiente a tu vehículo. Por favor, contacta con nosotros por email a la dirección dir0348@norauto.es o al teléfono 972.35.99.06 indicando tu nombre y apellidos completos, la matrícula de tu vehículo y tus datos de contacto para que podamos investigar más a fondo lo sucedido y aportarte una solución acorde a nuestros estándares. Confiamos en poder demostrarte la calidad de nuestro trabajo en tu próxima visita. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Rey Del pollo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención recibida por los empleados de Norauto Blanes, especialmente su directora, que me resolvieron en un momento un gran problema que tenía con mi motocicleta Muchas gracias
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Rey! Estamos encantados haber podido ayudarte :) Que tengas un buen fin de semana!
Holger Mieritz Meyer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Plb Plb
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro...
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Plb Plb, Gracias por tu comentario. Nuestra política de precios es una política pública y nuestras tarifas están en libre consultación en nuestro Centro de Blanes. Nos gustaría saber más acerca de la prestación realizada a tu vehículo y que motiva tu comentario. Para ello, nos puedes contactar al email dir0348@norauto.es con tus datos completos (nombre y apellidos, teléfono y matrícula de tu vehículo). Te contactaremos para averiguar lo sucedido. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Fernando Martin Catalan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
s. garcía
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Puntualidad, información y asesoramiento.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes S. Garcia! Muchas gracias por tu valoración de nuestro trabajo. Cada día nos esforzamos para aportar las soluciones adecuadas a las necesidades de nuestros clientes. Te esperamos pronto en nuestro Centro Norauto de Blanes. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
alicia vovk
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una casa de locos, atención cliente muy mal, con cita previa te hacen esperar muchas horas ( 4 horas para cambiar el aceite) empleados mal educados I poco profesionales- horas de trabajo fumando i charlando en una esquina, no hay nadie responsable o quien importa un poco su puesto de trabajo .no recomiendo a nadie
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Alicia, En primier lugar, gracias por tu comentario. Sin duda nos ayudará a mejorar y a poder brindarte un servicio óptimo en tu próxima visita. En segundo lugar, para poder averiguar lo sucedido durante tu visita y los motivos de ello, gracias por ponerte en contacto con nosotrosal email dir0348@norauto.es indicando la fecha de tu visita, la matrícula de tu vehículo y tu número de teléfono. Con ello contactaremos contigo para poder encontrar una solución a lo sucedido. Gracias de antemano. Un saludo, La Dirección del Centro Norauto de Blanes.
Jojo M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevas el coche por 2 fallos y sola salir del taller alli siguen los fallos, eso si te cobran igual pot no haber hecho nada
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Jojo M, Gracias por expresar tu opinión. Con la poca información que indicas en tu comentario, creo deducir que te hemos explicado que ha sido imposible realizar el borrado de los fallos que indicas porque tu coche es suficientemente antiguo para que se adapte el conector de la máquina de diagnosis. Si efectivamente es este caso, recordarte que únicamente querías borrar los fallos sin proceder al diagnostico y quizá posterior reparación. En esta situación, hemos procedido a cobrar el tiempo que dos mecánicos han pasado a buscar una alternativa para tu vehículo. Es un trabajo que ha llevado un cierto tiempo, y nuestro rol es asegurar la viabilidad del negocio, así como la preservación de los empleos. Si tu caso no es él que he comentado, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del email dir0348@norauto.es indicando tu nombre completo, tu número de teléfono y la matrícula de tu vehículo. De esta forma nos podremos en contacto contigo para encontrar la mejor alternativa a la situación que comentas. Un saludo, La Dirección del Centro Norauto de Blanes.
achraf abou Ibrahim
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
F. FERBLANDA CIFEC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal majo y mucho ajuar para el coche. Incluso cascos de moto.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias José! Estaremos encantados de volver a verte pronto en nuestros Centro. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Ailén
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan to
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Juan To, Gracias por haber valorado tu paso por Norauto Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia durante tu visita en nuestro Centro con el fin de poder mejorar y conseguir que tengas una experiencia a la altura de tus expectativas. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
william zagara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessus
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Soluciono la urgencia al momento
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Misteraigua :) Muchas gracias por valorar tu visitar en nuestro Centro Norauto de Blanes y tu comentario. Nos alegra saber que hemos podido solucionar tu urgencia en el mismo momento, pero nos gustaría saber qué hubieramos podido hacer mejor para conseguir que tu valoración sea de 5 estrellas. Para ello, no dudes en contactarnos al email dir0348@norauto.es con tus datos de contacto completos (Nombre, apellido, matrícula del vehículo, teléfono) para que podamos estudiar los sucedido y aportarte soluciones que te hagan tener una experienca 5 estrellas. Un cordial saludo, El Equipo de Dirección del Centro Norauto de Blanes.
Fernando Felipe
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cambió la reseña y le subo de 1 a 4 estrellas. He tenido que ir dos veces en el último mes, cambio de neumáticos y discos de freno Esta vez mejor trato y el trabajo realizado en taller de lujo.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Felipe, Muchas gracias por valorar las soluciones que te hemos aportado. Estamos a tu disposición para cualquier duda que puedas tener sobre tu vehículo. Gracias y hasta pronto. El Equipo de Dirección de Blanes
Rosa Indino lora
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
AGUSTI
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Marc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sienpre voy a Norauto. Porque tienen los mejores productos para mis vehículos y el trato es inmejorable. Destacar la labor de Carmen, una persona muy profesional y agradable que siempre me soluciona los problemas. 100%100 recomendable
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Marc. Transmitiremos a Mari Carmen la buena valoración que haces de su asesoramiento. Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes con sus vehículos. Estaremos encantados de volver a verte pronto en nuestras instalaciones de Norauto Blanes. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Jose Manuel Basago
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
carlos garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Franquicia InmoMerkat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Saray Santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jose calvo nieves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar y llevar vehículos
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias José! Nos alegra saber que tus experiencias en nuestro Centro Norauto de Blanes han sido satisfactorias :) Te esperamos pronto en nuestras instalaciones. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Sanjive Soni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
amr1919ms
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Maria García Camps
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Rosa Maria, Gracias por haber valorado tu paso por Norauto Blanes. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia en las dos compras realizadas en nuestro Centro en los últimos meses, para poder mejorar y conseguir que tengas una experiencia a la altura de tus expectativas. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Jacques Jesset
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carla Guitart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Carril Santos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Cornelia Berger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Haben dort ein Navi gekauft und sind sehr nett bedient worden.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Danke Schöne Cornelia für ihren kommentar :)
Emil Tinca
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay que esperar demasiado y depende quién te atiende recibieras un buen servicio o fatal me refiero más a reparaciones!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Emil, Gracias por tu comentario y sentimos mucho que tu experiencia no fuese a la altura de tus expectativas. Tras revisar nuestro sistema, no tenemos constancia de visita tuya desde septiembre 2021. Te invito a entrar en contacto con nosotros a través del email dir0348@norauto.es, dándonos tus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, matrícula del vehículo) para poder investigar lo sucedido. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Josan Viedma
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si para cambiar una rueda te q ir seis veces, por se equivoca de Rueda le ponen una rueda de trail a una moto de carretera. Desastre.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días José Antonio, Sentimos mucho la confusión ocurrida en el momento de sustituir el neumático de su moto. Usted nos dejó la rueda suelta en el taller y tratamos de darle la mejor respuesta posible. Le invitamos a contactarnos por email a la dirección dir0348@norauto.es indicando sus datos de contacto completos para poder darle un seguimiento personalizado a esta incidencia. Sin más, reciba un cordial saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Alfredo Gardoqui
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco personal para atención de clientes
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Alfredo, Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido la deseada por usted. Nuestros estándares de calidad de atención al cliente se han visto afectados por la situación sanitaria adversa en cual nos encontramos y estamos trabajando de la forma más ágil posible para restablecer una situación correspondiendo a nuestros estándares habituales. Le invitamos a revisar su valoración en su próxima visita. Gracias de antemano y esperamos verle pronto en nuestro Centro. Un saludo, El equipo de Dirección de Norauto Blanes
M.carmen Valdivia Samper
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermina Tris Marco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace años q soy clienta, agradezco al equipo de norauto y en especial a jefe taller José Manuel en quién tengo la confianza siempre. A destacar su profesionalidad.
Miquel Amargant Figueres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Despues de mi comentario anterior la directora de norauto se puso en contacto conmigo personalmente y despues de debatir el problema siendo causa de terceros. Me comento que hablaria personalmente con michelin para subsanar el percance ya que hubo un mal entendido entre michelin y yo. A la espera del resultado estoy. La directora de norauto fue muy atenta y profesional
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Miquel, En primer lugar, desearte un Feliz Año Nuevo. Agradecemos la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección, matrícula de tu vehículo). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo de Dirección del centro Norauto Blanes
Natalia Fauria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y bueno, repetiré
Toni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y muy rapidos
Montse FerBo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención genial, buena calidad y precio en sus productos, llevo años llevando el coche y me han arreglado cualquier problema que a surgido con un trato muy bueno. Cuando terminan el servicio te envían un mensaje para recoger el vehículo, aunque previamente te dicen cuando lo tendrán, super organizado.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Montse, Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. :) El equipo de Norauto Blanes
Adri Blanco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
CARME IZQUIERDO AGUILAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
olga Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oleh Kramar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son mejores del maresme
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Kramar, Muchas gracias por tu comentario!! Nos alegramos de haber podido ayudarte!! Esperamos volver a verte pronto. :) El equipo de Norauto Blanes
Juan López Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Walter Olivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente muy profesionales y amables
Juan Casals
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Juan Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
isabel pelegrin lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Percy DIaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención sobretodo en recogidas de productos comprados online
Oscar Carro Solsona
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Matt! Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
KTM Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
gusma kaloga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose manuel miguel lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días José Manue, En primer lugar, agradecerte la valoración de tu experiencia por nuestro Centro Norauto de Blanes. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva, y con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer mejor los motivos que te han llevado a anotar esa puntuación. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección, matricula de tu vehículo). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Juan Manuel Muñoz Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MARTIN ALFONSO PEREZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable.
Ricardo m.garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Concepcion Lopez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Concepción Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
David V.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
geniiial!!
Andres Murillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fatima Ramos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos gusta la atención que siempre recibimos, las dependientas son geniales y asesoran muy bien en todo.
MyM BCN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparar Pinchazo
Tony Samblas carriqui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio, me atendieron rápido, me dieron cita para el día siguiente y no tardaron en la reparación!
Manel Bertran Naya
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tot molt correcte. He sortit satisfet.
melchor almagro navarrete
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor me lo callo y me lo guardo para mí.me obliga a poner minimo una pero le pondría menos de cero
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Melchor, En primer lugar queremos agradecerle su comentario. Es muy importante para nosotros escuchar sus recomendaciones con el fin de mejorar y poder aportar soluciones a nuestros clientes. Le invito a contactarnos por email a la dirección dir0348@norauto.es indicando la matricula de su vehículo y sus datos de contacto, para poder encontrar una solución. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Angel G
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio posventa, cambié batería dentro de garantía, añadí diferencia y me llevé una más potente
Josep Antoni Gimenez Garres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tots tenim el nostre mecànic de confiança però aquest tipus de taller es imprescindible. Bon equip i professionals, et diuen clar el problema i la solució (sempre de manteniment i pneumàtics, afegint l'opció de la botiga amb assessorament). S'agraeix que hi siguin.
Washington Gomez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No tuve una buena experiencia, compre por la web y cuando pase a retirar lo que había comprado no lo tenían. A los dias me indicaron que había sido un error en el stock y nada más. La molestia, el tiempo perdido y el haber tenido que cambiar mis planes por no poder contar con las cadenas de nieve, fueron por mi cuenta. No tuvieron la delicadeza de tener una atención para futuras compras por las molestias ocasionadas.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Washington, Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar nuestros procedimientos internos. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo dedicado. Hemos encontrado problemas de stock en cadenas que no se vieron reflejados en nuestra Web y que ha generado esta diferencia. Le invitamos a presentarse en su próxima visita para tratar de encontrar una solución. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Alicia Galvez Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Neus Pombero Casado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio .tuve un percance pero lo solucionaron enseguida un sitio donde siempre voy
Shawn Gall
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Necesario para reemplazar los neumáticos delanteros. Compré en línea después de buscar un par exacto que coincida con los neumáticos existentes. Utilicé la ayuda en línea para asegurarme de que los neumáticos fueran correctos. Al llegar a Norauto Blanes, expliqué muy claramente que estos nuevos neumáticos deben coincidir EXACTAMENTE. Cuando fui al garaje para verificar la instalación, las llantas no eran las mismas pero estaban procediendo con la instalación. Estaba molesto y luego vino el empleado y comenzó a discutir. No me gritarán ni me hablarán mal cuando esté pagando y no pagaré por los neumáticos equivocados. En lugar de usar su experiencia para ayudar a corregir el problema, solo quería gritarme, menospreciarme y no responsabilizarse. Tuve que defenderme. Es ridículo poner a un cliente en esa situación. Bueno, han perdido mi negocio. Nunca más. Por supuesto, no recibí una invitación para revisar su servicio en norauto.com. Todo está controlado. Confíe únicamente en las reseñas de terceros.
Luis Carlos Naranjo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jeronimo fernandez duarte
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
miguel angel berrocal perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos incompetentes,sobre todo el jefe de taller Juan. Fui por un pinchazo hoy sábado a las 15h y me dijo que no tenía tiempo de arreglarlo. Vergonzoso,cuando esto se hace en 15 minutos. No vayáis son unos inpresentables
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Miguel Angel, En primer lugar, queremos pedirle disculpas por las molestias que le ha supuesto el trato recibido en nuestras instalaciones. La atención recibida no corresponde en absoluto a nuestros estándares de calidad y ya hemos tomado las acciones necesarias para corregir lo sucedido. Le reiteramos nuestras disculpas. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Varinia Polar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El día sábado 4 de diciembre 2021, pase por el taller por una emergencia del nivel de aceite. Los chicos del taller me informaron que se podía revisar el coche sin ningún inconveniente y que pasara por el mostrador. En el mostrador la chica de recepción me informó que no podían hacer nada hasta el jueves porque no tenían hueco. Le insistí en que lo revisaran ya que tenía que volver a Barcelona porque yo vivo ahí y ella se negó a atenderme. Al final he acabado en la autopista con el testigo encendido, esperando a la grúa. Solo hacia falta una simple revisión y con ello podría haberme evitado el peligro de esperar en la carretera.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Varinia, En primer lugar, queremos agradecerle su comentario. Es muy importante para nosotros conocer su opinión para un proceso continúo de mejora. Sentimos mucho las molestias ocasionadas por su experiencia en nuestro establecimiento. Atendemos a nuestros clientes desde la Tienda con el objetivo de garantizarles un servicio óptimo en términos de calidad y tiempo. La carga de trabajo del Taller se gestiona igualmente desde nuestra recepción en Tienda de forma a poder encontrar los tiempos que corresponden a las necesidades de nuestros clientes y con un servicio de calidad alto. Tras su comentario, ya se han tomado las acciones necesarias para que la situación vivida por usted no vuelva a producirse. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda tener. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Antonio Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Peke Cot Rod
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras la segunda decepción con este taller me veo en la obligación de explicar mi experiencia. La primera vez que lo llevo por un problema en las tuberías del gasoil, me encuentro que se han cargado el motor de arranque. Ellos no han sido por lo que no se hacen cargo. Vuelvo a insistir en una segunda avería por que un fallo lo tiene cualquiera. Llevo mi coche por que no va a más de 70 km se lo quedan una semana y media. Me llaman me Dan un presupuesto de 443 euros. Lo cual acepto. Se supone que es una válvula. El día que supuestamente me lo tienen que entregar me llama un mecánico del taller y me dice que el presupuesto que me han dado no es correcto. Por lo que ahora el arreglo me va a costar 900 euros. Conclusión, después de estar más de una semana y media sin coche se Dan cuenta que la avería es otra por que no le encaja la pieza que supuestamente fallaba. Como podéis ver poco profesional, y encima me dice que un presupuesto nunca tiene un precio cerrado. Es decir que lo mismo es 400 que 900. Manda huevos!!! Y se quedan tan agusto. Por lo menos yo no voy a volver más. Teniendo en cuenta que siempre compraba todo lo que tiene que ver con los coches ahí.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Peke Cot Rod, En primer lugar agradecerle su comentario. Es importante para nosotros tener la opinión de nuestros clientes de forma a poder mejorar continuamente nuestros servicios. En cuanto a lo sucedido, quisiera matizar algunos puntos, incluyendo las formas que ha tenido usted con varios miembros del equipo tanto en la Tienda como en el Taller, así como el no respeto de las normativas de prevención de COVID 19 en nuestras instalaciones. Cuando usted se presentó en nuestras instalaciones la primera vez, el motor de arranque de su vehículo ya hacía un ruido característico del desgaste y uso correspondiente a los años del vehículo (anterior al 2011). Igualmente, para acceder a los tubos de combustible que hemos tratado en esta primera intervención, no es necesario acceder o manipular el motor de arranque, estos dos elementos estando alejado en el espacio del capó de su vehículo. En consecuencia, no podemos asumir el coste de una reparación cuyo origen no es de nuestra responsabilidad. Respecto a la segunda avería, independiente de la primera, con las informaciones que usted nos proporcionó, y después de utilizar el ordenador de diagnóstico homologado, la avería detectada residía en un fallo de la válvula EGR. Al proceder a la sustitución de dicha válvula, el mecánico detectó un fallo de turbo que no era posible detectar sin desmontar parte del bloque motor y cuyo diagnóstico requiere varias horas de trabajo con el consiguiente importe de Mano de Obra. El mecánico aplicó nuestros procedimientos estándares que fue ponerse en contacto con usted y comunicarle el diagnóstico completo que se había podido realizar a raíz del cambio de válvula. Diagnóstico sin coste adicional para usted. Al detectar la importancia de la avería, el Responsable del Taller tomó una serie de decisiones acertadas de forma a que usted pudiera recuperar su vehículo en unos tiempos razonables dado la complejidad de la avería y con un coste muy ajustado: - No cobrarle la válvula EGR - No contarle la Mano de Obra correspondiente al cambio de válvula y el consiguiente diagnóstico del Turbo - Ajustar el precio de la pieza de Turbo a sustituir - Ajustar el precio de Mano de Obra correspondiente Sentimos mucho que su percepción de lo sucedido no fuera en el sentido con él que tratamos a nuestros clientes: calidad, eficiencia y precios asequibles. Nuestro objetivo siendo siempre encontrar la alternativa más sostenible para nuestros clientes. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Toni Cespedes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Rápido eficaz,precios populares no de concesionario.
michel berkien
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamó antes de venir, y por teléfono explicó a una trabajadora de Norauto lo que ocurre, luz de freno lado derecho NO funciona. La trabajadora de Norauto me pide la matricula del coche para averiguar la marca y el modelo del coche, entonces me comenta que no puede ver por el sistema de que bombilla se trata. Yo le digo que es una bombilla Led. La trabajadora de Norauto me explica que pase por el taller para poder valorar de que bombilla se trata y que no me preocupe que tienen muchas bombillas en stock, también me comenta que la mano de obra para el cambio de la bombilla son 14 euros. Hacemos cita previa, ....en el momento de la cita previa, ya dentro de la tienda, haciendo el orden de trabajo se repite, que se trata del luz de freno. Después de unos instantes (como mucho 5 minutos) me llega un mensaje al móvil, que puede venir a recoger el coche. La luz de freno no se ha podido cambiar, no tenemos esta luz es de Led, tendrías que ir a Peugeot. Te he cambiado un bombilla de la matrícula. Factura 16,00 euros !!!! Una vergüenza, porque ya sabian con antelación de que vehículo se trata, sabian que era una luz Led, todo esta información ya estaba hablado con la trabajadora de Norauto haciendo la cita. Ella me dijo no me preocupe que tenemos muchas bombillas. Si no estan capaces de poder repararlo, lo puedo entender, ....pero cobrarlo como que si. Tendrian que pedir disculpas, y como mucho cobrarme el valor de la bombilla (2,00 euros) que me cambiaron, que jamás hemos comentado de cambiar esta bombilla. El trabajo era cambiar la luz de freno !!!! Muy mala experiencia, .....y la persona que cobra se hace la sorda a lo que el cliente comenta.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Michel, Primero de todo, queremos pedirle disculpas por la mala experiencia vivida en nuestro Centro. Sin duda, su comentario nos va permitir a mejorar. Ya se están tomando las medidas para que no vuelva a suceder tal situación. En segunda parte, quería comentarle que la actuación del mecánico a sustituir la bombilla de la matrícula ha sido motivada para que usted no tenga ningún problema a la hora de circular, y el importe cobrado corresponde al importe de la mano de obra y al producto instalado. Sin embargo, con el objetivo de subsanar el malentendido, le invito a pasar por el Centro de Norauto Blanes con su factura para encontrar la mejor alternativa a esta situación. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Robson Souza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
KDarrr
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Essential for cars all weekend
jose lopez vela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
H Mac Pro (Mau)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
I GF
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio, pero muy desorganizado, cogí hora por la página y cuando llegué me dice que no era posible porque estaba todo lleno, que era un error..Al final me lo hicieron, pero tardaron una eternidad para cambiar solo el aceite.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes I GF, Gracias por su mensaje, sin duda nos ayuda a mejorar. Sentimos mucho el mensaje que usted ha recibido por parte de nuestro colaborador, que no era el adecuado en este momento. Usted puede pedir cita en nuestro taller por la web, por teléfono o presencialmente en nuestro Centro, y tenemos el compromiso de atenderle en los horarios convenidos en la cita. Si lo desea, nos puede contactar a la dirección de correo dir0348@norauto.es con sus datos completos para que podamos estudiar una solución a su situación. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes.
Miquel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
PESIMO ,POCO PROFESIONALES Lleve el patín por un pinchazo porque la marca me indico que tenía que llevarlo aquí y llevando yo la cámara y el neumático lo repararon mal y llevo más de un mes sin patín por un pinchazo de 10 minutos, si te gastas 600 euros en cambiar 4 neumáticos si te lohacen en media hora , eso sí rayandote las llantas
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Miquel, Gracias por su comentario. En sus distintas visitas en nuestro Centro, le hemos atendido explicándole nuestro fallo en la gestión de la avería de su patín. Como ya tuvimos la oportunidad de comentar, hemos asumido la responsabilidad de este fallo, y le hemos presentado en varias ocasiones nuestras disculpas, atendiendo sus visitas siempre con cortesía y comprensión. El mismo sábado, nuestro Jefe de Taller le ha propuesto tener un gesto comercial que usted declinó alegando que no buscaba gesto comercial, sino disculpas, disculpas que le hemos presentado varias veces. Igualmente el mismo sábado, hemos dado prioridad a la resolución de la incidencia y tras volver a desmontar el patín, se ha comprobado que tanto la cámara como la llanta estaban en correcto estado. Aún así, le hemos vuelto a cambiar la cámara sin coste adicional, de forma a dar una solución definitiva al asunto. En Norauto, no distinguimos entre los clientes, tratando de dar el servicio más eficiente a todos nuestros clientes. Reitero las gracias por su comentario que nos ayuda a mejorar. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Bernabe Requena Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dama Brazo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Magda Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muybuen servicio
Carlos Salgado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Asistí a Norauto Blanes porque se había roto un remache de mi matrícula y como la matrícula podía caerse, urgía su reparación. Sé que se tarda menos de un minuto en arreglarlo, pero hay que tener las herramientas adecuadas para arreglarlo. Eso fue el martes. Pretendían darme hora para el sábado. Ni siquiera me ofrecieron repararlo en el momento, sin turno, o que me esperara diez o quince minutos. Para un arreglo de un minuto, pretendían que me esperase cuatro días... y sin poder usar el coche. Obviamente fui a otro mecánico y me lo arregló en el momento. Muy mal que el personal encargado sea incapaz de hacer una valoración del problema real y se limite a dar turnos .
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Carlos, Gracias por su comentario, sin duda nos ayudará a mejorar. Quisiera comentarle que la respuesta que obtuvo en nuestro Centro no es la adecuada y no corresponde a nuestro nivel de compromiso con nuestros clientes. Por ello, quisiera presentarle disculpas en nombre de todo el equipo del Centro. Le invito a darnos más detalles sobre esta experiencia escribiéndonos al email dir0348@norauto.es para poder darle una solución personalizada y asegurarle la calidad de servicio para el mantenimiento de su vehículo. Gracias por su comentario y reciba un cordial saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Alina Elena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nil Rovira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mark Barbera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal organització i mal tracte a atenció al client
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes mark, Gracias por tu comentario. Nos gustaría entender mejor tu experiencia en nuestro Centro de Blanes para poder mejorar y aportar soluciones a tus comentarios tras tu visita. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del Centro Norauto Blanes
Andrey Romashev
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Madrid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy estupendo , Muy bien atendido, Y productos tanto para coches patinetes etc, de todos los precios,
Aurora Moreno Tomas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención al cliente muy buena me lo recomendaron y muy pronto dispondré de sus servicios.
Sonia Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rápidos en sus servicios
Fabrikus F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manfred Lloret
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
susana ramos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Susana, Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y aportar soluciones a nuestros clientes. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Antonio Fajardo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Antonio, Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar y aportar soluciones a tus comentarios tras la prestación recibida en nuestro taller. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
jorge VG
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rápido y efectivo.
Jose Gonzalez Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
David Tomas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Del Pino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco P
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención de la dependienta ha sido estupenda y muy amable contando que se encontraba sola un día por la tarde con la cantidad de gente que ha entrado en la tienda y la atención personalizada que ha hecho. Para mí está mujer merece un 10 pero tener una sola persona para atender a los clientes me ha parecido muy mal. Quiero entender que es una situación puntual!!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Francisco, Gracias por su comentario y por las palabras hacía nuestra colaboradora. Ya se les ha trasmitido y agradecemos recibir comentarios positivos sobre la calidad de nuestra atención. Lamentamos la situación que se haya encontrado en el Centro este pasado lunes. Como bien indica, es una situación excepcional que se ha dado por ausencias no previstas aquel día. Agradecemos su comprensión y esperamos conseguir las 5 estrellas en su próxima visita. Un saludo, El Equipo de Norauto Blanes
people user
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Ortiz de zevallos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal,te hacen perder el tiempo con presupuestos que luego son mas caros a la hora de pagar.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Pablo, Gracias por tu comentario. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Juan Camilo Barajas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo para accesorios para coche A buen precio
Celia Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí hora para un cambio de ruedasme Dan un precio y cuando llego a dejar el coche me dicen que es más dinero que se habían equivocado ellos y no me solucionan el.problema. Muy mal. He tenido que pedir hoja de reclamación, además la atención recibida de la chica llamada Sonia que está atendiendo deja mucho que desear. Muy mal todo.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días Celia, Gracias por su RAPIDEZ en comentar su opinión en Google, directamente desde el Centro. Tal y como se le ha comentado en la hoja de reclamación (seguramente no le ha dado tiempo de leerlo), se trata de un error de sistemas que tenemos que proceder a subsanar, dándole el precio REAL de la prestación. Igualmente, se le propone un gesto comercial a cual no se acoge, pero por una lógica de sostenibilidad de negocio, no no es permitido realizar prestaciones donde se pierde dinero. Quedamos a su disposición para intercambiar sobre esta incidencia y buscar la solución adecuada. Gracias y un saludo, El equipo de Dirección de Norauto Blanes
Jose Pozuelos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días José, Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Josep Maria jmmslloret
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar Zárate
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Wilfredo Colina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Cécile Revel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Correa Mediano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Subirana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nandita jgd Emma Cunnington
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel jigu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Yauriemir Paredes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
mario gonzalez pimienta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen surtido,todo para el automovilista.
Roberto Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rectifico, causa de un error al calificar las estrellas y no me había dado cuenta. Tuve un pinchazo grave en la rueda trasera de la moto al mediodía que requería cambio de neumático. La chica de atención al público en la tienda me encontró un recambio enseguida y esa misma tarde ya tenía lista moto para pasar a buscarla. Todo eso un sábado y teniendo ellos el horario de reparaciones muy ajustado. Servicio y atención excelentes.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Ramón García Fresno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y mecánica rápida
Santiago Pairó Figueroa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig estar buscant uns pneumàtics 4x4 per al meu Mitsubishi. La millor oferta em va arribar per la web de Norauto. A la botiga de Blanes em van confirmar el preu i la data d’entrega i muntatge. Gent jove molt responsable i professional. Tots els missatges a través del mòbil. Molt content d’aquesta botiga
Antonio garay guardiola
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen servicio
Verónica Ruiz Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Serralleria enclosures S.L
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay que controlar las facturas .me dado cuenta que me cobraban 65 euros de más . El Resto bien todo perfecto
ENRIC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons profesionals i una atenció perfecte.
Munitaa Fatmy
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Julio Sasot Castellanos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Solicite un servicio que no prestaban y me revomendaron un taller por la zona que me resolvio el tema!!!
Sabrina Lefkir
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Le magasin il est bien ils sont ouverts jusqu'à 22h le soir en plus on a eu une galère un pneu crevé une le réparer à 21h30
Xavier PB
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen precio
Yoli Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
juan carlos serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael García
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Rafael, Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Walter Loureiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención 👏👍
Oscar Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL TERUEL AGUILERA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Miguel, Gracias por su comentario. Si lo desea, puede contactar con nosotros a la dirección de correo dir0348@norauto.es y explicarnos más en detalle la prestación o el producto que le ha parecido por encima del mercado. Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Miquel botanch albo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte, tracte, cita previa i rapidesa.
Mia Lamas moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
aliza Beker
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La dependienta un poco empanada
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Aliza, Gracias por su comentario. Nos sorprende su aportación dado que nuestros vendedores y mecánicos están formados tanto en conocimiento del producto como en atención al cliente. Si quisiera compartir su experiencia más en detalle, gracias por enviar un correo electrónico a la dir0348@norauto.es con sus datos de contacto. Gracias y un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
MIQUEL DOMÈNECH
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció, el servei és més ràpid i professional que l.oficial de les marques.
Moussa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para una tonteria ahi que desmontar todo el coche , estais echos unos estafadores.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Blanes. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Un saludo, El equipo de Norauto Blanes
Antonio López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde he ido por el aire acondicionado del coche, la chica de la tienda me a atendido muy bien, luego Ricardo el chico del aire acondicionado un trato de 10. Para cualquier cosa que tenga en el coche volveré si dudarlo. Gracias Recomiendo Norauto Blanes.
Alain Aufrere
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
J y suis allé pour prendre un rdv pour une vidange huile et filtre . Le rdv est pour mercredi .on verra
Abraham
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Beatriz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todas las veces que fui al Norauto siempre fueron muy amables. Muy buena atención y tracto.
juan antonio nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapides
Adrian Teruel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Carlos Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Conxi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y variedad de producto.
Cala Cala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Tort
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Jose María Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo para el automóvil y a buen precio.
William william
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Prise de rendez-vous rapide et réparation au top
Claudio Tacconi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y puntuales
José A Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ingrid Hernando Oliveras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Arcos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Juan Soto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
jose perez garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece muy mal , que una empresa con sede en casi todas las provincias españolas , esté todo en catalán , y una persona que venga de otra provincia , parece como si estuvieras en el extranjero , no vuelvo a ir
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes José, Gracias por su mensaje. La Ley de política lingüística y la Ley del Código de consumo obliga a todos los comercios de Cataluña a exponer todas las señalizaciones, los carteles y letreros de caracteres en catalán, así como los letreros de precios de los productos. Como en todo los ámbitos, Norauto aplica las normativas de cada mercado donde se encuentra. En nuestro Centro de Blanes, todo nuestro equipo es Castellano hablante y atiende de forma preferencial en este idioma. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Vicente Gironella Tejedor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller, tienda anexa
Juan Cruz Herreros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular. Recomendable 100%. El personal es de 10 tanto en el trato como en la parte profesional. Son excelentes. Unos profesionales de los que cuesta mucho encontrar, en taller y en recepción! Iría una y mil veces. La experiencia ha sido sorprendente para bien, ya que cuando vas a talleres vas con el miedo en el cuerpo. Pero aquí fue todo fenomenal.
Chema Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David DM
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran parking Muy amables
Fabiola sanz alguacil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Gomez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Sergio Nesweda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
kanaal show
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
😔
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
toni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Datsira Bonet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hi he anat per una punxada de pneumatic. Han estat molt amables i rapids en la reparació. M'han cobrat 24€ enlloc dels 28€ que em demanaven en un altre taller.
Esteban Vallmanya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Zbigniew Jozef Michalak
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han regalado una radio comprada en el Norauto de blanes. Mi chico quiso montarla el, tampoco es tan dificil.. Mi coche es antiguo y necesitabamos un adaptador. Ayer fuimos en busca del adaptador y cual fue nuestra sorpresa? Que la chica morena ( la mas antigua ) ni se digno en ayudarnos, su respuesta fue: no no tengo, buscalo por internet... Y como buscamos algo asi por internet si no sabemos ni como se llama??? Se acerca otra chica a ayudarnos y nos dice que es nueva y que va a preguntar... Viene diciendo que no tienen que ya nos lo ha dicho su compañera.... Cual es nuestra sorpresa y nuestro enfado??? Que aparece otra tercera chica, majisima, y le preguntamos que si nos podria decir como se llama el cable para buscarlo por internet... Y su respuesta es... PERO SI AQUI TENEMOS!!! Mi chico y yo no nos lo podiamos creer...nos lo busco y la hemos podido montar y funciona perfectamente. Veo bien que hay que barrer para casa ( si la montan ahi ganan dinero ) pero no lo veo correcto la verdad.. yo por ahi ya no voy mas!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Laura, Sentimos mucho la percepción que tuviste de nuestro servicio y el error de comunicación entre el equipo. Gracias a tu mensaje, ya se ha hablado con el equipo para esto no vuelva a suceder. Estamos a tu disposición para cualquier duda sobre este asunto. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Manel Gallego
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Siempre hago las revisiones aquí. De momento bien.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Manel, Muchas gracias por tu reseña con el contenido positivo. Esperamos que en tus próximas visitas lo podamos hacer mejor todavía para que consigamos la 4ª o 5ª estrella :) Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Roman Juszczyk
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Aroa Santos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Viatges BELLAVISTA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Restaurante Molí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien contento
Julian Duran Matinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Andre Boekel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Van autobanden tot sneeuwkettingen, alles in huis heeft deze winkel. Tevens is er een garage voor reparaties.
Can ca educació canina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre fan bé la feina.
Frances Café de Palafolls
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y serviciales...se agradece que te aconsejen y guien.
Camper - family
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes "Camper-Family" Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
THE BOSS 7
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Para ir a comprar algo ke necesitad
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes BOSS 7! Gracias por tu reseña! Esperemos que en tu próxima visita, podremos hacerlo mejor para conseguir la 4ª y la 5ª estrella por tu parte! Gracias y un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Montse Martin Vazquez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Virginie Marec
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Le personnel est très accueillant
Jordi Garriga Gisbert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, muy buena atención.
imma borrell
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt mala experiència. I molt mala atenció al públic per part d,una tal yuli que ni enten ni s,esforça a entendre català. Molt maleducada. Demaneu bé el pressupost que us quedi clar.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Imma, En Norauto apostamos por la diversidad de género y de orígenes, por lo que en el Centro de Blanes, usted puede estar atendido en Catalán, en Castellano, en Inglés, en Francés y en Italiano. Evidentemente, esto conlleva que una parte de nuestro equipo no pueda atender en Catalán como usted lo desea. En su próxima visita, usted puede pedir expresamente estar atendido en este idioma, y el equipo presente estará a su disposición para darle todo el servicio necesario. Volviendo a los motivos de su queja, permítame volver a aclarar con usted los hechos en su integralidad: Como ya le comenté, el nombre correcto de la persona a quien se refiere es Julie, no Yuli como usted escribió. Tal y como hemos tenido la oportunidad de hablar, existe un malentendido sobre el precio de la prestación a realizar. A modo de aclaración, el importe que a usted se le dio por teléfono era de 123,00€ (cambio de pastillas 75€ + purga y cambio de líquido de freno 48€), que corresponde a nuestras tarifas estándares y públicas. Por un motivo que desconozco, usted sólo tuvo en cuenta los 23€, lo que genera su frustración respecto a la prestación. Tras intentar averiguar con usted, y nombrando uno por uno las personas con quien hubiera podido hablar, usted dijo que no había hablado con nadie de las tres personas mencionadas, incluso teniendo delante el responsable de taller quien nos confirmó presencialmente que le había llamado personalmente dándole el precio de 123€. Con el fin de dar una salida correcta a este entendimiento, me gustaría recordar que usted se benefició de un descuento mayor del 20% sobre el precio total de la prestación. Respecto a lo que comenta sobre el trato recibido, reitero las disculpas que ya se presentaron en persona delante de parte del equipo y de otros clientes en el Centro el mismo día de los hechos. Tal y como se le comentó aquel día,las formas no han sido las adecuadas en aquel momento, y lamentamos mucho que haya sucedido así. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración que necesite o cualquier duda que pueda tener. Atentamente, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Soraya Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rapido eficaces
Diego Emanuel Conde Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, como siempre
Antonio Arroyo leon
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tardan mucho y si cambias el aceite te dicen que tienes que cambiar los frenos,los amortiguadores y la caja cambio buff menuda pifia
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Antonio, Desde Norauto, aplicamos protocolos estrictos de control que incluyen 30 o 90 puntos de seguridad de los vehículos con el fin de garantizar a los clientes el buen mantenimiento de sus vehículos. Por este motivo, en caso de realizar el mantenimiento de su coche en nuestro establecimiento, si detectamos elementos que presentan un estado de desgaste avanzado, proponemos al cliente un presupuesto de reparación completo para poder circular en toda seguridad. Las prestaciones se realizan únicamente con la aceptación del presupuesto por parte del cliente. Estamos a su disposición para cualquier aclaración y esperamos volver a verle pronto en nuestro Centro Norauto de Blanes. Atentamente, El Equipo de Norauto Blanes
Lluís López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Ortiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
David Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eli_Dev
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
J. A. Chillaron
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Noa Tous
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bandoler de la Serra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en tienda.
Nufu 79
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Javivi360
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita urgente para simple cambio aceite scooter 125cc y me la dieron para 5 días después
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Javivi360, Sentimos lo ocurrido en nuestro Centro. Con el fin de dar el mejor servicio a nuestros clientes, tratamos de realizar las prestación con el tiempo y la dedicación necesaria al cuidado de todos los vehículos. Estamos trabajando para acortar los tiempos de cita previa en nuestro taller y quedamos a su disposición para cualquier duda. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Jorge Bellés Riba
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
excelente profesional sin sorpresas 👍
Merche Ccruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen servicio
Macarena Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención al cliente sobre todo de Mar Matilla es muy agradable un gusto ir ha norauto
Montse Galan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y productos y rapidez
Angeles Corbalan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes
Nuria Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adeli En
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Canovas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Guillem LG
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena.
Sinley Urbex
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Cava fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que salgo contento de un taller, amables, rápidos y resolutivos.
Iago Da Rula
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
pilar remuiñan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Josep Jornet Vives
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei
Youssef Said
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta me trataron fatalmente y encima me icieron volver al día siguiente perdiendo la mañana de trabajo y me tomaron el pelo toreandome de uno a otro nadie me ayudó tuve que acudir a un mecánico y no avia ni fugas ni nada sólo no me cargaron bien el aire no recomendarle a nadie que vaya son unos estafadores es la segunda vez que me toman el pelo
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Youssef, Gracias por tu comentario. Nuestro objetivo siendo la mejora continua, nos gustaría conocer mejor lo sucedido para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección), o presentarse en el Centro para hablar con nosotros. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo de dirección de Norauto Blanes.
Ignasi Panicello
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristian Barthes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, super rápidos y prolijos. Precios super accesibles y gran variedad de repuestos y accesorios. Local con sala de estar, a/c, wifi y cargadores!
Manuel Exposito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato agradable me gustó mucho
Jordi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nicolás Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Kubat
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Un pelín caro, pero te atienden rápido y te solucionan el problema.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Cristian, Gracias por sus palabras positivas en cuanto a la rapidez y calidad de la prestación. En cuanto a precio, Norauto trabaja para ser el mejor ratio calidad precio del mercado. Esperemos que en su próxima visita pueda quedar plenamente satisfecho y así mejorar nuestra puntuación. Un saludo, El equipo de Dirección de Norauto Blanes
Felix Mario Olaya Castillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrew Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son personas que atienden amablemente
N.Elizabeth Lamas Correa
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Edgar Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén López Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estando de vacaciones tuve una pequeña avería y me atendieron el mismo día, pidieron la pieza y al día siguiente estaba listo. En la wolsvagen me daban para tres días o más. Muy agradecido por el servicio y además menos de 100€ por el arreglo. Muchas gracias por salvarme las vacaciones. Especial atención a mi tocayo Rubén que fué el mecánico encargado de la reparación. Un saludo.
Jose Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mecánica rápida!
R B
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Robert Ortiz Martínez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pides presupuesto te lo dan y cuando reparas siempre sale a pagar massss de lo que te dijeron
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Robert, Gracias por tu comentario que sin duda nos ayuda a mejorar. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio a nuestro clientes y esto pasa por la revisión de 30 puntos de seguridad de los vehículos que pasan por nuestro taller. Revisando el histórico de sus prestaciones, no podemos apreciar que haya una diferencia sustancial entre lo comunicado durante el diagnóstico y la prestación realizada a posteriori. Siempre estamos a su disposición para comentar lo sucedido, no dude en contactar con la Dirección del Centro. Un saludo, El Equipo de Dirección de Norauto Blanes
Yasmina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola "Baby Dark" Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag348@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Blanes
Macarena Gómez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Garcia Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ester coll junca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JUANA SALVADOR
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
david garcia barroso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han dejado 11 minutos en espera telefónica Me aburrí y tuve que colgar .muy mal necesitaba de urgencia consultar ....
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes Mónica, Sentimos lo ocurrido en su llamada. Tratamos de atender a todos nuestros clientes con la máxima prontitud, si bien que en algunos momentos la espera se puede hacer un poco más larga. Cualquier duda que tenga, estamos a su entera disposición para resolverla. Un saludo, El equipo de Dirección del Centro Norauto de Blanes
Manu Guerrero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ferran Beltran
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon treball
elisabet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La encargada de tienda super amable y atenta y el servicio de taller rápido y eficaz
José Luis M.F.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta personal y servicio. Llegar con una rueda pinchada, debe ser prioridad, y no decirle al cliente.... "todo ocupado.... y no podemos hasta semana próxima". En la competencia, la rueda reparada en 15 minutos....y para casa, mucho más tranquilo.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenas tardes José Luis, Gracias por su opinión, sin duda nos ayuda a mejorar. Sentimos mucho lo ocurrido y no haber podido estar a la altura de sus expectativas. Damos máxima prioridad a solucionar los incidentes encontrados por nuestros clientes en su día a día. Lo ocurrido en su caso no es la norma de trabajo en nuestro Centro de Blanes y sentimos mucho las molestias ocasionadas. Esperemos verle de nuevo en nuestro Centro muy pronto. Cordialmente, El equipo de Dirección del Centro Norauto de Blanes
Ricard sierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien gracias
Oscar Valcarcel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha sorprendido el servicio de atención telefónica, llamé para un presupuesto y me contestó una chica que tenía muchísimo trabajo me comentó pero siempre muy amable me pidió el teléfono y me devolvió la llamada y me hizo el presupuesto sin problema y siempre súper amable,se agradece encontrar gente asi
Carmen Organvídez Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana campos torres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Paulo Rodríguez Obando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Resultado muy bueno, todo correcto y buen precio
Alves Da Silva Cristiane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomiendo seguro e profesional e buen precio . Lo volveré gracias Norzuto
Manuel Vilchez Rodelas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo relacionado con automóviles, buena atención y buen servicio
Jose Peralta Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hila
Antonio Rosset
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
svelty turn
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Josep Marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Cantero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilitat i atenció al client excel·lent
Camelia Elena
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Salim Hammout
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Joaquin Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre batería por web a recojer en blanes, me dieron u a casi descargada con 30% de carga,,le reclame y me dieron otra y al medirla tenía un 75@% de carga,no se si venden vien de precio por que son usadas o es que engañan al cliente
Benjamin C.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy por un cambio de aceite y me vuelvo con la dirección del coche rota y el coche no arranca.
Franz-Josef Kechler
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Melchor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales en los tiempos acordados, y en la cita previa solicitada. Precios correctos, en mi caso, montaje de neumáticos de primera marca y alineación.
Joel Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio sencillamente fantástico. He acudido por problemas que he tenido cambiando la radio (el coche estaba adaptado) y me han atendido rápidamente y ofrecido de forma transparente distintas soluciones. Por cierto, la radio, también de esta casa, va de maravilla. Muy contento.
Marcos Avila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
bel Anabel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personas muy amables y atentas. Te lo explican todo y tu decides si quieres hacer la reparacion o no. buen equipo.
Oliwia Anna Madrzynska
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon tracte
eric cederna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Parfait!!!
Joaquim Pujolar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido
Patricio Calamardo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Laura Rodríguez Molina
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Adria Dalmau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
gemma pons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez en arreglarlo.
Sergio Mas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Paola Carrasco (Viaja con Paola)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ciro Ferreira Pelaez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son muy listos, te dan la tarjeta ya sin sellar y después no se hacen cargo de la garantía por mas que tengas la factura , ticket y demás. Desde hace años que somos clientes, comprando neumáticos, aceites, baterías y recambios y por una vez que tenemos un problema, van y no se hacen cargo de una batería de menos de un año. Una vergüenza el servicio y las formas en el taller de Blanes.
Alex
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a parecido lamentable , unos estafadores , te ponen unos precios en su propia página web ,te piden una paga i señal i cuando vas a darla te dicen que no que al precio de la web no te lo pueden vender que es demasiado barato i te quieren cobrar un precio totalmente diferente i desproporcionado .
jose manuel correa cucuñame
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tarek Yahyaqui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig venir a comprar un líquid pels cristals i un noi molt molt amable m'ha ajudat. Em sembla que el seu nom és Adrià. Amb treballadors així tornes! Gràcies!
Alberto M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN FRANCISCO LUPIAÑEZ CRUZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Ma Duran Montull
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Vanessa Marron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Moreno Romo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien . Tanto la ℹ solicitada por teléfono y luego presencialmente . Así que gracias
Xabi Dormar
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
paquita montilla
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Andriy KG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
XAVIER Xavier
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mario Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
15 euros una matrícula y 14 y pico de mano de obra? En serio por 2 remaches???
Tomas Barquin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato gracias a Jorge que me ayudo mucho.
Joaquin Collado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a solicitar un presupuesto y me han enviado por correo, uno con un coste tres veces superior al que me han dicho. La calidad y las prisas no son buenas compañeras.
mile misin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Montserrat Serra Gonzàlez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Centro con un servicio bueno, rápido y eficaz. Personal atento y muy agradable. Se respirar buen ambiente al entrar alli. Respetuosos con los protocolo COVID.
david Luma
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
J J
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
David Valiente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y sobre todo muy profesional. Me detectaron varios fallos, me llamaron me explicaron y mandaron videos para que lo viera, y por supuesto después repararlos. Volvería sin ninguna duda a este Norauto.
Maruja Bravo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Perea Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
vicente herranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales
Alfonso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te mienten, te dicen que tienes algo roto y está bien, se dejan la puerta de tu coche abierta desde que abren hasta que se dan cuenta o se los dices, en mi caso fue lo segundo y se quedó hasta las 15:00 Aunque tengan buenos precios son unos estafadores y unos irresponsables de cuidado!!
maricarmen lopez martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal agradable, trabajo rápido y muy correcto, precios muy competitivos, volveré de nuevo
ManelPG65
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jean Luc Jilbert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne clinique veto, Sylvia formidable et très très gentille et très humaine !
Francesc Sensat Sanleandro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encuentras repuestos que necesites✌️👍
Mr Movidas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Billy Purdie Landa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vitaliy Vitaliy
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malo
GABRIEL D
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias al centro Norauto de Blanes!Hoy me presenté a cambiar las pastillas de freno.El mecanico aparte de ser muy profesional y amable,me dijo que no hace falta cambiarlas porque estan como nuevas.Es muy dificil encontrar hoy en dia a alguien tan sincero que pone en el primer plano el cliente y no la ganancia primero.Felicidades,habeis ganado un cliente para siempre!
Can Delub
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Darka Maica
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No tienen mucha variedad de productos y es caro, aunque ponen productos en oferta que valen la pena (alfombrillas coche, liquido refrigerante) y algunos productos de liquidación. La atención es buena. El servicio de taller no lo he probado.
Oscar Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ána Águila Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gemma Massana
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Els preus no són competitius amb els negocis del voltant que fan el mateix. I la noia que ens va atendre no tenia molta dot Comercial.
Más que Fotografia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio amable y de confianza. Compré la baca para la furgoneta y me asesoraron de todo.
Sasha Kiricenko
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Eli merchan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JOAN ALERT TEIXIDO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
JoSE CarrascoSa Martínez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
jose costa sola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien encontré todo
jorge bermejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Bili Guivernau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Chus Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Musa keita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Islam
Gustavo Mateo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Hay que llamar para pedir cita para cambio de aceite.
Maria Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos, todo muy bien
Meli Ferndez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Prats Lleonart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servei, una sola consulta telefònica, tot preparat, reservat i ho vaig passar a buscar. Genial
Toni Puig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente
Carlos Arcos Correa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable
Manel Amado Vicente
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Josep Milla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfons Martínez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cristian MORA MASOLLER
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Y la chica que esta en las cajas Cristina siempre con una buena sonrisa
Lluis Remon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atents, servicials, molt complidors i professionals.
Atti Jászberényi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con los clientes
Carlos Serrate crespo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente pero precios caros
Cris Crisssss
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien
Miriam Rincón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel García O
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido, buen precio, bien trato... todo bien!!!
Daniel horcajo tabares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente por parte de los empleados
Anna Font Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesc Pérez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Dolors Anubla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien, los empleados todos de 10, taller tienda todos. Norauto : cuida a tus empleados porque vale la pena. Feliz Navidad.
Tajotu S
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El taller tiene pinta de ser caro por algunos precios que he visto, en tienda compré una batería y me ha durado 2 semanas.
David Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio calidad precio
Carles MASPALAU
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato buen precio. Aconsejo pedir hora para reparaciones o valoraciones.
Aservih Asistencia SL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son lo mejores
Sergi Balague
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris Anglada
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago Diez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionales
Mame Demba Ndiaye
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores muy amables y profesionales
Victor Aranda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eric Borras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ardeshir Safari
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents i amables.Bon servei també.
Gijs Krabbe
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Marcos Ot Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose De lamo atencia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy amablemente y te ayudan a encontrar lo que estés buscando,y asesorandote respecto al producto,muy contento, salud.
Maite Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Colas interminables
fabricio bressati
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Jose María López Sola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu P.R77
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Wenche Lomo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
D mora “Moraiscle”
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Una tienda de automoción.
franklin Erazo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
adolfo cres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
mizu sashi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido varias veces a hacer cambio de aceite y de filtros y me han hecho perder el tiempo varias veces. La primera vez me pusieron un aceite de una viscosidad que no era el que yo había pagado. La segunda vez no fueron capaces de cambiarme el filtro de gasoil y me hicieron ir otro día. Ese otro día me dijeron que mejor viniese otro día con más tiempo, como si me sobraran las horas para ir ahí 3 veces por lo mismo. Después, cambio de pastillas y discos de freno, me dan cita y cuando voy me dicen que se han olvidado pedir el material y que tengo que esperar 2 horas más. Si todo esto no fuese suficiente, en la revisión general que le hice con el cambio de aceite me dijeron que todo estaba genial y que los frenos iban bien. Pues esto no era cierto, lo volví a llevar porqué no frenaba bien y entonces me dijeron uy sisi hay que cambiar todos los discos y las pastillas. Sinceramente no me siento seguro, la última vez les tuve que pedir el bote de aceite porqué desde que me pusieron un aceite que no era ya no me fío, y ahora voy a pedirles los discos y pastillas viejas para ver realmente el desgaste. Todo esto es cierto, no soy un hater.
Jaswinder Babbar Singh kaur
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención el cliente Muy bien . Ahorro de tiempo 1 hora listo coche con rueda cambiadas y alineación de dirección .
hassufer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención.
abdedaim askhira
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nacho jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Muy amables en el trato y rápidos en la entrega.
Silvi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amine Nox
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
ena 3ki
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Un poco mala la aten
Artemuysca Artesanía
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien, tanto la recepción como el taller
Aurelio Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Huertas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Les llevo los dos vehículos de casa desde hace tiempo y nunca he tenido ningún problema. Siempre atienden rápido y de forma muy correcta
Gabriel Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente no vamos a volver. Piolet y grampones para ir al baño. Comida mala.
Eduard Anglès Delpuig
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joel De Cala
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pascal Andreacchio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Reme
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Macias Pubill
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y son muy profesionales y según que cosas los precios están muy bien
alberto molina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. En verano no hacen reparaciones "importantes"
Pedro Artero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
ALYS DOMÍNGUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son amables y rápidos
adria master
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Masquefeo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen servicio
Ferran Solé Maeso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
T. H.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno
cadimav grande
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me resolvieron muy rápido el problema , muy contento por como me atendieron
Manuel Montano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
mal,llamo y me dicen espere un momento por favo,r al rato me cuelgan y asi sucesivamente.
declan elger
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Xavier Salvo Olvera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Evangelia Syrgkani
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido y barato
Fidel Sosa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
eduard crehuet
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El mejor precio. Te avisan cuando tienes el coche terminado por telf.
Eric Sanpin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y precios
Victoria Esteban Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Rulo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció ràpida i personal molt agradable. Gràcies 👍
Masia Mas Bolet
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Xavier Samos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruth Berjaga Tur
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo no voy mas..
Rodry101
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atencion y rapidez a la hora de cambiarnos los parabrisas y aconsejarnos
Anna Corominola De Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un sitio en que lo tienes todo, la tienda con todos los accesorios para el coche, y , al lado el taller. Tanto en la tienda como el taller, te atienden muy bien, personas muy profesionales y agradables.
Antoni Esteve
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesional
josep samos casañe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aleix Cornet
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Sandro Kvrivishvili
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy a este norauto para cuaquier cosa que necesito pars mi coche o moto. Excelente servicio y precio muy competitivo
Victor Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para ver alguna pieza o extra para tu coche. Atención muy agradable y simpatia
Gemma Simon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido y economico
Ricardo Del Castillo nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Noemí Gallego
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Rojas Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, profesionales y rápidos
Ivana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adalberto Sand
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales y un trabajo bien hecho y rápido. Me buscaron los neumáticos que quería en menos de una hora ya salía con mi coche y sus 4 neumaticos cambiados. Perfecto. Volveré
Tato 4189 4189 Tato
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio , felicitaciones a FRANCISCO por su trabajo
X M
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pep Muralles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdel Mechmache
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
xavier gratacos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Leonardo Moran
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien
juanjo Sanchez Valera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No se enteran de nada.
José Luis Peña Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen precio y servicio
Eder Aira
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Soriano Fernández (SORIFER)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Wendy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre nos atienden con mucho agrado, pero en particular tengo que hacer mención a Sonia Ramírez por su profesionalidad y buen hacer, eso al fin y al cabo es lo que hace que vuelvas.
Georgiana Scraba
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
jose luis nevado pachon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jahvi79
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Isaac Corberó
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención, tienen de todo referente al automóvil y moto. Tienen taller también.
Natalia Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
meim kamf
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy lentos llebo mas de una hora para cambiar una bombilla🤣
Georgy A.G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Alex Sacristán
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Manel Carmona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amabes y rápidos
Victor Patiño Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
. No es q compre mucho pero cuando e pedido algo si no lo tenian me lo an buscado
Sergio Delgado Noguerol
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carme
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Miriam Lorca Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Jesus Patiño Rivas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel Estebas Pizarro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Lorena García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron muy bien. Fueron amables y profesionales.
manuel silva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y ofertas en productos para la automoción,buen sitio de repuestos....casi de todo lo consiguen,sobre el taller no puedo opinar,nunca he llevado el coche
Sergio M.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Precios justos.
Stefan Vogel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Blas ortuño caballero (Blas)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para cambiar aceite y todos los filtros , ya sabía que esa revisión no es barata , cambiar las 4 ruedas y las luces delanteras ponerlas más blancas , la dependienta muy amable , me llamo luego por teléfono y me comunico que solo había que cambiar 2 ruedas , las delanteras , ya me ahorre más dinero , luego las luces salieron más baratas , y por el ahorro me cambiaron las pastillas delanteras y me arreglaron el precio , total que me cobraron lo mismo que me dijeron que era con el cambio de las 2 ruedas . También tenía mis dudas si realmente te miran todos los puntos que dice el papel , y puedo decir que me rellenaron el limpiaparabrisas porque estaba vacío y el anticongelante porque estaba casi al mínimo . Todo muy correcto , volveré .
Javi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Cullell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Waldemar Jesus Rodriguez Aleman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los Sábados es un buen día para mantenimientos y reparaci ones de los vehículos de trabajo...
Maria Advance
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho su atención y lla calidad del servicio. Siempre voy.
dani heras soler
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Rosa ROSELLO olmos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Евгения Вишнякова
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Abel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de las chicas
Humberto Montero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo G
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavier Corral Xazz Zzax
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional
Henk Laamers
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Conde cornejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
zuricarl marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, buena atención al cliente
maximo sanchez ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Visi Aguilera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien
ramon mateu sans
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gemma G
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Santi romero hato
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ana v
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen precio, servicio regular
Alex Blasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
j2 Jaume Transfer S.L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Bejarano Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricard Turro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido y encontre lo que buscaba, mucha variedad
Esteve Weiss Solà
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Toni Sànchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sabado 23/5 18:30h Me vendieron una pieza defectuosa, al no poder arrancar el coche, llame y informe de ello. Muy amablemente me dijeron que llevará el coche al taller para proceder con su reparación, fui en grua, ellos plegaron tarde, se disculparon por la pieza defectuosa y esa misma tarde me llevé el coche a casa y me sacaron una sonrisa. Aún siendo un error del distribuidor, estoy seguro que volveré. Servicio inmejorable, atención al cliente excelente. Gracias! :)
Hernan Gabriel Eizmendi López
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Sitio solo para sustituir alguna pieza en mal estado, si ya sabes que es lo que tiene el coche, o para aprovechar alguna oferta de neumáticos que suelen estar muy bien de precio. Si esperas que te hagan un buen diagnóstico de alguna avería, quedas expuesto a la experiencia o pericia del mecánico de turno, que además esta sometido a una presión terrible y tiene que trabajar a destajo. Conclusión: aprovechar alguna oferta de neumáticos o sustituir una pieza si sabes la que es. Para otra cosa, ve tu mecánico de confianza.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Hernan, sentimos que tengas esa opinión de nosotros. Vamos a trasladar tu reclamación al centro y haremos todo lo posible por mejorar. Un saludo.
Moisés García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personalizada y buen servicio
Antonio Cordovilla
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
ALBERT PLAZA CARMONA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcel SS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Fernanda Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi García Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor los hotwheels en oferta
Victor Serra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ивайло Николов
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Evaldo Alcantara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y rapidez en el trabajo
Garibaldi VV
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y ademas aconsejan bien...buenos profesionales
Gerard Chaves
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos Soler
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Arca Robi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un robo
Montse Gispert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenen un servei de reparació de vehicles ràpid, econòmic, ben organitzat i amb un ampli horari, de fàcil accés al polígon industrial de Blanes. Pots demanar cita prèvia per facilitar l'atenció, tenen sala d'espera i una gran botiga. Pàgina web clara i interactiva. Personal amable i predisposat.
Oscar Mateo Morillo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Marco Antonio Calles Turrion
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy competente y profesionales
Cristy More
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenciôn súper buena siempre que he ido.
francisco polo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo Piñol
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Batalla
Maribel Martin Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastant bé
David Lop Carmona
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio un poco caro
Matias Talavera Ucles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene muchos complementos y accesorios para el automóvil, el personal es agradable y siempre te asesoran perfectamente, en varias ocasiones me han ofrecido productos en oferta o promociones especiales. También disponen de taller mecánico. Un buen servicio a precios muy competitivos
rosa indino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una petición específica y me la reservaron aún sabiendo que no era lo que yo pedía ya que aclare como debía ser
Armando Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
dory rodriges
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia de la mala la peor
Joan Mercader
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No encontré parasoles. No es la temporada.
MEMPHIS1043
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Arango Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención cliente y buen trabajo
josep torrentó
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Fatal 3 dias para un simple cristal retrovisor...el primero grande ,el segundo con foto y tambien mal. Señores de Norauto cambien de proveedor por que no les hace quedar nada bien. El jueves saliendo de su tienda 19:40 me piden 1 y ahora viernes 16:55 montado. Lo dicho cambien de proveedor... ahora su atencion por parte suya perfecta. Gracias
Miguel Navarro Valverde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mary Martínez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
noelia fernández de la Hoz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Francesc CANAL SANCHEZ
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Macias
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio y atencion al cliente estupendas
Paqui Arroyo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Compramos unos limpiaparabrisas y nos los instalaron al instante
Florin Aurel Santavan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
mary carmen garcía garcía
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
David Dalmau
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Andre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok Pero caro
juani borrero ponce
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado que los precios de la wep no son iguales que en la tienda
Maite Casaus
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No me aportó la confianza que necesita un cliente. Sientes que quieren convencerte para revisar y/o reparar cualquier cosa con tal de aumentar la factura. Qué difícil conseguir mecánicos de confianza...
Josep M Vila Padilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio muy correcto.
Carlos Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Eugenio Estevez Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Roldan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Torbellino
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Joaquim Belando Canillas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt agradables amb els clients
Angélica Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nandylucia tops
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El horario de apertura un desastre,son las 9i pico,i solo Salta el buzon
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, sentimos no haber podido atender tu llamada. Puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es con tu consulta o llamar al 978 031 101. Un saludo.
Ratko Ivić
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yalick Rivero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel Ramirez Requena
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Gloria Ordoqui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, financiación sin complicar, buenos precios
Juanjo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Las revisiones de turismos las veo muy caras
Ricard Moya
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez
mario elizalde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda con un amplio surtido y un horario muy amplio
Laura Adelantado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fallaron en mi diagnostico del coche y me querian cambiar una pieza que estaba en buen estado...el arreglo inexistente me iva a costar 350 euros...y solo tenia el filtro de gasoil obstruido
Elena Moron Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita y no son nada puntuales
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Elena, sentimos las molestias ocasionadas. Vamos a trasladar tu reclamación al director del centro para que tome las medidas oportunas y poder mejorar. Un saludo.
Francisco Javier A. Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiberiu Balan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal que sabe hacer bien su trabajo
masterlin10
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Aqui si no entiendes de coches , te clavan piezas que no hace falta ni cambiar
lidia andreu i coll
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servei de qüalitat. Atenció al client molt bó.
victor herrero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Al cambiar las ruedas de alante, me han rayado los bordes de las llantas...
David Noguera Bernat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido y buen precio
Rubén CT
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
E V
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Marc Rocosa Jose
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordan Caresmel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Des voleur qui ont essaie de me voler on cassant des piece neuf que j'avais changer moi même
Joan GH
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un autorradio para un BMW serie 3 Compact, de la marca Norauto. Nos pidieron, el modelo de coche, para pedir los accesorios. Después de 2 semanas, llegó. Llevamos el coche y al cabo de media hora, nos llamaron, que no sabian montarlo. Que nos devolvian la paga y señal y que nos llevásemos el coche. Si no saben hacer su tabajo, por que se dedican al automóvil? Que se dediquen a otra cosa y no hagan perder el tiempo a las personas. MUY MAL SERVICIO!!!! Perdimos el tiempo y la paciencia!!!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Isabel Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marian Olm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas te informan estupendamente, buen precio, muy rápidos y muy eficientes. Tu dinero ve los resultados
Jose Muñoz Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Yuvraj Thakur
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Solutions, Care & Experience
S B
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Javito
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Òscar Portela
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi Esteve Daranas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Una bona opció si desitges un servei NO oficial
María Joel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
abdel Jaouad Felihi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió un chico calvo, era, para cambiar el selintblock trasero y me saco un historia como se fuera algo muy grave y me dejo eso no lo voy a hacer y me mando a un taller en palafolls. Al final arregle el coche en la casa de opel eln lloret de mar sin problema y mucho menos dinero con lo que me dijo
Leandra Guerrero escudero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien se nos informó de los precios y nos atendieron al momento y los precios economicos
Ingridesmyname *
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alvaro F
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido ágil precio muy competitivo
A heredia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentos...cambiamos las pastillas de freno a un precio muy bueno y tardaron menos de lo que nos dijeron,la verdad que muy bien todo!!
Rosa Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ольга Румянцева
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Качественное обслуживание автомобиля, большой ассортимент продукции для автомобиля (от аккумулятора, резины до разнообразной мелочи в салон автомобиля). Практически нет очередей (можно или подождать пока закончат ремонт предыдущего автомобиля, либо можно записаться на следующий день в любое удобное время)
Ricardo Pizarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención,rapidez y asesoramiento. Te cambian el producto con el ticket y sin preguntas.
wendy rosalinda smith
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Robert Baiget
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Florin Lazau
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
pablo omar tort roht
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Youssef Jafrane
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Kevin Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buenos
Larry Contreras Suarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay de todo
JOSÉ MARÍA Huertas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
MARTA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y muy rápidos
Joaquim Ripoll Romaguera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jacek Rogala
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
AmandAT
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Sólo sirve para comprar productos para tu automóvil, como limpiaparabrisas, cera, balletas y esponjas y depende que productos, porque los quitaarañazon y los limpiaparabrisas son malos. Yo cambié dos ruedas y me rayaron las llantas. Por eso nunca más tocarán mi coche.
Gabriele Manfrè
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose martinez montiel
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Sebastia Arrufat Palomino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Clasicosdelgado Vazquez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Carisimo
Antonio G G
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un sitio el cual nada más llegar te atienden y bastante bien ,el precio bueno
A.L. Groeneveld
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles voor de auto. Service is ook goed.
julià lleixà
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta LO (mmarttta)
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a llevar el coche a alinear por cambio de neumáticos y salí con el coche que se iva de lado , no hicieron nada. Reclamé y me devolvieron mi dinero.
albert taure
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Recambios para el coche
Marina Gassó
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Beachbiker
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y buen precio. Pero hay que tomarse tiempo
jesus relucio
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jean-Claude Fagnant
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rien à redire
siempre conmigo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Jeremias Carroza
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
A nivel precio, no es de lo más barato y el trato es algo impersonal... pero el servicio que ofrecen es bueno.
sorin paun
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los precios mas baratos
Pedro Sequeiros Perdigués
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Suelen tener buenos precios en productos, peroooo.... en lo que se refiere a mecánica.... es más para cambios de aceite y neumáticos. O cosas sencillas.
Joaquin Diago Valero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Moi B.C.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales aunque en comparación con otros talleres es un poca más caro, según que pieza de coche lo bueno que que tienes una tienda con todo lo que necesitas para tu coche y abuelos precios.
Mar Ponsdomenech
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani Curto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
A. K.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Вежливые продавцы. Велик там брали. Рекомендую
Josep Maria Alcaraz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergey Kudryavtsev
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Modesto Miguélez Pérez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención desastrosa.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Modesto, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
nunu dzhanashyya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy sumamente satisfecho con la atención por parte del mecánico
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario!
Pedro Ribell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Msklino _13
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael García Miralles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, rápido y a un precio justo. Le cambié las placas de las matrículas a mi vehículo, nos atendió una chica morena de ojos azules muy atenta y simpática. Tienda /taller muy recomendable.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Rafael!
Júlia Martínez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Júlia!
LLUÍS PLA-GIRIBERT
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jesus P.G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena sala
Ester Navarro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio, aunque no muy puntuales
Francesc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei molt atento I eficient
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Moltes gràcies pel teu comentari!
Francesc Buixeda Cabré
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nen atesos
Joel Andrés Bojorquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, bonito y barato. Buena atención al cliente
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Oscar!
JUAN ANTONIO GOMEZ BALLESTEROS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambio de aceite y ruedas, nada más. El típico aquí te cojo aquí te mato, como tengas algo más importante no lo pueden hacer, ni por medios ni por conocimientos. Si metes el coche y no saben resolver, lo único que pides es poder sacarlo con lo que tenía y no que le hayan añadido algún problema.
Josep Salvador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amb els canvis de personal han guanyat molt amb l'atenció al client, ràpids i econòmics
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gràcies pel teu comentari Josep!
Alfredo Ramos Hernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
cambio de neumáticos en mi moto, todo. perfecto
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Gracias por tu comentario Alfredo!
Familia Fernández Pritulova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre precio competitivo y servicio rápido.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario!
Javier freire giner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasztor Katalin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pavlo Polishchuk
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro marsol puigcerver
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que voy y me han ganado como cliente!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Pedro, ¡vuelve cuando quieras!
Marc Muriel Gibernau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hablando sólo de la atención, genial, con especial mención a Sonia, muy agradable. Desconozco el servicio del taller, pero en cuanto a materiales, lo mejor en calidad-precio en muchos de los productos.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Gracias por tu comentario Marc!
Eduard Roger Diaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Oferta molt extensa ... però el servei i atencio deixen bastant que desitjar. Si vaig a un Norauto no repetire al de Blanes ... 👎👎
Miranda A
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mélissa Mendy
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Service lent très lent juste pour une roue de secours !!! A fuir
elisabeth franco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana Picken
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Montse Rat27
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
cesar garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Carrillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
miguel pornar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
a pesar de no tener el repuesto que solicitaba,la srta. que me ha a atendido,se ha tomado el interes de localizarlo en Mollet.Gracias aunque igoro tu nombre.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Miguel, sentimos no haber podido ayudarte, ¡esperamos poder hacerlo la próxima vez!
Guillermo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Lester Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Moltes gràcies pel teu comentari Lester!
Pilar Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JmR Audi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comida para llevar echa con leña
MASAI ADVENTURES CHANNEL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy rápida y eficaz, se encuentra casi cualquier repuesto o complemento de vehículos a buen precio.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario!
Hummer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Normalmente tardan de 3 a 4 días en cojerte el coche y poder repararlo y no precisamente son baratos en mi opinión (Norauro Blanes). Para piezas de recambio bien o alguna oferta pero para cosas de arreglos mecánicos 0
Salvador Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MARCELLA TEDESCO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
teodor kasabov
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Anny Nuñez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Se tardan demasiado en cobrar. Hay 3 personas esperando para pagar y siempre sucede algo en el ordenador. 2 veces he ido y igual
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Anny, sentimos las molestias ocasionadas. Vamos a trasladar tu reclamación al director del centro para poder mejorar. Un saludo.
juan escamez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Roland GL
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
OMAR DUKURAY
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Salvador palma
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vero Segovia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy escuestos pero resolutivos!!
Fran Moreno Lomas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Sanz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Esther montero rodriguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
lookitus
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Joanquim Cunill Villanueva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Joanquim!
juan facundo minero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre te ayudan a resolver tus problemas
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Juan!
Luisacarro Carro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Luisa!
Maria Carmen Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Capacete
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Para ventas da el servicio, como taller no dan la talla y desde luego siempre con reclamaciones una tras otra es para tener mucha paciencia y tiempo libre desde luego una decepción tras otra
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, nos gustaría saber mejor que ha sucedido para poder tratar tu reclamación. Por favor, envíanos un email a atencioncliente@noratuo.es con lo sucedido y tus datos. Un saludo.
Dra RG
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Voy a menudo a comprar recambios y otros productos y la verdad que las dos chicas muy simpaticas y el señor mayor muy atento. Compre una bateria de moto hace no mucho y me explico como poner el acido con total detalle. Le pongo 4 estrellas porque fui a sellar la garantia de la bateria otro dia y los mecanicos estaban de cachondeo entre ellos y con el reggeton a todo trapo y me pareció poco profesional.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tu comentario Gerard, tomamos nota para mejorar. ¡Vuelve cuando quieras!
Miquel C.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Si buscas las ofertas te puede salir muy bien de precio, pero si no controlas te vas a dejar un pastón.
jose marcos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Valentino Bettio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
alfonso yagüe
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Gorka Villanueva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención rápida, tienen cosas de su propia marca que salen bien de precio
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Gorka!
Jose Sacasa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Milagros Dueñas Bermejo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Parece que les cuesta trabajo ayudarte. Se te quitan de encima en cuanto pueden. Cuando esperas, están más pendientes de hablar entre ellos que de atenderme.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Milagros, sentimos mucho tu mala experiencia. Vamos a trasladar tu reclamación al director del centor para que tome las medidas oportunas y poder mejorar. Un saludo.
Francisco Bedmar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficiencia a precio razonable.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Gracias por tu comentario Francisco!
pere carreras
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen precio, pero cuidado que siempre encuentran más cosas para reparar.
Jesús
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio muy atento y profesional con una buena relación calidad precio.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Gracias por tu comentario Jesus!
Albert Ros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
francisco palma rosa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Insólito.pincho una rueda del coche me acerco al taller a las 15 horas y me preguntan si tengo cita previa, respondo que no puesto que es un pinchazo responden que sin cita previa no me la pueden arreglar. Que hasta mañana nada.servicio pesimo . norauto BLANES
Juan Luis Rivera Ros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Barbara Campanya
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Waldemar Nicolas De Armas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar donde encontrarás de todo para el auto y a buen precio. Buenas ofertas!!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Waldemar!
Gerard Vallespí Fenollosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran conocimiento del automovilismo y muy buena asistencia de manera desinteresada , gran profesional!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario, ¡vuelve cuando quieras!
A B
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un sitio muy burocrátizado, donde nada más llegar y sin comprar nada me Intentaron abrir una ficha de cliente, a lo que tuve que quejarme y luego me dicen que para cambiar dos ruedas me tenía que esperar CINCO HORAS, CINCO HORAS ... amos anda...
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Angel, sentimos tu mala experiencia. Vamos a trasladar tu reclamación al director del centro para poder mejorar. Un saludo.
Ricard Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buentrato y precios
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Gracias por tu comentario Ricard!
Jonatan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé de ir porque los precios son altisimos, me salian mas baratos ir al concesionario oficial
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Joana, gracias por tu comentario. Trabajamos cada día para ofreceros los mejores precios. Nos gustaría conocer mejor tu opinión para poder mejorar. Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es. Un saludo.
Jorch San111
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
incompetentes!! tenia malos comentarios sobre este lugar! y lo he comprobado, bastante inutiles la verdad.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Jorge, ¿podrías contarnos qué ha sucedido? Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias.
Dolores Pla Torremocha
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención y productos buenos. El problema es que vas a un revisión y te encuentras con propuestas de recambios. La referencia que hay que tomar es si se pasa ITV. Mejor tener un mecánico de confianza.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Dolores, sentimos tu maña experiencia. Nos gustaría conocer mejor tu opinión. Por favor envíanos un email a atencioncliente@norauto.es. Un saludo.
Alexandru Chirman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rinodia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vanesa Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato! La chica que me atendió en recepción, Patricia, muy agradable, me informó y aclaró todas las dudas, y el mecánico José Ángel, mejor imposible, siempre voy y seguiré llevando ahí mi coche, me dan tranquilidad y confianza. Totalmente recomendable!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Vanesa, ¡vuelve cuando quieras!
Natalja Savtshuk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Norauto! Sobre todo a José Navarro y Sonia👍🏻
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu valoración! Vuelve siempre que quieras, ¡un saludo!
Anna Bosch
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Kezia Fayomi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Price ok but i think one of the staff cheated me
Patricia Gaona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Morales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cualquier cosa relacionada con la automoción, poco más se puede decir
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Gracias por tu comentario Francisco!
Juan de la Pena Vila
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Batel Catinger
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trabajadores perdidos. Precios abusivos de taller.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola, ¿podrías contarnos qué ha sucedido? Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias.
elisabet viñas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda es amplia y la atención mejor, he cambiado ruedas, revisiones y nunca hay problemas y a un precio normal.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Elisabet!
Juan buiatti
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Barrios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Antonio!
marta rodiera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvana Iturri
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rakel Guerrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo y el trato és muy bueno
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Rakel!
suniek B
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Saavedra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato fatal, pocas ganas de vender por parte de la chica que nos ha atendido, y no hemos sido los únicos clientes con este tipo de trato. Había cambiado alguna vez los neumáticos pero visto lo visto no volveremos, un cliente que pierde norauto y no creo que seamos los únicos.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Lidia, sentimos mucho tu mala experiencia. Vamos a trasladar tu reclamación al director del centro y haremos todo lo posible por mejorar. Un saludo.
Maximiliano MV
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genialllll. Muy buena atención y rapidez en el servicio.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Maximiliano, ¡vuelve cuando quieras!
Carlos Pico
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Marta G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención al cliente agradable ,cercana y muy profesional además de la rapidez por parte del taller
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Marta, ¡vuelve cuando quieras!
Fernando Aguilar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un taller y tienda con variedad de productos,las reparaciones estan al orden del dia en calidad-precio
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Gracias por tu comentario Fernando!
Cristian Tarifa Bertran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Matas Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Gracias por tu comentario Domingo!
Mihai Paraschiv
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que la ultima reparacion que hize fue muy rapida y con calidad. Esta vez me han atendido mejor que yo me lo esperaba.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario!
Melania Mela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Brigitte Tahier
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonne accueil.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Merci pour votre commentaire
Israel Porcel Ortega
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Lara rubio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre te dan un presupuesto de la reparacion y te informa detalladamente si ha visualizado algun problema.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Gracias por tu comentario Pedro!
Albert Freixenet Carceller
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mario César García Zárate
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo no hacen el trabajo por el cual llevas el coche
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Mario, ¿podrías contarnos qué ha sucedido? Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias.
david linde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EUGENIO Sánchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Richard B
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Josep Maria Garcia Salles
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No estoy muy contento me querían cambiar dos neumáticos estado en perfecto estado
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Joseph, sentimos las molestias ocasionadas. Vamos a trasladar tu reclamación al centro para que la tengan en cuenta. Un saludo.
juan pedro molina pino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Vazquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramir Uribe
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tota mena de recanvis i accessoris a bon preu i assessorament professional
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Moltes gràcies pel teu comentari Ramir!
Rosa jimenez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Rosa!
Maria Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Cañabate Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ir a un taller suele asustar, pero en este caso la profesionalidad de todo el personal, así como su buena atención, inspira confianza en el cliente. Recomendable al 100%
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu valoración Antonio!, es todo un orgullo recibir comentarios como este de nuestros clientes. ¡Vuelve cuando quieras! Un saludo.
jose giraldez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Claude Duchene
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sehr teuer
Mistyka 40
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan muy bien,yo llevo el coche para la revisión,cambio de rueda etc..la verdad que mejor que muchas oficiales,se nota que es gente joven y les gusta lo que hacen,un 10😊
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario!
Willy von Allmen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE MARIA rodri
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Rosa Asso Benet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Irné Villalobos Paz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda con variedad de productos... Lo mas importante es su atención.. Son excelentes.. Educados.. Empáticos y muy agradables... Resuelven tus dudas.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Irné, ¡vuelve cuando quieras!
Antonio Gonzalez Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan Ayllon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre e ido para revisión, neumáticos, etc uns makinas, reparaciones rápidas es lo q tiene rápido bueno I buen precio
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Ivan, ¡vuelve cuando quieras!
José Larrosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario José!
Montse Soto Calle
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
iker goikoa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Joan Casado Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esplendido servicio, y muy bienos precios
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Joan!
David Fleta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios. Servicio rápido.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario David!
Joan soc clar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La espera en caja se hace demasiado larga
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Joan, sentimos las molestias ocasionadas. Tomamos nota para poder mejorar. Un saludo.
David Pons
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda de recambios y accesorios para el automóvil
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario David!
Ruben Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buenos mecánicos
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Ruben!
Carles Gonzalez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien para lo que ofrecen
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gracias por tu comentario Carles, tomamos nota para poder mejorar. Un saludo.
Jose Luis Ry
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Caro casi todo el material que tiene
juan pablo martinez marconi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es muy bueno, pero por el sistema de trabajo que tienen en la tienda, siempre terminas esperando....
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Juan Pablo, gracias por el comentario. Tomamos nota y haremos todo lo posible para mejorar. Un saludo.
Jorge Romo Capdevila
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pili Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
cesar Augusto Miralles Gosalbez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena localizacion. Trato y serviciode gran relacion calidad /precio. Ed mi taller de confianza. Pruebalo. NO te arrepentirás
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Cesar! Vuelve cuando quieras.
Fabrice Clair
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francesc Cano Puig
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena gama de productos para los automoviles, perfecto para los manitas.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Francesc!
Lidia Trell Montaner
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda para comprar recanvios de automobil baterias alfonbrillas etc
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Gracias por tu comentario Sol!
Guillermo Stanganello
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Chronixx123
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención hacia los clientes!!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario!
Cristina Irun Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad y buen servicio
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Cristina!
José Antonio de la Hoz Rosal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Fradera Quesada
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Horst Schaller
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Schnell und hilfsbereit
Enrique Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Enrique!
Juan José Casado Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sheila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Familia Richter
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia Rienda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcel Maeso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hem van vendre una bateria descarregada....
Neus Crea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jsb Jsb
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Maria Rodriguez Carrasco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jared vega torralba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy competente con precios muy asequibles. Tanto para reparaciones como para comprar algún artículo en la tienda, Norauto cuenta con muy buenos profesionales, rapidos y efectivos. Muy recomendable.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu valoración Jared! Es un orgullo leer comentarios como este por parte de nuestros clientes. ¡Vuelve cuando quieras!
EA3IAZ Selvamar Noticias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron sobre una funda de volante y el mismo empleado la coloco.
Manuel Lucas alvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JUAN GARCIA CASTILLA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me quisieron cobrar 500€ por renovar la caja de cambio, y en otro mecánico solo me cobraron 10€ porque únicamente se tenía que reponer un tornillito. Puedes comprar en la tienda, pero huye del taller pues otra vez con otro coche que tenía se lo acabaron de cargar pues alguien forzó cambiando marchas y me lo fastidiaron del todo.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Buenos días, ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos hayas escrito para contarnos lo sucedido. Vamos a informar de lo ocurrido al director del centro para que tenga constancia y tome las medidas oportunas. De todos modos, puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor. Gracias y un saludo.
Jean Pica
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Désagréable ils ont oublié le client à éviter
Mar Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Gauchía López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien tanto el trato de el taller mecánico como en la tienda son muy rápidos limpios en general todo muy bien!!
Joel Vieta Company
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Marin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amantes y rápidos en la reparación
Manuel De Fuentes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
buen serbicio
Carlos Tomas Marcos Gragera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Emma Grang
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Emcuentras todo lo que buscas del coche
bevilacqua roberto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
vanesa bautista gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrià Fuentes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Thom Bekkenkamp
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Goed en betaalbaar
Javi Gallardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen norauto, en mecánica nose porque no he necesitado. Pero en tienda son excelentes.
Joan Marti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Et tens de esperar, una mica, pero es perque et atenen de maravella i en el taller revisan el vehicle i et informen si detectan quelcom en males condicions
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Moltes gràcies pel teu comentari Joan, es un plaer llegir paraules com aquestes dels nostres clients. Torna quan vulgues!
Ale Manix
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trabajo. Variedad razonable de artículos.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Ale!
Fina Aguilar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy eficaces, llegué con rueda pinchada, la repararon de inmediato y precio correcto
Ana Gallo Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene todo lo que buscas,aunque algunas personas que trabajan allí no soy muy simpáticas. Pero el resto esta bien
Juanma Heredia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi Pelfort Zafra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marga Mena GRUP NABAC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo y gracias por la cortesía del coche mientras te están arreglando el tuyo buenos precios
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Marga, ¡vuelve cuando quieras!
freney.christian@gmail.com 04031965
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Très professionnel
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Merci beacoup!
Joan Abellan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplidors i formals, i a més bon preu
Francesc Pinyol
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención en tienda.
Taxi Girona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Brian Stiven Londoño Vélez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y eficaz.
jose1973@hotmail.es Jose Luis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Patricio Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de todo
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario José Patricio!
Ana Galvez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antoni López Gauchía
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato formidable son muy rápidos trabajando aconsejo a la gente que lleven el coche a los talleres y cambio de ruedas!!
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tus palabras Antoni, es todo un orgullo escuchar estos comentarios de nuestros clientes. ¡Un saludo!
roger villuendas sabaté
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi Ramirez Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael G. M.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller de mecánica rápida y venta de recambios y accesorios. Buena atención aunque suele estar concurrido.
JESUS A.P.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría felicitar a las dos chicas que me atendieron en la recepción de tienda y taller por la atención recibida, excelente. gracias.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Jesus! Trasladamos tus felicitaciones al centro. ¡Vuelve cuando quieras!
Gonzalo Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
el peor servicio ke me he encontrado hasta ahora son unos sacabilletes y te hacen esperar en todo el peor sitio del mundo no vayais no vale la pena caro y lentos y encima lo hacen mal y tienes ke volver
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gonzalo ¿Podrías contarnos qué ha sucedido? Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias
Joan Aguilera
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No està malament...
paco benitez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
S Haddouchi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Des mécanos du dimanche qui essaie de faire du chiffre sur le dos des touristes!!! Je n'avais pas eu le temps de recharger ma clim avant de partir... Sur place le mécano me diagnostique une fuite, à l'oreille... Tout cela à côté d'une rue avec du trafic et le moteur qui tourne... Bref, il faut y aller que si vraiment on n'a pas le choix !
Igor Agapitov
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. Все понравилось приемлемые цены, большая парковка.
Ju Ru
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi Balo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Iñaki Alfaro San Emeterio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon tracte
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Gràcies pel teu comentario Iñaki!
Joan Daranas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena opción para reparaciones sencillas y comprar accesorios para el coche.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario!
Laury Sanchez Caso
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Romera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y precio en la media .
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Juan Antonio!
CAROLINA PICADO MÉNDEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Emilio Velayos
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Oskar Whitemaster
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marce Freitas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Piezas pedidas i llegaron un pelín justas(tardaron unos días) pero ya están montadas i funcionan a la perfeccion.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Muchas gracias por tu comentario Marce! Vuelve cuando quieras
Serviciotenicoanparo@gmail.com Ampar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Portillo electrónica
Andres Sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Dani Ramos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Típico Norauto, hay algún trabajador algo borde porque va de que los clientes son tontos. Pero es económico y trabajan bien.
Santiago Goula
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis Mayor Faure
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Edgar Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricard Amor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carmona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
patricia curbelo carranza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Roser Garcia Pons
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
sandra vargas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Frank Soriano Gallardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jorge rivas gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien... tienen recambios buenos y baratos.
David Pons
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Iva Vasileva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene buen servicio
Mariona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Cañabate
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Stefan Tudorache
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
boo bee
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Not a professional workingteam
Tanke
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Shiba Monklus
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gabriel Hugo Ferrari
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio rápido. Buenos precios, tienda muy completa.
Joan Masanes Fontich
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad preu está be bon servei
Desirée Oñate Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
iris teys martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafa GONZÁLEZ
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lentos en la entrega
Ana
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Serghei Cazacu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Useri
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Susanna Alemany
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcte. Parking gratuit
Inter Maresme
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
marta maximiano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Manuel Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen un gran surtido de recambios
Veilchen Font
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent. El personal del taller molt amable i disposat a ajudar.
Eduard Font Vila
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Grzegorz Musinski
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Florentin Dobre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
un taller de confianza y cercano a los clientes , un 10
Carlos Caballero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy correcto el servicio
Nhoa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido han sido muy amables y me han ofrecido soluciones. Rápidos y puntuales.... Siempre me tratan bien pero hace poco el tuve un problema con el coche y lo necesitaba. Buffff me lo arreglaron todo lo rápido que pudieron teniendo en cuenta que estaban a tope. Super contenta y super agradecida
katiane vilan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
andi Adan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Service rapide et de bonne qualité . Le personnel est aimable et la prise en charge de manière énergique .
Xiscu Gutierrez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ángel García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Susan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ruth Mangas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
unos profesionales de primera
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Hola Antonio!. Muchas gracias por tu comentario. Es un verdadero orgullo escuchar estas palabras de nuestros clientes. ¡Gracias de nuevo y un saludo!
Norbert Palmero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Andrés Osorio Piñeiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Muchas gracias por tu comentario Juan Andrés. Es todo un orgullo escuchar estos comentarios de nuestros clientes. ¡Un saludo!
Fran Gil guerrero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una tienda que vale mucho, pero hay una chica rubia que no se entera de nada, es una verguenza para esta cadena de tiendas, ami personalmente ya me han perdido como cliente y soy de los que mimo a mi coche diariamente y como ami a muchos amigos y conocidos, si quereis subir un poco mas despedir a ese trozo de carne con patas, gracias
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Fran, sentimos las molestias ocasionadas y tomamos nota para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para ver tu caso con atención. Gracias.
Cristina Alcaraz García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un surtido muy grande de productos para el coche y la moto
Respuesta de Norauto Girona Blanes
¡Hola Manuel, gracias por el comentario!
Andrea Rivas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tomas CB
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En este centro no saben tratar con el público, no saben atender ni asesorar qué es lo mejor para los usuarios. Cuando llevas tu vehículo a hacer una reparación, ellos te dicen que hay más cosas que hacerle y eso ya no tiene oferta o paquete promocional... muy a la antigua.... Si les preguntas por el detalle del presupuesto o el de la factura final, su respuesta es "es lo que hay, si no quiere volver Usted mismo..." Tienen mucha soberbia, poca profesionalidad y NO GENERAN CONFIANZA. Su "atención al cliente" tambien se lava las manos: una vez han cobrado, no quieren problemas... Nadie es perfecto, pero sólo querer escuchar "cosas buenas" y hacer oidos sordos a las críticas, denota que sólo van a facturar y no a fidelizar clientes. --- NO ACONSEJO LLEVAR VUESTROS VEHÍCULOS A ESTA FRANQUÍCIA ---
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Tomas, sentimos mucho leer esto. Nos tomamos muy enserio las percepciones de nuestros clientes y nos esforzamos para que tengan una buena experiencia en nuestro centro. Te pedimos disculpas si la atención que recibiste no fue la adecuada, y tomamos nota de tus comentarios para poder mejorar en el futuro. ¡Gracias y un saludo!
Erik Barrios (ErikBV)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller para reparar tu coche. Trato bueno, rápido, atento y cordial. Buenos precios tirando a muuuy buenos.
Osman A
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien ubicado y con parking gratuito su personal es muy amable y profesional
Juan Romeo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y cumplidores. El jefe taller atento. Me atendieron rápido.
Vasile Erhan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Ramírez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen citio para comprar
David P
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
jl 308
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Les prix pratiqués pour les pneus sont corrects mais quelle équipe antipathique. La demoiselle du comptoir a déjà du mordre. Aucun effort pour conseiller, à part donner des prix.
Nicholas Graham Smart
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buenos precios, atención al cliente muy profesionales y amable
Joelle Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmelo Zapatero
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Enric Serras Roca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dj Sandom
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No es caro, está bien
Jordi Bemeve
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mirar bien las facturas, servicios reflejados y no prestados.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Jordi, nos gustaría tener más información sobre tu caso. Por favor, escríbenos a atencioncliente@norauto.es dándonos más detalles para que podamos ayudarte. Gracias y un saludo
Fabian Torres Gomez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mireia Alegre Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Abuye
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fco.Javier B.G.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Davide Romeo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Lérida Álvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernando Collazo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Portillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Sánchez Llopis
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gerard Carmel Baldacchino
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Albert Juan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena 6 ràpida atencion
Jesus Ramos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Mateos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Salvador Porras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonatan Medina Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Игорь Кондратюк
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Среднего уровня магазин. Выбор - хорший, но без изысков.
Viiletta Elzbieta Hwrnandez Mateo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lazar Leonidov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent!
Ramiro Carranza Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien!
Gemma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan rápido y las citas las dan pronto.
Antonio Batlle serra
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hannie Riezebos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
cecilia bango
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Calenyo gamer
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
David Pascual “PASKY2305”
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Garcia Bravo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Berto Palacios
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Esperanza Garrones
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicios rápido
Laieta Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco B.P
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Albert Brotons Vives
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Perez Delgado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rubén Benítez Rivero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ivan fusalba
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio.
jaime fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El precio y la calidad de los productos norauto estan correctos y todo tipo de recambios
Marc Benito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
María Elena Arcia
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención puede mejorar, compré unos tapacubos y cuando los instalé desinflar on los cauchos.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Maria, te pedimos disculpas si la atención recibida no fue adecuada, pasaremos la información a los responsables del centro. Por otra parte, por favor escríbenos a atencioncliente@norauto.es con el número de tu factura para que podamos revisar el caso de los tapacupos. Gracias y disculpa las molestias.
Kiona Rocco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
SISTEMAS MODULARES EUROPEOS
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Inmo10
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
He tenido un problema de organización y comunicación con ellos porque parece que están desbordados de trabajo, pero parece que quieren solventarlo a través de servicio al cliente. Así que cambio mi puntuación a la espera de la resolución. Agradezco su contacto.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Inmo 10, por favor escríbenos a atencioncliente@norauto.es para que revisemos lo que ha ocurrido y podamos ofrecerte una solución lo antes posible. Gracias y un saludo
Tuv E
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Benet Casanovas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Felix Lancho
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mònica Ferrer Sanchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Leopoldo Richter
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
javi toribio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
JOAN CARLES CARRAMIÑANA RODRIGUEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Recambio de ruedas eléctrica revisión bombillas
Sr. Reseñas (El magnífico)
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato del personal , tardan mucho en atenderte y facturas desorbitadas
emil dimitrov
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Macias
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El Manso
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos Vilar alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tania De Bock
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rattan S
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo casamitjana
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi Valenzuela
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gustavo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Judith Jimenez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Placido Tebar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Vilaseca Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Liviu Lucian
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Vico Montilla
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré unos tapacubos salgo los miro vuelvo a entra me dice que lo rompí yo me dice la dependienta que no melo va a cambiar por que no le da la gana al final 23 euros el producto lo dejé en la tienda en cima un mecánico se me puso chulo me puso los tapacubos viejos en cima del guardabaros de mi moto mal trato secren que son más que los clientes no lo aconsejó el de Gerona estado es una maravilla después de que me vallan robado 23 euros por que los pague me quedado sin tapa cubos ni el dinero
ᒍ.ᑭOᑎᔕᗪO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ionut Durlanu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Esther Carro Soler
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Viwy von Allmen
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapide et personnel compétent A recommander
javier chaparro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Marquez Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Mayol
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
xavi cabo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Violeta Almirón Giner
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo de complentos y útiles para tu vehículo a precios adsequibles!! Además tienen taller.
Ernest Giralt
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lionel Scailquin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super, À notre arrivée petit problème de frein je m y suis rendu dans l heure c était OK... Merci
manel Cruz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
sergi diazleiva
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
josep tremp
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lolo Caballero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
nicolas attouche
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mas de una semana para entregarme un neumatico que me aseguraron que tardaban un dia en entregar claro que tuve que dejar deposito para pedirla ,un desastre Y cualquier problema tenes que enviar mail para quejas o solucionarte el problema ,no recomendable La atencion de los trabajadores buena
MASSI SLA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bruno Cyberbjl
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Service particulièrement lent.... ils avaient même oublié de remplir correctement après vidange le liquide de frein
Andres Lopez Ciurana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Mendez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos años me cambiaron aceite y filtros, al día siguiente me fui a andalucia , me dejaron el cubrecarter suelto y lo perdí en la autopista dándole al coche que venia detrás y pudiendo provocar un accidente, no lo volvi a llevar mas hasta hace una semana y media. Cambio de filtros y aceite, desde que me cambiaron el filtro toma aire y le cuesta arrancar, me vuelven a cambiar el filtro y dicen que puede ser de un manguito. Curioso que no fallara hasta que lo tocaron.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Angel, sentimos leer esto. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos a atencioncliente@norauto.es para que podamos estudiar la incidencia y ofrecerte una solución. Gracias y un saludo
Jose Ramon Benito Cazorla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Damian Cazacu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Andres P.R.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena y rápida atención
M Del Mar Matilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Serrano diaz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Por q si
ferruccio becchio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables serio respetan las citas
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Ferruccio, ¡gracias por compartir tu experiencia!
Carlos Alba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Ramirez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafel Hernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ángel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
buena tienda de productos para automoción etc etc....
Katia Rb
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Accueil sympathique. Service rapide et facture pas trop salée pour un lieu hautement touristique.
Daniel Fitol “Dardiel”
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
mario sanchez salas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
muy atentos , profesionalidad excelente, de todo a varios precios.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Mario ¡gracias por compartir tu experiencia!
M. PILAR PEREZ GRACIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al publico excelente , y buen precio, ademas de.rapidez
Ernest Ribas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo moto coche bici.
Pepe luis vidal
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Chris
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Kiko Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio gomez ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido
Giulia Natalizia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Gil Tapetado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un aplauso por Antonio, que nos resolvió todas las dudas que teníamos sobre un líquido refrigerante y salió al parking de motu propio con toda la solana que estaba cayendo para resolvernos las dudas de dónde y cómo echarlo en el coche.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Ricardo ¡gracias por compartir tu experiencia! Siempre es todo un placer ayudar a nuestros clientes ¡Esperamos verte pronto en nuestro centro!
Isaac Navarrete
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sempre està ple de gent i el seu sistema de servei no sembla gaire eficient però tenen molt bons preus i un catàleg ampli en accessoris.
Miguel Valdivia Ferreira
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención y servicios
espartano 8484
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Granados Maynou
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cinquè Flandes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y precio. Horario amplio. Rápidos y cumplidores
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Cinque, ¡gracias por compartir tu experiencia! Esperamos tenerte de vuelta en nuestro centro pronto
Roger Casas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionals
Manoli Morillo Aracil
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Me arreglan el coche muy buen y rapido
Valeriu Glutnic
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
César Vivas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
PATRICIA RAMON
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente!!! Hay de todo para el automóvil
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Patricia ¡muchas gracias por tu comentario! Esperamos verte pronto
AZIZ ROUGGANE
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Prix, accueil et sevice sympa....
Israel P
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Como casi todas las empresas grandes es un desastre, los precios muy buenos pero la atención al cliente deja mucho que desear. Trabajadores poco profesionales y menos resolutivos ante los problemas. Sólo sirve para una emergencia
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Israel, sentimos que tengas esta percepción. Por favor escríbenos a atencioncliente@norauto.es y cuéntanos la situación para que podamos ayudarte o ofrecerte una solución. Saludos
Jordi Illas Medalla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pràctic per recanvis i accessoris. No he provat el taller. Però el personal és eficient.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Jordi, gràcies pel teu comentari! Esperem veure't prompte pel centre!
Aitor Camacho
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Normalmente encuentro lo que buscó
Elena Matea
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien
ATM 84
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ElKoko
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio
Claudia Garcia Visoso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Saül garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció!!!!
Sergio Infante Rus
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Daniel Musolino
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Dieste
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
manuel alfonso laureano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jose antonio pareja
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He dejado el coche con cita, me paso en una hora y se habían olvidado , así que tocaba esperar otra hora mas, muy mala experiencia.
Toni Diaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Gaitan Molina
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Recamvis per l'automovil i accesoris una mica car amb taller de montatge de neumatics.
Lluís Nonell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
juanpedro prieto fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mon Dürich
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Martín Sandoval
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato, generalmente buena calidad y son organizados.
Marc
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
paco magan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio i trató
Adriante sk
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
FC A
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
M G
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Por su Servicio rapido y amabilidad y atencion al cliente.
Josep González Preto
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Recepcionista muy borde. Faltaba el mecanico para reparar mi vehiculo y ha sido muy borde al decirme que no me lo miraban.
Ivan Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Falta algo de simpatía en el personal? !!! aunque supongo que al final del día pues....... Pero yo lo entiendo son trabajos que hay que tener muuuchaá ?!!!! paciencia......
Jaume Bosch
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Marc Erena
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
fatal, nefastos, e incredulos, te dicen lo primero que se les pasa por la cabeza y si se te rompen luego no se hacen responsables
Espi Yo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen serbicio
OmsiPrO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan83
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cambié las ruedas no hace mucho, el trato bien. Lo raro fué que en la web te dejan reservar hora antes de que abran... Y las ruedas no llegaron hasta una hora después. La persona que me atendió no le constaba nada y me dio a entender que podría estar toda la mañana... Pero al final fueron 2 horas y media. Volvería a ir.
Felipe Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Economico
Fernando alcántara fages
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller
david cancelos fanegas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola a todos.bueno mi comentario va hacia estos inpresentables de norauto blanes.bueno;me montaño unos discos de dreno delantero. A los 7 meses discos doblados todo x la incompetencia de no ajustas tuercas ni repasar.conclusion discos doblados y a canviarlos.no se quieres hacer cargo. Y para colmo la encargado de norauto con una soberbia y mal trato. Y a mi cuñada le canviaremos los neumaticos y al sslir una rueda sin apretar.asi que más puedas decia.solo q en todos los foros de coche y redes van a tener mis esperiencias y las de los afectados como yo.le van a salido cara no hacerlo responsable de no hacerlo cargo de la garantia
Adrian Montero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para reparar vehículos
Enric Dorado
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
No esta mal por el precio. Lo comparo con el mcdonalds jajaj
Àlex G. M.
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Todo el personal tiene muy poco conocimiento
Lluis Estatuet oliveras
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Stef ter Braak
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Zaterdag geopend maar redelijk duur.
Anton de Soto
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Manolo Espejo exposito
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Precio razonable en mantenimiento
Fran Williams johnson
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
si vas a ir a la tienda cuenta 1h minimo de espera, como la empresa no es suya van sin prisa total van a cobrar lo mismo
Alexandre Fernández Bonshoms
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Armand p
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Ester S. F.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Encuentras lo necesario para el mantenimiento de tu coche, además tienen taller mecánico.
Jan Villanueva
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal... Mala empresa... Poco personal, pocas ganas...
Jordi Duran
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay buena oferta de accesorios, pero no se complican la vida para ayudarte en problemas con tu vehiculo. Solo se especializan en lo que les aporta mejores beneficios. La atención, aunque correcta es fria.
Ana Villalonga
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen precio
Sebas Minea
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ed Td
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Benet
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
marcos andres jaeria aguilar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad y buena atencion y disposición hacia el cliente
Ernesto Conti
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios y atención
David Mezcua Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapido. Te aconsejan muy bien que es lo mejor para tu coche. A destacar la profesionalidad de su equipo humano de mecánicos y su jefe de taller.
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola David ¡muchas gracias por tu valoración! Es un orgullo leer estos comentario de nuestros clientes. Un saludo
Gonzalo Cabrera López
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor q he conocido me hicieron un presupuesto de una pieza y luego resulta q el coche tenia una tonteria
Respuesta de Norauto Girona Blanes
Hola Gonzalo, si has tenido algún problema en el centro, puedes mandarnos un correo a atencioncliente@norauto.es para verlo contigo. Un saludo
Sabina Sanchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo siempre mi coche. Los mejores profesionales de la zona. El jefe de taller me ha salvado de más de una y sobretodo son gente honesta. Sin duda lo recomiendo.
alfonso rodriguez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Nicolau
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Vero González
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Cooper
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Matias Talavera Ucles
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Blasko
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
javier relucio
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Oscar Ville
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Para revisiones.
Rafael Ga
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Recambios de automovil a mano,algo de equipacion para motos.
Raúl F.C
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Christina Romero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Casi siempre encuentras lo que necesitas. El personal es muy amable.
Corinne Guérin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excellent accueil suite à une pneu crevé sur camping car. Très serviable et compréhensible à notre problème et pas cher.
Felipe Fernandez Carbajo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve a hacer un paralelo mi coche ya que me di cuenta de que pisaba mal, vibraba el volante y me estaba gastando una rueda de forma desigual. Resultado: sigue vibrando y además ahora me han dejado el volante girado. Tendré que llevarlo a otro taller a que lo solucionen. 45€ tirados. Edito: no todos los Norauto son iguales. En el de León me solucionaron el desaguisado y no me cobraron. La atención fue muy buena aquí. Muchas gracias.
albert riera
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo le puedo poner de pega que necesitarian un poco más de personal atendiendo la caja. La espera en la cola a veces puede interminable. Todo lo demas ok
Marc Camps
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen trato. Falta personal ya que hay días, ( sabados), que hay que esperar bastante para ser atendido.
Andrea Delfitto
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Non sono professionali 95€ cambio olio e filtro, il filtro olio non è stato sostituito e ho qualche dubbio sulla qualità e quantità Dell olio e il motore è tutto sporco d olio un tabacco da gordo
guiem27
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y en relación calidad-precio excelentes. A destacar, el maravilloso equipo humano que trabaja en él... Gracias!
Toni Moreno Galeote
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen profesionalidad ninguna
chiquini990
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Pinilla
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Ruiz
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
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