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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Mazda Cuenca · AuraCar Shima
La empresa Mazda Cuenca · AuraCar Shima se destaca por su excelente atención al cliente y su capacidad para brindar una experiencia de compra personalizada y satisfactoria. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad de los comerciales, en particular Sergio, quien es mencionado en varias reseñas como un gran profesional que hace la diferencia. La empresa también es elogiada por su capacidad para resolver dudas y problemas de manera eficiente y por su compromiso con la satisfacción del cliente.
La calidad de los vehículos y la variedad de opciones disponibles también son destacadas por los clientes, quienes se sienten satisfechos con sus compras y recomiendan la empresa a otros. El trato personalizado y la atención cercana son aspectos que se destacan en varias reseñas, lo que sugiere que la empresa tiene un enfoque en la relación con el cliente y busca establecer una conexión duradera con ellos.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, lo que se refleja en las reseñas positivas y la lealtad de los clientes. La empresa también parece tener un equipo de profesionales capacitados y comprometidos con su trabajo, lo que es fundamental para brindar una experiencia de compra satisfactoria.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.8 (30 opiniones)
1 opiniones
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28 opiniones
Ignacio Bielsa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
¡Gracias, Ignacio! 😊 Nos alegramos de saber que tu experiencia fue positiva. Agradecemos mucho tu valoración, es una motivación para nuestro equipo seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Ana Navalón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy feliz con la experiencia. Auracar Shima, un estupendo servicio y rapidez . Sergio Rodríguez, una atención extraordinaria. Muchísimas gracias. Me voy con mi Mazda MX30
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Ana, nos alegramos mucho de tu satisfacción y de que nuestro equipo, especialmente Sergio Rodríguez, haya superado tus expectativas. Agradecemos enormemente tus comentarios y tu valoración. ¡Disfruta de tu Mazda MX30! 🚗✨
Diego Fernandez Cantero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien.Gracias Sergio.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Gracias Diego, nos alegramos de que estés satisfecho. Agradecemos tus comentarios y seguiremos trabajando para brindar el mejor servicio 😊.
agaporniinthe morning
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
¡Gracias, Agaporniinthe, por tu valoración! 😊 Nos alegramos de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Nuestro equipo está aquí para ofrecer siempre lo mejor. Agradecemos mucho tus comentarios.
antonio antonio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el momento todo genial 👌🏻
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
¡Gracias, Antonio! Nos alegramos mucho de saber que todo va genial. Tu satisfacción es muy importante para nuestro equipo. Agradecemos tus comentarios y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor.
Pablo Arce
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Sergio y a María por el trato tan atento y cercano que han tenido en todo momento. Gracias a ellos se han agilizado muchos trámites y hemos podido empezar a disfrutar de nuestro Mazda lo antes posible. Además el servicio post-venta también es sobresaliente, puesto que están ahí disponibles para cualquier cosa.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Gracias, Pablo, por tus comentarios. Nos alegra saber que Sergio y María hicieron de tu experiencia algo tan satisfactorio. Nuestro equipo siempre está comprometido contigo para ofrecer el mejor servicio. ¡Disfruta mucho de tu Mazda! 🚗✨
Zaida García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Disfrutando de mi CX5 Muchísimas gracias a Sergio y María por su atención, preocupación, dedicación. Desde el primer momento un trato estupendo, con las cosas bien explicadas y claras. Muy pendientes en todo momento y a la hora de la entrega del coche, todo bien explicado. Además, con la seguridad que cualquier duda, siguen están ahí. Muchas gracias
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu CX-5 y que tanto Sergio como María pudieron acompañarte en todo el proceso con la atención y dedicación que mereces. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que lo disfrutes al máximo!
Jose Miguel Román Artíñano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La familia está disfrutando del CX-30 que nos compramos gracias a Sergio. La verdad es que es genial tener a un comercial con su disposición y profesionalidad. Nos ha estado ayudando en informando constantemente en el proceso de conseguir el coche. Desde el principio ha sido claro y directo, tanto con lo bueno (que es mucho) como con lo malo (que pocas cosas son) del coche. Además, una vez hicimos el pago, e incluso después de recibirlo, ha estado presente para cualquier duda que nos haya surgido. ¡Resumiendo, un 11/10! Sin duda, si tenemos que comprar algún otro coche en la familia, le llamaremos directamente.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que toda la familia está disfrutando del CX-30 y que la experiencia de compra ha sido tan satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y transparente, y es un verdadero placer saber que Sergio ha cumplido con esas expectativas. Apreciamos mucho tus palabras sobre su profesionalidad y disposición. ¡No dudes en contactarnos siempre que necesiten algo más!😊 ¡Gracias por confiar en nosotros y por el 11/10! ¡Nos vemos en la próxima! 🚗✨
Jorge Sancho
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Disfrutando de mi Mazda 3, dar las gracias a SERGIO comerciales cómo él quedan pocos, y no todos tienen un trato como él hacia la gente. Gracias y un abrazo desde Valencia
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu Mazda 3. Transmitiremos tus palabras a Sergio, quien sin duda estará encantado de saber que su atención marcó la diferencia. Clientes como tú hacen que nuestro trabajo sea aún más gratificante. ¡Que disfrutes de cada kilómetro!. 🚗💨✨
María Osuna
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sergio, nos asesoró en todo momento y nos resolvió todas las dudas que han ido surgiendo en el proceso de compra. En la recogida del vehículo el trato fue muy cercano, amable y nos explicó todo muy bien.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
¡Muchas gracias por tu reseña María! 😊 Nos alegra saber que Sergio te brindó una atención cercana y resolvió todas tus dudas durante el proceso de compra. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y recuerda que estamos aquí para cualquier cosa que necesites. 🚗✨ ¡Que lo disfrutes!
Aaron Valiente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Cx-30 y estoy encantado. Muy buen trato por parte de Sergio es todo un profesional, muchas gracias por todo.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que estés contento con tu CX-30. 😊 ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗✨
Adr 501
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la Mazda hace un mes, por recomendación de un amigo, he de decir que el trato que me dio el comercial que tienen allí que se llama Sergio fue el mejor trato posible, a la hora de explicarte todo, tanto del coche como el tema del pago y financiación, lo recomendaría las veces que haga falta, mi coche lo fui a recoger hace un par de semanas y no puedo estar más contento con todo, si estáis buscando coche y queréis información y demás ir allí sin dudarlo, os van a tratar genial 🙌🏻
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por tu valoración. Nuestro objetivo es brindar la mejor atención y asegurarnos de que cada cliente se vaya con toda la información y confianza en su compra. ¡Disfruta mucho tu nuevo Mazda! 🚗✨ Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. ¡Que lo disfrutes al máximo!
Jaime M. Lopez Quintero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera dar las gracias a AURACAR-CUENCA en una de sus marcas: MAZDA.Pero más concretamente al departamento de recambios ese del que casi nadie se acuerda nunca,siendo el pilar fundamental(junto con ventas)en cualquier Servicio Oficial que se aprecie,tanto para régimen interior(mecanica-electricidad,chapa-pintura,etc) como para ventas al exterior(talleres multinacional,particulares,etc). Tres son los estan en el: Juan-Carlos,Antonio,y lamento no acordarme del tercero, siendo unos buenos no..excelentes profesionales,con aptitudes y motivaciones su trabajo,notándose por la implicación,amabilidad y buen hacer de cara al cliente. Dando soluciones no poniendo pegas(como en otras marcas)cumpliendo lo que dicen y llamándote por tlf cuando tienen las piezas. DIEZ SOBRE DIEZ.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración Jaime. Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de destacar el trabajo de nuestro equipo en el departamento de recambios de AuraCar.
Goretti Almansilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos excelentes profesionales
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración.
Hans Fonseca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche desde Barcelona, muy buena experiencia durante todo el proceso de compra, Sergio definitivamente un gran profesional que hace la diferencia.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración Hans. Agradecemos sus palabras sobre nuestro compañero Sergio.
Godo Zamora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ahora hace un año aproximadamente que les compré un Mazda MX5 y tengo que decir que "Mejor Imposible" en cuanto al trato y cercanía de Jesús Mateos y Sergio. Durante la negociación me dejaron un coche de prueba unos días y cerramos el trato con unas condiciones muy razonables. Las pocas incidencias que he tenido durante este año, me las han resuelto sin problema. Muchass Graciasss por todo a los 2!!!
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración. Esperamos que disfrute de su Mazda MX5
Ivan Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No tenía claro el coche y tras pasar por aquí ya no tuve duda. Creo que he acertado al 100x100. Buen trato y me han ayudado a todas las dudas que han surgido en todo los trámites. Sergio un comercial totalmente recomendable.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración Ivan.
Alvaro S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestra cortesía y apoyo, ya podrían tomar nota el resto de concesiones de Mazda España. Saludos de parte de un socio de Miata Pasión.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración Alvaro.
Oscar Rz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo he llevado mi Mazda, y tanto en la atención, como en el servicio, un diez, ni me hicieron esperar, la comunicación fue fluida, me dejaron un coche de sustitución cuando apenas les avise con tiempo, y tanto el servicio comercial , como la recepcionista, como el jefe de taller , me devolvieron el coche mejor que lo entregué, ya que me hicieron un arreglo de pintura y no lo cobraron. Lo recomiendo y volveré tanto para el mantenimiento, como para una compra Muchas gracias!
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración Oscar.
Paco Campo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Auracar y su taller de Mazda y Peugeot por la atención recibida en la revisión de nuestro coche. Es la segunda vez que llamando sin cita previa nos atienden ese mismo día y en fechas complicadas, como esta misma semana. Gracias a Miguel y en su nombre a todo el equipo.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración Paco.
Daniel Azorin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras sufrir una avería en ruta en mi Mazda CX5 durante mis vacaciones en Cuenca y acudir al taller junto a mi mujer y mis dos hijos pequeños, el Jefe de Taller de nombre Miguel no se dignó ni a levantarse de su silla en la oficina, manifestando que no me podía atender y que llamara a una grúa. Cuando dicha avería fue vista y evaluada por un taller multimarca cercano haciendo todo lo posible para que continuará mi viaje. Esto no es lo que se espera de un concesionario oficial Mazda!!!
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Estimado Daniel, lamentamos que la cita propuesta por nuestro responsable de taller no encajase en su agenda. Como le comentamos, en el momento que usted llegó no era posible atenderle, ya que el técnico Mazda estaba finalizando una intervención en un vehículo de cliente. Nuestro compromiso es atender a todos los clientes y cumplir los plazos de entrega, algo que no podríamos hacer si hubiésemos dado entrada a su vehículo. Por este motivo se le indicó que llamase a una grúa, lo trajese y al día siguiente se realizaría la valoración. Estamos a su disposición para cualquier aclaración y aquello que pueda necesitar. Un saludo.
Jose Antonio B
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato de los comerciales, muy limpio y unos coches muy bonitos.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración José Antonio.
Jesús Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron estupendamente y compré un CX5. Estoy encantado con él. Sergio me guío en la compra y llevaba razón en que seguro que nos gustaría.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración Jesús. Esperamos volver a verle pronto en nuestro concesionario. Un saludo.
David Calle Colmenq
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración David.
Eva Somo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente, Sergio es un gran profesional, muy cercano y siempre disponible.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración Eva.
Naira Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personalizada,el vendedor muy profesional y atento.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración Naira.
JUAN MANUEL FERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración Juan Manuel.
Eduardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración Eduardo.
Miguel Ángel Reyzábal González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y trato exquisito con el cliente.
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración Miguel Ángel.
SERGIO RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mazda Cuenca · AuraCar Shima
Muchas gracias por su valoración Sergio.
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