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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Audi Selection Plus
La empresa Audi Selection Plus cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes satisfechos, quienes destacan la excelente atención recibida por parte de los técnicos y vendedores, como Leonardo, Adrián, Laura y Fran. Estos clientes resaltan la profesionalidad y amabilidad del personal, así como la facilidad para encontrar el vehículo perfecto. Algunos clientes también mencionan la calidad de las instalaciones y la exposición de los vehículos.
La mayoría de las reseñas destacan la satisfacción total con el servicio recibido, y muchos clientes expresan su intención de recomendar el concesionario a otros. La empresa también responde a las reseñas, agradeciendo a los clientes por su opinión y deseándoles una feliz semana.
En cuanto a las reseñas negativas, se mencionan problemas con la atención al cliente, como la falta de personalización y la mala comunicación. Algunos clientes también reportan problemas con la compra y la entrega de los vehículos, como la cancelación de pedidos y la falta de transparencia en el proceso de venta.
Sin embargo, es destacable que la empresa responde a estas reseñas negativas, disculpándose y ofreciendo soluciones para mejorar la experiencia del cliente. Esto demuestra que la empresa está comprometida con la satisfacción del cliente y está dispuesta a escuchar y responder a las críticas constructivas.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (56 opiniones)
7 opiniones
2 opiniones
3 opiniones
6 opiniones
38 opiniones
Javier Peñaranda
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Agulló Velasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impecables instalaciones, cómodas y funcionales. La atención de los técnicos Leonardo y Adrián inmejorable, tanto a la hora de resolver las dudas para la elección del vehículo como en el trámite de entrega, con una profesionalidad impecable. Satisfacción total.
Respuesta de Audi Selection Plus
Muchísimas gracias Carlos por compartir su experiencia y 5 estrellas!! Es un placer para Leo, Adrián y todo el equipo de Serramóvil, haber podido cumplir con sus expectativas y aquí seguiremos para brindarle toda nuestra ayuda en cualquier problema que le pueda surgir. Un saludo y feliz fin de semana!!
fgmoreno96
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y todo ha sido muy fácil. Excelente trabajo por parte de la vendedora. Muchas gracias por todo . Laura Antón 🤝🏽
Respuesta de Audi Selection Plus
Muchísimas gracias Francisco por compartir su experiencia y 5 estrellas!! Es un placer para Laura y todo el equipo haber podido cumplir sus expectativas y nos anima a seguir trabajando para ofrecerle el mejor servicio posible siempre que nos necesite. Un saludo y feliz semana!!
Pedro Palazón Moya
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención recibida por parte Laura e inmejorables explicaciones de Adrián, recomiendo totalmente el concesionario por la facilidad que te ofrecen para encontrar tu vehículo perfecto, además me han hecho algunos regalos muy buenos, muchas gracias por todo.
Respuesta de Audi Selection Plus
Muchísimas gracias Pedro por compartir su experiencia y 5 estrellas!! Es un placer para Laura, Adrián y todo el equipo poder brindarle el mejor servicio y sus palabras nos animan a seguir superándonos cada día. Un saludo y feliz semana!!
Cristina Aniorte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega de 10!! Gracias a Audi expert Adrián y nuestra comercial Laura. Nos han explicado todos los detalles a la perfección 😊. Contentísimos!
Respuesta de Audi Selection Plus
Muchas gracias Cristina por su comentario y sus 5 estrellas!! Es un placer por parte de Laura y de todo el equipo seguir trabajando para brindarle el mejor servicio posible. Un saludo y feliz fin de semana!!
Angeles Fuentes maldonado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante la atención. En especial de Laura
Respuesta de Audi Selection Plus
Muchas gracias Ángeles por compartir su experiencia y 5 estrellas con nosotros!! Es un placer por parte de Laura y de todo el equipo seguir trabajando para brindarle el mejor servicio posible. Un saludo y feliz semana!!
Paulo Medrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran COVES me atendió el otro de manera excepcional ! De lo mejor de allí !
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias Paulo por sus 5 estrellas y por su reseña! comentarios así nos alegran la semana! ;) Todo el equipo de Audi Selection Plus en Elche le agradece su reseña! Un saludo
林行野
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
👍
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias Василий JKitb por sus 5 estrellas y por su comentario! es para nosotros un verdadero placer que nuestro servicio haya sido de su agrado. Trabajamos día a día para que así sea! Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Serramóvil Audi Selection Plus en Elche. ¡Feliz semana!
Giuseppe
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo, en particular a Jordi y David muy amables y súper disponibles.
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias Giuseppe por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Un saludo!
Esteban Santamaría
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente vergonzoso e inconcebible el hecho de tener concertada una cita para ver un vehículo y que al llegar, tras verlo e ir a hablar de dinero para cerrarlo todo digan que no, que el coche justamente se ha vendido esa mañana. Sabiendo que me desplazaba desde otra ciudad para ver el coche deja mucho que desear el trato por parte de Jordi, el comercial, puesto que me parece vergonzoso no ver que el coche ya no se encontraba disponible haciendo perder a un potencial cliente su tiempo. Además, a la hora de enseñar el coche no ha explicado absolutamente nada más allá de cómo funcionaba el velocímetro. Desde luego ya sé a qué concesionario y a qué marca no acudir en ningún caso.
Bo Andersson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien ❤️
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias Bo por sus 5 estrellas y por su reseña! comentarios así nos alegran la semana! ;) Todo el equipo de Audi Selection Plus en Elche le agradece su reseña! Un saludo
David de la Torre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias David por sus 5 estrellas! su satisfacción es la mejor recompensa al trabajo diario! Todo el equipo de Audi Selection Plus en Elche le agradece su reseña! Un saludo
Miguel Angel Herraiz Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias Miguel Angel por sus 5 estrellas! su satisfacción es la mejor recompensa al trabajo diario! Todo el equipo de Audi Selection Plus en Elche le agradece su reseña! Un saludo
Javier de la Muela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacía tiempo no me atendían tan bien en un concesionario Audi,mejor que lo que hay en Alicante ciudad y Villajoiosa,aquí si son profesionales y atentos,gracias,compro!
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias Javier por sus 5 estrellas y por su reseña! comentarios así nos alegran la semana! ;) Todo el equipo de Audi Selection Plus en Elche le agradece su reseña! Un saludo
Manuel Lopez Davila
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
José Antonio Peláez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Patricio García Fernández
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Audi Selection Plus
Buenas tardes Patricio, sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Si podemos ayudarle en algo o nos quiere comentar algún tema relacionado con su vehículo o con nuestro servicio, no dude en escribir a marketing@serramovil.es y le atenderemos encantados. Reciba un cordial saludo
Andrea Marín Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos hace dos meses una furgoneta con ellos y el servicio fue súper bueno. Trato bueno y cercano. Cualquier duda nos fue resuelta, nos enviaron videos y fotos del vehículo y al no vivir allí nos pusieron todas las facilidades que necesitamos. Tuvimos un pequeño problema con la furgoneta y nos pusieron todas las facilidades desde allí para poder repararlo en nuestro lugar de residencia, sin coste adicional. Muchas gracias por todo Jordi.
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias Andrea por sus 5 estrellas y por su reseña! comentarios así nos alegran los lunes! ;) Todo el equipo de Audi Selection Plus en Elche le agradece su reseña y le desea feliz semana! Un saludo
Bernardo Roman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Audi Selection Plus
Muchísimas gracias Bernardo por sus 5 estrellas! Todo el equipo de Audi Selection Plus Elche le agradece su reseña y le desea feliz semana! Un saludo
PALOMA ARROYO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias Paloma por sus 5 estrellas! reseñas así nos alegran los lunes! ;) Todo el equipo de Serramóvil Audi Ocasión le agradece su reseña y le desea feliz semana! Un saludo
Carlos A. Aguirre Horn
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Ripoll
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Navalon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias Miguel por sus 5 estrellas! reseñas así nos alegran los lunes y más aún en fase 2! reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Audi Selection Plus en Elche a dos metros de distancia ;)
Sophie Perrollaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias Sophie por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Un saludo!
Cooper
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias José Manuel por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Un saludo!
Alejandro Orozco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO: Solicito cancelar pedido a los 10 minutos de firmar, y se quedan con 1000€ de la señal. A través de Audi Atención al Cliente, reenvío un correo y una grabación telefónica demostrando que el comercial actuó con engaños y de forma poco ética, pero el concesionario no rectifica.
Miguel Ángel Rodri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante trato y atención por parte de Jordi y todos en general. Y del coche ni hablar contento no. Muy contento
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias Miguel por sus 5 estrellas y por su reseña! comentarios así nos alegran los miércoles! ;) Todo el equipo de Serramóvil Audi Ocasión le agradece su reseña y le desea feliz semana! Un saludo
Miguel PD
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta, rápida y sin personalización ninguna, al entrar el comercial lo único que hizo es señalar un coche sin moverse de la silla para indicar que estaba disponible y decir que recibiría otros modelos en febrero. Ni siquiera se tomo mis datos, cuando tenía interés en un modelo en concreto y queriendo realizar la compra cuanto antes. Nefasto comercial, nefasta atención... por supuesto finalmente acudimos a otros centros Audi siendo muy bien tratados.
Respuesta de Audi Selection Plus
Estimado Miguel, sentimos mucho que su experiencia en nuestro concesionario haya sido negativa. Como ya le indicamos en nuestra respuesta a la reseña de la señora MªJosé Diaz, nuestra mejor recompensa al trabajo diario es la satisfacción de nuestros clientes, por eso, para poder atenderles de nuevo le rogamos que nos facilite sus datos de contacto en el correo marketing@serramovil.es o bien puede llamarnos a la concesión al 966613202. Gracias
Loli Palazon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
margarita blasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien
Alex Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carsten Heintzelmann
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
The Best Audi service in Casta Blanca
Respuesta de Audi Selection Plus
Many thanks Carsten for your 5 stars and for your comment! The satisfaction of our customers is the best reward for daily work. Receive a warm greeting from the entire team of audi serramovil in Elche
Sara Gines
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar agradable. Te hacen sentir como en casa. Son personas muy amables. Una mención especial a Francisco José Pico por su amabilidad y trato inmejorable.
VANESSA lapyny
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan jose Sanchez c
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en trato al cliente y en instalaciones
Respuesta de Audi Selection Plus
¡Muchísimas gracias Juan José por sus 5 estrellas y por su reseña! comentarios así nos alegran los lunes! ;) Todo el equipo de Serramóvil Audi Ocasión le agradece su reseña y le desea feliz semana! Un saludo
carlos ballesteros
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
David Sánchez “Ashujiro”
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos Garcia Lillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Rosillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose piera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
NMR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
😍😍😍😍😍😍😍
Sergio Cano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es malísima,muchas mentiras no recomiendo este concesionario Audi,antes de este ir a este,ir a otro más cercano que no se del mismo dueño porque tiene varios.
elena diaz mena
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a comprar un coche y nos marchamos sin que nos atendieran. No había clientes en el concesionario. Llegamos a las 12,55 h, esperamos hasta las 13,20 h
Jose Manuel Pertusa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ariel Menéndez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Doha Invest Group
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Tavares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Pico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Felipe Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Casasruralesjalon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable
Francisco Montes López
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrés Martín Sáiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exqusito, excelente información durante todo el proceso de compra. Lo recomiendo 100%. Gran atención personalizada por parte de Fran Picó
Francisco Flores
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta vez le doy cinco estrellas porque me atendieron inmediatamente y muy bien.
Jorge González
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
18 días sin coche por un fallo de motor en garantía... a ver si hoy hay suerte!!! Seguimos sumando días!!! Que desastre!!!! 😢
Jose Manuel Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Exposición grande de las marcas audi y vw.
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