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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Se compran artículos usados Servicios de reparación Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (4004 opiniones)
799 opiniones
106 opiniones
118 opiniones
254 opiniones
2727 opiniones
Begoña
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad de Leticia pardo, administrativa en Ocasion plus de paterna que gestionó una incidencia que nadie lograba subsanar en menos de cinco minutos. Un 10 para ella!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Begoña, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alberto Estero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unos cracks Antonio Ausina y Valeria❤️
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto Estero, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Eva S.R
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eva S.R, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ángel Llop
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en Ocasión Plus Paterna. El personal muy agradable y cercano, te sentías muy aconsejado en el proceso tanto de venta como de compra. Agradezco la atención a Alejandro, Julián y Valeria. Gente muy profesional y educada, gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ángel Llop, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Brian Parra
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de estar esperando más de una hora esperando, habiendo tenido una cita programada, te atienden y te ofrecen un valor que ni siquiera se acerca a lo que han ofrecido inicialmente. No entiendo el sistema de citas si no se cumple la hora programada. Si queréis tasar vuestro coche, hay otras empresas que ofrecen mucha mejor tasación y respetando las citas.
Foto estudio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con nicolas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Foto estudio, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Germán Emilio Strzelecki
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nico
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Germán Emilio Strzelecki, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Nieves
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En la compra de mi coche me atendió Nicolás. Agradezco el trato amable y educado de este comercial. Y también su disponibilidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaNieves, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Carla Agüera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento me atendieron Tono y Valeria con amabilidad y resolviendo todas mis dudas. Además después de la compra se mantienen en contacto para asegurarse que todo vaya bien. Pero como sugerencia, estaría genial que mantuvieran un poco más de seguimiento con el cliente antes de la entrega del coche, por lo demás todo muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCarla Agüera, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Elena Valero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tono el comercial, desde el primer contacto asido muy atento. Valeria nos explico todo muy bien y con mucha amabilidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena Valero ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Rubén Trancho
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche a tasar para su posible compra-venta y quedaron en enviarme la tasación. No me llegó nunca. Volví a ir a que me la dijeran y fue muy por debajo de mercado y de cualquier otra empresa de compraventa. Además, allí delante de mi, un cliente que acababa de comprar un coche tuvo que poner una hoja de reclamacones porque le vendieron un coche en mal estado y no le dieron solución ni ningún encargado salió a dar la cara ante las reclamaciones. Muy poco profesionales.
miller gaona
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche en el punto de paterna cuando nos dicen que podemos ir por el coche nos damos de cuenta que el coche tiene fugas de aceite La cojineria está rota y en la parte de adelante está rallado en la parte de atrás del coche tiene el faro derecho a punto de caerse sin tornillos ni nada Ese día no lo podemos recoger nos Dan otra fecha donde supuestamente podemos recogerlo y nos dicen que no tienen ni idea de que el coche está para entregar me parece que es una falta de respeto que una empresa como estas la dejan trabajar de esta manera son unos estafadores no recomiendo a nadie que quiera comprar un coche en esta empresa lo haga. " si alguien sabe donde se puede colocar la denuncia en un ente regulador "
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta y comprendemos su frustración. Queremos informarle que estamos investigando su caso junto con nuestro equipo del centro de Paterna para esclarecer lo ocurrido. No obstante, no hemos podido localizar un registro de compra confirmado asociado a su reseña. Para poder agilizar la gestión y revisar su caso de manera personalizada, le pedimos que nos envíe a atencionalcliente@ocasionplus.com la matrícula del vehículo junto con una breve explicación de lo sucedido. Nuestro objetivo es analizar la situación y ofrecer la mejor solución posible.
Ulises Aguiñaga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La venta de mi vehículo fue súper transparente. Julio Jean manejó la documentación de traspaso de manera impecable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaUlises Aguiñaga, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Enrique Lopez Ibañez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel el jefe taller me atendió claro, rápido y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique L. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Trasladamos tus comentarios al compañero Miguel. Gracias, un saludo.
Franco Moura
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Segunda mala experiencia con esto que se hace llamar empresa, el vendedor cambiándome 4 veces la entrega del Coche luego de haberlo pagado la totalidad hacía 2 semanas, más allá de eso, la garantía premium de 1 año que te cubre cambio de frenos y tal, ahora en el papel que me dieron dice que por desgaste se hace cargo el cliente. Siendo que te OBLIGAN a contratar esto. Cuando lo he averiguado y es ilegal que te obliguen. 0 transparencia. En la primer oportunidad a mi esposa le dieron el Coche con los 200 puntos aprobados y resulta que retiramos el coche sin tuercas de seguridad, retrovisor roto, botón de baúl sin funcionar. Después de esta experiencia y saber que es ilegal que te hagan contratar esa “garantía premium” tomare acciones legales .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su malestar y queremos aclararle que en OcasionPlus no obligamos en ningún momento a contratar servicios adicionales; nuestro objetivo es asesorar a nuestros clientes para que puedan realizar una compra más segura y completa de su vehículo. En cuanto a nuestra garantía premium, esta cubre una amplia variedad de incidencias, aunque, como ocurre con cualquier garantía, existen piezas o situaciones que tienen cobertura limitada o no están incluidas. Nuestro equipo siempre se esfuerza por explicar de manera clara las condiciones de la garantía para que los clientes puedan tomar decisiones informadas. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas y le invitamos a que nos contacte directamente a atencionalcliente@ocasionplus.com Para aclarara cualquier duda o consulta que tenga.
Michelle Yañez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La venta de mi carro al concesionario fue muy sencilla. Julio Jean manejó todo el papeleo del traspaso de manera eficiente. Me pagaron el mismo día
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Michelle Yañez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
YENNY CAROLINA SALINAS RIOS
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente comprar aquí. Julio Jean es honesto y directo, un placer hacer negocios con él
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes YENNY CAROLINA SALINAS RIOS, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Andy Perea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La presentación del vehículo usado fue impecable. Gracias a Julio Jean por cuidar todos los detalles antes de la entrega final
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andy Perea, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Edg
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería vender mi coche, y di con el lugar correcto, julio jean me ofreció un precio justo, gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaEdg, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
FREDERIC DELORY
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola FREDERIC DELORY, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ianiss Papalett
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención que recibí por parte de Nicolás en el concesionario. Desde el primer momento fue muy amable y profesional, se tomó el tiempo necesario para escuchar mis dudas y responderlas de forma clara y detallada. Gracias a su asesoramiento pude entender mejor las características de los coches que me interesaban y valorar cuál se ajustaba más a mis necesidades. Su trato cercano y su conocimiento del producto hicieron que me sintiera muy cómodo durante todo el proceso. Salí del concesionario muy satisfecho, con las ideas claras y con la sensación de haber sido atendido por alguien que realmente quiere ayudar. Sin duda, recomiendo acudir a él si buscáis una atención de calidad. ¡Gracias, Nicolás!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ianiss Papalett, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Fatima Castillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi coche usado. Julio Jean se aseguró de que el coche pasara por una limpieza y revisión profunda antes de la entrega
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Fatima Castillo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Danny Sanchèz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor julio jean me ayudó a encontrar la joya escondida. Tenía un presupuesto apretado y me consiguió un auto en perfectas condiciones mecánicas que se ajustaba a mi bolsillo. Un servicio realmente enfocado en el cliente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Danny Sanchèz, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Diego Luna de León
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera compra de auto y no pudo ser mejor. Estaba nervioso, pero me guiaron paso a paso con mucha paciencia. Me sentí seguro y bien informado, gracias Julio jean
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego Luna de León ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jonathan Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario que he visitado. Su variedad de modelos es impresionante, pero lo que realmente destaca es el asesoramiento experto julio jean
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jonathan Martínez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Annete michell Alba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El asesor julio jean fue increíblemente profesional, paciente y resolvió cada una de nuestras dudas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Annete michell Alba, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Bannely Miranda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
A diferencia de otros lugares, aquí se sintió una atención genuina. Encontré el auto perfecto a un precio muy justo, gracias Julio jean
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Bannely Miranda, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
antonio collado
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El 26/08/25 compre un DS7,salió con una avería que según parece tiene que pagar el departamento de GARANTIAS, desde el 23/10/25 está el coche en servicio oficial y no se nada de él...contestación de Iván post-venta que está tratando de solucionar el problema ( el problema es reparar y como es muy caro están dando largas) No aconsejo bajo ningún concepto comprar ningún coche aquí.. me lo dieron limpio y bueno mi hijo de 8 años lo hubiera dejado mejor...seguiré informando y si dan motivos para cambiar de opinión lo haré, pero jamás compraré nada aquí ni aconsejaremos a mi entorno que lo haga, ni que decir del jefe de tienda que fui para hablar con él y me mandó a otro vendedor porque su teléfono no se despegó de su oreja...seguramente no hablaba con nadie pero su incompetencia no le permitió dar la cara....LAMENTABLE.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la situación que nos describes y comprendemos perfectamente tu malestar. Por el momento, no encontramos tus datos en nuestra base de clientes, por lo que para poder revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución lo antes posible, te agradeceríamos que nos envíes un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com con la siguiente información: tu nombre completo, teléfono de contacto y, si lo tienes, el número de contrato o matrícula del vehículo. De esta forma, nuestro equipo podrá analizar tu caso de manera personalizada y darte una respuesta concreta a la mayor brevedad posible.
Ramón Abril
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tono,ha sido un excelente vendedor y me ha ayudado en todos los trámites.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramón Abril, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
J.M. Torres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Nicolás, con su ayuda he conseguido el coche que quería, siempre a estado hay pendiente de todo, un abrazo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes J.M. Torres, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Huertas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Tono y Rocío muy amable y atentosen todo.El coche impecable, les doy un 10. Totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJorge Huertas, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Elena Benlloch
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal con Tono y Rocío, coche chulísimo, empresa totalmente recomendable por la cercanía y amabilidad de los trabajadores.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena Benlloch ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ximo CL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con OcasiónPlus Paterna y en especial con Jimmy. Llevé mi coche para una tasación y venta y llegamos a un buen punto de encuentro,además hubo un contratiempo en mitad del proceso y se solventó de manera satisfactoria. Por mí parte contento tanto por el trato recibido como por el montante ofrecido por el vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaXimo CL, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Daniel Suarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me pasé esta semana por el establecimiento y me atendió un chico llamado Luis Nicolás. Destaco su compromiso y formalidad a la hora de tratar al cliente, me sentí muy a gusto durante mi paso por el lugar. Todo de 10.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Daniel Suarez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Slim39 Silviu Iulian
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
UN 10 PARA NICOLAS MUY PROFESIONAL Y MUY AMABLE TAMBIÉN UN CICO DE 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSlim39 Silviu Iulian, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Marcos Mateo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás me a atendido muy bien, muy amable y muy buen vendedor,,muchas gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marcos Mateo, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
rafael Albertus coves
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, amabilidad, rapidez y facilidad y sencillez.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes rafael Albertus coves, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
isa mata
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rocío, muy amable y dispuesta! Se agradece el trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días isa mata, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Andres Gadea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y explicación por parte de Rocío, muchas gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres Gadea ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Guillermo Alves
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con la atención de Antonio el vendedor
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Guillermo Alves, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Cristina Martinez Company
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Antonio, muy buena atención comercial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCristina Martinez Company, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Mercedes López Ríos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rocío perfecto gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mercedes López Ríos ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ioan Jescu Jescu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una mala experiencia. Huir todo lo que podéis de estas empresas. Son unos verdaderos estafadores.No recomiendo en obsoluto a ningún persona este tipo de empresas. Me han llamado varias veces para comprar mi coche y al final te afrece un precio que es una falta de respeto y ni siquiera paga en el acto. Una Mafia
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ioan, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Felipe Martín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llama la atención la limpieza al entrar, pero enseguida te atienden y despejan dudas. En pocos días han entregado el vehiculo.
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HolaFelipe Martín, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Juan Medeiros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Nicolás y Rocío, buen asesoramiento y atención durante el proceso. Segundo coche que compro con ellos y muy feliz con el proceso
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Juan Medeiros, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Nieves Coves Albertus
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100%, un trato exquisito por parte de Tono y Rocío, entrega súper rápida y muy buena relación calidad precio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Nieves Coves Albertus, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Clara Segura
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tono y Rocio han llevado nuestra venta y encantadores!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clara Segura, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Obed Otero Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tono nos ha atendido estupendamente, el trato ha sido súper amable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Obed Otero Perez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Abel Mir boix
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor que me atendio muy correcto. rapido y facil
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abel Mir boix, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Luis Peiro
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les dejas tres horas el coche para que te lo valoren y te lo devuelven sin embrague!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos y compartir tu experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que nos describes y comprendemos tu frustración. De momento no encontramos tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte y revisar tu caso lo antes posible, necesitamos que nos envíes por mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com la siguiente información: Nombre completo Teléfono de contacto Número de contrato o matrícula del vehículo (si lo tienes) Una vez recibida esta información, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para gestionar la reparación pendiente y resolver cualquier incidencia lo antes posible. Gracias por tu colaboración y disculpa las molestias ocasionadas.
Alfredo Gutierrez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato el chaval elegante. Mandaré más amigos a Paterna
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alfredo Gutierrez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ángela López
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
D.G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Nicolás impecable , muy muy buen comercial, disponibilidad total y muy profesional Recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola D.G, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
jose hernan tulandi rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena tasación gracias Julio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Holajose hernan tulandi rodriguez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
David Klaus Teschendorff Ramón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venta rápida y muy bien gestionada. Nos atendió Jimmy y fue muy amable, supo explicarnos la cotización y fue honesto. Muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David Klaus Teschendorff Ramón, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
César Tarazón Alarcón
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La gestión comercisl es penosa, lo que pone en la web no coincide con lo que te explical, no puedes llegar a entender cual es el valor real del producto. Penoso.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Arunis R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el coche que compramos, desde primer minuto nos atendieron Nicolás,un chico muy majo y atento a todo, respondiendo a todas las preguntas y dudas que teníamos, informando de todos los pasos de coche (ya que tenía traer de otro concesionario), así que como estaba diciendo antes,muy contentos con la compra y agradecidos a Nico y todo personal que nos atendieron...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arunis R, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Luis Nicolas Belbe Patrutiu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre con Antonio Ausina un vehiculo y un trato de 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Nicolas Belbe Patrutiu, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
L.Nicolas O
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola L.Nicolas O, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Andrés Mora
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con asesoría de Alejandro, todo ha sido perfecto, la atención excelente y despejadas todas las dudas. Ya voy en mi coche, gracias por todo. Un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés Mora, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Natalia Londono
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y la atención y el profesionalismo fueron correctos. Lo hacen todo muy fácil. En 48 horas tenía el dinero en el banco
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Natalia Londono, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Abigail Almeida
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención! Estuve con Leticia y excelente trato, me supo explicar muy bien las dudas, volveré para concretar todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Abigail Almeida, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Nati Rey
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido hoy al taller y ne ha atendido Iván, el trato ha sido maravilloso y en seguida me habían resuelto mi problema. Han sido súper atentos y desde que llamé para pedir la cita todo genial. Muchas gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nati Rey, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Patty
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena experiencia con antonio. se nota que se preocupa por sus clientes, dedicó tiempo a entender lo que queríamos y nos ayudó a encontrar la mejor opción. todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patty, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
vicente galdon grau
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rocio super atenta, muy buena profesional encantados con ella.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes vicente galdon grau, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Juan Carlos Vergara Magro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos Vergara Magro, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
MARIA ANGELES DOMENECH MARTINEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las cinco estrellas se las doy a Julián y Tono por su valor humano y su comprensión...tenéis mucha suerte de tener a estas dos personas trabajando en la empresa GRACIAS
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MARIA ANGELES DOMENECH MARTINEZ, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Victor Lopez Lafuente
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo solo les interesa vender cuando tienes un problema atate las alpargatas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
Mayte Corman
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
No se os ocurra comprar en Ocasión Plus Paterna y en caso de de hacerlo que os lo den todo por escrito. Tras comprar un vehículo y decirme que se encargaban de arreglarme la tapicería, el volante y cambiarme el retrovisor y pulir me los faros, únicamente me arreglaron el asiento del conductor que tenía un quemazo, en el contrato, pone pendiente de tapicería;, asiento del conductor y pulir faros. Me llamaron para recogerlo y únicamente me arreglaron el asiento. Me llaman para recoger el vehículo y los faros sin pulir y la parte trasera de la tapicería sin arreglar que es únicamente el borde del maletero y me dicen que si no retiro el vehículo, me cobrarán 20 euros diarios por no llevármelo. Ahora me pulirsn los faros, pero alegan que lo que pone de pendiente de tapicería, se refiere únicamente al adiento. Por WhatsApp me dijeron que el retrovisor que no funciona se encargaban ellos de arreglarlo, pero ahora le dicen que cómo no está esoecificado en el contrato que no entra y llevo más de un mes sin coche que es lo que han tardado en reparar el asiento. Leer bien los contratos, ya que al recoger el coche después de firmar la compra, no pude comprobar todo lo que había para arreglar. El aceite está negro cómo el tizón y tampoco se hacen cargo de cambiarlo. Un desastre...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mayte Corman, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
killo kay
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buena mi nombre es Juan Manuel pongo esta reseña a ocacionplus paterna fuente del jarro por la estafa recibida y el trato chulesco del representante de la tienda un tal Julio por que no me devuelven mi dinero ni comprobante de mi dinero que son 13900 euros trato con los demás chicos genial pero gerente y políticas de empresa chulesca y pecima
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos y compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias que nos comentas y entendemos tu frustración. De momento no hemos podido localizar tus datos en nuestra base de clientes. Para poder revisar tu caso de manera detallada y ofrecerte una solución, te pedimos que nos envíes un mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com , indicando: Nombre completo del titular del vehículo Teléfono de contacto Número de contrato o matrícula del vehículo (si lo tienes) De esta manera, podremos analizar lo ocurrido y darte una respuesta lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y confianza.
Adriana Ausina Mellado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un coche y Antonio me convenció al momento, he quedado encantada con el coche, es perfecto y la atención de Antonio ha sido excepcional, sin duda lo recomiendo y lo volvería a comprar. Muchas gracias 🙏🏼
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Adriana Ausina Mellado, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Javi Negre
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola he hecho 220 kilometros para ver un coche que les llame el dia antes y no he podido ver porqe no tenia bateria, solo me he sentado i vale porqe no hemos podido ver ni el maletero. Gracias..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
juan jose Domingo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan jose Domingo, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
MARCH
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy felices, el proceso desde que pedimos información hasta la entrega de nuestro coche soñado ha sido excelente, el chico muy amable y atento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MARCH, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Mourad Laftiri
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La garantía no serve para nada
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos que tu experiencia con la garantía no haya sido satisfactoria. Cada caso es único, y para poder ayudarte necesitamos más información sobre lo sucedido. Te invitamos a escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com , indicándonos tu experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes. De esta manera podremos revisarlo y ofrecerte la mejor solución posible.
Araceli Andreu asensio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable en todos los aspectos y muy transparente y honestos muy contenta con mi coche ocasion plus de paterna son muy atentos los fallos que han salido en el coche por parte de Iván enseguida ne los solucina pero matizo no es culpa del concesionario de paterna, es culpa de no haber revisado el vehículo en parafoll ya que a penas lleva una semana y ahora se me enciende la luz de avería por los filtros de partículas pero estoy tranquila porque Ivan me lo soluciona todo y es muy atento al igual que todos comerciales de paterna es el segundo coche que compro en el concesionario
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Araseli A. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Trabajamos día a día para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo
José Antonio Segura
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con julio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio Segura ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
DOMINGO MUEDRA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos me atendió julio y estoy encantado con los servicios prestados por parte de el
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes DOMINGO MUEDRA, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Leidy Cardenas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de rocio y Julián , graciasss
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLeidy Cardenas, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Daniela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención del responsable de mecánicos ha sido excepcional, ha solucionado mi problema con eficacia, ha mantenido una buena comunicación conmigo en todo momento y ha sido muy paciente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniela, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Vicente Vidagany Giner
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con la compra de un vehículo con el concesionario de Mataró, pero gracias a la profesionalidad de Leticia, Rocío y de Julian pude solucionar la situación y me llevo un coche de ensueño, un BMW X3. Muchas gracias por la ayuda! Os recomendaré a mi familia y conocidos!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vicente Vidagany Giner, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Roberto Molina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato de Julián.👍🏻
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto Molina, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Edmundo Escobar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen servicio. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edmundo Escobar, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
miguel ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tono y Rocio los mejores todo claro, fácil y rápido. Un trato muy agradable y muy simpáticos 🫶🏽
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes miguel ruiz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Yasmina Sierra
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA. No compréis un coche aquí si no queréis ser engañados. El vendedor Iuliu M. (Julio) nos ha vendido un coche con el embrague averiado y una garantía premium con coberturas que resultan no existir y ahora nadie se hace cargo de la reparación. Hay plataforma de afectados y están siendo investigados judicialmente ya que parece ser que es una práctica habitual en esta empresa. NO COMPRÉIS AQUI
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. De momento no encontramos tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com Tu nombre completo, teléfono y si lo tienes, el número de contrato o matrícula. Así podremos revisar tu caso cuanto antes.
juan fernando serra bayona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fabulosa atención de Tono, Rocío y Natalia en sus diferentes campos. Muy profesionales. Atención telefónica inmediata y de tu a tu muy familiar. Todo muy bien detallado y explicado tanto en la compra del vehículo como en la tasación del mío. Gracias por todo. Sin duda volvería con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes juan fernando serra bayona, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Marisa Gracia Jiménez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El comercial: D. IULIU OVIDIU MOLDOVAN, que se presenta como Julio. Me llevo el trámite de compra de mi coche, lo compré hace 6 meses, el me aseguró que el coche estaba perfecto sin daños mecánicos, en estos 6 meses el coche ha estado en taller más que en la calle; que si avería con el abdlue, que si un fallo en el sistema de freno, error en la pantalla (que es táctil), también contraté con él la GARANTÍA PREMIUM según él para dos años. Ahora mismo, con solo 9000km que yo he hecho con el coche ha salido una avería en el embrague y los de OCASIÓNPLUS me dicen que el arreglo del mismo no entra en garantía cuando yo tengo papeles que justifican que si entran, no obstante traté de llamar a Julio para preguntarle si podía echarle un ojo al contrato de la garantía que él me contrató y su respuesta fue ni más ni menos un: ¿Y yo qué quieres que haga?, por lo tanto solución no dan ninguna. Cuidado con las garantías, que hay letra pequeña que no cuentan o que se inventan y dicen que aun poniendo en el contrato que es de 1 año la garantía te aseguran que solo es por 3 meses o 20.000 km
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos la experiencia que nos describe y agradecemos que nos lo haga saber. En OcasionPlus siempre intentamos ayudar a nuestros clientes en todo lo posible y ofrecer soluciones dentro del marco de nuestras garantías. Queremos aclarar que nuestra Garantía Premium, aunque cubre una amplia gama de incidencias, tiene ciertas limitaciones en cuanto a piezas específicas que solo se cubren por un tiempo o kilometraje determinado. Lamentamos cualquier confusión que haya podido surgir al respecto y las molestias ocasionadas. Quedamos a su entera disposición para revisar nuevamente su caso y proporcionarle la asistencia que esté dentro de nuestra cobertura. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos darle seguimiento personalizado. Agradecemos su comprensión y esperamos poder resolver su situación satisfactoriamente.
Sara Valencia Muñoz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con OcasionPlus fue agridulce. Por un lado me atendieron bien al principio, y una vez decidido y pagado, sentí un vacío ya que no obtenía ni siquiera respuestas, y averiguamos después que era porque estaban intentando ocultar un roce, un roce que en fotos no aparecía ya que me mandaron fotos con Paint. Esto desde Madrid. Pero desde Paterna, que es donde yo tenía que recoger el coche, sin duda gracias a Rocio, porque fue por ella por lo único que me quedé el coche. Hay veces que una verdad, una buena atención y sobretodo respuestas a una clienta que ha pagado su coche al contado y lleva días sin tener respuestas de “¿dónde está mi coche?” Pueden solucionar cualquier percance. Tras llamar a Madrid, centralita, mil sitios, Paterna fue el único lugar donde obtuve respuestas. Me explicaron que el coche estaba ahí con un roce. Se buscaron soluciones, y me ofrecieron todo tipo de posibilidades: dejarlo y esperar/recogerlo y llevarlo otro momento… Sin duda me quedé el coche por la atención que tuve de Rocio. Desde la primera llamada supe que ella iba a solucionármelo y sobretodo darme respuestas. Y así fue. Solo gracias a su dedicación, profesionalidad y transparencia fue el motivo por el cual tengo el coche ahora. En cuanto a la compra, muy contenta, sí. Pero está claro que esa primera persona debe mejorar notablemente y reflexionar. Sin duda no volvería a comprarle un coche, ya que no hizo nada, yo solo me interesé por un coche, me contó una mentira y pagué, y hasta me molesta que esa persona se lleve la venta. En cambio Rocio hizo realmente bien su trabajo, entregar un coche, solucionar problemas y dudas. Gracias Rocio, tienes un café pendiente en Ibiza y lo sabes!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sara Valencia Muñoz ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
V G
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me hace gracia que contesten a esta reseña diciendo que mi caso no está en su base de datos y que me ponga en contacto con ellos en tal correo, llevo meses escribiendo y recibiendo respuestas automáticas (eso cuando las recibo) Experiencia PÉSIMA. El 1 de abril fui a recoger mi coche y en la entrega literalmente me lo estamparon contra un bordillo (la chica se ve que no sabía de la existencia del freno de mano) accedí a la reparación y hasta hoy sigo a la espera de piezas que nunca llegan, el coche está en taller por numerosos fallos que han salido y sin ninguna solución. Cuelgan o no cogen el teléfono. Empezando acciones legales contra esta gente. MUCHO CUIDADO
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. De momento no hemos podido localizar tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte y revisar tu caso cuanto antes, te pedimos que nos envíes un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com , indicando tu nombre completo, teléfono y, si lo tienes, el número de contrato o matrícula del vehículo. Así podremos analizar tu situación y ofrecerte la asistencia necesaria.
Natalia Challen
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Rocío y de Adam. Rocío una persona muy cordial y simpática, resolvieron todas las dudas y explicaron todo con mucha paciencia. Adam muy cordial en atención ya que con él hicimos todo por el móvil siempre resolviendo todo. Recomendados 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Natalia Challen, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Domnica Moldovan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con julio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Domnica Moldovan ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
ホセハ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato que nos han ofrecido Antonio y Rocio durante toda la compra
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ホセハ, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
M Jesus Navarro Leon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julián nos trató súper bien, con mucha profesionalidad, despejado nuestras dudas. El trato fue inmejorable y el coche está en perfectas condiciones. Una puerta tenía un fallo de pintura y me lo arreglaron sin problema y ha quedado espectacular! MUCHÍSIMAS GRACIAS!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días M Jesus Navarro Leon, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Rocío Rojas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche perfecto, gracias Leti por la atención!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Rocío Rojas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
juan goncalves
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Ocasión Plus Paterna y a su asesora de ventas Yurne por su apoyo y accesoria deseándole muchos éxitos excelente trato y atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan goncalves, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Raffaella Pavanello Canella
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio nos atendió de forma excepcional. fue cercano, profesional y muy claro en todo momento. una experiencia de 5 estrellas, totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raffaella Pavanello Canella, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
sofia rodriguez figuera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
excelente atención por parte de antonio. se implicó en cada detalle, nos transmitió seguridad y nos ayudó a tomar la mejor decisión. sin duda, una experiencia de 5 estrellas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sofia rodriguez figuera, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Marc Pujol
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Julián. Nos explicó todo con claridad y nos ayudó a encontrar justo lo que buscábamos.💪🏻
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Marc Pujol, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
LEST ST
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Antonio como comercial. Siempre dispuesto a resolver mis dudas y preocupado por ofrecerme la mejor opción.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLEST ST, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Vicenta Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un coche km 0 y estaba hecha un lío con versiones y equipamiento, Yurne me preparó una comparativa con pros y contras y me lo simplificó mucho, se nota cuando alguien sabe y le gusta su trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vicenta Martinez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Andrea Marco
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No dejéis el coche en gestión de venta, es un timo. No lo van a vender y a los tres meses si lo quieres vender te dicen que ahora vale 1000€ menos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos lo que nos indica y queremos informarle que, en OcasionPlus, realizamos todas las gestiones posibles para que cada vehículo en proceso de venta se comercialice dentro del plazo estimado. No obstante, es importante tener en cuenta que la venta de un vehículo también depende de factores externos, como la demanda actual en el mercado para ese modelo en particular. También queremos aclarar que realizamos una revisión exhaustiva de cada vehículo, teniendo en cuenta factores como el kilometraje, el año de matriculación, el estado general, las revisiones realizadas y las posibles reparaciones necesarias. De esta manera, buscamos ofrecer una tasación ajustada tanto a la realidad del vehículo como a las condiciones actuales del mercado. Si desea realizar alguna consulta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente. atencionalcliente@ocasionplus.com
vitalik simochko
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena experiencia con antonio. fue amable, sincero y muy profesional. se preocupó en todo momento de resolver nuestras dudas y hacernos sentir cómodos en el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días vitalik simochko, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Vova kalasnikovv
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
la atención de antonio ha sido impecable. supo escuchar nuestras necesidades, nos orientó con transparencia y nos transmitió confianza en cada paso. totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vova kalasnikovv ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Santiago Cardona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio me atendió genial, explicó todo con detalle y gestionó la compra de forma rápida y sin complicaciones. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago Cardona ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Andrés Felipe Hincapié Pacheco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio fue muy atento desde el primer momento. Me explicó todas las opciones con claridad y sin presiones. Un comercial de confianza.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Andrés Felipe Hincapié Pacheco, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Sofía Daniela De OLIVAL Mistage
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio me atendió de maravilla, resolvió todas mis dudas y gestionó todo de forma impecable. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sofía Daniela De OLIVAL Mistage, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Robert Sztoika
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con Julián, me guió en cada paso y siempre con una sonrisa. Gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Robert Sztoika, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Zamfir
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Julián, la entrega de mi coche fue perfecta. Todo muy bien organizado y con gran actitud.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDaniel Zamfir, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Cadar Gigel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia gracias a Julián. Atento, amable y siempre dispuesto a ayudar. Un 10.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cadar Gigel ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Abdoulaye Mendy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Julián, me explicó cada paso con detalle y se encargó de todo de manera impecable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abdoulaye Mendy ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alin Ionut
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julián hizo que todo el proceso fuera fácil y rápido. Muy recomendable por su trato cercano y claro.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alin Ionut, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Petru Danci
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Julián. Me ayudó en todo el proceso con profesionalidad y amabilidad, haciendo que la experiencia fuera muy sencilla y positiva.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Petru Danci, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
JULIA MARQUES
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia muy positiva con ocasión plus, gracias a Antonio Ausina por su atención y dedicación desde el primer momento. ¡Súper contentos!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días JULIA MARQUES, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Fina Serra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de nuestro coche, muchas gracias a Antonio (Tono) por como nos ha tratado. Sin duda una experiencia muy positiva.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fina Serra ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Andy Melnykov
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Visité Ocasion+ para vender mi auto. La gerente tomó fotos y dijo que me llamaría, pero nunca lo hizo :( Vendí mi auto a través de otra compañía.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le indicamos que estamos a su entera disposición desde nuestro correo de atencion al cliente para aclarar cualquier duda o consulta. atencionalcliente@ocasionplus.com
Jose Pons Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
julian me atendió con mucha profesionalidad y cercanía. se tomó el tiempo de escuchar lo que necesitaba, resolvió mis dudas con paciencia y me explicó cada detalle con claridad. fue una experiencia muy positiva y quedé muy satisfecho con su atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Pons Fernández, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Juan Carlos Garcia Gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que he usado OcasionPlus en 2 ocasiones y la ultima con Natalia que me dio un trato excepcional y que se preocupo para que mi experiencia fuera la mejor y lo consiguio - Recomendaria a OcasionPlus sin ningun problema y tambien a Natalia que me atendio estupendamente!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos Garcia Gomez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alvaro escuder tella
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Entre otras muchas incidencias, ya ha pasado un año y medio desde que compré el coche y aún no me han dado las llaves de repuesto que he pagado. Literalmente si pierdo las llaves, me quedo sin coche. Me dan largas continuamente con un "llama el mes que viene a ver si las tenemos" y así llevo AÑO Y MEDIO. No son serios ni profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho lo que nos comentas y entendemos tu malestar. Hemos localizado tu caso en nuestra base de datos y ya lo estamos revisando internamente. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte de los siguientes pasos y darte una solución lo antes posible. Gracias por tu paciencia y confianza.
Nadia Fong
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que nos entregó el coche Rocío....una atención magnífica, muy amable y profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nadia Fong ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Iván Montoya
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tienes que introducir mil datos del coche, hacer varias fotos y pedir cita previa. Pues nada de lo que hagas sirve para nada: las fotos las vuelven a hacer ellos (dicen que no saben por qué se piden, porque nunca las usan), y la cita me tuvieron una hora esperando. Y la valoración que hacen online ni se parece de lejos a la que luego te dan, que además pueden bajar sin problema si una vez en el taller detectaran algo más. Hay 100 comerciales para ventas y solo una tasadora. Si quieres perder tú tiempo y ver caer tus expectativas es el sitio adecuado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos la situación que nos comenta y queremos indicarle que, en OcasionPlus, apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online son una estimación del mercado basada en la información proporcionada. Sin embargo, en la tasación física y tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, pueden detectarse factores que influyan en la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones que, lamentablemente, no siempre son evidentes en una primera inspección. En OcasionPlus, nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y honesto. Agradecemos su comprensión y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro.
emilio pardo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Fuimos atendidos por Rocío de una forma rápida y eficaz.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes emilio pardo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Raquel Cones Sáez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Fui a Ocasionplus Paterna con cita previa para ver un coche, pero desde el principio fue todo un caos. Nos hicieron recorrer todos sus "pisos" buscando el coche, cuando ya me habia dicho previamente al darme cita que estaba allí (y era su faena tenerlo localizado). Finalmente, el coche estaba en el taller y no pudimos verlo. Lo peor de todo fue la historia de la garantía. Nos dijeron que si queríamos una garantía de un año teníamos que pagar 600€ extra. Cuando insistimos en que si no pagábamos no teníamos ninguna garantía, nos confirmaron que así era. ¡ESTO ES ILEGAL! Según normativa estatal, en la comrpa de un bien de segunda mano, se incluye GARANTIA LEGAL Y GRATUITA MÍNIMA DE UN AÑO. A pesar de todo, decidí regresar al día siguiente para ver el coche (fallo mio), y al pedir un informe completo de la DGT descubrimos que el modelo había sido llamado a revisión por un fallo en ese modelo de fábrica. Cuando le preguntamos al vendedor si el coche había pasado por revisión, nos dijo que no tenían ninguna información y que solo confiaban en lo que el vendedor les daba. Increíble. En resumen, un trato pésimo, falta de transparencia, poco profesionalismo e incompetencia. Mi recomendación: ¡evitadlo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Sergio Max
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Julio muy bien hasta que te vende el coche después ya olvídate
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Sergio! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Guillermo Pescador
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecido con yurne por la confianza que me dio desde que llegué a la sala de venta, fui solo a preguntar y acabé saliendo con un focus que me encantó, recomiendo con un 10 a esta chica, me hizo todo muy sencillo, todo lo que me dijo cómo quedaria el coche así fue y me siento muy contento, de verdad gracias por tu apoyo en este proceso
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Guillermo Pescador, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Sara Gimenez perez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafada pague por un coche seminuevo y me an vendido un coche roto desde el primer día no funcionaba el aire acondicionado me lo cargaron y a los tres meses ya no va porque tiene fuga y se niegan a repararmelo que no entra en la garantía 3 meses tengo coche , aire acondicionado es un vicio oculto que no se ve cuando compras un coche y la garantía normal lo cubre durante 6 meses según la ley pero a ellos les da igual gracias julio por no hacer nada ni coger teléfono ni wassap hacer reclamaciones cursarlas y sino al juzgado hay que pedir nuestros derechos como compradores, exigir lo que os corresponde
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con su vehículo. Queremos informarle que la última reparación cubierta por la garantía básica se realizó hace 4 meses. En caso de que la incidencia actual estuviera relacionada con esa reparación, debió haberse comunicado en el momento oportuno. En OcasionPlus siempre buscamos ofrecer un servicio profesional y cumplir con la normativa vigente en materia de garantías. Agradecemos que nos haga llegar sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes.
Verónica A.G.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida por la maravillosa atención prestada en especial a Yurne que me facilitó todos los trámites y estuvo pendiente en todo momento de que todo saliera bien. Fue todo muy rápido y ahora tenemos un coche prácticamente nuevo por un precio razonable y fácil de pagar. Gracias por toda atención Yurne.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Verónica A.G., ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
JULIAN TORRIJOS FORTEA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Julio y Natalia, buenos trabajadores profesionales 👍🏼
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes JULIAN TORRIJOS FORTEA, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Joseliin Camargoo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Yurne,excelente servicio todo muy fácil,atencion de primera muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joseliin Camargoo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
antonio tomas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Antonio, lamentamos que no te hayan trasladado la información correctamente acerca de las reservas. Las reservas no son reembolsables, es una ventaja que los clientes adquieren a la hora de comprar un vehículo ya que lo apartamos de la venta. Esto supone que otros clientes no tengan la oportunidad de comprarlo, perdiendo compradores potenciales. Pero si al final no compras el vehículo que reservaste, ese importe se guarda para poder utilizarlo en otro vehículo, descontándose del importe total. Un saludo.
Fernando Rizzo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente con Yurne. fue muy amable, paciente y transparente en todo el proceso. Respondió todas mis dudas y el auto esta tal como lo describió. La recomiendo totalmente!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando Rizzo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alvaro I.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vez Ocasion Plus me la mete doblada con su certificado de estado correcto de funcionamiento del coche ( los 200 puntos revisados bla bla bla ) , la pantalla táctil de el salpicadero ya dio algún `problema de fallos en alguno de los botones , pero bueno vale lo asumo ,pero es que en menos de 9 meses que tengo el coche ahora ya no funciona la mayoría de ellos y saltan de una pantalla a otra , vamos que no funciona en un 60/70 %. Y claro como era de esperar les llamo para ver que solución me dan ( a mi me dice Hyunday en un servicio oficial que debería cubrirlo la garantía ) pero como era de esperar " ESTO NO LO CUBRE LA GARANTIA " una vez más de Ocasión Plus. Ya me entregaron el coche con defectos ocultos ( que obviamente ni se ven externamente ni te dejan llevarlo a donde se puedan ver ) bajos todo oxidados y corroídos excesivamente, cubre carter roto , fugas en el filtro de aceite , ruedas de nieve ( en Valencia nieva mucho ). En fin para no alargarme más ,la garantía de 1 años es papel mojado y el certificado de revisión de 200 puntos que te dicen en el momento de la entrega más de lo mismo Vamos, encantado con Ocasión Plus que estoy, mi consejo , ni se os ocurra comprar un coche allí y si lo hacéis ir con un notario que de fé de que el coche está como os dicen que se os entrega
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. De momento no encontramos tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com Tu nombre completo, teléfono y si lo tienes, el número de contrato o matrícula. Así podremos revisar tu caso cuanto antes.
Samuel José Castillo Rodríguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato Julián me atendió muy bien muy buen servicio y por ahora muy contento con la compra, buenos precios
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samuel José Castillo Rodríguez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Naiara Santiago Saez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato, especialmente a la hora de recoger el coche de la mano de Rocío.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaNaiara Santiago Saez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Nacho Ortola
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
De la compra de vehículos no puedo opinar. Fuí a vender mi vehículo y el trato que recibí fue pésimo. Fuí a tres empresas de compra-venta, en esta fue la única en la que me sentí insultado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Angelica Ocampo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente , atención por parte de yurneidan y la entrenadora rocío, súper fácil la tramitación, sin papeleos y al instante , entrega impecable. Muy contenta y agradecida 😊
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Angelica Ocampo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Gema Jiménez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ya tuve una mala experiencia comprando un coche con ellos hace unos años. Venía con un fallo que no arreglaron a pesar de estar en primeros meses con garantía completa. Para rematar, hoy hemos ido a vender el coche de mi pareja. Pedimos cita con casi dos semanas de antelación. Lo llamaron y pidieron toda la información. Le dijeron que sí y lo tasaron en unos 3.500-4.500€. Hoy llegamos a la hora de la cita y nos tienen hora y media esperando para atendernos. Cuando por fin nos atienden dicen que es demasiado viejo y con demasiados kilómetros y que no lo pueden comprar. 2011 y 100.000 km. Algo viejo es, pero digo yo que eso deberían haberlo sabido cuando llamaron hace una semana y no hoy teniéndonos ahí perdiendo el tiempo casi dos horas. PD. En base a la respuesta. El coche está en perfecto estado, sin rayones, ni golpes y la tapicería perfecta. No fue una tasación online solo, también hubo llamada y en ella se dijo explícitamente «todo está correcto, pasaos para la tasación en persona». Traducción: no respetamos el tiempo de la gente y hacemos gaslighting a los clientes no satisfechos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos la situación que nos comenta y queremos agradecerle que haya compartido su experiencia, ya que sus comentarios son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online ofrecen una estimación basada en la información proporcionada. No obstante, durante la valoración física en nuestras instalaciones, pueden identificarse factores que afectan la oferta final, como reparaciones necesarias o detalles que no siempre son evidentes en una primera inspección. En OcasionPlus, nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y honesto. Agradecemos su comprensión y también le informamos que, en algunos casos, vehículos con cierta antigüedad, exceso de kilometraje u otro aspecto en especifico no se someten al proceso completo de tasación, ya que la vida útil del mismo se ve limitada o no es posible su correcta gestión. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle la mejor experiencia posible.
RAMON PIÑA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola RAMON PIÑA, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Julio Moldovan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo genial <3
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio Moldovan ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
EduCobus
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando un vehículo en concreto y la verdad es que tuve la suerte de encontrarme con el comercial tono que me hizo todas las gestiones de manera rápida y solucionó todas mis dudas formalizamos todo el papeleo y a los días ya tenía mi vehículo. Les estoy muy agradecido. un trato de 10 👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola EduCobus ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alex Masa
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ojo! Muestran información incorrecta con los Kilómetros y las matriculaciónes. De ahí sus precios atractivos que no corresponden...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos sus comentarios y queremos informarle que, en OcasionPlus, revisamos cuidadosamente cada vehículo para asegurarnos de que la información publicada sea correcta. Asimismo, le indicamos que los precios de nuestros vehículos se ajustan al valor actual del mercado y pueden variar en caso de contratar servicios adicionales, como nuestra garantía ampliada. Le invitamos a visitar cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Pablo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recojo el Mazda 3, que viene de fuera lo cual ha hecho que se retrase un poco, no obstante esperemos que valga la pena, la atención de Julián ha sido muy completa y detallada. Esperemos que esté todo correcto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaPablo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Miguel Lasorsa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente de confianza y profesianales en la venta de vehiculos y agradecimiento a gestora Yurneidan con su atención y amabilidad que fue parte del proceso de la venta del vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Lasorsa ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
M.Angeles
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Ocasión Plus de Paterna, me atendió un chico llamado Tono, la verdad que fue maravilloso, si tengo que comprar otro coche,vendré aquí sin duda.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días M.Angeles, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Mario RS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Juan Torres, muy contento con la gestión, se ve que se preocupa y me transmitió mucha seguridad, encantado con el trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMario RS, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Chelo Martinez Company
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con el trato que nos brindó Tono (Antonio Ausina) desde el primer momento nos hizo sentir super cómodos, con todo clarísimo y un trato de 10, sin ninguna duda......recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Chelo Martinez Company, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Zograt Narrador
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche con Julián,super majo muy atento y muy agradable,encuanto pueda comprarme otro coche se lo compro a el
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Zograt Narrador, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Anse Mendez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con tono.tofo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anse Mendez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Markus Markus
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores ! Te hacen dar un dinero para reservar un coche, luego lo venden y no te devuelven reserva, todo excusas, rollos......no contestan, ni tel ni correo electrónico....... Buscar otro sitio, ESTAFAAAAAAA
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, sentimos mucho lo que nos comenta. De momento no encontramos sus datos en nuestra base de clientes. Para poder revisar su caso y ofrecerle la mejor solución, le pedimos que nos envíe por mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com su nombre completo, teléfono y, si lo tiene, el número de contrato o matrícula. Así podremos gestionarlo cuanto antes.
LEO
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hola Agradecer la atencion de Julian Precioso como persona y como profesional,gracias por involucrarte en nuestro tramite del coche al recoger el testigo del otro comercial. Una persona seria y comprometida y eso es de agradecer el trato siempre a sido bueno. De momento a falta de mirar algunas cositas todo bien Gracias Saludo Cx-5
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Leo Es, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Vevana V.N.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidas por Tono, que demostró una gran profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vevana V.N., ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Benpay been
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No pueden decepcionar mas! En la web me dieron un rango de tasación entre 27.206€ y 29.206€, y cuando llego allí primero llega el chico casi 15 minutos tarde porque no estaba, y me da una tasación de 21000€. Lo único que hacen es hacerte perder el tiempo, con la cantidad de compra-venta de coches que hay mejor evitar esta empresa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que la tasación en un proceso importante en la compra de un vehículo y le informamos que en OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer tasaciones justas y transparentes. Nuestra tasación online únicamente indica una estimación del máximo importe que podría recibir por su vehículo. Es durante la tasación presencial cuando se revisan todos los aspectos del vehículo para poder ofrecer un importe que se ajuste al estado real del coche. Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a su entera disposición para cualquier consulta adicional.
Klaus Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos aquí por las buenas tarifas de renta de auto ya que nos acabamos de mudar a la zona. Al tiempo decidimos que lo mejor sería adquirir un auto. Julian y Hugo nos atendieron muy bien desde el primer día, nos decidimos por un Volvo muy mono a bien precio, muchas gracias chicos. Recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Klaus Sanchez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Rubén Gómez carrasco
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El PEOR sitio donde puedes comprar un coche, te venden coches con recambios de segunda mano que están echos para durar la garantía de 1 año y luego se lavan las. Manos, el trato con los comerciales nefasto son inhumanos y súper mal trato de atención al cliente. Ojalá y no compre nadie coches ahí porque os arrepentiréis. Por experiencia Sois lo peor.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos profundamente la percepción que se ha llevado de nuestro servicio y la experiencia que nos comenta. En OcasiónPlus trabajamos para que todos nuestros clientes reciban vehículos en buen estado, con total transparencia y con un trato cercano y profesional. Sentimos sinceramente que en su caso no haya sido así. Queremos revisar su situación y poder darle una solución adecuada. Por favor, contáctenos a nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos ayudarle directamente con cualquier duda o consulta.
María
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La venta con ellos un caos. No sabes nada de tu coche. Hablas con varias personas, cada una como que empieza de nuevo, tardan en actualizar el precio, si lo hacen, el contrato, ... No vale la pena el servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, gracias por escribirnos. Por el momento no encontramos tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com con tu nombre completo, teléfono y, si lo tienes, el número de contrato o la matrícula del vehículo. De esta manera podremos revisar tu caso cuanto antes y darte una respuesta adecuada.
Emanuel Koch
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesionario ha sido excelente. Quiero destacar especialmente la atención de Julián Precioso, quien desde el primer momento demostró un gran profesionalismo, compromiso y cercanía. Supo resolver todas mis dudas con paciencia, me explicó cada detalle con claridad y cumplió con los tiempos de entrega a la perfección. Gracias a su gestión, todo el proceso de compra fue rápido, sencillo y sin complicaciones. Sin duda, lo recomiendo al 100% a cualquiera que esté pensando en comprar un coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emanuel Koch, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Agustina Carlen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y nos atendió Julián, su gestión fue impecable. Excelente trato, el proceso fue rápido y tal cual nos habían dicho. Recomendamos 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAgustina Carlen, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Pablo Caba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión de Julián! Nos ayudó a conseguir nuestro coche en perfectas condiciones
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo Caba, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Julieta Carlen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión de Julián! Encantada con mi nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julieta Carlen ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Pedro Enrique Villar Mercado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato con Yeray 10/10 entrega julio muy buen trato 🤝
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Hola Pedro Enrique Villar Mercado ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Sanchis Tonda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 a Leticia ,todo muy bien explicado ,se nota que sabe lo que hace y le gusta.Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge Sanchis Tonda, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Bryan Siezar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con mario
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bryan Siezar ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Marin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato EXCELENTE. Todo ha sido fácil y rápido. El coche impecable. Gracias Julian!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Marin, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Matamoros
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
IMPORTANTE!!! LEER POR FAVOR!!! Hemos comprado un coche en OcasionPlus el cual nos lo entregaron el 19 de Mayo. El día que visitamos el concesionario nos llamaron 8 veces y enviaron muchos mensajes para hacer la venta. Un mes y medio después el coche comenzó a dar por problemas del sistema, el coche no acelabara bien, perdía fuerza, problemas en la caja de transmisión y fallo en el motor. Desde ese día comenzamos a llamar, escribir, enviar correos y no ha habido ayuda, asistencia y peor empatia. No contestan llamadas, no responden mensajes, hemos enviado correos a la principal que se encuentran en Madrid y tampoco hay respuestas concretas. Solamente dan evasivas y te envían de departamento en departamento y nunca hay solución para el consumidor. Además, el mismo día que se compra el coche te hacen dejar una reseña en Google para poder entregarte el coche lo cual es una manera de hacer marketing sucio (Lo bueno que se puede editar). Tenemos más de un mes sin coche, no hay coche de sustitucion en ninguna de las sucursales en toda España. Es increíble el nivel mediocre de asistencia de esta empresa. Están estafando a las personas vendiendo coches con vicios ocultos. Por favor, no gasten su dinero, su tiempo, su paz, su tranquilidad con esta empresa. Ellos solamente quieren vender. No tienen ética, sus coches están defectuosos, no tienen profesionalidad, no tienen ética. Hay demasiados casos como el mío en redes, pueden verlos. Nos estamos reuniendo para hacer una demanda colectiva, así no podrán seguir estafando a las personas que solamente buscan comprar un coche. Mi caso todavía no ha sido resuelto, no hay solución de parte de ellos solamente evasivas, malos tratos y seguir esperando. Estaré publicando por aquí y en otras redes sociales para hacerles saber el final de mi situación. IMPORTANTE!!! LEER POR FAVOR!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos preocupa mucho la situación que nos comentas y entendemos perfectamente la frustración de estar sin coche y sin una solución concreta. Siento sinceramente todos los inconvenientes que has tenido que afrontar y queremos gestionarlo de manera prioritaria. Para poder ayudarte correctamente y dar seguimiento a tu caso, necesitamos que nos facilites más información, como la matrícula del vehículo y tus datos de contacto. Por favor, envíanos estos datos a atencion.cliente@ocasionplus.com para que nuestro equipo de Atención al Cliente pueda encargarse de tu caso y ofrecerte una solución adecuada.
mary al
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto un trato genial y Julián que me atendió muy amable y agradable me esprico todo genial le doy 12 de 10 lo recomiendo 100×100 el trato estupendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Holamary al, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
David Sanchez gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Muy contentos con el nuevo coche y con la atención de Julián. Gracias a sus consejos y paciencia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Sanchez gonzalez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Anaí Olmo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato con Julián. Encantados con la venta realizada y la atención tan cercana que tuvo. Gestión eficaz y rápida. El sábado vinimos con una idea y hoy mismo nos lo llevamos. Excelente servicio 🙌🏻
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Anaí Olmo, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Federico Vitale
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Carlos por el trato y amabilidad en la venta de mi Toyota Yaris, muy agradecido!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Carlos Palaf, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Ruth Esteve Carbó
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruth, gracias por tu valoración. Quedamos a tu disposición en atencionalcliente@ocasionplus.com para cualquier detalle que quieras contarnos.
julian campana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He decidido cambiar mi coche y en ocasión plus Paterna, he conseguido un coche espectacular, superando mis expectativas, lo mejor de todo ha sido la atención de Julián Precioso, asesoramiento, paciencia y resolutivo un 10/10 todo un crack.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola julian campana, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jesus Ximenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julián, muchas gracias te agradezco tu buena hacer y tu profesionalidad y trasparencia , gracias .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus Ximenez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Olga Juan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julián debo darte las gracias por tu involucración y empatía , por tu agilidad en arreglármelo todo rápido y tu profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Olga Juan, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Julian Sanchez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si tienen tiempo y dinero que perder vayan allí. El supuesto riguroso chequeo de los vehículos que ofrecen es una farsa. Si no tienen el vehículo en frente no lo hagan traer ese dinero no lo regresan y lo mas seguro es que se lleven alguna sorpresa cuando llegue el coche. Chapa con golpes, rayones enormes, llantas con mas de 10 años llenas de cuarteaduras gigantes que nadie ve, interiores deteriorados, desperfectos en el motor y nada de ello aparece en las fotos ni en la descripción que dan del vehículo. Ofrecen reembolso que nunca llegan. Pésima gestión.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julian, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y revisar nuestros procesos internos. Si quieres, puedes contactarnos en atencionalcliente@ocasionplus.com para ampliarnos más información sobre lo ocurrido, indicando la matrícula del vehículo en cuestión. Gracias por compartir tu experiencia.
Javier Abril Bernal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de compraventa perfecto para cualquier tipo de bolsillos, y sobretodo Julián encantador a la hora de atender a la gente y asesorar. Lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Abril Bernal ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Lucas F
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención que venden vehículos afectados por riadas y después no responden por nada (incluso estando en período de garantía), la "certificación" de los 200 puntos de revisión es falsa. Según el documento el vehículo estaba en perfectas condiciones y a los 2 días de salir del concesionario le revienta una rueda. Los maquillan y los ponen bonitos pero por dentro están en condiciones paupérrimas. No se vayan a dejar estafar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente su malestar y la situación que nos comenta. Desde este canal no podemos prejuzgar ni emitir valoraciones sin la valoración previa de su caso. No obstante, queremos indicarle que estamos a su disposición a través de nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com , donde podremos atenderle de manera directa y ofrecerle toda la información adicional que necesite sobre su caso.
Ester Dure
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ester Dure ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Nicolas Ramírez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengo ahora mismo una mala experiencia con ellos. El asesor que me atendió me hizo creer que ya está todo listo con ellos coche me hizo pagar 350 euros “para separar” el coche. Desde como él hizo mal el procedimiento o se pudo realizar nada con el coche. Y ahora me dice que los 350 euros no me los devuelven porque no se pudo hacer la financiación del coche cuando el problema fue de él y no de nosotros. Ahora estamos rogando todos los días para que nos devuelvan el dinero pero hacen caso omiso.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la situación que nos describe y las molestias ocasionadas. En OcasiónPlus trabajamos para que todos nuestros procesos sean claros y justos, y sentimos que su experiencia no haya sido así. Queremos revisarlo de manera inmediata para poder ofrecerle una solución adecuada. Le invitamos a contactarnos directamente a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com , donde podremos atender su caso de forma personalizada.
ANTONIA FIGUEROLA ABAD
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención y rapidez en la entrega. Gracias a Rubén Palomera.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ANTONIA FIGUEROLA ABAD, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
carmen alicia muñoz alvarado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Antonio Ausina ( tono) y Julián desde en el primer momento que llegamos a la ocasión plus paterna , hasta el el final de la entrega del coche , excelente atención, estamos muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carmen alicia muñoz alvarado, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Lorena Gomez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
10’30 TAE , diossss intereses desorbitados ….me han engañado pobre de mi
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Ocasión Plus trabajamos para ofrecer toda la información de manera clara y transparente sobre financiación y condiciones, incluyendo TAE e intereses, y sentimos que en su caso no haya sido percibido así. Queremos ayudarle a resolver cualquier duda que tenga y aclarar cualquier confusión. Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en atencionalcliente@ocasionplus.com y estaremos encantados de atenderle personalmente.
JUAN FERMIN SARGUES MUÑOZ
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche no hace mucho ,el coche tiene perdidas de aceite brutales y no se hacen cargo. Me siento estafado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que esté teniendo problemas con su vehículo y que su experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer vehículos en buen estado y un servicio postventa responsable, por lo que sentimos mucho que haya tenido esta situación. Le animamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo atencioncliente@ocasionplus.com , donde revisaremos su caso y estudiaremos la mejor manera de ayudarle.
Ismael GFX
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc me atendió con total profesionalidad y amabilidad. Escuchó mis necesidades, me recomendó el coche perfecto y me lo entregó revisado, limpio y con toda la documentación lista.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ismael GFX ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Lidia Gonzalez Adrian
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Marc por toda la atención ofrecida durante todo el proceso de compra. Desde el primer momento fue cercano, profesional y muy transparente, resolviendo todas mis dudas con paciencia. Sin duda una experiencia muy positiva.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lidia Gonzalez Adrian, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
yasmina patiño latre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho varias operaciones con Ocasión Plus y siempre nos ha ido bien, pero esta última experiencia con Julián ha sido, sin duda, la mejor de todas. ¡Se ha superado! Desde el primer momento, Julián Precioso nos atendió con una amabilidad y profesionalismo excepcionales. Fue cercano, atento y muy sincero en todo momento, algo que hoy en día se valora muchísimo. No intentó vendernos nada a la fuerza, sino que nos explicó cada detalle con total claridad, hablándonos con verdades y ayudándonos a tomar la mejor decisión según nuestras necesidades. Se nota que le apasiona lo que hace y que le importa que el cliente quede satisfecho. Gracias a su trato, la compra fue cómoda, transparente y con toda la confianza del mundo. Sin duda, si volvemos a buscar coche, queremos que sea con Julián. ¡Un 10 como profesional y como persona.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola yasmina patiño latre, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Moha Modar
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Advertencia: Eviten Ocasionplus Valencia (Paterna). Mi experiencia ha sido un auténtico desastre. Llevé mi coche para que lo vendieran y me dijeron que tenía 4 fallos, que debía arreglar fuera porque ellos no disponían de la maquinaria. Me dieron el contacto de un supuesto taller de confianza y, tras gastar mi dinero en las reparaciones, me llaman para decir que no podían vender el coche… ¡porque el taller que ellos mismos me recomendaron no era de fiar! Por si fuera poco, la rotación de empleados es constante: cada vez que llamas, hablas con una persona distinta y nadie parece saber en qué punto está tu caso. Después de tratar con un tal Julio, comprobé que si no apareces en persona, no responden ni al teléfono ni a WhatsApp. En resumen: falta de seriedad, cero coordinación interna y una gestión que solo hace perder tiempo y dinero. No confíen su vehículo a esta sucursal.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes y entendemos tu frustración. En OcasionPlus trabajamos para que la venta de vehículos se realice de manera clara, coordinada y profesional, y sentimos que en tu caso no haya sido así. Tomamos nota de los inconvenientes con el taller recomendado y la falta de seguimiento, y revisaremos internamente estos procesos para evitar situaciones similares en el futuro. Queremos ayudarte a resolver cualquier inconveniente pendiente y aclarar lo sucedido. Por favor, contáctanos a nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos atender tu caso directamente y ofrecerte la asistencia que necesites.
Susana Garcia Guillen
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Marc un encanto trato muy bueno por su parte para venderme el coche y cerrar la venta pero me engañó haciéndome hacer viajes supuestamente para arreglar la chapa lo único que le importaba era cerrar la venta para llevarse la comision
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana Garcia Guillen, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Edu Eduțu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Julian, una persona muy atenta, y que me explico todos los detalles del coche en el cual estaba interesado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edu Eduțu, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Arismar Junior
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julian te doy 5 estrellas por tu atencion.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Arismar Junior, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Azael Gabriel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julian gracias por todo, y por como nos explicaste Las cosas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Azael Gabriel ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Mugurel Munteanu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un aplauso para Julian, porque me atendio muy bien y por este compre el coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mugurel Munteanu ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Manuel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Julián por cómo nos explico todos los coches por los que le pregunté, muy amable y atento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Pablo Martinengo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la implicación de Julián en todo el proceso de compra del coche, una atención de 10.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Pablo Martinengo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Joel Gomes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Um abrazo para El mejor comercial de Ocasion plus, espero que mi Nuevo coche funcione correctamente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joel Gomes, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Candido Jessé
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
5 puntos para Julian, uno de los mejores comerciales que me ha atendido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Candido Jessé, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Alberto Cossa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el comercial Julian que me atendio muy bien. Un fuerte abrazo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto Cossa, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Dragos Mihalache
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de que me haya atendido Julian, le doy 5 estrellas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Dragos Mihalache, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Itziar Gonzalez Lorente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que estoy muy agradecida con el trato que me han dado y la eficacia de los chicos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Itziar Gonzalez Lorente, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
MARLON LOZANO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien Julian 👍🏻👍🏻
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MARLON LOZANO ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
David Lazaro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc me ofreció un trato excelente desde el primer momento. Muy profesional y atento a cada detalle.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes David Lazaro, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Di
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El año pasado compramos una Picasso y aún seguimos con los arreglos varios. Nos dijeron que nos llamarían y no nos llaman, nos dicen que tenemos que dejar el coche como 15 días sin darnos otro. Y aún seguimos así sin pintar la puerta y sin pintar el retrovisor. No nos podemos quedar sin coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha enfrentado en el proceso de compra de su vehículo, somos conscientes de la importancia de una gestión ágil y eficiente ya que es nuestra prioridad. Respecto al costo mencionado es el resultado de un conjunto de gestiones administrativas que son imprescindibles para garantizar que todo el proceso se realice de manera correcta y eficiente. Este importe está establecido como parte de nuestra política empresarial, la cual busca ofrecer un servicio integral que incluya no solo la tramitación de documentos, sino también la asesoría y el apoyo necesario en cada etapa del proceso. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes una experiencia sin complicaciones, asegurando que todos los aspectos legales y administrativos estén debidamente atendidos. Apreciamos su comprensión en este asunto y estamos siempre dispuestos a responder cualquier pregunta adicional que pueda tener sobre nuestras tarifas o servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o si desea discutir este tema más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos aquí para asistirle en lo que necesite. Gracias nuevamente por su confianza. Un saludo
MANUEL GONZALVEZ MARTINEZ
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Gran variedad. Con posibilidad de buenas ocasiones. Siempre que te dejes asesorar. O tengas un mínimo de conocimientos.para reconocer una verdadera oportunidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu valoración y por destacar la variedad y las buenas oportunidades que ofrecemos! Nos alegra saber que valoras la importancia de un buen asesoramiento y de contar con conocimientos para encontrar la ocasión perfecta. Si tu experiencia ha sido tan positiva como describes, te agradeceríamos mucho que nos regales más estrellas en tu reseña para seguir creciendo y ayudando a más clientes. ¡Gracias de nuevo por confiar en OcasionPlus!
Marta Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Jeep Compass con Julian. Estamos super contentas con su trato y con la compra. Nos ha atendido con mucha profesionalidad y si tenemos que comprar otro coche definitivamente lo miraremos con el!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Marta Perez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
MIKEL GURRUTXAGA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Marc. El coche estaba impecable y todo el proceso fue rápido y sencillo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días MIKEL GURRUTXAGA, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jose Antonio Garcia Fons
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Una vez vendido apañate
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva. En OcasiónPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y transparente. Siempre trabajamos para que nuestros clientes se sientan cómodos y confiados durante todo el proceso. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu coche! Un saludo, Samuel
Alvaro
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acordamos un precio por el vehículo y a los dos días recibido un mail de resolución del contrato, sin llamar para explicarte nada. Recomiendo ir a compramostucoche antes de a estos tipajos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos mucho la experiencia que nos describes. En Ocasión Plus siempre buscamos ofrecer un trato transparente y cercano, por lo que sentimos que en tu caso no hayamos cumplido con tus expectativas. Nos gustaría entender mejor qué ocurrió y poder ayudarte a resolver cualquier duda o inconveniente que hayas tenido. Por favor, no dudes en contactarnos directamente a nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com para poder asistirte de forma personalizada.
Sandra Sánchez Vila
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julián es estupendo, nos ha atendido super bien, con un trato estupendo 10/10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra Sánchez Vila ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Azucena Baztan Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que nos atendió, Julián es muy atento y todo fue rodado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Azucena Baztan Lopez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Ignacio Nuñez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , muy buena atención sin lugar a dudas recomendable . Muchas gracias Julián
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ignacio Nuñez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Aurora Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal con Julio, muy atento, cercano y predispuesto en todo el proceso de compra del vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aurora Lopez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Pablo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Julián, recomiendo la experiencia. Acompañando en todo momento la venta. Un gusto encontrar profesionales así.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pablo, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
carlos gimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de los empleados.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Holacarlos gimenez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Javier Gragera
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier Gragera, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
roberto de san roman
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
José miguel Contreras merino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José miguel Contreras merino, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
olaf 9
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un chico muy majo, muy amable y bajo mi punto de vista un profesional de los quedan poco Julian lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días olaf 9, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Carly santucho
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
Judith Fuster
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Tuve una excelente experiencia con Julián en la compra de mi coche. Desde el primer momento fue amable, transparente y muy profesional. Se tomó el tiempo para entender lo que necesitaba y me ofreció varias opciones que se ajustaban a mi presupuesto y preferencias. Gracias a él, hoy tengo un coche que me encanta y con el que me siento seguro. Recomiendo a Julián sin dudarlo a cualquiera que esté buscando un vehículo y quiera una atención cercana, honesta y eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Judith Fuster ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Nando G
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro revisó el coche, lo probó y me pagó en el momento. Todo rápido y sin rodeos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nando G, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Pablo Bru
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Marc a la hora de comprar mi coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo Bru, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Elizabeth Bonilla lozano
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
Angel Georgiev Georgiev
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Angel Georgiev Georgiev, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Mariela Jiménez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro me ofrecio mas que ningun otro sitio. Vendí el coche en menos de una hora y todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariela Jiménez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Juan José López Gordo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado una compra estupenda. El vendedor, Julio, ha estado muy pendiente y ha sido todo super rápido. En dos días teníamos nuestro coche. Estamos muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Juan José López Gordo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venta de mi coche y compra de uno de su extenso catálogo. La valoración va completamente para Julio. Atención, trato, explicaciones, etc. Más profesionales así hacen falta en este sector.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Carlos Martínez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Yessica Bonilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha vendido el coche julio, muy buen trato y sobretodo claridad y sinceridad, todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yessica Bonilla, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
José Javier López millan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coch3 con julio, todo muy bien explicado y claro
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Javier López millan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Elena Soriano Arrué
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Marc nos ha atendido estupendamente y nos ha ofrecido lo que buscábamos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaElena Soriano Arrué, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Helena Bayarri Navarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra. Gracias a Julio, un gran vendedor.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaHelena Bayarri Navarro, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
alex fuentes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con marc
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes alex fuentes, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Academia 24 Horas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena experiencia con julian. me atendió con mucha paciencia, resolvió todas mis dudas y me ayudó a encontrar el coche perfecto. trato cercano y muy profesional en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Academia 24 Horas, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
maria jose
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Julián Precioso y muy bien todo. Queda pendiente cosilla de la chapa del coche, pero lo arreglaremos más adelante, y queda reflejado en la firma del contrato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Holamaria jose, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
armando julia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla comprar mi Fiat con julio, todo genial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola armando julia, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ana Isabel Valiente Cifre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Julián!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ana Isabel Valiente Cifre, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Galaxy_Gamer427
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julián nos brindó una atención excelente. Muy profesional, cordial y siempre dispuesto a colaborar. ¡Ha sido un gusto tratar con él!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Galaxy_Gamer427, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Oscar Enrique Patiño Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jamás volveré a un sitio así, no vayan
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Oscar Enrique Patiño Alvarez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Iñaki Hernandez Carrascosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante la atención recibida por Iván Responsable de Taller. Person con ganas de solucionar los problemas. Trato impresionante y gran profesional. Te das cuenta cuando alguien le gusta su trabajo y se preocupa por el cliente. Muchas gracias Iván.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iñaki Hernandez Carrascosa, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
paula andrea Gonzalez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
En lo que puedan NO compren su vehículo allí estuve un año detrás de ellos para que me cumplieran lo que me prometieron y cuando fui me trataron mágicamente una vez compré el coche ya escribo reclamando lo que ellos vendieron y solo me bloquean un pésimo servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comenta y que no se haya sentido bien atendido tras la compra de su vehículo. En OcasionPlus trabajamos para cumplir con los compromisos adquiridos con cada cliente y brindar un servicio de calidad tanto antes como después de la venta. Le pedimos disculpas si en su situación no se le ha ofrecido la atención que esperaba. Estaremos encantados de poder ayudarle y darle seguimiento a su caso. Para ello, le invitamos a escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com.
Jamilton Gómez SM prédicas JESÚS VIENE YA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con julio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jamilton Gómez SM prédicas JESÚS VIENE YA, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
salvador cataluña
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche con Julio, todo rápido agradable y fácil!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola salvador cataluña ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Maria Jose Gil
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Natalia ha sido buenísimo, encantados de haber elegido este lugar para la venta de nuestro vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Jose Gil, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Santi Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, super rápida la entrega y coche perfecto. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Santi Garcia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Marilyn Jaramillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julián muy buena persona, excelente atención 10/10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marilyn Jaramillo, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Noelia Baztan Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gestiona impecable igual que el coche, perfecto estado trabajadores muy agradables y no han puesto problema de nada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia Baztan Gomez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Pedro Senar Julià
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
Irene
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julio ha sido super amalble en todo momento. Me mandó vídeos del coche y toda la información. Fuimos a relizar una visita al coche y nos atendió con muchísima amabilidad. Ha estado preocupado durante el proceso,a pesar de la cantidad de trabajo que se tiene en estas fechas. De hecho le comentamos que,después de haber estado en contacto con varios comerciales de otras zonas, fue el más amable,preocupado y atento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irene, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Cristina Mas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Marc
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Cristina Mas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Manuel distrito bullys
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me an dejado tirado sin coche , haciéndome venir a primera hora de la mañana con las maletas y me an dejado tirado sin darme solución ninguna , sin vehículo , con las maletas en la mano y sin saber dónde ir , no dan ninguna solución y no te quieren ayudar
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la situación que ha vivido y las molestias ocasionadas. En OcasionPlus nos tomamos muy en serio la atención a nuestros clientes y trabajamos para evitar que este tipo de incidencias ocurran. Le pedimos disculpas por no haberle ofrecido una solución adecuada en ese momento. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@ocasionplus.com para poder atender su caso personalmente y buscar la mejor solución posible. Estamos a su disposición para ayudarle en todo lo que necesite.
César Rubio
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La mitad de los coches sin precio, y ni me hicieron caso los comerciales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y que no haya recibido la atención que esperaba por parte de nuestro equipo comercial. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio cercano y profesional, por lo que tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar. Le invitamos a que nos contacte directamente a nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarle con cualquier duda o consulta que tenga. Estamos a su disposición para ofrecerle la mejor atención posible.
Alfredo pastor molina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julian precioso vendedor comercial,NO RECOMENDADO PARA NADA, Una persona irresponsable totalmente, Hasta el día de venta para conseguir su reseña te vende el oro y el moro después de la venta ......deja muchísimo q desear, Llevo 1 mes esperando respuesta de este vendedor para que me dé solución a varios problemas con el coche y no es capaz ni de contestar el sinvergüenza, Espero que no tenga ninguna venta más está persona.JULIAN PRECIOSO no recomendado para nada.espero tú puesto de trabajo lo ocupe una persona realmente capacitada para ello.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfredo pastor molina, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jesus Fraile
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sitio. Poco. Recomendable ami. Kerian vender coche. Con golpe. Recomiendo. Revisar. Bien el coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En OcasiónPlus nos esforzamos para ofrecer vehículos revisados y en buen estado, pero agradecemos su consejo para que todos los clientes revisen bien el coche antes de la compra. Si desea, puede contactarnos en nuestro correo atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos atender cualquier duda o consulta que tenga.
Antonio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personal insuperable. Natalia nos lo explicó todo a la perfección. Una gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Antonio, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
veronica martin de vidales
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julián nos atendió perfectamente. Buen vendedor y servicial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días veronica martin de vidales, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
LUIGGI (DJ LUIGGI)
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cero fiabilidad y profesionalidad. Después de realizar una tasación online y pedir cita presencial, te ofrecen menos del 50% de la tasación, argumentando que la tasación online es muy relativo y que se compara con todos los vehículos del mundo. Un chiste y un mal gancho. Te marean y te hacen perder el tiempo. Recomiendo ver los comentarios en Instagram y Google para que os hagáis una idea del tipo de empresa. (Mi coche lo tasaron en 37000€ y me ofrecían 18000) 😂
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que la experiencia con nuestra tasación no haya cumplido con tus expectativas. En OcasionPlus, las tasaciones online son orientativas y están sujetas a una valoración presencial más detallada, que considera el estado real del vehículo y otros factores específicos del mercado. Entendemos que esta diferencia pueda resultar frustrante, pero nuestro objetivo es ofrecer una valoración justa y transparente basada en datos actualizados y reales. Si deseas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para revisar tu caso con más detalle a través de: atencionalcliente@ocasionplus.com Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar continuamente nuestro servicio.
Julian Precioso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar, transparencia y rapidez en la compra de mi coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Juan C Marchesini
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Julian Precioso ha sido quien nos ha ayudado con la compra del coche, ha sido muy amable y expeditivo en su tarea, si tuviese que ver a alguien en particular en la tienda sin duda que pediría por él
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJuan C Marchesini, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Pablo Natividad
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención desde el minuto 1 hasta el final por parte de Julio, un 10. Gran profesional, trato muy cercano, buen atesoramiento y siempre pendiente para acompañarte en todo el proceso. Muy satisfecho de haber elegido el concesionario de Paterna y que me haya tocado con Julio :)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo Natividad, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Rafael Vicente
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Julio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael Vicente, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Momia Saez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con Julián ,en atención y profesionalidad desde el minuto en q llegamos ,muchas gracias Julián 👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Momia Saez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ricardo Gimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Julian
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaRicardo Gimenez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
xavier
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Julián. Rápido , serio y eficaz
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola xavier, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Berna Ros
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Berna Ros, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Martínez Valero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julian fue Muy profesional, amable, y responsable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge Martínez Valero ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Raul Torres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Julián fue perfecto me ayudó mucho de principio a fin de la operación
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaRaul Torres, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
jose ferrer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Julian es el numero uno vendiendo, quería un kg de mandarinas y me he llevado un mini cooper
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes jose ferrer, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Darwin Duran
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, gran trato y muy eficientes en su trabajo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDarwin Duran, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Tobias Konkol
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio fue pésimo, de lo peor que he experimentado nunca. Quise vender mi coche a OcasionPlus. Unos días después de firmar el contrato, recibí un mensaje informándome de que el contrato había sido cancelado, sin ninguna explicación. No se aclaró si fue por un error administrativo, un fallo técnico o cualquier otra razón; simplemente me pidieron firmar la cancelación. Como nadie me llamó ni me explicó nada, fui personalmente a la oficina. Les dije que me parecía inaceptable que me pidieran firmar una cancelación sin darme ningún motivo. Me dijeron que el coche tenía un daño que costaría 4.000 € reparar y que, por eso, ya no les interesaba comprarlo. Aseguraron incluso que no pasaría la ITV, a pesar de que el coche la había pasado sin problemas literalmente cuatro días antes. Cuando les pedí que me dijeran cuál era el supuesto fallo, me dijeron que no lo sabían, pero que “algo no iba bien”. Les pregunté cómo podían saber el coste de la reparación si ni siquiera sabían qué tenía el coche, pero no me respondieron. El contrato especifica que, si hay un fallo técnico, debe renegociarse el precio antes de cancelar, cosa que no hicieron. Al pedir que me devolvieran el coche, me dijeron que no podían dármelo porque el departamento administrativo estaba de pausa, y debía esperar dos horas. Les recordamos que el documento de cancelación decía claramente que, al firmarlo, recuperaba el coche, pero su única respuesta fue que volviéramos más tarde. Durante la conversación, otros empleados se unieron. Uno reconoció que se había gestionado mal, pero con actitud indiferente. El otro, Atilio, fue especialmente grosero y sarcástico, haciendo comentarios fuera de lugar y culpándonos sin saber el contexto. Tras varias explicaciones por parte de mi esposa, llegó a decir: “ah, ahora entiendo por qué estáis tan agresivos… tenéis un poco de razón”, cuando mi esposa nunca fue agresiva ni nunca levantó su voz. Al día siguiente, volvimos y hablamos con el encargado, Carlos, quien nos confirmó que muchas cosas que nos dijeron eran falsas. Por ejemplo, sí podía haberme llevado el coche el día anterior, pero los empleados no lo sabían. También pedí una hoja de reclamaciones, y primero me dijeron que no la tenían —lo cual es ilegal—, pero luego la encontraron. Aunque al principio el encargado intentó tranquilizarnos y convencernos de no poner la reclamación, al ver que íbamos a presentar la queja igualmente, dejó de hablar con nosotros. Esto es solo una parte de todo lo que salió mal en este proceso. Hacía años que no veía una empresa con una comunicación tan nefasta y con un personal tan incompetente, maleducado, prepotente y poco profesional. Ya he presentado mi queja ante la Generalitat Valenciana y animo encarecidamente a cualquier persona que haya tenido una experiencia negativa con esta empresa a hacer lo mismo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la experiencia tan negativa que nos describe y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En OcasiónPlus trabajamos con el objetivo de ofrecer un servicio profesional, transparente y respetuoso en todo momento, por lo que tomamos muy en serio su testimonio. La situación que ha vivido no refleja el estándar de atención que nos esforzamos por mantener, y entendemos perfectamente su malestar. Queremos revisar su caso con detalle para esclarecer lo sucedido, corregir los posibles errores cometidos y tomar las medidas necesarias. Le invitamos a contactarnos directamente a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle personalmente y ayudarle con cualquier duda o consulta.
Adrián Taberner
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuando haces la tasación online te hacen poner varios datos (km, matrícula, modelo, etc) entiendo que con la intención de darte una tasación lo más aproximada. 2 coches que he tasado han sido un auténtico desastre. El primero de ellos me dan 4000€ en la tasación online y en persona me dan 1200€. El segundo de ellos entre 12.000 y 14.000€, en persona no dan más de 8000€. Entiendo que la primera tasación online la hacen para hacerte ir, que veas coches de su exposición, y si pueden venderte uno mejor que mejor. Sinceramente, creo que de esta forma hacen perder el tiempo al cliente y a los propios trabajadores. Si piden todos los datos antes, es porque entiendo que con todos esos datos ellos pueden ver aproximada cuanto te pueden dar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente las molestias que esta experiencia le haya podido causar. En OcasionPlus nos esforzamos cada día por ofrecer tasaciones justas, transparentes y entre las más competitivas del mercado. Queremos aclarar que la tasación online es únicamente una estimación orientativa, basada en los datos generales introducidos y en los valores máximos de mercado. Sin embargo, es en la tasación física cuando nuestros técnicos pueden valorar aspectos concretos del vehículo como el estado de la carrocería, neumáticos, mantenimiento, desgaste interior, historial de siniestros, entre otros, que afectan directamente al valor final de compra. Le pedimos disculpas si la diferencia entre ambas tasaciones le ha generado malestar o sensación de pérdida de tiempo. No es en absoluto nuestra intención. Quedamos a su disposición para revisar su caso más a fondo o resolver cualquier duda que tenga. Puede escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com y estaremos encantados de ayudarle.
Alfonso Cicuendes Gaspar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la compra del vehículo. Resaltar la celeridad a la hora de realizar los tramites y la buena atención de Julio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfonso Cicuendes Gaspar, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Luis Fernando Torres Trejos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Fernando Torres Trejos, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Irene Celis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en la entrega, gracias a aaron por todo, muy resolutivo y atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Irene Celis, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Yeannie Illas Roger
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy profesionales, muy amables y muy buen servicio. Sobretodo servicio rápido y buena comunicación con los clientes.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yeannie Illas Roger, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
COCOSEL
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la compra de mi Nuevo coche, los comerciales son Lo mejor, muy amables y atențos en cada momento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCOCOSEL, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
ADI Joita
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento de haber comprado el coche en ocasion plus y de el trato recibido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ADI Joita, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
elena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Julián, nos ha ayudado mucho y está muy pendiente durante el proceso de la venta!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes elena, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Daniel González buron
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos es un fenómeno. Todo muy rápido y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel González buron ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Samia Khannoussi Mohamed
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, no soy de Valencia pero en todo momento estado en contacto con el vendedor Juan Carlos. Súper atento y profesional, lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSamia Khannoussi Mohamed, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Dahab Star
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal nada de profesionales es perder el tiempo me han hecho perder el tiempo con su cita
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comenta y el tiempo que ha sentido haber perdido en su cita con nosotros. En OcasiónPlus trabajamos para ofrecer una atención profesional, eficaz y respetuosa con el tiempo de cada cliente, por lo que lo ocurrido no se ajusta a los estándares de servicio que nos esforzamos por mantener. Tomamos nota de lo sucedido para revisar internamente el caso y poder mejorar en nuestra gestión de citas. Si desea que revisemos su caso de forma más detallada o necesita cualquier otra asistencia, no dude en escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com
Begoña Martinez Cabrelles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fenomenal, contentos con la compra y recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Andrada Giurgiu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy bueno y el comercial que nos atendió muy amable!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Batyr Pollykow
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido, por parte del personal de ocasion plus. Les doy 5 puntos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Ovidiu Gabor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendio fue muy amable, Estonia muy content con Ellis.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
borja llorens
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El tasador una personas de 10, el trato con los clientes fabulosa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola borja llorens ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Valero Andres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy profesional y sobretodo rápida, el martes fui a mirar un coche y el jueves ya lo tenía en mi casa, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Noelia Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia muy buen! Julián el comercial estupendo y batiendo récord! Encantados y volveremos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Xavi Moreno Velasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con julian el precioso
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Maria Isabel Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
trato muy profesional. el comercial resolvió todas mis dudas y cumplió con lo prometido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Pascual Arrue
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Contamos con más de 100 centros a nivel nacional, 11 mil coches, todos revisamos en más de 200 puntos, certificados de km, y certificado de no llevar daños estructurales además tendrás 15 días o mil km de prueba, garantía hasta de dos años y ampliada.
Juan Tribaldos Peñaranda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta gente, buscar en facebook. "" afectados por ocasionplus"" Una verguenza esta casa de compraventa de coches, yo despues de 3 meses ya tengo todo claro, por eso pongo esta reseña porque al principio dije la poca verguenza que tenian y me llamó por telefono el tal Carlos, que se supone que es el encargado para recriminarme lo que había puesto. Y como no me fiaba lo quité por que eran capaces ni de devolmerme el dinero y veía que me quedaba sin coche. Buscar otra casa de compraventa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias , lamentamos y le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir ,vamos a estudiar su caso y ver cual a sido el problema nos gustaría que nos proporcionara algún dato mas para poder ayudarle y darle solución a su problema
pol rubio prunera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido perfectamente julio, muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio de Post Venta! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Silvia Combres
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena atención por parte de Juan Carlos, en el momento de la compra... Después, desinterés total ante unos problemas (gracias a dios sin gravedad) que surgieron post venta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Leydy Vanessa González Arias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte del asesor Juan Carlos Recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leydy, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Fussion
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar voy a destacar la actitud competente de Julio, comercial de la empresa, transparente, claro y exigente a la hora de compra un vehículo para la empresa ocasión plus, en mi caso todo ha sido muy claro desde el principio y con mucha honestidad y una valoracion justa, al igual que exigimos vehículos en perfectas condiciones, ellos también se aseguran de lo que compran también sea así. Hemos tenido una lectura del obd en nuestro vehículo con alguna lectura negativa y nos tocará pasar por el concesionario oficial Peugeot para revisar la incidencia técnica, una vez lo solucionemos volveremos a ofrecelo en perfectas condiciones. De nuevo agradezco el esfuerzo y el compromiso de Julio la claridad y rapidez en resolver las cuestiones técnicas y destacar su calidad profesionalidad a la hora de manejar trámites, incidencias y las ofertas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
José Fuset
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y rápido para Juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
ana isabel iglesias ortiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, por parte del vendedor, Julio, y todo el equipo. Estamos muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Mishell Armas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella por que no se pueden dar menos. Nuestra experiencia con Ocasion Plus ha sido lamentable desde el principio. Hubo muchos fallos de comunicación cuando intentábamos vender el coche. El colmo fue cuando nos enviaron un SMS para firmar un contrato sin antes explicarnos claramente cuál era el motivo ni darnos la información necesaria para tomar una decisión informada. Fuimos al lugar a pedir una explicación y nos recibieron de manera grosera. Cuando fuimos a pedir una hoja de reclamaciones, pusieron mil excusas para no dárnosla: primero dijeron que no la tenían, luego que la persona encargada no estaba, y mientras tanto nos respondieron de forma grosera y sarcástica, especialmente el encargado Atilio, quien intervino en la conversación sin saber nada y soltó comentarios agresivos. Al día siguiente, al ir a recoger el coche, otro empleado - Julián (al que no conocíamos ni habíamos visto) nos recibió de forma agresiva y provocadora, diciendo “ustedes son los del Volvo que vinieron a quejarse” con actitud pedante y desafiante. Para colmo, el jefe de la oficina administrativa, Carlos, intentó convencernos de no poner la reclamación y arreglarlo de otra manera, lo cual es inaceptable. Nos sentimos totalmente decepcionados y ofendidos con la actitud de todos los empleados y la desorganización interna. Si valoran su tiempo, su dinero y su dignidad, nunca visiten este lugar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la experiencia tan negativa que ha vivido en nuestra sucursal. En OcasionPlus valoramos mucho el respeto, la transparencia y la atención cercana hacia todos nuestros clientes, por lo que sentimos sinceramente que no se haya sentido tratado con la consideración que merece. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el trato recibido y la falta de claridad en la comunicación. Nos comprometemos a revisar internamente lo ocurrido para evitar que situaciones así se repitan. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros en nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com para poder atender su caso con detalle, resolver sus dudas y ofrecerle la ayuda que necesite. Gracias por compartir su experiencia, nos ayudará a seguir mejorando.
Marta Cebrián Montaner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente en 3 días estábamos conduciendo el coche lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, ¡Que bueno saber que conseguiste el coche de tus sueños gracias a nuestro equipo! Nos alegra saber que nuestros comerciales pudieron ayudarte y brindarte una experiencia satisfactoria. Esperamos que disfrutes tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
stephanie v
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Acompañamos a un familiar y el trato fue horrible te hablan de manera pedante y grosera especialmente el que trabaja que se llama Atilio, no cumplen el contrato y lo más ilegal de todo te dicen que no tienen hojas de reclamaciones y luego que no las tienen aquí que las tienen en Madrid (cosa que no tiene sentido) Por tu salud mental y para que no pierdas tiempo no vayas a este lugar a vender tu coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la mala experiencia que ha tenido en nuestra sucursal. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un trato respetuoso y profesional, por lo que sentimos mucho que no haya sido así en su caso. Respecto a lo que menciona sobre las hojas de reclamaciones, queremos aclarar que cumplimos con toda la normativa vigente y tomamos muy en serio cualquier queja o reclamación para mejorar continuamente. Le invitamos a que nos contacte directamente en nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com para poder atender su caso con detalle, resolver sus dudas y ofrecerle la ayuda que necesite. Gracias por compartir su opinión, nos ayudará a seguir mejorando.
Marisa Gomez Buenaventura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Termino de comprar mi coche enorabuena al comercial julian precioso por su atención, dedicación y su gran profesionalidad os recomiendo a todos su atencion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Quiles
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien en la compra de mi coche con juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
JGD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial Julián precioso excepcional ha sido un trato muy correcto y claro os recomiendo que os asesore a la hora de comprar un coche por cierto yo ya tengo el coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
montse vazquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Rapidez y eficacia
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Nestor Mariño
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experiencia. Peor que la que tuve hace unos años en su sucursal de Pista de Silla. Fui a vender un coche Volvo. Me ofrecieron un precio que acepté. A los días, cuando debí haber recibido el dinero me llega un contrato de resolución del contrato de compra venta sin aviso ni nada. Tuve que ir al concesionario a hablar con alguien ya que nadie me escribía ni llamaba para avisarme qué había salido mal si en principio todo estaba bien. Mi sorpresa al llegar es que lo peor no había pasado, si no que estaba por llegar. Entramos a la tienda en horario que dice que están trabajando y dicen que no nos pueden dar el coche porque la parte administrativa no está y que tenemos que esperar 2 horas. El peor de todos, Atilio, que en medio de sus comentarios sarcásticos y de burla, dice que nos está tratando bien y que no nos puede ayudar en nada. Y al solicitar las hojas de reclamación nos dicen que no tienen que solamente tienen en su sede en Madrid, para luego cambiar su versión y decir que probablemente sí tienen pero nada más los puede dar la parte administrativa (hay que esperar dos horas). En definitiva, vuelvo a recomendar JAMÁS ir a estos concesionarios porque lo que hacen es burlarse de uno.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con nosotros y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y de calidad, por lo que su situación no refleja los estándares que queremos mantener. Entendemos lo frustrante que debe haber sido la falta de comunicación y la espera innecesaria, así como la actitud que describe. Tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestros procesos y la atención al cliente en todas nuestras sucursales. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente en nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarle con cualquier duda o consulta y tratar de encontrar una solución a su caso. Gracias por compartir su opinión, nos ayudará a mejorar.
Cristina Sanguesa
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es un desastre total de empresa, cero profesionales, no se salva nadie
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
hernan jose aguilar ostos
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me atendieron bien, nunca me llamaron, aún entregando los requisitos el.mismo día. Gracias igual no me llamaron compré un coche más nuevo y más economico
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos no haber estado a la altura en la comunicación y que no hayamos podido atenderte como esperabas. En Ocasión Plus trabajamos para mejorar cada día y ofrecer un servicio más cercano y efectivo. Si en algún momento necesitas resolver dudas o recibir ayuda, por favor no dudes en contactarnos en atencionalcliente@ocasionplus.com, estaremos encantados de atenderte.
Modiscar56
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro me ayudo mucho y estoy muy agradecido von su ayuda
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Samuel dinas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad estaba bastante nervioso al llegar al concesionario no sabía ni que marca de auto elegir con mi presupuesto limitado, pero gracias a Álvaro y su servicio paciente pudimos responder a todas nuestras interrogantes sobre los vehículos y los estados de los mismos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
samuel dinas olaya
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuando llegue al concesionario desconocia que marcas de coche seleccionar o cual era buena para mi trabajo , pero gracias a Alvaro y su servicio eficaz he podido y debo asegurar que su atención fue excelente, Nos atendió y se comportó de manera muy profesional y amable y nos Aclaró todas nuestras dudas sobre los Autos durante todo el proceso
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio de Post Venta! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
rossy diplan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Álvaro y la experiencia fue excelente. Todo fue transparente y sin vueltas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio de Venta! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
alma
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí y todo fue genial. Álvaro me asesoró con claridad y sin agobios. Buen trato, precios justos y el coche en perfectas condiciones. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
yolanda Garrido
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó este ocasión plus. Álvaro nos atendió estupendamente y nos guió. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Manuel Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encontramos el coche que queríamos gracias a la ayuda de alvaro. Fue atento y nos dio la información que necesitábamos. El coche estaba en buen estado y el proceso fue bastante sencillo. Todo correcto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Gustavo fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad
Fernando Plaza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro nos atendió perfectamente, acudimos hace unas semanillas Estuvimos allí consultando y el trato genial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando Plaza, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Noa Plaza Garrido
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve aquí hace unos días y Alvaro nos atendió genial a mi familia y a mi.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Daury Peralta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Álvaro y la verdad quedé encantado. Buen servicio, rápido y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Abraham Eloyo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Gran profesional! Álvaro solucionó mi problema rápido y con buena actitud
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
BloodSos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro fue muy atento al explicarme todo el proceso. Me sentí en buenas manos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
Lisbeth G. Rosario
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y eficaz por parte de Álvaro. Da gusto cuando te atiende alguien que sabe y no te quiere engañar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Linnet Guzman rosario
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con la atención. Álvaro supo entender lo que necesitaba y me lo puso fácil. Muy recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Linnet! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
YarielsitoXD
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro me atendió súper bien. Fue claro, directo y me ayudó a decidir sin presionar. Se nota que sabe lo que hace.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
javier angulo peña
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio por parte de Alvaro
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Watex_2
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble por parte de Álvaro, chico atento y simpático.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Ruben Dario Claros Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una super experiencia unos autos super interesantes y en buen estado.Ademas una atención al cliente inigualable que la recomiendo muchas gracias Álvaro
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Gustavo fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra, y pago en 24 horas
Cartagenero
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ni de paso,paso mucho cuidado con entrar
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
Bilal Hammou Haffaf
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ofrecieron varias opciones, me dejaron probar el coche y gestionaron la financiación sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Bilel Hammu, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Toke Aparicio
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son lo peor. En las garantías que te dan solo cubre lo básico osea nada. Como le pase algo al coche el comprador se va a comer todos los marrones. Son unos impresentables además de inútiles. De verdad a nadie le recomiendo comprar su coche aquí. De verdad os prometo que no os miento. Es más estoy perdiendo tiempo escribiendo esta reseña porque me la han liado a mí y por desquitarme la estoy poniendo y para que no os pase lo mismo a ninguno..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada y que se sienta insatisfecho con la cobertura de la garantía. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer vehículos revisados y garantizar la tranquilidad de nuestros clientes, por lo que sentimos sinceramente que en su caso no haya percibido el servicio como corresponde. Nos gustaría revisar su situación y poder ofrecerle una respuesta adecuada. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle de forma personalizada y buscar la mejor solución posible. Agradecemos su comentario y la oportunidad de mejorar.
Felipe Chen
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy positiva. Se tomaron el tiempo necesario para explicar cada detalle del coche y las condiciones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Patricia Sanchez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejé mi coche en Ocasión Plus para que lo pusieran a la venta, y fue una experiencia muy decepcionante. Tras 8 meses en gestión de venta, decidí retirarlo debido a sus condiciones de venta son abusivas y era muy difícil de vender, rara vez me comunicaron alguna novedad o cambio sobre su situación,siempre me tocaba llamarlos y esperar su respuesta que a veces llegaba a los varios días. Al recogerlo me hicieron pagar una penalización de 400 euros y me lo dieron arrancado cuando me lo llevé, tambien me dijeron que cambiaron varias veces de tasadores y que el precio era muy elevado y ese era el motivo por el que no se había vendido. Cuando lo fui a usar la primera vez, me encontre que al intentar arrancarlo, el coche no arrancaba. Al revisar el capó, me di cuenta que había varias piezas de plástico sueltas alrededor de la batería, lo que quiere decir que la habían manipulado. No sólo nadie me informó de ningún problema con el vehículo mientras estuvo en sus instalaciones, si no que tampoco me dieron ninguna explicación tras lo ocurrido. Me parece una falta de profesionalidad y trasparencia. Desaconsejo totalmente cualquier gestión con esta empresa, no son leales y buscan el beneficio descaradamente, además tienen una mala atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro servicio de gestión de venta no haya sido la esperada. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente, profesional y orientado al cliente, por lo que tomamos muy en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Entendemos tu malestar con respecto a la comunicación y al resultado final de la operación. Nuestro objetivo es facilitar la venta del vehículo con las mejores condiciones posibles dentro del mercado, aunque es cierto que factores como la rotación del personal, el estado del vehículo o el precio pueden influir en el proceso. Respecto a lo ocurrido con la batería y el estado del vehículo al recogerlo, lamentamos no haber podido darte una respuesta más clara en su momento. Nos gustaría revisar tu caso con más detalle para poder aclarar lo sucedido y ofrecerte una solución adecuada si procede. Te invitamos a escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos atenderte de manera directa y ayudarte con cualquier consulta adicional.
malu tolosa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sin agobios y con total claridad. Una compra segura y bien gestionada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Alvaro Tolosa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se nota cuando alguien trabaja con honestidad y ganas de ayudar. Todo el proceso fue transparente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Carlos respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Roberto pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, Ocasión Plus Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Alvaro Engeba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente. Todo el proceso de compra estuvo bien explicado, sin prisas ni presión.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Jose Eduardo Garcia Figueroa
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
SOLO UN CONSEJO: LEE ANTES DE FIRMAR ALGO... Te recomiendo lecturas como algunas reseñas de Google y grupos de víctimas en Facebook. De nada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus nos esforzamos por brindar transparencia y claridad en todo el proceso de compra y venta de vehículos, y tomamos en cuenta cada comentario para seguir mejorando. Si considera que hubo algún malentendido o desea que revisemos su caso de forma personalizada, estaremos encantados de ayudarle. Puede escribirnos a nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com para cualquier duda o consulta.
Juan Camilo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy fácil. La persona que me atendió se preocupó por entender mis necesidades y ofrecerme buenas alternativas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Camilo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Dora
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Explicaciones claras, atención personalizada y mucha paciencia. Muy contento con el servicio recibido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Dora, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Patricia Jaramillo Cosios
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me sentí acompañado en todo momento. Desde la primera visita hasta la entrega del coche, todo fue muy ágil y claro.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patricia Jaramillo Cosios ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Amina Medjahri Jaramillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue cercano y profesional. Me ayudaron a tomar una decisión con total tranquilidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAmina Medjahri Jaramillo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
g.p m.j
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Se ofrecieron varias opciones adaptadas a lo que buscaba y se resolvieron todas mis dudas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola g.p m.j ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Javier Tornasol
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Julián
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Tornasol, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Arise
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julián es un excelente profesional. Desde el primer momento me explicó todo con claridad y me ayudó a tomar la mejor decisión. ¡Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
yeroni12
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la gestion de juan carlos. Muy rapido y efectivo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Mauricio Perdigon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El asesor muy buena atención y amable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mauricio Perdigon ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Pablo Cazenave
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Valentina y Julio nos han atendido increíblemente!!! Todas nuestras dudas resueltas y han hecho posible que nos llevemos un coche excelente!!! Los recomiendo %100!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaPablo Cazenave, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jessica
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato... Saul muy atento y profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jessica, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Bo. Ro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se nota la profesionalidad de los empleados en relation de compra-venta de vehiculos,en especial don Juan Carlos .🙏🏼
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaBo. Ro, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Alejandro Pasztor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julian nos atendio desde el principio hasta la venta del vehiculo . Hemos acabado contentos con nuestra compra y asesoramiento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro Pasztor, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Orlando Noa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con todo el proceso desde el primer momento destacar la atención de Ivan y lucia que en todo momento me mantuvieron informado y a la hora de la entrega destacar la atención prestada por Julian y valentina
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Simona Sintion
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con la compra de mi primer coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Simona Sintion, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
May
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido malísima. Me tasaron el coche y del precio que me dieron al principio, me lo fueron bajando y me daban 1500 euros menos de la tasación inicial, cada vez que iba me atendía un comercial diferente, me marearon todo lo que pudieron para darme el precio más bajo de tasación. Al final fui a otro sitio y me atendieron verdaderos profesionales, no como la panda de piratas de ocasión plus, no recomiendo a nadie este sitio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Ocasión Plus trabajamos para ofrecer un trato profesional y transparente a todos nuestros clientes. Entendemos tu frustración, pero garantizamos que los precios de tasación se basan en criterios objetivos y en el estado real del vehículo. Lamentamos que no hayas encontrado esa transparencia con nosotros, y respetamos que hayas optado por otra opción que se ajustara mejor a tus expectativas. Para cualquier consulta, puedes escribirnos a atención.cliente@ocasionplus.com.
Jesús Carpintero
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Seguramente el peor sitio de compra-venta de la zona No te dejan probar el coche (si puedes siempre y cuando pagues la reserva del vehículo m la cual no es reembolsable) esperan que te compres un coche arrancándolo dentro del concesionario sin poder andar con él y ver si te gusta como va , señores!la función del coche es andar! Si no se como va para que me lo estoy comprando?para dejarlo en el garaje? Preguntad por la garantía que os dan del vehículo….únicamente caja de cambios y motor…como si ese fuera el problema de los coches de hoy en día… Por otra parte , el personal que nos pusieron para valorar nuestro coche (el cual queríamos vender para comprar uno nuevo allí ) nos tomó el pelo a tal punto que decía que nos ofrecía 200€ por nuestro coche, coche que en ese momento estaba valorado en 5000€ y que el concesionario oficial donde por suerte finalmente compramos nuestro nuevo vehículo nos dió 4000€. En resumen, te dan una garantía absurda de un vehículo que no sabes cómo funciona , se ríen de ti y encima lo peor de todo es que en el concesionario oficial apenas hay diferencia de precio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. En Ocasión Plus trabajamos para ofrecer vehículos revisados y con garantías que cubren motor y caja de cambios, aunque entendemos que cada cliente valora distintos aspectos. Sobre las pruebas de conducción, la reserva ayuda a gestionar el vehículo para que esté disponible y en condiciones para ti, pero agradecemos tu comentario para seguir mejorando el proceso. En cuanto a la tasación, siempre intentamos ofrecer un precio justo basado en el estado real del vehículo. Gracias por compartir tu opinión, la tomamos en cuenta para seguir creciendo. Si deseas contactarnos directamente, puedes escribir a atención.cliente@ocasionplus.com.
Vicente Lacruz
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Vaya, parece que alguien se coló en la sala equivocada! Aquí en OcasionPlus atendemos solo a clientes de verdad, ¡pero si algún día te animas, aquí estaremos con las llaves listas!
Daniel Alejandro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me entregó el coche Valentina! Todo correcto, todo perfecto! El coche espectacular!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDaniel Alejandro, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Margarita Martínez Alzugaray
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Julián ,eres un profesional ,gracias por todo desde el principio hasta el final no nos has dejado, volveremos a contar contigo en posibles negociaciones ,mil gracias por todo ,recomendable 100x100
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Margarita Martínez Alzugaray, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Maria Jose Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo muy bien , Juan Carlos un genio en su atención ! Super recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Jose Rodriguez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Daiana Collovati
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la rápida gestión y entrega! Súper recomendable 🍀
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDaiana Collovati, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Mariano Arroyo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julián Excelente atención mucha claridad en la venta y excelente servicio de todos los trámites personalizados gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariano Arroyo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
CRISTIAN MARTI ROMAGUERA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto JCarlos en la venta como Valentina en la entrega son personas encantadoras. Recomendado 100x100 en atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días CRISTIAN MARTI ROMAGUERA, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Tony Sanchis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente con Julián
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Silvia _fatfood
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la venta de mi coche, Andre fue muy atento y resolvió todas mis dudas. Después del trato recibido, creo que voy a comprar mi nuevo coche allí también con Andre, un diez!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
María Agustina Veronesi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Julián por la paciencia y el asesoramiento, totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María Agustina Veronesi, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Clara De La Encarnacion
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche funciona muy bien. Destaco atención de posventa de Iván, que nos atendió en todo momento por una pieza que faltaba desde el principio y llevó seguimiento hasta recibirla e instalarla y Valentina que nos solucionó de inmediato la modificación de la compra venta porque los km indicados no coincidían. Así que todo muy bien y contentos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Clara De La Encarnacion, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Efrayen Mamani
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Marco Benavides
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y todo explicado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Mihai Copacel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julian gracias por todo, nos has explicado muy bien. Estoy contento contigo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Julian o respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Roberto pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, Ocasión Plus Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Ioan Ciocan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche nuevo va espectacular, muchas gracias Julian.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Merdan Gurbanov
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solamente decor que estoy muy contento con Julian. 5estrellas para El.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Kamil Gadimov
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Julian, por su dedicacion en todo el proceso de compra de nuestro coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Kamil! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Senan Sharafov
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julian es un super comercial, gracias a el compre uno de los mejores coches, estoy contento por su amabilidad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Senan , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Jualian y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Valeh Babakisiyev
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julian me atendio muy amablemente. Estoy contento por todaslas explicaciones que me dio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
José Alberto Llorens Camacho
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Ocasión Plus pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, Ocasión Plus Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
P A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
Malena Puig
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque es lo mínimo que me permite, no le recomiendo a nadie que espere un mínimo de responsabilidad por parte del comercio que compre en este concesionario. Te venden una garantía plus, que de plus tiene el precio, porque el servicio es una mierda. Con esta supuesta súper garantía me entraba el fallo de batería, desde el día 1 el coche ya iba flojo de batería (parpadeaba para encenderse las luces y cosas así) se lo comunico al taller, y después de 1 mes me dan el número de teléfono del de taller, en taller me indican que la batería está perfecta y que solo había que cargarla, en menos de un mes el coche me dejó tirada, teniendo que trabajar al día siguiente, llevo el coche al taller y me ponen una batería nueva, les paso la factura para que el súper plus de garantía me devuelva el importe, y para sorpresa de nadie no lo aprobaron, supongo que esta garantía sirve para que se lo lleves a ellos y te pongan cosas usadas y te digan que va perfecto, para continuar, le comunico al de taller que mi coche huele a gas/gasolina dentro del coche y que huele más aún cuando enciendo el aire, que si pueden revisarlo, pues bien como nadie se podía esperar si ha llegado hasta aquí, me dice que no lo revisan ya que él cree que es del aire acondicionado y que como eso no lo cubren, ni lo miran a lo que le pregunto que si pago una revisión externa y resulta que es de ellos pagaron la revisión y reparación y… redoble de tambores por favor! Dejan de responder. Primero no me pagan una batería DENTRO DE GARANTÍA por llevarlo a taller externo y ahora me piden que tiene que ser en taller externo, en resumen, aquí lo único que harán será cobrarte el coche y suerte en la vida y si ya que están consiguen robarte el dinero para una garantía que ni sirve ni cubre nada, pues eso que se llevan. Id a otros talleres o franquicias de este estilo que al menos sí que tengan una atención como toca.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho la experiencia que nos describes y entendemos la frustración que puede generar cualquier incidencia con el vehículo. Queremos recordarte que, antes de realizar cualquier intervención en un taller externo, es necesario solicitar autorización a nuestro departamento de garantías para poder gestionar correctamente cualquier reparación o posible reembolso. Nuestra garantía Premium cubre una amplia variedad de incidencias del vehículo, aunque lamentablemente existen piezas o componentes que, por sus características, no están incluidos en la cobertura. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención y apoyo a nuestros clientes en estos casos. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos ayudarte personalmente y resolver cualquier duda o consulta que tengas.
Daniel Nuñez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les he vendido mi vehículo y desde el primer momento en el que entré fui atendido por Julio, comercial de ventas, y el trato fue muy muy bueno. Me parece un gran profesional y una persona implicada en su trabajo y con un muy buen trato con sus clientes. Muchas gracias Julio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Mario Sanjuan Fabuel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Gustavo fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra
Pablo Illescas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
En pocos días tasaron mi coche, me hicieron una oferta y cerramos la venta. Todo muy ágil y con un trato muy cordial. Da gusto tratar con gente así. Gracias a todo el equipo.”
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Aitor Blanco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y no puedo estar más contento. Nos ayudaron a encontrar un vehículo fiable y económico. Gracias por vuestra paciencia y amabilidad.”
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
miguel rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10. Me atendió un chico muy amable que me explicó todo al detalle. No sentí presión por comprar y eso se agradece mucho. Muy recomendable para quienes buscan tranquilidad.”
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
kalinca reis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que compro aquí y siempre salgo satisfecho. Son serios, rápidos y muy claros con todo el proceso. Sin duda, volveré en el futuro si necesito otro coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
Leo Taceo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vine recomendado por un amigo y no me decepcionaron. Personal amable, trato transparente y mucha variedad de vehículos. El coche que compré va de maravilla. Muy agradecido.”
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Leo! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Antón
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de mirar en varios concesionarios, decidí quedarme con Ocasión Plus Paterna. Buena atención, flexibilidad para la financiación y un coche en perfectas condiciones. Muy recomendables.”
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Antón, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
R C
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial, desde la cita previa hasta la entrega del coche. El asesor fue muy honesto y claro con la información. Ocasión Plus Paterna se ha ganado mi confianza.”
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola R C ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
anabell alezard
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches y precios ajustados. El equipo comercial fue muy atento, me dejaron probar el coche y resolvieron todas mis preguntas. Estoy muy satisfecho con la compra
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Holaanabell alezard, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Hugo Najarro pacheco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente fue excelente desde el primer momento. Me ofrecieron varias opciones, me ayudaron con la financiación y en pocos días ya tenía el coche. ¡Gracias al equipo de Paterna!”
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Hugo Najarro pacheco, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Cebrail Civelek
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención que recibí de Julián, sin duda un placer haber contactado con él, para enseñarme los coches.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cebrail, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y nuestro comerciale te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
yahya türkmen
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julian nos antendio muy bien, queriamos comprar un Coche, y nos enseño todo muy bien, estoy muy agradecido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
isidoro hernandez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Menudos impresentables,se quedan el coche el fin de semana porque no tenían mecánicos para inspección y se acuerda que hasta que no esté yo como propietario que el coche no puede salir de allí sin yo delante,le hicieron 11 km que a saber la caña que le darían!!!y encima del presupuesto que se acordó cogen y se inventan que le tienen que rebajar 2000€ porque le tienen que cambiar las ruedas y que la bola de remolque no funciona bien.perdida de tiempo total,juegan con la desesperación de la gente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde Ocasión Plus trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, transparente y respetuoso con todos nuestros clientes. Respecto a su caso, queremos aclarar que todos los vehículos que recibimos pasan por una revisión mecánica completa para garantizar su estado antes de cerrar cualquier operación. En algunos casos, esta revisión puede arrojar incidencias no visibles a simple vista, como el desgaste de neumáticos o accesorios como la bola de remolque, que requieren una actualización en la valoración del vehículo. Comprendemos que esta situación le haya generado malestar y le pedimos disculpas si la comunicación no fue la adecuada. En ningún caso se actúa de mala fe ni se toma ninguna decisión sin base técnica. Le invitamos, si lo desea, a trasladar su reclamación al correo de atención al cliente para su análisis más detallado: atencionalcliente@ocasionplus.com Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Ocasión Plus
alex Navarro
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Para el tema de la compra perfecto en todo momento te explica todo y la verdad que bastante contento.el tema de el coche limpio... Para nada todos los plásticos super aceitosos, por fuera lleno de suciedad ,y aun así escuché... sino que venga otro día el chico, pero a mí nadie me dijo nada y me tocó llevarlo a que lo limpien,por una tontería un cliente que se quedó a nada de salir contento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Holaalex Navarro, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
José Manuel Dura Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra y la atención de Juan Carlos, felicidades.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Manuel Dura Martínez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Maverick Campoverde
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención del chico Juan Carlos y de todo los chicos de la concesionaria. Los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maverick Campoverde, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Luis Martínez (LuchoMT10)
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
MÁS DIVERTIDO QUE LA RULETA DE LA SUERTE Puedes tener suerte y que te toque un UNICORNIO, pero es muy difícil, vender coches sin revisar es lo que tiene. Compré un coche por septiembre del año pasado, REVISIÓN DE 100 PUNTOS OK, ¡¡ 300€ de reserva que pagas antes de ver el coche!! tuve que devolverlo por ruidos en la transmisión a los dos días (la "revisión" marcaba CORRECTO), estuvo 3 semanas en el taller de Paterna. También lo llevaron a pintar y ALUCINANTE, vaya artistas, consiguieron sacar 3 o 4 colores distintos en todo el coche, INCREÍBLE, total, se devuelve el coche por incumplimiento de contrato, el estado del vehículo no corresponde. Luis, tenemos otro en Almería, el coche me gusta, LA REVISIÓN DE 100 PUNTOS ESTÁ OK, le digo que esa revisión, después de lo del primer coche, NO VALE PARA NADA, pero voy a verlo... porque aún devolviendo el coche anterior por incumplimiento de contrato me querían hacer pagar 500€ y me lo traían, si te gusta ok, se descuentan, sino, los pierdes... En Almería me reciben muy bien la verdad, hablo con el vendedor le cuento el caso y me dice que les ha pasado varias veces con Paterna, que aquí trabajan mejor, hablo con el mecánico que revisa el coche de Almería: "lo he revisado yo, está perfecto de todo", me fío, este coche tenía dos rasconcillos, lo pintan y todo bien, este SI sabe pintar. Me toca pagar 300€ de reserva de este coche, no podían (no querían) "transferirlos de uno a otro". A la semana vuelvo a Almería a por el coche, las caras ya no eran de amigos como la semana anterior, incluso me ignora el vendedor con el que traté la semana pasada. Le pasamos un OBD y aparecían fallos de luces de corto alcance y alguno más, me dicen que serán antiguos pero que no tiene nada (está bien no haber borrado los fallos históricos, me fío más, me dicen que vaya a Paterna y ellos los revisarán), salgo de Almería y en el primer túnel me salta el testigo de avería de luces de corto alcance, no funcionan, el concesionario almeriense acababa de cerrar, llamo a Paterna y me dicen que tranquilo, que vaya al día siguiente y se revisa. Sale el chico de taller y empieza a mirar el coche por debajo, las puertas, una revisión ocular, y palabras textuales: "YO ESTE COCHE LO DEVOLVÍA". Ve el chasis doblado en la zona del maletero, las luces ni cortas ni largas funcionan, ni las largas, la puerta del conductor rajada a la altura del freno, los pilotos traseros rajados por el interior, un agujero en el suelo del conductor un poco extraño, me dice que cuando lo meta al elevador va a verlo bien, aunque no le hace falta para darse cuenta. Lo devuelvo ese mismo día, lo conduje 500 km y lo tuve 1 día en casa. Sé que ese coche nunca lo cambiaron de nombre, no aparece en CARFAX, vamos que lo devolvieron a su dueño que lo dejó en gestión de venta, me dijo el vendedor que así lo iban a hacer, a día de hoy, 09/06/2025 y habiendo devuelto el primer coche de la historieta el 14/10/2024 y teniendo que pagar ABOGADO para poder hablar con su DEPARTAMENTO JURÍDICO (si no no te hacen NI CASO) me pide el Ayuntamiento de mi pueblo el IVTM de 2025 por valor de 113€, de un coche que no tengo desde hace 8 meses y que cambiaron de nombre en febrero de este año 2025. Pude recuperar los 600€ de las reservas, pero tuve que pagar abogado, como dicen, MÁS VALE PERDER QUE MÁS PERDER. Sr. Pisano, "muchas gracias". Julio e Iván de taller los únicos que me hablaron claro en esa empresa-concesionario-circo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasiónPlus trabajamos con procesos estandarizados de revisión y control para garantizar el estado de los vehículos, y lamentamos que su percepción del servicio recibido haya sido negativa. Tomamos nota de todos los puntos que menciona, si bien no podemos confirmar cada uno de ellos, sí queremos dejar claro que nuestra prioridad es siempre resolver cualquier incidencia de forma responsable, siguiendo los cauces adecuados. Entendemos que situaciones como la suya pueden generar frustración, y por eso le animamos a contactar con nosotros para revisar el caso en detalle y, si procede, poder ayudarle. Le recordamos que puede escribirnos a nuestro correo oficial de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle de forma personalizada.
Debora Rich
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Julian por su asesoramiento y recomendaciones
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Debora! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Sebastian Precioso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena la atención de Julián Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Picafender CG
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
No atienden bien. Van sobraos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un trato cercano y profesional a todos nuestros clientes, por lo que tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar. Si desea, puede contactar con nosotros en el correo atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle y ayudarle con cualquier duda o consulta.
Adrian García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo con Julián, me acabo de comprar un Kia y todo muy fácil 👌🏻✨✨✨
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrian García, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jose Antonio Tejedor Iranzo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto con julio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jose Antonio Tejedor Iranzo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Gabriel Dos santos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional recomendable totalmente como uno más de la familia
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaGabriel Dos santos, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Juan R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Autoocasionplus de Paterna, el peor sitio para comprar un coche. No te dejes llevar por la emoción que te puede salir muy caro, yo ya estoy preparando demanda por juzgado. La palabra que define a esta franquicia es ESTAFADORES! Edito la reseña para que la gente sepa que además de ser ESTAFADORES puesto que no comunicais las condiciones en ningún momento (al menos en mi caso) , también sois MENTIROSOS pues no he gastado ningun vale. Cómo voy a gastar un vale si estoy poniendo una denuncia...Lo dicho..el peor sitio del mundo para comprar un coche!!! Edito en 2025: ya ha salido la sentencia y me han devuelto la supuesta reserva, y sin costes al ser juicio verbal. No os dejéis engañar!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando nuestra base de datos, nos consta que no se procedió a la devolución de la señal ya que esta se entrega para la reserva del vehículo y se acoge al art.1454 del Código Civil, a modo de arras penitenciales. Esta misma información la puede encontrar también en la página WEB. Aunque nuestro equipo comercial siempre les hace conocedores de estos hechos. De igual forma Ocasión Plus no le obliga a realizar la compra del vehículo, ni de otros vehículos. Puesto que a pesar de que los importes quedan en depósito, usted puede emplearlos en alquiler de vehículos o reparaciones en taller en cualquiera de nuestros centros, por tiempo ilimitado, e incluso puede ceder este depósito a un familiar. Puede hacer uso de este derecho en cualquier momento. Nos consta que utilizo este bono el pasado día 03/01/2024. Un saludo.
Jose Miguel Blanch Garrido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal después de 6 meses tanta garantía premium el aire acondicionado no hiela i resulta que solo tiene 3 meses de garantía primer y último coche que compro en ocasiónplus
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
alba caudet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en ocasion plus ha sido muy buena, nos ha atendido Julián que desde el minuto uno ha estado aconsejandonos sobre el vehículo que queríamos y muy pendiente en todo momento hasta la llegada del coche. Si tenéis ocasión de comprar coche os recomiendo a Julián que es un buen trabajador. 😊
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Holaalba caudet, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Fernando Seror García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me tasaron el coche online entre 36k€ y 38k€. Pedí citan en persona y llegué puntual, pero Álvaro me tuvo esperando 45 minutos y además fue muy borde cuando le dije que sentía que era una falta de respeto a mi tiempo. Simplemente aparcar el coche para que le hiciera unas fotos fue muy complicado. Al final me ofreció 15k€, una vergüenza (el coche se está vendiendo en coches.net alrededor de 26k€). Me fui de allí habiendo perdido más de una hora de mi tiempo y aún tuve que esperar más porque mi coche estaba ahora atrapado por otros 3 coches aparcados detrás.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y poder corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, las tasaciones online iniciales son una estimación del mercado y se realizan basándose en la situación del mercado automovilístico y la información proporcionada en la página web. Pero tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica, el kilometraje y la demanda del vehículo, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración online o no. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo y está en constante cambio. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en tu caso no lo logramos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Un cordial saludo, el Equipo OcasionPlus.
manu beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra con Carlos!! Buena gestión!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Carlos respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Carlos pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, Ocasión Plus Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Lucia Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Julio y mucha rapidez.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucia, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Paula Gordillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos a atendido Julio. Ha sido super cercano y con varios puntos a destacar. Sinceridad, claridad y mira por el cliente. Ha sido todo un placer hacer la venta con el.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Paula Gordillo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
María dolores Sánchez romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el chico que me atendió a la hora de recoger el coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María dolores Sánchez romero, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Kike Granell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kike, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Leon Filip
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Julián. Nos ofreció varias opciones, fue honesto con los pros y contras de cada coche y nos dio confianza durante todo el proceso. Sin duda muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leon Filip ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Stalin paul Quishpi caiza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Primero k todo cuando les digan algo lean bien el contrato k ponga eso dos revisen las reudas vamos revisen lo todo y k cuando te lo entreguen k todo esté bien a mi en menos de 3 meses de comprarlo me han salido tantos fallos k en teoría antes de entregártelo le hacen el mantenimiento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Stalin! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Guilherme Coutinho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julián nos atendió de forma excelente. Muy profesional, cercano y con un gran conocimiento de los coches. Nos ayudó a tomar la mejor decisión sin presionarnos en ningún momento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
User García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julián nos atendió con muchísima profesionalidad. Desde el principio fue claro, directo y muy cercano. ¡Gran experiencia de compra!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días User García, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mejor asesoramiento. Julián se tomó el tiempo necesario con nosotros, y eso se agradece mucho.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes David, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Ingrid Estefani Irala Frutos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julián demostró ser un excelente profesional. Nos ayudó a gestionar toda la documentación y la entrega fue rápida.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ingrid Estefani Irala Frutos, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Neisha Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Julián. Nos resolvió todas las dudas con amabilidad y nos acompañó hasta el final del proceso.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Neisha Luna, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
lola Rodríguez López
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Julián fue un comercial atento y sincero. Me ofreció varias opciones adaptadas a lo que necesitábamos. ¡Lo recomiendo al 100%!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días lola Rodríguez López, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Paula Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Álvaro fue excepcional. Escuchó lo que necesitábamos y nos ayudó a elegir con total sinceridad. Así da gusto comprar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Valentin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% acudir a OcasionPlus y dejarse asesorar por Julio. Muy honesto, simpático y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Jose Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro nos acompañó en todo el proceso, incluso después de la venta. Siempre pendiente y dispuesto a ayudar. ¡Un gran profesional!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Gustavo fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra, y pago en 24 horas, y leer tus comentarios nos motiva a seguir
Joselin Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido todo y entrega a tiempo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJOselin, ¡muchas gracias por elegir nuestra tienda para comprar su coche! Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya confiado en nosotros gracias a su experiencia trabajando aquí. De parte de todo el equipo, queremos agradecerle por su confianza y por sus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Julio, Julia , Leticia, Alvarito y Valentina). Nos hace felices saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Si en algún momento necesita ayuda o tiene alguna duda, no dude en comunicarse con nosotros al 960290313. ¡Saludos cordiales de parte de todo nuestro equipo en Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano!
Юлия Литвин
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Catastrophic experience!!!! Horrible shop!!! Horrible managers!!!! Horrible attitude!!! Manager juan Carlos not customer oriented at all!!! I don’t recommend to nobody to fall into this trap, there working only impostors. This is our experience: we choose the car on their web site where was said that we can buy this car or for financial or for cash, we wanted to buy for cash, so we call them and made appointment and ask to prepare this car because we was going already to buy it immediately. We came from other city and spent 2 hours on the road only one way. But when we came for our time appointment, first off all we must wait 40 minutes, and nobody even come to us said that we must wait a little, nobody just don’t react on us! The car was not ready, so nobody prepared it how we was asking! Even after all this attitude, we said that we want to buy it now for cash price that is written on web site. But juan Carlos said that we can’t buy this car for cash, only financing. It was such a disappointmen, because we was going all this 2 hours way with intention to buy this car today. So it was just a trap with a nice car to attract clients to their shop… we lost our time and stayed very disappointed. Ocasionplus.com is not interested to sell you a car, but to sell you a loan. Never will buy in Ocasionplus.com and will not recommend to nobody.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos mucho saber que tu experiencia con nosotros no fue la adecuada. Agradecemos que nos lo hagas saber, ya que tus comentarios son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo esperado, y nos disculpamos por el tiempo perdido, no es nuestra intención hacer que nuestros clientes se sientan incómodos. Nos gustaría tener la oportunidad de corregir esta experiencia y asegurarte que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Si decides darnos otra oportunidad, estaríamos encantados de atenderte de la manera que mereces. Un saludo. el Equipo OcasionPlus.
Ortopedia Ortolife
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espléndido el trato por parte de Yasin y la gestión de traslado de mi nuevo coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Ortipedia! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
zinedine ps4 gameplay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy buen servicio post venta ! Muy bien profesional! Recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zinedine), Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Fernanda Rosales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi coche fue mucho mas sencilla gracias a la ayuda de Julian, desde el primer momento me ha explicado todo con mucha paciencia y ha respondido mis miles de preguntas. Gracias por hacer este proceso mucho mas ameno.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Aprueba Seguro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Álvaro. Fue claro, amable y muy eficiente en todo momento. Da gusto encontrarse con comerciales así.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Romina López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la atención de Valentina como de Juan Carlos fue excelente, la rapidez y eficacia con la que se concentró tanto la compra como la entrega del auto. Recomiendo totalmente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Claudia G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión. Profesionales, atentos y amables. Muy contenta con todo, gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Carmen Miralles Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos. Perfecto y muy atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Bárbara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la Compra de mi coche !!! Me atendió Julio, y estoy súper agradecida con todo el trato y la atención que tuvo conmigo en todo el proceso. No soy de Valencia, y a pesar de la distancia, me intentó poner las cosas fáciles en todo momento, fue súper agradable y muy paciente conmigo y todas mis dudas ! El coche me lo entregó en perfectas condiciones, y aunque se me hizo larga la espera, sin duda ha merecido la pena. ❤️
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días BARBARA PRATS, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Pablo Pedro Fernandez Beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy satisfactorio en todas las fases de la venta. Muy buena atención y transparencia . Gracias a Valentina y a Julio por vuestra atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo Pedro Fernandez Beltran, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Juan Rive
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención me a parecido muy buena y todo bien gestionado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Rive, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Angel Peña Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Angel Peña Perez, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Tomas Torres sebastian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento el servicio , la entrega y simpáticos!! Muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tomas Torres sebastian, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
David Mateu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David Mateu, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge Gonzalez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
María Luz Muñoz López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha realizado una buena gestión. Estamos satisfechos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMaría Luz Muñoz López, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Lidia Gallego Padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gestión muy rapida por parte de Julio , atento y resolutivo a todas las dudas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lidia Gallego Padilla, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Lidia Ler_
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lidia Ler_ ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Modesto Sejas encinas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Modesto Sejas encinas, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Discos Tulio Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que gusto la atención de Julian, transparente y empático. Cuidar a esta gente profesional que hace mucha falta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDiscos Tulio Valencia, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Nicole Florez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso , mala atencion y encima te venden los coches con vicios ocultos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y la percepción que se ha llevado de nuestro servicio. En OcasiónPlus trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible y resolver cualquier incidencia que pueda surgir. Queremos ayudarle en todo lo posible, por lo que le rogamos que nos envíe toda la información relacionada con su caso, incluida la matrícula de su vehículo, a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. De este modo, podremos revisar su situación y gestionar su caso con la atención que merece. Quedamos a su entera disposición.
CANCIONES Y ALABANZAS EN LENGUA DE SIGNOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julián majísimo vendedor y muy atentos con nosotros por segunda vez clientes. Muy amable y todo perfecto. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días CANCIONES Y ALABANZAS EN LENGUA DE SIGNOS, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
isaias Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y todo correcto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola isaias Martinez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
laureano gomez gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión y servicio por parte Juan Carlos, comercial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola laureano gomez gutierrez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Alvarado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen atención al cliente el Sr. Juan Carlos excelente vendedor y me ayudo a buscar el vehículo q necesito 100% recomendado. Ya ve dre a retirar mi vehiculo nuevo. Gracis ocasuion plus Paterna.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Ernesto Lerma Silla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos han estafado no tenemos coche ni la devolucion del dinero 🤨
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Entendemos tus dudas, pero queremos asegurarte que en OcasiónPlus trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y transparencia a todos nuestros clientes. Contamos con miles de personas satisfechas que han confiado en nosotros para encontrar su coche ideal. Te animamos a que te acerques y nos des la oportunidad de atenderte personalmente. Estaremos encantados de resolver cualquier inquietud que tengas y mostrarte todo lo que podemos ofrecerte. Un saludo.
Begoña Camacho Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una empresa estafadora se dio 500€ d reserva y han pasado 3 semamas no tenemos coche ni l devolución del dinero una lastima
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasiónPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada, por lo que valoramos mucho sus comentarios para poder seguir mejorando. Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo y esperamos poder atenderle mejor en una futura ocasión.
Rajdeep Singh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos me ha atendido fenomenal, la recogida fue super rapida. Muy buena atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Roberto respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Juan Carlos pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, Ocasión Plus Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Elia Monzonis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Definitivamente, es el mejor sitio para vender tu coche. Nos atendió Giovanni, que fue súper amable y nos lo explicó todo con mucha claridad. La valoración del coche fue muy justa, no como en otros sitios que te ratean lo máximo. Lo aconsejaré a todo aquel que quiera vender su coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elia Monzonis, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
MARY FABIAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy complacida con la atención, transparencia y amabilidad de Giovanni. Súper recomendados, tienen una excelente tasación. Sigan cosechando éxitos❤️
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMARY FABIAN, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Rafael Martinez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mal servicio y poco cuidado del coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Adrian SF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra del coche, gracias a Leticia por la gestión e información sobre la adquisicion del vehiculo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adrian SF, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Francisco Vi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco Vi, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Juan Miguel Lafuente Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Giovanni sin duda lo recomiendo muy buen comercial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Miguel Lafuente Valle ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Rosa Lafuente Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Gio lo recomiendo totalmente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rosa Lafuente Valle, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Camelia Hatieg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a tasar mi coche , la atención de Giovani fue increíble , todo muy rápido y la verdad estoy contenta con la atención recibida . Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Gustavo fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra, y pago en 24 horas, y leer tus comentarios nos motiva a seguir Contamos con más de 100 centros a nivel nacional, 11 mil coches, todos revisamos en más de 200 puntos, certificados de km, y certificado de no llevar daños estructurales además tendrás 15 días o mil km de prueba, garantía hasta de dos años y ampliada.
Carlos Ibáñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve vendiendo mi coche y todo muy bien. Me atendió Giovanni y fue profesional y una persona transparente. Volvería a tasar mi coche con él.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos , nos alegra mucho saber que ha sido una venta perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Giovanni y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Javier Morte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, Giovanni me explicó todo el proceso muy rápido y me asesoró en todo momento lo que más me convenía.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas vendido tu coche con mucha facilidad. Nos esforzamos por garantizar siempre una excelente atención y buen servicio.
V M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia tratando de comprar un coche aqui. En principio vamos y los coches muy buen cuidados, limpios, genial para ir decidiendo que modelo te gusta. Nadie viene a asesorarnos ni muestra interes. Una vez consigo un vendedor, este va totalmente a la suya, desinteresado. Cuando digo que quiero pagar al contado como pone en el anuncio -sorpresa! No es posible hasta dentro de 'meses'. Cuanto tiempo? No lo sé. Cuanto cuesta financiado? Supuestamente poco más que al contado con las tasas y tal. Cuando me decido y doy mis datos para financiación, me mandan una propuesta de un banco que es muy diferente a lo que me enseñaron. Unos 600 euros apertura financiación, 650 euros por seguro de un año (cuando se supone que va incluido), permanencia de 18 meses mínimo-sin especificar en el contrato, y con recargo elevado. Mínimo pagaría unos 2000 euros más de lo que estaba a la venta el coche al contado. Finalmente me fui a ver concesionarios pequeños y el concesionario oficial de la marca, e infinitamente mejor. No recomiendo este tipo de casas, o al menos esta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un trato cercano, transparente y profesional, así como opciones de compra flexibles que se adapten a las necesidades de cada cliente. Queremos aclarar que, en algunos casos, por ciertos motivos, algunos vehículos pueden estar disponibles únicamente mediante financiación durante un periodo determinado. Siempre procuramos informar con claridad sobre las condiciones de financiación, incluyendo comisiones, seguros asociados y posibles permanencias, para que el cliente pueda tomar una decisión informada y sin sorpresas. Sentimos si en su caso no fue así, y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando tanto la atención en tienda como la comunicación sobre nuestras condiciones. Si desea que revisemos su caso o tiene cualquier duda adicional, puede escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, y estaremos encantados de ayudarle.
Cintya Jordan antezana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni muy buen comercial, serio y responsable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Cintya! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Wilfredo Bazan Justiniano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Wilfredo, ¡muchas gracias por elegir nuestra tienda para comprar su coche! Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya confiado en nosotros gracias a su experiencia trabajando aquí. De parte de todo el equipo, queremos agradecerle por su confianza y por sus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Giovanni. Nos hace felices saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Si en algún momento necesita ayuda o tiene alguna duda, no dude en comunicarse con nosotros al 960290313. ¡Saludos cordiales de parte de todo nuestro equipo en Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano!
JOSE ANTONIO BENITO MERODIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Giovanni
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
David Santacruz Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde un primer momento me han atendido como en familia,muy contento por el trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Ruben Ma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Giovani se a portado genial . Vendi mi coche super rapido y lo mejpr la confianza que me a dado en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Sergio martinez garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Giovanni. Servicio rápido y eficiente .Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Julieta Espinola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi coche fue estupenda , muchísimas gracias por la gestión , impecables
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Julieta Espinola, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Vicente López Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente por parte de Giovanni
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente López Navarro, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ana Rodrigo Roselló
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención telefónica y a través de WhatsApp inmejorable por parte de Julio. Respondió a todas mis dudas con mucha amabilidad.Empresa muy recomendable y creo que honesta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ana Rodrigo Roselló, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
jose riera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose riera, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Andres Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en ocasiones plus muy buena. Excelente la atención del tasador Giovanni.!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres Gonzalez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
teodoro medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de Julián Precioso, ha sido el proceso muy fácil y me ha mantenido al tanto siempre. En 7 días me entregaron mi coche!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola teodoro medina, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Ever Varela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención ya tengo mi coche muchas gracias a Julio 👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ever Varela, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
juan carlos Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto con Julio. Ha sido muy atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan carlos Gonzalez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Silvia Gea David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSilvia Gea David, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
David Mancilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia muy buena con julio me ayudo mucho , muy claro a la hora de ofrecer y vender un coche 👌 Gracias Ocasión plus valencia- paterna
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Mancilla ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
PAMELA REGUERIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien! Juan Carlos muy profesional , súper bien todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Pamela! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Flora Toledano Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Flora Toledano Perez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
E AP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy tranquila y satisfecha con la compra de vehículo con Julio. Transparente, disponible y eficiente. Ha estado más que pendiente de todo el trámite, manteniéndome informada y resolviendo todas las dudas. Muy buen profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días E AP, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Florencio Edo Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Florencio Edo Izquierdo, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Victor Cañigral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos y desde el primer momento fue todo fenomenal. Gran profesional y muy cumplidor con todo lo hablado desde el primer momento. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Julian Castellanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y con todo lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Maria Teresa Forner i López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Carlos y hemos quedado muy contentos con la compra del vehículo. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Laura Fuertes Galvis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención fenomenal por parte de Julio, muy atento e implicado. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
laura hernando feliu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a ver coches y a que nos tasarán el nuestro y nos fuimos indignad@s. Tasaron nuestro vehículo de forma ridícula comparándolo con otro que ni siquiera era el modelo del nuestro. Una tasación por debajo de 7000 euros de otros tasadoras. El chico que nos atendió tenía de todo menos ganas. Evidentemente si eres bueno para vender tienes que ser bueno para comprar, así que ya no pasamos ni por compras después de como nos trataron.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura, Gracias por compartir su experiencia, lamentamos sinceramente que no hayamos estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus realizamos todas las tasaciones de forma justa y transparente, basándonos siempre en el estado real del vehículo, sus características y el análisis de mercado. Sentimos si el valor ofrecido no fue el que esperaba y, sobre todo, si la atención recibida no fue adecuada, ya que esto no refleja la calidad del servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Vamos a revisar lo sucedido internamente para que situaciones como la que nos comentas no vuelvan a repetirse. Si desea que podamos analizar su caso con más detalle, le invitamos a contactarnos a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de ayudarle. Gracias nuevamente por su opinión, nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Gonzalo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Diego hinojal, por la ayuda a la hora de vender mi coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo Perez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Artur Da Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con Juan Carlos,muchas gracias,muy amable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
洛奇（Rocky1362）
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré el coche en su tienda el 22 de marzo. Luego lo devolví, pero hasta hoy no me han devuelto el dinero. Además, nadie se ha puesto en contacto conmigo y nadie me ha respondido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rocky, Lamentamos los inconvenientes que haya podido experimentar durante este proceso. Queremos informarle que, desde nuestro Departamento de Atención al Cliente, hemos estado en contacto con usted en todo momento para darle seguimiento a su caso. El motivo de la demora en el reembolso fue que la cuenta desde la que se realizó el pago era extranjera y no disponía de un IBAN válido para poder procesar correctamente la devolución. Una vez que nos proporcionó una cuenta adecuada, el reembolso se gestionó y finalizó de forma satisfactoria. Sentimos las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que pueda necesitar. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Carlos Alberto Velasaquez Cardona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Carlos! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Saray
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido. Genial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Saray, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Buso Molto
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Siento tener que modificar la valoración porque, a pesar de la excelente atencion recibida, quedaron en devolverme parte de la reserva efectuada y llevo mas de un mes esperando a recibir el dinero en la cuenta. Lamentable!!!.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Daniel! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Luz Lorena Fuentes Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Luz , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Roberto Garcia Quinto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y máxima rapidez en todos los trámites gracias Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Maria Hernández López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestro comercial te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómo con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Attilio Asfaldo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
la operación y el trato fue excepcional, recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Attilio Asfaldo, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Juan Carlos Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato comercial. Preguntar por Julio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Marga Ruiz castell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble de Carlos recomendado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Adrian Calatayud martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la entrega y la gestión de mi vehículo gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Marta Bohorques Marchori
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un engaño
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marta, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio transparente y satisfactorio, por lo que nos gustaría poder revisar su caso y ayudarle con cualquier trámite pendiente. Le invitamos a contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente, donde estaremos encantados de atenderle y ofrecerle la asistencia que necesite. Agradecemos su comentario, que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Washington Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido mi coche y me lo a gestionado Juan Carlos, muy profesional, lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Pablo Gutiérrez Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la compra de mi vehículo con Juan Carlos, contento con el resultado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo Gutiérrez Caballero ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
RESCUE RIDER'S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues a mi ni me quisieron atender, me dijeron que era solamente para autónomos y volvieron a su mesa, sin más... Al final compré mi porsche cayenne en clicars
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos sinceramente lo sucedido y le pedimos disculpas si la atención que recibió no fue la adecuada. Este tipo de experiencia no refleja la calidad de servicio que en OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes. Vamos a revisar lo ocurrido internamente para poder analizar el caso y evitar que situaciones como esta se repitan. No obstante, queremos informarle que algunos vehículos en nuestro stock están destinados exclusivamente para autónomos o empresas, ya que no disponen de garantía, y por normativa no pueden ser vendidos a particulares. Aun así, esto no debería haber afectado la atención que recibió, y lamentamos si no se le explicó con la claridad y el respeto que merece. Le agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo, el equipo de OcasionPlus.
Daniel Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan carlos es un fenómeno
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
ELENA MARTINEZ GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Julio, muy trabajador, amable y diligente. Fue genial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
María Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento por parte de todo el equipo, en especial gracias a Valentina.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
Marina martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta gente se dedica a suplicar una reseña positiva, y lo hacen de manera sistemática. Id con cuidado con esta gente, no son trigo limpio. Compre el coche aquí y son todo problemas, luego si necesitas usar la garantía solo pueden tocarlo sus mecánicos y no tienes factura que demuestre nada. Huid si es posible de esta empresa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marina, Nos gustaría informarle que en OcasionPlus, las valoraciones que recibimos de nuestros clientes son siempre voluntarias y reflejan su experiencia con nuestro servicio. Lamentamos que en su caso no haya sido satisfactorio y queremos ayudarle a resolver cualquier incidencia que haya tenido con su vehículo. Es importante aclararle que la garantía contratada es válida exclusivamente en nuestras instalaciones, donde podemos garantizar la calidad de las reparaciones y el cumplimiento de las condiciones pactadas. Le invitamos a contactar con nuestro departamento de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de revisar su situación y ofrecerle la solución más adecuada. Nuestra prioridad es su satisfacción y trabajamos cada día para mejorar. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Juan Olivares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, excelente trato por todo el personal, tanto por el vendedor que nos guió por todo el proceso de compra y financiación, Jhonnie, como por la administrativa, Buenos profesionales. Para tenerlos en cuenta en futuras operaciones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Olivares, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Maria del Mar Alfaro Jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables me aumentaron el precio por la DANA el coche tenía una pieza rota q me sustituía pagado a medias y después de pagar mi parte y después de casi 6 meses dándome largas, no me han cambiado nada ni siquiera me dan explicaciones. Ni me ponen la pieza ni me devuelven el dinero
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mª del Mar, Lamentamos sinceramente la situación que nos traslada y entendemos perfectamente su malestar. Desde OcasionPlus, queremos informarle que ya hemos trasladado su caso al departamento correspondiente para poder contrastar toda la información y revisar en qué estado se encuentra su solicitud. Nuestro compromiso es ofrecer una solución efectiva y transparente, por lo que estamos analizando lo sucedido para poder darle una respuesta lo antes posible. Sentimos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar y le agradecemos que nos lo haya comunicado, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos pondremos en contacto con usted, y mientras tanto, quedamos a su disposición a través de nuestro departamento de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, para cualquier aclaración adicional que pueda necesitar. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Miriam Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miriam Fernandez, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
carmen pasqués
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato recibido por parte de Julio. Su amabilidad, cercanía y profesionalidad ha estado presente durante todo el proceso. Sin duda, todo un acierto contar con él para nuestra compra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Carmen! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Marina suay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Carlos, nos ha explicado todo a la perfección. Hoy sacamos el coche y ha sido todo muy rápido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Marina , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Carlos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Mihaela Afra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención que recibimos por parte de Jhonny en Ocasión Plus. Desde el primer momento mostró una actitud profesional, cercana y muy amable. Nos explicó todo con claridad, resolvió nuestras dudas con paciencia y se aseguró de que todo el proceso fuera lo más transparente y sencillo posible. Se nota que le apasiona su trabajo y que realmente se preocupa por que el cliente se sienta cómodo y bien informado. Sin duda, una experiencia muy positiva gracias a él. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mihaela Afra, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Sheila Afra temporal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia nos atendió Jhonny un chico súper amable y atento en todo momento estuvo pendiente de nuestras dudas de el estado de tramitación de papeles, sin duda si tuviese que volver a comprar un coche pediría que fuese él quien me lo vendiese. Encantada con el trato que nos ofreció.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sheila Afra temporal, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Fer Rosales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, gracias Valentina por las gestiones realizadas de la entrega de mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaFer Rosales, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Daniel Neculai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente julio ♥️♥️
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniel Neculai, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Juan Ramon Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Por pagina web te dicen que te compran el coche, te dan cita, te machacan con correos y cuando llegas allí te dicen que no les interesa. A lo mejor si les compras un coche se dignan verlo. Sinvergüenzas, hacen perder el tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Good afternoon, Juan Ramón, We are very sorry that your experience was not what you expected. We want to assure you that at OcasionPlus we follow all established procedures for the appraisal of each vehicle, and that this situation does not reflect the level of service we strive to provide our customers. We understand your frustration and regret that the process was not carried out as it should have been in your case. We invite you to contact our Customer Service department so we can review your situation in detail and assist you with any needs you may have. We want to ensure it is resolved in the best possible way. Thank you for sharing your experience. Best regards, the OcasionPlus team.
Umar Muniru Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro coche familiar con Julio y recibimos un excelente servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaUmar Muniru Roca, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Sidik Muniru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche con Julio con el cual recibí un excelente servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sidik Muniru, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Lola Valero Varea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Julio, todo perfecto a la hora de comprar el coche, muy buena atención. 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLola Valero Varea, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Quentin Rousselet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras tener un problema con un coche comprado en Castellón el taller más cercano de donde tuve el problema era el de Paterna/lliria. Estuve constantemente hablando con Iván y fue todo muy bien a pesar del disgusto. Gracias a Iván por su dedicación y profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Quentin Rousselet ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alex Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra de mi coche. Concidimos con Julio en la Feria de Ocasión en Valencia y nos ayudó a encontrar lo que buscábamos, ajustándose al tipo de coche y a nuestro presupuesto. Nos acompañó durante todo el proceso de compra y se portó genial en todo momento. El pasado viernes recogimos el coche, que está como nuevo y va como un tiro. Muy satisfechos con la atención recibida. Sin duda, muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Alex Soriano, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
alejandra redondo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor lugar para poner en venta tu coche, una atención despreciable por parte de todos los empleados de este sitio. Desorganizados y sin interés por vender tu coche. No lo recomendaría jamás. Colocó una estrella porque no se puede colocar menos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alejandra, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido positiva y que el servicio recibido no haya estado a la altura de sus expectativas. Esta situación no refleja el compromiso ni la calidad de atención que queremos ofrecer a nuestros clientes. Nos gustaría poder revisar su caso en detalle para entender mejor lo sucedido y ofrecerle la atención que merece. Para ello, le invitamos a que nos contacte a través de nuestro departamento de atención al cliente, escribiéndonos a: atencionalcliente@ocasionplus.com . Con sus datos podremos analizar lo ocurrido y trabajar en una solución adecuada. Un saludo, El equipo de OcasionPlus.
Sheyla De Dios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos 15 días en la feria del automóvil compramos un coche de km0, estamos encantados con la compra y con la atención que recibimos de Juan Carlos. Fue muy atento y nos asesoro genial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSheyla De Dios, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
D R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con la compra de mi coche! Tras malas experiencias en otras concesionarias por cuotas e interés altos y mala atención, llegar aquí fue un acierto gracias al excelente trato de Jhonny. Con su paciencia encontré el coche perfecto con cuotas accesibles y me ha hecho hasta un descuento. La gestión de envío desde Alicante por Jhonny y Valentina fue rapidísima y con comunicación constante. Ayer recogí mi coche de 2017 impecable, ¡como nuevo y con todos los papeles en regla, sin tener que hacer ningún trámite extra! Incluso el seguro ofrecido tenía un precio justo. ¡Sorprendente calidad de coches y una prueba de 15 días! ¡Encantada con la compra y el servicio!"
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola D R, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Eduardo Popkovicz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Johnny y Valentina por el esfuerzo y esmero para poder adelantarme la entrega del vehiculo en verdad lo necesitábamos con urgencia. Han sido muy amables, tanto en su paciencia y su gran profesionalismo. Lo recomiendo muchas gracias por toda la gestión realizada tan efectiva y rápidamente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo Popkovicz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alejandro Ayala Seibane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo gestionado estupendamente. Muy contento con Julio especialmente por su paciencia
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro Ayala Seibane, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Mercedes Carrion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda la atención y la gestión de julio en la venta de mi coche, recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMercedes Carrion, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
javier aparicio ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia atención espectacular y Carlos pisano un gran comercial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola javier aparicio ruiz, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
María Jesús Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Carlos Pisano fantástico. Compramos el coche y nos fuimos encantados por el servicio....esperamos que todo funcione correctamente a lo largo del tiempo..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMaría Jesús Molina, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Dilan Estévez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a jony por la atención y la amabilidad, encantado con la compra
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dilan Estévez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jose Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien entendidos escelente servicio muy contento y muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Gimenez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ana Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exceletende y rapidez en la entrega ,super contenta. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana Gomez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Leon Truden
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y gestión! Gracias! Sin duda recomendarė!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leon Truden ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Esther Moratalla Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por el comercial carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Esther Moratalla Garcia, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jonathan Velastegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jhonny excelente atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan Velastegui ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Ángel Compañ Rosique
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue una no experiencia, de ahí la puntuación. Quiero vender un vehículo, me dieron cita y al llegar me dijeron que con mi matrícula no era un vehículo que les interesara por su antiguedad. Me podría haber ahorrado el viaje.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel Ángel, Lamentamos lo sucedido y entendemos perfectamente su malestar. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. No obstante, queremos informarle que en OcasionPlus no compramos vehículos con un exceso de kilometraje o una antigüedad elevada, ya que su vida útil se encuentra muy limitada y no se ajusta a nuestros estándares de comercialización. Agradecemos su comprensión y sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Salvador Varea Burguete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal atención, asesoramiento por parte de Julio, comercial y una gestión profesional y de gran calidad. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Julio respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Julio pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, Ocasión Plus Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Rhaiane Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer especialmente a Iván, del equipo técnico de Ocasión Plus, por toda la atención y profesionalismo que ha demostrado desde el primer momento. Aunque no estuvo directamente implicado en la venta de mi coche, su apoyo ha sido fundamental en la parte técnica y mecánica. Siempre estuvo dispuesto a ayudar con explicaciones claras y honestas, incluso en temas que iban más allá de sus obligaciones, como orientarme sobre el tipo de agua más adecuada para el vehículo o responder dudas pequeñas que para mí eran importantes. Se nota cuando alguien hace su trabajo con compromiso, cercanía y respeto. Iván representa ese tipo de profesional que marca la diferencia y da valor añadido a una empresa como Ocasión Plus. Estoy muy agradecida por su atención y por la tranquilidad que me transmitió en cada momento. ¡Gracias de corazón!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio de Post Venta! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
José
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto concesionario de ocasión . Muy atentos y rápido todo . Julio el vendedor de 10 una pasada de persona ,amable,atenta. Un 10 para todo. Os lo recomiendo. Gracias Ocasión Plus
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Diana Valera Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana Valera Ventura, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Paterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Enrique Marti Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Julio a la hora de comprar mi coche. Muy atento y ha resuelto todas mis dudas al momento. Un gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Natalia Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte de Julio , muy atento en todo momento y una rápida gestión
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Juan Sánchez Climent
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
al principio fue todo muy bien muy amables lo que quieren es vender la garantía que ofrecen eso y nada es lo mismo les compré un coche cuándo le hice la revisión me di cuenta tenía un retén de cigüeñal fasti y no entra en la garantía por lo tanto hay que leer muy bien la garantía por qué ellos no te lo dice sabes muy bien convencer a la gente y luego te pasa la pelota
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Juan Sánchez Climent, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Laura R. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Enrique Piqueres Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y gestión de la venta de mi vehículo en todo momento por parte de Julio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Sebastián Martinez Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos nos atendió de forma espectacular y en todo momento nos mantuvo informados del proceso. La gestión fácil y rápida. Me voy encantado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sebastián Martinez Toledo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Hugo Sanchez florez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atención estupenda
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Hugo Sanchez florez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
manolo porcal lluch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La persona que nos atendió Jhony estupendo muy amable y la atención extraordinaria
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Manolo! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Razi9 Adlafi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la gestion y la entrega con juan carlos y valentina gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Razi9 Adlafi, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Yolanda Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! Gustavo que nos atendió en Paterna está en todos los detalles, aprovechando al máximo las cualidades del coche que le llevamos para poder hacer la mejor tasación y vender el coche! Amable, agilizando todos los trámites posibles y lo mejor, informándonos de cada paso y opciones que tenemos. Gustavo comprometido al máximo y así da gusto contratar sus servicios. Lo recomiendo al 300%. Intentad que os atienda, marca la diferencia!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Ines Adjilli Grande
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente Desde el primer momento, el personal fue amable, profesional y muy atento a mis necesidades. Me ayudaron a encontrar el coche perfecto dentro de mi presupuesto, explicándome todas las opciones disponibles sin presionar en ningún momento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
ignacio fossati
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato de Jony! Todo como Lo pactamos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Carlos Olivieri
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche hace más de 1 mes y todavía no recibo el segundo juego de llaves ni la ficha técnica, el comercial no contesta mis mensajes tampoco. Quién puede dar alguna respuesta por favor ??? Con quién debo contactar????
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Carlos Olivieri, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Sergio T. Responsable de Atención al Cliente Nombre de la Empresa
laura suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julio, ha sido muy amable y eficaz en la operación Realmente creo que es un valor añadido a la empresa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómo con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Antonio Moltó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller excelente, Iván ofrece un servicio cercano y atento. Muy contento la verdad, me ha mantenido informado en todo momento y me ha respondido sin problema a todas las dudas. Muchas gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Daniel Caparrós
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Juan Carlos por la gestión, trato increíble y siempre dispuesto a ayudar. Muy contento con la compra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDaniel Caparrós, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Nao Ospi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a gustavo , quien fue el q me atendió en mi estancia en la consecionaria OcasionPlus , excelente trabajo el de gustavo, y ni hablar del carro , pq fue una barbaridad en el buen estado en el q lo compre , la mejor atención al cliente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Nao Ospi, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Caro Heredia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención que recibí por parte de Gustavo en la tienda de. Desde el primer momento me trató con mucha amabilidad y se tomó el tiempo de explicarme todas las opciones disponibles. Se nota que sabe del tema y busca que el cliente se sienta cómodo con su elección. Además, los precios son bastante accesibles, lo que facilita encontrar un buen vehículo sin salirte del presupuesto. Sin duda, una muy buena experiencia.”
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Caro Heredia, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Citlaly
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Hola! Quiero compartir mi opinión, y también destacar la amabilidad y el gran trabajo del vendedor Gustavo, quién me atendió de manera laika y agradable. También comentar que me impresionó la atención al cliente que ofrecen, los precios accesibles y el trabajo profesional. Realmente es el mejor lugar de venta de vehículos en el que he estado y dónde mejor trato he recibido, sin más que decir agradezco mucho su excelente servicio!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Citlaly, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
itsSanty885
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia en esta tienda de vehículos de segunda mano. Desde que llegué, Gustavo el vendedor que me atendió fue muy profesional, amable y transparente. Me explicó todo con paciencia, sin presionarme, y me ayudó a encontrar justo el coche que necesitaba. Los autos están en muy buen estado, con precios accesibles y opciones para todos los bolsillos. Además, el proceso de compra fue claro y rápido, con todo bien organizado. Se nota que valoran al cliente y cuidan cada detalle, incluso después de la venta. Recomiendo esta tienda al 100%, sobre todo si los atiende Gustavo. ¡Un trato de primera!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola itsSanty885 ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Sando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble lugar todo es excelente en todos los aspectos gracias a Gustavo qué me atendió hay un servicio al cliente excelente también el trabajo profesional que hacen a tu carro es excelente lo dejan como nuevo y sobre todo los precios son excelentes nada caro muy accesibles los precios recomiendo mucho este lugar. Sin duda uno de los mejores lugares
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago Gumball, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Alondra Juarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo es un vendedor excepcional en el taller de segunda mano. Desde el primer momento, demostró ser muy profesional y amable, lo que hizo que mi experiencia de compra fuera mucho más agradable. Se tomó el tiempo para escuchar mis necesidades y me ofreció varias opciones que se adaptaban a mi presupuesto y preferencias. Su conocimiento sobre los vehículos es impresionante; me explicó todos los detalles del carro que estaba interesado y me respondió todas mis preguntas con paciencia y claridad. Además, su honestidad y transparencia me hicieron sentir seguro en mi decisión. Sin duda, recomiendo a Gustavo a cualquier persona que busque un buen carro en un ambiente confiable."
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alondra Juarez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Valentina Castellanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia maravillosa en la tienda OcasionPlus desde el momento en que llegué, la atención al cliente fue excepcional. Gustavo, el vendedor que me atendió, fue increíblemente amable y profesional. Se tomó el tiempo para escuchar mis necesidades y me mostró varias opciones que se ajustaban a mi presupuesto ,lo que más me impresionó fue su conocimiento sobre cada vehículo; se notaba que realmente se preocupa por sus clientes y por ofrecerles lo mejor. Además, los precios son muy accesibles, lo que hace que encontrar un buen coche sea mucho más fácil.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaValentina Castellanos, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Antony Grotewold
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es muy buena empresa se las recomiendo atienden super bien y están a buen precio los vehículos...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antony Grotewold, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Isabel Amores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia increíble comprando mi vehículo en esta tienda de segunda mano. Desde el primer momento, la atención al cliente fue impecable. Quiero destacar especialmente a Gustavo, el vendedor que me atendió, por su profesionalismo, amabilidad y paciencia para resolver todas mis dudas. Se notaba que no solo conoce bien los vehículos, sino que también se preocupa por que el cliente quede 100% satisfecho con su compra. Me sentí muy acompañado durante todo el proceso, sin sentirme presionado en ningún momento. Gustavo me ayudó a elegir el coche que mejor se adaptaba a mis necesidades y presupuesto, explicándome todos los detalles técnicos de forma clara y honesta. Además, los precios son muy accesibles comparados con otras tiendas que visité antes. Lo mejor de todo es que cada vehículo pasa por un proceso riguroso de revisión, así que te llevas un coche en excelentes condiciones, sin sorpresas desagradables. Todo el equipo transmite confianza y seriedad en lo que hacen. También me gustó que ofrecieran facilidades de pago y que estuvieran siempre disponibles para cualquier consulta posterior a la compra. En definitiva, recomiendo totalmente esta tienda si estás buscando un vehículo de segunda mano confiable, con buena atención y precios justos. ¡Gracias, Gustavo, por tu excelente trato y por ayudarme a encontrar el coche perfecto!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel Amores, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Kathia Colin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia increíble en esta tienda de vehículos de segunda mano, y no puedo dejar de recomendarla. Desde el primer momento, la atención al cliente fue de primera categoría. Fui atendida por Gustavo, quien no solo fue amable y paciente, sino que también demostró un conocimiento impresionante sobre cada uno de los vehículos disponibles. Se tomó el tiempo de escuchar lo que buscaba, me ofreció varias opciones que se ajustaban a mis necesidades y me explicó cada detalle de forma clara y honesta. Lo que más me sorprendió fue el nivel de profesionalismo con el que trabajan en esta tienda. Cada vehículo está revisado a detalle, con sus papeles en regla y en excelente estado, algo que no siempre es fácil de encontrar cuando se trata de autos de segunda mano. Además, el proceso de compra fue transparente, rápido y sin ningún tipo de presión. Sentí que realmente querían ayudarme a tomar la mejor decisión y no simplemente vender por vender. Los precios también son muy accesibles y justos para la calidad de los autos que ofrecen. Comparé con otras tiendas antes de decidirme y definitivamente aquí encontré la mejor relación calidad-precio. Gustavo incluso me ayudó con algunos trámites adicionales y estuvo pendiente de todo el proceso hasta que salí manejando el auto. Definitivamente recomiendo esta tienda a cualquier persona que esté buscando un vehículo usado confiable y quiera ser atendido con respeto, honestidad y profesionalismo. ¡Gracias Gustavo y a todo el equipo por hacer que esta experiencia fuera tan positiva! Volvería sin dudarlo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kathia Colin ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Deniss Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonitos los carros excelente servicio muy amable el vendedor Gustavo, están exelentes los carros no presentan ningúna falla y sobre todo los precios súper bien son muy accesibles recomiendo mucho está tienda 👍🏽todo muy bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Deniss Garcia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Isaias Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me pareció una tienda por su atención al cliente y más por Gustavo también me gustó por el trabajo profesional que tienen, e incluso tienen precios demasiado accesible muy bien recomendado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Isaias Gonzalez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Nicole De la barrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi excelente experiencia en este concesionario. Desde el primer momento en que llegué, fui recibida con amabilidad y respeto, en especial Gustavo, quien fue la persona que me atendió y me guió durante todo el proceso. Gustavo se tomó el tiempo de escuchar exactamente lo que necesitaba, me explicó con paciencia cada detalle sobre los vehículos que tenían disponibles, y resolvió todas mis dudas sin presionarme en ningún momento. Se notaba su experiencia y el compromiso con el cliente, lo que me dio mucha confianza desde el principio. Además de la excelente atención, el trabajo que realizan en la tienda es de altísima calidad. Los vehículos están en perfectas condiciones, con mantenimientos al día, limpios y listos. Se nota que cuidan cada detalle y que se preocupan por entregar productos que realmente cumplan con lo que prometen. No es una tienda que solo busca vender, sino que realmente se enfoca en ofrecer soluciones a quienes llegamos buscando un carro confiable. Otro punto que realmente me sorprendió fueron los precios, muy buenos, justos y accesibles. En comparación con otras tiendas que visité antes, aquí encontré una excelente relación entre precio y calidad. No sentí que me estaban cobrando de más, al contrario, me fui con la sensación de haber hecho una muy buena inversión. En resumen, recomiendo esta tienda sin dudarlo. La atención de Gustavo fue impecable, el trabajo bien hecho se nota en cada detalle, y los precios hacen que valga aún más la pena. Si estás buscando un vehículo y quieres sentirte bien atendido y seguro con tu compra, definitivamente este es el lugar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaNicole De la barrera, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
ivonnyss Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia excepcional en el concesionario de coches donde recibí un servicio de primera. Desde el momento en que llegué, el personal fue muy atento y profesional, pero quiero destacar especialmente a Gustavo, quien me atendió. Su amabilidad y dedicación hicieron que el proceso de compra fuera muy agradable. Gustavo se mostró siempre dispuesto a ayudarme, resolviendo todas mis dudas con paciencia y conocimiento. Su trato cercano y su disposición para ofrecerme las mejores opciones fueron clave para que mi experiencia fuera tan positiva. Sin duda, recomiendo este concesionario y, especialmente, la atención de Gustavo. ¡Un servicio excelente!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ivonnyss Castillo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Lu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en esta tienda de vehículos de segunda mano. Gustavo, el vendedor que me atendió, fue muy profesional, amable y transparente, ayudándome a encontrar el auto ideal según mis necesidades. Tienen una buena variedad de autos en excelente estado y a precios accesibles. El lugar es confiable, ordenado y el proceso de compra fue rápido y claro. Totalmente recomendable por su atención al cliente y compromiso con un buen servicio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lu, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Andrea Quinga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me sentí muy cómodo y bien atendido con la persona que me atendió (Gustavo) desde el momento en que llegué. El profesionalismo y conocimiento sobre los vehículos fueron evidentes en cada momento. Me gustó cómo los detalles de cada vehículo, los precios y las condiciones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea Quinga, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Joaquim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, el vendedor llamado Gustavo el gran trabajo profesional que manejan es una locura, tienen los mejores precios que he visto, los lugares muy limpios al igual que los autos tan limpios por adentro que como afuera y me trataron super bien, la verdad es un buen lugar y supera por mucho mis expectativas. ! Recomendadisimo ¡
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Joaquim, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Xavier Adrian Albarrán Huaman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena el concesionario de coches muy buena atención al cliente y de más autos muy lindos y Gustavo una buena persona y el fue el que me atendió excelente trabajo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xavier Adrian Albarrán Huaman, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Amparo Crespo Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy contentos con el trato recibido, tanto de julio como de Valentina. Muchas gracias por la atencion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Mauricio Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de Valentina fue de lo mejor. Excelente! Muchas gracias! Todo genial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Pinturas Acuario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la gestión y la entrega de mi vehículo, todo muy bien explicado por Valentina !
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Daira Gaitán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de gustavo fue el mejor, los recomiendo al 💯 ☺️
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo respecto a la compra y venta de tu auto. Estamos encantados de saber que Roberto pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, Ocasión Plus Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Adrianmnz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un nuevo coche con Juan Carlos y me facilitó las cosas inmediatamente,una atención de 10 y rapidez,100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrianmnz, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Olivia Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal ...no contestan cuando les preguntas y se desentienden de todo..les preguntas por la subvencion del gobierno y no te contestan cuando ya tengo entendido q las están cobrando en otros confesionarios
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Olivia Martinez, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Jorge H. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
ARMAND0_XD_
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando llegue al consecionario , me recibió gustavo , fue un servicio 10/10 👏 muy recomendados!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ARMAND0_XD_, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
ᴇᴅᴜᴀʀᴅo ᴀʀɪᴇʟ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente cuando llegué Gustavo me recibió con una sonrisa, la verdad me sorprendió, 10/10👏🏻
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ᴇᴅᴜᴀʀᴅo ᴀʀɪᴇʟ ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Loli Peris
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hola. Estoy muy contenta por el trato que he tenido en ocasion plus. Sobre todo del comercial Jhony. Estubo super atento y amable. Nos lo es plico todo perfectamente. Y fue muy facil arreglar los papeles. Me encanta el coche que me he llevado y estamos muy contentos. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Loli Peris, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Amai Koi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo me acompañó en todo momento mientras buscaba un coche familiar; su dedicación marcó la diferencia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAmai Koi, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Liz Garza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando llegue al concesionario, me recibió un trabajador llamado gustavo , q buen servicio la verdad , en cuanto al servicio 10/10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Liz Garza, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Arellano Santos Brian Iker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando llegue al concesionario, me recibió gustabo , un hombre bastante amable , con respecto al servicio les doy un 10.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaBRAYAN IKER ARELLANO Santos, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Berenise Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando llegue al concesionario,Gustavo me atendió y fue una de las mejores experiencias como cliente su servicio fue muy limpio 10/10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Berenise Sanchez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Cristian Craciun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jonny y compañía ...todo genial muy atentos y amables en todo momento,un 10!!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian Craciun, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Maria Martínez Ros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido el placer de tratar con Javier, el financiero de la tienda de Paterna y he de decir que su trato ha sido excelente, desde el primer momento que nos atendió. Se mostró muy profesional, amable y atento a todas mis dudas. Me hizo sentir muy cómoda y segura durante todo el proceso. Sin duda, es un verdadero experto en su campo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Martínez Ros, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jose Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iván jefe y un muchacho ecuatoriano en en área de taller, no recuerdo el nombre, excelente atención. Muy diferente área de ventas dejan mucho que desear, saludos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Alba Maria Fontán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con Julio y súper buen vendedor y súper atento con mis hijos. Tenéis un trabajador increíble.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alba Maria Fontán, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jose Luis Arnal Cabo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra y venta de coches de segunda mano, buena atención al cliente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJose Luis Arnal Cabo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Diego Izquierdo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy afectado por la DANA y llevo desde el mes de enero para que nos tramiten la ayuda del Plan Reinicia Auto+, alegando que eso lo tramita su gestoria y pasan los meses y no son capaces de entregarme el recibo de la presentación electrónica que entregan a cualquier usuario al que le han tramitado la ayuda. ¿Estais en la misma situación?
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Diego Izquierdo, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Tomas C. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Rossi7716@hotmail.es Cerrada Mesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ocasion plus,ha sido muy buena,el coche lo han dejado de maravilla. Julio nos ha atendido fenomenal. Volveria a ellos y lo recomiendo. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rossi7716@hotmail.es Cerrada Mesa, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
miriem el mouda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato estoy muy contenta fue atendida por Julio es un gran profesional nos explicó muy bien todo desde el primer día nos facilito todo muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola miriem el mouda, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Juan Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido perfecto en la venta de mi coche, ayer cerramos la venta y hoy tenía ya el dinero ingresado. Muchas gracias a David y Leticia por su paciencia y su atención, gracias a ellos todo ha ido sobre ruedas 🙂. Repetiría sin duda
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJuan Martinez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Alfredo Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me llamaron por un coche que tenía anunciado, sabiendo que lo que intentan es que vayas a la tienda y a ver si allí cuela si estás desesperado, le insisto al comercial que me llama, Cristian, de que no voy a bajar el precio y me jura y asegura que si es coche está como le digo, me mantiene el precio porque está a precio razonable. Voy a la tienda de Paterna y sin apenas mirar el coche, solo 4 fotos rápidas, me ofrece un 30% menos de lo que me dijeron por teléfono, responsabilizando al comercial que me llamó, porque dicen que es una empresa externa. Llamo in situ al comercial que me llamó y su ex excusa es que le disculpe, pero que habrá visto algo mal y se ha equivocado, es decir, todas la reseñas de este tipo que tienen son justificadas, les da igual hacer perder el tiempo a la gente. No te fíes en absoluto de la valoración que te den por teléfono, te juren y te aseguren lo que te digan, cuando vayas allí te van a dar una miseria, y en mi caso el coche tiene cuatro años, 35.000 km y está nuevo, no tenían nada para despreciarlo. No vuelvo a ir en mi vida.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Alfredo Martínez, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Tomas C. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Fredo Lino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio en la concesionaria. Alejandro fue atento y respondió con claridad a todas mis inquietudes. Me mostró varias opciones dentro de mi presupuesto y me permitió probar el coche antes de tomar una decisión. La compra se realizó sin complicaciones y en poco tiempo tuve mi vehículo listo para salir.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Maria Alina Jianu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La gestión rápida y el trato excelente. Muy buena atención por parte de Gustavo, estuvo pendiente en todo momento y consiguió mejorar la tasación.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Paloma Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Juan Carlos y muy buen trato y muy profesional. Ahora solo queda disfrutar de mi coche. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Paloma Fernandez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
PABLO CARVALHO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
mi experiencia en OcasionPlus Paterna fue muy positiva: recibí un trato cercano y profesional, observé que cada vehículo estaba cuidadosamente revisado y la transparencia en el proceso de compra y opciones de financiación me generaron gran confianza.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola PABLO CARVALHO, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Adam Cholli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco decidí comprar un coche de segunda mano y visité OcasionPlus en Paterna. Desde el primer momento, Gustavo me atendió con mucha amabilidad y profesionalismo, ayudándome a encontrar el vehículo que mejor se ajustaba a mis necesidades. Me explicó todas las opciones con claridad, resolvió mis dudas y me permitió probar varios modelos sin prisa. Gracias a su atención y a lo fácil que hicieron todo el proceso, encontré el coche ideal para mí. Sin duda, una experiencia muy positiva y volvería a confiar en ellos en el futuro.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Adam Cholli, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Rayan Harrandu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
quiero dar las gracias a jhonny, realemente me ha ayudado mucho a la hora de encontrar lo que buscaba y ahora tengo una idea mas clara de lo que quiero, muy amables y serviciales.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rayan Harrandu, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Kachel Abx
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra. Tienen una gran variedad de coches a buen precio y en excelentes condiciones. El equipo fue muy amable y atento en todo momento. Sin duda, repetiría.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Kachel Abx, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Marc Garces
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui solo para informarme antes de comprar coche y Johnny me dio una atención de lujo: sin presiones, con explicaciones claras y hasta me recomendó modelos que ni había considerado, me he sentido en buenas manos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Marc Garces, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Laia León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo que más me gustó fue que realmente escucharon lo que quería. No intentaron venderme lo más caro, sino lo que de verdad se ajustaba a mis necesidades. Me sentí bien asesorada en todo momento y el coche estaba impecable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laia León, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Angel Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche por la web de Ocasionplus que estaba en la base de madrid. Lo he recibido en estaba oficina y todo correcto, me lo lavaron, un chequeo rápido, lo probé antes de pagarlo y por ahora muy contento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Angel Sánchez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Paterna estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Brahim Hjijim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento, la atención ha sido impecable. El equipo es muy profesional y resolvió todas mis dudas antes de realizar la compra. Se encargaron de todos los trámites de manera rápida y eficiente, sin que tuviera que preocuparme por nada. Además, el vehículo estaba en perfectas condiciones, tal y como se anunciaba. Sin duda recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Brahim Hjijim, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Alfredo Moreno Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He visitado hoy las instalaciones de OcasionPlus ya que tengo idea de comprar un nuevo coche de kilómetro cero para sustituir a mi actual antiguo. La verdad es que tienen muchos modelos tanto en tienda como online y sobretodo la garantía que ofrecen y el mimo con los que los cuidan.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
Maria Castañeda ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche allí me parece muy excelente la atención muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Facundo Selios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido trato con Juan Carlos, un profesional, servicio muy rápido, se preocupa y muy encima de su cliente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Facundo, ¡muchas gracias por elegir nuestra tienda para comprar su coche! Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya confiado en nosotros gracias a su experiencia trabajando aquí. De parte de todo el equipo, queremos agradecerle por su confianza y por sus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Juan Carlos. Nos hace felices saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Si en algún momento necesita ayuda o tiene alguna duda, no dude en comunicarse con nosotros al 960290313. ¡Saludos cordiales de parte de todo nuestro equipo en Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano!
Juan Salom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rapido, facil y tranparente. Gestiones sencillas y muy bien atendidos por Julio y Valentina. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJuan Salom, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
lorenzo petri
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nadie atiende, todos hablando por el móvil, y cuando te atienden, siguen contestando al teléfono sin hacerte caso. Menuda atención al cliente, enhorabuena
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a lorenzo petri, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. EnOcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Laura R. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Cristina Gil Matarredona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario. Jhoni que me atendió estupendamente, gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCristina Gil Matarredona ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Aitor Carroza Real
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado mirando coches y concesionarios meses. Al final por recomendación de un vecino he comprado aquí el coche y súper bien desde que entré hasta la entrega y eso que leí reseñas que daban miedo. En mi caso me atendió Julio y 0 problemas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
JD H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
Manuel Hita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Jonny ha sido fabulosa y en todo momento se ha preocupado por mis intereses, genial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Rita Inés Miquel Bacete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con Julio, no he recibido una atención así en ningún otro sitio, transparencia, sinceridad y simpatía total, si no podía contestar porque iba liado avisaba o se disculpaba, el coche lo he recibido perfecto tal y como prometió y en menos de 10 días, lo recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rita Inés Miquel Bacete, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Mónica delgucci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia excepcional en el concesionario de coches donde recibí un servicio de primera. Desde el momento en que llegué, el personal fue muy atento y profesional, pero quiero destacar especialmente a Julio, quien me atendió. Su amabilidad y dedicación hicieron que el proceso de compra fuera muy agradable. Julio se mostró siempre dispuesto a ayudarme, resolviendo todas mis dudas con paciencia y conocimiento. Su trato cercano y su disposición para ofrecerme las mejores opciones fueron clave para que mi experiencia fuera tan positiva. Sin duda, recomiendo este concesionario y, especialmente, la atención de Julio. ¡Un servicio excelente!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mónica delgucci, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Fatima Borrás Gomar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si estás buscando un coche y quieres una buena experiencia de compra, Julio es la persona indicada. Desde el primer momento, mostró un trato amable, profesional y muy cercano. Sin duda, lo recomendaré a amigos y familiares. ¡Gracias por tu excelente servicio, Julio!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fatima Borrás Gomar, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Nelson Eduardo Analuisa Santamaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ok juab carlos todo correcto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nelson Eduardo Analuisa Santamaria, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Paterna, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ivan Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jony a sido excelente, todo muy rápido y muy bien, a sido un hombre muy atento y nos a facilitado mucho las cosas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Adrian Bru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la gestión de Julio, me he llevado el coche en prácticamente 3 días y todo súper bien, genial la entrega de Valentina
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián, ¡muchas gracias por elegir nuestra tienda para comprar su coche! Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya confiado en nosotros gracias a su experiencia trabajando aquí. De parte de todo el equipo, queremos agradecerle por su confianza y por sus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Julio, y Valentina. Nos hace felices saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Si en algún momento necesita ayuda o tiene alguna duda, no dude en comunicarse con nosotros al 960290313. ¡Saludos cordiales de parte de todo nuestro equipo en Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano!
Isabelita330 Isabel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Antonio Montaner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido como yo esperaba, son unos profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Cristina Ferrando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Julio ocasionplus paterna fue muy amable y nos soluciono todas las dudas incluso al elegir un coche y luego comprar otro en ningún momento dudamos en confiar en el y el coche es espectacular y todo está perfecto.Gracias Julio seguro que algún volveremos a por otro.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Josevi Perez Hervas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Julio de ocasionplus paterna por tu atencion y buen trabajo en ningun momento dudamos de que saldriamos contentos. Gracias volveremos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Recetario Novella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto un buen trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Recetario Novella, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
lumeison
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la gestión de Juan carlos y la entrega de Valentina . Graciasss
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lumeison , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Juan Carlos y Valenina, nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Desiree Guzman Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Indira Ceballos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del comercial Jhonny buen y ato y atento,lo recomiendo si van a paterna preguntar por el, es muy majo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Indira , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Jhonny y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Andy Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10, entrega muy rápida y un trato muy bueno por parte del comercial, siempre atento y pendiente de todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andy Gonzalez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Tmobile Acces
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Tmobile Acces, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus, Paterna . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
David Aparición Luzon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jonny, la verdad el trato y la atención que recibí inmejorable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David Aparición Luzon, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
FLRN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La gestión de Juan Carlos y la entrega de Valentina todo perfecto gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola FLRN, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Camilo Hernan Vargas Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la gestión de juan Carlos y la entrega de valentina 👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Camilo Hernan Vargas Hernandez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Sergio Navarro Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que para comprar un coche sin verlo has de confiar mucho en la persona con la que tramitas la compra. En mi caso fue Julio el que me asesoró y me atendió durante mi compra con ellos. Un trato muy transparente y dedicado, a pesar de llevar la gran carga de trabajo que llevan fue muy profesional y cercano conmigo, dedicándome tiempo incluso después de la compra del coche y gestionando todo a la perfección. Por otro lado también remarcar la simpatía dedicada por parte de Valentina a la hora de la entrega del coche, explicándome todo con claridad y detalle. Sin duda muy recomendable desde mi experiencia! Un saludo para los dos, y para todo el equipo que trabaja junto a ellos!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio Navarro Perez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Antonio Fernández Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi furgoneta y estoy muy contento con la compra gran concesionario y Julio un gran comercial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio Fernández Fernández, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Paterna, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Pablo D
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Muy rápidos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo D, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Paterna nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Tere Lucas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala información sobre todo ,un tal Giovanni .No se entera d nada igual t dice una cosa ,q al instante dice lo contrario ,solo está para calentar la silla ,no volvería más no lo recomiendo a nadie .En tema Dana mean mentido en los 2000 eurs q t dan inesfasto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Tere, lamentamos mucho lo sucedido, y le agradecemos por hacernos llegar su experiencia. Esto no refleja la profesionalidad ni el servicio que buscamos ofrecer a nuestros clientes. Tomaremos nota de lo ocurrido para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Si necesita asistencia o si podemos ayudarle con cualquier gestión pendiente, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que su experiencia con nosotros sea lo mejor posible. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Arancha Cast (Ari MC)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible! Llevo desde octubre intento finalizar la compra de mi furgoneta. Primero me mandaron una que no era, luego tardo en llegar dos meses la que si era, después marearon con la financiación todo lo que quisieron, me mandaron la documentación a Galicia cuando vivo en Valencia... Y podría continuar Compré una mixta km 0, me la entregaron sin alfombras, sin chaleco, ni triángulos y con una sola llave. Cuando me envían la factura, dos meses más tarde, llega con la dirección mal, lo cual para mí es un inconveniente muy grande porque soy autónoma y si no figura la dirección de la empresa no puedo desgravar la. Solicito una nueva, me dicen que no se puede rectificar y en esas me encuentro. Hago facturas cada día, siempre se puede rectificar cualquier factura, pero te tratan de tonto. Además de que me han cambiado al comercial hasta tres veces y claro, cuenta la historia cada vez Vamos una tortura NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR EN ESTE LUGAR SOLO DAN PROBLEMAS Y PROBLEMAS
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Vicenta Gomez Cabanillas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mucha gente y no entiendo por qué sinceramente a veces pienso que somos como borregos y no me hicieron ni caso.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Vicenta. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesta, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Que pases un excelente día Vicenta.
Tony Selma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en este lugar y todo fue correcto, la secretaría Valentina nos ayudó mucho y fue muy amable y eficiente en todo lo que necesitamos. Nos dimos cuenta que no venía la tarjeta de Inspección Técnica y ella rápidamente se movió para conseguirla. Ivan me llamo para a los días de llevármelo hacerme una revisión completa y en ella cambio de ruedas prevista, así que todo correcto y muy eficiente Ivan y amable en todo !
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tony Selma, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Yessenia Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yessenia Lopez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Paterna, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jose Antonio Rocamonde Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue entrar por la puerta y no paso ni 1 minuto se acerco un empleado muy amable llamado Johnny, el cual se preocupo desde el primer momento por mis peticiones de compra y estuvo pendiente en todo momento de todo. Me esperaba la entrega del vehículo en mas tiempo y es rapidísimo gracias a los empleados de la zona de de financicacion. La verdad que a sido un verdadero placer el poder haber adquirido lo que busque y quedándome con un posible lugar donde volver de nuevo si buscara otro vehículo. Si buscáis sinceridad y profesionalidad este es lo que buscáis. Muchas gracias personalmente a Johnny que fue el que se preocupo en mi petición y no era sencilla.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jose Antonio Rocamonde Martínez, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Paterna, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Javier Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención, David atiende muy bien y los coches que ofrecen son de primera,
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Alvarez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Paterna, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Juan Carlos Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Valentina buen servicio en la entrega del coche y buena explicación de todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Jeniffer Guevara Naranjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJeniffer Guevara Naranjo, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Elena Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad por parte de Julio, un chico muy atento y cuidadoso. Recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Elena , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Elena y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Adrianowskii
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los coches muy bien preparados y los trabajadores muy amables. Si quieres un coche sin preocupaciones es un muy buen sitio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrianowskii, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Othman Hasnaoui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato especial y muy amables con nosotros.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Othman! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Ana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo el lugar, fue la atención, su rapidez y calidez de visión sobre los gustos, gracias a gustavo por la comprensión de nuestro coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Kevin Montes Anaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con el comercial y la entrega
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kevin, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
mireia soriano pareja
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Carlos y Hernán me vendieron un Ford Focus. Me trajeron el coche de Alicante, al llegar a tienda vimos que había sufrido un golpe en la transmisión delantera, lo cual no estaba indicado en el libro d garantías. Cambiaron los neumáticos y me di cuenta de que una rueda perdía aire por un lado de la válvula. Yo tenía contratada la garantía de 2 años, en vigor. Me dijeron que eso no lo cubría, habiendo sido ellos mismos quienes me las cambiaron. También tuve que llevarlo 3 veces por una pieza que colgaba bajo el motor, no fueron capaces de sujetarla debidamente y acabé teniendo un accidente a causa de esa pieza. Tuve que llevarlo a un taller externo. Además de los desentendimientos mecánicos, no me explicaron adecuadamente la forma de pago, cobrándome unos intereses que no me dieron a conocer en el momento de la firma. Estoy muy descontenta, no volvería a comprarles ningún vehículo ni lo recomendaría.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Dan Sun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mucha gracia a David, muy amable, fue muy contento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dan, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Fernando Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la gestión y rapidez de julio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
German Ruiz Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en OcasionPlus Paterna. Gran variedad de coches y precios competitivos. La atención de Gustavo fue excelente, muy profesional y amable. Recomendado 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
elena tatu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio de Post Venta! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Richar Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La venta no e tenido ningún problema con el comercial y buen trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
María Martí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Valentina y Gustavo, muy resolutivos y encantadores, lo han hecho todo súper fácil. Muy trabajadores!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Gustavo fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra, y pago en 24 horas, y leer tus comentarios nos motiva a seguir adelante. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.
Andres Quiroga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Juan Carlos . Ágil en la gestión y rápida la entrega
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Andrés , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Juan Carlos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Encarna Ten
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Me parecen que no hacen todo lo que dicen Dicen que lo revisan todo y eso es mentira A me han dado el coche con un mando solo y encima el mando da problemas y con los limpiaparabrisas rotos Y llamo porque se supone que hay un año de garantía y me dicen que eso no entra en la garantía Y encima me obligaron antes de salí del concesionario de paterna a poner buenas reseñas Pues ahora la cambio porque me siento engañada, no os fieis y mirarlo todo con lupa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
JSNet Informática
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención en la tienda por parte del chico excelente, se notaba que entendía de coches y muy amable. La empresa como tal cero recomendable. Vas porque has perdido tu vehículo por la dana, explicas que te hace falta, te dicen que 10 o 15 días para traerlo (de Sevilla, no de Bulgaria), y cuando están a punto de cumplirse los 15 días (hábiles) te dicen que aún está en Madrid. Tiene que llegar, hacerle el mantenimiento, cambiar las ruedas, arreglar una raja del asiento, pasar la itv. Dices que quieres la devolución y te dicen que nada, que la grúa ya está pagada y el resto te lo dejan para una reparación o lo que sea de otro vehículo. Además lo que en principio es una garantía premium de 500 euros luego son 900. Yo desde luego jamás volveré a pisar esa marca de concesionarios.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Nacho Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva. Quería una venta rápida y sin perder el tiempo. Gustavo me atendió de forma educada y profesional. Totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nacho Garcia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
José Bono
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento en que contacté con Gustavo trato serio y rápido, respondiendo a todas mis preguntas de una manera solvente y ágil. Experiencia totalmente positiva y recomendables al 100 %
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Bono, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ivan Tercero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan Tercero, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Lidia Correa Valarezo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes mi hija compro un coche con matricula 3077KYS RENAULT KADJAR AZUL ELECTRICO el día 20 de enero y el 13 de febrero la dejo tirada en la autovía por segunda vez. Desde la primera vez solicitamos la devolución de este dentro de los 15 días que nos lo permitía. Nos dijeron que no era nada que solo la batería. Mentira porque le volvió a ocurrir. Hicimos caso y ahora, no quieren aceptarnos la recompra para poder comprar su vehículo en otro lugar. Lleva pagando desde el 13 de febrero un coche que no lo está usando y a la espera de que le hagais caso No es normal esta aclase de atención al cliente cuando ha tenido los pagos solicitados en todo momento día, ha confiado en ocasión plus y solo solicita la recompra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Lidia Correa Valarezo, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Jorge H. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ivan Ribera, Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los coches de muy buena calidad y con precios muy competitivos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Vicente M J
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La oferta dejo mucho que desear.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Vicente. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que la oferta y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Que pases un buen día Vicente.
Alejandro Real
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me siento decepcionado y engañado... Hago la tasación online, pido cita, llevo el coche, añadimos los extra que lleva, el mantenimiento extra y garantia ampliada que tiene contratado el vehículo y me ofrecen pagarme 15.000€ si lo venden en menos de 30 dias...., y obviamente solo cobro si lo venden... No sé entonces para qué hacen una valoración de mercado de entre 25.700 y 27.700€...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Vicente Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien la venta muy claro sencillo y agradable.gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Vicente Ventura, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Paterna, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Rubén Urueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable todo .las gestiones por parte de Julio aún más , todo antes de hora y muy puntuales y sobre todo , una ejecución eficaz 💪🏽
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Rubén , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Julio y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
ARB
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia con el taller de Paterna muy satisfecha, con Iván sobretodo muy atento y buen profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio de Post Venta! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Sebas Duran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia en Ocasionplus – Falta de transparencia y mal servicio Mi madre reservó un coche en Ocasionplus pagando 300 €, pero a los días se presentaron fallos que no hacían adecuado su uso y que no fueron informados antes. Tuvo que devolverlo, pero le dijeron verbalmente que perdía los 300 € porque los habían usado en “gastos administrativos”, sin que esto estuviera en el contrato. Lo lógico habría sido que ese dinero se aplicara a la reserva del segundo coche, pero nos hicieron pagar otros 300 €. Cuando elegimos otro coche, nos dimos cuenta de que el precio financiado que aparece en su web es engañoso. Sin avisar, el vendedor solicitó un préstamo por miles de euros más, explicando solo después que para obtener el precio anunciado había que cumplir condiciones ocultas. Esto debería estar claramente explicado en la web o antes de hacer cualquier papeleo. La atención es pésima: cuando quieren venderte algo, están atentos, pero si hay problemas, te dan largas y no responden. Pedimos la devolución de los 600 €, pero se niegan a hacerse responsables. No recomiendo Ocasionplus. Si compras allí, pide todo por escrito, revisa bien el coche en persona y recomendaría llevar ha alguien de confianza que entienda para asegurarse que todo está bien y lee todas las condiciones antes de pagar nada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Cristian Duran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con la devolución y servicio decepcionante Lamentablemente, mi experiencia con este servicio fue muy negativa. Después de solicitar la devolución de dinero por un problema con el servicio, no cumplieron con lo prometido y me dejaron esperando sin respuesta durante semanas. El proceso fue extremadamente frustrante y no obtuve ninguna solución. Además, el servicio de "ocación plus paterna" fue un completo fracaso. No cumplió con las expectativas que se mencionaron en la publicidad, y el trato no fue para nada profesional. No recomiendo esta empresa, ya que no cumplen con sus compromisos y su servicio es deficiente. Por lo tanto no me devuelven los 600 euros por 2 reservas de coches cuando en menos de 15 dias se devolvió el primer coche por averiado y el segundo ni lo culminamos la venta por la mala explicación del vendedor el cual nos dijo que tenemos que pagar gastos de gestoria en fin unos ladrones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Rax Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sali superbien con un autito nuevo todo perfecto un lugar maginifico y superbien ordenado 10/10 gracias gustavo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rax Reyes, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Antonio Saavedra espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me a encantado comprar mi coche aquí tanto como los trabajadores y tanto como la calidad de los vehículos, me han recibido muy bien y el coche estaba impecable, sin duda volveré
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Alfonso Llongo Jaen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva gracias a julio por una buena atención y gestión por la compra del vehículo lo recomiendo muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
FERNANDO PORTUGAL CHOQUE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Evelyn Peñaherrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable no puedo poner nada bueno de esta empresa de estafadores y toca poner una estrella sino no deja publicar, son ladrones, mentirosos con publicidad engañosa el 31 de enero he hecho una reserva para un coche fiat 500 de 300 euros me llega el 14 de febrero por la tarde lo voy a retirar que pasa que al moverlo y tal veo que pierde aceite , tapon de gasolina roto , parabrisas con fisuras leves pero que con el tiempo se harán grandes y una mancha en la parte de adentro del coche tapicería de plástico que eso con nada sale como era noche dije aparcoby aviso al comercial al siguiente día me encuentro otra vez mancha de aceite le comunico al vendedor y como tengo 15 días para devolver o cambio pido cambio y me dicen no hay problema. Entrego el coche el 17 de febrero y el mecánico comienza a ponerme pegas que son cosas pequeñas y le digo que si son cosas pequeñas porque no le solucionaron en su tiempo pero bueno como pido cambio me dicen claro tus 300 euros se te descontará del nuevo coxhe que pidas digo vale pero antes tienes que hacernos otra reserva de 300 euros por el nuevo coche que pides un seat ibiza pero no te preocupes luego todo eso se reflejara en tus descuentos . Cual es mi sorpresa voy el comercial Juan Carlos me dice que no me devuelven mis 300 porque ya la gestora hizo su trámite y que me saca una financiación del nuevo coxhe sin avisar a 10 años y casi pagando el doble y sin ningún descuento y mis 300 perdidos los primeros y los otros no reflejan en ningún lado. Indicó muy indignada que no quiero nada porque en la financiación en la página sale 16810 un seat ibiza y cuando el me saca pago casi el triple y no quiero pido que me devuelvan mis 600 euros que por ley me corresponden y me llama este lunes 3 de marzo a decirme el comercial que no.me quieren devolver los primeros 300 porque ya hicieron gestoria y que.los otros 300 me devuelvan en tienda que le gaste a ellos. Es un timo he escrito un correo atención al cliente indicando lo que ha pasado y que me ha llegado la segunda llaves y la ficha del primer coxhe y papeles y que si los quieren devuelta que me den mi dinero y listo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Katherine Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buena experiencia, volveremos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Lanx
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo primero doy gracias por el vendedor que me ha recomendado mi nuevo coche. Es un BMWi 4 que aún sea de segunda mano me ha salido muy bien corriendo como si fuera nuevo y me ha salido a un precio muy rentable. Los empleados eran muy amables y serviciales. Cuando necesite un nuevo coche sin dudas estaré ahí.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
marita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, al llegar me atendieron muy bien y me preguntaron que clase de coche quería, me enseñaron varios coches sin ningún tipo de compromiso alguno, el mismo día que fui hicimos todo el papeleo y lo compré a un grandísimo precio, el coche está impecable, llevo ya un mes con el y muy contento con el coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Roberto respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Roberto pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, Ocasión Plus Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Javier Quecuty Suárez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel muy amable la verdad necesitaba uno y no me quejo ha sido muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Miguel Urdiales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche con ayuda de Leticia, me trató genial, pudimos probarlo y me recomendó la financiación con las cuotas mas cómodas para poder despreocuparme. Estoy encantado con el coche (Un Golf precioso) Pude ver todas las revisiones y me transmitió mucha confianza..... Así da gusto!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio de Post Venta! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Paco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gustavo de manera excepciona, rápido y el pago lo realizaron antes de 24 horas. Todo perfecto Gracias a Gustavo y ocasión plus
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Eugenia Perrone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalismo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eugenia, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómo con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Adrian Chis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y muy rapido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio de Post Venta! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Flor Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y responsable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Flor! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Andrés Ramon Montesdeoca Bello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Salvador Martínez Llopis
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Salvador. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en su próxima visita a nuestro centro sus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Quedamos a la espera de su respuesta. Que pase un buen día Salvador.
ITz_ Destructor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi visita a la concesionaria fue bastante estándar. Gustavo me mostró el vehículo que me interesaba y respondió a mis preguntas sin rodeos. Me explicó las opciones de financiamiento y los métodos de pago disponibles, lo cual fue útil para comparar y decidir. El proceso de compra fue directo, sin mayores complicaciones, y pude llevarme el auto sin demoras innecesarias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ITz_ Destructor, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ƭ͢ŁะDeku
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención en la concesionaria fue eficiente. Gustavo me atendió y respondió a mis preguntas sobre el vehículo de manera clara y directa. Me explicó las diferentes opciones de pago disponibles y me proporcionó la información necesaria para tomar una decisión. El proceso fue rápido y sin complicaciones, lo que me permitió evaluar mis opciones y realizar la compra de manera satisfactoria.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ƭ͢ŁะDeku, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Elomcraft
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia Gustavo me atendieron genial buen precio y sin ningún problema
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elomcraft, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
john834
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui a OcasionPlus Paterna porque mi amigo Gustavo no paraba de recomendarme el lugar. Tenía razón. La variedad de coches es impresionante y el equipo fue muy amable. Gustavo también compró su coche allí y quedó encantado. Al final, gracias a su consejo, encontré el coche perfecto para mí. Si estás buscando un coche de segunda mano, definitivamente échales un vistazo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Marta Galileo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo es super majo, además de su calidad de trabajo que es excelente y muy adecuada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes fortnite 0 build, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Paterna, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Adrià Bonet Golbano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudí por casualidad y la verdad que desde que entré Gustavo me asesoro muy bien, una tasación increíble de mi vehículo y al final hicimos trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrià Bonet Golbano, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Paterna, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jesús Salvador Navas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con la financiación y el problema de los coches que venden estafadores profesionales te dicen una financiación y te hacen firmar otra distinta y no te envían copia. Haciéndote creer que es la que tú has acordado firmar, el coche me lo dieron averiado sin revisar y con un problema fallo en el motor,la pintura se le caía, te obligan a firmar un seguro cuando no es obligatorio, y no pude devolverlo por qué me decían que tenía que pagarlo porque la financiación ya estaba hecha no me la podían anular, tampoco me devolvieron el dinero de la reserva, ni me ayudaron a recibir la ayuda de la Dana quedaba el gobierno, un tal Carlos Pizarro, se aprovechó de mi situación personal y me engañó me siento súper estafado por este personaje, y no soy el único somos bastante personas que nos han hecho lo mismo no es nada de fiar, después de 2 meses todavía tengo el coche sin arreglar,
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Enrique Løpez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gustavo y todo muy profesional, tasamos mi coche y me ofreció otro, mi actual coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Enrique Løpez, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Paterna, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
S SP
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Para posibles vendedores. El precio que os den por web es completamente falso e infladisimo. En mi caso pasaron de 11.000 a 3.000, sin pruebas, sin modificación en los datos aportados por web y añadiendo los extras del coche. Obviamente no esperaba lo de la web, pero un setenta y pico por ciento menos tampoco. Pongo 2 estrellas porque los chicos han sido muy majos. Pero vamos, que lo de la web es un timo. Que sí, que todos los compra venta lo harán igual, no quita para que sea un engaño y una pérdida de tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Apreciamos que haya destacado la atención de nuestro equipo comercial, y nos alegra saber que recibió un trato amable y profesional durante su visita a nuestras instalaciones. Valoramos enormemente los comentarios positivos, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. En relación con su reseña, entendemos completamente su frustración al experimentar una diferencia tan considerable entre la tasación inicial ofrecida en nuestra página web y la oferta final realizada después de la inspección presencial de su vehículo. Queremos aprovechar esta oportunidad para aclarar algunos puntos y ofrecer una explicación detallada que pueda ayudarle a comprender mejor cómo funcionan nuestras tasaciones. La tasación online que aparece en nuestra web está basada en una estimación preliminar que se genera a partir de la información que usted nos proporciona. Sin embargo, esta tasación es solo una referencia inicial. En el proceso online, los datos que se ingresan son muy generales y, por lo tanto, no pueden tener en cuenta todos los factores que influyen en la valoración real de un vehículo. Factores como el estado físico del coche, el desgaste de las piezas, el historial de mantenimiento, posibles reparaciones necesarias y otros aspectos específicos del vehículo solo se pueden determinar después de realizar una inspección en persona. Por lo tanto, es posible que la tasación presencial varíe respecto a la estimación online, ya que es más precisa y detallada. Sabemos que la diferencia entre la tasación online y la oferta final puede ser desconcertante, y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya causado. Nuestra intención nunca es engañar a nuestros clientes ni hacerles perder el tiempo. El objetivo es ofrecer una evaluación justa y basada en el estado real del vehículo. Es importante señalar que las plataformas de tasación online no están exentas de limitaciones, y lo que aparece en la web debe entenderse como un punto de partida, no como una oferta definitiva. Le aseguramos que, aunque no siempre podemos coincidir con las cifras de la tasación inicial online, trabajamos siempre con la transparencia y la honestidad como principios fundamentales. En ocasiones, los vehículos pueden presentar detalles que no se pueden prever a través de una simple descripción online, lo que lleva a una oferta diferente tras la inspección presencial. Entendemos que este tipo de situaciones pueden resultar frustrantes, y le pedimos disculpas por cualquier malestar que haya podido ocasionar. Agradecemos su comprensión y, aunque no hayamos podido llegar a un acuerdo en esta ocasión, esperamos poder seguir contando con su confianza para futuras interacciones. Nos gustaría invitarle a ponerse en contacto con nosotros para discutir su experiencia de manera más personalizada y encontrar una solución que le resulte más satisfactoria. Nuevamente, le agradecemos sus amables palabras hacia nuestro equipo, y tomaremos sus comentarios muy en cuenta para seguir mejorando. Un cordial saludo.
Mario Luzon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la experiencia en el concesionario,excelente asesoramiwnto por parte de Gustavo,muy profesional y atento.lo recomiwndo mucho
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mario Luzon, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Iker FN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer la atencion de Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iker, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Jonathan Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy bueno el trato ,tanto de Samuel como valentina . Me habían dicho qu3 más o menos llegaría el coche en 15 días y fue todo muy rápido y llegó asta antes . Muy recomendable, un 10 ,Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan Hidalgo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jesús Prieto López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, Julio el gestor, se ha portado genial, recomdable a para quien busque coche, excelente trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jesús Prieto López, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Valen Di croce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco, necesitaba encontrar un coche de segunda mano y decidí ir a OcasionPlus en Paterna. Desde que llegué, me recibió Gustavo, quien me hizo sentir cómodo de inmediato. Me explicó cómo funcionaba todo el proceso de compra y me mostró varias opciones que encajaban con lo que buscaba. Lo que más me gustó fue que nunca intentó apresurarme a tomar una decisión, siempre me dio tiempo para pensar y me ofreció consejos sinceros. Al final, gracias a su ayuda, pude encontrar el coche que quería a un buen precio. La experiencia fue excelente, y definitivamente volveré en el futuro.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Valen Di croce, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
ValennX _
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco decidí comprar un coche de segunda mano y me acerqué a OcasionPlus en Paterna. La verdad, no sabía muy bien por dónde empezar, pero desde que llegué, Gustavo me ayudó en todo momento. Fue muy amable y me explicó con paciencia todas las opciones que tenía según lo que buscaba. Me mostró varios modelos y me dejó probarlos sin problema. Al final, encontré el coche perfecto para mí, y todo el proceso fue muy rápido y claro gracias a él. Me sentí muy bien atendido y, sin duda, volvería a confiar en Gustavo y en OcasionPlus para futuras compras. Una experiencia genial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ValennX _, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Camyla Brum
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi marido fue a comprar un coche hoy. Para pago contado. Elegimos el coche. Procedimos al pago, descubrimos que no viene con garantía, nos incluía 1 año de garantía. Nos obligaron constantemente a contratar una garantía de 2 años, ya que decían que no les valía la pena vender un coche al contado con solo 1 año de garantía. Querer obligarnos a comprar 2 años. Como no era lo que queríamos se RECHAZÓ la venta. Increible. No se trata de si la información ha sido clara o no. La información fue clara. Y dije que solo quería pagar por la garantía de 1 año. Creo que es opcional y NO obligatorio. Y ante mi voluntad de hacer la garantía sólo de 1 año y pagar por ella, se les dijo que no podían vender porque mejor no venden a contado con la garantía de 1 año. que no venderían con una garantía de solo 1 año. FIN fue lo que ocurrió. En resumen, se negaron a vender y punto final.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Camyla, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que siempre ofrecemos la garantía Premium a todos nuestros clientes para brindarles mayor cobertura ante cualquier avería o reparación, especialmente en coches de segunda mano. Lamentamos que la información sobre las opciones de garantía no haya sido suficientemente clara en su caso. Nuestra intención es ofrecer el mejor servicio y asegurar que nuestros clientes estén cubiertos en todo momento. Apreciamos sus comentarios y tomaremos nota para mejorar la comunicación en el futuro. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Candy Irene
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Candy, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
rebeca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, y Gustavo es muy majo y nos explicó todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Sike Sike
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado. Tasación del coche perfecta. Atendido por Gustavo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Tomás Serenelli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaTomás Serenelli, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Gabriela Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la venta, gestión y entrega de mi coche .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gabriela Blanco, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Cristina Rangol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la gestión y la entrega del coche. Julio y valentina super atentos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina Rangol, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Vicente Redondo Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Javier LOPEZ CUESTA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia de compra . Amplia selección de vehículos y mezclado con personal amable y conocedor que se toma el tiempo para escuchar las necesidades del cliente. Opciones de financiamiento flexibles. La atención al cliente es buena y la transparencia en el proceso de compra genera confianza. Sin duda, un lugar recomendable para quienes buscan un automóvil.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier, siempre damos toda la ayuda posible para que los clientes no tengan de que preocuparse y solo disfruten del proceso de la compra. Le agradecemos que nos recomiende. Un saludo
Javier Garcia Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni te dan la mejor oferta de compra, ni te mejoran las de otros compradores como dicen en el anuncio. Hice una valoración por internet para vender mi coche, me dieron un buen precio, cuando llegué para que lo revisarán y confirmar la oferta, no miran nada del coche y me ofrecen 15.000€ menos, diciéndome que la estimación de internet está por encima del precio que pagan siempre. Una perdida de tiempo ir para que te digan en la cara que te han tomado el pelo, por no mencionar la publicidad totalmente engañosa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Javier. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido de su satisfacción y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por cualquier malentendido o inconveniente que haya sufrido en el proceso de tasación y venta de su vehículo. En primer lugar, nos gustaría aclarar el proceso de tasación en OcasionPlus. La valoración que ofrecemos a través de nuestra plataforma online es una estimación basada en diversos parámetros, pero siempre está sujeta a una revisión física del vehículo en nuestros centros. Esto se debe a que, aunque el sistema online utiliza una serie de datos generales para realizar una primera aproximación, la condición real del coche, su historial de mantenimiento, y otros factores que solo pueden verificarse presencialmente, pueden influir en el precio final de compra. En este sentido, entendemos que pueda haberle causado sorpresa o molestia la diferencia entre la valoración online y la oferta final realizada en nuestra tienda, y le pedimos disculpas si no le explicaron con suficiente claridad que la tasación online no es vinculante hasta que se realiza la inspección física del vehículo. Es cierto que la competencia en el mercado de vehículos de ocasión es muy fuerte, y si bien en OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer ofertas atractivas a nuestros clientes, no siempre podemos garantizar que nuestra oferta sea la mejor en todos los casos. Sin embargo, nuestra intención es siempre superar o al menos igualar las propuestas de la competencia cuando es posible. En ocasiones, los precios que aparecen en internet pueden variar por diversos factores, como el estado del vehículo o la demanda del mercado en ese momento, lo que puede influir en la tasación final. Pedimos disculpas si la explicación del comercial no fue lo suficientemente detallada o precisa en su caso. Entendemos que, como cliente, es frustrante esperar que la oferta inicial sea la misma que la final, y nos duele que se haya sentido engañado por el proceso. En OcasionPlus nos tomamos muy en serio la atención al cliente y la transparencia en nuestras negociaciones, por lo que vamos a revisar internamente su caso para garantizar que nuestros comerciales ofrezcan explicaciones más claras y completas en el futuro. Por último, queremos recalcar que nuestra intención no es en ningún caso causar una mala experiencia ni hacer perder el tiempo de nuestros clientes. Valoramos profundamente la confianza que depositan en nosotros, y estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos para ofrecer un servicio más eficiente y satisfactorio. Lamentamos que esta experiencia no haya sido positiva para usted, pero le agradecemos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si desea discutir más a fondo su caso o tiene alguna otra inquietud, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente, estaremos encantados de resolver cualquier problema. Cuídese Javier.
ROCIO MARTINEZ ROS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Ocasión Plus Paterna y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer momento, el trato fue excelente, pero quiero destacar especialmente a Javier Martínez Cutillas, que me atendió con muchísima profesionalidad y cercanía. Se tomó el tiempo de explicarme todo con claridad, resolvió mis dudas sin prisas y me hizo sentir muy bien recibida. Se nota que le gusta su trabajo y que realmente se preocupa por los clientes. Si buscas un sitio de confianza y un equipo que te trate bien, este es el lugar. ¡Gracias, Javier, por tu atención!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ROCIO MARTINEZ ROS, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Javier Martínez Cutillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, excelente trato y servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, muchas gracias por tu reseña positiva. Trabajamos muy duro para dar el mejor servicio. Un saludo.
frutay frutay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julio me atendió muy bien Gran vendendor
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Aida Marchante Alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAida Marchante Alba, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Marisole Cordido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen trato por el asesor comercial Carlos Pisano. Un ambiente agradable, variedad de coches . Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marisole Cordido, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jofri Waldemir Marquez Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente experiencia con el señor carlos Pisano muy buen trato y exelente compra
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jofri Waldemir Marquez Romero, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
peperonia verde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me quedé sin coche por la dana y en OP me vendieron un coche a mi entera satisfacción. La asesoría y atención de Carlos Pisano fue extraordinaria. Gracias! Es un gran alivio recuperar la movilidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola peperonia verde, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Marlene Maimone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del sr Carlos pisano fue excelente 👌
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marlene Maimone, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Willie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena mi experiencia en Ocasión Plus Paterna en cuanto a la atención de sus vendedores y en especial por parte del Sr. Carlos Pisano quien nos ayudó a tomar la mejor decisión
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Willie, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Maria Luisa Ocampo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó la opción que me dieron en ocasión plus paterna x Carlos José Pisano, Buenas atención al cliente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Maria Luisa Ocampo, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Paterna, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Daniel Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención del Sr Carlos Pisano . Me conseguío una buena opción de acústica a lo que estaba buscando .. muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Manzano, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Andrea Pisano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento por parte del jefe de tienda Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andrea Nazareth Andrea Nazareth, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
irma medrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Carlos Pisano
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días irma medrano, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
ysabel quiroga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario buscando un coche para mi después de la dana, me atendieron estupendamente de parte del jefe de tienda Carlos Pisano
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes ysabel quiroga, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Paterna, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Mario Monfort Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer trabajar con Julio. Súper atento en todo momento, hizo seguimiento diario del transporte desde Madrid, informándome en cada momento. El coche impecable y en perfecto estado. Súper contento con el trato recibido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Rafael Segarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo muy amable y profesional,un 10!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael Segarra, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Paterna, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Iolanda Segarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo nos atendió genial en la compra de nuestro vehículo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iolanda Segarra, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
ᴀᴅʀɪᴀɴ ᴘɪᴄᴀᴢᴏ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Gustavo, el trato fué genial y nos acompañó en cada momento en la venta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ᴀᴅʀɪᴀɴ ᴘɪᴄᴀᴢᴏ, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Iolanda Segarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
HolaIolanda Segarra, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusPaterna . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Nooe Ivars
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos me ayudó con todo, fui muy fácil encontrar rápidamente lo que estaba buscando, muchas gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Guilherme Toto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comprei um carro com o Julio e o cara é sensacional. Foi súper atencioso, me ajudando a encontrar as melhores opções e indicando las melhores escolhas. Valentina, responsável pela entrega do carro foi muito amável e atenciosa, me explicando todos os procedimentos. Se estão buscando um carro recomendo 100% o Julio e a Valentina.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guilherme, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Miguel Mendiguchia Fontes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personalmente he de decir que en lo que corresponde a OcasionPlus y el comercial que nos atendió Julio, no tengo nada más que buenas palabras para el, su predisposición su atención a cualquier hora, su esfuerzo para lograr el coche del sueño de mi marido ha sido más que encomiable, sin embargo la gestoría ajena a la empresa, son unos inútiles que no saben la normativa legal vigente y tratan al personal y al cliente como si fueran basura, francamente penoso esa gestoría, la cual recomiendo que OcasionPlus le de la patada. Reitero lo dicho, Julio ha sido lo que mejor nos llevamos de esta experiencia, hacia tiempo que un servicio de atención al cliente no era tan atento con nosotros. GRACIAS JULIO!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Miguel , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Julio y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Aydan Bayes Peerz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido el comercial Julio, nos ha tratado estupendamente super profesional, ademas nos ha ayudado a conseguir el coche que queriamos si o si, muchisimas gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aydan Bayes Peerz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Paterna, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jose Ramon Albert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos buen trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Ramon Albert, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Dennis Del Valle
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi consejo: no compreis aquí. Entre pitos y flautas un mes sin coche por 2 averias con las que ya salia el coche. Encima ni te dejan un vehículo mientras y buscate la vida para ir a trabajar. Todo muy bonito hasta que pagas y te dan el coche, despues que te den...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Juan Carlos respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Juan Carlos pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Christian Adan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con las condiciones de financiación. Quieren vender el coche rápido y no te informan de toda el contrato. En mi caso añaden un seguro extra al contrato con una prima total de 2300€. En ningún momento te ofrecen la posibilidad de desestimar este seguro
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Christian. Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. En OcasionPlus nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes, ya que nos permiten identificar áreas en las que debemos mejorar y ajustar nuestros procesos para asegurar que todas las transacciones sean lo más transparentes y claras posibles. Primero que todo, queremos pedirle disculpas por la falta de claridad y la información incompleta que pudo haber recibido durante el proceso de financiación de su vehículo. Nuestro objetivo es que cada cliente reciba toda la información necesaria para tomar decisiones bien informadas, y entendemos que no haber explicado con suficiente detalle las condiciones del contrato de financiación ha generado confusión y molestias. Lamentamos que no haya recibido toda la información que necesitaba para comprender completamente las condiciones de su financiación, incluyendo la inclusión del seguro adicional en el contrato. Es importante señalar que, si bien entendemos y compartimos su preocupación, la financiación de los vehículos y las condiciones que la acompañan son determinadas por las entidades financieras con las que trabajamos. Actuamos como intermediarios entre nuestros clientes y las entidades financieras, y es la financiera la que establece si el seguro de vida es obligatorio o no. En este sentido, el seguro es parte de las condiciones que la entidad financiera impone en el contrato de financiación, y nosotros no tenemos la capacidad de eliminar o modificar esas condiciones, aunque comprendemos que esto pueda resultar frustrante. No obstante, es nuestro deber como concesionarios asegurarnos de que se le explique de manera clara y transparente cualquier detalle del contrato, incluyendo los seguros, antes de que se firme. Lamentamos que este aspecto no haya sido explicado con la suficiente claridad desde el principio, y agradecemos que nos lo haya señalado para poder mejorar en el futuro. Nos comprometemos a mejorar la formación de nuestros comerciales y a asegurarnos de que todos los detalles relacionados con las condiciones de financiación, incluidos los seguros, sean informados de manera más precisa y comprensible. Sabemos que la financiación es un aspecto crucial en la compra de un vehículo y que debe manejarse con la máxima transparencia. Si bien no podemos modificar las condiciones de la financiación impuestas por la entidad financiera, entendemos que es fundamental que los clientes tengan todas las opciones claras para que puedan tomar decisiones conscientes y sin sorpresas. Le agradecemos una vez más por su comentario y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente o malestar que haya causado esta falta de comunicación. Si desea discutir su caso más a fondo o si tiene preguntas adicionales sobre su financiación o seguro, no dude en ponerse en contacto con nosotros, y estaremos encantados de ayudarle. Cuídese Christian.
Mariana Gil Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la atención que me dieron sobretodo resaltar la atención de Juan Carlos muy amable y profesional, todo muy rápido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariana Gil Hernandez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Agus Sanz7
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de julio y la entrega genial con valentina, muy buen trabajo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Agus Sanz7, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jose Angel Reinoso Sosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos y Valentina muy amables y atentos! Proceso súper rápido!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Angel Reinoso Sosa, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Paterna. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Antoni Prats
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestion realizada con Gustavo, profesional que nos atendió con amabilidad y cercanía mostrando interés por el caso. Tras comentarlo y ver las distintas opciones, optamos por un proceso de espera y venta que surge efecto en dos meses siendo un resultado mas satisfactorio que el de otras opciones o marcas contempladas. Todos los procesos documentales realizados con seguridad y tranquilidad a través de validaciones móvil e Email.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antoni Prats, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
JFK
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Imposible aparcar pars poder tasar el coche, dejando fuera de cualquier manera con una Tasación pésima, casi un 50 % menos de lo que valoran en su web
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. En OcasionPlus, ofrecemos las mejores tasaciones del mercado de manera justa y transparente. La tasación online que realiza en nuestra web es una estimación basada en los datos proporcionados, pero al realizar el análisis físico del vehículo en nuestras instalaciones, el precio final puede verse ajustado debido a factores como el kilometraje, el estado real del coche o posibles reparaciones que el vehículo pueda necesitar. Nos disculpamos por cualquier inconveniente con el aparcamiento y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestra atención. Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta adicional. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Ana Sancho
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana Sancho, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para OcasiónPlus Paterna son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta. Saludos, OcasiónPlus
Vicente Maiques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia Julio nos atendió hasta el final y tuvo mucha paciencia y se esforzó para que pudiera tener el coche que elegí
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente Maiques, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la experiencia en el concesionario. Excelente asesoramiento por parte d Julio, siempre atento y profesional en todo momento. Ademas , Valentina fue encantadora durante la entrega del vehículo, explicando todo con mucha simpatía y paciencia. sin duda, lo recomiendo mucho
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Rodríguez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Paterna haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Josué
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de ser atendido por el comercial Julio, supo guiarme y asesorarme en función de lo que necesitaba. Sobre todo también destacar lo amable y paciente que fue siempre en duo con Valentina la entregadora el trato fue 10 de 10 y salí más que contento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Josué, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Paterna, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Jose arancibia mariscal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la entrega de Valentina la entregadora de la tienda y la gestión de Carlos gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Enrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gestion muy buena. Gustavo un profesional. Me asesoró y alcanzamos un acuerdo muy bueno.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Jose Gorrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de Samuel, coche entregado en dos días todo facilidades
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Gorrea, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Paterna, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
J B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Giovanni, el comercial que me atendió, un impresentable. Dos meses tuve el coche en gestión de venta y ni tan siquiera me llamó ni una vez para informarme de algo, tenía que ir yo detrás de él y ni con esas. Nada de lo que me ofreció en un principio, se ajustó a la realidad posteriormente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Alvaro Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde el primer momento me hicieron sentir como si no valiera la pena atenderme. Tuve que esperar muchísimo para poder hacer una simple consulta sobre un coche que me interesaba, mientras veía cómo otros clientes recibían atención preferencial. Cuando finalmente Alejandro, el vendedor, se dignó a atenderme, me mostró varios coches en un estado lamentable: todos estaban llenos de polvo, con arañazos y claramente mal cuidados. Es una vergüenza que traten así tanto a los clientes como a los vehículos que venden. Si este es el nivel de profesionalismo que tienen, no quiero ni imaginar cómo será el servicio postventa. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Álvaro. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan negativa en nuestro concesionario y le pedimos disculpas por la atención deficiente que recibió. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un trato personalizado y profesional a todos nuestros clientes, y es evidente que en su caso no estuvimos a la altura de esas expectativas. Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios, ya que nos ayuda a detectar áreas en las que necesitamos mejorar. En primer lugar, lamentamos que haya tenido que esperar tanto para hacer una simple consulta y que otros clientes recibieran atención preferencial. Entendemos perfectamente lo molesto que esto puede resultar y esto no debería haber ocurrido. Cada cliente es igualmente importante para nosotros, y le aseguramos que tomaremos medidas para mejorar nuestra atención al público y evitar que situaciones como esta se repitan. Con respecto al estado de los vehículos, entendemos completamente su descontento al encontrar los coches en condiciones que no cumplían con sus expectativas. Sin embargo, es relevante aclarar que en OcasionPlus los vehículos son revisados y puestos a punto una vez que son reservados por un cliente, lo que significa que los coches no están en su estado final hasta que se confirma una compra. Nos disculpamos por la apariencia que presentaban en ese momento y le aseguramos que una vez reservado el coche, se sometería a una revisión completa y detallada para dejarlo en perfectas condiciones. Además, nos gustaría invitarle a que, si sigue interesado en alguno de nuestros vehículos, nos dé la oportunidad de trabajar juntos para encontrar el coche que se ajuste a sus necesidades y darle la atención y servicio que realmente se merece. Nos comprometemos a ofrecerle una experiencia mucho más positiva, desde la atención inicial hasta el proceso de postventa, no dude en escribirnos (atencionalcliente@ocasionplus.com) y le demostraremos el nivel de servicio que podemos darle. Una vez más, le pedimos disculpas por la impresión que se llevó, y agradecemos sus comentarios para seguir mejorando. Si decide darnos otra oportunidad, estamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. Que pase un buen día Álvaro.
Raúl Pita urbaneja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y Valentina nos atendieron genial. Muy buen trato. Muy atentos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
NACHO CALATAYUD CAMPOS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables y mentiroso... intentan colar coches con defectos y tras dos meses de espera me quedo sin el vehiculo. Recomiendo leer plataformas de afectados de este concesionario. Carlos un autentico impresentable y estafador.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nacho, Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Queremos asegurarte que en [nombre del concesionario] nos tomamos muy en serio las quejas de nuestros clientes y estamos comprometidos con ofrecer un servicio transparente y honesto. Nos disculpamos si no cumplimos con tus expectativas y entendemos tu frustración. Las situaciones que mencionas no son reflejo de la manera en que buscamos operar y revisaremos cuidadosamente los detalles de tu caso para entender lo sucedido. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para poder aclarar la situación y, si es posible, encontrar una solución que te deje completamente satisfecho. Apreciamos tus comentarios y los tomamos en cuenta para seguir mejorando. Atentamente,
Adrian Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la gestión de julio como comercial y la entrega de Valentina, muy atentos y amables, recomendable 100 %
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano Paterna, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Adrian Gallardo
Juan Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención por parte de Giovanni . Profesional, atento y eficiente .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Juan Pozo
Antonio Jimenez Cañada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Giovanni me atendio perfectamente, todo muy bien y atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Antonio Jimenez Cañada
Queles Pons
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me temo que esta siendo un desastre. Tenemos el coche menos de un mes y ha aparecido una luz roja de peligro de averia de motor. Llevamos el coche a otra revision en Paterna y nos aseguraron que todo estaba bien y la luz ha vuelto a saltar. No podemos pasarla ITV. Obviamente nos han vendido un coche defectuoso y no ofrecen solucion. Un desastre.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Queles por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Viki Ubeda Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de comprar un coche con ellos y no quiero que os pase a vosotros . 1 cuando firmas los papeles lee lo que firmas ,lo haces a traves del movil y hacen lo que quieren,dije que queria 7 años y me lo han puesto a 8. Le pedi otra llave del coche a juan carlos y se lavo las manos, que ya lo habia pedido y cuando fui a por ella ,que le han dicho que no,que el coche venia con 1 llave cosa que no me aviso . Son comerciales que solo quieren vender y que firmes ventas,en la vida me e topado con gente tan egoista y mentirosa ,sinverguenzas es poco. En fin se aprobechan de gente de la dana ,que dios os lo pague con lo mismo que haceis ,el karma vuelve. Me acabais de contestar ala reseña ,muy amables ,pero yo me quedo con lo mismo e llamado al banco y no se puede hacer nada con el prestamo esta ya firmado y la ayuda ,se pide antes de firmar ,que no me dijisteia nada ,claro esta . Y la llave ya e pedido otra..me vais a pagar los 275€ que me costo. Ah. Y otra cosa no po gais las reseñas hasta que no os lleveis los coches,ellos piden las reseñas nada mas reservar el coche cuando estais contentos con la compra y luego viene lo que viene.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Victoria. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes sentirse cómodos y seguros durante todo el proceso de compra, y entendemos que situaciones como la que describe pueden generar frustración. Permítanos ofrecerle nuestra perspectiva y aclarar algunos puntos. En primer lugar, queremos disculparnos si hubo alguna confusión al firmar los papeles. En OcasionPlus, nos tomamos muy en serio la transparencia en todas nuestras operaciones, y siempre tratamos de proporcionar toda la información relevante a nuestros clientes antes de que firmen cualquier documento. El proceso de firma a través del móvil es una medida pensada para facilitar la gestión de trámites, pero, sin embargo, entendemos que en ocasiones puede haber malentendidos. Nos gustaría aclarar que estamos siempre dispuestos a revisar cualquier error o malentendido en los contratos, y si se detecta alguna discrepancia, haremos todo lo posible por solucionarlo de manera satisfactoria. En cuanto al tema de la llave del coche, le pedimos disculpas si no se le informó correctamente sobre la cantidad de llaves que venían con el vehículo. Sabemos que este detalle es muy importante para nuestros clientes, y si hubo un malentendido con respecto a la solicitud de la segunda llave, estamos comprometidos a revisar y rectificar cualquier posible error de comunicación. Respecto a la acusación de que nuestros comerciales solo buscan vender y firmar ventas, queremos enfatizar que nuestro equipo está compuesto por profesionales comprometidos con brindar un servicio de calidad y atención al cliente. No obstante, entendemos que su experiencia no fue acorde a sus expectativas, y lamentamos que se haya sentido de esa manera. Por último, en relación con los comentarios sobre la DANA, queremos expresar nuestro respeto por su situación y nos solidarizamos con todas las personas afectadas por eventos naturales. En OcasionPlus, trabajamos con responsabilidad y empatía, y nunca sería nuestra intención aprovecharse de ninguna circunstancia adversa. De hecho, en OcasionPlus tenemos una ayuda de 500 euros, sujeta a condiciones, para aquellas personas que se han visto afectadas por esta situación tan desagradable. Apreciamos sinceramente su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros procesos y servicios. Si desea discutir más a fondo su caso, estamos a su disposición para buscar una solución que le deje satisfecha. Que pase un buen día Victoria.
Jaime Piqueras Domingo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De momento perder el tiempo, tener cita y de mesa en mesa , esperando en la tercera para ver si me atienden
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jaime. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Un cordial saludo Jaime.
D S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un pésimo atendimiento me hicieron venir han dicho que me daría una buena valoración llego quito una tarde de trabajo y cuando llego aquí me echan la cara que mi coche es una basura que no me van a dar más que 50 € y siquiera a visto me veículo, el vendedor, a quedado en su silla y simplesmente a dado tres pasos. Así va la cosa aquí
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Marcelo. Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia negativa en su visita a OcasionPlus. Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a reflexionar sobre nuestra atención al cliente y a mejorar en el futuro. En primer lugar, queremos pedirle disculpas por la actitud que experimentó por parte del tasador, porque no refleja en absoluto nuestros estándares de servicio y respeto hacia nuestros clientes. En cuanto a la valoración de su vehículo, nuestro proceso de tasación se realiza de acuerdo con una serie de parámetros objetivos, que incluyen el estado del coche, el modelo, la antigüedad, el kilometraje y otros factores que pueden influir en el valor de mercado del mismo. Sin embargo, entendemos que el trato recibido no fue adecuado ni profesional, y lamentamos que se haya sentido incómodo al no recibir una valoración justa o bien explicada. Es fundamental para nosotros que cada cliente reciba una explicación clara y detallada sobre el valor de su vehículo, y en este caso, reconocemos que no cumplimos con esa expectativa. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado al desplazarse hasta nuestras instalaciones y perder parte de su tiempo. Valoramos mucho el tiempo de nuestros clientes, y nuestra intención siempre es proporcionar un servicio eficiente y respetuoso. La situación que describe no es representativa de la forma en que nos esforzamos por atender a las personas que confían en nosotros. Tomaremos en cuenta sus comentarios para revisar cómo gestionamos nuestras tasaciones y la actitud de nuestros tasadores para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Además, le agradecemos que nos haya señalado la falta de profesionalismo en el trato que recibió, ya que es algo que vamos a revisar internamente y corregir inmediatamente. Queremos ofrecerle nuestras disculpas nuevamente y, si lo desea, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para comprobar cualquier inquietud que pueda tener o para realizar una nueva tasación con el debido respeto y atención que merece. Cuídese Marcelo.
Marta Molly
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, compramos dos coches nos atendió Carlos , profesional , amable y eficaz. Estamos muy contentos . Gracias por todo !!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Marta! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Virginia Gallego
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores con sonrisa. Dejé un coche en gestión de venta con un precio firmado y pactado. Me llamaron para rebajarlo pero no acepté y al poco se vendió. Habían manipulado el contrato para venderlo por 500€ menos. Llevo un tiempo reclamando y el comercial no hacía más que disculparse por el error “administrativo”. Él mismo derivó el caso a atención al cliente y son ellos los que me han dicho que, lamentan el error comercial, pero que no lo van a asumir. Hoy mismo he presentado una denuncia y espero recuperar mi dinero y que asuma responsabilidades quien corresponda
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Virginia. En primer lugar, lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa con OcasionPlus. Agradecemos que haya compartido su caso, ya que nos permite poder aclarar la situación y reflexionar sobre cómo mejorar nuestra comunicación y servicio al cliente. Entendemos que su situación le ha causado frustración, y le pedimos disculpas si en algún momento no se le proporcionó la información que esperaba. Sin embargo, queremos aclarar que en el proceso de venta de su coche se firmaron dos contratos distintos, lo que explicaría la diferencia en el precio que menciona. El primer contrato se refiere a la gestión de venta, con un precio acordado para esa modalidad, y el segundo contrato corresponde a la venta directa, con un precio reducido en 500 euros, tal y como fue acordado y firmado en su presencia. Le pedimos disculpas si esto no le fue explicado con claridad en su momento, ya que nuestro objetivo siempre es que nuestros clientes comprendan bien todos los aspectos del proceso. Sabemos que las situaciones de este tipo pueden resultar confusas, pero al haber firmado ambos contratos y haber estado conforme con los términos reflejados en ellos, la diferencia en el precio no constituye un error ni una manipulación de nuestra parte, sino una variación derivada de la modalidad de venta escogida. El hecho de que usted haya firmado ambos contratos, uno con el precio original de gestión y otro con el precio de venta directa, es un indicativo de que fue informada de manera transparente acerca de los diferentes precios. La firma de estos contratos muestra que usted aceptó los términos de ambos acuerdos, incluyendo el precio de venta final, que fue el que se reflejó al momento de la venta del coche. Lamentamos que la situación le haya generado tanta incomodidad, y nos consta que nuestro equipo de Atención al Cliente ya le ha explicado detalladamente el motivo de esta diferencia en los precios. Sin embargo, queremos reiterar que, tal como se le indicó, no corresponde realizar una devolución, ya que tanto el contrato de gestión de venta como el contrato final de venta directa fueron aceptados por ambas partes. Si desea discutir más a fondo este tema o necesita más aclaraciones, estamos a su disposición para resolver cualquier inquietud de manera cordial y profesional. Que pase un buen día Virginia.
José Antonio Hervas canción
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena entrada rápido y muy fácil
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes José! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Marta Ros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de samuel y valentina fue excelente en todo el proceso de compra..un 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Sr.Espuig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega excelente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sr. Espuig, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Jorge Cerezo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Valentina y Julio me han tratado genial Toda la atención ha sido de primera
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Kivha Chan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este "concesionario" ha sido nefasta, y me quedo corta. La publicidad es engañosa, porque te dan de prueba 15 días o 1.000km y si no estás conforme o no te gusta el coche, lo puedes devolver. Mentira. Probé el coche y a la semana de haberlo comprado quise devolverlo porque no estaba conforme y a parte no fue revisado, otra mentira más que te venden en la web. Me llegaron a amenazar para que me llevara el coche. Te venden que los coches están en perfectas condiciones. Mentira. El coche tiene muchos desperfectos y han pasado casi 3 meses y todavía sigue igual. ¿3 meses para pedir una pintura de llantas? No paro de llamarles y no hacen más que darme excusas y ninguna solución. Vi el coche a un precio financiado, y me han cobrado la totalidad. Como si lo hubiera comprado sin financiar. Cuando no fue el caso. Me siento estafado por el comercial que me atendió: Samuel. Y también por el "jefe" del concesionario, Carlos. Que me aseguró que podía devolver el coche sin problemas, pero a la hora de la verdad, se echó para atrás. Decir también que me han mentido con "ciertos correos", diciendo que la sede de Madrid, la que manda, les había dicho que el coche estaba en perfectas condiciones. Otra Mentira. Porque llamé a Madrid y me dijeron que no tenían constancia de dichos correos, ni tampoco de que yo había pedido devolver el coche, por problemas que presenta, y se niegan a arreglar, ya que se lavan las manos. Mucha garantía, pero al final otra bola de humo, porque tengo que ir a mi mecánico de confianza y pagármelo de mi propio bolsillo. Se han aprovechado de la desgracia que ha ocurrido para engañar a la gente que necesitaba un coche. Yo entre ellos. Un consejo os doy a todo aquel que vaya: buscaos otro sitio para comprar un coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido positiva y que no hayamos cumplido con sus expectativas. Tomamos muy en serio todas las críticas y comentarios de nuestros clientes, ya que nos permiten mejorar nuestros servicios y procesos. Nos gustaría aclarar algunos puntos que menciona y ofrecerle una visión más detallada de nuestra postura. En cuanto a la política de devolución de vehículos, en OcasionPlus ofrecemos una garantía de devolución en los primeros 15 días o 1.000 km, pero es importante señalar que este proceso está sujeto a ciertas condiciones. Si su experiencia no fue acorde con lo que se prometió, le pedimos disculpas y le invitamos a ponernos en contacto nuevamente para revisar su caso y buscar una solución adecuada. Sobre los desperfectos que menciona en el coche, nuestra empresa tiene un compromiso firme con la calidad de los vehículos que vendemos, y cada coche pasa por un proceso de revisión para garantizar que cumpla con ciertos estándares. No obstante, si el coche que adquirió presenta defectos que no fueron previamente identificados, entendemos su malestar y lamentamos los inconvenientes que esto le ha ocasionado. Le aseguramos que si existe una reparación pendiente, estamos dispuestos a revisar su situación y, si es necesario, ofrecerle una solución. En cuanto al precio de la financiación, en OcasionPlus trabajamos para ofrecer condiciones de pago claras y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Si hubo alguna confusión o error en la transacción, le pedimos disculpas y nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros para revisar los detalles de su caso y corregir cualquier posible malentendido. Respecto a los correos y la comunicación con nuestra sede de Madrid, lamentamos cualquier falta de coordinación que haya experimentado. En OcasionPlus, nos esforzamos por mantener una comunicación fluida y transparente entre todas nuestras sedes y equipos, y si hubo una discrepancia, entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted. Nos gustaría revisar en detalle lo sucedido y asegurarnos de que reciba la atención que merece. Finalmente, le aseguramos que no es nuestra intención engañar a nuestros clientes ni aprovecharse de ninguna situación y menos de una tan grave y dolorosa como la DANA. En OcasionPlus trabajamos para que nuestros clientes tengan una experiencia satisfactoria y sin sorpresas. Si considera que hay algún error o malentendido, le animamos a que se comunique con nosotros directamente para resolverlo a la mayor brevedad posible. Una vez más, lamentamos los inconvenientes que ha experimentado y quedamos a su disposición para encontrar una solución. Nos gustaría que su confianza en nosotros fuera restaurada y que su experiencia final con OcasionPlus sea positiva. Un cordial saludo.
Mariajose Doctor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. Pedí un coche y cuando me lo trajeron era el mismo coche con la misma matrícula pero de otro color,no tenía nada que ver con el de las fotos. Me hicieron firmar de correprisas un contrato que no tenía nada que ver con lo que habíamos hablado en el tema de la financiación. Me venden el coche con algunas cosas para reparar,y luego me dicen que no tienen tiempo para cogerlo y me dan largas, con toda la intención de que se pase la garantía para no tener que repararlo. Sois unos sinvergüenzas y unos estafadores
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada María José. Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia negativa con OcasionPlus, y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión. Entendemos su frustración y queremos aclarar varios puntos importantes para ofrecerle una visión más completa de lo sucedido. En primer lugar, nos gustaría transmitir que en OcasionPlus nos comprometemos a ser transparentes en todo el proceso de compra, desde la elección del vehículo hasta la entrega final. En cuanto al incidente con el coche que menciona, sentimos mucho si el vehículo recibido no coincidió con sus expectativas. Sin embargo, queremos resaltar que en OcasionPlus trabajamos con una amplia gama de coches, y las fotografías que se muestran en nuestro sitio web están cuidadosamente seleccionadas para representar lo mejor posible el estado y las características del vehículo. Si hubo alguna discrepancia entre lo que se mostró y lo que recibió, le pedimos disculpas y le invitamos a contactarnos directamente para aclarar la situación y buscar una solución satisfactoria. Respecto al contrato de financiación, en OcasionPlus siempre tratamos de ofrecer condiciones claras y justas a nuestros clientes. Si, por alguna razón, usted no sintió que el acuerdo de financiación reflejaba lo que se había hablado previamente, le pedimos disculpas por cualquier malentendido. Sabemos lo importante que es la transparencia en este tipo de procesos y, si considera que hubo algún error o falta de claridad, estaríamos encantados de revisar su caso en detalle para corregirlo. Sí que nos gustaría aclarar que tanto la comisión de apertura, los intereses, así como el resto de costes de la operación son determinados por las entidades financieras con las que trabajamos y nosotros no podemos hacer nada, ya que actuamos como simples intermediarios. En relación con las reparaciones del vehículo, lamentamos que no hayamos podido satisfacer sus expectativas en cuanto a la atención postventa. Nuestra prioridad es garantizar que nuestros coches estén en las mejores condiciones posibles, y si el coche que adquirió necesitaba reparaciones adicionales, estamos dispuestos a encontrar una solución. Sin embargo, en ocasiones los plazos de disponibilidad pueden variar según la demanda de reparaciones en nuestro taller, pero esto no debería suponer un obstáculo para ofrecerle un servicio adecuado y dentro de los plazos de garantía. En OcasionPlus no somos “estafadores” ni “sinvergüenzas”, y lamentamos profundamente que se haya sentido de esa manera. Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes una experiencia satisfactoria, y para ello estamos dispuestos a revisar cualquier aspecto que no haya sido de su agrado. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com) para revisar su caso en detalle y poder encontrar una solución que le deje plenamente conforme. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Le agradecemos nuevamente por habernos dado la oportunidad de explicar nuestra posición y quedamos a su disposición para resolver cualquier inconveniente. Que pase un buen día María José.
Marta Villamil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica. Recomiendo hablar con Manuel
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Rosa Rosa pardal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta con la compra de mi coche Nissan Juke, Samuel fue bastante profesional, pero tengo que destacar a Iván, del taller, es súper amable y todas mis dudas o problemas me los ha resuelto enseguida, porque no puedo poner más estrellas, sino, las tendría. Si necesitáis un buen mecánico, no dudéis en acudir a él.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra que Samuel te haya atendido de forma profesional, pero es genial ver que Iván del taller te haya brindado un servicio tan excelente y resolutivo.
Ricaldes Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por no hay opción para cero ,compré el coche en junio del 2024 después de 8 meses sigo sin recibir el cambié de nombre y la documentación del coche , no me dan ninguna solución No lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Ricaldes. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan negativa con OcasionPlus y le pedimos sinceras disculpas por la falta de solución en relación con el cambio de nombre y la documentación de su vehículo. Entendemos completamente la frustración que debe haber sentido al no recibir una respuesta o resolución oportuna después de tanto tiempo, y reconocemos que este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes. Sabemos lo importante que es para usted contar con toda la documentación y tener el cambio de titularidad del vehículo gestionado de manera rápida y eficaz. La falta de seguimiento en su caso es una situación que debemos abordar de inmediato, y estamos tomando medidas internas para revisar y mejorar nuestros procedimientos administrativos para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir en el futuro. Queremos tranquilizarle e informarle de que el cambio de titularidad está gestionado desde el principio y lo que ha habido aquí es un fallo en la gestión del envío de dicha documentación. Queremos asegurarle que no es nuestra intención dejar a nuestros clientes sin una respuesta o solución. Si no se le ha brindado una respuesta satisfactoria durante estos ocho meses, le pedimos disculpas, ya que esto claramente no refleja nuestra forma de trabajar. Apreciamos que nos haya dado la oportunidad de revisar su caso, y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para poder ofrecerle una solución rápida y efectiva. Queremos asegurarnos de que reciba la documentación que le corresponde. En OcasionPlus, nos tomamos muy en serio las opiniones y experiencias de nuestros clientes, y sus comentarios nos ayudan a mejorar en los aspectos que requieren atención. Le garantizamos que no es nuestra política ofrecer un servicio tan deficiente y que estamos trabajando para rectificar la situación lo antes posible. Una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y quedamos a su disposición para resolver este asunto de manera satisfactoria. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales, y estaremos encantados de ayudarle a solucionar esta situación de forma inmediata. Que pase un buen día Ricaldes.
Milagros Martín Cobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien por parte de Giovanni muy buena atención todo muy bien explicado en la nueva compra de mi coche y muy buena entregadora valentina gracias muy atenta !
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Milagros , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Giovanni y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
juan bautista lerma HERREROS
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Juan Bautista. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Gracias por sus 3 estrellas, nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en su próxima visita a nuestro centro sus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Quedamos a la espera de su respuesta. Que pase un buen día Juan Bautista.
Celia Sabrina Gomez Contreras
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible el chico latino pequeñito que hay allí muy mala atención no remiendo ir maleducado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Celia. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesta, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Un cordial saludo Celia.
ALEXIS DA SILVA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y gestión por parte de Giovanni, todo muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Antonio Fernández-Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni . Un buen profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
cristina gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy competentes
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
DBZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de confianza, precios muy buenos, atención personalizada. No lo dudes
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Dobby Sobrino Belmonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio por parte del vendedor Diego. Dio en la tecla con mis necesidades en cuanto al coche que necesitaba y estoy muy contento con mi compra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Dobby! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Antonio di-massimo garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial por parte de Giovanni , un hombre de 10 encantado por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Antonio! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Alejandro Cordovillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julio, un comercial muy atento , amable 10 de 10 Valentina , muy buena atención muy amable y atenta 10 de 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Alejandro, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Julio y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Israel Vila Romaguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mui agrable i simpatico
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Manunel78
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos como comercial un trato genial, buena gente a cumplido con lo enseñado y hablado . Valentina , chica de entragas un trato súper genial y muy amable . Me llevo una buena experiencia!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Petru Zaharia “zahpet”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y muy buena la atención de Julio, el coche me llegó impecable, súper contento , valentina la entregadora muy amable y profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Paola Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos buen comercial y valentina muy buena en la entrega ,gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
FRANCISCO GERONIMO TARANCON ALBERT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo para vender tu coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Francisco! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
ruben garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver unos coches cansado de compraventas, que no hacen más que venderte lo que sea. Aquí nos atendió Juan Carlos, y la verdad que un chico encantador no quiere engañarte. Volveré.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Nicoleta Uglea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE!! HUIR! Fui a que me tasaran un coche, lo dejamos alli para que revisión mecánica. Estuve esperando 2 semanas para que me informen de colo había ido la revisión y de que me enviaran el contrato. Al final me cansé y me lleve el coche. Es un coche que no utilizamos por eso lo queríamos vender por lo que al recoger no miramos al detalle todo y nos dimos cuenta una semana después de que nos faltaba la lona del maletero. Le escribí a Gustavo para decirle que falta y que la buscara, como no contestaba me presenté alli, para colmo me dice que no pudieron revisar las cámaras pero que me iba a quitar una de otro coche para dármelo. Le dije que eso no era correcto puesto que otro propietario se podría ver afectado a lo que levantó los hombros con indiferencia. Grabe la conversación y les puse una hoja de reclamaciones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Nicoleta. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y le agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su comentario. Queremos expresar nuestras disculpas por los inconvenientes que ha experimentado en relación con la tasación de su vehículo, el retraso en la información y la situación con la lona del maletero. Entendemos completamente su frustración por haber tenido que esperar tanto tiempo para recibir información sobre la tasación de su coche. La falta de comunicación o los retrasos en la gestión de este tipo de procesos no son aceptables, y le aseguramos que este tipo de situaciones no refleja la calidad del servicio que buscamos ofrecer. En OcasionPlus, nos comprometemos a mantener una comunicación clara y eficiente con nuestros clientes, por lo que tomamos muy en serio sus comentarios y revisaremos nuestros procesos para mejorar en este aspecto y evitar que vuelva a ocurrir. En cuanto al tema de la lona del maletero, entendemos que este tipo de detalles son importantes y que la falta de atención a esos aspectos puede generar desconfianza. Le pedimos disculpas por el malentendido y la falta de respuesta por parte de nuestro equipo. Nuestro objetivo es garantizar que todos los elementos que componen un vehículo estén en orden y sean entregados conforme a lo prometido. Nos gustaría aclarar que en ningún momento fue nuestra intención ofrecerle una solución inapropiada, como la idea de tomar la lona de otro coche. Este comportamiento no está alineado con nuestros estándares de servicio, y lamentamos que haya tenido que vivir una situación tan incómoda. Lamentamos también que su conversación con el equipo no haya sido tratada con la empatía y la atención que merecía. Es una prioridad para nosotros que todos nuestros clientes se sientan respetados y atendidos, y claramente no cumplimos con esas expectativas en su caso. Tomamos nota de su experiencia y revisaremos cómo podemos mejorar la formación y el trato al cliente para que no se repitan incidentes de este tipo. Le agradecemos nuevamente por compartir su experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas donde debemos mejorar. Si aún no ha recibido la solución que espera o tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com) para poder revisar su caso y ofrecerle la atención que merece. Lamentamos los inconvenientes y esperamos poder solucionarlo de manera satisfactoria para usted. Que pase un buen día Nicoleta.
Jordi Forcadell Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me tiro una hora para que me tasen un coche y la oferta es de risa. Lo tienen puesto 7.000€ más de lo que lo quieren comprar. Y una hora esperando para cuatro fotos y una perdida de tiempo. Que lamentable es la compraventa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jordi. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y poder corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En ningún caso queremos que nuestros clientes sientan que están perdiendo su tiempo, ya que en OcasionPlus valoramos a nuestros clientes y su tiempo por encima de todo. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica, el kilometraje y la demanda del vehículo, entre otros. Todos estos factores pueden hacer o no que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración online. Nos gustaría aclararte que el proceso de tasación es algo mucho más complejo que hacer 4 fotos y sentimos si no se te explico esto con la suficiente claridad. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en tu caso no lo logramos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Cuídate Jordi.
Iker Amo Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Giovanni nos atendió todo correcto muy atento sin duda volveremos y lo recomendamos muy amable y responsable con su trabajo y el coche que compramos nos encanta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Iker! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Eladio Amo Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Giovanni para vender tu coche lo recomiendo sin duda volveré
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Eladio)! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Adriana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche aquí. La atención ha sido genial, cercana y me han dado mucha confianza y seguridad en todo momento. El coche está como nuevo. 100% recomendado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jose Luis Lopez Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en atención, y amabilidad y empeño en buscarnos un coche muy contento gracias a Carlos José
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
nieves 60
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer tarde tuve la oportunidad de visitar OcasiónPlus porque estoy por comprar un coche. La experiencia fue genial. Me atendió el Sr. Carlos Pisano y aclaró todas mis dudas, dándome al mismo tiempo excelentes sugerencias. Se aprecia que tiene mucha experiencia en el ramo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
socmary mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de todo el personal, recomendados. Gracias, nuevamente a Carlos...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
Kaminsky Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy Fascinada con las opciones que me dieron en Ocasion Plus PATERNA Carlos Pisano perdí mi coche con la Dana y pues he encontrado lo que esperaba en asesoría atención y variedad hasta que me decidí y pues los recomiendo son unas opciones excelentes y buena variedad a tu alcance !
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
Gabriela Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola me atendió Carlos , excelente atención y muy dedicado, sin prisas y ha aclarado todas nuestras dudas. Lo recomendaré a mis amigos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Gabriela Fernandez- Trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, sobretodo de Carlos Pisano. Muchas gracias por las gestiones
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Ana Isabel Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Julio ha hecho un trabajo excelente. Ante tanto contratiempo ha sabido gestionar y solucionar todos los inconvenientes para finalmente tener mi vehículo del que estoy más que encantada. Gracias por tu trabajo, tu apoyo y tu profesionalidad. Totalmente recomendable , resalto también la calidad humana de Julio ante la situación de Dana y todo su esfuerzo sobrehumano para prestar servicio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana Isabel, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Iñaki Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He dejado el coche en gestion de venta, buena atención y acompañamiento para parte de Giovanni.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ikaki, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Miguel Fr
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Primero miré un coche por Internet y hablando con una chica del concesionario de vilafranca y super bien, pero me pillaba Paterna al lado y fui acabar ahí el proceso que me atendió Juan Carlos que se le ve que solo quieres vender, que firmes y llevarse su comisión y a pasar de todo porque una vez firme ya pasaba de mi y de todo. El coche estaba en Vilafranca y primero me dice que saque seguro para poder ir, luego que no estaba aún y luego ya ni contestarme y fue cuando contacte con los compañeros de Vilafranca y la verdad que Roberto la experiencia un 10 se involucro sin ser su venta explicándome lo que pasaba, ya que Juan carlos pasaba de todo, el estuvo encima y todo acabo por ahora muy bien. También decir que el chico que limpia los coches en Vilafranca del penedés se lo curro lo dejó brillando por dentro y fuera, tambien agradecer que paro menos tiempo a comer para que me pudiera ir antes a valencia de vuelta cuanto antes. muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Miguel. En primer lugar, le agradecemos sinceramente que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su vivencia en nuestro concesionario de Paterna no haya sido tan positiva como esperaba y queremos ofrecerle nuestras disculpas por los inconvenientes que ha tenido que enfrentar durante todo el proceso. Nos complace saber que su primer contacto con el concesionario de Vilafranca fue excelente y que pudo recibir la atención que merecía. Sin embargo, entendemos perfectamente su frustración con la atención recibida en Paterna, especialmente por parte de Juan Carlos. Lamentamos que haya sentido que, una vez firmada la venta, su relación con el vendedor se volviera distante y no recibiera la atención adecuada. En OcasionPlus, nos esforzamos por mantener un trato personalizado y profesional con todos nuestros clientes, independientemente de si ya se ha formalizado la venta o no. Lo que nos describe no es representativo de los estándares de servicio que buscamos ofrecer, y revisaremos lo sucedido para tomar las medidas necesarias y evitar que se repita en el futuro. Es una gran alegría saber que, a pesar de estos contratiempos, pudo resolver la situación gracias a la intervención de Roberto en el concesionario de Vilafranca. Apreciamos profundamente su dedicación y esfuerzo para asegurarse de que todo fuera correctamente gestionado. Le agradecemos también por resaltar la excelente labor del equipo de limpieza, ya que su trabajo es fundamental para ofrecer a nuestros clientes una experiencia satisfactoria desde el momento en que reciben su coche. En cuanto al seguro y la disponibilidad del vehículo, lamentamos la confusión y falta de comunicación que pudo haber causado malestar. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes tener la información clara y precisa en todo momento, y en su caso, parece que no cumplimos con esa expectativa. Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos de comunicación interna para evitar estos malentendidos en el futuro. Gracias una vez más por su feedback. Nos alegra saber que, finalmente, todo se resolvió de manera satisfactoria y que pudo disfrutar de su experiencia. Tomamos muy en cuenta sus comentarios para seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Cuídese Miguel.
Javi Chicano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Giovanni nos atendió muy bien y rápido Y valentina también muy amable 👏
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Maritze Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He dejado mi coche para venderlo en este sitio y el trato ha sido increíble por parte de Giovanni, ha gestionado todo de manera muy rápida y eficaz. Estoy muy satisfecha por la gestión. Para venta y compra de vehículos lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Maritze! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Roberto Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos comerciales Valentina y Juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Roberto , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Valentina y Juan Carlos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano
Vanessa Da silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni, muy profesional y amable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Vanesa! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Claudia Martinez medina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me pasé un día a dar una vuelta para mirar coches ya que soy una persona afectada por la Dana y allí no me daban atención ninguna. La atención con el personal es pésima. Es una auténtica vergüenza. Estuve alrededor de 1h y allí no me atendió nadie solamente vi a una chica y un chico en una especie de lavadero (limpiando los coches), porque al parecer solo trabajaban ellos. Se me acercó después de 1h un hombre que no recuerdo bien el nombre no sé si era Juan Carlos o Gustavo pero después de estar 1h me fui. Fui porque me lo recomendaron y me hablaron muy bien de Ocasión Plus, pero parece ser que no es el de Paterna, no se que clase de jefe o gerente o supervisor llevará esa empresa (al menos la de Paterna) porque deja muchísimo que desear, solo hay que ver las reseñas, la mayoría son quejas y coches en "mal estado", vamos lo que viene siendo una ESTAFA EN TODA REGLA. Una hora esperando cuando gente delante de mí no había, y yo me preguntaba ¿ dónde están los comerciales ? Porque a las 11.35h no creo que sea hora de almuerzo... por lo menos en España. Señoras/es esto es OCASIÓN PLUS (PATERNA). Un saludo y gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Claudia. Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestra tienda de OcasionPlus Paterna no haya sido positiva y, sobre todo, que se haya sentido desatendido durante su visita. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la falta de atención que describe, ya que este tipo de situaciones no son en absoluto el estándar que buscamos ofrecer a nuestros clientes. Valoramos sus comentarios porque nos permiten identificar áreas de mejora para brindar un mejor servicio. En primer lugar, entendemos completamente su frustración al haber estado esperando durante una hora sin recibir atención, especialmente cuando no había otros clientes delante de usted. Este tipo de demora es inaceptable, y le aseguro que no refleja la experiencia que queremos que nuestros clientes tengan. En OcasionPlus, creemos que cada cliente merece ser atendido de forma rápida y profesional, y lamentamos sinceramente que no haya sido así en su caso. Sobre el personal que menciona, le pedimos disculpas si no estuvo disponible para atenderle de inmediato. Aunque nuestro equipo de ventas y limpieza trabaja de forma conjunta para mantener los vehículos en condiciones óptimas, es evidente que debimos haber dado prioridad a su atención de manera más eficiente. Le aseguramos que vamos a revisar la organización y los horarios de nuestros comerciales para evitar situaciones como la que describe, garantizando que siempre haya alguien disponible para atender a los clientes en el momento de su llegada. En cuanto a sus comentarios sobre el estado de los vehículos, entendemos que la calidad y el estado de los coches que ofrecemos son una de las preocupaciones más importantes para nuestros clientes. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con la presentación de los vehículos en nuestra tienda y que su experiencia en general no haya sido la que esperaba. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar la calidad de la atención, así como el estado de los vehículos que ofrecemos, asegurándonos de que siempre estén en las mejores condiciones posibles. Por último, nos gustaría pedirle disculpas nuevamente por no haber cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y, de nuevo, le agradecemos por habernos dado la oportunidad de conocer su experiencia. Quiero asegurarla que su satisfacción es muy importante para nosotros, y me gustaría ofrecerla mi ayuda para encontrar otro vehículo que se adapte a sus necesidades. Estoy aquí para escuchar sus preferencias y trabajar juntos en una solución que le brinde la confianza y el servicio que merece. Por favor, no dude en contactarme directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos comenzar a buscar la mejor opción para usted. Nuevamente, lamento los inconvenientes que ha enfrentado y espero poder enmendar esta situación. Quedo a su disposición. Cuídese Claudia.
Moises Verdu Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
Miriam Carrascosa Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poca transparencia en la información que me dieron cuando quise comprar un vehículo de segunda mano en OCASION PLUS PATERNA: arreglo de chapa y pintura no especificado en un croquis o algo similar, no me querían devolver el dinero de la fianza, me costó mucho conseguir que me facilitaran el cuadro de amortización de la financiación con suficiente antelación a la fecha de la entrega. Al final no me compré el vehículo porque me lo querían entregar con algunos desperfectos (no los arreglaron todos, pero claro como no especificaron claramente los que iban a reparar era su palabra contra la mía). En fin, todo lo ocurrido me generó desconfianza y por eso decidí no comprar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Míriam. En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, aunque lamentamos profundamente que su vivencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria. Nos preocupan sus comentarios y, sobre todo, entendemos perfectamente la frustración que debió experimentar durante el proceso de compra. Por ello, queremos ofrecerle nuestras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas y por los inconvenientes que mencionó. En relación con la falta de transparencia sobre los arreglos de chapa y pintura, lamentamos que no haya recibido la información adecuada sobre el estado del vehículo. Sabemos que la claridad y la precisión en cuanto al trabajo realizado en cada coche son fundamentales para generar confianza, especialmente en vehículos de segunda mano. La información sobre las reparaciones realizadas debe ser completamente transparente y detallada, y en su caso no cumplimos con este estándar. Le aseguramos que vamos a revisar nuestros procesos para garantizar que todos los vehículos se entreguen con toda la información clara y detallada, y que cualquier arreglo o reparación quede reflejado adecuadamente en la documentación correspondiente. En cuanto a la fianza y la devolución del dinero, entendemos lo importante que es para nuestros clientes sentirse respaldados en todo momento. Lamentamos que haya tenido que enfrentar dificultades para gestionar esta devolución. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes y, por tanto, revisaremos nuestras políticas y procedimientos internos para mejorar la rapidez y eficacia en el manejo de estos trámites. En lo relativo al cuadro de amortización de la financiación, entendemos que recibir esta información con suficiente antelación es esencial para que nuestros clientes tomen decisiones informadas y sin presiones. A pesar de que el cuadro de amortización debe de ser proporcionado por la financiera con la que trabajamos, de la cual somos independientes, nos disculpamos por no haber cumplido con este aspecto de manera adecuada y nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación para que esta información esté siempre disponible de forma clara y a tiempo. Finalmente, lamentamos que haya decidido no comprar el vehículo debido a la falta de resolución de algunos desperfectos y la falta de claridad sobre las reparaciones. La confianza en el estado del coche es fundamental en cualquier compra, y en su caso no cumplimos con lo prometido. Valoramos profundamente su decisión de no proceder con la compra, ya que su satisfacción y confianza son nuestras prioridades. Gracias nuevamente por hacernos llegar su opinión. Le aseguramos que tomaremos medidas para mejorar en los aspectos que nos ha señalado, y esperamos que, en el futuro, podamos ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Un cordial saludo Míriam.
Isabel Mc Donagh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Iván en Ocasión Plus Paterna. Su atención al cliente fue impecable, resolviendo todas mis dudas con paciencia y profesionalismo. Hizo que todo el proceso fuera muy cómodo y eficiente. Recomiendo totalmente tratar con él si buscas un servicio de calidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Silvia Ibáñez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para comprar no sé si funcionan bien, pero para vender... os aconsejo que no os fieis de lo que os diga la página de valoración, y si os sobra el tiempo si queréis podéis ir a perder una mañanita para que os tomen el pelo. Valoramos nuestro coche en la web, nos sale 36.000€,llamamos, nos dicen que es ese precio pero que puede variar de 2.000 a 5.000€. Ok, 31.000€ Vamos, y después de 1h tecleando en el ordenador nos ofrecen 22.000€!! Al decirle que como podía ser, nos dicen que es que ellos vendan lo que vendan se sacan de cada coche 5.000€, a lo que le decimos que si es que nuestro coche (que en valor de mercado está en una horquilla de 32.000€ a 37.000€) lo va a vender por 27.000€; El comercial se hace el sordo y no contesta... vamos que se os ha visto el plumero. Lo dicho, una pérdida de tiempo, para que me tanguen me quedo en mi casa y me cunde más.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Silvia. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y poder corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica, el kilometraje y la demanda del vehículo, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en tu caso no lo logramos. En ningún caso se puede asegurar al cliente que el precio final va a rondar el precio de tasación online, ni mucho menos afirmar que el margen de nuestros vehículos a la venta es de 5.000 euros porque esto no corresponde con la realidad y depende del modelo, del estado mecánico del vehículo y de muchos más factores. Lamentamos que, en tu caso, no hayamos cumplido con nuestros estándares de calidad y servicio. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Cuídate Silvia.
Sergio Cortina Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y todo ha salido como esperaba, recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sergio, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Carlos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Rosa J
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Iván, muy amable, nos ha resuelto el problema que teníamos con nuestro coche de forma rápida. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Rosa , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como nuestros comerciales y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Miguel Ángel Martí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido muy buena atención de vuestra compañera Sonia
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel. Nos alegramos de que la atención de nuestra compañera Sonia de OcasionPlus Paterna haya motivado tu buena valoración y comentario de esta reseña. Le animaremos a seguir en la misma línea. Gracias y vuelve cuando quieras.
Myrna Ribarroja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos y valentina atención excelente,gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Myrna , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Juan Carlos y Valentina y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Dani el
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica gestión por parte de Giovanni, amable rápido y muy eficiente. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
MIGUEL ANGEL MARTINEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Os ahorro tiempo y molestias,lleve un mercedes clase a (impoluto)a tasar tras una valoración de mercado en la web entre 12 y 14 mil euros,tras decirles por teléfono que si la oferta iría por ahi,me dijeron que si,que serian unos 13 mil,pido cita voy,al llegar el tasador no esta,un tal Gustavo,le hacen 4 fotos me dicen que me llamarán,algo que no se produce y al llamar yo la oferta ya es la mitad. Pérdida de tiempo y falta de transparencia y profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y poder corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una revisión en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica, el kilometraje y la demanda del vehículo, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración en la web. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en tu caso no lo logramos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Un cordial saludo.
FER
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me presenté para ver un vehículo en ocasión plus Paterna. El vehículo tenía más fallos en chapa que en la imagen, el aire acondicionado no funcionaba, etc...dejé una señal. A los pocos días ingresé el total. Después de varias llamadas me indican que han perdido la documentación y que no saben lo que tardarán en dármelo. Al mes de ignorarme les solicité la devolución. Y a los 15 días de no recibir el dinero les volví a reclamar y aún tardaron dos o tres días más. Peor imposible, atención cero, respeto ninguno. No volveré ni se lo recomendaré a nadie que le tenga aprecio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos profundamente leer su reseña y conocer su experiencia negativa con OcasionPlus. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado durante todo el proceso de compra, y comprendemos perfectamente su frustración. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para responder a su comentario y aclarar algunos aspectos, así como asegurarnos de que situaciones como la que describe no se repitan en el futuro. En primer lugar, queremos disculparnos por las discrepancias entre el estado del vehículo y las imágenes que vio en la web. En OcasionPlus nos comprometemos a proporcionar descripciones precisas y claras de los vehículos que vendemos, pero entendemos que, en este caso, las diferencias en la chapa y los fallos del coche no fueron lo que esperaba. Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que nuestros vehículos estén en el mejor estado posible antes de ponerlos a la venta, y sentimos que no cumplimos con esa expectativa en su caso. Tomamos muy en cuenta su comentario para mejorar nuestros procesos de revisión y garantizar que los coches en venta estén correctamente presentados. En cuanto al problema con el aire acondicionado, le pedimos disculpas por no haberle informado previamente de este inconveniente. Este tipo de detalles deberían haber sido comunicados desde el principio, y lamento sinceramente que no haya sido así. Queremos que nuestros clientes tengan toda la información que necesitan antes de tomar una decisión, y estamos trabajando en mejorar la transparencia de la información que proporcionamos. Respecto a la gestión de su documentación, entendemos que no haber recibido una respuesta clara y rápida fue una gran frustración para usted. La pérdida de documentación no debería haber sucedido y es algo que tomamos muy en serio. Sabemos que la falta de comunicación y los retrasos en la entrega de su dinero fueron inaceptables, y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por no haberle atendido de la forma correcta. Trabajamos constantemente para mejorar nuestra atención al cliente y los tiempos de respuesta, y su caso ha sido revisado para evitar que algo similar vuelva a ocurrir. Lamentamos que haya decidido no volver y que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Le aseguramos que estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos para poder ofrecer una experiencia más satisfactoria en el futuro. Si en algún momento decide darnos una segunda oportunidad, estaremos encantados de atenderle como se merece. Un cordial saludo.
Maite Garrigós
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal tanto la atención de el comercial Juan Carlos y la persona que entrega el vehículo Valentina encantadora
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Francisco Castells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
Diego Pickelny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención y la gestión de Juan Carlos y de Valentina. Un lujo!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Jesus Fresneda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la entrega de valentina la entregadora. Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Javier Anderica
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy amables y trato muy cordial Amplio mi experiencia. Me entregan el coche el día 26/11/2024 lo pruebo y noto que al coche le falta potencia y al día siguiente resulta que sale fallo de motor ( fallo del turbo) me pongo en contacto y después de 1 semana me responden que desde la garantía deciden reparar el turbo ( reconstruido ) acepto y el día 15/01/2025 trato de arrancar el coche y me sale un mensaje que el coche está bloqueado, lo cual llamo a ocasión plus me dicen que hable con Iván jefe de mecánicos le explico lo que sucede y el día 16/01/2025 llevo el coche con grúa lo metemos en el concesionario y le digo a Iván que quiero realizar la devolución del vehículo xk no es normal que me vendan un vehículo con el turbo roto y luego se estropee la centralita del dicho vehículo me dan un vehículo de sustitución y me dirijo a hablar con Carlos ( hace de gerente de ocasión plus paterna) que es mi comercial y le dice a Iván que noe entreguen vehículo de sustitución dado que yo quiero devolver el coche y de muy malas maneras me dice que no le cuente nada más que ya le e dicho en 4 ocasiones que estoy muy descontento a lo cual Iván le dice que me tienen que entregar vehículo xk el coche aún es mío y le responde que ponga en el correo que lo tienen que tasar de nuevo dado que el día 27/11/2025 me salió un jabalí en la carretera y rompí el paragolpes delantero y mi seguro lo va a cambiar por completo y se hace cargo de reemplazar dicho paragolpes. Seguiré actualizando la reseña con lo que me vallan diciendo. De momento muy mala gestión y profesionalidad por parte de mi comercial ( que es el gerente de ocasión plus paterna)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestros comerciales, respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber pudimos brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, Ocasión Plus Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Jose Albelda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Lydia Fistarollo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Menudas reseñas tenéis! Encima dais las gracias a las peores, Ridículo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Lydia. Lamentamos mucho que tu experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria, y te agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. Sabemos lo importante que es la confianza al adquirir un vehículo y, en ocasiones, pueden surgir diferencias de expectativas. Queremos aclarar que en OcasionPlus valoramos profundamente las reseñas de nuestros clientes, ya que son una herramienta fundamental para mejorar nuestros servicios y seguir creciendo. Las reseñas de nuestros clientes reflejan una amplia variedad de experiencias, y nos esforzamos por dar las gracias a todas las valoraciones, independientemente de que sean positivas o negativas, porque todas aportan información valiosa para poder seguir perfeccionando nuestra atención y calidad. Si tienes algún inconveniente o detalle que te gustaría discutir más a fondo sobre tu experiencia, estamos totalmente dispuestos a ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros para que podamos resolver cualquier situación que no haya quedado clara. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes y te agradecemos nuevamente por tus comentarios, que siempre son bienvenidos. Que pases un buen día Lydia.
Alejandro Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno tanto con Samuel como con Valentina, gente muy cercana y atenta .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Roxana Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Venta con Samuel perfecta Y la entrega con valentina perfecta Se los recomiendo todo ha sido facilidades
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
reme garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy una de las afectadas por la dana perdi mi casa y mi coche y dos más de mis hijos el día que dieron la segunda alarma mi hijo y yo nos vimos desesperados para ir a trabajar sin coche .Decidimos comprar por teléfono. Yo llamé a paterna y pensado que hablaba con uno de ellos resultó que desvían las llamadas a Madrid. Total que hablando compre un for ka+ .me dijo que fuera un sábado para firmar tota que fui y hay nadie sabia nada que tenía que hablar con el que melo vendió .Me izo ir tontamente a si varias veces .hasta que ya cabreada me lo dieron sucio sin los faro sin pulir con salpicaduras de pintura y arañazos. Les dige que esto no era así que mira como me lo Dan. Total que hable con el comercial el tío me promete que me lo arreglaría. Pasan las navidades nada .me prometió segunda llaves .y me tira medico que en tres meses no me cobrarían la primera letra .Mentira que me descontarían el descuento mentira .total que tuvimos que ir otrabez y tuvimos que encararno para que me lo arreglen. No me dijeron como iba .no el cambio de haceite y en cima tuve que pasar la itv .me a costado la broma 12 m euros un coche del 4 años uno cueta igul casi. Me parece lamentable lo que engañan los comerciales y en cima nadie se hace cargo de nada que llame al comercial y en cima no me contesta .puede una queja ni caso .así que no buelbo a conplar ni un coche más hay y mi consejo no vayáis saldréis escarmentado todo mentiras llame lo digo .gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Aaron Dario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Juan Carlos. 10/10!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
clara perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia horrorosa, compramos el coche hace 6 meses y ni siquiera nos han enviado los papeles, el coche salió con una ralla y abolladura en el capó que no tenia cuando lo vimos, dijeron que nos lo pintarian y nada. Tambien salió con los filtros y aceite sin cambiar, al final cedieron a pagarlo a medias pero hacerlo en su taller, la sorpresa fue cuando fuimos a nuestro taller y no nos habian cambiado nada... Nada mas salir del concesionario con el coche nos salia un fallo de motor y nada, se lavan las manos. Han sido cientos de llamadas, nos dicen que tenemos que hablar con Juan Carlos y que nos llamará, y no nos ha llamado nunca. Una pesadilla, no le recomiendo a nadie que compre aqui, cero confianza, nos hemos gastado un dineral y todo son disgustos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Clara. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria, y agradecemos que haya compartido sus comentarios, los cuales nos permiten identificar áreas de mejora en nuestros servicios. En primer lugar, queremos pedir disculpas por los inconvenientes que ha experimentado, especialmente con los aspectos relacionados con la documentación del vehículo, la condición del coche al momento de la entrega y el servicio postventa. Es inaceptable que no haya recibido los papeles del coche en el plazo esperado, y entendemos lo frustrante que puede ser tener que hacer gestiones adicionales para recibir la documentación correcta. Este es un aspecto que solemos manejar con rigor y lamentamos sinceramente que en su caso no se haya cumplido con el estándar que nos esforzamos por ofrecer. En cuanto al daño en el capó y el tema de la pintura, nos duele que no hayamos cumplido con nuestra promesa de dejar el vehículo en perfecto estado. Todos nuestros coches pasan por una exhaustiva revisión antes de ser entregados, y si detectamos cualquier imperfección, nos comprometemos a repararla adecuadamente. En su caso, lamentamos que esta no haya sido la solución que esperaba y que no hayamos logrado cumplir con su satisfacción. Respecto al mantenimiento del coche, es nuestra obligación asegurarnos de que todos los vehículos entregados cuenten con los filtros y nivel de aceite en condiciones óptimas. Lamentamos que, a pesar de nuestra intervención para solucionarlo, no se haya realizado el trabajo correctamente. No es nuestra intención que los clientes tengan que lidiar con este tipo de situaciones, por lo que estamos tomando nota de su caso para revisar qué sucedió en este aspecto y garantizar que no vuelva a ocurrir. Respecto a la falla del motor, comprendemos que debe haber sido una experiencia aún más frustrante y, aunque la atención a través de Juan Carlos no haya sido la adecuada, hemos comenzado a revisar los procedimientos internos de comunicación con nuestros clientes para que este tipo de retrasos o desatenciones no se repitan. Finalmente, le agradecemos que nos haya permitido conocer su experiencia, y podemos asegurarle que estamos tomando medidas para mejorar todos los aspectos señalados. Valoramos su confianza y trabajaremos para corregir las fallas que ha mencionado. Nos gustaría tener la oportunidad de hablar con usted directamente para resolver esta situación de la manera más rápida y eficiente posible (atencionalcliente@ocasionplus.com). Que pase un buen día Clara.
Erica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impresionante con Juan Carlos y Valentina...muy atentos a todo...y me a surgido un problemita con unas cositas de internet...y me an dado una solucion la verda muy agradecida
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Erica , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Juan Carlos y Valentina y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Paula Bordas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Juan Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni muy amable y responsable sin duda excelente comercial y muy bien la entrega de valentina la entregadora.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Oscar Lopez Delgado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pensarlo 2 veces antes de compraros un coche aquí.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Óscar. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Que pases un buen día Óscar.
Raul Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Juan Carlos muy amable y atento en todos los detalles de la operación. Un gusto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Jose Duran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quieres soluciones para errores suyos? Pues no es el sitio adecuado. Traen el coche de Barcelona, tiene todo un lateral marcado como si fuesen marcas de cal en chapa y cristales. Coche pulido y lo de los cristales no se va, respuesta? Han pasado ya bastante dias y no entra en garantía, menudo encargado de concesionario... cara dura a mas mo poder.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado José. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa con nosotros y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. En OcasionPlus, nuestra principal prioridad es ofrecer vehículos en buen estado y un servicio de calidad que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Nos preocupa que en su caso no hayamos logrado ofrecer la satisfacción que esperaba, especialmente en lo que respecta a la garantía y las reparaciones del vehículo. Entendemos que esta situación debe ser frustrante, especialmente cuando se enfrenta a problemas con su vehículo después de haber confiado en nuestra empresa. Sin embargo, es importante aclarar que, en relación con su consulta sobre la garantía, hay ciertos aspectos que no están cubiertos según las condiciones que se detallan en los contratos que usted mismo firmó en el momento de la compra. La garantía de los vehículos cubre defectos de fabricación o problemas que surjan de componentes fundamentales del vehículo, pero existen limitaciones dependiendo del tipo de daño, kilometraje o fecha límite. Si el problema con su vehículo no está cubierto por la garantía, es posible que se deba a que el fallo que está experimentando no es parte de las coberturas pactadas. De ser así, lamentablemente no podremos cubrir los costos asociados a la reparación bajo los términos de la garantía. No obstante, queremos ser transparentes y ayudarle a comprender los detalles específicos sobre lo que cubre y no cubre la misma. Dicho esto, también queremos reiterarle que, aunque el problema en cuestión no esté cubierto por la garantía, estamos dispuestos a revisar su caso de manera individual y, si es posible, ofrecerle una solución alternativa o un descuento en la reparación, con el fin de minimizar los inconvenientes que le ha causado esta situación. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros para que, desde atención al cliente, podamos revisar en detalle su caso, examinar el vehículo y, si lo desea, proporcionarle una propuesta para resolver el problema. Nuevamente, lamentamos los inconvenientes causados y le pedimos disculpas por cualquier malestar que esto le haya podido ocasionar. Apreciamos su comprensión y esperamos poder encontrar una solución satisfactoria para usted lo antes posible. Que pase un buen día José.
Daniela Jaen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos, muy buen trabajo, nos hemos ido muy contentos!! Muy recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Ivan Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención por parte de giovanni
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Jose Manuel Segura Aldomà
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Juan Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy genial , la actitud del asesor Julio fue espectacular me ayudó en todo lo que necesite y finalmente obtuve el vehículo que quería , recomendados 100/100 Gracias 🙏🏻
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Manuel López Turégano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena Atencion por parte de Giovanni
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Daniel Casado Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Giovanni now trató excelentemente. Muy rápido y eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Jose antonio Nuñez olmo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, un placer. Juan Carlos se he portado fenomenal.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
RuBniC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo Correcto, Los Comerciales Mario y Carlos recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
VICENTE ERES ROMERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alex y Juan Carlos. Muy bien. Fenomenal
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Vicente ! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
miguel botet simo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo para vender tu coche muy profesional y correcto sin duda volveré
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Danny. Flores
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Danny, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría saber más sobre cómo podemos ayudarte y mejorar en tu caso. Por favor, contáctanos para resolver cualquier inconveniente. Un cordial saludo.
Stéphane Sartori
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio posible. Aunque tenía cita con Samuel y me dijó por teléfono que el coche estaba, cuando llegué el se demoró 30 minutos para atenderme y me dijó que el coche iba a llegar. 40 minutos más tarde y todavía no estaba el coche. Además era muy antipático, sin respeto. Al final he perdido 40 euros en taxi y 2 horas para nada. Es la segunda vez que me dicen que el coche está y al final no.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Stéphane, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado durante su visita a nuestro concesionario. Pedimos disculpas por el retraso y la falta de atención que menciona. Sabemos que su tiempo es valioso y entendemos la frustración que esto le ha causado. Vamos a revisar lo ocurrido con el equipo para asegurarnos de que no se repita una situación similar en el futuro. Agradecemos que nos haya hecho saber su experiencia, ya que nos permite mejorar nuestro servicio. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para resolver este asunto de la mejor manera posible. Gracias por su comprensión y de nuevo, nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Un cordial saludo.
miguel serra benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Samuel, muy servicial y amable, recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
Toni Molla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Iván y a su equipo.por el servicio de mecánica👏 ..me ha arreglado el coche en tiempo record
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales.
Joana Chinchilla Navarro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni. Gestión rápida y bueno vehículos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
tomas garcia-abadillo aliaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Giovanni muy contento lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Lourdes Tomás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo 1000
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Lourdes por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Hassan Raja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo como comercial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Julia Cosin Tamarit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Giovanni muy bueno lo recomiendo sin duda para vender tu coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y en especial a nuestro colaborador Gustavo. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Jesus Cosin Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos in crack. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Juan Carlos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos!
victor hugo rosas marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
María Dolores Mesado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de Carlos, muy contentos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu reseña! Maria Dolores. En OcasionPlus, nos sentimos muy agradecidos de que nos hayas elegido para tu compra. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio te hicieron sentir bien. Si en el futuro necesitas más asistencia o información, recuerda que estamos aquí para ayudarte. Tu satisfacción es lo que más valoramos. ¡Esperamos verte nuevamente!
Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni muy buen comercial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Antonio por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
ts f
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Ignacio Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos me atendió y me asesoró para comprar uno adecuado para mi familia, ya que perdimos el coche por la DANA. Me preparó todos los papeles allí mismo el mismo dia, y todo fue muy rápido. A los pocos días tenía el coche en mi posesión. En excelentes condiciones. Compraría otra vez aquí.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ignacio , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Juan Carlos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
David Garrido García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Juan Carlos. Excelente profesional, nos ha explicado todo muy bien y nos ha llegado el vehículo incluso antes de lo previsto. Sin duda si tuviéramos que volver a comprar un coche, volveríamos a ocasión plis y a tratar con Juan Carlos, aunque los compañeros que hemos visto trabajar alrededor, se les ve muy competentes y que forman un gran equipo. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Gema Prior Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un kia stonic junto a mi pareja en la feria de Valencia y nos atendió un chico de Córdoba y nos trató genial, gestiono desde la reserva hasta la entrega a distancia y todo genial! Gracias Antonio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Reme punzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención por parte de Giovanni lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Manuel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica pérdida de tiempo, ni atienden el teléfono ni te atienden en persona. No vuelvo a ir a esta tienda en mi vida.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Manuel. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Cuídate Manuel.
Alejandro Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Toni Reolid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio ( Córdoba ) y Giovanni muy cordial y educado en el trato... también la chica que nos atendió en la Feria de Muestras.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Vicente Torres Caballer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Youssef y giovanni, muy buenos comerciales y muy buena compra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Vicente, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Vicente y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Yansel Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente !! Este cubano les recomienda Ocacionplus sobretodo Juan Carlos es un máquina y súper rápido ! Totalmente 10/10 obtuve mi Jeep Compass sin tapujos y sin demora ☺️☺️contento y orgulloso
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
ECH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica y un magnífico trato profesional por parte de Gustavo 👏👏
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ECH, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Carlos Sán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca vendan su coche aquí Auténticos estafadores y malos modos Nada más llegar te dicen Puffff tu coche ha bajado muchísimo no vale nada Pero q se piensan que somos tont@s Fatal para vender y comprar
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Carlos. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes, tanto compradores como vendedores, y tomamos muy en serio cada opinión recibida. En primer lugar, queremos aclarar que nuestra política de tasación de vehículos está basada en una evaluación exhaustiva de diferentes factores, tales como el modelo, año de fabricación, kilometraje y estado mecánico general del coche. Entendemos que es frustrante recibir una tasación que no se ajusta a las expectativas del vendedor, pero le aseguramos que dicha valoración no tiene ninguna intención de menospreciar su vehículo ni mucho menos de engañarle. La fluctuación de precios en el mercado de coches de segunda mano es una realidad que afecta a todos los concesionarios, y nuestra intención es ofrecer una valoración justa basada en los datos del momento. En cuanto a la actitud que menciona, lamentamos que no haya percibido el trato adecuado por parte de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullecemos de ofrecer un servicio profesional y respetuoso, por lo que lamentamos que no haya sido así en su caso. Nos comprometemos a revisar este tipo de situaciones para garantizar que todos nuestros clientes se sientan cómodos y respetados durante su visita. Por otro lado, en relación con su afirmación de que somos “estafadores”, queremos enfatizar que en OcasionPlus trabajamos con la mayor transparencia en todo el proceso de compra y venta de vehículos. Nuestra web muestra precios y condiciones claras, y proporcionamos toda la información relevante para que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas. Además, contamos con una política de devoluciones y un equipo de atención al cliente dispuesto a resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir. Le invitamos a contactarnos directamente para discutir su experiencia de manera más detallada. Nuestro objetivo es mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta valorado y satisfecho con el servicio recibido. Agradecemos nuevamente su feedback y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Que pase un buen día Carlos.
Saez Rodrigo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo que decir que lamentablemente son muy muy malos precios malísimos te prometen una cosa y te dan otra no merece la pena ir y aparte nada más sentarte ya te están diciendo que tu coche no vale nada que la marca ha decaído mucho que justo la mía justo y las demás no la verdad que el que tasa a los coches de cero no le pondría -10 auténticos estafadores se aprovechan de la gente que necesita vender por necesidad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Sr. Sáez. Lamentamos sinceramente que su experiencia en OcasionPlus no haya sido la que esperaba. Agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su reseña, ya que sus comentarios son importantes para que podamos seguir mejorando nuestros servicios. Entendemos que se sintió decepcionado por la valoración de su vehículo y por la diferencia entre lo que le prometieron y lo que finalmente recibió. En OcasionPlus nos comprometemos a ofrecer precios competitivos y transparentes, y lamentamos que en su caso haya tenido la percepción de que no fue así. Las valoraciones de los coches se realizan basándose en varios factores, incluyendo el modelo, la antigüedad, el estado del vehículo, entre otros. Sin embargo, nuestra intención no es descalificar a ninguna marca ni hacer comentarios que puedan resultar despectivos. Si se sintió incómodo con la forma en que se le presentó la valoración de su coche, le pedimos disculpas, ya que no es nuestra intención que ningún cliente se sienta de esa manera. En cuanto a los precios, sabemos que la transparencia es clave y nos esforzamos por ofrecer vehículos a precios justos en el mercado. Sin embargo, entendemos que cada cliente tiene expectativas diferentes, y si siente que no recibió un buen trato o que los precios no eran competitivos, tomamos en cuenta su opinión para seguir revisando nuestros procesos. El precio de cada coche puede variar en función de muchos factores, y si en algún momento hubo algún malentendido o promesa que no se cumplió, nos disculpamos por ello. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Nos gustaría que nos diera la oportunidad de resolver cualquier situación pendiente. Si cree que hubo algún error o malentendido en el proceso, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder investigar su caso más a fondo y aclarar cualquier duda que pueda tener. Lamentamos nuevamente que no haya quedado satisfecho con su experiencia y le agradecemos la oportunidad de poder mejorar nuestros servicios a partir de sus comentarios. Un cordial saludo.
Carmelo Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ocasión plus auténticos estafadores la valoración de mi coche me dicen 46 y viene aquí y te dicen 22 es una tomadura de pelo auténtica no vengáis Encima nada más entrar me dice uy si este coche ha bajado mucho de precio Auténticos estafadores y mentirosos. Lo siento mucho de los peores sitios que he podido ir encima luego ellos me lo quieren vender por más del doble porque tienen una venta un coche como el mío y lo venden por 45
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva y agradecemos que hayas compartido tu opinión. Nos preocupa que hayas percibido la valoración de tu coche como injusta, ya que nuestro objetivo es ofrecer tasaciones transparentes y realistas, basadas en el mercado actual. Es posible que las diferencias en la valoración inicial y final se deban a factores específicos del vehículo que no siempre son evidentes al principio, como el estado general del coche o la demanda en el mercado. Sin embargo, entendemos que estas situaciones pueden generar frustración, y tomamos nota de tus comentarios para mejorar la claridad y transparencia en nuestras valoraciones. También lamentamos que tu percepción del trato recibido no haya sido la mejor. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer un servicio amable y profesional, y tomaremos tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Esperamos que en el futuro puedas considerar otra experiencia con nosotros y, si lo deseas, estaremos encantados de aclarar cualquier duda o comentario adicional.
Francisco Orts Millet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber tratado con un profesional como el,todo muy rapido y correcto todo!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Jose Antonio Trimiño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de giovanni lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Andres Valero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Un desastre. Te dan información a medias. Pierdes tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que nos lo hayas comunicado. Nuestra intención siempre es ofrecer un servicio claro y completo, por lo que nos preocupa que hayas tenido la sensación de recibir información a medias. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y trabajaremos para mejorar la comunicación y la eficiencia en nuestro proceso. Si tienes más detalles que te gustaría compartir, estaremos encantados de poder aclarar cualquier duda o resolver el inconveniente que hayas tenido. Te agradecemos nuevamente por tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Por favor envíenos su matricula al correo de atencionalcliente@ocasionplus, para poderles atender personalmente.
Rafeta Pallarés
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mal, la atención es buena pero el servicio muy malo. Si tasas tu coche por la web te darán en doble que allí, osea que es un gancho para que vayas. Me parece horrible esa técnica de venta, mi coche dicho por ellos estaba genial y la web me lo había tasado entre 10.500 y 12.800, ellos me ofrecían entre 6.000 y 7.500 RECOMENDACIÓN: cambiar la web
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Rafael. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo simpático, pero sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que nos son fundamentales para poder detectar errores y mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online iniciales son una estimación del mercado y se realizan basándose en la situación del mercado automovilístico y la información proporcionada en la página web, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones o recambios que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección y hacer que la oferta final baje significativamente. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en su caso no lo logramos. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Que pase un buen día Rafael.
Pedro Elias Oliver Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Pedro , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Giovani y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Carlos Moreno Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion le doy un 100 a Giovanni
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Filip Shkenderov mihaylov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy correctos y amables . Nos trataron bien como Jesús Troconiz de Zaragoza,tanto como Juan Carlos de Paterna.Con la compra de nuestro coche.Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Filip! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Jesús Angulo Domingo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una Mercedes citan un mes para devolverme el dinero de reserva y llevo casi dos meses esperando la documentación servicio pos venta lamentable,me vendieron el coche con el cambio de aceite motor pendiente no contestan los mensajes,Samuel poco profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jesús. Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con OcasionPlus y le agradecemos por compartir su opinión. Queremos pedirle sinceras disculpas por la mala experiencia que ha tenido y abordaremos los puntos que menciona con el objetivo de mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como la suya se repitan en el futuro. En primer lugar, entendemos perfectamente su frustración al haber realizado una compra y no recibir el reembolso de la reserva en el plazo acordado. El tiempo de espera de casi dos meses que menciona no es aceptable, y le pedimos disculpas por la demora en la devolución de su dinero y la falta de comunicación en relación con el proceso. El reembolso de las reservas es un procedimiento que, en condiciones normales, debe gestionarse de manera ágil, por lo que lamentamos que no haya recibido la atención y el seguimiento adecuado. Vamos a revisar este proceso interno para asegurarnos de que se realice de manera más eficiente en el futuro. En cuanto al coche que adquirió, nos disculpamos por el hecho de que se le entregara con el cambio de aceite del motor pendiente. Nuestro compromiso es ofrecer vehículos en perfectas condiciones, y si este aspecto no fue gestionado adecuadamente, es un error que asumimos y corregiremos. Queremos que nuestros clientes se sientan respaldados y seguros con su compra, y lamentamos que este no haya sido el caso en su experiencia. Respecto a la atención recibida, comprendemos que la falta de respuesta a los mensajes y la actitud que describe de parte de Samuel, uno de nuestros empleados, no ha sido lo que esperaba de un servicio profesional. Nos aseguraremos de que el equipo reciba la capacitación adecuada para que situaciones como esta no se repitan y para garantizar que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen. Apreciamos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestro servicio postventa. Le invitamos a ponerse en contacto directamente con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos resolver cualquier inconveniente pendiente y para asegurarnos de que su situación se solucione de forma satisfactoria lo antes posible. Que pase un buen día Jesús.
Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto gracias Juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Ana Guzmán Noguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del vendedor. El coche después de 7 meses comprado y con poco uso ha tenido un problema importante. Ivan me informa de las coberturas de la garantía y de lo que entra y no. Se ha mostrado correcto y colaborador y nos han solucionado el problema.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Ana Guzmán Noguero, gracias por su reseña. Nos alegra saber que le ha gustado nuestra atención al cliente. Esperamos que en caso de necesitar nuestro taller, podamos satisfacer sus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ventura Gemma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos y Francisco muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ventura , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Juan Carlos Y francisco y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Daniel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de Giovanni. Todo muy rapido y una atenciom de 10! Muchas Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Nicolae Marcel Buta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Paco Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato es correcto. Salvo unos pocas explicaciones que no teniamos claras y se nos fueron explicando
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Jhonny Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión. Gracias Juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Juan Jose Zamora Blanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni sin duda lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
sara frasquet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Francisco nos ha atendido fenomenal y súper rápido. Gracias por todo y por ser tan profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Fernando Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de esperar una eternidad, me atienden para verificar la tasación del coche. En su página web me salía una tasación de entre 12872€ y 14872€ y allí me ofrecieron 6.000€ incluso diciéndoles que era para comprarles un coche. Me parece un engaño. Muy mal servicio y atención. Decepcionado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y poder corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Las tasaciones online iniciales son una estimación del mercado y se realizan basándose en la situación del mercado automovilístico y la información proporcionada en la página web, en cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica y el kilometraje, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en tu caso no lo logramos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Un cordial saludo Fernando.
Raul Muro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos y Francisco muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Daniel Bizau
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenza que se aprovechan de los damnificados por la DANA. Se NIEGAN a venderte coches si compras al contado y no aceptas sus financiaciones abusivas. Solo te venden los coches que llevan varios meses parados y que no los quiere nadie, así que OJO si os acepta la operación porque igual no es una compra tan buena como parece.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Daniel. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa con nuestra empresa y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas. En OcasionPlus nos esforzamos por proporcionar un servicio de calidad, ofreciendo vehículos en buen estado y con un trato transparente y honesto. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva y entendemos completamente su frustración. Respecto a su comentario sobre la financiación, queremos aclarar que nuestro objetivo no es en ningún momento imponer condiciones abusivas. Trabajamos con varias opciones de financiación para ofrecer a nuestros clientes flexibilidad en su compra, pero también respetamos a aquellos que prefieren pagar al contado. Sin embargo, si en algún caso el vehículo que le interesaba no estaba disponible para una compra al contado, esto puede haberse debido a circunstancias específicas relacionadas con los procesos internos de nuestro inventario y de financiación, no a una política general de negarnos a vender sin financiación. En cuanto al asunto que comenta sobre las condiciones abusivas de la financiación, indicar que tanto la comisión de apertura, los intereses, así como el resto de costes de la operación son determinados por la entidad financiera con la que trabajamos y nosotros no podemos hacer nada, ya que actuamos como simples intermediarios. En cuanto a los coches que mencionan en su comentario, debemos destacar que todos los vehículos en nuestra oferta son revisados exhaustivamente y están disponibles para todos nuestros clientes, independientemente de su forma de pago. Los vehículos que tenemos en venta, aunque algunos puedan haber estado en stock durante un tiempo, han pasado por un proceso de inspección riguroso y no son “coches que nadie quiere”. Nuestra empresa se asegura de que todos los vehículos que ofrecemos estén en condiciones óptimas y cumplen con nuestros estándares de calidad. Lamentamos que perciba nuestra actitud de esta manera y queremos garantizarle que no es nuestra intención aprovecharse de nadie ni ofrecer condiciones desfavorables. Su comentario es valioso para nosotros, y lo utilizaremos para revisar nuestros procedimientos y mejorar en la atención a nuestros clientes, asegurándonos de que todos se sientan respaldados y satisfechos con sus compras. Si desea discutir más a fondo su experiencia y encontrar una solución, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y trabajaremos para resolver cualquier inconveniente que haya surgido en su caso. Que pase un buen día Daniel.
luisa castillo martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato tanto con Samuel como con Juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
EVA R.J.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Francisco
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Vicente Melguizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilllosa atencion de Giovanni, facil y razonable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Iris Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
jorge duet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido a hacer fotos del coche para el seguro, tras ir al almacen y ver que no funcionan las luces y era de noche, ademas no tenia las llaves del coche de delante para moverlo y yo poder hacer las fotos bien, tampoco da ninguna solución, me ha hecho esperar una hora para no decir nada, eso sumado a la demora de 2 semanas de entrega de coche cuando en el momento de la venta se dijeron 5 dias como tarde, ahora sigo sin coche y no lo tendré hasta que el genio de las llaves se las devuelva.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jorge. Lamentamos profundamente que tu experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y agradecemos que nos hayas dejado tu reseña. Valoramos tus comentarios, ya que nos permiten identificar áreas donde necesitamos mejorar y asegurarnos de que situaciones como las que describes no se repitan en el futuro. En primer lugar, entendemos lo frustrante que debe haber sido llegar al almacén para tomar las fotos de tu coche y descubrir que las luces no funcionaban, especialmente considerando que era de noche. Apreciamos que hayas señalado este detalle, ya que es importante para nosotros que nuestros vehículos se entreguen en condiciones óptimas y que los clientes puedan realizar cualquier gestión relacionada con ellos de manera cómoda y eficiente. Es inaceptable que no se te haya ofrecido una solución rápida para resolver este inconveniente y, por ello, te pedimos disculpas. Además, lamentamos el tiempo que perdiste en nuestro concesionario esperando algún tipo de solución por parte de nuestro equipo. Entendemos que, en situaciones como esta, es fundamental que se pueda acceder al vehículo sin contratiempos y que los procedimientos internos se gestionen de manera más ágil. La falta de una respuesta inmediata y la demora en conseguir las llaves del otro coche no reflejan el nivel de servicio que nos gustaría ofrecer y es algo que revisaremos para mejorar nuestra logística. Por otro lado, también nos disculpamos por la demora en la entrega del coche, que, como mencionas, fue de dos semanas cuando se te había prometido una entrega en cinco días. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes contar con sus vehículos en el plazo acordado, y esta demora no solo generó inconvenientes, sino que afectó a la confianza en nuestro servicio. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar la comunicación en estos casos y evitar que esto vuelva a ocurrir. Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido y agradecemos tu paciencia al haber compartido tus preocupaciones. Estamos comprometidos a revisar nuestros procesos internos para ofrecer un servicio más eficiente y satisfactorio en el futuro. Si en algún momento tienes alguna otra duda o inconveniente, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, y nos aseguraremos de ofrecerte la atención que mereces. Que pases un buen día Jorge.
Vicente Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que Gustavo Medina (un 10) lo ha dado todo y es el único que de verdad me ha ayudado, tanto con la venta del mío como con la compra del , el resto…
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
Nacho Urbez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y profesional Trato excelente Gracias Giovanni
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Fran Leon Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Susi Sanchis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Emilio Gamiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Giovanni me ha atendido estupendamente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que los comerciales te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Jorge Alvarez Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Comerciales muy amable....pero no recomiendo este ocasiónplus mientras esté trabajando un tal gioani fatal,no te contesta a los wasap,no te explica nada,y la verdad que no volvere a comprar un coche allí.no recomiendo este ocasiónplus a nadie Decidió no volveré a comprar un coche allí y mucho menos aconsejar amigo o familiar mientras yionani siga allí trabajando mal educado es poco....
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jorge. Lamentamos profundamente que su experiencia en OcasionPlus no haya sido satisfactoria y agradecemos que haya compartido su opinión. En primer lugar, queremos destacar que en OcasionPlus nos esforzamos cada día por ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad, y nos complace que haya mencionado la amabilidad de nuestros comerciales, un aspecto que valoramos mucho y que consideramos esencial para garantizar una experiencia positiva. Entendemos perfectamente su frustración y queremos disculparnos por los inconvenientes causados por la falta de comunicación con uno de nuestros empleados, Giovanni. Sabemos que una atención rápida y eficiente es clave, especialmente en lo que respecta a la resolución de dudas o a la atención a través de plataformas como WhatsApp. Lamentablemente, en ocasiones pueden surgir malentendidos o imprevistos que afectan a la disponibilidad de nuestros agentes, pero esto no justifica que no haya recibido la respuesta adecuada. Hemos tomado nota de su comentario y estamos comprometidos en mejorar nuestra comunicación interna y los tiempos de respuesta para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Le aseguramos que estamos trabajando en la formación continua de nuestro equipo para que todos nuestros comerciales, incluido Giovanni, ofrezcan la mejor atención posible y puedan proporcionar explicaciones claras y completas a nuestros clientes en todo momento. Además, agradecemos sus comentarios sobre este aspecto, ya que nos permiten identificar áreas de mejora y hacer los ajustes necesarios para ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad en el futuro, porque en OcasionPlus contamos con un amplio catálogo de vehículos y trabajamos para garantizar que cada compra se realice de forma transparente, cómoda y con total confianza. Si desea que sigamos atendiendo su caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente, y con gusto, desde atención al cliente, resolveremos cualquier inconveniente que haya tenido. Gracias de nuevo por su feedback Jorge.
Aitana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
richard merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención por Giovanni
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
jose vegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia con la compra de mi vehículo muchas gracias al comercial Giovanni por su atención… en todo el proceso nos orientó y asesoró en todo en proceso muy atento y educado un 10 como profesional y mejor persona sin duda los recomiendo y volveré… (-; OcasionPlus Paterna buena atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
José, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Giovanni y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Rafeta MC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Giovanni. Nos ha resuelto todas las dudas que teníamos y sin prisas todo el tiempo que hemos necesitado. Mil gracias. Os recomiendo visitarlos!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Eme Rovira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
miguel angel muñoz satoca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran comercial y mejor persona
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Juan Ignacio López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Giovanni es un excelente comercial y muy amable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
DJ MONDRAGON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gustabo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
Eric Mahedero Ubeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto y rápido, se encargan muy bien de la gestión y muy contento con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Carlos Gonzalez (escubidu84)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, perfecta y profesional. Los precios son contenidos. De momento, contento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Valentina Joselin Velázquez Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me atendió Gustavo y el proceso estuvo muy bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio de Post Venta! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Pepa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable. . Profesional. Rapidísimo toda la gestión
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Oplus Pds2
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Giovanni buen comercial lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Gustavo fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra, y pago en 24 horas, y leer tus comentarios nos motiva a seguir adelante. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.
Osvet Ayala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Gustavo fue excelente en todo momento resolvió mis dudas ,fue rápido y muy atento,el trató que recibe fue excelente sin duda recomendable, estoy muy contenta y satisfecha con el servicio...!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Gustavo fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra, y pago en 24 horas, y leer tus comentarios nos motiva a seguir adelante. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.
Ana Moral González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel fue muy agradable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Tatii
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me llevé una muy buena experiencia comprando acá. Gustavo fue súper atento, me explicó todo sobre los autos y me ayudó a elegir uno que realmente se ajustara a lo que necesitaba. Los precios y las condiciones de los vehículos son excelentes. Sin dudas volvería.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Walter Guillermo Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel muy guapo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola José! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
José Albiñana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion por parte de Giovanni
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes José! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
John Mauricio Olivos Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Ocasion Plus Paterna, la experiencia fue increíble. Su personal es profesional, amable y atento a cada detalle, Gustavo fue muy amable conmigo y me oriento en todo lo que le solicité. El proceso de compra fue fácil y agradable. Estoy muy feliz con mi coche que es casi nuevo :).
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
la chica de la montaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Daniel Santaniello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
jose manuel perez rayo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te mandan una tasación aproximada y luego no tiene nada que ver con lo que te ofrecen y te hacen perder el tiempo!! En mi caso 2.500€ menos de la menos cantidad que usan como gancho.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado José Manuel. Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que nos son fundamentales para poder detectar errores y mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online iniciales son una estimación del mercado y se realizan basándose en la situación del mercado automovilístico y la información proporcionada en la página web, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones o recambios que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección y hacer que la oferta final baje significativamente. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en su caso no lo logramos. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Que pase un buen día José Manuel.
Miguel Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido nefasta. Dejé mi coche para que me lo vendieran, ya que la oferta que me ofrecieron para venderlo en el acto era muy baja. Después de haber pactado una tasación, al día siguiente le bajan el valor debido a que la cortina del techo de mi Volkswagen Tiguan está un poco despegada, pero funciona perfectamente. La cual acabarán estropeando totalmente. Yo pido que me devuelvan mi coche pero al final se lo quedan y publican la oferta. Se firma el contrato de 1 mes, para que OCASIÓN PLUS lo pueda vender. A los 14 días me mandan para firmar un documento en el cual ya no les interesa la venta de mi vehículo. Para colmo me cambian la matrícula sin mi consentimiento y ponen su publicidad. Resumiendo, me quedo 15 días sin vehículo, me destrozan la persiana del techo panorámico y encima les hago publicidad gratuita con la matrícula de mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Miguel. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus haya sido tan negativa y le agradecemos que haya compartido los detalles de lo sucedido. Queremos pedirle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes y frustraciones que ha experimentado con la gestión de la venta de su vehículo, ya que esta situación claramente no refleja los estándares de calidad y servicio que nos esforzamos por ofrecer. En primer lugar, queremos expresar nuestras disculpas por la tasación inicial que se le ofreció y por el cambio posterior debido a la cortina del techo de su Volkswagen Tiguan. Sabemos que esto debió haber sido una situación incómoda, especialmente si la cortina seguía funcionando correctamente. Entendemos que esto no justifica la reducción del valor de su vehículo, y revisaremos nuestros procedimientos para asegurar que las valoraciones sean más claras y transparentes, sin generar confusión ni malestar entre nuestros clientes. Respecto al incidente relacionado con la matrícula y la publicidad, lamentamos profundamente que se haya cambiado sin su consentimiento. Este tipo de práctica es habitual cuando tenemos el coche puesto a la venta, pero no debería habérsele devuelto en ningún caso el coche con nuestra matrícula, y tomamos muy en serio su comentario. Queremos aclarar que en OcasionPlus respetamos los derechos de nuestros clientes en todo momento, y en situaciones como esta, debimos haber sido mucho más cuidadosos y haber gestionado el proceso de manera más respetuosa y profesional. Le pedimos disculpas por no haber manejado adecuadamente la situación y por la falta de comunicación al respecto. Además, nos duele saber que su vehículo no ha sido tratado con el cuidado que esperaba, especialmente en cuanto al techo panorámico. Si dicho elemento ya se encontraba roto, es posible que al hacer la limpieza y puesta a punto del vehículo se terminara de romper. En cualquier caso, este tipo de daños no deberían haber ocurrido, y entendemos que esto haya causado una gran frustración. Nos comprometemos a revisar el caso internamente y tomar las medidas necesarias para que incidentes como este no se repitan en el futuro. Una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros directamente para revisar su caso de manera más detallada y encontrar una solución adecuada para usted. Queremos hacer todo lo posible para que se sienta respaldado y recuperar su confianza. Que pase un buen día Miguel.
Ricardo Adan Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jose Antonio Saez Beses
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y claridad, por parte de Giovanni. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
Ximo Estelles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo buen Comercial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
Call_me_hoja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gustavo, me atendió perfectamente y estoy encantada del servicio que me ofrecieron, volveria sin duda!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
valentina toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encontré lo que buscaba gracias a la atención e Ingrid sin duda alguna recomiendo 100% este lugar quedé encantada y muy feliz con mi coche nuevo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Vinicio Beltrán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y muy bien atendido, trato amable super eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Vinicio respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Roberto pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, Ocasión Plus Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Rocío Garagui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Rosa Virginia Isla Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Giovanni es lo maximo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Rosa! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Angélica Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi esposo a vender nuestro coche y recibimos muy buena atención y orientación por parte de Giovanni, todo muy correcto y responsable. Recomiendo el sitio para vender y comprar coches.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angélica, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Giovanni te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
José Manuel Segui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Daniel Pizarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche tiempo después de la pandemia, lo vi en la página web y me decidí a comprarlo si todo estaba bien. Lo revisé por dentro y por fuera, aunque sin la llave (no me la dejaron), por lo que no pude comprobar el arranque y dispositivos. Después de unas semanas, el limpiaparabrisas dejó de funcionar, según ellos, se había taponado, fui a su taller para que lo "limpiaran" 3 veces. Cada vez tardaban más en entregarme el coche, hasta que llegaron a tardar más de una hora, seguramente para que dejara de ir. Después de esto, llevé el coche a mi mecánico de confianza, desmontó la bomba y me la enseñó, estaba completamente atascada y para tirar, la solución era cambiarla, no "limpiar" los conductos, pero no querían darme esta solución en ocasion plus. Tiempo después, me di cuenta de que la pantalla de reproductor de cd's del techo, no funcionaba. No entraba en garantía, aunque en el anuncio lo vendían con la pantalla incluida, con una foto de la pantalla encendida. Al introducirle un cd, no lo leía, simplemente no funcionaba y no se hacían cargo. Resumiendo, el servicio post-venta es una basura, se centran en venderte los coches rápidamente, para quitárselos de encima y cuando ya has pagado te dan la patada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Alex. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido positiva y queremos agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su reseña. En primer lugar, queremos pedirle disculpas por los problemas que ha experimentado con su vehículo después de la compra, así como por la atención recibida, que no estuvo a la altura de nuestras expectativas. En cuanto al problema con el limpiaparabrisas, entendemos lo molesto que debe haber sido tener que acudir varias veces al taller para que no se resolviera el problema de manera adecuada. Queremos aclarar que en OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer soluciones efectivas y rápidas a nuestros clientes. Si el problema persistió, nos preocupa que no se le haya dado una solución definitiva, como el cambio de la bomba, que era lo necesario en este caso. Lamentamos que no haya recibido el servicio adecuado y tomaremos nota de este incidente para mejorar nuestros protocolos y evitar situaciones similares en el futuro. Respecto al problema con la pantalla de reproductor de CD, entendemos su frustración al no poder disfrutar de la funcionalidad del vehículo tal como se prometía en el anuncio. Si la información sobre la pantalla no se presentó con la claridad necesaria o no se gestionó correctamente en cuanto a la garantía, le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Si el problema con el vehículo no está cubierto por la garantía, es posible que se deba a que el fallo que está experimentando no es parte de las coberturas pactadas. De ser así, lamentablemente no podremos cubrir los costos asociados a la reparación bajo los términos de la garantía. No obstante, queremos ser transparentes y ayudarle a comprender los detalles específicos sobre lo que cubre y no cubre la misma. Dicho esto, también queremos reiterarle que, aunque el problema en cuestión no esté cubierto por la garantía, estamos dispuestos a revisar su caso de manera individual y, si es posible, ofrecerle una solución alternativa o un descuento en la reparación, con el fin de minimizar los inconvenientes que le ha causado esta situación. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos revisar en detalle su caso, examinar el vehículo y, si lo desea, proporcionarle una propuesta para resolver el problema Por último, nos duele saber que su experiencia con nuestro servicio postventa no fue satisfactoria. En OcasionPlus nos tomamos muy en serio el trato postventa, y nos comprometemos a trabajar para mejorar la calidad y la atención que brindamos después de la compra. Su experiencia no refleja nuestros estándares de servicio, y tomaremos medidas para asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban un trato más eficiente y profesional, tanto durante el proceso de compra como en el postventa. Le agradecemos sinceramente su retroalimentación, ya que nos permite identificar áreas en las que podemos mejorar. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado y esperamos que, si decide darnos una nueva oportunidad, pueda experimentar un servicio mucho más acorde a sus expectativas. Que pase un buen día Alex.
Anselmo Jose García Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Samu y muy buen trato desde el principio, muy contentos con la compra
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Jose luis Sevillano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Samuel, me entregó mi coche super rápido y agilizó todos los trámites ya que por la Dana es muy complicado todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Diego Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto recomiendo a Giovanni
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
8Rubo8 Bernabeu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por parte de Juan Carlos un excelente trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Enrique Gutiérrez Ciller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención por parte de Giovanni.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Enrique! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Yolanda Gomez Mico
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en ocasión plus de alfafar en marzo y a los 5 meses ya nos dió problemas con el lait blu ,no supieron arreglarlo y nos tuvimos que buscar la vida ,y por culpa de vender coches con defectos se nos lo llevó la Dana ,y estamos pagando y sin coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Yolanda. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa con su compra en OcasionPlus y entendemos su frustración. Apreciamos que nos haya hecho llegar su opinión y queremos pedirle sinceras disculpas por los inconvenientes que ha sufrido con el coche adquirido. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer vehículos revisados y en buenas condiciones, y es evidente que en su caso no cumplimos con las expectativas ni con nuestros propios estándares de calidad. En cuanto al problema que menciona con el sistema AdBlue, lamentamos que no hayamos podido resolverlo de manera eficiente y satisfactoria. Es una parte importante de la tecnología de los vehículos y entendemos lo molesto que debe haber sido enfrentarse a fallos de este tipo tan pronto después de la compra. Si el problema no fue resuelto de forma adecuada en su visita a nuestro taller, le pedimos disculpas por no haber brindado una solución eficaz y rápida. En OcasionPlus, nos comprometemos a ofrecer un servicio postventa de calidad y, por lo que describe, parece que no estuvimos a la altura en este caso. Por otro lado, lamentamos profundamente que el vehículo haya quedado afectado por la tormenta Dana. Es una situación excepcional y entendemos que le haya causado muchas dificultades, especialmente si aún se encontraba en proceso de solucionar el problema técnico. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes contar con un vehículo funcional, y en su caso, claramente no pudimos proporcionarle esa tranquilidad. Queremos asegurarle que tomamos muy en serio su caso y estamos trabajando para mejorar nuestros procesos de revisión y reparación de vehículos. Es nuestro compromiso seguir ofreciendo el mejor servicio posible, y para ello tomamos nota de los aspectos que no se han gestionado correctamente en su caso. Le pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes que ha sufrido y le agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que esto nos permite identificar áreas de mejora. Si desea discutir su situación más a fondo, estamos a su disposición para encontrar una solución adecuada y asegurarnos de que pueda disfrutar de su coche sin más problemas. Que pase un buen día Yolanda.
eva eva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tiempo atrás estuve preguntando en este concesionario por un coche y ni siquiera fueron capaces de mover el culo del ordenador, ni para enseñarmelo ya que el vehículo lo tenian en el piso de arriba, como no me gustó el trato fui a parar a otro concesionario de la misma casa pero en otro pueblo, que fue donde al final compré el coche, pero me faltaba la bandeja por qué la que llevaba estaba rota y los chicos de ese concesionario muy amables me pidieron una bandeja nueva, ayer me lo enviaron al concesionario de Paterna por cercanía, en otro coche que se ve que les habían pedido para venderlo, le habían hecho responsable para que me la entregará a un tal Francisco que es a quien le hacen responsable de entregarme la, pues resulta que a este señor se le ha olvidado la bandeja de mi coche en ese coche que ya ha sido vendido y que ya no estaba....contestación ya os llamaran cuando localicen a la persona que ha vendido el coche. Es para flipar!!, no entiendo cómo se puede tener tanto pasotismo y tan poca responsabilidad!!.😡😡
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Eva. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido positiva y entendemos la frustración que ha experimentado. Queremos empezar pidiéndole disculpas sinceramente por los inconvenientes que ha tenido, tanto en su primera visita al concesionario como en el proceso posterior relacionado con la bandeja del vehículo. En primer lugar, en cuanto a su experiencia inicial, sentimos que no recibió la atención adecuada en el concesionario. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio amable, profesional y eficiente a todos nuestros clientes, y claramente no logramos cumplir con sus expectativas en ese momento. Lamentamos que no se moviera el coche para mostrárselo y que no se le ofreciera la atención que esperaba. Tomamos muy en serio sus comentarios y estamos trabajando para mejorar la formación de nuestros empleados, asegurándonos de que cada cliente reciba la atención personalizada que merece, independientemente de la ubicación del vehículo. En cuanto al tema de la bandeja, comprendemos completamente su frustración. Lamentablemente, a veces pueden ocurrir errores logísticos, pero es inaceptable que no haya recibido la bandeja de inmediato. El equipo de OcasionPlus debería haberse asegurado de que este inconveniente se resolviera rápidamente, y no debería haber existido ninguna confusión sobre la entrega del repuesto. Pedimos disculpas por la falta de seguimiento adecuado en este caso. Entendemos que este tipo de situaciones pueden generar desconfianza, y le aseguramos que no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes. Respecto al olvido de la bandeja en otro vehículo, claramente fue un error que no debe haber ocurrido. Este tipo de despistes no reflejan nuestra forma de trabajar, y vamos a revisar nuestros procesos internos para evitar que algo así vuelva a suceder en el futuro. Nos gustaría poder enmendar la situación y asegurarnos de que se le entregue la bandeja lo antes posible. Le pedimos disculpas nuevamente por la falta de responsabilidad y seguimiento en este caso y le aseguramos que estamos tomando medidas para mejorar la atención al cliente y la gestión de repuestos en nuestros concesionarios. Agradecemos mucho su paciencia y sus comentarios, ya que son fundamentales para seguir mejorando. Que pase un buen día Eva.
Ana Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
ana isabel Chulia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Mjose Sandemetrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Holamjose, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Silvia Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Silvia! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Jesus Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Giovani un crack, nos ha ayudado en todo, una buena venta, el próximo coche será de allí
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Antelmo Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siento que fue una buena experiencia que ofrecen coches de segunda mano lindos y de cualquier ocasión y de la atención al cliente increíble por parte de Gustavo se merece las Cinco estrellas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
Julian Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para un cambio de elevalunas que estaba roto..el trato con Iván excelente.buen profesional..tardaron bastante en cambiarlo.es entendible pues los repartidores con esto de la dana van locos...la única pega que le beo .es que cuando sacas el coche del taller podían limpiarlo un poco.por fuera ya que los mecánicos lo que tocan lo ensucian.🤣
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Miguel Angel Ros Barranco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Publicidad engañosa, solicitamos cita en ningún momento nos preguntaron por la antigüedad del vehículo, pésima gestión, al no dar información, incluso nos lo tasaron por la web. Solo se lo quedan a cambio de comprar otro, esto lo omiten.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Miguel Ángel. Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con OcasionPlus y te agradecemos por habernos transmitido tu opinión. Entendemos lo frustrante que debe haber sido enfrentarte a lo que percibes como una publicidad engañosa y una gestión inadecuada, y queremos disculparnos por no haber cumplido con tus expectativas. En primer lugar, nos gustaría aclarar que en OcasionPlus trabajamos con el objetivo de ofrecer un servicio transparente y honesto, y nos preocupa profundamente que no hayas percibido así nuestro enfoque. En cuanto a la falta de información sobre la antigüedad del vehículo y cómo esto pudo afectar a la tasación, tomamos muy en cuenta tu comentario y revisaremos nuestros procesos para asegurarnos de que se proporcione una explicación clara desde el inicio. Es cierto que, en algunos casos, vehículos con una antigüedad avanzada o con ciertas características pueden no cumplir con los criterios para ser adquiridos por nosotros de manera directa, y esto podría requerir un cambio por otro vehículo. Sin embargo, este aspecto debería haber sido comunicado de manera clara y transparente desde el principio, sin omisiones ni sorpresas. Lamentamos que esta información no te haya sido proporcionada en el momento de la solicitud de la cita, y entendemos lo frustrante que puede resultar esta falta de claridad. Con respecto a la tasación online que mencionas, nuestro objetivo es ofrecer una primera aproximación al valor del vehículo en función de la información que se proporciona en nuestra web. No obstante, este proceso no siempre refleja la totalidad de los aspectos que pueden influir en la compra del coche, como el estado físico del vehículo o su antigüedad, lo cual puede generar una discrepancia entre la tasación online y la tasación final realizada en persona. Te pedimos disculpas nuevamente por cualquier malentendido y te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra comunicación y procesos de gestión. Si decides volver a ponerte en contacto con nosotros para recibir más detalles o discutir tu situación con más profundidad, desde atención al cliente estaremos encantados de ofrecerte la atención que mereces. Cuídate Miguel Ángel.
Ana Marta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras haber confirmado cita on line me persono en el concesionario y me dicen que por la antigüedad de mi vehículo solo tasan a cambio de comprar otro aquí. Publicidad engañosa y gestión nefasta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana Marta. Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con OcasionPlus y te agradecemos por habernos transmitido tu opinión. Entendemos lo frustrante que debe haber sido enfrentarte a lo que percibes como una publicidad engañosa y una gestión inadecuada, y queremos disculparnos por no haber cumplido con tus expectativas. En primer lugar, nos gustaría aclarar que en OcasionPlus trabajamos con el objetivo de ofrecer un servicio transparente y honesto, y nos preocupa profundamente que no hayas percibido así nuestro enfoque. En cuanto a la falta de información sobre la antigüedad del vehículo y cómo esto pudo afectar a la tasación, tomamos muy en cuenta tu comentario y revisaremos nuestros procesos para asegurarnos de que se proporcione una explicación clara desde el inicio. Es cierto que, en algunos casos, vehículos con una antigüedad avanzada o con ciertas características pueden no cumplir con los criterios para ser adquiridos por nosotros de manera directa, y esto podría requerir un cambio por otro vehículo. Sin embargo, este aspecto debería haber sido comunicado de manera clara y transparente desde el principio, sin omisiones ni sorpresas. Lamentamos que esta información no te haya sido proporcionada en el momento de confirmación de la cita, y entendemos lo frustrante que puede resultar esta falta de claridad. Con respecto a la tasación online que mencionas, nuestro objetivo es ofrecer una primera aproximación al valor del vehículo en función de la información que se proporciona en nuestra web. No obstante, este proceso no siempre refleja la totalidad de los aspectos que pueden influir en la compra del coche, como el estado físico del vehículo o su antigüedad, lo cual puede generar una discrepancia entre la tasación online y la tasación final realizada en persona. Te pedimos disculpas nuevamente por cualquier malentendido y te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra comunicación y procesos de gestión. Si decides volver a ponerte en contacto con nosotros para recibir más detalles o discutir tu situación con más profundidad, desde atención al cliente estaremos encantados de ofrecerte la atención que mereces. Un cordial saludo Ana Marta.
Isaac Motiño Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni buen comercial lo Recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Xavier Scania
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención !
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Juan Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial Giovanni
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Jose Daniel France
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo revisio he ido dos veces y he ido para nada la primera ves tambien saque cita y el coche estaba cerrado sin lavar . Cuando baje solo intentaron vendermelo y ya. En 2 ° vuelvo a sacar cita para probarlo y despues de 40min buscando el coche me dicen que no lo encuentran que vuelva mañana. Si asi es la venta , no quiero saber lo que hay despues. He leido reseñar de que el servicio post venta es una BASURA. Mejor que ha pasado todo esto Por que iba a probarlo y lo dejaba ya comprado. Que suerte he tenido al no comprar alli
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado José Daniel. En primer lugar, queremos agradecerle por habernos transmitido su experiencia, aunque lamentamos profundamente que no haya quedado satisfecho con el servicio recibido en OcasionPlus. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos permiten identificar áreas de mejora en nuestros procesos y garantizar que situaciones como la que describe no se repitan en el futuro. Lamentamos sinceramente que haya tenido que enfrentar inconvenientes en ambas visitas, especialmente con el estado del coche y la falta de organización en el momento de la prueba. Es totalmente inaceptable que el vehículo no estuviera preparado como esperaba, ya que todos nuestros coches deben estar listos para la visualización y prueba en el horario concertado. El hecho de que el coche estuviera cerrado y sin lavar en su primera visita, y que en su segunda visita no pudieran encontrarlo, no refleja en absoluto el nivel de atención que buscamos ofrecer a nuestros clientes. Apreciamos que nos haya señalado estas deficiencias para poder revisar nuestros procedimientos y mejorar la experiencia de los futuros clientes. En cuanto a su experiencia con el proceso de venta, entendemos perfectamente su frustración al sentir que la atención recibida se centraba únicamente en intentar venderle el coche, sin ofrecerle el nivel de información y servicio que esperaba. En OcasionPlus, nos esforzamos por proporcionar una experiencia de compra completa y satisfactoria, en la que el cliente pueda tomar decisiones informadas y sentirse valorado en todo momento. Lamentamos que, además, haya leído reseñas negativas sobre nuestro servicio postventa. Este tipo de comentarios no son lo que queremos para nuestros clientes, y estamos tomando medidas para mejorar nuestra atención en este aspecto. La calidad de nuestro servicio no termina con la venta, sino que debe mantenerse en todo el ciclo de vida del vehículo, y trabajaremos para asegurarnos de que nuestros clientes reciban la atención que merecen en todo momento. Quiero asegurarle que su satisfacción es muy importante para nosotros, y me gustaría ofrecerle mi ayuda para encontrar otro vehículo que se adapte a sus necesidades. Estoy aquí para escuchar sus preferencias y trabajar juntos en una solución que le brinde la confianza y el servicio que merece. Por favor, no dude en contactarme directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos comenzar a buscar la mejor opción para usted. Nuevamente, lamento los inconvenientes que ha enfrentado y espero poder enmendar esta situación. Le agradecemos nuevamente por hacernos llegar su experiencia y nos comprometemos a mejorar en los aspectos que menciona. Lamentamos que haya decidido no realizar la compra con nosotros, pero esperamos que, si en el futuro cambia de opinión, podamos ofrecerle una experiencia mucho más positiva. Cuídese José Daniel.
Tiscar Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardesTiscar! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Angel Dp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Maria José
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Diana Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la excelente atención de Samuel en la tienda OcasionPlus paterna, recomendado ampliamente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Fran Broseta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les he comprado un Mercedes clase c state del 2020. Cuando me lo trajeron de Gipuzcoa a Paterna, el coche no estaba como en las fotos. Tenia los 2 paragolpes muy rallados y el alerón del portón del maletero también.Todo esto después de esperar casi semana y media a recibir el coche cuando supuestamente lo envían en 48h. Acuerdo con el comercial Samuel ( un total pasota) que me lo pintan.cuando me dan el coche el alerón no esta pintado. Ya sabia que no me lo iban a pintar por las reacciones de Samuel cuando se lo dije en varias ocasiones. En ningún momento me explicaron el funcionamiento del coche y hasta tuve que preguntarles yo como me daban la documentación y llave de repuesto. Los paragolpes,a los días cuando limpie el coche ya que estuvo lloviendo, vi que estaban muy mal pintados y también vi que el asiento del copiloto tenia en la parte lumbar un quemazo de cigarro. Aún no hacia 15 días y reclame lo del quemazo. Samuel me dijo que a ellos no les constaba y que lo habría hecho yo ( nunca fumo en el coche). A los días de ir conociendo el coche, me doy cuenta que algo falla, se enciende una luz en la pantalla que rodea todo el coche y veo que falla. Me fui de viaje de trabajo y cuando regresé vi que era el sensor de parking y la ayuda de estacionamiento que no funcionan. los llamo y me dan cita para ir a verificarlo y me dicen que es el sensor delantero izquierdo,que lo pasan a la garantia y que en unos días me dicen. Me hablan al dia siguiente y me dicen que no me lo cubre. Esto pasaba desde el principio y me dicen que tenia días para reclamarlo. 1- no me explicasteis el coche 2- no soy mecanico y no se que falla por lo que tardo en darme cuenta. La pregunta es? DONDE ESTAN LOS 2OO SUPUESTOS PUNTOS QUE REVISAIS? Porque a parte de todo esto también el plastico interior de la rueda delantera izquierda esta roto. No me voy a quedar así ya que es un coche de 32.000€ . Esta semana acudo a la oficina del consumidor. Tengo fotos de todo y las conversaciones con Samuel e Ivan, todo por whatsaap. Espero que esta reseña le sirva a la gente para pensarse 2 veces el comprar coches allí y que si lo hacen, no tengan prisa en revisarlo todo al detalle ya que van a tener cierta presión por el vendedor que va a estar a 3 metros, platón,mirando para que os deis prisa sin ni siquiera explicaros nada del coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fran. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa con nosotros y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. En OcasionPlus, nuestra principal prioridad es ofrecer vehículos en buen estado y un servicio de calidad que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Nos preocupa que en su caso no hayamos logrado ofrecerle la satisfacción que esperaba, especialmente en lo que respecta a la garantía y las reparaciones del vehículo. Entendemos que esta situación debe ser frustrante, especialmente cuando se enfrenta a problemas con su vehículo después de haber confiado en nuestra empresa. Sin embargo, es importante aclarar que, en relación con su consulta sobre la garantía, hay ciertos aspectos que no están cubiertos según las condiciones que se detallan en los contratos. La garantía de los vehículos cubre defectos de fabricación o problemas que surjan de componentes fundamentales del vehículo, pero existen limitaciones dependiendo del tipo de daño, kilometraje o fecha límite. Si el problema con el vehículo no está cubierto por la garantía, es posible que se deba a que el fallo que está experimentando no es parte de las coberturas pactadas. De ser así, lamentablemente no podremos cubrir los costos asociados a la reparación bajo los términos de la garantía. No obstante, queremos ser transparentes y ayudarle a comprender los detalles específicos sobre lo que cubre y no cubre la misma. Dicho esto, también queremos reiterarle que, aunque el problema en cuestión no esté cubierto por la garantía, estamos dispuestos a revisar su caso de manera individual y, si es posible, ofrecerle una solución alternativa o un descuento en la reparación, con el fin de minimizar los inconvenientes que le ha causado esta situación. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos revisar en detalle su caso, examinar el vehículo y, si lo desea, proporcionarle una propuesta para resolver el problema. Nuevamente, lamentamos los inconvenientes causados y le pedimos disculpas por cualquier malestar que esto haya podido ocasionar. Apreciamos su comprensión y esperamos poder encontrar una solución satisfactoria para usted lo antes posible. Un saludo Fran.
Mariel de la Consolación
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo tienen un buen servicio y la calidad de sus autos es excelente y recibí una buena atención de parte de Gustavo gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Lavandería Maximiliano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Belen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena atención por parte de Giovanni
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Belén, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Jeroni Castillo Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Giovanni y Juan Carlos dan una buena atención muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jeroni , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Giovani y Juan Carlos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Oplus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por tus amables palabras. En OcasiónPlus ponemos mucho énfasis en brindar una atención al cliente excepcional, y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte en todo lo que necesites. ¡Nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva! Un saludo, Carlos
Alberto Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial, en una semana he tenido el coche listo. Y Gustavo me ha tratado de manera excepcional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Alberto! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Adrian León Bravo López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, atención muy buena
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrian, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
MIguel García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un yaris y todo perfecto!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Mariano Gracia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Correcaminos11
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
AiG Assessors
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
Toni Contell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
Soledad Guerra García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Carlos Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Está es una excelente agencia de autos de hecho me parece fantástica la atención de Gustavo hacia los clientes!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Ruba Ruba13
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Sergio Vaño laroda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Adrian Gonzalez Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Giovanni.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Adrian respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Roberto pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, Ocasión Plus Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Josep Mauri Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Ricardo Bosch González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ricardo , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos ,nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Charo López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes en el seguimiento y entrega del coche. Gracias especialmente a Fran por su paciencia y por su profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Jose Carlos Gil Medrano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
isak robin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas días llave mi coche opel insignia Excelente atención de parte Iván me gestionó todo muy rapido mi parte un 10 Y %100 recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola iSAK, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Umut Jihan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo para vender tu auto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Lorena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche en esta tienda. Nos dieron 2 llaves, una de ellas la guardamos de reserva. Ahora se nos ha roto el chip de la primera llave y hemos ido a poner la segunda y cuál es nuestra sorpresa.. no está codificada. Nos damos cuenta de que las dos llaves son totalmente diferentes. Llamamos por teléfono y después de un largo y tedioso pasamanos entre incompetentes, nos pasan con el mecánico que nos dice que las llaves no entran en garantía y que con el tiempo se descodifican solas (y se ve que también cambian de forma..). NO volveré a comprar un coche en este lugar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Lorena. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y le agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios. Queremos pedirle disculpas por los inconvenientes que ha experimentado con las llaves de su coche y ofrecerle una respuesta detallada. En primer lugar, entendemos completamente su frustración al encontrarse con un problema con las llaves del vehículo, especialmente cuando una de las llaves obtenidas como repuesto no está en condiciones de uso. La calidad y funcionalidad de todos los componentes entregados con nuestros vehículos es una de nuestras prioridades, por lo que lamentamos que, en este caso, las llaves no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos que esta situación debe ser frustrante, especialmente cuando se enfrenta a problemas con su vehículo después de haber confiado en nuestra empresa. Sin embargo, es importante aclarar que, en relación con su consulta sobre la garantía, hay ciertos aspectos que no están cubiertos según las condiciones que se detallan en los contratos. La garantía de los vehículos cubre defectos de fabricación o problemas que surjan de componentes fundamentales del vehículo, pero existen limitaciones dependiendo del tipo de daño, kilometraje o fecha límite. Si el problema con el vehículo no está cubierto por la garantía, es posible que se deba a que el fallo que está experimentando no es parte de las coberturas pactadas. De ser así, lamentablemente no podremos cubrir los costos asociados a la reparación bajo los términos de la garantía. No obstante, queremos ser transparentes y ayudarle a comprender los detalles específicos sobre lo que cubre y no cubre la misma. Dicho esto, también queremos reiterarle que, aunque el problema en cuestión no esté cubierto por la garantía, estamos dispuestos a revisar su caso de manera individual y, si es posible, ofrecerle una solución alternativa o un descuento en la reparación, con el fin de minimizar los inconvenientes que le ha causado esta situación. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros para que, desde atención al cliente, podamos revisar en detalle su caso, examinar el vehículo y, si lo desea, proporcionarle una propuesta para resolver el problema. Finalmente, lamentamos que su experiencia con nosotros le haya llevado a la conclusión de no querer volver a confiar en nuestros servicios. Nos gustaría pedirle una nueva oportunidad para poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria. Si desea, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para gestionar la codificación de la llave con el menor costo posible para usted o cualquier otro problema relacionado. Apreciamos sus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar nuestros procesos y garantizar una mejor atención a nuestros clientes. Que pase un buen día Lorena.
Zeny Cantarero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zeny, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Juan Belandria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Juan! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Dani Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Toni G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
raul roca cebrian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con trato de Samuel y con mi ds4 lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Marcos Villarreal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna.
Mary Sanchis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
jess ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Toni Gisbert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, Fran el entregador nos atendió de forma simpática, agradable y muy eficiente. La compra ha ido muy bien y en dos visitas hemos salido con el vehículo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
Pedro Ortega Galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Sergio Monreal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, nos atendió Giovanni, que nos explicó todo el proceso los precios de venta objetivos y demás asuntos relacionados, muchas gracias buen trabajo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Marlene Amparo Babastre Zamora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Rosana Bermell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Andres Galiano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Paula . P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Gloria Mico Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Ruben xu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gestión rápida después de perder nuestros vehículos en la Dana y con buena implicación por parte de los trabajadores. Muchas gracias, estamos muy satisfechos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Jesús Villar Tomás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Manolo Valles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
Jose Maria Moya Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha costado pero al final nos han dado nuestro Opel Meriva, todo gracias a Samuel y Fran, dos tipos excelentes
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
JuanFdez04
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy Muy contento con la venta de mi coche. Giovani que fue el agente que me llevo toda la gestion fue un muy buen profesional y consiguio el mejor precio para mi. un 10 de trabajador y un 10 como persona.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Juan! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Rafa Esther
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Muchos buenos coches pero los precios son altos. Por punto de mi vista están abrovechando la situación de DANA en Valencia. Más cerca de Valencia o dentro de Valencia sol los precios más acceptales para el más o menos mismo coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Rafael. Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que tenga la sensación de que nuestros precios no son competitivos y entendemos su punto de vista. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer vehículos de alta calidad, revisados y con garantía, lo que puede reflejarse en el precio de nuestros coches. Sin embargo, comprendemos que los precios pueden variar dependiendo de muchos factores, incluyendo la ubicación, el modelo y las condiciones del mercado. Respecto a su comentario sobre los precios, queremos asegurarle que nuestros precios se fijan en función de varios criterios, como la calidad del vehículo, el historial de mantenimiento y las condiciones del mercado. Si bien es cierto que en algunas ocasiones los precios pueden parecer más altos en comparación con otros concesionarios cercanos, tratamos de mantener una política de precios justa que refleje el valor de los vehículos que ofrecemos. No obstante, entendemos que los clientes siempre buscan la mejor relación calidad-precio, y por eso intentamos ofrecer siempre vehículos en un estado óptimo, garantizando que nuestros coches estén en perfectas condiciones y listos para su uso. En cuanto a la situación de la DANA en Valencia, queremos destacar que nuestro objetivo no es aprovechar ninguna circunstancia adversa, sino proporcionar a nuestros clientes coches de calidad y un servicio que les ofrezca tranquilidad y confianza. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y siempre buscamos ofrecer precios competitivos, sin comprometer la calidad de los vehículos ni la atención al cliente. Por eso estamos trabajando continuamente para garantizar que todos nuestros clientes tengan acceso a vehículos de calidad con precios lo más justos y competitivos posibles. Gracias de nuevo por sus comentarios. Apreciamos su perspectiva y seguiremos trabajando para ofrecerle a nuestros clientes una experiencia de compra que se ajuste a sus expectativas. Cuídese Rafael.
juan Reyes lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamas para pedir cita, te atiende samuel y le indicas que quieres ver 3 coches y probar si las sillitas de los niños caben, pues bien llego a las 6 y encina que no te atienden te dicen que es un auto-servicio, uno de los coches que tenia que ver se lo habia llevado el jefe. Me he ido a flexicar y alli lo he comprado, pesimos no lo siguiente ocasionplus
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Juan. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan negativa en OcasionPlus y agradecemos que haya compartido su opinión, ya que esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y poder garantizar así una mejor experiencia para todos nuestros clientes en el futuro. Entendemos completamente su frustración al no recibir la atención que esperaba, especialmente después de haber llamado con antelación para confirmar los vehículos que quería ver y probar. El hecho de que no se le haya atendido adecuadamente y que uno de los coches que quería ver estuviera ausente cuando llegó a la cita es totalmente inaceptable. Le pedimos sinceramente disculpas por la falta de organización y comunicación que experimentó. En OcasionPlus, nos esforzamos por proporcionar una experiencia profesional, respetuosa y de calidad, y es evidente que en su caso no cumplimos con esas expectativas. Además, el hecho de que se le haya informado de que el servicio era un "autoservicio" sin una explicación adecuada y sin el acompañamiento que usted esperaba, demuestra una falta de atención al cliente que no refleja los valores de nuestra empresa. Si en algún momento le indicaron que no podía ver los coches que había solicitado o que no se le iba a proporcionar la asistencia adecuada, esto fue un error y no es la forma en la que nos gustaría que nuestros clientes se sintieran. Le pedimos disculpas por cualquier malentendido o confusión. Lamentamos también que, tras esta experiencia, decidiera acudir a la competencia y comprar allí. Entendemos su decisión y lo respetamos, pero le aseguramos que estamos tomando sus comentarios muy en serio para mejorar la organización interna y la atención al cliente. Nos comprometemos a revisar nuestros procesos y asegurarnos de que no se repitan situaciones como la que describe. Gracias nuevamente por sus comentarios. Nos gustaría poder recuperarle como cliente en el futuro y ofrecerle una experiencia de compra mucho más positiva. Cuídese Juan.
Adrián Calvo Burón
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y buen trato. Muy contento con el servicio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Felipe de la Morena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni comercial muy amable lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felipe, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Simion Dumbrava
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención por parte de Giovanni todo bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Simion , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Giovanni nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Dani Marti Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos perfecto.soy afectado por la Dana y en 6 días todo solucionado.muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Dani. ¡Te agradecemos mucho por tu reseña! Nos alegra saber que el servicio postventa fue de tu satisfacción y más en una situación tan difícil como la que se ha vivido en Valencia en el último mes. En OcasionPlus, siempre estamos disponibles para ayudarte después de la compra, ya sea con dudas sobre el coche o con cualquier servicio adicional que necesites. Si tienes alguna consulta en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo momento! Un cordial saludo Dani.
Rafael Mora Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos unos profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Enrique Maestre Navarro
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
He llamado tres veces para comprar, las tres veces, en tres anuncios con coches distintos me han dicho que solo son para autónomos y para empresas. No entiendo el porqué. En fin, buscaré en otro sitio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Enrique. Lamentamos sinceramente que su experiencia con Ocasión Plus no haya sido positiva y le agradecemos que haya compartido sus comentarios con nosotros. Entendemos perfectamente su frustración y, en primer lugar, queremos ofrecerle nuestras disculpas por la confusión que ha experimentado en relación con los anuncios de los vehículos y la información que recibió al intentar realizar la compra. En Ocasión Plus, nos esforzamos por ser lo más transparentes posible con nuestros clientes y brindar toda la información necesaria para que puedan tomar decisiones informadas. En cuanto a su consulta, es posible que haya habido algún malentendido en relación con los vehículos que le interesaban. Algunos de nuestros coches solo están disponibles para autónomos o empresas, debido a la modalidad de venta (se venden sin garantía) o a las características de la financiación asociada, pero esto no debería haber impedido que nuestro equipo comercial le ayudará a encontrar otro vehículo que le gustase y que fuera para particulares, que son la amplía mayoría. Queremos aclarar que nuestro objetivo es que todos nuestros clientes, independientemente de su situación, puedan acceder a los coches de su interés. Si se le informó de manera errónea o si la explicación no fue suficientemente clara en las tres ocasiones que nos contactó, le pedimos disculpas. Nos comprometemos a revisar cómo se gestionan estas solicitudes para que no se repitan malentendidos en el futuro. Agradecemos su interés en nuestros vehículos y lamentamos que, en este caso, no hayamos podido satisfacer su necesidad. Quiero asegurarle que su satisfacción es muy importante para nosotros, y me gustaría ofrecerle mi ayuda para encontrar otro vehículo que se adapte a sus necesidades. Estoy aquí para escuchar sus preferencias y trabajar juntos en una solución que le brinde la confianza y el servicio que merece. Por favor, no dude en contactarme directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que podamos comenzar a buscar la mejor opción para usted. Una vez más, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya causado esta situación, y le agradecemos por hacernos saber su experiencia. Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional que pueda tener y le deseamos lo mejor en su búsqueda de vehículo. Que pase un buen día Enrique.
Borja Lozano Lizarraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni muy amable lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Gustavo fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra, y pago en 24 horas, y leer tus comentarios nos motiva a seguir
Daniel Campoamor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor ha sido muy simpatico y la venta ha sido muy rapida, necesitaba el coche con urgencia y se han dado muchisima prisa, muy encantado con el servicio, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Pep Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pep, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
PATRY AGUILAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, muy amable los compañeros de ocasion plus Paterna.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Eloy Sivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo de lujo, buen servicio y trato, sobretodo por parte de Gustavo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Gustavo fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra, y pago en 24 horas, y leer tus comentarios nos motiva a seguir adelante. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.
Angel Lujan Algarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómo con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Juan Carlos lopez gimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas, fui a comprar un coche y me dijo el vendedor q si no financiaba con ellos no me vendía el coche, se aprovechan d la gente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Juan Carlos. Lamentamos profundamente que tu experiencia con OcasionPlus no haya sido positiva y te agradecemos por haber compartido tu opinión. Queremos ofrecerte una sincera disculpa por cualquier malestar que te haya causado la situación que describes. Entendemos lo frustrante que debe haber sido enfrentarte a esta presión, y nos duele saber que sentiste que se estaban aprovechando de ti de alguna manera. En primer lugar, queremos asegurarte que en OcasionPlus nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes un trato transparente y justo. La financiación es solo una opción que ponemos a disposición de quienes necesitan apoyo financiero para realizar su compra, pero en ningún momento debe ser una condición obligatoria para adquirir un vehículo. Lamentamos si el vendedor con el que interactuaste transmitió la impresión de que no podrías comprar el coche sin optar por nuestra financiación. Este comportamiento no es el estándar de atención al cliente que promovemos en nuestra empresa y claramente ha afectado negativamente a tu experiencia. Sabemos que la compra de un coche es una decisión importante y, como tal, debe basarse en la confianza y en la libertad de elegir las opciones que mejor se ajusten a las necesidades y preferencias del cliente. No debería haber ninguna presión ni imposición por parte de nuestros comerciales, y si esto ocurrió en tu caso, te pedimos disculpas de nuevo. Tomamos muy en serio tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar y garantizar que no se repitan situaciones similares en el futuro. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de compra agradable y sin tensiones, en la que nuestros clientes se sientan cómodos y bien informados sobre todas las opciones disponibles. Apreciamos que hayas señalado este problema, y nos comprometemos a revisar nuestros procesos internos para asegurarnos de que todos nuestros vendedores sigan una política de respeto y transparencia con el cliente. Lamentamos que esta situación te haya llevado a no recomendar nuestros servicios, pero te aseguramos que estamos trabajando para mejorar nuestra atención y asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban el trato que merecen. Te agradecemos tu tiempo y tu honestidad, y esperamos que puedas reconsiderar nuestra empresa en el futuro. Que pases un buen día Juan Carlos.
Cristina Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Geniales Carlos y Francisco
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Raúl Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo sin duda.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
francisco galduf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables un gran equipo despues de venderte el coche los puedes llamar y te solucionan cualquier cosa . El trato genial por mi parte volveré
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, ¡Qué alegría saber que estás tan satisfecho con tu compra! En OcasiónPlus nos aseguramos de que todos nuestros coches de ocasión pasen por rigurosos controles de calidad, y es genial escuchar que tu experiencia ha sido tan positiva. Gracias por confiar en nosotros para tu compra. ¡Que disfrutes de tu nuevo vehículo! Un saludo,
Ana Asensi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestionamos la compra de nuestro vehículo y pese a la saturación de trabajo que está habiendo como consecuencia de la dana nos han intentado facilitar todos los trámites en la medida de la posible. Muy contentos con el trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
Dana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, llamé por teléfono interesándome por un vehículo que estaba en otra localidad y me dicen que no hay ningún problema en traerlo a tu ciudad, que se encargan ellos, me ecplicaron que hay coches que son sin garantía porque no pasan revisiones y son de uso profesional y otros ,con garantía ,que son de uso y venta a particulares y que había un descuento por afectados de la Dana. Pues bien, después de lo que cuesta en medio de esta tragedia que alguien te deje un coche para poder ir a la cita vas y no tienen ningún vehículo con garantía, no hay ayuda, no te traen el vehículo a tu ciudad y un etc que es tan solo 5 min tes despachan rapidito. Fatal. No lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada y que no hayamos cumplido con sus expectativas. En OcasionPlus, trabajamos con el compromiso de ofrecer un servicio de calidad y transparente en todo momento, y es evidente que en este caso no hemos logrado ofrecerla la experiencia que merecía. En primer lugar, queremos pedirla disculpas por las molestias ocasionadas en lo que se refiere a la disponibilidad y traslado del vehículo que la interesaba. Le aseguramos que el servicio de envío de vehículos entre nuestros concesionarios es una opción habitual, y lamentamos que, en su caso, no haya sido gestionado de la manera adecuada. Queremos que sepa que, como cliente, merece recibir toda la información precisa y clara, y si hubo un error por nuestra parte en la comunicación o en la logística del vehículo, lo lamentamos profundamente. Sobre la información relacionada con las garantías de los vehículos, entendemos que este punto es esencial a la hora de tomar una decisión de compra, y sentimos que no se le haya explicado de forma clara la distinción entre los diferentes tipos de vehículos que ofrecemos, así como las condiciones de la garantía. Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que cada cliente esté completamente informado sobre las características del coche que está interesado en adquirir, especialmente en lo que respecta a la garantía y las condiciones de venta. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestra comunicación en este aspecto. En cuanto al trato recibido en la cita, es inaceptable que haya sido despachada de manera rápida y sin la atención que usted esperaba. Nuestra prioridad es ofrecer un servicio personalizado y de calidad a todos nuestros clientes, y lamentamos que no haya sido el caso en esta ocasión. Estamos revisando este incidente internamente para asegurarnos de que situaciones como la suya no se repitan. La agradecemos sinceramente que nos haya hecho llegar sus comentarios, ya que nos sirven de aprendizaje para seguir mejorando. Nos gustaría poder corregir esta situación y ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria en el futuro. Un cordial saludo.
María Dolores Suárez puchol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, samuel y Francisco muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola María! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Javi Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Margarita Eixarch Adoryan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Margarita! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Araceli Rasero Barcelo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamento informar que en esta empresa te estafan, TE VENDEN COCHES SIN REVISAR, OJO CON ESTO, insisto en que la gente se lea la letra pequeña ya que por ejemplo contratar un aumento de garantía no sirve para nada, no cubre nada, si coges un coche de fuera también es mentira que te lo traigan en 24-48h y lo peor que nos está pasando es que nos vendieron dos coches en mal estado, los dos los hemos tenido que devolver y después de dos meses nos tienen abiertas dos financiaciones con dos coches que no tenemos. Por desgracia sabemos de coches y gracias a eso supimos ver todo lo que ellos no habían visto, por ello los hemos denunciado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Araceli. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus haya sido tan negativa y le agradecemos que haya compartido sus comentarios. Queremos pedirle disculpas por los inconvenientes que ha experimentado y por no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la calidad de los vehículos y el servicio que ofrecemos. Tomamos muy en serio cada una de las quejas que recibimos, ya que nos permiten identificar áreas de mejora en nuestros procesos y en la atención al cliente. Es inaceptable que haya adquirido dos vehículos que, según indica, no estaban en las condiciones adecuadas, especialmente cuando nos aseguramos de realizar revisiones exhaustivas de todos los coches que vendemos. Entendemos perfectamente la frustración que debe haberle causado tener que devolver dos coches en mal estado y los problemas que ha tenido con las financiaciones abiertas. Este tipo de situaciones no deben ocurrir, y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Respecto a su comentario sobre la "letra pequeña" y el aumento de garantía, queremos ser muy claros: la garantía adicional que ofrecemos tiene el objetivo de proporcionar cobertura extra para los vehículos en caso de problemas mecánicos. Si considera que esta garantía no cumplió con lo que se le prometió o no cubrió lo que esperaba, nos disculpamos por no haber explicado adecuadamente los términos y condiciones al momento de la compra. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes comprendan bien los detalles de cada producto que adquieren, y tomaremos en cuenta su feedback para mejorar la claridad de la información que proporcionamos en el futuro. En cuanto al plazo de entrega de coches de fuera, nos preocupa saber que no se cumplió con lo prometido. Sabemos que la entrega rápida de vehículos es un factor importante para muchos de nuestros clientes, y si no se cumplió con el plazo de 24-48 horas que se le ofreció, le pedimos disculpas. Este tipo de retrasos no deberían ocurrir, y vamos a revisar nuestros procesos logísticos para evitar futuras demoras. Lamentamos profundamente que haya tenido que recurrir a la denuncia y que su confianza en nosotros haya sido quebrantada. Su experiencia es muy valiosa, y queremos asegurarnos de que situaciones como la suya no se repitan. Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para revisar su caso en detalle y encontrar una solución para el tema de la financiación que sea justa para ambas partes. De nuevo, le pedimos disculpas por los problemas que ha sufrido y agradecemos que haya señalado estas cuestiones. Estamos comprometidos a trabajar para mejorar nuestros procesos y garantizar que todos nuestros clientes reciban la atención y el servicio que se merecen. Un cordial saludo Araceli.
Almudena Calero Guillén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Giovanni Fiore lo recomiendo sin duda un chaval encantador
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Gregorio Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy Eficientes
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gregorio, Gracias por tu feedback positivo. En OcasiónPlus sabemos lo importante que es hacer que el proceso de financiación sea sencillo y claro, y nos alegra saber que fue de tu agrado. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y asegurar que tu experiencia de compra sea lo más fácil y cómoda posible, Un saludo,
Gabriel Goncalves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Giovanni un chico muy majo y educado sin duda lo recomiendo maquina
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel, Gracias por tus amables palabras. En OcasiónPlus ponemos mucho énfasis en brindar una atención al cliente excepcional, y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte en todo lo que necesites. ¡Nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva! Un saludo Giovanni
Maria Laura López Viviano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion maravillosa por parte de Giovani. Recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Atencion maravillosa por parte de Giovani. Recomendado.
Francisco Javier Montoro Esteve
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
carmen herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha de la atención por parte del Sr Giovanni, gracias a él pude hacer la elección correcta de mi coche, muy amable y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, Gracias por tus amables palabras. En OcasiónPlus ponemos mucho énfasis en brindar una atención al cliente excepcional, y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte en todo lo que necesites. ¡Nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva Un saludo, Giovanni
MDQ 330
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en agencia Paterna, Valencia con el Sr Gustavo Medina en compra/ventas y la Sra en administración fué excelente. Son responsables y defienden el nombre de la empresa que seguramente seguirá creciendo en este rubro. Desde el momento de la venta del coche, como fue mi caso, hay que esperar unos tres días para la acreditación del pago , no preocuparse. Gracias Nico y Pepa, han sido excelentes conmigo! Felicitaciones. My experience in Paterna, Valencia dealer with Mr. Giovanni in purchase / sales and administration was excellent. They are responsible and defend the name of the company that will surely continue to grow in this area. From the time of the sale of the car, as it was my case, you have to wait about three days for the payment to be credited, not worries. Thanks Nico and Pepa, they have been excellent with me! Congratulations.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Augusto. Gracias por escoger OcasionPlus Paterna para la venta de tu coche con la mejor tasación posible del mercado, trámites rápidos y gratuitos y pago en el acto. A veces, como ha sido tu caso, la transferencia del dinero tarda 48/72 horas en función de los bancos, pero no más allá de eso. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración para que sigan en la misma línea.
CONSTANZA ROMERO CARRION
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Francisco muy amable y facilitador
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva. En OcasiónPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y transparente. Siempre trabajamos para que nuestros clientes se sientan cómodos y confiados durante todo el proceso. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu coche! Un saludo,
Concepcion Aguado Llorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido nuestro coche y Francisco nos ha atendido muy bien Todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Conchi, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva. En OcasiónPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y transparente. Siempre trabajamos para que nuestros clientes se sientan cómodos y confiados durante todo el proceso. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu coche! Un saludo, Francisco
alexis da silva aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Giovanni, muy profesional y resolutivo, te asesora de principio a fin, sin duda volveré a recomendar ocasión plus
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia Alexis! Nos complace saber que Giovanni fue tan profesional y resolutivo en todo momento. En OcasionPlus, trabajamos para que nuestros clientes se sientan acompañados y asesorados en cada paso del proceso. Es un placer saber que te ofrecimos la atención que mereces. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Nos encantaría ayudarte nuevamente cuando lo necesites!
Inma Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido giovanny y franciso excelente servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inma, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! En OcasiónPlus nos enorgullece ofrecer un trato cercano y profesional, y nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Nuestro equipo trabaja con mucho esfuerzo para hacer de tu experiencia una gran satisfacción. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte pronto para cualquier consulta o futura compra! Un saludo, Giovanny
Dany Giler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ocacsion plus me ha tratado concientemente muy profecionales amables y justos con la situacion en valencia son muy profecionales gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dany, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! En OcasiónPlus nos enorgullece ofrecer un trato cercano y profesional, y nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Nuestro equipo trabaja con mucho esfuerzo para hacer de tu experiencia una gran satisfacción. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte pronto para cualquier consulta o futura compra! Un saludo
Alejo Arciniegas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He realizado la reserva de un Mazda CX30, Giovanni me dice que el coche ya era mío. Un día después Giovanni me escribe vía whatsapp diciéndome que yo tenía que cancelar la reserva porque le habían escrito desde Madrid que dicho coche ya estaba reservado, que me ofrecía otros coches o la cancelación de la reserva, finalmente con mi molestia decido cancelar la reserva. Y para mi sorpresa el coche inmediatamente aparece disponible pero esta vez con 5000€ de más. Me parece una falta de respeto y mala gestión.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Alejo. Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido con nosotros y le agradecemos por hacernos llegar su opinión. Entendemos completamente su frustración y le pedimos disculpas por los inconvenientes que le hemos causado durante el proceso de reserva y cancelación del Mazda CX30. En primer lugar, queremos aclarar que la situación que describe no refleja la forma en que normalmente gestionamos las reservas. En OcasionPlus, trabajamos con un sistema de disponibilidad y comunicación para garantizar que nuestros clientes reciban la mejor experiencia posible. En su caso, parece que hubo una confusión interna que desencadenó una serie de malos entendidos y mala comunicación por parte de Giovanni, lo cual lamentamos profundamente. Entendemos que, tras haber realizado la reserva y recibido la confirmación de que el coche era suyo, el cambio repentino de información que le ofreció Giovanni resultó en un malestar comprensible. No es aceptable que le haya informado de la necesidad de cancelar la reserva debido a que el coche ya estaba reservado, y mucho menos que después de su cancelación, el vehículo haya vuelto a estar disponible, pero con un precio significativamente más alto. Esta situación no solo es incómoda, sino que, como bien menciona, parece una falta de respeto y una mala gestión de nuestra parte. Le aseguramos que estamos tomando muy en serio su comentario y hemos iniciado una revisión interna sobre lo sucedido, para identificar en qué parte del proceso se originó el error y evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. El hecho de que el coche apareciera con un precio diferente tras la cancelación no es un comportamiento que apoyemos ni que se ajuste a nuestras políticas, por lo que investigaremos a fondo el origen de este incremento. Por otro lado, entendemos su molestia por la falta de comunicación clara y por la forma en que fue manejado todo el proceso. Esta es una lección importante para nosotros, y trabajaremos para mejorar la coherencia en la comunicación con nuestros clientes, especialmente en cuanto a la disponibilidad y el precio de los vehículos. Valoramos su tiempo y sus comentarios, ya que nos permiten aprender y mejorar en nuestros servicios. Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperábamos ofrecerle, y esperamos poder redimirnos en futuras oportunidades. Si desea discutir su caso con más detalle o si hay alguna otra forma en la que podamos asistirle, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Un saludo Alejo.
Pilar Raimundo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Giovanni. El pago realizado en 24 h Gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Pilar , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Giovani y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Elias Samuel Estrella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro en ocasión plus y tengo que decir que la atención de Francisco y Samuel ,ha sido excepcional,y la facilidades de 10 . Os recomendaré Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos llena de satisfacción saber que Francisco y Samuel hicieron todo lo posible para que tu compra fuera perfecta. Agradecemos mucho tu recomendación, y no dudes en visitarnos de nuevo en el futuro. ` Un cordial saludo.
Alvaro Plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
lucia seva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez. Muy contentos!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lucía, ¡Nos encanta saber que todo fue rápido y de buen trato! En OcasionPlus trabajamos para hacer la experiencia de compra lo más eficiente y satisfactoria posible. ¡Gracias por confiar en nosotros y disfrutar de tu vehículo! Un cordial saludo.
Marga La parra perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de los comerciales.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Sara Martínez Iglesias
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es un desastre, no te cuentan ni la mitad del procedimiento y se les olvida la mitad de cosas. Aún estoy esperando 300€ que me tienen que devolver del depósito, ya que fui yo en persona a recoger el coche, Me dierosn 30min para hacer ese pago con sus prisas y llevo 1 mes esperando su devolución, porque se les olvidó descontarlo del pago del coche. Ya no me contestan los mensajes y me dan largas. En su lugar le añadieron 300€ más al valor del vehículo en concepto de gastos sin especificar y sin avisarme previamente. Depués me cambiaron el día del pago para el crédito subiendo la cuota 10€ más cada vez, ¡que no os lien y que os lo dejen por defecto! Me dijeron que el coche estaba listo para recoger y el día que voy de viaje aún le estaban cambiando las ruedas a corre prisa. Consecuencia: El sensor lo instalaron al revés y me ha tocado varios paseos y reclamaciones con su consecuente gasto de gasolina y tiempo. Nada más salir, volvió a saltar la alarma de fallo. No he tenido respuesta al respecto. Un lástima, considerando que son la empresa que más detalle e información da de los vehículos y que se comprometen a entregarlo con una puesta a punto decente. Luego son todo sorpresas y falta de información y cada paso, un gasto extra sin previo aviso. Gracias Samuel por un proceso que al final está resultando larguísimo, lleno de dudas y poca atención, por suerte en Zaragoza me trataron genial. Es triste que aún así parezcan los más decentes en este sector, os recomiendo comprar a un particular, sabréis mejor la historia del vehículo y comprobad antes con un mecánico de confianza.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Sara. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y que haya tenido que enfrentar tantos inconvenientes. Apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios, ya que nos brindan la oportunidad de revisar y mejorar nuestros procesos y la atención que ofrecemos. En primer lugar, nos disculpamos sinceramente por los problemas relacionados con el depósito y la devolución de los 300 €. Sabemos lo importante que es la transparencia y la puntualidad en la gestión de los pagos, y entendemos su frustración por la demora en la devolución. Aunque este tipo de situaciones no deberían ocurrir, es posible que se haya tratado de un error administrativo y queremos asegurarle que estamos revisando el proceso para que no se repita. Nos comprometemos a resolverlo cuanto antes y a hacer un seguimiento adecuado para que reciba su dinero lo más rápido posible. Por esto mismo le pedimos que nos escriba un correo a nuestra dirección (atencionalcliente@ocasionplus.com) con su número de cuenta y la matrícula del coche. Con respecto a los gastos adicionales que menciona, lamentamos que no se haya explicado con claridad el desglose de los cargos. En ocasiones, pueden surgir costos adicionales relacionados con el proceso de entrega y puesta a punto que no siempre se comunican adecuadamente, lo cual no es excusa, pero tomaremos medidas para asegurarnos de que los clientes reciban toda la información de forma transparente antes de la firma de cualquier contrato. Queremos mejorar la forma en que comunicamos estos aspectos para evitar sorpresas y malentendidos. También lamentamos mucho la situación que describe con respecto a la entrega del coche y el fallo del sensor. Es inaceptable que el vehículo no estuviera listo para su entrega en el estado prometido, y le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto le ha causado. Nuestro objetivo es entregar los coches con una puesta a punto que cumpla con los más altos estándares, y está claro que en su caso no hemos alcanzado esa meta. Apreciamos que nos haya informado sobre este problema, y nos comprometemos a investigar lo sucedido para corregirlo. Quiero asegurarle que en OcasionPlus cumplimos con nuestra garantía y estamos comprometidos a cubrir todo lo que esté dentro de la misma, tal y como venimos haciendo desde que empezamos con nuestro negocio por responsabilidad y respeto hacia nuestros clientes. Lamentamos que haya sentido que la atención que recibió no fue la adecuada y que los tiempos de respuesta en el taller no hayan estado a la altura de sus expectativas. Finalmente, le agradecemos sus amables palabras hacia nuestro equipo en Zaragoza, y entendemos que este tipo de experiencias negativas puede afectar su percepción global de nuestra empresa. Queremos que confíe en nosotros y trabajaremos para mejorar tanto en los aspectos de atención al cliente como en la entrega de vehículos, para que situaciones como esta no se repitan. Gracias de nuevo por sus comentarios. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional y esperamos poder darle una solución satisfactoria a su caso cuanto antes. Que pases un buen día Sara.
dan guo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Juan Carlos todo super bien y estamos muy satisfecho con la compra hecha!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
El_Joni90
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo primero de todo para recibir el coche tardaron 3 semanas y media que en principio eran días o una semana, he intentaba contactar con los comerciales y no me cogían el teléfono habiendo pagado 350€ de reserva… y por fin recibí el coche. El coche tenía achinado toda la parte delantera del copiloto y el techo por dentro del coche, y la tapa del parabrisas rota por la parte de atrás.. cosa que no ponía en la descripción pero al final decidí quedármelo pero una mal gestión y unos nervios insoportables, la cuestión es que me dijeron que todo eso me lo iban arreglar y aún estoy esperando esos arreglados después de 7 meses.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes! Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nosotros y le pedimos sinceras disculpas por todos los inconvenientes que ha experimentado. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y es evidente que en su caso no hemos estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos que nos haya dejado sus comentarios, ya que nos brindan la oportunidad de mejorar nuestros procesos y la calidad de la atención que ofrecemos a nuestros clientes. En primer lugar, lamentamos mucho la tardanza en la entrega de su vehículo. Entendemos perfectamente lo frustrante que debe ser esperar más tiempo del prometido, especialmente después de haber realizado un pago por la reserva. Nuestro objetivo es cumplir con los plazos establecidos y, en este caso, fallamos al no brindarle una comunicación adecuada y un seguimiento más cercano de su pedido. Tomamos nota de su experiencia y trabajaremos para optimizar nuestros tiempos de entrega y la atención al cliente para que situaciones como esta no se repitan. En cuanto al estado del vehículo al recibirlo, nos disculpamos nuevamente por los daños que describe y que no estaban indicados en la descripción del coche. Esto es inaceptable, y entendemos perfectamente su frustración al encontrar el coche en un estado que no esperaba, especialmente si había confiado en la información proporcionada. Nos preocupa que no se haya hecho una inspección rigurosa antes de entregarle el vehículo, y lamentamos profundamente que haya tenido que enfrentar esta situación. Lo que más nos preocupa es que después de siete meses, aún no haya recibido la reparación de los daños que le prometimos. Este es un claro ejemplo de un servicio deficiente, y le pedimos disculpas por la falta de seguimiento y resolución de su caso. No es aceptable que haya tenido que esperar tanto tiempo sin recibir una respuesta clara ni una solución efectiva. Queremos que nuestros clientes confíen en que cualquier problema que surja será resuelto de manera rápida y profesional, y lamentamos que no haya sido así en su caso. Le pedimos, por favor, que se ponga en contacto nuevamente con nosotros a través de nuestro departamento de atención al cliente para poder revisar su caso con urgencia y encontrar una solución lo antes posible. Nos gustaría corregir esta situación y, si es posible, hacer todo lo necesario para que quede completamente satisfecho con la compra. Una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes causados, tanto por la entrega tardía como por los daños en el coche y la falta de atención posterior. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, y los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Un saludo.
pablo murcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Giovanni lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña Pablo! Nos alegra que Giovanni haya sido de gran ayuda en tu experiencia. En OcasionPlus, trabajamos para ofrecer siempre un trato cercano y profesional, y estamos felices de saber que cumplimos con tus expectativas. Te agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote el mejor servicio posible en el futuro.
Raul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y buen servicio,, Económico.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Pedro Borgoñón Bonillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel muy atento en todo y un excelente vendedor y persona, francisco igual muy educado y super educado. Muy contento con ocasion plus
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
jesus rafael
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Jesús! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
José antonio Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Giovanni muy educado y atento sin duda lo recomiendo muy buen chico y excelente comercial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Jose Ferreira
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración, no dude en acudir a nosotros para lo que necesite.
Juan José Vergara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Juan Carlos. Muy agradecido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Sergio Torrente Machí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Sergio Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Arina Goriacheva
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Juan Manuel Maya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de tratar con ocasión plus especialmente con Carlos Pisano
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Alberto Cienfuegos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Alberto Salvador Matias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto y rápido , trato muy agradable y gestionando todo muy rápido . Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Vanesa Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno,excelentes profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queria agradecer a Giovanni su gestion tan rapida ya que realice la compra de mi cohe un lunes y el jueves ya lo tenia. Es un concesionario muy recomendable y seguro. Gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasión Plus Paterna
daalsanz daalsanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Juan Carlos y Francisco. Velocidad para entregarme el coche máxima, 24 horas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Andres Bur
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena Atención por parte de Giovanni Fiore el tasador un chico muy educado y encantador además de palabra te asesora en todo para la compra o venta de tu coche sin duda lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Andres , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Andrés y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Paco Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el excelente trato y profesionalidad que he recibido en todo el proceso de venta de mi vehículo por parte del equipo de OcasiónPlus de Paterna (Valencia) y en concreto por parte de Gustavo. Repetiría.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros.
Mendizabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento por la sencillez, rapidez y profesionalidad con la que me atendió Gustavo, tasaron mi vehículo a un precio más que razonable. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Andrea Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Pedro García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado recientemente para ver un coche para mí familia , he sido atendido estupendamente por el vendedor, he dejado mi coche para vender y he sido muy bien atendido por Gustavo , todo genial, a la espera de aprobar la financiación ayer me lo confirmaron , estoy encantado con la gestión de principio a fin , gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
rafilla pereira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial juan Carlos muy amable muy atento Y Francisco muy buenos en su trababajo gracias por todo muy bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Rafila , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Juan Carlos y Francisco y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Jean Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días.. Excelente atención servicio de ventas muy atento el equipo de Ocasión plus señor Carlos,Andrés y Francisco .... Muchas gracias ....
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Miguel Torrente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Abel Dols
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la compra del coche. Muy amables Juan Carlos y Francisco en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
seby 210
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron mbn y me ofrecieron buena oferta por mi coche!! Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Jose Narro Belmonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo contento, acabe de comprar un coche y el trato de Carlos y Francisco ha sido excepcional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
PEDRO RUIS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Yeni Grinon Civera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Oscar Casino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he utilizado este concesionario para vender mi coche y decir que la satisfacción ha sido plena en todos los aspectos, cabe destacar la profesionalidad desde el primer día del trabajador Gustavo, sin él probablemente no habría materializado la venta ya que fue el que me generó confianza desde el principio. Gracias Gustavo y hasta la próxima...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
David Ribes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Elcy Elinet Delgado Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Pepe Mena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tener cuidado con esta gente, les vendí un coche en 2020 y me reclaman desde el ayuntamiento el impuesto de circulación de 2021 porque tuvieron la maravilloso ocurrencia de no camabiar el nombre del vehículo, desde 2021 llevó llamándoles y mandándoles e-mails de los cuales han hecho caso omiso, al pasar los años la deuda ha seguido creciendo y me lo han embargado de mi cuenta, he ido directamente a la sucursal en este caso la de Paterna, en ella la mujer de administración me dice que si, que tengo razón, que perdón por el fallo, cual es mi sorpresa que me llame esta tarde y me dice que ellos no se van a hacer cargo que haga lo que tenga que hacer, tengo un papel firmado con su cuño del día de la venta en 2020 en el que comunican que desde ese día se hacen cargo de todos los gastos Tengo los papeles y los mensajes guardados de todos esto que relato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro.
Gregory Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y me asesoró Gustavo en el proceso , todo perfecto Gestionó todo sin problemas 👍🏼
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Roberto respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Gustavo pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, Ocasión Plus Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Aitana Baladron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Gustavo espectacular, gracias a él puede hacer cómodamente la elección de mi primer coche, gracias por la paciencia. Mi padre y yo estamos 100% encantados del buen servicio. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Pablo Nevado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima experiencia, Gustavo me atendió con una amabilidad y profesionalidad que rara vez se encuentra. Me ayudó a encontrar el coche perfecto y se aseguró de que todo el proceso fuera sencillo y sin estrés. El concesionario tiene una gran variedad de coches de segunda mano en excelentes condiciones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Hugo Legat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Gustavo, un hombre excelente y dispuesto a ayudar todo el rato, me encanto con la alegria que ayudaba y aconsejaba. El mejor.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Gustavo fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra, y pago en 24 horas, y leer tus comentarios nos motiva a seguir adelante. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.
Vanessa Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y todo perfecto, Juan Carlos y Francisco muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanessa, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Juan Carlos y Francisco te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Raluca Ion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Inma Chovi Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, agradecida es decir poco! Gran variedad de vehículos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inma, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Felipe Cea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Carlos y Francisco y me han atendido genial muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felipe, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Carlos te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómo con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Celia Giron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y la gestión de este centro. Cabe destacar a Francisco, J.Carlos y Gustavo, muy atentos siempre con el cliente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Sandra De Pedro Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Miguel Miralles Herraiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, disponibilidad, buen trato y agilidad a la hora de realizar los trámites.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Laura LG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No tenéis vergüenza, taso en web y me da una horquilla entre 16500 y 18000. Voy a tienda y me ofrecéis 6299€. Una tercera parte. Voy a ver en qué asociación de consumidores denunciar porque es una estafa en toda regla. Respondo a la respuesta: el coche está impecable, de motor no sabéis cómo está porque no se ha abierto ni el capó y tiene la revisión recién hecha en la casa. En la tasación de la web específico el vehículo que es, marca, modelo y km, con eso deberíais haber dado una valoración más aproximada. El valorarlo por un tercio de la aproximación de web es totalmente una estafa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Las tasaciones iniciales se realizan basándose en la información proporcionada, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro.
Jose Vielma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy sumamente agradecido por la excelente atención recibida por Andrés Rietschi en la tienda de Paterna Valencia, muy profesional asesorandome en la venta de mi coche haciendo el proceso rápido y eficiente y además mostrándome diferentes opciones. Sin duda cade vez que necesite vender o comprar un coche contactare Andrés primero….
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Andrés fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra, y pago en 24 horas, y leer tus comentarios nos motiva a seguir adelante. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.
beatriz dolz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super rápida la entrega y me han ayudado muchísimo con los papeles, quiero nombrar a Juan Carlos a Rosa y a Francisco en especial porque son los que me han atendido a mi y en todo momento han estado super atentos y en contacto conmigo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Beatriz, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Juan Carlos, Rosa y Francisco y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Yeray Outeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En este caso voy a comentar sobre Andrés de tasación. Ha estado pendiente en todo momento hasta que se ha realizado la venta. Implicación y excelente trato con el cliente!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Ricardo Salamanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Yani Veleva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario. Estoy mirando un coche que me interesa y el chico que me atendió (Andrés) ha sido muy servicial en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Gustavo fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra, y pago en 24 horas, y leer tus comentarios nos motiva a seguir adelante. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.
Merche Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Oscar Minguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me diriji a OcasionPlus para vender mi coche, el Sr. Andres Rietschi me recibió con una atención y trato excelente, me ofreció distintas opciones de venta de mi coche, así como toda la información que yo le reclamaba. Contento con el trato recibido. Destacar del Sr Andres la calidad de su servicio, la atención recibida, su empatía para entender la necesidad del cliente y su amabilidad y facilidad en el trato, ha sido un placer trabajar con el. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Andrés fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra, y pago en 24 /48 horas, y leer tus comentarios nos motiva a seguir adelante. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.
francisco jose cordellat gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que nos han atendido espectacular sobre todo Andres
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Luis Villena Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que acudo a Ocasionplus en Paterna, claro está el porqué voy siempre allí, sencillamente porque quedo satisfecho de las operaciones que realizo. En esta ocasión no podía ser ser menos tampoco inmejorable la atención que esta vez lo hizo Andrés, gran profesional, característico de los anteriores, es decir amabilidad, claridad a la hora de explicar las opiniones de venta y rapidez para gestionar cualquier inconveniente de cara a la operación para finalizar con éxito. En conclusión:LO RECOMIENDO 100/100.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Luis , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Andrés y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
David Meseguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche para que me lo tasaran y pusieran a la venta después. La verdad que el proceso fue sencillo y gracias a Gustavo estuve muy acompañado en todo el proceso. Tuvo mucha paciencia y siempre con profesionalidad explicándome bien cada paso. Conseguí finalmente vender el coche y por el precio que se pactó. Muy Recomendable. Gustavo estuvo muy a la altura. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Damaso Pedro Nguema Ansue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ivan, un crack
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio de Post Venta! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Paco Gonzalez Biot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rápido. Samuel y Francisco muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco, ¡muchas gracias por elegir nuestra tienda para comprar su coche! Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya confiado en nosotros gracias a su experiencia trabajando aquí. De parte de todo el equipo, queremos agradecerle por su confianza y por sus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Samuel, Francisco . Nos hace felices saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Si en algún momento necesita ayuda o tiene alguna duda, no dude en comunicarse con nosotros al 960290313. ¡Saludos cordiales de parte de todo nuestro equipo en Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano!
Sergio Giner Raga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Samuel y Francisco de 10!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sergio , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Ricmarys y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Jorge Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Gustavo, la venta del coche fue rápida y eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge), Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos esforzamos por garantizar siempre mejor atención
Alejandro Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Juan Carlos espectacular, gracias a él puede hacer cómodamente la elección de mi primer coche, gracias por la paciencia. Mi padre y yo estamos 100% encantados del buen servicio. Recomendable el trato hacia el cliente de Juan.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu reseña! Alejandro. En OcasionPlus, nos sentimos muy agradecidos de que nos hayas elegido para tu compra. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio te hicieron sentir bien. Si en el futuro necesitas más asistencia o información, recuerda que estamos aquí para ayudarte. Tu satisfacción es lo que más valoramos. ¡Esperamos verte nuevamente!
Tony Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente dar las gracias a Juan Carlos, por su atención con mi hijo y su gran paciencia jajaja , es bastante complicado vender un coche a un chico de 20 años. Tanto yo como mi hijo estamos realmente encantados con Juan. Muchas gracias y volveré a por uno para mí. 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Carmen Romero Cortell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Camen! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Fernando Cuevas Serre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas gestión rápida de Juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
fernando , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Juan Carlos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Lay correas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche con ellos este mes de Octubre 2024 ayer me lo dieron, y tengo que decir que el trato en este caso con el comercial Samuel del concesionario de Paterna ha sido excelente! En todo momento estuve en contacto con él,me atendió super bien me aseguró que no iba a tener ningún problema con el coche y espero que sea así…..muy profesionales,educación y trato con el cliente super bien! Al igual que sus compañeros en ocasiones plus Dénia ( Alex y Mariano)que es donde vivo,recogí el coche allí me lo trasladaron de Paterna a Dénia sin problema ni gasto ninguno.Si tienes que comprar un coche te lo recomiendo,que hables con Samuel.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Inma Palma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he estado allí buscando un coche, el trato por Andrés y por Francisco ha sido perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Inma! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Meriem ruifi tange
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer tanto a Samuel como a Francisco su profesionalidad y paciencia, muy amables y buenos trabajadores. Muchas gracias, no podriamos elegir mejor sitio para comprar el coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Victor Salcedo miñarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy amables.Muy contentos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Maria Mascia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos nos ha hecho la cita, me tuve que demorar un poco y ha sido muy comprensivo. Todo excelente, además Francisco fue el que nos ha entregado el coche y fue muy rápido y atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Maria! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Maria Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento Juan Carlos nos ha atendido muy bien y ha sido muy atento, recomendado. Ademas Francisco al momento de entregarnos el coche ha sido muy majo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Maria! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Lea Donizete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirí un coche a través del vendedor Carlos y no puedo estar más satisfecha con la experiencia. Desde el primer contacto, Carlos se mostró muy profesional, atento y transparente en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lea, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Carlos te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Pilar rubio
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Espero que todos los comerciales no sean cómo Juan Carlos. Estuve detrás de él llamando, WhatsApp, dejando mensajes y nada. No le interesó por lo que sea venderme un coche.. seguramente porque lo tenían que traer de Madrid, y no le salía rentable. Al final, me he comprado otro en otro sitio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibió no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos tomamos muy en serio las críticas y utilizaremos su opinión para realizar mejoras. Queremos asegurarnos de que su próxima experiencia sea más positiva.
Miguel Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Demasiado papeleo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
XIMO CABEZUELO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidas, amabilidad y rapidez en el venta de mi coche. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Roberto Sala
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus 3 estrellas, continuaremos trabajando para que en tu próxima visita tu experiencia sea completamente satisfactoria. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesite.
Ricardo Bartual Perez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus 3 estrellas, continuaremos trabajando para que en tu próxima visita tu experiencia sea completamente satisfactoria. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesite.
Rosa Romero López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un vehículo en Ocasionplus Paterna, me atendió en todo momento Samuel y he quedado súper contenta, tanto por el trato como por la gestión de la compra, totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Rosa , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Rosa y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Jesús STG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
TOMADURA DE PELO MONUMENTAL;tras pedir tasación on line-21500 euros en la media de la horquilla que me dan, Range Rover Evoque impecable,voy a las 18 30 minutos de hoy 14.10.24 al concesionario más próximo, con excelente atención del profesional que me atiende, y tras las fotos pertinentesy consultar al “Sistema”, me ofrece 8500 euros!!!! POR QUÉ ME HACEN IR PARA OFRECERME BASTANTE MENOS DE LA MITAD???POR QUÉ ME TOMAN EL PELO Y HACEN PERDER MI TIEMPO???No volveré en mi vida, si la fiabilidad es esta;por supuesto, no lo recomiendo, y cualquiera de sus competidores-utilizados dos de ellos por mi en el pasado-son mas serios y eficientes.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
OcasionPlus agradece sus comentarios y comprende su preocupación respecto a la diferencia entre la tasación online y la física. Queremos aclarar que nuestra tasación online se basa en datos generales y modelos, mientras que la tasación física considera factores esenciales como el estado técnico del vehículo, su historial de mantenimiento y la comparación con otros vehículos similares en nuestro inventario. Nuestra experiencia en la venta de unidades similares también juega un papel crucial en este proceso. Además, nos encargamos de todos los trámites ante la DGT, lo que facilita la gestión para nuestros clientes. Apreciamos su comprensión y estamos aquí para resolver cualquier duda adicional.
Francisco Ferrer aguilella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato ha sido perfecto, muy contento con todo, Juan Carlos y Francisco muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Francisco! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Joan Antoni García García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Buen trato al cliente y los coches entregados lucen impecables. Lo recomendaría.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Carpi San
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables todos y en especial a Juan Carlos, muy profesional y en encanto de persona.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jose Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion de carlos compre un coche hace una semana en ocasion paterna y todo muy bien muy atento y muy amable e implicado lo recomendaria
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Vida Nova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y muy atentos en toda la elaboración administrativa haciéndolo fácil gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
paco pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y muy buena atención por parte de Samuel y Francisco
Maria Dolores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Te tratan muy muy te sientes como de la familia
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Ivo Andrés Martin Ríos
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y muy atento pero la gestión de la entrega del coche fatal, demasiado burocratismo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte
Danesh B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel un crack
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Danesh! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
pakistro37 diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel un fenómeno
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
cesar Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento por la atención, muy rápido todo y por sobre todo mucha seriedad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Mireia Aragón Miquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice la compra de mi coche con ellos y un trato excelente, sin duda lo volvería a hacer. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
汤诣
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Citroen de 7 plazas aquí el fin de semana. El personal de ventas es muy entusiasta, profesional y me explicó minuciosamente, ayudarme a realizar todos los trámites, Estoy muy contento con todo el proceso de compra, me siento muy acogedor, recomendaré esta tienda a mis amigos para que sepan, Para terminar, quiero agradecer una vez más al personal de ventas por su trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola 汤诣, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Ivan Quesada suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo la atención y el trato súper rapidos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Fernando Garrido Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Gustavo por su amabilidad, conocimientos, actitud, buen hacer y sobretodo por ser un gran profesional. La empresa gana con gente como el. Muy satisfechos con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Sonia Muela Chacón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y muy atentos en todo momento aún que se demoraron un poco en la entregar el vehículo pero todo genial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Carlos Dols
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Fco Jose Barrios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas formas y muy simpático juan carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte
Sin Nombre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Disculpen las reseñar antes mencionadas. Mi opinión iba para Opwl Palma. No sé porqué salió en su comercio. Puesto que no he tenido ningún tipo de relación con ustedes. He retirado la reseña y les pido disculpas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Miguel Medrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente en todo momento, atención perfecta. Y asesoramiento personal muy bueno. RECOMENDABLE.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Miquel Medrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y confianza. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Jesus Bono
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido tanto por Samuel como por Fran.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús, ¡muchas gracias por elegir nuestra tienda para comprar su coche! Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya confiado en nosotros gracias a su experiencia trabajando aquí. De parte de todo el equipo, queremos agradecerle por su confianza y por sus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Jesús, Fran. Nos hace felices saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Si en algún momento necesita ayuda o tiene alguna duda, no dude en comunicarse con nosotros al 960290313. ¡Saludos cordiales de parte de todo nuestro equipo en Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano!
董旺
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo es el que me atendió muy buen trato y servicio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
danizurdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer todo correcto pago 24h . Un placer tratar con gustavo muy atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
ferran palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia fue buena, Juan Carlos, nos atendio de manera muy amable, cordial y simpática, muy pendiente en todo momento de cualquier duda o inconveniente que pudiera salir
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte
Víctor Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo equipo en general muy bien. Yo he tenido de comercial a Juan Carlos y muy contento de momento. Espero que estén igual de serios hasta final de operación.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Victor ! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
JE 08
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una completa pérdida de tiempo. La tasación inicial no se acerco a la definitiva en muchos euros. Puede que la formula les funcione. Nos defraudó bastante la experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes! Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado, nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Las tasaciones Online se realizan en referencia al precio del mercado. Luego en nuestras instalaciones se realiza una tasación real, donde nuestros profesionales realizan una revisión exhaustiva del vehículo que va a depender de: carrocería, mecánica, kilometraje, ETC. Un saludo
Señor Tenebroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a Ocasión Plus Paterna después de acudir a otras empresas de compra-venta de coches de las cuales no salí convencido, en Ocasión Plus Paterna encontré un precioso Honda Civic,la verdad que después de la compra estoy totalmente agradecido al jefe de taller el cual nos atendió estupendamente, fue muy agradable y atento conmigo,mí mujer y mis dos hijos, estoy realmente contento de haber adquirido mí coche allí y volveré en el futuro sin duda.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchísimas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Siempre nos esforzamos por ofrecer los mejores vehículos de ocasión y un servicio de calidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!"
Vicky Romero Aguila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente 👌 del vendedor Juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicky, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Javi Byx
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Carlos ,todo muy sencillo y fácil,recomendable!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Carlos te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Tamara Planells Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Juan Carlos y muy rápido el trámite de compra de nuestro nuevo coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Rolando Gomez Zegarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Rolando , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos, nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Fabian Gomez Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fabian, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Nacho Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. Atención y servicio 10/10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en este centro y la verdad que no puedo estar más contenta , se lo recomiendo a todo el mundo , magnífica atención al cliente tanto a la hora de comprarlo como después en la postventa la atención de Ivan y de julio súper profesionales y eficientes . Muchas gracias de verdad ! Un lujo que aún queden sitios así 😃
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Que bueno saber que conseguiste el coche de tus sueños gracias a nuestro equipo! Nos alegra saber que nuestro asesor de taller Ivan y Julio pudieron ayudarte y brindarte una experiencia satisfactoria. Esperamos que disfrutes tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Oscar Guo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servico con Juan Carlos, super profesional en su labor y muy detallistas en todo el proceso de compra del coche. Todo muy rapido y recomendandome siempre a lo mejor
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Oscar! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Alexander A.K.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
2a vez que acudo, esta vez para comprar y misma situación. Primero plazos de entrega que al final se doblan en tiempo, vehículo que se entrega sin ni siquiera revisarlo, poca comunicación entre la misma empresa entre concesionarios nula, en fin una detrás de otra. Lo mejor que me entregan el coche con las pastillas de freno silbando y acabadas y ni si quiera te lo dicen ya que el coche se ha comprobado en carretera de que todo funciona y está bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia tan insatisfactoria con nosotros. Apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión. Entendemos lo frustrante que debe haber sido enfrentar retrasos en la entrega de su vehículo, así como los inconvenientes relacionados con el estado del coche al momento de la entrega. Esto no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes. En OcasionPlus garantizamos que los vehículos se entreguen en condiciones óptimas y que se realice una revisión exhaustiva con cada uno de los clientes. Nos gustaría tener la oportunidad de corregir estos errores y restaurar su confianza en nosotros. Si está dispuesto, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros directamente a través de nuestros canales de atención al cliente para discutir cómo podemos resolver esta situación y mejorar su experiencia. Un saludo.
Borja Elboludo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
Melisa Valenzuela Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estafa en toda regla! Vas a que te tasen el coche, te atiende Gustavo, te dice un precio , vuelves para vender el coche y te dice otro muchiiiiiiiiiisimo inferior al que te dijo para engatusarte al principio! ah! ademas te dicen que tienes que dejar tu coche en un taller 24 horas!! Osea que el precio aun bajara mucho mas del ridiculo precio que te dice ! Repito! Ridiculo! Te hacen esperar mucho tiempo y para colmo sientes que se rien en tu cara! No vayais, perdeis el tiempo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes! Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado, nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Las tasaciones Online se realizan en referencia al precio del mercado. Luego en nuestras instalaciones se realiza una tasación real, donde nuestros profesionales realizan una revisión exhaustiva del vehículo que va a depender de: carrocería, mecánica, kilometraje, ETC. Un saludo
Adrian Barbero Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El tasador Gustavo, primero me tasa el coche en 10.500€, vuelvo 20 dias mas tarde ya para vender el coche y me dice que hay que volver a tasarle que ahora un compañero volvia a hacer fotos al coche, nos deja una hora en la sala de espera y cuando volvemos a preguntarle me dice bueno pero haber cuantos kilometros has hecho al coche , le digo 1000 o asi y el dice entonces no hace falta volver a tasarle. ENTONCES PARA QUE NOS TIENE UNA HORA ESPERANDO PARA VOLVER A TASAR EL COCHE???? Y ahora viene lo peor cuando va y me dice que la tasaccion son 7500€ cuando el otro dia nos dijo 10.500€. Encima le digo que es una verguenza y son unos estafadores y se empieza a reir de nosotros y se pone sobervio, GUSTAVO (EL TASADOR) DEMOSTRO TENER MALA EDUCACION Y PREPOTENCIA HACIA NOSOTROS. NO VENGAIS AQUI ES UNA ESTAFA SON UNOS LUCRADORES!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamento sinceramente la experiencia tan negativa que ha tenido con nosotros y le pido disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir información contradictoria y experimentar una espera prolongada. Quiero asegurarle que su situación es importante para nosotros y que tomamos muy en serio sus comentarios. No es nuestra intención que nuestros clientes se sientan desatendidos o menospreciados, y lamento que haya percibido una falta de profesionalismo en su trato. Agradecemos su feedback y esperamos poder enmendar esta situación. Un saludo.
Ana Maria Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El tasador Gustavo, se rio de nosotros cuando ya tasado el coche en persona allí mismo , volvimos y nos lo bajo 3000 euros menos, una falta de respeto y de incompetencia haciéndonos esperar una hora para decirnos esto. No volveré más ni lo recomendaré sobre todo con esta persona , Gustavo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes! Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado, nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Las tasaciones Online se realizan en referencia al precio del mercado. Luego en nuestras instalaciones se realiza una tasación real, donde nuestros profesionales realizan una revisión exhaustiva del vehículo que va a depender de: carrocería, mecánica, kilometraje, ETC. Un saludo
Jose Luis Barbero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El tasado un tal Gustavo un día te da un precio y a otro día te baja el precio una barbaridad y de muy malos modales. De hay nos fuimos a compramos tu coche y en hora el coche vendido a un precio muy superior que en ocasión plus
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes! Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado, nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Las tasaciones Online se realizan en referencia al precio del mercado. Luego en nuestras instalaciones se realiza una tasación real, donde nuestros profesionales realizan una revisión exhaustiva del vehículo que va a depender de: carrocería, mecánica, kilometraje, ETC. Un saludo
Antony gomez carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo es el mejorr, es un crack
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antony, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros.
Маргарита Тимошенко
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Emi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta haber elegido a ocasión plus, no le pongo 5 estrellas porqué tardaron un poco en traer el coche, Carlos me lo solucionó enseguida en cuanto llegó de vacaciones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emi, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Carlos te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Maria Victoria Moreno Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
María Victoria , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Sergio Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Grandes profesionales y muy contento con ellos. Carlos y Juan Carlos han sido muy amables en todo momento. En menos de una semana lo han tramitado todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
JIA LUNA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo muy buena atención. El mejor sitio para comprar y vender coches!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Amparo Carpio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recogi mi coche alli, muy contenta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Leonardo Moreno Roa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que si pudiese poner menos de una estrella, lo haria. Samuel, supuesto "vendedor" que de vendedor no tiene NADA. Este señor no vende, hay que sacarle las palabras con una cuchara. He estado detrás de un coche y lo que hizo fue obviar información, es imposible que conteste un mensaje en WhatsApp. Estuve llamándolo y hasta los ultimos dias fue que me dijo que el coche estaba reservado. Además miente, diciendo que al dia siguiente me indicarían si el coche estaría vendido o no. Quedó en llamarme, y nunca lo hizo. Me parece que como yo queria comprar el coche al contado y no con su financiación, por ese motivo le daba igual venderlo. O le estaba apartando el coche a alguien mas. Lo cierto es que estaba super enamorado de un coche, con dinero en mano y no les dio la gana de informarme debidamente. Por suerte otro concesionario me atendió como se debe y con una atención propia de vendedor y cliente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Leonardo, Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Entendemos su frustración al no poder adquirir el vehículo de la manera que deseaba. En ocasiones, cuando un vehículo ha iniciado un proceso de venta bajo financiación, debemos seguir ese procedimiento, y lamentamos que esta información no se le haya comunicado de manera clara desde el principio. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto le haya causado y por la falta de comunicación que experimentó. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio transparente y honesto, y es evidente que en este caso no cumplimos con sus expectativas. Agradecemos su feedback y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestra atención al cliente en el futuro. Si decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle y ofrecerle la mejor experiencia posible. Quedamos a su entera disposición. Un saludo.
Thomas Gelhot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Große Auswahl an Gebrautwagen. Personal höflich nett und hilfsbereit.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción
Elsy Mariela Cabrera patino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Esteban S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trato recibido por Gustavo y por el personal en general, han demostrado profesionalidad y eficiencia, vendiendo mi coche en solo un mes. Muy agradecido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
John Rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias la Atención por parte de Samuel y de todo el equipo de Ocasión Plus, muy agradecido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan positiva al tener tu vehículo en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en algún momento tienes más preguntas o necesidades, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
inmhogar servicios inmobiliarios
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO LO RECOMIENDO, mala atención, mala organización y descontrol absoluto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes! Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido positiva. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomamos muy en serio sus comentarios. Nos gustaría investigar lo sucedido y asegurarnos de que se tomen las medidas adecuadas. Agradecemos su paciencia y comprensión. Un saludo
Peluco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchos vehículos y variedad de precios.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Carmen Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Agradecimiento a Iván del taller por su atención y rápidez para solucionar el problemilla que nos surgió. Tambien agradecerle la atención al comercial, Samuel, que nos atendió en su momento para elegir coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Samuel te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Vanesa Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el comercial Juan Carlos, se nota que le gusta si trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Gema Garcia Guerrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio, atención y profesionalidad. Del precio de la simulación por venta del vehículo que te apetece, réstale más de 3.000 eur que te van a ofrecer. A eso añádele, el pésimo servicio y comunicación. Y de remate, recoges el vehículo para llevártelo a otro concesionario y te lo entregan con golpe, que no tenía.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Primero que nada, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su visita a nuestro concesionario no haya sido la que usted esperaba. Su opinión es muy valiosa y nos ayuda a identificar áreas en las que debemos mejorar. Entendemos que la compra de un vehículo de segunda mano puede ser un proceso complicado y que cualquier malentendido puede generar desconfianza. Le pedimos disculpas por la falta de información clara y precisa que pudo haber experimentado durante su interacción con nuestro equipo. Agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos poder resolver esta situación a su favor. ¡Un saludo!
Ross Cervera Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo y muy agradecida. Juan Carlos un chapo.👏👏👏👏🥳
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ross, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Jose Manuel Ferreira
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención a la hora de comprar coches en concesionarios de esta empresa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Manuel, muchas gracias por tu reseña positiva. Actualmente contamos con un stock de más de 7.000 vehículos y siempre buscamos el que más se adapte a las necesidades de los clientes. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo!
Ionuț Vararu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Ionut! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Yessica González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, muy rápidos y muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Carlos Navarro
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Agradecemos su feedback y nos gustaría entender mejor su situación para poder mejorar. Si desea compartir más detalles, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Un saludo
Deiber Leyi Flores Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ocacion Plus
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola (Deiber), Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
Paco Herraiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mucha profesionalidad por pafte de juan Carlos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Paco , nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Juan Carlos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Jonathan Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi Kia ceed y el trato de Samuel
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan, ¡Que bueno saber que conseguiste el coche de tus sueños gracias a nuestro equipo! Nos alegra saber que nuestro comercial Samuel logró ayudarte y brindarte una experiencia satisfactoria. Esperamos que disfrutes tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Mar Pe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y efectivos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte
javier sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos, nos ha ayudado y nos asesorado, muy bien en la elección del coche, es un crack!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Javier! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, Ocasión Plus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Ion Mariuta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con samuel, da gusto que te atiendan asi.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte
Jose Rovira
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, gestión profesional y correcto trato. GRACIAS Dina por tu excelente atención y trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta.
izan dura merenciano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Juan Carlos y la verdad mejor imposible no me lo llevé ese día por qué no se podía si no me lo llevo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Juan Cuevas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Aunque no nos ha proporcionado detalles, su opinión es muy valiosa para nosotros. Nos gustaría saber más sobre lo que ocurrió para poder mejorar nuestros servicios. Si tiene un momento, por favor contáctenos por medio de nuestros medios de comunicación de atención al cliente. Estamos comprometidos a ofrecer la mejor atención posible. Un saludo
Elvira Marsal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos me ha vendido el coche. Todo perfecto! Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Elvira! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Juan Luis Durán Planelles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo una muy buena opinión de esta empresa. Me valoraron bien el coche y me pagaron en 24h. Mención especial al comercial Gustavo, que como dejé el coche ahí se ofreció a llevarme a casa. En definitiva, un 10!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Maria Monrabal Company
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Carlos, vendedor que me asesoró a la perfección de qué vehículo comprar , según mis necesidades. La entrega se demoró unos días más de lo previsto, pero teniendo en cuenta que era pleno mes de agosto, entraba dentro de lo razonable. El coche me lo entregaron perfecto, sin necesidad de tener que pasar ninguna revisión más. Ĺa llave de repuesto y documentación del coche me dijeron que me llegaría en unos 15 días por correo y a los 3 días una empresa de mensajería me la entregó. Sin duda, totalmente recomendables, muy agradecida por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Silvia Navarrete Plasencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel, el comercial que me atendió fue de trato excelente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasión Plus Paterna
Pepe Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel me vendió el coche todo ok
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Pepe! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Raquel Cabrillana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención. Fui desde Madrid con cita previa. No me enseñaron el coche, en vez de eso, que me dijeron que subiera a verlo que estaba arriba en exposición. Lo probé, le pregunté para arrancarlo, me dio llaves y cuando le pregunté por las condiciones, me dijo que está reservado. INCREÍBLEMENTE VERGONZOSO Y QUÉ PERDIDA DE TIEMPO MÁS GRANDE.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos saber que su experiencia con nosotros no fue positiva. En OcasionPlus valoramos cada comentario y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros servicios. Agradecemos su comentario y esperamos poder atenderle mejor en el futuro. Un saludo
Cristina Bernad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche que compré tenía un problema con el aire acondicionado. He quedado muy contenta pues, aunque tardaron un tiempo, era en vacaciones de verano, me dieron un coche de sustitución mientras se arreglaba el mío. El aire ahora va perfecto. Quería resaltar también el trato recibido por Iván, el jefe de taller. Un trato excelente y muy buen profesional ☺️
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que te hemos atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Juan Humberto Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Javier Tejero Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller por la garantía e Iván me atendió super bien y me explicó todo detalladamente, muy satisfecho!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio de Post Venta! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Carlos Bonillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Samuel y la verdad que muy contentos con el trato que nos dio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de Ocasión Plus Las Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Yomelopasoteta Oficial
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche y tengo que decir que el trato del chico que me atendió “Samuel” una maravilla, súper cercano y agradable y el coche por el momento una pasada!!! Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Samuel y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! Ocasión Plus Las Paterna Concesionario de coches de segunda mano.
Patri Monzö
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención por parte de Gustavo perfecta, rápida y eficaz. Fue claro en todo momento y todo lo que me comento fue tal cual se realizo. Todo rápido, eficaz y con un trato perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
cristian albert
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastroso!! llevamos un vehículo para venderlo, el coche se llevo con el deposito lleno, después de dos meses y al no venderse , trasladaron el coche de un concesionario a otro en marcha sin camión y no dejando claro la ubicación del mismo con el gasto de combustible a mi cuenta y con 500 km de mas. El dia de la recogida del coche, nos lo entregan en reserva sin cumbustible, y dicen que no pagan el combustible consumido. Leer bien las clausulas y marcar las casillas para que no desplacen el vehículo entre concesionarios, si no queréis que circulen con el por las carreteras y no os lleguen multas de radar. Después de poner una reclamación al concesionario y la central de ocasion plus, nadie se hace cargo del coste del combustible y desgaste del coche. Nunca mas voy a realizar nungun tipo de trato con este tipo de gentuza.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros haya sido tan insatisfactoria y te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tus preocupaciones. Entendemos lo frustrante que debe ser haber enfrentado estos inconvenientes con la venta de tu vehículo. Queremos asegurarte que tomamos muy en serio tus comentarios. La situación que describes no refleja nuestros estándares de servicio, y estamos comprometidos a investigar lo sucedido para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios. Un saludo
Patry
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos dejado una Ford Tourneo en gestión de venta, el trato por parte del comercial Gustavo ha sido impecable desde principio a fin , informandonos en todo momento de la operación. 100%recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
FELIX ALBERTO SÁNCHEZ ALBA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Iván, ( mecánico ) un gran profesional y amable muchas gracias por el trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Gustavo del servicio de atención al cliente
Dani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y el chico que me atendió muy bien se llamaba Gustavo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Qué maravillosa reseña! Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Un saludo
Jose Angel Berlanga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial, Gustavo, un 10 profesional, amable y muy atento he quedado muy contento con su trato y el coche me lo valoraron muy bien. Recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que la asesoría por parte de Gustavo fue completa, detallada y transparente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, el mejor precio de compra, y pago en 24 horas, y leer tus comentarios nos motiva a seguir adelante. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.
Manuel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfechos con la venta del coche y con la gestión de Gustavo, nos lo ha hecho todo muy fácil. Gracias!!! Contaremos contigo para futuras operaciones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Javier Saiz Sepúlveda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Jonathan Albert ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores dejé mi coche para ver si lo vendían y después de dos meses llamé y resulta que se lo habían llevado a otra ciudad sin pedir permiso para ver si lo vendían allí, y después de un mes más que me a tocado esperar para que me lo devuelvan resulta que me lo dan sin nada de gasolina cuando se lo deje lleno un desastre no lo recomiendo para nada tener cuidado con estos estafadores.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Hemos tomado nota de toda la información que nos ha proporcionado y la hemos trasladado al departamento correspondiente para que puedan atender su caso con el mayor detenimiento posible. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos en resolver esta situación. Si tiene alguna pregunta adicional o desea proporcionar más detalles, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Un saludo
Nerea Díaz Lafuente
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta. Samuel me vendió el coche y la atención muy buena!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche .
Fernando Mascaros Bernabe
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido totalmente satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder mejorar nuestros servicios. Si está dispuesto, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para discutir su experiencia en detalle. Esperamos poder atenderle mejor en el futuro, estaremos encantados de ayudarle Un saludo
Luis Clara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
10.000€ de diferencia entre la valoración inicial y la oferta. Vehículo en perfecto estado con 8.000km garantía de 7 años y con tan solo seis meses de antigüedad. Por favor, no hagáis perder el tiempo con primeras valoraciones tan solo para captar vehículos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En Ocasiónplus es nuestra prioridad que nuestros clientes tengan la mejor experiencia y atención a través de nuestro profesionales comerciales. De la misma manera lamentamos que no estuviera de acuerdo nuestro precio ofrecido al momento de la tasación. En OcasionPlus se realiza una tasación online que es una tasación basada en el precio de mercado y una tasación real donde nuestros profesionales efectúan una revisión exhaustiva del vehículo que va a depender de: carrocería, mecánica, kilometraje, etc, partiendo de esta evaluación tendría una propuesta real. Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo
Juan Ramos Ciordia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amables y eficaces
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Muse Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hernán me entregó el coche, todo bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Carlos respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Carlos pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Aitor Suárez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En septiembre de 2023 compré un coche en vuestro concesionario de Paterna. Un Jaguar Xe S con matrícula 5680KVW el cual venía con una ficha de comprobación de 200 puntos hecha por vosotros la cual decía que el coche estaba perfecto. 1 hora después de recogerlo por primera vez me da fallo de freno aeb, fallo motor, ayuda al estacionamiento no disponible, airbag no disponible, control de tracción no disponible, control de estabilidad no disponible, modo de conducción no disponible, avería caja cambios, avería freno de estacionamiento, y una larga lista de fallos… ademas si apagas el coche con estos fallos ya no se vuelve a encender. Pensando que era tema de batería la cambié en taller oficial y para mi sorpresa los fallos no desaparecían, la semana pasada día 22/08/2024 os lleve el coche a vuestro taller de Paterna para que me solucionarais los fallos con los que me vendisteis el coche y que nadie me dijo (fallos que aparecieron una hora después de recoger el vehículo de los cuales tengo vídeos, fotos y todo tipo de pruebas con fecha y hora incluidas) después de estar 24 horas ahí me decís que no encontráis el fallo y lo que podría ser no con mucha seguridad, sin darme mas soluciones y ni siquiera decirme con seguridad a qué se vienen esos fallos, después de recogerlo me encuentro un destornillador en el hueco del parabrisas, un tornillo y una arandela de la zona del motor por el hueco del parabrisas, tapas de piezas eléctricas tiradas por no decir que el coche ahora suena como si se fuese a desmontar. Os he hablado a todos los correos electrónicos que existen para que me deis una solución y no contestáis ninguno, esta semana me pasaré a rellenaros la hoja de reclamaciones y de paso a denunciaros por estafadores
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días Después de llevar a cabo las comprobaciones pertinentes, queremos informarle que su vehículo fue trasladado al taller para un diagnóstico exhaustivo. Tras la evaluación realizada, se ha determinado que no procede la reparación solicitada, ya que el problema identificado está relacionado con el módulo de carrocería. Lamentablemente, este componente queda excluido de la garantía que usted tiene contratada. En OcasionPlus, nos comprometemos a entregar su vehículo en condiciones óptimas y revisado en todos los aspectos necesarios. Al revisar nuestro sistema, no hemos encontrado constancia de las incidencias mencionadas anteriormente relacionadas con esta falla específica. Queremos reiterarle que siempre hemos estado a su disposición para ayudarle en todo momento y resolver cualquier inquietud que pueda tener. Agradecemos su comprensión y quedamos atentos a cualquier consulta adicional. Un saludo
jahdai gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables,muy honestos y el coche parece recién salido del concesionario, agradezco a Carlos y Carolina de paterna el trato excelente y una gran amabilidad. Y también tengo que decir que el comercial Samu el que me vendió el coche en ocasion plus Manresa me a tratado de maravilla desde el principio y me ayudado en todo lo que he necesitado para la gestión de financiación/compra. Estoy muy agradecido con ocasión plus y un poco molesto a la vez ,ya que el coche tenía varios fallos importantes como la pvc, los lavafaros no funcionan,las pastillas trasera desgastadas y un led del foco izquierdo medio fundido 2000beuros de reparación como minimo. Lo bueno que tengo garantía premium y me lo cubre absolutambte todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro jahdai, ¡muchas gracias por elegir nuestra tienda para comprar su coche! Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya confiado en nosotros gracias a su experiencia trabajando aquí. De parte de todo el equipo, queremos agradecerle por su confianza y por sus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Carlos, Carolina, Samuel. Nos hace felices saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Si en algún momento necesita ayuda o tiene alguna duda, no dude en comunicarse con nosotros al 960461312. ¡Saludos cordiales de parte de todo nuestro equipo en OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano!
Elena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos y satisfechos con Samuel,un trato excelente y profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Mario Molla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional por Samuel...hizo que fuera una experiencia de compar un coche ,rápida y efectiva...sin duda volveré a comprar y recomendar a Samuel y ocasiónplus (paterna)....
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Quique Monreal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos y Juan Carlos con la gestion muy profesional y agradable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Quique, ¡Que bueno saber que conseguiste el coche de tus sueños gracias a nuestro equipo! Esperamos que disfrutes tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Javier Serna Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gustavo y me llevo la venta de mi vehículo, me gustaría ponerle 10 estrellas . Cumplió lo que me dijo y es un gran profesional, te agradezco que la venta de mi vehículo la llevarás tú . 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Javier! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Marga Arbiol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi vehículo en Ocasionplus Paterna, muy contenta con la tasación, el trato y la amabilidad de Gustavo. Me transmitió mucha confianza desde el primer momento. Recomendable 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Marga! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Mirela Cioveca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta, son muy profesionales y amables! Volveré seguro 👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Gustavo Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien, lo recomiendo. Vendieron mi coche. Lamento que el precio inicial que pusimos estaba un poco elevado por lo que demoro varios meses en venderse. Sugiero indicar claramente al vendedor que ponga un precio menor a los que están en venta de similares características para no perder el tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
ElTeclas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue bastante bien me solucionaron dudas y problemas, Gracias Ernan, un accento muy bonito
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Ivan Luna beckley
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Hernán y super bien su servicio!! Muy conforme, Lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Ivan! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Sofia Elissondo Popelka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable la atención y la predisposición que tuvo Hernán !! Excelente servicio..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
barbara beyersdorf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hernán me entregó el coche. Muchas gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes FBarbara! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
ana luisa suciu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregado el coche Hernán. Togo genial!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
mireia Ros Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entregó el coche Hernán. Todo genial. Muy amable! Muy contenta con el servicio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Gloria Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Satisfecha con el resultado de la compra de mi vw taigo. Samuel hizo un gran trabajo. Ahora solo me queda recibir los papeles correctamente y estará todo solucionado.
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Hola Gloria, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Samuel te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Ligia Requena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Gustavo el tasador ha sido muy atento y nos explica todo a detalle en la venta de nuestro coche además pago muy rápido sin duda volveré y lo recomiendo al 100% una gran personalidad y de palabra hemos quedado muy contentos con su atención y trato personalizado.
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Hola Ligia, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Gustavo te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Nico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hernán me hizo entrega del vehículo. Puntual, profesional y muy amable.
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¡Buenas tardes Nico! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Yolanda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que estoy encantada con Samuel y mi Opel moka y me ha gustado mucho el servicio y la atención. Todo super rápido y eficaz lo recomiendo
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Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Jose Monzonis Cortell
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por vía web nos tasan el vehículo en 8000 (una barbaridad, buen reclamo para venir). Tras ver el vehículo, pasamos a 2000 (algo más lógico). Nos piden 24 horas para verificar el estado del vehículo. Cosa lógica. A las 24 horas nos indican que no pueden comprar el vehículo por daños en la carrocería (asunto que respeto pero no comparto). Eso se produce a las 14 horas. A las 17 horas nos personamos en las instalaciones para retirar el vehículo y NO PODEMOS LLEVARNOS Nuestro COCHE porque falta un papel de Madrid y ya si eso mañana. No contamos las más de seis horas en el establecimiento entre el día de ayer y hoy. Para dejar el vehículo no hubo problema. Par llevarnos el coche dei propiedad falta un papel. Estafa Giovanni, nos tiene esperando ...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Tardes Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. En OcasionPlus realizamos una tasación online tomando como referencia el precio del mercado. Para continuar le agendamos cita en cualquier de nuestro centros, para realizar una tasación real por profesionales donde se efectúa una revisión exhaustiva del vehículo que va a depender de: carrocería, mecánica, kilometraje, etc. , cotejando luego con nuestra tabla de valores y ofrecerle una propuesta final y real. Lamentamos que este procedimiento no haya cumplido con sus expectativas. Quedamos a disposición para cualquier duda que desee aclarar. Un saludo
Vinay Malwa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo a nadie dejar su coche en gestión de venta un desastre desde primer momento voy un día a negociar y entrego el coche el día siguiente me atiende otro comercial pagando me 1000 euros más porque decía que esa era la oferta que le aparecía en la pantalla lo de después es una película le ponen un precio exagerado el coche para que luego lo termines vendiendo a ellos en venta directa y se quedan con el coche más tiempo de lo que se pacta con las letras pequeñas del contrato y te devuelven el coche con desperfectos te hacen firmar la hoja de la retirada con cuentos de que si te van a arreglar alfinal nada 2 meses perdidos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sentimos que la experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. En OcasionPlus garantizamos que todos nuestros clientes tengan la información clara y transparente en el proceso de gestión de venta, siendo consientes de ello en todo momento. Queremos asegurarle que como empresa dedicada a la compra y venta de vehículos, no tendríamos ningún beneficio en dañar algún aspecto de un vehículo. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes y construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza y transparencia. Un saludo
Raul Moya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui hace unos meses y no me sentí nada agusto, iba buscando coche y noté que el que me atendió me intentaba (no engañar) pero ocultar cosas y dar la mínima información posible y se la tenía que sacar con calzador. Mi cuñado tampoco tuvo una buena sensación y unos amigos han tenido serios problemas al vender su coche (por eso me he animado a contar mi experiencia), no lo recomiendo para nada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestra concesionaria no haya sido la que esperabas. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartirlo, ya que cada comentario es valioso para nosotros y nos ayuda a mejorar. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y honesto.. La comunicación abierta es fundamental en el proceso de compra de un coche, y lamentamos que no hayas sentido eso durante tu visita. Además, tomamos muy en serio las experiencias de sus conocidos. Queremos asegurarle que estamos comprometidos a resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan enfrentar, ya sea al comprar o vender un vehículo. Si hay algo específico que podamos hacer para abordar sus inquietudes o las de sus conocidos, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Agradecemos nuevamente su comentario y esperamos tener la oportunidad de demostrarte una mejora en el futuro. Su satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos arduamente para garantizar que todos nuestros clientes se sientan valorados y bien informados. Un saludo
Emporio2021 Mendozasandrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención por parte de Gustavo, fui a vender mi coche y todo el tramite lo cerramos el mismo día, sin duda alguna si tengo que volver a vender un coche volvería a vosotros.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna
Dolo Lozano pico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dolo, ¡Que bueno saber que conseguiste el coche de tus sueños gracias a nuestro equipo! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte una experiencia satisfactoria. Esperamos que disfrutes tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Benjamin Herraez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen servicio
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Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro comerciales respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que logramos brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Trini Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo buscando mucho tiempo mi coche y lo encontré aquí en ocasiónplus,trato excelente de Carlos ,Juan Carlos y Samuel.
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Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna
Raquel Gascon Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la venta de mi vehículo; muy buena atención por parte de Gustavo con un seguimiento impecable en la gestión de venta. OcasionPlus es muy recomendable si necesitas vender el coche rápido y a un precio justo.
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Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Xavier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de Juan Carlos un trabajo con mucha eficiencia y rapidez
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Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna
Juan Pablo Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con Juan Carlos todo muy bien y rapido
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Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Claudia Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Claudia , muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Juan te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Pablo Ferrer
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Compré un coche en pista de silla y debido al pequeño tamaño de su taller, lo lleve con un tema de garantías y para cambiar las pastillas de freno ya que cuando me lo vendieron no me las dieron cambiadas. Cuando voy a la semana, llega toda la información y les digo que intenten agilizarlo ya que tenía que pasar la itv que entre todo el tiempo la he tenido caducada 1 mes, todo esto el mes de julio a principios. La semana pasada, llegan las piezas y llevo el coche al taller, todo eso bien después de 1 mes, voy a recogerlo y una llanta que tenía mal, se equivocan y la montan en otra rueda que no es. Obviamente me lo modificaron y bueno ya está todo. Si tenéis que comprar un coche, cerciorarse que esté todo bien y que no tenga ningún problema.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Agradecemos sinceramente que se haya puesto en contacto con nosotros y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. Nos complace informarle que hemos revisado tu caso con el departamento correspondiente, y nos han indicado que se realizaron las reparaciones necesarias, quedando usted satisfecho con el resultado. Es fundamental para nosotros asegurarnos de que nuestros clientes estén contentos con el servicio recibido. Por ello, le rogamos que, en caso de cualquier inconveniente mecánico futuro, no dude en acudir a nuestros talleres. Nuestro equipo está siempre disponible para realizar una revisión exhaustiva y ofrecerle un diagnóstico preciso. En OcasionPlus, trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes. Su confianza es muy importante para nosotros, y estamos comprometidos a brindarle la mejor atención posible. Gracias nuevamente por tu comprensión y confianza. Un saludo
Paquito Santoyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena, rapideza y rápida entrega
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Paquito! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
cristina forner clavijo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, compré un T-cross y la entrega fue rápida y el coche como nuevo. Super contenta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Jose Navarro Cañavate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo, Samuel y Juan Carlos son estupendos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Laura Hernández Velasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
DE VERGÜENZA. (Esta situación a ocurrido en el concesionario de Pista de Silla, pero la política de empresa es así PARA TODOS LOS OCASIÓN PLUS. Es la misma política así que cuidado!!!) Veo un coche en su pagina web que me interesa, llamo y me dicen que esta disponible (Valencia Pista de Silla), al dia siguiente cojo asuntos propios en el trabajo, voy desde Murcia 2h15´ de viaje. Me atiende Jonny, veo el coche, (me vuelve a confirmar que el coche esta disponible) lo pruebo y me siento a hablar con el. Me ofrece financiarlo, le digo que no, que lo quiero comprar al contado (en la web aparecen precio financiado y otro al contado), me ofrece una nueva financiación con "mejores" condiciones y vuelvo a decirle que no que lo quiero al contado. Echando números por encima, las comisiones eran como 15/18.000 euros por encima del valor del coche. No lo reservé en ese momento porque había cosas que no me gustaban, neumáticos muy gastados, en el anuncio aparecían unas prestaciones que el coche después no tenia... me dijeron que esos detalles ya lo solucionaremos negociando pero el precio no se iba a bajar. Me vuelvo a Murcia (otras 2h15´) y ya decidido a quedarme con el coche, como el precio no se iba a mover, decido reservarlo por la web para bloquear el coche (500e). Al dia siguiente, me llaman como 4 o 5 comerciales de diferentes concesionarios para cerrar la reserva, que no estaba cerrada. Hasta que uno de ellos me dice que el coche tiene 4 financiaciones abiertas en estudio, y que esos 4 clientes tenian prioridad en la compra del vehículo, ESTANDO EL COCHE RESERVADO A MI NOMBRE. Llamo al concesionario donde vi el coche y me dicen que el sistema no iba a dejar venderme el coche al contado porque hay 4 personas para financiarlo, que la unica opcion que hay para venderme el coche es que lo financie yo. ME ESTABAN OBLIGANDO A FINANCIAR EL COCHE para poder quedarme con el, cuando en todo momento dije que el coche lo queria al contado. Los he llamado 12837498 veces y no me cogian el telefono, hasta que 4 dias despues me dicen que se va a gestionar la devolucion de mi reserva. Menudos sinverguenzas, me han ocasionado gastos, me han hecho perder el tiempo para nada. El financiar coche con esta gente es una estafa como la copa de un pino. Huir de esta empresa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Días Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros, lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado. Realizando las comprobaciones con el departamento correspondiente, le indicamos que nuestro procedimiento indica que si un vehículo está en proceso de revisión y evaluación de financiación hay que esperar que este trámite finalice, por lo que la forma de pago ofrecida por el comercial era la alternativa para este vehículo en ese momento, lamentamos que la misma no se haya adaptado a sus necesidades y no haya sido informado con anterioridad. Con respecto a la devolución de la reserva, vamos a trasladar al departamento correspondiente, para su revisión. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza. En OcasionPlus estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios. Un saludo
Leo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para nada recomendable este tajo de sinverguenzas nada profesionales, me hago la tasación por internet y me orienta acerca de 10000€ y me personó allí y me dicen que me dan 4000€ entregando mi coche encima que les voy a comprar uno y quitarles stock puedo entender que si vendes tu coche y no te lleves ninguno te tasen el vehículo por lo bajo pero no puedo entender que me den 4 miserables euros, siendo que el coche está impoluto duerme en garaje y todo hasta el vendedor de la tasación se ha asombrado de lo bien que estaba el coche, son la peor compraventa de todas que puede haber, son unos agarraos con los precios, por primera son muy lentos en la atención al cliente me he tirado allí 1 hora para una miserable tasación, y por mi orgullo le he dicho que no, que no hay derecho, ellos te van a comprar el coche como en compramostucoche.es , son unos Sin vergüenzas no os fiéis 🤬🤬 1 No te dan claridad 2 No te dan confianza 3 Son de todo menos “profesionales” Les doy 1 estrella por pena 😡
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. En OcasionPlus realizamos una tasación online tomando como referencia el precio del mercado. Para continuar le agendamos cita en cualquier de nuestro centros, para realizar una tasación real por profesionales donde se efectúa una revisión exhaustiva del vehículo, cotejando luego con nuestra tabla de valores y ofrecerle una propuesta final y real. Lamentamos que este procedimiento no haya cumplido con sus expectativas. Quedamos a disposición para cualquier duda que desee aclarar Un saludo
David Antolinos Turpin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Samuel y ha sido muy eficiente, trato cordial y me ha ayudado y aconsejado en todo el proceso de compra del coche!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta. ¡Gracias por recomendar nuestro servicio! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lagar YT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de Samuel, la eficacia rapidez y agilidad para llevarme mi aygo en dos días excelente servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Javier Lopez Pernia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
DE VERGUENZA. Veo un coche en su pagina web que me interesa, llamo y me dicen que esta disponible (Valencia Pista de Silla), al dia siguiente cojo asuntos propios en el trabajo, voy desde Murcia 2h15´ de viaje. Me atiende Jonny, veo el coche, (me vuelve a confirmar que el coche esta disponible) lo pruebo y me siento a hablar con el. Me ofrece financiarlo, le digo que no, que lo quiero comprar al contado (en la web aparecen precio financiado y otro al contado), me ofrece una nueva financiación con "mejores" condiciones y vuelvo a decirle que no que lo quiero al contado. Echando numeros por encima, las comisiones eran como 15 18.000 euros por encima del valor del coche. No lo reservé en ese momento porque había cosas que no me gustaban, neumaticos muy gastados, en el anuncio aparecian unas prestaciones que el coche despues no tenia... me dijeron que esos detalles ya lo solucionaremos negociando pero el precio no se iba a bajar. Me vuelvo a Murcia (otras 2h15´) y ya decidido a quedarme con el coche, como el precio no se iba a mover, decido reservarlo por la web para bloquear el coche (500e). Al dia siguiente, me llaman como 4 o 5 comerciales de diferentes concesionarios para cerrar la reserva, que no estaba cerrada. Hasta que uno de ellos me dice que el coche tiene 4 financiaciones abiertas en estudio, y que esos 4 clientes tenian prioridad en la compra del vehículo, ESTANDO EL COCHE RESERVADO A MI NOMBRE. Llamo al concesionario donde vi el coche y me dicen que el sistema no iba a dejar venderme el coche al contado porque hay 4 personas para financiarlo, que la unica opcion que hay para venderme el coche es que lo financie yo. ME ESTABAN OBLIGANDO A FINANCIAR EL COCHE para poder quedarme con el, cuando en todo momento dije que el coche lo queria al contado. Los he llamado 12837498 veces y no me cogian el telefono, hasta que 4 dias despues me dicen que se va a gestionar la devolucion de mi reserva. Menudos sinverguenzas, me han ocasionado gastos, me han hecho perder el tiempo para nada. El financiar coche con esta gente es una estafa como la copa de un pino. Huir de esta empresa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros, lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado. Realizando las comprobaciones con el departamento correspondiente, le indicamos que nuestro procedimiento indica que si un vehículo está en proceso de revisión y evaluación de financiación hay que esperar que este trámite finalice, por lo que la forma de pago ofrecida por el comercial era la alternativa para este vehículo en ese momento, lamentamos que la misma no se haya adaptado a sus necesidades y no haya sido informado con anterioridad. Con respecto a la devolución de la reserva, vamos a trasladar al departamento correspondiente, para su revisión. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza. En OcasionPlus estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios. Un saludo
Mariana Manole
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención a Samuel,Carolina y Gustavo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Amparo Mora Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Amparo, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Quique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Jose Luis Rodriguez Albin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola José Luis! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Wanda Samu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y eficaces y por Carlos y carolina .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Carlos y Carolina respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Carlos pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Waqas Ahmed
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad estoy muy contento por el precio que me dieron para vender mi coche la tasacion era mas alta de todo y atendieron amabilidad les recomiendo 100%. señor Gustavo y Sra Carolina por atenderme se lo agredeceria mucha Gracias por ayudarme y por todo . Lo vendi mi coche sin precuparme de nada y deje mi coche a manos de profecionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
José Manuel Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta. ¡Gracias por recomendar nuestro servicio! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
jose patero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Y atencion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Alex Lacomba Albert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo nos lo hizo todo muy fácil y rapido y busco la mayor tasación para nosotros.Muy bien!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Manuel Morán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Carlos y Juan Carlos por el trato y buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Jose Arambul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Sandeep Kaur
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo porfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Parlin Kaur
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy convento con mi nuevo coche y con juan carlos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Maria Martinez Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Carlos y Ocasionplus Paterna el trato y la profesionalidad en la compra del coche y la venta del antiguo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Nubis Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Gustavo y Carolina. Fueron rápidos y eficientes. Muchas gracias. Volveré por mi próximo coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nubis, ¡Que bueno saber que hemos atendido tu necesidad de manera rápida y eficiente, gracias a nuestro equipo! Nos alegra saber que Gustavo Y Carolina pudieron ayudarte y brindarte una experiencia satisfactoria. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Yuris Aleman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Samuel por tu atención, me encantó el coche te recomendáremos sin dudas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Luis Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos una atención de 10 resolviendo mis dudas y haciendo todo perfecto para q me disfrute de mi coche nuevo en un abrir y cerrar de ojos. Gracias JUAN CARLOS
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Daniel Cristian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hombre extraordinario Carlos. Nos ayudó a comprar el auto de nuestros sueños.Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Daniel! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Sareta F.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna
alfonso sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, buenos profesionales,segundo vehículo que compramos aquí y todo de maravilla y que decir de Gustavo,menudo crack,un profesional como la copa de un pino.
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Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Juan Carlos Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Juan Carlos Leon! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Juan Camilo Salazar Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi nuevo coche, gracias juan carlos por tu atención, amabilidad y buena gestión desde el primer momento. Todo de 10 , super recomendado 👌
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Camilo, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Juan Carlos te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Paco Salinas martines
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No es lo que pubican todo verdad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Días Lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado, desconocemos a que se debe su comentario directamente pero nos gustaría aclararlo en OcasionPlus es nuestra prioridad que todos nuestros clientes tengan toda la información completa y transparente, garantizamos compromiso y responsabilidad en todas nuestras gestiones, por lo que quedamos a disposición para aclarar cualquier duda o incidente que tenga. Un saludo
Laura M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UN DESASTRE. Llevamos el coche para vender a través de gestión de venta, nos atendió Gustavo y fue desde el primer momento un desastre. Intentábamos contactar con él para que nos contara cómo iba el proceso y no contestaba a los mensajes, cuando conseguíamos que nos contestara nos decía que nos llamaba en un momento, pero nunca nos llamaba y al final cuando necesitábamos algo nos tocaba presentarnos en la oficina en persona. El día que fuimos a retirar el coche, nos dimos cuenta que no estaba como lo habíamos entregado!!! Entregamos el coche con un cuarto de gasolina y me lo entregaron en reserva (cuando se supone que no podían mover el coche), por no hablar de que había una mancha por dentro del cuadro de mandos del coche y se veia todo el cuadro de mandos borroso, que resultó ser que limpiándolo le pusieron líquido y le dieron con el aire a presión, por lo que se metió el líquido por dentro. Hablamos con Gustavo y le explicamos que nos lo tendrían que haber entregado igual y la respuesta de el fue que ya habíamos firmado los papeles de retirada del coche y que no estaban obligados a repararlo, pero que se lo lleváramos otro día (Y se fue con otro cliente) Tras discutir con el cedió y nos dijo que se lo dejáramos y al día siguiente lo reparaban. No obstante le pedimos la hoja de reclamaciones. Aquí vino lo peor, se enteró y nos amenazó de forma chulesca" diciendo que si pedíamos la hoja de reclamaciones no nos lo iba a arreglar. Finalmente nos tocó ceder ya que necesitábamos que nos arreglaran el coche cuanto antes. No obstante la hoja de reclamaciones se la pondremos online. MAL TRATO DESDE EL PRIMER MOMENTO Y UNA EXPERIENCIA PARA NO REPETIR
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes, y su opinión es muy importante para nosotros. Hemos revisado su caso con el área correspondiente y nos informan en todo momento se le mantuvo informada por los medio de comunicación, se le hizo la reparación debida que necesitaba el vehículo. En OcasionPlus es nuestra prioridad que nuestros clientes tengan toda la información clara y completa, por lo que corroboramos que el vehículo fue entregado en las misma condiciones en la que fue recibido. Entendemos que pueden surgir inconvenientes y queremos asegurarnos de que cualquier inquietud que tenga sea atendida de manera adecuada. Si hay algún aspecto específico que le gustaría discutir o si necesita más aclaraciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación. Estamos aquí para ayudarle y mejorar su experiencia. Un saludo
Diego
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención buena. unos coches muy buenos y un buen sitio para comprar coches
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Karen Dayana Garces Duque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, todo muy ágil y muy rápido, y por parte del comercial Samuel, un excelente servicio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Karen Dayana! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Nieves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Gustavo, muy atento y agradable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Francisco Javier Sanchis Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos y y muy amable de Juan Carlos agradable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Alicante
Betsabeth Pappadia Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy visité el concesionario y la atención que me dió vuestro empleado Carlos Pisano fué la mejor pues soy una persona con problemas motores (dificultad al caminar) y el se tomó el tiempo necesario para que yo pudiera ver variedad de coches sin dificultad ni agobios. Para ser un buen vendedor hay que saber vender y el señor Pisano es un excelente vendedor compraré mi coche aquí pues la atención recibida me encantó además que el vendedor es muy empatico y eso para mi es fundamental.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con carlos respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Carlos pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
K2
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio de taller, especialmente con Ivan muy profesional y muy atento . Muy puntual en la recepción del vehículo . Muy profesional a la hora de explicar la puesta apunto y hacer reparación en garantía . Tanto Samuel como Ivan forman un tándem perfecto, me han solucionado el problema. Muy contentos un 10 y 5 estrellas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Ainhoa Navarro Pappadia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy visite el concesionario y la atención que obtuve de vuestro empleado Carlos Pisano fue excelente ya que me mostró una gran variedad de coches cuyas características se adaptan a mis necesidades. El trato fue genial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Ainhoa, espero que todo vaya bien y nos vuelvas a visitar para comprar tu coche.
Alejandro Valero Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el fin de semana buscando un coche en Paterna. Me atendió Carlos Pisano de una forma excelente y me encontró el coche perfecto con una buena financiación acorde a mi presupuesto. No dudaré en repetir en el futuro!! Muy recomendable :D
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativa y en especial la atención de Carlos , esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Melissa Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes deseo comprarme un coche nuevo y he visitado varios lugares pero definitivamente mi elección va para OcasionPlus aca en Paterna porque tiene un montón de opciones que se adaptan a mi y lo bueno es que puedo elegir con calma, la atención de Carlos Pissano fue muy acertada me ha atendido con paciencia, me ha sabido orientar de acuerdo a lo que realmente necesito, me ha aclarado varias dudas y se ha tomado un tiempo que para mi es valioso además que todo está muy limpio, me he sentido muy bien allí! Espero visitarles pronto y llevarme mi coche! Gracias Carlos por tu atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Juan GIMENEZ JULIAN
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Marta GI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en ocasión plus y los trámites fueron rápidos y el precio lo convenido, no hubieron sorpresas. Gustavo fue quien llevó todo el proceso y fue profesional y serio. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción
Marina A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en este concesionario de forma rápida y con excelente asesoramiento por parte de Gustavo. Todo el proceso fue sencillo y eficiente. Muy satisfecha con la experiencia!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Paula Marina! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de venta fue tan buena. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna| Concesionario de coches de segunda mano.
MARISOL NIEVES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel muchas gracias por tu atención y profesionalidad, estoy súper contenta con mi coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Marisol ¡Qué emocionante es recibir tu reseña tan positiva! Nos sentimos honrados de haber sido parte de tu experiencia. Tu confianza en nosotros nos impulsa a esforzarnos aún más y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Estamos aquí para ti en todo momento. ¡Gracias por tu apoyo incondicional!
Ramon Elias Moncaleano Carvajal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy correcto en el tema de negociación. Quedas agusto con la compra que haces
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
L Re
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy satisfactoria.nivel slto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, L Re Gracias por tomarte el tiempo de comentar y calificar nuestro servicio, esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Jorge Lleó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y buen trato. Gracias Juan Carlos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jorge, Hola Gracias por pasarte a dejar tu opinión y calificar nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Tere Revenga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la compra, Carlos es un vendedor excelente, amable y atento, la gestión fue muy rápida, gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Carlos respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Carlos pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuria Caro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de juancarlos un 10 , fui a ver un coche y estaba perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Michael Noriega Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra de nuestro coche ha sido muy rápida y sencilla. Juan Carlos nos atendió muy bien desde el primer día y pasó a pasó nos ayudo con cada etapas. Recomiendo este vendedor si queréis un buen asesoramiento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Michael Noriega Fernandez Gracias por tú comentario y calificación, trabajamos día a día para que tú experiencia sea la mejor posible, esperamos tener el placer de asesorarte de nuevo. Saludos
Iwona Radziszewska
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya tenemos nuestro nuevo coche gracias a Juan Carlos !!!! Vendedor muy amable, atento desde que entremos por la puerta, nos ayudó a encontrar la mejor solución para finalizar la compra. Recomendamos este vendedor por su buen humor y la rapidez para facilitar los trámites. Ya podemos disfrutar de nuestro coche Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iwona, ¡muchas gracias por elegir nuestra tienda para comprar su coche! Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya confiado en nosotros gracias a su experiencia trabajando aquí. De parte de todo el equipo, queremos agradecerle por su confianza y por sus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Juan Carlos. Nos hace felices saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Si en algún momento necesita ayuda o tiene alguna duda, no dude en comunicarse con nosotros al 960461312. ¡Saludos cordiales de parte de todo nuestro equipo en OcasionPlus Paterna| Concesionario de coches de segunda mano!
ali sinik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de samuel, muy atento en el proceso y la entrega del vehiculo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Ali! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Monalisa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un coche y x ahora no tengo ninguna pega, tanto el taller como Juan Carlos me han tratado muy bien y se han preocupado en todo momento porque todo saliera bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Monalisa! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Juan Purriños
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera operación de venta que hago con un compra-venta y la impresión no puede ser más favorable. La tasación de Ocasión Plus ha sido superior a todas las que había solicitado (incluida la de la propia marca), ya que lo que trato, es vender mi coche para renovarlo por otro nuevo de la misma marca y de las mismas o parecidas características. Señalar también, la facilidad y rapidez del trámite, el coche se vendió a los 20 días respectando todo lo pactado en el contrato de gestión de venta. En cuanto al personal de Ocasión Plus Paterna, mi agradecimiento y felicitación para Gustavo por su acertada y rápida gestión de la venta, así como para Olga de Administración, que también resolvió de forma impecable todos los trámites administrativos. Resumiendo, Ocasión Plus es una muy buena opción para vender un vehículo, si queremos evitar problemas (garantía, papeleo, tranquilidad etc.), obteniendo a cambio un precio de venta razonable, un poco inferior al que obtendríamos vendiéndolo de particular a particular.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Gustavo, Olga, respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Gustavo pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso compra sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
carlos lozano perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Gustavo y el trato fue excelente. En menos de 30 min vendí mi coche. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas
Manuel Ramirez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato en Taller
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Manel, nos alegra mucho saber que ha sido un trato perfecto para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Julio, Iván, y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Jordi Castells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordi, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta. ¡Gracias por recomendar nuestro servicio! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Santi Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Samuel y Gustavo excelente servicio por parte de vosotros estoy encantado con mi coche y vuestra atencion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Yan Marco Guzman Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy contento con la experiencia y el trato que nos han dado al adquirir nuestro coche ssanyong korando, todo muy rápido y profesional con carlos y su compañera.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna
Metralleta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
"Vender mi coche en Ocasion plus, sucursal Paterna, con Gustavo fue una experiencia excepcional. Profesionalismo, trato personalizado y eficiencia destacables. Recomiendo a Gustavo y esta sucursal sin dudarlo. ¡Gracias por todo!"
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Haicui Liu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo，¡Gran servicio y paciencia, me encanta este lugar y volveré para comprar y vender un coche la próxima vez que tenga la oportunidad!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y en especial a nuestro colaborador Gustavo. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Leonardo Dias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Listillos. Les compre un coche en efectivo y deje mi otro coche para vender. Primeiro mo me dejaron sacar el coche de mi mujer. 🤣🤣. Luego les deje mi coche por dos 2 meses y no lo vendieron. Lo vendi yo en particular. Y para sacar el coche me hicieron pagar 400,00 euros.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos las molestias ocasionadas, hemos corroborado la información con el departamento de correspondiente y nos indica que por realizar una gestión de venta de su vehículo y usted decide cancelar el acuerdo entre parte para venderlo de manera independiente se debe aplicar una penalización es por ello el cobro de la misma. Sentimos que este procedimiento no haya cumplido con sus expectativas, quedamos a disposición para cualquier duda que desee aclarar. Un saludo
Isaias Cercós
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y compré otro en la misma mañana Perfecto, rápidos y muy atentos Gustavo y Samuel
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
Daria Dubrovina
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Después de un mes de la venta tengo que revisar mi comento. Carlos estuvo bien en el proceso de la compra. Tengo que lamentar pero después de un mes de la compra que todavía nos falta recibir la segunda llave y los papeles definitivos del coche. Nos había asegurado que llegaba todo en 15 días. Además al preguntar explicaciones para la demora tan larga ahora nos contesta con trato bastante mal y secundo solo que aún tenemos que esperar como mínimo otra semana. Todos son buenos en fase de venta y luego ya no hay formalidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daria, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Carlos te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Aitor Quiroga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
BUEN LUGAR PARA QUE TE ATRAQUEN. Iba a comprar un coche y me dijeron unas condiciones las cuales no se acabaron cumpliendo, me he sentido engañado. Cuando fui a recoger el coche las condiciones cambiaron, a las cuales me negué y después de decir que no quería el coche me intentaron estafar más aun y se quedaron con mi dinero del traslado del coche. El día que me atracaron por la calle a punta de navaja me sentí menos robado y más respetado que con la compra del coche. Por estos motivos pongo una estrella pero visto lo visto a lo mejor también se la quedan los muy ladrones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido de su agrado, nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Por tal motivo le pido nos de mayor información como la matrícula del vehículo y así poder atender mejor su incidencia. De igual forma queremos aclarar que nuestra empresa no realiza ninguna gestión sin consentimiento de nuestros clientes, por lo que se le debió sido informado obre las condiciones del importe de la reserva a modo de arras penitenciales. Quedamos atentos para aclarar cualquiera de sus dudas Un Saludo
Ainhoa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO PONGO MENOS POR QUE NO ME DEJA. QUE BARBARIDAD, HAN INTENTADO ESTAFAR A MI PRIMA. A Samuel lo deberian de formar mas, o por lo menos a tratar mejor con los clientes. Al final se quedo sin coche, y perdiendo tiempo de su vida.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. En OcasionPlus este tipo de comportamiento no comulga con nuestra política de empresa es por ello que trasladaremos la información correspondiente para revisar o por el contrario gestionar cualquier incidente de la mejor manera posible. En nuestra empresa nos esforzamos por brindarles a nuestros clientes toda la información clara y completa, es por ello le invitamos a que nos contacte para aclarar cualquier duda. Un Saludo
Manuel Lana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Manuel Lara! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Victor De La Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
CArlos andres Solarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a juan carlos muy buena atencion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Carmen Claramunt Machiran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato recibido en el Taller de Ocasiónplus de Paterna , mención especial para Iván. Tuve una averia importante dentro de la garantia y me la repararon sin ningún problema y en poco tiempo para lo complicada que era. Facilitando todas las gestiones con la grua y teniendome informada en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Carmen, nos alegra mucho saber que ha sido una atención perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Ivan y Julio, y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Paternsa | Concesionario de coches de segunda mano.
Jose david Zamora vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Juan Carlos y Olga ha sido excepcional. Unnpmacer
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola José David! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Laura Jose Ferriz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi coche fue satisfactoria . Me entregaron el coche en buenas condiciones. Samuel fue el comercial que me atendió. Gestionó correctamente todo el proceso de compra. Muy contenta, recomiendo Ocasión Plus Paterna.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Andres Romero Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He gestionado la venta de mi coche y ha sido genial, rápido y sin molestias. Lo hice en la delegación de Fuente del Jarro de Valencia y me atendió Gustavo, al que le doy la gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Sandra Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡¡Estupenda compra!! Juan Carlos y Olga gueron de lo más amable, atentos, agradables y rápidos. ¡¡Servicio incomparable!! No podría estar más contenta con la compra de mi nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
GESCOM GMH S.L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio rápido y excepcional. Muy satisfechos con la atención del personal.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
RAQUEL GUILLOT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servivio, muy buena atención, muchas facilidades y rapidez a la hora de la entrega y gestión de la compra-venta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Raquel! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
José Miguel Orón Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos a Ocasión Plus Paterna.En especial a Samuel que nos ha atendido con mucha paciencia en el proceso de compra y nos ha aconsejado muy bien.Un punto muy a su favor cuando le dijimos que el coche que habíamos reservado no parecía llegar a tiempo para nuestras vacaciones e ,inmediatamente,nos reservó otro que habíamos elegido.Felicidades por su gran labor y por la de todo el equipo que no vemos pero que lo hace posible.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Miguel, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Samuel te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
a F (Alf)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llame varias veces para cerciorarme de que compraban mi vehículo sin tener que comprarles otro a cambio. Me confirman que si, hago presupuesto on-line y cuando lleguo me dicen que no, que solo lo compran si les compro otro vehículo a ellos. Menuda forma de hacer perder el tiempo a la gente. Aparte del desdén con el que nos trató el chico, 3 palabras nos dijo mientras miraba el coche y luego un “ lo siento”.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Días Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. En OcasionPlus realizamos una tasación online que es revisada por profesionales, que en caso de continuar le confirman la cita para realizar la tasación presencial donde se efectúa una revisión exhaustiva del vehículo y ofrecerle la opciones para realizarle la compra. Lamentamos que este procedimiento no haya cumplido con sus expectativas. Quedamos a disposición para aclarar cualquier duda. Un Saludo
jose miguel oron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos empleados estupendos,educados y agradables.Te hacen sentir bien desde el primer momento tanto Sara como Gustavo.No es el primer coche que vendo en Ocasión Plus Paterna y siempre he tenido buena experiencia con todos los trabajadores.No recuerdo los nombres de anteriores ocasiones pero sí su buen trato.Si en el futuro compro otro coche acudiré a ellos pues he podido comprobar que los revisan a fondo antes de pagarlos.Gracias por todo. Me llevo el Toyota aygo y encantado con samuel por la gestion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Jose miguel oron, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo, especialmente con Sara y Gustavo, fue agradable y que te sentiste bien atendido. En Ocasión Plus Paterna, siempre hacemos lo posible para revisar los coches a fondo antes de pagarlos para asegurarnos de que nuestros clientes obtengan vehículos de calidad. ¡Esperamos verte nuevamente en el futuro! Gracias por tus comentarios. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
ChuliPlayer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
ChuliPlayer, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Paterna| Concesionario de coches de segunda mano.
Silvia Gh
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no hay menos. Di 350€ de reserva para que me trajeran un coche a este concesionario y firmé certificación con 14396km y cuando llegó tenía 600km de más, 14900 y pico... La explicación del comercial fue que lo habían llevado de feria en feria hasta que me llegó, promocionándolo... pero que eso era algo normal. No me han querido devolver el dinero de la reserva aunque han incumplido el contrato que firmamos. Luego veo que en su página y en otras, sigue poniendo 14396km en el anuncio, cuando tiene bastantes más, ojo al pobre que lo compre. Por cierto es un Polo RLine rojo del 2022. No os fieis, nunca más compraré aquí.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos que las experiencias no haya sido de su agrado, una vez revisado su caso informarle que, desde un primer momento se le informa de que las señales que se entregan para la reserva de los vehículos se acogen al art.1454 del Código Civil, a modo de arras penitenciales. Esta misma información la puede encontrar también en la página WEB. Aunque nuestro equipo comercial siempre les hace conocedores de estos hechos. Cómo es usted quien decide no seguir con el proceso, no cumple con las arras penitenciales, por lo que tenemos derecho a quedarnos con dicho importe como depósito, tal y como se indica en el propio recibo. En todo caso, Ocasión Plus no le obliga a realizar la compra del vehículo, ni de otros vehículos. Puesto que a pesar de que los importes quedan en depósito, usted puede emplearlos en alquiler de vehículos o reparaciones en taller en cualquiera de nuestros centros, por tiempo ilimitado, e incluso puede ceder este depósito a un familiar. Puede hacer uso de este derecho en cualquier momento dirigiéndose a este departamento, facilitando la matrícula del vehículo reservado y el nombre de la persona a quien se le aplicó la reserva. Un Saludo
Alexander Lopez Mecias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad con la tasación del coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexander, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Gustavo te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Andrea Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi amiga compró un opel corsa del 2015 aquí y todo genial. Ha sido un servicio muy rápido, en 2 semanas ya tiene el coche. Muy contentas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta. ¡Gracias por recomendar nuestro servicio! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Andres felipe Gonzalez avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicios, acompañamiento en todo el proceso de compra de mi vehículo, el comercial muy atento a mis solicitudes, 100% recomendado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Andrés, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como nuestros comerciales y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
sandra cardona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas con facilidades financieras y una garantía de un año. Nos esforzamos por garantizar siempre la limpieza y el estado impecables del vehículo para una entrega perfecta. ¡Gracias por recomendar nuestro servicio! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
CASTILLANO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos regala oídos es la mejor definición, me dijeron precio para comprar mi vehículo , firmamos y a los 2 días me llaman diciéndome que tienen que cambiar un montón de cosas que ya estaban cambiadas hacia pocos meses y todo de desgaste como batería , neumáticos , pastillas etc… para intentar rebajarme 1.500€ , ragala oídos de alto nivel, no confías ni coloreáis ni vendáis ningún vehículo con ellos, pero nada de nada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lamentamos profundamente las molestias ocasionada. Realizando las revisiones oportunas con el departamento correspondiente hemos comprobado que a su vehículo tenía pendiente una prueba dinámica donde nuestros profesionales revisan el coche en taller de manera exhaustiva, donde se han detectado algunas anomalías graves, que deben ser corregidas para su posterior venta. Es por ello que se descuenta al precio inicial ofrecido o se declina la compra por el estado del mismo. En OcasionPlus nos esforzamos por brindar el mejor servicio y mejorar cada día. Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Que tenga un bonito día. Un saludo
Fernando Soiras Camino (Dolyo)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hable con Juan Carlos de ocasionPlus Paterna y su gestion, su actitud conmigo y la atención fue en todo momento muy profesional. Poder contactar con gente asi en una operación de éste tipo es una buena garantia de éxito.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Gerard Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré mi primer coche aquí, muy buen asesoramiento por parte de Carlos Pisano. La exhibición y la variedad de coches también está fantástica
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gerard Flores Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes de tú nuevo coche. Saludos
Juan Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia comprando mi nuevo coche. Desde el momento en que llegué, el personal fue muy profesional. El vendedor que me atendió, Carlos, me ayudó a encontrar el coche perfecto para mis necesidades sin presionarme en ningún momento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Juan Luis Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes tú nuevo coche. Saludos
Iker Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran gestión y muy rápida. Súper bien aconsejado y personal atento. Encantado con Juan Carlos por su dedicación, paciencia y súper buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Iker, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Juan Carlos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Cynthia Zarate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con ocasión plus , la atención excelente !
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cyntia, ¡Que bueno saber que conseguiste el coche de tus sueños gracias a nuestro equipo! Nos alegra saber que Carlos logró ayudarte y brindarte una experiencia satisfactoria. Esperamos que disfrutes tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
José Antonio García Alcantud
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hice tasación online con todos los datos que me pedían en su web, recibo llamada desde Madrid para confirmar cita y datos . Voy a mí hora al centro de Paterna, me hacen fotos y ven el vehículo. Medía hora esperando y cuando me dicen que pase a la mesa para darme el precio real de tasación, me dicen que coche voy a comprar, que el vehículo tiene más de 10 años y sólo me lo compran si me llevo otro. ¡Con lo fácil que sería que directamente la web o la persona que te llama , dijeran que coches de más de 10 años , los compran sólo si te llevas otro y así ninguna de las partes pierde el tiempo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado. En OcasionPlus las tasaciones Online se realizan en referencia al precio del mercado, luego para continuar con el proceso le asignamos una cita para realizar una tasación real donde profesionales efectúan una revisión exhaustiva del vehículo para luego compararlo con nuestra tabla de valores y ofrecerle las propuestas para adquirir el vehículo. Lamentamos escuchar que no cumplimos con tus expectativas. Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Que tenga un bonito día. Un saludo
Saray Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy conforme con toda la atención. Compré un Opel Corsa del 2021, y estoy encantada con todo el proceso de compra y el trato. Me atendió Samuel, un comercial de 10.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Saray! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Jerónimo Montalt orts
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y Samuel un encanto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Ana García Vergara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
MENTIRA TRAS MENTIRA. NO RECOMIENDO COMPRAR AHÍ, solo quieren vender y les da igual como o a costa de qué… no pongo menos estrellas porque no me deja, compre un vehículo en Ocasión Plus Paterna el cual he devuelto porque me mintieron, y no una vez sino dos. La primera vez el comercial nos dijo que financiando nos ahorrábamos dinero 300 o 400 si cancelaba el prestamo en 18 meses, y me pareció muy raro por lo que pregunté varias veces si el interés era el mismo siempre y dijo que si cosa que es mentira los primeros meses siempre es más alto y cuando vamos a firmar con el gestor nos damos cuenta que de más barato nada, aunque cancelara a los 18 meses pagaba casi 5000 euros de mas , por lo que no firme y unos días más tarde lo pague al contado. El primer día nos piden 300€ para el traslado del vehículo desde un concesionario de Sevilla o Granada no recuerdo bien pero los pagamos y nos vemos con la sorpresa que nos dan el coche con 600km de más… y ademas el comercial nos indica que tiene la garantía de la casa KIA (aun le quedaban casi 5 años) el día de firmar el gestor me dice que me dan 12 meses de garantía del concesionario y paro y le digo no, tu compañero nos dijo que tenia la garantía de la casa KIA , lo llamamos le preguntamos y dice que si y el gestor (o persona con la que firmamos, que no se como llamarlo) nos dice que no nos preocupemos que en libro que nos llega en 15 días esta todo y sino que llamásemos a KIA con el número de bastidor y lo confirmará, total, me dieron el coche un viernes a las 9 de la noche y llame a KIA un lunes y me dicen que no tiene garantía, por lo que otra mentira muy gorda y con la que ya no se ni si los km eran reales… por último al desistir del vehículo no me quieren devolver los 300 € del traslado que si llego a saber que el coche no tenía la garantía de la casa KIA que es lo que me dijeron no pido el traslado del vehículo porque no lo quiero.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Realizando las comprobaciones oportunas, comprobamos que en todo momento se facilitó la información tanto del vehículo como de la financiación con total transparencia. Se le ofreció diferentes vehículos, los cuales contaban con garantía de servicio oficial, estos con un precio más elevado, tal vez de ahí su confusión, ya que el vehículo que usted adquirió no estaba publicado ni contaba con garantía oficial desde un primer momento. En relación a los 300€ que usted nos indica corresponde a gastos de gestoría, por lo que queremos aclarar que el traslado del vehículo corrió a cuenta del comercial como una atención al cliente. Queremos informarle que esto no es habitual ya que servicio contratado aparte y tiene un coste adicional. Usted se acogió a nuestra política de devolución, por lo que le invitamos a revise esta misma nuevamente y comprobará que los gastos relativos a la operación de compra, no tiene devolución. así pues, con el fin de solventar el incidente de la mejor manera posible, se le ofreció un cambio de vehículo o la ampliación de garantía, a lo que usted se negó solicitando así la devolución. Esperamos ayudarle en un futuro. Un saludo.
Leo Gasperini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio de Samuel, muy paciente con todas mis dudas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Leo! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960290313. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Lorena Platero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Oscar Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente atención con Sandra y Samuel 👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Miguel Alonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable gestión. No vendo ni compro un coche allí de nuevo ni borracho… Desde la persona de ventas hasta el gerente, pasando por administración y pagos. Nadie se responsabiliza de nada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado, nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes, trabajamos con profesionales se esfuerzan por brindar la mejor atención en todas las áreas de nuestra empresa. Por tal motivo le pido nos de mayor información para gestionarlo con el departamento correspondiente. Quedamos a disposición de ayudarle en lo que necesite Un saludo
Luis Bracho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que la atención es excelente, la respuesta de la operación es inmediata, y por lo general muy buenos coches.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Jaanus Oja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Experiencia de Compra Desde el momento en que entré a la tienda Ocasión Plus en Paterna, Carlos me recibió con una sonrisa genuina y una actitud que inspira confianza. Su conocimiento profundo sobre los coches y su habilidad para entender mis necesidades y preferencias hicieron que la experiencia de compra fuera excepcional. Carlos demostró ser un profesional de primera, guiándome a través de cada paso del proceso con paciencia y claridad. No solo me ayudó a encontrar el coche perfecto que se ajustaba a mi presupuesto, sino que también se aseguró de que todas mis dudas fueran resueltas antes de tomar una decisión. Lo que más aprecio de Carlos es su honestidad y transparencia. En ningún momento sentí presión para hacer una compra, y siempre me sentí apoyado en mi elección. La dedicación de Carlos para con sus clientes es evidente, y su enfoque personalizado es algo que raramente se ve en la industria. Recomiendo a Carlos sin reservas a cualquiera que busque un coche de segunda mano. Su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente garantiza una experiencia de compra sin igual.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaanus, ¡muchas gracias por elegir nuestra tienda para comprar su coche! Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya confiado en nosotros gracias a su experiencia trabajando aquí. De parte de todo el equipo, queremos agradecerle por su confianza y por sus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Carlos Pisano. Nos hace felices saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Si en algún momento necesita ayuda o tiene alguna duda, no dude en comunicarse con nosotros al 960290312. ¡Saludos cordiales de parte de todo nuestro equipo en OcasionPlus Paterna | El mejor Concesionario de coches de segunda mano!
PAULA SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Pablo, todo muy correcto y perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Paula! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Enrique Daries
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por pablo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
malena PENA LAHOZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha del trato, muy profesionales!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Maria del carmen Correa bermudez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina, ¡Que bueno saber que conseguiste el coche de tus sueños gracias a nuestro equipo! Nos alegra saber que nuestro comerciales pudieron ayudarte y brindarte una experiencia satisfactoria. Esperamos que disfrutes tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Gerardo Melo moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención por parte del vendedor, y a l ahora de la entrega Olga ha sido muy amable explicando todo en detalle. 10 de 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Georgi Dimitrov lazarov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y Olga estupendo todo, encantado con el trato. Me han traído muy bien les doy un 20 y lo recomiendo 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva Samuel y Olga respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Samuel pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Mireia Alepuz Añó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Pablo súper bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
ALCS
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El trato del comercial tanto de Samuel como de Olga muy satisfecha. Lo único que se tardó mucho en la entrega del vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Es grato saber que nuestros comerciales Samuel y Olga te brindaron una excelente atención y que estás satisfecha con la compra de tu vehículo. Queremos ofrecerte disculpas por la demora en la entrega de tu coche, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en el futuro. Un saludo.
Julio Esteban Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por PABLO, profesionalidad y seriedad. Muy contento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con PABLO respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Pablo pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Mbarek Talha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la empresa y con la gente de ocacionplus
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Jose Ramon Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes benz cla200.muy buena atención de Samuel.todo perfecto y muy rápido.es un crack
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Samuel respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Samuel pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ansel Trillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos mintieron en todo.un tal Samuel una basura de persona. Un vendido del dinero sin principios ninguno.Primero con la financiación nos dice que financiando y pagando en menos de 18 meses nos sale mas barato que pagandolo al contado. Mentira. Y luego diciendo que el coche mantenía la garantia kia de 7 años y cuando llamo a la kia me dicen que es mentira. Encima el coche venia de eslovaquia. Luego nos cobran 300 euros por traer el coche y no nos lo han devuelto. E intentaron recomprarnos el coche por 900 euros menos al dia siguiente de comprarlo. Aconsejo a todo el mundo que no compre mas coches ahí
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Realizando las comprobaciones oportunas, comprobamos que en todo momento se facilitó la información tanto del vehículo como de la financiación con total transparencia. Se le ofreció diferentes vehículos, los cuales contaban con garantía de servicio oficial, estos con un precio más elevado, tal vez de ahí su confusión, ya que el vehículo que usted adquirió no estaba publicado ni contaba con garantía oficial desde un primer momento. En relación a los 300€ que usted nos indica corresponde a gastos de gestoría, por lo que queremos aclarar que el traslado del vehículo corrió a cuenta del comercial como una atención al cliente. Queremos informarle que esto no es habitual ya que servicio contratado aparte y tiene un coste adicional. Usted se acogió a nuestra política de devolución, por lo que le invitamos a revise esta misma nuevamente y comprobará que los gastos relativos a la operación de compra, no tiene devolución. así pues, con el fin de solventar el incidente de la mejor manera posible, se le ofreció un cambio de vehículo o la ampliación de garantía, a lo que usted se negó solicitando así la devolución. Esperamos ayudarle en un futuro. Un saludo.
Eladio Alonso Carmona
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, les transferí 500€ por no sé qué historia del coche que les vendí que luego nos lo devolvían. En primer lugar 2 meses después no lo han devuelto y nos cuentan películas. Por otro lado cuando les vendí el coche no tramitaron las cosas a tiempo por falta de organización de su empresa y me tocó ir de nuevo a hacer un contrato nuevo de compraventa, pagar una nueva cuota del leasing del coche… una catástrofe de empresa, de personal y de todo. Informales, no cumplen con lo pactado. Vergonzoso.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eladio, Lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido de su agrado, nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Por tal motivo le pido me dé mayor información como la matrícula del vehículo y así poder atender mejor su incidencia. Ya que en nuestra base de datos no hay registro de este nombre de usuario. Un saludo.
Iker Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en la compra del bmw
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna
fernando sanchez martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y lugar idóneo para compra de coches en perfecto estado.Me atendió Carlos y fue todo genial,muy contento con mi compra
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Javier perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna
Elvira Ferrandis Huerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ocasion plus de Paterna. Fui con mi hija a comprarme un coche, ya que el otro se había averiado. Muy buena atencion y explicaciones, por parte de Juan Carlos, que en todo momento, fue amable con nosotras. Rapidez en la entrega. Ahora a ver si mi Hyundai i20 sale bueno. 😀
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Roberto pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 865616415. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
JUDIT ROZALEN FERRANDIS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ocasión plus por recomendación de un amigo que había comprado, nos atendió Juan Carlos y explicó todo de maravilla, salimos de allí con el coche que necesitamos. Muchas gracias por la atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Judit, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Juan Carlos te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Fontanería carmonas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Ivan muy atento perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Cliente , nos alegra mucho saber que ha sido atendido por Iván y ha sido todo perfecto en nuestro taller de Post venta . Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Iván y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Menchu Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Iván en taller.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Pedro Nogales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos ha sido muy atento y nos ha ayudado mucho durante todo el proceso de compra y con las dudas que hemos tenido. La comunicación ha sido rápida y eficaz. Un trato excelente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Pedro! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Yasiel Castilla Lemus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con Juan Carlos que me atendió con mucha empatía y me ayudó hacer una buena compra . Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Marlene Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super buena la atención de Juan Carlos . Todo muy rápido y super eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Marlene! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Veeroo Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para la gente que esté interesada en comprar un coche, que no lo haga con esta gentuza, que miren bien los foros de afectados por ocasionplus, ya son más de 6.000 personas afectadas. La Gente que a Comprado con ocasiónplus está o sin coche porque les vendeis basura o lo tenéis en vuestro taller X tiempo y después decís que eso no lo cubre la garantía porque es de "desgaste" y a parte las chapuzas que hacen. Yo estoy a la espera a la devolución de una reserva de 350 por un coche el cual no llegue a ver en persona, y procedí a anular al dia siguiente( no pasaron ni 12 h). No quiero hacer uso de vuestro taller ni de alquilar un coche con vosotros quiero que me devolváis lo que es mio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido de su agrado, nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Por tal motivo, le pido me dé mayor información como la matrícula del vehículo, ya que con su nombre de usuario no nos consta ningún cliente en nuestra base de datos. Tenemos la mayor disposición de atenderle y darle celeridad a su incidencia. Un cordial saludo.
Javier sueiras moraño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Menudos estos de compraventa me engañaron soy de Islas Baleares pregunte como 5 veces si estando aki tendría garantía aquí para no tener k desplazarme a Valencia donde les compre un audi a3 sedan con 80mil k del año 2017 y me dijeron si no te preocupes si te pasará algo lo llevas a un taller de allí y nos mandas presupuesto bueno en menos de 1 mes dos problemas eh tenido ahora dicen k solo cubre garantía llevando a su taller de ocasión plus sino no hay garantía , una vez vendido ya me la jugaron y 23mil euros eh pagado pues nada Demanda va señores de las Islas no compréis hay no os Dan garantía te dicen coje barco y traelo sino nada
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, Hemos revisado su caso, y le informamos que para realizar el procedimiento de garantía debe contactar uno de nuestros centros y nuestros profesionales puedan pasar su incidencia a garantía externa. Estamos a su entera disposición para solventar lo más pronto su incidencia. En OcasionPlus Hacemos lo posible por mejorar día a día. Saludos.
Daniela Muntean
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hace unos meses hemos comprado un Mazda CX 30 ,la atención ,la predisposición de Juan Carlos en intentar resolver las dudas,las problemas ,gue por cierto han sido unas cuantas es inmejorable,y tambien quiero agradecer que es detallista ,ha visto en el coche una cosa que a nosotros se nos ha pasado . Quiero destacar también la atención de parte del taller ,la rapidez en cambiar el paraparbrisas,el espejo y también la atención de parte de Gustavo en el proceso de algunas cosas de pintura.Como pega pondría más atención en la parte administrativa ,prestar más atención en la comunicación con el cliente .Al final todo ha salido bien y estamos muy contentos con el coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Juan Carlos respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Juan Carlos pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 680298921. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Dunia Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi Mazda. Y muy buena atención de Samuel y Gustavo. Se lo recomiendo q es muy buen sitio 😜👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción
Alba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo cero por qué mínimo hay que poner una estrella. En otro momento explicaré lo nefasta que ha sido la venta y compra de un coche, ahora estoy aquí esperando más de 3 horas porque al coche nuevo comprado tienen que cambiarle el motor de los limpias delanteros y me han dicho que en una hora, hora y media como mucho estaba listo. Llevo más de tres horas esperando y dicen que enseguida lo acaban, esto es alucinante. Contestación: No me marche como indican en el comentario. El chico me dijo que me llamaría cuando tuviera la cita cogida en la casa oficial y así fue. Se puso en contacto con nosotros. Hemos ido hoy a la casa oficial y después de estar todo el día el coche ahí, la sorpresa es que hay que volver porque hay que cambiar el motor del limpia de nuevo ya que está mal. Estoy es espectacular ...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Realizando las comprobaciones oportunas, nos consta que la reparación de los limpiaparabrisas ha sido subsanada, la demora en la reparación se debió a una anomalía en las velocidades que intentaron subsanar para que no tuviese que acudir nuevamente a nuestras instalaciones. No consta que desde nuestro taller comprobaron que únicamente puede solventarse esta anomalía en el servicio oficial, por lo que nuestro asesor intento agendar nueva cita y usted se marchó. Rogamos se ponga en contacto con nuestro taller, para poder solventar el incidente. Reiteramos las disculpas por la espera en el tiempo de reparación. Un saludo.
Javier de jesus Londoño quiroz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho por la atención del personal y sobre todo Samuel ,Gustavo y Olga han sido super amables y todo ha salido muy bien y rápido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Javier de Jesús ! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Katerine Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Samuel, Gustavo y Olga y todo el personal aparte a sido super rápido todo y han sido muy amables
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina, ¡Que bueno saber que conseguiste el coche de tus sueños gracias a nuestro equipo! Nos alegra saber que nuestro comercial Samuel y Gustavo y Olga pudieron ayudarte y brindarte una experiencia satisfactoria. Esperamos que disfrutes tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
E
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que tenga presente de la mejor manera posible, rogamos nos traslade el mismo. Un saludo.
hector perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato todo muy correcto , el vendedor muy amable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Héctor, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestro comercial te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Germán Quintero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido y eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola German, ¡Que bueno saber que conseguiste el coche de tus sueños gracias a nuestro equipo! Nos alegra saber que nuestro comercial Carlos pudo ayudarte y brindarte una experiencia satisfactoria. Esperamos que disfrutes tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Miguel Ruiz Aparicio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambio la reseña por el motivo , primero se llevaron el coche a pintar lo tuvieron 1 semana y ni lo pintaron 4 molduras, eso si depósito medio y lo dejan en reserva mas los viajes para ver si esta el coche porque no te cojen el teléfono, les avisas que el coche tiene una goma rota de cuando lo compré de la puerta y solo dan largas meses perdidos y nada al final me la he cambiado yo , el coche ha tenido varios fallos eléctricos. Cuando te lo van a vender todo muy bonito pero cuando ya te lo han vendido pasan de ti. Si comprais un coche que os lo hagan todo antes de sacarlo del concesionario.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, desde Ocasionplus le damos las gracias por su valoración tan positiva, le mandamos un saludo y esperamos recibirla cuando lo desee.
Jeronimo Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Juan Carlos que me ha atendido en todo el proceso. Un placer trabajar con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna
CONCHI HERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y Olga trato genial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Samuel y Olga respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Samuel y Olga pudieron brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de compra sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
greta rotondi
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Carlos respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Carlos pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de compra fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
MariaJosé M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días María José! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
jesus greco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del vendedor Carlos y compañeros
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Jesús! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Jorge Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga me atendió de manera muy satisfactoria y he recibido mi coche de muy buena manera.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
mihaela24047
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Mihaela, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Pablo Andres Bedoya soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio el de Estefanía al comprar el coche y también Olga al entregarlo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
DIANA HOPMAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestro comercial te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Jenny Mora
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Me ha gustado mucho el concesionario .. todo ha sido rápido y el trato de Juan Carlos es de mucha cordialidad .. tengo que editar la reseña porque lo que es la parte administrativa es pésima . Nos han puesto el correo mal y la dirección. Por ese motivo no nos llega las condiciones del contrato . Y ya han pasado un par de meses !
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jenny, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jorge Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con OCASIÓNPLUS en Paterna, Valencia HA SIDO EXCELENTE! Todo lo que me han dicho, se ha cumplido al detalle. Quiero felicitar y agradecer a GUSTAVO y a PABLO por su profesionalismo demostrado durante todo el proceso. RECOMIENDO A OCASIÓNPLUS, para la venta como compra de coches. Te dan el mejor precio justo posible para que vendas y también te asesoran con el monto correcto y de mercado si quieres comprar. El que quiera comprar o vender un coche debería hablar con OCASIÓNPLUS. Muchas Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Elizabeth McGinnis
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos su calificación, nos gustaría saber más sobre lo que podemos hacer para mejorar. Si pudieras proporcionarnos más detalles sobre lo que no cumplió con tus expectativas, estaremos encantados de abordarlo de inmediato. Un saludo
Antonio Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la compra atendido muy bien por parte de Samuel y aunque han habido algunas circunstancias q hicieron q se demorará la entrega al final Samuel hizo todo lo necesario para acelerar esa entrega al máximo. Creo q si volveré cuando tenga comprar el otro coche para mi pareja
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Samuel respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Samuel pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 680298921. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Rafa Santamaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, tanto de quien me compro el coche como de quien me lo vendió, Volveremos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que nuestros comerciales pudieron brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento, compra y venta sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
JOSE VICENTE RAMON MORENO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, el trato del personal genial. Y el coche un espectacular
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
ZITROC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad difícilmente superable !! ,totalmente recomendable para adquirir un vehículo con total tranquilidad. Enhorabuena!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zitroc, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros . Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Alvaro G.C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Carlos, excelente profesional y persona. Mostró una dedicación absoluta durante todo el proceso, con una predisposición total. No pudimos tener una mejor asesoría. Da gusto encontrarse a persona con esa pasión por su trabajo, experiencia totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros y Carlos ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna
angel carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion y porfesionalidad un 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Ángel respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Ángel pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Aida VG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Venimos con cita previa de donde vivimos a 80km de distancia a ver un coche que cuando llegamos no encuentran, cuando lo encuentran lo han trasladado a Sagunto y las soluciones son o irme yo a Sagunto o que me manden un vídeo, en lugar de traer el coche para la cita QUE ELLOS ME HABÍAN CONFIRMADO. En fin, bastante que desear…
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Ocasión Plus al tener 80 tiendas a nivel nacional, hay momentos donde hacemos cambios y renovación de exposiciones y este fue uno de ellos, Le informamos que hemos procedido a trasladar el vehículo hoy mismo desde Sagunto a Paterna para que pueda verlo y probarlo. Por favor indique usted cuando desea venir nuevamente a nuestra tienda. Siempre para servirle, le esperamos , Ocasión Plus Paterna
Sara Rodas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de los funcionarios y buenos coches.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sara, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Samuel y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Vanesa cerezo donoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Juan Carlos por el trato y compromiso 😀
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción.
Naiara Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención maravillosa por parte de Juan Carlos durante todo el proceso de la compra y también recalcar la gran amabilidad y profesionalidad de Olga. Sin duda un equipo genial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
MANUEL ZERPA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente, rogamos nos facilite más información al respecto. Un saludo.
Jose Cervera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y el plazo de entrega, gracias Samuel por toda la gestión. Volveré
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Ramon Ramon cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y satisfecho con la atención de Carlos y Olga
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna
Emilio Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables y poco profesionales, acudí a la hora estipulada para la venta de mi coche y me dicen que solo puede ser a cambio de comprar otro, la chica que me llamó no me dijo eso si no no me desplazo, después me dicen que deje el coche el fin de semana para verlo mecánicamente, sigo esperando a que me digan si me lo compran o no.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Realizando las comprobaciones oportunas y contrastar el incidente que nos traslada con el departamento correspondiente, le informamos que al ser un vehículo con gran kilometraje y años, debemos realizar una prueba mecánica exhaustiva con el fin de comprobar que este es encuentra en condiciones optimas y cumple con nuestra tabla de valores. Nos consta que se le ofreció un importe a la esperar de realizar la prueba dinámica del vehículo y es usted quiere realizado la retirada del mismo. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
JIANYU ZHANG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pagué una fianza de 300 euros para comprar un Toyota RAV4 en su tienda. Cuando revisé el coche, el parabrisas estaba realmente roto. Tuve que pasar por el seguro para repararlo. Como sea posible, solicité un reembolso. Las ventas ahora ignoran mis mensajes, lo que me hace sentir muy mal. Creo que usted es el mayor distribuidor de autos usados, así que pagaré. Por favor solucionenme el problema lo antes posible
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias ocasiondas. Realizando las comprobaciones oportunas, nos consta que se procede a la devolución de la reserva, esta será efectiva en cuanto facilite la documentación, posteriormente el comercial facilitara el justificante de pago. Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
J. M. P. G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable!!!!... Son muy profesionales. Especialmente Olga es muy profesional. Un 10.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Olga respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Olga pudo brindarle un excelente servicio. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Susana Alcocer Cebrián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro coche. Se ha portado todo el mundo muy bien, especialmente Olga. Ha tenido mucha paciencia y ha sido muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Carmen Garcia Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi Jeep Renegade. Juan Carlos ha trabajado duro en la venta del vehículo desde que lo conocí en la feria del automóvil en Abril. La atención en la feria ya fue muy buena,se nota que tiene don de gentes. Entre él y Javier se han esforzado muchísimo en la financiación para que pudiera tener el coche que tanto deseaba. Agradecer también a Olga,la chica sevillana su atención,ha sido un encanto y muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Julian Boyer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Olga y Samuel
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julian, ¡muchas gracias por elegir nuestra tienda para comprar su coche! Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya confiado en nosotros gracias a su experiencia trabajando aquí. De parte de todo el equipo, queremos agradecerle por su confianza y por sus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Olga y Samuel. Nos hace felices saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Si en algún momento necesita ayuda o tiene alguna duda, no dude en comunicarse con nosotros al 960461312. ¡Saludos cordiales de parte de todo nuestro equipo en OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano!
Marina Gisbert Romera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Olga ha sido muy amable, todo ha ido genial!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Olga respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Olga pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Pedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Pedro, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Pedro y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Javier Lopez Perello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Samuel, faltó que me pintaran las llantas… pero por lo demas todo bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros y en especial Samuel ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna
christian sandiego martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy bien atendidos por Samuel y Olga. EDITO después de un mes de la compra de un coche. El coche tenía grieta en el cristal y aún estamos esperando que nos den solución. Samuel y olga desaparecieron después de la venta del coche. Si queréis una buena atención al cliente, éste no es el sitio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Revisando su caso, comprobamos que este se encuentra en tramite, no obstante le informamos que desde taller proceder a contactar con usted con el fin de gestionar una cita y realizar la reparación de la luna. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.
Ruben
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo hacen todo muy fácil
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Vincent Tarbouriech
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Juan Pineda Chiner
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito: MIENTEN. Dicen haber atendido mis asuntos y es MENTIRA. Incluso teniendo el coche en garantía dicen que ésta no cubre nad de lo que le pasa a mi coche (ruedas con el alambre a la vista porque son las originales de 2015, aire acondicionado con compresor roto, etc etc etc). Mi reseña original: Son unos ESTAFADORES. Me dieron el coche con basura en los bolsillos de asiento y guantera. Además, tenía algunos desperfectos como que no funcionan el USB y el Mini Jack, la tapicería delantera está suelta y no le pusieron la tapa de la guantera central. Tras 8 meses de la compra, siguen sin querer darme solución. El vendedor me ignoraba cuando le escribía o llamaba (ahora ya no trabaja allí). NO COMPRÉIS AQUÍ VUESTRO COCHE.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Juan. Antes que nada, ofrecerte disculpas por las molestias que hayamos podido ocasionarte. Hemos revisado tu expediente y hemos atendido y dado respuesta a tus peticiones, si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.
Leandro Miranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la compra de nuestro Kia Rio; muy agradecido de Juan Carlos y su labor en la gestión y aprobación de la financiación; 5 puntos por su profesionalidad en todo el proceso de compra. Recomiendo OcasionPlus si necesitas un coche rápido y a buen precio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Ainhoa Extremera Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Seat Arona y me atendió Juan Carlos, que ha estado pendiente en todo momento hasta la entrega del vehículo y acelerando el proceso. También me atendió Gustavo, que me compró un Fiat 500 a muy buen precio. Ambos atentos y profesionales, y me voy muy contenta. Recomendado al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ainhoa, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiado en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Carlos, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 50 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Alejansro Soler Sanchis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Alejansro, nos alegra mucho saber que ha sido una operación perfecta para usted. Nos enorgullece contar con sus comentarios. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Vicente Camps
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Samuel atento en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Vicente! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna| Concesionario de coches de segunda mano.
46titorossi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Samuel y mi ecosport
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Sandra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Gustavo el trato, la disposición y la rapideza para la venta de mi coche. Atención inmejorable, las explicaciones y el trato, se encargan de absolutamente todo. Pensé que no cumplirían lo que te prometen, pero en una semana y media habían vendido el coche. Rapidísimos para realizarte el pago, en resumen, he tenido muchas experiencias con otros concesionarios por eso no apostaba porque este fuera diferente, pero me he llevado una sorpresa, volveré sin duda aquí. Servicio de 100!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Eva Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Carlos ,muy agradable y profesional ,muy entregado a su trabajo meentrego el coche en día festivo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Carlos respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Carlos pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Gramuntell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del equipo comercial y en especial de Olga. Muy satisfecho
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Raquel RV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Olga. Trato perfecto, rápido y eficiente tanto en la compra como en la venta de mi vehículo. Volvería a confiar en ellos sin dudarlo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas.
Palmira Gómez Guillén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido en una compra y una venta. Todo ha sido perfecto. Un verdadero placer son muy atentos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Toni Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy agradable y muy bien atendido, muy contento por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Toni! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
paco bonet moliner
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta como atienden a los posibles clientes, todo son líos y desatención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Rogamos nos facilite más información a la dirección opiniones@ocasionplus.com con el fin de continuar mejorando y poder prestarle en su próxima visita un servicio excepcional. Un saludo.
alicia soler
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes compramos un coche de 2021 en Ocasion plus paterna, nos atendió Carlos. Antes de la compra todo son facilidades y buenas palabras, pero una vez se cierra la venta la atención es nefasta. Nos entregaron el coche sin las reparaciones acordadas de pintura (nos dan la opcion de llevarlo a su taller quedándonos sin coche minimo una semana, cuando ya esperamos en la entrega de llaves por ese mismo motivo). La tapa de gasolina estaba despegada (nos la pegaron al momento con silicona y nos tuvimos que ir con la puerta abierta para que secara), la llave del mando sin pila, sin la garantía oficial que ponía en el anuncio. A las dos semanas nos salta un aviso de cambio de pastillas de freno, al llamar al taller nos atienden de malas formas y nos indican que primero debe pasar un estudio para ver si entra en garantía o no y que tienen mucho trabajo y no nos pueden decir fecha de entrega del coche pero que va a tardar seguro... Le explicamos que el uso del coche es diario para ir a trabajar y aún así cero empatía por lo menos para decirnos 1 o 21 día de espera... "Cochazo" pagado a precio de oro y con problemas desde el primer día. Nada satisfechos con la atención postventa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias ocasiondas. Tras realizar las comprobaciones oportunas, nos consta que el incidente que nos presenta en tramite de resolución, ya que desde nuestro centro han procedido a contactar con usted para agendar cita en nuestro taller. Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo
Joaquin Martinez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
OLGA, y Juan Carlos nos han atendido estupendamente, han sido muy atentos y se han preocupado muy profesionalmente en la venta y solución de pequeños detalles del coche que hemos comprado,saludos Amalia Moreno Garcia & Ximo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquin, ¡muchas gracias por elegir nuestra tienda para comprar su coche! Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya confiado en nosotros gracias a su experiencia trabajando aquí. De parte de todo el equipo, queremos agradecerle por su confianza y por sus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Olga y Juan Carlos, . Nos hace felices saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Si en algún momento necesita ayuda o tiene alguna duda, no dude en comunicarse con nosotros al 960461312. ¡Saludos cordiales de parte de todo nuestro equipo en OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano!
salvador romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga y Samu encantadores !!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Salvador! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Beining Zhu (Azul)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un fraude, la tasación online sale 32000 y vas a la tienda y te dice 20000, solo te hace perder el tiempo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que las tasaciones online son un precio orientativo según mercado. Para realizar una tasación real debe acudir a nuestro centro donde nuestros expertos realizaran una inspección exhaustiva del vehículo para poder realizar una valoración. La oferta ofrecida dependerá del kilometraje, estado, características, años, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
mikel narbarte
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Me tardó en llegar el coche desde Málaga casi 2-3 meses, y tuve que ir detrás de ellos llamando a ambos sitios, sin saber dónde estaba mi coche, el cual ya había pagado. El trato al cliente no fue el mejor en la venta, pero es que en la post-venta fue peor aun, compré el coche con 44000 km y a los 50000km se me rompe el embrague (justo no se había cumplido ni el mes después de finalizar la garantía, que es muy reducida) vuelvo al concesionario a pedir explicaciones y me dicen que no entra en la garantía y que no es problema suyo. Al final he tenido que pagar entre 2000-3000 euros aparte de lo que me costó el coche, entre las diferentes reparaciones que le he tenido que hacer al coche todo por defectos que han ido surgiendo (aunque supuestamente dicho por la empresa, el coche estaba en perfectas condiciones) ¡Si lo sé antes no lo compro!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que el embrague queda excluido de garantía al ser un elemento de desgaste. No obstante estaremos encantados de hacerle un presupuesto totalmente ajusto. Un saludo.
Iri Ruth
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente por parte de Gustavo me dio el mejor precio . Buenísima atención post venta de mi coche y muy satisfecha con todo .Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Johnny Gonçalves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos vendedor muy atento, y soluciona todo que necesitas para una compra formidable. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Josefina Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta .Un trato excelente los recomiendo ocasión Plus muy buenos profesionales 👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josefina Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que has disfrutado de una experiencia fluida y satisfactoria con nosotros. ¡Gracias por recomendar nuestro servicio! ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales,
Javi Seba diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato sobretodo por parte de Gustabo que me atendio muy bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna
Javier Cerro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compramos un Jeep Renegade, estaba muy bien cuidado, desde el primero momento nos sacaron informes de carfax de cada coche que nos gustaba para ver antecedentes y ver que no hubiese ningún problema en la compra, hasta el día de hoy ningún problema, un 10 por Juan Carlos. Actualizo.. 1 mes después seguimos esperando la antena que no se nos entregó y seguimos sin tenerla, el cambio de nombre está realizado pero 1 mes después seguimos sin permiso de circulación..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Cerro, ¡muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña! Estamos muy contentos de saber que estás satisfecho con la compra del Jeep Renegade y que no has tenido problemas hasta ahora. En nuestro negocio siempre nos esforzamos para proporcionar la mejor calidad de servicio posible, incluyendo la verificación del historial de antecedentes de cada vehículo que ofrecemos. ¡Es un placer para nosotros ayudarte a encontrar el coche que necesitas! ¡Ten un excelente día! Atención Al Cliente, de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
clara fp5
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio,me atendió Gustavo ,muy atento con todo lo que necesitaba ,estoy encantada👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clara, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Gustavo te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Eric Adrian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio al cliente, Olga una chica muy maja y ahora a disfrutar de nuestro coche🎉🎉🎉
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Eric ! ¡Nos alegra mucho saber que recibiste un excelente servicio al cliente de parte de Olga! En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar una atención amable y de calidad a todos nuestros clientes, y es genial escuchar que tu experiencia fue positiva. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!
Mercedes Alverca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia la chica muy amable. OLGA
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Mercedes, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Olga y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
ALEJANDRO MARSAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y simpaticos todos los vendedores y en especial a olga que me atendió muy profesionalmente y lo solucionó todo en poco tiempo. Gracias, recomendable establecimiento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Olga te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Sergio García cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato sobretodo por gustavo muy atento y profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Que bueno saber que te hemos comprado y pagado tu coche en el acto, no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Minita De Pedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha y sobre todo con el trato que nos dio Gustavo encantada!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Minita, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Desire Calero Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato sobre todo con Gustavo muy buena persona y atento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia positiva con Gustavo respecto a la compra de tu auto. Estamos encantados de saber que Gustavo pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su proceso de aprobación de financiamiento sea fluido y exitoso. Realmente valoramos su negocio y esperamos verlo pronto nuevamente. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna| Concesionario de coches de segunda mano
Melani Gabarri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato sobre todo Gustavo muy amable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna.
Jose Motos Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno Gustavo me atendio perfectamente buen trabajador educado i atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo.
Javi Seba Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Gustavo excelente persona
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
Luisa Serra Zamorano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas muy atentas y confiables sobretodo Gustavo que me ayudado mucho
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Luisa! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Gustavo es un comercial ejemplo dentro de Ocasión Plus, lo hace todo muy rápido y te ofrece el mejor precio de mercado para comprarte tu coche.! , podéis volver cuando quieras , Saludos cordiales
Jose María Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Olga y Samuel por la atención y el servicio 10/10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José María, ¡muchas gracias por elegir nuestra tienda para comprar su coche! Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya confiado en nosotros gracias a su experiencia trabajando aquí. De parte de todo el equipo, queremos agradecerle por su confianza y por sus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Samuel, Olga.
Reynaldo Davis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con Juan Carlos. Tuvo la paciencia de explicarnos nuestras opciones y sin presiones esperar que nosotros revisáramos los coches que tenía disponible. Buena atención por su parte y las personas de ocasión plus quienes gestionaron todo ( crédito, seguro, transferencia). Solo fue firmar y esperar que llamaran cuando estuviera listo para recoger. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Reynaldo! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960290313. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna| Concesionario de coches de segunda mano. Tanto Ocasión Plus como Juan Carlos su comercial agradece su valoración.
Finita Rodríguez Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato recibido por parte de Olga y Carlos, recomiendo éste concesionario.Paterna.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Finita! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | El Mejor Concesionario de coches de segunda mano.
Francisco Trujillo García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo excelente Carlos y Olga
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Francisco, ¡muchas gracias por elegir nuestra tienda para comprar su coche! Nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya confiado en nosotros gracias a su experiencia trabajando aquí. De parte de todo el equipo, queremos agradecerle por su confianza y por sus amables palabras hacia nuestro equipo.
igor ikatza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido. Sin problemas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Igor! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en nuestra página. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nos esforzamos al máximo para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con nuestro servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales
MARVEL Y MAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención y trato por parte de Samuel y Olga de OcasionPlus paterna todo muy sencillo y eficaz, muy contento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Marvel! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan buena. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo coche. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 960461312. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Carlos Verdasco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, ¡Que bueno saber que conseguiste el coche de tus sueños gracias a nuestro equipo! Esperamos que disfrutes tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
viorel viorel (Constan)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo muy rápido y a los pocos días me ingresaron el dinero
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Viorel, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestro Tasador Gustavo, te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Pilar Escriche
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Continuaremos trabajando para que en su próxima visita nos otorgue las 5 estrellas. Un saludo.
jose miguel perez aliaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo mi agradecimiento Juan Carlos y Olga por el trato recibido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
José Miguel, nos alegra mucho saber que ha sido una compra perfecta para usted. Nos enorgullece contar con empleados comprometidos como Juan Carlos y Olga y nos aseguraremos de hacerle llegar sus amables palabras. Esperamos verle y a sus allegados, pronto en nuestro concesionario de ocasión Plus Paterna, Concesionario 5 Estrellas en coches de segunda mano, el mejor de la comunidad Valenciana.
Jorge Efe Uve
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos vendehumos, te ofrecen una cantidad alta y en persona insisten en que se irá del precio definitivo 2 o 3000 euros. Al final casi 10000 castañas menos los muy estafadores.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que las tasaciones online son un precio orientativo según mercado. Para realizar una tasación real debe acudir a nuestro centro donde nuestros expertos realizaran una inspección exhaustiva del vehículo para poder realizar una valoración. La oferta ofrecida dependerá del kilometraje, estado, características, años, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
T M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, servicio post venta inexistente, mala comunicación entre ellos. Productos de baja calidad y sin el mantenimiento requerido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Rogamos nos facilite sus datos, con el fin de poder gestionar cualquier incidente de la mejor manera posible. Quedamos a la espera. Un saludo.
Paco Velasco Sirvent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus 5 estrellas Francisco, estas nos confirman que trabajamos en la dirección correcta. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente siempre que lo necesites. Un saludo y a conducir.
leandro nicolaci
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención Samuel y Olga!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leandro nicolaci, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te gustó nuestro servicio. Si necesitas cualquier otra cosa, por favor no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
jorge luis luace
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga un excelente trato una chica mi maja
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jorge luis luace, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro servicio. Nos alegra saber que Olga le brindó un trato excelente. Esperamos seguir ofreciéndole una atención de calidad en su próxima visita. Saludos cordiales, Atención Al Cliente OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
M. Carmen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico de Olga, todo explicado y resuelto en el momento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola M. Carmen Toro, agradecemos su valoración y estamos contentos de haberle brindado un servicio excelente. Nos esforzamos por explicar todo cuidadosamente y resolver los problemas a la brevedad posible. Esperamos que siga disfrutando de nuestros servicios. Un cordial saludo, Atención Al Cliente OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
RAFAEL MENDEZ HERMIDA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato en general. Juan Carlos ha sido muy diligente. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael, muchas gracias por su reseña positiva. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y que Juan Carlos le ha brindado una atención diligente. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Milagros Tolsada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muchas gracias a Olga y Juan Carlos. la compra y la entrega fue rápida y todo perfecto. Buenos profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Milagros Tolsada! Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos esta reseña. Estamos muy contentos de saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Nos esforzamos por mantener una entrega rápida y de alta calidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Jesús Hervás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevk Kia. Han sido muy rápidos y profesionales. Gracias Olga y Juan Carlos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Jesús Hervás! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra que haya tenido una gran experiencia con nosotros y que haya disfrutado de su nuevo Kia. Nos esforzamos por brindar un servicio rápido y profesional a todos nuestros clientes. Transmitiremos sus amables palabras a Olga y Juan Carlos. ¡Esperamos verlo de nuevo pronto! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Simone Gobbo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vendì un coche. Buen trato del chico Gustavo. Pagamento rapido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Simone Gobbo, ¡Gracias por dejarnos un comentario! ¡Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue positiva! Esperamos verte en el futuro para cualquier necesidad de venta o compra de un coche. ¡Gracias por elegir OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano!
Saray Seba Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con este confesionario sobretodo gracias a carlos por ayudarnos en todo y por la comodidez y confianza que nos da Lo recomiendo 100 por 100
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Saray Seba Diaz, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro confesionario cumplió con sus expectativas y que nuestro equipo, especialmente Carlos, pudo proporcionarle la ayuda que necesitaba. ¡Gracias por su recomendación y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente pronto! ¡Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Dara Riaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo, super simpático el chico y eficaz es su trabajo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dara Riaño, muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que Gustavo fue simpático y eficaz en su trabajo. ¡Esperamos que vuelva pronto! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Dara Riaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Gustavo, super eficaz en su trabajo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Dara Riaño, agradecemos su comentario y nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestro servicio atendido por Gustavo. Nos aseguraremos de transmitirle sus amables palabras. ¡Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro! Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Vicente Chiralt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Gustavo Medina.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente Chiralt, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención de parte de Gustavo Medina. Esperamos verte pronto nuevamente en nuestro negocio. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
King Ash
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga muy buena compra
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola King Ash, gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu compra haya sido satisfactoria para ti. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
julio osorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga muy buena compra
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue satisfactoria. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Jorge humberto Vargas palomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Olga megusta el trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que recibió un buen trato por parte de nuestro equipo. Esperamos verle pronto de nuevo. ¡Gracias por su preferencia!
ehinar lucumi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buenas tardes muy agradecido y satisfecho con el trabajo de los compañeros de ocasión plus Paterna en especial al señor samuel muy buen trato cómo persona hacia sus clientes enhorabuena felicidades samuel muy buen trabajo recomendado al 100 %
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ehinar lucumi, ¡Muchas gracias por sus amables palabras y por compartir su positiva experiencia con Ocasión Plus Paterna! Nos complace saber que nuestro compañero Samuel pudo brindarle un servicio excepcional. Nos aseguraremos de trasmitir sus felicitaciones a Samuel, estamos seguros de que lo motivará aún más. ¡Gracias por su recomendación! Esperamos tener la oportunidad de brindarle nuestro servicio nuevamente en el futuro. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
María José Alarcón Castán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención.Samuel
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Samuel! ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Zara Vico Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el vehículo allí y el trato ha sido perfecto desde la entrada a la entrega del vehículo. Especial mención a Juan Carlos y Olga
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Zara Vico Fernández, gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que nuestra atención y servicios han cumplido sus expectativas. Transmitiremos sus cumplidos a Juan Carlos y Olga. Esperamos verle pronto de nuevo. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
MARIA DEL MAR PUIGSUBIRA CARBONELL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotras estamos encantadas con la atención, profesionalidad y simpatía del comercial Gustavo. Nos ha informado en todo momento del proceso de venta de nuestro coche q ha sido en un tiempo récord. Sin duda volveremos a consultarles en caso de vender un coche. Mil gracias por todo!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Maria del Mar, Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que Gustavo les ha proporcionado un servicio excepcional y ha sido de gran ayuda durante el proceso de venta de su coche. Esperamos poder prestarles nuestros servicios de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Antonii Arias Ponce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la experiencia. Compré un Mitsubishi impecable con 100.000 kilómetros y 8 años de antigüedad. Mi venderor fue Juan Carlos y la verdad es que recibí una atención impecable, profesional y cercana. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonii Arias Ponce, ¡Gracias por tu comentario! Estamos encantados de saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que encontraste el coche que buscabas con nuestra ayuda, especialmente gracias a la atención impecable y profesional de Juan Carlos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo y gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Veronica Campos Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche el trato estupendo. Todo genial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Veronica. Ha sido un placer hacer negocios contigo y acompañarte en el proceso de venta de tu antiguo vehículo. Ven a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
dolores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todo el proceso por parte de Gustavo.Lo recomiendo volveré.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola dolores, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Marina Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Graci Gil Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Graci, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Nerea Minguez Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi nuevo coche y la atención recibida por Samuel. Un gran profesional, lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nerea, agradecemos su valoracion tan positiva, desde Ocasionplus le damos las gracias y quedamos a su disposicion. Un saludo
Antonio Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Mari Carmen Gil Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mari, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
fran gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente encantadora
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
fran, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Juan Jose Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable Olga en la entrega de mi coche, la verdad que nos atendió de forma muy profesional explicando cada cosita del coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Narcisa Cevallos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida con la atención de Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Narcisa, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Daniela Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable en la atención y muy agradecida por toda la gestión, Carlos una persona maravillosa, recomendado 100%. Siempre dispuesto a atender dudas y comunicativo en todo momento. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniela, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Paqui Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un chico estupendo agradable y cariñoso me ha vendido un super coche , excelente compra venta la mejor de toda ocasión plus paterna , ese chico es Carlos , os recomiendo muchísimo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paqui, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Teresa Gomez Carretero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, Gustavo
Joaquin Gil Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquin, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Josep Escartí Castell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat un cotxe i hem estat molt ben atesos per Javier i Juan Carlos. Han estat molt amables i ens han facilitat molt les coses. Moltes gràcies
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josep, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Oscar Vicario Corroto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato y la facilidad de recógelo en Madrid. Gracias Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Maria José Vilanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga muy bien todo con ella
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Maria Sánchez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Carlos el comercial inmejorable!!! El coche increíble!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Amparo Ayoldi Andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de Olga, pasad y mirar el trato especial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amparo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ximo Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi BMW y el trato recibido por parte de todo el personal. Muchas gracias JC
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ximo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Gustavo del equipo de atención al cliente
Jose Luis Bau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida en la venta de mi vehículo, el coche se vendió en el tiempo estimado por ellos, la gestión ha sido perfecta. Volvería a vender/comprar un coche con ellos sin dudas. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Pascual Sendra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, y los más profesionales en la compra de coches, Gustavo un crack.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pascual, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Masi Masi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin de gestionar cualquier incidente de la mejor manera posible o por el contrario continuar mejorando para prestar a todos nuestros clientes una experiencia de 10, rogamos nos relate lo ocurrido y nos facilite sus datos. Quedamos a la espera. Un saludo.
Juan Burgos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el trato de Samuel, el coche entregado en perfecto estado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Juan Burgos, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que Samuel le brindó un excelente servicio y que el coche entregado cumplió con sus expectativas. Esperamos poder seguir ofreciéndole experiencias positivas en el futuro. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
J. A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del vendedor excelente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos J. A, Agradecemos sinceramente su reseña y nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro vendedor. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes y esperamos poder seguir haciéndolo. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Juan Nicolau
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus 4 estrellas, continuaremos trabajando para seguir mejorando y prestar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Vuelve a visitarnos siempre que lo necesites. Un saludo.
Daniel Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto...increíble no echan cuenta en nada más de un mes esperando el coche para hacer un cambio de aceite y cambiar dos ruedas y encina cuando vienen tiene que entrar en chapa y pintura después de un mes en el taller mucha falta de profesionalidad desde el más arriba al de más abajo una estrella y por que no puedo poner menos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel , sentimos mucho que su experiencia no cumpliese sus expectativas, trabajamos muy duro para que no se repita. No dude en darnos mas información sobre su experiencia para tratar de mejorar. En cualquier caso, le invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
David Hernández Tomás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
josep encarnacion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra, se atraso un poco por los dias festivos pero encantado con Samuel
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Josep encarnacion. Nos complace saber que está feliz con su compra. Lamentamos el retraso debido a los días festivos, pero estamos trabajando duro para mejorar en este aspecto. Gracias por su comprensión. ¡Esperamos su próxima visita! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Christian Campos Aranda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy agradecido por el buen trato recibido por parte de Juan Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Christian Campos Aranda! Nos complace saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo, en especial con Juan Carlos. ¡Gracias por su comentario! Si necesita algo en el futuro, no dude en llamarnos al 960461312. Atentamente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Oren Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida por parte de Juan Carlos. Muchas gracias JC!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oren Campos, gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de escribir una reseña. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestro servicio y de la atención de Juan Carlos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Maria V. R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez de gestión y trato inmejorable por parte de Sara en la oficina de paterna. Tuve dos urgencias y necesite alquilar un vehículo y tanto para recogerlo como para devolverlo un 10.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Maria V. R., Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio de alquiler de vehículos en la oficina de Paterna. Nos enorgullece el hecho de haber podido satisfacer sus necesidades con una gestión rápida y un trato excepcional por parte de Sara. Esperamos poder seguir brindándole más soluciones de transporte en el futuro. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Angel Zahonero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y rápidos. Los recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Angel Zahonero, Muchas gracias por su opinión. Nos alegra saber que quedó satisfecho/a con nuestro servicio. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Un cordial saludo, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ivana Rial medran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente desde el primer momento , me llevo mi coche en menos de una semana , gracias a Carlos por su ayuda y atención y a Sara también con el trámite de recepción de mi vehículo. Muchísimas gracias .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivana, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, Gustavo
Alex Gomez Ayoldi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con Juan Carlos todo perfecto ,contento 👌 gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Alex Gomez Ayoldi! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nosotros gracias a Juan Carlos. Esperamos seguir superando sus expectativas en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
raul rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con mi coche gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Raul rodriguez, gracias por compartir su satisfacción con nosotros. Estamos encantados de que esté feliz con su coche y esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Dick Sabate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche a Juan Carlos y la atención fue excelente. Tuvo mucha paciencia. Muchas gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dick Sabate, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario positivo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por Juan Carlos y que la experiencia de compra de tu coche fue satisfactoria. ¡Gracias por confiar en nuestro servicio! Saludos, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Oscar Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Juan Carlos!!!! Un gran profesional!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar Rodriguez, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria con Juan Carlos. Nos enorgullece contar con excelentes profesionales en nuestro equipo. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Saludos cordiales, Atención Al Cliente OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Esther Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por Samuel el comercial,y el coche en buen estado al recogerlo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esther Herrera, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que Samuel te brindó un excelente servicio y que el coche estuvo en buen estado durante el alquiler. Esperamos volver a verte pronto. Saludos cordiales desde OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Miguel Martí Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
EXPERIENCIA LAMENTABLE DE COMPRA. Compré un coche de segunda mano, solicité cita para ir a verlo y, pese a ir con cita, el comercial estaba atendiendo a otros clientes. Lo vimos por nuestra cuenta y decidimos señalizarlo, ya que cambiamos de coche regularmente y el coche encajaba con lo que buscábamos. Pues aquí empieza el infierno para los compradores, con estos comerciales chapuceros que trabajan en Ocasión plus. Tras señalizarlo, me dan una fecha de entrega de unos 15 días y me dicen que ya me darán instrucciones para el pago al contado, garantías...etc Pasan 10 días y dichos comerciales no se habían puesto en contacto conmigo y, al ponerme yo en contacto con ellos, me dicen que el coche se retrasa por las mejoras que le tienen que hacer... Y ese tipo de excusas. 25 días después de dar la señal, pago el coche y voy a recogerlo, sacando el seguro pertinente que me exigen el mismo día de la retirada por la mañana. Total, que igual de malos comerciales que administrativos 3:30h para entregarme el coche por falta de documentación que no se habían dignado a pedirme en los 25 días anteriores y sobre todo nuevamente FALTA DE PROFESIONALIDAD. Aún peor, cuando me entregan el coche, dichas mejoras que tenían que hacer y que esperas de un concesionario de segunda mano NO estaban hechas. El coche un buen coche que seguramente comprado a un particular se entregue en las mismas circunstancias, pero no esperas eso de un concesionario. El coche se entregó sucio, con los mismos fallos que se habían comprometido a arreglar y pequeños desgastes que fueron apareciendo y que no han querido reparar. En definitiva NUNCA MAS TRABAJARÉ CON DICHO CONCESIONARIO Y NO OS LO RECOMIENDO. - FALTA DE PROFESIONALIDAD - ATENCION AL PUBLICO PÉSIMA Con respecto a vuestra contestación, ya se puede ver qué además de pésimos profesionales soy estafadores. Cómo digo en mi reseña, en ningún momento NINGUN COMERCIAL perdió ni un segundo en enseñarnos ni explicarnos el coche. Mi reclamación no es por la bola del cambio de marchas. Es por vuestra POCA PROFESIONALIDAD, LAMENTABLE ATENCIÓN COMERCIAL Y VUESTRA AUN PEOR ATENCION ADMINISTRATIVA Y POST-VENTA. Mi conclusión es que tenéis que bajar precios y gastar mucho en marketing porque vuestro trabajo es LAMENTABLE, una compra entre particulares es mejor trato que hacer nada con vosotros.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando su caso, nos consta que el vehículo fue entregado en el plazo indicado por el comercial, exactamente en 16 días, contando desde el día que usted realiza la reserva hasta la entrega del mismo. En este tiempo se ha procedido a realizar reparaciones de pintura y acondicionar el vehículo para su posterior entrega. Comprobamos que su descontento se debe a que la palanca de cambios se encuentra desgastada, este desperfecto se le notifico y viene indicado en el documento de los 200 puntos, firmados por usted, donde acredita el estado del vehículo. De igual forma debe tener en cuenta que nuestros vehículos son vehículos de ocasión, por lo que previamente han sido utilizados y por ello pueden tener elementos que hayan sufrido un desgaste. Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
Jose Sauri Piquer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con Samuel, compre el coche a distancia por tema de ubicación y me guió en todo momento y busco lo que necesitaba, exquisito trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jose Sauri Piquer, muchas gracias por su amable comentario. Nos complace saber que haya tenido una experiencia positiva al adquirir su coche de manera remota con la ayuda de Samuel. Nos enorgullece ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes, independientemente de su ubicación. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Saludos cordiales! Atención Al Cliente, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Fidel Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En Ocasión Plus Paterna. Cuidado con la financiación, en teoría “en las mejores condiciones”. Un préstamo de 12800 euros a un 13% TAE cuando en muchos bancos los están dando entre un 6,96% y un 7,4%. Entrega del coche unos tarde y sucio. Servicio postventa nefasto. Falta reparar la parte frontal del coche, así consta en la documentación de entrega y como ya me he llevado el coche, escurren el bulto hasta el punto de ni contestar a los WhatsApp. Me fui con la sensación de que no sé quién era el responsable de tienda, si lo hay y que hay mal rollo entre los trabajadores por comentarios despectivos entre unos y otro. Quiero reseñar que a las horas de hacer esta reseña, me llamó el comercial que me atendió para escucharme y aclarar la situación. Es algo que se agradece..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le informamos que en todo momento nuestros comerciales facilitan toda la información a nuestros clientes, nos consta que usted era conocedor en todo momento de las condiciones de la financiera, decido cancelar esta ya que su banco le ofreció mejores condiciones. Nos consta que su descontento se debe a que no le dieron cita de inmediato en el taller para reparar el desperfecto presentado en el paragolpes, lamentamos mucho no poder haberle atendido antes. Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Que pase un gran día. Un saludo.
JUNA RATIANI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y rapidez. Gracias juan carlos!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juna agradecemos tu comentario y nos agrada saber que te brindamos un excelente servicio y rapidez. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos! Saludos, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Roberto Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fantástico muy profesionales y amables Juan Carlos estupendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto Perez , muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro trato y profesionalismo hayan sido de su agrado. Esperamos seguir atendiéndolo de la misma manera en su próxima visita. ¡Gracias por elegir nuestro negocio! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
health. Services
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mas que un concecionario parece un desguace, coches impresentables, llenos de golpes, mal arreglados y con unos precios como si fueran 0 KM , mala atencion, lo primero que te preguntan es que si tienes el dinero para comprarlo y cuando le contestas que si no lo tuviera no iria a ver coches se enojan, tipicos vendedores de coches que mucha sonrisa antes de firmar, pero uan vez comprado el coche no te contestan mas el telefono, ademas tienen la jeta de decirte que estan super revisados, en fin, ojo con esta gente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Con el fin de poder gestionar cualquier incidente que tuviese, rogamos nos facilite los datos del vehículo. Quedamos a la espera. Un saludo.
Fernsndo Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos el pago bien todo muy bien y muy rapido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración. Como has podido comprobar en Ocasionplus realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti, de esta manera es muy sencillo vender tu coche. Vuelve a visitarnos siempre que lo necesites. Un saludo.
El mostafa Ouahouah sellam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos ha sido muy rápido y serio . Un placer
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola El mostafa Ouahouah sellam, muchas gracias por su opinión. Nos complace saber que nuestro servicio con Juan Carlos haya sido eficiente y profesional. Estamos aquí para ofrecerle siempre el mejor servicio posible. Esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Bienvenida Morales Segarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Samuel del departamento de ventas. Muchas gracias!!!.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Bienvenida Morales Segarra, Nos complace mucho saber que Samuel de nuestro departamento de ventas pudo brindarle una experiencia agradable en su compra. Siempre nos esforzamos en ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. ¡Gracias por su preferencia! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Vicente Iglesias Bermudo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Carlos fue muy buena. El único inconveniente fue la demora en la entrega, ya que desde la reserva del vehículo paso casi un mes. Se tuvieron que solucionar algunos problemas que en un principio estaban revisados en el documento de 200 puntos que se firma el día de la reserva.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente Iglesias Bermudo, entendemos perfectamente la importancia de la entrega puntual de un vehículo y lamentamos que la espera haya sido un inconveniente para usted. Agradecemos su paciencia y revisaremos nuestro proceso para mejorar. Si necesita ayuda adicional, no dude en comunicarse con nosotros . Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Yolanda Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si estás buscando coche nuevo definitivamente tienes que venir a esta tienda me atendió Samuel un chico que sabía exactamente lo que buscaba buen asesoramiento se nota que es un excelente comercial ! Encontré lo que buscaba súper contenta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Yolanda Gil, estamos encantados de que haya encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Nos enorgullece que Samuel pudo ofrecerle un buen asesoramiento y atención excepcional. Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Rubén Hernándiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención en general y especialmente con la atención de Samuel que me lo explicó y organizó todo perfecto cuidando cada de talle, el coche va perfecto!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Rubén Hernándiz! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios y que Samuel ha sido de gran ayuda. Esperamos seguir ofreciéndole un servicio excelente en el futuro. ¡Que tenga un buen día! Saludos, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Jesus Bon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Són Buenos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jesus Bon, Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra saber que le gustó nuestro servicio/producto. Si necesita algo más en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
christian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración. Tus 5 estrellas nos confirman que trabajamos en la dirección correcta. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
Esteve
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me meto en la aplicación para vender mi vehículo, me dan un precio, y me dicen que pago en 24h Voy a la hora y día pactado, espero más de 15 minutos. Finalmente me dicen que el precio de la página web era broma, que el precio es la mitad y que los vehículos eléctricos no es venta, es gestión de venta, por lo que se lo quedan en depósito a la espera de que se venda o devolvérmelo. Me parece genial el tipo de venta y el precio, pero si me lo ponen en la aplicación después de introducir todos los datos cuando lo tasan virtualmente, no pierdo el tiempo de ir, porque no me interesa ni la forma ni el precio de venta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando su caso, nos consta que nuestro compañero le indico que las tasaciones online son un precio orientativo según mercado. Le informamos que para realizar una tasación real debe acudir a nuestro centro donde nuestros expertos realizaran una inspección exhaustiva del vehículo para poder realizar una valoración del estado del mismo. La oferta ofrecida dependerá del kilometraje, estado, características, años, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Se ofreció la opción de gestión de venta, donde nuestros expertos realizan la venta del vehículo por usted facilitándole así todos los tramites y optando por su vehículo un importe más elevado. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
Héctor Pérez Genís
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas sensaciones con Juan Carlos!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Héctor Pérez Genís, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia con Juan Carlos. ¡Esperamos verlo/a pronto de vuelta en nuestro negocio! Atentamente, Atención Al Cliente OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Julio Monfort
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Daniel, muy buena atención al principio pero se lavan las manos una vez hecha la venta; no volveré a adquirir un coche de este profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Julio, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Con su nombre de usuario no nos figura ningún cliente, por lo que agradeceríamos que nos facilitase la matrícula del vehículo para poder gestionar cualquier incidente de la mejor manera posible. Quedamos a la espera de su respuesta. Un saludo.
Hamza Rayan1
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el trato de Samuel, me oriento en todo momento, sin duda lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Hamza Rayan1! Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que Samuel pudo brindarle una excelente atención al cliente y ofrecerle toda la ayuda que necesitaba. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
José Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisimo con la gestión y transparencia de Samuel, lo recomiendo 100% volveré
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
José Fuentes, muchas gracias por su recomendación, ¡estamos encantados de haber superado sus expectativas! Será un placer atenderle nuevamente en OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Katerine Andre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Gustavo , encantada y satisfecha
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Katerine Andre, nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, especialmente con la atención brindada por Gustavo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Rubén González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sábado 24 de febrero tasan el vehículo en 12.500€ , que si quiero los 13 mil que pedía debía de ser mediante gestión de venta, hoy jueves 29 de febrero me dicen que no , que tiene que ser 11.500€ , que lo entendí mal, al parecer soy tonto o sordo, lo malo que no lo dan por escrito para ver como engañan
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos su disconformidad con el servicio prestado por parte de nuestro compañero. Revisando la base de datos nos consta que se realizo una oferta de 11.500€ si la venta se realizaba en el acto y usted declino esta e informo que por menos de 13.000€ no vendía el vehículo, por ello y para su conformidad, se le ofreció dejar el vehículo en gestión de venta, donde este sería vendido, por la cantidad que usted deseaba desde un primer momento, en nuestras instalaciones. Agradeceríamos si continua interesado en la gestión de venta nos lo comunique, de esta manera podremos realizar todas las gestiones con la mayor celeridad posible para que el proceso sea rápido y sencilla. Quedamos a su entera disposición. Un saludo.
FRANCISCO FERRIOL MARI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Juan Carlos. Muy contento con la compra y el trato. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco Nos alegra saber que su experiencia de compra fue satisfactoria gracias a la excelente atención de Juan Carlos. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir brindando un trato amable y profesional a nuestros clientes. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
David Pintado Escrich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy buena atención en todo momento por parte de Kimberly un diez en todo muy contento con el coche y todo muchas gracias recomiendo a todo el mundo genial 👌
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado David Pintado Escrich, muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que su experiencia con Kimberly fue excelente y que está contento con su coche. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes y apreciamos su recomendación. ¡Gracias por elegir nuestros servicios! Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Eva Sanchis Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un mercedes clase B y me voy muy contenta,el comercial que me ha atendidol,Carlos,muy atento y agradable.recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Eva Sanchis Mora, ¡muchas gracias por dejarnos una opinión tan positiva! Nos alegra saber que ha salido contenta con su nueva Mercedes Clase B y que la atención de nuestro comercial Carlos ha sido excelente. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Mariano Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, super atentos y serviciales, muchísimas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Mariano Garcia, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y estamos felices de saber que ha sido de tu agrado. Siempre estaremos dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites. Un cordial saludo, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Christopher Smith
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Agudelo Es bueno para aceptar pagos, pero no tiene atención postventa. Mi mini llegó diferente a las fotos y sin radio funcionando. Ya han pasado 6 meses y muchas promesas fallidas... Supongo que ahora necesito comprar mi propia radio e instalarla. ¿Qué podría haber sido un La buena experiencia ahora me ha dado un mal sabor de boca. Además el coche llegó con 24km de gasolina y una batería rota que había que cambiar. Javier dejó de contestarme y no cumplió sus promesas. Tampoco hay respuesta de correos electrónicos... Gracias por nada. 6044JRC
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos mucho las molestias que hayamos podido ocasionarle. Nos consta que desde el departamento de atención al cliente, están en contacto con usted, gestionando el incidente presentado y se procederá a la reparación de la radio. Nuevamente reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.
Natalia Toro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada, unos estafadores en toda regla, no tienen idea de nada. A la contestación que me acabáis de hacer que se sepa que no hay ningún recibo firmado, ninguna información por parte de vuestros malos comerciales y ningún contrato, no sabéis nada de mi DNI, ni mi dirección porque nunca se ha firmado nada, con lo cual sois en toda regla unos estafadores, no queráis quedar bien porque hasta en los periódicos salís como estafadores y si tienes algún contrato a mí nombre firmado a ver si tenéis lo que hay que tener para enseñarlo por aquí, que lo dudo mucho porque no hay nada, y no os preocupéis el dinero me lo vais a devolver si o si ya está todo en manos de abogados y hay más gente con muchos problemas con vosotros por eso salís en periódicos como unos estafadores.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Estudiando su caso a través de su usuario de google, nos consta que el incidente se debe a la reserva del vehículo. Le informamos que desde un primer momento se comunica que las señales que se entregan para la reserva de los vehículos se acogen al art.1454 del Código Civil, a modo de arras penitenciales. Esta misma información la puede encontrar también en la página WEB. Aunque nuestro equipo comercial siempre les hace conocedores de estos hechos. En caso de desistimiento de la compra, como es usted quien decide no seguir con el proceso, no cumple con las arras penitenciales, por lo que tenemos derecho a no proceder con la devolución de dicho importe y que este quede como depósito, tal y como se indica en el propio recibo. Ocasión Plus no le obliga a realizar la compra del vehículo, ni de otros vehículos. Puesto que a pesar de que los importes quedan en depósito, usted puede emplearlos en alquiler de vehículos o reparaciones en taller en cualquiera de nuestros centros, por tiempo ilimitado, e incluso puede ceder este depósito a un familiar. Puede hacer uso de este derecho en cualquier momento dirigiéndose al departamento de Atención al Cliente a través del email atencionalcliente@ocasionplus.com, facilitando la matrícula del vehículo reservado y el nombre de la persona a quien se le aplicó la reserva. Quedamos a su entera disposición. Un saludo.
Vanessa Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso me atendió Carlos, y estoy muy contenta, en todo momento fué super atento y amable. Entramos y enseguida vino a atendernos y aconsejarnos. Estoy muy satisfecha, gracias por todo!!! ♡♡
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanessa Morales, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que tu experiencia con Carlos fue excelente y que te sentiste bien atendido y aconsejado. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro establecimiento. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Maria Suárez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa,Samuel el chico que nos atendió,amable,atento mucha paciencia y muy profesional, gracias Samuel 🫶 María Amparo Suárez González 👌👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada María Amparo Suárez González, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Nos alegra saber que tuvo una experiencia maravillosa en nuestro negocio y que Samuel fue amable, atento, paciente y muy profesional. Transmitiremos sus comentarios a Samuel. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Garcia LListó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus 5 estrellas José, nos complace saber que tu experiencia con nosotros ha sido todo un éxito. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Viki GLL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Me atendió Juan Carlos y el trato fue exquisito y gran profesionalidad. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Viki GLL, ¡Muchas gracias por su recomendación! Nos alegra saber que Juan Carlos pudo proporcionarle un trato exquisito y una gran profesionalidad. Esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jorge Sala Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en todo. Recepción a la hora acordada, revisión completa del vehículo para comprobar que estuviera en perfectas condiciones y pago en menos de 24 horas. Excelente experiencia!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jorge Sala Mendez, ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro servicio de recepción y revisión del vehículo cumplió con sus expectativas de puntualidad y excelencia. Esperamos seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. Saludos cordiales, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Bernardo Saez burgos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando nuestra base de datos no nos consta como cliente, agradeceríamos si tuviese un incidente nos lo comunicase para solventar el mismo de la mejor manera posible. Un saludo.
Fernando Herrán González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que pérdida de tiempo, me tasan mi vehículo tras pedirme mil datos referentes al vehículo y a mi. Selecciono una fecha y hora para la valoración del coche y un día antes de la cita me llaman para decirme que no compran coches con más de 200.000 km si no les compro uno a cambio!!!!. No me podían haber dado esta información el mismo día que pedí la tasación???? y así no me hace perder el tiempo ni perder fecha para otras empresas que si me van a atender. Alucino que poca formalidad y que forma de menospreciar el tiempo de los demás.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le informamos que las tasaciones online son un precio orientativo según mercado. Cuando usted agenda una cita, nuestros expertos proceden a contactar con usted antes de desplazarse para realizarle alguna preguntas sobre el vehículo y poder valorar si el vehículo nos interesa. Contamos con una tabla de valores, si nuestros expertos consideran que el vehículo no se adapta a esta, no podemos hacerle una oferta. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
CURIOSEANDO 20
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El vehículo con matricula 7494 JWF entra porque tiene una fuga en el cambio de marchas y garantía no quiere hacerse cargo (Adjunto fotos para que podáis ver los chorretones de aceite quemado que tiene por todos los bajos). Por otra parte, los chicos de taller hacen prueba de compresores y les sale 4,5 en cada piston y en todos los sitios pone que eso esta mal. Nos quieren devolver el vehículo conforme entro. QUE VERGÜENZA DE FRANQUICIA!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le informamos que no podemos hacernos responsables de la avería que presenta su vehículo ya que se ha comprobado mediante un perito judicial que EL vehículo ha sido manipulado electrónicamente con el fin de obtener mayor potencia. Por dicha manipulación la garantía no se hace cargo de la reparación del vehículo. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
Maria Ferrer Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Carlos. Rápido y profesional, atento a todas las cuestiones planteadas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Javi Selvas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche en el centro de Paterna y que quedé muy agradecido por la atención y el trato recibido por parte de Carlos Cristia. Tratar con profesionales así da gusto, hace que todo sea más fácil y te da mucha más confianza, gracias por la atención recibida.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Antonio Pérez Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar 3 o 4 sitios de compraventa de coches, puedo decir que sin duda los mejores y más fiables. Nos hicieron una oferta dentro del rango que esperábamos sin tonterías y en menos de 24h teníamos el pago en la cuenta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Rosi Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, en primer lugar agradecerte que te hayas tomado la molestia de escribir este comentario, para nosotros es muy importante dar el mejor servicio tanto en la compra como en la venta de vehículos de ocasión y para ellos formamos equipos compuestos por los mejores profesionales del sector. Ellos se ocuparán de dar los mejores precios en tasación y compra, y los más competitivos a la hora de la venta. Agradecemos también tu confianza y esperamos volver a verte en cualquiera de los 70 concesionarios que tenemos por toda España. Un saludo.
Javier Lopez garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un polo excelente y el trato de Samuel fue de 10, estoy muy contento con mi compra 👍🏻
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
juan juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Paterna
Juan Daract
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
jose viso rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque la entrega se retaso un poco, todo se soluciono de forma satisfactoria, gracias a Carlos por su atencion y su insistencia en resolverlo lo antes posible.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Marina Hidalgo Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche nuevo, gracias a samuel por el trato y la paciencia que ha tenido con nosotros
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
manuel jesus peña perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme para un coche en particular y salí satisfecho con la ayuda recibida por Samuel. Es necesario personas que sepan aconsejar sobre que coche comprar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ivan Torremocha
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Carlos, un trato agradable y se preocupo bastante por que el proceso fuera rapido y sencillo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Esther Sala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, sobre todo Carlos, excelente vendedor muy entendido y amable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esther, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Maria Jiménez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Os cuento mi experiencia (estafa) porque es increíble. Me compré un hyundai ioniq del 2018 con un dependiente argentino que parecía bastante majo (GUSTAVO) el cual me aseguraba que el coche era una maravilla aun que tuviera muchos km y tener solo 3 años, había sido de un comercial decía. Al ir a pasar la itv meses después me la rechazaron porque mi vehículo no estaba acondicionado como lo que realmente era, un VEHÍCULO DE ALQUILER PUBLICO. Después de mi enfado y estafa bajé a intentar solucionarlo hasta que dos meses después y muchos enfados asumieron el problema y consiguieron arreglarlo y pude pasar la itv. Ahora 1 año y poco después he tenido que volver a estar en riñas con ellos porque todavía no me lo habían cambiado en gestoría y en tráfico seguía saliendo como tal. Después de muchas quejas y discusiones, llamadas a diario, correos electrónicos, visitas presenciales cuando vivo a 50km, la única persona que se dignó a darme una solución a este problema fue KIMBERLY que me acompañó a la itv, me dió su teléfono personal y después de tooodo ha sido capaz de SOLUCIONARLO (a la que le estoy eternamente agradecida) En resumen, hoy consigo cerrar esto y vender el coche por fin, se acabó este infierno. Por lo general no hay nadie a quien reclamar ni que se hagan responsables, se van echando las culpas de unos a otros y se lavan las manos. Así que lo siento pero después de todo esto si alguien de verdad quiere comprarse un coche en un sitio que le vayan a responder y asesorar con confianza que vaya a otro sitio o se lo compre nuevo, porque ya no te puedes fiar de nadie.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo
Raquel Gimeno Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la nueva adquisición 🤪🤪 para viajar con mi caravana me viene de maravilla!! Ahora solo queda DISFRUTARLO. A Carlos por su atención y paciencia, muchísimas gracias, eres un profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel, Estamos encantados de que tú también estés satisfecha ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Mr. Timothy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Muchos chanchullos al comprar o vender un coche. Desastre total
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Rosa maria Trueba soriano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. El chico que nos atendió, Samuel es muy amable y muy bien profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
sergio gilabert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sergio, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jose Vicente Garcera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Amilcar Banegas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para encontrar el coche que necesitas. Las personas muy amables y eficaces en es su trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amilcar, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
olaya martín portero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Kim, chica muy maja
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola olaya, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
José Manuel García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con el trato de Samuel, miro al detalle todo, me llevo encantado mi Ford tourneo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
benito baeza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Samuel un comercial,que en todo momento nos resolvió nuestras dudas,elegimos el HYNUNDAI TUCSON ,un coche calidad precio estaba muy bien ,estoy muy agradecido por el gran equipo de ocasión plus paterna ,y en especial por Samuel y su paciencia
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola benito, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
naiara Pink
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente Carlos nos atendió super bien , hemos comprado un coche y estamos contentísimos,Lo recomiendo 💯
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola naiara, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Kevin Baeza pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato un diez para Samuel muy contento con su atención Contentos con el tucson
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kevin, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Lucas Mas Llopis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio ´muy recomendable. Mi satisfacción es plena y muy buen trato por parte de Carlos, el comercial que me atendió.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lucas, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
Ana Garzón
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La experiencia a sido de lo más satisfactoria posible sobretodo por el trato recibido por parte de Carlos!! Sin duda volvería a comprar ahí!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite.
R2SAPBI Juan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi recomendacion es que compreis un coche en cualquier sitio menos en este. Puede tocarte la loteria y que salga bueno pero la atencion que muestran al cliente es pesima, trato prepotente. Se aprovechan de la burbuja en la compra venta de coches tratando a los clientes como carnaza, sin informarles de nada y estafandoles. No es el mio el primer caso de gente que tiene que denunciarles.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola R2SAPBI, Sentimos mucho las molestias, Un saludo.
Teresa Bernet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, Gente seria y eficiente. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios y nos alegra saber que nos ha otorgado una calificación de 5 estrellas. Agradecemos sinceramente su confianza y aprecio por nuestro trabajo. Un saludo
Francisco Villoslada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, todos los que nos an tratado un 10, sobre todo Gustavo una gran persona, lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Mariluz marin cuadros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados del trato que hemos recibido por parte de los profesionales y en especial de Gustavo con una atención espectacular.gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariluz, Gracias por tu valoracion , esperamos que vuelvas pronto . Un saludo
FRANC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A todo este personal hay que cuidarlos, desde Carlos, Gustavo, Sara, Todossss, son fantásticos!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola FRANC, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Cris Romany
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel ha estado atento en todo momento y preocupado por todas nuestras dudas. Equipo y atención excelente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cris, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Rebeca Laosa carrion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de kimberly ,la gestión muy rápida y con mucha confianza
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rebeca, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sanfi Polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato especialmente por Gustavo y Carlos . 100% Recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sanfi, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Raul Dur.G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una grata experiencia al visitar de nuevo la tienda de Fuente el Jarro, por el trato recibido del comercial Carlos Cris. Digo esto porque hará unos 4 años vine buscando coche y el trato recibido no fue de mi agrado y no pensaba volver..pero..ahora vuelve a estar dentro de mis tiendas preferidas. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola radurgar, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Gustavo del equipo de atención al cliente
Daniela Murillo Calderon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Samuel, ayudándome en todo mi proceso de compra. Recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Saray Torralba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento, Carlos supo lo que yo buscaba, y en solo dos días he conseguido comprar mi primer coche mi fiat 500. Gracias Carlos, por tu rapidez y tu confianza🩷🩷🩷
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Saray, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Vicente Vazquez Orti
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Marian Ciobanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marian, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Gustavo del equipo de atención al cliente
Esteban López Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular, transparencia en todo momento y muy rápidos para solucionar cualquier tipo de problema. Recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esteban, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Alvaro Bermejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Alvaro, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano.
R D N
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parecieron caros en comparación con la oferta de la competencia del sector
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios.
AVENRUTAS 4x4
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Tasaron el coche en el momento. Muy buena atención del tasador, muy atento y honesto. Os agradezco la gestión
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada dia para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Borja Domínguez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, directos y muy profesionales. Si lo necesitas, te acercan al transporte público. Ha sido un placer trabajar con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Borja Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio fue de su agrado. Seguiremos trabajando duro para ofrecer un servicio puntual y profesional.
inma
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Recomiendo al 100 % este sitio para vender el coche. Bien valorado, atentos y rápidos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola inma, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Paterna
Manuel Santamaría Vizcaíno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion...y legales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Paterna
alex cociasu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un estafador como la mayoria intento vender un coche con junta d culata no te deja probar ni el coche es una vergüenza
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, si nos puede facilitar su matrícula, para darle una solución! Un saludo, OcasiónPlus
Nelo Gimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Samuel, rápido y dispuesto a ayudarme y asesorarme en todo. Me llevo mibx1 encantadisimo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nelo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Paterna.
david garcia davidorro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, ayudando en todo y todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola david, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Paterna. ¡Hasta pronto!
Darwin Albuja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato de Samuel que nos ayudó con todo lo necesario para poder llevarnos a casa el Hyundai Tucson 👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Darwin, estamos encantados con la valoración que nos has puesto. desde Ocasionplus trabajamos cada día para que nuestros clientes estén satisfechos y tu reseña nos ayuda a ello. Un saludo
Benjamin Grau Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, fui con una idea inicial en la cabeza, pero el comercial Carlos, me ayudó a dar mejor solución a mi necesidad, encantado, lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Benjamin, agradecemos su valoración tan positiva, desde Ocasionplus le mandamos un saludo.
Julia 3xj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido, Samuel es una persona muy amable y muy profesional.Sin duda volveremos a confiar en él para futuras compras!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Julia, gracias por su reseña tan positiva, su valoración nos ayuda a seguir mejorando. Desde Ocasionplus le mandamos un saludo y estaremos encantados de recibirle cuando lo desee.
Pavel George
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con mi Kia SPORTAGE y el Trato de Samuel, atento en todo momento para agilizar todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Pavel, muchas gracias por su valoración tan positiva, desde Ocasionplus estaremos encantados de recibirle cuando desee. Un saludo
Eli Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien atendido, excelente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eli, muchas gracias por su reseña, trabajamos cada dia para mejorar y su valoración nos ayuda a ello. Un saludo
Cristina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Samuel un magnífico vendedor lo recomiendo 100% buena actitud , gran empeño y confianza.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristina, desde Ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva, estaremos encantados de recibirle cuando desee. Un saludo
sigfrido bensach
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable el vendedor Juan Carlos muy atento y dispuesto en todo
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Buenos días Sigfrido, gracias por su reseña tan positiva, desde Ocasionplus le mandamos un saludo.
Raúl Cano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raúl, desde Ocasionplus le agradecemos su reseña tan positiva, su valoración nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Ricardo De La Cueva Juan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre te valoran menos de lo que crees, pero son muy serios, eficientes y rápidos. Gustavo Medina en Valencia me atendió muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ricardo, agradecemos su valoración tan positiva y esperamos su visita para lo que desee. Un saludo
Oscar Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Fui a resolver un problema con mi coche y me asesoraron y resolvieron con celeridad. Muy amables en el trato y sobre todo Julio que fue quien me atendió y asesoró.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar, gracias por su reseña tan positiva, su valoración nos ayuda a seguir trabajando para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia. Un saludo
Victoria Yago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% este sitio. El trato, la facilidad y la eficacia a sido inmejorable. Y sobre todo recalcar la atención de un mecánico llamado Julio, me aconsejo y me ayudó a decidirme desde su punto de vista como profesional. Así da gusto. Mil gracias.
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Buenos días Victoria, le agradecemos su reseña tan positiva, desde Ocasionplus le damos las gracias, esperamos su visita para lo que desee. Un saludo
Karina Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problemilla con el coche antes de navidad y me hicieron un hueco y me lo solucionaron...la verdad los mecánicos me salvaron la vida...los mejores super recomendables...da gusto encontrar buenos profesionales!!!!!
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Buenos dias Karina, gracias por su valoración tan positiva, desde Ocasionplus le damos las gracias. Un saludo
SU MI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5 estrellas por el comercial que me atendió Daniel, que hizo que todo fuera muy fácil y también por mi coche que me encanta!! 😛
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes SU MI, muchas gracias por reseña tan positiva, desde Ocasionplus trabajamos cada dia para mejorar, le mandamos un saludo
VANESSA ORTIZ CASAÑ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y una atención excelente lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanessa Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día
Abel. R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Samuel, es una persona muy resolutivo, atento, amable, buscando siempre la solución. Muy contento con mi çoche Volkswagen T-Cross Lo recomiendo al 💯
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Hola Abel Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día
Luisa Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Samuel, un chico muy amable, es un buen vendedor, hemos salido muy contentos, que hasta 3 miembros de nuestra familia, compraron 3 coche. Muy contenta con mi Nissan Micra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luisa Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día
Orlando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable con el comercial samuel, he comprado una Jeep Renegade, y todo excelente
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Bueno días Jesús, desde Ocasionplus agradecemos su reseña tan positiva, quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Adriana Oertle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adriana, desde Ocasionplus le damos las gracias por su valoración tan positiva, le mandamos un saludo y esperamos recibirla cuando lo desee.
Vicente Sales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vicente, desde Ocasionplus le damos las gracias por su valoración tan positiva, le mandamos un saludo y esperamos recibirla cuando lo desee.
Noe Moreno Remedios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Carlos de paterna nos ha dado muy buena atención,se ha preocupado en cada momento de todo,trato genial y muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Noe, desde Ocasionplus le damos las gracias por su valoración tan positiva, le mandamos un saludo y esperamos recibirla cuando lo desee.
SARA CALVO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido muy perdida buscando un coche que me pudiera ir bien con mi estilo de vida y con lo que necesitaba realmente. Gracias a Carlos, la persona que me ha acompañado todo el trámite, ha sido súper sencillo. Cercano y muy familiar. Lo recomendaré sin duda. Mil gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sara, desde Ocasionplus le damos las gracias por su valoración tan positiva, le mandamos un saludo
Raymond
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con pegout 5008 y trato de samuel
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raymond, desde Ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva, cada dia trabajamos para mejorar y su valoración nos ayuda. Un saludo
MS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes S.Seoane, desde Ocasionplus le damos las gracias por su valoración tan positiva, le mandamos un saludo
Mago Wizz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine a por un coche, me atendió Carlos, con paciencia y dando todas las facilidades, con sinceridad y dando toda la información que necesité por caprichosa que fuera. Gran trabajo Carlos!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mago Wizz, muchas gracias por su valoración tan positiva, desde ocasionplus le mandamos un saludo!
jasmin ford ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo muy amable, devolví el coche en alquiler .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jasmin por tus cometario y aquí nos tienes para lo que necesites!
Manolo Algaba
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manolo, Gracias por tomar el tiempo de dejar una reseña sobre nuestra tienda. ¡La satisfacción de nuestros clientes es nuestro motor! ¡Nos vemos pronto!
izanobis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra, de cintroen c3 y la atención de Samuel.
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Muchas gracias!! que disfrutes mucho tu coche nuevo!!
Carmen Perez Charlo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Marta Carreres Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, tiempo dedicado y explicación
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Marta! aquí estamos para lo que necesites!
Mia Solohub
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mia Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Remedios Genesis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Al principio no estábamos seguros de si encontraríamos un coche que se amoldase a lo que buscamos, pero está tienda me ha sorprendido mucho. Carlos nos atendio bastante bien y nos ayudó mucho con la búsqueda. Estamos muy contentos, muy recomendable. 👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo
Andrea Penagos Principe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos mi pareja y yo, Carlos nos aconsejo súper bien, íbamos con dudas pero tuvo mucha paciencia y supo perfectamente que coche nos era mejor, súper contenta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias Andrea! estamos para ayudarte en todo lo que podamos. Un saludo!
MM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con mi Peugeot 2008
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias MM, muchas gracias por su reseña tan positiva, desde Ocasionplus le mandamos un saludo.
EM MM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, Carlos ha sido muy amable en su trato y muy atento resolviendo todas mis dudas, dedicàndome el tiempo preciso. Quedo agradecido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias EM, desde Ocasionplus le damos las gracias por su valoracion tan positiva, trabajmos cada dia para mejorar y su valoracion nos ayuda a seguir adelante. Un saludo
jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara y Gustavo, un 10!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas , desde ocasionplus queremos agradecerle su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a seguir adelante y poder seguir ofreciendo a todos nuestros clientes el mejor servicio
Julio Alberto Espejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Samuel, me explico todo muy bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Julio, desde Ocasionplus agradecemos su reseña tan positiva, quedamos a su disposicion para lo que desee. Un saludo
Miguel Angel Llacer Espi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con samuel excelente trato y encantado con mi skoda kodiaq
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias pro tus comentarios Miguel Angel, Desde Ocasionplus nos esforzamos cada día para mejorar, Un saludo!!
Hector Arnal lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo y Sara son unos cracks. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Hector, agradecemos su valoracion tan positiva, desde Ocasionplus trabajamos cada dia para que nuestros clientes queden satisfechos. Un saludo
Asier Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion por parte de gustavo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Asier, gracias por su valoracion tan positiva, nos alegra que quedara satisfecho con la atencion de nuestro compañero Gustavo, desde Ocasionplus le mandamos un saludo.
Edder hidgua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kimberly ha sido muy simpática y muy amable a la hora de hacernos la entrega del nuevo vehículo ☺️
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Edder, desde Ocasionplus agradecemos su reseña, no dude en visitarnos cuando lo desee. Un saludo
Josep Miquel Salag Laguarda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Samuel, siempre con atención y predisposición para ayudarme a buscar el coche que mejor me encajaba, lo recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Josep, agradecemos su valoracion tan positiva y desde Ocasionplus trabajmos cada dia para que nuestros clientes queden satisfechos. Un saludo
Ernesto Navas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención más que excelente e quedado muy conforme la chica una maravilla a todos muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ernesto buenas tardes, muchas gracias por esta valoracion tan positiva, estamos encantados de saber que ha quedado satisfecho con la atencion recibida, desde Ocasionplus le mandamos un saludo
Sara Ortín Nácher
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y facilidades para la compra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sara, gracias por su reseña tan positiva, nos alegra que le resultara rapida y agil la gestion, desde ocasionplus le mandamos un saludo
Matias Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de tener cita una semana de antelación,el día de antes me llaman y me dicen que no me van a tasar el coche,porque tiene muchos km,cuando ya puse los km ....sin comentarios
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marta, lamentamos que no haya quedado satisfecha, revisaremos su caso para ver que ha podido ocurrir. Un saludo
Elizabeth Pereda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui para comprar furgonetas y no tienen. Por lo demás todo bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elizabeth, agradecemos su valoracion, cada dia trabajamos para mejorar y su valoracion nos ayuda a ello. Un saludo
Jose Miguel Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Samuel, rápido y efectivo en todo momento volvería sin duda
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Miguel, muchas gracias por su reseña tan positiva, agradecemos su confianza puesta en nosotros y nos alegra que se sienta satisfecho con trato recibido de nuestro compañero Samuel, desde Ocasionplus le mandamos un cordial saludo
Migue
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y predisposición a la hora de solucionar problemas. Jorge y Julio son grandes profesionales. Doy 4 estrellas porque la parte comercial, al menos en mi caso, deja mucho que desear.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias OliOli, muchas gracias por su valoracion, desde Ocasionplus le agradecemos su confianza en nosotros. Un saludo
Submun Dito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable. Carlos muy atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Submun, desde Ocasionplus le damos las gracias por su valoracion tan positiva, quedamos a su disposicion para lo que desee. Un saludo
Viki Cervera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Carlos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Viki, agradecemos su valoracion tan positiva, desde Ocasionplus le mandamos un saludo.
Minibob _
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio desde el principio. El primer día nos tuvieron 3 horas esperando para recoger el coche, el cual no nos llevamos finalmente porque no quisieron aceptar el pago (cerraban en 15 minutos). Las 2 veces que hemos ido al taller para que revisaran unos fallos también nos hicieron esperar 1 hora sin ser capaces de decirnos que no podían verlo hasta dentro de dos semanas. Se les llena la boca con los 200 puntos de revisión, mi coche vino sin tornillos en los faros, el aceite hecho casi gelatina y la varilla de revisión del aceite no era la correcta (por lo que no podías saber si la cantidad de aceite era la correcta). No tengo el coche ni un año y ya ha pasado por el taller 2 veces. En general, deja mucho que desear.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Minibob, lamentamos que su experiencia no haya sido agradable, desde Ocasionplus trabajamos cada dia para mejorar y que nuestros clientes queden totalmente satisfechos, rogamos se pona en contacto con nosotros, un saludo
enrique casas sanmiguel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato con mentiras desde la primera llamada para ir a comprar un coche Que no os engañen con la garantía o os digan que tenéis que tenéis que comprar un coche de X dinero para que os entre la garantía mirar por algún lado lo que dice la ley y que no os mareen van a meteros el coche con engaños de comerciales baratos según mi criterio y experiencia que e tenido con ellos ojito
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Enrique, lamentamos lo ocurrido y estamos revisando su caso,ruego se ponga en contacto con nosotros para poder darle una solucion a la mayor brevedad posible. Un saludo
Szerena Majoros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, el servicio es rápido, fiable y transparente. Nos atendió Gustavo, muy amable y atento, hemos vendido el coche a un precio muy razonable justo lo que hemos pensado, no han puesto ningún inconveniente y Gustavo nos estuvo informando sobre todo el proceso. A pesar de ser fechas de festivo en dos días ya han emitido la transferencia. Así que volveremos pero esta vez para comprar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Szerena, agradecemos su reseña tan positiva, cada dia trabajamos para mejorar y su valoracion nos ayuda a ello, gracias y un saludo
vanesa cano beltran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues he ido para nada , sin interes. No se ha despeinado mostrando algo de interés por vender
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vanesa, rogamos se ponga en contacto con nosotros para asi tratar su caso y ver lo sucedido, un saludo
Izan Chacon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos dos veces y siempre nos atendieron genial ,a la tercera nos convencimos y hemos comprado el coche que queríamos y mejor se nos adaptaba ,la confianza de los vendedores Samuel y Gustavo nos hizo decidirnos ,estamos super olusionados ,además la atención ha sido muy buena ...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Izan, muchas gracias por su valoracion tan positiva, estaremos encantados de recibibirle cuando lo desee, desde ocasionplus le mandamos un saludo
Ester Martínez Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfechos con la compraventa de nuestra furgo. Gustavo nos atendió de maravilla, todo el proceso estuvo bien explicado y cumplieron con todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
buenas tardes ester, desde Ocasionplus trabajamos para que nuestros clientes queden satisfechos y agradecemos su valoracion tan positiva, un saludo
Juan José Sancho Merino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente de momento muy descontento con el servicio para la compra de mi Mazda CX30 TOTALMENTE LIBRE DE CARGAS O GRAVAMENES (NUNCA LAS HA TENIDO), pues el pasado 10/11/2023, les vendí el coche y en el contrato especifica pago del valor en 24/48 horas, y a fecha de hoy 16/11/2023, aún no he visto ni un euro. Todo es llamar y pasarse la pelota unos con otros y decir problemas con la DGT, etc, pero yo sin mi coche y sin el pago del mismo, muy descontento, me atendió el comercial Gustavo de Ocasiónplus de Paterna 8el comercial muy educado y bastante atento), aún continuo esperando que me paguen, espero no tener que tomar acciones legales al respecto. Continuo, visto su contestación, le digo que además de no tener ni idea de lo que dice siendo parte de la empresa como así indica, el vehículo vendido a uds, desde el día de la fecha del contrato y antes por no decir nunca ha tenido cargas, esta LIBRE TOTALMENTE DE CARGA ALGUNA O GRAVAMEN, es mas, el vehículo en cuestión el día 15/11/2023, se transfirió a vuestro nombre como titular OCASIONPLUS, dejando de ser yo el titular, por lo que le demuestro que no existía carga alguna sobre el mismo, y además, tras quejarme por activa y por pasiva, no cobre hasta el 22/11/2023, después de 7 días de ser el titular OCASIONPLUS y de mas de 12 días de la firma del contrato de compraventa del vehículo con OCASIÓNPLUS PATERNA, así que no me tiren a mí encima la culpa, hablando con claridad, y no tengan a un cliente, en mi caso como vendedor, en una situación de incumplimiento de contrato y dando explicaciones absurdas y ajenas a mi, y no cobrar conforme al contrato establecido en 24/48 horas, en fin, para quienes vayan a OcasionPlus, vayan con cuidado , esta gente no son del todo claros ni sinceros, fin de la cita.-
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan josé , como le hemos comunicado ya en varias ocasiones asi como su comercial, el vehiculo que nos ha vendido tiene una incidencia con DGT por el cual nos esta perjudicando formalizar la venta del vehiculo ya que todos nuestros coches que tenemos que vender al cliente final tienen que estar libres de cargas o gravamenes , de ahi a la demora en su pago. Para solucionarlo no dude en contactarnos , un saludo
Eva Quiles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche y Gustavo me atendió muy bien, educado y atento. Lo tramitó todo con rapidez y eficacia. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Dias Eva , nos alegra la experiencia que has obtenido , como has podido comprobar te ofrecemos una gestion facil y rapida para la venta de tu vehiculo. Un saludo
Maria Angeles Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Maria , muchas gracias por tu valoracion esperamos verte pronto . Un saludo
Sergio Pérez Beta
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Sergio, agradecemos su valoracion tan positiva , te esperamos de vuelta . Un saludo
Ana Ballester Hercules
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, todo ha sido muy fácil con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Ana, desde Ocasionplus agradecemos su reseña tan positiva y estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva Un saludo
Javi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Si quieres vender tu coche tienes que pasar por aquí
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Javi, agradecemos sus reseña tan positiva y continuamos trabajando para mejorar cada dia. Un saludo
Roberto Ferrer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ocasion plus lo peor, os cuento mi historia para que no vayais nunca aqui, porque como minimo yendo todo muy bien os arrancaran un riñon en la financiacion. OCASION PLUS PISTA SILLA - Pido un coche y el comercial me dice que no pague la entrada, por si no me aprueban la financiación. - Cuando me aprueban la financiación ya no esta el coche disponible. - Pido otro coche y doy 350€ que estaba en otro ocasión plus y cuando llego el coche al cabo de 10 dias el coche tenia unos agujeros en el asientos que veias el suelo. OCASION PLUS ALZIRA - Entramos a por un coche que estaba disponible, nos lo enseñan y cuando vamos a comprarlo nos dicen que ya no esta disponible. - pedimos otro coche allí mismo y en principio todo iba bien, cuando ya nos aprueban la financiación nos dicen que no pueden vendérnoslo porque el coche tiene 10 años PASAMOS A SAGUNTO - Llamamos interesados en un KIA Ceed que si lo tenían para verlo nos dicen que si, pero cuando llegamos nos dicen que se lo acaban de llevar a actualizar el software. - Les pedimos que nos avisen en cuando llegue y nos vamos, a los dos dias llamamos y el coche esta en Paterna, cuando vamos a verlo ya lo han vendido. PASAMOS A PATERNA - Pedimos un coche allí mismo un citronen C elyse, ahora nos piden dos avalistas asi que mi hija entra a jugar, cuando mi hija pudo venir vamos a firmar no podemos firmar porque uno de los comerciales apunto su numero de telefono en vez del de mi hija, otra vez para casa. - Cuando volvimos a ir y ya por fin firmamos nos dan el contrato y nos han metido un seguro de vida que no pedimos de 300€+300€ de la apertura del prestamo y ademas nos dicen que los 350€ NO ES LA RESERVA, que eso es para el cambio de nombre (dato que nadie nos dijo antes nunca, es mas el primer comercial nos dijo que se nos descontaría del precio) - Discutimos todo esto. Acordamos que nos quiten el seguro de vida y nos devuelvan los 350€ de la reserva y cuando vamos a firmar por fin nos encontramos en que nos han quitado los 300€ del seguro de vida y nos han subido 250€ el precio del coche. Y ya para terminar como decidimos no financiarlo y pagarlo al contado, nos dicen que no nosdevuelven la reserva por no financiarlo. Ale a ver si lo supera alguien, son unos mentirosos del nivel de Sánchez.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Roberto, lamentamos totalmente lo que ha ocurrido y vamos a revisar su caso a la mayor brevedad posible, igualmente le rogamos se ponga en contacto con nosotros y poder darle una solucion. Un saludo
Jorge Melia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de Gustavo y Sara durante el periodo de venta no te molestan para nada si no se consigue la venta .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Jorge, agradecemos su valoracion tan positiva y estaremos encantado de volver a recibirle cuando lo desee. Un saludo
Sergio Bañuls Sanchez de Cutanda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, tanto Gustavo como Sara hacen que el proceso de venta sea super sencillo. Si tengo ocasión no dudaré en volver
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Sergio, nos alegra mucho la experiencia que ha tenido , contamos con todo un equipo eficaz y cualificado. Un saludo
Ricardo Pragnell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestra amabilidad y comprensión. Especialmente a Gustavo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Ricardo , muchas gracias por su valoracion , esperamos que vuelvas . Un saludo
Alejandro Valero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. El trato ha sido muy bueno. Unos profesionales. Con gente así merece la pena. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buena Alejandro , gracias por confiar en nosotros para la venta y compra de tu vehículo estamos orgullosos de tu experiencia con nosotros . Un saludo
Serto Naharro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sois unos IMPRESENTABLES.vendo mi coche el 6 JULIO y hoy recibo 2 multas del dia 2 de AGOSTO en BARCELONA...por lo tanto el coche q os vendi ha estado circulando SIN CAMBIAR EL NOMBRE ...LO DICHO SOIS UNOS IMPRESENTABLES
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Serto, recordarte que todos nuestros coches realizamos el cambio de nombre a Ocasion plus y no al cliente final , pero hay un periodo de tiempo en dgt y mas por estas fechas, lamentamos lo ocurrido . Un saludo.
Alejandro Guzmán
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Samuel un vendedor serio, responsable y atento, por lo que me ha dado confianza (aunque he sido un poco pesado!), al coche le faltan unas cosas por hacer, no dudo que por su parte pondrá todo el esfuerzo para que quede contento, ya que me lo ha demostrado!, volveré a reseñar cuando se subsanen los detalles que le faltan al coche!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Alejandro, gracias por su valoracion tan positiva, desde Ocasionplus trabajamos cada dia para que nuestros clientes queden totalmente satisfechos. Que tengas un gran dia!
Enrique Perona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Vicente Cervero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de la compra Venta del vehículo ha sido excelente. La atención del comercial Gabriel Molano igualmente excelente. Recomendaría la empresa a otras personas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Vicente Cervero, gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que tanto la compra del vehículo como la atención de Gabriel Molano han sido excelentes. Esperamos continuar brindándole un servicio de calidad y agradecemos su recomendación a otros posibles clientes. Si necesita algo más en el futuro no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Paterna.
Noelia Sousa Rodrigues
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Uso de publicidad engañosa y comerciales no informan como toca.La sorpresa te la llevas cuando firmas. Pongo la reseña en Paterna porque es donde espero que se solucione el tema. Pero podría contar cosas de cada una de las delegaciones que tienen en Valencia (4) con nombre y apellidos de los comerciales y algún jefe de venta. Vergonzoso!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Noelia , lamentamos las molestias causadas , nos gustaria que nos facilitara sus datos para poder trarlo . Un saludo
Nati Asensi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nati Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Pablo Soler
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Me lleve el coche en agosto sin pintar por las vacaciones de los chapistas, dos meses después consigo para que me arreglen los dos paragolpes… la chapuza viene cuando recoges el coche y ves que lo único que hacen es pintar por encima, se le notan los desperfectos de chapa, no tapan bien los plásticos y los plásticos negros están con pintura blanca.. un desastre, para vender son de 10 pero después deja mucho que desear
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Pablo , lamentamos las molestias causadas al acudir a nuestro centro, nos gustaria que nos facilitara sus datos para poder trarlo . Un saludo
Julio De Miguel Vilar-Sancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche aquí. El proceso ha sido muy rápido, así como el pago. Lo recomiendo totalmente en caso de querer vender el vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Julio de Miguel muchas gracias por confiar en nosotros para compra de tu vehículo estamos orgullosos de tu experiencia con nosotros. Un saludo .
Ricardo Javier Barres Pauls
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100%.Muy buen trato y precio inmejorable. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier , Muchas gracias por su valoracion , esperamos volver a verle pronto .
Juan carlos Aparicio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Paterna
Juan Marti
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion y facilidad de gestión del la financiación. Vamos a ver que tal sale el coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Juan, desde Ocasionplus le damos gracias por su valoracion tan positiva, estremos encantado de volver a recibirle cuando lo desee. Un saludo
paco donderis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Después de meses de búsqueda encontramos el coche que quería mi hija a un precio excelente para los años y kilómetros que tiene. Destacar y agradecer la atención de Samuel, siempre disponible y atento. Ahora a esperar que no salga ninguna pega, de momento va perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Paco, agradecemos su reseña tan positiva, desde Ocasionplus trabajamos cada dia para que nuestros clientes esten satisfechos y esto nos anima a seguir adelante. Muchas gracias y de parte de Ocasionplus le mandamos un saludo.
Manolo C
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco recomendable, me pongo en contacto con un hombre de ventas , par comprar un coche y que se queden con el mio , lo primero que me pide son 300 euros para reservar el coche , sin ver el mio y sin que yo vea el suyo , pues solo lo había visto por la web, y le digo que hasta que no sepa lo que me dan por el mio y como está el suyo no doy nada, me dice que no sabe si podrá guardarlo que trankilo que el mio me lo compran, pues me voy una mañana 340 km ida y vuelta, me enseñan el coche mientras tasan el mio , ni siquiera arranca después de citarme para verlo ese día, pues según ellos no tenía batería , asi se prepara una venta ,bueno pues después me dan una tasación del mío, en su web dice que ofrecen la mayor tasación o la más alta del mercado ,jajajajajaj, en otros sitios me lo habían tasado entre 2000 y 2500 y este tipo me dice que me da 300 euros, Las ruedas recién puestas valen más, que cara!!! , No es la tasación pues si me dicen que no me lo compran por un motivo u otro yo había comprado el suyo, es la poca vergüenza , de darte un precio ridículo,y hacerte echar un viaje desde tan largo, el trato de este tipo muy malo , bueno en resumen , poca profesionalidad y poca seriedad ,día de trabajo perdido , 340 km para nada , así aprendo de no fiarme de listos .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Manolo, lamentamos las molestias causadas al acudir a nuestro centro, gracias a su comentario se ha informado de las incidencias que se han cometido para que no vuelva a ocurrir. Esperamos haberle sido de ayuda. Un saludo.
Rafael Jose Tabare Pereira
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA..!!...3755 JWR....La peor experiencia con un coche que he tenido en mi vida, TODO ha sido una pesadilla, desde la atención, la venta, entrega, postventa y garantía, me han entregado el coche 2 semanas después de la compra, con olor a tabaco que me ha costado 2 meses +dinero en quitar, los paragolpes trasero y delantero pintados de otro color (el jefe de tienda me dice que es por el sol.... que tal..??), vidrios por todo el coche, agua dentro de la puerta +vidrio parece que (el coche ha tenido un accidente y lo han reparado), los faros delanteros les entraba humedad, luego de repararlos sin éxito (una chapuza de miedo) y reclamar me los cambian (uno de ellos no es nuevo) y también le entra humedad, pero apenas empieza todo, me quedo tirado con mi familia en carretera con luz de motor y pérdida de fuerza (mujer +niña 3 años +niña 6 meses) lo llevo al taller de OP y el diagnóstico es Latiguillo de intercooler con fisura, me pasan presupuesto y me dicen que NO lo cubre la garantía, que sólo me podrían reconocer el 50% como favor (muy raro), lo llevo a otro taller y SORPRESA todo el sistema del intercooler golpeado y sujetado con BRIDAS, esta falta de sujeción ha hecho que la manguera roce con otros elementos y por esto se fisura, vuelvo a OP para que lo revisen y pasen correo de eso porque en este caso si debe haber garantía pues me han vendido el coche así, con el "intercooler atado con bridas", respuesta: no reconocen NADA, luego de que me llama el Dpto de calidad y les cuento la odisea me dicen que me reconocen el 50% solo (otra vez), pues va a ser que NO, ya tengo mi demanda en trámite y voy reclamar a consellería y OMIC formalmente, parece que por protocolo rechazan toda garantía y si reclamas MUCHO te dan el 50%, moraleja.... NO COMPREN NADA ALLÍ, ES UNA ESTAFA
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Rafael , lamentamos la experiencia que ha tenido , nos gustaria que nos facilitara sus datos para estudiar su caso, Un saludo.
MARTIN S_C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una absoluta falta de respeto con el tiempo de los clientes, se cansaron de llamarme para que concurra y al llegar me indican que no tienen ningún coche del segmento.....
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Martin, lamentamos lo ocurrido, rogamos se ponga en contacto con nosotros para resolver sus incidencias, un saludo
Vicente Campos Felipe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Paterna
Raúl Morató
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche allí para que me lo tasaran, fue la mejor que me habían ofrecido, aun así me aconsejaron la gestión de venta, de esa manera acordamos el importe que percibiría y ellos se encargan del resto. Me dieron un tiempo aproximado de venta de 34 días de media para el coche que aportaba, y en 2 semanas y media lo habían vendido. Muy contento con la gestión y el trato recibido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Raul, desde Ocasionplus le damos las gracias por su valoracion tan positiva, como ha podido comprobar nuestro principal funcion es que el cliente quede totalmente satisfecho . Esperamos verle pronto ,un saludo
Jesus Lorente Cerrillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia más que deprimente, todo de color de rosa hasta llegado el comprobarlo. Coche pagado en mano días antes de la entrega y fuera de plazo, en dos días fallo ordenador diagnóstico de motor y según ellos por cambio de aceite etc etc,reseteado, fallo presión de ruedas, igual reseteado y ahora en garantía y fuera de la provincia, debo caer a ellos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Jesus , lamentamos la experiencia que ha tenido , recordarte que si aun esta en garantia puedes pasarte por cualquiera de nuestros centro Ocasion plus para poder resolver la incidencia . un saludo
Lina Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia tuve en la tienda de paterna para la compra de mi coche, gracias a Samuel por su profesionalidad y asesoria.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Lina, gracias por su valoracion tan positiva, estaremos encantados de recibirla cuando desee, un saludo
Silvia Canovas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregado mi Opel Corsa Kimberlain, súper maja. Ha hecho que el proceso sea muy rápido y cómodo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Silvia, agradecemos enormemente su valoracion tan positiva y estaremos encantados de recibirla cuando desee, un saludo
YADIRA CAMERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia excepcional con Samuel, el comercial que me ayudó a encontrar mi coche. Si buscas un servicio de primera clase que supere todas tus expectativas, definitivamente te recomiendo a Samuel. No solo fue amable y accesible, sino que también se aseguró de entender mis necesidades y encontrar el coche perfecto para mí. Su atención al detalle y su conocimiento del producto fue lo mejor. Gracias 😘
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Yadira, desde Ocasionplus le damos las gracias por su valoracion tan positiva, cada dia trabajamos para mejorar y esta valoracion nos ayuda a seguir mejorando, quedamos a su disposicion para lo que desee un saludo.
Nacho Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos, muy formales. Tasaron mi coche y lo dejé en depósito ese mismo día.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes nacho, desde Ocasionplus agradecemos su valoracion tan positiva, esperamos su visita. Un saludo
Sergey Nazaretyan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de Samuel, fue rápido eficaz y soluciono todas mis dudas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sergey, gracias por su reseña tan positiva, desde Ocasionplus trabajamos dia a dia para mejorar y esto nos motiva a continuar. Un saludo
Gabriel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Gabriel, desde Ocasionplus le damos las gracias por su valoracion tan positiva, estaremos encantados de recibirle cuando desee, un saludo
Troya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos está mañana aquí mirando coches y estábamos muy interesados en uno de ellos, fuimos a buscar el coche nuestro por qué la oferta que nos hacían por la mañana de nuestro coche nos cuadraba más o menos, fuimos a buscar el coche y nos dieron cita a las 17:00 de la tarde llegamos y nos tienen hasta las 18:00 1 hora en la sala de espera sin atendernos me levanté para irme ya cansado de esperar y ya pusieron interés, luego de eso nos sentaron y nos dijeron 7.000 eur menos del precio que nos dijeron x la mañana en la misma mesa.. Sin ni siquiera negociar a la alza o baja del que vendían ellos o dejábamos nosotros margen de negociación cero, 1 minuto duro la conversación! Nos hicieron perder todo el día! Horrible atención no lo recomiendo para nada!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias, Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación on line le damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de varios factores como; en número de coches similares de nuestro stock o la experiencia en tiempo de venta de unidades similares al suyo, el estado real del vehículo bajo la revisión en taller por nuestros profesionales o el histórico de mantenimientos, asumimos en todas nuestras compras los gastos de impuesto en la agencia tributaria como en la D.G.T. Esperamos haber resuelto tu consulta respecto a nuestro procedimiento de tasación y esperamos que nos visite en otro momento para mejorar su experiencia.
Rafael Esquivel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fata,l ni atenderme,,
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Rafael, desde Ocasionplus le pedimos disculpas por lo ocurrido ya que no es algo que queramos transmitir, ruego se ponga en contacto con nosotros para ver lo ocurrido. un saludo 960461312
kiko torrent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesionales, me atendió Kamila y en todo momento me dio la información tanto del vehículo como de las condiciones. Totalmente recomendables
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias kiko, desde Ocasionplus le damos las gracias por la valoracion tan positiva, quedamos totalmente a su disposicion para lo que desee. Un saludo
Marisa Mateo sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y eficaz, un trato muy cordial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Marisa, desde Ocasionplus le agradecemos su reseña tan positiva quedamos a su disposicion para lo que necesite Un saludo
Hasen Han
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Hasen, agradecemos su valoracion tan positiva y quedamos a su entera disposicion, desde Ocasionplus le mandamos un saludo
Alba Cardo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en Ocasión Plus ha sido nefasta. Me compré un coche en el cual me gasté mucho dinero y me ha dado muchos problemas con tan solo 6 meses. Encima, no se hacen responsables y no te facilitan en absoluto ninguna solicitud. Una estafa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Alba , lamentamos la experiencia que ha tenido , nos gustaria que nos facilitara sus datos para estudiar su caso, Un saludo.
Cristian Briatore
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención fue muy rápida y sin demasiado interés en la venta en cuotas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Cristian, lamentamos que no haya quedado satisfecho con el trato recibido, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para ver lo ocurrido, un coordial saludo desde Ocasionplus
LAURA JIMENEZ NEGRETE
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca resolución y poca responsabilidad!!!! La segunda llave del coche aún no me ha llegado .Me compré un coche el día 8 a día 22 no me ha llegado la llave hemos ido 3 veces a reclamarla .... cuando compramos el coche nos dijeron; como mucho en 10 días la tenéis, fuimos por un problema personal el miércoles 15 nos dijeron que no se había enviado aún la llave.... que lo ponían urgente al día siguiente la tendríamos o cómo mucho 48 horas pero nada... volvemos a ir la chica un tanto irascible y maleducada nos dice que está enviada a mi dirección de DNI dirección que no era esa. Y me dice que no era mi ficha .Según ella estando allí lo pone como urgente ...vamos ayer que habían pasado 48 horas y la llave no llego y nos dicen que lo único que pueden hacer es contactar por email .... y encima nos aconsejan que tb hablemos nosotros.... Muy poca responsabilidad.... muy poco compromiso .. sabiendo que sin esa llave mi coche no puede moverse ,coche en el que me acabo de dejar un dineral.... Para gestionar la compra todo muy bien claro.... a la hora de recibir ellos estupendo pero cuando es al contrario.... no te dan solución cuando deberían hacerlo y ya!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
hola buenas tardes laura, sentimos que no hayas quedado satisfecha y desde ocasionplus pedirte disculpas por lo ocurrido, esperamos que ya este solucionado su caso y quedamos a su entera disposicion un saludo!
Mohamed bentayeb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con mi vehiculo a la semana de comprarlo en paterna. Lo lleve al taller y la atencion por parte del asesor Migue Angel fue muy profesional, me llamo por telefono varias veces y me explico el estado de la reparacion. Sin duda muy contento por el servicio postventa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mohamed por su reseña, esto nos ayuda a seguir mejorando dia a dia, desde ocasionplus le mandamos un saludo
Lissette Valencia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sí son unos ESTAFADORES, que lástima que no leí antes las reseñas para no haber comprado con ellos, me estafaron con 500 € que dejé de arras, es increíble que exista gente así. Quien pueda leer esto antes de comprar ahí, NO LO HAGAN, de verdad que son expertos en estafar a la gente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Lissette , sentimos mucho tu insatisfaccion pero la señal dada la puedes cangear por otro coche o servicios en nuestras instalaciones inclusive transferir a otra persona y sin limite de tiempo por lo que no se considera estafa. Un saludo
francisco martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios inflados y mecánica poco fiable, evitad comprar aquí.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco ,sentimos mucho tu experiencia , comentarte que todos los precios de nuestros coches son de mercado y revisados 200 puntos. Un saludo.
Cristian Cerini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer y recomendar a Daniel, una persona super profesional, nos ha tratado de maravilla, no solo eso, sino que cumplió todo lo pactado y nuestros pedidos... nos ha vendido un coche extraordinario. Gracias Daniel!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristian , nos alegra mucho que hayas tenido una excelente experiencia ¡espeamos volver a verte pronto!. Un saludo.
Celi Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta es la segunda vez que intento comprar/que me asesoren en este lugar. Es un desastre. Te hacen la cita desde Madrid para luego llegar y que el comercial no tenga idea.de q lo que estás buscando o a qué vas. Poquísimas ganas de asesorar y de vender. La herramienta que tienen de tasación online te da un valor del 50% más q lo q ellos te dicen personalmente. Ya me pasó que habiendo casi señado un coche no cumplía con las características del aviso y se cayó la venta obviamente,o sea, otra evidencia de publicidad engañosa.Un desastre no recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Celi, sentimos mucho la experiencia que has tenido , comentarte que nuestros procesos de de venta son asesoradas por nuestros profesionales al igual que nuestras tasaciones. un saludo.
Humberto D Vega M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo ha dado una asesoría excelente, todo el proceso de venta ha sido rápido y sencillo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Humberto ,estamos encantados de atenderte y asesorarte por nuestros profesionales , esperamos verte pronto! Un saludo
alba vidal
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Nos han valorado fatal el peugeot que hemos llevado para tasar, en la tasación online nos daban muchísimo más que lo que nos ofrecían presencialmente, todo era querer vendernos otro coche, rato perdido para nada
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Alba , lamentamos mucho tu experiencia nuestras valoraciones online es una estimacion de mercado por año y kilometraje. Un saludo.
Euzu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención de Gustavo. Recomiendo esta compraventa. Calidad y atención muy buena.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias PYSO , muchas gracias por tu valoracion positiva seguiremos trabajando para que nuestros clientes esten satisfechos con el trato recibido, Un saludo .
Lamyae Laftiri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial,y sobre todo con Daniel.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lamyae, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Paterna te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Fatima Laftiri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fatima, Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Santiago Reig Estrela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Gustavo fue perfecta, si tengo que volver a vender un coche, volveré sin dudarlo. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago , nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia ,esperamos que vuelvas pronto . Un saludo.
Lorena Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Paterna
jose angel lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Paterna
Antonio Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine a buscar un coche familiar y me atendió Daniel y me dio una atención y comunicación de diez, recomiendo si venis a ocasión plus de paterna que os atienda él.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Antonio , nos alegramos que te hayas ido con una muy buena experiencia , esperamos que vuelvas . Un saludo.
Yo ESP
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé para que tasaran mi coche, y me dan una tasación baja que no me interesaba, hasta ahí sin problema. A la semana, me llaman de la central de Ocasionplus madrid para decirme que la tasación que me hicieron era errónea y me habían ofrecido menos de lo que tocaba y que lo iban a comunicar para que lo volviera a llevar confirmandome que la tasación era bastante más alta. Ya cuando vas te atiende un chaval que va así un poco de prepotente, que idea de coches tiene cero, que solo iba a sus compañeros a ver que opinión le daban, y entre ellos se hacian miraditas mientras hablaban conmigo, la verdad un ambiente bastante sucio, atención pésima, intentan estafarte a ver si cuela, el gerente o encargado otro tipo igual, no pienso ni llevar ningún coche para vender ni comprarle ninguno a ellos. Pésimo personal.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Yo, lamentamos decirle que no encontramos sus datos en nuestro fichero , todas nuestras tasaciones se valoran en relacion al mercado y no tenemos quejas de prepotencias ni malos comportamientos respecto a nuestros empleados . Un saludo
Serge Bracker
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Wir haben dort einen auto gebraucht gekauft. Nach 6 Wochen ist endlich alles in ordnung. Gestern haben wir unseren neuen Navi eingebaut bekommen. Wir muss viel Ruhiger werden und den spanischen Mentalität anpassen. Der Verkäufer sagte uns das er einen neuen Navi bestellt, nach 4 Wochen sind wir wieder in gefahren und der Verkäufer hat nicht anderes als uns zu sagen, "tranquillo" Ich fand das nicht sehr passend. Darauf in ist der Meister gekommen und hat sich alles aufgeschrieben was nicht in Ordnung war. 11 Tage später war der Navi eingebaut und alles was nicht in Ordnung war , durch sauberehand war erledigt. Man kann da gebrauchen auto kaufen aber man muss auf sein Recht bestehen. Die Verkäufer sind nicht immer die freundliche. Aber dafür der Werkstatt Meister hat alles wieder gut gemacht mit seinem freundlichen Art, Hilfsbereitschaft und kompetent idt er auch noch.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
hola buenos dias Serge,desde Ocasionplus le damos las gracias por su comentario tan positivo, cada dia trabajamos para que nuestros clientes puedan quedar satisfechos, un saludo
Juan Moreno Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel muy buen vendedor 10 de 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Juan, estamos encantados de que haya tenido una buena experiencia con nuestro compañero Daniel, desde ocasionplus le agradecemos su reseña tan positiva y esperamos volver a verle pronto un saludo!
Dave Archer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
As an English family buying a car, they have been great. Daniel has been brilliant.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Dave, muchas gracias por su cometario tan positivo, desde ocasionplus le mandamos un saludo
Maria Parra martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel nos atendió super bien, un trato inmejorable. Y todos los trámites super rápidos. Son unos máquinas😜
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Paterna. ¡Hasta pronto!
Ashiro Chen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Samuel.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ashiro, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Eva Tortajada
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A los 1400km de comprar una furgoneta, salta la luz del motor (dos semanas antes de tener que pasar la ITV). La llevo a mi mecánico y me dice que el sensor de particulas hay que cambiarlo y limpiar el tubo de partículas que está lleno. Llamo a Ocasión Plus paterna donde he comprado la furgoneta. Me dicen que la lleve. El día 3 de agosto la revisan, meten la máquina, comprueban el error, y me dan cita el 29 de agosto para que la arreglen. La ITV ya ha caducado. La llevo hoy, y resulta que no se dieron cuenta el día 3, de que mi furgoneta no les cabe en el montacargas, y entonces no la pueden subir al taller hoy. Además, que igual eso no lo cubre la garantía. Ahora tengo que esperar a ver que me dicen. Conduciendo de aquí para allá llevando la furgoneta sin ITV esperando a ver que me dicen, donde la llevo o si tan siquiera cubre la garantía eso. No son formas de atender ni de organizar un taller.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo Gustavo
Giorgio Colella
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues, que decir...las calificaciones general hablan de la profesionalidad de este concesionario. OJO!☢️☢️
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Giorgio, Sentimos mucho las molestias, seguimos trabajando día a día para mejorar. Le invitamos a volver pronto para cambiar su opinión. Un saludo.
Loida Danta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambio totalmente mi reseña,y os digo ni se os ocurra comprar en esta empresa un coche,mi coche venia de terrassa me dijeron que vendría con sus fallos arreglados para que estuviera "ok" me venden él coche con una supuesta suspensión defectuosa,y en dos meses la suspensión falla a lo gordo, a los 3 meses se cae la suspension en marcha con el peligro que eso conlleva y en 4 meses la balóna de la suspensión salio volando del coche,la suspensión no estaba defectuosa estaba destrozada según mi mecánico de confianza,voy al taller y me dice él jefe de taller que ahí no han arreglado nada en terrassa,por lo tanto unos que no hicieron nada y en paterna ni lo revisaron,pague un coche de 5000 euros para en no llega 4 meses estar reventado,y quieren cobrarme otros 520 euros por arreglar esas suspensión mas los problemas aparte que hayan podido surgir por estar él vehículo en tal estado ,vamos un desastre,luego deje mi vehículo antiguo para que se hicieran cargo y con la excusa de que tenían faena ahí se quedó ,sorpresa!! Multa de 200 euros por no tener itv él vehículo antiguo la multa quien la paga ,aquí la menda! Muchas risitas pero al final él estado del vehículo pésimo,lo poco que me gustan estas cosas,pero que me tomen él pelo es algo que odio! Les mando emails diciéndoles que ni si quiera se dignaron a pulir él faro de la derecha están las fotos incluso del vehículo en web que las tengo,y las de ahora,lo.vio él propio jefe de taller también que estaban sin pulir y su respuesta es que según les han informado esta todo bien? Que esta todo bien y correcto???!!! Esto es intolerable,ustedes mismos señores de ocasión plus ,pero desde luego esto no se le puede hacer a los clientes así.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Loida, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados para dar el mejor servicio y trato. Nos alegramos de que, con ayuda de nuestros compañeros, encontrases el coche que querías. Recordarte que todos nuestros coches se entregan acondicionados y revisados bajo 234 puntos de control. Un saludo.
El Tio Sam
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamamos por tlf para ver una Mercedes V, nos dicen que nos la bajarian el lunes desde Castellon para verla, pues vamos el lunes... Llegamos y no sabian nada de la V, nos hacen esperar 30 min en una sala de espera un poco simple y sin opcion de cambio (monedas) para tomarte un cafe, y nos enseñan las fotos.... La V estaba sucia, sin montar los asientos y fotos de baja calidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola El, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. OcasionPlus Paterna
Alejandro Villalba
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, OcasionPlus Paterna
Toni Sales Triay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Kimberlain y Samu
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Estefania Tafurt Escobar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio al cliente en la oficina. Fuimos porque queríamos comprar un coche y teníamos que andar detrás de la persona que nos atendió para que nos dijera en cuanto tiempo nos decían el resultado, luego decidimos recibir el resultado por WhatsApp porque no nos decía nada el asesor. Aún así tocó llamarlo porque nunca nos avisó nada, si no hubiéramos llamado al día de hoy no sabríamos nada. Nos trataba muy indiferente y sin ganas de vender. Menos mal que el coche que queríamos comprar lo vendieron ese mismo día porque yo la verdad no quería seguir adelante con la compra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
hola estefania, primeramente pedirte disculpas ya que lo que nos comenta no va en nada con lo que queremos transmitir desde ocasion plus, nos gustaria que te pusieras en contacto con nosotros para asi ver con mas detalle lo que haya podido ocurrir, lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva un saludo desde ocasionplus y esperamos su visita un saludo
felipe llorach
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola felipe, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Joseluis Martin perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención excelente,muy profesionales. Mucha amabilidad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joseluis, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Jose
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario,mentiras y mas mentiras,te dicen que te traen el coche en 4 días y fueron 3 semanas esperando cuando se supone que traen grúas con coches todos los días…
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Sentimos mucho las molestias, debido al gran volumen de ventas el traslado de nuestros vehículo se pueden ver afectados en el tiempo de entrega . Le invitamos a volver pronto para cambiar su opinión. Un saludo.
Vicent Ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Kamila, excelente en su explicación de todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicent, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Vilma Montvilaite
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento por la atencion de Kamile, gracias buenos consejos que recibi por su parte, he comprado un coche . Muy recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
María Ibáñez Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Petruta Nicoleta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención y el trato recibido, agradezco a Daniel que ha gestionado todo de manera rapida y eficaz
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Petruta, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
jose ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
REsta gente es una verguenza!! Te dan un valor por tu coche online muy elevado y llegas a la tienda y te dicen que esos precios no son de confiar!!!!!! y te dan muchisimoooooo menos. Tienen la cara de decirte que esos precios no son rales y no confiar en ellos cuando son enviados de su misma empresa! Vergonsozo!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, Sentimos mucho las molestias, seguimos trabajando día a día para mejorar. Le invitamos a volver pronto para cambiar su opinión. Un saludo.
Rbn GG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En la web te dan un precio, en el chat otro y cuando acudes otro. Lo mejor es que dicen que el servicio de chat y la web no tiene nada que ver con ellos. No miran historial de mantenimientos, 4 fotos como comentan en algunos comentarios, ni estado de las ruedas, ni ITVS nada… una valoración de compra ridícula (Teniendo el mismo modelo con menos extras a 4 veces más lo que me daban)JAMÁS VOLVERÉ… finalmente entregado a la casa oficial por el doble que me daban.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rbn, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. OcasionPlus Paterna
Jesus Alvaro Subirana Gonzales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buena información, gracias Daniel 👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Roberto Garcia Gimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Daniel . Muy educado y un trato excelente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Susana Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen trato, el coche nos lo entregaron rápido. Camila nos dio toda la información necesaria y fue la que nos atendió.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Susana, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Paterna.
Correcaminos bip bip Príncipe viajero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Cuando vaya comentare
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Correcaminos, Gracias por tomar el tiempo de dejar una reseña sobre nuestra tienda. ¡La satisfacción de nuestros clientes es nuestro motor! ¡Nos vemos pronto!
Laura Molina cabot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le alquile un coche a Kimberlain, precio asequible, rápida entrega y trato exquisito. Volveré a alquilar con ustedes.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Lorena Muñoz perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche en paterna y firme la documentación con Kim, más maja imposible. Da gusto tratar con gente así. Totalmente recomendable tratar con ella
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Laura Molina Cabot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención de Kimberlain que gusto de chica, volvere a alquilar contigo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Paterna
Inma Poveda ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno no tengo nada que decir de autocasion solamente un 10 en todo julio un 20.000Kimberly un 100.000 todo Diez os aconsejo por supuesto que visitéis ocasión plus un besito para todos ellos fantásticamente yo he quedado súper contenta besos para todos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inma , sentimos mucho que su experiencia no cumpliese sus expectativas, trabajamos muy duro para que no se repita. No dude en darnos mas información sobre su experiencia para tratar de mejorar. En cualquier caso, le invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Gabriel Cazorla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lo han dado rápido. Si he tenido algún problema me lo han solucionado rápido. Kamila me dio en todo momento todas las explicaciones que necesitaba y mucha seguridad. Por ahora todo ok!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Paterna
Vanessa Izantxu “Izantxu”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Daniel en Paterna fue inmejorable, se preocupó en todo momento de darme una atención maravillosa .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
hola buenas tardes, desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva, le deseamos una buena tarde un saludo
Luis Reinaldo Gonzales Guifarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, fue de mi agrado concretar la compra con Daniel Bermúdez, muy amable y servicial y atento en facilitar el trámite y dejar clara toda la información! Un gusto tratar con personas como tú Daniel,!! Muchas gracias Daniel y compañía que colaboraron con la venta!! 10/10 😎
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Paterna
rodica bujor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Passat con Daniel y la verdad todo fue de maravilla siempre nos atendió nos Dios solución a todo y quedamos encantados con su atención recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rodica, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Javier Carmigniani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable, y en cuanto calidad precio es el mejor sitio para comprar un coche, muchas gracias Samuel por su atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Paterna te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
DIONISIO DE SOUZA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Um lugar de calidad y atención al cliente increíble gracias samuel por la buena atención con nosotros! Por supuesto que volveremos!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Dionisio, Agradecemos sinceramente su reseña positiva y nos complace saber que ha recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo comercial en OcasionPlus. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Valoramos su tiempo y apoyo al dejarnos su reseña. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad y mejorar en cada interacción. Gracias nuevamente por elegirnos como su proveedor de confianza. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
Ximo Valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando un coche para mi hija...y el trato fue excepcional....nos atendio un gerente llamado Samuel....definitivamente recomiendo este lugar....y concretamente a esta persona...muy agradecido por la atencion.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, desde el departamento de atención al cliente te transmitimos nuestro agradecimiento por tus palabras y mas a nuestro compañero Samuel que es un excelente profesional, nos esforzamos mucho para que así sea. Te esperamos de nuevo por aquí muy pronto, saludos!
juan carlos aguilar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dan muy buen trato pero a la hora de venderles un coche es lamentable como lo gestionan, no se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Gracias por tu confianza, Atentamente
Claudia Miragall Arnal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención y trato recibido. En especial, a Gustavo que nos gestionó la venta del coche de manera rápida y eficaz. Gracias☺️
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Claudia, muchas gracias por tu reseña positiva. Para nosotros, como compañía, es un honor recibir palabras tan elogiosas como las tuyas, y es aún más gratificante saber que nuestro compañero Gustavo cumplió con tus expectativas y te brindó una excelente atención. Agradecemos enormemente que hayas compartido tu experiencia con nosotros, ya que dedicamos todos nuestros esfuerzos para ofrecer un servicio perfecto. Un cordial saludo.
MLT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para ver qué me ofrecían por mi coche y la verdad es que la oferta fue muy buena en comparación a otros sitios de compraventa. Me atendió Gustavo, uno de los comerciales, su capacidad para escuchar mis necesidades y ofrecer una oferta competitiva demuestran que es un experto en su campo. Sin duda, recomendaría sus servicios a cualquier persona que busque una experiencia positiva al vender su coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Estefania, Agradecemos sinceramente su reseña positiva y nos complace saber que ha recibido una excelente atención por parte de nuestro comercial Gustavo de OcasionPlus. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Valoramos su tiempo y apoyo al dejarnos su reseña. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad y mejorar en cada interacción. Gracias nuevamente por elegirnos como su proveedor de confianza. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
Diego C.Z
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Paterna
Maite Luz Lllorens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y el personal muy agradable en especial Samuel que fue mi comercial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maite, Agradecemos sinceramente su reseña positiva y nos complace saber que ha recibido una excelente atención por parte de nuestro comercial Samuel de OcasionPlus. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Valoramos su tiempo y apoyo al dejarnos su reseña. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad y mejorar en cada interacción. Gracias nuevamente por elegirnos como su proveedor de confianza. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
Johana Vasquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, diligentes, y en tiempo récord me solucionaron mi necesidad... Muy recomendado el asesor Samuel
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Johana, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Paterna. ¡Hasta pronto!
Adrián MuñoZ Fernadez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato buenos coches
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
David Franke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Eli Font
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido por el comercial que nos atendió Sr. Jordi Vila nos resolvió todas las dudas que teníamos, salimos muy satisfechos de esta experiencia, lo recomiendo cien por cien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eli , desde ocasionplus nos enorgullece darte las gracias por la valoración que acreditas a nuestro compañero Jordi , es un gran profesional volcado en la satisfacción del cliente y este es el resultado de su labor
Sergio Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro coche aquí y nos trataron genial. Nos ayudaron en todo el proceso de financiación y estamos muy contentos con nuestro nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sergio ,desde ocasionplus te damos las gracias por tu reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y tu reseña nos ayuda a ello
Pilar Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos días que hemos recibido nuestro coche y la verdad que la experiencia y el trato recibido ha sido inmejorable, Jordi, el comercial que nos atendió, nos dejó impresionados a mi marido y a mi, su amabilidad, transparencia y conocimiento nos hizo decidirnos y la verdad que no nos hemos equivocado. Ha estado durante todo el proceso pendiente de nosotros y atendiendo a todos nuestras preguntas (que no han sido pocas). Muchas gracias por todo, 100 % recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pilar ,desde asionplus te damos las gracias por tu valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y tu reseña nos ayuda a ello
Anibal Carrasco Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con la experiencia, un trato excepcional y maravilloso so re todo con la atención de GUSTAVO fui a vender mi coche para llevarme otro a cambio y la tasación fue muy buena y encima salí con otro, lo recomiendo totalmente a quien vaya que pregunte por el, todo un fenómeno profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Aníbal ,desde ocasionplus te damos las gracias por tu reseña tan positiva Gustavo es un gran profesional que disfruta realizando bien su trabajo y esto es prueba de ello gracias
Carlos Bacalao Arenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y servicial, os felicito!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos ,desde ocasionplus te queremos dar las gracias por tu valoración tan positiva , todo nuestro equipo te agradece y recuerda que puedes volver cuando gustes
Alvaro González
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola, yo no compraría en esta plataforma, hace 3 meses compré un coche, tenían que pintar una puerta, la pintan muy mal, a los 15 días me dicen que vuelva a llevar el coche, lo dejo otra semana más, (no te dan coche de sustitución ni nada), pero bueno,…….a la semana voy a por el coche y el mismo encargado del taller se queja de lo mal que lo han vuelto hacer. Me dicen que no me preocupe que me la volverán a pintar. A los días me llaman y me dicen que vuelva a llevar el coche, que se lo van a llevar a ALZIRA, y ya me enfado y les digo que esto no puede ser, otra semana más sin coche y encima se lo llevan lejos, me toca pagar el gasoil a mi. Les doy la opción de buscarme yo la vida, llevarlo a un taller de plancha al lado de mi casa y me deniegan esa opción. Como ya tienen el dinero etcétera no les importa nada mi problema, han pasado de mí totalmente. Mira que ya tienen mala fama, han salido en medios de comunicación porque tienen muchos problemas y yo soy tonto y les compro un coche. Espero que mi reseña ayude a la gente a ir a sitios serios a comprar un vehículo, yo me he dejado allí 27.000€ y ya veis el resultado, muy poca vergüenza. Ahora me toca ir a ponerles una reclamación y no se si me tocará denunciar. Ya os contaré por aquí y por redes sociales como va el tema, pero pinta mal. Ah, que sepáis que trabajo de electromecánico desde hace más de 20 años y aún así me la han colado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Álvaro ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseñan tan positiva ,trabajamos cada día con el fin de mejorar y tu reseña nos ayuda y nos anima a llegar a este fin
Refre Mars
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado, pueden ser atentos y educados, pero cuando tienes un problema es cuando todo cambia, con un monton de problemas que tuve y ninguna solución, tuve que gastar mucho dinero para solucionarlo, revisar cuando les quieras vender tu coche, te daran muchas complicaciones para darte el menor importe posible, una cosa es que tengan que ganar dinero y otra abusar para que ganen ma a cuesta de pagarte menos de lo que deberian. Antes mejor mirar en otros sitios, probablemente puedas conseguir mas por tu coch, sobre todo si tiene bastantes años.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días , le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir , nuestras tasaciones son lo mas ajustadas posibles a el valore de venta del vehículo de hay nuestro éxito en las compras , por lo que comenta el coche del cual dispone seria un vehículo con años y hay que valorar el estado real del vehículo y su kilometraje
Andrea Uribe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un vehículo con el asesoramiento del comercial Daniel.. y todo fue muy rápido y fácil... muy agradecida por la atención prestada..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andrea ,desde ocasionplus le damos las gracias por tu reseña tan positiva , todo nuestro equipo trabaja enfocado a trabajar de cara al cliente y mejorando cada día
DIANA CAROLINA BETANCOURT BELTRAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El día de ayer fuy a comparar mi coche, el Acesor Daniel me atendió brindándome toda la información clara y para la compra y muy conforme con la compra
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva , nuestro compañero Daniel es un gran profesional que siempre ayuda a nuestros clientes
Esther Jurado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si la puntuación se la tengo que poner a ocasión plus le daría una estrella, porque no se le puede dar menos. Gracias a la atención de GUSTAVO MEDINA le he puesto 5 estrellas. La imagen que tenemos ahora mismo de la empresa, sin lugar a dudas ha cambiado por completo al empezar a tratar con este empleado: - Siempre dispuesto a solucionar cualquier incidencia, favoreciendo o dañando lo menos posible a ambas partes. - Preocupado siempre, y ocupándose para que el cliente esté tranquilo aportando confianza. - Que tienes alguna incidencia que viene de administración... se pone él cara al ordenador a solucionarlo aunque ya no esté en horario laboral, a modificar cualquier documento. - Siempre compartiendo información con central para ver las distintas formas, de poder solucionar cualquier incidente. Es el tipo de empleado que te facilita las trabas. Desde nuestro punto de vista, tras nuestra experiencia tan complicada vivida, nos atrevemos a opinar que deberia ocupar un puesto superior al de comercial, porque no hace sólo las tareas propias de ese empleo. Al menos en nuestro caso no ha sido así. Se ocupa de mucho más por lo que, desde la empresa, si no lo hacen, deberian valorar este tipo de cosas. Si me hubieran preguntado hace una semana no recomendaría esta empresa para nada. Sin lugar a dudas, volveré a OCASION-PLUS gracias a la experiencia que nos ha proporcionado Gustavo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Esther, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Gustavo Medina ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros.
Rubén Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Me enviaron una tasación de mi vehículo de 8000€, me llamaron para concretar cita. Conociendo ya como es el mundo compraventa les advertí de que viajaba de lejos (además de otra persona con otro coche por si se lo quedaban), que no quería hacer el viaje en balde. Una vez allí se pusieron a buscar coches similares por internet y me dijeron que el precio de la tasación era el valor que tenía mi coche en el mercado (es decir, por lo que lo venderían ellos) y que me podían ofrecer 1500€. Después de mi entendible enfado, la excusa pasó a ser que el coche tenía 11 años y que no solían coger coches tan viejos. Por cierto, el coche ni lo inspeccionaron, 4 fotos rapidas y listo. Viendo la falta de profesionalidad de esta gente ni se me pasa por la cabeza llevarme un coche de allí.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rubén, Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación on line le damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de varios factores como; en número de coches similares de nuestro stock o la experiencia en tiempo de venta de unidades similares al suyo, el estado del vehículo o el histórico de mantenimientos, asumimos en todas nuestras compras los gastos de impuesto en la agencia tributaria como en la D.G.T. Esperamos haber resuelto tu consulta
desi romeo garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella? Os pondría 0... Comprar un coche en ocasión plus implica a no dormir por las noches... pensando cual será la siguiente avería... Hay una demanda colectiva en el cual se han unido múltiples personas cansadas de que les estafen... es comprar el coche sacarlo de ahí y parece que se vuelven sordos.... La demanda colectiva está tramitada por los juzgados de navalcarnero contra ocasión plus y autofesa. Espero que algún día la justicia haga su trabajo.... Pd: hay un peugeot 207 que se compró ahí.. y al poco como no... fallo de motor y fallo por todos lados en el cual al propietario le dejo tirado.( tener cuidado que se consiguió devolver y dudo que lo hayan arreglado) Cuidado al comprar coches ahí... es mejor buscar en otro lado y poder dormir que pegarse un año de luchas. Suerte
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir ,lamentamos decirle que lo que indica no es cierto tenemos un riguroso procedimiento en cuanto a garantías , eficiente y eficaz le rogamos nos de datos de su vehículo para poder darle como hacemos siempre una solución lo mas rápida posible y eficaz
Barbara Dos santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras haber mirado en muchos otros concesionario me decidi por ocasion plus paterna donde me compre mi fantastico seat arona fr el trato y atencion en todo momento fue muy bueno sobre todo de Samuel, el comercial que estuvo en contacto conmigo en todo momento gestionandome tanto la financiacion, como busqueda de modelos alternativos hasta la final decision. Quedo muy contenta muchas gracias por todo. Realmente recomentable la compra con Ocasion plus paterna.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su valoración tan positiva ,cada día trabajamos de la mejor manera posible para poder darle el mejor servicio a nuestros clientes
bea villena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables. Voy a vender un coche en el cual por la web indico todos los datos del coche, año, km, etc. Me mandan un presupuesto por mail y concreto cita para llevarlo a vender. El día de antes me llaman para volverme a preguntar todos los datos del coche y para confirmarles que iba a acudir a la cita. Cuando llego a la cita me dicen que ellos no aceptan coches de más de 10 años. ¿Entonces para qué dais un presupuesto FALSO por web y encima me llamáis para ir y luego nada?
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos sinceramente que nuestra oferta no haya cumplido con tus expectativas. En la tasación en on-line, proporcionamos una orientación de los precios de mercado. Sin embargo, una vez que uno de nuestros tasadores ha evaluado el vehículo en persona, realizamos una oferta definitiva. Esta oferta está influenciada por diversos factores, como el número de vehículos similares en nuestro propio inventario, la experiencia en la venta de unidades similares, el estado del vehículo y su historial de mantenimiento. En todas nuestras compras, asumimos todos los gastos relacionados con los impuestos en la agencia tributaria y en la DGT (Dirección General de Tráfico). Queremos reiterar nuestras disculpas y esperamos tener la oportunidad de verte nuevamente por aquí. Un saludo cordial,
Miguel Angel Fombuena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Paterna
Sneider Rodriquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Paterna
Julio RB
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Subaru legacy en Bilbao a través de vuestra tienda que en las fotos estaba como nuevo, ante la imposibilidad de desplazarme a Bilbao confíe en vuestro buen criterio y cuando me llego a parte de llegar sin la línea de escape y sin el catalizador, el aspecto del coche era horrible. Todo quemado por el sol, lleno de arañazos, con los cristales opacos, el precio pegado en el parabrisas sin poder quitarlo...etc. Parecía que lo había cogido de u desguace hace 10 años. Tuve que pulirlo entero, chapa y cristales y gastar 2.000 euros en la línea de escape y catalizador. Peor imposible
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo positiva que nos hubiera gustado a ambas partes. Nos gustaría, si es posible, que nos indicaras qué problemas has encontrado en tu visita para que podamos corregir nuestros errores de cara al futuro. Gracias de antemano.
Marian Andres soler
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos timadores, cuando llegas a la tienda y le hacen dos fotos al coche y ni una sola pregunta, te ofrecen menos de la mitad de lo q valoran en l web. Gustavo, menos ganas d trabajar es imposible tener. Te hacen perder el tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muy buenos días ,desde ocasionplus queremos pedirle disculpas por lo que le haya podido ocurrir , nuestras tasaciones online son un valor aproximado de valore de mercado que puede distar debido a el estado del vehículo en el momento de la tasación o a el momento en el que se encuentre en mercado en ese momento
Gabriel Figuera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Jordi, una persona muy amable y con conocimientos. Recomendables!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tardes Jordi, es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Ruben Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo es muy atento y me ayudo en todo un 10 recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días desde Ocasionplus le damos las gracias por su valoración tan positiva ,cada día trabajamos para mejorar y nuestro compañero Gustavo nos ayuda a ello
Cristo Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Paterna, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Paterna, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Paterna
Mariana Pinzon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudos ladrones que son, te venden el coche y eso te pintan mil historias bonitas pero un coche con 4/5 meses de haberlo comprado se daña el turbo y la respuesta es enviarme el folio de la garantía donde dice que se excluye vamos todo lo que se excluye sale mejor comprarle el vehículo a un particular y no ya ellos. Cuando se supone que los vicios ocultos como es este caso que ??? Ahora sale a contestar el responsable diciendo cualquier tontería como siempre.SINVERGÜENZAS . ( reseña se hace desde mi cuenta pero es mi cuñada quien compro el vehículo )
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,lamentamos mucho lo que le haya podido ocurrir ,desde ocasionplus Paterna queremos trasmitirle que puede pasar cuando quiera por nuestras instalaciones para poder solventarle el problema o de otra manera darnos datos suficientes para poder tramitárselo por esta vía
Merce Lerones
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
(Mayo) Os aconsejaría de corazón que jamas hicieseis una compra en esta estafa de empresa. Llevo 2 años tirándome de los pelos porque un asesor de esos que tienen en tienda (Carlos) me vendió un vehículo que estaba averiado y literalmente no nos duro ni una semana, al mes de pagarlo ( que te garantizan que no tardan mas de 15 días en traer el coche )nos lo querían dar sin radio habiéndolo visto con ella, cosa que nos retraso una semana mas después de haber pagado 11000€ por el. A la semana cuando por fin nos habían instalado la radio, ilusionado nos fuimos a por el lo probamos y parecía todo bien, pero hacia un extraño ruido que nos aseguraron que era de la tracción a las 4 ruedas, para nuestra sorpresa llegamos al garaje y cuando pusimos marcha atrás para aparcar teníais que haber visto los golpes ruidosos que hacia. Nos pusimos en contacto con ellos y les dijimos lo que había , no se querían responsabilizar, después de mucho insistir decidieron cogerlo en el taller y mirarlo como si nos estuvieran haciendo un favor, hasta se barajo cobrarnos a lo que ya respondí muy enfadada. Al final miraron el coche y a las 2 semanas habían “solucionado” el ruido. Después de esto paso otra semana y creímos que todo por fin estaba bien… pero volvió el ruido y no contento con eso se encendió el testigo de emisión de gases. Desde luego que fuimos pero esta vez nos dijeron que había pasado una semana que teníamos el coche, que quien les decía a ellos que no habíamos metido el coche en algún sitio y lo habíamos roto nosotros (ridiculos) el caso es que desistimos por cansancio con esta clase de gente. Se cubren diciéndote que tienes garantía pero recordar que solo cubre motor y eso ya tiene que pasar par que se rompa, todo lo demás que quieras reclamar te lo meterán como pieza de desgaste, como al final nos paso a nosotros después de que mirara un mecánico de verdad el coche y nos dijera que no tenia el filtro de partículas legal y correctamente puesto (de ahí el aviso) y que una pedazo de pieza de la tracciones tuviera un partido que no permitía al coche coche tirar hacia atrás. Literalmente el mecánico de verdad nos dijo que el coche no estaba para la venta y que nos ascendería a mas de 2000€ arreglarlo y no teníamos ninguna garantía porque se le notaba el que entendía que ese coche iba a dar mas fallos. Así que con ese diagnóstico volvimos y los señores mecánicos y el señor Carlos se desentendieron. No hagáis caso tampoco a la opresión de la oferta que por eso a nosotros nos la liaron, ir a casa y pensarlo sin un tio en chaleco presionando para llevarse la venta. 01-07-2021 Perfecto! Ahora que por fin tengo vehículo nuevo me acercare a la tienda y a ver que soluciones nos vais a proporcionar a estas alturas de la película. Tengo mucha curiosidad por ver el trato y el abordaje de nuevo. Ojalá pueda llegar a sentirme un poco mejor con todo esto, pero desgraciadamente lo pongo en gran duda. Hasta pronto y gracias, volveré a reseñar cuando hayamos hablado. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Merce, desde OcasionPlus te pedimos disculpas por la mala experiencia que nos cuentas. Te pedimos por favor que vengas a la tienda a hablar con el responsable y que así te podamos dar una solución. Un saludo.
toretto Diaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes la verdad k es la primera vez k voy a una compra y venta así tanto Daniel el vendedor como Gustavo el tasador se an portado muy bien cumpliendo desde el primer día todo lo acordado un trato excelente tanto como para la tasación de mi kia como para la compra de la Ford por mi parte una buena experiencia de momento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su opinión hacia nuestros compañeros ,nos alegraría mucho que volviera a visitarnos y poder convertir de nuevo su experiencia para que la valoracionfuera de 10
Paula Sepúlveda Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 1 semana compré un coche. Daniel, el comercial que nos atendió fue muy agradable y estuvo muy atento en todo momento resolviendo cualquier duda que nos surgía. El coche que compramos es tal cual la descripción y la información que nos dieron en la preventa. En general, muy buen trato y muy buena compra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus Paterna nos encanta ver su reseña y su contento hacia nosotros ,nuestros compañeros trabajan duro cada día para ofrecer a nuestros clientes la mayor calidad en su trabajo
Abraham B. C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchisimas gracias a Samuel por tu paciencia, por fin he podido cumplir mi sueño y tener mi bmw. No quiero olvidarme tampoco del trato, creo que de javier, el financiero, todo muy profesional, un trato excelente. Por otro lado la tienda super limpia, mucha luz, cochazos, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tardes Abraham, Agradecemos sinceramente tu confianza en nuestra compañía y tus amables palabras sobre nuestro compañero Samuel. Nos complace saber que has tenido una experiencia positiva con su ayuda y profesionalismo como comercial. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y el reconocimiento de tu satisfacción es una gran motivación para todo nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones y ofrecerte el mejor servicio posible en futuras visitas. Gracias por tu apoyo y por elegirnos como tu proveedor de confianza. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nosotros. Recibe un cordial saludo, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
Graciela Cabuyales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Daniel muchas gracias por todo la verdad estamos muy contentos con tu atención mil gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Graciela, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jeferson Ibadango
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Daniel por tu atención estamos muy contentos eres el mejor gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Tanto nuestros compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, administración, taller…etc. están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Stiven J Cuello O
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ofrecen una cosa y después te salen con otra... Y como siempre, vale es lo que está escrito y no lo que te dice el supuesto jefe de venta Alejandro Brook entonces sales perdiendo...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,lamentamos mucho lo que le haya podido ocurrir pero lo que comenta en la reseña no tiene nada que ver con nuestra política de empresa y su nombre no aparece en la base de datos por lo tanto no tiene usted ningún tipo de relacion comercial ni laboral con nosotros ,por lo tanto no entendemos su valoración ni lo que explica en ella
Gonzalo Cordon Cristobal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. Compramos un Mini hace unos meses. El coche empezó a hacer ruidos raros. Fuga de aceite, las bujías a cambiar y más. Cada vez que nos presentábamos allí, nos ponían alguna excusa. Que si “esa pieza del motor justamente no entra en la garantía” (cuando no se especifica nada en el contrato), “esa pieza cuesta 300 euros” (el mecánico lo tasó en 16 euros) y más excusas/mentiras. Al final, ha salido cara la broma. Antes de comprar un coche aquí, pensadlo dos veces. Una vez venden el producto, se limpian las manos y la atención al cliente es pésima.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días , desde ocaisonplus le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir , estamos para solucionar los problemas que pueda tener el cliente y así lo vamos a hacer como siempre ,persónese en ocasionplus paterna o proporciónenos por esta vía la matricula de su vehículo para poder contactar con usted y darle la solución en la mayor brevedad posible
Anabel alvarez martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo y samuel magníficos agentes super buen recibimientos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Anabel, en OcasionPlus queremos que todos nuestros clientes se sientan como en casa, gracias por visitarnos y no dudes en acudir a nosotros para lo que necesites.
Noelia Zamora Escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buena. Me atendió Samuel y me dio un trato muy amable y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Noelia ,te damos las gracias por tu valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y tu reseña nos ayuda a ello
Abel Lozano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches , desde ocasionplus lamentamos lo que le haya podido ocurrir pero como entendera necesitamos datos de lo que le haya podido ocurrir para poder ayudarle y darle una solucion que es nuestro trabajo , de todos modos puede visitar cualquiera de nuestros centros para que le ayudemos de primera mano
Javier Carabajal Garcia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hola a todos... después de hacer una crítica MUY NEGATIVA de está empresa sobre mi experiencia con ellos,mis principios me obligan a dar ahora una POSITIVA... puesto que rectificar es de sabios( por su parte)....de momento todos mis problemas me los han solucionado en cuestión de un par de días desde que hice unas reclamaciones...asi es que les he subido la puntuacion y espero que sigan trabajando en esas partes que aún tienen que resolver...cómo por ejemplo la comunicación a los posibles problemas que tienen los clientes y su posterior solución vía rápida...(entre otros)... Gracias y saludos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, siento haberme demorado en la respuesta, estaba gestinoando el caso para poder darle una respuesta resolutiva. Lo antes posible nos pondremos en contacto con usted para transmitírselo personalemente pero el pago que usted solicita está totalmente autorizado y se realizará en estos días. Sentimos mucho las molestias que le hemos podido ocasionar. Le aseguro que trabajamos muy duro para que esto no suceda, y cuando sucede nos esforzamos en dar la mejor solución posible para el cliente. De nuevo disculpe las molestias, un saludo.
Nacho
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un A3 se supone que revisado y en perfecto estado empezó a perder potencia y como en Autocasion nos daban largas lo llevamos a concesionario oficial Audi y hubo que cambiar el turbo varios manguitos y el radiador vamos que la broma salió carita. Nada recomendable estafadores
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nacho, sentimos mucho esa haya sido tu experiencia en AutoOcasion, te invitamos a que nos visites a nosotros, estaremos encantados de ayudarte en todo lo posible. Un saludo!
Juan Manuel Serrano Reyes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en OcasionPlus. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Nos gustaría investigar su caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Le pedimos que nos proporcione más información sobre su experiencia y los problemas que encontró durante su visita a nuestras instalaciones o en relación con nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia posible y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del número de teléfono o dirección de correo electrónico proporcionados en nuestro sitio web. Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y trabajar en conjunto para resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
Carmina Clemente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En el mes de abril compré un Dacia Duster. El trato del personal ha sido muy bueno, en especial el servicio de limpieza de los vehículos, Kike, muy buen trabajo. Sin duda, lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Carmina, por tu comentario y recomendaciones. Nuestro equipo de limpieza se esfuerza para dejar los coches como si fueran nuevos a estrenar, que gusto que tu experiencia con nosotros fue tan positiva, no dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites.
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compramos un Dacia Duster en Ocasión Plus paterna. La experiencia ha sido positiva, el jefe de ventas José Manuel nos ha tratado genial. El servicio de limpieza ha sido magnífico. Tuvimos un problema con el cinturón trasero y nos lo han solucionado sin problema y sin coste alguno. Volvería sin dudarlo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración tan positiva Javier. Nos alegra mucho que la atención de nuestro equipo estuviera a la altura de tus expectativas, trasladaremos a José y a su equipo tus comentarios. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites.
Andreína Tejada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención por parte del personal, especialmente José (Jefe de Tienda) que estuvo con nosotros durante todo el proceso de venta del coche, además fue muy dedicado y profesional con todas las gestiones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andreína, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Lucas del equipo de atención al cliente
Carlos Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche. Trato perfecto de Gustavo, rápida valoración y pago.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos, agradecemos mucho tanto tu comentario como la confianza depositada en nosotros a la hora de vender tu coche, esperamos que vuelvas a confiar en nosotros la próxima vez, podrás comprobar que no dejamos de mejorar cada día. Un saludo.
Maricarmen Gascon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mí esperiencia ha sido pésima ,solo aconsejo no comprar ningún coche allí son unos estafadores
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Maricarmen, sentimos mucho leer lo que nos comenta, hemos tratado de estudiar su caso pero no encontramos correspondencia de su nombre en nuestra base de datos. Por parte de OcasionPlus nuestra intención es dar sistemáticamente el mejor servicio a todos nuestros clientes y esto pasa por ser transparentes, eficientes y serviciales durante todo el proceso de compra o venta de su coche. Le invitamos a darnos más información de forma privada para que podamos tratar de dar solucion a las incidencias que nos comente. Esperamos su mensaje Maricarmen, un saludo.
David Sánchez Barrasa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto y un placer tratar con vosotros, y gran trato por parte de Gustavo, muy contentos con la rapidez y el coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, tanto nuestros compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, administración, taller…etc. están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Shelly Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Shelly, no dudes en acudir a OcasionPlus cuando lo necesites.
Javi Carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida por el taller en especial por el jefe de taller a sido muy amable y educado en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra leer tu comentario Javi, gracias por tu valoración, trasladaremos al jefe de taller y todo su equipo tu agradecimiento.
Francisco Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención por parte del jefe de taller Carlos si no fuese por el no me habrían reparado el vehículo en garantía y también gracias a Alejandro Brock muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración, nos alegra que tu garantía haya sido cubierta y tengas tu vehículo en perfectas condiciones, trasladaremos a Carlos y Alejandro tu agradecimiento.
Raquel Minaya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas quería agradecer la eficiencia del jefe de taller Carlos por un diagnóstico tan eficiente con mi coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Raquel por confiar en nosotros, nos alegra leer que tu experiencia con nosotros fue positiva. Trasladaremos a Carlos tu agradecimiento.
justo Minaya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a la atención del jefe de taller Carlos gracias por solucionarme los problemas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Justo, nos encanta leer reseñas como estas en donde nuestros clientes están satisfechos con nuestros servicios, le haremos llegar a Carlos tu agradecimiento.
Paco Martinez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración, seguiremos trabajando fuerte cada día para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
amparo sarrion
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que recomendar y sobre todo Resaltar al vendedor de Paterna (GUSTAVO) todo un profesional!!! Resolutivo, eficaz, educado y ha hecho una rápida y muy buena gestión con nuestro vehiculo. Gracias x todo, Gustavo!!! TOP Arturo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Paterna te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Lucas del servicio de atención al cliente
Julio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho , Cambie mi golf por un BMW x1 y la atención fue inmejorable , me atendió Carlos , y aunque el trámite era un poco complicado las administrativas fueron muy amables y me lo supieron resolver todo muy profesionalmente , los chicos de taller una maravilla muy eficaces y amables , y empresa 100%recomendable , gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por contar tu experiencia en nuestro centro, Julio. Le haremos llegar a Carlos ya l resto del equipo de Paterna el trato tan agradable que tuvieron contigo, nos anima a seguir trabajando en la misma dirección, cuidando a nuestros clientes y ofreciéndoles el mejor servicio a la hora de confiar en nuestros talleres. Un saludo.
arturo vidal freire
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
tuve un problema con mi vehículo que compre hace 6 meses y me salto una avería me acerco a ocasión plus paterna me atendió Miguel un gran profesional y muy amable, me revisaron la avería y lo repararon sin ningún problema después bajo el jefe de taller Carlos me explico el tipo de avería que era para que no me vuelva a ocurrir muy contento con el servicio rapidez eficacia y grandes profecionales muchas gracias taller de paterna
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra que la atención de Carlos y Miguel fuese tan eficiente, como pudiste vivirlo, trabajamos día a día para que todos nuestros clientes estén a gusto, atendiendo las garantías o cualquier duda que puedan tener. Gracias por tu valoración Arturo, no dejes de acudir a nosotros siempre que lo necesites.
Carol G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos entregó Pablo un mini blanco automatico, la atención y explicaciones muy correctas y encantados con el coche. Gracias Pablo por la paciencia pero es una gran inversión, de ahí nuestras dudas que nos aclaraste sin problemas. Muchas gracias por tu paciencia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Carol, trasladaremos a Pablo tu agradecimiento y te agradecemos a ti también el confiar en OcasionPlus, no dudes en acudir a nosotros para lo que necesites.
lady miau miau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré hace poco un coche. Me recomendaron unos amigos y todo fue súper sencillo. Me atendió una joven llamada Kamila. La verdad es que estoy muy contenta de haber elegido este sitio para comprarme el coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración, nosotros también estamos muy contentos de tenerle como clienta, por favor no dude en acudir a nosotros para lo que necesite.
Juan José Alcobet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y muy profesional, recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan José, Tanto nuestro compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Teresa González Monteagudo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía muchas dudas entre varios modelos de vehículo y en la primera visita las resolví todas. Nos atendió Kamila. Muy buena profesional y un trato super cercano. Se nota que sabe de lo que habla y nos dio un servicio muy adaptado a nuestras necesidades. Super recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Teresa, En nombre de todo el equipo de OcasionPlus, queremos agradecerle por compartir su experiencia con nosotros en el sector de vehículos de ocasión. Nos complace saber que durante su primera visita, pudo resolver todas sus dudas sobre varios modelos de vehículos y que Kamila, nuestra profesional experta, le brindó un trato cercano y adaptado a sus necesidades. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad en la compra de vehículos de ocasión. Nuestro equipo de expertos está capacitado para brindar el mejor asesoramiento en la elección del vehículo que se ajuste a sus necesidades y preferencias. Valoramos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Como especialistas en el sector de vehículos de ocasión, nos enorgullece proporcionar un servicio de excelencia y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si en el futuro necesita más información o tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarlo en su búsqueda y brindarle la mejor experiencia de compra. ¡Gracias por elegirnos y por su reseña positiva en el sector de vehículos de ocasión! Esperamos seguir atendiéndolo en el futuro y brindarle siempre un servicio excepcional. Atentamente, El equipo de OcasionPlus
tania boix
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper feliz con mi nuevo coche, ha sido súper rápida la entrega y el coche mejor de lo que se veía en fotos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Que gusto nos da leerte Tania, disfrútalo mucho. Ese es nuestro objetivo, que estén felices todos nuestros clientes, tu comentario nos impulsa a seguir trabajando cada día.
Diego Laorden López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápida la venta de mi coche, en menos de 12 horas ya tenía mi coche pagado, muy resolutiva kimberlain en resolver todas mis dudas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Diego, nos alegra muchísimo que tu experiencia en OcasionPlus fuese positiva, no dudes en acudir a tienda para lo que necesites.
Marta Cespedes Tejedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y la atención de parte de Kimberlain en la compra de mi vehículo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches ,desde ocasionplus le damos las gracias por sus 5 estrellas , nos enorgullece su valoración y le animamos a que vuelva siempre que quiera a visitarnos
marc ebrí garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me sorprendio la cantidad de modelos que tenian, tenian de todas las marcas, incluso alguna que ni conocia. La mayoria de los coches etsaban como nuevos, tambien tenian coches mas economicos en la fachada muy recomendable si buscas coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Paterna te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Lucas del servicio de atención al cliente
Juan Pablo Ochoa Burgos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendados, buscaron la solución perfecta para mí necesidad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Valentin valentin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendo mi coche allí y muy contesto con la operación , me atendió Gustavo un profesional en toda regla que me lo gestionó todo muy rápido , recibí el pago en 24 h, lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Valentín, nos alegra leer que todo fue genial, no dudes en acudir a nosotros para lo que necesites.
Manuel Llorens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Tania Otero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Fui a ver un coche que parecía en muy buen estado en las fotos. Una vez allí, la realidad es otra. Habían editado digitalmente las fotos y le habían borrado hasta un logo de una empresa que tenía en la puerta (procedencia de particular???). Precio adecuado para el coche del anuncio pero muy caro para el que me encontré. Lo único positivo, la atención por parte del vendedor. PD: felicitaciones a los de marketing, un trabajo impecable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches ,desde ocasionplus te pedimos disculpas por lo que te haya podido ocurrir , lamentamos mucho lo que comentas debe de ser un error porque no es un comportamiento normalizado en nuestros coches ni en nuestras publicaciones , te invitamos a que vuelvas y poder asesorarte y demostrarte que nuestros vehículos se encuentran en perfectas condiciones y con la mayor transparencia posible
Lydia Gs
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, me dieron el coche con las rótulas de dirección mal y dicen que eso no entra en la garantía cuando me lo dieron así, por poner no pusieron ni limpiaparabrisas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir ,lamentamos decirle que su nombre no aparece en nuestra base de datos ni tenemos constancia de el problema que nos indica le rogamos pase por nuestro concesionario para poder ayudarle y brindarle una solución satisfactoria para usted
Javier Álvaro Elias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche y lo dejé en gestión de venta. Pasado un mes quise recuperarlo y después de 2 semanas intentando hablar con ellos tanto por teléfono como por WhatsApp no conseguí que me contestaran. Al final, vendieron el coche a un comprador y desde el 15/05 (11 días después) que firmé la venta ni he recibido el pago ni, por supuesto, contestan a mis mensajes. Experiencia para NO repetir.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, hemos estudiado su caso y nos consta que se le ha resuelto el problema y que recibirá el pago hoy mismo. Le pido disculpas por la tardanza y las molestias que esta le ha ocasionado. Tratamos de dar el mejor servicio posible a todos los clientes y sentimos mucho no haberlo logrado en su caso. Un saludo.
MIGUEL SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo es un chaval muy majo. Excelente atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Miguel, esa es nuestra misión, trasladaremos tu comentario a Pablo.
Santiago Dg
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Santiago, nos alegra mucho que tu visita fuese positiva pero nos interesa mucho saber cómo podríamos mejorar. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nostros para darnos feedback con el fin de conseguir 5 estrellas. Un saludo
Ramiro Montoya
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He adquirido recientemente un vehiculo en sus instalaciones, trate con un comercial llamado Alejandro (un chico joven y agradable) habian dos cosas del coche que no me gustaban y se comprometio a subsanarmelas y ha cumplido de ahi mi buena valoración hacia el, el coche de momento va perfecto, si bien es cierto que es pronto para poder afirmarlo. EDITO 5/4/22 TRAS 2 MESES CON EL VEHÍCULO Y UNOS 1.200KM REALIZADOS NO ME ARRANCA, LLAMO A LA GRUA Y ME LO ARRANCA CON UN ARRANCADOR (LA BATERIA ESTA K.O) HABLO CON TALLER DE PATERNA (SEDE DONDE LO COMPRE) ME ATIENDE M.A Y ME DICE QUE LA BATERIA NO ENTRA EN GARANTÍA, LE HAGO SABEDOR DE MI DESCONTENTO PUES NO LO HE GASTADO MAS QUE EN 4 OCASIONES CONTADAS Y QUE NO ME PARECE NORMAL QUE EN 1200KM SE VAYA UNA BATERIA, A LO QUE ME RESPONDE EN POCAS PALABRAS QUE ES PROBLEMA MIO, QUE COMO YA ME HA DICHO LA BATERÍA NO ENTRA EN GARANTIA, ME PARECE RIDÍCULO QUE POR 100€ DE UNA BATERIA PIERDAN A UN CLIENTE QUE HASTA LA FECHA ESTABA MUY CONTENTO CON LA COMPRA. REVISAR TODO BIEN ANTES DE COMPRAR PUES EN 2 SEMANAS LO HAYAS USADO O NO YA NO TIENES NADA QUE RECLAMAR. (pondre la pertinente reclamación porque no lo veo normal, pero de momento ha pagar me toca).
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches ramiro te pedimos disculpas por lo que te haya podido ocurrir ,comentarle que usted adquirió el vehículo en enero del 2022 con una garantía de 12 meses por lo tanto no es que no le cubramos la batería el tema es que su vehículo carece de garantía por tiempo
Cvrlos Collvdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo me atendio excelente, recomiendo!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches desde ocasionplus te queremos dar las gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros
Cris
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos. Me parece vergonzoso como se trabaja en esta empresa, es una vergüenza llevar 3 días para comprar un vehículo, he hablado con varias personas en esos tres días, yo lo único que quería es comprar un vehículo, y después de estar tres días pidiendo documentación y mirando la financiación, cuando ya me dispongo a hacer la reserva me dice el comercial que me espere un momento que tiene que ver un vehículo y que luego hacíamos la reserva. Cuando ha vuelto de ver el vehículo, el comercialnos ha dicho que ya no podíamos reservar y que ya estaba reservado. Todo estos detalles me demuestran que no sois nada serios y que vuestras maneras de trabajar son pésimas, una empresa de verdad no actúa de estas maneras, ya se que empresa no recomendar nunca ni a familiares ni amigos, porque me he sentido engañado totalmente, y me habeis hecho perder el tiempo para luego decirme que estaba ya vendida. Por supuesto esta reseña la voy a subir a internet a todos los sitios posibles para que vean la clase de empresa que sois. Muy decepcionado la verdad que no había nunca visto trabajar tan mal como a esta empresa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches , te pedimos disculpas por la situación que se te a presentado , te comunicamos que no es un comportamiento normalizado en nuestros comerciales el que comentas , te invitamos a que vengas a visitarnos y a que compruebes que nuestra atención al cliente es de 10
Aitor Deusa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Trabajamos muy duro para que así sea Aitor, nos encanta saber que hemos logrado el objetivo contigo! Un saludo.
alvarohr203
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato pablo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tomarte la molestia de escribir este comentario, no dudes que lo trasladamos inmediatamente a Pablo. Un saludo!
Loki Cerezo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración, trabajamos muy duro cada día para daros el mejor servicio posible a todos y nos encanta ver que hemos logrado nuestro objetivo. Gracias, vuelve cuando quieras!
Juan Carlos Gallego Ospina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y asesoramiento excepcional,tanto en Paterna como en Massanassa. Vehículos en muy buen estado . Sin duda lo recomiendo para una compra segura . Gracias Alejandro y José por vuestra profesionalidad y cercanía.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por confiar en nosotros Juan Carlos, ese es nuestro objetivo todos los días. No dudes en acudir a nosotros para lo que necesites.
Jesus Clemente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Con pablo exelente trato muy contento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Jesús, nos alegra leerte, trabajamos con mucha ilusión cada día para ofrecerles el mejor servicio, no dudes en acudir a tienda para lo que necesites.
Jose Manuel Lis Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo nos trató genial ,volveríamos sin dudarlo 👌
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Gregorio Vakadinof
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Elevados los precios de los vehículos en comparación a otras ventas de coches,cuando les preguntas por algo más barato pierden el interés en ti como cliente.califico con 3 estrellas por que tienen buena variedad...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gregorio, sentimos mucho que se haya sentido ignorado, trabajamos muy duro para dar el mejor servicio a todos nuestros clientes y su comentario nos ayuda a seguir mejorando. Tenemos muy en cuenta lo que nos comenta y le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para que esto no vuelva a suceder. Le invitamos a visitarnos de nuevo en cualquiera de las 70 sedes que tenemos en españa, mas de 4000 vehículos de ocasión a su disposición, seguro que encontramos el que más se amolde a sus gustos y necesidades. Le esperamos!
Marilú García Faillace
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de todos, en especial de Pablo el comercial que me mostró coches
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu mensaje Marilú, trabajamos con mucho entusiasmo día a día para que la experiencia de nuestros clientes sea especial, no dudes en acudir a tienda cuando lo necesites.
Vali Letu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo y atención de Pablo chico muy simpático y atento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva trabajamos cada día para mejorar nuestro compañero Pablo se vuelca con cada cliente para poder ofrecerle la mejor calidad posible
Kike Rambla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Gustavo y buena tasación del coche que me compraron. En 2 dias el dinero ya lo tenia en mi cuenta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
-Buenas tardes Kike, desde el departamento de atención al cliente te transmitimos nuestro agradecimiento por tus palabras, nos esforzamos mucho para que así sea. Te esperamos de nuevo por aquí muy pronto, saludos!
Laura Reyes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una estafa de empresa! Solo quieren vender y no tienen ni idea de coches, lo único que saben es presionarte para que hagas la reserva.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura, sentimos decirle que no encontramos ninguna correspondencia coherente con este comentario. En cualquier caso le pedimos disculpas si le hemos ocasionado alguna molestia. Nuestros compañeros son profesionales que tratan de dar el mejor servicio posible. De nuevo le pedimos disculpas. Un saludo.
luis antonio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores profesionales di una señal por un coche que estaba perfecto en el anuncio y el que me enseñaron tras 2 semanas de espera estaba sucio,con golpes,arañazos,1100 kilómetros demás y sin ITV. AL RECHAZARLO NO ME HAN DEVUELTO LOS 400 €. Además cuando fui a verlo en ita concertada a 9.30 se habían olvidado y me hicieron volver a las 17.00 ¿ESTO ES PROFESIONAL EN VENTAS O EN ENGAÑO?
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,lamentamos lo que le haya podido ocurrir ,sentimos decirle que con la imformacion que nos proporciona no podemos ayudarle y darle solución le rogamos que por favor nos facilite datos para poder ayudarle y darle solución a su problema
Coment
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES, ni se os ocurra hacer una reserva con esta compañía, si no compráis el vehículo no os van a devolver el dinero, NO ES LEGAL lo que estáis haciendo. Me atendió Ana de Basauri, todo muy bonito antes de reservar, me dijo que la señal se podía devolver sin problemas. adjunto fotos del documento de reserva sin firmar y los whatsapp sin contestación.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho decirle que lo que se escribe no corresponde con nuestra políca de empresa, por otro lado queremos puntuar que Paterna en Valencia poco tiene que ver con Ana de Basauri, entendemos que es un error pero en cualquier caso sentimos mucho si le hemos causado alguna molestia. Un saludo.
Adrián Martínez Mora
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Tuvimos una cantidad de problemas increíbles con este centro, nos hicieron ir muchas veces sin sentido diciéndonos que iban a arreglar cosas del coche que al final no arreglaban. Nunca nos arreglaron la luna delantera que tenia un golpe que había que cambiar, pero al final nos hicieron un cambio del coche por otro debido a la cantidad de problemas que este presentaba. No recomiendo nada este centro para resolver ciertos problemas. Por lo contrario, Alejandro Brok y Pablo (Jefe de región y comercial) nos han tratado muy bien y han hecho lo posible por solucionar todos los inconvenientes. Tengo una sensación de amor odio, porque sin embargo en Ocasión plus pista de silla hemos tenido muy buen trato por parte del taller. Al final todo quedó solucionado pero con muchos problemas y mas de 3 meses de pelearnos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adrián, gracias por tu valoración y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, cualquier cosa no dudes en acudir a nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
Gustavo Tena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche para que lo tasaran sin ni siquiera haber realizado la tasación online ni haber solicitado cita previa. El trato fue excelente y la tasación algo superior al resto de compra/ventas que había ido. Volví 6 días después y no solo me respetaron la tasación si no que me la subieron un poco. Les vendí el coche y a los dos días hábiles ya tenía ingresado el dinero. Totalmente recomendables.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario Gustavo, trabajamos muy duro por dar a todos nuestros clientes el mejor servicio posible. Le agradecemos mucho tanto su cometnario como la confianza depositada. Vuelva a visitarnos pronto, le esperamos!
Sara Torrent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia agridulce, ya que por nuestra parte tuvimos buena fe y por parte de dos comerciales no. Nosotros acudimos allí para vender nuestro coche y comprar otro, pues bueno, nos tasan un sábado el coche por 20000€ y como no teníamos 200€ para hacer una reserva del coche que nosotros queríamos, cuando volvemos el viernes de la siguiente semana, la tasación nos baja a 19000€ según ellos (el mercado cambia) . Aún así, "nos hacen el favor de subirnos la tasación 500€ más" . A todo esto, reservamos el coche que queríamos con 200€ y cuando ya habíamos reservado el coche, un vendedor nos decía que el coche estaba en el taller, que si estaba en otro lugar... Bueno que no se aclaraban ni ellos. Al final, no nos fiamos y pedimos que nos rembolsaran el dinero dinero de la reserva, el comercial nos decía que eso no podía ser, pero gracias a José el jefe de tienda (que es el único que hace bien su trabajo y explica y te ayuda tal cual son las cosas) en 4 días nos devolvieron el dinero.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,estamos muy agradecidos por su reseña y por la valoración que nos a dado
Nasly Viviana Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte del asesor y todo el equipo de ocasión plus, rápida y fácil la gestión de compra de mi vehículo. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Fabián Esteve Blasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Fabián! seguiremos trabajando duro en pos de mantener las 5 estrellas a través del mejor servicio.
Alejandro VELO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Alejandro, nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con el servicio. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto, un saludo.
Alberto06
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado dos coches y todo perfecto, y el trato por parte de Jose en mi caso todo muy bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alberto ,te damos las gracias por tu valoración nos alegramos mucho que estés contento con tus nuevos vehículos y sabes que estamos a tu disposición para lo que necesites
carlos ruiz gonzalez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Carlos, desde tienda nos pondremos en contacto contigo para que nos comentes tu experiencia y así saber en qué podemos mejorar. Saludos.
Raul Yaguaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la tasación , me atendió Gustavo todo un profesional y rapidez en su gestión, lo recomiendo totalmente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días .desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello ,
diego olmos valdivia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con José un tío estupendo y súper contento con el coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos con constancia para mejorar cada día y ofrecer a nuestros clientes el mayor servicio posible , le invitamos a que vuelva a visitarnos siempre que lo necesite
Mariano Alejos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y agradables y tienen mucha variedad de coches y precios
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Mariano , no dejes de visitarnos para lo que necesites.
MIGUEL ANGEL CACERES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes , desde ocasionplus le damos las gracias por su valoración y le invitamos a que vuelva a nuestras instalaciones siempre que lo necesite
Koalittle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer día 3 de Mayo de 2023, fuimos a vender nuestro coche, nos atendieron rápidamente, muy educadamente y terminamos de venderlo a las 18:00H aproximadamente, hoy por la mañana (en menos de 24h) ya hemos recibido el dinero de la venta del coche, estamos muy contentos con el servicio de departamento, con el equipo y también con el equipo de administración y papeleo (una chica muy maja y amable con la que firmamos la venta del coche) muy contentos con todo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tomarse la molestia de escribir un comentario tan positivo Koalittle, trabajamos duro para que así sea. Un saludo.
Mari Carmen Prats Castello
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No comprar auto. Hace 4 meses que compre un coche y hoy por hoy aún no me a llegado epermiso de circulación.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mari Carmen, sentimos mucho las molestias que le hayamos podido causar, en ocasiones gestoría puede encontarse con algún problema que retrase este tipo de operaciones, pero le informamos de que puede solicitar un duplicado del permiso de circulación en nuestro servicio de atención al cliente o al mismo comercial que le atendió. Gracias por su comprensión y reitero que sentimos mucho las molestias. Un saludo.
Josi Ferreira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración Josi, seguiremos así!
Fanny Alcina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pido cita para ver 2 coches , me la dan el mismo día y cuando llego esos 2 coches no están disponibles porque ya estaban vendidos… una vergüenza que no te lo digan y te hagan desplazarte hasta el concesionario para nada. Cuando se lo comunico al comercial que me da la cita, me dicen que los 2 coches se han vendido esa mañana… cosa que es mentira porque ni estaban allí y me confirmaron que ya estaban vendidos con anterioridad… si así es la venta no me quiero imaginar como será la postventa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Fanny, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, pondremos más atención en esos detalles.
santi Crom
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas. Seguiremos trabajando cada día para mejorar. Un saludo.
EndoTerra Equipamiento Off Road
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No tenian el todoterreno que buscaba en la tienda, pero me mostraron uno que tenian en Madrid que me cuadró mucho, me dieron toda la información de financiación, y me tasaron mi Toyota en ese momento! Gracias por vuestra atención!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada dia para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Sebastian Lopez Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena. Me dieron el precio de mi coche mientras un comercial me mostró un x-trail que me interesaba. Os agradezco!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada dia para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Dolores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Dolores, no dudes en acudir a nosotros para lo que necesites.
joan stiven muñoz ardila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por mi nuevo coche
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Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
angel haro garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia horrible con ellos... La cosa empezó muy bien pero pronto se complicaría. Mi coche tenia un techo panorámico muy grande (lo tenia en gestión de venta con ellos) y cuando subieron el anuncio ni una foto con el techo abierto (cosa que hacen con todos los coches y veo lógico hacerlo por que al final es un extra y un reclamo). En resumidas cuentas, llamadas y llamadas para que subieran una foto y lo dejo apuntado... se lo digo al tasador.. y así una y otra vez. Después de que nadie me hiciera caso me puse en contacto con el tasador que llevo mi caso para comentarle lo de la foto y hablar sobre el precio, un par de llamadas sin contestación, un whatsaap de ahora te llamo y nunca supe mas de el. Mi siguiente paso fue llamar a la tienda y que me pasaran con el responsable de tienda quien me dijo que ese tasador no trabajaba ya con ellos y que a partir de ahora se harían bien las cosas y que ese mismo día se subirían las fotos ( nunca se subieron) y mandaría un correo a Madrid para volver a tasar mi coche. Un par de días hablando con el y después de semana santa, ohh que sorpresa no me coge las llamadas ni contesta mensajes, ¿solución desde la tienda? ya no trabaja con nosotros jajajaj En conclusión, al final llegue a un acuerdo de venta con ellos pero fue una experiencia horrible, ver que nadie te hace caso, que llamas y te dan largas por todos lados... en fin, nunca he tratado con una empresa con tan poca seriedad. Pd. Cuando fui a firmar el contrato de venta al primero que me encontré nada mas entrar por la puerta fue a uno de los que ya no trabajaba con ellos jajajajaj
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días desde ocasionplus le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir ,lamentamos decirle que su nombre no aparece en nuestra base de datos y con la información que nos aporta no podemos ayudarle ,pase por su centro de ocasionplus mas cercano para que podamos ayudarle
Jose Vicente Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, tras la compra del coche, volviendo de Barcelona, siendo yo de valencia, el coche se desplazaba a la izquierda al frenar, cosa que me dijeron que eran unos silenblocks (pieza de la dirección) cosa que me hacia dudar por que solo lo hacia al frenar ( no soy mecánico ) bien, tras 3 meses intentando buscar por que mi coche se iba a la izquierda al frenar, resulta que el coche solo frena del freno delantero izquierdo, el derecho podía mover yo el disco con la mano y sin hacer fuerza, cosa que si yo lo puedo menear con la mano, imagínense el peso/velocidad de un coche, ahora les pondré un video grabado, bien, acudo a la sucursal de paterna(valencia) ya que no iba a ir a Barcelona a reclamar a la garantía teniendo una sucursal en valencia para poder reclamar, bueno pues según ellos no entra en la garantía, cosa que a mi no se me dijo que le pasaba eso al coche y que podría haberme matado volviendo, el jefe de taller de paterna(valencia) probó el coche para ver que hacia al frenar,con expresamente estas palabras: ostras, se desplaza mucho, la pinza derecha no funciona. Bien me dan cita para que ellos los revisen, yo les dije que sin problema alguno, que tenia incluso un video para que pudieran ver lo que pasaba, tras revisarlo, dicen exactamente el mismo jefe de taller que lo probo y me dijo lo que me dijo, que no que eran los silemblock y que la pinza frenaba a la perfección(cosa que el silemblock si que no entra en garantía ni vicio oculto, con lo cual no debería arreglarlo según ellos) se contradijeron ellos mismos, bien, seguimos, salgo del taller con el coche igual y sin ninguna solución, y cojo mi coche y sigue sin frenar el freno derecho, pero según ellos, el coche frena, bien,a todo esto añado que el coche acababa de pasar la itv el dia anterior, itv que casualmente se encontraba justo detrás de su nave, después de no queremos darme una solución, ni arreglarme algo tan importante en un coche como es el freno, me veo en la obligación de tener que denunciarles, porque no se puede jugar con el dinero y el esfuerzo de las personas, mi coche tampoco a sido excesivamente caro, exactamente 4.500 euros que ya son,pero a mi me a costado mucho conseguir esos 4.500 euros, como para que ahora no me den una solución, lo siento mucho pero yo denunciaré. Un saludo y espero que esta reseña os haya sido de ayuda
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días desde ocasionplus le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir ,lamentamos decirle que su nombre no aparece en nuestra base de datos y con la información que nos aporta no podemos ayudarle ,pase por su centro de ocasionplus mas cercano para que podamos ayudarle
BGD
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron a vender el coche rápido y sin problemas. Recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu recomendación, nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido positiva, no dudes en visitarnos para lo que necesites.
J.M N. S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de personas. Muy atentos y muy dispuestos a ayudarte en la gestión que necesites, ya sea venta o compra. Muy contentos con el trato del personal en especial con el Jefe de ventas "José". Un grata sorpresa llegar a tratar con ellos. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por confiar en nosotros, nos complace que estés satisfecho con nuestro servicio, no dudes en visitarnos para lo que necesites.
Sorin Chiriac
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atiende bien y te explica
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración, no dudes en llamarnos para lo que necesites.
Pal Shashi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos. Quisiéramos saber su opinión más en detalle ya que su nombre no aparece en nuestros registros, le invitamos a visitarnos para hablar con el responsable de tienda o llamar a nuestro numero 960 46 13 12.
Calma Drops de Sabrina y Jose.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos visitado la tienda para ver que opciones de coches familiares nos podían ofrecer, sin duda hay mucha variedad y la atención de sus comerciales fue de 10, múltiples opciones de financiamiento, lo ponen fácil, recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración y por escogernos para invertir en un nuevo coche para la familia, estamos encantados de poder apoyarlos durante todo el proceso.
Victor Sanchez Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia entrego mi coche a cambio de otro y tardan 22 días en entregármelo y cuando llegan el coche tiene perdida de aceites en junta Carter en inyectores con un golpe frontal aún estoy esperando contestación de Madrid , llevo casi un mes sin coche abriendo entregando un coche en perfecto estado y seguramente no quieran devolveme el mío esperando respuesta pero ya dudo que la buena fe y profesionalidad está casa de compraventa me siento estafado .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor. Desde OcasionPlus te pedimos disculpas por la experiencia negativa que has tenido con nosotros. Por favor, te pedimos que vengas a nuestra tienda o te pongas en contacto con nosotros para que te podamos ayudar y darte una solución. Te esperamos. Un saludo.
Elvira Campos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención espera más de 15 días para la entrega un coche y me encuentro con que pierde aceite tiene un golpe frontal repintado mal, suelto los parachoques. con un informe de revion de ellos con 250 puntos que dice que el coche está listo para vender una vergüenza y no está en condiciones de circulación una estafa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elvira. El equipo de OcasionPlus te pide disculpas por la mala experiencia que has tenido con nosotros. Por favor, te pedimos que vengas a la tienda para hablar con el responsable y poder darte una solución. Un saludo.
Roman Sereda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Недосвідчений майстри, погане обслуговування, необережність у своїй роботі. Продають авто із включеною у вартість фарбуванням,а на час фарбування підмінний автомобіль не дають. Бережіть свої нерви і не купуйте автомобілі, що потребують фарбування! Придбав автомобіль Toyota Auris 2016,hybrid ще 23 січня 2023 року, зміг забрати його через 3 тижні (черга на фарбування) За договором фарбування авто входило у вартість,проте авто так і не пофарбували. У результаті я приїхав до офісу ocasionplus Paterna і забрав свій автомобіль. Менеджер сказав протягом 2х тижнів зі мною зв'яжуться і домовляться про фарбування. Через 3 тижні я сам написав менеджеру і він відповів, що такі питання він вирішувати не може і я повинен сам зв'язатися з майстернею, яка знаходиться в ocasionplus Paterna і взяти попередній запис на фарбування. 3го березня 2023 мені призначили дату на фарбування на 27 березня 2023 року. Майстерня пообіцяла зробити роботу за 7 днів, але зробили за 10. П'ять точок автомобіля пофарбували в інший колір і сказали при цьому, що воно вигорить. Зв'язавшись із центром обслуговування клієнтів ocasioplus Madrid написав їм скаргу. Повернути гроші за зіпсований автомобіль не захотіли, але погодилися знову автомобіль пофарбувати.Віддав автомобіль 11.04.2023 пообіцяли закінчити 14.04.2023, зв'язався з офісом ocasionplus paterna знову, відповіли передзвонити у вівторок 18.04.2023. Все ще чекаю на свій автомобіль.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Good morning, we are very sorry that your experience with us has not been satisfactory. From OcasionPlus we apologize. We will try to resolve your case as soon as possible. We will contact you. All the best
Fede Ramirez Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Smart allí, tardó mucho en llegar, finalmente llegó.. ... (5297GZP).... Llevo semanas esperando que me avisen para que me cambien los amortiguadores del cristal del portón de atras. Envio wassaps y no me responden, llamo por teléfono y lo mismo.... Cuando puedo llevar el coche para que le cambien esos amortiguadores del cristal de atrás tal y como me prometieron?....... No es cierto que hayais intentado poneros en contacto conmigo telefonicamente..... Sigo esperando que me llameis, de no ser así, lo pondré en manos de mis abogados .... Espero que me llameis, pero de verdad, no como decis que lo habeis hecho, que no es verdad.....
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Fede, antes que nada, pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos intentado contactar contigo al número en nuestros archivos sin éxito, te llamaremos nuevamente para que todo quede solucionado. Gracias por escribir.
Thomas W
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I was looking for a used car in Spain online and found an interesting Peugeot 5008 at Ocasionplus. After receiving prompt and professional email responses from both Bryant and Ernesto at Ocasionplus who answered all my questions, we went to their facility in Paterna. There we were immediately friendly received by José Manuel Ferreira and within 5 minutes we could see the car and do a test drive. José was extremely positive and professional and explained how a purchase at Ocasionplus works. All this gave us the necessary confidence and feeling of trust to actually go ahead and buy the car. Being foreigners with Spain as our second home there were a lot of different questions and documents needed for all the paperwork. José and his team handled this very well. Additionally, since we were going back to Sweden in a few days we needed to be able to pick up the car already the following day. This was also solved by José, who really did a fantastic job throughout the whole purchase process! When we picked up the car the next day the paperwork was already prepared and the car had been polished, the engine completely cleaned, and the car looked like new. Finally, I am very pleased that we bought our car here and I am happy to give José and Ocasionplus in Paterna my very best recommendations!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Thank you very much for your review Thomas, for us it was a pleasure to be able to accompany you throughout the process, we have a team that works with great dedication every day so that you and all our clients are satisfied and happy to choose OcasionPlus for the purchase of their new car. Thank you again and do not hesitate to come to us for whatever you need.
Pablo Forano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Pablo, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Crossfyah Sound
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO!!! El PEOR CONCESIONARIO con diferencia. Si buscas coche de 2ª mano, hay decenas de sitios donde te tratarán mejor, sin duda. Compré un coche, me lo entregaron con desperfectos asegurándome que podía arreglarlos en cualquiera de sus concesionarios. Mintieron. El vendedor dejó de contestarme las llamadas y los whatsapps hasta que desapareció de la empresa. Ahora NADIE se hace cargo. Incluso el coche estaba lleno de basura en bolsillos y guanteras. Ocasionplus ofrece un trato, servicio postvente y atención al cliente PÉSIMOS Y LAMENTABLES.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos. Según el nombre de usuario del que nos escribes no tenemos ningun dato en nuestros expedientes. Puedes comunicarte con nosotros al 960 461 312, estaremos encantados de poder ayudarte.
Roberto M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion Álvaro
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Roberto, no dudes en acudir a nosotros para lo que necesites.
juan Manuel barragan moreno
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Juan Manuel, desde OcasionPlus nos ponemos a tu disposición para lo que necesites.
salvador Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una Mala experiencia , no se hacen responsables de posibles defectos , que te ocultan cuando te venden el vehículo ni de la garantia tendras que poner una demanda si te ocurre cualquier averia o defecto como ha sido mi caso no me extraña que tengan tantas reseñas de estafa ,de haberlas leido antes no hubiera comprado el coche ahi
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Desde OcasionPlus le pedimos disculpas por las molestias que hayamos podido causarle.
Vyacheslav Kuznyetsov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, muchas gracias por tus cinco estrellas. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Pablo Mira diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente de 10 muy cercanos, atentos, con mucha paciencia sobretodo, gente de fiar y de palabra un 10 a ese equipo maravilloso.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Que alegría nos da leer valoraciones como la tuya Pablo, ese es nuestro objetivo todos los días, gracias y no dudes en contactarnos para lo que necesites.
Alberto Chardi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José y su equipo, soys unos puntos crack, muchas gracias por todo 💜 💪 🙌
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Alberto, un placer para nosotros, no dudes en visitarnos para lo que necesites.
Jose Leon Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Vehículos de gran calidad con precios muy adecuados. Ricardo vendedor un gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos José, gracias por tu valoración, ese es nuestro objetivo en OcasionPlus. No dudes en acudir a nosotros para lo que necesites.
Abilio Coulelas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio, el trato y sobretodo con el tasador y el mecánico, buenos profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Abilio, nos alegra mucho que estés contento con nuestro servicio, no dejes de visitarnos para lo que necesites.
Chichi Ayala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro quien gestiono la compra de mi vehículo, es muy amable y cordial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración, no dudes en contactarnos para lo que necesites.
Francisco Grech
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo!! La atención recibida por parte de Álvaro un gran profesional!!,cercano y comprometido Toda la gestión ha sido muy eficaz y estoy muy contento por parte de todo el equipo que estuvo con migo también a Jose le agradezco el detalle que tuvo!!!enhorabuena buen trabajo!!muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Francisco por confiar en nosotros, ese es nuestro objetivo, no dudes en llamarnos para lo que necesites.
Carla Castelló
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Dejé mi coche en gestión de ventas el 25 de febrero y a la hora de quedárselo todo muy bien, pasan las semanas y yo no tengo noticias del coche, por was me dejaban en leido y las llamadas me las cogían a la tercera. El 24 de marzo llamo para decirles que el 25 iré a por el coche y el chico me dijo que me llamaría más tarde y aun lo estoy esperando. Llamo para decir que iré a por el y me dicen que el lunes me pase y lo tendrán preparado, llego hoy y la espera a sido de 30 minutos. Mucha dejadez y muy poca profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Carla, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva, tu comentario será tomando en cuenta para mejorar nuestro servicio.
Todo facil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un robo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir ,lamentamos no poder ayudarle debido a que no nos expone su caso y su nombre no aparece como cliente en nuestra base de datos , de esta manera no podemos darle solución al problema que pudiera tener
Pilar Bataller Montagud
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte Álvaro. Todo perfecto!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Pilar, valoramos tu opinión, no dudes en contactarnos para lo que necesites.
Moises Castejon Domingo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Moisés, gracias por tu valoración.
Silvia lanzón ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido mi coche y la tasación ha sido muy rápida y justa, de hecho se lo han quedado el mismo día de la tasación. Alvaro muy profesional y simpático.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Silvia, nos alegra mucho. No dudes en contactarnos para lo que necesites.
Brian Watson
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
AVOID. UNPROFESSIONAL. HUMILIATING- -i have to give 1 star for a review- We wanted and needed a car urgently. We agreed the price in advance (if we liked it), made an arrangement to meet with Pablo Luiz with Bryant via whatsapp. We went to the bank to take out the cash- sorted insurance for the car (to finalise if we purchase). All so good so far.... We drive for 1h45mins to paterna and when we arrived (at 18h) we told the person who greeted us that we would like to speak with Pablo Luis- he said 'wait'. Ok, 30-40mins later we are still waiting. Eventually, Pablo Luis comes to us and says "Si?" (no hi, hello, no introduction). ..... We say "we are here to see the Citroen".......Pablo "I don't have time". Then he passed us to his colleague who seemed very surprised (he is not a selling agent- just there to help customers). We go upstairs to see the car and he says "it's sold". We explain that we have an appointment and that we were told the car is available. "It's sold!" .... "when?" "I don't know"...... I go back to whatsapp and tell Bryant that the car is sold----he calls the manager (Silviano) and the manager says that when we arrived at 18h the car was 100% available... we said "ok we will go back and look at it"----- "no...when you left, somebody else bought it"...... We asked if they have any other car..."no", ...."can we look at other cars?" ...."no...we have nothing for your budget" ... How embarrassing.... Bryant blames Silviano, Silviano blames Bryant...So we go home 1h45mins with no car.....The last thing I will say is our experience and treatment seemed very different to other customers buying more expensive cars .....I wonder why
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Regards Brian. First of all, we apologize for what happened, we assume our mistake, the car was reserved yesterday afternoon, at no time did we discriminate against our clients based on the value of the car, we are really sorry for the inconvenience we may have caused you.
Jesús Arnau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención correcta y amable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jesús, nos complace leerte, estamos aquí para lo que necesites.
Antonio Ibañez Rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Antonio, estamos aquí para lo que necesites.
Javier Lorca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Álvaro, la atención y pendiente de ayudarte en todo , un placer!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
El placer es nuestro Javier, gracias por confiar en nosotros.
Monica Valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Álvaro.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Mónica. Gracias por confiar en nosotros, estamos a tu disposición.
Alvaro Molla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Carlos Navarro feenandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro de paterna atencion excelente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Carlos. Gracias por confiar en nosotros, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Javier Roger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y seriedad en la transacción, gracias Álvaro.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Algo Azul Fotografía y Video
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal todo, son unos estafadores
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, aun así, nos gustaría conversar contigo para conocer tu opinión mas en detalle.
Cristina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No os recomiendo comprar aquí un coche ni de casualidad, unos impresentables de mucho cuidado, empezando por la gestión de los coches y terminando por un tal Carlos de Ciudad Real, un comercial. Contacte con el el 26 de enero y no me pudieron financiar el coche por temas de la financiera que ni ellos sabían. Me pidieron insistentemente 300€ de reserva del coche y me dijeron que me lo devolvían si no recibía el coche y como es así a día de hoy sigo sin tener en mi cuenta del banco los 300€ pero tampoco tengo coche ninguno. Carlos no me contesta al teléfono, me deja en visto en WhatShapp, me desplace hasta el concesionario más cercano para firmar la financiación y cuando llegue resulta que no la tenía lista ni para firmar y fue cuando se me comunicó que no me podían dar el coche, después de haberme desplazado y tener todo el día para comunicármelo. Es un completo desastre este comercial y sobre todo la empresa, me hicieron contratar un seguro de coche aposta para sacarlo, me lo cobraron y tuve que anularlo. Podría estar aquí escribiendo todo tipo de quejas pero estaría escribiendo hasta mañana por la noche. Desde luego no os recomiendo esta empresa ni de casualidad. Se me ha dicho un ex trabajador de un concesionario de Ocasionplus que se le ha llegado a dar un tipo de comisión por hacer que personas hablen bien en reseñas del concesionario y que los coches que tardan tantísimo en darlos es porque los están reparando, con todo esto no trato de destrozar a nadie pero si de que la gente se entere por el agobio que estoy pasando aún y por lo que he pasado desde el 26 de enero que llevo con este tema. Un desastre y no se puede trabajar peor. Muy muy enfadado.Gracias a Carlos que lleva la parte financiera de Castellón y alguien me puso en contacto con él por fin alguien coherente al otro día tenía la devolución en el banco
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristina, sentimos mucho lo que nos cuentas y desde OcasionPlus te pedimos disculpas. Hablaremos con las personas implicadas para poner solución y tomar las medidas oportunas. De nuevo te pedimos disculpas. Un saludo
tania agudo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Borja muy atento y muy majo,el comercial maravilloso,fuimos ha comprar un coche,lo pasan a financiación,nos dicen que todo bien que está aprobado y después de 4 días esperando que nos den las llaves porque solo faltaba que el banco hiciese el ingreso nos piden un cotitular y más documentación que sino no hay financiación posible,reclamamos porque ya estaba firmado y al día siguiente nos devuelven el dinero de la reserva sin explicación alguna,ahora nos llaman desde la central para ver qué ha pasado con la operación ,lo contamos y estamos a la espera,ya contaré alfinal de todo qué tal la experiencia demomento nefasta. Como dije diría que ha pasado alfinal,pues pasa que son unos estafadores y Rh motor también cuidado con las casas de coche de Segundamano porque demomento 2 de 2 nos querían estafar mirar bien las reseñas porque hay denuncias ya en curso..no compréis en ocasión plus....SON UNOS ESTAFADORES!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola tania, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo
Ramón Vilches
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran gama de vehiculos, todo ellos en las mejores condiciones, con sus revisiones al dia y los papeles en regla, un trato muy profesional y atento. MUY RECOMENDABLES!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches , le damos las gracias por su reseña tan positiva nos encanta ver que esta tan satisfecha con nuestro trato estaremos esperando para volver a atenderla siempre que lo necesite
Luis Antony
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron perfectamente y vendí mi mini quedando muy contento con el trato inclusive me trajeron a mi casa al no tener coche para volver
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,estamos encantados de hablar con usted y encantados de ver la reseña tan positiva que nos a puesto ,trabajamos cada día para mejorar y nos anima mucho la valoración que nos a dado
Juan Gil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En la web me dan un precio del coche de 3000 a 4000€ y allí me dicen que me dan 500€ porque es de 2007. Encima me dicen que qué quiero por un coche tan viejo. Fatal, me han hecho perder el tiempo sin motivo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas , desde ocasionplus le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir ,nuestras tasaciones online son un valor de venta aproximado , siempre hay que visitar los concesionarios para una tasación exacta lamentamos no haber llegado a ningún acuerdo estamos seguros de que en otra ocasión podremos ayudarle
Davetracer (El viajero)
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le agradecemos su reseña pero nos gustaría que nos diera algún dato mas para poder ayudarle y mejorar la valoración que tiene hacia nosotros
Jeronimo Morales Barrabino
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi sensación ha sido negativa, he llevado mi coche para tasar y comprar otro por problemas de salud (cadera). He tenido que aparcar el vehículo con bastantes dificultades (finalmente a 500 MTS), despues ir de nuevo a la exposición y volver con un comercial donde estaba el coche, que ha realizado las fotos, otra vez de vuelta a las instalaciones, esperar que un tasador me pudiera atender. Las explicaciones correctas, pero no por ello, no han dejado de ser las más baja de cualquier casa de compra y venta de vehículos de segunda mano. No ha sido el día tal vez mejor por ser lunes.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir ,lamentamos que no haya encontrado sitio para aparcar cerca , en la entrada de nuestro concesionario hubiera podido meter el coche para realizarle la tasación , lamentamos que el precio que le han dado por su vehículo tampoco haya sido de su agrado ,todas nuestras tasaciones están ajustadas al máximo
Nerea BR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amable y atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y tu reseña nos ayuda a ello
Paco Terramelar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches para elegir, personal dispuesto a ayudarte para encontrar lo que buscas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días , desde ocasionplus queremos agradecerle su valoración tan positiva ,cada día nos esforzamos en que todos nuestros clientes estén satisfechos ,estamos encantados de contestar su valoración y le invitamos de nuevo a nuestras instalaciones siempre que lo necesite
Domenico Iorillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro coche con ellos recientemente y tenemos que decir que la atencion fue inmejorable. Son muy profesionales y te aconsejan y ayudan en todo momento. En especial Alejandro, Borja y Cristian que fueron con los que nosotros tratamos. Si tenemos que hacerlo nuevamente sin duda acudiremos a ellos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Domenico Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos
Francisco Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, sentimos mucho que tu reseña sea negativa y te pedimos disculpas. Por favor, nos gustaría saber los motivos, por lo que te pedimos que te pongas en contacto con nosotros o que vengas a nuestra tienda para hablar con el responsable y darte una solución. Un saludo.
Marina Pastor
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una furgoneta que tiene la ITV pasada y no tengoa pegatina ni la ficha inspección técnica actualizada, me iban a enviar la factura con la llave de repuesto y solo he recibido la llave, la furgoneta tiene un tubo roto y cuando les digo que me digan un taller donde poder llevarla que la lleve a paterna, sabiendo que cuando compre el vehículo venía a buscarlo desde Mallorca. A todo esto llevo esperando a que me den soluciones y porque el comercial que me vendió la furgoneta ya no trabaja allí y solo se pasan la pelota de unos a otros sin arreglar nada Dile a Alejandro Belmonte que lo llame 4 veces y le escribí por WhatsApp hace casi un mes y todavía no he recibido respuesta de el ni por teléfono ni por WhatsApp
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola marina, desde OcasionPlus te pedimos disculpas por el suceso que nos explicas. Te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros o que vengas a nuestra tienda para poder darte una solución. Un saludo.
Diego González Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de fiar, todos los coches en buen estado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Rosa Ruiz Quesada
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Joan Meca
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar en nuestros procesos y en nuestro negocio
yo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días , desde ocasionplus lamentamos comunicarles que no entendemos el motivo de esta reseña debido a que no tenemos registros en nuestros sistemas de su existencia ,por lo tanto no podemos ayudarle y repetimos que no entendemos el motivo de esta reseña
Álvaro Pons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que les vendo. Trato amable y gestión eficiente. Se encargan de todo el papeleo, el dinero lo tienes en tu cuenta en un día y te permiten firmar todos los documentos digitalmente sin necesidad de ir a sus instalaciones en el momento de la venta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Álvaro, muchísimas gracias por tu valoración positiva. Nos encanta tener clientes como tú que valora nuestro trabajo y sobretodo que vuelven a nuestras instalaciones para repetir! Siempre intentamos hacer el procedimiento lo más rápido posible para que quedéis contentos y no tengáis que esperar. Vuelve cuando quieras, te esperamos! Un saludo.
Gabriela Vargas Gamarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
agradable, muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriela, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Paterna. ¡Hasta pronto!
Juan Miguel Ponce Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron una tasación, volví a los 3 días y me dijeron 1500 menos por un supuesto ruido en el motor. Después tardaron 5 días en hacer el pago, y tuve que estar llamando cada día.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días , desde ocasionplus le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir , revisando en nuestra base de datos el vehículo que nos vendió presentaba una avería en motor debido a este motivo la reducción de precio de la compra tiene su vehículo pagado y abonado en su cuenta , lamentamos si le hemos causado algún problema de tiempos agilizamos todos nuestros tramites todo lo que podemos
SGM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
TASACIÓN ENGAÑOSA. Cuando entras en la web y haces la tasación online, poniendo todos los datos que te piden, recibes una tasación "hinchada", que resulta engañosa porque cuando llevas el coche te la rebajan. Funciona como un gancho para que lo lleves allí. En mi caso, la cifra era tan alta que pensé que era un error, e incluso la persona que me atendió se extrañó de esa cifra (más de 10.000 € por un coche de 25 años, aunque muy bien cuidado y sin ningún problema). De todos modos, aún admitiendo un posible error, lo primero que me dijo es que la tasación estaba condicionada a que yo les comprara un coche a ellos. Y resulta que me acabo de comprar un coche nuevo en el concesionario que me ha gustado. Si ellos pusieran en la web que la tasación está condicionada a la compra de un coche de segunda mano a ellos, no hubiera perdido el tiempo. Se ve que no les importa el tiempo de trabajo que pierdes hasta llegar allí, buscar aparcamiento (no puedes entrar con el coche dentro), y después de esperar a que alguien se quede libre, contarte lo que acabo de poner aquí. Lamentable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir pero lamentamos decirle que no esta en lo cierto , en nuestras tasaciones online indica claramente cuando una oferta es o no para un cambio de vehículo o una venta normal ,lamentamos las molestias que le hayan surgido
Guido Blanco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día.
Victor montes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal sitio. Compré un Mercedes y podía pagarlo entero y lo comenté al comercial, pero insistía en la financiación. Para mi sorpresa tras dar una señal, el coche valía 15000€ más, me habían engañado y el primer año y medio solo pagaba intereses Luego, las ruedas me prometieron cambiarlas y el comercial "como no había financiado" no quiso cambiarlas Fuimos a consumo, y accedió, si borraba la reseña que escribí Después de un mes de disgustos e intentos de timarme, el coche se le rompió a los 25 días el filtro del refrigerante. De nuevo, se negaban a cambiarlo y volvimos a consumo, pero está vez se acogían a vacíos legales para dejarte tirado. No recomiendo nada está empresa, en cuanto entregues la señal se olvidarán de ti
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Victor, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tengas un buen día,
Idoya Larumbe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos mentirosos, reservé un coche y cuando llegó no estaba en las condiciones que indicaron. Cuidado, aconsejo no comprar con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
ARMANDO IVÁN MUÑANTE CHIORZO (NAVI)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👌🏼
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus Paterna le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello , estamos y estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite
Boro Cabo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo me atendió muy bien .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes , desde ocasionplus Paterna estamos orgullosos de tu valoración hacia nosotros ,trabajamos cada día para mejorar y tu reseña nos ayuda a ello
Santiago Ferrer Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Raquel Huertos Esquerdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Raquel, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Paterna.
Salva Ssg
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta gente, compramos un bmw serie 1 para mi hijo matrícula 9761HVP en el concesionario de paterna, todo es muy bonito hasta que haces la reserva. El vendedor para ello te promete cosas como que van a pintar aleta delantera izquierda y maneta de puerta del conductor, faltaba también una tapa del paragolpes trasero que va pintada y nos comentó que todo estaría terminado junto a la revisión en cuanto estuviese todo terminado. Casi tres semanas después no llaman y logramos que otro comercial nos hiciese caso. Cuando llegas a por el coche está dentro sin posibilidad de revisarlo antes de firmar todo lo que tienen preparado. Al sacarlo te das cuenta de que todo lo que te dijeron está sin hacer, pido libro de reclamaciones de la oficina del consumidor y está casi lleno... si alguien le sirve mi experiencia para no comprar coches allí me daré por satisfecho... lo que prometa él vende humos del comercial pedirlo por escrito, o mejor no caigáis en ese sitio para comprar un vehiculo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Salva, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tengas un buen día,
Diego Agudo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. Escribo después de un año que compré mi coche en la tienda Ocasion plus Paterna. Nada más comprar el coche a los pocos días me di cuenta que las manos se me quedaban pegadas al volante, y la sorpresa fue que lo pintaron para que se quedara muy brillante pero la pintura se fue desgastando y parecía pegamento horrible para conducir. El señor jefe de taller un canta mañanas solo hacia que dar excusas y por no discutir o llegar a pleitos lo deje pasar. A las dos o tres semanas el coche empezó a hacer ruidos unas vibraciones, lo llevé y según el señor jefe de taller el coche estaba perfecto. Yo mismo en mi casa me metí por debajo del coche y era una chapa suelta en el escape. Semana siguiente… me encontré gotitas de aceite en el suelo del garaje, vuelvo a tienda y me dicen que es una junta de un tapón de motor. Me la cambian y deja de perder aceite. Ahora después de un año el coche al dos por tres me marca que le falta agua refrigerante y además cuando aceleras a pocas vueltas de motor notas como una vibración… claro ahora ya no tiene garantía que se supone que tengo que hacer? Voy a un perito judicial a que me diagnostiquen el coche y si sale algo sospechoso al menos si no saco nada les hago pasar vergüenza y que la gente que quiera comprar un vehículo ahí se lo piensen dos veces? Que me dicen ustedes señores de Ocasion plus?
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Dragomir Andreea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dragomir, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Fede Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fede, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Paterna. ¡Hasta pronto!
Sergio del Rosario
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Carlos , todo perfecto, gran atención, transacción sin problemas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Carlos es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Sergio Toribio Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja me ha resuelto todas las dudas sobre la financiación,lo explica todo super bien. Un 10 la atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Nieves Gabarri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja un crac
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo.
Jose Gonzalez Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja un crack
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Carlos Mario Valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, una persona que se puede recomendar para una accesoria Sr BORJA
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, muchísimas gracias por tu valoración positiva. Nos encanta leer reseñas como la tuya, de clientes que quedan contentos con nuestros servicios. Actualmente contamos con un stock de más de 7.000 vehículos y nuestro objetivo principal es encontrar el coche que más se adapte a las necesidades del cliente. Nuestro comercial Borja es experto en hacer esa búsqueda y recomendaros el mejor vehículo. Te esperamos en nuestras tiendas para lo que necesites, un saludo.
Yamileth Valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio, nos atendió Borja, muy capacitado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Yamileth, muchas gracias por tus cinco estrellas! Trabajamos duro día a día para dar el mejor servicio al cliente. Te esperamos pronto por nuestras tiendas para lo que necesites. Un saludo.
Javier Corroto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno después de un año de que llevo el coche varias veces entre ellos a los 2000km de comprar el coche me da fallo la egr y me dicen que no lo cubre la garan tia cosa que no en tiendo ya que es imposible romper la egr en 2000 km o 4 meses que tengo el coche en momento lo he llevado 3 veces para revisar un ruido y cuando el coche empieza a hacer el ruido más fuerte me da a mi por mirar el aceite del motor y resulta que no tiene casi aceite le puse así una botella una vez más para el taller allí les pregunto por qué no han mirando el aceite del motor cada vez que lo he dejado por el ruido y me dicen que son compra y venta no taller . Entonces para que me dicen que se lo lleve a ellos bueno que estoy esperando para hacer mil km para ver el consumo de aceite . No estoy nada contento con ellos ya que somos números y nada más eso sí gracias a los chicos de e Taller que no es taller según ellos por la atención por qué ellos no pueden hacer más de lo que hacen debido a las normas de ocasión plus Muchas gracias por perder tu tiempo en leer esto y por favor no compres coche en este sitio ya que la pos venta es pésima en mi caso asta la venta pero como lo el coche le encanto a mi mujer lo compre gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, sentimos muchísimo lo ocurrido y desde OcasionPlus te pedimos disculpas por lo que nos estas contando. Queremos dar solución al problema que nos dices, por eso te pedimos que te acerques a nuestra tienda para hablar con el responsable y poder darte una solución. Te esperamos, un saludo.
Jonatan García Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de carlos espectacular y todo muy bien explicado ojala todo el mundo nos tratara igual muchas gracias el coche una pasada
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Martin Tellblom
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Carlos por la ayuda para conseguir mi Jeep amarillo. Muy profesional y servicial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tardes Martin, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiado en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Carlos, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 65 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Victor Roji Archer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Alejandro es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Ivan Alcaide
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personalizada por parte de Borja, el comercial. Nos ha encantado el trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Borja hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
R G P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar un coche y la verdad que me gustó los vehículos expositados un poco fuera de mi alcance pero pienso que esta bien. Lo que más me impresiono fue la limpieza la verdad que comparado con otros sitios de la competencia del 10 y la atención fue muy muy buena. Negocios como este deberían de abrir más. Enhorabuena!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Paterna te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Frank Zurita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención, me sacaron de todas las dudas que tenía.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas , desde ocasionplus queremos agradecerle su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a seguir adelante y poder seguir ofreciendo a todos nuestros clientes el mejor servicio
Roberto Pellicer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja me ha explicado la financiación y nos ha solventado todas las dudas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas , desde ocasionplus queremos agradecerle su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a seguir adelante y poder seguir ofreciendo a todos nuestros clientes el mejor servicio
Óscar Gamero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Borja, nos ha atendido genial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas , desde ocasionplus queremos agradecerle su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a seguir adelante y poder seguir ofreciendo a todos nuestros clientes el mejor servicio
ivan_330ci
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido borja y ha sido muy amable, nos ha solucionado todas las dudas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas , desde ocasionplus queremos agradecerle su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a seguir adelante y poder seguir ofreciendo a todos nuestros clientes el mejor servicio
Alvaro _thepistonpowers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
hemos ido esta tarde a preguntar sobre la financiación de un coche y nos han atendido muy bien, Borja un crack
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches ,desde ocaisonplus Paterna le damos las gracias por su reseña tan positiva , trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Siam Valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
la tienda con bastante oferta y la atencion de diez el comercial Borja.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches ,desde ocaisonplus Paterna le damos las gracias por su reseña tan positiva , trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Antonio Maldonado santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja: Buen trato amable 👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Rebeca Cubells Montoro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rebeca Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos
Kirtis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Eva Alfonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato súper agradable, Borja Campos, quien nos atendió, dio respuesta a todas nuestras dudas y nos aporto claridad, muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eva, muchas gracias por tu reseña. Nuestro comercial Borja es un gran profesional al que le encanta su trabajo. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo.
Ruth Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del empleado Borja, nos ha asesorado en la búsqueda de mi nuevo coche. Un 10 su trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ruth, muchas gracias por tu reseña positiva. Nos esforzamos día a día para hacer bien nuestro trabajo. Un saludo!
Baldomero Pascual Torees
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja es encantador, muy amable y buen currante 👍🏽👍🏽
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Baldomero, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Paterna te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Juan Toledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos ya que encontramos el coche que queríamos gracias a Ezcio por su amabilidad y profesionalidad nos ayudó en todo y fue rápido estamos encantados recomendable 100x100
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Paterna te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Rubén Blasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Alexandre Maia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Em 28/10/22 fiz esse comentário sobre a loja a pedido deles quando fui retirar o veículo: "Ótima loja! Super bem atendido! Espero ter sorte com o veículo comprado!" Todavia, segue minha avaliação sobre a loja no momento: Em tempo (02/02/2023) - Estou tendo problemas com a loja e sequer se dignificam a atender meus emails para resolverem minhas questões. Não recomendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Carlos es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Bea Martínez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, Pablo nos ayudó en todo lo que pudo y se ajustó a nuestras necesidades. No encontramos lo que buscábamos, pero salimos satisfechos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bea, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Paterna. ¡Hasta pronto!
Montse Gomez Sornì
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,muchas gracias por tu reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y tu reseña nos ayuda a ello
Emilio Borja Santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja muy amable y buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Domingo Perez Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos y estoy muy contento con el trato recibido. Uno profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Rosa Rucle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Borja, un chico muy servicial y eficiente. Muchas gracias por tu atención e interés.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Paterna. ¡Hasta pronto!
Miguel Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Alvaro Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y satisfecho con el trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Sara Ferri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sara, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
De Reik
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato por parte de todos y muchas gracias al comercial Carlos por su trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola De, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
javi benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola javi, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Paterna te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Jesus Rc
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé para ver si disponian de un vehiculo anunciado.. Me dicen que si, vuelvo a llamar para confirmar que esten en paterna Me dicen que si. Llego allí en cabify desde manises y me dicen que el vehiculo esta en alzira y que ese tipo de vehiculos no se lo venden a particulares ya que no dispone de garantia. Estupendo todo correcto pero hubiese sido de agradecer que esta información me la dieran por telefono y yo no perder mi tiempo y mi dinero.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
Andrea Coll
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
IMPRESIONANTE, AUNTENTICOS ESTAFADORES! Llevamos un coche para que esta empresa lo vendiera, quedamos en que si lo vendían antes de 1 mes nos pagarían por el coche 23000€. Total que a las 3 semanas nos llaman para decir que si lo queríamos vender tendríamos que bajar el precio a 21000€ y contestamos que queríamos esperar a cumplir el mes. SORPRESA! caminado por Paterna nos encontramos NUESTRO coche aparcado (por la matricula) y nos acercamos a mirarlo y a hablar de el muy enfadados . el NUEVO dueño por suerte nos vio y se acerco a preguntarnos si nos pasaba algo con el coche. Y hablando con el resulta que ya lo había comprado hace 2 semanas. Lo mejor de todo es que el coche seguía a nuestro nombre ya que no nos llamaron para firmar el cambio de nombre para hacernos creer que no lo iban a vender y así estafarnos 2000€. Si en esas 2 semanas que el nuevo dueño tenia el coche a nuestro nombre hubiese atropellado a alguien, cometido alguna infracción o puesto alguna multa, seriamos nosotros los responsables. ESTO YA ES OTRO NIVEL. Nos toco presentarnos con la policía allí, y la policía alucinaba de lo que habían sido capaz de hacer. Recomendándonos que denunciásemos ya que era una situación realmente FUERTE.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, Lamentamos que hayas tenido que enfrentarte a esta situación, es probable que haya existido alguna confusión, y para solventar tu caso te hicimos una transferencia inmediata para el pago de tu vehículo al igual que la transferencia por la DGT Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que estos elementos negativos han sido corregidos. Esperamos que pronto podamos darte la bienvenida y satisfacer tus expectativas, ¡Que tengas un buen día! ,
David Perez garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja me ha atendido genial, un placer.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
C.D D.S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada dejé un coche para que arreglaran en garantía y el único que me ha solucionado el problema ha sido Carlos el jefe de taller.Muchas gracias Carlos!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas , desde ocasionplus paterna le damos las gracias por su reseña tan positiva ,nuestro compañero Carlos es un gran profesional y nos encanta ver que están satisfechos con el
Javier Vera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
quería comprar un coche y digo queria porque despues de lo que me dijeron me quedo claro que aquí no era..... tras ver el coche que queria un rcz que teneis en la web, procedo a tasar un coche que tengo ( un coche de 3 años)... la pagina web es muy clara....EL VALOR DEL MERCADO DEL COCHE ES DE 13.000- 13.500- PERO.....Y AHI ES DONDE VOY...PERO... SI NOS COMPRAS UN COCHE TE OFRECEMOS ENTRE 13.500 Y 14.500.... confiado me hago el viaje desde castellon hasta paterna, y despues de tenerme una hora esperando me dice el chico.... literalmente.... ¨no te puedo dar eso porque el coche se vende entre 12 y 13 mil`` te doy 10. a lo que le respondo: ya lo sé, pero yo os quiero comprar un coche y en la web dice claramente que ese es el valor, pero si me llevo otro me dais mas. y me responde ¨ ESTO ES COMO ES MCDONALS, ES ALGO QUE TE DICEN PARA QUE VAYAS PERO LUEGO NO ES ASͨ - no respondi, ni nada, le dije que no me intereba y me fui.... con ganas de decirle que YO VOY A COMPRAR UN COCHE AL MACDONALS Y QUE ESTO TAPOCO LO ERA pero bueno..... perdio una compra, y una venta, creo que esas no son maneras de tratar a los clientes.... a destacar que el comercial si fue amable, y se quedo con la misma cara que yo cuando escucho eso pero bueno......
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Juan Carlos García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A día de hoy plenamente satisfechos con todo el proceso, tanto en la venta como en la postventa. El comercial Carlos como los de financiera Javier y Alex y el jefe de taller Miguel Angel un trato excepcional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Carlos, muchas gracias por tus cinco estrellas. Todo el equipo de OcasionPlus se encarga diariamente de hacer nuestro trabajo y que los clientes quedéis contentos. Le comunicaremos tus palabras a nuestros compañeros. Un saludo.
Malena Salgado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir ,pero necesitamos que nos diga en qué le podemos ayudar para poder solucionar su problema
Nicu Gabriel Istrate
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia! tenía una cita para tasación de mi coche a ver qué me paga para dejarlo como parte de pago por comprar otro y me atendió un chico me a hecho un par de fotos me a pedido documentación y me preguntó si tengo prisa para llamar más tarde a comunicar valor de mi coche.ya a pasado unos días y nada.yo y mi amigos que tengo seguro no va a entrar más en éste citio.verguenza.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nicu, desde OcasionPlus te pedimos disculpas por la situación que nos cuentas. Por favor, te pedimos que nos escribas por mensaje la matrícula de tu vehículo y tu numero de teléfono para poder llamarte y darte una solución. Un saludo.
Patricia Fernandez Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Patricia, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Paterna.
Christopher Carné
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gustavo, muy amable y muy atento con su trabajo. Un placer dar con personas así!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Christopher Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos
Pedro CS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Pedro, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Paterna.
Carolina Andres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 10 meses compramos allí el vehículo todavía no tiene el vehículo un año con nosotros y ya se me ha encendido la avería de motor!! Hemos ido a que mirarán lo que era y su respuesta es que no entra en la garantía!! Y así de agusto se quedan!!!! 12000 euros de coche ni más ni menos y si da un fallo antes del año no te entra!! No te entra nada de nada , tenéis muy poca vergüenza!! Muy descontenta , primer y último vehículo con vosotros , os lo aseguro!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Maria Cosin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Borja,fué muy atento y muy agradable.Muy profesional.encantada con el trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Paterna te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
ISAAC SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Borja...lástima que este casado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ISAAC, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Yolandaa Agulleiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Yolandaa, ¡Gracias por tu comentario! Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Paterna.
GONZALO GRACIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola GONZALO, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Paterna. ¡Hasta pronto!
Ivan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
rafael quevedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendidos y cumplidores de lo acordado. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Paterna te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Vedran Sladojevic
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Vedran, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Paterna.
Cristina Mínguez Esparcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cristina por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
rafael roig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola rafael, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
andres izquierdo pina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja muy amable!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
José Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Borja, muy amable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
José, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Paterna.
Ioan Barcea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ioan, muchas gracias por tu valoración positiva. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Hugo Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hugo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡Todo el equipo de OcasionPlus Paterna te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Silviano Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquile un coche con kimberlain(la chica de administración) recibí un trato estupendo y se realizó todo con mucha rapidez.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Silviano por tu opinión, además de servicio de compra venta de vehículo, también contamos con servicio de alquiler, esperamos verte pronto por aquí, estaremos muy contentos de volver a atenderte Un saludo
fernando marfil alemany
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida,y profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola fernando Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos
Juan Jose Dionisio Benlloch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida, proceso rápido, fácil y eficaz.Muy buena tasación y rapidez en el pago. Agradecimientos a Gustavo y Kimberlain.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Muchísimas gracias por dedicarnos tiempo y expresarnos tu opinión, que tengas un excelente día
Cinti Rico
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente experiencia. Despues de pagar una señal y realizar la trasferencia para la compra de un vehículo, a los días me dice que no me lo pueden dar, que ellos pierden dinero con ese coche si me lo entregan y que anulan la venta,que mire otro coche o me devuelven el dinero. Cuando les digo que me devuelvan el dinero me intentan convencer para que no les reclame el artículo 1454 del código civil que ellos incluyen en sus documentos. Este artículo dice que si el comprador se echa atrás se quedan la entrega a cuenta pero que si son ellos quiene anulan la venta deben pagar el doble de la cantidad a cuenta dada por el comprador. Menuda jeta, para quedarse el dinero ellos no hay problema y el comprador tiene que callar pero para pagar ellos la cosa cambia. Todos podemos exigir este artículo si ellos anulan la venta. El comprador también tiene derechos y me deben 450€ por eso le puse una hoja de reclamaciones que hoy voy a presentar en la oficina del consumidor. Tienen la obligación lo de pagarme la indemnización por rescindir el acuerdo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Eduardo Bellas Ajenjo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno, no hay que olvidar que es un negocio de venta de coches de segunda mano. Pero dentro de ese mundo, tanto los vehículos que tienen como los comerciales están por encima de la media. Buenas ofertas de coches, aunque ninguna ganga. Los vendedores atienden bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo, Muchas Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Execelente atencion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por tu reserva, en Ocasionplus contamos con los mejores profesionales para que todos nuestros clientes salgan de nuestras instalaciones con la mayor satisfacción
Riblia Esquivel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Riblia, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) Nos vemos pronto
Oscar Castillo porcel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja nos atendió estupendo.
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Buenos días Oscar, muchas gracias por tu reseña positiva, trabajamos día a día para dar el mejor servicio al cliente
vanesa palos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Huye de esta gente!!! Experiencia nefasta en la compra de un vehículo, lo venden con vicios ocultos y no quieren cubrir la garantía. Quieres unirte a la Demanda colectiva?JUZGADOS DE NAVALCARNERO EL DÍA 23 de NOVIEMBRE DE 2022 DE FORMA CONJUNTA CONTRA OCASION PLUS Y AUTOFESA Bufete de abogados Martínez - Echevarría 915756636
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vanesa, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo
Balvin Sc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas balvin desde ocasionplus te damos las gracias por tu reseña tan positiva y te agradecemos tu valoración
Vanesa De La Cruz Jaén
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Vanesa desde ocasionplus te damos las gracias y te invitamos a que vuelvas cuando te apetezca
Diego Mallenco Jerez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas Diego desde ocasionplus te damos las gracias por tu reseña y te invitamos a que nos visites de nuevo cuando te apetezca
Paula García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muy buenas Paula , desde ocasionplus te damos las gracias por tu reseña tan positiva te agradecemos tu valoración
MARIA DEL MAR ALBERT BELLES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro coche y lo cambiamos por otro. Os agradecemos vuestra ayuda y compromiso.
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Buena María del Mar gracias por confiar en nosotros para la venta y compra de tu vehículo estamos orgullosos de tu experiencia con nosotros
Mehdi Meniri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ocationplus le mejor en españa
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Buenas Mehdi , gracias por visitarnos y por tu reseña tan positiva
Ana Cristina Cornelles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas Ana desde ocasionplus te damos las gracias por tu valoración y te agradecemos tu reseña
Fran García Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda enorme con muy buen acceso, los comerciales te atienden al momento sin ningún tipo de problema, el taller es muy activo y los coches que entregan están completamente revisados. En resumen: Una tienda de 10 y una atención excepcional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muy buenas Fran gracias por valorarnos con 5 estrellas y gracias por hablar así de nuestra tienda de paterna
biri begga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Biri desde ocasionplus te damos las gracias por tu reseña tan positiva y te invitamos a que nos visites siempre que lo necesites
Daniele Montagner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de todo el equipo! Top!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Daniele gracias por tu reseña estamos encantados de que nuestros compañeros te hayan atendido con ese interés gracias por tu valoración
Rocio Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Roció desde ocasionplus te damos las gracias por tu reseña tan positiva y te recordamos que puedes volver a visitarnos cuando quieras
Alfred Oltra Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Alfred desde ocasionplus te damos las gracias por tu reseña tan positiva te recordamos que puedes visitarnos cuando quieras
Fran Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Gustavo y Carlos y Kimberly, me lo han hecho muy fácil y rápido todo. Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizaron nuestros compañeros Gustavo, Carlos y Kimberlain hayas vendido tu vh al mejor precio con nosotros y hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Giovanny Lugo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizaron nuestros compañeros hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Caro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Joaquin Madrigal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquin, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Paterna. ¡Hasta pronto!
Ruben
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
E comprado mi coche en Ocasiónplus Paterna y todo a ido genial, aunque mi coche se encontraba en Murcia ellos se han hecho cargo de hacerme el traslado del coche hasta Madrid que es donde resido. Borja, que a sido el comercial que a llevado l compra de mi vehículo, a gestionado todo con mucha rapidez y profesionalidad, ya que en menos de una semana tenía el coche en casa. Un 10 para Borja por ayudarme en todo y ser tan rápido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Borja hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Juan Tribaldos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, buenas tardes, no puedo poner menos estrellas, por que no me dejan. Antes de que te estafen en esta casa... mirar en FACEBOOK la pagina, ""afectados ocasionplus"" tendreis más opiniones. Yo compré un coche y al mes y medio tuve que salir con otro que no lo elegí yo porque me veía sin dinero y sin coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo
Andrei Burda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Gracias por todo Ocasion Plus y en especial al señor Carlos,que vamos total confianza… en que el coche todo revisado pero al final los filtros aceite y todo hecho polvo,pero en fin asi es de toda la vida.Encima le escribí y espere un mes y nada no responde el señorito Carlos…
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andrei, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Rogamos nos relate su experiencia y nos indique la matrícula de su vehículo para poder solventar el incidente en la mayor brevedad posible. Un saludo.
Luisagui Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos, excelente servicio... Buena asesoría y muy contenta con la compra... Gracias Carlos!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luisagui, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiado en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Carlos, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 65 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
rafael miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que compro un coche, y la verdad no tengo queja ninguna, esta vez me atendió Borja, un excelente vendedor , amable muy profesional y totalmente recomendable, del 1 al 10 le doy un 11
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Borja es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Leimar Marchiani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del Sr Carlos Pisano, buenas alternativas, asesoría adaptada a mi necesidad, gracias 👏
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Hellovan Solutions
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención accesoria por parte de Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Tommy 00
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy buena atención por parte de Carlos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Gabriela Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy buen servio Carlos pisano
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
MARIA LUISA Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia, la atención de Borja el comercial ha sido perfecta, muy profesional, encantada con su atención. Sin duda muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Borja hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
meli zw
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy conforme con el servicio ofrecido por Kimberly
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario, Kimberly es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Migue Rosalen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, buen servicio y profesionalidad. Tuve el placer de ser atendido por Borja, un fenómeno. Explicaciones detalladas del coche, dos pruebas... muy contento con él.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Toni Campillos De Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buena bastante buena, sobretodo la profesionalidad que me han atendido en todos los aspectos, en especial quiero agradecer el trabajo del comercial Borja. Siempre que he tenido alguna duda o problema de momento me lo han resuelto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
FAMILIA MURRIAROCHER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que la atención desde el primer minuto fue muy atenta,precisa y correcta. Sin mareos ni tonterías.Todo muy correcto y la administración muy maja y atenta en tus necesidades y dudas.Gracias por hacerlo tan fácil.lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
OKO SC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta por parte del comercial Borja Campos. Muy eficiente y atento. Muy buena gestión.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Oko, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiado en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Borja, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 55 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Yolemma Toro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la gestión de Kimberlain al momento de vender mi coche, pago casi al momento, también me ayudo a gestionar la reserva de dominio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Alexia Iglesias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Trakapum Pum
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
por favor no compréis coches aquí son unos estafadores compre un coche en septiembre y estoy esperando que me cambien los frenos porque estaban mal y ahora el vendedor que me lo vendió ya no trabaja ahí y me dicen que no se hacen cargo de la reparación soy una estafadores pero a lo grande MUY DECEPCIONADO
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Vicente Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Vicente. Muchas gracias por puntuar con 5 estrellas tu paso por Ocasión Plus Paterna. Estaríamos encantados si decides ampliar tu reseña indicando quién te atendió y qué gestión has realizado, si ha sido de compra, venta o taller. Un saludo y gracias de antemano.
Olga Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por la atención y el trato recibido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Luiz Sebastiani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great car dealer. Salesman Borja was very nice and helped with everything.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
G M
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Susy hero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lugar pequeño dividido en dos plantas, sin ascensor y solo un par de vendedores, entré, miré y me fui, nadie se interesó en mi y eso que tenía cita previa, tampoco me llamaron al ver que se pasaba la hora de la cita y no llegaba y eso que tenían mis datos . Nada recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
manuel garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio posventa poco efectivo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Diamela Pecci Chiesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Yesmaima Cupido
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Paco Roig
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo más parecido a una estafa y como cambian tanto de personal …. Se lo lleva el viento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Juan Orriz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Vanessa Tabachnik
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la cuarta vez que alquilamos con esta empresa, siempre la recomendamos y volvimos como clientes. Ayer sábado retiramos un coche que alquilamos y que confirmamos que estaría, al llegar nos atiende una persona que no conocía del tema, que no tenía solución y nos entrego un coche diferente a lo que se reservo, nos entrego un coche con más de 10 años de antigüedad, motor grande, con ruidos al circular, y lo más triste que no hay jefe, no hay supervisor ni parecido, no tienen hojas de reclamación, un desastre. Espero que mañana nos lo resuelvan porque hasta ahora la única respuesta es esto es lo que hay, o lo retiras o pierdes lo abonado no reintegramos el dinero...ya les contaré cómo sigue, espero que bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
R. P.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Mihaela Dana “MDana”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y cercano por parte de Carlos, el jefe de taller. Excelente servicio postventa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Carlos es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Carlos A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudi por un problema en mi vehículo que en otros sitios no habían podido solucionar, me atendió Carlos (jefe de taller me dijo), el cual me resolvió de manera rápida y precisa la avería, recomiendo este sitio por el trato y profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas solucionado el inconveniente con tu vehículo. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de servicio de post venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Fede Peris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta de un coche sin ningún problema. Gustavo se ha encargado de todo, ha sido muy fácil todo con un trato profesional y muy cercano. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Fede por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Myriam González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Diego Pardo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Diego Pardo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Ruben Santana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Señores si compráis un coche no le tomeis la palabra porque no le hacen revisiones al vehículo cuidado porque te engañan diciendo que esta revisado y luego no lo esta cuidado..! No es lo que parece es engañoso y vergüenza poca la tienen no vale ni para mecanicos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Vicente Picher
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola queria comentar mi experiencia para que no ESTAFEN a nadie, compre un coche con unas condiciones que hable con el comercial, echaron al comercial y la venta la adquirio Marian, un trato orible, cuando no tiene razon levanta la voz y con malos modales, cuando me dio el coche me dijo, pruebalo y si ves algo que no esta bien lo pasamos a taller, me pillo fin de semana y voy el lunes a comentar las cosas al taller, en taller me dicen que si no lo apunto el comercial no lo reparan nada, siendo que al entregar el coche en su informe esos defectos no existian, diciendome que al ser un coche de segunda mano no lo van a dejar como nuevo aun que su informe decia que estaba todo perfecto. Con esta experiencia no recomendaria nunca este concesionario
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Fran Alberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió muy bien Marian de paterna , muy contentos con la compra del Kia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Marian es una gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Lilian Leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, quería compartir mi experiencia de la compra de mi coche, fui atendido por Borja un pan De Dios un chico que sabe muy bien hacer su trabajo, desde el primer día confié en el , sin conocerlo ni a él ni al coche del choche solo fotos que Borja me mandó, todo fue muy bien, Gracias Borja sigue hasi haces muy bien tu trabajo, gente así necesitamos en España Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lilian, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiado en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Borja , que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 55 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
maria gil lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche desde Sevilla y Carlos me ha gestionado toda la venta. Muy satisfecha por su interés y eficacia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Carlos es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Irene Tang
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La Agencia Carlos es muy buena, el servicio es muy bueno, muy útil. El coche está súper limpio y parece nuevo. ¡Es una experiencia de compras muy agradable!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Pilar Luis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una pena tener que decir, que no recomendaría este lugar para adquirir un vehículo, ya que al principio todo pintaba bien, promesas, promesas.Mi pareja adquirio un choche nuevo y;primera sorpresa le comunico al comercial que era autónomo y que necesitaba una factura, cual fue la sorpresa cuando la factura no era desgrabable y el no lo sabía. Segundo, el coche sale con un defecto y nos damos cuenta cuándo Llegamos a casa.Damos parte y desde hace dos meses tras varias patadas con diferentes personas, conclusion, ocasionplus no se hace cargo y nos lo dicen por washap.Por lo tanto,decepción total y sentimiento de engaño.Conclusion:solo nos queda reclamar e invertir tiempo y esfuerzos para recibir un trato, simplemente, justo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Jose María Espina Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es yo he quedado muy satisfecho con el trato, y el financiero me lo ha explicado todo muy bien, gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales como Javier. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Cari Calatayud Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable la atención en OcasionPlus paterna. Nos atendió el comercial Carlos muy amable y profesional. Respecto a la atención financiera nos atendió Javier muy servicial, atento y profesional le pongo un sobresaliente. Resolvió todas nuestras dudas con mucha paciencia. Lo recomiendo 100%. Todo ha ido bien y estamos contentos con nuestro coche nuevo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
manolo pisa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche nuevo.. que chulada.. meses buscando coche y ya lo tengo. Mil gracias a Carlos que me asesoro estupendamente en mi elección y también a Javier de financiación que me busco lo que mejor se adaptaba a mi presupuesto mensual.. mil gracias a los dos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Carlos y Javier son grandes profesionales, que están siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el asesoramiento que realizaron tanto para el Vehículo ideal como las mejores condiciones financieras. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Eva Castellar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada estuve informándome y tanto Carlos como Javi en la financiación, me aclararon todas las dudas y me dieron la confianza y resolvieron todas las dudas con muchísima amabilidad y paciencia
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestros compañeros Carlos y Javier hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
inma monforte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato Recibido por parte de Carlos...muy atento y una profesionalidad exquisita!!... Disfrutando de nuestro coche con toda tranquilidad de una empresa Sería y responsable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Fernando Quintero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Kimberlain en administración, muy contento con su agilidad en mi trámite, me ha resuelto todas las dudas!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Kimberlain esta muy aparecida por tu comentario, es una excelente administrativa siempre enfocada a la buena atención al cliente. Un saludo.
Nicole Nedelcu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la amabilidad y la atención de Kimberlain al momento de gestionar la compra de mi vehículo, que además también me gestionó el alquiler de mi coche durante mis vacaciones, sin duda repetiría.
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Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Ana Frechina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se merecen ni una estrella , compre un coche hace un mes dando una reserva de 450€ me dijeron que en 10 días ya lo tendríamos y hoy después de un mes me lo han entregado. Nos dijo el anterior vendedor que ya no está que tenía navegador y es mentira , te lo dan en reserva que por poco no llegas a la gasolinera , no volveré jamás a comprar aquí muy descontenta .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, así como le hemos informado en la tienda, nuestra publicidad es bien clara y transparente, usted tiene en sus manos la información donde claramente en los extras no indica que lleva navegador, si lo indicara puede estar segura al 100 x 100 que cumplimos con ello, por lo cual estaba usted informada de todo el equipamiento, así como un informe de 200 puntos de revisión del vehículo donde se explica detallamente todo, una practica nueva e innovadora de ocasión plus para vender con transparencia nuestros coches y bien revisados.
Yelika ST
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada de fiar, luego de aprobar el “financiamiento” me dicen que ya no está con ellos el asesor que me atendió y que mi financiación a sido negada después de haber dado la señal 450€, después de una semana venden el coche que había separado con esos 450€ que podría usar la financiación cuando quiera, falta de responsabilidad y una vergüenza de empresa obligar a los clientes a dar una fianza para que luego se las queden
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Joswal Contreras
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una verdadera estafa, te dicen que la financiación ha sido aprobada y te piden la reserva, una vez te llaman para decirte que el coche ya lo tienen en el concesionario también tebdicen que la financiación ha sido rechazada y no devuelven la reserva sois unos ladrones
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Joswal, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le informamos que el importe abonado por la señal del vehículo puede utilizarlo en cualquiera de nuestros servicios sin caducidad alguna. Un saludo.
Encar Paredes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES. LES COMPRE UN COCHE,LO PAGUE Y A LA SEMANA SE ESTROPEÓ DE 3 O 4 COSAS QUE NO SE NI LO QUE ES Y HA PASADO UN MES...NO TENGO COCHE Y ELLOS SI QUE TIENEN EL DINERO... NI ME DAN COCHE DE SUSTITUCIÓN NI NADA Editado: la matrícula es 5486GXC. AHORA MISMO EL INYECTOR LO HAN DEJADO SUELTO, HA EMPEZADO A SOLTAR GASOLINA Y LA TÁPA DEL MOTOR NI LA HAN PUESTO.ESTO NO SE PUEDE AGUANTAR MÁS. ADEMÁS LA BOMBILLA QUE ESTABA FUNDIDA TAMPOCO LA HAN CAMBIADO.TENGO FOTOS DE TODO. SI ALGUIEN ME DA UNA SOLUCIÓN.... Hoy día 6 de noviembre he tenido que ir otra vez al taller de ocasión plus porque el viernes otra vez mi coche se ha estropeado.He comprado un coche o chatarra pura!!! 7 u 8 veces en 2 meses.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Marta garcia sanchis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Puse una reseña bajo la presión del vendedor. Obviamente la he eliminado. Hace 2 meses compre un jeep, ya me sale avería del motor. En los papeles de entrega me firmaron que me reparaban la tapizería dañada, aun estoy esperando y todo son problemas. Decepcionante, además pague el transporte express y tardo 3 semanas. Para mi sorpresa el vendedor ya no trabaja ahí.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Javier Rico
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Los coches estaban en bastante malas condiciones si comparas con otros lugares como este (sucios, faltándoles algunas piezas), precios muy elevados para lo que se ofrecía. El trato de los comerciales no lo puedo valorar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Me encantaría que me digas que tienda has visitado , o rogamos que nos indique la matrícula del vehículo que estabas interesado para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Inma Mateo García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un mazda2 en ocasiónplus Paterna El vendedor Carlos un crack, muy atento con una paciencia de elogiar nos enseñó varios modelos y finalmente me decante por el Mazda. El servicio taller muy eficiente y totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Inma, Carlos es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Jesús Campillo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable comprar ningún coche aquí. Todo muy bien hasta que te venden el coche luego ni contestan tus Wassap, ni siquiera antencion al cliente te contesta... Compre mi coche hace 5 meses y todavía no tengo ni la tarjeta técnica ni el permiso de circulación ni la segunda llave, no paran de darme largas.... y además me dieron la un copia de la ficha técnica de el antiguo conductor, cosa que no pueden hacer por la leí de protección de datos. Espero que mi problema se solucione pronto y dejen de darme largas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, si nos puede facilitar su matrícula, para darle una solución! Un saludo, OcasiónPlus
F
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
compre un coche y a las dos semanas algo estaba fallando, al llevarlo al mecanico me dice que esta para cambiar bujias , aceite y filtros llamo a ocasionplus y me dice que ellos no se encargan de eso si no sale revision yo me pensaria dos veces al comprar un coche puede que te salga mas caro cuando te entregan el coche dicen que esta todo comprobado no es cierto , solucion es poner una denuncia despues de llamar muchas veces toca ir al consumidor
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Cristina Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que al principio estaba un poco escéptica con este tipo de empresas y tengo que decir que me ha encantado sobretodo la claridad y profesionalidad de GUSTAVO, que desde el primer momento me ha facilitado toda la información necesaria para que yo vendiese mi coche con garantía. Rápido y eficiente. Ha sido un placer poder tratar con él y sin duda, lo recomiendo como gran profesional que es.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cristina por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
jose antonio tomas acosta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor en compraventa que he conocido. Como tengas un problema mecanico, y sea complejo, preparate. Nunca mas volveremos a comprar un vehiculo en ocasión plus. NUNCA.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Miguel Cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy profesionales y muy buena persona.
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Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Nestor Navarro Perello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato...calidad y servicio muy eficientes... grandes profesionales...
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La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Eva O
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
TERRIBLE experiencia ! El Lunes nos trajeron el coche y conforme salió del mismo concesionario marcaba en la pantalla que una rueda perdía aire, pero no nos quisieron atender por que tenian prisa. Nos llevamos el coche y dos días mas tarde sigue saliendo la misma alarma (aun habiendo reseteado el sistema). Hoy hemos vuelto y resulta que tiene un clavo en la rueda. No pretenden darnos una solución.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Denisa Chirvasa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendiendo Carlos,y sinceramente una persona genial,buen trató,un profesional, realmente todos de ay profesionales y encantadoras personas,un 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Franz Melgar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ocasión plus de Paterna (Valencia). Me acaban de estafar un comercial 3500 Euros y la tienda dice que no tiene ninguna responsabilidad civil con su trabajador.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Franz, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo
Jose Manuel Arenas Martinez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Acudes con cita previa y tienes a cinco o seis personas esperando delante de tí. Mal organizado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, José, lamentamos lo sucedido, luego de investigar un poco y ya explicado a usted hace un rato, nuestro tasador para ese momento estaba un poco desbordado dado que estamos en una Feria y usted mismo pudo constatar que tenemos muchos clientes que nos visitan por él excelente precio que estamos ofreciendo en este momento por la compra de coches, mejorando cualquier oferta del mercado, el compañero Carlos le va atender sin cita previa el día que usted desee venir, Saludos
Josh Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Angela Lopez Atienza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado en Paterna el coche de segunda mano, Gracias al Comercial Sr.Tomas, por su atención, amabilidad, y profesionalidad, en todo momento. Es importante para el comprador, confiar en el producto y en el vendedor que te lo está ofreciendo. El Sr. Tomás nos ayudó a resolver nuestras dudas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Ocasión Plus esta repleto de grandes profesionales, que están siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Borja Campos Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
mirela libotean
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Kimberlain. Muy contenta con su atención. Resolvió todas mis dudas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mirela, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiado en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Kimberlain, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 50 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Patricia Jimenez Merino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida, después de intentar por todos los medios posibles saber cuando iba a recibir mi vehículo, y desde luego no recibí ninguna información por parte de Ocasión Plus Pista de Silla, no me daban fechas, ni plazos, pero prisa por pagar la reserva eso si tenían, para informarme en absoluto. Gracias que sabía en que Ocasión se ubicaba el vehículo y conseguí más información por esta parte (Ocasion Plus Basauri-Bilbao). Finalmente, decido que me envíen el vehículo a Ocasión Plus Paterna, ya que por parte del vendedor Enrique, ni una información, o Gonzalo, que todavía estoy por descubrir con quien hablaba. Después de varias semanas, recojo el coche, en reserva por supuesto, lo primero que indico en mi GPS: gasolinera, pero ni 4km pude avanzar se me quedo tirado el coche, sin gasolina, en medio de la CV31 lloviendo y en plena hora de salida. Viene el mecánico del taller de Paterna, pone un pelín de gasolina, no se vayan a arruinar dando un buen servicio y gracias que me dio para llegar a la gasolinera más próxima a Ocasión Plus Paterna. Por si fuera poco, al vehículo le habían hecho el cambio de aceite y dije por activa y por pasiva, que actualizaran el kilometraje indicando la próxima revisión además de eliminar el sensor que salta todo el rato de cambio de aceite, me indicaron que estaba todo preparado y solucionado, mi comercial en Pista de Silla que era Marian. Por supuesto, no lo habían hecho, seguía saliendo, y solo lo vi cuando se paro el vehículo ya que al dármelo en funcionamiento no salía, y además me dejaron el capo abierto. Gracias Marian, por entregarme el coche en esas condiciones, que fue quien saco el vehículo de las instalaciones sabiendo todas esas averías que el vehículo presentaba antes de la entrega, y que menos que avisar que va en reserva, que era evidente pero decirlo al menos, eso si, no se olvido de indicarme que dejara una reseña, aquí la tienes. Servicio de venta pésimo, postventa pésimo, y post venta ni os queréis imaginar. Por favor, haceros un favor e intentar buscar un vehículo por otros medios y no con estos dos concesionarios, jugar con la seguridad de una persona no debería de ser legal en ningún lugar. Os deseo que a ninguno de vuestros familiares le hagan algo parecido, porque lo que pase fue miedo de no poder hacer absolutamente nada, solo esperar y gracias a Dios que vino la Guardia Civil, para redirigir el tráfico y ayudarme ya que no podía salir del vehículo a indicar ningún medio de avería por el punto que me encontraba. La peor experiencia de mi vida. Indico una estrella porque no me deja indicar ninguna, pero esto es una falta de respeto, profesionalidad y seguridad increíble.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Patricia, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo
fang wang
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un auto la semana pasada, quiero agradecer a Carlos por su ayuda. Al principio, reservé un coche que no existe en Valencia, después de esperar dieciocho días, encontré un coche que es igual al que había reservado en la tienda, así que cambié para comprar ese coche y conduje el coche a casa dos días después. Transferir un automóvil desde otra ciudad puede llevar mucho tiempo. Os recomiendo que elijas un coche local.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Maria Jesus Triguero Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Decidimos comprar un coche y vimos el q queríamos x la web, y estaba en Madrid, Enrique nos ayudó en todo momento y aconsejo, en un par de semanas teníamos el coche con nosotros, y estaba mejor de lo q esperabamos, a las semanas oíamos un ruido en la puerta, nos pusimos en contacto con Enrique y el enseguida nos puso en contacto con el jefe de mecánicos, un dos horas, problema resuelto, si tuvieramos q comprar otro coche iríamos allí sin dudarlo!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Jose Perez Ricarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido de Tomás y las facilidades que nos ha aportado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Werner V Schultz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo el proceso ha sido perfecto. Quiero felicitar a Matías Delgado, que es un excelente profesional y me ha acompañado en todo momento. Sin duda recomiendo al 100% a Ocasionplus y si vas pide por Matías!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Werner, si estás totalmente satisfecho con nuestra atención y el trabajo profesional de Matías, rogara cambiar la valoración de una estrella a 5 estrellas
xavi molla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace una semana recogí un Alfa Romeo Giulietta en Alzira, en menos de 770KM y 10 días el coche me ha dado mil problemas con el cambio de marchas y airbags entre otros. Ahora todo son problemas para devolverlo, lo pongo también aquí porque forman parte de todo el juego que me están haciéndo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Xavi, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente y tenemos información que ya están con su vehículo para darle una pronta solución, para esto usted cuenta con una garantía de un año . Un saludo
Ramiro Dobon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
vendimos un coche,nos lo gestiono Gustavo,todo correcto.gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Serlyn F
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Otro cliente más estafado con la dichosa RESERVA !!! Gracias CARLOS PISANO por tu seriedad como profesional , ahora toca denunciaros, menos mal tengo conversaciones grabadas y todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Victor Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen comercial tomas, muy buen servicio y educacion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Adela Latuajjj
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Me han hecho esperar mucho tiempo han cogido el coche se han dado una vuelta lo han visto en taller le han hecho fotos y lo último de todo me han dado la tasación que como no me he interesado ha sido una pérdida de tiempo, todo lo que pone en la propaganda no es cierto siempre hay letra pequeña.
Raúl Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico llamado Gustavo y he de decir que fue una persona integra y fiable. Muy buena experiencia, gracias a él, no me cabe duda!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Tomás Escamilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo nos atendió profesional y fantásticamente durante el proceso, pendiente en todo momento de nosotros y finalmente de la venta.Totalmente recomendables.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Gustavo es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Jorge Cerviño Guindel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el trato del personal en especial con Tomas! Muy atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Tomás hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Verónica Córdova
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado el día de ayer para pedir una solución al problema que tengo hasta ahora nadie me ha llamado a decir nada
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Juan Carlos Beyte
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días a todos . recomiendo q no os acerquéis a esta casa de compraventa . Nada profesionales . Me han tenido un año diciéndome que me pintarian los desperfectos de la carrocería y después de llevárselo y tenerme una semana sin el coche lo traen igual y siguen dándome largas . La. Tarjeta de inspección era una fotocopia que no tenía validez y al final tuve que sacarla yo y pasar la ITV . Todavía estoy esperando que me paguen los trámites . Unos estafadores
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Carlos, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo
Emilio Ribera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, esta reseña es un agradecimiento a Tomás Salvador de OcasionPlus de PATERNA, estoy sumamente satisfecho con la atención que he recibido de su parte. Ha sido un verdadero placer conocerle y sin duda la experiencia ha sido muy positiva. Un profesional de los pies a la cabeza con gran actitud y súper educado. Muchas gracias Tomás, sin duda serás mi primera opción cuando piense en comprar o vender un vehículo. Gracias a todo el equipo humano de Paterna , un gusto tratar con vosotros . Saludos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Tomas hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Juan Carlos Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendi mi coche hace 5 meses y aun estoy esperando que me abonen los 500 euros de cancelacion de dominio y cuando llamo me dicen la semana que viene….
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Lola Gil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Los vendedores están entrenados para engañar al cliente. Mientras creen que les vas a comprar un coche la tasación que te hacen es muy buena, pero cuando retiras la compra la rebajan 4000 euros, si das dinero para que te traigan el coche y unas horas después lo anulas se quedan todo el dinero porque el recibo lo hacen en concepto de "reserva del vehículo" y como el vendedor es muy campechano, valencianote y cercano, te fías, no lees y después cuando protestas, sale el policía malo, muchísimo menos campechano y si haces una mala reseña te llaman a casa no para disculparse o devolver el dinero que se han quedado con engaños sino para mostrar su malestar muy enfadados por haberles puesto la reseña.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Mihaela Furnica
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ti dicono un prezzo e quando arriva la nota è alta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mihaela, lamentamos que el importe ofrecido no haya sido de su agrado. Las tasaciones online y telefónica son un precio orientativo de lo que podría obtenerse en el mercado del particular si accediese a realizar la venta por cuenta propia. Para poder realizar una valoración real es necesario acudir a uno de nuestros centros, donde nuestros expertos tasadores realizaran una valoración presencial del vehículo. El importe de la oferta dependerá de año, kilometraje, estado, características, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Un saludo.
Jose Ibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiado en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales , que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 50 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Jesus Hoy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En la venta todos son facilidades pero en cuanto surge cualquier problema no quieren saber nada dando fechas de taller incluso de un mes posterior. lo que hace imposible cualquier reclamación. Mejor la compra con cualquier particular.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Santi, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Rogamos nos relate su experiencia y nos indique la matrícula de su vehículo para poder solventar el incidente en la mayor brevedad posible. Un saludo.
Antonio García Simarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendio en Paterna, Enrique, me enseño un coche que tenian en Alzira, fuimos a verlo, y como nos mando él primero, en Alzira dimos la señal para formalizar la compraventa y que pusieran el coche a punto, cambiando filtros, aceite y correa distribucion. Estuvimos casi dos semanas esperando para recoger el coche, despues de haber llamado varias veces a Enrique, nos decia que hablaria con Alzira y nos llamaba, pero eso no ocurria, y teniamos que llamar nosotros de nuevo. Despues de insistir mucho nos dice que al dia siguiente a Alzira, llegamos despues de hacer 140 km y los de alli nos dicen que no esta listo, que no sabian como nos habian mandado, muy mala comunicacion entre ellos, nos hacen volver al dia siguiente y por fin podemos llevarnolo. A los pocos dias, detectamos un ruido extraño al conducirlo, ademas de que el limpiaparabrisas no tiraba agua, la escobilla de atras estaba con la goma comida y la luz de atras del antiniebla no funcionaba. Lo llevo a que lo miren, me dicen que son los rodamientos, me dan cita a la semana siguiente, y lo que tenian que arreglar en dos dias, se convierte en 14 dias, y despues de ir a por el coche, solo habian solucionado lo del ruido, cambiando ruedas y rodamientos, pero el resto de fallos, nada de nada, no hago mas que llamar a Angel, jefe de taller de Alzira, y me dice que lo va a gestionar para que me lo arreglen en Sagunto, ya que despues de varios viajes largos, le digo que quiero que me lo arreglen en Sagunto, y despues de casi un mes, y de varias llamadas, sigo esperando a que me den cita, llamo a Sagunto y alli no saben nada, dejo recado en Alzira a un tal David, segundo de Taller y me dice que se lo dirá a Angel, y tampoco recibo llamada. EStoy harto de ir detras de ellos, son poco serios, y una vez han cobrado van dando largas y tienes que estar insistiendo sin parar, y ya veremos si lo solucionan, sino me vere obligado a demandarlos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Antonio, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Tras revisar nuestra base de datos hemos comprobado que su incidente está en trámite de resolución. Un saludo.
Alejandro Bosch González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Especial agradecimiento a Gustavo, atento y eficaz. Un placer!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alejandro por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
christophe Torre
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Franky Martin Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un comercial excelente tomas bien atendido a mi y muy amable y muy profesional gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Franky, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Tomás, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 50 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
hijo de puta peligroso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio. Me entregan el coche tarde, sin avisar con antelacion y con bastantes fallos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Jorge Peñalver Zaragozá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, profesionalidad y rapidez de gestión, muy buena experiencia, en administración me trataron perfectamente y me solucionaron todo con amabilidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Judith García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato de Enrique. Muy atento en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Enrique es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
fjalonso43
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy amables pero la valoración final es sobre un 30% menor a la que te dicen. La diferencia es su beneficio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Mihaela oprescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique me vendió el Ford y la verdad muy contenta con el trato. Satisfecha al 100% con el coche y mucho las con la atención del comercial. Lo recomiendo a todos que quieran un coche de ocasión.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Enrique hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos un 10!!!
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Buenos días David, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Carlos, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 50 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Jose Luis Nuñez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Juan carlos Jaramillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola me atendió Carlos excelente vendedor quede satisfecho con la atención prestada
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo
Martin Humble
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Good service right up to the point they take your money. Now they will answer emails or even tell me why they have not provided documents for the car as promised. Let down by their poor customer service.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Hernan López
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Nadia Mateo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Nadia por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Fermin Lozano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La tasación que te hacen online es una mentira....no caigáis en la trampa ...te dan un precio para que vayas allí y luego te dan 6000€ menos de la tasación online. mi tasación online era entre 17200 y 18400 y luego me odaban 12000 Te hacen perder la tarde ,si hac
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fermín, lamentamos que el importe ofrecido no haya sido de su agrado. Las tasaciones online y telefónica son un precio orientativo de lo que podría obtenerse en el mercado del particular si accediese a realizar la venta por cuenta propia. Para poder realizar una valoración real es necesario acudir a uno de nuestros centros, donde nuestros expertos tasadores realizaran una valoración presencial del vehículo. El importe de la oferta dependerá de año, kilometraje, estado, características, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Un saludo.
Mikel Saralegui
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, nunca volveré a confiar en ocasión plus par la compra de un coche, no me refiero a la sede local, me refiero al grupo en general y su pésima gestión. La venta un engaño y la post venta, directamente es pésima por no decir inexistente a no ser que llames 200 veces y te persones perdiendo tiempo y dinero. Llevo 6 meses con mi coche en el taller y en un mes hace un año que lo compre,por un problema supuestamente menos. Cuando solicitas documentación para reclamar, te dan largas. Ojito con este grupo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lo que más queremos es que cada experiencia sea de 5 estrellas, Sim embargo Mikel en tu caso no lo hemos logrado y lo sentimos, por favor podridas darnos la matrícula de tu vehículo para poder revisar lo sucedido, saludos
P.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
In the end, we didn’t buy a car there - so I can only review the experience we received, which was informative and patient, although very pushy to leave bank details and commit to a purchase. Other representatives from different offices outside Valencia also offered support when needed.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Esther Ramírez Gil
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
lourdes santacre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable!! Gracias Enrique, por tu profesionalidad y por toda la ayuda brindada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Lourdes, Enrique es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Alejandra Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Carlos, es muy amable y profesional te da mucha facilidad , todo salió muy bien lo recomiendo 100 por 100 .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandra, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Carlos, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 50 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Juan Carlos Rozalen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y muy familiar. Muy recomendable. Tomás y Marian.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Tomás y MArian hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Ruben Tarazaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos se ha preocupado en todo momento por darme el mejor servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Rafael Ballester Arnal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa a evitar. Mucho cuidado con las señales de dinero que dais porque una vez dejas algo de dinero, pase lo que pase, no lo recuperas de ninguna manera. Te dicen que no lo pierdes porque lo puedes gastar con ellos en gastos de taller pero lo cierto es que te obligan a gastarlo con ellos y nunca regresa a tu bolsillo. Nos ha pasado incluso con la fianza por un transporte de un coche que no tenían en tienda. Aunque el transporte no se realizó se quedaron igualmente con ese dinero, más el del cambio de nombre del vehículo que tampoco se realizó. Nunca había perdido 600 euros de una manera tan burda en apenas unas horas. Hace una semana que pasó y aunque les he reclamado se niegan a devolverme esa cantidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rafael, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le informamos que el importe abonado por la señal del vehículo puede utilizarlo en cualquiera de nuestros servicios sin caducidad alguna. Un saludo.
Lololllol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien son muy amables y atienden rapido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Maricarmen Fernandez Mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Esther Ramírez Gil
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Ronal García Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Marian, Carlos y Jackson en la compra de mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ronal, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Marian, Carlos y JAckson, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 50 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Sandra Sevillano Pallardó
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con los plazos y te dicen cosas que no son verdad, como que el coche está ya donde te lo entregan pero aún ni ha salido de la ciudad de la que viene. Se comprometen a cosas que saben que no van a cumplir, no ofrecen soluciones ni verbales ni por escrito, solo te dicen que esperes Incluyen garantías adicionales sin explicartelas y sin que lo sepas No dan compensación ninguna por sus errores
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lo que más queremos es que cada experiencia sea de 5 estrellas, Sim embargo Sandra en tu caso no lo hemos logrado y lo sentimos, por favor podrías darnos la matrícula de tu vehículo para poder revisar lo sucedido, saludos
Juan Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un polo súper chulo, Quique me atendió excelente, trato 10/10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Quique hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
ASCENSION GARCIA BUENDIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche de 8500km, todo perfecto, teniendo en cuenta que es usado** Carlos muy atento y amable y Javier muy profesional . La financiación para autónomos la mejor . Lo recomiendo al 100% Septiembre de 2022, después de un año el coche va perfecto, sin problemas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Ascensión por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Gonzalo Dochao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Rosa Lloret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Kike me ha atendido,ha sido muy amable y competente en su trabajo.Buen comercial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Kike hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
AlEx _10
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy mal lo pasamos nos han tardado dos semanas en entregar el coche.La reserva dicen que ya lo devuelven en dos semanas.Compre un coche de 20.000 euros y ni lo han limpiado.Servicio pésimo mala experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Javi Chelva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la profesionalidad del vendedor Quique.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javi, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Quique, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 50 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Oscar RICO GALLARDO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Contento con el trato de Tomás y Kimberlain
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Mary Navarro Peluquería & Estética
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No es lo que esperaba
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia en nuestro centro no haya sido de su agrado. Le invitamos a que nos indique los puntos a mejorar para seguir prestando a todos nuestros clientes la atención que se merece. Un saludo.
Antonio Parra torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Marian .kimberlain y Tomás!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
angel ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato por parte del agente vendedor,,ADRIÁN, estoy muy contento de haber negociado en ocasión plus, han demostrado ser muy buenos profesionales..los recomiendo a quienes quieran adquirir o vender su vehículo..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
ZRN RN
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Los precios de Internet son si financias, cuando llamas no te dice nada de eso. Vas a la tienda y te dicen que el coche esta en otra ciudad y tienes que pagar el transporte para traerlo. Todo mentiras y engaños.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del que estaba interesado para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
2727beats
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Tomas. Contentos con nuestra compra! 100% recomendable. El único fallo es que quieren abarcar mucho con solo dos manos.(refiriendome a los vendedores) Tuve que estar detrás para que me confirmaran cuándo recojer el coche, eso sí firmar primero muy atentos luego se relajan... Consejo revisa bien el coche, antes de firmar asegúrate que esté todo bien y no tengas que lidiar con un coche al que debes hacer un mantenimiento extra del recomendado. Todo desde mi experiencia con mi compra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Tomas hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Yrina Carreño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gustavo, y fue excepcional, muy amable, agradable, excelente atención al cliente, toda la gestión fue rápida sin problemas y eficiente. Repetiría sin duda
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Yrina por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Martha Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Carlos, súper recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Jose Luis
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Luis, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Nicoleta Mihalcescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche aquí.Buenos profesionales. Tasador Carlos muy atento. Kimberly de administración perfecta y muy amable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias NIcoleta por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Jordi Cadroy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido un coche y la experiencia no ha podido ser mejor. Especialmente Kimberly en adminsitración es una persona extremadamente eficiente, resuelve todas las dudas y agiliza las gestiones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos administrativos y comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Maria Benedi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche aqui, una maravilla. Fue facilísimo, sin coste alguno, me llevaron a casa ellos y en menos de 1 mes estaba el coche vendido. En 1 dia recibi el dinero en cuenta. Todo genial. Kimberlain un encanto. Repetiría sin dudarlo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil vender y comprar gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Victor Hugo Munive Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió quike, y todo muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Quique hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Alejandro Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes lo vivido hoy en ocasión plus paterna es increíble...después de tener la furgoneta vendida ...solo a falta de firmar me la he llevado, ya que la prepotencia y las malas formas de Kimberli la chica que me estaba haciendo la gestión.Es increíble que después de llegar a un acuerdo con un trato correcto y educado de parte del tasador perdais clientes por las formas de esta chica
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alejandro, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo
Javier Sixto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento sin pegas recomendable 100x100 y gracias a la atención de Kike gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Kike es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Tomás Ndong Mansuy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas…entiendo q no todo el mundo es perfecto pero hacer mal el trabajo sabiéndolo no tiene nombre.el individuo llamado Carlos del concesionario ocasiónplus situado en paterna me gestiona un Mazda cx30 para financiar, me dicen q a salido todo bien y q me puedo llevar el coche ese mismo día pero q tengo q dejar una señal q tuve q pagar 200 pavos le digo a Carlos q no me llevo el coche en ese momento ya q la batería fallaba, resulta q a los dos dias me llaman diciendo q me tengo q pillar otro coche xq no a sido aceptada la financiación pero los 200 pavos se quedan con ellos claro, q me puedo coger vehículo d alquiler a caso le e dicho q quiero alquilar algo?? Vale, luego q puedo elegir otro coche vamos un despropósito. Unos espabilaos sin vergüenzas q me teníais q devolver el dinero.venga hasta luego estafadores q te valla muy bien Carlos ladrón
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lo que más queremos es que cada experiencia sea de 5 estrellas, Sim embargo Tomás en tu caso no lo hemos logrado y lo sentimos, tras revisar su caso hay situaciones donde luego de una pre aprobación por la financiera hacen verificaciones de documentos y en su caso para ese momento no ha resultado favorable el préstamo, sin que la financiera nos dé más detalle posibles por ley de protección de datos, que de seguro usted debe estar consciente cual fue la causa. Le informamos que el importe abonado por la señal del vehículo puede utilizarlo en cualquiera de nuestros servicios sin caducidad alguna, por otro lado nosotros en ocasión plus somos muy estrictos con la contratación y selección de nuestro personal y aseguramos que Carlos no es lo que usted señala, por lo cual lo dejamos claro por esta vía que no somos responsables por alguna medida legal que pueda tomar el compañero contra usted, ya que usted está acusando, y afectando de manera directa la integridad de una persona.
Augusto Galardo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamas, te dicen que tienen el auto en la consecionaria y cuando llegas no los tienen aquí, hay que pagar para poder traerlo y ver si realmente te gusta. Pésimo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Tania Villena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho una compra con Quique y fue muy atento en todo momento. Hizo buen seguimiento desde el principio y me ha mantenido informada con regularidad, hasta la recogida del vehículo en otra ciudad. Recomiendo su atención 👌
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Quique hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Ivonne Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial por parte de Enrique el cual me ha vendido un coche del que salgo muy agusto y contenta, muy recomendado. 🙌🙌🙌
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Enrique es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Gustavo Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique súper agradable nos atendió muy bien excelente servicio 5 estrellas para el
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Enrique hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Marian L.C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos y todo ha sido bueno.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marian, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Carlos, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 50 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Rafael Fraga Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Enrique, que nos asesoró y buscó un coche a nuestra medida; todo fácil y rápido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rafael, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Enrique, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 50 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Borja Barco Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Carmen Perona Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y mucha variedad de producto. Yo creo que es la mejor opción
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Lourdes navarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservamos un coche que estaba en Madrid. Te enseñan un check list con un montón de ítems donde supuestamente han valorado punto por punto el vehículo y está todo en condiciones. Firmas una reserva como que estás de acuerdo en que todo está correcto. Pagas 500 euros. Y a las DOS SEMANAS nos llama para decir que tiene una avería importante en el motor 😳y nos ofrecen el mismo modelo de vehículo pero gasolina (en lugar de diésel ) con más Km con más años y más caro ! INCREÍBLE ! No queríamos creer las malas reseñas que tenían pero se confirmaron. Obvio que vendieron el vehículo reservado y nos querían vender otro. Como puede ser que me digan que el vehículo está revisado y me hagan firmar como que estoy de acuerdo y a las dos semanas tiene una avería grave ?? Lo siento pero es difícil de creer. No dais ninguna confianza. No lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que se deje llevar por comentarios no realistas y reseñas no reales, Ocasión Plus es la compra venta más grande de toda España, con más de 50 centros a nivel nacional, nos llena de orgullo tener el mayor crecimiento visto en este sector durante los últimos años y esto debido a que nuestros vehículos llevan una estricta revisión desde el momento de la compra hasta la venta del mismo, revisamos el vehículo en más de 200 puntos, certificamos kilómetros, certificamos que no llevan daños estructurales ni accidentes, libres de cargas y gravámenes, también ofrecemos 15 días o mil km para la prueba del vehículo. Luego de investigar su caso, el Vh que usted reservó no se ha vendido aun, requiere un rea acondicionamiento el cual llevará un poco mas de plazo sobre el ofrecido para garantizar la calidad del mismo, y por tal motivo le hemos ofrecido cambio de vehículo, para lo cual seria una decisión de usted si lo tomaba o no, decidieron que le devolvamos la señal y así se hizo en menos de 24 horas. Le invito visitar cualquier tienda nuestra para que verifique por usted misma que no ha sido vendido a nadie mas, inclusive le llamaremos como primera opción cuando esté terminado. Un cordial Saludo.
Veronica Bena Lucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trató exquisito por parte del comercial de Paterna Enrique me vendió el coche en tan solo 5 días lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Pilar Rodrigue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 el trato ofrecido por Enrique y Gustavo. Me compraron el coche y cancelarin la financiación. Despues Enrique me guardo un coche que ni se habia publicado y me lo reservo con prioridad. La verdad muy contenta con todo. En 10 para la tienda en general
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario, Enrique y Gustavo son grandes profesionales, que están siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Alejandro Franco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
1 y no más! Vendi mi coche por el que aún tenía que amortizar y tarde 4 meses en que me devolvieran la reserva de dominio, todo fueron problemas hasta el punto que tuve que amenazar con ir a la policía, además quiero destacar el mal trato por parte de Kimberley( la que se supone que hace las gestiones) es bastante mal educada y ordinaria, desde luego que nunca volveré a pisar ese concesionario y por supuesto que no lo recomiendo a nadie
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alejandro, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo
Raul Vela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Pisano un Crack
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Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Regina Llavata
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Dan **
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable. Ayer he ido a recoger el coche desde Madrid. El Martes me dijeron que ya estaba el coche. Cuando llegue ayer viernes 17 junio a Paterna me dicen que han tenido un problema con la direccion y que no me lo pueden entregar. Subo a ver el coche y esta sucio y con pegatinas. Mal aspecto. Viaje perdido desde Madrid exclusivamente para recoger el coche.dinero perdido de Bus, taxis. Tiempo, dinero.¿esto quien me lo paga? Me aseguraron que ayer estaria. Hace un mes que lo pague integro 5500 eur. Me han dicho que lo van a arreglar pero llevamos ya un mes asi.parece que esta el coche sin mirar ni revisar.Es una verguenza. Y sigo sin coche. He tenido cambiar 3 veces el seguro. Dias de trabajo etc. Y seguimos igual. Quiero una solucion. Y que alguien con poder de la Direccion que hable conmigo. Que me den una solucion YA. Me dejaron tirado en Paterna y sin coche de sustitución.me ofrecieron uno pero pagandolo yo. ¿Perdon? Con Alcobendas con Alvaro muy bien. con quien hice reserva. Pero con Paterna de pena. No te pueden hacer ir. Llegue 17.30h y tener el coche como estaba. Quiero otro coche o devolucion del dinero o el coche bien arreglado. No me fio ya de Ocasion plus Paterna
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación, le mantenemos informado, Un saludo
César Domínguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Javier quesada mercado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gustavo y muy bien atento amable, sincero y solucionando cualquier duda,muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Maria Dumitrascu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique me ha atendido muy bien, me ha ayudado en conseguir el sueño de comprar el coche que quería.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Robert mestalla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato y la compra del coche. Hacer especial mención a Tomás ha sido muy amable y profesional en todo momento, así da gusto. Muchas gracias x todo Tomás
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
何萍
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
很愉快的买车过程，销售Carlos人非常好，热情，周到，会说英语，遇到的问题都帮我们解决了。
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días He, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Carlos, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 50 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Ángela Márquez Ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique nos ha dado un buen trato durante la compra de un vehículo, lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Angela, Enrique es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Felipe Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Álvaro Díaz Machancoses
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegue con la intencion de vender el coche, hable con gustavo medina, me gusto la atencion desde el minuto 0, lo ha gestionado todo perfecto, me dio lo que y me mejoro la operacion que tenia, ha estado atento desde el primer minuto, personas tan profesionales a dia de hoy pocas se encuentran, un crack
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Álvaro por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
carmen jaen martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal,publican coches que luego no tienen y pretenden traérlo previo pago de 400 euros. No me compraré un coche nunca alli
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo que estaba interesada para poder revisar lo sucedido, Un saludo.
Alberto Juan Novoa Villar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche increíble, trato exquisito.Kimberline me atendió y es muy profesional y amable.Volvería a confiar en ellos , la fianza se me devolvió al momento y hasta me pidieron un taxi para regresar a mi destino.Recomendable 1000%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestra compañera Kimberline hayas encontrado el vehículo que estabas buscando y te haya hecho un servicio excepcional. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso . Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo
CRISTIAN FEROC
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió Gustavo, con un trato inmejorable. La decepción llega, al hacer tasación en su página online, y ofrecer un precio, y al solicitar cita previa con ellos ofrecer "literalmente" 1/3 de la tasación online. Una decepción el sentirse engañados, y realizar esa publicidad engañosa. Parte 2. Respuesta a la suya: Fui al centro, y tras valorarlo, fotografiarlo, km indicados, el unico valor que me ofrecieron fue el venal...y nada más. Ni prueba mecánica, ni nada. Directamente el mínimo que marca la ley.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristian, lamentamos que el importe ofrecido no haya sido de su agrado. Las tasaciones online y telefónica son un precio orientativo de lo que podría obtenerse en el mercado del particular si accediese a realizar la venta por cuenta propia. Para poder realizar una valoración real es necesario acudir a uno de nuestros centros, donde nuestros expertos tasadores realizaran una valoración presencial del vehículo. El importe de la oferta dependerá de año, kilometraje, estado, características, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Un saludo.
Alicia Cortina Barcelo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuve algunas complicaciones para vender mi coche y luego comprar otro de allí, pero Gustavo en todo momento se preocupó y nos hizo sentir comprendidos. La verdad que cosas buenas solo puedo decir de Gustavo, un gran profesional, así que recomiendo que cuando vayáis preguntéis directamente por él que será quien mejor os atienda y haga lo máximo por vosotros y vuestros coches
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionales es fácil comprar y vender gracias a nuestros expertos profesionales como Gustavo y nuestro amplio stock y . Vuelve cuando quieras. Un saludo.
DIEGO MUÑOZ SUÁREZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diego, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Rogamos nos relate su experiencia y nos indique la matrícula de su vehículo para poder solventar el incidente en la mayor brevedad posible. Un saludo.
Paula Calderon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
CARLOS ,muy atento y buen servio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Carlos es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Mteresa Galan Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En ocasionplus,se portaron muy bien.Enrique y Gustavo nos atendieron muy bien y paciencia con la gente.Recomiendo ir por la amabilidad a la hora de vender los coches .Un 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizaron nuestros compañeros Enrique y Gustavo hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
sara puchades
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger un Opel Corsa y estamos muy contentos con el servicio. Lo recomiendo si estás buscando un coche de ocasión con buena relación calidad-precio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
José Luis “Yusepe”
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El sitio está bien, pero la política de venta no me gusta, fuy porque vi en internet un par de coches que me interesaban, me dijeron que estaban disponibles, 30 minutos después cuando llegue a la tienda ya no estaban ni nada en precio similar, creo que lo utilizan como gancho
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales, por esta misma razón y nuestra calidad de vehículos, los mismos se venden muy rápido, Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Pilar Mor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Enrique, nos venido el coche que queriamos. Bastante rapido de lo esperado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Enrique es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Hernán César Mamolite
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un auto fuimos muy bien asesorados por Carlos. Además su compañero Javi nos guió para realizar la mejor opción de plan de pagos. Eugenio de seguros un profesional Realmente estamos agradecidos y felices G R A C I A S
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hernán. Nos alegramos de que el trato y atención de nuestro compañero Gonzalo haya motivado tu buena valoración en esta reseña pública. Gracias por confiar en OcasionPlus Paterna para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión. Vuelve cuando quieras.
Luismi Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos y la verdad que muy bien todo el proceso de compra, el coche que compre tenía unos pequeños desperfectos y Carlos se encargó de que estuviera a mi gusto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luismi, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Carlos, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 47 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Chus Sanchis sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Quique, nos trato excepcional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Quique hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
David Ioana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Gustavo y hemos quedado ENCANTADOS con la atención y la profesionalidad que mostró. Una persona muy atenta y resolutiva. Hemos quedado MUY contentos con su gestión. Muchas gracias Gustavo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Gustavo por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo
Mabel Carbo Cipres
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no ha sido muy positiva. Ponen muchos defectos a los vehículos que entregas. Si compras alguno, pintado, reparado y con bastantes kilómetros, no suelen ser baratos. El vendedor amable, en mecánico desconsiderado y muy pesetero, en cuanto al trato del gerente, asombrada, gritaba a sus trabajadores delante de los clientes. Un poco más de educación
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mabel, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Tras revisar nuestra base de datos hemos comprobado que su incidente está en trámite de resolución. Un saludo.
Cristina Rosa Alba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gustavo , me dio muy buena tasación , más que en otros sitios , una atención muy buena y profesional . Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
RICARDO CODOÑER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto el coche y sobre todo la atención d Carlos (de ocasión plus Paterna)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Nina Serazitdinova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención, la profesionalidad y la simpatía de Gustavo. Sin duda una atención de 10!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Tamara Mr
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia fue lamentable, dejé un audi nuevo en L’Eliana que vendieron por gestión de ventas en Paterna, pues a la semana de haber firmado un precio me llaman para regatearlo diciendo que se cierra ya la venta y así fue pero tardaron por lo menos dos semanas en pagarme habiendo vendido el coche ya que por lo visto no saben ni redactar un contrato y no era válido, pero el coche si lo habían podido vender… Lo hice por despreocuparme y fue todo lo contrario…No contentos con eso, pones una reseña y al coincidir un apellido te llaman en varias ocasiones para que la quites pasándose la protección de datos por todo lo alto, nada recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. En Ocasionplus valoramos mucho las opiniones y experiencia de nuestros clientes, por ello nuestros expertos se pusieron en contacto con usted para solventar el incidente que usted índico mediante esta reseña. Lamentamos que por un acto de fe se haya sentido de esta manera. No obstante le ¡ queremos recordar que para cualquier duda que le pusiese surgir no dude en acudir a nuestras instalaciones. Un saludo
Jaime Burguete
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Editado: Es lo peor que he visto en un compra-venta de vehiculos. Voy a comprarles un coche y entrego uno que les habia comprado a ellos hace año y medio. Primero me dan un precio y me dicen que me lo pueden subir cuando sepa cual voy a comprar. Lo elijo y les pregunto cuanto me suben. La contestacion es que se habian equivocado y ahora me ofrecen menos de la mitad por mi coche. Impresentables!!!. Editado: la matricula del vehiculo es 5253HSK, basicamente la situación me lleva a pensar que me engañaron con el precio de compra
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lo que más queremos es que cada experiencia sea de 5 estrellas, Sim embargo Jaime en tu caso no lo hemos logrado y lo sentimos, por favor podridas darnos la matrícula de tu vehículo para poder revisar lo sucedido, saludos
OSCAR RUBIO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Agustin Jiménez Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos , un gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
D E
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Dulce, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Rogamos nos relate su experiencia y nos indique la matrícula de su vehículo para poder solventar el incidente en la mayor brevedad posible. Un saludo.
Vicentica Gijon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de Kike. Nos vendió el jukeby la verdad muy buen profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales como Kike. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Santi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales,muy buen servicio y con una atención excelente,Carlos muy atento y encantado de q me atendiera,ha sido un placer comprar el vehículo en ocasiónplus
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
ANDRON007
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía mi cita a las 14:00. Al llegar a las 14:00 en punto resulta que NO ESTABA el técnico aunque me confirmaron la cita por email y sms. Muy MALA experiencia y POCA seriedad de esta EMPRESA para buscar la SOLUCION. Si no puedes atender y tienes todos mis datos mínimo AVISA. Luego al ver que “me da igual si me tasan o no” mi coche. Y que lo único que quiero es poner una estrella en google y llamar a la oficina central para explicar el caso. En 30 minutos me llamó el técnico para pedir disculpas pero…. Sin comentarios.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes , lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación, sin embargo le invito pasar a nuestra tienda el día que mas le convenga sin cita previa y le tasaremos su vehículo de manera inmediata. Un saludo
Jose Maria Hernández Lucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo solucionado la devolución, gracias gema y Carlos estupendas personas y muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo
Amadeo Enguidanos Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, fui el lunes a tasar mi coche, me lo compraron y compré otro. Estamos a viernes y ya tengo el dinero de la compra y el coche nuevo en casa . Todo el proceso muy profesional y todo correcto. Gustavo me valoro mi coche muy bien y fue super atento. Carlos me vendió el coche nuevo y un 10 en todo y Marian de administración super atenta otro 10. En fin muy contento y muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizaron nuestros compañeros de Ocasión Paterna hayas vendido tu coche, y hayas encontrado el vehículo que estabas buscando con una entrega en 24 horas. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Zuuleee
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
estafadores es la palabra! Fui a ver un coche y me gustó , les di 500€ que me pidieron de señal por reservar el coche y al día siguiente me llamaron diciendo que no me podían vender el coche por un fallo , que me devolvían la señal . Pues a día de hoy no tengo coche ni tengo el dinero! Y a todo esto el coche sigue estando a la venta (para flipar )!!! Obviamente voy a tomar todas las medias legales que hagan falta para recuperar el dinero .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Zuuleee, de acuerdo a lo conversado, su caso ha sido solucionado de manera satisfactoria, Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Emilio Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Juliana Mendonça Melo Assreuy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda Ocasión de Paterna es sin duda la mejor opción cerca de Valência. Allí me cuidaron muy bien de principio a fin. Los vendedores son muy atentos, y aunque ya he comprado en otra Ocasión Plus (lejos de Valencia), Paterna siempre será mi primera opción. Son organizados, muy comunicativos, con una gran variedad de buenos coches. El servicio a inmigrantes extranjeros es acogedor y explican claramente las reglas para comprar un coche. Son pacientes con los que no hablan bien el idioma castellano todavía. Por otro lado, en la parte de taller dieron muestras de buen servicio, cumplieron todos los acuerdos conmigo, hicieron todo lo posible para entregarme el auto limpio y con las demandas resueltas rapidamente. Compré un coche Citroen C4 año 2007, con algunos detalles de tapiz y algo más por arreglar. Lo hicieron rápido, con buen servicio y rápidas respuestas. En particular, muchas gracias a Iván, que fue un profesional muy competente y atento. Y a Miguel Ángel, que habla inglés y estuvo dispuesto a atenderme bien en inglés, ya que aún no me comunico bien en castellano. Incluso el hecho de poder hablar en inglés me hizo sentir tranquila y segura, un punto muy positivo para que la comunidad extranjera se apoye cuando necesiten resolver asuntos pendientes y puedan estar tranquilos, ya que estarán súper bien atendidos por ambos (Ivan y Miguel Angel) en Paterna. Estoy satisfecha con mi servicio y volveré pronto para hacer negocios en Ocasion Plus de Paterna. Gracias a todos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juliana, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiado en nosotros al adquirir tu coche. Todo el equipo de Ocasión plus en general y en especial los compañeros de Paterna son unos verdaderos profesionales, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 45 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
ANA MARÍA GONZÁLEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No son nada serios, un día te dan una tasación y al día siguiente se inventan averías para darte solo el precio de desguace. Unos impresentables
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana, lamentamos que el importe ofrecido no haya sido de su agrado. Las tasaciones online y telefónica son un precio orientativo de lo que podría obtenerse en el mercado del particular si accediese a realizar la venta por cuenta propia. Para poder realizar una valoración real es necesario acudir a uno de nuestros centros, donde nuestros expertos tasadores realizaran una valoración presencial del vehículo. El importe de la oferta dependerá de año, kilometraje, estado, características, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Un saludo.
Mihai Marian Bouhar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia, nos atendió Enrique y nos vendió un Kia super nuevo. Nos consiguió la financiación y sin problemas. En pocos días me lo entrego y la verdad muy contento. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Enrique hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Tomas Garcia Altarejos (Tomas)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden los coches y si tienes un problema te dan largas e intentan que te soluciones el problema tu mismo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
jose manuel Algaba
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Rogamos nos relate su experiencia y nos indique la matrícula de su vehículo para poder solventar el incidente en la mayor brevedad posible. Un saludo.
Gema March Hernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso desde el primero hasta el último. Estoy esperando que me devuelva los 300 euros a sólo hacen mentir y no cogerte el teléfono no os fieis...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Damián Sáez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hubo que rogarle a los vendedores para que nos atiendan, nunca lo hicieron, vi los coches por mi cuenta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Por favor puedes volver que será atendido por Carlos. Un saludo.
Manuel Suñer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehiculo y el servicio mecanico buenismo. Tanto en Alfafar como en paterna. Un 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizaron nuestros compañeros hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo
José maria Claramunt vicent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, precio justo y muy bien atendido !!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José María, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales , que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 45 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Maria Jose Dominguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo que poner una estrella porque no puedo poner menos primero 6 meses para la segunda llave del coche y ahora después de dos años pincho y resulta que no me dieron la llave antirrobo de las ruedas y no puedo ni cambiar los frenos ni las rudas me Dan largas y dicen que no lo cubrirá la garantía no aconsejo a nadie comprar un coche ahi
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María José, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Blas Ortiz Caballero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Blas, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
Manel Montalt
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente no puedo hablar muy bien de este concesionario. Llamé un sabado preguntando por la disponibilidad de un vehiculo y me confirmaron que si estaba asi que les pedi una simulacion de la financiacion y quedé en pasar lunes No obstante volvi a llamar por lunes mañana para asegurar que todavia estaba y volvieron a confirmarme que si. Pase por la tarde y despues de estar esperando una hora ( habia mucha gente lo entiendo) me atendieron, revisamos las caracteristicas del vehiculo y ahi se dan cuenta que esta vendido de hace un mes.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Manel gracias por tu valoracion, estaríamos agradecidos si nos indicaras los puntos a mejorar para que en tu próxima visita nos otorgues 5 estrellas. Un saludo.
Joaquin Valencia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son lo peor...una banda de estafadores ..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Jaime Moreno ubeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique me atendió muy bien todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Enrique hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Lucio Agustín Muñoz Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique me atendió muy bien, además de darnos buenas opiniones sobre el Kia ceed
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lucio, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Enrique, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 45 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
manuel drac
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique es un fenómeno. Muy amable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Enrique hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Juan Antonio
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
un concesionario de coches de ocasión sin mas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Angel Lorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Javier Vitores perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique buen comercial y trato excelente.. muy contento con el trato recibido. Lo aconsejo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Adrián Orosco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Tomás. Muy amable y resolutivo. Hemos retirado el coche hoy y muy satisfecho con los servicios prestados
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Tomás hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
yating shan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique nos vendió el Land Rover y la verdad estamos encantados tanto el trato como en el tiempo de espera Genial equipo el de ocasionplus de paterna
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Disfruta desde este verano tu increíble Land Rover, Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Luis Calatrava (NEMSAYDON)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido GUSTAVO MEDINA y ha solucionado la venta de mi coche de manera rápida y eficiente, un trato excelente, os recomiendo 100% que preguntéis en OCASIÓN PLUS en PATERNA por el y tratéis con el porque da gusto conocer personas que te tratan con la educación, la cortesía y la atención que él nos ha tratado gestionando la venta de mi coche. Muy agradecidos con él y si tengo que vender o comprarme otro coche sin duda será con el.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Luis por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Gustavo es un excelente compañero y comercial quien estuvo encantado de atenderte, Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Susana Guillamont
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Carlos, gracias por tu paciencia, amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Ma JOSE GORDO MARTINEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He recogido el vehículo esta misma tarde, se ha retrasado más de la cuenta, un mes en entregármelo, pero no importa, ya lo tengo!!!! En cuanto al vendedor, CARLOS súper amable, muy correcto, me daba explicaciones de lo que sucedia con el coche cada vez que le preguntaba, me ha tratado bien 👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ma José, agradecemos mucho tu valoración, comentarios y paciencia por la espera de tu vh, durante el mes de junio hemos estado en la Gran Feria de Ocasión Plus Verano 2022 a nivel nacional y por ser los mejores del mercado hemos superado todos los objetivos de compra y venta de vehículos de Ocasión visto históricamente en cualquier feria de coches de segunda mano, gracias a clientes como tú, lamentamos que por esta situación nos hayamos retrasado un poco para la entrega de tu vh. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Carlos, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 45 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Mireya Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio enrique y la verdad muy contentas con muestro coche. Atencion Profesional y buen servicio. Muy agradable el comercial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Mireya, Enrique es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
maribel gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique me atendio excelente y al final compre el coche que queria. Muy contenta tanto en atencion como en aervicio. La verdad genial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock, mas de 6.000 coches, y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Pablo Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la atención de Tomás.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Ramon Lopez Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Enrique ha sido correcto y me han ayudado en todas las gestiones del coche. Pienso repetir la experiencia cuando me compre otro coche. Muy contento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Anna Bayarri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
HE QUEDADO SATISFECHA CON ENRIQUE
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Anna, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Enrique, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 45 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
José Lozano Iñiguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedo decir que Ocasión Plus fue, de muchas casas, la que mejor rendimiento ha sabido sacar a mis exigencias. Fui con una idea de comprarme un coche nuevo, me pasé por aquí y al final adquirí un coche de km.0 de entre las mejores marcas de fiabilidad, con un buen trato y siempre se han preocupado por darme las mejores opciones. Mi comercial fue Carlos, me mostró los coches y al no encontrar uno me ayudó a mirar en la web. Encontramos uno en Basauri, lo reservé y lo trajeron hasta aquí. Os aconsejo que si queréis buscar un coche y no lo tenéis muy claro, dadle un vistazo a la web y si o si, pasaros por aquí. Os ayudarán en todo. Recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario , Carlos es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Nacho Lopez gimenez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente, respecto al comercial tomas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Nacho, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiado en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Tomas, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 30 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Daniel Martinez-Dumas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para comprar coches de ocasión. Muy buen trato desde el comienzo de la operación. Especial mención para Carlos, la persona que nos atendió y que, aún estando fuera de su horario de trabajo, nos facilitó el poder decicirnos en la compra mediante su ayuda y explicaciones hasta que lo tuvimos claro. Seguimiento detallado por su parte hasta la entrega del vehículo. Recomendamos al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Daniel por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Rafa Cortés
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lo que más queremos es que cada experiencia sea de 5 estrellas, Sim embargo Rafa en tu caso no lo hemos logrado y lo sentimos, por favor podridas narrarnos tu experiencia por favor, o la matrícula de tu vehículo para poder contactar contigo, saludos
MARIA JOSE G.A. “PISCIS”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con la venta de mi vehículo, mal gestionada por COCHES.ES. Ocasionplus, concretamente Gustavo, un chico encantador, fue muy resolutivo y llegamos a un acuerdo para volver a vender mi coche. Atento, trabajador y un asesor como la copa de un pino. Gracias a él,la incidencia, se resolvió de una manera muy fácil y sencilla. Da gusto personas asi. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Maria José por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Julio BF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Living in Spain - EPIC
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
THIS PLACE IS A SCAM! RUN! We reserved a mini in OcasionPlus Murcia and paid a reservation fee at 250€. They said - car will arrive in Madrid in 4 days with ITV updated - I must pay the full amount in 14 days otherwise the reervation fee will be forfeit! - There was only ONE owner before me. FACTS 1. It's been 3 weeks now and the sales simply did not response to my WhatsApp, ( for a week now) - he has disappeared 2. With the Matricular, we checked that there were 7 transactions before me! That means likely there were 7 owners before! This is a piece of rubbish that costs 12300 €!!!!! This is totally a place for SCAM! Run away!!!!! ---------- ESTE LUGAR ES UNA ESTAFA! ¡CORRER! Reservamos un mini en OcasionPlus Murcia y pagamos una cuota de reserva de 250€. Ellos dijeron - coche llegará a Madrid en 4 días con ITV actualizada - ¡Debo pagar el monto total en 14 días, de lo contrario perderé la tarifa de reserva! - Solo había UN propietario antes que yo. HECHOS 1. Han pasado 3 semanas y las ventas simplemente no respondieron a mi WhatsApp (desde hace una semana) - ha desaparecido 2. Con la Matricular comprobamos que había 7 transacciones antes que yo! ¡Eso significa que probablemente hubo 7 propietarios antes! Esta es una basura que cuesta 12300€!!!!! ¡Este es totalmente un lugar para SCAM! ¡¡¡¡¡Huir!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludos
Nacho Cm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, atendido por Gustavo que vendió en coche en 4 días según lo pactado. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Nacho por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
szakal2300
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos todo proceso de compro coche perfecto!!Cualquier duda que tenia Carlos me ayudo resolverla
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Angel Moreno Medina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Falsos anuncios de coches a precios bajos y es mentira. Poneis que tenéis allí un vehículo y que está en buenas condiciones y cuando llegue a preguntar por él, resulta que está en otra ciudad y me comentan q el coche está para reparar. Y que tendría que ir yo a por él. Publicidad engañosa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Amparo Niñerola Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo
Yolanda Rochina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No son formales,mala experiencia... Según lo conversado decís se ha solucionado...Que llamen a una persona solo por que una reseña coincida con el apellido de otro cliente para quitar una reseña, es lamentable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sra. Rochina, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos y según lo conversado ya su caso ha sido solucionado de manera satisfactoria. , Un saludo
Javieryhjktje Zaragoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar donde me han tratado muy bien y han sido muy eficientes con el trato. Un trato profesional y atento. Tanto Kimberly como Carlos han sido muy amables y les agradezco el gran trato ofrecido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizaron nuestros compañeros Carlos y Kimberly hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Joaquín Serrano Javaloyas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por carlos y kimberlain muy satisfecho con la atencion y la compra del vehiculo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Alejandro Rangel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son estafadores OjO los coches que venden son coches con problemas mecánicos dieron a mi taller a preguntar que si tenía coches con problemas se los vendiera
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que se deje llevar por comentarios no realistas, Ocasión Plus es la compra venta más grande de toda España, con más de 45 centros a nivel nacional, nos llena de orgullo tener el mayor crecimiento visto en este sector durante los últimos años y esto debido a que nuestros vehículos llevan una estricta revisión desde el momento de la compra hasta la venta del mismo, revisamos el vehículo en más de 200 puntos, certificamos kilómetros, certificamos que no llevan daños estructurales ni accidentes, libres de cargas y gravámenes, también ofrecemos 15 días o mil km para la prueba del vehículo. Nos gustaría que nos diera algún dato para poder llamarle y conversar sobre el tema, ya que no es nuestra forma de trabajar ir a talleres para comprar vehículos con problemas, o mejor aún lo invito a nuestra tienda de Ocasión Plus Paterna y lo conversamos en persona . Un cordial Saludo.
Matias Prasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique me atendio muy bien ya tengo el coche que quería.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Erick Llanganate
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son los peores, en venta de coches. Nos estafaron 300€ para la entrada del coche y q supuestamente lo tendríamos en 3 días. Desde el 7 de junio al 23 de junio, no tenemos respuesta alguna. Y miles de excusas q nos dieron con el ciche, que se dio la pérdida del coche y pérdida del dinero. Es la peor concesionario.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
jose antonio osta moya
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato cordial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que de los compañeros de Ocasión Plus Paterna hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Samara Garcia Hernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí presupuesto para una financiación i me pedían 350€ de fianza i si no me aceptan la financiación el dinero no lo devuelven. Penoso!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Samara, un gusto saludarle, le informo que el dinero que se solicita es posterior a una evaluación de la financiación la cual hacemos en el acto en nuestra tienda sin necesidad de dar fianza alguna, es totalmente gratis, al tener una financiación aprobada y tenerlo seguro se solicita la reserva del vehículo para que usted pueda tener el derecho sobre el mismo y no sea reservado por otro cliente. Le invito a venir nuevamente a nuestra tienda, Saludos
Magdalena Rullán Payeras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional y muy buen trato . Muchas gracias Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Amparo Sanchis Soler
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella para poder escribir la reseña, pero en realidad tendría que poner las estrellas en negativo y las 5. Os cuento la experiencia de Karen, la pareja de mi hijo que confió en ellos para la compra de un utilitario. Le pidieron 300 € de señal(que según ellos le descontarían del importe del total a la entrega del vehículo) ese importe nunca se lo devolvieron ni descontaron,aún están a tiempo de solucionarlo de buenas maneras, y de no ser así, mi consejo es una denuncia y punto. En la respuesta por parte de la empresa, dicen que los 300€, informaron previamente del concepto de cambio de titularidad cosa que es incierta y aunque se informará de esto con posterioridad al reclamar este importe, no resulta extremadamente excesivo?
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que luego de haber trasladado el incidente de su nuera Karen al departamento correspondiente para su investigación, ya lo hemos solventado en menos de 24 horas, el vehículo según se le informó a su nuera ya está pintado y en nuestras instalaciones a espera que vengan a retirarlo, se le llamó hoy a primera hora para informarle. Aprovecho el momento para confirmarle a usted y así se le informó a su nuera antes de la negociación, que la reserva del vehículo se destina para pagar el cambio de titularidad del mismo, y queremos destacar que también aplicamos un descuento en este importe. Le invitamos a que acuda a nuestro centro para valorar nuestros servicios y atención, todo nuestro equipo de profesionales quedará a su entera disposición y a la de su familia. A su vez le trasladamos que todos nuestros clientes reciben precios especiales para las revisiones y reparaciones de sus vehículos , Un saludo.
Cory Curca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato ,muy profesional y todo muy rápido,nos atendió Enrique,gracias por todo y sin duda volveremos pronto,recomiendo totalmente comprar en ocasion plus y sobre todo Enrique es un muy grande profesional,gracias por todo👋🎲
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Pablo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique a sido un buen vendedor.. estoy muy contento con el coche i el trato que nos dieron
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
criissvr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Enrique, he quedado más que satisfecha, un trato genial y se ha preocupado en todo momento hasta el final de la venta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Enrique es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
MoldyCooper
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato por parte de Enrique desde el principio hasta el final se ha preocupado por todo y ha estado pendiente, además de que el coche está en perfecto estado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Enrique hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Karen Aparicio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En contestación al mensaje que aparece más abajo por parte de la empresa una vez dejé la reseña ,me llamaron para arreglarlo y dejarlo el lunes 20 y dejarlo reparado el día 22, espero que así sea. También comentar que cuando reservas el coche con 300 euros , te dicen que con ese dinero hacen el cambio de nombre y papeles y tras consultar con abogados NO CUESTA ESE DINERO el cambio de nombre ni ningún tipo de papel , y por lo que leo en otras reseñas la solución es que te dan un bono para gastar en sus servicios algo que es ilegal , lo dicho espero acabar con mejores sensaciones y que solucionen el problema por que la verdad es que a día de hoy quedó bastante disgustada . ~~~ Compré el coche en marzo a finales , la verdad es qué a la persona que me lo vendió Carlos , nunca más le volví a ver por la tienda ni me cogía el tlf ,meten muchas prisas para financiar y pagar pero cuando llamas para recoger el coche no cogen el tlf , se pasan el tlf de unos a otros y nadie te dá ninguna solución no saben ni dónde está unos te dicen chapa otros taller ..en fin …estuve una semana llamado y me decían que estaba en chapa los de chapa que estaba en taller , tenía un viaje y necesitaba el coche al ir y exponer que tenía un viaje me lo dieron sin pasar por chapa firmé todo y me dijeron que una vez tuvieran coche de sustitución o supieran que el coche estaría al día siguiente o como mucho dos días me llamarían para dejarlo, ya que saben que necesito el coche por trabajo ,estamos en junio a mitad todavía sigo esperando que me llamen.. y ahora con la feria de ocasion plus y todos los líos aún lo espero menos . Lo siguiente será ir a poner una reclamación ya que por mucho que el coche estuviera “bien” la atención y el poco interés una vez ellos tienen el dinero deja bastante que desear .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Karen, lamentamos lo sucedido, luego de investigar un poco y ya explicado a usted hace un rato, el compañero Carlos para ese momento estaba asignado para la apertura de nuestra nueva tienda en Pista de Silla, Valencia, y aparentemente no había sido informado sobre su requerimiento, ya hemos trasladado su caso para solventarlo de inmediato, usted tiene cita en Ocasión plus de Paterna para traer su vehículo el Lunes 20/06 a las 9:30 am, será atendida por el Compañero Carlos personalmente. Saludos.
Fernando Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con esta empresa incluye un incumplimiento contractual, más de 10 meses y un acuerdo prejudicial para que me devolviesen el dinero de un coche inservible. Mi calvario empezó con una compra de una de sus coches de gama media-alta y un informe de la casa sobre el excelente estado del vehículo. Sin embargo, el informe no era correcto en temas tan delicados como el funcionamiento del motor. Al intentar devolverlo, viendo que el coche fallaba antes de los 15 días de prueba, la respuesta de la casa fue que no, incumpliendo así el contrato de compraventa. Sus intentos por arreglar el coche buscaban que el proceso de alargase, sin dar respuesta a mis repetidas llamadas telefónicas y casi llegando a faltarme el respeto por parte de alguno de sus empleados. Tras más de tres meses de espera tuve que inciar un proceso legal contra ellos. Finalmente, tras casi un año y un acuerdo con la empresa, me han devuelto el dinero casi en su totalidad. No obstante, la necesidad de un vehículo para mi trabajo hizo que tuviera que endeudarme para poder seguir y comprar un vehículo nuevo y hacer un gasto considerable en representación legal. Mi consejo, ni se os ocurra acercaros a este grupo; que más que una empresa parecen un grupo de aficionados con ganas de sacar dinero rápido de las necesidades de la gente corriente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
José Ramón Llorente López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contento y agradecido con el trato de Tomas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario, Tomas es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
asier civera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el trato de tomas💪🏽
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Tomas hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Raul Escudero sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raul, agradecemos mucho tu valoración. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 45 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Ionela Durâ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido un excelente profesional en ventas , un chico llamado Carlos en Paterna , hemos encontrado el coche ideal para mí y estoy muy contenta con mi vehículo , los recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo
Esther Ramirez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les explico Te hacen firmar un contrato que no cumplen , porque una vez firmado te hacen regatear el precio . Una vez venden el coche después no te pagan en el acto !! OJO Te pagan no se sabe cuando Y te quedas sin coche y sin dinero A la espera de que te ingresen la cantidad cuando ellos han gestionado todo en varias semanas MUCHO OJO ESTA SÚPER EMPRESA
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Esther, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Rogamos nos indique la matrícula de su vehículo para poder solventar el incidente en la mayor brevedad posible. Si es por que no ha recibido el pagado en el acto, siendo compra en el acto, podría ser por algún inconveniente con la documentación, alguna clausula del contrato, o conexiones con bancos, Ocasión Plus paga al momento de la compra, Por favor ruego algún dato para llamarle, Un saludo.
Magda Poveda Llorens
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos atendieron de manera pésima, dan largas para pagar habiendo cobrado ellos hace semanas,nada recomendable ya que acuerdas una cosa y luego te cambian las condiciones
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Fernando J.T.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No compre el coche gracias a buscar información de la tienda la noche anterior a la compra. Filtra opiniones con "avería" y compruébalo aquí mismo. Hay hilos en Foro Coches al respecto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que se deje llevar por comentarios no realistas, Ocasión Plus es la compra venta más grande de toda España, con más de 45 centros a nivel nacional, nos llena de orgullo tener el mayor crecimiento visto en este sector durante los últimos años y esto debido a que nuestros vehículos llevan una estricta revisión desde el momento de la compra hasta la venta del mismo, revisamos el vehículo en más de 200 puntos, certificamos kilómetros, certificamos que no llevan daños estructurales ni accidentes, libres de cargas y gravámenes, también ofrecemos 15 días o mil km para la prueba del vehículo. Nos gustaría que nos diera algún dato para poder llamarle y conversar sobre el tema, o mejor aún, lo invito a nuestra tienda de Ocasión Plus Paterna y lo conversamos en persona , que de seguro cambiará su percepción vista en el foro. Un cordial Saludo.
pilar varo mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos, excelente trabajo, gran profesional y mejor persona, me supo arreglar cualquier problema que tuve, trato inmejorable. La verdad que ocasión plus tanto en Paterna como en Albacete se han portado muy bien conmigo. Muy aconsejable. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus tanto en Paterna como en el resto de nuestras 45 tiendas a nivel nacionales es fácil encontrar lo que estabas buscando, gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales como Carlos. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Victoria Javega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con mi Audi a1, es el segundo coche que compramos en ocasionplus y sin lugar a dudas no será el último. Todo el proceso de compra nos lo ha tramitado Enrique que es un gran profesional, ha sido muy fácil y rápido. Muchas gracias a Enrique y a todo el equipo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Victoria, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Enrique, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 45 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
George-Alexandru Dogarel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique me atendió genial. Buen trato al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias George por tu valoración. Como has comprobado contamos con expertos altamente cualificados que realizan el mejor asesoramiento para que encontrar tu coche sea rápido y sencillo. Recuerda que todos nuestros vehículos cuentan con 12 meses de garantía y se entregan perfectamente acondicionados. Un saludo.
Rafael Campos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experiencia, no se lo recomendaria a nadie. Cambios a último momento después de lo acordado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rafael, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Rogamos nos relate su experiencia y nos indique la matrícula de su vehículo para poder solventar el incidente en la mayor brevedad posible. Un saludo.
Mario Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Catálogo muy ampliado de coches y el comercial Kike un tío de 10, volveré a por el próximo coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo
minibar excellent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique nos ha atendido bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Enrique hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Joan Carles Guerola Torrente
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Joan, lamentamos su comentario luego de dos años aparentemente por su reseña hacia nosotros, y algo no haya sido de su agrado. Rogamos nos relate su experiencia y nos indique la matrícula de su vehículo para poder solventar el incidente en la mayor brevedad posible. Un saludo.
Jorge Alcántara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Audi A3 y el vendedor Tomas muy atento, el coche tenia un par de cosas y se ocupo de solucionarlas. Buen sitio!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Tomas hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Alin Bleoanca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alin por tu valoración. Como has comprobado contamos con expertos altamente cualificados que realizan el mejor asesoramiento para que encontrar tu coche sea rápido y sencillo. Recuerda que todos nuestros vehículos cuentan con 12 meses de garantía y se entregan perfectamente acondicionados. Un saludo
Alex Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con lo que te dicen.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
valentina vargas sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención ,el chico que me atendió Gustavo muy amable y simpático. Volveré a ir
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Valentina por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Valentín Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche allí , me dieron buen precio muy contesto con la atención de Gustavo el tasador . Gestión muy rápida y fácil , lo recomiendo .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Valentín por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Gustavo Zarati
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos muy eficiente desde el principio, explicando con claridad las opciones y luego en el proceso de compra venta, muy cercano y expeditivo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Carlos hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Dayana Climent Arboleda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pagaron mucho más por mi coche que en otros concesionarios ,muy buena trato por parte de Gustavo. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Dayana por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
fabian gomez carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gustavo me ofreció muy buen precio por mí coche , me hicieron el pago en menos de 48 h , muy contento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos díasFabian, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al vender tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Gustavo, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra venta sea única. Un saludo.
Jorge Navarro Farinos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor experiencia imposible, he sido engañado desde el primer momento hasta el último, primero por los comerciales Alejandro y Escarlata, y más tarde por los responsables del taller. Compre mi coche en noviembre, cuando voy a verlo observo muchos desperfectos de los que no hay ninguna nota en el documento de 200 puntos de revisión del que tanto presumen, además de casi 1000km más de los que pone en contrato de compra-venta. Al coche le sale un fallo de la caja de cambios en diciembre, después de 6 viajes inútiles al taller, en abril deciden cambiar la caja de cambios, me ponen una caja de cambios de desguace porque según ellos está descatalogada, mienten, por que mi coche se sigue fabricando. Después de 2 MESES me entregan el coche y me lo tengo que llevar directo a mi mecánico porque también le han cambiado las ruedas delanteras y no han hecho ni el alineado ni equilibrado. Aún con todo esto, la verdad es que siempre me han sacado una sonrisa con sus respuestas cuando les reclamaba algo, tipo, "si el anterior propietario no me lo da los cascos de equipo TV trasero yo no te lo puedo dar" y "no hay porque hacer un alineado después de cambiar las ruedas delanteras". En fin, un desastre, estoy más que arrepentido de haber comprado ahí mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo
cristobal gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Kimberlain y Marian a la hora de elegir mi coche. Estoy muy contento por el trato recibido, muy profesionales, amables, organizadas, sin lugar a dudas escogí el mejor lugar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristóbal, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros Un saludo.
Ivonne Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Visite la agencia con grandes dudas para elegir un coche de alquiler, pero la buena atención de Kimberlain me puso de manifiesto que escogí el mejor lugar para alquilarlo. Gracias por tan buena atención y trato amable. Los recomiendo ampliamente 😃
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Ivonne muchas gracias por confiar y seleccionarnos como tu empresa de confianza para alquilar un vehículo, te has podido dar cuenta que van todos revisados y en perfecto estado para uso y disfrute, cuenta con nosotros para cualquier momento, siempre estaremos allí para servirte. Saludos
Maria Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la eficacia y rapidez de kimberlain al momento de comprar mi vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestra compañera kimberlain hayas encontrado la mejor atención posible. un saludo
Maria Jose Urios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por Gonzalo y Estefanía. Como fuimos muy bien atendidos, cuando hemos vuelto a necesitar un coche, hemos acudido donde consideramos que nos iban a atender bien y no sentir que nos engañan. Esperamos disfrutar mucho tiempo del coche que hemos adquirido. Carlos y Kimberly nos han atendido de un modo muy cercano y profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti María, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
César Fontestad Raga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Quique y tengo que decir que es muy buen profesional,en todo momento estuvo muy atento a las necesidades que pedía. Seguro que volveré. Muy amable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
César, todo nuestros expertos realizan el mejor asesoramiento para que nuestros clientes obtengan el resultado que desean. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
Susana Gomez Gomez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Susana, agradeceríamos que nos indicara los puntos a mejorar para continuar mejorando y así en su próxima visita nos otorgue las 5 estrellas. Un saludo.
Pili Talaero oriola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con Carlos y Marian. Buena venta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en Ocasionplus para vender tu coche Pili. Vuelve a visitarnos, todo nuestro equipo quedara a tu entera disposición. Un saludo.
Benjamín Cervera Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos y un trato muy cordial. Nos atendió Quique y Gustavo. Y la venta fue rápida y fácil.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Benjamín, nos alegra saber que la venta de tu coche supero todas sus expectativas. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Alicia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva Enrique y Gustavo fueron muy amables, correctos y nos facilitaron mucho las cosas. La venta sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Angelica Cuichan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a por nuestro Ford focus y los comerciales Enrique y Carlos nos atendieron excepcionalmente. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Angelica, nos alegra saber que recibiste la atención que te mereces. Queremos agradecerte la confianza deposita en nosotros para adquirir tu nuevo coche. Un saludo y a conducir.
mori cafe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
接待我们的是 claros的销售和一个叫 kimberlain 的小姐姐 态度很好 强烈推荐
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que disfrutaste del proceso de compra gracias a nuestra compañera Kimberlain. Gracias por depositar tu confianza en Ocasionplus para adquirir tu nuevo vehículo. Un saludo.
Miriamvm
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un Opel Astra 1.4 del año 2014, me atendió Enrique. Atención rápida y todo correcto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Miriam, nos encanta saber que disfrutas de tu Opel Astra 1.4 del año 2014 por las carreteras de Paterna. Vuelve a visitarnos siempre que quieras, nuestro equipo te estará esperando. Un saludo.
Victor Llopis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con la atención de Enrique como vendedor y Gustavo como tasador
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Víctor por tu valoración. Nos encanta saber que el trabajo que realizamos en equipo hace que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Juanma Alamo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juanma por tu valoración tan positiva. Esperamos que hayas disfrutado del proceso de la venta tanto como nosotros, vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Violeta Zigulina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien pero lo mejor es la atención de Enrique.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Violeta, en Ocasionplus trabajamos diariamente para prestar la mejor atención a todos nuestros clientes. Confiamos en que hayas adquirido uno de nuestros vehículos de ocasión con la mejor calidad precio del mercado. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Vicente Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario!! Buscábamos un coche familiar, nos dejamos asesorar por Enrique, el comercial que nos atendió y no podemos estar más contentos con la elección. Lo aconsejaría sin lugar a dudas!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Vicente, nos encanta saber que tu visita en nuestro centro fue todo un éxito. Sabemos que no es fácil encontrar el vehículo que más se adapta a todas tus necesidades entre los 5.000 que disponemos en stock, por ello contamos con Enrique, que realiza el mejor asesoramiento para que este proceso sea de lo más sencillo. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Edith Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble por Enrique. Lo recomiendo 100% a todo aquel que valla.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu recomendación Edith. Esperamos que gracias a la ayuda de Enrique ya estés disfrutando por las carreteras de Paterna de tu nuevo coche. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Maite Pages
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuy a hechar un vistazo la verdad no pensaba en comprar pero me atendió un chico llamado enrrique me dio tan buen trato q compre el coche q jamás hubiera pensado q me IVA a comprar muchísimas gracias .el chico muy simpático y atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Maite por tu valoración. Como has comprobado contamos con expertos altamente cualificados que realizan el mejor asesoramiento para que encontrar tu coche sea rápido y sencillo. Recuerda que todos nuestros vehículos cuentan con 12 meses de garantía y se entregan perfectamente acondicionados. Un saludo.
los juguetes de marta youtuber
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos en busca de un coche y nada mas entrar nos atendió Enrique que nos mostro todos los coches del concesionario y los de la web. Al final encontramos uno alli mismo y en pocos dias nos lo entrego. Genial el trato recibido y la atencion comercial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario. Enrique es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Roberto Gisbert sensecap_photography
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendables. Después de 4 meses desde que compramos un Fiat 500 seguimos esperando a que nos atiendan para solucionar cambio de salpicadero producido por ellos el mismo día de la entrega, falta de llave de repuesto que nos aseguraron que llegaría y no llegó y documentación de mantenimiento del vehículo que nos dieron la de otro coche... No responden y pasan del tema, a ver si con una demanda hacen más caso. Nada recomendables, se les ve la necesidad de venta y todo son trampas y mentiras hasta que compras, luego ya es pasotismo y que vaya pasando la garantía.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Roberto, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Tras revisar nuestra base de datos hemos comprobado que su incidente está en trámite de resolución. Un saludo.
Sento Pons pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en ocasionplus de paterna y me atendió Quique, la verdad que muy amable a la vez que alegre, y toda las dudas que tuve me las solventó perfectamente. Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Tania Boza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el trato del chico se llama Enrique súper amable al final nos llevamos el coche y súper contentos y encantados volveríamos y lo recomiendo 100% gracias Enrique
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Tania nos alegra saber que recibiste la mejor atención por parte de nuestro compañero Enrique. Contamos con los mejores profesionales para que todos nuestros clientes encuentren el vehículo que están buscando. Recuerda que todos nuestros vehículos cuentan con la mejor calidad precio del mercado. Un saludo.
ROSARIO RAGA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos muy bien atendidos por el vendedor Enrique ,agradable, profesional .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Rafa Escuer López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando un coche y nos atendió Kike, el trato fue muy profesional. Salimos de allí con el coche comprado y satisfechos con la atención recibida.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta conocer la satisfacción de todos nuestros clientes. Queremos agradecerte la confianza que has depositado en nosotros para adquirir tu coche. Vuelve a visitarnos siempre que lo necesites. Un saludo y a conducir.
Miriam Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche nuevo.. me explicaron todo a la perfección y Enrique nos informó de todo incluso la financiación. La verdad genial el trato recibido!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Miriam nos alegra saber que disfrutas de tu nuevo vehículo por las carreteras de Paterna. Ha sido un placer encontrar el coche que estabas buscando. Vuelve a visitarnos en cualquiera de nuestros 40 centro repartidos por toda España, todo nuestro personal queda a tú entera disposición. Un saludo.
Jessica Campos Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ocasionplus paterna y me atendio el comercial Enrique. La verdad nos atendió genial y nos respondio a todas nuestras dudas. Quede encantada y reserve un vehículo que en 3 dias nos lo tenia preparado y lo recogi . Muy contenta la verdad con mi coche y con la atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jessica en Ocasionplus trabajamos diariamente para que todos nuestros clientes reciban el servicio que se merecen y obtenga cuanto antes el vehículo que más se adapta a todas su necesidades, ha sido un placer encontrar el tuyo. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Luis Monua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique me estuvo informando y dándome varios tipos de financiación,acorde a mis necesidades,buen profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Luis por tu valoracion. Como has podido comprobar todos nuestros expertos ponen a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos e información para prestar el mejor servicio. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Manel Just Peiro Constant
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuve que esperar bastante dado a la gente que habia , pero me ofrecieron un buen precio por mi coche, me atendio Gustavo muy correcto y professional .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración tan positiva Manel, ha sido un placer ofrecerte el mejor precio por tu antiguo vehículo y realizar todas las gestiones sin coste alguno para ti. Vuelve a visitarnos siempre que nos necesites. Un saludo.
Lydiia Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia increíble, la verdad he recogido hoy mi coche y de momento todo genial, todo el proceso de compra y el comercial que me atendió Carlos fue increíble, sin duda lo recomendaré a todo el mundo de verdad. Hemos negociado unos asuntos y se han comprometido con ello, una buena empresa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por reconocer el trabajo de nuestros compañeros. Es muy importante para nosotros ofrecer todo tipo de facilidades a nuestros clientes para que se sientan en confianza a la hora de adquirir un nuevo coche. Además, queremos recordarte, que nos puedes encontrar en cualquiera de nuestros 40 centros repartidos por toda España. Un saludo.
Blanca Grau Buades
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche allí, nos atendió Enrique y quedamos muy contentos. Nos explicó diferentes modelos y finalmente nos decantamos por el que habíamos ido a ver ya nos encantó. La entrega rápida y eficaz. Pudimos probar el coche antes de comprarlo. Todo genial. Gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Blanca por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Siempre es un placer ofrecer a todos nuestros clientes el servicio y la atención que se merecen para que obtengan el vehículo de sus sueños. Recuerda que todos nuestros vehículos se entregan perfectamente acondicionados y revisados en más de 200 puntos de control. Un saludo.
Luz Estelles
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Una. Atencion muy buena pero como tienen mucha gente toca esperar bastante
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Al ser empresa líder en el sector trabajamos con alta volumen de clientes. Esperamos que hayas adquirido el vehículo que estabas buscando, ven a visitarnos cuando quieras Luz. Un saludo.
Pilar Prada Valderrama
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar un coche y me atendió Quique. Todo muy profesional, me informo muy bien de todo y salí encantada con el coche que quería.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Pilar nos encanta saber que encontraste el coche que estabas buscando gracias a nuestro compañero. Para nosotros siempre es un placer acompañaros en el proceso de compra. Recuerda que todos nuestros vehículos llevan vinculados una garantía de 12 meses. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Alejandro duque
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Quería comprarme un coche pero no tenía claro cuál, fui al concesionario y me asesoraron hasta que di con el mío, muy contento con la compra. Comerciales super amables y simpáticos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Alejandro todos nuestros profesionales realizan el mejor asesoramiento para dar con el que más se adapta a todas tus necesidades entre los 5.000 que disponemos en stock. Vuelve siempre que nos necesites. Un saludo.
Raul Villanueva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por Tomás! Estuvo muy atento de todo y nos facilito mucho todo el proceso su trato tan amable. Sin duda lo recomiendo para comprar cualquier coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Raúl ha sido un placer atenderte y encontrar el coche que estabas buscando entre los 5.00 que disponemos en stock, disfruta mucho de tu nuevo coche revisado en más de 200 puntos de control y vuelve cuando quieras. Un saludo.
Amparo Carrascosa Ojeda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención,buen asesoramiento,y un cálida acogida,nos hemos sentido como si nos conociéramos de toda la vida
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Amparo es muy importante prestar el mejor servicio a todos nuestros clientes para que puedan encontrar el coche que estaban buscando con la mejor calidad precio del mercado. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Carlos Blasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi CX3 y perfecto. Trato excelente y Tomás súper atento un crack, lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta saber que disfrutas de tu CX3 por las carreteras de Paterna. Es sencillo encontrar el coche que estas buscando gracias a nuestro equipo. Vuelve a visitarnos siempre que nos necesites. Un saludo.
Nacho Chulia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores!!!!! Que vergüenza!!! Me ofrecen 4.500€ y cuando llego me dicen que de 500€ a 1.000€. Una estafa. Ni lo han visto. Solo son un gancho. Nada que ver otras casas. Deberían denunciarlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Nacho, lamentamos que el importe ofrecido no haya sido de su agrado. Las tasaciones online y telefónica son un precio orientativo de lo que podría obtenerse en el mercado del particular si accediese a realizar la venta por cuenta propia. Para poder realizar una valoración real es necesario acudir a uno de nuestros centros, donde nuestros expertos tasadores realizaran una valoración presencial del vehículo. El importe de la oferta dependerá de año, kilometraje, estado, características, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Un saludo.
Jaime Velarde Carmona
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jaime, lamentamos que su experiencia en nuestro centro no haya sido de su agrado. Le invitamos a que nos indique los puntos a mejorar para seguir prestando a todos nuestros clientes la atención que se merece. Un saludo.
Vicente Veres Carles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión y rapidez
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Vicente por tu valoración tan positiva, siempre es un placer ofrecer a todos nuestros clientes el servicio y asesoramiento que se merecen. Esperamos que hayas adquirido uno de los 5.000 vehículos que disponemos en stock con la mejor calidad precio del mercado. Vuelve a visitarnos siempre que nos necesites. Un saludo.
Eduardo Gimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada de fiar!!! Los he denunciado por quedarse la señal de 350 euros que me hicieron abonar. Lo puedo demostrar. Una política de empresa penosa, dicen que el dinero no lo pierdo, que se queda en reserva. lo puedo gastar alquilándoles un coche o en su taller propio. Pero el dinero no lo devuelven Enrique el mal vendedor!!! No sabe ni dónde está el coche que me ofreció, una atención pésima a los clientes
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eduardo, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le informamos que el importe de abonado por la señal del vehículo puede utilizarlo en cualquiera de nuestros servicio sin caducidad alguna. Un saludo.
Aroa Llopis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetentes total, me atendió un tal Quique y sobre facilitarle toda la información exacta de los vehículos por los que pregunté ni siquiera me devolvió la llamada, no ponen facilidades a la hora de comprar un coche, además de que los coches que ves en la web dice que están en Paterna y luego vas allí y están por toda España menos allí, a parte te cobran 100€ por traértelo y 350€ por el cambio de nombre, menos mal que no les compré nada de menudo timo me libré.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Aroa, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Disponemos de 5.000 vehículos en stock repartidos por todos nuestros centros, los vehículos pueden desplazarse de un centro a otro. Respecto a la trasferencia del nombre le informamos que son los precios establecidos por la DGT. Un saludo.
aritz osa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acerque a mirar por recomendación ya que estaba interesado en la compra de un modelo en concreto y lo tenían en este concesionario el trato del comercial fue bastante correcto y lo que es limpieza de los vehículos y demás todo bien a destacar la atención de las que están de administrativas de ambas que se encontraban en aquel momento pero la que me atendió y estuvo desde el principio Alfinal que llevo toda la gestión de la compra del vehículo se la veía muy ágil en la respuesta de cualquier duda con muy buena atención ,sobretodo con buena actitud Es más me fui tan conténto que le pregunté su nombre para dicho comentario así que vais a esta sus ir al preguntar por Kimberlain estoy seguro que saldréis igual de contentos que yo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu valoración con el resto de usuarios. Es un placer saber que nuestro equipo quedo a tu entera disposición y pudiste encontrar el vehículo que más se adaptaba a todas tus necesidades. Recuerda que este ha sido revisado en más de 200 puntos de control por nuestros expertos de taller. Vuelve a visitarnos siempre que lo necesites. Un saludo.
Nacho León Badell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho la compra de un Ford Focus en perfecto estado hace poco, fui atendido por varios integrantes de la empresa pero sobretodo por Carlos, muy educado e informando de todo al detalle, muy contento con la compra. Gracias, Nacho.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nacho, nuestros 5.000 vehículos cuentan con la mejor calidad precio del mercado, se entregan perfectamente acondicionados y revisados en más de 200 puntos de control. Todo nuestro equipo dispone de la información necesaria para poder brindar a todos nuestros clientes el servicio que se merecen. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo y a conducir.
Armando Polly
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante buen servicio, al momento que encontraron un detalle en el primer coche elegido me hicieron el cambio sin problema alguno y me ayudaron con el proceso, el trato de Tomas excepcional sin duda alguna!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lo más importante para nosotros Armando son todos nuestros clientes, por ello contamos con un gran equipo humo que presta la mejor atención a todos ellos, podrás contar con ellos tanto en el proceso de venta, compra y postventa. Vuelve cuando quieras y disfruta de tu nuevo coche con la mejor calidad precio del mercado. Un saludo.
Aroa Durá Llopis
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues según la web los coches están en Paterna y una vez allí están por toda España menos donde dicen que están, luego el cambio de nombre son 350€ y que te lo traigan 100€. En fin sale mucho más caro de lo que marca el anuncio podrían aclararlo todo más detalladamente y actualizar la localización de los vehículos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ivan, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. En nuestra pagina web figura donde se encuentra cada vehículo, pudiendo filtrar estos por centro. En Ocasionplus es muy importante la satisfacción de todos nuestros clientes, por ello ofrecemos el desplazamiento de los vehículos . Un saludo.
Alberto Martínez Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Lorena y tengo que decir que es una profesional excepcional. Fue muy amable, atenta y resolutiva. No tuvimos ningún inconveniente y he quedado muy satisfecho. Sin duda que da gusto ser atendido por personas así. Estoy muy contento, tanto con la venta de mi anterior coche como con la compra del nuevo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alberto, como has comprobado en Ocasionplus sobrevaloramos tu antiguo vehículo si adquieres el nuevo con nosotros, de esta manera obtienes un precio final más asequible. Vuelve a visitarnos siempre que lo necesites y disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
Esther Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Encontraron comprador en el tiempo que me dijeron que lo harían ,que era un mes. Se encargan de todas las gestiones.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Esther, es un placer haber vendido tu coche para que puedas obtener un precio más elevado por el y recibir un pago adicional. Recuerda que disponemos de 5.000 vehículos en stock, seguro que gracias a nuestros expertos comerciales encontramos el que más se adapta a todas tus necesidades. Un saludo.
Gloria Viana Ponce
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es concesionario y sitio de alquiler de coches. Como alquiler de coches no lo recomiendo para nada. No abren hasta las 10 de la mañana. Llegamos a las 10 porque habíamos reservado un coche para salir ese día de viaje y a las 10 ya nos parecía tarde. Estuvimos dos horas esperando hasta que al final nos dieron un coche no de la gama que habíamos pagado. Pero es que nosotros aún tuvimos suerte porque a los de antes de nosotros habían reservado un coche de 7 plazas y decían que no le podían dar lo que habían reservado. Nuestro coche lo habíamos pedido también de 7 plazas con maletero pero el maletero era prácticamente inexistente. No se donde piensan que vas a meter las 7 maletas de los 7 pasajeros. Además que nos costó carísimo y hay que mirar muy bien todo porque enseguida te la cuelan: lo de el kilometraje ilimitado, la hora en que lo devolveras. Hacerle foto al coche antes de salir. Te dan el coche con la gasolina en reserva. Un servicio para nada profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gloria, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Rogamos nos remita un email a la dirección atencionalcliente@rentalplus.es junto con sus datos para proceder a trámitar el incidente de la mejor manera posible. Un saludo.
juan moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personal muy agradable y profesional el trato por porte de Yeray el tasador
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Juan siempre es un placer ofrecerte el mejor precio por tu antiguo vehículo y realizar todas las gestiones sin coste alguno para ti. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Guillermo Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me parece profesional que no te den el importe de la tasación por escrito.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Guillermo, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Tomamos nota de las indicaciones para continuar mejorando y seguir siendo empresa líder en el sector compra y venta de coches. Un saludo.
RAPHA FC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer con letras mayúsculas a los vendedores, gestores y las brillantes actuaciones en la venta de mi vehículo. Gracias al trato cercano y cariñoso de Tomás, vendedor impecable, eficaz y profesional muy garantista, A Yeray, llevando un seguimiento y un interés siendo comunicativo y entregado en todo momento. A Marían resolutiva desde el principio dando las máximas facilidades en la venta. A Jose Gaya, que desde Zaragoza se ha entregado en todo momento para resolver dudas, infundir tranquilidad y de manera afectiva desde la sede donde se encontraba el vehículo, en todas las ocasiones, varias, sin dudarlo y con máxima entrega hacia lo imposible para infundir máxima confianza. Gracias a todos, no dudéis en comprar un vehículo en OCASIÓN PLUS, son la máxima garantía de que tendréis un vehículo duradero perfecto y con un precio inmejorable. Repito, GRACIAS
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Rapha, nos encanta leer reseñas tan positivas como la tuya, ha sido un placer atenderte en nuestro centro. Trasladaremos tu comentario a nuestros compañeros, nos motiva para continuar ofreciendo a todos nuestros clientes el mejor servicio que se merecen. Vuelve a visitarnos cuando quieras, te esperamos. Un saludo.
luismi loro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Luismi por darnos las 4 estrellas, ha sido un placer atenderte en nuestras instalaciones y sobrevalorar tu antiguo vehículo por adquirir el nuevo con nosotros. Solo queda disfrutar de este por las carreteras de Valencia. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Micaela VA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápido y fácil. Nos atendió Yeray y en menos de 2 horas estábamos fuera con el coche vendido por el precio que teníamos pensado. 100% recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta ofrecer a todos nuestros clientes el mejor precio por su antiguo vehículo, Has comprado que la venta de tu vehículo se realiza rápida y sencilla. Nos encargamos de todos los trámites sin coste alguno para ti. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Villarón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Qué intento de engaño más horroroso! Se intentaron quedar con 4.000€ de un papel que nos pedían al vender el coche cuando en ningún sitio lo pedían. Resultado se quedaron sin el coche por el intento de engaño
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Villaron, sentimos que su opinión sobre nuestra empresa sea negativa. Le informamos que para proceder a la compra de su vehículo es necesario tener en regla todos los papeles de este. Del contrario la tasación puede variar ya que nosotros corremos con estos gastos. Esperamos ayudarle en un futuro. Un saludo.
juan perez clemente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y la rapida gestion de kimberlain al momento de la compra y venta de mi vehiculo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Juna has comprobado que sobrevaloramos la tasación de tu antiguo vehículo si adquieres con nosotros el nuevo, de esta manera obtienes un precio más asequible. Disponemos de 5.000 vehículos en stock con diferentes gamas y precios, sabemos que fue fácil encontrar el que más se adaptaba a tus necesidades con la ayuda de nuestra compañera. Un saludo y a conducir.
Belén Belencilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Belén por las 5 estrellas. Esperamos que hayas encontrado el vehículo que buscabas dentro de los 5.000 que disponemos en stock con diferentes gamas y precios. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
iulian Bitica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de taller Miguel Ángel muí buena persona y siempre me contestó a los mensajes y puntual!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Julian, trabajamos diariamente para prestar a nuestros clientes el mejor servicio. Todo nuestro equipo queda a tu disposición en cualquiera de nuestro 40 centro repartidos por España. Un saludo.
INMA SARRION
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Inma, lamentamos ver que tu paso por nuestro centro no ha sido del todo agradable. Por favor, ayúdanos a mejorar, indicándonos que hemos podido hacer de forma incorrecta. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestro centro, y sentimos profundamente que en tu caso no haya sido así. Muchas gracias por valorarnos, un saludo.
jose vicente Taronger
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jose por tu valoración tan positiva. Confiamos en que gracias a la ayuda de nuestros expertos comerciales hayas encontrado el vehículo que estabas buscando dentro de los 5.000 que disponemos en stock. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
perico quito
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
A ver ,si vais a comprar un coche en estos locales de Ocasión Plus , las reseñas que veis aquí son falsas con fotos y todo .Mucho cuidado que son unos timadores , llevo 2 mese sin la devolución de la señal , señal pude ser de entre 300 o 500 euros y luego el coche esta en otra parte de España , te dan largas, que esta en reparación y los acabados a si por un mes . No pude más y rescindí de comprar el coche y después de muchas promesas de devolver la señal ,hasta hoy nada ,te piden hasta la partida de donde naciste por decir algo y mucho mas, pero mi dinero no me lo han devuelto todavía. Ya he tomado mis medios para recuperar mi dinero .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Perico, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que su incidente se encuentra en trámite, será informado de la resolución de este en la mayor brevedad posible. Un saludo.
jordi peiro lacomba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un placer tratar con comerciales como Alejandro Belmonte, un trato excelente, nos hacerco a cassa a mi madre y a mi, un lujo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jordi, nos alegra saber que Alejandro le brindo el mejor servicio y asesoramiento. Recuerda que disponemos de 5.000 vehículos con la mejor calidad - precio, te esperamos. Un saludo.
Jesus Tito
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Excelente sería mi calificación. De OcasiónPlus Paterna. No sólo por la profesionalidad de ALEJANDRO y KIMBERLAIN , sino también por la rapidez en gestionar la compra. Y no menos importante , el trato recibido.Ayudandome incluso en tareas fuera de las suyas habituales. Sólo Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jesús por tus 3 estrellas. Trasladaremos tu comentario a nuestros compañeros. Nos encantaría que nos indicases los puntos a mejorar para que en su próxima visita nos otorgue la quinta estrella. Un saludo.
David Gisa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el coche y sobre todo el trato que me ha dado Enrique es el mejor
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
David nos encanta saber que estas disfrutando de tu nuevo coche gracias al asesoramiento de nuestro compañero Enrique. Recuerda que todos nuestros vehículos están revisados en más de 200 puntos de control. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Marina i
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención que hemos recibido mi pareja y yo por parte de Enrique, que nos ha asesorado en todo y ha sabido ofrecernos lo que necesitábamos, siempre con gran simpatía.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Marina para nosotros lo más importante son todos nuestros clientes. Contamos con un gran equipo comercial que realiza el mejor asesoramiento para que todos nuestros clientes queden tan satisfechos como vosotros. Esperamos poder volver ayudaros en un futuro. Un saludo.
Cristelle Roquier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique nos ha atendido genial, nos vamos encantados con nuestro nuevo coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cristelle por tu comentario. Es todo un placer saber que estas disfrutando de tu nuevo coche gracias al asesoramiento de nuestro compañero. Recuerda que tu vehículo tiene la mejor calidad – precio del mercado. Un saludo.
Oscar Gonzalez roquier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique me ha atendido muy bien, me ha gustado su manera de dirigirse hacia sus clientes, me voy muy contento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Oscar por tu valoración. Nos encanta leer reseñas tan positivas en las que se mencionan a nuestros compañeros. Sabemos que gracias a Enrique encontraste el vehículo que estabas buscando entre los 5.000 que disponemos en stock. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Antonio Zamora Ballesteros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción y el trato muy amable, el vehículo muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Antonio, nos encanta saber que el trato que le brindaron nuestros compañeros fue de lo más agradable. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo por las carreteras de Paterna. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Noelia ZS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante el servicio de postventa y el trato al cliente. Llevo sin mi coche aproximadamente dos meses, siendo ya la tercera vez que entra a taller en estancias de como poco 1 mes. No sólo no dan explicaciones si no que el vehículo de sustitución que según ellos es gratuito al septimo día nunca nos lo han dejado. NO RECOMENDARÍA NUNCA ESTA EMPRESA
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pilar, sentimos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Los vehículos de sustitución están a disposición de taller, realizando las comprobaciones oportunas, todos ellos se encuentran ocupados. Le informamos que cuando haya disponibilidad, este le será entregado. Un saludo.
pablo lacuesta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Carlos y Alejandro
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Pablo trasladamos tu comentario a nuestros compañeros. Estamos seguros de que gracias a ellos ya están conduciendo tu nuevo coche con la mejor calidad – precio del mercado. Un saludo y a conducir.
G AA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes,alquile un siete plazas para semana santa,el coche iba super bien,la gestión de Marian muy bien, lo unico q no me Gusto q me entregaron el coche en reserva con la luz encendida
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias G AA. Nos encanta leer que disfrutaste de tu viaje con uno de nuestros coches con menos de 6 meses de antigüedad. Trasladaremos tu comentario a nuestra compañera y tomamos nota del inconveniente ocurrido con el fin de seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. Te esperamos para tu próximo viaje. Un saludo.
Cristina Esteve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Cristina por tu reseña tan positiva. Nos encanta saber que la venta de tu vehículo fue un éxito. Para nosotros lo más importante son nuestros clientes, por eso nuestro equipo de profesionales realizan todas las gestiones sin coste alguno para ti y como has podido comprobar el pago se realiza en el acto. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
ANA RIPOLL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien, muy profesionales. Y lo mejor la financiación, Javi, el chico que nos atendió, nos explicó todo lo que teníamos que aportar e hizo que todo fuera fácil.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ana, en Ocasionplus contamos con los mejorar profesionales del sector, que trabajan diariamente para poder ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y asesoramiento. Disponemos de 40 centros repartidos por España, quedamos a tu disposición en cualquiera de ellos. Un saludo.
magdenis bientz cobas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy Agradecidos por La Atención de Tomás!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Magdenis gracias por tu valoración tan positiva. Sabemos que nuestro compañero Tomás encontró el vehículo que más se adaptaba a todas tus necesidades dentro de los 5.000 que disponemos en stock. Esperamos que disfrutes mucho de él y ven a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
jacqueline blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda muy recomendable. Salimos súper contentos y a destacar El chico que nos atendió un tal Alejandro con gran simpatia y un trato súper cercano.. todo un profesional!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jacqueline confiamos en que gracias a la ayuda de nuestro compañero Alejandro, hayáis encontrado el vehículo que más se adapte a vuestras necesidades entre los 5.000 que disponemos en stock. Recuerda que todos ellos son revisados en más de 200 puntos de control y se entregan perfectamente acondicionados. Un saludo.
Andrea Alcolea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la Atención de Alejandro Belmonte. Me transmitió mucha confianza. Sin duda volveré de nuevo. Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Andrea por tu valoración. Nos encanta saber que tu visita en nuestro centro fue todo un éxito. Para nosotros lo más importante son nuestros clientes, por ello contamos con profesionales cualificados que realizan el mejor servicio y asesoramiento. Te esperamos. Un saludo.
Alvaro Ponce cañada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con ocasionplus paterna , me tasaron el coche al instante, muchas gracias a Alejandro Belmonte por su amabilidad y por hacerlo todo rápido y fácil , sin duda el mejor establecimiento de compra-venta de autos , gran profesionalidad y muy recomendable, saludos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Álvaro, agradecemos mucho tu valoración. Todo nuestro equipo se esfuerza diariamente en poder ofrecer la mejor experiencia al cliente posible. Trasladamos tus comentarios a Alejandro. Gracias y saludos.
noelia santaren
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y profesionalidad del personal. Me atendió Alejandro Belmonte, estuvo muy atento y supo ofrecerme lo mejor ante mis necesidades. Lo recomiendo y sin duda volveré.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Noelia por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta saber que disfrutas de uno de nuestros vehículos con la mejor calidad – precio del mercado. Sabemos que no es fácil encontrar el que más se adapte a tus necesidades, por ello contamos con profesionales como Alejandro, que realizan el mejor asesoramiento para que el proceso sea de lo más sencillo. Un saludo y a conducir.
Aurora Martínez Granell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, me ha atendido Kimberlain y muy contento con el alquiler del coche☺️
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Aurora por tu reseña tan positiva. Nos encanta saber que disfrutaste de tu viaje conduciendo uno de nuestros vehículos con menos de 6 meses de antigüedad. Recuerda que contamos con tarifas con kilometraje ilimitado. Esperamos que cuentes con nosotros para tu próximo viaje. Un saludo.
Luigi Accorsi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia. No me cumplieron con la entrega del vehículo y no me quieren devolver las arras. Ya llevo más de un mes con el reclamo y me dijeron que no procede.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luigi, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Realizando la búsqueda de su expediente, con los datos que figuran en su reseña, no nos consta lo ocurrido en la base de datos. Con el fin de tramitar de la mejor manera posible el suceso, rogamos nos envié un correo a la dirección atencionalcliente@ocasionplus.com junto con sus datos al completo. Esperamos su correo. Un saludo.
Maria Abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendado, una atención y servicios impecables. Me atendió Alejandro Belmonte, un trato excelente, muy profesional y atento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias María por tu valoración tan positiva. Nos encanta leer reseñas donde mencionáis el buen trabajo de nuestros compañeros. Alejandro es un gran profesional, estamos seguros que ha encontrado el vehículo que más se adapta a todas tus necesidades entre los 5.000 que disponemos en stock. Esperamos que cuentes con nosotros en un futuro. Un saludo.
Leonarda Begaso Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi esposo se compro un coche y fue atendido por el chico muy amable, Alejando Belmonte Girona el coche, es la compra que ha podido hacer muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Leonardo estaremos encantados de ayudaros a ti y a tu marido en otra ocasión. Muchas gracias por depositar vuestra confianza en nosotros, como habréis podido observar es muy sencillo encontrar lo que estabais buscando entre 5.000 vehículos que disponemos en stock gracias a expertos como Alejandro. Trasladaremos vuestro comentario. Un saludo.
Char Kee
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con ellos!! Es cierto que iba con cierta reticencia pero gracias a la atención y al servicio personalizado de Yeray y Alejandro, que me dieron una tasación óptima por mi coche (mejor de lo que llevaba en mente) y me asesoraron sobre cuál llevarme según mis necesidades (un Tucson👌), hicieron de todo el proceso algo super ameno y agradable, se nota que a éstos chicos les apasiona su trabajo (y al resto del equipo) y prueba de ello es el servicio inmejorable que ofrecen. Lo dicho, super contento, totalmente recomendable y seguro que volveré a ellos en el futuro!!! Gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta leer comentarios tan positivos de nuestro equipo como el tuyo. Queremos agradecerte que hayas querido compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Gracias al gran equipo que hacemos en Ocasionplus prestamos diariamente el mejor asesoramiento y servicio que se merecen nuestros clientes. Como habrás comprobado disponemos de 5.000 vehículos en stock de los cuales 1.100 disponen de menos de 5 años de antigüedad. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo por las carreteras de Valencia. Un saludo.
Jorge Jurado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionalidad, tuve el gusto de conocer a un vendedor de 10, Alejandro belmonte, muy atento y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. En Ocasionplus contamos con un equipo de personas altamente cualificadas, que quedan a la disposición de todos nuestros clientes para realizar el mejor asesoramiento y servicio. Sabemos que disfrutas de tu nuevo vehículo y que el proceso de compra fue rápido y trasparente gracias a Alejandro. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero. Un saludo.
Jose Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El otro día pase por allí, y sin compromiso me puse a mirar coches, y para mí sorpresa conocí a Alejandro, un trabajador, que me pese a su juventud derrocha profesionalidad y un mejor trato con el cliente, se nota que le apasiona lo que hace. Aún sabiendo que simplemente estaba mirando y no estaba pensando en comprar ningún coche, me atendió con mucho gusto y resolvió mis preguntas. Volveré cuando necesite un coche, seguro.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jose para nosotros es muy importante todos nuestros clientes. Por ello nuestro personal cualificado le facilitara toda la información necesaria tanto para vender su coche como para realizar la compra. Queremos recordarte que sobrevaloramos tu antiguo vehículo si adquieres el nuevo con nosotros. Disponemos de 5.000 en stock de los cuales 1.100 tienen menos de 5 años de antigüedad. Te esperamos. Un saludo.
Mar Berzosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que nos dieron fue impecable y la profesionalidad también , sobre todo de Alejandro Belmonte una persona maravillosa que estuvo atento a nuestras necesidades , volveremos a contar con vosotros .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mar por tu valoración y tu recomendación. Nos encanta saber que nuestros clientes han quedado satisfechos gracias al trabajo que realizan nuestros profesionales como Alejandro, de la manera más sencilla, trasparente y rápida. Queremos recordarte que en Ocasionplus sobrevaloramos tu antiguo vehículo si adquieres el nuevo con nosotros. Te esperamos pronto. Un saludo.
Juan Antonio Campins Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un tal Alejandro Belmonte. Trato cordial y cercano a la hora de atenderme. Encantado con el servicio y la posterior venta del automóvil. Muy recomendable este sitio para cualquier persona que esté pensando en cambiar su coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Juan Antonio por tu valoración tan positiva, ha sido un placer atenderte en nuestro centro y brindarle el mejor asesoramiento para que encuentres el vehículo que estabas buscando. Recuerda que puedes encontrarnos por toda España, disponemos de 40 centro. Serás bienvenido en cualquiera de ellos. Un saludo y a conducir.
Ana Bastidas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos una familia y fuimos a que nos ayudaran a elegir nuestro coche ideal, nos atendió el sr Carlos muy amable y profesional nos asesoro muy bien salimos encantados
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ana por tu valoración tan positiva. Para nosotros lo más importante son nuestros clientes y su familia. Por ello contamos con un equipo experto que realiza el mejor asesoramiento y servicio para nuestros clientes. Sabemos que Carlos encontró el mejor coche que más se adaptaba a todas vuestras necesidades dentro de los 5.000 que disponemos en stock. Esperamos que disfrutéis familia. Un saludo.
Vanessa Vidal Davia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Señores y señoras futuros clientes de estos rateros impresentables, mentirosos a más no poder. Les aconsejo que se piensen muy mucho acudir a este establecimiento para comprar o vender sus coches. El que avisa no es traidor.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vanesa, lamentamos que su visita en nuestro centro no haya sido de su agrado. Con el fin de conocer su experiencia con nosotros y poder solventar el incidente que haya podido ocurrido de la mejor manera posible, rogamos que nos remita sus datos al completo relatando lo ocurrido al correo atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Javi Tharary
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de vender un coche con ellos y todo perfecto, algún fallo de comunicación pero al final sin importancia
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Javi muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos encanta saber que tu experiencia en nuestro centro fue satisfactoria. Como habrás podido comprobar nuestro equipo realiza todos los trámites de la venta sin coste alguno para ti. Vuelve cuando quieras y recuerda que disponemos de 5.000 vehículos en stock. Un saludo.
Javier Cardona
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, nos encantan sus 3 estrellas. Agradeceríamos que nos indicase los puntos a mejorar para que en su próxima reseña nos otorgue las 5 estrellas. Confiamos en poder ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
MIGUEL ANGEL MILAN GUTIERREZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, lamentamos que su experiencia en nuestro centro no haya sido satisfactoria. Nos encantaría que nos indicase los puntos a mejorar para continuar siendo empresa número uno en el sector. Un saludo.
Diego Rampi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy conformes con la compra de nuestro auto! Excelente trato y profesionalidad de Carlos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Diego desde Ocasionplus queremos agradecerte que hayas querido compartir tu experiencia no solo con nosotros sino también con el resto de usuarios. Nos alegra saber que nuestro compañero Carlos realizo el mejor asesoramiento para que te llevaras el vehículo que mas se adaptaba a todas tus necesidades entre los 5.000 que disponemos en stock. Esperamos que cuentes con nosotros en un futuro. Un saludo y a disfrutar.
Jose Sánchez toledo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
MIRAR COMENTARIOS EN TRUSTPILOT Y A LO MEJOR PENSÁIS SI IR.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que se deje llevar por comentarios no realistas, Ocasión Plus es la compra venta más grande de toda España, con más de 65 centros a nivel nacional, nos llena de orgullo tener el mayor crecimiento visto en este sector durante los últimos años y esto debido a que nuestros vehículos llevan una estricta revisión desde el momento de la compra hasta la venta del mismo, revisamos el vehículo en más de 200 puntos, certificamos kilómetros, certificamos que no llevan daños estructurales ni accidentes, libres de cargas y gravámenes, también ofrecemos 15 días o mil km para la prueba del vehículo. Nos gustaría que nos diera algún dato para poder llamarle y conversar sobre el tema, o mejor aún lo invito a nuestra tienda de Ocasión Plus Paterna y lo conversamos en persona que de seguro cambiará su percepción vista en el foro. Un cordial Saludo.
Francisco Javier Mohedano Bolaños
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato de Laura desde la central. Una tienda que deja mucho que desear. Me atendió Carlos y me engaño con la venta en uno de los detalles que eran condición para mi. Después de varios meses este señor sigue si solucionarme nada y en la tienda, una vez hecha la venta, ni me escuchan. NO COMPREN ALLÍ!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco Javier, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados para ofrecer el mejor servicio y atención. Tratamos siempre de hacer que todas las gestiones sean rápidas y sencillas para comodidad del cliente. Todos nuestros coches cuentan con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Gracias por recomendarnos. Un saludo.
Maite Bermejo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención y no te explican las çosas cómo son😡😡
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Maite, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Para nosotros lo más importante son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos que nos enviara un email a la dirección atencionalcliente@ocasionplus.com relatando lo ocurrido junto con sus datos y los del comercial que le atendió. Un saludo.
Kaser Dj
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el cliente...muy amables y simpaticos marian y carlos...perfecto todo! Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Kaser, estamos seguros de que para nuestros compañeros de Paterna, ha sido un placer poder ayudarte en todo lo que has necesitado. Nos caracterizamos por trabajar con total transparencia, por ello, todos los coches que ofrecemos vienen con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Quedamos a tu disposición, un saludo.
pley alicante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas muy bien la verdad bien atendido buena jente sobretodo le doy las gracias a marian y alejandro seportaron muy bien y muy educados y me ayudaron en todo lo posible estoy muy contento con eyos y en general
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pley, muchas gracias por valorar tan positivamente tanto nuestro servicio como el de nuestros compañeros Marian y Alejandro, que son unos excelentes profesionales, que siempre intentan dar la mejor atención y asesoramiento. Quedamos a tu disposición para cuando nos necesites. Un saludo.
Daniel Hernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendía Carlos en pista de silla,muy contento con la atención,y cumplió con la entrega y el coche repasado al detalle de pintura,lo único le falta un poquito en la limpieza interior está bien pero se podría mejorar
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniel, muchísimas gracias por valorarnos. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestro objetivo es ofrecer todo tipo de facilidades para que no tengáis que preocuparos por nada. Por eso, contamos con un equipo de profesionales que están dispuestos a ofrecer un servicio de calidad. Por otra parte, hemos tomado nota de lo que nos indicas en cuanto a la limpieza del coche y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias, un saludo.
Mariajose Gallart Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la atención de Tomás
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María José, muchas gracias por tu valoración. Vuestros comentarios nos ayudan a seguir creciendo. Nos alegra que hayas quedado satisfecha con el servicio de nuestro compañero Tomás y esperamos que hayas encontrado un vehículo perfecto para ti. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Borja Picó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche el martes y hoy jueves ya lo hemos recogido, todo muy rápido y muy buen trato por parte de Carlos, el comercial que nos atendió, recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Borja, gracias por acudir a nosotros para ayudarte con la compra de tu coche. Es una prioridad para nosotros, poder ofrecer todas las facilidades posibles, para que nuestros clientes puedan disfrutar lo antes posible de su coche. Gracias a nuestros compañeros, como Carlos, que realizamos todos los trámites de forma ágil y eficaz. Ha sido un placer atenderte. Un saludo.
Paulo Javier Collenz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Paulo, lamentamos ver que tu paso por nuestro centro no ha sido del todo agradable. Por favor, ayúdanos a mejorar, indicándonos que hemos podido hacer de forma incorrecta. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestro centro, y sentimos profundamente que en tu caso no haya sido así. Muchas gracias por valorarnos, un saludo.
Angel DAA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy organizado y el personal muy atento. Gracias a tod@s por la atención y vuestra paciencia conmigo. Carlos, Javier, Marian, un saludo🤝🤝
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel. Gracias por visitarnos. En Ocasión plus disponemos de una gran exposición con vehículos variados que se ajustan a todos los presupuestos, con la mejora calidad - precio. Contamos con un equipo comercial experimentado, preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes y ayudarles en todo el proceso de compra. Ha sido un placer atenderte en nuestro centro de Paterna. Un saludo
Ghazwan AlChami
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ghazwan, por confiar en nosotros al vender o comprar tu coche en nuestro centro de Paterna. La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros y sabemos que todo puede mejorar, por lo que te pedimos que nos hagas llegar en un comentario qué has echado en falta para que tu experiencia fuese extraordinaria. Un saludo.
jose gabriel perez fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables menos tomas que es amabilidad y Alejandro una maquin de la compra y de la venta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Gabriel, gracias por tu comentario tan agradable. Les trasladaremos tus comentarios ya que es algo que nos motiva a seguir trabajando día a día por seguir siendo líderes en el sector. Para nosotros encontrar un coche que se adapte a todas tus necesidades es sencillo ya que somos líderes en compra-venta de vehículos a nivel nacional. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Bruce Tainsh
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellent service and communication throughout. Lorena and Claudia handled the sale with professionalism and enthusiasm. Any questions or concerns were immediately addressed. Very happy and would recommend highly. Thank you girls.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Good morning Bruce, thank you for appreciating the good service of our partners Lorena and Claudia. We are sure that it has been a pleasure for them to help you in everything you needed. We hope to be able to help you whenever you need. Best regards!
Lalo Lolo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con esta empresa ,me estafaron en la sucursal de paterna valencia leer reseñas ,en prinsipio te piden la señal de 300 € por el coche que te interesa luego te hacen firmar documentación ,en un semana ya tenéis el coche te dicen , pero pasan los meses y nada todas las escusas del mundo ,decides renunciar la compra y te dicen que en unos días tienes la devolucion de tu dinero an pasado un mes y dalo por perdido por que te miente y te dan largas ,otro estafado más.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lalo. Sentimos que tu paso por nuestro centro no haya sido el esperado. Por favor, si tiene evidencias de que llegaron a un acuerdo con usted de que le devolverían la reserva del vehículo, escríbanos a: atencionalcliente@ocasionplus.com para poder proceder a la devolución. Quedamos a la espera. Un saludo.
Sandra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido, en especial a Alejandro que se preocupó en todo momento. Todo fue muy rápido y fácil. Sin duda los recomendaré.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sandra, nos complace saber que quedaste muy satisfecha con nuestro servicio y con la ayuda de nuestro compañero Alejandro. Intentamos siempre que las gestiones sea los más rápidas y sencillas posibles para ofrecer a nuestros clientes todas las facilidades posibles. Gracias por confiar en nosotros. Ha sido un placer ayudarte. Un saludo.
Noe Simon
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Noe, lamentamos ver que tu experiencia con nosotros no ha sido del todo agradable. La satisfacción de nuestros clientes siempre es nuestra máxima, por lo que te pedimos que relates tu experiencia con el fin de poner en práctica aquellas cuestiones que nos hagas llegar, siempre mejorando para que nuestros clientes se lleven lo mejor de nosotros. Un saludo.
Jose Luis M. Garzon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos Carmen y Jose . Gracias a Tomás y sobre todo a Rosana de Gerencia y Iván jefe de Taller de Paterna por la atención que nos han prestado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carmen y Jose, gracias por valorar el trabajo de nuestros compañeros Tomás, Rosana e Iván. Siempre tratamos de dar el mejor trato y atención a nuestros clientes y para nosotros, que se valore el trabajo en equipo, es muy importante, ya que eso es lo que nos lleva al éxito. Quedamos a vuestra disposición, un saludo.
Vicente Yuste
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos e impresentables es poco. Solo son rápidos para pedirte que ingreses el dinero al comprar el coche. Tras una avería dentro del período de garantía se les entregó el coche el 14 de diciembre y después de casi tres meses y una reclamación ante la Oficina del consumidor me dicen el día 3 de marzo que lo mandan a Madrid para que configuren la pieza y que como mucho a mediados de marzo me lo entregaban. Pues bien hoy 23 de marzo al seguir sin saber nada de ellos llamo y me dicen que saldrá hoy para Madrid y que tardara sobre 3 semanas. 4 meses sin el coche y los más gordo sin que me den solucion!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vicente, hemos intentado buscar información sobre su caso en nuestra base de datos pero no hemos podido encontrar ninguna reclamación. Le rogamos que se ponga en contacto con el departamento de atención al cliente, escribiendo un email con sus datos, los del vehículo y del caso, a atencionalcliente@ocasionplus.com, le responderán lo más rápido que les sea posible ofreciendo alguna alternativa y/o solución a su incidencia. Esperamos su respuesta, un saludo.
JCJ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Mi consejo es que busques otra compañía de alquiler de coches. Te buscan la forma para no devolverte la fianza. En mi caso 150€ por devolver el coche con un pegote de ceniza que se quita con un aspirador de gasolinera con 1€. El contrato ya está hecho para que vayas con un abogado o te vayas sin recoger el coche. En mi opinión una ESTAFA, ya que he intentado llegar a un acuerdo razonable con ellos, y devolverles el coche más limpio aún y no me han dejado. Porque su intención desde el inicio es esa, quedarse con la FIANZA. A pesar de haber tenido el vehículo alquilado 2 MESES seguidos y haberme facturado más de 3000€... no tenían bastante con eso... 0/0. Encima había reservado un vehículo DIESEL y me entregaron uno GASOLINA... Lo dicho, si no quieres problemas, busca otra compañía.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, te pedimos disculpas por lo ocurrido. Lamentamos que tengas esa percepción de nosotros. Por otra parte nos gustaría indicarle que en las condiciones generales, en el apartado 6 de cargos por alquiler indica: En los casos en los que sea necesario, porque la devolución del vehículo se produzca, presentando éste, un estado de suciedad no acorde a un uso normal del vehículo, se hará un cargo adicional de limpieza por importe máximo de 150€. A continuación, se indican algunos ejemplos en los que aplicaría el cargo de limpieza especial: arena de playa, pelos de animales, migas de comida, residuos en el interior del vehículo (latas, botellas, envases etc.), manchas en tapicería y pegatinas. Le pedimos disculpas por el tema relacionado con el tipo de combustible. Un saludo.
Alfredo Esparcía
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Reserve un coche que no lo tenían en paterna, fuy a verlo a Alicante y después de un mes no estaba preparado, me ofrecieron otro y me lo trajeron que estaba perfecto y para salir ya, le fallaban un montos de cosas, al final les dije que me devolvieran la señal, no iré nunca a comprar un coche nunca...no se lo recomiendo a nadie
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfredo, lamentamos las molestias que hayamos podido causarle. Por favor, escribanos un correo a: atencionalcliente@ocasionplus.com con todos sus datos, los del coche que quería reservar y del que le entregaron finalmente, y de las personas que le atendieron en nuestro centro de Paterna. Intentaremos darle una solución lo antes posible. Muchas gracias, un saludo.
Maika Enguídanos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maica, gracias por confiar en nosotros. Ha sido un placer recibirte en nuestro centro de Paterna. Queremos recordarte que si has comprado un coche con nosotros, todos ellos, se entregan perfectamente acondicionados y revisados en 234 puntos de control para ofrecer total tranquilidad a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Jose Francisco López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el vehículo y con el trato de parte de Marian y Jota los dos muy atentos en todo momento gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Francisco, lo primero, esperamos que estés disfrutando de tu coche. Por otra parte, queremos agradecerte, que valores el trabajo de nuestros compañeros Marian y Jota. Gracias a profesionales como ellos, llegamos a conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Siempre que nos necesites, nos podrás encontrar en cualquiera de nuestros 38 centros que tenemos por toda España. Un saludo.
Iván Romero Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván, gracias por darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestro personal pudo hacer que tu experiencia con nosotros fuera inolvidable y que hayas disfrutado de todas las comodidades que ofrecemos. Esperamos verte pronto, siempre que lo necesites. Un saludo.
Teresa Carolina Magarelli
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Super Equipo, muy Calificado, fuimos atendidos por Carlos, para escoger nuestro mejor coche y nos asesoró de lo mejor, luego pasamos con Javier excelente atencion para gestionar todo lo referente al crédito todo no los hizo facil y practico, lo mejor 👌 fue la entrega por marian un sueño hecho realidad, gracias chicos, muy profesionales y amables.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Teresa Carolina, gracias por valorar el buen trabajo en equipo de nuestro centro de Paterna. Trabajar en equipo siempre lleva al éxito y para nosotros, leer que nuestros clientes han percibido nuestros esfuerzos por ofrecer el mejor servicio, es una satisfacción. Esperamos que disfrutes de tu coche, un saludo.
Imanol RB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, amabilidad, seriedad y claridad. No se puede pedir mas. Gracias, Eskerrik Asko, Alejandro y Marián !!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Imanol, gracias por tu valoración. Como bien comentas, todos nuestros compañeros se caracterizan por su seriedad, amabilidad y total transparencia a la hora de ofrecer un asesoramiento de calidad. Nos alegra que nuestros clientes lo valoren como tú. Quedamos a tu disposición, un saludo.
ximo miralles
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
GENTE NEFASTA, ESTAFADORA Y LO DEMAS SE LO HARAN SABER EN LOS JUZGADOS POR VENDERLE UN VEHICULO A UN AMIGO MIO DADO DE BAJA TEMPORAL. EL SEÑOR ALEJANDRO SE LO VENDIO NADA MAS QUE DECIR
Vicente Dionisio Benlloch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con ocasionplus, me compraron el coche al instante, muchas gracias a Alejandro por su amabilidad y por hacerlo todo rápido y fácil y a Lorena por su simpatía y por la gran gestión haciendo todos los trámites. 2 grandes profesionales 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vicente, te agradecemos tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio ofrecido por nuestros compañeros Alejandro y Lorena. Trabajar en equipo nos lleva al éxito y nos alegramos de que en tu caso haya sido así. Como bien indicas, contamos con grandes tasadores que ofrecen las mejores valoraciones del mercado y por otra parte, intentamos dar todas las facilidades a nuestros clientes para que puedan despreocuparse de todos los trámites de la venta. Gracias por confiar en nosotros, un saludo.
Ruben garcia martos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo dejamos un mes para que nos dieran un precio mayor si se vendía en un mes y así fue, todo rápido y sin complicaciones
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén, gracias por acudir a nosotros para ayudarte con la venta de tu coche. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la operación y sobre todo de haber podido ofrecerte todas las facilidades posibles para que te pudieses despreocupar. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Antonio M. Sebastián Sebastián
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Antonio, gracias por tu valoración tan positiva. Queremos saber más información acerca de tu experiencia. Además, queremos recordarte que todos nuestros vehículos tienen certificado de kilómetros reales y están revisados en 234 puntos de control. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
hector chirivella hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo y muy Rápido en la operación.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Héctor, gracias por valorar la agilidad y excelencia de nuestro servicio. Nos alegra saber que nuestro personal pudo hacer que tu experiencia con nosotros fuera inolvidable y que hayas disfrutado de todas las comodidades que ofrecemos. Un saludo.
Carlos Lorente
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, gracias por tu valoración. Nos encantaría que nos comentases, que podemos mejorar para que tu próxima visita en nuestro centro sea de 5 estrellas. Estamos constantemente pendientes de ofrecer el mejor servicio y sería de gran ayuda que nos dijeses en que hemos fallado. Gracias por tu ayuda. Un saludo.
C D.Q
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores,sobretodo una empleada una tal Claudia, que habiendo tenido un problema nos cobraron 450€ que luego no nos devolvieron y en ningún momento nos dijeron que ese dinero no nos lo devolvían,la tía súper déspota y una maleducada,la hoja de reclamaciones se la lleva y la denuncia también,doy una estrella por que no hay menos por que se merecen un -5 estrellas,por estafadores
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, rogamos disculpe las molestias que hayamos podido causarle. Por favor, necesitamos que nos indique todos sus datos y los de su caso, con todo bien detallado para poder encontrar una explicación a no haberle devuelto los 450€ que indica anteriormente. El correo al que tiene que escribir es: atencionalcliente@ocasionplus.com. Muchas gracias, un saludo.
María TM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, sentimos que su experiencia con nosotros no haya ido como esperaba. Si hay áreas específicas en las que podamos mejorar durante su próxima visita, háganoslo saber, ya que sus comentarios siempre son bienvenidos aquí en Ocasión Plus. Muchas gracias, un saludo.
xuso gisbert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento , el trato con la gente de ahí perfecto, sobre todo gracias a Gonzalo por su atención , el coche en perfecto estado . Muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xuso, estaremos encantados de comunicarle a Gonzalo, nuestro compañero, que te ayudó a elegir el coche perfecto para ti entre los más de 5.000 vehículos que tenemos disponibles. Esperamos que lo disfrutes. Un saludo.
Manolo Fontelles
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en ocasión plus un par de meses después vuelvo por problemas de potencia y no me lo pudieron solucionar, al tiempo se me quema el embrague y voy a la bmw a cambiarlo y a hablar con los del taller de ocasión plus en lo que me dicen que no es problema de ellos vuelvo a que me revisaran el coche y tenía más problemas a parte del embrague en los que había más gasto que no me solucionaba ocasión plus no recomiendo estos concesionarios son un timo y después no te solucionan nada son unos ratas todo eso en el año de la garantía
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manolo, lamentamos que el paso por nuestro centro no haya ido como esperabas. Por favor, escríbanos a: atencionalcliente@ocasionplus.com para darnos más datos sobre su problema con el vehículo y ver si podemos encontrar una solución. Muchas gracias, un saludo.
Pascual Pastor
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Pascual. Avísenos si hay algo más que podamos hacer para que su próxima visita sea aún mejor. Queríamos recordarte, que ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas al público y atención telefónica de 8:30 a 22:00 h. Un saludo.
José Miguel Peris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Jose Miguel. Nos encantaría que compartieses con el resto de usuarios que es lo que más te ha gustado de tu experiencia con nosotros. Un saludo.
veronica herrera rivero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecidos por el gran trato recibido, hemos adquirido un Vehículo que nos encanta...Quiero hacer mención en especial a Carlos y Enrique por su profesionalidad, y Javier que nos debe una visita guiada 😜 jajajajaja. Muchas gracias por todo!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Verónica, estamos muy contentos de saber que habéis salido muy satisfechos con vuestra compra. Con la ayuda de nuestros compañeros, como Carlos y Enrique, ofrecemos la confianza para que nuestros clientes salgan completamente seguros de la compra realizada. Todos nuestros vehículos se entregan con certificado de km reales y ausencia de golpes estructurales. Disfrutad de vuestro coche. Un saludo.
nuria moll
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy recomendable. Agradezco el trato dado tanto por Alejandro como de Marian por su gran profesionalidad, amabilidad y saber hacer.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nuria. Para nosotros es una maravilla leer este tipo de mensajes, porque se ve recompensado el esfuerzo que realizamos cada día. Estaremos encantados de transmitirle tu agradecimiento a nuestros compañeros Alejandro y Marian. Te recordamos que todos nuestros coches cuentan con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Un saludo
Liliana Rojas M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Liliana, nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Nos encantaría que nos comentases que es lo que más te ha agradado de tu paso por nuestro centro. Recordarte que siempre que nos necesites, ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas al público y atención telefónica de 8:30 a 22:00 h. Un saludo.
Andrés Romera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues mi experiencia nada agradable, me atendio Harald al principio todo muy bien pero luego mucha espera y sin noticias de nadie teniendo que llamar y personarme alli porque no sabia nada. supuestamente tenia que recoger el coche jueves porque estaba en chapa, al lunes siguiente llamo porque nadie me decia nada y me dice q martes lo recibe y miércoles me lo entregan, pues bien viernes llamo porque aun n se nada y resulta q se había ido de vacaciones y allí nadie sabia nada menos mal que Carlos se intereso y me atendió muy bien preparándome el coche y papeleo y no olvidarae de Javi tambien muy buena atencion. Espero que lo que falta de papeleo que me lo tienen que enviar por correo no se demore mucho y no salga ningun problema con el coche. Pues siguiendo con la historia, los papeles tardaron casi 4 meses en llegarme y porque los reclame varias veces y lo peor q compre el coche con la opción q tenia una revisión en la casa mercedes gratuita y para mi sorpresa en la casa mercedes no saben nada y la ocasionplus no se hace cargo de lo que me digo que tenia el comercial de ellos en fin primer y ultimo coche que compro en ocasionplus
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andrés, lamentamos lo ocurrido y la espera. Nos alegra al menos que nuestros compañeros Carlos y Javi le han ayudado finalmente con los trámites y gestiones mal realizadas por el comercial. Indicaremos al departamento que lo revise para que se penalice dicha acción en caso de ser necesario. Un saludo
NURIA AIRUN
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con mi madre para vender el coche de mi difunto padre, que si de por si es dolorosa una pérdida de un ser muy querido, añádele sentir que te estafan y te toman el pelo. El coche de mi padre estaba impoluto, con menos de 4 años y con todas sus revisiones pasadas, vamos una joyita, no nos lo quedamos pk nos resultaba muy doloroso conducirlo. Le dicen a mi madre que deje el coche en exposición, que x el modelo k es, el color que tiene y el buen estado en el que se encuentra seguro se vende rápido, nos dicen que si lo venden antes de los 30 días de dejarlo le abonan 1.200€ más de lo ya pagado, todo esto expuesto en el contrato de compra/venta, el comercial que nos lo vende nos dice que estemos atentas a la página web para ver el estado del coche, a la semana ponía reservado y a la siguiente semana ponía VENDIDO, ahora ya ni se encuentra en la página anunciado, llamamos para reclamar los 1.200€ y nos dan largas, con argumentaciones absurdas tales como que la página cuando pone RESERVADO automáticamente a los dos días pone VENDIDO, le refutamos que ha estado con el letrero de "reservado" una semana, al no saber que decir argumentan que hasta que no se haga la entrega del coche no está "vendido", todo es un bla bla bla.....la cuestión que el coche no se encuentra ni anunciado ni en exposición, es decir ESTA VENDIDO pero son unos sin vergüenzas que mienten más que hablan.... Nos hemos metido en la DGT y el coche continua a nombre de la empresa, de igual modo si lo han vendido, la persona que se lo ha llevado puede circular con el con un permiso temporal mientras se tramitan los papeles del cambio de nombre...resumiendo: SON UNOS ESTAFADORES, NO LOS RECOMIENDO ABSOLUTAMENTE A NADIE
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nuria, lamentamos que estés pasando por esta situación. Queríamos comentarte, que como bien dices, en la página web indicamos que un vehículo está reservado para que los clientes no sigan haciendo reservas online. Pero la compra se hace oficial con el contrato de compra, no antes. Por tanto, como has visto, hasta el momento, el coche sigue a nombre de la empresa, hasta que se realicen todos los trámites de contrato de compra, por ello, la cantidad que indica no puede abonarse. De nuevo, sentimos las molestias que hayamos podido causarle. Un saludo.
Ángel Or
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Gracias... Enrique!👎
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ángel, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Por favor, escríbanos a: atencionalcliente@ocasionplus.com con los sus datos, los de su caso y de la persona que le atendió para poder ofrecerle una mejora en su experiencia. Muchas gracias, un saludo.
Oscar Dura
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Óscar, nos ayuda a poder llegar a más gente que pueda necesitar nuestros servicios en un futuro. Sin embargo, nos encantaría saber que podríamos haber hecho por ti para que tu experiencia hubiese sido de 10. ¡Un saludo!
Antonio Cuevas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y una buena tasación a la hora de vender el coche, recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nuestros compañeros son unos excelentes profesionales preparados para dar el mejor servicio y atención. Ofrecemos el mejor precio garantizado por tu coche, mejorando cualquier tasación y haciendo que todos los trámites sean rápidos y sencillos para que nuestros clientes pueda despreocuparse. Gracias por la recomendación. ¡Un saludo!
Pablo Molla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro, muy amable y explicando bien todas las cosas. Muy eficaz. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, , gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasión plus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero Alejandro. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
Josué Alfaro
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención pésima para valorar y comprobar coche más de dos horas. Más de 25 minuts al principio valoración en 5 minuts y más de 1h esperando para la prueba de motor.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que hayas tenido que esperar tanto tiempo a la valoración. Estamos constantemente pendientes de ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes y que el trámite sea lo más sencillo y rápido posible. De nuevo, discúlpenos. ¡Un saludo!
Julio
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Difícil aparcamiento, se anuncian como los que más dinero ofrecen por tasar tu vehículo, te ofrecen un precio por la web, que luego ni se asoma a lo que te ofrecen puesto que es muchísimo menos. Encima esa oferta dura 24 horas todo un desprosito . De los 3 que he visitado este ha sido el que menos nos ha ofrecido, en fin buena atención pero una auténtica pérdida de tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos lo que nos comenta Julio. Las tasaciones online son valoraciones orientativas del precio del mercado. La tasación final siempre depende de la revisión in situ en taller y de que el coche cumpla con unos requisitos mínimos de años, kilometraje, estado, características, etc. De nuevo sentimos no haber podido ofrecerle un precio que considerase adecuado. Un saludo
Mamen DV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, dejé mi coche para que me lo vendieran en gestión de venta durante un mes, me dijeron que antes de 20 dias me lo vendian y en 15 dias ya me lo habian vendido, fue muy rapido, la verdad que al principio no me lo creia y pensaba que no iba a ser asi, pero les doy un 10 a todos los vendedores, sobretodo a Alejandro que fue el primero que nos atendió y se nota que disfruta mucho de su trabajo, Marian que nos gestiono los contratos y el final de la venta... en realidad todos son unos verdaderos profesionales, me hicieron la transferencia del dinero esa misma tarde, ellos se dedican a todos los papeleos, todo perfecto, es un sitio serio que merece la pena ir a comprar o vender coches, ya que comprueban los coches hasta el minimo detalle antes de dar la tasación definitiva, sea el motor, la carroceria...te llevas el coche bien revisado!! Si tuviese que volver a vender o incluso comprar algun coche optaria por ocasiónplus Paterna sin dudarlo!! Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mamen, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nuestro compañero Alejandro es un excelente profesional preparado para dar el mejor servicio y atención. Ofrecemos el mejor precio garantizado por tu coche, mejorando cualquier tasación y haciendo que todos los trámites sean rápidos y sencillos para que nuestros clientes pueda despreocuparse. Gracias por la recomendación. Un saludo.
Miguel Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta saber que el trato que te brindaron en nuestro centro fue excelente Miguel. Trabajamos para clientes como tú, que se preocupan de realizar la venta de su vehículo en manos de profesionales. Atención personalizada, flexibilidad en la venta, valoraciones más altas del mercado, información transparente y pago inmediato, es lo que nos diferencia del resto. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Javier Fornes Ibañez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenos para vender pero poco serios para resolver los poblemas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos que en tu comentario nos traslades que no te hayas sentido bien tratado. Nuestro objetivo es brindar un servicio accesible y transparente para los clientes que necesiten comprar un coche de ocasión, teniendo los mejores precios del mercado y una gran variedad de coches para elegir brindando un trato profesional y un asesoramiento de calidad. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia Javier con la finalidad de poder mejorar en aquello que nos traslades. La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros.
vane vane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron genial, para hacer mi tramitación de venta,no tengo queja ninguna. Me atendio Cova desde la central de Madrid, EXPETACULAR!!atenta en todo momento y no se le escapo detalle. No me atendieron bien en (vara de quart) y Cova me lo soluciono enseguida. Me envio ha ocasionplus Paterna,y en un momento me atendieron: Tomas,Enrique, Alejandro y Marian Tengo que destacar Alejandro y Marian. Alejandro mil gracias por todo,atencion, detalle y gestion. Marian muy atenta con la gestion de que no faltara nada y todo en orden.muchas gracias. Sin duda los mas recomendables. Ya se donde volvere ha ir para hacer cualquier gestion.😊 *Cova muchas gracias por tu atencion de verdad,gracias por esa confianza que das. Asi da gusto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vane, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestros compañeros, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al vender tu coche en nuestro centro de Córdoba. Como has comprobado, tramitamos todo para la tranquilidad de nuestros clientes y pagando en el acto. Un saludo.
vanesa moliner
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No está mal el gancho que emplean; cuando quieres tasar un coche y lo haces por web, te da una cifra "en caso de que lo vendas a este precio" y cuando vas a sus instalaciones te dicen que ese precio es al que lo venderían ellas, que a ti solo te darían la mitad de eso 💃 ¿Consejo? Pasar de ellos volando. Fui a otra empresa y me dieron más del doble de lo que en OcasionPlus Paterna me ofrecían :)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vanesa, lamentamos que lo vea desde ese punto de vista y que su experiencia con nosotros no haya sido positiva . La Tasación online es una valoración orientativa del precio de mercado, pero la tasación final siempre depende de la revisión in situ en el taller, y de que el coche cumpla unos requisitos mínimos de años, kilometraje, estado, características... etc. Un saludo.
Oscar Vila
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta saber que el trato que te brindaron fue el correcto. Trabajamos para clientes como tú, que se preocupan de realizar la venta de su vehículo en manos de profesionales. Atención personalizada, flexibilidad en la venta, valoraciones más altas del mercado, información transparente y pago inmediato, es lo que nos diferencia del resto. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Antonio Chirivella
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Nos encantaría que nos contases que has echado de menos para poder mejorar la próxima vez que vuelvas a nuestro centro. Muchas gracias. Un saludo
Aquilino Cuenca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Aquilino por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche de ocasión. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
Jose Montoro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto , tasación correcta y staff educado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose, te agradecemos la confianza depositada al vender tu coche en nuestro centro de Paterna. Como has comprobado, realizamos las valoraciones más altas y sin competencia, tramitando todo para tranquilidad de nuestros clientes y pagando en el acto. Un saludo.
Veronica Odor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato! Excelente !
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Verónica, muchas gracias por tu valoración. Todo nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente cualificados para dar asesoramiento y ayuda a nuestro clientes. Nos alegramos de que estés satisfecha con la atención proporcionada. Gracias y saludos.
Francisco Lopez Lujan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Peugeot 2008 y un trato excelente de todo el equipo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Francisco por confiar en nosotros a la hora de comprar vuestro nuevo coche en nuestras instalaciones. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Esperamos que disfrutéis mucho de él. Un saludo.
Christian Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tasación superior al resto de compañías, trato excelente ,seriedad y compromiso. Agradecer el trato recibido por parte de Enrique en OcasiónPlus Paterna.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Christian, gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios, nos ayudas a crecer y a llegar a más gente que necesite nuestros servicios. Estamos constantemente pendientes de ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes y que el trámite sea lo más sencillo y rápido posible. Como comentas el pago es prácticamente en el acto y la valoración es realizada por nuestro equipo de tasadores que están totalmente preparados para hacer una tasación adaptada a los requisitos mínimos que tenemos y que exige el cliente. Gracias por tu confianza. ¡Un saludo!
moises martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo, sobretodo si te atiende Gonzalo, que es quien me atendió, me hizo ir para ver un coche k iva a comprar y cuando llegó me dice k el coche no esta. Yo digo entonces para k me haces venir. Keria k ingresará 500 €, ahí entrava la reserva + el cambio de nombre, cuando por teléfono me dijo k eran 300€. La question k tiro hacer la reserva i no le deja hacerla. Digo Uyyy!!!! K pasa. Nada k el coche ya estaba vendido. Lo había comprado otro cliente en ocasión plus de Madrid. Y el coche en ningún momento les aparecía como RESERVADO O VENDIDO. Me sentí estafado. No recomiendo OCASIÓN PLUS a nadie. ESTAFA SEGURA. Y al vendedor GONZALO menos le pongo un 0 de nota. Finalmente me he comprado el mismo modelo de coche en CRESTA NEVADA. Ahi en CRESTANEVADA si k os lo recomiendo un trato súper bueno, tanto personal como económico.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Moisés, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada y deseada por nosotros. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, así podemos tomar medidas para mejorar. Si lo deseas, puedes enviar un correo con tus datos a atencionalcliente@ocasionplus.com Un saludo.
Alberto Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de haber tratado con Alejandro y Enrique , recomendable hacer negocios con ellos , muy atentos, me solucionaron todas mis dudas de manera rápida y eficiente .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Agradecemos que compartas tu experiencia con otros usuarios. Nuestro equipo comercial, está formado por grandes profesionales del sector preparados para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Pasaremos tu valoración a Alejandro y Enrique y estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Mcarmen Soriano Miro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada es impresionante y los coches perfectos 👌
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mcarmen, nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche, ayudándote a quedar conforme con las gestiones. Esperamos que disfrutes mucho de él. ¡Un saludo!
Maria Gallego L.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No son de fiar, ponen coches en su pagina que ya están vendidos o simplemente no están. Cuando les dices de ir a verlo te dicen que sí pero luego está vendido o simplemente no está. Incluso te piden que des una cantidad para reservar un coche "estando ya vendido"
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María. Lamentamos que hayas tenido que pasar por esta situación que nos comentas. Nos gustaría comentarte que el proceso de retirar los vehículos que ya se han vendido de la página web suele tardar unos días, por ello, suelen surgir problemas. Recomendamos siempre a nuestros clientes acercarse a cualquiera de nuestros 36 centros que tenemos repartidos por toda España para comprobar al 100% que vehículos tenemos disponibles. Gracias y de nuevo, rogamos que nos disculpes. ¡Un saludo!
Jessica Busquets
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de Tomás,nos atendió súper bien,persona súper agradable y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Jessica. Para nosotros es una maravilla leer este tipo de mensajes, porque se ve recompensado el esfuerzo que realizamos cada día. Te recordamos que todos nuestros vehículos se entregan perfectamente acondicionados y revisado en 234 puntos de control. Gracias por confiar en nosotros. ¡Un saludo!
Gabriel jose Seguí lull
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Tardaron mucho .más de 2 horas en gestionar toda la venta cuando la teoría del marketing es de 30 min ,pero eso no es todo.despues de adjuntar toda la documentación del vehículo y esperar el pago de tal ,. al hacerse tarde llegaría al día siguiente ,pues llevo dos días esperando y encima me piden documentos de cuando hice la compra del vehículo que no tendrían porque solicitarlo ,en general la atención fue buena pero la gestión como tal ,un desastre
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos leer que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo positiva. Nos encantaría que nos escribieses a: atencionalcliente@ocasionplus.com con todos los datos del caso si aún no se ha resuelto, con el fin de poner una solución y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Esperamos tu respuesta. ¡Un saludo!
Clari X
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
100% encantada! Llevé mi coche a vender, el mismo día lo tasaron e hicieron comprobaciones que todo estaba correcto y al día siguiente me hicieron el abono. Muy profesionales y rápidos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Clari! Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hace ver que vamos por el buen camino. Te agradecemos tu valoración. Contamos con grandes tasadores que siempre están en busca de llegar a un acuerdo para que el cliente salga de nuestras instalaciones satisfecho. Lo más importante para nosotros es hacer esta gestión más fácil y sencilla para nuestros clientes. Gracias por la confianza depositada. ¡Un saludo!
Mariana Istrat
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mariana, muchas gracias por tu valoración. Esperamos que hayas encontrado lo que buscabas y que el trato de nuestros compañeros haya sido el correcto. Sin embargo, nos encantaría saber que has echado de menos para que tu experiencia hubiese sido perfecta. Esperamos tu respuesta. ¡Un saludo!
Gaspar Martí del campo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gaspar, lamentamos muchísimo que tu experiencia con nosotros no te haya resultado positiva. Te agradeceríamos, nos dieses algo de información para conocer el por qué, y así para poder mejorar. Un saludo.
Enrique Garcia Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buena atención de Alejandro y escarlata
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Enrique, te agradecemos muchísimo la valoración y los comentarios acerca de nuestros compañeros, ambos excelentes profesionales. Esperamos que te hayan ayudado mucho, y la valoración realizada haya cumplido con tus expectativas, realizando la compra de tu coche en 30 minutos. Un saludo.
Rafael Lara
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, no importa que pidas una cita para que te tasen el coche y vendérselo, llegas y no hay sitio donde parar, no digo aparcar, solo parar un momento, te dicen…búscate la vida, una calle estrecha de un polígono saturado de coches y pasando camiones, me parece que las instalaciones no son adecuadas para el uso que hacen de ellas, necesitan mucho más espacio. Al final nos fuimos a la competencia dl tirón y sin saber lo que nos hubieran pagado, solo con el trato salimos ganando de sobra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rafael, lamentamos muchísimo que su experiencia en nuestras instalaciones no haya cumplido sus expectativas. Nos gustaría agradecerle además que nos facilite esa información, para así poder hablar con el departamento correspondiente e intentar mejorar el acceso a nuestros clientes. Un saludo.
Francisco Berga palanca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes y profesionales, en mi caso me atendió Tomas que es muy profesional y muy agradable. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Francisco, muchísimas gracias por tu valoración, nos motiva mucho para seguir esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Esperamos haberte ayudado a encontrar el coche que buscabas, y sobre todo con la mejor relación calidad - precio. Un saludo
Javier Moral Benitez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola .el concesionario es genial y el comercial que me atendió sr TOMÁS es un notable comercial y salí tan contento que me compré el auto gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, nuestro compañero Tomás valorará mucho tus comentarios acerca de su profesionalidad, porque para nosotros la atención al cliente es una prioridad. Por ese mismo motivo, ofrecemos horarios de apertura ampliados en todas nuestras tiendas y atención telefónica de 8:30 a 22h. Un saludo.
David Ortega López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, te agradecemos mucho que nos hayas dado la valoración más alta. Esperamos tu visita a nuestro centro haya cumplido con tus expectativas, y hayas podido encontrar el coche que buscabas entre los más de 4000 que tenemos en stock. Un saludo.
Alberto santamaria
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto, lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Le agradeceríamos nos diese información sobre lo ocurrido, para ver si podemos encontrar una solución, y sobre todo, qué podemos mejorar. Un saludo.
Juan Moreno
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Precios de disparate mejor siempre intenta buscar un particular que aunque con más riesgo no te infla el precio por llevar traje y corbata. Es un compra venta multimarca como todos los demás pero sin nada especial a destacar es simplemente uno más del montón solo que con publicidad más cara que la paga tu bolsillo al comprar en este sitio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Disponemos de más de 4000 coches de todas las gamas y precios, para adaptarse a cualquier bolsillo, y además de un increíble servicio de atención al cliente para ofrecer el mejor trato. Un saludo
Héctor Serrano Latorre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente magnífico! Amabilidad, traspariencia, etc... ESPECTACULAR! A Cabe destacar a Alejandro! No será la última vez que acuda a Ocasiónplus! Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Héctor, te agradecemos mucho tu valoración y los comentarios que dedicas a nuestro equipo. Siempre intentamos que la experiencia de nuestros clientes sea excelente y nuestros comerciales son muy profesionales. Recordarte que en Ocasión Plus sobrevaloramos tu coche antiguo si compras uno con nosotros. Un saludo.
Francisco García Gomis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega con Victoria ha sido rápida y me ha aclarado toda la documentación recibida. Encantado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Francisco, muchas gracias por tu valoración y tus comentarios hacia nuestra compañera Victoria, quien trabaja cada día por dar el mejor servicio a nuestros clientes. Tratamos siempre de realizar todos los trámites de manera rápida y sencilla y responder a cualquier duda que surja durante el proceso. Recordarte que tienes a tu disposición 35 talleres propios por si nos necesitases. Un saludo.
Fernando Lopez Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fernando, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Rogaríamos nos indicase lo sucedido para ver si podemos encontrar una solución o saber en qué podemos / debemos mejorar de cara al futuro. Un saludo.
1992JFSM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen trato al cliente el chico que nos atendió tomas un encanto de persona estuvo atento a todas mis necesidades a la hora de comprar el coche estuvo pendiente de todo y que no me faltará de nada para llevarme un buen coche la verdad es que la experiencia de adquirir mi primer coche fue muy bien recomendiendo si quieres comprar tu coche ir a ocasionplus unos coches increíbles y los precios aún mejor y el personar aclarara y te ayudará en cualquier cosa y en todo el proceso de compra y cualquier cosa estará atento a todo y mis respetos a tomas gracias por tu atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, estamos muy agradecidos por valorar de forma tan positiva tu visita a nuestras instalaciones. Nuestro compañero Tomás es un excelente profesional que da atención personalizada, aconseja y asesora, atendiendo a las necesidades del cliente para encontrar el coche perfecto. Nos alegramos de que con su ayuda encontraras uno que se adapte a tus requerimientos. Recordarte que además disponemos de más de 30 talleres propios por si alguna vez nos necesitases. Un saludo.
Sofi Dylan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a CARLOS!!! Un servicio excelente! Todo rápido, súper amable, me ayudó mucho y estaba siempre en contacto!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sofi, agradecemos mucho tu reseña. Nos complace saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y con el trato de nuestro compañero Carlos. La atención al cliente es prioritaria para nosotros por eso ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas al público y atención telefónica de 8.30 a 22 h para comodidad de nuestros clientes. Un saludo.
Vídeogames Plus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, agradecemos mucho tu valoración. Nos alegramos de que tu visita a nuestro centro haya resultado positiva. Esperamos que con la colaboración de nuestro equipo, compuesto de excelentes profesionales, hayas encontrado un coche que se adapte a tus necesidades. Ofrecemos transparencia total con coches con matrícula e historial independiente de Carfax en el momento. Un saludo.
Hilario Peralta Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito de todo el personal
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Hilario, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. La atención al cliente es prioritaria para nosotros, por ello todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados para dar el mejor servicio y trato. Así mismo, ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas al público y atención telefónica de 8.30 a 22 h para comodidad de nuestros clientes. Un saludo.
Gomez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de saber que tu visita a nuestro centro ha resultado positiva. Esperamos que con ayuda de nuestros compañeros, que son expertos en el sector, hayas encontrado el coche que más se adaptase a tus necesidades de entre los más de 3.000 que tenemos en stock con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
Arturo Sanandrés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional de lo bueno, lo mejor. Se han portado muy bien y me han dado un asesoramiento espectacular. Gracias Alejandro.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arturo. Te damos las gracias por acudir al líder en compraventa de coches de ocasión, que además dispone de talleres propios para la reparación de vehículos en garantía o externos que no se hayan comprado en nuestras tiendas. Informaremos a nuestros compañeros de tus buenas palabras y puntuación. Vuelve cuando quieras.
Pili
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buenos precios, lastima que no encontré lo que buscaba
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pili, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegra que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio y con nuestros precios, pero lamentamos que no hayas conseguido encontrar el coche de ocasión que buscabas entre los más de 3.000 que tenemos disponibles con la mejor relación calidad-precio del mercado. Esperamos poder ayudarte en un futuro. Un saludo.
Malc Rickman
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Malc, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos gustaría saber en cualquier caso en qué podemos/debemos mejorar para que tu experiencia hubiera sido de 5 estrellas. Un saludo.
Miguel Angel
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Te proponen su precio y te dicen que es ahora o nunca. Que si vas a otro sitio a preguntar no vuelvas porque el precio será menor. Yo me fui a la competencia y me mejoraron el precio 1500€, efectivamente no volví...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel Ángel, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Sentimos no haberte ofrecido un importe que consideraras adecuado. Siempre tratamos de ofrecer las valoraciones más altas por tu coche pero la tasación final siempre depende de la revisión in situ del coche en el taller y de que cumpla unos requisitos mínimos de kilometraje, años, características, estado...etc. Un saludo.
flavio urgesi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
a pesar de que la entrega fue más larga de lo esperado tuve una buena experiencia con el vendedor Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Flavio, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que a pesar de la espera hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y con el trato de nuestro compañero Carlos, que es un experto en el sector preparado para dar el mejor asesoramiento y atención. Recordarte que ofrecemos transparencia total con coches con matrícula e historial independiente de Carfax al momento. Un saludo.
Amber D.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche nuevo!! Me atendio Carlos, muy profesional y amable, me gestiono todo super rapido. Sin duda lo recomiendo a quien quiera comprarse un coche ✌🏻
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amber, agradecemos mucho tu reseña. Nuestro compañero Carlos es un profesional excepcional que siempre está dispuesto a dar la mejor atención y asesoramiento. Tratamos siempre de hacer que todas las gestiones sea rápidas, fáciles y transparentes para tranquilidad de nuestros clientes. Y todos nuestros coches disponen de certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Muchas gracias por la recomendación. Un saludo.
Maria jose Chanza calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el comercial Alejandro, al final me ha convencido y le he dejado mi coche para que me lo venda. Suerte con ese golf del color de tus ojos que te ha gustado!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María Jose, muchas gracias por tu valoración , comentarios, y por la confianza depositada en nosotros a la hora de gestionar la venta de tu coche. Ofrecemos atención personalizada y una experiencia única de compra-venta. Siempre tratamos de dar la mayor valoración por tu antiguo coche y hacer que las gestiones sean rápidas y fáciles. Un saludo.
Silvia Plaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier y Alejandro! Son unos asesores financieros estupendos! Maravillosos e increíbles poe su eficacia y buen trabajo! En 15 minutos teníamos todo hecho! Trabajas en equipo y da gusto veros! Un placer de verdad! Y Tomas!!! Nuestro comercial!! Que decir!! Eres muy bueno! Tu simpatía y paciencia lo dicen todo! Y encima haces lo imposible por contentar a todos los clientes! Eres fabuloso! No cambies y sigue así. Gracias por toda la ayuda que nos has dado! Siempre quedará esa botella... Jajaja
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Silvia, muchas gracias por valorar de forma tan positiva tu paso por nuestro centro. Todo nuestro equipo está formado por excelentes profesionales altamente cualificados para dar el mejor servicio y atención. Tratamos siempre de hacer que todas las gestiones sean rápidas, sencillas y transparentes para tranquilidad de nuestros clientes. Esperamos volver a verte pronto por alguno de nuestros más de 30 centros. Un saludo.
Comunidad Azcarraga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en este concesionario, me atendio Carlos Pisano, fue correcto y rápido en la financiación. Solo tengo el coche una semana y espero no tener ningún problema con él. Tardaron una semana en entregármelo fue un poco extraño pero me dijeron que estaban pintando el guardabarros. Carlos se puso enfermo y me lo entregó Mariam que fue rápida y educada. Por ahora todo está bien. Espero que sean legales y no me hayan engañado. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, muchas gracias por tu valoración, comentarios, y sobre todo por la confianza depositada en nosotros a la hora de adquirir tu coche de ocasión. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y con el trato de nuestros compañeros. Todos nuestros coches se entregan perfectamente acondicionados y revisados bajos 234 puntos de control para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Gonzalo Miñana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un coche en Ocasión Plus Paterna y he de señalar la profesionalidad del comercial Tomas ,que me vendió el coche,y pese a las dificultades ,a dado la cara y peleado por el cliente ,por lo cual agradecer su gestión en tan buena compra y recomendarlo 100% a cualquiera que lea esta mención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nuestro compañero Tomás estará encantado de saber que pudo ayudarte en todo lo que necesitaste, siempre haciendo todo lo posible porque el cliente quede satisfecho. Recordarte que disponemos de más de 30 talleres propios a lo largo de toda la península para tranquilidad de nuestros clientes. Gracias por recomendarnos. Un saludo.
Lorena B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Harald súper amable y simpático, hasta en su día de fiesta coge el teléfono y la administrativa Marian un 10 también, te lo explica todo y el pago el mismo día!!!!un 10 sin duda!.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lorena, muchas gracias por tu reseña. Nuestros compañeros son verdaderos profesionales siempre dispuestos a dar el mejor servicio y trato. Ofrecemos el mejor precio garantizado por tu coche y tanto la tasación como las gestiones son rápidas, sencillas y gratuitas. Así mismo, efectuamos en pago con rapidez en el momento de la entrega. Un saludo.
Ricardo Gómez-Lechón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención de Gonzalo, Javier y Marian. Muy profesionales y atentos. Entregué mi coche antiguo a cuenta del nuevo que compré de km 0. Recomendables!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ricardo, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Todos nuestros compañeros son grandes profesionales para dar el mejor servicio y atención. Como habrás comprobado, si compras un coche el OcasionPlus sobrevaloramos la tasación del antiguo para que el importe final a pagar sea el menos posible. Gracias por la recomendación. ¡Un saludo!
Luisa Luisa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi segundo coche en ocasión y lo súper recomiendo muy muy atentos y sobretodo rápido a la hora de entregar el coche y tema de papeleo, y para mi lo mejor de concesionarios😍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luisa, muchas gracias por tu valoración, comentarios, y sobre todo por la confianza depositada en nosotros a la hora de comprar tu segundo coche. Siempre tratamos de hacer que todos los trámites sea sencillos, fáciles y transparentes para tranquilidad de nuestros clientes. Todos nuestros coches se entregan revisados bajo 234 puntos de control y perfectamente acondicionados. Un saludo.
Jackelyn Araujo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención tanto de Javier de la financiadora cómo de Gonzalo, alto nivel de profesionalismo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jackelyn, agradecemos mucho tu reseña. Nos complace saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y con el trato de nuestros compañeros, que son grandes profesionales para dar el mejor servicio y atención. Ofrecemos transparencia total con coches con matrícula e historial independiente de Carfax al momento. Un saludo.
Ángel Arroyo gavidia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ángel, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Rogaríamos nos indicase lo sucedido para ver si podemos encontrar una solución o bien para saber en qué debemos mejorar de cara al futuro. Un saludo.
cosasthings
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Te ofrece muy poco dinero por tu coche usado y venden vehículos de ocasión bastante caros
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos no haberle ofrecido una cantidad que considerara adecuada por su coche pero nuestras valoraciones siempre dependen de la revisión del coche in situ en taller y de comprobar que cumpla con unos requisitos mínimos de kilometraje, años, características, estado...etc. Sobre nuestros coches de ocasión, disponemos de más de 3.000 de todas las gamas, con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
Maria Roca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No pude comprar el coche por problemas personales,solo quiero dar las gracias por la atención y trato recibido,tanto cuando llamé para preguntar como cuando fui a la tienda,el chico resolvió todas mis dudas, para mi un trabajador de 10,fui a la tienda de Paterna y me atendió Tomás,un chico agradable y atento,
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María, agradecemos mucho que hayas valorado tan positivamente tu visita a nuestras instalaciones. Nuestro compañero Tomás estará encantado de saber que pudo ayudarte en todo lo que necesitaste. Es un gran profesional siempre dispuesto a asesorar y a responder cualquier tipo de duda que pueda surgir durante el proceso. Esperamos volver a verte pronto por alguno de nuestros más de 30 centros distribuidos por toda la península y que te decidas por alguno de nuestros coches. ¡Un saludo!
Pascual Riera Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se simplifica con tres palabras , : Rápidos, fiables y sim problemas .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pascual, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Siempre tratamos de hacer que todas las gestiones sean rápidas, sencillas y transparentes para tranquilidad de nuestros clientes. Además, todos nuestros coches cuentan con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Un saludo.
Rocío García galán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del Sr Víctor Gómez. Recomendable 💯 x 💯
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocío, muchas gracias por tu reseña. Nuestra prioridad es la atención al cliente, por ello todo nuestro equipo está formado por expertos en el sector para dar el mejor trato y servicio. Así mismo, ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8.30 a 22 h para facilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Paco Alarcon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentables,tras ver muchas reseñas negativas en Google ya me imagino el tipo de empresa que podía ser ,aún así llamé un viernes para ver si tasaban mi coche sin querer comprar uno de ellos. Les específico el modelo ,año y sobre todo km todo para no perder el tiempo en un viaje innecesario ya que tenía q organizarme en mi trabajo y me dicen que pasara que sí lo iban a tasar. El lunes a primera hora lo llevo y me dicen que ese tipo de coche no lo tasan. Impresentables y poco serios,no se lo recomiendo a nadie,miedo me daría comprar un coche alli. Mirad otras opciones más serias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paco, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. La tasación final se hace siempre tras la revisión del coche in situ en el taller y comprobando que cumpla unos requisitos mínimos de años, kilometraje, características...etc. Sentimos si en su caso finalmente no se pudo llegar a un acuerdo. Un saludo.
jose miguel padilla de la rosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Puffff.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Miguel, lamentamos que su experiencia con nosotros nos haya sido satisfactoria. Rogaríamos por favor nos indicase lo sucedido para ver si lo podemos solucionar o saber en qué podemos mejorar de cara al futuro. Un saludo.
kim angel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kim, agradecemos mucho tu valoración. Esperamos que nuestros compañeros te hayan atención con la profesionalidad y excelencia que les caracteriza y hayáis conseguido llegar a un buen acuerdo. Actualmente disponemos de más de 1000 coches de ocasión con menos de 50.000 km con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
Stepan Chornyy
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos, es muy buena persona, persona muy responsable. Pero Taller donde preparado coche para cliente debe ser atente al trabajo, que después de dos días de compra coche, cliente no paga dinero por seradura de puerta maletero que vale 200 euros i las llamadas no responden. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, muchas gracias por valorar de forma tan positiva tu paso por nuestro centro. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato de nuestro compañero Carlos, que es un gran profesional, siempre dispuesto a asesora y ayudar en lo que sea necesario. Esperamos verte pronto en alguno de nuestros más de 30 centros distribuidos por toda la península. Un saludo.
Enrique Goda Ferriols
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique, agradecemos mucho tu valoración. Nos alegramos de que tu experiencia en nuestras instalaciones haya sido satisfactoria. Como habrás comprobado, tenemos los coches con mejor calidad-precio del mercado y ofrecemos transparencia total con coches con matrícula e historial independiente de carfax, y certificado de kilómetros reales. Un saludo.
Guillermo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogimos ayer el coche y hemos quedado muy satisfechos con el trato. Repetiría sin dudarlo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo, muchas gracias por tu reseña. Estamos encantados de que hayáis quedado satisfechos con la compra. Como habréis comprobado, tenemos miles de coches disponibles con la mejor relación calidad precio del mercado. Esperamos volver a veros pronto por alguno de nuestros más de 30 centros repartidos por toda la península. Un saludo.
Antonio Carbonell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche, y todo correcto y rapido. Me ofrecian una cantidad al contado, y otra mas alta, si lo dejaba en gestion de venta 1 mes. Opte por contado y despues de revisar el coche, firmamos el contrato y en menos de 24 h, me han ingresado el dinero. Gracias a Harald, por su atencion, y sobre todo a Marian por su profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato y atención de nuestros compañeros. Siempre tratamos de dar las valoraciones más altas por tu coche, pagar con rapidez y hacer que las gestiones sean ágiles y sencillas para facilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Miquel Carbonell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que fue todo fenomenal. En apenas dos días cerramos el acuerdo, todo muy claro y sin trampas. Experiencia de 10 con ellos. Sin duda a tener en cuenta para compra/ventas futuras
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miquel, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Estamos encantado de saber que tu visita a nuestros centro ha sido positiva y que has llegado a un buen acuerdo. Nuestra prioridad es la atención al cliente por ello nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados para dar el mejor servicio y asesoramiento. Ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8.30 a 22h. Así mismo, tratamos de hacer que todas las gestiones sean rápidas, sencillas y transparentes para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Juan José Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan José, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Esperamos que nuestros compañeros te atendieran con la excelencia que les caracteriza y que hayáis llegado a un acuerdo satisfactorio. Esperamos volver a verte pronto por alguno de nuestros más de 30 centros repartidos por toda la península. Un saludo.
Virtudes Oreiro Gracia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal para dejar el coche dado el tránsito de vehículos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Virtudes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Por su comentario no entendemos bien si se refiere al acceso a taller, que se realiza con cita previa y no debería haber problemas o se refiere al acceso propio a las propias instalaciones. Lamentamos en cualquier caso las molestias que hayamos podido ocasionarle. Un saludo.
Juan Ramon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Visitamos su web e hicimos una valorización del vehículos con los datos del mismo (marca, edad, kilometraje, etc). Nos desplazamos para venderlo y alli nos dicen que no aceptan coches de las características del nuestro (por edad). Una perdida de tiempo que se podria haber evitado si en la web reflejaran la realidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Ramón, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Sentimos no haberles ofrecido una cantidad que consideraran adecuada. Indicarles que la tasación online es una valoración orientativa, luego siempre tenemos que revisar el vehículo in situ en taller y ver que cumple con unos requisitos mínimos de kilometraje, años, características...etc. Un saludo.
miguel ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno pues es la primera vez que he adquirido un coche en este concesionario, el comercial que me atendido fue Carlos Pisano y la verdad que he quedado muy satisfecho por el vehículo adquirido y por el trato recibido por parte del vendedor. En cualquier momento que le he llamado me ha atendido, el trato ha sido exquisito y me ha solucionado cualquier tipo de duda o problema. Ahora a esperar que el vehículo salga bueno. De momento todo son buenas sensaciones y buena acogida. Buena compra y un año de garantía a ver si no la llego a necesitarla. De momento todo ok, si os pasáis por Paterna, no dudéis en preguntar por este comercial, os atenderá muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. estamos encantados de saber que has quedado satisfecho con el trato de nuestro compañero Carlos, que siempre está dispuesto a dar la mejor atención y a responder cualquier duda o consulta que surja dura el proceso. Le trasladamos tus amables palabras. Esperamos volver a verte por alguno de nuestros más de 30 centros distribuidos por toda la península. Un saludo.
Celia Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de CARLOS,nos recomendó un buen coche y todas las facilidades en el proceso de compra
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Celia, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nuestros compañero Carlos es un gran profesional preparado siempre para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Nos alegramos de que con su ayuda, encontrarais un coche que cumpliera con vuestros requerimientos entre los más de 4000 vehículos que tenemos en stock. Un saludo.
María Sánchez Oltra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento muy contentos con el coche adquirido. Carlos nos supo guiar y encontrar justo lo que buscábamos. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que con ayuda de nuestro compañero Carlos, que es un experto en el sector, consiguierais localizar un coche que se ajustara a vuestras necesidades entre los más de 4000 vehículos de los que disponemos en stock. Esperamos volver a veros por alguno de nuestros más de 30 centros repartidos por toda la península. Un saludo.
c r g
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, me atendió Carlos Pisano. Trato mejorable y te engañan con los tiempos de entrega, pedí hoja de reclamaciones y me tuvieron más de una hora esperando. Unos impresentables
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su visita a nuestras instalaciones no fuera positiva. La atención al cliente es nuestra prioridad con lo cual sentimos mucho que haya experimentado otra cosa. Trataremos con gerencia los que nos comenta para buscar una solución y evitar que vuelva a pasar algo así. Si tiene cualquier otra información o incidencia por favor póngase en contacto con nosotros en: atencionalcliente@ocasionplus.com Rogamos disculpe las molestias.
Paula Huerta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato, estafadores. Dicen que el vehículo llega como mucho 15 dias y mienten. Tras rellenar una hoja de reclamaciones, su trato y espera no ayudan a tener una buena impresión del concesionario. No lo recomiendo. Cobran 100€ de transporte y 350€ de cambio de robo. La competencia más barata
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Los tiempos de entrega los deben hablar con su comercial que es quien les debe informarle de la localización del vehículo y de lo que va a tardar en traerse hasta su centro. Lamentamos que es su caso se haya demorado. Los gastos de transporte y de cambio de titularidad son extras que se cobran aparte y de los que les debe informar el comercial. Si le podemos ayudar el cualquier cosa por favor póngase en contacto con nosotros en: atencionalcliente@ocasionplus.com Rogamos disculpe las molestias.
Julio Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El tratamiento muy bien solucionado el problema. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Estamos encantados de saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Gracias por recomendarnos. Esperamos volver a verte por alguno de nuestros más de 30 centros repartidos por toda la península. Un saludo.
Amparo Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amparo, agradecemos mucho tu valoración. Nos alegramos mucho de saber que tu visita a nuestras instalaciones fue satisfactoria. Esperamos que con ayuda de nuestros compañeros, expertos en el sector, hayas podido localizar un coche que cumpla con tus requerimientos entre los más de 4000 vehículos que tenemos disponibles. Un saludo.
Mauricio Montaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer la compra del coche con Carlos, buen comercial. Estoy muy satisfecho!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Erick, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Estamos encantados de saber que nuestro compañero Carlos, excelente profesional, pudo ayudarte a encontrar el coche que buscabas entre los más de 4000 vehículos que tenemos disponibles con la mejor relación calidad-precios del mercado. Un saludo.
Lucas XXL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. Vendedores muy atentos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucas, agradecemos mucho tu reseña. Nuestra prioridad es la atención al cliente, por ello, todo nuestro equipo está compuesto de profesionales altamente cualificados para ofrecer el mejor servicio y asesoramiento. Esperamos que gracias a ellos hayas localizado un coche que cumpla con tus requerimientos de entre la gran variedad (más de 4000) en stock. Un saludo.
Javier Lázaro “Chito”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos mucho de saber que tu visita a nuestro centro ha sido positiva. Esperamos que nuestros compañero te atendieran con la excelencia que les caracteriza y que con su ayuda, hayas podido encontrar un coche que se ajuste a tus necesidades entre los más de 4000 que tenemos disponibles. Un saludo.
Tabita Nagy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tabita, agradecemos mucho tu valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verte por uno de nuestros más de 30 centros repartidos por toda la península. Un saludo.
ivan ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido perfecta y muy rápida, tasaron mi anterior vehículo dentro de lo que esperaba, y la entrega del nuevo fue sin problemas, agradecer en especial la atención y el saber hacer de Harald, en la tasación y Marian en lo concerniente al cambio de nombre y firma de documentos. Si lugar a dudas lo recomendare a mis amigos y familiares
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegramos de que nuestros compañeros, profesionales altamente cualificados, te ayudaran en todo lo que necesitabas. Como habrás comprobado, sobrevaloramos la tasación de tu coche antiguo si adquieres uno con OcasionPlus, para que así el importe final a abonar sea el menos posible. Así mismo, intentamos hacer que todas las gestiones sean sencillas, ágiles y transparentes para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Manuel Jesus Beza Diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una furgoneta hace 1 mes, me dijeron 15 días para enviármela a sevilla y aún no ha llegado, para reservar y financiar si fueron rápidos, llamo y me dicen que me dirán algo a lo largo del día y así varias veces y nunca llaman, no me parece serio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Manuel, sentimos mucho la demora. Hemos contactado con el departamento correspondiente y nos confirman que están tramitando una grúa para poderlo trasladar a Sevilla. Hemos pedido celeridad en el caso y esperamos que la semana que viene pueda quedar entregado. Rogamos disculpe las molestias. // EDITADO 30/11/2021: Buenos días Manuel, nos indican que el vehículo llegó ayer a Sevilla y ya se lo han entregado. Un saludo.
Mariola Martinez Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariola, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro centro ha sido positiva. Esperamos que nuestro personal te tratara con la excelencia que les caracteriza y que hayas conseguido localizar un vehículo que cumpla con tus requerimientos de entre los más de 4000 que tenemos disponibles. Un saludo.
Álvaro Ezequiel Aguirre Laporte
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención, malos precios de compra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro, lamentamos no haberte podido ofrecer por tu coche una cantidad que consideraras adecuada. Nosotros siempre intentamos dar las tasaciones más altas del mercado, pero siempre depende de la revisión del coche in situ en taller y de que éste cumpla unos requisitos mínimos de kilometraje, años, características...etc. Un saludo.
Chili#7
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen los coches cuidados.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que por favor nos indicara en qué aspectos podemos mejorar para que de cera a un futuro poder una experiencia de 5 estrellas. Gracias y saludos.
Julio Puig Solano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de los trabajadores, pero gran diferencia entre lo que proponen y lo que pagan realmente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio, Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Siempre intentamos dar las mayores tasaciones del mercado pero depende de la revisión del vehículo in situ en el taller y de que cumpla unos requisitos mínimos de kilometraje, años, características...Etc. ¡Un saludo!
Raul ibañez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre un coche y super contento en 1 semana pasado por chapa y todo lo que hacía falta para que el coche saliese como nuevo, gracias a escarlata que nos atendió muy bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raúl, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Tenemos 30 talleres propios para que los coche se entreguen en las mejores condiciones. Trasladaremos tus agradecimientos a nuestra compañera Escarlata. Nos gustaría saber en cualquier caso en qué podemos mejorar para hacer que tu experiencia con nosotros hubiera sido de 5 estrellas. Muchas gracias y un saludo.
Paco Escriva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Valoráis un coche en un precio y al verlo y sin ponerle ninguna pega al coche me bajáis la valoración 1500€, si no respetais vuestra propias tasación cómo vais a mejorar las de otros
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Rogamos nos indiques qué ha sucedido para intentar buscar una solución o para saber qué aspectos debemos mejorar de cara al futuro. Gracias y disculpa las molestias.
Armando Madrigal Losa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha gama de vehículos de segunda mano.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Armando, como habrás comprobado, tenemos más de 4000 vehículos de ocasión disponibles en stock y con la mejor relación calidad-precio del mercado. Así mismo, tenemos 30 talleres propios en la península para tranquilidad del cliente. Un saludo.
Toni G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He visitado la tienda de Ocasion plus paterna, atendido por Carlos , el trato ha sido excelente muy profesional, buen vendedor , vende lo que uno como cliente necesita, no vender por vender, compre mi coche y muy contento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toni, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nuestros compañeros son grades profesionales del sector altamente cualificados para asesorarte y ayudarte a encontrar justo lo que necesitas, entre los más de 4000 coches de ocasión que tenemos disponibles. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho. Disfruta de tu vehículo. ¡Un saludo!
Marisol Moreno
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El resto fue muy pasivo y despota, y más cuando dijimos que buscábamos un coche con Iva Deducible, simplemente nos dieron la tarjeta, nos dijeron cómo mirarlo en la web (como si no lo supiéramos) y listo !! No me parece un gesto profesional y más cuando yo cambio de coche todos los años. Por supuesto que no volveremos, de hecho ese mismo dias fuimos Justo a la competencia Flexicar, y ese mismo día compramos el coche. Siento mucho tener que dar esta opinión pero deberían cuidar un poco el trato al cliente pues todos los clientes son importantes y nunca sabes si tienen una decisión clara o no. Lo siento. No lo recomendaría a pesar de que mi cuñada is compro un coche hace un año y por eso fuimos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marisol, por favor, indícanos con qué comercial tratasteis para revisar el caso con él /ella directamente. Tomamos nota de todo lo que nos indicas para que no vuelva a suceder. Intentamos dar siempre la mejor atención al cliente, por eso te volvemos a pedir disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos en un futuro poder ayudarte. Gracias y saludos.
Antonio Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es de agradecer el trato y la amabilidad que he tenido con el taller de Paterna, sobre todo con Iván de taller por su dedicación que ha tenido al atenderme y tramitar unas reparaciones con rapidez.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Estamos encantados de saber que estás satisfecho con el trato proporcionado por nuestro compañero Iván. Le trasladamos tus amables palabras. ¡Un saludo!
jesus martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen buenos coches pero tasan muy bajo los vehículos que deja el cliente. Esta claro que tienen que dar garantía y ganar dinero que para eso se monta uno un negocio pero en mi caso me daban 5000 euros por mi coche cuando se están vendiendo igual que el mio por 11000, incluso en peor estado. Veo bien que ganen dinero pero teniendo en cuenta que yo estaba mirando un vehículo de 25000 euros se podían haber estirado un poco más. Al final ni compre ni se quedaron el mio. Me dijeron que el coche estaba perfecto y no se reviso en taller. El capo ni se abrió. El coche ni entro en el concesionario. Eso si el vendedor muy amable pero creo que no puede justificar la baja tasación por el estado del vehículo porque no se comprobó del todo. Simplemente tasan los vehículos muy bajo que es lo que dije en la primera reseña. Muchas gracias. Esta es la contestación a su respuesta 👇
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús, como bien indica usted, somos una empresa de compra-venta de vehículos por lo que debemos sacar algo de beneficio de las transacciones. Lamentamos no haberle ofrecido el precio que usted necesitaba. Rogamos disculpe las molestias.
Jose Salvador Martínez Fort
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Salvador, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos mucho de que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Esperamos vuelvas a visitarnos. ¡Un saludo!
Jesús Fortea
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jajajaja, me río de vosotros.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jesús, lamentamos que su experiencia con nosotros haya sido negativa. Rogamos nos indiqué qué ha sucedido para poder revisarlo con los compañeros del centro y buscar una solución o hacer lo posible por mejorar de cara al futuro. Quedamos a su disposición, un saludo.
Guillermo Collado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo, rogaríamos nos indicases qué ha hecho que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Agradeceríamos cualquier información para que podamos mejorar. Gracias y disculpa las molestias que hayas podido ocasionarte. Un saludo.
Joaquin Roldán caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Javier y Gonzalo muy buena atencion por su parte todo excelente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquin, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que nuestros compañeros te ayudaron de manera eficiente. Les trasladamos tus comentarios. Un saludo.
Lorena Malo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por gonzalo y Javier trato excelente muy amables el coche perfecto volvería a comprar sin duda otra coche con ellos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta saber que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo
Marta Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, tanto el comercial, el asesor financiero y en administración. El vehículo en muy buen estado. Todo ok. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marta, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo
Javi JR Javi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo éste concesionario que la verdad no lo conocía,al 100%. Fuí a tasar mi coche y el tasador Harald,incluso me sugirió un precio mayor del que yo llevaba en mente,muchas gracias Harald por tu honestidad. Lástima que en ese momento no encontré en el concesionario, ningún coche que me acoplara,también quiero agradecer todo el tiempo que me dedico Alejandro en enseñarme todos los posibles vehículos que se podían ajustar a mi presupuesto y aunque por desgracia en ese momento no lo encontró,estoy seguro que pronto tendrá alguno de mi gusto,muchas gracias Alejandro de corazón 💟. Tampoco me quiero olvidar de Marian la chica de administración que fue muy rápida y profesional a la hora de hacer todos los trámites,se nota que conoce su trabajo,en 2 días tenía el dinero acordado en mi banco 🏦. Muchas gracias Marian. En cuanto a mi vehículo estuvieron más de una hora revisándolo,lo cual me demuestra que si sus vehículos son revisados minuciosamente, antes de sacarlos a la Exposición. Cada uno sabe lo suyo,pero he leído algunas reseñas llamandoles estafadores,que tocan los kilómetros,etc. Las horas que pasé en el concesionario, la cantidad de años que llevan,la forma de trabajar de sus empleados,el nivel de coches a la venta y la cantidad de clientes que pasaron por alli,me da ha entender que son de confianza. Mi vehículo está a la venta con los kilómetros que yo lo dejé. Por último un apunte,yo hace algunos unos años compré un vehículo semi nuevo en un concesionario Oficial y a los 2 días se me rompió el embrague y no se querían hacer cargo. Un amigo compró un coche nuevo (32.000€) a estrenar y al més le tuvieron que cambiar el motor. Con lo cual, a veces hay defectos en un vehículo que puedes tener la mala suerte que te toque a ti,pero estoy seguro que esté concesionario de Ocasión plus, no os venderan un coche sabiendo que se va a romper. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javi, La dedicación que ponemos en cada cliente es nuestro sello diferenciador, por eso nos encanta saber que el trato que te brindó Harald fue excelente. Trabajamos para clientes como tú, que se preocupan de realizar la venta de su vehículo en manos de profesionales. Atención personalizada, flexibilidad en la venta, valoraciones más altas del mercado, información transparente y pago inmediato, es lo que nos diferencia del resto. Estamos seguro que pronto podemos ofrecerte un coche adecuado para ti y tus requerimiento. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Luissana Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Normalmente no suelo dejar reseñas negativas. ( No sin tener un motivo justificado.). Pero realmente debo alertar que el servicio para alquiler de coches en este lugar es malo. No buscan la satisfacción del cliente. Si realmente quieres alquilar un coche sin problemas y sin estrés, Debes evaluar otras opciones. Es bueno que sepas que para alquilar un coche en este lugar debes tener una tarjeta de crédito ( que diga crédito, sino lo dice ni te molestes en ir) sino lo dice aunque hayas pagado por internet no te permitirán sacar el coche. Por lo tanto te harán perder el tiempo y la paciencia. ( Entonces las promociones que al parecer son buenas por internet, al estar en el sitio te cambiarán las condiciones y por lo tanto pasaras un muy mal rato). Por lo que te recomiendo ir al aeropuerto que queda a pocos Minutos de Paterna y en donde hay variedad de empresas para alquilar todo tipo de vehículos). Y así lo haces sin estrés y de paso te aceptan todo tipo de tarjetas y con una gran variedad de promociones. Y con excelente trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luissana, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a trasladar tu queja al departamento correspondiente para que se actualicen las condiciones de alquiler en la página web. Indicarte además que a pesar de que en la página web te dejan seleccionar las características que deseas que tenga el vehículo, se indica que siempre es "sujeto a disponibilidad", y que en caso de no contar con un vehículo de esas características se ofrecerá el más similar. Un saludo.
Pablo Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato con la gente de ahí perfecto, sobre todo gracias a Alejandro Belmonte por su tiempo . Muy contento con el coche que he comprado . Muchas gracias por todo. Sois muy buenos 😊😊😊😊
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pablo, gracias por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche de ocasión. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades requeridas. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Trasladamos tus agradecimiento a Alejandro. Un saludo.
Javier Serna
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Yo estoy contento con la venta de mi coche , me han dado lo que quería. Si que es cierto que el simulador de venta da un precio más elevado , pero imagino que será por el valor en el mercado. Aún así eso lo tienen que corregir para evitar pues un precio que nunca te darían por tu coche .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Indicarte que el simulador de venta da una valoración orientativa de lo que podrías obtener en el mercado de particulares si accedieras a vender tu coche por cuenta propia. Como has comprobado, hasta que no valoramos in situ el vehículo y vemos que el coche está estupendamente cuidado no podemos ofrecer una valoración real, por eso es tan importante que nuestros clientes pasen por nuestro centro. Les atenderemos encantados y en el momento les daremos la valoración, la mejor y más ajustada del mercado, porque vuestra satisfacción es la nuestra. Un saludo
Ana Norte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de Escarlata , muy contentos 😊
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana, nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Trabajamos a diario apara ofrecer siempre el mejor trato al cliente. Trasladamos tus comentarios a Escarlata. Gracias y saludos.
Beatriz Vitoria Cuadau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el coche, pero sobre todo con el trato y servicio de los empleados, en concreto me atendió Alejandro, encantador!! Mil gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento al trabajo realizado por nuestro compañero Alejandro, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Laura Fattori Palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en la tienda de Sagunto gracias a la ayuda y al asesoramiento del comercial Alejandro (Paterna), muy amable ,cercano y profesional!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Laura, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Salvador Pacheco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipazo desde el primero hasta el ultimo. Venta, tasacion, documentacion, limpieza. Excelente trato y todo bien explicado. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Salvador, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Todo nuestro equipo trabaja a diario para ofrece la máxima calidad en el servicio al cliente. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
David Pérez Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Venimos de alicante y en menos de 10 min teníamos el coche listo. Servicio de 10. Super simpáticos y muy atentos. Coche impecable. Alejandro y Javier nos atendieron. Personal inmejorable 🙏🏽 Macho Hércules.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, gracias por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche de ocasión. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Trasladamos tus comentarios a Alejandro y Javier. Muchas gracias de nuevo y un saludo.
JULIO YUSTI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Primeramente agradezco a OCASIÓN PLUS PATERNA en especial a CARLOS por la atención recibida y a JAVIER por la dedicación y colaboración en poder obtener mi coche. Excelente grupo de trabajo! Son un DIEZ! SI, AUN NO LO HAS VISITADO, TE LO RECOMIENDO! NO DEJES DE IR! VISÍTALOS.. NO OBSTANTE EXTIENDO MI AGRADECIMIENTO PARA LOS CHICOS DE LIMPIEZA DEL CONCESIONARIO POR SU LABOR Y EL ACABADO QUE DEJAN EN LOS COCHES!! 100% RECOMENDABLES!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Julio, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Trasladamos tus comentarios a Carlos y Javier. Esperamos que repitas con nosotros. Un saludo
Jackson Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Ocasion plus de paterna , la atención que he recibido de Carlos fue excelente y también debo decir que todos los coches brillan mucho , felicito a los chicos de limpieza del concesionario , lo hacen muy bien 100% recomendados.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jackson, gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En OcasionPlus encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo, ya que somos lideres en compra-venta de vehículos a nivel nacional. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
ramon2034 marraco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente de todos, en especial Alejandro.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramón, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Todo el equipo se esfuerza diariamente para garantizar una calidad de servicio al cliente totalmente satisfactoria. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero Alejandro. ¡Un saludo!
Alberto Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de gestión, más de tres meses para que me devuelvan una parte de mi dinero, después de mil llamadas, no me Dan solución. No llevéis a vender el coche a esta empresa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto, lamentamos que su experiencia haya sido negativa. Hemos intentado localizarle en nuestra base de datos pero nos salen muchos resultados con su nombre. Rogamos nos de más información sobre su vehículo para poder revisar su caso e intentar solucionarlo lo antes posible. Quedamos a la espera, gracias y saludos.
Brenda Rawski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo el mejor comercial sin dudarlo. ( UN DIEZ!) Fuimos una VEZ a Paterna y nos volvimos sin ser atendidos... Le dimos una segunda "oportunidad" porque había un coche que nos interesaba y GONZALO nos atendió súper! Nos recibió muy amable, muy atento apenas llegamos. Nos aconsejo y acompaño en el proceso de elegir nuestro nuevo coche familiar. Se ocupó al detalle y sin dudarlo se puso a disposición para todo! Os recomendamos acudir y preguntar directo por el. Gran profesional!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Brenda, nos alegramos mucho de que vuestra experiencia haya sido satisfactoria. En OcasionPlus encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo, ya que somos lideres en compra-venta de vehículos a nivel nacional. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero Gonzalo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo
Luis Montes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de que Alejandro me estafara, la empresa decidió bloquearme de todas partes para ocultar mi opinión. Comprad si os atrevéis a esta gente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Luis, sentimos mucho lo que comenta y nos extraña que le hayan bloqueado. Hemos intentado revisar su caso pero no hemos obtenido información en la base de datos sobre alguna compra o reserva, le pedimos que nos de más información sobre lo ocurrido para poder revisar lo que nos comenta y dar solución a dicha incidencia. Un saludo
Luis Montes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Siguen sin llamarme para aclarar la situación, me pueden llamar por favor?
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Hemos revisado en nuestra base de datos y nos aparecer varios resultados con su nombre. Por favor indíquenos qué es lo que le ha sucedido para poder intentar ayudarle lo antes posible. Quedamos a su disposición. Un saludo.
Bea Stark
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he sacado el carnet hace menos de un mes y decidí comprarme un coche en este concesionario para "romper mano". La atención de Gonzalo en todo momento fue muy correcta y él muy resolutivo. Puso facilidades para que pudiese recoger el coche adaptándose a mis horarios laborales. La entrega la realizó Alejandro y fue todo muy rápido, y él muy amable también. Después de la entrega, me puse en contacto con Gonzalo para resolver algunas dudas y obtuve respuesta rápida pese haber finalizado todo el proceso de compraventa, cosa que se agradece. No dudaré en recomendarlos y hacer buena publicidad de este concesionario. Muy feliz con mi Nissan Micra!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Bea, nos encanta saber que ha confiado en nosotros para realizar la compra de su primer vehículo. Esperamos que disfrute mucho de él y nos encanta saber que nuestro compañero Gonzalo le haya resuelto todas las incidencias. Esperamos que siga confiando en nosotros en un futuro y nos recomiende para seguir creciendo como empresa. Un saludo
servicio de carpintería Valencia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos ,Javi,Escarlet .gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Indicaremos a nuestros compañeros que sigan dando el mejor servicio cuando nos visite de nuevo. Un saludo
Ana Monseny
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche que me he comprado está en perfecto estado, tal y como me aseguraron. Un trato profesional, con toda la documentación necesaria y explicaciones que necesites. Alejandro ha sido un vendedor 10! El trato, la simpatía y la amabilidad desde el primer hasta el último momento. Si estás pensando en comprar un coche no dudes en darte una vuelta por allí. Te atenderán estupendamente y tienen un gran gama de coches a elegir. GRACIAS, ALEJANDRO! Cuando a una persona le gusta su trabajo, se nota 😉
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Ana, nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Les trasladaremos tus comentarios ya que es algo que nos motiva a seguir trabajando día a día por seguir siendo líderes en el sector. Un saludo
JOSÉ ANTONIO VELARDE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, José Antonio. Nos alegra saber que finalmente le han ayudado a quedar conforme con las gestiones y haber solucionado las incidencias. Un saludo
Carlos Cloquell
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El vehículo que adquirí estaba estropeado desde el primer día. El vendedor que me atendió, ALEJANDRO, bastante poco profesional. Trato y atención nefastos. Servicio post venta inexistente, si te compras un coche con ellos y tiene avería, no van a querer saber nada. Yo he puesto la reclamación pertinente por INCOMPETENTES. Personal no cualificado para el puesto y con demasiadas ganas de ganar dinero. Todas las reseñas que leo, señalan a este sitio de ser unos estafadores. Después de 3 semanas desde que recogí el vehículo supuestamente revisado y en perfecto estado, sigo esperando para que me lo arreglen. Simplemente absurdo. Nunca me habían tratado TAN MAL en un establecimiento. El día que fui a poner la reclamación pertinente, estaba LA POLICÍA fuera, ya que otros clientes descontentos con el concesionario los habían llamado para solucionar su problema, ya que ni el equipo de vendedores ni el concesionario quería saber nada. Por lo visto, es algo muy común que vaya gente descontenta a expresar sus opiniones al concesionario. En general una muy mala experiencia. NADA recomendable este sitio para comprar cualquier vehículo. Es una lástima que una experiencia tan bonita y que pasa tan pocas veces en tu vida como es, la compra de un vehículo, haya sido tan agridulce para mi por culpa de gente INCOMPETENTE. Si alguien está pensando en poner o no un reclamación, QUE LO HAGA SIN DUDA!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Sentimos mucho que se haya alargado la solución a su caso, y tras revisar su caso verificamos que el días 17/11 se le entregó el vehículo habiendo revisado los desperfectos que comentó en taller y se realizó en garantía. Por lo que esperamos que esté disfrutando de su vehículo, y en el caso de tener alguna incidencia más no dude en contactar con nosotros para poderlo tramitar de la forma más ágil posible. Un saludo.
CARLOS GARCIA CERVERA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable!! Son un servicio muy malo. A parte de ser extremadamente lentos, son muy maleducados. Para coger un coche tardas casi una hora y a pesar de reservar nada esta preparado. Además pedimos una ampliación de contrato y nos cobraron como días sueltos y nos hicieron cargos sin justificar en la tarjeta que nos tocó reclamar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Carlos sentimos que haya sido esa la experiencia a la hora de alquilar un vehículo, ya que siempre están bajo limpieza y listos para su adquisición. Lo revisaremos con Paterna para que nos verifiquen porque no fue así y verificar con los comerciales y responsables porque no le han dado buena atención desde el primer momento. Sentimos mucho lo ocurrido y esperamos que nos de otra oportunidad para enseñar nuestro gran servicio. Un saludo
Hector Rizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el equipo de ventas. Eficaces y resolutivos. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Héctor, nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Esperamos que nos visite de nuevo. Un saludo
Jonathan Medina Sanche
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jonathan nos encanta saber que le han dado buena atención desde el primer momento, pero sentimos por su valoración que hubo alguna gestión que no fue de su agrado. Le pedimos que nos comente más sobre lo sucedido para poder dar solución. Un saludo
Roman Alin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos , Escarlata y Javier
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Román, le trasladaremos a Carlos, Escarlata y Javier la satisfacción obtenida gracias a su gran profesionalidad. No dudes en contar con nosotros en un futuro. Un saludo.
Pilar Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de todo el equipo en especial gracias la atención y amabilidad del comercial que llevo la operación se compra Carlos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Pilar, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Carlos, el cual te facilitó el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Daniel Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal, precio que deseaba y el comercial Alejandro un tío fenomenal y súper profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Daniel, estamos muy contentos de que quedara satisfecho con el servicio de compra y que le ayudaran a gestionar todos los trámites. Le esperamos de nuevo en u futuro. Un saludo
Javier Navas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días me compre un coche y estoy muy contento y tengo qe dar las gracias a Carlos de ocasionplus paterna por su trato y profesionalidad y por atenderme perfectamente, si tuviera que comprar otro coche volvería, gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Javier, esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo y en caso de tener alguna incidencia no dude en contactar con nosotros. Esperamos que cuando necesite otro vehículo revise de nuevo nuestra gran flota y ofrecer el que mejor se adapte. Un saludo
Leonardo Padin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra. Fui con los autos preseleccionados de la web ya que tenía un presupuesto acotado. El auto que compré está en muy buen estado. Estoy muy conforme. Fui atendido por Carlos, quien se encargó de cambiar los amortiguadores del capot que estaban sin fuerza. Seguramente vuelva a tratar con la empresa en una próxima operación.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Leonardo, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Carlos, el cual te facilitó el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Alicia Belmonte
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Alicia, nos encantaría saber que no fue de su agrado finalmente en la gestión con nosotros, si fue por alguna atención no facilitada o problema en las gestiones para que podamos verificarlo con el centro de Paterna y poder mejorar para su próxima visita. Un saludo
Marta Rosales
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Marta, nos gustaría saber qué información no te fue proporcionada o que comercial no le dio la atención correspondiente, nuestra política es la transparencia y ofrecer al cliente toda la información con respecto al trámite y al vehículo. Si te podemos ayudar no dudes en comentarlo, así nosotros también podemos mejorar en nuestros procedimientos. Un saludo
Roberto Segrelles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer que Gonzalo y Javier me asesoren en la compra de mi nuevo coche . La atención ,dedicación y profesionalidad de ambos un Diez .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Roberto, contamos con más de cuatro mil vehículos, para verificar el que cumpla todas sus necesidades y requisitos, siendo así el vehículo idóneo en cada caso. Gracias por valorar tan bien todo el proceso. Un saludo
Verónica Perez Lara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de segunda mano y ha sido súper rápido y sencillo gracias a Carlos y a Maria. Estoy muy contenta con el proceso ahora solo espero que todo vaya bien con el coche jajajaj pero genial la atención al cliente con ellos dos (:
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Verónica, la satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Esperanza Monreal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta por la atención recibida por Gonzalo y Marian en la compra de mi vehículo, me trajeron el vehículo desde Madrid y justo a tiempo para darle una sorpresa a mi querido hermano. Es el tercer vehículo que compramos en Paterna, volveré a repetir
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Esperanza, nos alegra ver que ya ha comprado más vehículos con nosotros y que nos sigue recomendando a conocidos y familiares para que disfruten ellos también del proceso y compren el mejor vehículo en cada caso. Un saludo
Raquel Legaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel. Gracias por valorar con cuatro de cinco estrellas tu paso por nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Paterna. No obstante, si quieres ayudar a terceras personas compartiendo más detalles de tu experiencia en este espacio, estaremos encantados de leerlo. En cualquier caso, te agradecemos tu confianza.
Enrique J. LLacer Marques
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera atención, genial, pero amigo, una vez has pagado, desaparece toda la palabrería y promesas que te hacen. La entrega del vehículo, forma de entregarlo y el trato posterior, NEFASTO. NO RECOMENDABLE.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Enrique, contactaremos con taller para que se lo dejen en las condiciones acordadas para que pueda disfrutar de su vehículo. Un saludo
jose rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato honrado y amable de Álex de ventas y recomendar a todo el mundo el sitio . Un saludo y gracias por vuestra atención en el concesionario .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José, gracias a vosotros por haber visitado nuestro centro y haber confiado en nuestros compañeros, los cuales son profesionales en el sector y dan siempre el mejor servicio. Un saludo
JUAN MONTERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de esta compraventa en especial Carlos, me valoraron muy bien mi vehículo y la compra que hice!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, le acabamos de comunicar a Carlos lo satisfecho que estás por la manera personalizada y atenta en la que te atendió cuando fuiste a visitarnos. Como sabrás, valoramos los vehículos por encima del mercado, ofreciendo siempre el mejor servicio. Nos encantará volverte a ver en un futuro. Un saludo.
Monica Selene
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He tenido una muy buena experiencia. Desde el primer momento, Carlos nos ha dedicado un tratamiento claro y amable, nos ha guiado hasta el retiro del coche aclarandonos cada duda. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mónica, nuestros comerciales siempre atienden primero todas las dudas de los clientes para sentirse cómodos con la experiencia y sentirme ayudado en todo el proceso. Disfruten mucho de su vehículo de Ocasión. Un saludo
Elisabeth Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, gracias @Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti Elisabeth por haber confiado en nosotros y recomendar nuestro servicio, le esperaremos de nuevo encantados. Un saludo
Paula García Murcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido, sobretodo gracias a Alejandro por su amabilidad y su dedicación.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Paula, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
Cristian Aguerre clavel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Parte 1 He llevado mi Tucson para que lo tasaran, cosa que hacen muy rápido. Una vez teniendo el coche tasado, un empleado, Alejandro me ha dado un cable para buscar algún coche que se ajustara a lo que yo buscaba. He encontrado BMW que me ha encantado, la única pega que esta en Málaga. Ellos se encargan de traerlo pero estoy mirando a ver si puedo ir yo a recogerlo puesto que sino tarda un poco mas. Por ahora todo genial, un buen trato, muy maja la gente del concesionario y el servicio muy rápido. Una vez tenga el nuevo coche actualizare la info!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristian, estamos muy contentos de que le estén ayudando en todos los procesos. Esperamos que cuando pueda ir a revisar el vehículo, le guste y finalmente realice el proceso de compra. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Jose Vicente Herreros de Fez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. En la web me dieron una tasación por 23400 por vender mi coche pero allí estando el coche perfecto me dijeron que no podían llegar a 19000, que el tasador de la web hincha los precios. Encima no igualaron ni la mejor oferta que tenia como dicen en su publicidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Vicente. Sentimos que lo haya quedado conforme con la valoración que se dio en su caso. Siempre intentamos dar la mejor tasación, pero nos debemos a las tablas de valores y a la revisión en taller. Sentimos que no haya sido de su agrado y esperamos que en un futuro vuelva a vositarnos y podamos ayudarle a quedar conforme con el servicio. Un saludo
Chris Steffl
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota que trabajan profesionales alli. he tenido una cita para la tasacion de mi coche. me ha atendido alejandro quien no solo es un experto en coches pero tbn en la agricultura. demas por culpa de mi mal espanol me ha hablado en ingles las cosas que no entendi. me han ofrecido un precio correcto para el coche y si al final lo vendo seguro lo vendo alli
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos entusiasma saber que tenemos clientes tan agradecidos como tú, Chris. Nos esforzamos diariamente por ofrecer las mejores valoraciones del mercado y por ganarnos la confianza de nuestros clientes siendo totalmente transparentes en todo el proceso de venta, pagando en el mismo día y ocupándonos de todos los trámites, porque el tiempo de nuestros clientes es oro. Le esperaremos encantados. Un saludo.
TERIO ORTIZ FERRER
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención sobre todo con Gonzalo que fue el que me lo vendio.ahora a esperar que todo salga bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Terio. Gracias por valorar con cuatro de cinco estrellas tu paso por nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Paterna. No obstante, si quieres ayudar a terceras personas compartiendo más detalles de tu experiencia en este espacio, estaremos encantados de leerlo. En cualquier caso, te agradecemos tu confianza.
Angel Mansilla Abellan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio el ofrecido por los profesionales de Ocasion plus, tsnto en sevicio de venta como de postventa. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ángel, siempre nos gusta ver que se da el mejor servicio a cada cliente tanto en la venta como en la posventa cuando lo importante es que el cliente disfrute del vehículo sin incidencias. Un saludo
60638 BLASCO VAZQUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio y la atención. Explicaciones claras y profesionales muy resolutivos, sobre todo Javier y Gonzalo. Muy agradecida
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Tamara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente del comercial, muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Tamara, esperamos poder atenderle de nuevo en un futuro y seguir ofreciendo el mejor servicio en todo momento. Un saludo
manolo Pisa Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstica la atencion del finaciero Javier y de Gonzalo , por su profesionalidad y cercaria al cliente. Recomendable 100%. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Manolo, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Javier y Gozalo, quienes te facilitaron el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Veselin Kolev
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado! Dejé el coche en el taller y me robaron las gafas del sol ! Dos días no tengo respuesta. El chico que recibí el coche se acuerda de las gafas pero ya no están. Si te roban unas gafas de sol, imagínate cómo hacen las reparaciones, seguro que no nos engañan!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Veselin, sentimos que haya tenido esa experiencia, ya que no entendemos como se han podido perder las gafas, nuestros compañeros estamos seguros de que no las cogieron ya que no tiene dicha necesidad, pero sino revisaremos las cámaras para ver lo ocurrido. Un saludo
Испания По Узбекский
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Обман и только
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, le pedimos que nos indique porque a comentado que se a sentido mal atendido y solo. Si a sido por culpa de un compañero o comercial le pedimos que nos diga su nombre para poder penalizar dicha acción y poder ofrecerle la mejor atendión y ayuda. Un saludo
Mingo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro una persona muy úmilde y atenta. Muy contento con su trabajo cualquier duda que e tenido con la financiación enseguida me a atendido un grande y nosotros Buenos clientes
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mingo, Vamos a trasladar la gran ayuda que le han ofrecido nuestros compañeros, en especial Alejandro, para gestionar y realizar de forma rápida y bien la financiación. Un saludo
Nadia Lopez Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y satisfecha con este concesionario. El personal es súper amable, después de haber sido muy indecisa, han sabido resolverlo todo muy bien y sin ningún problema. El tema de la financiación fue muy rápido y fácil.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por contarnos su gran experiencia con nosotros Nadia, estamos siempre para lo que el cliente necesite y siempre nos gusta que se vayan con las ideas claras y todo solucionado, por lo que no se preocupe ya que ello habrán estado encantados de ayudarle en la decisión.
jesus cuevas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Eso que dicen de te mejoramos el precio sobre otros ,mentira,de flexicar y compramos tu coche.es ellos más bajo aún,🤦yo solo quería vender mi furgo no regalarla🎁😂,pero bueno es mi opinión,a quien le a ido bien pues mejor para el,eso sí la atención fue buena.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por indicar que se te atendió correctamente y bien Jesús, nosotros siempre intentamos dar las mejores valoraciones en cada caso, pero nos debemos basar en la revisión que se realiza en taller, la cual nos hace dar la valoración final a cada vehículo, sentimos que no haya sido de su agrado. Un saludo
Nela Daza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendados!!! Fuimos porque estábamos buscando opciones de coche, encontramos a Carlos Pisano y nos atendió de maravilla!!! Entendió nuestras necesidades y nos recomendó el mejor coche!!! Gracias por todo Carlos!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Nela por confiar en OcasionPlus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
Amparo Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
LA VERDAD?? ASOMBRADA¡¡ Muy contenta con la atención prestada por Alejandro. él cual me ha dado un trato cordial y amable con la tasación de mi coche. Si tengo que comprar un coche de ocasión, ya se donde tengo que ir. Si tengo que poner algo , como mejora , seria una zona para poder aparcar los clientes , pero entiendo que el espacio es limitado. Gracias por vuestra atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Amparo y por compartir tu buena experiencia, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
Mayte Su
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mayte, nuestros compañeros siempre están dispuestos a revisar los vehículos con los clientes, solucionando cada duda e inseguridad para comprar un nuevo vehículo. Un saludo
Kaminsky Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atencion muy profesional el Sr. CARLOS PISANO con una asesoria de calidad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Kiminsky, Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Sergio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con un Nissan Primera del 2006, 170.000km, perfecto de interior y exterior, 1.9 dci 120cv, versión Line-up (muchos extras como cámara trasera, sensor presión neumáticos, ordenador de abordo, clima, bluetooth...) Me lo valoran en 500€!!! y venden uno ellos en 3.900€ gasolina y más antiguo que el mío... Su valoración en web 1.450€... Por eso concerté cita en Paterna. Luego llego y me sueltan lo de los 500€... Revisiones en libro de mantenimiento, distribución hecha y embrague, neumáticos al 85%... Vamos... Yo no quiero 3.000€ pero 500€...??? De ahí a otro concesionario de barrio y se lo vendí en 1250€... y pago al momento. Igualito que ocasionplus... Menudos feriantes. Me consta que a los dos días el compraventa había vendido mi coche ya. Y deberíais quitar del anuncio eso de: ' Y nadie paga más', es más falso que una moneda de 3€. No me acerco por allí ni aunque sea el último concesionario abierto tras un olocausto zombie.
Teresa DI
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima empresa, estafadores profesionales y unos sinvergüenzas. NO COMPREN en ocasión plus son lo peor del mercado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Teresa, no entendemos su comentario, le pedimos que nos indique porqué tiene esa opinión sobre nosotros, ya que hemos intentado revisar lo ocurrido pero no tenemos información en la base de datos solo con su nombre. Indíquenos el nombre de quien no le ha facilitado el trato y atención merecida para poder ayudarle en lo posible y penalizar la mala gestión de nuestros compañeros en caso de ser necesario. Un saludo
BrEeScA xD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento , el trato con la gente de ahí perfecto, sobre todo gracias a Gonzalo por su tiempo . Muuy contento con el coche que e comprado . Muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio Breesca. Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Les trasladaremos tus comentarios a Gonzalo ya que es algo que nos motiva a seguir trabajando día a día por seguir siendo líderes en el sector. Un saludo
Javier Royuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Altamente recomendable su servicio de alquiler. He disfrutado de un Opel Moka muy bien cuidado, con todos los extras y a un precio inmejorable. La atención de la chica fantástica. A partir de ahora sólo alquilo en esta empresa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su gran valoración Javier. Contamos con los mejores vehículos de ocasión para alquiler, teniendo seminuevos de solo seis meses de antigüedad. Nos alegra que haya disfrutado tanto de su experiencia con el vehículo y esperamos que repita con nosotros. Un saludo
L. Emilio Granja Cid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Ocasion Plus (en concreto a Harald) por la gestión de venta de mi vehículo. Buen trato, rápidos y muy profesionales. Absolutamente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Emilio, Nos entusiasma saber que tenemos clientes tan agradecidos como tú. Nos esforzamos diariamente por ofrecer las mejores valoraciones del mercado y por ganarnos la confianza de nuestros clientes siendo totalmente transparentes en todo el proceso de venta, pagando en el mismo día y ocupándonos de todos los trámites, porque el tiempo de nuestros clientes es oro. Un saludo.
Oscar Baena estevez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tasan tu coche, muy rapidos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Oscar, nos gusta recibir a nuestros clientes en el momento en que que llegan al centro, o sino les pedimos disculpas y tramitamos lo que estemos gestionando de forma rápida para que se sientan atendidos en todo momento. Gracias por haber confiado en nosotros a la hora de vender su vehículo, le esperaremos encantados. Un saludo
Jose Manuel Medina
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenos coches pero el personal se veía muy saturado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José, nos alegra saber que le gustó la calidad de nuestra gran flota de vehículos. Revisaremos lo que nos comenta sobre la saturación de los comerciales con Gerencia, ya que es la primera noticia que tenemos. Se lo agradecemos y estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo
Fernando Marín Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, les vendí mi coche después de visitar otros concesionarios. Amabilidad, profesionalidad , no te hacen perder el tiempo , no te marean con ofertas sin sentido para luego bajar el precio. Son sinceros y te dan una valoración justa incluso valoran si el coche que llevas está bien cuidado. Muchas gracias a Harald por su atención, su trato su sinceridad al igual que el resto del equipo muy atentos haciéndote que la venta sea un proceso realmente sencillo y transparente. Independientemente tiene una oferta de coches muy grande y a unos precios muy atractivos , lo recomiendo 100 × 100 tanto en Venta como en Compra como primera visita.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, nos encanta leer reseñas como la tuya, donde se refleja el esfuerzo y dedicación que ponemos día a día en nuestros centros para poder ofrecer la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Una vez los clientes acuden a nuestro centro, en el mismo momento reciben la valoración por su vehículo, cerrando en el instante la venta y en 24 horas reciben la transferencia en su cuenta. Nos ocupamos de todos los trámites para que nuestros clientes se olviden del papeleo pudiendo disponer de más tiempo y menos complicaciones en su día a día. Un saludo.
Silvia Moreno Murillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada y genial, a la hora de financiar si llevas toda la documentación necesaria en unos 15 min. aproximadamente te dicen si la operación está aceptada, le han dado a mi hijo 1 año de garantía y si no pasa nada se lo entregarán el viernes, así que os doy las 5 estrellas y quiero felicitar al comercial que nos atendió y nos explicó cómo se encontraba el vehículo por su atención inmejorable, Alejandro eres un crack 😉 gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por haber confiado en nosotros a la hora de comprar un vehículo para su hijo, esperamos que disfrute mucho de él, ya que salen completamente revisados de nuestros centros. Si cuentan con algún incidente o se demora la entrega, les pedimos que nos lo indiquen para poder ayudarles y así sigan conformes con el proceso. Un saludo
Noemi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un coche, el cual me han tenido que reparar en reiteradas ocasiones, cada vez falla una cosa distinta, pero ponen de su parte por solucionar el problema. lo que está en su mano no me lo cobran, ya que el coche no tiene ni 1 año, pero hay cosas que si tengo que pagar... de momento estoy así, espero acabar pronto con esto y me lo solucionen.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Noe, sentimos que el vehículo este sufriendo tantas averías, al contar con tantas piezas y ser de segunda mano, por más que se revise todo, puede fallar en cualquier momento. Siempre ayudamos a los clientes en lo posible con las reparaciones. Esperamos que se solucione todo pronto y pueda disfrutar de él sin problemas. Le agradecemos su valoración y contactaremos con taller para acelerar el caso lo máximo posible. Un saludo
Antoine
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal negocio, acordamos un precio de 8600€ por un Toyota Prius enero 2012 de un particular con 93000 kms. Impecable seguimientos mecánico chapa y pintura completa del vehículo lo pusieron a la venta por 10500€ precio por el que fue vendido y a credito que es el verdadero negocio me hicieron rebajar a 8200€ y solo me pagaron 8000€ y seis semanas después de haber firmado la venta. No lo recomiendo a nadie Pero si pagar los precios pactados y no después de 5 semana de haber firmado los documentos de ventas pagar 600€de menos no hablo de ventas entre particulares si no de Ocasión + y un particular con un coche en excelentes condiciones confirmado por Toyota Córdoba y el coche se vendió en Marbella a precio de venta puesto por Ocasión+y a credito que es dónde está el negocio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Antoine, sentimos que no fuera la experiencia como usted pensaba. Hay que entender que al ser una empresa de compraventa de vehículos no podemos ofrecer lo mismo que un particular ya que despues nosotros debemos dejar en perfectas condiciones el estado del mismo para su venta. Sobre los plazos de recibir el pago sentimos que se hayan demorado ya que se suele realizar en el momento para poder recibirlo en cuenta en las próximas horas. Un saludo
Aswini Vallampati
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
I would give a lower rating if I could. The lady at the rental counter was EXTREMELY discourteous, rude, and couldn't care less. While we can understand waiting/having to wait, we cannot understand lack of courtesy. We made the trek to an off airport location by taking the metro and walking 20 minutes to be treated discourteously.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Aswini, lamentamos que haya recibido dicha atención, ya que lo principal en nuestra empresa es dar el mejor servicio a cada cliente y que se sientan cómodos en todo momento. Le indicamos que vamos a contactar con nuestra compañera de Rentalplus, para verificar con Gerencia la atención facilitada y penalizarlo en caso necesario para que no vuelva a suceder. Esperamos que en un futuro vuelva a confiar en nosotros y poder ayudarle en lo posible. Un saludo
VICENTE LLATAS
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Vicente, estamos encantados de saber en qué podemos mejorar para que tu próxima visita cumpla con tus expectativas. Si eres tan amable, nos gustaría saberlo a través de un comentario. Un saludo.
Viacheslav Veleng
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Me ha sorprendido mucho la presencia de coches con poco kilometraje, y que sus antiguos propietarios han cedido a un concesionario de coches con un descuento tan grande. La respuesta resultó ser muy simple, muchos autos después de accidentes y mal reparados.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Viacheslav, al ser un servicio de compraventa, tenemos vehículos de todo tipo de marcas, kilometraje y antigüedad. Le pedimos que nos de información sobre el vehículo al que se refiere, para poder revisar lo que nos comenta y comentarlo con taller en caso de que no se encuentre en perfectas condiciones, ya que hemos intentado revisar el caso pero no tenemos información en la base de datos. Quedamos a la espera de su respuesta. Un saludo
Marisa Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Competentes, buen asesoramiento, revidan los coches completamente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marisa, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasión plus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Un saludo.
David Iranzo López
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caros los vehículos de más de 10 años.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas David, sentimos que no encontrara finalmente el vehículo que deseaba. Tenemos vehículos de todo los precios y es posible que alguno tenga valores altos debido a su buen mantenimiento y conservación para los años de matriculación. Recibimos vehículos cada día, por lo que esperamos que siga revisándolo. Un saludo
Irene Ceca
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamamos para preguntar si tienen un coche que tienen publicitado en Wallapop, nos dicen que si, nos conciertan una cita para verlo en su concesionario de paterna, que es donde marcaba en Wallapop que tenían el coche. Al llegar nos encontramos que solo nos enseñan las fotografías por el ordenador porque el coche realmente está en Castellón, si pagas 500€ te lo traen, pero sino te gusta no te devuelven el dinero. Acaban de hacernos perder el tiempo, podían decir la verdad desde el principio y no ir con artimañas comerciales. Se nos acaban de quitar las ganas de comprarles ningún coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Irene, lamentamos que el vehículo no estuviera en el centro de Paterna. Como se desplazan los vehículos de un centro a otro, es posible que no se actualizara bien dicha información en el anuncio del vehículo. Indicaremos que revisen la información para que no haya de nuevo errores de este tipo. Un saludo
Rayenari Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
SI VENDES TU COCHE HAZLO CON OCASION PLUS. No he comprado todavía un coche con ellos pero es la segunda ocasión que les vendo mi coche. En ambas ocasiones fuimos atendidos por Harald, que ha sido quien nos ha facilitado de la mejor forma la experiencia. Incluso cuando compré no estaba él y honestamente no tuve la misma atención. Si recomiendo que vayas con tiempo, porque el proceso no es tan rápido como lo describen. Sin embargo si debo decirles que es mucho mejor que su competencia. Yo había cerrado contrato y dejado mi coche en Flexicar y después de 10 días que no había recibido el pago les pedí me devolvieran el coche (que hicieron de inmediato y con mucha amabilidad, hay que reconocer, pero que como empresa sin duda no cumplieron y menos con los tiempos prometidos). El mismo día lo llevé con Harald y ese mismo día entró el abono del pago. Cuidado con esos detalles, sobre todo para no caer en abusos de empresas que aparentan seriedad. Con Ocasión Plus en ambas ocasiones el proceso fue transparente y cumplieron en tiempo y forma. Si hago hincapié en la atención de Harald porque incluso si él hubiera realizado todo el trámite y contrato hubiera salido de ahí en 30 minutos, sin tener que esperar tanto tiempo. Fuera de ir con paciencia todo excelente. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Reyenari, muchas gracias por valorar tan bien nuestro servicio de compra de vehículos. Sentimos que en parte tuviera que esperar ya que la mayoría de las veces los trámites son en el mismo día sin tener que alargar mucho la espera. Pero nos alegra saber que aún así se sintió bien atendido en todo momento y que haya seguido confiando en nosotros. Estaremos encantados de verle de nuevo por nuestros concesionarios y que pueda disfrutar cada vez más del proceso, ya que vamos mejorando gracias a comentarios como el tuyo. Un saludo
Lydia Arseguet
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lydia, sentimos que no haya sido de su agrado su visita al centro de Paterna. Le pedimos que mediante un comentario nos comente si se a sentido mal atendido por algún comercial, si finalmente la experiencia no ha sido como esperaba, o dar más detalle del porqué de su valoración. Así revisaremos mejor su caso y lo ocurrido, para poder ayudarles a recibir una solución. Quedamos a la espera
Joseluis Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos amable y muy atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José Luis, gracias por valorar tan bien nuestra gestión y atención. Trabajamos a diario para que todos nuestros clientes se lleven una gran experiencia como en su caso. Un saludo
qq c
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido buena con Ocasión Plus. Compré un Opel insignia con unos 70.000 Km, bastante nuevo, y cuando lo saque de la tienda a los pocos Km me marco una señal de avería 'NIVEL DE REFRIGERANTE BAJO'. Tras la alarma inicial, en la tienda (lo compre en Castellón) en todo momento me atendieron correctamente, dijeron que tenia año de garantía, que no me preocupase. Efectivamente lo lleve a Paterna (vivo en Valencia) y me atendió perfectamente Miguel el jefe de taller. En 8 días me sustituyeron el 'colector de admisión' a coste cero. Es una molestia quedarte sin coche mientras se repara, podrían revisar los coches y repararlos antes de sacarlos de la tienda por que al parecer la pérdida era visible. Pero bueno pudieron no verla. Compramos un coche de segunda mano estas cosas pueden pasar, si el vendedor responde con la garantía lo debemos aceptar. Por lo demás hasta la fecha el coche responde perfecto. Gracias Miguel y Sandra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Quique. lamentamos que tuviera ese pequeño incidente nada más recoger el vehículo, ya que como usted indica, se revisan por completo antes de la entrega, pero nos alegra que se lo repararan rápido y bien para que pudiera disfrutar de su nuevo vehículo sin más problemas. Nos alegra saber que no ha tenido más incidencias al respecto y en caso de que así sea, estaremos encantados de atenderle ya que como ha indicado cuenta con un año de Garantía y contamos con los mejores mecánicos del sector. Gracias por su buena valoración. Un saludo
Esther
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Servicio muy bueno, la atención de Carlos excelente, lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Esther, le agradecemos que nos recomiende y nos alegra que nuestro compañero que haya atendido de forma correcta. Contamos con una gran variedad de vehículos para que cumplan con las necesidades de cada cliente. Un saludo
Maria Isabel Benlloch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias María Isabel por su visita y experiencia con nosotros. En caso de tener algún detalle a mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Un saludo
Enrique Hurtado Belenguer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Enrique, lamentamos que el asesoramiento recibido no fuese el mejor. Esperamos que nos de más información para poder mejorar u poder ofrecer mejor servicio en su próxima visita.
Agustí Prats Flaqué
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buena con la compra, muy ágiles y atentos, Gonzalo gracias por tu ayuda i agilidad en el trámite. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Agustí por confiar en OcasionPlus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
Julian Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gonzalo me atendió muy bien y cordial el taller es muy amplio y bastastante grande
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Julián, por la puntuación entendemos que piensa que podemos mejorar en algo o nuestra atención o el estado del centro. por lo que estaremos encantados de escucharle. Un saludo
Juan Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Gonzalo, muy contento con la ayuda y muy atento con nosotros, con el coche y ahora a seguir probándolo y disfrutando con la compra!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Juan, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Gonzalo, el cual te facilitó el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud
Luis Enrique Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Gonzalo, de entrada un gran profesional, una persona muy cercana muy buen asesor, agradezco el buen trato y comunicación en todo momento, los recomiendo tanto a él como Javier, OCASION PLUS PATERNA.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu gran valoración Luis Enrique, ya hemos transmitido su agradecimiento a nuestros compañeros. Siempre nos gusta ofrecer el mejor servicio para que el cliente no tenga de que preocuparse. Esperamos que nos recomiende y verle de nuevo.
Jose Antonio Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el cliente. Carlos me ayudó en todo lo que necesité
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias José Antonio, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
JMG111 Mosul
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Coches caros y como no tengas un coche impecable , con pocos kilómetros, y pocos años no se molestan ni en tasartelo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, nosotros no decidimos que vehículos compramos, sino que nos basamos en unas tablas de valores y de la revisión en taller sobre el estado del vehículo para poder ofrecer un valor. Un saludo
Alexander Molina Toro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexander, lamentamos saber que tu valoración sea baja. ¿Nos puedes decir qué podemos hacer para que tu próxima visita sea mejor? Nos ayudarías en seguir mejorando nuestra atención y servicio. Un saludo.
Antonio alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y cercana, muy amable y correcto Alejandro Belmonte
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros y en nuestros 28 centros Antonio. Le esperamos de nuevo. Un saludo
Estefania Zaragoza
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Escarlata de recepción es un encanto, pero el servicio de venta y att al cliente PÉSIMO Y ENGAÑOSO.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Estefanía, gracias por las tres estrellas, le indicaremos Escarlata su gran atención y gestión hacia usted. Al ver que varios clientes estáis indicando que la a tención a sido mala o nula, vamos a realizar una reunión con el centro para verificar que sucede y poner fin a estas acciones, ya que para nosotros los clientes contentos es lo más importe. Un saludo
Gloria Gabaldo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocas ganas de currar,fuí a comprar,y me invitaron a que no lohiciera
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gloria, le pedimos que nos indique quien le atendió de esa manera, ya que no es la política de nuestra empresa, para gestionarlo internamente y tomar medidas, ya que para Ocasión Plus lo más importante es un cliente satisfecho por la buena atención y gestión, se lo agradeceremos. Un saludo
Adela Giménez solaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adela, lamentamos mucho el comentario que nos pone, ya que para nosotros la atención hacia nuestros clientes es lo más importante. Nos cantaría saber quién no le dio la atención o gestión correcta para verificar su caso, dar una solución y que no vuelva a suceder. Un saludo
Vanja
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente malísima..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Kit, lamentamos que no se haya sentido bien atendida, ya que trabajamos a diario para poder ofrecer el mejor servicio. Estaremos encantados que sucedió para que no esté usted conforme con la ayuda facilitada y así poder gestionarlo con el departamento de ventas, gracias.
Belen Sánchez Lara
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una basura 0 atencion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Belén, nos encantaría conocer que los detalles de tu experiencia para poder mejorar y ofrecer un mejor servicio. Estamos a tu disposición y esperamos verte pronto. Un saludo.
Carmen Perez Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de coches y los empleados muy amables y atentos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento para encontrar el vehículo que mejor se adapte a usted Carmen.
JAVA TRADER FX
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato a la hora de la compra muy bien, me atendió Carlos y supo resolver cualquier duda o consulta que tenía antes y después de la compra del coche. En cuanto al funcionamiento del coche estoy bastante contento de momento, todo bien Lo que es el coche a la hora de la entrega, pues podría mejorarse el estado de la pintura, pues se notaba que habían pintado unas zonas pero algunas mal pintadas y otras después con picotazos tras haberlo pintado. En el interior también había alguna que otra zona mejorable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros Java, le pedimos que acceda de nuevo al taller para revisar los desperfectos que indica y así poder ayudarle a rectificarlos y poder tener el vehículo en las mejores condiciones posibles, teniendo en cuenta que es de segunda mano, pero aún así queremos ayudarle a que quede todo correcto y a su gusto. Un saludo
Vicent
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Aunque inicialmente la compra fue correcta, tras cinco meses me siento estafado. Continuos vicios ocultos que no asume la empresa o sólo parcialmente. Un fiasco. Nunca volveré a comprar en Ocasionplus.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vicente, lamentamos lo que nos comenta, ya que nuestros vehículos salen en perfectas condiciones del centro. Hay que tener en cuenta que no dejan de ser vehículos que dependen del funcionamiento de varias piezas y mecanismos los cuales pueden dar fallo en cualquier momento. Contactaremos con taller para verificar que le sucede exactamente y poder ayudar en la reparación total del mismo. Un saludo
Rubén Carpi Pastor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperando un email para comprar un coche 3 días y aún no me ha llegado... Impresionante! Respuesta al propietario Era una persona Argentina, que me dijo que me mandaría un email para mandarme todos los detalles y poder comprar el coche que quería al contado por 8900 euros.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ruby, le pedimos que nos indique que vehículo desea comprar o que comercial fue el que le atendió para poder contactar con el centro y gestionarlo. Así recibirá respuesta sin falta para pdoer ayudarle en lo posible. Un saludo
Barbara Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficiente. Gracias Carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su visita y experiencia con nosotros Bárbara. En caso de tener algún detalle a mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Un saludo
Tiffany Azuaga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí una cita para ir a ver un coche que vi por Internet. Después de 600 km, llegamos allí y no saben ni quienes somos ni cuál es coche que queremos ver y le preguntas datos acerca del coche y no te saben contestar. El coche por supuesto no se parece en nada al de las fotos de Internet. Por dentro la tapicería rota, el techo solar hecho polvo que eso no aparece en las fotos y bueno el sonido del motor yo que ni entiendo me sonaba mal hasta a mí. El vendedor Gonzalo primero nos dice que si que si lo compramos te lo da n todo perfecto y después que no que te arreglan lo justo que tienen por contrato. Me parece un engaño y ya que sabían que íbamos hacer tantos kms nos podrían haber ahorrado el viaje o por lo menos ponernos en antecedentes de cómo estaba el coche. Y todo por el módico precio de 13400 e. Tenemos una sucursal al lado de casa, pero lo cierto es que la compañía a perdido un cliente. Muy mal trato y un engaño.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Tiffany, nos sorprende que el estado del vehículo no estuviese en perfectas condiciones. Recomendamos a nuestros clientes que revisen el estado del mismo para comprobar que todo esté correcto o que nos digan que desea que se modifique del estado del mismo ya que dudamos de que los clientes adquieran un vehículo sin antes ver su estado, ya que siempre antes de la entrega se les hace revisión y reparación de lo comentado por el cliente, así se evitan este tipo de incidencias. Trasladaremos su incidencia al departamento de postventa. Un saludo
juan carlos rovira gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan Carlos lamentamos la puntuación que nos pones, ¿si quieres puedes explicarnos mejor lo sucedido para poder ayudarte o intentar mejorar? Un saludo
Karen Valenzuela
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malo!...no cumplen ni con fechas ni con las condiciones que habían dicho del coche....no lo recomienda para nada!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Karen, Nos gustaría conocer mejor qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Pedro Ruiz Navarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un primo mío compro un Volvo S60 y le duro una semana le garantizaron que tenía a partir de la primera semana coche de sustitución le garantizaron que estaría en la semana reparado lleva un mes sin coche de un vehículo que ha comprado y lo ha disfrutado apenas una semana muy mala calidad en el servicio me parece en mi opinión que lo han estafado porque al final ha comprado un vehículo que no tiene ya me parece súper vergonzoso yo no aconsejo a nadie que compre nada en ocasionplus para nada porque mi primo a día de hoy aún no tiene
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Pedro, los vehículos que se venden no dejan de ser de segunda mano, por lo que no podeos asegurar que no den ningún problema. Aún así vamos a contactar con el taller de Paterna para agilizar la reparación y se lo puedan entregar lo antes posible. Ya que siempre solemos tramitarlo de tal forma que el cliente no tenga que estar tantos días sin transporte. Un saludo
Juan Alfonso Ruiz Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días quiero compartir la satisfacción de haber recibido un trato muy especial por parte de Gonzalo y Javier, por su paciencia para conmigo incluso después de terminar la jornada laboral, la verdad estoy muy contento por la profesionalidad y el carisma que acontece a la situación, volveré estoy muy contento con la adquisición, a un que un coche de segunda mano sabemos que siempre tiene cosillas, un saludo y gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Juan por confiar en OcasionPlus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
Maite Marco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
¿Sería tan amable de indicarnos en que podemos mejorar? Un saludo
hector gil
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal no nos han atendido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Héctor, le pedimos que nos confirme si tenían cita o si simplemente se acercaron al centro para poder revisar lo sucedido con Gerencia. Ya que nuestros trabajadores deben ofrecer la mejor atención y gestión a cada cliente. Un saludo
Maira Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente sólo tengo que decir cosas positivas. Vi el coche y supe que sería el Mío, Carlos hizo posible y con su equipo de trabajo en menos de 3 días ya tenía el trámite de la financiación. Mi coche al entregarlo estaba en las condiciones descritas tal como estaba en las fotos. Me acercaron al coche a un punto estratégico para mí, incluso desinfectado. Aunque tengo que confesar que al inicio por ser todo el trámite por internet y móvil tenía algo de temor, la empresa fue muy responsable en el manejo de mi proceso Carlos me mantenía al tanto de todo, tuve asesoría para el seguro del coche. En resumen estoy muy contenta y agradecida. Definitivamente los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Maira, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en nosotros para facilitarte el proceso de compra y asesorarte de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Marta Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con esta empresa es pésima por varias razones: la primera es que han tardado una semana mas en traer el coche, segundo que ha venido con muchos problemas, y tercero que después de toda la espera han tardado en entregármelo mas de lo previsto. A la fecha de hoy todavía sigo encontrando problemas al coche, es increíble, solo piensan en vender y una vez vendido se olvidan de ti. En cuanto a la atención del comercial, al principio muy bien, pero luego te dejan de lado. En cuanto a talleres, no hacen ni caso a las notas que les pasan los comerciales y tienes que estar encima de ellos. En general, no lo recomiendo a nadie y estoy arrepentido de haber comprado el coche con esta empresa, no vale la pena. Esto que ha pasado no me lo esperaba para nada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que se haya demorado tanto la entrega del vehículo. Hay veces que cuando se revisa el mismo, el cliente indica varias modificaciones a realizar y luego se gestiona la puesta a punto. Contactaremos con taller para poder gestionar estas acciones en el menos tiempo posible y no vuelva a suceder de nuevo. Si el vehículo está dando alguna avería o problema, lo vamos a revisar también con la administración para que nos faciliten información del vehículo y ayudarles a recibir una respuesta o solución lo más pronto posible. Reciba un cordial saludo
Daniel Nuñez Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, subí a ver un coche a la terraza que tienen arriba del todo y ni por asomo se parecía al que tenían anunciado en la web, estaba lleno de suciedad golpeado y la sensación era de abandono del vehículo, no compro ni por asomo un vehículo allí viendo lo que vi aconsejaría a todos los que se acerquen suban a la terraza para ver el estado en el que tienen los vehiculos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniel, vamos a indicar lo que nos comenta al departamento interno para que puedan verificarlo. Ya que nos extraña que se haya enseñado un vehículo, sin estar hecha la limpieza y en buen estado. Le agradecemos su valoración y por ayudarnos a revisar mejor lo que sucede en cada centro. Esperamos que cuente de nuevo con nosotros para poder ayudarle a cambiar de idea sobre nuestra empresa. Un saludo
Héctor Lacrampe
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
N8 me gusta nada la atención ningun interés,....
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Héctor, lamentamos que el asesoramiento recibido no fuese el mejor. Ya que nuestros compañeros saben que el servicio a nuestros clientes es lo más importante para la empresa y siempre resolvemos todas las dudas o cuestiones que tengan. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros y poder demostrarle nuestra verdadera gestión. Un saludo
TAFI ASOC. SOCIO-CULTURAL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Miguel todo muy bien .. Buena atencion en el taller . Recomendable¡¡
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros. Contamos con los mejores comerciales, facilitando toda la información y resolviendo dudas. Y podemos asegurar que los vehículos están en las mejores manos ya que tenemos unos grandes profesionales en taller para realizar las reparaciones de los mismos. Un saludo
Andrea Estruch
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No se lo recomiendo a nadie, hace poco me compre un coche y ja me esta dando problemas y no se quieren hacer cargo son unos sinverguenzas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andrea, lamentamos que su vehículo este dando algún problema. No dejan de ser máquinas y pueden dar algún fallo. Le pedimos que nos de información sobre la matrícula del mismo, o nos especifique la a vería para ver si podemos contactar con el taller o garantías y poder conseguir el menos coste posible para usted. Un saludo
JVicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Carlos, las cosas muy claras
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
gisela macias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Gonzalo y Javi fue insuperable, un servicio inmejorable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gisela, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Gonzalo y Javi, quienes te facilitaron el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Carmen M
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El chico que me atendió muy simpático, sin embargo, no cumplen la política anunciada de “mejoramos cualquier oferta”. Una pérdida de tiempo valioso.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carmen, nosotros podemos dar las mejores ofertas siempre y cuando estén dentro de una tabla de valoraciones que debemos seguir para poder tener nosotros una buena gestión y beneficio de cada acción. Lamentamos que finamente no se adaptara a su pensamiento. Pero estaremos encantados de atenderla de nuevo. Un saludo
JOSE SANCHEZ CASTILLO
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención al cliente y el trato personal son excelentes. La única pega que les pongo es que tienen algunos vehículos que solamente pueden venderselos a profesionales. No sé si sería posible poder venderlos a particulares. (desconozco los motivos) Si no fuera por este detalle se merecen al menos 4 estrellas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Entendemos por tu valoración que has encontrado algún aspecto que no ha sido de tu agrado en tu visita a OcasionPlus Paterna. Si nos lo pudieras indicar, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio y atención en el futuro, ya que un gran reto para nosotros gestionar los 28 centros a la perfección, deseamos saber que podemos mejorar. Gracias de antemano.
Thomas Adler
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho los percances que haya podido experimentar Thomas, en ocasiones es inevitable que haya incidencias o discrepancias con los clientes. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en alguno de nuestros centro y ayudarle a encontrar su vehículo de Ocasión.
JM MG
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos gustaría saber qué información no te fue proporcionada o que gestión no fue bien realizada, nuestra política es la transparencia y ofrecer al cliente toda la información con respecto al trámite y al vehículo. Si te podemos ayudar no dudes en comentarlo, así nosotros también podemos mejorar en nuestros procedimientos. Un saludo
miguel angel andres martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros Miguel Ángel, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento, por lo que estamos dispuestos a recibir su opinión para ver en que podemos mejorar. Un saludo
Pichi Jessi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pichi. Gracias por valorar con cuatro de cinco estrellas tu paso por nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Paterna. No obstante, si quieres ayudar a terceras personas compartiendo más detalles de tu experiencia en este espacio, estaremos encantados de leerlo. En cualquier caso, te agradecemos tu confianza.
Toni H.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Prácticas muy poco honestas. Después de 1 mes aún estoy esperando que me den el precio de un coche por el que estaba interesado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Por favor Toni, verifíquenos que vehículo le interesa, o las características que busca en un vehículo para ayudarle a encontrar el que más se adapte a ellas, tanto precio, kilómetros, años, marca, etc
Josefa Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos profesionales!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Josefa, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Marta Domínguez González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Marta, en caso de que hayas encontrado algún aspecto que no ha sido de tu agrado en tu visita a OcasionPlus Paterna. Si nos lo pudieras indicar, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio y atención en el futuro. Gracias de antemano.
Karen Antúnez Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Karen una de nuestras máximas es la transparencia y la confianza, nos alegra ver su gran valoración y esperamos verla de nuevo. Un saludo
Linda Garcia bedoya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su visita y experiencia con nosotros Diego. En caso de tener algún detalle a mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Un saludo
Paloma Robles Gamez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No te solucionan ningún problema los papeles del coche que compramos se los han entregado a otra persona y ahora se lavan las manos desde luego no nos vamos a quedar de brazos cruzados denuncia a ellos y a la agencia de envío al consumidor y reclamación y por supuesto todo el mundo de nuestro alrededor van a saber lo poco profesionales que sois. Demasiado tarde llevamos un mes y vuestra administrativa solo ha sabido decirnos que no se hacen cargo porque hace un año, vamos que nos busquemos la vida, ayer estuvimos alli para pedir hoja de reclamaciones y denunciar, nos tuvieron dos horas mareando hasta que al final tuvimos que llamar a la policía para que nos las dieran, vamos una vergüenza y para colmo había otra pareja esperando para reclamar porque no dais soluciones os dedicáis a decir que no podéis hacer nada poco os ubiera costado pedir otra vez la documentación y todo esto lo habríamos ahorrado, ahora ya está todo en manos de los abogados , desde luego todo los trabajadores que habían unos incompetentes riéndose y vacilandonos para no darnos las hojas. Las soluciones se dan antes de llegar a este punto y vuestra administrativa no quiso mover un dedo, espero la selección de personal mejores porque el trato es una vergüenza. Demasiado tarde llevamos un mes para la solución y la
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Necesitamos que nos facilite la matrícula del vehículo que comenta Paloma, para así poder ofrecer una solución y poder gestionar con el departamentos de envíos el malentendido para poder hacerles llegar la documentación del mismo. Quedamos a la espera de su respuesta para poder ayudarles. Un saludo
Enrique Cardona
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Largas colas para que te atiendan, sólo 2 personas para atender y muy lentos. Algo exagerado, no recomiendo ir, bueno, si te sobra tiempo...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Vamos a contactar con Gerencia y revisaremos lo que nos comenta para que en caso de que sea así poder contar con mas comerciales en dicho centro ya que para nosotros lo más importante es que nuestros clientes se encuentren cómodos y bien atendidos. Gracias por facilitarnos esa información Enrique y así poder poner remedio. Un saludo
Alberto Iranzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que su paso por nuestro centro de Paterna fue el mejor. Estamos encantados de su valoración y le ofreceremos la mejor atención la próxima vez que cuente con nosotros. Un saludo
PILI RODRÍGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de segunda mano. Noél nos atendió en Alzira, muy amable y correcto. Facilidad y comodidad a la hora de hacer la compra y darnos el coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pili, una de nuestras máximas es la transparencia y la confianza y trasladaremos a nuestro compañero Noel tus comentarios. Comentarios como el tuyo, nos encamina a seguir mejorando día a día. Gracias por recomendarnos. Un saludo.
Fernando Jiménez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Acompañe a un familiar a adquirir un vehículo y no quede muy convencido con este concesionario de compra-venta, el vehículo nos gusto se reservo y se pidió que se le pasara la itv, por ver si tuviera algún defecto ya que le quedaba solamente 1 mes para caducar, la paso sin problemas eso si, si cualquier persona no profesional hubiera llevado ese vehículo a pasar la itv nos la hubieran denegado ya que las ruedas eran slips, como lo hacen?...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fernando, si el vehículo pasó la ITV como bien indica, es porque cumplía con los requisitos para poder finalizar la revisión favorablemente. Antes de llevarlos a pasar la ITV, se les revisa y cambia los aspectos que estén defectuosos para que el cliente siempre se los lleven en las mejores condiciones. Un saludo
Mario Camejo González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Mario, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
Francisco Mendieta Fernandez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Francisco, nos encantaría conocer que los detalles de tu experiencia para poder mejorar y ofrecer un mejor servicio. Estamos a tu disposición y esperamos verte pronto. Un saludo.
aida corbacho
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Concertamos cita el dia de antes para ver un coche en concreto. Digimos que veniamos de Gandía y a la media hora de estar ahí, el comercial de un lado para otro dandonos largas, nos comunica que el coche que veniamos buscando está en Alzira. No me ha gustado nada el trato. La chica de la limpieza, la que mejor trata al cliente. Un 10 para ella
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos que en tu comentario nos traslades que no te hayas sentido bien tratado Aida. Nuestro objetivo es brindar un servicio accesible y transparente para los clientes que necesiten comprar un coche de ocasión, teniendo los mejores precios del mercado y una gran variedad de coches para elegir brindando un trato profesional y un asesoramiento de calidad. Contactaremos con los comerciales para que no vuelva a suceder. La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros.
202045
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo a su comercial Carlos , parece bastante atento y agradable pero una vez pagada la reserva del coche , dejo de contestar mensajes o los contestaba de un dia para otro , ni me daba informacion de cuanto traeran el coche . Una pena el trato por este comercial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días 202045, lamentamos mucho lo que nos comenta. Se lo indicaremos al departamento de venta y a Gerencia para que revisen el comportamiento de sus comerciales, ya que deben ofrecer la mejor atención y gestión a todos nuestros clientes. Un saludo
Jesús León Herráez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala organización, con eso lo digo todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Jesús, estamos encantados de saber en qué podemos mejorar para que tu próxima visita cumpla con tus expectativas. Si eres tan amable, nos gustaría saberlo a través de un comentario. Un saludo.
Paula Espinal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima empresa, hace tres meses compre un coche con ocasión plus y al mes justamente se le caducaba la ITV sin haberme avisado de ello... también. He estado hasta el día de ayer sin pasar la ITV por cuestión de papeleo de la empresa. Por sorpresa mía voy a pasar la ITV el mismo día que me Dan el papel que necesito para pasarla y resulta que no pasa porque las ruedas traseras están hechas polvo. Conclusión no te solucionan absolutamente nada, una vez ven el dinero del cliente se desentienden totalmente. No os fíes ni un pelo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Paula, lamentamos informar que sobre las revisiones del vehículo de la ITV debe hacerse cargo usted de tener el control de cuando se deben realizar. Como indica que no han podido pasar la ITV, le pedimos que nos facilite la matrícula del vehículo para poder revisar lo que comenta y facilitar una solución. Un saludo
Carmen Aguilera Trueba
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carmen lamentamos la puntuación que nos pones, ¿si quieres puedes explicarnos mejor lo sucedido para poder ayudarte o intentar mejorar? Ya que contamos con un gran servicio de Atención al Cliente para ayudarle a recibir una solución. Un saludo
VICENTE SÁNCHEZ
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
En estos tiempos me extrañó que el comercial no se pusiera gel antes de entrar en mi coche para valolarlo, por lo demás todo correcto, buena tasación comprando un vehículo a cambio, mucho stock ya que tienen varias tiendas en toda España
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Revisaremos con el departamento lo que nos comenta para verificar que se toman todas las medidas de seguridad necesarias y muchas gracias por contar con nosotros a la hora de vender tu coche y comprar uno que se adapte a sus necesidades ya que contamos con un gran stock. Un saludo Vicente
jose francisco Domenech (Checa)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por la valoración que nos a facilitado Jose Francisco. Esperamos verle de nuevo y que nos recomiende a sus familiares o cercanos. Un saludo
Bérénice Lg
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras una mala experiencia con OCASION PLUS, mi opinión sobre este establecimiento es la siguiente: La compra va muy bien pero el servicio postventa es totalmente malo. Les había comprado un coche. Todo salió bien, el vendedor fue muy receptivo y recibí mi coche rápidamente (enviado de Madrid a Valencia). Los problemas comenzaron después de la compra. Comencé a escuchar algunos ruidos extraños mientras conducía y después de confirmarlo con un mecánico que conocía, fui a OCASION PLUS para verificar de dónde venía el problema y solucionarlo. Había un año de garantía en el contrato que había firmado. Me dijeron que sería rápido (trabajo como comercial, necesito que mi auto funcione para trabajar), pero no lo fue EN ABSOLUTO. Pasaron los días y no tenía noticias de mi coche. He estado en OCASION PLUS varias veces en persona y las cosas han cambiado cuando empezé a enfadarme con ellos (sí, tuve que llegar a este punto para que las cosas se muevan). Por lo que me explicaron, les falta mecanicos en el sitio de Valencia... Al final recuperé mi auto, con cenizas adentro (yo no fumo, nadie a mi alrededor fuma, entonces ellos fumaron en mi auto, lo cual no me hace feliz en absoluto). Otra persona que conozco tuvo una muy mala experiencia con OCASION PLUS, del mismo estilo, pero muchos más peor. Hay que recordar algo importante: aunque OCASION PLUS vende autos de segunda mano, garantizan que estos coches han sido revisados previamente antes de venderlos, por lo que (según mi opinión) no deberían tener ningún problema justo después de comprarlos. No me parece normal. Pido disculpas por cualquier error de ortografía si lo hubiera, el español no es mi idioma materno. ........... ACUALIZO MI COMENTARIO PARA CONTESTAR A OCASION PLUS 23/06: No puedo contestar directamente al comentario de OCASION PLUS, entonces actualizo este comentario. Hay que ser deshonesto para responder a mi comentario y decir que no me encuentra en su base de datos. Compré mi coche el año pasado... Hubiera sido mejor no responder a mi comentario o solamente decir perdón en lugar de decir eso. No estoy acostumbrada hacer comentarios negativos ni a discutir, pero pienso que no está bien hacer eso. Como lo dije, el servicio comercial estaba bien, pero el post venta no lo fue, especialmente cuando hay un problema con el coche (que no debería haber justo después de una compra). Espero que no hagais eso con otro(s) cliente(s) y que intentéis mejorar los aspectos que no están bien. NB: Este problema lo tuve poco después de la compra de mi coche. No es algo muy reciente. Sin embargo, después de haberlo tenido y de haber conocido a otra persona que tuvo muchos problemas con vosotros, decidí escribir un comentario. Saludos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Bérénice, desconocemos lo que nos comenta. Hemos intentado revisar su caso y poder verificar todo lo que nos indica, pero no hemos obtenido información con su nombre, que es lo único que tenemos, necesitamos que nos facilite la matrícula del vehículo para poder revisarlo con gerencia y el departamento correspondiente para así poder ofrecer una solución a su caso. Un saludo y quedamos a su disposición para lo que necesite.
Alessandro Sanfilippo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Siento decir que no me ha gustado el trato con el cliente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alessandro, lamentamos que el asesoramiento recibido no fuese el mejor. Nuestros compañeros están para atender y asesorar al cliente, acompañándole en todo el proceso y realizando recomendaciones sobre los vehículos que se puedan adaptar mejor a sus necesidades. Reportaremos tu comentario al departamento comercial para recordarles que es importante brindar una atención de calidad a nuestros clientes dado que sois lo más importante. Un saludo.
Salvador Hernandez Olivares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención de Javi fue excelente. Gran trabajo para conseguir la financiación. Perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que nuestros compañero le haya podido ayudar tanto a la hora de comprar su vehículo y realizar las gestiones. Contamos con el personal más preparado y profesional para ello. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo
Antonio López Gómez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Por donde empezar.... Compre un coche aqui, donde se suponia que me daban una garantia la cual no vale para nada. A la semana de llevarme el coche salto un fallo el cual no cubria la garantia, Lo lleve de todas formas a su taller porque pense que podria haber sido una coincidencia, despues de que me lo arreglasen (1 mes y medio en el taller), volvio a saltar el mismo fallo, el cual ya pasas de llevarlo otra vez para que tarden toda una mañana en atenderte, te lo arreglen mal y ademas tengas que pagar (como lo tuve que hacer, recien comprado el coche) a los 3 meses de haberlo comprado salto el segundo fallo el cual tampoco entraba en la garantia. En este establecimiento te desesperas porque cada vez que vas a alli a resolver algun asunto o simplemente ver algun coche la atencion es malisima (nadie pregunta en que te puedo ayudar, si tienes algun problema con el coche que te has llevado siempre te mandan a hablar con los de taller, que aun te hacen menos caso que los vendedores, un autentico desastre).Al final teniendo la garantia de un año, deje de ir y me tuve que ir a un taller normal aunque me saliesen problemas, porque cada vez que vas alli es desesperante y lo unico que tienes ganas es de hablar con el superior para arreglarlo, y no hay nadie que este por encima , por lo que te quedas igual y habiendo perdido la mañana o tarde). En resumen, no compreis aqui, los considero unos estafadores y lo unico que vais a conseguir es complicaros la vida y perder el dinero. Gracias ocasionplus paterna por el servicio que me disteis a mi, y el que le ofrecereis a cualquier cliente que pasa por alli, un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Antonio, lamentamos lo que nos comenta, ya que nuestra principal prioridad es facilitar la mejor atención y gestión a nuestros clientes. Sobre la garantía, se facilita en la entrega el Libro de Garantías para que los clientes podáis revisar a la perfección lo que entra en la misma y lo que no. Aún así estaremos encantados de saber la matrícula del vehículo para poder verificar con el taller la avería y ver porque no se reparó correctamente y no vuelva a suceder. Un saludo
Adrián García González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Adrián por recomendarnos. Día a día nos gusta superarnos, crecer y mejorar, por eso te pedimos que nos indiques qué mejorarías para que en tu próxima visita tu experiencia en nuestro centro fuese aún mejor. Un saludo.
Icalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Iván, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros y atenderle de nuevo o a sus conocidos. Un saludo
Linda Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por darnos cinco estrellas Linda, como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte de nuevo.
EMILIANO ROJAS MARTINEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emiliano. Gracias por valorar con cuatro de cinco estrellas tu paso por nuestro concesionario de coches de segunda mano de Ocasión Plus Paterna, disponiendo de más de 4000 coches de ocasión para nuestros clientes. No obstante, si quieres ayudar a terceras personas compartiendo más detalles de tu experiencia en este espacio, estaremos encantados de leerlo. En cualquier caso, te agradecemos tu confianza.
Mónica Alcorisa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno aquí nos han atendido pero vaya, no son vendedores, por lo menos el que nos a tocado. Se supone que es lo que tienen que hacer vender, convencerte que este es un buen coche, o este otro...... pues nada. Le hemos preguntado por uno y no nos a dicho la ficha técnica (algo) ni si consume mucho o poco, nada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mónica, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Manolo Orts
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Manolo, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
Natalia De Virgiliis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Natalia, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
Raúl Vázquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raúl. Gracias por valorar con cuatro de cinco estrellas tu paso por nuestro concesionario de coches de segunda mano de Ocasión Plus Paterna. No obstante, si quieres ayudar a terceras personas compartiendo más detalles de tu experiencia en este espacio, estaremos encantados de leerlo. En cualquier caso, te agradecemos tu confianza.
Ricardo Enríquez Malavé
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico abuso a la hora de comprar el vehículo. Ofrecen desde la web un precio falso, luego en la tienda lo reducen dos tercios. Poca transparencia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Ricardo, sentimos que la valoración que te dimos no fuese la esperada. La tasación online es una valoración orientativa de lo que podrías obtener en el mercado de particulares si accedieses a vender tu coche por cuenta propia, así que no engañamos en ningún momento a nuestros clientes y sentimos que esa valoración lo entendieras de otro modo. Como has comprobado, hasta que no valoramos in situ el vehículo y vemos que el coche está estupendamente cuidado no podemos ofrecer una valoración real. Un saludo
Paco Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato. Todo muy bien!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Paco, quedamos a su disposición. Un saludo
Lorenasanguz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me tasaron el coche un 40% menos que en 3 sitios diferentes, estando allí otro comercial le hizo un comentario con respecto a otro cliente bastante desagradable de por cuanto le iba a vender un coche entre risas. Bastante lamentable la verdad. Recomiendo buscar otro sitio para tasar el coche y por ese comentario también otro sitio para comprar, puesto que da la sensación que toman el pelo a los clientes.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lorenasanguz, nuestras tasación dependen siempre de las pruebas que se realizan en el taller, donde comprobamos si el vehículo entra dentro de nuestros estándares para ser adquirido. Lamentamos que finalmente no se haya podido formalizar la compra-venta. Un saludo
Quique Pérez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por valorarnos con tres de cinco estrellas Quique. ¿Sería tan amable de indicarnos en que podemos mejorar? Un saludo
Juan Lopez Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia recibida por parte de Carlos y Escarlata, ahora resulta que un elevalunas no entra en la garantía?
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Juan, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestro compañero te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Gilberto Nasser
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer fui en busca de coche, llego y no había quien me atendieran porque estaban los dos vendedores hablando entre ellos en sus escritorios, me acerco y le comento más o menos lo que busco, le dije cual era mi presupuesto y que coche buscaba. Me dice si claro sube y los verás, tuve que subir solo uno 3 pisos por escaleras sin el vendedor ya que me imagino que es un vago que no le interesa vender, y cuando llego arriba no había nada que coincidiera con el precio y la condiciones que le comenté al vendedor (creo que era argentino o algo así) me da igual de qué país sea, solo que para que sepan quien es. Jamás demostró interés por ayudarme a conseguir lo que buscaba (que es el trabajo de el) y baje con mi esposa de 8 meses de embarazo que también subió para nada por las escaleras y nos fuimos. Si existiría una calificación que fuera -1 estrella esa sería la que le pondría.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gilberto, Lamentamos mucho lo que nos comenta, ya que para nosotros lo mas importante es la atención hacia nuestros clientes. Indicaremos al departamento que revise lo sucedido para que no vuelva a suceder. Les invitamos que acceda de nuevo a nuestro centro para poder darles otra impresión y salgan conformes y con las dudas resueltas. Un saludo
Alan Peñarrieta Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por gonzalo super contento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alan. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio, le indicaremos a Gonzalo su gran gestión. Un saludo
Susana Tomas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardea lamentamos la puntuación que nos pones, ¿si quieres puedes explicarnos mejor lo sucedido para poder ayudarte o intentar mejorar? Un saludo
Juan Ortiz Alcañiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No he estado, pero tienen buena pinta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Le invitamos a que entre en nuestros centros para poder ayudarle a cambiar su valoración y darle uno de los mejores servicios. Un saludo
abel lopez lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Quedamos muy satisfechos con la venta. Gonzalo nos trato de maravilla y con mucha profesionalidad. Nos resolvió todas las dudas, y nos facilito muchísimo la venta. Un gran profesional. El coche está impecable y muy cuidado. Muy buen calidad y un trato fabuloso, gracias Gonzalo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, trasladaremos a Gonzalo tu gran valoración. Entendemos por tu valoración que has encontrado algún aspecto que no ha sido de tu agrado en tu visita a Ocasión Plus Alcobendas. Si nos lo pudieras indicar, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio y atención en el futuro. Gracias de antemano.
Jose Sandalinas Noguera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Gonzalo y Javier, muy satisfecho con el servicio y con la rapidez de la tramitación
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos José, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
Adrian Balza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No los recomiendo, te quitan el tiempo y es preferible mandar tu coche al desguace, pagan más. Y sus coches si los venden a precios por las nubes.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adrián, lamentamos que la tasación que nuestro compañero te dio te resultase tan baja. Trabajamos con tablas de valoración las cuales se actualizan constantemente, lo cual nos lleva a realizar las valoraciones más altas del mercado. Nos gustaría saber qué tipo de vehículo, kms y año tienes para poder estudiar tu caso. Un saludo.
Bea Fernández Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena atención por parte de comercia Carlos y una gestión rápida
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Bea, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
David Ej9
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima experiencia, trato 10 por parte de Gonzalo y Javier, fuimos a ver un coche y el mismo dia nos decidimos y nos lo llevamos, aclararon todas nuestras dudas incluso por telefono. Calidad y servicio excelente. Lo recomiendo si estais interesados en comprar un coche seminuevo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, le acabamos de comunicar a Gonzalo lo satisfecha que estás por la manera personalizada y atenta en la que te atendió cuando fuiste a visitarnos. Nos encantará volverte a ver en un futuro. Un saludo.
IVAN RODRIGUEZ PRADILLO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Carlos por su atención y a todo el personal, fueron amables y lo recomiendo 100x100
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti, Iván, por confiar en nuestro servicio de taller a la hora de reparar tu vehículo. Le trasladaremos a Carlos la satisfacción obtenida gracias a su gran profesionalidad. No dudes en contar con nosotros en un futuro. Un saludo.
Sandra yaneth rodriguez cañas.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanto el trato ofrecido todo muy claro el coche impecable y Carlos un excelente representante de la casa!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros Sandra. Si crees que tenemos algo a mejorar, estaremos encantados de escucharte. Un saludo
Selma Amokrane
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy professionales el comercial caglos muy serioso y hace el todo por el cliente gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestro compañero, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro de Paterna. Un saludo Selma
Nicoleta Sacalus
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Nicoleta, estaremos encantados de atenderle nuevamente por nuestros centros. Un saludo
Francisco navarro cortes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
DEJE MI VEHÍCULO PARA VENDERLO Y ME ATENDIÓ HARARD EXCELENTE PERSONA Y PROFESIONAL,ME VOY CONFIADO Y TRANQUILO
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Francisco por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Fran Riba
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Fran, nos encantaría conocer que los detalles de tu experiencia para poder mejorar y ofrecer un mejor servicio. Estamos a tu disposición y esperamos verte pronto. Un saludo.
Jose Tovar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Jose, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Maria Sastre
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo esta empresa, desde el principio tardaron mucho y tuve que llevarme el coche con un fallo en la cerraduras, lo necesitaba y tras dos semanas de espera tuve que dejar la reparación pendiente, además cuando volví a llamar para que realizarán el cambio tardaron bastante en darme cita. Ahora en menos de un año y con garantía, se me ha estropeado y resulta que la garantía no cubre los daños. Sinceramente me parece muy poco profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos lo que nos comenta María, es posible que tengan mucho trabajo en taller y por eso hayan demorado más su visita a nuestros centros. Al entregar el vehículo se les facilita el Libro de Garantías para que podáis revisar lo que se cubre y lo que no, (debe encontrarse sino en la gantera del vehículo), por lo que nosotros nos debemos regir a esa información. Esperamos que se pueda llegar a un acuerdo sobre la avería ya que podemos realizar un presupuesto ajustado. Un saludo
Javier Virto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ver vehículo de segunda mano
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Entendemos por tu valoración que has encontrado algún aspecto que no ha sido de tu agrado en tu visita a Ocasión Plus Paterna. Si nos lo pudieras indicar, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio y atención en el futuro. Gracias de antemano.
David Morell
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, lamentamos la puntuación que nos pones, ¿si quieres puedes explicarnos mejor lo sucedido para poder ayudarte o intentar mejorar? Un saludo
Raul Planells Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Raúl, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
Julian Jaime
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Basura de sitio, me tasaron el coche en 6.500€ y me fuí a otro lugar, en el cual me dieron 7.800€, ni vieron motor ni nada, no vuelvo ni aunque me paguen.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Julián, trabajamos con tablas de valoración las cuales se actualizan constantemente, lo cual nos lleva a realizar las valoraciones ajustadas a esos requisitos. Si no cumple con alguna no podemos pasar a hacer la prueba de taller. Lamentamos que le resultase tan baja nuestra valoración. Un saludo
JUAN RAMON JUAN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio me ha gustado. la atencion excelente y todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Juan, la satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasión Plus encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo, ya que somos lideres en compra-venta de vehículos a nivel nacional. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Mayte Cervera rodrigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Mayte, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
Edu Pérez Díaz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose y Gonzalo me atendieron perfectamente y muy profesionales. Repetiremos. Actualización: puedo decir que el servicio de venta es adecuado y profesional. El problema viene cuando tiene que responder el taller. Desafortunadamente tengo que darle una estrella pues con un coche de 9 meses, el departamento de taller decidió que no cubre la garantía una avería de un vehículo con dos años. Poco profesional y corporativo. Teníamos prevista una compra de un vehículo en breve pero ya hemos descartado esta opción. Una lástima la política de empresa...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Edu, muchas gracias por recomendarnos. En tu visita a nuestro centro habrás comprobado que disponemos del mejor y más variado stock de vehículos donde encontrar coche es sencillo. Nuestros compañeros atienden sin compromiso cualquier duda al respecto e informan en todo el proceso con total claridad para que solo te preocupes de disfrutar de tu nuevo vehículo. Un saludo.
pricilla paola mendez lima
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No vendirón un coche en mal estado, no cumplen su garantía para mi son unos estafadores.El comercial q nos vendió el coche Gonzalo pasa de todo ya fui muchas veces a reclamar y nada .son unos impresentable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Peicilla Paola, lamentamos la puntuación que nos pones, ¿si quieres puedes explicarnos mejor lo sucedido para poder ayudarte o intentar mejorar? Un saludo
ADRIAN RAMON FRANCES
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Adrián, nos encantaría conocer que los detalles de tu experiencia para poder mejorar y ofrecer un mejor servicio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Jilguero Campero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno fui a ver un vehículo de aproximadamente 20.000€de precio financiado y mirando el interés del préstamo con financiera me salía por 36000€todo esto sin ver el coche, solo por foto vamos que ni de coña
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando. Nos sorprende mucho que el importe final a financiar, subiese hasta ese importe, tal vez se haya tratado de un error de la página, ya que eso supondría un 80% de intereses, algo que obviamente es inviable. Le recomendamos que mejor pase por la tienda y le asesorarán sobre las diferentes condiciones de financiación, que desde luego distan mucho de lo que comenta. Un saludo
Joaqui Ortega alarcon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo nada muy mal el coche desde primer día a fallado y muy mal no lo recomiendo y gente muy poco responsables
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Joaquiortega, lamentamos que el asesoramiento recibido no fuese el mejor. Nuestros compañeros están para atender y asesorar al cliente, acompañándole en todo el proceso y realizando recomendaciones sobre los vehículos que se puedan adaptar mejor a sus necesidades. Reportaremos tu comentario al departamento comercial para recordarles que es importante brindar una atención de calidad a nuestros clientes dado que sois lo más importante. Un saludo.
Steveen Lamilla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Steveen, Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos saber el motivo de su valoración. Trabajamos día a día por mejorar nuestro servicio, por lo que sus comentarios nos ayudan a saber en que puntos debemos mejorar nuestro servicio. Quedamos a su disposición. Un saludo
Jose Belmonte
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y cercano con nosotros , gracias gonzalo, todo de maravilla, saludos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, esperamos que disfrutes mucho tu nuevo coche. Queremos agradecerte la buena reseña que has puesto hacia nuestro centro y compañero Gonzalo, valorándolo con 5 estrellas y que nos recomiendes. Vuelve cuando quieras. Un saludo
Toni civera barona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Gonzalo he quedado muy satisfecho gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Toni. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Le trasladaremos tus comentario a Gonzalo, ya que es algo que nos motiva a seguir trabajando día a día por seguir siendo líderes en el sector. Un saludo
Lorena Ruffolo Pearson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, a nosotros nos lo aconsejaron unos amigos y estamos muy satisfechos, por supuesto por la tasación de nuestro vehículo y la pronta gestión de venta, así como con el vehículo adquirido pero también destacar el trato y la profesionalidad del gestor que nos atendió desde el principio, Carlos, por su predisposición constante de atención y ayuda, al igual que su compañero Jaral, gracias equipo!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena. Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu satisfacción al resto de usuarios. Contamos con un gran equipo comercial, asesorando y atendiendo cualquier necesidad de nuestros clientes. Un saludo
Vanessa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buscábamos algo de segunda mano pero que no fuese muy viejo y encontramos por internet algo que nos pareció interesante. Pedimos información y en menos de 24h se pusieron en contacto con nosotros indicándonos donde se encontraba el coche. Esa misma tarde pudimos ir a verlo. Nos atendió Carlos, el chico que nos llamó por teléfono, y aunque tenía mucho lío hizo por contestar todas nuestras dudas. Algo que me pareció genial es que la propia financiera, que es Banco Sabadell, esté presente en los concesionarios, así, si llevas la documentación en un momento te miran si te sale o no y cómo y cuanto. La verdad que las condiciones de financiación nos parecieron bien, bastante mejor que en los diferentes concesionarios que habíamos estado visitando para compra de nuevo o km0. Carlos nos lo sirvió en bandeja, la verdad. El coche sólo tiene 3años y muy mal tenía que estar para pifiarla. Lo único que tenía era alguna rayita de poquísima envergadura y nos dijeron que todos esos desperfectos nos los pintarían sin coste alguno. Finalmente y fue cosa nuestra, quisimos pintar el coche con pintura metalizada y nos hicieron un buen precio. Es verdad que se nota que está repintado pero por lo menos la pintura metalizada, a parte que nos parece más bonita, tiene mayor duración. El coche nos lo entregaron super limpio, Escarlata nos explicó toda la documentación que nos daba y que el coche tenía aún garantía de la casa de 4 años. De momento todo bien, así que genial!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanessa. Agradecemos tu tiempo. En Ocasión plus, todas nuestras gestiones de compra-venta son rápidas, siempre con el mejor precio garantizado. Un saludo.
juan alarcon barat
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
no me agustado el trato una estafa no t venden el coche k te intrsa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos serían de gran ayuda sus comentarios, para poder valorar en que puntos debemos mejorar nuestro servicio. Quedamos a su disposición. Un saludo
Amador Dominguez Acuña
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Amador, nos encantaría conocer que los detalles de tu experiencia para poder mejorar y ofrecer un mejor servicio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Javi Soler
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó nada y mal atendido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Javi, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Manolo Fernandez Macian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manolo Fernández. Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos. En Ocasión plus, todas nuestras gestiones de compra-venta son rápidas, siempre con el mejor precio garantizado y la mejor tasación. Un saludo.
wei jia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
这是一次糟糕的购车体验，3月30号我拿到的车辆，行驶不到1周发动机报警，4月6号我把车开回车行维修，4月8号车行给我打电话说维修好。但是4月9号发动机故障灯再次亮起！4月13号我再次把车子开回车行维修，直到今天还没有维修好。这里的工作人员认真负责：收车的同事把我原有的车辆价格压价非常低，销售同事一分钱不便宜。我知道这是生意！我只想要一台状态完好，没有故障的车！
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Wei Jia, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
antoni campos fornes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
muy mal servicio. no solo me dicen que el coche esta como nuevo y cuando voy a verlo tenia hasta un retrovisor arrancado, estaba sucio y la tapa del motor estaba dentro del coche, si no que me dio cita a la misma hora a mi y a 3 clientes mas, impresentables.perdida de tiempo en mi dia libre
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente, tomamos nota y lo trasladamos al departamento comercial para que tomen medidas al respecto. Un saludo.
Yoli Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial Gonzalo es de 10, muy atento en todo momento, rapidez y un trato de lujo. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Yoli por confiar en OcasionPlus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
julsor vinfer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos el que nos mostró el coche un trato de 10..muy amable... Y muy atento desd el primer momento.... En el momento de la entrega de el coche la chica súper amable y simpática.... Estoy súper encantada
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julsor, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasión plus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
Alfredo Planes Luis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El dia 23 noviembre mi padre compra un opel meriva en alzira...vendido por saul... El coche esta en el taller desde el 27 de enero, desde hace casi 2 meses esta en madrid las rozas... Del 23 de noviembre al 27 de enero el coche entro 5 veces en su taller sin poder arreglarlo.. Miguel el encargado de taller de paterna y alzira no quiere cambiarnos el coche por otro..que nos esperemos hasta el jueves que llega la bomba...asi llevamos 3 meses... El coche de sustitución que tenemos tiene la itv caducada de hace 1 mes un renault laguna...aun estamos esperando a que nos llamen para cambiarnos el coche de sustitucion...asi trabaja ocasion plus.... Pagando un coche que no tienes y no te dan solicion....0984 GXY
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alfredo, tomamos nota de los datos del vehículo y vamos a contactar con el taller que tiene el vehículo en estos momentos para averiguar lo ocurrido. En lo que realizamos las gestiones, le pido por favor que presente reclamación en este correo para abrir un expediente y tratar el tema, atencionalcliente@ocasionplus.com. Quedamos a su disposición. Un saludo
Paquita Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia. Agradecemos tu valoración. Trasládanos tus comentarios para que otros usuarios puedan saber que tan buena fue tu visita. Un saludo.
E ST
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Después de mucho buscar encontré el coche que quería aquí más barato que en otro concesionarios desde el 1er momento Carlos estuvo cercano conmigo haciendo la compra amena y familiar me avisaba del progreso del coche ya que venia de Madrid y aunque vino con pequeñas peguitas estéticas Carlos se encargo de dejarlo impoluto probé el coche 2 veces lo revise a fondo 3 veces y tuvo mucha paciencia conmigo y aunque estaba lloviendo me escribió al WhatsApp a que hora me pasaría a por el coche y lo tenía preparado solo faltaba envuelto para regalo de lo muy limpio y nuevo que se veía , no se otros clientes pero mi experiencia fue buena espero no tener pegas en el coche y cara a futuro pillarme otro ya que hay buenos pepinos 😊
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Emanuel, estamos encantados de leer tu reseña y que tu visita fuese tan satisfactoria para ti. Como has podido comprobar, nuestro compromiso es con los clientes, dando facilidades a la hora de vender su vehículo, ofreciendo un servicio personalizado para cada uno de ellos. Nos encargamos de todos los trámites, dando así tiempo a nuestros clientes para que lo inviertan en su día a día. Un saludo.
Alejandro Martinez Tobar
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
A las 3 semanas me han surgido pequeños problemas y no me dan una solución. Me comentan que es un coche de segunda mano y es lo que hay, que me apañe.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que valores la atención recibida tan positivamente. Nuestro equipo comercial tienen unos grandes valores comerciales preparados para dar la mayor atención y ofrecer el mejor asesoramiento. Trasladamos tus comentarios a los compañeros Estefania y Gonzalo. Un saludo.
V Prats
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues me parece que quieren ganar dinero por todas partes... Entiendo que es un negocio pero no es escusa para que te engañen de esa forma...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vicente, sentimos lo que comentas tras visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
Carlos Alcon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por parte del asesor comercial Meison. Debo señalar que la tasación de mi vehículo fue la más elevada tras haber comparado en el mercado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, la satisfacción que nuestros clientes nos hacen llegar demuestra el trabajo eficiente que hay detrás de cada cliente, ofreciendo la mejor atención para que la venta de su coche sea sencilla y agradable. Le trasladaremos a nuestro compañero la profesionalidad que te ha brindado al atenderte. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Alex Peña
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alex , sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
Raquel Navarro Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, me atendió Sr. Gonzalo, educado, cordial y sobre todo un trato excelente. La gestión super rápida y el coche en perfecto estado. Súper feliz con mi compra de vehículo. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Raquel. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
Marco Corrons
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente seria. Pierde la 5 estrella por parte de la administración que es lenta y nefasta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Marco por compartir tu experiencia al visitar nuestro centro. Nuestros clientes disponen de un equipo comercial competente y con experiencia en el sector, pudiendo atender cualquier tipo de sugerencia por parte de nuestros clientes aunque reportaremos el incidente que hayas podido tener con la parte administrativa. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Melanie linares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Recomendados 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Melanie, tu puntuación nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Isabel Andres Bueno
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Isabel. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Un saludo
Amparo Pérez Chover
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Una gran variedad de vehiculos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amparo. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Trabajamos día a día para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. En Ocasionplus una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo
Miguel Angel Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible,nefasto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel Angel, nos gustaría conocer la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ayudarle a solventar la incidencia que se haya podido producir, dado que la información que nos aporta carece de hechos. Un saludo
gamapu0
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido y comprado un coche y lo hemos financiado, todo muy rápido y sencillo. La profesionalidad de Gonzalo es de destacar. Lo recomiendo. Ajustándose al presupuesto que teníamos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gamapuo. Gracias por tu visita. Trasladamos tu comentario al compañero Gonzalo. En Ocasionplus, podrás realizar tus operaciones de compra-venta de vehículos y siempre con la mejor calidad-precio del mercado. Un saludo.
Eva Sancho
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio con personal muy cualificado y atento, la atencion fue impecable por parte del comercial Gonzalo (ocasionplus Paterna) que nos atendió. Lo recomendare sin ninguna duda.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eva, la satisfacción que nuestros clientes nos hacen llegar demuestra el trabajo eficiente que hay detrás de cada cliente, ofreciendo el mejor asesoramiento y atención para que la compra de un coche de ocasión sea sencillo y agradable. Le trasladaremos a nuestro compañero la profesionalidad que te ha brindado al atenderte. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Andreea Iosif
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas por lo bien que se ha portado con nosotros y con mucha espera y esperanza hemos conseguido un buen coche y gracias a Gonzalo por su amabilidad y la paciencia que ha tenido con nosotros. Mucha suerte y mil gracias. Es un crack. 🍀🚗
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andreea. Nos alegra leer una reseña tan positiva, para nuestro centro y compañeros. Disfruta mucho de tu nuevo vehiculo, y aquí nos tienes para cualquier otra duda u operación de compraventa. Un saludo.
Isabel Rodrigo Monzón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena. Carlos fue muy atento y a la hora de la entrega tanto él como Escarlata fueron muy puntuales cumpliendo con los compromisos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Isabel. Agradecemos tu valoración con la mayor puntuación. En Ocasionplus disponemos de un equipo profesional preparado para atender a todos nuestros clientes y conseguir la máxima satisfacción, ofreciendo lo que me mejor se adapte a cada necesidad. Un Saludo
Monica Sabo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
La valoración del coche deja mucho que desear. Mejor vender a un particular o a otro comercio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Monica, lamentamos que la tasación que nuestro compañero te dio te resultase tan baja. Trabajamos con tablas de valoración las cuales se actualizan constantemente, lo cual nos lleva a realizar las valoraciones más altas del mercado. Un saludo.
JL Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Sus coches están impecables. El personal muy amable. Y todo muy claro sobre la garantía. Tienen servicio de mantenimiento para sus clientes. Ahora me falta elegir el coche... los recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JL Rubio. Gracias por confiar en nosotros. En Ocasionplus ofrecemos vehículos revisados y con un año de garantía. Trasladamos tus comentarios a los compañeros .Esperamos que pronto disfrutes de tu nuevo vehiculo. Un saludo
Sandro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos al resto de usuarios, Sandro Estamos muy satisfechos de conocer que tu paso por nuestro centro fue positivo. Estaremos encantados de atenderte cuando lo requieras. Un saludo.
Marc Cores
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron perder el tiempo. Valoran el coche por un precio y a la hora de la verdad me lo rebajaron a menos de la mitad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que el precio que te han facilitado por tu vehículo no sea la considerada por ti. En este tipo de operaciones hay que tener en cuenta la oferta y la demanda a parte del estado físico del vehículo. Un saludo
Noé Pitarch Calaforra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Este concesionario es una auténtica pérdida de tiempo. Me tasaron el coche inicialmente por 7000 €. Esta fue sin duda la oferta más baja que me hicieron en casa de compraventa. A los dos días me llamaron y me mejoraron la oferta inicial a los 8.500 €. Cuando días más tarde decidí aceptarles la oferta, les llamé para confirmar los términos de la misma y quedé para la prueba de motor. Tuvo que venir un segundo conductor para, en teoría recogerme, pues el coche se tenía que quedar allí después de la revisión final. Después de un rato esperando para firmar los documentos de la venta, me dijeron que los 8.500 € no eran como oferta directa sino en comisión de venta, es decir, que tenía que dejar el coche y cuando ellos lo vendieran ya me darían dicho dinero. Me parece una vergüenza y de ser muy poco profesional el hecho de omitir un detalle como este cuando te mejoran la oferta. No recomiendo para nada ir a este concesionario a vender el coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus no haya sido satisfactoria. Te animamos a que nos digas qué comercial te atendió, para de esta manera poder hablar directamente con el mismo y poder solucionar nuestros errores de cara al futuro. Muchas gracias de antemano.
ivan david valencia almansa
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Carísimo. Increíblemente caro. Merece la pena comprar los coches nuevos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Los precios de los vehículos se aplican considerando también el trabajo de reacondicionamiento y revisiones realizadas a los vehículos, para que estos estén en las mejores condiciones a la hora de la entrega a su nuevo propietario, realizando revisiones mecánicas, de carrocería, reacondicionamiento de tapicería, limpieza integral de los vehículos. También revisamos estrictamente la ausencia de golpes estructurales, hecho que les certificamos en la compraventa final, y certificado de kilómetros reales del vehículo. Todo esto implica unos costes, que hace que el valor del vehículo sea mas alto, pero no solo por su importe sino también por mejoras realizadas y la tranquilidad sobre el producto adquirido. Un saludo.
Juan
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, nos gustaría conocer la experiencia que tuviste al visitarnos y tus impresiones a la hora de habernos comprado un vehículo, en caso de haberlo hecho. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, nos ayuda a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Un saludo.
Noelia Suárez Zapata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel jefe de taller. Extraordinario trabajo. Trato excelente. Gente de palabra. Lo recomiendo a todos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia. Agradecemos tu valoracion. Trasladamos tus comentarios al compañero Miguel. Un saludo.
Gabriel Margaix
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Gabriel por haber acudido a nuestro centro. Nos gustaría conocer qué podríamos haber hecho en tu visita para que tu experiencia fuese aún más positiva. Un saludo
Jose Roberto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Te lo tasan barato y encima cuando vas, te lo rebajan más.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Las tasaciones de los vehículo se dan en función de las pruebas de los vehículos en taller, donde se revisa el estado mecánico, y externo del vehículo. En función de esta valoración se saca el importe de la tasación. Un saludo.
Rafa Escrivà Fossati
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Desconocemos los motivos de su valoración. Si lo desea, puede dejarnos los comentarios de lo ocurrido. De esta manera, podemos valorar como mejorar nuestro servicio y si es posible ayudarle a mejorar su experiencia con nosotros. Un saludo
bulldocas E69MazingerZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues si queréis saber qué ha pasado decidme con quién puedo hablar. Gracias. Me alegra saber que por mi reseña han pasado ya 101 personas y les ha ayudado a decidir no comprar en Ocasión Plus de Paterna. La verdad es que esto es mejor que hacer una reclamación. A ver si se dan cuenta de lo que es un Customer Journey.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Como le indicamos el departamento que gestiona las reclamaciones es atención al cliente, y es donde debe dirigirse. Quedamos a su disposición. Un saludo Respuesta: Póngase en contacto con nosotros a través del con nosotros en el correo atencionalcliente@ocasionplus.com indicándonos la matrícula del vehículo en el asunto del correo para poder localizar su expediente. Muchas gracias. Un saludo
Amparo Segura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Salimos muy contentos del servicio por parte de ocasión plus.... Tanto Carlos, Harald como Escarlata nos atendieron genial... Un trabajo muy eficiente y una atención muy amable.... Lo recomendamos... Todo genial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amparo. Nos alegra que compartas tu experiencia.. En Ocasionplus disponemos de un equipo comercial preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes y ofrecer lo que me mejor se adapte a cada necesidad. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros . Un saludo
Manuel López Cotillas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Manuel, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo
Lorenzo LOPEZ GOMEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Puede indicarnos lo ocurrido, para poder valorar en que puntos debemos mejorar nuestro servicio. Quedamos a su disposición. Un saludo
Ignacio Moya Coronado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojito con comprar ahi el coche. Me he comprado hace 3 años un Opel Meriva por 8mil euros, y llevaré en reparaciones unos 3mil/4mil euros a día de hoy. Cuidadín con la garantía, pues TODO ES UN CONSUMIBLE, y no te cubre nada. Pésima atención al cliente de post-venta. He de decir que hará un año cambio la persona, y la nueva persona es mucho más competitiva que el señor que estaba antes.... Enfin, no volveré a comprarme un coche ahí.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Revisando su comentario indicarle que nuestra garantía se ampara en la normativa vigente. Después de tres años de la compraventa y dos años después de vencida la garantía, desconocemos en que términos se han producido esas reparaciones. Un saludo
Vte Jose Arnal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos saber el motivo de su valoración. Trabajamos día a día por mejorar nuestro servicio, por lo que sus comentarios nos ayudan a saber en que puntos debemos mejorar nuestro servicio. Quedamos a su disposición. Un saludo
Vicente Arnal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos serían de gran ayuda sus comentarios, para poder valorar en que puntos debemos mejorar nuestro servicio. Quedamos a su disposición. Un saludo
Alicia Pino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafa! El Volvo tras 5,000 km para el desguace. Nos han dado 200 euros. En la Volvo nos han dicho que el cuenta km estaba tocado. Cuidado!! Denuncia en la OCU y el juzgado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Tras revisar su comentario, indicarle que con su nombre no tenemos nada en la base de datos, y desconocemos el nombre de su marido, pero tal vez pueda facilitarnos la matrícula del vehículo, para localizarlo. por otro lado, si la garantía está vencida, no podemos hacernos cargo de una avería pasado el año de la compra, pero no hay inconveniente en revisar lo ocurrido si nos facilita los datos solicitados. Por otro lado, los Kilómetros de los vehículos están certificados, desconocemos los motivos que han llevado a esa consideración, pero estamos completamente seguros que debe tratarse de un malentendido. Un saludo
Alicia Pino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El Volvo después de hacerle 5,200 km para el desguace por 200 euros. Justo acabada la garantía. Ocasión plus no se hace cargo de nada.La Volvo nos ha dicho que el cuenta km estaba tocado.Estafa! En mano de mis abogados. Señores de ocasión plus sean maa6 honestos. El Volvo que vino de Villalba y lo compró mi marido. No me digan que no estoy en la base de datos. Iré a la OCU.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Tras revisar su comentario, indicarle que con su nombre no tenemos nada en la base de datos, y desconocemos el nombre de su marido, pero tal vez pueda facilitarnos la matrícula del vehículo, para localizarlo. por otro lado, si la garantía está vencida, no podemos hacernos cargo de una avería pasado el año de la compra, pero no hay inconveniente en revisar lo ocurrido si nos facilita los datos solicitados. Un saludo
Nohelia Benitez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
FRAUDE TOTAL Hace dos semanas firmé el contrato de venta de mi coche, me dijeron que el dinero me lo pagarían en un par de días y aun sigo esperando por ello... Será que debo poner la denuncia en la policía?
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Sentimos la demora, es posible que se haya debido a una incidencia administrativa. Nuestra intención es siempre cumplir con los plazos, pero a veces dado el alto volumen de compras que se gestionan surgen incidencias. Si a fecha de hoy aun no ha recibido los importes pendientes, indíquenos la matrícula del vehículo y lo reclamamos con urgencia. Si ya lo ha recibido, igualmente le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición. Un saludo
Rosendo Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy formales desde el principio hasta el fin de la de la compraventa.Recomendamos esta casa por su atención y formalidad,en especial Gonzalo Y José.Puntuacion un 10.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosendo. Gracias por tu valoración y por compartir tus comentarios con otros usuarios. Para Ocasionplus, es muy importante prestar un servicio de calidad dar la máxima atención. Siempre que vengas estaremos encantados de atenderte. Trasladamos tus comentarios a Gonzalo y Jose . Un saludo.
Isabel Arnao
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Exquisita atención por parte de José y Gonzalo. Atentos y formales en el trato hasta la entrega del vehículo muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo
Adelina Gómez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado en el mes de noviembre y nos daban de 6500 a 7000 y hoy nos han dicho que al haber pasado todos estos meses (para ellos 5) para nosotros 3, bueno ahora se quedaban con el coche por 4800 euros, vamos que nos hemos marchado rápidamente y desde luego no volveremos. Todo pérdida de tiempo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Nos sorprende lo que comenta, una depreciación tan notable es posible que no haya influido únicamente el tiempo sino también el estado del vehículo tras la prueba de taller y valoración externa. Un saludo
Rafael Muñoz Rubio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Deja mucho que desear, mucho imagen por fuera, impresentable por dentro
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos gustaría conocer los motivos de su comentario, para poder adoptar las medidas pertinentes. Quedamos a su disposición. Un saludo
Sachen Miguel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradecería a Gonzalo el amable trato tanto en la compra como en la entrega del vehículo, así como a Alejandro que tuvieron la deferencia de traerlo a casa. También Jose con la financiación, eficientes y humanos. Gracias chicos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sachen la satisfacción que nos haces llegar demuestra el trabajo eficiente y profesional que hay detrás de cada cliente, ofreciendo el mejor asesoramiento y atención para que la compra de un coche de ocasión sea sencillo y agradable. Le trasladaremos a nuestro compañero la profesionalidad que te ha brindado al atenderte. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Fernando Noboa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención José y Gonzalo unos fieras gracias por la atención volveré pronto y los buscaré
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Femando, gracias por tu visita. Nos alegra que nos hayas conocido y haber tenido la oportunidad de ver nuestra fantástica exposición y recibir la atencion que ofrecemos a todos nuestros clientes. Disponemos de un equipo profesional con una gran experiencia en el sector. Fernando siempre que vengas estaremos encantados de atenderte. Trasladamos tus comentarios a los compañeros. Un saludo.
Héctor Galarza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención por parte de José y Gonzalo lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Héctor G. Gracias por tu visita, nos alegra que nos hayas conocido y puedas habernos conocido. En Ocasionplus realizamos operaciones de compra-venta y siempre con la mejor calidad-precio del mercado. Un saludo.
Johan Solorzano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atencion por parte de Carlos Pisano, lo Recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Johan S. Gracias por tu visita y tu recomendación. En Ocasionplus, todas nuestras gestiones de compra-venta son rápidas, siempre con el mejor precio garantizado y la mejor tasación. Además, en Ocasionplus, sobrevaloramos tu vehículo si compras uno. Gracias por tu visita, un saludo.
Vicen Torrijos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicen T. Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu satisfacción al resto de usuarios. Contamos con un gran equipo comercial, asesorando y atendiendo cualquier necesidad de nuestros clientes. Contamos con un fabuloso stock de mas de 4000 vehículos, que se adaptan a distintos tipos de clientes y necesidades. Un saludo
Alejandro Calixto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro C. Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos. En Ocasionplus, todas nuestras gestiones de compra-venta son rápidas, siempre con el mejor precio garantizado y la mejor tasación. Además, en Ocasionplus, sobrevaloramos tu vehículo si compras uno. Gracias por tu visita, un saludo.
Estefania Moya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estefania M. Gracias por tu visita. En Ocasionplus siempre podrás encontrar el coche que buscas con la mejor calidad precio , revisados y con un año de garantía. Un saludo
Adri Gómez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adri G. Agradecemos tu tiempo. En Ocasionplus, todas nuestras gestiones de compra-venta son rápidas, siempre con el mejor precio garantizado y la mejor tasación. Además, en Ocasionplus, sobrevaloramos tu vehículo si compras uno. Gracias por tu visita, un saludo.
Elvis Plastic Chapel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
¡La experiencia de compra de coche más poco profesional de mi vida! Un desastre. Gente totalmente indigna de confianza.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elvis P. sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada y deseada por nosotros. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, así podemos tomar medidas para mejorar. Si lo deseas, puedes enviar un correo con tus datos a atencionalcliente@ocasionplus.com Un saludo.
Aaron Vadillo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Aaron. Lamentamos la puntuación que nos pones, si quieres contarnos lo ocurrido intentaremos ayudarte o mejorar en un futuro. Un saludo.
Victor Emilio Loayza Galarza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por José y Gonzalo todo excelente.LO RECOMIENDO 100 por ciento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor E. Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con el resto de usuarios y recomendarnos. Contamos con un gran equipo comercial, asesorando y atendiendo cualquier necesidad de nuestros clientes. Contamos con un fabuloso stock de más de 4000 vehículos, adaptados a todos los gustos. Trasladamos tus comentarios a los compañeros. Victor, siempre que vengas estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
luis caballer castillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una amiga compro un coche en noviembre(carisimo según mercado)porque según ellos estaba perfecto y recién revisado.3 mil kilómetros después se le avería y le dicen que eso no lo cubre su garantía.al reclamarle el poco tiempo y uso que le avia dado le dicen que a comprado un coche muy viejo y que,que es lo que se esperaba ella...asi como suena
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis. Si nos das algún dato mas podremos estudiar su caso e intentar resolverlo. Un saludo.
A. G.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos la puntuación que nos pones, si quieres contarnos lo ocurrido intentaremos ayudarte o mejorar en un futuro. Un saludo.
Pilar Chillida Lloris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche nuevo. Monica nos atendió de maravilla es el segundo coche que la compramos. Muchas gracias Bueno ahora mi reseña es para decir k me desdigo de lo k dije son bastante embaucadores k con palabras te llevan a su huerto y encima intentan estafar con el mismo coche a otros ,porque al final el muro lo devolví después de tener un montón de problemas con ellos así k si lo leéis no compréis allí
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Pilar, desde Ocasionplus esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Mónica es una excelente profesional, gracias a su cuidado asesoramiento y dedicación con sus clientes. Estaremos encantados de volver a verte, Pilar. Un saludo.
Alberto Arnal Ruiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto. Lamentamos la puntuación que nos pones, si quieres contarnos lo ocurrido intentaremos ayudarte o mejorar en un futuro. Un saludo.
Jessica Duran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por José y gonzalo muy buen trato aconsejable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jessica D. Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu satisfacción al resto de usuarios. Contamos con un gran equipo comercial, asesorando y atendiendo cualquier necesidad de nuestros clientes. Contamos con un fabuloso stock de mas de 4000 vehículos, que se adaptan a distintos tipos de clientes y necesidades. Un saludo.
Alejandra Valencia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención !!! Y buena asesoría
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandra V. Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos. En Ocasionplus, todas nuestras gestiones de compra-venta son rápidas, siempre con el mejor precio garantizado y la mejor tasación. Además, en Ocasionplus, sobrevaloramos tu vehículo si compras uno. Gracias por tu visita, un saludo.
David Paez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estafa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David. Si quieres comentarnos tu caso intentaremos resolverlo o por lo menos entender lo que quieres decir. Un saludo.
Raul Maqueda
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Coches caros
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raúl. Seguramente no hayas entrado a nuestra pagina en la que seguro veras un vehículo que se adapte a lo que estas buscando, si es así te lo podemos acercar desde cualquier punto de España. Un saludo
Finanzas e Inversiones
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por Gonzalo lo recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola coinversor. Gracias por tu visita. En Ocasionplus, trabajamos con total transparencia, vehículos revisados con certificado de kilómetros y ausencia de golpe estructural y siempre con la mejor calidad – precio del mercado. Un saludo.
ferran FA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una Rifter y me antendió Gonzalo. Todo un placer, trato muy amable y recomendable. Un gran profesional del sector, siempre atento. Encantado con el servicio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ferran Fa. Estamos encantados con haberte podido ayudar en encontrar tu vehículo. En Ocasionplus, siempre queremos superar las expectativas de nuestros clientes, dando una gran atención, ofreciendo un buen producto y un estupendo servicio. Ferran, trasladamos tu agradecimiento al compañero. Siempre estaremos encantados de volver a atenderte. Gracias, un saludo.
Paula
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando hice la reserva no me dieron absolutamente ningún papel para firmar y tengo pruebas de ello en conversaciones de whatsapp con el propio comercial. Ni se me indicó que eso fueran arras penitenciales, que de hecho no lo son, porque no consta en ningún sitio. Pero sino lo peleas, se aprovechan. Y una vez te han cogido el dinero, no esperes más compromiso por su parte. Para ver que ni llevan mascarillas ni guardan distancias tampoco hace falta mucho, solo dejarse caer por alli. Fácilmente demostrable también. Todo una pantomima. Te venden la moto con un vehículo idílico que luego está llenito de taras de las que te enteras poco a poco y no reclames, porque no se hacen cargo de nada. Muuuuuchos son los afectados en toda España ya (no solo en Paterna) como para que intenten taparlo contestando con excusas y más mentiras en las reseñas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paula. Nosotros no intentamos tapar nada si nos das mas información nos ponemos a estudiar tu caso, por favor escribe a atencionalcliente@ocasionplus.com e intentaremos darte respuesta lo antes posible. Un saludo.
Rafa Medin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprè un vehículo y la atención fué estupenda por parte de Estefanía, sin duda si compro otro coche repetirè.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Rafa, muchas gracias por mostrar tu gratitud y recomendarnos al resto de usuarios. Cumplir con las expectativas de nuestros clientes es nuestra motivación para realizar una buena atención y asesoramiento, cuidando de todos los detalles y estando a disposición de nuestros clientes en cualquier momento para solventar todas las dudas que puedan tener. Estamos a tu disposición. Un saludo.
José Camacho García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sorprendentemente en mi caso solicite tasación de mi vehiculo. Este esta perfecto de chapa y todos los mantenimientos al dia, no llega a 80000 km, me pagaban 5200 por el. Mientras sacaban la tasación busco otro que me pueda interesar entre los vehículos que tienen en exposición y tenían uno idéntico al mio mismo modelo y edad color, un poco más antiguo mismo equipamiento. Su precio era de 9.200. CASI UN 180% de margen. OjO
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José, ofrecemos un servicio rápido y seguro para que nuestros clientes puedan vender su coche de la manera más sencilla posible. En 30 min tienen una oferta por él y si la acepta el pago es en momento. Nos encargamos de tramitar las gestiones, así como de reacondicionar el coche para una posterior venta, con los costes que conlleva. Ahorramos a nuestros clientes tiempo y molestias, disponiendo de una manera rápida y efectiva del importe por su coche en el momento. Un saludo.
Paula C
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto desde el principio hasta el final. Te enseñan los vehículos por ordenador si no tienen lo que buscas (hasta ahí todo correcto). Te hacen pagar 300€ diciéndote que con eso te aseguras ser el primero a la hora de comprarlo cuando al fin hayas podido verlo. Lo que no te dicen es que ese dinero no te lo devolverán porque se lo quedan en concepto de arras penitenciales, sin hacerte firmar ningún documento que así lo indique. No cumplen plazos de entrega y durante ese tiempo nadie te informa del estado del vehículo. Y cuando llega el coche... Sorpresa!! No es lo que te venden al principio. Muy limpito, muy brillante y muy mono todo pero lleno de taras que no te cuentan en ningún momento. Y para entonces o te quedas el coche, o renuncias a tus 300€ o te gastas más en denunciarlos. Porque no esperes que te solucionen los problemas, se excusan diciendo que venden coches de ocasión como si de los chinos se tratara. Por mi parte tienen recién puestas dos reclamaciones en la oficina del consumidor y pienso llegar hasta el final del asunto. Me parecen ventas engañosas (pero ellos te dan la razón como a los locos y con eso te quedas... Ellos con tu dinero y tú con algo que no buscabas). Para ellos todo vale con tal de venderte el vehículo. Por no hacer mención a que en plena pandemia, los trabajadores están sin mascarilla sin respetar distancias de seguridad. Trabajan codo con codo (sin distancias ni precauciones), se reunen en un despacho sin ventilación, circulan por el concesionario (también sin ventilación)... Y eso que tienen carteles de que el uso de mascarilla es obligatorio. Nefasto. Lamentable. Vergonzoso. Y muy poco profesional, se mire por donde se mire.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muy buenas Paula. Cuando se paga una reserva siempre se entrega un recibo en el que queda claro que son arras penitenciales, en esta época y con la pandemia en todos nuestros centros estamos muy concienciados de seguir las normas de seguridad con hidrogeles, mascarillas y la suficiente ventilación, además de insistir para que nuestro personal cumpla las normas a raja tabla. Si quiere puede ponerse en contacto con nosotros atreves de atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
dafomo2008
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Estefanìa , nos dio un trato muy profesional y nos ayudó a elegir nuestro vehìculo sin duda repetiremos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dafomo, gracias por confiar en OcasionPlus al comprar tu coche de ocasión en nuestras instalaciones. Estamos encantados de conocer que nuestra compañera Estefania pudo ayudarte encontrando el coche que mejor se adaptaba a tus necesidades y al mejor precio. Esto es posible gracias a nuestro gran stock, con 4000 coches para todo tipo de clientes, y a nuestro gran equipo comercial, implicado en cada cliente para poder brindarle un asesoramiento de calidad. Disfruta de tu coche. Un saludo.
JULIA CS
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Julia, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
manolo gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato con Carlos y Escarlata. Financiación al momento con José, inmejorable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Manolo, gracias por trasladarnos tu satisfacción tras acudir a nuestro centro para comprar tu nuevo coche de ocasión. Trabajamos para facilitar todo el proceso a nuestros clientes, brindando una amplia gama de coches al mejor precio del mercado y con las mejores condiciones para financiar. Trasladaremos a nuestros compañeros la satisfacción obtenida gracias a la profesionalidad en todo momento. Un saludo.
cristian oliu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecido con el trato esquisito por parte de la gente de ocasion plus Paterna y en especial por parte de Gonzalo y Jose. Les recomiendo de todo corazon
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Cristian, gracias por confiar en OcasionPlus al comprar tu coche de ocasión en nuestras instalaciones. Estamos encantados de conocer que nuestros compañeros te ayudaron encontrando el coche que mejor se adaptaba a tus necesidades y al mejor precio. Esto es posible gracias a nuestro gran stock, con 4000 coches para todo tipo de clientes, y a nuestro gran equipo comercial, implicado en cada cliente para poder brindarle un asesoramiento de calidad. Disfruta de tu coche. Un saludo.
Fernando R
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencíon.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por visitarnos y recomendarnos, Fernando. Disponemos de un gran stock de coches de ocasión, todos ellos al mejor precio y con excelentes condiciones de financiación, siempre facilitando la experiencia de compra gracias a nuestras magníficas y amplias instalaciones. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Toni RC
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Vendí mi coche. Usan demasiados subterfugios para rebajar sus valoraciones. Me dijeron que lo podrían vender por x y luego lo vi por 2x anunciado. Hay que ser más honesto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Antonio, sentimos que la valoración que te brindaron no fuese la esperada. No podemos comparar las valoraciones de dos mercados diferentes, ya que el mercado de particulares y el de compra son distintos. No utilizamos ningún tipo de excusa para rebajar la valoración. Dudamos mucho que un coche esté por el doble de su valoración en el mercado de particulares porque sería imposible venderlo. Un saludo
Gabriel Cerveralopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡NO OS FIÉIS DE LA GARANTÍA!! ni de los mecánicos de esta empresa! DEBERÍAIS REVIESAR BIEN LOS VEHÍCULOS NO VENDERLOS EN MAL ESTADO Y LUEGO DECIRLE AL CLIENTE QUE ESA PIEZA NO ENTRA EN GARANTÍA CUANDO LO AVEIS VENDIDO EN MAL ESTADO DESDE EL PRIMER DÍA.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel. Sentimos los problemas sucedidos en tu vehículo, pero indicarte que como atención comercial ya se procedió a la reparación de uno de los faros, pese a que son piezas que no entran en garantía. Así te lo ha comunicado también personalmente nuestro departamento de atención al cliente. Nos ponemos a tu disposición para ofrecerte, si así lo deseas, un presupuesto de reparación lo más ajustado posible.
Nieves Pérez Valenzuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El miércoles compramos vehículo y el viernes nos lo entregaron, José de financiación y Carlos fueron muy atentos en todo momento. Tenemos poco tiempo el vehículo ,espero haber hecho buena compra y no tener problemas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por trasladarnos tu experiencia al acudir a nuestro centro para comprar tu nuevo coche de ocasión, Nieves. Trabajamos para facilitar todo el proceso a nuestros clientes, brindando una amplia gama de coches al mejor precio del mercado y con las mejores condiciones para financiar. Trasladaremos a nuestros compañeros la satisfacción obtenida gracias a la profesionalidad en todo momento. Un saludo.
Juan Pares
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
No hay nada que detestar muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Juan, muchas gracias por mostrar tu gratitud y recomendarnos al resto de usuarios. Cumplir con las expectativas de nuestros clientes es nuestra motivación para realizar una buena atención y asesoramiento, cuidando de todos los detalles y estando a disposición de nuestros clientes en cualquier momento para solventar todas las dudas que puedan tener. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Asun Gb
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Asungb, ya que la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, te pedimos que compartas con nosotros la experiencia obtenida en tu visita. Un saludo.
Frangi Ford
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Greate staff
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Romana, gracias por acudir a nuestro centro y ponerte en nuestras manos a la hora de asesorarte para la compra de un vehículo. Le trasladaremos a nuestros compañeros la satisfacción que obtuviste en tu visita. Estaremos encantados de poder atenderte de nuevo. Un saludo.
dioni monforte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Carlos , por tu amabilidad y tu buen trato . Contentísimos con el coche y la atención prestada . Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dioni, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
Manuel Ruiz Cortés
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Manuel, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
Alberto Vivó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recienteme les he comprado un vehículo y la atención ha sido seria y correcta, me han informado de todo y resuelto mis dudas. En todo momento sabía que estaba comprando. En resumen, una buena opción para encontrar vehículos seminuevos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alberto, gracias por confiar en nosotros y acudir a nuestro centro. Encontrar el coche que necesitas al mejor precio es posible en OcasionPlus, contamos con tres mil coches que renovamos constantemente los cuales se adaptan a todos los bolsillos y necesidades. Nuestro equipo comercial está disponible para atender cualquier consulta y asesorar con profesionalidad y cercanía a nuestros clientes. Un saludo.
Inna Gorpynych Ivchenko
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Los coches que se anuncian en el sitio no se encuentran en Valencia y antes de poder verlo hay que pagar 300 euros y pico por su entrega.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, la información que trasladas no es correcta. Como no podemos albergar todo nuestro stock en un único centro tenemos la posibilidad de que nuestros clientes puedan tener en el centro que quieran el coche por el que están interesados. En nuestra web aparece la información sobre la ubicación del coche y el importe que supone realizar el traslado pero en ningún momento es el que indicas. Un saludo
Angel Garcia Gimenez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ángel, para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante y más si tu experiencia no ha sido positiva. Trabajamos para hacer más fácil la venta a nuestros clientes, por lo que todo aquello que nos comentes nos resultará muy útil. Un saludo
Bunny Chop
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa es la peor. El personal son todos unos mentirosos y los coches que venden son basura. Mirad las reseñas de trustpilot. No llegan a 1,6 sobre 5. El 86% clasifica a esta empresa como muy mala.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Anna, las calificaciones de trustpilot no están verificadas por lo que cualquier usuario puede libremente ejercer una opinión desfavorable sobre nosotros. Nos avala el ser líderes en el sector de compraventa a nivel nacional, disponemos de 25 centros en toda la península y seguimos creciendo dado que la satisfacción de nuestros clientes nos avala. Si has tenido alguna incidencia nos gustaría conocerla para poder ayudarte a solventarla. Un saludo
A BIT
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
I recently gave a €500 deposit to this company for a Volvo S40 D4 (1801 GYW). When the car arrived at the Paterna garage I inspected the vehicle and found many problems with the car. I do not believe the cars KMS are genuine. (Look at the pictures) I have inspected the wear to the interior and exterior and it does not look to have only 81,000 kms as was stated on their website. The car has obviously been in several accidents. There is new paint all over the car. I expected more from this company. I expected them to supply good cars and this is certainly not an acceptable car to purchase from a professional garage. They obviously know the car is not genuine but refuse to admit the problem. This more than anything shows what kind of people they have working for this company. They just refuse to see the reality of the situation. As the vehicle is not as described I have asked for my deposit to be returned but both Carlos at the Paterna garage and Cordoba garage have said this is not possible. I have contacted my lawyer to start legal proceedings against the company to recover the €500 deposit. Once a reputable professional has provided a comprehensive report to the judge I'm quite confident I will win my case. You would have to be blind not see the problems with this car. I also plan to contact the local press with the photos I have taken of the car and show them what kind of cars this company sells to the public. As you can tell I would avoid this shame of a company at all costs. As far as I'm concerned they are professional scammers. There is a Facebook group for all of those who have been affected by this company. I will see them in court and will be claiming damages for wasting my time.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Good afternoon Paul, the reservation is non-refundable since it is a right that the buyer obtains over other potential customers on the purchase of a vehicle, this information is reported at the time of making said reservation. The amount is retained to buy the initial vehicle, in case of changing the vehicle that amount can also be used in a later one, discounting from the total price of the same. We hope we have been of help. Greetings.
mig meg
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
de momento todo perfecto .resueltas todas mis dudas tres coches comprados thanks el trato recibido con el anterior vendedor y en el 21 con Carlos excelente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
ADRIAN ALCOVER CLIMENT
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorarnos positivamente tras tu paso por nuestras instalaciones Adrián. Trabajamos para clientes como tú, que aprecian un asesoramiento de calidad. Gracias a nuestro gran stock de coches de ocasión, tenemos el coche que buscas y al mejor precio. Si nos traes tu viejo coche, lo sobrevaloramos al cambio. Todo ello para que nuestros clientes estén satisfechos. Un saludo.
Jose Marin PULIDOSMARIN
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Jose, estamos encantados de saber en qué podemos mejorar para que tu próxima visita cumpla con tus expectativas. Si eres tan amable, nos gustaría saberlo a través de un comentario. Un saludo.
Jose Manuel gutierrez Haba
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Manuel, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Nolasco Dos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nolasco, ya que la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, te pedimos que compartas con nosotros la experiencia obtenida en tu visita. Un saludo.
Agata 1 Sánchez nieto
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Un poco caro
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ágata, tenemos coches para todo tipo de presupuestos por lo que no entendemos que nos traslades que sean caros cuando gracias al gran stock del que disponemos, con tres mil coches, podemos ofrecer precios muy competitivos y grandes condiciones de financiación. Cada día compramos un gran número de coches, te recomendamos que acudas nuevamente al centro o en nuestra web para que compruebes las novedades y si alguno se adapta mejor a tus necesidades. Un saludo
Leo Amarillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Leo por confiar en nosotros tras visitarnos. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Chelo Monreal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Juanki, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
kike aparicio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Estefanía muy buena atención, sin duda volvería a repetir. Muy buenos coches y muchas opciones, gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Kike, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestra compañera te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Jorge Vioque Marti
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jorge por haber acudido a nuestro centro. Nos gustaría conocer qué podríamos haber hecho en tu visita para que tu experiencia fuese aún más positiva. Un saludo.
Laetitia Palmier
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con ellos, ahora ofrecen precio de compra de vehículos más atractivos a cambio de dejar el coche en depósito y sólo te pagan cuando venden el vehículo. Con el precio más atractivo que te proponen, caes en la tentación, aceptas y firmas el contrato. Luego ellos ponen un precio de venta desorbitado, el coche no se vende en la vida y te cobran 100€ al mes por tener el coche ahí parado. No te informan ni de los interesados ni actualizan nunca el precio de venta.Resultado: no se vende y cuando te cansas de esperar te cobrar los 100€ por cada mes que has tenido el coche ahí.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laetitia, no operamos así. Nuestros clientes únicamente tienen un mes de penalización si rompen en contrato de gestión de venta antes de que pase ese primer mes, si pasa ese mes y no se ha vendido el coche no se cobra nada.Creemos que te confundes con la competencia ya que ellos si actúan como has descrito. Un saludo.
LUCIA CASAÑ MORENO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lucía, nos gustaría conocer la experiencia que tuviste al visitarnos y tus impresiones a la hora de habernos comprado un vehículo, en caso de haberlo hecho. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, nos ayuda a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Un saludo.
Rodrigo de Souza Nunes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos es un súper vendedor, muy atencioso y dedicado a sus clientes.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Rodrigo, muchas gracias por recomendarnos y compartir con nosotros tu satisfacción al visitar nuestras instalaciones. Nuestro equipo comercial tiene experiencia en el sector del automóvil, asesora sin compromiso, buscando el vehículo que mejor se adapta a nuestros clientes. Financiamos el cien por cien del importe en cómodas cuotas. Trabajamos para hacer más fácil a nuestros clientes la experiencia de comprar un vehículo. Un saludo.
José vte Marqués
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima infoemacion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
Poli la polilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Carlos y Jose por su atención y los servicios prestados, estoy encantado con el coche, es el segundo vehículo que compramos en Ocasionplus paterna y la experiencia ha sido buena se agradece la rapidez para entregar el vehículo ya que estaba sin coche. Un saludo y gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Poli, la satisfacción de nuestros clientes es la nuestra. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor trato y servicio a nuestros clientes. Estamos disponibles en todo momento para resolver todas las dudas e inquietudes que podáis tener a la hora de vender vuestro coche. No dudes en volver por nuestro centro. Un saludo.
ROCIO MORENO MARTINEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocío, muchas gracias por acudir a nuestro centro de Paterna y ponerte en manos de nuestros compañeros para recibir la mejor atención y asesoramiento para que la compra de tu coche sea cómoda y sencilla. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia ya que nos ayudarías a mejorar con lo que nos indiques. Un saludo.
Loli Morente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, precio de venta justo y de mercado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Loli, nos encanta conocer por tu parte que la experiencia tras tu paso por nuestras instalaciones fue positiva. Gracias a nuestros 3000 coches de ocasión disponibles podemos ofrecer a nuestros clientes una gran variedad al mejor precio. Encontrar el coche que quieres es posible. Un saludo
Rafael Fernandez Cabrera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Rafael, estamos encantos de saber que has acudido a nuestro centro de Paterna. Sabemos que todo se puede mejorar, por lo que te pedimos que compartas con nosotros aquellos aspectos que podemos hacer por nuestra parte para que tus expectativas se alcancen. Un saludo
vicent vicent martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Vicent, nuestra labor es que nuestros clientes siempre estén bien asesorados y atendidos para que encuentren el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Nuestra gran flota, con 3000 coches al mejor precio, se adapta a todo tipo de necesidades y utilidades por lo que tenemos seguro el coche que buscas. Estaremos encantados de atenderte nuevamente. Un saludo.
sonia garcia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré un coche hace unos meses y ha tenido una avería, finalmente después de casi dos meses de idas y venidas, me lo han reparado en garantía ( en principio me dijeron que no lo cubría pero cuando comenté que pondría una reclamación a la OCU , entonces si) . Cada vez que he ido al concesionario, tanto para comprarlo como para la reparación, aún teniendo cita previa he tenido que esperar entre 30 minutos y una hora a que se me atendiera. También añadiré que deberían controlar el uso de mascarilla en los trabajadores.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sonia, lamentamos que tras tu visita tu experiencia no haya sido la esperada. Para nosotros es importante cumplir con todo aquello que nuestros clientes demandan de nosotros, por lo que te pedimos comentes tu experiencia para ayudarte en caso de necesitarlo o mejorar en todo aquello que nos traslades. Un saludo
Vicente Collado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Vicente, gracias por trasladarnos tu satisfacción por el trato recibido tras visitar nuestras instalaciones en Paterna. Disponemos de 3000 coches de ocasión, todos ellos revisados garantizando su óptimo estado y al mejor precio. Encontrar el coche que mejor se adapte a ti, es sencillo. Estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
Jose Francisco Miralles Poveda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Francisco, nos gustaría conocer su experiencia ya que la misma ha cambiado estos meses, con la finalidad de conocer qué aspectos han sido los causantes de su descontento para intentar solucionar la incidencia que haya podido tener. Un saludo.
Inma Real Ponce
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Te intentan vender un coche sin verlo físicamente. O dar una señal para q si luego no te lo compras, tengas que invertir allí porque no te devuelven el dinero..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Inma, intentamos proporcionar un servicio por el cual el cliente que esté interesado por un coche tenga la posibilidad de reservarlo y tener preferencia en su compra ya que dicho coche se retira temporalmente de la venta a otros compradores. No obligamos a ningún cliente que reserve, por lo que es libre de probarlo antes si así lo considera. Un saludo.
Fran Villaescusa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en la venta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fran, trabajamos para proporcionar siempre el mejor asesoramiento y facilidades a la hora de comprar un coche de ocasión al mejor precio, por lo que nos preocupa que en tu caso la experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia ya que nos ayudarías mucho con el fin de mejorar en aquello que nos traslades. Un saludo.
maria andreina salgado espinoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con la gente Ocasion Plus Paterna (Valencia) recomendado por el señor Miguel Addante, lo cuál recibir una excelente atención de su parte, obtuve información de calidad y servicio de primera. Estoy muy feliz y complacida de hacer negocio con Ocasion plus 100% recomendados.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias María Andreina por trasladarnos tu gran experiencia en nuestro centro, trabajamos para que esto sea siempre así. Contamos con un excelente equipo comercial con experiencia en el sector por lo que pueden asesorar a los clientes con la calidad que nos demandan. Gracias al stock de 3000 coches del que disponemos, tener el coche que quieras y al mejor precio es un hecho. Disfruta mucho de tu coche, estamos a tu disposición. Un saludo.
Helen van Ruiten
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Primera visita. Media hora esperando y nadie se interesa. Att. Cliente pésimamente. Iré a otro sitio. Se han pérdida una venta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Helen, sentimos mucho que tuvieras que esperar. Nuestros clientes pueden acudir sin cita a nuestro centro pero recomendamos que soliciten cita para que nuestros compañeros puedan brindarle una atención más personalizada y de calidad y no tengan que esperar. Trasladaremos lo que nos has comentado y esperamos volver a verte. Un saludo.
Alfredo Lacruz Torres
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un coche anunciado que está en paterna,que está verdaderamente en Sevilla que tiene que pagar el comprador 100 eur para traerlo y dejar una señal que si no te gusta el coche no te devuelven te tienes que llevar otro de ayi
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alfredo, Desde el momento que entran en contacto con nosotros, el equipo les informa de las condiciones de reserva, siendo las mismas, que pueden emplear los importes de la señal no solo para la compra de un vehículo si el que reservaron no es de su agrado, sino también en reparaciones en nuestros talleres de un segundo vehículo que tenga, o en alquiler de vehículo en cualquiera de nuestras sucursales, por tiempo ilimitado. Tampoco es nominativo, es decir, puede usarlo tanto usted como un familiar. Estamos a su disposición para cualquier consulta. Un saludo.
Jorge Garrido ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comercial por parte de estefania y compañeros muy atentos tanbien por parte de mecánica.gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge la satisfacción que nuestros clientes nos hacen llegar demuestra el trabajo eficiente que hay detrás de cada cliente, ofreciendo el mejor asesoramiento y atención para que la compra de un coche de ocasión sea sencillo y agradable. Le trasladaremos a nuestra compañera la profesionalidad que te ha brindado al atenderte. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Celina Villar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche en el concesionario muy buena atención calidad y precio he sido atendida por Gonzalo y Jose
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Celina, todo el trabajo que realizamos es por y para clientes como tú, clientes que agradecen toda la labor que hacemos. Tenemos una flota con 3000 coches de diferentes marcas, modelos y necesidades, cubriendo así la demanda de todos nuestros clientes, todos ellos siempre al mejor precio. Un saludo
Salvador Solaz Maz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija y yo fuimos muy gratamente asesorados y a tendidos por un vendedor llamado CARLOS, profesional , humilde y recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por visitarnos y recomendarnos, Salvador. Disponemos de un gran stock de coches de ocasión, todos ellos al mejor precio y con excelentes condiciones de financiación, siempre facilitando la experiencia de compra gracias a nuestras magníficas y amplias instalaciones. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Jesus Miguel Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este lugar. La experiencia ha sido muy satisfactoria. Me atendió Estefanía, su trato fue extraordinariamente amable, profesional y transparente. Los recomiendo ampliamente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jesús Miguel por trasladarnos tu experiencia al acudir a nuestro centro para comprar tu nuevo coche de ocasión. Trabajamos para facilitar todo el proceso a nuestros clientes, brindando una amplia gama de coches al mejor precio del mercado y con las mejores condiciones para financiar. Trasladaremos a nuestra compañera la satisfacción obtenida gracias a la profesionalidad en todo momento. Un saludo.
Tania Bermell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi trato con el jefe de taller Miguel y sus compañeros ha sido excepcional, rápido, eficiente y muy amable. Compré mi vehículo aquí hace un año y siempre han sido muy resolutivos. Como taller un 10. Han afianzado una clienta más.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti, Tania, por confiar en nuestro servicio de taller a la hora de reparar o de realizar la revisión de tu vehículo. Le trasladaremos a Miguel la satisfacción obtenida gracias a su gran profesionalidad. No dudes en contar con nosotros en un futuro. Un saludo.
Francisco Labrador
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuy una semana a por un coche, había bastante gente me tocó esperar un rato. Pero la espera fue satisfactoria. Me atendio un empleado muy cualificado llamado saul.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Francisco, gracias por haber confiado en OcasionPlus a la hora de buscar tu nuevo vehículo. Nuestros compañeros se esfuerzan por ofrecer siempre el mejor asesoramiento y atención a nuestros clientes, los cuales encuentran el vehículo que buscan de manera satisfactoria y con financiaciones a su medida, siendo flexibles para que la compra de tu nuevo vehículo sea posible. Un saludo.
Xavi GTR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Xavi, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
Mar Blat
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena. Hace unos meses reservé un vehículo, que por cuestiones personales no pude llegar a comprar, y el importe de la reserva he podido hacer una pequeña reparación en mi coche actual. Gracias a Carlos, comercial que en todo momento me ha atendido y a Miguel el jefe de taller. Saludos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Mar, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros pudieran ayudarte reubicando el importe de la reserva en una reparación para tu coche. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Cristian ps
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristian, lamentamos saber que tu valoración sea baja. ¿Nos puedes decir qué podemos hacer para que tu próxima visita sea mejor? Nos ayudarías en seguir mejorando nuestra atención y servicio. Un saludo.
Ramon Vega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He tasado y vendido mi coche con ellos, la atención fue muy buena y profesional, Escarlata a sido muy atenta y encantadora siempre pendiente de el proceso para que todo saliera lo mejor posible. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ramón por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y al traer tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Dragos Petri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble, el trato que hemos tenido por parte de todos no tiene palabras, Carlos, Gonzalo, Miguel, harald, todos han hecho lo imposible por conseguirme algo muy difícil, un coche muy especial, se esforzaron al máximo todos, no tengo palabras para agradecerlo, totalmente increíble, estamos súper encantados con el trato recibido. Volveríamos sin duda alguna. No dejo más puntuación porque no se puede
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Dragos, gracias por haber confiado en OcasionPlus a la hora de buscar tu nuevo vehículo. Nuestros compañeros se esfuerzan por ofrecer siempre el mejor asesoramiento y atención a nuestros clientes, los cuales encuentran el vehículo que buscan de manera satisfactoria y con financiaciones a su medida, siendo flexibles para que la compra de tu nuevo vehículo sea posible. Un saludo.
David Klinton
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, te pedimos que compartas con nosotros la experiencia obtenida en tu visita. Un saludo.
Maria Jose Ferrer Salas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo vendedor de 10 ,trato inmejorable me resolvió todo enseguida y la verdad salí muy contenta mil gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas María José, muchas gracias por mostrar tu gratitud y recomendarnos al resto de usuarios. Cumplir con las expectativas de nuestros clientes es nuestra motivación para realizar una buena atención y asesoramiento, cuidando de todos los detalles y estando a disposición de nuestros clientes en cualquier momento para solventar todas las dudas que puedan tener. Estamos a tu disposición. Un saludo.
danone PLIS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy profesionales los comerciales, tanto Jose como Gonzalo, aguantaron muy bien mis insistencias y estaban muy pendientes de todo en todo momento. Un 10!!👍🏻
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Danone por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Juan Andrés Sánchez Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Andrés. Gracias por visitarnos. Ocasionplus dispone de una gran exposición con vehículos variados que se ajustan a todos los presupuestos, con la mejora calidad - precio y con la mejor financiación. Contamos con un equipo comercial experimentado, preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Un saludo
Virginia Rios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente web y atención en su oficina. Abren los sábados por la tarde. Ofrecen garantía de un año. Revisad igual todo antes de salir. Nos atendió Gonzalo y fue muy amable en todo momento, respondiendo nuestras innumerables preguntas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Virginia. Muchas gracias por tu valoración y por explicar de una manera tan correcta toda esta información. Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones.
Josep Maestre Montañana
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Josep, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, así aprendemos de vosotros y podemos mejorar. Un saludo.
Cezar Vasile Ciobanasu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antendido por Jose y Gonzalo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Cezar, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieron ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Antonio ignacio Gimeno martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Antonio. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
V G “IL”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Escarlata y carlos super amables y atentos. De momento estoy muy contenta con el coche . Seguramente vuelva a ellos para mirar la furgoneta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos al resto de usuarios , V Gomes. Estamos muy satisfechos de conocer que tu paso por nuestro centro fue positivo. Estaremos encantados de atenderte cuando lo requieras. Un saludo.
Juan Manuel Fayos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Juan Manuel, muchas gracias por mostrar tu gratitud y recomendarnos al resto de usuarios. Cumplir con las expectativas de nuestros clientes es nuestra motivación para realizar una buena atención y asesoramiento, cuidando de todos los detalles y estando a disposición de nuestros clientes en cualquier momento para solventar todas las dudas que puedan tener. Estamos a tu disposición. Un saludo.
MANUELA JULIÁ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El coche lo vimos en una pag. de Internet, pero desde que tuvimos una comunicación con Carlos (vendedor asesor) todo fue sobre ruedas, muy buena atención, en todos los sentidos y sin compromiso. Por lo único que no quedamos satisfechos fue por la valoración que nos daban por nuestro coche que queríamos entregar para un descuento, una miseria y nos lo llevamos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche de ocasión, Manuela. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche de ocasión. Disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Sentimos que la oferta que te dieron por tu coche no fuese la esperada, debido a la crisis la demanda de coches ha bajado y con ellas las valoraciones. Un saludo.
Santiagolucas Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos y escarlata de lujo, muy atentos efectivos y rápidos, muy contento el trato que me han dado,,,,, un diez,,,,.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, Santiago. Gracias a nuestra gran y variada flota de vehículos, podemos ofrecer precios muy económicos y competitivos, siempre asesorando y atendiendo a nuestros clientes con la máxima profesionalidad. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Irene Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Que gran equipo de trabajo! Entrar por la puerta y ver un enorme abanico de ofertas y posibilidades para comprarme mi vehículo. Lo mejor, la gran orientación y trato de sus empleados como Estefanía, Gonzálo.. El sábado fuí a mirar, y conseguí mi vehículo deseado y hoy viernes en menos de una semana estoy disfrutando de mi cochecito nuevo 🥰 Gracias equipo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias irene por recomendarnos y trasladar tu satisfacción al resto de usuarios. Contamos con un gran equipo comercial, asesorando y atendiendo cualquier sugerencia que nuestros clientes nos hagan llegar y todo ello contando con nuestro fabuloso stock de vehículos de ocasión del cual disponemos, adaptado a cualquier cliente y necesidad. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Un saludo.
LUIS SOUCASE MARTINEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, atendido por Estefania en el asesoramiento, por Jose en el tema financiero y Gonzalo en la entrega del coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, es un placer contar con compañeros con años de experiencia en el sector, capaz de asesorar y atender a nuestros clientes como nos demandan. Esperamos que cuentes con nosotros para cualquier duda o sugerencia que tengas, estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Alexia Soucase Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido pr estefania, José y Gonzalo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alexia, conocer de primera mano de nuestros clientes la satisfacción que han obtenido al confiar en nosotros a la hora de comprar su coche es la mejor noticia. Nuestros compañeros atienden a todos sus clientes con la dedicación y atención que nuestros clientes nos reclaman diariamente. Esperamos volver a verte pronto, estamos a tu disposición. Un saludo.
Patricia Linares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contanta y soprendida con la tasacion de ocasionPlus, verdaderamente vale la pena tasar con ellos, fue la propuesta mas interesante comparando con otras empresas similares. Agradezco mucho la atencion y profesionalidad de Harald y Escarlata, asi como la de los mecanicos que comprueban(Carlos), todo fue rapido y facil. Confiaria de nuevo en ellos y lo recomiendo sin duda. El mejor precio y papeleo en el mismo local en 5 minutos y te olvidas de ir a trafico y otras gestiones. MUY PROFESIONALES, GRACIAS
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Patricia, nos encanta leer reseñas como la tuya, donde se refleja el esfuerzo y dedicación que ponemos día a día en nuestros centros para poder ofrecer la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Una vez los clientes acuden a nuestro centro, en el mismo momento reciben la valoración por su coche, cerrando en el instante la venta y reciben la transferencia en su cuenta. Nos ocupamos de todos los trámites para que nuestros clientes se olviden del papeleo pudiendo disponer de más tiempo y menos complicaciones en su día a día. Un saludo.
Toni Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tasación y venta de vehículo. Lleve mi vehículo a tasar trás pasar por otras empresas similares. Obtuve una excelente atención y un rápido, eficiente y transparente servicio por parte de Escarlata y Haral. Y a demás, y con mucha diferencia, el mejor precio por mi vehiculo. Seguid asi. Gracias!.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, Toni, por confiar en nosotros a la hora de vender tu vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, las mejores valoraciones y pago en el acto. Un saludo.
JOSE LUIS PEPIOL
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Shaolin, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, así aprendemos de vosotros y podemos mejorar. Un saludo.
gti rs
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Variedad de coches si, atención comercial podría mejorar aunq aceptable, atención postventa bastante mejorable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gti, gracias por haber acudido a nuestras instalaciones. Nos esforzamos diariamente para brindar el mejor asesoramiento y atención a nuestros clientes por lo que tu comentario nos ayuda para seguir mejorando aquellos aspectos que nos haces llegar. Un saludo.
Diana Font munuera
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
He estado en la tienda y me ha atendido un trabajador llamado jaral, muy atento y profesional , pero mis dos estrellas son porque nadie llevaba mascarillas con la que esta cayendo,pero cuando digo Nadie ni no los mecánicos la llevaban. Esto hoy por hoy no debería estar permitido ni por ninguNa empresa ni por ningún jefe
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diana, en todos nuestros centros disponemos de mamparas de separación en las mesas de nuestros compañeros, gel hidroalcohólico a disposición de nuestros clientes y la obligatoriedad tanto para nuestro personal como para nuestros clientes del uso de la mascarilla por lo que no entendemos que en tu visita nadie la llevase puesta como nos haces llegar. Lo reportaremos ya que para nosotros es importante que las normas se respeten por el bien de todos. Un saludo.
Fernando Zaragoza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy agresivos en la venta y saben vender muy bien. La postventa servicio de taller pésimo no, lo siguiente fatal atención y me reservó el calificativo para el Sr Jefe de Talleres
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fernando, nuestra labor es ofrecer una experiencia positiva a nuestros clientes cuando éstos confían en nosotros a la hora de comprar un coche de ocasión en nuestras instalaciones. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que tuviste con el servicio postventa ya que tu comentario nos ayudaría mucho a mejorar en aquellos detalles que nos traslades. Un saludo
Azoraida Ferriols
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamamos por la mañana para asegurarnos que tenían una furgoneta en concreto y nos dicen que sí que la tienen venimos ese mismo día por la tarde y nos dice que la furgoneta está en Madrid y que está vendida. Profesionalidad poca la gasolina y el tiempo vale oro no recomiendo este lugar para nada súper mal gestionado la verdad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Azoraida sentimos la experiencia que nos trasladas ya que no nos parece adecuada. En nuestra web disponemos de los vehículos que actualmente están en stock, su ubicación y el estado en el que se encuentran (si están disponibles, vendidos o reservados) ya que para nosotros es importante que los clientes inviertan bien su tiempo y puedan acudir a nuestro centro con la esperanza de poder ver y revisar el vehículo por el cual tienen interés. Reportaremos su caso al departamento comercial para que tome las medidas oportunas y su caso no vuelva a repetirse. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo.
Lumbert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jose y Gonzalo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lumbert por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
Josseline Sobeida Castillo Amador
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar tu coche, con una buena selección para elegir. Muy buena atención por parte de las personas que nos atendieron, Estafanía y Gonzalo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Josseline, tu comentario nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Rafa Granell
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de tienda. Cambian al personal cada dos por tres, empece con una vendedora. Luego me pasaron a otro vendedor, cambiaron a la jefa, al jefe de taller y desplazaron al vendedor a otra tienda. Compre y pagué un coche que estaba en Madrid, me dijeron que en unos 10 dias estaba, tardaron casi 20 dias en darme el vehículo porque no tenia las revisiones, falto por arreglar los espejos porque tenian que pedir unas piezas. A los 12 dias vengo a decir los problemas del coche y me dicen que lo apubte todo y les llame para pedir cita. A los dias tengo un problema y me toca esperar 3 dias para poder dejar el coche, cuabdo llego, han cambiado a todo el persobal y como no habia nada apuntado no querian hacerse cargo de los daños, al final accedeb y se quedan el coche 14 dias. Llego a recogerlo y tengo que esperar casi 40 minutos para recogerlo. La única persona sincera en la tienda fue el nuevo jefe de taller que solo lleva 15 días. Recojo el vehículo y me toca volver. Las piezas que tenian que cambiar las han reparado en plan chapuza, cosas que tenian que hacer y he firmado NO LAS HAN HECHO. La batetia que no funcionaba me han puesto una usada. Esto es una estafa en toda regla. Después de unos meses sigo teniendo problemas y siguen con que no cubre nada la garantía. En 4 meses que tengo el vehículo ha entrado un mínimo de 7 vecesp al taller y siempre con lo mismo .....esto no entra en garantía. No recomiendo a nadie que compré un vehículo ahí 😠😠😠.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rafa, sentimos que tu experiencia en nuestro centro no haya sido la esperada. Intentamos mantener a todos los compañeros en el mismo centro pero a veces hay que redistribuirlos por falta de personal en otros centros cercanos. Si ha tenido problemas con el vehículo, le rogamos contacte con el departamento de atención al cliente, donde le podrán ofrecer una solución a su incidencia, escriba un email a atencionalcliente@ocasionplus.com. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo.
alba tortajada
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desvalorizan el precio de los coches y les bajan el precio a los coches ya sea para la venta o para el cambio de otro vehículo de allí
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alba, no entendemos a qué te refieres con que desvalorizamos el precio de los coches, ya que somos los que mejores valoraciones realizamos y que pagan en el momento, también si quieres un coche a cambio, sobrevaloramos el coche que nos traigas, por lo que no compartirnos tu comentario. Un saludo
Patricia RAMON
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Han intentado estafarnos. Malos profesionales. Deben pensar que la gente es tonta. Cuidado con ellos y con la señal que piden... Que si no te quedas el coche no la quieren devolver.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Patricia, la reserva no es reembolsable dado que es un derecho que obtiene el comprador sobre otros clientes potenciales sobre la compra de un vehículo, este dato se informa a la hora de realizar dicha reserva. El importe se retiene para comprar el vehículo inicial, en caso de cambiar de vehículo ese importe puede utilizarse también en otro posterior, descontándose del precio total del mismo. Esperamos haberle sido de ayuda. Un saludo.
Bambolea
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Bambolea, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Jose
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José, agradecerte a ti tu confianza depositada en nosotros a la hora de visitarnos. Estamos encantados de haberte atendido, estamos a tu disposición. Un saludo.
Borja García Simeó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Duster, y la verdad que estamos encantados. La atención tanto de José como de Gonzalo, muy buena. Además se han apresurado en traer el coche, incluso antes de lo previsto. La verdad 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Borja, gracias por acudir a nuestro centro y ponerte en nuestras manos a la hora de asesorarte para la compra de un vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero la satisfacción que obtuviste en tu visita. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Carmen Lafuente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Brutal experiencia, pensaba cuando cogí la cita por internet q iríamos a una caseta de obra o a un solar, ni mucho menos, mi marido y yo hemos flipado al ver los coches q tienen, hemos vendido nuestro coche con Haral y mi marido de ha encaprichado de un Mustang precioso q tienen en su tienda, trato increíble del tasador y de escarlata con la documentación, gracias chicos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Carmen, muchas gracias por trasladarnos tu satisfacción a la hora de vender tu vehículo en nuestras instalaciones. Trabajamos diariamente para realizar las mejores valoraciones, pagando en el acto y encargándonos de tramitar todo para que nuestros clientes puedan disfrutar de tu tiempo. Esperamos que cuentes con nosotros en un futuro. Un saludo.
aaron marques
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi vehículo porque pasaba por allí de vuelta al trabajo, entre a preguntar y me mandaron a una chica llamada Escarlata super agradable y profesional, después el acompaño con el tasador q aunq fui sin cita y tenía 3 personas citadas a la misma hora me atendió con una sonrisa, Jaral fue un profesional y me dio el mejor precio de todo el mercado. 1000 gracias volveré a la próxima
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aaron, es un gusto conocer de manos de nuestros clientes que su paso por nuestras instalaciones fuese positiva. Trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes las mejores valoraciones en caso de vender su vehículo, con la garantía que nos avala ser líderes en nuestro sector. Esperamos volver a verte, estamos a tu disposición. Un saludo.
Juan Terron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio, muy buena tasación. Jaral, Escarlata y Estefania nos atendieron de maravilla.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Juan, estamos encantados de leer tu reseña y que tu visita fuese tan satisfactoria para ti. Como has podido comprobar, nuestro compromiso es con los clientes, dando facilidades a la hora de vender su vehículo, ofreciendo un servicio personalizado para cada uno de ellos. Nos encargamos de todos los trámites, dando así tiempo a nuestros clientes para que lo inviertan en su día a día. Un saludo.
Carles Garzon Olmos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Kia Ceed y recomiendo que os lo lleve Escarlata. Un encanto. Todo amabilidad yy facilidades
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carles, gracias por haber acudido a nuestras instalaciones y confiar en nosotros a la hora de comprar tu coche. Gracias a nuestro gran stock de vehículos y al asesoramiento recibido por nuestros compañeros, encontrar el coche que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. En caso de vender tu coche, te lo sobrevaloramos al llevarte un coche a cambio, siendo flexibles tanto en su venta como a la hora de comprar, facilitando el pago gracias a nuestras magnificas condiciones de financiación. Un saludo.
David Morgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar agradecer a Saul de ocasionplus de Alzira por su atención que fue ejemplar y un placer hablar y tratar con el. En segundo lugar Alejandro de ocasion plus Paterna por su dedicacion,compromiso, profesionalidad y paciencia.Me resolvio y me resuelve todas las dudas que hasta la fecha me han podido surgir.Lo dicho un gran profesional y mejor persona un 10. Tercera el nuevo jefe de taller en ocasionplus Paterna Miguel por exactamente lo mismo gran profesional paciente y atento en todo momento conmigo y con mi vehiculo el cual hoy mismo he recogido de la revisiones y se han portado genial. En lineas generales no puedo tener ninguna queja y es más que recomendable para cualquier persona que quiera un coche de ocasion ya que tienen una gran variedad de marcas y modelos.Un saludo a todos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
David, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en nuestros compañeros, los cuales te facilitaron el proceso de compra de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Laura Paniego
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención post venta es patética, después de dos meses detrás de ellos no dan respuesta, el coche está en garantía, pagamos una garantia ampliada y después de redactar un informe de daños etc, no han se han responsabilizado de nada. Servicio muy malo y muy mal gestionado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura, todos nuestros vehículos se revisan minuciosamente antes de que el cliente tenga contacto con él, garantizando su estado óptimo para la venta. Los vehículos que disponen de garantía tienen cobertura en todo tipo de averías o reparaciones siempre que no sean por mal mantenimiento del cliente o por rotura de piezas de desgaste. El contacto con el departamento de atención al cliente es el siguiente: atencionalcliente@ocasionplus.com, si trasladas tu incidencia te responderán a la mayor brevedad posible. Esperamos haberte sido de ayuda. Un saludo.
Isabel Egea Enriquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato, queria ver un coche sin compromiso...te presionan para que lo reserves 500€ que no te devuelven después.Te dicen que se queda como depósito para comprar otro coche, pero no te dicen que perderás la señal.Te dicen que la semana que viene tienen el coche pero tardan 3 semanas en traerlo con el camión.Te dicen que está en buen estado pero por dentro estaba con manchas y faltaba alguna pieza de la puerta y dice que eso es asi.Supuestamente 100€ era el transporte...que no me importa pagarlo, pero sin ver el coche cómo sé si me lo voy a quedar? Al final lo he visto y no me ha convencido.Ahora no me devuelven ni la mitad, medio sueldo se lo han quedado. Trato lamentable y no transparente.Tened cuidado y no compreis.Tienen pocos coches la mayoria lo tienen que traer...y pagas una pasta en verlo y luego para que no te guste.Me parece que pueden ser más sinceros y transparentes y tratar mejor al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Isabel, no presionamos a nuestros clientes ya que ellos son libres de poder reservar o no según el interés puesto en el vehículo. Nosotros solo trasladamos esa opción, ya que hay muchos clientes que luego se quejan de que el coche que querían ya no está disponible porque se ha vendido. Para prevenir esto ya que genera insatisfacción debemos de informar al cliente de todas las posibilidades que tenemos. En nuestra web están las fotos de todos los vehículos mostrando infinidad de detalles, incluso si es necesario hemos realizado videos del estado del mismo al cliente que nos lo ha pedido mostrando en todo caso transparencia ya que se muestra en todo momento el estado real del mismo. La reserva es un derecho que un cliente obtiene en beneficio del resto ya el vehículo no está disponible para su venta, perdiendo clientes potenciales. El traslado es un servicio que brindamos para poder acercar el vehículo al centro deseado por el cliente para que pueda ver in situ su estado. Sentimos que en tu caso finalmente el vehículo no te interesara pero esto no nos ocurre con todos nuestros clientes por lo que les brindamos facilidades a la hora de comprar un coche. Un saludo
Paco Galera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Paco por recomendar nuestro centro a la hora de comprar coche. Trabajamos para poder ofrecer el stock de vehículos de ocasión con la mejor relación calidad-precio, sin mermar en la atención y asesoramiento personalizado. Un saludo.
rodrigo merino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Rodrigo, lamentamos que nos puntúes de ese modo, nos gustaría saber qué no fue de tu agrado en tu visita a nuestro centro. Nos gusta escuchar a nuestros clientes para poder mejorar día tras día y ofrecerles el mejor servicio. Un saludo.
Judit Amigo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Estefanía es muy agradable y te resuelve todas las dudas que tengas, con mucha paciencia y dándote conversación, excelente profesional. No le doy 5 estrellas porque retrasaron la ITV varios días por diferentes motivos (alguno entendible, pero otros no). Aún así lo recomiendo, y tienen mucha variedad de coches.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros a la hora de comprar tu coche de ocasión, Judit. Le trasladaremos a Estefanía el trato profesional y agradable que has recibido gracias a su asesoramiento y atención. Reportaremos su comentario para que concreten mejor los plazos a la hora de realizar las inspecciones y entregas de los vehículos. Un saludo.
antonio sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en este concesionario, nos atendió una chica muy atenta, Estefanía el trato desde el principio fue genial y el vehículo va perfecto. Recomendado 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonia, muchas gracias por haber acudido a nuestras instalaciones y haber confiado en nosotros a la hora de comprar tu coche. Estamos encantados de conocer que tu experiencia fuese positiva, nuestro equipo comercial trabaja para ofrecer el mejor asesoramiento y atención. Disponemos del mejor y más variado stock de vehículos de ocasión pensado para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes. Un saludo
Miguel Angel Perez Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Especial atención por parte de Gonzalo del departamento de ventas. Y muy buena atención y profesionalidad por parte de José del departamento de financiación.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel Ángel, le agradecemos mucho su recomendación acerca del trato recibido por parte de nuestros compañeros. Disponemos de un gran y variado stock de coches de ocasión que cubre las necesidades de todos nuestros clientes, con precios muy competitivos y brindando facilidades en la financiación. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Melanie Pareja Grau
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya estafadores no recomiendo para nada este sitio para comprarte un coche l principio todo muy bien y amables. Luego en la garantía no entra nada de nada. Si no queréis perder dinero no compréis nada aqui.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Melanie, en la garantía se especifica qué tipo de averías o reparaciones se hace cargo. No entran en ella las roturas por piezas de desgaste y mal mantenimiento del mismo. Igualmente, todos nuestros vehículos se revisan minuciosamente para que su estado sea óptimo. Un saludo.
Roselis De Leca
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal excelente muy atentos. Pero las financieras con las que trabajan ponen trabas y no te aprueban el financiamiento ni con con propietario, ni que uno estuviera pidiendo regalado las cosas. Podrían hacer un seguro de impago o algo porque me parece injusto!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roselis, sentimos que finalmente la financiación no saliese aprobada. Trasladaremos tu comentario al departamento administrativo para que tengan en consideración lo que nos quieres hacer llegar. Un saludo.
Jontra21
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Estefania, muy profesional. Nos dedico todo el tiempo necesario para explicarnos todo, nos sentimos super cómodos. Un encanto, sin duda muy recomendable. Gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Jontra21. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
Victor Javier Hierrezuelo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Quedaron en responder a mi consulta y nunca lo hicieron. Quería saber si era posible pagar con tarjeta bancaria.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, según el importe el cual quiera pagar se acepta tarjeta bancaria, si es el caso de realizar la reserva de un vehículo por ejemplo, más que nada por la ley que hay relativa al desfalco. Un saludo
Juanjo Ballester
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juanjo, para nosotros es importante conocer la experiencia que nuestros clientes han tenido en nuestro centro, con la intención de poder mejorar y brindar una mejor atención a nuestros clientes. Si eres tan amable, nos gustaría conocer tu caso. Un saludo
Compraventa Patraix
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado para nada. No tiene nada que ver la valoración que te dan del vehículo antes de ir a sus instalaciones, con la valoración que dan cuando estas alli.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Compraventa Patraix, no ofrecemos ningún tipo de valoración vinculante en la web, es solo mera información orientativa para conocer por cuánto podrías vender tu vehículo en el mercado de particulares. Para que le ofrezcan una valoración vinculante de compra, nuestros tasadores han de revisar el vehículo en persona. Un saludo.
josejulio gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial ,Carlos y Escarlata muy agradables
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Julio, gracias por trasladarnos tu satisfacción con respecto al trato que recibiste de nuestros compañeros. Están a disposición de nuestros clientes para solventar cualquier duda, ofreciendo el mejor asesoramiento para cada cliente. Gracias a nuestra gran flota de vehículos de ocasión al mejor precio, podemos ofrecer a nuestros clientes el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Un saludo.
Alicia Escribano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido un seat leon cupra. Nos atendió Gonzalo, un gran profesional que se implicó mucho para que todo fuera fácil y rápido. El coche estaba casi perfecto y cumplió con todas las expectativas. Concesionario altamente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alicia, trasladaremos tu satisfacción a nuestro compañero Gonzalo, el cual te atendió y asesoró de manera clara y profesional finalizando con la compra de tu vehículo. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo
JOSE MIGUEL SATURNO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención ayudan al cliente con Asesoría.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Miguel, gracias por trasladarnos tu satisfacción sobre la gestión realizada por parte de nuestros compañeros. Esperamos que tus dudas hayan quedado solventadas, estamos a tu disposición. Un saludo
Gerardo Trujillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos y valorarnos positivamente, Gerardo. Gracias a nuestro gran stock de vehículos de ocasión podemos ofrecer a nuestros clientes los mejores precios del mercado, asesorando y atendiendo de manera transparente y profesional, ayudando a nuestros clientes a escoger el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades y brindando facilidades en el pago gracias a nuestras magnificas condiciones de financiación. Un saludo
Ainoha Armesto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La chica que atiende y te coje los papeles es un encanto. Es muy rápida trabajando y se hace ameno, ya que mantiene una conversación contigo a la vez. Los comerciales, una vez hecho su trabajo, se olvidan rápidamente de ti.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ainoha, muchas gracias por recomendarnos al resto de usuarios. Nuestra compañera es muy profesional y atenta, brindando a nuestros clientes la calidad en la experiencia de venta que merecen. En el caso de los comerciales pasa lo mismo, no entendemos que en tu caso el trato recibido por su parte no haya alcanzado tus expectativas. Analizaremos tu caso para brindar a nuestros clientes la mejor atención. Un saludo
Tony Gómez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tony, hemos visto la puntuación que nos has dado. Nuestro cometido diario es seguir mejorando, por eso es tan importante conocer de primera mano de nuestros clientes sus experiencias en nuestro centro para sí ofrecer la mejor atención. Si eres tan amable, te agradeceríamos saber el motivo. Un saludo.
Arturo Crespo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención aunque no haya concretado negocio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, Arturo. Gracias a nuestra gran y variada flota de vehículos, podemos ofrecer precios muy económicos y competitivos, siempre asesorando y atendiendo a nuestros clientes con la máxima profesionalidad. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Juan Manuel Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular recibido por profesionales de Ocasión plus paterna, tanto José como Carlos como Escarlata . Lo recomiendo sin ninguna duda
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan Manuel, conocer de primera mano de nuestros clientes la satisfacción que han obtenido al confiar en nosotros a la hora de vender su coche es lo mejor. Nuestros compañeros atienden a todos sus clientes con la dedicación y atención que nuestros clientes nos reclaman diariamente. Esperamos volver a verte pronto, estamos a tu disposición. Un saludo.
Salvador Perez Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Salvador, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Miguel Ortega
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin palabras...garantía los primeros 20 dias. Tras esto y si te lees la garantía, no entra ninguna pieza... q penaaaaaa!!! Leeros la garantía por favoooor!!!!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel A. Gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos y darnos la máxima puntuación. En Ocasionplus disponemos de un equipo comercial experimentado y preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo la opción que me mejor se adapte a cada cliente. Un saludo
Joaquin Herrero Pardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de varios meses intentando vender mi coche por internet fui y en el mismo día lo vendí. Muy contento por ello y por el trato recibido de Jaral y Escarlata que fueron los que me atendieron. Si en el futuro necesito vender otro vehículo tengo seguro que iré de nuevo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nos entusiasma saber que tenemos clientes tan agradecidos como tú, Joaquín. Nos esforzamos diariamente por ofrecer las mejores valoraciones del mercado y por ganarnos la confianza de nuestros clientes siendo totalmente transparentes en todo el proceso de venta, pagando en el mismo día y ocupándonos de todos los trámites, porque el tiempo de nuestros clientes es oro. Un saludo.
claudia garcia saez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estefenia y Gonzalo, un encanto de personal. Me quedo muy satisfecha. Todo muy bien explicado y con rapidez.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Claudia, gracias por recomendarnos y por apreciar la actuación de nuestros compañeros en la gestión de venta del vehículo que nos has adquirido. Le trasladaremos tu satisfacción, estamos a tu disposición. Un saludo
Rafael
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Miguel jefe taller excelente profesional, problema solucionado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Rafael, gracias por recomendar nuestro servicio de taller, estamos encantados de conocer que nuestro compañero Miguel pudiera dar solución a la incidencia de manera ágil y resolutiva, siempre brindando una atención de calidad y transparente a nuestros clientes. Un saludo.
Sergio Calabuig
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Sergio, sentimos que tu experiencia no fuese lo positiva que hubiésemos querido que fuese. Por ello, te pedimos que nos indiques qué pasó con la finalidad de poder cambiar y mejorar aquellos aspectos que nos comentes. La opinión y satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo
Andrés Cerdá
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo de alta gama recientemente con defectos subsanables, los cuales han sido admitidos para su reparación/subsanación en todo momento, tras la solicitud correspondiente en tiempo y forma. Hay que destacar que el vehículo lo trajeron de Sevilla a solicitud propia (comprador). Tanto Escarlata, Carlos Comercial, como Miguel de Taller buen trato y accesibles. Además me han ofrecido vehículo de sustitución por las molestias ocasionadas, y se han comprometido a subsanar las calidades del vehículo que se ofrecieron por contrato. Estoy a la espera de resultados finales, que no me cabe duda serán los acordados.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Andrés por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que en un principio hayas tenido incidencias, confiamos en nuestros compañeros de Paterna que harán una gran labor para entregarte el vehículo en perfectas condiciones. Un saludo
Yvan Roma
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Yvan, gracias por recomendarnos. Gracias al gran stock de vehículos del cual disponemos, podemos ofrecer el mejor precio y grandes facilidades para la adquisición de un vehículo, desde financiar el cien por cien del importe del mismo hasta acercar el vehículo de interés al centro más cercano al cliente, todo ello sin mermar en la atención con nuestros clientes. Un saludo
Lolailo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La mejor tasación nada de nada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Loli, sentimos que la valoración que nuestros compañeros te brindaron por tu vehículo no fuese la esperada. Nuestra labor es ofrecer las mejores valoraciones del mercado a nuestros clientes pero a veces la percepción que tiene el cliente con el mercado actual está distorsionada y no se corresponde con la realidad. Esperamos haberte servido de ayuda. Un saludo
Anabel Saez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen servicio. Gonzalo excelente trato y Jose con la financiación también muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Es un placer contar con compañeros como Gonzalo, con años de experiencia en el sector, capaz de asesorar y atender a nuestros clientes como nos demandan. Esperamos que cuentes con nosotros para cualquier duda o sugerencia que tengas, estaremos encantados de atenderte Ana. Un saludo.
David Rubio Valdivieso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, David. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Un saludo.
Antonio NAVIGATOR.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucho coche, si te gustan los coches es un buen lugar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Antonio, gracias por recomendarnos. Trabajamos para ofrecer los mejores precios en todos nuestra flota y brindar una atención y asesoramiento de calidad. Un saludo
Antonio NAVIGATOR .
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Si te gustan los coches, es un buen sitio, pero lleva dinero, tienen calidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Antonio por recomendar nuestro centro a la hora de comprar coche. Trabajamos para poder ofrecer el stock de vehículos de ocasión con la mejor relación calidad-precio, sin mermar en la atención y asesoramiento personalizado. Actualmente tenemos stock de vehículos desde 1.400 euros. Un saludo.
Sarai albert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Carlos y José , la verdad es que fue fenomenal el trato y sobretodo la paciencia , Muchísimas gracias !!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos, Sarai. Nos encanta saber que el trato de Ana fuera profesional y cercano, nos esforzamos por atender cualquier tipo de demanda de nuestros clientes para darle solución a sus dudas. Contamos con más de mil vehículos donde poder escoger es muy sencillo, estamos disponibles presencialmente y en nuestra web www.ocasionplus.com, donde podrás ver qué vehículo se adapta más a ti. Esperamos pronto tu visita. Un saludo.
amanda tarin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Amanda, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
maricarmen bachiller
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Mari Carmen. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
Manuel Ruiz Platón
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues básicamente en Internet te venden coches por 1000 2000€ e incluso por debajo de 1000, pero luego llegas allí, después de haberte molestado en ir y te dicen que solo tienen coches a partir de 3000. Para eso que no pongan los anuncios, sin vergüenzas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Manuel, en la web hay un filtro para particulares en el que puedes encontrar vehículos económicos. Actualmente disponemos de 49 vehículos por menos de 3.000 euros para particulares. Un saludo.
Alba Tendero Pozo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Estefanía, estoy muy contenta tanto con la atención que recibí como por el trato tan bueno que tuvo en todo momento, todas las dudas me las resolvió y sobre todo me dedico mucho tiempo para explicarme cada detalle! Lo recomendaré sin duda, un saludo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Alba, es un placer conocer de mano de nuestros clientes la satisfacción que han obtenido al confiar en nosotros a la hora de adquirirnos un vehículo. Estaremos encantados de trasladarles a nuestros compañeros el buen asesoramiento y trato que has recibido. Nuestro esfuerzo se ve reflejado en la satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo una gran y variada flota de vehículos de ocasión al mejor precio. Un saludo.
Miriam Collado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Después de casi 3 meses de tener el coche ,aún estoy esperando la llave original de coche la que abre y cierra automático,mucho bla bla bla y el señor Vicente que mi padre nada más que hace llamarlo para este tema solo le da largas,pero estoy hasta las narices y al final voy a ser yo la que me presente en la tienda,mucho cuando vas a comprar ,pero una vez que pagas y y sacas el coche ya no quieren saber nada.Por mi parte no voy a recomendar este sitio a ningún conocido. Me tuveque ir hasta Castellón para que me hicieran la llave del coche ,perder un día de trabajo y dinero en gasolina xq según Vicente no me la querían hacer en paterna,después de 3 meses y dándome largas .Experiencia mala tanto con ocasión plus paterna como con el comercial Vicente que me vendió el coche,no recomiendo para nada que se compre en ocasión plus paterna.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Miriam. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Trasladaremos tu comentario a nuestros compañeros para que puedan brindarte rápidamente la solución a la incidencia de la llave. Un saludo.
Lorenzo Barbin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos gracias por el servicio de venta Gonzalo y muchísimas gracias por la financiación del coche José un gran placer
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lorenzo por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
Jaume Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Jose. Estuvimos mucho tiempo en contacto por varios motivos de la financiación y una maravilla. El comercial que me atendió, Carlos, también muy bien. Sin duda un sitio muy recomendable en el que cambiar tu vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jaume por recomendar nuestro centro a la hora de comprar coche. Trabajamos para poder ofrecer el stock de vehículos de ocasión con la mejor relación calidad-precio, sin mermar en la atención y asesoramiento personalizado. Un saludo.
Antonio Delicado
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucha variedad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Antonio por recomendarnos y trasladar tu satisfacción al resto de usuarios. Contamos con un gran equipo comercial, asesorando y atendiendo cualquier sugerencia que nuestros clientes nos hagan llegar y todo ello gracias al fabuloso stock de vehículos de ocasión del cual disponemos, adaptado a cualquier cliente y necesidad. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Un saludo.
Reinaldo Longogardi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención en financiación en Ocasionplus paterna con JOSE fue muy profesional.. Tambien con su compañera ESCARLATA en la administración todo excelente. Y por ultimo pero no menos importante llegamos a ellos gracias al vendededor CARLOS excelente atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Reinaldo, gracias por acudir a nuestro centro y ponerte en nuestras manos a la hora de asesorarte para la compra de un vehículo. Le trasladaremos a nuestros compañeros la satisfacción que obtuviste en tu visita. Estaremos encantados de poder atenderte de nuevo. Un saludo.
diego miralles Blanes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A pesar de avisar con antelación, llegamos y nos atienden más de una hora después de llegar, el coche muy bonito en fotos y todo muy bien cuando vemos el coche:sin ITV, súper sucio, no arranca, el parachoques cogido con bridas el piloto trasero roto no ha echo venir de Alicante a paterna para nada Unos impresentables
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, nos sorprende el comentario que nos has dedicado en tu reseña. Reportaremos a nuestros compañeros la incidencia que has tenido al atenderte con retraso y sin tener el vehículo preparado. No compartimos que el estado del vehículo no se corresponda con lo publicado en nuestra web dado que lo que aparece en la misma es el estado real del vehículo. Un saludo
lungu valentin
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El sitio muy chulo con gran variadad de coches y los podías abrir y mirar, pero el trato con la persona que me atendió muy malo. Hablo como si iría a que me regale algo y siempre habla con el teléfono y e una de las llamadas me levante y me fui ya que al colgar le dijo "voy a colgar ya que tengo una persona que parece que le cueste entender las cosas" como si fuera tonto. Pero bueno
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lungu, sentimos que en tu visita la atención recibida no fuese la esperada. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes un asesoramiento y atención de calidad, por lo que es importante para nosotros que esto se cumpla. Reportaremos tu caso al departamento comercial para que estos requisitos se cumplan. Un saludo
Paco Aparicio Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario que te ofrece muchas opciones. Estefanía, además de vendernos el coche, nos explico todo con detalle.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias, Paco, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Dani Basset Palomares
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Dani, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
M. Angel Felipe Garcia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Mejor guardaré silencio,porque como hablé... 🤮
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Miguel, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Manel Andujar Carretero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Manel, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Dora Fuertes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención ,rapidez y confianza X parte de Carlos y Escarlata
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Dora por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo
Jose Martinez Company
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de todo el equipo de ocasión plus Paterna, en especial Carlos y Escarlata.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Jose. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Un saludo.
Maria Sara Escalero Gallego
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay que tener mucho cuidado porque no te explican ,ni tampoco lo pone claro en el recibo que los 300 euros que das de señal , en el caso de que cambies de opinión ,no te los quieren devolver .... De hecho uno entiende que tienes 15 días para que te devuevan el dinero, pero no ,ellos entienden otra cosa bien distinta y dicen que es parte del pago de un vehículo y que te lo descuentan en una futura compra!! En fin una panda de sinvergüenzas .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María, la reserva no es reembolsable dado que es un derecho que obtiene el comprador sobre otros clientes potenciales sobre la compra de un vehículo, este dato se informa a la hora de realizar dicha reserva. El importe se retiene para comprar el vehículo inicial, en caso de cambiar de vehículo ese importe puede utilizarse también en otro posterior, descontándose del precio total del mismo. Esperamos haberle sido de ayuda. Un saludo.
Mamen Vilaplana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estefanía fue un encanto, súper atenta y me dio mucha tranquilidad y confianza. Muy contenta con la compra !
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mamen por recomendar nuestro centro a la hora de comprar coche. Trabajamos para poder ofrecer el stock de vehículos de ocasión con la mejor relación calidad-precio, sin mermar en la atención y asesoramiento personalizado. Un saludo.
Antonio Miguel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Antonio, tu puntuación nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Felipe Nevadodorado
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No me ha gustado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Felipe, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, así aprendemos de vosotros y podemos mejorar. Un saludo.
Reformas Ayora S.L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Escarlata y Harán dos profesionales. Todo rápido y perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Reformas Ayora, gracias por confiar en nosotros al acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a nuestros compañeros lo satisfecho que estás al habernos visitado. Como has comprobado, tenemos un gran equipo profesional comercial el cual está capacitado para atender y asesorar sin compromiso a todos nuestros clientes. Un saludo.
Cristopher
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Escarlata y Carlos excelente atención y asesoría, volveremos sin duda alguna. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Cristopher, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestra compañera te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Sergio Molins
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve interesado en un BMW 525d e60 gris con pack M, asientos de cuero, sensores, etc (el cual está a la venta de nuevo porque no lo compré) al que le fallaban bastantes cosas. Gracias a dios pude llevar a un mecánico para revisar el coche allí porque aunque en la web ponga que se puede hacer una revisión externa, no te dejan sacar el coche para llevarlo a ningún taller. También te dicen que se puede subir el coche a su elevador y cuando lo pides te dan largas. La atención al cliente es nefasta, se nota que te quieren colar el vehículo sabiendo que está en mal estado. Por si el futuro comprador de este vehículo lee mi opinión, que sepa que aunque te digan que el coche está totalmente revisado, al coche le falla lo siguiente: Le suena la bomba de la dirección, tiene pérdida de aceite porque se petroleó todo el carter para pasar la ITV, al frenar el coche se iba ligeramente a la izquierda, posiblemente a causa de algún silenblock. También ha tenido un golpe en el frontal izquierdo puesto que mi mecánico comprobó que había masilla en toda la zona del paso de rueda izquierda. Al meter la diagnosis tiene varios fallos históricos, entre ellos uno en la caja de cambios. También quedé muy descontento porque no me han devuelto 350€ que di (porte + parte de la transferencia del vehículo) alegando que no he querido comprar el coche sin tener razones para ello. Evidentemente después de no dejarme sacar el vehículo a mi taller y que mi mecánico en el propio concesionario pudiera ver todo eso, no quiero comprarlo. Pues nada, que no te lo devuelven tampoco. Saludos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sergio, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
Rodrigo Brandt Lores
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria, profesional y competentes en su negocio. En mi caso, que fui a venderles un coche, recibí un trato siempre cordial y respetuoso por parte del personal con el que tuve oportunidad de interactuar. Específicamente hago referencia a Harald, quien llevó adelante la negociación, así como a Escarlata, quien se encargó de todo el tema administrativo y a Julio quien finalmente fue quien me llevó a casa luego de entregarles el coche. Todo esto a pesar de encontrarse en ese momento bajo un visible alto nivel de estrés y presión laboral. Quedé satisfecho con la valoración que hicieron del vehículo. Quizás hubiera conseguido un mayor precio vendiéndolo a un particular, pero valió la pena considerando lo rápido de la transacción y la tranquilidad que brinda tratar con una organización seria, confiable y con el respaldo de contar con operaciones desde hace muchos años en toda España. Todo el proceso se llevo adelante en aproximadamente una hora y el ingreso a mi cuenta se recibió cuatro días después. El contrato se firmó un jueves a final de la tarde y el ingreso fue recibido en cuenta el lunes siguiente. Plenamente recomendable !!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, Rodrigo, por confiar en nosotros a la hora de vender tu vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, las mejores valoraciones y pago en el acto. Un saludo.
daniel roig muñoz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, te mienten , te estafan si dejas una señal, luego no te la devuelven porque dicen que es parte del pago de un coche que sólo has montado en él 2 minutos. Son unos sinvergüenzas. En el recibo parte izquierda inferior hay un pequeño texto ambiguo libre de interpretaciones, según interesa... El vendedor no te explica nada y así te engañan... mucho cuidado que son 300 euros que dicen se quedan en depósito para tu próxima compra .... como si compraras coches todos los meses...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, la reserva no es reembolsable dado que es un derecho que obtiene el comprador sobre otros clientes potenciales sobre la compra de un vehículo, este dato se informa a la hora de realizar dicha reserva. El importe se retiene para comprar el vehículo inicial, en caso de cambiar de vehículo ese importe puede utilizarse también en otro posterior, descontándose del precio total del mismo. Esperamos haberle sido de ayuda. Un saludo
Jordi Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Se preocupan
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jordi, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo
Gabriel Gutiérrez Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estefania González , muy atenta y profesional!!! Gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gabriel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestra compañera te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Marc Balaguer Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Marc, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
Raul Alfredo Cangiano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Gracias José y Gonza por su asesoramiento y paciencia. Muy satisfechos con vosotros.!! El coche excelente!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Raúl por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Josetxu López
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Josetxu, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, así aprendemos de vosotros y podemos mejorar. Un saludo.
Miguel Vicente Martínez Juan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Primero te dan una valoración "gancho" en la web. Te desplazas hasta sus instalaciones. Harald te da una valoración inferior tras ver tu vehículo y su estado y luego te llaman un par de días después (¿un tal Enrique?) presuntamente para preguntarte qué tal todo y te baja 1.000€ el importe ya acordado, aduciendo "un error que no sabe cómo se ha producido". Entiendo que son todo técnicas, bastante desagradables, para aprovecharse de aquel que tiene necesidad de vender su coche, pero la imagen de empresa, y más con los tiempos que corren es lamentable. Yo entiendo que ambas partes tienen que ganar dinero, pero esto es un abuso y una pérdida de tiempo. EDITO POR RESPUESTA DE PROPIETARIO: Lo sabe perfectamente, la valoración NO fue por la web, fue "in situ" en sus instalaciones y tras revisar Harald el vehículo. Moléstese en leer la reseña al menos y no trate de engañar a más incautos. A propósito, el coche lo vendí al día siguiente a compramostucoche.com por exactamente la misma cantidad que me ofertasteis, con lo que entiendo era un buen precio... Pero os pasasteis de avaros...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Miguel, no ofrecemos valoraciones por internet, lo que viste es una aproximación de lo que podría venderse tu coche de particular a particular. Nosotros no compramos coches sin antes verlos, dado que es importante ver el estado real del mismo y después de revisarlo se da una valoración real de compra. Sentimos que hayas entendido de otra manera lo que es la valoración web Igualmente y sólo en su caso, posiblemente al rellenar en la web los datos de su vehículo, algún dato no se correspondería con la realidad y por eso la posterior rectificación. Un saludo.
Quelo Ramírez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Quelo por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
Braulio Sanchez Aparisi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
tienen toda clase de coches
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Braulio, gracias por recomendarnos. Trabajamos para ofrecer los mejores precios en todos nuestra flota y brindar una atención y asesoramiento de calidad. Un saludo.
Ana Vanessa Tejada Quevedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ana por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
marcos vf
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marcos, nos gustaría conocer la experiencia que tuviste al visitarnos y tus impresiones a la hora de habernos comprado un vehículo, en caso de haberlo hecho. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, nos ayuda a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Un saludo.
Mario Blasco Núñez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención y pocas ganas de vender coches. Llame para preguntar si tenían coches que se acomodarán a mi presupuesto me contestaron diciéndome que no tenían nada sobre ese precio cuando estoy viendo muchos coches anunciados en su página inferior al precio que yo les dije. Con lo cual no recomendaré a nadie
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mario, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
nitrolancer nitro
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato no ha sido el esperado Nos antendieron un poco rapido y con interrupciones Y el presupuesto q nos dieron atraves de la pagina no fue el que luego nos dieron en la cita Me quede un poco decepcionado Por otro lado tienen una gama bastante amplia de coches
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Nitrolancer, no ofrecemos valoraciones por internet, lo que viste es una aproximación de lo que podría venderse tu coche de particular a particular. Nosotros no compramos coches sin antes verlos, dado que es importante ver el estado real del mismo y después de revisarlo se da una valoración real de compra. Sentimos que hayas entendido de otra manera lo que es la valoración web. Un saludo.
sergio girona
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Al revés que su publicidad , son los que MENOS pagan por tu coche . A 100 metros mas adelante 2500€ mas por el mismo coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas sergio, lamentamos saber que pienses que valoramos los vehículos por debajo del mercado. Trabajamos con datos de valoraciones actualizados a las demandas de cada marca y modelo para ofrecer la valoración más justa y real del mercado. Pagamos en el momento de la venta y nos encargamos de los trámites y de sus costes y también de re acondicionar el vehículo para su posterior venta. Un saludo.
Rafa Ruiz Granero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ezpetacular
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, Rafa, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Maria Del Aguila
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un cactus c4, y no arreglan cosas aun en garantia, luego quedan en llamarte y te llaman muy tarde o no lo hacen , te dicen q te arreglan algo roto desde el primer dia como una llave , y aun estoy esperando la llace de mando nunca la use desde enero.... aun estan buscando una carcasa original , porque me pusioron una , y en la misma entrega alli mismo se rompio , aun creo que alguien responsable como Carlos pueda hacer algo esto ha ocurrido en ocasion plus paterna, espero que me lo arreglen todo bien y pronto desde enero asi .pues tampoco carlos quedo en llamarme y nada llamo hoy despues de 10 dias y no tienen nada arreglado hoy 31 de agosto del 2020 , si se me pierde la unica llave q tengo que puedo hacer? Pues NADA. y les da igual señores .... increoble siguen igual solo quieren vender vender y no fidelizais... muy muy incompetentes , menos Escarlata ella ayuda en todo lo que puede.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Maria, le rogamos que traslade su incidencia al departamento de atención al cliente en atencionalcliente@ocasionplus.com. Se pondrán en contacto con usted en el menor tiempo posible. Un saludo.
jonathan bordes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por el comercial Carlos y Escarlata del servicio administración venta. Compré un vehículo en perfecto estado y a buen precio. Recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jonathan, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
israel llueca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Israel por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
abdel Sgb
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficaz.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Abdel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieron ayudar con éxito a la hora de comprar o vender tu coche tu coche. Esperamos verte pronto. Un saludo
Johan Naranjo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Johan, tu recomendación nos entusiasma para seguir realizando día tras día el mejor trabajo posible para que nuestros clientes salgan satisfechos a la hora de comprar o vender su vehículo. Un saludo.
AMD
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera impresión y trato con los comerciales ha sido muy profesional. Los vehículos se ven impecables. La exposición está también muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, Andrés. Ser transparentes en todo el proceso es algo importante para nosotros dada la confianza que depositan en nosotros nuestros clientes. Un saludo.
Samuel Ribera Ojeda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención recibida estupenda, por parte de Carlos y Escarlata. Para recomendar al 100%. Instalaciones chulisimas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samuel, la alta puntuación que nos brindas es el reflejo de un gran trabajo realizado por parte de nuestros compañeros, los cuales atienden de manera personalizada a cada cliente, ofreciendo el vehículo que mejor se adapta a sus necesidades y financiado al cien por cien. Un saludo.
Jorge Matutano Sanabria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo vehículo que les compro en 8 meses y aunque la gestión y burocracia es un poco lenta,tengo que decir que en líneas generales es una compraventa de vehículos sería y he visto que cuando los comerciales no dan la talla los cambian y lo más importante es que con los vehículos son serios,por que te dan todas las garantías a diferencia de otras compraventas que tocan hasta los kilómetros y no pasa nada,(hablo con propiedad)pero esos si que estafan.Puedo recomendar esta casa sin ningún problema y no quiero despedirme sin destacar la eficacia y competencia de Escarlata,el corazón de Ocasion Plus en Paterna.Saludos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jorge, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieron ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
ionescu gheorghe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Estefania, José y Gonzalo por una financiación y compra muy rápida. Recomendado. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos, Ionescu. Contamos con más de dos mil vehículos donde poder escoger es muy sencillo, estamos disponibles presencialmente y en nuestra web www.ocasionplus.com, donde podrás ver qué vehículo se adapta más a ti. Esperamos pronto tu visita. Un saludo.
Jose Roberto Serrano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales, llevé mi vehículo para tasar y venderlo, el chico que me atendió (GONZALO) aparte de hacernos esperar más de 45 para darnos el precio de la tasación... Jamás nos llamó para realizar la venta..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, sentimos que haya tenido esta experiencia en nuestro centro dado que no es lo normal. Trasladaremos su comentario a nuestro equipo comercial para investigar qué haya podido haber ocurrido. Disculpa las molestias ocasionadas.
Fatima Aquino lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fátima, nos gustaría que nos comentase mejor la experiencia que vivió en nuestro centro a la hora de alquilar un vehículo, para poder mejorar la atención recibida. Un saludo
Adrian Cojanel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adrián, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
Roberto Bermudez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Gonzalo, muy buena atención muy agradable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Roberto por la confianza depositada en nosotros a la hora de acudir a nuestro centro. Contamos con un gran equipo profesional, el cual asesora y atiende de manera personalizada a cada cliente. Un saludo.
elizabeth
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad la atención fue muy excelente tanto gonzalo como José son muy amables y cercanos he echo una buena compra y gracias los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elizabeth. Agradecemos tu valoración. Como has podido comprobar nuestra exposición dispone de una gran stock de vehículos, todos en un estado fantástico, con un acabado espectacular teniendo la mejor calidad precio del mercado. Nuestros compañeros están preparados para dar la mejor atención para cumplir con todas las expectativas de nuestros clientes y actualmente cumpliendo todas las normativas de seguridad. Gracias por tu visita. Un saludo.
Ana Sanc
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller muy recomendable. Trato eficiente y confianza por parte de Gonzalo . Sigue tan fiel y profesional.. Gracias !!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ana, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestra compañero te pudo ayudar con éxito a la hora de confiar en nosotros a la hora de reparar tu vehículo. Un saludo.
Luis Rubio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Estefanía y Gonzalo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
JAVIER GARCÍA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Javier. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Un saludo.
Vicente Otra serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Vicente por trasladarnos nuestra experiencia. Nuestros compañeros son grandes profesionales, comprometidos con sus clientes, los cuales se implican ofreciéndoles una atención personalizada, atendiendo cualquier duda en cualquier momento. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo
Francisco Mesa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres regalar tu coche llévalo allí
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, nos sorprende mucho el comentario que nos has dejado. No pretendemos que nos regales tu coche. Trabajamos con tablas de valoración por marca y modelo que están en constante actualización para ofrecer las valoraciones más altas y ajustadas para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Igualmente, tomaremos nota para realizar una revisión aún más ajustada de nuestras valoraciones. Un saludo.
giuseppe melarosa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Alle 13.00 sto aspettando che mi consegnano il veicolo perché il venditore si è scordato di chiedermi un documento con la foto .avevo un appuntamento alle 11,00 ma sono ancora qua. Controllato il veicolo e mancano il triangolo, il giubbotto e il kit per i pneumatici. Chiesto lumi me li hanno dati. Il tempo passa e ci si rende conto che i contratti li fanno tutti a Madrid, quindi devi aspettare che un un'impiegato che non conosci e non vedi te lo compili e lo spedisco via email. Esperienza da non ripetere sono ancora che aspetto e non so per quanto tempo ancora. Rispondo al proprietario. Il veicolo lo avevo comprato e già pagato aspettavo solo la consegna.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buon pomeriggio Giuseppe, il perito raccoglie tutti i dati e le foto del veicolo per trasferirli all'esperto, che fa l'offerta. In mezz'ora offriamo sempre una valutazione. Siamo spiacenti di non aver soddisfatto le tue aspettative, ma il resto delle aziende del settore opera allo stesso modo. Un saluto
Amparo Pastor llorens
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche aquí en Paterna y estamos súper contentos. El coche perfecto, como explicaba en el anuncio. Gonzalo un vendedor excelente, amable atento excepcional, Carlos es una persona súper atenta, lo explica todo súper bien y Ana lo mismo, se nota mucho la profesionalidad, estamos encantados, muchas gracias por todo. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Amparo. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
Carmen Lunar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Gonzalo!! Muy cercano y nos vendió un gran coche. Muchas gracias, estamos muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Carmen por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
Eva Cuadros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche,nos atendieron Gonzalo y José,muy agradables y profesionales,calidad precio inmejorable, si vuelvo a comprar otro coche volveremos,un placer ,gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eva, gracias por confiar en nosotros al acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a nuestros compañeros lo satisfecho que estás al habernos visitado. Como has comprobado, tenemos un gran equipo profesional comercial el cual está capacitado para atender y asesorar sin compromiso a todos nuestros clientes. Un saludo.
jose marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estefania y Gonzalo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, la alta puntuación que nos brindas es el reflejo de un gran servicio por parte de nuestros compañeros, los cuales atienden de manera personalizada a cada cliente, ofreciendo los mejores vehículos de ocasión al mejor precio del mercado. Un saludo.
Jr Fibras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Es un placer tener clientes que valoran el esfuerzo que realizamos día a día, ofreciendo un servicio adaptado a las necesidades de cada uno de ellos. Estamos disponibles tanto presencialmente como por teléfono para poder atenderos en cualquier momento. Gracias por confiar en nosotros, Jr Fibras. Un saludo
Alvaro Arguello Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy bien y muy rápido. José Maicas, me ha ayudado con todo, gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
Maria fernanda Nunes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
PEOR ES IMPOSIBLE!!! Hace un mes se compro una moto HONDA NT700 ,una vez aprobado el crédito nos dicen de ir a retirarla en Madrid , llegando a Madrid nos avisa el vendedor q aun no me la pueden entregar. NUESTRO TIEMPO Y DINERO NO VALEN PARA ELLOS. En madrid me dicen q me la pondrán en Valencia en maximo 4 días, llega a Valencia casi 2 semanas después. El dia que debía buscarla nos llama la administradora que no la podíamos buscar porq ellos no podían imprimir una hoja. Por fin la entregan sin ITV , sin cambiar pastillas de freno traseras y así dicen q la moto esta revisada al 100 x 100 . Luego me dicen q ellos la llevarán a la ITV se las llevo un jueves para q le cambien las pastillas y el viernes tocaba la ITV. Bueno, pierden la cita, no la llevan y al día miércoles siguiente porq llamamos nosotros y exigimos la devolución de la moto ,se le indicó en la mañana q pasaría en la tarde a buscarla y así y todo se espero una hora para q la entregaran . Sin ITV por supuesto. En conclusión lo peor de lo peor en venta y servicio de post venta. Jamás recomendados
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María, sentimos que los plazos de entrega en su caso hayan sido algo más elevados, no suele ser así, por lo que le pedimos disculpas. A veces tenemos demora dado que las piezas nos las traen otros proveedores y dependemos de sus tiempos y si ellos se retrasan, también lo hacemos nosotros. Reportaremos su caso al departamento de post venta para que tomen medidas y evitar que vuelva a suceder. El tiempo de nuestros clientes y su satisfacción es importante para nosotros. Un saludo.
Francisco Yañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención de Estefania y Gonzalo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Francisco. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Trasladaremos tu comentario a nuestros compañeros. Un saludo.
Salva Murciélago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Estefania, y fue muy eficiente y nos atendió en todo momento con una sonrisa, es de agradecer encontrar gente tan amable y profesional, estamos muy contentos con nuestra compra
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Salva, gracias por recomendarnos y haber confiado en nosotros. Le trasladaremos a Estefania que su atención fue resolutiva y atenta pudiendo dar salida a todas tus demandas. Si deseas cambiar de vehículo, tenemos a tu disposición un stock de más de dos mil coches donde seguramente está el vehículo que buscas y todos ellos al mejor precio. Un saludo
Miguel Miguel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen los coches muy cuidados y te encuentran justo lo que necesitas, resaltar la atención cuidada y atenta que nos dio Estefania en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Miguel por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Marianela Baldó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Marianela. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes siempre al mejor precio. Un saludo.
Antonio Segrera Carabal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por Carlos y Escarlata. Buena tasación. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, nos encanta saber que nuestros compañeros te atendierna de manera personalizada y atenta. Como sabrás, valoramos los vehículos por encima del mercado, ofreciendo siempre el mejor servicio. Nos encantará volverte a ver en un futuro. Un saludo.
Francisco Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Estefania, muy buena labor comercial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, muchas gracias por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
hone bone
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Hone, estamos encantados de que nos puntúes tan bien. Como habrás podido comprobar, estamos disponibles para nuestros clientes tanto presencialmente en nuestro centro como por teléfono para resolver todas las dudas que tengas. Esperamos verte de nuevo por nuestro centro. Un saludo.
FRANCISCO GARCIA VALERA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy buena de Jara y escarlata, muy profesional el trato a la hora de vender el coche y para hacer los trámites lo recomiendaria a mis amistades, Francisco García.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Francisco. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda vender su coche de manera rápida y segura. Un saludo
Toni Minardi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Toni, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Un saludo.
Pepe Carretero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por Carlos , Harald y Escarlata.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, Pepe. Le comentaremos a nuestros compañeros que estuviste satisfecho con el trato recibido y que encontrases el coche que mejor se adaptaba a tus necesidades. Nos encargamos de hacerlo realidad. Un saludo.
Lucia Roman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Lucía por confiar en OcasionPlus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
JOSE LUIS BUADES CASCALES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, servicio excelente, precios muy buenos. Gracias a Carlos, Harald y Escarlata por todo. Sin duda lo recomendaré.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Jose Luis. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Trasladaremos tu comentario a nuestros compañeros para que puedan brindarte rápidamente la solución a la incidencia de la llave. Un saludo.
kspmn Wrks
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos y Escarlata nos atendieron muy bien, nos ayudaron a encontrar el coche que necesitábamos y nos asesoraron en cada aspecto. Servicio muy eficiente y profesional, recomendable 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Kspmn, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Yanelis Garcia Salgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En OcasionPlus Paterna nos atendió Carlos y fue un placer comprar el coche con el. Estuvo todo el tiempo pendiente de cada detalle y de aclararnos todas las dudas. Recomendados 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Yanelis, gracias por confiar en OcasionPlus y en recomendarnos. Nos gusta cuidar los detalles, por eso nuestros vehículos se presentan en perfectas condiciones y nuestro trato al cliente es personalizada y profesional, atendiendo cualquier consulta y asesorando de manera clara. Esperamos disfrute de su vehículo, un saludo.
juan Carlos planchuelo moure
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala esperiencia, no se ha en cargo de las averia del coche recién comprado, llegue a la esquina de la agencia cuando saqué e coche y me marcó una avería de motor, resumiendo, me tuve que ir a Alzira y allí me solucionaron con una gran atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, le rogamos que traslade su incidencia al departamento de atención al cliente en atencionalcliene@ocasionplus.com. Se pondrán en contacto con usted en el menor tiempo posible. Un saludo.
Manu Mañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Gonzalo, muy buen servicio y muy atentos y amables
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Manu, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestro compañero te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo
Daniel Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Daniel, tu comentario nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Carlos Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato por parte del personal, atendido por Carlos Pisano y Escarlata, buenos precios y mucha flexibilidad con la financiación, muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Carlos por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
Svitlana Rychkova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Svitlana, muchas gracias por compartir tu recomendación con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieron ayudar con éxito. Un saludo.
Nany
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada la verdad, esperaba mucho más de parte de esta empresa no los usaría nunca más y menos los recomendaría, leer muy bien los contratos con estas personas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nany, no entendemos qué detalles son los que han causado que nos dediques la reseña que compartes, saberlo nos ayudaría a mejorar y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Jose Luis Hernandez Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Luis, gracias por recomendarnos. Trabajamos para ofrecer los mejores precios en todos nuestra flota y brindar una atención y asesoramiento de calidad. Un saludo.
Carlos Ricardo Vargas Molina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión Excelentes para vender el coche. Pero a la hora de repararte el coche pésimo fatal. En un año de garantía para reparar el aire 5 veces lo he llevado me ha. Echo pagar la recarga de aire 2 veces 120€. Ahora tiene otro fallo 2 veces lo lleve y no tenía nada hasta que lo lleve a otro taller y 30 min tenía los fallos que marcaba el panel. Pues nada aún sigue el coche en el taller. Si se pudiera devolvería el coche😓
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, sentimos que la experiencia no fuese la deseada. Le rogamos se ponga en contacto con atención al cliente para que puedan brindarle una solución a su incidencia: atencionalcliente@ocasionplus.com. Disculpe las molestias ocasionadas.
Juanra Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido buena desde el primer momento. Nos atendió Gonzalo de principio a fin de la compra. Resolviò todas nuestras dudas y nos facilitó la compra en todo momento. Sitio recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juanra, gracias por confiar en nosotros al acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a nuestros compañeros lo satisfecha que estás al habernos visitado. Como has comprobado, tenemos un gran equipo profesional comercial el cual está capacitado para atender y asesorar sin compromiso a todos nuestros clientes. Un saludo.
Ciprian Marian Albu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por José y Gonzalo todo perfecto...👍👍👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo, Ciprialbu. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Desiree Zaragoza Cuao
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención por parte de Harald , muy mala experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Desiree, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
liliana carolina hernandez ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención, estoy encantadisima con la profesionalidad y el buen trato de parte de Carlos, todo muy limpio y a gusto, super recomendado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Liliana por trasladarnos nuestra experiencia. Carlos es un gran profesional, comprometido con sus clientes, el cual se implica ofreciéndoles una atención personalizada, atendiendo cualquier duda en cualquier momento. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Sofia Armas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes y muy profesionales se agradece sobre todo a la Atención de Carlos !! Muy recomendado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sofia, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
Martina Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por estefania i gonzalez i nos atendieron perfectamente mui amables les doi la mayor pintuacion
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Martina por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Pierre Mejean
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Great people, great reception by Sr Harald and excellent care taking 👏👏👏👏
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Pierre, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Jaime Bedoya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por gonzalo y José exelente atención los tecomendare amistad amigos y familiares
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jaime, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieron ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Bea Bou
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador y Ana son muy amables y buen trato y buenos vendedores
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Bea por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Domingo Sarmiento
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por el señor Gonzalo Collarino el cual ha cumplido con nuestra espectativas, Gonzalo y la empresa son excelentes, por lo que los recomiendo 💯 %
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, Domingo, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Eli B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No pudimos encontrar lo que buscabamos pero la atención de Estefania fue exquisita.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Eli, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
Fred V3k
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fred. Gracias por visitarnos. Ocasionplus dispone de una gran exposición con vehículos variados que se ajustan a todos los presupuestos, con la mejora calidad - precio y con la mejor financiación. Contamos con un equipo comercial experimentado, preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Un saludo
Miguel Angel Santamaria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, gracias Jose, ha sido todo perfecto. Me llevo una gran makina
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a nuestros excelentes profesionales podemos ofrecer a nuestros clientes el trato que merecen, profesionalidad, conocimiento del sector y amabilidad, siempre adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo, Miguel Ángel. Un saludo.
Alberto Garcia Olmeda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Estefanía, Gonzalo y Escarlata.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias, Alberto, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Carlos Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular por parte de Estefania, espero que valoren su profesionalidad y dedicación, muy contento con mi compra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestra compañera te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Jorge Vico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido en Ocasiónplus Paterna, mencion especial a Escarlata, que fue la persona con la que trate durante todo el proceso de compra y estuvo pendiente de que todo saliera correctamente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jorge, tu comentario nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Miguel Gómez Madero-Candelas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Miguel, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Cris FaMar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buena atención y la ayuda de mi comercial Gonzalo. Cualquier duda o problema lo solucionan profesionalmente. El mejor sitio para una compra importante como es un coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cris por confiar en nosotros a la hora de comprar tu coche. Estamos encantados de conocer que nuestro compañero Gonzalo te atendiese de manera correcta y profesional, asesorándote en todo momento sobre el proceso. Dsifruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo
MARIO FAJARDO RIVERA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo, Excelente comercial, amable y atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mario por recomendar nuestro centro a la hora de comprar coche. Trabajamos para poder ofrecer el stock de vehículos de ocasión con la mejor relación calidad-precio, sin mermar en la atención y asesoramiento personalizado. Un saludo.
Jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena opción si quieres comprar y financiar tu coche rapido y fácil. Me lo hicieron todo en la misma visita gracias a Jose que nos atendió muy amable y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jaime, nos congratula saber que nuestro compañero pudiera atenderle de manera profesional, trabajamos para que esto sea así. Un saludo.
Juan Antonio Martin Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones, personal muy eficiente, Solucionado todo en un momento por Escarlata y Harald.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Juan, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
Yaikru
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida muy bien por Gonzalo Collarino, muy amable, muy buen trato y muy servicial.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Claudia por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
antonio arjona rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Miguel addante jefe de taller problema resuelto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Antonio, trasladaremos su experiencia a nuestro compañero, el cual le atendió como demandaste. Un saludo
Carlos Pérez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio y atención al cliente, nunca más volveremos a alquilar coche en Paterna
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, nos gustaría que nos comentase mejor la experiencia que vivió en nuestro centro a la hora de alquilar un vehículo, para poder mejorar la atención recibida. Un saludo
Valeria Bolea
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valeria, hemos visto la puntuación que nos has dado. Nuestro cometido diario es seguir mejorando, por eso es tan importante conocer de primera mano de nuestros clientes sus experiencias en nuestro centro para sí ofrecer la mejor atención. Si eres tan amable, te agradeceríamos saber el motivo. Un saludo.
Carolina Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Carlos y Gonzalo, atención excelente!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carolina, gracias por confiar en nosotros al acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a nuestros compañeros lo satisfecha que estás al habernos visitado. Como has comprobado, tenemos un gran equipo profesional comercial el cual está capacitado para atender y asesorar sin compromiso a todos nuestros clientes. Ahora nuestro stock está de promoción, es una gran oportunidad para renovar vehículo. Un saludo.
Manuel Palacios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de coche gracias jose
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel P. Enhorabuena por tu compra. Nos alegra que nos hayas visitado. En Ocasionplus, siempre deseamos que nuestros clientes tengan buenas experiencias. Para ello contamos con un equipo comercial experimentado y un gran stock de vehículos con la mejor - calidad precio del mercado. Manuel, disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
Vicente B.
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vicente, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Ramon Medrano Alfaro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ramón por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podríamos haber hecho en tu visita para que tu experiencia fuese aún más positiva. Un saludo.
juanjo gimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con gonzalo un trato estupendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Juanjo, muchas gracias por recomendarnos y compartir con nosotros tu satisfacción al visitar nuestras instalaciones. Nuestro equipo comercial tiene experiencia en el sector del automóvil, asesora sin compromiso, buscando el vehículo que mejor se adapta a nuestros clientes. Financiamos el cien por cien del importe en cómodas cuotas. Trabajamos para hacer más fácil a nuestros clientes la experiencia de comprar un vehículo. Un saludo.
Laura Monrabal Gascon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo nos antendio y todo muy bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Laura, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestro compañero te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
paco aguilar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paco, nos gustaría conocer la experiencia que tuviste al visitarnos y tus impresiones a la hora de habernos comprado un vehículo, en caso de haberlo hecho. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, nos ayuda a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Un saludo.
Juan Raul Lluch Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y muy profesional y se agradece sobre todo la atención por parte de Escarlata y Harald, muy recomendable para comprar o vender el coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan Raúl por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Vicente Quintana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con la compra, nos atendió José, con amabilidad y atención. Se cumplieron fechas y expectativas, estamos satisfechos con el resultado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, Vicente, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Vicente Romaguera Aviñó
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando un coche aprovechando la feria de ocasión, encontramos algo que nos encajaba y la verdad es que el comercial nos lo vendió estupendamente. Hasta aquí todo genial. Esto pasó un sábado. Y lo que en teoría debería haberse tramitado en cuestión de una semana o semana y poco se prolongó hasta las 3 semanas y media. En este tiempo todo fueron largas y solicitud de más documentación aparte de la aportada inicialmente (que entendemos que debía ser la necesaria y habitual para tramitar una financiación). Una vez aprobada, el día de la firma nos encontramos con que nuestro comercial, con el que habíamos quedado y para lo cual habíamos solicitado permisos en el trabajo, no estaba en el concesionario y tenía el móvil apagado, sin haber dicho a nadie en la oficina que teníamos una cita para que se hicieran cargo. Nos atendió uno de sus compañeros, Harald, que muy amablemente perdió su hora de comida para tramitar la firma de los papeles con nosotros (le damos infinitas gracias por su buen trato, atención y capacidad de reacción y resolución). La segunda sorpresa vino cuando el día de recoger definitivamente el coche la chica que nos atiende nos hace saber que nuestro primer comercial había puesto el vehículo a nombre de quien no tocaba según le habíamos solicitado, con lo cual si queríamos modificar la titularidad deberíamos esperar más días para poderlo tramitar. En ese momento estuvimos a punto de cancelar la financiación y renunciar a la compra del coche, ante la desesperación y el enfado ante el trato recibido por parte del primer comercial (que, recordamos, nos dijo que en cuestión de una semana podríamos tener el vehículo en casa). Fue gracias al buen trato y saber hacer de esta chica que nos estaba atendiendo, y que tuvo que lidiar con nuestro despago y con la casi pérdida de la venta, por lo que esperamos y finalmente salimos del concesionario con nuestro coche. ESCARLATA movió cielo y tierra para conseguir gestionar el cambio de titularidad en el momento, hablando tanto con sus superiores como con compañeras que ni siquiera estaban ya dentro de horario laboral para que nos gestionaran la documentación. Todo esto con infinita paciencia y una sonrisa constante en la cara, tanto hacia nosotros como hacia sus compañeros y otros clientes que en todo momento no dejaban de solicitarla. Así que agradecemos profundamente su gran profesionalidad, empatía y dedicación hacia el cliente, porque gracias a ella Ocasionplus no perdió la venta y nosotros conseguimos salir también con una sonrisa de su despacho. Es una gran profesional y sin duda si otorgamos las 4 estrellas es exclusivamente por (y para) ella, esperando que la empresa la valore como tal y reafirme la gran trabajadora con la que cuentan.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Vicente por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
Miguel Saez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro un coche el dia 29, pague al contado. Me dijo el vendedor un tal vicente que el viernes sin problema me lo llevaria. Ha falta de pagar 100€de el cambio de nombre,llego viernes dia 10,me sale otro vendedor ,y me cobran los 100€, despues me dice que el sábado me lo llevaria. Vuelvo sabado y ni esta el coche ni libro de reclamación.resumen : Policías acuden al sitio y lunes a juzgados. Que buen ahora lo ponen a la venta por 1450€,que estafadores recomiendo no acercarse ni a la puerta. Esto si es bueno,el jefe de ventas me dice.... pues denuncianos..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, te rogamos que te pongas en contacto con atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde podrán resolver tu incidencia de manera ágil. Un saludo.
ibana Viñes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta por parte de Gonzalo y José ! Encantadores los dos 😍😍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Ibana, gracias por recomendarnos. Trabajamos para ofrecer los mejores precios en todos nuestra flota y brindar una atención y asesoramiento de calidad. Un saludo.
gonzalo Pulido
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gonzalo, nos gustaría conocer la experiencia que tuvo al visitar nuestro centro. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Jose Manuel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecidos a Carlos y Escarlata por su atención permanente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Manuel, gracias por haber confiado en OcasionPlus a la hora de buscar tu nuevo vehículo. Nuestros compañeros se esfuerzan por ofrecer siempre el mejor asesoramiento y atención a nuestros clientes, los cuales encuentran el vehículo que buscan de manera satisfactoria y con financiaciones a su medida, siendo flexibles para que la compra de tu nuevo vehículo sea posible. Un saludo.
Francisco j Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Francisco, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Verónica Garrigós Cuenca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de ocho meses entrando el vehículo en el taller por lo menos unas diez veces, cambiando numerosas piezas por un ruido que hacía el motor al acelerar y frenar, nos llamaron esta semana que venía un nuevo jefe de taller llamado Miguel Addante que iba a dar solución con el ruido del coche. Lo más fuerte de todo esto, es que el ruido procedía del taco de motor que estaba un poco suelto y era solamente ajustar los tornillos. Muchisimas gracias Miguel Addante por fin puedo disfrutar de mi audi A6 sin ruidos ni problemas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Verónica por confiar en nuestro taller a la hora de reparar tu vehículo. Disponemos de un equipo profesional capacitado y con experiencia, los cuales desempeñan su trabajo de manera ágil y resolutiva. Un saludo
LAURA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Miguel Jose (taller). Has sido el único que me ha dado solución después de más de un mes para solucionar varios problemas del coche que me llevé hace un mes de Alzira.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, muchas gracias por haber acudido a nuestro taller y saber que tu experiencia fue perfecta nos satisface mucho. Trabajamos para brindar el mejor soporte técnico a nuestros clientes, siendo ágiles y transparentes en todo el proceso. Un saludo
Francisco Sancho
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena atencion .pero la tasacion online no sirver para nada
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose. La tasación online es una valoración orientativa de lo que podrías obtener en el mercado de particulares si accedieses a vender tu coche por cuenta propia, así que no engañamos en ningún momento a nuestros clientes y sentimos que esa valoración lo entendieras de otro modo. Como has comprobado, hasta que no valoramos in situ el vehículo y vemos que el coche está estupendamente cuidado no podemos ofrecer una valoración real, por eso es tan importante que nuestros clientes pasen por nuestro centro. Les atenderemos encantados y en el momento les daremos la valoración, la mejor y más ajustada del mercado, porque vuestra satisfacción es la nuestra. Un saludo.
Miguel Angel
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Recomiendo sitio para profesionales o autónomos. Para particulares hay mejores páginas con mejores precios. Pero es un sitio fiable y de buen trato. Me atendieron muy bien y con mucha paciencia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Miguel Ángel, tenemos vehículos para todo tipo de clientela. Tenemos demanda para todo tipo de clientes, ya que cada segmento busca cosas diferentes y nosotros abarcamos muchos. Gracias por la gratitud mostrada ante el trato recibido por parte de nuestros compañeros, asesoran e informan a nuestros clientes sin compromiso. Un saludo.
Laura Machado Ortega
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor sin ganas de vender y unas maneras orribles fui con mi nena pequeña y nada de tacto ni paciencia nuy malas maneras a la hora de enseñarme los coches... Me fui super descontenta y sin ganas de volver no lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Laura, sentimos que nuestro compañero no tuviese la empatía necesaria para adaptarse a un cliente como tú, por lo que te pedimos disculpas. Trasladaremos tu experiencia al departamento comercial para que mejore la atención a todos nuestros clientes, ya que para nosotros es muy importante que así sea. Un saludo.
inmaculada bartual tordera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcta atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Inmaculada ¿qué podemos hacer para que la experiencia en tu próxima visita sea la mejor? La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, nos ayuda a mejorar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
EVA HDEZ
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Eva, ¿qué nos propones mejorar para que en tu próxima visita tus expectativas se cumplan? La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, nos ayuda a mejorar y a ofrecer un servicio más adaptado a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Un saludo.
Salva Gómez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad para vender todo muy bien, pero si surge algo y lo llevas a taller de ellos cuidado son unos incompetentes cosas sencillas como el aire no funciona pues lo lleve y sigue igual, incluso con más problemas que lo lleve, fallo motor etc..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salva G. Gracias por dedicar tiempo a compartir tu opinión, sentimos que nuestros compañeros de taller no te pudieran atender de manera correcta. Por ello mismo trasladaremos tu comentario a nuestro departamento de postventa para que corrijan la atención y servicios brindados. Un saludo.
Erika González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. Lo pintaron regular tirando a mal, el parachoques no me lo pusieron bien. Tengo un año de garantía y cuando le hablas a la jefa se hace la loca hasta que por pesada me hicieron caso... No me gusta este sitio y no lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que tu paso por nuestro centro no fuese el deseado. Trabajamos para poder brindar a nuestros clientes la mejor experiencia postventa, por lo que tu opinión es muy importante para nosotros. Ya hemos trasladado a nuestro departamento comercial la incidencia que has tenido con vistas de que la atención mejore. Disculpe las molestias. Un saludo.
juan jose juarez romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
hoy nos llevamos nuestro coche muevo! estamos encantados, monica nos ha atrndido super nien y juan tamben. Recomendable 100% y gracias a ana tambien la administrativa de paterna
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan José. Gracias por tu valoración. Nuestro deseo siempre es dar la máxima satisfacción a todos nuestros clientes, ofreciendo una gran atención y un servicio de calidad. En Ocasionplus siempre nos volcamos a dar soluciones a todas las necesidades de nuestros clientes. Teresa disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
Sonia Garza
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sonia por tener el detalle de recomendarnos, para nosotros es muy importante conocer que nuestros clientes están contentos con el trato recibido. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Patricia Rodrigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima comida y un trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Patricia, creemos que por lo que nos comentas, esta reseña no iba dirigida hacia nosotros. Igualmente, si necesitas renovar tu vehículo, estamos disponibles en nuestro centro donde encontrarás el mejor stock de vehículos de ocasión al mejor precio. Un saludo.
David Anchel Escrihuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido.recojido 1 día antes.gracias miguel de taller
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias David por confiar en nosotros. Nuestros compañeros son profesionales en el sector y brindan a sus clientes una atención y asesoramiento de calidad. A pesar de las circunstancias actuales, nos esmeramos por cumplir los plazos de entrega, pudiendo realizarse en cualquier punto de la península. Un saludo.
mayte l
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel de taller y Ana de administracion muy atentos y competentes
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Mayte, te agradecemos tu recomendación. Le trasladaremos a nuestros compañeros la gratitud que nos muestras en tu comentario. Disponemos de un gran servicio postventa, el cual atiende en cualquier momento a nuestros clientes siempre que lo deseen. Un saludo.
Jon Be
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que han cumplido mis expectativas. El trato de Miguel el jefe de taller un 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Jon Be. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos y siendo resolutivos gracias a nuestro servicio de postventa. Un saludo
Gema Talamantes quesada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Valorar al chico del taller miguel ,a parte de amable y educado Todo un profesional. Muchas gracias miguel . Desde luego toda mis revisiones del coche los are alli tiene toda mi confianza.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Gema por agradecer en tu comentario el trabajo que realizamos. Le comentaremos a Miguel todo lo que nos has trasladado. Esperamos verte pronto. Un saluido.
JUANVI SAEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención en todo momento de miguel en el seguimiento post venta del vehiculo de 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan Vicente, nos esforzamos diariamente para brindar a nuestros clientes lo mejor de nosotros: atención y asesoramiento personalizado, servicio post-venta con nuestros talleres, financiación al cien por cien en cómodas cuotas, mejores vehículos de ocasión y nuestro gran equipo profesional, que lo hace posible. Un saludo.
Vicente Segarra Lizondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Miguel en el servicio post-venta!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Vicente por acudir a nuestro centro y poner tu confianza en nuestras manos. Le comentaremos a Miguel lo satisfecho que saliste gracias a la atención que te brindó, trabajamos para que esto sea posible. Un saludo.
Gabriel navarro ferragut
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Gonzalo y fue todo muy satisfactorio , estamos muy contentos con el coche y con la atencion recibida muchas gracias. buen servicio postventa por parte de Miguel y Soria
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel. Te agradecemos de veras tu buena reseña haciendo referencia a la más que correcta atención de nuestro compañero Gonzalo, implicado en el proceso de compra de tu nuevo coche. Quedamos satisfechos por tu adquisición de un vehículo revisado y reacondicionado, tras pasar por nuestro estricto control final en nuestros talleres. Que disfrutes de tu nuevo coche.
Carmen Hidalgo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Carmen, lamentamos que tu paso por nuestro centro no fuese el esperado. Queremos mejorar, por lo que te pedimos que nos resumas brevemente tu paso por nuestro centro, con la intención de mejorar todo aquello que nos indiques para que en tu próxima visita la experiencia obtenida sea mejor que la esperada. Un saludo.
Juanjo Sánchez Asensio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio postventa por parte de Miguel y Ana!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Juanjo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Estamos muy satisfechos de conocer que tanto Miguel como Ana te atendieran de manera profesional y atenta. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio, proporcionando a nuestros clientes el mejor stock de vehículos de ocasión al mejor precio. Un saludo.
Dragos Pirvan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional, gracias Jose ! Y Miguel de taller, en el servicio postventa, ha sido espectacular. Muchas gracias chicos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dragos, nos alegra enormemente que tanto Jose como Miguel hayan sido tan resolutivos y profesionales. Gracias a ti por confiar en nosotros, un saludo.
Vicente Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia con estos profesionales. La atención de Vicente y de Ana en administración hace que recomiende plenamente este concesionario.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, Vicente. Le comentaremos a nuestros compañeros que estuviste satisfecho con el trato recibido y que encontraste el coche que mejor se adaptaba a tus necesidades. Nos encargamos de hacerlo realidad. Un saludo.
Silvi Strella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
quedo muy satisfecha con la compra de mi nuevo coche ,he ido a varias empresas de venta y compra y sin duda sois la mejor quiero dar las gracias MIguel y a Monica por haberme ayudado tanto sois un encanto , el trato a sido inmejorable y lo mejor esque tienen unos profesionales buenisimos los mecanicos muy muy profesionales y especializados en el sector , os recomiendo sin ninguna duda , gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Silvi, muchas gracias por recomendarnos y haber confiado en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. En tu visita a nuestro centro habrás comprobado que disponemos del mejor y más variado stock de vehículos donde encontrar coche es sencillo. Nuestros compañeros atienden sin compromiso cualquier duda al respecto e informan en todo el proceso con total claridad para que solo te preocupes de disfrutar de tu nuevo vehículo. Un saludo.
FELI M
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Feli, lamentamos que tu paso por nuestro centro no fuese el esperado. Por ello le pedimos que nos comente la experiencia que tuvo para poder así aprender y mejorar, la opinión de nuestros clientes nos importa. Un saludo.
Amparo Yague (Mati)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido hoy mi Citroen c 3 me atendió a la.perfecion Vicente te damos un 100 estamos muy contentos gracias por todo repetiré dentro de unos año gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Matia, muchas gracias por confiar en OcasionPlus. Actualmente disponemos de más de 2 mil vehículos, todos revisados en nuestros talleres, con las máximas garantías higiénicas y de limpieza, y todo ello al mejor precio, para que la experiencia de comprar un coche sea un placer. Estamos encantados de atenderte en cualquier momento. Un saludo.
Salvador Aledó
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención ante un pequeño problema técnico. Miguel, el jefe de taller, me atendió muy rápidamente y sin problema alguno
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por la valoración que nos brindas, Salvador. Todo el equipo de taller de Paterna está satisfecho con el trabajo que realizamos y de tener clientes como tú. Esperamos que disfrutes de tu vehículo. Un saludo
german andres
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en OcasionPlus, Germán. ¿Qué podemos mejorar para que en tu próxima visita se cumplan tus expectativas? Tu opinión es muy importante, nos hace mejorar y crecer cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
El Rubius
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales excelentes Sonia, Vicente y Mónica. Instalaciones impresionantes y uma gran flota de coches.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, El Rubius. Estamos a tu disposición para orientarte en todo momento a la hora de buscar un vehículo que se adapte a tus necesidades, disponiendo de facilidades en el pago como financiaciones adaptadas a cada capacidad y disponibles a cualquier hora para resolver todas tus dudas. Un saludo
Tony Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia una gran profesiomal y Vicente y Mónica tb. Coches geniales y tienda preciosa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Es un placer haberte atendido en nuestras instalaciones, Tony. Le trasladaremos a nuestros compañeros la satisfacción en el trato que te brindaron. Esperamos que te hayan podido asesorar y ayudar a resolver todas tus inquietudes. Un saludo.
LARA CHAQUES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Sonia,Vicente y Mónica. Coches calidad precio 100% recomendables. Y unas instalaciones BRUTALES !!!!!.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Lara, gracias por recomendarnos. Ofrecemos un ambiente acogedor en nuestras instalaciones para que sea fácil poder ver los vehículos en exposición y comprobar que al final es como estrenar un coche. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Elvira sc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención recibida por los comerciales Sonia, Vicente y Mónica. Además de unas i instalaciones espectulares y coches perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros compañeros son personal cualificado con años de experiencia en el sector, están encantados de poder atender cualquier duda y hacer realidad el propósito de nuestros clientes a la hora de comprar un coche, siendo la experiencia agradable y profesional. Gracias Elvira por confiar en nosotros. Un saludo.
Rodrigo Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Engañan a los clientes, los comerciales trabajan 55 horas semanales sin cobrar horas extra, a parte de no fichar nadie para no pagar horas los empleados son tratados con insultos constantes. Ponen comentarios falsos aquí para tapar el mal servicio que dan. Antes de comprar un coche en este lugar mire cualquier otra opción si no queréis ser engañados. No entiendo porque abusan de los trabajadores y no reciben inspecciones por obligar a trabajar 55 horas sin fichar a nadie en ningún concesionario de España. Fernando es una persona la cual se burla de sus trabajadores y de los clientes.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rodrigo, hemos procedido a denunciar tu comentario por tratarse de asuntos ofensivos, injurias y hechos no representativos de nuestro centro y trabajo, lamentamos que se utilicen plataformas como esta para despotricar sobre una gran familia de profesionales, los cuales trabajan cada día para ofrecer su mejor atención a sus clientes.
Josep Albert Peñarrocha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia tanto en taller con Miguel como con Monica en tienda. Todo correcto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos, Josep. Nos encanta saber que el trato de nuestros compañeros fuera profesional y cercano, nos esforzamos por atender cualquier tipo de demanda de nuestros clientes para darle solución a sus dudas. Contamos con más de mil vehículos donde poder escoger es muy sencillo, estamos disponibles presencialmente y en nuestra web www.ocasionplus.com, donde podrás ver qué vehículo se adapta más a ti. Esperamos pronto tu visita. Un saludo.
El Baúl Secreto Dhesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial Sonia lo mejor que he visto, junto con unas mega instalaciones súper limpias y coches perfectos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, Celia. Le comentaremos a Sonia que estuviste satisfecha con el trato recibido y que encontrases el coche que mejor se adaptaba a tus necesidades. Nos encargamos de hacerlo realidad. Un saludo.
David
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionantes instalaciones y coches. Y la comercial Sonia un 10 como la Copa de un pino.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, David. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
Jairo Meseguer
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a preguntar por coches de segunda mano que se ajustasen a mis requisitos, pues en Internet había visto una que me interesaba, después de 15 min de espera me atendió una comercial que a simple vista parecía bien maja pero para mi sorpresa, al dirigirme hacia el vehículo para poder verlo me doy cuenta que dicha comercial presenta cierto grado de embriaguez o similar, corroboré mi teoría cuando me ofreció su tarjeta y al escribir su n° de teléfono, dicho número quedó dudosamente legible y el último número llegó a escribirlo en la mesa en vez de la tarjeta. Sin mencionar las veces que tropezó con vehículos. Una lástima dado que los coches que ví estaban en buen estado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jairo, lamentamos que hayas tenido que experimentar tal trato por parte nuestra compañera. Hemos tomado nota y le pediremos explicaciones por un comportamiento que no toleramos dado que trabajamos de manera profesional para que el trato al cliente sea respetuoso y atento. Por lo visto, está tomando una medicación cuyos efectos secundarios son algo fuertes por lo que le pediremos que en un futuro se esfuerce para ofrecer una mejor atención. Un saludo
Carlos Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Mónica,, una chica encantadora y Muy profesional. Encantado con mi coche nuevo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Estamos encantados de tener clientes como tú, Carlos, que valoran la dedicación al trabajo que realizamos por y para nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y que nos vuelvas a visitar. Estaremos esperando atenderte de nuevo. Un saludo.
Natalia Ayala Menargues
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, son unos irresponsables, nada atentos, no cumplen lo que dicen ni las fechas acordadas. Pegas qué le salgan al coche no te las cubren en garantía, te tienes que gastar tu el dinero, aparte del que te hayan sacado por lo que compres. El coche en si va muy bien, pero ya he tenido que gastarme algo de dinero por que ellos te meten gato por liebre. Referente al comercial Carlos Paisano sin palabras de lo mal que me ha ido. Ya han perdido varios clientes gracias a mi opinión, y los que quedan, porque no os recomiendo para nada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Natalia, en primer lugar lamentamos que tu experiencia en nuestras instalaciones no fuese la esperada, aprendemos mucho del criterio de nuestros clientes para así mejorar y ofrecer la mejor atención y servicio, así que te agradecemos el tiempo que te has tomado en ello. Con respecto a lo que nos comentas, tenemos vehículos en venta que disponen de garantía y otros que no, dadas las características de determinados vehículos. De esto se informa en el primer momento al cliente en cuestión y en nuestra web también aparece reflejada dicha información. Lamentamos que lo hayas entendido de otro modo. Nos comentas que el vehículo va estupendamente, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Comentaremos a nuestro compañero Carlos qué ha podido pasar para que pueda mejorar el trato y personalizar mejor toda la atención para que el resultado final sea gratificante para nuestros clientes. Estamos a tu disposición en cualquier momento que lo desees. Un saludo.
Justo Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Justo. Tu puntuación nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes siempre al mejor precio. Un saludo.
zsofia stein
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en la venta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Zsofia por haber confiado en nosotros. Tenemos la mayor flota de vehículos de ocasión del país, ofreciendo así precios muy competitivos. Nuestros vehículos están revisados y acondicionados para que puedas disfrutar de ellos desde el primer día. Un saludo.
jose francisco martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen vergüenza, me tasaron el coche justo antes de que cerrarán y en 2 meses me bajan 1500 euros de lo que acordamos, de risa, entonces el coche en 1 año que valdrá 500 euros?, No tienen ni palabra. Ni vergüenza
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Francisco, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Como habrás podido ver durante estos últimos meses, por desgracia la demanda de vehículos ha bajado mucho y con ello la valoración de los mismos. Nos gustaría poder ofrecer la cantidad que previamente se tenía por tu vehículo antes de la crisis pero lamentablemente las valoraciones se han actualizado y hay determinados vehículos que han bajado un poco su valor. Trabajamos sin esfuerzo para que esto no sea así, mitigando al máximo las consecuencias económicas de dicha crisis, para poder ofrecer las mejores valoraciones del mercado. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Borja Baixauli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte de Vicente y el equipo de Ocasionplus(Rubén, Rosa, Mónica). Tramitación y facilidades en la compra; seguimiento detallado de los trámites y mis necesidades. Muy recomendable, gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Borja por haber confiado en nosotros a la hora de comprar tu coche. Estamos disponibles tanto presencialmente como telefónicamente para atender cualquier duda que tengas con respecto al vehículo que buscas. Al disponer de la mayor flota de coches de ocasión del país, podrás encontrar el coche que mejor se adapte a tus necesidades. Un saludo.
alvaro aragó
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato escelente y unos precios muy buenos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Álvaro, gracias por confiar en nosotros. Estaremos encantados de poder atenderte de nuevo. Un saludo.
Carlos Andres Orozco Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por puntuarnos tan positivamente, es el reflejo de mucho trabajo detrás por parte de nuestros compañeros. Un saludo.
Cristhian Angarita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia y Gonzalo GRANDES DE ESPAÑA y OCASIONPLUS PATERNA''''''''''' GRANDE ESPAÑAÁAAAAAA !!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Christian. Estaremos encantados de volver a verte y atenderte. Un saludo.
Antonio moral muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ocasionplus Paterna A TOPE!!. Y comerciales como Sonia MUCHOS LOS QUERÍAN!!!! 6
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros, Antonio. Le trasladaremos a nuestra compañera Sonia que su atención fue impecable. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Adrián Nieto Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia y Alejandro lo mejor de ocasiónplus Paterna. Además de instalaciones brutales y coches espectaculares..... Uno de ellos MI COCHEEEEEE!!!!!!.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por haber acudido a nuestro centro, Adrián. Le trasladaremos a nuestros compañeros lo contento que estás por la atención recibida. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
manuel gallardo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me he acercado ni siquiera a la tienda y me manda que publique como si hubiese ido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Manuel, lamentablemente no entendemos bien a qué te quieres referir. Si no has acudido a nuestro centro, no hace falta que comentes tu experiencia ya que careces de ella. Así que te pedimos amablemente que si dicha reseña no ayuda al resto de clientes, puedas hacer que la misma no esté entre las demás. Esperamos verte pronto y poder conocer realmente tu experiencia. Un saludo.
Rogelio Schettini
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias con puntuarnos tan positivamente, Rogelio. Nuestra amplia experiencia en el sector nos permite proporcionar los mejores precios y las mejores valoraciones si pretendes vender tu vehículo o cambiarlo por uno de los tantos que disponemos en todos nuestros centros a nivel nacional. Un saludo.
Juan A Megias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia, gran comercial y buena gente comervial y buena gente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Juan por confiar en OcasionPlus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
Fran Ferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Fran, gracias por confiar en OcasionPlus y en recomendarnos. Nos gusta cuidar los detalles, por eso nuestros vehículos se presentan en perfectas condiciones y nuestro trato al cliente es personalizada y profesional, atendiendo cualquier consulta y asesorando de manera clara. Esperamos verte pronto, un saludo.
Tarantor18
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta MI NUEVO COCHE.........SUPER CHULO !!!!. Y encima me ha tratado como UN REY !!!!. ....tanto Gonzalito ,Sonia Escarlata. VIVA OCASIONPLUSSSSSSS !!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tarantor, gracias por confiar en OcasionPlus y por recomendarnos. Nos gusta cuidar los detalles, por eso nuestros vehículos se presentan en perfectas condiciones y nuestro trato al cliente es personalizada y profesional, atendiendo cualquier consulta y asesorando de manera clara. Esperamos verte pronto, un saludo.
Juan Carlos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Graba las conversaciones si no quieres tener un susto, poco formales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos. No sabemos cual fue tu experiencia para que hagas ese comentario. En Ocasionplus trabajamos con total objetividad y transparencia. Juan Carlos, con estos datos no podemos revisar nuestra base de para saber mas de tu paso. Un saludo
Anna S.boixes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Mònica, me ayudó a elegir coche. Genial!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anna S. Gracias por tu valoracion. Nos alegra tu visita a nuestra exposición y que hayas podido comprobar nuestra gran variedad de vehículos. En Ocasionplus ofrecemos la mejor - calidad precio del mercado con vehículos revisados en 234 puntos de control y 1 año de garantía. Anna, trasladamos tu comentario a la compañera Monica. Enhorabuena por tu compra. Un saludo.
Jose Vicente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, Sobre todo Sonia y Gonzalo. Me voy muy contento de ahi, Recomendado!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose P. Gracias por tu valoracion y recomendarnos. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial preparado para dar la mayor satisfacción a todos nuestros clientes, asesorando lo que mejor se adapte a cada necesidad. Jose, trasladamos tus comentarios a los compañeros, Sonia y Gonzalo. Un saludo.
INMA PP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar OPEL MOKKA X en perfecto estado y con muy poco km., también me han tasado mi CHEVROLET SPARK, tras una revisión muy rigurosa, el cual entregué como parte del precio a pagar. Desde el primer momento fuí atendida por JOSE ANTONIO MAICAS, quien amablemente y cuidadosamente me explicó al detalle toda la información que precisaba para la compra y entrega de ambos vehículos. Me ha proporcionado presencialmente o vía email todo lo que necesitaba del vehículo a comprar, pacientemente me mostró toda la equipación y estado del mismo. Posteriormente y como parte final de la operación, me atendió ESCARLATA quien se ocupó del trámite por la venta de mi vehículo a OCASIONPLUS, de forma rápida y eficaz. He quedado muy satisfecha con la atención recibida, muy profesional, y por la calidad del servicio. El coche OPEL como recién salido de fábrica. RECOMENDABLE 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inma P. Nos alegra mucho tu visita y que todo haya ido tan satisfactoriamente. Muchas gracias por tu valoracion y enhorabuena por tu compra. En Ocasionplus, cuidamos a máximo cualquier detalle, siempre para dar la mejor atención y el mejor asesoramiento. Inma, trasladamos tus comentarios al equipo comercial. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
RXXll ccc
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola RXXII. En Ocasionplus ofrecemos operaciones de compra - venta, mejoramos cualquier tasación y disponemos de un gran stock de vehículos con 20 centros en España. Un saludo.
David Ponce
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David P. Ocasionplus dispone de 20 centros en toda España, los vehículos se pueden trasladar de un centro a otro. En nuestra página web ocasionplus.com podrás ver todos los vehículos y también ver cuál es la ubicación de cada uno de ellos. Un saludo.
Raul
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche empezó a perder refrigerante y cuando acudi a echar mano a la garantía no hubo problema y sobre todo el buen trato de Miguel!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul M. Gracias por tu valoracion. En Ocasionplus, nuestros vehículos tienen un año de garantía. Trasladamos tus comentarios al compañero Miguel.
Belén Contreras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Los llegué a odiar la atención fue pésima al principio luego mejoro un poco pero el coche que me vendieron en menos de 15 días me dejó tirada ... Nunca más haré ningún negocio con este sitio...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Belén, lamentamos mucho la experiencia que has tenido. Hemos revisado tu caso y el problema que tuviste fue de mantenimiento, dado que el liquido refrigerante era escaso. Este problema ya se pudo solventar. Los vehículos que entregamos están revisados previamente en taller y cumplen con todos los requisitos para poder circular con seguridad. Esperamos que disfrutes de tu vehículo. Un saludo.
Ayotua Sibla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ayotua S. Agradecemos tu valoración y nos alegra mucho que nos hayas visitado. En Ocasionplus, disponemos de una gran exposición con variedad de vehículos que se adaptan a todas las necesidades con la mejor calidad - precio del mercado y con la mejor financiación. Un saludo.
Angel Aguade
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de taller. Tanto Miguel como Sorín solucionaron la avería en 1 mañana.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel A. Gracias por valorarnos y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos encanta que hayas conocido nuestras instalaciones y comprobar nuestro servicio. En nuestros talleres puedes poner a punto tu vehículo y siempre con los mejores precios. Angel, trasladamos tus comentarios a Miguel y a Sorin. Un saludo.
R. T.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola R. T. Gracias por visitarnos. Ocasionplus dispone de una gran exposición con vehículos variados que se ajustan a todos los presupuestos, con la mejora calidad - precio y con la mejor financiación. Contamos con un equipo comercial experimentado, preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Un saludo.
JULIA MARIA BAGUENA ALBIR
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La espera y la mínima valoración del vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julia M. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que estimaras adecuada para vendernos tu coche y la espera que has sufrido. Sin embargo, debes saber que cuando se hace la tasación online solo se tienen en cuenta ciertos valores como el año de matriculación, modelo del coche y kilometraje. En cambio, cuando lo vemos físicamente, debemos añadir otros criterios como el estado de la carrocería, interiores y otros posibles desperfectos mecánicos. Todo eso hace que la oferta disminuya. Un saludo.
Juan Soriano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan S. En Ocasionplus, realizamos operaciones de compra - venta de vehículos con la mejor calidad precio del mercado. Un saludo.
M. Roselló
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Extraño concesionario en el que hay dos tipos de vehículos: los «sin garantía», que vienen a ser los reclamos por los que te acercas a preguntar y que luego resulta que son solo para profesionales (vamos, «chollos» que no son para el gran público); y, por otro lado, «los de verdad», que son coches con precios hinchados para luego ofrecer las rebajas de turno cuando ven que no se pueden vender. En mi caso, una pérdida de tiempo fui a preguntar por uno de los primeros y me di cuenta de que su modelo de negocio era incompatible con mis intereses (con una llamada telefónica me habría ahorrado la gasolina).
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel R. En Ocasionplus encontraras, una gran exposición de vehículos con diversidad de modelos, utilitarios, deportivos, todoterrenos, industriales....que se adaptan a todo tipo de clientes, particulares y profesionales. Disponemos de 20 centros en toda España. Un saludo.
Jorge Afonso Rocha Silva
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Jorge A. Trabajamos día a día para superarnos y satisfacer a nuestros clientes. . En Ocasionplus ofrecemos operaciones de compra - venta, mejoramos cualquier tasación y disponemos de un gran stock de vehículos con 20 centros en España. Un saludo.
Noemí Garces
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto, engaño en el precio de un coche.... La chica que está allí pocas ganas de trabajar
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noemi G. Para saber mas de lo ocurrido, envíanos un correo a info@ocasionplus.com. Un saludo.
Jose Monroe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose M. Muchas gracias por tu visita y por tomarte tu tiempo en valorarnos. Trabajamos día a día para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
Liney Paola Peiro Soriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia y Gonzalo han sido unos vendedores muy atentos, nos vamos muy contentos. 👍👍👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Liney. Nos alegramos de que nuestros compañeros te hayan atendido de manera profesional y atenta, esperamos que haya podido resolver todas tus demandas. Como has comprobado al acudir a nuestro centro, disponemos de la mayor flota de vehículos seminuevos, adaptados a todo tipo de clientes. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Miguel C.P.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel C. P. En Ocasionplus realizamos operaciones de compra - venta de vehículos. Con la mejor calidad - precio del mercado. Disponemos de 20 centros en España, con un gran stock de vehículos. Un saludo.
felix140654 catalan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
fui atendido por Jose profesional excelente ,inmejorable trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felix. Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que valores la atención recibida tan positivamente. Nuestro equipo comercial tienen unos grandes valores comerciales preparados para dar la mayor atención y ofrecer el mejor asesoramiento. Felix, trasladamos tus comentarios al compañero Jose. Un saludo.
Elena Stanciulescu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de taller ,Miquel, cumplio con su palabra. Trato fenomenal!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena S. Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas podido comprobar nuestro servicio de taller, la atención que prestamos a nuestros clientes y el compromiso con el que trabajamos. Elena, trasladamos tus comentarios al compañero Miguel. Un saludo.
ANA MARÍA PEIRO MONTESINOS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Ofertas de segunda mano interesantes
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana M. Gracias por visitarnos. Ocasionplus dispone de una gran exposición con vehículos variados que se ajustan a todos los presupuestos, con la mejora calidad - precio y con la mejor financiación. Contamos con un equipo comercial experimentado, preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Un saludo.
Néstor Sanvisens Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de taller. Un 10 para Miguel, muy servicial y atento!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nestor S. Nos alegra mucho tu visita y que hayas podido comprobar nuestro servicio de taller. En Ocasionplus, podrás mantener tu vehículo siempre a punto, disponemos de un equipo técnico experimentado. Nestor, trasladamos tus comentarios al compañero Miguel. Gracias, un saludo
Inmaculada sanchez garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un problema con el navegador de mi coche, llevo de 4 a 5 meses esperando y todavía estoy esperando a que me solucionen el problema, lo alegan a que es problema de la casa hiunday cuando en realidad yo compré el coche a ocasión plus de paterna..... Seguiré contando.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia Inmaculada. Lamentamos que hayas tenido un problema con tu navegador. Nos consta que antes de comprar el vehículo revisaste su funcionamiento y no comunicaste errores y no nos consta en tu caso que te hayas dirigido a nuestros compañeros de atención al cliente para agilizar tu incidencia, así que te pedimos que, por favor, contactes con ellos atencionalcliente@ocasionplus.com, de este modo tendrás una atención personalizada. Muchas veces dependemos de las casas oficiales para que nos remitan las piezas y poder solucionarlo con la mayor garantía posible. Estaremos a la espera de poder atenderte encantados en nuestro departamento de atención al cliente. Un saludo.
Carmen Redondo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ahora que han pasado los suficientes meses como para poder juzgar con distancia mi experiencia os cuento. En noviembre hice la compra de un vehículo, me atiende por teléfono Susana desde Madrid y lo hace estupendamente, soluciona todas mis dudas y procedo a solicitar la reserva y el traslado del coche. Tras hablar con susana contacta conmigo un comercial de tienda llamado Iván, también de Madrid, algo bastante extraño porque el coche tenían que traerlo a Valencia. Se lo comento a Susana y parece que con el cruce de información había una pelea por llevarse la comisión de venta. Ella me dice que mi comercial de Valencia es Sonia y me envía su contacto. Hablo con Sonia y quedo con ella un sábado para ver el coche y para probarlo, ante lo cual parece que ese sábado está saturada y tengo que volver al día siguiente. Mala organización comercial. Vuelvo al día siguiente y pruebo el vehículo, la atención de Sonia es correcta. Iniciamos tramites para la compra. Vuelvo a quedar con Sonia para firmar la financiación, ya que hay que hacerlo por teléfono con un chico de la financiera del Sabadell llamado Alex y yo tengo que estar presente. Esa tarde Sonia no se presenta porque estaba en una visita y tampoco me avisa, con lo cual tenemos que aplazar la firma. Vuelve a haber mala organización comercial. No consigo quedar con Sonia y hablo directamente con Álex para hacer la firma. La consigo realizar. A día de hoy yo no tengo información alguna de la financiación que he firmado, lo cual me parece un error garrafal y trabajo en el sector financiero como para saberlo. Recojo el coche, la atención de Sonia vuelve a ser correcta, aunque no extraordinaria. A las dos semanas de haberlo recogido, el coche no me arranca, tenía una bujía desgastada. Cuando voy a llevarlo, la atención me parece algo deficiente. Por mi parte, yo había fastidiado una llanta por comerme un bordillo, pero cambiar una llanta les costó un mes entero, así que la diligencia no ha sido su fuerte. Yo soy comercial, necesito el coche, que me dejasen un mes sin coche por una llanta afectó a mi trabajo seriamente. Después la sensación constante de que se hayan reído en mi cara me ha gustado bastante poco. A día de hoy sigo sin tener información alguna de la financiación. No volvería a comprarles un coche por la estrepitosa experiencia de venta y la falta de coordinación principalmente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Carmen por tomarte tu tiempo a la hora de exponer tu experiencia. Sentimos que el proceso de venta en tu caso haya sido de este modo, trabajamos duro para que la excelencia en el trato y la agilidad en el proceso sean los mejores. Tu comentario nos ayuda mucho para seguir mejorando. Tomaremos seriamente tu experiencia en cuenta para dirigirla a los responsables oportunos y tomar una solución acorde a tus necesidades. Comentarle que revisando su ficha disponemos de la información sobre la financiación, en su caso es con la entidad Sabadell, en 60 plazos. Si quiere disponer de mayor información diríjase por correo electrónico a atencionalcliente@ocasionplus.com o contacte con cualquiera de los comerciales disponibles. Esperamos haberte ayudado y te agradecemos el que hayas confiado en nosotros. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Manu Pons
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel el jefe de taller me ha atendido muy bien, todo según lo acordado en tiempo y formas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manu P. Gracias por tu valoracion y por tu comentarios. Nos alegra que todo haya ido genial. Siempre que vengas estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Black Power
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido hoy el vehículo reparado tras traerlo ayer. Miguel el jefe de taller ha hecho un buen trabajo y muy rápido y me ha explicado perfectamente la avería.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Black P. Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos y en contar tu experiencia, sera de gran ayuda para otros usuarios. Trasladamos tus comentarios a Miguel. Gracias, un saludo.
Arjove Arvejo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi comentario va a ser bueno únicamente para Miguel, el jefe taller, y Edu hasta ahora los únicos que han sido sinceros con la avería de mi coche. Espero que duren tiempo porque la mejora para la marca con gente así de sincera y profesional se va a notar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose M. L. En Ocasionplus, siempre estamos muy pendientes de nuestros clientes. Para nosotros es muy importante prestar un servicio con calidad y dar la máxima atención. Cuando algo no se ajusta a nuestros procesos se toman medidas para poder seguir trabajando en nuestra linea. Gracias Jose Miguel, trasladamos tus comentarios a los compañeros. Un saludo
Maria pilar Amores Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Mónica y Escarlata
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Pilar A. Gracias por dedicar tiempo a compartir tu opinión con nosotros y hacerlo visible para el resto de usuarios. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido en nuestras instalaciones. Trasladamos tus comentarios a las compañeras Monica y Escarlata. ¡Saludos!
Paco Martinez Valcarcel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el vehículo a que me verifiquen servicio de aceite y copia de llave. Me atendió exitosamente Miguel de taller y el mecánico Sorin. Todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco M. Gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio de taller. Podrás realizar cualquier operación para mantener tu coche a punto. Nuestros precios son muy competitivos y contamos con un equipo técnico experimentado. Trasladamos tus comentarios al equipo. Un saludo.
EMILIANO MARTINEZ FOLGADO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emiliano M. En Ocasionplus podrás realizar cualquier operación de compra -venta de vehículos y siempre con la mejor calidad - precio del mercado. Tenemos 20 centros en toda España. Un saludo.
Giovanny Martínez Periut
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El particular o privado no tiene opción ninguna de compra, sólo para empresas y autónomos, la atención también deja mucho que desear.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Giovanny M. Ocasionplus dispone de 20 centros en toda España, con grandes exposiciones y variedad de vehículos que se ajustan a todos los bolsillos. Financiamos 100 % tu compra. En nuestra página web ocasionplus.com podrás ver todos los vehículos y también ver cuál es la ubicación de cada uno de ellos, los vehículos se pueden trasladar de un centro a otro. Un saludo.
Axel Dj
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
AXEL SIGNES
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Axel S. Gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Trabajamos día a día para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
José Mª Cortijo Martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Por fin después de varios intentos para solucionar mi problema, el nuevo jefe de taller Miguel me lo solucionó a la primera!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Mª C. En Ocasionplus, siempre estamos muy pendientes de nuestros clientes. Para nosotros es muy importante prestar un servicio con calidad y dar la máxima atención. Cuando algo no se ajusta a nuestros procesos se toman medidas para poder seguir trabajando en nuestra linea. Jose Mª aprovechamos para informarte que en nuestros talleres tenemos un amplio horario de apertura incluso sábados. Trasladamos tus comentarios al compañero Miguel. Gracias. Un saludo.
RAMON SEGARRA MASIA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malos y mala valoración.Vieron el coche en 10 segundos una persona totalmente inexperta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramon S. Sentimos que tu experiencia no haya sido lo satisfactoria que deseamos para todos los clientes. En las tasaciones online se valoran modelo, año y kilómetros pero después hay que verlo físicamente y si tiene desperfectos mecánicos o de carrocería hace que baje la valoración. Los trámites y las gestiones de vender coche son completamente gratuitas y pagamos en el acto, en el momento de la venta. En 30 minutos lo habrás vendido, recibido el dinero y te habrás olvidado de los trámites y el papeleo que conlleva vender coche. Ramón vamos a revisar tu expediente. Un saludo.
Alejandro Blasco-Ibáñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte Miguel, tuve un problemilla con mi Mini Cooper S y me lo solucionaron muy rapidamente. 100% recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salvo. Gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio de taller y recomendarnos. Siempre podrás realizar cualquier operación para mantener tu coche a punto, nuestros precios son muy competitivos y contamos con un equipo técnico experimentado. Trasladamos tus comentarios al compañero Miguel. Siempre que vengas estaremos encantados de atenderte. Un saludo. (Translated by Google) Hi, save. We are delighted that the commercial attention of our colleagues Carlos and Scarlet has been satisfactory and you have been happy. We take the floor and hope you recommend us to your nearest circle. Come back anytime, greetings.
charlyd santos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Coches para gente pudiente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Charlyd S. En Ocasionplus disponemos de un gran stock de vehículos que se adaptan a todos los bolsillos y con una financiación 100 %. Tambien aceptamos tu antiguo coche como parte del pago. Un saludo.
Javier Martínez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato personal nefasto. La comercial principal, Sonia, te trata con prepotencia y desprecio. Nos intentaron vender un modelo que no era el que vimos de exposición y quería asegurarme de que pasaría con la reserva del vehículo (300€) al no estar seguro de adquirirlo, mí interés por está información fue respondida con un lenguaje barriobajero y con ataques personales. Inaudito. Desde luego jamás volveré a visitar OcasionPlus por esta situación.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier M. Para nosotros es muy importante las valoracion y comentarios de todos nuestros clientes. En nuestro centro de Paterna no tenemos a ninguna comercial que se llame Yolanda, no sabemos si es por un error al seleccionar el centro. Si deseas envíanos un correo con tus datos a: info@ocasionplus.com
Sonia Redondo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen mucha variedad de coches pero el trato al cliente deja mucho que desear. Falta personal, no contestan los mensajes ni las llamadas. Tienes que estar detrás de ellos todo el tiempo. Yo personalmente no lo recomendaría.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sonia R. Lamentamos que tu experiencia no haya sido lo satisfactoria que siempre deseamos para todos nuestros clientes. Ya se han tomado medidas para potenciar lo puntos mas débiles. Un saludo.
Rachid Benali
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y confianza. Gracias Escarlata.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar tan positivamente. Trabajamos día a día para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes y para ello contamos con un gran equipo comercial y un producto de calidad. En Ocasionplus puedes realizar cualquier operación de compra /venta de vehículos con la mejor calidad - precio del mercado. Rachid, trasladamos tus comentarios a la compañera Escarlata. Un saludo.
Sol Sanchez Herrera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sol S. Sentimos que tu experiencia no haya sido lo perfecta que Ocasionplus desea para todos sus clientes. Para nosotros es muy importante conocer en profundidad los motivos que te llevan a realizar este comentario y actuar para mejorar. Si lo deseas puedes enviar un correo con tus datos a: info@ocasionplus.com . Un saludo.
José Carlos r
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Carlos R. Gracias por valorar tan positivamente tu visita. En Ocasionplus puedes realizar cualquier operación de compra /venta de vehículos con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
Vicente Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente G. Nos gustaría saber mas sobre tu valoración. Envíanos un correo a la dirección info@ocasionplus.com para saber cómo fue tu visita. En Ocasionplus podrás realizar cualquier operación de compra -venta de vehículos y siempre con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo
K M D
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karen M. Gracias por tu valoracion, por visitarnos y que hayas podido conocer nuestra fantástica exposición con gran variedad de modelos con la mejor calidad precio. Un saludo.
luis alejandro andreu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Local luminoso y muy limpio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis A. Gracias por tu valoracion. Como tu refieres tenemos una exposición amplia y luminosa con mucha variedad de vehículos con gran presencia y calidad.Un saludo.
Benjamin Pardo Fotografo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Benjamin P. Agradecemos todas las valoraciones de nuestros clientes pero siempre nos gusta saber el motivo de esa puntuación para poder reforzar los puntos más débiles. En Ocasionplus ofrecemos operaciones de compra - venta, mejoramos cualquier tasación y disponemos de un gran stock de vehículos con 20centros en España. Un saludo.
Estefania Aparicio rueda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi coche y ver opciones Para el siguiente ( que no tengo mucha idea ) tuve la suerte de que me atendiese Mónica , una chica encantadora , me hablo con mucha franqueza . Conocimiento y sobretodo súper amable . Me enseñó varias opciones ( ya que lo que busco es cambiar de coche más adelante ) y me asesoró fenomenal . Gracias a ella sé lo que tengo en mente ! Buen lugar si quieres tomar una decisión o sacar alguna idea en claro. Volveré !
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estefania A. Muchas gracias, por compartir tu experiencia y valorar la atención y profesionalidad de nuestro equipo comercial. En Ocasionplus, los trámites y las gestiones de vender coche son completamente gratuitas y pagamos en el acto, en el momento de la venta. En 30 minutos lo habrás vendido, recibido el dinero y te habrás olvidado de los trámites y el papeleo que conlleva vender coche. Además, somos profesionales, lo cual te aportará tranquilidad a la hora de vender tu coche. Trasladamos tus comentarios a la compañera Monica T. Un saludo.
Alberto Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido esta mañana mi mujer y yo, un trato estupendo por parte de Monica Tejada, muy contentos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto G. Gracias por tu valoracion y por resaltar la atención recibida por nuestra compañera Monica T. En Ocasionplus disponemos de un equipo comercial experimentado trabajando día a día para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Trasladamos tus comentarios a la compañera. Un saludo.
Fernando Martinez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion óptima, sobre todo por parte de Monica, es un encanto de chica.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando M. Gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Te agradecemos que destaques la atención por parte de la comercial Monica T. En Ocasionplus podrás realizar cualquier operación de compra - venta de vehículos. Un saludo.
Marta Cuenca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que fui con una amiga que estaba bastante descontenta con la atención recibida hasta ahora por el tema de la garantía, pero Miguel, el chico que se encarga ahora de taller desde hace poco parece atento, amable y muy profesional y ha cumplido con lo prometido. Por nuestra parte le volveremos a dar confianza.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta C. Gracias por tu puntuación y por comentar la experiencia. En Ocasionplus, valoramos todos los comentarios de nuestros clientes que nos sirven para superarnos tomando medidas para potenciar los puntos mas débiles. En Ocasionplus disponemos de un servicio de postventa donde podrás realizar operaciones de mecánica para mantener tu vehículo siempre a punto y con el mejor precio. Un saludo.
Vicente Luján González
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una moto, la sacamos del concesionario de Paterna y nos encontramos con que no arranca. Llegamos a casa y pensando que sería por la batería la dejamos arrancada, a los 10 minutos empieza a perder líquido refrigerante, y decidimos llevarla esa misma tarde. Nos dice Harald, el comercial, que la iba a arreglar el ya que no tienen mecánico de motos. El lunes de la semana siguiente un mecánico nos dice que nos iba a llamar pero nunca llamó, así que vamos al concesionario. Nos dice que para que se ventile, tenemos que encender el ventilador con un interruptor manualmente ya que por sí solo no va... ES ALUCINANTE!!! Además no dicen que los frenos no van bien porque es una moto china. No nos quisieron dar ni un papel como que habíamos entregado la moto. La jefa de tienda Mónica nos dice que a lo largo del día nos da una solución. De nuevo nos quedamos esperando la llamada... un 10 como jefa. A día de hoy aún nos dan largas y estamos sin moto, con la financiación hecha y en pleito con estos estafadores. NI OS ACERQUEIS SON UNOS IMPRESENTABLE Y ESTAFADORES!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vicente L. Lamentamos ver lo que nos cuentas y las palabras utilizadas para relatar tu experiencia. Los adjetivos que utilizas no encajan para nada en el perfil de Ocasionplus. Entendemos que se pueda dar una mala situación, pero si ocurre, vamos a resolverlo con la mayor celeridad posible. Estudiaremos tu expediente con la máxima atención y esperamos volver a contactar en breve. Un saludo.
KARELIS DAMIS GUTIERREZ SCHETTINO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es como proveedor de Ocasion Plus, el cual, al solicitarnos nuestros servicios como taller mecánico, nos explican el procedimiento administrativo de pago el Sr. FERNANDO, resulta que hoy ya más de 7 meses esperando pagos, lo peor es que cuando requerimos una respuesta nos contestan que están en revisión, que nos pagan antes de cierre de año 2019, que ya firmé las facturas, llamamos y el Sr Eduardo nos contesta de mala manera, en fin, son irresponsables! Y no pagan!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Karelis, lamentamos lo ocurrido y te pedimos disculpas por el tiempo que llevas pidiendo respuesta. Aunque no queremos poner excusas, todo ha sido el resultado de una mala gestión realizada por parte del personal que contrato tus servicios y que no llevo las pautas exigidas por Ocasionplus en cuestión de proveedores. No obstante, después de la conversación telefónica mantenida con nuestro actual responsable de gestión de taller, esperamos que, los cambios solicitados se puedan llevar a cabo a la mayor brevedad posible y poder dejar resuelta esta incidencia. Gracias y un saludo.
Pablo Bixquert Calcerrada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Gonzalo, muy amable!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo B. Gracias por tu tiempo para valorarnos y por apreciar el buen trabajo de nuestro equipo comercial. En Ocasionplus disponemos de un equipo comercial experimentado, asesorando a cada cliente según su necesidad. Siempre que quieras estaremos encantados de tu visita. Un saludo.
cristian soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial Gonsalo en las instalaciones de Ocacion plus Paterna gran experiencia 👌👌
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian S. Gracias por tu valoración, nos alegra mucho tu visita. Así, has tenido la oportunidad de comprobar la estupenda exposición de vehículos que tenemos y conocer a nuestro equipo comercial con personal experimentado y preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Trasladamos tus comentarios al compañero Gonzalo. Un Saludo.
Laura Expósito
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable que te llamen "que te parece el precio de ayer? en pantalla tengo uno por menos". ¿Y que? Y yo he visto decenas por más. Sin dejar hablar ni escucharme. Son una version de cofidis, comprar coches a precio de ganga a gente que esta necesitada.... si tienes tiempo para vender a un particular sacas un 30% mas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura E. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que estimaras adecuada . En las tasaciones, a parte del año del vehículo, kilómetros, estado....también se valora la oferta y la demanda. Todo esto influye para un precio final. En Ocasionplus los trámites y las gestiones de vender coche son completamente gratuitas y pagamos en el acto, en el momento de la venta. En 30 minutos lo habrás vendido, recibido el dinero y te habrás olvidado de los trámites y el papeleo que conlleva vender coche. Un saludo
Alexandru Cardon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi vendedor Gonzalo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexandru C. muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Trabajamos día a día para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. trasladamos tu comentario al compañero Gonzalo. Un saludo.
jovi xisvert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jovi X. Gracias por tu valoración y darnos tus 5 estrellas. En Ocasionplus puedes realizar cualquier operación de compra - venta de vehículos y siempre con la mejor calidad - precio. Disponemos de 20 centros en España. Un Saludo.
Pablo Cabo Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, gente muy amable. Incluso me llegó el coche una semana antes. La primera vez que acudo a éste tipo de servicios, recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo C. Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasionplus disponemos de una gran exposición de vehículos y de un equipo comercial experimentado y preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Nos alegra que hayas podido disfrutar de tu vehículo antes de lo previsto. Para nosotros es muy importante cumplir los plazos. Trasladamos tus comentarios al equipo comercial. Un Saludo.
Angel Alcolea Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes .me compre un coches hace unos meses y la verdad encantado con el coche sin verlo fisicamente , ni de mecanica ni interior, me fie de ellos y no me engañaron.eso si ala hora de tener ciertos ditallitos son su polita es un poco lenta , pero al final cumpken que es de lo que se trata.yo lo adquiri en paterna valencia.un saludo a todos sus empreados , en es pecial a Gonzalo un gran prosional , sincero y hara todo lo posible por conseguir tu vehiculo ideal.MUCHAS GRACIAS.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel A. Agradecemos tu tiempo para comentar tu experiencia. Todos nuestros vehículos pasan por un proceso de preparación para que la entrega sea la adecuada. En Ocasionplus disponemos de talleres propios donde puedes realizar cualquier trabajo de taller, revisiones de mantenimiento, carrocería chapa y pintura....y siempre contamos con promociones para nuestros clientes. Angel, trasladamos tus comentarios al equipo. Gracias, un saludo.
Isabel Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel, desconocemos a que se debe tu valoración. En Ocasionplus hacemos operaciones de compra - venta. Siempre nos gusta conocer las experiencias de nuestros clientes y potenciar los puntos mas débiles. Si lo deseas puedes enviar un correo a info@ocasionplus.com. Un saludo.
Delia Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Delia. Nos alegramos de que la atención y asesoramiento de nuestra comercial Sonia de OcasionPlus Paterna te haya servido para valorar de forma tan positiva tu experiencia de compra en nuestro centro. Que disfrutes del vehículo.
Vicente
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lider V. Para Ocasionplus, son muy importantes todas las valoraciones., en tu caso no podemos conocer el porque de tu estrella. Si quieres darnos detalles de tu experiencia envíanos un correo a: info@ocasionplus.com. Ocasionplus.com El especialista en coches de ocasión y segundamano cuenta con 19 centros en España. Un saludo.
Nelly Irene
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
no muy interesados en negociar
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nelly I. No sabemos a que te refieres cuando dices negociar. En ocasionplus realizamos operaciones de compra - venta. Nuestras tasaciones son las mejores del mercado. Los trámites y las gestiones de vender coche son completamente gratuitas y pagamos en el acto, en el momento de la venta. En 30 minutos lo habrás vendido, recibido el dinero y te habrás olvidado de los trámites y el papeleo que conlleva vender coche. Un saludo.
Laura López García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde un principio nos atendieron genial, muy atentos y cercanos. A nosotros en concreto nos gestionó todo Escarlata,una chica encantadora, igual que todos los comerciales y trabajadores de allí que siempre que entras se preocupan de si estás atendido o si te pueden ayudar. Un diez! Y nuestro nuevo coche🔝🔝🔝🔝 Repetiremos con ellos seguro al comprar otro coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura L. Nos alegra muchísimo que comentes tu experiencia. Por lo que nos cuentas has podido comprobar la atención y asesoramiento de nuestro equipo comercial. En Ocasionplus trabajamos día a día para la dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, disponemos de una gran variedad de vehículos con la mayor calidad - precio del mercado. Laura trasladamos tus comentarios al equipo comercial. Disfruta de tu nuevo coche. Gracias, un saludo.
Kelvyn Gual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención brindada por parte de la asesora Escarlata y su equipo de trabajo, lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kelvyn G. Gracias por tu valoración, por compartir tu experiencia y recomendarnos. En Ocasionplus disponemos de un equipo comercial experimentado y preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo la opción que me mejor se adapte a cada necesidad. Trasladamos tus comentarios al equipo comercial. Un Saludo.
Alvarito Escalante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante stock en vehículos de ocasión. Eso sí...necesitan una mejor conexión a internet. Un suplicio que te enseñen los vehículos por la web.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvarito E. Gracias por tu valoración. Nos alegra tu visita a nuestra exposición y que hayas podido comprobar nuestra gran variedad de vehículos. En Ocasionplus ofrecemos la mejor - calidad precio del mercado con vehículos revisados en 234 puntos de control y 1 año de garantía. Alvarito, revisaremos la conexión, a veces por saturación puede darse el caso. Gracias, un saludo.
Maria Mira Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápidos en gestión y el mejor precio entre los compra ventas que visité.Gracias a la ayuda de Escarlata todo ha sido más fácil.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria M. Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. En Ocasionplus disponemos de un equipo comercial experimentado y preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo la opción que me mejor se adapte a cada necesidad, ofrecemos una estupenda exposición con un gran stock de vehículos, variados con la mejor - calidad precio del mercado. Trasladamos tus comentarios a la compañera Escarlata. Un Saludo.
Jose Antonio Hernando Saus
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose A. H. Agradecemos la valoración de nuestros clientes pero siempre nos gusta saber el motivo de esa puntuación. En Ocasionplus ofrecemos operaciones de compra - venta, mejoramos cualquier tasación y disponemos de un gran stock de vehículos con 19 centros en España. Un saludo.
A CZ
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejarndro C. Nos gustaría a que se debe tu valoración. Si lo deseas envía un correo a la dirección info@ocasionplus.com para saber cómo fue tu visita. En Ocasionplus podrás realizar cualquier operación de compra -venta de vehículos y siempre con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo
copiouscreatives
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ill start by saying, I (and my misses) have NEVER experienced such a terrible, dreadful and neglectful service EVER or ANYWHERE around the world, like we did in OcasionPlus Paterna!. Hold on tight guys as this review is long and in depth I am a British citizen who has moved to Valencia, Spain with my misses and it was time to get our car. We discovered that the 2nd hand market in Spain is very different to that in the UK. 2nd hand cars are rare and people do not usually buy 2nd hand cars here, but the ones they do have are usually in great condition and with one owner, therefore the prices are higher than those in the UK. But with our limited 2nd hand car knowledge we decided to go for an "established" business that has showrooms all across Spain, hence OcasionPlus. So we went there, looked around and found a car we loved, however I wanted a manual as opposed to an automatic and the attending car sales person (SONIA) said they had the exact same model and specs with a manual gear box, but in their Madrid branch. Strangely enough the cash price for the car was more expensive than paying monthly, HOW THAT IS POSSIBLE is beyond me! But anyways, we ended up giving a deposit and she said there is a maximum waiting time (delivery to Valencia) of 15 working days. Fast forward 1 month and we call up asking where the car is. It took several phone calls and waiting to finally get our sales person, SONIA who told us its coming we need to wait. We kindly asked them to keep us informed as we didn't mind waiting but just want to know the status from time to time and they said of course. Another 2 weeks later we try calling and now SONIA decides to deliberately dodge and ignore our calls, forcing us to speak to other members of staff who have no idea of the situation and tell us we need to speak to her. Then my misses does some digging around and calls the Madrid branch where they were somewhat helpful and found out that the car hasn't even been processed to leave Madrid!!! The guy there apologises and tells us he will contact SONIA and tell her to get on it ASAP. And he also kept my misses updated as much as he could. Then we have radio silence for another couple of weeks (this is now 2 months AFTER the date it should of arrived) and my misses calls the Paterna office (still SONIA avoiding our calls and actually shutting the phone down as it rings and tell her colleagues she is busy and will call back and NEVER did) she gets through to the supposed "boss". He shamefully apologies and says he found out there was a problem with the parking sensors on the car and that it was under warranty but the papers for the factory were incorrect and that the car was sitting in the mechanics garage awaiting repair. He promised in 2 weeks it would be sorted, and offered a refund (as if it was up to him) of the deposit if we want to quit on the car. We said we would wait, again weeks pass and nothing. We get through to SONIA (who was and is a total waste of space) and she says she will keep us updated and that now EVERYONE in OcasionPlus knows our situation, implying that we called so many times and spoke to so many people that everyone knew us by reputation. Simply a fool! In the end, after almost 4 months! We told them to shove it and pay our deposit back. You wouldn't believe this, but it took them almost 2 months!!!! to pay the deposit back. Because apparently they never issue refunds and this case was special so it had to be done in HQ and even then, they wouldn't pay it back in the account I paid the deposit because it was a UK bank. And when I supplied my Spanish bank they said because I was a UK resident they needed prove of residency here, which we provided everything instantly and it took them that long, over a measly 300 euros! That was the short version of everything. I recommend you DO NOT BUY from OcasionPlus anywhere, especially Paterna and especially from the so called sales person SONIA. They are rude, incompetent, lazy, liars and a complete waste of life.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, no tenemos datos para poder acceder a nuestra base de datos. Envíanos un correo a: info@ocasionplus.com y poder detalles de lo ocurrido. Gracias, un saludo.
Alfredo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Afred HDZ. Agradecemos tu valoración con la máxima puntuación. En Ocasionplus Paterna disponemos de un stock variado de vehículos revisados en 234 puntos de control y con 1 año de garantía. Siempre con la mejor calidad - precio. Un saludo
Adrián Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrían F. Lamentamos tener esta valoración. Hemos buscado tu historial a través de nuestro sistema sin éxito, por favor, si lo deseas ponte en contacto con nosotros a través de info@ocasionplus.com y analizaremos tu caso. Un saludo.
Borja Soriano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja S. Agradecemos tu valoración. Trabajamos día a día para alcanzar nuestro objetivo, dar la máxima satisfacción a todos nuestros clientes. En Ocasionplus, ofrecemos la mejor - calidad precio del mercado con vehículos revisados en 234 puntos de control y 1 año de garantía. Un saludo.
Paquito Navarro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Anuncian coches que no tienen en la sucursal de Paterna, un engaño
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paquito N. Ocasionplus dispone de 19 centros en toda España, los vehículos se pueden trasladar de un centro a otro. En nuestra pagina web ocasionplus.com podrás ver todos los vehículos y también ver cual es la ubicación de cada uno de ellos. Un saludo.
Isabel Giménez Martínez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel G. Para Ocasionplus, son muy importantes todas las valoraciones de nuestros clientes. En tu caso no podemos conocer el porqué de tu estrella. Si quieres darnos detalles de tu experiencia envíanos un correo a: info@ocasionplus.com. Ocasionplus el especialista en coches de ocasión y segundamano cuenta con 19 centros en España. Un saludo.
JOSÉ GIMENO HERNÁNDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José G. Agradecemos tu valoración. Siempre nos gusta conocer la experiencia de nuestros clientes. En Ocasionplus realizamos operaciones de compra - venta de vehículos con la mejora calidad precio del mercado. Un saludo.
José Pedro Provecho González
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Seriedad, compromiso y atención Buen trato y tasación Gracias harald y escarlata
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Pedro P. Por tus buenos comentarios entendemos que por algún error, la valoración no se corresponde tu experiencia. En Ocasionplus, los trámites y las gestiones de vender coche son completamente gratuitas y pagamos en el acto, en el momento de la venta. En 30 minutos lo habrás vendido, recibido el dinero y te habrás olvidado de los trámites y el papeleo que conlleva vender coche. Gracias.
Michael Montalvo Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Michael M. Muchas gracias por tu valoracion. Nos encantaría, si es posible, que ampliaras tu reseña para conocer quién te atendió y qué gestión has realizado. Así podemos saber cuáles son nuestros puntos fuertes y reforzarlos. Ocasionpus dispone de 20 centros con vehículos en toda España con la mejor calidad precio del mercado. Un saludo.
Yoankis Kindelán Carrión
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yoankis K. Gracias por tu valoración. Nos hubiera gustado saber sobre tu experiencia. Los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a mejorar. Ocasionplus dispone de 19 centros en toda España y ofrecemos la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
Kike Castelló
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kike C. Gracias por visitarnos y por dedicar tu tiempo en valorarnos. Ocasionplus dispone de una gran exposición con vehículos variados que se ajustan a todos los presupuestos y contamos con un equipo comercial experimentado, preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Un saludo.
Javi Gomez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Llamamos por teléfono para preguntar por un rango de precio, nos dijeron sí tenemos, fuimos desde la otra punta de Valencia hasta Paterna para que no tubieran nada remotamente parecido ni en precio ni en condiciones, no me gustó.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi G. Lamentamos lo que nos cuentas. Ocasionplus dispone de 20 centros en toda España, los vehículos se pueden trasladar de un centro a otro. En nuestra página web ocasionplus.com podrás ver todos los vehículos y también ver cual es la ubicación de cada uno de ellos. Hemos tomado medidas para que esta situación no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Hugo Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una exposición con bastante variedad. Me animo a visitarla la excelente atención que recibí por teléfono de Sonia Bernes. Al llegar allí resolvió todas mis dudas con mucha amabilidad. 100% Recomendable y un 10 para Sonia
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hugo T. Gracias por tu valoración. Nos alegra tu visita a nuestra exposición y que hayas podido comprobar nuestra gran variedad de vehículos. En Ocasionplus ofrecemos la mejor - calidad precio del mercado con vehículos revisados en 234 puntos de control y 1 año de garantía. Un saludo.
Rosa Cuesta López
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si de verdad quieren un coche en condiciones... NI ACERCARSE
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa C. Desconocemos el motivo por el cual nos haces esta valoracion, si quieres comentarnos qué es lo que no te gusto te dejamos nuestro correo info@ocasionplus.com donde estaremos encantados de atenderte. Ocasionplus dispone de 20 centros en toda España realizando operaciones de compra - venta de vehículos. Un saludo
Jose Maria Fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me ofertaron un precio por el coche nuevo en Internet, luego allí en persona lo rebajaron 6.000 euros. El coche está como de fábrica.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Maria F. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que estimaras adecuada para vendernos tu coche. Sin embargo, debes saber que cuando se hace la tasación online solo se tienen en cuenta ciertos valores como el año de matriculación, modelo del coche y kilometraje. En cambio, cuando lo vemos físicamente, debemos añadir otros criterios como el estado de la carrocería, interiores y otros posibles desperfectos mecánicos. Todo eso hace que la oferta disminuya. En Ocasionplus hacemos una compra rápida con pago inmediato. Un saludo
Rocio Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos vendieron un coche de alta gama, que a las 2 semanas nos dejó tirados en la carretera. De esto hace más de 2 meses, sin que nos solucionen nada. Cobrándonos durante todo este tiempo coche de sustitución y sin ningún tipo de solución para el problema. Todo muy bonito hasta que tienes un problema, entonces nadie quiere saber nada. Falta de profesionalidad por parte de algunos trabajadores ante la situación. No lo recomendamos para nada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocio M. Nos gustaría tener mas información sobre tu caso. Si lo deseas, puedes enviar un correo con tus dato, matricula, modelo a: info@ocasionplus.com Un saludo.
José María López Hidalgo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno pues que puedo decir de esta gentuza porque no se les puede llamar de otra manera, después de leer bastantes reseñas malas aún así me decidí a comprar un vehículo pensando que yo correría mejor suerte, bueno pues nada más lejos de la realidad, a finales de octubre compré un Nissan xtrail con 58000klm, el cual me lo entregan sin revisar con el embrague fundido, start-stop no funciona y la luz del fallo motor encendida, todo eso al momento de sacarlo de la tienda, después de 3 Semanas de espera para que me lo llamen a reparar por fin me cambian el embrague y lo saco del taller y me arreo un viaje de 1500klm notando que el coche hace ruido raros y no funciona bien, mi sorpresa es al subirlo al elevador me doy cuenta que llevo la caja de cambios suelta y embrague mal montado, llamo al taller vuelve a entrar y me los desmontan y montan bien, lo pruebo 1 fin de semana y sigue funcionando mal aunque supuestamente ahora está bien montado, vuelvo a llamar al taller y vuelve a entrar, lleva ya 3 semanas más en el taller y con 4 meses desde que lo compre lo he disfrutado 20 días y lleva casi 2 meses y medio en taller entre entradas y salidas, 3 veces abierto el motor en 3 meses, aparte el coche está repintado por delante y por detrás y por el lateral izquierdo cosa que tampoco me avisaron, a día de hoy les estoi planteando la posibilidad de que me cambien el vehículo puesto que ya no quiero un coche al que le abren el motor 3 veces en menos de 3 meses y aquí paz y después gloria pero no contestan, se pasan la pelota de unos a otros, es imposible hablar con el responsable de la tienda porque no te lo facilitan nada ni te Dan número de teléfono para hablar con el, llevo 4 meses pagando coche nuevo y sin poder andar con el, si no me Dan solución con el cambio de vehículo solo me queda denunciar y verme obligado a que me devuelvan el dinero en los tribunales, desde luego que no recomendaría a nadie la. Compra en esta casa. Atención al cliente nula, cero profesionalidad, solo van a vender a toda costa luego olvídate.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José María. Sentimos enormemente todo lo que nos cuentas. La verdad es que es un cúmulo de incidentes que, entendemos, te estén afectando. Nos ponemos en contacto con nuestra sede de Paterna para que agilicen tu caso pero, si quieres una comunicación directa con atención al cliente, puedes contarnos tu caso en atencionalcliente@ocasionplus.com y te responderemos con brevedad. Un saludo.
ELISA GARCIA EVOLE
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dicen un precio que ni de lejos es el que te dicen en la web y encima te pasan una revisión que te vuelven a quitar más dinero Muchas palabras y pocos hechos toda la tarde perdida
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elisa. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que consideraras adecuada para vendernos tu Opel Astra. Sin embargo, debes saber que cuando se hace la tasación online solo se tienen en cuenta ciertos valores como el año de matriculación, modelo del coche y kilometraje. En cambio, cuando lo vemos físicamente, debemos añadir otros criterios como el estado de la chapa, la pintura, la tapicería y otros posibles desperfectos mecánicos de cuyas reparaciones tiene que hacerse cargo la empresa. Todo eso hace que la oferta disminuya. Al igual que la oferta y demanda del coche, número de propietarios, mantenimiento, etc. Un saludo
EVA NAVAJAS RUIZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues sólo decir que nuestra experiencia en Ocasión plus Paterna ha sido muy buena. Tanto por parte de Herald como de Escarlata. No hemos tenido ningún problema y el trato estupendo. Gracias a los dos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva. Gracias por tus palabras y puntuación a nuestro centro de Paterna y compañeros. Esperamos que disfrutes mucho tiempo de tu nuevo vehículo y que si tienes cualquier otra consulta, o quieres en un futuro hacer otra transacción de compraventa, cuentes con nosotros. Un saludo.
jose antonio moreno picazo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos se ha portado muy bien , gente seria y exigentes .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio. Nos encanta saber que tu experiencia en la adquisición de tu nuevo Mercedes Clase B ha sido tan buena. Le haremos llegar el agradecimiento a Carlos. Esperamos que disfrutes mucho tiempo de tu nuevo coche, y que acudas a nosotros en futuras operaciones de compraventa. Un saludo
Yo Yoo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, no pude comprar un coche que di una señal y no me devolvieron el dinero aún estando en plazo de desestimiento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yo Yoo. Sentimos lo que cuentas,pero con los datos dados en la reseña no puedo buscar en la base de datos la información para intentar darte una solución. Decirte, que en OcasionPlus una de nuestras máximas es trabajar con transparencia. Te agradeceríamos que amplíes la reseña, para intentar ayudarte. Un saludo
J Ch
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, pero falta que te den toda la innformación para terminar la venta de tu coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Antes que nada, gracias por valorar con 4 estrellas tu experiencia en nuestro centro y la atención. Actualmente, en OcasionPlus ofrecemos la mejor tasación del mercado, pagamos en el momento, transferimos en coche en el día e incluso sobrevaloramos el vehículo si vas a comprar otro. No se si con esto habré resuelto tus dudas. Un saludo, y vuelve cuando quieras!
Andrés Ruiz Martínez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Perdida de tiempo, valoración muy por debajo de lo que ofrecen en la web, personal muy desmotivado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido lo buena que esperabas. Intentamos que la atención sea lo más transparente, eficaz y cercana posible. Si tienes alguna duda concreta sobre el precio de algún modelo puedes exponerlo y te ayudamos a encontrar el coche que mejor se adapte a lo que buscas. Un saludo Andrés.
Jimmy McGill
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaime. Entendemos por tu valoración que tu experiencia con nosotros no fue del todo satisfactoria. Si quieres puedes ampliarnos un poquito la reseña y así conocemos más tu caso. Quién sabe, a lo mejor todavía podemos ayudarte con lo que buscas. Un saludo Jaime.
Mariusyclau
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dani. Gracias por valorarnos aunque entendemos que tienes algún tipo de descontento con nosotros. No dudes en contárnoslo. Quizás podemos ayudarte si expones tu caso. Un saludo.
60653 PERIS MAS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos listos te dicen una cosa y luego es otra y el comercial se sorprende y me dice luego te llamo y aún estoy esperando que me llame listos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos mucho que esa sea tu impresión acerca de nuestros servicios. Nos gustaría, si es posible, que ampliaras la reseña para intentar ayudarte en esta o futuras operaciones de compraventa de vehículos. Un saludo.
Raul Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no compré coche allí el servicio fue bastante bueno tienen variedad de coches lo cual lo hace muy bien te ofrecen diferentes servicios
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul. Muchas gracias por valorar de manera tan positiva tu paso por OcasionPlus Paterna. Nuestros centros se caracterizan por ofrecer gran variedad de servicios: tasación, venta, taller... Todo lo posible para que nuestros clientes puedan hacer tranquilos la gestión necesaria. Estaremos encantados de volver a recibirte para cualquier operación de compraventa de vehículos. Un saludo
Beatriz Mosquera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido en par de ocasiones y la verdad no me han atendido, y cuando un día intenté hablar con una chica que estaba ahí para decirle lo que necesitaba porque quería comprar el coche me respondió que visitara la página y que viera lo que quería por internet, si estoy ahí es para ser atendido y ver los vehículos, para mirar su web no me hago un viaje a sus instalaciones, deben mejorar la calidad de servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz. Sentimos mucho lo que cuentas. Estudiaremos lo que ha podido ocurrir y te pedimos disculpas por la situación. En cualquier caso, te animamos a que nos cuentes con más detalle lo sucedido en atencionalcliente@ocasionplus.com para intentar solucionar el problema. Saludos y gracias de antemano.
Juan Jose Vazquez Lozano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica comercial muy desagradable, fui el sábado y sus respuestas a mis preguntas fueron miralo en la web... Quedé muy descontento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan José Sentimos mucho que esa sea tu impresión del centro OcasionPlus Paterna. Nos gustaría, si es posible, que ampliaras la reseña para continuar mejorando. Un saludo.
Juan Carlos Hernandez Pua
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos. Muchas gracias por la máxima puntuación al centro OcasionPlus Paterna. Si es posible, nos gustaría que ampliaras tu reseña para conocer más detalles de tu paso por nuestro centro y así poder ayudar a otros usuarios que quieran realizar compraventa de vehículos. Un saludo y gracias de antemano.
José Vicente S
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Lamentamos no haber cumplido todas tus expectativas en OcasionPlus Paterna. Trabajamos día a día por mejorar nuestros servicios, así que nos gustaría, si es posible, que ampliaras tu reseña para continuar mejorando. Un saludo.
Elena Suria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Al año y 2 meses de la compra, cuando ya no te entra en garantia, he tenido una averia grandisima.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena. Sentimos mucho lo que te ha pasado con el coche y, sobre todo, que te hayas llevado esa impresión sobre nosotros. Todos nuestros vehículos se entregan revisados, para garantizar el correcto funcionamiento, en alguno de los más de 230 puntos de control OcasionPlus. Lo que no podemos es prever lo que ocurrirá después. Saludos.
PLASTORY 75
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Andrés. Sentimos que tus expectativas en OcasionPlus Paterna no hayan sido satisfechas. Nos gustaría, si es posible, que ampliaras tu reseña para saber en qué tenemos que mejorar de cara al futuro. Muchas gracias de antemano, un saludo.
Santi Marques
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Santi. Muchas gracias por puntuar con 4 estrellas tu paso por Ocasión Plus Paterna. Estaríamos encantados si decides ampliar tu reseña indicando quién te atendió y qué gestión has realizado, si ha sido de compra, venta o taller. Un saludo y gracias de antemano.
Ximo garibo rafael
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente, en especial Jaral en la valoracion del coche que llevamos y Escalata en la tramitacion de la venta. Pago en 48h.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Ximo. Muchas gracias por valorar tan positivamente la atención de nuestras compañeras de OcasionPlus Paterna. Les haremos llegar tu comentario para que sigan en la misma línea de trabajo. Esperamos que si tienes que hacer otra operación de compraventa de vehículos vuelvas a confiar en nosotros. Un saludo.
marcela adrian pardo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Marcela. Muchas gracias por puntuar con 4 estrellas tu paso por Ocasión Plus Paterna. Estaríamos encantados si decides ampliar tu reseña indicando quién te atendió y qué gestión has realizado, si ha sido de compra, venta o taller. Un saludo y gracias de antemano.
Felipe Martínez González
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención muy buena pero no tenían el coche que íbamos a ver. Publican coches en buscadores que tienen en otras ciudades y para traerlos hay que dejar 300€ de fianza que no te devuelven si no te lo quedas, ese dinero se queda para comprar otro coche con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felipe. Muchas gracias por valorar tan bien nuestra atención. Las cercanía con nuestros clientes es parte del motor que nos mueve. Aunque vemos que tienes cierto descontento con el tema de la reserva de vehículos. En cualquier caso te invitamos a acudir de nuevo a nuestro centro de Paterna y te asesoramos sin compromiso.
Salva Tacho Martínez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Os cuento mi historia, fui el pasado miércoles a vender allí mi vehículo y ya vi varias cosas que no fueron de mi agrado, la tasación la bajaron en un par de ocasiones de la inicial, después por la tarde lo llevé y ya directamente se quedaron el vehículo bajándome de nuevo la tasación. Me dijeron que como tarde el sábado tendría el dinero pactado en cuenta, reteniendo 500 euros por otro trámite que falta; hoy es sábado y no he recibido ni un euro por parte de estos señores, y eso que en varias ocasiones les he estado diciendo que lo necesitaba cuanto antes debido a que tengo que abonar otro vehículo que me reservaban hasta hoy... 3 días con el coche allí y no he visto ni un duro...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salva. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo favorable. Vamos a intentar desde aquí explicarte un poco cómo funciona el tema de las transacciones. Nosotros transferimos en 24 horas pero si la operación se hace viernes, sábado, domingo o festivo se puede dilatar hasta 72 horas. No es lo habitual pues depende también de la entidad bancaria, pero puede suceder. De hecho, vemos que fue tu caso. Esperamos que al final se solventara todo bien. Nos alegra que expongas tus desacuerdos con nosotros pues así nos das la ocasión de profundizar en casos particulares de nuestros clientes y buscar soluciones que es de lo que se trata. Bueno y, de paso, os conocemos un poco más. Para cualquier consulta futura ya sabes que estamos siempre disponibles. Un saludo Salva.
Daniel San
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención de Carlos, muy contento con el coche y con el trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel. Muchas gracias por la reseña y por la valoración. Nos alegra saber que ya estás disfrutando del vehículo de ocasión que buscabas. Nuestro compañero Carlos estará encantado de atenderte de nuevo en Paterna si en el futuro quieres comprar otro coche o simplemente tienes cualquier duda sobre el actual. Un saludo Daniel y gracias por confiar en nosotros.
jose garcia reverter
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si no tienes otra opción para vender tu coche, al igual que otros negocios similares a éste, que sepas que el negocio lo harán ellos. Suerte! !!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Sentimos no haber cumplido tus expectativas. Intentamos siempre dar el mejor precio de tasación del mercado y nuestros precios en vehículos a la venta son muy interesantes. Seguro que si buscas bien encuentras el modelo y precio que se adapte a lo que necesitas, por no hablar de nuestras ofertas. De todas formas si tienes alguna duda concretas sobre cómo vender tu vehículo puedes consultarnos sin problema. Un saludo.
Ismael Palomo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atiende esta mañana una chica ya que comercial no se le puede decir Al interesarme por un coche barato que anuncian en su pagina,esta chica no se digna ni a enseñármelo,diciendo que esos coches baratos estar todos para reparar,insisto en que me enseñe alguno para ver si me puede interesar repararlo....pues nada me quedo sin poder ver ninguno. Gracias por la atencion recibida.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Ismael. Sentimos mucho que te hayas llevado esa impresión sobre nosotros. Sin embargo, tu queja tiene una explicación. Tenemos esos coches en stock porque los aceptamos como parte de pago, pero solo podemos venderlos a autónomos y empresas porque no podemos ofrecer garantía en esos vehículos. Y la ley no nos permite vender coches sin garantía a particulares. Son coches que no han pasado por la revisión de nuestro equipo de taller y esa es la razón de que sean tan baratos. Esperamos poder ayudarte más la próxima vez a encontrar un coche que encaje en tus gustos y posibilidades. Saludos.
M CARMEN HERRERO AMBLAR
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasacion por el suelo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, M Carmen. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que consideraras adecuada para vendernos tu coche. Sin embargo, debes tener en cuenta que de los posibles desperfectos y reparaciones que haya que hacerle al vehículo en cuestión de mecánica, chapa y pintura, se tiene que hacer cargo la empresa, y eso hace que la oferte baje. Además, hay que tener en cuenta factores como el kilometraje, oferta y demanda del coche, número de propietarios, mantenimiento, etc.
Juan Blasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Juan. Muchas gracias por puntuar con 4 estrellas tu paso por Ocasión Plus Paterna. Estaríamos encantados si decides ampliar tu reseña indicando quién te atendió y qué gestión has realizado, si ha sido de compra, venta o taller. Un saludo y gracias de antemano.
Julito San
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió Sonia, al principio todo muy bonito todo muy bien,luego me di cuenta de que lo único que quería era sacar su comisión y despreocuparse por todo lo demás,tardaron más de 3 meses en devolverme la fianza y la reserva del coche cuando me dijeron que tardaría una semana y estuve llamándola y iendo a pedir explicaciones durante 2 meses y su única respuesta no es cosa mía yo ya lo he mandado hay que esperar su despreocupación fue enorme como ya me había vendido el coche le daba lo mismo ,y el coche que les compre, para llevarmelo tuvieron que arrancarlo con pinzas porque la batería no iba, le dije cambiamela y me dijo no te preocupes a sido porque llevaba mucho tiempo parado si tienes algún problema me lo dices y al poco de tener el coche me gasto 240 euros en batería nueva y mano de obra porque la llamé y ella no se hace cargo, son unos listos no compréis ningún coche ahí que se despreocupan de todo solo quieren dinero y comisión
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julián, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestra compañera Sonia su felicitación. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones, un saludo.
CONCHA RIPOLL
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
te engañan con su publicidad, haciendo q te tomes la molestia de ir oara luego no tener lo q anuncian y que cuando llamas te dicen que te pases
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Concha. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo favorable. Agradecemos igualmente la reseña. Procuramos ofrecer los vehículos que aparecen en la web y de no tenerlos en nuestro concesionario de Paterna los traemos del centro al que pertenecen. Piensa que somos 19 centros en toda España y eso es bueno, no hay que verlo como algo negativo pues la oferta que tenemos es la más amplia del mercado. Si quieres más información sobre algún vehículo concreto que has visto en la web pregúntanos sin compromiso. Tu comentario nos ayuda a crecer y tomamos nota. Esperamos que nuestra aclaración te ayude a ti también a conocer un poco más cómo trabajamos. Un saludo Concha.
jesus ocaña simon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
He de resaltar con mayúsculas y sin duda, la profesionalidad de Escarlata, que ha sido capaz de apaciguar la furia y el descontento de un cliente insatisfecho. Todo esto por culpa de la falta de interés y profesionalidad de Julio Abad de ocasionplus de Getafe y lo que más me fastidia es que encima se llevara el la comisión. Señores jefes reconsiderenlo por favor, con comerciales como Escarlata y clientes contentos ocasionplus crecerá cada día más, de Getafe desgraciadamente con ese prototipo de comerciales no puedo decir lo mismo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. En primer lugar agradecerte el comentario. Te lo agradecemos por muchos motivos. Primero, por la valoración a pesar de cierto descontento. Y segundo por hacernos saber cómo fueron tus gestiones comerciales con nuestros compañeros. Eso nos ayuda a conocer mejor cómo se trabaja desde todas nuestras sedes y pasar nota a los responsables. De todas modos, queremos que sepas que la atención personalizada, amable y transparente es nuestro reto diario. Creo que eso ya lo sabes pero es bueno que lo remarquemos dada tu experiencia en el centro de Getafe. Esperamos que al final encontraras el vehículo que buscabas y te invitamos a volver en el futuro. Un saludo Jesús.
Jose Carlos Galindo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Carlos. Gracias por tu valoración. Te invitamos, si quieres, a que nos expongas una reseña más amplia y nos cuentes cómo fue todo con nosotros. Estamos seguro de que muchas de las dudas que tienes podemos resolvértelas. Un saludo José Carlos.
Sergio Momplet
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Muchas gracias por esa valoración. La verdad es que es un placer para nosotros encontrar a clientes satisfechos pero seguro que podemos mejorar en algo. Si te apetece puedes reseñarnos tu experiencia. ¡Será un placer leerte!
Sergio Llongo Hidalco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen ir previa tasación y luego dicen que no les interesa por el precio tasado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Muchas gracias por tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya estado dentro de tus expectativas. Te invitamos a que nos plantees cualquier duda concreta que tengas sobre nuestro servicio en Paterna y estaremos encantados de ayudarte.
MARIA JOSÉ BEA GRESA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, María José. Nos hubiera gustado leer en tu reseña los motivos por los que has decidido puntuarnos con solo dos estrellas, porque nos ayudaría a seguir mejorando nuestro servicio en Ocasión Plus Paterna. Te damos las gracias por anticipado por si decides ampliar tu comentario. Un saludo.
Aina Navarro Cuesta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aina. Muchas gracias por tu valoración. Nos agrada saber que tu experiencia fue favorable. Si quieres ampliar un poco más tu caso y así te conocemos más por nosotros no hay ningún problema. Estar cercas de nuestros clientes es siempre un placer. Por supuesto si tienes alguna duda o piensas que podemos mejorar en algo puedes comentarlo también y resolvemos juntos esas cuestiones. Un saludo Aina.
Saray Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sonia súper agradable y muy atenta. Muy contentos con el trato. Después de que te venden el coche el trato es pesimo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Saray. Nos alegramos de que el trato y atención de nuestra compañera Sonia haya motivado tu buena valoración en esta reseña pública. Gracias por confiar en OcasionPlus Paterna para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión. Vuelve cuando quieras.
PAMELADRUNI
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cero atención x parte del personal o pocas ganas de vender y aparte precios desorbitados no lo recomiendo nada este sitio ir es perder el.tempo algo !!positivo que te finanancian hasta mil euros
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos mucho que tu experiencia en Ocasión Plus Paterna no haya sido satisfactoria y no hayamos sabido ofrecerte lo que necesitabas. Decirte que nuestros coches, aunque sean de segunda mano, están prácticamente nuevos después de pasar por nuestros talleres y ser reacondicionados y revisados en más de 200 puntos de control. De ahí que el precio de algunos vehículos puedan parecerle 'desorbitados' a algunos bolsillos. Esperamos tener lo que buscas la próxima vez, si es que decides darnos una segunda oportunidad. Saludos.
Kristina Bdoyan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado en diciembre del año 2019 un coche en este lugar. Me atendió un chico argentino muy majo, se llama Gonzalo. Estuvo más de una hora conmigo atendiendo , explicando y contestándome a cada uno de mis preguntas sobre el vehículo, gracias a su atención elegido un coche que me encanta. El personal en general es muy amable. Mil gracias Gonzalo un beso enorme. Feliz año nuevo te deseo muchas ventas en 2020.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Kristina. Muchas gracias por emplear parte de tu tiempo contando tu experiencia en nuestro centro Ocasión Plus Paterna. La atención de nuestros compañeros comerciales es un aspecto al que damos mucha importancia, por lo que nos alegra mucho leer tus palabras. Un saludo y vuelve cuando quieras.
Hugo Gasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí un muy buen trato por parte de vuestro compañero Pablo, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hugo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro centro de Paterna fue tan buena. Que resaltes el buen trato como factor a destacar nos emociona. Pretendemos, como has podido comprobar, que las gestiones sean, además de ágiles y transparentes, lo más cercanas posibles y vemos que eso nuestro compañero Pablo lo sabe hacer bien. Pasamos nota al comercial para que sepa que clientes como tú están satisfechos con su trabajo. Un saludo Hugo.
manolo pedron majado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Pablo fue de 10 aunque finalmente no encontré lo que buscaba, fue un placer conocerlo, si tuviera un negocio claramente le ofrecería trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manolo. Esa valoración, aún no encontrando el vehículo que buscabas, nos emociona. Y nos emociona precisamente por eso, porque valoras la experiencia como tal, paralelamente a que al final no encontrases tu coche (que a veces no es tan fácil pues es un producto que hay que valorar y pensárselo bien antes de adquirirlo). Pero como empresa que día a día lucha por estar cerca de nuestros clientes, conocerles y que se sientan como en casa solo podemos agradecerte la reseña. Pasamos nota a Pablo, nuestro compañero de Paterna. Él también estará encantado de leerte. Un saludo Manolo.
Gonzalo Fernández Frasquet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención e inmejorable trato por parte de Pablo. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo. Muchas gracias por tu valoración y por ese comentario. Nos satisface mucho que al final encontraras el vehículo de ocasión que buscabas con nosotros. Gracias también por remarcar la atención de nuestro compañero Pablo, estar cerca de nuestros clientes y saber que nuestras gestiones sin satisfactorias nos ayuda a seguir trabajando como hasta ahora. Pasamos nota a Pablo, seguro que le hace ilusión leerte. Un saludo Gonzalo.
Juan José Lopez lorenzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por el chico que nos atendió, pablo, un chico encantador que hizo todo lo posible por nosotros! Así da gusto !
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan José. Muchas gracias por esa reseña y por tu puntuación. No nos cansamos de decir la ilusión que nos hace el hecho de que nuestros clientes remarquen el buen trato de nuestros asesores comerciales. Al final, un buen precio y una alta gama de modelos disponibles es importante, pero la agilidad en la atención y la cercanía es esa parte humana que no encuentras en todos los sitios. Un saludo Juan José y no dudes que pasaremos nota de tu valoración a nuestro compañero Pablo.
Dede Firmine
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion del personal pablo ha sido muy buena, un chico muy educado, amable y que te explica todo muy bien, de verdad fue un placer
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia. Muchas gracias por esa valoración y por tu comentario. Estamos muy contentos de saber que tu experiencia en nuestro centro de Paterna fue tan satisfactoria. Pablo es un excelente asesor y nos gusta leer que el trato con él ha sido cercano, amable y ágil. Ya sabes que puedes volver cuando quieras a ver nuestra exposición, estaremos encantados de recibirte de nuevo.
Jorge Sáez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Pablo. Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Gracias por la valoración a nuestro compañero y el centro. Con lo que comentas no puedo localizar de qué se trato, no se si podrías ampliar la reseña, o danos algún dato más, para continuar en la misma línea. Un saludo
Jose Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente ha sido excelente por parte de vuestro compañero Pablo. El trato genial y toda la información necesaria bien clara.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por la puntuación y palabras hacia nuestro centro y compañero. No se si sería posible que ampliaras la reseña contando qué operación realizaste, así podremos localizarla en la base de datos y con ello continuar trabajando de esa manera. Un saludo
José Fernando González Llorens
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una visita y tanto los coches como las condiciones son muy interesantes. Pablo fue quien nos atendió en Paterna, fue un placer, no podemos pedir más. Recomiendo concesionario y vendedor.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Fernando. En primer lugar, gracias por el interés mostrado por nuestro centro y vehículos, le haremos llegar a nuestro compañero tu agradecimiento. Vuelve siempre que lo desees, estaremos encantados de formalizar cualquier operación de compraventa de vehículos. Un saludo
Hector Perez Mena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y excelentes comerciales. Gracias Pablo por tu atención y compromiso.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hector. Muchas gracias por tus palabras y valorarnos de manera tan positiva. Seguiremos trabajando día a día para ser líderes en nuestro sector, y estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo.
Andrei Cosmin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la entrega del coche, ya que lo tenían que traer desde Madrid y muy buena atención por parte de Gonzalo y Harald.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrei. Gracias por valorar de manera tan positiva tu paso por OcasionPlus Paterna, así como la atención recibida. Con lo que nos cuentas, no consigo localizarte en la base de datos y nos gustaría hacerlo para continuar trabajando en la misma línea, por eso te pido que amplíes la reseña, si es posible. Un saludo
josevi garcia ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos y el trato muy bueno y profesional ,lo recomiendo al máximo muy contento con ellos ,un saludo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Josejavi. Muchas gracias por emplear parte de tu tiempo contando tu experiencia en nuestro centro Ocasión Plus Paterna. La atención de nuestros compañeros comerciales es un aspecto al que damos mucha importancia, por lo que nos alegra mucho leer tus palabras. Un saludo y vuelve cuando quieras.
Jose Antonio Plaza Torres
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hemos comprado un Seat Altea XL con cinco años. Estábamos muy contentos con el coche y con las condiciones de la compra. Nos atendió Pablo y le agradecemos su dedicación y amabilidad. Sin embargo, durante la prueba había saltado el aviso de presión de neumáticos y nos dijeron que estaba todo bien al comprarlo. Nos volvió a saltar el aviso varias veces, incluso llevamos el coche a revisar y nos dijeron que las ruedas estaban bien. Ayer volvió a saltar el aviso y acto seguido se pinchó la rueda. Ahora nos dicen que eso no lo cubre el seguro, a pesar de que parece un fallo que ya tenía el coche. En definitiva, aconsejo a quien compre un coche aquí, que lo haga revisar por un mecánico de confianza en el período de prueba.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio trasladaremos a nuestro compañero Pablo de OcasionPlus Paterna tu felicitación y palabras para que siga en la misma línea de atención al cliente. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión para la adquisición de tu nuevo Seat Altea revisado y reacondicionado en nuestros talleres. Esperamos que nos recomiendes en tu círculo cercano. Un saludo.
Jose Antonio Iglesias Navas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio. Sentimos no haber cumplido tus expectativas a la hora de tasar tu Opel Astra. Como te comentamos, cuando se hace la tasación online solo se tienen en cuenta ciertos valores como el año de matriculación, modelo del coche y kilometraje. En cambio, cuando lo vemos físicamente, debemos añadir otros criterios como el estado de la chapa, la pintura, la tapicería y otros posibles desperfectos mecánicos de cuyas reparaciones tiene que hacerse cargo la empresa. Todo eso hace que la oferta disminuya. Al igual que la oferta y demanda del coche, número de propietarios, mantenimiento, etc. Un saludo.
Vicente D. Tarín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial, vehículos de ocasión de gran calidad y totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Vicente. Nos alegramos mucho de que tu experiencia en Ocasión Plus Paterna haya sido gratificante y que te hayas llevado tan buena impresión de nuestro personal de tienda y de nuestros coches. Vuelve por aquí siempre que lo necesites. Estaremos encantados de atenderte. Saludos.
Samuel Rey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sonia y el trato fue inmejorable, no escatimó en tiempo y me solucionó todas mis dudas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Samuel. Gracias por tu comentario. Nos alegramos de saber que nuestra compañera Sonia utilizase sus mejores recursos para atenderte como nuestros clientes se merecen. No dudes en volver si necesitas algo más. Saludos.
Víctor Escriche poveda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto mucho las instalaciones.....como estaban los coches en la exposición....y sobre todo la chica que nos atendió....Sonia que nos explico todo muy bien.....tanto del tema de los coches...financiacion...garantías....etc....lo recomiendo al 100 por 100.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Víctor. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestra tienda te ha gustado y que te hayas sentido bien atendido por nuestra compañera Sonia. Le haremos llegar tu opinión. Saludos.
crispichispi Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En la exposición nos ha atendido Una vendedora llamada Sonia que nos ha recibido de forma excelente. Toda la información muy clara y el trato inmejorable! Lo recomiendo definitivamente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Cristina. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que nuestra compañera Sonia haya resuelto todas vuestras dudas y os haya atendido tan bien. Volved siempre que lo necesitéis. Estaremos encantados de atenderos. Saludos.
Javier Masiá Dasí
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Sentimos no haber cumplido tus expectativas a la hora de tasar tu Toyota. Como te comentamos, cuando se hace la tasación online solo se tienen en cuenta ciertos valores como el año de matriculación, modelo del coche y kilometraje. En cambio, cuando lo vemos físicamente, debemos añadir otros criterios como el estado de la chapa, la pintura, la tapicería y otros posibles desperfectos mecánicos de cuyas reparaciones tiene que hacerse cargo la empresa. Todo eso hace que la oferta disminuya. Al igual que la oferta y demanda del coche, número de propietarios, mantenimiento, etc. Un saludo.
Sami Moussa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No os recomiendo comprar un coche aquí. Cuando compre el coche tardaron más de 1 mes en dármelo. Eso fue lo primero pero no lo más grave.. El coche lo compré en mayo y hace una semana fui a pasar la itv, mi sorpresa llegó cuando salía una fallo y que no la pasaba. Lo llevo a que me lo arreglen en ocasión Plus y mi sorpresa es que me dicen que no entra en garantía. Un fallo de motor, tengo el coche 6 meses y no le he hecho ni 4mil km... Vamos que el coche me lo dieron sin revisar y arreglar... Muy fuerte.. Además tuve que cambiar los limpias y un neumático esta tocado.. Tendré que denunciar pq que desgaste voy hacer en 4. Mil km... Una cosa es que rompas tu algo, pero una pieza de motor.. Y menos mal que no a pasado nada que llevo a mi hijo de 4 meses en ese coche. No sé cómo no se les cae la cara de vergüenza...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sami. Sentimos mucho que la compra de tu coche en Ocasión Plus Paterna haya resultado tan poco satisfactoria. Estudiaremos lo que ha podido ocurrir y te pedimos disculpas por los percances ocasionados. En cualquier caso, te animamos a que nos cuentes con más detalle lo sucedido en atencionalcliente@ocasionplus.com para intentar que no vuelva a ocurrir. Saludos y gracias de antemano.
RUBEN parra sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato GENIAAAAALLLL por parte de Sonia, Carlos y Escarlata. Los coches parecen NUEVOS y las instalaciones están súper bien montadas y limpias. Súper RECOMENDABLE!!!!. Con razón son el número uno en su sector!!!.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Rubén. Muchas gracias por tu valoración y enhorabuena por adquirir un coche seminuevo, pero como si fuese nuevo después de haber pasado por nuestros talleres. Cuenta con que ha sido reacondicionado y revisado en más de 200 puntos de control. Estamos encantados con que la atención de nuestros compañeros Sonia, Carlos y Escarlata haya estado a la altura. ¡Disfruta de tu coche nuevo!
Julio Oliveira
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio. Nos hubiera gustado leer en tu reseña los motivos por los que has decidido puntuarnos con solo dos estrellas, porque nos ayudaría a seguir mejorando nuestro servicio en OcasionPlus Paterna. Te damos las gracias por anticipado por si decides ampliar tu comentario. Un saludo.
sandra galera delgado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, después de 3 semanas seguimos esperando el coche, una pésima respuesta por parte de la empresa, un sin fin de llamadas, jamás pensé que la compra de mi coche fuera a suponer tantos disgustos. Seguimos esperando.......
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra. Sentimos que no puedas estar disfrutando aún de tu coche, y te pedimos para poder ayudarte lo más rápido posible que te pongas en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.es así podremos solucionar todo de la forma más rápida. Sentimos las molestias, un saludo.
Pepe G
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un atajo de ladrones,te dan una miseria por tu coche pero los suyos están por encima del valor de mercado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pepe. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido satisfactoria. Comentarte que la tasación de un vehículo depende de muchos factores, como los arreglos, el kilometraje, o los posibles desperfectos. En OcasionPlus reacondicionamos todos los vehículos y los dejamos en perfecto estado, dando un año de garantía total a todos nuestros coches, y poniendo un precio muy ajustado en el mercado de compraventa de coches. Un saludo.
Ruben Bauset
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son lo peor que existen, vendedores mentirosos y siempre te lo pintan todo perfecto, pero cuando tienes un problema no te hacen ni caso. Son lo peor. Tendrán coches muy baratos que dicen que son de particular. Que no os engañen son de empresas de alquiler de coches. Pedir informes a la DGT. Son unos estafadores.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rubén. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido satisfactoria. Nos gustaría, si es posible, que escribas a atencionalcliente@ocasionplus.com para que solucionen el posible problema que hayas podido tener de forma personalizada. Muchas gracias de antemano, un saludo.
Julio Esteve
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, con mucho respeto por el comprador.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio. Muchas gracias por valorar con 4 estrellas tu paso por OcasionPlus Paterna y por destacar la atención comercial de nuestros compañeros, ya que es uno de los aspectos que más valoramos en nuestra empresa. Vuelve cuando quieras, un saludo.
Miguel Galan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido positiva, por lo que te pedimos, si es posible, que amplíes tu reseña explicando en qué puntos hemos fallado. De esta manera podremos mejorar en el futuro. Muchas gracias de antemano, un saludo.
RAIMUNDO DÍAZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Mal trato a los clientes , y sobretodo poco profesionales! Engañan todo lo que pueden y más.....
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que te hayas sentido de esa manera, y es por ello que te pido, si es posible, que nos indiques quien te atendió, para poder hablar directamente con el comercial y que no se vuelva a repetir lo mismo. Muchas gracias de antemano, un saludo.
Pablo Casero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un súper 10 de la Atención de Sònia y Carles. Y MI COCHE GENIALLL.....VIVA OCASIONPLUSSSSSS !!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo. Muchas gracias por valorar con 5 estrellas la compra de tu coche nuevo en OcasionPlus Paterna y por tus palabras hacia nuestros compañeros Sonia y Carles, a quienes les diremos que sigan en la misma línea de trabajo. Esperamos que nos recomiendes a tu círculo más cercano. ¡Que disfrutes de tu coche nuevo!
Nando Bolta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nando. Gracias por las cinco estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en OcasionPlus Paterna. Estaremos encantados de leer tus palabras si decides ampliar tu comentario con más detalles de tu visita, si ha sido de compra, de venta o de taller. Gracias y vuelve cuando quieras.
Ceme
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya resultado satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, estamos seguros que podremos corregir nuestros errores. Gracias de antemano.
Adrián Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención a la hora de vender nuestro coche. Transparencia y buena tasación.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián. Nos alegra conocer que tu experiencia en la venta de tu coche ha sido de 5 estrellas. Muchas gracias por tus palabras y por explicar cómo trabajamos. Comentarios como el tuyo, hacen que cada día más gente confíe en nuestra empresa y podamos dar mejor trato a nuestros clientes. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
RaJo Lopez Zafrilla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rajo. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya resultado satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, estamos seguros que podremos corregir nuestros errores. Gracias de antemano.
R Xt
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial Pablo extraordinario.Muy buen trato. La empresa, impresentable. Eso si, disponen de buenas instalaciones La tasación gancho, nada que ver con la real que te dan. Falta de seriedad profesional. La tasación online entre los 7.000€ y 8.800€, con todo los datos introducidos en su web al detalle sobre el coche a tasar y ademas anuncian 2000€ de sobretasación sobre su competencia en la radio. El coche en cuestion ni un solo rasguño y con todos los mantenimientos hechos 400km antes de ir a tasarlo (incluyendo ruedas, discos , pastillas y aceite con filtros) incluyo el libro de mantenimiento. Tasacion ofrecida presencialmente ...3.800€ No hacen una prueba dinámica para ver el estado mecánico real del coche..... Otro tasador a pocos kilometros me lo valoran en 6250€. y un tercero en 5.950€, en la ciudad de Valencia....Esta claro que algunos pretenden tener demasiado margen Ahora que cada uno saque sus propias conclusiones
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto. Sentimos no haberte podido ofrecer un importe que consideraras suficiente para la venta de tu coche en nuestro centro OcasionPlus Paterna, cosa que depende de muchos factores como el estado del coche, kilometraje, historial, oferta y demanda, etc. Quedamos al menos parcialmente satisfechos de que la atención haya sido correcta.
A
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Seguid así.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por confiar en el número 1 en compraventa de coches de ocasión para llevar a cabo una operación de este tipo. Comunicaremos a nuestro equipo comercial que el trato y atención fue impecable. Te esperamos de nuevo cuando quieras por OcasionPlus Paterna.
Rosa García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos ha sido un vendedor excepcional así como su trato y el vehículo es fantástico.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa. Gracias por acudir a nosotros y valorar de manera tan positiva a nuestro centro y compañero, se lo haremos saber. Estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo
Mar Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia y Carlos muy atentos y grandes profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mar. Antes que nada, gracias por valorar de manera tan positiva a nuestro centro y el trato recibido por los compañeros, se lo haremos saber. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Audi A1 durante mucho tiempo, y que si tienes cualquier dudai o quieres realizar una operación de compraventa, acudas a nosotros. Un saludo.
Carol Cortina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carol. Muchas gracias por tu puntuación. Imaginamos que tu experiencia en nuestro centro de Paterna fue satisfactoria y eso nos enorgullece mucho. Si quieres, puedes ampliar tu reseña y contarnos mejor qué tal fue todo. Un saludo Carol.
Marisa Salvador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer, por la atención recibida, contactar con Sonia y Pablo. Hemos recibido un trato muy bueno y todo han sido facilidades. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marisa. Muchas gracias por esa valoración y por tu comentario. Suponemos que ya estás disfrutando al máximo de tu nuevo vehículo. Al final lo que buscamos es precisamente lo que remarcas: dar a nuestros clientes las mayores facilidades a la hora de adquirir su vehículo de ocasión. Pero no solo eso. La atención y el factor humano es muy importante y vemos que tú lo has percibido de primera mano gracias al buen trabajo de nuestros compañeros de Paterna Sonia y Carlos. Un saludo Marisa y gracias de nuevo por la reseña. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Javi Cano Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y excelente atención. Gracias a Sonia y Pablo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi. Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a reseñarnos. Suponemos que la adquisición de tu vehículo fue muy buena y ya estás disfrutando al máximo de él. Sonia y Pablo son unos excelentes asesores y nos encanta leeros cuando nos contáis vuestras experiencias como clientes con ellos. Ya sabes que están disponibles en nuestro centro de Paterna para cualquier futura consulta sobre tu vehículo. Un saludo.
Montse Repulles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia y Carlos lo mejor de ocasoionplus y los coches brutales, junto con la mega exposición
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Montse. Muchas gracias por tu valoración y por la reseña. Nos enorgullece y emociona leeros a veces y que resaltéis el buen trato de nuestros asesores. Ya sabes que si en el futuro deseas un segundo vehículo de ocasión puedes contar con nosotros de nuevo.
Fco Bauti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia y Carlos 100 x 100 recomendables
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Muchas gracias por tu comentario. Deducimos que las gestiones con nuestros compañeros de Paterna fueron impecables y eso nos enorgullece. El trato cercano, transparente, ágil y amable es algo que fomentamos y resaltamos y nos gusta leer que lo percibís. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo vehículo de ocasión y ya sabes que nos tienes disponibles para cualquier futura consulta.
jose m
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gonzalo, me explico toda la información del coche muy bien, el vehículo a la entrega limpio y en perfecto estado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose M. Gracias por tu valoración y por el comentario. Es muy gratificante leer que las gestiones son tan ágiles y amables por parte de los compañeros asesores de Paterna, concretamente nos alegra saber que tu experiencia con Gonzalo fue tan buena. Un saludo.
Esther Ródenas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esther. Sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo buena que nos hubiera gustado. Si pudieras indicarnos qué ha motivado tu baja valoración, nos ayudarías a poder mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Gracias y esperamos que nos puedas dar otra oportunidad.
josep manel san felix
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josep Manuel. Muchas gracias por esa puntuación tan buena. Imaginamos que tu experiencia en nuestro centro de Paterna fue excelente. Si quieres, puedes ampliar tu reseña y nos haces llegar así tus impresiones de primera mano. Siempre nos gusta conocer un poco más a nuestros clientes. Un saludo.
Nicolas Gomez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una lástima, los he llamado por teléfono el domingo e me lo dijeron que estaban atendiendo en la tienda hasta las 14h del domingo, cogi un taxi e llegando allá ¡todo cerrado! Gracias a ustedes de Ocasión plus por me hacer perder 50 minutos y €28,00 euros por la información falsa de unos de sus telefonistas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicolás. Sentimos todas esas molestias. Espero que después de lo acontecido te animaras a ver nuestra exposición otro día. Abrimos sábados y domingos en muchos centros y nos gusta ser claros con la información que ofrecemos respecto a ello. Imaginamos que el compañero o compañera de atención al cliente que te informó del horario tuvo cierta confusión con el centro por el que pedías información. Te pedimos disculpas por ello. Ya sabes que si tienes cualquier otra duda puedes contar con nosotros para solventarla. Nos implicamos siempre con los clientes para intentar ser lo más eficaces posible pero, a veces, algún error nos hace darnos cuenta que aún podemos seguir mejorando. Ese espíritu de superación nos hace tener un equipo de atención al cliente y de asesores muy ágil, claro y transparente. Disculpas de nuevo Nicolás y gracias por tu reseña.
Juan Manuel Dib
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Manuel. Gracias por la valoración y el comentario. La amplia gama de modelos de ocasión que tenemos en nuestra exposición de Paterna es un valor a destacar como bien reseñas. Ya sabes que también puedes consultar modelos por internet, ¡tenemos 19 centro en toda España! Un saludo.
veronica langold
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de gonzalo en paterna,nos saco todas las dudas ,Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Verónica. Muchas gracias por tu comentario y por la reseña. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido tan buena. Nuestro compañero Gonzalo estará encantado de leer tu comentario. Desde OcasionPLus nos satisface saber que la buena atención y asesoramiento sigue siendo una de nuestras principales garantías. Un saludo Verónica.
Raquel Quevedo Benedito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche en Paterna. Tanto Escarlata como Gonzalo mostraron su profesionalidad e hicieron muy fácil el trámite.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la venta de tu Mercedes clase B y con las gestiones de nuestro compañero Gonzalo. Ya sabes que, si en el futuro necesitas vender otro vehículo, te vamos a dar las mismas garantías, es decir, ¡las mejores del mercado! Un saludo Raquel.
Ángel Martínez López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel. Muchas gracias por la puntuación. Entendemos que tu experiencia fue muy buena pero quizás podemos mejorar en algo. Te animamos a completar la reseña si te apetece y lo valoramos juntos. Un saludo.
Gema Damaso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compramos nuestro coche ahí. Estamos contentos con la compra y con el trato por parte de Gonzalo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gema, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la gestión ha sido óptima y que ya estás disfrutando de tu nuevo vehículo de ocasión con todas las garantías que ofrecemos. Damos parte a Gonzalo de tu reseña. Que valores la amabilidad y la agilidad del compañero de OcasionPlus Paterna nos enorgullece, Un saludo Gema.
Alejandro Benito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Gracias por puntuarnos de manera tan positiva y realizar con nosotros la tasación de tu vehículo, trabajamos día a día por ser los mejores en cuanto a precio, velocidad en realizar el tramite y pagar. Estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo
Susana corral vallejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A Sonia muchísimas gracias por el trato excelente .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana. Gracias por tu valoración a nuestro centro y compañera, se lo haremos saber. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Mercedes Clase A durante mucho tiempo y podamos ayudarte con futuras dudas u operaciones de compraventa. Un saludo
Celia Ventura
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace casi un mes dimos 300 euros de señal por un coche , y esta es la fecha que todavía no nos han dicho nada ,todo son excusas , q si hay que limpiarlo ,que si hay que cambiar un parachoques ,que si hay un protocolo que seguir , que si ellos tienen una reputación , o sea casi un mes para cambiar un parachoques y limpiar un coche ???? Excusas y más excusas , y los 300 euros no te los devuelven , pedí hablar con el responsable de tienda y ni caso ..es una vergüenza , la reputación que decís tener ,es todo mentira ..sino me dan el coche tendré que denunciarlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Celia. Sentimos las molestias ocasionadas, he podido ver que el coche en el que estabas interesada tenía ya 19 años, por eso se demoró tanto la puesta a punto. Si tienes cualquier otra duda o consulta te recomiendo que te pongas en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com para poder solucionarlo. Un saludo.
Jonathan Knight
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
I have never been to this garage , but the Ocasionplus in Alzira is an absolute joke. The manager Saul is ignorant and rude , the mechanics are poor , and iam speaking to my abogado to serve them with a denuncia, as my problems have still not been rectified after continued messages to the garage. One of my friends had a problem here too......they are happy to sell you a car , but there is absolutely NO after-care. Unfortunately I cannot give a zero star rating.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hi Jonathan. We are very sorry that this is your impression. In OcasionPlus we deliver all the reviewed cars in our more than 230 control points, and we offer one of the best guarantees in the market. If possible, contact atencionalcliente@ocasionplus.com to tell what happened and see if we can solve it.
paul luces
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias
July Arroyo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal muy correcto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Antonio Cuesta alejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Juan de taller Paterna por su atención y efectividad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero hayas solucionado el inconveniente con tu vehículo. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de servicio de post venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Juan francisco Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola muy buenas !!súper amable y atento!!si no es por el no sabría nada de mi coche.llame desde madrid para su envío y me facilito toda la información y me aviso en todo momento de su envío y estado del vehículo.gente como tu falta en muchas empresas,no como gonzalo de ocasionplus villalba.graciss de nuevo Pablo por tu atención.un saludo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Alessandra Federico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Carlos y Escarlata
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alessandra, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiado en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Carlos y Escarlata, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 65 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Yolanda Macias tello
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolada, desde OcasionPlus te pedimos disculpas si has tenido una mala experiencia con nosotros. Por favor, nos gustaría que vinieras a la tienda de Paterna para poder revisar tu caso y darte una solución, ya que nuestro principal objetivo es solucionar los problemas que podáis tener los clientes. Un saludo.
F vich
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Escarlata y rapidez en los trámites
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Francisco Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por sus profesionales Harald y Escarlata
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Gemma Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la atención ofrecida por todas las personas que trabajan ahí, en concreto con Harald que me ha atendido siempre estupendamente, el coche genial, gracias por todo un abrazo 😘
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Gemma por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Sam
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
JOSE BELLIDO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Carlos es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Felipe Monsalve
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa nada seria, atención muy cordial pero no cumplen en absoluto sus compromisos. Solo se dan prisa para cobrar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Felipe. Nuestros compañeros están totalmente cualificados para dar el mejor servicio al cliente. Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, por ello te invitamos a que vengas a nuestra tienda de Paterna para poder escuchar tu caso y darte una solución. Un saludo
Agustin Rico Pellicer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima ateción por parte de Harald y a continuación me ha gestionado la venta estupendamente Escarlata, muy profesionales y gran servicio. Recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Agustín. Gracias por acudir a nuestro centro de OcasionPlus Paterna para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración para que sigan en la misma línea.
Chisco Agustí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui muy bien atendido por Gonzalo, un vendedor de OcasiónPlus el cual me hizo bastante sencillo la compra del coche. Estoy muy contento con el coche. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Chisco. ¡¡Enhorabuena por la compra de tu nuevo coche!! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tus palabras hacia nuestro compañero Gonzalo de OcasionPlus Paterna. Esperamos que disfrutes durante mucho tiempo de tu nuevo coche. Vuelve cuando quieras.
Manu Nava Nava
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención rápida y personalizada ..nos atendieron muy correctamente y todo bien explicado .. por parte de Alejandro, Carlos y Escarlata.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manu. Quedamos satisfechos tras leer que la atención comercial de nuestros compañeros ha estado a la altura. Gracias por acudir a OcasionPlus Paterna para la compra de tu nuevo coche revisado y reacondicionado. Que lo disfrutes.
Luisa Amoros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfactorio el servicio prestado en el mantenimiento de mi vehículo,por precio y rapidez.Tambien muchas gracias a Juan,el jefe de taller por su asesoramiento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Moisés. Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas en tu visita a OcasionPlus Paterna. Estamos encantados de que el trato personal y el trabajo en tu coche haya sido el esperado. Vuelve cuando quieras, un saludo.
Jorge Fambuena
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca variedad de vehículos económicos y ventas baratas solo para profesionales por no ofrecer garantía. .. O llevas idea de gastarte mínimo cuatro ceros o no sales con nada de ese concesionario .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido satisfactoria. Decirte que sí que contamos con una gran variedad de coches económicos con garantía totalmente revisados y certificados en nuestros propios talleres y con un año de garantía. Métete en nuestra página web y podrás verlos todos. Muchas gracias, un saludo.
gustavo Lobato clara
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gustavo. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya resultado satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, estamos seguros que podremos corregir nuestros errores. Gracias de antemano.
Francisco J CM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches de ocasión con buenos precios.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Muchas gracias por valorar con 5 estrellas tu experiencia en OcasionPlus Paterna, donde has podido comprobar la calidad y la variedad de coches que disponemos, todos ellos revisados y reacondicionados en nuestros talleres propios. Vuelve cuando quieras.
Vin Gar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy cuadriculados y poco margen. Es A b c para todos.. es lo que pasa con las tiendas grandes, los vendedores ni se mojan.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado a ambas partes. Esperamos que nos puedas dar otra oportunidad y puedas cambiar tu valoración. Muchas gracias, un saludo.
Teresa Villegas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gonzalo, la atención y dedicación q tuvo es de agradecer. Tendrían q haber más personas como tú, por tu amabilidad y profesionalidad. Gracias Gonzalo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa. Gracias por valorar con la máxima puntuación tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna. Trasladaremos a nuestro compañero Gonzalo tu buena valoración y palabras y esperamos que puedas recomendarnos también entre tus allegados como has hecho en esta reseña. Vuelve cuando quieras.
Miguel Safont
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El proceso para la venta del coche fue mi rápido. Harald y Escarlata fueron los que se encargaron de las gestiones correspondientes, de forma rápida y muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel. Darte las gracias por compartir tu buena experiencia de compra de un coche en nuestro concesionario de OcasionPlus Paterna. Transmitiremos a nuestros compañeros tu felicitación y buenas palabras. Que disfrutes del vehículo.
Al
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Pablo ha sido un 10, aunque las demoras le quitan puntos a la empresa; (podrían haber logrado 5 estrellas); debería haber algún comercial más para descongestionar. No obstante ello, he quedado gratamente satisfecho por la compra. Un saludo (Hector).
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Nos alegramos de que la atención y asesoramiento de nuestro comercial Pablo de OcasionPlus Paterna te haya servido para valorar de forma tan positiva tu experiencia de compra en nuestro centro. Que disfrutes del vehículo.
Patricio Trinidad
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo. Gracias por valorar con cuatro estrellas tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Paterna, aunque te invitamos a ampliar tu comentario indicando qué servicio nos has solicitado o qué personal te atendió. En cualquier caso, gracias por tu reseña y vuelve cuando quieras.
luismi gavidia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una tomadura de pelo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luismi. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya resultado del todo satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, estamos seguros que podremos corregir nuestros errores. Gracias de antemano.
Adrian AM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido mala experiencia en este sitio, después de comprar me dio problemas desde el primer día, me entregaron el coche con una sola llave porque me dijo la comercial que solo habia una llave, pero al recoger la documentación y después de llevar repetidamente el coche por la avería electrónica me dieron otra llave después de que había comprado una llave nueva 150€ extra de gastos, la comunicación del personal es nula, llevar 4 veces el coche en un mes, valoren ustedes mismos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián, sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo satisfactoria como nos hubiera gustado. Has podido utilizar la garantía de forma satisfactoria, y esperamos que no tengas ningún problema más con el coche. Un saludo.
Roberto Gabaldón Baena
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen sus garantías en veh de ocasión.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido satisfactoria. Comentarte que, la garantía, tal y como se te explicó en la entrega del coche, no cubre piezas de desgaste, y los coches se entregan revisados y reacondicionados. Esperamos haberle resuelto las dudas. Esperamos que pueda disfrutar de su coche lo antes posible. Un saludo.
Sandro Marin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta y mala cobertura de garantía
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sandro. Desde OcasionPlus te pedimos disculpas si has tenido una mala experiencia con nosotros. Te invitamos a que vengas a nuestras instalaciones de Paterna para poder darte una solución. Un saludo.
José Andrés García Alonso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Empezaban muy bien para la venta con su año correspondiente de garantía...despues resulta que el coche da problemas que les toca arreglar y te marean la perdiz hasta que agotan tu paciencia, en fin pésimo trato postcompra así que no le recomiendo a nadie jamás que compre ningún coche aquí.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Andrés. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Como te comentaron al entregarte la garantía, y te habrán comentado en el taller, las piezas que son de desgaste no las cubre la garantía. Esperamos poder solucionar el problema con tu coche y que puedas disfrutarlo lo antes posible. Un saludo.
Jesús mm
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
poco profesionales...sin palabras...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido del todo satisfactoria como a ambas partes nos hubiera gustado. Puedes ampliar tu reseña si tienes una recomendación o crítica constructiva de la que podamos aprender para el futuro y corregir nuestros errores.
Hugo Abad
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima la garantía. Para nada recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hugo. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus PAterna no haya sido satisfactoria. Comentarte que, la garantía, tal y como se te explicó en la entrega del coche, no cubre piezas de desgaste, y los coches se entregan revisados y reacondicionados. Esperamos haberle resuelto las dudas. Esperamos que pueda disfrutar de su coche lo antes posible. Un saludo.
Inma Rodriguez Salas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal las garantías, se lavan las manos como quieren, y te dejan con el coche averiado y sin querer pagar algo que les corresponde. No lo recomiendo bajo ningún concepto. Huid de aquí y de cualquier OcasionPlus
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inma. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus no haya sido del todo satisfactoria. Queremos comentar que cuando se te entregó la garantía del coche, se te informó que no cubre las piezas de desgaste. Los coches están totalmente revisados y reacondicionados antes de su entrega, para que los clientes se los lleven en perfecto estado. Muchas gracias, un saludo.
Luis López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Te damos las gracias por las cinco estrellas con las que puntúas tu visita a OcasionPlus Paterna. No obstante, si decides ampliar tu comentario dando detalles de la misma, podrás ayudar a futuros clientes y a nosotros a mejorar nuestra reputación en el sector donde somos los líderes. Gracias por tu posible colaboración.
Samantha Vilaplana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro nuevo coche y con Sonia, que nos ha atendido estupendamente .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samantha. Darte las gracias por compartir tu buena experiencia en nuestro concesionario de OcasionPlus Paterna. Transmitiremos a nuestro compañero Sonia tu felicitación y buenas palabras. Vuelve cuando quieras.
Volodymyr Slobodyanyuk
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Entendemos por tu valoración de tres estrellas que no has salido del todo satisfecho de nuestro centro de OcasionPlus Paterna. Si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado, nos ayudaría saberlos para poder corregirlos y mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias de antemano por tu posible colaboración.
Jaime Cortes Santamaria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Una gran variedad de vehículos en buen estado trato del personal muy amable y cualificado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaime. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por cada una de tus palabras y por tu recomendación pública a través de tu reseña. Todos nuestros coches están revisados en nuestros talleres propios en 234 puntos de control, certificación de kilometraje y ausencia de golpe estructural. Quedamos satisfechos de que la atención comercial de nuestro equipo haya estado en todo momento a la altura. Vuelve cuando quieras.
Albert Gardner Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son lo peor cuando vas con el dinero todo muy bonito pero cuando el coche ya es tuyo y necesitas algo se ve que la garantía de un año no sirve de nada y encima van de listos, yo los tengo denunciados por ESTAFADORES MUY MUY descontento NADA RECOMENDABLE PARA COMPRAR MUY BONITO PERO LUEGO SI TIENES RECLAMACIONES COMO YA HAN COBRADO SE OLVIDAN DE TI LO PEOOR!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus no haya sido del todo satisfactoria. Queremos comentar que cuando se te entregó la garantía del coche, se te informó que no cubre las piezas de desgaste. Los coches están totalmente revisados y reacondicionados antes de su entrega, para que los clientes se los lleven en perfecto estado. Muchas gracias, un saludo.
Angel Taller
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel. Entendemos que por tu valoración no has salido totalmente satisfecho de OcasionPlus Paterna y lo lamentamos, pero nos gustaría conocer los motivos que te han llevado a esa puntuación, con el único ánimo de poder corregir los errores que hayamos cometido. Gracias por tu posible colaboración.
angel luis
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya resultado del todo satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, estamos seguros que podremos corregir nuestros errores. Gracias de antemano.
Henar Puertes Durá
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención por parte de Pablo, muy contenta con su servicio y con mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Henar. Nos alegramos de que la atención comercial durante todo el proceso de compra de tu coche haya resultado de tu agrado. Gracias por escoger OcasionPlus Paterna para la compra de tu nuevo coche revisado y reacondicionado. Que lo disfrutes.
Christian Mendez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pablo, su atención ha sido simplemente excelente. Muy atento, muy educado y entendiendo perfectamente lo que necesitaba. Muy satisfecho con su trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Beatriz Torrent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de no tener el producto buscado la atención fue sobresaliente puesto que recibimos mucha información adicional a cambio de nada. Lo recomiendo por excelencia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beth. Gracias por valorar con cinco estrellas tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Paterna, aunque te invitamos a ampliar tu comentario indicando qué servicio nos has solicitado o qué personal te atendió. En cualquier caso, gracias por tu reseña y vuelve cuando quieras.
DARIO soriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado del trato y seriedad . Fui atendido por Sonia, quien estuvo pendiente en todo momento de l operación. Totalmente reconwbdable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dario. Darte las gracias por confiar en OcasionPlus Paterna para adquirir un vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios, así como entregado por nuestra comercial Sonia, con cuyo trato y atención has quedado satisfecho. Gracias por tu comentario y que disfrutes del coche.
Francisco Catala
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Precio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Gracias por las cuatro estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en OcasionPlus Paterna. Estaremos encantados de leer tu ampliación de comentario explicando qué servicio viniste a solicitar o qué personal te atendió. Gracias de antemano.
ramiro colombini
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes coches y ofertas.... Y lo mejor la atención profesiinal de los comerciales: Sonia, Carlos y Gonzalo. Y tb la administrativa Escarlata. 100% recomendable esta empresa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramiro. Nos alegramos de que el trato ofrecido por nuestros compañeros de OcasionPlus Paterna haya sido de tu agrado, hasta el punto de que consideres recomendar nuestros servicios a tus familiares y amigos. Esperamos que así sea. Gracias por tu confianza.
Hugo Torremocha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Flota de coches brutales y súper limpios.... Y lo mejor los comerciales Sonia, Carlos, Gonzalo y la súper simpática administrativa Escarlata.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hugo. Darte las gracias por compartir tu buena experiencia al visitar nuestro centro de OcasionPlus Paterna, donde has podido ver la calidad de nuestros coches, así como toda la información disponible de los mismos. Quedamos satisfechos de que la atención comercial de nuestros compañeros haya sido de tu agrado. Vuelve cuando quieras.
Manuel Montesinos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Plusieurs choix de véhicules bon état mais un peu chère
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Estamos seguros que nuestros compañeros comerciales te ayudarían a encontrar un coche al precio que buscas y que se adapte a tus necesidades. Queremos agradecerte que destaques la cantidad y el estado de los coches que tenemos en OcasionPlus. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestras instalaciones, un saludo.
Antonio Guillamó
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si no te vas ha gastar más de 10.000 euros en un coche ni vayas. Te ignoran y no te miran ni a la cara. Atención pésima y coches carisimos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, sentimos que la impresión que ha tenido de nuestro centro haya sido la que dice. Para nosotros todos nuestros clientes son importantes, y lo que comenta no es a lo que estamos acostumbrados. El precio de todos nuestros coches es muy competitivo, dentro del mercado de ocasión. Esperamos que pueda darnos una segunda oportunidad. Un saludo.
paula guillamo de la torre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima. Me tienen esperando mientras hablan dos horas por teléfono y cuando me atiende me dice que mire por internet. Para eso no hubiera venido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paula, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría, si es tan amable, que nos indicase la incidencia que ha tenido en nuestras instalaciones escribiendo un email a atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarle y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Maria Ulzurrun
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia como vendedor nefasta, todo empezó muy bien y muy bonito. Nos retienen un dinero de una reparación que se ha de hacer y que además cubre nuestro seguro a todo riesgo, supuestamente hasta que vaya el perito. El seguro ya ha dado el visto bueno de la reparación y se hace cargo de todo y sorpresa: donde está nuestro dinero, pues todo son problemas para la devolución del mismo que si la garantía del vehículo que si facturas que tenemos que llevar... Las cuales hemos llevado hoy y el dinero? Sorpresa, sigue sin aparecer, para colmo aún nos quieren cobrar el importe de las facturas que ya pagamos en el mecanico. Por supuesto si acabo la semana sin el dinero se llevarán la correspondiente denuncia en la policía más la hoja de reclamación oficial. A todo esto añade la gasolina gastada en cada viajecito. Sin duda no vayas a ocasiónplus para nada!! Lo peor cito, le pongo una estrella porque no tengo opción de poner menos. Espero os sirva de ayuda si os planteáis vender vuestro coche para no ir
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María. Lamentamos lo sucedido. Por favor, dirígete a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando la matrícula del coche o el nombre y apellidos del vendedor para que podamos localizar tu caso y, en caso de que todavía no se haya producido la devolución, gestionar los trámites.
Alejandro Vañó Hurtado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace un mes un Rexton y la atención de Carlos fue incleible y excelente desde que entré por la puerta. Pocas personas atienden con tanto entusiamo y educación como fui atendido. Desde luego mi próximo coche se lo compraré a él. Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Nos alegramos de que la atención comercial durante todo el proceso de compra de tu coche haya resultado de tu agrado. Gracias por escoger OcasionPlus Paterna para la compra de tu nuevo coche revisado y reacondicionado. Que disfrutes tu nuevo Rexton.
Antonio Colomer Perchan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Gracias por las cinco estrellas con las que has valorado tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Paterna, aunque si quieres ampliar tu comentario para dar más detalles, ayudarás a otras personas que se encuentren en la misma situación en el futuro.
Gema Cerezo Segarra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gema. Sentimos que no hayas podido salir contento de nuestro centro de OcasionPlus Paterna, pero nos gustaría conocer los motivos que te han llevado a esta baja valoración. Solo así podremos saber qué errores hemos cometido y mejorar nuestro servicio en el futuro.
Manolo Correa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manolo. Entendemos por tu valoración de cinco estrellas que has quedado notablemente satisfecho de tu visita a nuestro centro de OcasionPlus Paterna, aunque si quieres ampliar tu comentario dando más detalles, estaremos encantados de leerlo.
Victor lorente
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor. Sentimos que no hayas podido salir contento de nuestro centro de OcasionPlus Paterna, pero nos gustaría conocer los motivos que te han llevado a esta baja valoración. Solo así podremos saber qué errores hemos cometido y mejorar nuestro servicio en el futuro.
enrique de la torre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Revisa bien el coche antes de comprar , porque si te aparece un problema después vas a tener que pelear por solucionarlo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique, sentimos que su experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado. Todos nuestros coches están revisados en 234 puntos de control, reacondicionados y con una puesta a punto. Cuando se le entregó el coche el comercial que le atendió al explicarle la garantía le dijo que las piezas de desgaste no entran en la misma. Muchas gracias por la atención, un saludo.
Susanna Cazorla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, pésimo. Necesitaba un coche ya que el mío lo había vendido enseguida. Me quedé uno de gama alta recién entrado (BMW), con unos toques de pintura, que me dijeron que repararían cuando les entrara la pintura que habían pedido. En cuanto firmé y entregué el cheque, jamás volví a saber de ellos. No me pintaron los dos golpes mínimos que tenía en la puerta del conductor. Bien, lo pasé. A los 6 meses empezó a saltar la pintura del parachoque delantero. Fui a la BMW y me dijeron que esa pintura no era la original de la casa, que ese coche había tenido un accidente y que lo habían pintado en un taller cualquiera con pintura de mala calidad (no la oficial de la casa), y que tenía suerte si no había afectado al motor. Que, evidentemente, se tenían que hacer cargo el concesionario de coches que me lo había vendido. Fui y ni me atendieron, A la tercera vez que fui, pedí la hoja de reclamación xq ellos no se hacían cargo de nada. Y ahí estamos, con tema de Juzgado a la espera de que salga fecha del Juicio. Juicio que por cierto VOY A GANAR AL 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Susanna. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena... Nos gustaría hablar contigo personalmente. Por ello te invitamos a que vengas a nuestro concesionario de Paterna para poder revisar tu caso y darte una solución. Un saludo.
Hector Rabellino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Héctor. Gracias por las cinco estrellas con las que has valorado tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Paterna. Esperamos que tanto la atención como el servicio fueran de tu agrado, pero te invitamos a explicarlo con más detalle para ayudar a futuros clientes. Gracias de antemano y vuelve cuando quieras.
svetlin georgiev
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Svetlin. Gracias por valorar con cinco estrellas tu visita a nuestro centro de OcasionPlus Paterna, al cual se puede acudir para comprar coches, vender el tuyo con la mejor tasación o dejar el vehículo en el taller. Será un placer volver a atenderte, vuelve cuando quieras.
Txell Costa Berenguel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Primero te hacen una "tasación" online que en realidad es falsa. Cuando preguntas al personal que te atiende te comentan que eso no es una tasación, que ese es el precio de mercado. Primer fallo. Yo relleno los datos para que me ofrezcan una tasación. Aunque sea aproximada pero no totalmente falsa como sucedió en nuestro caso (la web "tasaba" el coche en un rango de 2000€ a 4000€). Evidentemente, estrategia comercial. Quieren que pidas hora y vayas allí a hacer la tasación in-situ. Pides hora y vas. Una persona te atiende y se mira el coche muy por encima. Te hacen la tasación "real". Eso sí, sujeta a la valoración del mecánico. Nos ofrecen 1800€. Aceptamos. Pasa el coche al mecánico. 2 horas de espera mientras el mecánico lo revisa. Y después de esto te dicen que las reparaciones suben 1000€. Un coche que acaba de pasar por el mecánico y justo un mes la ITV. Y pregunto, ¿porqué no hacéis la revisión mecánica antes de hacer la tasación definitiva? Así nos ahorráis el disgusto y las falsas expectativas. Contestación: es que la gente quiere la tasación rápida, en 30 minutos. No quieren esperar 2h al mecánico. No perdón, la gente quiere una tasación real des del principio, no que les digas 1800€ por la mañana y que 4h más tarde le ofrezcas menos de 800€. Quieren vender el coche como si fuera nuevo pero pagando tú todas las reparaciones. En fin, no lo recomiendo para nada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Txell. Sentimos no haberte ofrecido una cantidad que consideras suficiente para la venta de tu coche en OcasionPlus Alzira. La tasación online no es una oferta en firme, sino el valor de dicho modelo en el mercado, como te explicaron nuestros compañeros una vez estabas en nuestro centro, al que hay que restar el coste de reacondicionarlo y ponerlo en perfecto estado para su posterior venta, así como otros factores, como la oferta y demanda de dicho vehículo, mecánica, chapa, historial de mantenimiento, número de propietarios, etc.
R R
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención por parte del personal estupenda, el chico muy atento y educado sin problemas por esa parte, ahora bien la tasación del coche muy por debajo de lo que anuncian en la página, cuando hablo muy por debajo concretamente 4000 euros y pico menos , siendo los datos exactamente los mismos que proporcioné por la web y estando el coche es un estado impecable, puedo entender que vayan a la baja pero una tasación así es una ofensa teniendo aún el vehículo garantía del fabricante, su idea es de hacer de simples intermediarios puesto que al coche no hay que hacerle absolutamente nada ni agregar una garantía adicional y llevarse limpios más de 4000 euros...... va a ser que no, mi recomendación no perdáis el tiempo en ir si queréis una tasación razonable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael. Sentimos no haberte ofrecido una cantidad que consideras suficiente para la venta de tu coche en OcasionPlus Paterna. La tasación online no es una oferta en firme, sino el valor de dicho modelo en el mercado, al que hay que restar el coste de reacondicionarlo y ponerlo en perfecto estado para su posterior venta, así como otros factores como la oferta y demanda de dicho vehículo, mecánica, chapa, historial de mantenimiento, número de propietarios, etc.
Jesús Lavara
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya resultado satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Tu opinión nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, estamos seguros que podremos corregir nuestros errores. Gracias de antemano.
Sergio García Viu
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Del dicho al hecho hay un trecho !!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Entendemos por tu valoración y comentario que tu experiencia no ha sido del todo satisfactoria y que has encontrado algún problema en nuestro servicio o atención. Te pediríamos que por favor nos lo hicieras saber, con el objetivo de poder mejorar nuestro servicio en OcasionPlus Paterna en el futuro. Gracias de antemano.
Jesica Zapata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personalmente los comerciales Alejandro Correia y Gonzalo collarino es espectacular el trato y sobretodo la profesionalidad muchísimas gracias por atención y su empeño por su trabajo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesica. Gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna haciendo especial hincapié en la atención de nuestros compañeros comerciales, a los que trasladaremos tu buena opinión. Nos alegramos de que nos hayas elegido para comprar un coche de segunda mano revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios para ser entregado en perfecto estado. Que lo disfrutes.
TONI MARTINEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EN ESTA TIENDA TIENEN A GRANDES PROFESIONALES, FUI A MIRAR ALGUN COCHE DE SEGUNDA MANO, Y ACABE COMPRANDO EL MEJOR COCHE (DE MI PRESUPUESTO)A UN MUY BUEN PRECIO. FUI ATENDIDO POR PABLO, QUE LE AGRADEZCO TODA LA CONFIANZA QUE NOS DEMOSTRO AL VENDERNOS EL COCHE Y SU TRATO CON EL CLIENTE. GRACIAS PABLO. ESTAMOS MUY CONTENTOS. =)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toni. Nos alegramos de veras que pudierais encontrar en OcasionPlus Paterna el coche que mejor se ajustaba a vuestras necesidades y quedamos satisfechos de que la atención de nuestro compañero Pablo fuera más que correcta. Que disfrutéis de vuestro coche revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. Volved cuando queráis.
Carmen D. O
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el servicio de taller al mando de Juan y Manoli. Un diez por su atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra. Te damos las gracias desde OcasionPlus Paterna por puntuar con cinco estrellas tu experiencia en nuestro taller propio multimarca concertado con las principales aseguradoras. Informaremos personalmente a nuestros compañeros para que sigan en la misma línea de atención al cliente. Vuelve cuando quieras.
Jonathan Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención de Gonzalo Collarino y Alejandro Correia. Además de profesionales, son de las personas más simpáticas que me he encontrado. Me han hecho sentir como en casa, además de llevarme dos amigos!. En cuanto al coche, de momento muy bien, muy contento y sin ningún problema, también es verdad que solo lo tengo 2 semanas. Pero encantado por el momento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan. Gracias por confiar en el número 1 en compraventa de coches de ocasión para la compra de tu nuevo coche. Nos encanta leer que la atención comercial por parte de nuestros compañeros de OcasionPlus Paterna ha sido muy buena, por lo que les indicaremos vuestra valoración para que sigan en la misma línea. Que disfrutes de este de momento y cuando quieras cambiarlo, ya sabes dónde estamos.
Geordy
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Entendemos por tu valoración que tu experiencia no ha sido del todo satisfactoria y que has encontrado algún problema en nuestro servicio o atención. Te pediríamos que por favor nos lo hicieras saber, con el objetivo de poder mejorar nuestro servicio en OcasionPlus Paterna en el futuro. Gracias de antemano.
Victoria Yago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, tanto los mecánicos como el jefe de taller. Así da gusto. Rapidez y claridad. Gracias, seguro que volveré!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victoria. Muchas gracias por valorar con 5 estrellas tu paso por el taller OcasionPlus Paterna y por tus palabras indicando cómo fue tu visita. Vuelve cuando quieras.
Andres Belenguer Catala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio de Valencia donde confiar y comprar un coche de seguna mano, informes oficiales sin coste y trato excepcional. Todo lo que me prometieron se ha cumplido, muchas gracias a Carlos, Harald, Gonzalo y, en especial, a Sonia por hacer todo esto posible y estar ahí cuando tenía dudas sobre el proceso. 10/10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés. Muchas gracias por evaluar tu experiencia en OcasionPlus Paterna con un 10/10 y por tus palabras hacia todos nuestros compañeros. Estamos encantados con tus palabras y esperamos que nos recomiendes a familiares y amigos. Vuelve cuando quieras.
Alejadro Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales sobre todo el que me atendio,Juan de posventa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Gracias por confiar en OcasionPlus Paterna y por tus palabras hacia nuestro equipo, y en especial hacia Juan. Vuelve cuando quieras.
Dario Demunai
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola estoy muy satisfecho con el trato. Me atendió un tal Gonzalo y fue muy amable y atento. Cuando vaya a comprar el coche iré allí. La atención al cliente también importa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Darío. Muchas gracias por valorar nuestro concesionario OcasionPlus Paterna con 5 estrellas y por la atención comercial por parte de nuestro compañero Gonzalo. Esperamos verte pronto para la adquisición de tu nuevo coche. Un saludo.
Pablo BT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por el Sr. Gonzalo. Ha sido muy atento, cualquier duda nos la ha aclarado perfectamente. Todo muy bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, muchas gracias por emplear parte de tu tiempo rellenando una reseña. También queremos agradecerte que hayas destacado la atención comercial de nuestro compañero Gonzalo de OcasionPlus Paterna y que hayas valorado tu visita con 5 estrellas. Un saludo.
rafafm 2011
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo. Gran variedad de coches Muchas gracias Pablo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafa. Muchas gracias por tu valoración de OcasionPlus Paterna. Nos agrada leer que la atención comercial de Pablo fue la que estabas buscando y que la variedad de coches que tenemos en nuestra tienda haya sido lo que esperabas. Vuelve cuando quieras.
Lucas Palacio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Pablo, la verdad que excelente! Lo recomiendo como vendedor!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucas. Muchas gracias por valorar OcasionPlus Paterna con 5 estrellas y por recomendar a nuestro compañero Pablo. Vuelve cuando quieras.
jimmy wong
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Por eso te pedimos que nos cuentes en qué hemos fallado para poder mejorar de cara al futuro. Muchas gracias de antemano.
David Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo 1 estrella xq no puedo ponerle -200 estrellas .En Paterna me atendio Sonia B. y me entrego el vehiculocon el retrovisor derecho roto y quedo conmigo en repararlo y aun sigue igual desde el 23 mayo que lo compre y ahora dice que me lo entrego bien, EMBUSTERA. Me siento estafado y espero que os hagais cargo de la reparacion del retrovisor o tomare acciones legales, VERGONZOSO
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado a ambas partes. Si pudieras indicarnos qué servicio has solicitado o qué personal te ha atendido, así como los problemas que han motivado tu baja valoración, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio.
Aurora Bermejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad, precios asequibles y el trato fenomenal
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aurora. Muchas gracias por confiar en OcasionPlus Paterna a la hora de elegir tu nuevo coche y por las 5 estrellas con las que has valorado tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras.
Loli Belda Serra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Mini Cabrio para nuestro hijo Marcos Palmer y nos atendió la señorita Sonia. Tengo que decir que la señorita Sonia, que en todo momento hablaba conmigo por teléfono, es toda una profesional en la materia y siempre nos atendió correctamente. El día que fuimos a recoger el coche, no estaba la señorita Sonia pero su compañera Escarlata igualmente nos atendió muy bien. Así es que agradecemos a las dos su profesionalidad y su amabilidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Loli. Enhorabuena por la compra de vuestro nuevo Mini Cabrio, estamos seguros que Marcos lo va a disfrutar muchísimo. Gracias por valorar vuestra experiencia con 5 estrellas y por destacar el trato recibido por nuestras compañeras. Vuelve cuando quieras.
Haydee martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aide. Sentimos que tu experiencia con OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado. Nos gustaría pedirte, si es posible, que nos explicaras el por qué de tu reseña, para de esta manera poder mejorar de cara al futuro. Muchas gracias de antemano.
Claude Yves Jacques
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención. Gran variedad de coches. Fui atendido por Pablo, muy profesional y atento .Estoy muy contento de la compra realizada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Claude. Muchas gracias por confiar en OcasionPlus Paterna. Enhorabuena por la compra de tu nuevo coche de ocasión. Nos alegra leer que la atención de nuestro compañero Pablo fue muy buena. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Gonzalo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo. Muchas gracias por puntuar con 5 estrellas tu paso por OcasionPlus Paterna. Sería de gran ayuda tanto para nosotros, como para otros clientes, que ampliaras tu reseña para que otras personas puedan conocer cómo ha sido tu experiencia con nosotros. Gracias de antemano.
Veronica Centeno Diez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio diligente y muy profesional. Me atendió Carlos para el proceso de tasación y Escarlata se ocupó de gestionar la compra de mi coche. Todo el proceso fue muy rápido y el precio correcto. Los recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vero. Muchas gracias por valorar con la máxima puntuación tu paso por OcasionPlus Paterna y tus palabras hacia nuestros compañeros Carlos y Escarlata. Esperamos que vuelvas pronto.
CHANO APARICIO DEL OLMO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que tu visita a OcasionPlus Paterna no haya resultado exitosa para ambas partes. Tu opinión, como la del resto de clientes, es muy importante para nosotros, sobre todo en tu caso, ya que saber en qué hemos podido cometer errores nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro.
Diego CuMe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y eficacia
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego. Muchas gracias por valorar con la máxima puntuación nuestro concesionario OCasionPlus Paterna. Trabajamos cada día para que todos nuestros clientes tengan la misma percepción que tienes tú del trabajo que realizamos. Vuelve cuando quieras.
Ramón Bravo Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato y la seriedad en la venta de mi Seat León. El precio negociado se ajusta a mercado, teniendo en cuenta que es un intermediario y no el cliente final. La rapidez ha sido un punto ha destacar, por otro lado, cosa que no puedes conseguir cuando lo vendes a particulares. También me ha gustado mucho el sistema de pruebas y verificación mecánica del vehículo (esto da confianza; yo mismo acudiría a comprar uno allí) antes de comprármelo. ¡Gracias a Harald y a Escarlata por su atención!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramón. Muchas gracias por valorar con 5 estrellas la venta de tu coche en OcasionPlus Paterna y por tus palabras acerca de nuestro taller y nuestros compañeros Harald y Escarlata. Esperamos verte de nuevo en nuestro centro, ya sea para comprar, o para vender otro coche. Un saludo.
tais armijos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza esto!! Se ríen de uno y no les importa nada... De primeras fuimos y la atención pésima ... buscamos un "vendedor" y nos atendió.. nos lo pinto todo bonito reviso nóminas y todo y dijo q con esas nóminas todo saldría bien.. nos pidió una señal.. 300 euros... Y como ilusos la dimos ... a pasado ya 1 mes de que diera la negación y tengo q estar llamando para q me devuelvan el dinero!!! Y todas las semanas la misma tontería con esta gentuza!! Yo pido mi dinero no que me presten ni nada ... no voy a dejar que me roben... Y les digo q no se dejen engañar por este tipo de estafadores!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tais. En nuestra base de datos no figura ningún cliente con el nombre y apellidos con los que firmas esta reseña. Si has tenido algún problema o incidencia con algún coche comprado en OcasionPlus Paterna, por favor ponte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com o llama al 912 582 797.
Pilar Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pilar. Gracias por puntuar con 4 estrellas tu paso por OcasionPlus Paterna. Si pudieras ampliar un poco la información diciendo quien te atendió, por qué servicio fuiste a nuestro centro, etc. ayudarías a futuros clientes a la hora de venir a nuestras instalaciones.
Jorge Rios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y educación excelente,por parte de Pablo y Escarlata
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, gracias por valorar OcasionPlus Paterna con 5 estrellas y por las palabras hacia nuestros compañeros Pablo y Escarlata. Vuelve cuando quieras.
vicente Alriols
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos muy bien por Pablo y Escarlata.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente. Muchas gracias por valorar tu paso por OcasionPlus Paterna con 5 estrellas y por tus palabras hacia nuestros compañeros Pablo y Escarlata. Vuelve siempre que quieras.
J sin más
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola César. Muchas gracias por valorar con 4 estrellas tu paso por nuestro centro OcasionPlus Paterna. Si pudieras ampliar un poco de cómo fue la atención recibida o para que servicio viniste, nos ayudarías a mejorar en el futuro. Muchas gracias de antemano.
Vicente Llopis
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado. Con el fin de poder mejorar nuestro servicio en el futuro, te queremos pedir que indiques los problemas que has encontrado, así como el personal que te atendió, dándote las gracias por anticipado y esperando que puedas darnos una segunda oportunidad en el futuro.
silvia lázaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y confianza son los adjetivos que mejor definen a OcasionPlus, y Sonia, la persona que me atendió, amable, simpática y muy eficiente, me lo puso muy fácil para decidirme en mi compra. 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia. Agradecemos tu valoración de nuestro centro, y tus palabras tanto hacia OcasionPlus Paterna, como hacia nuestra compañera Sonia. Esperamos que estés muy contenta con tu coche y que nos recomiendes a familiares y amigos. Vuelve siempre que quieras.
Nerea pardo ferrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
amabilidad, servicio y Atención inmejorable. Me atendió Gonzalo y me ayudó y asesoró en todo el proceso de la compra y a posteriori. En cada duda que he tenido del coche me ha atendido y me han ofrecido sevicio para cualquier cosa que me ha surgido. Mi experiencia con Gonzalo más que satisfecha.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Nerea, muchas gracias por la valoración con 5 estrellas de nuestro concesionario OcasionPlus Paterna, y por las palabras hacia nuestro compañero Gonzalo, que resumen lo que buscamos cada uno de los trabajadores de esta empresa. Estaremos encantados que vuelvas a visitarnos. Un saludo.
Isabel Maria Mesa Mesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un trato inmejorable al cliente. Agradecidos a Carlos y Escarlata por su eficacia y a todo el personal en general. Recomendable 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel, muchas gracias por tu valoración tanto de nuestros compañeros Carlos y Escarlata como de nuestro centro OcasionPlus Paterna. Esperamos que nos recomiendes a familiares y amigos, vuelve siempre que quieras.
Ricardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría felicitar y animar a esta empresa a que sigan así. Después de un mes visitando muchas tiendas de automóviles, decidimos volver a Ocasionplus. Aquí nos tasaron nuestro coche de manera correcta y profesional, sin menospreciarlo (como suelen hacer en la mayoría de tiendas, sin ni siquiera verlo). Es un centro actual con unas instalaciones nuevas y con una presentación y calidad del producto inmejorable; así como del seguimiento y trato que ofrecen al cliente. Al entrar en la tienda ya se aprecia el buen ambiente y actitud que hay entre los empleados, algo inusual hoy en día y que ya te da confianza. El primer día que los visité, traté con Sonia y Manoli (responsable de taller). Sin ser todavía cliente de ellos, se ofrecieron a reparar una fuga de mi coche, cuando el resto de concesionarios no me daban cita por tener la mitad de personal de vacaciones. Me gustaría destacar como no, la profesionalidad de Harald, que desde el primer día nos aconsejo y oriento perfectamente, demostrando que sabe como tasar un automóvil y tratar a los clientes. Otro miembro importante, fue Raúl que desde el Callcenter de Madrid hizo una muy buena labor, con un seguimiento personalizado (algo innovador en este sector por lo menos para mi). Por último mencionar a Escarlata, la cual gestiono la documentación de una manera ágil, rápida y seria, haciendo que la transferencia fuera casi instantánea. Su actitud inmejorable. Gracias por todo. Volveremos y lo más importante, lo recomendaremos a todo el mundo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo, agradecerte tu opinión acerca de tu experiencia vendiendo tu coche en OcasionPlus Paterna. Nos complace saber que el trato que has recibido ha sido el correcto en cada momento, y que la venta de tu coche haya sido una experiencia tan positiva para ti, ese es el mayor regalo que podemos tener por parte de un cliente. Esperamos que nos recomiendes, vuelve cuando quieras.
Jaume Benlloch
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaume. Entendemos por tu valoración que no has salido del todo satisfecho de nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado, el servicio solicitado o qué personal te atendió, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Gracias de antemano.
Franco Quintero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Franco. Nos alegramos de que la atención comercial y administrativa en nuestro concesionario de OcasionPlus Paterna haya motivado tu buena reseña en este espacio. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión. Vuelve cuando quieras.
George george
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola George. Muchas gracias por tu valoración de nuestro centro OcasionPlus Paterna. Estaríamos encantados que nos dieras más detalles de tu experiencia para que otras personas puedan conocernos mejor.
Ana Bargues
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y una tasación y trato excelentes. Trato excelente por parte del tasador Harald, y la señorita Escarlata. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana. Te agradecemos la valoración de cuatro de las cinco estrellas con las que has puntuado tu experiencia y el trato ofrecido por nuestro equipo de OcasionPlus Getafe. Quedamos encantados con ello y esperamos que nos puedas recomendar entre tus allegados.
rodolfo valentino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífico stock de vehículos. Profesionalidad y paciencia del personal de ventas. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodolfo. Nos alegramos de tu opinión de nuestro concesionario OcasionPlus Paterna y de nuestros compañeros. Muchas gracias por tu tiempo escribiendo la reseña.
Antonio Dominguez Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien tanto Harald como escarlata
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Muchas gracias por las cinco estrellas con las que has valorado a OcasionPlus Paterna y a nuestros compañeros. Esperamos volver a verte pronto.
Juan Guirao
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en ocasion plus y me engañaron y son impresentables el coche lo han roto los mecánicos de ocaso plus mecánicos de mi.....
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Tenemos constancia del historial de tu vehículo en OcasionPlus Paterna y esto que indicas falta por completo a la verdad. La última incidencia presentada en tu vehículo es que se necesita un cambio del filtro de partículas y que has decidido, por tu cuenta, acudir a la casa oficial a que te lo cambien. Como es lógico, puedes acudir al taller que quieras, pero no pretender que se te abone la factura de lo realizado en otro taller cuando lo podemos realizar en el de OcasionPlus.
Toñy Rico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de scarlett .Encantadora😊
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toñy. Nos alegramos de que la atención de nuestra compañera de OcasionPlus Paterna haya motivado tu buena valoración y comentario. Gracias por tu reseña y vuelve cuando quieras.
Antonio Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Gran variedad de coches. Fui atendido por profesionales, atentos, confiables y un trato tan personal que me hicieron sentir como en casa. Súper contento con mi coche. Recomendados 100%. Gracias Pablo y Escarlata. Que grandes sois .!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Tu recomendación pública en esta reseña, así como tu comentario nos indican el camino a seguir. Gracias por escoger OcasionPlus Paterna, tu concesionario de coches de segunda mano de confianza, para la adquisición de tu vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. Que lo disfrutes.
Maria Pilar Vilarroig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Pilar. Gracias por las cinco estrellas con las que has valorado tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Paterna. Esperamos que tanto la atención como el servicio fueran de tu agrado, pero te invitamos a explicarlo con más detalle para ayudar a futuros clientes. Gracias de antemano y vuelve cuando quieras.
Maria Jose Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia .... una buena profesional ...gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María José. Gracias por las cinco estrellas y por tu comentario acerca de la atención de nuestra compañera Sonia, a la que trasladaremos tu felicitación. Gracias a ti por tu confianza. Te esperamos de nuevo cuando quieras por nuestro centro de OcasionPlus Paterna.
Manuel gonzález vila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y profesionalidad. Harald nos atendió con una sinceridad y profesionalidad absoluta. 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel. Gracias por acudir a nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Paterna para vender tu coche con una tasación justa, transparencia, agilidad y pago en el acto. Transmitiremos a nuestro compañero tu buena valoración y esperamos verte de nuevo por nuestro centro si tienes algún otro coche que vender.
José Guillén - CEIP L'Escolaica - Cullera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tasación muy correcta en relación al mercado. Trato muy amable tanto del tasador, Harald, como de la administrativa, Escarlata. Todo muy bien explicado, justificado y transparente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. No es habitual que los clientes que vienen a vender su coche acepten que el precio del mercado no es el que podemos ofrecer por su coche, por lo que valoramos mucho más tu reseña que otras. Gracias por tu comprensión, pero también por tu confianza en OcasionPlus Paterna para vender tu coche con rapidez y transparencia en todos los trámites.
Stefania Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente de parte de todo el equipo, ofertas inmejorables, fui atendida por Carlos y tuvo mucha paciencia y profesionalidad en su trabajo, estoy muy satisfecha
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stefania. Te agradecemos que hayas valorado con cinco estrellas la gran cantidad y calidad de nuestros coches en OcasionPlus Paterna, así como la atención dispensada por nuestro jefe de tienda. Nos complace tu alto grado de satisfacción. Vuelve cuando quieras.
camila rojas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por todos en especial Carlos, un excelente servicio gracias estoy feliz con mi coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Camila. Gracias por escoger OcasionPlus Paterna para la compra de tu nuevo coche revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. Que estés contenta y feliz con tu vehículo es lo mejor que podemos leer. Que sigas disfrutándolo.
Javi Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, me atendió un chico llamado Harald y fue de maravilla , me resolvió todas la dudas que tenía, un trato muy amable!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi. Gracias por escoger OcasionPlus Paterna para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión, sector en el que somos líderes en España con centros en Madrid, Barcelona, Bilbao, Castellón, Pamplona, Valencia y Zaragoza. Transmitiremos a nuestro compañero tu buena valoración. Vuelve cuando quieras.
Harald Morlanes Zoca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi mujer a tasar un coche y a comprar otro, la financiación no me convenció del todo y lo gestione con mi banco pero el trato del tasador y el dinero que me dieron con el coche fue mucho mejor que en la Ford, asique mi 10 para Harald el tasador y Escarlata que formalizó la compra muchas gracias por el trato, volveremos y os recomendaré
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquín. Gracias por valorar de forma tan positiva tu experiencia de venta de tu coche, dejándolo como parte del pago, y de compra de un coche en OcasionPlus Paterna. En las condiciones de las financieras poco podemos hacer, pero indudablemente nos alegramos de que hayas encontrado una alternativa en tu banco y que la operación haya salido adelante. Gracias por tu confianza y te tomamos la palabra de que nos recomendarás. Disfruta del coche.
seerx
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Harald, nos ha aconsejado y ayudado a encontrar el coche que mejor nos iba y lo hemos comprado. Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Nos alegramos de que la atención de nuestro compañero Harald de OcasionPlus Paterna haya servido para encontrar el mejor coche posible en función de tus necesidades y gustos. Que lo disfrutes.
Jesus Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y trato estupendo, transparencia en todas las dudas expuestas, espero repetir con harald en un futuro mi proxima compra de vehiculo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Nosotros también esperamos que dentro de muchos años, cuando te canses de tu nuevo coche o quieras cambiarlo, vuelvas a acudir a OcasionPlus Paterna para dicha operación. Transmitiremos a Harald tu felicitación. Que disfrutes del vehículo.
kamy gar2121
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto la atención de Carlos Pisano, el concesionario de lujo, estoy feliz con mi coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Nosotros también quedamos felices tras leer tu comentario y tu satisfacción después de que hayas comprado un vehículo seminuevo, pero como nuevo, en nuestro centro de OcasionPlus Paterna. Agradecerte que hayas compartido tu buena experiencia. Que disfrutes del coche.
Roxana Marchan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente equipo, un trabajo realmente impecable, Carlos muy dedicado y un trato magnifico, para nada arrenpentia totalmente a gusto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roxana. Gracias por escoger OcasionPlus Paterna para la compra de tu nuevo coche de segunda mano revisado y reacondicionado en nuestros talleres. Trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración para que siga en la misma línea. Que lo disfrutes.
Mariana Lillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, Atendida por Carlos muy satisfecha, el mejor lugar👍🏻 Todos muy serios en su trabajo, realmente profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariana. Agradecerte en nombre de OcasionPlus Paterna las buenas palabras y calificativos que has dedicado a nuestro equipo. Seguiremos trabajando para que así siga siendo. Será un placer volver a atenderte. Vuelve cuando quieras.
Jesus Echeverria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Ocasion que he visitado y la mejor atención de parte de Carlos Pisano, de maravilla
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Gracias de veras por tus palabras acerca de la calidad de nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Paterna, así como de la atención de nuestro compañero, al que transmitiremos tu felicitación. Vuelve cuando quieras.
Carlos Alberto González Motroni
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y Profesionalidad, quedé muy satisfecho con la compra realizada. Fui atendido por Pablo quién tuvo mucha paciencia. Gracias y continúen así. Un saludo!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Gracias por confiar en el número 1 en compraventa de coches de segunda mano, OcasionPlus Paterna, para la compra del tuyo revisado y reacondicionado en nuestros talleres, así como entregado con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Transmitiremos a nuestro compañero tu buena valoración. Que disfrutes del coche.
Cristina Romualdo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial Sonia es un encanto, sabe como dejar contento a un cliente. Me voy encantada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Gracias por valorar de forma tan positiva tu experiencia de compra de un coche en OcasionPlus Paterna, haciendo especial mención al trato de nuestra compañera. Esperamos que disfrutes del coche por muchos años.
elena aparicio lluesma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención sobre todo de Manoli , me encanto, gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena. Nos encanta leer que la atención de nuestro equipo en OcasionPlus Paterna ha motivado tu buena valoración en esta reseña. Transmitiremos a Manoli tus palabras para que siga en la misma línea. Gracias y vuelve cuando quieras.
Jose vicente Arnal puig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por la atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Vicente. Agradecerte que hayas dedicado unos minutos a compartir tu buena experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Paterna. Esperamos que el servicio, además de la atención, también fuera de tu agrado. Será un placer volver a atenderte. Vuelve cuando quieras.
Esteban Oliver Peris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos valorar muy positivamente la atención que hemos recibido por el vendedor Pablo, asesorandonos sobre el vehículo que más nos conviene....
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esteban. Nos alegramos de que la ayuda y asesoramiento de nuestro compañero comercial te haya servido para encontrar el mejor coche posible en función de tus necesidades y gustos. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión, OcasionPlus Paterna. Que disfrutes del coche.
8TOnet
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado, pero si nos pudieras indicar qué problemas has encontrado en tu visita a nuestro centro, podríamos corregir nuestros errores y mejorar nuestro servicio. Gracias por adelantado.
Antonio Oliver
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase por vuestras instalaciones en Paterna y el vendedor Pablo me enseñó varios coches, quede muy satisfecho con la atención, el trato y profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Esperamos que encontraras un vehículo acorde a tus necesidades y gustos de todos los disponibles en OcasionPlus Paterna. Si no fue así, te invitamos a que revises con cierta frecuencia nuestra web, ya que renovamos continuamente nuestro stock. Seguro que encontrarás lo que estás buscando y al mejor precio.
Sonia Oliver
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena tienda de coches. Muy contenta con la atencion del vendedor Pablo, muy atento y resuelto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sonia. Transmitiremos a nuestro compañero tus buenas palabras para que siga en la misma línea de atención al cliente. Gracias por tu puntuación y comentario indicando los aspectos positivos que has encontrado en OcasionPlus Paterna. Vuelve cuando quieras.
Byron Roberto Rojas Rueda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia a sido muy mala por que de primeras nada más entrar ni siquiera nadie se acerco a preguntar si nos interesaba un coche busque a un chico para que me explicara más o menos la financiación le enseñamos la nómina de mi mujer y nos dijo con estas nóminas seguro que te lo dan y nos dijo que teníamos que dejar la reserva de 300€ que en caso de que no la aprueben te la devuelven. Da la casualidad de que no aceptaron la financiación y ahora se hacen los locos para devolver la reserva. Lo cual no voy a permitir que se la queden porque no voy a dar de comer a nadie. Así que ya me informado y ahora tiene que ir la policia hacer un informe tengo que presentar una hoja de reclamaciones y luego la correspondiente denuncia así que ya sabéis no dejen reserva ni compre coches aquí en otro concesionarios no te piden reserva
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Byron. Necesitamos saber cuál fue el vehículo reservado o el nombre que figuraba en la reserva, si fuera el caso del de tu mujer, para poder revisar el caso y darte una respuesta personalizada a tu incidencia. Pues indicarlo aquí o escribir a atencionalcliente@ocasionplus.com para canalizar tu respuesta.
Cc Pl
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos en proceso de compra de coche. Nos dieron buenas referencias de Pablo y fuimos a hablar con él. La verdad es que estamos encantados por como nos está tratanto. Sin duda el será quien nos venda nuestro coche!! Graciassss
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Nos complace vuestro alto grado de satisfacción tras visitar nuestro centro de OcasionPlus Paterna, donde esperamos que encontréis el coche que mejor se adecue a vuestras necesidades y gustos. Transmitiremos a Pablo vuestra felicitación. Nos vemos pronto.
Jorge Melchor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atencion recibida por parte de Pablo. Nos ha mantenido perfectamente informados durante todo el proceso de compra. Chico muy atento y responsable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Uno de los objetivos fundamentales de OcasionPlus Paterna es que la atención comercial sea impecable, así que nos alegramos de haberlo logrado, tal y como lo describes en esta reseña. Gracias por confiar en el número 1 en compraventa de coches de ocasión. Que disfrutéis del vehículo.
Antonia Aleixandre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiència molt satisfactòria, gràcies a l'ajuda del nostre venedor, Pablo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonia. Agradecerte en nombre de OcasionPlus Paterna que hayas decidido compartir tu buena experiencia en nuestro centro tras comprar un coche revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. Transmitiremos a nuestro compañero tus buenas palabras para que siga en la misma línea de atención al cliente.
Elisa Oliver
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y muy buena atención por parte de Pablo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elisa. Nos alegramos de que la atención comercial de nuestro compañero haya motivado tu buena valoración de cinco estrellas referente a OcasionPlus Paterna. Gracias por tu reseña. Vuelve cuando quieras.
Juanjo D.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Pablo nos ha atendido muy bien, gran profesional. Lo recomendaremos a nuestros amigos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanjo. Nos encanta leer que recomendarás nuestros servicios a tu círculo más cercano, porque eso indica que hemos hecho bien las cosas en OcasionPlus Paterna. Transmitiremos a nuestro compañero tus buenas palabras para que siga en la misma línea. Gracias y vuelve cuando quieras.
Dario FT
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atendido por Gonzalo Collarino, buen trato, siempre atento y cualquier duda resuelta, gran variedad de vehículos. Mi coche estaba en Madrid y me lo trajeron a Valencia y todo perfecto hasta el momento! Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dario. Gracias por confiar en OcasionPlus Paterna para la compra de tu nuevo coche, teniendo en cuenta además que en tu caso el vehículo se encontraba en Madrid y que no lo pudiste ver hasta que fue trasladado a Valencia. Sin embargo, comprobaste que el estado del coche era tal y como se había descrito y estaba en perfectas condiciones. Que lo disfrutes.
jesus mares
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No es de fiar su oferta es una y luego la bajan no me gusto poca seriedad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Entendemos que te refieres a que al realizar una tasación online, se ofrece un importe superior al que luego se da en la tienda física. Esto es porque la tasación online no es una oferta en firme, sino un valor orientativo del modelo en el mercado. A eso hay que sumarle la depreciación por muchos otros factores como el estado del coche, si hay historial de mantenimiento, kilometraje, oferta y demanda en el mercado, etc.
carlos carreton gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional todo genial muy contentos por el trato recibido por parte de Gonzalo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Nos complace tu alto grado de satisfacción tras haber acudido a nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Paterna. Transmitiremos a nuestro compañero Gonzalo tus buenas referencias para que siga en la misma línea. Gracias y vuelve cuando quieras.
Arturo De León Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a OcasionPlus y sobre todo a Sonia por el trato tan personalizado, por la amabilidad y por la buena gestión de la venta, estoy muy contento con la compra y con el coche en general, tiene ya sus años y la verdad que va genial y está impecable, lo recomiendo 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arturo. Gracias a ti por depositar tu confianza en OcasionPlus Paterna para la compra de tu nuevo coche revisado y reacondicionado, así como por dejar constancia de ello en este comentario, haciendo especial mención al trato y atención de nuestra compañera. Que disfrutes de tu coche.
Marta CM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, el personal pasa de todo. Muy rápidos para el cobro pero muy lentos en el resto. No volveremos a comprar ningún vehículo en este sitio. En respuesta a vuestro comentario, me hicisteis ir a firmar el contrato y pase alli toda la mañana porque no sabiais la contraseña de una tablet o no se se , el chico de la financiera se equivocó y me hizo la financiación para un año menos de lo que pedí, hace mas de un año que compre el coche y sigo sin la documentación de la financiación (después de tres llamadas me la mandasteis en pdf, pero sigo sin tenerla físicamente en casa), estuvimos dos meses sin los papeles del vehículo y no fue por tráfico, fue por vosotros que el el vehiculo aún no estaba a vuestro nombre. A todo esto añadir que solo no me habéis atendido educadamente ni una de las veinte veces que he llamado, siempre echando culpas a compañeros y rara vez dando soluciones. Lo dicho, no sois una buena empresa y no volveremos a comprar ningún vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta. Revisando tu caso en nuestro historial no está registrada ninguna anomalía. El vehículo se te entregó, si no estamos mal informados, el mismo día de la reserva pues estaba finalizado su control final. Te pediríamos que nos indicaras a qué se debe tu crítica, si es que ha habido retraso en la recepción del permiso de circulación permanente, en cuyo caso decirte que el problema viene de la DGT que está teniendo serios problemas para remitirnos la documentación en los plazos habituales.
Jorge Colla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Sentimos que tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Paterna no haya resultado satisfactoria. Nos gustaría conocer qué aspectos negativos has encontrado, dado que así nos ayudarás a corregir nuestros errores y mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias de antemano y esperamos que puedas darnos otra oportunidad.
CARMEN CAMACHO MARTI
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen. Agradecerte las cuatro estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Paterna, aunque te invitamos a explicar con más detalle tu visita indicando el servicio solicitado o qué personal te atendió. Gracias de antemano.
Epymetheus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen ambiente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés. Gracias por valorar con cinco estrellas y un comentario positivo tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Paterna. Trabajamos cada día para que así sea y nos alegramos de haberlo conseguido. Vuelve cuando quieras.
sharay
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen ofertas inmejorables, el mejor sitio que encontramos para comprar un coche. Nos atendió Carlos y la verdad que ha sido muy profesional y rápido en toda la gestión, así da gusto, lo recomendamos 100%. Ahora a disfrutar de nuestro coche!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sharay. Tu recomendación pública en este espacio es un gran premio para nosotros. Nos complace tu alto grado de satisfacción tras haber comprado un coche en OcasionPlus Paterna con un año de garantía, certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Esperamos que disfrutéis del coche muchos años.
Alejandro M.C
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Sentimos que tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Paterna no haya resultado satisfactoria. Nos gustaría conocer qué aspectos negativos has encontrado, dado que así nos ayudarás a corregir nuestros errores y mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias de antemano y esperamos que puedas darnos otra oportunidad.
Jose Mosquera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose. Sentimos que tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Paterna no haya resultado todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado a ambas partes. Como solemos decir, preferiríamos conocer qué aspectos negativos has encontrado, dado que así nos ayudarás a corregir nuestros errores y mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias de antemano y esperamos que puedas darnos otra oportunidad.
Javier Lopez Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario y un tracto excelente y muy atentos en todos los detalles y gran vendedor #Gonzalo gracias por mi bmw 320I😏
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Agradecerte en nombre de OcasionPlus Paterna tus palabras en esta reseña después de adquirir tu nuevo y flamante BMW 320 revisado en nuestros talleres de chapa, pintura y mecánica. Transmitiremos a Gonzalo tus buenas palabras para que siga en la misma línea de atención al cliente. Que disfrutes de tu coche.
Paquito Corrales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal sobre todo gonzalo excelente comercial que me a entregado el coche en perfecto estado sin problemas y tal como me dijo muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paquito. Solo queda agradecerte la confianza depositada en OcasionPlus Paterna para comprar un coche de segunda mano revisado y reacondicionado en nuestros talleres. Nos complace tu alto grado de satisfacción mostrado en tu comentario. Que disfrutes del coche.
Laura C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura. Gracias por las cinco estrellas con las que has valorado tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Paterna. Esperamos que tanto la atención como el servicio fueran de tu agrado. Vuelve cuando quieras.
juanjo muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una compra y todo muy bien el vendedor...Gonzalo muy atento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanjo. Nos alegramos de que la atención comercial de nuestro compañero Gonzalo haya motivado tu buena valoración en este espacio. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión en España, OcasionPlus. Vuelve cuando quieras.
Beatriz Luengo Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi vendedor Gonzalo.... estupendo.la venta muy buena y muy simpático
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz. Agradecerte en nombre de OcasionPlus Paterna que hayas compartido tu buena experiencia de compra de un coche de segunda mano en perfecto estado tras ser revisado y reacondicionado en nuestros centros. Que disfrutes del coche.
Aranxa Muñoz Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,trabajadores súper agradables, Sonia muy simpática y me vuelvo a reiterar un trato excelente ,por darnos toda la información de una manera súper entendible,espero q dureis muchos años y tengáis muchas ventas ,gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aranxa. Gracias por tus buenos deseos para el futuro de OcasionPlus Paterna, tras haber realizado una compra de un vehículo en nuestra tienda. Esperamos que así sea y que para el siguiente coche que quieras comprar dentro de unos años, vuelvas a confiar en nosotros.
Noelia Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buen trato, y muy atentos a la hora de complacerte. Bastante variedad de coches y precios para todo tipo de bolsillo, además de buen coche, me llevo el haber conocido una gran persona como Sonia, cuidando cada detalle durante todo el proceso. Recomendable 100%👌
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia. Nos alegramos de que encontraras un coche acorde a tus gustos y necesidades de entre los más de 3.000 que tenemos disponibles en todas las tiendas de OcasionPlus. Y aun más nos alegramos de que la atención comercial haya sido de tu agrado. Que disfrutes del coche por muchos años.
Miguel Jiménez Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones perfectas, mucha variedad de vehículos y Sonia que nos atendió fue lo mejor de la compra del coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Agradecerte desde OcasionPlus Paterna tus buenas referencias en este espacio tanto de nuestras instalaciones, la cantidad y variedad de coches de segunda mano, así como la atención de nuestra compañera. Gracias por escogernos para comprar tu vehículo. Que lo disfrutes.
laura ferrando cots
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato, Sonia. Coches muy buenos y te ayudan en todo lo que necesites. Prácticamente están atentos a ti las 24h del día. Inmejorable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura. Es una satisfacción que hayas compartido tu buena experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Paterna en la compra de tu nuevo coche. Trasladaremos a nuestra compañera tu valoración, que por otra partes suele repetirse en la mayoría de clientes, así que quedamos notablemente satisfechos de que nos represente de cara al público. Que disfrutes del coche.
Eduardo Edum
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo. Agradecerte las cuatro estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Paterna, aunque te invitamos a explicar con más detalle tu visita indicando el servicio solicitado o qué personal te atendió. Gracias de antemano.
Mario Vicente Calza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son legales y transparentes
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario. Agradecerte en nombre de OcasionPlus Paterna las cuatro estrellas con las que has decidido evaluar tu visita a nuestro centro. Si quieres ampliar tu comentario indicando el servicio solicitado o qué personal te atendió, estaremos encantado de leerlo.
Andrés Asuero
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención pésima y vehículos caros.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés. Sentimos que la atención de nuestro equipo no haya sido de tu agrado, por lo que te pediríamos más detalles de lo que ha pasado en tu visita a nuestro centro, con el objetivo de poder mejorar nuestro servicio. Respecto a la otra apreciación, no podemos estar de acuerdo, en el sentido de que comparativamente con otros compraventas, los precios de OcasionPlus Paterna son realmente competitivos y además periódicamente lanzamos ofertas especiales con las que adquirir coches a muy buen precio.
ツJordi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de una trabajadora llamada Sonia que nos trató tanto a mí como a mi familia con una familiaridad muy concreta.Contento con el trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por valorar con cinco estrellas y tan buen comentario tu experiencia de compra de un coche en OcasionPlus Paterna, haciendo especial mención en la atención de nuestra compañera, a la que trasladaremos tus buenas palabras. Que disfrutes del coche.
Aure Bravo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado por el trato recibido por parte de la comercial Sonia, su trato fue muy personalizado y se ajusto a mis necesidades ya que entre con dudas y me marche convencido de lo que realmente necesitaba. Las instalaciones de la exposición perfectas, asi que gracias por el trato recibido y las comodidades ofrecidas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aure. Gracias a ti por la confianza depositada en OcasionPlus Paterna para la compra de tu nuevo coche revisado y reacondicionado. Siempre es una satisfacción leer que el cliente recibió un perfecto asesoramiento y que le sirvió en su compra. Trasladaremos a Sonia tus buenas palabras. Que disfrutes del coche.
Teresa Oliver Peris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo éste concesionario, Pablo un gran profesional, un trato esquisito, se nota que le gusta mucho su trabajo y demuestra entusiasmo desde el minuto uno. Sin duda cuando tenga que comprar o vender mi coche volveré.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa. Tu recomendación pública en este espacio de nuestro servicio y atención en OcasionPlus Paterna es, sin duda alguna, un gran premio para nosotros. Trasladaremos a nuestro compañero tu felicitación. Gracias por tu comentario y reseña. Te esperamos de vuelta cuando quieras.
Arantxa Sánchez Yago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular las instalaciones y la atención recibida por Sonia la comercial. Felicidades !!!!.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arantxa. Gracias por las cinco estrellas y por tu comentario tan positivo acerca de nuestro centro de OcasionPlus Paterna y nuestro equipo comercial. Seguiremos trabajando para sumar clientes satisfechos. Vuelve cuando quieras.
Gallot Leonard
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Recomiendo este concesionario . Fue desde el principio muy bien aconsejado por un comercial que se llama Pablo, un joven muy profesional y muy sympatico. Durante dias estaba con muchas preguntas y me ha orientado mas que bien. La empresa y sobre todo este comercial me han dejado mas que contento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gallot. Nos alegramos de que la ayuda y asesoramiento de nuestro compañero comercial de OcasionPlus Paterna te haya servido para escoger un coche acorde a tus necesidades y gustos. Gracias por compartir tu buena experiencia en nuestro centro. Que disfrutes de tu vehículo.
Silver
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silver. Sentimos que tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado. Si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, nos ayudarás a mejorar nuestro servicio en el futuro.
Francisco Javier González Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Juan González, fue excelente. Gracias por tener tanta paciencia y ser tan eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Nos alegramos de leer que la atención de nuestro compañero de OcasionPlus Paterna te ha llevado a describir y puntuar de forma tan positiva tu experiencia en nuestro centro. Gracias por tu confianza. Vuelve cuando quieras.
Juanjo Del Campo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencía de compra asido muy buena y estamos muy conténtos, sobretodo con el trato y atención de Carlos pisano que es con el que realiza. Os la compra la verdad, que excelente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanjo. Gracias por compartir tu buena experiencia de compra de un coche en OcasionPlus Paterna, con la atención y asesoramiento de nuestro jefe de tienda. Nos complace tu alto grado de satisfacción y esperamos que disfrutes del coche por muchos años.
Andrzej Wesolowski
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente desde el principio, nos atendió Sonia y estuvo pendiente en todo momento de que todo saliera genial. Nos pudimos llevar el coche que queríamos lo antes posible gracias a que solucionó cualquier problema al momento. Se agradece encontrar vendedores así!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrzej. Nos alegramos de haber podido entregaros el coche lo antes posible y de que aquellos pequeños problemas se solventaran sin mayor dilación. Hablaremos con nuestra compañera para trasladarle vuestra felicitación. Gracias por tu reseña.
Kike García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches, buena atencion, buenos precios.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kike. Gracias por describir en tan solo seis palabras tres de las grandes ventajas de acudir a OcasionPlus Paterna para la compra de un coche. La mejor relación calidad-precio, un gran stock y una atención impecable son nuestros pilares. Gracias por tu reseña.
German Aneiros Gandara
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
L atención comercial excelente pero después de dos semanas aun no he conseguido que me devuelvan la señal ingresada y cada llamada una mentira diferente a la anterior
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Germán. Lamentamos el retraso en el pago, pero tal y como te indicó nuestra compañera Sonia por teléfono en el día de ayer, la devolución del dinero se llevará a cabo a finales de esta semana.
JULIAN MASIÁ SIMÓ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad y servicio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julián. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por molestarte en dejarnos una reseña positiva acerca de nuestro servicio y elogiando la gran cantidad de coches que tenemos. Esperamos que encontraras uno acorde a tus necesidades y gustos.
Cristina Rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Al principio el trato estupendo. Pero mientras esperaba recibir las condiciones de la financiación y hacíamos trámites con el banco y números, vendieron el coche a otra familia sin siquiera llamar para comentar que había otros interesados. Muy decepcionada
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Podemos entender tu crítica, pero sin haber reservado el vehículo dejando una señal que luego se descuenta del precio final, nosotros no podemos bloquear su venta a otro cliente que venga a por el coche. Si el interés hubiera sido por teléfono o mediante correo electrónico, se te podría haber avisado, pero si alguien lo reserva en una visita a la tienda, no hay margen para advertirte de ello. Esperamos que puedas encontrar otro vehículo de tu interés de entre todos los que tenemos en stock.
Maria Ascensión Sánchez Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es impresionante la amabilidad y profesionalidad de la persona que me ha atendido en la exposición, se llama Sonia. Además los coches están relucientes y el trato es super cercano.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María Ascensión. Acabamos de hablar con nuestra compañera y le hemos trasladado tu felicitación por su atención impecable. Gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna, elogiando la gran calidad de nuestros vehículos en exposición. Vuelve cuando quieras.
Beatriz Cánovas Pardo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy disgustada con la empresa. Reservé un coche que venía de Madrid y pagué unos 300 euros de reservarlo que luego se descontarian. En las fotos no aparecía como la descripción decía, lo que me extraño bastante, pero me dijeron que no siempre se corresponde y que estaría bien al llegar. Accedí a reservarlo y me dijeron que muy pronto lo tendría, como mucho una semana o dos porque lo iban a limpiar y demás. la comunicación cesó, no se me avisó de nada más que le pasara al coche. A los 15 días me volví a poner en contacto con ellos y me dijeron que todavía no estaba. Pasó más de un mes y su excusa fue que el comercial se había puesto enfermo y no pudo tener comunicación conmigo (que falta de seriedad en la empresa si nadie pudo cubrirlo). Al pasar el mes ya no quise el coche, y, al no cumplir con lo que especifica en su página, quería que se me devolviera el dinero. No ha sido así por lo que no recomiendo esta empresa a nadie.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz. Como ya te han comunicado nuestros compañeros de Atención Al Cliente, la reserva queda en depósito para que la puedas utilizar en cualquier otro coche que te pueda interesar de nuestro stock. El motivo es que, una vez reservado el vehículo, este debe ser retirado de la venta, tanto en plataforma web como físicamente, con el consiguiente perjuicio para la empresa al no permanecer disponible para otros posibles clientes, si finalmente no se realizara la compraventa.
David Muñoz Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Agradecerte las cinco estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Paterna, aunque te invitamos a explicar con más detalle tu visita indicando el servicio solicitado o qué personal te atendió. Gracias de antemano.
Hosam Fattouh Artero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en el concesionario de Madrid y de ambos saqué una conclusión, no hay mejor sitio para comprar un coche, buen precio, mucha atención y muy buen trato. 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hosam. Editamos nuestra respuesta para darte nuevamente las gracias por ampliar tu comentario explicando la buena atención que has tenido en nuestros centros de OcasionPlus. Tu recomendación es un gran premio para nosotros y nos indica el camino a seguir. Que disfrutes del coche.
JOAQUIN VILLAR
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un ENGAÑO, Haces una tasación en su página web y te sale una cantidad por encima del precio de mercado para que como yo seas tonto y acudas. Cuando te valoran el coche en persona la tasación ya baja entre 1000 y 1500 euros comparada con la de la web y si finalmente la aceptas es cuando te dicen que tienen que hacer una prueba mecánica y que todas las cosas que le salgan se descontaran del precio tasado. Y como es normal un vehículo como el mío con 10 años algo le tienen que sacar. En definitiva el precio final es entre 2000 y 2500 al primer precio de la web y lo único que as conseguido es perder el tiempo e irte mosqueado
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquín. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que consideraras suficiente, pero te remitimos básicamente las explicaciones que ya te han dado en persona. Los coches que compramos han de pasar por una prueba mecánica para determinar y valorar qué hay que reacondicionarle al vehículo para ponerlo de nuevo a la venta y eso es lo que se resta del precio final. Además, hay factores que influyen en la tasación final, como la oferta y demanda del modelo en cuestión, historial de mantenimiento o número de propietarios.
Lorenzo Marques Polaino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dedico al comercio, y por ello, puedo decir que quedé impresionado con la atención recibida, tanto en Paterna por Sonia, que me atendió con toda la amabilidad posible a la hora de comer y después en Alzira por Pablo, que pese a llegar a las 20h (cierran a las 20:30) me atendió hasta pasadas las 22h probando un coche. Después me llamó Sonia (22:30) para interesarse por la prueba en Alzira, eso es un seguimiento atento y en condiciones. Además intentaron cerrar la venta con financiación, reserva... de momento sigo valorando por cuestión económica pero si fuese por atención lo compraba aquí SEGURO. Enhorabuena a sus jefes por el equipo comercial que tienen, de verdad, espectacular.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorenzo. Te agradecemos enormemente tu comentario acerca de nuestra atención tanto en OcasionPlus Paterna como en Alzira y trasladaremos a nuestros compañeros tu felicitación. Esperamos que finalmente pueda llevarse a cabo la operación. Pero en todo caso gracias por tu confianza y por tu positiva reseña.
Consuelo Pascual Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por la atención de ocasion plus paterna muy profesionales, el servicio de taller rapido y muy buena atencion Juan un gran profesional... Lo recomiendo 100 por 100
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Consuelo. Esperamos que hayas encontrado tu taller de confianza para el futuro en OcasionPlus Paterna, gracias a la atención de nuestro compañero. Tu recomendación pública en este espacio es un gran premio para nosotros. Vuelve cuando quieras.
Jenni Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a ocasionplus paterna por la atención prestada por parte de parte del taller y juan
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jenni. Gracias a ti por confiar en nuestro taller propio multimarca concertado con las principales aseguradores de OcasionPlus Paterna. Te esperamos para las siguientes revisiones de tu coche.
Jorge Perez Veloz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional Juan, satisfecho con los resultados, calidad precio ok
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Gracias por confiar en nuestro servicio de taller propio multimarca de OcasionPlus Paterna, al que se puede acudir con independencia de que el coche proceda de nuestra red. Trabajamos para que los presupuestos estén lo más ajustados posible sin mermar la calidad. Gracias y vuelve cuando quieras.
Cati Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido al taller y super contenta lo recomiendo 100 por 100, y atencion muy familiar. Gracias Manoli por tu atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cati. Tu recomendación pública de nuestro servicio de taller es una gran recompensa al trabajo bien hecho. Trasladaremos a nuestro equipo tu felicitación. Gracias por tu confianza y vuelve si lo necesitas en el futuro.
Manuela Navarrete
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofertas geniales, instalaciones súper limpias y con la atención impecable de Sonia y Carlos de ventas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuela. Ha sido un placer atenderte en nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Paterna, donde disponemos de una gran variedad de coches al mejor precio y en perfecto estado. Gracias por tu reseña y vuelve cuando quieras.
cristian el emigrador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian. Te agradecemos desde OcasionPlus Paterna que hayas valorado con cinco estrellas tu paso por nuestro concesionario de coches de segunda mano. Te invitamos a ampliar tu comentario para dar más detalles de tu experiencia. Gracias de antemano.
Loli Moreno Sirvent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias sonia, rápido, eficaz, fácil, cercano, y sobre todo un trato tan personal que seguro que gustará a cualquiera que vaya a visitarte. Por cierto!!! Me lleve un coche precioso 😍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Loli. Darte las gracias por escoger OcasionPlus Paterna para la compra de tu coche revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios de chapa, pintura y mecánica. Quedamos igualmente satisfechos de que la atención de nuestra compañera haya sido de tu agrado. Que disfrutes de tu vehículo.
Amparo Franco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amparo. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por puntuar con cuatro estrellas tu paso por nuestro centro. Si quieres ampliar tu comentario para dar los detalles, podrás ayudar a otras personas que se encuentren en la misma situación.
Mi EEE PC
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi Vehículo a tasar y me ofrecieron 6.000€ por debajo del precio que me ofrecian en otros establecimientos de compra venta. Entiendo que solo compran coches cuando el cliente esta desesperado por vender. Patético, pero les funciona.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Nos resulta muy extraño que hayamos tasado tu vehículo con tantísima diferencia con respecto a otras empresas y menos in situ como dices en tu comentario. Por favor, necesitaríamos saber la matrícula para revisar tu caso y comprobar si se ha podido producir un error.
Amparo Cuadrado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Le doy tres estrellas porque fui allí al ver un anuncio de que tenían un coche que yo quería comprar y al ir no lo tenían, estaba en Madrid pero me dijeron que lo podían traer para que lo viera, pero que debía pagar 500 euros , después si me lo quedaba me los descontarían del precio y si no lo compraba , se quedaban allí para cuando comprara otro. No me parece correcto que anuncien de que tienen un coche que luego no está en ese concesionario , y tenga que pagar para que lo traigan. La atención de los trabajadores fue buena por eso le he dado 3 estrellas si no solo le hubiera dado una.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amparo. En nuestra página web se especifica en qué tienda se encuentra ubicado el vehículo en cuestión. Como creo que es entendible, trasladar un vehículo de un centro a otro en un camión conlleva un coste para OcasionPlus, por lo que en efecto, solo se lleva a cabo previa reserva del vehículo. Si trasladáramos los coches gratuitamente a donde quisiera cada cliente, solo nos dedicaríamos a tener vehículos en camiones recorriendo carreteras y nunca disponibles en los centros para ver y probar.
mamu lavernia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, Carlos y Sonia muy majos, resolución sin problema y la compra positiva.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por compartir tu buena experiencia de compra de un coche en nuestro centro. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración para que sigan en la misma línea. Que disfrutes del coche.
Златко Кънев
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Paterna, centro al que se puede acudir para comprar, vender un coche o dejarlo en el taller. Si tienes unos minutos, te invitamos a que amplíes tu comentario para ayudar a otras personas que se encuentren en la misma situación en el futuro.
marta lebron
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta. Entendemos por tu valoración de tres estrellas que algo no ha sido de tu agrado en tu visita a nuestro centro de OcasionPlus Paterna. Si pudieras indicárnoslo, nos ayudarías a tratar de mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias de antemano.
gabriel briones aviles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Nicolás fue muy buena y por ello sali satisfecho tanto por la atención como por la venta del vehículo muchas gracias repetiria 👍👍👍
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel. Gracias por vender tu coche en OcasionPlus Paterna con la mejor tasación del mercado, rapidez en las gestiones y pago en el acto. Tu comentario de que repetirías experiencia vendiendo tu coche en nuestro centro es una satisfacción para nosotros. Vuelve cuando quieras.
Dani Host
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Neither their catalogue nor their staff was impressive.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hello Dani. We regret that you have not found a vehicle according to your needs and tastes. We invite you to keep looking on our website, where we have an extensive stock.
Alfonso Arnedo Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hermano vendió un coche al concesionario ocasionplus y fuimos muy bien atendidos por Nicolás. Es gente seria y amables no hay ninguno engaño de ninguna clase.....espectacular el servicio por este profesional del automóvil
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfonso. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por valorar de forma tan positiva nuestro servicio de compra de coches, en el que damos la mejor tasación del mercado, hacemos la operación en tiempo récord y pago en el acto. Si tenéis algún otro coche que vender, ya sabes dónde encontrarnos.
Iván Ventura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Sonia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván. Nos alegramos de que la buena atención de nuestra compañera en OcasionPlus Paterna haya motivado tu buena valoración en este espacio. Gracias por tu confianza en el líder en compraventa de coches de ocasión. Vuelve cuando quieras.
Sancho McLeod
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de venderles un coche, por teléfono te dicen q sí a todo, y cuando concretas una cita, al llegar allí te cuentan pegas que por teléfono no existían. Una lástima
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sancho. Te pedimos disculpas si consideras que la información ofrecida a la hora de vender tu coche en OcasionPlus Paterna no ha sido la más correcta. Entendemos que te referirás a que a la hora de vender tu coche, hay que revisar el coche en su parte estética y de mecánica, para evaluar el estado del vehículo.
Joan Sala
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola una vez más me pongo en contacto con ustedes desgraciadamente por una queja,sobre un vehículo que adquiri el día 24-04-2019 en Ocasión plus paterna concretamente un Seat Córdoba 6549CCF. A la semana se me averió el elevalunas eléctrico del acompañante y me lo cambiaron. El pasado 13 de junio se me averió el elevalunas del conductor,la misma avería que puse en conocimiento del comercial que me vendió el vehículo, el Sr Carlos el cual me dijo que llamara a un número telefónico para pedir cita previa al taller, me dieron cita para hoy día 19 junio a las 16:30,una vez allí me han recibido en el taller los cuales me dicen que la avería del elevalunas eléctrico no entra en garantía cosa que me parece injusto con el tiempo que hace desde la compra(que tipo de garantía es esa que no entra un segundo elevalunas con tan poco uso por mi parte,además de haber pagado 800eur más del precio de salida para un año de garantía),pero lo peor es que el Sr Carlos no me dijera cuando hablamos por teléfono que no entraba en garantía cuando el ya lo sabía y me ha hecho perder gasolina,tiempo ya que yo vivo a 20 minutos del concesionario y tiempo en mi trabajo,lo dicho cuando venden son los mejores pero para la solución de problemas posteriores son los peores pero como comercial que soy se que es tan importante la venta como la postventa, finalmente quedó muy descontento con la gestión de recursos posibles para que los clientes queden satisfechos,un saludo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Lamentamos el problema sucedido en tu vehículo y los inconvenientes, pero indicarte, como ya te han informado desde nuestro departamento de Atención Al Cliente, la avería en el elevalunas eléctrico no queda cubierta por la garantía, al tratarse de un elemento de desgaste. Quedamos a tu disposición por si quieres solicitar a nuestro servicio de taller un presupuesto de reparación lo más ajustado posible.
Paul B
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Tenen prou vehicles i els preus imagine que no estan malament del tot (però gangues no n'hi ha tampoc), ara bé, hi ha dos punts negatius al meu parer: 1. A diferència d'altres lloc, ací no s'alcen per ajudar-te a mirar els cotxes i te diuen que t'ho mires tu pel teu compte i que si res, també tenen el web. 2. Et desplaces fins allí amb el teu gos (per x circumstàncies) i no pot entrar? Ni que es tractés d'un restaurant! No m'ha passat a cap concessionari més. El pobre ha hagut d'esperar lligat fora en la poca ombra que hi havia. Clar, no siga cosa que hi haja quatre pels en terra...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paul. Sentimos que consideres que la atención recibida no ha estado a la altura. Respecto al primer punto, por norma general se pregunta a todos los clientes al entrar si necesitan ayuda o buscan algo en concreto, como creemos que no puede ser de otra forma. Otra cosa es que haya clientes que prefieran echar un vistazo a los coches antes de preguntar a un comercial, pero cualquier fórmula es válida y depende de cada cliente. Con respecto al segundo punto, queda a decisión del jefe de tienda la autorización para la entrada o no de animales a la exposición. También por norma general y si los clientes están pendientes, no tiene por qué prohibirse, pero si el animal va a estar suelto y hay posibilidad de que dañe algún vehículo, creemos que es preferible que no entre. Pero desconocemos las peculiaridades de tu caso.
Alfredo Rocamora Coll
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfredo. Lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes seguramente nos hubiera gustado, aunque necesitaríamos conocer qué problemas has encontrado o qué personal te atendió, para poder mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias por anticipado.
Tomy Nadal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
En absoluto estoy descontento; me atendió una persona muy profesional; lo que ocurre es que finalmente compré otro vehículo y no hubo ocasión de materializar la compra de un vehículo de OK Plus. Pero en todo momento me ha parecido muy profesional el trato, y la exposición y demás ha estado muy bien presentada. Felicidades.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tomy. Dentro de que nos hubiera encantado cerrar la operación contigo, te agradecemos tu buena valoración y tu reseña indicando que el servicio y la atención han sido de tu agrado. Nos alegramos de que así haya sido y esperamos verte de nuevo en el futuro si necesitas de alguno de nuestros servicios.
jose vte zamorano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
muy mala gestion tener cuidado!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josevi. Si puedes darnos más información acerca del problema o incidencia que has tenido, podremos tratar de solucionarlo a la mayor brevedad. Puedes ampliar aquí tu comentario o escribir a atencionalcliente@ocasionplus.com para que demos mayor prioridad a la incidencia y la respuesta que proceda.
Juan Sánchez Barba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche perfecto y atención excelente de rocio y sonia
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Gracias por adquirir tu coche de segunda mano, pero revisado y reacondicionado en nuestros talleres, en OcasionPlus Paterna. Nos alegramos de que la atención haya estado también a la altura, al igual que la calidad del coche. Que lo disfrutes.
Beatriz soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente Carlos y Rocio, muchas gracias por el trato!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz. Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna, haciendo especial mención a la atención de nuestro equipo comercial y administrativo. Te esperamos de nuevo si necesitas comprar o vender tu coche en el futuro.
Carlos Enguídanos Campos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado a ambas partes, pero te invitamos a ampliar tu comentario indicando qué problemas has encontrado, para que podamos mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias por anticipado por tu posible colaboración.
Byron Velez Usho
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas ladrones no Le recomiendo a nadie q compre su coche por esta vía son unos desgraciados de lo peor que hay.ladrones gente inepta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Byron. Si has tenido algún problema con tu vehículo, puedes ponerte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com indicando los datos del comprador y la incidencia, dado que en nuestros registros no consta ningún trámite en este departamento.
Wiston Wiston
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió rico la atención fue muy satisfactoria
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Wiston. Nos alegramos de que la atención de nuestro equipo comercial y administrativo haya motivado tu buena valoración en esta reseña. Gracias por tu comentario y alta puntuación. Vuelve cuando quieras.
gallegomano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han atendido fatal los de taller, no solucionan los problemas hacen apaños para que se agote la.garantia me gaste mas de 12000€ i no dan soluciones, tengo problemas con el coche de motor, pintura desde el primer dia y me siento estafado porque no atienden correctamente ni con educacion. 7 veces en 8 meses que e tenid que ir ppr los problemas citados, Buenas querías saber quien soy, la matricula es 5596 gxj, tengo los problemas citados me faltan al respeto,pasan de.mi cara solucionan como solucionan los empleados de taller que no soluvcionan absolutamente nada, tengo las.conversaciónes. con el.comercial de todas las veces que e ido grabaciones de llamada de la mujer de atencion al.cliente prometiendome ampliar la garantia, no e visto nada quedamos enen acuerdo con las.cuotas pago mas i para.colmo no.contentos me tasan el.coche. con la mitad de valor que me.costo osea encima de todo quieren que pierda 6000€ mas aparta del calvario que me esta dando el. Coche pesimo en todo para vender encima de ti cuando ai problemas pasan de.mi cara. Para mi mi opinion, son estafadores y ninguno i quiero decir ninguno de ayi tiene palabra
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos los inconvenientes que se han producido en tu vehículo, pero sin conocer los datos específicos, no podemos identificar tu caso en nuestra base de datos. Por favor, ponte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com indicando qué problemas has encontrado, matrícula y nombre del comprador para que podamos revisar tu caso.
denso 2016
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pocos carros de ocasión económicos en el sitio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Te animamos a que sigas buscando en nuestra web para encontrar el coche que mejor se adapte a tus necesidades de entre el grandísimo y variado stock que tenemos disponible en todas nuestras tiendas. Solo en la Comunidad Valenciana tienes los centros de Paterna, Alzira y Castellón.
Carlos Martínez Gómez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Garantia nefasta, se desentienden completamente, una vergüenza, recomiendo no comprar nada ahí
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. No podemos ofrecerte una respuesta más personalizada al problema que has encontrado en tu vehículo de no indicar la matrícula o el nombre del comprador, puesto que no podemos localizar tu caso en nuestro historial. Por favor ponte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com indicando la incidencia con tu coche y al menos la matrícula o el nombre del comprador.
Jennifer Diaz Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida de parte de Rocío y Carlos. Un trámite rápido y ágil
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jennifer. Nos alegramos de que la atención comercial y administrativa de nuestro equipo de OcasionPlus Paterna haya motivado tu buena valoración y comentario en esta reseña. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión.
felix blanco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En su web me dejó seleccionar un domingo para tasar un coche para venderlo, su sistema me lo confirmo con un mensaje, el mismo domingo recibí otro mensaje para recordarle la cita, llego al centro de paterna, no hay nadie y tras unas cuantas llamadas, me dicen que no habrán los domingos. Muy profesionales y un sistema informático de citas muy eficiente (léase la ironía)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Félix. Te pedimos disculpas. Efectivamente se ha debido tratar de un error y nuestro equipo de informáticos está tratando de dar con el problema. ¿Sería posible que nos escribieras a sugerencias@ocasionplus.com indicando cómo solicitaste la cita? ¿Fue en nuestra web? ¿Desde qué dispositivo? O si lo prefieres puedes dejarnos tu teléfono y te llamaremos. Gracias de antemano por tu posible colaboración.
Ana San
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel en Zaragoza y Rocío en Paterna me atendieron muy bien y contestaron a todas mis preguntas. El coche tardó una semana en llegar a Paterna. PS: no es una queja. es simplemente informativo. Yo no habria podido ir a recogerlo antes en ningun caso :)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana. Darte las gracias por confiar en OcasionPlus Paterna, indicando además el buen trato y eficacia de otro compañero en el centro de Zaragoza, desde donde salió tu coche para ser entregado en perfecto estado. Te lo hemos hecho llegar lo antes que hemos podido. Que disfrutes del vehículo.
Bego Carcel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son una banda de IMPRESENTABLES... Nos venden un coche que dan problemas los faros desde que lo compramos, nos dicen que cubre la garantía.... Y luego todo son largas, no nos cogen el teléfono, nos cuelgan, y nos dicen que no nos lo cambian... EXPERIENCIA PESIMA, no los recomiendo a NADIE!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bego. Sentimos los problemas en tu coche, pero no podemos identificar tu caso en nuestro historial con el nombre con el que firmas esta reseña. Por favor, ponte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos ofrecerte una solución.
Jose Ebguidanos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido Rocío y Carlos y ha sido una experiencia perfecta
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Nos alegramos de que la atención de nuestros compañeros haya motivado tu buena valoración y comentario de esta reseña. Gracias por confiar en OcasionPlus Paterna para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión.
José Daroqui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno tanto el vendedor Carlos como rocío han sido encantadores y muy profesionales y me marcho muy satisfecho con la Vent de mi vehículo. Agradexido y satisfecho muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Gracias por compartir tu buena experiencia de venta de tu coche en OcasionPlus Paterna, pudiendo disfrutar de todas las ventajas que tiene solicitar este servicio en nuestra empresa: mayor tasación de todos los compraventas, rapidez en las gestiones y pago en el acto. Si tienes algún otro coche que vender o comprar, ya sabes dónde encontrarnos.
F.U.Q
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES VENDEN LOS COCHES SIN REVISAR!! SERVICIO PÉSIMO.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Todos nuestros coches se entregan revisados y reacondicionados, pasando por tres fases: primero en nuestros talleres mecánicos, después en chapa y pintura y finalmente de tapicería, llantas y limpieza integral.
AnimeAMV Dubstep
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES VENDEN LOS COCHES SIN REVISAR!! SERVICIO PÉSIMO.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Todos nuestros coches se entregan revisados y reacondicionados, pasando por tres fases: primero en nuestros talleres mecánicos, después en chapa y pintura y finalmente de tapicería, llantas y limpieza integral.
FRANCISCO LÓPEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, tras finalizar la operación de venta y adquisición de un vehículo a cambio, mi valoración seria muy positiva , atención y resolución muy eficiente tanto en el area comercial por parte de José Ramón como en el area de administración por parte de Rocio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Gracias por confiar en OcasionPlus Paterna para comprar uno de nuestros más de 3000 vehículos, dejando el tuyo como parte del pago, en cuyo caso sobrevaloramos su tasación. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración y comentario. Que disfrutes de tu automóvil seminuevo, pero como nuevo.
Pablo Escribano Vela
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo. Entendemos por tu valoración que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no ha sido todo lo satisfactoria que a todas las partes nos hubiera gustado, pero si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Gracias por anticipado.
antonio serra armero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones espectaculares, trato súper profesional por parte de Sonia y Rocio. Estoy muy contento de haber comprado mi coche en ocasionplus. Que gente más maja !!!. Mil gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Gracias de veras por tu reseña y comentario, pero sobre todo por tu confianza en el líder en compraventa de coches de ocasión, OcasionPlus para adquirir un vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres, para ser entregado en perfecto estado. Gracias a ti por elegirnos. Que lo disfrutes.
Jaume Buigues
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaume. Entendemos por las tres estrellas que nos otorgas que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no ha sido del todo de tu agrado. Si pudieras ayudarnos a mejorar nuestro servicio indicándonos qué problemas has encontrado, te lo agradeceríamos.
Iv Sha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Good service, helpful staff
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hello, Ivanna. Thank you for coming to OcasionPlus Paterna to do an operation of sale of second-hand cars and for your valuation. Come back when you want.
Miguel Cardenas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable. El coche perfecto, como nuevo. Alejandro, el comercial de 10, nos atendió en todo momento, nos lo explicó todo al detalle y nos resolvió todas las dudas. Muy amable, muchas gracias. Rocio, nos llevó la venta genial, muy amable y nos dejó todos los papeles claros en tiempo récord. Los recomiendo a los dos y al ocasionplus, un 10.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por compartir tu buena experiencia de compra en nuestro centro de un vehículo de ocasión, pero revisado y reacondicionado para ser entregado en perfecto estado. Gracias por tu confianza. Que lo disfrutes.
MARIA DEL MAR MONZONIS TERREN
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María del Mar. Sentimos que no hayas podido salir contenta de nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna, pero querríamos saber qué servicio solicitaste o qué personal te atendió, con el objetivo de mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias de antemano y esperamos que nos puedas dar otra oportunidad.
Carmen Romeu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido Alejandro,Carlos y Rocío el trato ha sido muy bueno y estoy muy contento con el coche nuevo. Recomiendo ocasión plus paterna totalmente!!un diez a su equipo!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por escogernos para adquirir tu vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres. Nos complace tu alto grado de satisfacción con tu nuevo coche. Que lo disfrutes por muchos años.
Marta Blat Perez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Compramos un coche a finales del mes pasado, nada mas salir del taller notamos un ruido al doblar la dirección totalmente hacia un lado, y cual fué nuestra sorpresa que al revisar el coche apareció un tornillo en la rueda de repuesto, el cual tras revisar el coche vimos que lo habían cambiado por uno más pequeño, por lo que ese coche había tenido un golpe y en el concesionario te dan un papel como que el coche está revisado y no ha tenido golpes (primera mentira). Lo llevamos al taller informando de lo sucedido, cambian el tornillo y el coche sigue sin estar bien alineado por lo que nos indican que cambian el amortiguador, al cambiar el amortiguador sigue estando el problema por lo que nos informan que van a cambiar la mangueta y ya llevamos 3 semanas sin coche y ellos te responden que no es su culpa, que están procediendo a hacer lo que deben, cosa que me parece muy bien, pero no nos dan ningún otro coche y a día de hoy sigue sin estar solucionado. Por lo que os aconsejo que antes de comprar nada con ellos lo reviséis muy bien, dado que si tenéis algún problema con el coche tardan muchísimo y te van dando largas, sin importarles que lleves 3 semanas sin coche. Y ya solo falta que cuando cambien la mangueta siga en problema...ya veremos como queda la cosa, pero estamos muy descontentos con la atención, además de que debes ir tú detrás de ellos para informarte por que ni te llaman por teléfono para ir informando de lo que van haciendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta. Sentimos los problemas sucedidos en tu vehículo y los inconvenientes, pero estamos trabajando para poder entregarte el vehículo en las condiciones adecuadas y cuanto antes. Respecto a tu comentario acerca del golpe, indicarte que lo que se certifica es que el vehículo no ha tenido un golpe estructural, es decir, que no ha sido afectado su chasis. El coche puede haber tenido un golpe leve, pero para eso revisamos y reacondicionamos los coches, para solucionar los posibles desperfectos que hayan podido tener en el pasado antes de que nosotros los compremos. En cualquier caso, esos fallos en tu coche no fueron detectados en un primer momento y por eso estamos reparando en garantía el vehículo sin coste alguno.
Noa Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Lo mejor de todo, la atención de Sonia y Rocío. 100%recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noa. Nos alegramos de que la atención personal de nuestro equipo comercial y administrativo haya motivado tu buena valoración y comentario de esta reseña. Tu recomendación es un gran premio para nosotros. Vuelve cuando quieras.
Ramon Corachan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro y Rocío
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramón. Darte las gracias por puntuar con cinco estrellas tu visita a nuestro centro de OcasionPlus Paterna para cerrar una operación de compraventa de coches de ocasión, sector en el que somos líderes. Esperamos que si tienes algún otro servicio que te podamos prestar en el futuro, también acudas a nuestro centro. Vuelve cuando quieras.
JCB
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien,Rocio y José Ramón. Serios y eficientes. Un placer .Sin duda se los recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por recomendar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano que realizamos en OcasionPlus Paterna. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración para que sigan con la misma profesionalidad. Y vuelve cuando quieras. Será un placer volver a atenderte.
Juan Lloria Gill
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien atendido por rocio i jose ramon muy profesionales e quedado muy content graciad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Darte las gracias por evaluar con cinco estrellas tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Paterna, donde nos alegramos que fueras tan bien atendido por nuestro equipo comercial y administrativo. Vuelve cuando quieras.
Christian Jaloustre Müller
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Christian. Gracias por valorar con la máxima puntuación tu experiencia en OcasionPlus Paterna, donde entendemos que la atención y el servicio han estado a la altura. No obstante, te invitamos si tienes unos minutos a ampliar tu comentario. Gracias por anticipado.
jose palmero peris
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
es de lejos lo peor ke me a pasado en mi vida i estoy jubilado...ya van cuatro veces la misma averia...en 15 dias ke me entregaron el vehiculo..lo e tenido a penas 2 dias...lo demas lo esta pasando en el taller....en estos momentos alli esta con la promesa ke esta vez lo van a llevar a la Nissan para repararlo....ya veremos.el comercial ke me lo vendio el Sr. Carlos Pisano...se desentiende de todo i no hace nada absolutamente para tratar de solucionar este pro lema...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. En contacto con nuestros compañeros del taller de OcasionPlus Alzira, me indican que hace apenas un par de horas que han recepcionado tu vehículo. Se pondrán en contacto contigo tan pronto como tengan más información acerca de lo que puede ocurrirle a tu coche.
Hotel Es Mares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. Repetiremos seguro. Nos atendió la señorita Sonia y la señorita Rocio y nos resolvieron todas las dudas con muy buena actitud
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Daros las gracias desde OcasionPlus Paterna por puntuar con cinco estrellas vuestra visita a nuestro centro y por compartirlo en este espacio, haciendo especial mención a la atención de nuestras compañeras. Os esperamos cuando queráis.
Dani Climent
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dani. Gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Paterna, aunque si pudieras indicarnos qué servicio veniste a solicitar o qué personal te atendió, estarás ayudando a otras personas que se encuentren en situación parecida. Gracias en cualquier caso por tu reseña. Vuelve cuando quieras.
Paz Navarro Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Le dejé a Sonía una reserva hecha por un vehículo y lo vendieron.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Aunque con una reseña hubiera sido suficiente, procedemos a repetir la misma explicación, al igual que hemos hecho personalmente a través de nuestro equipo comercial de OcasionPlus Paterna. Nosotros trabajamos con varias financieras y, en términos generales, ponen los requisitos más altos cuando se trata de vehículos industriales. Como ya te dijimos, la operación salió denegada por parte de la financiera (sin que OcasionPlus tenga responsabilidad) y, de hecho, así procedimos a devolverte la señal como consecuencia de ello. Una vez que se cae la venta, se volvió a poner en el mercado y se vendió en otro centro rápidamente, pero no porque cambiara o no de precio, ya que solo se modificó el importe una vez se retiró la reserva. El precio con el que vosotros reservasteis la furgoneta se hubiera respetado, pero la operación salió denegada por parte de la financiera.
Quique Sargantana
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado sábado dejé 300€ a cuenta como reserva de una furgoneta que valía 5.000€ y ahora me llaman y me dicen que ya no esta disponible.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Aunque con una reseña hubiera sido suficiente, procedemos a repetir la misma explicación, al igual que hemos hecho personalmente a través de nuestro equipo comercial de OcasionPlus Paterna. Nosotros trabajamos con varias financieras y, en términos generales, ponen los requisitos más altos cuando se trata de vehículos industriales. Como ya te dijimos, la operación salió denegada por parte de la financiera (sin que OcasionPlus tenga responsabilidad) y, de hecho, así procedimos a devolverte la señal como consecuencia de ello. Una vez que se cae la venta, se volvió a poner en el mercado y se vendió en otro centro rápidamente, pero no porque cambiara o no de precio, ya que solo se modificó el importe una vez se retiró la reserva. El precio con el que vosotros reservasteis la furgoneta se hubiera respetado, pero la operación salió denegada por parte de la financiera.
QUIQUE OLMOS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve el sábado 11 dando la entrada para una furgoneta. Me dijeron que en un día como mucho nos dirían si nos aprobaban la operación. Sonia me dijo que no nos daban la respuesta en el momento porque era sábado. El importe a financiar era 80 € al mes durante 8 años para pagar 5.000€ de furgoneta. Estuve llamando durante todos los días de la semana para preguntar por la respuesta de la financiación dando por hecho que iba a ser positiva, vamos, lo normal para una empresa de 450.000 € de facturación, sin ningún prestamo y con beneficio declarado de más de 40.000 €. Pero curiosamente, tras alargar la repsuesta de la financiación, tras llamarle nuevamente yo el viernes porque no recibiamos respuesta me dicen que nos deniegan la financiación. Hoy lunes me voy a nuestro banco y en 5 minutos teníamos la financiación concedida. Sorprendentemente cuando llamo a Sonia de Ocasión Plus Paterna, me dice que curiosamente, la furgoneta ya está vendida. Asi que sed conscientes que cuando entreguéis una cantidad a cuenta, no contéis con la venta, porque si han de buscaros la financiación ellos tal y como ofrecen, si reciben una oferta superior dejarán pasar el tiempo para denegaros la operación.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Quique. Explicarte también por este canal, al igual que hemos hecho personalmente a través de nuestro equipo comercial de OcasionPlus Paterna, que nosotros trabajamos con varias financieras y, en términos generales, ponen los requisitos más altos cuando se trata de vehículos industriales. Como ya te dijimos, la operación salió denegada por parte de la financiera (sin que OcasionPlus tenga responsabilidad) y, de hecho, así procedimos a devolverte la señal como consecuencia de ello. Una vez que se cae la venta, se volvió a poner en el mercado y se vendió en otro centro rápidamente, pero no porque cambiara o no de precio, ya que solo se modificó el importe una vez se retiró la reserva. El precio con el que vosotros reservasteis la furgoneta se hubiera respetado, pero la operación salió denegada por parte de la financiera.
Amparo Salvador Pareja
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendida José ramon y Rocío . Me a. Atendido de maravilla.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amparo. Nos alegramos de que la atención comercial y administrativa de nuestros compañeros en nuestro centro de OcasionPlus Paterna hayan motivado tu buena valoración y comentario en esta reseña. Gracias por tu confianza. Vuelve cuando quieras.
Erick Vivar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio y la profesionalidad en especial por parte de Carlos, Sonia y Rocio de la delegacion de Paterna, para hacer del proyecto una realidad. Muchisimas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Erick. Gracias por haber depositado tu confianza en OcasionPlus Paterna para la compra de tu vehículo de ocasión en perfecto estado. Trasladaremos a nuestros compañeros tus buenas palabras y agradecimientos. Que lo disfrutes.
Betys Cardenas Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Darles las gracias a Rocío, Sonia y Carlos , super profesionales y agradecerles su gran trabajo, estamos muy contentos con nuestro coche mil gracias...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Betys. Daros las gracias desde OcasionPlus Paterna por valorar de forma tan positiva vuestra experiencia de compra en nuestro centro, haciendo especial mención en el trato de nuestro equipo comercial y administrativo. Gracias y que disfrutéis del coche.
Laura Bernes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Sonia y Rocio. Así da gusto comprar un coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura. Nos alegramos de que la atención comercial y administrativa por parte de nuestro equipo de OcasionPlus Paterna haya motivado tu buena valoración y comentario de esta reseña. Gracias por ello y por confiar en nuestra empresa para la compra de tu vehículo de ocasión. Que lo disfrutes.
LA BERNES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Ha sido un placer comprarme mi coche en ocasionplus de Paterna. El coche es perfecto tal y como me indicó Sonia, la comercial que me atendió. Han tenido un trato espectacular conmigo tanto Sonia como Rocio, así da gusto ir a comprar....en este caso mi coche. Gracias por todo y nuevamente gracias a esas dos grandes profesionales. Saludos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Desde OcasionPlus Paterna queremos agradecerte la confianza depositada en nuestro equipo comercial y administrativo para la compra de tu vehículo, entregado en perfecto estado tras ser revisado y pasar por nuestro control final en el taller. Que disfrutes del vehículo.
Samuel Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por parte de Matias y Rovio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samuel. Nos alegramos de que la atención de nuestro equipo comercial y administrativo haya motivado tu buena valoración en esta reseña, así que les trasladaremos tus buenas referencias para que sigan en la misma línea de atención. Gracias por confiar en el número 1 en compraventa de coches de ocasión.
Fernando Bolea Boluda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy bueno por parte de Matías y Rocío. La compra ha ido muy bien. El resultado muy satisfactorio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando. Te agradecemos que hayas depositado tu confianza en nuestro centro de OcasionPlus Paterna para la compra de un coche seminuevo, pero como nuevo, tras haber pasado por nuestro control final en el taller de chapa, pintura y mecánica. Gracias por tu valoración y comentario. Que disfrutes del automóvil.
Enrique Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tal y como indica la reseña 5 estrellas tanto Rocío como Matias. Recomendaré sin duda 100% profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique. Gracias de veras por las cinco estrellas con las valoras tu experiencia en OcasionPlus Paterna, haciendo especial hincapié en la atención y profesionalidad de nuestros compañeros, motivos que nos han llevado a ser los líderes en compraventa de coches de ocasión. Igualmente, agradecerte tu recomendación. Vuelve cuando quieras.
MARICHE LATORRE
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 3 meses les vendí mi coche parecía todo muy rapido y facil pero la gestion administrativa deja mucho que desear estoy indignada te cobran 80 eur de papeleos a fecha de hoy sigo esperando los papeles y los 300 eur. Retenidos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariche. Gracias por dejarnos cinco estrellas de valoración en tu reseña y, sobre todo, por tu recomendación de nuestros servicios de OcasionPlus Paterna. Igualmente, gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión. Vuelve cuando quieras por nuestra tienda.
Xavier Artola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy contentos de la manera de trabajar de Matias y Rocio…...muy contentos con el precio y el trato recibido en la venta del coche que les llevamos para tasarlo y posterior venta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xavier. Gracias por compartir vuestra buena experiencia de venta de vuestro coche en nuestro de OcasionPlus Paterna, al haberos beneficiado de la mayor tasación posible del mercado, transferencia de la propiedad del coche en el mismo día y pago inmediato. Nos complace que hayáis salido tan contentos de nuestro centro. Volved cuando queráis.
JOSE MARIA ARTOLA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado la venta a través de Rocío y estamos muy satisfechos por su gestión y amabilidad!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José María. Daros las gracias por compartir vuestra buena experiencia de venta en nuestro centro de OcasionPlus Paterna, la mejor forma de vender el coche sin problemas, preocupaciones y rápidamente. Si tenéis algún otro coche que vender o queréis comprar, esperamos que también confiéis en los líderes en compraventa de coches de ocasión.
Slavi Mollov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido a la tienda de Paterna a vender mi coche después de un trato muy desagradable por parte del tasador de Alzira llamado Saul el cual deja mucho que desear y no lo recomiendo y la verdad es que la tienda de Paterna es otro mundo siendo la misma empresa, en primera instancia me atendió un señor llamado José Ramon el cual brilla por su seriedad y profesionalidad y después me ayudo con todos los trámites la Srta. Rocío la cual es otra profesional como la copa de un pino, muy amable, ágil y fiable. Recomiendo totalmente Ocasión Plus Paterna.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Slavi. Gracias por acudir a OcasionPlus Paterna para vender tu coche con la mejor tasación del mercado, rapidez en las gestiones y pago en el acto, así como por recomendar nuestro servicio de compra de coches. Nos hubiera gustado poder ofrecerte una mejor atención también en tu primera visita y trabajaremos para que algo así no vuelve a ocurrir.
Sergio Baguena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío y Carlos muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Nos alegramos de que la atención de nuestros compañeros haya motivado tu buena valoración y reseña en este espacio, pero aprovechamos para darte las gracias por dejar tu comentario. Será un placer volver a atenderte. Vuelve cuando quieras.
Francisco Villena
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen trato de el vendedor, pero oferta falsa, en base a lo ofertado en web, totalmente fuera de lugar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Lamentamos no haberte podido ofrecer por tu coche una cantidad que pudieras considerar suficiente, pero indicarte que la tasación online no es una oferta en firme, sino simplemente un valor orientativo del valor de mercado de ese modelo en cuestión. A ese precio hay que descontarle los posibles desperfectos que OcasionPlus tenga que costear para su puesta de nuevo en venta. Además, se tienen en cuenta muchos otros factores como el kilometraje, número de propietarios, oferta y demanda, etc. para efectuar la tasación del vehículo que, en cuyo caso, es sin compromiso y gratuita para ambas partes.
Toni HM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito por parte de todos, gente muy amable y profesional. Pero lo mejor que cumplen lo prometido, profesionales muy serios para repetir 👌
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Te agradecemos tus palabras acerca de la seriedad y profesionalidad de nuestro equipo, así como la amabilidad en la atención, algo en lo que estamos especialmente satisfechos. Gracias por confiar en OcasionPlus Paterna para llevar a cabo una operación de este tipo. Vuelve cuando quieras.
Rosa Grau Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato profesional y muy satisfecha todo muy rápido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa. Darte las gracias por valorar de forma tan positiva tu experiencia en OcasionPlus Paterna para cerrar una operación de compraventa de coches de ocasión, sector en el que somos líderes. Si necesitas de nuevo de nuestros servicios, ya sabes dónde encontrarnos.
Alberto Palacios Valero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Rocío y Matías. Muy contento con el trato recibido, la tasación y la profesionalida de ocasión plus
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por acudir a nuestro centro para tasar y vender tu coche con el mejor precio garantizado, rapidez en las gestiones a cargo de nuestros compañeros y pago inmediato, para poder disponer del dinero cuanto antes. Quedamos satisfechos por la atención y servicio. Si necesitas vender otro coche o comprarlo, ya sabes dónde estamos.
Raul Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno no sabe que se va a encontrar cuando va a vender su coche, pero Ocasion Plus sorprende por su profesionalidad y seriedad. Me ofrecieron un precio justo y la atención del personal fue de 10 desde el principio hasta el final. Tasación , prueba del vehículo y pago, todo rápido y sin sorpresas de última hora. No puedo pedir más. A destacar el trato amable de Matías y Rocío.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raúl. Te agradecemos especialmente tu comentario en esta reseña, después de haber completado la venta de tu coche con las ventajas que tiene acudir a OcasionPlus Paterna: la mejor tasación del mercado y una vez aceptada, se realiza la transferencia del vehículo en el mismo día, con el pago en el acto. Gracias por tu reseña y esperamos que puedas recomendar nuestros servicios.
Juan Emilio Montoro Broto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Emilio. Nos alegramos de que la atención y el servicio recibidos en OcasionPlus Paterna hayan motivado tu puntuación de cinco estrellas en esta reseña. No obstante y como solemos decir, si tienes unos minutos para explicar qué servicio solicitaste o qué personal te atendió, así como los aspectos positivos encontrados, nos ayudarás a mejorar de cara al futuro. Gracias de antemano.
Juancarlos Arance Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato hacia el cliente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos. Gracias por valorar nuestra atención en OcasionPlus Paterna con la máxima puntuación. Esperamos que el servicio ofrecido, haya sido para comprar, vender un coche o dejarlo en el taller, haya podido recibir la misma puntuación por tu parte.
Herman Fuenmayor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron Matias y Rocio son geniales buena atención y mucha organización gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Herman. Trasladaremos a nuestros compañeros tus buenas referencias para que sigan en la misma línea de atención al cliente en nuestro centro de OcasionPlus Paterna. Gracias por tu reseña y esperamos verte de nuevo por nuestro centro en el futuro.
Iker garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesika. Nos alegramos de sumar un nuevo cliente satisfecho más a nuestro historial tras tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Paterna. No obstante, si tienes unos minutos para dar más detalles de tu visita, estaremos encantados de leer la ampliación de tu comentario. Gracias y vuelve cuando quieras.
Ramiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramiro. Te agradecemos que hayas valorado con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Paterna, aunque si pudieras indicarnos qué servicio has solicitado o qué personal te atendió, estarías ayudando a otras personas que se encuentren en tu misma situación. Gracias por tu posible colaboración.
Alber calatayud vizcaino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo con Carlos y Rocio. ,todo correcto y sobretodo grandes profesionales,asi da gusto!!!!!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alber. Gracias por tus palabras y por las cinco estrellas con las que has valorado tu experiencia en OcasionPlus Paterna, el referente en la zona en lo que a compraventa de coches de ocasión se refiere. Te invitamos a que nos recomiendes, si así lo consideras.
Ivan Quevedo Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena, un trato magnifico de rocio y matias, recomiendo el lugar y seguramente vuelva.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván. Gracias por compartir tu buena experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Paterna, haciendo especial hincapié en la atención de nuestros compañeros. Te tomamos la palabra y esperamos verte de nuevo pronto.
Miguel Barredo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El comercial que nos tocó en Paterna no conocía las especificaciones ni nada del vehículo. Entregaron el coche en Alzira sin limpiarlo por suerte el chico de alli lo repaso. Por lo demás bien trato amable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Sentimos que hayas considerado que la atención en nuestro centro de OcasionPlus Paterna no ha sido del todo buena, pero debes entender que tenemos una gran cantidad de vehículos en stock de todas las marcas y modelos, lo que puede originar que los comerciales, pese a tener mucha experiencia y conocimientos, no conozcan al pie de la letra todas y cada uno de los detalles de cada coche. Nos alegramos de que la entrega se realizara en las condiciones esperadas de calidad y limpieza. Que disfrutes del coche.
Lanitas92 J
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia. Lleve mi megane a Ocasion plus de paterna (valencia) el 18 de marzo de este año, después que un comercial llamado Jonatan me lo tasara en 13900€ (el coche esta nuevo con 4000km dos años de antigüedad, además de ser la versión más alta de gama y tener extras añadidos), me dijo una administrativa Rocío que para comprármelo debía devolver una bonificación aplicada en su día (el comercial no me informo de este hecho en su momento). Como no podía dejar el coche en la empresa, puesto que no tenía otro coche para volver luego a paterna desde valencia me traje el coche de vuelta a casa. Una vez liquidado el modelo intente ponerme el contacto con el comercial sin éxito, ayer me indica otro comercial llamado Alex que el comercial anterior ya no trabaja allí, pero que puedo llevar el coche sin problemas. Lo llevo y me dicen que como he tardado mucho en llevarlo me bajan 600€. Cuando si he tardado un mes en llevarlo es, en primer lugar, por los trámites necesarios para liquidar el modelo para lo que incluso tuve que actualizar las credenciales del dni electrónico, en segundo lugar, por las fiestas de fallas y Semana Santa y, por último, por las evasivas de la empresa que no me contestaba las llamadas. A eso hay que añadir que el coche tiene solo 200 kilómetros más y duerme en garaje. Un timo en todo regla. No vendáis vuestro coche ahí.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que consideres que tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Paterna haya sido negativa, pero indicarte que las tasaciones en nuestra empresa tienen una fecha límite para que se complete la operación, de ahí que posteriormente baje el importe de la tasación. Entendemos que en este caso se ha producido al tener que completar una serie de trámites, pero esta empresa no tiene ninguna responsabilidad en ello. Además, esa pequeña diferencia de dinero puede deberse a un cambio en la oferta y demanda de ese coche en particular en el mercado de ocasión. Sobre las llamadas no atendidas, como bien te explicaron, la persona con la que inicialmente contactaste no trabajaba ya con nosotros, de ahí el motivo.
Carolina B
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen perder el tiempo! primero en la web pones todos los datos y te tasan el coche muy bien tasado para que vayas. Una vez que estás allí el trato es muy correcto pero te tasan el coche 4000 € menos que en la web y te ponen de escusa que resulta que tienen muchos coches como el tuyo. cuando vas con cita previa Con una pre tasación de 12.000 a 14.500 € sin contar extras y luego te dicen que solamente 9000, Entonces te sientes engañada. Es un engaño te hacen ir allí en persona adrede para perder el tiempo. Creo que esa manera de trabajar no es profesional cuando haces una tasación deben de cumplir lo que dicen ya que de un día para otro no creo que la flota de coches igual que el mío varíe mucho. Resumiendo no aconsejo nada esta gestión a la hora de tasar el coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carolina. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que consideraras suficiente por tu coche, pero indicarte que el precio que se indica en la tasación online es un mero indicativo, nunca una oferta en firme y se corresponde al precio del vehículo en el mercado. Sobre ese coche hay que ver su estado, las reparaciones que puede necesitar para su puesta de nuevo a la venta en perfecto estado, kilometraje, número de propietarios, mantenimientos al día, etc. La oferta final depende de muchos factores y es una tasación sin compromiso para ambas partes.
all muro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya resultado satisfactoria, pero te invitamos a explicar tu caso en atencionalcliente@ocasionplus.com por si podemos buscar solución a tu problema. Esperamos tu comentario.
Maria Jose Escrig Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María José. Gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Paterna, donde entendemos que el servicio y atención fueron más que satisfactorios. No obstante, si quieres ampliar tu comentario indicando los detalles de tu experiencia, estaremos encantados de leerlo. Gracias y vuelve cuando quieras.
Luis Walter Mamberto Rivas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido Rocio y Carlos. Estoy muy agradecido y contento con la atención al cliente.Muchas gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Gracias a ti por confiar en OcasionPlus Paterna, el líder en compraventa de coches de ocasión, para llevar a cabo una operación de este tipo. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración para que sigan en la misma línea de atención al cliente. Será un placer volver a atenderte, vuelve cuando quieras.
Sergio Tomas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Jose Ramon y Rocio,los dos muy amables y simpaticos. Rocio nos aclaro unas pequeñas dudas que teniamos,y fue un proceso muy rapido y ella muy amable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Desde OcasionPlus Paterna te damos las gracias por compartir vuestra buena experiencia en nuestro centro a la hora de cerrar una operación de compraventa de coches de ocasión. Quedamos satisfechos de que la atención recibida haya estado a la altura. Volved cuando queráis.
Weiwei Hu Hu
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
INDIGNADA, hace 2 meses les vendí mi coche, la tasación, la inspección mecánica y el cobro todo bien, incluso la atención muy buena. Pero esta mañana recibo una llamada de ésta empresa, y me dicen que el coche tenía vicios ocultos, que hay que cambiar los inyectores y no sé qué de del depósito de combustible y que sí en 3 días no les pago 1.473€, me denuncian. Lo que no entiendo es por qué hacen este tipo de llamadas, cuando se supone que ellos son los profesionales e hicieron las pruebas oportunas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Weiwei. Te damos las gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna de la mano de nuestros compañeros Matías y Rocío, a los que trasladaremos tus buenas palabras y comentario. Si tienes algún otro servicio que solicitarnos en el futuro, ya sabes dónde nos puedes encontrar: en el Carrer de la Ciutat de Llíria, 71 de Paterna.
Juan Luis Moreno Troya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Luis. Gracias por evaluar nuestro servicio y atención en OcasionPlus Paterna con la máxima puntuación posible de cinco estrellas. Si tienes unos minutos para ampliar tu reseña explicando los detalles de tu experiencia, nos ayudaría a seguir mejorando nuestro servicio en el futuro. Gracias de antemano.
Yucaleta Cabedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió, Rocío, me trato muy amablemente y llegamos a un acuerdo pronto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por escoger al referente en compraventa de coches de ocasión en Valencia, OcasionPlus Paterna, para llevar a cabo una operación de este tipo. Nos alegramos de que la atención ofrecida por nuestro equipo haya sido de tu agrado. Vuelve cuando quieras.
Luis Rama
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Gracias por valorar con cuatro estrellas tu experiencia en OcasionPlus Paterna, donde entendemos que el servicio solicitado y la atención comercial estuvieron a la altura. De todas formas, si tienes unos minutos para ampliar tu comentario, estaremos encantados de leerlo.
MARCELA SUAREZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi opinión la mejor opción para vender mi vehículo, una ágil y excelente tasación. Fui atendida inicialmente por Matías quien me asesoró de manera muy detallada y sobre todo amable, en el proceso, las condiciones y el tiempo. Todo muy claro, tal cual indican en la página. Sin engaños ni letras pequeñas. Están muy abiertos a escuchar aunque de entrada son muy correctos con su tasación. Todos ganamos! Y para finalizar el proceso me atendió Rocío una chica muy maja, amable y puesta a ayudar, con una paciencia increíble porque intervino la financiera de mi coche. Gracias de nuevo a Matías y a Rocío por su gran gestión!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcela. Te agradecemos de veras tu buen comentario y valoración tras vender tu coche en nuestro centro de OcasionPlus Paterna. Nos alegramos de poder haberte ofrecido una tasación justa por tu coche y que el servicio y atención por parte de nuestros compañeros haya sido inmejorable. Ya sabes dónde encontrarnos si necesitas vender o comprar otro coche en el futuro.
juanvi satorre
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Variedad de vehículos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanvi. Nos hubiera gustado poder obtener una mejor puntuación por tu parte que fuera en relación con el positivo comentario que haces sobre la gran cantidad y variedad de coches de los que disponemos. Confiamos en que pudieras encontrar o que encuentres en el futuro uno que se ajuste a tus necesidades.
Victor Marco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y una buena experiencia. Profesionales, un pequeño problema con los tiempos de entrega que acordamos pero muy involucrados para resolverlo lo antes posible. Recomendable. Gracias a Carlos y Rocio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor. Nos alegramos de que finalmente el pequeño retraso en la entrega se solucionara con eficacia y sin mayores problemas. Gracias por compartir tu buena experiencia de compra y por recomendarnos en este espacio. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración. Que disfrutes del coche.
Crus Esteve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Pisano me atendió genial. Encontre el coche que estaba buscando y con las mejores prestaciones por un precio mas que económico. Carlos fue muy atento a la hora de hacer el papeleo y mucho más rápido de lo esperado. Recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Crus. Gracias por compartir tu buena experiencia de compra de un coche con la mejor relación calidad-precio en OcasionPlus Paterna. Trasladaremos a nuestro compañero Carlos tu buena valoración y palabras, además de darte las gracias por tu recomendación pública. Que disfrutes del coche.
Guillermo Lujan Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
he comprado un vehículo en ocasión plus y he sido atendido por Carlos Pisano, un tracto formidable, muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo. Apreciamos tu máxima valoración en esta reseña y te damos las gracias por haber confiado en OcasionPlus Paterna para la compra de tu vehículo revisado, reacondicionado y entregado en perfecto estado. Trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración para que siga en la misma línea. Que disfrutes de tu coche.
vicente collado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, me atendieron Matias y Rocio, muy profesionales. Recomiendo la venta del vehículo en esta empresa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente. Te damos las gracias por acudir a OcasionPlus Paterna para vender tu coche con la máxima tasación del mercado de compraventa, rapidez en las gestiones por parte de nuestro equipo y pago en el acto. Gracias por escogernos y también por recomendarnos. Te esperamos si necesitas algún otro coche que vender o comprar.
Luis De Utiel G. P.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y profesionales...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Gracias por tu comentario acerca de nuestro servicio en OcasionPlus Paterna, donde esperamos que no solo obtuvieras un buen trato, sino que realizaras una operación de compraventa de coches de ocasión, sector en el que somos líderes en España. Gracias por tu valoración y vuelve cuando quieras.
Tania Sáiz Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención del personal bastante buena en general es especial por parte de Jonathan :)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tania. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por valorar de forma tan positiva la atención de nuestro equipo. Nos complace que hayas salido contenta de nuestras instalaciones, uno de nuestros principales objetivos cuando un cliente entra por nuestras puertas. Vuelve cuando quieras.
Diederik Kroese
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
todo correcto, buena atención por parte de Matias y Rocio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diederik. Desde OcasionPlus Paterna te damos las gracias por valorar con cinco estrellas tu visita a nuestro centro para llevar a cabo una operación de compraventa de coches. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración. Vuelve cuando quieras.
EDUARDO ALCOY BLAT
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Matias y Rocio con un trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo. Nos complace que la atención de nuestros compañeros en OcasionPlus Paterna haya motivado tu buena valoración en esta reseña, que seguro ayudará a otras personas a hacerse una idea del trato que recibirán en nuestros centros. Gracias por compartirlo y vuelve cuando quieras.
Miguel Ángel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Carlos Pisano fue excelente desde la primera llamada. Muy profesional y pendiente del cliente. Fue un placer trabajar con él. Muchas gracias, Carlos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel. Gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna gracias a la atención comercial de nuestro compañero Carlos. Esperamos que si necesitas algún otro servicio nuestro en el futuro, ya sea para comprar, vender o dejar tu coche en el taller, también acudas a este o a cualquier otro centro del número 1 en compraventa de coches.
Pepe Bosch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por matias y rocio. Recomiendo la empresa para vender coches. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pepe. Gracias por dedicar unos minutos a valorar y recomendar nuestro servicio de compra de coches, en el que nos destacamos del resto por ofrecer la mejor tasación, rapidez en las gestiones y pago en el acto. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración para que sigan en la misma línea. Vuelve cuando quieras.
Sergio Reinoso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda de Rocío a la entrega del cohe, buen trato y rápidísimo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Gracias por compartir tu experiencia en OcasionPlus Paterna tras comprar un coche de segunda mano procedente de particular, revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios y en perfecto estado. Nos alegramos de haber podido cumplir también los plazos de entrega y que consideres que la atención ha sido más que correcta. Que lo disfrutes.
Jorge Carri
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estafa, te cobran la señal, incumplen los plazos y no te devuelven la señal. Panda de estafadores.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Sin conocer específicamente los datos de tu caso, no podemos ofrecerte una explicación personalizada, por lo que te instamos a que te dirijas a atencionalcliente@ocasionplus.com ofreciendo los detalles, matrícula y nombre del comprador. No obstante, a modo general indicarte que en la página web se explica y el equipo comercial también lo hace, que las señales por los coches no se devuelven, sino que quedan en depósito para comprar sin límite de tiempo cualquier otro coche que interese al cliente. Esto se debe a que cuando se reserva un vehículo, este inmediatamente se bloquea para su venta a otros compradores, por lo que si finalmente no se lleva a cabo la operación, se causa un perjuicio a OcasionPlus.
F M
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Lamentamos que tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo satisfactorio que seguramente a ambas partes nos hubiera gustado. Tu opinión es importante para nosotros, así que si nos pudieras explicar qué problemas has encontrado en tu visita, nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Puedes hacerlo aquí o escribir a sugerencias@ocasionplus.com.
Inmaculada Adsuara Cervera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Volvo S40 entregando nuestro Ibiza a cambio . muy contentos con Rocio y su forma de explicarnos la financiacion y todos los detalles de la venta. Muy agradecidos a su buen hacer y educacion.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inmaculada. Gracias por elegir al líder en compraventa de coches de ocasión, OcasionPlus Paterna, para comprar vuestro nuevo Volvo S40 dando como parte del pago vuestro antiguo Ibiza. Una forma inmejorable de cambiar de coche con la mejor relación calidad-precio del mercado, adquiriendo un vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. Quedamos satisfechos de que la atención de nuestro equipo haya estado a la altura. Que disfrutéis de vuestro coche.
Leyre Tamarit32
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Salí del concesionario muy contenta del trato recibido por Johnathan y Rocío. Recomiendo este concesionario a otras personas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leyre. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por valorar con cinco estrellas tu paso por nuestro centro y, sobre todo, por recomendar nuestros servicios, tanto para la venta de coches, como la compra o para dejar el vehículo en el taller.
rosa avivar caceres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Rocio y Jonathan. Muy amables.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa. Te agradecemos que hayas compartido con el resto de usuarios tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna, haciendo especial énfasis en la atención de nuestro equipo comercial y administrativo. Esperamos que nos puedas recomendar también entre tus allegados. Vuelve cuando quieras.
Andre Kuiper
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por Matias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andre. Gracias por evaluar con cuatro de cinco estrellas la atención comercial por parte de nuestro compañero. Esperamos que pudiera ayudarte en el proceso de compraventa y que resolviera todas tus dudas surgidas en la operación. Vuelve cuando quieras.
Sheila Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibo por parte de Rocío y José Ramón y encantada con mi coche entregado en inmejorables condiciones, ocasionplus paterna más que recomendado, trato personal, rapidez en los trámites y fiabilidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sheila. Nos complace tu alto grado de satisfacción mostrado en este comentario, después de haber adquirido un coche de segunda mano revisado y reacondicionado en OcasionPlus Paterna. Como ya te explicamos, es entregado con certificado de kilometraje real, de ausencia de golpes estructurales y procede de particular. Gracias por escogernos para comprar tu coche. Que lo disfrutes.
Concha Ramada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Rocio y Carlos encantadores los 2 y una atencion de 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Concha. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por compartir tu buena experiencia en nuestro centro, haciendo especial hincapié en la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Vuelve cuando quieras si necesitas vender, comprar un coche o dejarlo en el taller para su reparación o revisión rutinaria de mantenimiento.
DaReyL19
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por las cinco estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en OcasionPlus Paterna, aunque nos hubiera gustado poder leer algún comentario tuyo explicando los detalles de la misma. Por ello, te invitamos a que si tienes un rato, amplíes esta reseña indicando qué aspectos positivos has encontrado en tu visita, ya que ello ayudará a otros futuros clientes que se encuentren en una situación similar.
Patricio Castellanos Hernán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en ocasiónplus paterna, me atendió Jhonatan y luego la gestión Rocío, y los dos muy profesionales, todo muy rápido y legal, y los que más dinero me ofrecieron por el coche. Estoy muy contento y tranquilo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patricio. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por acudir al líder en el sector para vender tu coche con la máxima tasación, rapidez en las gestiones y el pago de inmediato. Nos alegramos de que hayas salido tan contento de nuestras instalaciones tras llevar a cabo la operación. Si tienes algún otro coche que vender o comprar, ya sabes dónde encontrarnos.
Roberto Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen con lo que anuncian: mejor tasación que la competencia, un proceso muy rápido, buena atención e ingreso rápido del dinero. Recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto. Gracias por compartir tu buena experiencia tras vender tu coche en OcasionPlus Paterna, comprobando como bien indicas que somos los que más ofrecemos por los coches de los particulares, pero además completamos el proceso en apenas unos minutos y realizamos el pago en el acto. Te agradecemos igualmente tu recomendación. Si tienes algún otro coche que vender, ya sabes dónde encontrarnos.
Alex Tirapu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Matías y Rocío y todo fue muy rápido y fiable. Se preocuparon por todo y me dieron toda la información que necesitaba. Me hicieron buena tasación del coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álex. Te agradecemos que hayas decidido vender tu vehículo con la máxima tasación, rapidez en las gestiones y pago en el acto en OcasionPlus Paterna. Nos complace que la atención de nuestro equipo comercial y administrativo haya estado a la altura. Si tienes algún otro coche que vender, ya sabes dónde encontrarnos.
FLAK AMA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
HOLA BUENOS DIAS COMPRE UN TOYOTA AURIS,MATRICULA5997HNZ,EL DIA 8/02/19.MATIAS EL VENDEDOR ME DIJO,QUE TENIA DERECHO HA CAMBIARLO SI NO ESTABA CONTENTO CON EL ,EN EL PLAZO DE 15 DIAS O ASU VEZ 1000KM BUENO YO ME LO LLEVE UN VIERNES Y ENSEGUIDA EMPEZE A NOTAR MUCHOS RUIDOS DE AMORTIGUACION,EMBRAGE,ETC ENSEGIDA EL SIGUIENTE LUNES LLAME HA MATIAS Y LE DIJE QUE EL COCHE NO ME CONVENCIA,POR LO QUE EL ME DIJO QUE NO HABIA NINGUN PROBLEMA , QUE ME BUSCARA OTRO Y HACIAMOS EL CAMBIO AL DIA SIGUIENTE,MARTES,LE LLAMO Y LE DIGO QUE HE ELEGIDO UN AUDI A4 QUE ESTA EN GETAFE.ME DICE QUE HE DE PAGARUN CAMBIO DE NOMBRE Y UN TRASLADO,Y APARTE OTRO CAMBIO DE NOMBRE DEL AURIS . DE LO PRIMERO SI ESTOY DE ACUERDO,PERO DE LO DE UN NUEVO CAMBIO DE NOMBRE DEL TOYOTA NO,PUES SOLO HABIAN PASADO TRES DIAS,Y APARTE AVERIGUE QUE NO SE HABIA CAMBIADO AUN DE NOMBRE,DE OCASION PLUS A MI ,MAS ESTANDO EL FINDESEMANA ENTRE MEDIAS.TOTAL QUE ME DICE DICE QUE TENGO QUE PAGAR 100 EUROS DE OTRO CAMBIO DE NOMBRE Y 300 DE TRASLADO DEL AUDI ACCEDO Y LOS PAGO.SABIENDO QUE ESTABA PAGANDO DOS CAMBIOS DE NOMBRE DE UN COCHE QUE YO SABIA QUE NO SE HABIA CAMBIADO AUN EL AUDI TARDARON TRES DIAS EN TRAERLO HA VALENCIA ,Y HASTA EL DIA 15 DESPUES DE LA FECHA DE HABERME LLEVADO EL TOYOTA ,NO ME LLAMA PARA ENTREGARME EL AUDI Y HACER EL CAMBIO,MAXIME CUANDO YO CASI TODOS LOS DIAS LE LLAMAME O MANDABA MENSAJE HA MATIAS PARA RECLAMARLE EL AUDI,Y ME DECIA QUE NO ESTABA.......TODO ESTO LO PUEDO DEMOSTRAR EL DIA 23 DE FEBRERO AL FINAL VOY HA POR EL AUDI Y HA ENTREGAR EL TOYOTA A CAMBIO,SALE UNA CHICA Y LE TOMA LOS KM,EL TOYOTA CUANDO ME LO LLEVE TENIA 67273KM Y CUANDO LO ENTREGO TIENE 68252KM.NO LLEGO HA HACERLE LOS 1000KM QUE DAN LA EMPRESA PARA HACER CAMBIO,Y APARTE ESE DIA CUMPLE EL 15 DESDE QUE ME LO LLEVE.ESTOY DENTRO DE LOS LIMITES QUE ELLOS PONEN LA CHICA ME DICE QUE HE DE PAGAR 320 EUROS ,PUESTO QUE LE HE ECHO DEMASIADOS KM,YO CLARO NO ESTOY DE ACUERDO Y ME NIEGO A PAGAR,DICIENDOLOE QUE ESTOY DENTRO DE LOS LIMITES QUE ELLOS OFRECEN ,Y QUE NO HE DE PAGAR NADA. HABLA CON EL JEFE Y AL FINAL ME DICEN QUE SI QUIERO EL CAMBIO HE DE PAGAR,. AL FINAL ,CON TODO MI ENFADO ,INDIGNACION,ETC.LES PIDO UNA HOJA DE RECLAMACIONES,LA RELLENO,PAGO Y ME LLEVO EL AUDI LES QUERIA DECIR QUE NO ME HE SENTIDO NUNCA EN MI VIDA TAN ESTAFADO ,INDIGNADO,NO TENGO PALABRAS, USTEDES ESTAN OFRECIENDO ALGO QUE LUEGO NO CUMPLEN ,Y NO SE HAN DIGNADO NI SIQUIERA EN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO PARA ACLARAR TODO ESTO,ME PARECE INCREIBLE,Y ME DUELE NO PODER DECIR DE USTEDES NADA BUENO POR LO TANTO VOY HA PROCEDER JUDICIALMENTE Y EN OFICINA DEL CONSUMIDOR HA DEMANDARLES.USTEDES ESTAN OFRECIONDO UNAS CODICIONES QUE DESPUES NO CUMPLEN,ESPERAN HA TENER AL CLIENTE ATADO COMO EN MI CASO . Y POR ESO NO ME QEDO OTRA QUE PAGAR SI QUERIA DEVOLVER EL TOYOTA Y LLEVARME EL OTRO
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Lamentamos que te hayas quedado con una mala imagen de OcasionPlus, pero accedimos a hacer el cambio del vehículo pese a que el Toyota Auris que elegiste en un principio no tenía ninguna avería ni grave ni leve que justificara el cambio, sino que únicamente se trató de gustos personales. Aun así, OcasionPlus accedió a hacer el cambio, pero con la condición de hacer el pago de una cantidad en concepto de uso del anterior vehículo, que rondaba los 1.000 kilómetros. Es cierto que se te cobraron dos cambios de nombre porque así correspondía a toda la operación, pero como atención comercial se rebajó en un 50% en ambas ocasiones.
silvia muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia. Gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna valorando con la máxima puntuación la misma. No obstante, si tienes unos minutos para explicar más detalles de tu visita, tales como qué servicio has solicitado o qué personal te atendió, estaremos encantados de leer tu comentario.
Nelo P
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nelo. Entendemos por tu valoración en esta reseña que has encontrado algún problema en OcasionPlus Paterna que lo ha motivado, por lo que nos gustaría conocerlo si fuera posible. La opinión de todos nuestros clientes es importante, porque tanto en los aciertos como en los errores, nos ayudan a mejorar nuestro servicio de cara al futuro.
Sergio cubero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con mi nuevo vehículo (Yamaha tmax),la atención recibida tanto por parte de Rocio (Paterna) como por parte de Carlos ( Collado-Villalba) 10/10 perfecta, rápida y clara, dos grandes profesionales que saben lo que hacen, la moto se reservó un jueves a Carlos en Madrid y el lunes ya estaba lista para entregar por Roció en Valencia. La única pequeña complicación fue por parte de una tercera persona, Macarena (Collado-Villalba) se metió por medio a última hora en la gestión y no sabía por donde iba, sería recomendable que antes de estar a punto de estropear una venta se informara de las condiciones pactadas por sus compañeros y el cliente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Nos alegramos de que ya puedas estar disfrutando de tu nueva moto después de ser transportada desde Madrid a Valencia en tan corto plazo de tiempo. Igualmente, agradecerte tu comprensión por esa pequeña complicación en la gestión de la que tomamos nota para que no vuelve a ocurrir en el futuro. Que disfrutes de la moto.
Jorge Marco Aguilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Desde OcasionPlus Paterna te agradecemos que hayas valorado con la máxima puntuación posible tu experiencia en nuestro centro. Si decides ampliar el comentario de esta reseña para indicar qué servicio has solicitado o qué personas te atendieron, estaremos encantado de leerlo.
Jorge Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y tranquilo por la compra realizada, todo ello gracias a Matías!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Te agradecemos que hayas confiado en OcasionPlus Paterna, el líder en compraventa de coches de ocasión en Valencia, para la compra de tu vehículo revisado, reacondicionado y con los kilómetros reales certificados por escrito. Gracias igualmente por tu valoración y reseña, con especial mención a nuestro compañero comercial. Que disfrutes de tu coche.
Edu Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional por parte de Carlos Pisano, todo muy bien explicado y sin problemas. El coche magnífico.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edu. Gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna comprando uno de nuestros vehículos revisados y reacondicionados, así como entregados con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Nos alegramos de que la atención comercial estuviera a la altura de las circunstancias. Que disfrutes de tu coche.
Paco MARTINEZ GONZALEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco. Gracias por valorar con la máxima puntuación tu experiencia en OcasionPlus Paterna, aunque si pudieras dedicar unos minutos a contar detalles de la misma, tales como qué servicio has solicitado o qué personas te han atendido, ayudarías a otras personas en situaciones similares. Gracias de antemano.
joaquin cuartiella
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece el sitio más estafador del mundo. Pague la reserva, ellos se comprometieron a si no me lo financiaban me devolvían la reserva. Finalmente no me dieron la financiación y he ido más de 10 veces a que me devuelvan la reserva pero nunca tienen el dinero. Estando allí uno de esos días vinieron 2 personas, reclamando por averías en coche recién comprados, observé las malas maneras que fueron atendidos por un tal Fernando Rodríguez, diciéndose ser comercial pero es el dueño, ( el estafador ) . Y se fueron con una mano delante y otra detrás. ( sin ninguna solución) Me parece un sitio donde te estafan y tarde o temprano tendrán problemas con la justicia por la manera de estafar que tienen.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquín. No consta en nuestra base de datos ningún cliente que haya hecho una reserva con el nombre y apellidos que figuran en esta reseña y en contacto con mis compañeros de Paterna no tienen ningún caso pendiente de devolución de señal. Indicarte que si la financiación se rechaza, se devuelve la señal, pero otra cosa distinta es que sea aceptada por la financiera, pero no después por el cliente, en cuyo caso no se devuelve, sino que queda en depósito sin límite de tiempo para reservar cualquier otro vehículo. No entramos a valorar el resto de comentarios, dado que no puedes conocer si se puso solución a esas incidencias a posteriori ni de qué se trataban. Para cualquier otro problema, ponte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com
Julio Fidel Criado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por ser tan bien atendido para la venta de mi coche, muy atentos y muy profesionales : Matias y Rocio nos volveremos a ver .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio Fidel. Te agradecemos que hayas escogido OcasionPlus Paterna para vender tu coche con la máxima tasación, rapidez en las gestiones y pago en el acto. Nos alegramos de que la atención de Matías y Rocío haya estado a la altura. Si tienes algún otro coche que vender o comprar, ya sabes dónde encontrarnos.
Alvaro Toboso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por Matías.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro. Gracias por las cuatro de cinco estrellas posibles con las que valoras la atención ofrecida por nuestro compañero de OcasionPlus Paterna. Entendemos que te fuiste satisfecho del trato y servicio de nuestro centro y nos alegramos de ello. Vuelve cuando quieras.
Sergio Pereira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío y Jonatan nos han atendido genial. Buenos profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por acudir al líder en compraventa de coches de ocasión para cerrar una operación de este tipo, con la ayuda y asesoramiento de nuestro equipo. Gracias igualmente por compartir tu experiencia. Vuelve cuando quieras.
angel zahonero beltran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Matías en primera instancia. Posteriormente Rocío tramitó todos el papeleo con gran profesionalidad y amabilidad . Gracias a a los dos por la atención recibida.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel. Gracias a ti por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna, haciendo especial hincapié en la atención de nuestros compañeros Matías y Rocío a la hora de cerrar la operación de compraventa de coches de ocasión. Será un placer volver a verte. Vuelve cuando quieras.
Gabriel aristizabal
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un sitio donde puedes comprar coches
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel. Gracias por tu comentario y tres estrellas de puntuación, indicando de forma neutra qué servicios se pueden solicitar en OcasionPlus Paterna. Si tienes alguna sugerencia o recomendación que hacernos para mejorar nuestro servicio, puedes escribir a sugerencias@ocasionplus.com.
Luis Soler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato y la valoracion mas mas alta, gestion rapida y con todo facilidades
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Darte las gracias desde OcasionPlus Paterna por acudir a nuestro centro para vender tu coche con la máxima tasación del mercado, rapidez en las gestiones y pago en el acto, las principales ventajas de solicitar este servicio al líder en compraventa de coches de ocasión. Si tienes algún otro coche que vender, ya sabes dónde encontrarnos.
Fran RM
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy buena. No he hecho compra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran. Te agradecemos que hayas compartido tu experiencia alabando nuestro atención comercial, pese a que por los motivos que sean no hayas acabado cerrando la operación con nosotros. No son habituales este tipo de comentarios y por ello le damos más valor. Si decides volver en el futuro, te esperamos en OcasionPlus Paterna o en cualquiera de nuestros otros centros.
Jose Francisco Castellar Castellò
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Te agradecemos las cinco estrellas con las que has decidido puntuar nuestro servicio en OcasionPlus Paterna, aunque si decides ampliar tu comentario explicando los detalles de tu visita, qué has solicitado o qué personal te atendió, estaremos encantados de leerlo y valorarlo en consecuencia en este espacio.
Rubén Mendaña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, amabilidad y rapidez en la gestión. Muchas gracias Rocío
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén. Nos complace que la atención comercial de nuestro equipo en OcasionPlus Paterna haya motivado tu buena valoración en esta reseña, que seguro ayudará a terceras personas a saber qué pueden encontrar en nuestro principal centro en Valencia. Trasladaremos a Rocío tu buena valoración. Vuelve cuando quieras.
Susana Criollo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido x carlos pisano un persona profesional muy amable gracias x sus servicios
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana. Desde OcasionPlus te damos las gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión para cerrar una operación de este tipo. Trasladaremos a nuestro compañero Carlos tu buena valoración y palabras para que siga en la misma línea de atención al cliente. Será un placer volver a atenderte. Vuelve cuando quieras.
RAMONET FRECHI
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Han estado fenomenal tanto Jose Ramon en ventas como Diego en recepcion de taller
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Te agradecemos la alta valoración que haces de nuestros servicios de OcasionPlus Paterna y nos alegramos de que la atención de nuestros compañeros José Ramón y Diego estuviera a la altura. Esperamos que puedas recomendarnos entre tus conocidos y vuelve cuando quieras.
Paky Nala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención inmejorable un 10 ,le doy las gracias a Carlos pisano ,súper contenta con mi sandero ,gracias por todo carlos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paky. Gracias por acudir a OcasionPlus Paterna para comprar tu Dacia Sandero con la mejor relación calidad-precio del mercado en un coche revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. Igualmente, gracias por valorar con cinco estrellas nuestro servicio y atención. Que disfrutes de tu coche.
Ana María Cardenal Manchado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche, una tasación justa y una atención rápida y eficaz de matMat. A la hora del papeleo rocio nos atendió con mucha paciencia (no llevábamos todoslos papeles) y aportando soluciones a todo, muy buenos profesionales los dos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana María. Gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna después de vendernos tu coche con una tasación justa para ambas partes, agilidad en el papeleo y pago en el acto, para completar la operación en el menor tiempo posible. Nos complace tu alto grado de satisfacción respecto a la atención de nuestros compañeros y esperamos que nos puedas recomendar entre tus allegados.
Felipe
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Tengo que dividir mi experiencia en dos partes. La primera el trato recibido; ha sido de 10 por parte de Matías y Rocio, amable, rápido y atento sobre todo el. Y como segunda la tasación; en la primera visita me tasan el coche (Ssanyonug Tívoli) en 14.000€. Después de pasar todos sus controles con éxito decido venderles mi coche. Cuando voy a entregarlo la oferta sigue siendo 14.000€ pero cual es mi sorpresa que a la hora de firmar la cosa cambia. Me dicen que hay un error y que ahora son 13.500€. Imaginaros la cara que se me queda, 500€ menos. ¿Estrategia comercial? ¿engaño? no sabría que deciros pero salí de allí con 500€ menos sin saber porque y con la cara de “......”. Me dicen que es un error y que es lo que hay, ósea que si quieres lo tomas y si no hay esta la puerta. Si es cierto que Matías llamo por teléfono a la central para intentar solucionarlo sin éxito. Pero al final de la película 500€ menos de los que en todo momento me habían dicho. Poner vosotros mismos la valoración a la segunda parte de mi experiencia. Pongo 2 estrellas para no dañar a Matías y a Roció porque si las pongo dependiendo del resto no pondría ninguna. Os recomiendo mucho cuidado a la hora de que os tasen el coche para que no os ocurra como a mi, salir con cara de “.....” y sintiéndote engañado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felipe. Lamentamos que finalmente no salieras todo lo contento que nos hubiera gustado de nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna. Efectivamente, tras consultar tu caso, nos han informado de que se produjo un error en la tasación por el acabado de tu modelo, que inicialmente se había valorado en un mayor importe de lo que era preceptivo. No se trata de ninguna estrategia comercial, sino de un simple error humano de uno de nuestros compañeros tasadores en la sede central. Entendemos tu queja y trataremos de que no vuelva a ocurrir, porque obviamente no es lo que nos hubiera gustado, teniendo en cuenta que finalmente decidiste cerrar la operación con nosotros. Esperamos que si nos das una segunda oportunidad en el futuro, podamos demostrarte que se ha tratado de un error puntual. Gracias por tu crítica constructiva en cualquier caso.
Juan Luis Tortajada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable por parte de Rocio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Luis. Nos complace que la atención ofrecida por nuestra compañera Rocío haya estado a la altura y haya motivado tu buena valoración en esta reseña pública. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros si necesitas comprar, vender o dejar tu coche en el taller en el futuro.
Sergi Llosa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergi. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya resultado satisfactoria, pero nos gustaría conocer los detalles de la misma para saber en qué hemos podido fallar y proceder a corregir nuestros errores. Puedes escribir a sugerencias@ocasionplus.com para darnos tu crítica constructiva acerca de nuestro servicio. Gracias de antemano.
Jota93 Pérez Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una sorpresa enorme al acudir a tasar un coche que estava interesado en vender. Me ofrecieron la tasación ms alta de todosos lugares donde había mirado. Al llegar me atendió un Chico llamado Matías que con mucha amabilidad, educación y trato muy cercano y agradable, me dio la tasación de manera muy rápida y explicandomelo todo de manera que no me quedo duda de nada. Al acabar la tasación con el, me decidí en vender allí mi Mercedes CLA AMG 2015 y E citaron justo para la mañana siguiente, al llegar me recibió una chica al igual que Matías, muy amable y agradable que se llamaba Rocío. Tuvo un trato muy cercano y resolviendome todas las dudas al igual que pasó a paso me iba explicando toda la gestión que estábamos realizando. En resumen me voy muy contento de haber acudido a Ocasión Plus a vender mi vehículo ya que el trato de sus trabajadores a sido ejemplar. Lo recomiendo sin niguna duda!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Muchas gracias por tu extensa reseña explicando con todo lujo de detalles el proceso de venta y, aunque para ti haya sido una sorpresa, nosotros estamos empeñados en que clientes como tú que se van contentos de nuestras instalaciones sean cada vez más. Nos alegramos de que nos hayas elegido para vender tu vehículo con la mayor tasación, rapidez en las gestiones y pago en el acto. Si tienes algún otro coche que vender o comprar, ya sabes dónde encontrarnos.
Francisco Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Matías y Rocío. Excepcional trato. Bien valorado el coche. Operación cerrada sobre la marcha
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Nos alegramos del alto grado de satisfacción que has mostrado en esta reseña y te agradecemos que hayas compartido tu buena experiencia vendiendo tu vehículo en OcasionPlus Paterna con una tasación justa para ambas partes y agilidad en los trámites. Quedamos igualmente satisfechos de que la atención de nuestro equipo haya estado a la altura. Vuelve cuando quieras.
Sandra Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Matias, muy satisfecha por su atención y dedicación. Sin duda lo recomiendo !
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra. Te damos las gracias por recomendar públicamente en este espacio los servicios de OcasionPlus Paterna, donde no solo se pueden comprar infinidad de coches de ocasión para todos los bolsillos, sino también vender tu coche o dejarlo en el taller para su revisión. Trasladaremos a Matías tus buenas palabras y esperamos verte de nuevo en el futuro.
Jose Torruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte del tasador Jose Ramon y eficiencia absoluta por parte de su administrativa Rocio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna vendiendo tu vehículo con la mejor tasación del mercado, rapidez en los trámites y pago inmediato. Trasladaremos a nuestro equipo tus buenas palabras y esperamos que si tienes algún otro coche que vender (o que comprar) vuelvas a escogernos.
Carlos Campos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Sentimos que hayas modificado tu reseña positiva a una negativa. Aún con más razón si cabe, nos gustaría conocer los motivos de tu baja valoración de ahora, no solo con el objetivo de corregir nuestros errores, sino también de estudiar si tu incidencia tiene solución. Puedes escribir aquí o dirigirte a atencionalcliente@ocasionplus.com para respuesta mucho más personalizada.
raul navarro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul. Como ya te hemos explicado en otra reseña, en contacto con nuestros compañeros del taller de OcasionPlus Las Rozas, no tienen constancia de un caso como el que indicas en tu comentario, por lo que no podemos ofrecerte una respuesta más personalizada. Por favor, si has tenido algún problema con un coche comprado en nuestras instalaciones, ponte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com para que puedan gestionar la incidencia de la mejor manera posible.
Tomas Masegosa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Otra casa más de compra venta de vehículos que hace muy buenas ofertas en su web y que a la hora de la verdad rebajan de forma insultante lo que realmente ofrecen por el coche, ya he probado varias de ellos y en todos os lo mismo, ofrecen mucho en su web y luego quien que les regales el coche. Vergonzoso de verdad, deberían tomar medidas contra esto yo bien obligarles a cumplir aquello que ofrecen o impedirles sector haciendo falsas ofertas que creo se podrían considerar como publicidad engañosa... LAMENTABLE.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tomás. Sentimos no haber podido llegar a una cantidad que pudieras considerar justa por tu vehículo, pero indicarte que la tasación online es un mero indicativo de su precio en el mercado de ocasión y solo una estimación, en ningún caso una oferta final. Esa solo es posible obtenerla previa revisión del vehículo en nuestro taller para evaluar su estado en lo que a mecánica y chapa se refiere, así como determinar su precio en función de la oferta y demanda en el mercado, kilometraje, estado, número de propietarios y un sinfín de factores. Revisaremos tu caso con nuestros programadores informáticos por si pudiera haberse producido un excesivo desfase entre lo que dio el tasador online y la oferta final.
Paul Domingo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes; Rectifico mi reseña para ver si por esta vía nos hacen más caso , pese a que nuestra siguiente acción será una reclamación por vía consumo . A la entrega del vehiculo detectamos que falta la tarjeta de navegación , incluida en el precio del coche. Tras 4 meses no la tenemos todavía y nos admiten que es una práctica habitual , retiran las tarjetas de los coches que van entrando y todavía estamos esperando que entre un coche con tarjeta para que la puedan sustraer y trasladar el problema a otro cliente , así que ojo si vuestro coche tiene esta opción y no firméis sin que la veáis con vuestros propios ojos. Hemos comprado una tarjeta pero como tienen que activarla tampoco les interesa , así que 30€ perdidos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paul, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Paco Fuentes lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal muy mal
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco. Lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna no haya sido todo lo satisfactoria que a nosotros también nos hubiera gustado. Aceptamos que hayamos podido cometer errores, pero con el objetivo de poder corregirlos, necesitaríamos conocer los problemas que hayas encontrado en el servicio solicitado, así como las personas que te hayan atendido. Puedes ampliar tu reseña o, si lo prefieres, escribir a sugerencias@ocasionplus.com. Gracias de antemano y esperamos que puedas darnos una segunda oportunidad.
Javier Górriz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y profesional por parte de Matías y Rocío.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Gracias por compartir tu grata experiencia en OcasionPlus Paterna, haciendo especial hincapié en el trato y atención de nuestro equipo comercia. Quedamos satisfechos de tu buena valoración y esperamos que nos puedas recomendar entre tus allegados.
Maricarmen Borja sancho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío me atendió muy bien. La experiencia ha sido muy buena
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maricarmen. Gracias por dedicar unos minutos a dejar constancia en este reseña de tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna. Trasladaremos a nuestra compañera Rocío tus buenas palabras y esperamos verte de nuevo por nuestro centro si tienes en mente alguna otra operación de compraventa de coches, sector en el que somos líderes.
Javier Fernandez Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Desde OcasionPlus Paterna te damos las gracias por compartir tu buena experiencia en nuestro centro y, aunque nos hubiera gustado poder leer más detalles de la misma, quedamos satisfechos con las cuatro de cinco estrellas con las que puntúas nuestro servicio. No obstante, si tienes unos minutos para ampliar tu comentario, estaremos encantados de leerlo y comentarlo nuevamente. Gracias por anticipado.
Juanma Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia a sido muy buena. Desde el principio con la tasacion del veiculo atendido por Jose Ramon. Y el dia de la compra y la venta del vehículo con Rocio todo perfecto. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanma. Te agradecemos tu confianza en nuestros servicios de compra y de venta de vehículos que ofrecemos en OcasionPlus Paterna y en el resto de centros, mediante los cuales has podido comprar un coche con la mejor relación calidad-precio y has podido vender tu coche como parte del pago, en cuyo caso sobrevaloramos su tasación. Igualmente gracias por tu recomendación. Que disfrutes de tu coche.
Paco Espinosa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Inflan los precios con abusivas financiaciones
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco. En OcasionPlus hacemos periódicamente promociones y lanzamos ofertas con descuentos sobre nuestros coches con el objetivo de afianzar nuestra posición de líderes en relación calidad-precio del mercado. Sentimos que hayas considerado que las condiciones de financiación no eran adecuadas, pero indicarte que son muy similares a las que podrás encontrar en muchos otros concesionarios, incluso de nuevos.
Jordi vlc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer vendí mi Audi a3, me tasaron el coche con mucha rapidez y con un precio inmejorable, gestionaron toda la documentación y me ingresaron el dinero en el momento (disponible en 48 horas), trato esquisito por parte de todo el personal en especial Rocío y Jose Ramón que fue con los que mas trato tuve. Lo recomiendo, dudo mucho que te ofrezcan mas dinero por tu coche en cualquier otro sitio, sin duda volveré cuando necesite vender otro vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordi. Te tomamos la palabra y esperamos que, efectivamente, vuelvas por nuestro centro si tienes la opción de vender otro coche. Mientras tanto, darte las gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna vendiendo tu coche con la mejor tasación, trámites inmediatos y pago en el acto.
Juan Luis De Julian
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar de compra-venta de vehículos en Paterna(Valencia).
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Luis. Te damos las gracias por dejar constancia con tu comentario de lo que se puede encontrar en OcasionPlus Paterna, un concesionario de referencia con multitud de vehículos de segunda mano revisados y reacondicionados, de todas las marcas, modelos y para todos los bolsillos. Apreciamos esas cuatro estrellas. Vuelve cuando quieras.
Sandra Quinto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y gestión impecable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra. Te agradecemos que hayas compartido con el resto de usuarios de esta espacio tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna, centro al que te invitamos a volver siempre que quieras. Nos alegramos que hayas confiado en el líder en compraventa de coches de ocasión.
Abraracurcix Genetix Galonix
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención penosa...asesoramiento iguall y la valoración de mi coche la peorr que me han hecho...sin duda alguna es el sitio perfecto para no ir
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Lamentamos que hayas cambiado tu valoración de esta reseña y, sobre todo, que hayas encontrado los problemas que indicas al acudir a OcasionPlus Paterna. Sentimos no haberte podido ofrecer más por tu vehículo, algo que depende de muchos factores diferentes como el estado del vehículo o su oferta y demanda en el mercado de ocasión, como seguro te explicaron en nuestras instalaciones.
rosa baz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el concesionario y con la empresa . A mí me han timado espero que no te pase a tí
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa. Sentimos si has tenido algún problema con alguno de nuestros servicios, ante lo cual puedes dirigirte a atencionalcliente@ocasionplus.com, ya que por este nombre y apellido no podemos localizar ningún caso en nuestro historial. Trasladaremos a dicho departamento este comentario, para que estén en previsión de recibir alguna comunicación por tu parte.
benjamin ibañez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por rocio y miguel ,grandes profesionales .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Benjamín. Quedamos satisfechos de tu alta valoración, motivada en gran medida por la atención de nuestros compañeros Rocío y Miguel a la hora de cerrar una operación de compraventa de coches de ocasión. Gracias por tu comentario y reseña. Vuelve cuando quieras.
ANGEL DIAZ (AZELOT)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos coches y de buena pinta, pero no te dicen que no tienen garantía los vehículos que quieras comprar, pero por eso los precios tan accesibles.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel. Los coches de precios tan asequibles suelen tener esta modalidad de compra, por lo que solo son aptos para su venta a profesionales y/o autónomos. Indicarte, no obstante, que en nuestra página web puedes ver las condiciones de su venta en la ficha de cada vehículo o, si lo prefieres, puedes acudir in situ a nuestro centro de OcasionPlus Paterna para que te ayude alguno de nuestros comerciales. Esperamos que te pueda servir esta respuesta.
Juanjo Freire Barea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por su parte y el coche esta impecable, Rocio que es la chica que me ha atendido a sido super atenta y me ha resuelto todas las dudas en todo momento, un 10 para ella.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanjo. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión para adquirir uno en perfecto estado, procedente de particular, revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios, así como entregado con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Te agradecemos tu valoración y esperamos que lo disfrutes por mucho tiempo.
Ruben Correcher Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Matías en todo momento, una persona super amable, atenta, educada y con ganas de trabajar, respondiendo a cada duda que teníamos, nos hizo un par de gestiones y nos soluciono todo, al final le vendimos un coche y le compramos otro, un gran profesional, ojala hubieran mas personas como él trabajando, así da gusto, en cuanto a Rocio, la cual nos hizo la compraventa muy amable, todo muy rápido y nos dio una atención y un servicio de calidad, super contento con ambas personas y con el lugar, chapó
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén. Gracias de veras por tu reseña tan positiva acerca de nuestra atención y completo servicio, tras comprarnos un coche y dejar como parte del pago vuestro antiguo modelo, en cuyo caso además sobrevaloramos su tasación. Quedamos especialmente satisfechos de que la atención y trato hayan estado a la altura. Que disfrutéis del automóvil.
Alberto Fernández
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
La peor tasación de mi coche me la dieron aquí. Tampoco la atención fue buena.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Lamentamos no haberte podido ofrecer una cantidad que consideraras justa por tu coche, pero indicarte como seguro que hicieron nuestros compañeros de OcasionPlus Paterna, que la oferta final de compra depende de muchos factores como el estado del vehículo, ya que hay que descontarle todas las reparaciones necesarias para ponerlo nuevamente a la venta en buenas condiciones. Pedirte disculpas también si crees que la atención no fue lo suficientemente buena, aunque entendemos que irá en consonancia con la insatisfacción de la oferta dada por tu coche.
David Torres saz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas me ha atendido José Ramón y Rocío y ha sido una venta fácil y bien gestionada, muchas gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Te agradecemos que hayas confiado en OcasionPlus Paterna para la venta de tu vehículo con la máxima tasación, rapidez en las gestiones realizadas por nuestros compañeros y pago en el acto. Si tienes algún otro coche que vender, ya sabes dónde acudir.
Gabriel Gabriel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel. Desde OcasionPlus te agradecemos que hayas dejado constancia en esta reseña de tu buena experiencia en nuestro concesionario de vehículos de ocasión de Paterna y nos alegramos de que recibieras una buena atención por parte de nuestro equipo. Si tienes algún otro servicio que solicitarnos, esperamos que cuentes con nosotros.
Kainaat Shaheen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kainaat. Gracias por valorar con cuatro estrellas sobre cinco tu experiencia en OcasionPlus Paterna llevando a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión, sector en el que somos líderes en España. Estás a tiempo de ampliar tu reseña para argumentar el por qué de tu valoración y a nosotros nos gustaría leerlo.
Francisco Arnal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un vehículo en OcasionPlus Paterna. Vehículo en perfecto estado y con una entrega impecable. La gestión documental ha sido también muy buena y eficaz, y sobre todo ha habido un excelente trato al cliente por parte de Miguel (comercial de la venta) muy profesional e implicado 100% en gestionar el más mínimo detalle. Contento con OcasionPlus y muy recomendable si se quiere adquirir un buen coche de ocasión a un buen precio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Te agradecemos que hayas confiado en OcasionPlus Paterna para la compra de tu vehículo procedente de particular y entregado en perfecto estado, tras ser revisado por nuestros mecánicos de elementos de chapa, pintura y parte mecánica. Trasladaremos a todo nuestro equipo tus felicitaciones y te damos las gracias nuevamente por tu recomendación. Que lo disfrutes.
Carla Caprani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche aquí la tasación mejor que entre otros sitios , el trato cordial y serio un diez para Matías y Rocio, me voy contento y lo más importante con la seguridad queda un sitio serio en hacer los trámites de compra.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carla. Gracias por dejar constancia en esta reseña que somos los que más te hemos ofrecido por tu vehículo y que has encontrado todo tipo de facilidades, rapidez en las gestiones, seguridad y transparencia, al margen de un correcto trato por parte de nuestro equipo. Si tienes algún otro coche que vender en el futuro, ya sabes dónde encontrarnos.
Andaluz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda... Si con algo me quedo es la tranquilidad transmitida desde el minuto 1 por parte de Matias en todo el proceso de la venta. Su acogida, trato y experiencia cliente de 10! #GraciasPorTodo por otro lado Rocio, muy profesional y metódica en su trabajo, que ha hecho que todo saliera bien en mi venta y compra de coche! La verdad que agradezco el trato, rapidez y empatía por parte del staff de Paterna! Un saludo y buen 2019!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por comprar tu coche en OcasionPlus Paterna, dejando tu vehículo antiguo como parte del pago, en cuyo caso sobrevaloramos su tasación, como has podido comprobar. Nos alegramos de tu alto grado de satisfacción y te damos las gracias por dejar constancia en esta reseña del mismo. Que disfrutes de tu coche.
JOSE LUIS JABALERA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta nada la atención buena pero las tasaciones se alejan de la realidad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis. Sentimos que el importe que pudimos alcanzar al tasar tu vehículo no fuera suficiente para tus intereses, pese a que solemos ser el compraventa que mayor tasación ofrece. Indicarte, como seguro hicieron personalmente nuestros compañeros de los que no tienes queja en cuanto a su atención, que el importe ofrecido depende de muchos factores, no solo el kilometraje o modelo, sino su oferta y demanda en el mercado de ocasión y por supuesto el estado del vehículo.
PEDRO MARIA SANCHEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato es muy correcto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro. Te agradecemos que hayas dejado constancia con tu reseña de tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna, especialmente por el trato ofrecido por nuestro equipo comercial y administrativo. Si necesitas de algún otro servicio del que nos podamos encargar, ya sabes dónde encontrarnos.
salvador Pérez lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato agradable,pero la tasación me ha decepcionado bastante,deb10445€ ,sobre estar bien el coche,me han bajado a 7445€. Espero que sepan rectificar
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salvador. Sentimos que la oferta que hemos podido realizar por tu vehículo no haya sido suficiente para tus intereses, pero la tasación online es solo una mera cifra orientativa del valor del coche en el mercado, pero luego en función del estado del mismo, kilometraje, número de propietarios o incluso oferta y demanda en el mercado de ocasión. Quedamos al menos satisfechos de que la atención te haya parecido buena.
Mari Popa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mari. Gracias por dedicar unos minutos a valorar con cinco estrellas tu visita a nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna. No obstante, si tienes otro rato libre, nos gustaría conocer los detalles de tu experiencia para poder hacer un seguimiento de nuestros procesos y la satisfacción de los clientes.
Marisa Ferrer Vicente
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Miy insatisfecha, compre un coche y llevan dos neses intentando arreglarlo y no tienen ni idea vamos una mi....da Mi consejo es q no vayais mirar otros concesionarios
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marisa. Te pedimos disculpas por los problemas que estás encontrando en tu vehículo, estamos tratando de solucionar tu incidencia lo antes posible. Respecto a la petición que has realizado, desde el departamento de Atención Al Cliente todavía no tienen respuesta, pero en cuanto se la comuniquen, se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Julia Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA ATENCIÓN POR PARTE DE MATIAS Y ROCIO, SON MUY PROFESIONALES
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanjo. Gracias por dejar constancia en esta reseña de tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna, haciendo especial hincapié en el trabajo y profesionalidad de nuestros compañeros. Te invitamos a que nos recomiendes entre tus allegados y te esperamos de nuevo cuando quieras.
Dany_KNG_ Dany_KNG_
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias matias somos José y Eva chapó por ese pedazo de coche el ds 5 de citroen
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias a vosotros por confiar en OcasionPlus Paterna para la compra de un vehículo con tan buena pinta como el DS5, considerada la alta gama de Citroën, lo que es toda una garantía. Esperamos que lo disfrutéis y que si os cansáis de él o tenéis otras necesidades, volváis a nuestro centro.
Luis Cedeño Almeida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido Matías y Roció el trato ha sido rápido y los trámites ágiles muy buena experiencia !
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Te agradecemos que hayas confiado en el líder en compraventa de coches de ocasión para llevar a cabo una operación de este tipo y nos complace tu alto grado de satisfacción después de tu visita. Trasladaremos a nuestro equipo tu buena valoración. Será un placer volver a atenderte.
Jose Torrres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido Rocío y Matías y el trato ha sido exquisito ,con una gran profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Nos alegramos de que tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna haya resultado un éxito, gracias a la ayuda y atención de nuestros compañeros Rocío y Matías. Vuelve cuando quieras si tienes que comprar, vender un coche o dejarlo en el taller para su reparación o revisión.
David Valiño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Gracias por valorar con cuatro estrellas tu visita a nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Paterna, aunque nos hubiera gustado conocer los detalles de tu experiencia por si hay algo que podamos mejorar de cara al futuro. Te invitamos a ampliar tu comentario, si así lo consideras. Gracias por tu posible colaboración.
andres jover villarroya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me an atendido rocio y matias y el trato a sido perfecto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés. Quedamos satisfechos de que la atención recibida por parte de nuestros compañeros haya sido más que correcta a la hora de gestionar y llevar tu operación de compraventa de coches de ocasión. Te invitamos a que nos recomiendes entre tus allegados y te agradecemos tu confianza.
clariza cabrera miltos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Matías y Rocío a sido muy buena muy atentos en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clariza. Te damos las gracias por dejar constancia en esta reseña de tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna, con la que estás ayudando a que terceras personas puedan conocer nuestra filosofía. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración y te esperamos de nuevo cuando quieras.
Carlos Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido Rocio y Matías. Han sido muy amables y atentos. Me han explicado cualquier duda que haya podido tener. En general, un trato muy bueno.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Nos alegramos de que en OcasionPlus Paterna hayas encontrado no solo un buen servicio, sino también una atención comercial magnífica resolviendo todas las preguntas que hayas formulado. Trasladaremos a nuestro equipo tu buena valoración para que sigan en la misma línea y a ti te esperamos cuando quieras en el futuro.
Diveana Rojas Mariño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con ellos hace un par de meses, y estupendo, lo recomiendo al 100%, el mejor asesor Matías, resuelve lo que sea, y muy simpático!!! Luego, la tienda en Paterna tiene muchísimo stock de coches interesantes, recomiendo visitarlo, y si no está allí lo que quieres, te lo traen en cualquier otra ciudad de España, de lo mejor.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diveana. Gracias por acordarte de escribir una reseña tan positiva dos meses después de haberte entregado el vehículo, así como por elogiar la gran variedad de coches de todos los modelos y para todos los bolsillos que tenemos en OcasionPlus Paterna. Quedamos satisfechos del servicio y atención prestada. Que sigas disfrutando de tu coche.
Jesus Saiz Luna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
mean atendido Rocio y Jose Ramon y estoy muy sastifecho
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Gracias por dedicar unos minutos a valorar de forma tan positiva tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Paterna, donde se pueden comprar vehículos de ocasión revisados y reacondicionados, así como vender el modelo antiguo o dejar el coche en el taller. Informaremos a nuestros compañeros de tu buena valoración. Vuelve cuando quieras.
Amparo Lahuerta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Amparo Lahuerta, hemos ido a ocasion plus paterna para vender un coche y nos han atendido jose ramon en varias ocasiones con la tasasion y posteriormente rocio con el papeleo, son dos verdaderos profesionales muy atentos y amables en todo momento, y nos ofrecieron un precio justo por el coche quedando ambas partes satisfechas asi que los recomendamos y volveriamos a confiar en ellos nuevamente.... Un diez!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amparo. Ya solo el hecho de que hayáis decidido volver por nuestras instalaciones para vender un coche ya es una gran noticia para nosotros, pero que además hayáis dedicado unos minutos a valorarnos de forma tan positiva, os lo tenemos que agradecer. Trasladaremos a nuestros compañeros vuestra buena valoración y os esperamos de nuevo cuando queráis.
David Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio y Matias me han atendido fenomenal. Muy amables y rapidos. Fiables.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Te damos las gracias por valorar de forma tan positiva tu paso por OcasionPlus Paterna, así como por dejar constancia con esta reseña de la buena atención de nuestro equipo de la delegación de Valencia. Igualmente, gracias por tus adjetivos, que refuerzan nuestro trabajo diario para seguir siendo los líderes en compraventa de coches de ocasión.
max tur
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche aquí. Me atendió Matias. Estoy muy contento de tramitación y entrega del coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Max. Nos alegramos tanto como tú de que tengas tan alto grado de satisfacción después de comprar un vehículo en nuestro centro de OcasionPlus Paterna. Darte las gracias por tu confianza y por tu reseña, de la que quedamos satisfechos por la atención ofrecida, la calidad del vehículo, la rapidez en las gestiones y por la entrega. Que lo disfrutes.
Salvador E. Gimeno Sanchis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención recibida de parte de Rocío y Matías
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salvador. Nos alegramos de que hayas podido encontrar una atención comercial y administrativa más que correcta en nuestro concesionario de coches de ocasión en Paterna, donde disponemos de más de 200 vehículos. Gracias por tu reseña y vuelve cuando quieras.
Mario Cappacioni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y excelente trato de rocío y jose ramón, volveré sin duda y lo recomendaré a mis amistades. Rocío es una gran profesional y con mucha calidad humana.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario. Trasladaremos a nuestros compañeros Rocío y José Ramón tu buena valoración y palabras elogiando su trato y atención al cliente. Gracias por dedicar unos minutos a dejar constancia de ello en este espacio. Te esperamos de vuelta cuando quieras.
Rafael Roldán
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael. Lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido del todo satisfactoria, de lo que tomamos nota para poder mejorar nuestro servicio en el futuro. Para ello necesitaríamos conocer qué problemas has encontrado en tu visita a nuestras instalaciones, qué servicio solicitaste o qué personas te atendieron. Ello nos ayudaría a seguir mejorando. Gracias por tu posible colaboración y esperamos que nos puedas dar una segunda oportunidad.
Mariusz Jaroslaw Luczkowski
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rocío y nos encanto la experiencia y el coche que finalmente adquirimos!!Felices con la compra. Lo recomiendo a las amistades totalmente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariusz. Leer en tu reseña que nos vas a recomendar a tus amigos y círculo de allegados es lo mejor que nos podías decir. Te damos las gracias por ello y por depositar tu confianza en el número 1 en relación calidad-precio del mercado de coches de ocasión. Que disfrutes de tu coche por mucho tiempo.
victor marin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío y José Ramon una atención muy buena en todo. Muchas gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor. Te damos las gracias por dejar constancia en esta reseña de tu alto grado de satisfacción, en gran parte debido a la atención recibida por parte de nuestros compañeros de OcasionPlus Paterna. Ya sabes dónde encontrarnos si tienes que comprar, que vender un coche o dejarlo en nuestro taller propio para su reparación o revisión.
Ruben Soriano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido, se me ha hecho un poco larga la compra por culpa de las Navidades, pero la atención de Rocío y Carlos a sido excelente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén. Gracias por ser paciente en lo que a la entrega del coche se refiere, ya que por las fechas en las que estamos y el número de días de fiesta, todo el proceso se ralentiza. Quedamos satisfechos de que la atención ofrecida por nuestro equipo haya estado a la altura y nos complace que ya puedas estar disfrutando de tu vehículo.
Raquel Tamarit
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dada mi última experiencia con Ocasión Plus se lo recomendé a mi cuñada para que buscara opciones en la adquisición de un vehículo y la experiencia fue muy agradable, preguntamos por Rocío y nos recomendó un kia y está super contenta con su compra. Seguiremos confiando en ocasión Plus paterna
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raquel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Vicente Tamarit Durán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con mi compra y la atencion de Rocio, explicandonos la financiacion, encantado con mi nuevo vehiculo, me fue muy agradable la experiencia. Un 10!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente. Desde OcasionPlus también quedamos notablemente satisfechos de que hayas salido contento de nuestras instalaciones en tu nuevo coche revisado, reacondicionado y entregado con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Que la atención recibida haya estado a la altura también nos complace. Que disfrutes de tu vehículo.
Alex Brocolo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álex. Sentimos que tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna no haya sido satisfactorio. No obstante, nos gustaría conocer los motivos que te han llevado a esta baja valoración, para poder corregir los errores que hayamos podido cometer en el futuro. Te invitamos a que amplíes esta reseña o escribas a sugerencias@ocasionplus.com, agradeciéndote de antemano tu posible colaboración.
Salvador Perales
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Nada del otro mundo. Atención justa
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salvador. Lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya sido del todo satisfactoria, aunque desconocemos qué servicio has venido a solicitar, si a interesarte por algún vehículo o a vender el tuyo. Esperamos que si nos das una segunda oportunidad, podamos ofrecerte un mejor servicio, que es uno de nuestros principales objetivos desde hace unos meses.
Emili
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio rocio ,buen trato,muy amable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio. Te damos las gracias por las cinco estrellas con las que valoras tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Paterna y por el comentario acerca del trato recibido por parte de nuestra compañera Rocío, algo que se nos tiene que exigir en cualquier circunstancia. Si necesitas de algún otro servicio, ya sabes dónde encontrarnos.
Jesus Arrue
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Ramón y Rocío, y mi experiencia no ha podido ser más satisfactoria. Muy contento por todo. Sin duda alguna repetiría la experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Gracias por dejar en tu comentario tu alto grado de satisfacción después de tu visita a nuestro centro de OcasionPlus Paterna. Nos alegramos de que así sea y te tomamos la palabra para poder volver a atenderte en el futuro, tanto si quieres comprar, como vender o dejar tu coche en el taller.
Sofia Sanchez Jarque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido al taller de paterna a hacer mi revisión anual y estoy muy satisfecha. La atención prestada por ingredientes excepcional. Super contenta con ocasión plus batería, volveré en la próxima revisión.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sofía, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Rosa Gómez Casañ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío nos ha atendido maravillosamente, con gran eficiencia y gran calidad y calidez humana
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa. Te damos las gracias por explicar con detalle tu excelente experiencia en OcasionPlus Paterna, haciendo especial hincapié en la atención y profesionalidad de nuestra compañera Rocío. Te invitamos a que nos recomiendes entre familiares y amigos. Vuelve cuando quieras.
Alberto Ventura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jose raRam y Rocío y muy buen precio en la tasación. Volveré si lo necesito.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Nos complace que hayas escogido OcasionPlus Paterna para vender tu vehículo con la máxima tasación del mercado y con buena atención por parte de nuestro equipo. Si tienes algún otro coche que vender o quieres comprar, ya sabes dónde encontrarnos.
alfredo rocamora coll
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegir un concesionario de coches usados es dificil, elegir ocasionplus sin conocerles, un acierto, me daba confianza esta empresa, los primeros dias no fueron muy agradables, pero en una de las llamadas que hice me atendió Rocio y a partir de ahi en una semana estabamos disfrutando de un bonito y coqueto auto, gracias Rocio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfredo. Nos alegramos de que finalmente nos escogieras y que salieras tan satisfecho después de la ayuda y trato dispensados por nuestra compañera Rocío. Quedamos satisfechos de haberte podido entregar el vehículo en tan poco tiempo pero revisado y en perfectas condiciones. Esperamos que lo disfrutes.
Pablo Garcia Esteve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con ellos ha sido de lujo. Matías estuvo atento a Whatsapps y llamadas para resolverme dudas. El Sabado pasado fui a ver un KIA Sportage y el Domingo ya lo reservé. Matías me dijo que el Viernes lo tendría y así fue, no se equivocó en ningún plazo. El coche entregado sin ningún problemas. Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo. Te damos las gracias por dejar constancia con tanto detalle de tu experiencia y el proceso de compra en OcasionPlus Paterna, pero sobre todo por elegirnos para comprar un coche de segunda mano que, como has podido comprobar, está en perfecto estado de revista tras ser reacondicionado. Que disfrutes de tu nuevo SUV surcoreano.
Begoña Vidal Barber
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche,nos atendió Rocío, muy buena atención y una gran vendedora.encantandos!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Begoña. Quedamos satisfechos tras leer tu valoración y comentario acerca de tu experiencia en OcasionPlus Paterna, gracias a la atención de nuestra compañera Rocío. Te agradecemos que hayas escogido al número 1 en relación calidad-precio para la compra de tu vehículo y esperamos que lo disfrutes durante mucho tiempo.
Tiburcio Alcalá Cabrera Alcalá Cabrera
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya estado a la altura que esperabas, pero si nos dieras una segunda oportunidad indicándonos en esta reseña los problemas que has encontrado, trataremos de corregirlos de cara al futuro.
Javier M
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna no haya resultado del todo satisfactoria. Con el ánimo de que nos puedas dar una segunda oportunidad en el futuro para corregir nuestros errores, te invitamos a explicarnos con detalle los problemas que hayas encontrado en tu visita a nuestras instalaciones.
rudi dandaczi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rocío y estoy muy contento con el coche y lo recomiendo !!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Te agradecemos que hayas depositado tu confianza en el líder en compraventa de coches de ocasión en España y que hayas encontrado un vehículo acorde a tus necesidades. Gracias igualmente por tu recomendación, comentario y excelente valoración. Que disfrutes de tu coche por muchos años.
Comparsa Moros Tuareg
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por valorar con cuatro estrellas sobre cinco tu experiencia en OcasionPlus Paterna, aunque nos gustaría conocer más detalles de tu experiencia. Te aseguramos que leemos todas las reseñas, así que si decides ampliar tu comentario indicando el servicio solicitado o qué personas te atendieron, te estaremos aún más agradecidos.
Veronica Molina
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Verónica. Entendemos por tu puntuación que no quedaste del todo satisfecha de tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna. Por ello, si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, nos ayudaría a seguir mejorando nuestro servicio y a corregir los posibles errores que hayamos cometido. Gracias.
Sebastian Pla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Ingrid y Miguel. DEL 1 al 10, un 11
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sebastián. Gracias por tu comentario y valoración respecto a la atención y servicio ofrecidos por nuestros compañeros de Ocasionplus Paterna, a los que trasladaremos tus buenas referencias para que sigan en la misma línea. Te esperamos de nuevo cuando quieras.
Ruben Rodriguez Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experoencia muy buena. Muy profesionales y muy recomendable. En especial a Carolina, gracias a ella todo ha sido mucho más fácil y ha aportado un nivel de confianza a lo largo de toda la operación muy satisfactorio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén. Te damos las gracias por confiar en OcasionPlus para cerrar una operación de compraventa de coches de ocasión y por dejar constancia de tu buena experiencia con nosotros en este espacio público. Informaremos a Carolina de tus buenas palabras y te esperamos de vuelta en el futuro.
FRANCISCO SANCHEZ RUEDA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, por Matías y Rocío, y satisfecho con la operación realizada.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Desde OcasionPlus quedamos satisfechos por haber cumplido tus expectativas y haber logrado que hayas salido satisfecho de nuestras instalaciones. Gracias por confiar en nosotros y será un placer volver a verte en el futuro.
Antonio Crisostomo Quintero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atención por Ramon y Rocio,buenas instalaciones
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Gracias por valorar con cinco estrellas tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna, para las que también tienes buenas palabras, así como hacia el trato dispensado por nuestros compañeros. Si necesitas otro servicio nuestro, ya sabes dónde encontrarnos.
Oscar Jones
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable, las explicaciones de los precios que te dan son muy claras. Aún no hago negocios con ellos pero me tras intentar mucha seguridad
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Óscar. Te agradecemos que hayas dejado un comentario positivo acerca de nuestra atención y trato, aún cuando no has llegado a cerrar una operación de compraventa de coches de ocasión con nosotros. Será un placer volver a atenderte si finalmente te decides por nosotros.
Vicky Z
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y preocupados de dar buen servicio, tanto Ingrid en oficina, como Miguel en taller
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicky. Te agradecemos tu valoración y palabras, así como que hayas escogido a OcasionPlus Paterna para dejar tu vehículo en nuestro taller propio multimarca, algo que se puede hacer se haya o no comprado el vehículo en nuestras instalaciones. Esperamos verte de nuevo para la siguiente revisión de tu coche.
Luis Duran
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Nos gustaría conocer los detalles y problemas que han motivado la baja valoración que haces de tu visita a nuestro centro de OcasionPlus Paterna, de lo cual te pedimos disculpas. Ello nos ayudaría a corregir los problemas que hayamos podido cometer.
Cristian Marin - Lanchas Ibiza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con esta empresa ha sido de 10. Desde el primer momento he recibido una excelente atención. He llevado mi mercedes C220 y lo han tasado con un buen precio. Fueron muy profesiones, cercanos y amables, las personas que me atendieron fueron Rocío, Matías, Ramón y el mecánico Miguel. Sin duda, recomiendo sus servicios a cualquier comprador/vendedor por la seguridad y confianza, al mismo tiempo que tienen muy buenos productos, no te los da nadie. Hasta la próxima !!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian. Gracias por acudir a OcasionPlus Paterna para vender tu coche con una tasación justa para ambas partes, así como con rapidez en las gestiones y excelente trato por todo nuestro equipo, de lo que nos sentimos orgullosos. Esperamos que, como finalizas la reseña, te veamos en el futuro por nuestro centro.
antonio castillejo lópez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Te damos las gracias por la máxima valoración que haces de tu experiencia en OcasionPlus Paterna, aunque nos hubiera gustado poder leer algunas palabras, ya que te aseguramos que todas se leen por nuestro departamento de calidad y atención al cliente. Si decides ampliar tu reseña, te lo agradeceríamos.
Dimitar Todorov
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
compre un coche i tenio problema con motor tiene grarantia un ano i enon no kiere reglarrlo anhora ce ago ciero respoesta por favor
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dimitar. Te pedimos disculpas por los inconvenientes, pero en ningún caso nos estamos negando a reparar tu vehículo en garantía. Para ello necesitamos diagnosticar en nuestros talleres propios la avería concreta. No podemos autorizar un presupuesto de un taller externo de una reparación que podemos llevar a cabo en nuestras instalaciones, solo por el hecho de que esté a cierta distancia de tu residencia habitual. Además es uno de nuestros derechos recogidos en el Libro de Garantía.
miroslav mireles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atención de Ingrid y Miguel.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miroslav. Te damos las gracias por dejar constancia en esta reseña del buen trato dispensado por nuestros compañeros de OcasionPlus Paterna, a los que trasladaremos tus buenas impresiones. Será un placer volver a atenderte en el futuro.
Julio Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ingrid y Miguel un trato fantastico y muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio. Gracias por acudir al taller de OcasionPlus Paterna para dejarnos tu vehículo y por valorar con la máxima puntuación la atención recibida por parte de nuestros compañeros. Esperamos que para la siguiente revisión de tu automóvil también confíes en nosotros.
Mehdi Marzouk
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros muy contentos con nuestra compra y con el personal que nos atendió...sobretodo con Matias e Ingrid, son grandes profesionales y muy atentos con nosotros. Sin lugar a dudas recomiendo OcasionPlus Paterna.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mehdi. Desde OcasionPlus te damos las gracias por recomendarnos públicamente en esta reseña y por confiar en nosotros para hacer un desembolso como el que requiere la adquisición de un vehículo. Trasladaremos a nuestros compañeros Matías e Ingrid tu buena valoración y esperamos que disfrutéis del vehículo por muchos años.
José Antonio Ijalba Costoya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial Rocío, excelente profesional, resolutiva, educada y muy eficaz. Muchas gracias por agilizar el proceso de compra y adaptarte a nuestras circunstancias. 100%recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio. Gracias por valorar el servicio de nuestra delegación de OcasionPlus Paterna, haciendo especial hincapié en la atención y profesionalidad de nuestra compañera Rocío, pero sobre todo por elegir para la compra de tu coche al líder en compraventa de coches de ocasión. Igualmente, gracias por tu recomendación. Que lo disfrutes.
Alejandro García Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por el equipo de Ocasion Plus en la adquisición de mi vehículo, excelente el trato de Rocio, explicándome con todo lujo de detalles todo lo referente a la financiación, lo recomiendo mucho!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Quedamos encantados con tu reseña después de que hayas escogido a OcasionPlus Paterna para la compra de un coche de ocasión en perfecto estado, reacondicionado en múltiples elementos de chapa y mecánica, así como con certificado de ausencia de golpes estructurales y de kilometraje real. Tu recomendación pública en este espacio es un gran premio para nosotros y te lo agradecemos.
Jose Luis Lozano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi felicitación al equipo de Ocasionplus, pero únicamente al departamento de marketing y publicidad, ya que por lo que concierne al resto , no puedo opinar lo mismo y os puedo asegurar que se perfectamente de lo que hablo, porque a mi también me han engañado. Eso si, disponen de una plantilla exclusiva y únicamente destinada a cuidar la imagen de la empresa por las diferentes redes sociales, sin importar la cantidad de comentarios FRAUDULENTOS Y FALSOS que se encargan de desarrollar,siempre con un mensaje super positivo, muy elaborado , describiendo incluso a todo el personal , casi al parecer sacado de un anuncio publicitario y cortados por el mismo patrón. En fin solo me queda el consuelo de saber que la gente es mas inteligente de lo que se imaginan y a muy pocos podrán engañar. Saludos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis. Si tienes algún problema que pueda tener solución, puedes dirigirte a nuestro departamento de atencionalcliente@ocasionplus.com indicando la incidencia que has encontrado y dando tus datos personales, dado que por ese nombre y apellidos no tenemos ningún caso en nuestros registros que sea reciente, ni siquiera de este año. Tenemos todo el derecho a defender nuestra imagen en este y en cualquier otro espacio de la red, algo que no solo es recomendable, sino también saludable.
Paulina Patricia Castañeda
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
.Muy descontentos con este sitio compramos un coche hace 1 mes u ahun no nos lo entregan, y nos tienen cada semana así.😡😡😡
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paulina. No tenemos en nuestra base de datos ningún caso con el nombre que nos aportas, pero en contacto con nuestros compañeros de Paterna creen saber que tu caso es el de un Nissan Qashqai. Si no lo es, por favor, háznoslo saber. Pero si es este, comentarte que tenemos previsto la entrega en esta semana, probablemente a finales, puesto que el vehículo ya se encuentra con absoluta prioridad en el taller de chapa, tras superar con éxito la prueba mecánica. Te pedimos nuevamente disculpas por los inconvenientes y el retraso, pero como te han explicado personalmente, tenemos que asegurarnos de entregar el coche en perfecto estado.
Emilio Capella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento todo bien. Recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio. En contacto con nuestros compañeros de OcasionPlus Paterna, me indican que tienes cita para mañana miércoles para llevar tu vehículo y realizar una diagnosis del problema, el cual nosotros aún no hemos valorado y menos aún asegurado que no vaya a entrar en la garantía. Lamentamos los inconvenientes que estás teniendo con tu coche y te esperamos en nuestras instalaciones para valorar el problema.
Escuela Náutica Dragut On Line
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
TOTALMENTE DESACONSEJABLE. No os voy a aburrir con los detalles, pero la falta de profesionalidad y buen hacer es más que evidente. Desde que compramos el vehiculo todo han sido problemas, averías e inconvenientes y múltiples llamadas, correos y pérdidas de tiempo. Ojala hubiera leido antes los comentarios que los tienen y muy malos. Sin pensarlo buscar otro sitio para compraros el coche. Aquí si te pueden engañar te engañan. Sereis mas felices.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos los inconvenientes que se han producido en tu vehículo, pero han afectado únicamente a elementos de desgaste que no quedan cubiertos por la garantía de OcasionPlus, tal y como se recoge en el Libro de Garantía entregado junto al vehículo. Respecto al kit antipinchazos, se pondrán en contacto contigo o ya lo habrán hecho nuestros compañeros de Paterna para que pases a recogerlo cuando quieras.
sara Naranjo Vélez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
YO NO RECOMENDARÍA A NADIE COMPRAR AQUÍ! A MI ME HAN ENGAÑADO CON LA CUOTA DE FINANCIACIÓN Y NO QUIEREN DEVOLVERME MI DINERO. SE HAN QUEDADO TODO MI DINERO DE LA RESERVA (MUCHO DINERO), POR FAVOR NO SE DEJEN ENGAÑAR POR ESTA GENTE. LAS FOTOS DE LOS COCHES NO TIENEN NADA QUE VER A LA REALIDAD. Y SI SE PARECEN ES PORQUE LOS DISFRAZAN , TENGO ADEMAS EN MI CONOCIMIENTO MAS GENTE QUE HA COMPRADO AQUÍ Y TODOS HAN SIDO ENGAÑADOS, LLEVO YA 8 MESES LUCHANDO PARA QUE ME DEVUELVAN MI DINERO . NADIE ME INFORMO DE LAS CONDICIONES DE LA RESERVA, TENGO VARIOS EMAILS QUE DEMUESTRAN QUE LES PEDÍ MIL VECES LAS CONDICIONES DE MI RESERVA POR ESCRITO, TODO UN ENGAÑO, JAMAS FUI INFORMADA DE QUE SE LO IBAN A QUEDAR OBLIGATORIAMENTE. AL DÍA SIGUIENTE DE TODO ESTO, HICIERON UNA WEB NUEVA (PARA COLMO). ADEMÁS TIENEN EMAILS MÍOS EN LOS QUE LES RUEGO QUE ME DEVUELVAN AL MENOS EL DINERO QUE PUSE PARA HACER LA TRANSFERENCIAM YA QUE ADEMAS DE LA RESERVA, PUSE DINERO (ESTO, SI VOLUNTARIO) PARA LA DOCUMENTACIÓN Y SE LO HAN QUEDADO TODO!!!!!! SI SE QUIEREN QUEDAR MI RESERVA, PORQUE DICEN QUE ME INFORMARON DE LAS CONDICIONES (MENTIRA) PUES DESESPERADA LES DIGO QUE SE LO QUEDEN PERO ME DEBERÍAN DEVOLVER EL DINERO QUE PUSE PARA HACER LA TRANSFERENCIA YA QUE JAMAS SE HIZO. ME HAN BLOQUEADO MI EMAIL EN SU WEB, NO CONTESTAN MAS A MIS CORREOS, NO TENGO OTRA MANERA DE MOSTRAR MI DESESPERACIÓN QUE A TRAVÉS DE GOOGLE, ESPERANDO AL MENOS QUE CON ESTA RESEÑA, NO LE OCURRA ESTO A NADIE MÁS PORQUE MI FAMILIA Y YO ESTAMOS VIVIENDO UN INFIERNO DESDE QUE CONTACTE CON OCASIONPLUS DE "M". SI, EN EFECTO, NO SE NEGARON A LA VISITA DEL PERITO PERO NO ASISTIÓ PUESTO QUE DESDE EL COLEGIO DE PERITOS ME INFORMARON QUE ELLOS PUEDEN MÁS O MENOS VER EL DESGASTE DE UN VEHÍCULO PERO EN EL CASO DE QUE OCASIONPLUS BAJASE LOS KILÓMETROS A LOS COCHES, NO PODRÍAN DEMOSTRARLO NI TENDRÍAN MEDIOS DE COMO HACERLO, DESISTÍ PUES A GASTARME ENCIMA EL DINERO DE UN PERITO QUE NO PODRÍA CERTIFICARME QUE LO QUE ME QUERÍAN VENDER ERA CIERTO. QUIERO QUE OCASIONPLUS PATERNA NO ME ENGAÑE MAS, QUE ME DEVUELVA MI DINERO QUE ES MÍO Y DEL QUE SE HAN APROPIADO INDEBIDAMENTE Y NO QUIERO QUE OCASIONPLUS PATERNA ME OBLIGUE A COMPRAR CON ELLOS PARA NO PERDER MI DINERO. OCASIONPLUS ES UNA PESADILLA... 23/08/2018 A DIA DE HOY Y DESPUÉS DE ASEGURARME QUE MI RESERVA ES DE TIEMPO ILIMITADO ...HE LLAMADO UNAS 10 VECES Y NADIE ME ATIENDE!!!! HE PEDIDO POR ESCRITO LAS CONDICIONES DE LA RESERVA Y NADIE RESPONDE...SON UNOS ESTAFADORES EN MI OPINIÓN SE HAN QUEDADO MIS 500 EUROS POR QUE SI Y NI ME MANDAN NADA NI ME RESPONDEN NI NADA!!! DEVUÉLVANME MI DINERO !!!! 11 DE DICIEMBRE DE 2018, SIGUEN SIN DEVOLVERME MI DINERO, NO RECOMIENDO ESTE SITIO A NADIE, ESPERO QUE LA VIDA OS DEVUELVA LO MISMO A LOS TRES COMERCIALES QUE ME TRATARON Y ME ENGAÑARON. ESPERO QUE PASÉIS UNA NAVIDAD HORROROSA , OS DESEO LO PEOR PARA 2019
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sara, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Para poder realizar una reserva sobre un vehículo y disponer de prioridad a la hora de comprarlo se tiene, como condición, que depositar una cantidad de dinero para poder acceder a ello, ya que al resto de clientes se le priva de poder acceder a su compra. No se obliga en ningún momento a realizar dicha reserva a ningún cliente y se comenta previamente que ese dinero no se reembolsa, se descuenta del precio final del vehículo. Si por el contrario no quiere comprar el vehículo inicial, este dinero se guarda para que pueda descontarse en la compra de otro vehículo ya que disponemos de un gran stock y no dudamos en que pueda encontrar otro de similares características. Pero recalcamos, ese importe no se devuelve, se guarda y en el momento de formalizarlo y de realizar la reserva se informa al cliente. Incluso si al realizar la reserva utilizó Paypal se le informa previamente también sobre este hecho. Desde atención al cliente, que es la única vía en la cual sus quejas pueden ser escuchadas y darles solución, se ha procedido a darle la misma contestación que acabamos de hacer por esta vía. No tenemos ningún problema en que escriba en nuestra web ya que diariamente se publican nuevas opiniones de las cuales aprendemos para seguir mejorando en nuestra atención al cliente. Un saludo Buenas tardes Sara, sobre los errores que indica que cometimos y de los cuales refiere que no le hicimos caso, aclararle que no podemos ser responsables de la información que aparece en otras plataformas ajenas a la nuestra con la información de este vehículo y le ofrecimos la posibilidad de que asistiera con un perito para verificar que todo estuviese correcto y de momento no ha acudido a nuestro centro. El comercial que le atendió nos comenta que se le mando por email las fotografías, si no le han llegado revise el correo spam o hable con el comercial para verificar la dirección. Un saludo.
j.v P.m
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carla. Lamentamos que tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Paterna no haya resultado satisfactorio. Aun así, nos gustaría conocer qué problemas has encontrado, qué personas te atendieron o qué servicio has solicitado, ya que ello nos ayudaría a mejorar nuestro servicio. Puedes escribir a sugerencias@ocasionplus.com para ello. Gracias por tu posible colaboración.
Jesus Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Gracias por tu valoración de cinco estrellas de tu experiencia en OcasionPlus Paterna. Te invitamos no obstante a que amplíes tu reseña, si tienes unos minutos, para explicar con detalle tu experiencia en nuestras instalaciones, ya que ello nos ayudará a nosotros y a terceras personas a saber cómo trabajamos. Gracias de antemano.
eduardo arias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por jose ramon, todo perfecto y muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo. Nos alegramos de que la atención por parte de nuestro compañero José Ramón te haya servido para la adquisición de un vehículo con la mejor relación calidad-precio del mercado. Gracias por tu recomendación pública y esperamos tu visita en el futuro.
fernando ps14
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de coches.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando. Te agradecemos tu comentario acerca de la extensa gama de vehículos de segunda mano disponibles en OcasionPlus, que en el caso de nuestra tienda de Paterna es de unos 200 coches, y más de 2.000 entre todas nuestras tiendas. Esperamos que hayas podido encontrar uno acorde a tus necesidades y gustos.
PABLO RIBERA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradecer a Matías y Rocío su profesionalidad en la gestión de la venta de mi vehículo. .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo. Gracias acudir a OcasionPlus para vender tu coche con la mejor tasación posible respecto a los valores de oferta y demanda del mercado actual, así como con la mayor rapidez y pago en el acto gracias a la labor de nuestro equipo de Paterna. Si tienes algún que otro automóvil que vender, ya sabes dónde encontrarnos.
Isabelarams Rams
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal atendidos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Te pedimos disculpas si la atención que has recibido no ha estado a la altura de las circunstancias, algo que nos preocupa especialmente en OcasionPlus. Por ello, nos gustaría conocer más detalles de tu mala experiencia, qué servicio has solicitado o qué personal te ha atendido. Ellos nos ayudaría a poner los medios para que no vuelva a ocurrir. Gracias de antemano por tu posible colaboración.
Javier Rodenas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido José Ramón y Rocío y la experiencia ha sido muy positiva.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Apreciamos tanto tu valoración de cinco estrellas como tu comentario positivo acerca del trato dispensado por nuestros compañeros de OcasionPlus Paterna. Te damos las gracias por dedicar unos minutos a dejar constancia de tu experiencia positiva y te invitamos, además, a que nos recomiendes entre amigos y familiares.
Jose Antonio Navalon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio. Te agradecemos las cinco estrellas con las que valoras tu paso por nuestras instalaciones de Paterna. No obstante, te animamos a que amplíes tu comentario indicando más detalles de tu experiencia, porque ello ayudará a terceras personas y a nosotros a saber qué estamos haciendo bien y, si hay aspectos negativos, corregirlos.
Carlos Diaz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Nos hubiera gustado que explicaras en tu reseña los motivos que te han llevado a valorarnos con esa baja puntuación, detalles como qué tipo de operación viniste a hacer, qué problema encontraste o qué personas te atendieron. Conocer esos posibles errores nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Gracias por tu posible colaboración y lamentamos tu mala experiencia.
Sergio Muñoz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ofensivente barato quieren comprar
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Aunque nos caracterizamos por dar mejores tasaciones que muchos otros compraventas, lamentamos que la oferta que te hicieron nuestros compañeros de Paterna al valorar tu vehículo no fuera la que esperabas. Indicarte no obstante que los coches son uno de los bienes que más rápido se deprecian y, además, la oferta depende mucho de la oferta y demanda de ese vehículo en cuestión, así como su estado, kilometraje, etc.
marcos villalobos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, tanto en la venta del coche, como en la reparación de una avería muy rápido, buenos comerciales, tanto Ingrid, como Miguel por su eficacia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos. Nos alegramos de que la eficacia de nuestro equipo de OcasionPlus Paterna, tanto comercial como de taller, haya motivado tu buena valoración en esta reseña, tras comprar un vehículo de entre los más de 2.000 disponibles con la mejor relación calidad-precio del mercado. Te agradecemos tu comentario y te esperamos de vuelta cuando quieras.
Montse Civera Arjona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro coche a buen precio y nos atendieron muy bien Rocio y Ramón. Recomendaremos el sitio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Montse. Nos complace que hayas escogido a OcasionPlus para el trámite de vender tu coche, eso sí con la máxima tasación del mercado y con rapidez en las gestiones y pago en el acto. Tu recomendación pública sobre nuestro servicio de compra de coches de clientes es un gran premio para nosotros. Te esperamos de nuevo si necesitas vender o comprar otro coche.
Toni Vizcaino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno de Matías y Rocío muy contento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ian. Gracias por dedicar unos minutos a valorar con la máxima puntuación tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna. Nos quedamos tranquilos si la atención dispensada por nuestros compañeros Matías y Rocío ha estado a la altura de las circunstancias. Te esperamos de nuevo cuando quieras.
Roque Ossorio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una reserva para un coche acabó de un mes aún seguía esperando por el coche. porque estaba en Madrid. Hasta que a final me devolvieron el dinero de la reserva. Tiempo perdido.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roque. Lamentamos la espera en la entrega del vehículo, pero encontramos problemas mecánicos más serios de los que se habían diagnosticado en un principio y, ante la imposibilidad de hacer una entrega en un plazo razonable, decidimos devolverte el importe de la reserva. Te pedimos disculpas por ello nuevamente.
Aitor Castillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Matias y Gil. Un trato excelente!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor. Gracias por escoger OcasionPlus Paterna, donde se puede llevar a cabo una operación de compra, de venta o dejar el coche en el taller. Quedamos satisfechos de que la atención que recibiste fuera excelente y te damos las gracias por dejar constancia aquí de ello. Será un placer volver a atenderte en el futuro.
Gisela Vilches
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron super bien, mi coche a punto para disfrutarlo, Ingrid y Rocio, gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tannya. Quedamos satisfechos de que ya puedas estar disfrutando de tu vehículo y de que la atención ofrecida por nuestras compañeras Ingrid y Rocío haya sido más que correcta. Esperamos verte de nuevo en el futuro por nuestra tienda de Paterna. O la de Alzira o Castellón, nuestras tres sedes en la Comunidad Valenciana.
Paula Cabeza Labella
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena compra. Tuvimos algunos problemillas con uno de los agentes, pero Rocío nos los solucionó muy rápido y a la perfección. Estamos muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula. Nos alegramos de que finalmente esas pequeñas incidencias tuvieran solución y de que hayáis salido satisfechos de nuestras instalaciones tras adquirir un vehículo seminuevo, pero como nuevo, con la mejor relación calidad-precio del mercado. Si tienes amigos o familiares que quieran cambiar o comprar un coche, esperamos que puedas hablarles bien de OcasionPlus.
luar lorente vergada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el taller de paterna por un fallo en mi vehículo, me solucionaron todo estupendamente, y la atención de ingrid muy profesional. Muy satisfecho con el trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por acudir a nuestro taller propio multimarca de Paterna para reparar una avería en tu vehículo, algo que se puede hacer tanto si se ha comprado o no el vehículo en nuestra red. Trasladaremos a Ingrid tu buena valoración y esperamos que para tu siguiente revisión, también confíes en nuestro equipo de mecánicos.
Neusi Meusi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ingrid me atendió estupendamente. Estoy muy contenta con el servicio prestado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Neusi. Gracias por acudir a nuestro centro de OcasionPlus Paterna y por valorar con cinco estrellas tu experiencia en el mismo. Quedamos satisfechos de que hayas salido tan contenta de nuestras instalaciones y esperamos verte de nuevo en el futuro.
ALVAMU
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No fue de mis mejores experiencias en cuanto la tasación de mi coche
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfonso. Lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Paterna vendiendo tu vehículo no haya resultado satisfactoria, entendiendo que el motivo de tu baja valoración es el importe final de oferta que te hicimos. Aunque somos el compraventa que mayor tasación ofrece del mercado, este depende de muchos factores como la oferta y demanda, el kilometraje, número de propietarios o el estado del vehículo.
Monica Rocamora
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto, llevo esperando un vehículo (Volswagen Polo) 3 semanas y vamos ya para un mes. Se le sacaron fallos y no nos lo comunicaron hasta que llamamos nosotros, no nos han informado del estado del vehículo en ningún momento, cuando llamabas te evitan, no responden a Whatssap y te dicen una fecha estimada y no cumplen, atención pésima por parte del vendedor Alejandro. Me parece decepcionante esta situación.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mónica. En contacto con nuestro compañero Alejandro, nos indica que se ha puesto en contacto contigo para explicarte la situación sobre tu vehículo. Ha estado en un taller externo por el fallo de inyectores y estamos a la espera de que pongan solución al problema. En cualquier caso, lamentamos los inconvenientes y estamos trabajando para que se solventen a la mayor brevedad posible. Sobre cualquier novedad te informaremos.
Juan Carlos Navarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchas ocasiones. Amplio stock, amables.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos. Efectivamente, en OcasionPlus contamos con el mayor stock de coches de ocasión de todo el país, con más de 2.000 vehículos entre todas nuestras tiendas. Coches para todos los bolsillos y para todas las necesidades. Te agradecemos tu confianza y tu valoración pública en esta reseña. Te esperamos de nuevo cuando quieras.
Rosa Soler Domingo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Rocío y Alejandro, me han tratado genial, lo recomiendo!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa. Nos congratulamos de que el trato y atención por parte de Rocío y Alejandro haya estado a la altura, algo que se demuestra con tu comentario y recomendación pública en este espacio. Si en el futuro quieres comprar, vender o dejar tu vehículo en el taller propio de OcasionPlus Paterna, ya sabes dónde encontrarnos.
magdalena paya torro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad por parte de Matías. En cuanto a la tramitación de la venta muy bien gestionada por Rocío. Recomendable al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Magdalena. Gracias por confiar en OcasionPlus para la venta de tu vehículo con la máxima tasación del mercado, con rapidez y facilidad en el papeleo gracias a nuestra experiencia y con el pago en el acto. Tu recomendación pública es un gran premio para nosotros. Esperamos que también nos recomiendes a amigos y familiares.
Paula Pardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Rocío y Gil , un trato excelente por parte de ambos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula. Te agradecemos las cinco estrellas que nos otorgas en esta reseña pública tras tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna. Informaremos a nuestro equipo de tu buena valoración para que sigan trabajando con la misma dedicación y profesionalidad. Será un placer volver a atenderte en el futuro si quieres comprar, vender o dejar tu coche en nuestro taller propio multimarca.
WALTER TAPIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy profesional, nos atendieron Rocío, Fernando y Miguel, muy atentos, un trato excelente, nos llevamos un coche estupendo buenas relación, calidad, precio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Walter. Gracias por confiar en OcasionPlus, el líder en compraventa de coches de ocasión por cosas como la que indicas, la excelente relación calidad-precio de todos nuestros vehículo. Si además le sumas una buena atención comercial y rapidez en la tramitación del papeleo, no nos extraña que hayas puntuado con cinco estrellas tu paso por nuestras instalaciones. Que disfrutes del coche y te esperamos cuando quieras.
Sweet_tety “Minnie bromas”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato nos quedamos sin palabras por la atención educación y coordiabilidad Matías Delgado un excelente profesional Roció una gran mujer lo recomendamos y volveremos seguro.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stephanie. Gracias por tus palabras y por tu valoración pública en este espacio de tu experiencia en OcasionPlus Paterna. Trasladaremos a nuestros compañeros Matías y Rocío tu felicitación y esperamos que, tal y como indicas, puedas volver en el futuro si necesitas comprar o vender tu coche.
Jose Vela Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento Alejandro cuando valoro el coche que les dejamos y tambien muy atenta y diligente Rocio cuando nos hizo todo el papeleo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Gracias por acudir a OcasionPlus Paterna para vender tu vehículo con la mejor tasación de toda la zona y por puntuarnos con la máxima valoración en este comentario en el que elogias el trato y atención dispensados por nuestros compañeros Alejandro y Rocío. Te esperamos de nuevo cuando quieras.
Maica Alandi Heredia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maica. Nos alegramos de que hayas escogido a OcasionPlus para la compra de tu vehículo, con la mejor relación calidad-precio garantizada, tras haber sido revisado en múltiples elementos de mecánica y de chapa y pintura, además de entregado con certificado de ausencia de golpes estructurales y de kilometraje real. ¡Que lo disfrutes!
Raimundo Bentivegna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y fui muy bien atendido por la vendedora Rocío me ayudo en todo el proceso
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raimundo. Te damos las gracias por escoger OcasionPlus para comprar tu coche de segunda mano en perfecto estado tras ser revisado en uno de nuestros talleres propios, así como entregado con certificado de ausencia de golpes estructurales y de kilometraje real que, de demostrarse incorrectos, significaría la devolución del importe. ¡Que lo disfrutes!
Gerardo Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy rápido. Perfecto trato del Sr. Matias y la Srta. Rocio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gerardo. Quedamos satisfechos de que hayas salido contento de tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Paterna gracias a la atención de dos de los integrantes de nuestro equipo. Te damos las gracias por molestarte en valorarnos de forma tan positiva y esperamos verte de nuevo en el futuro.
Jose
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, somo Katarina y Jose, hemos vendido el coche y nos ha atendido Matias. La experiencia, rapidez, comunicación, y el trato ha sido genial. Gracias por vuestro servicio.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Katarina y José. Os damos las gracias por acudir a OcasionPlus Paterna para la venta de vuestro vehículo, disfrutando de las ventajas de nuestro servicio: máxima tasación, rapidez en el papeleo y pago en el acto, para poder disponer del dinero cuanto antes. Os esperamos cuando queráis si tenéis otro automóvil que vender o queréis comprar uno.
Elena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente ... muchas gracias a Rocío y José Ramón... nos veremos pronto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena. Te damos las gracias por tu máxima valoración en esta reseña, así como por las explicaciones de tu experiencia en nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna. Nos alegramos de que el trato de parte del equipo que te atendió fuera más que correcto. Esperamos, como bien dices, verte de nuevo cuando quieras.
Julio Miñana Gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio jose ramon y rocio y perfecto todo muy contento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio. Nos alegramos de que tu paso por nuestra tienda de Paterna haya resultado tan satisfactoria y te invitamos a que nos recomiendes en tu círculo de amigos y familiares, si así lo consideras. Para nuestro equipo, personalizado en José Ramón y Rocío, ha sido un placer atenderte.
Eduardo Perales
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece que no quieren vender
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo. Te pedimos disculpas si la atención recibida por nuestros comerciales de Paterna no ha sido la que esperabas. Nos gustaría conocer los detalles de tu experiencia, quién o quiénes te atendieron y el motivo de tu baja valoración, con el único ánimo de poder corregir los errores que hayamos podido cometer. Gracias por tu posible colaboración.
Luiscu Romero Cuerda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio y Jose Ramon me han atendido correctamente y me voy contento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luiscu. Apreciamos los comentarios con que acompañas la puntuación de esta reseña y, sobre todo, que te vayas contento después de pasar por nuestras instalaciones de Paterna. Esperamos que vuelvas pronto y trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración sobre su servicio.
Cristina Hernandez gomez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Sin conocer más detalles de tu experiencia en OcasionPlus Paterna, no podemos saber qué ha pasado y los motivos de tu baja valoración. En cualquier caso, lamentamos que no hayas salido contenta de nuestras instalaciones y esperamos que nos puedas dar una segunda oportunidad en el futuro.
Jose Miguel Hernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales, no dan información, me han hecho dar un viaje de 3 horas para recoger un coche que tengo pagado hace 3 semanas y ni siquiera lo tenían en la tienda y me hacen perder todo el día.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Miguel. Lamentamos el problema en la logística. El vehículo se cargó el pasado martes en Madrid y ha resultado una sorpresa para nosotros que no llegara a tiempo para el día de hoy, fecha prevista de la entrega. En cualquier caso, en contacto con nuestros compañeros de Paterna, quedan unos trámites pendientes de firmar y de cerrar en cuanto a la financiación y me confirman que cuando todo esté OK, se realizará la entrega a domicilio. De nuevo, disculparnos por la demora en la entrega.
Ana Fernández Camacho
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana. Nos gustaría conocer los detalles de tu experiencia en OcasionPlus Paterna, tanto si ha sido una compra, como una venta o un paso por el taller, así como si has encontrado algún problema en tu visita que haya motivado tu puntuación media, ya que ello nos ayudaría a enmendar nuestros errores de cara al futuro.
Jonathan Londoño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos visitado este sitio el cual nos atendió el sr José ramón dándonos una excelente atención eficacia y rapidez en la compra de nuestro nuevo coche estamos muy satisfechos y agradecidos !!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan. Te damos las gracias por haber escogido OcasionPlus Paterna para la compra de tu nuevo vehículo, con la mejor relación calidad-precio del mercado y entregado con certificado de ausencia de golpes estructurales y de kilometraje real. Esperamos que disfrutes de tu vehículo por mucho tiempo.
Adarrpi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Ingrid y Miguel en el taller. Rapidez y eficacia.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por confiar en OcasionPlus, el líder en España en compraventa de coches de segunda mano y ocasión con nueve centros a nivel nacional, y en especial en nuestro equipo de Paterna, que te ha tratado con rapidez y profesionalidad en todas las gestiones. Será un placer volver a verte en el futuro.
Miguel Angel Milan Gutierrez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una valoración pésima, me ofrecen 44.000€ por la web y cuando vas te ofrecen un 25% menos. Perdida de tiempo total.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel. Si puedes indicarnos de qué modelo se ha tratado tu vehículo en sugerencias@ocasionplus.com revisaremos con nuestros programadores que el baremo orientativo ofrecido por nuestro tasador online no esté dando cifras incorrectas. Te pedimos disculpas, pero como ya te explicaron, aunque ofrecemos la mayor tasación del mercado, los precios varían muy rápido en función de la oferta y demanda del vehículo en cuestión, su estado, kilometraje y muchos otros factores. Lamentamos que la oferta final por el precio del vehículo no fuera suficiente para ti.
Israel Marín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy amable y correcta de Rocío,José Ramón y Miguel.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Israel. Gracias por valorar de forma tan positiva la atención y trato recibido por gran parte de nuestro equipo de OcasionPlus Paterna y por dedicar unos minutos a explicar tu experiencia en nuestro centro. Te esperamos de vuelta cuando quieras.
Lydia Rodríguez Cuevas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Matías y Rocio. Nos vamos encantadas con el trato y la rapidez en la gestión. Sin duda volveremos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Nos complace que vuestro paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Paterna haya resultado un éxito. Esperamos que, como indicáis en vuestra reseña, volváis en el futuro para cerrar con la misma rapidez y trato personalizado una nueva operación de compraventa de coches de ocasión.
Jaime Joaquín Suay Deltoro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jacob. Gracias por valorarnos con tres estrellas sobre cinco, pero nos gustaría conocer los detalles de tu experiencia, tanto lo que encontraste positivo como lo negativo. Igualmente, puedes escribir a sugerencias@ocasionplus.com si tienes alguna recomendación para mejorar nuestro servicio. Gracias.
Sonia Coronado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buen trato a la atención de Yesi
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sonia. Te agradecemos tu notable valoración en esta reseña, aunque nos hubiera gustado conseguir mejor puntuación. Si tienes alguna recomendación estaremos encantados de leerla en sugerencias@ocasionplus.com.
Vero Nica
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima profesionalidad por parte del Sr. José Ramón, reservamos un vehículo q no tenían expuesto y nos indicaron que fuésemos a la mañana siguiente q verlo y a hacer los tramites y cuando llegamos SORPRESA!!!!!! Nos dice sin ni siquiera ponerse rojo que ya han vendido el coche q nos habían reservado. BRAVO Autocasion pq el nombre os va que ni pintado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Veronica. Lamentamos el malentendido, pero como ya te explicaron nuestros compañeros de Paterna, para reservar el vehículo hay que señalizarlo con un importe de dinero que luego se descuenta del precio de venta. Solo así se puede ejercer prioridad de comprar. En vuestro caso, no formalizasteis reserva, sino que simplemente mostrásteis interés de palabra en un vehículo que en ese momento se encontraba en un taller externo. Al día siguiente, efectivamente, ese coche quedó reservado con dinero por otro cliente que tiene a partir de ahora prioridad de compra. Únicamente si finalmente no se cerrara la operación, tendríais posibilidad de reservarlo nuevamente.
Luis Eduardo Urdaneta Martucci
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Matias Delgado. Los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Gracias por tu máxima puntuación en este espacio motivada por el buen trato dispensado por nuestro compañero Matías. Te esperamos cuando quieras y te invitamos a que, además de hacerlo en público, también nos recomiendes si así lo consideras entre familiares y amigos.
Víctor Manuel López Brázquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy recomendable. Miguel nos tasó nuestro vehículo a un precio bastante ajustado al de mercado, Matías fue muy atento y agradable y tramitó toda la operación de forma muy rápida y sencilla, y Rocío gestionó la entrega de nuestro coche muy cómodamente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor. Nos alegramos de que tu completa experiencia en OcasionPlus Paterna vendiendo tu antiguo vehículo para cambiarlo por uno más moderno en perfectas condiciones haya sido todo un éxito. Felicitaremos a nuestros compañeros por las gestiones y la atención personalizada.
Miguel Miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Matias y Rocio, vendi mi vehiculo con una tasacion muy razonable, muy aconsejable y sin sorpresas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Gracias por confiar en OcasionPlus para vender tu coche con la mayor tasación del mercado de ocasión, con facilidad y rapidez en la gestión, así como transferencia en todo el proceso. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones, tanto si tienes que vender otro vehículo como si quieres comprar uno seminuevo.
Majo Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ingrid, Miguel y Rocio por atenderme tan bien. Bellísimas personas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Majo. Gracias por molestarte en dejarnos una valoración positiva en esta reseña y por evaluarnos con la máxima puntuación posible, haciendo especial mención a la atención recibida por parte de parte de nuestro equipo de Paterna. Esperamos verte de nuevo en el futuro.
Ramón Alejandro Sánchez Barbado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido con el trato que se me ha dado en ocasión plus de paterna. Ingrid y Miguel me atendieron estupendamente, y Rocio también.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Nosotros también nos alegramos de que tu experiencia en OcasionPlus, gracias al trato de nuestros compañeros Ingrid, Miguel y Rocío de Paterna, fuera satisfactoria. Será un placer atenderte de nuevo en el futuro.
Jose Luis Del Rio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un vehículo hace un par de meses y me salto una averia, muy contento con la reparación y el servicio ofrecido por ingrid y Miguel. Y la señorita Rocío un encanto. Además me lavaron el coche y todo. Encantadisimo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Luis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Toxic Brain
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron súper rápidos ! Tasaron mi coche enseguida y por el precio aproximado que esperaba. Muy contenta con la atención de Rocío !!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Tenemos el compromiso en OcasionPlus de ofrecer la mayor tasación del mercado de compraventa de coches de segunda mano cuando un cliente viene a vendernos el suyo. Nos alegramos de que en tu caso, el importe fuera el que esperabas y ya sabes dónde estamos si quieres vender o comprar otro vehículo.
Vladimir Alcon Mogort
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche y se hicieron cargo de pagar la financiación restante y lo que quedó me lo ingresaron en mi cuenta. Muy contento con la venta y el trato de Rocío en especial la cual me explico con detalle cada paso.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vladimir. Te agradecemos que hayas acudido a OcasionPlus Paterna para vender tu coche y explicar aquí que, efectivamente, también nos hacemos cargo de coches aún no pagados por completo, restando obviamente de su valor el importe que quede por pagar al cliente. No son demasiados los casos así, pero también los gestionamos, a pesar de que conlleven algo más de trámites burocráticos.
Blai Tamarit
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la atención recibida por las Stas Rocío e Íngrid dada la grata experiencia que me reportó la venta de mi vehículo hace unos meses, he optado por recomendar y acompañar a un compañero de trabajo, el cual llevaba meses buscando un vehículo que se adaptara a sus necesidades, dado el estocaje del que disponen, nos fue relativamente sencillo encontrar lo que buscábamos, un acierto total, por la profesionalidad y resolutividad que nos profirieron, muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Blai, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En Paterna excelente atención por parte de Rocio que me atendió en la tienda, y de Ingrid y Miguel en el taller. Muy atentos y profesionales
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alba. Gracias por confiar en OcasionPlus Paterna y por valorar de forma tan positiva tu experiencia, haciendo especial énfasis en la atención dada por tres de los integrantes de nuestro equipo. Esperamos que vuelvas pronto y que nos recomiendes en tu círculo de amigos y familiares.
Lara Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lara. Agradecemos tu máxima puntuación, aunque nos hubiera gustado saber qué tipo de servicio has solicitado, si una tasación para vender tu coche, la compra de un vehículo o alguna tarea de revisión o reparación en el taller, por lo que si ampliaras tu comentario, nos sería de gran ayuda. Gracias por anticipado.
Rafa Tabares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo que me atendió formado por Jose Ramón (recibimiento y tasación inicial), Miguel (tasación mecánica) y Rocío (gestión administrativa) tuvieron un trato profesional y cercano: así da gusto!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafa. Nos encanta leer este tipo de reseñas, sobre todo cuando implican a tantos profesionales de nuestro equipo y de diferentes cometidos, todos imprescindibles a la hora de cerrar una operación para vender tu coche. Quedamos satisfechos de haberte ofrecido una valoración justa por tu vehículo, que las explicaciones tras pasar por el taller hayan sido las correctas y que después el papeleo se hiciera con la rapidez y profesionalidad habitual. Esperamos que nos puedas recomendar en tu círculo más cercano.
Alba Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de haber conocido a Miguel, a Ingrid y a Rocio, he recibido muy buena atención por parte de ellos.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alba. Esperamos verte de vuelta por nuestro centro de Paterna, que cumple ahora un año desde su apertura, cuando quieras, después de haber tenido una experiencia tan positiva con todo nuestro equipo. Gracias por tu confianza.
maria piquero gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío y Matías buenos profesionales y trato agradable y muy bien explicado,recomiendo el sitio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María. Tu recomendación es una excelente noticia para OcasionPlus y la demostración de que estamos en el buen camino en lo que a atención al cliente se refiere. Si el trato y las explicaciones técnicas fueron las idóneas para tu caso, quedamos plenamente satisfechos y esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones.
Yolanda Sanchis Tomas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de Rocio y Matias .contenta un 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolanda. Trasladaremos a nuestros compañeros de OcasionPlus Paterna Rocío y Matías tu máxima valoración en este espacio y tus buenas palabras con respecto a la atención que recibiste. Si necesitas cualquier otro servicio de nuestra empresa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por los medios que quieras.
Carla Bonafe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido al taller de paterna, he sido atendida por Rocio, Ingrid y Miguel, he quedado muy satisfecha con el trato y el resultado en mi vehículo. Volveré.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carla. Te agradecemos que hayas elegido el taller de OcasionPlus en Paterna para dejar tu vehículo, algo que se puede hacer tanto si se ha comprado el automóvil en nuestras tiendas como si no. Nos alegra leer que el trato y la profesionalidad han estado a la altura y, aun más, que volverás por nuestras instalaciones. Eso esperamos.
antonio fernandezclemente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de vender mi coche.Me han dado la máxima tasación! El tasador Matias y Rocio son muy buenos profesionales y encantadores.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Nos alegra que hayas podido comprobar de primera mano que, efectivamente, nadie paga más por la compra de coches usados que OcasionPlus y que igualamos la mejor tasación que te hayan hecho, con la ventaja de que se transfiere el vehículo en el mismo día y sales de nuestras instalaciones con el coche vendido, el pago realizado en el momento y sin preocupaciones. Será un placer volver a atenderte nuevamente.
Carlos Garrido Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui buen trato de rocio i fernando!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Agradecemos tus buenas palabras y tu alta valoración, que sin duda alguna nos indica el camino a seguir en el trato a nuestros clientes. Para nosotros, la atención es sumamente importante, al margen de que luego se acaben cerrando las operaciones de compra o de venta de coches y eso tratamos de demostrar en el día a día en nuestras tiendas, algo que en tu caso se ha cumplido. Vuelve cuando quieras.
Luis Servera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío, Jose Ramón y Matías. Todo perfecto, trato muy agradable y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Trasladaremos a tres de los integrantes del equipo de OcasionPlus en Paterna tu alta valoración para que sigan trabajando en la misma línea de atención al cliente. Igualmente, agradecemos la confianza que has puesto en nosotros y esperamos verte de nuevo. Nos puedes encontrar en Paterna, en Alzira o en Castellón, los tres centros que disponemos en la Comunidad Valenciana.
Jose Antonio Gañan Molano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Contento con el trato y el negocio. Rocio muy amable y atenta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio. Gracias por valorar de esta forma tu operación en OcasionPlus Paterna y nos congratulamos de que la atención recibida haya estado a la altura. No obstante, si tienes alguna sugerencia que hacernos llegar para conseguir la máxima puntuación, te pedimos que la escribas a sugerencias@ocasionplus.com, agradeciéndote de antemano tu posible colaboración.
Daniela Popescu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio de Alejandro y Rocío. Muy buenos profesionales. Muchas gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniela. Nos complace que hayas salido contenta de nuestras instalaciones de Paterna y te damos las gracias por valorarnos de forma tan positiva en este espacio, tanto en lo que a puntuación como a tus palabras se refiere. Será un placer volver atenderte en el futuro, si así lo consideras.
unai Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante rápido... Y el trato de Rocío y Alejandro ha sido genial!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Tu comentario positivo refuerza nuestro compromiso de seguir atendiendo de la misma manera a todos nuestros clientes para seguir siendo el concesionario de ocasión líder en España. Gracias por darnos tu confianza y esperamos verte de vuelta por nuestros centros en el futuro.
Marta Marqués
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de ingrid y Miguel en el taller de paterna
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta. Trasladaremos personalmente a nuestros compañeros del taller de Paterna, Ingrid y Miguel, tu buena evaluación de su servicio. Te damos las gracias por esas cinco estrellas y esperamos verte de nuevo por OcasionPlus, ya sea en el taller o en la exposición, para vender tu coche, comprar un coche de nuestro stock o ambas cosas.
Bellio Saez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas compré un coche ahí la semana pasada y el trato de José Ramón fue excelente, tubo paciencia y siempre estaba disponible para cualquier duda que tuviese. Volvería a comprarlo ahi.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bellio. Te agradecemos tus palabras sobre la profesionalidad y el trato recibido por nuestro compañero José Ramón, pero especialmente tu afirmación de que volverías a comprar un coche en nuestras tiendas. Es el mejor halago que nos pueden hacer y la prueba de que tenemos que seguir en la misma línea de atención para con nuestros clientes.
Santi Molina Forner
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Solamente fui al concesionario de Paterna a recoger mi vehículo, pero debo decir que la atención prestada por Rocío fué de 10. Hoy e tenido lo primera visita al taller para reparar un pequeño problema. Pues parece ser más de lo mismo, para una reparación de aprox. 2h me dicen que tengo que dejar mi coche mínimo un día ( como si no hubiera yo trabajo y obligaciones, además vivo a 70 kms ). Poca actitud por parte del jefe de taller ( señores de OCASIÓN PLUS están perdiendo dinero ), muy buena atención por parte de Ingrid la cual me ha buscado una posible solución aunque me temo que no sirva de nada, esperaremos. Me voy a casa sin reparar esperando solución.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santi. Trasladaremos personalmente la opinión a nuestra compañera Rocío para que siga en la misma línea de atención a nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu vehículo revisado en 234 puntos de control por mucho tiempo, pero también verte pronto por nuestras instalaciones acompañando a algún amigo o familiar que quiera cambiar su coche antiguo por otro más moderno. En ese caso, sobrepagamos el precio ofertado por el coche entregado.
Gabriel Coman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente de parte de Matías y un servicio de compra impecable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabrial. Gracias por comentar en este espacio tu experiencia de compra de un coche en nuestras instalaciones de Paterna que en apenas un mes cumplirán su primer aniversario. Esperamos que disfrutes de tu vehículo y te esperamos nuevamente en el futuro si quieres tasar tu coche o cambiar el antiguo porque tus necesidades personales hayan cambiado.
Cristian Avila
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
hemos comprado un vehículo opel zafira, es cómodo y está en buenas condiciones. gracias por tu atención Matías.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian. Agradecemos vuestra confianza en OcasionPlus para llevaros este monovolumen pionero entre los vehículos familiares de siete plazas. Todos nuestros vehículos proceden de clientes particulares, están revisados en 234 puntos de control y se entregan con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales, de ahí que esté en tan buenas condiciones. Esperamos que disfrutéis en familia de vuestro nuevo Opel Zafira.
Fructuoso García Roblesme encanta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido totalmente satisfactoria tanto en la venta como en la compra, tanto Rocío como Ingrid muy agradables y resolutivas ambas. De 10!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fructuoso. Nos complace que hayas salido tan contento de nuestras instalaciones de Paterna y que hayas podido renovar tu vehículo a uno mejor por un módico precio, porque cuando se deja un coche antiguo como parte del pago, sobrevaloramos su precio. Siempre buscamos un trato personalizado y más que correcto para nuestros clientes, algo que Ingrid y Rocío se han encargado de conseguir. Será un placer atenderte pronto.
Brok hi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la venta de mi vehiculo antiguo, la tasación en mi caso justa y mi nuevo coche en perfecto estado y casi a estrenar, con un ahorro 4500 euros del mismo tipo de vehículo con los mismos extras.la atención de Rocío muy profesional y amable.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Brok. Quedamos satisfechos de que tu experiencia en OcasionPlus Paterna haya sido tan satisfactoria. Somos el número 1 en relación calidad-precio, con coches revisados en 234 puntos de control y con el mayor stock de coches del país. Además, si dejas tu modelo antiguo como parte del pago, sobrepagamos su precio. Esperamos que disfrutes de tu adquisición por muchos años.
Francisco de Borja Boluda Crespo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío y Matías excelentes vendedores
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Te mostramos públicamente nuestro agradecimiento por tu valoración y por tus palabras hacia nuestros trabajadores, Rocío y Matías. Nuestra intención es brindar el mejor trato posible a nuestros clientes, independientemente de que luego acaben comprando o vendiendo en nuestras tiendas y quedamos satisfechos de haberlo conseguido.
Gil Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Matias y su compañera Rocio, que me dieron un trato muy amable y personal
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gil, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Anna Arnal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el trato recibido tanto en la venta de nuestro coche por parte de Rocío, como en la compra del nuevo con Alejandro.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anna. Queda demostrado con tu caso que sobrevaloramos el precio de tasación de los coches si, a cambio, se compra un coche de nuestro extenso stock de más de 2.000 coches. Vuestra satisfacción es nuestra mayor recompensa al trabajo bien hecho. Esperamos que disfrutéis de vuestro coche por muchos años. Y si os cansáis y queréis volver a cambiarlo, ya sabéis dónde estamos.
Paco Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio jose ramon, una persona muy atenta y que te ayuda en todo lo que necesites aclarando todas las dudas, también está rocio que me hizo el contrato y los papeles muy rápido y muy bien, he quedado muy contento concon sus servicios
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco. En primer lugar, te damos las gracias por haber confiado en los servicios de OcasionPlus y, en segundo, por haber dedicado unos minutos de tu tiempo a valorarnos positivamente en este espacio. Nos ayuda a seguir en la misma línea de atención al cliente. Ha sido un placer atenderte y esperamos de nuevo hacerlo en el futuro.
Neil Stead
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Very helpful prior to the sale - but 3 faults with the car in the space of a month, and their workshop customer service leaves a lot to be desired. UPDATE: Today I brought the car to the workshop for the third time for an Engine fault. At 09:30 I told them that if they didn't call me beforehand, I would come to collect the car at 20:00. The workshop knows that it takes 80-90 minutes for me to travel there from home on Public transport. Despite this I received a call at 19:40 telling me that the car wasn't ready and to come back tomorrow! They also know that I work as a teacher in multiple locations each day - so I will have to cancel lessons in order to collect the car tomorrow. It would have been quicker and almost cheaper (given the loss of income) to pay for the work to be done elsewhere.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hello Neil. We are sorry for the inconvenience after buying your car at OcasionPlus. We have tried to resolve the faults in the shortest possible time, but your criticism will help us improve our Paterna workshop customer service in the future.
Matute Surfer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Matias Delgado. Rapidez y respeto en todo momento. Lo recomiendo sin dudas
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Matute, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Toni Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido el trato recibido personal de José ramón y Rocío escelente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toni. Darte las gracias por dejar constancia en este espacio de tu buena experiencia en OcasionPlus Paterna, donde tenemos más de 150 vehículos a la venta. Trasladaremos a nuestros compañeros José Ramón y Rocío tu buena valoración y palabras sobre su atención. Esperamos verte de nuevo en el futuro.
Mari Carmen Lázaro Torres
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mari Carmen. Lamentamos que tu experiencia en nuestro centro de Paterna no haya sido satisfactoria, pero nos ayudaría saber los detalles y motivos de tu baja valoración. Para nosotros es importante conocer los fallos que hemos podido cometer, para solucionarlos cuanto antes.
Вікторія Гринчишин
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Matias. Todo bien
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oleg. Te agradecemos tu valoración, tanto en lo que a puntuación como en explicación se refiere. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro de la misma o mejor manera, por lo que tus palabras nos ayudan a seguir trabajando en la misma línea. Trasladaremos a Matías tu buena opinión.
A.M.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy amables tanto Alejandro como Rocío, te explican todo al detalle. Gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anna. Gracias por tu alta valoración y por tus palabras referentes a la atención recibida por parte de nuestros compañeros Alejandro y Rocío. Seguiremos trabajando para que tu próxima valoración también sea igual o mejor que esta, porque te esperamos en el futuro en nuestra tienda de Paterna, de Castellón o de Alzira.
Javier Pascual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío y Alejandro un trato espectacular y todo claro, un 10 para los dos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Te agradecemos que hayas confiado en OcasionPlus Paterna, tras solo un año de trayectoria en la Comunidad Valenciana, pero donde ya tenemos tres grandes centros, para la operación de compraventa de tu coche.
Félix Moya
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Félix. Quedamos parcialmente satisfechos por tu valoración, aunque nos hubiera gustado obtener la máxima puntuación. Si crees que en algo de nuestro servicio podríamos mejorar, te invitamos a que nos lo indiques también en este espacio, porque nos ayudará a corregir nuestros errores. Gracias por tu posible colaboración.
Juanma Picazo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
EL COMERCIAL JOSÉ RAMÓN HA HECHO TODO LO POSIBLE PARA QUE TUBIERA EL COCHE A TIEMPO PARA MI CUMPLEAÑOS, MUCHAS GRACIAS, UN FENÓMENO, TRATO EXCEPCIONAL.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanma. No se nos ocurre mejor manera de celebrar una fecha tan importante que estrenando un coche de OcasionPlus. Te damos las gracias por confiar en nuestros compañeros de la delegación de Paterna, que como dices, se han volcado para entregarte el vehículo en los plazos previstos. Te animamos a que vuelvas en lo sucesivo y nos recomiendes a tus allegados.
Michelle
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Michelle. Nos gustaría conocer los motivos de tu baja valoración de nuestro servicio, tanto si se ha tratado de una compra, de una venta o de una reparación o revisión en nuestro taller de Paterna. Lamentamos que no hayas salido contenta, pero esperamos que en el futuro nos puedas dar una segunda oportunidad.
Adrian Domene Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Jose Ramon de muy buena forma, educado, con mucha paciencia y estoy muy agradecido
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adrian, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Monica Jover
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos esta mañana vendiendo nuestro honda, nos atendió la Srta Rocío, que nos trato muy amable y profesional y en media hora teníamos el papeleo solucionado y el justificante del pago en nuestro poder. Totalmente encantados, lo recomiendo totalmente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mónica, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Lorena Cataluña Valero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable en la venta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lorena, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Vicente Molina González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Ingrid y Miguel muy buena y muy atentos con nosotros gracias!¡
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Buenas tardes Jose Vicente, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Fontaneria Oscar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los vendedores (alejandro) todo tal cual como me describieron. Contento con la compra.
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Buenas tardes Oscar, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alexandra Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues yo del comercial, el trato excapcional se llama ricardo de la tiennda paterna y la verdad todo rapido, el. Coche parece eatar todo en buenas condiciones, hasta queque no pase un tiempo no puedo opinar sobre ello
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Buenos días Alexandra, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
juanjose Pascual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta profesional con todos los detalles.He sido atendido por Rocío y Matías ambos vendedores con un nivel de profesionalidad brillante...feliz con el trato recibido...cordialmente Juan J.Pascual
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Buenos días Juan José, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
CRISTIAN PELLICER GONZALEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido, recomiendo el sitio
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Buenos días Cristian, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Paqui Llorens
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi Renault me lo tasaron muy bien y me atendió perfectamente Rocio
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Buenos días Paqui, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jenny Neira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y gestión por parte de Matías. Excelente profesional.
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Buenos días Jenny, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Klara Searcher
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Graciaa a Ingrid y miguel por la atencion en el taller de paterna. Y a rocio tambien que me recibio muy amablemente. Volvere sin duda.
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Buenos días Clara, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javier García Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera dar las gracias a ocasión plus Paterna, por el trato y la atención, que en todo momento me ha dado la señorita Rocío , he comprado un coche y si lo vuelvo a cambiar sin duda lo are aquí , lo recomiendo, me llamo Javier García Cano
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Buenos días Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de confianza y cercania por parte de Rocio en la tienda, e ingrid y miguel en el taller. Agradecido.
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Buenos días David, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ricardo Díez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y eficacia de Matias y Rocio
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Buenos días Ricardo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Pepa Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo Kia Picanto. Y agradecida con la atención prestada por Rocío que me ayudó mucho a decidirme. Muy profesional.
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Buenas tardes Pepa, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antonio Serna Valera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha tendido Rocio y Matias , un trato excelente, gracias
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Buenas tardes Antonio, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carolina Rojo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con mi Nissan Yuke!! Gracias a Rocío y su gran profesionalidad, atención y paciencia !!
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Buenas tardes Carolina, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Moncholi
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Matias como vendedor no pudo llegar a la máxima tasación por mi coche con un pequeño descuento peri fui bien atendeido Rocío por otra parte bien en cuanto al realizar los trámites de venta y muy amable. Contento en general por todo.
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Buenas tardes Jose, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javier Contreras Croes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Matías y Roció excelente atención y muy rápida gestion
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Buenas tardes Javier, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
alex MC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena por parte de Rocio y Alejandro, experiencia positiva !!!
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Buenas tardes Alex, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
JOAN BELSAR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta muy rápida.Me atendieron Matías y Rocío. Contento.
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Buenas tardes Joan, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Tere Chinillach
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion con Ingrid y Miguel
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Buenas tardes Tere, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Pilar Esteban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Matías y Roció toda una experiencia 😂 y trato familiar todo correcto. Que pacientes son !!!!!
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Buenos días Pilar, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Fernando Moro Serrano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato de Alejandro ha sido bueno, muy cercano. El coche a día de hoy (tras un mes) va perfecto. Buena opinión.
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Buenos días Fernando, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alejandro Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Venta rapida, solo que no me dieron el dinero acordado, ademas me retubieron 500 euros por una luna hasta su reparacion y despues de 2 meses me dicen que no me los devielven sin motivo. Repecto a vuestra contestacion para esto si estais muy atentos, se hizo el parte, fue el perito y despues de aprobado se dio de baja el seguro. Pero como vuestro taller no podia cambiar lunas cambiasteis de taller y eso implicaba otro parte, puesto que el seguro estaba de baja, se reparo la luna y costo 80 euros aprox....y donde esta la diferencia??? En vuestro bolsillo verdad. Informate antes de contestar algo que no sabes! Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alejandro, comentarle que si no le han devuelto la retención es posiblemente debido a que dió de baja el seguro antes de que se pudiesen utilizar o que estuviesen mal gestionados los partes. Un saludo.
Judith Tercero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima del trato y profesionalidad de Ingrid!
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Buenos días Judith, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alba Picó (Albaerial)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, sobretodo de la chica.
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Buenos días Alba, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Valoy
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES Y LADRONES!!!, reserve un coche por PayPal (ellos hacen mucho incapie en que lo hagas porque sino te dicen que no te lo traen para que lo veas), entrego toda la documentación y después de esperar tres semanas dándome largas y diciendo que su financiera estaba muy ocupada y no le habían contestado al final me dicen que no me consiguen financiación con su financiera ( que por cierto las cuotas reales de la financiación tampoco son las de la simulación que pone en su web, son mucho más altas), consigo financiación con mi banco y me dicen que como no es por su financiera el coche me sube 2500 EUROS!!! Les digo que entonces con esa subida no me interesa (ademas había encontrado el mismo coche en un concesionario más barato, con menos kilómetros y un año más nuevo), les pregunto por el importe de la reserva y el comercial me dice que si, que sin problemas pero que les llamara la semana siguiente para arreglarlo, estuvieron dándome largas mes y medio y al final se lo pido a través de paypal y los estafadores mentirosos estos le dicen a paypal que me han entregado el coche cuando realmente no me han dado nada y encima lo han vendido a otra persona, en resumen...TE ROBAN tú dinero POR LA CARA, MINTIENDO Y ESTAFANDO a la gente, y eso ya sin contar la valoración dl vehículo que iba a entregar, que no tiene nada que ver con la tasación online y si encima lo valoras sin comprarles uno el precio que te habían dado baja en mi caso 800 euros, ESTAFADORES!!!LADRONES!!! Una semana después me llaman de atención al cliente para decirme que no me devuelven el dinero de la señal ni tampoco me han traído el coche para poder verlo, te roban el dinero, SI, te roban porque no han hecho ningún servicio, no os da vergüenza presumir del servicio que dais cuando la realidad es que ROBAIS a vuestros clientes?
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos sorprende su valoración dado que no se corresponde con lo habitual. Las reservas en principio, dado su condición de compra exclusiva sobre un vehículo, no se devuelve el importe pero se guarda para la compra de otro vehículo. En determinados casos ese importe se puede devolver pero su caso tendrá que estudiarlo el departamento de atención al cliente. Por favor, escriba un email a atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Javier Remedios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, atención de calidad y coches inmejorables, el comercial Alejandro, me facilitó todo mucho, nada que ver con ningún otro concesionario. En todo momento estuvo atento a mis necesidades y con un seguimiento impecable. Sin duda el siguiente coche será de allí!! gracias!
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Buenos días Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ricardo Serrano Piera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rocio en ocasión plus Paterna, el trato estupendo y fenomenal, nos estuvo informando durante toda la compra del vehículo y cualquier duda nos la soluciono al instante, si os decidís por comprar un vehiculo en Paterna, no lo dudéis y preguntad por ella.
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Buenos días Ricardo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
RAFAEL BLANCO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos el trato que han tenido y sobre todo a Jose Ramon que nos enseñó exactamente el coche qué buscábamos , el 90% de decidirnos fue por el ,muchos de los que nos atendieron en concesionarios oficiales podrían aprender, si buscas coche os aconsejo que paséis
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Buenos días Rafael, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antua Demonde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Matias Delgado. Muy conforme con todo. Os recomiendo
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Buenos días Antua, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carlos Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien la Srta. Rocío y Matías y sus gestiones en la venta de mi coche fueron satisfactorias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Dani Mora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de haber tratado con Rocío e Ingrid en ocasión plus paterna. El mejor concesionario compra venta que he pisado. ( y me he recorrido muchos)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dani, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carlos julio Alvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y valoracion aproximada a la de un particular
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
lupriett burjassot
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de Ingrid y Miguel !! Problema solucionado rápidamente, para recomendar Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lupriett, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
jordi vives
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jordi, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
domingo corcoles esteve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Domingo, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
luis miguel fernandez lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis Miguel, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Sofi F
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nosotros acabamos de comprar un VW hace unos días. De momento, el coche parece nuevo; funciona muy bien y espero poder decir lo mismo dentro de un tiempo. La verdad es q nos lo entregaron impecable por dentro y por fuera. Por otra parte, no tenemos queja del trato recibido en todo momento, a pesar de haber conseguido el coche un poco más tarde de lo esperado. Sin embargo, la empresa debería cambiar su política de anuncio y gestión de precios para ser más transparentes:los precios que aparecen en el desglose del contrato de compraventa no se corresponden con lo explicado por el comercial (ni queda claro de qué es el IVA,ni el precio del cambio de nombre debería estar mezclado con el del vehículo).También es cierto que el precio de un vehículo anunciado en Internet lo considero como publicidad engañosa (y esto es un delito realmente),puesto que el precio anunciado no lleva junto a él la aclaración de las condiciones ni los precio reales finales.Resulta engañoso porque el cliente NUNCA se acaba llevando esecoche por ese valor:si pagas al contado,el precio siempre es más alto del que pone;a plazos,peor aún.
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Buenas tardes Sonia, muchas gracias por tu valoración. Comentarle que el comercial en todo momento ha de resolver sus dudas sobre el precio del vehículo y los costes que conlleva las tramitaciones. Igualmente, lo pondremos en conocimiento del responsable oportuno para que realice las comprobaciones pertinentes En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he vendido un vehiculo. La tasacion correcta y la atención de Matías y Rocío excelente.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
José Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida. Alex y Rocío muy profesionales y dispuestos a ayudar en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
jose bela
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Francoise Bartolome
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous sommes allés voir un véhicule jeudi, accueil très agréable par José Ramon ainsi que Rocio, l'un comme l'autre ont tout fait pour nous aider... Étant francais resident c'est plus compliqué pour acheter!!! Neanmoins, nous ne laissons pas tomber cet achat car le véhicule nous convient. Salutations
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Françoise, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
DOLORES Ariza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y profesionalidad, tasaron mi coche en media hora, me hicieron una oferta justa en mi opinion y al día siguiente recibí el dinero en mi cuenta. Gracias Rocío y Alejandro!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dolores, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antonio Gómez Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido fantástica, me atendió para la peritación el señor. Matías y fue muy amable en todo momento, en cuanto a la gestión administrativa estuve con la Srta. Rocío y la verdad es que se nota que le gusta su trabajo y la buena atención al cliente. Muy buen trato en todos los aspectos
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Vanesa Palos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
F. Albert Thirteen
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Os quedó muy bonito el paripé que hacéis, de que supuestamente os preocupais por un cliente enfadado con vosotros, por el desentendimiento brutal de vuestras obligaciones con las buenas prácticas y con la seriedad que debería tener todo negocio y de la que vosotros carecéis. Aún estoy esperando vuestra llamada después de la encuesta que me habéis hecho, sois muy informales y ahora que no me responda el moderador de la página pidiendo que le exponga mi caso, porque ya lo he hecho unas 3 veces y no hacéis nadaaaa. Compré un coche en la delegación de Paterna y al principio todo perfecto, cómo un matrimonio por conveniencia, buen trato y atentos todos. El problema viene después de la compra, si has sido tan incauto de fiarte de la "POfesionalidad y seriedad "de estos señores y no percatarte por ti mismo de que los 89 puntos "revisados" realmente han sido revisados y lo más insultante es que te lo dan por escrito, se os debería caer la cara de vergüenza. Dicho coche tenía la luna delantera picada no en un sólo punto, en 3 puntos diferentes, los cuáles dentro de las instalaciones no se veían por el tipo de luz qque tienen, inmediatamente me di cuenta les llamé y el comercial que me vendió el coche me aconsejó que diera parte a mi seguro, indicandome que los partes de luna no penalizaban, a lo que yo me negué en rotundo y le dije que eso es intento de estafa a mi seguro. Le hice fotos a la luna, se las envié y su respuesta es que yo firmé un documento dónde dice que las lunas y otros 88 puntos han sido revisados y que ellos no dan garantías de lunas... De ese palo vais señores de ocasión plus.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, hemos comprobado su caso con atención al cliente y nos consta que antes de poderle dar una solución procedió a reparar la luna sin consultarnos previamente para barajar presupuestos y otras vías posibles. Tal y como le hemos comunicado en su momento, desde el servicio de postventa no nos podemos hacer responsables de las reparaciones que usted realice en su vehículo sin nuestra previa autorización. Un saludo.
Paco Marti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Matías cómo Rocío me atendieron super bien. Muy profesionales todos. Incluso Gil me acerco al concesionario a recoger mi nuevo coche. Gracias.
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Buenas tardes, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carina Huguet
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carina, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Luis Ruescas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio de Rocío y Matías. Muy profesional y recomendable.
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Buenas tardes Luis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Agustin Alba
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atendido por Jose Ramón de una forma cercana y sincera. Buenos profesionales. Atendido en la venta por Rocio, ayudando en todos los trámites documentales y facilitando la venta del vehículo. Excelentes profesionales.
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Buenas tardes Agustin, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jesus Langoyo Galban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jesús, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Manolo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alejandro por su magnífica atención y sobretodo por guiarme hacia la mejor opción, el coche está impecable ningún problema. Gracias a ocasión plus y a Alejandro por todo.
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Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javier Tomas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado muy bien tanto la administrativa Rocío como el comercial Matías, trato igual de satisfactorio que en julio cuando les vendí otro vehículo. Muy contento.
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Buenas tardes Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alfonso Lozoya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recepción y trato muy correcto desde el principio, por parte de Rocío en el primer contacto y luego con Matías. Una experiencia agradable.
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Buenas tardes Alfonso, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Miguel Candel Gordó
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Miguel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Yolanda ariza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena nos atendió la señorita Rocío y me tasaron mi antiguo coche muy bien y compre mi nuevo coche . Todo genial.
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Buenos días Yolanda, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Marcos Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, muy atentos a todo. Gracias a Matias por la disponibilidad y cualquier problema siempre atento y enseguida dando alguna solución. Y a ingrid y miguel por la atrncion en taller. Muy agradecido.
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Buenos días Marcos, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Abel viñas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden un coche que tiene Bluetooth y no lo lleva, tratas de arreglarlo por las buenas y ni caso... se desentienden de todo. Una pena, habrá que solucionar las cosas vía jurídica
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Buenas tardes Abel, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestros compañeros su comentario. Un saludo.
ricardo lopez martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio x parte de Miguel e ingrid
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Buenos días Ricardo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jesús Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ingrid y Miguel en el taller me han atendido estupendamente.
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Buenas tardes Jesús, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
javier colmenar cuadros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trato que me han dado y agradecer especialmente a jose ramon que desde el primer momento me atendio con gran profesionalidad . Recomiendo ocasionplus al 100x100
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Buenos días Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javier Estrela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Sonia y Miguel. Son grandes profesionales en la atención al cliente
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Buenos días Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mario Rodriguez Lorenzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por alex en la venta del coche, pendiente en todo momento y una gran facilidad a la hora de la compra, rapidez y eficacia, encantado con el personal!
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Buenos días Mario, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Francisco José Mondeja Tomás
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Francisco, muchas gracias por tu puntuación. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Sergio Cifre
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche aquí y estoy encantado con el pero pague hace 2 meses casi ya el cambio de nombre y aún no me an llegado los papeles a casa de mi vehiculo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sergio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Aniceto Gomez Ferrando
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Fernando y Ricardo y supercontento con el coche que e comprado y todo bien explicado antes de la compra desde los pagos, la financiación y la opción de dar reserva o no también me la dieron, les doy 5 estrellas y un 10 para la gente que trabaja ahi
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días Aniceto, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestros compañeros su felicitación. Un saludo.
Eva Maria Megina Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de ingrid y Miguel en el taller. Una delicia!!!!
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eva! nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Antonio Gregorio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, gracias por su valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Fran martinez paricio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención Excelente por parte de Jose Ramón en la venta del coche pendiente todo el momento y muy buen trato y atención por su parte. Muy buena atención y servicio del taller por parte de Ingrid y Miguel a la hora de apañar 2 cosas pequeñas y lo más rápido posible y el detalle del lavado exterior del coche a la entrega. Recomendables 100%.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fran; nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Leire Oria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ingrid y Miguel del taller de Paterna me dieron un servicio excelente. Estoy muy satisfecha con la rapidez y trato dado.
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Buenas tardes Leire, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Claudiu Stavarache
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Matías. Gracias.
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Buenas tardes Claudiu, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
JL. GR.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de ingrid y miguel en el taller de paterna.
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Buenas tardes Jose Luis, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Anatoliy Anatoliy
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Anatoliy, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Vicente Hernández Giner
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ingrid y Miguel nos han atendido estupendamente. Muy contentos con la atención prestada.
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Buenas tardes Vicente, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
javier navarro arenas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche al taller, me han atendido Ingrid y Miguel y me marcho muy satisfecho porque la atención ha sido la correcta. Volveré.
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Buenas tardes Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javier Estrela Monreal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y profesionalidad por parte de Ingrid y miguel
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Buenas tardes Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
alfonso Muñoz Criado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche que vi por la web, me atendió Matias Delgado, muy amable me facilitó toda la documentación, financiera, y llave en mano, muy profesional Matias , lo recomendaré a mis contactos, gracias
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Buenas tardes Alfonso, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Oscar Milat Cota
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
un trato excelente por parte del comercial Alejandro y muy contento por la compra realizada,gracias.
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Buenas tardes Oscar, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
maria gloria perezflorez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la atencion de Ingrid y Miguel. Volveremos.
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Buenas tardes María, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Fernando Llopis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vw golf allí. Nos atendió José Ramón en varias ocasiones hasta la compra definitiva, siendo muy profesional y amable .
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Buenas tardes Fernando, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
RAUL POTRERO NUÑEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya respuesta, bravo, no esperaba menos de vosotros . En su día fui a Opel y me informe sobre ese modelo, por eso se que la factura de la que me hablas es falsa, pedí presupuestos y yo no miento. De todas formas supongo que las personas que quieran ese vehículo se informarán antes de regalaros el dinero.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raúl, comentarle que cada vehículo tiene extras diferentes que hacen que incrementen el valor del vehículo. Las especificaciones del vehículo y el precio de compra corresponden a las facturas que se disponen del vehículo, no es sobre una aproximación sobre el mercado en ese año. Igualmente, lo pondremos en conocimiento del responsable oportuno para que tome las medidas pertinentes. Un saludo.
Alex Miravalls Gisbert
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato
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Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
LARYSA KRYSTIUK
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Matias. Todo muy bien
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Buenas tardes Larysa, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.Buena
Paco Forquet
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Matías nos ha dado muy buena atención. Se ha preocupado mucho en todo momento. Estamos muy contentos.
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Buenas tardes Matías muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.Buena
alfredo llorens
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche que vino con algún que otro problema pero mi percepción de la marca mejoró considerablemente gracias a la atención de Ingrid y de Miguel. Como fidelizadores de clientela se han ganado mi total confianza. Volveré.
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Buenas tardes Alfredo, nos complace que nos haya valorado de manera positiva. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Manuel Burgos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por ingrid y miguel en el taller
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ismael Luján
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ismael, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mercedes Vara Dominguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola soy Vicente la semana pasada nos llevamos un vehiculo de Ocasion Plus en Paterna, nos atendio Jose Ramon , el trato fue bueno y las condiciones aceptables ,el vehiculo esta bastante bien . En conclusion estoy contento con el trato y el coche que me he comprado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mercedes, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Gines Rubio Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gines, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
G. C.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo no he comprado aquí iba hacerlo pero no hay más que mirar las reseñas las buenas son el 95% falsas solo han valorado Ocasion plus como que se han hecho la cuenta solo para poner 5 estrellas y subir la puntuación...no hay más que ver los comentarios es que ni se esfuerzan en que parezcan reales....y los negativos tela....lo más suave es que hacen carreras cuando los bajan de los camiones
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, comentarle que igual que existen reseñas negativas también las hay positivas. Cuando hay clientes satisfechos ellos tienen total libertad de realizar la reseña que vean oportuna igual que los clientes que no lo están. La veracidad de cada una se escapa de nuestro control ya que nosotros no controlamos absolutamente nada, igual pueden sospechar de los positivos como de los negativos ya que algunos no tienen ni ficha de cliente con nosotros y pueden difamar en contra nuestra clientes que hemos atendido como también los que no lo son. Los usuarios de Google tienen total libertad de comentar lo que pueda parecerles adecuado. Un saludo.
Isabel Noguera Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención trató agradable excelentes gracias por todo Ricardo
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Buenas tardes Josue, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
alex parra muria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el trato y la profesionalidad de Ingrid y Miguel, excelente.
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Buenas tardes Alex, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Oscar Hernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ingrid y miguel memha parecidopque han tenidotmuy buen trato con nosotros, muchas gracias.
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Buenas tardes Oscar, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Leonel Da silva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del señor Fernando Un profesional excelente trato.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Leonel, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Norma Beatriz Valbuena Camargo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buenisima
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Norma, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mercedes Navarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Ingrid, y Miguel ha conseguido un buen trabajo.
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Buenas tardes Mercedes, nos complace que nos haya valorado de forma positiva. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Gomez Rueda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche! No podia elegir otro mejor! Gracias alejandro, todo un crack!
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Buenas tardes Jose, nos complace que nos haya valorado de forma positiva. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carmen Rondan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio de Ingrid y Miguel muy profesional y atentos.
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Buenas tardes Carmen, nos complace que nos haya valorado de forma positiva. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mes Q Detalls! Catarroja
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Te tratan bien no, mejor. La verdad esq volveré... 🤗
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Buenas tardes, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Pablo Muñoz Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A día 20 de Julio, salimos del concesionario Ocasión Plus de Paterna, comprandonos un Peugeot y siendo atendidos por José Ramón. Trato excelente donde los haya, y atención exquisita. Muy recomendable.
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Buenas tardes Pablo, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alfonso Gomez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de mi comercial Matías, un placer.
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Buenas tardes Alfonso, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Isacco Guerrieri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención de Ingrid y Miguel en el taller.
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Buenas tardes Pilar, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Esteban Gabarda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Miguel y Ingrid.problema solucionado.
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Buenas tardes Jose, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Marina Terriza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramón fue en todo momento muy agradable y atento, muy contenta con el trato y con la compra.
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Buenas tardes Marina, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Israel Castilla
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno el viernes me lleve un coche de momento todo bien, decir que me atendió Matías, excelente trato, buena persona y cumplidor. Tuvimos algunas diferencias , pero al final todo normal y supimos solventarlo
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Buenas tardes Israel, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Ramon Padilla Fernandez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No me convenció.Voy a contestar al dueño.La valoración online 16.000 visto a ojo y fotos 13.000 a falta de pasar pruebas en taller y nose que más.De acuerdo por su parte.No por la mia.Días más tarde voy a otro compra-venta lo ven a ojo y fotos con prueba a la manzana del opoerador.Tasación después de consultar con central.14.754 €.Creo que la diferencia se nota y no huzo falta nada más.Sr hizo la compra-venta.Le parece bien la contestación señor dueño de Ocasión Plus??.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ramón, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría que fuese más explicito en su comentario ya que queremos conocer qué es lo que al final no le ha convencido. Tendremos en cuenta su comentario ya que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Paco Amorós
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paco, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Israel Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo primero no tengo nada que ver con esta marca ni concesionario.Solo informar de mi experiencia.Resaltar la muy buena atención por parte de José Ramón el comercial que me atendió.Atento a cualquier duda propuesta por mi, tras decidir el coche que quería después de marearlo bastante, tramito la documentación muy rápido, informándome de todo muy amablemente. Le solicite probar el coche.Le dije los detalles del coche que si podían mejorarlos como algunos roces minúsculos y detalles pequeños. Y me lo arreglaron todo. Me entregaron el coche impecable.Un Fiat Freemont.Esta fue mi experiencia.He leído otras opiniones por hay que no se parecen en nada.Pero esta fue la mía.Tan solo agradecer a José Ramon su paciencia conmigo y mi mujer.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan; muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a Jose Ramón su comentario. Un saludo.
José Boscá
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Matías y Elena. En un par de horas vehículo tasado y cobrado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose; muchas gracias por tu comentario. Desde Ocasión Plus nuestro principal objetivo es que todos nuestros clientes estén satisfechos. Un saludo.
Hector Santiago Vergara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el coche y con el trato recibido por José Ramón. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Hector, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Ester Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y muy buen trato por parte del comercial Matias
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Buenas tardes Ester, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Sara Leal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Ricardo muy recomendable su atencion al cliente
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Buenas tardes Sara, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Rafa Alos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de matias. Muy agradable y muy atento.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rafa, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro personal su felicitación. Un saludo.
Juan Carbonell Aviño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Matias muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan; nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos su comentario a nuestro compañero Matias. Un saludo.
Ricardo 21
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola compré un SsangYong actyon y en dos meses 4 averías y siguen y encina no tienen la cortesía de después de tantas averias no me dejan un coche de sustitución porque tienen que pasar 7 días en taller para que te dejen un coche de sustitución así q tienes que buscarte la vida para llevar el coche e ir ha recogerlo vamos muy poca vergüenza por su parte después de tener el coche pagado y se supone que poder disfrutar de él y estoy más tiempo en el concesionario que en mi casa así que buscar otro concesionario e informaros de ellos que he llegado a leer que es un cementerio de coches que los maquillan para venderlos que jutamjusta es mi caso ......UN DESATRE OCASIÓN PLUS
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, sin datos tanto de usted como del vehículo poco podemos hacer para saber qué experiencia ha tenido en nuestro centro y verificar si es real o no. Un saludo.
C M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Ricardo. Todo fenomenal.
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Buenas tardes Manuel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Andres Vargas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicidad engañosa, prácticamente todos los coches asequibles (-5.000€) solo lo puedes comprar si eres empresario, y no dan garantía, creo q deben colocar en su publicidad coches a la venta solo para empresarios, asi evitan que la gente pierda tiempo, la atención bastante mala por cierto
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andrés, comentarle que hay un rango amplio de precios para cada tipo de necesidad y cliente. No es cierto que todos los vehículos asequibles como usted comenta sólo los pueda adquirir los autónomos o empresas, lo que si es cierto es que sólo se les puede vender un tipo de vehículos con unas características muy especiales cuando no podemos ofrecer garantía por la antigüedad del propio vehículo a éstos, pero no es por el precio como usted indica. Un saludo
Paqui Fuentes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paqui, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Miguel Mercer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena de Matias.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jhon Jairo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El señor José Ramón me ha atendido de una manera muy formal y muy profesional y ha sido muy claro y muy cumplido en la venta y en la entrega del coche. Para mi concepto tenéis un gran vendedor.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jhon, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alfredo Alagarda Planells
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de MAtias
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alfredo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
manuel garcia pavia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el c9che y con el trato q hemos recibido de matias.
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Buenas tardes Manuel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juanka Merino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra y buena comunicación con Matías un hombre formal y bueno, os aconsejo ir a la tienda. Muy hamable y profesional el Señor Matías
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juanka, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javier Simarro Ruiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra comprar un coche aquí!!! Ni en Rivas, Getafe, y ahora paterna y Castellón... Revisados?? Nada más comprarlo me tocó gastarme 500 e en revisión de aceites, filtros y correas de distribución ( pagaron la mitad) porque por edad tocaba y amenace con que retiraba la transferencia hecha por la compra del vehículo . Vendedores hay de todo .... Pero la mayoría más quemados que la pipa de un indio. Y otros simplemente son más piratas que su jefe y duelo de ocasión plus . Me pasan el recibo del impuesto de circulación de un coche que entregué en noviembre y lo tenía pagado hasta el enero ( no hacen cambio de nombre o baja por entrega a c.v ) así se ahorran un dueño y un trámite, tardan en enviar la documentación e incluso llaves del vehículo, mecánicos que no tienen ni idea... Y chapistas menos a la semana me saltó la pintura de ambos paragolpes y puerta que pintaron ellos en sus instalaciones ( por no lijar bien ) al mes avería de taques hidráulicos y cigueñal que se hicieron cargo tras mucho insistir y porque hablé con mi abogado en vez de comprar un coche y una nueva ilusión compras problemas a precio de oro!!!! Mi consejo huid de ocasión plus !!!!! No seáis ilusos cualquier marca oficial tiene coches gerencia km0 o ocasión mejor y más fiable y respaldados por una gran marca y no por unos chanchullos .... Sobretodo José María el gerente de Rivas .
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, comentarle que no seríamos líderes en nuestro sector si todos los coches que vendemos no estuvieran revisados. Tampoco olvide que son coches de segunda mano. A todo esto decirle que todos los coches los transferimos a nuestro nombre y el suyo se transfirió el 8/11/16. Si necesita una copia se la enviaremos sin ninguna molestia. Siempre aconsejamos a nuestros clientes que vengan a ver el vehículo y lo prueben para que comprueben que el vehículo se entrega en perfectas condiciones. Pero reiteramos, son coches de segunda mano, aunque tengan hechas las revisiones según los años que tengan tendrán los futuros dueños de realizarle un buen mantenimiento para prevenir averías. Un saludo
Ignacio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ignacio, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
David Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal. Un 10
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
vengadorchusticiero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido por Alex que nos ha aconsejado en la compra de nuestro coche familiar. leímos comentarios negativos y nos lo pensamos bastante. Lo compramos hace dos meses, se reviso a posteriori de la compra y todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Andres Vega Paredes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada compre un golf 7,y estoy muy contento por el coche y por la atención del vendedor ALEX que estuvo muy atento en todo el proceso de la venta y financiación.Un saludo.
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Buenas tardes Andrés, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
sandra martínez garcía
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a mirar un coche y desde luego que todos los comentarios que he leído negativos son 100% reales. Coches muy bien maquillados pero de dudoso estado. Pero desde luego que la imagen que da ver a un empleado y a un jefe discutir a grito pelado dentro de la tienda dice mucho de como es la empresa y como tratan tanto a clientes como a empleados.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sandra nos sorprende muchísimo la situación que nos relatas porque desde OcasiónPlus cuidamos mucho la atención a nuestros clientes y esa situación que nos relatas no se ajusta a las experiencias habituales de nuestros clientes ni al comportamiento de nuestros responsables de centro. Tomamos nota de tu comentario y te agradeceríamos nos enviaras un mail a atencionalcliente@vendermicoche.es con la información del día y hora que te sucedió para analizar el caso.
marta perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Alejandro... nos ha ayudado mucho en la adquisición de nuestro nuevo coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marta, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Salvador Marco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Salvador, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
alfonso perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido la suerte de encontrar el coche que buscábamos y también de que nos atendiera José Ramón . Muy contentos con el coche.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alfonso, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jorge Alves
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato buena atención para los clientes, se lo recomiendo de verdad empresa nro 1 en ventas de coches VO coches 100% limpios e impecables
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Buenas tardes Jorge, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Said rv
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Said, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Marga Fany
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un mini de momento todo fenomenal un lugar con una variedad de coches, en hora buena.
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Buenas tardes Marga, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Sonia Prados Torres
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal lugar para comprar coche de ocasión. Tengo una pésima opinión de esta empresa
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Buenas noches Sonia, nos sorprende su comentario dado que no suele ser lo habitual. Si es tan amable de ser más explícito en su comentario nos ayudaría a saber el porqué de su experiencia y mejorar. Un saludo.
Maria Jose Garcia Lluna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche 🚙 y Carlos me gestiono todo genial 😀
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Buenas tardes María José, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Helcónida Izquierdo Antón
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Helcónida, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Graciela F. Crespo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable y una perdida de tiempo. Luego te ofrecen menos del 50% por un vehículo en perfecto estado. Menudo chanchullo tienen
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Graciela, la tasación es un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinado en un momento dado dentro del mercado de particulares, es decir, dentro del precio final de venta a otro particular pero no es la valoración de la compra, es decir, dentro del mercado de compraventas. No cambiamos un 50% el valor inicial pero dependerá del estado actual del mismo. Un saludo
Luis Fraile
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Este lugar es una estafa como todas las casas de este tipo en la cual en la web te ofrecen una cosa y luego en persona estando el coche en perfecto estado te ofrecen un 10% del precio. Y aún tienen la desfachatez de llamarte y preguntarte que qué tal te ha ido? El vendedor era majo pero la empresa es una estafadora
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, la tasación es un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinado en un momento dado dentro del mercado de particulares, es decir, dentro del precio final de venta a otro particular pero no es la valoración de la compra, es decir, dentro del mercado de compraventas. Un saludo
Miguel Angel
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato bastante poco profesional, después de decantarme por un vehículo anunciado y pedir presupuesto el cual han tardado mas de 3 días en dármelo , siendo yo el interesado el que se ha tenido que poner en contacto en dos ocasiones para que me dieran el precio final con financiación. He notado poca profesionalidad y altanería (dicen que venden un coche cada 20 minutos) difícil de creer con los comentarios que veo. Dejadez tal vez sea la palabra correcta , deberían de estudiar otro método de atención al cliente y sobre todo con clientes realmente interesados. No lo recomiendo seguramente existan mejores concesionarios por la zona el cual den un servicio mas profesional.
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Buenas tardes Miguel Ángel, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con lo habitual pero agradecemos que nos haya escrito ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Janis Melderis
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta cerrado los domingos al contrario lo que tiene anunciado en su perfil de google.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Janis, tanto en nuestra página web como en la del perfil de Google viene detallado el horario y actualmente los domingos permanecemos cerrados. Un saludo.
Manolo Asad Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alex, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
SAMMANU Val
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo mentira, de la valoración que te mandan a la que te hacen real cambia en un 90% el valor. No perdáis el tiempo con esta gente. (Timadores).
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Buenas tardes, la tasación es un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinado en un momento dado dentro del mercado de particulares, es decir, dentro del precio final de venta a otro particular pero no es la valoración de la compra, es decir, dentro del mercado de compraventas. No cambiamos un 90% el valor inicial pero dependerá del estado actual del mismo. Un saludo
Katia Rosa Benitez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ramón nos ha atendido estupendamente, nos ha transmitido un trato de confianza. La compra del coche ha salido perfecta. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Katia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Laurealdc
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato muy agradable y correcto por parte del vendedor Matías. Concesionario de confianza.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juan Villena Sajardo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato el coche que me compro es mas barato que en otros lugares, la atebncion de Fernando Sanchez muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
ruben sanchez martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Para nada cumplen lo anunciado. Ni de lejos son los que más pagan. Vamos, una pérdida de tiempo. Publicidad totalmente engañosa. Nada aconsejable. Vendí a otro compraventa de Valencia que me dio 1.325€ más.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rubén, somos los que mejor pagamos al comprar un vehículo, dentro del mercado de compraventas. Si usted decide venderlo por cuenta propia entre otro particular siempre puede sacar más beneficio pero debe atender la garantía que hacia particulares es obligatoria por ley, entre otras cosas. Un saludo
David Herrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Manu Andujar
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Manu, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría que fuese más explicito en su comentario ya que queremos conocer qué es lo que considera un mal servicio. Tendremos en cuenta su comentario ya que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Rocio Marugan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche aquí y estoy súper contenta! El proceso ha sido rápido y la atención muy buena. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rocío, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jorge Granell
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy informal el vendedor
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con lo habitual. Tendremos en cuenta su comentario ya que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Eva Pavon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Además de tener una oferta extraordinaria de coches , Ivan, el comercial que me atendio fue eficiente y muy profesional . Sin duda en cuanto pueda comprare mi coche alli ....
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eva, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
andres sixto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Puede mejorar
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andrés, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
santiago fito paz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me encanta ver las reseñas falsas que ponen los comerciales, ni se calientan la cabeza, ah y ojo.. Que si no las escriben les quitan 300€ del salario por, falta de productividad, dice mucho del chiringuito que tenéis montado. Una duda, ¿Por qué los comerciales no fichan?, ale a seguir estafando y cuidado a quien vendéis un coche, que os podréis llevar una sorpresa.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Santiago, comentarle que lo único que hacen los comerciales es decirle a sus clientes que escriban una reseña en caso de estar satisfechos con la atención recibida ya que para ellos es importante también saber que su trabajo ayuda a que haya clientes que se vayan del centro contentos y satisfechos. Un saludo.
Rosa Asensiodomingo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido nuestra furgoneta en ocasionplus y nos la han valorado de lujo. Por cierto Jesús es el mejor...como Jesús ninguno. Gracias JESÚS...
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rosa, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
alex
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasación online en su web de 15 a 17 mil. Mas o menos lo que el rango de precios del mercado de segunda mano. Como tenía en mente mirarme otro coche decido ir para que me lo tasen y ya mirar si me interesa alguno de lo que tienen. Presento allí el coche que parece sacado del concesionario, ni un pero que ponerle, nada que pueda hacerle perder valor, al contrario. Tras hacerme perder 1 hora de mi vida entre esperas y burocracia me ofrecen 8 mil. Es comprensible que te ofrezcan un poco menos del precio de mercado, tienen que sacar su beneficio y dar una garantía etc.. es algo que ya esperas, pero que se intenten aprovechar de la gente de esta forma es poco ético. No estamos hablando que ofrezcan un 10 % menos. En mi caso fue un 50% menos del tasador online de su propia web, que no es mas que un gancho para captar a gente e intentar aprovecharse de situaciones de necesidad. No es mi caso, mala suerte. Podrán decir misa, que si tienen en cuenta muchos factores, tablas de hacienda... y toda esa literatura para quedar bien e intentar salvar su imagen, pero yo estoy convencido que si les vendo el coche por 8 lo sacarían a la venta por 15 -17 que es el precio real de mercado. Menudo beneficio ¿no? Dejad de hacerle perder el tiempo a la gente y por favor, no más publicidad engañosa y más ética. El dinero cuesta más de ganar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alex, como bien has descrito, la tasación online es un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinado, dentro del mercado de particulares pero no en el de compraventa. Si decidiese usted mismo venderlo por cuenta propia en el mercado de particulares, esa valoración es lo que previsiblemente podrían ofrecerle por su vehículo estando en perfectas condiciones y haciéndose usted cargo de la transmisión del vehículo y de ofrecer una garantía que por ley es obligatoria, con lo que ello conlleva. Quizás su caso sea excepcional, en el sentido de que su vehículo dentro de nuestro stock tuviésemos más modelos iguales y por normativa interna no nos sería tan atractivo comprar más vehículos del mismo modelo, ahí que le ofreciesen algo menos de lo que tenía dentro de sus expectativas. Esperamos haberle ayudado. Un saludo.
Jose Vicente Cerdá
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de muy buena calidad y a buen precio (bueno,bonito y barato)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Vicente, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Brigi Vercher
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención ,calidad especial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Brigi, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Rebeca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente establecimiento fui atendida por Iván con gran profesionalidad y trato exquisito.Mi futuro coche saldrá de Ocasión Plus. Gracias Iván 😊
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rebeca, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Raul Poveda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco el trato profesional y muy amable del Sr Iván Pavón pues me mostró con todo detalle un mini que quería comprar.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raúl, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Francisco Jose Rubio Lluch
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Ricardo, y muy contento por el coche que hemos comprado.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Restaurantes y Vinos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas noches. Mi experiencia es de esta misma tarde. Fuimos atendidos muy amable y profesionalmente por IVÁN, quien nos orientó, en todo momento sobre el vehículo que más nos convenía, según nuestras necesidades y gusto. Sorprendentes por su magnitud y limpieza, las instalaciones. Grandísima variedad y cantidad de vehículos, de todas las gamas. Con una clara y concisa información (muy visible, en el salpicadero), de Kms., f.de matriculación del coche y precio.Rápidos cálculos de financiación, con copia de varios vehículos, para nuestro estudio comparativo, en casa. Muy recomendables, independientemente del resultado final de nuestra consulta.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Teresa Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en ocasionplus,muy buena atencion ,muy profesionales,el coche en perfecto estado y entregado antes de tiempo,gracias Ricardo ,eres un excelente comercial
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Teresa, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carolina Herrera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carolina, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Lucian Simion
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Jesus es un profesional el vehiculo una garancia de futuro
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lucian, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
JR
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Perdida de tiempo. Fui a tasar mi coche que es cabrio porque ahora necesitaba un 5 puertas, para entregarlo como parte del pago. El informe en perfecto estado. Me ofrecieron 7000€...precio insultante. Al final he tratado con otra compraventa con la cual he tratado 11600€. Un timo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, nos sorprende su comentario dado que no es lo habitual. El mercado de compraventa es bastante complejo ya que diariamente cambian las valoraciones sobre los vehículos y sobre el stock que hay sobre un determinado modelo. Esperemos que le haya servido de ayuda. Un saludo.
Enrique Bela
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante catálogo de vehículos, aunque le falsa zona de parking para clientes
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Enrique, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Me x mo Hjg
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Helena. Simpática, rato agradable y familiar. Venta sin problemas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Guzman Quintero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Guzman, nos sorprende su puntuación dado que no es lo habitual. Nos gustaría que fuese más explicito y comentase su experiencia en nuestro centro. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
oscar luis lopez mompo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ramón es un excelente profesional del sector del automóvil, un trato fantástico.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Oscar, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Borja Marco Cervera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y muchos coches para ver, totalmente recomendable
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Borja. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Angel Martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Reserve un coche, me estuvieron dando largas dos semanas para luego decirme que el coche lo habían vendido a otro comprador.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, lamentamos las molestias ocasionadas. Recientemente hemos estado bajo las rebajas de la feria y hubo más demanda de la esperada, ocasionando incidencias de este tipo. Un saludo.
elena konovalova
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado mi coche en Ocasion Plus Paterna el mes pasado, y de verdad estoy indignada con el trato (No era un coche barato..pero no se trata de esto).. cuando lo pagas no responden a tus mails y olviden de ti !!! aun esperando papeles de mi vehiculo.. no me lo han ofrecido probar . era semi nuevo ..me lo traen de Valencia a Almeria..y falta hacer alineacion de ruedas( no es mucho..pero porque tengo que pagar ???supuestamente coche tiene solo 11.000 km).. garantia no cubre nada !!!..y en papeles ponia revison completa .. he llamado la semana pasada y me han dicho que iban resolver el caso y volverian llamar Lunes .. sigo en la espera de esta llamada mi experiencia ...pues Estimados Señores MUY MUY MALA ..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elena, hemos revisado el caso de su vehículo Mercedes Clase GLA, le pedimos que escriba a atención al cliente mediante un email explicando su caso a atencionalcliente@ocasionplus.com, para poder ofrecerle un trato más personal y cercano. Un saludo
Miguel Addante
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
E comprado mi coche y va de maravilla todo exelente lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
JOSE LUIS PASTRANA MAGDALENO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un trato estupendo y rapido gracias Gonzalo,eres buen comercial✌✌✌✌✌
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Luis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
jose luis martínez ferríz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado alli esta mañana y aunque no ge comprado nada la atención ha sido buenisima. Si vais preguntad por Gonzalo, la atencion es exquisita. Tienen una gran variedad de coches y estan como nuevos. Desde luego volveré
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Luis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alfredo Barrul
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tasaron mí coche mejor qué en otros lugares muy rápido, profesionales y muy agradables.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alfredo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ely Peleguer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
E visitado la tienda y me a tendieron muy amables. Espero tener mi coche lo antes posible.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ely, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alba Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con una prima que necesitaba un coche con unas características concretas que cubrieran sus necesidades. En una mañana Gonzalo encontró el coche exacto para ella. El trato, la información, las instalaciones, variedad de vehículos y el conocimiento sobre sus productos, correctísimo. Se agradece tratar con profesionales así, sin presionar sobre la venta, dejando espacio y tiempo y dando ideas.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alba, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antonio apellidos2
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
No me podía imaginar la cantidad de vehículos de que disponen en un perfecto estado . Encontré lo que buscaba, la atención recibida por Jesus Renau fue exquisita y muy profesional. Al final decidí comprar el coche( un A3) y no os imagináis lo contento que estoy. De verdad...no lo dudéis. OCASIONPLUS. La profesionalidad y veracidad en coches de 2a mano. Gracias Jesús por todo.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
restituto velez martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTE CONCESIONARIO NO QUIERE DEVOLVERLE A MI NIETA LA SEÑAL QUE DIO PORQUE ELLA NO QUIERE COMPRAR SU COCHE PORQUE LA CUOTA DE FINANCIACIÓN NO ERA LA QUE SE HABLO DESDE UN PRINCIPIO. POR FAVOR TENGAN ALGO DE ESCRÚPULOS Y DEVUELVAN A MI NIETA SU DINERO.LO ESTAMOS PASANDO MUY MAL.ELLA LES PIDIO FOTOS DE LA FECHA DEL NEUMATICO Y DE LOS BAJOS DEL COCHE, HA REVISADO SU CORREO SPAM Y NO TIENE NADA, NO LAS HA RECIBIDO NUNCA.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Restituto, el caso de su nieta Sara está en manos de atención al cliente. Se pondrán en contacto con ella a la mayor brevedad para darle una respuesta y solución a la incidencia que ha tenido. Un saludo.
Ana Morán pakara
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en Paterna ,y tengo que decir que el trato ha sido fantástico ymuy profesional, me atendio Gonzalo ,os lo recomiendo si queréis un coche que os atienda él,seguro que sales con coche,enseguida supo ofrecerme el coche que tenía todas las condiciones que yo buscaba,fue rapiso y eficaz su trabajo.El que entra en Ocasionplus sale con coche Seguro!!! Es inmensa la exposición y variada, todas las marcas y modelos que puedas imaginar.Me transmitieron confianza y seguridad desde el primer minuto.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juan Manuel Dominguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenéis que dejar que las opiniones sean de clientes. Es muy fácil ver qué son todas menos una interesadas, algún usuario opina de varias de vuestras tiendas jajaja qué ridículo# en respuesta a lo que me dices, exactamente son tan libres como de dudosa veracidad, solo hace falta poner ocasión plus opiniones en internet y acceder a infinidad de casos reales.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Manuel, esta plataforma es de libre disposición. No podemos controlar las opiniones vertidas en él tanto si son negativas como positivas y si repiten clientes en el resto de centros. Se han dado todo tipo de casos. Esperamos poder haberle ayudado. Un saludo.
Frank
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores y doy fe de ello,no compréis jamás en este sitio,nos vendieron un coche sin garantía,nada más sacarle se averió,no han querido hacerse cargo,horas duro,el trato pésimo cuando fuimos a hablar con ellos, pero ya pagarán en el juzgado..
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fran, hemos revisado tanto el expediente de la venta de su vehículo como la llamada que le hizo el comercial que le atendió cuando pidió información acerca del vehículo Ford Fusion 1.4. Se le informó que el vehículo no tenía garantía y usted firmó el consiguiente contrato con dicha información a parte de que previamente a la comrpa del vehículo, el mísmo se prueba. No nos consta tampoco haber recibido ninguna reclamación por su parte, ni ningún trámite en atención al cliente. Si es tan amable de ponerse en contacto con este departamento escribiendo un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com le podremos dar un trato más personalizado. Esperamos le haya servido de ayuda. Un saludo.
Ruth Escudero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por comercial Jesús Renau, atención efectiva y rápida.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ruth, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
sergio aragon herrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda espectacular con vehiculos como nuevos y precios muy buenos, tienen un horario amplio ,no la hay igual en todo Levante Recomendable visitarla para comprar o vender el coche como hice Ayer.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sergio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jaime Castillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He visitado la tienda y el trato ha sido inmejorable, gran variedad de coches a precios increibles. He comprado un mercedes GLA a muy buen precio. La atencion postventa sigue en la linea de la tienda, excelente .Recomiendo esta tienda.
Respuesta de OcasionPlus Paterna | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jaime, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Fernando Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y un trato muy bueno.
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Buenas tardes Fernando, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Magda de Jose Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y coches con un gran precio
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Buenas tardes Magda, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alvaro Mora Coll
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron una cita para una tasación , ofreciendo de entrada un valor de compra de 18 mil€ para un coche en perfectas condiciones q en el mercado vale mucho más. Les pedí que si me iban a hacer una oferta ridícula no me hicieran perder el tiempo de ir hasta la tienda,aún así fui y efectivamente me hicieron una oferta ridícula.
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Buenas tardes Álvaro, comentarle que en la web aparece en baremo un precio orientativo sobre un vehículo y modelo en perfectas condiciones en un momento determinado para el mercado de particulares. No podemos ofrecer una oferta en firme hasta ver y tasar el coche como comprenderá, así que es importante que los clientes se desplacen para que nuestros profesionales puedan realizar la mejor oferta. Hemos visto el expediente de su Mercedes Benz Clase M, del año 2009. Tiene 170 mil km, el cambio de marchas es automático (que en el mercado nacional tiene menos demanda), presenta daños en los paragolpes tanto delantero como trasero y en las puertas que precisan de reparación. No tiene tuerca antirrobo y no ha realizado el cambio de la correa de distribución, algo que hay que hacer y que deprecia el valor del vehículo. La vida útil de los neumáticos es menor del 50%, el volante está desgastado así como los asientos que el del conductor incluso está roto. Todos estos detalles no se tienen en cuenta a la hora de hacer la tasación online, por lo que es conveniente y necesario acudir. Esperamos que haya entendido el porqué del precio que le ofrecieron. Un saludo.
Carmen renau
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Este sábado estuve y me atendieron muy bien,Muy agradable el trato que nos dio Jesús.
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Buenas tardes Carmen, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Teresa Renau
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Qué servicio más bueno! Fui el sábado y me gustó mucho el trato, me convenció.
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Buenas tardes Teresa, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Mª. Angeles Aragón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Busque un coche para mi hijo y le encontre con ayuda de los tecnicos de Ocasion Plus en muy buenas condiciones.
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Buenas tardes Mª Ángeles, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Francisco Pla Barberena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la calidad del coche.
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Buenas tardes Francisco, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Mr V
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Segun he leido, las opiniones buenas no son reales porque si te fijas, la persona que la pone solo a puesto esa en toda su vida o varias a ocasionplus, las opiones reales suelen ser malas experiencias. Comentarios estafa al igual que su forma de trabajar.
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Buenas tardes, en un portal de acceso libre donde todo el mundo puede escribir su opinión, donde no se piden datos personales y no es requisito poner nombre y apellidos es difícil controlar la veracidad de todas y cada una de las opiniones, tanto las positivas como las negativas. Nosotros pedimos a nuestros clientes que, en caso de quererlo, pueden escribir una reseña contando su experiencia. No entendemos, como dices, que las reseñas positivas tengan que ser todas negativas y las que son negativas reales, ya que por esa misma regla también pueden ser personas con mala fe escribiendo cosas que no se corresponden con la realidad. Esperamos que le haya servido de ayuda. Un saludo.
IVAN CALABUIG
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No he acudido. Iba a hacerlo, pero el hecho de que pongan en algunos vehículos que no se ofrece garantía me echa para detrás. La garantía, hasta donde yo se, por ley, es obligatoria. Que nadie os de gato por liebre. Gracias
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Buenas tardes Ivan, desconocemos qué vehículo ha revisado pero los vehículos profesionales están exentos de garantía por el hecho de ser de uso profesional y no para la venta al público general. Un saludo.
JUAN PAVÍA ALEGRE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
No esperaba que el trato recibido fuera tan bueno, estoy encantado con mi compra
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Buenas tardes Juan, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
juan manuel Pavia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es perfecto y los coches se ven como nuevos
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Buenas tardes Juan Manuel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Luis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El Personal es muy amable, tienen muy buenos coches, están como nuevos y me explicaron muy bien todo lo que quería saber sobre el vh que he comprado. Cuando neceste otro coche no dudaré en volver a pasar por su tienda.
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Buenas tardes Jose Luis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Alberto Biencinto Alba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Alberto, nos complace que nos haya puntuado tan positivamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Susana Biencinto Alba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Susana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
therafeta16
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ESTAFADORES, no se lo recomiendo a nadie, te hacen firmar una ''garantía'' redactada por ellos, donde todas las piezas fundamentales del coche están excluidas, si tienes algún problema con ellas se lavan las manos, mi experiencia ha sido nefasta y el trato deplorable. No voy a perder el tiempo escribiendo otro correo a un departamento que no sirve de nada, creerme que esto no se va a quedar aquí.
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Buenos días, comentarle que cuando nuestros clientes nos compran un coche les damos, junto con el contrato de compraventa, la garantía donde se exponen las condiciones las cuáles el vehículo está sujeto indicando qué reparaciones entran dentro de tal garantía y ha de estar firmada por el cliente. Lo que no cubre la garantía son las piezas de desgaste, que vienen indicadas en la susodicha. Si es tan amable, le pedimos que nos escriba un email comentando su caso a atencionalcliente@ocasionplus.com, para poder ofrecerle una atención más personalizada y poder aclarar las dudas que pudiera tener con respecto a la garantía. Buenas tardes, como todas los comentarios son importantes para nosotros, hemos procedido a contrastar sus datos identificativos de esta reseña con nuestra base de datos, hemos podido comprobar que en ningún momento acudió a nuestro centro de Valencia, por lo que en éste centro no ha comprado ningún vehículo.
MIGUEL PADILLA BRAVO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendas instalaciones y trato super cercano del comercial Gonzalo.Excelente presentación de los vehículos
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Buenas tardes Miguel, nos complace que nos haya valorado tan positivamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Johan Orbey Pedroza Becerra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche y me han atendido genial, tienen los coches impecables, puedes comprobar los propietarios y libros de mantenimiento, me lo han dejado probar sin ningún problema, lo recomiendo.
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Buenas tardes Johan, nos complace que nos haya valorado tan positivamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Manuel Morato Villalba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Manuel, nos complace que nos haya valorado tan positivamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ingrid GS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He visitado la nueva tienda y me han atendido de maravilla. La gente es muy amable y simpática. Espero tener pronto mi coche :)
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Buenas tardes Ingrid, nos complace que nos haya valorado tan positivamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Natalia Herrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda espectacular, los coches están increíbles. Esto no lo tenemos en Valencia, vaya nivel
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Buenas tardes Natalia, nos complace que nos haya valorado tan positivamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
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