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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Se compran artículos usados Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
La empresa OcasionPlus Alzira es un concesionario de coches de segunda mano que ofrece una amplia variedad de vehículos a precios competitivos. A continuación, se presentan algunos puntos positivos y negativos sobre la empresa basados en las reseñas de los clientes:
**Puntos positivos:**
* La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida por parte de los comerciales, como Adrián, Marc y Carlos, quienes han sido descritos como amables, profesionales y eficientes.
* Algunos clientes han destacado la rapidez y agilidad en el proceso de compra y venta de vehículos.
* La empresa ofrece una garantía de 12 meses ampliable a 24 meses, lo que puede proporcionar tranquilidad a los clientes.
* Algunos clientes han mencionado que la empresa ha sido transparente y honesta en su trato, lo que es fundamental para generar confianza.
**Puntos negativos:**
* Algunos clientes han experimentado problemas con los vehículos adquiridos, como averías o defectos ocultos, lo que ha generado frustración y desconfianza.
* La empresa ha sido criticada por su falta de seriedad y profesionalidad en algunos casos, como la falta de respuesta a llamadas y mensajes o la falta de solución a problemas.
* Algunos clientes han mencionado que la empresa ha intentado venderles vehículos con problemas o defectos, lo que es inaceptable.
* La garantía premium ofrecida por la empresa ha sido cuestionada por algunos clientes, quienes han expresado que no ha sido efectiva en la práctica.
En resumen, la empresa OcasionPlus Alzira tiene una mezcla de opiniones positivas y negativas. Mientras que algunos clientes han tenido experiencias satisfactorias con la atención y el trato, otros han experimentado problemas y frustraciones. Es fundamental que la empresa tome en serio estas críticas y trabaje para mejorar su servicio y generar confianza en sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (2332 opiniones)
513 opiniones
24 opiniones
54 opiniones
123 opiniones
1618 opiniones
Minka Ilieva
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia comprando mi coche. Vicente fue muy amable y Antonio revisó todo al detalle es muy bueno chico. 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Marcos Benito Camarasa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bueno si tenéis un momento mirar mi experiencia, en ocasionplus Alzira, nos desplazamos de un pueblo de al lado Algemesí, que hemos sufrido un dana, a comprar un coche normalito para poder ir a trabajar, puesto que el mío se inundó, cuando llegamos me atendió Luis, un chico muy majo que ha nacido para esto vender, le dijimos el coche que queríamos, y nos lo trajo, de otro concesionario, cuando ya lo tuvo, nos llamo para que fuéramos a verlo, nos dio la opción de probarlo y lo probamos, en el trayecto se enchufa una avería del coche, Luis nos dijo amablemente, sin problemas, cuando lleguemos se lo digo al jefe de taller y que lo arregle, nosotros dimos voto de confianza y no lo quedamos, cuando voy a recoger el coche para llevármelo, le dije a Luis si estaba arreglado ya, me confirmó que sí, pues nada me lo lleve y al día siguiente avería volvió a salir, me dieron cita en el taller para verlo, y lo lleve, cuando lo están viendo me dicen que tienen que pedir las piezas, que ya me llamarán cuando las tengan, para que vuelva a llevarlo, me llaman a los dos días, y me dan cita para el 28 de enero 2025, cuando yo el coche lo saco el 10 de diciembre 2024 ... me quedo a cuadros, en cuestión chicos que venden los coches sin revisar, yo estoy muy despagado con ocasionplus.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Marcos. Lamentamos sinceramente que su experiencia con OcasionPlus Alcira no haya sido la esperada y agradecemos que haya compartido su opinión. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes adquirir un vehículo que sea fiable, especialmente cuando se enfrentan a situaciones tan difíciles como la que usted describe con la DANA, y comprendemos su frustración por los inconvenientes con el coche adquirido. Primero que todo, queremos disculparnos por los problemas de avería que experimentó con el coche. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer vehículos de calidad, y nuestro objetivo es que cada cliente reciba un coche en perfecto estado de funcionamiento. Lamentamos que el coche no haya cumplido con sus expectativas, y reconocemos que, en su caso, la reparación no se gestionó de la manera más eficiente. Queremos dejar claro que el hecho de que la avería no fuera completamente resuelta antes de la entrega no refleja los estándares de calidad que buscamos mantener en nuestra empresa. Es importante señalar que, cuando se venden vehículos, realizamos un proceso de revisión de los mismos, pero, como en cualquier operación de compraventa, hay situaciones donde problemas inesperados pueden surgir. A pesar de que el coche pasó una inspección previa a la venta, en ocasiones los fallos no se detectan hasta que el coche es utilizado bajo condiciones más exigentes. No obstante, lamentamos que esta situación no se haya gestionado con la rapidez que usted esperaba. Respecto al tema de la cita en el taller, entendemos perfectamente su sorpresa y frustración al ver que la reparación no se pudo realizar de inmediato. Le aseguramos que este no es el tipo de servicio que buscamos ofrecer y estamos revisando nuestros procesos internos para mejorar la atención a nuestros clientes en estos casos, incluyendo tiempos de reparación más rápidos y una mayor transparencia en la comunicación de citas y plazos. Apreciamos su feedback y estamos comprometidos a mejorar en estos aspectos. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros nuevamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para poder resolver esta situación de la mejor manera posible y así recuperar su confianza. Queremos ofrecerle el servicio que usted se merece, y esperamos poder enmendar esta experiencia negativa para que se sienta completamente satisfecho con el coche adquirido. Si contacta con nosotros podemos intentar buscarle una cita en otro taller de la zona de Valencia que tenga mayor disponibilidad en estas fechas. Quedamos a su disposición. Cuídese Marcos.
Jose
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable. Buen vendedor. Con Adrián todas las gestiones han sido muy fáciles .
Nafissa Benkara
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tres mal experience avec ocasion plus en general Muy mala experencia con ocasion plus en general
Adrian Moya hernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adrián nos ha atendido super bien, muy contentos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrian Moya hernandez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Víctor Neila
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Adrian, sabe tratar a los clientes con respeto y buscando la solución mas adecuada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Víctor Neila, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Maite Penella
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Vicente muy profesional contenta con mi coche nuevo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMaite Penella, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Brian Sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Adrian
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Brian Sanchez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jack Cabrera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Vicente González, muy profesional, amable y dispuesto a ayudar en todo momento. La gestión fue rápida y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jack Cabrera, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alba González Quintana
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Vicente. Muy atento y profesional en todo momento. Todo ha sido rápido, fácil y transparente. Muy contento con la compra y con el trato recibido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alba González Quintana, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Nacho Garcia
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable y sensación de estafa total, sobre todo del vendedor MARC, tras comprar el coche fui a poner gasolina y se derraba la gasolina por el suelo, no puedo poner mas de medio depósito porque se sale, llame al comprador desde la gasolinera 10 minutos mas tarde de retirar el coche para informarle y sigue sin solución, al coche le entra agua cada vez que llueve porque tiene filtraciones del techo, y además lo lleve al taller y me dicen que la correa de distribución y los amortiguadores estan reventados, no se explican como ha pasado la ITV, que sospechosamente no la ha pasado en Valencia, cuando compré el coche el comprador, MARC, me dijo que me lo daban con el aceite cambiado, tras retirarlo lo lleve a otro taller y me dijeron que no estaba cambiado el aceite y me toco cambiarlo, no cumplen lo pactado, tras más de 6 meses de espera para que reparen la fuga del deposito y las filtraciones, no me cogen el teléfono, y finalmente me manda un mensaje al móvil y me dice que la GARANTIA PREMIUM que me hicieron contratar no garantiza eso, le pido que me de documentación que cubre la garantía y no aportan nada, además el trato por parte del vendedor MARC, y en general es patético. Llamas al fijo y dicen que no hay un gerente con el que poder hablar. Totalmente una sensación de ESTAFA Y DECEPCIÓN dado que aunque compras un coche de segunda mano, pides por lo menos que no filtre agua del techo y pierda gasolina, o por lo menos que no te hagan contratar una garantía PREMIUM para nada o te informen, que además ni justifican. Recomiendo no comprar un coche en ese concesionario, ni en toda la red de concesionarios. Lamentable tener que perder ahora el tiempo en reclamaciones y pagar tanto en reparaciones como si compraras un coche nuevo
Jesus Hernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con vicente, encantado con mi coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jesus Hernandez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Juan carlos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Adrian
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan carlos, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Caliki Villarrubia
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui con cita a ver un coche y cuando llegue no lo tenían y no pude verlo ...lo normal hubiera sido avisar al cliente
aquiles987
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Coches de dudosa procedencia y calidad, mucho cuidado con lo que se firma. Informarse antes de lo que venden.
Alina Villalba Leonte
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con adrian
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alina Villalba Leonte, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Belen Miralles Ballester
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adrián es un comercial muy atento. Me ha resuelto las dudas de imediato y la compra del vehículo ha sido muy fácil y rápida.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Belen Miralles Ballester ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Manoli Martinez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas tardes os comparto mi experiencia en OCASIÓN PLUS al cine tras comprarles un coche en la Dana porque perdí el mío me han vendido un Ford Mondeo matrícula 1099 JPS con una avería de mucho dinero empezó a echarme humo blanco al tercer día lo llevé allí y tras diez días sin darle una solución lo único que me dijeron que lo seguiré rodando que estaba haciendo una regeneración todo mentira lo llevé un taller oficial por mi cuenta y resulta que faltaba el filtro de partículas y el catalizador habían hecho una modificación chapuza todo directo y vaciado del tubo de escape y por eso el coche echaba ese humo blanco la reparación me ha costado 1700 euros que se niegan a abonármelos son unos sinvergüenzas y piensos llevarlos a juicio porque solo tengo el coche cuatro meses y que no vuelvan a engañar a más gente son unos chorizos una vez vendidos el vehículo se lavan las manos de lo que le pasa para que que sepáis lo que es OCASIÓN PLUS Alcira
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Manoli, Lamentamos profundamente la situación que ha vivido y entendemos su malestar. En OcasionPlus nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y por eso todos nuestros vehículos pasan por una exhaustiva revisión de 200 puntos, con el fin de garantizar tanto la calidad como la seguridad antes de ser entregados. Tras revisar su caso junto con el departamento correspondiente, le informamos que la reparación que usted menciona no está cubierta por la garantía contratada, motivo por el cual, lamentablemente, no podemos ofrecerle una solución directa a este incidente. No obstante, si desea ampliar información o resolver cualquier duda, le invitamos cordialmente a ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, donde estaremos encantados de atenderle y revisar cualquier detalle adicional de su situación. Sentimos sinceramente no haber podido estar a la altura de sus expectativas. Atentamente, el Equipo de OcasionPlus.
Mario
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien perfecto con Marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Carolina Serra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carolina Serra, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Noelia M
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El vehículo lo compré hace 3 meses y aún estoy a la espera del permiso de circulación (el provisional ya está caducado) y de la segunda llave (que justo es la que va con mando). Su excusa es que agosto era un mes complicado por vacaciones y tal.. y siempre diciendo que no tardaré en recibirlo. Pues han pasado 3 meses. Me atendió Carlos, enseguida que firmé me dijo que pusiera una reseña positiva hacía él sino "no cobro comisión, eso va así" y, ahora ni responde a las llamadas ni mensajes, vergonzoso tratar así a sus clientes.. El coche de momento bien, pero el resto un feedback horrible. No entiendio como una empresa así de grande trabaja TAN MAL.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. De momento no encontramos tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com Tu nombre completo, teléfono y si lo tienes, el número de contrato o matrícula. Así podremos revisar tu caso cuanto antes.
Robert Piette
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Titre : Mon expérience avec « Occasion + » (avec trois « c ») Je partage mon expérience pour prévenir les atres personnes. J'ai acheté une voiture auprès de « Occasion + », présentée comme non accidentée et en parfait état. Une fois que vous l'avez découvert, attendez-vous à ce que le véhicule risque à l'avance de subir un accident. Je me sens trompé et profondément déçu par leur manque d'honnêteté. Ce genre de pratique est inacceptable, surtout quand on fait confiance à un professionnel censé garantir la transparence. Mon conseil : soyez extrêmement vigilants avant de signer quoi que ce soit avec eux. Vérifiez tout pour vous, même si vous vous assurez que le véhicule est impeccable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la situación que nos describe y el malestar que le ha ocasionado, en caso de ser cierto lo que manifiesta. Entendemos lo importante que es para usted contar con un vehículo en las condiciones adecuadas y que la experiencia no haya sido la esperada. Desde este canal no podemos emitir valoraciones ni prejuzgar los hechos sin que exista una resolución oficial, pero queremos reiterarle que estamos a su disposición para atenderle personalmente y estudiar su caso con detalle. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@ocasionplus.com, donde podremos ofrecerle toda la información y ayuda que precise.
Charo Sanmi
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial Adrián. Crucemos los dedos que todo vaya igual de bien que el trato.🤞🏽
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Charo Sanmi, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Susana santamaria santana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana santamaria santana, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Coral Pausà
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Adrián
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Coral Pausà, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
juan nieto gabaldon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla con Adrián.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días juan nieto gabaldon, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Bessy Molina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Vicente repetiré sin duda
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bessy Molina ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Angel Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Marc, siempre atento y resolutivo. Me ayudó a encontrar el coche perfecto. He comprado ya varios coches en este concesionario y la garantía, calidad, revisión del vehículo y sobretodo postventa y atención al cliente es estupenda.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMiguel Angel Sánchez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Zoltan Darabont
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc me atendió con mucha profesionalidad y amabilidad. Todo fue rápido y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Zoltan Darabont, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Marcos
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
M. Fénix
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que pagan más que nadie a la hora de vender? Mentira 1.300€ más he sacado en otro lugar. Ahora estoy contento de no comprar a ver varias reseñas de este sitio aquí y en otros lugares. Ganado más de 2.000€ mensuales me deniegan financiación y al otro sitio que he ido en 24h aprobada, que vergüenza!! Pero repito me he salvador gracias a los usuarios por las reseñas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente que haya decidido no continuar con nosotros basándose en opiniones ajenas o experiencias de terceros. En OcasionPlus estamos comprometidos con la transparencia, el trato honesto y la satisfacción de nuestros clientes, y así lo demuestran los miles de compradores que confían en nosotros cada año. Entendemos que cada experiencia es única, y nos encantaría que pudiera formarse su propia opinión conociendo de primera mano nuestro servicio y nuestros vehículos. Si en algún momento decide darnos la oportunidad, estaremos encantados de atenderle sin compromiso en cualquiera de nuestros concesionarios. https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Javi Girbes Marti
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial durante toda la compra, muy rapida la gestión y estamos encantados con el servicio prestado, agradecimiento especial a Marc que se ha portado genial.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javi Girbes Marti, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Elisa Marco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Adrián es muy agradable y atento...un 10.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Elisa Marco, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Paola Gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble del comercial Vicente! Encantada con mi coche nuevo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaPaola Gomez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Natalia De Gracia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, el vendedor, Adrian muy amable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Natalia De Gracia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
olivia ramos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Ha sido muy atento y amable. Felicitaciones
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola olivia ramos ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Victor García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Vicente por tu atención, estoy muy contento con la compra de mi nuevo coche, recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Victor García, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Laura Romero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy gratificante. Son muy profesionales y Marc un 10!!! Buena atención y trato excelente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura Romero, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Claudelina Riveros González
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Y por que no se puede poner menos estrella .. No recomiendo para nada este sitio , he ido para comprar un coche , el vendedor me propone financiar uno , le doy los datos para mirar la financiación y en el mismo día me dice que esta aprobada la financiación, que tengo que pagar la señal de reserva , hago la transferencia y se supone que firmaba los papeles al día siguiente a las 17 hs , llega la hora acordada y cuando me presento me dice que ha pasado algo muy extraño que de la nada mientras el estaba por arriba de la tienda le sale denegada la financiación, que le acaba de salir denegada, a lo que yo digo que ya me podría haber avisado para no ir en vano y que supongo que entonces me devuelven mi dinero 350 euros a lo que me dice que en unos 15 días , como puede ser que a mi me cobren en menos de 30 minutos y para que me devuelvan se demoren tanto tiempo ? Es vergonzoso , sin contar que le pregunto por los coches de pago al contado y me dice q no tiene nada por 6 mil euros , me muestra uno que a mi no me gusta y le digo q no me gusta a lo que me dice de malas maneras que es lo que yo puedo pagar casi obligándome a comprarlo , además me dice que ya tengo una deuda con otro coche y que por eso me deniegan la financiación, siendo eso mentira ! Era mi primer coche que iba comprar y gracias a Dios que no he comprado allí!! El vendedor o comercial de nombre Marc , te digo que ese puesto te viene grande , no sabes tratar a la gente! No puedes ir hablando con arrogancia a las personas que van allí con finalidad de dejar su dinero , sin contar que he pedido un coche de alquiler por si no encontraba uno que pueda comprar, llamo el jueves para pedir la cancelación ya que compré el coche en otro sitio y me dicen que el quiler era para el sábado asi que ya no puedo cancelar .. en fin ! He regalado mi dinero a esta gentuza ! Es lo peor de lo peor , no vayáis a este sitio !
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describe y entendemos su frustración. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio claro, transparente y cercano, y sentimos no haber estado a la altura en su caso. Queremos informarle que el importe de la reserva del vehículo que finalmente no pudo adquirir se devolvió correctamente. Si lo desea, podemos enviarle el comprobante de esta transferencia para su tranquilidad. Para ello, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en atencionalcliente@ocasionplus.com Agradecemos que nos haga llegar su experiencia, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y la atención a todos nuestros clientes.
Bethel PC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Adrián por su atención, nos ha gustado mucho el trato y el coche esta muy bien , cuando tenga que comprar otro coche sin duda lo buscaré a el .... muy buen sitio ,tienen mucha variedad para elegir .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Bethel, muchas gracias por recomendarnos y compartir con nosotros tu satisfacción al visitar nuestras instalaciones. Nuestro equipo comercial tiene experiencia en el sector del automóvil, asesora sin compromiso, buscando el vehículo que mejor se adapta a nuestros clientes. Financiamos el cien por cien del importe en cómodas cuotas. Trabajamos para hacer más fácil a nuestros clientes la experiencia de comprar un vehículo. Un saludo.
Isabel Carbonell
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y muy bien con Marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel Carbonell, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jose Marti
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien Adrian, rápido y claro, muchas facilidades
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Marti, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Juan Escrihuela Corella
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido con marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Escrihuela Corella, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Christian Paul Guamán Cruz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, rapidez y muy atentos ante cualquier inconveniente!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Christian Paul Guamán Cruz ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Teresa Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rapido con la gestion de marc en la compra de mi nuevo coche , estoy muy satisfecha!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Teresa Martinez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Manuel alonso arroyo
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
Mihaela Ivanov
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos mentirosos,han tardado en llegar el vehículo,después sin espejo retrovisor,me han pintado muy bonito pero al final me han engañado,no son de palabras.los documentos me han llegado también tarde con las llaves roto.en una palabra no son de confianza,no recomendaría a nadie este sitio.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho lo que nos comentas y entendemos tu malestar. Hemos localizado tu caso en nuestra base de datos y ya lo estamos revisando internamente. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte de los siguientes pasos y darte una solución lo antes posible. Gracias por tu paciencia y confianza.
Alejandro Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de lujo con marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro Martinez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jose Francisco Cucó Ribes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adrian me atendio muy bien
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Francisco Cucó Ribes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
ROC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor muy bueno, pero el taller de lo peor y la atención al público nefasta. Decepcionada del servicio. Es una pena no poder contemplar la posibilidad de llevar el coche a ese taller.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Alzira
Rafael Benavent
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace un año y medio me compre alli un coche, me atendieron Julio Macuende y su encargado, con sus buenas palabritas me hicieron la compra mas facil, me prometieron una llave que le faltaba al coche y aun estoy esperando 18 meses despues, despues de ir alguna vez y tantas llamadas fuí ayer y me dijeron que ninguno de esos dos trabaja ahi y que ya no se puede hacer nada.A parte del coche que esta repintado y mas cosas, espero que nadie compre ahi porque pagas el doble para nada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Comprendemos lo que nos comunica y lamentamos las molestias ocasionadas. Revisando su caso, le informamos que, según el contrato que firmó y los registros de nuestro vehículo, únicamente consta que el coche disponía de una llave. Si dispone de alguna conversación, documento o prueba en la que se le prometiera una segunda llave, le agradeceríamos que nos lo enviara a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com De esta forma podremos revisar su caso con detalle y buscar la mejor solución posible.
Carlos Alberto Sotomayor Jara
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, Adrián es muy majo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Carlos Alberto Sotomayor Jara, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Mabelys Martín Alonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mabelys Martín Alonso, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
David Ros
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adrian un crack
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Ros, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Thais Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio y atención, muy contenta ☺️
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Thais Rodriguez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Alexandru Kozak
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con adrian
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexandru Kozak, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Vicen Guillem Boix
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Adrián muy amable. Muy pendiente de todas las dudas que tenía me las solucionaba.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vicen Guillem Boix, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Vicent UCF
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y muy bien con Adrian
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicent UCF ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Eduard Garcia tomas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de adrian segundo coche comprado aqui y muy contento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eduard Garcia tomas, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Vanesa Sánchez Mora
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contenta con mi vehículo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanesa Sánchez Mora, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alfonso Rider Alhama
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de lujo con marc en la compra de mi coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfonso Rider Alhama ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Paco Ferrando Chova
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Adrian
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Paco Ferrando Chova, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Ovidio Núñez huaman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ovidio Núñez huaman, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Noelia Álvarez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Adrian
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaNoelia Álvarez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
JJJ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JJJ, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Manuel
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El sitio "IDEAL" para PERDER tú tiempo y tú dinero!! Experiencia nefasta!! Da igual a qué ocasión Plus vayas, todos tienen el mismo patrón de trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. De momento no encontramos tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com Tu nombre completo, teléfono y si lo tienes, el número de contrato o matrícula. Así podremos revisar tu caso cuanto antes.
Iván González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas atención por parte de Marc, todo correcto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Iván González, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Juan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Juan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Javier Leon
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compras un vehículo, cumples con todas sus normas, financiación,seguro, etc. Y resultado te envían la documentación donde figura que el vehículo es de uso publico y alquiler sin conductor. Vivo a 40km y te dicen que ellos no vienen a recoger la documentación para subsanar el error y encima reclamas y el Sr ADRIÁN dice que el no se ha equivocado y que para nada manda a un mensajero a por dicha documentación. Quien se ha equivocado es Madrid. Como en los años 70 que todo dependía de Madrid. El sistema no deja adjuntar foto.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. De momento no encontramos tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com Tu nombre completo, teléfono y si lo tienes, el número de contrato o matrícula. Así podremos revisar tu caso cuanto antes.
Joao Paulo Figueiroa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Marc, la compra de mi coche fue clara y sin complicaciones. Gran comercial.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Joao Paulo Figueiroa, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
José Teodoro Catita
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc me atendió con gran amabilidad y profesionalidad. Todo el proceso fue rápido y sencillo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJosé Teodoro Catita, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Rocío Becerra Almendros
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Adrián
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocío Becerra Almendros, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Melisa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y gestion por el comercial marc. Atento a las necesidades. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Melisa, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jose Maria Paton
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Maria Paton, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Yael Linares
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yael Linares, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Rulius Max
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico con Marc. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rulius Max, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Cristina Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas a ADRIÁN. QUE EN 2 DIAS ME SOLVENTÓ UN PROBLEMA. COSA Q ESTABA CARLOS Y EN UN MES LARGO NO SOLUCIONÓ
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina Gonzalez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
David Correas Villena
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que no sé ni cómo explicar la decepción tan grande y lo arrepentido que estoy de haber ido a" ocasión plus" en Alzira ,ahora me toca denunciarlos por estafadores y por quedarse con dinero mio, no diré nombres por educación pero quién me atendió y vendió el coche me mintió a vase de bien y ahora me las tendré que ver y desear para recuperar el dinero, en fin!!! Solo decir que si buscas coche mejor pases de largo, y si decides entrar... allá tú. Ocasión plus...nunca más.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho lo que nos comentas y entendemos tu malestar. Hemos localizado tu caso en nuestra base de datos y ya lo estamos revisando internamente. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte de los siguientes pasos y darte una solución lo antes posible. Gracias por tu paciencia y confianza.
Happy and Smile
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buea atencion y contenta con Adrian...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Happy and Smile ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
ruben oggero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, Quiero dejar constancia de que el vehículo que me han vendido desde el primer día ya presentaba la avería de motor, la cual simplemente fue borrada del computador cuando lo llevé al taller a la semana de la entrega. Sin embargo, al poco tiempo el error volvió a aparecer, confirmando que la avería nunca fue reparada realmente. Esto significa que me han vendido un coche con vicios ocultos, lo cual es claramente denunciable. No era mi intención llegar a estas instancias, pero ustedes no me han dejado otra opción. Por ello, ya he puesto el caso en manos de mi abogado, y recibirán la notificación correspondiente. No voy a descansar hasta que este problema se resuelva: • O me cambian el vehículo, • O me lo reparan íntegramente sin coste alguno. De lo contrario, mañana mismo puedo dejar el coche en el mismo lugar donde lo compré y no pienso seguir pagando por un vehículo que nunca ha estado en condiciones de uso. Es vergonzoso que una empresa de su tamaño engañe a clientes que compran con la ilusión de disponer de un coche para su día a día y terminen atrapados en esta situación. NUNCA COMPREN AQUI.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente el malestar que nos expresa. Desde este canal no podemos prejuzgar la situación ni emitir valoraciones sin que se haya resuelto formalmente, tal y como usted indica. No obstante, queremos reiterarle que seguimos a su disposición para atenderle de manera directa y ofrecerle toda la información que precise sobre su caso. Puede contactarnos a través de atencionalcliente@ocasionplus.com , donde nuestro equipo gestionará su situación con la mayor diligencia posible. Agradecemos que nos haya informado y confiamos en poder encontrar una solución adecuada.
Joan Alminyana
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Venden coches con averias de motor que borran para entregartelo, tras meses rogando que lo reparen y luego 3 meses en el taller se ofrecen pagar el 50%.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos lo que nos indica y lamentamos las molestias ocasionadas. Para poder atender su caso de manera adecuada, le rogamos que nos amplíe la información sobre lo sucedido respecto a la reparación y el acuerdo que se le indicó. Por favor, póngase en contacto con nosotros y envíenos toda la información relevante a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com Estaremos encantados de revisarlo y buscar la mejor solución posible.
Herminia Cortes Muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial , muy buena atención con Adrián
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Herminia Cortes Muñoz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Rosa Barbera
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, te hacen ir a tasar tu cochey luego ni te contestan!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Sonia Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adrián me atendió con gran profesionalidad y amabilidad. Todo el proceso fue rápido, claro y sin complicaciones. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSonia Fernández, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Antonio Martín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Marc, muy profesional y cercano. Me ayudó en todo el proceso y la compra fue rápida y sencilla.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio Martín, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Severino Antelmi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc me atendió con mucha profesionalidad, siempre atento y resolutivo. Gracias a él la compra fue fácil y sin complicaciones
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSeverino Antelmi, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
jose enrique celda bosch
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose enrique celda bosch, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Miriam Llopis laguna
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular por parte de Marc en la gestión de compra del coche. Todo perfecto!! Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miriam Llopis laguna ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
cecily Mistach
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Marc. Se ocupó de todo el proceso con rapidez y claridad. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días cecily Mistach, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jose Pons Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc es un gran comercial: explica todo con detalle, transmite confianza y hace que la experiencia sea muy positiva.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Pons Fernández ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Valentino Ruggeri
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atencion de adrian
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Valentino Ruggeri, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
ezequiel ruiz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
Oto Marjanidze
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contenta
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaOto Marjanidze, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Marco Esteve ferragud
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marco Esteve ferragud, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Manuel Gustavo Cárdenas Cárdenas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Carlos muy recomendado
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel Gustavo Cárdenas Cárdenas ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Julio Penava
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo bien con adrian
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Julio Penava, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Fina Buades
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Fina Buades, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Sara Palazon Ramirez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de comprar un coche que ellos mismos rompieron en su taller y que al final me han vuelto a recomprar por menos dinero ha pasado mas de una semana y aún llamando todos los dias no me han devuelto el dinero.Todo han sido problemas y dolores de cabeza.No lo recomiendo a nadie
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, luego de verificar su caso con nuestro departamento correspondiente le informamos que se realizo correctamente la recompra de su vehículo al igual que el pago del mismo, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a su entera disposición.
oscar PD
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, muy contento con la gestión de Carlos, que en todo momento ha estado encima para que salga todo bien
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola oscar PD ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Maria Gómez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos muchos problemas con este taller al comprar un vehículo, nos ponían muchas pegas para dejarnos el coche en buen estado
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, nos alegramos de que tu experiencia en nuestro centro, finalmente, haya sido tan satisfactoria como nos transmites. Es muy importante para nosotros, no hacer perder el tiempo a nuestros clientes y por ello, procuramos realizar todas las gestiones de la forma más eficaz y rápida. Gracias por seguir confiando en nosotros. Un saludo.
Ionut Stoica
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok con Adrian👌
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ionut Stoica, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
marcelo tenelema
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy rápido con Marc!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes marcelo tenelema, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Juan antonio Navarro frances
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Adrian
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJuan antonio Navarro frances, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Juan Exposito Esteve
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Exposito Esteve, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ramon Bandres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Adrián por su profesionalidad cargada de constancia, su buen hacer y constante atención a cualquier hora.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramon Bandres ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Oscar Lara
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,muy amable y atento Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Oscar Lara, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Яна Баліцька
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La empresa me cobró 350€ por la “reserva” de un vehículo (15.07.2025). Al final rechazaron el crédito y ahora se niegan a devolver el dinero. En el contrato está claramente indicado que si el acuerdo se rescinde por iniciativa de la empresa, el depósito debe ser devuelto.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho lo que nos comentas y entendemos tu malestar. Hemos localizado tu caso en nuestra base de datos y ya lo estamos revisando internamente. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte de los siguientes pasos y darte una solución lo antes posible. Gracias por tu paciencia y confianza.
TANIA G
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola TANIA G, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ricardo Sarrion Alemany
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ricardo Sarrion Alemany, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
bryan 705
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo un profesional con carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Holabryan 705, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Pablo Altur Calvo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida , atención espectacular,nos atendió Marc un chico muy agradable atento i nos solución todas nuestras dudas muy contentos i satisfecho os lo recomendamos !!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo Altur Calvo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Cristina Leon Serna
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper bien! Recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Cristina Leon Serna, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Angel Rodrigo Castillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel Rodrigo Castillo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Susana Garcia Guillen
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Marc un comercial con mucho encanto para venderte el coche, y te miente para cerrar la venta te obliga a poner un 5 para cobrar comisión sigo esperando que me arregles la chapa me la ibas a arreglar en dos días en paterna y resulta que allí no hay taller de chapa no os fieis de el
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, tras verificar su caso, le confirmamos que los trabajos de chapa de su vehículo sí se realizarán. No obstante, en este momento el taller de chapa de Paterna no se encuentra disponible. Si necesita este servicio con urgencia, le invitamos a acudir a cualquiera de nuestros talleres que cuenten con servicio de chapa y pintura, donde estaremos encantados de atenderle. Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a su entera disposición.
Ana_ 133
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia compramos un Mazda 2 el 30 de Abril de 2025 con muy buenas expectativas y nos ha decepcionado. Nos dijeron que llevaba Android auto, sale como deshabilitado pregunte por ellos y me dejaron en leído, cuando conduces se encienden algunos chivatos cuando no debería, nos comentaron que las rayas que llevaba el coche nos las pintarían y aún no sé nada sobre ello. Intente contactar con el chico que me vendió el coche y me dejaba en leído hasta que llegó un momento que ni me lo leyó. Llamé a taller estuve esperando tres meses a que me devolvieran la llamada, tuve que volver a llamar primero me dijeron que tenía que ir a la casa oficial que me habían pedido cita, volví a llamar dos meses después y me comentaron que aún no habían llamado y ahora que estoy en lista de espera. Llevo 6 meses esperando con lo mismo, la atención al cliente pésima, no lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. Lamentamos mucho la situación que nos comenta y queremos poder ayudarle a resolverla. De momento no encontramos sus datos en nuestra base de clientes. Para poder asistirle, le pedimos que nos envíe un mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com con su nombre completo, teléfono y, si dispone, el número de contrato o matrícula. Así podremos revisar su caso cuanto antes y darle una respuesta lo más rápida posible.
Jhoan J. Castellano
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches. Asesoría puntual. Precios justos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jhoan J. Castellano, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Juan Pau
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente perfecto. Concretamente el comercial Adrián Ibáñez, nos atendió muy amablemente preocupándose por nuestras necesidades y sobre todo por adaptarse al presupuesto y características que buscábamos. Todo el proceso de selección de vehículo, contratación y preparación para la entrega ha sido muy rápido y transmitiendo siempre confianza. Sinceramente, estamos contentos y agradecidos a nuestro joven comercial por como nos ha atendido y gestionado la venta.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Pau, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
juan luis furquet
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra de mi coche. Adrián ha hecho un trabajo estupendo, resolviendo mis dudas de manera clarísima. Rápido y eficiente!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan luis furquet ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Rosa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, cercano y con una rápida solución a los problemas. Marc nos trató de 10. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Pilar Piqueras
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con adrian Ibáñez
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pilar Piqueras, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Noelia Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia Garcia, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Juan Matias
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Carlos mui contento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Matias, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Adrián Ibáñez Vidal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato por parte del los Comerciales, la verdad se agradece gente asi
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián Ibáñez Vidal, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Álvaro Mompó Camarasa
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un amigo mío cercano compró su coche en Ocasión Plus Alzira y, después de 2 años padeciendo una mala atención, mal servicio y lamentable atención al cliente, ver que el concesionario no podía / no quería gastarse el dinero para arreglar definitivamente el fallo que tenía el coche, optó por revenderlo. Sinceramente, estuve mirando para comprarme un coche de segunda mano aquí (dado que tienen una amplia oferta, me da que pensar is es porque aceptan cualquier cosa) pero al ser conocedor de lo que le pasó, he desestimado comprarlo aquí, ya que por lo que he me ha contado y después de ir a ver un par de coches al concesionario también y observar a la clientela como se queja de viva voz, me di cuenta que era una lotería y no quería jugármela. Una pena que el servicio post-venta y atención al cliente sea de tan baja calidad, no es justo que hagan pasar a las personas por semjante calvario. Además, tambien me comentó que el taller de Alzira funcionaba tan mal que directamente han dejado de dar servicio, reduciendo sólo a chapa y pintura. Es más, destacó que, los mecánicos, durante todos los meses que tuvo el coche para que se lo intentasen arreglar, le robaron piezas. De chiste si no fuese por el mal trago que pasó.Un lástima, a la vez todo un acierto haberme ido a otro concesionario y así me evito pasar por todas las penurias que le han causado. Por la experiencia de mi amigo, y lo que he conocido durante este tiempo del propio concesionario (existe hasta un club de afectados por Ocasión Plus), no puedo recomendar que alguien compre algo aquí, puesto que es echarlo a suertes. Supongo que alguien habrá que haya quedado contento, si bien es cierto, no lo conozco. Además, hay muchas reseñas que asustan con sólo leerlas. Saludos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente que haya decidido no confiar en nosotros basándose en opiniones ajenas o experiencias de terceros. En OcasionPlus estamos comprometidos con la transparencia, el trato honesto y la satisfacción de nuestros clientes, como lo avalan los miles de compradores que confían en nosotros cada año. Entendemos que cada experiencia es única y nos encantaría que pudiera formarse su propia opinión conociendo de primera mano nuestro servicio y nuestros vehículos. Si en algún momento decide darnos la oportunidad, estaremos encantados de atenderle sin compromiso en cualquiera de nuestros concesionarios: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Vicente Carbo Fos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad i rapidez y mucha profesianilidad
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Vicente Carbo Fos, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Laura Cortes Torres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra y con el comercial,muy atento y agradable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura Cortes Torres ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Marta D. M.
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Como personal de atención al cliente , fueron super amables y me han estado ayudando en todo momento con dudas o ayudando a facilitar las tramitaciones . Sin embargo me ha decepcionado mucho desde la central, que después que me hayan hecho una oferta en firme de dos valores, uno si entregaba el coche a un precio más bajo y ellos se hacían cargo de la venta y de todo y yo ya me desentendia ,y otro en el cual dejaría el coche por 30 días para su venta a probar suerte, en el cual, saldría ganando 1000€ a más de diferencia , asumiendo el riesgo de si no vendieran pues, me bajarían mucho la oferta o me lo llevaría de vuelta por donde me vine. Vale. Acepte entregar el coche de inmediato por un precio, sabiendo que el coche estaba perfecto de motor y aceptando que como mucho necesitaría un cambio de aceite. Sin embargo, al otro día, desde la central me hicieron una segunda oferta 850€ más baja de la que habíamos firmado el contrato. Diciendo que era necesario cambiar los 4 neumáticos, las 4 pastillas de freno y cambio de aceite. Me he sentido estafada. Pues los neumáticos estaban bastante bien y también las pastillas. Pue le habían hechado una ojeada en Ford(la casa oficial) y no me dijeron nada de esos problemas. Por desgracia, vivo en otro pueblo y volver a por el coche era muy inconveniente y tuve que aceptar un segundo contrato con esta enorme diferencia. Me he sentido estafada y defraudada con la casa.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, entendemos tu malestar y queremos aclararte que en OcasionPlus siempre buscamos ofrecer tasaciones justas y transparentes. Cada vehículo se revisa de forma exhaustiva, teniendo en cuenta el kilometraje, año de matriculación, estado general, revisiones realizadas y posibles reparaciones necesarias, debido a todos estos puntos es que se tuvo que realizar el ajusto en el importe ofertado. Nuestro objetivo es ofrecer un importe ajustado a la realidad del vehículo y a las condiciones del mercado, asegurando un proceso profesional y fiable. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos tus comentarios para seguir mejorando.
Wilson Giraldo Hoyos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Carlos, buena atencion
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Wilson Giraldo Hoyos ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
carlos forquet
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Carlos quien me atendió súper bien desde el primer momento hasta encontrar el coche que quería.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carlos forquet, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Cristina Signes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal con Marc!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina Signes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
daniel miguel borras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atenció Marc .Todo de maravilla,muy eficiente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Holadaniel miguel borras, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Fran Vargas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención espectacular la de Marc. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran Vargas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Cesar R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto con carlos el mejor sin duda todos comprarle a el.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cesar R, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Ivan Escutia segura
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trato recibido por parte de Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan Escutia segura ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Marcos Tamarit Alberola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos Tamarit Alberola, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Víctor Oliver Olmeda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor Oliver Olmeda, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Luna Noche
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente mi experiencia 😔en ocasión plus no fue positiva.Hice una reserva para un coche específico y al llegar me decían que no lo tenían.Las alternativas que me ofrecieron no se ajustaban a lo que buscaba y la comunicación al respecto fue confusa.Fue una decepción no poder conseguir el coche que quería tras haber hecho la reserva.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho que tu experiencia con OcasionPlus no haya sido positiva y comprendemos tu frustración. En ocasiones, por circunstancias logísticas, un vehículo reservado puede no encontrarse disponible en el momento exacto, y sentimos que la comunicación respecto a las alternativas no haya sido todo lo clara que debería. Queremos poder revisarlo contigo y ofrecerte la mejor solución posible para que puedas encontrar un coche que se ajuste a tus necesidades. Para ello, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@ocasionplus.com , donde nuestro equipo podrá atenderte personalmente y ayudarte en todo lo que necesites.
Rafa Ribera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafa Ribera ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Carla Campoy Andana
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta y satisfecha con la atención recibida , y la gestión de la compra de mi coche por parte del comercial llamado Marc . Ha sido una persona atenta , servicial y que ha intentado ayudarme en toda la medida de lo posible con cualquier problema .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carla Campoy Andana, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Carn De Dromedari
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi cuñado compró un coche eléctrico hace unos cuantos meses aquí, aparentemente en buen estado y relativamente nuevo. Cual fue la sorpresa cuando se dio cuenta que a los pocos meses de repente la batería del coche eléctrico comenzaba a fallar y se le encendían todas las luces, resulta que estaba para cambiar y va y le dicen que no entraba en la garantía… Un verdadero desastre. No comprendo como pueden vender coches en estas condiciones y dormir por las noches.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la situación que describe y las molestias ocasionadas. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer vehículos revisados y un servicio responsable, y sentimos que en esta ocasión no se haya percibido así. Nos gustaría poder revisar el caso de tu cuñado de manera directa y ofrecer la información necesaria sobre la garantía y posibles soluciones para su vehículo eléctrico. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@ocasionplus.com , donde nuestro equipo podrá atenderle personalmente y ayudarle con cualquier duda o consulta.
Ghadir Cooper
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc was excellent guiding us through a complicated process and even brought us to the shop from our house 90 kn away to pick the car up
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ghadir Cooper ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
juan enrique martinez carrascosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La venta de mi coche fue fenomenal gracias ala atención de Rubén un chaval súper atento resolviendo todas mis dudas en todo momento muy profesional y un trato super agradable,al mismo tiempo compré un coche asesorado por Adrián otro chaval súper atento recomendándome los coches k entraban en mis características también muy atento con muchísima paciencia y muy profesional así da gusto vender y comprar un coche GRACIAS
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan enrique martinez carrascosa, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Antonio Caballero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ocasión plus en Alzira Muy profesionales y con una atención estupenda tanto como Rubén como Carlos y sus compañeros
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio Caballero, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Sonia Palacios
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sonia Palacios, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
NeusVB Vabe
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, escribo este comentario porque me resulta vergonzoso lo que le ha pasado a mi amiga con un coche que compró aquí. Resulta que al poco tiempo de uso le empezó a dar error al cerrar las puertas dándole aviso todo el rato de puerta abierta, por lo visto el cierre electrónico no funcionaba bien y estuvo varios meses para que le pudiesen coger el coche. Llamaba y no se lo cogían y además, una vez dejado el coche para reparárselo, tubo que esperar varios meses porque por lo visto no había suficientes mecánicos. Se lo consiguieron arreglar, pero al poco tiempo otra vez con el mismo error y encima ahora le empieza a dar problemas el embrague, para morirse. Me parece injusto que traten así a la clientela. Después de haber visto esto, no me compro un coche aquí ni loca. Lo único positivo es que al menos atendían con amabilidad.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la situación que describes y las molestias que ha sufrido tu amiga. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio responsable y cercano, y sentimos que en esta ocasión no se haya reflejado así. Nos gustaría poder revisar su caso de manera directa y ofrecer la mejor solución posible para resolver cualquier problema con el vehículo. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo a través de atencionalcliente@ocasionplus.com , donde podremos atenderos personalmente y ayudaros con cualquier duda o consulta.
Olga Chizhikova
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Olga Chizhikova, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Rosa Latorre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El vendedor, Marc muy profesional y eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa Latorre, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Miquel
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Gens recomanable. Juguen amb el temps i els diners. Una empresa gran com aquesta regatejant per 400/500€ avall per què sí! Amb els diners que tindran…. Uns especuladors i mentiders! Empresa poc fiable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Ens preocupa molt la experiència que ens comentes i entenem la frustració que suposa sentir que no es respecta el teu temps ni els teus diners. Aquest tipus de situacions no reflecteixen els estàndards de professionalitat que volem oferir a OcasionPlus, i agraïm que ens ho facis saber per poder millorar els nostres processos. Et convidem a escriure’ns a atencionalcliente@ocasionplus.com indicant el número de matrícula del vehicle, perquè puguem revisar el teu cas amb detall i oferir-te una solució adequada.
Diego Mayoral
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Adrián! Nos atendió muy bien y nos lo hizo muy fácil.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego Mayoral ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
alejandro Sempere Torrella
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compran mis padres una furgoneta, nada más llegar nos damos cuenta de una pieza dañada y se habla y dicen que NO se responsabilizan de esa pieza. A los 6 meses vamos a pasar la ITV y casi triplica lo permitido por ley, por lo que no pasa la ITV, los llamamos y dicen que eso no es una avería que cubran ellos. Es un vicio oculto y deben de cubrirlo. Comprarles algo a ellos es como tirar el dinero en grandes cantidades. El caso lo he puesto en mis abogados y ya veremos como actuar pero la cara se os debía de caer de vergüenza de ir tomandoles el pelo así a la gente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente su malestar y la situación que describe. Desde este canal no podemos prejuzgar ni emitir valoraciones sin la resolución correspondiente de los hechos. No obstante, queremos reiterarle que estamos a su disposición para atenderle de forma directa y ofrecerle toda la información que precise sobre su caso. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@ocasionplus.com , donde podremos gestionarlo de manera personalizada y buscar la mejor solución posible.
aitor escartí garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico llamado Adrián muy amable nos a hecho la venta en cuestión de 3 días rapidísimo no me lo esperaba, a parte el trato fue muy bueno y puntuales cuando les preguntaba algo. Muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola aitor escartí garcia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jaume Hernández
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si estás pensando en comprar un vehículo en Ocasión Plus Alzira, te interesa leer esto, es un poco largo, pero creo que merece la pena. Tan solo pretendo exponer mi experiencia y que quien lea esto decida de una forma objetiva y con información real antes de comprar nada aquí. Fruto de mi espantosa experiencia que he tenido con este “concesionario”, si es que se puede llamar así, voy a citar algunos puntos que yo y otros clientes que a lo largo de estos 2 años he conocido en unas cuantas de mis innumerables visitas a su “taller” nos ha tocado sufrir y pelear con Ocasión Plus. Los que hemos comprado aquí un coche y hemos tenido algún problema, cosa que puede ocurrir con mucha facilidad porque lo venden TODO, nos hemos encontrado con: -palabras muy bonitas pero ninguna solución efectiva -todo el dinero esta puesto en publicidad, no en el área de garantías o atención al cliente. El servicio es totalmente DEFICITARIO. Además, los propios mecánicos del taller me robaron cosas del coche. Hubo más gente que en el taller me relató lo mismo. Tan mal funcionaba que al final, han quitado el servicio de taller y tan solo se ha quedado para labores de chapa y pintura. -mentiras y engaños empezando por el área comercial, pasando por taller y acabando por administración -gestión interna y atención al cliente PÉSIMA y destaco PÉSIMA: Entre ellos no se aclaran y hay un descontrol total con las citas, los tiempos para coger y reparar los coches y la comunicación con el cliente es prácticamente inexistente. Además en estos 2 años he conocidos a 3 jefes de taller, 4 o 5 mecánicos, 2 o 3 comercial y un par de administrativos. Cuando rueda tanto la gente… es que algo pasará, no? -El contrato de compraventa lo interpretan total y absolutamente a su conveniencia. Si quieres reclamar algo, o bien aceptas lo que desde garantías de Madrid (la central) te proponen o olvídate de avanzar en tu problema. Por supuesto, todo esto negociado a través de e-mail, ni si quiera llamada telefónica y mucho menos en persona. Cuando se trata de poner dinero y dejar al cliente contento y solucionarle sus problemas, se esconden detrás de un monitor y aunque pidas contacto humano y directo te lo deniegan, por que será? Se aprovechan de que el común de los mortales no quiere líos jurídicos y saben por estadísticas que la mayoría no acaba denunciando y que además la mayoría de la gente depende de su único vehículo para ir a trabajar. -Existe una plataforma de afectados por ocasión plus. -Por desgracia me vendieron un coche con el motor averiado que según la propia casa oficial necesitaba directamente sustituirse por otro. Como Ocasión Plus no se quería gastar el dinero, me intentaron “colar” un motor de chatarra que el propio mecánico de su taller se negó a montar por verlo en condiciones pésimas (tenía hasta agujeros en las carcasas). Al final, conforme tocaban más los mecánicos mi coche o lo enviaban a sus “proveedores” si es que se pueden llamar así, el coche estaba peor y peor y opte por que me devolvieran parte del dinero. El único criterio por el que se rigen para solucionar los problemas en post-venta es: que no cueste dinero o si no se puede evitar, que el coste sea el mínimo. Como si tu coche lo arregla “Manolo y benito” les da igual como quede, solo quieren que no les origine coste y que te vayas cuanto antes. Es lamentable pero es así. Básicamente, el dinero que se deben ahorrar en post venta, parece que lo inviertan en publicidad para atraer a más y más compradores. -garantía premium donde entra todo y después no entra prácticamente nada y te lo tienes que pelear con uñas y dientes para que no te sigan toreando. -Te entregan un documento de 200 puntos en el cual muestran un estado impecable del vehículo, que al menos puedo decir, que en mi caso no era así, ya que ponía que el motor estaba perfecto pero sin embargo, después de un checkeo en la casa, resulta que había una avería de motor y se recomendaba cambiarlo entero por otro directamente. Espero que esto le sirve a alguien. Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos sinceramente que tu experiencia en nuestro centro de Alzira no haya sido la que esperabas. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien atendido y reciba un servicio de calidad, y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Si lo deseas, puedes escribirnos directamente a atencionalcliente@ocasionplus.com para poder revisar tu caso en detalle y poder darte una respuesta más concreta.
Jesus
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Matamoros
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
IMPORTANTE!!! LEER POR FAVOR!!! Hemos comprado un coche en OcasionPlus el cual nos lo entregaron el 19 de Mayo. El día que visitamos el concesionario nos llamaron 8 veces y enviaron muchos mensajes para hacer la venta. Un mes y medio después el coche comenzó a dar por problemas del sistema, el coche no acelabara bien, perdía fuerza, problemas en la caja de transmisión y fallo en el motor. Desde ese día comenzamos a llamar, escribir, enviar correos y no ha habido ayuda, asistencia y peor empatia. No contestan llamadas, no responden mensajes, hemos enviado correos a la principal que se encuentran en Madrid y tampoco hay respuestas concretas. Solamente dan evasivas y te envían de departamento en departamento y nunca hay solución para el consumidor. Además, el mismo día que se compra el coche te hacen dejar una reseña en Google para poder entregarte el coche lo cual es una manera de hacer marketing sucio (Lo bueno que se puede editar). Tenemos más de un mes sin coche, no hay coche de sustitucion en ninguna de las sucursales en toda España. Es increíble el nivel mediocre de asistencia de esta empresa. Están estafando a las personas vendiendo coches con vicios ocultos. Por favor, no gasten su dinero, su tiempo, su paz, su tranquilidad con esta empresa. Ellos solamente quieren vender. No tienen ética, sus coches están defectuosos, no tienen profesionalidad, no tienen ética. Hay demasiados casos como el mío en redes, pueden verlos. Nos estamos reuniendo para hacer una demanda colectiva, así no podrán seguir estafando a las personas que solamente buscan comprar un coche. Mi caso todavía no ha sido resuelto, no hay solución de parte de ellos solamente evasivas, malos tratos y seguir esperando. Estaré publicando por aquí y en otras redes sociales para hacerles saber el final de mi situación. IMPORTANTE!!! LEER POR FAVOR!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Reitero mi contestación. Para poder ofrecerte una solución adecuada, necesitamos que nos facilites los datos completos de tu vehículo y tus datos de contacto. Por favor, envíanos esta información a atencion.cliente@ocasionplus.com
Denis Camacho
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo que más destacó fue su transparencia y honestidad durante todo el proceso. Me explicó claramente las opciones de financiamiento y los detalles del vehículo, asegurándose de que me sintiera cómodo con cada paso. Su amabilidad y disposición para responder todas mis preguntas hicieron que la compra fuera muy agradable. ¡Recomiendo ampliamente a [Marc]! Su dedicación al cliente y su profesionalismo hacen que sea un vendedor excepcional en el concesionario. Si estás buscando un coche, definitivamente trabajarías con alguien de confianza y con gran conocimiento."
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDenis Camacho, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Cristina Roju
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Hemos dejado el coche un mes en el concesionario con un acuerdo claro: si no se vendía, nos pagarían una cantidad al contado siempre que avisáramos unos días antes de que se cumpliera el mes. Cumplimos con lo pactado y avisamos en tiempo. Dos semanas después seguimos esperando y ahora nos salen con que el precio que nos habían ofrecido ya no vale y que nos dan bastante menos porque le encuentran peros al coche. Básicamente, te hacen perder un mes entero con falsas promesas para luego buscar excusas y rebajarte la oferta, como si el coche hubiera cambiado por arte de magia. Una falta total de seriedad y profesionalidad. No cumplen lo que dicen, engañan al cliente y hacen perder el tiempo. No recomiendo a nadie confiar en este sitio.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos preocupa mucho la situación que nos relatas y entendemos el desagrado que te ha causado todo este proceso. Siento sinceramente los inconvenientes generados y queremos revisarlo con detalle para poder ofrecerte una solución adecuada. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de atencion.cliente@ocasionplus.com, indicando tus datos y la referencia de la operación, para que nuestro equipo pueda gestionar tu caso directamente y darle seguimiento hasta su resolución.
Carlos D
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé un Mercedes CLA 200 a tasar a OcasionPlus porque había visto un BMW en su tienda de Granada que me interesaba y quería valorar qué me ofrecían por mi coche. Dado que el Mercedes tenía más de 200.000 km, me informaron de que solo lo tasaban si iba a comprar otro vehículo, así que les comenté que estaba interesado en uno de 40.000 euros. El día que lo llevé, hablé primero con Adrián y luego vino a ver mi coche Rubén. Ambos me aseguraron que en una hora tendría la tasación lista. Les insistí en que me corría prisa porque quería reservar el BMW cuanto antes. Para mi sorpresa, no solo no me llamaron ese día, sino que han pasado siete días y sigo sin noticias. Durante ese tiempo, llamé en cuatro ocasiones y siempre obtuve la misma respuesta: “te llamamos en diez minutos”. Esa llamada nunca llegó. Finalmente, cansado de la falta de seriedad y atención, compré un BMW 430i en otro concesionario donde me trataron con profesionalidad desde el primer minuto, justo lo que no encontré en OcasionPlus. Si alguien con responsabilidad en la empresa lee esto, le invito a reflexionar sobre cómo una mala atención puede hacer perder una venta segura.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y entendemos tu frustración. Nuestro objetivo es ofrecer un trato profesional y ágil a todos nuestros clientes, y está claro que en tu caso no hemos estado a la altura. Revisaremos internamente lo ocurrido con la tasación y la comunicación, para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
jose manuel pascual egea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Marc muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días jose manuel pascual egea, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Rafael Gregori Alventosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con Carlos muy bien
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael Gregori Alventosa, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Amparo Gascon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos de su atención Ha sido un profesional 10 Atento servicial y super rápido Explicándonos todo con mucho detalle que para las personas mayores siempre eso es un detallazo Gracias Adrián por toda tu dedicacion
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Amparo Gascon, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
David Lopez Peris
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con Adrian todo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Lopez Peris ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Maria Salud BENITO CAMARASA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Adrián,muy agradable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Maria Salud BENITO CAMARASA, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
EDER ANTONIO TORO ROJAS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial..nos atendió Adrián y mi familia y yo estamos muy agradecidos con el por la gestión que ha hecho, todo muy bien explicado y ha hecho todo super rápido, un chico muy profesional en su trabajo, la verdad que estamos muy contentos, le doy 5 puntos porque no hay más, pero le daría un 10!!!... bendiciones!!!...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola EDER ANTONIO TORO ROJAS ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Katherine Males Maldonado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y muy ágil. Gracias Carlos por tu atención Hasta el próximo coche!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaKatherine Males Maldonado, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Aleixandre Costa
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no se le pueden dar menos estrellas. Coche comprado en Febrero de 2025, y a los pocos días aparecen averías. Lo llevo para que lo arreglen en garantía. Y llevo desde entonces varias veces para que lo arreglen. Tengo garantía plus, ni lo arreglan, ni me dan coche de sustitución. Hoy 21 de Agosto de 2025 he llevado el coche al Servicio Oficial de Renault, y me dicen que Ocasión Plus no se hace cargo de las reparaciones aún estando en garantía, aún teniendo la garantía ampliada PLUS, es vergonzoso que te cobren 600 € por una garantía que no te la cubren. Este tipo de empresas no deberían existir. ESTAFADORES
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho la situación que nos describe y el malestar que le ha causado. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio postventa eficaz y cumplir con las garantías contratadas, por lo que le pedimos disculpas si no hemos estado a la altura en esta ocasión. Queremos ayudarle a resolver este asunto lo antes posible, por lo que le invitamos a contactarnos directamente en el correo atencionalcliente@ocasionplus.com para atenderle de forma personalizada y buscar una solución adecuada a su caso. Gracias por su paciencia y confianza.
David 89 in life
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención buena pero coches muy malos. En mi caso un coche de 5 años que después de 5 años se va a la chatarra. Ferrilla en el motor y de los cuatro inyectores solo funcionaba uno. Reclamación en su momento y como había pasado el año de garantía me lo comí con patatas y ahora lo devuelvo al lugar al que tenían que haberlo llevado en lugar de venderlo. PENOSO
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente su experiencia y las molestias ocasionadas. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer vehículos revisados y en buen estado, y sentimos que en su caso el coche no haya cumplido con sus expectativas. Queremos poder atenderle de manera directa y ofrecerle toda la información y asistencia que necesite, por lo que le invitamos a contactarnos en nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com .
Juan Francisco Grota Tejedor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos excelente servicio y profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Francisco Grota Tejedor, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Luis Escobar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo recientemente y quiero expresar mi agradecimiento a Marc, que ha hecho que todo el proceso haya sido realmente sencillo. Gracias, Marc, por tu atención amable y por despejar todas mis dudas con celeridad.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Escobar, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Andrés González García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Carlos. Pudimos probar el coche y está perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Andrés González García, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Abel Guzman
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche,y el trato a sido muy bueno,gracias Carlos por ser tan amable y simpático
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abel Guzman ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Joan Martinez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta experiencia al vender mi coche. Dejé mi coche como gestión de venta y si no se vendía en un mes de plazo, podía aceptar el precio que me ofrecieron al contado si avisaba con 28 horas antes de vencer el contrato de gestión de venta. Rubén, el comercial que me atendió, no me respondía cuando le preguntaba. Me tuve que presentar en ocasión plus y hablar con la responsable del concesionario, me comentó que me iban a contactar ese mismo día... sigo esperando su llamada. Estuve 5 días llamando y siempre me daban largas. En definitiva, si tenéis pensado vender vuestro coche en ocasion plus como gestión de venta, os recomiendo que vayáis a otro concesionario y más aún si lo gestiona Rubén.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta y entendemos su malestar. Nuestro objetivo es que cada cliente reciba un trato transparente y profesional durante todo el proceso de gestión de venta, y tomamos nota de su experiencia para mejorar la comunicación y el seguimiento de cada caso. Sentimos las molestias ocasionadas y el no haber estado a la altura de sus expectativas. Si lo desea, puede escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com para revisar en detalle lo ocurrido y poder darle una solución adecuada.
Lorena Gomez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres perder tu dinero con intereses estelares y con un coche maquillado para ti , entra y verás ! Miles de coches tu ruina serán ! Siiii es como Disney cuentos de promesas y canciones sin parar! Tus sueños….en la carretera se desvanecerán….te darás cuenta que lo mejor es volar! (Estafadores sin piedad)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente que su experiencia con Ocasión Plus no haya sido satisfactoria. En nuestra empresa trabajamos para ofrecer vehículos revisados y financiación transparente, así como para cumplir con nuestras promesas a los clientes. Sentimos que en su caso no se haya percibido así y queremos poder aclarar cualquier duda o incidencia que tenga. Puede contactarnos directamente en atencionalcliente@ocasionplus.com para que le podamos ayudar.
Aida Marco martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con carlos, buena atencion y muy buena compra gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Aida Marco martinez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Isabel Mª Betí Navarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Carlos, muy atento y con paciencia para explicar todo bien.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Isabel Mª Betí Navarro, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Cristina Enache Mihai
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos nos atendió muy bien, muy buen comercial !!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCristina Enache Mihai, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Miguel Piqueras Piqueras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de Adrián y Carlos un 10!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Miguel Piqueras Piqueras, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
M C
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malisima experiencia, jamás volvería a comprar en Ocasión Plus. Decepción enorme
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y comprendemos su decepción. En nuestra empresa trabajamos para ofrecer un servicio transparente y profesional, y sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas. Si desea que revisemos su caso y podamos atender cualquier duda o consulta, por favor contáctenos en atencionalcliente@ocasionplus.com. Estamos a su disposición para ayudarle.
Javier Chaveli Donet
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Adrián Chico muy agradable y profesional desde el primer momento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier Chaveli Donet, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
david palazon ramirez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO TE COMPRES UN COCHE AQUÍ!! MALÍSIMA DE EXPERIENCIA, mi hermana compró un coche en Marzo, lo pagó todo además de pagar el seguro porque le obligaban y en agosto, 5 meses después todavía no le han entregado el coche Un pérdida de tiempo y dinero.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la experiencia que nos describe y entendemos la frustración por la demora en la entrega del vehículo. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio ágil y transparente, y sentimos que en esta ocasión no hayamos estado a la altura de sus expectativas. Por favor, si desea que revisemos su caso y podamos atender cualquier duda o consulta, contáctenos en atencionalcliente@ocasionplus.com. Estamos a su disposición para ayudarle.
esther serrano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Carlos, todo muy bien😄👍
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Holaesther serrano, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Bogdan Lazar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos el mejor 👏
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Bogdan Lazar, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Juan Chiloeches Ramón
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan Chiloeches Ramón, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jose Antonio Sabater Llorens
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedí una cita para que me tasaran una furgoneta y no me pasan la peritación. Un mes después pedí cita para ver una furgoneta y me dicen que no está en su tienda. Patético, hacen perder el tiempo para nada. Nada serios y nada profesionales, para nada lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos mucho la mala experiencia que has tenido con nosotros y las molestias ocasionadas. En Ocasión Plus trabajamos para ofrecer un servicio serio y profesional, y nos gustaría poder aclarar lo sucedido y ayudarte a resolver cualquier duda o problema. Por favor, no dudes en contactarnos en atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos asistirte personalmente. Gracias por compartir tu opinión.
R. Vela
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenaso días, mi caso es que fui negociar por un coche q vi en la web de ocasión plus, fui a la sucursal de Alcira y al decirme q ellos tenían casi a punto uno de las mismas características y q me llamarían en cuanto estuviera me esperé, al pasar una semana volví y nada todavía y ha pasado más de un mes y aún no me han dicho nada, per para ellos. Lo malo es que me quedé sin la Mercedes Citan de una sucursal de Madrid.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho la falta de comunicación y la espera que ha tenido que experimentar en nuestra sucursal de Alcira. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar una respuesta y no recibirla, sobre todo cuando se está interesado en un vehículo. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y queremos mejorar este aspecto para que no vuelva a suceder. Le agradecemos que nos lo haya hecho saber, ya que nos ayuda a revisar y mejorar nuestros procesos de atención. Por favor, le invitamos a contactarnos directamente a nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarle con cualquier duda, consulta o para darle seguimiento personalizado a su caso. Gracias por su paciencia y confianza.
JUAN TERESI
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre.en el taller de Alzira no tienen mecánicos.el tema de garantía te torean y no se hacen responsables. Testigo de avería de motor dicen que son las bujías . No me volvería a comprar un coche con ellos. . Hay que meterles denuncias a esta gente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos tu malestar. En OcasionPlus nos tomamos muy en serio el servicio postventa y las coberturas incluidas en nuestras garantías. Sentimos que la atención en el taller de Alzira no haya estado a la altura de tus expectativas. Queremos ayudarte y aclarar cualquier duda sobre tu caso, por lo que te invitamos a escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de atenderte y buscar la mejor solución posible.
MochiLive
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por ser el minimo que se puede, la verdad que el trato que hemos tenido a sido siemore muy bueno, pero el caso es que llamamos sobre el 10 julio para reservar un coche para unos dias y nos dicen un precio “X”. Nosotros nos presentamos alli el mismo dia con la intencion de realizar la reserva y nos dicen que es demasiado pronto (para la segunda demana de agosto) y que no nos hacia ese dia el cobro, no pasa nada, a los 10 dias nos volvemos a presentar alli, nos repite el precio, el mismo que la primera vez y con el mismo comercial (RUBEN) y nos repite que es muy pronto que nos presentemos sobre el 1-4 de agosto, nos presentamos durante esos dias para realizar el pago y reserva del mismo, pero a lo visto el comercial esta de vacaciones, y los que nos atienden ese dia (muy profesionales y un trato excelente) mos informan de que el precio es otro muy distinto al informado anteriormente y que era imposible que nos dijeran tal precio. El precio casi teiplica el que nos dijo inicialmente y que no nos dejo pagar… en la tarjeta en la que nos anoto su numero de telefono es otro numero que no corresponde al comercial que nos atendio… Me a parecido un intento de estafa, o un engaño para cobrarnos mas puesto que estamos a 4 dias de necesitar el coche y nos vemos apurado a recorrir a soluciones mas extremas. Casi nos fastidiais las vacaciones, se que los que nos atendieron hoy no tienen la culpa, pero el comercial que nos la a intentado liar si… espero que eso se pueda correjir y no pase en un futuro con otros posibles clientes… nosotros seguro que no volveremos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta y entendemos perfectamente su malestar. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer siempre una atención clara, transparente y coherente en todo momento, por lo que tomamos nota de su experiencia para revisar internamente lo ocurrido. Nos alegra saber que el trato recibido por parte del resto del equipo fue profesional y positivo, aunque no debería haberse visto empañado por una gestión anterior que, según nos describe, ha generado confusión e inconvenientes importantes. Si desea que revisemos su caso en mayor detalle o necesita cualquier aclaración, quedamos a su disposición en nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de ayudarle.
Mabel Anthony Igbinoba
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very good staff Carlos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mabel Anthony Igbinoba, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jennifer Bartolome Sauco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 por parte de Adrian! Muy eficientes y rapidos a la hora de traerme el coche que lo necesitava mucho muchoo. Sin duda volveré a contar con sus servicios
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jennifer Bartolome Sauco, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Enrique Giménez Romero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Adrián Todo muy rápido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique Giménez Romero ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Estela escrihuela dominguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con adrian
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Estela escrihuela dominguez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Vicente Roy0 Tapia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cordial con Carlos y muy profesional, muy contento.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente Roy0 Tapia ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Celes Segovia (tinito)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Celes Segovia (tinito), ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jessy García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta Carlos un gran profesional todo a su devido tiempo no tengo ninguna queja todo okk
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jessy García, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Carol Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
En todo momento nos atendieron con claridad. Esperábamos el coche en 15 días y llegó antes de una semana. Genial, muy rápido, Adrián muy atento. Todo genial. Volveremos en otra ocasión Gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carol Garcia, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
NADIA CABANES GARCIA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico que nos ha tendió muy agradable y nos ayudo bastante y en 7 días ya está el coche aquí, LO RECOMIENDO MUCHÍSIMO ESTE SITIO
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaNADIA CABANES GARCIA, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ricardo Gálvez Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rápido con Adrián, muy amable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ricardo Gálvez Gonzalez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Natxo Balmaseda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo super bien con Adrian, super rapido y atento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Natxo Balmaseda, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Carla Sanchis García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y atención de 10! Gracias a Carlos por la paciencia y la eficacia 🥳
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carla Sanchis García, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Concha Clari hidalgo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Concha Clari hidalgo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Paco Domingo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de Carlos desde el principio hasta el final del proceso de compra del vehículo. Lo recomiendo 😉
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Paco Domingo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Vicentt Talens
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion i trato por parte de Adrian
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicentt Talens, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Asun Sala Escrihuela
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Carlos🥰
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Asun Sala Escrihuela, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Lidia Perales García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Adrian,un chico muy amable y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lidia Perales García ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Leila Magaldadze
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente y mucha amibilidad por parte del vendedor Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLeila Magaldadze, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ive Martí Micó
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial por el comercial Adrián de ocasionplus alzira
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ive Martí Micó, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Hernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDaniel Hernandez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Santi Farias
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Carlos, muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSanti Farias, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Agueda Tormos Rovira
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Agueda Tormos Rovira ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Roberto Ortola Pampillon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, todo genial. Gracias Adrian
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Roberto Ortola Pampillon, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
FARMACIA JAVIER HERVAS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato recibido y buena experiencia de compra. Muy buena atención recibida por Marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola FARMACIA JAVIER HERVAS ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Raul martnez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Despues de 4 meses aun estoy esperando que me devuelvan la reserva de un vehículo que me dijeron q me iban a financiar i despues no se podia.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras verificar la información de su caso, le indicamos que la devolución del importe entregado como reserva se realizó correctamente. Sentimos cualquier inconveniente que esta situación le haya podido causar y quedamos a su entera disposición para cualquier duda o consulta. Puede contactarnos en atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos ayudarle.
Josevi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Adrián, chico simpático, trato comodo y rápido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Josevi, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Amelia Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente atención y profesionalidad por parte de Adrián! Muy contentos con la experiencia en Ocasión Plus gracias a Adrián, quien nos atendió de forma impecable desde el primer momento. Es un vendedor muy profesional, cercano y transparente, que nos ayudó a encontrar el coche ideal sin presiones y con total confianza. Nos explicó todo con claridad, resolvió cada duda con paciencia y estuvo pendiente de cada detalle durante todo el proceso. ¡Un 10 en atención y trato! Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAmelia Martínez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Pepita Vidal Calatayud
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pepita Vidal Calatayud ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Carmen Falco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carmen Falco, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
ENRIQUE GASCON CREMADES
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto El trato con Adrian perfecto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ENRIQUE GASCON CREMADES, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Rouck CR
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adrián fue muy amable y profesional durante todo el proceso de compra de mi Opel Corsa. El trato fue excelente, resolvió todas mis dudas con claridad y todo se gestionó de forma rápida y sencilla.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rouck CR, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Keliam Gonzalez garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia gran trato por el comercial marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Keliam Gonzalez garcia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Tortosa
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, coches en mal estado, mentiras y más mentiras, ni pasar por la puerta
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente su percepción y la experiencia que nos transmite. En OcasiónPlus trabajamos cada día para ofrecer vehículos revisados y un servicio transparente, por lo que nos preocupa mucho leer comentarios como el suyo. Nos gustaría poder revisar su caso para entender mejor lo ocurrido y ofrecerle una solución si está en nuestra mano. Le invitamos a contactarnos directamente a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle y ayudarle con cualquier duda o consulta que tenga.
Adrian Zapata Castello
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento del trato del personal con nosotros y un coche chulisimo!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrian Zapata Castello ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
antonio escoto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de ángel y marc en la compra de mi coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola antonio escoto ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Modesto Heredia Ruano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mui contento con el trabajador Marc, por su interés en ayudarnos en lo que hemos necesitado y preocuparse por cómo llegamos a la vuelta del viaje. En comparación en otros sitios donde también mire tiene ganas de vender y trabajar. Mil gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Modesto Heredia Ruano, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
ebjinversiones ebjinversiones
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y orientación en la compra del coche!! Marc un crack y un gran profesional! Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Holaebjinversiones ebjinversiones, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Diego Bastida García (Dieguete04)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, genial con el comercial Carlos y el trato con la gestión de la compraventa excelente. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego Bastida García (Dieguete04), ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Arturo Martorell Lluch
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Solo voy a decir una cosa que ya estoy cansado de llamar al concesionario de alzira y a la central de madrid y hablar con varios comerciales para que me reclamen el permiso de circulación que aun no me ha llegado desde hace dos años que compre el vehiculo todos los comerciales y trabajadores se pasan la pelota unos a otros y al final me voy a ir a la oficina del consumidor pondre una reclamacion y luego de esto veremos que pasara porque no hay manera que me den una respuesta decente no sois responsables en ningun aspecto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta y entendemos perfectamente su malestar. No es en absoluto la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por la falta de respuesta adecuada hasta el momento. Para poder revisar su caso de forma urgente y ofrecerle una solución definitiva, le rogamos que nos envíe sus datos de contacto y matrícula del vehículo a atencionalcliente@ocasionplus.com. Desde ese momento, nuestro equipo se encargará de hacer seguimiento directo. Le aseguramos que trabajaremos para resolverlo a la mayor brevedad posible. Gracias por su paciencia. Equipo de OcasionPlus
Mar Luzon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sitio Recomendado 100% La atención de adrian muy muy buena, profesional, atento, y cualquier duda nos la resolvió enseguida, si quieres que te atiendan perfectamente busca a adrian, muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mar Luzon, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
mar garcia tercero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente desde el mismo momento que entramos por la puerta . Adrián nos atendió con gran profesionalidad , rapidez y nos disipó cualquier duda que tuvimos. Lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mar garcia tercero ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jose Luzon Jordan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el comercial Adrián, rápido y eficaz, recomendadisimo 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jose Luzon Jordan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Mario Corberán
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional atención de Carlos con un trato personal cercano e ideal para la compra y financiación de la compra de mi coche que se me entregó rápidamente en menos de una semana y en condiciones perfectas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario Corberán, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Mouloudi Ennahi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un ateca con marc y he quedado muy satisfecho
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Mouloudi Ennahi, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Agustin Rufino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas personas y conforme en su trato recomiendo comprar
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Agustin Rufino, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jeff D. Aya
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche con Marc un chico muy amable, rápido haciendo las gestiones y muy eficaz. 😄
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJeff D. Aya, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Cristina SD
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Marc en la compra de un vehículo, muy buen trato, agradable, rápido y eficaz.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina SD, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Maria Elena Soler Romero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y grandes personas. Con las expectativas xerfectas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMaria Elena Soler Romero, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
José Silverio Soler Estarlich
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de marc y Adrián en la compra de nuestro nuevo Opel corsa
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Silverio Soler Estarlich, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
aya boughwti
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
TIMAN A LA GENTE, LOS COCHES NO SON BUENOS, A LOS MESES SE NOTAN LOS FALLOS
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer vehículos revisados y en buen estado para que nuestros clientes puedan confiar plenamente. Si tiene alguna duda o desea que revisemos su caso en detalle, por favor, no dude en contactarnos en nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite.
julio v
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y puntuales con la entrega del coche.recomiendo OcasionPlus Alzira y buscar a Adrián ,muy buena atención de este chaval.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola julio v ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Maria Jose Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMaria Jose Martinez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Brian Pedro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10 gracias a Adrián y Marc Quiero destacar la gran profesionalidad de Adrián, quien ha llevado todo el proceso de venta de forma impecable: claro, honesto, eficiente y siempre dispuesto a resolver cualquier duda. Ha sido clave para que todo saliera perfecto desde el primer momento. También agradecer a Marc por su amabilidad y cercanía en los últimos detalles del proceso. Su trato ha sido excelente y ha hecho que la entrega final se realizara con total confianza y tranquilidad. Un equipo muy humano, transparente y totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Brian Pedro, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Salvador Llopis
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salvador Llopis, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Manuel Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel Lopez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Lorena Moyano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, guía y asesoramiento. Marc un vendedor de lujo, en todo momento atento a nuestras necesidades, comprometido con una rápida resolución y entrega. Le pongo un 10+ uno. Un genio!!! Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena Moyano, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Hèctor-Josep Juan Bofí
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i servei. Molt agradable el tracte de Marc. ;)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Hèctor-Josep Juan Bofí, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Lucía Muñoz Higueras
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Carlos y la verdad que me quedo muy satisfecha con su atención y la venta del coche!!! Un trato espectacular. Muchas gracias Ocasion Plus Alzira!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lucía Muñoz Higueras, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
smain kerzabi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Carlos 👌🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola smain kerzabi, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Xordi Conversa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos es un buen vendedor. Amable y transparente con el cliente. Agradezco su atención, y también la venta, ya que me voy satisfecho. Le pongo un 10.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaXordi Conversa, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Mari blanck
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy pero que muy incompetentes, poca palabra, y no saber atender bien a los clientes....pongo una estrella por qué no se puede poner 0 pero nos tuvieron casi dos horas con el calor que hacía en la calle, para el final no atendernos ....poca profesionalidad......no los recomiendo para nada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la experiencia que nos describe. En OcasiónPlus trabajamos cada día para ofrecer una atención profesional, ágil y de calidad, por lo que lo ocurrido no refleja el nivel de servicio que queremos dar a nuestros clientes. Sentimos sinceramente el tiempo de espera que tuvo que soportar y que finalmente no fuera atendido como corresponde. Entendemos su malestar y le pedimos disculpas por lo sucedido. Vamos a trasladar su comentario al equipo correspondiente para revisar lo ocurrido y evitar que vuelva a repetirse. Nos gustaría poder conocer más detalles de su caso y ofrecerle una atención personalizada. Por favor, no dude en escribirnos a nuestro correo atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de ayudarle con cualquier duda o consulta. Gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a mejorar.
Enri Orduño
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Chicos super simpáticos atención super buena sobre todo Adrian y Marc. Todo perfecto gracias a los chicos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Enri Orduño, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Damaris Castells
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ninguna estrella vamos 1 hora y 20 minutos esperando me tienen y vengo de aielo de malferit y con el niño y la abuela esperando fuera,que vergüenza así que si tenéis que venir de lejos que os digan la hora exacta porque si nos os pasara como a mí .bueno sale una estrella porque si nos no puedes compartir
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos mucho la espera que has tenido y entendemos lo incómodo que puede ser, sobre todo viniendo con el niño y la abuela. En Ocasión Plus nos esforzamos por ofrecer un servicio puntual, pero en ocasiones pueden surgir imprevistos que afectan los tiempos previstos. Agradecemos que nos lo hayas comentado, ya que nos ayuda a mejorar. Si quieres, puedes ponerte en contacto con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos atender cualquier duda o consulta que tengas y ayudarte en lo que necesites. Gracias por tu comprensión.
David bo moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,la comunicación con Carlos fue estupenda. Muy contento lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDavid bo moreno, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Bryan Suñer Nadal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El xico que nos atendió Carlos majisimo, igual por temas de san juan los trámites fuernos más lentos pero fuimos bien atendidos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bryan Suñer Nadal ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Toya Borras
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toya Borras, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Quique Lli
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato, toda la información acerca de la venta del coche y la gestión en todo momento ha sido muy buena y profesional, nombrar especialmente a Ruben que ha sido la persona que se ha encargado de la venta y tramite del coche.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Quique Lli ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Tamara Pardines Guil
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia y arrepentido de haber comprado un coche. El coche me lo dieron con la batería en mal estado, informé al comercial que me lo vendió en el momento que pare en una gasolinera al sacar el coche de la compra venta, con pinzas lo arranqué, pero como no era de valencia, si no de Torrevieja. Me dijo que no habría problema... Que al día siguiente me lo solucionaban en elche, el más cercano a mi localidad. Pues después de 7 días sigo sin batería... Sólo saben decirme...llama mañana, mañana llega, la tengo pedida urgente... Así, día tras día.... Todo perfecto hasta hasta que compras el coche... Después no hay prisa ni ganas en solucionar los problemas. A la semana me llaman que tienen la batería del coche, cuando llego meten el coche y un rato después, sale el chico y me dice que la batería que han pedido no sirve para el coche, que han llamado y en 10 o 15 minutos llega una nueva. Osea una semana para la batería, y en diez minutos llego otra batería... Puf No recomiendo para nada ocasion plus...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes. Sentimos que el proceso no haya cumplido con tus expectativas y entendemos tu malestar. En OcasiónPlus trabajamos cada día para ofrecer un buen servicio, tanto en el momento de la compra como en el postventa, por lo que tomamos muy en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Si lo deseas, puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com y con gusto revisaremos tu caso para poder ayudarte en cualquier duda o consulta. Un saludo.
Joel Aznar Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con la calidad y la rapidez del servicio y atención al cliente. Sobre todo de Marc, muy amable y buen vendedor.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Joel Aznar Rodriguez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Guillermo Arteaga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Ruben por tu atención. Recomiendo ocasiónplus Alzira!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo Arteaga ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
amina ouahabi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche MG ZS en OcasiónPlus Alzira y la experiencia fue muy buena. Desde el principio me sentí cómoda con la atención. Marc fue muy paciente al explicarme cada detalle y tuvo en cuenta exactamente lo que yo le comenté que necesitaba. Me mostró varios modelos, y en cuanto vi este coche, supe que era el indicado. Lo probé ese mismo día… ¡y me lo llevé! Gracias por la atención, la paciencia y por hacer todo el proceso de compra tan fácil y rápido. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes amina ouahabi, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Luis Agñes
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poca atencion y mal muchas mentiras cuento mi esperiencia
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Vaya, ¡una experiencia de pena que no mereces para nada! Lamentamos muchísimo que te hayas sentido así y que todo haya sido tan frustrante. Aquí estamos para escuchar y mejorar, porque nadie debería pasar por eso. Gracias por compartirlo, que no quede en vano. ¡Ojalá la próxima vez todo sea mucho mejor!
jose joaquin esteve castell
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fácil y muy buena atención. Muchas gracias Carlos por la paciencia y proximidad.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Holajose joaquin esteve castell, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Elisa España
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo vehículo que compramos con ellos en Alzira y estamos encantados. Quiero destacar la atención de Ana, siempre súper profesional y encantadora con nosotros. Gracias a ella volveremos cuando necesitemos otro vehículo. Totalmente recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que la resolución de su incidencia esté sufriendo demoras. Necesitaríamos tener mas datos para poder verificarlo en nuestro sistema. Puede indicarnos la matrícula de su vehículo en este comentario o enviando un correo a antencionalcliente@ocasionplus.com indicando lo ocurrido. Un saludo
Alberto Jose Quintana Rengifo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, excelente servicio, agradezco su acompañamiento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto Jose Quintana Rengifo, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Carmen Prieto gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos súper buen agente lo recomiendo a te to y fácil de contactar
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen Prieto gonzalez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Paco Hernández bendito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento que por el trato que he recibido por parte de ruben y Marc, volveré
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaPaco Hernández bendito, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Salvador España
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado dos vehículos y vendido uno y siempre nos han tratado muy bien. Quiero destacar la atención de Ana que siempre ha estado súper atenta, amable y profesional con nosotros. Gracias a ella, siempre volveremos. Totalmente recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salvador España, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Gómez Álvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Gómez Álvarez, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Otal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, amable y cordial...muy contento con mi compra, nos atendió Marc y la verdad que parecía un colega de toda la vida
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniel Otal, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Lazaro Pla Montalva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Lazaro Pla Montalva, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Domingo Puig Girones
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le he comprado un dacia Sandero a marc y he quedado muy contento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Domingo Puig Girones, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Laura Gomar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rubén en la venta de un vehículo. Fue muy atento, claro en sus explicaciones y siempre amable durante todo el proceso. Excelente servicio!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura Gomar ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
PATRICIA CANO GIMENEZ
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella porque no se puede menos. Una completa estafa. Vimos un coche que nos hizo gracia, fue mi madre a que le sacaran la info de la financiación y le hicieron firmar y firmar a través del móvil sin saber que estaba comprando el coche. Llevamos el coche a un taller externo y tenía muchos defectos intentamos devolverlo y nos obligaban a vendérselo por lo que debíamos darle una garantía y pagar nosotras los fallos. Le encasquetaron una garantía que luego no ha podido usar y fueron 600 e. Ahora lo llevamos a pasar la preitv a otro mecánico y la reparación para poder pasar la itv asciende a 500 e y hay cosas por presupuestar. Los Propios trabajadores se quejan del trato del sitio en general a los clientes... no pararía
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer transparencia y apoyo durante todo el proceso de compra, así como para brindar un servicio que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Queremos poder ayudarte a aclarar cualquier duda o consulta que tengas, por lo que te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de atenderte y buscar la mejor solución posible.
Rafa N
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 con Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Rafa N, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Hector Navarro lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos una magnífica atención y trato!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaHector Navarro lopez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Hector Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toda la gestion muy rapida y sin problenas,muy bien explicado y todo muy rapido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Hector Moreno, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Gabriela Hernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Carlos muy amable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Gabriela Hernandez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Juan Perez Perez Lloret
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Perez Perez Lloret, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jose Faus
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Carlos. Gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jose Faus, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
PEPE cam
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola PEPE cam, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
sergi mateu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sergi mateu, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ioana Aroyo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien Con Marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ioana Aroyo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
chimo noguera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un volkswsgen polo y hemos quedado muy contentos con el comercial Marc
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola chimo noguera, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Xavi Cervera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, ningún inconveniente!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Xavi Cervera, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Tono Andreu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui indeciso por el coche que queria y me aconsejaron super bien.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tono Andreu, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Alex Contreras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda para buscar tu coche de ocasión!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAlex Contreras, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Samantha La Racca
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡Tuve que hacer un viaje inútil para ver un coche que no era como el del anuncio! Tuve que pagar un taxi de ida y vuelta por un total de 100 euros. Me enfadé muchísimo y el dependiente al que iba a comprar un coche me hizo ir solo sin ellos. ¿Qué clase de dependientes son?
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos tu enfado por el desplazamiento realizado. Queremos aclarar que en OcasionPlus nunca dejamos que un cliente vaya solo pensando que podrá llevarse el coche en el momento sin haber gestionado previamente la compra o el pago. Nuestro equipo siempre acompaña y asesora durante todo el proceso para evitar malentendidos. Sentimos si hubo alguna falta de comunicación que te hizo sentir desatendido. Valoramos mucho tus comentarios y nos gustaría poder ayudarte a resolver cualquier duda o incidencia que tengas. Por favor, no dudes en escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de atenderte.
Eva Serrano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche , y no puedo estar mas contenta y agradecida con la atención de Carlos, muy profesional, muy transparente , muy eficaz....gracias !
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eva Serrano, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
isaac moreira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Carlos por todas las atenciones y el trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola isaac moreira, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Thom
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpatico y educado nos atendio Marc. Ahora a esperar a que llegue el coche😉
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Thom, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
S FA
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables, tardan semanas en solucionarte algo en el taller pese tenerlo en garantía. Todo el mundo que cogió el coche de allí coincidimos en lo mismo. Y a mí personalmente pagué la señal en noviembre y me dieron el coche en febrero.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos mucho leer tu comentario y la experiencia que has tenido con nosotros. En Ocasión Plus nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y una atención postventa eficiente, por lo que sentimos sinceramente que en tu caso no haya sido así. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes contar con una solución ágil cuando se trata del taller o la entrega de un vehículo. Por ello, nos preocupa que hayas tenido que esperar tanto tiempo y que tu percepción sobre nuestro servicio haya sido negativa. Queremos revisar tu caso en detalle y ofrecerte la atención que mereces. Por favor, escríbenos a nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarte directamente con cualquier duda o consulta que tengas. Gracias por compartir tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
E.esteban
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche casi 1 año y se ha roto casi dentro 1 mes lo he llevado al taller de ahi me lo han cogido 8 meses siempre me voy preguntando me dicen que no hay mecánicos que nos vamos a mandarlo al concesionario oficial lo han mandado y nada el coche sigue igual y gracias a dios un dia he ido he encontrado un mecanico arabe que era muy educado y responsable se me recuerdo se llama radi o ridah algo asi me ha atendido muy bien y la verdad que ha podido a reglarlo en 1 dia ya tenia mi coche pero el problema hace una semana me ha estropeado otra cosa fue otra vez al taller no he encontrado ni un mecanico cuándo pregunte me han dicho que ahora no tienen otra vez mecánicos y tengo que esperar hasta cuando nadie sabia ya me tienen super harto hable con mi abogado y ahora vamos a via judicial porque alli no hay organización y todo va fatal y no ouedo aguantar mas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Antes que nada, queremos agradecerte que nos hayas compartido tu experiencia, aunque lamentamos profundamente los inconvenientes que has sufrido con tu coche y con nuestro servicio. Entendemos perfectamente tu frustración por la espera y la falta de atención adecuada, y te pedimos sinceras disculpas por todo lo ocurrido. Nos alegra saber que finalmente un mecánico pudo ayudarte y resolver el problema, pero lamentamos que posteriormente hayas tenido más problemas y que no hayamos estado a la altura para darte una solución rápida y efectiva. Queremos que sepas que estamos tomando nota de tus comentarios para mejorar la organización y la atención en nuestro taller, porque nuestra intención es siempre ofrecer un servicio de calidad y confianza a nuestros clientes. Respecto a la situación legal que nos comentas, respetamos tu decisión y estamos a disposición para colaborar en lo que sea necesario para resolverlo de la mejor manera posible. Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar. Si deseas, puedes ponerte en contacto a través de nuestro correo de atencion al cliente para que podamos aclarar tus dudas: atencionalcliente@ocasionplus.com
A •
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Casi dos meses después de comprar el coche, seguimos sin la llave de repuesto. Nos indicaron que nos llegaría en 15 días junto a la documentación, y para nuestra sorpresa, no nos ha llegado. Estamos reclamándola ya hace 2 semanas y nadie dice nada. Pues si pasara alguna cosa con la llave actual, nos encontraríamos con un problema del cual el concesionario no se haría cargo. Está avisado tanto el comercial que nos atendió (Carlos) como la “central” (que nos han llamado para comprobar nuestra satisfacción). Mi recomendación es que no os dejéis llevar por las reseñas como lo hicimos nosotros, ya que por lo que parece las buenas reseñas son porque las suplican en el momento que estás firmando el contrato, porque según dice, les presionan desde arriba. Nosotros pusimos la nuestra en su momento, pero evidentemente la hemos eliminado. Limítense a responder a esta reseña solicitando nuestros datos para poder gestionar el caso, y contacten directamente con el concesionario para averiguar cuántos casos hay así y ofrecer una solución cuanto antes, ya que solo hay que ver las otras reseñas. Feliz día. ----- Editado 6 días después de la publicación: Parece que tan solo responden a las reseñas positivas de forma ágil. Por nuestra parte, seguimos esperando una respuesta por parte de alguien y que nos llegue de alguna forma la segunda llave, porque dicen que "depende de Madrid", y ahí queda la cosa. — 14 días después de la reseña — Acude el propietario del vehículo al concesionario a por la hoja de reclamaciones para rellenar en casa tranquilamente y no se le concede (según algunos decretos, si se puede, pero bueno). No es ese el aspecto que más nos molesta, si no que presionan al propietario del coche con que se paralizará su solicitud de llave y recambio de tapa del volante si se pone la reclamación. Una coacción de manual, y además, ilegal (no se puede coaccionar a un cliente que tiene está en su derecho de poner una reclamación). Han preferido que se ponga una reclamación en la oficina del consumidor a darnos una solución después de 2 meses. Cabe mencionar también que fuimos los primeros que no pusimos pegas ni para pagar la reserva ni para nada. En resumen, pésima atención postventa y servicio por parte de todo el personal de este concesionario y de su taller. Esperaremos a la resolución de la reclamación.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos lo ocurrido y nos gustaría poder revisar su caso con detalle. Sin embargo, no disponemos de datos suficientes para identificar su solicitud. Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com facilitándonos más información, para poder gestionar su caso con el concesionario correspondiente y ofrecerle una solución lo antes posible. Estamos a su disposición para ayudarle. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Alvariko Se Tira Un Pediko
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAlvariko Se Tira Un Pediko, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Patricia Villegas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención estuvo muy bien todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patricia Villegas ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Yordany Herrera mesa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Yordany Herrera mesa, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Andreu Oltra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido y he sido muy bien atendido es de los mejores sitios para ir a comprar un coche desde luego lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andreu Oltra, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Maikel Grau
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Todo okeeyyy
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Maikel, Muchas gracias por dejarnos su reseña y compartir que su experiencia ha sido satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier asistencia que pueda necesitar en el futuro. ¡Un cordial saludo! El equipo OcasionPlus.
Enrique Aliaga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto la atención de carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Enrique Aliaga, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
jose luis daras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto con Carlos!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose luis daras, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
mariluz Garcia Ferrer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta Carlos fue muy atento y se portó genial una maravilla de comercial
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mariluz Garcia Ferrer, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Marc Montagud Pascual
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable por la seriedad y la buena atención que me han servido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marc Montagud Pascual ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Carmen ML
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen ML, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jonathan Santamaria
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor de lo que esperaba
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan Santamaria ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ruper Fuentes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos ,un trato esquisito y muy profesional,gracias Carlos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruper Fuentes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Adri Carrasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Carlos de Ocasión Plus Alzira por atenderme enseguida dentro de su horario laboral y pese a las dificultades haber hecho lo posible por tener el coche lo mas temprano que se podia.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adri Carrasco, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Luis Martí
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras visitar varios concesionarios de ocasión por la zona, destacar la gran variedad de stock, la rapidez en la tasación y la amabilidad de Josep que me atendió con profesionalidad. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Martí ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
raul valiente
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace poco un coche y tuve un gran trato, sobretodo de Carlos en ocasiónplus de Alzira!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Holaraul valiente, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Alicia Ripoll Oroval
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fui a ver un coche me atendió un chico llamado Carlos y me atendió súper bien todo un profesional me aclaro todas mis dudas me lo explico todo súper bien para que yo lo entendiera la verdad que muy contenta lo recomiendo mucho un atención de 10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alicia Ripoll Oroval, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Maria Armengol
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado y nos ha atendido un chico que se llama Carlos que ha sido una maravilla.Super atento y amable. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maria Armengol, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Julio Morcuende
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de todo el equipo, sobretodo por. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Julio Morcuende! Agradecemos mucho sus amables palabras y estamos felices de saber que nuestro equipo le brindó una excelente atención. Esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. ¡Gracias por su recomendación! Saludos cordiales, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
Mari Beneyto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por Josep Perales Ateción perfecta
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMari Beneyto, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jose Lopez Estero
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me ha parecido que me han engañado después de decir que me devolvolvian la señal que di por no poderme quedarme el coche, no mela devuelven y me hn dado excusas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Tras escalar su caso al departamento correspondiente para su revisión, nos han informado que, conforme a las condiciones establecidas en el momento de la reserva, el importe entregado no será reembolsado. No obstante, le informamos que el importe de 350 € quedará registrado como depósito a su favor. Esto significa que podrá utilizar dicha cantidad en cualquier momento para acceder a nuestros servicios, ya sea para la compra de un vehículo, alquiler, taller u otros servicios que ofrecemos en nuestra red. Quedamos a su disposición para ayudarle a encontrar la mejor manera de aprovechar este importe cuando lo necesite. Agradecemos su comprensión y estamos aquí para lo que necesite.
Agustin Ortiz Marin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto con Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAgustin Ortiz Marin, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
juan antonio ventura prats
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al vender el coche. Gracias a Ruben
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días juan antonio ventura prats, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
catalanonce
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Justo lo que necesitaba, trato maravilloso
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes catalanonce, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Victoria Ramos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aprovechando que estaba por la zona fui a echar un ojo por si me decidía. Fui atendida súper bien por un chico muy majete que se llamaba Carlos, creo recordar. Al final no pudo ser, sigo buscando por mi zona, pero solo por el trato recibido merece la pena dejar reseña. Para mí es muy importante un buen trato, la cercanía humana y la profesionalidad son imprescindibles.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Victoria Ramos, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
fran monleon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesionales y serios, un gusto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Holafran monleon, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
ROSA Pastor Ciscar
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto, mucha variedad y de calidad
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ROSA Pastor Ciscar, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Sergi Roses
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sergi Roses, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Paqui Olivares
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha ido todo genial, super contentos con la compra, Carlos nos ha ayudado en todo, todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaPaqui Olivares, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Manuel Vizu Vizuete
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 por parte de Carlos, todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Manuel Vizu Vizuete, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
José Soriano blasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
A ido toda la gestión de maravilla con Carlos, todo perfecto. Super recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José Soriano blasco, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Mireia Bou
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable ocasión plus Alzira. Ruben es muy buen un profesional, me ha dado mucha confianza y un trato cercano. Recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mireia Bou, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
JUANITO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
trato ejemplar de Carlos venta perfecta cercano y agradable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JUANITO, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Visent Navarro Vila
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Visent Navarro Vila, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
JUAN NA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La persona que estaba a cargo de mí fue muy amable al escribirme.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes JUAN NA, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jonathan Plaza Fas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Carlos , gran gestor
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jonathan Plaza Fas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Aries_Cabra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad un trato cordial y profesional Siempre intentado estar atento y ver si se necesita alguna cosa La persona que me recepcionó julio simpático profesional empático , simplemente un 10 este trabajador Compré un Seat León 1.8tsi 180 cv menudo avion 😎😎
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCouncilNoa, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Eric Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendio Julio el mes de Noviembre, compre un coche que en pagina web ponia que el precio de financiado era de 20000€ y resulta que en la factura pone que el precio final es de 22500€ le pregunto que el gasto de 2500€ de que es y me dice que son gastos de transporte y cambio de nombre cuando eso valen las dos cosas 500€ el coxe me ha costado mas dinero finaciado que si lo hubiera comprado al contado en el precio que ponia. Son unos estafadores si te la puedenn pegar te la pegan , estoy reclamando ese dinero hace tiempo y no solucionan nada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eric, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Todo nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer el mejor asesoramiento y servicio a nuestros clientes. Trasladamos a Noel tus amables palabras. Un saludo.
Kevin Marsden
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Very good staff, very polite and helpful. Busy though, could do with more people.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Cristina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar un par de coches que tengo en mente, me sorprendió bastante el trato profesional y cercano, del comercial Carlos! Muchas gracias por la atención.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
MARIANA RODICA HORVAT
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo en buen trato de Carlos ...buen comercial ...gracias ...espero que sea todo en buen estado del coche ....
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MARIANA RODICA HORVAT, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Raquel Bueno Botella
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha pensat en tot moment en el nostre benefici com a usuaris, molt seriós i correcte, tenia una mica d’inseguretat però ha eixit tot com ell havia dit. De confiança al 100%. M’han valorat més alt que qualsevol altra casa de cotxes i Rubén ha estar sincer i professional.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel Bueno Botella, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Rebeca Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rebeca Muñoz, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Olga Adriá Peña
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Olga Adriá Peña, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Cherino Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Cherino Moreno, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
amador esport
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exactamente trato de Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola amador esport, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alex Holguin
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Realmente queda uno sin palabras aquí te ofrecen cosas que luego no cumplen y se salen por la tangente para resumir les aconsejo que antes de decir comprar lo verifiquen muy bien porque luego no cumplen
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alex, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio transparente y de calidad, por lo que nos gustaría poder entender mejor su caso y ver en qué podemos ayudarle. Le invitamos a que nos escribas a través de nuestro departamento de Atención al Cliente para que podamos revisar lo sucedido y ofrecerle la solución adecuada. Estamos aquí para resolver cualquier incidencia que haya tenido y aclarar cualquier duda que pueda tener. Quedamos a su disposición para ayudarle. Un cordial saludo, El equipo de OcasionPlus.
Eva Domingo esrq
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo a NADIE que compre su vehiculo de ocasion plus , los coches los venden sin revisar luego todo son problemas y escusas .Julio el vendedor en el momento de vendernos el coche todo bien hasta que a la semana de tenerlo empezo a funcionar mal Entonces ja no era tan bien . Todo escusas y sin coche mas de 3 meses porque esta supuestamente en el taller. I como jo muchisimos casos mas. Verguenza les tendria que dar. ESTAFADORES .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eva, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido la esperada. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad, por lo que comentarios como el suyo nos preocupan y los tomamos muy en serio. Queremos asegurarle que estamos a su disposición para revisar su caso y resolver cualquier incidencia pendiente. Le invitamos a que nos escriba a través de nuestro departamento de Atención al Cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com donde estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución satisfactoria. Sentimos sinceramente los inconvenientes ocasionados y agradecemos que nos lo haya comunicado. Un saludo cordial, El equipo de OcasionPlus.
Julio Tirado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia comprando el auto de mi papá gracias a Carlos. Desde el primer momento fue muy amable, profesional y transparente en todo el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio Tirado, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Toni López Bataller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena variedad de vehiculos y muy buena atencion por parte ruben
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toni López Bataller, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
MARIA AMPARO GURILLO SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato en la compra de mi coche. Excelente trato de Rubén.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu comentario positivo! Nos emociona saber que quedaste satisfecha con tu compra en OcasionPlus. Cada interacción es una oportunidad para demostrar nuestro compromiso con el servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro siempre que lo necesites.
Chelo Gurillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el equipo k forman ocasión plus Alcira.trato excelente. Rubén nos trato muy muy bien . Recomendable totalmente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Chelo, Nos alegramos mucho de que el trato en Ocasionplus haya sido de su agrado. Muchas gracias por recomendarnos, un saludo.
rosario cherino moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
vendi mi coche y ruben me tramito el proceso muy rapido muy amables y eficientes trato genial ruben buen profesional y trato con los comerciales muy agradable en general
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! En OcasionPlus, nos enorgullece ofrecer un servicio al cliente excepcional y una amplia selección de vehículos. Es maravilloso saber que encontraste lo que buscabas y que nuestro equipo te acompañó en el proceso. Tu reseña es un gran aliciente para seguir trabajando con dedicación. ¡Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu coche al máximo!
Jesus Pascual Monzo Navarro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben . Excente atención. Buen profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus Pascual Monzo Navarro, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
jesus Avila
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo a ruben, trámite y atención excelente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jesus Avila, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Rubén Monzó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de vender mi coche en Ocasiónplus!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña tan positiva. En OcasionPlus nos aseguramos de que todos los vehículos que ofrecemos estén en perfecto estado y cuenten con la calidad que nuestros clientes merecen. Es muy gratificante saber que estás satisfecho con tu coche y que cumplió con tus expectativas. No dudes en contactar con nosotros si necesitas cualquier cosa. ¡Nos encanta saber que tu experiencia fue tan satisfactoria!
Monica Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y me atendió Rubén. El trato fue genial y lo vendió rapidísimo. Muy contenta!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Monica Lopez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Carmen blanco vicent
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le vendí mi coche a Rubén y me atendió muy amablemente lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen blanco vicent, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Dolores Fontana Cuenca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y bien atendido,muy contentos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDolores Fontana Cuenca, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Irene Gutierrez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida por la atención de Rubén, a sido muy amable y atento en la venta de mi coche, me a explicado todo el proceso. No dudo en recomendar a Ocasión plus y sobre todo a Rubén si quieres tener una buena y gran experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irene Gutierrez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Sergio Bono Juan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen lugar para vender tu coche y más aun si te atiende Ruben, gracias a el hemos podido sacar la máxima tasación para el coche y se ha encargado el de hacer todos los tramites, gracias por tu ayuda y por el trato recibido Ruben.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio Bono Juan ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
PATRICIA LÓPEZ CORTS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos mi marido y yo a ver varios vehículos para su compra . El vendedor Rubén nos atendió de maravilla, explicándonos cada detalle de estos. . Un 10 como atención, 10 como concesionario . Mil gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola PATRICIA LÓPEZ CORTS ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
ORETO BENAVENT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Rubén de ocasión plus de Alzira. Trato muy bueno. Hemos vendido allí el coche, venta y cobro rápido, con total confianza y en continuo contacto con él. Seguro que volveremos a comprar y vender allí. Muchas gracias por todo Rubén. Gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
ana sales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Ruben en Alzira todo un profesional , me ha explicado muy claro todo el proceso , ya les compre un coche y he vuelto y estoy muy contenta con ellos tanto para la compra como para venderles mi coche , gracias volvere seguro
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ana sales, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Paco Piqueres
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco Piqueres ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo, Tienen política de devolución la cual publican es su web que no cumplen. Los vendedores trileros.El.coche 2 semanas para alinear . Las llaves solo te dan una y la otra ya te la enviaran... Pero sin agobios.... . Pues no. La llave es mía. No sé qué me está quitando las ganas de presentarme allí.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a A.J., Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Tomas C. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Vila “Lol002”
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos, muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose “Lol002” Vila, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Amparo Ferrer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto con Carlos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amparo Ferrer, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Sento
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Yo compré coche en enero me lo dieron sin aceite ni agua refrigerante, lo llevé y me pusieron aceite y a los 1000km el coche ya no tiene aceite de nuevo lo llevé a reparar me dijeron dos días y el coche lleva unes allí en taller, me dice el responsable de taller que no tienen mecánicos y mi coche allí en taller sin que nadie le meta mano . No se hacen cargo de nada no son responsables . Pero ya hablarán con mi abogado no sé precopen que no va a quedar así panda de estafadores.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Sento, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Tomas C. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Adolfo Barrueco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Julio en la compra de mi Abarth
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Adolfo Barrueco, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Salva Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con Carlos buena atención y rápido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salva Romero, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Cervera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO CON ESTOS PÁJAROS! No son de fiar. Ni Saúl ni el que era su jefe. Expertos en jugarretas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente no haber podido alcanzar tus expectativas en esta ocasión. Nos gustaría que nos comentases que hemos podido hacer mal para poder mejorarlo y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Esperamos tu respuesta. Un saludo.
Erick
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llegué para que me tasarán el coche y me salió un tipo panzudo con olor a alcohol hablándome mal y diciéndome que si el coche se iba a quedar…le digo que según la tasación que me dé se quedará o no y me dice que él no hace tasaciones para perder el tiempo y me da la espalda y se larga(me hecha del taller)luego fui a la misma franquicia en pista de silla y todo lo contrario,muy amables,profesionales y atentos.Mi coche lo vendí y en menos de 24h el dinero ingresado.No recomiendo el de Alzira,pista de Silla mucho más profesionales.No entiendo como ocasiónplus permite manchar su imagen con este tipo de personas,deberían analizarlo porque al final es su imagen la que está en manos de gente sin ganas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Erick, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Jorge H. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Milagro Sanchez Aragones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Carlos es muy simpático y muy competente en su trabajo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMilagro Sanchez Aragones, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Enrique Cabo Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena intención, todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique Cabo Aguilar, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Linda Rosales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque el 18 de junio recibí la copia de la llave y se supone que 7 o 10 días después enviarían la documentación, desde entonces estoy esperando mis papeles del coche. Han pasado 3 meses y aún no sé nada. A ver si con reseña negativa mis papeles aparecen, gracias. Recientemente compré mi coche en ocasión plus y mi experiencia hasta ahora ha sido muy positiva. Me atendió Julio y la atención ha sido muy buena, siempre atento a cualquier duda. No puse 5 estrellas porque los plazos si fueron un poco más demorados de lo esperado (aunque es entendible por el papeleo que requiere).
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Linda por tu puntuación y tu comentario, desafortunadamente a veces papeleos y legalismos ajenos a nosotros nos atrasan a todos, esperemos que disfrutes tu vh. Gracias por la recomendación. Saludos
Ana Belen Gonzalez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAna Belen Gonzalez, Gracias por tus 3 estrellas, continuaremos trabajando para que en tu próxima visita a OcasiónPlus Alzira sea completamente satisfactoria. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesite. Saludos, OcasiónPlus
Encarna Clavijos Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio extraordinario para encontrar tu coche, hoy estuve en el concesionario y me atendió un comercial...creo que se llamaba Carlos y la verdad es un tío estupendo y muy profesional, vamos que me pasare y le comprare el coche que me recomendó.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Arnau Cordoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Juan Cordoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio para encontrar el coche ideal, con una atención por parte del comercial Carlos muy atento y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Carlos Cordoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Carlos Cordoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Sílvia Merín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta. Me atendió Carlos muy amable i un excelente profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Rafa Llopis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos un profenional muy contento co la compra
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Milanola Mateo mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A ido todo fenomenal, de 10, gracias a Carlos por hacerlo tan fácil, un gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Almería, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Jesus Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, un 10 para Carlos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Almería, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
JUAN VICENTE LOPEZ CONEJERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trato al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Maria José Llopis Argente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por el servicio recibido tanto por Ana y Julio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Paola Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Martín Jacobo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OcasiónPlus
andreabinetgarcia@hotmail.com Binet garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un coche, lo encontré en ocasión plus de Alzira, allí nos atendió Juan Camilo, un chico de Colombia , prestando su servicio con gran carisma y dedicación a todo mis repertorios de preguntas e inquietudes. Gracias , ahora sólo falta que me llegue la documentación del coche.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola andreabinetgarcia@hotmail.com Binet garcia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Silviu Apostol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado por el trato recibido por parte de Juan Camilo. Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silviu Apostol, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Sonia Del Campo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio mejor y más rápido imposible, y Julio un crack.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sonia Del Campo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jesus Bricolaje Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy satisfecho con la compra. Agradecer a Julio por el trato.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus Bricolaje Iglesias, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Chelo Aparicio Esteve
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cambiamos el coche y lo sacamos del concesionario despues de tres semanas sin coche y cuando llegamos a casa empieza a sacar humo por la parte delantera del conductos yllamamos y pedimos un coche de sustitucion y ni caso nos an hecho asi que estamos sin coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Loli Lopez Bataller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de todo el personal, en especial agradecer el trato de Toni.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Loli Lopez Bataller, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
regina grau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Sr Julio nos ha atendido fenomenal, un trato excelente, muy rápida la gestión, muy contentos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola regina grau, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Alzira, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Aleko morbedadze
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal con una espectacular atencion de carlos desde el princicio asta el final de compra muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aleko morbedadze, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Alzira, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Juan Camilo Castro Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Camilo Castro Alonso, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Abreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el equipo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jorge Abreu, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Rafa Perona
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente competente.... Y en esta vida es como todo ... Si te gusta aceptas ... Y si no las dejas.... Cómo las lentejas ....cada dia peor tratoi
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña , lamentamos que no haya podido darnos las 5 estrellas , esperamos que la próxima vez que visite nuestros centros podamos transformar la reseña a una perfecta valoración
Carlos Castrillón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la atención de juan
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Castrillón, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Alzira, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ramon Tormos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso todo, encantado con la compra del coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramon Tormos, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alzira, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
MANOLO ja
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todo bien , atiende Julio atento pero "cuidado" la ITV no te preocupes final de mes te sobra tiempo , todo de palabra caducada en la misma semana de la entrega y no tenía aún la documentación del coche ,total dos semanas caducada ITV , suerte no me pararon , segunda mentira de este personaje que me dice que el vehículo me mandarían documentación y segunda llave , resulta que la documentación llegó pero segunda llave no , le llamo y me cuenta que lo mira y me llama, a día de hoy no me llamo para darme explicación de donde y por dónde está , pe entero a día de hoy que de lo que me dijo de palabra a lo que mandó por e-mail en el contrato sale la ITV a 7 días de la entrega caducaba y no existe segunda llave , también le comenté sobre un tema de la conectividad bluetooth me comentó que ese coche nunca tuvo problemas , me sale de un hueco del coche escondido en un rincón un factura de reparación del anterior propietario , gracias Julio me dejé llevar por tu profesionalidad pero Ho me doy cuenta que no , yo creo en el Karma y se que te lo devolverá con el tiempo , ya te digo que no recomiendo a nadie que le atienda este personaje , atención pésima y que no tenga ningún problema con el coche que aseguro no descansaré , espero que la gerencia de este establecimiento ponga medidas con estas cosas si quieren tener el negocio más tiempo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Daniel Komarnicki
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Daniel. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Cuídate Daniel.
Angela Guevara Navarro
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Por parte del vendedor Nacho (las rozas, Madrid) , todo bien y la entrega que fue en Alzira puntual, lo que después de un mes aún no me han llegado los papeles. Por parte del taller (Alzira) daría solo 1 estrella, ya que me dieron el coche sin hacer ningún tipo de revisión: líquido refrigerante vacio, aceite escaso, ruedas medio vacias, luz trasera de la matrícula fundida y alineación mal hecha porque iba el volante torcido. Y la limpieza...limpiaron solo lo que se veía, lo lleve hasta dos veces para que me hicieran la revisión bien hecha y acabarán de limpiar porque los cinturones súper sucios, las guías de los asientos aun más sucios, aparte de algún reposacabezas... Y para colmo cuando me limpian las guías de los asientos va y se les cae un cubo de agua porque aún estoy sacando agua con empapadores después de un mes.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Ángela. En primer lugar, le agradecemos por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia y lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con el vehículo adquirido en OcasionPlus. Su feedback es muy valioso para nosotros, ya que nos permite identificar áreas en las que podemos mejorar nuestros procesos y servicios. Nos complace saber que la atención brindada por nuestro vendedor, Nacho, en Las Rozas, Madrid, y la puntualidad en la entrega del vehículo en Alzira fueron satisfactorias. Sin embargo, nos preocupa sobremanera la situación que describe respecto a la calidad de la revisión y limpieza del vehículo en el taller de Alzira, así como los problemas que ha mencionado con los papeles. Primero, queremos disculparnos sinceramente por la falta de revisión adecuada en el vehículo en el momento de la entrega. La calidad del servicio de nuestros talleres es de suma importancia para nosotros, y lamentamos que en este caso no haya cumplido con sus expectativas. El vehículo debería haber sido entregado en condiciones óptimas, tanto en cuanto a mantenimiento como a limpieza. El líquido refrigerante, el aceite, las ruedas, la luz trasera de la matrícula, y la alineación del volante deberían haber sido revisados y corregidos antes de la entrega del coche. Este no es el nivel de calidad que nos esforzamos por ofrecer, y tomaremos medidas para que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. En cuanto a la limpieza del vehículo, lamentamos que los detalles que menciona, como los cinturones, las guías de los asientos y los reposacabezas, no hayan sido atendidos de forma adecuada en su primera visita al taller. Apreciamos que nos haya dado la oportunidad de rectificar la situación llevándolo nuevamente para que se completara la limpieza, pero entendemos que la experiencia no fue satisfactoria, especialmente con el incidente del cubo de agua. Nos disculpamos por este error y por los inconvenientes que le haya causado. Nos comprometemos a revisar nuestros procedimientos para garantizar que nuestras tareas de limpieza sean más rigurosas y completas en el futuro. En cuanto al envío de los papeles, le aclaramos que este proceso depende de la gestoría, y aunque nos esforzamos por acelerar los trámites, a veces pueden tardar hasta tres meses en llegar. Lamentamos la falta de claridad en este aspecto y le agradecemos su comprensión. Le pedimos disculpas nuevamente por todos los inconvenientes que ha experimentado y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros si persisten los problemas con el coche o si necesita cualquier tipo de asistencia adicional. Nuestro objetivo es garantizar su satisfacción y resolver cualquier inconveniente de manera eficiente. Gracias nuevamente por su valiosa retroalimentación. Estamos trabajando para mejorar y ofrecerle una experiencia mucho más positiva en el futuro. Que pase un excelente día Ángela.
Erika
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con reservar el coche en este concesionario, ya que la reserva solo es de 5 días y estas obligada a firmar con ellos la financiación abusiva que ellos te imponen, se esperan a que reserves para luego mostrarte una financiación de firma online abusiva con unos intereses muy elevados. Con lo cual te quedas sin el dinero de la reserva y sin firmar una financiación que es mas o menos al 60-70%. En este caso presentaremos una reclamación al consumidor ya que esto es una estafa en toda regla! Desde luego que si lo hacen de seguido, a 350€ cada reserva pues ya tienen negocio hecho, no les hace falta ni la venta del vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
VICENT RIBES LLOPIS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, estoy encantado con Carlos!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes VICENT RIBES LLOPIS, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
CARLA MERCY OVERWATCH
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, nunca jamás volvería a comprar un coche allí.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste durante la compra de tu coche no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Un cordial saludo.
MIGUEL CASTELL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amb Andrea a estat molt fàcil trobar el cotxe que buscàvem. Molt bon tracte i amb molta confiança. Totalment recomanable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OccasionPlus Alzira, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
Jesus Beneyto nebot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos por el trato recibido, sobre todo con Andrea que fue muy atenta, recomendable cien por cien.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jesus Beneyto nebot, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Marc Joan Corihuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran professionalitat i rapidesa. Tornaré quan necessite un altre vehicle.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OccasionPlus Alzira, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
Alberto Martinez Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una opel combi, me lo ha vendido Juan. Me encuentro contento y satisfecho con el servicio. Juan es una gran persona
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto Martinez Moreno, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Aaron Serrano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de segunda mano y el trato ha sido muy correcto en todo momento. Julio lo ha hecho todo muy fácil y rápido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aaron Serrano, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
fernando colomer
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Andrea como comercial muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola fernando colomer, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alzira estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Vicente Bolinches
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente Bolinches, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Uma Kanya Barraquet Ramón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Castro nos ayudó a decidirnos y de momento, hemos acertado! No era la primera vez que compramos en Ocasión Plus de Alzira, y si tienen allí el coche que te gusta, son rápidos y resolutivos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Uma Kanya! Que alegría saber que para ti fue una decisión acertada elegirnos para venderte el coche. Álvaro es un gran profesional que pertenece a un equipo que está completamente preparado para asesorarte en todo el proceso y sobre todo informarte de todas las características de los más de 4.000 coches que tenemos en stock. Disfruta mucho de tu coche. ¡Un saludo!
Jose Suñer Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJose Suñer Torres, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ivan Danchyshak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atencion de Julio, muy educado y bien formado, el coche esta impecable, muchas gracias por todo, lo recomendaremos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ivan Danchyshak, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Francisco Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena se an portado muy bien .con nosotros sobretodo gracias a Andrea muy buena persona os recomiendo que cuando vengáis habléis co ella .muy simpática y atenta.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Francisco Lopez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
felix pizarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todo dificultades y luego te meten la garantía plus el cambio de nombre total 900 euros más sin si ningún tipo de descuento compre el coche por necesidad no lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Any Nuñez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue nefasta desde el minuto uno, el venderdor JULIO jamás nos avisó de una “pequeña” mancha en la pantalla de un BMW serie uno; después de haber dado la señal y un depósito de 6000€ que aún no me devuelven. Pasó una semana desde que dijimos que no aceptaríamos el coche así, no fue capas de querer mejorar la oferta o darnos una solución sino que jamás nos dijo de prender o probar el coche. Los mensajes con él son sin contestación y es un pedante, pienso siempre en el trabajo y la repercusión pero no me imaginé que después de ir con ilusión todo firmado me salgan con eso. Me acarreo problemas de ansiedad el cual tuve que ir hasta urgencias. Dado que estaba esperando por el coche más de una semana primero me dice que lo tendría en tres cuatro días, no tenía ITV, tardaron,“ el cambio de nombre” y al final para que me salga con que la pantalla tiene una pequeña mancha era prácticamente toda la pantalla. Estoy esperando que me devuelvan mi dinero llamé dos veces le escribí y no tenía respuesta ahora solo queda denunciarlos. Pensar muy bien antes de ir a este sitio.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
ana blazquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de comprar un coche hace 1 año, aún estoy esperando los papeles del vehículo. Llamo y solo son excusas y largas. Creo que después de 1 año ya me tendrían que haber dado Mis papeles del coche!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Ana. En primer lugar, lamentamos profundamente la situación que nos describe y entendemos perfectamente su frustración. Sabemos que recibir los papeles de un vehículo es uno de los aspectos más importantes de la compra, y la demora en entregarlos, especialmente después de tanto tiempo, no es una experiencia que debiera haber tenido. Queremos pedirle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados y darle una respuesta clara para que su situación pueda resolverse de la mejor manera posible. Es fundamental que todos nuestros clientes reciban la documentación correspondiente en el plazo adecuado, y está claro que en su caso no hemos cumplido con nuestras obligaciones. Si ha pasado un año desde la compra y aún no ha recibido los papeles de su vehículo, esto no es normal y debería haberse resuelto mucho antes. Entendemos que, al no tener la documentación en su poder, se crea una sensación de desconfianza y malestar, y le pedimos disculpas por no haber atendido su caso de forma más diligente. Con respecto a las excusas que menciona, queremos disculparnos nuevamente por la falta de una respuesta clara y eficiente. Sabemos que cada vez que se pone en contacto con nosotros, espera una solución rápida, y que recibir solo excusas y largas no hace más que aumentar su frustración. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio que sea eficiente, transparente y amable, y lamentamos que en su caso no hayamos cumplido con esas expectativas. Para poder entender mejor lo sucedido y darle una solución definitiva a su problema, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato a través de nuestro servicio de Atención al Cliente (atencionalcliente@ocasionplus.com). Queremos revisar su caso de forma urgente y asegurar que reciba todos los papeles que le corresponden lo antes posible. En algunos casos, los trámites con la gestoría o con la Dirección General de Tráfico pueden tardar más de lo esperado debido a situaciones externas, pero después de un año, claramente la situación no debería estar sin resolver. Por otro lado, agradecemos mucho que nos haya señalado este problema, ya que esto nos permite detectar áreas en las que podemos mejorar y agilizar nuestros procesos internos. Nos tomamos muy en serio este tipo de situaciones y queremos garantizarle que estamos trabajando para que no vuelva a ocurrir con otros clientes. Por favor, acepte nuestras disculpas una vez más por este retraso tan largo e inaceptable. Apreciamos mucho su paciencia y le aseguramos que haremos todo lo posible para resolver su situación a la mayor brevedad. Si tiene alguna otra duda o pregunta, no dude en contactarnos directamente. Que pase un excelente día.
vicente jornet ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien,muy buenos profesionales,lo recomiendo 100x100 Julio ,es un fenómeno me lo soluciono todo Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola vicente jornet ortega, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alzira, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Prado Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención espectacular, la cercanía y el trato me encantaron, me han solucionado todas las dudas y me han hecho un seguimiento para ver el grado de satisfacción, el concesionario tiene muchísima variedad donde elegir, lo recomiendo al 💯
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Prado Vidal, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Brunator R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Venta de 10. Coche vendido en menos de un mes!!Rubén super atento e informando en todo momento. Ayudando al máximo para que todo saliera como ha salido. Inmejorable!! Muchas gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Brunator R, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Marcos L
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sucursal nada recomendable. Pongo una estrella porque menos no se puede. Menos todavía si los atiende Luís. Un impresentable. Se peleaban entre los empleados a los gritos mientras los clientes esperan. El coche lo entregan mal, demorando muchísimo. Nada bueno
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Marcos. En primer lugar, queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia, aunque lamentamos profundamente que la misma no haya sido positiva. Queremos pedirle disculpas por los inconvenientes que ha experimentado durante su visita a nuestra sucursal, especialmente por el trato recibido y por la demora en la entrega de su coche. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes recibir un servicio rápido y de calidad, y en este caso, no cumplimos con sus expectativas. En cuanto a la demora en la entrega del vehículo, le pedimos disculpas por no haberle informado adecuadamente sobre las razones que causaron el retraso. En OcasionPlus, realizamos una revisión mecánica exhaustiva de cada coche antes de su entrega, para asegurarnos de que esté en las mejores condiciones posibles y cumpla con nuestras estrictas garantías de seguridad y calidad. En ocasiones, surgen imprevistos durante estas revisiones que pueden retrasar el proceso, ya que preferimos asegurarnos de que cada vehículo sea entregado con la máxima fiabilidad y sin problemas. Lamentamos no haberle explicado esta situación de manera más clara, y entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo previsto sin tener una comunicación adecuada al respecto. Además, nos disculpamos sinceramente por el trato que menciona haber recibido, especialmente si se sintió incómodo o desatendido debido a las discusiones internas entre los empleados. En OcasionPlus, consideramos que todos nuestros clientes merecen un trato respetuoso, cordial y profesional en todo momento, sin importar las circunstancias internas de la empresa. Es completamente inaceptable que haya tenido que presenciar una situación de este tipo mientras esperaba ser atendido. Tomaremos medidas para que esto no vuelva a ocurrir y para garantizar que todo nuestro equipo mantenga un comportamiento adecuado en todo momento. Respecto al trato del empleado que menciona, Luis, entendemos que su experiencia no fue positiva y le pedimos disculpas si se sintió mal atendido. En OcasionPlus nos esforzamos por brindar un servicio excelente y por mantener un ambiente profesional en todo momento, por lo que lamentamos que no haya sido así en su caso. Si bien el comportamiento de un miembro del equipo no refleja el nivel de atención que ofrecemos, tomaremos sus comentarios en cuenta para revisar y mejorar la formación de nuestro personal, asegurándonos de que todos nuestros clientes reciban el trato amable y profesional que merecen. Valoramos mucho su feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que debemos mejorar. Si desea discutir su experiencia más a fondo o si tiene alguna otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para atenderle y resolver cualquier problema de manera eficiente. Gracias por su comprensión y le pedimos nuevamente disculpas por los inconvenientes ocasionados. Que pase un excelente día Marcos.
Josep
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy agradecidos , la vendedora muy simpática y rápida en gestionarlo todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josep, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Alzira, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Marta Camacho paez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo un timo coches malísimos al tiempo venta sin ITV lo cual no está permitido por ley te dicen q te regalan un trámite y mentira por q esta obligados por ley lo peor de Alzira
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marta. Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa con nosotros en OcasionPlus y agradecemos que haya compartido sus comentarios. Valoramos todas las opiniones de nuestros clientes, ya que nos permiten mejorar y asegurarnos de que nuestros procesos sean siempre transparentes y satisfactorios para quienes confían en nosotros. En primer lugar, nos gustaría aclarar un aspecto que mencionó en su reseña respecto a la ITV de los vehículos que vendemos. Queremos asegurarle que cumplimos estrictamente con la normativa legal y ofrecemos un servicio completamente legal y transparente. Si bien es cierto que los coches deben tener la ITV en vigor para poder circular, existe una excepción importante que a veces genera confusión. Los vehículos que se encuentran en un recinto privado y no están en circulación no están obligados a tener la ITV vigente. Esto se debe a que, mientras un coche no circule por la vía pública, no se requiere que tenga la ITV al día. Sin embargo, entendemos que la situación puede resultar confusa, especialmente si no está familiarizado con este tipo de normativas. Por ello, queremos explicar que en el momento en que un vehículo se reserva para su compra, nosotros nos encargamos de pasarle la ITV correspondiente para que pueda circular sin ningún problema y cumpla con todos los requisitos legales. De esta manera, no solo garantizamos que los vehículos estén en condiciones óptimas para la circulación, sino que también trabajamos para que el proceso de compra sea lo más fluido y seguro posible para nuestros clientes. Respecto a su comentario sobre los vehículos que considera “malísimos”, lamentamos que no haya quedado satisfecho con la calidad del coche que vio o con el que se estaba considerando adquirir. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer coches de segunda mano que pasan por un exhaustivo proceso de inspección para asegurarnos de que cumplen con los estándares de calidad que exigimos. Sin embargo, como con cualquier compra de un vehículo de segunda mano, es posible que haya variaciones en el estado de los coches dependiendo de su antigüedad y uso previo. Siempre tratamos de ser lo más transparentes posible sobre el estado de cada vehículo y lo reflejamos en la información que proporcionamos. Respecto a la afirmación de que “te dicen que te regalan un trámite y mentira porque están obligados por ley”, nos gustaría aclarar que en OcasionPlus estamos obligados, efectivamente, a cumplir con la ley, y en ningún caso ocultamos ni mentimos sobre los trámites que realizamos. Lo que solemos ofrecer son servicios adicionales para hacer más cómodo el proceso de compra para nuestros clientes, como la gestión de trámites de documentación y, en algunos casos, la ITV, para facilitar la compra y asegurar que los vehículos estén listos para circular sin problemas. Nos duele que haya tenido una mala impresión de nuestra empresa, y lamentamos sinceramente que no haya quedado satisfecho con la experiencia. Queremos seguir mejorando y asegurarnos de que nuestros clientes siempre se sientan bien atendidos y respetados. Si desea discutir su experiencia más a fondo o si hay algún aspecto en particular que le gustaría aclarar, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Agradecemos su tiempo y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Que pase un buen día Marta.
Javier Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Campos, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Alzira, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Casanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos,y muy amables,y la persona que me atendió llamado julio,desde el primer día,me atendió estupendamente y es una persona que se puede confiar,es un fenomeno vendedor.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel Casanova, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alzira. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Monica Ortega Piquer
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de 2a mano y la atención en general de todos los trabajadores ha sido muy bueno. Destaco sobre todo la que he recibido por parte de Julio. He recibido un trato cercano, personal y se ha preocupado por facilitarme todo el proceso. Muy atento y agradable. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Monica Ortega Piquer, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alzira haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Vicente Lledó torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos incompetentes, comenzando por los mecanicos y acabando por las oficicinas, en especial un vendedor llamado Luis, tiene experiencia en engañar a la gente, y si son personas mayores mejor, es su especialidad, no recomiendo para nada este concesionario, lo q recomiendo es llamar a la central de Madrid y quejarse, y despues denunciar a la oficina dl consumidor, con esto de la Dana se estan forrando a base de engañar a la gente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vicente, lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa con nosotros. Nos gustaría poder analizar lo sucedido y entender mejor su situación para poder ofrecerle la ayuda que necesita. En ningún momento es nuestra intención que nuestros clientes se sientan engañados o insatisfechos con el servicio recibido. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo: atencionalcliente@ocasionplus.com, para que podamos revisar lo ocurrido y brindarle una solución acorde. Estamos aquí para ayudar y mejorar en todo lo que podamos. Agradecemos su comentario y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Vicente Botella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte...atenció perfecta i Julio un maquina
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con Ocasionplus ha sido positiva. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio y vehículos de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Cristian Llop Andres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento del trato de ruben un 10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian. Muchas gracias por valorar con 4 estrellas tu paso por OcasionPlus Alzira, así como el trato de nuestro compañero Saul. Si es posible, nos gustaría que ampliaras la reseña para continuar mejorando de cara a futuro. Un saludo
Rita Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Andrea. La verdad, es que da gusto encontrarse con gente que le guste su trabajo y encima lo haga bien. No sabemos si nos quedaremos el coche pero gracias a ella hemos salido muy contentos de allí.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Rita Fernandez, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Juan Fernando Salom Cuello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Venta comercial Sr Julio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Ocasión Plus ha sido satisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio y vehículos de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
Maria Rosa Marti Escriva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención a sido excelente sobretodo con Julio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer el mejor servicio, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo.
quique brotons cambra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Holaquique brotons cambra, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlzira . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Julián Andrés González Bolívar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, he llamado dos veces solicitando la garantía que compré que precisamente es premium la primera llamada me dijeron que ya me llamarían para darme cita del taller pasaron dos semanas y nada que me daban cita luego volví a llamar después de las dos semanas me dijeron de nuevo que ya me llamarían y aún estoy esperando la llamada a consejo no comprar ni coches ni seguro premium en ese local, falta de seriedad y compromiso con los clientes
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Julián Andrés. Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, y queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su reseña. Entendemos completamente su frustración, especialmente cuando se trata de un servicio tan importante como la garantía premium, que debe estar a la altura de sus expectativas y necesidades. Su reseña refleja claramente una falta de atención y compromiso por nuestra parte, algo que no refleja el tipo de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Primero que todo, le pedimos disculpas por no haber cumplido con las expectativas que usted tenía en cuanto a la atención y gestión de la garantía. Nos preocupa saber que, tras su primera llamada, se le prometió una respuesta que no fue cumplida en el plazo que se indicó, lo que ha llevado a que la situación se haya prolongado innecesariamente. Sabemos que su tiempo es valioso y que su confianza en nuestros servicios debe ser respetada y tratada con la mayor seriedad. En cuanto a las llamadas que realizó, entendemos lo frustrante que debe ser recibir respuestas ambiguas o incumplidas. Las promesas de que le llamarían para coordinar la cita del taller y que no se concretaron no solo son inaceptables, sino que también demuestran una falta de organización y seguimiento en nuestro servicio postventa, algo que ya hemos tomado en cuenta. Nos comprometeremos a revisar internamente este proceso para evitar que se repita con usted ni con otros clientes. Valoramos mucho su comentario, ya que nos señala áreas clave donde debemos mejorar, particularmente en la gestión de garantías y en la atención al cliente. Un servicio premium debe ofrecer una experiencia completa, no solo en la compra del vehículo, sino también en la atención postventa, que es donde evidentemente hemos fallado en su caso. No es nuestra intención que ninguno de nuestros clientes se sienta desatendido ni que tenga que estar persiguiendo respuestas, y es algo que nos duele profundamente. Le pedimos disculpas por no haber mostrado la seriedad y el compromiso que usted merecía, y le aseguramos que estamos tomando las medidas necesarias para mejorar estos procesos. Nos gustaría mucho tener la oportunidad de resolver esta situación de manera directa y eficaz. Si lo desea, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com) para proporcionarle una cita en el taller a la mayor brevedad posible y solucionar cualquier inconveniente relacionado con su garantía. Una vez más, lamentamos sinceramente el mal servicio que ha recibido, y le agradecemos por hacernos saber lo sucedido. Sus comentarios son fundamentales para que podamos mejorar y asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Que pase un buen día Julián Andrés.
yolanda rondan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal!!! Fuimos a comprar un coche, nos atendió Julio y le dije q quería los números muy claros. Según su explicación la compra era clara y pagamos la señal de 400€. Cual fue mi sorpresa cuando me llega el detalle de la financiación a la q le habían sumado 1000€ de comisión de apertura y 2500 de un seguro de vida. Llevo reclamando 3 meses para qe devuelvan la fianza xq no es el precio q acordamos y no he conseguido nada. En fin, esta semana iré a la oficina del consumidor a poner una reclamación.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Yolanda. Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido con nosotros y le agradecemos que nos haya dado la oportunidad de responder. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la confusión relacionada con la financiación y la devolución de la señal, y entendemos perfectamente su frustración. En primer lugar, queremos aclarar que en ningún momento hubo intención de engañar ni ocultar información. Sabemos lo importante que es tener claridad en los términos de la compra y la financiación, y nos duele que no haya recibido la transparencia que esperaba. La financiación ofrecida, incluidas las comisiones y el seguro, es gestionada por nuestra entidad financiera asociada, que es completamente independiente de nosotros. Como intermediarios, actuamos para facilitar el proceso, pero las condiciones de la financiación son determinadas por dicha entidad. De todas formas, entendemos que nuestra comunicación no fue clara y que no se explicaron adecuadamente esos términos, lo que generó malentendidos y un sentimiento de desconfianza. Nos disculpamos por no haber cumplido con la claridad que se merece al tratar estos puntos. En relación con el tema de la señal de 400 €, nos gustaría explicarle que, tal como se indica en las condiciones que usted firmó al hacer la reserva, la señal no es reembolsable si posteriormente decide no proceder con la compra del vehículo y rechazar la financiación previamente aceptada. La señal sirve como un depósito para garantizar la reserva del vehículo, y en caso de que decida no comprar el coche, se mantiene como crédito en nuestra empresa. Este crédito puede ser utilizado en cualquiera de nuestros centros o talleres para la compra, alquiler o reparación de otro vehículo, sin fecha límite para su uso. Entendemos que esto puede haberle causado confusión, y lamentamos que no se le haya explicado con suficiente claridad en su momento. Es importante para nosotros que nuestros clientes se sientan cómodos y bien informados en todo momento. Si bien este es un proceso habitual en muchos concesionarios, comprendemos que, si no se explica de forma clara, puede generar malestar. Le pedimos disculpas por no haber sido más transparentes al respecto. Lamentamos también que haya tenido que esperar tanto tiempo para obtener una solución a su situación. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos preocupa que no haya recibido una respuesta adecuada en el tiempo que esperaba. Si aún tiene algún problema pendiente o desea discutir más a fondo su situación, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com) para tratar de encontrar una solución lo más rápido posible. Gracias nuevamente por habernos dejado su opinión. Apreciamos la oportunidad de mejorar y de poder ofrecer una atención más detallada y clara en el futuro. Que pase un buen día Yolanda.
Lara Bohigues
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SIEMPRE QUE ALQUILAMOS COCHE LO ALQUILAMOS AKI,POR PRECIO ,CALIDAD Y LA ATENCION AL CLIENTE .SI OS ATIENDE RUBEN UN 100 de 10.LO RECOMIENDO PARA ALQUILAR , COMPRAR Y VENDER! .INTENTAR EVITAR A JULIO POR QUE PASA DE TODO. MUY CONTENTO CON RUBEN 👌
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OCASIONPLUS Alzira nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Francisco Aniorte canton
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto una vanda de sinverguenzas,fuy desde valencia a por un veiculo, me aconsejarin que yevara yn mecanico para que viera el coche ya que no dejavan probarlo porsupuesto pagado por mi el coche estava toralmente desmontado para que se secara del agua de la dana no me dejaron ni arrancarlo una vanda de listos y esrafadores
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Francisco. Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión. En OcasionPlus, siempre intentamos ofrecer un servicio transparente y de calidad a nuestros clientes, por lo que nos duele saber que no hemos cumplido con sus expectativas. En primer lugar, queremos disculparnos por no haber podido presentarle el coche en las condiciones que esperaba. En efecto, el vehículo que menciona fue afectado por la DANA, como muchos otros en la zona, y debido a la importancia de restaurarlo adecuadamente, tuvimos que desmontarlo parcialmente para que pudiera secarse correctamente y evitar daños a largo plazo. A pesar de ello, este proceso es necesario para asegurarnos de que los vehículos estén en las mejores condiciones posibles cuando sean vendidos. Lamentamos que no haya sido informado de esta situación de manera más clara, y le pedimos disculpas si no supo lo que le esperaba al llegar. En cuanto a su comentario sobre no permitirle arrancar el coche, queremos aclarar que en situaciones excepcionales, como en este caso, no podemos permitir la prueba del vehículo debido al estado en el que se encontraba. Sin embargo, siempre tratamos de ser transparentes y le sugerimos, como es habitual, que trajera a un mecánico de confianza para que pudiera revisar el coche. Esta es una recomendación que ofrecemos para dar más seguridad a nuestros clientes en casos en los que el vehículo aún está siendo recuperado. Sabemos que esta situación le causó molestias, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya generado. Le aseguramos que la intención de nuestra empresa no es engañar ni defraudar a nuestros clientes, sino ofrecer vehículos de calidad y en buen estado. En su caso, lamentablemente, las circunstancias derivadas de la DANA hicieron que no pudiéramos mostrarle el coche en su mejor forma, lo cual no es la norma en OcasionPlus. Quiero asegurarle que su satisfacción es muy importante para nosotros, y me gustaría ofrecerle mi ayuda para encontrar otro vehículo que se adapte a sus necesidades. Estoy aquí para escuchar sus preferencias y trabajar juntos en una solución que le brinde la confianza y el servicio que merece. Por favor, no dude en contactarme directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos comenzar a buscar la mejor opción para usted. Nuevamente, lamento los inconvenientes que ha enfrentado y espero poder enmendar esta situación. Quedo a su disposición. Cuídese Francisco.
Ana Galdon Carot
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de concesionario, ayer fui a por un coche para comprar para mi empresa y además de que el coche estaba por dentro desmontado el chico no nos dejó ni arrancarlo , porque dice que no tenía batería jajajajaj , lo nunca visto !!!! cuando nos dijo que podríamos llevar hasta un mecánico no entiendo para que si no nos hizo caso el vendedor , ni la llave de digno a dejárnosla !!! me compré hace dos años un audi Q3 y ningún tipo de problema claro era mucho dinero y este otro coche solo era 1700€ que vergüenza, pegunte a un experto y le dijo que ese coche venía de la DANA , por eso estaba todo por dentro desmontado para que no oliera a humedad !!!!!ojito con este gran problema que hay en Valencia te venden gato por liebre si no entiendes !!!!….jamás aconsejaré a nadie que vaya a comprar ningún coche ahí está, claro que tienes que ser rico para que te hagan caso en este establecimiento!!! UNA VERGÜENZA!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la que esperabas. En [nombre del concesionario], nos esforzamos por ofrecer un servicio honesto y transparente a todos nuestros clientes, independientemente del valor del coche. Nos sorprende leer sobre los problemas que mencionas, ya que trabajamos para mantener todos nuestros vehículos en las mejores condiciones posibles, y te aseguramos que cualquier coche que se ofrezca, sea de mayor o menor precio, se somete a un control de calidad riguroso. Entendemos tu frustración por no haber podido realizar el test de arranque, y te pedimos disculpas si esto te generó molestias. En cuanto a los comentarios sobre el coche que viste, siempre tratamos de informar a nuestros clientes sobre el historial de los vehículos, pero si consideras que hubo una falta de transparencia, lamentamos profundamente no haber cumplido con tus expectativas. Nuestro objetivo es mejorar constantemente, por lo que agradecemos tus comentarios y nos gustaría invitarte a ponerte en contacto con nosotros para revisar este caso en detalle. Queremos que todos nuestros clientes se sientan valorados y reciban el mejor servicio posible. Gracias por tu tiempo y tu opinión. Atentamente,
Alexis 93
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, gracias a Luis por la atención y el buen trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Alexis 93, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alzira, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Eva Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen bastante variedad
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano Alzira . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, Eva Garcia
silvia muntadas pla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fa un mes vaig comprar un cotxe allí. L’atenció espectacular, el comercial va atendre totes les meues demandes amb molta professionalitat. Tant pel que fa a la tria i busqueda del cotxe que a mi m’agradava com del mètode de financiació. En 15 dies ja tenia el cotxe!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. ¡Esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio!
Hans-Georg Liebezeit
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Die Reservierung unseres Mietwagens wurde am Tag der Abholung storniert, mit der Aussage, dass keine Fahrzeuge zur Verfügung stehen. Interesse, den Kunden zu unterstützen, bestand bei den Mitarbeitern in Alzira definitiv nicht. Der bereits gezahlte Betrag wurde anschließend auch nicht umgehend zurück überwiesen. E-Mails blieben unbeantwortet und auch telefonisch war niemand mehr erreichbar. Erst der Kontakt mit dem zentralen Backoffice hat Klärung gebracht. Unterirdische Organisation, von diesem Anbieter ist unbedingt abzuraten.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido con nuestro servicio de alquiler de vehículos y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Entendemos perfectamente lo frustrante que debe haber sido llegar el día de la recogida y descubrir que no había vehículos disponibles, especialmente después de haber realizado su reserva con antelación. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio de calidad, y lamentamos sinceramente que no hayamos estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Queremos aclarar que el hecho de que no se le ofreciera una solución alternativa, como otro vehículo de alquiler, es una clara deficiencia en nuestro servicio. En situaciones como esta, nuestra prioridad es siempre encontrar la mejor opción para el cliente, y reconocemos que no logramos hacerlo adecuadamente. Además, entendemos que la falta de respuesta por correo electrónico y la dificultad para contactar con nosotros por teléfono contribuyó a aumentar su frustración, lo cual es totalmente inaceptable. Apreciamos que haya mencionado el trabajo de nuestros compañeros de atención al cliente en la oficina central, quienes hicieron lo posible por brindarle las aclaraciones necesarias y gestionar la devolución de su dinero lo antes posible. El retraso en la devolución del importe ya pagado no es algo habitual en nuestra empresa, y estamos trabajando para garantizar que estas situaciones no se repitan en el futuro. Sabemos que es fundamental que los clientes reciban una respuesta rápida y eficiente, especialmente cuando se trata de cuestiones tan importantes como el reembolso de un pago. Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos internos de comunicación y gestión para evitar que más clientes pasen por experiencias similares. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar. Aunque entendemos que su experiencia no ha sido positiva, le aseguramos que estamos tomando las medidas necesarias para corregir los errores ocurridos y para que nuestros futuros clientes no vivan una situación similar. Lamentamos nuevamente los inconvenientes y le agradecemos por habernos dado la oportunidad de responder a su reseña. Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional y para seguir mejorando nuestro servicio. Cuídese Hans.
Esther
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche recientemente, nos atendió Julio, desde el primer momento muy atento y muy buena gestión, siempre en constante comunicación y preocupándose de que todo estuviese en orden. Sin duda 100% recomendable! ☺️
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! En OcasionPlus nos complace saber que pudimos ofrecerte un servicio de calidad y que tu experiencia fue tan positiva. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta acompañado y seguro en cada paso de su compra. Gracias por confiar en nosotros. No dudes en contactarnos para cualquier consulta o si necesitas ayuda con tu vehículo en el futuro. ¡Hasta pronto!
Antonio Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Conocí esta empresa por Internet y fui a vender mi coche. Se sabe la desconfianza que genera el sector del vehículo de ocasión, aunque en este caso, he de decir que fue todo perfecto. Puntualidad en la cita, rapidez en la tasación, seriedad en el cierre del trato, pero sobre todo en el cumplimiento de todo lo pactado incluyendo la puntualidad en el pago. ¡Muchas gracias Rubén!.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano Alzira, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Antonio Pardo
Chari Carretero Espada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas un coche ,acercate a Ocasión Plus y pregunta por Luis , que yo estoy encantada de lo bien que me ha atendido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Chari Carretero Espada
Jaime Lahozfito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un coche y la atención fue espectacular. Julio, el que nos atendió fue muy simpático y amable además de confiable y nos puso al día con cada dato nuevo. Muy bien todo. 10/10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén contentos con su compra, y nos alegra saber que así ha sido en tu caso. ¡Nos encantaría ayudarte en futuras ocasiones!
Amparo Lamata Galiano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Julio en la compra de nuestro nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos llena de satisfacción leer tu comentario! En OcasiónPlus nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, y saber que hemos cumplido con tus expectativas es el mejor premio. ¡Te esperamos siempre con los brazos abiertos!
Ion Daniel Dumitrascu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He venido mi coche y muy buen trato de, bien explicado todo. Me lo han pagado muy rápido. Mi experiencia es buena. También hace 1 año hemos comprado un coche de ellos y también buena experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos hace muy felices saber que te has sentido bien atendido y que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Agradecemos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto!
Amparo Cano Recuenco
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Sandra P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Ahmed Ait Touchnt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entreprise très bien organisée et ponctuelle, je suis parfaitement satisfait de leur services et les démarches suivies pour l'achat de la voiture. D'ailleurs la voiture est en très bonne état. L'agent avec lequel j'ai suivi toutes les démarches est Julio, je le remercie pour sa disponibilité correcte.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos llena de satisfacción recibir comentarios tan positivos como el tuyo. Gracias por confiar en OcasionPlus para la compra de tu coche. Nos aseguramos de que cada vehículo que vendemos esté en las mejores condiciones, y tu reseña nos confirma que estamos haciendo bien nuestro trabajo. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, ya sabes que estamos aquí para ayudarte. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo coche!
Kiara Moreno Segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, cálidad y buen precio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en OcasionPlus para la compra de tu vehículo. Nos enorgullece saber que nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas y que encontraste el coche perfecto para ti. Queremos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en cada visita, así que no dudes en volver a consultarnos para cualquier necesidad o duda que tengas.
Fina Moreno Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, muy atentos a todo, un servicio de 10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! En OcasionPlus nos llena de satisfacción saber que has quedado contento con tu compra. Nos esforzamos al máximo para ofrecer un servicio de calidad y vehículos en excelentes condiciones, y saber que lo hemos logrado contigo nos motiva a seguir trabajando con la misma pasión. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! No dudes en volver si necesitas cualquier cosa. ¡Hasta pronto!
Moren Eduard
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es un buen sitio para comprar coche con garantías y todo tenia hace 2 meses una avería en mi coche y me lo han reglado enseguida pero la unica cosa que tienen alli es el pintor que salen fallos en la pintura me lo han pintado un parachoque pero la pintura sale muy mal pero buenolo que falta ahi un buen pintor creo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Moren. Muchas gracias por tu reseña y por confiar en OcasionPlus para la compra de tu coche. Nos alegra saber que recibiste un servicio rápido y eficiente en cuanto a la reparación de tu vehículo. Aunque lamentamos que los trabajos del pintor no cumplieran con tus expectativas. Sin embargo, hemos notado que nos has valorado con la puntuación más baja en puntualidad. Si pudieras revisarlo y modificarlo, te lo agradeceríamos mucho, ya que es importante para nosotros mejorar y brindar la mejor experiencia posible. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto!
Alejandro Rodrigo Gea
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y muy buen trato al cliente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario! En OcasionPlus trabajamos con el compromiso de ofrecer la mejor atención y vehículos de calidad.
Salvador Bonet Naya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato 10, Gracias Julio por la atención.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos llena de satisfacción recibir comentarios tan positivos como el tuyo. Gracias por confiar en OcasionPlus para la compra de tu coche. Nos aseguramos de que cada vehículo que vendemos esté en las mejores condiciones, y tu reseña nos confirma que estamos haciendo bien nuestro trabajo.
Rafael Bahia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sí… tuve pequeños dolores de cabeza… pero, gracias al servicio de Rubén, las cosas se solucionaron. ¡Gracias Rubén por tu atención y tu servicio!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué gran noticia recibir tu reseña positiva! Nos complace saber que tu experiencia en OcasionPlus fue tan satisfactoria. En nuestra empresa trabajamos con el objetivo de ofrecer un servicio cercano y honesto, y ver que lo conseguimos con clientes como tú nos motiva a seguir mejorando.
Francisco Talens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Venta de coche rápida y justa. El comercial (Ruben) profesional y muy atento. Os recomiendo al 100%. Tasación del vehículo justa y el trato perfecto. Os recomendaré.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario! En OcasionPlus trabajamos con el compromiso de ofrecer la mejor atención y vehículos de calidad. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y que tu experiencia ha sido satisfactoria.
Laura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vender nuestro coche en OcasiónPlus Alzira fue una experiencia excelente. El proceso fue rápido, sencillo y transparente. Queremos destacar especialmente la atención de Rubén, quien nos atendió de manera profesional, amable y resolvió todas nuestras dudas. Su trato cercano nos dio mucha confianza. Sin duda, recomendaríamos sus servicios a cualquiera que esté pensando en vender su vehículo. ¡Gracias, Rubén y equipo de Ocasión Plus!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué gran noticia recibir tu reseña positiva! Nos complace saber que tu experiencia en OcasionPlus fue tan satisfactoria. En nuestra empresa trabajamos con el objetivo de ofrecer un servicio cercano y honesto, y ver que lo conseguimos con clientes como tú nos motiva a seguir mejorando.
Adrián Tara lunga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
👌🏽
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario! En OcasionPlus trabajamos con el compromiso de ofrecer la mejor atención y vehículos de calidad. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y que tu experiencia ha sido satisfactoria.
Jose Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Salimos muy contentos mi mujer y yo.Con la atención tan ejemplar por parte de él comercial Luis.Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y una experiencia de compra sin estrés, y nos hace muy felices saber que lo logramos contigo. Valoramos profundamente tu confianza en nuestro equipo y en la calidad de nuestros vehículos.
Mari Carmen Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Luis ,solo puedo decir q se nota q es un gran profesional .Estamos muy contentos .Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Te agradecemos mucho por tu increíble comentario! Nos llena de satisfacción saber que has tenido una experiencia tan positiva en OcasionPlus. Nuestro objetivo es siempre facilitar a nuestros clientes el proceso de compra de su coche ideal, y tu reseña confirma que estamos en el camino correcto.
Alejandra Fernández Picazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena s explicaciones y muy trato x parte d luis el comercial.Sin duda lo aconsejo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos complace saber que nuestro equipo de OcasionPlus logró ofrecerte una atención personalizada y eficiente. En nuestra empresa, trabajamos con pasión para que cada cliente pueda encontrar el coche que necesita, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Xelo Gomar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen comercial,el señor luis nos atendio muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Es un honor saber que nuestro equipo de OcasionPlus cumplió con tus expectativas y que te llevaste el coche que tanto deseabas.
MÓNICA PÉREZ PUCHAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Rodry Suárez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Eva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Mari Carmen Tarraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis un gran profesional.Nos atendió muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu excelente reseña. Es maravilloso saber que tu experiencia con OcasionPlus fue tan positiva. Nos sentimos muy afortunados de tener clientes como tú que aprecian nuestro enfoque cercano y profesional.
Aparicio Vivo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en el mes de diciembre con Alberto y el trato fue inmejorable, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario! En OcasionPlus trabajamos con el compromiso de ofrecer la mejor atención y vehículos de calidad. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y que tu experiencia ha sido satisfactoria.
Alfredo Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención recibida por parte de Alberto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué gran noticia recibir tu reseña positiva! Nos complace saber que tu experiencia en OcasionPlus fue tan satisfactoria. En nuestra empresa trabajamos con el objetivo de ofrecer un servicio cercano y honesto, y ver que lo conseguimos con clientes como tú nos motiva a seguir mejorando.
Sara Guillart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Luis. Me ayudó a encontrar el coche ideal, brindando toda la información necesaria y facilitando todo el proceso. Muy satisfecho con la compra, ¡totalmente recomendado!"
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Sara nos alegramos que quedaran contentos con la información que les brindó nuestro compañero, esperamos verles próximamente para que estrenen su coche con nosotros.
Jaime Carballar Ramiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 5 estrellas en la compra de un ford fiesta. Gracias Alberto Esteban por el trato. 🤝
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y una experiencia de compra sin estrés, y nos hace muy felices saber que lo logramos contigo. Valoramos profundamente tu confianza en nuestro equipo y en la calidad de nuestros vehículos.
Alex García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita de Alberto Esteban, estuvo pendiente de nuestras necesidades y nos asesoró de forma brillante
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos complace saber que nuestro equipo de OcasionPlus logró ofrecerte una atención personalizada y eficiente. En nuestra empresa, trabajamos con pasión para que cada cliente pueda encontrar el coche que necesita, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Luis Guillart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por el comercial Luis y salía gratamente informado de lo que estaba buscando.Un gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Mónica Martínez Montés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están muy bien, el personal muy profesional gracias a Julio por tu atención y asesoramiento. Proceso de compra claro y fácil.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Te agradecemos enormemente tus amables palabras. Es un verdadero placer saber que pudimos cumplir con tus expectativas y hacer de tu experiencia de compra una experiencia tan positiva. En OcasionPlus trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio excepcional y vehículos en perfectas condiciones. Gracias por recomendarnos y por ser parte de nuestra familia OcasionPlus. ¡Te deseamos lo mejor en cada viaje que realices!
Juan Carlos Guillart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis como atencion un 10. No puede ser mejor
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y una experiencia de compra sin estrés, y nos hace muy felices saber que lo logramos contigo. Valoramos profundamente tu confianza en nuestro equipo y en la calidad de nuestros vehículos. Gracias por destacar nuestro trabajo, y esperamos que disfrutes de tu coche por mucho tiempo. No dudes en llamarnos si necesitas alguna ayuda o consejo en el futuro. ¡Estamos a tu disposición!
Eva Montalva
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Rubén en la venta de mi coche y estoy contenta con el trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos complace saber que nuestro equipo de OcasionPlus logró ofrecerte una atención personalizada y eficiente. En nuestra empresa, trabajamos con pasión para que cada cliente pueda encontrar el coche que necesita, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Miguel Rillo Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fiabilidad 0,confianza 0, no revisan los coches bien.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel, Lamentamos mucho que tu experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y que no hayas encontrado la fiabilidad y confianza que esperabas. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y nos preocupa que no hayas recibido el nivel de calidad que buscamos ofrecer en cada uno de nuestros vehículos. Es fundamental para nosotros que nuestros coches estén bien revisados antes de la venta, por lo que agradecemos mucho que nos hayas señalado este problema. Queremos investigar más a fondo tu experiencia para entender mejor lo sucedido y mejorar nuestros procesos de revisión y control de calidad. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para poder abordar tu caso específicamente y ofrecerte una solución adecuada. Nos gustaría corregir esta situación y brindarte una mejor experiencia en el futuro. Gracias por tu feedback, nos ayuda a mejorar constantemente. Un cordial saludo.
ann hert
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tiene publicados coches q luego no tienen a la venta, la excusa es q lo acaban de vender. Fatal.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ann, Lamentamos que hayas tenido esa percepción sobre los coches anunciados en OcasionPlus. Queremos asegurarte que todos los vehículos que publicamos en nuestra web están disponibles para la venta en el momento de su publicación, y nos esforzamos por mantener nuestros anuncios actualizados. Sin embargo, entendemos que puede haber ocasiones en las que, debido a la demanda, un vehículo se venda rápidamente y no se actualice a tiempo en el sistema. Nos gustaría que nos detallaras más sobre la incidencia que has tenido para poder investigarla adecuadamente y evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier duda o inconveniente que hayas experimentado. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor atención y una experiencia de compra satisfactoria. Gracias por tu comprensión, y quedamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites. Un cordial saludo.
Lucia Rietschi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les compré un coche y estoy muy contenta con la gestión de Luis.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Agradecemos mucho tus palabras y nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. En OcasionPlus, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, y siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio cercano. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o deseas cambiar de coche, estaremos encantados de ayudarte. ¡Que disfrutes de tu nueva compra!
Delma Di Marzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer por la buena predisposición de todo el personal especialmente Ana ... Sin duda volvería a comprar...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Agradecemos mucho tus palabras y nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. En OcasionPlus, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, y siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio cercano. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o deseas cambiar de coche, estaremos encantados de ayudarte. ¡Que disfrutes de tu nueva compra!
Samuel Sierra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Penoso, fuimos a buscar un coche por el tema de la dana. Empezando por que teníamos cita a las 17,00 y no nos atendieron hasta las 18,00, luego poco empatia por parte del chico y de la chica, se notaba que no tenían ganas de trabajar sobretodo el chico (creo que se llama julio), parecía que molestabamos. Luego nos ofrecen un coche con un año de garantia con embrague para cambiar, correo de distribución, filtros... así también ofrezco yo garantías. Y todo esto te lo venden a desganas. Un desastre no lo recomiendo para nada
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Samuel, Lamentamos profundamente que tu experiencia en OcasionPlus no haya sido como esperabas. Apreciamos que hayas compartido tus comentarios, ya que nos dan la oportunidad de reflexionar sobre cómo mejorar nuestro servicio. No nos parece aceptable que no te hayamos atendido a la hora acordada y que te hayas sentido incómodo por la falta de empatía y dedicación por parte de nuestros comerciales, de lo cual no teníamos constancia. Nos preocupa mucho escuchar que, en lugar de sentirte valorado, tuviste la impresión de que estabas molestando. Queremos que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos y escuchados en todo momento, y lamentamos que no hayamos logrado eso en tu caso. Además, nos sorprende que hayas encontrado deficiencias en el coche que te ofrecieron, ya que nuestra política es asegurarnos de que todos los vehículos estén en condiciones adecuadas antes de ponerlos a la venta, con una garantía que dé tranquilidad al comprador. Nos gustaría saber más sobre los problemas que mencionas para poder investigar y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Te invitamos a que nos contactes directamente para poder detallarnos más sobre tu experiencia y abordarla como es debido. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible, y tus comentarios son fundamentales para ayudarnos a mejorar. Gracias por hacernos saber tu opinión. Un cordial saludo.
Vic
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No está nada limpio el coche y hemos tardado una hora en recibirlo y es de alquiler nos han cobrado de más por qué el coche que habíamos alquilado era un alambra y nos han dado un citroen más sucio que un vertedero y los asientos no pueden ser más incomodos hemos estado dos semanas llamando para aseguranos de que esta hoy llegamos y nos Dan un coche más sucio que el vertedero hace un ruido muy muy extraño que viene del motor y en algunos puntos de el coche tiene Sam
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos profundamente la mala experiencia que has tenido con OcasionPlus y queremos pedirte disculpas por el inconveniente que nos describes. Es inaceptable que el coche que te entregamos no estuviera en las condiciones adecuadas, tal como lo describes, tanto en limpieza como en el estado general. No teníamos constancia de esta incidencia. Nuestra prioridad es ofrecer vehículos que estén en perfectas condiciones, y claramente no cumplimos con esa expectativa en tu caso. En relación con el coche que te entregamos, también lamentamos el cambio de modelo y el cobro adicional que mencionas. Nos gustaría revisar lo sucedido y asegurarnos de que todo esté en orden, ya que lo que nos describes no refleja nuestros estándares de servicio. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para detallar más sobre lo ocurrido. Apreciamos que nos hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar y evitar que situaciones similares se repitan. Estamos aquí para ayudarte y queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros termine de la mejor manera posible. Un cordial saludo.
Victoria Martinez gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Alquilamos un coche de siete plazas para un viaje y nos han dado uno de siete plazas y sin maletero no recomiendo nada este ocasionplus y además una hora para limpiarlo y está más sucio que el vertedero y lleno de barro no quiero ni pensar de dónde viene yo no recomiendo alquilar en esta web y además un malisimo servircio ha tardado una hora más para encontrarlo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Victoria, Lamentamos sinceramente que tu experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria. Es completamente inaceptable que el vehículo que alquilaste no cumpliera con lo prometido en cuanto a condiciones, limpieza y funcionalidad y nos sorprende, ya que siempre hemos destacado por la entrega de vehículos en un estado impecable. Nos gustaría pedirte disculpas por la espera que mencionas y por no haber entregado un coche que estuviera en el estado adecuado para tu viaje. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes reciban un servicio de calidad, por lo que tomamos muy en serio tus comentarios. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu incidencia para poder investigar lo sucedido y tomar las medidas correspondientes para evitar que esto ocurra en el futuro. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para poder abordar este asunto de manera más detallada. Apreciamos tu retroalimentación, ya que nos permite mejorar y seguir ofreciendo un mejor servicio a nuestros clientes. Un cordial saludo.
Antonio cruz murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra de nuestro nuevo Arona
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicar tiempo a compartir tu experiencia. Nos encanta saber que todo fue de tu agrado y que te sentiste bien atendido/a por nuestro equipo. En OcasionPlus trabajamos con pasión por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho/a con tu compra y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Te deseamos todo lo mejor en tus próximos viajes!
MARÍA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
FATAL. Nos atendió Julio, y lamentable, no nos informaron correctamente de la financiación si te acogias a la bonificacion ( interés abusivo, comisión apertura cara, contratación seguro ppp vinculado obligatorio). Para compensar nos dijo q nos regalaba la garantia extra de 600 euros. La cual al revisar el contrato ya nos la habian incluido en el coste total.El coche carecía de embellecedor en la puerta del conductor y nos dijo q nos llamarian de taller ( han pasado más de dos meses y no han llamado) . Tampoco nos devolvieron la señal de 350 euros. En resumen, un despropósito total de delegacion y comercial que no ha cumplido lo apalabrado. Denunciados a consumo de la generalidad Valenciana.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María, Agradecemos mucho que compartas tu experiencia y sentimos que no hayamos podido cumplir con tus expectativas en esta ocasión. En Ocasión Plus, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y tu feedback es valioso para poder seguir mejorando. Con respecto a la financiación, comprendemos la importancia de tener toda la información clara antes de tomar cualquier decisión. Si hubo algún malentendido en la explicación de los términos, lamentamos sinceramente la confusión. Nuestros comerciales siempre tienen la intención de ofrecer las mejores condiciones y es posible que, en este caso, no hayamos transmitido la información de manera tan detallada como hubiéramos deseado. Apreciamos que lo señales para poder hacer ajustes en nuestra comunicación futura. Entendemos que todo debe quedar claramente especificado y explicado desde el principio, y por eso revisaremos nuestros procesos para que cada cliente tenga la información completa. Sobre los detalles pendientes, como el embellecedor o la señal de reserva, es importante que sepas que trabajamos con un equipo de atención al cliente comprometido en resolver cualquier inconveniente dentro de los parámetros y política de la empresa. Si no hemos sido tan ágiles como esperabas, te pedimos disculpas y te aseguramos que tu caso será tratado con la urgencia que merece. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente para poder abordar todos los puntos que mencionas. Valoramos mucho tu confianza en Ocasión Plus, y esperamos que en el futuro podamos ofrecerte la experiencia positiva que esperabas. Un cordial saludo.
Estefania Crs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendada la tienda y el asesor comercial Luis
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Te agradecemos enormemente tus amables palabras. Es un verdadero placer saber que pudimos cumplir con tus expectativas y hacer de tu experiencia de compra una experiencia tan positiva. En OcasionPlus trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio excepcional y vehículos en perfectas condiciones. Gracias por recomendarnos y por ser parte de nuestra familia OcasionPlus. ¡Te deseamos lo mejor en cada viaje que realices!
Sergio Gramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atencion y trato del comercial Luis volvere a comprar aqui lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu excelente reseña y por confiar en OcasionPlus para tu compra. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan satisfactoria y que todo el proceso fue ágil y sin inconvenientes. En OcasionPlus, nos esforzamos cada día por ofrecer vehículos de calidad y un servicio cercano y profesional. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu coche nuevo!
Nieves Serrano Boluda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Adam Jorques Molla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó el trato y la manera de hablarme. Teniendo el coche en garantia
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Adam. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Cuídate Adam.
Matías Daniel Viano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Ceci Escalera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a vender mi coche el dia 5 de diciembre, me atendió Rubén. Lo tasó pero a la hora de vender, tenía reserva de dominio y no se podía hacer el cambio de nombre. Me dijo que lo dejará allí porqué si no la tasación bajaría y que lo solucione. Me meto en papeleos para solucionarlo, estuve sin coche 10 días. A los 10 días me llama y me dice que recoja mi coche que van a recibir un trailer de coches y no tienen donde guardarlo y que la central le ha dicho que me lo devolvieran y que llame cuando lo tenga solucionado. Voy a por mi coche y me encuentro que esta sucio por dentro, con signos de haver sido usado, 2 rallitas menos de gasolina, emisoras canviadas,y los km que haces por días en cero... no digo nada y me llevo el coche. Al día siguiente tengo levantada la reserva de dominio, llamo a Rubén y me dice que manda un mensaje a la central y se pone en contacto conmigo, no llama, llamo otro día y se pone un comercial y me da largas, pasan los días y me presento allí, me dice que la central no le ha respondido y no puede hacer nada, le digo que lo vuelva a tasar y me dice que no puede porqué necesita permiso de la central. Le digo que deje mi coche en unas condiciones y que no fueron las mismas cuando lo recogí. Me dice que imposible y me trata de mentirosa...para mi son unos impresentables, que ha saber en que fin usaron mi coche... no lo recomiendo para nada. Unos sinvergüenzas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Cecilia. Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Valoramos profundamente su opinión y entendemos su frustración respecto a la situación que describe. Queremos ofrecerle una respuesta detallada y aclarar algunos aspectos de lo sucedido para poder resolver esta situación de la mejor manera posible. En primer lugar, le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados con el tema de la reserva de dominio. Sabemos que este tipo de situaciones pueden generar incertidumbre y malestar, y entendemos que le haya resultado frustrante tener que esperar para poder resolverlo. El proceso de levantamiento de la reserva de dominio puede llevar tiempo debido a los trámites legales y administrativos que implican, y aunque siempre intentamos dar el mejor servicio posible, es cierto que estas gestiones pueden tomar más tiempo de lo que inicialmente se esperaba. Respecto al estado de su coche cuando lo recuperó, le pedimos disculpas si no cumplió con sus expectativas. En OcasionPlus, nuestra prioridad es tratar todos los vehículos con el máximo cuidado y respeto mientras están bajo nuestra custodia. Nos sorprende su comentario sobre el estado de su coche, ya que nuestros procedimientos incluyen revisiones y cuidados constantes de los vehículos que manejamos. Lamentamos sinceramente si algo no se hizo correctamente en este aspecto. Queremos asegurarle que tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio y las condiciones de los coches que tratamos, y nunca es nuestra intención devolver un vehículo en un estado diferente al que nos fue entregado. En cuanto a la falta de comunicación que menciona, entendemos su malestar. En OcasionPlus trabajamos con un sistema centralizado y, en ocasiones, las respuestas no llegan con la rapidez deseada. Sin embargo, esto no justifica que se haya sentido desatendida, y le pedimos disculpas si la comunicación con nosotros no fue la más eficiente. Nos gustaría poder solucionar esta situación de la mejor forma posible y restablecer su confianza en nosotros. Le invitamos a ponerse en contacto nuevamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que podamos revisar el caso y encontrar una solución que le deje satisfecha, como repetir de nuevo la tasación y darla el buen servicio que se merece usted. Agradecemos su tiempo y sus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Que pase un buen día Cecilia.
Leticia Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima atención por parte del equipo de Ocasión Plus Alzira. Son un equipo super agradable, gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicar tiempo a compartir tu experiencia. Nos encanta saber que todo fue de tu agrado y que te sentiste bien atendido/a por nuestro equipo. En OcasionPlus trabajamos con pasión por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho/a con tu compra y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Te deseamos todo lo mejor en tus próximos viajes!"
Carlos Satorres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella porque no puedo poner menos, el coche genial, pero servicio postventa nefasto, de chiste el lio que tienen con su financiera, esperas eternas para cosas que deberian ser simples
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Carlos. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante que hayas sentido que la atención que recibiste no fue la adecuada y que los tiempos de respuesta de nuestros profesionales no hayan estado a la altura de tus expectativas. Sin embargo, en cuanto al asunto que comentas sobre la financiación, indicarte que tanto la comisión de apertura, los intereses, así como el resto de costes de la operación son determinados por la entidad financiera con la que trabajamos y nosotros no podemos hacer nada, ya que actuamos como simples intermediarios. No es nuestra financiera, es una financiera independiente. Hecha esta aclaración, sí nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Que pases un buen día Carlos.
Brian Sanchis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de Luis
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y hacer que nuestros clientes encuentren el coche que mejor se adapta a sus necesidades. Es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Te esperamos pronto para cualquier consulta o futura compra!
Marc Tello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atencion del comercial Luis Un placer comprar el coche en ocasion plus alzira
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Te agradecemos enormemente por compartir tu experiencia positiva con nosotros. En OcasionPlus nos esforzamos para que todo el proceso de compra sea sencillo y transparente, y nos alegra saber que lograste disfrutar de esa experiencia. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y siempre estamos aquí para ayudarte con cualquier duda o necesidad en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Lau Kalifa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en mayo 2024, durante esta semana el coche no arranca, todo apunta que es batería y su contestación es que eso no me entra en garantía, es decir en los seis meses que lo tengo ya me deja tirada y para ellos es lo mas normal y no me dan mas contestación y me dejan de contestar.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lau. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa con nosotros y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. En OcasionPlus, nuestra principal prioridad es ofrecer vehículos en buen estado y un servicio de calidad que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Nos preocupa que en su caso no hayamos logrado ofrecer la satisfacción que esperaba, especialmente en lo que respecta a la garantía y las reparaciones del vehículo. Entendemos que esta situación debe ser frustrante, especialmente cuando se enfrenta a problemas con su vehículo después de haber confiado en nuestra empresa. Sin embargo, es importante aclarar que, en relación con su consulta sobre la garantía, hay ciertos aspectos que no están cubiertos según las condiciones que se detallan en los contratos que usted misma firmó en su momento. La garantía de los vehículos cubre defectos de fabricación o problemas que surjan de componentes fundamentales del vehículo, pero existen limitaciones dependiendo del tipo de daño, kilometraje o fecha límite. Si el problema con su vehículo no está cubierto por la garantía, es posible que se deba a que el fallo que está experimentando no es parte de las coberturas pactadas. De ser así, lamentablemente no podremos cubrir los costos asociados a la reparación bajo los términos de la garantía. No obstante, queremos ser transparentes y ayudarle a comprender los detalles específicos sobre lo que cubre y no cubre la misma. Dicho esto, también queremos reiterarle que, aunque el problema en cuestión no esté cubierto por la garantía, estamos dispuestos a revisar su caso de manera individual y, si es posible, ofrecerle una solución alternativa o un descuento en la reparación, con el fin de minimizar los inconvenientes que le ha causado esta situación. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros para que, desde atención al cliente, podamos revisar en detalle su caso, examinar el vehículo y, si lo desea, proporcionarle una propuesta para resolver el problema. Nuevamente, lamentamos los inconvenientes causados y le pedimos disculpas por cualquier malestar que esto haya podido ocasionar. Apreciamos su comprensión y esperamos poder encontrar una solución satisfactoria para usted lo antes posible. Un cordial saludo.
Lara Pardo Mas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ruben, un vendedor majisimo y muy amable. Me ofreció en la venta de mi vehículo más dinero del que yo pensaba. No me he prepcupado de nada, al contrario, Ruben ha estado durante todo el proceso atento y muy pendiente de que todo estuviera correcto. Estoy muy contenta con la venta que he hecho y con el vendedor que me atendió.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lara, estaríamos encantados de escuchar su experiencia con nosotros y lo compartiera con el resto de usuario. Gracias por su buena valoración. Un saludo
Oliver Zeh
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus 3 estrellas, continuaremos trabajando para que en tu próxima visita tu experiencia sea completamente satisfactoria. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesite.
J R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca profesionalidad por parte de JULIO uno de sus vendedores de la tienda de Alzira. Hablamos con él para probar y si todo está correcto comprar un coche que fuimos a ver un par de días antes y cuando hablamos con él para concretar día para probarlo nos dice que perfecto y cuando llegamos después de más de 50km de desplazamiento, le preguntamos a su compañero si el coche sigue disponible y nos dice que si lo está y cuando hablamos con JULIO 5 minutos después nos dice que el coche está reservado desde ayer por la tarde y ni siquiera se digna a avisarnos, después de haber dado el OK a probar el coche. MUY POCA PROFESIONALIDAD POR PARTE DE JULIO. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos profundamente que tu experiencia con nuestro vendedor Julio no haya sido la esperada. Agradecemos que hayas compartido tus comentarios, ya que nos permiten identificar áreas de mejora en nuestra atención al cliente y procesos internos. En primer lugar, entendemos perfectamente lo frustrante que debe haber sido para ti hacer un esfuerzo por desplazarte 50 km para probar un coche, solo para descubrir que, a pesar de haberte confirmado que estaba disponible, resultó estar reservado. Esta falta de comunicación es inaceptable, y te pedimos disculpas por no haberte informado de forma oportuna antes de tu desplazamiento. Sabemos que tu tiempo es valioso, y situaciones como esta no deberían de ocurrir. Es especialmente preocupante saber que, al preguntar a otro compañero, se te haya indicado que el coche no estaba reservado, para luego ser informado por Julio de que sí lo estaba. Este tipo de inconsistencias en la información son contrarias a nuestra política de transparencia y profesionalismo. Esto también es un error que refleja una falta de organización, y tomaremos medidas para que la información de disponibilidad de todos nuestros vehículos sea siempre clara y precisa tanto en nuestra web como en el concesionario. Por último, queremos pedirte disculpas por la impresión que te ha causado la actitud de Julio. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un trato profesional y cordial, y entendemos que en este caso no se cumplió con esa expectativa. Tomaremos en cuenta tu reseña para mejorar tanto la formación de nuestro equipo como la comunicación interna, para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Quiero asegurarte que tu satisfacción es muy importante para nosotros, y me gustaría ofrecerte mi ayuda para encontrar otro vehículo que se adapte a tus necesidades. Estoy aquí para escuchar tus preferencias y trabajar juntos en una solución que te brinde la confianza y el servicio que mereces. Por favor, no dudes en contactarme directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos comenzar a buscar la mejor opción para ti. Nuevamente, lamento los inconvenientes que has enfrentado y espero poder enmendar esta situación. Gracias por hacernos saber tu experiencia. Nos comprometemos a seguir trabajando en mejorar nuestros servicios para ofrecerte una atención más eficiente y profesional en el futuro. Si en algún momento deseas más información o tienes más inquietudes, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo.
Vera Solsona Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
julio vendedor poco profesional , te hace venir hasta alzira cuando habíais quedado para probar un coche y cuando te haces 50 km para ir a probarlo dice que está reservado después de haber venido hasta aquí y él sin avisar , antes de preguntarle a él le he preguntado a su compañero y metiendo la matrícula ha dicho que no estaba reservado y a los 5 minutos le hemos preguntado a julio y resulta que estaba reservado y el coche no tenía ni el cartel y en la web sigue disponible a día de hoy , poca profesionalidad Julio , no lo recomiendo para nada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Vera. Lamentamos profundamente que tu experiencia con nuestro vendedor Julio no haya sido la esperada. Agradecemos que hayas compartido tus comentarios, ya que nos permiten identificar áreas de mejora en nuestra atención al cliente y procesos internos. En primer lugar, entendemos perfectamente lo frustrante que debe haber sido para ti hacer un esfuerzo por desplazarte 50 km para probar un coche, solo para descubrir que, a pesar de haberte confirmado que estaba disponible, resultó estar reservado. Esta falta de comunicación es inaceptable, y te pedimos disculpas por no haberte informado de forma oportuna antes de tu desplazamiento. Sabemos que tu tiempo es valioso, y situaciones como esta no deberían de ocurrir. Es especialmente preocupante saber que, al preguntar a otro compañero, se te haya indicado que el coche no estaba reservado, para luego ser informado por Julio de que sí lo estaba. Este tipo de inconsistencias en la información son contrarias a nuestra política de transparencia y profesionalismo. En cuanto a la ausencia del cartel en el coche, esto también es un error que refleja una falta de organización, y tomaremos medidas para que la información de disponibilidad de todos nuestros vehículos sea siempre clara y precisa tanto en nuestra web como en el concesionario. Lamentamos también que la web siga mostrando el coche como disponible, lo cual genera una expectativa errónea. Esta discrepancia debe haberse corregido, y trabajaremos para que nuestros sistemas estén siempre actualizados para evitar confusiones de este tipo. Por último, queremos pedirte disculpas por la impresión que te ha causado la actitud de Julio. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un trato profesional y cordial, y entendemos que en este caso no se cumplió con esa expectativa. Tomaremos en cuenta tu reseña para mejorar tanto la formación de nuestro equipo como la comunicación interna, para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Quiero asegurarte que tu satisfacción es muy importante para nosotros, y me gustaría ofrecerte mi ayuda para encontrar otro vehículo que se adapte a tus necesidades. Estoy aquí para escuchar tus preferencias y trabajar juntos en una solución que te brinde la confianza y el servicio que mereces. Por favor, no dudes en contactarme directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos comenzar a buscar la mejor opción para ti. Nuevamente, lamento los inconvenientes que has enfrentado y espero poder enmendar esta situación. Gracias por hacernos saber tu experiencia. Nos comprometemos a seguir trabajando en mejorar nuestros servicios para ofrecerte una atención más eficiente y profesional en el futuro. Si en algún momento deseas más información o tienes más inquietudes, no dudes en contactarnos. Cuídate Vera.
Ana Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Opel Astra en junio que se supone que de motor estaba estupendamente, en agosto ya lo tuve que llevar al taller a cambiar inyector y calentadores (reparación costosa) Cuando pregunté a Ocasionplus si se hacían cargo de la avería me dijeron que no. A los pocos días de sacar el coche del taller se lo tiene que llevar la grúa de nuevo porque no tenía potencia y ya no arrancaba. Mi sorpresa, habían AGUJEROS por todo el bloque motor. Me he intentado poner en contacto con mi comercial una cantidad incontable de veces y siempre me daba largas y le intentaba pasar el marrón a otro concesionario de Ocasionplus. He pedido por las buenas la devolución de mi dinero (ya que el coche me ha durado 2 MESES) y no son capaces ni de responder. Verguenza les tendría que dar.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Ana. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan negativa con OcasionPlus y entendemos perfectamente su frustración. Le pedimos disculpas sinceramente por los problemas que ha experimentado con el Opel Astra que adquirió, ya que esta no es la experiencia que nos gustaría ofrecer a nuestros clientes. Valoramos mucho que haya compartido su situación, puesto que sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros procesos y la atención al cliente. En primer lugar, le aseguramos que en OcasionPlus trabajamos con un equipo de técnicos especializados que revisan minuciosamente todos los vehículos antes de ser puestos a la venta. Sin embargo, entendemos que a veces pueden surgir problemas con los vehículos después de la compra, lo cual es completamente inaceptable si no se ha cumplido con las expectativas de calidad. Nos preocupa mucho que haya tenido que realizar reparaciones tan costosas poco después de la compra y que, al parecer, los problemas de su coche no se hayan resuelto adecuadamente. En relación con la falta de cobertura para la avería de su coche, queremos disculparnos si la información sobre la garantía no fue clara. La garantía de los vehículos tiene ciertas limitaciones, en su caso, tenemos constancia de que se le ha reparado el coche en un taller externo originando una avería mayor, lamentablemente no podemos cubrir su avería bajo los términos de nuestra garantía ni ofrecerla una recompra de su coche por este mismo motivo. Además, lamentamos profundamente la falta de comunicación y las respuestas inadecuadas por parte de su comercial. Es inaceptable que no haya recibido la atención y el seguimiento que merecía, especialmente cuando ha estado intentando ponerse en contacto repetidamente. Sabemos que la comunicación efectiva y el apoyo al cliente son esenciales, y tomaremos medidas para garantizar que nuestros comerciales y el equipo de atención al cliente ofrezcan un servicio más ágil y profesional. Nos gustaría ofrecerle una solución y resolver este problema lo más rápido posible. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para tratar su caso personalmente y encontrar una salida satisfactoria como puede ser un presupuesto de reparación lo más ajustado posible. Una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecemos su paciencia y comprensión. Que pase una buena tarde Ana.
Marcel Martín Ibáñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Sergio Z
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato, solo les interesa vender, el resto de gestiones olvídate, será una odisea conseguir cualquier gestión por su parte
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes! Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Un saludo Sergio.
Jaime Masia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un kuga y estoy encantado, Alberto nos ha tratado muy bien. Recomendado!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y hacer que nuestros clientes encuentren el coche que mejor se adapta a sus necesidades. Es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Te esperamos pronto para cualquier consulta o futura compra!
Raúl Chaquet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se acogen al plan Renove de la DANA, no vaya a ser que tengan que hacer mas trabajo y ayudar a las personas afectadas por la catástrofe. Es patética la solidaridad que demuestran. Con el coche ya en casa ni te avisan de que no se van a unir a las ayudas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Raúl. Lamentamos mucho leer su reseña y comprender que su experiencia con nosotros no ha sido positiva. En primer lugar, queremos disculparnos por cualquier malentendido o inconveniente que haya podido experimentar durante el proceso de recogida de su vehículo. En OcasionPlus nos esforzamos por brindar un servicio transparente y de calidad, y es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan apoyados y valorados en todo momento. Respecto al tema del plan para ayudar a las personas afectadas por la DANA, comprendemos su frustración. Sin embargo, debemos aclarar que nuestra política y los programas de asistencia de la empresa no siempre están alineados con las iniciativas locales o regionales, y esto puede generar confusión. Lamentamos que no se haya podido aplicar el plan que usted mencionó, pero le aseguramos que nuestra intención siempre es brindar el mejor servicio posible dentro de nuestras capacidades y políticas. Apreciamos que haya señalado esta cuestión, ya que es algo que podemos mejorar y tomar en cuenta para futuras situaciones. Por último, nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, ya que cada comentario, tanto positivo como negativo, nos ayuda a mejorar y a brindar un servicio más eficaz y cercano. Si tiene algún inconveniente pendiente o desea discutir su situación con más detalle, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo para que podamos resolver cualquier malentendido y garantizar su satisfacción. Cuídese Raúl.
Teresa Zarzoso romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis comercial nos atendio muy amablemente ,es educado, amable, atento y yo persolmente recomiendo, Ocasión Plus Alzira.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por confiar en OcasionPlus para la compra de tu vehículo! Nos complace saber que estás satisfecho con la calidad del coche que adquiriste. Nuestro compromiso con ofrecer vehículos de segunda mano en excelente estado es una prioridad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si alguna vez necesitas más información o asistencia, no dudes en escribirnos. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo coche!"
Carlos Juradoredondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Eugenia Climent Cañes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dejarnos tu reseña positiva. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer siempre vehículos de calidad y una experiencia de compra agradable y sin complicaciones. Es un placer saber que hemos podido cumplir con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos hace felices saber que te has llevado un coche que te entusiasma. Te esperamos cuando necesites más ayuda o estés buscando tu próximo coche. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Irene Matilde Torres Ortega
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He comprado una furgoneta camperizada. El trato por parte de Julio ha sido bueno y cercano. El vehículo está en buen estado pero en cuanto a la camperización, por una parte había varios elementos rotos, y por otra, he tenido bastante desinformación ya que no se me facilitó el proyecto y las características de la misma. Considero que, ya que el precio es más elevado debido a la camperización, debería estar más cuidada esa parte.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que nos informeis para asi nosotros poder mejorar dia a dia nuestra atencion. Agradecemos tu confianza
Giacomo Fodera Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis me atendió desde el 1 día muy atento y amable recomiendo 100 por 100 no quedarías insatisfechos gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué bueno leer tu reseña! En OcasionPlus nos llena de satisfacción saber que tu experiencia fue tan positiva. Nos enorgullece que nuestros vehículos y el servicio que brindamos hayan estado a la altura de lo que buscabas. Agradecemos tu confianza y nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche ideal. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y no dudes en visitarnos cuando necesites cualquier cosa!
LORENA LOPEZ BONO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos a atendido un chico llamado Luis , muy atento desde primer momento buscando siempre lo que queriamos desde principio y la verdad que todo de cine yo lo aconsejo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia con OcasionPlus ha sido tan positiva! Nuestro objetivo es ofrecer coches de alta calidad y un servicio excelente, y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. Cada comentario nos ayuda a seguir mejorando, y nos hace sentir más comprometidos con nuestro trabajo. Esperamos que disfrutes al máximo de tu compra, y estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos!
Vicente Cebolla
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
De lo que te tasa la web a despues en la cita no tiene nada que ver, es un gancho para que vayas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Vicente! Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para poder detectar errores y mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online iniciales son una estimación del mercado y se realizan basándose en la situación del mercado automovilístico y la información proporcionada en la página web, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones o recambios que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección y hacer que la oferta final baje significativamente. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en su caso no lo logramos. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Un cordial saludo Vicente.
Javi Dauder
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
Esther Mestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a ver un coche y Luis me ha atendido perfectamente, da gusto que te traten así, muchas gracias😘
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué bueno leer tu reseña! En OcasionPlus nos llena de satisfacción saber que tu experiencia fue tan positiva. Nos enorgullece que nuestros vehículos y el servicio que brindamos hayan estado a la altura de lo que buscabas. Agradecemos tu confianza y nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche ideal. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y no dudes en visitarnos cuando necesites cualquier cosa!
Nuria Felix Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Luis y tiene una atención al público muy ejemplar
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu comentario! En OcasionPlus nos enorgullece saber que nuestra atención al cliente y calidad de los vehículos cumplió con tus expectativas. Nos esforzamos día a día para ofrecer las mejores opciones de coches de ocasión, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo y que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en nosotros!
PATRY AGUILAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena, desde el primer día me lo gestiono Oswaldo que estuvo pendiente de mi y de mi coche he en todo momento. Me lo tramito todo lo antes posible. Un chico encantador, educado y muy formal . Sin duda alguna si tuviera que volver a coger un coche lo haría con el. Gracias por todo Oswaldo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia con OcasionPlus ha sido tan positiva! Nuestro objetivo es ofrecer coches de alta calidad y un servicio excelente, y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. Cada comentario nos ayuda a seguir mejorando, y nos hace sentir más comprometidos con nuestro trabajo. Esperamos que disfrutes al máximo de tu compra, y estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos!
Gimnasio belles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo agradecer a JULIO un verdadero crack donde los haya, agradecido de mi vehículo y espectacular trato.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu comentario! En OcasionPlus nos enorgullece saber que nuestra atención al cliente y calidad de los vehículos cumplió con tus expectativas. Nos esforzamos día a día para ofrecer las mejores opciones de coches de ocasión, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo y que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Irina Linares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche asesorada por Julio y he quedado encantada! El trato y la atención han sido geniales
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Irina, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia con Julio! Nos enorgullece poder proporcionar a nuestros clientes un servicio excepcional. ¡Disfrute de su nuevo coche!
Jordi de la Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pedir información sobre un vehículo en el que estaba interesado y Julio, el comercial, me ha asesorado muy bien y con un trato muy agradable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y de confianza, y saber que has quedado satisfecho con tu compra nos llena de alegría. Estamos encantados de que hayas encontrado el coche perfecto y que nuestro equipo haya podido asesorarte en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu vehículo durante muchos años! No dudes en visitarnos nuevamente.
Encarna Falcó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la venta realizada, muy rápido y todo correcto y Ruben nos ha atendido muy bien, muy educado y muy correcto,sin duda si lo necesito volveré a ir encantada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia con OcasionPlus ha sido tan positiva! Nuestro objetivo es ofrecer coches de alta calidad y un servicio excelente, y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. Cada comentario nos ayuda a seguir mejorando, y nos hace sentir más comprometidos con nuestro trabajo. Esperamos que disfrutes al máximo de tu compra, y estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos!
Jose Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El surtido de coches es espectacular...si vas compras!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad a precios competitivos, sin sacrificar la confianza ni el servicio.
Falla per la pau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Luis y fue un encanto. Nos facilitó muchísimo la compra y se nota que tiene experiencia en el ámbito. Agradecemos trabajadores así.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos complace saber que tu experiencia con OcasionPlus fue tan satisfactoria. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer una atención al cliente cercana y personalizada, asegurándose de que cada uno de nuestros clientes se sienta cómodo y bien informado durante todo el proceso de compra. Nos alegra que hayas quedado contento con nuestro servicio. ¡Te esperamos en tu próxima compra!
Ruben Goig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui a mirar con mi hermana un coche y nos atendió Luis con un excelente trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de atención al cliente fue tan satisfactoria. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional para hacer que la compra de tu coche sea lo más cómoda y transparente posible. Nos motiva saber que logramos cumplir con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda!
Julia ortiz defez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Luis muy amable y atento, nos ha gustado mucho como nos ha atendí
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por destacarnos por la experiencia de compra. En OcasionPlus, nuestro objetivo es que cada cliente se sienta cómodo y seguro durante todo el proceso. Sabemos que elegir un coche es una decisión importante, y nos enorgullece haber podido ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto!
Pilar Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el comercial Luis. En nuestra visita nos ha atendido fenomenal, con mucha profesionalidad y paciencia resolviendo nuestras dudas. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Te agradecemos muchísimo tu comentario! Nos alegra saber que el proceso de entrega de tu coche fue de tu agrado. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y puntual, para que puedas disfrutar de tu nuevo coche sin preocupaciones. Gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Te esperamos en nuestra tienda para cualquier futuro cambio o consulta!
Maria Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato, me atendió Luis,un chico joven pero con mucha maestría, educado , servicial y muy, muy agradable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro compañero Luis fue tan satisfactoria. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional para hacer que la compra de tu coche sea lo más cómoda y transparente posible. Nos motiva saber que logramos cumplir con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda!
Xelo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos yo y mi marido y nos atendió Luis, un chico excelente y muy profesional, simpático y super pendiente a nuestras peticiones, recomendaremos esta sucursal y tienda para nuestros familiares, muchas gracias Luis!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Excelente experiencia con OcasionPlus! Desde el primer momento me impresionó la atención de Luis, me ayudo a encontrar el coche perfecto para mí, ajustado a mi presupuesto. El proceso de compra fue rápido, transparente y sin complicaciones. Además, el coche está en excelente estado, tal y como me lo describieron. ¡Definitivamente volveré en el futuro y lo recomendaré a mis amigos!
rafa domenech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con al trato por parte del comercial Luis, persona transparente y atenta Volveremos a comprar en Ocasión Plus
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Te agradecemos mucho por tu reseña tan amable. Nos complace saber que estás disfrutando de tu nuevo vehículo y que cumplimos con tus expectativas en cuanto a calidad y estado del coche. En OcasionPlus, trabajamos con mucho cuidado para ofrecer solo coches de alta calidad, revisados minuciosamente. Es un placer saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡No dudes en visitarnos cuando necesites tu próximo coche!
Prinsesa De mi casa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, Luis, el comercial que nos atendió, un 10.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por destacarnos por la experiencia de compra. En OcasionPlus, nuestro objetivo es que cada cliente se sienta cómodo y seguro durante todo el proceso. Sabemos que elegir un coche es una decisión importante, y nos enorgullece haber podido ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto!
Machines Hortofruticola
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El timo del siglo cuando sacas la cartera para señalizar el coche entonces te dicen que hay dos personas que van a financiar y que por tanto te tienes que esperar a que contesten ellos o sea no tenemos bastante con haber perdido los coches con la Dana nos faltan empresas como estas que se dedican a engañar a la gente jamás volvería a pisar un concesionario de ocasión plus....que lo financie jajajajaja estafadores
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Entendemos su frustración al no poder adquirir el vehículo de la manera que deseaba. En ocasiones, cuando un vehículo ha iniciado un proceso de venta bajo financiación, debemos seguir ofertando ese vehículo hasta la resolución del estudio de la financiación teniendo prioridad este cliente por haber iniciado los trámites para la compra del coche antes, y lamentamos que esta información no se le haya comunicado de manera clara desde el principio. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto le haya causado y por la falta de comunicación que experimentó. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio transparente y honesto, y es evidente que en este caso no cumplimos con sus expectativas. Agradecemos su feedback y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestra atención al cliente en el futuro. Si decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle y ofrecerle la mejor experiencia posible. Un saludo.
calicanto 2003
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
negativo, tienen coches gancho por valores bajos y cuando pides información ni te contestan, lo venden solo a empresas o como fue mi caso , me dijeron que no podrían asegurarme que llegaría a la esquina, atendido por Rubén, lastima con lo que hemos pasado con la Dana y ante la necesidad utilicen esta técnica de ventas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días! Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan negativa con OcasionPlus, y agradecemos que haya dedicado su tiempo para compartir su opinión. Entendemos que su frustración se debe a una serie de factores que no han cumplido con sus expectativas, y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. Nos gustaría aclarar algunos puntos y ofrecerle una solución adecuada. En primer lugar, en OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes, y la transparencia en cuanto a los precios y la condición de los coches es una prioridad para nosotros. En cuanto a los “coches gancho” que menciona, estos son vehículos que, debido a su precio atractivo, pueden generar un interés más amplio. Sin embargo, todos nuestros coches son revisados y puestos a punto por profesionales para garantizar que se encuentren en buen estado. Lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva con alguno de estos vehículos. Respecto a la falta de respuesta que menciona al solicitar información, le pedimos disculpas. Nuestro equipo está comprometido con ofrecer un servicio al cliente ágil y de calidad, y nos duele saber que no cumplimos con sus expectativas en este aspecto. Los clientes deben sentirse atendidos de manera oportuna y respetuosa en todo momento, y lamentamos que su experiencia no haya sido así. Trabajaremos para mejorar nuestros procesos de comunicación y asegurar que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen. Sobre la situación con Rubén, entendemos que esta experiencia fue particularmente frustrante. Si bien cada vehículo tiene sus características y condiciones específicas, nuestra intención no es generar desconfianza, sino brindar información clara y honesta. Si en su caso se le informó que no se podía asegurar que el coche llegara a la esquina, este tipo de comentarios no reflejan nuestra política de ventas ni el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Lamentamos que haya percibido esta situación como una técnica de ventas deshonesta. En OcasionPlus, no utilizamos tácticas de presión y siempre buscamos proporcionar la mejor solución para cada cliente, basada en sus necesidades y preferencias. Entendemos que después de la tormenta Dana, puede haber una mayor preocupación y sensibilidad a la hora de hacer una compra tan importante como la de un coche, y por ello queremos asegurarle que tomamos muy en serio sus comentarios. Quiero asegurarle que su satisfacción es muy importante para nosotros, y me gustaría ofrecerle mi ayuda para encontrar otro vehículo que se adapte a sus necesidades. Estoy aquí para escuchar sus preferencias y trabajar juntos en una solución que le brinde la confianza y el servicio que merece. Por favor, no dude en contactarme directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos comenzar a buscar la mejor opción para usted. Nuevamente, lamento los inconvenientes que ha enfrentado y espero poder enmendar esta situación. Quedo a su disposición. Una vez más, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, y le agradecemos la oportunidad de mejora que nos brinda gracias a su retroalimentación. Nos comprometemos a seguir trabajando para ofrecer un servicio de mayor calidad. Un saludo.
Juan E. Soñes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Julio y la rapidez en la operación
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con OcasionPlus ha sido tan positiva. Nos esforzamos constantemente por ofrecer un trato cercano, profesional y transparente para que nuestros clientes se sientan siempre respaldados en su compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima compra o para cualquier consulta! Un saludo.
Vicente Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche el mes de julio, un Nissan juke. A los 3 meses de comprarlo me dió un fallo de motor, le puse el OBD y me salió fallo de inyector 2. Me hicieron llevar el coche 2 veces al concesionario y así pasó un mes, para al final decirme que no entraba en garantía porque excedió los 7.000 km. Pienso que es una estafa y así me siento yo.Ocasiónplus Alzira. A la hora de vender todo muy bonito y después todo un desastre....
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vicente. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa con nosotros y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. En OcasionPlus, nuestra principal prioridad es ofrecer vehículos en buen estado y un servicio de calidad que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Nos preocupa saber que, en su caso, no hemos logrado ofrecer la satisfacción que esperaba, especialmente en lo que respecta a la garantía y las reparaciones del vehículo. Entendemos que esta situación debe ser frustrante, especialmente cuando se enfrenta a problemas con su vehículo después de haber confiado en nuestra empresa. Sin embargo, es importante aclarar que, en relación con su consulta sobre la garantía, hay ciertos aspectos que no están cubiertos según las condiciones que se detallan en los contratos. La garantía de los vehículos cubre defectos de fabricación o problemas que surjan de componentes fundamentales del vehículo, pero existen limitaciones dependiendo del tipo de daño, kilometraje o fecha límite. Si el problema con su vehículo no está cubierto por la garantía, es posible que se deba a que el fallo que está experimentando no es parte de las coberturas pactadas. De ser así, lamentablemente no podremos cubrir los costos asociados a la reparación bajo los términos de la garantía. No obstante, queremos ser transparentes y ayudarle a comprender los detalles específicos sobre lo que cubre y no cubre la misma. Dicho esto, también queremos reiterarle que, aunque el problema en cuestión no esté cubierto por la garantía, estamos dispuestos a revisar su caso de manera individual y, si es posible, ofrecerle una solución alternativa o un descuento en la reparación, con el fin de minimizar los inconvenientes que le ha causado esta situación. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos revisar en detalle su caso, examinar el vehículo y, si lo desea, proporcionarle una propuesta para resolver el problema. Nuevamente, lamentamos los inconvenientes causados y le pedimos disculpas por cualquier malestar que esto haya podido ocasionar. Apreciamos su comprensión y esperamos poder encontrar una solución satisfactoria para usted lo antes posible. Un saludo Vicente.
alberto esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Tocallo Barreiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No pude haber elegido un mejor sitio para la compra de mi primer coche excelente asesoramiento por parte del señor Luis
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
"Agradecemos sinceramente tus amables palabras. En OcasionPlus, nos apasiona conectar a nuestros clientes con el coche de sus sueños, y es gratificante saber que nuestro compañero estuvo a la altura. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra transparente y agradable, y tu reseña nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de cada kilómetro con tu nuevo coche!
Ivan Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el primer minuto de parte del comercial Luis, hemos quedado encantados con su conociento y ayuda para la decisión final.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En OcasionPlus, nos enorgullece ofrecer un trato cercano y profesional, porque sabemos que cada cliente es único y tiene necesidades diferentes. Es un placer saber que te sentiste bien atendido y cómodo durante todo el proceso. Te agradecemos tu confianza y nos encantaría ayudarte en futuras ocasiones con más vehículos de calidad. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo
Fernando Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Luis una maravilla de gente, un trato exquisito al cliente, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasionPlus fue tan satisfactoria. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y ayudar a nuestros clientes a encontrar el coche perfecto. Valoramos tu confianza en nuestro compañero Luis y esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo.
Alejandro Pérez Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte del comercial luis sin duda lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! En OcasionPlus, nos enorgullece ofrecer un servicio al cliente excepcional y una amplia selección de vehículos. Es maravilloso saber que encontraste lo que buscabas y que nuestro equipo te acompañó en el proceso. Tu reseña es un gran aliciente para seguir trabajando con dedicación. ¡Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu coche al máximo!
Nieves cabel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamamos desde Valencia preguntando por un coche,(70km)y sorpresa,el empleado nos dijo que ese coche estaba en un taller,en cual el no sabía,que le estaban cambiando la tapicería y la bomba. Bueno,aun así le dijimos que nos llamará que estábamos muy interesados,y el Señor "empleado",nos dijo que sl día siguiente nos llamaría. Volvemos a casa,(70 km mas).Dia siguiente,El señor empleado no nos llama,le llamamos ,le decimos quien somos y nos dice que le refresquemos la memoria.Flipante. Nos dice que aún no esta que nos avisara. Hoy miramos y pone coche Reservado. Señores de ocasion plus alzira,somos gente con necesidades,porfavor,no nos tomen el pelo,nos hizo gastar tiempo y dinero. No olviden que somos clientes,bueno,ya no.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Nieves. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con nosotros y te agradecemos por compartir tu opinión. Nos duele profundamente que no hayamos cumplido con tus expectativas y que esta situación haya generado molestias. Queremos pedirte disculpas por los inconvenientes ocasionados, especialmente por la falta de seguimiento y la falta de claridad en la información proporcionada. En primer lugar, queremos aclarar que nuestra prioridad es ofrecer un servicio transparente y eficiente, y es evidente que en tu caso no hemos logrado cumplir con estos estándares. Entendemos perfectamente la frustración que puede causar que un vehículo por el que estás interesado no esté disponible cuando te han informado de lo contrario, y también la falta de un seguimiento adecuado, ya que es clave para el éxito en estos procesos. El hecho de que no te hayamos llamado al día siguiente, como te habíamos prometido, es un error que no debe haberse producido. Además, el hecho de que no se recordara tu consulta cuando volviste a contactar con nosotros también es inaceptable. Sabemos que tu tiempo y dinero son valiosos, y no es nuestra intención hacerte perder ninguno de los dos. De igual manera, es muy probable que no se te haya informado correctamente acerca de la situación del vehículo, lo cual también debemos mejorar para evitar malentendidos. Respecto a la información sobre el coche reservado, comprendemos lo frustrante que debe haber sido ver que el vehículo estaba marcado como "reservado" sin una comunicación clara de nuestra parte. Queremos que sepas que este tipo de situaciones no es lo que deseamos ofrecer a nuestros clientes. Por ello, estamos revisando nuestros procedimientos internos para evitar que estos problemas se repitan en el futuro. Quiero asegurarla que su satisfacción es muy importante para nosotros, y me gustaría ofrecerla mi ayuda para encontrar otro vehículo que se adapte a sus necesidades. Estoy aquí para escuchar sus preferencias y trabajar juntos en una solución que le brinde la confianza y el servicio que merece. Por favor, no dude en contactarme directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos comenzar a buscar la mejor opción para usted. Nuevamente, lamento los inconvenientes que ha enfrentado y espero poder enmendar esta situación. Quedo a su disposición Te aseguramos que tomaremos muy en serio tus comentarios para mejorar nuestra atención al cliente y la forma en que gestionamos las consultas y reservas. Lamentamos que hayas decidido no continuar con nosotros, pero si en algún momento decides darnos una nueva oportunidad, estaríamos encantados de ofrecerte una experiencia más acorde a lo que mereces. Un cordial saludo Nieves.
Bernardo Castillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, mire un seat leon tenia el letrero que era automatico y no era eso es engañar a la gente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Bernardo. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa con nosotros y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión. En OcasionPlus, trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y una experiencia de compra transparente y satisfactoria, y está claro que en este caso no hemos cumplido con sus expectativas. Respecto a su comentario sobre el SEAT León, entendemos perfectamente su frustración. Si el vehículo estaba marcado como automático y no lo era, esto es un error grave de nuestra parte, ya que la información proporcionada debe ser siempre precisa y clara. La publicidad y los anuncios que colocamos en nuestros vehículos deben reflejar fielmente las características de los mismos, y nos disculpamos sinceramente por este fallo. Este tipo de error no refleja los estándares de calidad que nos esforzamos por mantener, y ya estamos tomando las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan. En OcasionPlus, nuestra prioridad es ser transparentes y honestos con nuestros clientes en todo momento, desde la presentación de los vehículos hasta el proceso de compra. Sabemos que confiar en la información proporcionada es crucial a la hora de tomar decisiones en una compra, y lamentamos que en este caso no haya tenido una experiencia completamente confiable. Nos gustaría poder hacer todo lo posible para enmendar esta situación, quiero asegurarle que su satisfacción es muy importante para nosotros y me gustaría ofrecerle mi ayuda para encontrar otro vehículo que se adapte a sus necesidades. Estoy aquí para escuchar sus preferencias y trabajar juntos en una solución que le brinde la confianza y el servicio que merece. Por favor, no dude en contactarme directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos comenzar a buscar la mejor opción para usted. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y trabajaremos para mejorar la precisión de la información sobre nuestros vehículos en el futuro, garantizando que todos nuestros anuncios sean correctos y no lleven a malentendidos. Agradecemos nuevamente su feedback, ya que es fundamental para que podamos mejorar y brindar un mejor servicio a nuestros clientes. Lamentamos los inconvenientes causados y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Que pase un buen día Bernardo.
Manuel Español
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y ayudado
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por tus amables palabras. En OcasionPlus nos importa ofrecer un servicio personalizado que se ajuste a las necesidades de cada cliente, y saber que nuestro equipo logró hacer que tu experiencia fuera tan satisfactoria es muy gratificante. Trabajamos con dedicación para asegurarnos de que cada persona que entre en nuestra tienda se sienta atendida de manera especial. Te agradecemos mucho por compartir tu experiencia y esperamos verte nuevamente pronto.
José María González Ibáñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente, fácil atención, vehículos en aparente buen estado y con servicio de taller integrado en el mismo centro. Agradezco a Luis su atención
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! En OcasionPlu entendemos que comprar un coche es una decisión importante, por lo que nos esforzamos al máximo para que el proceso sea sencillo y agradable. Nos complace saber que tu experiencia de compra fue tan positiva, y agradecemos la confianza que has depositado en nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, ya sabes dónde encontrarnos. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo coche!
Vicent Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche. Proceso claro y limpio, valoración justa y pago inmediato. Personalmente lo recomiendo 100x100. Gracias a Ana y Rubén muy atentos y profesionales. Sólo el detalle de que veo en la DGT que el seguro se cambió el 8/11 y cuando los visito el día 16/11 Rubén me comenta que justamente se vendió ayer. Bueno, supongo que con la tragedia de la Dana y como quedaron sus instalaciones de València estaban un poco saturados y "Se les paso" informar que el coche fue vendido. A partir del 16/11 que fui yo y me dijeron que se había vendido el proceso fue electrónico rápido y eficaz. El pago en 24h en mi cuenta. Gracias OCASIÓN PLUS así se hacen clientes. Sería mi próxima primera opción para vender o comprar un vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Te agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que el proceso de compra fue tan satisfactorio para ti. En OcasionPlus trabajamos día a día para que cada cliente se sienta cómodo, seguro y bien atendido a lo largo de todo el proceso de venta. Si alguna vez necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!"
fanny r.a.
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Gracias por tus 3 estrellas, continuaremos trabajando para que en tu próxima visita tu experiencia sea completamente satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatases lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Paula Lliso Castell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche en OcasionPlus Alzira y la experiencia fue excelente. Mi asesor, Rubén, fue muy profesional y atento en todo momento. El proceso de venta fue rápido y sencillo, y recibí el dinero de forma inmediata. ¡Muy recomendable!"
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que la atención recibida en OcasionPlus cumplió con tus expectativas. Para nosotros, la satisfacción del cliente es lo más importante, por lo que nos aseguramos de ofrecerte un servicio cercano, profesional y eficiente. Si alguna vez necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites!
Luis Torrent
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida, me mienten en la venta, no me dejan en 2 ocasiones probar el vehículo y luego no se hacen cargo de los defectos del vehículo, tener en cuenta que la garantía es 0
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Luis! Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que nos ayudan a detectar errores en nuestros procedimientos y son muy valiosos para nosotros. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió con esa avería de la que no nos hacemos cargo y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Un saludo Luis.
Francisco Javier Montoro Esteve
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Estaven amb molta gent preguntant, i quant vaig ser atès per Rubén va ser molt amable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus 3 estrellas, continuaremos trabajando para que en tu próxima visita tu experiencia sea completamente satisfactoria. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesite.
Fanny Alandi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Penoso
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fanny. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en su próxima visita a nuestro centro sus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Quedamos a la espera de su respuesta. Un saludo.
Isabel PÉREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
BonH FPV
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pido cita para las 15 para tasar un coche. A las 15:45 sigo esperando y le ofrezco mi número para que me llame cuando esté libre y de manera antipática me contesta y se excusa en qué está solo y que no se puede partir, todo eso mientras atendía a otro cliente con cita de las 14:30 por lo tanto me dieron la cita sabiendo que no podrían atenderme. Mi pregunta es, ¿Porque dais cita si sabéis que no podéis atender? La cita es para que la gente no tenga que esperar y sean atendidos en su momento. Y si además ya ves que tienes clientes en tienda deja de coger el teléfono (4 veces) y termina con lo que tienes empezado. Me fui de la misma manera que llegué y con un disgusto por la discusión.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que debe haber sido esperar a pesar de tener una cita. Su tiempo es valioso, y no es la atención que nos esforzamos por ofrecer. Entiendo lo importante que es para usted recibir una atención adecuada y oportuna. Para ayudarle a resolver esta situación, le ofrezco la posibilidad de agendar una cita directamente. Si me proporciona su disponibilidad, puedo intentar coordinar una fecha y hora que le convenga. También puedo ayudarle a escalar su caso para asegurarme de que reciba la atención que merece Agradecemos su feedback y trabajaremos para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría tener la oportunidad de enmendar esta situación. Si está dispuesto, por favor contáctenos directamente para poder asistirle de la mejor manera. Un cordial saludo.
Esteban Buitrago Calatayud
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hago tasación on-line y recibo e-mail que me indica valor entre 4300€ a 4800€, si estoy de acuerdo que pida cita. Acudo a las instalaciones y sin apenas ver el coche ya me indican que 1000€. Que como mucho, podría subir a 1300...1500 en el mejor de los casos. Pérdida de tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Esteban! Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para poder detectar errores y mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online iniciales son una estimación del mercado y se realizan basándose en la información proporcionada en la página web, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones o recambios que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección y hacer que la oferta final baje significativamente. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en su caso no lo logramos. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Un saludo.
Claudia Lluch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico y sobre todo el trato recibido por Julio!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Es un placer saber que en OcasionPlus pudimos cumplir con tus expectativas. Trabajamos día a día para ofrecer vehículos de calidad y un trato cercano, así que leer tu reseña nos llena de satisfacción. Nos alegra que todo haya sido de tu agrado, y si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en volver. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!
Manuel Santa Eufemia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos vendieron un coche con la itv caducada engañando, y todavia estamos esperando la documentacion, el dinero que nos deben y la segunda llave. Mejor id a Clicars
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Manuel, Gracias por tu valoración, en Ocasionplus trabajamos para ofrecer el mejor servicio cada día. Un saludo.
Miriam Sánchez Moratalla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la atención recibida por parte de Rubén, un chico que me aconsejo y me atendió muy amablemente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu comentario! En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer un servicio al cliente excepcional y una amplia selección de vehículos de calidad. Nos alegra saber que encontraste el coche perfecto para ti. Trasmitiremos tu comentario a nuestro compañero Ruben. Te esperamos nuevamente cuando decidas dar el siguiente paso hacia tu próximo vehículo.
Esther Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve por este concesionario hace muy poquito y la verdad que el chico que nos atendió que se llamaba Rubén, lo hizo super bien y fue muy amable con nosotros!! La verdad que nos fuimos muy contentos y tienen muy buenos coches a relación precio y calidad 😊👍🏼 Gracias!! Lo recomiendo!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tu reseña positiva. En OcasionPlus, nuestra misión es facilitar el proceso de compra y venta de coches, y nos alegra saber que lo logramos contigo. Nuestro compromiso con la calidad y la transparencia es fundamental, y siempre buscamos ofrecer los mejores precios del mercado. Si necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Lua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio recibido. Destacar la atención de Rubén que nos asesoró muy bien acerca de lo que necesitábamos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus amables palabras. En OcasionPlus, cada cliente es una prioridad y nos esforzamos por brindar una experiencia de compra sin estrés. Nos complace saber que te sentiste bien atendido y que encontraste un coche que se ajusta a tus necesidades. Valoramos tu confianza en nosotros y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Que disfrutes de muchas aventuras con tu nuevo vehículo!
Kike Moya moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza de vehículos 2 años en autonet....i repartiendo coches...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu comentario! En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer un servicio al cliente excepcional y una amplia selección de vehículos de calidad. Nos alegra saber que encontraste el coche perfecto para ti. Nuestro equipo trabaja arduamente para asegurarse de que cada cliente tenga una experiencia satisfactoria y sin complicaciones. Te esperamos nuevamente cuando decidas dar el siguiente paso hacia tu próximo vehículo.
Ivan Sánchez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable atención 100% implicada en el cliente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! En OcasionPlus nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención personalizada. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que pudiste encontrar el coche ideal para ti. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar y a resolver cualquier duda. Te invitamos a visitarnos de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nueva adquisición!
Filemonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Raquel Lacasa Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si pensáis en comprar un coche no dejéis de visitar este concesionario . Me atendió Rubén , me informó genial, sin duda 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tus amables palabras. En OcasionPlus, nuestra misión es facilitar la compra y venta de coches de manera transparente y eficiente. Es un placer saber que nuestro compañero Ruben cumplió con tus expectativas y que encontraste lo que buscabas. Siempre estamos aquí para asesorarte y ofrecerte las mejores opciones. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por elegir OcasionPlus!
Flasrow
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos dias con mi familia en busca de un coche para mi hermano. Todo muy bien, sobretodo el trato del chico hacia nuestra persona, creo recordar que se llamaba Julio. Estuvo buen rato con nosotros y a pesar de las muchas preguntas que le hicimos al pobre nos las respondió todas sin problema y nos asesoró de maravilla. Tambien recalcar los aseos, que estaban muy limpios.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! En OcasionPlus, trabajamos cada día para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos alegra saber que te sientes satisfecho con la atención recibida por parte de nuestro compañero Julio. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y estamos comprometidos a seguir mejorando.
Empar Gp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rubén muy profesional, amable y atento a todo lo que pedíamos, estamos muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tu reseña positiva. En OcasionPlus, cada comentario nos motiva a seguir mejorando. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y que hayas encontrado lo que buscabas.
angel de amor rios ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Isaac aguilar romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%,el acabado de pintura me quedó estupendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tus palabras! En OcasionPlus, creemos que cada cliente merece un trato especial y un servicio que supere sus expectativas.
Danae A. G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y el acabado de pintura sensacional,recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con OcasionPlus. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Es un placer ver que hemos cumplido con tus expectativas.
Maria Albarrán García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Maria Niño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada sobre todo el trato recibido por Julio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por sus palabras, se las trasmitiremos a nuestro compañero Julio. Nos encanta que nuestros clientes esten tan satisfechos ya que dede Ocasion Plus trabajamos con nuestros equipos para garantizar la atencion a todas vuestras dudas.
Alba Climent Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la compra realizada en OcasionPlus. El comercial Luis hizo que todo el proceso fuera fácil y agradable. Se nota que sabe y le importa ayudar a encontrar lo que necesitas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! En OcasionPlus, trabajamos cada día para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos alegra saber que te sientes satisfecho con la atención recibida y con el coche que elegiste. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y estamos comprometidos a seguir mejorando. No dudes en visitarnos en el futuro para cualquier necesidad relacionada con tu vehículo. ¡Disfruta de la carretera!
Ethan Montagud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Luis. Me aclaro todas mis dudas y me fui con toda la información aclarada, volveremos si tenemos mas dudas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con OcasionPlus. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Es un placer ver que hemos cumplido con tus expectativas. Si en el futuro decides cambiar de coche o necesitas asesoría, aquí estaremos para ayudarte. ¡Que disfrutes de tu nueva adquisición!
Marc Llacer Terol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace unas cuantas semanas porque estaba buscando un coche de segundo mano. El chico que me atendió se llamaba Luis y fue muy simpatico y me resolvio todas las preguntas que tuve. definitivamente volvere.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tu reseña positiva. En OcasionPlus, cada comentario nos motiva a seguir mejorando. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y que hayas encontrado lo que buscabas. ¡Disfruta de tu nuevo coche y vuelve a visitarnos cuando lo necesites!
Gonzalo Sala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me atendió excelentemente Luis, un gran vendedor y mejor persona. Mas comerciales como el.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus amables palabras hacia nuestro compañero Luis. En OcasionPlus, estamos comprometidos a garantizar que cada cliente se sienta valorado y satisfecho. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y que disfrutaste del proceso. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
Alexandra Rebeca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
HA PASADO MAS DE UN ANO DE LA ULTIMA RESENA QUE OS DEJE Y LA PROBLEMA SIGUE LA MISMA. DESPUES DE UNA SEMANA DE LA RESENA NO LLAMO AHMED PARA VERNOS EN OCASION PLUS ALZIRA . PARA ARREGLAR LA PROBLEMA CON LA OMOLOGACION DE LA BOLA DE ENGANCHE DEL COCHE . NOS ENTREGO UN CERTIFICADO DE TALLER QUE SUPUESTAMENTE IBA A RESOLVER NUESTRA PROBLEMA . TAMBIEN NOS PIDIO BORRAR LA RESENA NEGATIVA QUE HEMOS DEJADO QUE ESTO LOS AFECTA MUCHO A EL Y A SUS COMPANEROS NOMBRADOS . AYER FUIMOS A HABLAR CON EL PORQUE NO NOS DEJA PASAR LA ITV CON LA BOLA PORQUE RESULTA QUE NO SE PUEDE OMOLOGAR . NOS ATENDIO SU COMPANERA ANA Y NOS DIJO QUE AHMET LLEVA MAS DE UN ANO Y MEDIO DESDE CUANDO YA NO TRABAJAN CON ELLOS (LO QUE ES MENTIRA) Y LE PREGUNTAMOS QUE PODEMOS HACER , TENIENDO EN CUENTA QUE EL COCHE TIENE QUE PASAR LA ITV Y EL CERTIFICADO QUE NOS ENTREGO NO NOS SIRVE . Y SU RESPUESTA HA SIDO QUE NO PODEMOS HACER NADA QUE EL CERTIFICADO ES FALSO Y QUE NO ES DE ELLOS . ( LO QUE TAMBIEN ES MENTIRA). QUE ELLOS TE PUEDEN VENDER UN COCHE CON BOLA DE ENGANCHE Y QUE ESTE NO ESTE OMOLOGADO (YO PIESO QUE ESTO ES ILEGAL, NO SE VOSOTROS ) , PERO SI SOLO QUERIA UN ACCESORIO NO ERA MAS FACIL COMPRARMELO DEL WALLAPOP Y ME SALIA MAS BARRATO PIENSO YO? TAMBIEN ANA DIJO QUE SI QUEREMOS DENUNCIARLOS , PODEMOS HACERLO SIN PROBLEMA QUE IGUAL NOSOTROS NO VAMOS A GANAR NUNCA ,CON UNA ACTITUD MUY SUPERIOR. Y AHORA VIENE MI PREGUNTA : SENORES Y SENORAS DE OCASION PLUS TAN INTOCABLE OS CREEIS QUE SOIS ? QUE PODEIS ESTAFAR A LA GENTE Y QUE NADIE OS PUEDE HACER NADA ? A VER SI OS CAE UNA DENUNCIA CONJUNTA DE TODAS LAS PERSONAS QUE HAN SIDO ESTAFADAS POR VOSOTROS SI TENEIS LA MISMA OPINION . ESPERO QUE LA GENTE SE DE CUENTA DE TODA LA ESTAFA QUE ESTAIS HACIENDO Y QUE SE VAYA A COMPRAR UN COCHE DE UN SITIO QUE SI , SABE RESPETAR A SUS CLIENTES NO COMO ALLI . HA SIDO LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO EN MI VIDA . NO OS RECOMIENDO PARA NADA . TODAS LAS RESENAS QUE TENEIS POSITIVAS ES PORQUE VUESTROS TRABAJADORES ESTAN OBLIGANDO A LA GENTE QUE SE COMPRA UN COCHE QUE DEJE UNA RESENA POSITIVA CUANDO ESTAN DENTRO DE LA TIENDA , NO PORQUE VOSOTROS SOIS LOS MEJORES . Es fiable OcasionPlus? NO , PARA NADA . LA FIABILIDAD Y LA CONFIANZA NO ES ALGO QUE DEFINE OCASION PLUS ALZIRA . SON DOS PALABRAS QUE LES QUEDAN GRANDES . CLARO QUE LA RELACION CON LOS CLIENTES NO ACABA CUANDO SE COMPRA EL VEHICULO QUE DESPUES SALEN MUCHAS PROBLEMAS Y EL CLIENTE OS BUSCA PARA QUE AL FINAL SE DE CUENTA QUE NO A VOSOTROS ES A QUIEN TIENE QUE BUSCAR SI NO QUE SE TIENE QUE BUSCAR SOLUCIONES PORQUE VOSOTROS NO DAIS SOLUCION . ESPERO QUE LA GENTE QUE LEE ESTO PIENSE DOS VECES ANTES DE COMPRARSE UN COCHE DE VUESTA TIENDA . YA QUE LUEGO LO UNICO QUE VAN A TENER ES DOLOR DE CABEZA . "La fiabilidad y la confianza es uno de los factores que más influyen en la decisión de compra. En OcasionPlus, por más de diez años nos hemos comprometido con el mercado de coches de segunda mano. Construyendo una reputación sólida que se basa en la fiabilidad de nuestros vehículos, con transparencia en cada transacción y el respaldo de un equipo dedicado. Además, desde OcasionPlus buscamos que nuestra relación con los clientes no termina en el momento de la compra. Ofrecemos un sólido respaldo posventa y una garantía que brinda a nuestros clientes la tranquilidad de saber que estamos para ayudar a responder y solucionar cualquier problema. "
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexandra, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Necestamos que nos facilite la matrícula del vehículo por este medio o al correo electrónico, ya que no aparece información son su nombre en la base de datos. Un saludo atencionalcliente@ocasionplus
David García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento muy estafado. Fuí a por un Seat Toledo del año 2005 el cual, para empezar, dijeron que tardaría 1 semana en dármelo y tardaron casi dos meses. Lo pasé por alto, pero lo peor viene cuando me dan el coche con todo "correctamente" arreglado y sin problemas. A la semana la radio se encía sola y cuando llegaba al coche al día siguiente de haber aparcado, siempre tenía la radio encendida (que ya veremos lo que le queda a la batería después de esto), además de que se apagaba en marcha. Después vinieron la luz de cruce izquierda, la luz de freno trasera derecha y el intermitente izquierdo. Fundidas practicamente (otro gasto más aparte de la radio) Y despues de 4 meses ya no me van ni los botones de las llaves que ya veremos si tengo que cambiar la codifícación... Os he hablado al whatsapp del hombre que me lo vendió (Jota) para que me dierais alguna explicación o solución de buenas maneras y pasais de mi. Y es por eso que escribo esto. Porque no me haceis ni caso. Que almenos la gente se entere de que si comprais un coche aquí y algo se jode daros por fastidiados porque no os van a hacer ni caso. PD: Si vuestra respuesta va a ser como a todas las que ponen 1 estrella, pidiendome disculpas y que vaya al taller os la podeis ahorrar, porque que quedeis bien por aquí de cara al público no me vale de nada. SI de verdad os importa mi opinion decidle a Jota que me hable por whatsapp que el sabe de sobra de lo que estoy hablando y no me hace ni caso.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David. Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido la que esperaba y le agradezco que haya compartido sus comentarios. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar problemas con su vehículo, especialmente después de haber realizado una compra tan importante hace pocos meses. Quiero asegurarle que en OcasionPlus cumplimos con nuestra garantía y estamos comprometidos a cubrir todo lo que esté dentro de la misma, tal y como venimos haciendo desde que empezamos con nuestro negocio por responsabilidad y respeto hacia nuestros clientes. Lamentamos que haya sentido que la atención que recibió no fue la adecuada y que los tiempos de respuesta en el concesionario no hayan estado a la altura de sus expectativas. Sin embargo, me gustaría aclarar que en nuestros concesionarios nos esforzamos por ofrecer vehículos en perfecto estado y completamente revisados antes de su venta. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros coches y la satisfacción y seguridad de nuestros clientes. Todos nuestros vehículos pasan por un riguroso proceso de inspección y reparación para garantizar que cumplan con los estándares más altos. Su feedback es muy valioso para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que debemos mejorar. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta sus comentarios para optimizar nuestros procesos y la atención al cliente. Si aún no ha podido resolver los problemas con su vehículo, le invito a que se comunique directamente con nosotros para que, desde atención al cliente, podamos atender su situación de manera más efectiva y comprobar si su avería está cubierta por la garantía. Su satisfacción es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que reciba la atención que merece. Un saludo.
Dacci Landa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
irresponsables, 5 meses y la documentación del coche no aparece.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria. Valoramos cada comentario y lo consideramos una oportunidad de mejora. Nos gustaría conocer más sobre su situación específica para poder abordarla adecuadamente. Le invitamos por favor a comunicarse con nuestro canal de atención al cliente y nos brinde más información. Su satisfacción es nuestra prioridad, y le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
Manola Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La venda del meu cotxe ha estat perfecta. Rubén ens ho ha explicat tot perfectament i ha segut un plaer treballar qmb ell
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible en la compra y venta de coches. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que hemos podido ayudarte a encontrar el vehículo que buscabas. Tu confianza es fundamental para nosotros, y esperamos poder asistirte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Noa Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado recientemente por el concesionario de Alzira porque estaba buscando un coche de segunda mano y me fío más de una empresa que se dedica a ello que de un particular. No puedo estar más contenta con mi decisión. Julio, el comercial que me atendió, fue muy amable en todo momento y me explicó con todo detalle las diferentes opciones que se ajustaban a mi presupuesto y necesidades, además de todas las condiciones del contrato de venta y las ventajas de los diferentes seguros. Quedé tan contenta con el servicio que al final decidí comprarme allí mi coche tras haber comparado en diferentes empresas de compraventa de vehículos. ¡Muchas gracias por vuestros servicios!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible en la compra y venta de coches. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que hemos podido ayudarte a encontrar el vehículo que buscabas. Tu confianza es fundamental para nosotros, y esperamos poder asistirte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Dumitru Ionelia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Maria Morcuende Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Julio, un chico muy majo y con buena presencia. Explica las cosas muy claras y comprensibles. Se lo recomendaré a mis familiares y amigos sin ninguna duda!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tus amables palabras. En OcasionPlus, nuestra misión es facilitar la compra y venta de coches de manera transparente y eficiente. Es un placer saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas y que encontraste lo que buscabas. Siempre estamos aquí para asesorarte y ofrecerte las mejores opciones. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por elegir OcasionPlus!
Beatriz Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un coche y el trato fue excelente. Julio el comercial me trato muy bien,sali muy contenta, y con muy buenas expectativas de comprarme un coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos de corazón tu reseña Beatriz. En OcasionPlus, nos enorgullece saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Gracias por elegirnos para tu compra; eso significa mucho para nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y una atención al cliente excepcional. Si tienes preguntas o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Te esperamos pronto!
mihaela velicu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ana ,una señora espectacular, nos ayudo y seguro que vamos a volver gracias a ella.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Cuanto nos alegra! Le haremos llegar tus comentarios a Ana, gracias por la valoración. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza en nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos inspiran a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Ante cualquier necesidad futura, no dudes en contar con todo el equipo de Ocasionplus ¡Saludos!
Rafa Mena puebla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi familia y nos dieron un trato muy bueno enseñándonos las distintas opciones y precios. A destacar la amabilidad de julio. Lo recomiendo y volveré a visitarlo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tu comentario tan positivo Rafa. En OcasionPlus, nos sentimos honrados de que nos hayas elegido para tu compra. Nos llena de alegría saber que hemos podido cumplir con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. Si en el futuro necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites!
Majo Signes Belda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fatal y no pongo 0 estrellas porque no puedo hice una reserva de 300€ por un vehiculo que alfinal no se hizo por culpa del chico q nos atendio Julio se equivoco en los papeles de firma por otro que no era. Y ahora mas de 20 dias despues sigo esperando la transferencia de mis 300€. Me parece nefasto el servicio la verdad no me veran mas por ahi .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María José. Lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue satisfactoria y queremos agradecerte por compartir tus comentarios. Nos preocupa lo que mencionas sobre el trato recibido y la situación con la reserva. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y es evidente que en esta ocasión no cumplimos con tus expectativas. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesta, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para discutir tu experiencia y buscar una solución desde atención al cliente. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder mejorar tu percepción sobre nosotros. Un saludo.
Jam Vigara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me compre un coche por necesidad para ir al trabajo y demas, compre un ford puma del 2022 con 27.mil km , salio de alli dando fallo del maletero fue hace 4 meses hasta dia de hoy 20.10.24 , sigo con el mismo problema, el coche ha estado mas veces alli parado que usado para ir a trabajar, la cuestion que en los papeles y pagina web me lo daban con 12 meses y hasta el 5 del 2025 con garantia del fabricante, cuando lo llevo a la ford me dice que no tiene ninguna garantia , asi que ya estan engañando en la venta del vehiculo, si teneis problemas luchar por vuestro dinero porque no les importa una mierda el coche que os venden, las fotos donde sale el vehiculo son los papeles de la pagina web y los que te dan cuando lo compras, y el otro es uno que me dieron hace pocos dias de arriba diciendo que no ponia eso y tengo pruebas de que si me lo daban con garantia
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Sentimos mucho que haya tenido una experiencia tan negativa con nosotros. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar problemas con su vehículo, especialmente cuando se trata de la movilidad diaria y la necesidad de desplazarse al trabajo. Apreciamos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que debemos mejorar. Nos alegra informarle que, según nos han comentado desde la tienda, su problema ya ha sido solucionado y finalmente le recompramos su vehículo prácticamente por el mismo precio que usted pagó, ya que apenas ha podido disfrutarlo. Sin embargo, entendemos que esto no borra la incomodidad que ha experimentado. Su opinión es muy valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la atención al cliente para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle no dude en hacérnoslo saber, desde atención al cliente quedamos a su disposición. Agradecemos su paciencia y comprensión. Un saludo.
Nacho
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Ana Roxana Scanteie
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal!!! Pongo una estrella para poder publicar algo.La gente qué trabaja allí normal.Lo qué está muy mal qué son muy engañosos! Te dicen un precio y tú le dices qué te lo quieres pensar un poko y si vuelves la segunda vez que lo has pensado mejor te bajan ya el precio.A mi me bajaron 1000 de golpe diciéndome qué tenía qué aprovechar la primera oferta qué me hicieron.Se aprovechan qué la gente está muy necesitada . Ésto no está bien 😡😡No lo voy a recomendar a nadie
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Ana! Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Las tasaciones iniciales se realizan basándose en la información proporcionada, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Un saludo.
Vanessa Gurillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender un coche y me atendieron muy bien! Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña, Vanessa! Nos alegra saber que te sientes satisfecho con tu compra. En OcasionPlus, nuestro objetivo es construir relaciones duraderas con nuestros clientes, así que no dudes en volver para cualquier necesidad. ¡Te esperamos!
Jessica Pedralva Riera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rubén con un trato muy cercano y una profesionalidad impecable, conseguimos justo lo que buscábamos. Recomendable 100%.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos emociona saber que encontraste el coche perfecto para ti. En OcasionPlus, nos dedicamos a hacer que cada cliente se sienta especial y bien atendido para que pueda tomar la mejor decisión posible. ¡Te esperamos para futuras compras en nuestros centros! Un saludo Jessica.
Chelo Socuellamos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche la semana pasada, el trato espectacular. Les vendí mi coche a cambio y Rubén me trató como dios manda. Recomiendo ir, profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué bueno saber que tu experiencia fue positiva! Nos emociona que encontraste el coche ideal en OcasionPlus. Trabajamos para que cada cliente se sienta cómodo y bien atendido para que pueda tomar la mejor decisión. Agradecemos tu confianza y esperamos verte nuevamente en cualquiera de nuestros centros.
Isidro Camacho Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ruben. Un gran chico, el vendedor que estuvo pendiente de todas nuestras peticiones. Nos arregló todos los problemas q tuvimos con el tema de papeleos y documentación del vehículo. Gracias a ocasión plus por su bien trabajo a la hora de la compra del vehículo. Gracias Rubén
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la atención que mereces. En OcasionPlus, cada cliente es una prioridad y queremos asegurarnos de que te sientas valorado y cómodo para que puedas tomar la mejor decisión. Esperamos verte pronto para cualquier otra necesidad que tengas. Un saludo Isidro.
Ivan Ripoll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy agradable,nos aconsejo cómo un gran profesional.Muchas gracias Rubén,les recomiendo que pasen y vean la gran variedad de marcas .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus amables palabras, Ivan. Nos llena de felicidad saber que tu experiencia en OcasionPlus fue positiva. Agradecemos que nos hayas elegido para encontrar tu coche ideal. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad y estar aquí para ti en el futuro. Si necesitas más información o asistencia, no dudes en volver. ¡Te esperamos con gusto!
Daniel Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Rubén; impresionante buen sitio para la compra de un vehículo de ocasion.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu reseña, Daniel! En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer una experiencia personalizada que se adapte a tus necesidades y preferencias. Nos alegra que hayas encontrado el vehículo ideal y que nuestro equipo haya estado a la altura de tus expectativas. Siempre estaremos aquí para ayudarte en el futuro, así que si necesitas asesoramiento o un nuevo coche, ¡no dudes en volver a visitarnos!
jorge del prete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias ana por tu ve ta mi coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Agradecemos mucho tus comentarios! Es gratificante saber que nuestro equipo hizo un buen trabajo. En OcasionPlus, cada cliente es importante y queremos que cada experiencia sea memorable. ¡Te esperamos en cualquiera de nuestros centros para futuras gestiones!
Juliets Signes Belda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con la ilusion de comprar un coche hicimos la reserva de un Mini y el chico Julio nos dio a firmar los papeles de otro modelo .Cuando iba hacer la transferencia nos dimos cuenta de q no era el vehiculo .Claro luego cuando hable con el el coche tenia otras condiciones y mas caro y no me dieron ninguna solucion.Me quede con las ganas y la ilusion de q ya tenia ese coche.Muy mala experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamento profundamente la experiencia tan insatisfactoria que ha tenido con nosotros. Entiendo lo frustrante que debe haber sido para usted esperar por un coche que nunca llegó, y le pido disculpas sinceramente por la falta de comunicación y la situación con el error del compañero. Quiero asegurarle que su satisfacción es muy importante para nosotros, y me gustaría ofrecerle mi ayuda para encontrar otro vehículo que se adapte a sus necesidades. Estoy aquí para escuchar sus preferencias y trabajar juntos en una solución que le brinde la confianza y el servicio que merece. Por favor, no dude en contactar directamente con atención al cliente para que podamos comenzar a buscar la mejor opción para usted. Nuevamente, lamento los inconvenientes que ha enfrentado y espero poder enmendar esta situación. Quedo a su disposición. Un saludo.
Jonathan Hilario
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos timadores. Cuando te venden el coche te obligan a que les pongas una buena reseña pero la realidad es que cuando tienes un problema no dan soluciones. A mi me vendio el coche julio y me lo pinto todo muy bonito, 7 meses despues y con 6 hojas de entrada a taller he ido a que me dieran una solucion y la contestacion de julio ha sido "buscate la vida". Venden coches con muchos problemas e intentan engañar al cliente. Si apreciais vuestro tiempo y dinero buscar coche en otro lado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamento sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido la que esperaba y le agradezco que haya compartido sus comentarios. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar problemas con su vehículo, especialmente después de haber realizado una compra tan importante. Quiero asegurarle que en OcasionPlus cumplimos con nuestra garantía y estamos comprometidos a cubrir todo lo que esté dentro de la misma tal y como venimos haciendo desde que empezamos por responsabilidad hacia nuestros clientes. Lamentamos que haya sentido que la atención que recibió no fue la adecuada y que sus averías queden fuera de los límites de la garantía, ya que es verdad que muchos de los elementos del vehículo solo se cubren los 3 primeros meses. Sin embargo, me gustaría aclarar que en nuestros concesionarios nos esforzamos por ofrecer vehículos en perfecto estado y completamente revisados antes de su venta. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros coches y la satisfacción y seguridad de nuestros clientes. Todos nuestros vehículos pasan por un riguroso proceso de inspección y reparación para garantizar que cumplan con los estándares más altos. Su feedback es muy valioso para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que debemos mejorar. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta sus comentarios para optimizar nuestros procesos y la atención al cliente. Su satisfacción es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que reciba la atención que merece. Agradecemos su comprensión y esperamos poder mejorar su percepción sobre nosotros. Un saludo Jonathan.
Alberto Caraset
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Julio muy bueno y convicente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos de corazón tus amables palabras Alberto. En OcasionPlus, nuestra misión es garantizar que cada cliente reciba el mejor servicio posible. Nos alegra que hayas decidido elegirnos. Si tienes preguntas o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Antoni Sanchis
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bona assistència i amabilitat.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña! Antoni. Nos alegra saber que tu experiencia en OcasionPlus fue tan positiva. Nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar que cada cliente reciba un servicio excepcional y un vehículo de calidad. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Te esperamos pronto!
Eljoiero OG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa son unos estafadores , venden coches sin itv, no te entregan la documentación para luego darte largas , llamas y te siguen dando largos , lo cual conlleva a no poder utilizar el vehículo o hacerlo de forma ilegal....
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes! Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que esté teniendo problemas con la llegada de los papeles de su coche. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación, y queremos ayudarle a resolverlo lo antes posible. Para poder asistirle mejor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre su compra y las gestiones que has realizado hasta ahora? Así podremos investigar lo que ha sucedido y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarle. ¡Esperamos su respuesta! Un saludo.
Periko Delos palotes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores , venden vehículos sin itv, no te entregan la documentación, llamas y nadie se hace responsable......servicio post venta pesimo.....
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes! Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que esté teniendo problemas con la llegada de los papeles de su coche. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación, y queremos ayudarle a resolverlo lo antes posible. Para poder asistirle mejor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre su compra y las gestiones que has realizado hasta ahora? Así podremos investigar lo que ha sucedido y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarle. ¡Esperamos su respuesta! Un saludo.
Alicia Bixquert Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos profundamente su reseña positiva. Nos complace saber que tuvo una experiencia satisfactoria con OcasionPlus y que nuestro equipo pudo ayudarle en su compra. Valoramos su confianza en nosotros y nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad en todo momento. Si necesita más información o asistencia futura, le invitamos a contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!
El Cultivar Growshop
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche en Julio diciéndome que tenía la ITV en vigor.. Ahora me han denunciado. Encima que no tiene ITV no me entregan la documentación para poder pasar la inspección técnica. Me falta la segunda llave. Me tienen que abonar la denuncia y la ITV y seguimos esperando Gracias Ocasión Plus.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, El Cultivar Growshop Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Pablo Lafuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Rosa Cándido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tu comentario Rosa. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y vehículos en excelentes condiciones. Es gratificante saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte y resolver cualquier duda que puedas tener. Si decides volver a comprar un vehículo en el futuro, estaremos encantados de ayudarte a encontrar el coche perfecto. ¡Gracias por tu confianza!
Maria V
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable mi experiencia, trámite un alquiler de coche con más de 1 mes de antelación tipo SUV 4 X4 Nissan QASHGAI. Pedí confirmación llamé muchas veces. Siempre q si que tenían el coche disponible etc etc. El día antes de mi viaje conmigo familia me salieron con un utilitario de 5 plazas estropeado. Y miles de excusas le cargue a tope de combustible 100€ y cuando lo probé para ir a Valencia 30 kms dejo tirada , no tenía batería, estaba pinchado de una rueda. Al día siguiente lo dejé allí. Cuál me vi para q me devolvieran el pago y se quedaron con el tanque lleno. Son unos sinvergüenzas. Impresentables. Mis vacaciones arruinadas.ni muerta vuelvo a esa empresa son unos mentirosos cara dura. Tienen la cara más ancha q la espalda.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María. Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Nos preocupa saber que no cumplimos en su caso con las expectativas en cuanto a la entrega y el estado del vehículo. Queremos aclarar que la calidad y la satisfacción del cliente son nuestras principales prioridades, siempre suele ser así porque trabajamos arduamente en ello, y es inaceptable que haya recibido un coche en condiciones tan deficientes y que no se haya cumplido con el modelo y las características prometidas. Sus observaciones sobre el estado del vehículo, así como la situación que vivió con respecto a sus vacaciones familiares, son muy serias y las tomaremos en cuenta para mejorar nuestros procesos internos. Respecto a la devolución de su reserva, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado y le aseguramos que nuestra intención siempre fue resolverlo de la mejor manera posible. Lamentamos que haya decidido no volver a trabajar con nosotros y le pedimos disculpas por cualquier malentendido que haya podido surgir. Si en el futuro decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle con la atención y el respeto que merece. . Agradecemos su comprensión y esperamos poder enmendar esta situación. Un saludo.
Manuel Sanchez Ciuban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a informarme de un coche y me ha atendido Luis que ha sido un trabajador muy clave para que salgamos satisfechos de ahi
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos mucho tu reseña. ¡Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones! Un saludo Manuel.
Dunia De Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte del dependiente Luis que a sido muy claro con nosotros.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Es genial saber que tu experiencia fue positiva. ¡Te esperamos para futuras compras! Un saludo Dunia.
Hanine Ould Lefnicha Abderrazzak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber adquirido mi vehículo en ocasion plus y ser atendido por Luis
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos tu apoyo y confianza. ¡Disfruta de tu compra!
Héctor Carmona Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi novia se compró un coche hace casi 4 meses y aun no tenemos la documentación del coche que se suponía que no tardaba más de un mes.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes! Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que nos encantaría nos facilitase más información al respecto junto a la matrícula del vehículo para poder gestionar el caso. Un saludo
Rafa Carbonelk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ocasion plus Alzira,vendi un Audi A3 y se encargó de todo el papeleo Ruben.Darle las gracias fue todo muy rápido y me informó en todo momento de todo paso a paso!Lo recomiendo muy buen comprador,vendedor y un tio serio.Solo hay 5 estrellas para valorar si no le pondria 10!!Un saludo Ruben y un gran abrazo tio!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos sentimos muy agradecidos por la confianza que nos has brindado. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente. ¡Mil gracias por elegirnos!"
Juanjo Beneyto
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Cristian Alcaide
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el trato de Luis y las gestiones muy rápidas lo recomiendo 100% y a Luis muchísimas gracias por todo repetiré
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos alegra mucho que nos hayas elegido y confiado en nuestro servicio. Para nosotros es fundamental construir relaciones basadas en la confianza, y comentarios como el tuyo nos inspiran a mejorar continuamente. ¡Gracias de corazón!"
PABLO FERRER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atencion y gestion del comercial Luis
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
"Agradecemos sinceramente tu confianza y el tiempo que has dedicado a dejarnos esta reseña. Nos motiva saber que cumplimos con tus expectativas y que podemos contar con tu apoyo. ¡Gracias y hasta pronto!"
Air View Sport
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana se a portado genial con nosotros, a sido un placer.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
"Para nosotros, la confianza de nuestros clientes es lo más valioso, y te agradecemos por habernos elegido. Saber que has tenido una buena experiencia nos motiva a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias y hasta la próxima!"
SALVADOR MARTÍN GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Ana sin duda volveré y recomendaré a todos mis conocidos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
"La confianza que depositaste en nosotros es un gran honor y estamos encantados de saber que has quedado satisfecho con tu experiencia. Gracias por darnos la oportunidad de servirte. ¡Esperamos verte nuevamente!"
De GB
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Aunque no contenga detalles específicos. Nos gustaría entender mejor su situación para poder mejorar y ofrecerle un servicio que cumpla con sus expectativas. Si desea compartir más información, no dude en contactarnos directamente. Estamos aquí para ayudarle. Un saludo
Juan Embuena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Andrea Garrigós
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Por parte de Luis la verdad que muy bien, un chico muy atento y enseguida que he tenido alguna duda sobre la compra o el coche me lo ha explicado detalladamente sin problemas, la entrega tardo un poco más de lo esperado, pero no es su culpa.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
"Es un placer saber que estás contento con tu coche y el servicio que te brindamos. Queremos agradecerte por confiar en nosotros y tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. ¡Estamos aquí para lo que necesites!"
The Punisher
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bufff, por...¿Dónde empezar? El tal Julio no tiene ni puñetera idea de atender a los clientes, es un vago que ni se molesta en llamarte para decirte si ya está el coche. Tuve que llamar yo y preguntar desde un principio, encima se las da de listillo si le dices la verdad, otro vende humos. El coche de momento bien, y esperemos que siga así por el bien de todos!!! Mucho historia porque el precio nunca es el que se pone, tampoco se corresponde con las fotos, ni el kilometraje, etc. Mejor buscar otra opción si no tienes prisa.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Agradecemos sinceramente su mensaje y lamentamos las molestias que ha experimentado. En OcasionPlus, nos esforzamos constantemente por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes, y su satisfacción es nuestra prioridad. Para poder atender su incidencia de manera más efectiva, le agradeceríamos que nos proporcionara información adicional, como la matrícula del vehículo a través de nuestros canales de atención al cliente. Esto nos permitirá identificar su caso con mayor precisión y ofrecerle una solución adecuada en el menor tiempo posible. Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente que haya surgido y a mejorar su experiencia con nosotros. No dude en incluir cualquier otro detalle que considere relevante, ya que esto nos ayudará a entender mejor la situación. Un saludo
Emmanuel Rudolf Taborga Aguirre
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber que no hemos cumplido completamente tus expectativas en esta ocasión. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a identificar áreas de mejora. Nos gustaría saber más sobre lo que podríamos hacer para mejorar tu experiencia en el futuro. No dudes en contactarnos directamente; estaremos encantados de atenderle Un saludo
joan miquel lopez caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Luis Guillart, comercial y agente que me atendió para realizar la compra. Desde que entré por la puerta hasta la salida con el coche el hombre ha estado pendiente de todo, ayudándome a elegir desde el auto adaptándose a mis condiciones, con el tema de la financiación y la agilización del proceso de compra que no ha llevado más que una semana. Destacar que me iba y me paró para darme su número de ocasión plus por cualquier problema, duda, asunto que me pudiera surgir poder acudir a él. Ahora llega lo más importante disfrutar del coche y desear que me saque el máximo partido y rendimiento 😀😉😉 Gracias ocasión plus y gracias Luis por todo el proceso de compra.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchas gracias por tu reseña y, sobre todo, por confiar en nosotros! Nos llena de satisfacción saber que has tenido una experiencia positiva. Siempre estamos aquí para lo que necesites. ¡Que disfrutes de tu compra!"
Raquel silva paul
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para preguntarle sobre un coche de ocasión, me comenta que solo se vende a autónomos y que puedo encender el motor para testearlo. Le digo que vengo de lejos y que me pasaría más tarde. Al llegar me encuentro el coche en mal estado y encima me dicen que no puedo ponerlo en marcha, que es un coche para piezas... Le digo el por qué no me han dicho eso antes y me responde que los que trabajan allí no saben el estado de todos los coches. Falta de profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. En OcasionPlus, nuestra principal prioridad es ofrecer un servicio excepcional y asegurarnos de que todos nuestros vehículos se encuentren en óptimas condiciones para la revisión de nuestros clientes. Creemos firmemente que la satisfacción del cliente es fundamental, y trabajamos arduamente para cumplir con esos estándares. Agradecemos que haya compartido su comentario y queremos informarle que procederemos a trasladar la información que nos ha proporcionado a nuestro equipo de revisión. Es importante para nosotros abordar cualquier situación que no esté alineada con nuestras políticas y valores empresariales, ya que buscamos constantemente mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si tiene alguna otra inquietud o desea discutir su experiencia más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que su próxima interacción con OcasionPlus sea completamente satisfactoria. Un saludo
Gon Zalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruben de administración me ayudó como nadie. Más de cinco estrellas debería poner. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
"Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Saber que cumplimos con lo que esperabas es nuestra mayor satisfacción. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Gracias de nuevo!"
carmen belda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tracte va ser molt bo,estem encantas amb el cotxe. Un 10. Sense cap dubte,si canviem l'altre cotxe el primer lloc on anirem serà en vosaltres.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchísimas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Siempre nos esforzamos por ofrecer los mejores vehículos de ocasión y un servicio de calidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!"
Oliver Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido una buenísima atencion 👌 tienen una gran variedad de coches.Todo el tema papeleo muy rápido. Quedamos muy contentos.😊
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Oliver. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas encontrado nuestra variedad de coches impresionante. En OcasionPlus, trabajamos para ofrecer opciones que se adapten a todos los gustos y necesidades así como para facilitar todo el proceso con una atención personalizada y profesional. Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Hasta la próxima!
Pablo Ferrer Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen recibimiento de los comerciales, muy atentos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pablo, ¡Qué alegría recibir tu reseña de 5 estrellas! Es un verdadero placer saber que hemos podido ofrecerte una experiencia tan positiva y satisfactoria. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en decírnoslo.
Pedro Boloque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de luis y julio, profesionales en el sector y muy buena atención,100%recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pedro, ¡Nos encanta recibir tu calificación de 5 estrellas! Saber que has tenido una experiencia tan positiva con la atención por parte de Luis y Julio nos llena de orgullo. Agradecemos profundamente tu confianza en nuestro equipo y nos comprometemos a seguir trabajando para ofrecerte un servicio de primera. ¡Gracias por elegirnos, gracias por recomendarnos!"
Israel Aycart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente luis gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Israel, ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio y atención de Luis. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos aquí para ti.
juanjose merinlozoya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me he llevado una decepcion con una cita para tasar un vehiculo. Previamente me lo habian tasado online en 59250€. Porsche Macan de 2020 en perfecto estado, libro de revisiones oficial, un solo dueño, 78000km, 15000 euros de extras, certificados por la marca etc. Cuando me han recibido me han dicho que no llegaban ni a 50000€. Parece ser que la tasacion online es un señuelo para hacerte ir , por si cuela o estas necesitado. Automaticamente he recogido la documentacion y las revisiones oficiales y me he despedido. Conclusion:de la tadacion online tienes que descontar 10000€. Espero os sirva esta experiencia. Gracias por vuestro tiempo, saludos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayamos podido llegar a un acuerdo en esta ocasión. Valoramos todos los vehículos de manera justa y transparente, basándonos en diversos factores como el estado del coche, el mercado actual y la demanda. Entendemos que cada vehículo es único y que la valoración puede no siempre coincidir con las expectativas. Nos gustaría invitarte a contactarnos nuevamente para discutir cualquier duda o inquietud que tengas. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder ofrecerte una solución satisfactoria en el futuro. Agradecemos su tiempo y sus comentarios Un saludo
Wilmer Daniel Henriquez Sanguitnetti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber comprado mi vehículo en ocasión plus alzira agradecer a todo el equipo comercial en especial a Luis que nos ha asesorado y informado de todo los procesos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Wilmer por recomendar nuestro centro a la hora de comprar coche. Trabajamos para poder ofrecer el stock de vehículos de ocasión con la mejor relación calidad-precio, sin mermar en la atención y asesoramiento personalizado. Un saludo.
JOSE LUIS PLAZIO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Vi un coche one line y llamé a Ocasión PLUS Alzira para informarme. Me atendió Julio facilitándome todos los datos y fui a verlo personalmente. Julio me señaló que estaba pendiente de alguna pequeña reparación y que me entregarían el vehículo en perfectas condiciones como así ha sido. Solamente tengo buenas palabras tanto para el comercial(Julio) como para la empresa que pienso recomendar por la experiencia vivida.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, Agradecemos sinceramente tu reseña y el tiempo que dedicaste a compartirla. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la asesoría por parte de Julio, aunque también vemos que hay margen para mejorar. Tomamos en cuenta tu experiencia para seguir refinando nuestro servicio y asegurarnos de que tu próxima visita sea aún mejor.
Andrea Santamaria Sancho
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entregué mi coche en febrero y supuestamente en un mes lo vendían y me pagaban, en mayo solicito hacer la venta inmediata ya que habían pasado 3 meses y todavía seguía allí y quería que me pagaran y cerrar la venta aunque la cantidad fuera inferior. Liquidan la financiera de inmediato y mi parte a dia de hoy todavía esta por entregar (tres meses después y se supone que es pago en 24horas) En la oficina de Alzira (donde lo vendí) solo saben decir plazos que nunca llegan, llamas a Att al cliente y lo mismo, “tomo nota y te digo algo”,mas de lo mismo, pero tampoco hay respuesta ni ingreso. Espero sacar más partido por esta vía.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión en esta situación. Tras realizar las comprobaciones pertinentes con el área correspondiente, podemos confirmarle que todos los pagos fueron efectivamente realizados en mayo. En este momento, únicamente está pendiente la devolución de los 500 euros correspondientes a la reserva de dominio. Le informamos que esta cantidad será devuelta una vez que el vehículo haya sido transferido y se encuentre libre de cargas, el cual se está gestionando. Apreciamos su paciencia y queremos asegurarle que estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o requiere asistencia adicional. ¡Estamos a su disposición! Un saludo
E SV
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque hice la tasación Online, como me tenía que desplazar para la cita llamé por teléfono para consultar y me dijeron que era " bastante aproximada" a lo que me ofrecerían allí, una vez me desplacé con dos coches para dejar el que quería vender , allí en oficina me ofrecieron 11mil euros menos que la tasación online. Tarde perdida...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En Ocasiónplus es nuestra prioridad que nuestros clientes tengan la mejor experiencia y atención a través de nuestro profesionales comerciales. De la misma manera lamentamos que no estuviera de acuerdo nuestro precio ofrecido al momento de la tasación. En OcasionPlus se realiza una tasación online que es una tasación basada en el precio de mercado y una tasación real donde nuestros profesionales efectúan una revisión exhaustiva del vehículo que va a depender de: carrocería, mecánica, kilometraje, etc, partiendo de esta evaluación tendría una propuesta real. Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo
Francisco Soro Pelegri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días En OcasionPlus es nuestra prioridad que nuestros clientes tengan la mejor experiencia y atención a través de nuestros profesionales comerciales, es por ello que nos complace tu valoración y reseña. Gracias por la confianza en nosotros. Un saludo
Ivan Viel Andres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia NEFASTA, Nos atiende JULIO, teóricamente tiene que llegar el coche impoluto desde otro sitio en 15 dias, el coche no solo tarda 21 dias en llegar sino que llega con un golpe y varios arañazos, previa señal de 500€ que no quieren devolver porque dicen que iban a arreglar algunas cosas del vehiculo, ridículo el trato ofrecido y no devuelven el dinero aunque no cumplieran con nada de lo previsto, si teneis que comprar que no sea alli!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido de su agrado. Hemos corroborado la información con el departamento correspondiente y nos confirman que el vehículo estaba en condiciones adecuadas al momento de la entrega. Es normal que los vehículos de segunda mano presenten algunas imperfecciones, las cuales no son consideradas graves para la venta. Queremos asegurarle que en nuestra empresa garantizamos que nuestros vehículos estén en las condiciones más óptimas posibles, y estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad. Es importante destacar que la reserva realizada se establece como arras penitenciales, las cuales funcionan como un depósito para garantizar la seriedad de la transacción. En este sentido, lamentablemente, no procede la devolución de dicho depósito al desistir de la compra, ya que su propósito es asegurar el compromiso de ambas partes en el proceso de compra-venta. No obstante le informamos que queda en depósito donde podrá ser destinado tanto para la reserva de otro vehículo, en alquiler de un vehículo o en nuestros talleres. Apreciamos tu comprensión en este asunto y estamos aquí para ayudarte en cualquier otra consulta o inquietud que puedas tener. Un saludo
Nelo Agudelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Agradecemos tu valoración y tus palabras. En OcasionPlus es nuestra prioridad que nuestros clientes tengan la mejor experiencia y atención a través de nuestros profesionales comerciales de la manera más atenta, rápido y eficaz. Un saludo
Club Morea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable, rápida gestión y facilidad de trámite. En concreto el comercial Julio, muy atento y profesional, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Agradecemos sinceramente su calificación de 5 estrellas. Es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas. En OcasionPlus, trabajamos arduamente para garantizar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Un saludo
Cari Lopez Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de nuestro Hyundai Tucson Magnífica atención, trato y gestión del comercial Luis
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Agradecemos sinceramente tu valoración de 5 estrellas! Es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Tu apoyo nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor. ¡No dudes en volver a visitarnos! Un saludo
Aroa Jardin Ull
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y todo muy bien explicado por el comercial Julio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Muchas gracias por tu valoración tan excelente Valoramos profundamente su reconocimiento hacia el trabajo de nuestro equipo. Para nosotros, es fundamental que toda la información y los procedimientos se realicen de manera clara y transparente, manteniendo una comunicación fluida desde el primer momento. Un saludo
Javi Soro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julio nos atendio muy bien el trato fue perfecto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Nos complace enormemente saber que su experiencia en nuestro centro de Calella ha sido tan positiva y excepcional. Es un verdadero orgullo para nosotros contar con un equipo comprometido y profesional, como lo es Andrea, quien se esfuerza por brindar un servicio de calidad y hacer que nuestros clientes se sientan seguros Agradecemos tu valoración y confianza Un saludo
ASESORES PEIRO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El vehículo sinceramente muy bueno. El servicio post venta nefasto, todo lo que me dijeron que me incluían en la venta todo mentira una vez firmada la venta se limpian las manos. Nefasto servicio.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Tardes Sentimos que la experiencia no haya sido de su agrado, en OcasionPlus nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en el futuro. De igual forma trasladamos su incidencia al departamento de correspondiente para su revisión, ya que dicha atención no comulga con nuestra política de empresa. Tu opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte y asegurarnos de que tu experiencia sea mucho más satisfactoria. Gracias nuevamente por tus comentarios, y esperamos poder resolver esta situación con usted. Un saludo
irina koval
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de la atención de Julio en la compra de nuestro nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Muchas gracias por tu reseña tan positiva Irina. Nos complace saber que gracias a la atención recibida disfrutas de tu nuevo vehículo. Ha sido un placer acompañarte en el proceso de compra y solventar cualquiera de tus dudas. Esperamos volver a verte. ¡Que pases un gran día! Un saludo
Cristina Martínez Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui recomendada por unos conocidos y todo un acierto. El asesoramiento, el trato recibido por parte del personal, sin lugar a dudas un sitio que recomendaría!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Tus palabras nos alegran muchísimos y nos impulsa a seguir trabajando continuamente para que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros al momento de comprar un coche. Nuestra prioridad es que tengan una atención formidable durante todo el proceso basado en la confianza y eficacia que brindan de nuestros profesionales comerciales. Gracias por tu valoración y confianza en nosotros Un saludo
Fco Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo en OcasionPlus Alzira. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia nuestros profesionales y su trato. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Saludos!
Vintattoo Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable!! Trato estupendo en todo momento , super contento !!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Desde OcasionPlus Alzira agradecemos mucho su valoración. Un saludo.
Joaquina Tudela Gresa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Joaquina, Lamentamos mucho la puntuación que nos has dado, por favor contacte con nosotros para ver si podemos ayudarle y mejorar la valoración. Un saludo.
Bilal Malaga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para mí fue el peor experiencia en mi vida ocacione plus ofrece a los clientes en todo redes sociales y en radio en la televisión los 15 días de prueba o 1000 klm de rodar hasta que queden satisfechos entre comillas ,,🤐a los 3 días con el coche ya ententado entrégalo y cancelar todo por qué no me gustó ni los condiciones del coche ni como me atendió y aparte el chico que me atendió se llama julio solo sabe menter y engañar y me hizo firmar los papeles del contrato sin darme tiempo a leer y me hizo el seguro vida sin me consentimiento sin preguntar pero bueno yo ya avisado por WhatsApp al vendedor he ha hecho dos reclamaciones una para ocacione plus y otra para el banco financiero y ya llevo como 20 días o más esperando porque resulta que ellos aún no quieren volver el deniro para el banco pero yo no voy a rendir tengo todo el derecho de volverlo en el( periodo que establece la ley ) (Nota para julio si el coche vale 18.000€ porqué cobraste 21.600 casi 4000 de más has cobrado por el coche y 2000 de seguro de vida como prima ,🤔🤔🤔🤔🤔🤔 son 6000€ de más chaval como puedes hacer tanto gasto al cliente que a confiado contigo sin explicación como se fuera nada 2 € valla dios nunca te perdonará y yo tampoco) Estoy esperando que me avisen pronto Si Dios quiere No quiero hacer ninguna estrella pero estoy Obligado voy a poner una solo para poder compartir me historia con ocasión plus Y gracias a toda la gente buena y honesta
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Bilal, Lamentamos mucho leer que su experiencia en OcasionPlus Alzira no ha sido de su agrado. Como explicamos en la web todos los vehículos financiados van sujetos a un seguro de vida, dichas condiciones son facilitadas desde el primer momento por nuestros compañeros tanto de manera verbal como física a través de documentación. A su vez le informamos que toda operaciones de financiación conllevan una comisión de apertura, esta condición es ajena a esta mercantil siendo establecida por la entidad bancaria. Reiteramos las disculpas y lamentamos la confusión en dicha operación. Un saludo.
Inma Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar mi nuevo coche y todo perfecto. Lo mejor fue el trato de Luis, se nota que ha nacido para esto. Estamos muy agradecidos!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Inma, Gracias por tu comentario y valoración hacia nuestro compañero Luis. Desde Ocasionplus deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
David Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Luis,un gran profesional,buena comunicación,entendimiento y agilidad en lo que es la documentación,espero que te vaya muy bien crak.Un saludo!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, Agrademos que el trato en Ocasionplus haya sido satisfactorio, muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Petru Petrila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la compra de nuesteo vehiculo. Gracias a todo el equipo comercial
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Petru.
Alex s
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Julio y quedé muy contento tanto con el asesoramiento como con el coche que he comprado. El coche supera mis expectativas y va muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Alex por tu reseña, nos alegramos mucho de haber superado tus espectativas.
Nuray
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio julio el mejor trato que he recibido en un concesionario de ocasion plus ya que he ido a varios
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Julio.
noelia martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato con Luis un chico ,honrado ,legal y muy educado, un placer tratar con el ,recomiendo este lugar por Luis , cuando fui a por el coche se espero media hora más de su horario por esperarme ,muy profesional y un encanto de chico ,le doy un 1000 de valoracion,gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu grata valoración Noelia, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y gestión a nuestros clientes, intentando tramitar todo por ellos y ofreciendo los vehículos que mejor se adapten a sus necesidades.
Rebecota Rb
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche, y al principio todo “perfecto”… nos atendió Ahmed. No estábamos cerca del concesionario, lo sabía, al igual que sabía que tenemos un niño pequeño y yo embarazada de 6 meses… nos hace ir “para entregarnos el coche”, después de más de 1 hora de viaje, nos dice que no, que es para verle… nuestra cara un poema… eso un martes, nos le “entregaban” el sabado arreglado de unos arañazos, al final ni reparado ni nada, nos le tenemos que llevar porque tenemos que salir de viaje… Ese viernes, nos cita a las 10:00 para firmar y entregarle, una cosa rápida… o eso nos hizo creer… a las 14:00 nos dice que nos vayamos a comer y que volvamos a las 17:00, que no les entra el contrato y no pueden entregarlo… volvemos a las 17:00 y a las 19:00 nos dice que bueno, que nos entrega el coche y ya nos mandará por wasap el contrato para firmarle… 6 horas allí, al principio nos dejó a la entrada del taller, sentados en un palé con coches entrando y saliendo… con el calor de agosto y sin agua… de repente aparece un compañero de taller, bastante majo, que nos ofrece meternos en la “sala de espera”, un cuchitril sin aire acondicionado, con una máquina de comida y bebida que no funciona, hasta que mi hijo necesita ir al baño, entramos en el concesionario, y le pregunto a otro chico si nos podemos quedar por allí dentro, hacía mucho calor para estar tanto tiempo en esas condiciones… nos ofrece unas sillas y quedarnos dentro, pero ya eran las 13:30. Los papeles, supuestamente, nos llegaban en 15 días, la segunda llave, más o menos igual… 1 semana después me llega el contrato… se le envió firmado a Ahmed, lo revisa, me da el ok, y de repente nos bloquea el teléfono a mi marido y a mi… intentamos localizarle por teléfono al concesionario, y cada vez que le pasaban el teléfono y se enteraba que éramos nosotros, nos colgaba 🤷🏻♀️. Los papeles??? Consiguieron enviármelos, después de llamar yo y encontrar a una chica, eso si, de otro centro y con ganas de hacer su trabajo, pero más de 6 meses después… Una vez tienen tu dinero, pasas a ser nada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas, En OcasionPlus trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Sentimos las demoras en el proceso de gestión de compra de su coche estamos trabajando continuamente para que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir, por lo que valoramos sus comentarios para hacer una revisión exhaustiva de la situación de su caso con los departamentos implicados. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza. En OcasionPlus estamos comprometidos a mejorar y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios. Un Saludo
Valentin Marian Bebeselea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien Gracias Julio A sido un placer pasar por vuestro concesionario
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por reseña Valentín.
alwaro 123
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte del trabajador Luis muy agradecido por su comportamiento con nosotros, al dia siguiente estuvimos preguntando precios de coches
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus palabras hacia nuestro compañero Luis.
Ruben Lopez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable. El xico, Luis muy majo y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario.
SanjoseTorres SanjoseTorres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche aquí y me atendió Luis un chico súper atento , que resolvió mis dudas con mucha profesionalidad . Si vais os recomiendo que os lleve el la gestión 10/10 !!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración
Felix Gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos pesados especialmente la administradora dan un trato muy malo y te venden coches que no están del todo legal
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado, en OcasionPlus es nuestra prioridad que nuestros clientes tengan la mejor experiencia y atención a través de nuestros profesionales comerciales, por lo que dicha atención que nos traslada no comulga con las políticas de empresa. Nuestra empresa es líder en la compra y venta de coches, si usted tiene alguna duda sobre nuestros procedimientos lo invitamos a que nos visite y estaremos encantados en aclararlas. Un saludo
Diana Sanz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos entregaron el vehículo sin la tapa del maletero, ahora dicen que se lo hemos quitado y que hemos subido animales cuando no es correcto. Encima el muchacho joven a agredido a mi marido cuando le ha pedido las llaves , empujándolo. Hemos presentado denuncia en la policía local. Pero el dinero de la fianza ya veremos cuando si lo devuelven. Voy a presentar una hoja de reclamación y también una reclamación a lo d l consumidor. No hay derecho que traten así a las personas. No los recomiendo para nada , o solo si quieres problemas. Las llaves las tienen en la policía nacional como ya les he contestado por teléfono. Y son más falsos que un duro a cuatro pesetas. Cuidado con esta empresa
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Realizando la comprobaciones oportunas con el departamento correspondiente, se corroborado que usted no ha entregado el vehículo en las condiciones óptimas, faltando la bandeja del maletero y no menos importantes las llaves del vehículo. Le exhortamos a que se acerque a nuestro a centro para hacer la entrega de las llaves a la mayor brevedad posible, sino nuestro departamento jurídico tomará las acciones pertinentes considerando esto como un delito. Un Saludo
Raul Molla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento Ana nos atendio muy bien desde el momento de tasar el vehiculo como de explicarnos como trabajaban ellos y que opciones teniamos. Durante el proceso Ana me ha resuelto dudas preguntas y ha sido muy paciente. Ana trabaja muy bien y no tendras ningun problema con ella.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Raúl Molla Gracias por tomarte el tiempo de calificar y comentar sobre tú experiencia con nosotros, nos complace saber que nuestro equipo ha resuelto todas tus dudas y esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Raquel R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me vendió el coche Luis, la verdad cuando tienes el coche en tus manos no dudas de ellos. Muy contenta con la asesoría y con el contacto, y sobretodo con el coche 💜💜💜
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Raquel R. Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Luís, nos alegra saber que pudimos resolver tus inquietudes y que estás satisfecho con nuestro servicio. Siempre trabajamos duro para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bien atendidos. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda! Que disfrutes tu nuevo coche. Saludos cordiales,
Maribel Corts
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber comprado el vehículo en Ocasion plus y muy buena gestión del comercial Luis que me ha estado informando detalladamente de todo. Volveré a comprar en esta casa
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buen día, Maribel Corts Ha sido un placer atenderte y resolver todas tus inquietudes, gracias por comentar sobre tú experiencia con nosotros y esperamos verte en una próxima oportunidad. Saludos
Alfonso Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Alzira fuimos a recoger el vehiculo que adquirimos en Jaen , por que nos apetecía darnos un paseo. Dar las gracias a tod@s por la atencion y en especial a Emilio , al pintor y el mecanico. Por la atencion y buen trabajo bajo presion y margen de tiempo. A las chicas de la oficina que tuvieron el detalle de regalar una botella de agua a mi hijo y a mi suegro. Puede ser insignificante para muchos pero para mi el valor de una persona se demuestra con pequeños detalles. Os aconsejo ocasionplus Alzira.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Alfonso Corral Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Trabajamos día a día con los estándares más altos de calidad y con los mejores profesionales para que sea así. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes de tú nuevo coche. Saludos
JOSE I. MORENO MORENO
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Alquilamos un vehículo y a la hora de retirar el mismo se acordaron de efectuar el mantenimiento, hora y media esperando para la entrega del mismo, no fue grata la experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos que la experiencia no haya sido del todo positiva. Estamos trabajando continuamente para mejorar estos problemas y que no vuelvan a presentar. Esperamos tener la oportunidad de compensar que esta experiencia no sea la ultima, y que nos vuelva visitar y poder ayudarle con la mejor atención. Un saludo
Puri Conca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha y muy contenta con mi coche y todo el personal en especial a Luis y Julio, muy buentrato muy amables con el cliente un 10,GRACIAS
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Puri Conca Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte en una próxima oportunidad. Que disfrutes tú coche. Saludos
Jorge borderia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente malisima experiencia. Hace unos días llamamos al concesionario con ánimo de ver y saber sobre un coche que ofrecían en una pagina web, nos atención un chico que se llamaba Julio el cual nos animo a que fuéramos a ver el coche, así que decidimos desplazarnos una hora de camino para poder ir a ver el coche y que nos informaran más sobre el. Nuestra experiencia empezó cuando llegamos nos saluda le preguntamos por el coche y nos dice... Ahí lo tenéis..... y ya esta ahí acabo toda la atención. Nos acercamos a ver el coche y decidi ayudar al vendedor pidiéndole que por favor nos hablará del coche, que extras tenia o que nos ofrecía ese vehículo lo cual esperaba que hiciera su trabajo y nos asesorará nos informará de todas las cositas del coche etc... vamos que nos ilusionara... íbamos con ganas la verdad ,a la que nos contesto en la ficha pone los extras que tiene si los quieres ver. Vamos que ya desistí de esperar una atención personalizada y me preocupe yo por ver el coche bien. Para acortar decidimos preguntar por 4 cosas que le vimos al coche de desperfecto como 4 llantas picadas, puerta mal pintada y retrovisor rascadisimo a la que nos contestó. Las llantas se quedan así y el retrovisor para que quieres que te lo repare antes de vendértelo si antes o después le darás tu también. Vamos que finalizando la experiencia fue nefasta. Hablamos de un coche de 32000 euros de segunda mano, creo que un buen coche con el que un vendedor no pierde el tiempo dedicando una buena atención al cliente. Cada día entiendo más lo difícil que es encontrar una buena atención y para los profesionales encontrar buenos trabajadores. Lo siento por vosotros ocasion plus, pero lo que le dige a mi mujer al irnos. Lo siento cariño ese coche no es para nosotros. Si te atiende así para vendértelo que puedes esperar de la post venta.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. En Ocasiónplus es nuestra prioridad que nuestros clientes tengan la mejor experiencia y atención a través de nuestros profesionales comerciales, por lo que dicha atención que nos comunica no comulga con las políticas de la empresa. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza. En OcasionPlus estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios. Un saludo
Pedro Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y vehículos en muy buenas condiciones
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Pedro por tus 5 estrellas y tu comentario esto nos ayuda a seguir esforzándonos día a día para seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Saludos
iris figueroa fures
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro coche y estamos super contentos y agradecidos con el trato de todo el equipo!!!!! Nos surgió un pequeño inconveniente y nos lo arreglaron enseguida 🥰 que gran equipo desde oficina hasta taller 💪🏼 sin duda alguna volvería a ellos !!! Gracias Emilio, Ana y julio y a todo el equipo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias inmensas Iris por tu puntuación y por tus comentarios, estamos encantados que vuestra experiencia haya sido de vuestra satisfacción, y trasladaremos vuestro agradecimiento a todo el equipo de Ocasión Plus Alzira, Bienvenidos a la Familia de Ocasión Plus !!!!. ahora a disfrutar de vuestro coche. Saludos
Ines Molla Tarraso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención recibida por Saúl inmejorable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ines M. Gracias por tu valoración, nos alegra que hayas podido comprobar la atención que brindamos a todos nuestros clientes. Disponemos de un equipo comercial preparado para asesorar y ofrecer lo que me mejor se adapte a cada necesidad. Ines trasladamos tus comentarios al compañero Saúl. Un Saludo.
Valeria Zancaner
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Compre un coche el año pasado, menos de 1 año. A la semana le salio fallo de motor "me lo solucionaron", luego otra vez, ahora de nuevo lo mismo. Imposible que te lo resuelvan bien, te hacen ir varias veces al taller, tienen un caos impresionante, llamas por telefono y no atienden, no devuelven llamados. Y mientras tanto acá con el coche con el fallo y sin potencia en el motor. Una verguenza. NO LO RECOMIENDO. Agotada de llamarlos y pedir que me lo solucionen!!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Valeria Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Realizando las revisiones oportunas con el departamento correspondiente, hemos comprobado, por lo que sentimos la demora en el proceso pero se está gestionando con la mayor celeridad posible para solucionar el incidente del vehículo. En OcasionPlus estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios. Un saludo
Paloma Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos recomendados por el buen trato y de de verdad que salimos encantados de todos los detalles que nos proporcionaron para la compra de nuestro coche. El vendedor nos trató muy educadamente, salimos contentos con la relación calidad , precio. Lugar a tener en cuenta !!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Paloma, en nombre de todo el equipo comercial de Ocasión Plus Alzira y estamos encantados que tu experiencia haya sido de tu agrado y esperamos volver a verte por el concesionario nuevamente. Saludos
Jose Rosello
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver un coche el jueves el cual no tenía batería ni supieron arrancar, me dijeron que no fuera el sábado que eran pocos trabajando y quedamos hoy lunes para probarlo y en caso de estar todo bien hacer papeles, mi sorpresa llegó y ya lo han vendido, todo unos profesionales
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros Realizando las revisiones oportunas con el departamento correspondiente hemos comprobado que lamentablemente el día de la visita el coche no tenía batería, pero nuestros comerciales solventaron la situación de la manera más rápida posible, para que usted revisara el vehículo, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas en el momento. Sabemos que por la situación anterior expuesta y que no estaba muy convencido, no realizó un reserva en el momento, recomendada por nuestro comercial debido a que el coche tenía muchos leeds, pero por procedimientos de empresa si el vehículo no ha sido reservado y no se ha cerrado la compra, el vehículo sigue disponible para la venta. En OcasionPlus, tenemos la mayor disposición de atenderle y darle una atención de primera cuando usted lo necesite y tomaremos en cuenta sus comentarios y experiencia para mejorar y que situaciones técnicas como estas con nuestros vehículos no vuelvan a ocurrir. Un saludo
sharay marmolejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha con la atención del chico luis es súper atento y te explica todo como es y nos atendió en cada momento que lo necesite...mil gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Sharay por tu valoración y tus comentarios, nos encanta que hayas tenido una agradable experiencia con nuestro centro de Alzira y con nuestro compañero Luis, esperamos verte de nuevo. Saludos
Fanny Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia espectacular con la compra de mi vehículo, muy buen equipo comercial. Transparencia y fiabilidad, un placer
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus Alzira nos alegra mucho su contento y la reseña tan positiva que nos a puesto ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello seguiremos trabajando duro para poder ofrecerle el mejor servicio siempre que lo necesite
Jaime Belles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y perfecto.. Trato súper amable por parte d todos.. Sobre todo Luís el chico que nos atendió.. Muy contento por todo!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jaime por tus 5 estrellas y tu comentario. Que bueno que hayas salido muy contento de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo por nuestro centro. Saludos.
Carlos Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ami la atencion de Luis muy buena y hantes de la semana me entregaron el coche me facilitó mucho las cosas exelente atencion
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Carlos por tu puntuación y tu comentario sobre nuestro compañero Luis, estamos encantados que tu experiencia haya sido de tu agrado. Saludos
Laura Serra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Timadores. No me dejan pagar al contado y solo me ofrecen financiar para ganar ellos la comisión siendo ilegal no dejar pagar un coche con libre elección de pago. Un desastre
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura, Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas, nos esforzamos por brindar el mejor servicio y mejorar cada día. En Ocasiónplus contamos con una variedad de coches al mejor precio, le invitamos a acercarse a cualquiera de nuestros 90 centros donde seguro podrá encontrar un vehículo que ese adapte a sus necesidades. En nuestra empresa nos esforzamos por brindarle el mejor servicio posible, y sentimos no haber podido ayudarle en está ocasión. Un saludo.
Inma Bueno Tomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Luis desde el primer momento el trato fue muy correcto y educacado, nos explico perfectamente las peculiaridades del coche y la atencion feu muy cercana, muy contentos del trato.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracia Inma por tu puntuación y por tus comentarios nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido de tu agrado, esperamos verte de nuevo por nuestro centro. Saludos
Ольга Макаревич
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
On March 3, 2024, I purchased a Jaguar from Ocasionplus. I paid for both the car and the document processing. After making the payment, it took a long time to actually collect the car. When I finally received it, it came with only one set of keys, and I was promised that the second set, along with the car documents, would be delivered within two weeks. In Spanish, this means several months. Today is June 17, and I still haven't received the documents or the second set of keys. Moreover, the manager who handled the transaction said he doesn't know where the keys and documents are and doesn't want to find out, advising me to contact customer support, which has never responded. Every call I make results in the same answer: they don't know anything. I don't know how to resolve this issue. My patience has run out, so I'm writing reviews on all platforms to share what a terrible experience I've had. I do not recommend this company in any way. We bought a car in March and paid for its re-registration. We were promised that the second set of keys and the documents would be delivered within two weeks. Now, in the second half of June, I still have not received the documents or the keys. The manager only started responding after I posted reviews about the company online. When he did respond, he said the documents had been sent but could not tell me where to, which courier company was used, or provide a tracking number; he claimed that finding out such details is not his job. He doesn't know where my documents and keys are and seems to think it's my problem. At OcasionPlus Alzira, there are no keys, and any queries are directed to be sent via email, to which we have received no response over several months. No one from the company has contacted us, and when I call, they dismiss me by saying it's not their job to know where the keys and documents are. Furthermore, every time I leave reviews about them online, they reply claiming the issue has been resolved and everything has been sent. However, months go by, and I receive nothing, nor can the company provide any proof of sending anything. It's been 107 days since we paid for the car re-registration, and the issue remains unresolved with no promises from their side to rectify the situation. I strongly do not recommend this company due to their lack of responsibility and poor customer service.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos revisado su caso y comprobamos que el día 26/0/2024 se le envió la llave y la ficha técnica, los mismos fueron de vueltos el día 26/04/2024 ya que usted no se encontraba en su domicilio. Posteriormente el día 14/05/2024 nos devuelven el permiso de circulación por no encontrase en su domicilio. A tal efecto, nuestros comerciales le han comunicado que nos brinde una dirección alternativa de envío para hacerle llegar dichos documentos, o nos indique en que momento se podría encontrar en su residencia. En nuestra empresa nos esforzamos por brindarle el mejor servicio posible, Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Que tenga un bonito día.
ENRIQUE BOSCH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de venta de mi vehículo. Tras una breve negociación, llegamos a un acuerdo y, tras ello, todo muy fluido hasta formalizar la operación. Personal cercano y competente. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Enrique, estamos encantados que tu experiencia con nuestro centro fuera de tu total agrado y satisfacción es un orgullo para nosotros que nuestro esfuerzo de cada día se vea recompensado con esta puntuación y esas opiniones. Saludos
eva reig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A tardado un poco pero nos vamos satisfechos!👌
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
gracias Eva por tus 5 estrellas, nos alegra mucho que os fuerais satisfechos y que vuestra experiencia al final fuera de vuestro agrado, Bienvenidos a la familia Ocasión Plus. Saludos
Rafa Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la compra del coche y la atención por parte de Julio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Rafa por tu puntuación y tu comentario estamos encantados que tu experiencia con nosotros fuera de tu total agrado y satisfacción.,esperamos verte de nuevo. Saludos
Ivan Torres Reig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bn atesos i molt amables
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracies, moltes gracies Iván por tu puntuación y tu comentario nos encanta que hayas tenido una buena experiencia con nosotros y esperamos volver a verte. Saludos
Sonia Pineda Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ATENCIÓN NEFASTA Y VERGONZOSA!! Compre un vehiculo el dia 21/4/2024 en al feria del automovil de Valencia. Menos mal que el vehiculo de momento funciona perfecto y no he tenido ningun problema con él, eso ya seria lo que me faltaba... Pero la gestión de la empresa... deja muchisimo que desear. Primero que todo yo le compro el coche en feria a un comercial que es de Cáceres con el que no he podido volver a hablar jamás. En el concesionario de Alzira me atiende Ana, una señora que parecia muy profesional pero que ha sido todo lo contrario. Firme en feria, un contrato de arras (que ni ellos entienden y se ve que ni saben lo que es) en concepto de reserva o señal, si no fomalizaba el contrato no me devolvian ese dinero en concepto de arras, contrato que si que se formalizó en menos de ese tiempo. Ahora no quieren devolverme mi dinero! Despues de todas las excusas y de evitarme via telfonica o presencial en Alzira decido hablar con la central. Los señores de la central, porque con el concesionario de Alzira ya es imposible hablar, me dicen que ese importe es, en concepto de cambio de titular del vehiculo o translado... Cambio del cual en ningun momento debo de hacer yo, se hacen cargo ellos, que estan exentos de pagarlo al ser una SL y traslado del vehículo, que no fue necesario. A dia de hoy continuan buscando excusas para no devolverme mi dinero. Por otra parte les vendi mi antiguo coche porque yo no podia venderlo, al estar muy viejo no podia dar un año de garantia como marca la ley. Este vehiculo lo tasaron en 489€ y al final me dieron 100€ básicamente por hacerme un favor, ya que segun ellos el coche estaba en muy mal estado. Esta transferencia de venta de mi antiguo coche no se me realizó hasta casi 15 dias despues, segun Ana porque la tuvo que reclamar, y que casualidad que el dia que la reclama es el dia que se gestiona... Mi vehiculo antiguo lo han publicado a la venta en la web por 1200€, cosa que no me molesta, lo que verdaderamente me molesta es que en la publicación tienen la desfachatez de poner que no lleva garantia, cuando la ley obliga a dar 1 año de garantía en un vehículo al realizar un contrato de compra-venta de segunda mano. Solo espero y deseo que esta gentuza no engañe a nadie mas como estan haciendo conmigo, no entiendo como pueden tener tanta publicidad en google o en la radio cuando son unos timantes y nadie, absolutamente nadie de las personas a las que les he comentado mi caso me han hablado bien de ellos. No cometaís el error que he cometido yo, al no informarme via reseñas de google o OCU del tipo de mafia que son. Esta es la historia bastante resumida ya que ha sido vergonzoso, y no me gusta reclamar a nadie porque se lo que es tener un negocio, pero no cuesta nada hacer las cosas bien y con esta gente es imposible, su atención conmigo ha sido nefasta y vergonzosa.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sonia, Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas, le informamos que hemos procedido a trasladar el incidente al departamento correspondiente, ya que dicha atención no comulga con nuestra política de empresa. Una vez más ofrecemos disculpas por el incidente, tu opinión es importante para nosotros y tomaremos medidas para garantizar que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Un cordial saludo.
Francisco Garcia Molina
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
He esperado a escribir la reseña, la verdad que con el concesionario no tengo pegas, pero con el vendedor no es lo mismo. Vimos un vehículo por la página y fuímos a verlo y probarlo.No hubo ningún problema se hizo el trato firmamos el contrato y se quedó que en una semana el coche estaba listo(dicho por el vendedor). Pues no fue así detrás de una mentira otra por parte del vendedor y todo por no hablar claro y decir que el coche le tenían que cambiar algunas piezas para pasar la ITV. El vendedor es Julio Morcuende y al final no me daba ninguna confianza para realizar la operación, pero ya había hecho la transferencía y no había marcha atrás. Para acabar pronto al final después de hablar con administración y Abel, (muchacho encargado de pasar la ITV al coche) todo se arregló, pero no volvería a hacer ningún trato con este chico. Hasta para reclamar la documentación me he puesto en contacto con Ocasión plus Elche donde me han tratado genial y resolviendo todas las dudas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas, le informamos que hemos procedido a trasladar el incidente al departamento correspondiente, ya que dicha atención no comulga con nuestra política de empresa. Nos alegra saber que nuestros compañeros de Elche le brindaron la atención y el servicio que se merece. Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Que tenga un bonito día.
Cesar Chay
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con esta gente, precio tasación web entre 16000€y 19000€ precio que te dan de un vehículo sin ningún fallo en tienda 6000€ una auténtica salvajada y el que atiende un poco bastante de formación del mundo del motor le hace falta, de chiste
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cesar, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado, nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Las tasaciones Online se realizan en referencia al precio del mercado. Luego en nuestras instalaciones se realiza una tasación real, donde nuestros profesionales realizan la revisión del vehículo que va a depender de: carrocería, mecánica, kilometraje, ETC. Y de acuerdo al estado del coche se emite la tasación.
Rogerio Carnieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de primer nivel, Julio es verdaderamente una persona muy correcta y amable. Lo recomiendo 💯,
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Rogerio, estos comentarios nos ayudan a seguir trabajando día a día para dar las máximas satisfacciones posibles a nuestros clientes. Saludos
Yahel MUSIC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por todo el equipo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Yahel por tu puntuación y en nombre de todo el equipo agradecemos tus comentarios, esperamos volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos
Ruben Rosell
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato, me quisieron engañar.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Valoramos mucho la experiencia y opinión de nuestros clientes, es por ello por lo que agradeceríamos nos relatase su experiencia y nos facilitase la matrícula del vehículo con el fin de solventar el incidente de la mejor manera posible. Un saludo.
Paqui Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Paqui por tus 5 estrellas estamos encantados que tuvieses una buena experiencia con nosotros y esperamos volver a verte Saludos
Juan Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por todo el personal y en especial de Julio, me atendió de maravilla y salí muy contento con mi vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan estamos encantados que tu experiencia en Ocasión Plus Alzira haya sido de tu agrado y satisfacción, ahora a disfrutar de tu vehículo, Bienvenido a nuestra Familia. saludos
Boris Ivanov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Boris por tu puntuación y que tu experiencia con nosotros te haya resultado agradable, esperamos verte nuevamente por nuestro centro. Saludos
dolores cobo gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super rapido y muy buena la atencion de Julio,super contentos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Dolores por tus 5 estrellas y tu comentario nos alegra que tu experiencia con nuestro compañero Julio haya sido de tu satisfacción, ahora a disfrutar de tu coche... Saludos
Vicent Moncholi Mulet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche,y sobre todo la amabilidad de Julio,si dudas volvere!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Vicent por tus comentarios y tu puntuación estamos encantados que tu experiencia con nuestro centro de Alzira te haya encantado en nombre de todos los que forman la plantilla de Ocasión Plus Alzira Bienvenido a nuestra familia. familia. Saludos
javier lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana muchísimas gracias por el coche, la verdad que nunca me habían tratado así, eres un sol Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Javi por tus 5 estrellas y tus comentarios nuestra compañera Ana es una persona muy dedicada y en nombre de ella y de todo el equipo de comerciales de ocasión plus muchas gracias y esperamos verte nuevamente por nuestro centro. Saludos
martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Ana
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Martín estamos encantados que tu experiencia con nosotros haya sido de tu agrado y esperamos verte nuevamente por nuestro centro. Saludos
Dolores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio es encantador muy buen trato y todo muy rápido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus Alzira nos alegra mucho su contento y la reseña tan positiva que nos a puesto ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello seguiremos trabajando duro para poder ofrecerle el mejor servicio siempre que lo necesite
Kimberlain Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la venta de mi coche, pago al momento, muchas gracias Ana por tu gestión
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Agradecemos la valoración que nos has dado, trabajamos para que nuestros colaboradores altamente calificados, siempre ofrezcan un servicio amable, entendiendo las necesidades de nuestros clientes. Un saludo.
Sergio Algaba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que vamos y 10/10, un equipo ejemplar. Nos atendió Luis, estuvo muy atento y agradable👌🏼👌🏼👌🏼
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Sergio por tu puntuación y tus comentarios sobre Ocasión pPus Alzira, esto nos da fuerza y nos anima para seguir esforzándonos día a día y seguir dando lo mejor de nosotros. Saludos
Virginio Romera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta. Ana. Encantado venta cotxe
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Virginio por tu puntuación y por tu comentario, este tipo de comentarios nos encantan y nos dan fuerzas y ánimo para seguir trabajando día a día y nos recuerda que estamos aquí porque amamos lo que hacemos. Saludos
Tomas Aparicio Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Tomás muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido de tu total agrado y esperamos volver a verte por nuestros centros. Saludos
Vicen Hernandez Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato amable y la gestion de Luis buena ,de momento ninguna queja
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
gracias Vicen por tus 5 estrellas y por tu comentario nos encanta que tu experiencia con Ocasión Plus Alzira haya sido de tu agrado y esperamos volver a verte por nuestro centro. Saludos
Iulian Temelie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente mui profesional!!! Recomiendo 100%.Gestiones directas y mui especicativas!!!Los mejores
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Tu reseña nos llena de gratitud y nos recuerda por qué amamos lo que hacemos. Es un privilegio para nosotros haber sido parte de una experiencia tan especial para ti. Seguiremos trabajando duro para superar tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por tu confianza y por ser parte de nuestra familia!
Starlight Transport
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, estuvimos mirando por la web un coche y al día siguiente fuimos allí y nos atendió Luis. Un chico muy amable y super atento con las personas. Hizo mucho por él para que pudiéramos comprar el coche. Salimos muy contentos de allí. Gracias a la empresa y a Luis
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a la persona de Starlight transport por otorgarnos 5 estrellas y gracias por los comentarios nos alaga que tu experiencia con nosotros fuera de tu satisfacción esperamos volver a verte. Saludos
daniel martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta, si tenéis 1 minuto para leer la reseña nunca comprareis un coche aquí son unos piratas,(soy mecánico y pintor) os cuento mi experiencia; Compré un Seat León con 50.000km, cuando negocio con el comercial las pautas de la compra del coche acordámos que el coche se le repararían los daños de chapa y se le pintarían, al igual que me harían el cambio de aceite y filtros ya que le Tocaba el mantenimiento, así como pastillas de freno traseras, todo eso dicho por escrito antes de venderme el vehículo, cuando me dispongo después de 2 semanas a ir a por el vehículo me encuentro el coche a chorretónes y gotas por todos los lados, me dices que les traiga el coche la semana siguiente, vale, me lo entró al taller a revisarlo y me encuentro con el aceite y los filtros no se habian cambiado y las pastillas tampoco a lo que luego público fotos, los llamo y me dicen que no se habian dado cuenta y me reconocen que no lo habían echo, el aceite y filtros me toco hacerlo a mí sin ellos hacerse cargo. Después de todo esto revisando el papel de cambio de nombre me percató que me habían vendido el coche sin ITV, a lo que me dicen que lo sientes que no se habían dado cuenta que la culpa era de el compañero que hacía los papeles ....., a todo esto me dicen que lleve el coche la semana siguiente que me hacen lo de la pintura las pastillas y me pasan ITV, que en una semana estaría. Pasa la semana y yo sin saber nada dejo 3 días de margen y sin saber nada, no me cogían el teléfono.... A lo que me decido a acercarme al taller y me encuentro el coche en la calle sin tocarlo, me dicen que no han podido ir a la ITV y ..... (Mentira) Pasa otra semana y me encuentro la misma situación a si repetitivamente todo el mes, a lo que ya me canso y decido decirles que les voy a poner una queja y ellos me dicen que les de una semana más, me llaman a la semana siguiente y el coche totalmente los mismo chorretónes y gotas de pintura, no se había pintado a lo que me dicen que me lo llevé y se lo traiga la otra semana que van atope(de vergüenza) todo esto después de estar el coche 2 meses allí, una vez lo dejo para pintar se vuelve a pasar el coche 3 semanas allí todo con escusas. Una vez ya voy a por el vehículo que lo dejaron con la puerta del copiloto de diferente color ya no quise que volviera a entrar el coche allí y lo dejé estar, a todo esto me llevo el coche y me lo llevo con un fallo motor que no estaba anteriormente y con el tubo del turbo suelto a lo que vuelvo y me discuten que la grapa que le falta al tubo ya está rota en cuando repito soy mecánico y la grapa estaba en perfecto estado, y me dicen que no me pueden dar solución, discutiendo col ellos alfinal me reconocen que si que lo habían roto pero que el repuesto no llegaba hasta de aquí 2 semanas ( de película) a lo que no me queda otra que ponerme ya en las peores pedirles el libro de reclamaciones y .... Horrible de verdad todo esto resumido, no volveré a pisar ese taller, mala calidad mal trabajo y encima te engañan
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, si nos puede facilitar su matrícula, para darle una solución! Un saludo, OcasiónPlus
Remus Cuciula
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente, rogamos nos facilite más información al respecto. Un saludo.
Raul Fourniers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio y atento en todo. Una muy buena compra. Gracias a luis
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Raúl por tus 5 estrellas y tus comentarios y nos agrada que tu experiencia con nosotros haya sido de tu agrado, esto no da fuerza para seguir mejorando cada día. Saludos
Fernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Ana Riaza, hemos realizado la tasación y posteriormente he vendido un Toyota Pues bien, llevaba varios compra-venta y me ha negociado el mejor y más justo precio. El trato excelente y la rapidez en los trámites me dejan con una buena sensación de satisfacción. Gracias Ana, te recomendaré sin duda.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Fernando por tus 5 estrellas y tus comentarios, nos encanta que tu experiencia con nosotros haya sido de tu total agrado y tu satisfacción en nombre de todo el equipo de ventas de Ocasión Plus alzira y en especial en nombre de nuestra compañera Ana. Saludos
Roberto Sanchis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Roberto por tu puntuación y tu comentario, estamos encantados que tu experiencia con nosotros haya sido de tu total agrado. Saludos
Nerea Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber comprado un vehículo en Ocasión Plus y haber sido atendido por el comercial Luis que ha sido transparente en todo momento y nos ha mantenido informado de todo, comercial efectivo, honesto y rápido Gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Nerea estamos encantados que tu experiencia haya sido de tu total agrado y deseamos que disfrutes tu vehículo, esperamos volverte a ver nuevamente. Saludos
Jenny Caradate
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Des commerciaux compétants,
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jenny, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Juan Jose Paredes Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Juan José por tu puntuación y tus comentarios, y que tu experiencia con nosotros te haya resultado agradable, esperamos volverte a ver por nuestras instalaciones. Saludos
Jordi M.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 1 año compre un bmw serie 3 del 2007, lo único positivo que destaco es el trato de bienvenida al concesionario, todo súper genial, muy amable, perfecto, a partir de ahí, todo fue en picado hacia abajo. Vamos a empezar con el chico del concesionario, me dijo nadamas entre al coche que tenía asientos eléctricos, me sente y el apretó el "boton" que en realidad era una palanca y eran asientos manuales, la tiro super fuerte ocasionando un golpe a mi cabeza del asiento... bueno bien, le dije que me lo quedo, bueno, antes que nada, el coche estaba en Madrid, más específicos en Collado Villalba, para traerlo a Alzira, Valencia tardaron 2 semanas, bueno, bien, lo compro y tal perfecto el primer mes genial, te lo pintan genial, todo brillante, todo limpio, genial, perfecto. Pasa 1 mes y me empieza a fallar, me daba muchos fallos cuando aceleraba que no subía de revoluciones y me salía el testigo de motor en amarillo, conclusión, inyectores quemados, en 1 mes... total que voy al taller de allí de Alzira y les dejo el coche (me iba fuera del país 1 mes) total que vuelvo en 1 mes a españa, voy a preguntar, y todavía ni lo habían mirado, la excusa del encargado del taller fue que el mecánico se engancho de la espalda cuando literalmente hay almenos 5 mecánicos paseándose por ahi a paso lento, ni me lo habían mirado, 1 semana después no me llamaron, tuve que llamar yo para que me digan que es el inyector y que la garantía del motor eso no lo cubre por que no forma parte del motor, para que me digan eso tuvieron que pasar 1 mes más 2 semanas casi 2 meses para decirme que son los inyectores y que no cubre garantía, yo super descontento les digo que me saquen el coche, y a partir de ahí que iba a cumplir un añito de tenerlo todo fue a fallar, a día de hoy estos son los fallos que tengo, y no es por mi uso de 1 año que las siguientes piezas no se rompen en 1 año... ( fuga de aceite en el cárter, los 4 inyectores anteriormente mencionados, la batería que estaba abierta y ya manipulada anteriormente, elevalunas eléctrico trasero derecho desviado y motor roto de dicho elevalunas, motor de cierre de puerta trasera roto, funciona la parte eléctrica pero no cierra ni abre, simplemente se traba y se tiene que abrir y cerrar manualmente desde dentro, amortiguadores del maletero super desgastados que ni apenas se abren con el botón del mando, bomba de limpiaparabrisas rota, no tiraba líquido de limpiaparabrisas, recientemente me di cuenta de manchas antiguas de aceite en lo más bajo del motor, abajo del coche tiene una chapa bastante doblada y por ahi derramada aceite) y esos son unos cuantos problemas de los que tiene el coche y como podéis observar esos problemas no salen en 1 año o en 6 meses que la mayoría de ellos son cuando lo llevaba 6 meses solo de uso, me dieron el coche con 10,5 litros de consumo medio por 187.000 km, actualmente lo tengo a 8,8l por 198.000, vamos! No creo que por 11.000 km más tenga esos problemas... en definitiva un vehículo vendido por vosotros defectuoso en muchísimas cosas... es lamentable la verdad... espero que leáis este mensaje por que es muy importante que sepa la gente que aqui no todo es de color rosa... el precio de este bmw en el mercado es de 5500 euros o 6000, y estaba este por 7500, encima de precio elevado, me ha dado más problemas... fatal, no recomiendo esta concesionaria en absoluto, no piqueis en estas cosas, por muy poco conocedor del tema de coches que seáis como yo, pensaos las cosas, os pueden jugar una mala pasada, muchas gracias por dedicar unos minutos para leer mi reseña!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, si nos puede facilitar su matrícula, para darle una solución! Un saludo, OcasiónPlus
Essentiel Nature
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a luis por el profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a la persona de Esential por las 5 estrellas nos alegramos que su experiencia con nuestro compañero Luis fuera de su total agrado, esto nos da energía para seguir avanzando y seguir ofreciendo lo mejor de nosotros cada día. Saludos
Florencia Leila
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al entrar al sitio nos recibió un chico que se encontraba en el escritorio de la izquierda a la entrada, nos ofreció echar un vistazo y después de ver varios coches que nos interesaban volvimos al escritorio y nos atendió otro chico diferente que se encontraba en el escritorio de la derecha, con aires de grandeza y muy maleducado ya que se dirigió hacia nosotros con mucho desprecio, no se si por tener el acento de otro país o porqué pero según él no nos interesaban ciertas opciones porque no teníamos empresas sin saber que somos dueños de varias , y por si fuera poco este impresentable estando atendiéndonos a nosotros ya que estábamos delante de él ,se pone a atender el teléfono sin pedir ni disculpas y se pone a insultar en su llamada . Impactados con el trato decidimos irnos pero muy decepcionados, creo que ninguna persona se merece ese trato. No aconsejo a nadie que busque nada allí
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que procedemos a trasladar el incidente que nos relata al departamento correspondiente con el fin de tomar las medidas oportunas, ya que dichas actitudes no comulgan con nuestra política de empresa. Le invitamos a que acuda nuevamente a cualquiera de nuestros 80 centros repartidos por todo el territorio nacional. Quedaremos a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
conchin rovira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis, la persona que nos atendió ha sido muy atenta en todo momento, si busco otro coche lo buscaré a él para que me atienda.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por elegir OcasionPlus Alzira para la compra de vuestro Peugeot 5008 de segunda mano, pero revisado y reacondicionado en nuestros talleres para ser entregado en perfecto estado. Quedamos satisfechos de que la atención comercial de Saúl haya estado a la altura. Que disfrutéis del coche.
encarni lorente martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención recibida por parte de todo el equipo comercial
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Encarni por tu puntuación y tus comentarios, esperamos seguir en esa línea para poder dar lo mejor de nosotros y que sigas teniendo experiencias agradables. Saludos
J
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por el personal
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias J por tus 5 estrellas esperamos seguir trabajando para poder seguir dando satisfacciones , esperamos volverte a ver. Saludos
Aldaia MásterSOSNatación
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue estupendo, el trato por parte de Luis genial, muy amable y claro Lo recomendaría
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Aldaia por tus 5 estrellas y tu comentario nos alegramos y esperamos verte nuevamente por nuestras instalaciones. Saludos
Begoña Carrasco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió Luis con amabilidad pero ningún detalle por parte de la empresa, lo cobran todo todo, nada de regalo, ni un parasol. Pedimos cambiar las pastillas de freno por mayor seguridad y tuvimos que pagar los 45€ que valen y pedimos cambiar las dos ruedas delanteras y ahí llegamos a un acuerdo, y las pagamos a medias 50%, es el único detalle por su parte, cantidades que podian haber sido asumidas por Ocasionplus en su totalidad Se olvidaron incluir el kit de emergencia tuvimos que volver cuando ya estábamos a 20 kms, tenían que revisar el maletero que fallaba y sigue fallando, y cuando íbamos a llevarnos el coche no arrancaba, tuvieron que conectar los cables a la batería y asi funcionó. El coche nos gusta mucho
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Begoña por tus comentarios y decirte que no dudes en pasar por nuestras instalaciones para subsanarte cualquier inconveniente esperamos mejorar para conseguir las 5 estrella en la próxima ocasión. Saludos
Ramon Jose Gomez Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato i contento con Luis i con el coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Ramón, nos alegramos mucho que tu experiencia con nosotros fuera de tu agrado esto nos da fuerza y confianza para seguir mejorando cada día. Saludos
Jose Fer Sanchez Fer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A ver la furgoneta Skoda de trabajo de dos plazas se le ha devastado el embrague y falta pasar ITV quería cambiar por otro
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jose Fer por tu puntuación, nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido de tu agrado. Saludos
Boro Guardiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato recibido por parte de Julio, trato muy cercano y proceso sin ningún tipo de pega. Recomendado!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Boro, nos alegramos que tu experiencia con nosotros haya sido de tu total agrado, esperamos que disfrutes de tu vehículo y volverte a ver . Saludos
SA SU SI
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES. Se quedan con tu dinero de entrada y se lavan las manos. No os fiéis!!!!! Igual que me pasó a mi os puede pasar a vosotros
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Con el fin de gestionar el incidente de la mejor manera posible, agradeceríamos nos facilítese la matrícula del vehículo. Un saludo.
Marcelo Paz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Julio recomendado ir directo a su mesa
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Marcelo, nos alegramos mucho que tu experiencia con nosotros y en especial con nuestro compañero julio haya sido de tu total agrado. Saludos
Paula Llopis Marti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Fui con las ideas claras y el assesor Luis me ayudó y me mostró todas las opciones que tenia, además, en todo momento estuvo preocupandose para que estuviera contenta con el coche que queria. Todos los trabajadores son muy simpáticos y agradables. Gracias, estoy más que satisfecha!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Paula por tus comentarios y tus 5 estrellas, cada día ponemos nuestro mayor esfuerzo para poder dar lo mejor y que la experiencia sea lo más satisfactoria posible. Saludos
Javier Marti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Julio y Abel en la compra de mi coche nuevo y con Ana en la venta del antiguo. Completamente recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier por tu puntuación y tus comentarios, estamos encantados que tu experiencia con nosotros fuera de tu agrado, esperamos volver a verte por Ocasión Plus nuevamente. Saludos
angel cruañez guardiola
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, horrible la experiencia, nos atendio julio, nada mas entrar por la puerta nos empezo a mirar por encima del hombro y con aires de superioridad, le entrege los papeles para financiar un coche (bmw) mas de 12.000€ y nos trato como si nisiquiera pudiera comprarlo solo por que iva con ropa de trabajar, nos contesto de malas maneras que eramos infinanciables,teniendo nominas de 1.500€ y llevando como casi 3 años trabajando. ni se digno a presentar los papeles, FATAL, NEFASTO. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que tomamos nota de sus indicaciones y será reportado al departamento correspondiente, quien tomara medidas al respecto para que este suceso se quede en un caso aislado. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.
Veeroo Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero que me devolváis la reserva que os hice de 350€, quise cancelarla al día siguiente pero vosotros preferís quedarosla cómo depósito por si quiero hacer uso de vuestro taller o alquilar un coche, no quiero nada con vosotros! Sólo que me devolváis lo que es mio. La gente que quiera comprarse un coche que no lo haga con estos mangantes, solo hay que mirar los comentarios en las redes, foros de afectados por OCASIONPLUS. Por mucho que elimines los comentarios de la gente, voy a seguir publicando mi caso.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Tras realizar las comprobaciones oportunas y contrastar dicha información en nuestra base de datos, nos consta que fueron informados y firmaron el contrato donde figura que el importe de la reserva queda depositado en concepto de señal o arras penitenciales del artículo 1454 del código civil. No obstante, Ocasión Plus no le obliga a realizar la compra del vehículo, ni de otros vehículos. Puesto que a pesar de que los importes quedan en depósito, ustedes puede emplearlos en alquiler o reparaciones en taller en cualquiera de nuestros centros, por tiempo ilimitado, e incluso puede ceder este a un familiar. Le recordamos que puede hacer uso de este derecho en cualquier momento dirigiéndose al departamento de atención al cliente a través del email atencionalcliente@ocasionplus.com, facilitando la matrícula del vehículo reservado y el nombre de la persona a quien se le aplicó la reserva. Un saludo.
Pedro Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Nos atendió Julio. Vimos el coche por la web y al día siguiente lo reservamos. Hemos tenido que esperar un poco porque se han retrasado unas piezas, pero tanto Julio como Emilio y todo el equipo han estado pendientes de que estuviera todo atendido y estuviéramos contentos. Estamos satisfechos con Ocasión Plus Alzira. Gracias. Pedro y Carla.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Pedro y Carla estamos encantados que vuestra experiencia con nosotros haya sido de vuestro total agrado, y gracias por vuestras 5 estrellas, esperemos que disfruteis vuestro nuevo coche. Saludos
L Contelles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
VER GON ZO SO No suelo usar mucho el coche así que les vendí el mío en perfecto estado y les compré uno más pequeño para traslados puntuales, un Nissan Note. Cuando lo vimos tenía un rascón y nos aseguraron que se entregaría pintado. Cuando lo recogimos el rascón seguía y se lo hice saber en el momento, según ellos no era nada y me llamarían de taller para arreglarlo. Han pasado casi dos meses y sigo esperando. Por otro lado, de mi coche me pagaron el 99% de lo acordado y me retuvieron 1000€ hasta tramitar el registro de pago. Ha pasado un mes desde que tienen toda la documentación en orden pero siguen sin pagarme los 1000€. Llamas una y otra vez y o no responden o te dan largas. En resumen: NO SON SERIOS NI PROFESIONALES Y NO LOS RECOMIENDO EN ABSOLUTO. ¡Devolvedme mi dinero!!! ACTUALIZO: Hoy 31 de agosto siguen sin pagarme, Ahmed ha estado todo el mes diciendo que el no sabia nada porque no me he cansado ni me cansaré de reclamarles hasta que me paguen mi dinero) y que Ana, la administrativo no había hecho bien su trabajo. Hoy he llamado a Ana y a la primera comprobación casualmente se le ha colgado el ordenador, obviamente me ha dicho que me devolvía la llamada. De eso hace 3 horas, no sólo no la ha devuelto sino que me ha desviado las llamadas y no responden de ninguna forma. No tienen vergüenza, no cumplen con lo que anuncian y se quedan con el dinero. HUID DE AQUÍ ACTUALIZACIÓN: Después 3 meses finalmente y a través de otra oficina me pagaron. PEEEERO, he ido a pasar la ITV, y me la han rechazado porque la bola de remolque que venía previamente instalada en el coche y que en teoría estaba bien (en la documentación figura que el coche no tiene ninguna carga pendiente) se encuentra sin homologar, tengo el coche sin poder circular, sin itv y teniendo que afrontar el coste de homologarla o desinstalarla (previo paso por taller), nunca estuvo homologada y antes de comprarlo yo se denegó la itv favorable a ese coche en Ponferrada por la misma razón, pero según la documentación que estos señores entregan, la Itv es favorable. Después de llamar y reclamar me dicen que tiene que mirar mi expediente, no tienen principios ni vergüenza.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Con el fin de gestionar el incidente que nos traslada de la mejor manera posible, rogamos nos facilite la matrícula del vehículo ya que no figura ningún cliente en nuestra base de datos con su nombre de usuario. Quedamos a la espera de su respuesta. Un saludo.
El Pan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a vender un micra y recibimos muy buen trato. La tasación y compra en un par de días cerrada. Nos atendió Julio muy bien, y de Emilio ¿qué decir?, un 10 de persona.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
El Pan, muchas Gracias nos encanta tu valoración y tus 5 estrellas, esto nos permite seguir esforzándonos para seguir mejorando cada día. Saludos
Beatriz Gresa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a vender nuestro coche, nos atendió Ana, todo muy rápido y muy fácil! Muy atentos, la verdad.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz, muchas gracias por tu valoración nos encanta que t experiencia con nosotros haya sido de tu total agrado, esperamos verte nuevamente por nuestras instalaciones. Saludos
jennifer Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Julio, un chico muy majo y profesional! Me lo gestionó todo de maravilla y muy contenta con el trato!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Jennifer, muchas gracias por tus 5 estrellas significan mucho para nosotros y nos impulsa a seguir mejorando día a día. Saludos
Patricia MenciA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
hola soy patricia Mencia estoy muy satisfecha con la atención q hemos tenido por parte de Luis una persona súper simpático muy contenta con sus servicios gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Patricia, nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva, esperemos seguir viéndote por nuestras instalaciones. Saludos
Salvador Cortés Reche
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable.., el comercial (Julio) me indicó que el vehículo que compré tenía cadena de distribución en vez de correa, tras la adquisición puede comprobar que era mentira y para colmo en vez de llevar rueda de repuesto, no es que lleve kit de reparación, sino que lo que lleva en el espacio habilitado es una cubierta de rueda... Me estoy pensando ejercitar mi derecho de recision del contrato.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias ocasiondas. Con el fin de gestionar el incidente de la mejor manera posible, rogamos nos facilite la matrícula del vehículo dado que en nuestra base de datos no nos consta ningún cliente con su nombre de usuario. Quedamos a la espera. Un saludo.
Inma Real
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Luís en Alzira de 10, un trato inmejorable, todo genial, muy profesional. Lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Inma por tu comentario, esto nos da fuerza para seguir avanzando en mejorar a diario.
silvia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
7MESES DESPUES DE LA COMPRA, coche averiado!!!! Ninguna contestación por parte de concesionario ( el departamento de garantia no les responde, y no puedes comunicarte con ellos) y, llevo más de dos semanas sin coche... todavia no m han dejado ninguno de sustitución. ESPECTACULAR atención desde el centro de Alzira en especial LUIS !! recomiendo pregunten por él si necesitan vehículo en Alzira. Recomendación: Hacer la compra directamente en el centro donde está el vehículo ( ocasión plus Alzira), para una mejor atención y gestión, NO en la central de Madrid donde la compra se volvio una pesadilla a cargo de Jorge Delgado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Tras realizar las comprobaciones oportunas, comprobamos que el vehículo ha sido recepcionado en taller y están trabajando en él para poder facilitarle un diagnóstico sobre la anomalía que presenta el vehículo. A su vez nos consta que han procedido a facilitarle un vehículo de sustitución por las molestias ocasionadas. Reiteramos nuestras disculpas, será informada al respecto del diagnóstico en la mayor brevedad posible. Un saludo.
A-Patricio Nolasco Collaguazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y un trato excelente por parte de Luis.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Patricio, estamos encantados que tu experiencia haya sido agradable para ti, seguimos esforzándonos a diario para dar lo mejor cada día.
Maria Jose Oliver Jornet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion extraordinaria x parte de Luis, necesitaba informacion, por q iba muy desorientada y las recomendaciones q me dio, me parecieron acertadisimas. Ahora ya tengo la informacion necesaria, Volvere!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Maria José, nos alegramos mucho que tu experiencia fuera de tu total agrado, ahora esperamos volverte a ver nuevamente por nuestras instalaciones. saludos
Sergio Martinez Cataluña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un excelente trato en Ocasión plus , por parte de Luis muy amable y todo muy correcto. Lo recomiendo para el que quiera comprar un coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Sergio por tus comentarios, esto nos ayuda a seguir creciendo y mejorando cada día.
Jaime Martinez Camarasa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jaime por tus comentarios, esto nos ayuda a seguir creciendo para dar lo mejor de nosotros cada día. saludos
Lara Blanes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En ocasionplus son muy profesionales, el comercial Julio nos atendio muy rapido y muy bien, el plazo de entrega todo correcto y tiene mucha variedad de coches a muy buen precio, todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Lara estamos encantados que tu experiencia haya sido de tu agrado, seguimos trabajando para seguir mejorando.
Juanvi Climent Blay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con mi visita al concesionario. Muy buena atencion recibida del comercial Luis Guillart. Fue muy amable y me informo muy bien de todo .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Juanvi, nos alegramos mucho que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria para ti, y que la atención por parte de nuestro compañero fuera de tu agrado. Esperamos verte pronto para que estrenes tu coche con nosotros. Saludos
Jesus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente de la mejor manera posible, rogamos nos traslade el mismo. Un saludo.
yolande soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
L'accueil très avenant et sympathique.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Merci beaucoup Yolanda, nos alegra mucho y su opinión nos ayuda a mejorar día a día para poder ofrecer lo mejor para todos nuestros clientes.
Victor de San Roman Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TODO GENIAL. Segundo coche les vendo y todo estupendo con ANA (Alzira) como la vez anterior. Solo tengo buenas palabras puesto que llegamos a un acuerdo razonable para ambas partes e hizo que todo fuera rápido y sencillo. Le seguiré vendiendo mis coches en el futuro y recomendando a mi entorno Ocasion Plus y especialmente a Ana (Alzira) por su gran trabajo y profesionalidad. Un 10!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Victor, nos alegramos muchísimo de que volvieras de nuevo a confiar en nosotros y que tu segunda experiencia fuera de tu agrado nuevamente, nos esforzamos cada día para tratar de ofrecer la máxima satisfacción. Esperamos verte de nuevo.
Noelia Bretones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato gracias Luis
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Noelia, nos encanta que tu experiencia en nuestro centro haya sido de tu total agrado, esta opiniones nos empujan a seguir mejorando cada día
Nadia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ecxelente la atencion por parte de luis, siempre dispuesto a resolver todas mis dudas y consultas. Muy satisfecha con la compra del coche y con la atencion recibida.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Nadia, es para nosotros muy gratificante que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, nuestros comerciales siempre intentan dar lo mejor de si mismos para brindar el mejor servicio posible.
Hector Guillart (erguilli)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica atención por parte del comercial Luis, información transparente y muy atento a nuestras peticiones. Volveremos a comprar en Ocasión Plus sin duda
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Héctor, nos alegra mucho que tu experiencia con nosotros fuera de tu agrado, nuestros comerciales se esfuerzan día a día en dar lo mejor para satisfacer para seguir dando buenas satisfacciones y las mejores experiencias posibles.
Veronica Gomez Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fabulosa. Atencion superexcelente, y Luis nos atendió estupendamente, fue muy atento y sin duda volvere a acudir a el la proxima vez.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias verónica, nos alegramos que tu experiencia con nosotros haya sido de tu agrado, esperamos volverte a ver por aquí.
Maite Baidez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra y por la atención de parte de Luis un 10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Maite, nos alegra mucho que tu experiencia con nosotros haya sido agradable,nos esforzamos mucho para tratar de dar un buen servicio
Pablo Palazon Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros compramos un Honda CR-V y estamos encantados. Nos atendió Luis, un chico joven, y el trato fue genial. Además se nos encendió una luz el dia siguiente de recogerlo, avisamos, y enseguida nos llamaron del taller para darnos solucion.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Pablo, cada día nos esforzamos para dar una buena atención y servicio y estos comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Javier Valera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Ana Riaza
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Javier, nos alegra que fuera satisfactoria tu experiencia con nosotros, esta puntuación nos ayuda a mejorar.
Otman Mrabet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es digno de reseñar el buen trato que tiene Abel de cara al público, se nota la experiencia y la profesionalidad que tiene tanto él como su equipo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Otman por tus comentarios nos alegraos que tu experiencia con nosotros fuera de tu agrado, estos comentarios nos ayudan a seguir mejorando cada día
Yaiza Gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. De momento contenta con la compra. Tengo garantía ampliada, aunque espero no utilizarla, supongo que estarán a la altura.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Yaiza por tus comentarios, cada día nos esforzamos para dar lo mejor de nosotros.
Angel Cortes
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Compré un coche la semana pasada a un comercial llamado Luis al principio todo muy correcto fuimos a ver el coche y estaba destrozado varios arañazos en la carrocería hasta golpes en la carrocería, el interior también deja mucho que desear no cuenta con las alfombrillas originales, el freno de mano está mordido Luis me dijo que el tema de la chapa se ocupaban ellos de repararlo, el freno de mano me dijo que me lo arreglaba por 20 o 40 euros pero mi sorpresa fue que se dejaron cosas por reparar de chapa que el freno de mano de repente subió a 140€ de 20€ o 40€ como él me dijo y para postre me lo entregaron con una llave cuando me dijo que se me entregarían 2 llaves En general estoy bastante descontento con el trato recibido me parece que venden los coches con un sobreprecio y después están peor que los de particulares, no compréis nada aqui
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Revisando su caso le informamos que la segunda llave del vehículo fue enviada el pasado día 11/04/2024, agradeceríamos nos informara en caso de no haber sido recepcionada. Respecto a la tapicería del freno de mano, lamentamos dicha confusión, le informamos que puede acudir a nuestro centro con el fin de poder buscar la mejor solución posible. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.
Luciano Mañanes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos ESTAFADORES. Aprovechan que tienen varias delegaciones para desviar la atención y dificultar que puedas reclamar. Compré un coche en la delegación de Murcia (el coche se encontraba allí) y lo pagué en la de Alzira. De esto hace ya OCHO MESES!! Y no puedo usar el coche. El vehículo carece de documentación y no tiene el permiso de circulación. El aire acondicionado no funciona, la carga (es eléctrico) no funciona, una rueda pierde aire y los retoques de pintura se han desvanecido y eso que casi no lo he usado. Da igual a quién reclames, en la delegación de Alzira dicen que llame a la de Murcia. En la de Murcia que llame a atención al cliente y este último pasando de todo. Y así durante OCHO MESES que me he quedado sin poder usar el vehículo (y sin el dinero también). No compréis en Ocasiónplus. Mejor en una casa de compraventa que no tenga delegaciones para que no puedan usar a estas como excusa para poder estafaros. Ahora a esperar a que esta gente reciba la demanda civil que ha presentado el abogado que he tenido que contratar y a ver qué pasa. Por lo menos les tocará pagar el juicio y los gastos de mi abogado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Revisando su caso, nos consta que el incidente ha quedado solventado y el vehículo se encuentra a su nombre. Le informamos que recibirá la documentación en la dirección reflejada en el contrato. Lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
A n A m A e S
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionada es poco, digamos que se les olvidó la información previa al contrato de financiación, hecho que no es legal, la única solución que me dieron es cancelar el préstamo y encima diciendo que no pasaba nada, que entraba dentro de las cuotas. Quise financiar con ellos por el "descuento" y a la semana que por fin consigo la información previa y del contrato, me doy cuenta que me sale mejor al contado. Está claro que la financiera tiene sus condiciones pero no informarme es del todo ilegal. Tuve que llamar yo para conseguirla, la financiación ya estaba en marcha. Y seguían diciendo que "no pasa nada" o que lo dieron por hecho. Estaba muy interesada en el vehículo y el mismo día que lo vi hice la señal de 350€. Mi interés por el contrato de financiación no era sólo por las condiciones, ni por mi derecho legal, si no por saber si iban a descontar de la financiación la señal que les pagué y mi sorpresa es que el comercial Leonel me dice que son para los gastos del cambio de nombre y el resto me harían una transferencia. Mi percepción es que van improvisando sobre la marcha y obviando muchos detalles y resoplando si les haces muchas preguntas. Me llegó a decir que qué esperaba por un coche de segunda mano, que valía según ellos 15.974€. En fin, llamé a Madrid, teléfono que pone en la factura proforma, explicando la situación lo mejor posible, y casualmente me contestaron al instante. Cuando Álvaro por la tarde, me envió el correo con el número de cuenta, yo ya no quería hacer ningún trato con ellos y se lo expliqué perfectamente en un correo a pesar de perder el vehículo que estaba interesada,otra vez no obtuve respuesta y cuando insistí en que quería la devolución de la señal,ya se pusieron serios e incluso me dijeron que les había hecho perder dinero, al tenerlo reservado y que nadie podía optar él. Me sentí estafada, ya que el coche estaba abollado y rayado cuando lo vi y me dijeron que no estaría hasta dentro de 15 o 20 días. Esto,aunque parezca largo es sólo una pequeña parte de lo que ha ido ocurriendo. Desgraciadamente,he tenido que informarme de mis derechos ya que no me lo han puesto fácil. Y esto no ha acabado, haré todo lo que esté en mi mano para recuperar ese dinero. Porque no estoy dispuesta a que me traten así. Espero respuesta, señores comerciales y señores superiores de los mismos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Con su nombre de usuario no nos figura ningún cliente, con el fin de tramitar el incidente de la mejor manera posible, rogamos nos facilite la matrícula del vehículo. Quedamos a la espera. Un saludo.
Adrian AYALA MARQUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La. Atención. Son lo mejores. Precio. Y calidad. Tiene. Muy buenas. Furgonetas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buen día Adrián, muchas gracias por tu comentario esto nos da ánimos para seguir esforzándonos día a día para poder seguir avanzando en el buen camino
Carmen Belda Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, salimos super contentos con nuestro coche. Los vendedores se llevan mis dieces
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Carmen, nos alegramos mucho de que tu experiencia con nosotros fuera buena y salieses contenta, ahora a disfrutar de tu coche.
Ricardo Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de ana vendiendo mi coche. Buena tasación y mejor atención por parte de todos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Ricardo, nosotros también estamos encantados de que tu experiencia fuera agradable
Jose Evander
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo evitaría ir a este concesionario a comprar nada, solo les interesa vender, y os mentirán con tal de vender, nunca jamas volveré a este sitio y aconsejare que no vayan. Claro que te figura, vendeis coches en mal estado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando nuestra base de datos con su nombre de usuario, no nos figura ningún cliente, agradeceríamos nos facilitase la matrícula del vehículo y no diese más información del incidente con el fin de solventar este de la mejor manera posible. Un saludo. Reiteramos que con el nombre de usuario de Google no nos figura ningún cliente, por lo que agradeceriamos nos facilitase sus datos. Un saludo.
Yesica Abellan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un vehículo en enero el 24 me lo dieron el 22 de febrero en Málaga y roto con varias cosas que me las intentaron solucionar en Málaga aparte el trato con el comercial julio lo más seco y en ningún se involucró en lo que me pasaba ni se preocupo de mí situación así que no os aconsejo que os lo venda el porque a mí ha llegado a colgarme el teléfono eso no lo hace un vendedor a cambio quiero dar las gracias a emilio gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que tomamos nota del incidente y se procede a trasladar al departamento correspondiente quien tomara las medidas oportunas. Queremos informarle que el equipo queda a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
Gema Mart Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No han dudado en atenderme aunque era fuera de horario,una atención excelente,lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Gema nos alegra mucho tu comentario, esto nos ayuda a seguir avanzando en el buen camino
Tomas Losa Cuadrado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy amable Julio con todas las gestiones de la compra.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Tomás, nos alegra mucho que tu experiencia con nosotros haya sido agradable, nos ayuda a mejorar
Gines Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Ginés por tu comentario, nos alegra y nos anima a seguir mejorando.
LILIANA MORA CONTRERAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de todo el personal, especialmente con Ana y Julio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Liliana por tus comentarios, nos ayudan mucho a seguir mejorando día a día
health. Services
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para olvidar. Mala atención y coches que parecen sacados de un basural. Precios altísimos por la calidad que ofrecen. No compraría nunca un pche aquí.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Realizando las comprobaciones oportunas, nos consta que ha dejado su opinión en otros centros. Le invitamos a que acuda a cualquiera de nuestros 79 centros repartidos por toda la península, estamos seguros que nuestros compañeros encontraran el vehículo que más se adapte a todas sus necesidades, gracias a que nuestros amplio stock cuenta con la mejor relación calidad precio del mercado. Le esperamos. Un saludo
Paqui Albert Morrió
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que vamos a ocasion plus, las dos veces de 10, esta ultima nos atendio Luis, super simpatico y amable, muy detallista y atento con nosotros y nuestras dudas. Seguro volveremos por la tercera !!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Paqui, para nosotros es importante la satisfacción vuestra y esta puntuación y tu comentario nos ayuda a seguir avanzando y mejorar.
Jose machaco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de sacar un Audi A3 Sedan y la verdad que Luis el vendedor es un crac
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias José, para nosotros es importante vuestra opinión y este tipo de comentarios nos hace exigirnos más para seguir mejorando
Joan Lluís Vañó
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El proceso de venta ha sido fácil y rápido. Lo único que he echado en falta durante el proceso es que no se hayan explicado claramente todas las opciones de venta y el valor en cada una de las opciones. Tampoco veo correcto que al hacer la tasación online, el valor sea tan diferente al real cuando vas a la oficina. El trato de los agentes en la oficina de Alzira, excelente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Joan por tu opinión y trataremos de mejorar esos inconvenientes para intentar dar un mejor servicio
Vicent Osca Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer hacer la compra de un vehículo en ese concesionario, el trato de 10 por parte del compañero Luís, atento en todo momento hasta la recogida del mismo vehículo!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Vicent, nos alegramos mucho, y esto nos da fuerzas para seguir avanzando y mejorar cada día
Elo Flores sampedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Julio, todo muy rápido y organizado
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Elo por tu puntuación, nos da fuerza para seguir avanzando y mejorar
Alejandro Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la ateción de Ana, una vendedora maravillosa
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alejandro, significa mucho para nosotros tu opinión
Wissal Fatih
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y organizado, me atendió julio y todo perfecto, estoy muy contenta y satisfecha, gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Wissal agradecemos tus comentarios
Guille
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
UNA VERGÜENZA!! ESTA GENTE CUANTO MÁS LEJOS, MEJOR
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo, sentimos las molestias que hayamos podido causarte. Estamos constantemente pendientes de mejorar nuestra atención y servicio, ya que para nosotros, lo más importante, son nuestros clientes, por ello, te pedimos que nos comentes que hemos podido hacer mal para corregirlo y poder atenderte de la mejor forma posible. Muchas gracias, un saludo.
amparo sarrion
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre todooo!!! En que mala hora compre un coche en un concesionario de pacotilla!!! No compren en OcasionPlus es lo peor!!! El personal mentiroso y te aconsejan mal (Srta Ana que me ayudo a poner una reclamación en la OCU, para más tarde desentenderse del coche y de mi. Un tal Julio desviando mis lllamadas. Penoso todo!! Trileros sinvergüenzas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando su caso, nos consta que la OMIC donde solicito la reparación del vehículo ya fue solventada con la reparación del mismo. Agradeceríamos nos facilitase más información sobre su caso ya nos consta que el incidente fue subsanado. Un saludo.
Joan Requena Fos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche que vendo en Ocasion Plus y muy contento con la atención y el trato recibido. Precio razonable y buenos profesionales a la hora de valorar el vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Joan, nos alegramos que tu segundo experiencia haya sido agradable para ti, esperemos no sea la última
Fabiola Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin de poder gestionar de la mejor manera posible cualquier incidente, rogamos nos relate el mismo y nos facilite sus datos. Quedamos a la espera. Un saludo.
Erika Marti Lomas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención espectacular, Luis en Alzira la atención 10 ,nos explico todo sin problema .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Erika, estos comentarios significan mucho para nosotros.
Óscar RD
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato hacia el cliente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Osca, esto nos anima a seguir avanzando y mejorando
Ana Baldovi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana es una gran profesional y muy amable en el trato. Estoy muy contenta por la venta de mi coche y por haberlo podido entregar en Alzira. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Ana, nos alegramos que tu experiencia haya sido positiva
Selene Paton De La Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención de 10, especial mención a Ana por su implicación y trato. Venta muy sencilla.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Selene, nos alegramos que tu experiencia con nosotros te haya resultado tan grata
Alberto Vicente Lairon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con luis todo correcto todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alberto por tu comentario esto nos ayuda a mejorar
jose arbona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento del trato del comercial julio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias José, tu opinión nos alegra y nos hacer segur mejorando
Jesus Esteve Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Julio, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus Esteve Martinez, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra que haya quedado satisfecho con el servicio proporcionado por Julio. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? Nos encantaría seguir teniéndolo como cliente. Atentamente, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Inma Aguado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable desde el primer hasta el último día.Necesitaria cinco hojas para explicar todo (fatal todo). Fui un mes sin ITV por su culpa, las correas de distribución las tuve que pagar yo, y como remate a los dos meses de tener el coche tuve que hacerle cambio de filtro, aceite, bujías, etc. por mí cuenta.Ah y las ruedas no tardaré en cambiarlas, cuando me dijeron que eran nuevas y estaba todo en perfectas condiciones. No me dejaron probrar el coche. No lo aconsejo a nadie !!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando su caso, nos consta que se informo que la fecha de caducidad de la ITV era próxima a la entrega del vehículo, y por su apresuramiento por adquirir el mismo, se acordó que usted pasaría la ITV y posteriormente abonaríamos el importe de esta, realizándose así la operación. Revisando nuestra base de datos, comprobamos que tenia en conocimiento el estado del vehículo y sus piezas, dado que firma conforme la documentación de los 200 puntos donde acredita el estado del vehículo. Queremos infórmale que si acude a nuestro taller, al ser cliente, nuestro realizaremos un presupuesto totalmente ajustado. Quedamos a su entera disposición. Un saludo.
Jorge Carreres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del vendedor. Sólo he visto un pero; han tardado un poco más de lo normal en entregarme el vehículo. Al final todo correcto.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge Carreres, gracias por compartir su opinión. Lamentamos la demora en la entrega y trabajaremos para mejorar en la rapidez del servicio. Nos alegra que haya quedado satisfecho con la compra. ¡Que disfrute de su vehículo! Saludos cordiales, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
Christopher Pérez Andrés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio excelente trabajador muy amable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Christopher Pérez Andrés, nos alegra mucho saber que tuviste una gran experiencia con Julio. Compartiré tus amables palabras con él. ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! Saludos cordiales, Atención Al Cliente en nombre de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
Pilar P.E.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Pilar, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, continuaremos trabajando para que en tu próxima visita nos otorgues las 5 estrellas. ¡ Que pases un gran día !
Inma V F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención al cliente!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Inma V F! ¡Agradecemos mucho tus comentarios! Nos complace saber que nuestro servicio de atención al cliente cumplió con tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto en nuestro negocio. ¡Gracias por elegirnos!
Minerva Boronat
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fenomenal todo! Luis del centro de Alzira genial, siempre pendiente de todo. Buen trato!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Minerva Boronat, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido fenomenal y que nuestro compañero Luis te trató con amabilidad y atención. Esperamos poder seguir brindándote un servicio excelente en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
Alfredo Valiente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola buenas voy a poner solo está puntuación por Emilio el jefe de taller de Alzira que me a intentado ayudar en todo momento y a puesto todo de su parte para solucionarme el coche más trabajadores así necesita esta empresa, por lo de más me vendieron un coche que no a salido del taller que e tenido problema tras problema, que de 1 año que tengo el coche aun no se me a solucionado lo primero que reporte desde el primer día y que el coche no me lo dieron revisado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfredo Valiente, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Lamentamos los inconvenientes que hayas tenido con tu coche. Nos alegra saber que Emilio ha hecho todo lo posible por ayudarte.
Juan Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche , desde el principio el comercial José, nos atendió estupendamente. Nos ayudó y explicó el proceso de compra. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Alvarez, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que José pudo ayudarle y guiarle durante su proceso de compra. ¡Disfruten de su nuevo coche!
Jose Marti Benavent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy atenta y personalizada por parte de Luis, un gran comercial y muy buen trato. Muy contento con el coche que he comprado y volveré a repetir la próxima compra con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Marti Benavent, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la compra de su coche y que ha disfrutado de una atención personalizada por parte de Luis. Esperamos volver a verle pronto para su próxima compra.
kassandra sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola kassandra sanchez, agradecemos sus palabras y estamos encantados de saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo en el futuro. ¡Gracias por elegir OcasionPlus!
Vanesa Garcia Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ana para alquilar un coche Me atendieron muy bien,me estoy pensando de volver alquilar otra vez uno jajajja el trato con la gente muy bien y Ana es una bellísima persona muchas gracias por el trato recibido un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanesa Garcia Galan, Nos alegra mucho saber que tu experiencia de alquiler de coche con nosotros fue satisfactoria y que nuestro equipo, especialmente Ana, te brindó un excelente servicio. Esperamos poder ayudarte de nuevo en un futuro cercano. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ian Monteagudo Montaner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen cervicio buen tracto con julio lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Trasladamos tus comentario a nuestro compañero Julio, estamos seguros que le sacara una sonrisa. Ven a visitarnos siempre que quieras.
África Cruceta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Julio y fue todo genial. Muy buen trato y muy atento con todas las gestiones que a veces son un poco farragosas. Recomiendo que le busquéis cuando vayáis a comprar coche porque te ofrece el perfil de coches que buscas y no intenta venderte lo que le interesa como puedan hacer otros. Muy confiable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola África Cruceta, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Julio te ha atendido de manera excepcional. Siempre queremos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible y que nuestros clientes se sientan cómodos con sus decisiones. Estamos contentos de escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Salvador Escriva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de realizar valoración por la web dos veces confirmar precio (6000€), llamamos para confirmar telefónicamente (confirmaron todo) y pedir cita, nos desplazamos 45 min para acudir, y nada más entrar nos preguntan modelo, año y Km. Sin ver el coche me dicen que si no estoy interesado en un coche de ellos no me van a dar nada... Lo revisan todo bien, pero me dicen que no me dan precio porque será muy bajo, para no insultarme, que si quiero un coche para hacerme el favor se quedarían el mío por precio irrisorio. Mala política de empresa, si no compráis coches de más de X años y más de X kms, no deis en la web la opción. Y después el trato en la tienda no pudo ser peor.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos enormemente las molestias ocasionadas. Queremos informarle que dicha conducta no comulga con nuestra política de empresa, por lo que se ha procedido a trasladar este incidente al departamento correspondiente para tomar las medidas oportunas. Le indicamos que esta misma tarde, se pondran en contacto con usted para poder ofrecerle una valoración por su vehículo. Nuevamente reiteramos las disculpas. Un saludo.
Ana
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me interesé por un coche que anunciaban y al ir personalmente a la sede de Alzira intentaban informarme de otros, porque el que me imteresaba y por el que fui, según ellos, estaba en Sevilla. Me enseñaron fotos, pero como insistí en que lo quería ver yo misma, me dijeron que tenía que dar la reserva para que lo trajeran. Evidentemente no estuve de acuerdo y entonces me dijeron que llamarían donde estaba el coche para que algún compañero de allí grabara un vídeo y así lo podía ver, pero nunca enviaron ese vídeo ni contactaron conmigo más. Perdí mi tiempo y mi dinero en gasolina para nada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos enormemente las molestias ocasionadas. Queremos informarle que dicha conducta no comulga con nuestra política de empresa, agradeceríamos nos facilitase más información a la dirección de atencionalcliente@ocasionplus.com sobre lo sucedido con el fin de dar traslado al departamento correspondiente y que tomen las medidas oportunas. Nuevamente reiteramos las disculpas. Un saludo.
Javi Checa Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con JULO ha sido lamentable pocas ganas de trabajar pedí un presupuesto para un coche y si no lo Celtaban buscar otro más económico 10 dias después no se nada de él y yo ya le comprado Qasqhai del 21 con 40mil km en ocasion plus pista de silla
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos enormemente las molestias ocasionadas. Queremos informarle que dicha conducta no comulga con nuestra política de empresa, por lo que se ha procedido a trasladar este incidente al departamento correspondiente para tomar las medidas oportunas. Nuevamente reiteramos nuestras disculpas y le recordamos que quedamos a su entera disposición. Un saludo.
magali merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente complacida con vuestro servicio ,lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu recomendación. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido todo un éxito. Queremos recordarte que todo el equipo de Ocasionplus quedará a tu entera disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
javier gisbert alventosa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Noe gusto el trato del comercial, muy altivo y con mal gusto para haver bromas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos mucho las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que procedemos a profundizar en el incidente presentado para que este no vuelva a suceder. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
Rafael Estalrich Tomas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y buen trato de todos en general : Julio, Luis, Ana. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace saber que gracias a la atención de nuestros compañeros tu experiencia con nosotros ha sido todo un éxito. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente en un futuro. Un saludo.
Cosmin Andrei Daranga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atencion de Julio y muy contento con mi nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer acompañarte en el proceso de compra de tu nuevo vehículo. Esperamos que disfrutes mucho de este, recuerda que ha sido revisado en más de 200 puntos de control por nuestros expertos de taller. Vuelve a visitarnos siempre que lo necesites. ¡ Que pases un gran día !
Catalina Dumitrascu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Julio, reservamos un coche y al día siguiente lo estábamos recogiendo. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Catalina. Como has comprobado en Ocasionplus trabajamos diariamente para que todos nuestros clientes puedan disfrutas de su nuevo vehículo lo antes posible. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo y a conducir.
Boro Iborra Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus 5 estrellas. Estas nos motivan a continuar trabajando en la misma dirección y seguir siendo empresa líder en el sector de compra y venta de vehículos. Vuelve a visitarnos siempre que lo necesites. ¡ Que pases un feliz día !
Juanvi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche y nos atendió Julio, un gran profesional y muy amable ojalá hubiese más como el.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración tan positiva de nuestro compañero, le trasladaremos tus palabras, estamos seguros que le sacaran una sonrisa :) ¡ Que pases un feliz día y vuelve a visitarnos siempre que quieras !
ana bagaturia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus 5 estrellas. Estas nos motivan a continuar trabajando en la misma dirección y seguir siendo empresa líder en el sector de compra y venta de vehículos. Vuelve a visitarnos siempre que lo necesites. ¡ Que pases un feliz día !
Hristo Hristev
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy feliz con el coche y la atención de Julio ha sido inmejorable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡ Hola Hristo ! A nosotros nos hace muy felices tu comentario. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido todo un éxito. Disfruta mucho de tu nuevo coche. ¡ Un saludo y a conducir !
Emilio San Lucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contento con todo el equipo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Emilio, tus 5 estrellas nos motivan a continuar trabajando. Gracias por confiar en Ocasionplus para vender tu coche. Un saludo.
Marina Hidalgo Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por fin he conseguido el coche de mis sueños, gracias al asesor de taller Ivan por encontrarmelo tal cual lo queria y a ana por la paciencia y la experiencia que ha tenido para explicame todas las dudas que tenia, muchisimas gracias, sois un equipo increíble y me llevo un coche increíble.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina, ¡Que bueno saber que conseguiste el coche de tus sueños gracias a nuestro equipo! Nos alegra saber que nuestro asesor de taller Ivan y Ana pudieron ayudarte y brindarte una experiencia satisfactoria. Esperamos que disfrutes tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Hugo Torremocha
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un vehiculo en perfectas condiciones y muy limpio. La atencion tanto del equipo comercial como de administracion exquisita. Sin duda aconsejaremos a nuestros conocidos en que visiten este concesionario. Muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Hugo, gracias por confiar en OcasionPlus y en recomendarnos. Nos gusta cuidar los detalles, por eso nuestros vehículos se presentan en perfectas condiciones y nuestro trato al cliente es personalizada y profesional, atendiendo cualquier consulta y asesorando de manera clara. Esperamos verte pronto, un saludo.
Lorena Jimenez Segui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi coche nuevo y me lo a entregado Ana y es una auténtica maravilla el trato recibido 💯%recomendable. Gracias x el trato recibido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Lorena Jimenez Segui! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato que recibiste de Ana. Trabajamos duro para asegurarnos de que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. ¡Gracias por elegirnos!
mangeles mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, un encanto y muy profesional Julio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado mangeles mas, muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro servicio profesional y de su agrado. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos cordiales, Atención Al Cliente OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Marta De dios ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el trato. Nos atendieron de maravilla. Gracias Julio!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta De dios ortega, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña positiva. Como empresa, siempre nos complace saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro servicio. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Jonathan Hilario
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola! Ibamos buscando un coche para la familia. El tramite se hizo un poco largo ya que habia que traer el coche desde madrid y tardo varias semanas pero al final tenemos el coche. Julio nos atendio encantado y nos ayudo en lo que necesitabamos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan Hilario, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo liderado por Julio pudo ayudarlo en su búsqueda de coche. Lamentamos si el proceso fue un poco largo debido a la entrega desde Madrid, pero estamos felices de que haya obtenido el coche que buscaba. Si necesita más ayuda, no dude en llamarnos al 963052355. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Paco Mora
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Verdaderos ladrones... especialistas en el arte de la mentira. Compré un coche hace 4 meses. Me han salido varios problemas en el motor después del diagnóstico y dice q la garantía no se hace cargo de ninguno... pero bueno es tu palabra contra la suya. Yo he emprendido acciones legales asesorado por la OCU ñ. Animo a todo el mundo a hacer lo mismo si se han sentido estafados. Contacten con la Ocu y su sistema legal.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paco. Lamentamos profundamente su descontento con nuestro concesionario y queremos pedirle disculpas por las molestias que hubiéramos podido ocasionarle. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@ocasionplus.com o teatendemos@ocaisonplus.com para tratar de buscar una solución a su problema. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Juan Serrano Ferris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pau una excelente persona y un profesional como la copa de un pino un sitio muy recomendable por su atención y sus trabajadores .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Juan Serrano Ferris! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Estamos encantados de saber que tu experiencia fue excelente y que te parecimos muy profesionales. Siempre nos esforzamos para brindar la mejor atención y servicios de alta calidad. ¡Gracias nuevamente por recomendarnos! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
Amparo -
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche allí. Me llegó dentro del plazo establecido.Me atendió Julio y su trato y atención fueron muy buenos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Amparo -! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido tu coche a tiempo y que la atención prestada por parte de Julio haya sido de tu agrado. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. ¡Un saludo desde OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano!
CARLOS GIL MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio, atencion y gestion 5 estrellas por parte de Camilo y Ana. Tasacion del vehiculo inmejorable. Venta del mIsmo en la modalidad de GESTION DE VENTA. Total confianza y cumplimiento de lo acordado. Desde el primer contacto hasta el final un trato excelente. La informacion y los consejos muy agradecido. Totalmente recomendables. Gracias Camilo y Ana. Sin duda volvere.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola CARLOS GIL MARTINEZ, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho leer que ha quedado satisfecho con nuestro servicio de tasación de vehículos y gestión de venta. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante y nos esforzamos en brindar un trato excelente desde el primer contacto. Esperamos volver a contar con su confianza en un futuro cercano. Un cordial saludo desde OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
Laimm Rever
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy amable Gracias Julio por tu servicio Todo un detalle que hayas venido a buscarnos en la estación de tren
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Laimm Rever! Muchas gracias por tu amable comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado. ¡Fue un placer recogerte en la estación de tren! Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Saludos cordiales desde OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano!
Aida Hernandez Rios
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola! Fuimos a ver un coche que habíamos visto por la web con una cita programada. Julio nos atendió y pudimos probar el vehículo el mismo día. Vimos unas marcas de agua que no se quitaban con facilidad y el comercial se informó inmediatamente con los pintores si esto se podía solucionar y nos confirmó que sin problema. Todo fue muy rápido y fácil. Jueves vimos el coche y el martes ya pudimos llevarnos el coche a casa. Julio, Aria te da las gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Aida Hernandez Rios! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña en nuestro sitio web. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nuestro comercial Julio y que hayan podido solucionar el problema que encontraste con el coche de inmediato. Nos enorgullece saber que todo el proceso de compra fue rápido y fácil. Esperamos que disfruten su nuevo coche y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. ¡Gracias de nuevo y saludos de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano!
Juan Morant
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que muy descontento con ellos, ara cosa de 5 o 6 años ya tuve problemas con ellos por tema de neumaticos de un coche que les compre y no me lo quisieron arreglar me tuve que pagarlo por mi cuenta, y ahora voy a por otro coche y una atencion pesima y muy borde, para colmo que me valla a gastar casi 20mil euros en un coche y me digan que estan todos los coches repintados que encima los miras y estan mal pintados y con tonos de color diferente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Morant, lamento mucho los inconvenientes que ha tenido en el pasado y la mala experiencia que ha tenido recientemente. Me gustaría entender mejor la situación, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@ocasionplus.com para poder informarnos mejor de lo ocurrido. Quedamos a su disposición, que tenga un buen día. Un saludo cordial OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Ivan Hernández Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de julio, gestión rápida y todo perfecto. Os recomiendo ocasion plus para cualquier compra de vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Ivan Hernández Fernández! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda, nos alegra leer que todo estuvo a la altura de tus expectativas. Siempre nos esforzamos por brindar una atención completa y rápida a nuestros clientes y nos alegra saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Atentamente, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Raquel Tortosa Coba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Julio, todo rápido y perfecto !! Volveremos ante cualquier otra compra
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Raquel Tortosa Coba! Muchas gracias por tu comentario positivo. Es un placer para nosotros saber que has disfrutado de una gran atención por parte de Julio. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. Saludos cordiales. Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Rober Aliaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rober, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Miguel Omar Mayorga Mejias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido a Julio el Vendedor por su atención y amabilidad
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Miguel Omar Mayorga Mejias! Gracias por compartir su experiencia aquí. Nos complace saber que Julio pudo brindarle una excelente atención y que haya sido amable. ¡Esperamos volver a verle pronto! Saludos cordiales, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
CRISTIAN SAMPEDRO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato deficiente. Fui el otro día y de los 3 o 4 que había ninguno se dignó a hacerme caso, quería información de un coche pero me fui al no ser atendido, no volveré.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola CRISTIAN SAMPEDRO, Lamentamos mucho escuchar que su experiencia en nuestra empresa no fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios y le pedimos disculpas por el trato que recibió. Nos gustaría solucionar el problema que tuvo y por ello sugerimos que vuelva a nuestras instalaciones para poder ofrecerle una atención más personalizada. Gracias por su retroalimentación. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
mr. Bulgakov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Overall good experience, Julio was a big help, thanks!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hi mr. Bulgakov, thanks for sharing your experience with us. We're glad to hear that Julio was able to provide you with great help. Hope to see you again soon. Thank you!
jessica rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la peor compraventa que he conocido. Han tardado más de 1 año en pagarme el coche y todavía está a mi nombre, llegando multas e impuestos. Son un desastre. No son profesionales ni cuidan al cliente. Súper descontenta.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lo siento mucho jessica rodriguez por la mala experiencia que tuvo con nuestra compraventa. Tomamos todos los comentarios seriamente para evitar que algo así vuelva a suceder. Por favor envíenos un mensaje privado con su información personal y le ayudaremos a solucionar su problema. Si lo prefiere, también puede contactarnos al 963052355. Saludos cordiales, Atención Al Cliente del equipo de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
Santy Escudero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santy, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
veronika Garmendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención por parte de Julio y Camilo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola veronika Garmendia! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio y que Julio y Camilo te hayan atendido bien. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por aquí! Saludos, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
Gioacchino de Sario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención De Julio y Camilo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Gioacchino de Sario! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención de Julio y Camilo. Esto nos hace sentir muy orgullosos de nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto y que disfrutes de una experiencia aún mejor. ¡Saludos! OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Pepe Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención por parte de Julio! Encantados con el trato.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pepe, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
jose Simon De Sario (pino)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ha sido un verdadero placer negociar un vehículo en OCASIÓN help Plus con Julio y camilo de verdad son unos profesionales en la materia y una atencion al cliente espectacular, se los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose Simon De Sario (pino), Muchas gracias por sus comentarios, son muy apreciados. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia al negociar su vehículo con nosotros y que nuestro equipo de Julio y Camilo lo atendieron de manera profesional y amable. Si necesita cualquier cosa, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Edgar Cordoba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato fatal por parte del comercial julio un desastre desde el primer día muy poco atento falta de respeto y muy poco amable no resuelve ningún problema..en pocas palabras un desastre te gastas el dinero que no tienes en un cotxe lleno de fallos que después no quieren hacerse cargo....
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Edgar Cordoba, Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestro comercial Julio. Queremos que sepas que no es nuestra forma normal de trabajar. Nos disculpamos por la falta de atención y respeto que recibiste. Esperamos poder hablar contigo más a fondo para solucionar esta situación. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en 963052355. Atentamente, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Abdelali Haouzi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El 27 de noviembre fui a una cita para comprar un coche. Buscaba información sobre financiamiento, el "Commercial" solo preguntó de donde soy, sin explorar ingresos o gastos pidió documentos para un estudio y hasta el día de hoy no tengo noticias sobre su avance. Opté por comprar un coche de OTRO concesionario y lo recibí en un tiempo récord de 11 días desde el inicio del trámite.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abdelali Haouzi, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que no te hayas sentido bien atendido en nuestra sucursal y queremos ofrecerte una disculpa sincera. Si bien el comercial debería haberte brindado un mejor servicio, nos alegra que hayas encontrado un auto que se ajuste a tus necesidades. Esperamos que pronto puedas contar con el auto de tus sueños y te agradecemos por tu retroalimentación. Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
MaJosé Alemany Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció per part d’ Estefania, Ana, Julio i Emilio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MaJosé Alemany Garcia, Moltes gràcies per la teva ressenya positiva! Ens alegra saber que has gaudit d'una bona atenció per part del nostre equip format per Estefania, Ana, Julio i Emilio. Si tens alguna consulta addicional o necessites ajuda en el futur, no dubtis en contactar-nos. Atentament, Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Pavlin Ludmilov Ivanov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de ser atendido por Julio.Muy amable.Estamos muy contentos de la compra del coche.Nos ha atendido muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Pavlin Ludmilov Ivanov! Muchas gracias por dejarnos su comentario positivo en español. Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo, especialmente con Julio. Esperamos seguir brindándole el mejor servicio posible. ¡Que tenga un excelente día! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Juan Carlos Ortiz Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Julio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Juan Carlos Ortiz Moreno, gracias por su evaluación positiva. Nos complace saber que Julio proporcionó un excelente servicio. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Gracias por elegir OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano!
alberto dalmau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato , el mejor precio . Son buenos profesionales . Gracias por todo .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola alberto dalmau! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro trato y nuestros precios son de su agrado. En OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente con los mejores precios. Esperamos volver a verle pronto. ¡Gracias de nuevo por su confianza! OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Luis Roig Villalba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Julio y un trato muy bueno y transparente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Roig Villalba, ¡muchas gracias por dejarnos tu opinión! Nos complace saber que Julio te brindó un excelente servicio y que su trato fue transparente. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro negocio. Un cordial saludo, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
Rebeca Sanjuan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche esta muy bien, pero la atencion deja mucho que desear, por parte del comecial Luis, habia dos Luis pero no se el apellido, asi que era el mas mayor. Como ya habia visto el coche y sabia lo que queria no puso ningun interes en la venta porque ya iba sobre seguro y me dijo que el coche estaria listo un dia X pero de eso nada, fueron pasando dias y dandome largas y diciendome que ya me llamaria, pero no llamaba nunca siempre tenia que llamar yo a preguntar. Total que se retraso la entrega 15 dias de lo acordado. Despues cuando ya tuve el coche, el termostato no funcionaba bien y llame para hacer uso de la garantia y su respuesta fue que eso es por desgaste del vehiculo...y que no es por desgaste en un coche? lo normal es que de eso se hubieran hecho cargo ellos digo yo en un coche recien comprado aunque sea de segunda mano deberia estar en perfectas condiciones... en resumen...muy descontento con el trato recibido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa en nuestro concesionario. Siempre tratamos de ofrecer un servicio de calidad y es muy desafortunado que no haya sido así en su caso. Sentimos mucho las molestias que pudiéramos haber ocasionado. Si quiere contarnos lo que ha pasado más en detalle, no dude en contactar con nosotros a través de atencionalcliente@ocasionplus.com estaremos encantados de atenderle. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Pascual Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pascual, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Marian Vidal González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, en particular gracias a Camilo por su implicación
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Marian Vidal González, ¡muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia en nuestra empresa ha sido positiva. Transmitiremos su agradecimiento a Camilo y le haremos saber que ha sido mencionado en su comentario. ¡Esperamos verle pronto de nuevo en OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano!
Juanjo Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por el vendedor camilo. Recomiendo 100%. Muy buenos precios y vehiculos totalmente revisados hasta el ultimo detalle.Nos vamos muy satisfechos de la compra del vehiculo y la atencion
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanjo Perez, ¡muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos este comentario sobre tu experiencia en nuestra tienda! Nos alegra mucho que hayas tenido una excelente atención por parte de nuestro vendedor Camilo y hayas salido satisfecho con la compra del vehículo. Nos esforzamos por ofrecer precios competitivos y revisar cada detalle de nuestros vehículos para que nuestros clientes estén seguros de su compra. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Saludos cordiales, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Mariana Vargas urueña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buena atención, quedamos muy satisfechos con sus servicios y todo su personal muy amable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Mariana Vargas urueña, muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que hayan quedado satisfechos con nuestros servicios. ¡Nos esforzamos para proporcionar la mejor atención y servicio posible! Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. ¡Saludos cordiales! Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
Eneidy Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio . Camilo y Ana ,gracias por permitir un sueño de nuestro primer coche.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Eneidy Vargas, Nos encanta leer que nuestro servicio fue de su agrado. Nos esforzamos en hacer realidad los sueños de nuestros clientes, como lo fue en su caso. Esperamos que disfruten conducir su primer coche y que puedan contar con nosotros en el futuro. Atentamente, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
paula Babaloni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola paula, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Jota de V O
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocas ganas de trabajar... "Date una vuelta, si ves algo que te gusta hablamos..." Yo creo que en vez de vaquero rotos y camiseta, hubiera ido trajeado me habrían mirado de otra manera... Pero bueno, puedo decir que si quiero puedo cómprame fácilmente un segunda mano sin financiar... No estoy contento con el trato recibido, hay más concesionarios
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos enormemente su desconformidad y queremos pedirle disculpas por el trato recibido, este no es el trato que buscamos brindar a nuestros clientes. En OcasionPlus atendemos de la misma manera a todos nuestros clientes independientemente de la ropa que lleven. Una vez más, queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas e invitarle a volver cuando quiera para que tengamos otra oportunidad para poder ofrcerle una experiencia más satisfactoria. Quedamos a su disposición para lo que necesite. OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Carmen Segura Ferrando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima del trato recibido por parte del comercial. Julio es un encanto,amable y gran profesional Y más satisfecha del vehículo adquirido. Repetiremos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Neus Viñoles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Neus, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Rafael Fuentes Carbonell
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, más de mes i medio sin coche. El coche en el taller sin dar información de como esta, por el cambio de una batería y la cámara trasera. Es algo increible.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rafael. Lamentamos enormemente su desconformidad y queremos pedirle disculpas por la demora en la reparación de su vehículo. Nos consta que ya ha sido devuelto el vehículo con la batería cambiada. Una vez más, disculpe las molestias. Quedamos a su disposición para lo que necesite. OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
JVA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Coches con daños y mal pulidos, música reguetón, comercial que se cree muy listo... Muy top el sitio.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos que su experiencia con nosotros no fuera de su agrado. Disculpe las molestias ocasionadas. Se tomarán las medidas necesarias para mejorar. Muchas gracias por su comentario. ¡Un saludo !
Juan R.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aun estoy esperando ser atendido. Mientras espere di una vuelta para ver los coches, dudo que con esos precios y ese desgaste de los coches, los km sean reales. Por poner un ejemplo, vi un Skoda con 20.000Km del 2022 y el maletero no abria por bateria baja. Por dentro un desgaste considerable en asientos y bastante sucio……lo primero que le entra a un comprador es la sensacion a primera vista, y desde luego me transmitio 0 confianza, aparte de no ser atentido. Mejor pagar un poco mas e ir a los concesionarios a ver que tienen en stock
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buen día Juan R., le pedimos disculpas por la mala experiencia en nuestra tienda. Lamentamos que no le hayamos brindado la atención adecuada. Nos gustaría saber más sobre su experiencia de compra para poder mejorar en el futuro. Desafortunadamente, nos es imposible comprobar lo que describió que estaba mal en el Skoda. Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Si desea hablar con nosotros de alguna manera, puede llamarnos al 963052355. Atentamente, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
David32
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal para comprar,mal para vender y mal postventa.para vender ni coche pagaron con 8 dias de retraso,para comprar un coche me lo entregaron a las 4 semanas,una vez comprado el coche veo que tira muchisiomo humo negro,voy a su taller y me dicen que es normal.muy mala experiencia
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David32, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad. Si lo deseas, puedes facilitarnos más información sobre el vehículo para revisar su caso y tratar de llegar a una solución lo antes posible. Quedamos a su disposición, un cordial saludo.
Paco Wagiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento como me an tratado.en especial. Camilo y Ana..
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días! Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo, en especial Camilo y Ana, han sido de ayuda. ¡Esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio en el futuro! Saludos cordiales, OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Alejandro B F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales! Fui a vender mi coche y me dieron un precio justo y que estaba dentro de la idea que llevaba y precio de mercado. Tanto camilo como ana muy amables y atentos! 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro B F, muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra empresa. Nos alegra saber que el precio que le ofrecimos estuvo dentro de su idea y del precio de mercado. Estamos muy contentos de que tanto Camilo como Ana hayan sido muy amables y atentos en todo momento. Esperamos que tenga un buen día y agradecemos por recomendarnos. Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
Laura Ripoll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor, Julio, ha sido muy amable y atento, ha estado en todo momento en contacto, un placer.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Laura Ripoll! Muchas gracias por su reseña positiva. Nos complace mucho saber que Julio ha sido amable y atento en todo momento. ¡Fue un placer tenerle como cliente! Esperamos verle pronto de nuevo. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano.
Lorena Ulkue
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una buena atención y asesoramiento, es un lugar ideal para adquirir un coche! hasta el momento todo va genial ..
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Yeimi Lorena Ulkue molina! Muchas gracias por visitarnos. Estamos muy contentos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en nuestro negocio y de que haya apreciado nuestra atención y asesoramiento. Esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas y brindarle lo mejor en el futuro. ¡Que tenga un gran día! Atentamente, OcasionPlus Alzira.
M. B. M. B.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola M., Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Petitsuisse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Petitsuisse! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu experiencia en nuestro negocio. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales, OcasionPlus Alzira.
Rosa Asuncion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sois los mejores,muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Rosa Asuncion! Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de haber proporcionado una excelente atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por tu apoyo! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira
Andreu Robledo palop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10!!🤝👍
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Andreu Robledo palop! Muchas gracias por tu positiva reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, Atención Al Cliente desde OcasionPlus Alzira.
Nazareth Abularach
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nazareth Abularach, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Nos alegra mucho saber que te brindamos una excelente atención. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte con lo que necesites! Saludos cordiales, OcasionPlus Alzira.
Señores Girbes Bermudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y profesional. Encantada de la experiencia. Volveré sin duda
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Señores Girbes Bermudo, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas y que has disfrutado de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro establecimiento. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Alzira
Victoria Pedrajas Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, en especial quién nos atendio, que se llama Julio! Nos trató súper bien cuando fuimos!! Tratar con gente así da gusto!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Victoria Pedrajas Arias! Muchas gracias por tu comentario positivo, nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros, en especial con Julio. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Alzira.
Jonatan Moya Moya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble personal y muy atentos, todo lo que he necesitado se me ha servido enseguida, lo recomiendo un 10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Jonatan Moya Moya! Muchas gracias por tus amables palabras, estamos muy contentos de saber que nuestro personal pudo atenderte de forma rápida y atenta. Esperamos seguir brindándote un buen servicio en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Alzira.
Pep
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no ha sido nada buena. Lo unico que quieren es vender,vender y vender. Lo de los 200 puntos de chequeo ya me gustaria verlo a mi como lo hacen. En mi caso,la bandeja del maletero no estaba,a pesar de que en la documentacion que firme si que estaba incluida,incluso que estaba en "buen estado". En la firma de dicho documento,se lo digo al vendedor y me dice que la reclamaria (todo esto sin anotarselo). Tengo conversacion por whatsapp que se lo recuerdo y me dice que lo reclama y me dice algo. Sorpresa la mia la respuesta que me han dado,que parece ser si no cuenta con conversación donde se confirme que se le va a entregar, no me pueden ayudar. A parte de esto,despues de mes y medio de comprarlo,aun estoy sin la documentacion del coche.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pep, Lamentamos enormemente su descontento con nuestros servicios y las molestias que pudiéramos ocasionarle. Con su nombre no nos aparecen datos en nuestro sistema, pero estaríamos encantados de ayudarle a buscar una solución con la mayor celeridad posible a su problema. Por favor, contacte con nosotros a través de nuestro correo electrónico atencionalcliente@ocasionplus.com para revisar su caso y llegar a una conclusión Una vez más, disculpe las molestias. Quedamos a su entera disposición. Un saludo
Marc Requena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Camilo y con la atención .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días! Gracias por su opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nuestro equipo y nuestra atención. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Un cordial saludo! OcasionPlus Alzira
Inma S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido hoy un vehículo y estamos muy satisfechos con la compra. Nos atendió Camilo, muy profesional y agradable el trato con él. Cumplió con las expectativas y plazos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Inma S! Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra tienda. Nos alegra saber que su compra ha cumplido con sus expectativas y plazos. Además, estamos muy contentos de que haya disfrutado del trato que le brindó nuestro compañero Camilo. ¡Esperamos verle pronto en nuestra tienda!
Raul Mena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente del comercial julio . 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Raul Mena! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que te ha gustado el servicio que te ha brindado nuestro representante Julio. ¡Esperamos seguir contando con tu preferencia en el futuro! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira.
sergio martinez almiñana
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Regular , el coche me dijeron que llevaba dos llaves , y me lo entregaron con una prometiendo que me mandaban la otra, después que la llave se perdió y al final tuve que ir al concesionario y pagar casi 200€ por una llave, firme lo papeles creyendo al comercial que me decía que me la mandaría , pero nada !!!! Eso si , el coche funciona perfectamente , pero el comercial me engaño en ese sentido .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sergio, Tras revisar su caso, nos consta que en el momento de la firma del contrato en septiembre de 2021, usted acepta que el vehículo cuenta solamente con una llave, por lo que no procede hacernos cargo del duplicado de la misma. Al ser coches de segunda mano, dependemos de la documentación que nos facilite el anterior propietario. Usted revisó dicha información y la aceptó bajo su firma en el momento de la retirada del vehículo, sentimos que haya tenido dicha confusión. Un saludo
Hector Linares Pita
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Venta de coches y taller donde más vicito es el taller por el coche pero hasta ahora bien aunque no estoy muy contento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña. Lamentamos su desconformidad. Si nos facilita más información, estaremos encantados de ayudarle para tratar de llegar a una solución. Un saludo!
Marilú García Faillace
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marilú, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Jesus Fortit Jordan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Juan De Dios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Camilo y Julio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Juan De Dios! Agradecemos mucho tus comentarios y nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nuestro equipo de trabajo Camilo y Julio. Ellos siempre dan lo mejor para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de vuelta en nuestro negocio! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira.
Aldemar Mateus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente desde el primer momento la atención fue de 10, gracias Julio un profesional en toda regla
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Aldemar Mateus, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio. Siempre nos esforzamos para ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad y profesionalismo. Agradecemos su confianza en nosotros. Atentamente, Atención Al Cliente del equipo de OcasionPlus Alzira
Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Pablo por su maravilloso trabajo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Pascual, ¡muchas gracias por compartir su opinión! Nos alegra saber que Pablo ha hecho un trabajo maravilloso. Esperamos seguir ofreciendo un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por su confianza en nosotros! Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira
CAROLINA GONZALEZ BOQUERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos CAROLINA GONZALEZ BOQUERA, Gracias por su amable opinión sobre nuestro servicio. Trabajamos arduamente para brindar la mejor atención posible a todos nuestros clientes. Siempre es un placer cumplir con sus expectativas. Gracias nuevamente por su apoyo. Esperamos poder servirle pronto de nuevo. Atentamente, Atención Al Cliente OcasionPlus Alzira
Mª Ángeles SABATER ARROYO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
compramos un coche y fue todo genial. todos los empleados son amables y te tratan con tacto y educación. A nosotros nos atendió Ramón, le dijimos que teníamos prisa y aceleró los tramites todo lo que pudo, por lo cual le estamos muy agradecidos.Todo muy bien explicado y han contestado a todas nuestras dudas. Lo recomendaré a mis amigos y familiares.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Mª Ángeles SABATER ARROYO, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que nuestro equipo haya sido amable y eficiente en la venta de su coche. Estamos felices de haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos la recomendación a sus amigos y familiares. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira.
Alejandro Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y excelente atención por parte de Pablo, un chico que te asesora, esta pendiente del proceso y recomienda dependiendo de tus necesidades, a los días ya tenia mi coche y todo marcha muy bien. Cuando vayáis preguntar por él que lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Alejandro Garcia! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Pablo pudo ayudarlo de manera efectiva y con gran atención al detalle. Esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Saludos cordiales desde OcasionPlus Alzira!
carla martínez amat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año fui y la verdad que era un desastre.. coche mal Pintado, mala atención, era un basura, tengo que admitir que después de un año, el jefe de taller Eduard persona increíble, te soluciona todo , muy agradable educado y profesional, coche perfectamente pintado, estoy muy contenta con el Servicio que he obtenido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola carla martínez amat! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro jefe de taller Eduard pudo solucionar todo de manera profesional y satisfactoria para ti. Es genial recibir comentarios como el tuyo y esperamos poder seguir mejorando cada día más para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. ¡Feliz día! Atención Al Cliente de OcasionPlus Alzira.
Juan Chapi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
10 meses de la compra de un coche pagando todos los meses y el coche en su taller.,son 10 meses pagando y sin coche y sin soluciones. YA ESTÁ SOLUCIONADO HE DEVUELTO EL COCHE Y HE PERDIDO CASI 4000 EUROS EN 10 MESES Y LOS MUY SINVERGÜENZAS QUIEREN UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD, POR MI EXPERIENCIA EN OCASIÓNPLUS NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR UN COCHE DE OCASIÓNPLUS.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
José Antonio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Julio el interés dedicación por satisfacerme en todo momento y la gran profesionalidad a la hora de gestionar toda la operación un 10 por esta personas así da gusto ser atendido gracias Julio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
PACO FURIO alfonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios., nos ayudan a mejorar. Un saludo
Maite Cuenca crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente esperiencia, todos superrr ok y Mi vendedor Camilo con una gran paciencia, me aconsejo, y me acompaño hasta que me lleve el coche de mis sueños, muchasss gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maite, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Alzira
Maria Reyes Nogués
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal recogí el coche en Junio i aún estoy a la espera de lo que dejen apunto...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
JACQUELINE DE LA MERCED ALBEROLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Julio .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
JACQUELINE, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento, y más especialmente con la atención de Julio, ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Alzira.
Paula Cuesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra! Desde el momento 0 han ayudado con todo para que no me quede ninguna duda y me vaya súper segura. Llevo años soñando con comprarme mi primer coche y me voy súper contenta! Julio un chico súper atento que nos dio una atención increíble!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) Esperamos que disfrutes mucho de tu primer coche. ¡Todo el equipo de OcasionPlus Alzira te desea un excelente día! Un saludo.
Sergio Marrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, Gracias por dedicarnos tiempo y dejar esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. ¡Que tengas un gran día!
Teresa Ausina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy buen ambiente, Ana y Camilo han sido un muy buen equipo para decidirme, han tenido un trato súper agradable y muy cercano, mi familia y yo hemos salido muy contentos y con una compra muy satisfactoria, de echo si en algún momento tenemos que comprar otro coche tenemos muy claro donde tenemos que volver! Muchas gracias, sois un equipazo! Nos veremos pronto seguro🙏🏻.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Estamos muy contentos de que la compra de tu vehículo fuese satisfactoria y que el trato de nuestro equipo fuese digno de elogio. En OcasionPlus trabajamos para que nuestros clientes reciban siempre el mejor servicio. Que tengas un buen día. Un saludo.
Mario Echegaray
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Muchas gracias Pablo por asistirme en la compra de mi coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento y que el trato haya sido excelente! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Alzira. ¡Hasta pronto!
Jose Requena Montagud
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo ejemplar, todo gracias a Pablo Ferrer!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose, Nos ha alegrado muchísimo ver esta reseña tan positiva sobre nuestro centro, así como de Pablo Ferrer, te lo agradecemos enormemente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Alzira
Julio Morcuende
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato sobresaliente por parte de todos los trabajadores, tanto ventas como taller. Muy transparentes en todos los sentidos. 100% recomendado
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Alzira te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Modesta Garcia Boils
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Modesta Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jose Vte Cucarella Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de julio , y ana Muy contento de la atención
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por la reseña, Jose
juan camilo serna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendando
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
B C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, serios, cumplieron en todos los aspectos. Ha sido un placer
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hacemos lo posible por cumplir las expectaticvas. Un saludo
totx ventihuit
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, pago rapido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias
Jose Luis Gandia Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por 2 profesionales como la copa de un pino, muchas gracias Ana y muchas gracias Camilo sois 2 craks!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti, José Luis
gina marcela álvarez hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gina, Muchas gracias por dejar una valoración tan positiva. Nos alegra que tu experiencia haya cumplido con tus expectativas. ¡Te deseamos un buen día!
Sergi perales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario que lo recomiendo. Para mi lo primero es la profesionalidad y personalidad y alli lo cumplen. En mi caso me lo gestiono luis, conocimiento espectacular de los vehiculos y te asesora muy bien. El dia que recogi el vehiculo hubo un problemilla pero nada importarte y lo solucionaron sin problema, gracias ana,camilo y luis por el trato recibido. El coche va de lujo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sergi, Queremos agradecerte el tiempo dedicado a escribir esta reseña. Es un placer leer comentarios como este y saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Te deseamos un feliz día!
abrimon2
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, Julio nos atendió de forma muy agradable y correcta. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola abrimon2, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Alzira
maria amparo torregrosa grimaltos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recojido hoy mi coche de Ocasion Plus Alzira y muy contenta con el trato que hemos tenido sobre todo Julio nuestro vendedor muy profesional super educado y muy atento en todo momento. Muchisimas gracias Julio eres de 10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María, Muchas gracias por dejar esta valoración. Estamos muy contentos de que nuestro servicio te haya agradado. ¡Que tengas un buen día!
MARIA CARMEN VILLALBA TOMAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De entrada a mi no me gusta comprar coches de segunda mano. No obstante tenía q comprar uno y me dirigí a una empresa de coches de ocasión con un poco de reticencia y cual fue mi sorpresa de que atendieron de 10, primero por teléfono y después cuando acudí allí Julio fue superamable y muy cercano. Reserve un coche de la web q estaba en la misma provincia. Julio envio a su jefe de taller a revisarlo y encontró un pequeño problema me llamó y me informó diciéndome q ellos se hacían cargo de arreglarlo antes de entregármelo pero q tardaría unas 3 semanas o q podía cambiar por otro asi q fuimos y lo cambiamos. Al coche hacia falta cambiarle las pastillas de freno y ellos se encargaron de cambiarlas. Total q en semana y media desde que fui por primera vez tuve mi coche. Me lo entregaron muy limpio por dentro y por fuera muy bien pulido y casi como nuevo. En definitiva estoy contenta con la gestión y el interés que se ha tomado Julio. Muy profesional y muy empatico. Ha sido un placer tratar contigo . Espero que tengas mucha suerte en tu vida profesional. Un abrazo. Carmen
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Alzira, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Alzira, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Toni GT-ENGINEERING
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y tasacion correcta.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toni, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Raul Sala Llopis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Maria Jose Canet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Todó el equipo de alzira
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Maria, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Alzira.
Manuel Benavent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Pablo por su asistencia en la compra de mi coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Alzira
Manel Benavent Canet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trto por parte de ocasionplus y especial Pablo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Alzira
Jose Boluda Vicent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto Pablo , su atención fue magnifica
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Alzira
Jose Boluda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de Pablo !!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joisa, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Alzira
Vanna coronel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no me dejan darle a -10. Después de 4 meses sigo sin recibir la ficha técnica del vehículo ni documentación oficial. Por lo que veo no soy la única persona que le pasa esto y sigo llamando todos los días a OcasionPlus diciéndome ellos que se ponen en contacto con AHMED Y me devuelve la llamada. En 4 meses ni una sola vez ha sido capaz de llamarme para solucionar algo. Una vez compras el vehículo se desentienden totalmente de cualquier incidencia, NO RECOMIENDO QUE VAYÁIS A ESTA CASA.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanna, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros y facilitar más información sobre el vehículo adquirido por este medio o mediante el correo de atencionalcliente@ocasionplus.com y le ayudaremos a recibir una solución a su incidente Gracias por tus comentarios y ssentimos las molestias ocasionadas. OcasionPlus Alzira
Jaume Alonso Almiñana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion personal muy ,buena sobre todo por parte el Señor Camilo Serna. Al igual que por su compañera Ana Riaza, en realidad muy bien por parte de todos. En especial por la personas mencionadas. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaume, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Alzira. ¡Hasta pronto!
Roxana Bandiu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención deja mucho que desear, al menos el comercial que nos atendió nos hizo sentir hasta mal por dejarnos tirados en la mesa en varias oraciones para atender a otros clientes ( como si no estábamos allí), además los modales y su capacidad de manipulación y mentir es bastante grave que no inspira nada de confianza! Veníamos a comprar un coche no a pedir limosna!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Roxana, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución y que no suceda nuevamente, ya que para Ocasión Plus lo principal es la comodidad y satisfación de nuestros clientes. Que tengas un buen día, Atención Al Cliente
Troya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
3 veces nos hicieron ir a ocasión plus la tasación ya nos la hicieron, les dije que no se les ocurra volverme hacer ir y bajarme el precio ese precio ya estaba pactado! Incluso desde Madrid! Tengo conversación, llamadas y audios de las cuales sacaré y compartiré. Me aseguraron 100% y me dieron su palabra que ese precio no se tocaba que lo tenían bloqueado! Le hicieron fotos al coche entero a los papeles a los recibos de las revisiones ficha tecnica etc etc y una vez más apunto de firmar con el precio ya pactado y asegurado nos lo vuelven a bajar 2.500 eur menos! Un coche con 3 años! Ni se les ocurra ni comprar ni vender a esta gente no tienen ni palabra! Muy poca vergüenza ninguna!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Troya, sentimos mucho que finalmente no se haya podido ofrecer una valoración por su coche con la que se encuentre conforme, pero dependemos de la revisión que se hace al mismo en taller por nuestros mecánicos, para verificar así el estado real del mismo y confirmar los desperfectos o fallos que pueda presenta, ya que posteriormente debemos reparar el mismo para dejarlo en buenas condiciones y que un nuevo propietario pueda disfrutar del mismo, lo que supone un gasto para nuestra empresa y se debe descontar del precio final de tasación. Aún así estaremos encantados de que nos visite en otro momento y poder mejorar su experiencia y opinión. Quedamos a su disposición, un saludo.
juan manuel molines alemany
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Servicio por parte de Pablo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Alzira
Ruben Marco Orengo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horribleee acordamos un precio y cuando voy a firmar me cuentan una historia y me dicen que no pueden llegar al precio acordado !!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que finalmente no se haya podido dar una valoración a su vehículo. En nuestra tasación en línea, proporcionamos una estimación basada en los precios de mercado. Sin embargo, entendemos que una evaluación personalizada por parte de nuestros tasadores es necesaria para proporcionar una oferta definitiva. Durante esta evaluación, se tienen en cuenta varios factores, como el número de vehículos similares en nuestro inventario, nuestra experiencia en la venta de unidades similares, el estado del vehículo y su historial de mantenimiento. Nos complace informarte que, como parte de nuestras compras, asumimos todos los gastos relacionados con los impuestos en la agencia tributaria y en la DGT (Dirección General de Tráfico). Queremos asegurarte que trabajamos diligentemente para brindar la mejor oferta posible, teniendo en cuenta todos los aspectos relevantes. Lamentamos nuevamente que nuestra oferta no haya cumplido con tus expectativas y reiteramos nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado. Valoramos tu interés en nuestra compañía y esperamos tener la oportunidad de verte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial,
Manel Molines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Pablo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manel, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Cyntia del Fresno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cyntia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Alzira
Antonio Tebar Losa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 2 años mis padres compraron un coche aquí, sinceramente estafados. Hace poco, hice una tasación en un principio me daban 4300 por el coche. El mismo día por la tarde me daban otro precio 2.300. Sois unos sinvergüenzas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Antonio, Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación on line le damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de varios factores como; en número de coches similares de nuestro stock o la experiencia en tiempo de venta de unidades similares al suyo, el estado real del vehículo bajo la revisión en taller por nuestros profesionales o el histórico de mantenimientos, asumimos en todas nuestras compras los gastos de impuesto en la agencia tributaria como en la D.G.T. Esperamos haber resuelto tu consulta respecto a nuestro procedimiento de tasación y esperamos que nos visite en otro momento para mejorar su experiencia.
Sales Bosch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
la gestion de luis nuestro comercial de 10 recomendado
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sales, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Alzira te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
MariSales Ribera Sos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MariSales, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Alzira
jesus osca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el concesionario, muchísimas gracias Pablo por el trato y la rapidez de los trámites.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Alzira te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Atención del servicio de atención al cliente
Quique Herrera Gregori
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche a Pablo y estoy muy satisfecho con la gestion
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Quique. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
laura herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por parte de Pablo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola laura, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Andrea Juan contreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo, muy buen trato, amable, atento, educado, el mejor que he visto👍
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Alzira
jose manuel merino prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con ocasionplus alzira gracias a todo el equipo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Juan Bautista Grau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Operación de Venta satisfactoria. Tasación al momento, precio más que justo y pago por transferencia en el acto. Recibido el dinero en cuenta en 18h. Todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Alzira te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Atención del servicio de atención al cliente
Maria De Los Angeles Gonzalez Dos Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial Pablo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡Todo el equipo de OcasionPlus Alzira te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Aimar Rubio Bo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lujazo servicio espectacular muy bien atendidos simpaticos y muy amables muchas gracias chicos por todo sois unos maquinas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aimar, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Lucía Montoro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván👌
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucía, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a Iván y todo el equipo de OcasionPlus Alzira. ¡Hasta pronto!
Not Tomasin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada, el martes para ser más concretos me puse en contacto con María José Carrasco de Ocasión Plus de Alzira es una persona excepcional. Su conocimiento profundo, adaptabilidad a mis necesidades y actitud amigable me hicieron sentir cómodo desde el principio. Explicó claramente las características de los vehículos y respondió pacientemente a todas mis preguntas. Su honestidad y transparencia me dieron confianza en mi elección. Además, su empatía y amabilidad hicieron que todo el proceso de compra fuera fluido. María José superó mis expectativas y la recomendaría sin dudarlo a cualquiera que busque una experiencia de compra positiva y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Not, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Alzira
DIMAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 4 días fui a preguntar sobre un modelo y mariajose carrasco me atendió de muy buena manera y es muy buena profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola DIMAS, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Alicia M V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
he sido atendida por M José Carrasco y he estado encantada, gran profesional, amable, atenta . Estaba indecisa en hacer un cambio de vehiculo y gracias a sus consejos no me lo he pensado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Alzira te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Atención al cliente
Sandro Freddy Noguera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan es muy atento con los clientes gracias por la atención
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandro, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Juan Carlos Juan ferri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comparto mi experiencia y muy satisfecho con la gestión y el trato a nivel personal... excelentes
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Alzira te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Atención al cliente
Marta sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, muy buena atención, gracias a M Jose Carrasco por su amabilidad y buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Alzira
Rosen Emiliano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial Pablo quien me asistió durante todo el proceso
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosen, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Alzira te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Adrian Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el momento el servicio ha sido muy cordial y profesional. Me ha atendió María José Carrasco una persona agradable y resolutiva.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrian, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Arety Zoldyck
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arety, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Alzira te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
SEBASTIÁN CAMBRONERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Alex Sendra Castaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Alzira
Juan Carlos Artero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que no se que pensar, vendí un coche excelente, nuevo, todavía con garantía, nos aseguraron que en 24 o 48 horas tendríamos el dinero ingresado en nuestra cuenta, la realidad es que ha pasado una semana, después de muchos viajes al taller, y una vez se quedan el coche, no pagan ni me saben dar una respuesta de cuando pagarán. Aunque el personal de allí, principalmente Eduard es muy agradable, la administración de la empresa deja mucho que desear. Cuando la operación es a la inversa, hasta que no pagas el ultimo centimo no te llevas el vehículo, en mi caso, lo tienen más de una semana y ni me devuelven las llamadas, ni me dan una solución. Decepcionante...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Juan Carlos, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en OcasionPlus Alzira. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Nos gustaría investigar su caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Le pedimos que nos proporcione más información sobre su experiencia y los problemas que encontró durante su visita a nuestras instalaciones o en relación con nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia posible y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web. Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y trabajar en conjunto para resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en OcasionPlus Alzira OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
Ivan Mas Palomino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas por la atención recibida por parte de MJose Carrasco en Ocasion Plus Alzira. He llamado esta mañana porque estaba interesado en un coche y he recibido una atención excepcional!! Da gusto recibir este trato!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Alzira
Adrian P
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, engañan a la gente fui ayer a que valorarán mi coche y solo me lo valoraron en 8000€ y que casualidad que justo tienen a la venta uno igual que el mío con menos equipamiento y en peor estado y lo venden por 13909€. Beneficios de 6000€ y coches que algunos dejan mucho que desear. No vayáis ni a vender ni a comprar, perderéis tiempo y dinero.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adrián. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Siempre tratamos de dar la máxima valoración posible y sentimos que nuestra oferta en este caso no haya sido suficiente. Una vez adquirimos un vehículo debemos hacer mejoras al mismo y reparaciones para su venta en perfectas condicones. Seguiremos trabajando por mejorar también en este aspecto. Un saludo.
Mario Sanz Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día vendí mi coche y me trataron genial y recibí un maravilloso trato de parte de ahmed
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Mario. En Ocasión Plus lo primero son nuestros clientes y su satisfacción. Por este motivo, damos un trato excelence en el que prima el respeto y la transparencia, además de la rapidez y eficacia en todos los trámites. ¡Un saludo!
Andrés Abel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy de Palma de Mallorca y es la experiencia más nefasta que he vivido de todos los años como empresario serio y respetado . En Mallorca no tienen sucursal para poder hacer la tasación y por ello me ofrecieron hacer una tasación vía watsup . Acepte la tasación y programe la entrega un día determinado barco de ida Palma-Dénia y vuelo de regreso Valencia-Palma . Le pedí que me dijera todos los documentos necesiarios para hacer la compra-venta ya que la interesada no podía desplazarse hasta Alzira por motivos laborales . El día de la entrega como lo acordado lleve el coche y toda la documentación y mi sorpresa en que él sr Ahmed primero me hace esperar más de 1 h y finalmente me dice que no me compra el coche y que lo siente mucho . Le reclamo que me he desplazado desde Mallorca en barco y que tengo un vuelo de regreso en unas horas . Me dice que le da igual y que no puede hacer nada , y yo el Alzira sin posibilidad de regresar a Palma habiendo perdido 1 día de trabajado y más de 500€ de gastos de ir y otros tantos de mi regreso más una noche de hotel . Menos más que en otra sucursal si que resolvieron el problema , se quedaron el coche y unos dias más tarde me ingresaron lo acordado . Ese mismo día regresé con otro vuelo a Mallorca con otro sobre coste pero con un mal sabor de boca ya que trataron a patadas Ahmed y una chica súper prepotente que por lo visto era la encargada de la tienda , en duelo de la sucursal tampoco dio la cara , lamentable la imagen y la poca palabra de ocasión plus Alzira . Un abrazo muy fuerte a la sucursal de Pista de silla que si fueron profesionales en todo momento y empatizaron con mi situación aún no habiendo provocado este desastre . No hagáis tratos con Autocasionmallorca plus Alzira no tienen palabra ninguna . Saludos desde Palma Si alguien quiere ver todas las pruebas de lo dicho aquí con gusto se las proporciono , no es broma . Ahmed ahí te queda eso , simpático .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación on line le damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de varios factores como; en número de coches similares de nuestro stock o la experiencia en tiempo de venta de unidades similares al suyo, el estado real del vehículo bajo la revisión en taller por nuestros profesionales o el histórico de mantenimientos, asumimos en todas nuestras compras los gastos de impuesto en la agencia tributaria como en la D.G.T. Esperamos haber resuelto tu consulta respecto a nuestro procedimiento de tasación y esperamos que nos visite en otro momento para mejorar su experiencia. Un saludo
Álvaro Moraa lasobras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo una maravilla
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Adrian Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo una maravilla, muy bien todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Adrián. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
jonny leal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente atencion por parte de Luis un gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jonny, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
David Espert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia cok ahmed
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
jose Espert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mas sincera opinión ocasionplus da un servicio de 5 estrellas sobre todo Pablo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Jose. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Raul Salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con pablo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Luciayuka Gallego Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES! El supuesto profesional adhmed, una vez pagas te comes el marrón del coche, coches sin arreglar, con mil problemas, se desentienden de arreglarte lo que prometen o lo que cubre la garantía. La gente no puede permitirse coches nuevos y este tipo de empresas se está aprovechando de la gente. DESDE FEBRERO que compramos el coche y no para de entrar al taller y dejarnos tirados, cada vez que va al taller sale con 2 problemas nuevos que no solucionan. No compréis aquí, os espera una tortura.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luciayuka, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre el vehículo que han adquirido para ver cómo podemos mejorar y ayudarles a recibir una solución a su incidente, ya que aunque revisamos los vehículos antes de su entrega, no dejan de ser coches de segunda mano y dependiendo del uso y desgaste de cada uno puede presentar diferentes desperfectos. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Quedamos a su disposición por este medio y poder llegar a un acuerdo entre ambas partes. Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Sentimso las molestias ocasionadas. Un saludo
marilu garcia faillace
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola marilu, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Alzira
Jose Vicente Ferrandis Ribera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial pablo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Alzira
Menchu Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del taller
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorar el trabajo de nuestros grandes profesionales Mechu. Esperamos verte pronto por nuestros centros y seguir ofreciendo el mejor servicio. Un saludo
Bego Requena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Pablo. Fue súper amable y nos facilitó todo muchísimo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bego, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Tomas Arnau Jerez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato de pablo, todo un profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tomas, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Daniel Lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo un gran vendedor
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Alzira
Javier
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, no recomiendo nada comprar un vehículo en ocasionplus. Te van a engañar, te dicen unas cosas y luego son otras, te dicen que te dan una segunda llave y luego no te la dan, te tienes que buscar la vida. La documentación original meses sin llegarte cuando te dicen que en 20 dias te llegará. Llamo todos los días para preguntar y no te dan ninguna solución, te dicen que lo reclaman y no mueven ningún dedo, un auténtico desastre. En mi caso compro coche que caduca itv al mes siguiente y no puedo pasar la itv sin la ficha técnica que no son capaces de enviarme. El permiso de circulación provisional que te hacen es para un mes y llevo meses sin recibir el original, así que todo mal, ir sin itv ni permiso de circulación porque son incapaces de hacer su trabajo. Les envías watsapp o llamas y son incapaces de contestarte ni en el momento ni luego, así que os recomienndo que NO COMPRÉIS EN ESTA CASA, mirar cualquier otra antes que aquí. Un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Informar que en el momento de la firma del contrato se indica del número de llaves que cuenta dicho vehículo y se facilita la ficha técnica. Respecto al permiso de circulación, no es un procceso que dependa de nosotros, ya que es un trámite entre gestoria y tráfico. Si se caduda el temporal, solo debe indicarlo y se facilita la ampliación del mismo para que pueda circular sin problemas hasta recibir los originales. Un cordial saludo
Juanlu Camarasa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván me ha atendido con mucha profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanlu, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Liseth
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy de vacaciones en España y he alquilado un coche en este lugar y la atención a sido muy buena , además el coche está en muy buen estado
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Liseth, gracias por valorar el buen trabajo de nuestra compañeros de Alzira. El 80% de nuestros coches tienen menos de seis meses de antigüedad con lo cual es casi como estrenar coche nuevo. Quedamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo
SAKHO DCH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo del comercial Pablo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
SAKHO, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Alzira.
Señor Cassheran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Señor, Gracias por dedicarnos tiempo y poner una valoración tan positiva, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Angel Aliaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir está valoración, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jordi Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable recibido por parte de Pablo, 100 X 100 recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordi, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Alzira te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
fernando funes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy conforme. Gracias Pablo usted es el mejor vendedor sin dudas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola fernando, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Alzira. ¡Hasta pronto!
xavibleda5_
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Honda Civic para mi novia y la atención fue excelente. Pablo es un comercial al que acudir siempre que quieras comprar un coche sin ninguna duda. Tuvimos facilidades para todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Alberto ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros
Zahiira G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han encantado comprar aquí, el trato con Pablo ha sido genial y todo muy fácil de gestionar, muy contenta con el coche y con el trato!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zahiira, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡Todo el equipo de OcasionPlus Alzira te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Antonio Morales Pons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Antonio, ¡Gracias por tu valoración! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Alzira.
Lourdes Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios y nos alegra saber por que nos ha otorgado una calificación de 5 estrellas. Agradecemos sinceramente su confianza y aprecio por nuestro trabajo. Valoramos mucho su opinión y nos gustaría animarlo a dejar un comentario si lo desea. Su experiencia y comentarios son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar y a seguir brindando un servicio de calidad. Si en algún momento decide compartir su experiencia con otros usuarios, estaremos encantados de recibir sus comentarios en nuestras plataformas de reseñas. Su testimonio positivo será muy apreciado y servirá de referencia para futuros clientes. Gracias nuevamente por su apoyo y por elegirnos como su proveedor de confianza. Esperamos contar con su preferencia en el futuro. Atentamente, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
Jonathan Soñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compre 3 Ford puma en este lugar. Muy buena atencion
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jonathan, Agradecemos sinceramente la reseña positiva que nos has dado. Es un orgullo para nosotros saber que estás satisfecho con la adquisición de tu vehículo. Nuestro principal objetivo como compañía es asegurarnos de que todos nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible y queden satisfechos con nuestros servicios. Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas y que pudimos brindarte la satisfacción que buscabas. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y calidad en cada paso del proceso de adquisición de un vehículo. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas cualquier otra asistencia o servicio, no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos encantados de seguir siendo parte de tu experiencia automotriz. Recibe un cordial saludo
Silvina Marcantoni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios y nos alegra saber que nos ha otorgado una calificación de 5 estrellas. Agradecemos sinceramente su confianza y aprecio por nuestro trabajo. Valoramos mucho su opinión y nos gustaría animarlo a dejar un comentario si lo desea. Su experiencia y comentarios son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar y a seguir brindando un servicio de calidad. Si en algún momento decide compartir su experiencia con otros usuarios, estaremos encantados de recibir sus comentarios en nuestras plataformas de reseñas. Su testimonio positivo será muy apreciado y servirá de referencia para futuros clientes. Gracias nuevamente por su apoyo y por elegirnos como su proveedor de confianza. Esperamos contar con su preferencia en el futuro. Atentamente, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
GALANIX
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio que ofrecen y la calidad de los empleados! Se agradece mucho, próximamente haré una visita para la adquisición
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos sinceramente la reseña que nos has dado. Para nosotros, es un verdadero placer leer tus comentarios y saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estaremos encantados de recibirte nuevamente el día que decidas adquirir tu vehículo. Será un orgullo para nosotros que formes parte de nuestra compañía y poder brindarte un excelente asesoramiento para que encuentres el vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos comprometidos en ofrecerte la mejor atención y servicio en todo momento. Gracias por tu confianza en nosotros. Si necesitas cualquier otra asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Recibe un cordial saludo
Dino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía una cupé bm 328 ex Bambino Veira. Ellos fueron los únicos q pudieron dejarla como 0km nuevamente. Una belleza nene
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Dino, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Alzira.
Cristian Andrés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi sincera calificación es 5 estrellas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Alzira, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Alzira, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Alzira
Nicolas Irazu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes precios y sobre todo buena atencion de los vendedores...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos sinceramente tu valoración positiva. Contamos con un equipo de excelentes profesionales comprometidos en garantizar el buen trato y atención al cliente. Es un orgullo para nosotros recibir tan excelente comentario. Estamos siempre a tu disposición, así que no dudes en comunicarte con nosotros si deseas obtener más información o tienes alguna pregunta. Estaremos encantados de asistirte en todo lo que necesites. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. Recibe un cordial saludo,
Juan Antonio Pineda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por el mecánico Iván el cual nos ofreció una buena atención demostrando una gran profesionalidad. totalmente recomendable!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan Antonio, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro compañero de taller Iván ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros.
Joel Jordan Calero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Alzira, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Alzira, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Alzira
Ileana Cenan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien,excelente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, desde OcasionPlus queremos agradecerte, no solo que te hayas tomado la molestia de escribir este comentario sino también la confianza depositada en nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de los 70 concesionarios que tenemos por toda España ya sea para comprar un coche de segunda mano o para vender tu coche, en cualquiera de los casos estaremos a tu entera disposición. Un saludo
Musinet Nabet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sali muy satisfecho de la tienda y contento por el trato que me ha brindado Ahmed, muy profesional y amable, me ayudo a obtener lo que buscaba!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Ahmed ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros.
Marcel Grozea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Alzira, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Alzira, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Alzira
Cristian S.g.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Cristian, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Alzira.
Marta Grau
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una semana esperando el coche,sin tener información de como va la transacción si no llamas tu,falta de interes y mala gestión, decepcion con ocasion plus Alzira
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marta, Lamentamos sinceramente lo ocurrido en nuestro centro de Alzira y agradecemos que nos hayas compartido tu experiencia. Queremos que sepas que tomaremos tu comentario muy en serio y trabajaremos para mejorar la atención al cliente, que es una prioridad para nuestra compañía. En cuanto a la tasación de tu vehículo, nuestros tasadores se toman el tiempo necesario para revisar detalladamente el vehículo y proporcionar una tasación justa y precisa. Sin embargo, reconocemos que hubo un descuido al no comunicarse contigo de inmediato, y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros procesos de comunicación interna. Queremos pedirte disculpas por cualquier inconveniente que hayas tenido y asegurarte que estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y una experiencia positiva para nuestros clientes. Si deseas volver a visitarnos en el futuro, estaremos encantados de atenderte adecuadamente y brindarte una mejor experiencia. Nuevamente, gracias por tu retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar. Recibe un cordial saludo y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!
Vicente Llopis Baquero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una semana esperando el coche,mala gestion, sin saber nada del coche si no llamo yo a preguntar,y lo anuncian que en 48h tienes el coche...repito,mala gestion por parte de ocasion plus
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vicente, Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia insatisfactoria en nuestros centros. Queremos que sepas que valoramos tus comentarios y preocupaciones, y estamos comprometidos en abordar cualquier problema que haya surgido. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y una experiencia excepcional a todos nuestros clientes. Trabajaremos arduamente para mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas tenido. Aunque la compañía cuente con un plazo estipulado de entrega, entendemos que la entrega debe realizarse sin necesidad de que el vehículo pase por el taller. Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro y brindarte una experiencia mucho mejor. Recibe un cordial saludo y gracias por tu comprensión. Estamos aquí para escucharte y asegurarnos de que recibas el mejor servicio posible. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!
Sandra Riieeraa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en OcasionPlus Alzira. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Nos gustaría investigar su caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Le pedimos que nos proporcione más información sobre su experiencia y los problemas que encontró durante su visita a nuestras instalaciones o en relación con nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia posible y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web. Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y trabajar en conjunto para resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en OcasionPlus Alzira OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
Ivan Penkov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención de 10. Atentos, rápidos y trabajo bien hecho. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Iván! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos complace saber que has quedado encantado con las prestaciones de nuestros servicios y que nuestros comerciales han cumplido tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos llena de alegría saber que hemos logrado brindarte una experiencia satisfactoria. Estaremos encantados de contar contigo en el futuro y seguir proporcionándote la mejor atención posible. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para servirte y ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias nuevamente por tu apoyo y confianza en nuestra compañía! Te deseamos un excelente día y esperamos verte pronto. Recibe un cordial saludo.
Juan Monforte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes…, desde OcasionPlus queremos agradecerte, no solo que te hayas tomado la molestia de escribir este comentario sino también la confianza depositada en nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de los 70 concesionarios que tenemos por toda España ya sea para comprar un coche de segunda mano o para vender tu coche, en cualquiera de los casos estaremos a tu entera disposición. Un saludo
cristina Garcia Castillo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada dos por tres cambian de personal, no crean nada de confianza
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristina, Lamentamos sinceramente que hayas tenido una mala experiencia en nuestros centros. Valoramos tus comentarios y tomaremos nota de tus preocupaciones para abordar cualquier problema que haya surgido. Queremos asegurarte que trabajaremos en mejorar nuestro servicio y brindarte una experiencia excepcional en el futuro. igualmente la invitamos a que se acerque a alguno de nuestros 73 centros para que pueda cambiar la percepción que tiene de nosotros, cordial saludo
Pedro Aparicio Pareja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Alzira, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Alzira, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Alzira
Patricio Mc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Alzira, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Alzira, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Alzira
MALBEC Empanadas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocaisonplus le damos las gracias por su reseña tan positiva , gracias por elegirnos y por confiar en nosotros estamos siempre a su entera disposición
Gabino Julian Fernandez Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gabino desde ocaisonplus te pedimos disculpas por lo que te haya podido ocurrir pero tenemos serias dudas de que no sea a si porque no apareces en nuestra base de datos como cliente de nuestra empresa , en el caso de que esto no sea cierto te agradeceríamos que nos dieras los datos suficientes para poder ayudarte como siempre hacemos
Lara Guidi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece que te están haciendo un favor al atenderte... Te dan una cita y luego te dejan esperar un montón de pié, porque tampoco hay una sala de espera, ni una silla donde sentarse. ¡Nunca más!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lara, Lamentamos sinceramente el inconveniente que has experimentado con nuestros asesores. En nombre de Ocasión Plus, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier molestia o insatisfacción que esto haya causado. Valoramos enormemente su comentario, ya que nos ayuda a identificar las áreas en las que podemos mejorar y garantizar una mejor experiencia para nuestros clientes en el futuro. Nos comprometemos a tomar medidas correctivas y a brindar una capacitación adicional a nuestro equipo de asesores para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. su satisfacción es de suma importancia para nosotros y nos gustaría tener la oportunidad de demostrarle que hemos aprendido de esta situación y que hemos implementado cambios significativos. Esperamos sinceramente que nos des la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro para brindarle el servicio de calidad que mereces. Agradecemos su comprensión y le enviamos un cordial saludo.
Isabel Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el taller, tuve un problema de que no funcionaban los usb del coche y enseguida encontraron el problema, al final era problema del cable, muchas gracias sobretodo a Ivan, muy amable y atento en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Isabel Moreno, Agradecemos sinceramente su reseña positiva y nos complace saber que ha recibido una excelente atención por parte de nuestro comercial Iván en OcasionPlus. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Valoramos su tiempo y apoyo al dejarnos su reseña. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad y mejorar en cada interacción. Gracias nuevamente por elegirnos como su proveedor de confianza. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
Segismundo Nchaso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mucho tiempo con problemas en el coche al final todo ha sido solucionado sin ningún inconveniente, se han hecho cargo de todo en garantía, gracias a todos los mecánicos que lo han hecho posible y sobretodo a las gestiones de Iván, el asesor de servicio que hizo todo lo posible desde el minuto uno por darme soluciones y me mantuvo informado en cada proceso y avance con el coche. Muy contento con este taller, grandes profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Segismundo, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro asesor de taller ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros. Buenas tardes,
ana marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia chicos muy amables desde primera visita, la tasacion mas alta es la de ellos y los precios de los vehículos mas económicos que en otros sitios, garantia de 1 año, siempre muy atentos en todo... Lo recomiendo mucho
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios y nos alegra saber que nos ha otorgado una calificación de 5 estrellas. Agradecemos sinceramente su confianza y aprecio por nuestro trabajo. Valoramos mucho su opinión y nos gustaría animarlo a dejar un comentario si lo desea. Su experiencia y comentarios son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar y a seguir brindando un servicio de calidad. Si en algún momento decide compartir su experiencia con otros usuarios, estaremos encantados de recibir sus comentarios en nuestras plataformas de reseñas. Su testimonio positivo será muy apreciado y servirá de referencia para futuros clientes. Gracias nuevamente por su apoyo y por elegirnos como su proveedor de confianza. Esperamos contar con su preferencia en el futuro. Atentamente, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
Eva Llácer Maravilla
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy atentos cuando te van a vender un coche,pero una vez lo compras las cosas cambian bastante
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes , lamentamos lo que le haya podido ocurrir pero necesitamos que nos de una matricula o un numero de teléfono para ayudarle y solucionarlo lo que le pueda ocurrir ,su nombre no aparece en nuestra base de datos por lo tanto pásenos la información solicitada y le ayudaremos de inmediato
Vicente Dolz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el chico Moreno, nos ha explicado todo, y gracias por todo el tiempo que nos ha dedicado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muy buenos días Vicente ,desde ocaisonplus te damos las gracias por tu reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y tu reseña nos ayuda a ello
petrean angela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Petrean , desde ocasionplus te queremos dar las gracias por tu reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Carlos Grau Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus te queremos agradecer tu confianza y tu reseña tan positiva
Gabriel Cardete Grau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia increible gracias a miguel angel a ana y a todos su compañeros
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus te damos las gracias por tu valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y tu reseña nos ayuda a ello
Jose Antonio Ferrer Mulet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Alzira, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Alzira, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Alzira
Hugo Ferrer mulet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hugo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Alzira.
Marco Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención hicieron pagar una reserva dando un ok de la financiera y asegurar un coche para luego decir que la financiación no está aprobado
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marcos, Lamentamos sinceramente que no hayamos podido realizar la financiación para tu coche en esta ocasión. Entendemos que existen razones y condiciones específicas en cada centro que pueden afectar el proceso de aprobación. Agradecemos tus comentarios y te aseguramos que tomaremos en cuenta esta situación para mejorar nuestros procesos y garantizar una mejor experiencia en el futuro. Valoramos tu interés en adquirir tu coche con nosotros y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en otra ocasión. Si tienes alguna pregunta adicional o si podemos ayudarte en algo más, por favor no dudes en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de asistirte en lo que necesites. Recibe un cordial saludo, y te deseamos éxito en tu búsqueda de tu coche ideal.
Vanessa Marin espejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular. Nos atendió Miguel, muy atento, amable y siempre buscando y orientandome segun mis necesidades y gustos ,no se le ha escapado detalle, un 10!! Lo recomiendo 100%.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vanessa ,desde ocasionplus le damos las gracias por su valoración ,Miguel es un gran profesional que trata de contentar a todos nuestros clientes y darles el mejor servicio posible
Jose Vicente Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues bueno tras 6 meses de intentar arreglarlo, tanto el mal trato en el centro de vall d’uixo en barcelona (donde se compro el coche) como en el centro de paterna. En alzira me trataron de lujo, y me arreglaron el coche , tras inconvenientes que sucedieron mientras se arreglaba se hicieron cargo también, muchas gracias sobretodo a ivan, asesor de servicio de taller, un chico super atento y majo, que se preocupo por que el coche se arreglase a pesar de lo complejo que era, incluso hablando con la casa oficial para poder solucionarlo, mi 10, gracias ivan, un profesional en toda regla .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos sinceramente que hayas tenido una mala experiencia en nuestros centros. Valoramos tus comentarios y tomaremos nota de tus preocupaciones para abordar cualquier problema que haya surgido. Queremos asegurarte que trabajaremos en mejorar nuestro servicio y brindarte una experiencia excepcional en el futuro. Por otro lado, agradecemos tus felicitaciones para los otros centros. Nos complace saber que has tenido buenas experiencias en ellos y transmitiremos tus comentarios positivos a los equipos correspondientes. Apreciamos tu reseña positiva y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones. Estamos comprometidos en ofrecerte un mejor servicio y brindarte la satisfacción que mereces como cliente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de asistirte. Un cordial saludo, Yudy ATC
Nina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención de todos y en especial a Miguel Angel y su equipo. Ha sido todo muy fácil y sencillo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nina, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Lidia Gabriela Raducanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, volveremos. Muchas gracias Ahmed y Miguel Ángel
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lidia, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, Lucas
Iza Pav
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atencion que he recibido por parte de ahmed y ana gracias a ellos me llevo mi coche. No tanto con la atencion por el comercial de ciudad real carlos que le reserve y ya se olvido de mi
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Tanto nuestros compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, administración, taller…etc. están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
David Radal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. La gestión fue muy rápida y eficaz.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias David! Nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
Comerciales Castello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Apreciamos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son extremadamente valiosos para nosotros en OcasionPlus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra y venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la calificación máxima posible. En OcasionPlus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos confiables. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, brindándole una atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos enormemente su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y proporcionarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Miguel Debon García (Nick13)
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
He puesto un 2 porque no sé que poner pero es que no lo conozco entonces podría ser 5
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muy buenas tardes ,desde ocasionplus nos gustaría que nos dijera el porque de su valoración porque no tiene ningún sustento ni fundamento ,ni razones para la valoración que nos a dado , puede pasar por una de nuestras tiendas a conocernos y estoy seguro de que cambiara su opinión hacia nosotros
Yan Segarra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
DEFRAUDADO..... así es como me siento después de comprar un Citroen C4 en Ocasión Plus Alzira.... En diciembre compre el coche y desde el primer momento me estoy arrepintiendo de la compra. Después de detectar varios fallos y ponerme en contacto con ellos para hacer uso de la garantía, se escusan diciendo que son piezas de desgaste y que la garantía no se hace cargo de ellos. En ese momento llevo el vehículo a mi taller de confianza y, haciéndome yo cargo de los fallos detectados, descubro que el aire acondicionado que ellos dicen que tenia una fuga y que hacia ruido, simple y llanamente, estaba roto por un golpe que trataron de ocultar con una reparación chapucera (la polea del compresos esta rota y una perdida de gas por el radiador). Esto, que claramente es un vicio oculto, debe ser reparado por ellos y así se lo hice saber al concesionario con fotos e informe de mi mecánico. Para mi sorpresa, me quieren hacer responsable a mi diciendo que el golpe se lo he dado yo. Yo pensaba que era una empresa seria y que adquiriendo con ellos compraba con todas las garantías, que el coche estaba perfecto y, sin embargo, ahora siento que comprando el coche a un desconocido me hubiese ahorrado muchos problemas, dinero y enfados.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes , le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir lo que cuenta en este correo no es un trato normalizado de ocasionplus por este motivo le pedimos que pase por el concesionario o pasenos por este hilo la matricula de su vehiculo para darle solucion a todo lo que dice
Miguel Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches Miguel ,gracias por realizar tu valoración estamos muy agradecido de ello ,nos alegra ver que tu experiencia haya sido tan satisfactoria
Nico Ases Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, amables, te atienden bien
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Alejandro Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por toda la tienda
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alejandro, desde el departamento de atención al cliente te transmitimos nuestro agradecimiento por tus palabras, nos esforzamos mucho para que así sea. Te esperamos de nuevo por aquí muy pronto, saludos!
Fede Ferrer Roig
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fede, Sentimos mucho las molestias que le hayamos podido causar, seguimos trabajando día a día para mejorar. Le invitamos a volver pronto para tener la oportunidad de cambiar su opinión. Un saludo cordial.
Javier Guzman izquierdo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El que vende los coches es un mentiroso
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, sentimos mucho las molestias que le hayamos podido ocasionar, hemos estudiado su caso y somos conocedores de que se le asegurói una reparación de chapa que no se realizó antes de la entrega del coche. Me consta que esa reparación está aceptada y se realizará si usted lo desea. De nuevo insisto en pedirle disculpas en nombre de OcasionPlus, seguimos trabajando para mejorart cada día. Un saludo.
Jose Gregori
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primero q todo pedir perdón a todo el equipo de ocasión plus Alzira por una tercera persona pero para mí soys un gran equipo i muy profesionales os voy a recomendar al 100% a quien me diga de comprar un coche pero cada uno tiene una piedra en el zapato i la mía es muy grande así q mil disculpas 🏆
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, Nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
BebaX1993
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente. Fuimos buscando un coche que se adaptara a nosotros, y el vendedor Ahmed con mucha paciencia y buen rollo nos ofrecio lo que se adaptaba a nuestras necesidades, y nos informo de todo lo que preguntamos que no era de nuestras necesidades aunque sabia que eso no lo comprariamos, espero con calma nuestras desiciones y nos informo todo lo que pregutamos siempre con una sonrisa y buen trato. La estadia en el local siempre fue agradable con el personal y Ahmed siempre dio respuestas a todo lo que queriamos saber. Ahora tenemos nuestro coche y estamos muy feliz con la compra!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Alzira te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Lucas del servicio de atención al cliente
Bea Rocher Estarlich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus Alzira nos alegra mucho su contento y la reseña tan positiva que nos a puesto ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello seguiremos trabajando duro para poder ofrecerle el mejor servicio siempre que lo necesite
Rahufesi RhfsHalu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato por parte de los trabajadores de Ocasionplus Alzira. El equipo tanto de oficina, como de taller y de lavadero son muy profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus Alzira nos alegra mucho su contento y la reseña tan positiva que nos a puesto ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello seguiremos trabajando duro para poder ofrecerle el mejor servicio siempre que lo necesite
Maire Megami
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todo el personal.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus Alzira nos alegra mucho su contento y la reseña tan positiva que nos a puesto ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello seguiremos trabajando duro para poder ofrecerle el mejor servicio siempre que lo necesite
JESUS GUTIERREZ SOLAZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todo el personal
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus Alzira nos alegra mucho su contento y la reseña tan positiva que nos a puesto ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello seguiremos trabajando duro para poder ofrecerle el mejor servicio siempre que lo necesite
Sandra Patricia Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus Alzira nos alegra mucho su contento y la reseña tan positiva que nos a puesto ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello seguiremos trabajando duro para poder ofrecerle el mejor servicio siempre que lo necesite
Luis Javier Vallespin Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rapidez en la venta del vehículo, muy contento con el trato y el servicio recibido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Rosi Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva , trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
marc ebrí garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atención y buenos coches, muy bien atendidos y bastante rapido el proceso, recomendable si buscas un coche de segunda mano o seminuevo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marc, desde el departamento de atención al cliente te transmitimos nuestro agradecimiento por tus palabras, nos esforzamos mucho para que así sea. Te esperamos de nuevo por aquí muy pronto, saludos!
Manuel Llorens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
José A. Piera
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días raptor, nos alegra mucho que tu visita fuese positiva pero nos interesa mucho saber cómo podríamos mejorar. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nostros para darnos feedback con el fin de conseguir 5 estrellas. Un saludo
Xini99 Gutierrez Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional. Se Nota que es una empresa seria.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día duro para ser la empresa seria y profesional que somos
Taller Pat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Cesar Raul
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Después de estar 72h llamando y dándome largas ... Al final e dado con Joan y en 24h me a solucionado el problema ... Estás estrellas van para el ....
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cesar, para nosotros es muy importante tu feedback tomamos buena nota de lo que nos comentas y haremos que no vuelva a suceder. Sentimos mucho las molestias que te hayamos podido ocasionar y agradecemos mucho el tiempo invertido en poner esta reseña y la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
DIANA SUAREZ DE RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Diana, es muy importante para nosotros! Nos motiva a seguir trabajando en esta linea. Un saludo.
Loki Cerezo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Loki! Vuelve cuando quieras, te esperamos!
klara garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, fui a pedir informacion me atendio Ana! Me lo explico todo fenomenal! Un encanto de xica!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,cada día trabajamos para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Pepe Aparisi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a venderles mi coche.Gente poco seria , sin palabra. Me dió la sensación de que querían engañarme.No lo recomiendo para nada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pepe, sentimos mucho leer su comentario, tratamos de ofrecer siempre el mejor servicio posible a todos nuestros clientes tanto en la tasación como en la venta de vehículos de ocasión. Si lo desea, estaremos encantados de conocer los detalles de la operación para tratar de evitar esto en un futurto, si lo desea póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo.
Yuliena Oliva mesa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El chico del taller el único amable y atento de todo ocasion plus en general, nadie absolutamente nadie, ni de central ni de Madrid de pista de silla, me hacia ni puñetero caso en nada, hasta que di con él y poco a poco me ha ido solucionado todo, muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
buenas noches , lamentamos y le pedimos disculpas por lo que le haya podido ocurrir , nos alegra tener constancia de que su problema a sido solucionado por nosotros y recordarle que estamos qui para ayudarle en todo lo que guste
Jorge Rolon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jorge desde ocasionplus te damos las gracias por tu valoración de 5 estrellas hacia nosotros , trabajamos cada día para mejorar y tu valoración nos anima y ayuda a ello
MIGUEL ANGEL CACERES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
-Buenas tardes Miguel Ángel, muchas gracias por su valoración, trabajamos mucho y muy duro para conseguir que su experiencia sea perfecta. Le esperamos de nuevo pronto en cualquiera de nuestras sedes.
Juanlu Rafol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario buenos coches buen trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Adon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su valoración tan positiva estamos encantados de poderle ayudar y brindarle nuestro mejor servicio
Salva Mahua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de todos, en especial de Iván, un crack.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Jennifer Galisteo Martínez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Sorpresita despues de la venta… muy decepcionada que el vendedor no me explico bien las cosas la verdad..
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Carlos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No comprar ningún coche aquí todos en mal estado y no devuelven la reserva son unos estafadores y ladrones
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,lamentamos lo que le haya podido ocurrir y le pedimos disculpas por lo que le haya podido surgir ,estamos dispuestos a ayudarle y brindarle una solución pero para esto necesitamos que nos explique lo ocurrido o que nos de mas información , por su nombre no podemos buscarle en la base de datos para poder darle solución y ayudarle y tampoco con lo que nos dice , de otro modo puede visitar el concesionario de Alzira para que personalmente le demos una solución
Kurruscon
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña , lamentamos que no haya podido darnos las 5 estrellas , esperamos que la próxima vez que visite nuestros centros podamos transformar la reseña a una perfecta valoración
Amparo SB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, venta realizada con agilidad y buen trato por parte de Ahmed y Ana. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes , desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Miguel fit
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es espectacular la atención por parte de Ahmed. Quería un coche automático, me ha recomendado lo mejor que podía llevarme, indicando lo bueno y malo de cada coche. coches espectaculares con buenos precios con todo tipo de kilómetros y marcas, tanto automaticos como manuales.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
joan stiven muñoz ardila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buena atención por parte de todos los trabajadores del concesionario 👌🏼
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
George
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con Ahmed
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Rosa Asensi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato que nos ha dado Ahmed, muy profesional y atento en todo momento. Hemos echo la compra de el nuevo coche de nuestro hijo, y encantados. Recomendamos el sitio.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Juan Martinez Alcolea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Andres Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecho, tanto por parte de Samuel que nos atendió fenomenal desde el momento en que entramos en la tienda hasta que salimos con nuestro nuevo coche, como por parte del taller que teniendo un pequeño problema y unas dudas acerca del vehículo, me atendieron de una forma excepcional, y dieron solución inmediata al problemilla y las dudas que tenía.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Agustín Blay Botella “Majin Boo”
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias ,desde ocasionplus te damos las gracias por tu reseña tan positiva ,trabajamos cada dia para mejorar y tu reseña nos ayuda a ello
Tomas Mico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Equipo de taller de 10
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Buenas tardes ,desde ocasionplus te damos las gracias por tu reseña tan positiva ,trabajamos cada dia para mejorar y tu reseña nos ayuda a ello
Claudia Mónica Sánchez Amaya
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenos dias ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Jose Manuel MB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos un coche y todo muy bien. Rápidos en el pago y atención estupenda. Totalmente recomendado.
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Carlos Ordoñez requena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
fui hace un mes y medio a tasar un vehiculo, finalmente se quedo en gestion de venta, que quiere decir que en el plazo de un mes ellos lo promocionan, anuncian y enseñan, de esa manera me dan 2000€ mas por el coche; ok, hasta ahi bien, el coche se queda ahi, y al pasar un mes, llegamos a un acuerdo y se "quedan" el coche en 21mil euros, voy a firmar y me dicen que al ser empresa necesitan factura, pero que podemos firmar el contrato de compraventa y con un wasap con la factura al dia siguiente estoy cobrando, ok, pasan 2-3-4 DOS SEMANAS y nada, ahora llamo y me dicen que necesitan la factura de compra, que el coche esta transferido muy recientemente y no pueden quedarselo, vaya!!! esto despues de casi dos meses el coche ahi, despues de 4 viajes a alzira a llevar el coche, documentos, firmar etc, y haber firmado ya el contrato de compraventa, esta gente se piensa que todo gira a su alrededor, ademas con ver las caras de los mecanicos, y gente que pasea por ahi parece mas un mercado o una carniceria que un taller, ademas, saliendo de llevarme el coche, he visto a un mecanico salir a probar un coche a toda hostia, derrapando y en frio!!! seguramente algun otro coche en gestion de venta! no recomiendo el trato con esta gente para nada! seguro que si lo hubieran vendido mediante la gestion, no me hubieran dicho nada... en fin, cuidado con esta mafia
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Hola Carlos, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo
Ivan Arenes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Juanjo Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y total confianza
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por invertir su tiempo en valorarnos tan positivamente ,gracias ,trabajamos cada día para mejorar y su detalle nos ayuda a ello
Ilo Ilo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hermano llevó hace poco el coche allí y la verdad que quedó muy contento. Un trato genial y sobre todo el que le dio el jefe de taller, es un profesional como la copa de un pino. Creo que se llama Miguel. Un cordial saludo, Luisa.
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por invertir su tiempo en valorarnos tan positivamente ,gracias ,trabajamos cada día para mejorar y su detalle nos ayuda a ello
Nacho Sanchis Anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en general, pero sobre todo en taller, el jefe de mecanicos que se llamaba Miguel, me soluciono el problema que tenia con el coche, se comporto muy bien, y sobretodo lo mas importante, rapido y educado. Repetiré sin duda
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por invertir su tiempo en valorarnos tan positivamente ,gracias ,trabajamos cada día para mejorar y su detalle nos ayuda a ello
Tony Gar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Miguel Ángel, en todo momento muy atento con nosotros y escuchando lo que buscábamos. Salimos de allí muy contento por la atención.
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por invertir su tiempo en valorarnos tan positivamente ,gracias ,trabajamos cada día para mejorar y su detalle nos ayuda a ello
Charlie Sanchis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero valorar el gran trato ofrecido por Miguel. Educación, conocimientos y buena presencia. Sin duda un profesional.
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por invertir su tiempo en valorarnos tan positivamente ,gracias ,trabajamos cada día para mejorar y su detalle nos ayuda a ello
Eugenia Garcia Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena a Samuel y su empresa. Una excelente atención y trato. Coche con una calidad precio fenomenal. Volveré. Ha sido un placer. Recomendamos este concesionario de segunda mano a todos. Mil gracias por vuestra ayuda e implicación. Muy contentos
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Buenas tardes Eugenia, muchas gracias por tu reseña positiva. Te agradecemos que valores nuestro trabajo ya que nos esforzamos día a día para dar el mejor servicio a los clientes. Te esperamos en nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo.
Manuel Botí
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden caro y compran barato, osea valoran muy a la baja
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Buenos dias, le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido causar. Le agradecemos la visita realizada, que sin duda nos ayuda a seguir mejorando cada día
Andrea Coll Quesada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Andrea, gracias por tu reseña positiva. Nos encanta que valoréis nuestro trabajo. Un saludo.
Christian Marchan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana, muy buen trato! Eres la mejor!
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Buenas tardes Christian, muchas gracias por tu reseña positiva. Trabajamos muy duro y nuestra compañera Ana se esfuerza mucho diariamente para dar el mejor servicio a los clientes. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo!
Vicente Sarrion perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Ahmed, rapidez y muy atento en todo momento. Mucha suerte.
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Buenas noches ,desde ocasionplus le damos las gracias por invertir su tiempo en valorarnos tan positivamente ,gracias ,trabajamos cada día para mejorar y su detalle nos ayuda a ello
Silvia P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le damos las gracias por invertir su tiempo en valorarnos tan positivamente ,gracias ,trabajamos cada día para mejorar y su detalle nos ayuda a ello
Makeee Bas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Me atendió Cristian. Una persona amable y sincera. 10/10
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Buenas noches ,desde ocasionplus le damos las gracias por invertir su tiempo en valorarnos tan positivamente ,gracias ,trabajamos cada día para mejorar y su detalle nos ayuda a ello
inma Nogueron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Inma, muchas gracias por tu reseña positiva. Te agradecemos que valores nuestro trabajo ya que nos esforzamos día a día para dar el mejor servicio a los clientes. Te esperamos en nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo.
Toni R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
fuimos a ver un coche y vender el nuestro,nos lo hicieron muy fácil hasta que nos dijeron que teníamos que dar 350 euros de señal,,le dijimos que no y nos dijo que con 100 valía, que ya despuésse lo descontarían, pasan los días y la financiación que era ya no puede ser le digo que lo cancelen todo y me devuelvan los 100 euros y nada me presento allí para hablar con el jefe de la tienda me dicen que las transferencias se hacen los lunes y los martes,llega el martes y nada,no querían comprar mi coche,lo único que querían era quedarse con el dinero de la señal,no recomiendo a nadie este sitio
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Buenas tardes, primeramente pedimos disculpas por lo ocurrido, le pedimos por favor que pase por nuestras instalaciones lo antes posible, para dar solución a lo ocurrido.
Lourdes MOntero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
FATAL. Dicen 15 días o 1000 km para probar el vehículo. Es mentira! A día 14, después de que 3 mecánicos diferentes le sacaran varias averías, pedimos la devolución, se desentienden, solo ofrecen repararlo, que, si lo han vendido así, habrá que ver la reparación. Un mes esperando respuesta. La cuestión es que cuando solicitas lo que ellos publicitan con tanto orgullo resulta que no es cierto. Eso, señores, tiene un nombre...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Con el fin de tramitar el incidente de la mejor manera posible rogamos que nos facilite sus datos, ya que salvo error u omisión por nuestra parte no consta en nuestra base de datos del centro de Alzira. Un saludo.
Nuria Requena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
José juan Gómez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Maria Dolores Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Nereida Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Cristian H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
vicent perez sanjeronimo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasación web entre 4800€-4900€. Oferta en el concesionario 1700€
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Buenas tardes, le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido causar. Le agradecemos la visita realizada, que sin duda nos ayuda a seguir mejorando cada día.
LOIS68
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos dias ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Hector Palomino Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahmed, el numero 1. Buen trato y confianza!!!!
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Buenas tardes Hector, muchas gracias por tu reseña positiva. Le comunicaremos tus palabras a nuestro compañero Ahmed. Un saludo!
Silvia Valero GONZÁLEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Samuel por su profesionalidad y obtener mi vehículo en tiempo y forma!
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Buenos dias ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
isabel jover morillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento ! Samuel fue muy cercano y resolutivo en todo momento ! Todo se organizó en tiempo récord . Muy contenta con la compra :)
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Buenas tardes,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Pasqual Martí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un Seal Altea y la gestión ha funcionado de manera muy correcta y eficiente. La tasación y la atención ha sido muy favorable. La prueba de taller muy bien. Se respetó precio tasado. Tanto recepción, cómo vendedores, gestión de papeleo, cómo de taller y recepción ha sido muy buena. No pongo nombres, porque han sido todos con los que he tratado muy correctos y porque soy despistado para los nombres. Pongo cinco estrellas por eso. Todo bien. Un saludo. Pascual
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Buenos dias ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Christine Jacob
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne expérience, merci Ahmed.
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Buenos dias ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Josep Navarro Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Execelente atención del comercial Ahmed muy profesional como atención y solución de problemas hasta el último momento muy agradecido y Lis chavales del lavadero por ultimar cada detalle muy profesionales
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Buenas tardes desde ocasionplus te damos las gracias por tu reseña tan positiva trabajamos cada día para mejorar y tu reseña nos ayuda a ello
Javier Carmigniani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable por parte de Samuel, aclaración de todo tipo de dudas, un trato cercano y amable con el cliente, muchas gracias
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
ximo alf
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra , el comercial Ahmed es un crack
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
gaeel__ 28
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahmed un crack
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Gacer 21
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte del comercial, todo explicado perfectamente y muy amable
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Laura sifres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo mui bien han sido muy atentos
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Guido Blanco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días , lamentamos lo que le haya podido ocurrir , le pedimos disculpas ,le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de el teléfono de nuestra tienda para poder darle una solución desde la misma de inmediato le dejo el teléfono para que se pueda poner en contacto con nosotros por esta vía y darle como digo solución de inmediato 963 052 355
Gabriela Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio, en especial al comercial Ahmed que ha sido muy colaborador y gentil. ;)
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Tu respuesta Buenos dias ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
leandro Yudiciani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, dejaron el coche en muy buenas condiciones el equipo de taller y Ahmed el vendedor que nos dio una atención inmejorable
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Buenos dias ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Raquel CS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos profesionales ,gracias a samuel y ahmed son fantasticos siempre nos atendieron super bien ahhh y ana tambien super amable
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Buenos dias ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
police pol
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos coches pero tasan barato para ganar bastante en l venta
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola police pol, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, OcasionPlus.
Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Samuel y Ahmed, son unos estupendos profesionales, GRACIAS!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
mercado mercado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien gracias también ah Samuel por estar pendiente y todo lo recomiendo
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Buenas tardes ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Juan Luis Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Samuel por todo eres un crack por tu atención y todo
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Buenas tardes desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva , trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
manuel jesus peña perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva , trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Riggs 77
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días , lamentamos lo que le haya podido ocurrir , le pedimos disculpas ,le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de el teléfono de nuestra tienda para poder darle una solución desde la misma de inmediato le dejo el teléfono para que se pueda poner en contacto con nosotros por esta vía y darle como digo solución de inmediato 963 052 355
Ferran M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos meses adquirí un seat ibiza. El trato inmejorable con Jota. Llevo ya varias semanas intentando localizarle para poder revisar una alarma que me aparece en el coche y no lo localizo. La verdad que muy descontento con el trato post venta.
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Buenos días , lamentamos lo que le haya podido ocurrir , le pedimos disculpas ,le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de el teléfono de nuestra tienda para poder darle una solución desde la misma de inmediato le dejo el teléfono para que se pueda poner en contacto con nosotros por esta vía y darle como digo solución de inmediato 963 052 355
kike jb
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de comprar aquí daros una vuelta por el grupo de Facebook "afectados por compra y venta de ocasiónplus".
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kike. Sentimos mucho leer tu reseña negativa. Nos gustaría saber qué es lo que te ha ocurrido con nosotros y poder darte una solución, ya que en nuestro sistema no encontramos ningún cliente con este nombre. En todas las empresas pueden haber comentarios negativos, pero necesitamos un argumento válido por tu parte para que esto tenga sentido. De todas formas, te invitamos a que vengas a nuestra tienda para exponer tu caso y poder solucionarlo. Que tengas un buen día, un saludo!!
Ruben Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) Nos vemos pronto
Adrian Danielov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahmed es maravioso
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adrián, muchas gracias por tu reseña positiva. Te agradecemos que valores el trabajo de nuestro compañero Ahmed, ya que se esfuerza para que los clientes quedéis siempre contentos. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo!
Khristian Corrales Albarrilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de ahmed .seriedad y responsabilidad. Todo un diez
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Buenas tardes desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva , trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
oana Oana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,atendida muy bien por Ahmed... recomiendo el sitio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Francisco Fernández Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por comprarme el coche . También agradecer a todo el equipo en especial a Ahdmed, lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ,desde ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Pablo C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Samuel resolvió todas nuestra dudas en el momento.Con comerciales así da gusto tratar muchas gracias y seguro volveré.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
EVA LUNA NAVARRO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y Ahmed nos ha atendido estupendamente. Hemos encontrado lo que queríamos y a buen precio. Recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Saul Vara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jamás imaginé que comprar un coche de segunda mano fuese tan fácil y agradable gracias al buen hacer de Ahmed. Un fenómeno, un titán, un comercial de 10.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Saul, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Juan Antonio Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En Alzira nos atendió Samuel, un gran profesional,amable, atento y cercano, lo que hace que la compra de tu nuevo vehículo sea más cómoda y agradable, facilitando y contestando nuestras mil preguntas y atendiendo de forma excelente todas nuestras necesidades.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días , desde ocaisonplus le damos las gracias por su reseña tan positiva , trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello ,estaremos encantados de atenderle y poder ayudarle siempre que quiera
Luis Siico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato on el liendre y poco tiempo de espera.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Trabajamos día a día para hacer bien nuestro trabajo y que los clientes quedéis contentos. Un saludo.
Elisabet Barbera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha con la compra, salieron unos fallos en el coche y en Alzira me atendieron muy bien y solucionar el problema.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elisabet, muchas gracias por tus cinco estrellas. Nuestro equipo está totalmente cualificado para dar el mejor servicio a los clientes. Esperamos volver a verte por nuestras instalaciones, un saludo.
Carla Boronat
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace dos semanas que tengo mi coche y estoy encantada de haberlo comprado en OCASIÓN PLUS de Alcira. Nos atendió genial Ahmed, una persona encantadora y muy atenta. Nos ayudó en todo y nos hizo que la compra del coche fuera más rápida de lo previsto. Gracias por todo, un profesional de 10.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes desde ocasionplus le damos las gracias por su valoración tan positiva , trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Saray Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches desde ocasionplus alzira queremos agradecerte tu reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y tu reseña nos ayuda a ello
Gabriela S.s
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la Atencion , el chico muy majo ( Samuel ) muy eficaz y claro con todas mis dudas y que decir de los coches si están súper bien , buenos precios . Lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días , desde ocasionplus Alzira le damos las gracias por su reseña tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Rosa Rubio Polo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buenos profesionales .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Rosa , te damos las gracias por la reseña que nos as puesto ,estamos encantados de que te hayas llevado esa impresión porque es la que queremos trasmitir con nuestro trabajo
Víctor Cases Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la venta de mi vehículo, grandes profesionales; un trato serio y transparente por parte de todos los departamentos y durante todo el proceso. Transacción sencilla y cómoda, volvería a contar con ellos sin dudarlo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos OcasionPlus Alzira
Sr nadie
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Todavía sigo sin palabras de ver lo que he visto en mis dos visitas a Ocasión plus Alzira Un tal Alejandro Belmonte tratando a una compañera a gritos e insultos, y días después vuelvo y me atiende él, con un trato chulesco y vejatorio. No volveré nunca. Ya compré coche en otro sitio. Aquí la dejo para nuevos visitantes.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes , lamentamos lo que le haya podido ocurrir pero no tenemos constancia de que el comportamiento que indica de nuestro compañero sea el que indica , nos gustaría que nos diera sus datos para poder contactar con usted personalmente para pedirle disculpas debido a que se retracta como sr nadie y no conta en nuestros archivos dicho cliente
Berta Marco f
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bravo señores! Bravo! Di la señal en su día de 350 €, Me tenéis una semana mínimo, sin saber nada del coche, di la señal en su momento, con la condición de entrega en 48 horas! Y al final tanto demorarse , cancelo . y después de más de 15 días , en cuyo tiempo se me dice que estava aprobada obviamente la devolución de la señal, me decís que no esta aprobada y que ha salido varías veces denegada! Y claro aparte los costes adicionales económicos que supone no tener vehículo, bravo! Después de una hoja de reclamación ahora vamos a poner la denuncia ya, ya esta bien
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Berta, desde OcasionPlus te pedimos disculpas por lo que ha ocurrido. Por favor te pedimos que vengas a nuestra tienda para hablar con el responsable y que te podamos dar una solución. Un saludo.
Urban Burguer 100
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Urban, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, OcasionPlus.
Alicia Chiral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Alejandro,muy profesionales,me he ahorrado unos cuantos miles de € super contenta con mi coche nuevo,geacias Ale!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alicia , nos encanta leer estos comentarios . Ver que tenemos profesionales que asesoran a nuestros clientes según sus necesidades es la seña de identidad de OcasionPlus. Ha sido un placer , te esperamos pronto , muchas gracias
Inma Cogollos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia horrible!!, un año y dos coches, Uno puede ser mala suerte,con el segundo ya no tiene nombre!!! O si!!! Porque dos coches? Porque del minuto uno salio con problemas(3 meses) ,me lo recompraron y el segundo ya peor (1 mes y1/2) liandome aun mas... Sres Atencion al cliente ni se molesten en contestarme( por si quieren quedar bien en las reseñas)creo que nos hemos comunicado mucho por correo ultimamente sin llegar a la verdadera SOLUCION. Por que con una plataforma de mas 3300 afectados, esto es un problema a nivel nacional que se tendra que investigar y depurar responsabilidades.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Inma , sentimos las molestias que hayamos podido ocasionarle , desde OcasionPlus Alzira damos el mejor servicio post venta a cualquiera de nuestros clientes , incluso recomprando el vehículo y dándole otras soluciones , no hemos escatimado en recursos para poder diagnosticar el supuesto fallo del vehículo , tanto en nuestras instalaciones centrales como en perito de casa oficial , proporcionándonos un informe el cual t tienes copia de que el vehículo no presenta ninguna avería. Muchas gracias y que tengáis un buen día.
Margarita Molina Garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Un poco bastante caros los coches
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola buenas tardes Margarita , le invitamos a nuestra tienda de Alzira para enseñarle nuestros vehículos , realizar una búsqueda por los principales portales de ocasión de España , haciéndole una comparativa con cualquiera de nuestros vehículos de los mas de 5000 que tenemos , con certificado de kilometraje y de que no tienen ningún golpe estructural . Margarita esperamos que pase por nuestra tienda de Alzira , nuestros comerciales le esperan cuando usted quiera . Muchas gracias por su tiempo y esperamos que vuelva.
Pablo Giner Caballero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy incompetentes, el servicio al principio todo muy bien y en el momento en el que se efectúa el pago, se desentienden completamente de todo, intentas ponerte en contacto y hacen caso omiso, en general un DESASTRE, NO LO RECOMIENDO para nada, es preferible pagar mas y tener buen trato y buen servicio.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola buenos días Pablo , hemos revisado su caso y hemos visto que en todo momento se le esta buscando solución y haciendo lo posible por dar servicio. Cualquier duda que tenga contacte con nosotros al teléfono 961162863 o acérquese por nuestra tienda de Alzira.
Rocio Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches desde ocasionplus le damos las gracias por su reseña tan positiva trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda a ello
Juan Garcia Satorre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De categoría la atención de Alejandro y muy buena experiencia
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro compañero Alejandro se esfuerza día a día para que los clientes estéis contentos con nuestro servicio. Esperamos verte pronto, un saludo.
Tomas Lopez Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola,a la gente que este pensando en comprar un coche allí, os lo pido por favor NO vayáis.Como tengáis que pasar por el taller por algo, lo lleváis claro.A mi me han perdido la llave del coche que compré allí y no me han dado ni una explicación.Siguiendo con lo sucedido habré ido unas 15 veces a preguntar por la llave, y siempre me han dicho lo mismo que ya me llamarían, ya a pasado año y medio y aún estoy esperando la llamada.Como digo sin respuesta alguna.Lo repito no compréis nada allí.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola buenos días Tomas , desde Ocasionplus Alzira no tenemos constancia de que haya pasado eso en taller , le rogamos que si es cierto se acerque por nuestra tienda de Alzira y hable con su responsable para ver lo sucedido. Muchas gracias.
Mariana Buduru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días,hemos venido un coche en Ocasión plus Alzira ,nos atendió Alejandro,un chico muy majo y muy buen trato. El pago muy correcto y muy rápido ,en menos de 48 horas hemos recibido el dinero. Sin duda lo recomiendo. Gracias Alejandro y compania.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Alejandro
Daniele Montagner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniele, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, OcasionPlus Alzira
biri begga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola biri, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Alejandro
Álvaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con el nuevo jefe taller Miguel Ángel cruz chust. Así juega con la vida de las personas colocando bridas cuando rompe piezas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo Alejandro
Jose Ricardo Blanquer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ja tinc el Renault Clio i no puc estar més satisfet per el cotxe i per el tracte que m'ha dispensat Marianna, un 1O. Moltes gràcies.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose, muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra tener clientes que valoran el trabajo que hacemos día a día. Le comunicaremos tus palabras a nuestra compañera Marianna. Un saludo.
jorge caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso y rápido servicio, muy satisfecho
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jorge , gracias por tu comentario , te esperamos de nuevo para futuras compras. Muchas gracias .
Elsa Josefina Luzardo de Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo el día de hoy y la atención fue excelente.. Gracias a Marianna Campos por su impecable gestión!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Elsa , muchas gracias por tu comentario , con esto nos ayudas a seguir creciendo y motivando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Muchas gracias le esperamos de nuevo.
Jose Luis Faddoul
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar, creo que es el mejor, me atendió la vendedora Marianna, la recomiendo, me dio un servicio inmejorable, me sentí atendido como un rey, sabe muy bien lo que hace, responde todas tus dudas, tiene un gran conocimiento de lo que hace, pregunten por ella, imposible no comprarle
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Jose Luis , en Ocasionplus encontraras los mejores profesionales dentro del sector , una de ellos , Marianna dispuesta a darte el mejor servicio a todos nuestros clientes. Muchas gracias por su comentario y le esperamos pronto.
Diego Licet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho la gestión para nuestro nuevo Clio. Mariana excelente vendedora la recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diego , nuestra compañera Mariana esta encantada de ver su comentario y agradecemos que nos haya elegido para la compra de su vehículo . Esperamos que disfrute su vehículo , un saludo
María
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y sobre todo te enseñan bien el vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María , nos encanta escuchar esto , con tu mensaje nos ayudas a seguir motivando a nuestro equipo comercial para seguir brindando el mejor servicio del sector. Muchas gracias por tu comentario y asta pronto.
Cristina Noguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda, no he hecho aún mi compra pero me ha atendido la chica nueva y es muy amable. Cuando esté segura iré con ellos a por mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristina , como ves , tenemos a los mejores profesionales dentro del sector de la automoción , dispuestos s ayudarte y asesorarte acorde a tus necesidades . Te esperamos pronto por nuestra tienda de Alzira , muchísimas gracias.
Hassanharon Ismailnadiamama
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mecánicos son muy buenos trabajadores ,me solucionaron en seguida el problema. Sobretodo Iván es El número uno,muy amables
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días , estamos encantados de que nuestro equipo de taller le solucionase todos sus problemas , tenemos mas de 60 concesionarios a nivel nacional en los cuales el servicio al cliente es nuestra prioridad. Muchas gracias vuelva cuando quiera.
Roberto Ballesteros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro, una Máquina, todo arregladito, y todo perfecto 👌 👍
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Roberto , esperamos que disfrutéis de vuestro Peugeot 308 , ya sabéis que para cualquier cosa que necesitéis tenéis al equipo comercial de Alzira para ayudaros . Muchas gracias Roberto y un saludo.
Kristofer Mlynskij
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy majos y amables y el coche me encanta , volvere
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Kristofer , tu comentario nos ayuda a seguir día a día mejorando y dar el mejor servicio a nuestros clientes , siendo actualmente el mejor concesionario de vehículos de ocasión. Muchas gracia y un saludo.
Azahara Cifre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Azahara gracias por tu comentario , desde Ocasionplus Alzira te esperamos de vuelta para futuras compras . Un saludo.
Cristian Mut
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Cristian , muchas gracias por tu valoración y ayudarnos a seguir creciendo y brindado un servicio de calidad a nuestros clientes . Un saludo y felices fiestas.
Salvador Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Salvador , gracias por su comentario , estaremos encantados de ayudarle en cualquier cosa que necesite en cualquiera de nuestros 60 centros a nivel nacional. Un saludo y felices fiestas.
Kika Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Kika , muchísimas gracias por tu valoración , nuestros comerciales son profesionales del sector dispuestos para brindarte un gran servicio siempre que lo necesites. Muchas gracias .
Vicente Giner Valverde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente , gracias por tu reseña , esto nos anima a seguir trabajando y mejorando cada día para dar la mejor atención de todo el sector . Muchísimas gracias.
juanfra martinez vanaclocha
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ,desde Ocasionplus le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva ,trabajamos cada día para mejorar y su reseña nos ayuda y anima a ello
Juan Leoncio Rodríguez Leal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan , muchas gracias por tu comentario , estamos orgullosos de que tu experiencia sea satisfactoria y formes parte de la gran familia que es Ocasionplus . Muchas gracias y un saludo
Simon Toulson
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
He tenido la mala suerte de hablar con administración, en vez de taller. Una trata tal desagradable! Por cambio, hable con facturación y mostraron un profesionalidad destacable, por eso 2 estrellas en vez de 1
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Simon , sentimos mucho su experiencia con nosotros , le invitamos a nuestra tienda de Alzira para que pueda contarnos de primera mano lo sucedido y darle una solución. Muchas gracias.
Laura Amat Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro y en pocas palabras; muy buen servicio y un trato también muy profesional, 100% recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Laura muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros , trasladaremos su comentario a nuestro compañero.Muchisimas gracias
Paco Santamaria
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Paco muchísimas gracias por su comentario , le esperamos cuando quiera por nuestra tienda de Alzira. Muchas gracias
Cristian Olivares
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me estafaron con la compra de mi coche , compre el coche en septiembre un Peugeot 307 . Tiene varias averías desde el minuto uno . Me fueron dando largas y ahora me dicen que debo presentar pruebas de que el coche se me entregó averiado . Tengo esas pruebas . Audios mensajes. Y siguen sin hacerse cargo . Estafadores . Mucho cuidado con el tal Jota y compañía. En vista de que no parecen dispuestos a repararlo e decidido denunciar .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola buenas tardes Cristian , primero ante todo perdone las molestias que hayamos podido ocasionarle , mi compañero de postventa está a la espera de que le adjuntes las pruebas para poder darte una solución al problema lo mas pronto posible , estamos a las espera para solucionarlo lo antes posible . Le esperamos en la tienda de Ocasionplus Alzira. Muchas gracias un cordial saludo
Gabriel baeza Ripoll
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
yo estoy muy descontento, compramos el coche, sale sin antena y me dicen que otro día vaya que la ponen y no lo hacen. les digo que hace un ruido que no es normal cuando arranco el coche y dicen que no entra en la garantía. garantía que encima pagué 600€ más para que fuese premiun y nada de nada. muy mal la verdad.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel , acércate a nuestro centro de Alzira para poder revisar tu caso personalmente y dar una solución a tu problema . Muchas gracias
Voro Quart
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Cotxes de bona qualitat i a bons preus
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario Voro , en Ocasionplus tenemos mas de 5000 coches en stock y disponibles para su entrega inmediata. Muchas gracias.
mirela libotean
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales son muy agradables. Muy buen trato. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparentes. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Paula Pelegri Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Aurora Martínez Granell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que tras ir a las tiendas de valencia me quedo con esta tienda un trato súper familiar
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Laurentiu Bratu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro un comercial de categoría, muy contento con el servicio que nos ha dado , tanto en la compra como en la venta
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Alejandro hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente transparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
jesus garcia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención buena ,y el surtido de coches lo normal.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo está encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
PABLO PARIS VENDRELL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención con el cliente, trato rápido y perfectamente explicado desde el primer momento.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sea totalmente transparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Maria Martínez Ros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias, hoy he ido a la tienda de Ocasión plus Alzira y he de decir que es una tienda enorme, tiene mucha variedad de coches y en cuanto a la calidad también es muy buena. La atención al cliente es muy buena, sus trabajadores muy atentos y amables, me explicaron todo lo que no entendía respecto al coche que quiero comprar, resolviendo todas mis dudas, sobretodo un chico llamado Alejandro, quien me ayudo a saber más sobre el coche. Lo recomiendo mucho.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maria Martinez, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiado en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Alejandro, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 55 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Maria Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en esta tienda fue muy buena,me atendió Alejandro, un trato fenomenal y dispuesto a solucionar las dudas que tenía, un buen profesional, continua así.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Alejandro es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Fran Ingescom system
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola buenos dias , con ese nombre de usuario no nos consta en nuestro sistema , si es tan amable de facilitarnos los datos para ver qué ha pasado se lo agradeceríamos . Muchas gracias un saludo .
Cristina Llopis Lloret
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetentes, compré un coche que tenía unos desperfectos y tenía que dejarlo en el taller porque lo cubría la garantía y ya estaban así al comprarlo, han pasado más de 4 meses y todo son largas, nadie me da solución y van pasando la patata de unos a otros, poco profesionales y nada serios, te garantizan unas cosas que no se llegan a cumplir, he puesto una queja al consumidor y ahora lo llevaran mi abogado, compre un dacia sandero azul
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola buenas Cristina , sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar , le rogamos que nos diga que dia puede pasarse por nuestra tienda de Alzira y hablar con nuestro compañero Alejandro y ver si podemos subsanar lo ocurrido . Muchas gracias.
Maria Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran centro, fuimos a comprar un coche y recibimos una gran atención por parte de los comerciales!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Iván , es un placer leer comentarios como el suyo , todo nuestro equipo comercial se siente orgulloso . muchísimas gracias y Felices fiestas.
Antonio Balaguer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy aficionado a las páginas de coches de 2a mano. Estos señores las inundan anunciando el mismo coche un montón de veces, posiblemente tantas como concesionarios tienen, con lo que las búsquedas se hacen pesadísimas para ver lo mismo. Y la publicidad que hacen lleva mucha letra pequeña o tiende a confundir, como el -30% ahora por black Friday. De los vehículos no tengo queja porque nunca les he comprado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio , le invitamos a que vengas a la tienda de Alzira para ver que en realidad el descuento de hasta el 30% en nuestros vehículos es real y que la letra pequeña , que dices que hay , nos la enseñes ya que no tenemos constancia de ella y por ultimo decirte que son portales subsidiarios a ocasionplus.com , enfocados a una venta online , ya que podemos enviar cualquier vehiculo a cualquier localización de la península . Sentimos que su valoración sea de una estrella cuando ni siquiera nos conoce como empresa , pero estaríamos encantados de poder charlar con usted y cambiarle esa percepción , le esperamos en OcasionPlus Alzira. Un cordial saludo.
Majda BH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gestiono Ahmed en la compra del coche , estamos muy contentos con el trato, entrega rapida tal y como concordamos el primer dia .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Ahmed es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Anamari Da Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Moni C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pensé que con ocasión plus todo era un desastre,pero gracias a la ayuda que nos brindó Jota una gran persona y como profesional ni se diga,estamos hoy disfrutando de nuestro gran coche y muy contentos,porque gracias a su ayuda que nos gestiono todo y muy rápido sin ningun compromiso. Salimos de un gran lío.recomendado el 100%como comercial.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo
AmmatuAllah
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes me interesó un bmw que tienen en tienda, ahora falta la aceptación de los documentos , mientras tanto espero la respuesta de Ahmed y de su equipo de trabajo que me atendieron, debo de decir que tienen buenos coches puestos a la venta y con grandes precios muy buenos y asequibles!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Ahmed hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
JAVI GUTIERREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que entramos por curiosidad y acabamos combiando de coche mi mujer y yo, además le compramos a mi hija su primer coche. Todo ello por la atención del personal humano que trabaja allí, sobre todo darle las gracias a JOTA que si no hubiera sido por el no habríamos hecho ninguna de las operaciones. UN VENDEDOR TOP😉👍 de los que te puedes fiar.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
jose izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con Ahmed
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo está encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Angel Munera Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
he comprado un coche en ocasion plus alzira (valencia) y recien salido del concesionario no le habian hecho ni cambios de aceite ni filtros, iba el coche sin pastillas de freno y sin discos traseros, se lo dejo y me quedo sin el coche 9 dias por que tiene que validarlo madrid me parece correcto, pero para colmo me llevo el coche del taller dia 04/11/22 y resulta que me han cruzado las ruedas del coche, las de delante me han dejado una delante y la otra la han puesto detras ( dos marca michellin y otras dos marca hankook) y con perfil de llanta diferente... no entiendo como puede estar ocurriendo esto despues de dejar el coche durante 9 dias, y tienen ese fallo garrafal, continuo teniendo garantia pero esq no me fio para nada parece que estemos en flexicar ya porq vamos no entiendo como puede estar pasado esto en cuando en ningun momento les he metido prisa para recogerlo, y ahora mismo voy con los dibujos diferente s y las ruedas cambiadas, tengo que ir a mi mecanico de confianza para que me lo arregle por q no me fio ya del servicio mecanico....
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Angel, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo
jordi juan cebolla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Axel Juan Fayos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente transparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
F
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
no recomendable son unos estafadores mejor comprarle el coche a un particular
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola buenos dias , no encontramos su caso en nuestra base de datos con su nombre de usuario. Decirle que aquí no somos estafadores , me gustaria si puede que se acerque a nuestra tienda de Alzira para que nos comente su caso personalmente y veamos qué podemos hacer para ayudarle y cambiar esa opinión sobre nosotros , muchas gracias .
Hilari Martí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy profesional buen precio y muy buen trato del personal, sobre todo Jota.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Jota hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
0.Yxxsef 3
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y mucha sinceridad sobre todo, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo
Kholoud Bakkali
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trato por parte de Ahmed y Alejandro
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Vicen Ros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Alejandro
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Alejandro hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Cristina Esteve
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena de Alejandro, nos lo explicó todo muy claro y bien
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristina, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiado en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Alejandro, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 50 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo
Jose María Espina Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Mjose Clemente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atencuon de todos y muy rapida la conpra. Con financiacion incluida. Nos atendio Jota.volveremos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Jota es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo
Katy Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compras un coche y dicen que solo falta el aceite y los filtros y resulta que cuando vas a recogerlo y has pagado el coche ya al contado dicen que aún no esta, pasa casi un mes con llamadas sin respuesta o las respuestas eran mentiras, entramos por el taller y vimos que el coche tenía cosas que no nos habían dicho, pedimos la devolución del dinero y no hicieron caso, entre madrid y Alzira iban pasándose la bola unos a otros sin anular el coche, pasa otro mees y llamo y me dicen que no sabían nada de que quería devolverlo que lo llevara al concesionario en cuánto ni ha llegado a salir del concesionario. ESTAFADORES EN TODA REGLA. Hemos puesto una denuncia y nos advierten de que no somos los únicos que le ha pasado a demasiada gente. Si, esta solucionado pero los 350€ de cambio de nombre están en vuestro bolsillo y no en el mio dónde tendrían que estar, eso si, os habrá salido mas cara la bromita de hacer todos los papeles nuevos ya que los originales los tengo yo. No entiendo como no os cierran la empresa, sois unos timadores de primera😂 Por no hablar de que cambiasteis la centralita de un coche nuevo prácticamente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Katy, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Tras revisar nuestra base de datos hemos comprobado que su incidente está ya solucionado. Un saludo
Maria Jose Lence Feal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estadores y unos ladrones entrege 350 euros por la reserva de un coche cuando me llamaron para recogerlo cancelaron la venta y No me devolvieron el dinero, alegan cualquier escusa y se quedan con el dinero entregado GRACIAS PERO NO DESEO UTILIZAR NINGUNO DE SUS SERVICIOS, MI DESEO ES QUE ME DEVUELVAN MI DINERO, Y ESTA EN MANOS DE MI ABOGADO
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Maria Jose, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le informamos que el importe abonado por la señal del vehículo puede utilizarlo en cualquiera de nuestros servicios sin caducidad alguna. Un saludo.
Angela Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy simpatica la chica que me atendió la atención del público muy buena
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Natalia Boluda Arnazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de toda la tienda, no puedo estar más encantada. Las administrativas muy atentas y eficientes.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Natalia. En Ocasionplus encontrarás el mejor equipo en cualquiera de nuestros departamentos , destinados a dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Nacho Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche
Jesus Serrano Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche
Andrea Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los comerciales! 😃
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un salud
Ausias Gilet Sempere
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M acabo d comprar un coche seminuevo en el concesionario d Alzira. El trato y la profesionalidad desde el primer minuto han sido excelente. Nos atendió Ahmed muy amablemente y facilitándolo todo. Muchas gracias. Lo he recomendado a mis conocidos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Ahmed es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo
Benjamin Grau Castello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, fiabilidad y confianza.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo
raphael iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper trato. Ahmed es genial! Gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Ahmed hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Vive la vida
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Ahora se vende todo lo de segunda mano, precios caros y atención bastante regulera.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que se deje llevar por comentarios no realistas, Ocasión Plus es la compra venta más grande de toda España, con más de 45 centros a nivel nacional, nos llena de orgullo tener el mayor crecimiento visto en este sector durante los últimos años y esto debido a que nuestros vehículos llevan una estricta revisión desde el momento de la compra hasta la venta del mismo, revisamos el vehículo en más de 200 puntos, certificamos kilómetros, certificamos que no llevan daños estructurales ni accidentes, libres de cargas y gravámenes, también ofrecemos 15 días o mil km para la prueba del vehículo. Nos gustaría que nos diera algún dato para poder llamarle y conversar sobre el tema, o mejor aún lo invito a nuestra tienda de Ocasión Plus Alzira y lo conversamos en persona que de seguro cambiará su percepción vista en el foro. Un cordial Saludo.
bps dac
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros para vender tu coche. Como has podido comprobar es rápido y sencillo, realizamos la tasación en 30 minutos, todas las gestiones administrativas corren de nuestra parte y ofrecemos el mejor precio por este. Un saludo.
xavi molla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace una semana recogí un Alfa Romeo Giulietta, en menos de 770KM y 10 días el coche me ha dado mil problemas con el cambio de marchas y airbags entre otros. Ahora todo son problemas para devolverlo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Xavi, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Tras revisar nuestra base de datos hemos comprobado que su incidente está en trámite de resolución. Un saludo.
Josete Sinpagar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche
Tomas Revolvero Xufero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso. Quedo para ver un coche haciéndome 120kms para llegar y decirme que lo habían vendido el día anterior. Sin avisarme para no perder el tiempo. Parece que tiene buenos coches pero el trato es VERGONZOSO!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido.
Eduardo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compre un coche por medio de Amed ,la llave que me dieron estaba rota ,me dijo que me enviarían una nueva y una carcasa y sólo enviaron la nueva,quede con el que cabiarian las ruedas del coche y solo cambio las de delante,me dijo que cambiaron las escobillas y no fue así,el mismo día que recojo el coche me sale un mensaje de que lo lleve al taller ,a los dos dias se estropea la llave que me dieron y el coche no se podía arrancar con lo que tuve que comprar una nueva cuya llave con la programación del coche me costó 120€ ,un desastre total por nada del mundo volvería a este concesionario y por supuesto nunca se lo aconsejaría a nadie .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eduardo, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Tras revisar nuestra base de datos hemos comprobado que su incidente está en trámite de resolución. Un saludo.
Josh Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche
Sara Gari
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo
Luis Aragon Jiménez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta valoración la doy porque compramos un coche, y nos llegó multa por exceso de velocidad en fecha anterior a la entrega y no nos dicen nada habiendo entregado la carta de D. G. Tráfico. Alejandro no nos des más LARGAS
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo
Edu Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato. Rápidos agradables y muy servirles. Si necesitas un coche ni lo dudeis.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo
Salvador Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo
Néstor Moratal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal vendí mí coche hace 4 meses y aún me deben casi 800€ no cogen el teléfono y no se nada aún de mi dinero. Tengo papel firmado por ellos que en un plazo máximo de 2 meses tendría mi dinero y pasan ya 4 y nada. Así que al final tendré que recurrir a mi abogada y demás, un desastre no recomiendo el sitio para nada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nestor, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Tras revisar nuestra base de datos hemos comprobado que su incidente está en trámite de resolución. Un saludo
Juan Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. Empleados muy efectivos y muy profesionales. Han cumplido todas mis expectativas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
SALVA PIQUERES MARTINEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una panda de estafadores y mentirosos, cuidado con este concesionario que solo saben que decir mentiras. No perdais el tiempo en ir a este sitio, que en cualquier mercadillo te tratan mejor que esta gente por llamarlos de alguna manera!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Antonio García Simarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de comprar el coche, muy amables todos, cuando ya pagué el coche, y detecte varios fallos, llevo dos meses detras de ellos para que me solucionen dichos fallos y a dia de hoy solo me han solucionado uno, estoy muy decepcionado con Angel y David los jefes de taller, parecian otra cosa. NO OS FIEIS DE ELLOS.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo
Enrique Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato perfecto por parte de Alejandro
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes toda la información y conocimientos para que tanto la venta como la compra sean totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y disfruta de tu nuevo coche.
Mirela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad , Amabilidad, Seriedad . Destaca en todo eso Ana y Alejandro . Felicidades equipo !
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Alejandro hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente transparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Juani zalvez ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta de haber comprado nuestro coche allí. El trato ha sido magnífico desde que entramos por la puerta, hasta el día que salimos con el coche. Jose,( el chico que nos atendió), dió respuestas a todas nuestras preguntas y dudas..Lo recomiendo. Gracias ¡
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juani, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiado en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Jose, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 50 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Ruben Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un coche y tuve problemas con él, solicite el canvio del cocke y tuve problemas para canviarlo. Estuve dos meses y medios para solucionarlo. Pero le doy las Gracias a Jota que se puso él al cargo, y me lo solucionó enseguido. Esperiencia regular. Pero alfinal todo salio bien.👏🏻👏🏻 Ahora el coche muy bien. Muy contento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Jota es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Mata Gil Selfa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
muy buen trato!!! con Ahmed!! excelente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Ahmed es un gran profesional, que está siempre pendiente de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el asesoramiento que realizó. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Khalid Zarzay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy bueno para venir y comprar o vender un coche , ya que te pueden atender en español ,inglés e incluso árabe , en ningún sitio lo hacen os lo aseguro . Muchas Gracias - Shoukran
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo
El fenomeno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y puntuales muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo
Gabriel Poggio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez tanto en la venta como en la compra de coches. Un trato ejemplar del comercial Alejandro, cercano y en todo momento atento. Me ha hecho que todo sea fácil y cómodo...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Alejandro hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente transparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo
Nieves Soriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración Nieves
Virgi Estarlich
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración Virgi.
Antonio Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración Antonio.
Juan Gabriel Ferrandi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy amable todo el equipo de Alzira.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo esta encantado de leerte, esto nos anima a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo
Cristina Nieto Manzana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
LUMI JIMENEZ PEREZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
Jose Francisco Marti Alos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar lo sucedido. Un saludo.
raul munoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No les pongo un 0 porque no me deja, reservamos un coche, cuando llega, nada que ver con las fotos y el informe, pedimos que nos devuelvan la señal, cosa que se niegan, a cambio gastamos parte de la reserva ya que según ellos no nos devuelven 100 eu por al transporte del vehículo ya que estaba en Pamplona, cosa que no entiendo ya que el coche no tenía nada que ver como decían que estaba..... Finalmente gastamos el sobrante en pintar unos paragolpes en su taller, 8 días para ello, cuando aseguraron que estaria de un día para otro y para colmo mal pintado, finalmente hoja de reclamaciones, no recomiendo para nada comprar alli, el trato de sobraos que tienen y la mala educación dice mucho del producto final. Además recomiendo entrar en Facebook y buscar la plataforma de afectados por Ocasión Plus, hay casi 2000 personas en el grupo, dicho todo esto, no hace falta añadir nada más!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que se deje llevar por comentarios no realistas, Ocasión Plus es la compra venta más grande de toda España, con más de 55 centros a nivel nacional, nos llena de orgullo tener el mayor crecimiento visto en este sector durante los últimos años y esto debido a que nuestros vehículos llevan una estricta revisión desde el momento de la compra hasta la venta del mismo, revisamos el vehículo en más de 200 puntos, certificamos kilómetros, certificamos que no llevan daños estructurales ni accidentes, libres de cargas y gravámenes, también ofrecemos 15 días o mil km para la prueba del vehículo. Nos gustaría que nos diera algún dato para poder llamarle y conversar sobre el tema, o mejor aún lo invito a nuestra tienda de Ocasión Plus Alzira y lo conversamos en persona que de seguro cambiará su percepción vista en el foro. Un cordial Saludo.
Alexander Mora
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable en absoluto muy mala experiencia falta de seriedad, pésima atención los plazos que dan de entrega Penosos y la entrega de los vehículo lamentable en muy malas condiciones Tapizado roto escobillas sin cambiar sin lavar el interior en general
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alexander, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo
richard del olmo ciscar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Administracion pesima,y taller ni hablar,nefasto !! Nada recomendable recomiendo flexycar mucho mejor en todos los sentidos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que se deje llevar por comentarios no realistas, Ocasión Plus es la compra venta más grande de toda España, con más de 45 centros a nivel nacional, nos llena de orgullo tener el mayor crecimiento visto en este sector durante los últimos años y esto debido a que nuestros vehículos llevan una estricta revisión desde el momento de la compra hasta la venta del mismo, revisamos el vehículo en más de 200 puntos, certificamos kilómetros, certificamos que no llevan daños estructurales ni accidentes, libres de cargas y gravámenes, también ofrecemos 15 días o mil km para la prueba del vehículo. Nos gustaría que nos diera algún dato para poder llamarle y conversar sobre el tema, o mejor aún lo invito a nuestra tienda de Ocasión Plus Paterna y lo conversamos en persona que de seguro cambiará su percepción vista en el foro. Un cordial Saludo
antonio tomas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Donde dije digo digo Diego, poco serios y poco profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Antonio, te pedimos disculpas si tu experiencia con nosotros no ha sido lo que esperabas. Te pedimos que te acerques a nuestra tienda para que podamos darte una solución. Un saludo.
Jose Benavent
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración positiva. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo!
vw r Spain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jota un vendedor espectacular, el coche estaba impecable, atento en todo momento a todo, de 10 la compra del coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, muchísimas gracias por tu valoración tan positiva. Nuestro objetivo es que disfrutéis de vuestro vehículo desde el primer momento. Un saludo.
leonardo ramire B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato súper bien , mas el de Alejandro que fue el que me atendió , ese pana es un maquina Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Leonardo, muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro compañero Alejandro es un gran profesional en su ámbito. Te esperamos pronto por nuestras instalaciones. Un saludo.
Jenny Gilabert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jenny, muchas gracias por tu valoración positiva. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo!
Josep Gomez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alejandro i Angel!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Josep, muchas gracias por tu valoración positiva. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo!
Nadia Jurado Venteo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Alejandro y Angel
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Nadia, muchas gracias por tu valoración positiva. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo!
Luis Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro un máquina total
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis, muchas gracias por tu valoración positiva. Le comunicaremos tus palabras a nuestro compañero Alejandro. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo!
Mireya Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un crak Alejandro
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mireya, muchas gracias por tu valoración positiva. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo!
jose barrull
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mu buena experiencia con Alejandro
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración positiva. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo!
Rut Gisbert Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, os voy a contar mi buenísima experiencia en Ocasión plus de Alzira. Hace dos años me compré un coche de gasoil, estando acostumbrada a conducir gasolina, pero me apetecia cambiar y el coche me tenía enamorada, así que lo compre... con el tiempo no me acostumbraba a el..no me gustaba conducirlo...esto me ocasionaba un problema diario, el cual Alejandro me ayudó a solucionar...me compro el coche en menos de 1 hora!!! Super recomendable!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Rut, muchas gracias por tu valoración positiva. Nos encargamos día a día de dar solución a los problemas que podáis tener. Te esperamos pronto por nuestras instalaciones, un saludo!
xavier boullosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche perfecto el trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Antonio Villar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso, hablas unas cosas un día y al día siguiente otra cosas. Quedas con un comercial y te atiende otro. Los comerciales parecían que estaban en el colegio o de juerga, en fin para no volver. Cuando un trabajador el queda de su trabajo a alguien que no conoce.......Muy mala experiencia. Eso sí rapidez en terminar pronto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Antonio. Te pedimos disculpas si tu experiencia ha sido negativa. Te invitamos a que vengas a nuestra tienda para que podamos darte una solución al inconveniente que tuviste. Un saludo.
Antonio Pinel Losada
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Antonio, sentimos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Por favor, te invitamos a que vengas a nuestra tienda para poder darte una solución. Un saludo.
Diogenes Marco talaya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente amable y profesional el comercial que me atendió muy educado y profesional y que decir del coche muy contento los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diogenes, muchas gracias por tu valoración positiva. Contamos con un equipo totalmente cualificado para poder dar el mejor servicio a nuestros clientes. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo!
María Luz Pardo Sanchis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compramos un coche, nos lo vendieron segun ellos en perfectas condiciones. El coche tiene ahora 10 meses desde que lo compramos. El coche ha entrado 9 veces en taller y a cada vez nos quedamos sin coche unos 20 días. No nos solucionaron el problema, encima nos dijo que tenia 1 año de garantía y ahora hemos pagado un dinero que no debíamos por la reparación, ya que el problema que ahora parece que esta solucionado lo lleva arrastrando desde el primer día lo cuál dijoeron que era normal... Aparte poca profesionalidad a la hora de atender. En general un desastre. No lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María Luz, sentimos que haya ocurrido todo lo que nos cuentas y te pedimos disculpas. Nos gustaría saber más sobre tu caso, por ello te invitamos a que vengas a nuestra tienda para poder darte una solución. Un saludo.
Gabriela Galarraga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una lástima qué nuestra ilusión de cambiar el coche se vea opacada por la ineficiente tarea de Luis de Murcia. Elegimos un auto que decía entrega en 48 hs porque organizamos nuestras vacaciones en torno a esto (lo compramos el día viernes 5 de Agostos de 2022) y resulta que cuando ya cumplimos con todo lo que nos pidieron para ir a retirarlo, estando DE CAMINO en la ruta de Alicante a Alzira nos avisan que no nos podían entregar el auto porque no tenía la ITV y le faltaba un service en el taller. No está mal que le falten esas cosas, lo que no corresponde es que no nos avisen antes de comprarlo para que podamos decidir si lo queremos o no y que luego de instaurado en problema el responsable no se haga cargo y se pasen literalmente la pelota de una sucursal a otra. Hoy estamos a 18 de Agosto de 2022 y sigo SIN novedades de si me van a entregar el auto o que. Escribo al personal de murcia y al de Alzira (Ana Riaza) y NO contestan. Una vergüenza!!!! Me da mucha bronca tener que gastar mi tiempo en defensa al consumidor y un abogado para que se pueda resolver y recibir el coche que compre.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gabriela. Desde OcasionPlus te pedimos disculpas por todo lo que nos estás contando. Por favor, te invitamos a que vengas a nuestra tienda para poder darte una solución, seguro que nuestro jefe de tienda estará encantado de escucharte y poder resolver lo que ha pasado. Un saludo.
Hjr Hjr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
super content de l'achat et de l'affaire dans le magasin avec ahmed
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, muchas gracias por tu valoración positiva. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo!
Raul N
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La cosa más cansina que he visto en Wallapop, publican 50 veces el mismo coche CADA DÍA y lo siguen haciendo aunque lo denuncies
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raul. Sentimos que nuestros anuncios no sean de tu agrado, pero nuestra función como empresa de compra-venta es anunciar los coches para poder venderlos lo antes posible y así poder ofrecer nuevos vehículos a nuestros clientes. Esperamos que no te molesten mucho nuestros anuncios y ojalá algún día podamos ofrecerte alguno para que puedas comprarlo y que cumpla tus expectativas! Un saludo.
Mireia Sedano Magraner
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sin vergüenzas y embusteros, una vez tramitada la operación, empezaron los problemas, no se hacen cargo de nada y el coche está en taller desde que nos lo dieron hace meses, lamentable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mireia, sentimos mucho lo ocurrido, por ello te invitamos a que vengas a nuestra tienda para exponer tu caso y poder darte una solución. Un saludo.
Raul Vela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anita encantadora, un Amor
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raul, muchas gracias por tu valoración positiva. Nuestra compañera Ana es una gran profesional, le comunicaremos tus palabras. Te esperamos por nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo!
Teresa Jiménez Capella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Melania Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ángel por la atención
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Melania por depositar tu confianza en nosotros. Trasladaremos tu comentario a nuestro compañero Angel, este le motivara a continuar trabajando en la misma dirección. Un saludo.
Vicent Fuertes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy malo con cumplen el horario de las citas y son unos prepotentes
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vicent, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando nuestrabase de datos no nos consta su ficha con el nombre que figura en el usuario, rogamos nos facilite la matrícula del vehículo para solventar el incidente de la mejor manera posible. Un saludo.
Tudorel Iftimie
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La compra -venta bien,pero después he tenido problemas con el coche que he comprado,y no es que han tardado mucho en arreglar si no lo siguiente,encima me decían que se está trabajando en el coch,pero el coche sin moverse del mismo sitio,una pena lo del taller,el peor trato que he recibido en mi vida,sin solución rápida (coche sustitución)sin nada,es como si fuera mí culpa que el coche estaba mal,me he quedado sin poder disfrutar de las vacaciones,
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Revisando nuestra base de datos nos consta que usted dispone ya de su vehículo, la averia ha sido reparada y cubierta por garantia. Lamentamos la demora en la reparación, queremos recordarle que todo nuestro equipo queda a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
manolo Pisa Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes nos entregaron el Fiat 500 para mi hija. Fantástico coche. Destacar la fantástica atención por parte de Alejandro Belmonte, una gran comercial y gran persona que nos asesoró en todo momento con su increíble carácter. Mil gracias por tu atención Alejandro. Destacar también el buen asesoramiento del financiero Javier Martínez para acoplar la cuota a nuestras posibilidades.. El próximo coche ya se donde comprarlo. Mil gracias a los dos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Manolo, nos encanta saber que tu hija disfruta de su Fiat 500 por las carreteras de Alzira. Como has podido comprobar disponemos de un amplio stock de vehículos con la mejor calidad precio del mercado, vuelve a visitarnos siempre que nos necesites, te esperamos. Un saludo.
Jose Gimenez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, impresentables, lamentable, etc... esto es poco de lo que puedo decir del taller de ocasión plus Alzira tanto Angel como David no tienen palabra se rien en tu cara y por si fuera poco les da igual todo. Compre un coche hace tres meses fuy a Murcia a recojerlo con la condición de que cuando viniera a Alzira lo dejara en taller para arreglar todos los desperfectos, hoy tres meses después sigue el coche igual y sin tocar nada, cada vez que me dicen que vaya a recogerlo me llenan de mentiras y el coche sin tocar asi asi tres meses. Mi pregunta es cuando voy a poder disfrutar de mi coche al 100% de verdad que es lamentable, no aconsejo comprar ningun coche para que no paseis lo que yo estoy pasando
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando nuestra base de datos, nos consta que es usted quien retira el vehículo de nuestras instalaciones sin haberse terminado la reparación indicando usted los tiempos que deben llevarse a cabo para la misma. Rogamos que regrese al taller para poder finalizar la reparación del vehículo y solventar el incidente de la mejor manera posible. Un saludo.
Lucia González Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE servicio, he tenido unos problemas después de comprar un coche y se han hecho cargo ellos de todo, Recomiendo 100%. Mención especial a Jota, del departamento de ventas, excelente profesional y al equipo de taller. Seguiré con ellos porque son buenisimos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lucia. En Ocasionplus trabajamos diariamente para continuar mejorando y seguir prestando un servicio y atención excelente a todos nuestros clientes. Recuerda que siempre quedaremos a tu entera disposición. Un saludo.
Charo Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato jota muy sincero y me aconcejo muy bien
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Charo, en Ocasionplus realizamos un asesoramiento personalizado y ajustado a todas las necesidades de nuestros clientes, y para ello contamos con Jota un gran profesional que pone a disposición de todos nuestros clientes sus conomientos e información. Un saludo y a conducir.
XbiscuitX100
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, nos atendió David telefónicamente y nos resolvió el problema rápidamente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por valorar de manera tan positiva el trabajo de nuestro compañero David. Como has podido comprobar el equipo de Ocasionplus queda a tu disposicón siempre que lo necesites. Un saludo.
COLOMBIANOS POR EL MUNDO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Debo felicitar al concesionario en especial, Alejandro nuestro asesor. Tiene un talento inigualable, un servicio al cliente y un grado de efectividad muy convincente. Quisiera compartir mi experiencia he indicar que gracias al asesoramiento adecuado y a la gran efectividad de este equipo de trabajo (OCASIONPLUS ALZIRA) , pudimos realizar la compra y llevarnos el coche en 5 horas. Mil gracias y mil gracias. me voy muy satisfecho 😎. Nuevamente al equipo de trabajo de OCASIONPLUS. MIL GRACIAs Es una verdadera lástima que en menos de 1 mes, podamos ver todas las falencias de este consecionario, 👉 si vas a dejar tu coche 3 días prepárate para 15 días, la administración muy pésima, realmente no compraré más coches allí. Es una verdadera lástima su incumplimiento, es la segunda vez en menos de 2 meses. No os recomiendo, llevaré mi coche siempre sea necesario para garantía.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración, trabajamos diariamente para que todos nuestros clientes puedan disfrutar de su vehículo lo antes posible. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
MJ Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial ,muy contenta, David y Ángel muy amables. Buen trato y profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias María Jesús, en Ocasionplus trabajamos diariamente para que todos nuestros clientes queden satisfechos con cualquier gestión que realizen con nosotros. Ven a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Nerea fernandez lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche hace poco y la atención de David y Angel fue inmejorable. Volvería a repetir con ellos sin duda
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nerea, todo el equipo de Ocasionplus queda a tu entera disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Ramon Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de David y rápida resolución de mis demandas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Ramón, gracias por depositar tu confianza en nosotros. Nos encanta saber que obtuviste el resultado esperado y nuestro compañero David resolvio todas tus dudas. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Khalid Zarzay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy contento me atendieron genial 100%recomendable sobre todo el trato de Ahmed
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios. Trasladaremos tu comentario a nuestro compañero. Un saludo
Mariam Bakkali
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato por Ahmed y a la administrativa Ana por su tiempo y ayuda
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Maria por valorar con 5 estrellas a nuestros compañeros. Recuerda que en Ocasionplus contamos con 46 centros repartidos por España, ven a visitarnos siempre que lo necesites en cualquiera de ellos. Un saludo.
Mario Saiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Mario, como has podido comprobar en Ocasionplus contamos con un amplio stock de vehículos con la mejor calidad precio del mercado, esperamos que gracias a la ayuda de nuestros compañeros hayas encontrado el tuyo. Un saludo.
Ricardo Ochoa Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alejandro un chico muy majo , gran persona y comercial. Muy profesional todo. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Ricardo, esteremos a tu entera disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu recomendación. Un saludo.
Xampy 16
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Con Alejandro Belmonte tendrás la mejor experiencia de compra, una Máquina. Gracias por Todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Ha sido un placer encontrar el vehículo que estabas buscando. Un saludo y a disfrutar de él.
Maria Granada Palacios Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Alejandro.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Maria, por depositar tu confianza en nosotros y valorar con 5 estrellas nuestros servicios. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
Izan Cayuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro, tanto como las explicaciones de los coches y el trato al cliente fue fantástico
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Izan, queremos agradecerte la valoración tan positiva que nos otorgas. Ha sido un placer prestarte el servicio y atención que te mereces. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y a conducir.
angela lopez yuste
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus 5 estrellas Angela. Vuelve a visitarnos siempre que nos necesites. Un saludo.
Jose Sancho Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por depositar tu confianza en nosotros Jose.Nos encanta saber que ya disfrutas por las carreteras de Alzira con tu nuevo coche. Un saludo.
Divulgo Turia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ofrecerte el mejor precio por tu antiguo vehículo. Vuelve siempre que quieras. Un saludo.
Gonzalo collarino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente me atendió Alejandro conseguimos el coche que quería y lo pude comprar de la manera más fácil y rápida
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Si por algo nos caracterizamos es por la profesionalidad con la que trabajamos, siempre a disposición de nuestros clientes e informando de todas las gestiones para que sean conocedores de cada paso en los procedimientos tanto de compra como de venta. Un saludo.
Alejandro García Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradecido con Alejandro, gracias por la gestión impecable desde que entré en la tienda hasta la entrega del vehículo; Gracias por tu trato amable y atento, me lo has hecho muy fácil. No tengo ninguna duda que, si toca en algún momento cambiar de coche, recurriré a ti.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Alejandor, gracias a tí. Tu valoración nos motiva a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtegan el mismo resultado que tú. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Javier López Gurrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Javier, ha sido un placer encontrar el vehículo que estabas buscando entre los 5.000 que disponemos en stock. Como has podido comprobar todos ellos cuentan con la mejor calidad precio del mercado. Un saludo.
jordi peiro lacomba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jordi, recuerda que nuestros expertos de taller siempre quedarán a tu entera disposición. Un saludo.
Laura Fattori Palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro que se hizo cargo de un inconveniente en la rueda delantera como un verdadero profesional,sin duda la mejor compra que he hecho y con el mejor comercial.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Laura por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Como has podido comprobar todo nuestro equipo queda a disposición de los clientes para solvenar cualquier tipo de incidente. Vuelve a visitarnos siempre que lo necesites. Un saludo.
enrique iadarola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche y me atendió Alejandro y chico estupendo me dio un excelente precio por mi coche y además terminé reservando otro muchas gracias a todo el equipo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Enrique, como has podido comprobar en Ocasionplus sobrevaloramos tu antiguo vehículo si adquieres el nuevo con nosotros. Ha sido un placer atenderte en nuestro centro, siempre quedaremos a tu entera disposición. Un saludo.
Tamara Lopez Guijarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió J, muy atento en todo, un trato excepcional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Tamara, gracias por tu valoración. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero, le alegrara conocer tus palabras. Un saludo.
HAFID
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco el trabajo de Ahmed y a su compañeros comerciales por el tiempo y atención que me han brindado en tienda.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hafid, gracias a ti por tu valoración y palabras. Como has podido comprobar en Ocasionplus contamos con los mejores profesionales del sector para que todos nuestros clientes obtegan una experiencia única y satisfactoria. Un saludo.
Javier Garcia Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Javier tus 5 estrellas nos motivan a continuar trabajan en la misma dirección. Gracias por tu valoración. Un saludo.
lucia saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lucia, en Ocasionplus ofrecemos el mejor precio por tu antiguo vehículo y abonamos el importe en el momento de la entrega. Fácil y rápido. Un saludo.
Inmaculada Fernandezcampos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Inma, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y vuelvas a visitarnos. Un saludo.
antonio reyes quinto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, y buen trato al cliente 100x100 recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu recomendación Antonio. Recuerda que todo el equipo queda a tu entera disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Pedro nuñez nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo conmigo mi número hyundai tucson y gran parte de ello es gracias a Ana que es una gran profesional y me ayudo en todo momento, me hizo toda la gestión del coche incluso estando yo en otra comunidad y me puso muchas falicidades. Muy contento con la compra
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Pedro, en Ocasionplus contamos con los mejores profesionales para que todos nuestros clientes salgan de nuestras instalaciones con la mayor satisfacción e ilusión. Un saludo y a conducir.
Jose Vte Domingo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, sobretodo Jose Julian, no parará hasta encontrar el coche con las características exactas que tú quieres. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jose, nuestros expertos realizan un asesoramiento personalizado y ajustado totalmente al cliente para cubrir todas sus necesidades. Ven a visitarnos. Un saludo.
Inma Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Inma, todo el equipo de Ocasionplus queremos agradecerte la confianza que has depositado en nosotros para adquirir tu nuevo vehículo. Un saludo.
Manuel Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Manuel por tu valoración, vuelve a visitarnos siempre que nos necesites. Un saludo
Javi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de comprar todo muy bonito,todo una sonrisa! Sobre todo Jose Galán!!! Muy poco Profesional y un falso maleducado..Después cuando has firmado y comprado ya no quieren saber nada de ti..Se pasan la pelota unos a otros y no te solucionan nada y te toca esperar y llamar y quedas igual!! Al final tuve que llamar por mi cuenta a la Central de Madrid para solucionarlo por mi cuenta..Seguro que no volveré a ser cliente vuestro. Primer y ultimo coche. Garantizado
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Revisando nuestra base de datos no nos consta su ficha con el nombre de usuario. Agradeceríamos que nos facilitase la matrícula del vehículo en caso de que no se hubiese solventado el incidente. Nuevamente la pedimos disculpas. Un saludo.
Alberto Puchades García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimientos a Jota por su amabilidad y atención y por ser puntual en todo lo que decía. Mi hermano ha comprado un Ford Fiesta del año 2012 y nos enseñó todo lo que tenía mal y después en todo momento nos enseñaba videos de como iba el proceso de chapa y pintura y se ha quedado perfecto el coche y también agradecer al chapista por el trabajo realizado y también al jefe de taller tambien muy amable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alberto, como has podido comprobar contamos con los mejores profesionales para que todos nuestros clientes obtengan el vehículo que estan buscando con la mejor calidad precio del mercado. Queremos recordarte que quedaremos a tu entera disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Juan Pedro Valero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal no hacen nada por en cliente.por mi parte muy mal.el taller
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando nuestra base de datos, nos consta que el sensor averiado de su vehículo no entra en garantía por ser una pieza de desgaste, nuestro compañero de taller realizó un presupuesto totalmente ajustado para poder ayudarle con la avería. Queremos recordarle que todo nuestro equipo queda a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
Raquel Ruiz Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo en aviso a posibles compradores,para que no os pase como a nosotros.Tuvimos un problema con un coche que compramos en Alicante,pero al estar de vacaciones la tienda mas cercana era Alzira. En la cual no me han ayudado en nada,mi coche con dos meses de compra da fallo de motor.Me dicen que intentaran arreglarlo,y sino tasarmelo para recomprarmelo..Y yo no entiendo nada,es un coche con garantía el cual no hace ni 3 meses que lo tengo,recomprar??pagar por algo que tiene garantía?? No entiendo nada llevan con el coche masa de una semana,para a la fin,decirme que no pueden hacer nada,no me dan soluciones y todo esto me a pillado de vacaciones lo cual me quede sin coche en un sitio que ni conozco,así que tengo que llevarlo a un taller privado fuera de ellos pagar un dineral porque me lo arreglen ya que esta gente es una impresentable,y no saben hacer su trabajo.Vender se os da muy bien,robar dinero si.Pero donde esta el comercial cuando hay un problema??Donde esta todo eso que venden... Mentira señores,una gran mentira... Nos han echo perder mas de una semana,para al final decirnos que no pueden hacer nada.Luis que nos atendió,por decir que atendió porque así Atendéis a los clientes??De verdad que una empresa malísima Ocasión plus soy lo peor que hay.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Revisando nuestra base de datos nos consta que nuestro taller realizó el diagnóstico de la avería del vehículo con la mayor celeridad posible. Nos consta que nuestro equipo ha realizado un presupuesto ajustado realizando una acción comercial para subsanar el incidente de la mejor manera posible. Un saludo.
MANOLO ESTELLES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA ATENCIÓN.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por valorar nuestros servicios Manolo, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Quedaremos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
DIKR ALLAH ذكر الله
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche hace un año en Ocasión plus y a sido la mejor decisión, tuve un pequeño inconveniente pero el trabajador ahmed me lo soluciono al momento, gracias por la atención y el trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por depositar tu confianza en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. Nos encanta saber que nuestro equipo solvento el incidentente y ya disfrutas de tu nuevo coche. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Moises Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato de todo el equipo, en especial de Alejandro con un gran trabajo por su parte además de la atención recibida, 10/10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Moises por valorar de manera tan positiva a nuestro compañero Alejandro. Vuelve a visitarnos siempre que nos necesites. Un saludo.
SENTIDO COMUN Y COERENCIA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Engañan a la gente, no dan ninguna explicación escrita o verbal al cliente de sus condiciones en cuanto a la devolución del dinero en caso de echarse atrás el cliente en el mismo DÍA con sólo 3horas de diferencia simplemente se quedan con tu dinero sin ningúna explicación coherente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le informamos que la reserva del vehículo queda en forma de arras penitenciales desde el mismo momento en el que usted realiza la firma del documento. Todos nuestros expertos informar a los clientes que en caso de anular la compra del vehículo esta no tiene devolución puediendo usted utilizar el importe cuando desee, por tiempo ilimitado, en acciones de taller para cualquier vehículo de su propiedad o en la compra-alquiler de otro coche. Un saludo.
Lucia Frances Guerola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi pareja a ver un coche , nos vamos contentos y agredecidos por el trato con el trabajador Ahmed por su tiempo y profesionalidad 😊
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lucia, nos encanta saber que la compra de tu nuevo vehículo fue sobre ruedas. Trasladaremos tu comentario a nuestro compañero. Un saludo.
A l
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super conforme con el trato que nos a brindado Ahmed en la tienda tanto el como a sus compañeros, me voy satisfecho y contendo , gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti por depositar tu confianza en nosotros. Recuerda que todo nuestro equipo quedará siempre a tu entera disposición. Un saludo.
Jose Antonio Valls Nuñez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de formalidad te dicen que te llamarán y no se dignan en dar respuesta
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Antonio, lamentamos las molestias que hayamaos podido ocasionarle. Rogamos nos facilite la matrícula del vehículo para poder subsanar el incidente de la mejor manera posible. Un saludo.
Sabrina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi anterior reseña comentaba que al alquilar un coche y tener problemas con el aire acondicionado no nos dieron solución y nos quedamos mientras tuvimos el coche alquilado en pleno mes de Julio pasando calor por no llevar aire en el coche. Ahora me contestan a la reseña diciendo que contrastando la información y revisando los datos de la reserva les consta que el vehículo estaba en condiciones... Osea que además de no solucionarlo en su día ahora me estáis llamando mentirosa!!! Si antes ya no recomendaría vuestro negocio ahora con más motivos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sabrina, lamentamos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Nos gustaría escuchar mejor tu caso, por eso te invitamos a que vengas a nuestra tienda para poder darte una solución. Un saludo.
Dária de Souza Ferraria
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
¿Cómo se llama cuando tú pagas el coche al contado y al mismo tiempo Ocasion Plus se queda con el dinero de la financiación por el banco? ¿Y ahora que el banco te persigue porque tienes una deuda que en verdad no la tienes porque has pagado el coche al contado a Ocasion Plus? ¿Qué hace Ocasion Plus con el dinero del préstamo del banco al nombre del cliente y con el dinero que se les pagó directamente en su totalidad? Esa es la realidad que tengo en este exacto momento. Además: - Te fuerzan a firmar el contrato de financiación QUE LES CONVIENE con el banco Santander Consumer y al desistir de ese contrato te amenazan. Luego te dicen que van a cancelar el contrato y resulta que no lo cancelan. No respetan el derecho de desistimiento y no te dan ningún justificante de la cancelación que juran haber realizado. > > Se retrasan en todo que te confirman que está listo, no hacen los reparos que dicen que están hechos, el coche venía de otra tienda y no tenían las cosas del coche en la tienda donde lo estaban vendiendo. Mienten y mienten. Te contestan mal. "¿Cómo fue tu experiencia?" > Qué cancelen el contrato que se solicitó cancelar, me envíen justificante y que paguen las consecuencias!! ¡Nunca más!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le invitamos a que nos relate la misma y nos facilite los datos de la matrícula para poder gestionar el incidente de la mejor manera posible. Un saludo.
Manolo Grande
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Manolo por tus 5 estrellas. Ha sido un placer encontrar el vehículo que estabas buscando entre los 5.000 que disponemos en stock. Disfruta de tu nuevo coche. Un saludo y a conducir.
Salvador Gomar Belda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable gestion del pago del vehiculo, llevamos el coche para la tasación el viernes a las 14:00 y no recibimos el dinero hasta el jueves.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le informamos que realizamos el pago en el momento de la entrega del vehículo. Al ser fin de semana y pertenecer a otra entidad bancaria el pago se demora unos días. Un saludo.
Silvia Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Escribo esta reseña para agradecer la atención de todo el personal. Un excelente trato y los trabajadores muy atentos. El servicio nos lo prestó Jota que siempre estuvo a nuestra disposición en el caso que necesitáramos alguna cosa. Sin duda, altamente recomendable. Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Silvia, queremos agradecerte tu confianza y tus palabras. Trabajamos duro diariamente para que todos nuestros clientes queden satisfechos. Quedaremos a tu entera disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Hector Saz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, dejé mi coche para que le hicieran la revisión y le arreglaran una “chorrada” de la puerta. Dos semanas para hacer eso y aún no se nada. Si aprecias tu tiempo no lo traigas aquí.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Tal y como le indicaron nuestros compañeros de taller se procede a facilitar un presupuesto sobre el arreglo del vehículo, este será realizado con la mayor celeridad posible con el fin de causarle la menor molestia. Un saludo.
Jhosua Balaguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el coche y el vendedor ahmed es un gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Jhosua, trasladaremos tu comentario a nuestro compañero. Vuelve a visitarnos siempre que nos necesites. Un saludo y a conducir.
Juliana Mendonça Melo Assreuy
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La tienda de Alzira es enorme con muchos buenos coches y cuando se trata de coches más antiguos, la variedad es bastante buena. El servicio es bueno. La atención al cliente posventa deja algo que desear. Pero aun así, cumplieron el acuerdo y terminé de resolver mis demandas en la tienda de Paterna, que está más cerca de mí. Lo recomiendo y volvería a hacer negocios con ellos, aunque en Paterna es un servicio más amable y acogedor.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juliana, gracias por tu valoración, como has podido comprobar contamos con un amplio stock de vehículos con la mejor calidad precio del mercado. Tomamos nota de las indicaciones que nos comentas para continuar mejorando día a día. Un saludo.
Teodora Vasileva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche ,con el buen trato que me a brundado Ahmed en cada momento ,la paciencia que a tenido sobre todo, por lo indecisa que estava y mas por la ayuda que e tenido de su parte para elegir el coche que me gusta. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Teodora, nos encanta leer reseñas tan positivas como la tuya. Recuerda que siempre quedaremos a tu entera disposición. Un saludo.
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ángel, agradecidos de dar con él. Sabía perfectamente lo que queríamos mi pareja y yo, además de mostrar gran interés con nuestras vicisitudes a la hora de escoger y resolver nuestras inquietudes, ya que no sabíamos muy bien por lo que tirar. Nos asesoró rápidamente y con un trato muy amable, se lo recomiendo abiertamente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Todo nuestros profesionales ponen a disposición de nuestros clientes sus conocimientos e información para que cualquier proceso sea totalmente trasparente. Nos alegra saber que tu visita en nuestro centro fue todo un éxito. Un saludo
M Carmen Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional ,sobre todo Ángel. Recomendaría seguro para comprar o vender.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu recomendación. Nos alaga saber que quedaste satisfecha con nuestros servicios. Un saludo.
Laura Martinez Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes que compré un coche, me saltó un piloto y llamé al taller, me presenté personalmente para dejarles el coche. Escribo esta reseña para darle las gracias a todos los empleados del taller y especialmente a Ángel por su buen trato y aclararme todas las dudas que tenía en cuanto a la garantía. Trato muy profesional y el coche lo recibí al día siguiente sin ningún fallo. Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Laura, si por algo nos caracterizamos es por la profesionalidad con la que trabajamos, el equipo de Ocasionplus esta compuesto por los mejores profesionales que prestan el mejor servicio a todos nuestros clientes. Todo nuestro equipo siempre quedara a tu entera disposición. Un saludo.
Alejandro Fernandez escrich
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días! Éste viernes pasado compré un coche el cual llevaba tiempo buscando y tras tiempo de búsqueda aquí lo encontré, quería dejar este comentario por el buen trato recibido por parte del jefe de tienda Ángel, buena atención durante toda la compra, un 10, muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alejandro, nos encanta saber que superamos todas tus expectativas. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Ines Chulia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Ángel,jefe de tienda. Me soluciona el problema del coche enseguida. Muy contenta!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ines por depositar tu confianza en nosotros. Como has podido comprobar contamos con los mejores expertos de taller para verificar que todos nuestros vehículos se entregan en perfectas condiciones y poder ayudar a todos nuestros clientes. Un saludo.
paki Martí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue exquisito, en especial de Ángel. Muy contenta con la experiencia. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Paki, en Ocasionplus contamos con profesionales altamente cualificados como Ángel que prestan a todos nuestros clientes el mejor servicio y atención. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Juan antonio Palop
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan por tus 5 estrellas, nos encanta saber que la compra du nuevo vehículo ha sido todo un éxito. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y a conducir.
Carlos Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Són unos ESTAFADORES de mucho cuidado.El coche en el taller un mes después de ir más de 5 veces desde que compré el coche todo han sido problemas y excusas de unos a otros. Ya llevo 3 reclamaciones y ahora ya voy a juicio. Son unos mentirosos y unos mal educados sobre todo Angel. Un incompetente y una persona mentirosa y estafadora de pies a cabeza. Para nada recomiendo ocasión plus Alzira. No compreis nada allí porque sabreis lo que es sentirse engañados y estafados. No me han reparado nada y solo se han dedicado a engañarme y estafarme. He visto en los comentarios que somos muchos los estafados y engañados por esta empresa. Deberiamos unirnos e ir a por ellos para que no se salgan de rositas. Ya está bién de jugar con la gente. ESTAFADORES
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos, sentimos que tu experiencia haya sido negativa. Nos gustaría que vinieras a nuestra tienda para poder escuchar tu caso y darte una solución. Un saludo.
Toni LLopis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He compraro un coche i me a salido penoso i lo llevo al ocasion plus alzira i no hay manera de arreglalo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando nuestra base de datos, nos consta que se ha procedido a subsanar todos los pequeños desperfectos de su vehículo. Queda pendiente uno, que será arreglado en la cita que tiene agendada con taller. Un saludo.
Fermin Exojo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a explicar mi caso aunque es surrealista, el día 23/05/2022 hice una reserva de un Ford Fiesta 5299 GJH y a fecha de hoy 01/06/2022 he pedido la devolución de la reserva en ocasión plus pista silla, acabo de ver el coche qué lo entregaron ayer en dicho centro y me he quedado perplejo, un mes y medio para no hacerle nada,salvo pintura y distribución, algo de tapicería, pero por dentro un auténtico desastre, abro el capó de motor y me encuentro un borne suelto, dentro sin espejo retrovisor, tapas con cinta adhesiva, gomas de puertas sueltas etc,sin pasar ITV, en fin unos cracks en Alzira, Jota(vendedor)en mes y medio ni una llamada,Angel (jefe taller),más de lo mismo, el único que me prestó atención Gonzalo de pista silla, mi consejo es obvio, ni arrimarse a Alzira.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que todo nuestro equipo se volcó para que el vehículo fuese entregado perfectamente acondicionado, en todo momento se le indico el tiempo que debíamos dedicar al vehículo para que pudiese disfrutar de él en las mejores condiciones, con la mejor intención nuestro equipo quiso que visualizara el mismo a falta de subsanar unos pequeños desperfectos. Lamentamos que su impresión fuese negativa. Queremos recordarle que todo el equipo de Ocasionplus queda a su entera disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Lucas Puig Marti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien con el trato y la rapidez
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por destacar nuestra atención Carla, trabajamos diariamente para prestar el mejor servicio a todos y cada uno de nuestros clientes. Vuelve a visitarnos, un saludo.
Rafael Linarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vehículos de alta gama para todos los gustos garantizados 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Rafael por mencionar nuestro amplio stock, como has comprobamos contamos con diferentes gamas y precios, todos los vehículos cuentan con la mejor calidad precio del mercado. Un saludo.
Enrique Chambo Girbes
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Enrique, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando nuestra base de datos no nos figura ninguna ficha con su nombre, le invitamos a que nos relate su experiencia y nos facilite la matrícula del vehículo o sus datos al completo para poder gestionar su caso de la mejor manera posible. Un saludo.
HECTOR CARRASCOSA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto por parte del personal
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Héctor por tu valoración, nuestro equipo esta compuesto por profesionales altamente cualificados que brindan a todos nuestros clientes una experiencia única. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Jose Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y muy atentos desde el primer momento. Un sitio el cual recomendaria a cualquiera que quisiera vender o comprar un coche. Un 10 de gente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Desde Ocasionplus queremos agradecerte tu recomendación. Para nosotros es muy importante que todos nuestros clientes vivan una experiencia única con nosotros y satisfactoria. Recordarte que todo nuestro equipo queda a tu entera disposición. Un saludo y a conducir.
Enrique Peiro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias enrique por tu valoración y por depositar tu confianza en nosotros para vender tu antiguo vehículo. Vuelve a visitarnos siempre que nos necesites. Un saludo.
Luis Piera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Luis por tus 5 estrellas. Recuerda que disponemos de 44 centros por toda España, ven a visitarnos siempre que lo necesites, todo nuestro equipo quedara a tu entera disposición. Un saludo.
Valentin Delta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola Debido a la aprobación indebida y estafa, nos veremos en sede judicial. Desaconsejo a todo el mundo que quiera hacer cualquier tipo de compra-venta con esta "gente". Hasta pronto.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Revisando su caso, observamos que el vehículo que tiene usted en gestión de venta no ha sido entregado aun al nuevo propietario, este se está acondicionando para su entrega, motivo por el cual no se ha realizado la transferencia. Le informamos que el vehículo se entregara al nuevo propietario en los próximos día y se abonara el importe, no obstante todo el equipo de Ocasionplus está al tanto de su caso para darle la mayor celeridad posible. Un saludo.
LATERRETA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando nuestra base de datos no nos consta su ficha, por lo que agradeceríamos que nos indicase sus datos al completo o la matrícula del vehículo y le invitamos a que nos relate su experiencia con el fin de continuar mejorando. Un saludo.
Paco Pe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jota todo un profesional. Nos asesoró y nos informó de 10, con profesionales así vale la pena ir a comprar
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Como has podido comprobar Paco, en Ocasionplus contamos con profesionales como Jota, que ofrece a nuestros clientes un servicio personalizado para que puedan encontrar el vehículo que más se adapte a todas las necesidades de cada uno de ellos. Un saludo y a conducir.
Manuela Alventosa Perales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable y correcto por parte de Jota, nos ayudó a elegir la mejor opción y tenerlo lo más rápido posible. Encantada, volverė.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Manuela, gracias por confiar en nosotros para adquirir tu nuevo vehículo. Nos encanta saber que nuestro compañero le brindo la atención que se merece. Vuelve siempre que quieras a visitarnos. Un saludo.
carlos font
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me prestó el servicio Jota para la compra de un coche, muy buen trato tanto de él como de sus compañeros, muy buen ambiente dentro de la tienda. Responden rápidamente a tus preguntas por teléfono y son personas dedicadas. Lo recomiendo, muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Carlos por valorar nuestros servicios. Lo más importante para nosotros son todos nuestros clientes, por ello trabajamos diariamente. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo y a conducir.
Antonio José Manzano Rivero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato por el comercial Jose Julián ( jota ) Muy poca profesionalidad y no ha gestionado bien la venta del vehículo. Da respuesta muy lento y tras haber insistido mucho.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Tras revisar nuestra base, comprobamos que la venta se realizó correctamente a excepción de un pequeño error por parte de la financiera. Debido a este error, ajeno a nosotros, nuestro comercial asumió la responsabilidad y corrió con los gatos del cambio de titular del vehículo para poder compensar este error. Confirmamos que la transferencia ha sido realizada el día 15/06/2022, en los próximos días recibirá el dinero en su cuenta. Queremos recordarle que todo nuestro equipo queda a su entera disposición. Un saludo.
Yuli Angelica Mosquera Barreiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
el personal muy amable y los coches son muy buenos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Yilu, trabajamos diariamente para que todos nuestros clientes obtengan el mejor resultado. Vuelve a visitarnos, un saludo.
Amparo Niñerola Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Amparo por tus 5 estrellas. Estas nos motivan a continuar trabajando para seguir siendo empresa líder en el mercado de compra y venta de vehículos. Un saludo.
Mauricio Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena intención,los coches económicos, atención muy personal. Y mi coche muy impecable a pesar de ser de segunda mano
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Maurizo, ha sido un placer atenderte en nuestro centro de Alzira. Nos motiva conocer que tu experiencia fue todo un éxito y superamos tus expectativas. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo y a conducir.
MARIBEL RAMON PEREZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un foird ka en alzira nos lo dieron sin nada de gasolina y al sacarlo del concesionario se quedo parado.Tuvimos problemas con los rodamientos y tardaron bastante tiempo en solucionarlo.Este fin de semana hemos tenido que cambiar las dos ruedas delanteras por que estaban xestrozadas porque no estaban alineadas, para haber twnido un accidente.Vamis a presentar una reclamacion porque es una neglicencia importsnte por su parte.Ruego se pomgan en contacto conmigo para solucionar este tema.He hecho fotos de los neumaticos delanteros
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Tras realizar las comprobaciones oportunas en nuestra base de datos, comprobamos que la compra de su vehículo fue realizada en Noviembre del 2021, el informe de 200 puntos de control, firmado por usted, indica que la vida útil de los neumáticos delanteros era del 100% y los traseros del 70%. El problema con el rodamiento fue arreglado el pasado día 17/12/2021. Se ha procedido a reunir toda la información y nos consta que usted cambio los neumáticos en un taller externo sin autorización previa de nuestro taller, por lo que no podemos hacernos responsables de dicha modificación en el vehículo. Recordarle que nuestros vehículos cuentan con 12 meses de garantía, la cual se aplica únicamente en nuestras instalaciones. Un saludo.
Mari Trini Casanoves Soriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi coche a Ocasión Plus Alcira,me atendieron con mucha amabilidad ,me ofrecieron dejar mi coche allí para sacar más dinero y en menos de un mes estaba vendido. Muchas gracias Alex por tu eficiencia.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Mari, nos encanta tu reseña. Todo el equipo de Ocasionplus quiere agradecerte la confianza que has depositado en nosotros para realizar la venta de tu vehículo. Como has podido comprobar si el vehículo es vendido en el tiempo establecido recibes un pago adicional. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Ilies Kassous Tomas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato hacia al cliente, siempre estare encantado de volver, gracias por tu atención y servicio Ángel
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Ilies, quedamos a tu entera disposición en cualquiera de nuestros 44 centros siempre que nos necesites. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un saludo y a conducir.
Lidia Llopis Mendoza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En primer momento, supe el coche que queria, 3 meses después de haber pagado la señal, aun estoy esperando a que me den el coche, pésimo servicio, pésimo taller y pésima gente. Muy mentirosos y una pérdida de tiempo, no vayan alli, por vuestra salud. Y aún hay mas, a dia de hoy aún estoy esperando desde hace una semana contando desde hoy a que me devuelvan la señal de 500 euros que hice para el coche. El coche tiene varias averias que no quisieron reparar, mejor dicho, lo repararon pero un mecanico que hizo uns chapuza, el comercial de Alzira no sabia donde esconderse, de la ridiculez despues de un mes estar en el taller. Después de toda la paciencia y confianza que les dimos durante 3 meses. La situación que estamos hoy dia 8 de junio de 2022, es que nos estan dando largas para no devolver la señal que dimos al coche, cosa que nosotros no tardamos ni un dia en hacer la reserva del coche en su dia, cuando estabamos interesados. Tened mucho cuidado con esta tienda. Os voy contando como queda la cosa. Doy una estrella porque no da opción de no dar ninguna.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lidia, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Revisando nuestra base de datos y solicitando información a todos los comerciales del centro y a taller no tienen constancia y no nos figura ningún dato con el nombre del usuario de google. Para proceder a gestionar de la mejor manera posible el caso que nos presenta, rogamos nos indique la matrícula del vehículo. Quedamos a la espera. Un saludo.
Roberto cd
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, a autocasion Alzira y en especial a Alejandro en la compra del vw arteon. Fue todo correcto y muy buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en Ocasionplus para adquirir tu nuevo coche. Esperamos que disfrutes mucho de él y vuelvas a visitarnos siempre que nos necesites, todo nuestro equipo queda a tu entera disposición. Un saludo.
Toni Dermetrio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la rapidez. Y lo limpio que estaba mi coche al recogerlo. Trato increíble y muy buena atención. Gracias equipo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Toni, en Ocasionplus nos encanta mimar a todos nuestros clientes, por ello trabajamos diariamente. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Te esperamos. Un saludo.
Juan Antonio Dura Vilchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alejandro por el trato, por la rapidez con la que nos a tratado y por su puesto por la compra de este coche espectacular. Lo recomiendo. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Juan, nos encanta saber que disfrutas por la carreteras de Alzira con tu nuevo coche. Recuerda que este cuenta con la mejor calidad precio del mercado. Un saludo y a conducir.
Luis Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en comprar nuestro coche en este concesionario fue excelente, el trato y la información es lo que necesitas para comprar tu coche a precio razonable, agradecer de antemano a nuestro asesor Alex Fernández por la información necesaria y el seguimiento con la venta 5 estrellas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros para adquirir tu nuevo coche Luis. Nos alegra saber que disfrutaste tanto de este proceso como nosotros, vuelve a visitarnos siempre que nos necesites, todo el equipo de Ocasionplus queda a tu entera disposición. Un saludo.
Carles16 Jv
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoracion Carles, es muy importante para nosotros conocer que tu experiencia fue todo un éxito. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
Juan pedro Valero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No compres coches aquí no los arreglan como es deber y mienten
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando nuestra base de datos y solicitando información a otros departamentos, no nos figura ninguna incidencia. Rogamos nos relate lo ocurrido para poder gestionar de la mejor manera su experiencia y que quede satisfecho. Quedamos a la espera. Un saludo.
Isaac Jaguar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Isaac, es rápido y sencillo vender tu coche con nosotros. Ofrecemos el mejor precio garantizado y realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
carlos alcañiz roig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy buena atencion al cliente y buen servicio!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
En Ocasionplus lo más importante son todos nuestros clientes, por ello continuamente actualizamos nuestros stock y contamos con los mejores expertos, para que podáis disfrutas de la experiencia al máximo. Un saludo.
juan demetrio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Y calidad en el servicio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estamos encantados de que tu experiencia en Ocasionplus haya sido todo un equipo. Contamos con los mejores expertos que ponen todos sus conocimientos a disposición de nuestros clientes para que tanto la venta de tu antiguo vehículo como la compra, sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
Rosario Real canovas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel me solucionó un problema con el coche en muy poco tiempo, muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Si por algo nos caracterizamos Rosario, es por la eficacia, todos el equipo de Ocasionplus queda a tu entera disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Luis Evangelista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio la gente es joven y muy atenta
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por valorar la atención de nuestro equipo Luis. Para nosotros, lo más importante son todos nuestros clientes, por ello trabajamos diariamente para obtener los resultados que esperar cuando acuden a uno de nuestros 44 centros. Un saludo y vuelve a visitarnos siempre que quieras.
youness rhalem
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Youness, queremos agradecerte los 5 estrellas que nos has dado. Esperamos que gracias a la ayuda de nuestros expertos, hayas encontrado el vehículo que estabas buscando entre los 5.000 que disponemos en stock. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
Marvic Tejeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, un trabajo super eficiente, Angel te felicito, los recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu recomendación Marvic, es muy importante para nosotros la experiencia de nuestros clientes, por ello nos satisface conocer el éxito de la tuya. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
yasir gangs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Cuenta con profesionales que hacen muy bien su trabajo me he quedado muy satisfecho con el trabajo un saludo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros. Vuelve a visitarnos siempre que quieras Yasir. Disfruta de tu nuevo vehículo. Un saludo.
hanona Said
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicios en todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en Ocasionplus para comprar tu vehículo. Vuelve a visitarnos en cualquiera de nuestros 44 centros. Un saludo.
Jessy Veloz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Todo el equipo de Ocasionplus te damos las gracias por tu valoración tan positiva. Es una satisfacción conocer que tu experiencia con nosotros fue todo un éxito. Un saludo y a conducir.
Irondile Photography
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros y en recomendarnos. La opinión de nuestros clientes es muy importante, por lo que trasladaremos tu satisfacción a nuestro compañero, trabajamos para que sea posible. Un saludo
Doble E Producciones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos por recomendación de nuestro socio. El taller y el lugar tiene muy buena gestión. Vas, te informan de todo y si tienes algún imprevisto...hay un buen equipo de mecánicos que actúa enseguida. Les seguiremos recomendando!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nuestro equipo de taller. Recuerda que disponemos de 44 centros repartidos por España, ven a visitarnos siempre que nos necesites. Un saludo.
Ladys Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Tus 5 estrellas nos motivan a continuar trabajando para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un saludo.
EBESAN GROUP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos satisfechos con el trato y las atenciones de Ángel y su equipo. Gracias por todo. ¡Éxito!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por confiar en el equipo de Ocasionplus, recuerda que sobrevaloramos tu antiguo vehículo si adquieres el nuevo con nosotros, de esta manera obtienes un precio más asequible. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Jose Escorcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rapidez y muy buena atención de Jota.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu recomendación. Nos alegra sabe que disfrutas de tu nuevo coche por las carreteras de Alzira, vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Iris Alcoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato del personal, todos muy amables y profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que ya conduces uno de nuestros vehículos con la mejor calidad precio del mercado. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
Jose Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Queria agradecer a Angel por el trato y a todo el equipo de limpieza nunca hubiera imaginado ver el coche tan limpio fue un reestreno Gracias equipo de OcasionPlus!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, como has podido comprobar Ocasionplus esta compuesto por profesionales altamente cualificados, el trabajo en equipo hace que todos nuestros clientes obtengan el mismo resultado que tú. Un saludo.
Adrián Molina Olmo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de el señor Alejandro Belmonte. 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Adrián, el equipo de Ocasionplus te da las gracias por tu reseña tan positiva. Esta nos motiva a continuar trabajando en la misma dirección. Recuerda que disponemos de 44 centros repartidos por España, ven a visitarnos cuando quieras, todo nuestro equipo queda a tu entera disposición. Un saludo.
Daniel Ponce gadea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de parte de Alejandro
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Daniel por confiar en Ocasionplus para adquirir tu nuevo vehículo. Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes cubran sus necesidades y disfruten del vehículo de sus sueños. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
V De Vila
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le invitamos a que nos relate la misma con el fin de conocer los puntos a mejorar y que en su próxima visita nos puntué con las 5 estrellas. Un saludo.
Ricardo Roda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ricardo por tus 5 estrellas. Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido todo un éxito y ya disfrutas de vehículo con la mejor calidad precio del mercado y revisado en más de 200 puntos de control por nuestros expertos de taller. Recuerda que todos nuestros vehículos cuentan con 12 meses de garantía. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
Andreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento, sobre todo con Ana, Alejandro y Jota son unos grandes profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Andreu por la valoración tan positiva que otorgas a nuestros compañeros. Ha sido un placer encontrar el vehículo que estabas buscando entre los 5.000 que disponemos en stock, recuerda que tu vehículo cuenta con la mejor calidad precio del mercado y este ha sido revisado en más de 200 puntos de control. Un saludo y a conducir.
Esthefany Pernia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para solucionar un problema y ángel el encargado me atendió muy bien y me lo soluciono enseguida, enhorabuena un servicio excelente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros expertos de taller están altamente cualificados y preparados para solucionar cualquier avería. Te informamos que disponemos de 40 centro repartidos por España, no dudes en visitarnos siempre que nos necesites. Un saludo.
Veronica Palermo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Alejandro Belmonte y estoy demasiado contenta, tanto con la atención que me ha dado en todo momento, como con el coche que me ha vendido! 🥰
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que gracias al asesoramiento de nuestro compañero ya estas conduciendo el coche que buscabas entre los 5.00 que disponemos en stock. Recuerda que este cuenta con la mejor calidad precio del mercado y lleva vinculado 12 meses de garantía. Un saludo.
Antonio Ballesteros Gervas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia horrible. Una vez que les pagas el coche no se hacen responsables de los problemas que tenga el vehiculo aunque sean al dia siguiente de recogerlo. Te hacen dejar el coche en su taller pero no te solucionan nada alegando que todo es normal. Te dicen que escribas un email a atencionalcliente pero no sirve de nada. Nada recomendables.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin de tramitar el incidente de la mejor manera posible rogamos que nos facilite sus datos, ya que salvo error u omisión por nuestra parte no consta en nuestra base de datos. Un saludo.
Vicente Baldovi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
no lo recomiendo,muy mala atencion post-venta,muy bonito a la hora de comprar,pero luego se pasan la pelota unos a otros,muy mala experiencia personal, mejor un concesionario de toda la vida
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vicente, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Rogamos nos remita un email a la dirección atencionalcliente@ocasionplus.com junto con sus datos y los datos del vehículo para poder tramitar el incidente de la mejor manera posible. Un saludo.
Jorge Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato con Alejandro, chico super atento y simpático, con personas así se hace todo mucho más fácil, recomendable 100% fácil, sencillo y fiable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Jorge nos encanta saber que el proceso de la compra de tu nuevo coche fue todo un éxito gracias nuestros compañero Alejandro, como has podido comprobar este pone a disposición de todos nuestros clientes toda la información para que la compra sea sencilla y trasparente. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
AROA VIVARACHO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nuestros compañeros son unos excelente profesionales siempre dispuestos a ofrecer el mejor servicio. Recordarte que todos nuestros coches cuentan con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Gracias por la recomendación. Un saludo.
Sergio Avellan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buen sitio gracias a bruno por su trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Sergio por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu vehículo. Es un placer haberte ayudado a encontrar el que estabas buscando entre los 5.000 que disponemos en stock. Recuerda que todos nuestros vehículos cuentan con informe de Carfax en lo el viene reflejado el kilometraje real así como la ausencia de daños estructurales. Un saludo y a conducir.
Antoni Hernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato y la atención fatal. Me entregaron el coche sucio y con algunos defectos que se subsanaron en otra concesión. No se precuparon por entregar el vehículo en condiciones, además de no pedir ningúna documentación para sacar el vehículo del concesionario.Lo entregaron tarde y mal.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antoni, lamentamos las molestias ocasionadas. Le informamos que que hemos procedido a trasladar el incidente que nos comenta al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo.
Paqui Cañes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Paqui gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos agrada saber que la venta de tu antiguo vehículo ha sido un éxito, como has comprobado sobrevaloramos tu antiguo vehículo si adquieres el nuevo con nosotros. Esperamos que disfrutes mucho del nuevo. Un saludo.
Pepe Riaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Pepe por tu valoración tan positiva. Nos encanta saber que encontraste el vehículo que estabas buscando gracias a la ayuda de nuestros expertos comerciales entre los 5.000 que disponemos en stock. Todos ellos se entregan perfectamente acondicionados y revisados en más de 200 puntos de control. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Borja Valls
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hacé 2 semanas realizé la compra de un vehiculo. Di mi anterior coche como parte de pago (entrada), y me hicieron la tasacion, el descuento y la financiación. Hasta aqui parecia ir todo bien, hasta hoy mismo, que era el dia en el que iban a entregarme porfin el coche (despues de una interminable espera, tan solo tenian que pasarle ITV y cambiarle las dos ruedas de detrás). Despues de la larga espera, hoy nos hemos reunido y al entregarle las llaves de mi vehiculo para hacer el trato, han visto la documentación y han deliberado despues de firmar todos los papeles, pagar la reserva del coche y todo, que no se quedaban con mi coche y rompían todo acuerdo existente. Mi opinión de este pésimo concesionario es sobretodo los dos hombres que te atienden nada más entras por la puerta, un hombre de habla argentina que solo con decirte hola suena a prepotencia, el encargado que te dice una cosa y luego es otra...Son gente muy poco profesional y poco honesta. Además de la tardanza para realizar dos "tonterias" . Tambien considero que han tenido un pésimo trato al cliente. No aconsejo para nada comprar en este concesionario habiendo miles mejores, con mejor calificación, mejor trato y sobretodo más profesionalidad. Y sus precios para nada son competitivos como ellos alardean. No te regalan absolutamente nada, les interesa su propio beneficio, que su trato salga bien y al cliente que le den. Pésima experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Borja, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Con el fin de gestionar de la mejor manera el incidente que nos presenta, rogamos que nos remita sus datos al completo, los datos de la persona que le atendió, relatando lo ocurrido a la dirección atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Victoria Maceiras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención del personal en general, sobre todo de parte de Bruno; a quien le estoy más que agradecida ya que me ayudó con mi primer coche. Me fui más que satisfecha, sin duda con planes de volver en un futuro
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Victoria, es un placer haberte ayudado a encontrar tu primer coche entre los 5.000 que disponemos en stock. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Bruno, estos comentarios nos motivan a continuar trabajando para prestar el mejor servicio a todos nuestros clientes. Un saludo y disfruta de tu primer coche.
Ioana Petcu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos y sobre todo el comercial Jota ea muy profesional!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Ioana nos encanta leer reseñas tan positivas como la tuya en la que se mencionan a nuestros compañeros, Jota es un gran profesional cualificado en el sector que realiza el mejor asesoramiento a todos nuestros clientes para que su compra sea un éxito. Un saludo.
T F
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La venta fue via online y por telefono, debido a la huelga de camiones, tuve que ir yo hasta madrid para recoger el vehiculo, tanto los vendedores como la comercial perfecto, pero llego el momento de una revision para pre itv y tal en alzira fatal.. llevo el coche para que le cambien el kit de distribuciòn y las ruedas y me dicen que todo esta bien que podia coger el coche y marchar y como a 5km empieza a salir humo del motor y estaba roto el tubo, lo dejo con la grua y aun sabiendo que era urgente recoger el coche antes del viernes me dicen q si no uno de sustituciòn y nada llega el dia y no estaba ni mi coche ni el de sustituciòn tuve q esperar 9 h mas!! no lo recomiendo alzira para nada! encima los de taller se pasan la bola unos a otros.. un desastre!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos la avería ocurrido con el vehículo haya afectado a su valoración. Con el fin de tramitar de la mejor manera posible el incidente, rogamos que nos envié un correo a la dirección atencionalcliente@ocasionplus.com junto con sus datos al completo y relatando lo ocurrido. Quedamos a la espera. Un saludo.
Núria Costa
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato en general. Tienen gran variedad de coches y casi seguro puedes encontrar lo que buscas. Bruno gestionó la compra de mi coche y ha estado durante el proceso atento a todo lo que le preguntaba.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nuria, nos encanta leer tu reseña tan positiva. Como habrás podido comprobar disponemos de 5.000 vehículos en los que puedes encontrar diferentes precios y gamas, todos ellos con la mejor calidad - precio del mercado. Estaremos encantados de ayudarte en un futuro. Un saludo.
Jose Esteve Sanchis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche en ocasión plus y estoy contento no solo por el coche también por la atención que he tenido de Bruno Gracias Bruno.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jose por tu valoración tan positiva. Nos encanta leer reseñas en las que mencionan a nuestros compañeros, esto nos motiva a continuar trabajando y seguir siendo la empresa líder en el sector. Esperamos volver ayudarte en un futuro. Un saludo.
Emiliano Urbano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del personal, queriamos agradecer especialmente a Bruno por la ayuda y el buen trato. Estábamos indecisos con el coche que queríamos comprar, pero su ayuda nos hizo decidirnos por el que fuimos a ver.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Emiliano, nos encanta leer reseñas tan positivas como la tuya. Trasladaremos tus palabras a nuestro compañero Bruno. Gracias al gran trabajo que realizan nuestros expertos, obtenemos resultados como el tuyo. Es un placer saber que la compra de tu vehículo entre los 5.000 que disponemos en stock ha sido un éxito. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Zaira Momparler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Zaira, nos alegra ver que tu visita en nuestro centro y la tasación de tu vehículo fueron de tu agrado. Recuerda que al haber adquirido tu nuevo coche con nosotros, sobrevaloramos tu tasación y añadimos 12 meses de garantía a este, para que disfrutes de tu nuevo coche diseñado para ti con toda la tranquilidad del mundo. Un saludo.
Pablo Mondragon
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco espacio para parquear el coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pablo, sentimos que la valoración de su reseña se haya visto afectada por la falta de disponibilidad de aparcamiento. Somos empresa líder en el sector de compra y venta de vehículos, es por ello por lo que trabajamos con un alto volumen de clientes y quizás ese día estuviésemos al completo. Desde Ocasionplus la opinión de todos nuestros clientes es muy importante, por ello le invitamos a que nos visite nuevamente, nuestro equipo de profesionales le ayudará a encontrar el vehículo que esté buscando entre más de los 5.000 que tenemos disponibles en stock. Le esperamos. Un saludo.
Maria Angeles Almendros Estremera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Maria Angeles nos encanta ver reseñas tan positivas como la tuya. Para nosotros todos nuestros clientes son muy importantes, es por ello por lo que seleccionamos a los mejores profesionales para que nuestros clientes reciban la mejor asesoría en el mercado. Espero que estés disfrutando mucho de tu coche por las calles de Alzira, nos vemos por las carreteras. Un saludo.
M.angeles Fraile
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El trabajador Salvador muy simpático, antento y profesional. Pero el local no tenia lo que buscábamos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Maria Angeles agradecemos tu valoración tan positiva sobre nuestro compañero Salvador y lamentamos que no hayas podido encontrar lo que buscabas entre más de 5.000 vehículos que disponemos en stock. Estaremos encantados de prestarte nuestra ayuda en cualquier otra ocasión. Un saludo.
deborah de pablo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Debora agradecemos tus 5 estrellas en la reseña. Tu nuevo vehículo fue uno de los 1.100 que disponemos con menos de 5 años de antigüedad. La conducción en este será de los más confortable y segura, ya que nuestro gran equipo de taller se encarga de acondicionar y revisar 234 puntos de control. Nos vemos a la vuelta de tu viaje y recuerda pasarte a saludar en alguno de nuestros 40 centros repartidos por España, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Julieta Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Bruno! Muy conforme con la experiencia
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Julieta. Trasladamos tu satisfacción a nuestro compañero Bruno. Tanto Bruno como el resto del equipo experto, trabaja cada día para ofrecer un servicio de calidad y un mejor asesoramiento, siendo este totalmente transparente, eficaz y con rapidez, para que todos nuestros clientes podáis disfrutar de vuestros nuevos vehículos por la carretera lo antes posible. Un saludo Julieta, estaremos esperando a familiares y amigos a que visiten nuestro centro de tu parte.
VANESSA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Vanesa por tu valoración positiva. Esperamos que hayas encontrado lo que estabas buscando de la mano de nuestros expertos comerciales, entre lo mas de 5.000 coche que tenemos en stock. Te recordamos que todos nuestros vehículos llevan asociados un libro de garantía de 12 meses junto con el informe de Carfax en el que podremos observar la ausencia de golpes estructurales y el kilometraje real, esta documentación es entregada por el comercial en el momento de la compra. Esperamos volverte ayudar en otra ocasión. Un saludo.
mate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
exelentes gamas de autos y por sobre todo gran atencion al cliente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Mateo, muchas gracias por recomendarnos y compartir con nosotros tu satisfacción al visitar nuestras instalaciones. Nuestro equipo comercial tiene experiencia en el sector del automóvil, asesora sin compromiso, buscando el vehículo que mejor se adapta a nuestros clientes. Esperamos que hayas podido encontrar uno perfecto para ti. Un saludo.
sebastian silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendado, un lugar muy ordenado con gran variedad de coches para todas las preferencias, en mi caso me atendió un joven llamado bruno muy amable e impecableatención. Me fui satisfecho tanto con la atención como con el local.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sebastián, nuestra mayor motivación es que los clientes estén a gusto, por eso agradecemos tú confianza. Te agradecemos que nos escribas esta valoración tan positiva y esperamos que hayas encontrado un coche perfecto para ti. Vuelve cuando quieras, un saludo.
Daniel Esteban Anduquia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, compro un coche de 20.000€ y a los 5 días se le rompe la correa de distribución, dicen que no se hacen cargo porque le he dado mal uso, para flipar... Si queréis quemar vuestro dinero os aconsejo comprar ahi
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Le informamos que todos nuestros vehículos llevan vinculados un libro de garantía de 12 meses, esta garantía no cubre las piezas de desgaste. Recordarle que todos nuestros clientes cuentan con precios especiales en nuestros tallares, por lo que estaremos encantados de facilitarle un presupuesto sin compromiso con el mejor precio garantizado, para ello debe enviarnos un email con sus datos al completo a atencionalcliente@ocasionplus.com . Un saludo.
Anderson Arango
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, SE BURLAN DEL CLIENTE, dicen que los coches no vienen de renting y los puedes pillar facil sacando un informe de tráfico, la atención al cliente ni hablemos...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin de tramitar sus solicitud de la mejor manera posible, rogamos que nos envié un correo, facilitando sus datos y relatando lo ocurrido a al dirección atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Eduardo carpi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos que nuestros compañeros, te hayan atendido con profesionalidad y excelencia, y además, te hayan ayudado a encontrar un coche perfecto para ti. Un saludo.
ferran corts grau
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche de 10.000 euros y desde entonces ( menos de 1 año) 4 visitas al taller, la ultima 22 dias y subiendo, porque aun no nos lo han devuelto. Problemas con los que ya venía el coche cuando lo compramos, mi pregunta es...cuando se acabe la garantía quien se va a hacer cargo de las reparaciones? No recomiendo para nada este sitio, todos se lavan las manos y cuando reclamas se burlan de ti.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ferran, sentimos todas las molestias que hayamos podido causarle. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes un email explicando tu caso e indicándonos la matrícula y toda la información de su caso a: atencionalcliente@ocasionplus.com. Intentarán darle una respuesta lo antes posible. Gracias, un saludo.
Carmen Alcañiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, muchas gracias por tu valoración. Nuestros compañeros se implican personalmente con cada cliente y por ello, conseguimos resultados exitosos con ellos. Recuerda que todos nuestros coches cuentan con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Quedamos a tu disposición, un saludo.
LaDuquesa V2
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto gracias a Angel, que supo gestionar nuestro coche perfectamente, gracias!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola LaDuquesa, muchas gracias por tu valoración. Todos nuestros comerciales, trabajan a diario para dar el mejor servicio y atención. Nos complace saber que con la ayuda de nuestro compañero Ángel, lograses encontrar un coche que cumpla con tus necesidades. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Amparo Gadea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Angel, que después de muchos problemas, nos los ha solucionado todos como un gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amparo, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Como bien dices, trabajamos con mucha profesionalidad y dedicación para que nuestros clientes obtengan siempre un resultado beneficioso. Estaremos encantados de comentarle a Ángel que gracias a él, quedaste muy satisfecha con la gestión. Un saludo.
Jose Vicente Gómez Jiménez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque inicialmente tuvimos algunos inconvenientes mecánicos con el vehículo comprado, siempre hemos podido contar con ellos (especialmente con Angel, el administrativo de la oficina) para dar solución a cada problema surgido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Vicente, gracias por confiar en nosotros en todo momento. Nos alegra saber que se ha solucionado todo finalmente y que gracias a nuestro compañero Ángel, has quedado muy satisfecho con la gestión de todos los trámites. Siempre que nos necesites, nos podrás encontrar en cualquiera de nuestros 38 centros de toda España. Un saludo.
Lucas Frances
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por el personal, gran variedad de coches para escoger, en un día todo solucionado... Muchas gracias por todo Jota, Salva y Ana.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lucas, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Jota, Salva y Ana, los cuales te facilitaron el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Les trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. ¡Un saludo!
Luisa Guillem Fabra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión muy rápida y fácil, gracias Salvador por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luisa, gracias por valorar la agilidad y la eficacia de nuestro compañero Salvador. Nos encanta ver comentarios como este, en el que el cliente valora el buen trabajo de nuestros compañeros. Para ellos es una gran motivación para seguir ofreciendo a nuestros clientes un asesoramiento que esté a la altura. Esperamos que sigas confiando en nosotros en gestiones futuras que puedan surgir. Un saludo.
Jose Luis De las Heras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche gracias a la ayuda de Álvaro. Me ayudó a toda la gestión y estuvo pendiente. Lo recomiendo, pasaros por Alzira a verlo! Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, gracias por tu valoración y comentario. Álvaro, es un gran profesional, conocedor del sector, que trabaja con mucha amabilidad, dedicación y eficacia, para ofrecer a nuestros clientes una experiencia inolvidable. Además, con la cantidad de vehículos que disponemos, encontrar uno con todas las características que nos indican nuestros clientes, es muy sencillo para nosotros. Ha sido un placer tenerte en nuestro centro de Alzira. Un saludo.
Bruno Altieri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por las 5 estrellas Bruno. Nos encantaría saber más datos sobre tu experiencia y poder saber que es lo que más valoras de nuestros servicios. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, ya que nos hace ver que vamos por el buen camino. Siempre que nos necesites, nos podrás encontrar en cualquiera de nuestros 38 centros que tenemos por toda España. Un saludo.
norman garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a gustado la gran variedad de coches que tiene no sabes que elegir jejej y sobre todo el gran tato y profesionalidad de los comerciales ,sobre todo por jota que me atendió muy bien y me sacó me muchas dudas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Norman, por valorar el buen trabajo de nuestro compañero Jota y nuestro stock de vehículos. Como bien indicas, tenemos una gran variedad de coches, de todas las gamas y precios, para asegurarnos de poder encontrar uno que se adapte a los requisitos de nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotros, un saludo.
Melissa Calero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Melissa, te agradecemos tu valoración. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en nuestro centro de Alzira y así, poder llegar a más usurarios en un futuro. Para nosotros encontrar un coche que se adapte a todas tus necesidades es sencillo ya que somos líderes en compra-venta de vehículos a nivel nacional. Quedamos a tu disposición, un saludo.
carmen garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, gracias por darnos 5 estrellas. Todos nuestros compañeros trabajan día a día para dar un servicio de calidad a nuestros clientes. Además, contamos con más de 5.000 vehículos de todas las gamas y precios para poder encontrar uno perfecto y con todas las características que nos indican. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Jose Manuel Bernabeu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Manuel, muchas gracias por confiar en nosotros. Es muy importante conocer las experiencias de nuestros clientes y así, asegurarnos de que hemos realizado nuestro trabajo correctamente. Nos alegra que hayas confiado en nosotros para ayudarte con la compra o venta de tu coche y esperamos que acudas a nosotros en un futuro, siempre que lo necesites. Un saludo.
Luisa Guijarro Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luisa, ha sido un placer atenderte en nuestro centro de Alzira y esperamos que hayas quedado satisfecha con tu compra. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes queden completamente satisfechos con la gestión realizada con nosotros. Gracias por confiar en nosotros, un saludo.
Davinia López Guijarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Davinia, gracias por darnos 5 estrellas. Nos complace saber que gracias a nuestros compañeros de Alzira, tu experiencia con nosotros fue excepcional. Esperamos poder ayudarte en un futuro y te recordamos que si nos necesitas, ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas al público y atención telefónica de 8:30 a 22:00 h. Un saludo.
Mar Ahuir
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lamentable el servicio de taller. Mi coche fue comprado a finales de setiembre de 2021, le pase una inspección en un taller externo para comprobar que todo estaba correcto y encontraron que la bateria estaba en su límite, las ruedas estaban desgastadas más de lo que el contrato de venda decía (de un 20% a un 5%), además había una picada en la luna y el retén del piloto estaba roto. Llamo, todo ok, todo entra en garantía. Hasta aquí todo bien. Desde entonces he llevado el coche en 5 ocasiones distintas, se han llegado a quedar mi coche hasta una semana entera parado sin hacerle absolutamente nada ni darme ningun vehiculo de sustitución. Estamos en marzo y aún tengo la puerta por arreglar. No tengo ningún documento de las entradas ni salidas de mi coche ni de las modificaciones que han hecho a mi vehículo. Ángel, el "jefe" de taller, muy poco eficiente y va tirando bolas fuera. Un servicio pésimo, son unos vampiros vendiendo coches pero después se lavan las manos en cuestiones relacionadas con la garantía. No os fiéis.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
buenas tardes Mar, lamentamos que esté pasando por esta situación tan poco agradable. Nos consta que desde el departamento de atención al cliente han solicitado los documentos de las entradas y salidas del vehículo en el taller y además buscar una solución al desperfecto de la puerta. Esperamos que puedan darle una solución lo antes posible. Un saludo.
pablo calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, me pagaron el coche en menos de 24h.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, muchísimas gracias por la máxima valoración. Nos encanta comprobar que nuestros clientes valoran nuestro trabajo, ya que siempre intentamos que nuestras tasaciones sean las más altas del mercado, ofreciendo además el pago inmediato del mismo para evitar que nuestros clientes tengan que esperar. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
gonzalo calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
todo ha ido genial, en 12h tenía el coche pagado! Muy buenos profesionales
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gonzalo, agradecemos mucho tu valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y con el trato de nuestros compañeros de Alzira. Siempre tratamos de dar la valoración más alta del mercado por tu coche y hacer que las gestiones y trámites sean rápidos y sencillos. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
Fernando Jimenez Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine por recomendación y salí contento. Buen trato. Muy recomendables.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, gracias por tu comentario y valoración. Nos encanta leer reseñas como la tuya en las que se puede ver el esfuerzo y dedicación que ponemos a diario para hacer las experiencia de los clientes los más satisfactorias posibles. Esperamos que hayas encontrado un coche perfecto para ti y ojalá podamos ayudar a más personas con tu recomendación, como lo hicieron contigo. Un saludo.
Andres gonzalez david
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente. El pago lo recibí en menos de 24 horas. Gracias por la gestión Salvador. Un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés. Muchas gracias por confiar en nosotros para la venta de tu Renault en nuestro centro de Alzira y por tus palabras hacia nuestro compañero Salvador. Esperamos que nos recomiendes a tu círculo más cercano. Vuelve siempre que quieras. Un saludo.
Alejandro Diaz Contreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Alejandro por confiar en OcasionPlus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago. Esperamos que disfrutes de tu coche, un saludo.
carlos vera cuñat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar por unas dudas que tenía acerca de un vehículo, y el hombre rubio que nos atendió muy amable y simpático.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, nos entusiasma saber que tenemos clientes tan agradecidos como tú. Nos esforzamos diariamente por ofrecer el mejor asesoramiento y por ganarnos la confianza de nuestros clientes siendo totalmente transparentes en todo el proceso de compra. Gracias por confiar en nosotros, un saludo.
Alex Morant
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atencion,rapidez y eficacia
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alex, gracias por contar tu experiencia. Como habrás visto, pagamos en el acto y nos encargamos de todos los trámites para que nuestros clientes no se preocupen de nada más. Un saludo.
Cerasela Gina Ban
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche hace mas de dos semanas ,me lo han vendiendo sin frenos y los discos gastados, no lo quieren arreglar son unos ESTAFADORES ,muy mal trato aver si entre todos los que han sido víctimas nos juntamos y los denunciamos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, le rogamos que se ponga en contacto con el departamento de atención al cliente, escribiendo un email a atencionalcliente@ocasionplus.com, le responderán lo más rápido que les sea posible ofreciendo alguna alternativa y/o solución a su incidencia. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo.
Angel Gisbert Sanchis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ángel, sentimos que tu paso por nuestro centro no haya sido del todo agradable. Por favor, necesitamos más datos sobre su caso para poder intentar darle una solución. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos su respuesta, un saludo.
Maria Lisart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Salvador por su rápida gestión y buen trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, gracias por valorar el buen trabajo de nuestro compañero Salvador. Contamos con un gran equipo de profesionales que están constantemente buscando el éxito en la compra o venta de un vehículo. Además queremos recordarte que antes de entregar los coches, se acondicionan y se revisan en 234 puntos de control para la tranquilidad de nuestros clientes. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Raquel Moreno Olivares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias salvador por la gestión rápida y eficaz
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raquel. Ha sido un placer tenerte en nuestro centro de Alzira. Como bien comentas, gracias a la rapidez y eficacia de nuestros compañeros, como Salvador, todas las gestiones se realizan de una forma muy sencilla para facilitar a nuestros clientes la gestión de compra de un vehículo. Nos alegramos que haya sido así y esperamos que disfrutes de tu coche. Un saludo.
hector llacer gregori
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre mi coche alli y tengo un año de garantia no se ni para que porque no me entra nada segun ellos y aparte le hablo concretamente a NOEL el chico que me vendio el coche y me a dejado en visto 4 veces... aun asi me pidio 5 estrellas al entregarme el coche... vamos que venden el coche y no quieren saber nada de ellos. Nefasto.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Héctor, sentimos que haya tenido que pasar por esta situación tan poco agradable que nos comenta. Por favor, escríbanos un correo a: atencionalcliente@ocasionplus.com con todos sus datos, los de su vehículo y el fallo que está dando, para que puedan ayudarle a buscar una solución lo antes posible. Esperamos su respuesta, un saludo.
juan carlos aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, todo gracias a Salvador.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos, gracias por acudir a nuestro centro de Alzira. Nuestro compañero Salvador, es un gran profesional que pertenece a un equipo, altamente cualificado para dar asesoramiento y ayuda a nuestro clientes. Quedamos a tu disposición, un saludo.
José Luis Cervera Mañas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy professional el comerfisl Salvador.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José Luis, gracias por tu comentario tan positivo hacia nuestro compañero Salvador. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo.
Amelia Marti Bria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Salvador por todo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amelia, gracias por confiar en nuestro compañero Salvador para ayudarte en la búsqueda de tu nuevo coche. Contamos con un gran equipo de profesionales que ofrecen total transparencia a la hora de asesorar. Nos alegra que hayas quedado satisfecha. Un saludo.
Iván Romero Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Iván, muchísimas gracias por la máxima valoración. Nos encanta comprobar que nuestros clientes valoran nuestro trabajo, ya que siempre intentamos que se sientan cómodos y puedan confiar en nosotros para ayudarles con la venta o compra de un vehículo. Esperamos que en tu caso haya sido así. Un saludo.
hanfei liu
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Hanfei, gracias por valorarnos. Sin embargo, nos encantaría saber que has echado de menos para que tu experiencia hubiese sido mejor. Nos ayudarías a mejorar con tu respuesta. Un saludo.
Maite Fernandez Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Visite este establecimiento y fuy atendida por Angel, tengo que destacar el trato recibido por este . Una maravilla que te atiendan profesionales como el . Contentísima
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maite. nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Disponemos de un gran equipo humano repleto de profesionales, como Ángel, para dar el mejor servicio y atención. Esperamos que gracias a su colaboración hayas encontrado un coche que se adapte a tus necesidades. Gracias por confiar en nosotros, un saludo.
roberto riaza sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ana y a Salvador por su gran labor a la hora de gestionar todo con mi coche nuevo!!! Totalmente recomendable 10/10 !!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro vendedor fue de tu agrado. En OcasiónPlus, creemos que cada cliente merece una atención personalizada y cercana. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Un saludo,
Reyes Cloquell Murgui
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace dos semanas compramos el coche y todo genial. Álvaro muy atento y cercano, nos aconsejo y ayudo en todo el proceso de compra del vehículo. De momento el coche funciona genial, esperemos que siga así. Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Reyes, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Álvaro, además de ser un experto comercial, se preocupa mucho para que nuestros clientes tengan una experiencia excelente. Además, trabaja con total transparencia a la hora de informar, por ello, estamos seguros de que te ha informado de que todos nuestros vehículos se entregan perfectamente acondicionados y revisados en 234 puntos de control. Ha sido un placer ayudarte. Un saludo.
Rolf Häussler
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rolf, gracias por darnos la puntuación más alta. Para nosotros es una maravilla leer este tipo de mensajes, porque se ve recompensado el esfuerzo que realizamos cada día. Te recordamos que siempre que nos necesites, ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas al público y atención telefónica de 8:30 a 22:00 h. Un saludo.
Andrea Agud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia y muy contenta con el comerciante Jota, me atendió con todas las ganas posibles y me ayudó a elegir un coche acorde a mi presupuesto. Muy amable y muy buen profesional.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, nos alegra saber que nuestro compañero Jota te ha ayudado en todo lo que has necesitado, y sobre todo que estés tan contenta con tu nuevo coche. Recuerda que disponemos de 38 talleres propios en la península, por si en algún momento los pudieras necesitar. Un saludo.
Juan Carlos Tormo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos, gracias por tu valoración. Rogaríamos nos indicases qué es lo que ha sucedido para ver si podemos encontrar una solución o saber en qué aspectos podemos / debemos mejorar para que tu experiencia hubiese sido perfecta. Gracias y saludos.
Alberto Ferrer Hernándiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Salvador y el coche que les vendí pagado el mismo día y el fiesta que me lleve en 2 días entregado! Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alberto, te agradecemos mucho la valoración positiva. Trabajamos para ofrecer un excelente asesoramiento y valoración de tu coche, realizando siempre una gestión rápida y transparente, pagando con agilidad en el momento de la entrega. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Nacho Obiol (TheAlpha44)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Angel, ayudándonos en todo momento. Gran Amabilidad y gran Profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nacho, nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y con el trato de nuestro compañero Ángel. Como habrás podido comprobar, actualmente disponemos de más de 1.100 coches con menos de 5 años de antigüedad, de todas las gamas, y con la mejor relación calidad-precio del mercado. Esperamos que hayas encontrado uno que se adaptase a todas tus necesidades. Un saludo.
Ainhoa Murillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Alvaro a sido excelente. La rapidez con la que vendí mi coche y la compra de otro a sido fabulosa!! Sin duda alguna volvería a recurrir a ocasión plus alzira para cualquier compraventa de vehículos. Agradezco mucho la profesionalidad de y cercanía de todos los trabajadores. Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ainhoa, gracias por tu comentario tan positivo. En Ocasión Plus, sobrevaloramos tu antiguo coche, si adquieres uno nuevo con nosotros. Es un placer comprobar que has quedado satisfecha con todas la gestiones. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Deivid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Álvaro , me dieron el mejor precio por mi coche y luego una compra de otro coche espectacular , y todo eficaz y rápido . Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, gracias por tu valoración. Nos alegra que hayas quedado conforme con la tasación que le hicieron a tu vehículo y esperamos que todos los trámites te hayan parecido sencillos, es nuestra intención, hacer que nuestros clientes se despreocupen de la gestión. Gracias por acudir a nosotros. Un saludo.
Julio Marcus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Julio, gracias valorarnos con la puntuación más alta. Nos encantaría que nos dieses más datos de tu experiencia en nuestro centro, para que el resto de usuarios puedan conocer lo que hacemos. Esperamos que hayas encontrado lo que buscabas y que te hayan atendido correctamente. Un saludo.
ADRIAN FERRANDIS SEGOVIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jota nos asesoró estupendamente, el trato fue excelente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adrián, nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el asesoramiento ofrecido por nuestro compañero Jota. Nos encanta leer reseñas como la tuya en las que se puede ver el esfuerzo y dedicación que ponemos a diario para hacer las experiencia de los clientes los más satisfactorias posibles. Un saludo.
Angel Ga Cer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes que me han hecho perder una mañana para nada. Después de llamarme para comprar el coche “superinteresados” llego y me dicen que no lo pueden tasar. Una vez y nada más. No recomiendo esta empresa.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ángel, lamentamos los inconvenientes que hayamos podido causarle. Las tasaciones que ofrecemos por teléfono y online son valoraciones orientativas. La tasación final depende de la revisión en taller in situ y de que cumpla con unos requisitos mínimos. Sentimos no haber podido ofrecerte un precio mayor. Un saludo.
Cesar Mulet
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento por el trato recibido .me compre un coche y nos dimos cuenta que era con un gas Ngc que por aquí no había.llamé y enseguida sin ninguna pega me canviaron wl coche igual.del mismo color todo .la persona que nos atendió Álvaro.una persona encantadora..yo recomiendo por lo menos mi experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola César, gracias por la dedicación a la hora de escribirnos este comentario tan positivo. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche que se entregó perfectamente acondicionado y revisado en 234 puntos de control para entregarlo en perfectas condiciones. Nos encantaría saber, que has echado de menos para que tu experiencia hubiese sido perfecta. Un saludo.
Club d'esplai 9 d'octubre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por puntuarnos con 5 estrellas. Nos encantaría que nos indicases que es lo que más te ha agradado de tu paso por el centro. Consideramos muy importante que nuestro equipo ofrezca un servicio de calidad y que trabaje con total transparencia, por ello, todos nuestros vehículos disponen de historial Carfax. Gracias por visitarnos. Un saludo.
Jeanne Lara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de tener el carnet un año me decidí a comprar un coche en ocasión plus alzira, un paso importante que gracias al trato de Álvaro ha sido excelente decisión
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jeanne, nos complace saber que tu primer coche lo has adquirido con nosotros. Lo primero, esperamos que lo disfrutes mucho, y lo segundo, te queremos agradecer tu reconocimiento del buen trabajo hacia nuestro compañero Álvaro. Siempre que nos necesites, queremos recordarte que tenemos 36 centros por toda España a tu disposición. Gracias por tu comentario. Un saludo.
Prismatikone Records
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro nos ha seguido desde el principio… ¡Ha sido muy profesional y ha estado siempre pendiente de todo! También el compañero Leo muy amable. ¡Seguro que volveremos a vomprar en Occasion Plus Alzira! ¡100% garantizado!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, gracias por tu valoración tan positiva hacia nuestros compañeros Álvaro y Leo. Nos caracterizamos por trabajar con total transparencia, por ello, todos los coches que ofrecemos vienen con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche. Un saludo.
Joséle Sanz Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato del personal,en especial de un chico llamado Jota,muy educado y amable.Hice una muy buena compra
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Joséle. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche nuevo. Seguro que el trámite de la compra te pareció muy sencillo y ágil, ya que nuestros compañeros, como Jota, proporcionan el mejor asesoramiento y comodidad para que nuestros clientes, tengan la total tranquilidad y confianza a la hora de comprar un coche. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Neus Ferrando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Neus, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Vuelve cuando quieras. ¡Un saludo!
Alvaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado un visita a este lugar, tienen muchos coches a elegir, el lugar es amplio y con coches de todos los tamaños y preferencias.. Y si no lo tienen aquí en la tienda te lo pueden traer de sus otras tiendas que tienen en toda españa..
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro, muchas gracias por tu reseña. Nuestros compañeros son especialistas en el sector para aconsejar, asesorar y responder cualquier duda que pueda surgir en el proceso. Nos alegramos de que con su colaboración finalmente encontrarais un coche que se adaptaba a vuestras necesidades. Actualmente disponemos de más de 1.100 coches con menos de 5 años de antigüedad, de todas las gamas, y con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
Ruta Stanisauskiene
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me he comprado un coche en Ocasión Plus Alzira, el trató era muy bueno,muchas gracias al vendedor Jota
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, muchas gracias por confiar en nosotros a la hora de comprar tu coche. Contamos con un gran equipo de profesionales como Jota, que están dispuestos a ofrecer el mejor servicio de atención para que todos nuestros clientes queden satisfechos con la compra. Te recordamos que todos nuestros vehículos cuentan con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Gracias por tu confianza. Un saludo
manolo gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y muy buen trato.Jota fue el vendedor que nos atendio muy amable y profesional.si en un futuro necesito un vehiculo sin duda volvere.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu recomendación Manolo, nos alegra saber que para ti, la decisión de comprar el coche en Ocasión Plus fue la correcta y que has quedado satisfecho con el trato recibido. Todos nuestros vehículos se entregan perfectamente acondicionados y revisados en 234 puntos de control. Quedamos a tu disposición. Un saludo
Beatriz Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para vender una furgoneta Caddy y la atención fue muy buena.Trato amable y cercano.Me dieron varias opciones y toda la información detallada. Hubo venta.He quedado muy satisfecha con OcasionPlus Alzira.Totalmente recomendable.Gracias equipo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Beatriz, nos alegra saber que la venta de tu furgoneta tuvo éxito y que te ofrecieron todas las opciones posibles para llegar al mejor acuerdo. En Ocasión Plus realizamos todos los trámites de forma rápida y sencilla para la comodidad de nuestros clientes. Esperamos verte en otra ocasión, siempre que lo necesites. Un saludo.
José Julián Saez Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración José Julián, Es un placer comprobar que nuestro trabajo da la recompensa de recibir la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que hayas encontrado lo que buscabas entre los más de 4.000 vehículos que tenemos en stock. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
irene
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la compra de la furgo Doker!! Gracias a Ana y Jota por su trato, que me han ayudado mucho!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irene, estaremos encantados de transmitirle tu agradecimiento a nuestros compañeros Ana y Jota, dos grandes profesionales, que están siempre dispuestos a ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes para poder encontrar la mejor opción. Recuerda que disponemos de historial Carfax y certificado de kilómetros reales. Gracias por tu recomendación. Un saludo.
Rafael Monfort
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras buenas sobre este taller , gracias al trato excelente de Angel , un tio de 10 que te ayuda y te resuelve todos tus problemas . Sin duda lo recomiendo!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Rafael, estaremos encantados de comentarle a Ángel que quedaste satisfecho con su trabajo. Contamos con grandes mecánicos para dejar los vehículos perfectamente acondicionados y revisados e 234 puntos de control. Quedamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo
Marta Chulia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto! Gracias a Álvaro hemos podido encontrar un coche acuerdo a nosotros. La atención al cliente perfecta, el coche impecable, aun que le falta unas cosillas que mas adelante nos lo solucionará. De un 1 sobre 10 le doy un 10, espero mas adelante no cambiar de opinion. Muchas gracias Álvaro y a ocasion plus!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta. Nos alegra saber que nuestro compañero Álvaro le ha ayudado en todo lo que ha necesitado, y sobre todo que esté tan contento con su nuevo coche. Recuerde que disponemos de 35 talleres propios en la península, por si en algún momento los pudiera necesitar. Un saludo.
zaira hernandis valero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
CONFIANZA CERO! Adquirimos un coche en el mes de Agosto del 2021, y hasta ahí todo perfecto. Una vez sacado el coche del concesionario ha tenido problemas de dirección y electrónicos y llevamos un mes intentando que simplemente nos den una solución, y todas son largas, y se echan la pelota entre los comerciales y jefe de taller. Por lo que respecta a la garantía, no tiene ni 5 meses el coche, los problemas son fallas ocultas que debería cubrir la garantía y no tienen en cuenta la ley que ampara al consumidor . Visto lo visto, pensad antes de comprar un coche.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zaira, sentimos que su opinión sobre nosotros haya cambiado. Le indicamos que estamos en contacto con taller para que revisen el coche con celeridad y se lo puedan entregar lo antes posible. Una vez recibamos respuesta y una fecha estimada de entrega contactaremos con usted para facilitarle dicha información. Un saludo
Juanjo Traver
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juanjo, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Rogaríamos nos indicases qué es lo que ha sucedido para ver si podemos encontrar una solución o saber en qué aspectos podemos / debemos mejorar. Gracias y saludos.
Juan Carlos Serra Calatayud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos, esperamos que todos nuestros compañeros te hayan ofrecido un servicio de calidad y que hayas encontrado lo que buscabas. Siempre que nos necesites, nos podrás encontrar en cualquiera de nuestros 36 centros repartidos por toda España. Un saludo.
Juan Carlos Serra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez en la compra de vehículos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos S. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y darnos tus 5 estrellas. En ocasionplus trabajamos día a día para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
Isis Pascual Prats
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio por parte de Álvaro. Muy contentos con el vehículo adquirido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Isis, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestros compañeros, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. ¡Un saludo!
Salvador Brines Grau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salvador, gracias por tu valoración. Esperamos que hayas encontrado lo que buscabas. Contamos con más de 4.000 coches en stock de los cuales 1.100 tienen menos de 5 años de antigüedad. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros 36 centros siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Sonia neri dos santos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor de mi vida compre el coche que los cristales no bajaba Angel me dijo que el mecánico avía sufrido un accidente y no podia areglar que lo haría después cuando volví me dijo que el menanico estaba de baja de maternidad el aire acondicionado paro me hecho perder 4 días el tapón del aceite me sale, una de las llaves que me a dado no funciona después de dejar el coche 4 DÍAS ALGEL ME DIJO QUE NADA ENTRABA EN LA GARANTIA NE ESTAFARON.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sonia. Lamentamos saber que no hemos podido atenderte como merecías. Nos encantaría que nos escribieses a: atencionalcliente@ocasionplus.com y nos indicases más datos sobre tu caso, con el fin de solucionarlo lo antes posible y asegurarnos de que no vuelva a suceder. ¡Un saludo!
Amparo Martinez Sanegre
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha parecido nada bien,nos dicen el precio del coche que queriamos vender,despues de hacer mas de cien kilometros con dos coches uno para ir y volver y el otro para vender ,nos ofrecieron menos de la mitad ,por favor no hagan hacer viajes en balde
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Amparo, rogamos disculpe las molestias que hayamos podido ocasionarle. Las tasaciones online son valoraciones orientativas del precio del mercado. La tasación final siempre depende de la revisión in situ en taller y de que el coche cumpla con unos requisitos mínimos de años, kilometraje, estado, características, etc. De nuevo sentimos no haber podido ofrecerle un precio que considerase adecuado.
Leonor Garcia Fazio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy bien. Pero la entrega muy lenta.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Leonor. Muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que la atención proporcionada fue la correcta. Por otra parte, lamentamos las molestias que haya podido causarte la tardanza de la entrega. Dependemos de muchos factores. Los vehículos los entregamos perfectamente acondicionados y revisados en 234 puntos de control. Esperamos que disfrutes de tu coche. ¡Un saludo!
Amparo Benavent
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, los comerciales sólo dicen que mentiras. Tardaron mucho a traerme el coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Amparo, lamentamos saber que has tenido una experiencia tan poco agradable. Nos ayuda a mejorar aquellos aspectos que nos falta perfeccionar. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión y poder mejorar todo lo que nos comentas para que tu paso por nuestro centro mejore. ¡Un saludo!
Francisco Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio por parte de Álvaro que nos atendió y gestionó todo. Muy contentos con el vehículo adquirido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Francisco! Nos alegra saber que has encontrado un vehículo que se adapte a todas nuestras necesidades y que nuestro compañero Álvaro te asesoró en todo el proceso de compra. Todos nuestros vehículos se entregan perfectamente acondicionados y ofrecemos certificado de kilómetros reales. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche nuevo. ¡Un saludo!
Mari Carmen Tarin Carrascosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica de Alejandro y todos sus compañeros .Estoy muy contenta de haber comprado el coche ahí.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Mari Carmen! Que alegría saber que para ti fue una decisión acertada elegirnos a la hora de la compra de tu vehículo. Es un placer para nosotros saber que todo nuestro equipo, en especial Alejandro, te haya asesorado en todo el proceso de compra y que hayas encontrado uno que se adapte a todas tus necesidades. Gracias por tu confianza. ¡Un saludo!
Jose Luis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Luis, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que tu experiencia con nosotros ha sido de tu agrado. No obstante, nos gustaría saber que crees que podríamos haber mejorado para que tu paso por nuestro centro hubiese sido perfecta. Gracias por tu confianza. ¡Un saludo!
Luis Sanchis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Falta más atención al cliente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos ayuda a mejorar todos aquellos aspectos que nos puedan comentar nuestros clientes. Estaremos encantados de volver a recibirte en nuestras instalaciones y poder mejorar tu experiencia con nosotros. ¡Un saludo!
mascle Numero2
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion,maxima tasacion del vehiculo mas que me daba la marca al cambiar de modelo pago por transferencia en 24 horas. Se encargan de toda la tramitación con tráfico y mi financiera es el segundo vehículo que les vendo y todo igual que el anterior, excelente Muy buen trato. Lo recomiendo. Gracias Ana por tu atención.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias, nos gusta siempre gestionar todo en el momento para que nuestros clientes no tengan de que preocuparse. Realizamos la revisión en taller para poder ofrecer la mejor valoración respecto al estado del mismo y pagando en el acto. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros. Unsaludo
Diego Carrió Badenes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diego, muchísimas gracias por tu valoración, nos motiva mucho para seguir esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, comprobar que la valoración de tu coche te haya resultado satisfactoria. Como habrás comprobado, gestionamos todos los trámites con rapidez para tu comodidad. Un saludo.
Adriana
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No son muy limpios con las críticas. Borran las reseñas malas Para venderlo son buenos pero ventas q a la semana de sacarlo te registran fallos en el tablero del vehículo . Te dicen q llegará la segunda llave y MENTIRAS xq jamás llega. Aparte del hecho así lo lleves al taller jamás solucionan nada, se lavan las manos. He comprado anexo una garantía mejor “supuestamente mejor” y llevado al coche desde 1 semana posterior a sacar el vehículo y no han arreglado el coche. Y lo q marca es lo mismo de siempre. De las 3 veces q lo he llevado jamás le han solucionado nada. X ultimo nos toco hoy radicar una demanda x juzgado porque nadie responde y el coche tiene 2 meses de haberse sacado y da fallos desde la primer semana de sacarlo. Todo se les ha avisado y enviado x medios escritos. Menos mal tenemos copia de todo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adriana. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Indicarle que nosotros no borramos las reseñas negativas, intentamos responder y ayudar a todo el que nos escribe. Le agradeceríamos que nos envíe un email a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando sus datos y los de su coche, para poder revisar su caso. Un saludo
Maria Soledad Viteri Espinoza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche de un fumador sin decirlo, estaba chocado, con un velcro en la puerta. Claro, con prisa de que me lo llevará, cometí error de principiante y me lo llevé. Luego para contactar con ellos, un trámite largo y tedioso.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María Soledad, lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no te haya resultado satisfactoria. Todos nuestros coches se entregan acondicionados y revisados bajo 234 puntos de control. Asimismo, siempre recomendamos a nuestros clientes que revisen el coche antes de recogerlo, por si existe alguna falta que deba ser reparada. Un saludo.
Andrés Castello
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola yo estoy súper quemado ,compramos hace 4 meses ,tenia varias cosas para cambiar y a día de hoy es la 3 vez q lo llevamos ,esta vez ya lleva desde 10 días en el taller y alquilar uno nos está contando una pasta ,también no cogen el teléfono, te dicen que te llamarán enseguida y otro finde teniendo que alquilar, aun también sin entregar la segunda llave, total un desastre, espero que por lo menos lo entreguen ya arreglado y sin sorpresas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andrés, lamentamos mucho lo que nos comenta. Por favor escríbanos a atencionalcliente@ocasionplus.com con sus datos y los del coche para que podamos intentar ayudarle. Un saludo.
Yury Mordvinov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal sabe lo que hace.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yuri, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados para dar el mejor servicio y trato. La atención al cliente es prioritaria para nosotros por ello disponemos de horarios ampliados de apertura de tiendas la público y atención telefónica de 8.30 a 22 h para comodidad de nuestros clientes. Un saludo.
Cristina SF
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy hemos estado en el concesionario listos para comprar un coche despues de haber reservado una visita para hoy. Nos presentamos y nos encontramos con un vendedor muy desinteresado con 3 teléfonos quien no nos da ninguna pequeña charla o conversación y se nuestra completamente desinteresado. Le pedimos que nos enseñe un coche el cual tenía una rueda pinchada y estaba ademas sin batería. Le preguntamos que nos enseñe un coche que anunciaban en coches.net y nos dicen que no estaba disponible en su concesionario y ni siquiera se molesta el mismo en buscarnos el concesionario donde se encuentra. Nos han tratado como si fuéramos una molestia para ellos ademas de habernos dejado solos despues de habernos enseñado el primer coche. No nos han dado mi un minimo de ayuda, nada mas alla de las preguntas que les hemos hecho. Ha sido una pérdida total de nuestro tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristina, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. La atención al cliente es prioritaria para nosotros y lamentamos de verdad que usted no lo haya sentido así. Rogaríamos por favor nos escribiera a: atencionalcliente@ocasionplus.com indicando sus datos, la fecha y hora de la visita y la persona o personas que le atendieron, para revisarlo urgentemente con tienda y con gerencia. Quedamos a la espera. Rogamos disculpe las molestias. Un saludo.
jose Pepe
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy agresivos vendiendo. Con comentarios de me los quitan de las manos... Coches muy caros y muy usados. Resulta que de forma fehaciente te dan solamente un año de garantía. Siendo que la nueva ley de 1 de enero 2022 están obligados a dar dos años de garantía en coches de segunda mano. Y nuevos mínimo tres años de garantía.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Actualmente disponemos de más de 3.000 coches de todas las gamas y todos los precios. Sobre el tema de la garantía y según el Art 120.1 de la Ley, en los bienes de segunda mano, el empresario y el consumidor podrán pactar un plazo menor a dos años, siempre no siendo inferior a un año y siempre quedando reflejado en el contrato de compraventa entre concesionario y comprador. Un saludo.
Juan Mesa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia, hablo con Álvaro, un comercial de la casa, para que me reserve un vehículo que voy a pasar a última hora de la mañana, para comprarlo para mi empresa, y cuando llego, cumpliendo mi palabra, otro comercial ha vendido el vehículo, y me dice que para reservar un vehículo hay que señalizarlo económicamente, cosa que Álvaro no me dijo, y lo podría haber hecho sin problema, muy decepcionado por la falta de profesionalidad, un viaje desde Valencia a Alzira para nada, pérdida de tiempo y dinero de combustible por culpa de un pésimo comercial.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Como bien indica, para hacer la reserva de un vehículo hay que dar una señal. Sentimos si el comercial no se lo indicó así. Lo vamos a revisar con tienda y con gerencia para evitar que vuelva a ocurrir. Sentimos las molestias que hayamos podido ocasionarle.
Pako Alcàntara Creus
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pako, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Rogaríamos nos indicase lo sucedido para ver si podemos encontrar una solución o saber en qué podemos / debemos mejorar de cara al futuro. Un saludo.
Miguel Barberà Montoro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo perfecto. Coche vendido en dos semanas y dinero en el banco. Fácil rápido y seguro. Gracias Alejandro, Ana y resto del equipo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel, muchas gracias por tu reseña. Nuestro compañero Alejandro es un gran profesional siempre dispuesto a dar el mejor trato y atención. Ofrecemos el mejor precio garantizado por tu coche y mejoramos cualquier tasación. Así mismo, hacemos que todos los trámites sean ágiles, sencillos y transparentes para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Ana Espuig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con mi coche nuevo. Gracias a Álvaro por ayudarnos y aconsejarnos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ana, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que nuestro compañero Álvaro, que es un excepcional profesional, os haya aconsejado y ayudado en todo lo que habéis necesitado hasta encontrar un coche que cumpliera con vuestros requerimientos. Siempre tratamos de dar atención personalizada para que la experiencia de compra-venta sea única. La atención al cliente es nuestra prioridad por eso ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas al público y atención telefónica de 8.30 a 22 h. Un saludo.
Augustin Istoc
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
se alegran por 300 euros de un pobre discapacitado con Mobilidat reducida .ha pagado reserva para este peugeot .me piden 2 nominas de mi hija . luego luego mi pension como garantia .y empezan con la pegas ..,,que nomina " que pension " ,,que contracto de trabajo " ,,que NIE arrugada ""me ha pasado un mes yAlex no me coje telefono.ha llamado la madrid y me dicho que falta devolmerme el dinero los 300 euros .y en las fotos descubro que el furgon es arugada aleta isguerda trasera ( que no pone en anuncio de la venta )PARA COMPRAR COCHE RECOMIENDO MAS LEJO DE OCASION PLUS , POR FSLTA DE RESPETO Y SERIOSIDAT.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Si selecciona el pago financiado, es la financiera la que pone los requisitos y son ajenos a nosotros. Si lo desea, puede buscar por su cuenta financiación. Por otra parte, indicarle que la señal o reserva, por contrato se queda en depósito como arras penitenciales, indicado en el Artículo 1454 del Código Civil, por lo que podrá emplear dicho importe en acciones de taller o en la compra/alquiler de otro vehículo. Un saludo.
josetomas lopez ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto buena
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Tomás, agradecemos mucho tu valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que nuestros compañeros te hayan tratado con la profesionalidad y excelencia que les caracteriza, y que con su ayuda, hayas conseguido encontrar un coche que cumpla con tus requerimientos. Todos nuestros coches se entregan acondicionados y revisados bajos 234 puntos de control para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Manuel Gomis Cumplido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Manuel, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu visita a nuestro centro haya resultado positiva. Disponemos de más de 2.000 coches con menos de 5 años de antigüedad y de todas las gamas para que encontrar un coche que se ajuste a tus necesidades sea tarea fácil. Un saludo.
Bernardo Vicent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genia con Alejandro, Ana y Álvaro. Gente que cumple su palabra. De 10.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bernardo, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato de nuestros compañeros, la atención al cliente es nuestra prioridad, por eso todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados para dar el mejor servicio y asesoramiento. Así mismo, ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8.30 a 22 h para facilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Eva Ferrandis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanta nuestro nuevo coche ..Dar las gracias a Álvaro,pues es la persona que nos atendió con una profesionalidad inmejorable..
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Estamos encantados de saber que habéis quedado satisfechos con nuestro servicio y con la atención de nuestro compañero Álvaro, que es un experto en el sector preparado para ofrecer el mejor asesoramiento, y que con su ayuda hayáis encontrado el coche que buscabais. Actualmente disponemos de más de 1.000 coches con menos de 50.000 km con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
Luisete Gon Gon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena i un buen servicio yo ya e comprado dos coches i los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luisete, agradecemos mucho tu valoración, comentarios y sobre todo la confianza depositada de nuevo en nosotros a la hora de adquirir tu coche. Todos nuestros compañeros son expertos en el sector para dar la mejor atención y servicio. Además, ofrecemos total transparencia con coches con matrícula e historial independiente de Carfax al momento, así como certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Un saludo.
Jose Luis Elson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Luis, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de saber que tu visita a nuestras instalaciones fue positiva. Esperamos que nuestros compañeros te atendieran con la profesionalidad y excelencia que les caracteriza y hayáis llegado a un acuerdo satisfactorio. Esperamos volver a verte por alguno de nuestros más de 30 centros distribuidos por toda la península. Un saludo.
Angela Botella
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial que nos atendió era un pasota, para empezar ni se presentó ni nos preguntó cómo nos llamábamos. Fuimos con un presupuesto de 10.000€ y nos dijo que con eso, poco nos podía ofrecer. No se molestó ni en consultar el stock de la empresa y ofrecernos diferentes alternativas acorde a nuestras necesidades, fuimos nosotros quienes le enseñamos coches que habíamos visto en vuestra web muy por debajo de los 10.000€, pero su respuesta siempre era: "Ese coche es de (la ciudad donde estuviera), ¡Nada! ¡Ni te lo traigo!" Sólo le dió el beneplácito a un coche que era de Alicante. No se para que decís que traéis cualquier coche esté donde esté y una vez allí os negueis. Obviamente, salimos de allí por patas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángela, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Rogamos nos indique por favor el nombre del comercial que les atendió para revisar su caso con la tienda y con gerencia. Si lo desea, puede darnos más detalles en: atencionalcliente@ocasionplus.com Rogamos disculpe las molestias. Un saludo.
Maria Lozano Roldan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
U
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber en cualquier caso en qué podemos mejorar para que tu vista a nuestro centro hubiera sido de 5 estrellas. Un saludo.
manuel p m
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasador nefasto, un vehículo tasado en 4000 euros en otros concesionarios, tasado aquí por 2000 a cambio de la compra de un vehículo como cortesía.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Sentimos no haberle ofrecido una cantidad que considerara adecuada. Nosotros siempre tratamos de dar las máximas tasaciones del mercado pero depende siempre de la revisión in situ del coche en taller y de que cumpla unos requisitos mínimos de kilometraje, años, características...etc. Un saludo
angel fajardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Devo agradecerle a Leonel que me atendio genial desde el principio y todas las dudas que tenia me las resolvia al momento un trato espectacular
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel, muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato de nuestro compañero Leonel que es un gran profesional siempre dispuesto a dar la mejor atención y asesoramiento, y a resolver cualquier tipo de duda que pudiera surgir en el proceso. Esperamos volver a verte por alguno de nuestros más de 30 centros repartidos por toda la península. Un saludo.
Carlos Andrés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a varios concesionarios de ocasión buscando un coche. Este es el único donde me han explicado todos los detalles sin intentar engañarme o venderme un coche a toda costa, y m han dejado pagar al contado sin ponerme trabas. El primer comercial que me atendió era un poco pasota, pero el segundo, el que acabó vendiéndome el coche, era muy atento.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Estamos encantados de saber que nuestros compañero pudo ayudarte en todo lo que necesitaste y consiguieras localizar el coche que buscabas entre los más de 4000 que tenemos disponibles. Un saludo.
rafael presencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato .Amables , serios y muy claros en las transacciones. Un placer tratar con Alejandro y el resto del personal .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato. Todo nuestro equipo está compuesto de profesionales altamente cualificados para dar el mejor servicio y asesoramiento. Así mismo, intentamos que todas las gestiones se realicen de forma sencilla, ágil y transparente para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Santi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santi, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Esperamos que nuestros compañero te atendieran con la excelencia que les caracteriza y que con su ayuda hayas conseguido encontrar un coche que cumpla con tus requerimientos entre los más de 4000 vehículos que tenemos en stock con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
Laura Rubio Balaguer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo un fiat 500 que compré en la tienda de alzira, funciona perfectamente pero se me fundió la luz del faro delantero, es un poco difícil en este coche para cambiar, por eso fuí el sábado al taller de OcasiónPlus alzira y sin tener cita ni horario de atención al público, me atendieron muy bien. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, agradecemos muchos tu reseña. Tenemos más de 30 talleres propios para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Indomesticable23
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche allí y fui atendida por un chico Leonel DaSilva súper majo me atendió súper bien y aclaró todas mis dudas para tomar la decisión de llevarme el coche que estaba buscando. Muchísimas gracias 😊
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Estamos encantados de saber que con la ayuda de nuestro compañero Leonel hayas localizado un coche que cumpliera con tus necesidades de entre la gran variedad (más de 4000) que tenemos en stock. Un saludo.
Ramon Tejedor Calatayud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran compra la que he hecho. Enamorado de mi nuevo coche y del trabajo tan maravilloso que ha hecho Álvaro. Vuelvo seguro. Gracias Álvaro.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramón, muchas gracias por valorar tan positivamente tu paso por nuestro centro. Nos alegramos de que nuestro compañero Álvaro, como gran profesional que es, te haya ayudado a encontrar el coche que deseabas entre los más de 4000 que tenemos disponibles. Esperamos volver a verte pronto por alguno de nuestros más de 30 centros distribuidos por toda la península. Un saludo.
Maria Gallart Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Alejandro. Además de muy profesional, persona muy atenta y encantadora. Altamente recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Todos nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados para dar el mejor trato y asesoramiento. Trasladamos a nuestro compañero Alejandro tus amables palabras. Muchas gracias por la recomendación. Un saludo.
jessica días jaramillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la venta de mi vehículo tanto en el precio como en la atención ya que he tenido la suerte de que me asesorara una persona tan especial como Alejandro un chico genial, atento, amable simpático y empático ya que se preocupa por sus clientes, a tenido la delicadeza de acercarme a mi trabajo ya que no tenía vehículo con el que volver así que en un instante me dejó en mi trabajo así que lo recomiendo 100%100 Gracias Alejandro a sido un placer.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jessica, muchas gracias por tu reseña. Agradecemos mucho la confianza depositada en nosotros a la hora de vender tu coche. Como habrás comprobado. siempre tratamos de dar las tasaciones más altas del mercado, rapidez en el pago y agilidad y facilidad con los trámites. Nuestro compañero Alejandro es un gran profesional siempre dispuesto a asesora y ayudar en todo lo que pueda. Un saludo.
Kiko Mompó piera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estos???? Menudos piratas son,,,,,Y los coches ojo q les bajan los kilómetros,,ojala os denuncien y desaparezca esa empresa de España,,estafadores!!!!!!!y encima los que limpian los coches fuman porros cuando no están los de oficinas q se van a las 18:00 y los que preparan los coches se van a las 20:00,,,comprar comprar coches aie,,,,os estafarán
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que te veas en la necesidad de escribir reseñas falsas. Como ex empleado que eres (no cliente), esperamos que encuentres un buen puesto de trabajo que te permita desarrollar tus capacidades con más acierto de lo que lo hiciste en Ocasionplus.
Miranda Mira “Miranda”
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bajo mi gusto y punto de vista la documentación y la segunda llave han tardado bastante en llegar. Por lo demás muy contenta con la compra. Noel y Ana, muy amables, gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miranda, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Lamentamos que el tema de la documentación se haya retrasado pero indicarte que son trámites relacionados con la DGT y no depende de nosotros. En cualquier caso, sentimos las molestias que hayamos podido ocasionarte. Muchas gracias de nuevo por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu coche. Esperamos volver a verte por alguno de nuestros más de 30 centros repartidos por toda la península. ¡Un saludo!
Paco Martinez (negre)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Esperamos volver a verte por alguno de nuestros más de 30 centros. ¡Un saludo!
Juan Salvador Copovi Lucas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salvados, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Todo nuestro equipo se esfuerza día a día en ofrecer el mejor servicio al cliente. Incluyendo horarios ampliado de aperturas de tienda y atención telefónica de 8 a 22h para facilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Silverio Llombart comes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable para la adquisicion de un vehiculo de cofianza, ya que ofrecen garantia de un año que no cumplen. Buenas noches el mencionado libro me fue entregado en febrero del 2021 cuando el vehiculo fue adquirido en octubre 2020 ,y las reclamaciones de las averias son puestas en conocimento en noviembre cuándo aun no lo tenia un mes.segun el libro las averias de haberlas gestionado en su momento estan cubiertas peri el servicio de postventa lo demoro hasta que segun ellos la central no autorizaba la reparacion por el tiempo transcurrido. Doy a entender que segun ustedes el vehiculo que tenia 95000km, carecia de cobertura por desgaste ,en el momento de la reclamacion yo aun no le habia hecho 1000km.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Silverio, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Indicarte que junto a tu vehículo, se te hace entrega del libro de garantías donde viene detallado lo que está excluido de la garantía, como pueden ser las piezas de desgaste. Rogamos lo revises para más información. Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o consulta. Un saludo.
Clara “Huevi”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué allí y me atendió Jose Galan. Recibí un trato estupendo y estubo muy atento. Gracias a él y a todo el equipo. Por fín conseguí un coche que me gustó.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clara, nos alegramos de que finalmente consiguieras el coche que buscabas. Entre los más de 4000 vehículos de ocasión que tenemos disponibles y la ayuda de nuestro equipo de profesionales asesorándote, es una tarea fácil. Esperamos volver a verte por alguno de nuestros más de 30 centros distribuidos por toda la península. ¡Un saludo!
Cristobal Merino Valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro gracias por la buena compra que e realizado fenomenal👏👏👏👏
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristóbal, gracias por la valoración y los comentarios. Nos alegramos de que hayas encontrado un coche que cumpliera tus requerimientos entre los más de 4000 vehículos de los que disponemos en stock. Como habrás comprobado es una tarea fácil con ayuda de nuestro comerciales que siempre están ahí para ofrecer el mejor asesoramiento y la mejor atención. Tenemos un amplio horario de apertura de tiendas abriendo incluso domingos y festivos en algunas comunidades para facilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Mari Almada Silguerahan j af. nHhdh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran esperiencia con mi nievo coche y con Ocasionplus. Y sobre todo con Alvaro que nos ayudo en todo y nos ha dejado el coche perfecto. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mari Almada, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nuestros vehículos son los que mejor relación calidad-precio garantizado tienen del mercado y además tenemos más de 30 tiendas repartidas por toda España, para dar las mayores facilidades a nuestros clientes en sus visitas. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Álvaro. Gracias y disfruta de tu nuevo coche.
Luis Revert Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Alejandro estupendo y la rapidez en el papeleo de ana espectacular Muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis, nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el trato de nuestros compañeros Alejandro y Ana, y de que tu visita fuera una experiencia positiva. La satisfacción del cliente es lo más importante para nosotros y trabajamos a diario para cumplirlo con excelencia. Gracias a ti y vuelve cuando quieras. ¡Un saludo!
Miguel Revert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Venimos a pasar el coche ha sido de categoría, Alejandro el tasador enseguida me ha dado precio y Ana a agiliza el el proceso muchísimo los lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Como habrás comprobado, siempre intentamos dar las valoraciones más altas del mercado e intentar hacer la gestión de los trámites sencilla, rápida y transparente. Muchas gracias por la recomendación. Un saludo.
Mary Loli Quiñonero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El chico que nos ha atendido no ha mostrado interés en ningún momento,de hecho se ha puesto a atender a alguien por teléfono y a darle detalles sobre un coche.Mientras nosotros diez minutos allí sentados delante de él esperando . Interés cero
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mary Loli, lamentamos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Rogamos nos indiques qué comercial te ha atendido para revisarlo con él, porque todos los clientes son nuestra prioridad, pero si os está atendiendo , debe terminar con vuestras gestiones. Rogamos disculpes las molestias. Un saludo.
Ar A (Adrian A)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal los coches que vimos parecían devalijados no se cómo pueden Tener esos coches asi a la venta 😡😡
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que tu experiencia en nuestro centro haya sido negativa. Nuestros coches de exposición están revisados y bajo limpieza para que los clientes los puedan ver en buenas condiciones. En cualquier caso, revisaremos con nuestros compañeros del centro lo que nos comentas. Rogamos disculpes las molestias. Un saludo.
David Casal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respondo al mensaje de ocasiónplus lleve el coche para que me repararan y me dijo saul que eso no se podía reparar que era un coche viejo tenía solo 49 mil km y 2 años y medio y la documentación me dijeron que me la pagarían y no me la pagaron porque la documentación la perdieron ellos y encima me responden que diga la matricula cuando lo lleve a tienda 7 o 8 veces por cosas como para que repararan el trozo son pintar las gotas de pintura no saben pintar! También la documentación y todo el maletero lleno de pelos de un animal solo pintaron el maletero para que no se viesen los pelos con un espray negro no lo recomiendo a nadie fatal
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, muchas gracias por su explicación. Vamos a revisar sus comentarios tanto con nuestro compañero Saul como con el departamento correspondiente y si nos dan una solución alternativa se lo comunicaremos. Un saludo.
Jose Javier Vicente Navarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención mala, llamo varias veces para preguntar por una persona y que luego me llame para informarme y no me llama para preguntarle si el coche lo ha mirado un mecánico de ellos para asegurarme de que el coche está perfecto y no le interesara mucho porque pasa el chico totalmente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Javier, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Rogamos insistas con el taller puesto que la valoración de un coche debería ser un proceso relativamente rápido. Un saludo.
Angeles Pous Ros
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángeles, lamentamos observar que por tu valoración, tu experiencia con nosotros no ha sido completamente satisfactoria. Por favor, indícanos en qué puntos podemos mejorar para que el servicio sea 100% de calidad, que es lo que intentamos dar a todos nuestros clientes. Un saludo.
Diana Covaliu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El proceso fue muy rápido y la atención de Noel fue excelente! Recomiendo 100%, una compra de 10!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana, nos entusiasma saber que tenemos clientes tan agradecidos como tú. Nos esforzamos diariamente para ofrecer el mejor servicio del mercado y por ganarnos la confianza de nuestros clientes. Indícanos por favor en qué podemos mejorar para obtener una valoración de 5 estrellas. Un saludo.
Ruben Rodenes Buitrago
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre el coche, y el comercial me dijo que entraba el GPS segunda llave, revisión hecha y pulido del coche. te todo eso una vez adquirido el coche no entraba nada, y no se quieren hacer responsables de lo que el vendedor me dijo, ya que en el montón de papeles que te dan para firmar indica que no entra, y el comercial me lo dijo una vez firmado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rubén lamentamos la puntuación que nos pones, ¿si quieres puedes explicarnos mejor lo sucedido para poder ayudarte o intentar mejorar? Un saludo
Rubén Galbis Aviñó
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, me han estado dando largas y mareando para solucionar unos problemas que tenía el coche cuando lo compré y aquí continuo... Por su parte, van perdiendo tiempo para que se pase la garantía 😡😡
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rubén, hemos revisado su caso y desde febrero no tenemos constancia de que haya accedido a taller y se le hizo la reparación en garantía. Y desde entonces no hay más registro de que haya accedido a taller. Si tiene alguna incidencia o avería por favor indíquenoslo. Un saludo.
Carolina Ram
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con el trato recibido de alvaro y la empresa en general , nos ayudaron en decidirnos sobre el coche que necesitábamos, lo recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carolina, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
杨乐
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio del personal es muy malo, muy mala actitud.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio al cliente. Por lo que le agradeceríamos nos indicase qué es lo que le sucedió para poder mejorarlo de cara a un futuro. Un saludo.
jose Sansaloni
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose, lamentamos que no hayas quedado 100% satisfecho con nuestro servicio. Rogamos nos indiques en qué aspectos podemos mejorar para de cara a un futuro ofrecerle una experiencia de 5 estrellas. Gracias y saludos.
Mascotas, love Slomi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Rogamos nos indiques lo sucedido y en qué aspecto podemos mejorar para poder ofrecerte el mejor servicio de cara al futuro. Gracias y saludos.
Blas Ortiz Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Blas, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido buena. Esperamos volver a verte pronto. ¡Un saludo!
carlos saa verger
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
fatal engañan al cliente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, le pedimos que nos de más información sobre porque comenta eso y quien le atendió o le dio dicho servicio en vez de ayudarle en lo posible. Quedamos a la espera de más información para poder resolver la incidencia. Un saludo
Maria Banu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias María, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
JOSE CARLOS POYATOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buena atención el que recibimos por parte del personal al acudir a comprar el coche. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias José Carlos por confiar en nosotros y por ponerse en manos de profesionales, como son nuestros comerciales, quienes dan un trato cercano y resolutivo en todo momento para mayor comodidad de los clientes. Un saludo
Fatima Cabedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Noel nos ha atendido muy bien. La atencion en la compra del coche ha sido muy satisfactoria.Muy buen profesional.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Fátima por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Carlos Poyatos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y gran trato por parte del personal. ¡Así da gusto!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos en Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
adrian aparici
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Noel, ideal.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él y le trasladaremos los agradecimientos a Noel. Un saludo.
Alexandra Rosiuta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Noel es un hombre de maravilla 😔 fue difícil sacar una financiación pero el en 3 días has firmado los papeles lo recormando de corazón ♥️El coche va muy bien de momento esperamos que sigue asi 😁
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Alejandra por su comentario, nos encanta saber que que le ayudaron para poder conseguir finalmente una financiación y poder disfrutar de su vehículo. No dude en seguir contactando con nosotros. Un saludo
Susana Soro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato muy bien de parte de Noel en todo momento muy atento en todo ! Tardaron un poquito en entregarme el cotxe pero por la demás muy bien !
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Susana, indicaremos a Noel la buena atención que le dio y su ayuda ala hora de encontrar y recibir un vehículo en buenas condiciones. Esperamos que disfrute mucho de él. Un saludo
Jesus Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención prestada por el asesor Noel fue muy correcta y además muy rápida. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Jesús, siempre intentamos dar un servicio rápìdo y gestionando todos los trámites nosotros para mayor comodidad de nuestros clientes. Esperamos que nos siga visitando en un futuro. Un saludo
Zaida Amon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una amplia variedad de coches !! Instalaciones estupendas y el personal muy atento !!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Zaida, tenemos gran flota de vehículos, siendo sencillo encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Lari Stoica
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Lamentable, compramos un coche y a la semana de tenerlo lo llevé a mi taller porque me parecía que tenía un consumo excesivo de gasolina, resulta que perdía aceite, a decir verdad me lo arreglaron ( que remedio, estaba en garantía) me " amenazaron" con que perdía la garantía si lo llevaba a otro taller. Si lo saco del taller de ellos que mínimo que hacerle un chequeo al coches antes de venderlo. Al mes si llega tuve problemas con la instalación de luces y obviamente eso no lo cubre la garantía y lo tuve que pagar yo de mi bolsillo. Me lo vendieron con blothooth y el gps, el coche ni lo tenía instalado. Estuve semanas leyendo el manual y buscando en Google para poder sincronizarlo con el móvil y resultó que ni lo tenía instalado (era un extra 🤣🤣) Uno de los altavoces no funcionaba ( al menos me lo arreglaron) Al hacer el cambio de nombre se equivocaron de dirección y me pusieron puerta 1 en vez de 10, ya podía esperar que me llegara el permiso de circulación. El qué me atendía le hablaba a mi marido como si lo fuera a comprar él, o como si él fuese a soltar el dinero, cuando la compradora iba a ser yo, digamos que estaba de florero en la mesa. Para el colmo después de casi 1 año voy al taller porque la llave se me a descodificado, resulta que la segunda llave parece ser una copia y no la original una gracia que me tenga que gastar yo el dinero porque ellos son unos impresentables. Soy consciente que no compro un coche nuevo y si es de segunda mano es lo que tiene, pero vender un coche con pérdidas de aceite sacándolo del propio taller de ellos, con 80 mecánicos.. al mes problemas con las instalaciones y una segunda llave que no es la original. Va a ser la primera y la última vez que voy a comprarles un coche a ellos. Un trato muy lamentable, mucho peloteo para vender y luego no se hacen responsables de nada y hechan la culpa de que eso es eléctrico, que son extras..etc., siempre tienen respuesta para todo, menos soluciones.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lari, sentimos que se haya sentido así, en el momento de la entrega se facilita el Libro de Garantías para que los clientes puedan ver las averías que no se cubren, por ser piezas de desgaste, ya que se compran vehículos de ocasión. Comentar que antes de la entrega se realiza una revisión al vehículo para su buen funcionamiento. Aún así comentaremos su caso con Gerencia y en centro de Rivas para poder ayudarle en lo posible y que vuelvan a confiar en nuestro servicio y centros. Un saludo
Mado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Noel ha sido espectacular
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Mado, Le trasladaremos a Noel la satisfacción obtenida gracias a su gran profesionalidad. No dudes en contar con nosotros en otro momento. Un saludo
Juan Manuel Fayos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Facilidades ninguna
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Juan, le pedimos que nos indique el porqué de su comentario, para poder contactar con el comercial que le atendió y penalizar su acción, ya que lo principal en nuestra empresa es dar la mejor gestión y ayuda a nuestros clientes, realizando todos los trámites por ellos. Un saludo
Salvador Galiana
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El precio que muestran en su página web dista mucho del que te dan cuando llevas el coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Salvador, siempre recomendamos tasar el vehículo directamente en los centros, ya que tasación online es solo una aproximación de lo que se puede dar en el mercado, pero después debemos revisarlo y realizar la prueba en taller. Sentimos que no lo entendiera así. Un saludo
Pedro Navalon Adriá
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato con miguel jefe de taller por sus mentiras al cliente no cumple con lo que dice. El coche sigue por arreglar.el unico que te ayuda y te comprende es Angel
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, Pedro. Gracias a nuestra gran y variada flota de vehículos, podemos ofrecer precios muy económicos y competitivos, siempre asesorando y atendiendo a nuestros clientes con la máxima profesionalidad. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Vanesa Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato con el departamento de taller,detras de ellos para que me arreglen el coche para luego no entre en garantia, muchas cosas prometen arreglarlas y despues no te lo arreglan y dejas el coche 15 dias para luego recogerlo igual. Muy insatisfecha
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vanesa, sentimos que se demorase la entrega del vehículo. Cuando se realiza la compra, se facilita el Libro de Garantías donde se puede revisar lo que está cubierto y lo que no, ya que ciertas piezas de desgaste no se puede cubrir al ser vehículos de segunda mano. Sentimos su experiencia. Un saludo
Ramon Miralles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Noel y Ana,y el coche una pasada 😁 contentisimos!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Ramón, gracias por contar tu experiencia. Como habrás visto, damos el mejor servicio en todo momento desde el principio hasta el final, gracias por valorar el trabajo realizado para tener siempre los vehículos en perfectas condiciones. Un saludo
Juan Jose Perales Varea
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos y diversos precios
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Juan José, disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
Salva Divilue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alvaro por tu excelente atencion y trabajo, muy recomendable. Nos asistio perfectamente en la eleccion de nuestro coche. Muchas gracias por todo Alvaro!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo, Salva. La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En OcasionPlus encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo, ya que somos lideres en compra-venta de vehículos a nivel nacional. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
juan cuenca
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
300 euros nos deven hace ya 15 dias dicen q si nos hechamos patras los perdemos pero resulta q ellos an dicho q no entonces tendrian q devolber los 300 parece q son estafadores q ara esto lo boy a llevar ala oficina del consumidor
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan, hemos intentado revisar su caso en la base de datos pero no nos sale ninguna reserva reciente, le pedimos que nos diga su nombre completo o matrícula para ayudarle a recibir el vehículo o una solución para la señal y poder ayudarle en lo posible. Quedamos a la espera de su respuesta. Un saludo
Fernando Ballester Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
If you are looking for a good personalized service with your used car purchase, look no further, Alvaro is your man.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Fernando, comentarios como el tuyo es lo que nos ayuda a ver que se está dando un gran servicio, ya que para nosotros lo más importante es que los clientes reciban una gran gestión y ayuda en todo el proceso. Un saludo
Paula B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en este concesionario hace un par de meses y por el momento estoy súper contenta tanto con el vehículo que está en perfectas condiciones como con el trato recibido por parte de Álvaro y Ana, que me asesoraron desde el primer momento con toooda la paciencia del mundo, súper amables y atentos, captaron rápidamente lo que estaba buscando, aunque me costara un poquito decidirme... jeje Como os dije, volveré pronto para comprar el de mi hermano! Un abrazo cracks! Y gracias por todo :)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Paula, una de nuestras máximas es la transparencia y la confianza y trasladaremos a nuestros compañeros Álvaro y Ana tus comentarios. Comentarios como el tuyo, nos encamina a seguir mejorando día a día. Gracias por recomendarnos. Un saludo.
Ignacio Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario a echar un vistazo a un par de coches y me atendieron genial. Un chico que se llamaba Álvaro. Les recomiendo que les atienda este chico por lo profesional y atento que es.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Ignacio, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Álvaro, el cual te facilitó el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud y le esperamos de nuevo encantados.
Vicente Tudela Ballester
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a preguntar por un modelo y la atención brindada por Álvaro y Ana fue estupenda y profesional. Nos resolvieron todas las dudas técnicas y administrativas que teníamos. Gran equipo profesional y humano.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Vicente, la satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, por lo que estamos muy agradecidos de ver valoraciones como la tuya y conformidad con los trámites y variedad de vehículos. Un saludo
emilio perales vila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui el otro dia a ver coches y la atencion del vendedor(Alvaro)fue excelente,muy recomendable.Volvere pronto a ver cual me quedo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estaremos encantados de atenderte de nuevo Emilio y poder ayudarle finalmente a decidirse sobre un vehículo para que lo pueda disfrutar y quedar conformes con todas las gestiones sobre nuestra empresa de vehículos de ocasión. Un saludo
José L. R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la atención prestada por Alvaro y Ana, os agradezco mucho vuestro asesoramiento. Espero salir de vuestro consecionario conduciendo coche pronto. GRACIAS!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias José nosotros estaremos deseando de ayudarle en todo lo posible para que puedan probar nuestros vehículos y salir con uno el cual cumpla todas sus expectativas y necesidades. Esperamos que nos visite de nuevo pronto y poder seguir gestionando la venta de un vehículo. Un saludo
Guillermo Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si algo puedo comentar es la gran profesionalidad del equipo, sobre todo de su comercial Alvaro. Gracias por tu ayuda!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por valorar nuestro gran equipo, trabajamos día a día en que cada comercial pueda ir mejorando su servicio y así dar una atención correcta y cómoda en cada caso. Un saludo
Aabbaabbaabba •
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte per part de Ana i Álvaro, dos grans professionals que t'ajuden a escollir la millor opció si vols comprar un cotxe.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días le estamos muy agradecidos de que nos haya recomendado y valorado tan bien. Nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
Noelia Plá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por parte de Álvaro y Ana. Muy atentos y profesionales!! Sin lugar a duda lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Noelia, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Miguel Ángel Oltra Almiñana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si pasas por allí Ana y Álvaro te atenderán como es debido. Eso es seguro
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Miguel Ángel por valorar tan bien el trato que recibió por nuestra parte y sobre todo por recomendarnos al resto de clientes para que se acerquen al centro y puedan disfrutar de la experiencia. Un saludo
Agus Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches super bien de precio y en buen estado. El trato de los trabajadores es impecable, Alvaro y Ana me dieron mucha confianza a la hora de comprar mi coche. Un 10!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Agus, aunque son vehículos de ocasión, siempre nos gusta dejarlos en las mejores condiciones posibles, con gran variedad de precios para gusto o necesidad de cada cliente. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
Ximo bañuls sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Álvaro y Ana. Sin esperas, amables, generan confianza. Gracias por toda la información recibida!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Ximo por habernos valorado tan bien y por confiar en la atención y gestión dada por nuestros compañeros, siempre intentan dar un trato cercano y cómodo para nuestros clientes, ayudando en todo lo posible.
Mari Carrascosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial José Galán muy amable muy buen trato y muy profesional junto con Ana muy eficaz en el trámite recomiendo 100% este concesionario
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mari, siempre nos gusta leer reseñas como la tuya. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
Jorge Crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable del personal del concesionario, en especial del comercial José Galán. Recomendable 100%.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jorge, intentamos dar el mejor servicio en cada caso. Disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
Jose Gómez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Saben vender muy bien el coche, pero cuando ya lo han vendido se lavan las manos y hay que pelear para que cumplan con la garantía. Se pasan la pelota unos a otros en lugar de dar una solución, y la mayoría de veces ni te cogen el teléfono. Hemos tenido muchísimos problemas con el coche, del nivel que no funcione la radio desde el primer día y se escuden con que es un "extra". Tras unas 10 visitas del coche por el taller, seguimos intentando que nos arreglen varias piezas defectuosas. Seguimos a la espera de la segunda llave, y lo compramos hace 4 meses. Todo esto sin tener en cuenta que, en estos 4 meses, hemos podido disponer del vehículo un par de semanas (una de las cuales me dejó tirado por que habían conectado mal el tubo de la gasolina en una de las reparaciones).
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas José, estamos gestionando su caso internamente y estamos nosotros en contacto con el taller para que le ayuden a dejar el vehículo en perfectas condiciones y pueda disfrutar de él. Pediremos que se realice alguna compensación o ampliación del tiempo en Garantía por el tiempo pasado en taller. En cuanto revisemos el caso con Gerencia para poderle dar respuesta a todo se lo comunicaremos. Un saludo
Adrian Sanchez Marin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el trato post-venta... A la hora de venderte el coche te lo pintan todo de color de rosa pero a la hora de la realidad la mayoría de veces no responden las llamadas el coche ha entrado mínimo 10 veces a su taller y siguen sin darnos solucion a el problema.No he podido disfrutar el coche todavía estoy muy disgustado. Se pasan los problemas desde ventas a taller para librarse de los desperfectos de el coche y lo único que hacen es tirarnos largas... Para nada recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adrián, hemos intentado revisar su caso pero en la base de datos solo nos sale que ha reservó un vehículo, no sale registro de ninguna venta con su nombre, por lo que le pedimos que nos indique a nombre de quien lo compraron o la matricula para poderlo revisar y contactar nosotros con taller, reparar bien la avería del mismo y así pueda disfrutar de su vehículo. Un saludo
Marta Cano-Ludeña
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez vendidos los coches, no te hacen ningún caso y tratan al cliente fatal. Nos está costando mucho que esté el coche con todos los arreglos y además, no cogen el teléfono. Una pena la verdad.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marta, lamentamos mucho que no le hayan dado buena atención desde la venta del vehículo, ya que saben que es tan importante que el cliente se sienta cómodo en el momento de revisar el vehículo, que después en caso de que de alguna avería. Le pedimos que nos indique por parte de quien no se a sentido atendido como debía y ya hemos contactado con taller ya que lo que no podemos permitir es que no respondan ni las llamadas. Sentimos su experticia pero esperamos ayudarle en lo posible. Un saludo
sandra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche que vimos anunciado de ocasión, llamamos y nos atendió Álvaro, llevo todo el proceso de compra y demas cuando fuimos a verlo a alzira, incluso el traslado a Albacete porque nos venía bien recogerlo allí. Muy bien todo y contentos de momento con la compra.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por comentarnos su gran experiencia Sandra, nos gusta leer comentarios como el tuyo, para poder así ver que se da el mejor servicio desde que se contacta telefónicamente para recibir información, hasta su posterior entrega. Disfruten mucho del vehículo. Un salud
Jorge Fanjul
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer mismo pude recoger mi flamante nuevo coche, estoy muy satisfecho con la compra y con el trato de Noel que ha sido verdaderamente eficiente y amable. El lunes visité la tienda, encontré el coche que me encajaba y el jueves ya lo pude recoger! Qué más se puede pedir!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Jorge, estamos muy contentos de saber que ya esta disfrutado de su vehículo nuevo, siempre nos gusta gestionar todo con la mayor celeridad posible para que sea como en su caso y se quede todo tramitado en unos días. Esperamos que nos visite de nuevo. Un saludo
Lucas Russo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!! Nos atendió Alvaro y todo súper correcto, rápido y tal cual hablamos. El coche perfecto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Lucas, nos encanta saber que finalmente el vehículo fue como usted pensaba y esperaos que lo esté disfrutando mucho, puede contactar con nosotros en cuanto necesite algo, estamos a su disposición. Un saludo
Juan Cepeda Calatayud
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mañana
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan, aun que no entendemos su comentario le agradecemos mucho que nos haya valorado con cuatro estrellas y esperamos poder atenderle de nuevo para que se lleve mejor experiencia aún. Un saludo
jose manzanares
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
En Julio de 2020 compré un Renault Captur 120 CV Gasolina Automático año 2014 y me atendió Saúl, un gran profesional de la venta pero no de la post-venta, porque una vez pagado y retirado el vehículo ha estado dándome largas algo menos de un año, justo hasta que ya dejó de cogerme el teléfono. Por un lado el coche de momento funciona perfectamente, y cruzo los dedos para que así siga siendo, pero el comercial me dijo que llevaba 4 ruedas nuevas y tuve que cambiar las traseras al poco tiempo porque eran las originales de casa, y por otro lado el coche nos lo entregaron en el centro de Alicante y el comercial que nos entregó el vehículo nos dijo que la documentación original y una copia de la llave la recibiríamos por correo, pues bien la copia de la llave aún la estoy esperando. Ya he desistido y estoy viendo la manera de adquirirla por mi cuenta. Volvería a comprar en Ocasión Plus porque el coche va de lujo, pero del 100% de la confianza que les dí hace un año, ahora les daría un 0%, para ahorrarme este año de dolor de cabeza. A favor diré que me descontaron los 300 euros por el traslado del coche desde Alzira hasta Aliciante, pero lo que me ahorré lo gasté en las ruedas traseras. Llámame Saúl que no muerdo !!!!!. Les indico la matrícula para que puedan hacerle un mejor seguimiento a mi caso. 4147-JDH.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José, le agradecemos mucho que nos haya dado información sobre su caso. Hemos intentado revisar el vehículo para poder ver si es cierto lo de los neumáticos y la segunda llave, pero no nos sale la matrícula, por lo que le pedimos que nos lo indique por favor. Sentimos que el servicio de nuestro compañero no haya sido el correcto. Vamos a comentarlo con Gerencia ya que tiene que dar buen servicio tanto en la venta como en la posventa. Le podemos indicar en su próxima compra será diferente ya que estamos dando la formación correcta a nuestros comerciales. Gracias por confiar en nosotros y esperamos que soga disfrutando de su vehículo. Un saludo
Vicente Ciscar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte per part de Noel
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su visita y experiencia con nosotros Vicente, le trasladaremos a Noel su gran servicio y gestión hacia su caso. En caso de tener algún detalle a mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Un saludo
Ignacio Barona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer estuve mirando coches y la atención por parte de Alvaro fue excelente, muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Ignacio, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
Carlos M.Z.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Ana y Alvaro ha sido excelente, con información muy clara y profesional, no solo se centraron en ofrecerme el vehículo que pedía si no que me dieron otras opciones muy interesantes. Muy agradecido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Les trasladaremos tus comentarios ya que es algo que nos motiva a seguir trabajando día a día por seguir siendo líderes en el sector. Un saludo
Raul Santos Casanueva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
recomiendo 100%, la atención por parte de los comerciales Álvaro y Ana fue genial!!! trato inmejorable muy profesionales!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Raúl, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
Balbi Sanfelix Richart
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El concesionario está muy bien. Mi experiencia fue un poco regular puesto que el coche tardó bastante en estar disponible e incluso al estarlo no se habían arreglado unas cosas que estaban previstas. Álvaro fue con quien traté desde el principio e hizo un buen trabajo. Se portó bien y conseguimos le coche como nuevo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Balbi, sentimos que se demoraran los procesos ya que solemos gestionar todo para que se reciban en el menor plazo posible y en perfectas condiciones como usted indica. Esperamos que la espera haya valido la pena y que l estén disfrutando mucho. Comentaremos que se intente dar mayor celeridad a casos como este para una satisfacción plena. Un saludo
Carlos Serra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
el trabajo de alvaro a sido excelente 👌 gracias .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Carlos, por visitarnos y por su gran valoración. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio. Esperamos que disfrute mucho de él. Un saludo
Carlos Daniel Simón López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida por parte de Noel. Pagué un coche y después me arrepentí y preferí otro de la misma empresa que estaba en Madrid; Noel me guardó el dinero de la reserva y del pago del coche inicial hasta ver el nuevo coche. La gestión del cambio de nombre y mantenimiento del vehículo ha sido rapidísima y Noel ha sido un gran profesional en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Carlos. Nos gusta saber que le han ayudado en su caso. Ya que para nosotros lo principal es la satisfacción de nuestros cliente. Contamos con más de cuatro mil vehículos para ver cual cumple todas sus necesidades y se adapta a lo que buscaba. Por lo que nos alegra que nuestro compañero Noel realizó las gestiones necesarias para ello. Un saludo
Sheila Clemente Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
he comprado un coche y he quedado muy satisfecha, ya que el proceso ha sido muy rápido y a parte, el chico que me atendió, Noel, ha adaptado todas mis necesidades en un coche!!! Estoy muy contenta y muy agradecida con el trato recibido!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nosotros estamos muy contentos de que haya quedado tan satisfecha con el servicio ofrecido Sheila. Nos gusta poder atender primero las necesidades de nuestros clientes para encontrar el vehículo de ocasión que mejor se adapte a todas ellas. Nos alegra que le hayan ayudado a encontrarlo y esperamos que disfrute mucho de él. Un saludo
Jose
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José, le agradecemos su valoración y estaremos encantados de saber porque no fue del todo satisfactoria para usted. Si fue por mala atención de algún comercial que nos indique su nombre y así poder revisarlo. Un saludo
Carlos Humberto Burgos Giraldo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Carlos, le pedimos que nos indique quien fue el comercial o mecánico que le atendió cuando visitó nuestro centro de Alzira y poder revisar el caso con ellos. Así podremos penalizar alguna gestión en caso necesario y ayudarle a recibir una solución beneficiosa para usted. Un saludo
Victor Cristobal
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
NEGATIVO: Comprar un coche de segunda mano es como jugar a la lotería. Yo he tenido mala suerte, y dos veces, con la sucursal de Bilbao y Las Rozas. Compramos dos minis y ambos con problemas graves. Falló en control de calidad previo a la venta. POSITIVO: Por motivos vacacionales estábamos cerca de Alzira y llevamos el coche a OP Alzira y el jefe de mecánicos, que se llama Ángel, en nombre de OP nos trató con amabilidad y profesionalidad y nos arregló el problema grave, sin ser ellos los que lo habían vendido. Se preocupó a los dos días en saber nuestra conformidad con el arreglo. También el jefe de taller de Albacete, Joaquín fue muy sincero y directo al explicarnos el problema del primer mini.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Víctor, sentimos que ambos vehículos dieran fallo al poco de comprarlos, como usted bien a indicado, son vehículos de segunda mano y aún que se revisen por completo, puede fallar cualquier pieza o funcionamiento. Pero nos alegra saber que contaron con la ayuda de nuestro compañero Ángel quien les dio soluciones en todo momento. Esperemos que estén disfrutando de sus vehículos. Un saludo
Adrian Salvador domingo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este “centro de venta de coches/taller” por ponerle algún nombre,cuando compras un coche son muy amables y todo son facilidades,una vez has pagado ya vienen los problemas,espero que no se me rompa el coche,por que leyendo los comentarios me las tendré que apañar,si lo llego a leer antes no me compro ni un ambientador
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Adrián, en caso de que le de algún problema el vehículo, le atenderán encantados en el centro de Alzira, sino siempre indicamos que contacten con Atención al Cliente al correo electrónico ya que ellos gestionan lo sucedido internamente con taller, garantías y Gerencia. Haciendo así todo lo posible para dar una buena atención y ayuda. Un saludo
Jose Blasco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo a nadie que compre un coche en ocasionplus Alzira. Muy poco profesionales. Su única función es vender coches y cuando sabe algún problema se lavan las manos aún estando el vehículo en garantía.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José, no entendemos como le han podido dar tan poca ayuda. Contamos con un gran servicio de Posventa quienes se encargan de atender al cliente y dirigirle a cada departamento para que pueda solucionar su duda o incidencia. Le pedimos que en caso de n recibir ayuda, contacte con atención al cliente vía correo y así no volverá a sentirse mal atendido. Gracias por la información. Gestionaremos el servicio posventa junto con Gerencia. Un saludo
David Franco Morant
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Compre mi vehículo hace poco tiempo, la venta fue muy rápida y la entrega también, a los 20 días el vehículo se me quedó parado en medio de una redonda porque el embrague reventó. Me costó mucho poder arreglar esta situación, nadie me hacía caso y se iban pasando la pelota entre el taller y la tienda. Menos mal que topé con un buen chico y un buen profesional, Ángel le llaman, estuvo de vacaciones y al volver a su trabajo y encontrarse este berenjenal me ayudó muchísimo en poder arreglar mi vehículo. Un 10 por él, por el trato recibido y por la eficacia en el servicio post venta y arreglo del vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas David, sentimos que no haya tenido esa atención y ayuda desde el primer momento, ya que nuestros compañeros de taller saben que deben intentar dar la mejor solución en cada caso. Nos alegra que finalmente Ángel solucionara la incidencia. En caso de tener algún problema más, no dude en contactar con nosotros y le ayudaremos también. Un saludo
Angela Pilar Garcia Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Ford Fiesta del año 2007 y he tenido un trato impecable. Fue Noel el que me atendió, y Ana la que gestionó la venta, y los dos fueron cercanos, amables y súper atentos en todos los aspectos. Incluso ya después de recogido el vehículo. Recomendable 100%!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ángela, nos encanta saber que le ofrecieron una buena atención cuando accedió a nuestras instalaciones y estaremos encantados de atenderos de nuevo a ti o a algún familiar o conocido. Un saludo
Rafa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO compres tu coche aquí, te lo digo por experiencia. Yo compré mi vehículo aquí, todo muy bonito. Ahora, pasa menos de un año y el coche se rompe por un modulo que controla el motor. Se lo llevo a su taller y... sorpresa, no entra en garantía... no es pieza de desgaste, no es pieza que pueda dar un mal uso y no es causa de robo o accidente. Esas son las clausulas de mi contrato de compraventa. En ningún momento me informaron de ninguna otra clausula o garantía especial, sino obviamente, no lo habría comprado. Al retirar mi vehículo para llevarlo a la casa oficial, lo dejan todo desmontado! no son capaces de dejar el coche de la misma forma que lo han recibido. Eso se llama falta de profesionalidad! Hasta el hombre de la grua que fue a retirar mi vehículo de allí, nos dijo que son unos PIRATAS! que él lo ha visto muchas veces ya. No devuelven las llamadas, trato casi nulo, nada que ver con el día que fuimos a comprarlo. Lo mejor de todo, NO TIENEN HOJAS DE RECLAMACIONES. Llamo a la policia local y proceden a denunciarlos, como debe ser. Por supuesto todo esto esta en manos de nuestro abogado para proceder a la reclamación del importe de reparar el vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rafa, nos encantaría revisar su caso detenidamente pero por su nombre no podemos revisar en la base de datos. Indicar que cuando se firma el contrato, se indica que el año de garantía es bajo las exclusiones que salen en el Libro de Garantías ya que son vehículos de segunda mano y hay ciertas piezas que por desgaste no se pueden cubrir. Se indican varios módulos pero le pedimos que para poder darle información más concreta nos indique la matrícula del vehículo o su nombre y poder ayudarle en lo posible y al menos que quede satisfecho con la solución, se lo agradecemos y quedamos a la espera. Un saludo
Isaac Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio Ana y Albaro grandes profesionales muy atentos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Isaac, trasladaremos a Ana y Albaro su satisfacción por el trato facilitado. Gracias, comentarios como el tuyo nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo
Maite Martinez Felip
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su gran valoración Maite, estaremos encantados de atenderle en otro momento. Un saludo
Roman Chaler
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy aplicado al servicio y un coche 10 gracias Noel 🔝
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Román, la satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En OcasionPlus encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo, ya que somos lideres en compra-venta de vehículos a nivel nacional. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Fernando Montero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pues mi esperiencia con este sitio no a sido mala del todo es el segundo coche que compro en una casa de compraventa y la otra con hrmotor fue penosa aquí quitando que te quieren cobrar por todo y quieren que los defectos los pagues como mínimo a medias el trato con Noel a sido bueno, transparente y onesto lo que me prometía lo cumplía y de momento el coche bien si me pasará algo malo y se lavasen las manos cambiaría la reseña
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Fernando, nos alegra saber que le dieron una gran atención cuando accedió a nuestro centro de Alzira, le agradecemos que haya confiado en nuestra empresa y le indicamos que si tiene algún problema no tiene de que preocuparse, solo debe contactar con nosotros y le aydaremos a tramitarlo todo rápido y ayudándole en lo posible. Un saludo
Noens Rudolf
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Heel goed en behulpzaam
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Noens. te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro de ..... Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Lucía D
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No son serios. No responden con el compromiso de las garantías de los vehículos comprados, los trabajadores se pasan la pelota de uno a otro. Importante, no tienen hoja de reclamaciones. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lucía, Lamentamos no poder ayudarle ya que no encontramos información por su nombre. Le pedimos que nos de más datos sobre su caso, ya sea la matrícula o su nombre completo para así poder revisar la a vería del vehículo, ya que desde el momento de la compra se indica que hay piezas de desgaste que están excluidas de la Garantía, la cual se puede revisar en el Libro de Garantías. Revisaremos con Alzira lo que nos comenta ya que en todos los centros es donde se encuentran las Hojas de Reclamaciones, se sacan en el momento de que el cliente lo solicita. Un saludo
Fabian Puig Barres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con ocasión plus alzira, son unos estafadores, dimos una señal a cuenta de un vehículo y han denegado la financiación y no quieren abonarnos los 200€, pésimo servicio, más de 3 semanas para mirar una financiación y son muy mal educados, muy prepotentes, no lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fabian, lamentamos lo que nos comenta y contactaremos con el centro y comercial para ver si se puede buscar otra forma de financiar el vehículo. Pero nosotros no somos quienes decidimos si se aprueban o se deniegan, sino que es la financiera, que es una empresa/trámite independiente a nosotros. Dicho importe se queda en depósito y usted podrá aplicarlo en la compra/reserva de otro vehículo o en acciones de taller. Lo revisaremos con usted encantados.
Carlos Cerdan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Timadores tasan los coches a un precio mucho inferior de su Valor venden coches en mal estado . Cuidado
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Carlos por tu comentario, revisaremos con los tasadores su gestión, aun que debemos informar de que nosotros siempre queremos dar el mayor importe en cada caso, pero nos tenemos que basar en unas tablas de valores y en la revisión en taller para verificar el estado del mismo y poder indicar la valoración. Un saludo
Slimane Kouara
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Slimane, le pedimos que nos de más información sobre su experiencia con nosotros, el porqué no se ha sentido bien atendido para pode realizar una reunión con los comerciales, el taller o el departamento correspondiente, para así recordar como se debe atender y tratar a un cliente desde el primer momento. Estaremos esperando su comentario para ayudarle en todo lo posible. Un saludo
Aliou Lo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Ocasiónplus y Álvaro el comercial me a ayudado mucho. Recomiendo al comercial y a Ocasiónplus.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pablo, le estamos muy agradecidos de que nos recomiende tanto a nuestra empresa como a los trabajadores y gestiones que facilitamos a nuestros clientes en todo momento. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros. Un saludo
Danijel Kostadinovski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
I’m very satisfied!!! Alvaro is the guy that was working on my search for the car, he helped me to find the best deal for me and he pass all the documents very fast so I receive the car just on time. I definitely recommend him!!! Thank you for you help Alavaro.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Danijel, contamos con los mejores comerciales en nuestros centros, los cuales siempre escuchan al cliente con atención para ver cuales son sus necesidades o requisitos en un vehículo. Esperamos que disfrute mucho de él y con cualquier incidencia no dude en contactar con nosotros, le ayudaremos encantados. Un saludo
Diego Montero gozalbo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos realizado la compra de un Ford Kuga en ocasionplus Alzira, estamos muy contentos con el trato que se nos a dado, sobre todo darle las gracias a Alvaro, (comercial con el que tratamos) por su rapidez y atencion.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diego, Nos alegra saber que le ayudaron a encontrar el vehículo que cumplía con todas sus necesidades y requisitos. Indicaremos Álvaro su gran atención y gestión de la venta del vehículo. En caso de tener algún aspecto a mejorar, le pedimos que nos lo indique para revisarlo. Le esperamos de nuevo. Un saludo
David Saiz Gabaldon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal no cualificado, un tal Bruno, mal vendedor, me dijo que lo alabase en las reseñas, pero pocos dias despues descubri que me habia engañado connla compra de un vehiculo el cual me dijo que tenia varias revisiones de motor y no era verdad, enfin muy mala politica de esa empresa, no recomendaría a nadie que fuese a Alzira a ese empresa...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, lamentamos que no haya obtenido la mejor atención por el comercial. Le pedimos que nos de más información sobre el vehículo, ya sea la matrícula o su nombre completo para poder revisar lo que nos comenta sobre las revisiones del motor, o en caso de que haya dando alguna incidencia, ayudarle a repararlo para que se encuentre en perfectas condiciones. Quedamos a la espera de su respuesta. Un saludo
José Enrique Viudes Garrigues
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor que nos ha atendido ha sido muy amable y sobretodo profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José Enrique, Nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
Héctor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en junio y me atendió el señor Bruno Martínez, me dijo que el coche tenia dos llaves, que me daría el encendedor del coche que no lo tenia y que lo desinfectarían. Cuando llego el día de la entrega del coche me dio solo una llave diciéndome que la segunda llave me llegaría a casa y nunca me llego habiendo puesto una reclamación, el encendedor del coche tampoco me lo dio en la segunda visita que hice para ver que pasaba con la llave, y dudo mucho la desinfección del coche habiendo dentro documentación del anterior propietario... Los de más trabajadores me atendieron amablemente. A la respuesta que me dicen la gente está. Yo firmó una llave porque el comercial me dice que firme una llave porque es la que me llevo, y que la segunda me llegaría a casa. Después de ir a reclamar la llave el comercial me dice que fue un error de el y que desde Madrid le habían dado el ok para que se me hiciese la llave. Vamos alargarlo lo máximo posible para no pagarla. A mi me han mentido y me siento estafado. Aparte tardan lo que no está escrito para entregar el coche. Yo no compro un coche más con gente así. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, hemos revisado su caso y vemos que tanto nuestro sistema, como en el contrato que usted firma con nosotros, se le informó que se le entregaría el vehículo con una sola llave. Lamentamos que haya podido haber algún tipo de malentendido, pero la información esta claramente reflejada en su contrato. Un saludo
Alfredo Fuster
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecho con la atención recibida por Noel i Álvaro. Los trámites han sido rápidos y solucionaron los inconvenientes que pudieron surgir.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Alfredo, nos alegra saber que le ayudaron a realizar todos los trámites y solucionar las incidencias que fueran surgiendo. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Florian Kallmi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice place for renting a car and nice people
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Florian, contamos con el mejor servicio de alquiler, contando con vehículos seminuevos con menos de seis meses para que los clientes vayan seguros y disfruten de ellos en el plazo de alquiler. Un saludo
Pepi Guerola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el coche. Álvaro nos atendió perfectamente desde en principio y nos guío con los trámites. Además no teníamos claro el tipo de coche que queríamos y nos aconsejo muy bien. Estamos muy contentos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Pepi, nos alegra saber que le pudimos ayudar a encontrar el vehículo que deseaban, gracias a nuestra gran flota del vehículos, los cuales se encuentran repartidos por nuestros centros para que se puedan revisar y trasladar a comodidad del cliente. Esperamos que disfruten mucho de él. Un saludo
Diyana Emilova
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No comprar de este concesionario Son unos estafadores Me arrepiento que he comprado y lo he pagado en efectivo. Y me vendieron el coche con varios problemas. No estoy satisfecha No recomiendo a nadie este concesionario Me compre un Mercedes CLA con solo 39.062 km hace 6 meses y ya tengo problemas ensima me pasan de uno a otro sin resolver el problema Son muy simpáticos hasta que te venden el coche y cuando llega el problema pasan de ti y te tratan muy mal No tengo palabras. Y el coche está en garantía.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diyana, hemos intentado revisar su caso por su nombre para revisar las averías que presenta el vehículo y así poder ayudarles a recibir una solución alternativa al caso, pero necesito en este caso que me facilitéis la matrícula o el nombre de quien lo gestionó para poder ayudarles. Quedo a la espera de sus noticias. Un saludo
Paco Borrull
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compre un coche, fui lo vi...les mande la transferencia y el justificante de la misma. A partir de ahi tuve que ir detras del vendedor 4 dias para que me confirmara la recepcion del dinero (tarda 1 dia). 3 dias despues de que me confirmara recepcion del dinero detras de el para que me entregara el coche.....despues de insistirle...me dijo que si tenia seguro....lo hice a los 5 minutos....despues me dejo todo el fin de semana sin poder recogerlo...ahora 4 dias detras de el llevo para que me mande la factura de la gestoria y del coche...reiterandole el asunto.....creo que soy un cliente que he comprado un coche... parece que me estan salvando la vida o haciendo un favor....hablo de la delegación de Alzira....
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Paco, lamentamos mucho lo que nos comenta y lo vamos a consultar con el departamento correspondiente para tomar medidas contra la acción de dicho comercial. Si nos puede facilitar la matrícula del vehículo o el nombre del comercial nos serviría de ayuda para gestionar el caso. Un saludo
Mar Mar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Con José Galán, descontenta y con Ángel, de momento, ha cumplido con lo acordado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marisa, estaremos encantados de saber que ha sucedido y porque no se ha sentido bien atendida por nuestros compañeros de Alzira y así poder verificar la información con ellos, ayudándole a sentirse bien atendido,
EDU MARCH
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui com mi novia a comprar un coche en Alcira y en todo momento el comercial, Noel, nos atendió muy bién.Después de una semanas, el coche cumple con todo lo prometido y estamos muy contentos. También mencionar a Ana que nos entrego el coche y se encargo de todo el tema de los papeles. Recomiendo que la gente vaya a comprar allí.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Edu, nos alegra que disfrutara del proceso de comprar su nuevo vehículo, ya que suele ser algo complicado para las personas, pero nuestros compañeros le ayudaron en el proceso para que no tuvieran de que preocuparse, esperamos verle de nuevo. Un saludo
Francisco Javier Lucas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable el trato y la atención de Noel y de Jose. Un vehículo que ha cumplido todas nuestras expectativas y plazos de entrega. Muy contentos con todo el servicio recibido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Francisco, una de nuestras máximas es la transparencia y la confianza y trasladaremos a nuestros compañeros Noel y José tus comentarios. Comentarios como el tuyo, nos encamina a seguir mejorando día a día. Gracias por recomendarnos. Un saludo.
Cristian carrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda por nuestra experiencia lo recomiendo ya que an cumplido con todas nuestras espectativas, tanto por la tasación de nuestro antiguo coche y por el estado del nuevo. Aparte un asesoramiento excelente por parte de Noel que en todo momento nos explicó todas las dudas,a dia de hoy muy contentos. Gracias Noel👍🏼
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristian, nos alegra saber que nuestro compañero Noel ha gestionado su caso correctamente, ayudándole a solucionar las dudas y facilitando los procesos para que disfrutara del momento de comprar su nuevo vehículo. Disfrute mucho de él. Un saludo
Veronica Cobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espero que este escrito lo lea el jefe....de un señor llamado noel....trabajador en ocasionplus de Alcira ..debo decirle....lo felicito al contratar a alguien tan eficiente....competente....y tan convincente como noel....sumale la calidad de buena persona que tiene este chico...la fórmula perfecta....para salir del concesionario tremendamente contenta...como clienta....gracias a noel obviamente recomendaré a familiares y amigos mi satisfacción personal....gran elección el contratarte noel....echaba de menos encontrarme un vendedor que me devolviera la ilusión por algo tan simple como...comprar....gran trabajo noel!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Verónica, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasión plus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros y a Gerencia para que puedan verificar el buen trabajo realizado. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
Eva María
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Me llamaron para mejorarme la oferta de flexicar y me hicieron perder la mañana para ofrecerme 1.500€ menos por mi coche. ¿Me puede explicar alguien como el mismo coche flexicar lo valora en 6000 con prueba mecánica y ocasionplus 4500? Lamentable, no vendáis nunca un coche allí.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alfil, lamentamos que le dieran dicha información, haciendo falsas expectativas. No podemos asegurar nunca un precio para un vehículo, ya que nos basamos en tablas de valores y la revisión de taller para poder valorar un vehículo. Lamentamos que no haya sido como usted esperaba y lo verificaremos con los compañeros para que nos información errónea, gracias por tu comentario.
aida corbacho
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella porque me obliga google. Una vergüenza absoluta. Hace 1 mes compramos un coche y a las 2 semanas, empezamos a notar que el embrague vibraba mucho, no cambiaba de marchas bien y hacía un ruido feisimo. Al notar eso, dejamos de utilizarlo hasta que pudimos ir a Alzira. No llegamos ni a salir cuando el coche se quedó completamente parado y llamamos al seguro. Hoy nos dicen que el embrague está roto por desgaste y como es por desgaste, no lo cubre la garantía. No le hemos hecho ni 1.000 km al puñetero coche, que me quieren decir, que lo hemos desgastado nosotros? Nos han vendido un coche en muy mal estado y ahora resulta que la garantía no cubre algo que no es responsabilidad mía, si no, de ellos, que han vendido un coche enmal estado con el que casi tengo un accidente con mis hijas de 7 años y 1 año por no poder cambiar de marchas. Espero que la gente deje de comprar ahí y fracasen completamente por estafadores y sinvergüenzs
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Aida, sentimos mucho los percances que haya podido experimentar. Le rogamos que se ponga en contacto con el departamento de atención al cliente, escribiendo un email a atencionalcliente@ocasionplus.com, le responderán lo más rápido que les sea posible ofreciendo alguna alternativa y/o solución a su incidencia. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo.
Pedro Campos Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de el vendedor NOEL que me vendió el coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros Pedro. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero Noel. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
Hector Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por jose y ana todo perfecto buena atencion muy profesionales la verdad que estoy muy contento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra que haya quedado satisfecho con la atención que se le proporcionó por nuestros compañeros. Esperamos verle de nuevo por nuestros centros
Rubén Carrasco sala
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rubén, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada, estaremos encantadas de verificar lo ocurrido y ayudarle a sentirse mejor atendido por nuestros compañeros. Un saludo
Teresa DI
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy disgustada y estafada, Bruno me atendió para firmar y asegurarse la venta porque el coche me lo vendi yo misma. Me prometió ponerme la antena ya que no la llevaba, la bandeja trasera partida, el retrovisor derecho al salir fui a lavarlo en tunel, SORPRESA!!! Roto, partido la parte que va pegada al coche y lo habían pegado con un pegamento o cola, luego un ruido las pastillas freno para cambiar y ahora el Star-stop falla, ayer al incorporarme a la autovía Madrid-Valencia casi me matan, se quedó en stop totalmente parado. El coche me lo lleve hace un mes y con la condición de hacerme los arreglos y cambios. Nadaaa!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Teresa, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Bruno, el cual te facilitó el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Sergio Vela Carretero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular tienda y muy buena atencion de Jose Galan y de Ana recomiendo 100% esta tienda
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Valoraciones como la tuya nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio Sergio, trasmitiremos a nuestros compañeros su valoración para que sean conscientes de que están realizando su trabajo bien. Esperamos verle de nuevo
Jami Garcia Galezzo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato irrespetuoso del hombre que me atiende telefónicamente, aparte de déspota y vago en palabras que eso para un vendedor ya es sinónimo de desconfianza, deduzco que no es el jefe de esta empresa ya que vender no tenia muchas ganas. Leyendo los comentarios y mi experiencia telefónica no pasó a comprar ni un chupachups.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tarde Jami, le pedimos que nos de información sobre que comercial le atendió telefónicamente si lo recuerda. Ya que siempre se debe dar la mejor atención y facilidades a nuestros clientes. Un saludo
Enrique J. LLacer Marques
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran exposición, muy limpio, espacioso. La persona que me a atendido, genial.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Enrique, vamos a transferir su gran valoración a nuestros compañeros y trabajadores del centro de Alzira para que sigan trabajando así y sigan ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros clientes. Un saludo
Naranjas MARAVILLA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el coche y muy buena atención por parte de José y Ana. Cumplieron los plazos de entrega y el coche está genial. Eso sí, el deposito de combustible estaba completamente vacío, para llegar justo a la gasolinera más cercana apurado. Pero muy contento!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Álvaro, nos encanta saber que ha conseguid encontrar el vehículo que buscaba y esperamos que disfrute mucho de él. Indicaremos al departamento de ventas lo comentado sobre el depósito para que se revise siempre antes de la venta. Un saudo
Luis Crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ana, encantadora un 10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Luis muchas gracias por su visita y experiencia con nosotros. En caso de tener algún detalle a mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Un saludo
javi monllor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal irrespetuoso, trato pésimo, el vendedor era la persona menos formal que nunca me ha intentado vender nada, simplemente me hizo mirar la pantalla del ordenador poniendo pegas a todos los vehículos que mostraba, no pude ver ni un coche coche de la exposición, no recomiendo a nadie ir al concesionario de alzira.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos impresiona mucho lo que nos comenta, ya que nuestros trabajadores se caracterizan por estar siempre dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran nuestros clientes. Le pedimos que nos verifique que comercial fue el que le atendió para poderlo gestionar dicha acción. Lamentamos que se haya llevado esa idea sobre nosotros y le acompañamos a que nos visite de nuevo para ofrecerle el trato correspondiente. Un saludo
Maria Luisa Ibañez Chulio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Noel, muy atento y profesional durante la reciente compra de nuestro vehículo!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
María Luisa, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Thomas Adler
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por darnos una valoración Thomas. ¿Sería tan amable de indicarnos en que podemos mejorar? Un saludo
Tudor Ștefan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Definitivamente puedo decir que no recomiendo OcasionPlus Alzira. Solo recibí mentiras de la persona con la que hablé, además me robaron los 300 € pagados por reservar el Citroen C4 que ya no me vendieron, debido al agente de ventas mentiroso. Esperé más de un mes a que el agente me llamara al menos una vez para informarme cuál es el estado del vehículo, por qué el coche llega tan tarde. ¡Yo no recibí ninguna llamada! El único que llamaba era yo y cada vez que lo hacía me mentía respecto al estado del coche. Presenté una queja ante la protección al consumidor y todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero para reservar un auto que no me han vendido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Tudor, lamentamos que el asesoramiento recibido no fuese el mejor. Nuestros compañeros están para atender y asesorar al cliente, acompañándole en todo el proceso y realizando recomendaciones sobre los vehículos que se puedan adaptar mejor a sus necesidades. De igual modo la reserva no la pierden, siempre pueden emplearla en la compra de otro vehículo, en alquiler o reparaciones en taller acudiendo a cualquiera de nuestros centros. Reportaremos tu comentario al departamento comercial para recordarles que es importante brindar una atención de calidad a nuestros clientes dado que sois lo más importante. Un saludo.
Susana Fuertes Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRAR DE ALLI SON UNOS ESTAFADORES Son unos sinvergüenzas y unos incompetentes, ESTAFADORES NATOS. Intentemos comprar un vehículo allí y no se lo recomiendo a nadie pasar esos malos tragos. Nos hacía falta el coche URGENTE para mi hijo y primeramente no cumplieron los plazos de entrega ni nos avisaron de que el coche estaba ya en el concesionario fuimos nosotros por desesperación y lo vimos, luego las condiciones en las cual nos lo querían vender eran NEFASTAS. Ruedas delanteras desgastadas y rajada una, el embellecedor de la parrilla roto y los de el aire acondicionado sueltos y rotos. Luego los comerciales nos dijeron que de los 300€ de la reserva nos devolvían 200€, MENTIRA COMO UNA CASA. Luego decidimos no comprar el coche por las malas condiciones y no nos han devuelto ni los 200€ que nos prometieron. SON UNOS ESTAFADORES NO COMPREIS DE ALLI.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Las condiciones de reserva y de la financiación, al igual que toda la información del vehículo están a su disposición en la página WEB, en la propia tienda en la ficha de los vehículos y nuestro equipo comercial, esta a su disposición para despejar cualquier duda sobre el vehículo o los trámites. Para qué ganar el importe de la señal, cuando podemos ganar más con la venta del vehículo? No tiene ningún sentido, pero si ustedes desisten de la compra de vehículo unilateralmente y por causas ajenas a nosotros, la señal se queda en depósito, dado que durante ese periodo el vehículo ha estado retirado de la venta y se han realizado unas gestiones que a nosotros también nos ocasionan gastos. Además ustedes también son conocedores de esto, desde el primer momento. De igual modo la reserva no la pierden, siempre pueden emplearla en la compra de otro vehículo, en alquiler o reparaciones en taller acudiendo a cualquiera de nuestros centros. Un saludo Susana
F.Araujo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada que decir del atendimiento. Como ya lo han comentado, valoración de tu coche u moto queda muy por debajo de la realidad para que luego los vendan al precio justo...No aconsejo negociar las retomas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que la tasación que nuestro compañero te dio te resultase tan baja. Trabajamos con tablas de valoración las cuales se actualizan constantemente, lo cual nos lleva a realizar las valoraciones más altas del mercado. Nos gustaría saber qué tipo de vehículo, kms y año tienes para poder estudiar tu caso. Un saludo.
Tomas Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Noel nos ha gustado mucho. Nos ayudo a elegir el coche y nos explico muy bien el funcionamiento cuando lo recibimos. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Tomás, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
Carlos Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitiio comprar un coche. Bruno me ayudo en todo momento me hizo comprar muy facil. 100 ×100 reconmendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Carlos, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
India 2015b
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos auténticos sinvergüenzas y estafadores...no le quito la última estrella porq sino no puedo escribir la reseña...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, India, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Jose Boix
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada de la que prometen por la web, luego te intentan vender coches mucho más caros de lo que dicen😥
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, lamentamos lo que nos comenta, pero los precios que nosotros tenemos puestos a los vehículos en la web, no varían, sino que depende de la forma que el elegían para pagar, implica unas comisiones u otras. En caso de financiación, es la propia entidad financiera la que cobra esos valores al abrir la operación por ejemplo. Lamentamos el malentendido. Un saludo
Maria.r Maria.r
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
María, saber de primera mano de nuestros clientes que nuestros compañeros les han atendido de manera ágil y profesional, es lo mejor para conocer que el trabajo que realizamos a diario está recompensado por la gratitud que nuestros clientes nos brindan. Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo, muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo
Noelia Revenga Cabo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Noelia, nos alegra mucho saber que su experiencia fue tan agradable y gracias por valorarnos con cuatro de cinco estrellas. Quedaremos pendientes si desea indicarnos en que podemos mejorar para poder ofrecer mejor servicio aún. Un saludo
David
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo a nadie horible Fatal compre un coche tenia la puerta con xoretones de pintura la luz de matricula estaba pintada también la luz de dentro del maletero estaba pintada negra tenía todo el maletero lleno de pelos de un animal y no lo limpiaron pintaron sobre el maletero los pelos para no quitarlos y me vendieron el coche con la fotocopia de la documentación no la documentación original y también el capot tenía una mancha bastante grande una poca vergüenza y eso que compré un coche que no era viejo tenia 3 años y medio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, no entendemos como se pudo enseñar el vehículo en esas condiciones. Si lo desea, nosotros estaremos encantados de saber cual es la matrícula y modificar todo lo indicado para que pueda comprar en perfecto estado y así disfrutar del vehículo, pudiendo buscar sino una solución alternativa al caso. Esperamos su respuesta y gracias por la información.
Paula Sevilla Ramon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del vendedor Bruno Martínez y muy buena disposición en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula, le acabamos de comunicar a Bruno lo satisfecha que estás por la manera personalizada y atenta en la que te atendió cuando fuiste a visitarnos. Como sabrás, valoramos los vehículos por encima del mercado, ofreciendo siempre el mejor servicio. Nos encantará volverte a ver en un futuro. Un saludo.
Juan Manuel Cano Titos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias bruno por tu atención, y por tu excelente trabajo, totalmente recomendable, no dudes k cuando se tercie la ocasión volveremos a vernos, gracias por todo un saludo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Te estamos inmensamente agradecidos Juan, por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Bruno, el cual te facilitó el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
jose angel cano titos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato que tubo Bruno con nosotros ,muy atento a todo y te lo pone todo muy fácil, gracias por todo ..
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jose Ángel, gestionamos cada caso siempre primero atendiendo a las necesidades de nuestros clientes para poder proceder nosotros a verificar que vehículo se adapta mejor y gestionar todos los trámites oportunos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo
Angeles Buitrago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta por la compra de mi coche, me atendió Bruno un señor súper atento o lo recomiendo ael y a ocasión plus
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo, Ángeles. La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En OcasionPlus encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo, ya que somos lideres en compra-venta de vehículos a nivel nacional. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Roberto Valero Crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Noel el comercial con quien estuvimos nos trató muy bien y nos aclaró todas las dudas. Recomiendo este lugar
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que tenemos compañeros que realizan su trabajo de forma correcta y profesional. Esperamos que nos visite en un futuro y que le puedan ofrecer la misma o mejor atención para que siga disfrutando de visitar nuestros centros. Un saludo Roberto
Julio Vidal Oltra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Noel, todo sin ningún problema, he hecho una buena compra y he tenido un tratamiento exquisito, gracias Noel!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jacaranda0, por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche, en especial Noel, a quien trasladaremos tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Gloria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la compra de nuestro coche y sobre todo por el trato recibido por Noel, que fue quien nos atendió y asesoró en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que Noel les atendió de la forma correcta y dándoles la mayor información y mejor gestión para encontrar el vehículo que mejor se adaptara a sus necesidades. Esperamos que disfrute mucho del vehículo y que cuente con nosotros en un futuro.
Óscar Forés Boscà Grijandemor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
OcasiónPlus Alzira... ¿PROFESIONALES? Me extraña leer reseñas positivas, porque a mí me han tratado como a una mercancía obsoleta: aparcada en un rincón y sin manifestar interés por ella durante 30 días. No solo me dieron largas en varias ocasiones tras haberme desplazado hasta sus instalaciones para tasar mi vehículo, después no atendían al teléfono móvil, ni a los mensajes de WhatsApp y en el fijo me respondieron varias veces aquello de "tomamos nota, en una hora nos pondremos en contacto con ud", sin que finalmente se produjesen esas llamadas. Mi experiencia se resume en un cúmulo de excusas que me ofrecían cuando lograba dar con ellos, todo aderezado con un trato al cliente deficiente y una profesionalidad que brilla por su ausencia. Sr propietario, no se esmere elaborando una respuesta en la que me invite a contactar con ustedes bla bla bla, porque ya no hay solución tras un mes de espera. Y a los posibles interesados en vender su coche: no les recomiendo este concesionario en absoluto.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, hemos intentado revisar todo lo que nos comenta tanto buscando información como contactando con el centro de Alzira, pero no hemos sido capaces de verificar la matrícula del vehículo que hace referencia. Le pedimos por favor que nos envíe un correo indicándola al correo de atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarle a obtener una solución ante el caso y problema presente en su reclamación para poder verificar desde el departamento un acuerdo con usted y solucionar la incidencia, cambiando así su opinión sobre nosotros y facilitar la atención que le hubieran tenido que haber dado desde el primer momento. Quedamos a la espera de su contacto. Un saludo Gunnar
Alfons Tomas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Alfonso, nos encantaría conocer que los detalles de tu experiencia para poder mejorar y ofrecer un mejor servicio. Estamos a tu disposición y esperamos verte pronto. Un saludo.
ana aliaga garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando llegamos al punto de venta, nos atendió Bruno. Nos ayudo mucho a la hora de elegir el coche que más se ajustaba a nuestras necesidades. Gracias Bruno.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Ana, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
Anna Carbonell Aliaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! Bruno nos asesoró genial con la elección del coche y el proceso de compra ha sido muy rápido. Gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Anna, Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes, esperamos poder atenderles de nuevo en nuestros centros y que disfruten mucho de vehículo. Un saludo
Nuria Lozano Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Bruno, Gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nuria, le acabamos de comunicar a Bruno lo satisfecha que estás por la manera personalizada y atenta en la que te atendió cuando fuiste a visitarnos. Como sabrás, valoramos los vehículos por encima del mercado, ofreciendo siempre el mejor servicio. Nos encantará volverte a ver en un futuro. Un saludo.
Carlos Torres Romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un corsa, nos atendió Noel, lo compramos sin verlo físicamente y menos probarlo...Al precio de coche le añaden 450€ (cambio de nombre 200€ y transporte 100€) los 150 que sobran nos lo devuelven luego en teoría ,eran para reservar el coche. Nos traen el coche, 2 llaves ( una rota inservible) coche con vibraciones, ruedas delanteras desgastadas por la parte exterior, le falta el cubrecarter, reclamamos el tema de las ruedas, vibraciones y los 150€ y hasta la fecha nada. En resumen: les iva a comprar otro coche pero visto lo visto ni agua, no perdáis ni el tiempo ni el dinero. 2039HPX
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, estaremos encantados de que nos facilite la matrícula del vehículo para así poder revisar su caso y ayudarle a recibir una solución, ya que por el nombre no obtenemos información. Es posible que los desperfectos que comenta, estén indicamos en la revisión final del mismo, por eso debemos revisar su caso para ayudarle. Un saludo
Mari Fina Hervas Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la compra, personal cualificado y muy atento, sobre todo gracias a Bruno por ser la persona que nos atendió y nos facilitó en todo lo posible el qué tengamos un buen coche.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Esperamos que disfruten mucho de su nuevo vehículo y esperamos nosotros de poder disfrutar de nuevo de su visita a nuestros centros. Quedamos a su disposición para lo que necesite Mari Fina
Fran Teixeira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos gustaría conocer mejor tu experiencia con la finalidad de poder mejorar en aquello que nos traslades. La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros Fran.
Fernando Cisneros gay
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde primer momento, trato inigualable. Fui hace una semana, atendido por Bruno elegimos un coche y ayer lo recogí. Facilidades para financiación. Si comprara otro coche volvería!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Fernando por confiar en OcasionPlus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
Pedro Juan Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, compro un coche, el primer día empieza a dar problemas, casi dos meses después aun estoy sin solución, aparte de que elnjefe de taller se niega a repararme uno de los problemas, para colmo el coche se lo llevan 2 semanas a la oeugeot para solucionar el problema electróinco y a las 2h de sacar el coche del taller empieza otra vez, ya he pedido el cambio de coche, se que me van a dar problemas, lo tengo en manos de abogados ya
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pedro Juan, hemos intentado revisar su caso por su nombre para poder ayudarle y ofrecer algún tipo de solución, o por lo menos poder ayudarle a solicitar el cambio de vehículo al no encontrar reparación al suyo. Quedamos a la espera de si desea facilitarnos más datos o información, como la matrícula del vehículo. Un saludo
Vicente Estruch Alos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
la verdad es que desde el primer momento que vi el coche en wallapop y clique sobre el .,empezó mi aventura al día siguiente me llamó Bruno el cual se presentó y me ofreció para visitar el concesionario. Allí que nos fuimos mi señora y yo a ocasionplus de alzira.hoy hace exactamente 15 días,el mismo día se aprobó la financiera se reservó el coche y hoy hace 5 días que estamos disfrutando de nuestro gran c max,todo perfecto,rapidísimo muy buen trato,por nuestra parte muy recomendable, un saludo en especial para Bruno.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche de ocasión Vicente. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
Agustin Gimeno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Drarenas. Entendemos por tu valoración que has encontrado algún aspecto que no ha sido de tu agrado en tu visita a OcasionPlus Alcobendas. Si nos lo pudieras indicar, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio y atención en el futuro, aún así agradecemos su gran valoración y esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones de Alzira. Gracias de antemano.
Maria José Ferrando Chulvi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo a nadie que compre un coche . Si te sale alguna pega no te aseguro que lo solucionen yo lo compré hace 11 meses y todavía no tengo la segunda llave y una alerta que me sale esta todavía por solucionar. Ahora lo tienen a ver si por fin lo solucionan . Cada vez que voy hay un personal diferente y no saben nada. Increíble !! Muy descontento!!! Van pasando los meses esperando que te llamen para darte solución y si tú no insistes y llamas y llamas no te hacen ni puñ... Caso
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Por favor María José, le pedimos que os facilite la matrícula del vehículo o que contacte con nosotros al correo de atencionalcliente@ocasionplus.com para poder verificar su caso y gestionarlo con el departamento de ventas, el cual ayudará a dar solución a sus problemas antes de que se cumpla el año de garantía del vehículo. Quedamos a su disposición. Un saludo
Linda Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Linda. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Les trasladaremos tus comentarios ya que es algo que nos motiva a seguir trabajando día a día por seguir siendo líderes en el sector. Un saludo
Linda Garcia bedoya
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Diego, estamos encantados de saber en qué podemos mejorar para que tu próxima visita cumpla con tus expectativas. Si eres tan amable, nos gustaría saberlo a través de un comentario. Un saludo.
Jose Hoyos Terol
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por valorarnos con tres de cinco estrellas José. ¿Sería tan amable de indicarnos en que podemos mejorar? Un saludo
Jonatan García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! El servicio genial y el trato recibido de Noel y de Ana magnifico
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su visita y experiencia con nosotros Jonathan. En caso de tener algún detalle a mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Un saludo
Andres Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Ana y Noel. Buenos profesionales, amables y todo se hizo facil y rápido. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Andrés, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Ana y Noel, el cual te facilitó el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
jon vlc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial jose un 10 adquiri un vehiculo y estubo atento en todo momento de mis dudas, rapida la entrega y el coche salio impoluto gracias al empeño que le puso muchas gracias jose. lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Jon, le indicaremos a José su gran trabajo realizado y la gran ayuda que te a facilitado. Un saludo
Sandra Mestra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes San dri, lamentamos la puntuación que nos pones, ¿si quieres puedes explicarnos mejor lo sucedido para poder ayudarte o intentar mejorar? Un saludo
alex casta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Alex, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Lucia Oltra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella porque google no me da la opción de ponerles 0. Hace un año, tres días antes del estado de alarma y cuarentena, pagué la señal para un coche. En ese momento me dijeron que en cuanto viera el coche (no lo tenían en el concesionario), si no lo quería o no me lo financiaban, me devolverían la señal (300€). El coche ni siquiera me lo enseñaron, y la financiación no me la aceptaron. Estuvimos durante 5 meses hablando con el vendedor, Bruno, asegurándonos que el trámite de devolución ya estaba gestionado. Un año y 3 meses después y tras hoja de reclamaciones y todo, ese dinero no nos lo han devuelto. Dicha empresa no responde ni a las hojas de reclamaciones por parte de la Oficina del Consumidor. Con eso te puedes hacer una idea de la seriedad y transparencia que transmiten. Si desde un principio no nos hubieran dado la opción de devolución del dinero, todo ok; el problema es que te convencen con la promesa de la posible devolución, y luego no lo hacen. Ojalá este comentario sirva para que otras personas no caigan en la misma trampa que me hicieron caer a mí.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lucia, lamentamos lo que nos comenta, pero debemos informar de que las señales no se devuelven ya que se quedan en depósito para poder aplicarlo en otra compra o en acciones de nuestros talleres. Pero aún así estaremos encantados de que nos de información sobre el vehículo que reservó para así poder revisar el caso y lo que nos comenta. Un saludo
Ana Maciá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer comprar el coche aquí, desde el principio hasta el final, han sido muy amables y atentos. El trato de 10 tanto Noel como Ana. Recomendable 100%. El trámite ha sido lo más rápido posible, ya que tenían que traerlo de sevilla. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Les trasladaremos tus comentarios ya que es algo que nos motiva a seguir trabajando día a día por seguir siendo líderes en el sector. Un saludo
Alfredo Planes Luis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No se estan portando bien con nosotros, hace mas de 1 mes que el coche esta en el taller, un oper meriva, cada dia que llamo nos dicen una cosa distinta.... a finales de noviembre compramos el coche, esta mas tiempo en el taller que en casa, ahora esta en madrid, en las rozas... tengo que llamar de distintos telefonos porque ven el numero y no me lo cogen...trato pesimo....no quieren cambiarnos el coche, angel nos va dando largas.no tiene ni idea de por que se descarga la bateria...no se que entienden ellos por un fallo grave...pero estar pagando un coche desde noviembre y no poder disfrutar de el es muy penoso....espero que algun jefe lea esto y tome cartas en el asunto....pero viendo como actuan y por los comentarios que estoy leyendo no van a hacer nada al respecto...te dicen que te llamaran y no lo hacen..vergonzoso Hoy dia 9...he llamado mas de 10 veces, no me han cojido el delefono...al final mi padre consigue que se lo cojan, un tal miguel le dice que llama a madrid y le llama, de eso han pasado ya 3 horas....esa es su manera de actuar...proximo paso abogado y el que se encare con estos sinvergüenzas Hablamos con un abogado y nos dijo que no firmasemos nada, el coche se compro en alzira los encargados de llevar el coche a madrid fue la tienda de alzira, nosotros no tenemos que hacer nada, es una cosa de ustedes interna...no me hagan publicar lo que querian que firmase mi padre....una cosa mas en alzira angel y saul nos dijeron que cuando nos entregaran el vehículo la garantia seria de un año, y cual es mi sorpresa que de madrid dicen que la garantia de la reparacion es de 6 meses...no me hagan hablar mas...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Tras revisar su caso, vemos que el personal de nuestro centro de Las Rozas ha estado en contacto con usted constantemente para que procedan a la firma de la orden de entrada a taller en este centro, no habiendo colaboración por su parte y negándose a firmar dicha orden de trabajo. De esta manera se ha retrasado la reparación, siendo que a día de hoy aún no se ha procedido por su parte al cumplimiento de la misma. Un saludo
Raquel Fenollosa Hernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una muy mala experiencia. No recomendaría a nadie comprar un coche en Ocasionplus. Nos vendieron un coche con una avería grande, cuando lo reclamamos, a la semanas de comprarlo, no se querían hacer cargo. Un trato desagradable, maleducados, groseros y falta de interés por solucionar el problema. Se quedaron el coche en su taller 5 meses y después de mucho sufrimiento nos lo han cambiado por otro que también está en mal estado. Se han quedado dinero del primer coche q no nos quieren devolver.... Una vergüenza de trato y servicio. Los trabajadores son unos maleducados y todo lo q dicen son mentiras.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamento mucho lo que nos comenta Raquel, no entiendo que ha podido suceder para que se haya llevado tan mala impresión de mis compañeros. Si lo desea puede indicarnos la matrícula de su nuevo vehículo para poder revisar el caso, gestionarlo y ayudarles a recibir una solución para contar con un vehículo en buen estado. Un saludo
Artem Zozu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno me ha atendido bien
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Artem por recomendarnos. Día a día nos gusta superarnos, crecer y mejorar, por eso te pedimos que nos indiques qué mejorarías para que en tu próxima visita tu experiencia en nuestro centro fuese aún mejor. Un saludo.
Bea Ferrer Becerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Bruno ,un vendedor de 10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su visita y experiencia con nosotros Bea. En caso de tener algún detalle a mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Un saludo
Juan Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento todo muy bien, estoy en trámites de compra de vehiculo, Noe muy atento.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Juan, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
David Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente por parte de Bruno y muy rápido!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia David y por tu buena valoración. Un saludo
valentin Gui Francesch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Bruno, y todo fueron facilidades. Me pintaron y arreglaron los bollos del coche (que tenía 15 años) y lo revisaron, poniéndole ruedas nuevas. Aunque apenas he circulado con el coche, funciona perfectamente a pesar de los años y km. Seguramente repetiré en el futuro
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros Valentín, estaremos encantados de verte nuevamente por nuestras instalaciones. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo
Fernando Paredes Silvestre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal especialmente del vendedor (Noel). Definitivamente sí recomendaría a cualquier conocido este concesionario, se ocupan de todo...Además,como tienen contacto con el resto de los centros ocasíon plus te pueden conseguir casi cualquier coche. En casa estamos muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Fernando, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Noel, el cual te facilitó el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Feliciano Gomez Dura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Noel y Ana en apenas dos semanas tube el coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su visita y experiencia con nosotros Feliciano. En caso de tener algún detalle a mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Un saludo
Rafael Simó Albelda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Noel gracias por tu atencion
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Rafael por confiar en Ocasión Plus. Un saludo
Rikardo jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, buenos precios mucha variedad y buena calidad..mención especial a nuestro comercial Noel q nos atendió de maravilla, rápido, atento y resolutivo.. muy contentos, seguro q volveremos cuanto tengamos q renovar el próximo coche.. 🚗
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Rikardo, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
Juanjo Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en especial por Noel se encargo de las gestiones.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por confiar en nuestros compañeros, en especial en Noel. Estaremos encantados de atenderte de nuevo y resolver tus dudas. Un saludo
Ignacio Alvarado Escolano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido bueno en todo momento y muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Ignacio, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
Nicoleta Sacalus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Nicoleta, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
María Jose Vidal Monar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentas y satisfechas con la compra del coche hemos recibido muy buena atención por parte de Bruno. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio María José. Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
Ellesmere CM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos el sábado por la tarde y tardaron un poco en atendernos por que había mucha gente, al final todo fue rodado y estamos muy contentos con el coche que nos llevamos y el súper trato del comercial que nos atendió.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ellesmere C. Gracias por visitarnos y por habernos elegido para comprar tu nuevo coche. En Ocasionplus disponemos de un gran equipo comercial preparado para dar la mayor atención y el mejor asesoramiento con total transparencia. Ellesmere, te pedimos disculpas por la espera, disfruta de tu nuevo coche. Un Saludo.
Esteban Martínez Cuquerella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro un tío 10 muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Esteban, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Esperamos verte nuevamente por nuestros centros. Un saludo
Javier Fillol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy buena por parte de bruno
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración Javier, estamos muy agradecidos de poder atender clientes como usted. Indicaremos a Bruno su buena gestión. Un saludo
Rafa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente seria cumplen promesas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Rafa por recomendarnos. Día a día nos gusta superarnos, crecer y mejorar, por eso te pedimos que nos indiques qué mejorarías para que en tu próxima visita tu experiencia en nuestro centro fuese aún mejor. Un saludo.
JUAN B.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas cuantas definen a Ana y Bruno, los comerciales que me han atendido en Ocasión Plus Alzira: profesionalidad, amabilidad, honradez, compromiso, sinceridad y absolutamente volcados en la exquisita atención al cliente. Lo difícil lo hacen rápido, lo imposible tardan un poco más. Pero sorprendentemente... lo hacen! Les indiqué un miércoles que necesitaba tener tanto el vehículo como todos los trámites realizados para el sábado. Y...lo tuve todo el viernes a medio día!!! Mi experiencia en la compra de mi coche en Ocasión Plus Alzira ha sido tal, que sin lugar a dudas pronto volveremos a vernos. Varios familiares y compañeros de trabajo, tras conocer mi experiencia, tienen intención de visitarles. En mi caso han superado muy sobradamente mis expectativas y estoy convencido de que su experiencia será similar a la mía. Quise lo mejor para mí y para todos ellos quiero lo mismo. Mi agradecimiento y enhorabuena a Ocasión Plus Alzira por disponer tanto de este equipo humano como de un stock de vehículos tan excepcionales que a veces se hace difícil la elección.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan, le agradecemos mucho su buena valoración. Trabajamos día a día para dar la mejor atención a nuestros clientes y que queden igual de satisfechos. Estaremos encantados de verle de nuevo y atenderle a usted y a sus familiares. También haremos llegar a nuestros compañeros su gran trabajo y gestión para que se sigan esforzando cada día. Un saludo
Alberto Navalon Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis ningún coche porque son unos estafadores y la garantía de un año que dan luego no te quieren arreglar nada. Patético
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alberto, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
David
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del responsable de taller, Alejandro Outes. Tuve que esperar 2 semanas pero por razones externas a la empresa ya que él hizo todo lo posible para que me reparasen el coche cuanto antes. Trato genial y servicio perfecto de garantía.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
David, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestro compañero Alejandro te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo
Rosana Benavent Vercher
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La venta muy buena pero me tenían q cambiar una escobilla y todavía estoy esperando su llamadaadaada
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rosana, nos sorprende que el estado del vehículo no estuviese en perfectas condiciones. Trasladaremos su incidencia al departamento de postventa. Un saludo
Francisco jose Ruiz rosado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo Francisco. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama. Nos sería de gran ayuda que nos comentase porqué no el resultó del todo agradable la visita. Un saludo
Lidia Raimundo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El tracte va estat genial, em va atendre Bruno i des del moment que vaig cridar em van reservar cita per poder veure el cotxe amb prioritat aquell mateix dia. Em van ajudar a gestionar alguna documentació des de fora. Molt agraïda. La gestió va ser realment molt ràpida fàcil i còmoda Gràcies
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lidia, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestros compañeros, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro de Alzira. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Molay Ouhamza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Molay. Lamentamos ver que no hemos cumplido con sus expectativas. Puede dejarnos su comentario para tratar de ayudarle y mejorar en nuestro servicio. Quedamos a su disposición. Un saludo.
Hugo Pérez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recordable!!! La atención al cliente post venta es nula y pésima. Una vez has pagado ya no existes para ellos. Empezando por Saúl, Jose y Ángel. Aún estoy esperando que me solucionen un problema del coche y hace más de siete meses. No vuelvo ni yo ni mis conocidos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos que su experiencia haya sido como comenta. Tomaremos medidas sobre las personas que menciona en su comentario y le agradecemos que nos exponga el mismo para poder mejorar en nuestro servicio. Si lo desea puede enviarlos la matrícula del vehículo en este comentario o enviar un correo a atencionalcliente@gmail.com para ayudarle. Un saludo
Dora Osaria
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo sentimos mucho pero para nuestra consciencia tenemos que rectificar nuestra primera estimación de febrero en cuanto a OcacionPlus detrás de los factos en su globalidad. No somos satisfechos del todo de OsasionPlus. No le recomendamos. Tuvimos malas sorpresas después de la compra del vehículo pagado a principios de enero, pero con entrega solamente a fines de febrero. Nuestro nuevo taller que tuvimos que contactar este mes para dejar reparar nuestro coche comprado en la casa de OcasionPlus nos escribe por ejemplo en uno de sus seis presupuestos que el técnico ha realizado una fotografía, donde se observa un desgaste en estado avanzado del lado derecho (elementos suspensión)... El escribe también que sin embargo, el lado izquierdo parece que ha sido reparado (no reemplazado). El añade que su criterio por nuestra seguridad es que se reemplace. Además, entre otros, OcasionPlus nos vendieron el vehículo con dos neumáticos no conformes con ITV - de April de 2008 -, según la fotografía de nuestro nuevo taller. Es solamente una opinión pero basada sobre lo que nos ocurrió. Hoy 24.4.2021 ___ Primera estimación El uno casi no comunicó El madrileño compensó Fue un paro lento y difícil Pero inquietarse es inútil Me hice demasiado ansiedad Pero todo eso para nada El que fue silencio bien trabajó El otro bien habló y consoló De contratiempos inesperados Y de los retrasos generados La ITV hizo bien su deber El estado del coche hay que ver Al final todo bien se acabó Limpio y perfecto es el auto Una poetisa sincera. A final de febrero 2021
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias nos alegra mucho que nos comentes tu experiencia y que todo haya sido genial. En Ocasionplus disponemos de un gran equipo comercial preparado para dar la mejor atención y el mejor asesoramiento con total transparencia. Un saludo
Michel Avila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Michel, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestro compañero, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro de Alzira. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Maria Chofre Ribera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada día más enamorada de mi coche. El culpable? Noel, un chico muy agradable, atento y constante. Además de un trato muy familiar desde el minuto 0. Muy satisfecha.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En OcasionPlus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
Abel Morales
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Abel. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
Cristina BENLLOCH VALERO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en enero y vendí el mío a cambio. Me puse en contacto con Saúl, uno de los vendedores, y al principio fue súper atento. El día de la entrega me entregaron el coche con uno de los retrovisores rotos. Saúl me comentó que lo cambiarían sin problema. Sin embargo a la hora de pedir cita nunca me contestaba y pasaba días sin contestarme ni confirmar la cita. Finalmente está semana concertó una cita para las seis de la tarde en el taller. Al llegar al taller me comentaron que Saúl no había realizado ninguna cita y por lo tanto no tenían la pieza para cambiarla. Además, cuando vendí mi coche le comente que la segunda llave no sabía dónde estaba y por tanto no le podía garantizar dársela. En el momento de la venta no le pareció un problema, sin embargo más tarde me dijo que si no entregaba la llave no me repararía el coche que él mismo me entrego roto. La experiencia con otros Ocasionplus es buena, sin embargo con el de Alzira es pésima debido a Saúl, uno de los vendedores. No es una persona profesional y su falta de comunicación y responsabilidad deja mucho que desear. No recomiendo que se pongan en contacto con él para vender o comprar un coche ya que una vez haya realizado la venta se desentenderá por completo de sus responsabilidades como vendedor a pesar de sus promesas durante el proceso previo a la compra. Aquí tienes la review que tanto me insististe en publicar al realizar la compra Saúl :)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristina, lamentamos lo sucedido. Hemos revisado su caso y nos informan que desde el pasado viernes ya tiene disponible la pieza y que ya le han dado cita en el taller de Málaga para que lo monte. Tomamos nota de lo ocurrido con el comercial de Alzira, ya que no es la forma de proceder y no se debió demorar tanto. Esperamos que en la cita de este viernes quede todo solucionado y pueda disfrutar de su vehículo como es debido. Un saludo
Antonio Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un punto de enlace de acces
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Antonio, tu valoración nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Rebeca P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola R.P.D. Muchas gracias por valorar con 5 estrellas tu paso por OcasionPlus . Estaríamos encantados si ampliaras tu reseña para de esta manera puedas ayudar a otros usuarios que quieran acudir a nuestras instalaciones. Un saludo y gracias de antemano
Gloria Pedro Ros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por visitarnos y recomendarnos, Gloria. Disponemos de un gran stock de coches de ocasión, todos ellos al mejor precio y con excelentes condiciones de financiación, siempre facilitando la experiencia de compra gracias a nuestras magníficas y amplias instalaciones. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Carmen Cintia sii
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carmen. Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que valores la atención recibida tan positivamente. Nuestro equipo comercial tienen unos grandes valores comerciales preparados para dar la mayor atención y ofrecer el mejor asesoramiento con total transparencia. Un saludo
Carol Manzano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes , nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Julio Marti Marti
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad y que se apañe el cliente y después mienten al cliente discutiendo que no, que el vehículo está perfecto habiendo bajo el motor una mancha de aceite y la parte baja del motor toda manchada de aceite
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio. Sentimos mucho lo que cuentas. Estudiaremos lo que ha podido ocurrir y te pedimos disculpas por la situación. En cualquier caso, te animamos a que nos cuentes con más detalle lo sucedido en atencionalcliente@ocasionplus.com para intentar solucionar el problema. Saludos y gracias de antemano.
Jose Bosca.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
José Galan me vendió Kia Sportage, muy amable y te lo esplica todo.tardo 2 días más en venir de Córdoba ,Galán me regaló una matrícula para el remolque y Saúl un año de mantenimiento gratuito x la tardanza .pero el coche hace un ruido de runrruneo de las ruedas traseras por estar escalonadas y desgastadas x dentro,les dije de cambiarlas x el año de mantenimiento gratuito y me dijeron que no podía ser,,que pasará x taller a cambiarlas y me harían una rebajita...pero para mi es mejor el cambio que les dije y no quisieron ....Pues Yo estaría más contentó !!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ilda Laura Zárate sosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias , por confiar en nosotros a la hora de vender tu vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención al cliente. Un saludo
Didac Fayos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El segundo coche que compro, y todo perfecto lo recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias , por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Sergi Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos mi primer coche en OcasionPlus. Trato agradable ý atento y cumplen con su palabra. Mucha variedad de vehículos y precios!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sergi por recomendar nuestro centro a la hora de comprar un coche de ocasión. Trabajamos para poder ofrecer el mejor stock de coches con la mejor relación calidad-precio, sin mermar en la atención y asesoramiento personalizado. Un saludo.
elena moll
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Ana ha sido muy bueno y atenta, cuando le dije que no tenía vehículo para volver, me dijo que me llevarian a casa y Mohamed, un chaval muy agradable y divertido, se me ha traído y ha echo que la vuelta a casa fuera muy corto. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elena, agradecerte la confianza depositada en nosotros a la hora de visitarnos. Estamos encantados de haberte atendido, le trasladaremos ha Ana y ha Mohamed la satisfacción obtenida gracias a la atención brindada por su parte. Un saludo.
Jose luis del rio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables i sobre todo el xico que nos atendió Noel 👍👍
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
José Luis , gracias por haber confiado en OcasionPlus a la hora de buscar tu nuevo vehículo. Nuestros compañeros se esfuerzan por ofrecer siempre el mejor asesoramiento y atención a nuestros clientes. Un saludo
Inmaculada De La Asuncion
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos , trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento.
Paau m
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen local , muy amplio y espacioso , con unos tranajadores muy implicados y que te explican muy bien cualquier duda sobre el producto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de que el trato brindado por nuestros compañeros fuese profesional y atento. Estaremos encantados de volver a verte. Buscamos las mejores instalaciones para atender a nuestros clientes y ser exclusivos , marcando la diferencia
Ángeles Monedero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca credibilidad, unos irresponsables!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos la puntuación que nos pones, si quieres puedes explicarnos mejor lo sucedido para poder ayudarte o intentar mejorar
Daniel Morcillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria, si quiere indicarnos lo ocurrido tal vez podamos ayudarle a mejorar su experiencia y mejorar en nuestro servicio
Christian Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrarse con profesionales así cuando necesitas algo y te asesoran como debe ser! Coches muy limpios, local enorme y trato inmejorable!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que valores la atención recibida tan positivamente. Nuestro equipo comercial tienen unos grandes valores comerciales preparados para dar la mayor atención y ofrecer el mejor asesoramiento. Disponemos de 20 centros en toda España con gran variedad de vehículos que se adaptan a todos los gustos. Un saludo
Tamara Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a vender el coche y nos dieron el mejor precio de todos los sitios a los que fuimos tuvimos que esperar un rato a que nos atendieran por que había mucha gente pero nos hemos ido contentos un saludo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por haber confiado en nosotros a la hora de vender tu antiguo coche y de comprar uno nuevo. Como habrás podido comprobar en tu visita, atendemos de manera personalizada al cliente, valorando mucho el vehículo que nos entregas. Todo ello sin dejar de lado una atención profesional y personalizada, asesorando con total transparencia a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo
Mamiagr Mamiagr
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He visitado las instalaciones y me han atendido muy bien José ha estado muy atento recomiendo 100% este sitio los coches están impecables
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Tu recomendación pública es un gran premio para nosotros, ya que nos dice que estamos haciendo las cosas bien. Esperamos que disfrutéis de vuestro coche seminuevo, revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. Nos alegra que la atención de nuestro compañero Jose haya estado a la altura y os esperamos en nuestras instalaciones de OcasionPlus para la compra de vuestro próximo coch
JOSE LUIS OLMOS PUCHADES
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
nos gustaría conocer la experiencia La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, nos ayuda a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Un saludo.
Loly Tb
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato por parte de ángel, recomendaré y confiaré en ellos de nuevo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Loly, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo
Jesús Flores
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos que tu paso por nuestro centro no haya sido el esperado. Para poder brindar una mejor atención y asesoramiento nos gustaría conocer tu experiencia ya que la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros.
Carlos LLH
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos apena conocer que tu visita a nuestras instalaciones no fue como esperabas, ¿nos puedes decir qué aspectos mejorarías? Tu comentario nos ayuda a mejorar
Alberto Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Desconocemos el motivo de su insatisfacción con el servicio. Si quiere puede dejarnos su comentario. Nos sería de gran ayuda para mejorar nuestro servicio. Un saludo
Inma Diaz Barbero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros
tomas morcillo leal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, muy decepcionado, fuimos a ver dos veces el mismo coche y no se entiende que que nos lo enseñaran en tan malas condiciones las dos veces, fallaba luz de cruce, el hidraulico del maletero , las gomas de las puertas rotas y podridas, el limpia trasero mal, iluminación interior con algún fallo, el cierre centralizado no funcionaba, faros delanteros quemados...en fin todo esto dandoles la segunda oportunidad para que lo pusieran a punto con estas cosas y la respuesta que obtuvimos por parte de saul es que eramos muy exigentes para ser un coche de segunda mano....ahi queda eso señores, pues menos mal que no somos mecanicos ni llevamos a uno de confianza, vimos lo que hubiera visto cualquier persona, que se va a gastar sus ahorros en un coche. No nos lo quedamos por supuesto, trato y atencion lamentable por parte de esta persona
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
OcasionPlus se encarga de reacondicionar los coches, arreglarlos y ponerlos en perfecto estado para poder entregarlos en perfecto estado una vez el futuro cliente compre el vehículo. Muchas gracias por tu atención
Susana Cañada
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera seguro gustado. Si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio de cara al futuro.
Antonio Sanchez Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que contacté para concertar una cita de compra de un vehículo todo fueron facilidades. Cuando acudí a la cita me atendió Saúl con un agrado, amabilidad y profesionalidad absoluta. Dando mil y una solución a todos los planteamientos que le hice y no sólo vendiendo sino asesorándome en todo para que todas mis necesidades quedaran totalmente satisfechas. Tuve ocasión de entrar al taller por una cuestión que nada tenía que ver con mi gestión de compra y pude comprobar el mismo trato y profesionalidad exquisitos que en el departamento de ventas. Sólo puedo decir que gracias a OcasiónPlus Alzira en general, a Saúl en particular y recomendar el sitio 100%.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, gracias por confiar en nosotros al acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a Saul lo satisfecho que estás al habernos visitado. Como has comprobado, tenemos un gran equipo profesional comercial el cual está capacitado para atender y asesorar sin compromiso a todos nuestros clientes. Un saludo
Eleniutri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy conforme. Agradezco la atención de Ángel y su profesionalidad. Volveré.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a nuestros compañeros que la gestión y trato recibido fue estupendo. Esperamos que te haya podido informar de forma sencilla y transparente de todo el proceso. Un saludo
Oreto Solves Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro coche y nos llevaron a casa en el mismo. Moha, fue muy atento, amable y servicial. Muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra conocer que tu experiencia en la venta de tu coche ha sido de 5 estrellas. Muchas gracias por tus palabras y por explicar cómo trabajamos. Comentarios como el tuyo, hacen que cada día más gente confíe en nuestra empresa y podamos dar mejor trato a nuestros clientes. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Arantxa Ginesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En este caso me atendió Bruno un sinverguenza que no quiso hacer bien su trabajo y despues d 6 meses aun me deve una devolución de 150e, de 350e de entrada que le dí y aun estoy a la espera de cobrarlos, el cara dura ni me responde al tlf ni a los sms solo x eso ya no vuelvo a comprar un solo coche allí
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Arantxa, gracias por acudir a nuestro centro y ponerte en nuestras manos a la hora de asesorarte para la compra de un vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero la satisfacción que obtuviste en tu visita. Estaremos encantados de poder atenderte de nuevo. Un saludo.
Alberto Gil Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Saul, muy profesional y correcto en todo momento, en una hora estaba el coche tasado y vendido ya que la tasación fue muy buena. Sin duda volveré a este concesionario cuando quiera vender otro coche.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu visita y por compartir tu visita con otros usuarios. En Ocasionplus realizamos operaciones de compra venta de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Disponemos de un equipo comercial experimentado, siempre buscando dar la máxima satisfacción a todos nuestros clientes. Un saludo
Esteban Garcia Ibañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio y la calidad. Sobre todo con Ana y Saul. Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esteban . Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que compartas tu experiencia. Nuestro equipo comercial tienen unos grandes valores comerciales y están preparados para dar la mayor atención y ofrecer el mejor asesoramiento. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros Ana y Saul. Un saludo
Vte Jose Arnal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos que su experiencia no haya sido favorable. Si lo desea, puede indicarnos lo ocurrido, y ver si podemos ayudarle y mejorar de esta manera en el servicio prestado. Un saludo
Sergio Sierra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Sentimos mucho que su experiencia en Ocasión Plus no haya sido positiva. Trabajamos día a día por mejorar, por lo que, su comentario nos ayudaría a saber en que aspectos debemos tomar medidas. Quedamos a su disposición. Un saludo
Vicente Arnal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vicente. Lamentamos ver que no hemos cumplido con sus expectativas. Puede dejarnos su comentario para tratar de ayudarle y mejorar en nuestro servicio. Quedamos a su disposición. Un saludo.
Pablo Bollo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pablo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Lorena Prats Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO CON OCASIÓNPLUS QUE NO OS PASE COMO A NOSOTROS. Pongo una estrella porque no puedo pobre ninguna. Compramos un coche en agosto del 2020. El coche estava es Madrid y para traerlo teniamos que pagar 300€ pero sin compromiso de compra. Menos mal que era sin compromiso!!! Bueno el coche nos gustó y nos lo quedamos però no quisieron restarnos los 300 euros que pagamos para traerlo. Dijeron que eso seria para el cambio de nombre (cosa que me hubiera gustado saber con antelación). El cambio de nombre valia 200 asi que quedamos con ellos que nos devolverian 100€. Que nunca vimos. A los 20 dias de tener el coche nos pusimos la bola de enganche y todavia no nos habian enviado la documentación. Cuando llegó, al mes de tener el coche, mi marido fué a pasar la ITV del enganche y ahi nuestra sorpresa cuando la xica de la ITV nos dice que vamos con la ITV caducada desde 2018. Imaginen nuestro enfado, un mes con niños pequeños en el coche y sin cobertura del seguro porque no teniamos la ITV al dia. Però ahi no acaba todo. Mi marido pasa la ITV por supuesto y llama al xico que nos atendió en Alzira, un tal Bruno y nos dice que ellos pagaran la ITV junto con los 100€ que nos devian claro. Les enviamos la factura y nos dice que tiene que ser a nombre de Ocasiónplus. Pues nada mi marido otra vez a la ITV (que tenemos a 20km) a cambiar el nombre del destinatario de la factura. Lo enviamos y esperamos un mes. Otra vez nos ponemos en contacto con Bruno y nos dice que esq la transferència tarda un poco. Pasan 15 dias mas y lo mismo. Al final ya ni nos contestavan al telef. Asi que ni la factura de la ITV ni los 100€. Gente sin palabra es lo que son. Lo peor és que té vendan un coche sin ITV però esq despues de esto no les ha importado remediar su gran error. Como le daban mucha importància a las reseñas ahi està la nuestra. TENED MUCHO CUIDADO
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos mucho lo ocurrido. En cuanto a la señal, entendemos que por falta o mala información del comercial, hecho sobre el cual se tomarán medidas, no obstante es cierto que de los 300€, 200 euros se emplean para la transferencia y 100 euros son para el traslado del vehículo. Por otro lado, referente a la ITV, podemos encargarnos de realizar la gestión desde aquí. Si nos facilita la matrícula, lo revisamos y nos ponemos en contacto con usted para resolverlo. Quedamos a su disposición. Un saludo
Jose luis Martinez napoleon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Saul un gran vendedor y excelente trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar de forma tan positiva tu experiencia de compra en nuestro centro OcasionPlus Getafe y por tus palabras hacia nuestro compañero Saul, a quien transmitiremos tus palabras para que siga en la misma línea de trabajo. Un saludo.
isaac martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Al final Saúl y Fabio me dieron la solución oportuna y pudimos solventar el problema.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isaac M. lamentamos lo que que nos comentas, para tomar medidas, necesitamos saber mas. Por favor, envía un correo con tus datos a: atencionaalcliente@ocasionplus.com. Gracias, un saludo.
Jaume Roca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehiculo Dacia Logan 1,4 MPI en OcasionPlus Alzina,me orientó el Sr.Bruno,y le estoy muy agradecido pues el vehículo funciona a la perfección.Muchas Grácias.Jaume Roca
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
¡¡Enhorabuena por la compra de tu nuevo Dacia Logan 1.4 MPI !! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tus palabras hacia nuestro compañero Iván de OcasionPlus . Esperamos que disfrutes durante mucho tiempo de tu nuevo coche. Vuelve cuando quieras. Un saludo
Erikku
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Erikku S. Nos alegra mucho tu visita y que hayas podido comprobar la atención que brindamos a nuestros clientes. En Ocasionplus podrás realizar tus operaciones de compra- venta de vehículos, siempre con el mejor precio de mercado. Gracias, un saludo.
Chelin Acosta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en Ocasionplus Alzira, fui atendida por Saul, su atención y trato han sido siempre excelentes, un gran profesional, me aconsejo en todo momento en la compra del vehiculo, estoy muy satisfecha y contenta con el coche que les compre. Hoy les he visitado para llevarles el coche a la revision, he sido atendida por Angel el Jefe de taller, es también un gran profesional, han sido rápidos y muy eficaces en la revision a realizar al vehículo. Sois un gran equipo. Totalmente recomendable, de nota un 10. Muchas gracias a todos. Chelo A.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Chelin A. Muchas gracias por tus comentarios. En Ocasionplus disponemos de un gran equipo comercial experimentado, aportando asesoramiento y también en Ocasionplus disponemos de un excelente departamento de postventa donde siempre podrás realizar tus revisiones mecánicas y tus reparaciones de carrocería. Trabajamos con todas las compañías. Chelin, trasladamos tus comentarios al equipo. Un saludo.
Gloria Martinez royo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendido Saúl y hemos salido encantados. Muy buen profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gloria M. Gracias por tu valoración. En Ocasionplus disponemos de un gran equipo comercial con grandes conocimientos en el sector. Disponemos de 25 centros en toda España, con un gran stock de mas de 4000 vehículos. Trasladamos tus comentarios al compañero Saul. Gracias por tu visita. Un saludo.
Bienvenido Pons
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Enero 2020 compre un clio en teoria con dos llaves aun estoy esperando. Enero 2021 hice una copia y presente la factura aun estoy esperando contestación devolucion importe de la llave. E llamado infinidad de veces sin respuesta . No me parece nada respetuoso con quien a comprado dos coches en medio año . Iva a comprar otro para mi hijo pero me parece que no
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Bienvenido, Siempre se informa de las llaves que dispone el vehículo y además en la documentación que se le entrega también se describe la cantidad de llaves de que dispone el vehículo. Un saludo
Victor Ribera Frances
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor R. Agradecemos tu valoración. En Ocasionplus, disponemos un gran stock con mas de 4000 vehículos con la mejor calidad- precio del mercado. Gracias por tu visita. Un saludo.
David N.J.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé para tasar un coche que quiero vender y me dijeron que lo tenía que llevar para hacer la tasación presencial. Le dije que me dieran una orientación para no perder el tiempo y me dijeron que no podía ser que tenía que ser presencial. Llegué y no salieron a ver ni el coche, me dieron un precio irrisorio y humillante (3.000€) sin ver el coche y que tenía que volver para que lo viera un mecánico, pero que cómo máximo 3.000€. Lo he llevado a otra empresa de compraventa y me han dado 6.500€ y un trato profesional y un precio justo. Después de esto he hablado con más gente y todos dicen lo mismo, solamente quieren gente necesita y ahogada por falta de dinero, para comprar el coche por 2 pesetas y luego venderlo por 3 veces lo que te han dado. Supongo que es su forma de trabajar, sacar el máximo beneficio, pero no jugando con la gente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David N. sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, así aprendemos de vosotros y podemos mejorar. Un saludo.
M
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maribel. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Juli Mejia milla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente,sobre todo por Saul un gran profesional,muy contento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juli M. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestro compañero te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Chris
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte del concesionario. Además, Jose Galán me atendió y aconsejo de muy buena manera. Un 10.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tu satisfacción a nuestro compañero Jose Galán. Siempre que vengas estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Carlos Marin estrada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nuevo coche, y el chico que me atendió un gran profesional, José Galán gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos M. Gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Carlos, trasladamos tu satisfacción a nuestro compañero. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
Leyre Aguilar Abril
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy poco formal
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leyre A. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada y deseada por nosotros. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, así podemos tomar medidas para mejorar. Si lo deseas, puedes enviar un correo con tus datos a atencionalcliente@ocasionplus.com Un saludo.
Carlos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas, sobretodo el Saúl ese, chulo, prepotente y UN ESTAFADOR nato. Compramos un coche allí y no le recomiendo ese mal trago a nadie. Nos hacía falta el coche urgente y no cumplieron ni los plazos, ni las condiciones del coche ni nada. Cambiaron dos ruedas después de discutir con ellos porque no tenían ni dibujo, a los 6 meses tuvimos que cambiar las 4 ruedas del coche porque ninguna estaba para circular. Además de otros problemas con el freno de mano, el sensor de los cinturones, etc...NO COMPRÉIS ALLÍ PORQUE OS VAN A ESTAFAR y además os van a tratar fatal. Ahora quieren solucionarlo? Después de ir en persona allí más de 5 veces y no obtener ninguna facilidad ni ninguna responsabilidad por su mala gestión y el estado del coche? Cómo se nota que de cara al público quieren quedar bien para seguir engañando y estafando a la gente. Ya se ha solucionado por un taller y una gente profesional y competente, no como ustedes.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Según lo que comenta, le cambiamos 2 neumáticos en la venta y a los 6 meses tuvieron que cambiar los 4. Si en 6 meses han tenido que cambiar los neumáticos, porque se hayan dañado o desgastado, no es cuestión de garantía sino de desgaste, al igual que lo referente a los frenos. Desconocemos el motivo por el que le ha saltado el sensor de los cinturones, ya que generalmente saltan si ha habido un accidente. De igual modo, nos gustaría ampliar la información al respecto y valorar lo ocurrido. Si lo desea puede indicarnos la matrícula del vehículo para acceder al expediente y averiguar lo ocurrido. Un saludo.
Silvia Enguix
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos dias a todos os voy a esplicar mi casa sobre oCASION PLUS ALZIRA , fuo con la idea segira de comprar un coche , lo cual compre y me atendio un asesor expectacular llamado Saul , lo compre en diciembre , con tan mala suerte que debido a la situacion que estamos viviendo en dia de hoy , recibi el coche en febrero justo el dia 2 , pero yo lo comprendi perfectamente el retrado . Yo no compre un coche de 9000€ ni de 3000€ sino un Fiat Tipo de 20 años por 1500 € , se me entrego el coche a la puerta a lo cual mi sorpresa que el coche me parecio expectacular para los años que tenia , nuevo recien pintado y mucho mas y con un año de garantia y si he tenido algun problema que solo es que no se acordaron de llenarme la bomba del aore acondicionado me lo arreglaron ensegida y sin oponerse a nada , por eso no comprendo como hahay gente que cuando se compra un coche de segunda mano se queja de tantas cosas , yo les diria que si no estan satofechos que lo lleven a su mecanico y le hagan una revision antes de hablar. Bueno Saul muchisimas gracias por tu amabilidad y gratitud estoy orgullosa de mi coche que sabés que era para mi papa , el abuelo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia E. Gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios. Nos alegra mucho tu visita y que hayas podido comprobar la atención que brindamos a nuestros clientes. En Ocasionplus disponemos de un gran stock con mas de 4000 vehículos donde poder elegir el que mejor se adapte a cada necesidad. Silvia disfrutad de vuestro coche. Un saludo
Jechfl Fl
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido estupendamente estoy muy contento con el servicio que me han dado el chico que me atendió José muy simpático y agradableMe lo han solucionado todo muy pronto y rápido pueden contar conmigo como cliente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jechfl. Agradecemos que compartas tu experiencia con otros usuarios. Nuestro equipo comercial, está formado por grandes profesionales del sector preparados para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Siempre estaremos encantados de volver a verte. Un saludo.
Tania Parra Castro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella pero no se merecen ninguna. Mi experiencia con ellos es pesima. Di una señal por un coche y entre que tardaron 15 dias mas en traerlo y luego cuando lo trajeron parecia que el coche hubiera salido del desguace. Me dijeron que me lo iban a dejar igual que en la foto y resulta que despues de dos meses de espera el coche esta exactamente igual. Para mi son unos impresentables y unos incompetentes. Nunca recomendare a nadie que vaya ahi. Tambien os voy a decir que la chica que trabaja alli Ana es una bellisima persona y buena profesional lo que ni Saul ni Jorge me han solucionado la pobre chica en menos de 24 horas me ha soluciona el problema de la devolucion de la fianza.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos que su experiencia haya sido como comenta. Tomaremos medidas sobre las personas que menciona en su comentario y le agradecemos que nos exponga el mismo para poder mejorar en nuestro servicio. Un saludo
Marta Romero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada con el trato que he recibido en Ocasión Plus Alzira. Hace dos meses compré un coche, del cual no tengo ninguna queja. En el proceso de compra de mi vehículo me atendió el comercial Bruno. Resulta que me vendieron un coche sin itv, y no me lo comunicaron, me enteré de que el vehículo con el que estaba circulando no tenía la itv pasada porque ví en la ficha técnica del vehículo cuándo se debía de haber pasado, y para mi sorpresa, llevaba medio año caducada. Además, pedí la financiación del coche a 5 años y finalmente me la pusieron a 8 (cosa que ya no puedo cambiar y me perjudica a mí directamente). También el coche tiene unas pequeñas grietas en uno de los faros que me dijeron que me iban a cambiar, y todavía después de dos meses sigo esperando. Respecto al tema del faro, el comercial hace como si nada, le escribo por whatshap preguntado por el faro y lee los mensajes pero no responde. Por tanto, lo único que tengo que decir de Ocasión Plus es que no son para nada profesionales y que estoy segura de que no volveré a comprar ningún vehículo más en esta compra-venta.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Marta por trasladarnos tu gran experiencia en nuestro centro, trabajamos para que esto sea siempre así. Contamos con un excelente equipo comercial con experiencia en el sector por lo que pueden asesorar a los clientes con la calidad que nos demandan. Gracias al stock de 3000 coches del que disponemos, tener el coche que quieras y al mejor precio es un hecho. Estaremos a la espera de que nos traslades que finalmente todo ha ido bien y se te ha entregado tanto la documentación como la segunda llave. Disfruta mucho de tu coche, estamos a tu disposición. Un saludo.
Francisco Vidal Aparici
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones con gran variedad de vehiculos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco V. . Nos alegra mucho tu visita y que hayas podido comprobar la atención que brindamos a nuestros clientes. En Ocasionplus podrás realizar tus operaciones de compra- venta de vehículos, siempre con el mejor precio de mercado. Gracias.
Luz Mora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en OcasionPlus Alzira con la carrocería en mal estado y estoy súper contenta con mi elección ya que el trabajo de chapa y pintura fue impecable, ¡lo dejaron como nuevo! Muchas graciaspor el servicio y por el buen trabajo realizado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luz Mora. Gracias por tu valoración. En Ocasionplus disponemos a parte del gran equipo comercial para asesorar a nuestros clientes, disponemos de un gran servicio de taller mecánico y de carrocería con personal cualificado, que se ocupan de dejar en perfectas condiciones nuestros vehículos. Disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
FORTNITE
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, David K. sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada y deseada por nosotros. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, así podemos tomar medidas para mejorar. Si lo deseas, puedes enviar un correo con tus datos a atencionalcliente@ocasionplus.com Un saludo.
ayoub el moumni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy ,me e pasado para ver varios coches, y la verdad es que me atendieron con mucha profesionalidad. Saul me aclaró varias dudas que tenía.Todo limpio y organizado .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ayoub. . Nos alegra mucho tu visita y que hayas podido comprobar la atención que brindamos a nuestros clientes. En Ocasionplus podrás realizar tus operaciones de compra- venta de vehículos, siempre con el mejor precio de mercado. Gracias.
Isidro Simon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la adquisición de mi nuevo coche en Ocasión Plus de Alzira. Buen concesionario con precios muy competitivos y vehículos de calidad. Personal muy atento, especialmente el señor Bruno Martínez, profesional muy paciente y atento a todas las cuestiones planteadas a lo largo del proceso. Mención especial también para el personal de limpieza y puesta punto del vehículo que me lo dejaron perfecto. Repetiría sin dudarlo. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Isidro, Gracias por elegirnos y confiar en nosotros. En Ocasionplus, trabajamos con total transparencia, vehículos revisados con certificado de kilómetros y ausencia de golpe estructural y siempre con la mejor calidad – precio del mercado. Disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
Blanca Vayá Casterá
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con coches en perfecto estado y personal muy atento y cualificado. Me atendió Jose Galán y agradezco su trato, cercanía, gestión rápida y eficaz.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Blanca por su buena valoración y sus comentarios, un saludo.
Julio Colmenares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de ángel, he llevado mi coche por una avería de motor y en 4 días me resolvieron el problema... buen servicio por la garantía
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Julio, nos alegra mucho que haya quedado tan contento, estamos a su disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Xantia Henriquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eh comprado un coche la entrega en tiempo sumamente rápida. Gracias al comercial Saul por tan buena atención. Muy buena experiencia
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Xantia, nos alegra su valoración y que haya quedado tan contenta con el servicio. Un saludo
Hugo Soler
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio estupendo, fue el primer y único sitio dónde he ido a comprarme el coche ya qué al ver el vehículo me encantó, el trato fue maravilloso y estupendo con facilidad y rapideza a la hora de tener el coche con unos precios buenos, ahora mismo lo estoy disfrutando con una alergia enorme como si fuera como un niño, gracias a ellos y a Jose Galan por el trato personal
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hugo S. Estamos encantados con haberte podido ayudar a encontrar tu vehículo. En Ocasionplus, siempre deseamos superar las expectativas de nuestros clientes, dando una gran atención, ofreciendo un buen producto y un estupendo servicio. Hugo, trasladamos tu agradecimiento al compañero. Disfruta de tu nuevo coche. Gracias, un saludo
Jose Juan Pellicer Barbera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Juan P. Lamentamos, que tu visita no haya sido tan buena como nosotros deseamos. Si nos quieres contar cual ha sido tu experiencia y porque nos valoras de este modo, nos tienes disponibles en atencionalcliente@ocasionplus.com. Un Saludo
Miguel Casas Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
NO COMPREIS COCHES AQUÍ. Servicio post venta PESIMO. Cuatro meses tengo un Citroen C3. Segun ellos el coche sale todo revisado. Al mes le cambio la bateria. Vale acepto que no entre en garantía. A las cinco semanas se empaña el faro derecho totalmente desde su interior. Me dicen que he estado por campos llenos de barro y un faro es pieza de desgaste. ¿Que desgaste tiene un faro? Las luces se encienden solas sin tener las luces automaticas. A los 4 meses se queda suelto el pedal del embrague. Lo lleva mi grua. Dicen que es el collarin de embrague.200€ Dicen desde Madrid que no entra porque es desgaste. ¿'A los 4 meses? No me llaman cuando dicen. SERVICIO POST VENTA PESIMO. Ojo con dar entrada que si te deniegan la financiación no te la devuelven. FARO EMPAÑADO BATERIA MUERTA COLLARIN DE EMBRAGUE No me arreglan nada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, Miguel, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
DAVID GONELL BELENGUER
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, me gustaría saber que plazos tienen para entregar un vehículo habitualmente ya que reservamos un vehículo el día 11 de enero e hicimos la financiación el día 14 y aun estamos esperando que nos lo entreguen. Cada día nos cuentan una historia diferente y nosotros lo único que queremos es que nos lo entreguen ya que lo necesitamos para trabajar. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David G. con estos datos no hemos podido saber con detalle cual es el coche que tiene reservado para informarle con mayor veracidad. Los plazos pueden variar, dependiendo en la fase que se encuentre el vehículo, si el coche elegido no hubiera pasado todavía por los procesos de mecánica, carrocería y limpieza, es posible que este en torno a los 15 o 20 días. Por la fecha de reserva, intentaremos, averiguar lo ocurrido, o si lo deseas envía tus datos al correo de atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo
Florencia Molina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio , estafadores !!!!! Pagamos una seña de 300€ la cual aclaramos que sacábamos el coche solo con la financiera de ocasiónplus y nos la rechazaron y no quieren devolver la seña !!!! En ningún momento se firmó algo diciendo q de denegarse la financiera no se devolvía la seña , 2. Jamás nos preguntaron al momento de pagar la seña datos como cuánto tiempo llevamos en el país o currando !!! Nada de ninguna pregunta !!! Si no me devuelven la seña procederé a realizar las denuncias correspondientes por fraude !!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Florencia M. desde un primer momento usted es informado que las señales que se entregan para la reserva de los vehículos, no se devuelven. Si el vehículo finalmente no se ajusta a sus necesidades, este dinero no lo pierde, sino que ofrecemos la posibilidad de emplear estos importes para la compra de otro vehículo, alquiler de vehículo o reparaciones en cualquiera de nuestros talleres, por tiempo ilimitado. Un saludo.
Rodrigo Peon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
BRUNO SOS UN ESTAFADOR DEVOLVEME LA SEÑA QUE ME QUITASTES USTEDES NO ME APROVARON LA FINANCIACIÓN Y SE QUEDAN CON MI SEÑAL NUNCA DIJISTES NADA DE LA SEÑA PARA COBRARLA SON RÁPIDOS PERO DESPUÉS NO DAN LA CARA
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rodrigo, le rogamos ponga en conocimiento de su caso al comercial que le atendió o de lo contrario escriba un email con su incidencia al siguiente correo electrónico: atencionalcliente@ocasionplus.com. Se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible. Un saludo
Javier Garces Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Javi, muy simpático y muy amable. Acordamos que me entregara el coche en Castellón! Lo recomiendo!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Muchas gracias por recomendarnos y trasladar tu comentarios al resto de usuarios. En Ocasionplus, contamos con un gran equipo comercial, siempre dispuesto a cumplir con las necesidades de nuestros clientes. Trasladamos tus comentarios al compañero Javier. Disfruta de tu vehículo. Un saludo.
DjDavide Pezzella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve problemas con la compra de un coche en Alicante y tanto Angel como el mecánico Fabio me solucionaron TODO!!! encantado con la Atención!! pese a comprar el coche en otra Oficina , Recomendable 100% Gracias Angel
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola DjDavide. Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. A veces podemos tener contratiempos que hacen que las cosas no salgan a la primera pero lo importante es una rápida reacción y tener un gran equipo que nos respalda. Trasladamos tus comentarios a los compañeros. Disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
Gabriel D'Alessio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gabriel D'Alessio. Sentimos que tu experiencia no haya sido la que deseamos. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial preparado para dar la mayor satisfacción a todos nuestros clientes. Para nosotros es muy importante conocer el motivo de tu descontento. Envíanos información para poder revisar tu caso. Un saludo.
Joel Giménez Montserrat
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joel G. gracias por tu valoracion. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Erik Kissa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario magnífico , con gran variedad de vehículos de en perfecto estado ,tan y como aparecen en la página web..Recomendaremos a todos nuestros amigos y conocidos y a todos que están interesados comprarse un coche en perfecto estado. Muchísimas gracias por vuestro trato y profesionalidas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Erik, gracias por confiar en OcasionPlus al comprar tu coche de ocasión en nuestras instalaciones. Estamos encantados de conocer que nuestros compañeros te ayudaron encontrando el coche que mejor se adaptaba a tus necesidades y al mejor precio. Esto es posible gracias a nuestro gran stock, con cuatro mil coches para todo tipo de clientes, y a nuestro gran equipo comercial, implicado en cada cliente para poder brindarle un asesoramiento de calidad. Disfruta de tu coche. Un saludo.
David González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, así aprendemos de vosotros y podemos mejorar. Un saludo.
Voro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si estais a tiempo, SALID CORRIENDO. Son NEFASTOS. Primero buen trato para venderte... Hasta ahí bien. Nos atendió el Sr. SAUL. Después todo una odisea. El coche estaba en la sede de Valencia, y avisando que necesitabamos el coche en 2 semanas porque era verano y era para trabajar, que habia tiempo de sobra. Casi pasadas las 2 semananas que indican en su web, llega el coche. Después de las peleas por las largas diarias que nos daban. Lo mejor es cuando llegó el coche. Sucio. Llantas hechas polvo. Me agacho a ver las ruedas, el señor Saul tiene muy bien aprendido el decir que estan todas al 60 - 70%. Cuando las tocamos, una no tenia ni dibujo. La otra de delante casi igual. Las de atrás estaban al 10 o al 20% maximo. Ah! A todo eso cuando le dijimos al señor Saul que queriamos PROBAR EL COCHE(OJO, QUE DELITO), aun tuvimos que aguantar su mala cara. Como que no nos fiabamos jajajaj ALUCINANTE! Dimos la vuelta a 2 MANZANAS. Y YA! Tras tantos problemas y amenazar con no comprar el coche, don Saul se comprometió a cambiar las 4 ruedas. Cuando llegamos cambió 2. La marca no la conoce ni el fabricante. Han durado 5 meses. Al final las 4 para cambiar. 400€ y gracias...ME DA IGUAL que me digais que son piezas de desgaste. Si vendes unas zapatillas de 2a mano, sin suela, apañatelas para bajarme el precio. Pues esto LO MISMO. El coche afirman que ha pasado las revisiones en la kia. MENTIRA. 200€ de la revisión. Ya son 600. La bateria ha durado lo mismo que las ruedas. 5 meses. 200€ mas. Ya son 800€. 800 euros que si se hubiera hecho una puesta a punto, ya que son una COMPRAVENTA DE VEHICULOS, NO UNA GESTORA SIN MAS, tendrían que haber pagado USTEDES o haber descontado del precio. Así van... Después uno se encuentra a Don Saul tirado en la nacional probando un coche... Será el karma... Lo fuerte es que de sus primeras frases fue: NO ENTIENDO PORQUE ME PONEN A PARIR EN LAS RESEÑAS.... Pues ahí lo tiene señor. Así que sigan así... Convirtiendo algo ilusionante y bonito en una PESADILLA. Ya se les acabará el chiringuito ya...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salva Ortiz. Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Todos nuestros vehículos están expuestos y a disposición de nuestros clientes, además se adjunta un documento anexo en el cual se informa el estado del mismo, donde se puede comprobar el tipo de reacondicionamiento realizado. No obstante para nosotros son muy importante todas las valoraciones. Comprobaremos en particular tu caso y se tomaran las medidas necesarias. Un saludo.
david prats sala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por mi nuevo coche, y cuando digo nuevo es nuevo por que si no fuera por que se que es de ocasión, todos piensan que lo es. Muchas gracias a José por que con el el tiempo de espera a sido mínimo y se ha preocupado asta el último detalle. Si quieres un coche no lo dudes pregunta en Ocasionplus y seguro que te ayudarán a encontrarlo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
David, gracias por acudir a nuestro centro y ponerte en nuestras manos a la hora de asesorarte para la compra de un vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero la satisfacción que obtuviste en tu visita. Estaremos encantados de poder atenderte de nuevo. Un saludo.
Andrea Martinez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble servicio , gracias a ángel por su trato hacia nosotros y la rapidez que gestionó todo para la reparación del vehículo, volveré seguro
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sofia, gracias por tu valoración y compartirla con el resto de usuarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Un saludo.
Jose Vicente Martinez Rosario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio por parte de ángel me fue de gran ayuda.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Vicente, nuestra labor es facilitar siempre a nuestros clientes las reparaciones de sus coches, contando con un gran equipo de mecánicos y chapistas con gran experiencia dispuestos a proporcionar la solución más eficaz y rápida posible para que nuestros clientes dispongan de su coche y queden satisfechos con el trabajo realizado. Un saludo.
STI Pepo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho varios tratos y todo perfecto! Agradecer tanto a Saül como a todo el equipo la rapidez y confianza en las transacciones!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sti, agradecerte a ti tu confianza depositada en nosotros a la hora de visitarnos. Estamos encantados de haberte atendido, le trasladaremos a Saúl la satisfacción obtenida gracias a la atención brindada por su parte. Un saludo.
Noemi Escribano Salinas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ángel por la rapidez en la gestión y la atención que ha mostrado en todo momento. Estoy muy satisfecha con el trato recibido por su parte.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Noemi, gracias a ti por acudir a nuestro centro y ponerte en manos de nuestros compañeros a la hora de comprar tu coche de ocasión. Trabajamos para brindar la mayor variedad de coches de ocasión y facilitar todo el proceso gracias a nuestros excelentes compañeros, los cuales se vuelcan con nuestros clientes asesorando y atendiendo cualquier duda que puedan tener. Un saludo.
Raquel Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo vehículo que vendemos con ellos y todo perfecto. Las dos veces nos atendió Saúl y es un gran profesional. Buena tasación y muy rápida la venta. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestro compañero Saúl, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al vender tu coche en nuestro centro de Alzira. Como has comprobado, realizamos las valoraciones más altas y sin competencia, tramitando todo para tranquilidad de nuestros clientes y pagando en el acto. Un saludo.
Manoli López caño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato recibido por parte de Ángel y su rapidez para que estuviera el menor tiempo posible sin vehículo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Manoli, gracias por confiar en nuestro servicio de taller y poner tu coche en manos de nuestros mecánicos. Ángel es un excelente profesional, resolutivo con las incidencias que presentan los coches y atento con los clientes, brindando en todo momento la información del proceso para su tranquilidad. Esperamos que cuentes con nosotros en un futuro. Un saludo.
J Ll AV
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joan. Agradecerte desde OcasionPlus Alzira tu visita a nuestro centro. Si quieres ampliar tu comentario dando más detalles, estaremos encantados de leerlos y ayudarás a otros futuros clientes que se encuentren en la misma situación. Un saludo
Daniel Moreno castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un placer , hemos comprado un Dacia Duster hace dos días , nos atendió José Galán y la atención por su parte ha sido fabulosa ,aparte que la gestión para la entrega del vehículo ha sido rapidísima. 100 x 100 recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, muchas gracias por recomendarnos y compartir con nosotros tu satisfacción al visitar nuestras instalaciones. Nuestro equipo comercial tiene experiencia en el sector del automóvil, asesora sin compromiso, buscando el vehículo que mejor se adapta a nuestros clientes. Financiamos el cien por cien del importe en cómodas cuotas. Trabajamos para hacer más fácil a nuestros clientes la experiencia de comprar un vehículo. Un saludo.
Pedro Vicente de Gracia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la compra de un vehículo, todo ha ido genial. Atendido por José Galán, todo un profesional y me ha dado toda la información y ayuda necesaria
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Pedro Vicente, muchas gracias por recomendarnos y compartir con nosotros tu satisfacción al visitar nuestras instalaciones. Nuestro equipo comercial tiene experiencia en el sector del automóvil, asesora sin compromiso, buscando el vehículo que mejor se adapta a nuestros clientes. Financiamos el cien por cien del importe en cómodas cuotas. Trabajamos para hacer más fácil a nuestros clientes la experiencia de comprar un vehículo. Un saludo.
Fabio Ventresca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido en taller por el Señor Lino y Ángel un problema del motor de la ventanilla de mi smart y en día lo solucionaron, todo correcto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fabio, nuestra labor es facilitar siempre a nuestros clientes las reparaciones de sus coches, contando con un gran equipo de mecánicos y chapistas con gran experiencia dispuestos a proporcionar la solución más eficaz y rápida posible para que nuestros clientes dispongan de su coche lo antes posible y queden satisfechos con el trabajo realizado. Un saludo.
Donato D&D
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedi una tasación de mi coche por la web y muy buen precio, cuando estuve allí me dieron otra valoración la más baja que y recibido y presupuesto mi quitaron 2000 euro de la valoración por la web. Mal sitio no lo recomiendo para vender un coches.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dinlon. La tasación online es una valoración orientativa de lo que podrías obtener en el mercado de particulares. Como has comprobado, hasta que no valoramos in situ el vehículo y vemos que el coche está estupendamente cuidado no podemos ofrecer una valoración real, por eso es tan importante que nuestros clientes pasen por nuestro centro. Les atenderemos encantados y en el momento les daremos la valoración, la mejor y más ajustada del mercado, porque vuestra satisfacción es la nuestra. Un saludo.
Celia Cancelas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien, me enseñaron coches similares al que estaba buscando en la tienda y una gran variedad más por la web, Bruno me ayudo a encontrar el coche que queria y me explico todo perfectamente, todos los coches y el local estaban muy limpios y me dio muy buena sensación
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Celia, muchas gracias por recomendarnos y compartir con nosotros tu satisfacción al visitar nuestras instalaciones. Nuestro equipo comercial tiene experiencia en el sector del automóvil, asesora sin compromiso y busca el coche que mejor se adapte a ti. Financiamos el cien por cien del importe en cómodas cuotas para que puedas preocuparte solo por disfrutar de él. Trabajamos para hacer más fácil a nuestros clientes la experiencia de comprar un vehículo. Un saludo.
Lidia Villalba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena, Ana me explicó todas las dudas que tenía muy bien, estaba todo muy recogido y limpio, estoy deseando recoger mi coche nuevo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Lidia, gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo coche. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo y siempre al mejor precio. Esperamos que puedas disfrutar de tu coche muy pronto. Un saludo.
Almudena Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato ofrecido por el asesor Ángel, me fue de gran ayuda con el problema que tenía mi vehículo, mil gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Almudena, gracias por confiar en nosotros al poner tu coche en nuestras manos para ponerlo a punto. Somos exigentes y profesionales con cada reparación que realizamos, buscando siempre la satisfacción de nuestros clientes para que puedan disfrutar de sus coches con total seguridad. Un saludo.
Alitara Aliti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller en espania , me cambia filtro i aceite en 5 minutos ... pensaba ser en forma 1 !!!! mucha gracias a los mecánicos i al jefe Saul !!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Alitara, nos esforzamos todo lo posible para que nuestros clientes disfruten del servicio que realizamos cuando nos ponemos a la obra reparando y solventando las incidencias que puedan presentar sus coches, siendo eficaces y rápidos, cuidando del más mínimo detalle. Un saludo.
Yousra Cherifi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato por los comerciales bruno y Jose estuvieron muy sumpaticos ademas de profesionalidad los vehiculos estan impecables recomiendo 100℅ este concesionario
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Yousra, dado que para nosotros es importante conocer de primera mano la satisfacción de nuestros clientes, nos gustaría conocer en tu caso la experiencia que tuviste en nuestro centro con el fin de aprender y mejorar en aquellos detalles que nos traslades. Un saludo
David PL
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche hace 1 mes, me atendió desde el primer momento Bruno y al principio pues muy atento como viene a ser el perfil de un concesionario. En primer lugar iba a por un determinado modelo de coche, pero estando allí me enseñó otro y me gustó más. Yo desde el principio buscaba 2 requisitos en el coche: luces led y sistema navegación. Me enseña finalmente el otro vehículo Toyota Auris Hybrid que según él cumplía con lo que yo buscaba luces led y sistema de navegación, me subo y le doy al contacto para verlo encendido y le digo que no va el navegador, y me dice que es que quitan la tarjeta de navegación para que no la roben, lo hacen como protocolo con todos los coches, pero que no me preocupe que en caso de quedármelo me la enviarán junto a la 2º llave unos días después de retirar el vehículo, a lo que acepto. El coche está muy bien pero le veo varias rascadas y unos bultos en la chapa, me dice que tranquilo que eso el día que me lo vaya a llevar estará todo arreglado y como nuevo, a lo que también confío y acepto. Mi sorpresa es al recogerlo a los 3 o 4 días, y diciéndome Bruno que ya estaba todo solucionado lo de la chapa y los pelados, llego y veo que los pelados los habían pintado con un pincelito que hasta un niño lo pinta mejor (esa no era la solución pactada, me dijo que amasillaban y pintaban toda la puerta), y los bultos no se habían reparado. Me explican que desde Madrid no le habían aceptado la reparación, por lo que yo le digo que habíamos quedado en que se reparaba, y si no se repara no me llevo el coche. Aquí Bruno ya se desvinculó del problema y tuvo que venir Saul, creo que el jefe de ventas, muy amablemente me atendió y aprobó el que se reparase, el coche lo dejé y a los 2 días lo recogí reparado y a la perfección. Con el sistema de navegación sigo sin solución. A los 10 días de retirar el coche me llega un paquete con la 2ª llave, pero no hay ninguna tarjeta de navegación,solo la 2º llave.Hablo con Bruno y me dice que va a consultarlo con central Madrid. Después de muchos intentos de saber cuándo me van a enviar la tarjeta y decirme Bruno que me quede tranquilo que me llegará pero no sabe cuándo, ha pasado casi 1 mes y Bruno ya no me contesta a los mensajes (en el momento que me tenía que decidir a comprarlo me contestaba enseguida) y he tenido que personarme en el concesionario para poner una reclamación. Saul de nuevo y la chica de administración me han atendido amablemente, me comenta Saul que seguramente me compensen económicamente por el valor del coche o me lo pondrán (ahora parece que no tiene el módulo del sistema de navegación aunque en el equipo del coche tenga una tecla que pone MAP/NAV, por lo que me quedo todavía más sorprendido. Bruno o no sabe lo que vende o miente para vender, una de dos a cual peor). Me sabe mal poner esta valoración al concesionario cuando realmente ha sido Bruno el que no me ha ido con la verdad en todo momento y me vendió algo del coche que ahora parece que no lo tiene y que si yo lo llego a saber desde luego no elijo ese coche, cuando en todo momento Bruno me dijo que sí que tenía sistema de navegación pero que en ese momento no funcionaba porque la tarjeta la quitaron para que no la robasen. De momento tengo un coche sin navegador cuando tanto el primer día como en numerosas ocasiones por whatsapp Bruno me ha dicho que recibiría la tarjeta de navegación. De momento cursaré la reclamación en Consumo a la espera de que Ocasion Plus Alzira se haga responsable del fallo de Bruno y finalmente o bien me pongan navegador en el coche tal y como se me vendió inicialmente, o me compensen económicamente para ponérmelo yo por mi cuenta. Respuesta a su mensaje: Tal como me solicitan, les digo la matrícula del coche: ---- --. Espero no quede en una simple respuesta de cara a la galería. Respuesta 2: obviamente aunque digan que se van a poner en contacto conmigo, no me han contactado, claramente responden de cara a la galería. Seguiré los trámites de la reclamación. Respuesta 3: Aunque digan que intentan contactarme, no es cierto,no me han llamado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, Indíqueme por favor la matrícula del vehículo para acceder al expediente y poder verificarlo. En cuanto lo tenga me pongo en contacto con usted para solucionarlo. Quedo pendiente. Un saludo Respuesta: Para nada David. Gracias por facilitarme los datos, vamos a revisarlo y mañana nos ponemos en contacto con usted. Un saludo Respuesta 2: David le hemos intentado contactar y no le hemos localizado. Le estamos intentando contactar con número de Madrid. Pasamos nota para que le vuelvan a contactar.
josejulio gallego
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por visitarnos y recomendarnos, Jose Julio. Disponemos de un gran stock de coches de ocasión, todos ellos al mejor precio y con excelentes condiciones de financiación, siempre facilitando la experiencia de compra gracias a nuestras magníficas y amplias instalaciones. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Adrián Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Ángel su trato, profesional y atento en todo momento cuando el coche había tenido unas averías y a Julio su rapidez para hacer todo lo más rápido posible.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Adrián, muchas gracias por reflejar en tu comentario la satisfacción obtenida gracias a la magnífica atención que nuestro compañero te brindó a la hora de comprar en nuestro centro un coche de ocasión. Nuestra labor es facilitar en todo momento que el cliente encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades, siendo cercanos y profesionales en todo momento. Un saludo.
Jose Ortix
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimiento por la gestión realizada a Ángel y julio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, la satisfacción que reflejas en tu comentario es un buen trabajo realizado por parte de nuestros compañeros. Atentos y dispuestos a asesorar en todo momento al cliente, facilitando la búsqueda del coche que mejor se adapte a cada uno y su posterior compra, siendo transparentes en todo momento. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Natali Fusch
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca jamás volvería a comprar un vehículo en esta empresa. Me vendieron un coche defectuoso. Volkswagen Passat ranchera de los que no pasan de 2500 revoluciones. La ITV, la pasaron el mismo día que fui a recoger el coche. El techo se caía a la semana de recogerlo, las lunas traseras rebotaban desde el primer día. La luz trasera rota. La luna delantera rallada por no haber cambiado los parabrisas. Aparte de haber tenido que ir detrás de ellos para que me arreglen la luz trasera y las lunas, me rayaron la ventana trasera (el mismo jefe de taller) y nunca me la han arreglado. El techo lo deberían haber arreglado también y nada. A los mails y llamadas no contestan, cambian de jefe de taller prácticamente mensualmente, un servicio de atención al cliente postventa nefasto. He de añadir que pague el precio total, no negocie! La garantía no la cumplen. Tengo las pruebas de los e-mails y los whatsapps en los que al final siempre me bloquean. Total que me he tenido que gastar 450€ en arreglar el techo y mas € en cambiar el kit, que tampoco lo hicieron en su día. Una experiencia horrible para mi!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Según lo que comenta los desperfectos presentes en el vehículo son visibles y se pueden comprobar a simple vista. Se trata de vehículos de segunda mano que han tenido un uso anterior por parte de otros usuarios. Si en el momento de la visita para ver y probar el vehículo, no está conforme con el mismo, lo puede cambiar por otro, no están obligados a comprarlo. Por otro lado, siempre pueden consultar con su comercial la acciones que pueden realizarle al vehículo tanto dentro de la garantía como acciones comerciales que pueden aplicarle. Un saludo
Manuel Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fabuloso con Bruno de Alzira, una persona que me ha vendido lo que buscaba a 8horas de distancia, rapidez, eficacia y trato muy cercano, me han mandado el coche al concesionario más cercano a mi ciudad, a la espera de la entrega, todo genial, BRUNO AQUÍ TIENES UN AMIGO, muchísimas gracias por tu trato, profesionalidad al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti ,Manuel, por confiar en OcasionPlus al comprar tu coche de ocasión en nuestras instalaciones. Estamos encantados de conocer que nuestro compañero Bruno pudo ayudarte encontrando el coche que mejor se adaptaba a tus necesidades y al mejor precio. Esto es posible gracias a nuestro gran stock, con 3000 coches para todo tipo de clientes, y a nuestro gran equipo comercial, implicado en cada cliente para poder brindarle un asesoramiento de calidad. Disfruta de tu coche. Un saludo.
Dani
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos días. Hace un par de semanas compre un Opel Astra en OcasiónPlus. El trato fue con Ana, la cual me enseño el coche y tramito la venta del coche. El coche me lo dejaron probar, la verdad que en ese aspecto la empresa no puso ninguna pega. La única pega del coche una vez comprado es que desde que salí del concesionario, el neumático derecho trasero marcaba baja presión, pero no le di mucha importancia, ya que supuestamente salen del concesionario con todo revisado. Tras contactar con el concesionario, Bruno, me dice que vaya sin ningún problema y que me lo mirarían. Hoy 5 de Enero, me personado en el concesionario, y allí no tenían ni idea (Cuando previamente, a las 09h le envió un WhatsApp al comercial Bruno para que avise a taller). Al entrar me atiende Ana, y al comentárselo me pasa a taller, con Angel. El trato del taller ha sido rápido, y el trato de Angel ha sido inmejorable. Tenían el taller a tope, y aún así sin cita previa me lo han podido mirar y darme una explicación. El coche tenía un pequeño pinchazo que con un parche se puede solucionar, pero no lo han arreglado ya que faltaba pesonal en el taller. Al final no lo arreglo en el taller ya que el coste de dicho parche es mayor que venir al concesionario. A destacar, el coche que va perfecto y el trato recibido por Ana y Angel. A mejorar, la comunicación entre comercial-cliente (Ya que podrían decir que hay cita previa en el taller) y la revisión de los coches antes de la venta, ya que esto no hubiera ocurrido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dani, muchas gracias por confiar en OcasionPlus tras comprar un coche en nuestras instalaciones. Estamos encantados de conocer que nuestros compañeros de taller pudieron atenderte a pesar del volumen de trabajo que tenían. Nuestros coches están siempre debidamente revisados por ese mismo personal de taller, garantizando que se entrega en las mejores condiciones. No podemos determinar que el pinchazo pudo producirse previamente o posteriormente a su entrega. Igualmente le trasladamos que estamos a su disposición para cualquier incidencia o duda que pueda tener. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
Elhamal Cherifi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han informado de todos los detalles a la perfección , lo recomiendo un trato excelente y súper cercanos . Fui atendido por Bruno y la verdad que no me puedo quejar de nada .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elhamal, muchas gracias por recomendarnos. En tu visita a nuestro centro habrás comprobado que disponemos del mejor y más variado stock de vehículos donde encontrar coche es sencillo. Nuestros compañeros atienden sin compromiso cualquier duda al respecto e informan en todo el proceso con total claridad para que solo te preocupes de disfrutar de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Cautar Cherifi guettaf
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a elegir un coche todo estuvo estupendo tanto el trato y la organización del taller excelente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Cautar, tenemos un equipo de mecánicos en nuestros talleres profesional y con experiencia, los cuales reparan de manera ágil y resolutiva cualquier incidencia que el vehículo pueda presentar. Estaremos encantados de hacerle saber a nuestros compañeros la satisfacción que obtuviste en tu visita. Un saludo.
Julia Vayá
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace menos de un mes que recogí el coche que pedí. Me dijeron que estaban las 4 ruedas nuevas y todo bien revisado. Ayer me quedé tirada porqué la rueda estaba pinchada por una muesca que no había sido vista (no hecha por mí porqué apenas tiene semanas y se aparca en cochera) y para colmo la rueda de recambio estaba deshinchada. Prometen mucho pero luego nada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Julia, lamentamos su incidencia. Aunque un neumático sea nuevo no podemos garantizar que no vaya a sufrir cualquier contratiempo, ya que están expuestos a diversos factores o elementos que pueden alterar su estado. En cuanto al neumático de repuesto ya se ha puesto en conocimiento de los responsables para evitar este tipo de sucesos. Informarla que nuestros talleres están a su disposición para cualquier intervención mecánica , siempre ofreciendo la mejor atención a todos nuestros clientes. Un saludo.
Jose Enrique Viudes
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El departamento de ventas muy buen. Buenos profesionales. El taller deja bastante que desear en cuanto a organización y rapidez en el servicio. Puede mejorar bastante
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, tu opinión es muy importante para nosotros por lo que tomamos nota de todo lo que nos indicas sobre la gestión en taller para proceder a brindar a nuestros clientes una mayor atención. Te invitamos a que en un futuro nos visites y nos comentes si el servicio ofrecido ha mejorado con respecto tu anterior visita. Un saludo
Bernardo Atencia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es qué mean atendido muy bien lo recomiendo yo ya tengo mi coche y me atendió el señor Bruno un 10 para Bruno
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Bernardo, gracias a ti por acudir a nuestro centro y ponerte en manos de nuestros compañeros a la hora de comprar tu coche de ocasión. Trabajamos para brindar la mayor variedad de coches de ocasión y facilitar todo el proceso gracias a nuestros excelentes compañeros, los cuales se vuelcan con nuestros clientes asesorando y atendiendo cualquier duda que puedan tener. Un saludo.
Jose Manuel Moreno Anton
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche que no lo tenian en el concesanario y nos atendio jose galan y nos trato muy bien con los tramites .Es myu buen comercial
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche de ocasión, Jose Manuel. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche de ocasión. Disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
Jordi Jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato del comercial Bruno.tengo el coche en perfecto estafo y la atencion fue espectacular
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jordi, es un placer conocer de mano de nuestros clientes la satisfacción que han obtenido al confiar en nosotros a la hora de adquirirnos un vehículo. Estaremos encantados de trasladarles a nuestros compañeros el buen asesoramiento y trato que has recibido. Nuestro esfuerzo se ve reflejado en la satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo una gran y variada flota de vehículos de ocasión al mejor precio. Un saludo.
Vicente Saro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El señor Bruno muy atento y con mucha simpatía.gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Vicente por recomendarnos y trasladar tu satisfacción al resto de usuarios. Contamos con un gran equipo comercial, asesorando y atendiendo cualquier sugerencia que nuestros clientes nos hagan llegar y todo ello contando con nuestro fabuloso stock de vehículos de ocasión del cual disponemos, adaptado a cualquier cliente y necesidad. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Un saludo.
Aurelia Lefter
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia aquí ha sido muy negativa... Compré un coche.. El día q nos dice q ya está el coche para recoger nos llevan arriba... Firmamos los papeles y la sorpresa fue q cuando bajamos a recoger el coche... Estaba sin pintar.. Sin limpiar... Sin revisar ruedas.. Tuvimos q parar de camino a poner aire q la dirección iba mal.... Cuando protestmos por la pintura el comercial Bruno nos dice.. Llévatelo un fin de semana y el lunes te digo q día de la semana q viene lo tienes q traer para pintar y arreglar lo q falta... Ya han pasado casi dos semanas y lo único q he conseguido por su parte han sido largas... No hay pintura ni arreglos... Me siento completamente estafada
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Tras consultar en nuestro sistema y confirmar con el centro de Alzira. Vemos que ya el día 31.12.2020 se le entregó el vehículo en perfectas condiciones habiendo solventado los pequeños desperfectos presentes en el mismo. Un saludo
Lorena Borras Ferris
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra muy buena con un trato buenisimo de parte de Bruno . Muy profesional y amable .Que pena que quedaron en quedarse el coche viejo y despues de 5 semanas nos dicen que no se lo quedan nos han hecho perder el tiempo y dinero del coche opel astra chz1915
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Lorena, tu comentario nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo
Llimero Ximo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Llimero, hemos visto la puntuación que nos has dado. Nuestro cometido diario es seguir mejorando, por eso es tan importante conocer de primera mano de nuestros clientes sus experiencias en nuestro centro para sí ofrecer la mejor atención. Si eres tan amable, te agradeceríamos saber el motivo. Un saludo.
Jaime Concepción Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y con mucha exposición
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Jaime, gracias por acudir a nuestro centro y ponerte en nuestras manos a la hora de asesorarte para la compra de un vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero la satisfacción que obtuviste en tu visita. Estaremos encantados de poder atenderte de nuevo. Un saludo.
Raül Jorge
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a taller por una avería en la calefacción, y tanto Ángel el asesor como Julio el recambista me atendieron y me solucionaron el problema en menos de media mañana. Estoy muy contento con el trato recibido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Raül, hacemos todo lo posible para que nuestros clientes disfruten del servicio que realizamos cuando nos ponemos a la obra reparando y solventando las incidencias que puedan presentar, siendo eficaces y rápidos, cuidando del más mínimo detalle. Un saludo.
Beatriz Sanchis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Ángel y Julio en taller. Se pidieron unas piezas para el coche y en 1 día lo tenía reparado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Beatriz, nosotros te agradecemos a ti la confianza que has depositado al llevar tu coche a reparar en nuestro taller. El compromiso que tenemos con nuestros clientes es proporcional un servicio profesional y de calidad, siendo rápidos y eficaces al solventar las incidencias, todo ello con los precios más competitivos. Un saludo.
Marisa Fons
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto trato con el cliente, incluso sabiendo que vas a comprar el coche (y gastarte tus ahorros) , parece que les moleste que estés viéndolo detalladamente y hacerles preguntas sobre el vehículo. El comercial Bruno te dice que cualquier pieza original del vehículo que se rompa o esté rota antes de que te lo lleves, te la recambian y las pequeñas picadas que tiene , al ser de 2a mano, te lo reparan: mentira ( y eso que era una pieza baratisima y eran 4 picadas fáciles de reparar). Por supuesto no pienso recomendar este concesionario a ningun familiar ni allegados por su bien. (Pongo una estrella por no poder poner -4 )
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marisa, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Carmen Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace un par de semanas y no nos queda más que agradecer a Saul y a Ana su profesionalidad y cercanía solventando todas nuestras dudas y miedos con el pago del coche.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Carmen por confiar en OcasionPlus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
Tania Huelamo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de días fui a recoger el coche que he comprado y estoy encantada! El jefe de ventas me explicó paso a paso por las fases que paso mi coche hasta que me lo dieron y eso que lo transladaron desde Madrid. 5 🌟
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Tania. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
jonathan bertol garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche allí y tardo en llegar pero bueno estoy muy contento el trato con Saúl ha sido cercano y amable por eso las 5 estrellas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jonathan por trasladarnos tu experiencia tras visitar nuestro centro. Saúl es un gran profesional, comprometido con sus clientes, el cual se implica ofreciéndoles una atención personalizada, atendiendo cualquier duda en cualquier momento. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Lorena Borras ferris
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes compre un coche ahi el trato muy bien . Cuando fuimos a recoger el coche ellos quedaron en quedarse mi coche usado , y quedamos que en unos dias ellos me ingresarian lo acordado y han pasado dias semanas y hasta un mes y a base de llamar y insistir me dicen despues de 5 semanas que no se quedan el coche , estoy muy disgustada por el engaño y hacerme perder el tiempo entreteniendome y sin dar respuesta.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lorena, sentimos lo que nos trasladas. Necesitamos que nos indiques la matrícula del coche para poder acceder a tu expediente y comprobar qué ha podido ocurrir, ya que si no estamos interesados en su compra se indica desde un principio. Un saludo
Jose Palacios Carrascosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jose por confiar en nosotros y visitar nuestras instalaciones. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Mohammed Cherifi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy satisfecho llegue a un trato con Saul. Buen trato ,mucha profesionalidad y todo muy limpio .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mohammed, trabajamos para que clientes como tú estén satisfechos por la atención y asesoramiento que nuestros compañeros brindan a todos nuestros clientes para que el proceso de comprar un coche de ocasión sea sencillo. Disponemos de más de 3000 coches, por lo que encontrar el coche que mejor se adapta a ti es posible, con el mejor precio garantizado. Un saludo
JUAN TOMAS MARTINEZ RAMON
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran stock y diversidad de coches seminuevosy y KM0, todos revisados de motor y planch con garantía.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Juan Tomás, gracias por confiar en OcasionPlus y en recomendarnos. Nos gusta cuidar los detalles, por eso nuestros vehículos se presentan en perfectas condiciones y nuestro trato al cliente es personalizada y profesional, atendiendo cualquier consulta y asesorando de manera clara. Esperamos verte pronto, un saludo.
Jaume Ripoll Bertomeu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Jaume, desde OcasionPlus sentimos que tus expectativas no se hayan cumplido. Con la finalidad de que esto no vuelva a ser así, nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder aprender y mejorar sobre aquello que nos traslades. Un saludo.
Vicente Juan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pesima, no tenian el gel a la entrada y nos dejan solos viendo los coches. Muy mal.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vicente, para nosotros es importante cuidar de la salud de nuestros empleados y de nuestros clientes, por lo que en todos nuestros centros disponemos de gel en las mesas de nuestros comerciales los cuales están a disposición de nuestros clientes. Sentimos que los compañeros no hayan sido lo atentos que deberían haber sido contigo, asesorándote en tu visita, por lo que trasladaremos tu caso con el fin de que no vuelva a repetirse. Un saludo.
Fran Quesada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part de Saül i Ana. Sinceritat i molt bon tracte. Estem contents. Fins la propera.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Fran, muchas gracias por reflejar en tu comentario la satisfacción obtenida gracias a la magnífica atención que nuestros compañeros te brindaron a la hora de comprar en nuestro centro un coche de ocasión. Nuestra labor es facilitar en todo momento que el cliente encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades, siendo cercanos y profesionales en todo momento. Un saludo.
fran cuesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Saül, magnífico professional i trato afable. Buena persona!!!!!! Igual de profesional y confianza Ana por la gestió contable y trato humano. Buenas personas en un mundo bastante peculiar. Gracias por todo Ana y Saül.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Fran, la satisfacción que reflejas en tu comentario es un buen trabajo realizado por parte de nuestros compañeros. Atentos y dispuestos a asesorar en todo momento al cliente, facilitando la búsqueda del coche que mejor se adapte a cada uno y su posterior compra, siendo transparentes en todo momento. Disfruta mucho de tu coche. Estamos a tu disposición. Un saludo.
joan simo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo a que se dedican publicitan que compran coches y si no les compras uno ni caso
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Joan, nuestra materia prima es la compra de coches, sin ellos no podemos abastecer los centros por lo que nos trasladas no tiene mucho sentido. Sentimos que por la antigüedad o kilómetros que tiene tu coche la única opción era la de una operación con coche a cambio. Un saludo.
Antonio Comin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contentos con el coche kiasport vendido por José un chico muy atento y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, la satisfacción que nuestros clientes nos hacen llegar demuestra el trabajo eficiente que hay detrás de cada cliente, ofreciendo el mejor asesoramiento y atención para que la compra de un coche de ocasión sea sencillo y agradable. Le trasladaremos a nuestro compañero la profesionalidad que te ha brindado al atenderte. Estamos a tu disposición. Un saludo.
segundo gracia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy contentos con salva que nos vendió el coche,Saúl que me valoro el antiguo y Ana que nos hizo el papeleo.. saludos. En su momento puse este comentario pero ahora me arrepiento..solo les interesa vender. No les pongo menos estrellas porque no hay...yo ya no se lo recomiendo a nadie si me preguntaran.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Segundo, dado el comentario que has modificado y con ello tu percepción del servicio y atención ofrecido, nos gustaría conocer mejor qué ha pasado ya que nos importa la experiencia que nuestros clientes tienen y su opinión. Gracias a lo que nos trasladáis, podemos mejorar y ofrecer siempre el mejor servicio y atención. Un saludo.
Fanica Romaniuc
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fanica, gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Un saludo.
Alicia Sellens
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alicia, nos gustaría conocer la experiencia que tuvo al visitar nuestro centro. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Salvador Girbés
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me sentí mal atendido por el comercial (me hizo la del pretty woman)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Salva, sentimos que la atención brindada en la visita que nos hizo no fuese la esperada. Nuestro equipo comercial está cualificado y dispuesto a asesorar de manera profesional y atenta a todos nuestros clientes, ayudándoles a conseguir el coche que están buscando. Reportaremos su caso para estudiarlo con el fin que nuestra atención mejore. Un saludo.
Ana Belen Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estafadores,pero el que más es Saúl de ventas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
An Belén, gracias por recomendarnos. Trabajamos para ofrecer los mejores precios en todos nuestra flota y brindar una atención y asesoramiento de calidad. Un saludo.
Amira Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi golf séptima aquí me atendió saul me consiguió un coche acorde a mis necesidades y por debajo del precio de mercado, trato inmejorable, me regalaron el cambio de nombre 1 año de mantenimiento además de la garantía, recibí el coche impecable, me trataron como si fuera de la familia no dudaré en confiar en ellos se nuevo además me arreglaron los papeles con la financiera y tenía una situacion personal difícil un 10 saul me lo arreglo todo, he quedado encantaodo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Amira, gracias por haber confiado en OcasionPlus a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestros compañeros se esfuerzan por ofrecer siempre el mejor asesoramiento y atención a nuestros clientes, los cuales encuentran el vehículo que buscan de manera satisfactoria y con financiaciones a su medida, siendo flexibles para que la compra de tu nuevo vehículo sea posible. Un saludo.
Cristina Beltran Rico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Debo dar las gracias al Sr. Bruno por la atención recibida, ha sido muy profesional en su trato y me ha ayudado a decidirme por el coche ideal, lo voy a recomendar 100%. Me he quedado alucinada de lo limpio que tienen toda la instalación y losbvehiculos, lo voy a recomendar al que quiera comprar un vehículo y como no que hablen con Bruno. Desde aquí Cristina os da las gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristina, nos alegramos de que Bruno te ayudase con la elección del coche que mejor se adaptaba a tus necesidades. Trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea total, ofreciendo una gran gama de coches de ocasión, todos ellos en óptimo estado y brindando las mejores condiciones de financiación para hacer realidad la compra de manera cómoda y sencilla. Un saludo.
Jose Antonio Calvo Gisbert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el Sr. Bruno ha sido fenomenal, muy profesional, desde que entré en la tienda me he sentido arropado, facilitandome en todo momento la decisión de la compra del vehículo. Es bueno tener profesionales como Bruno para que la empresa funcione mejor. Agradezco su atencion y dedicación. Sin dudarlo si alguien conocido necesita un coche no dudaré en dar la dirección y como persona se contacto al Sr. Bruno.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jose Antonio por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Un saludo.
vicenta jose ferris salar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche y el trato espectacular gracias bruno por tu atencion
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicenta, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestro compañero te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Maria Jose Penalva
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado, soy Paco Talens, pase a interesarme por un coche el 10 de noviembre, como no tenia seguro si queria el coche le dije al vendedor que al dia siguiente por la tarde le contestaria si lo queria o no. El me dijo (muy agradabe y eficiente) que para asegurar que todavia estuviera a la venta le diese 300€ i que si no lo queria, no pasaba nada, me devolvia el dinero. Al dia siguiente fuí por la tarde a decir-le que no queria el coche, SORPRESA!!! Me dijo que no podia devolver-me el dinero, i que nunca me lo habia dicho. Palabra mia contra la de el, claro. El dinero no nos sobra, si el me hubiese dicho que no me lo devolveria, jamás se lo hubiese dado.?Porque tendria que prescindir tan alegremente de 300€? Con la que nos està cayendo en esta época, encima esto. Cuando he ido a poner la reclamación, la xica, me ha dicho que sentia la situación, !si lo sintiesen me habrian devuelto el dinero! Si són capaces de hacer esto con mis 300€ ,?como voy a fiarme de esa gente para comprar un coche? Si vais a comprar algo no os fieis, muy agradables (LOBOS CON PIEL DE CORDERO) pero todo todo lo que os ofrezcan por ESCRITO I FIRMADO POR ELLOS
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paco, la reserva no es reembolsable dado que es un derecho que obtiene el comprador sobre otros clientes potenciales sobre la compra de un vehículo, este dato se informa a la hora de realizar dicha reserva. El importe se retiene para comprar el vehículo inicial, en caso de cambiar de vehículo ese importe puede utilizarse también en otro posterior, descontándose del precio total del mismo. Esperamos haberle sido de ayuda. Un saludo.
Jose Piqueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos entendidos por Bruno, compramos el coche , nos solucionaron todas nuestras dudas .Ahora a esperar que el coche salga bien
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, muchas gracias por recomendarnos y compartir con nosotros tu satisfacción al visitar nuestras instalaciones. Nuestro equipo comercial tiene experiencia en el sector del automóvil, asesora sin compromiso, buscando el vehículo que mejor se adapta a nuestros clientes. Financiamos el cien por cien del importe en cómodas cuotas. Trabajamos para hacer más fácil a nuestros clientes la experiencia de comprar un vehículo. Un saludo.
andrea livia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato que me han dado !Bruno el comercial que me ayudo un diez!Recomiendo este sitio !Gracias a todos!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, muchas gracias por recomendarnos y confiar en nosotros a la hora de comprar tu coche de ocasión en nuestras instalaciones. Nos satisface saber que tu paso fuese positivo trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
Noelia Carreres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento, Educado, sinpatico, bruno me facilito la financiación muy rápida y económica y estoy encantada con mi muevo coche...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Noelia por trasladarnos tu experiencia en nuestro centro. Bruno es un gran profesional, comprometido con sus clientes, el cual se implica ofreciéndoles una atención personalizada, atendiendo cualquier duda en cualquier momento. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo
Enric Roch Colomer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedé muy contento con el servicio, Damián me arregló el parachoques y me lo dejó como nuevo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Enric por recomendarnos al resto de usuarios. Trasladaremos su satisfacción al equipo de taller de Alzira, profesionales capacitados y cualificados para ser resolutivos y ágiles a la hora de reparar los vehículos de nuestros clientes. Un saludo
AlexFosPF
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Alex. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de coches de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Un saludo.
voro lisart
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y calidad tanto en la atención como en el coche me atendieron todos los comerciales porque fui varios días y la administrativa Ana con la entrega. Me dieron el coche brillante y como nuevo. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Es un placer contar con la plantilla que tenemos, con años de experiencia en el sector, capaz de asesorar y atender a nuestros clientes como nos demandan. Esperamos que cuentes con nosotros para cualquier duda o sugerencia que tengas, estaremos encantados de atenderte Voro. Un saludo.
Jordi Micó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, los trabajadores son muy amables. Damian me explico lo detalles de la reparación y quedó perfecto. Gran capacidad resolutiva, orden y eficacia.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jordi, gracias por confiar en nuestro servicio de taller y poner tu coche en manos de nuestros mecánicos. Damian es un excelente profesional, resolutivo con las incidencias que presentan los coches y atento con los clientes, brindando en todo momento la información del proceso para su tranquilidad. Esperamos que cuentes con nosotros en un futuro. Un saludo.
Adriana Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adriana, muchas gracias por recomendarnos. En tu visita a nuestro centro habrás comprobado que disponemos del mejor y más variado stock de vehículos donde encontrar coche es sencillo. Nuestros compañeros atienden sin compromiso cualquier duda al respecto e informan en todo el proceso con total claridad para que solo te preocupes de disfrutar de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Dayana Fanelli Andrzejenski
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales responsables y trabajos de calidad!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Dayana, gracias a ti por contar tu experiencia y compartirla con el resto de usuarios. Contamos con un gran equipo, los cuales son resolutivos a la hora de gestionar las incidencias que se presenten sin mermar en la calidad a la hora de atender a sus clientes. Esperamos volver a verte. Un saludo.
Juana Heredia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en alzira y además de entregármelo a domicilio,, el chico fue súper amable,. Un tal Toni
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo coche, Juana. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Cesar Farrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo del equipo de taller me atendieron muy bien y resolvieron mi averia en tiempo récord!! Los recomiendo al 1000 %
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por dedicarnos unas palabras César, y agradecer la labor realizada por nuestros compañeros, grandes profesionales. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando sea preciso. Un saludo.
Edu Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato que he recibido de jose y ana, estoy muy contento con el seat ibiza que he comprado, todo correcto y a cumplido en todo lo que me dijo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Edu por compartir con nosotros tu experiencia a la hora de visitarnos. Estaremos encantados de trasladarle a nuestros compañeros el buen asesoramiento que te ofreció, esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo y comentarte que estamos a tu disposición. Un saludo.
andres perez caballero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por la compra de un Kia esportag muy buenas istalaciones un trato excelente por parte de Bruno Martinez por el trato recibido y asesoramiento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Andrés, gracias a ti por acudir a nuestro centro y ponerte en manos de nuestros compañeros a la hora de comprar tu coche de ocasión. Trabajamos para brindar la mayor variedad de coches de ocasión y facilitar todo el proceso gracias a nuestros excelentes compañeros, los cuales se vuelcan con nuestros clientes asesorando y atendiendo cualquier duda que puedan tener. Un saludo.
Rosa Mira Gumilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional, buen trato y buen Servicio!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, Rosa. Gracias a nuestra gran y variada flota de vehículos, podemos ofrecer precios muy económicos y competitivos, siempre asesorando y atendiendo a nuestros clientes con la máxima profesionalidad. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Raquel Sancho Canet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables Juan Galán y Saul. Rapidez y buen servicio. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Raquel por compartir con nosotros tu experiencia a la hora de visitarnos. Estaremos encantados de trasladarle a nuestros compañeros el buen asesoramiento que te ofrecieron, esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo y comentarte que estamos a tu disposición. Un saludo.
marietaa_pbl
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos al resto de usuarios, Marieta. Estamos muy satisfechos de conocer que tu paso por nuestro centro fue positivo. Estaremos encantados de atenderte cuando lo requieras. Un saludo.
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acompañe a mi amigo y le dejaron el coche perfecto nos atendió José muy simpático, cuando necesite un coche volveré , muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, David. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendiendo de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
Mayte j
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención,de parte de Jose un chico muy simpático,lo recomiendo 😊
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Mayte, gracias a ti por acudir a nuestro centro y ponerte en manos de nuestros compañeros a la hora de recibir asesoramiento para la compra de un coche de ocasión. Trabajamos para brindar la mayor variedad de coches y facilitar todo el proceso, gracias a nuestros excelentes compañeros, los cuales se vuelcan con nuestros clientes asesorando y atendiendo cualquier duda que puedan tener. Un saludo.
Rita Mira Gumilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bruno un excelente profesional!😊
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Rita, gracias por haber acudido a nuestras instalaciones y confiar en nosotros. Bruno es un gran profesional el cual atiende a sus clientes resolviendo todas las dudas que puedan tener, ofreciendo un asesoramiento de calidad. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Esteban Petit De La Fuente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de José y Ana y buena tasación de mi vehículo.y me llevo un buen coche con muy buena oferta.recomiendo este sitio.un trato 10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Esteban por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, todo ello para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Maite Serena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención espectacular con mucha profesionalidad por parte de Bruna encantada de tratar con personas maravillosas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Es un placer contar con compañeros como Bruno, con años de experiencia en el sector, capaz de asesorar y atender a nuestros clientes como nos demandan. Esperamos que cuentes con nosotros para cualquier duda o sugerencia que tengas, estaremos encantados de atenderte Maite. Un saludo.
Esjaba Messaoud
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por la atención recibida por parte de Bruno.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Esjaba. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Un saludo.
Miguel Avila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar dar las gracias a Bruno es un gran professional, estamos muy contentos por el trato recibido por el y en segundo lugar dar las gracias a ocasion plus por todo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Miguell por compartir con nosotros tu experiencia a la hora de visitarnos. Estaremos encantados de trasladarle a Bruno el buen asesoramiento que te ofreció, esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo y comentarte que estamos a tu disposición. Un saludo.
Vanessa Manjón
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Entre solo para preguntar e informarme y Bruno me atendió muy profesionalmente. Me resolvió todas las dudas que tenia y gracias a sus explicaciones ahora lo tengo claro y está semana vuelvo a por el que me he decidido...espero que todo lo que me explicaron se cumpla.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos al resto de usuarios, Vanessa. Estamos muy satisfechos de conocer que tu paso por nuestro centro fue positivo. Estaremos encantados de atenderte cuando lo requieras. Un saludo.
Francisco Baixauli
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, gracias por haber acudido a nuestras instalaciones y confiar en nosotros a la hora de comprar o vender tu coche. Gracias a nuestro gran stock de vehículos y al asesoramiento recibido por nuestros compañeros, encontrar el coche que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. En caso de vender tu coche, te lo sobrevaloramos al llevarte un coche a cambio, siendo flexibles tanto en su venta como a la hora de comprar, facilitando el pago gracias a nuestras magnificas condiciones de financiación. Un saludo
Palazzio Gin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Palazzio por recomendar nuestro centro a la hora de comprar coche. Trabajamos para poder ofrecer el stock de vehículos de ocasión con la mejor relación calidad-precio, sin mermar en la atención y asesoramiento personalizado. Un saludo.
Rafael Guerrero Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar un vehiculo!!Sin pegas en la financiacion y la tramitacion del proceso,seriedad y muy buen trato tanto por parte de Jose galán como de Saúl el Jefe de ventas,a parte vendí mi vehiculo con muy buena tasaccion y rapidez en la tranferencia,un saludo!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rafael, gracias por confiar en nosotros al acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a nuestros compañeros lo satisfecho que estás al habernos visitado. Como has comprobado, tenemos un gran equipo profesional comercial el cual está capacitado para atender y asesorar sin compromiso a todos nuestros clientes. Un saludo.
Paula Bixquert Sierra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contenta con la atención BRUNO mucha profesionalidad , atencion
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Paula por confiar en nosotros a la hora de comprar tu coche. Estamos encantados de conocer que nuestro compañero te atendiese de manera correcta y profesional, asesorándote en todo momento sobre el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo
mari s tello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%! El trato personal fue impecable y Bruno se encargó de todo, facilitándome la financión. Si tuviera que comprar otro coche, volvería seguro!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Mari. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Un saludo
victor villacreses
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Exelente trabajo Bruno
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Victor, conocer de primera mano de nuestros clientes la satisfacción que han obtenido al confiar en nosotros a la hora de comprar su coche, es lo mejor. Bruno atiende a todos sus clientes con la dedicación y atención que nuestros clientes nos reclaman diariamente. Esperamos volver a verte pronto, estamos a tu disposición. Un saludo.
tania ferrer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buen trato con el personal, en especial con el señor Bruno Martinez Mascarell. Demuestran su profesionalidad diaria. Muy contento con el servicio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Tania por confiar en nosotros a la hora de ponerte en nuestras manos con el fin de comprar un coche de ocasión. Gracias a nuestra gran y variada flota de coches es muy sencillo ofrecer a nuestros clientes el coche que se adapte mejor a sus necesidades sin contar con las grandes promociones y precios muy competitivos de los que disponemos. Un saludo.
Alejandro Zarcero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar un SEAT leon y me lo compro Saul, me voy muy contento por la atención recibida, la confianza y amabilidad con la que me trato Saul en todo momento y después de realizar la operación de venta me acercaron a casa. El precio por el que lo vendí era el que me esperaba. Muchas gracias y recomendable 100%, deposito mi confianza en ellos para la próxima.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por contar tu experiencia en nuestro centro, Alejandro. Le haremos llegar a Saul el trato tan agradable que tuvo contigo, nos anima a seguir trabajando en la misma dirección, cuidando a nuestros clientes y ofreciéndoles el mejor servicio a la hora de vender su coche. Un saludo.
Roman Alemany
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roman, lamentamos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Javier Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen día a todos, quería expresar mi experiencia con el personal del taller, me solucionaron un problema en el coche en tiempo récord, el jefe de taller el Sr César me atendió de maravilla, exelente trabajo 👍
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Javier por recomendarnos al resto de usuarios. Trasladaremos su satisfacción al equipo de taller de Alzira, profesionales capacitados y cualificados para ser resolutivos y ágiles a la hora de reparar los vehículos de nuestros clientes. Un saludo
Ruoskar T
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y coche barato.... Que más puedes pedir? Pues lo tienes, lo que quieras, tu café para sopesar las cosas, una zona muy cómoda para razonar xD OcasionPlus en Alzira con el tío Saúl. M Gran venta!! Gran compra!!! Y una experiencia de Seguridad increíble gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ruoskar, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestro compañero te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
ruben oskar traver
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad nunca pensaría que pondría una reseña, comentario al ir a comprarme un coche semi nuevo.... Pero ir a comprarte un coche, donde te asesoran bien,con un trato tremendo, no para que gane la casa si no a tus necesidades, que a demás te traten increíblemente bien y tengas una gran escala de precios y siempre con garantía..... No e conocido gente igual Gracias Sir Murillo y Señora Ana nunca mejor dicho un placer hacer negocios con ustedes
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ruben, muchas gracias por recomendarnos. En tu visita a nuestro centro habrás comprobado que disponemos del mejor y más variado stock de vehículos donde encontrar coche es sencillo. Nuestros compañeros atienden sin compromiso cualquier duda al respecto e informan en todo el proceso con total claridad para que solo te preocupes de disfrutar de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Edu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudos personajes, me hacen ir desde Gandia a enseñarmw un coche con un precio de 1100€ y cuando llego me dicen que tiene averias por valor de 1800€, junta,bomba de agua,mando....en fin que engañan en la web para atraer clientela y engancharte con financiados, adjunto foto del vehiculo ofertado
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Edu, sentimos que tu visita no fuese la esperada. No engañamos a nuestros clientes, suponemos por los datos que nos das que el vehículo que fuiste a ver sería un coche sin garantía ya que no está en garantía y es para profesionales y empresas. Un saludo
Jeiner Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Limpios, agradables, mejor imposible. Me ayudaron en lo que necesitaba. Desde el minuto cero. Si necesito comprar algún coche se cual es el sitio idóneo. Muchas gracias Ocasioplus Alzira 👌🏻👌🏻
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Jeiner, tu comentario nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Paula Soto Dumont
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Saul y Ana por hacer la compra de un coche tan sencilla rápida y con un trato que podríamos decir familiar y cercano Totalmente recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Paula, gracias por acudir a nuestro centro y ponerte en nuestras manos a la hora de asesorarte para la compra de un vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero la satisfacción que obtuviste en tu visita. Estaremos encantados de poder atenderte de nuevo. Un saludo.
Gabriela Laura
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Unos estafadores. Intentan vender coches con más kilómetros de los que tienen, con la cara dura te dicen que te dan un certificado en el que consta que esos km. son reales.. Recomiendo buscar información sobre el vehículo antes de adquirirlo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elaa, no compartimos en absoluto tu comentario. En nuestra web, los clientes pueden de disponer del informe Carfax de manera gratuita para revisar el estado del vehículo y confirmar que los datos que se muestran son reales. Igualmente, antes de adquirir un vehículo, revisamos el informe del vehículo de Tráfico para comprobar que todo esté en regla, no tenga cargas administrativas ni golpes estructurales y los kms se correspondan con los reales. Un saludo
Vanesa Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención con el vendedor Bruno Martinez, un 10 de concesionario😋 muy buena compra!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Vanesa por compartir con nosotros tu experiencia a la hora de visitarnos. Estaremos encantados de trasladarle a Bruno el buen asesoramiento que te ofreció, esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo y comentarte que estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Julián Martínez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La tasación de la web no tiene nada que ver con la real, es una perdida de tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Julián, no ofrecemos un precio de compra por web, lo que viste es una tasación online gratuita en la cual muy superficialmente se puede observar lo que podrías obtener en el mercado de particulares por tu vehículo. Para obtener un precio de compra real, nuestros tasadores han de ver el vehículo y el estado en el que se encuentra y esa oferta si es vinculante. Un saludo
Adelaida Guillem Sanchis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon y pintaron el coche en el mismo día, muy buen trabajo en un coche con el que tenía dudas en como quedaría el color, el chico me dijo que quedara tranquila que lo difuminaría y lo dejo perfecto.Gracias a Damián y su equipazo de carrocería, tengo claro quien tocará mi coche en futuras reparaciones!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Adelaida por valorar la gran profesionalidad de Damián a la hora de llevar tu vehículo a pintar. Estaremos encantados de volver a verte, estamos a tu disposición. Un saludo.
Ricardo Serra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de carrocería de Alzira me dejaron el coche increíble, un 10 por ellos! Repetiría sin dudas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ricardo, le trasladaremos a nuestros compañeros la satisfacción que obtuviste a la hora de realizar la reparación de tu vehículo en nuestro taller. Te estamos muy agradecidos, esperamos volver a verte. Un saludo.
Alex Richart Calatayud
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han pintado el coche y me lo han dejado genial.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex, gracias por recomendarnos a la hora de pintar tu vehículo. Estamos encantados de conocer que nuestro compañero fuese eficaz y resolutivo. Esperamos volver a verte. Un saludo.
MJose Jordan de Luna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Macarena ha sido excelente. En OcasiónPlus Alzira la experiencia ha sido muy agradable y cuidada al detalle. Me han devuelto el coche arreglado despues de que en OcasiónPlus Paterna le hicieran una revisión y me lo entregasen peor de lo que estaba. Tanto el jefe de Taller Miguel como el personal de OcasiónPlus Paterna han sido muy desagradables y no pienso volver. Me quedo con OcasiónPlus Alzira y Macarena
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes MJose, gracias por recomendar nuestro servicio de taller al resto de usuarios. Estamos encantados de conocer que la atención y eficacia de nuestros compañeros fueran positivas. Estaremos encantados de volver a verte. Un saludo
Carlos Henrique González Chenaud
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para Macarena del taller! Una chica muy amable, atenciosa y extremamente profesional!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestra compañera pudo resolver con éxito la reparación o revisión de tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
David González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió el chico gallego y se ha preocupado mucho por traernos el coche lo antes posible pondria 6 pero no se puede muy contento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a nuestros excelentes profesionales podemos ofrecer a nuestros clientes el trato que merecen, profesionalidad, conocimiento del sector y amabilidad, siempre adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo, David. Un saludo.
LoskyT EsP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y el coche atendido por Sr Burillo coche limpio y bonito
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias, Losky, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Luis Manuel Gonzalez Mendoza
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Estuvo bien la visita, la atención buena
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis Manuel, nos encanta conocer que tu visita fuese buena, pero ¿qué aspectos podrías destacarnos que la hubiesen hecho mejor?. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Aina Alberola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta y satisfecha con la atención prestada por Julio. Gracias por tu ayuda.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Aina, es un placer conocer de mano de nuestros clientes la satisfacción que han obtenido al confiar en nosotros a la hora de adquirirnos un vehículo. Estaremos encantados de trasladarles a nuestros compañeros el buen asesoramiento y trato que has recibido. Nuestro esfuerzo se ve reflejado en la satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo una gran y variada flota de vehículos de ocasión al mejor precio. Un saludo.
Vicente Sales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Julio. Atento y dando buena información.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, Vicente. Gracias a nuestra gran y variada flota de vehículos, podemos ofrecer precios muy económicos y competitivos, siempre asesorando y atendiendo a nuestros clientes con la máxima profesionalidad. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Dani Gil gandia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Después de 5 meses el coche en el taller, ay una persona q se preocupa I soluciona los problemas de los clientes,, gracias MACARENA!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dani, sentimos que tu paso por nuestro centro no fuese el esperado. Nos pondremos en contacto con el departamento de postventa para trasladar tu caso. Igualmente, trasladaremos a Macarena la buena gestión que hizo de tu caso ya que pudo dar solución a tu incidencia. Disculpa las molestias ocasionadas.
Vicente Sales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Entró el coche en taller por un fallo, se tenía que pedir una pieza muy urgente y Julio de recambios la consiguió en un día. Al día siguiente ya tenía el vehículo reparado. Una gestión impecable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Vicente, tenemos un equipo de mecánicos en nuestros talleres profesional y con experiencia, los cuales reparan de manera ágil y resolutiva cualquier incidencia que el vehículo pueda presentar. Estaremos encantados de hacerle saber a Julio la satisfacción que tuviste en tu visita. Un saludo.
Sergio Cebrian Lara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Nissan xtrail al vendedor Bruno Martinez. Todo muy bien, dentro de los plazos acordados y muy buena gestion. Recomiendo este concesionario y a este vendedor.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Sergio. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
Raisa Esteban Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No se lo recomiendo a nadie... hace un año que compre un coche ,pagado en el momento. Se supone que el coche venia con navegador camara trasera y una serie de extras que derivan de la radio. En el mismo momento de salir del concesionario la radio ya no funcionava por que pedia una tarjeta de navegación. Fui a casa y le puse una y nada pues la que pide es la del coche . A día de hoy sigo sin poder disfrutar del coche. Pero ellos el coche lo tienen pagado ...(casi 17000€) Y no quería llegar a esto de publicar mi caso por aquí pero es me siento estafada y no quiero que le pase a nadie mas. Si tengo novedades modificare la reseña. A vuestra contestacion : 1.El caso nunca ha estado cerrado. 2. Disculpad pero no es como quisiera,es como debería ser que las características y las condiciones de la venta las ponéis vosotros . 3.Me parece muy fuerte que tengáis tiempo de contestar estas reseñas y luego seáis incapaces de llamar a la gente o contestar los correos de las reclamaciones que pedís que hagamos por ahí. 4.Si ahora vuelve a ser la tarjeta y no la radio,xq no tengo la radio por lo menos ? Y de ser así que os cuesta llamar y explicar cómo está la situación?
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho tu situación y que no disfrutes de tu vehículo como quisieras. Hemos visto tu caso y hemos estado en contacto con el servicio oficial de Clarion y éstos nos comentaron que la empresa estaba pasando por una mala situación y que no podían en esos momentos mandarnos dicha tarjeta y tampoco podemos solicitarla en otro sitio. Cuando este tipo de casos depende de terceros, sentimos mucho malestar por no poder solucionarlo de manera eficiente. Le recomendamos que escriba un email a atencionalcliente@ocasionplus.com, para ver si podemos reactivar el caso y darle solución. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo.
Raman Kryzh
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный сервис, большое спасибо работникам Saul и Ana. Машину забрал быстро и в срок
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Большое спасибо за ваш комментарий. Мы скажем коллегам, что вы довольны нашим сервисом. приветствие
Memoza6
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos timadores compras el coche con confianza, luego sale que no tiene garantia ...literal.. y te piden aun mas dinero para reparar los fayos que ellos habran manipulado antes de vender el coche ... por ley tienes de 1 año de garantia de un profesional... al lo dicho voy a denunciar... estoy muy decepcionado... A y no me salgais ahora de buenas tardes.... de que os envie el problema que tengo por el email de atencion al cliente ... que os hemos hablado por ahi desde hace dias pero ni caso...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Memoza, la garantía únicamente está disponible por ley para particulares, no para empresas o autónomos. Sentimos que lo entendieras de otro modo.
Sebastian Santacreu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Les pongo cinco estrellas, por el trato recibido por Bruno el comercial y a la dirección.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sebastian por recomendar nuestro centro a la hora de comprar coche. Trabajamos para poder ofrecer el stock de vehículos de ocasión con la mejor relación calidad-precio, sin mermar en la atención y asesoramiento personalizado. Un saludo.
David Sarrion
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato por el señor Martínez, tanto en trato como en seriedad. Lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
David, gracias por acudir a nuestro centro y ponerte en nuestras manos a la hora de asesorarte para la compra de un vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero la satisfacción que obtuviste en tu visita. Estaremos encantados de poder atenderte de nuevo. Un saludo.
Jesus Soler
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Estic mol conten per la atensio en mi pesona y sobre tot en la persona del señor martinez, per la atensio en mosatros, grasies de tot
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jesús, conocer de primera mano de nuestros clientes la satisfacción que han obtenido al confiar en nosotros a la hora de vender su coche es lo mejor. Nuestros compañeros atienden a todos sus clientes con la dedicación y atención que nuestros clientes nos reclaman diariamente. Esperamos volver a verte pronto, estamos a tu disposición. Un saludo.
Juan C. R.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, dado que para nosotros es importante conocer de primera mano la satisfacción de nuestros clientes, nos gustaría conocer en tu caso la experiencia que tuviste en nuestro centro con el fin de aprender y mejorar en aquellos detalles que nos traslades. Un saludo
Miguel martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas las indicaciones del Sr. Martínez. Quedamos muy contentos. Excelente profesional.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Miguel por recomendarnos y trasladar tu satisfacción al resto de usuarios. Contamos con un gran equipo comercial, asesorando y atendiendo cualquier sugerencia que nuestros clientes nos hagan llegar y todo ello gracias al fabuloso stock de vehículos de ocasión del cual disponemos, adaptado a cualquier cliente y necesidad. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Un saludo.
Juana Ferrando Caballero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato nos a atendido el señor Martínez muy amable y agradable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juana por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Susi Chordá
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió sr Martinez , amable, buena atención y trato cordial, buen asesoramiento y rapidez en la entrega. Gracias .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Susi por confiar en nosotros a la hora de comprar tu coche. Estamos encantados de conocer que nuestro compañero te atendiese de manera correcta y profesional, asesorándote en todo momento sobre el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo
Esther Holgado Santamarta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas porque no las hay. En cuanto al trato en el momento de la reserva, tengo que decir que muy bueno, pero una vez encargado el coche, un verdadero desastre. Plazos incumplidos, mentiras a pares...profesionalidad CERO. Independientemente de si és o no culpa del comercial, este debe estar siempre en contacto con el cliente para decirle como van las cosas sin MENTIRAS ni TAPUJOS, y no el cliente pendiente de llamar o ponerse en contacto con el comercial para ver que mentira le vuelven a decir en cuanto al estado del vehículo. VERGONZOSO. Despues de casi dos meses, no le han hecho nada al coche de lo que en un principio se comprometieron a reparar y repasar. Hemos recogido el coche con una pésima limpieza y pendiente de volver a meter en el taller para que arreglen lo que NO HAN ARREGLADO. Supongo que quizás tengamos que esperar casi dos meses más por la incompetencia de esta gente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Esther, sentimos que hayas tenido incidencias en tu vehículo, raramente esto ocurre por lo que te rogamos te pongas en contacto con el comercial que te atendió para que pueda resolver dicha incidencia o en caso contrario escribe un email a atencionalcliente@ocasionplus.com donde te responderán a la mayor brevedad posible. En el libro de garantías aparecen todas las reparaciones y averías que se cubren. Esperamos haber sido de ayuda. Un saludo.
David Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido por Federico
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
David, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta saber que nuestro compañero te pudo asesorar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos verte pronto. Un saludo.
JAVI CANUT
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta gente,llevo mi coche a tasar,me dicen q el programa le marca d 27.400€ a 29.000€.como estoy de acuerdo me citan otro dia para ver como esta d motor,chapa y pintura.hasta ahi todo perfecto. Cuando llega mi mujer le dicen q es tan nuevo q no hace falta entrar a taller,el coche esta imecable,pero q ahora solo puede llegar a 22.000€ Gracias por hacernos perder el tiempo sois muy serios trabajando 👏👏
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Javi, no ofrecemos valoraciones por internet, lo que viste es una aproximación de lo que podría venderse tu coche de particular a particular. Nosotros no compramos coches sin antes verlos, dado que es importante ver el estado real del mismo y después de revisarlo se da una valoración real de compra. Sentimos que hayas entendido de otra manera lo que es la valoración web. Un saludo.
Pepa Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contenta con la atención de macarena nos a atendido súper bien y a solucionado los problemas que tenia el coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti, Pepa por confiar en nuestro servicio de taller a la hora de reparar o de realizar la revisión de tu vehículo. Le trasladaremos a Macarena la satisfacción obtenida gracias a su gran profesionalidad. No dudes en contar con nosotros en un futuro. Un saludo.
Francisco Duran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido gran variedad de vehiculos recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Francisco por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
P3tr3
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una empresa mala 👿 intente comprar un coche y despues de un mes me dijeron q no me aceptaron financiación y con 300 € para rezervar el coche que en la pagina si entraba no estaba rezervada el mismo coche un kia sportage de zona de alzira,valencia,en fin fuimos a recuperar los 300 € de la rezerva que los pague en metalico y me dijeron q tiene q ingresarme el dinero q la politica no los deja pagar en metalico pero de cojerlo si .. esto no lo entiendo yo pero en fin ,me dijeron q tarda 24h o 48 en hacer el ingreso y nada ..estoy esperando el dinero y nada mi dinero,..estoy muy decepcionado de esta empresa muy malos organizados, mi opinion nunca si encontrais esta empresa no vais mejor vais a kia o cualquera q ocasion plus..estoy aun esperando eñ dinero despues de 3 meses y si vas alli nada enviarme otra ves los papeles la misma istoria,la peor experiencia en toda mi vida ..estoy muy enfadado..no comprais nada de alli y si los pide dinero tampoco nodais nada..parecen buena jente pero no son el peor concesionario en toda la comunida.hrrrrrrrrr%^$&#^#^me da asco
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, no podemos ver el estado de su transferencia dado que no podemos revisar en nuestra base de datos su nombre para comprobarlo. Si eres tan amable, nos lo podrías facilitar o llamar al teléfono de la tienda para que te brinden más información (963 052 355). Esperamos haberle ayudado. Un saludo
fina carlos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche espectacular la atención espléndida me he llevado una Renault scenic y contentisima y todo dentro del presupuesto que quería. Recomiendo al personal tanto Jose Saúl como ana en administracion
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Fina, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieron ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Mario Conde
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Timadores
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mario, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
Martina Otero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son de lo peor que he visto. Delicuentes. Estafadores. Mentirosos . Ladrones. Entregas dinero para señarlo, no hay coche , no quieren devolverlo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Martina, la reserva no es reembolsable dado que es un derecho que obtiene el comprador sobre otros clientes potenciales sobre la compra de un vehículo, este dato se informa a la hora de realizar dicha reserva. El importe se retiene para comprar el vehículo inicial, en caso de cambiar de vehículo ese importe puede utilizarse también en otro posterior, descontándose del precio total del mismo. Esperamos haberle sido de ayuda. Un saludo.
F. J. R.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por parte del jefe de ventas del concesionario, a pesar de mis exigencias ha sabido asesorarme de la mejor manera posible, muy contento con mi nuevo Audi A5 😊😊
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Francisco por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Cesar Julio Valls
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a nuestros excelentes profesionales podemos ofrecer a nuestros clientes el trato que merecen, profesionalidad, conocimiento del sector y amabilidad, siempre adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo, César. Un saludo.
Victor Sacramento Montoya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Nissan juke acenta me atendió Ana y José de momento muy contento con el trato y el coche recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Victor, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieron ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Elizabeth Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo aconsejo.. Mala gestión en papeles y tramites, que al final conlleva a tener que gastar de tu bolsillo y dolores de cabeza. No compréis aquí
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Karina, nos gustaría conocer la incidencia de los trámites que han desencadenado tu descontento, con el fin de solucionar y ofrecer una mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Peter Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola.un desastre y un engaño.intentaron venderme un coche y sin los papeles del mismo..un pésimo trato. No lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Peter, todos los vehículos que vendemos están al día en todos los trámites y se entregan con la documentación, con la única peculiaridad que el permiso de circulación se demora más ya que Tráfico debe cambiar la titularidad del mismo y dependemos de sus tiempos. Esperamos haberle servido de ayuda. Un saludo.
Armando J. Gonzalo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No respetan los contratos de compra-venta pese a que se comprometieron a devolver el dinero cuando el vehículo en cuestión carecía de la documentación original necesaria para su transferencia. No se otros casos pero este en cuestión están faltando a su palabra. Y eso en un comercial es confianza cero.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Armando, sentimos que hayas tenido incidencias en tu vehículo, raramente esto ocurre por lo que te rogamos te pongas en contacto con el comercial que te atendió para que pueda resolver dicha incidencia o en caso contrario escribe un email a atencionalcliente@ocasionplus.com donde te responderán a la mayor brevedad posible. Esperamos haber sido de ayuda. Un saludo.
Pablo PabliAstur
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Pablo, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
javidos783
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy uno por que no da opción a cero, me he sentido totalmente engañado por este concesionario, hablara la justicia tarde o temprano,no lo recomiendo en absoluto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javi, sentimos que tu experiencia haya sido la que nos trasladas. Nos gustaría conocer mejor qué experiencia has tenido dado que la opinión de nuestros clientes nos importa y para poder ayudarte mejor necesitamos la información que falta, si eres tan amable. Un saludo.
José Ángel Rubio Lozano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
FATAL, mejor comprar en el rastro algún vehículo q aquí, y ahora me contestáis q lo traslade a otro departamento 😂
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José Ángel, sentimos que las palabras que nos dedicas sean esas. Nuestros vehículos se encuentran en perfectas condiciones, tanto en su interior como en su exterior. La opinión de nuestros clientes es importantes para nosotros, por lo que te pedimos que nos especifiques mejor a qué se debe tu comentario. Un saludo.
Juan jesus Barreto linares
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son profesionales del engaño.....
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Juan Jesús, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
irene 9
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Irene, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
david lopez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a ver un coche y desconfíe del típico comercial vendedor de coches que te cuenta que todo es perfecto, que si era de una mujer para llevar los niños al colegio y todas esas cosas que ponen todos los anuncios de segunda mano ...el coche tenía buena pinta pero esas formas hicieron que me echara para atrás.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, sentimos que en tu visita la atención recibida no fuese la esperada. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes un asesoramiento y atención de calidad, por lo que es importante para nosotros que esto se cumpla. Reportaremos tu caso al departamento comercial para que estos requisitos se cumplan. Un saludo
Kesike Fdez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperiencia muy negativa. No volveré a ir
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Kesike, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
Sergio CL
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sergio, nos gustaría conocer la experiencia que tuvo al visitar nuestro centro. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, nos ayuda a mejorar. Un saludo.
David B P
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Priorizan por el capital . El buen trato al cliente es escaso
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Jose Luis Conde Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Luis, nos gustaría conocer la experiencia que tuvo al visitar nuestro centro. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Catarina Valeije
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Puntuo 0 estrellas porque no hay una puntuación negativa. Un familiar compró aquí un coche, diciéndole que estaba todo en regla, luego resultó que no tenía los papeles en regla y ahora no le devuelven el dinero
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Catarina, no entendemos bien a qué se refiere con que no tenía los papeles en regla, cuando toda la documentación se entrega en el momento de la venta, menos el permiso de circulación el cuál se demora más ya que depende de Tráfico y los plazos que actualmente tiene. Si nos pudiera aclarar qué tipo de documentación se refiere nos sería de gran ayuda. Un saludo.
José Antonio Ijalba Costoya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a José Galán por el trato recibido y la agilidad en la entrega del vehículo en Alzira. Un gran profesional!!! 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, tu comentario nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Maribel Matutano sanabria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Macarena una excelente profesional amable y atenta, gracias por tener personas así.....
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Maribel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestra compañera te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Залина Балкарова
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Залина, nos congratula saber que nuestros compañeros pudieran atenderle de manera profesional, trabajamos para que esto sea así. Un saludo.
Pepa Villanueva Montaner
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, atencion de categoria,gracias bruno por toda tu asesoramiento,me voy muy contenta con mi coche .Ese mismo día Bruno propuso que dejara constancia en la web de mi satisfacción y buen hacer del comercial. Como yo no me encontraba demasiado bien, él se ofreció a realizar dicha tarea con mi móvil.. Ha transcurrido más de un mes y mi opinión a cambiado por completo. No recomendaría a nadie que viniera a este concesionario a comprar su coche. Paso a detallar brevemente algunas de las cosas que me han sucedido. No se me ha dada la Etiqueta de Eficiencia de nivel de contaminación y la ofrecian en la publicidad. Tapón de combustible sin cerradura ni llave (Bruno lo desconocía). No hay encendedor en el coche. Techo solar defectuoso por su interior y exterior (Bruno lo desconocía totalmente). Firmo el documento de entrega del vehículo, aunque no se me ha explicado el funcionamiento general del mismo. Los datos del vehículo igual que los de la adquirente no coinciden con la realidad (están equivocados). A pesar de ello insistían en que debía firmar cuantos documentos me presentaban. La fecha de la ITV del vehículo estaba prevista el 18/04/2020. Cuando vuelvo a negarme a firmar, Bruno Martínez que no me estaba atendiendo, se levanta y me explica que no se pudo pasar en su momento, pero tiene fecha para pasarla el 18/10/2020, por lo que me veré obligada a desplazarme en esa fecha (fecha límite) al Concesionario de Alzira, con el consiguiente perjuicio que puede ocasionarme. Afirmaban que pasaría la ITV sin problema alguno. No lleva antena de Radio-CD. Se lo comento y me dice que ya me la dará. No lleva libro de mantenimiento y sin explicación adecuada me resulta imposible conocer todos los detalles del vehículo. La bandeja del maletero está estropeada por ambos laterales, quedando en equilibrio inestable. El comercial Bruno Martínez reconoce que no he probado personalmente el vehículo y desconozco posibles incidencias del mismo, lo que queda reflejado en el documento de entrega del vehículo. Tras la entrega de la señal para la compra del vehículo,( En efectivo) nadie me comunica que la forma de pago ha de realizarse mediante una transferencia bancaria.. Mi opinión es nefasta sobre el trato recibido; no sólo por el citado comercial, sino también por Saúl, que se comprometió públicamente a gestionar personalmente esta transacción, por lo que no debía ponerme en contacto con ningún otro comercial. Defecto total del techo solar del vehículo en ambas partes, interior y exterior. No puedo conducir porque mis ojos no soportan el sol directo.. Tras mucho tiempo de espera, y no me alargo más, llegamos el día 28 de agosto de 2020 al concesionario de Alzira. Sorprendentemente se nos atendió sin respetar el protocolo del Covid-19, no llevaban mascarilla alguna y no se respetó en ningún momento la distancia de seguridad. Estaban tan cegados en que me llevara el coche cuanto antes, que los tres comerciales subieron donde estábamos mis acompañantes y yo a intentar presionar para terminar rápidamente la entrega. Sólo insistían en mi firma, mi firma, mi firma, una y otra vez, a pesar de no haber probado el vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Pepa por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
rosa requena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ocasión Plus encantada con mi coche nuevo. Saúl muy simpático y atento. Ana la administrativa super rápida con todo el papeleo y muy agradable. Gracias por el trato y sobretodo la rapidez en la compra del coche.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Rosa, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieron ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Vanessa Ferrer Blanquer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Saúl, nos ha dado alternativas a todo lo que demandamos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Vanessa, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Luis Miralles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y profesionalidad en el asesoramiento. A falta de recoger el vehículo, sin duda, cuando tenga que comprar un coche de ocasión acudiré o recomendaré este establecimiento. Calidad - Precio inmejorable. Me han dejado probar el coche varias veces hasta que he decidido que era el más adecuado. Muy contento.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a nuestros excelentes profesionales podemos ofrecer a nuestros clientes el trato que merecen, profesionalidad, conocimiento del sector y amabilidad, siempre adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo, Luis. Un saludo.
Alicia M.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alicia, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Beatriz Parra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Saúl muy profesional y eficiente, gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Beatriz, nos congratula saber que nuestro compañero pudiera atenderle de manera profesional, trabajamos para que esto sea así. Un saludo.
Visky Vicent
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor que esta en esta tienda es un prepotente y un mal hablado si quereis ir y que os traten mal cuando te vas a gastar miles de euros este es vuestro sitio y ademas anuncios engañosos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Visky, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente. Reportaremos al departamento comercial su incidencia. Un saludo.
Yolanda Galan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Yolanda por recomendar nuestro centro a la hora de comprar coche. Trabajamos para poder ofrecer el stock de vehículos de ocasión con la mejor relación calidad-precio, sin mermar en la atención y asesoramiento personalizado. Un saludo.
Luis Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Luis, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Nuria Esteve Chorda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias, he ido hoy a por mi coche i estoy muy sadisfecha, me prometieron que en tres dias trendria el coche y la verdad esque el sr. Martinez fue atento y cumplió su promesa. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti Nuria, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Rosamaria Olmosvercher
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Señor Martinez muy agradecida por el trato tan excelente con el que nos atendió
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Rosa María por confiar en nosotros por visitarnos a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Juani INSTEMA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la excelente atención recibida por el Sr. MARTÍNEZ, quién nos ha facilitado desde un primer momento todo el asesoramiento e información necesaria para obtener el coche en un tiempo récord e impecable. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juani, tu comentario nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Luis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, hemos visto la puntuación que nos has dado. Nuestro cometido diario es seguir mejorando, por eso es tan importante conocer de primera mano de nuestros clientes sus experiencias en nuestro centro para sí ofrecer la mejor atención. Si eres tan amable, te agradeceríamos saber el motivo. Un saludo.
Clara Abad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos decantamos por Ocasion Plus para adquirir un nuevo vehículo y ha sido una muy buena elección. Fuimos atendidos por Salvador, que nos facilitó en todo momento toda la información necesaria sobre el proceso, trámites y documentación. Aunque los trámites al final resultaron un poco tediosos, nos ayudó en todo momento a que se realizaran con la mayor agilidad posible y poder disfrutar cuanto antes del vehículo. Estamos muy contentos con la atención recibida por Salvador y sus compañeros. También con el vehículo, muy limpio, cuidado y como nuevo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Clara, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
David Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato y con un servicio esoecial gracias a salvador y a ruben
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
David, tu comentario nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Jaime Valentin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio, fui atendido en todo momento por Salvador, un chico muy amable y muy atento ya que me lo resolvio todo, en el minimo tiempo posible con un coche en perfecto estado y condiciones, lo recomendaria a todos aquellos que quieran un coche ya que ep trato recibido no pudo ser mejor
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jaime, gracias por confiar en nosotros al acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a nuestros compañeros lo satisfecho que estás al habernos visitado. Como has comprobado, tenemos un gran equipo profesional comercial el cual está capacitado para atender y asesorar sin compromiso a todos nuestros clientes. Un saludo.
Luis Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido esta tarde a buscar un coche, nos ha atendido Jose, muy atento y muy entendido en la materia. Aunque no disponían del modelo que buscábamos recomendamos el sitio al 100%. Muy agradecido a Jose por la excelente atención recibida.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, Luis, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Un saludo.
Pacoxgamerbasquet Bueno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a buscar un Citroën DS4, no tenían ninguno en la tienda y nos han ofrecido muchas alternativas. José nos atendió muy amablemente y nos dió mucha confianza
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paco, gracias por confiar en nosotros al acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a nuestros compañeros lo satisfecha que estás al habernos visitado. Como has comprobado, tenemos un gran equipo profesional comercial el cual está capacitado para atender y asesorar sin compromiso a todos nuestros clientes. Un saludo.
Damián Serra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Damián por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
Jose Aparicio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, gracias por recomendarnos. Trabajamos para ofrecer los mejores precios en todos nuestra flota y brindar una atención y asesoramiento de calidad. Un saludo.
Pablo Djota
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nosotros fuimos atendidos por Jose y muy bien, nos buscó varias opciones dentro de lo que estábamos mirando y una vez formalizada la compra se preocupó de que dispusiera del vehículo lo antes posible ya que sabía que me urgía, trato muy correcto y amable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Pablo, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestra compañera te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
ambarico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Me ha atendido Saul. Un chico muy majo y amable. Los trámites eran ágiles y sin ninguna pega. El coche funciona de maravilla. Concesionario muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Ambarico, tu comentario nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Nati Ferrer Mendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sr Martinez se ha interesado mucho en la venta. Hemos estadobien atendidos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Nati por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Guillem Lloret Tur
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt agradable el tractament per part del Sr Martinez.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Guilem por confiar en nosotros a la hora de comprar tu coche. Estamos encantados de conocer que nuestro compañero te atendiese de manera correcta y profesional, asesorándote en todo momento sobre el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo
Manu Bermolijo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recogí el coche y quiero dar las gracias al señor Martínez por su trato y amabilidad hacia mí gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Manu por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Jose Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Jose, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
Manuel Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Buen precio y post venta de calidad. Gracias Bruno y Macarena.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Manuel por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
IGNACIO TOFIÑO QUESADA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 15 de julio realicé un pago de 350 en concepto de reserva de un coche Nissan Almera tras recibir por parte de su comercial Bruno Martínez la promesa de que el coche podría estar en Barcelona antes de la segunda semana de agosto. Desde el primer momento le dejé claro que si el coche no estaba en Barcelona antes del día 15 de agosto no me interesaba, pues lo necesitaba en esa fecha. Durante este tiempo me he comunicado con él a través de Whatsapp y siempre ha reafirmado esa promesa, indicando que el coche estaba en el taller o en chapa y pintura, pero que pronto saldría para Barcelona. Para llevar a cabo el traslado, me pidió que pagara el importe restante (1350), cosa que hice el 8 de agosto. En ninguno de los dos casos recibí recibo alguno. El día 10 de agosto el señor Martínez me comunicó que el coche ya estaba en camino, pero al intentar comprobarlo con su sucursal de Terrassa me indicaron que no era cierto y que me pusiera en contacto con el comercial. Como estaba de vacaciones, hablé con su supervisor, el señor Saúl, que me indicó que hablaría con el señor Martínez. El viernes 14 de agosto me solicitó los datos de la reserva y desde entonces no he tenido noticias suyas. Como el coche no ha llegado a Barcelona en la fecha prometida, exijo la devolución inmediata del importe pagado, 1700 euros.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ignacio, le rogamos que traslade su incidencia al departamento de atención al cliente en atencionalcliente@ocasionplus.com. Se pondrán en contacto con usted en el menor tiempo posible. Un saludo.
Juanmi Iborra montoro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me voy muy contento con todo en general, mi coche que a pesar de tener 12 años funciona como nuevo y me lo han dado pintado entero pero sobretodo con la gestion y consejos de Salvador. Muchas gracias por todo y a la chica de administracion por su atencion tambien.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Juanmi por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Juan Juan Juan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Salvador por la atencion,rapidez y eficacia en la entrega del coche, nos llevamos un kia rio de km 0 con unas condiciones de financiacion inmejorables. Gracias a Ana tambien por agilizar el proceso del papeleo. Muy recomendable. Lo recomiendo encarecidamente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Juan, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Erik Picazo Olmos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el señor Bruno Martinez, ofrecen buen servicio, profesional, seriedad. Gran variedad de vehículos con perfectas condiciones.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Erik, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Monica Gallart
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente con el comercial bruno,nos lo explico todo al dedillo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias, Mónica, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
lorita_m13
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en esta tienda este mes. Nos atendió Salvador con una gran profesionalidad y un trato excelente, cercano, afable, muy atento y siempre disponible para explicarnos cualquier cosa que necesitáramos. Ana, la administrativa, se encargó diligentemente de los trámites para que dispusiéramos del vehículo a la mayor brevedad posible. Nos entregaron el coche impecable, muy limpio y en perfectas condiciones, como nuevo. Todo el proceso fue muy bien porque saben muy bien lo que hacen y, desde el primer momento nos sentimos en buenas manos con grandes profesionales. Sin duda, en un futuro volveremos a confiar en ellos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a nuestros excelentes profesionales podemos ofrecer a nuestros clientes el trato que merecen, profesionalidad, conocimiento del sector y amabilidad, siempre adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo, Lorita. Un saludo.
Jbmc (Tatiana)
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el 22 de mayo que dejamos una señal por la compra d un coche ...la compra no se pudo hacer y dijeron q la reserva la devolverian..estamos a Agosto y la reserva no se ha devuelto...cada vez q vamos ahí...ahí una escusa..se tiran la pelota ...tanto Ana como el q nos atendió Bruno.. Una falta d respeto hacia los clientes...porque el dinero nos hace falta y ellos nada q no lo devuelven...hemos tenido q denunciar para q la devolución de la reserva no la entregen ..
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Tati, la reserva no es reembolsable dado que es un derecho que obtiene el comprador sobre otros clientes potenciales sobre la compra de un vehículo. Dicho importe se retiene para comprar el vehículo, en caso de cambiar de vehículo ese importe puede utilizarse también, descontándose del precio total del mismo. En caso de financiaciones, nuestros clientes tienen 3 días para reclamar el importe de la reserva en caso de que ésta sea negativa. Esperamos haberle sido de ayuda. Un saludo.
Jaime Ferrer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Salvador por la gestión de nuestro kia ceed que en menos de una semana ya lo tengo en casa. Ana y Saul muy profesionales tasandonos el anterior coche. Volveremos a por futuras negociaciones. Gracias por todo de verdad.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a nuestros excelentes profesionales podemos ofrecer a nuestros clientes el trato que merecen, profesionalidad, conocimiento del sector y amabilidad, siempre adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo, Jaime. Un saludo.
Jose Bellver
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jose, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Adrian Tortosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad por parte de Bruno, disfrutando el coche y por supuesto volveremos a confiar en su asesoramiento para futuros cambios de vehículo. Gracias Bruno y OcasionPlus Alzira.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Adrián gracias por haber confiado en OcasionPlus a la hora de buscar tu nuevo vehículo. Nuestros compañeros se esfuerzan por ofrecer siempre el mejor asesoramiento y atención a nuestros clientes, los cuales encuentran el vehículo que buscan de manera satisfactoria y con financiaciones a su medida, siendo flexibles para que la compra de tu nuevo vehículo sea posible. Un saludo.
Nerea Huarte
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea, lamentamos saber que tu valoración sea baja. ¿Nos puedes decir qué podemos hacer para que tu próxima visita sea mejor? Nos ayudarías en seguir mejorando nuestra atención y servicio. Un saludo.
Majdolin Afuff
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Madjolin, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
Raul Aparicio Ferragud
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,del comerciante Bruno y muy atento con el cliente.gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Raúl por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Victoria Suria Gimenz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífica exposición de coches. Ana, un encanto de chica.Pero.... siempre te da la impresión de que estás molestando porque TODOS tienen muchas cosas que hacer y no te pueden atender. Vas mendigando que te atiendan, que te dediquen tiempo. Y eso, de cara al cliente, da mala imagen. Una lástima.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Victoria, gracias por confiar en nosotros al acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a nuestros compañeros lo satisfecha que estás al habernos visitado. Como has comprobado, tenemos un gran equipo profesional comercial el cual está capacitado para atender y asesorar sin compromiso a todos nuestros clientes. Un saludo.
TTV_J0S3_ 908
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compre un coche y al dia siguiente se rompió el alternador .11 000 euros de coche ,un coche que tenia 6 años y se supone que salía perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes TTV, le rogamos que traslade su incidencia al departamento de atención al cliente en atencionalcliene@ocasionplus.com. Se pondrán en contacto con usted en el menor tiempo posible. Un saludo.
Eduardo Estrelles
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eduardo, nos gustaría que nos comentase mejor la experiencia que vivió en nuestro centro a la hora de alquilar un vehículo, para poder mejorar la atención recibida. Un saludo
Jose Luis Hernandez Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jose Luis por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podríamos haber hecho en tu visita para que tu experiencia fuese aún más positiva. Un saludo.
Raul Mascarell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de parte de Bruno,muy profesional.compramos el coche que buscábamos.muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Raúl, gracias por haber confiado en OcasionPlus a la hora de buscar tu nuevo vehículo. Nuestros compañeros se esfuerzan por ofrecer siempre el mejor asesoramiento y atención a nuestros clientes, los cuales encuentran el vehículo que buscan de manera satisfactoria y con financiaciones a su medida, siendo flexibles para que la compra de tu nuevo vehículo sea posible. Un saludo.
blanca rosado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable, Jose me ha atendido muy bien, volveré a ir y lo recomendaré.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Blanca, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieron ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Antonio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia con esta compraventa de coches.. No recomiendo a nadie que compre un coche allí. Primero de todo a los días de retirar el coche tuvimos que volver pq las ruedas traseras estaban hechas polvo (cosa que decían que el coche salía completamente revisado).. Posteriormente a los 10 meses de tener el coche, a las semanas nos salta el chivato de que le falta refrigerante.... (Supuestamente todo revisado) y a los 9.5 meses y con tan solo 5000 km realizados nos salta el aviso de aceite motor.. Lo compruebo y ni gota.. (Con 5000km que este por debajo del nivel mínimo pues no se el nivel vieron cuando se revisó) Me acercó al concesionario y la chica q esta en taller me indica q hace falta realizar una revisión... (Una revisión después de 5000km???) Juzguen ustedes mismos.. Yo me siento estafado y jamás recomendaré esta a nadie compraventa... ( en todo caso lo contrario) Y por supuesto q emitiré las quejas/reclamaciones en los organismos competentes. Por cierto el coche que compre fue un Fiat 500.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Comentarle que los vehículos que están disponibles para su venta previamente se revisan en nuestros talleres pero es importante que los clientes también realicen un mantenimiento óptimo de su vehículo dado que todo lo que nos describe es una falta de mantenimiento del mismo. Los vehículos se pueden revisar pero no dura eternamente ni el líquido refrigerante ni el aceite. También depende del estilo de conducción que tenga o de la época del año en la que se use dado que el refrigerante en verano consume más para mantener el motor en buenas condiciones. Sentimos que lo haya entendido de otra manera. Un saludo.
Emilio de los Reyes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Actualizo 29/7/20: Tras DOS MESES reclamando una contestación , finalmente nos indican por un whatsup (no se atreven a llamar) que enviemos las facturas emitidas a nombre de ellos,, cosa imposible a día de hoy. Se ha presentado denuncia tanto por el importe como por vender un vehículo sin ITV. . Embusteros y sin ninguna profesionalidad. Mejor ni pisar por allí. Actualizo 20/Julio/20: Después de más de un mes me han enviado un correo con explicaciones vagas sobre que el comercial había perdido las facturas y que lo estaban revisando, etc... A día de hoy seguimos sin respuesta. Al final me obligarán a presentarme en la exposición y no moverme hasta que me lo resuelvan. No es por el dinero (128Eur) si no por la nula formalidad y que no me gusta que me engañe un comercialillo poco profesional (Bruno). Si compras revisa toda la documentación y el vehículo bien antes de salir,,, luego ni caso ni quieren hacerse cargo. Actualizo 13/Julio/20: A pesar de que se envió toda la documentación (dos facturas) sigo a la espera de que respondan. Ni se molestan ya en contestar a esta reseña. Tampoco hemos recibido todavía la documentación del vehículo (dos meses esperando). Actualizo 7/Julio/20 : Siguiendo las instrucciones que han publicado en esta reseña , se envió toda la documentación al mail de atención al cliente en dos ocasiones con acuse re recibo y a día de hoy ni siquiera han respondido. Me reafirmo lo dicho: Verificar todo bien antes de salir y todo por escrito que luego se desentienden, especialmente el "profesional" Bruno. Por mi parte se presenta denuncia a Consumo. Adquirimos un vehículo Mazda3 en Mayo 2020 (nos atendió Bruno) . Al recogerlo vimos que tenía la ITV caducada y se nos indicó que ellos reservarían cita y nos avisarían. Tras dos semanas esperando sin noticias tuvimos que pasar nosotros la ITV . La misma semana el coche se quedó sin batería y tuvimos que cambiarla en Norauto al no poder mover el vehículo. Se pasó a Bruno el importe y facturas de las dos incidencias (128€) el 10 de Junio y nos indicó que sin problemas , que nos harían transferencia. El 2 de Julio 2020 tras numerosas llamadas y correos aún no tenemos el abono de la cantidad y ni siquiera responden, por lo que vamos a denunciarles en Consumo. Conclusión: compra si quieres pero asegura que todo está en orden, luego ni te responden. Todo por mail y con firma.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Emilio, sentimos que tu paso por nuestras instalaciones no fuese la deseada. Hemos puesto en conocimiento del departamento de atención al cliente tu incidencia. Esperamos que pronto se puedan poner en contacto contigo con una resolución de la misma. Igualmente, hemos reportado al equipo comercial la poca disposición del comercial que le atendió, para tomar las medidas oportunas. Disculpe las molestias. Un saludo
dolores roig
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy profesionales. Contactamos con ellos por telf desde otra comunidad ( Formentera), organizamos la entrega del vehículo sin problemas, el Sr que nos atendió excelente...Sr Saúl, mil gracias por todo!!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Dolores, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieron ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Moni Catala
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mónica, hemos visto la puntuación que nos has dado. Nuestro cometido diario es seguir mejorando, por eso es tan importante conocer de primera mano de nuestros clientes sus experiencias en nuestro centro para sí ofrecer la mejor atención. Si eres tan amable, te agradeceríamos saber el motivo, dado que el descalificativo que nos dedicas es grave. Un saludo.
Dimitri Valentinov Angelov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, precio sin competencia, tuve la posibilidad de probar el coche e incluso me ofrecieron dejarme herramientas y hacer una revisión a fondo del coche. El contrato de compra con garantía, (el coche también tenía garantía de la casa Ford en mi caso), certificado de kilómetros, de no siniestralidad ni golpe y es más: un plazo para devolver el coche en caso de problemas. Mi mecánico me ha dicho que me he comprado un cochazo. Si no me hubieran dejado esta posibilidad yo me lo hubiera pensado bastante y esto me dio mucha seguridad. Respecto al trato, profesionalidad y paciencia. El trato se demoró por diferentes motivos y el personal de OcasionPlus siempre me trató con una sonrisa, cercanía y plena disponibilidad para trabajar para el cliente a cualquier hora, incluidas (sobre todo en mi caso) de 14:00 a 16:00. Muchas gracias a todo el equipo pero sobre todo a Saúl y a Ana profesionales y trabajadores dedicados.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti Dimitri por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Clemen Lorente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Saul i Ana encanta mi coche gracias a vosotros 🥰🥰🥰
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Clemen por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Sonia Cayuelas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con el trato recibido por parte de Saul , una persona que se comporta totalmente de manera diferente una vez realizada la venta. Despues de esta se comporto muy poco profesional, incompetente, prepotente y poco respetuoso . Por el contrario, el personal de taller tanto Macarena como Juan , se mostraron atentos y eficaces resolviendo los problemas q me habian surgido y que todo un gerente no habia sabido gestionar .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sonia, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
José francisco campos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a nuestros excelentes profesionales podemos ofrecer a nuestros clientes el trato que merecen, profesionalidad, conocimiento del sector y amabilidad, siempre adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo, José Francisco. Un saludo.
juan Carlos planchuelo moure
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atencion por parte de Saul, pero un parrafo aparte para la jefa de taller ( MACARENA ) ya que la tendria que valorar con 7 estrellas porque compre mi coche en ocasion plus en paterna y fue todo muy lindo hasta que pague y retire el coche de alli, me dijeron que estaba totalmente revisado y no mas salir de alli me marco un fallo en el motor, tambien la llave no funcionaba para habrir la puerta. Pedi cita por telefono y al llevar el coche no me lo cogieron porque dijeron que no tenian apuntada mi cita.Me dijeron que lo lleve a otra sucursal por lo que llame a MACARENA y me dijo que lo llevara, tambien me pidio disculpas en nombre de la empresa. En fin gracias a ocasion plus alzira puedo disfrutar de mi coche por 100 por 100 recomendable, tanto los de alzira como la jefa de taller MACARENA
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Carlos, sentimos mucha satisfacción el conocer que nuestra compañera Macarena fue resolutiva a la hora de solventar las incidencias producidas en tu vehículo. Esperamos que puedas disfrutar mucho de él. Un saludo.
Mon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso, mi experiencia es muy positiva tanto con el coche como con la atención recibida por parte del comercial Salvador y de taller. Atentos en todo momento e informándome del estado de mi coche. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, Moonty, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Onofre Ferragud
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trajeron un vehiculo de Madrid y la verdad muy contento lo limpiaron en alzira y parece nuevo gracias al comercial
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti Onofre por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
regisa1 Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos Saul y Ana. Una atencion muy profesional y personalizada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Regisa gracias por confiar en OcasionPlus y en recomendarnos. Nos gusta cuidar los detalles, por eso nuestros vehículos se presentan en perfectas condiciones y nuestro trato al cliente es personalizada y profesional, atendiendo cualquier consulta y asesorando de manera clara. Esperamos verte pronto, un saludo.
Aman Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los comerciales, destacar el nombre de Salvador que es al que le compramos el coche que por cierto estamos muy contentos con el. Sin duda volveremos en un futuro!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Aman por confiar en OcasionPlus. Como ya has comprobado, si buscas coche nuevo y nos traes el tuyo, lo sobrevaloramos, para que a la hora de comprar uno nuevo sea mucho más económico. Contamos con un gran stock de vehículos, cubriendo las necesidades de todo tipo de clientes. Un saludo.
TORO INKI
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente coche muchísimas gracias por el trato ocasión plus y a Saul
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Toro, saber de primera mano de nuestros clientes que nuestros compañeros les han atendido de manera ágil y profesional, es lo mejor para conocer que el trabajo que realizamos a diario está recompensado por la gratitud que nuestros clientes nos brindan. Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo, muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Andrea Melendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Salido encantada con el trato, todo excelente. Nos atendió Saul muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Andrea por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Mario Carretero Cosano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas, no suelo escribir reseñas pero creo que esta vez se la merecen. Por mi parte me atendio saul a pesar de que estaba en Letonia saul fue el responsable de gestionar un vehiculo de madrid que llegara a Sevilla y se encargo de todo estuvo atento a todo y le puso las cosas muy facil a mi mujer que estaba sola y en estas cosas no se movia muy bien. La verdad que el trato y la gestion no puede ser mejor y sobre todo por saul recomiendo que si van o si contacta con ellos preguntar por saul, ya que hizo una gestión perfecta hizo un traslado de vehiculo y mover todos los papeles y todo en 1 semana y el coche esta bastante mejor que en las fotos estoy muy contento la verdad. Saludos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Mario, muchas gracias por compartir tu experiencia. Estamos muy satisfechos de conocer que Saul te atendieran de manera profesional y atenta y pudiera gestionar todo en muy poco tiempo. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio, proporcionando a nuestros clientes el mejor stock de vehículos de ocasión al mejor precio. Un saludo.
Alicia Moscardo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas, unos ladrones y unos mentirosos. Sobretodo el vendedor llamado Bruno. Promete cosas que después no cumple y acusa de mentirosos a los compradores. Se van pasando la pelota de unos a otros. Te dan la razón como a los tontos. No aconsejo comprar aquí, ni dejar su vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alicia, para poder ayudarla mejor, necesitamos que comentes la experiencia que tuviste y el tipo de incidencia que tienes, con lo que nos trasladas no especificas bien lo ocurrido. Un saludo.
M P
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió el comercial Bruno demostrando eficiencia, simpatia y profesionalidad. Buen sitio para comprar un vehículo, con buenos profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias MP por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
bolutorvr
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Bolutorvr, ¿en qué podemos mejorar para cumplir con tus expectativas? Estamos encantados de poder escucharte, si eres tan amable. Un saludo
germanxudj cervera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendido por bruno todo bien
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, German, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Noelle Cebria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una Ford tourneo custom hace 8 meses. Cuando m la entregaron llevaba dos ruedas pellizcadas, tras 8 meses de llamadas telefónicas y discusiones tope con Macarena y Julio. Gracias a ellos ya tengo todo arreglado, Macarena es una profesional.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Noelle por compartir tu experiencia, trasladaremos a nuestros compañeros la gratitud obtenida por el trato recibido, trabajamos para que sea así. Un saludo.
Mariano DJ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace tres semanas compré un coche en Alzira, me atendió Bruno. Me dijo que el coche se entregaba limpio y desinfectado, con la revisión hecha y que me cambiaba las ruedas delanteras que están casi al límite, (tienen 41000 km). Cuando fui a recogerlo el coche estaba tal cual lo probé, con manchas en tapicería y techo, y por supuesto, sin desinfectar. Me enseña dos ruedas y me dice que son otra medida, que me avisará cuando estén para ir a motarlas. Al día siguiente de llevarmelo se me enciende el chivato de la revisión. Ahora me dice que el coche me lo llevé limpio y desinfectado, (me enfadé y vino un chico con un trapo y un spray a quitar lo mas gordo porque me daba verguënza enseñar así el coche a mi familia), que la revisión está hecha y que las ruedas no me las cambia porque todavía están bien. No llevaba ni antena el coche. Mala imagen para la empresa por engañar así a la gente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mariano, sentimos mucho que tu paso por nuestro centro no fuese el deseado. Comunicaremos toda tu experiencia al departamento comercial, con vistas a mejorar la calidad tanto en la atención como con el servicio prestado. Disculpe las molestias. Un saludo.
Alicia Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal, Salvador ha estado muy atento y amable. La semana que viene volvemos a por el coche!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alicia, gracias por confiar en nosotros al acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a Salvador lo satisfecha que estás al habernos visitado. Como has comprobado, tenemos un gran equipo profesional comercial el cual está capacitado para atender y asesorar sin compromiso a todos nuestros clientes. Ahora nuestro stock está de promoción, es una gran oportunidad para renovar vehículo. Un saludo.
Fran Caparros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por fin una persona competente en el taller de ocasionplus alzira MACARENA a sido la única vez después de tantas que que e salido contento del taller. p.d. se de alguno de ayi que debería tomar nota que no solo es vender también ay que dar un buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Fran, gracias por confiar en nuestro taller a la hora de reparar tu vehículo. Disponemos de un gran equipo profesional y cualificado que resuelve las incidencias que nuestros clientes nos presentan de manera ágil y atenta. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros en un futuro. Un saludo.
Esther Pepiol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches económicos. Y un buen taller
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos, Esther. Nos encanta tener clientes como tú que confían en nuestra labor y profesionalidad. Esperamos verte pronto, Un saludo.
Miguel Angel Guillem
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Miguel Ángel, gracias por recomendarnos. Trabajamos para ofrecer los mejores precios en todos nuestra flota y brindar una atención y asesoramiento de calidad. Un saludo.
Nuria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiència, Bruno muy professional, gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Nuria por la reseña que nos regalas. Actualmente todos nuestros vehículos tienen grandes descuentos, es una ocasión única para renovar vehículo. Un saludo.
Bernardo Alberola
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias Bruno, Muy buena tu atencions personal
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por acudir a nuestro centro de Alzira, Bernardo. Le trasladaremos la satisfacción que obtuviste gracias al trato que te brindó en tu visita. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Amparo Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Bruno tengo el coche que yo quería,mi Fiat 500,gracias por tu profesionalidad y por tu buena gestión.ten por seguro que lo recomendaré a todas mis amistades
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Amparo, muchas gracias por confiar en OcasionPlus a la hora de comprar tu nuevo coche. Estamos siempre disponibles, presencialmente y telefónicamente, para asesorar y atender a cualquier cliente, ofreciéndole el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades y siempre al mejor precio. Gracias a nuestra feria de ocasión, renovar vehículo es súper económico. Un saludo.
Ana Maria Yepes Agudelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado el trato de Bruno, ha sido excelente vendedor, muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ana María por contar con nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Trabajamos para brindar a nuestros clientes la mejor y mayor flota de coches de ocasión, todos ellos al mejor precio del mercado y cien por cien financiable. Nos adaptamos en cada momento a las necesidades de nuestros clientes. Un saludo.
andreu mgv
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso me atendió Saúl, mi experiencia fue muy buena, fue muy profesional en todo momento y estuvo atento a todos los detalles del coche. En cuanto al coche, se conservaba en muy buenas condiciones y algunas piezas que estaban viejas como las ruedas y batería las pusieron nuevas. Además tuve la ocasión de probar el coche y comprobarlo entero de arriba a abajo sin ningún tipo de presión por parte del vendedor. Totalmente recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Andreu, muchas gracias por confiar en nosotros y en recomendarnos. La opinión de nuestros clientes es muy importante, por lo que trasladaremos tu satisfacción a nuestro compañero, trabajamos para que sea posible. Un saludo.
Quique Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena por el gran trabajo y eficiencia de la Srta. Ana por haber estado a la altura y haber resuelto un problema importante ante la venta. Depósitar la confianza en ella es sentirse seguro ante la compra
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Quique, muchas gracias por recomendar nuestra labor, nos esforzamos por que sea así. Le trasladaremos a Ana tu comentario para que reciba de tu parte la satisfacción obtenida gracias a su asesoramiento. Es muy importante para nosotros conocer de primera mano de nuestros clientes lo satisfechos que están. Estamos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
Andrea F M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por Macarena del taller de Ocasión plus de Alzira, me solucionó perfectamente los pequeños problemas que tenía con el coche.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Andrea por recomendar nuestro servicio de taller. Trasladaremos a Macarena la satisfacción obtenida por el trato recibido por su parte. Trabajamos para dar solución a nuestros clientes, resolviendo de manera eficaz y atendiendo profesionalmente las incidencias que nos muestran nuestros clientes. Un saludo.
Miguelet Ruiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante después de esperar 1 mes el coxe pagado dicen qe me debuelben el dinero qe no esta el coxe .trato fatal ala gente ni contestan al wassap ni nada no rrecomando qe compren ai
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguelet, sentimos esto que nos comentas. Nos parece extraño que después de un mes te indiquen que el coche no está disponible, pero no toleramos que no te hayan atendido adecuadamente por lo que te pedimos disculpas y lo trasladaremos al equipo comercial del centro para que tome medidas sobre este hecho para que no se vuelva a producir. Un saludo.
jose luis jorge ten
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor bruno un crak capaz de venderte una bicicleta
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Jose Luis, gracias por confiar en OcasionPlus y en recomendarnos. Nos gusta cuidar los detalles, por eso nuestros vehículos se presentan en perfectas condiciones y nuestro trato al cliente es personalizada y profesional, atendiendo cualquier consulta y asesorando de manera clara. Esperamos verte pronto, un saludo.
Kiko Robles
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy con john...una estafa te hacen hacer la reserva inmediata....te aceptan la finananciacion y a los 2 dias te la rechazan dandote excusas...lo mejor de todo que no te devuelven el dinero de la reserva despues de 1 semana,segun la administrativa lleva un proceso y tienen derecho de1 mes...lamentable...la administrativa maleducada y gritando por telefono por reclamar tu dinero.no recomiendo para nada esta franquicia estafadora.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Kiko, lamentamos que no te hayan trasladado la información correctamente acerca de las reservas. Las reservas no son reembolsables, es una ventaja que los clientes adquieren a la hora de comprar un vehículo ya que lo apartamos de la venta. Esto supone que otros clientes no tengan la oportunidad de comprarlo, perdiendo compradores potenciales. Pero si al final no compras el vehículo que reservaste, ese importe se guarda para poder utilizarlo en otro vehículo, descontándose del importe total. Un saludo.
john Smith
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos HP , quería comprar un coche, me pidieron una reserva, luego no me concedieron la financiación y aun estoy esperando la devolución de la reserva. Para hacerla todo facilidades para devolverte el dinero todo excusas. Por lo visto no soy el único, las opiniones en Internet son demoledoras, hasta que manipulan los KM.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
John, sentimos que compartas con nosotros tu comentario dado que no se corresponde a la normalidad. No podemos ver su caso en nuestra base de datos dado que los datos que nos proporcionas no están en nuestra base de datos. Te aconsejamos que contactes con el comercial que te atendió para saber en qué estado se encuentra tu vehículo o llamando al teléfono del centro 963 05 23 55. Disculpe las molestias. Un saludo
Vicente Panrico
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Contento con mi opel antara nuy limpio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por acudir a nuestro centro y confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche, Vicente. Todos nuestros vehículos se encuentran en perfecto estado, siguiendo las recomendaciones sanitarias en todo momento, dado que el bienestar de nuestros clientes es importante para nosotros. Nos gustaría conocer qué podemos hacer para que tu próxima visita sea una experiencia mejorada. Un saludo.
Daría Sánchez Vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Saúl, muchas gracias por la venta
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Daría. Nos encanta saber que el trato de Saul fuese profesional y cercano, nos esforzamos por atender cualquier tipo de demanda de nuestros clientes para darle solución a sus dudas. Contamos con más de dos mil vehículos donde poder escoger es muy sencillo, estamos disponibles presencialmente y en nuestra web www.ocasionplus.com, donde podrás ver qué vehículo se adapta más a ti. Esperamos pronto tu visita. Un saludo.
Raul Folgado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo dar estrellas,,,, en mi caso fue fatal,,,,, mucha palabra y despues nada,,,, el mismo día de entrega del vehículo estava esperando en la puerta y ya cuando cerraron todo por dentro salió el tío, me dio las llaves y simplemente me dijo q el coche estava detrás en la calle,,,,,, pa flipar.... No lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por exponer tu experiencia. Lamentamos que nuestro compañero haya tenido ese trato contigo, trabajamos duro para que esto no sea así. Por ello se lo trasladaremos con la finalidad de que corrija los errores que haya cometido. Disculpe las molestias. Un saludio.
Atalaia Construcciones y Reformas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato en la delegación de Alzira, Saul un ejemplo de profesionalidad y atención. Trato impecable y transparente antes, durante y después de la compra. El coche magnífico. Recomendable 100% y volveré a repetir.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Atalaia, muchas gracias por recomendarnos. En tu visita a nuestro centro habrás comprobado que disponemos del mejor y más variado stock de vehículos donde encontrar coche es sencillo. Nuestros compañeros atienden sin compromiso cualquier duda al respecto e informan en todo el proceso con total claridad para que solo te preocupes de disfrutar de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Martin stadlhofer
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tomadura de pelo, Audi TT comprado hace dos semanas que según el vendedor Saul esta en perfectas condiciones. Yo no puedo desplazarme así que me manda un video, llegamos a un acuerdo y lo compro. Me lo entregan a domicilio y de perfecto estado poco. La dirección desviada 1,5º, los botones del volante desgastados (adjunto imágenes del mismo anuncio - viva el photoshop), la hebilla del cinturón no lo reconoce y pita como si no estuviera puesto, el mando remoto no abre el coche y parte de la bandeja del maletero esta partida y la ITV caducada. Aparte de que solo se me entrega una llave. Me dicen que me lo arreglan pero son incapaces de confirmar una cita. He esperado unos días en escribir la reseña por darles tiempo para solucionarlo pero visto lo visto una vez que tienen el dinero se olvidan de ti. No se como serán otros vendedores o centros de ocasionplus pero si os atiende Saul huid.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Martin, lamentamos lo sucedido. Te rogamos que te pongas en contacto con el departamento de atención al cliente detallando tu caso. Ellos se pondrán en contacto contigo para brindarte las soluciones pertinentes y para coordinar tanto taller como la parte comercial. atencionalcliente@ocasionplus.com. Esperamos que se resuelva pronto tu caso. Un saludo.
Lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de la tienda es espectacular en especial Bruno. Gracies per la bona atenció
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Lorenzo por acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a Bruno que la gestión y trato recibido fue estupendo. Esperamos que te haya podido informar de forma sencilla y transparente de todo el proceso. Un saludo
Andreu Oriola
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malo el trato, no me ha gustado nada como lo hace el que lo dirige me parece muy bulgar e irrespetuoso, no recomiendo ir nunca
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Andreu por tu visita. Lamentamos que el trato por parte de algún compañero no fuese el esperado. Tu opinión nos importa, así que le trasladaremos tu descontento con la intención de que se produzca una mejora, el trato a nuestros clientes es muy importante para nosotros. Un saludo.
Andres Ferrer Moncho
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No cumplió mis expectativas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Ricardo, lamentamos que tu visita no cumpliera con tus expectativas. Nos ayuda mucho conocer la opinión de nuestros clientes, por ello te pedimos que nos comentes lo sucedido para mejorar nuestro servicio y atención. Un saludo.
LA BERNES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a por un vehículo y todo el equipo nos atendió perfectamente en especial celia david y ana. Muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, les transmitiremos con mucho gusto a nuestros compañeros lo perfecta que fue su atención. Como has podido comprobar, pueden visitar nuestro centro sin requerir cita previa, estaremos encantados de atender a todos nuestros clientes en nuestro horario ininterrumpido de L-V 9:30 a 20:30 y S de 10 a 14 h y de 17 a 20:30. Nos adaptamos a todo tipo de clientes y necesidades. Disponemos de un amplio stock donde seguramente está el coche que buscas. Esperamos volver a verte, Bernes. Un saludo
J.mateu
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por la confianza depositada. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que tu experiencia fuese mejor. Nos encararía volverte a ver pronto. Un saludo.
Esye Hs
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y agradecida por el trato de bruno
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Esye, gracias por confiar en nosotros. Le comentaremos a Bruno que el trato recibido fue excelente, esperamos verte pronto por nuestro centro. Estamos a tu disposición, un saludo.,
Paco Villar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha tasado el coche Saúl y ha hecho todo el trámite en una mañana muy contentos muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Paco, muchas gracias por confiar en nosotros a la hora de vender tu coche. En el mismo momento de la tasación damos la oferta por tu coche y si aceptas te pagamos en el momento, ocupándonos del resto de trámites. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Adrian Paleoca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por qué es gente profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Adrián. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo,
Jesus sancho mur
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame por telefono y me atendio Saúl, fui desde Teruel a por el coche a Alzira y estaba como en las fotos, me voy muy contento con el coche y el trato del comercial. Totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jesús por confiar en OcasionPlus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
Reis Juan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alta professionalitat i bon tracte en Ocasión Plus - Alzira. Vaig acudir a ells per recomanació d'un amic. Molt bon tracte i informació per part de Pablo, el comercial. La Covid va fer que l'entrega fora més tard (lògic), però en tot moment ens tingueren informades i ateses. Un deu també per a Vicente i el company que feren l'entrega i última supervisió. El vehicle va arribar amb un xicotet problema que han resolt amb molta diligència. Des d'ara, sempre acudiré a Ocasion Plus - Alzira per comprar un vehicle. En els temps que corren, poder confiar en la gent no té preu. Gràcies per tot!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos, nos encanta tener clientes como tú que confían en nuestra labor y profesionalidad. Esperamos verte pronto, Un saludo. (Translated by Google) Thank you very much for recommending us, we love having clients like you who trust in our work and professionalism. We hope to see you soon, Greetings.
Maruja Ramirez Tormo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando un coche de unas características y precio y que deade realmente satisfecha, gracias a la amabilidad de Ana,un encanto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, Maruja. Le comentaremos a Ana que estuviste satisfecha con el trato recibido y que encontrases el coche que mejor se adaptaba a tus necesidades. Nos encargamos de hacerlo realidad. Un saludo.
Belinda Che
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar ,valor las instalaciones ,y el segúndo lugar el trato recibido por Ana,muy cordial y atenta,no dudaría en repetir!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos, Belinda. Nos encanta saber que el trato de Ana fuera profesional y cercano, nos esforzamos por atender cualquier tipo de demanda de nuestros clientes para darle solución a sus dudas. Contamos con más de mil vehículos donde poder escoger es muy sencillo, estamos disponibles presencialmente y en nuestra web www.ocasionplus.com, donde podrás ver qué vehículo se adapta más a ti. Esperamos pronto tu visita. Un saludo.
Alejandro Sanchez Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Saúl muy bien
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Alejandro. Nos alegramos de que Saúl te haya atendido de manera profesional y atenta, esperamos que haya podido resolver todas tus demandas. Como has comprobado al acudir a nuestro centro, disponemos de la mayor flota de vehículos seminuevos, adaptados a todo tipo de clientes. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Teresa Adsuar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Se portaron estupendamente con nosotros hicieron lo posible para que tuviéramos el coche a tiempo. Mil gracias Personal súper agradable y atento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa A. Gracias por tu valoracion. Nuestro deseo siempre es dar la máxima satisfacción a todos nuestros clientes, ofreciendo una gran atención y un servicio de calidad. En Ocasionplus siempre nos volcamos a dar soluciones a todas las necesidades de nuestros clientes. Teresa disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
Ashraf Mehany
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
You can find many different cars
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ashraf M. Gracias por tu valoracion y tus comentarios. Como has podido comprobar tenemos una gran exposición con un fantástico stock de vehículos de diferentes marcas y modelos que se adaptan a todos los gustos y necesidades. Disponemos de 20 centros en toda España. Siempre que vengas estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Miriam González Quintana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, nos encantó el sitio, y vimos mucha variedad de vehículos. Los empleados muy profesionales y atentos. Tuvimos el placer de conocer a Vicente y nos atendió de maravilla. Volveremos sin duda y recomendaremos este sitio al cien por cien. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miriam G. Gracias por tu valoracion y por tus comentarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, preparados para dar la máxima atención y superar las expectativas de nuestros clientes. Miriam, trasladadmos tus comentarios al compañero Vicente. Un saludo.
Jose Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo en orden coches limpios, mucha variedad
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose G. Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que compartas tu experiencia con otros usuarios. En Ocasionplus, disponemos de una gran exposición con mucha variedad de modelos y con una terminación impecable. Jose siempre que vengas estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Pilar Mascarell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Deberían tener más vendedores cómo Bruno. Gracias a su profesionalidad y amabilidad, encontramos el coche que queríamos. Seguro que los recomiendo a mis conocidos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pilar M. Gracias por tu valoración y recomendarnos. En Ocasionplus disponemos de un equipo comercial experimentado y preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo la opción que me mejor se adapte a cada necesidad. Enhorabuena por tu compra y disfruta de tu nuevo coche. Trasladamos tus comentarios al compañero Bruno. Un Saludo.
albaritmica
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola!!! Después de dar muchas vueltas hemos llegado a OCASIONPLUS , experiencia de la que estamos muy contentos, ya que ademas de la gran variedad de vehículos de los que disponen su personal es muy profesional, recomendándote y asesorándote del vehículo ideal para tus necesidades. Y por si fuera poco te compran tu coche ocupándose de todo el papeleo, más fácil imposible!!! Gracias VICENTE por tu trato y asesoramiento.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Albaritmica. Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que valores la atención recibida tan positivamente. Nuestro equipo comercial tienen unos grandes valores comerciales preparados para dar la mayor atención y ofrecer el mejor asesoramiento con total transparencia. Enhorabuena por tu compra y disfruta de tu nuevo coche. Trasladamos tus comentarios al compañero Vicente. Un saludo.
tadeusz stachañczyk zybura
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tadeusz S. En Ocasionplus realizamos operaciones de compra - venta de vehículos. Con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
Pascual Frances
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buena atencion por parte del vendedor Bruno
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pascual F. Gracias por tu visita y nos encanta tenerte como cliente. Te agradecemos, que hayas dedicado tu tiempo a compartir tu experiencia y valorarnos. En Ocasionplus, también disponemos de un servicio de postventa donde podrás realizar operaciones de mecánica para mantener tu vehículo siempre a punto y con el mejor precio. Pascual, trasladamos tus comentarios al compañero Bruno. Un saludo.
Joaquin Gomez Sancho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido saul y ana en la misma mañana me han hecho el papeleo he vendido un coche y me llevo otro un peugeot
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquin G. Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que valores la atención recibida tan positivamente. Nuestro equipo comercial tienen unos grandes valores comerciales preparados para dar la mayor atención y ofrecer el mejor asesoramiento con total transparencia. Enhorabuena por tu venta - compra y disfruta de tu nuevo coche. Trasladamos tus comentarios a los compañeros Saul y Ana. Un saludo.
Rosana lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me compraría un coche allí. Muy mala experiencia
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosana L. Tu comentario poco se ajusta a una de las cualidades más importantes y más valoradas que tenemos en Ocasionplus. Si lo deseas puedes enviarnos un correo con tu experiencia para que podamos valorar a qué se debe tu malestar. Envía: info@ocasionplus.com. Un saludo
May
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola May. Desconocemos cuál ha sido tu experiencia, en Ocasionplus realizamos operaciones de compra - venta de vehículos. Con la mejor calidad - precio del mercado. Disponemos de 20 centros en toda España, con servicio de ventas y de Postventa. Un saludo.
Francisco Miguel Martínez Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi esposa y yo fuimos a mirar coches. Nos atendió Bruno y gracias a sus buenos consejos y profesionalidad, encontramos el coche que queríamos. Muchas gracias a este vendedor por solucionar nuestro caso. Por nuestra parte, recomendamos tanto a Ocasión Plus como a Bruno.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco M. Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que valores la atención recibida tan positivamente. Nuestro equipo comercial tienen unos grandes valores comerciales preparados para dar la mayor atención y ofrecer el mejor asesoramiento. Enhorabuena por la compra, disfruta de tu nuevo coche y gracias por recomendarnos. Transmitimos tus comentarios al compañero Bruno. Un saludo.
Billy The Freak
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Billy. En Ocasionplus realizamos operaciones de compra - venta de vehículos. Con la mejor calidad - precio del mercado. Disponemos de 20 centros en España, con un gran stock de vehículos. Un saludo.
eduardo martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo M. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Trabajamos día a día para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
Javier Martínez Vercher
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de públicos, muy buena atención por parte de Saul
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
hola Javier M. Gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Trabajamos día a día para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Javier, transmitimos tus comentarios al compañero Saúl. Un saludo.
Golden Thor Studios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes! Queremos agradecer el trato, la profesionalidad y la implicación del vendedor Vicente, desde el primer momento hasta los últimos trámites. Después de presentarnos una gran variedad de modelos que mejor se adaptaban a nuestros criterios, nos decidimos financiar un coche prácticamente nuevo a un precio excelente. Recomendable al 100%! Gracias Vicente! Un saludo!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Golden T. Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que valores la atención recibida tan positivamente. Nuestro equipo comercial tienen unos grandes valores comerciales preparados para dar la mayor atención y ofrecer el mejor asesoramiento. Disponemos de 20 centros en toda España con gran variedad de modelos. Trasladamos tus comentarios al compañero Vicente. Un saludo.
Sandra De las Heras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A parte de la poca profesionalidad que tienen. No tienen ni empatia. Puesto que nos dieron un coche ( al cabo de 2 meses) sin arreglarlo, sin NADA de anticongelante y lo que es más fuerte SIN frenos. Después de nuestro descontento, lo único que pedíamos era que nos dieran el dinero ya que nos fiabamos muy poco de ellos ya . Bien pues nos empiezan a dar largas diciendo que si nos lo devuelven. Luego diciendo que no, y para colmo el que se supone que es el responsable de ventas, SAUL, coje y le pasa la pelota a David, un compañero suyo, que encima no tiene nada que ver con la vente de ese coche . No se han hecho cargo de nada, diciendo que la grúa la tenemos que poner nosotros y llevar el coche al taller, ya que obviamente sin frenos no íbamos a cogerlo. El coche lo tuvimos en las manos menos de 20 minutos porque fue sacarlo del taller y romperse el freno, ni el mecánico sabe lo que le pasa, encima tuvimos que llevar nosotros al mecánico de ellos a donde estaba el coche. En fin hemos perdido casi 12. 000€ y no nos quieren devolver nada. Y aún les decimos que queremos un coche y nos dicen que tendríamos que volver a pagar 100 euros de la grúa ( lo traen de Madrid) 100 euros del cambio de nombre, y la diferencia de lo que valga el coche. en fin. No han tenido nada de profesionalidad. Sobre todo SAUL
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra D. Estamos tratando el asunto con Daniel y esperamos a la mayor brevedad darle respuesta. Un saludo.
Dani De Las Heras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojala tengais la suerte que yo no tuve y echeis un ojo a todos los comentarios que tiene tanta gente respecto a este concesionario, vas a comprar un coche y todos muy amables, pero una vez lo compras olvidate de esa amabilidad, el coche van a tardar en dartelo mucho tiempo, ya que tienen tres personas trabajando en el taller y tienen que arreglar 50 coches ( solo hace falta ver el taller ) despues de esperar dos meses a que me dieran el coche y habiendolo pagado enseguida, a los cinco minutos de salir del concesionario me quede sin frenos mientras conducia. Tampoco lo voy a hacer muy largo, pero podria estar escribiendo cosas negativas mucho rato. Para mi dejan de ser personas cuando se rien de una persona que necesita un coche y no les importa cuanto haya tenido que trabajar o cuanto le ha costado conseguir el dinero, lo dicho, gente con muy poco corazon. Ahora contestais diciendo que no encontrais mi caso en la base de datos, como haceis a todos. Saul, mientes mas que hablas compañero, una cosa es el trabajo otra cosa es ser una mala persona.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel D. Lamentamos lo que nos comentas. Según nos consta, se esta revisando tu documentación para ver lo que ha ocurrido. Tú caso está en estudio y esperamos ponernos en contacto a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Javier Vaya
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio y mal trato sobretodo por parte de Saul. PD: La única garantía que existe en este concesionario es que no te dan garantías. LAMENTABLE
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier V. Envianos un correo a info@ocasionplus.com. Tu nombre no aparece en nuestra base. Un saludo.
Marc Sanchis
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En primer lugar, me parece increible el pesimo servicio, un trato horroroso, sin palabras me quedo. Desde todos mis respetos, teneis muy poca responsabilidad y el concepto profesionalidad creo que ni lo conoceis ni lo conocereis jamas. Desde mi opinion, no se como algunos clientes pueden salir contentos de aqui, no se que tipo de trato le dais para salir contentos porque me parece indignante, si se le puede decir indignante porque una palabra peor no me sale, pero verguenza me daria a mi ser como sois y muy pocos son los que os salvais. Espero que aprendais de vuestros errores porque yo si fuera vosotros no podria ni dormir por las noches. En segundo lugar, de la manera mas respetuosa espero que seais capazes de mejor y rectificar vuestros errores, que no son pocos los que teneis porque es para llorar, no le recomiendo a nadie, absolutamiento a nadie comprar un coche de esta chatarreria porque no se le puede llamar otra cosa. Para finalizar, os pido por favor, se que sois humanos y todos cometemos errores pero esque a vosotros no se os puede llamar ni humanos, os dedicais a timar a la gente, a burlaros de ellos, no se ni como es legal este concesionario, de verdad os lo digo, o empezais a cambiar las cosas o cerrar porque es impresionante las barbaridades que ocurren alli. Solo espero, que las personas que tengan el mando de esta chatarreria sean coscientes de lo que estan haciendo, espero que estas sabias palabras os hayan servido de reflexion, sobre todo para la gente que intente comprar un coche aqui, de verdad, por favor no les compreis nada.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marc S. No constan tus datos en nuestra base. Envianos un correo a info@ocasionplus.com para saber de lo ocurrido, nombre del titular, matricula vehículo... Un saludo.
Rodrigo Vinuesa Macchegiani
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Para los que quieran comprar o vender en este concesionario, que se vayan olvidando. Profesionalidad nula, atención vergonzosa y prepotente, sobretodo por el señor Saúl, que va con aires de superioridad y no sabe ni entiende de nada. Todo esto, lo he comprobado personalmente, aunque eso no es todo... Tengo un amigo, el cual quiso adquirir un coche, que tardaron dos meses en dárselo, después de estar pagado y sacado su correspondiente seguro. Después de estos dos meses (pagando financiación y seguro) le dan por fin el coche, con los frenos bloqueados. En fin, que hemos tenido que tirar de freno de mano, porque si no hoy no les estaría contando esto. En resumen, mucho cuidado con esta gentuza que dice ser muy profesional, pero a la profesionalidad y seriedad no llegan ni a la suela de los zapatos... No compren coches en este lugar, mi amigo y yo, nos podríamos haber matado, ya que como vuelvo a decir... Nos dieron un coche con los frenos rotos y ahora no quieren hacerse responsables, porque de responsabilidad entienden poco o nada... Increíble...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodrigo, estamos en contacto con Daniel. Un saludo.
carlos nieto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos N. En Ocasionplus realizamos operaciones de compra - venta de vehículos. Con la mejor calidad - precio del mercado. Disponemos de 20 centros en España, con un gran stock de vehículos. Un saludo.
Ivan Armengol
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas,quería compartir con todos los que puedan ver esto antes de comprar un coche en Ocasion plus de Alzira,mi experiencia:Dos meses el coche pagado y el seguro del mismo y me entregan el coche después de los dos meses me lo dan con 0 Km de autonomía,sin agua refrigerante lo cual podría haber roto el motor y entonces a ver quien se hubiera hecho cargo...pero eso no es todo...cuando salgo y no llevo ni 10 km recorridos acercándome a un stop piso el pedal de freno y se queda el freno bloqueado teniendo que tirar el freno de mano de golpe.Dejo el coche aparcado ahí en el mismo sitio ya que no van los frenos(sistema indispensable de seguridad) y menos mal que no paso nada más grave con ningún tercero.Les llamo y aún me dicen que les lleve el coche yo ayi.Y bueno un montón de negligencias más sucedidas pero que por aquí si me pongo a escribirlas no tengo suficientes caracteres.Pero no voy a pasar por alto la poca profesionalidad,empatía y atención pésima del jefe de ventas que le llaman Saúl para vuestra información.Como jefe de ventas que dice ser no coge ninguna responsabilidad por su parte siendo vergonzoso que tenga que pasar la pelota a un chico que se llama David que es el fotógrafo de ayi el cual el no tiene nada que ver con gestiones de ventas(siendo este David un chico muy amable y cogiéndose el la responsabilidad sin ser suya)también quiero nombrar a Ana que ella también Estuvo ayudándonos en todo lo que podía.Por ellos 2 (David y Ana ) un 10!!super atento y súper empaticos y amables.Pero El Saúl este me gustaría que los que están por encima de él se dieran cuenta de a la persona que le están pagando un sueldo para hacer lo que hace y tratar como trata....Pésimo e irrespetuoso!!!lo digo por que igual si no es por nuestros comentarios los que estáis por encima no podéis llegar apreciar el equipo de trabajo que tenéis ya que no estáis en la posición de clientes.Y creo que para cualquier empresa es muy importante saber el trabajo que realizan sus trabajadores y lo eficientes que son en todos los aspectos,tanto en trabajo u operativo como en trato y confianza a los clientes ya que vuestra empresa estáis de cara al público.Asi que por mi parte David y Ana un 10 pero Saúl un 0.Tanto para los clientes como consejo del mal trato,fiabilidad y confianza como para los superiores que puedan ver esto para su futuro en la empresa.Un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan. Hemos revisado nuestra base de datos y no apareces como cliente. Si lo deseas puedes enviar un correo a info@ocasionplus.com con los datos del titular. Un saludo.
Belén Contreras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega tardó un poco pero al final el coche está increíble y le agradezco mucho a los chicos que se preocuparon por dejarlo fetén...en especial a David y a Saúl... gracias de verdad
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Belén C. Muchas gracias por tu comentario y enhorabuena por la compra. Nos alegramos mucho de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios y agradecemos tu paciencia por la espera, a veces, puede surgir algún contratiempo en contra de nuestra voluntad. Trasladamos tus comentarios al equipo comercial y en particular a David y Saúl. Saludos y disfruta de tu nuevo coche.
K M D
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Al principio desinformados, pero hablando con la persona correcta todo muy bien
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karen M. Agradecemos que te hayas tomado tu tiempo en escribir. Para nosotros es muy importante alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Nos gustaría saber con mas detalle lo ocurrido y poner medidas. Si lo deseas envíanos un correo con tus datos a: info@ocasionplus.com. Un saludo.
Desiree Borras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Desiree B. Para nosotros son muy importantes todas la valoraciones de nuestros clientes, para seguir mejorado necesitamos saber cual fue tu experiencia. Envíanos un correo con tus datos a: info@ocasionplus.com. En Ocasionplus podrás realizar cualquier operación de compra -venta de vehículos y siempre con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo
Xxx Xxxx
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo P. Gracias por visitarnos y por dedicar tu tiempo en valorarnos. Ocasionplus dispone de una gran exposición con vehículos variados que se ajustan a todos los presupuestos y contamos con un equipo comercial experimentado, preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Un saludo.
Laura López Játiva
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos el 24 de diciembre a reservar y pagar un Peugeot 206, que tenían que arreglar en taller por golpes y de mecánica. En principio me dijeron que tardaría unas 2 o 3 semanas. El vehículo un mes y medio después seguía sin estar listo. Sólo hacían que darnos largas. Continuas Contiras, cada vez nos decían una excusa. La realidad es que ese coche no se cuándo lo iban a reparar, que si faltaba una pieza que si tal,... Sólo nos decían mentiras. Oímos alguna conversación un tanto extraña del mecánico como gastos de piezas adicionales.. me dio la impresión que no querían venderlo o algo así. Finalmente la solución para ellos fue devolvernos el dinero, después de hacernos perder tanto tiempo. Muy poca profesionalidad de todos en general, Saúl y José el comercial que nos atendió. Nos estaban tomando el pelo claramente. Por supuesto tuvieron su reclamación.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura L. Lamentamos el tiempo que has estado a la espera. Ocasionplus trabaja con unos estándares de calidad, y en este caso, los plazos no se han ajustado a la normativa. Transcurrido este tiempo, la opción era el cambio de vehículo o la devolución del importe. El equipo comercial debe anticiparse y detectar cualquier anomalía a la mayor brevedad posible para evitar situaciones como esta. Ya se han tomado medidas. Te pedimos disculpas por la demora. Un saludo.
Uwe Nispel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Saul y Damiam haben eine sehr gute Arbeit an meinem Seat Altea gemacht! Ich bin sehr zufrieden.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Uwe Nspel Gracias por tu valoración. Transferimos sus comentarios al equipo. En Ocasionplus puedes realizar cualquier operación de venta o de postventa, contamos con un gran equipo técnico y comercial Saludos / Hallo Uwe Nspel Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir übertragen Ihre Kommentare an das Team. In Ocasionplus können Sie jeden Verkauf oder After-Sale-Vorgang durchführen. Wir haben ein großartiges technisches und kaufmännisches Team. Grüße
Manuel Trilles Montesinos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel T. Agradecemos tu valoración y tu tiempo para hacerlo. En Ocasionplus disponemos de una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
juanjo oleage
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanjo O. Muchas gracias por tu valoración. Como habéis podido comprobar nuestro equipo comercial de Ocasionplus está preparado para asesorar en cada caso con el vehículo que mejor se adapte a las necesidades de cada cliente. En ocasionplus podrás encontrar gran variedad de vehículos con la mejor calidad precio del mercado.
SALVADOR CERVERA SIRVENT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda es el mejor sitio para adquirir un auto vehículo seminuevo! Después de presentarme una gran variedad de coches con lujo de detalles, mi decisión ha sido clara e inmejorable con una financiación muy comoda. Una mención aparte para Vicente, un gran profesional que se encargo de hacer todo esto posible, estando pendiente de todos los detalles de la operación! Recomendable! Un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salvador C. Agradecemos que compartas con el resto de usuarios tu experiencia. En Ocasionplus disponemos de un gran stock de vehículos con la mejor calidad precio del mercado y revisados en 234 puntos de control. Salvador, trasladamos tus comentarios al compañero Vicente. Gracias.
Vicente Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
compre mi coche y vendi el viejo, la financiacion muy rapida y estoy muy contento, gran trato del personal.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente G. Gracias por tu valoración, por compartir tu experiencia y recomendarnos. En Ocasionplus disponemos de un equipo comercial experimentado y preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo la opción que me mejor se adapte a cada necesidad. Sobrevaloramos tu vehiculo si realizas una operación de compra. Un Saludo.
Marita Barreiro Rúa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo fuimos al concesionario buscando un coche de segunda mano.. Tuvimos muchísima suerte de que nos atendiera Vicente , un gran profesional que nos explicó detalladamente las características de cada modelo y nos asesoró muy bien sobre la mejor opción ... Gracias Vicente por tu amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marita B. Muchas gracias por tu valoración. Como habéis podido comprobar nuestro equipo comercial de Ocasionplus Alzira esta preparado para asesorar en cada caso con el vehículo que mejor se adapte a las necesidades de cada cliente. Transmitimos al compañero Vicente vuestro agradecimiento. Un Saludo.
Rafa Camarasa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Saúl, muy buen vendedor, buen precio y un buen coche. Gracias por todo Un saludo Rafa Camarasa😉
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafa C.Muchas gracias nos alegra mucho que nos comentes tu experiencia y que todo haya sido genial. En Ocasionplus disponemos de un gran equipo comercial preparado para dar la mejor atención y el mejor asesoramiento con total transparencia, con la mejor calidad precio del mercado. Un saludo
El Baúl Secreto Dhesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendidos gran variedad de vehículos todo muy limpio
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Celia C. Gracias por tu valoración, nos alegra que hayas podido comprobar nuestra gran exposición de vehículos. En Ocasionplus Alzira ofrecemos vehículos revisados en 234 puntos de control y con una garantía de 1 año. Vuelve cuando quieras. Un Saludo.
maria jose vilches alvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos mentirosos eso son. Me compré un coche hara menos de 1 año. Y desde el principio me dio problemas al estar en garantía se hicieron cargo pero siempre dicen que me lo arreglan y el coche siempre está igual. He ido más de 15 veces y nada el coche está como al principio. Mi experiencia es que si lo se no me compro el coche allí. Al final me tocará denunciar. Estoy hasta los cojones de que me estén tomando el pelo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Jose V. Envíanos un correo a: info@ocasionplus.com, queremos saber que es lo que ha ocurrido. Un saludo.
jorge lledo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge L. nos gustaría que enviaras un correo para tener conocimiento de tu experiencia y conseguir las 5 estrellas. info@ocasionplus.com Un saludo
Pedro Lopez Andres
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato, adquirí un vehículo a principios de Diciembre y el comercial fué el Sr. Saúl, quedamos en recogerlo un viernes puesto que no soy de esa ciudad y trabajo por distintas partes de España, no me lo entregaron hasta el martes siguiente, perdiendo 3 días laborales, me lo entregaron incompleto y con dos averías (relé precalentamiento y fallo en pantalla multifunción GPS), me lo entregaron sin algunas alfombrillas y los llamé para que conocieran el fallo y lo arreglaran, pues me han estado dando largas más de dos meses, he tenido que arreglarlo en otro centro, no es el trato que un cliente quiere recibir al realizar una compra, espero que arreglen ciertos errores!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro L. envíanos un correo a info@ocasionplus.com y poder hacer seguimiento. Un saludo.
David
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos con un Estado impecable tal y como muestran en las fotos, los comerciales muy atentos y profesionales. Atendidos por Saúl y David
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David M. Muchas gracias por compartir con el resto de usuarios la buena atención que recibiste por parte de nuestro equipo comercial, les haremos llegar tu comentario y confiamos en que la transacción de compra -venta haya sido tan satisfactoria. Ocasionplus dispone de un gran stock de vehículos con la mejor calidad precio del mercado. Un saludo.
David Ferris
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, mal atendidos, engaños continuos, sitio poco fiable por su falta de profesionalidad,
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David F. envíanos un correo a info@ocasionplus.com y saber que es lo que ha ocurrido. Un saludo.
Miguel Mateu Ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel M. gracias por tu valoración pero nos gustaría que nos hicieras llegar un correo con tu experiencia. info@ocasionplus.com En ocasionplus disponemos de un amplio stock de vehículos con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
Mariano Gomez Granell
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni nada más ni nada menos, esta mañana tenía una reserva a las 10:00 de aquiler de furgoneta, cuya reserva hice el sabado por la tarde y estaba tanto confirmada como pagada. Como soy una persona prudente y me gusta ir con tranquilidad a los sitios y hacer las cosas bien, he llegado media hora antes de mi cita, al entrar he dicho quien era y que tenía una reserva, cuando han mirado en el ordenador, nos han comunicsdo que la furgoneta no estaba, se la alquilaron ayer a un cliente habitual que no la traeria hasta las 11:00, la razon ha sido que como todos los meses este cliente deja una cantidad cierta de dinero por alquiler de fuegonetas, se lo petmiten todo, tanto como ampliar un dia sin reservar y que yo teniendo la reserva me quede sin transporte. "Intentado tomar una solucion" nos vuelven a comunicar que ese cliente no la devolvera hoy, cuando esa furgoneta la tenia reservada yo, despues de planificar un viaje a barcelona y ir a mi cita sin practicanente dormir no nos han dado ninguna solucion y "me han devuelto el dinero", sinceramente tendrian que coordinarse bien y no quedar asi de mal con un cliente. Muchas gracias por la seriedad y la palabra que tiene ocasion plus alzira
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariano G. Lamentamos lo ocurrido ya se han tomado medidas por lo ocurrido. Un saludo.
Hemry Palma Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hemry P. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Trabajamos día a día para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
Antonio Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Sentimos mucho que esa sea tu impresión de nuestro centro. Al no tener reseña, no podemos saber qué ha sucedido para ponerle solución de manera rápida y eficaz, así que nos gustaría, si es posible, que ampliaras la reseña. Un saludo.
Laia Ferrando
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio de alquiler bastante pésimo. Hicieron un cambio de modelo que no solicitamos, el coché llegó con el depósito vacío desde Madrid(en todos los alquileres que he hecho siempre te dan el coche con el depósito lleno). Luego a mitad de trayecto con el coche se ponen en contacto porque necesitaban mas documentación... No volveré a utilizar sus servicios
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laia. Como te comentamos en la reseña de RentalPlus, no tenemos constancia de lo que nos comentas. Sentimos que el deposito estuviera vacío, ese día debieron tener lío los compañeros y no tuvieron tiempo de llenarlo, aún así, en nuestra web se especifica que se entregue como se recibió. Un saludo
Emilio piquer climent
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena exposición y variedad grande de veiculos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio. Muchas gracias por tus palabras y puntuación. Nos gustaría saber un poco más de tu experiencia y qué operación hiciste o fue de tu interés, para seguir ayudándote. Un saludo, y muchas gracias de antemano
Joshua
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en una semana un trato estupendo y me ayudaron muchos sobre todo saul.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joshua. Gracias por valorar de manera tan positiva OcasionPlus Alzira y el trato recibido por nuestro compañero, se lo haremos saber. Esperamos que puedas disfrutar durante mucho tiempo de tu nuevo Nissan X-Trail, y estaremos encantados de recibirte para futuro. Un saludo.
Berni Moya
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, no responden de las garantías cómo es debido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Berni. Con lo que nos facilitas en la reseña no puedo localizarte en la base de datos para prestarte mi ayuda. Te recomiendo que escribas a atencionalcliente@ocasionplus.com detallando lo sucedido, y así intentaremos solucionarlo. Un saludo, y gracias de antemano
Jesús López Sáez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Gracias por dar la máxima puntuación a OcasionPlus Alzira. Si es posible, nos gustaría que ampliaras la reseña para conocer quién te atendió y qué gestión has realizado. Así podemos saber cuáles son nuestros puntos fuertes y reforzarlos. Saludos y gracias de antemano.
Luz Medrano Caridad
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, el taller el trato es de vergüenza he llevado ya 3 veces el coche por los mismos problemas y aún no lo han solucionado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luz. Lamentamos enormemente tu descontento. En OcasionPlus Alzira trabajamos para gestionar los problemas con la mayor solvencia pero entendemos tu caso. Ya sabes que estamos disponibles para cualquier duda o consulta cuando lo desees. Un saludo.
lidianna Gamming
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido compró ahí el coche, y ha salido un coche muy bueno y bien de precio.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lydia. Muchas gracias por valorar con 5 estrellas la atención recibida en el centro OcasionPlus Alzira. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer la mejor calidad-precio y, además, todos nuestros vehículos se entregan revisados, contamos con más de 230 puntos de control. Estaremos encantados de volver a atenderos en cualquier otra operación de compraventa que queráis realizar. Un saludo.
Salvador Rosa Sapiña
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Salvador. Nos hubiera gustado leer en tu reseña los motivos por los que has decidido puntuarnos con 3 estrellas. Esto nos ayudaría a identificar y reforzar nuestros puntos fuertes en nuestro centro de Ocasión Plus Alzira y a corregir lo que no funciona tan bien como desearíamos. Te damos las gracias por anticipado por si decides ampliar tu comentario. Un saludo.
Juan pascual Tortosa fita
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Juan. Sentimos que tus expectativas en OcasionPlus Alzira no hayan sido satisfechas. Nos gustaría, si es posible, que ampliaras tu reseña para saber en qué tenemos que mejorar de cara al futuro. Muchas gracias de antemano, un saludo.
Cristina Sanz Badia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Muchas gracias por valorar con 5 estrellas tu experiencia en OcasionPlus Alzira. Nos encantaría, si es posible, que ampliaras tu reseña para conocer quién te atendió y qué gestión has realizado. Así podemos saber cuáles son nuestros puntos fuertes y reforzarlos. Saludos y gracias de antemano.
Quattro Motors (Pacal)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos a entregado el coche saul y esta súper bien. Súper limpio,tiene mucha seriedad. Fenomenal saul
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi. Gracias por confiar en OcasionPlus Alzira para comprar tu nuevo coche. Le comentaremos a nuestro compañero lo que dices de él. Estaremos encantados de volver a recibirte para futuras operaciones de compraventa de vehículos. Un saludo.
juan esteban carcel villena
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenas. Fui buscando un coche para moverme e ir al trabajo y dejarlo en la calle. Me endosaron uno por 600 euros que para mi asombro arrancaba y el comercial aseguraba que era viejo pero estaba perfecto. Para mi asombro. Venía de viaje con más de 1200 km. Por razones médicas de familia y no estaba en condiciones de provar nada. Ante el engaño sin posibilidad de ver más opciones lo pago y me voy convencido hasta dos semanas después que vuelvo a recogerlo y nada más salir el coche es incapaz de ir en línea recta. Radiador roto y una peste a podrido dentro que es imposible respirar. Vuelvo y la contestación fue que es un coche sin garantía y que me lo arregle. No había pasado ni 5 minutos. No me han dado opción de cambio por otro ni siquiera por otro de más valor. Los coches tienen su valor y nadie regala nada. Si algo vale menos hoy en día no son gangas son defectos que se quitan de encima. En Madrid están igual o peor. Actualmente sigo buscando dos coches y lo tengo claro al concesionario. No olvido ni al comercial ni al ignorante que tienen como jefe taller. No se lo recomiendo ni a mi enemigo. Los coches desaparecen por el precio pero muchos vuelven otra vez ya que no son capaces de subsanar sus fallos los venden y esta vez como tienen garantía se los tienen que comer. SOLO DIRÉ QUE EL QUE VIVE DEL ENGAÑO NO LLEGA MUY LEJOS Y EN LOS PEQUEÑOS DETALLES ESTÁN LAS MEJORES RECOMPENSAS. TENGAN CUIDADO Y AHORA JUZGUEN USTEDES.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Juan. Sentimos mucho que tengas esa impresión sobre nosotros. Sin embargo, tu queja tiene una explicación. Tenemos esos coches en stock porque los aceptamos como parte del pago, sin embargo, por año de matriculación o kilometraje no podemos ofrecer garantía en esos vehículos, por lo que no pasan por la revisión de nuestro equipo de taller. Esa es la razón de que sean tan baratos y que solo se los podamos vender a autónomos o empresas. Lo que nosotros recomendamos es que optéis por otras opciones un poquito más caras y en las que sí podemos ofrecer un año de garantía. En cualquier caso, si quieres, puedes escribir a atencionalcliente@ocasionplus.com y contarnos con más detalle tu caso a ver si podemos encontrar alguna solución. Saludos.
Mercedes López Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras para agradecer la atención y paciencia que han tenido conmigo. Tanto Saül el jefe de ventas, como Ana la de administración y, fundamentalmente, José, el comercial que nos vendió el vehículo, mira que le he dado la tabarra... Siempre tan pendientes y preocupados por atender cualquier duda, dando todas las explicaciones posibles. Tuvimos un problema personal y aún en ese caso tuvieron paciencia y nos ayudaron en todo lo posible así que... Solo me queda dar las GRACIAS por todo, por acompañarnos en este viaje y vendernos el coche que mejor se adapta a nuestras necesidades, contentísimos con nuestro Grand C4!!! El próximo cambio de vehículo ya sabemos donde tenemos que ir, nos vemos en breve 😉 MIL GRACIAS JOSÉ por tu dedicación, no solo eres buen comercial, eres muy buena persona, gracias por la pronta solución que le has dado.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Mercedes. No sabes la ilusión que nos ha hecho leer tu reseña. Muchas gracias a ti por confiar en nuestros compañeros de Ocasión Plus Alzira para resolver todas tus dudas en la compra de tu vehículo. Esperamos que disfrutes del coche y que vuelvas siempre que lo necesites. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Saludos y disfruta del coche.
Gregorio Garcia Rosa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenis coches a buen ptecio y financiados
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gregorio. Muchas gracias por tu comentario y por valorar nuestros productos y servicios con 4 estrellas. Nos alegramos mucho de que hayas quedado satisfecho con tu paso por Ocasión Plus Alzira. Saludos y vuelve cuando quieras.
Sara Bou Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Saul me vendió un coche, serio, profesional y se adaptó a mis necesidades. Recomiendo sin dudar. Por cierto servicio postventa de 10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sara. Muchas gracias por emplear parte de tu tiempo en comentar cómo ha sido tu experiencia de compra en Ocasión Plus Alzira. Estamos encantados de que la atención comercial de nuestro compañero Saúl haya sido motivo de valorar con la máxima puntuación nuestro centro. Vuelve cuando quieras, un saludo.
Carmine Battaglino
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Serietà, zero.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Carmine. Nos hubiera gustado leer en tu reseña los motivos por los que has decidido puntuarnos con solo una estrella y que te han llevado a pensar que no somos serios como empresa. Nos ayudaría a seguir mejorando nuestro servicio en Ocasión Plus Alzira. Te damos las gracias por anticipado por si decides ampliar tu comentario. Un saludo.
Jorge Barbera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Jorge. Sentimos que tus expectativas en Ocasión Plus Alzira no hayan sido satisfechas. Nos gustaría, si es posible, que ampliaras tu reseña para saber en qué tenemos que mejorar de cara al futuro. Muchas gracias de antemano, un saludo.
Xelo Ferragud
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Coche de alquiler. Lo traen con el depósito vacío. Viene desde Madrid. El servicio deja q desear. Cada oficiina funciona por separado. Servicio regular.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xelo. Hemos estado mirando en nuestra base de datos, y lo que comentas en tu reseña se debió a que ese día tuvimos muchas reservas y no dio tiempo a nuestros operarios a rellenar el deposito. Aún así debe dejarse vacío al devolverlo en el centro. Sentimos la molestia ocasionada, y esperamos que puedas venir de nuevo, a alquilar alguno de nuestros vehículos. Un saludo.
Juanvi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Anunciaron un vehiculo con 50.000km me parecio interesante y llame. me dijeron que justo este vehiculo estaba teniendo muchas llamadas que me recomendaban reservarlo con una transferencia de 300€. Confié en ellos y así lo hice, me desplace hasta Alzira desde Valencia para verlo y probarlo. Cual fué mi sorpresa que el vehiculo tenía 200.000km. hace un mes de esto y no me han devuelto mis 300€, siempre me dicen que mañana y mañana y nada de nada. espero me devuelvan mi dinero.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanvi. Siento lo que nos comentas, no consigo localizar en la base de datos los sucedido, con lo que estás contando. Te recomiendo que escribas a atencionalcliente@ocasionplus.com contando tu caso, y a ver si así podemos solucionarlo. Un saludo, y gracias de antemano.
alexander proaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato , me atendió Saul satisfactoriamente , muy amable y comprensible
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexander. Gracias por darnos una puntuación tan alta y confiar en nosotros para comprar tu Toyota Auris, esperamos que puedas disfrutarlo durante mucho tiempo. Un saludo.
Juan francisco Redondo gallego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, rapido directo y claro, felicitar a Saúl profesional como la copa de un pino y eficaz haciendo todo lo posible por llegar a un acuerdo con el cliente .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Francisco. Muchas gracias por tus palabras hacia nuestro compañero Saúl de OcasionPlus Alzira, a quien le transmitiremos tus palabras para que siga en la misma línea de trabajo. Esperamos que si tienes que hacer otra operación de compraventa de vehículos vuelvas a confiar en OcasionPlus. Un saludo.
Egon Llaosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me vendió el coche Saúl me vendió el coche y esta en perfecto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Egon. Muchas gracias por tu comentario y enhorabuena por la compra. Nos alegramos mucho de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Le trasladaremos al comercial que te atendió tu comentario. Saludos y disfruta del coche.
David Bosch
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran concesionario de coches de ocasión
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Muchas gracias por valorar con 4 estrellas tu paso por nuestro concesionario OcasionPlus Alzira, donde has podido comprobar la gran variedad de vehículos y el estado de los mismos después de haber pasado por nuestros talleres propios para ser reacondicionados y revisados en más de 200 puntos. Un saludo.
Paula Pons
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un Ford Ka que tenían en Stock, con garantía, todo parecía muy profesional, a las semanas de camino a Madrid se paró el coche perdí una entrevista de trabajo y todo lo que conlleva quedarte tirada, 1 hora sola en carretera, grúa etc.. lo llevé al taller de OcasionPlus Alzira y bueno el personal intentaba normalizar la situación, me quedé sin coche 2 meses buscándome la vida para ir a los sítios, después de llamar hasta la saciedad me dicen que me pase el miércoles, el miércoles voy en autobús y resulta que aún no lo tienen... me tuve que volver con otro autobús. Llevo 3 meses pagándoles un coche que no tengo...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula. Sentimos lo que nos estas comentando sucedido con tu Ford Ka. No consigo localizar en la base de datos lo necesario para ayudarte por aquí, así que puedes escribir a atencionalcliente@ocasion.plus detallando lo sucedido para intentar solucionarlo. Un saludo.
Miriam Chovares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Saul i nos ha vendido un Nissan Juke que trajo de Alcobendas y estamos muy contentas mi madre y yo. Saul es un encanto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miriam. Darte las gracias por dejar constancia con esta reseña de la buena atención que recibiste por parte de nuestro compañero Saúl. Le trasladaremos tus buenas palabras y esperamos que el servicio de compraventa de coches de ocasión también estuviera en la misma línea. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Carlos Armengol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Mucha variedad de vehículos tanto en tienda como online.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Tu recomendación pública en este espacio es un gran premio para nosotros, nos alegra que destaques la gran variedad de vehículos que disponemos en nuestras instalaciones, los cuales son revisados y reacondicionados para ser entregados en perfecto estado. Un saludo.
Julio Cortés Fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora que te venden el coche se despreocupan de lo que te pase....!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Alzira no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría saber más y que contactaras con atencionalcliente@ocasionplus.com para poder solucionar los posibles problemas que hayas tenido lo antes posible. Muchas gracias, un saludo.
Ricardo Segarra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo. Te damos las gracias por las cinco estrellas con las que puntúas tu visita a OcasionPlus Alzira. No obstante, si decides ampliar tu comentario dando detalles de la misma, podrás ayudar a futuros clientes y a nosotros a mejorar nuestra reputación en el sector donde somos los líderes. Gracias por tu posible colaboración.
Carlos F. P
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY MALA EXPERIENCIA con este concesionario, pagamos la reserva por un coche del cual el vendedor nos dió datos incorrectos y cuando nos dimos cuenta de el error no quisieron devolvernos el dinero a pesar de haberse equivocado el.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Sentimos que vuestra experiencia en OcasionPlus Alzira no haya sido todo lo buena que nos hubiera gustado. Por favor, ponte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com para darte una atención más personalizada y poder resolver todo lo antes posible. Gracias de antemano, un saludo.
Nuria Santacatalina Giner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Saul nos taso nuestro coche y nos dio el mejor precio de todos sitios a los que fuimos y además nos atendió genial y nos vendió un i20 de castellon que está como nuevo mil gracias volveremos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nuria. Muchas gracias por confiar en OcasionPlus Alzira para la venta de vuestro coche con la máxima tasación del mercado y pago en el acto. Nos alegra que la atención de nuestro compañero Saúl haya estado a la altura y hayáis decidido adquirir además un vehículo en nuestras instalaciones. ¡Disfrutar de vuestro nuevo coche!
Joaquin Tur
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Saul.Todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquín. Muchas gracias por valorar la atención comercial de nuestro compañero Saúl de OcasionPlus Alzira con 5 estrellas. Esperamos que disfrutes mucho y durante mucho tiempo tu nuevo coche. Vuelve cuando quieras.
Jose Jesus Mariner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena. Operación llevada a cabo con Saul, trato y atención excelentes.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Jesús. Muchas gracias por evaluar con 5 estrellas tu paso por OcasionPlus Alzira. Nos alegra que la atención comercial de nuestro compañero Saúl estuviera a la altura. Vuelve cuando quieras.
Javier Belenguer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Muchas gracias por valorar OcasionPlus Alzira con 4 estrellas. Nos gustaría que ampliaras tu reseña para que otras personas sepan cómo ha sido tu experiencia con nosotros. Gracias de antemano.
Peter Squires
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Good selection of cars and the English speaking salesman tried to find me a Lexus which I wanted. As the only one available was elsewhere, I started asking about the Toyota equivalent which was there. Mid sentence, he disappeared to deal with a Spanish customer. If this is the standard of service you get before you buy a car, I hate to think how you are dealt with after a purchase. I shall not be back.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hello Peter. We're so sorry about what happened. If you are so kind to tell us who attended you, we will proceed to speak directly with the staff so that it does not happen again. We hope you can give us another chance. Thank you.
Juan M. Vázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva con OcasiónPlus Alzira. En mi caso me compré un vehiculo con unos años ya, y el trato y la entrega para ofrecer un buen servicio, fue perfecta y muy cordial. Siempre atento el vendedor y muy buena predisposición para entregar el vehiculo en las mejores condiciones, siempre siendo consciente en mi caso, del vehiculo que compré, ya que era el modelo que buscaba. Mis agradecimientos a Saul y al personal de taller. También agradecer a Luis de Terrassa, su rapida respuesta en garantía. Enviado desde mi teléfono Huawei
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Muchas gracias por valorar OcasionPlus Alzira y la atención comercial recibida por parte de nuestro compañero Saúl y el servicio de taller y garantía con 5 estrellas. Esperamos que disfrutes tu coche durante mucho tiempo. Un saludo.
isabel oviedo anton
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caros. Pero muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel. Muchas gracias por destacar el trato de nuestro personal, ya que los clientes son nuestra máxima preocupación. En cuanto a los precios, tenemos un stock muy amplio con precios para todos los bolsillos. El precio del coche incluye una garantía de un año, y la seguridad de llevarte un coche revisado y restaurado para que el cliente pueda disfrutarlo durante mucho tiempo. Gracias, un saludo.
Juan Carlos Levanteri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En el mismo día he entregado mi antiguo coche y me he llevado otro Saúl me ha realizado toda la gestión es un profesional quedó muy contento con el su equipo y la c Max que me llevo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos. Queremos agradecerte que hayas confiado en OcasionPlus Alzira para la gestión de compraventa en la que has entregado tu antiguo coche como parte de pago y has adquirido uno de nuestras instalaciones, de manera rápida y efectiva. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Trinidad Rodriguez Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena, nos atendio Saul, nos explico todo muy bien y con todos los detalles. Sin duda alguna volvere! Sitio 100% recomendable!☺️
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Trinidad. Quedamos satisfechos tras leer que la atención comercial de nuestro compañero Saúl ha estado a la altura. Gracias por acudir a OcasionPlus Alzira para la compra de tu nuevo coche revisado y reacondicionado. Que lo disfrutes.
Joan Felip Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No os puedo recomendar donde comprar un coche pero si donde NO comprarlo, a mi personalmente me han tomado el pelo con la garantía que me permitieron, tomada de pelo total y mucha prepotencia, no es un buen sitio para comprar tu coche.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joan. Al entregarte tu coche, el comercial que te vendió te entregó un libro de garantía en el cual te explicó que todo lo que tenga que ver con desgaste del vehículo no lo cubre la misma. Todo lo demás sí que entra. Comentarte también que todos los coches en OcasionPlus son revisados minuciosamente antes de salir de nuestro concesionario. Muchas gracias, un saludo.
jesus rico santamaria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Saúl me ha entregado la dacia que quería de Sevilla todo genial un crack
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Crisanra. Gracias por valorar positivamente tu experiencia en OcasionPlus Alzira haciendo hincapié en la atención profesional de nuestro compañero Saúl. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Dacia que se encontraba en Sevilla y fue trasladado a Alzira para que puedas disfrutarlo. Un saludo.
Jose Ramon Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Paola y todo genial, una gran profesional, estamos muy contentos con el coche y el trato recibido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Ramón. Te agradecemos que hayas compartido tu buena experiencia de compra en OcasionPlus Alzira, haciendo especial hincapié en la atención y profesionalidad de nuestra compañera Paola, a la que trasladaremos tu opinión. Gracias por tu reseña y que disfrutes de tu nuevo vehículo.
Juan Arlandis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y gran atención d Saul q incluso nos ha llevado a casa. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, muchas gracias por confiar en OcasionPlus Alzira para realizar una operación de compraventa con éxito. Te agradecemos tus palabras hacia nuestro compañero Saúl, a quien transmitiremos tu valoración para que siga en la misma línea. Vuelve cuando quieras.
Moises Plaza San Gabino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues despues de hablar con Saúl..todo ha ido bien de momento y ya disfruto de mi vehículo,(una motocicleta) espero que todo lo que hemos hablado sea tan bueno como su manera de vender, gracias por todo y ya sabes lo que te he dicho..que si todo va bien volveré a por un coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Moisés. Darte las gracias en nombre de OcasionPlus Alzira de que hayas confiado en nuestra empresa para adquirir una moto totalmente revisada y reacondicionada en nuestros talleres propios. Esperamos que la disfrutes durante mucho tiempo, y esperamos que vuelvas a por el coche, ¡te esperamos! un saludo.
Gonzalo Vello
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo. Gracias por valorar con cuatro estrellas tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Alzira, aunque te invitamos a ampliar tu comentario indicando qué servicio nos has solicitado o qué personal te atendió. En cualquier caso, gracias por tu reseña y vuelve cuando quieras.
JUAN MICO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana a sigut una xica molt maja i ens a ates de forma molt simpatica e quedat molt content
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Gracias por tu recomendación pública en este espacio, que significa mucho para nosotros. Significa que estamos haciendo las cosas bien y que la mayoría de clientes salen satisfechos de nuestros centros. Informaremos a nuestro equipo de tu buena valoración y será un placer volver a atenderte en el futuro.
Ruben cerda pellicer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion , no nos hacian cado , teniamos una cita y apenas nos atendieron
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén, sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Alzira no haya sido todo lo satisfactoria como a ambas partes nos hubiera gustado. Nos gustaría que nos contara más acerca de lo sucedido en atencionalcliente@ocasionplus.com para poder solucionarlo y mejorar de cara al futuro. Esperamos que puedas darnos una segunda oportunidad. Un saludo.
Mani Singh
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
nos atendió Paula, una chica muy muy amable y el coche es súper bien y esta bien limpio todo perfecto.😊
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mani. Darte las gracias por confiar en OcasionPlus Alzira para la adquisición de tu coche seminuevo, pero como nuevo, con la ayuda y asesoramiento de nuestra compañera comercial. Nos alegramos de que cualquier duda que tuvieras haya sido resuelta y de que el trato haya estado a la altura. Que disfrutes del coche.
enrique cortes nieves
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, el viernes 11/10/2019 recogi un opel corsa vendido por Paola, recalcar la profesionalidad y el buen trato de la comercial, todo el papeleo por nensajes, sin molestias de desplazamiento y en una semana todo gestionado perfectamente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique. Gracias por escoger nuestro centro de OcasionPlus Alzira para comprar tu nuevo Opel Corsarevisado y reacondicionado en nuestros talleres, con el asesoramiento de nuestro compañeros Carlos. Te agradecemos tu comentario y valoración. Que disfrutes de tu nuevo Corsa.
Alejandro Frances
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La atencion ha sido buena pero he perdido una mañana de viaje y de 6200 euros que tasaban online el coche ha pasado a valer 5000,en fin que se le va ha hacer
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Aunque somos el compraventa que mayor tasación ofrecemos por los coches, sentimos que la oferta a la que pudimos llegar por tu coche no fuera suficiente para tus intereses. Indicarte, como seguro hicieron en persona, que la tasación online es un precio orientativo del valor del coche en el mercado, no su precio de compra. Además, la tasación depende de muchos factores, entre ellos el estado del vehículo (para lo que se hace prueba mecánica), kilometraje y, sobre todo, su oferta y demanda en el mercado de ocasión.
Miguel Hernandez Ortiz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Entendemos que por tu valoración no has salido totalmente satisfecho de OcasionPlus Alzira y lo lamentamos, pero nos gustaría conocer los motivos que te han llevado a esa puntuación, con el único ánimo de poder corregir los errores que hayamos cometido. Gracias por tu posible colaboración.
ionel grumeza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Au mașini bune
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ionel. Desde OcasionPlus te agradecemos que hayas valorado con la máxima puntuación tu experiencia en nuestro centro de Alzira. No obstante, te invitamos a que amplíes tu comentario con más detalles de tu experiencia tales como el servicio que has solicitado o qué personal te atendió, ya que con ello ayudarás a otros usuarios que se encuentren ante una situación similar.
Carmen Paris Soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos entrego el coche Saul la verdad muy limpio cuidado y con la correa distribucion recien cambiada gracias por el trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen. Trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración para que siga en la misma línea. Y darte las gracias por escoger OcasionPlus Alzira para la compra de tu vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres. Que lo disfrutes.
Victor Gregori
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Primero que todo decir que menos mal no hice ningun tipo de trato en OCASIONPLUS ALZIRA leyendo los comentarios. Fui a que me tasaran el coche previamente hacer una tasacion online que rondaba entre 8.000€ y los 9.500€, cifra que me imaginaba se reduciria algo. Tras coger cita previa a las 18:00 llegue alli a las 17:50 y avisando que tenia cita. Me hicieron esperar ya que los comerciales estaban ocupados, eso lo veo mas que normal. Cuando llegaron las 18:30 para mi asombro veia llegar detras mia a mas clientes y eran atendidos antes que yo, a lo que comprendi que ellos venian a comprar/recoger algun coche comprado alli. Despues de 45 minutos esperando me pasaron con una chica que me cogio datos del coche muy rapidamente, y me dijo que me siguiera esperando a que un tal saul nos atendiera. Cuando dicho comercial acabo con su cliente, cogio a otro que estaba detras mia, otra vez para mi asombro. (por lo visto se conocian). Nos cogio otro comercial que nos volvio a pedir datos del coche y hizo unas cuantas fotos al coche, recalcando que 3 arañazos bajarian mucho su valor y que iban a entrarlo al taller a revisarlo (vuelta a esperar y no lo entraron). Bueno ya no quedaba gente esperando, era el unico cliente junto con dos comerciales mas haciendo otras tareas y el tal saul de un lado al otro. 1h y 45 minutos despues y solo alli apunto de irme, ya que sabia que me "ventilarian" rapido, aparece saul, se pone delante de su pc y pidiendome por 3 vez mi nº de movil me dice las siguientes palabras: 6.000€ por el coche, ni hola, ni nada, con muy mala educacion. Le conteste que si ya esta todo ahi y si no hay nada mas que hablar. NO, es lo que hay, siempre os parece poco verdad? pues vete a tu casa y te lo piensas y si te interesa vuelves. Se acabo la conversacion. 2h perdidas para nada, bueno si, para recomendar que hay muchos mas sitios donde acudir para vender un coche, y que si la gente no sabe trabajar cara el publico que se dedique a otro trabajo. Repito, menos mal no hize negocio con ellos una vez leidas las reseñas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Alzira no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado. Sentimos que no se hayan sentido tratados como esperaban, ya que para OcasionPlus, sus clientes son lo más importante, ya que trabajamos día tras día para vosotros. Nuestro compañero Saúl es un profesional de los pies a la cabeza y un apasionado por su trabajo, cada día acudiendo a su puesto y realizando sus labores de la mejor manera posible. Sentimos que tuvieran que esperar a que les atendieran, y mucho más teniendo cita previa, cosa que hablaremos directamente con el equipo comercial para que no vuelva a ocurrir. La tasación online no es una oferta en firme, sino el valor de dicho modelo en el mercado, al que hay que restar el coste de reacondicionarlo y ponerlo en perfecto estado para su posterior venta, así como otros factores, como la oferta y demanda de dicho vehículo, mecánica, chapa, historial de mantenimiento, número de propietarios, etc. Nos gustaría que pudieras darnos una segunda oportunidad, muchas gracias, un saludo.
Elia Sanchis
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor lugar donde comprarte un coche. Mi experiencia a sido nefasta en referencia al taller. Mi coche lleva 5 meses alli y hoy llamo para ver si lo tienen ya(el coche esta en mazda xq en 5 meses no an sabido dar con la averia) y su contestacion es que asta que en madrid no autoricen el pago el coche no lo van a arreglar😱 Perdona??5 meses el coche alli y aun tienen que autorizar un pago?? Esto es una poca vergüenza 5 meses sin coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elia. Sentimos muchísimo que esa sea tu opinión de nuestro centro. He consultado la base de datos y he podido ver que ya tienes el vehículo a tu disposición, sentimos que todo se demorase tanto. Un saludo.
Aga Ww
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bardzo duży wybór samochodów. Miła obsługa. Ładny i zadbany salon. Polecam
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Desde OcasionPlus Alzira quedamos muy agradecidos por tu reseña tan positiva y por destacar, además de la gran variedad de coches, el servicio tan bueno por parte de nuestro equipo comercial, que has recibido a la hora de adquirir tu vehículo seminuevo, aunque como nuevo después de pasar por nuestros talleres propios a revisión. Disfrútalo durante mucho tiempo. Un saludo.
Jesús Donat
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Gracias por las 4 estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en OcasionPlus Alzira. Estaremos encantados de leer tus palabras si decides ampliar tu comentario con más detalles de tu visita, si ha sido de compra, de venta o de taller. Gracias y vuelve cuando quieras.
AirCamera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miła i szybka obsługa, parking z boku budynku
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Krzysztof. Desde OcasionPlus Alzira te damos las gracias por elegir al líder en compraventa de coches de ocasión para adquirir tu vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios, así como entregado con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Igualmente, gracias por compartir tu buena experiencia.
carmen lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen. Entendemos por tu valoración de tres estrellas que no has salido del todo satisfecha de nuestro centro de OcasionPlus Alzira. Si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado, nos ayudaría saberlos para poder corregirlos y mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias de antemano por tu posible colaboración.
Mercedes Torres Fornes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vehículo con la ayuda de Saúl.Excelente el tratol,muchísimas gracias por tu atención
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mercedes. Gracias por tu recomendación pública en este espacio, que significa mucho para nosotros. Significa que estamos haciendo las cosas bien y que la mayoría de clientes salen satisfechos de nuestros centros. Informaremos a nuestro equipo de tu buena valoración y será un placer volver a atenderte en el futuro. Disfruta de tu nuevo coche.
Rafa Piera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me taso el coche Saúl y me dio lo que esperaba además me acerco a casa un servicio de 10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafa. Quedamos notablemente satisfechos de que hayáis elegido a OcasionPlus Alzira para la venta de tu vehículo con la máxima tasación. En efecto, son 30 minutos los que pueden pasar desde que se entra por nuestro concesionario y sales con tu coche vendido, con la máxima tasación y pago en el acto. Gracias por tu recomendación y reseña. Un saludo.
Jose Lliso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien atendidos por el personal de ventas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus Alzira, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Cristina colecha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Saul nos ha tratado genial t ha dejado el coche super limpio estamos muy contentos con el trato la verdade llevo un toyota muy contenta
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Muchas gracias por valorar nuestro centro OcasionPlus Alzira y la atención de nuestro compañero Saúl con 5 estrellas. También queremos darte la enhorabuena por la compra de tu nuevo coche, disfrútalo mucho. Un saludo
Jaume Ribera Peris
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia fatal, ven fisicamente el coche, dan tasación aproximada y a los pocos días, no lo quieren ya comprar. Falta de profesionalidad y seriedad. -- Respuesta al propietario En ese caso deberían haber avisado de que al no realizarla venta ese día, podría darse esta situación, pero no fue así. La realidad fue que me aseguraron la compra y luego cambiaron de idea. Haciéndome realizar varios viajes y perder el tiempo, sin ningún motivo. Lo siento pero no pienso volver. Un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaume. Sentimos lo que nos cuentas, pero al ser un negocio, en el que se compran diariamente unos 100 coches en todo España, el día que trajiste el coche podía interesar por stock, y quizá el segundo día teníamos el stock cubierto. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
fede meska
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fede. Muchas gracias por valorar tu experiencia en nuestro concesionario OcasionPlus Alzira con 5 estrellas. Nos gustaría, si es posible que ampliaras tu reseña indicando cual fue el motivo de tu visita y qué es lo que más destacarías de la misma. Gracias de antemano, un saludo.
Sonia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes queria comentar el buen trato recibido por Paola y Ana, ha sido excepcional, con una magnífica gestión y profesionalidad. Gracias Paola y Ana. Un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sonia. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo escribiendo esta reseña y por dar una puntuación de 5 estrellas a nuestro centro OcasionPlus Alzira. Nos alegra leer que la atención comercial de nuestras compañeras Paola y Ana ha sido excepcional. Vuelve cuando quieras.
David Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente negativo en todos los aspectos, despues de haber tenido mi coche durante un mes y cuatro dias en taller aun lo he recogido sin tener echas algunas cosas y otras reparaciones mal echas. coche sustitucion roto el mismo dia de la entrega y parado puerta casa durante mes y cuatro dias, VERGONZOSO. No compreis alli, son unos IMPRESENTABLES Pongo una estrella porque no me deja publicarlo, sino seria -200 estrellas
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, nos gustaría que te dirigieras vía correo electrónico a: atencionalcliente@ocasionplus.com para de esta manera poder solventar tus problemas de una manera más personalizada. Un saludo.
Pepa Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por atenderme tambien y teagradesco tu gran paciencia paola ,y ana
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paola. Muchas gracias por valorar con 5 estrellas la atención que has recibido en OcasionPlus Alzira por parte de nuestras compañeras Paola y Ana. Vuelve cuando quieras.
francisco molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana me atendido muy bien estoy contento con su atencion
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Muchas gracias por confiar en OcasionPlus Alzira y por valorar tu experiencia con nuestra compañera Ana con 5 estrellas. Vuelve cuando quieras, un saludo.
Silvia S.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
NADA RECOMENDABLE Di una señal de 500€ para un coche que estaba en Madrid, donde me detallaron que 300€ eran para gestionar su traslado y cambio de nombre, y 200€ se me devolverían una vez estuviera el coche en Alzira. A las 5 horas llamé para revocar estas gestiones, ya que me había surgido una nueva situación, con idea, de que al haber pasado tan poco tiempo, no habría problema en recuperar mi dinero, o al menos, parte de él. La contestación es que se quedan con mi dinero, a pesar de no haber traído el coche ni haberlo cambiado de nombre, como lógicamente en 5 horas no es posible, y que el vehículo lo han quitado durante estas horas de la página web y lo podrían haber vendido a otra persona. Para ellos, esa gestión ya vale 500€ parece ser. He puesto una reclamación, y no me querían dar ni la copia que tenía que llevar a consumo, donde por cierto, me han dicho que este establecimiento cuenta con bastantes reclamaciones. No me devuelven el dinero, porque simplemente no les da la gana, porque en 5 horas no han iniciado ningún tipo de gestión que les haya generado gastos, y sé de buena tinta, que en otros sitios, que se dedican al mismo negocio lo devuelven. Además, después de haber comentado esta situación con personas de mi entorno, me entero de otra mala experiencia de un familiar que compró allí su coche. También su coche venía de Madrid, y el plazo que dan de 15-20 días de entrega del vehículo no sólo no lo cumplieron, sino que le daban otras fechas de entrega que no cumplían, haciéndole falta para ir a trabajar, tampoco le dieron coche de sustitución. En menos de un mes de tenerlo tuvo un problema con el filtro de partículas, y no se lo querían mirar ni arreglar, alegando que era un problema de uso, cuando supuestamente los entregan super revisados y tienen un año de garantía. En fin, que son unos impresentables e informales, no miran por la satisfacción del cliente, sino por embolsarse cuanto más dinero mejor. 19/09/2019 Como no me deja responder a lo que me habéis contestado, edito mi reseña. Sabéis perfectamente quién soy, estuve ayer allí y tenéis mis datos. No queráis lavaros la cara con esa respuesta, cuando ya os mandé un email el viernes pasado y no me respondisteis.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia. Con los datos que has proporcionado aquí, no puedo saber qué caso es el tuyo. Si eres tan amable de escribir a atencionalcliente@ocasionplus.com para darte una respuesta más personal te lo agradeceríamos. De todas formas informarte que cuando reservas un coche, se retira del mercado, tanto de la web, como de la venta a otros posibles clientes. Esperamos que podamos resolver todo lo antes posible.
N G
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa poco seria. Averías en un coche que ya venian de antes y notificadas la primera semana y se han hecho los locos y "su garantía" sirve de más bien poco. No recomiendo para nada comprar ningún coche allí. PD: El embrague estaba mal desde el momento que lo compré, lo que vosotros ofreceis una falsa garantía. Ya tengo claro que me va a tocar cambiarlo a mi, pero os aseguro que mi experiencia no es nada grata y así se lo estoy haciendo saber a todas las personas que conozco. Os aseguro que dada "mi grata experiencia" habeis perdido muchos clientes y los que perdereis...
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. La garantía de nuestros coches cubren todos los daños que no sean referidos al desgaste. Con los datos que nos aportas no podemos localizar tu vehículo ni tu nombre para poder cotejarlo en nuestra base de datos. Te pedimos, si es posible, que te pongas en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com para de esta manera tengas un trato personalizado y poder resolver todo lo antes posible. Un saludo.
pjoven pjoven
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, para no repetir. Tienen bastantes coches pero el coche que compre, una vez pagado, mal. Lo entregaron muy muy sucio, con cosas sin hacer, mal. Encima he puesto otra valoracion negativa en su web, pero solo se ven las positivas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos escuchar eso, y con ese nombre de usuario y sin saber de qué coche estás hablando no puedo localizar de quién se trata, ¿podrías ponerte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus y contar qué han dejado sin hacer para poder solucionar el problema? Esperamos solucionarlo y que tu percepción y última sensación sea mucho más positiva. Muchas gracias.
Enrique Parra Pelufo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique. Muchas gracias por valorar con 5 estrellas tu experiencia en OcasionPlus. Esperamos que vuelvas pronto. Un saludo.
Pasqual Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la compra y muy bien atendidos po Saul
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pasqual. Muchas gracias por puntuar con 5 estrellas la compra de tu nuevo coche en OcasionPlus Alzira y por las palabras hacia nuestro compañero Saúl. Esperamos que disfrutes al máximo el coche que has adquirido con nosotros. Vuelve cuando quieras.
Ana Grau Rigla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Paola y Saúl ha sido espectacular. Nos vamos muy satisfechos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia en nuestro concesionario OcasionPlus Alzira y por las palabras hacia nuestros compañeros Paola y Saúl. Te esperamos siempre que quieras.
Carolina Clemente Hernandis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Javier. Fué muy amable, nos explicó todo muy bien y estuvo muy atento a cualquier duda que pudiesemos tener
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carolina, nos alegramos de que la atención de nuestro compañero Javier de OcasionPlus Alzira haya motivado tu buena valoración en esta reseña. Gracias por tu depositar tu confianza en nosotros. Vuelve cuando quieras.
Vero Guillen soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi opel Meriva un coche q me pasaron desde paterna a Alzira sin ningun problema y sobre todo la gestión muy rápida y la entrega del coche muy limpio e impecable. El trato recibido por Ana trabajadora de ocasión plus de Alzira muy atenta y muy buen trato,simpática y todas mis preguntas q le hice sin ningun problema. Y tanbien muchas gracias a Carlos de ocasion plus de paterna. Espero q mi opel meriva me dure muchos años!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vero. Gracias por confiar en OcasionPlus Alzira para comprar tu nuevo Opel Meriva revisado, reacondicionado y entregado con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Nos alegramos de que ya podáis estar disfrutando del vehículo y también de que la atención recibida por nuestros compañeros haya estado a la altura. Volved cuando queráis.
Sara Freire Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Aaron, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Fran Guerrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquiri un volvo c30 que por cierto esta impecable ,,parace nuevo tanto por dentro como por fuera, a muy buen precio, Saul me ha llevado toda la gestion del coche desde que llego del concesionario de Bilbao, por que lo compre alli y me lo trajeron sin problema Alzira, todo ha sido practico,rapido, y el trato muy directo, cualquier duda aunque a veces sido pesado en preguntar me la han resuelto siempre,,,,,,,cuando cambie de coche la proxima vez, acudire a ellos,,,,
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran. Agradecerte tus buenas palabras tras adquirir un coche seminuevo, pero como nuevo, en nuestra tienda de OcasionPlus Alzira. Tu recomendación pública en esta reseña es un gran premio para nosotros. Que disfrutes del coche. Vuelve cuando quieras.
Francesco Giurato
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y amable sobretodo Saúl y Paola que nos han atendido coche muy bonitos y revisados con garantía muy aconsejable
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Muchas gracias por por tu tiempo en valorar el servicio que has recibido en nuestro centro OcasionPlus Alzira y sobre nuestros compañeros.
Merylim Rom mor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió una chica que se llama Paola y la verdad un encanto de chica ,nos atendió de maravilla,un trato excelente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Merylim. Gracias por valorar con cinco estrellas y un comentario tan positivo la atención de nuestra compañera de OcasionPlus Alzira. Te esperamos de nuevo cuando quieras por nuestro concesionario de coches de segunda mano.
Franky Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Paola, totalmente recomendable, eficaz, rapida y amable, asi da gusto!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Franky. Gracias por tu comentario acerca de la atención de nuestra compañera de OcasionPlus Alzira. Le animaremos para que siga en la misma línea. Y a ti gracias por acudir al número 1 en compraventa de coches de ocasión.
Thomas Bush
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A great service from Saul! Great at communicating in english which made the experience really easy and enjoyable. Highly recommended!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hello Thomas. We will transmit your congratulations to Saul so that he continues along the same lines. Thank you for trusting OcasionPlus Alzira. Come back when you want.
Ricardo jose Garcia gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la compra y la atención al cliente gracias Saúl
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo. Agradecerte que hayas confiado en OcasionPlus Alzira para la compra de tu nuevo coche revisado y reacondicionado, así como por compartir aquí tu buena experiencia, haciendo especial mención al trato dispensado por nuestro jefe de tienda. Que disfrutes del coche.
Ma Angeles Bosque Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% La chica que me atendió, Paola, muy simpática y profesional, me atendió de maravilla.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mª Angeles. Nos alegramos de que la atención de nuestra compañera Paola de OcasionPlus Alzira haya motivado tu buena valoración en esta reseña. Gracias por tu confianza en el líder en compraventa de coches de ocasión. Vuelve cuando quieras.
Enrique Boluda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de aquirir un kia sportage en alzira he entregado mi antiguo coche y me he llevado uno que esta como nuevo Saul ha hecho todos los tramites gran profesional y persona
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enroque. Gracias por confiar en OcasionPlus Alzira para la compra de tu nuevo coche en perfecto estado y casi como nuevo, dejando además el tuyo como parte del pago, en cuyo caso sobrevaloramos su tasación, siendo una operación completamente beneficiosa para el cliente. No dudamos de que disfrutarás de tu Kia Sportage.
Pi a mi manera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos, multimarca
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro. Solo en nuestra tienda de OcasionPlus Alzira disponemos de más de 200 vehículos, pero es que entre todos nuestros centros son más de 3.000 los coches de todos los modelos y marcas posibles. Esperamos que encontraras uno acorde a tus necesidades y gustos. Gracias por escribir esta reseña en la que alabas la gran cantidad y variedad de stock que tenemos.
Carmen D. O
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente, fabuloso tanto en la parte Comercial a cargo de Saúl cómo en taller a cargo de Rubén , sin desmerecer a los trabajadores tanto mecánicos carrocería limpieza y la parte Comercial. Un 10 para Alzira.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra. Nos alegramos de que la atención comercial y administrativa de nuestro equipo de OcasionPlus Alzira haya estado a la altura. Esperamos que puedas recomendarnos y que si tienes algún otro servicio que solicitarnos, no dudes en escogernos. Vuelve cuando quieras.
Luis Martínez Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he estado en las instalaciones y los coches estaban muy limpios parecen nuevos he reservado un Toyota con Saúl y el trato ha sido muy bueno me voy muy contento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Gracias por elogiar públicamente la gran calidad de nuestros coches en OcasionPlus Alzira, motivo por el cual has decidido reservar un coche que te entregaremos en cuanto todo esté listo y tras ser revisado en nuestros talleres. Esperamos que puedas disfrutar de él muy pronto. Gracias por tu confianza.
azucena espada
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio postventa en alzira es pésimo, el comercial, Saúl un desastre, no sabía ni dónde se andaba, tuve que estar detrás de él todo el tiempo. Revisar bien el vehículo antes de retirarlo no se hacen cargo de nada una vez que lo sacas de allí por qué según ellos todo es debido al desgaste. Ojo con las ruedas, te las tunean en la entrega y en cuanto se les cae la masilla y la pintura te las encuentras cómo en las fotos que adjunto. No compréis, solo quieren vender todos son prisas para señalizar, que por cierto te piden 300€ cuando el cambio de titularidad son 200€ , luego tienes que estar meses reclamando tus 100€, con suerte si te cansas se los quedan. No volvería a comprar son unos auténticos embaucadores. Ojo con el del taller, mal educado y falton. Todo ha sido malas experiencias con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Azucena. Nos remitimos a la respuesta que te hemos dado tanto de forma personal como ante la oficina de consumo de la Generalitat. Los neumáticos se encontraban aun con el 70 y 80% de vida útil y cuando se efectuó la entrega no presentaban los defectos que aquí describes, que han debido producirse tras el uso por tu parte. En cuanto a la devolución del dinero, asumimos que se retrasó el pago del mismo, pero se efectuó el pasado 26 de junio.
Francisco José Palau
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio post venta, te hacen ir varias veces con el vehículo y no te dan solucion, con el vehículo en garantía, y por ultimas te dicen que la averia sin saber cual es no entra en garantía me siento muy defraudado.El trato cuando les vas a comprar cambia mucho.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Revisando en nuestra base de datos, no localizamos ningún cliente con el nombre y apellidos con los que firmas esta reseña. Por favor, ponte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com indicando el nombre y apellidos del comprador o la matrícula para que podamos ofrecerte la mejor solución posible a tu incidencia.
Jose Pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Saul el comercial me atendió estupendamente, serio con educacion y formal. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Tu recomendación pública acerca de nuestro atención en OcasionPlus Alzira es un gran premio para nosotros y nos anima a seguir trabajando de la misma manera en el futuro. Gracias y vuelve cuando quieras.
Emili Galbis
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En cuanto a ventas poca seriedad con retrasos continuos cuando te dicen ya está vas y no está. Y en cuanto taller un desastre dos meses para dar en una avería de embrague en un coche de 36000km y después te dicen que no cubre la garantía por ser de desgaste ....con 36000 km hay que cambiar normalmente el embrague? Donde se ha visto eso en vehículos que te dan papeles como si hubieran revisado hasta el mínimo detalle ,por cierto es un Toyota
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio. Sentimos los problemas sucedidos con el embrague de tu vehículo, pero es una pieza que no entra en garantía por ser considerada de desgaste. Hemos hecho todo lo posible, reprogramado centralita y otros trabajos en tu coche que, como bien sabes, sí han entrado en garantía y no han tenido coste para ti. No obstante, nos ponemos a tu disposición por si quieres solicitar un presupuesto lo más ajustado posible para su reparación como atención comercial.
Cesar Piera
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El precio ofrecido no corresponde con el de la wep. El vendedor se escusa que ese precio es el que yo pagaría si fuera a comprarlo, cosa que no entiendo si yo voy a venderlo quiero que en la web me den el precio aproximado que a mi me pagarían.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola César. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que consideraras aceptable para vender tu coche, pero indicarte que el importe que se ofrece online no es una oferta en firme, sino el valor de mercado de ese coche en ese momento. A ese precio hay que descontarle las reparaciones y labores de reacondicionamiento del coche que haya que hacer para ponerlo de nuevo a la venta y se tienen en cuenta muchos otros factores como kilometraje, historial de mantenimiento, número de propietarios, etc.
Andrea b
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Jose que nos vendio el coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea. Darte las gracias desde OcasionPlus Alzira por confiar en el número 1 en compraventa de coches de ocasión para adquirir uno revisado y reacondicionado en nuestros talleres. Esperamos que lo disfrutes por muchos años.
sergio hernandez rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo en Alzira y Saul nos lo han gestionado muy rápido.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Gracias por depositar tu confianza en OcasionPlus Alzira para la compra de un coche revisado y reacondicionado en nuestros talleres. Quedamos satisfechos de que la gestión haya sido todo lo rápido que nos ha sido posible. Que disfrutéis del coche.
DAVID BUENO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Entendemos por tu valoración que tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Alzira no ha sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Si nos indicaras qué problemas has encontrado, trataremos de mejorarlos para el futuro. Gracias de antemano.
Jenifer Buus
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
En general, estamos muy satisfechos con la compra en Ocasión Plus. Nos atendió Javi, muy amable y paciente, aunque nos hubiese gustado mayor comunicación y, a pesar de que la respuesta a la financiación fue rápida, los tiempos de gestión fueron lentos... Por suerte pudimos coordinar todo para no tener que ir dos veces a Alcira y nos llevamos el vehículo en pocas horas. ¡Muy contentos con él!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jenifer. Tomamos nota de tu crítica constructiva y trataremos de mejorar tanto la comunicación como la agilidad en el papeleo, que a veces depende incluso de administraciones ajenas a OcasionPlus Alzira. En cualquier caso, gracias por tu reseña, confianza y esperamos que disfrutéis del coche por muchos años.
Fernando Chiva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas a Saúl, un profesional enorme y resolutivo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando. Nos alegramos de que la atención de nuestro compañero Saúl en OcasionPlus Alzira haya motivado tu buena valoración en esta reseña. Le trasladaremos tu felicitación. Vuelve cuando quieras.
Maite Mora Zanon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Jose Luis Palazon, excelente vendedor. Contenta y satisfecha con mi compra
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maite. Agradecerte desde OcasionPlus Alzira tu buena reseña y valoración acerca de nuestra atención comercial. Esperamos que disfrutes de tu coche por mucho tiempo.
Edu Marin Carmona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Saúl muy amablemente y con rapidez nos preparó todo para en pocos días disfrutar del coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edu. Darte las gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Alzira, aunque te invitamos a dar más detalles de la misma, tales como qué servicio veniste a solicitar o qué personal te atendió. Gracias por tu confianza y vuelve cuando quieras.
Jose Vicente Sancho Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Vicente. Nos alegramos de que hayas decidido valorar con cinco estrellas tu paso por nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Alzira. No obstante, si decides ampliar tu comentario, estaremos encantados de leerlo.
Heba Henanouche
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Heba. Gracias por valorar con la máxima puntuación tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Alzira, aunque te invitamos a explicar con más detalle tu visita a nuestro concesionario si tienes unos minutos.
AP&p
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente. Responsables
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por valorar con cuatro estrellas tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Alzira, haciendo especial mención a la buena atención al cliente. Será un placer volver a atenderte. Vuelve cuando quieras.
Carlos Tortosa Coba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Saul, trato perfecto, muy rápido y amable, coche espectacular! Muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Gracias por confiar en OcasionPlus Alzira para la compra de tu nuevo coche revisado y reacondicionado, para ser entregado en perfecto estado. Nos alegramos de tu alto grado de satisfacción y aún más que nos califiques de profesionales. Que disfrutes del coche.
Raul GARCIA GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo tipo de vehículos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul. Gracias por elogiar la gran cantidad de vehículos que tenemos en stock en nuestro centro de OcasionPlus Alzira, donde esperamos que encontraras uno acorde a tus necesidades y gustos. Y si no fue así, te invitamos a que sigas buscando en nuestra web, donde contamos con más de 3.000 coches en todas nuestras tiendas.
Lolin Mas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He financiado un toyota yaris con saul y en el mismo dia nos ha hecho el estudio de financiacion y el martes nos llevamos el coche es un crack
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lolin. Aunque ciertamente no sea lo habitual que las operaciones se realicen tan rápidamente, en tu caso todo se ha juntado para que la entrega haya sido tan rápida y nos alegramos por ello. Al igual que por el hecho de que hayas escogido OcasionPlus Alzira para la compra de tu Toyota Yaris revisado y reacondicionado. Que lo disfrutes.
Yolanda Tirado Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolanda. Agradecerte las cinco estrellas con las que has decidido valorar tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Alzira, aunque te invitamos a ampliar tu comentario explicando más detalles, ya que así podrás ayudar a otras personas que se encuentren en la misma situación en el futuro.
Neus Escobedo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Neus. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Alzira no haya resultado satisfactoria. ¿Podrías indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita a nuestro centro? Tu opinión es importante para poder mejorar nuestro servicio en el futuro.
Maria Garrido Ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer me lleve un coche de este "concesionario" desde de un mes de idas y venidas, sabiendo con un mes de antelación que me lo iba a llevar me lo entregaron lleno de ceniza en los ceniceros y en el coche y lleno de patadas. Además en ningún momento nos avisaron que nos llevábamos un coche sin mando a distancia, ya que estaban rotos y ellos no los reponen y tu como cliente te enteras en el momento de la compra. Una atención al cliente lamentable! Mucho por mejorar
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María. En contacto con nuestros compañeros de Alzira, me indican que lo de la limpieza es evidente que ha sido un error y que estaría tapado el cenicero, por lo que no lo han visto al hacer la limpieza. Por supuesto, puedes pasarte cuando quieras de nuevo por nuestro centro para que realicemos nuevamente una limpieza integral del vehículo en compensación por el error. Respecto a los mandos, lo habitual es que al menos el principal se entregue en buenas condiciones, por lo que también se va a autorizar a un cambio del mando. Sentimos las molestias ocasionadas.
Rubén Olmos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén. Agradecerte las cuatro estrellas con las que has valorado tu experiencia en OcasionPlus Alzira, donde entendemos que tanto el servicio como la atención ha sido de tu agrado. Gracias y te invitamos a detallar tu visita ampliando el comentario.
Jorge Aranda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Sentimos que tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Alzira no haya acabado bien, pero con el objetivo de mejorar nuestro servicio y atención, nos gustaría conocer los motivos que te han llevado a valorarnos bajo. Gracias de antemano.
ARNALDO CONTRERAS MOLINA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atencion recibida por parte de Saúl de Alzira,una atencion muy profesional y gestion muy rapida,me entrego el coche tal como me dijo en perfectas condiciones.Gracias Saúl
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arnaldo. Nos complace tu alto grado de satisfacción tras haber adquirido en OcasionPlus Alzira un vehículo de segunda mano pero revisado y reacondicionado en nuestros talleres. Gracias por tu confianza y trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración. Que disfrutes del coche.
Monica Sanchis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mónica. Agradecerte desde OcasionPlus Alzira la excelente puntuación con la que has valorado tu visita a nuestro concesionario de coches de segunda mano. No obstante, te invitamos a ampliar tu comentario para ayudar a futuros clientes que se encuentren en la misma situación. Gracias y vuelve cuando quieras.
Jose Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado ,gente muy cordial y familiar .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Darte las gracias desde OcasionPlus Alzira por tu confianza en nuestra empresa para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión. Quedamos satisfechos de que la atención haya sido de tu agrado. Vuelve cuando quieras.
Pedro Jimenez Gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro. Darte las gracias por compartir tu buena experiencia llevando a cabo una operación de compraventa de coches de segunda mano en OcasionPlus Alzira. Te esperamos de nuevo cuando quieras.
Jose Tello Broseta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de comprar muy bien todo pero ahora he tenido un problema y primero dicen ke ellos las piezas ke cambian en garantía son de desguace y luego me dicen ke no solo me pagan la mano de obra porque el coche lo tengo tres meses y me ha tocado arreglarlo por mi cuenta si he querido subir la ventanilla Casualmente el jefe del taller de alzira me dijo ke si se hubiera roto la parte eléctrica si ke entra en garantía pero la mecánica no y si me puedes explicar como se le da un mal uso a un elevalunas y encima de la derecha
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Lamentamos el problema sucedido en tu coche, pero este tipo de problemas de elementos electrónicos se consideran de desgaste y por tanto, no entran en garantía. No podemos saber si se le ha podido dar un mal uso que haya motivado su avería.
Sergio A.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llevo un serie 1 en perfectas condiciones.Me antendio un chico que se llama saul. Muy buena atencion al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Agradecerte tu confianza en OcasionPlus Alzira para la compra de tu nuevo BMW Serie 1 que, como indicas, te hemos entregado en perfecto estado, aunque también nos alegramos de que la atención haya sido de tu agrado, algo que por supuesto se nos tiene que exigir. Que lo disfrutes.
jose pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió saul, un chico muy amable, en la tienda y ha ido todo muy bien. El coche está genial, muy limpio y dentro del plazo. Todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Darte las gracias por compartir tu buena experiencia de compra en OcasionPlus Alzira, haciendo especial hincapié no solo en la calidad del vehículo o su limpieza, sino también la atención de nuestro compañero. Que disfrutéis del coche.
JOSE ENRIQUE
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches bien presentados como en muchos sitios.. pero creo que precios demasiado elevados como en todos los compraventas..
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Te invitamos a que sigas buscando entre nuestro stock para encontrar un coche acorde a tu presupuesto, ya que periódicamente sacamos promociones como la actual Feria de OcasionPlus, en la que todos los coches tienen descuento.
Noelia Villaescusa Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Audi A1 Saul se ha portado genial el trato excelente, le dije si me podia hacer el favor de poner un lazo rojo el dia de entrega y el pobre no paro a comer para dejarlo puesto estoy muy contenta la verdad
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia. Darte las gracias desde OcasionPlus Alzira por compartir tu excelente experiencia de compra de un coche de segunda mano revisado y reacondicionado en nuestro centro. Detalles como el que mencionas hacen grandes a las empresas y a sus trabajadores, así que nos alegramos de que hayas salido contenta de nuestras instalaciones. Que disfrutes de tu nuevo Audi A1.
Jhonatan Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche on line y Saul me atendio por telefono, he venido desde Teruel a por el y esta genial lo recomiendo el concesionario y el comercial
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhonatan. Gracias por tu confianza a la hora de comprar un vehículo de ocasión en OcasionPlus Alzira revisado y reacondicionado. Agradecerte que te hayas trasladado a por el coche desde otra provincia, aunque también tenemos servicio de entrega a domicilio del vehículo. Que disfrutes del coche.
Carla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace menos de un año me compré un coche de OcasiónPlus Alzira, ya empezamos mal para entregar el vehículo, diciéndome que me lo iban a entregar un día determinado, y no era así nunca, teniendo que preocuparme yo por llamarlos para saber cuando estaría mi coche, después de dos semanas de peleas y mentiras por parte de ocasiónplus, cuando me dijeron que me presentara allí a por mi coche, se lo habían llevado a pasar la ITV, teniendo que volver otro día. Una vez entregado el coche, me siento estafada, el coche que me entregaron no estaba en condiciones, en menos de un mes, mi coche ya tenía avería motor, fallo en el freno de mano, una manguera del motor con un agujero (arreglada con cinta aislante por ellos), y discos de freno oxidados, llevándolo para que me lo arreglaran, ellos se excusan en que son todo piezas de desgaste y eso no lo cubre la garantía. Habiendo ya cambiado todas las piezas de desgaste en mi mecánico, sigue dándome problemas y con el mismo fallo, finalmente mi mecánico me informa que es la centralita, y que ese coche ya venía con problemas de antes de comprarlo, ellos apagaron la luz de fallo y vendieron el coche, quedándose más anchos que nadie. NO SE QUIEREN HACER CARGO DE NADA, TODO SON EXCUSAS PARA QUE TE GASTES EL DINERO ARREGLÁNDOTE ELLOS EL COCHE PARA DESPUÉS DECIRTE QUE NO ENTRA EN GARANTÍA, SON UNOS ESTAFADORES Y MENTIROSOS, QUE NO SABEN ENTREGAR COCHES EN CONDICIONES. EL MECÁNICO UN SINVERGÜENZA Y MALEDUCADO. NO VOLVERÍA ALLÍ NI SIENDO EL ÚNICO CONCESIONARIO.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carla. Lamentamos los problemas sucedidos en tu vehículo, pero necesitaríamos revisar y analizar en nuestro taller la última incidencia que comentas para determinar qué le ocurre y si la reparación entra en garantía. Nosotros tenemos también el derecho de revisar los coches, dado que se han dado muchos casos de que lo que afirmaban otros "mecánicos de confianza" en ningún caso se ajustaba luego a la realidad. Puedes acudir, si no lo has hecho ya, a nuestro taller de OcasionPlus Alzira para que revisemos el problema. Para cualquier otra consulta, puedes ponerte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com.
Samanta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos al establecimiento de Alzira y estamos encantados con el trato recibido. Saul nos atendió muy bien, solventó todas nuestras dudas y se preocupó por que recibieramos nuestro coche con rapidez. Muchas gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samanta. Nos alegramos de que la atención ofrecida por nuestro compañero Saúl en la compra de vuestra coche haya estado a la altura. Gracias por confiar en OcasionPlus Alzira para adquirir un vehículo de segunda mano, pero con la tranquilidad de saber que ha sido revisado y reacondicionado en nuestros talleres. Que lo disfrutéis.
Oscar Camara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido el comercial Saúl y nos ha pasado la ITV y entregado el coche perfecto de chapa y pintura. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Óscar. Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir tu buena experiencia de compra de un coche en OcasionPlus Alzira, entregado como bien dices en perfecto estado tras pasar por nuestros talleres y de chapa y pintura. Gracias igualmente por tu recomendación pública en este espacio. Que disfrutes del coche.
Adrian Martorell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche tardo un poco en llegar porque venia de madrid pero Saul el comercial nos dijo que vendria en perfecto estado que tuviéramos paciencia y asi fue estamos muy contentos con el el bmw 320
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián. Nos alegramos de que ya podáis estar disfrutando de vuestro BMW serie 3 comprado en OcasionPlus Alzira, entregado en perfecto estado tras ser revisado en nuestros talleres de Madrid. Hemos gestionado el envío lo antes posible. Gracias por tu paciencia y sobre todo por tu confianza. Que lo disfrutéis.
magda Enguix
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Magda. Gracias por las cuatro estrellas con las que has valorado tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Alzira. De todas formas, si tienes unos minutos para ampliar tu comentario, estaremos encantados de leer los detalles de tu visita. Gracias por tu confianza. Vuelve cuando quieras.
Jorge Magnum
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un Honda civic, me atendio Saul el comercial, Ruben de administración y Laura deja el coche impecable. Me han traido el coche muy rapido, revisado de arriba a abajo y me an aclarado todas las dudas y han actuado con absoluta confianza. Muy contento con el servicio.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Quedamos satisfechos de que la atención en la entrega de tu nuevo Honda Civic haya estado a la altura. Has podido comprobar que, efectivamente, revisamos y reacondicionamos los coches para dejarnos como nuevos y en perfecto estado. Esperamos que lo disfrutes por muchos años.
RAFAEL richart sanchis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, ya estoy un mes disfrutando de mi opel meriva de ocasion plus alzira, el comercial Pablo un crack, transparencia, sin ningun problema,super contento con mi compra, recomendable 100%,.Gracias Pablo por tu profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael. Tu recomendación es un gran premio para nosotros. Te damos las gracias por ello y por confiar en OcasionPlus Alzira para la compra de tu nuevo Opel Meriva revisado y entregado tras pasar por nuestro control final. Trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración para que siga en la misma línea. Que lo disfrutes.
Pedro Vendrell Marques
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Smart y me atendió Saul. Me lo han entregado con ITV recien pasada i el trato ha sido perfecto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro. Darte las gracias desde OcasionPlus Alzira por confiar en nuestro centro para la compra de tu nuevo Smart revisado y reacondicionado, así como entregado en perfecto estado. Nos alegramos de que la atención haya sido de tu agrado. Que disfrutes de tu coche.
Esteban Vaquer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, voy a intentar ser lo más objetivo posible sin entrar en insultos o hechos que no pueda corroborar. En primer lugar comentar que la mayoría de reseñas hechas son de trabajadores y es fácil saberlo pues cuando pinchas en el nombre de la persona que ha puesto 5 estrellas a Ocasión Plus, resulta que también las han puesto de varias tiendas de ocasión plus o de vendertucoche.es, la misma persona llega a opinar de centros de Madrid y de centros de Valencia, algo inverosímil. También habrá algún cliente que le habrá ocurrido como a mí, que el comercial me pidió mi teléfono para escribir él mismo la reseña y ponerse 5 estrellas, algo que me pilló fuera de juego, también es verdad que luego la borré cuando fui consciente de la tomadura de pelo que era. Con respecto a mi experiencia en la compra de mi Focus CC comentar que fue catastrófica desde el principio. Lo primero es que para firmar los papeles tuve que hacer varios viajes pues no los tenían preparados sobre haberles avisado, a Alex, el comercial, le comenté que revisase bien el techo y que la ITV no la tenía pasada pues en la fotocopia de la documentación no estaba reflejada, me comentó que sí que la tenía porque la fotocopia era vieja. A la hora de recoger el coche me anuló la cita 3 veces en días diferentes porque el coche no estaba, cosa que me dejo mosca porque las 3 veces me pilló de camino para recogerlo, a la cuarta vez me cambia la hora de recogida de las 12.00 de la mañana a las 16.00, luego me llama para decirme que si voy a las 17.30 mejor, cuando llego allí a las 17.30 en punto el coche no estaba, resulta que se había ido a pasar la ITV, no me lo podía creer, me vuelve a llamar a las 19.00 diciéndome que me vaya a casa que él me acercaría el coche y le dije que de eso nada que me quedaba allí hasta que llegase. A las 20.15 llega con el coche y le digo, sin insultos, que es un mentiroso y que no me había dicho la verdad. Firmamos los papeles con prisas porque cerraban a las 20.30 sin leer prácticamente nada de lo que firmaba, muy mal por mi parte, no me explicó nada del funcionamiento del coche. Al día siguiente me doy cuenta que el techo tiene una apertura más grande de lo normal en la parte trasera y, entonces, cogí una botella de agua y la eché por el techo, el resultado es que entraba agua en el interior. Al día siguiente llamé para explicar lo sucedido y el lunes lo llevé a reparar y a reclamar la segunda llave y el manual que me prometieron. El resultado fue que, efectivamente, lo repararon pero ni segunda llave ni manual. He tardado 3 meses en tener la segunda llave ya que iban a base de mentiras, primero que si estaba en Madrid, luego que ya la tenían en Paterna, luego atención al cliente me dice que no hay segunda llave y que no tenía derecho a ella, increíble, al final, y después de más de 20 llamadas consigo la segunda llave ya que demostré que en los papeles no constaba que solo hubiese una llave y, por suerte, tenía grabado en el móvil la conversación con el comercial que me prometió la segunda llave. El manual lo di por perdido. Por cierto, la última revisión del coche se había hecho hacía 38 meses, por lo que le tocaba ya hacía 14 meses y además se pasaba 3.000 km, cuando en el taller les dije que la revisión la debería de tener hecha me comentaron que compré el coche así y que la revisión la tenía que pagar, saque el coche del taller de Ocasión Plus y lo lleve a Vedat Mediterraneo de Ford donde me la pasaron; ya que la tuve que pagar por lo menos que fuese en un sitio serio y responsable. Todo un caos. No sigo escribiendo más porque no terminaría pero os aseguro que hay más “historias para no dormir”. P.D.: Al propietario decirle que no hace falta que me ponga una respuesta estándar como hace ya que no sirven para nada, al igual que tampoco sirve para nada llamar a atención al cliente como suele indicar el que hagamos en las reseñas negativas. NUNCA RECOMENDARÍA OCASIÓN PLUS A NADIE QUE APRECIE.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esteban. Sentimos que consideres que la atención comercial no ha sido la más correcta y los problemas en tu vehículo, los cuales en ambos casos han sido solventados en el menor plazo de tiempo que nos ha sido posible. Tanto la reparación del techo como la entrega de la segunda llave han sido cubiertos por esta empresa sin coste alguno para ti, pero existen una serie de procedimientos internos que a veces hacen que los trámites se demoren más de lo que quizá debería. En cualquier caso, trabajamos para reducir esos plazos y mejorar nuestro servicio.
Antonio Delatorre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Alzira no haya sido de tu agrado, pero nos ayudaría a mejorar nuestro servicio conocer qué problemas has encontrado en el servicio solicitado en nuestro centro, así como qué personal te atendió.
Francisco Cortes Sanvalero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Saúl a mi mujer y a mi, un comercial de 10 tanto a nivel profesional como a nivel personal, estabamos indecisos en comprar allí hasta que él nos presento al encargado de chapa y pintura Damián, cuándo Damián sin ningún problema muy amablemente y atento nos explico el proceso de reparación y pintado que procedía a hacer a nuestro actual coche, confiamos en sus palabras y sin pensarlo dos veces lo compramos.Al final todo salió a la perfección como nos dijo Damián que quedaría, nos ha dejado el coche mejor que nuevo, un auténtico profesional de la chapa y pintura de los que ya no quedan. Sin duda recomendaré y repetiré en OcasionPlus Alzira por la gran plantilla de profesionales que tienen ya que ahora sabemos como trabajan y por supuesto como nos dejaría el coche Damián. Saludos y gracias nuevamente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Darte las gracias por haber confiado en OcasionPlus Alzira para la compra de tu coche y por compartir tu buena experiencia en este espacio público. Como te explicaron nuestros compañeros, los vehículos se revisan y reacondicionan, pasando por tres procesos: mecánica, chapa y pintura en aquello que necesiten. Nos alegramos de vuestro alto grado de satisfacción tras adquirir vuestro nuevo coche. Que lo disfrutéis.
jose palmero peris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
el personal de Alzira son todos atentos i amables...sobre todo Ruben..en la recepción..i Saul en Ventas...estoy muy disgustado por la compra del vehiculo con tantos problemas....pero ellos no tienen la culpa..ya ke lo compré en Paterna..asi ke como grupo en Alzira un 10 por el valor humano... anteriormente me dice el propietario de esta empresa que el vehiculo tiene un defecto de fabricacion..(el limitador de velocidad) ke con no tocarlo ke solucionado....pero como se puede ser tan cabrón i vender un coche asi...yo buscaba sobre todo ke el vehiculo tuviera ese extra porke me duelen las piernas i ahora resulta ke no lo debo tocar.....como se come eso...sinverguenza..ladron...i timador..por vender algo ke a sabiendas esta mal......visto lo visto desaconsejo comprar en ocasionplus....i sobre todo en Paterna....menuda banda de buitres....ademas me ha dicho una persona de dentro..ke la mayoria de clientes tiene problemas con los vehiculos.....piensalo antes de comprar.....
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. En contacto con nuestros compañeros del taller de OcasionPlus Alzira, me indican que ya has retirado el vehículo y que te han explicado, tras hacerle las pertinentes pruebas en nuestro taller, que el fallo en el limitador de velocidad es un defecto de fábrica de ese modelo y que se puede evitar simplemente no activándolo.
Rosa Toty
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehicular en Madrid y solicitamos el traslado a Alcira Saul el comercial se encargo de todo el trámite y estamos encsntadisimas. Con el coche y el trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa. Darte las gracias desde OcasionPlus Alzira por compartir tu buena experiencia tras comprar un vehículo de nuestra red revisado y reacondicionado en nuestros talleres de chapa, pintura y mecánica. Igualmente, gracias por valorar tan positivamente la atención comercial de nuestro equipo. Que lo disfrutes.
Javier Solis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los coches muy limpios y cuidados, Saúl el comercial que nos atendió un crack!! Es por ello que doy 5 estrellas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Darte las gracias desde OcasionPlus Alzira por puntuar con cinco estrellas tu experiencia en nuestro concesionario de coches de segunda mano. Trasladaremos a Saúl tu buena valoración para que siga en la misma línea. Gracias y vuelve cuando quieras.
Teresa Valiente
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa. Entendemos por tu valoración que no has salido del todo satisfecha de nuestras instalaciones de OcasionPlus Alzira, por lo que querríamos saber los motivos que te han llevado a puntuarnos con tres estrellas, con el objetivo de poder mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias de antemano.
Ruben Reyes juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui contento con saul i el coche perfecto todo de 10
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén. Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir tu buena experiencia de compra en OcasionPlus Alzira de un coche en perfecto estado tras pasar por el control final en nuestros talleres. Nos alegramos de que la atención haya sido de tu agrado. Gracias y que disfrutes del coche.
ivan meliton perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato,y muy buen servicio. El coche me lo entregaron en el día acordado y todo muy correcto. Me llevo un x4 y un gran amigo Saul!!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván. Gracias por confiar en nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Alzira para la compra de tu BMW X4 revisado y entregado en perfecto estado en las fechas previstas desde el principio. Nos complace tu alto grado de satisfacción. Que lo disfrutes. Excelente elección.
carla prieto ramon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos al concesionario y no teníamos claro que coche nos íbamos a comprar, Saul nos aconsejó muy bien sobre todas las marcas y modelos. Estamos muy satisfechos tanto con el coche como con el trato, mil gracias.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carla. Nos alegramos de que el asesoramiento prestado por nuestro compañero en OcasionPlus Alzira os haya servido para elegir el coche que mejor se adaptara a vuestras necesidades y gustos de todos los disponibles. Gracias por vuestra confianza y que disfrutéis del vehículo.
reme genis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un chico muy atento nos vendio el vehiculo Mucha atencion personalizada,probamos todos los que quisimos con Saul y fue amabilisimo y muy profesional. Lo recomendamos .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Reme. Gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Alzira, donde pudiste probar los coches que quisiste sin compromiso y con la buena atención de nuestro equipo comercial. Gracias por tu confianza y por tu recomendación pública. Que disfrutes del coche.
Teresa Oliver Peris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Pablo, el comercial que me atendió. Vehículos en perfecto estado
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa. Darte las gracias desde OcasionPlus Alzira por elogiar el perfecto estado de nuestros vehículos en exposición, así como la atención dispensada por nuestro compañero Pablo, al que trasladaremos tus referencias para que siga en la misma línea. Gracias por tu comentario. Vuelve cuando quieras.
Charlotte Kwinkelenberg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la atención profesional recibida por parte de Pablo en Alzira. Ninguna pregunta ha sido demasiado para él y me ha atendido siempre a la mayor brevedad posible. Muchas gracias Pablo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Charlotte. Quedamos satisfechos de que la atención ofrecida por nuestro compañero haya motivado tu buena valoración y reseña en este espacio público. Te agradecemos tu comentario y esperamos que puedas recomendarnos entre tus allegados.
Cristina Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Darte las gracias desde OcasionPlus Alzira por puntuar con cinco estrellas tu experiencia en nuestro centro, aunque te invitamos a ampliar tu comentario indicando qué servicio has solicitado o qué personal te atendió. En cualquier caso, gracias por tu confianza.
Vicente Gil Oliver
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente. Sentimos que tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Alzira no haya sido todo lo satisfactorio que nos hubiera gustado, por lo que querríamos conocer qué problemas has encontrado, así como qué personal te ha atendido, para poder corregir nuestros errores y en el futuro poder prestarte un mejor servicio, en el caso de que nos quieras dar otra oportunidad. Gracias de antemano.
nacho Alós Ampudia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He flipado con Saúl , gran persona lo primero , muy cercano , pendiente del cliente , te llama , te pregunta , y sobre todo te dice las cosas claras de todo . Estoy muy agradecido y para otra vez preguntaré por Saul sin dudarlo . Gente seria
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nacho. Quedamos satisfechos de que la atención de nuestro compañero Saúl haya motivado tu buena valoración y comentario en esta reseña. Te agradecemos tus buenos calificativos acerca de nuestro centro de OcasionPlus Alzira. Vuelve cuando quieras.
Joseluis Valverde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado esta tarde por alli para preguntar un codigo de color de mi coche y se han portado genial buen servicio postventa gracais
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis. Gracias por valorar de forma tan positiva nuestro servicio de postventa en OcasionPlus Alzira. Si en algo podemos volver a ayudarte, no dudes en preguntarnos de nuevo, que estaremos encantados de atenderte.
Joe Palier Pérez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
E comprado un Nissan Qashqai i tiene una avería motor,,lo vieron i me lo devolvieron igual,,ahora otra vez lo tienen en su taller ya van 3 días,,,,,tengo mis dudas sobre este sitio,,,.........hoy día 14 mayo estoy esperando una respuesta del vendedor Carlos porke la avería continua i no kieren solucionarlo supongo ke tendré ke llegar a los juzgados si no le dan una solución rapida....
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joe. En contacto con nuestros compañeros del taller de OcasionPlus Alzira, me indican que esta mañana han procedido a la entrega de un Nissan Qashqai que se corresponde con el tipo de avería que indicas y que ya ha sido solucionada. Lamentamos los inconvenientes y esperamos que no se vuelvan a reproducir, ni este error de tipo electrónico ni ningún otro.
Carmen Sebastian Andres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Saul es un encanto nos entrego el coche con una atencion personalizada como si nos conocieramos de toda la vida lo voy a recomendar a todas mis clientas en mi negocio, muy contenta con coche revisado y con el.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen. Te agradecemos especialmente tu comentario acerca de la atención de nuestro compañero y sobre todo que digas que nos recomendaras entre tus allegados. Nos alegramos de que hayas salido tan contenta de nuestras instalaciones de OcasionPlus Alzira en tu nuevo coche revisado y reacondicionado. Que lo disfrutes.
NELO VALENTIN
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal atendido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que consideres que la atención en nuestro centro de OcasionPlus Alzira no ha sido la más correcta, pero nos gustaría saber qué problemas has encontrado, así como quién te atendió y qué servicio solicitaste, con el objetivo de poder corregir nuestros errores en el futuro. Gracias de antemano y ojalá puedas darnos otra oportunidad.
Jose Ferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Darte las gracias por valorar con la máxima puntuación tu experiencia en OcasionPlus Alzira, aunque nos hubiera gustado poder leer más detalles de la misma en tu comentario. Si tienes unos minutos para ampliar tu reseña, podrás ayudar a otros futuros clientes que se encuentren en tu misma situación. Gracias de antemano.
Alberto Marco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención especial servicio inmejorable. Trato superior atendido por saul un profesional. Muy satisfecho. Volveré si tengo que realizar otra comprar.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Darte las gracias por confiar en OcasionPlus Alzira para la compra de tu coche de segunda mano, pero revisado y reacondicionado para ser entregado en perfecto estado. Nos complace tu alto grado de satisfacción y te tomamos la palabra de que si tienes algún otro coche que comprar, también acudas a nuestro centro.
Charly Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas saúl me vendió el coche que buscaba y me lo mandó a domicilio tal como acordemos una compra estupenda y todo perfecto, gracias a saul de nuevo por hacer una compra para mi tan fácil y cómoda, un saludo y muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Charly. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión para adquirir tu vehículo revisado y en perfecto estado, así como entregado a domicilio con todo tipo de facilidades. Quedamos satisfechos de tu buena experiencia en OcasionPlus Alzira. Que disfrutes del coche.
Josep Tenedor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Saul es un crack conocía el coche perfectamente gracias por el trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josep. Gracias por comprar un vehículo en nuestro centro de OcasionPlus Alzira, haciendo especial hincapié en la atención y conocimientos de vehículos de nuestro comercial, algo que sin duda es de valorar en un sector como el nuestro. Igualmente, gracias por tu reseña. Que disfrutes del coche.
Zhelyazko Zlatev
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llevo un Opel insignia muy limpio y en perfecto estado Saul me ha atendido muy bien buen comercial
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zhelyazko. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Opel Insignia revisado tras pasar nuestro control final en OcasionPlus Alzira y entregado en perfecto estado. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión para adquirir tu vehículo y esperamos que nos puedas recomendar.
RAUL LOPEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Saul y la limpieza del coche
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raúl. Gracias por compartir tu buena experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Alzira, haciendo especial énfasis en la atención de nuestro comercial. Nos alegramos de que hayas escogido al número 1 en relación calidad-precio del mercado de coches de ocasión para comprar el tuyo. Que lo disfrutes.
vicente igual gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular muy buenos precios en cuanto quiera cambiarme otra vez de coche no dudare en que ellos me aconsejen. Saúl un 10 por su trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente. Darte las gracias desde OcasionPlus Alzira por valorar de forma tan positiva la atención comercial ofrecida por nuestro equipo. Te tomamos la palabra de que nos volveremos a ver. Será un placer atenderte.
Victor Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor. Gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Alzira, donde se pueden comprar coches con la mejor relación calidad-precio, vender tu coche con la máxima tasación o dejar el vehículo en el taller. Si pudieras indicarnos qué servicio has solicitado, estaremos encantados de leerlo. Gracias y vuelve cuando quieras.
Francisco Javier Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Tu opinión es importante para nosotros y por ello nos gustaría conocer qué problemas has encontrado en tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Alzira, con el objetivo de mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Confiando en que nos puedas dar otra oportunidad, te damos las gracias de antemano por tu posible colaboración.
Alex Sanjose leal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a saul por el fantástico coche y el trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álex. Te agradecemos desde OcasionPlus Alzira que hayas compartido tu buena experiencia de compra en nuestro centro, donde disponemos de más de 100 vehículos revisados y reacondicionados para ser entregados en perfecto estado. Gracias por tu valoración y que disfrutes del coche.
Margherita Cannoletta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Margherita. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Alzira no haya resultado satisfactoria, pero tu opinión es muy importante y además nos sería de gran ayuda para mejorar nuestro servicio de cara al futuro, si pudieras decirnos qué problemas has encontrado en tu visita. Gracias por anticipado y esperamos que nos puedas dar otra oportunidad.
Miguel Barredo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor de tienda de Saúl era conocedor del vehículo y me a enseñado las especificaciones. Por lo que quedo conforme amable y buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Quedamos satisfechos de que la buena atención comercial de nuestro compañero haya motivado tu buena valoración y palabras de esta reseña. Gracias por compartirlo en este espacio y te esperamos de vuelta cuando quieras.
Jose Daniel Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Daniel. Gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Alzira y compartir tu buena experiencia, aunque nos hubiera gustado poder leer más detalles, si ha sido de compra o de venta, así como qué tal ha sido la atención de nuestros compañero. Si pudieras ampliar tu comentario, te lo agradecemos de antemano. Gracias y vuelve cuando quieras.
Mr.fosquito se
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido por Saul muy formal muy bien explicado todo, el coche limpio y perfecto muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por compartir tu buena experiencia de compra en OcasionPlus Alzira de un coche revisado y entregado en perfecto estado y limpio, tal y como has podido comprobar. Trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración. Que disfrutes de tu vehículo.
Alex Martinez De Freitas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compre un coche de ayi y seguro q ya no vuelvo, no se hacen cargo de nada i encima stafadores, me vendieron el coche con las ruedas caducadas de hace 10 años i todas cuarteadas, y al recojer el coche las pintarpn un poco de negro i ya ests, y no se quieren hacer cargo ahora de nada, y e visto a mucha jente en el mismo casi que yo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álex. No encontramos en nuestra base de datos ningún comprador con el nombre que aportas en esta reseña, por lo que te pedimos que te pongas en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com explicando tu caso, matrícula y nombre del comprador. Indicarte no obstante que nuestros vehículos se entregan revisados y con un anexo al contrato de compraventa en el que se indica la vida útil restante de los neumáticos de cada coche y, en caso de ser necesario, son sustituidos.
raquel Herrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con Saúl y Marí Ángeles hemos dejado un coche y comprado un juke todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel. Gracias por confiar en OcasionPlus Alzira para la compra de vuestro coche revisado y reacondicionado, dejando como parte del pago tu Nissan Juke, en cuyo caso sobrevaloramos su precio. Quedamos satisfechos de que la atención y el servicio hayan estado a la altura. Que disfrutéis del vehículo.
Mihai Bilteanu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No doy 6 estrellas por que no se puede muy contento con Saúl y con la limpieza del vehículo como prometió me llevo mi nissan yaaa
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mihai. Gracias por valorar con la máxima puntuación tu experiencia en OcasionPlus Alzira, donde nos alegramos que la atención de Saúl haya estado a la altura. Ya puedes disfrutar de tu nuevo Nissan revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios para ser entregado en perfecto estado. Gracias por tu confianza.
Maxi “LoKo_MuRdOcK”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente eh adquirido un vehículo en la sucursal de alzira atendido de primer momento por Saúl Burillo, comercial muy simpático y el trato personal fue muy agradable, como cliente ,recomiendo ocasionplus y si podéis y queréis Saul os atenderá encantadamente.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maxi. Gracias por describir a la perfección tu experiencia en OcasionPlus Alzira después de haber comprado un coche con la ayuda de nuestro compañero Saúl. Quedamos satisfechos de su atención y del servicio prestado. Que disfrutes del coche y gracias de nuevo por tu recomendación.
Pascual Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del vendedor y trato familiar.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pascual. Nos alegramos de que la atención comercial de nuestro equipo en OcasionPlus Alzira haya motivado tu buena valoración en este comentario. Esperamos que el servicio, atendiendo a las cinco estrellas que nos das, también estuviera en la misma línea. Vuelve cuando quieras.
Miguel Ángel Fuentes Erenas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El lugar está limpio, ordenado y los vehículos se ven espectaculares. No obstante, considero que los negocios son representados por las personas que están allí para satisfacer las necesidades de los clientes. Es por este último que les quito 2 estrellas.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel. Nos hubiera gustado que te llevaras una mejor impresión de nuestro personal de OcasionPlus Alzira, al igual que del resto de aspectos que has valorado en tu comentario. Si pudieras escribir a sugerencias@ocasionplus.com indicando qué problemas has encontrado, nos ayudarás a mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias de antemano.
Mauricio Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Altamente recomendado y confiable. Para comenzar mi experiencia telefónica con Sandra fue de un nivel altísimo. Muy profesional, coordinando todo y dando un seguimiento de lujo. Luego con Alberto en tienda me senti muy bien atendido, respetado y sensible a mis necesidades. OcasionPlus tasó muy bien mi coche y me lo pago sin pegas y por último Mariangeles hizo del trámite administrativo una experiencia sencilla, descomplicada y muy profesional. 2 días hábiles después el dinero estaba en mi cuenta. Que puedo decir? Gracias por excelente servicio y por el equipo tan espectacular que tenéis!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mauricio. Gracias por puntuar con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Alzira, donde entendemos que la atención ofrecida por nuestro equipo y el servicio solicitado fueron satisfactorios en ambos casos. No obstante, si pudieras ampliar tu comentario para que lo pudiéramos confirmar, estaríamos agradecidos. Vuelve cuando quieras.
Vanessa Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Thais. Gracias por puntuar con cinco estrellas tu visita a nuestro centro de OcasionPlus Alzira, donde entendemos que tanto la atención como el servicio fueron de tu agrado. No obstante, si quieres ampliar tu comentario, estaremos encantados de leerlo. Vuelve cuando quieras.
Salva Silvestre pascual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Laura y Saul me entegaron el coche muy limpio en su dia un 10 a ocasion plus
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salva. Gracias por acordarte de compartir tu buena experiencia en nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Alzira, tras comprar un coche revisado, reacondicionado y, como bien indicas, entregado en perfecto estado. Trasladaremos a nuestros compañeros tu valoración para que sigan en la misma línea.
Luciana Pontes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de parte de Saúl. Recomiendo sin lugar a duda esta concesionaria.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luciana. Gracias por tu recomendación pública en este espacio, que sin duda es un gran premio a nuestro trabajo diario ofreciendo los mejores coches de segunda mano y con la mejor atención posible. Trasladaremos a nuestro compañero Saúl tu buena valoración. Vuelve cuando quieras.
María José Naranjo Holgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo genial, Saul a cumplido con todo lo que hablamos!! Muchas Gracias Saul
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María José. Nos complace tu alto grado de satisfacción mostrado tanto en tu comentario como en la puntuación de esta reseña, gracias a la atención comercial de nuestro compañero. Esperamos que nos puedas recomendar a familiares y amigos. Y vuelve cuando quieras.
Antonio Martinez Naranjo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Saul amable y cordial me ha entregado mi Ford fusion en perfecto estado
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Gracias por escoger OcasionPlus Alzira para la compra de tu coche de segunda mano procedente de particular, entregado en perfecto estado y con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Trasladaremos a nuestro compañero tu felicitación. Que disfrutes de tu Ford Fusion.
ruben sanz garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén. Gracias por puntuar con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Alzira, donde entendemos que saliste satisfecho tanto con el servicio solicitado como con la atención recibida. No obstante, si decides ampliar tu comentario explicando tu visita, estaremos encantados de leerlo. Gracias y vuelve cuando quieras.
Albert Carbonell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido mi hermana y yo hoy nuestro audi a1 y Saul se ha portado muy bien con nosotros desde el minuto uno agradecer a Maria Angeles el trato recibido en el momento de la entrega
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Albert. Gracias por confiar en OcasionPlus Alzira para comprar tu nuevo Audi A1 revisado, reacondicionado y entregado con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Nos alegramos de que ya podáis estar disfrutando del vehículo y también de que la atención recibida haya estado a la altura. Volved cuando queráis.
erika huguet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Erika. Gracias por puntuar con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Alzira, aunque si pudieras explicar qué servicios has solicitado o qué personal te ha atendido, nos ayudarías a mejorar nuestra atención comercial y administrativa en el futuro. Gracias de antemano y vuelve cuando quieras.
Vicent Fp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicent. Desde OcasionPlus Alzira te damos las gracias por compartir tu buena experiencia en nuestro centro, aunque nos hubiera gustado que acompañaras tu puntuación con algún comentario referente a tu visita. En cualquier caso, gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión.
Sorecin Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sorecin. Gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Alzira. No obstante, te invitamos a que amplíes tu comentario describiendo los detalles de tu visita, qué personas te atendieron o qué servicio solicitaste, para conocer en qué aspectos debemos seguir incidiendo o en cuáles mejorar.
juancarlos ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos. Te agradecemos que hayas valorado con cinco estrellas tu visita a nuestro centro de OcasionPlus Alzira, donde entendemos que encontraste una buena atención por parte de nuestro equipo comercial y administrativo, así como respuesta a tus preguntas. No obstante, si quieres ampliar tu comentario indicando los detalles, estaremos encantados de leerlo.
Joan Valuo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joan. Te damos las gracias por valorar con cuatro de cinco estrellas tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Alzira, aunque te invitamos a que amplíes tu comentario para conocer más detalles de tu experiencia, incluido el servicio que solicitaste o qué personal te atendió.
Ana Postolachi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente , coche perfecto😉 una pequeña incidencia y resuelta en el momento gracias a Alberto y su equipo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana. Gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Alzira después de comprar un vehículo de nuestra red. Nos alegramos que el pequeño problema surgido haya sido resuelto con rapidez y eficacia gracias a nuestro equipo. Que disfrutes de tu coche.
Juan Francisco Ballester Peris
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Francisco. Gracias por compartir tu buena experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Alzira, donde esperamos, pese a que no lo indicas, que tuvieras una buena atención por parte de nuestro equipo. Nos gustaría, por ello, conocer más detalles de qué servicio has solicitado o qué puntos positivos has encontrado para valorarnos con cinco estrellas. Gracias por tu posible colaboración.
Jesús Belda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio , amabilidad , y variedad , y Saul un crak. A la espera de mi BMW .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por anticiparte a escribir una reseña tan positiva antes siquiera de que te hayamos entregado tu vehículo, algo que esperamos se haga en las fechas previstas, para lo cual ya estamos trabajando intensamente en nuestros talleres. Igualmente, gracias por tu puntuación y calificativos acerca de OcasionPlus Alzira.
Ann Scott
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Saul was very helpful, he explained everything to me. I would recommend my friends to ask for him.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hello Ann. We thank you for writing such a positive review about OcasionPlus Alzira after buying a car in our facilities and with good attention from our team. Enjoy it.
Sheyla S G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos acabamos de llevar un Nissan QASHQAI y estamos muy contentos con la atención de Saul. Nos lo ha entregado en fecha tal y como habíamos quedado. Recomendable 💯 %
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sheyla. Nos complace que la atención ofrecida por nuestro compañero Saúl, así como la calidad del Nissan Qashqai que os habéis comprado, haya motivado no solo vuestra alta valoración en esta reseña, sino también vuestra recomendación pública de nuestro servicio de venta de vehículo. Esperamos que lo disfrutéis por mucho tiempo.
Gabriella Frances
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Saul was lovely and very professional! Speaks very good English and let us take our time to find a car. I would recommend!! Thank you.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hello Gabriella. Thank you for your high rating of our attention in OcasionPlus Paterna and also for your recommendation in this review. Enjoy your car.
Kat
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Finalmente he tenido que acudir a otro centro en Castellón porque el vendedor de Alzira me ha mentido en todo el proceso de venta. Poniéndome excusas con el traslado del coche cuando lo estaban arreglando después de que me lo “vendieran” en perfecto estado. Ni llamarme ni avisarme en ningún momento, aparecía como vendido y no sabía ni a quién. Muy disgustada además de sentirme estafada. Mi banco está llevando la reclamación y la devolución de la fianza. Me he puesto en contacto con ellos y no responden. Informaros del trato por foros y buscar opiniones. Finalmente esta gente que me había dicho que a través de mi banco me devolvería el dinero, ha denegado el proceso después de decirme QUE SI EN MI CARA. Impresentables y ladrones.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kat. Lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Alzira no haya sido satisfactoria, pero como siempre pedimos en este espacio, para poder resolver la incidencia y ofrecer una respuesta más personalizada, necesitamos saber de qué vehículo estamos hablamos o nombres y apellidos con los que se haya llevado a cabo la operación, porque sin ellos no podemos localizar este tipo de casos en nuestra base de datos. Igualmente, puedes ponerte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com para explicar tu incidencia.
Avak Josh
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Te damos las gracias por dejar constancia con tu valoración de cinco estrellas de tu alto grado de satisfacción tras visitar nuestra tienda de OcasionPlus Alzira, donde se puede comprar, vender o dejar el vehículo en el taller. Si decides ampliar tu comentario en esta reseña, estaremos encantados de leerla.
Josep Ferrando Girbés
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras concertar cita para una tasación me han tenido esperando hora y media. Previamente había hecho la tasación en su web en la que se indicaba que el precio de mercado de mi vehículo era de entre 2.726 € y 4.726 €. Cuando finalmente me han atendido han valorado mi vehículo en 700€. Me parece una falta de respeto hacia el cliente no cumplir con los horarios de las citas concertadas e inflar las tasaciones on-line de esta manera. Ha sido mi primera y probablemente mi última experiencia con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josep. Sentimos los problemas que has encontrado en tu visita a OcasionPlus Alzira. Entendemos que nuestros compañeros te atendieron lo más rápido que pudieron, pero que debió de producirse un pico inesperado de visitas en el momento en que te dieron la cita. Entendemos tu crítica, pero también creemos que hay que ponerse en nuestra piel o en la de los clientes que estaban siendo atendidos antes de tu llegada, a los que no se puede dejar colgados en mitad de la atención. Lamentamos también no haberte podido ofrecer una cifra que fuera suficiente a tus intereses. La tasación online es solo un importe orientativo y nunca una oferta en firme, que luego varía en función del estado del vehículo o la oferta y demanda que tenga ese vehículo en concreto. No obstante, revisaremos tu caso por si el tasador estuviera dando valores más altos de lo normal.
Paco González
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una ford c max y me la metieron asta el mango! Tenia una avería de inyectores que no se han echo cargo cuando me di cuenta faltaba el tapon del deposito del limpia tampoco se hacen cargo me dijeron que me llegaría la segunda llave en 15 días a casa! Y ahora me llaman para decirme q el coche no tiene segunda llave! Mira me siento estafado desilusionado y muchas mas cosas OCASION PLUS ALCIRA SOIS UNOS ESTAFADORES. muy buenas palabras antes de comprar el coche pero luego no os hacéis cargo de nada.!! Y por si no fuera poco,a los dos dias de tener el coche m llamo el vendedor un tal edu! Q por favor pusiera una buena reseña q se lo pedian! ESTAFADORES.A si van engañando a la gente y pidiendo q pongan buenas reseñas! Sois lo peor! Ahhhhh y porfavor no compreis ningun coche esto no son vendedores son estafadores! Por culpa de cuatro vende motos como estos estropean el sector y n todos son iguales! Todo lo que e dicho es cierto.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco. En contacto con nuestros compañeros de Atención Al Cliente, me indican que está ya aprobada la orden de autorización para hacer el duplicado de la segunda llave de tu vehículo. En breve, si no lo han hecho ya, se pondrán en contacto contigo para coordinar la operación. Sentimos las molestias causadas. Estamos trabajando para solventar tu incidencia lo antes posible.
Carlos Carmona
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato fue bueno. Pero la publicidad confusa
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Si pudieras escribir a sugerencias@ocasionplus.com para indicarnos qué te ha parecido confuso de nuestra publicidad, ya que puede tratarse de un error del que no tenemos constancia, te lo agradeceríamos. No obstante, lamentamos lo sucedido y te agradecemos tu crítica constructiva en la que valoras que el trato fue cordial y a la altura. Esperamos tu respuesta.
freak show
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún sigo esperando contestación a la financiación. La comercial Lucía aparte de no tener ni idea de los coches que vende no contesta a los correos. Le mande documentación, me pidió mas papeles, se los mande y 20 dias después sigo sin ningun tipo de respuesta. La mande un correo preguntando que ocurria y no contestó. Pero vamos que ya tengo uno reservado en otra empresa, y a familiares y amigos no les recomendaré en absoluto ocasionplus y los llevare donde voy a comprar el mio. Como no puedo contestar edito esto. Se me pidio aval por no ser indefinido aun con nominas de 1500/1600 euros . El aval que mande lo denegaron, me dijisteis que mandara otro, el dia 11 de diciembre lo envié, el dia 12 envie un correo preguntando si fue valido y a dia de hoy no obtuve respuesta. Decir las cosas como son y no para quedar bien. Tambien cuando llamé y pregunte por el coche la información escasa con los datos del anuncio y poco mas...como si yo me pongo ahora mismo a vender casas....
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. En contacto con nuestra compañera Lucía, nos indica que sí se te contestó a los correos electrónicos y se te comunicó que la financiación quedaba rechazada y los motivos de la misma. No es cierto que no se te contestara como indicas en esta reseña. Es más, tenemos correos electrónicos con tu respuesta a dicha negativa por parte de nuestra financiera.
Stefan Albu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, me facilitaron mucho las cosas, el coche tenía garantía, muy bien cuidado, con certificación de km y de que no tenía golpes estructurales, pude probar el coche y verlo extensivamente. Recomendaría 100% el centro de Alzira.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stefan. Gracias por acudir a OcasionPlus Alzira para comprar tu vehículo con todas las ventajas que expones: certificado de ausencia de golpes estructurales, de kilometraje real y en perfecto estado, tras haber sido revisado en nuestro taller propio. Te agradecemos tu recomendación y esperamos que disfrutes de tu vehículo.
francisco pastor lietor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto, personal muy amable y atento
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Gracias por dejar constancia en este espacio de tu buena experiencia en OcasionPlus Alzira, especialmente en lo referente al trato y atención ofrecidos por nuestro equipo. Te invitamos a que nos recomiendes entre familiares y amigos, si así lo consideras.
AARON FERNANDEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos tres semanas que pagamos el coche y aún no sabemos nada de cuando nos lo entregarán, todo son pegas y largas, servicio deja mucho que desear, es increíble que a estas alturas pasen estas cosas, para más inri no vivimos en Alzira y tenemos que desplazarnos...que vergüenza 😠😡
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aaron. Te pedimos disculpas por el retraso en la entrega de tu vehículo, que aún se encuentra en dependencias de taller, debido a un problema de más difícil solución de lo que creíamos en un principio. Estamos tratando de que tu coche salga cuanto antes hacia Alzira, para su posterior entrega y hemos dado orden de que se te informe puntualmente de cualquier actualización sobre el estado del automóvil. Lamentamos las molestias.
AnastadeSL CostaBlanca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó la compañía. Recomiendo al vendedor Edu
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Te damos las gracias por acudir a nuestras instalaciones de OcasionPlus Alzira y por explicar aquí tu experiencia con el líder en compraventa de coches de ocasión en España. Gracias igualmente por tu recomendación pública y esperamos tu visita nuevamente.
SALVADOR TORMO PERSONAL TRAINER
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que me han atendido muy bien Ivan y Jessi, y me han solucionado enseguida las dudas. Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Te damos las gracias por las cinco estrellas con las que puntúas esta reseña y por las palabras con las que la acompañas, que demuestran lo importante que es para OcasionPlus el buen trato y atención al cliente en todos los ámbitos. Te esperamos de nuevo cuando quieras.
Cristina Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por yessica muy agradable y simpatica! Muxas gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Gracias por escoger nuestro centro de OcasionPlus Alzira para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión con el líder en el sector. Nos felicitamos, además, de que hayas salido contenta de nuestras instalaciones por la atención recibida. Esperamos que repitas tu visita en el futuro.
Isabel Chacon Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada por el trato recibido por parte de Jessi
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel. Te damos las gracias por explicar aquí tu buena experiencia en OcasionPlus Alzira, haciendo especial hincapié en la atención por parte de nuestra compañera Jessica, a la que trasladaremos tu buena nota y comentario. Esperamos verte de nuevo y también que nos puedas recomendar entre amigos y familiares.
Pepe G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran amabilidad y atención por parte de Jessi y el equipo de mecánicos
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pepe. Nos congratulamos de que la experiencia en OcasionPlus Alzira dejando tu vehículo en el taller propio multimarca haya resultado satisfactoria y te agradecemos que hayas dedicado un momento para explicarla en este espacio público. Esperamos que para la próxima vez también confíes en nuestro equipo de mecánicos.
Rafael Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atenció per part de Eduard i molt amable i millor professional
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael. Gracíes per valorar de forma tan positiva la teua visita per el nostre centre OcasionPlus Alcira. Traslladarem al nostre company Eduardo les teues bones impresions per la atenció recibida, per a que seguixca la mateixa linía i esperem voret de nou quan vuigues.
tadas momkus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Eduardo.Muy contentos con el trato.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tadas. Quedamos satisfechos de que tu experiencia en OcasionPlus Alzira haya resultado un éxito para ambas partes y te damos las gracias por dedicar unos minutos a explicar tu paso por nuestras instalaciones, así como el trato recibido por nuestro compañero Eduardo. Te esperamos de nuevo cuando quieras.
Juanvi Chafer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de parte deJessi simpática I amable I muí atenta gran profecional gracias
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanvi. Gracias por confiar en confiar en nuestro equipo de OcasionPlus Alzira para llevar a cabo una operación de compraventa de coches. Nos alegramos de que hayas recibido la atención que esperabas y esperamos que puedas recomendarnos también en tu círculo cercano, al igual que has hecho aquí de forma pública.
Leo Murillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion recibida por parte de Yesica perfecta, muy contentos con el trato
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leo. Apreciamos tanto tu valoración como tus explicaciones en esta reseña pública de tu experiencia en OcasionPlus Alzira y te invitamos a que nos recomiendes si así lo consideras. Trasladaremos a nuestra compañera tu feedback para que siga en la misma línea de atención a los clientes.
marta ortiz benavent
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Jessi he resuelto todos mis dudas! Muy contenta por el trato recibido
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta. Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a explicar tu buena experiencia en OcasionPlus Alzira que puntúas con la máxima valoración posible. Informaremos a nuestra compañera de tu buena evaluación sobre la atención prestada, para que siga en la misma línea de trabajo y trato hacia los clientes.
Alicia Martos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atencion recibida por parte de Jessi. Una chica muy amable!
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alicia. Nosotros también quedamos contentos de que tu experiencia en OcasionPlus Alzira haya resultado satisfactoria. Esperamos que nos hagas una nueva visita cuando quieras, acompañada de amigos y familiares a los que hayas recomendado nuestros servicios de compra, de venta de coches o de taller propio multimarca.
Alex Peña
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alex, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Maite Lena Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atencion recibida de parte de Jessi
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maite. Nos complace que hayas salido contenta de nuestras instalaciones de OcasionPlus en Alzira gracias al trato de nuestra compañera, a la que trasladaremos tu buena nota. Gracias por tu valoración y por tu explicación de tu experiencia en esta reseña.
Encarnacion Valentin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Encarnación. Te pedimos perdón si hemos cometido errores y lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Alzira no haya sido la mejor. No obstante, nos ayudaría a corregir nuestros errores si nos explicaras los motivos, cómo fue la atención recibida, quién o quiénes te atendieron...así como si tienes alguna sugerencia, que puedes dejar en este mismo espacio o enviarla a sugerencias@ocasionplus.com. Esperamos tu colaboración y que nos puedas dar una segunda oportunidad.
ADOLFO CASTELLS GARES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adolfo. Gracias por tus cinco estrellas. Si quieres explicarnos más detalladamente tu experiencia en OcasionPlus Alzira, nos sería de gran ayuda para saber qué estamos haciendo bien para seguir en la misma línea. Y si tienes alguna sugerencia, igualmente te invitamos a escribirla.
lu more
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien con la entrega, Vendedor Eduardo siempre muy correcto, ...tres semanas después de pagado ..que hasta llegue a dudar un poco, Luego todo muy bien y profesional la entrega del auto echa por Ricardo, Y el auto (usado) se ve en perfecta condiciones
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lu. Te pedimos disculpas nuevamente por el retraso en la entrega del vehículo y agradecemos que hayas modificado tu valoración inicial para explicar tu experiencia en OcasionPlus. Lo que al principio eran críticas, se han tornado en comentarios positivos y eso nos deja satisfechos. Todos nuestros vehículos proceden de clientes particulares y están revisados en 234 puntos de control, tanto mecánicos como de chapa. Esperamos que disfrutes de tu vehículo.
Ana segui
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy buen trato. En un primer momento contactamos con un comercial de Ocasión plus, pero no de Alzira, con el que inicialmente hubo malentendidos por el precio final si se financiaba pero finalmente todo se arregló y he de decir que estoy muy contenta con cada uno de ellos especialmente con JESSI. Por otra parte comentar que el importe que se me ofreció al tasar mi coche viejo en el concesionario no fue el mismo que se me indicó a través de la web, a través de la web el precio fue mucho más elevado y esto simplemente fue su estrategia para captar clientes, no obstante aunque comprensible el precio que se me ofreció en el concesionario pienso que no deberían desde la web ofrecer precios "aproximados" de tasación porque después nada tienen que ver.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana. Te damos las gracias por tu crítica constructiva y nos congratulamos de que finalmente los malentendidos por las cuestiones de financiación y el precio final quedaran perfectamente claros. De todas formas, nuestra política de precios no es diferente a la que te encontrarías en concesionarios oficiales de marcas, donde también tienen ofertas sujetas a financiación por determinado importe. Respecto a la tasación que se hace en la web, indicarte que siempre es un precio aproximado que tiene que ver con la demanda y la oferta del vehículo, el estado en que se encuentre, etc. No obstante, revisaremos tu caso en concreto para determinar si ha habido excesiva diferencia entre lo indicado en la web y la oferta final, para que nuestros programadores ajusten el tasador lo máximo posible y dé importes mucho más aproximados.
Andres Pau
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés. Te damos las gracias por valorar positivamente nuestros servicios de compraventa de coches de ocasión, así como en reparación y mantenimiento de vehículos. Si tienes alguna sugerencia de cómo mejorar nuestros servicios, estaríamos encantados de conocerla.
Daniel Sánchez García-Vacas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel. Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo en valorar con la máxima puntuación posible la atención que te hemos dado. Si, aun así, tienes alguna sugerencia que hacernos para poder mejorar nuestro servicio o alguna explicación más de por qué has salido contento con nuestro servicio, estaremos encantados de leerlo en este espacio.
ROBERTO RAFAEL TORREGROSA AGUIRRE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jessi a sido estupenda
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto. Te agradecemos la valoración general y la concreta de nuestra compañera de la tienda de Alzira. Esperamos verte de nuevo por este centro o por alguno de los otros dos concesionarios de ocasión (Castellón y Paterna) abiertos desde hace menos de un año en la Comunidad Valenciana.
huben kosev
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
estoy contento con Ocacionplus Alzira i Ivan Dimitrov
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Huben, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
laura pelufo sifre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención recibida por parte de Jessi e Ivan
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Laura, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ivelina kombakova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con Jessi i Ivan en Ocasión Plus - Alzira 😁
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ivelina, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Luis Canto Canto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesi a segut excelen i magradad
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Luis, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Dani Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por jessi
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dani, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antonio Lopez Garzon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Jessi en el taller.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Katia Rosa Benitez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Jessica e Iván, así da gusto ir a un taller. Profesionales y amables. Además de arreglarme el problema me han limpiado el coche y está como nuevo! Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Katia, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Angel Polo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda magnífica y la atención recibida por parte de Jessi muy buena, una chica muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ángel, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Enric Ribes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estic content en l'atenció de Jesi
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Enric, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ivan Angelov Dimitrov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Jessi.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ivan, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Luis Ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la a atencion de la administrativa del taller, yesi y en general la atencion de todos los empleados
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Luis, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juan Jose Pardo Moreno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mila Llopis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales sobretodo Jesica,profesional,amable y simpática. Excelente trato.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mila, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestros compañeros su comentario. Un saludo.
Silvia Vendrell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención y amabilidad,Jesica es una gran profesional.Muy contenta.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Silvia, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestros compañeros su comentario. Un saludo.
Jose Antonio Baldovi Rosello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por parte de jessy
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Antonio, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestros compañeros su comentario. Un saludo.
Maria jose Arias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda y magnífica atención por parte de Jessi.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María José, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestros compañeros su comentario. Un saludo.
Didier Holguin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahora que quiero comprar mi primer coche y tenía un montos de dudas me recomendaron ocasión plus y que buen servicio y trato por parte de la chica de recepción Jessica y el equipo de mecánica muy bien
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Didier, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestros compañeros su comentario. Un saludo.
Barbara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi experiencia pero sobre todo con jessica una profesional en su trabajo . Encantada con el trato recibido !
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Bárbara, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestros compañeros su comentario. Un saludo.
Laila Eusebio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada por la atención recibida por parte de Jessica. Una persona muy amable y muy atenta.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laila, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestros compañeros su comentario. Un saludo.
Javier Folques
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinverguenzas. No compreis nada aqui. Alex es un maleducado sinverguenza hasta la recepcionista jessica no dio la razon y su mecanico. Es el peor sitio que e comprado un vehiculo en mi vida
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Dionisio Ungido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención tanto de la recepcionista Yessica y del mecánico Ivan, ha sido muy rápido el servicio y de calidad.
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dionisio; muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestros compañeros su comentario. Un saludo.
Carlos Gargallo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mála poco profesionales .
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Vicente López de la Torre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido Alex
Respuesta de OcasionPlus Alzira | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vicente, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
sanae sanae
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, es un muy buena atención por parte de jessi en taller muchísimas gracias Campeóne eres un crak
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Buenas tardes Sanae, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por Alex! Todo perfecto. Muy buen trato en el taller por parte de Jessi.
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Buenos días Sonia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Yessika Muller
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Yessika, muchas gracias por tu puntuación. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Vicente Aleixandre Tevar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en la parte comercial por parte de Alex y en la parte de talleres Yesi solucionó enseguida el problema
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Buenas tardes Vicente, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Clara Totu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el coche que he comprado de ocasionplus.Va de maravilla!!!!!Me ha atendido una chica maravillosa Jesi López.Felicidades Ocasionplus😘😘😘😘😘
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Buenas tardes Clara, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Jordi Prats Beneyto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Alex
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Buenos dias Jordi, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Andrea Peña Palacios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos consultando información sobre los coches que tenían allí y Alex nos atendió muy bien.
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Buenos dias Andrea, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Jose Ordaz cebrian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Jose, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
miguel peris
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención recibida en mi visita a ocasión plus de alzira. Alex un gran profesional.
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Buenas tardes Miguel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Esme Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex atiende como nadie. Muchas gracias por la atención prestada.
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Buenas días Esme, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Beatriz Zapater Arraez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex el comercial un crack
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Buenas días Beatriz, en Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por tu comentario.
Pablo Solves
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Alex
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Buenas días Pablo, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Elena Cristina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar la atencion exelente , Alexander el chico que nos antendio muy amable. Gracias
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Buenas tardes Elena, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro personal su felicitación. Un saludo.
V. Vañó
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Vicente, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion recibida por Alex
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Buenas tardes David, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alfredo Barrul
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Alfredo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
F. Albert Thirteen
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Os quedó muy bonito el paripé que hacéis, de que supuestamente os preocupais por un cliente enfadado con vosotros, por el desentendimiento brutal de vuestras obligaciones con las buenas prácticas y con la seriedad que debería tener todo negocio y de la que vosotros carecéis. Aún estoy esperando vuestra llamada después de la encuesta que me habéis hecho, sois muy informales y ahora que no me responda el moderador de la página pidiendo que le exponga mi caso, porque ya lo he hecho unas 3 veces y no hacéis nadaaaa. Por si queréis hacer realmente algo, mi nombre es Fresnel De La Cruz y compré un coche en Paterna/Valencia, tirar de hemeroteca y conoceréis mi caso, buenas noches!
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Buenas tardes Fresnel, hemos revisado su caso que actualmente está en el departamento de At. al Cliente sobre la luna de su vehículo BMW serie 3. Usted al final la cambió sin atender antes a que diéramos el visto bueno ya que antes de eso deberíamos de haberlo determinado. Tenemos constancia de que antes de comprar el vehículo lo revisó y lo vió en el centro. Si necesita hacer algún tipo de comentario al respecto diríjase a atención al cliente, donde le ofrecerán un trato más personalizado sobre su caso. Un saludo.
Jose Luis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular tienda en la zona, tienen estupendos vehiculos. Visitadla antes de comprar un coche, los precios son muy interesantes.
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Buenas tardes Jose Luis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
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