Nissan Valencia Almenar

Gracias a los profesionales que están recepcionando nuestros coches

Muy buena atención. Muy profesionales

Satisfecha con el trabajo de todos, muy profesional.

Pésimo servicio desde wue piensan la hora hasta el momento crucial de tener la solución de avería. EN INFINITI son un desastre una pena que una marca como infiniti tenga que caer ahí. No son ágiles a la hora de darte un presupuesto, teniendo supuestamente todas las maquinas para detectar fallos te cuentan milongas.

Concesionario impecable. Trato muy amable, profesional, cercano atento. Mucha preocupación por mis inquietudes y una variedad enorme de vehículos para ofrecerme

Puntuals, molt agradables i professionals.

Lamentable deje mi coche y lo saque peor y encima querian cobrarme mas dinero son unos sinvergüenzas . Confianza nada desde luego eso es un cachondeo . Tanta firma para nada

Son muy atentos y profesionales en taller y también en ventas! Gracias Miguel Angel como siempre inmejorable, hoy recibió mi coche Domingo la verdad muy atento en todo. Gracias

Una excelente experiencia en el taller al llevar mi coche para revisión, el asesor que me atendió, Domingo Pérez, fue muy amable y profesional al igual que el jefe de taller Eduardo, que resolvió alguna duda técnica que tenía. Sin duda, volveré

Me encantan los coches japoneses. Estoy ahorrando en un coche para mis hermanas Teresa y María. Estamos interesados en la oferta de un Nissan Juke híbrido. Y también nos gusta el Qashqai. Ojalá que algún día nos podamos comprar uno usado.

4 semanas intentando ponerme en contacto con recambios, imposible en ninguno de sus centros Paterna, Quart de poble, ni valencia..... Ojalá pusieran el mismo interés en intentar solucionar un problema luego de la venta, con el mismo ímpetu con el que te venden un coche.....

Mi hermano, compró un vehículo en ése concesionario porque nos inspiraba confianza, tres meses después le dan la etiqueta de consumo y la documentación del vehículo, sin ninguna empatía y, tras solicitar el libro de instrucciones en reiteradas ocasiones, hoy, le manifiesta un encantador vendedor que, ése trámite tardará al menos, dos meses... Ustedes qué opinan?

No aconsejo la compra de vehículos de ocasión en este concesionario Nissan, esperiencia nefasta He adquirido dos vehículos de ocasión en este centro y uno de ellos tuve un golpe. Tras llevar a reparar daños,se pudo comprobar por el perito y el servicio Nissan que el portón trasero en su origen había sido manipulado en sus bisagras (ahí cada uno que piense el motivo por el cual la puerta no cerraba totalmente y además presenta una abolladura interior por apalancamiento en intento de ajustar el portón) por lo tanto lael portón no entraba dentro de la reparación. Po go en conociemto estos hechos a Nissan ocasión y3 euvem que al no entrar agua ni afectar ala estética (boño interior bpor apalancamiento)no sé puede hacer nada. Esta es mi experiencia,lo que me da por pensar que si tengo algún problema tal vez (y creo que así será) me dem largas alegando imcoherencias como las anteriores(no entra agua ni se ve boño) Me he gastado 43 euros en coches este años y por supuesto el de mi hijo que se lo iba a regalar en noviembre por si cumple,pues como que aqui no lo compro. Está es mi experiencia, creyendo que3 siento engañado porque estos daños de origen se3 deberíam de haber comunicado y yo decidir Así que ahora me tendré que gestionar mi reclamación por otras vías por juego de bisagra y reparar un boño que ellos hicieron . Ya cada uno que decida si comprar no no ahi Suerte con vuestra compra

Queríamos cambiar de coche y no teníamos claro lo que queríamos y miramos nuevos y de ocasión. Sabíamos que Nissan era una marca que nos gustaba por su fiabilidad y diseño. Después de ver otras marcas y modelos nos decidimos por el juke y estuvimos en dos ocasiones viendo los coche nuevos y también los de ocasión. En todo momento nos informaron varios vendedores con profesionalidad pero he de decir que la calidad como profesional de Pedro Marzal en los coches de ocasión y como nos informó, cuidando todo detalle tanto en la visita, como en la venta nos hizo sentir que éramos atendidos y cuidados como clientes y nos ayudó a tomar la decisión. Después también ha estado pendiente posteriormente a ver si todo estaba en orden. Gracias por la calidad de coches de Nissan y sobre todo gracias a personas como Pedro que te hacen sentir la calidad humana

Sin duda estoy muy contenta con mi coche, y sobre todo porque el comercial que se llama kiko fue muy amable y muy atento a si da gusto ir a comprar un coche porque te lo pone todo muy fácil y no solo eso cualquier duda está hay y te explica todo a la perfección y muy claro, gracias kiko por aver me ayudado en mis dudas.

Muy flojo para ser oficial, por lo visto tienen mucho volumen de trabajo. Y trabajan rápido y mal. También tienen poca empatía con el cliente y son poco resolutivos.

Muy contenta con todos los departamentos , el personal muy amable y atento . La revisión del coche rapidísima y muy eficientes . Sin duda recomendable totalmente. Muy agradecida por el trato recibido de Domingo , un gran profesional .

Me atendió Domingo, muy amable y simpático, da gusto tratar con gente así.

Personal muy atento y amable,

fue muy buena gracias a la inestimable ayuda de él jefe de comercial y ventas jesus una persona seria caval y cercana gracias a él tenemos nuestros nuevo xtrail gracias otravez atodo el equipo de nissan almenar

Excelente

Excelente asesoramiento, trato personal y cercano.

Siempre he tenido Nissan. Cuando se estropeó el anterior Qashqai (después de 300mil km) pensé en cambiar de marca. Con el trato que recibimos allí, confirmo que siempre seguiré con Nissan gracias a Miguel por su excelente profesionalidad y dedicación. Da un trato súper profesional y te asesora en lo mejor para tí. Ni me planteo cambiar nada gracias a él. 100% recomendable.

" VALE QUIEN SIRVE."

Atentos al cliente.

Solo tengo que decir,que no os podéis fiar. No cumplen su palabra.

Lamentable,, me interese por un vehículo Mercedes clase a 140 que tenían en la web por 2500 euros en almenar ocasión , contacte con un comercial de almenar y llegando a ver el coche me dicen que estaba reservado,, no es cierto, lo que hicieron es subir el precio al día siguiente a 4000 euros , que esto lo haga un compraventa chabacano lo puedo entender pero un concesionario que se dice serio es muy penoso,, es un método propio de tramposos,,

Mi reseña es por la poca profesionalidad que tiene este concesionario, solicité un duplicado de la llave de mi coche una Townstar, me dicen que para que la pidan tengo que dejar en metálico 150€, y que cuando llegue la llave, me los devolverían, y mucho cuidado con perder el papel que me hicieron como que entregaba el dinero, ya que si se perdía, no recuperaría el dinero. Esto fue a principios de julio, y no es hasta que hacia final de agosto, en vista que no me llamaban, me pongo en contacto y me dan cita para el 8 de septiembre, que en 1 hora aproximadamente estaría solucionada la codificación, deje el coche y cuando habían transcurrido 2 horas, salgo porque no entiendo porque tardaban, a lo que me dice un mecánico que estaba en mi coche junto con 4 más, que no podían hacerlo que había algún problema con la central y que necesitaban más tiempo para hacerlo, me dicen que lo deje el día 16 de septiembre a las 8:15, y así lo hago, que se pondrían en contacto conmigo a lo largo del día, pero cuando eran aproximadamente las 17:40 llamo para ver cómo van con el coche, la chica que lo coge dice que tiene que preguntar y a los minutos me dice que no lo pueden hacer que hay un fallo con la central y no me sabe decir más, que si quiero que lo recoja, no nos dan solución, que llame a atención al cliente y que ellos me digan, no me ofrecen vehículo de sustitución, no me saben decir cuando podrán hacer la codificación de la llave, he puesto la correspondiente reclamación y se va a presentar en la oficina del consumidor. La verdad que decepcionada es poco, además de sentirme desamparada, cuando son ellos los que deberían tener una solución, que ocurriría si ahora se pierde el único nuevo de llaves que tengo? O me roban el bolso? Estos señores pasan la pelota a la central de Nissan y se quedan tan tranquilos, venden coches que luego no sabes solucionar los problemas que puedan surgir.Nefasto.

Yo soy cliente de almenar desde que tenía el mazda

El trato por parte del Sr Domingo fue estupendo y la rapidez en taller un 10, sin duda volveré.

Siempre agradecido al trato que recibo por parte de este concesionario. Llevo más de 25 años confiando en ellos y 7 vehículos propios comprados en él, además de otros 5 de familiares, amigos y empresa que he llevado al concesionario, y seguiré haciéndolo. Gracias a Javier, Manuel, Domingo y Nerea de taller que han tenido una paciencia infinita con nosotros.

Atención sobresaliente incluso en el peor momento. Gracias a Javier Capilla por hacer fácil lo difícil. Tuve una avería en pleno puente del 15 de agosto, con todo al límite, y aun así recibí una atención excelente: me guió en todo momento, me facilitó transporte y, con humor y cercanía, consiguieron que la situación fuera mucho más llevadera. El equipo de Nissan Valencia Almenar fue profesional, empático y muy humano, haciéndome sentir tranquila y cuidada en un momento complicado. ¡Un servicio cercano y de confianza!

Trato amable, te explican lo que tienes dudas, es mi taller de confianza.

Buen trato y rapidez en el servicio.

Agradecer a Andrés el trato recibido y la paciencia. Nos ha ayudado un montón y explicado muy bien los detalles del coche. Seguimos mirando opciones y no sabemos cuál será la elección final pero él ha dedicado tiempo como bien comercial hacia nosotros, que menos que dedicarle un momento de mi tiempo para agradecérselo.

Muy buen trato y rápidos en resolver una avería inesperada. Muy recomendable

Malísima, pésima atención postventa esta Nissan en avenida tres cruces Valencia es la más informal y sinvergüenzas que he visto en mi vida. Me vendieron hace 5 años un Nissan Xtrail y se estropeó el mes pasado me cobraron 1.100 euros de reparación me dicen que tengo un año de garantía de la reparación y ahora se vuelve a estropear dando el mismo fallo y me quieren volver a cobrar y encima me quiere cobrar dos horas de trabajo que cuesta la hora 75 euros más por ver si es la misma avería, cuando eso tendría que estar dentro de la garantía. Una marca que deja mucho que desear, si estáis pensando en comprar un coche nuevo ni se os ocurra ir a este concesionario ni está marca. Lástima que no leí antes todas las reseñas de este servicio, me voy a dedicar a compartir en redes sociales y en páginas web lo sinvergüenzas que son.

Muy atentos y rapidos

Muy buen servicio

Excelente atención! Gracias

Buen servicio antes tenían mejor cosas coches de sustitución y pasaban la itv ellos mismo an sido servicios que me an hecho volver un fallo haberlos quitado el servicio del personal como siempre súper con el chico domingo excelente

todo es perfecto, menos el tiempo de espera para que te corresponda una cita, Sobran coches o faltan talleres

equipo muy atento y profesional

No me gustó que mi vehículo estuviese 7 días sin tener ninguna información, tuve que llamar muchas veces para tener una mínima información. Sí, al final resolvieron mi problema bastante bien.

Llamo, soy un propietario con poca experiencia en vehículos claramente ellos entiende mucho más sobre el tema que yo me transfieren con recambios informo que busco una pieza la cual no tengo el conocimiento de su nombre pero le iba ha indicar más o menos que es para que me ayudase la grosería de la persona que me contestó fue increíble sin mencionar la soberbia y prepotencia muy mal este nissan primera y última vez que llamo

Ha sido una grata sorpresa encontrar a un profesional como es Domingo J. P. Qué desde el momento en que accedí a la recepción para dejar el coche fue muy amable y coherente. Explicó en qué consistiría la revisión y el tiempo de tardanza. Todo fue cómo lo expuso! De todos modos, pienso que se trata de un trabajo en equipo y debo agradecer el buen hacer al resto de los que hicieron posible el trabajo, mecánicos,.. ¡Muchísimas gracias!

Javier ha sido muy amable y profesional. Trato Excelente!!!

Profesionalidad y buena atención. Cumplieron con todo lo acordado y resolvieron todas mis dudas cuando lo necesité. Recomiendo.

Muy buena atención de todo el personal en especial de Miguel Chirivella

Trato espectacular.

Excelente atención; solución de dudas y configuración del coche con total libertad sin ningún tipo de presión por parte del vendedor, Miguel Chirivella que ha realizado los trámites con celeridad.

Domingo de recepción y Santiago de recambios me han prestado una atención extraordinaria

Amabilidad,trato y profesionalidad

Trato espectacular por parte del comercial qué nos tocó. Estamos muy satisfechos de todo el proceso.

Muy buen servicio, y buena atención.

Recomiendo al 100% esta empresa excelente atención por parte del personal

Good service and quite fast.

Buen servicio. Personal de taller muy profesional. Recomendable 100%.

Siempre llevo alli mi coche Nissan donde Elena me soluciona todos los problemas de taller amablemente. Ninguna queja hasta ahora desde hace 10 años

Quiero agradecer a Javier Ruiz ,ya le he comprado 2 coches de ocasión y no puedo estar mas contento,me aconsejo siempre bien y fue muy sincero ,me facilitó un montón todos los trámites y me tuvo al corriente de todo ,además de tener una paciencia infinita y siempre la comunicación super fluida !también los chicos que te atienden en la recepción son encantadores! Mil gracias !

Atención y servicio impecable

Profesionalidad y muy buena atención desde siempre

Muy tops

Todo perfecto!

Muy amables el personal que me atendió,Inma fue muy profesional

Profesional y atención personalizada

Contento con la puntualidad en la cita, el trato y empatia con los clientes y la rapidez en la recojida. Solo un pero, los 6 € de ayuda para el taxi se quedan cortos después de tantos años, quizás se beberia actualizar a 8 o 10 euros

Consecionario Oficial!!

Bought a brand new Nissan Qashqai, after only 40 kilometer the car wouldn't start due to a missing software batery update. We lost an AirbNB reservation due to that and couldn't get our deposit back. After speaking to various channels of Nissan and complaining about receiving a brand new car that was missing an update I was badly treated and didn't even receive an apology. Nissan Almenar if you read this you need to seriously improve your post sale processes, you should respect your clients.

Buenas , vengo hablar de un vendedor en concreto y eso que me atendieron varios… pero Miguel fue el que me transmitió esa tranquilidad y me lo explicó todo tan bien que creo que me hubiera vendido un tractor sin tener permiso de ello. Estaba en un lío después de todo el tema de la Dana y este chico fue como si lo conociera de toda la vida , le hice un millón de preguntas y el tío con una sonrisa , lo llamé para hacerle más preguntas y seguía igual atento en cada momento. Esto pasó en Diciembre y a día de hoy lo sigo molestando y él atendiéndome. Gracias y pido que conservéis a esta gente por favor.

Nos han atendido de lujo, profesional y correcto pero no pude aguantar el calor que hacía. Por desgracia he tenido que acortar la visita de la incomodidad. Por lo demás bien.

Estamos muy contentos con la furgoneta adquirida en Nissan Almenar , ya que nos proporciona muchas facilidades para el transporte y montaje de muebles en nuestra empresa, Mobles Cristófol. También queremos destacar la atención recibida por parte del vendedor Manuel Ducrocq, un gran profesional que nos atendió con amabilidad y eficacia en todo momento.

dejo el coche para arreglar y desaparecen las gafas de sol... añado que no acuso de nada, pueden haberse caído o extraviado de la puerta del conductor, pero que es cierto lo que digo, es más, he abierto hoja de reclamaciones.

El lugar es auténtico, el personal súper amables ,atentos y cordiales les pongo un 10 en todo,Pedro, Andrés, Jesús, gracias x todo y seguiremos viéndonos,un abrazo

La experiencia de la compra de mi vehículo con Pedro ha sido inmejorable. Es un gran profesional y siempre está preocupado por el bienestar del cliente. Sin duda un comercial que recomendaría. La entrega fue perfecta gracias a Andrés, quien se preocupó hasta del último detalle para que el coche saliera del concesionario en las mejores condiciones

La atención muy agradable como siempre. Especialmente el vendedor de recambios que me atendió tan gratamente

Buenos días, soy clienta desde compré el coche y siempre que acaban una reparación, me dicen sutilmente que les pongamos las 5 estrellas de valoración, cosa que no me parece bien. Cada uno deberíamos puntuar según pensemos como ha sido el servicio prestado. Ya sabéis, dices va.... voy a darles las 5 estrellas que en la próxima me trataran mejor, pues de eso nada. El día 11 de abril llevé mi vehículo porque se ponía en amarillo el filtro de partículas y motor. La avería para mi estaba clarísima, había que hacer una regeneración. Pues Inmaculada decía que había que pasarlo por la prueba de diagnóstico que eran 45.38€, prueba innecesaria, ya que mi coche desde el año siguiente a la compra, ha dado ese fallo. Realizaron todo lo que ellos vieron oportuno, me cobraron 173.32€ y cual fue mi SORPRESA, que SOLO ha durado UN MES, y ahora cuando vuelvo, me dicen que NO HAY GARANTÍA. NUNCA se me informó de eso. Pedí hablar con el Jefe de Taller y no le dio la real gana de salir a hablar conmigo. Así que MIS CERO ESTRELLAS van para la NISSAN ALMENAR DE TRES CRUCES, por: 1.- Tardan un montón en coger el teléfono. 2.- Desde que llamas hasta el día que te dan cita, pasa una eternidad. 3.- Ahora ya no te dan coche de sustitución, si lo quieres te lo alquilan, de vergüenza, un autónomo no puede estar sin coche. 4.- Realizan pruebas innecesarias que luego suben tu factura. 5.-!OJO! NO TODOS LOS SERVICIOS TIENEN GARANTIA. Gracias a Dios, no todos trabajamos así. 6.- Puede ser que el operario, no haya realizado bien su trabajo y podrían proponer una solución satisfactoria para las dos partes, pues NO. 7.- AH, se me olvidaba, hace un año, me propusieron cambiar la batería del coche, ojo a esto, tenía una carga del 75% y ya quería que la cambiara. No saben cómo sacarte el dinero. Llevo un año utilizando el coche y va fenomenal de batería. Por lo tanto, NO RECOMIENDO PARA NADA los servicios de Nissan Almenar Tres Forques. No entiendo, porque no se puede publicar la opinión si no les das ninguna estrella, yo no les daría ni una. CONCLUSIÓN FINAL: HAN PERDIDO UN CLIENTE.

Quiero compartir mi experiencia excepcional en el concesionario Nissan Almanar Valencia, Gracias a Pedro Marzal. Desde el primer momento su asesoría fue de primera, se notaba que realmente le importa ayudar a sus clientes. Me explicó cada detalle del Qashqai resaltando no solo los detalles modernos si no también los beneficio en eficiencia del combustible y tecnología. El análisis costo beneficio fue clave en comparación con otro concesionario. Pedro me ayudó entender cómo este coche no solo es un inversión en extilo sino también en comodidad y ahorro a largo plazo, en solo 8 días ya estaba conduciendo mi nueva Qashqai N-Conecta sin duda recomiendo 100% y no está de más darte las gracias por ayudarme a conseguir mi coche nuevo luego de tres meses de búsqueda en otros concesionarios.

Compramos un Nissan Qashqai en Nissan almenar y no pudimos quedar más contentos, nos atendió un comercial llamado Miguel Chirivella que no nos pudo dar mejor trato, nos lo explicó todo muy bien y se portó genial además de atento muy amable. Lo recomendamos 100% 👌

Cita para la primera revisión que tuve que cambiar porque salía de viaje a la mañana siguiente y necesitaba el vehículo

Como siempre la atención excelente de Ismael...

Increíble!!la experiencia ha sido genial y Miguel excepcional!!

Muchísimas gracias por el servicio tan rápido, unos profesionales donde los haya

Buenas atención recibida por parte del comercial, profesional y atento. Pero un poco borde el hombre mayor de los recambios en el taller. Más bien, maleducado.

Acudí en septiembre del 2023 y me comentó el chico de recepción que tenían una oferta que la revisión de ese año y del siguiente era de 509 euros.La cuál aboné el 28 de septiembre del 2023 a las 03:19.Cuando me entregaron el vehículo en el 2023, no sé si le dije que al año siguiente tenía la ITV o me lo comentó el.Lo que si recuerdo es que me dijo, ven antes de septiembre por la ITV y te lo miramos.Yo me quedé con eso y claro la ITV la tengo el 30 de junio del 2025. Llamé ayer y me dijo la chica aquí nos sale la del 2023.Y a la conclusión que e llegado es que la del 2024 no la pasé por qué yo recordaba las palabras dichas cuando me lo entregaron.Ven un poco antes de pasar la ITV.Hoy 22 de mayo llamo al taller del concesionario y me dicen que ellos no pueden hacer nada.Que llamé al teléfono de atención al cliente de Nissan.Me a atendido una chica a hablado con ellos.Y nada que como no la pasé el año pasado.Que nada, es decir pagué 509 euros por una revisión.Cuando lo normal es que si el año pasado no la pasé por lo que e dicho aquí 2 veces.Lo normal para una empresa como Nissan es que me dijera, te la pasamos este año.Ya que pagastes 2 revisiones y solo as hecho una.Estas palabras van para Nissan almenar de 3 cruces.Con el dinero que ganáis de venta de vehículos y mantenimientos.A mi no me lo hacéis este año(A, si pasando por caja otra vez).En esta vida hay que tener valores y principios.Yo e perdido el dinero que page de dos revisiones)al final una revisión 509 euros, buen negocio.Asi que, que sepáis que habéis perdido un cliente para toda las vida Y todo no es el dinero así que como concesionario un 0. Que os aproveche el dinero que os habéis quedado sin pasar esa revisión.Esta reseña vale más que ese dinero.Yo puedo dormir con la conciencia tranquila.Vosotros, no sé.Ademas que ya me a dicho atención al cliente que os a puesto un punto o algo negativo.Que el Karma siga.Saludos de un ex cliente para siempre vuestro y de la Nissan.Menos propaganda y más cuidar a los clientes.

El trato muy bueno,nos atendió Miguel Chirivella muy amablemente, después del trato recibido nos compramos el coche,lo recomiendo,un comercial diez y el compañero que nos hizo entrega del vehículo super simpático,las veces que hemos ido,hemos salido muy satisfechos,

Rafael Forner Martínez. Soy cliente de NISSAN desde hace más de 20 años y mi último X-Trail, con solo 4 meses, requiere una reprogramación de las luces adaptativas por un error de configuración de origen (menos de 15 min.), según notificación de la DGT y NISSAN. Aunque NISSAN me indicó que la actualización sería rápida, al solicitar cita en Valencia, la primera disponible era un mes después. Siendo residente en Valencia pero trabajando en Zaragoza, pedí cita para un lunes a primera hora. Al llegar, una empleada (no la habitual profesional) me informó que tardarían unas dos horas. Ante mi imposibilidad de esperar, me respondió que no había un mecánico disponible de inmediato y que debían ir a almorzar, por lo que la espera sería de al menos dos horas. Mi queja radica en la falta de consideración hacia mi cita programada y mi situación particular. La empleada mostró una actitud soberbia y poco profesional, haciéndome sentir como si estuviera pidiendo un favor en lugar de ser un cliente. Considero que NISSAN debería prestar más atención al personal de atención al cliente, ya que son la imagen de la empresa. Resumiendo, un cliente fiel de NISSAN con un coche nuevo necesita una reprogramación urgente de 15 minutos. A pesar de tener una cita programada, la atención recibida en el concesionario de Valencia fue deficiente y poco considerada con sus necesidades, generando una mala experiencia como cliente.

Cuando te interesas por un modelo y el vendedor te dice de entrada "no creo que quieras gastarte lo que vale ese coche" y tú le dices " tienes razón, no", finges que le escuchas con otro modelo inferior y te vas. Pues eso, Y aún tiene suerte de que no diga su nombre para que conserve su trabajo. Me compré otro de la gama superior de otra marca. Eso se perdieron. Díganle a sus empleados que no hay que prejuzgar. Sienta fatal.

El pasado mes de noviembre nos acercamos a este concesionario o por un vehículo, ya que los nuestros se ahogaron en Paiporta. Teníamos bastante claro el coche que buscábamos. Pedro nos asesoró sobre él. Muy buena la gestión y nos lo entregaron en menos de un mes. Un trato muy bueno y cordial

No puedo estar más contenta con mi nuevo qasqhai, gracias a Pedro Marzal y a su paciencia que tras perder los vehiculos en la dana hizo todo lo posible por tener coche cuanto antes. Muy atento en todo momento y sobre todo transparencia y claridad. Lo recomiendo sin dudarlo

Buenas Dejo el vehículo el día 10 de abril, por qué se encienden tres testigos fallo motor, fallo frenado de colisión y otro de un volante con exclamación, a los 13 días les llamo para ver qué sucede con el vehículo el operario que me atiende lo ve raro tanto tiempo y me pasa con la persona que me atendió esa persona me comenta que han estado un poco liados pero que pase mañana que ya está que ya está arreglado, bueno 13 días, vamos a ver. Lo recojo lo llevo al garaje lo arranco al día siguiente se vuelven a encender los mismos testigos y sigue sin funcionar de freno de emergencia, llamo lo explico y me dan cita para dentro de 20 días.Tendre más suerte?,"ironía"

Mala experiencia 20 minutos esperando en el mostrador para que me atiendan

Si tienes un problema postventa con este concesionario no esperes que te llamen para solucionarlo. He puesto reclamación en atención al cliente Nissan y ni ellos han conseguido que el concesionario me llame para resolver un problema con la documentación del coche que ellos me hicieron mal. 3 meses después y ni siquiera por vergüena me han llamado para resolverlo.

Llegue al concesionario un sábado después de tres meses que me habían estado tomando el pelo en otro concesionario Nissan. En diez días, recogí el coche. Inmensamente contento y agradecido. Grandes profesionales y mejores personas. Atentos y pendientes de mi e informando en todo momento de como íban las gestiones con el coche (matriculación, transporte del vehículo, etc). Solo puedo tener palabras de agradecimiento. No me gusta individualizar, pero en este caso me gustaría nombrar tanto a Pedro como a Andrés. Grandes profesionales. Recomiendo 100% este concesionario. Gracias de corazón

Muy bien Andrés que me dio una completa información sobre mi Juke nuevo. Deficiente el comercial (Pedro) que no sabe las características de los coches que vende. Deberían poner más interés en su trabajo y Nissan velar para que así sea.

Desde que lo compre problemas de adblue nunca lo solucionaron

Gran lugar donde llevo 4 años … gracias a domingo y pedro

Muy mala la experiencia obtenida en este confesionario, pues mira que voy a mirar un modelo de coche y me responde el vendedor que si no voy a comprar un coche allí no me puede dar ninguna información sobre el modelo que quiero ..

Mi experiencia con la sección de taller ha sido nefasta, le doy una estrella porque no me deja poner 0 estrella. Ya que dejé el coche para la revisión anual y para que me arreglaran el compresor de aire acondicionado y sistema eléctrico del freno de estacionamiento y nada más sacarlo del taller, yendo a casa el aire no enfriaba y era porque se olvidaron de conectar un manguito, así de bien revisan los arreglos que hacen, pero ahí no acaba la cosa, vuelvo a llevar el coche, les comento que lo revisen entero por si acaso, lo recojo pensando que ya estaría todo bien y a las dos semanas me toca dejarlo de nuevo en el taller porque a mi coche le faltaba un tornillo en la pastillas de freno!! Así revisan ellos una pieza de seguridad del vehículo. Les llamo para volver a dejar el coche por tercera vez!!!!! Les comento el problema y que se les ha tenido que olvida ponerlo y bajo mi sorpresa al ir a recogerlo me exigen pagar la mano de obra y exculpandose de su culpa y lavándose las manos me dicen que ese tornillo se habrá caído ( lo cual estaría ya suelto, lo que corrobora la falta de revisión) o que me lo habrán robado!! (cuando el coche duerme en garaje y el acceso a ese tornillo es complicado) quién se va ha llevar simplemente un tornillo al cual debes acceder levantando el coche o sacando la rueda? Absurdo!. Hablo directamente con el jefe de taller que de manera muy sobrada y mal educada me dice que ese tornillo es muy fácil de quitar, a lo que le digo que me lo demuestre en ese momento si es tan sencillo (no fue así, lo que me da a entender que efectivamente no es tan fácil) lo que está claro es su falta de profesionalidad, después de discutirme, repito de manera prepotente, se dio la vuelta y se fue. En fin dejas tu coche en la casa a oficial pensando que las revisiones y el trato son los mejores y desgraciadamente es todo lo contrario. Nissan Almenar Valencia deja mucho que desear, si tenéis la opción llevarlo otra Nissan.

Recomiendo al 100% este taller concesionario de Nissan por la profesionalidad y la amabilidad que he recibido, y también la rapidez en que se me ha entregado mi coche, matrícula 8045 LKW,; indico este dato porque no pregunté el nombre al empleado que me atendió, y me gustaría que quedase constancia hacia él ,por el trato tan de agradecer que he recibido de su parte .

Encantada con mi ultima visita al taller, personal de recepcion muy atento y profesional. Me explicaron muy bien los trabajos realizados a mi vehículo y cumplieron los plazos de entrega cuando me dijeron.

Muy contenta con la reparación de mi vehículo , me lo entregaron dentro de los plazos estimados , y me solucionaron la avería con rapidez. Buen trato y amabilidad por parte del recepcionista, me llamó informándome sobre la reparación y el coste de la misma. Muy atentos .

Experiencia gratificante , buen servicio y calidad en la reparación. Excelente trato al cliente .

Totalmente satisfecho con taller, personal muy profesional.

Pésimo trato con los clientes. He llamado esta mañana porque se me enciende el piloto de avería de motor. En las instrucciones dice que hay que llevarlo rápidamente al taller. Me dicen en el taller que me tienen que dar cita en 3.4 semanas!! Y eso que lo compramos en su concesionario y le hemos hecho revisiones ahí. En fin, ni me vuelvo a comprar un NISSAN y menos en este concesionario. HUIR!!

Muy mal atendida por teléfono por una persona del taller que se llama Manuel

Muy buenas gente buena experiencia muy profesionales buena organización y mucha limpieza me encanta

Encantado con la compra de un Nissan 350z de ocasion, todo gracias a Javier muy amable y comunicador en todo el proceso de compra 😃👌🏻 10/10

El recepcionista Domingo es un encanto, me ha atendido con mucha amabilidad, profesionalidad y sobre todo con mucha simpatía. Sin duda un acierto para los clientes.Esa es la energía y buena vibra que se necesita en la vida ⭐️💚⭐️

Todo perfecto, lo lleve para sustitución de rieles, se cambiaron y nos entregaron el coche en la fecha prevista. Gracias

Creía que este concesionario era el apropiado para las revisiones de mi coche, pero nada más lejos de la realidad. Llevé mi coche para la revisión y me cobraron 400 euros Cuando voy a pagar me dice la señorita que me atiende que el mecánico le había dejado escrito que tenía una suspensión rota y que por tanto tenía que cambiar las dos. Pago la factura y me marcho. Luego paso la ITV sin ningún problema (por supuesto sin tocar nada del coche) y me dicen que faltaba la tapa de plástico negro que cubre todo el motor. Acudo de nuevo a la chica del mostrador comentándole que faltaba la tapa y que la tendrían que tener por ahí y me dicen que ellos no tienen nada (por supuesto sin llamar a taller y preguntar si sabían algo). En fin, muy decepcionado con este establecimiento y nada recomendable.

Dan un servicio nefasto. Dicen al teléfono que te devuelven la llamada y no lo hacen. Si hablas con el jefe de taller te dice que pasa nota a Domingo si preguntas por él y nunca te llama ni Domingo ni nadie.

Hola decir que llevo 1 mes para que me vuelvan a dar una oferta nueva. El chico me dijo llámame pero le llamado una varias veces y no han sido capaces de devolverme las llamadas. Si que me dieron la oferta pero al cambiar de mes como cambian solicité que me volvieran a darla otra vez la oferta y os e llamado varias veces y nadie se puesto de los comerciales en contacto conmigo..el nombre del comercial no me acuerdo por ahy tendréis mi ficha.

He comprado un Nissan Qashqai en fecha 4 Febrero 2025, han transcurrido 13 días desde la compra y el sistema star-stop ha dejado de funcionar. Hoy me he puesto en contacto con el Servicio Técnico y el operador me da fecha para el 6 de Marzo para llevar el coche al taller. En mi opinión me parece muy desafortunado el fallo, pero lo más desagradable es el plazo de 19 días que me ofrecen para mirar mi coche, que hace tan solo 13 días que ha salido de sus

Ojo. Compro Qashqai nuevo y a los 3 años y 21 días, me quedo sin batería. Es de las caras por lo de micro hibrido y el Stop and go y me dicen q es normal. ALUCINO.

Mencionar la labor impecable del Señor Pedro Marzal a la hora de aconsejarme y gestionar la compra de mi segundo coche con la casa Nissan Almenar. Y también dar las gracias a Andrés a la hora de entregarme el coche pues fueron los dos muy atentos y agradables...

Después de una mala experiencia con otro concesionario Nissan, estaba a punto de descartar la marca. Sin embargo, gracias a Pedro y Nissan Almenar, encontré el coche de mis sueños. ¡Encontraron mi “rarito” en tiempo récord! Muy agradecido por su dedicación.

E sido cliente de este taller,y de este consecionario,durante más de 10 años, luego de perder el coche Nissan Juke con solo 3 años por la DANA,y pidiendo la devolución de un dinero por un trabajo que no se ha realizado por qué he perdido, coche , trastero,con los enseres, garaje, ascensor, etc. Me dicen que el papel de bajá de la DGT, incluyendo fotos del coche destrozado,no tienen valor,que necesitan una baja definitiva. La contestación del taller es: buna suerte. El siguiente coche,si Dios quiere será otro Nissan, pero en este concesionario ni lo compraré ni llevaré a pasar las facturas revisiones,viendo la solidaridad con los valencianos que lo han perdido todo con la DANA,y llevan más de 2 meses sin ningún medio de transporte para desplazarse de PAIPORTA. Muchas gracias señor Almenar,por su solidaridad,ha ver si aprende algo del señor Juan Roig,para los afectados por lo que han pedido todo por la DANA.

Especial mención al trato recibido desde el comercial Miguel Xirivella a Andrés Y Jaime...super atentos y simpáticos...está claro que vas a comprar un coche...pero así....da gusto....mis felicitaciones

Me gustaría felicitar a los señores Pedro y Jesús. Por su paciencia y actitud ,que han tenido en las circunstancias que han envuelto con el problema de la adana . Felices fiestas

Servicio oficial, rápido con una atención y trato excelente.

Ambiente acogedor. Buen trato.

Muy contenta con la atención, especialmente con Andres quien nos entregó el coche, implicándose para que se entregara en plazo, nos explico todo al detalle. Da gusto que te atiendan así de bien.

Nissan Almenar Tres Cruces mal, recepción y entrega lentísimos, revisión bien pero reparaciones mal, estaba el embellecedor de placa matricula suelta y lo dejaron, a pesar de haber avisado. Me dijeron que fue malentendido, y remitieron a Vara de Quart. No vuelvo. Toda las respuestas son iguales, de grabación, contrastaremos...

Exquisita atencion de Juan Carlos Domenech. Un gran profesional y bellisima persona.

podiais coger en alguna ocasión el teléfono! qué hartura!

Excelente atención de la gente de taller. Domingo estuvo detrás de mi tema con el coche todo el tiempo. Un crack! Saludos de Franco (mi nombre), el "generalísimo" me decía el y me hacía reír.

Lamentabla el funcionamiento del taller. El domingo un coche con dos meses no arranca por falta de bateria. Lo llevo el lunes a primera hora y ya me ponen pegas porque tienen "mucho trabajo" finalmente se lo quedan para revisar. No me llaman para informarme y cuando consigo contactar me dicen que el coche no tiene nada, que lo estan probando. Asi hasta el miercoles que vuelvo a llamar. Me dicen que no le van a hacer nada. Les pido que me lo devuelvan y es donde viene la gracia... "Necesito una cita para que me lo devuelvan que no puede ser antes del jueves a las 11" Flipo en colores. Para ir y darme la llave de mi coche y que me lo lleve necesito una cita, y no se puede hacer nada. Mientras yo sin coche.... empatia con el cliente la justa por no decir que ninguna. Bueno, lo mejor es que se puede probar en otro concesionario Nissan a ver si les importa un poco mas el cliente. Por cierto el otro que vamos a comprar ya no va a ser aquí aunque ya se que no os importa mucho

Con cita previa fui a llevar coche, me adelanté a mi hora y me recogieron coche sin problemas

Excelente atención al público en recambios. Fui a buscar unas piezas de Nissan Patrol (vehículo ya muy antiguo) y tanto Santiago como Ricardo de recambios se portaron fenomenal y me atendieron con mucho interés y con una gran profesionalidad, dándome soluciones. Así da gusto!!!

Santiago el chico que nos ha atendido ha sido muy amable con nosotros.

Atención al cliente excepciona. Hemos sufrido una avería durante el trayecto y a quien le haya sucedido lo mismo sabrá lo que es que te atiendan de forma rápida. Muchas gracias a todos con los que he compartido está experiencia de viaje Domingo, gracias por tu atención desde el primer momento. Marcos, gracias por el trabajo bien hecho. Nacho, gracias por el tiempo que has empleado hablando conmigo. Gracias a tod@s

He recibido un trato que supera la excelencia por parte de Santiago que me ha informado de temas que desconocia en relación con el mando/llave

Es mi concesionario de referencia, donde pido desde hace muchos años el material.

He llevado el coche en varias ocasiones a la revisión, siempre me han atendido rápido y bien, en especial Domingo Pérez, un trato inmejorable, lo recomiendo al 100%

Buenas atencion, muy rapido todo. Se la pasa a tope de clientes, asi que es dificil aparcar y hay que ser paciente

Excelente trato por parte de todo el equipo. Destacar la labor de Dani, del departamento de seguros, que nos ayudó de manera impecable de principio a fin. ¡Gracias!

Se ríen del consumidor. Tened mucho cuidado con este concesionario. No respetan los precios que tienen en su web. Cuando reclamas que quieres el precio de la web dicen que es un error y se ríen de ti a la cara. En mi caso ocurrió con el apartado de recambios, todo un despropósito de malas formas y chulería cuando les dice que tiene que cumplir con el precio publicado. En fin... Por unos míseros 20€..

Muy buena atención comercial.

Mi coche lleva 3 meses en el taller . No tengo ninguna información acerca del estado del vehículo . Llevo intentando llamar y contactar varias semanas y no obtengo respuesta . Es la primera vez que lo llevo a este taller y sinceramente es auténtica vergüenza el servicio prestado . En mi opinión es un concesionario que carece de personal cualificado y apropiado en cuanto a servicio , atención y por supuesto eficacia .

Acabamos de recoger el coche; tras revisión general. Tras dos años en los que en el Taller se dejaron suelta la rapa inferior que cubre el motor con el consiguiente susto en plena Autovía; ahora nos entregan el coche con una grieta de casi 50 cm en la luna delantera y no nos dicen nada. Tras subir al coche de vuelta a casa; lo detectamos y regresamos al Taller. Exigimos que nos entreguen las fotos que habían realizado antes de entrarlo a taller (protocolo de calidad) pero no lo hacen. Se limitan a decirnos que el mecánico se había dado cuenta pero pensaban que ya lo sabíamos!! Si darnos solución se limitan a decirnos que nuestro seguro nos lo cubrirá. Hemos hablado con atención al cliente Nissan España y estamos a la espera de solución. Somos clientes 100% de este concesionario: con todas las revisiones al día cuando toca pero hasta aquí hemos llegado. No hay derecho a que se trate así a los clientes. FINALMENTE, tanto desde Atención al cliente España como desde el Taller, se pusieron en contacto con nosotros y nos ofrecieron una solución razonable. La respuesta fue rápida y la empatía mostrada satisfactoria. Continuaremos apostando por la marca.

Hoy fue ir a recoger el coche tras la revisión .mantenimiento .el personal que trabajan en la recepción del taller ...de sobresaliente....servicio impecable y profesional... gracias por la buena atención. .. profesionales así son los que necesitamos. ...

Trato espectacular grandes profesionales repetiré seguro y por cierto muy muy rapidos

Called the wrong mechanical company, still helpful as if I had a Nissan and answers quick

M compré un coche nuevo, Qashqai , todo bien en la primera revisión m salen los frenos q chirruan cada vez q toco el pedal, lo digo y m dicen q es normal, en mi vida he tenido ningun coche d los 3 nuevos q m compre q m chirrien, es vergonzoso frenar con un coche nuevo y oir ese ruido e indignante lss contestaciones

No volveré NUNCA a este concesionario, y no lo recomiendo en absoluto, al menos en lo que respecta a su TALLER y al departamento de CALIDAD. No hace mucho compartí una reseña negativa sobre ellos, que ante un FALLO SISTEMA LLAVE INTELIGENTE se limitaron a cambiarme la pila del mando de la llave, cobrándome ese “servicio” a precio de jeque: 53,24€. Me he tomado la molestia de hablar con el responsable de calidad, pero no ha servido de nada; mañana presentaré mi reclamación ante la OMIC. No valoran perder clientes, por lo visto. Deplorable!

Muy amables en recepción de taller. Buenas profesionales de taller y el precio dentro de lo normal

Excelente atención, muy profesionales, hacen muy buen equipo Miguel Molina y José Antonio nos asesoraron muy bien con la compra de los vehículos de la empresa. Estamos muy contentos y seguro que volveremos.

Excelente lo recomiendo al 100% la atención de Pedro Marzal incalculable muy profesional , atento, resolutivo, todo el proceso muy rápido es el segundo coche que compramos, estamos muy agradecidos con el por su trabajo, apoyo y colaboración en el proceso de compra.

Mala experiencia por la que no volveré al concesionario de Tres Cruces. Tras tener cerrada compra de VO, con entraga a cuenta de nuestro coche(contrato de compraventa firmado, coche pagado y financiación firmada), el día que teníamos que recoger el coche nuevo nos dicen que tiene que revisar el que entregabamos y no nos pudimos llevar el nuevo. Después de una semana revisando el coche nos dicen que no se lo quedan. Han tenido los 2 coches y nuestro dinero más de 10 días, sin ofrecernos ni un coche de sustitución. Bajo mi punto de vista, el tasador no hizo su trabajo en el momento correcto, lo que nos ha ocasionado problemas innecesarios. Hemos cancelado la compraventa y solicitado al concesionario una cita con el gerente para explicarle nuestra experiencia de primera mano y evitar esta reseña, pero han pasado unos días y no hemos recibido respuesta por su parte.

Excelente atención De Santiago

Lleve a reparar mi vehículo eléctrico en diciembre-2023 y en febrero-2024 todavía no lo han reparado. los hechos hablan por si solos.

Me atendió Santiago de recambios.gran profesional. Cumplió con su palabra al día siguiente los recambio a las 9.incluso avisándome que los había recibió.

Mi experiencia es malísima,no lo recomiendo para nada,deje el vehículo para reparar un golpe pensando que en la casa sería mejor y le han echo otro por lo menos se han echo cargo pero a regañadientes,en otra casa Nissan muy bien.Eleji está por cercanía y faltal no me esperaba esta experiencia no lo recomiendo ni a mí mejor enemigo.y encima me dicen que si no confío que no vuelva por supuesto que no vuelvo ni por todo el dinero del mundo prefiero irme más lejos y que traten mejor mi vehículo.

Hoy hemos recogido nuestro coche en Nissan Almenar. GRACIAS PEDRO MARZAL!!! La atención recibida no ha podido ser mejor. Yo recomiendo totalmente este concesionario así como que preguntéis por Pedro Marzal. Nos llevamos un gran coche y un gran contacto!!! GRACIAS POR TODO

Fui a recambios y Santiago no sólo me consiguió las piezas que necesitaba sino que averiguamos qué es lo que fallaba. Servicio profesional y personalizado. 100% recomendable!

Trato amable y muy profesional

UN BUEN SERVICIO, ATENCIÓN EXCELENTE, TE LO EXPLICAS DE BUENA MANERA , 10/10

Muy bien atendido por Santiago, muy amable y atento

Hemos comprado un Nissan qashqai y estamos muy contentos! Con una atención perfecta de la mano de Javier ruiz! Además hemos cambiado dos de las ruedas con un servicio exquisito por parte de la casa guiados nuevamente por Javier ruiz! Gracias por todo equipo

Hace un mes entramos en búsqueda de un nuevo coche tras un largo día de concesionario en concesionario hasta que nos topamos con Javier Ruiz , supo aconsejarnos a buscar justo lo que andábamos buscando e incluso ofrecernos un vehículo pendiente por llegar que se ajustaba aun más a lo que buscábamos ( en cualquier otro no se hubiera tomado el detalle y hubiéramos salido con otro más básico ) Un trato al cliente muy cercano e incluso en sus vacaciones pendiente de la entrega así como atender a los pequeños detalles del vehículo para que la entrega fuera perfecta. Además la atención post venta siguió siendo súper atento teniendo la máxima paciencia y explicándonos todas las dudas con detalle. Un placer haber experimentado esta aventura con Javier Ruiz , gran profesional y sobre todo un trato inmejorable al cliente. Destacar también la atención de nacho en relación al seguro.

Me atendió Santiago de recambios Nissan almenar, y la atención y asesoramiento magnífico , muy profesional y muy amable.

Trato excelente, Santiago. Un crack

Tenemos un Infiniti fx30ds y tras encendido de un testigo que no desaparecía, decidimos llevarlo a Nissan Almenar de Valencia. Cierto es que tuvimos qué esperar un par de semanas para la cita pero mereció la pena. Dejamos el coche el día 23 y nos dijeron que era necesario mantenimiento (parece que en el sitio dónde lo hicimos no se lo habían hecho de forma correcta), dimos el ok y, pese a qué tenían mucho trabajo nos hicieron el mantenimiento y hoy recogimos el coche) Fantástica atención (gracias Patrick y Domingo) , rapidez, profesionalidad, y trato. El coche va como un guante, ya tenemos taller de confianza para próximas ocasiones.

Me atendió Santiago y fue muy amable

Compramos un vehículo Mazda CX3 de segunda mano en Nissan Almenar de la Av Tres Cruces de Valencia . Nos atendió Juan Carlos, la experiencia desde el primer momento fue excelente, nos reviso todo el vehículo, en particular la carrocería para entregárnoslo en las mejores condiciones. A vista de un año después de la compra, continuo consultando con el cualquier duda que pueda tener sobre el vehículo, obteniendo siempre una pronta respuesta y la misma excelente atención que el primer día antes de la compra.

Atención pésima por teléfono, el chico que me atendió que si no recuerdo mal era el manager llegó hasta a reírse al teléfono. Te dicen que te van a poner en lista de espera para tu cita por solicitar un coche de sustitución, pasan meses y nunca te dicen nada. Recomiendo ir a otro Nissan. El de paterna por ejemplo en cuanto a atención al cliente es 100 veces mejor.

Muy atento rápido.y muy bien trato

Atendido en recambios muy bien

Muchas gracias por vuestro trato, profesionalidad y haberme solucionado el problema eléctrico que tuve con mi Nissan Juke 2017. Especial agradecimiento al Jefe de Taller Sr. Eduardo y a sus colaboradores Sr.Patrick y Sr.Manuel. También al Sr. Ismael del Taller de Paterna.

Santi , mostrador de Racambios un fenómeno

Destacar la profesionalidad y el trato del personal, que hemos tenido en todo momento durante la compra del coche, resolviéndolos cualquier duda y en especial el comercial Javier Ruiz por su cercanía, amabilidad y profesionalidad. Hemos quedado muy satisfechos por la atención recibida, muchas gracias por todo.

Súper la atención, muy amable.

Este verano mi hermano y yo acudimos al concesionario y conocimos a Angel, íbamos con la idea ya de el coche que queriamos, el nos atendió súper bien desde el primer momento y nos resolvió todas las dudas, incluso estando de vacaciones dejo todo arreglado para que no tuviésemos ningún tipo de problema en cuanto papeleos y demás en su ausencia, es una persona bastante educada, amable y resolutivo, recomiendo sin duda que si vais al concesionario y los atiende el es un acierto seguro.

Es el segundo coche que compro en Nissan Almenar, agradecer a Pedro Marzal toda su atencion y comportamiento profesional, espero, dentro de 3 años, repetir compra con el.

Atendido por Santiago en repuestos. Muy profesional y atento.

A mi llamo muy rápido Santiago y atendido muy rápido mil gracias por profesionales de su trabajo gracias

Santi un hombre muy educado y amable, me ayudó en todo.

Muy satisfechos con la experiencia, un equipo muy profesional, agradecer a Javier Ruiz toda la dedicación pues nos acompaño en todo el proceso y se preocupo de que todo saliese a pedir de boca

Buen profesional muy atento y amable recomendable

Nuestra experiencia ha sido perfecta con todas las personas que hemos tratado la semana pasada. Servicio premium y cercanía.

Acabo de comprar un coche de segunda mano y estoy súper contenta! Gracias a Angel el comercial por la rapidez y el trato. 100% recomendable.

Excelente servicio y guía por parte del comercial Ángel Andrino, una persona profesional y atenta que resolvió todas mis preguntas en el proceso. Me he comprado un coche aquí y quedo muy feliz por mi decisión.

Muy buena atención!!

Soy de Murcia y fui hasta valencia para recoger el coche,la verdad estoy encantada con el trato en especial el de Ángel Andrino que se ha encargado de solucionar todo lo que le he pedido sin ningún problema 👌🏼

Excelente , santiago tio excepcional

Seguirá siendo mi concesionario. Excelente atención postventa

Después de esperar más de diez minutos en la sala de ventas solo, y todos los que pasaban no me hacian ni caso y la Srta. Que estaba en recepción menos me he ido.

Estaba interesado por un coche de segunda mano, de primeras la atención, información y fotos bastante deficiente. Para continuar me piden trescientos euros para poder ver el coche. A demás te obligan a financiar, el cual al final sale más caro que el producto anunciado. Cuidado con las financiaciones y la letra pequeña, la jugada te puede salir muy cara. Mira que es fácil hacer las cosas, lo ves (sin tener que pagar nada), lo pruebas y si te gusta lo pagas como quieras y fin. Todos contentos. ¡Que se lo queden! Respondo: No he estado, he solicitado información, me atendió Á (solicitándome 300€ para verlo) que lo tiene en una nave en valencia, le digo que vamos donde sea sin problema, me dice que no se puede que pague y me lo trae para poder verlo. También me dice que hay que financiar, aunque sea el mínimo. Me dice que está impecable, en las fotos se ve muy mal porque son de malísima calidad, tampoco se ve en muy bien estado, por lo que me niego a pagar 300€ y poder verlo. Creo que hay muchos aspectos a mejorar, entiendo que este concesionario es serio y formal, no lo parece. Pongo fotos.

Hace varias semanas ya que, con mi hermana nos hicimos con una Qashqai, color perla guapisima. Angel, nos brindo una excelente atención y asesoria de principio a fin. Despues de un par de dias de rodar con ella por Valencia, note desperfectos en las ruedas, informe de la situación y fueron cambiadas de inmediato sin ningun inconveniente por parte de NVA. En un par de ocasiones necesitamos información estando Angel de vacaciones pero sus compañeros tambien fueron muy atentos y oportunos. La chica de recpción que nos atendio el cambio de ruedas y el mecanico que realizo el trabajo, ambos tambien, excelente trato y servicio, pero lo siento chicos no recordamos el nombre de todos, igualmente gracias por todo, sois un gran equipo. Seguid así, espero que os valoren mucho, como personas y como empleados!

Recientemente he comprado un coche de segunda mano en Nissan Almenar Valencia. La experiencia ha sido muy buena, dejaron el coche impecable (está como nuevo) y la atención fue muy buena. Gracias especialmente a Javier, quién gestionó la compra del vehículo.

Compré un coche la semana pasada y todo genial. Me ayudó en todo el proceso Javier Ruiz muy profesional y atento. 100% recomendable

Vicente, muy buen profesional, equipo de tasaciones, de pena.

Taller pesimo!! Mal diagnóstico de la avería, después de pagar el arreglo que supuesta mente me habían realizado, el vehículo sale del taller peor que entró, la recepcionista se niegan a darme una explicación y a que salga un responsable, una vergüenza, no volveremos a llevar allí más el vehículo

Compre un coche Nissan micra hace 3 años y a los 1000kilometros empezó a darme problemas,el primer arreglo fue el embrague, luego hacia ruido, que si es una chapa del aire acondicionado,bueno que acabe del coche hasta el gorro.Decidí cuando acabe de pagar el coche comprarme otro nuevo en el mismo concesionario, un Nissan Juke que me ha costado un dineral y cual ha sido mi sorpresa que al los 5 meses he vuelto a tener que llevar el coche al taller,ahora el sistema de aparcamiento falla y lleva el coche 2 meses en el taller y no me dan solución ninguna. Bueno después de contar esto,lo más gracioso es que me han dado un coche de cortesía que voy por ahí haciendo propaga del concesionario y no tengo yo la necesidad de eso puesto que a mí no me pagan por ello . Esto es una vergüenza,están dejando pasar el tiempo y no tengo respuesta ni solución a mi problema No recomiendo que compréis ningún vehículo en ese concesionario pues son unas personas incompetentes.

No lo recomiendo, prometen y prometen pero al final no cumplen, COCHE DE CORTESÍA O COMERCIAL DE ELLOS SIN COBRAR, QUE VERGÜENZA””” IR A UNA BODA CON ESTE COCHE, Y ENCIMA A UN PUEBLO, NOS TOCO APARCAR Y COJER UN TAXI, NI QUE TE PAGASEN POR LLEVAR SU PUBLICIDAD, ENCIMA QUE NO PUEDES DISFRUTAR DE TU VEHÍCULO, NADA Y EL VEHÍCULO SIN REPARAR Y VUELVE Y VUELVE Y VEINTE VECES EN UN AÑO Y ELLOS CADA VEZ UNA COSA, Y PAGA LA GARANTÍA, Y SI ES CHAPA NO TIENEN TALLER O TE DAN UN COCHE CON 15 años

Es cierto a varios amigos les ocurrió este problema, con un coche nuevo tuvieron que estar siempre en el taller y todo eran excusas no lo recomiendo

No recomiendo este concesionario a nadie, a un comprando un coche nuevo todos son problemas, el primer vehículo que compramos con 1000 km después de decirles varias veces que no funcionaba bien, le tuvieron que cambiar el embrague, a todo eso luego durante los siguientes meses todo eran ruidos y fallos, el aire acondicionado, la chapa que cubre el escape y siempre en su taller y tu de comercial de ellos con un coche prestado cada vez, al final nos deshicimos del coche, y volvimos a tropezar con la misma piedra compramos un juke híbrido, ahora lleva 5000 km y 2 meses en el taller, no dan con la avería, y Nosotros de comercial otra vez, sufriendo llevando un vehículo que no es lo que queremos llevar, no cabe en el garaje, consume más y aquí los únicos que hacen negocio son ellos, creo que lo hacen con todos los clientes para cobrar de la marca las reparaciones, no son trigo limpio.

No los encuentro profesionales.

Muy buen servicio y excelente atención. Desde que entramos por la puerta por primera vez, Javi Ruiz, nos atendió con trato personalizado y nos acompañó a lo largo de todo el proceso en todo momento. Una vez nos aprobaron la financiación del préstamo, todo fue rápidisimo, nos pusieron el coche a punto en una semana! Muchas gracias a Javi y a todo el equipo que hay detrás de él!

Te atienden muy bien y cuidan mucho al cliente un lujo

Trabajador amable y muy atento. Me ha aconsejado y aportado toda la información que he necesitado. El trabajador se llama Santiago.

Soy clienta, si. Lleve el coche a reparar el día 4 de agosto. Contestaré en privado si me llamais

Mi más sincero reconocimiento a Pedro Marzal, comercial de Nissan Almenar-Paterna por su interés y labor profesional en la compra de un Nissan XTRAIL e-power. Excelente asesoramiento y gestión. Muchas Gracias.

Excelente trato, sobre todo en departamento de repuestos

Excelente

Buen servicio recambios nissan almenar.

Tuve un problema con el vehículo y lo necesitaba urgentemente e hicieron todo lo posible para solucionarlo en el día, Entendieron la gravedad de mi problema y me dieron solución. Buen equipo de trabajo en valencia tres cruces. les doy mil gracias!!! 077

Amabilidad y buena atención.

Todo perfecto. Puntualidad y buen servicio.

Es un taller con grandes profesionales muy ordenados y cumplen los plazos de entrega y me gustaría destacar el trato de Jose que me ha recepcionado el coche por su profesionalidad y amabilidad Taller de 10 👍

gran profesional y sublime su amabilidad gracias por tu atención santi

Fui a llevar el coche a la revisión y me atendieron muy correctamente y realizaron todo el trámite perfecto.

Concesionario de vehículos japoneses marca Nissan, fuy para informarme sobre un Qashqai el trato por parte de los comerciales y atención fue muy correcta recomendable si tienes en mente un coche nissan El único inconveniente es que es difícil o bastante complicado aparcar por la zona

Muy bien atendido

Magnífica atención la recibida por parte de Domingo en Recepción de Taller, un 10 para él; también para todo el equipo ya que parece ser su tónica habitual. Muy satisfecho con el mantenimiento solicitado. Volveré a repetir.

En recambios me ha atendido Santiago, amable, servicial, super bien, muy contento y luego el mecánico Domingo, me ha puesto el espejo en un momento, considero que es un trato y un servicio por parte de estos dos señores fabuloso.Muchas gracias.

El viernes adquirimos un vehículo Nissan Qashquai. Nos atendió vendedor Ángel Andrino, gran profesional, nos asesoro y orientó muy empáticamente sobre la elección del vehículo, con el apoyo y experiencia de Jesús, el otro vendedor que estaba allí. Además le requerí urgencia en tener el vehículo para un viaje previsto que teníamos, y aún con problemas de la logística, 3 días antes y gracias a sus gestiones, el vehículo estuvo preparado y listo para entregárnoslo. Además también indicar que Vicente (Senti), no solucionó un problema de vehículo, prácticamente sin parpadear, y sin cuestionarlo, lo que denota su capacidad y comprensión. Agradecer estos tres profesionales de Almenar Valencia, la capacidad profesional que nos han demostrado.

Alberto muy buena atención

gente muy poco seria, mejor ir a otro sitio quien quiera comprar un coche

Excelente atención de Santiago y Domingo

Son muy profesionales me consiguieron la pieza del coche que necesitaba y eso que era muy antiguo y me la montaron incluso aunque se pasó su hora de salida ya que llegue muy tarde …. En fin Santiago y Domingo son muy majos y amables . Así da gusto . Que sepáis que apreciamos vuestro trabajo y dedicación . Un saludo

Muy contenta con el servicio de taller pero sobre todo con la atención al cliente por parte de Domingo. Es simpático y responsable.

MUY MAL SERVICIO. Llevo el coche para realizar mantenimiento. Indico que se me sustituya el líquido de freno ( no por mal funcionamiento o pérdida, si nos por tiempo de uso) Se me realiza mantenimiento y se me indica que se ha realizado lo que pedí. A los días voy a pasar la ITV y cual es la sorpresa, en la prueba de los frenos me falla...... pase la itv de milagro. Lo vuelo a llevar a la nissan, lo valoran y me dicen: Hay que cambiar: - pastillas de frenos delanteras y traseras. -discos delanteros y traseros -liquidos de frenos, otra vez y purgarlo( en el mantenimiento se relleno y no se cambio, que se equivocara su compañera al decirmelo) increíble - hay que revisar el freno de mano. PARA ALUCINAR!!!!! Todo esto me lo dice después de hacer el mantenimiento allí. No había pasado ni 1 mes y medio Conclusión. Quien lo reviso o no lo hizo o no esta cualificado

Todo perfecto 👌

No cumplen lo que prometen. Me ofrecieron un regalo posterior a la compra del coche que nunca me dieron a pesar de las reclamaciones. El estado del coche nuevo era regular, cosas como polvo en los asientos u oxido en las llantas. Ir a cualquier otro concesionario.

Muy rapido la atencion y muy amable el vendedor la verdad que yo recomendaria a cualquiera. Al final merece la pena ir a la casa oficial. Sin duda mi concesionario de confianza.

He comprado un Nissan y he salido encantado con la atención y profesionalidad que me han dedicado, tanto Jesús Expósito y Santiago de recambios, de diez, gracias

Me robaron escobilla trasera de mi Pulsar y todos me atendieron muy bien. Tanto el de recambios como en recepción. Incluso se ofrecieron para colocar la escobilla.

Mui bien atendido en recambios por Santiago

El personal de atención en el taller, muy atentos y educados. Están muy bien aleccionados, para subir del presupuesto a la reparación el doble, sinceramente me parece un exceso. Me dicen cuando dejo el vehículo que me hacen un descuento de 300 euros.. y al final acabo pagando 600 más de los presupuestados. Y me dicen que es por cambiar pastillas y frenos, que eso no lo habian valorado en el primer presu. Pero vamos, una revisión sin incluir los frenos, no me parece serio.

Se han ocupado de hacerme una buena revisión de luces y de frenos. Además me han lavado el coche, por cortesía de Nissan.

Excelente atención por parte de Ricardo y Santiago del departamento de recambios, muy profesionales

Todo rápido y eficaz. La atención telefónica y presencial, correcta e eficiente. La reparación, correcta y breve. Entregando el vehículo limpio por dentro y por fuera. Ha sido un detalle. Lo recomiendo.

Muy mala gente y además te engañan para poder cobrar mucho más. En un presupuesto para un motor roto, de golpe (1 mes fuera de garantía, ninguna aportación de parte de Nissan!) me pusieron muchas cosas innecesarias, como cambiar el embrague para una nueva, aunque no tiene que ver con el motor roto y tampoco estaba mala... solo esta cosa más que 500,00 EUR extra. Y más cosas. Presupuesto total de 10.400 EUR (!) por un motor nuevo. Hablé con mi mecánico de confianza y me lo confirmó, que son muchas cosas innecesarias, no puedes confiar en este "servicio oficial" (que incluso te cuesta 2x más la mano de obra en comparación con independientes, fiables). Como "extra" me cobraron 255,00 EUR solo para tener mi coche roto aparcado en su taller, esperando a respuestas de Nissan sobre el caso de garantía. Obviamente NO aportan nada de esto tampoco, aunque no era nada de mi responsabilidad tener el coche allí tanto tiempo. No deberían existir empresas tan feas, me da pena que haya gente que no lo entienda y les alimenta con su dinero. Cuidado! Comparad servicios y precios con otros talleres (independientes) y lo vais a ver. No merecen ningún euro de apoyo.

Intentaron engañarme cambiando el motor de arranque cuando no hacía falta. No volveré a comprar un coche allí

Fui a comprar material de recambio para el coche y Santiago me atendio muy profesionalmente, lo recomiendo 👌

Buena atención y rápida. En servicio técnico me han hecho una atención que me ha dejado muy contento la verdad.

He sido atendido excelentemente por Santi en recambios del concesionario Rafael Almenar de Av. Tres Cruces

Santiago muy competente y amable y muy colaborador

Santiago nos atendió estupendamente,todo un profesional

Muy bien atendido por Santiago

Atención de diez en mostrador y trato inmejorable

A valido la pena barato y bien, buena atención, volveré

Dar las gracias a Miguel por la atención recibida y por su paciencia, gran profesional!! A ver si nos vemos por las montañas, un abrazo fuerte M Carmen y Jose

Muy atentos, muy amables se merecen 10 estrellas.

Hablé con el concesionario para realizar una actualización en la centralita de gasolina y después e hablar con ellos, mandarles un correo con toda la explicación, ni se dignaron a ni a responder. a las dos semanas de no haber respondido les vuelvo a llamar y la respuesta es que eso no lo hacen, no se si tengo que preguntar en la dacia para hacer una actualización o algo así. increible. gran servicio nissan....

(NISSAN CASTELLON) Pongo una estrella y porque no se puede poner menos. Trato nefasto. La gente del taller es incompetente. Hacen promesas cliente y luego no las cumplen. Compre un Nissan Micra NSport en 2019 el primero nuevo de la línea Sport. Con nada más y nada menos que 50.000 km me rompió embrague (he tenido 3 coches entre ellos Hyundai coupé, BMW 540i y Hyundai i30, no he roto ninguno de ellos por mal uso.) En la casa no me cubrieron ni un mísero euro ya que era pieza de desgaste... Vale de acuerdo pero con 50.00km??? De la misma forma puse quejas hablé con Nissan central y no me facilitaron nada me gasté casi 1800 euros en el arreglo a través de la casa claro. Y el coche en garantía tras solo un año desde la compra.. no me.cubrieron nada. Eso no es todo, a los 60.000 km me rompe de junta culata, un coche que apenas se le ha dado uso y me han tomado el pelo como les ha dado la gana. Fue justo pero lo se rompió 1 semana antes de que me caducará la garantía y no tuvieron otra que cubrirme los 2000 euros que me pedian. ahora se me rompe los silemblocks y no me pasa la itv, y me salta error por gases gestión de motor resulta que meten el coche en el ordenador en el taller de confianza que tengo tras el desastroso paso por taller Nissan y me dice que normal que saltarán los errores tenía nada más y nada menos que unos 50 errores sin restablecer en el histórico del coche. Con todos los mantenimientos contratados durante 4 años y ni se han molestado en borrar los errores que están ahí desde la primera vez que lo lleve al taller.y por no contar los anteriores, cuando tan solo tenía 10.000 km me salto error sonda tubo de escape y tardaron más de 1 mes en traer el repuesto porque no tenían. Tardaron más de dos semanas en darme un vehículo de sustitución. No han cumplido ni una de las "promesas" que dicen cuando compras el coche. NEFASTO lo próximo una denuncia. Y ojalá no compréis ni un coche en esa casa de estafadores! Ahora me tengo que comer el Nissan con patatas con lo que he acabado pagando me podria haber comprado un Lamborghini. Gracias por sacarme el dinero ladrones!!!

La atención del comercial José fue excelente

Gracias por la dedicación de Raul y Santiago del departamento de recambios, por profesionales como estos da gusto comprar recambios. Me asesoraron, y buscaron mis piezas aun teniendo un Nissan antiguo. Gracias por vuestro trabajo compañeros 💪🏼

Santiago de mostrador de recambios es una bella persona y me ha atendido estupendamente. Gracias por el servicio

Muy bien atendidos

El vendedor del mostrador Santiago, una persona muy amable y profesional