Husqvarna Ferrol

No responden al teléfono

No se fíen! Mienten! Tras solicitar presupuesto y previa medición del comercial de Husqvarna Ferrol, "él es el profesional", adquirimos el robot cortacésped que nos aconsejan. Pagamos al contado. Por error de medición, la máquina es insuficiente para nuestra finca y no corta como debe el césped, deja zonas sin cortar y está más tiempo cargando que cortando. Reclamamos una solución para nuestro problema por SU ERROR y su solución pasa por ofrecernos una máquina que tienen de muestra para las ferias con 10 horas de uso, con más autonomía y siendo éste el modelo que nosotros necesitamos por metros de superficie. Aceptamos el cambio, sin embargo, nuestra ingrata sorpresa cuando llega el técnico a instalar el nuevo robot. Una máquina al que no sólo se le aprecia el evidente desgaste de una máquina usada, si no que todavía guarda los datos del antiguo dueño y las 3500 horas de trabajo registradas por el ordenador del aparato. Tampoco trae ningún documento que acredite la garantía de 3 años que también me prometen. Faltan a la verdad ! Aún así, el obrero que tienen, instala la máquina de segunda mano que trae y la máquina falla. Se sale del perímetro, no acude a la estación de carga, en definitiva, está estropeada. Por algo la habrán retirado del domicilio del que venía.... Pretenden que me quede con un robot usado y estropeado después de haber desembolsado casi 4000€ No acostumbro a publicar nada, ya que ni redes sociales tengo pero ya les advierto: PIENSEN BIEN ANTES DE COMPRAR AHÍ. Desgraciadamente nos veremos obligados a iniciar acciones legales contra Husqvarna Ferrol.

Excelente atención e información me brindo el Sr. Santiago!!!

Lleve mi desbrozadora a arreglar y no sólo me lo arreglaron si no que me la devolvieron impecable, muy atentos y muy profesionales

10 días y sigo esperando la llamada para venir a reparar el error con el cable perimetral. Ya me he buscado la vida por mi cuenta. El robot ha perdido ya los tapacubos, toca revisión... Ya me veo la respuesta vista la seriedad del soporte y trato de la Husqvarna aquí en Ferrol... Para vender e instalar muy bien, luego el trato postventa deja mucho que desear. Por cierto, mi mujer fue hace unos meses y el trato fue muy malo. Fue entrar yo por la puerta y cambió totalmente la atención, sin mediar palabra por mi parte.

Trato excelente Les he comprado varias máquinas(alguna de ellas usadas)y todo perfecto En lo referente a reparaciones un 10

Buen servicio

Hace tres semanas llevamos un robot cortacésped pará una reparación y de paso le hagan una revisión, nos quedaron de llamar pero cómo no lo hacían nos pasamos por la tienda, nos dicen que el técnico está de vacaciones. Entiendo que tiene todo el derecho a sus vacaciones lo que no es normal que no tengan otro técnico en su lugar. Además del robót compramos una motosierra y en otoño teníamos pensado comprar un soplador de hojas, tengo claro que no lo compraré.

Hace un mes fui a interesarme por un robot cortacésped a la tienda que tienen en el polígono de la Gándara en Ferrol. Me dijeron que en la semana siguiente se pondrían en contacto conmigo para venir a ver el terreno y aconsejarnos cual se adaptaría a nuestras necesidades. Pues ya no hace falta que vengan porque si es esa la atención preventa, no me quiero imaginar como será la postventa. En fin, que perdieron una venta de 2.850 €. Al final lo compramos en Norterra también en el polígono de la Gándara. Al menos de momento han cumplido en tiempo y fecha.

Parece que no les interesa la reparación, solo la venta. Recambiar, un puño de una desbrozadora Mc Culloch,; uno universal del calibre 22 a los 15 días ni siquiera lo habían pedido. Retiro la máquina.

Muy descontento lleve el cortacéspedes para cambiar una polea y tardaron 6meses en dármelo y aún encima con una batería que no era la que llevaba cuando lo dejé .la bandeja de la batería suelta sin atornillar y aún encima ahora no enciende .muy profesionales.espero que se les dé mejor vender maquinaria que repararla

Buenos dias quiero dar las GRACIAS por la atencion recibida ha sido excelente por parte del distribuidor de ustedes en Badajoz Plasticos Alvarez en especial un comercial no se el nombre y de su parte ANDREA que si lo se por que me lo dijo ella GRACIAS de nuevo por la atencion y la rapidez RECOMENDABLE AL 100% Jose Manuel Lucas

Buenos profesionales.nada que ver con el servicio huqvsrna de ortigueira.

Muy profesionales

Calidad excelente,quedé tan contento con una motosierra Husqvarna y con la atencion recibida que volvi a por una desbrozadora. Atencion y asesoramiento impecables.

Todo lo que compré perfecto, trato inmejorable,

Tienen piezas para todas los cortacespes

Me vendieron una desbrozadora sin el motor! Venía en una caja aparte y no lo sabían! Increíble

Un asesoramiento regular, sin muchas ganas. Me compré una desbrozadora, falló, la repararon, volvió a fallar, la devolví y ahora pretenden que se la vuelva a comprar y la repare. Ya que "al tacto, no tiene aceite" (mentira, tiene el recomendado por ellos mismos), además de verse tintada (por el aceite) la gasolina. Unos sinvergüenzas estafadores, si el producto sale mal, mala suerte. Además al devolverlo me dijeron, "¿Pero sabes que este producto es de los chinos?" Para justificar 2 fallos en menos de 5 horas de trabajo. P. D. Por cercanía, recomiendo ir a Norterra, mucha mejor atención en todo.

Super profesional y excelente atención 10 puntos 👍🏻

Acbo de comprar una desbrozadora Husqvarna y tengo que decir que la información acerca de el funcionamiento de la maquina así como el trato recibido ha sido exquisito,gracias!!

No tienen repuestos de correas

Moi boa atención.

Muy buena atencion

corroboro las reseñas que hablan de trato poco profesional e inexperiencia de la peña

Servicio oficial que no tiene repuestos de las piezas mas normales y simples de las maquinas que venden. Lo peor es que se comprometen a tenerlas en un par de días y nunca se vuelve a saber mada. No comprendo como husqvarna permite que su nombre quede en evidencia continua en Ferrol. Al final hay que ir a husqvarna Coruña y solucionar los problemas. El personal de atención al público no tiene experiencia y es muy pasota. Les auguro como mucho un año abiertos.

Dependientes sin esperiencia

Trato genial

Muy prifesionales

Sitio super recomendable,gente seria y profesional sin duda volveré!!!!

Comercial muy atento y agradable

Muy completo y servicio tecnico

Un trato único, recomiendo 100%

Servicio y atención muy buena...

Respondieron todas mis dudas, salí con la máquina que necesitaba y ahora estoy encantada con ella. Son gente profesional y la tienda impecable.

muy contento con su servicio al cliente. sobresale la profesionalidad en la atención

El servicio es impecable, encuentras una gran variedad de productos en la tienda y la atención es excelente, te aclaran cualquier duda y te ayudan a conseguir justo lo que estás buscando, además de que trabajan con marcas de primera calidad. Aquí cuentan con un cliente feliz y satisfecho

Hola,pues sintiéndolo mucho tengo que reconocer que después de cumplir unos de mis sueños que era adquirir un cortacesped de esta marca todo fue un auténtico desastre pero desastroso de todo el peor taller al que se puede llevar una máquina que funcionó un año a la perfección hasta que estos quita y pon piezas la tocaron y después de cuatro veces sigue fallando de lo mismo son unos impresentables y sintiéndolo muchísimo tendré que venderlo y comprar otro de otra marca pero es que co o mecánicos son lo peor que VI en mi vida y no entiendo que husbarna permita esto en un concesionario oficial son un auténtico desastre no tienen ni idea

Muy buena Jente . muy atentos . y muy profesionales .

Local de 10, el trato personal un 0. Poco profesionales. Cualquier distribuidor husqvarna de "pueblo" es más aconsejable.

El 21/05/20 contacte con Husqvarna para instalar un robot cortacesped. Me contactaron que a la semana se pasaban para ver el terreno y pasarme presupuesto pues desde ese día no he vuelto a tener noticias. A las 3 semanas me acerque a la tienda, me atendieron amablemente y me dijeron que el técnico me contactaría. No he vuelto a saber de ellos. Al final he optado por instalar el robot con otra empresa.

Artículos para la huerta y el jardín. Caro.Taller y a domicilio.

Tienen maquinaria de buena calidad y un gran servicio técnico.

Buen lugar para adquirir productos de jardín aunque un poco caros

Muy atentos y saben de lo que hablan.

Encantado, ofrecen un trato excelente y profesional, y un servicio de gran calidad .

Muy buena tienda de maquinaria de jardineria

Un trato muy agradable y un servicio tecnico fabuloso. La atención por parte del personal del mostrador (Bruno) inigualable

Por qué me atendieron muy bien rápido y barato.

Amables, resolutivos y honestos, se implicaron hasta solucionarme el problema a pesar de no ser la máquina de su marca y me cobraron una miseria. Era la tercera tienda que iba incluso a la del servicio técnico de mi marca. La mejor tienda de Ferrol de este tipo sin duda, animado a comprar husqvarna la próxima vez.

Muy buenos profesionales, siempre a disposicion del cliente.

Muy buena atención.

Magníficos profesionales. Trato de primera y ofertas especiales