Renault Elche Grupo Serna

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que recibiste una explicación clara y honesta. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌🚗

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias, Francisco Javier, por tus 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Aquí seguimos para todo lo que necesites! 🙌😊

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que destacas nuestra profesionalidad —es algo en lo que todo el equipo trabaja cada día 💪. ¡Te esperamos cuando necesites volver, será un placer atenderte de nuevo! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Qué alegría leer tu reseña! 🥰 Nos emociona saber que confías en nosotros desde hace tantos años y que tanto Cuka, Luis como todo el equipo del taller te hacen sentir tan bien atendida. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día 💪🚗. ¡Mil gracias por tu fidelidad y por pensar en nosotros para tu tercer Renault! 💙 Te esperamos siempre con la misma sonrisa y dedicación.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🚗✨ Nos alegra muchísimo saber que estás encantado con tu coche y que el trato recibido fue inmejorable 🙌. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y esperamos verte pronto de nuevo! 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Víctor te ofreció un trato excelente durante la compra de tu vehículo 🚗. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando siempre lo mejor 💙. ¡Disfruta mucho de tu coche!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que Diana Rodríguez te brindó una atención excelente y que tu coche superó tus expectativas. ¡Disfrútalo mucho y gracias por recomendar a Renault Blas Serna! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que Clara te atendió tan bien. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 🚗💛

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva, Javier. 😔 Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder ayudarte y mejorar. Por favor, escríbenos a clientes@gruposerna.com y nuestro equipo de atención te dará una solución lo antes posible. Tu opinión es muy importante para nosotros.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con el servicio y la atención de Cuka. Sin duda, es una gran profesional y transmite esa cercanía y dedicación en todo lo que hace. 🚗✨ ¡Gracias por tu confianza y por valorar nuestro trabajo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por su comentario Maica! Nos alegra saber que la rapidez, profesionalidad y el trato de nuestro equipo, especialmente de Clara, han superado sus expectativas. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite. ¡Un saludo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Patricio, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que esté satisfecho tanto en la parte de ventas como en posventa. Estaremos encantados de atenderle en cada visita, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que estás encantado tanto con tu coche como con la atención de Marta, que siempre se esfuerza por ofrecer el mejor trato posible. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y esperamos verte pronto! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Fran te atendió con tanta paciencia y transparencia. Su objetivo es siempre ofrecer el mejor asesoramiento para que cada cliente se sienta seguro y satisfecho con su elección. ¡Disfruta mucho de tu coche y gracias por confiar en nosotros! 🚗💫

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable. ¡Te esperamos de nuevo en Grupo Serna Automoción💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias, Jose Antonio Reyes Pacheco, por tus 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. 😊 ¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir ofreciéndote el mejor servicio! 🚗💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🌟 Nos alegra saber que todo se solucionó rápidamente y que quedaste satisfecho con el servicio. Jose Campos es, sin duda, un gran profesional y nos enorgullece contar con personas así en el equipo. ¡Gracias por tu confianza! 🚗💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que José te atendió con tanta profesionalidad y que todo el proceso fue rápido y sencillo. ¡Disfruta mucho de tu coche! 🚗💨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que todo fue bien y que Clara te atendió correctamente. ¡Le haremos llegar tu comentario! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Manuel, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo positiva. Lo pondremos en conocimiento del departamento de calidad. Un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que todo fue perfecto y que Clara te atendió tan bien como siempre 🙌. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Aquí estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites! 🚗💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🙌 Nos alegra saber que José y Antonio te atendieron con tanta profesionalidad y cercanía, gestionando todo el proceso de reparación de manera rápida y eficaz 💪. En Renault Torrevieja trabajamos para ofrecer siempre soluciones y un trato cercano, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así 😊. ¡Gracias por tu confianza, aquí estaremos cuando nos necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 💙 Nos alegra saber que Clara te atendió con tanta amabilidad y te hizo sentir bien atendido/a 😊. ¡Estamos encantados de tenerte como cliente y esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💙 Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con el trato y la atención recibida. Cuka es, sin duda, un ejemplo de profesionalidad y compromiso con nuestros clientes 🙌. En Grupo Serna seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos cuando lo necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que quedaste tan contento con la atención de Cuka, siempre amable y comprometida en ofrecer el mejor servicio 💙. Tomamos nota de tu sugerencia 😉 — nos encanta tener clientes tan simpáticos y fieles como tú. ¡Te esperamos en tu próxima visita con la misma sonrisa de siempre! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Inma te atendió de forma fantástica 😊. Siempre se esfuerza por ofrecer un trato cercano y profesional a todos nuestros clientes. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 🚗💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que todo fue bien y que Clara te atendió correctamente. ¡Será un placer volver a verte pronto! 🚗💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Clara te atendió tan bien. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de calidad. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! 🚗✨ Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Renault Elche fue tan positiva y que Víctor te acompañó con profesionalidad, amabilidad y transparencia durante todo el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo coche y recuerda que aquí estaremos siempre para lo que necesites. 💙 ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Esteban, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en nuestras instalaciones. Un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra enormemente saber que Marta te hizo sentir tan cómoda y bien atendida 🤗. Nos encanta saber que encontraste el coche perfecto y que el proceso fue claro y adaptado a tus necesidades. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗💙 Y recuerda que estamos aquí para lo que necesites.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 🙌 Nos alegra enormemente saber que José Campos te atendió con tanta paciencia, profesionalidad y dedicación durante todo el proceso. 😊 Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le encantará saber que quedasteis tan satisfechos. ¡Gracias por vuestra confianza y por recomendarnos! 🚗💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que recibiste una atención excelente tanto de Luis en recepción como de Jesús en el taller 👏. Aquí nos tienes siempre que lo necesites, será un placer atenderte de nuevo 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva, con un trato increíble y un proceso de financiación rápido y adaptado a ti 🚗✨. Disfruta mucho de tu coche nuevo y aquí nos tienes para todo lo que necesites 💙.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias, Stepan Burban, por tus 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra mucho tu valoración y confianza 🙌. Aquí nos tienes siempre que lo necesites 🚗💙.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que Alejandro Requena te atendió con tanta claridad y te ofreció todas las facilidades para tu compra 🚗✨. Disfruta mucho de tu nuevo coche, aquí nos tienes para lo que necesites 💙.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Alejandro en nuestro concesionario de Torrevieja te ofreció un trato magnífico y gestionó todo el proceso sin inconvenientes 💙. Disfruta mucho de tu vehículo y recuerda que aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Será un placer volver a atenderte! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Marta resolvió todas vuestras dudas con un trato excelente ⭐. Aquí nos tenéis siempre que lo necesitéis, será un placer volver a atenderos 🚗💙.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Alejandro os atendió de forma tan clara y con un trato exquisito ⭐. Disfrutad mucho de vuestro vehículo y aquí nos tenéis siempre para lo que necesitéis 🚗💙.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Merci beaucoup pour votre avis ! 🙌 Nous sommes ravis de savoir qu’Alejandro vous a conseillé avec professionnalisme et sympathie ⭐. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre véhicule et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin 🚗💙.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la compra de tu vehículo y con el asesoramiento recibido 🚗✨. Alejandro estará encantado de leer tus palabras, ya que trabajamos siempre para escuchar, resolver dudas y ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Aquí nos tienes para todo lo que necesites 💙.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan detallada! 🙌 Nos alegra enormemente saber que tu visita al concesionario fue espectacular y que tus amigos encontraron un coche de ocasión en perfectas condiciones 🚗✨. Queremos destacar y agradecer tus palabras sobre la atención recibida por nuestro compañero, que con su dedicación y profesionalidad logró que el proceso de financiación y entrega fuera sencillo y satisfactorio 👏. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un trato cercano, humano y de confianza. Aquí nos tenéis siempre que lo necesitéis, será un placer volver a recibiros 💙.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Mil gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Alejandro Requena os atendió de maravilla y que quedasteis tan satisfechos con su atención 👏. Será un placer volver a recibiros siempre que lo necesitéis 🚗💙.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Alejandro te atendió de 10 y que todo fue perfecto 👏. Aquí nos tienes siempre que lo necesites 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias, Fermín! 😊 Agradecemos mucho tus 5 estrellas y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y servicio. 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🚗✨ Nos alegra muchísimo saber que tu coche te parece una maravilla y que la experiencia con Fran fue tan positiva 🙌. Estaremos encantados de seguir atendiéndote siempre que lo necesites. ¡Ahora toca disfrutarlo al máximo! 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña tan especial! 🌟 Nos llena de alegría saber que la atención de Marta superó vuestras expectativas, tanto por su amabilidad como por su profesionalidad 🙌. Nos encanta que la entrega del coche haya sido una grata sorpresa y que os vayáis tan contentos 🚗✨. Aquí estaremos siempre que lo necesitéis. ¡Que disfrutéis muchísimo de vuestro coche nuevo! 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra mucho saber que siempre recibes una atención excelente y que destacas la amabilidad, profesionalidad e implicación de Cuka 💙. Aquí nos tienes para todo lo que necesites, será un placer seguir atendiéndote 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra mucho saber que estás tan contento con el trato recibido por parte de Cuka y de todo nuestro taller 💙. Tomamos nota de tu sugerencia del vino 🍷😉 y, mientras tanto, aquí nos tienes siempre que lo necesites. Será un placer volver a verte 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchísimas gracias por compartir su valoración Anabel, nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva y que nuestro compañero Jose pudo atenderle con la dedicación y profesionalidad que nos esforzamos por ofrecer cada día. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.😊

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Clara te atendió con tanta amabilidad y que quedaste satisfecho con el servicio 💙. Aquí estaremos siempre encantados de ayudarte en lo que necesites 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que todo fue perfecto y que Fran te acompañó con un excelente seguimiento en todo el proceso 💙. Disfruta mucho de tu coche y aquí nos tienes siempre que lo necesites 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra enormemente saber que estás tan contenta con tu coche, con la atención recibida y con los detalles sorpresa 🎁. Transmitiremos tus palabras a Diana y a todo el equipo Dacia, seguro que les hará mucha ilusión 💙. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Merci beaucoup pour votre avis! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que Claire vous a offert un bon service et que vous êtes satisfait(e) de votre expérience 💙. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites, será un placer volver a atenderte! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que la atención de Clara fue maravillosa ✨. Siempre estaremos encantados de recibirte y ayudarte en lo que necesites 🚗💙.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros y que José pudo ayudarte de la mejor manera. 🚗✨ ¡Disfruta mucho tu nuevo coche!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que quedaste contento y satisfecho con el trabajo realizado. En Grupo Serna nos esforzamos para ofrecer siempre un servicio de calidad y de confianza. 🚗✨ ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido de 10 y que Víctor García superó vuestras expectativas con su atención cercana, claridad y profesionalidad 🙌. Disfruta mucho de tu nuevo coche 🚗✨, y recuerda que aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos al 100%! 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 🤩 Nos alegra muchísimo saber que José te atendió con tanta amabilidad y dedicación, y que quedaste tan satisfecho con tu compra. 🚗✨ Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche! 🚘💨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias, Adrian, por tus 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día 🙌. Aquí nos tienes para lo que necesites 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Lamentamos mucho la experiencia negativa que nos compartes 😔. Entendemos perfectamente tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Queremos revisar lo sucedido para poder darte una solución y mejorar nuestro servicio. Por favor, escríbenos a clientes@gruposerna.com con tus datos y detalles de la visita, y nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Gracias por tu sinceridad, nos ayuda a seguir mejorando 🙏.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra enormemente saber que destacas la amabilidad, simpatía y profesionalidad de Clara 💙. Será un placer seguir atendiéndote siempre que lo necesites 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Lamentamos mucho la situación que nos comentas y las molestias ocasionadas. Nos alegra saber que recibiste un buen trato por parte del equipo, pero entendemos tu malestar con los tiempos y la gestión. Tomamos nota de lo que nos indicas para mejorar este tipo de procesos y poder darte un servicio más ágil y cómodo en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de clientes@gruposerna.com para revisar tu caso y ayudarte personalmente a resolverlo lo antes posible. 🙏

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que valoras la competencia de nuestro concesionario y, en especial, la atención de Clara 💙. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites, será un placer volver a atenderte 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que inma te transmite tan buena sensación con su atención y cercanía 💙. Aquí nos tienes siempre que lo necesites, será un placer volver a atenderte 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias, Fini Andreu Coves, por dejarnos tu valoración de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra mucho contar con tu confianza y satisfacción 🙌. Aquí nos tienes siempre que lo necesites 🚗💙.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra saber que Clara te ofrece siempre un trato excelente. Le haremos llegar tu reconocimiento, seguro que le encantará 😄💙. ¡Aquí estamos para lo que necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra saber que la atención de Clara ha sido excelente. Le haremos llegar tu reconocimiento, seguro que le encantará 😄💙. ¡Siempre será un placer atenderte!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que destacas la profesionalidad y el buen trato de Clara, siempre dando lo mejor para nuestros clientes 💪🚗. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 💙 Nos alegra saber que tuviste una bonita atención por parte de Clara, siempre cuidando cada detalle para ofrecer el mejor servicio 😊. ¡Aquí estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Josefa te atendió tan bien y que la revisión de niveles te dio la tranquilidad que necesitabas 😊. Será un placer volver a recibirte cuando lo necesites 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que Cuka te atendió con rapidez y amabilidad, y que tu experiencia en el taller haya sido de 10 💙. Será un placer volver a recibirte siempre que lo necesites 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Cuka te atendió tan bien y que el coche de tu hija quedó perfecto 💙. Será un placer volver a ayudarte siempre que lo necesites 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Clara te atendió bien y quedaste satisfecho con el servicio 💙. Aquí nos tienes para lo que necesites, será un placer volver a atenderte 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Alejandro te brindó un trato perfecto y que todo se llevó a cabo de manera correcta 💙. Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💙 Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva y que Belén te atiende siempre con tanta amabilidad 😊. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Clara y el equipo te atendieron con tanta simpatía y cercanía 💙. Aquí nos tienes para lo que necesites, será un placer volver a verte 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por su valoración Omaira! 🙌 Nos alegra enormemente saber que su experiencia en el taller ha sido tan positiva 🚗✨. Transmitiremos sus amables palabras a Cuka 🥰, seguro que le hará mucha ilusión recibir su reconocimiento. Para nosotros es un verdadero placer atenderle siempre con cercanía, profesionalidad y una sonrisa 😊🤝. ¡Aquí nos tiene para lo que necesite! 🌟

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que recibiste una atención excelente de parte de Clara 💙. Estamos encantados de contar contigo y aquí nos tienes siempre que lo necesites 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva, aunque nos encantaría conocer qué podríamos mejorar para ofrecerte un servicio de 5⭐. Puedes escribirnos a clientes@gruposerna.com y estaremos encantados de escucharte y ayudarte en lo que necesites.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra enormemente saber que confías en nuestro taller y que siempre recibes de Cuca una atención cercana, disponible y amable 🤝✨. Aquí nos tienes para todo lo que necesites con tu vehículo, será un placer seguir atendiéndote 🚗💙.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña y por tu fidelidad! 🙌 Nos alegra saber que siempre recibes de Cuca una atención que te deja encantada y que valoras tan positivamente nuestro taller 💙. Tomamos nota de tu sugerencia sobre los descuentos por ser cliente fiel, ya que tu opinión es muy importante para nosotros 🤝. Aquí nos tienes para todo lo que necesites con tu coche 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Francisco Javier, estamos muy contentos de su felicidad, gracias por compartir con nosotros la experiencia tan positiva que tuvo con nuestra compañera Marta. Estará a su disposición siempre que lo necesite. ¡¡Esperemos que disfrute mucho del coche!! ¡Que tenga un gran día!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thank you so much for your review! 🙌 We’re delighted to hear that Marta provided you with great service 💙. We’re here whenever you need us — it’ll be a pleasure to assist you again 🚗✨. ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Marta te ofreció un gran servicio 💙. Aquí nos tienes para lo que necesites, será un placer volver a atenderte 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu valoración! ⭐ Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue excelente y que nuestro equipo pudo ayudarte a volver a casa en tiempo récord. Para nosotros es fundamental dar un trato cercano y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. Trasladamos tu agradecimiento a Cuka, Jesús, Anain y Diana, quienes estarán encantados de saber que valoras tanto su atención. ¡Gracias por confiar en nosotros y hasta pronto! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tu compra fue satisfactoria y que José te atendió tan bien 💙. Disfruta mucho de tu nuevo coche 🚗✨, aquí nos tienes siempre que lo necesites.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tu coche nuevo cumple con todo lo que querías y se adapta a tus necesidades 🚗✨. Marta y José estarán encantados de recibir tu reconocimiento, seguro que les hará mucha ilusión 💙. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí nos tienes para lo que necesites! 🎉

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Jesús Villena te atendió estupendamente en nuestro concesionario Renault de Torrevieja 🚗✨. Le haremos llegar tu reconocimiento, seguro que le hará mucha ilusión 💙. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites, será un placer volver a atenderte!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Marta te asesoró de manera tan profesional y que la atención fue inmejorable 💙. Será un placer seguir acompañándote siempre que lo necesites 🚗✨. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra mucho saber que Clara te atendió con rapidez y que quedaste tan contento con el servicio 💙. Aquí nos tienes para lo que necesites, será un placer volver a atenderte 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🙌 Nos alegra saber que José Campos y Paco pudieron asesoraros con cercanía, profesionalidad y paciencia en un momento tan importante como la elección de vuestro nuevo Renault Austral 🚗✨. Estamos seguros de que disfrutaréis de este gran coche durante muchos años, y nos enorgullece que hayamos podido acompañaros en todo el proceso, cuidando cada detalle para que fuera especial. ¡Gracias por vuestra confianza y por dejarnos “hacer la magia”! 😉 Aquí tenéis siempre vuestra casa. 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra enormemente saber que recibiste un excelente servicio y que nuestra compañera Cuka destacó por su amabilidad y atención al cliente 💙. Le haremos llegar tu felicitación, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Un placer tener clientes como tú, aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 🌟 Nos alegra enormemente saber que Josefa y el equipo te han hecho sentir como en familia y que el trabajo realizado con tu coche haya sido de tu agrado 🚗💙. Para nosotros es un placer atenderte y darte siempre la mejor experiencia en el taller. ¡Aquí tienes tu casa, gracias por confiar en nosotros! 🙌

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que Clara te atendió bien y que quedaste satisfecho con el servicio. ⭐️ Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Te esperamos en tu próxima visita! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra mucho saber que Cuka pudo atenderte con tanta amabilidad y que la revisión de tu vehículo fue perfecta. 🚗✨ Es un placer contar con clientes como tú, y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea siempre satisfactoria. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thank you very much Johan and Paola for your review! 🙌 We are delighted to know that Alejandro Requena guided you throughout the process with clear explanations, showing you the different options and answering all your questions. 🚗✨ Enjoy your new car and remember that our whole team is always here for you. 💙 ¡Muchas gracias Johan y Paola por vuestra reseña! 🙌 Nos alegra saber que Alejandro Requena os acompañó en todo el proceso con explicaciones claras, mostrándoos las diferentes opciones y resolviendo todas vuestras dudas. 🚗✨ Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche y recordad que aquí tenéis a todo el equipo siempre a vuestra disposición. 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Victor, muchas gracias por tu valoración. Nuestra compañera estará siempre encantada de atenderte, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Alejandro en Torrevieja os atendió con tanta profesionalidad y que la compra de vuestro Dacia Stepway fue todo un éxito, cumpliendo con los plazos y ofreciéndoos un trato cercano y de confianza. 🚗✨ Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche y recordad que aquí estaremos siempre que lo necesitéis. 💙👏

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Hola! 😊 Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos llena de alegría saber que Alejandro pudo acompañaros en un momento tan especial y hacer posible que hoy se cumpla uno de vuestros sueños. 🌟🚗 Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Disfrutad mucho de esta nueva etapa y de vuestro coche! 🙌💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra enormemente saber que, desde la primera vez que Cuka te atendió, encontraste en nosotros tu taller de confianza. 🌟 Transmitiremos tus palabras a Cuka, que seguro le harán mucha ilusión, ya que pone todo su esfuerzo en atender con cercanía y profesionalidad para que cada cliente se sienta tranquilo y satisfecho. En Grupo Serna seguiremos cuidando de ti y de tu coche para que siempre tengas la mejor experiencia. 🚗✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva y que nuestro equipo, especialmente Cuka y las chicas de facturación, te han brindado un trato profesional y cercano. 🚗✨ Tu recomendación nos llena de satisfacción y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente a todos nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💯

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra enormemente saber que Cuka te ha brindado un trato tan amable, cercano y profesional. 😊 Su objetivo es que cada cliente se sienta cómodo y bien atendido, y leer comentarios como el tuyo nos confirma que lo está logrando. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo y esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra enormemente saber que Macu, Belén y todo el equipo te brindaron un servicio rápido, eficiente y con tan buen trato. 💪🔋 Es un placer poder ayudar a que tu experiencia con nosotros sea ágil y satisfactoria. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo y por recomendarnos! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thanks for your comment Richard, enjoy your new car. See you soon!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Lamentamos mucho la situación que nos describes y entendemos tu frustración. Este no es el nivel de servicio que queremos ofrecer. Por favor, ponte en contacto con nosotros en clientes@gruposerna.com para que podamos revisar tu caso con detalle y darte una solución lo antes posible.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thank you very much for your wonderful review! ⭐ We are delighted to hear that you are in the process of buying your third vehicle with us and that Alex has once again provided you with such an excellent experience. His professionalism, clarity, and constant support throughout the process are qualities we highly value, and it makes us proud to have him on our team. We truly appreciate your trust and loyalty. Wishing you many happy miles with your new vehicle! 🚗✨ ¡Muchas gracias por tu magnífica reseña! ⭐ Nos alegra muchísimo saber que estás en proceso de adquirir tu tercer vehículo con nosotros y que, una vez más, Alex te haya ofrecido una experiencia excelente. Su profesionalidad, claridad y acompañamiento constante durante todo el proceso son cualidades que valoramos mucho, y nos enorgullece que forme parte de nuestro equipo. Agradecemos de corazón tu confianza y fidelidad. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Merci beaucoup Brigitte et Jean-Claude pour votre confiance et vos mots si chaleureux 🌹. Nous sommes ravis que votre expérience avec Alexandre ait été si positive et que vous soyez enchantés de votre nouveau DUSTER. Toute notre équipe vous souhaite de très bons trajets et reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. 🚗✨ Muchas gracias Brigitte y Jean-Claude por vuestra confianza y vuestras palabras tan amables 🌹. Nos alegra saber que vuestra experiencia con Alexandre fue tan positiva y que estéis encantados con vuestro nuevo DUSTER. Todo nuestro equipo os desea muy buenos viajes y estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thank you very much for your kind words! We’re delighted to hear that Alex provided you with such great service and that you are happy with the deal. Enjoy your new car, and we’ll be here whenever you need us again! 🚗✨ Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que Alex te brindó un gran servicio y que estés satisfecho con el acuerdo. ¡Disfruta de tu nuevo coche, estaremos aquí para lo que necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por su reseña! 🙌 Nos alegra mucho saber que Alejandro Requena le brindó una atención y un asesoramiento excelentes. Sin duda es un gran profesional y nos enorgullece contar con él en nuestro equipo. 🤝 ¡Gracias por su confianza y por recomendarnos! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por su valoración! 🙌 Nos alegra saber que nuestro vendedor le atendió con tanta profesionalidad y educación. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre un servicio de 10. 🚗✨ ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto! 😊

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias por tu reseña! 😃 Nos alegra saber que has recibido un trato tan amable y que tu experiencia ha sido tan positiva. 🚗✨ ¡Te esperamos siempre que lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thank you very much for your kind words! 🙌 We’re delighted to know that Alejandro made you and your family feel comfortable with his professionalism, knowledge, and easy-going nature. 🚗✨ We truly appreciate your trust and look forward to welcoming you again soon! ¡Muchas gracias por tus amables palabras! 🙌 Nos alegra mucho saber que Alejandro hizo que tú y tu familia os sintierais cómodos con su profesionalidad, conocimiento y trato cercano. 🚗✨ Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de volver a recibiros pronto.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que la revisión de tu vehículo y el trato recibido por Cuka han sido de tu total satisfacción. 🚗✨ ¡Seguiremos trabajando para que siempre tengas la mejor experiencia en nuestro taller!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra enormemente saber que tu primera visita ha sido tan positiva y que el cambio de la distribución se realizó en el tiempo estimado. También agradecemos tus palabras sobre el trato recibido por Josefa. 🚗✨ ¡Esperamos verte de nuevo y seguir ofreciéndote la mejor experiencia en nuestro taller!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thank you so much, Sandra, for your amazing review! 🌟 We are delighted to hear that Alejandro has consistently provided such excellent service and that you keep coming back to him for your car purchases. His professionalism, helpfulness, and communication skills truly make the experience seamless. We really appreciate your trust and recommendation! 🚗✨ ¡Muchísimas gracias, Sandra, por tu fantástica reseña! 🌟 Nos alegra saber que Alejandro te ha brindado un servicio excelente en cada ocasión y que siempre acudáis a él para la compra de vuestros coches. Su profesionalidad, amabilidad y gran capacidad de comunicación hacen que la experiencia sea inmejorable. ¡Agradecemos mucho tu confianza y recomendación! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que, como siempre, Clara te brindó una atención rápida y eficiente. 🚗✨ ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en cada visita!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Cuka te atendió con ese gran trato que la caracteriza y que el taller cumplió con todas tus expectativas. 🚗🔧✨ ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre un servicio de 10! 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por compartir tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Seguiremos trabajando para que en cada visita recibas siempre el mejor servicio. 🚗✨ ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra saber que la profesionalidad y la atención de Clara te dejaron tan buena impresión. 😊 Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de confianza, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. 🚗✨ ¡Te esperamos en tu próxima visita! 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra saber que la atención de Clara fue tan buena y que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. 😊 Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que siempre te sientas bien atendido. 🚗✨ ¡Hasta pronto! 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por compartir tu excelente experiencia! 🙌 Nos alegra saber que Alejandro Requena te brindó una atención personalizada, con amabilidad y profesionalismo, resolviendo todas tus dudas y ayudándote a encontrar un coche que incluso superó tus expectativas. 🚗✨ Nos enorgullece que destaques la rapidez, transparencia y calidad del servicio. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para nuestro equipo. 💙 ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesites! 🔑😊

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que recibiste una gran atención por parte de Marta. Transmitiremos tus palabras a ella, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros, te esperamos siempre que lo necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu confianza! 🙌 Nos alegra saber que confías en Clara y todo su equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir trabajando con profesionalidad y cercanía. ¡Será un placer volver a verte en tu próxima visita! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Merci beaucoup pour votre avis ! 🙌 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été un excellent service et que Clara a pu si bien vous aider. 😊 Chez Groupe Serna, nous travaillons chaque jour pour offrir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🚗✨ ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue de excellent service y que Clara pudo ayudarte tan bien. 😊 En Grupo Serna trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano y profesional a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos llena de satisfacción saber que tanto Cuka como el equipo de taller han conseguido transmitirte esa confianza y un trato excepcional. Para nosotros es muy importante que cada visita se convierta en una experiencia positiva y cercana. ¡Encantados de ser tu taller de confianza! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tanto Cuka como Belén te ofrecieron un trato cercano y profesional, y que además quedaste satisfecho con el trabajo del taller. 🚗✨ Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y confianza. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la atención de Clara. Su profesionalidad y cercanía hacen que cada cliente se sienta bien atendido. 🙌 ¡Te esperamos de nuevo en Grupo Serna cuando lo necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🙌 Nos alegra saber que José Campos supo detectar tus necesidades desde el primer momento y que su profesionalidad hizo que tu compra fuese excelente. 🚗✨ Además, que pudiera adelantar la entrega sabiendo tu urgencia demuestra su compromiso con cada cliente. Sin duda, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. 💙 ¡Gracias por recomendarnos y que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚘👏

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de Cuka y que la reparación en el taller fue perfecta. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y de confianza. 🚗🔧 ¡Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites! 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra saber que la atención de Clara ha sido de 10. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre el mejor servicio. 🚗✨ ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 🙌

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que, incluso en un momento complicado como una avería en plenas vacaciones, pudimos darte una atención rápida y la tranquilidad necesaria para continuar el viaje con tu familia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre un servicio cercano, profesional y de confianza. 🚗✨ ¡Un 10 también para vosotros por confiar en Grupo Serna! 👏👏

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y amable por parte de Clara. Sin duda, su dedicación y cercanía hacen que cada cliente se sienta en las mejores manos. En Grupo Serna trabajamos para que cada visita sea una experiencia de 10, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. 🚗✨ ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra enormemente saber que el trato recibido por Cuka, junto con el equipo de taller y facturación, como Belén, ha sido tan positivo para vosotros. 🤝 Que vengáis expresamente desde La Nucía significa mucho para nosotros y demuestra la confianza que depositáis en nuestro servicio. En Grupo Serna trabajamos cada día para que cada visita sea cercana, profesional y satisfactoria. 🚗✨ ¡Gracias por vuestra fidelidad y por recomendarnos! 💙 Os esperamos siempre con la misma ilusión.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! 🙌 Nos alegra enormemente saber que la recepción y la atención de Clara fueron geniales y que quedaste tan satisfecho con el servicio recibido. Para todo el equipo de Grupo Serna es un orgullo contar con profesionales como ella, que siempre ponen dedicación, amabilidad y profesionalidad en cada detalle, haciendo que cada cliente se sienta bien atendido y acompañado. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando día a día para ofrecer un trato cercano, un servicio ágil y la máxima confianza. 😊🚗✨ Será un placer volver a recibirte en el concesionario siempre que lo necesites. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue fantástica y que Clara te atendió tan bien. ⭐ En Grupo Serna seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por su reseña Noelia! 🙏 Nos alegra mucho saber que confía en nosotros por segunda vez para la revisión de su coche 🚗 y que nuestro equipo le haya ofrecido un buen servicio, con amabilidad y buena comunicación 😊. Estaremos encantados de seguir atendiéndole siempre que lo necesite. ¡Hasta su próxima visita! 🌟

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Le agradecemos mucho su reseña Sakki! 🙏 Nos alegra saber que recibió toda la información que necesitaba 📑✨ y que nuestro equipo pudo atenderle con rapidez y excelente trato 🤝🚀.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Neus, muchas gracias por compartir su experiencia! 🙏 Nos alegra saber que el asesoramiento de nuestro gran comercial José Campos hizo que todo el proceso de búsqueda y compra de su coche fuera sencillo y cómodo 🚗✨; sin duda, su profesionalidad, amabilidad y sinceridad son un gran valor para nuestro equipo 🤝🌟.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por su valoración Herman! 😊 Nos alegra saber que la atención de Clara fue de su agrado 🙌. Transmitiremos su comentario para que sepa que su trabajo se valora 👍.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Buenas tardes Jose María, gracias; ¡agradecemos sus comentarios!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Jose muchas gracias por su comentario! 😊. Nos encanta saber que José le atendió con profesionalidad, cercanía y dedicación 🙌. Le transmitiremos sus palabras… ¡seguro que lo de la subida de sueldo le saca una sonrisa! 😉🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por su reseña Jose Antonio! 😊 Nos alegra saber que el trabajo de nuestro comercial José Campos le haya resultado profesional, atento y amable 🙌. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite 🚗✨.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por su valoración Aida! 🙏 Nos alegra saber que se ha sentido bien atendida y que la rapidez y profesionalidad de nuestra compañera Clara 🚀✨ han hecho su experiencia positiva. En Grupo Serna siempre trabajamos para ofrecerle el mejor servicio a nuestros clientes 🚗💙.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias Vicente. Trasladamos a Luis tu valoración y satisfacción. Un fuerte abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Hola Manuela! Muchas gracias por compartir su excelente experiencia en nuestro concesionario de Torrevieja. Nos alegra enormemente saber que se ha sentido tan bien acompañada durante todo el proceso, desde la atención profesional de nuestro compañero Alejandro Requena, pasando por la amabilidad y eficacia de Inma en taller, hasta la rápida y eficaz intervención de Antonio con su vehículo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad cada día 😊. ¡Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por su valoración Manuel! Nos alegra saber que se sintió bien atendido y que Clara logró que su experiencia fuera especial. En Serna Autoemoción trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de calidad. ¡Un placer haberle recibido!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que recibiste una atención de 10 por parte de Clara. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por recomendarnos y hasta la próxima! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que Marta os atendió tan bien. Su profesionalidad, cercanía y dedicación son cualidades que valoramos enormemente, y comentarios como el vuestro nos motivan a seguir trabajando con la misma pasión cada día. ¡Esperamos volver a veros pronto! 😊🚗

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Comentarios como el tuyo nos llenan de orgullo y motivación. Clara es, sin duda, un gran ejemplo del compromiso que tenemos con cada persona que confía en nosotros: atención cercana, profesionalidad y una experiencia de calidad. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos y por elegirnos! 😊🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia durante la revisión del coche fue tan positiva. Cuka es una gran profesional y se esfuerza siempre por ofrecer la mejor atención posible. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 🚗😊

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias Carmelo. Trasladamos a Fran Molina tu valoración. Un fuerte abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que José Campos te atendió con tanto detalle y profesionalidad. Para nosotros es fundamental que os sintáis bien informados y acompañados en todo momento, y saber que además pudo adelantar la entrega y ayudarte con tu urgencia nos llena de satisfacción. Le haremos llegar tus palabras a José, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗👏

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thank you so much for your kind words! 😊 We're delighted to hear that Alejandro Requena provided you with such helpful and thorough assistance throughout your car purchase. It's wonderful to know he clearly explained all the options and features, and kept communication smooth and professional. Alejandro will be thrilled to hear your feedback — he's indeed a valuable member of our team. We hope you enjoy your new car, and don’t hesitate to reach out if you need anything in the future! 🚗👏 ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! 😊 Nos alegra enormemente saber que Alejandro Requena te ayudó de forma tan clara y detallada durante todo el proceso de compra. Es genial saber que te explicó todas las opciones, te mostró varios vehículos y resolvió tus dudas con una excelente comunicación. Alejandro estará encantado de leer tu comentario — sin duda es un gran valor para nuestro equipo. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche y recuerda que estamos aquí para lo que necesites! 🚗👏

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu confianza y por elegirnos cada vez que vienes de vacaciones! 😊 Nos alegra saber que Clara te ha atendido con profesionalidad, como siempre. ¡Te esperamos cuando lo necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en el concesionario de Grupo Serna Automoción Elche ha sido tan positiva y que Víctor te atendió con eficacia y profesionalidad. Saber que el Dacia llegó antes de lo previsto y que ha cumplido con todas tus expectativas nos llena de orgullo. Gracias por confiar en nosotros. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 🙌 Nos alegra saber que te has sentido bien asesorado y acompañado durante todo el proceso. Para nosotros, ofrecer un trato cercano, profesional y de confianza es una prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. José estará encantado de saber que su atención ha sido tan bien valorada. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte de nuevo muy pronto! 🚗😊

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias a Pablo Moresi por esas ⭐⭐⭐⭐⭐! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que confías en nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, profesional y de calidad. ¡Esperamos volver a verte pronto por aquí, Pablo! 🚗😊

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por compartir una reseña tan bonita y detallada! 🙌 Nos llena de orgullo saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva y que José Campos ha estado a la altura (¡y más!) en cada paso del proceso. Su dedicación, profesionalidad y cercanía son valores que apreciamos enormemente, y nos alegra que los haya transmitido tan bien. Transmitiremos tus palabras a José, que sin duda se sentirá muy agradecido por tu reconocimiento. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that Alejandro Requena made you feel so welcome and provided such excellent service. Treating our customers like family is exactly what we aim for. We'll be sure to pass along your thanks to Alejandro. See you again soon! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Lamentamos profundamente la experiencia tan insatisfactoria que habéis vivido en nuestro taller de Grupo Serna Automoción. Ante todo, queremos pediros disculpas sinceras por los inconvenientes ocasionados, tanto por los fallos técnicos recurrentes como por la gestión del servicio y la falta de seguimiento adecuado. Entendemos perfectamente la frustración que genera dejar un vehículo en garantía varias veces por los mismos problemas sin que se resuelvan de forma definitiva, así como el hecho de no haber recibido un coche de sustitución ni una comunicación fluida durante un periodo tan prolongado. Este no es el nivel de calidad ni de atención que queremos ofrecer a nuestros clientes. Tomamos muy en serio vuestro caso y lo trasladaremos al responsable del taller para analizar a fondo lo ocurrido y evitar que se repita. Os agradeceríamos que contactarais clientes@gruposerna.es o por mensaje privado o acudiendo al concesionario, para poder revisar personalmente vuestra situación y encontrar una solución satisfactoria. Gracias por hacérnoslo saber. Esta opinión nos ayudará a mejorar.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Juan Carlos, seguro que podréis disfrutar de vuestro arkana durante mucho tiempo ¡Felices fiestas!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que el servicio ha estado a la altura de tus expectativas. En Grupo Serna / Talleres Blas Serna nos esforzamos cada día por ofrecer una atención cercana, profesional y de calidad. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra mucho saber que valoras positivamente nuestro servicio y atención. En Grupo Serna / Talleres Blas Serna nos esforzamos cada día para ofrecer una experiencia de calidad, cercana y profesional. ¡Será un placer volver a verte por aquí! 🚗💙 — El equipo de Grupo Serna / Talleres Blas Serna

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thank you so much for your kind words! 🙏 We’re thrilled to hear about your positive experience, from purchasing your car with Jesús to the consistent and reliable service provided by José over the years. At Grupo Serna / Talleres Blas Serna, we take pride in transparent, punctual, and quality service — and we're happy to assist you in English too. It means a lot that you recommend us so highly. We’ll be here whenever you need us! — Grupo Serna / Talleres Blas Serna 🚗💙 ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros, desde la compra del vehículo con Jesús en 2019 hasta las revisiones anuales con José, ha sido siempre excelente. Cumplir con los plazos, respetar los presupuestos y ofrecer un servicio claro y sin sorpresas es parte de nuestro compromiso. Gracias por confiar en Grupo Serna / Talleres Blas Serna y por recomendarnos. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! — Grupo Serna / Talleres Blas Serna 🚗💛

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia! 😊 Nos alegra saber que Alejandro os atendió con tanta cercanía y eficacia, facilitando una decisión tan importante como la compra de vuestro Renault Captur en tan solo 30 minutos. Así da gusto, ¿verdad? En Grupo Serna / Talleres Blas Serna, trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado, sin complicaciones y con la tranquilidad de saber que siempre tendrá a alguien al otro lado dispuesto a ayudar. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche! — Grupo Serna / Talleres Blas Serna 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Qué alegría leer vuestra reseña! 😊 Nos llena de orgullo saber que Alejandro os ha atendido tan bien, con un trato excepcional y de total confianza. Que hayáis decidido repetir con él y ya llevéis dos coches familiares adquiridos en solo tres meses habla por sí solo. ¡Gracias por vuestra fidelidad! En Grupo Serna / Talleres Blas Serna, nos encanta crear relaciones duraderas con nuestros clientes y acompañaros en cada paso. Por supuesto, ¡Alejandro estará encantado de atenderos nuevamente cuando lo necesitéis! — Grupo Serna / Talleres Blas Serna 🚗💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que confías en nosotros para el cuidado de tu vehículo y que Antonio García te ha brindado un trato tan resolutivo y cercano. En Grupo Serna / Talleres Blas Serna trabajamos para hacer todo más fácil y ofrecer soluciones rápidas a nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros y formar parte de nuestra familia! 🚗🔧 — El equipo de Grupo Serna / Talleres Blas Serna

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por esas ⭐⭐⭐⭐⭐! En Grupo Serna / Talleres Blas Serna nos llena de orgullo saber que hemos cumplido con tus expectativas. Cada estrella nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente, cercano y de calidad. ¡Te esperamos siempre que lo necesites! — Grupo Serna / Talleres Blas Serna 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus palabras tan sinceras y emocionantes! Nos llena de orgullo saber que tu experiencia con nosotros no solo cumplió tus expectativas, ¡sino que las superó! Es exactamente lo que buscamos en Grupo Serna / Talleres Blas Serna: ofrecerte mucho más que un vehículo, una atención humana, cercana y profesional. Gracias por destacar el trabajo de Macarena. Ella, como todo nuestro equipo, se implica al 100% en cada asesoramiento, entendiendo las necesidades de cada persona, resolviendo dudas y, sobre todo, generando confianza, que es la base de todo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con pasión cada día. ¡Aquí nos tendrás siempre que lo necesites! Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y no dudes en volver a visitarnos para cualquier cosa. Un abrazo de parte de todo el equipo 💛

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas, Sergio Melero! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Todo el equipo de Talleres Blas Serna trabaja cada día con compromiso y profesionalidad para ofrecer el mejor servicio posible, y saber que lo conseguimos contigo nos motiva aún más. ¡Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites! Talleres Blas Serna / Grupo Serna

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que tu visita fue tan satisfactoria y que conseguimos detectar y solucionar esa avería que llevaba tiempo sin resolverse. Cuca es, sin duda, una gran profesional, y nos enorgullece contar con personas como ella en nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. ¡Gracias por tu confianza y hasta la próxima!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Fernando, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Estaremos a su disposición siempre que lo necesite, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración Christian, nos alegra enormemente que haya ido todo bien, un saludo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Feliz año nuevo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Jenn, Lamentamos ver que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido para poder ayudarte y mejorar. En Talleres Blas Serna trabajamos con el compromiso de ofrecer siempre el mejor servicio posible, por eso tu opinión es muy importante para nosotros. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente para revisar tu caso. Estaremos encantados de escucharte. Escríbenos a clientes@gruposerna.es — Talleres Blas Serna / Grupo Serna

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Para todo el equipo de Talleres Blas Serna es un orgullo saber que hemos cumplido con tus expectativas. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Te esperamos cuando lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias, Aldo, por tus 5 estrellas! 🌟 Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗💨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos emociona saber que todo el proceso desde la atención hasta la entrega fue espectacular para ti. José Campos López es, sin duda, un gran profesional, y nos enorgullece tenerlo en nuestro equipo. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo vehículo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias Jose, nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con el proceso de compra de tu nuevo vehículo, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Enhorabuena por vuestro nuevo Renault Captur! Nos alegra saber que la atención de José Campos fue profesional y cercana en todo momento. Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche, y recordad que siempre estaremos encantados de recibiros para lo que necesitéis. ¡Gracias por confiar en nosotros!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli et que l'effort pour communiquer en français a été apprécié. Clara sera très heureuse de vous revoir. À très bientôt chez nous ! Thank you so much for your trust! We're happy to know you felt warmly welcomed and appreciated the effort to communicate in French. Clara will be delighted to see you again. Looking forward to welcoming you back soon!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Mil gracias por tu valoración y por destacar la atención de Macarena! Nos encanta saber que os habéis sentido bien atendidos por el equipo asesor de Grupo Serna Automoción, con un trato profesional y cercano, y que os vais felices con vuestro nuevo coche. ¡Disfrutadlo muchísimo y recordad que aquí tenéis vuestra casa para lo que necesitéis!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que encontramos justo lo que buscabas y que incluso superamos tus expectativas. Macarena estará encantada de leer tus palabras, ¡es todo un orgullo contar con profesionales así en nuestro equipo! Que disfrutes muchísimo tu nuevo Captur. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que percibes nuestro trabajo como profesional. Cada día nos esforzamos para ofrecer un servicio de calidad. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias Alexander, ciertamente Fran es un asesor comercial excelente. Un saludo. Feliz año nuevo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias, José Luis, por tus 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Para todo el equipo es un orgullo contar con clientes como tú. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el trato en almacén fue extraordinario y que Clara te ofreció una atención de 10. Para nosotros, cada detalle cuenta. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra que valores tanto nuestras instalaciones como el trabajo del equipo. Y gracias por destacar especialmente a Clara, que siempre da lo mejor de sí para ofrecer una atención cercana y profesional. ¡Un placer atenderte!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

🇬🇧 Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had a great experience with Clara and the whole team. It's always a pleasure to help you — we’ll be here whenever you need us! 🇪🇸 ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con Clara y todo el equipo fue tan positiva. Siempre es un placer atenderte. ¡Aquí estaremos cuando nos necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, aunque nos gustaría aclarar algunos puntos importantes para que la situación se entienda con total transparencia. En el momento de la compra, hace 8 años, se entregó toda la documentación correspondiente, incluido el certificado necesario para la homologación de la bola de remolque. También se informó que este trámite debía realizarse en un plazo máximo de 15 días en la ITV, como exige la normativa. Desde entonces, el vehículo ha pasado varias inspecciones sin que conste dicha homologación, algo que desconocemos cómo ha sido posible, ya que no depende de nosotros. En tu reciente visita, simplemente explicamos que, debido al tiempo transcurrido, es necesario solicitar un nuevo certificado a la marca, y que este tiene un coste que no podemos asumir como concesionario. En ningún momento se te ha tratado con falta de respeto ni se te ha responsabilizado de forma injusta. Sentimos que la solución no haya sido la que esperabas, pero siempre hemos actuado dentro del marco legal y con total profesionalidad. Estamos a tu disposición si deseas retomar el diálogo de forma constructiva. —Equipo Grupo Serna Automoción

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste una atención agradable por parte de nuestro equipo, y en especial de Clara. Nos encanta saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Clara te atiende siempre con excelencia y que valoras el trabajo de todo el equipo. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional. ¡Será un placer seguir atendiéndote!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que estás contento con el trato recibido y que la comunicación con Clara en el taller fue buena. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias nuestro servicio profesional. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor atención y calidad. ¡Hasta la próxima!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que siempre quedas satisfecha con la atención de Clara. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. ¡Aquí estaremos cuando nos necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thank you so much for your kind words! 🙏 We’re glad to hear that Clara was able to assist you with your ITV appointment and that our team made you feel supported throughout the process. At Grupo Serna, we work every day to provide helpful, friendly, and professional service. We're here whenever you need us — see you next time! 🚗✨ ¡Muchas gracias por tus amables palabras! 🙏 Nos alegra saber que Clara pudo ayudarte con tu cita de la ITV y que todo el equipo te hizo sentir apoyado durante el proceso. En Grupo Serna trabajamos cada día para ofrecer un servicio útil, cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites — ¡hasta la próxima! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙏 Nos alegra saber que valoras la profesionalidad en cada detalle, porque en Grupo Serna trabajamos precisamente para ofrecer un servicio técnico riguroso, eficiente y de confianza. Transmitiremos tus palabras a Clara, que sin duda estará encantada de saber que su dedicación marca la diferencia. ¡Gracias por contar con nosotros! Aquí seguimos para lo que necesites. 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu confianza y por tus palabras! 🙌 Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que Clara pudo ayudarte con profesionalidad y cercanía. En Grupo Serna nos encanta saber que nuestros clientes quieren seguir contando con nosotros. Aquí estaremos siempre para lo que necesites, con el mismo compromiso y dedicación. ¡Te esperamos! 🚗💙

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que tanto nuestro equipo comercial como el de postventa han estado a la altura de tus expectativas. Transmitiremos tus palabras a Clara y a la asesora que te atendió, estarán encantadas de saber que su trabajo marcó la diferencia. En Grupo Serna trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y de confianza. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el staff de grupo serna te atendió con amabilidad. Para nosotros, ofrecer un trato cercano y profesional es siempre una prioridad. ¡Será un placer volver a recibirte!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

🇫🇷 Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Clara ait pu vous aider rapidement et avec gentillesse. N’hésitez pas à revenir, nous serons toujours là pour vous. 🇪🇸 ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Clara os ayudó con tanta amabilidad y eficacia. Si necesitáis algo más, aquí estaremos encantados de atenderos.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that Mrs. Clara was helpful and made a positive impression. We'll be here whenever you need us — and Clara will be more than happy to assist you again! 😊

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Grupo Serna trabajamos cada día para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Nos gustaría entender qué ocurrió para poder ayudarte y solucionarlo. Puedes contactarnos directamente a clientes@gruposerna.es y con gusto te atenderemos.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo fue bien tanto en la venta como ahora en el taller. Clara estará encantada de saber que te atendió igual de bien que a tu madre. ¡Así da gusto!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Clara te atendió con la amabilidad de siempre. Para nosotros, ofrecer un trato cercano y profesional es fundamental. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité à la marque ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi de revenir chez Renault Grupo Serna. Pour nous, la transparence, l’accueil et le professionnalisme sont essentiels. Vos mots nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt pour l’entretien de vos Espace ! ¡Muchísimas gracias por tu confianza y fidelidad a la marca! Nos alegra saber que has decidido volver a Renault Grupo Serna. Para nosotros, la transparencia, la buena atención y el profesionalismo son fundamentales. Tus palabras nos motivan a seguir en esa línea. ¡Te esperamos pronto para el mantenimiento de tu Espace!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias, María, por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Todo el equipo de Talleres Blas Serna te agradece la confianza. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu comentario y por destacar nuestro trabajo! Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que Clara pudo ayudarte con tu coche. Todo el equipo trabaja para ofrecer un servicio eficaz y cercano. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

🇫🇷 Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipement et le service de Clara. 🇪🇸 ¡Gracias por destacar el trabajo de Clara y la calidad del taller! Siempre es un placer recibir comentarios como el tuyo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Clara pudo ayudarte y que pudiste continuar tu viaje sin problemas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima! Thank you so much for your review! We're glad to hear that Clara was able to help you and that you could continue your journey without any problems. Comments like yours motivate us to keep giving our best every day. Thanks for trusting us — see you next time!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el precio y la rapidez en el cambio de embrague. Clara estará encantada de saber que valoraste su atención. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estaremos cuando lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Jose, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios a nuestra compañera! Un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una atención de calidad. Seguiremos trabajando para darte siempre el mejor servicio.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

🇫🇷 Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est parfaitement bien passé avec Clara. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau. 🇪🇸 ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto con Clara. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre será un placer atenderte.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con el mantenimiento fue positiva y que el equipo asesor de taller te atendió tan bien. Nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano y profesional. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo cuando lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña y tus palabras tan amables! Nos alegra saber que valoras el trabajo de todo el equipo y, en especial, la atención de Clara. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio profesional y cercano. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Nos llena de satisfacción saber que quedaste contento con nuestro servicio. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecer siempre lo mejor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por aquí!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos llena de orgullo saber que, viviendo en Madrid, sigues confiando en nosotros y esperas tus vacaciones para venir a tu concesionario de Torrevieja. En grupo serna tenemos un gran equipo profesional y clara es una parte fundamental de nuestro equipo, y mensajes como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Te esperamos siempre con las puertas abiertas!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu comentario y tus 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue genial y que valoras tanto la rapidez como la calidad del servicio. Clara estará encantada de saber que quedaste satisfecho con su atención. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu reseña y por las 5 estrellas! Nos alegra saber que el trato de Josefa y Abraham fue de tu agrado, y que el trabajo de todo el equipo cumplió con tus expectativas. En GRUPO SERNA AUTOMOCIÓN trabajamos con ilusión para que cada cliente se sienta bien atendido y con su vehículo en las mejores manos. ¡Te esperamos cuando lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que Clara te brindó una atención excelente. Para nosotros es muy importante que cada cliente se sienta bien atendido y en confianza. Transmitiremos tu mensaje a Clara, seguro que le encantará. ¡Te esperamos siempre que nos necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🚗✨ Nos alegra saber que nuestro equipo de taller, pudo ayudarte en un momento complicado y que todo salió bien. En Grupo Serna siempre estaremos aquí para ayudarte cuando lo necesites. ¡Te esperamos de nuevo con los brazos abiertos! 💚🔧

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que Clara y todo el equipo estuvieron a la altura de tus expectativas. En Grupo Serna trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Transmitiremos tus palabras al equipo asesor y al equipo de mecánicos, ¡seguro que les hace mucha ilusión! Gracias por recomendarnos, ¡te esperamos siempre que lo necesites! 👨‍🔧🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Álvaro, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Marta estará a su disposición siempre que lo necesite, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 En Grupo Serna trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Tu valoración nos motiva a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio. En Grupo Serna siempre estaremos encantados de ayudarte. ¡Te esperamos de nuevo muy pronto!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thank you for your comment! 😊 We’re thrilled to hear your experience with Clara was fantastic. At Grupo Serna, we strive to provide friendly, professional service at all times. We look forward to welcoming you again whenever you need us! 🚗💚 ¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos encanta saber que tu experiencia con Clara ha sido fantástica. En Grupo Serna nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional en todo momento. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 🚗💚

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Gracias a ti por confiar en nosotros! 🙌 Nos alegra mucho saber que el equipo asesor han estado a la altura, ofreciéndote rapidez y eficiencia en cada visita. En Grupo Serna nos esforzamos cada día por darte un servicio ágil, cercano y de calidad. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗💚

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Gracias por compartir tu experiencia! 🙏 Lamentamos que estés teniendo problemas con tu coche, pero nos alegra saber que te has sentido acompañado y que Clara, junto al equipo, está mostrando interés y compromiso para ayudarte en todo momento. En Grupo Serna nos tomamos muy en serio cada caso y trabajamos para ofrecerte siempre la mejor atención y soluciones eficaces. ¡Gracias por tu confianza y paciencia! 💚 Estamos aquí para ayudarte.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra enormemente saber que Clara te brindó un servicio impecable. En Grupo Serna trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, profesional y de calidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Te esperamos siempre que lo necesites! 🚗💚

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente cada día. En Grupo Serna estamos encantados de acompañarte en todo lo que necesites. ¡Te esperamos siempre con la mejor atención! 🚗💚

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que una vez más el equipo asesor ha estado a la altura, ofreciéndote un trato de 10 ⭐. En Grupo Serna nos esforzamos por mantener siempre un servicio cercano, profesional y de confianza. ¡Gracias por seguir eligiéndonos! 🚗💚

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia en el concesionario fue tan positiva y que pudiste apreciar la calidad y profesionalidad de todo nuestro equipo. Clara, como siempre, pone todo su empeño en ofrecer una atención cercana y eficiente, y nos encanta saber que te hizo todo más fácil desde el primer momento. En Grupo Serna trabajamos para que cada visita sea cómoda, clara y de confianza. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu confianza! 🙌 Nos alegra saber que Clara, como siempre, ha estado a la altura y te ha ofrecido un trato de 10. En Grupo Serna nos encanta contar con profesionales así de comprometidos y cercanos. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🧼🔧 Nos alegra enormemente que valores tanto la limpieza de nuestras instalaciones como la atención de Clara, que siempre da lo mejor de sí para que te sientas como en casa. En Grupo Serna cuidamos cada detalle para ofrecerte una experiencia de taller profesional, cercana y de confianza. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que todo fue bien y que Clara pudo atenderte como mereces. En Grupo Serna trabajamos cada día para ofrecerte la mejor atención. ¡Te esperamos cuando lo necesites

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Jose Antonio, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchísimas gracias por tus palabras y por estos 8 años de confianza! 🙌 Nos emociona saber que tanto tú como Cristina os sentís como en casa cada vez que venís. Comentarios como el vuestro son el mejor reconocimiento al trabajo y la dedicación diaria de Clara, Antonio, José, Inma y todo el equipo del taller. En Grupo Serna nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano, profesional y humano, y nos alegra saber que eso se nota. ¡Gracias por recomendarnos y por ser parte de esta gran familia! Aquí estaremos siempre, dándolo todo por seguir mejorando.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra saber que has sentido el acompañamiento y la atención de Inma en todo momento. En Grupo Serna nos esforzamos para que cada cliente se sienta respaldado y cuidado, y es un orgullo contar con profesionales tan comprometidos. ¡Gracias por tu confianza y aquí estaremos siempre que lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que la atención de Josefa ha sido tan positiva y que te hayas sentido bien recibido, incluso llevando el coche de tu cuñado. En Grupo Serna trabajamos para ofrecer siempre un trato amable, profesional y cercano, ¡y comentarios como el tuyo nos animan a seguir así! Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu confianza y por volver a elegirnos un año más! 🙌 Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la revisión y la atención de Josefa, nuestra asesora de taller. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día con la misma dedicación y cercanía. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites, encantados de recibirte en nuestros talleres! 💚 ¡Gracias por formar parte de la familia Grupo Serna! 🚗✨

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y amabilidad del equipo asesor de Grupo Serna. Trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, clara y personalizada. Gracias por tu confianza. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que, a pesar de llegar fuera de hora, nuestro equipo en Grupo Serna Torrevieja pudo atenderte como mereces y ayudarte a conseguir tu Renault Arkana financiado. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y eficaz, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu comentario y por destacar la atención de nuestra compañera Inma! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Renault Torrevieja Grupo Serna fue tan positiva. Inma es una gran profesional y comentarios como el tuyo reflejan el compromiso con el que trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, honesto y de calidad. Gracias por tu confianza. ¡Será un placer volver a recibiros siempre que lo necesitéis!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con el equipo de taller fue tan positiva. Nuestra amabilidad, cercanía y compromiso con cada cliente reflejan los valores que queremos transmitir en Grupo Serna. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. Gracias por tu confianza y por destacar el trabajo de nuestro equipo. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! Grupo Serna – Tu confianza, nuestro compromiso.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Gracias por tu comentario 😊 ¡Nos alegra saber que valoras la rapidez de nuestro servicio! En Grupo Serna trabajamos para que cada visita sea eficiente, clara y cómoda para ti. Gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Estamos aquí siempre que lo necesites.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias Ann Marie, nuestros compañeros estarán encantados de atenderte siempre que lo necesites, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por destacar la atención recibida! Nos hace mucha ilusión saber que viviste una experiencia tan positiva con el equipo asesor de Grupo Serna. Cada uno de nuestros asesores trabaja con compromiso, cercanía y dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio posible, adaptado a las necesidades de cada cliente. Que destaques tanto el trato como la profesionalidad del equipo es, sin duda, la mejor recompensa a nuestro esfuerzo diario. Gracias de corazón por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Aquí estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por vuestra fidelidad y por confiar de nuevo en nosotros para la compra de vuestro segundo vehículo! Nos alegra enormemente saber que la experiencia ha sido tan positiva y que el trato, la formalidad y el asesoramiento por parte del equipo comercial de Grupo Serna han estado a la altura de vuestras expectativas. Para nosotros, acompañaros en este tipo de decisiones es un orgullo, y más aún cuando clientes como vosotros vuelven a elegirnos. Gracias de corazón por vuestra confianza. Aquí estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando llegue el momento de buscar vuestro próximo coche. ¡Disfrutad muchísimo de esta nueva etapa sobre ruedas! 🚗✨ Grupo Serna – Con vosotros, siempre.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias por su valoración y comentario Francisco José, nos alegra saber que ha quedado tan satisfecho, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Lamentamos profundamente las dificultades iniciales que viviste y entendemos perfectamente tu frustración, especialmente tras una inversión tan importante como la que realizaste. En Grupo Serna, tomamos muy en serio cada opinión y situación como la tuya, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Queremos agradecerte sinceramente que hayas destacado la labor de nuestra compañeros de taller. Nos enorgullece contar con profesionales comprometidos que, como ellos, demuestran cada día que escuchar, entender y actuar con empatía puede marcar una gran diferencia. Ellos representan los valores que queremos transmitir: cercanía, profesionalidad y atención real al cliente. Nos alegramos mucho de que finalmente hayas podido resolver tu problema y te sientas satisfecho con el resultado. Gracias por darnos la oportunidad de rectificar y por seguir confiando en nosotros. Equipo Grupo Serna Automoción.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐️ Nos alegra saber que te has sentido en buenas manos y que el equipo asesor de Grupo Serna ha tratado tu coche con tanto cariño y profesionalidad. En Grupo Serna cuidamos cada detalle como si fuera nuestro, porque para nosotros lo más importante es tu confianza y tranquilidad. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por tu increíble reseña! 🌟 Nos alegra enormemente saber que valoras nuestro trato, la calidad del servicio y la relación calidad-precio. Trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea.  ¡Aquí tienes tu casa siempre que lo necesites! 🚗😊 El equipo de Grupo Serna

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Estanis, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y que ha quedado satisfecho con la atención recibida, ¡hasta pronto!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait, un câlin!!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchisimas gracias por tus comentarios, desde grupo serna nos llena se satisfacción dedicarles la mejor de nuestras atenciones a nuestros clientes, esperamos volverte a ver. Un saludo

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias por su confianza Rosi. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace saber que su experiencia fue positiva, su comentario nos motiva a seguir mejorando para prestar el mejor servicio a nuestros clientes, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Bonjour Nick, nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre visite. Nous serons à votre disposition chaque fois que vous aurez besoin de nous, salutations!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por su valoración y comentario, nos alegra enormemente saber que ha ido todo perfecto durante su visita a nuestras instalaciones! Estaremos a su disposición siempre que lo necesite, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Pilar, nos alegra saber que ha quedado satisfecha con su visita, así como con la atención recibida por parte de nuestra compañera Clara. Siempre que nos necesite, estaremos a su disposición. ¡Hasta pronto!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Digna, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios a nuestra compañera! Un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Rafa, nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene cualquier duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Lamentamos que su experiencia no haya sido positivia, por ello nos gustaria saber más para poder ayudarle, escribanos a clientes@gruposerna.es y comentenos su caso para poder ayudarlo. Un saludo

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Rafa, estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias por su valoración y comentario Cristina, nos alegra saber que ha quedado tan satisfecha con su visita, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Monica, nos alegra enormemente saber que ha quedado tan contenta con su visita. Estaremos a su disposición siempre que nos necesite, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas Gracias! Un Saludo

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Le agradecemos sinceramente su comentario y la confianza depositada en CARE 5. Nos alegra saber que quedó muy satisfecho con los servicios contratados. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos a su disposición para lo que necesite. ¡Será un placer volver a atenderle!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Gracias Yolanda :)

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Antonio, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros . ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Gracias, y tenga un día fantástico Bernardo, un abrazo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Hola Manuel, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de su visita! Hasta pronto.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Maria, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Disfrute mucho de su nuevo coche, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por su confianza Francisco Javier y por venir desde Alicante para comprar con nosotros! Nos alegra saber que Marta les atendió bien y que quedaron satisfechos con la experiencia. Disfrutad mucho del coche y aquí estamos para lo que necesiten. ¡Un saludo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Angeles, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo! Feliz día!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Juan Carlos, nos alegra saber que ha quedado tan satisfecho con la compra de su nuevo coche. Nuestras compañeras estarán a su disposición siempre que lo necesite, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un abrazo Salvador.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Yolanda, muchas gracias por su valoración y comentario, nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención recibida. ¡Hasta pronto!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Alexandra, agradecemos enormemente su valoración. Estaremos a su disposición para cualquier cosa que necesite, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Francisco, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una valoración para nosotros . ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias por su comentario Yolanda, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por su valoración y comentario Juan! Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el proceso de compra. Disfrute mucho de su nuevo Austral, nosotros estaremos a su disposición para cualquier cosa que necesite, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Juan, nos alegra enormemente haber recibido su valoración con 5 estrellas. ¿Podría contarnos algo más acerca de su experiencia en nuestras instalaciones? Nos ayudaría muchísimo a mejorar. Estaremos a su disposición siempre que lo necesite, un saludo y hasta pronto.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Hasta pronto.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por su valoración y comentario Justo, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida por parte de nuestra compañera, un abrazo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thanks for your comment Ally, see you soon!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Agradecemos enormemente su valoración sobre nuestra compañera Clara y sobre las instalaciones. Estaremos encantados de atenderle de nuevo, y siempre a su disposición, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias por su valoración y comentarios Avelino, nos alegra enormemente que haya disfrutado su visita en nuestras instalaciones. Estaremos a su disposición siempre que lo necesite, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Isabel, nos alegra saber que ha quedado tan satisfecha con su visita a nuestras instalaciones de taller. Nuestro compañero Luis es excepcional y estará a su disposición siempre que lo necesite. ¡A seguir recorriendo kilómetros con su rafale, un abrazo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Sergey, muchas gracias por su valoración, ¿podría contarnos algo más acerca de su experiencia en nuestras instalaciones? Le estaríamos muy agradecidos, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thanks for your comment Gordon, we are very happy. Enjoy your new car, best regards!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Carmen, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios a nuestro compañero Albert! ¡Hasta pronto!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Alejandro, nos alegra saber que Cuka le atendió con rapidez y amabilidad, sobre todo cuando iba justo de tiempo. Le haremos llegar el mensaje, seguro que le encantará saberlo. ¡Aquí estamos de nuevo cuando nos necesite!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Mar, lamentamos que su experiencia que no haya sido del todo positiva. ¿Podría dejarnos sus datos de contacto al email cliente@gruposerna.es? Le estaríamos muy agradecidos, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias por su valoración y comentario, nos alegra enormemente que haya quedado satisfecha con su visita, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! ¡Hasta pronto Ana Belén!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Jorge, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo positiva. ¿Podría dejarnos más información en el email clientes@gruposerna.es? Le estaríamos muy agradecidos. Un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Thanks for your comment Clive, we are happy that you enjoy the experience, see you soon!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Elizabeth, muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que ha quedado tan satisfecha con la atención de nuestras compañeras. ¡Hasta pronto, un saludo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Angelika, nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio. ¡Estaremos encantados de volver a atenderla cuando lo necesite! Que pase un fantástico día

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Nicole Christiaens, gracias por sus amables comentarios sobre nuestra compañera, estará encantada. Que tenga un feliz día!!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Que tenga un gran día!!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Pablo, nos alegra saber que has quedado tan satisfecho, esperamos verte pronto, saludos.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias Elena, nos alegra enormemente leer sus palabras. Nuestra compañera Clara estará a su disposición siempre que lo necesite, un abrazo enorme.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Clara y todo nuestro equipo están siempre felices de ayudar. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Jose, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en nuestro taller, ¡hasta pronto!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Vicen, gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente. ¡Le esperamos de nuevo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Pepe. ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia en nuestro concesionario fue excelente y que Albert le brindó una atención inmejorable. Le haremos llegar sus palabras. 🚗✨ ¡Aquí estaremos para lo que necesite!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Hola Charlotta! Nos alegra saber que su experiencia con Clara fue excelente. 😊 ¡Esperamos verle pronto de nuevo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Alejandro, nos alegra saber que su experiencia fue excelente y que Víctor le brindó una atención impecable. Le haremos llegar sus amables palabras. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por su reseña Ángela! Nos alegra saber que Francisco pudo ayudarle a encontrar el coche perfecto. Nuestro objetivo es siempre brindar la mejor atención y asesoramiento. ¡Esperemos que disfrute de su nuevo vehículo y esperamos verle de nuevo pronto!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Celestino, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Le haremos llegar a nuestra compañera su comentario, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Epifanio, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y en nuestras instalaciones. ¡Le esperamos en su próxima visita, un saludo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Elsa, estamos encantados de leer una opinión tan agradable como la suya sobre su visita y sobre nuestra compañera Clara, la verdad que es excepcional. ¡Que tenga un feliz día!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Hola Jose Antonio, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos verle pronto, un saludo y feliz día.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Estaremos a su disposición siempre que lo necesite, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Sergio, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Haremos llegar a nuestra compañera su comentario, ¡feliz día!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Ricardo, nos alegra enormemente saber que ha quedado tan contento con su paso por taller, así como que es cliente nuestro desde hace tantos años. Nuestro compañero Jose y el resto de trabajadores estarán a su disposición siempre que lo necesite, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Regina, agradecemos su valoración. Nos gustaría saber si ha quedado del todo satisfecha, si quiere hacer cualquier comentario, no dude en hacernoslo llegar a través del email clientes@gruposerna.es. Un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en nuestras instalaciones, ¡hasta pronto!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Birgit, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un abrazo enorme.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle, un abrazo Marujita!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Nos alegra saber que somos su taller de confianza Juan! Agradecemos enormemente su fidelidad y estaremos a su disposición siempre que nos necesite. Esperamos verle pronto, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas Lorenzo! Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. 😊 ¡Estamos aquí para lo que necesite!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Begoña, le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto! Un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por su valoración y comentario Pilar, nos alegra saber que ha quedado tan contenta con la atención de nuestra compañera, un abrazo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Marta, estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos a su disposición! ¡Qué tenga un feliz día!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Merci beaucoup pour votre commentaire Claire! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. À très bientôt !

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Jorge, nos alegra saber que en tan solo una semana pudo tener el Dacia Sandero STEPWAY que buscaba. Marta estará encantada de saber que su trato ha sido inmejorable para usted. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesite!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por sus palabras JR! Nos alegra enormemente saber que su experiencia con Albert fue tan positiva y que encontró el coche perfecto para usted. Nuestro objetivo es hacer que cada cliente se sienta como en casa, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos que disfrute muchísimo de su Arkana, y aquí estaremos siempre que nos necesite. ¡Gracias por u confianza y por recomendarnos!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Antonio, gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nuestra compañera Marta estará a su disposición siempre que lo necesite, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Oscar, estamos encantados de haberle podido ayudar. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite, ¡hasta pronto!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Antonio, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva, ¿podría dejarnos sus datos de contacto al email clientes@gruposerna.es? Le estaríamos muy agradecidos, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Reyes, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva, ¿podría dejarnos sus datos de contacto al email clientes@gruposerna.es? Gracias, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchas gracias Robert, nos alegra saber que su experiencia positiva ha hecho que vuelva a visitarnos y comprar un segundo coche para su hogar. Nuestra compañera Marta estará a su disposición para cualquier cosa que necesite, así como nuestros compañeros de taller. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche, un abrazo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchas gracias por su valoración Xavi, nos alegra enormemente saber que ha quedado tan satisfecho con la atención de nuestro compañero! Disfrute mucho de su nuevo coche, estaremos a su disposición siempre que lo necesite, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Aaron, muchísimas gracias por su valoración. ¿Podría contarnos algo más acerca de su experiencia en nuestras instalaciones? Un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Carmen, estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Hasta pronto.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Francisco, lamentamos que no haya encontrado unas condiciones que se adapten a sus necesidades. Quedamos a su disposición para ayudarle en cualquier cosa que necesite, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Guillermo, agradecemos enormemente su valoración, ¿podría contarnos algo más acerca de su experiencia en nuestras instalaciones? ¡Que tenga un feliz día!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Flori, estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. Estaremos a su disposición si nos necesita, un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por su comentario Isaac, nos alegra saber que su experiencia ha sido totalmente satisfactoria, esperamos verle pronto! Un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenas tardes Jose, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo positiva. ¿Podría dejarnos sus datos de contacto en el email clientes@gruposerna.es? Pondremos su caso en conocimiento del departamento de calidad. Un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Mario, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su visita a nuestras instalaciones. ¡Esperamos verle pronto, un abrazo!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Maria Teresa, agradecemos enormemente su valoración. ¿Podría contarnos algo más acerca de su experiencia en nuestras instalaciones? ¡Que tenga un feliz día!

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Buenos días Nerea, magníficas palabras hacia nuestro compañero Albert. Estamos muy contentos de que haya quedado tan contenta con la compra de su nuevo vehículo. Disfrutelo mucho, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

¡Muchísimas gracias por su valoración y comentario Javier, nos alegra saber que ha quedado tan satisfecho con su visita a nuestras instalaciones! Un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Maximiliano, muchísimas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto de nuevo, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Hola Jose Antonio, agradecemos enormemente su valoración, ¿podría contarnos algo más acerca de su experiencia? Un saludo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Muchísimas gracias por su valoración y comentario Miguel Ángel, estaremos siempre a su disposición, un abrazo.

 Respuesta de Renault Elche Grupo Serna

Agradecemos enormemente su valoración y comentario Pedro, nuestro compañero Fran es excepcional. ¡Feliz día!