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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial EBRO Coruña
La empresa Concesionario Oficial EBRO Coruña destaca por su atención al cliente y su profesionalidad en la venta y reparación de vehículos de la marca EBRO. Los clientes destacan la amabilidad y el trato cercano de los comerciales, como Enrique y Manuel Fontenla, que se esfuerzan por ofrecer un servicio personalizado y resolver las dudas de los clientes. La empresa también se esfuerza por ofrecer una buena experiencia postventa, aunque hay algunas críticas sobre la eficiencia en la resolución de problemas.
La calidad de los vehículos EBRO y su fabricación en España son aspectos positivos que destacan los clientes, quienes valoran la buena relación calidad-precio de los vehículos. La empresa también ofrece una variedad de modelos, incluyendo híbridos y híbridos enchufables, lo que satisface las necesidades de los clientes que buscan opciones más sostenibles.
En cuanto a la atención al cliente, la empresa responde de manera rápida y amable a las reseñas y comentarios de los clientes, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la necesidad de cita previa para ser atendido y la falta de atención en algunos momentos, lo que sugiere que la empresa puede mejorar en la gestión de su tiempo y recursos para ofrecer un servicio más eficiente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (23 opiniones)
3 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
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17 opiniones
Ezequiel Fernández
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
Muchas gracias por tu valoración, Ezequiel!
Leticia Señarís
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta con el trato que me dieron, fui a mirar un s700 y me explicaron todo muy bien sobre el coche, preocupándose por ofrecerme un buen servicio. Muy recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
Muchas gracias por tu valoración, Leticia! Esperamos verte de nuevo!
Diana Azevedo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el concesionario Ebro. La atención fue de diez, me explicaron todo con paciencia y me ayudaron a elegir justo lo que buscaba. Se nota que saben lo que hacen y que les importa el cliente. Todo el proceso fue rápido y sin líos. Súper recomendados, salí encantada.
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
¡Muchas gracias por tu valoración, Diana! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Ebro fue tan positiva y que nuestro equipo pudo ayudarte con todo lo que necesitabas. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención. ¡Gracias por tu confianza!
Lian Varez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en Ebro Coruña. Los comerciales destacan por su profesionalidad y atención al detalle, ofreciendo un trato cercano y personalizado. Además, su campaña de marketing refleja muy bien los valores y la calidad del concesionario. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
¡Muchas gracias por tu valoración, Lian! Nos alegra saber que tu experiencia en Ebro Coruña ha sido tan positiva. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!
Pon un Clásico en tu Evento
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bo trato, xente sería. Encantado co meu novo s800
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
¡Muchas gracias por la confianza en EBRO Galicia! Esperemos que disfrutes mucho tu nuevo EBRO s800.
Maria Nerea Raposo Gonzalez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. El personal fue muy amable y profesional, resolvieron todas mis dudas. ¡Totalmente recomendado!. Muchas gracias chicos.
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
Muchas gracias por tu valoración María Nerea, esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en futuras visitas!
Jacobo Lopez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato recibido en el concesión. Fui a conocer la marca y quedé encantando con él Ebro S700. Una gran adquisición
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
Muchas gracias, Jacobo! Disfruta de tu nuevo EBRO s700!
Jorge Area
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
Muchas gracias por tu valoración, Jorge.
Martín Gómez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un S400 y a la semana de uso se le estropeó la batería. 2 semanas lo tuvieron en el taller sin informarme prácticamente de nada. Un servicio postventa digno de Aliexpress (varios plantones de grúas, faltas de respeto por parte de atención al cliente y una 'agente especializada en mi caso' que no fue posible localizar en una semana), con llamadas continuas a pasándose la bola unos a otros. 4 días sin coche de sustitución ni solución alguna por parte de nadie, y una semana y media sin saber nada del coche en el taller de Fiateira Motor. Absolutamente vergonzoso. Lo único bueno es la atención de Enrique, el comercial del concesionario y el único que se hizo cargo de algo.
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
Hola Martín, lamentamos lo que nos comentas, ¿Puedes enviarnos un correo a ebro@perezrumbao.com con tus datos de contacto para conocer en profundidad tu caso? Muchas gracias.
Andres García Suárez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
Hola Andres, nos gustaría conocer más en profundidad tu caso, ¿Puedes escribirnos a ebro@perezrumbao.com para conocer los motivos de tu reseña?
Jesus Garcia
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso llegar al concesionario Ebro y ver a tres personas con sus respectivos ordenadores y nadie atendiendo, a pesar de no tener ningún cliente, y decirte que se necesita CITA PREVIA para ser atendido, me pregunto, son estrategias comerciales o es tomadora de pelo? Hasta luego Lucas ...
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
Hola Jesús, lejos de la realidad que comentas, lo que te transmitió el equipo comercial es que todos tenían citas en la hora que llegaste al concesionario y que, para una mejor atención y poder dedicarte más de cinco minutos (cosa lógica si estás valorando la compra de un coche), lo mejor era reservar un día y hora para poder darte la mejor atención posible. Entendemos un posible malentendido pero nos vemos obligados a desmentir lo que dices.
Andres
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
Muchas gracias por tu valoración, Andrés.
Angela Junquera
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Manuel Fontenla es extraordinaria estamos muy satisfecho
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
Muchas gracias por tu valoración, Ángela.
santiago otero p
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Falta un poco mas de atención a los clientes
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
Hola Santiago, gracias por tus palabras. Seguiremos trabajando para ofrecerle a nuestros clientes la mejor de las experiencias cuando visiten la red de concesionarios de EBRO.
JESUS ABEL Diaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de con estupendos SUVS hechos en España, buena calidad y precios en la media del mercado.
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
¡Gracias por compartir tu experiencia, Jesús! Nos llena de felicidad saber que todo estuvo a la altura de tus expectativas. ¡Te esperamos con gusto en tu próxima visita!
JAIME RIVERA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y explicaciones claras e interesantes
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
¡Gracias por tu confianza, Jaime! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando con mucho cariño para sorprenderte cada vez que regreses
Miguel Navarrete Pachon
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hombre si fuera cierto que son de la marca Ebro y que estén hechos en España y no en China , recomendaría a los Españoles que compren este vehículo de la marca Ebro mientras los motores sean Españoles,, lo mire muy por encima para saber si existen modelos híbridos, y también para ver sus precios y modelos y sobre todo el consumo eléctrico y de gasolina , dado que tengo un Ford diesel que consume 5,2 litros de gasoil cada 100 Kilómetros, si puedo hoy volveré a mirar modelos y precios .
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
Hola Miguel, agradecemos mucho tu reseña pero nos gustaría aclarar que los vehículos EBRO se fabrican en España y no en China como afirmas. Actualmente la gama EBRO cuenta con vehículos de gasolina, híbridos e híbridos enchufables con precios inferiores a la media del mercado, si tenemos en cuenta la calidad de acabados de EBRO. Esperamos que nos visites pronto para que tu reseña se pueda basar en la experiencia vivida en nuestras instalaciones. Un saludo.
ALBERTO GARCIA RODRIGUEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante el trato y la cercanía de Jorge
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
¡Muchas gracias por tus palabras tan generosas, Alberto! Todo nuestro equipo trabaja con pasión para brindarte la mejor experiencia, y tu comentario es el reconocimiento que nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Nos encantará verte de nuevo pronto!
Carlos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
¡Gracias por compartir tu experiencia, Carlos!
jose aguiar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
¡Mil gracias, Jose!
JORGE NIETO BOGA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
JESUS IGLESIAS “LISTEL”
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
Hola Jesús, nos gustaría conocer más en profundidad tu caso, ¿Puedes escribirnos a ebro@perezrumbao.com para conocer los motivos de tu reseña?
Manuel Pérez Gallardo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial EBRO Coruña
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas Manu⭐⭐⭐⭐⭐! Esperamos poder seguir ofreciéndote una increíble experiencia en tus próximas visitas. Un saludo.
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