Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Wi-Fi Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Aparcamiento gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Concesionario de automóviles Taller mecánico Taller de reparación de autocaravanasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Fiateira Motor A Coruña Concesionario
La empresa Fiateira Motor A Coruña Concesionario ofrece una variedad de servicios relacionados con la venta y mantenimiento de vehículos de las marcas Stellantis, incluyendo Citroën, Fiat, Jeep, Opel, Alfa Romeo y Lancia. La mayoría de los clientes han expresado satisfacción con la atención recibida, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de empleados como José Luis Figueroa, Miguel Álvarez, Luis González, entre otros.
Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la empresa, destacando problemas como la falta de comunicación, demoras en la reparación de vehículos, precios elevados y, en algunos casos, una percepción de falta de profesionalidad y honestidad en el trato con los clientes.
En general, la empresa parece tener un equipo de ventas y servicio al cliente que es capaz de brindar una buena experiencia a muchos de sus clientes, pero también enfrenta desafíos en términos de eficiencia, comunicación y transparencia en su servicio de taller y posventa. La empresa responde a las críticas y quejas de los clientes, lo que indica una voluntad de mejorar y resolver problemas.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.8 (671 opiniones)
143 opiniones
19 opiniones
34 opiniones
77 opiniones
398 opiniones
sandra santos rey
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa, un placer haber coincidido con José Luis, me atendió de maravilla desde el minuto 1. Atento, amable, generoso, simpático, cercano. Me sentí como si lo conociera de toda la vida. Me lo puso todo muy fácil. En el momento de entrega, con toda la paciencia del mundo explicando cada detalle. Sin duda recomendaría a cualquiera que tenga que comprar coche que pregunten por el. Gracias José Luis.
Rocio Cigarria Teijeiro
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
José Luis es un vendedor de 10, muy satisfecha.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Rocio, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre José Luis, nuestro equipo está comprometido con la atención y el trato personalizado con cada cliente para satisfacer sus necesidades. ¡Un saludo!
Adrian Tocuyo
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy servicial y atentos en todo momento
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Adrián, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva. Agradecemos tus palabras, nuestro equipo está comprometido con la atención y el trato personalizado con cada cliente para satisfacer sus necesidades. ¡Un saludo!
Cristina D
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por la atención, cortesía, disponibilidad y servicio de José Luis Figueroa. He sentido mucha seguridad y confianza desde el primer contacto con él. También ha hecho que temas que a mí me parecían complejos fueran sencillos de entender. Sin duda, le recomendaría a familiares y amigos.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Cristina, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre José Luis, nuestro equipo está comprometido con la atención y el trato personalizado con cada cliente para satisfacer sus necesidades. ¡Un saludo!
Pon un Clásico en tu Evento
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva.
MARIA BEATRIZ ARES MARTINEZ
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración María Beatriz, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva.
Montserrat Pardo Corral
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Monserrat, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva.
Rubén Chacón Ramos
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Rubén, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido positiva.
Rafa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Rafa, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva.
wilson paniagua
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el buen trato y profesionalidad de José Luis Figueroa. Ha sido un auténtico placer realizar la compra de mi nuevo Jumper con él
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Wilson, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre José Luis, nuestro equipo está comprometido con la atención y el trato personalizado con cada cliente para satisfacer sus necesidades. ¡Un saludo!
Alberto Garcia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Alberto, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva. ¡Un saludo!
Puri Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
atencion buena de Rui en recepcion, y Alberto en ventas. Mi avenger llevaba una semana allí por fallo software. ellos atentos; la fábrica creo que no está lista para sacar estos modernos coches. y nadie garantiza que no haya que resetearlo otra vez!!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Puri, nos alegra saber que el contacto con nosotros haya sido satisfactorio. Agradecemos tus palabras sobre Roi y Alberto, nuestro equipo está comprometido con la atención y el trato personalizado con cada cliente para satisfacer sus necesidades. Con cualquier otra situación no dudes en seguir contando con nuestra ayuda ¡Un saludo!
maria jose martinez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal poco mas puedo decir
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos su valoración María Jose, nos gustaría poder ayudarte, ¿puedes enviarnos un correo a fiateira@perezrumbao.com con tus datos de contacto para conocer en profundidad tu caso y encontrar una solución adecuada?
Martín Gómez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
2 semanas para arreglar un coche nuevo por garantía con 1 semana de uso sin informar nada hasta el último día que fue una técnico de la marca y solucionó todo. Cuando voy a recoger el coche resulta que hay un cinturón que tienen que cambiar y pedir la pieza (por problema de ellos al cambiar la batería) porque en 2 semanas no tuvieron tiempo al parecer. Indignante.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos su valoración Martín, nos gustaría poder ayudarte, ¿puedes enviarnos un correo a fiateira@perezrumbao.com con tus datos de contacto para conocer en profundidad tu caso?
Alex Bermudez Ramírez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aún no puedo creer, solo fui a mirar coches he ilusionarme, nunca pensé que ese día saldría con coche, me atendió Rubén, que resaltó su buen servicio al cliente y profesionalismo, me asesoro y cada vez que me preguntaba se abrían las posibilidades de tener coche se haría realidad, solo con mi nómina y sin entrada en menos de dos días, Rubén me llamo para darme la gran noticia de que el coche que había escogido sería mío un citroen C5 Aircross una SUV gracias a Fiateria Motors hoy mi suelo de tener coche se hizo realidad mil gracias y sin dudar los recomiendo.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Alex, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre Rubén, nuestro equipo está comprometido con la atención y el trato personalizado con cada cliente para satisfacer sus necesidades. ¡Disfruta tu nuevo coche!
Jaime P
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Así está el estado de las llantas de un furgón nuevo ,todas gastada la pintura y descascarillada ,intentaré adjuntar foto a esta reseña,después de casi 3 años ,(AUN EN GARANTÍA) Y ME DICEN QUE NO SE HACEN CARGO PORQUE ES UN DESGASTE NORMAL 🤣,SERVICIO PESIMO ENGAÑANDO SL CLIENTE,Y ESO QUE CUANDO COMPRAS POR 30.000 TE DICEN QUE VAN A CUBRIR TODO EN GARANTÍA,
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Lamentamos su valoración Jaime, nos gustaría poder ayudarte, ¿puedes enviarnos un correo a fiateira@perezrumbao.com con tus datos de contacto para conocer en profundidad tu caso y encontrar una solución adecuada?
Maria Del Carmen Cao Lopez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran local, un trato muy amigable y te buscan lo que necesites , a sabiendas de que solo vinimos a mirar se molestó en mirar todas las ofertas y opciones. Gracias Nico.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración María del Carmen, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre Nico, nuestro equipo está comprometido con la atención y el trato personalizado con cada cliente para satisfacer sus necesidades.
Lucia Neira diaz
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré el coche en 2022 y así está el estado de la pintura ya. A cada taller de chapa que lo llevo me dicen lo mismo: que tiene varios tipos de blancos distintos porque así lo pintaron antes de hacer la venta. En 3 años ya le tuve que cambiar los sensores y el alternador. Son unos impresentables, puesto que no se hicieron cargo de absolutamente nada.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos su valoración Lucia, nos gustaría poder ayudarte, ¿puedes enviarnos un correo a fiateira@perezrumbao.com con tus datos de contacto para conocer en profundidad tu caso y encontrar una solución adecuada?
Leandro A.
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Leandro. ¡Un saludo!
Xosé María Bello
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
margnífico trato
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Xosé María. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nosotros. ¡Un saludo!
Alexia 22_Lili Carvalho
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta y satisfecha con el trato en todo momento recibido de José Luis Figueroa, todo ha sido espectacular
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Alexia, nos alegra saber que no experiencia haya sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre José Luis. ¡Un saludo!
Alex Villanueva
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y amables. Rui, de recepción de taller, encantador y servicial
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Alex, nos alegra saber que no experiencia haya sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre Rui. ¡Un saludo!
Engel Black
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tantas marcas y el taller saturado.. es increible... instalaciones pequeñas... muy poco personal..
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu mala experiencia Engel, puedes escribirnos un correo con tus datos a fiateiramotor@perezrumbao.com, de esta forma nuestro responsable de postventa se pondrá en contacto para darte las explicaciones apropiadas sobre tu vehículo.
Antonio Cabanas medina
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecho con la atención tan amable y profesional recibida por José Luis Figueroa. Francamente ha sido una gran experiencia haber realizado la compra de mi nuevo Citroën C3.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
"Gracias por tu valoración, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y deseamos que disfrutes tu nuevo Citroën C3. Agradecemos mucho tus palabras sobre José Luis, todo nuestro equipo está comprometido con la excelencia en el trato a nuestros clientes. ¡Un saludo!"
Jesús Miranda
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el servicio y trato recibidos por parte de José Luis Figueroa.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y agradecemos tus palabras sobre José Luis. Todo nuestro equipo está comprometido con la excelencia en el trato a nuestro clientes. ¡Un saludo!
Alan Floyd
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces los de recepción
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por su reseña Alan. Agradecemos tu valoración, si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Vicente Calvo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por su reseña Vicente. Agradecemos tu valoración, si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Marcos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Renting de un Jeep avanger eléctrico. Tramitado todo por teléfono sin ningún problema. Día de entrega me recogieron en la estación de tren ,preparamos la documentación y explicación del funcionamiento del coche. Todo el trámite lo hice con Alberto una persona que transmite confianza y conocedor de lo q vende . Un gran profesional. 🔝
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Marcos. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y agradecemos tus palabras sobre Alberto. Todo nuestro equipo de ventas está comprometido con la excelencia en el trato a nuestro clientes. ¡Un saludo!
Eladio González
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejé la furgo a la tarde, al día siguiente quise contactar con recepción para que me dieran información y no fui capaz de contactar con nadie que me informara
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos esta situación Eladio, ¿Puedes enviarnos un correo a fiateira@perezrumbao.com con tus datos de contacto para conocer en profundidad tu caso y encontrar una solución adecuada?
Jennifer Wilcock Sampedro
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella... Por una persona en concreto un trabajador que se llama RUI(portugués)... Ni entiende ni escucha... Es la persona más inepta que encontré en un taller.... Tuve que llamar varias veces para aclarar lo que quería... Imposible con este hombre.....LOS DEMÁS TRABAJADORES MUY PROFESIONALES Y EFICIENTES.... DESTACAR A MIGUEL....ENCANTADOR
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una reseña tan detallada, Jennifer. Nos tomamos muy en serio tu comentario sobre la comunicación con uno de nuestros empleados y lo usaremos para mejorar nuestra atención al cliente, en todas las áreas, incluido el taller. Valoramos enormemente que destaques la profesionalidad de Miguel y la eficiencia del resto del equipo.
Maria Jose Mariño
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia de pesadilla. Me compre un jeep renegade en 2020 y desde el primer día todo fallos. Primero el cambio de marchas. Después el catalizador y ahora puede ser el multistarter. Un coche que está siendo una ruina. Cada diagnóstico o reparación fallida un dineral. Presentare todas las reclamaciones posibles tanto a la marca Jeep como al taller.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu experiencia María José, ¿Puedes enviarnos un correo a fiateira@perezrumbao.com con tus datos de contacto para conocer en profundidad tu caso?
José Luís Rodríguez Vidal
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención óptima! Trato genial y rapidez máxima por parte de Miguel
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Agradecemos tu valoración José Luís. Transmitiremos tu comentario a Miguel sobre tu valoración sobre él.
HECTOR LOPEZ LOPEZ
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad Gracias Miguel
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu reseña, Héctor. Agradecemos tu opinión sobre Miguel y nos alegra saber que tu visita fue satisfactoria.
Jenny Mogo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu atención y profesionalidad miguel
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu reseña, Jenny. Agradecemos tu opinión sobre Miguel y nos alegra saber que tu visita fue satisfactoria.
Curra Fernandez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impecable servicio, eficaces y amables. Muchas gracias Miguel y José Luis por vuestra exquisita atención.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Curra, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que valoras nuestro servicio. Agradecemos tus amables palabras a Miguel y José Luis.
Karol Ciok
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Miguel me ha atendido de manera rápida y con toda la atención que uno espera. Volveré seguro.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu reseña, Karol. Valoramos mucho tus palabras sobre Miguel y nos complace saber que tu visita fue satisfactoria. ¡Esperamos tu regreso!
Greycy Ynfante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por las 5 estrellas Greycy, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Profe Laura
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia con Miguel! Muy rápido el servicio
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración
Victor Neira
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Miguel en taller respondió a la perfección.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración
juan manuel souto pereiro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu reseña Juan Manuel!
Betsaida Martínez Martínez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia fatal, resulta que por una rotura del tubo anticongelante empezó a echar humo, llegué a una gasolinera la cual creyó que era un coche eléctrico y me echaron un extintor, pues lo llevo a la Fiat le expliqué que me lo limpiaran ya que la cita era para casi 20 días, resulta que me dejaron con ese polvo ahí fuera más de 15 días lo cual fue lo peor que me pasó, ellos me llamaron me dijeron que el coche estaba bien y me cobraron por la supuesta limpieza más el tubo (el cual lo pegaron ni lo cambiaron) casi 600 euros, pero el problema venía después, me jodio las bujías, los tacos del motor y cuando lo reclame me dijeron que todo estaba bien que lo volviera a llevar, allí me dijeron que todo estaba bien cuando mi coche temblaba más que un terremoto, pero nada según ellos a los 3 talleres que fui a los cuales me decían lo mismo, según ellos estaban equivocados que los tacos del motor y el coche estaba limpio, perdí una tarde con ellos de nuevo, pues llevé el coche a mi taller de confianza, ya mi coche lo lavaron y le cambiaron lo dañado y según ellos todo estaba bien. Son unos incompetentes nada recomendable.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu experiencia, ¿Puedes enviarnos un correo a fiateira@perezrumbao.com con tus datos de contacto para conocer en profundidad tu caso?
Aitor Castan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer una campaña con el Opel Astra, todo fue muy bien, muy amables. Cuando hablé por teléfono para pedir cita también la chica fue muy amable buscando cita en el día que me iba bien. Muy recomendable.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias por tus palabras, Aitor! Nos encanta saber que tu visita fue especial. Aquí estaremos con los brazos abiertos para cuando quieras volver.
Rita Soria López
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel un 10!!!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias por tu confianza, Rita! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando con mucho cariño para sorprenderte cada vez que regreses.
PATRICIA DIAZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias por tu valoración Patricia!
María Carreño Miranda
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las dos veces que vine me atendió Miguel Álvarez, muy amable y profesional. Fueron muy rápidos y eficaces. Volveré ☺️
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias por tu comentario tan amable, María! Nos llena de alegría saber que nuestro equipo hizo que te sintieras bien atendido. Tu experiencia es nuestra prioridad. ¡Vuelve pronto, te recibiremos con la misma sonrisa!
Amanda Méndez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Juan y muy amable y servicial. Muy contenta con su atención.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Qué alegría leer tu comentario, Amanda! Nos llena de motivación saber que disfrutaste tanto de tu experiencia. Cada visita tuya nos inspira a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Gracias por elegirnos!
Ana Abad
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez q lo llevaba a la revisión anual y me atendió Miguel, muy atento y profesional en todo momento. Sin duda, volveré
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias por compartir tu experiencia, Ana! Es un verdadero placer saber que nuestro esfuerzo se traduce en clientes satisfechos como tú. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
jose carlos duran lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, la cita, el horario y la amabilidad de las personas que me atendieron , sobre todo Luis a la hora de recepción del vehículo, me explicó todo y así fue, todo perfecto como siempre
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias, José Carlos, por tomarse un tiempo en valorar el trabajo de nuestro equipo y por confiar en Fiateira Motor. Feliz día!
Geni Cambon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en la reparación. En 5 días han hecho reparación de golpe y avería. Además me han devuelto el coche muy limpio, limpiando manchas de chapa a mano.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias, Geni, por su tiempo y por valorar nuestro servicio! Buen día!
levy guerra
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, el vendedor José Luis, explicó a detalla las características del coche, super amable, y sus recomendaciones acertadas, generó la confianza necesaria para con comprarme mi nuevo C3, sin duda lo recomiendo ampliamente
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias, Levy, por valorar el trabajo de José Luis. Es parte fundamental de nuestro equipo. Aquí estamos para lo que necesite. Qué tenga usted un buen día!
ALEJANDRA FIGUEIRAS
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Rolando Figueroa Asesor B2B por la información recibida y excelente atención.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias, Alejandra! Nos alegra saber que Rolando te ofreció una atención e información de calidad. ¡Estamos encantados de haberte atendido!
IRENE DEL POZO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Nicolás y demás compañeros
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias, Irene! Nos alegra saber que tanto Nicolás como el resto del equipo te atendieron tan bien. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
ROGER OSORIO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con la atención y trato recibido por José Luis Figueroa. Realmente el trato ha sido inmejorable y ha sido un auténtico placer todo el proceso.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias, Roger. Nos alegra saber que el trato de José Luis Figueroa ha estado a la altura y que la experiencia ha sido tan positiva para ti. ¡Un placer haberte acompañado en el proceso!
Leni Prieto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por su valoración!
Manuel Prieto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, otro día más que vine al mantenimiento y todo perfecto, es más hicieron más cosas de las que tocaba y rápido la gestión y mantenimiento, hasta me lo lavaron por el exterior. Luis González muy atento
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias, Manuel por su comentario y por tomarse el tiempo de valorar el trabajo de Luis, estamos muy orgullosos de contar con él en nuestro equipo. Un placer haberle atendido. Ya sabe en dónde estamos siempre que lo necesite. Un saludo y feliz día.
franky i
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Somos autocaravanistas , y nos encontramos a más 1000kms de casa, hemos tenido un problema de motor que nos impedia seguir , y tras mucho buscar taller de fiat , ninguno cerca ,y otros sin disponibilidad.Vimos Fiateira Motor ,les avisamos ,y a pesar de las fechas nos recepcinaron , sin ningun problema , entendieron nuestra difícil situación.Se pusieron enseguida a repararla, y a lo largo del dia ya la teniamos reparada , y pudiendo seguir nuestro viaje por este lugar tan hermoso que es Galicia. MUCHAS GRACIAS FIATEIRA POR VUESTRA GRAN AYUDA , NO NOS OLVIDAREMOS JAMÁS DE VOSOTROS 🙏.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Franhy i, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que puedan disfrutar sus días de viaje y siempre podrán contar con nosotros en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicios. Feliz día!
Aitana García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Miguel Álvarez. El trato ha sido profesional y el servicio excelente.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias, Aitana. Nos alegra saber que Miguel Álvarez te ofreció una atención profesional y un servicio excelente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Boonleam Chinchot
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias por su valoración!
Sara DoCe
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel, muy profesional. Atención impecable.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración, Sara. Nos alegra saber que Miguel te ofreció una atención impecable y que su profesionalidad dejó una buena impresión. Estamos encantados de haberte atendido. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Mulleres Colleiteiras
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel Álvarez, y estoy contentísima por la atención que me dio Volveré seguro Gracias
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por su comentario y por valorar el servicio de Miguel! Que tenga usted un buen día.
María Rey
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desde el 29/01 hasta el 21/07 esperando para una reparación porque no llegaba una pieza. Sin coche de sustitución ni ningún tipo de solución. Ni me dieron la referencia de la pieza para localizarla por mi cuenta. Un coche de 7 años, con un modelo vigente.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes, A pesar del interés que tanto desde el Almacén Central de la Marca, como desde nuestro Concesionario, hemos puesto en suministrar lo antes posible el recambio solicitado, actualmente la industria de la automoción atraviesa una situación excepcional por diversas causas en cuanto ciertos suministros, por lo que, en ocasiones, se pueden producir estas situaciones, siempre puntuales, y que lamentamos sinceramente. Somos conscientes de que ya ha recogido su vehículo, con lo que solo deseamos que pueda disfrutarlo correctamente. Muchísimas gracias por su paciencia en nombre de la marca y de nuestro equipo.
Lucia Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el servicio.Atencion inmejorable de Miguel de recepcion.Muy puntuales.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por valorar los servicios de FIATEIRA MOTOR! Un placer atenderla. Un saludo y feliz día.
Eva Seoane
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel de recepción es el mejor. Atendió estupendamente desde el principio. Disponible y muy profesional. Recomiendo.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias Eva! Miguel es un gran activo para nuestro equipo! Un saludo y buen día!
Juan Antonio Rod Mar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, por parte de Luis González. El servicio prestado fue totalmente satisfactorio.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Juan Antonio, gracias por su tiempo para valorar nuestros servicios de taller. Luis es una pieza fundamental en el equipo ya que tiene amplia experiencia en el sector. Es un placer contar él. Un saludo y buen día.
Belen Ameneiro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre estaré agradecida del trato tan profesional y humano, especialmente de José Luis Figueroa, persona impecable y muy didáctico, que hace que siempre quieras volver.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchísimas gracias Belén por valorar el trabajo y atención de José Luis. Es una parte del equipo comercial muy importante para nosotros. Un saludo y esperamos que tengas un buen día.
Mari Sánchez López
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido el vehículo después de una reparación y debo decir que cada vez que me atiende Miguel el trato es exquisito desde el primer instante en que dejas el coche en el concesionario. Te explica con detalle en qué consiste el arreglo, el tiempo de espera del vehículo, lo que necesites saber. Sin duda, un gran profesional. No me arrepiento en absoluto de haber comprado el coche en Fiateira.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias, Mari! No solo por valorar el servicio de Miguel, con el que tenemos la suerte de contar en nuestro equipo, sino como concesionario. Desde FIATEIRA MOTOR es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Un saludo y feliz día.
Francisco guillermo Lorenzo ojeda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los asesores cono Miguel Álvarez a tiende muy buen atención al cliente muy bueno y lo recomiendo a to dos que son Dan buen servicio
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias Francisco Guillermo por tomarse un tiempo en valorar el servicio de Miguel! Un placer haberle ayudado. Un saludo y buen día!
Paula
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y muy amables.Mi familia tiene 5 coches comprados en este concesionario con Alberto. Miguel de recepción de taller es súper atento y efectivo. Un millón de gracias
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Estimada Paula, es un placer que FIATEIRA MOTOR sea tu concesionario de referencia. Agradecemos especialmente que valores el trabajo de asesoramiento de Alberto y el de taller por medio de Miguel. Son piezas fundamentales del equipo. Te esperamos siempre que lo necesites. Gracias por tu tiempo! Un saludo y feliz día.
Lucía Fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y muy buen trato, tanto de Miguel como de Luis. Recemendable
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Hola Lucía! Gracias por valorar el servicio de Luis y Miguel. Estamos orgullosos de que formen parte del equipo. Gracias por tu tiempo y un cordial saludo.
Santiago Rivera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quedé encantado con la atencion de Miguel de recepcion
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por tu tiempo en valorar la atención de Miguel!
Noelia vigo platas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Juan desde el minuto uno. Amable e involucrado. Recomiendo totalmente
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario, Noelia. Nos alegra saber que Juan te ofreció una atención excelente desde el primer momento. Su implicación y cercanía son cualidades que valoramos mucho. Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros.
María del Mar Luaces Alba
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan me atendió súper bien, lo recomiendo mucho!!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario, María. Nos alegra saber que Juan te atendió tan bien y que la experiencia fue positiva. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros!
Angel Chans
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El PEOR SERVICIO OFICIAL que he visto en mi vida. Tras haber tenido Seat, Citroen, Honda, Volkswagen, Toyota etc jamás he recibido un trato como en este concesionario. Una panda de incompetentes que se lavan las manos tras evadir sus responsabilidades. Ya me habían advertido, pero decidí darles una oportunidad y como la primera vez no tuve problema con el servicio decidí estupidamente confiar en ellos. He aprendido una gran lección, cuando el río suena....🤷🏼♂️🤦🏼♂️
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos profundamente lo ocurrido, Ángel. No es en absoluto la atención ni el servicio que queremos ofrecer. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas si la gestión no estuvo a la altura. Vamos a revisar internamente lo sucedido para corregirlo. Si deseas que analicemos tu caso de forma personalizada, puedes escribirnos a fiateiramotor@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte.
Pilar Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues todo muy bien. Me atendió Juan en la entrega y en la recogida del coche, le tocaba revisión, muy amable. Gracias
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias Pilar por tu comentario! ¡Feliz día!
gonzalo miraz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Intento describir mi experiencia compré un coche de ocasión de los qe tenían en la nave de abajo los coches de ocasión usados compró un coche al año ni 15000 km le hice tuve un problema con un inyector del adblue me lo cambiaron en garantía a los 3 meses tuve un problema del nivel y pese a estar fuera de garantía por unos días la responsable de post venta Jessica me atendió estupendamente bien me ofreció una solución sin cargo para mí al final era actualización del software y me arreglaron el coche sin problema excelente trato y solución
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias Gonzalo por su comentario. Yessica es una parte fundamental del equipo de postventa y nos alegra saber que ha podido ayudarle tan ágilmente. Estamos para ayudarle y le invito a ponerse en contacto con nosotros directamente en fiateira@fiateira.com si necesita algún otro servicio, el mensaje le llegará directamente al responsable del departamento. De nuevo, gracias y ¡Feliz día!
andres felipe ortiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Juan calvo de FIATEIRA MOTOR coruña. Super atento , todo perfecto, Una persona y atención de 100 recomendados 😁
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por su comentario! Es muy satisfactorio saber que valora el trabajo de Juan y de nuestro equipo. Gracias también por su tiempo para compartir su experiencia. Feliz día!
Amaia G.S.J.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Juan y el resto del equipo.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por su opinión! Tanto Juan como el resto del equipo le agradecemos su tiempo para valorar nuestros servicios.
Marcos BV
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis el de la recepción es muy atento
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración, Marcos. Nos alegra saber que Luis te ofreció una atención cercana y profesional. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Un placer atenderte!
Amador Teijeiro González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Luis muy atento en todo el proceso
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu reseña, Amador. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que Luis estuvo pendiente de cada detalle durante el proceso. Es un placer contar con clientes como tú. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Alfonso New Post Galicia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis me atendió genial!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu comentario, Alfonso. Nos alegra saber que Luis te atendió tan bien. Nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano y profesional, y nos encanta ver que lo conseguimos. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Yago Valencia-Abad
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo un par de años haciendo el mantenimiento y reparaciones de mi Opel con ellos. Servicio atento y profesional. Puedo hablar, especialmente, de Juan Calvo, que es con quien más veces he tratado. Son eficientes y aconsejan bien. Con ellos vas sobre seguro y no te llevas sorpresas.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración, Yago. Nos alegra saber que confías en nosotros desde hace tiempo para el mantenimiento de tu Opel y que la atención de Juan Calvo ha sido siempre profesional y clara. Trabajamos para que cada cliente se sienta bien asesorado y sin sorpresas, así que tu comentario nos motiva a seguir en esa línea. ¡Un placer tenerte con nosotros!
Rosana Orsini
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención de Luis en Fiateira. Su trato fue impecable: profesional, atento y muy detallista. Da gusto encontrar personas tan comprometidas con su trabajo. ¡Gracias, Luis!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario, Rosana. Nos alegra saber que la atención de Luis fue tan positiva y que valoras su profesionalidad y dedicación. Nos enorgullece contar con personas así en el equipo. ¡Gracias por confiar en Fiateira Motor y aquí estaremos siempre que lo necesites!
Maria V
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu valoración, María. Si en algún momento deseas compartir más detalles sobre tu experiencia, estaremos encantados de escucharte y ayudarte en lo que necesites. Tu opinión es importante para nosotros.
rocio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace 13 años que compre mi coche en Fiateira Coruña. Luis es siempre quien se ha hecho cargo de todo en cuanto reparación y servicios y no puedo estar más contenta con todo el resultado, profesionalidad y trato que recibo siempre de él. Muchas gracias tanto a él como a su equipo. Tienen toda mi confianza. Muy profesionales y cercanos.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchísimas gracias por tu confianza y tus palabras, Rocío. Nos alegra enormemente saber que durante todos estos años has contado con el apoyo y la profesionalidad de Luis y todo el equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, de calidad y con total dedicación. ¡Gracias por seguir eligiéndonos!
Josefa Agrelo Alvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Juan... Gracias
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración, Josefa. Nos alegra saber que Juan te atendió bien. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Azú San Martín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por parte de Juan. Volveré
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por su valoración!
Montse
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un citroen C3 .Muy satisfecha,una atención excelente de José Luis, siempre atento y muy comprometido muy profesional y buena persona.Muchas gracias
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por tu valoración Montse! Y gracias también por destacar el trabajo de José Luis.
Ángel Fernández Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de José Luis Figueroa ha sido genial y repetiría mi compra con el mismo vendedor.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por su comentario, se lo haremos llegar a José Luís,
Juan Prego
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos Días: Voy a intentar resumir lo que me hicieron estos sinverguenzas. Compro un Alfa Romeo Stelvio al Jefe de Ventas de la Grela ( que aun encima ..lo conocía ..y luego desapareció .. lo de siempre) .. Y GRACIAS A DIOS QUE NO LO FINANCIE. Al poco tiempo el coche ya empieza a dar un fallo "Insuficiente presión aceite motor " . En una de las 12 VECES QUE ESTUVO EL COCHE EN EL TALLER EN MENOS DE 2 AÑOS.. un empleado ya lo remato... dejando " algo abierto " suponiendo la perdida de todo el aceite del motor por toda la carrocería del coche.. lo que supuso una REPARACIÓN DE 6 MESES .. NADIE ME LLAMO .. NI PARA INFORMARME .. NI TANSIQUIERA PARA OFRECERME UN COCHE DE SUSTITUCIÓN ( solo me lo ofrecieron 2 veces y desde el taller nunca ) Desmontaje de motor, cigueñales.. y sabe dios que mas le hicieron. Me lo entregan .. y a los 3.800 km vuelve a fallar temas de aceite .. turbo... y ya no se que más. El Gerente ( Jacobo Ramos ) .. solo da la cara una vez, el muy.... "me dice que no me preocupe" .. MANDA HUEVOS .. que va a mirar de recomprarme el coche... ni me llaman, el coche otros 15 días en el taller .. paso por allí.. me dicen que no saben nada.. llaman al de ventas .. y me dice que NO LE INTERSA EL COCHE ...QUE SI ME INTERESA COMPRARME OTROOOOO Para " cortarme las venas directamente !! En fin.. un coche al que le hice 26.000Km que mas puedo decir ... DEMANDAR Y PUNTO. EVIDENTEMENTE tengo la forma de llegar a JOAQUÍN PEREZ BELLIDO y ya le contaré a través de un par de amigos que se que tiene.. toda esta historia. NUCA , NUNCA .. COMPREIS COCHES ALLI !! Eso si.. JAMAR EN LA TERRAZA DE UN RESTAURANTE DE MATOGRANDE LES GUSTA ... Y POR OTRO QUE HAY POR ALLI TB.. Ojala se les atragante la comida como a mi el coche . Saludos.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días, Lamentamos sinceramente leer su experiencia y la percepción tan negativa que tiene de nuestro servicio. Le aseguramos que en Fiateira Motor nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y la calidad de cada intervención, tanto en ventas como en posventa. Tras revisar su caso con el equipo de taller y gerencia, confirmamos que su vehículo fue atendido en todo momento siguiendo los protocolos técnicos de la marca, y que se realizaron múltiples intervenciones para resolver las incidencias detectadas, algunas de ellas complejas y ajenas a nuestra voluntad como concesionario. En cuanto a los tiempos y comunicaciones, entendemos que puede haber habido momentos de frustración, y si en algún momento no se sintió correctamente informado o atendido, le pedimos disculpas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un trato profesional y cercano, y tomamos nota de su queja para seguir mejorando. Nos gustaría invitarle, si lo considera oportuno, a mantener una conversación directa con nosotros para revisar nuevamente su caso y ver si podemos encontrar alguna vía de solución. Puede contactarnos a través del correo fiateira@fiateira.com o directamente con la gerencia del concesionario. Gracias por su tiempo y por compartir su opinión, que sin duda nos ayuda a mejorar. Un saludo, Fiateira Motor
Manuel Romero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días he adquirido un nuevo furgoʻn en Fiateira Motor. Estoy gratamente satisfecho con la compra y especialmente con el trato tan agradable y profesional de José Luis Figueroa. Sin lugar a dudas un gran profesional como ya casi no quedan. Muy agradecido por sus servicios.-
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias Manuel por destacar el trabajo de José Luis y por haber confiado en FIATEIRA MOTOR para tu nuevo furgón. ¡Estamos encantados de haberte ayudado! Quedamos a tu disposición para cualquier consulta!
José Pérez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con mi nuevo C4 Hybrid y con la atención y trato dispensados por José Luis Figueroa.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por tu comentario José! Te agradecemos mucho que hayas confiando en FIATEIRA MOTOR y en el asesoramiento de José Luis. Gracias por tu tiempo y esperamos que disfrutes tu nuevo Citroën C4 Híbrido!
jesus campello
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy realmente satisfecho con la compra de mi nuevo C3 eléctrico. Muy contento también con la ateción y profesionalidad de José Luis Figueroa.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración, Jesús. Nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo C3 eléctrico y que la atención de José Luis Figueroa estuvo a la altura. ¡Esperamos que lo disfrutes al máximo y aquí estaremos para lo que necesites!
Eduardo Gonzalez. Gonzalez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración, Eduardo. Si en algún momento deseas compartir más detalles sobre tu experiencia, estaremos encantados de escucharte. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando. Puedes ponerte en contacto con nosotros en fiateira@fiateira.com. Muchas gracias
Ruben Pita balín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias por tu valoración Rubén!
Deborah
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
100% incompetentes, chic@s si estáis pensando en comprar jeep , fiat… no hacerlo en este concesiario, cero responsables, llevan 2 días para darme un presupuesto de una pieza que dos talleres me han dado en menos de 1 hora, se pasan la pelota unos a otros, no quieren trabajar, no saben atender telefónicamente, son unos maleducados!! En fin, espero que esta reseña valga para que la gente no vaya aquí. Cuando tienen cientos de reseñas así, es por algo.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Déborah, Ante todo, gracias por tu comentario, nos ayuda mucho a mejorar nuestro servicio que los clientes nos comuniquen sus incidencias cuando existan. Nos gustaría poder gestionar directamente contigo tú consulta por lo que te invitamos a compartirnos algún dato de contacto (n° de tlf o email) enviándolo a fiateira@fiateira.com. Cada día intentamos mejorar nuestros servicios y, desde atención al cliente, esperamos poder ayudarte revisando la ficha de tu solicitud. Esperamos tus noticias. Muchísmas gracias. Un saludo. FIATEIRA MOTOR
MIGUEL BELLO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi nuevo Citroën C4 Híbrido y tanto con el coche como con el vendedor José Luis Figueroa estoy realmente muy satisfecho
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Miguel. Estamos muy orgullosos de contar con José Luis como parte del equipo. ¡Enhorabuena y disfruta de tu nuevo coche! Gracias por confiar en FIATEIRA MOTOR.
Rocio Serans
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer al mediodía acudí sin previa cita por un problema en el vehículo.La gran suerte que allí estaba Juan, su atención magnífica como siempre, y en diez minutos el problema quedó resuelto.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias, Rocío, por compartir tu experiencia! Siempre es un placer recibirte y que te sientas bien atendida. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
DrFrankLondon
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Primero de todo los empleados son poco intentos, el producto que venden es basura desde que Stellantis group asumió el cargo, precios que no coinciden con la calidad etc etc. Soy muy aficionado a los coches y he pilotada rally bastantes años así que algo sé de coches y no recomiendo ninguna marca baja el paraguas de Stellantis group para nada, la calidad ha caído en picado y no tardará mucho hasta que algunas marcas de este grupos van a desaparecer.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por compartir su opinión y por tomarse el tiempo de hacérnosla llegar. Lamentamos que su experiencia no cumpla con sus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer productos y servicios que respondan a las necesidades de nuestros clientes, y por eso agradecemos cualquier sugerencia que nos ayude a seguir mejorando, mucho más viniendo de alguien con experiencia en el mundo del motor. Nos encantaría tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Arturo ANTON HOLANDA
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pregunto sobre una oferta publicitaria de Citroen, en vigor y me dicen que no la conocen ni saben nada y que si acudo a su concesionario me atienden personalmente encantados. Gracias.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola, Arturo. Sentimos que la experiencia no haya sido la esperada. Lamentamos si no nos hemos explicado con claridad. Te pedimos disculpas por cualquier malentendido y te invitamos a escribirnos a fiateiramotor@gmail.com si deseas que te ayudemos directamente o resolver cualquier duda que tengas. Estaremos encantados de atenderte.
antcas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les llamas dicen que te van a llamar y no te llaman nunca pésimo servicio
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por compartir tu experiencia, Antcas. Sentimos mucho que la atención recibida no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario para revisar internamente nuestros protocolos de atención al cliente y mejorar los tiempos de respuesta. Si deseas que retomemos tu solicitud, puedes escribirnos directamente al WhatsApp 981 16 99 16. Será un placer intentar ayudarte con tu petición.
Tamara Casanova Eitor
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La mayor ESTAFA que me han hecho en mi vida, un año y dos semanas después de comprarles el coche, la da aviso fallo de motor, les llevo el coche y a los dos días les llamo y me dicen que es el inyector de urea y que su reparación asciende a 580€, les pregunto a qué es debido el fallo a lo que no me contesta, me informo por otro lado y es por poner adblue de baja calidad, mi coche tiene 80000km 70000 cuando lo compré, sobra decir de quién es la culpa del fallo y aunque solo pasarán dos semanas de la garantía no se hacen cargo, me opongo al arreglo y no me lo entregan hasta pasado otro día. Cuando lo voy a recoger primero intentantan cobrarme casi 100€ por darme el presupuesto, después de que por teléfono me dieran otro importe menor. Cuál es mi sorpresa que al retirar el coche, ya no hay fallo, lo llevo a otro taller y después de mirarlo me confirman que no tiene nada el coche. Conclusión si llego a tener los casi 600€ de la reparación ( lo que cobran muchas personas por trabajar un mes), sería como tirarlos a la basura. Conmigo consiguieron que ni yo ni mi entorno compremos ningún coche más en todo el grupo Perez Rumbao. Gracias por la estafa y seguiremos tomando medidas.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos profundamente lo ocurrido, Tamara. Entendemos tu malestar y sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En Fiateira Motor nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio transparente y de calidad, por lo que tomamos muy en serio comentarios como el tuyo. Si deseas facilitarnos más información o que revisemos tu caso con más detalle, estaremos encantados de atenderte de forma personalizada para intentar aclarar cualquier malentendido.
Alberto Noya
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor trato imposible por parte de José Luis Figueroa, muy familiar y profesional Gracias por todo
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por tu valoración, Alberto! Nos alegra saber que te sentiste tan bien atendido por José Luis Figueroa. Nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir por ese camino. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
roocaass
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias roocaass por tus estrellas. Te esperamos pronto en nuestro concesionario de nuevo.
Ruben Pita
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Rubén por tu reseña. Esperamos poder verte de nuevo muy pronto.
Oscar Chacon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acaba de entregar en este mismo momento mi nuevo Citroën C5 Aircross José Luis Figueroa, y estoy gratamente satisfecho con su amabilidad y profesionalidad. Me voy francamente muy contento.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias por tu valoración, Óscar! Nos alegra saber que estás tan contento con tu nuevo Citroën C5 Aircross y con la atención recibida por parte de José Luis Figueroa. Disfruta mucho de tu coche y no dudes en contar con nosotros para lo que necesites. ¡Un placer haberte acompañado en este momento!
raul oneca
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que he visto en mi vida, para ser una casa oficial es una vergüenza como trabajan. Vayan a cualquier otro taller que les selle la garantía, será mil veces mejor que este....... Leerlo y pensar que lo que le hagáis al coche otros talleres homologados cobran la mitad. Y para colmo te llaman para que le pongas una buena reseña. Así son allí.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada, Raúl. Entendemos tu malestar y agradecemos que hayas compartido tu opinión. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio profesional y de calidad, por lo que tomamos muy en serio tus palabras para seguir mejorando. Si en algún momento decides darnos otra oportunidad, estaremos aquí para ayudarte.
alejandro vellon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de este concesionario, tengo un negocio de alquiler de autocaravanas, en el cual disponemos de diferentes marcas, como máquinas que son todas dan algún problema y por eso lo que necesitamos son soluciones rápidas y aquí las tenemos. Tanto Luis el chico de recepción como Ismael el jefe de taller, son muy resolutivos.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por tu valoración, Alejandro! Nos alegra saber que confías en nosotros para algo tan importante como tu negocio de alquiler de autocaravanas. Sabemos lo esencial que es contar con soluciones rápidas y eficaces, y nos alegra que tanto Luis como Ismael hayan estado a la altura. ¡Aquí seguiremos para ayudarte siempre que lo necesites!
Teresa Mosquera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Figueroa un gran vendedor, gran profesional, una atención estupenda, el coche me encanta
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias por tu valoración, Teresa! Nos alegra saber que José Luis te ofreció una atención estupenda y que estás tan contenta con tu coche nuevo. Disfrútalo mucho, y ya sabes que en Fiateira Motor estamos aquí para lo que necesites.
Marcos Vizoso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención recibida. Jose Luis nos ha guiado perfectamente en la compra de nuestro primer vehículo eléctrico. El coche mola.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por tu valoración, Marcos! Nos alegra saber que quedasteis tan satisfechos con la atención y que José Luis os acompañó en todo el proceso de compra de vuestro primer coche eléctrico. Nos encanta que os haya gustado… ¡y sí, el coche mola mucho! Aquí estaremos para lo que necesitéis.
Jesus Filgueiras
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi nuevo Citroën C3 eléctrico en Fiateira Motor. Estoy francamente contento y satisfecho con el trato tan profesional y amable recibido especialmente por José Luis Figueroa.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Enhorabuena por tu nuevo Citroën C3 eléctrico, Jesús! Nos alegra saber que tu experiencia en Fiateira Motor ha sido tan positiva y que José Luis te atendió con profesionalidad y cercanía. ¡Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche y aquí estaremos siempre que lo necesites!
J F
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a pedir presupuesto por una avería, me dicen que 3500€. Les digo que no lo acepto y me cobran 250€ por el presupuesto. Voy a otro taller que me recomienda un amigo y me resuelve la avería que ellos me prespuesron por 200€. Nada más que decir.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, JF. En Fiateira Motor trabajamos para ofrecer un servicio transparente y profesional, siempre basándonos en los procedimientos y precios oficiales de la marca. Entendemos que cada cliente busca la mejor opción para sus necesidades y tomamos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Si en el futuro podemos ayudarte en algo, estaremos encantados de hacerlo.
marcos rodriguez rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de la atención del vendedor
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias por tu valoración, Marcos! Nos alegra saber que quedaste contento con la atención de nuestro equipo. ¡Disfruta de tu coche y aquí estaremos siempre que lo necesites!
Carlos Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención y consejos de José Luis, para la compra del vehículo C3 Aircross
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias por tu valoración, Carlos! Nos alegra saber que José Luis te ayudó con su atención y consejos en la compra de tu C3 Aircross. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesites!
Neme
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Personal correcto, que siempre se agradece.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias por tu valoración, Neme! Nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Mía charmer
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Primera vez que voy a hacer el mantenimiento de mi coche y la verdad me parecieron muy eficaces y ágiles en la gestión , buena atención por parte del servicio de taller
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Gracias por tu valoración, Mía! Nos alegra saber que tu primera visita para el mantenimiento de tu coche fue una buena experiencia. Trabajamos para que el servicio sea siempre rápido y eficaz, así que nos encanta saber que lo percibiste así. ¡Esperamos verte de nuevo cuando lo necesites!
Gloria RIgueira
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por tu valoración, Gloria! Nos encanta saber que tu experiencia en Fiateira Motor fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando al máximo de tu coche!
Cristina B
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi nuevo coche en Fiateira Motor y estoy plenamente satisfecha con el trato tan cordial y profesional de José Luis Figueroa.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración, Cristina. Nos alegra saber que tu experiencia en Fiateira Motor ha sido satisfactoria y que José Luis Figueroa te atendió con profesionalidad y cercanía. ¡Disfruta de tu nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesites!
Ada Marin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva muy amable y atenta.Le doy un 10
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración, Ada. Nos alegra saber que Eva te atendió con amabilidad y atención. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
susana cantabrana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Figueroa es un excelente profesional, conocedor del mercado y que sabe ajustar las necesidades del cliente a la oferta de vehículos disponibles. Con gran disponibilidad, su experiencia le avala, poco más que añadir, un trato exquisito. Muchas gracias!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración, Susana. Nos alegra saber que José Luis Figueroa te atendió con profesionalidad y que supo ajustar tus necesidades a la mejor opción disponible. Su experiencia y compromiso marcan la diferencia. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
vanessa mourente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con toda la gestión de la operación, todo ha ido muy bien con la compra de mi nuevo Citroën y especialmente con la labor tan profesional de José Luis Figueroa.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias Vanessa! Nos encanta saber que tu experiencia con la compra de tu nuevo Citroën ha sido tan positiva. Jose Luis y todo nuestro equipo estamos comprometidos con dar la mejor atención, por lo que tu reseña nos motiva aún más. ¡Disfruta mucho tu nuevo coche! Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Maria Rios
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con la compra de mi nuevo Citroën C3 eléctrico ha sido fantástica, y el trato recibido tanto profesional como personal por parte de José Luis Figueroa ha sido maravilloso.-
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias, María! Nos alegra saber que tu experiencia con la compra del Citroën C3 eléctrico ha sido fantástica. Jose Luis y todo nuestro equipo trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio, así que nos encanta recibir comentarios como el tuyo. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Estamos aquí para lo que necesites.
Armando Duarte
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compro un coche km0 , pago inmediatamente y financio con ellos para que pasen casi dos meses y todavía no tenga la documentación definitiva del vehículo. Para conseguir el segundo juego de llaves, casi tengo que hacer una instancia al CEO de Opel. Un desastre de organización
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Armando, lamentamos la circunstancia que nos comentas. Trasladamos tu queja al equipo pertinente para dar solución a tu problema cuanto antes. Gracias y disculpa las molestias.
Nestor Daniel Moreno Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con la experiencia de compra y especialmente con el trato tan amable y profesional recibido por José Luis Figueroa.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias Néstor! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido satisfactoria y que el trato de José Luis haya sido de tu agrado. Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Héctor Hernández
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención en mi caso fue muy buena rápida y me ofrecieron su sala de espera mientras me hacían los cambio de airbags por RECALL de la Marca
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Héctor !
Cesar Pedro Vazquez Pedreira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración César !
Antonio Castro Villaverde
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
FIATEIRA Motor (Coruña) El mantenimiento de mi vehículo LANCIA, lo efectúe siempre en éste taller, mi valoración es de {10 } para el equipo de ¡ mecánica ! destaca la amabilidad de Miguel en recepción, mis cinco estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐ son para éste equipo de profesionales.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tus palabras y por las 5 estrellas Antonio, nos complace que nuestros servicios cumplan con tus expectativas y la atención de Miguel haya sido de tu agrado. Esperamos que sigas confiando en nosotros para cuidar de tu Lancia!
Conchy La Ó (Iboru Iboya)
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de taller, llevo tres veces llevando el coche por una filtración y siguen sin encontrar por donde es la avería, te toman el pelo te tienen en el taller el coche días y días y no solucionan nada. Es una vergüenza y lo peor es que sigo con el coche recién comprado sin arreglar. Y siguen pasando los meses y estamos en el mismo punto. Todos unos profesionales ellos !!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Conchy Sentimos mucho lo sucedido, nos gustaría tener más información sobre la que ha pasado. Nos puedes enviar por privado datos de tu vehículo o tu teléfono para recabar la información? Un saludo
Conchy Fernandez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, los operarios no tienen ni idea. La atención un auténtico desastre, en el taller, desconocimiento total de su trabajo, poca seriedad, NO LLEVEN SU COCHE !!!! Voy a presentar una reclamación en consumo, no sé si servirá para algo pero por lo menos que quede constancia.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Conchy Sentimos mucho lo sucedido, nos gustaría tener más información sobre la que ha pasado. Nos puedes enviar por privado datos de tu vehículo o tu teléfono para recabar la información? Un saludo
Nelson Feliz Isara Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le compré un coche a Eva y sin dudarlo volvería a comprar nuevamente. Atención profesional y personalizada.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Nelson por tu comentario y valoración, nos alegra que la atención de Eva haya sido de tu agrado, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Su Jotana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Su por tu valoración!
Cristina Junquera Gestal
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna , FATAL, prefiero ir en bicicleta antes de tener que volver a comprar un coche ahi
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Cristina, Lamentamos tu valoración, ¿podrías enviar un email a fiateira@perezrumbao.com para que analicemos en interno qué ha podido pasar y darte una respuesta satisfactoria?
Paula Cadena bonilla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable ,nos atendió alfonso y la verdad fue una experiencia única ,trato amable rapidez en la financiación y con una transparencia en la operación muy clara.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por tu comentario, Paula! Nos alegra saber que nuestro equipo hizo que tu visita fuera especial. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención. ¡Esperamos verte nuevamente!
Desiree Landeira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, tanto al comprar el coche como al hacerle el mantenimiento! 100% recomendable 🙏🏼
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas gracias por tu comentario, Desiree! Nos alegra saber que nuestro equipo hizo que tu visita fuera especial. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención. ¡Esperamos verte nuevamente!
Carlos Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable y muy profesional. Me ayudaron a encontrar el coche que estaba buscando de forma rápida y sencilla. Muy recomendable
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tus palabras Carlos, estamos encantados de que el trato de nuestro equipo comercial haya sido de tu agrado!
Sergio Rico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, encantado con el asesoramiento recibido en la compra de mi coche y con las revisiones que he pasado en el taller. Un 10 👏🏼
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración y por tu comentario Sergio, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
Oscar Novas
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Óscar, ¿podrías enviar un email a fiateira@perezrumbao.com para saber qué ha sucedido para no llegar a las 5 estrellas?, con esto nos ayudarías mucho a mejorar, saludos.
Joao Ribeiro Joao
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente. El coche es exactamente lo que buscaba y el vendedor Jose Luis fue muy atento y profissional. Todo el processo fue rápido y transparente. Lo recomiendo, sin duda.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración y comentario Joao, estamos muy contentos de haber podido cumplir con tus expectativas y que el trato de Jose Luis haya sido de tu agrado!
Mar Suarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra del c4 sobre todo con el vendedor por sus expilaciones y amabilidad de hecho volvimos a contactar con el sin dudarlo para la compra de una furgoneta y de nuevo encantados con el vendedor JOSE LUIS FIGUEROA. Muy atento y muy amable
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tus palabras Mar, a Jose Luis le encantará leer tu opinión. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestros Citroën !
Emerson Pérez barranco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de la compra de mi nueva furgoneta Citroën Berlingo ha sido muy satisfactoria. El trato recibido ha sido muy correcto y me han ayudado a solucionar cualquier tipo de duda surgida. La atención del comercial José Luis ha sido excelente.-
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Emerson, le alegraremos el día a José Luís con tu comentario.
Ramon Novoa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables. Solo engaños. Me dieron el coche con otro avería distinta a la que entró alli
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Ramón, Nos apena leer tu opinión, ¿nos podrías enviar un email a fiateira@perezrumbao.com para que analicemos en interno qué ha podido pasar y darte una respuesta satisfactoria?
Miguel
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Difícil acceso. No hay donde esperar.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu reseña Miguel, agradecemos tu comentario y lo valoramos de forma positiva para mejorar.
Antonio Lopez Galman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Antonio!
Rebeca Saco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Rebeca.
Manuel Solar novo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de MG son sus empleados me trataron de lujo me explicaron con todo detalle todo sobre el coche y presupuesto lo compré y contento que estoy gracias Manuel ( vendedor) por ser tan profesional un saludo
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu reseña
DIEGO GUERRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración, Diego!
Leopoldo Marquina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy amables.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Leopoldo, gracias por tu valoración, esperamos que e tu próxima visita podamos alcanzar las 5 estrellas.
Spine Spine
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fiat=PSA misma Mer... lástima que furgón salga con PSA esos motores duran 100k.. no vuelvo comprar por que ahora son PSA mirar bien lo que compráis pk te venden fiat con motor de citroen e peugeot ahora a comprar iveco aunque se prenden fuego misma empresa perez rumbao. Tuve 3 fiat motor multijet y 2 iveco soy transportista hago 150mil kms año digo por experiencia. 😀😃🙂
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu mala experiencia "Spine", puedes escribirnos un correo con tus datos a fiateiramotor@perezrumbao.com, de esta forma nuestro responsable de postventa se pondrá en contacto para darte las explicaciones apropiadas sobre tu vehículo.
laura villamil
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para que me cambiasen los airbags. Cuando fui a recogerlo la llave no me la dieron en la mano sino que la pusieron ellos en el contacto. Cuando llegué a casa vi el motivo, habían roto el mando de la llave. Me puse en contacto con ellos y aun no tengo respuesta. Por suerte tengo testigos de que el mando estaba roto cuando me lo dieron. _________ Quería agradecer a la coordinadora de postventa por haberme ayudado. Me arreglaron el mando y fue muy amable. Gracias
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Laura, Nos alegra saber que desde una opinión en Google y buscando soluciones, hemos podido restablecer tu confianza en nuestro servicio. Muchas gracias,
Sergio Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Sergio!
hector naya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo fuí al servicio de recambios y muy bien el señor q me atendió
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y valoración Héctor, nos alegra que el trato recibido haya sido de tu agrado.
juan carlos rabade
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion personal
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y valoración Juan Carlos, un placer recibirte en nuestras instalaciones!
Dario Ambite Barbosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Darío!
EMILIO MADARRO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Opel más de 6 meses esperando una pieza defectuosa de fábrica,según ellos tardaría un par de semanas
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Emilio, nos encantaría conocer que le ha sucedido para poder implicarnos en su resolución. Estamos a su entera disposición. Por favor, si puede envíenos algún dato más sobre lo que le ha sucedido a fiateira@perezrumbao.com. (matrícula de su vehículo y pieza solicitada). Muchas gracias por el comentario, aunque le solicito encarecidamente que nos envíe más información para poder darle las explicaciones apropiadas e intentar resolver dicho problema. Un saludo
Angeles Hernanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, estupenda atención en recepción del taller
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por si comentario y valoración Ángeles, estamos encantados de que nuestros servicios hayan sido de su agrado.
Santi Guerra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Santi !!
Yago P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Yago, nos encantaría conocer que le ha sucedido para poder implicarnos en su resolución. Estamos a su entera disposición. Por favor, si puede envíenos algún dato más sobre lo que le ha sucedido a fiateira@perezrumbao.com. (matrícula de su vehículo y cual ha sido la razón de su valoración). Muchas gracias por el comentario, aunque le solicito encarecidamente que nos envíe más información para poder darle las explicaciones apropiadas e intentar resolver dicho problema. Un saludo
Yago C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Precios de mantenimientos excesivamente elevados…
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Yago, el precio del mantenimiento es el de un concesionario oficial, ofrecemos una serie de garantías, servicios y profesionales a su disposición que justifican el precio. Lamentamos que su percepción del coste de su mantenimiento no haya sido positiva, se le ha informado del precio antes de proceder a realizarse el mantenimiento. Un Saludo.
Liza Mur
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Autos nuevos con fallos técnicos recurrentes ¡simplemente, no compren en FAKEateira! Os podría contar mi triste historia que lleva casi 1 año de litigio, pero solo os digo NO COMPREN COCHES “NUEVOS” en FAKEateira.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes, nos encantaría conocer que le ha sucedido, para poder como siempre implicarnos en su resolución como llevamos haciendo más de 20 años. Estamos a su entera disposición. Por favor si puede envíenos algún dato más sobre lo que le ha sucedió a fiateira@perezrumbao.com Muchas gracias por el comentario, aunque le solicito encarecidamente que nos envíe más información para interesarnos Un saludo
Lola Canosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a cambiar neumáticos y la verdad es que todo perfecto.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Lola, estamos encantados de poder cumplir con tus expectativas!
juan carlos ferrero montaña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
18000 EUROS EN AVERÍAS EN UN COCHE DE 3 AÑOS. Y FIAT NO SE HACE CARGO DE NINGÚN COSTE. LAS VÁLVULAS DE LOS MOTORES FIAT SALEN DEFECTUOSAS.Por favor ni se os ocurra comprar un coche de esta marca. El mío, del 2021, ha roto del todo el motor. ( rompió una válvula, el vástago se degradó de tal manera q descabezó, en tres años!)Hablé con todo el mundo y con Eva q me dijo q se iba a poner en contacto con posventa y no he recibido ni una llamada. En fiat España después de mandarles todos los mantenimientos me dijeron q era todo normal ( entiendo q es normal en marcas como Fiat) Tengo entendido q les ha pasado a más coches de esta marca. Por favor no compréis Fiat Sinó queréis que os pase. Contrataré una furgoneta de publicidad y la aparcaré en la concesión pues me veo en la responsabilidad de dar a conocer a todo el mundo la marca que es Fiat y los coches que hace.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días, Lamentamos profundamente su experiencia y entendemos perfectamente la frustración que supone una avería de tal magnitud en un vehículo relativamente reciente. Desde Fiateira Motor queremos dejar constancia de que, como concesionario oficial, nuestra labor se centra en realizar los mantenimientos y diagnósticos conforme a los protocolos técnicos del fabricante. No tenemos capacidad de decisión sobre la aprobación o denegación de coberturas fuera de garantía, las cuales dependen directamente de Fiat España, a quienes hemos trasladado su caso siguiendo los cauces habituales. En relación a la falta de respuesta, sentimos si en algún momento la comunicación no fue la esperada. Tomamos nota de su comentario para revisar internamente el seguimiento realizado y tratar de mejorar. Agradecemos que haya compartido su experiencia, y le reiteramos nuestra disposición a revisar cualquier documentación adicional que pueda aportar si decide continuar la reclamación por la vía oficial correspondiente. Atentamente, Fiateira Motor
Maikel Lema
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NUNCA LLEVEIS EL COCHE A ESTE TALLER. Mi coche entró con un problema en motor y después de una semana de estar esperando el arreglo lo único que hacen al coche es un puesta a punto , cambio de aceite, bujías (que se las había puesto nuevas un mes antes), cambio de aceite (que ya se lo había echo dos semanas antes en otro taller), poner una lpara ... Con un gasto de 680 euros aproximados , y que el cigueñal tenía un problema y que le hicieron un "apaño" . Recogo el colle y a la semana vuelve otra vez el coche al taller, resolución mi coche con 9 años se va al desguace de cabeza con el motor roto (gripado) por el no trabajo hecho del mecánico . NO LLEVEIS LOS COCHES A ESTE TALLER
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu mala experiencia Maikel, puedes escribirnos un correo con tus datos a fiateiramotor@perezrumbao.com, de esta forma nuestro responsable de postventa se pondrá en contacto para darte las explicaciones apropiadas sobre tu vehículo.
H
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lee que te voy a librar de un marronazo: NO VAYAS AQUÍ. He tenido que estar sin vehículo durante un mes y medio solamente para cambiar una bisagra de una puerta, además de estar llamando todas las semanas buscando que me diesen alguna información. Cada vez que llames, amablemente cogerán tu teléfono, te dirán que pasan la nota y que te llamarán a la tarde y jamás te llamará nadie... y así irán pasando los meses, los años,... las décadas, te irás haciendo mayor, verás tu vida pasar y el vehículo con suerte lo recuperará alguno de tus descendientes (pero ya no le valdrá porque viven en 2169 y para ese entonces los coches vuelan). Es una pena que un concesionario oficial funcione así, pero es mejor que lo lleves a cualquier otro taller o incluso que te vayas a otra ciudad o... a otro país, créeme te atenderán antes, disfrutarás de las vistas y compensará en el tiempo. Yo no compraría un coche aquí ni loco.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu mala experiencia Héctor puedes escribirnos un correo con tus datos a fiateiramotor@perezrumbao.com, de esta forma nuestro responsable de postventa se pondrá en contacto para darte las explicaciones apropiadas sobre tu vehículo.
Javier Barcelona Alba
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No soy de coruña, pero si podéis no pasar por este taller, después de 800 y pico kilómetros porque soy un enamorado de Galicia desde zaragoza llegué con un testigo que me indicaba avería, pase por la Opel les expliqué mi situación y ni mirarlo me daban día para mirarlo 6 días más tarde ojo ! Para mirarlo y que no sabían cuando lo pudiera coger antes el problema les dije mi situación y si quieres arroz catalina ni caso con lo cual me he tenido que buscar la vida, no todos los talleres de Opel creo que sean así pero este es para no recomendarlo ni por su atención personal ni mecanica
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu mala experiencia Javier, puedes escribirnos un correo con tus datos a fiateiramotor@perezrumbao.com, de esta forma nuestro responsable de postventa se pondrá en contacto para darte las explicaciones apropiadas sobre tu vehículo.
Angel Antonio Rodriguez Freire
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu mala experiencia Angel, puedes escribirnos un correo con tu problema a fiateiramotor@perezrumbao.com, de esta forma nuestro responsable de postventa se pondrá en contacto para darte las explicaciones apropiadas.
Gerard Rio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si podéis evitar ir a este taller, hacedlo. Llevé el coche la primera vez porque fallaba la caja de cambios. La abrieron, la limpiaron, y me dijeron que como se había salido un poco de aceite por eso daba fallo. A los dos días volvió a dar fallo y me tocó llevarlo otra vez. Volvieron a abrir la caja de cambios y me pasaron un presupuesto de casi 3.000 euros. (A parte de que a mí no me dejaron ver el presupuesto, porque se lo mandaron a mi seguro directamente, y el seguro rechazó dicho presupuesto). Tuve que estar detrás de ellos para que me mandasen el presupuesto. 3 veces tuve que llamar. También necesitaba una foto del cuenta kilómetros para hacer un papeleo. Llamé en 3 días lectivos diferentes pidiendo la foto, y NO ME LA MANDABAN. 5 DIAS PASARON DESDE QUE LES PEDÍ LA FOTO HASTA QUE LA MANDARON. Falta total de profesionalidad. El colmo llegó cuando les digo que no puedo pagar los 3.000 euros de la reparación y que me llevaba el coche. Me dicen que tengo que pagar porque claro, han abierto la caja de cambios y esa mano de obra hay que pagarla. Cuando yo ya había pagado la primera vez esa mano de obra y NO SUPIERON VER EL PROBLEMA. La primera vez me dieron un diagnóstico erróneo, y me tocó pagar para que la abrieran una segunda vez. La semana que viene me pasaré a por la hoja de reclamaciones, porque no tengo por qué pagar 2 veces por el mismo servicio cuando fue su culpa la de que no supieran diagnosticar el fallo en la caja. Muy descontento con el servicio, la poca profesionalidad, la atención telefónica terrible, llamas y nunca está el mecánico y como no está, no pueden ni hacerle una foto al cuenta km. Evitad este sitio si podéis.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu mala experiencia Gerard, puedes escribirnos un correo con tus datos a fiateiramotor@perezrumbao.com, de esta forma nuestro responsable de postventa se pondrá en contacto para darte las explicaciones apropiadas sobre tu vehículo.
Engel Black
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Tienen tantas marcas para un taller tan pequeño que los vehículos que hay que rezar dos Padres Nuestros para que te den cita y dos Ave Maria para que lo reparen.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu mala experiencia Engel, puedes escribirnos un correo con tus datos a fiateiramotor@perezrumbao.com, de esta forma nuestro responsable de postventa se pondrá en contacto para darte las explicaciones apropiadas sobre tu vehículo.
Aurora Alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo trato al cliente y pésima profesionalidad,después de varios meses con un problema en un vehículo en garantía siguen sin darme una solucion y aun encima poniendo pegas y malas caras,NO LO RECOMIENDO A NADIE.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu mala experiencia Aurora, puedes escribirnos un correo con tus datos a fiateiramotor@perezrumbao.com, de esta forma nuestro responsable de postventa se pondrá en contacto para darte las explicaciones apropiadas sobre tu vehículo.
Héctor Cg
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso!! Si buscáis un Citroën, os recomiendo ir a otro concesionario. Probé un coche que por casualidades de la vida lo compró en renting un cuñado de mi hermana y yo lo probé, me dieron un precio y cual fue mi sorpresa cuando me lo entregan y no tenía nada que ver. Sin cámara trasera, no puedes mover los asientos traseros,...les dices algo y te dicen que es lo que has firmado. No sé vosotros, pero yo me fie ya que dije quiero este . La culpa es mía. Además, llevo esperando más de una semana por la factura. Es más, fui hoy a que me la dieran y por ser civilizado les dije que me la mandarán por mail y sigo esperando. Además, ni se molestan en hablar contigo. Les doy un uno ya que no puedo dar menos. Ni siquiera una disculpa. Mal Rubén como vendedor y mal un supervisor llamado Germán quien fue quien miró el coche que les dije que quería. Mención aparte el jefe de ventas de Citroen Galicia que más que eso su actitud chulesca parecía de mafioso. En fin, el coche bien pero la atención bochornosa. Buscaros otro concesionario
Juanma 77 Antelo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a la 3 revisión programada por ellos. A la 1 revisión del año (coche nuevo) se le comunica al encargado de recoger los coches qué los faldones negros ya no eran negros perdieron el color y ya eran casi grises.el jefe de taller le dio rejuvenecimiento de plástico y nos dijo que si volvía a pasar los cambiarían..a los 3 meses y varios lavados en casa (nunca en gasolineras) se volvieron a poner grises.3 revisión esta semana se lo digo al que recoge los coches (inteligente poco) me dice que es de los productos de las carreteras el coche 31000km y nl tiene 3 años pero como no les colo lo de los productos del las gasolineras me sueltas esa soberana estupidez de productos de las carreteras....... No nos intenté vacilar le digo...en resumen no se hacen cargo A los 2 años y 20000km les digo que me cambien el aceite que ya tiene 2 años.. imposible no nos deja la marca mientras no lo pida el coche,si usted quiere se lo cambio pero 275€ ...no dejé gracias. A los 22000km el coche pide cambiar aceite se lo llevamos y nos lo cambian Ahora me dan cita para cambiárselo en septiembre porque se me acaba los 3 años de garantía total....con 12000km . Ahora sí te deja la marca? Le decimos que el sensor qué avisa de colisión va muy mal....te tendré que meter máquina diagnosis y no te entra en Garantía.perdon tengo garantía total .. A si perdona no lo avía visto.... Mui mui mal tanto taller como recepcionista No me deja poner menos estrellas si no le pondría menos Te venden el coche y si te e visto no me acuerdo
Alex Anteloramos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En resumen una basura de concesionario, llevamos el coche a arreglar en garantía y como si no lo arreglaran. Llevamos a cambiar la pila de la llave y como si no la cambiaran. Pedimos que arreglen fallos y errores pero como si no hicieran nada. Salimos con el coche arreglado y a punto de salir se le cayeron piezas. Servicio pésimo mejor ir a la competencia.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Alex, lamentamos su mala experiencia y su descontento, podría escribirnos un correo a fiateiramotor@perezrumbao.com , contándonos lo sucedido e incluyendo la matrícula de su vehículo? Saludos.
Lidia Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vez te venden el coche se desentienden de todo. Hace 2 meses me puse en contacto con el comercial porque la llave de repuesto que me habian dado era de otro coche y claramente no valia para el mio (y yo la necesito), el comercial pasó durante dos semanas de mi y me cansé y llamé directamente al concesionario. En el concesionario me dijeron que se pondrían en contacto con el comercial para que me llamara y ese mismo dia me llamó y acabó diciendome que me llamarían de taller para solucionar lo de la llave de repuesto. Dos meses despues sigo esperando la llamada de taller, le hablo al comercial y sigue pasando de mi, ni contesta a los mensajes pero si los lee. Una vergüenza… no quiero pensar si me fallara el coche… tendré que poner una demanda.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Lidia, lamentamos su mala experiencia y su descontento, podría escribirnos un correo a fiateiramotor@perezrumbao.com , contándonos lo sucedido e incluyendo la matrícula de su vehículo? Saludos.
Antonio Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Antonio
Josiño Alvarez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Josiño.
Evaristo Mesura Doldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Evaristo!
Keyret Carrillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gracias José María por atenderme tan bien eres un duro vendiendo y explicándole a las personas, vallan con José María él es muy responsable y puntual, os recomiendo
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración y comentario Keyret
Andrea Boquete Raposo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Andrea!
Ana Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente por parte de todo el equipo.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y valoración Ana, estamos encantados de poder cumplir con tus expectativas!
D' ARMAN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario oficial, todos en su línea o casi todos Te dicen que tienen que hacerse un diagnóstico que te cobrar En mi caso la pieza que les indique que no funcionaba ni la miraron ya que dos días después la desmonto yo que no tengo ni idea y sorpresa funciona Por esa pieza me pedían verbalmente 270€ Eso sí me cobraon 103€ por el diagnóstico Me pregunto cuantos empleados tienen???? Cuantas horas trabajan esos empleados ??? Para cobrar 1 horas y media de trabajo Si quisiera verificar seguro que no cuadraría las horas de trabajo cobradas con las realizadas Pero así es la imposición y la impunidad en estos temas Por ahora solo dejo mi humilde mala experiencia
Ana Vazquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio vergonzoso. Falta de profesionalidad , desinformación y ocultación de la misma. Un despropósito y sin sentido en todos los aspectos. Para nada recomendable .
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Ana, lamentamos su mala experiencia y su descontento, podría escribirnos un correo a fiateiramotor@perezrumbao.com , contándonos lo sucedido e incluyendo la matrícula de su vehículo? Saludos.
Gabi Gabi
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Gracias por la respuesta. Ojala esta rapidez fuera igual de rapida al intentar hablar con recambios . Gracias
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Gabi, podrías enviarnos un correo a fiateiramotor@perezrumbao.com comentándonos que ha sucedido?, lamentamos que tu experiencia en recambios no haya sido buena. Trasladaremos tu comentario al jefe de departamento para mejorar nuestros servicios, saludos!
PILAR MENDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui para mirar un Fiat Panda Hibryd para cambiar mi coche. Me atendió Eva, es encantadora, super eficiente, clara en las explicaciones, se preocupa en darte la mejor opción de compra y agilizar los trámites. En una semana gracias a Eva que agilizo todo el papeleo, firme la financiación, un año de seguro sin coste para mí, conseguí el Plan Renove de la Xunta .... Y el viernes a la tarde dejaba mi Pandita y me iba con mi Panda nuevo. Estoy encantada con mi coche nuevo y un aplauso para Eva.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tus palabras y por tu valoración Pilar, estamos encantados de que el trato de Eva haya sido de tu agrado, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Fiat!
Samanta Peteiro Varela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de miguel fue amable eficiente y estaba dispuesto a ayudar con cualquiera consulta que me surgiera
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y reseña Samanta, estamos encantados de poder cumplir con tus expectativas!
Nerea Taibo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han arreglado el coche muy rápido y han sido súper atentos, en especial Miguel, resolviendo todas las dudas que tenía. No dudaré en volver a traer aquí mi coche en cuanto lo necesite!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y reseña Nerea, estamos encantados de poder cumplir con tus expectativas y que nuestro servicio haya sido de tu agrado!
Sara Villasenín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencióny rapidez gracias a la atención de Miguel.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y reseña Sara, estamos encantados de poder cumplir con tus expectativas!
VERONICA ALVAREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, profesional al 100% y calidad de servicio, además de rapidez y todo se lo debo y agradezco a Miguel el chico que me prestò esta gran atención
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y valoración, estamos encantados de que el trato de Miguel y los servicios prestados cumplan con tus expectativas! Saludos.
Maria Boado Crego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel, muy atento y profesional. Volveré sin ninguna duda!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y valoración María, estamos encantados de que nuestros servicios hayan podido cumplir con tus expectativas.
Vanesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche nuevo a que comprobasen que todo iba correctamente. Y todo muy bien, me atendió Miguel que fue muy amable y muy servicial.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu reseña y valoración Vanesa, estamos muy contentos de poder cumplir con tus expectativas!
Paula Boquete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche nuevo a revisión de niveles y por un ruido que hace en algunas ocasiones y Miguel fue muy muy atento y amable, se preocupó de dar con el problema y me puso otra cita para revisar todo en profundidad.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y valoración Paila, estamos encantados de que el servicio haya sido de tu agrado, saludos!
Ignacio Alberto Parra Mendez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller nefasto. Nada de información y muy muy lentos. Me dan un golpe, va el perito y dice que la reparacion se tarda 9 horas. Piden las piezas que entiendo que eso pueda tardar. Hace hoy 4 semanas. Me dicen que las piezas solo entran lunes y martes, vale lo entiendo. Voy hoy a preguntar y me dicenque ya tienen todo. Que solo falta montarlos. Y me dicen que hasta el día 15 como muy pronto no lo tendrán. Vamos de risa.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Ignacio, lamentamos que el servicio no haya cumplido sus expectativas, hemos tenido problemas de suministro de piezas y por ello se ha retrasado la reparación de su vehículo. Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.
Adrian VV
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Adrián, saludos!
Julio Casares
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Julio, nos gustaría saber qué ha sucedido para dejarnos una valoración de 1 estrella. No queremos ningún cliente insatisfecho, podrías enviarnos un correo a fiateira@perezrumbao.com explicándonos que ha sucedido para poder mejorar nuestros servicios. Gracias!
L B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voor ons het vanaf nu fiat Rita motor die na onderhoud doet. Deze mensen hebben kennis van een motor. Werken snel en grondig. Beste service ooit. Komen vanaf na van België naar a Corunha voor onderhoud aan onze fiat Ducato. Bedankt JuanCalvoValcarcel en Ismaël. ⭐️🙏
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y valoración, te deseamos que disfrutes mucho tú estancia en A Coruña, estamos encantados de que nuestros servicios hayan sido de tu agrado! Saludos.
Ana Meneses
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención desde el momento en que entramos. Raquel (vendedora), súper amable y dispuesta a aclarar todas nuestras dudas. El proceso de compra y financiamiento rápido y claro.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y valoración Ana, estamos encantados de que la atención de Raquel haya sido de tu agrado. Saludos!
Luis Cambón Becerra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Poco sitio para aparcar, servicio pos venta no existe, haces reclamaciones y nada ni se inmuta no recomiendo a nadie este sitio.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Luis, saludos!!
CARLOS MONTEAGUDO MENDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atenciones,muy profesionales
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Carlos por tus palabras y valoración, estamos encantados de que nuestro personal sea de tu agrado, Saludos!
José Ramón Rodríguez Lourido
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola José Ramón, lamentamos no haber podido cumplir con tus expectativas, podrías enviarnos un correo a fiateira@perezrumbao.com explicándonos que ha sucedido para darnos 2 estrellas? Gracias, un saludo.
Daniel Villanueva
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Daniel, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Ivan Caamaño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Iván, lamentamos no haber podido cumplir con tus expectativas, podrías enviarnos un correo a fiateiramotor@perezrumbao.com explicándonos que ha sucedido para darnos una sola estrella? Gracias, un saludo.
Juan carlos Barco lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
muchas gracias por tu valoración Juan Carlos
Javier Mariño Caamaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo estuve seis meses, pero tanto Víctor como Jacobo y, por supuesto David son gente absolutamente encantadores... Me he llevado una experiencia maravillosa... También quiero mencionar a Jesús. Ojalá que os vaya genial!! Dejo a Buenos amigos ahí
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Javier, estamos encantados de haberte tenido en el equipo, te deseamos lo mejor!! un abrazo de parte de todo el equipo de Fiateira.
Francisco Javier Fuertes Casal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre he llevado mi Opel Corsa a pasar la revisiones a un concesionario Opel, y esta vez no iba a ser menos. Esta semana pasada le tocaba revisión después de que el año pasado le hicieran la última en el concesionario Opel Coruña cerrado el año pasado. Normalmente los mantenimiento de un vehículo pequeño como el que tengo, no sobrepasaba los 200€. Pero esta vez he tenido que renunciar a pasar la revision, en Fiateira Motor actual concesionario oficial de Opel, al quererme cobrar por un mantenimiento que consistiria en un cambio de aceite y filtros por 465€. Cuando iba a dejar el coche en recepción de taller, me presupuestaron lo que podía ser la factura por la revision y me dieron el presupuesto de 465€, donde solo de aceite me querían cobrar 140€ pero me hacían una rebaja dejándolo en 114€. Debía de ser aceite de oliva virgen prensado en frío. Al ver dicha burrada de presupuesto, les indique que no quería pagar esa cantidad y renuncie al mantenimiento inmediatamente. Me he ido a otro concesionario de Opel a las afuera de la coruña y por lo que esta gente le tenía que hacer al coche, me cobraron 170€, sellandome el libro de mantenimiento de mi coche, ya que es un concesionario oficial Opel. No se si son buenos o malos mecánicos, pero con esos precios no creo que ganen muchos clientes
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Francisco, lamentamos que nuestro servicio te parezca muy costoso. Te hemos presupuestado una revisión completa, en la que, además del cambio de aceite y filtros, reflejamos las sugerencias de recambios y el coste individual de cada uno de ellos.
Fallenick
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Comunicación con el taller y tiempos de entrega nefastos. 2 meses con el coche en el taller. Tuve que presentarme allí tras varias visitas y llamadas y pedir una hoja de reclamaciones para que arrancase con la reparación. Nada recomendable.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Fallenick, lamentamos tu mala experiencia, por tu nick no podemos saber de qué reparación estas hablando. ¿Puedes enviarnos un correo a fiateira@perezrumbao.com con tus datos de contacto? de esta forma sabremos que ha ocurrido con tu vehículo para darte las explicaciones apropiadas, Gracias.
eleumes eleumes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Defensa mal montada, que ellos arreglaron en una visita anterior y dentro del plazo de garantía, se va a la revisión se les indica y pasan del tema. A mayores en un cambio de aceite te cobran 15€ por probarlo. Opel estaba mejor con Motor Coruña y Abel
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola, gracias por dejarnos esta reseña, lo comentamos internamente para ver que ha podido suceder, nuestro responsable de postventa se pondrá en contacto contigo para darte las explicaciones apropiadas.
Charlie Branchs
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Largo tiempo de espera para el coche se sustitución.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu reseña y valoración Charlie, lamentablemente en el momento de tu solicitud del coche de sustitución toda la flota estaba comprometida. Valoramos positivamente tu comentario para mejorar el servicio a nuestros clientes. Un saludo!
José Fernando Patiño Gómez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Esperando respuesta para el cambio d una pieza... después d 2 meses !!!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Jose, gracias por tu reseña, lamentamos mucho la situación, por nuestra parte hemos reclamado nuevamente la pieza a la central de recambios para agilizar la entrega. Esperamos que pronto podamos recibirla. Saludos!
Martina Eiranova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención muy recomendable
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración y comentario Martina, estamos encantados de cumplir con tus expectativas, saludos !
Ana Rodriguez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Me he comprado un ds7 hace 2 meses de segunda mano, estoy encantada con el coche. Cuando me lo entregaron nos dimos cuenta de que los faros traseros tenían humedad, llamo y me dicen que lo lleve para repararlo a la semana de la entrega (el jueves). El lunes siguiente llamo para saber algo de la reparación y me dicen que han enviado el problema a la garantía y que están esperando respuesta para solucionarlo, que tardarán 2-3 días que si quiero que me lo lleve, el viernes llamo para llevármelo ya que necesitaba el coche y el problema que tenía no afectaba al funcionamiento. Han tardado casi 2 meses en darme respuesta (lo comprendo, estas cosas llevan tiempo aunque 2 meses me parece exagerado, menos mal que me llevé el coche y menos mal que el problema era en los faros). Antes de ayer me llamaron para llevarlo y ayer lo llevé, al ir me fijé en que el coche tuviera combustible para que no hubiera ningún problema, tenía un cuarto entero de depósito y la mitad de otro (lo que daría para unos 200km sin contar la reserva) ese mismo día me llaman para ir a recogerlo ya que ya le habían cambiado los faros, por ese aspecto todo perfecto pero cuando me subo al coche lo primero que hace es saltarme la reserva marcándome que le quedaban 40km pero los km andados eran los mismos que con los que lo llevé. Voy a repostar y al llegar a casa llamamos para pedir explicaciones ya que nos dicen que el coche fue mandado al taller en grua, no quiero ni el combustible ni el dinero de lo que valía, lo que quiero saber es como es posible que se haya ""evaporado"" sin haber usado el coche ya que fue en grúa. Además de esto tardaron estos 2 meses en darme la llave de repuesto ya que la habían perdido y los papeles del seguro me los habían dado con el número de bastidor mal, me he tenido que dar cuenta yo, y he tenido que pedir que me lo cambiaran.Un coche no es una compra cualquiera y siento que me han tomado el pelo. --------------------------- Se han puesto en contacto conmigo para ofrecerme una compensación, combustible o un futuro descuento, no quiero nada de eso, por mi parte esto queda solucionado ya que lo único que quería era que supieran que esto ha pasado,no se sabe como, mientras mi coche estaba bajo su responsabilidad. Por la demora de dos meses del arreglo ya he puesto arriba que se que estas cosas llevan tiempo aunque sinceramente espero que si el problema a reparar es otro que impida el movimiento del coche sean más rápidos.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Ana, hemos comunicado esta incidencia internamente para saber qué ha podido suceder con su vehículo. Nuestro responsable de ventas se pondrá en contacto con usted para aclarar la situación y ofrecerle una compensación. Lamentamos que haya esperado por la tramitación de la garantía. Gracias por tomar su tiempo en escribirnos, esto nos ayuda a mejorar nuestros procesos internos para ofrecerle una mejor experiencia a todos nuestros clientes. Saludos!
Jorge FM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando Sieiro, super amable, me supo asesorar para identificar la pieza que necesitaba arreglar, una suerte dar con él, muchas gracias!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y valoración Jorge, un placer poder cumplir con tus expectativas!
D CANS SCHOOL
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un Jeep Renegade de segunda mano con pocos km,y la verdad que dandome problemas cada 2x3.Dias y dias llevándolo y pidiendo mi mujer en su trabajo para poderle llevar y mil maniobras para llevarlo al taller.La última y la que mi paciencia se acabó , envío coche al taller por un fallo en el techo solar no cierra.Despues de informarme de los costes que conlleva el desmontar y montar de nuevo el techo para presupuestar (estando de acuerdo con ello) me llaman indicando que pase a recoger el coche . Cuando voy a recogerlo me dicen que no puedo utilizar el techo solar que solo me lo han cerrado, (cosa que yo no pedí)me cobran 90 euros y no son capaces de darme un presupuesto. Resultado 6 días en el taller con lo que conlleva estar sin coche y vivir fuera de la ciudad y me lo llevo a otro taller. Una vergüenza, atención nefasta y y hoja de reclamaciones en curso.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola, lamentamos tu mala experiencia. Nos gustaría conocer tu caso en profundidad, ¿Puedes mandarnos un correo a fiateiramotor@perezrumbao.com con tus datos de contacto y explicándonos la situación? Gracias.
manuel abuin iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal, en cuanto lo demás, todavía no pasé a recoger mi coche y no puedo opinar
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y valoración Manuel, un placer poder cumplir con tus expectativas!
Adri M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Adri, lamentamos tu mala experiencia. Nos gustaría conocer tu caso en profundidad, ¿Puedes mandarnos un correo a fiateiramotor@perezrumbao.com con tus datos de contacto y explicándonos la situación? Gracias.
Blogmotorkoruna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Haber cuando me llamáis para ir a probar un coche
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Blogmotorkoruna, ¡muchas gracias por dejarnos tu reseña! puedes pasarte por el concesionario cuando quieras. Un saludo.
G Sf
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Insultante, no se por donde empezar. Un taller oficial debería dar mejor trato al cliente . Tras cobrarme 950€ en un avería y volver al mes con otra, el trato ha sido denigrante. No se corrsponde la tarifa de mano de obra con el trato recibido. No son capaces de empatizar con el cliente, una avería que tardan 5 minutos en diagnodtixar con la máquina, pero que a un cliente con el coche en el taller le repercute seriamente en su dia a dia, tanto familiar como laboramente. Llamas para saber el estado de la reparación e indican que pasan nota al taller,no llaman. Si te acercas hasta allí, te dicen que la persona responsable no está. Si vuelves a llamar, te indican que tu coche ya esta en taller, cuando lo estas viendo en el parking. Te dicen si estoy seguro de cual es mi coche, si te acercas s recepción y das estas quejas, te responden que es un comcenter en Ourense desde el que contestan al teléfono. En definitiva, un vacile tremendo. Les indicas tu situación y que tan solo quieres saber si esta avería se corresponde con la anterior o si es una nueva, por que de ser así, te estas planteando comprar un coche nuevo. Como si chovera, les da igual. Conclusión, he pagado la hora de diagnosis, 82€, me lo he llevado a otro taller, pagando la mitad y ni reparacion ni coche nuevo. No pienso pisar mas sus instalaciones, salvo para poner una reclamación por trato denigrante hacia a mí, que les aproveche mis 956 €, que otros no me vais a sacar. Abstenganse solicitar por privado nada, deben ser consecuentes con sus actos.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes, por favor indíquenos por privado algún dato de su coche, para identificarlo y poder pasar nota a las personas responsables, para que el Lunes por la mañana se pongan en contacto con usted No queremos dejar pasar la oportunidad para agradecerle el comentario y la respuesta sobre la información que le solicitamos. Un saludo
Santiago Francisco Fernández García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Santiago, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Jorge Santos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy complicado aparcar, incluso para dejar el coche a reparar. Buena atención
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Jorge, estamos trabajando para poder ofrecer un mejor espacio en el aparcamiento, pronto se solucionará, saludos!
José Guerra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy decepcionado por el pasotismo por parte del servicio de taller, no por la atención prestada por la recepción de de servicio,en mi ultima visita me cobran un servicio de 14, 75 por comprobar que los fallos de centralita están solucionados, haciendo u rodaje de cinco Km con el coche , cosa que no hacen y me supone tener que volver al concesionario otra vez , por no haber realiza la comprobación antes, es la segunda vez que me ocurre. Es vergonzoso que que los fabricantes no controlen a los concesionarios por cobrar unos servicios que no cumplen. Eso sí que no falte los 5 Euros por el líquido que le hechas al limpia..En fin..
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas noches José, para profundizar en su caso, necesitaríamos, por favor, que nos proporcionase en privado la matrícula del vehículo. Nos gustaría analizar lo sucedido, sin dejar pasar la ocasión de agradecerle que nos valorase. Esperamos la información para seguir caso. Un saludo Fiateira Motor
Petar Nikolov
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucha venta tienen parece .Dos semanas no tienen tiempo enviarme una oferta solicitada
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Petar, lamentamos tu mala experiencia. Nos gustaría conocer tu caso en profundidad, ¿Puedes mandarnos un correo a fiateira@perezrumbao.com con tus datos de contacto y explicándonos la situación?, nos pondremos en contacto para pedirle disculpas, Gracias.
Juan José López Conde
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Juan José!
Benigno Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Benigno!
David Sampedro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención Impecable, Ismael es un fenómeno además de muy agradable y cordial. Siempre dispuesto a ayudar y dar la mejor solución.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración David!!
Antonio Pedregal
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Los "vendedores" no te hacen ni caso...
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu mala experiencia en el concesionario Antonio, gracias por tu opinión, esta nos ayuda a mejorar los procesos internos para dar un mejor servicio a nuestros clientes!
Iñaki Vales-Villamarín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller concesionario de mi marca Opel, Revisión y puesta a punto de mi coche, unos profesionales maravillosos
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu comentario y valoración Iñaki, un placer poder cumplir con tus expectativas!
Jonathan Digenova
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un par de semanas estaba mirando coches para comprar, pasé por ahí y me atendió Eva, terrible atención al cliente de verdad, maleducada, desinteresada en lo que le pedí, en fin, muy muy mala vendedora... obviamente me fui a de ahí y compré el coche de otra marca.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes, Jonathan lamentamos no haber podido cumplir con tus expectativas. Gracias por tu comentario, lo valoramos positivamente para poder mejorar nuestros servicios. Un saludo!
Caito Ares
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me habían advertido de los problemas que daba comprar coche de segunda mano allí y no hice caso. Me arrepiento. Llevo un año con él y no he estado ni dos meses tranquilo sin que me pase cualquier cosa. Me llovía en el maletero, el depósito de agua con pérdidas, la pantalla mal (me la cambiaron, eso sí) , y así hasta hoy. La atención al cliente he de decir que en mi caso fue buena.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes, si puedes por favor envíanos un privado con un teléfono de contacto. No queremos ningún cliente insatisfecho, y buscaremos una solución a tu problema. Un saludo
Cris Doval
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame para una consulta sobre la garantía europea y llevo tres semanas esperando a que me llamen de vuelta para darme la información. Así como otras consultas comerciales realizadas a las que no me dieron respuesta
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes, si fueses tan amable, envíanos un mensaje privado con tu teléfono de contacto, te llamaremos lo antes posible. Un saludo.
david gestal golan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una furgoneta que compré con supuesta "garantía total", con 17000 km le entra humedad en un faro, voy y me dicen que no lo cubre la garantía, y encima cuando les pido la hoja de reclamaciones no aparece hasta que llamo a la policía, los llamo impresentables porque tengo más educación que ellos, antes de comprar un coche ahí me lo pensaría, o al menos contratar una garantía, que luego no cubre(según ellos)absolutamente nada
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola David, lamentamos su descontento. Como le hemos comentado en su vista a nuestro taller, en el contrato de garantía ampliada que ha contratado en el concesionario que le ha vendido el vehículo no incluye el desgaste de los faros. Le recomendamos ponerse en contacto con el concesionario que le ha vendido el contrato de garantía ampliada, para que le de las explicaciones apropiadas. Un saludo.
M JESUS DIAZ PACHE MONTENEGRO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ismael, que recepcinó mi Opel Grandland X fué sumamente atento y agradable. Cumplió con el plazo que me dio. Como negativo, la entrada, muy angosta e incómoda. Para ser la primera vez que iba, me faltó señalización
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu comentario y valoración M. Jesús, Ismael es un gran profesional, estamos encantados de cumplir con tus expectativas! saludos!
JUAN RODRIGUEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención deja que desear. Tras varias reclamaciones puestas en el servicio de atención al cliente del propio concesionario y en la propia Fiat continúo a la espera de contacto para la resolución de la incidencia tras varios días. Mi impresión mala después de la compra de un vehículo hace 2 meses.
The man Of nowere
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Bruno, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Pableras 1977
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Opinión sólo de la Boutique. Escribo esto a 18/07/23, hice un pedido de una chaqueta el 07/01/23 y ahí sigo esperando. Justificación????? "no será por el cambio de grupo" de la marca.
Oscar Alvarez Luengo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Óscar, por tu valoración y comentario, un saludo!!
Javier Mariño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia más que recomendable, trato y atención espectaculares! Encantado con mi nuevo stelvio
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Javier, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
LUIS MEIZOSO FREIRE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Luis!!
Hernan Barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Mucha gracias Hernan por tu valoración. Estamos encantados de estar a tu servicio
Luis Rodriguez Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Luis!!
Beba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy propietaria de un Jeep Wrangler Sahara, ya en 3 oportunidades he intentado solicitar servicio o autopartes, pero la atención fatal, no recibes respuesta ninguna, pero viene cualquier dueño de un furgón y lo hacen pasar primero, sin importar el orden de llegada, se nota que solo trabajan para sus amigos. Gracias a páginas online he logrado comprar las autopartes que he necesitado y cualquier taller hace el trabajo mejor que deberían hacer ustedes. Espero los dueños de este concesionario le den prioridad a la marca Jeep, el cual ahora mismo no representan.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos su mala experiencia Roselena. Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar los procesos internos y así seguir mejorando para nuestros clientes. Podría enviarnos un mensaje por privado facilitándonos su número de teléfono para ponernos en contacto con usted y aclarar la situación?
donato rodriguez lamas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Lamentamos tu mala experiencia, podrías escribir un correo a fiateira@perezrumbao.com explicándonos que ha sucedido para darnos una estrella? Saludos
Manuel Bauer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Manuel, estamos encantados de cumplir con tus expectativas !
Ignacio GC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Víctor Eiranova, en la compra de mi jeep
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu reseña y valoración Ignacio estamos encantados de poder cumplir con tus expectativas!
Eladio Colino Sueiras
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Eladio, podrías escribirnos por privado?, y de esta forma saber en qué hemos fallado para no recibir una mejor valoración, saludos.
Iñigo Lopez Leiton Zapico
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Iñigo.
Marlene Sindra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas muy amables.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Marlene.
Angel Hermo Figueroa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Ángel, encantados de recibirte en nuestras instalaciones. Podrías escribirnos por privado para saber qué nos ha faltado para las 5 estrellas?
Ana Barrasa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les llevamos una Ducato con problemas eléctricos. Que si es esto y también esto seguramente "dicen"...Se cambia lo que decian y nada, el problema continua igual, pero esas piezas había que cambiarlas (y cobrarlas) por qué no estaban del todo perfectas (excusa para engordar la factura) . Al final busco una pieza por fuera, de segunda mano (una centralita virgen autoprogramable) , se la doy, la instalan y sale el furgón andando perfecto. Eso sí, me cobran mucho más de 1000€ casi por nada. El precio por hora a precio de Ferrari. Para colmo no son nada flexibles y tardan mucho. Mejor un concesionario más pequeño y de pueblo...
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Ana, lamentamos tu descontento. Valoramos positivamente tu comentario para mejorar nuestro servicio.
Jose Manuel Veiga Vilariño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una furgoneta Talento y resulta que tengo que cambiar el aceite cada 4000km, y me dicen que es por mí estilo de conducción que no es una avería la primera vez que la llevo con fallo de riesgo rotura de motor no reviso el aceite, pero la segunda le reviso la cala y el nivel estaba escedido y había pasado gasoil para el aceite, sin hablar del bombillo de la puerta que ya lo arreglaron 2 veces y sigue suelto, vuelvo hace un par de semanas por qué el bombillo se habia soltado otra vez, hablo con uno de recepción y pregunta en el taller por el tema, cuál es su respuesta que ya saben del tema y que pedirán otro bombillo es decir que la última vez que lo arreglaron ya sabían que se soltaría ( sin comentarios) a todo esto hace ya 2 semanas sigo esperando por el bombillo Cómo es lógico presente una hoja de reclamaciones en consumo y al cabo de unos días recibo una carta de la Fiat diciendo que ellos no van hacer caso a lo que diga consuque diga consumo pero seguramente el siguiente paso será en los juzgados. A final tengo una furgoneta que me costó 17.000 euros con una cerradura que tiran de ella y pueden abrirla con un destornillador y que cada 4000 km tengo que cambiar el aceite y eso me lo venden como normal Prefiero no decir lo que pienso, pero no os acerquéis ni a 500 mts
Pablo Martínez Gradine
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención. Informalidad y mucha cara a la hora de cobrar. Un sitio a evitar.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Leo, sentimos mucho la experiencia negativa que has sufrido en nuestro concesionario. Nos gustaría ponernos en contacto contigo para ver lo sucedido. Envíanos, por favor, un mensaje privado para que podamos ponernos en contacto contigo. Un saludo.
Santiago Ramon Pombo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, y aunque no compré el 🚗 ahí, me trataron como si lo hubiera hecho, y dentro de 2 meses tengo que volver por la correa de distribución, y muy tranquila
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y valoración Ana María, estamos encantados de cumplir con tus expectativas. Siempre estaremos a tu disposición 😁👍🏻
Marta Pereiras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Marta, estamos encantados de recibirte en nuestras instalaciones y poder cumplir con tus expectativas.
Ale por el mundo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella por la buena atención recibida, he llevado el vehículo a hacer una diagnosis por un fallo, 240€ por decirme algo que no era cierto, me querían meter una reparación de 700€, por lo que he comprobado varios puntos con el polímetro en casa y se ha quedado en una reparación de 11€ de un conector defectuoso, cada quien que saque su conclusión pero para mi un robo a mano armada, MUY MAL
Fernando Fermin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario ,buena atención
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración y comentario Fernando, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Angel Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, los operarios ni idea. La atención un auténtico desastre, el taller un auténtico desastre por desconocimiento de su trabajo.llevas el coche para hacer una reparación y te estropean otra que terminas pagando tu, y encima las excusas por parte de encargadillos uno dice que se iba a estropear por tener una antigüedad de 16 años, y el otro me dice que la culpa de que se estropeara es mía por haberlo llevado a reparar. Sin comentarios, unos auténticos estafadores, los cuales ya les he advertido que esto no se va a quedar así, que estoy convencido que tiene que haber más gente como yo que se sientan estafados
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Ángel, nos gustaría ponernos en contacto contigo para ver lo sucedido. Envíanos por favor un privado y nos ponemos en contacto contigo Un saludo
Maria B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Carmen Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
E.G eg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Aarón Marzoa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no se puede poner 0, los que pusieron 5 estrellas son empleados, muy mala experiencia de un amigo
Alberto Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Alberto, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Alberto Mier
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Alberto, nos gustaría saber la razón de tu valoración. Podrías enviarnos tu contacto por mensaje privado y saber así, de primera mano, la razón de la misma?, un saludo.
Jose Manuel Fraga
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien en la recepción aunque precios elevados de taller y repuestos
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Jose Manuel, gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegramos de que la atención recibida haya sido de tu agrado, un saludo.
Raquel Diaz Santirso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta TOTAL Y ABSOLUTA de profesionalidad, es la peor experiencia que he tenido en mi vida en un taller. Me mienten y ocultan información sobre mi coche, lo dejo en sus manos por un mensaje de "fallo de motor" en el cuadro (error electrónico de software) y, ante la falta de información por su parte después de semanas en el taller y de darme largas, me entero posteriormente que se les ha caído el coche del elevador cuando era NUEVO (tenía 2 días). No se ponen jamás en contacto conmigo, tengo que estar siempre detrás de ellos (además de que casi nunca me cogen el teléfono). A día de hoy, después de más de 3 meses que les dejé el coche (desde noviembre del 2022) sigo sin saber NADA del estado de reparación de mi coche, ya que cada vez me cuentan una historia diferente. Hoy me han dicho que no tienen piezas y que estiman tardarán otras 7-8 semanas en devolvérmelo. Hace un mes me dijeron que me lo devolverían en 3 semanas y ya habían recibido las piezas para solucionar el golpe que me habían dado ellos. Se contradicen solos y me mienten constantemente... Haré una reclamación oficial a la marca porque esta situación es INSOSTENIBLE y una absoluta VERGÜENZA.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Raquel, sentimos mucho el malentendido surgido. Esperamos que tras la conversación telefónica que mantuvimos quedase aclarado, confiando que la prestación del servicio de sustitución por nuestra parte mitigue la situación. Reiteramos nuestras disculpas.
Juan Opina. “Super Coruño”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con este concesionario, desde la compra de mi primer Jeep hasta ahora en la postventa,de hecho estoy pensando en comprar otro. Cuando compre el coche ya conseguí una atención por parte del comercial muy cercana y amable, de hecho hasta q encontramos una solución para encontrar un vehículo que se adaptara a lo q buscaba no paro, y conseguí unas condiciones más que aceptables, más adelante en las revisiones un trato genial en el taller y atención máxima en la recepción del vehículo,por parte de los empleados. Muy preocupados por la mejor resolución de cualquier asunto que necesite, y lo antes posible. Un diez. Seguid así.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Juan, gracias por tu comentario y tu valoración, estamos encantados de recibirte y poder cumplir con tus expectativas. Nos alegra enormemente que valores de esta forma nuestro trato de venta y postventa. Muchas muchas gracias por tus palabras, un saludo!!
jose
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo normal. Sin más.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Jose, saludos!
Rubé García Ferreiro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Rubé, agradecemos tu valoración. Nos gustaría saber qué ha ocurrido para valorarnos con 1 estrella y así poder mejorar para nuestros clientes, por favor podrías escribirnos para contactar contigo y conocer de primera mano la razón de la misma? Saludos!
MANUEL ENRIQUEZ MARTINEZ
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Correctos
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Manuel, gracias por tu valoración. Nos gustaría saber bajo tu opinión en que deberíamos de mejorar para obtener las 5 estrellas en la valoración Un saludo
blas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi me trataron como un rey me cambiaron la correa de distribución del coche cobrándome más barato que uno que quiso hacerlo en un taller de derio Vizcaya sin garantía Los llame desde ally me atendió un tal Manuel me informo del coste y de la promoción y el resultado fue un 10 A destacar k pude entrar con mi perro e incluso ver la exposición de vehículos nuevos con el Muy recomendable
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu reseña y valoración Blas, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
Andreas R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Andreas, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Barca Sar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración!! Estamos encantados de cumplir con tus expectativas.
juan gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena, además de recojer un regalo.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu reseña y valoración Juan, encantados de cumplir con tus expectativas!
Chus Asensio Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos tuvimos un problema con los inyectores de la autocaravana y nos solucionaron el problema muy contentos..
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Chus por tu comentario y valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Fran Veiga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales , gran trato al cliente.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y valoración Fran, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Elena Amor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de taller!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración y reseña Elena!!
Mondelin Galicia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Intentan darte solución rápida a pesar de los problemas que existen por circunstancias de piezas
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por su reseña Modelin Galicia!!
Ruben Pardiñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Ruben por tu valoración!!!!
Belenchu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Belén, encantados de cumplir con tus expectativas!!
MÓNICA PÉREZ GOMEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Mónica, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
Jose Manuel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel !!
Juan Carlos Yáñez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos!!
Juan Carlos Yáñez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos!!
Leticia Campelo Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé el lunes por un testigo que me salto en la centralita , y rápidamente me gestionaron la cita ; el trato estupendo y la atención de la chica de la centralita inmejorable . Repetiré sin duda.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Leticia, encantados de cumplir con tus expectativas!
jose pablo diaz cabanillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuevamente tuve que dejar el coche en el taller por el cambio de ruedas programado y todo ha sido excelente.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
muchas gracias Jose Pablo por tu valoración. Estamos encantados de cumplir la expectativa depositada!!!
Roberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de un mal entendido a la hora de recepcionar una autocaravana , tengo que decir que todo han sido facilidades y buen trato, así que modifico mi anterior reseña y les doy las 5* que se merecen.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
buenos días Roberto, envíanos por favor un privado con tu teléfono para ponernos en contacto contigo.
FERNANDO MARTINEZ CARBIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu reseña Fernando!!
Gabriel S Lago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias Gabriel por tu reseña, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
Angel Pérez Amigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de las personas de la centralita. Un trato encantador y son muy atentas y se quedan con todos los detalles que tus les digas.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Ángel, encantados de atenderte, saludos!!
Francisco Hermo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato por parte del personal del taller fue amable. Para que me pasasen por teléfono con el taller llamé unas 10 veces y la telefonista me dijo las 10 veces inténtelo más tarde que no me coge nadie. El problema era simplemente pedir cita para revisión del vehículo y ella podría ser más profesional y haberlo solucionado. Pero se ve que al no estar en sus competencias lo veía un exceso.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
buenas tardes Francisco, queremos transmitirte sinceramente nuestras disculpas Tomamos nota de la observación, que sin duda nos ayudará a mejorar . gracias por su valoración.
Carolina Vera Paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
muchas gracias Carolina por tu valoración.
ruben RS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
buenos días Ruben, muchas gracias por tu valoración. Estaríamos encantados de saber lo sucedido con el ánimo de mejorar muchas gracias
Lorena Orozco
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
buenas noches Lorena, queremos agradecerte que nos hayas transmitido tu valoración, asimismo nos gustaría, dentro de nuestro ánimo de mejora continua y orientación a nuestros clientes, las causas de la misma … es posible ? muchas gracias
Eva - Mantel a Cuadros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente. Llevamos a revisar un coche de segunda mano que teníamos intención de comprar, y nos hicieron un análisis exhaustivo que nos ayudó a descartar la compra. A destacar la atención de Ismael Seoane, que fue el que nos atendió y resolvió todas nuestras dudas. Fue muy claro, sincero y honesto. Un 10, sinceramente. Mil gracias
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
muchas gracias Eva por tu valoración!!!
gabriel alarcón sabarís
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Fuimos a revisar un Lancia Delta para asegurarnos de que estaba en perfectas condiciones antes de comprarlo de segunda mano. Nos atendió Ismael Seoane, y solo tenemos palabras de agradeciemento por su gran profesionalidad, y su trato súper amable y cercano.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
muchas gracias Gabriel por tu valoración.
Jose Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Carlos Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Carlos, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Javier Izquierdo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y profesionalidad.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
muchas gracias por tu valoración Javier
CARLOS RIOS MIGUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y cordial.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Carlos, encantados de recibirte y poder cumplir con tus expectativas, saludos!!
El Budi Neno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable, volveré. Gracias a todos!!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración!! encantados de recibirte en nuestras instalaciones!
Fernando Rodríguez Midon
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Fernando, muchas gracias por tu valoración. Con la intención de mejorar para nuestros clientes, podrías enviarnos tu contacto por privado para saber que nos ha faltado para cumplir al 100% tus expectativas?
Jose Antonio Trasancos García
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Jose Antonio, gracias por tu valoración. Con la intención de mejorar para nuestros clientes, podrías enviarnos tu contacto por privado para saber que nos ha faltado para cumplir al 100% tus expectativas?
tamara lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vinimos de viaje y un día por la mañana no nos arrancaba el coche, llamamos a la grúa y nos consiguió arrancar el coche a la tarde nos acercamos aquí para ver si podría tener alguna solución rápida y al llegar a las 17:30 el chico nos dijo que el taller cerraba a las 16:30 y aún así el hombre tan amable nos atendió y nos solucionó el problema súper rápido, solo agradecer al chico que nos atendió
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Tamara, estamos encantados de cumplir tus expectativas!!
JOEL COLMENARES
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Joel, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
ÓsKaRCuP
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Varias marcas de coches y buena atención.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
muchas gracias por tu reseña y valoración!!!
Gloria Margarita Barcia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y una magnifica atencion!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
muchas gracias por tu valoración Gloria Margarita !!!
Silvia Cerame Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y encantadores solucionaron nuestro problema. Gracias a Bictpr y Alberto
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Silvia, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
Flor Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Flor, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!!
Marisabel Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración María Isabel, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
Josefina Orgeira Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar una furgoneta,y el señor Jesús nos atendió muy bien,explicándonos lo que había,todo muy claro,e intentando adaptarse a nuestro presupuesto,gracias
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Josefina, muchas gracias por la valoración!! estamos encantados de cumplir tus expectativas!!
Adrián Pan Hervada
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Adrián!!
Julio Casal Breijo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Julio, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
Luna lunera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a comprar un vehiculo ahi despues del trato que lleve en la vida.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Luna, gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos el contacto contigo? Un saludo
Carmen Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Carmen!!
Transfeylo e hijos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, te esplican todo sobre las dudas que tengas.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por la valoración!! Estamos encantados de cumplir vuestras expectativas
Joan Sebastián Bolaños Ayala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Joan!
Daniel Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran Servicio
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Daniel, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
Yago C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas Gracias por tu valoración Yago !!
Daniel Martínez Tizón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, especialmente en recambios.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Daniel, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
Rosa Maria Gómez Barbeito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Rosa María!
Andreas R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Andreas!!
jal homer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion Alberto ha sido muy amable y me ha parecido un grandisimo profesional
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración!
Gisva Santiago
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un 500L y estoy encantado Puede que me salga mal pero eso es una lotería Miguel Roca me atendió de 10 y todo lo que hablamos lo cumplió El taller genial Nadie regala nada
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Santiago, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
Cosimo di Rondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Cosimo, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
María Angeles Fernández Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Va hacer cuatro años que compré un FIAT 500L " MIRROR " aquí en Fieiteira , me atendieron francamente bien . Hoy he vuelto por un problema surgido en el coche , ajeno a ellos y fuí atendida con la misma amabilidad que lo hicieron cuando lo compré .Así que la amabilidad , es una característica de la FIAT , como pude comprobar. Gracias por seguir siendo así
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración María Angeles, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
ELIGIO LUIS HERMIDA GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente exposición. Atención muy buena. Marcas de prestigio.Calidad muy bien. Precio, según tipo de bien adquirido. Se superan cada dia, en proceso de mejora continua. Felicidades. Un DIEZ
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Eligio, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
Antonia rabuñal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Para todo aquel que pueda interesar, responsables y usuarios de Fiateira Motor. Ayer martes 15 de febrero de 2022, a las 17.24, fui a este concesionario a dejar mi vehículo, adquirido allí en 2008, por un extraño ruido en el motor. Cuando llegué, me dirigí al que creía encargado de recepción de taller, según la tarjeta que había en su mesa asesor de servicio. Le conté cuál era el motivo de mi visita y a su solicitud le envié a su correo electrónico una grabación de ese sonido (audio al que no prestó el menor interés). Al introducir los datos de mi vehículo en su base de datos, comprobó que mi última visita había sido en 2014. Yo, le dije que yo no me había ocupado del tema personalmente e ignoraba qué se le había hecho o no. A partir de ahí, en lugar de interesarse por el problema comenzó a reprenderme de forma insistente, irrespetuosa y prepotente por no haber asistido a pasar las revisiones periódicas a este concesionario de Fiat. Ante semejante actitud, le pedí hasta en cuatro ocasiones que me devolviese mis llaves y anulase mi cita. La persona en cuestión, a la que podría calificar pero que se califica por sí misma, me dijo que no entendía mi reacción y terminó con un rancio y machista "...y si una no sabe le pregunta al padre, al marido o al hermano". Finalmente y después de 10 minutos tensos, violentos, desagradables y bochornosos pude recuperar mis llaves y salir del concesionario. Trato inadmisible e impropio que en ningún caso pensaba encontrar en un concesionario oficial de Fiat.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Antonia, gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos el contacto contigo? Un saludo
santiago francisco vazquezmontes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Santiago, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
Félix Leiro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Revisión del coche, buen trato
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Félix!!
Belen Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Belén, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
LEONRDO RIVERA OSPINO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención el sr. Jesús lo recomiendo a la hora de querer adquirir un vehículo
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Leonardo, estamos encantados de cumplir tus expectativas!!
Antonio Perez Alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a cambiar el coche por un Fiat oh otra marca pero descartó Fiat ya por los comentarios negativos que eh leído ni loco compro un Fiat han perdido un cliente sin serlo solo por los comentarios negativos ya da miedo ir allí
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Antonio, nos gustaría invitarle para que pueda tener una experiencia de compra, sin ningún compromiso. De este modo así usted nos podrá valorar en base a su opinión de la experiencia. Por supuesto a nosotros las valoraciones positivas y negativas nos ayudan a seguir mejorando y nos motivan para seguir trabajando orientados a nuestra razón de ser : Nuestros Clientes Estamos a su entera disposición Equipo Fiateira Motor
Manuel Vazquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un accidente el 28 de septiembre y llevé el coche a este taller. Debido a la crisis de los suministros ha tardado en llegar una pieza dos meses y algo. Me dieron el coche el día 4 de diciembre mal arreglado. La chapa de encima se la rejilla de la defensa vino abollado, la dirección más dura de un lado que del otro, el coche pintado en distintos tonos y por dentro con una mancha de grasa y con mascarillas que no eran nuestras. El 13 de diciembre volvemos a dejarlo allí para que reparen lo que han hecho mal, algo que no llevaría más que una semana, pues a día de hoy aún no tengo el coche ya que lo que han hecho es intentar reparar la chapa en vez de cambiarla y el tono de lo reparado sigue siendo distinto. Osea tengo mi coche en distintos tonos. Solución? Seguir esperando xq ellos no hacen exactamente nada para solucionarlo. Pésima atención al cliente, e incapacidad para solucionar lo que han dañado, haciendo una chapuza en el coche y mintiendonos
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Manuel, el lunes revisamos todo lo sucedido y nos ponemos en contacto con usted para aclarar los problemas que han podido suceder. No queremos dejar pasar l ocasión para saludarte atentamente agradeciendo su comentario Un saludo
Manu Torrado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por su valoración Manu, estamos encantados de cumplir con sus expectativas!
Roberto González Luaces
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, bien expuestos, los comerciales atentos y correctos... Nos lo llevamos puesto 👍
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por su valoración Roberto, estamos encantados de cumplir con sus expectativas!
raul oneca
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ninguna peiorisad a vehiculos que llegan de la grua, llego el jueves y ni lo han mirado. Entiendo que tengan trabajo pero dejar un vehiculo alli es perder el tiempo.. Cualquier otro taller por lo menos te lo mira y te dice lo que tiene..
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Raúl, sentimos mucho que te hayas llevado esa impresión. Aprovechamos la ocasión para agradecerte el comentario y poder así continuar con nuestro objetivo de mejorar día tras día. Muchas gracias.
Leonardo Rangel Ferreira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los sentidos, todos muy amables y por supuesto que a destacar Alberto Rodríguez.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por su valoración, estamos encantados de cumplir con sus expectativas!
Patri M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
UN TIMO Compré hace 5 años un fiat500L que me vendieron como maravilloso. Las luces no alumbraban nada, el motor: demasiado pequeño para un coche tan grande, la batería se rompió a los 2 años y suerte que la cambié en otro taller que no era oficial y todavía sigue funcionando. Los botones del volante dejaron de funcionar a los 2 años y medio (sin arreglo) y ahora a los casi 5 años la radio ha dejado de funcionar (y con la radio el manos libres y varios extras por los que pagué en su momento) apareciendo solo el logo de fiat y solo se escucha una emisora. Mirando por internet he visto que este fallo es MUY COMÚN en estos fiat. Sin arreglo. Solución? 1.500€ por cambiar la radio o cambiar el coche con su plan renove. UN TIMO. No vuelvo.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Patry, En primer lugar queremos agradecer tu apreciación, nos da la oportunidad de cambiar los procesos internos para que ningún cliente tenga la misma sensación. Nos gustaría solucionar este malentendido, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos el contacto contigo? Un saludo
tachy53
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Tachy. Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos el contacto contigo? Un saludo
MARA AREÁN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por su valoración, estamos encantados de cumplir con sus expectativas!
Monica Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Este concesionario deja mucho que desear, hace casi 2 años que tengo el coche todo fueron problemas que a día de hoy están sin solucionar. Quedaron de llamarme en septiembre y aun estoy esperando. El comercial Miguel Roca se olvidó de todo en el momento de la compra. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Mónica, En primer lugar queremos agradecer tu apreciación, nos da la oportunidad de cambiar los procesos internos para que ningún cliente tenga la misma sensación. Nos gustaría solucionar este malentendido, para ello nos pondremos inmediatamente en contacto contigo. Disculpa las molestias. Saludos.
Salustiano Vequez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a clientes.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por su valoración, estamos encantados de cumplir con sus expectativas!
Fernando Mejuto García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Fernando. Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos el contacto contigo? Un saludo
Aaron Garcia Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por su valoración, estamos encantados de cumplir con sus expectativas!
Veronica Lorenzo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Creo que podrían esmerarse un poco más cuando muestran los coches que tienen y no quedarse solamente en "busca en nuestra página y dinos que quieres". La verdad sali un poco inconforme.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Verónica. Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos en contacto contigo? Un saludo
Eva Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Eva por su valoración, estamos encantados de cumplir con sus expectativas!
I. S.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por su valoración, estamos encantados de cumplir con sus expectativas!
Eg Fiateira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Eva por tu valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Victor Eiranova Canosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Víctor por tu valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Bea Triz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención desde el primer momento con Raquel Quintas....Profesional y encantadora a partes iguales.La compra de mi Fiat 500 ha sido realmente fácil gracias a su ayuda.100% recomendable
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Beatriz por tu valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Inocencia Lema
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Con el taller fue una buena experiencia Pero esto que me hicieron ahora tenía que hacerse a la semana de comprarlo!!! Yo tengo una experiencia pésima del personal de Fiateira motor de Coruña Si vais a comprar coche nunca os creáis lo que dicen los vendedores y sus compatriotas
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Inocencia. Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos en contacto contigo? Un saludo
Luis Valcarcel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Luis por tu valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Ángel Fernández Fuentes
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos tardes Ángel. Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos en contacto contigo? Un saludo
Julen Negrete Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Julen!
Mary Benjumea
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Mary. Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos el contacto contigo? Un saludo
toni Picon reverte
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez vendido el coche ni caso de la garantía, dos meses detrás para que me den una solución, lo voy a arreglar yo con la correspondiente reclamación, el vendedor se llama Juan Carlos, una docena de llamadas y sin solución, eso no es ser profesional, no llamarme que no os lo voy a a coger, mala experiencia por mi parte, no volverá a suceder ni aconsejar.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Toni!! En primer lugar queremos agradecer tu apreciación, nos da la oportunidad de cambiar los procesos internos para que ningún cliente tenga la misma sensación. Nos gustaría solucionar este malentendido, para ello necesitamos ponernos en contacto contigo, a qué hora te podemos llamar ?
Jesús Ponlla Santiago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Jesús por tu valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
David Díaz Varela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias David por tu valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Manuel iglesias pereiras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Modroño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Avelas Vir
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Difíciles de encontrar si no eres de la zona y eres algo despistado, pero la atención y profesionalidad es buena
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
paisi 38
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Díaz asesor .... perfecto trato disposición ayuda.. nada más que decir .. gracias
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Carlos Sanchez Cabanas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Carlos
Eddy Alvarez Pullara
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería comprar un coche y estoy esperando después de un mes que me tasan el mio.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas días Eddy. Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos el contacto contigo? Un saludo
Carlos Carlos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado, mi coche en varias ocasiones a reparar unos fallos en concreto, esta en garantía el vehículo, hoy lo he vuelto a llevar por el mismo asunto que las otras veces y ahora dicen que tengo que pagar la reparación si la realizo. Me dice que está en garantía, pero que no cubre la reparación. No lo entiendo, ya que ese fallo ya había sido revisado anteriormente. Hoy he salido muy descontento de fiateira motor ( coruňa). Si no lo solucionan por mi parte han perdido un cliente y eso que tenía pensado cambiar de vehiculo y tendré que irme a otro cincesionario.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes. Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos el contacto contigo? Un saludo
Jesus Doval
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Jesús!
Marcos Lorenzo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un timo. Literalmente son unos estafadores. Me han cobrado sin hacerme el trabajo que me cobraron.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Marcos. Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos el contacto contigo? Un saludo
Natalia Pais Pena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te tienes que pelear y andar detrás de ellos para que te vendan una furgoneta. Al final a pesar de que preferia la fiat me fui con peugeot solo por el servicio al cliente. Un mono con traje es mejor comercial que los que tienen ahi.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos tardes Natalia. Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos el contacto contigo? Un saludo
José Luis Huelves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas Gracias por tu valoración José Luis!
MARESA LA CORUÑA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas Gracias por tu valoración Maresa!
Alejandro Reino Romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención, en lo que a taller me refiero.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Alejandro.
Francisco Fernández Carreja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas Gracias por tu valoración Francisco!
Carlos sanchez villaverde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención rápida y personalizada
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Carlos!
David Valien Zueco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado hace un mes un Giulia semi-nuevo. El vendedor muy bien, llegó mi coche, vino en grúa ya que no soy de Galicia. Me dijo que el vehículo estaba perfecto. Sólo lo vi por fotos. Al recibir el vehículo, lleva cuatro picazos, pequeños eso si, el típico que te hacen al abrir la puerta del vehículo de al lado. Le envié unas fotos, apuntamos tanto yo como el camionero los picazos en la hoja de entrega. Me dijo que lo iban a solucionar y aún estoy esperando. Son cuatro tonterías, pero lo podían haber dicho. EDITO: AL FINAL SE HA SOLUCIONADO TODO. EL. COCHE GENIAL, VA DE MARAVILLA, REVISIÓN RECIÉN PASADA.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días David!! Gracias por tu valoración, nos gustaría ponernos en contacto contigo para conocer que ha pasado, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono personal para contactar contigo? Un Saludo
Adolfo Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Adolfo. Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos el contacto contigo? Un saludo
Belen Sellan Losada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
¡Muchas Gracias por tu valoración Belen!
Andres García Suárez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una exposición bonita y muy cuidada. La atencion desde el momento de entrar es de 10
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Andres!
Cristina López Vázquez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal altivo y despreocupado con el cliente
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Cristina. Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, ¿nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos el contacto contigo? Un saludo
Marcos Boquete
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
A nivel ventas muy bien con Raquel, pero el taller es un desastre, todo son problemas, largas horas de espera e incumplimiento de plazos de entrega. Te intentan adelantar los cambios de correas antes del vencimiento. Ojo con comprar cambios de aceite adelantados ya que te cuando te toca revisión te dicen que no está suficientemente degradado cosa que no ocurre cuando tienes que pagarlo
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Marcos, sentimos mucho que te hayas llevado esa impresión. Esperamos poder cumplir con tus expectativas en la próxima visita. Aprovechamos la ocasión para agradecerte el comentario y poder así continuar con nuestro objetivo de mejorar día tras día. Muchas gracias.
Olga Osorio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Olga!!
Aida Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario que funciona muy bien .. el servicio postventa y talleres ,con una atención y profesionalidad fabulosa !!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Aida, sin duda nos ayuda a mejorar día a día, y por supuesto estamos encantados de cumplir tu expectativa!!!
disgon coruña 5
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración!!!!
Sonia Recouso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario fue buena, de hecho compre allí el coche, Raquel se preocupó de informarme de cómo iba la preparación del coche en todo momento y de que estuviera en perfecto estado, no se como será la post venta, pero yo hasta el momento estoy contenta.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Sonia, estamos encantados de cumplir con tus expectativas. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche nuevo.
ANDRES RODRIGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Andres por tu comentario y valoración! Estamos encantado de cumplir la expectativa depositada en nosotros! Un saludo
Dobler CR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración! Nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas!
Roi Louzan Lema
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente tanto por la persona que nos vendió el coche(Raquel), encantadora, como por el gerente. Siempre atentos y familiares. Empiezo a disfrutar del coche!!!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Roi, estamos encantados de que puedas empezar a disfrutar de tu coche nuevo. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
José Francisco Rodríguez Arriví
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Jose Francisco, nos gustaría saber qué ha sucedido para no estar a la altura de tu expectativa, nos lo puedes indicar??
Patricia patsy
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No tienen muchas ganas de vender
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Patricia!
Marcos Castro Ferrari
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Gracias por tu valoración Marcos. Estamos encantados de cumplir con tus expectativas!!
Luis García-Boente Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Luis! Nos alegramos de cumplir con tus expectativas!
Ruben Santas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Ruben!!! Estamos encantados de cumplir tu expectativa !!!!
Álvaro Rega Rodríguez.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Alvaro. Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría ponernos en contacto contigo para conocer de primera mano la razón de la misma, nos podrías enviar por privado tu teléfono para ponernos el contacto contigo?? Un saludo
Enrique Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Enrique!!
Martín Negreira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Martín! Nos alegramos de cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para lo que necesites!
Paulo Pereira Oliveira
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Paulo, su valoración nos ayuda a mejorar constantemente, nos puede indicar mediante un privado la razón de su valoración? Muchas gracias !!!!
Jose Luis Gonzalez Pardal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Jose Luis. Estamos encantados de cumplir con tus expectativas. Aquí estamos para lo que necesites!
Nacho Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Nacho, nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas. Aquí te esperamos para cuando nos necesites!
Pepe Paraje
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Pepe!! Estamos encantados de cumplir tus expectativas
A C
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudí por un golpe por alcance, la recepción es mala, en la entrega no supo ni explicar qué le habían hecho al coche, tomé fotos antes de llevarlo y al recogerlo las enseñé porque sus explicaciones (palabras sacadas a cuentagotas) no me cuadraban. Pésimo servicio, me pasé días esperando su llamada para saber cuando estimaban entregar el coche reparado... Evitaré ir, prefiero desplazarme a otra provincia. El coche fue comprado allí hace 11 años y nunca he salido satisfecho
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes, nos gustaría tener más información sobre el caso ocurrido, para intentar solventarlo. Podría por privado enviarnos más información de su vehículo?
Jose Maria Sande Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración JOSE Maria!!!
Afundin Jamallos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes, desde el equipo de Fiateira Motor sentimos que te hayas llevado esa sensación en nuestro concesionario. Nuestra orientación al cliente es una prioridad para nosotros. Agradeceríamos que nos remitieras la razón de tu puntuación al email fiateira@perezrumbao.com Muchas gracias por tu valoración.
Vincenzo Baldissera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Vincenzo, nos alegramos de que tu experiencia en nuestra concesión sea positiva, aquí te esperamos para lo que necesites!
manuel angel dominguez vazquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, buena atención en la venta, el taller funciona fantásticamente, se nota que cuenta con buenos profesionales.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración y opinión Manuel Ángel !!!
Leonardo Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Sergio, un gran profesional y mejor persona!! Trato de 10, preocupado y atento en todo momento. Comerciales como él valen la pena. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Leonardo, estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas!
Betty Silveira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Betty!
Jose Manuel Longueira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel!
Raquel Quintas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Raquel!
Juan Fonseca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Juan!!
Eugenio Caamano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Eugenio!!
Lucía Pan
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Lucía!
Miguel Fernández Cacho
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo son problemas cuando llevas el coche a arreglar. Mienten demasiado, te dan un presupuesto, luego es otro, tardan siglos en devolverte el coche (casi 2 meses para arreglar 2 pinchazos). Te dicen que te lo dan un día y llega el día y aún no empezaron a arreglarlo! Otro ejemplo, te dicen que te cambian una bombilla en el momento, te tienen media hora haciendo trámites y después te dicen que vayas por la tarde o al día siguiente. Fatal. En mala hora compré el coche en este concesionario con gente tan incompetente. Eso sí, después te piden que les valores. Yo no entiendo como pueden tener tanta cara... que les valore? Un 0!!!
Cristina Vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Cristina!
Gabi Iglesias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Gabi!
Anna
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron perder una tarde para después no mirar el coche y tener que pedir cita otro dia
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola Anna, sentimos mucho que te hayas llevado esa impresión. Esperamos poder cumplir con tus expectativas en la próxima visita. Aprovechamos la ocasión para agradecerte el comentario y poder así continuar con nuestro objetivo de mejorar día tras día. Muchas gracias.
pipo pipo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy profesionales
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Pipo!!
Alberto Merlan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y eficaz
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Alberto!
Francisco Javier Couto Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio post-venta, con muy buena atención al cliente y profesionalidad
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Francisco Javier!
Fernando Fraga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Fernando!
manuel amado suarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia en este Concesionario de Fiat.desmontan chapas de proteccion de tubo de combustible al Depósito y entregan la Autocaravana sin la Protección. Se le dice que falta la chapa de protección y Manifestaciones del Jefe de taller" Pues vendria sin ella" y sigue sin ella la AC tiene 2200kms.es VERGONZOSO lo de estos
Alberto Valiño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Alberto!
Jorge Andres Castro Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui el día de hoy interesado en co.prar un vehículo, buscando asesoría comercial pues se supone que para eso están, me pidieron esperara en la puerta a ser atendido, luego una chica me mando a una mesa a hablar con Eva si mal no recuerdo, la comercial con una actitud bastante negativa, me indica una y otra vez que tiene mucho trabajo, muchos presupuestos pendientes y directamente no me atiende, por lo que sencillamente decidí retirarme, el mismo día de hoy he terminado con un vehículo que se adapta a mis necesidades, en Citroën cuando mi primera opción era Fiat, deberían revisar su atención al cliente ya que a mi parecer es bastante cuestionable.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Jorge Andrés,sin duda para nosotros la atención al cliente son los cimientos de nuestra razón de ser. Enviamos nota al departamento correspondiente, no dejando pasar la oportunidad de agradecerte el comentario, con el objetivo de seguir mejorando día a día. Muchas gracias
Gisela Montes Vazquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo porque unas llaves de fiat ducato 2002 cuestan 250€, ¿alguien me lo puede explicar? No tienen mando ni nada y la codificación cuesta 15€.Me parece un auténtico robo.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Gisela, según nos indican en el departamento correspondiente, el presupuesto se te ha dado sin la información del vehículo, matrícula o bastidor, ya que no se disponía de la misma. Nos puedes enviar esta información para darte el presupuesto personalizado para tu vehículo? Aprovecho la ocasión para agradecerte tu opinión, nos ayuda a mejorar día a día Un saludo
Andres Marques
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales
Miguel Ángel G. Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen tallee
Fernando Ferreiro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Do peor que me encontrei. Déronme un presuposto de reparación de 12 mil euros e repareino noutro taller por 1.500 euros. Encima cobráronme 120 euros polo presuposto fraude. Unhos estafadores
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Fernando, sentimos mucho que te hayas llevado esa sensación, nuestra orientación a la satisfacción y servicio al cliente la tenemos presente en nuestro día a día. Queremos agradecerte el comentario, que sin duda nos ayudará a seguir mejorando.
adri temata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Adri!
Felipe Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Felipe!
Luca Vaccaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Luca!
Antonio Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la posventa de lo mejor vale la pena comprar un coche ahi
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Antonio!
Juan Carlos romero
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos!
Marcelo Juan Gainza Samela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Marcelo!
jose antonio vicente perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio!
Antonio Oubel Romasanta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Antonio!
Luís García Suarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Luís!!
Jose Burgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Jose!
Jacobo Vaamonde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración!
SusiLand Paris
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro y poca planificación..
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Susie, sentimos mucho que te hayas llevado esa sensación, nuestra orientación a la satisfacción y servicio al cliente la tenemos presente en nuestro día a día. Queremos agradecerte el comentario, que sin duda nos ayudará a seguir mejorando.
Tatiana Benitez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Tatiana!
Rafael Castilla Aguilar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, no lo recomiendo a ningún clientes, son clarísimos, huir de este establecimiento.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Rafael, sentimos mucho que te hayas llevado esa sensación, nuestra orientación a la satisfacción y servicio al cliente la tenemos presente en nuestro día a día. Queremos agradecerte el comentario, que sin duda nos ayudará a seguir mejorando.
Ignacio Meijide
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Gran atención la recibida, especialmente por parte de Alejandro Dacosta.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración y comentario Ignacio!!
Javier Oliva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Javier!!
Manuel Pérez Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Manuel!
Jesus Cerdeiro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Su taller mecánico deja mucho que desear no lo recomiendo para nada
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Jesus, en primer lugar queremos agradecerte tu comentario, para ver qué ha sucedido nos gustaría que nos dieses más información, o déjanos un número de teléfono para ponernos en contacto contigo y ver lo que ha sucedido.
Jose Cortiñas Nogueira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido excelente ! En mi caso me atendió Miguel Roca me explico todo sobre el vehículo Fiat 500X. El cual compré.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración y comentario Jose Cortiñas!! Estamos encantados de cumplir tus expectativas
Sonia Schz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario con personal muy amable y atento.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración y comentario Sonia!!!!
Luz Fresco Medin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió el comercial más amable del mundo, Miguel, muy profesional y muy agradable. Un 10 en atención al cliente.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario Luz!!
Jorge L. Solé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Jorge por l valoración !!
PG García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos y agradecidos por el trato recibido por Miguel. Un 10 en ayudarnos y un trato inmejorable.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias PG por tu comentario!!
Miguel angel Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención muy deficiente, e ido tres veces por renting de cuatro coches y después de esperar en algún caso más de 25 m Nadie me ve porque seré invisible... es por lo cual me dirigiré a otro concesionario de Alfa Romeo.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Miguel, agradecemos tu comentario. Pasamos nota al departamento comercial, para ver qué ha sucedido e intentar que no vuelva a suceder. Muchas gracias por el comentario, sin duda nos ayudará a mejorar. Un saludo
Noah Abelenda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato insuperable ,las cosas claras
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias Manu por tu valoración y comentario.
Daniel Ulla Lorenzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Daniel !!!!
FITI G. B.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Contento con el coche Fiat que era de uso del concesionario y el vendedor pero no con el concesionario! Me entregaron el coche sin el manual y después de insistir me lo enviaron en pdf, la segunda llave (sin mando) si no pido no me la dan, tardamos 3 semanas en eliminar el olor a tabaco, al quitar las alfombrillas al llegar a casa había un montón de suciedad por debajo (limpiaron solo por encima), las ruedas delanteras tienen dibujo diferente, que estoy seguro no pasaría la ITV (menos mal que las gasto antes) y por último sin caja de bombilla de repuesto. Imposible que yo esté equivocado en todo lo escrito. EDITO: Se ha solucionado el tema de los triángulos, chaleco, manual y libro de revisiones. El tema de las ruedas llegamos a un acuerdo para el momento de cambiarlas. El tema hasta el momento fue tratado con seriedad.!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario Fiti!!
David Bello gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración David!!
Barrena III
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, arreglo rápido y eficaz en la autocaravana. Cambio de embrague. Calidad precio muy buena. Gracias Alejandro.👌👌
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Urko. Equipo Fiateira Motor
Victor Carames
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Souto Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Marcos!!!
Tres Minutes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención fabulosa!!! Encantada de haber elegido este concesionario y agradecida por el trato profesional y encantador de Miguel. Se encargó de encontrar el coche perfecto. Un 10 merecido
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por la valoración, Miguel y todo el equipo de Fiateira Motor estamos encantados de cumplir tus expectativas !!!!😀
O Troskiño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Diego!!
carmen martinez castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por Tu valoración Carmen
jose carlos fernandez vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion exquisita, buenos profesionales y con conocimiento de lo que llevan entre manos
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario Jose Carlos
ANTONIO MANUEL PEREIRO GONZALEZ
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a reparar el parachoques de mi Fiat 500 y no es normal que me hayan tenido un mes y medio esperando por él, si bien es cierto que reparten culpa entre ellos y el perito de seguros Caser que fue al día siguiente de dejarlo allí y no les dio orden de reparación sin motivo ninguno, pero es que pasó el tiempo y nadie me aviso de ese incidente,me tengo que enterar y solucionarlo cuando harto de esperar les llamo 3 semanas después de que el coche esté alli tirado ,para colmo me extravían las llaves y días después me llaman para que les lleve la de repuesto(al final aparecieron), en total un mes y medio de espera por un simple parachoques,decepcionado.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Antonio, pasamos nota al departamento correspondiente. No queremos dejar pasar la oportunidad para agradecer el comentario
Indalecio Moran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Jose Luís!!
Jose Luis G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me habían hablado bien...pero ahora ya lo confirmo en primera persona,pero dire que eran secundarios en las gestiones de mi coche.
ANTONIO ABA GARROTE
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
César Guerrero Calle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración César!
Juan J. Veiga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Santiago
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Antonio !
PILAR CANOVAS BLAZQUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que en mi ciudad no encontré el modelo que buscaba y buscando buscando di con Fiateira-motor en este caso Alejandro Dacosta que a sido el que me atendido súper genial a pesar de la distancia y sin probar antes el vehículo ya que estamos a 800km 😂😂en todo los trámites y todo ya que soy de MURCIA y muy bien hasta hoy! Por cierto el coche me llega hoy🤩!! Súper contenta con todo y con el trato! Lo recomiendo no tener miedo aunque el concesionario esté a km!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario Pilar! Estamos encantados de conseguir el objetivo de tu satisfacción con todo el proceso de compra.
tomas andrade aparicio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Tomas !
Mateo Roibás Veiga
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Yago Pinilla Fernández
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Previa cita, buen trato cuando llevas tu vehículo.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y valoración Yago!
Ricardo Rios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Ricardo!
Luis Rego Aramburu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto encantador como siempre
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario Luis! Estamos encantados de que vengas a visitarnos
Jose
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bo trato. Bo servizo.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario Jose!!
SPOTTED
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
menudos liantes
Ros Mer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien me ayudaron en todo son muy profesionales
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario Kike Pereiro!!!
Raul chas paseiro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, pero siempre tarden mucho en atender al cliente, mejor venir con paciencia y sin prisa
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario Raul, pasamos comentario al departamento correspondiente, como siempre a tu disposición, Equipo Fiateira Motor
sara amalia fiorillo martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De vacaciones por A Coruña y el coche presento una avería, nos atendió Alejandro Parra, excelente trato y servicio. Muy profesional, Gracias!
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu Comentario Sara!!
bruno vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
la atencion de juan carlos el vendedor lo mejor
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración y comentario Bruno. Estamos encantados de cumplir tus expectativas !! Equipo Fiateira Motor
Teresa Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional, agradable y agil por parte del asesor Alejandro Parra. Volveré seguro.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario Teresa.
Jose Manuel Queijo Rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No se puede dar un presupuesto para comprar un coche teniendo al cliente de pie todo el tiempo. Por cierto es la tercera vez que intento comprar un coche en ese concesionario y por fin me he convencido que no quieren vender y eso que el trato era si me interesa mañana lo compro. Evidentemente compré en otro sitio
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes Jose MANUEL, sentimos muchísimo lo sucedido, No queremos dejar pasar la ocasión para agradecerte la información que nos proporciona, y con ello poder seguir mejorando en la satisfacción de nuestros clientes
Alfredo Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y muy rápido entregando el coche
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Alfredo!! Estamos encantados de cumplir tus expectativas!!!
Juan Luis López Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Interesante el fiat 500L buen precio
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Juan Luis, estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias !!!
Ramon Suárez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Alejandro, el comercial que me asesoró en la compra del coche, siempre ha tenido una atención agradable y cercana. Lo cual es de agradecer. Me he comprado un Jeep Renegade, y por ahora, muy contento con el. Es un coche distinto.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario Ramon!!
JUAN JOSE PEREZ IGLESIAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por Tu valoración Juan Jose
David Cv
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención nefasta por parte de su comercial Alberto al cual se le llama o se queda con el para tratar la compra de un coche y debe de estar sobrado de clientela porque ni devuelve las llamadas ni responde a los whastapp y mucho menos hace lo que promete, vamos un impresentable por suerte sobran concesionarios para comprar Alfa Romeo que por lo menos se preocupan de llamar y de atender las dudas que puedan surgir sobre un modelo o sus opciones. Repito LAMENTABLE LA ATENCIÓN DEL COMERCIAL DE ALFA ROMEO EN CORUÑA. 05/08/2019 Después de mas de una semana sigo esperando que se pongan en contacto conmigo, les mandé información de lo sucedido por mail como me pidieron pero después nada veo que les importa poco así que no me cansaré de decirlo ATENCIÓN NEFASTA POR PARTE DE ALFA ROMEO CORUÑA
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días David, en primer lugar nos gustaría agradecer el comentario, que sin duda nos ayudará a mejorar. De todos modos nos gustaría ponernos en contacto directamente contigo para conocer lo sucedido. Nos podrías dejar tus datos en fiateira@perezrumbao.com ?? Un saludo y muchas gracias por darnos tu opinión, sin duda nos servirá. Buenos días David, revisando los correos no lo encontramos. Nos puedes enviar un privado con tus datos para comentar lo sucedido telefónicamente? Muchas gracias, aprovechamos para saludarte atentamente Equipo Fiateira Motor
MARIA MANUELA PENA CRISTOBAL
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención nefasta, no compre el coche por eso, compre el Mitsubishi por una atención maravillosa de Raquel y todo el mismo día que fui a fiateira motor, ellos lo perdieron
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días Maria Manuela, sentimos mucho tu descontento. Si nos envías un correo electrónico a la siguiente dirección de email nos pondremos en contacto contigo:fiateira@perezrumbao.com. Nos gustaría ampliar la información de lo sucedido, con el objetivo de seguir mejorando dia a dia. Un saludo Equipo Fiateira Motor
Monica María Vazquez Santiso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!! Muy contenta
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por Tú Valoración Mónica
mª carmen espiñeira herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esmerada y trabajo realizado en tiempo previsto.Gracias
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por la Valoración M Carmen
Francisco Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de cerrar una compra me gustaría agradecer la rapidez con la que me gestiono todo Miguel Roca muchas gracias por tu profesionalidad
Kozmik
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis roade pedreira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Beneitez Carriba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
noah scott
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose antonio fuentes pandelo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Nascimento
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienes un buen atendimiento
Juan Pazos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Castillo del Cardenal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Alex Candal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Yarilay Chacon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agentes muy atentos y disponibles
Alberto Pomborey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Francisco Cao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches 4×4
Ramon Molist
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón L.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad y gran stock de vehículos. Vehículos ciudades y asequibles. Empleados muy amables y conocedores del género.
Carlos Touriño Matos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose miguens rial
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabian Pombo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
joni matos bartolomé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
javier cotelo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Beivy Barrientos santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
CARLOS
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Repuestos carisimos
Nauta Informatica
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
gabi gago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Natalia Lorena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
andrea castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos aquí un coche el mes pasado y nos atendieron genial! Son muy serviciales y atentos.
Marisol Cabanas Aguilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención
Calolo Mosteiro Rocha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo Valiente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos atención personalizada y muy responsables a la hora de tender problemas
Carmen Vales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del vendedor
Xabier Pombo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
lorena ramos dubra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
As miñas 5 estrelas van para o taller, en especial para Luis González. O seu trato foi inmellorable, mostrou en todo o momento preocupación por atenderme ben e cumpliu cada palabra que dixo. O resto do trato recibido polo persoal do taller, igual, moi ben.
Francisco Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial Fiat, alfa Romeo y Jeep personal agradable
Francisco ares valle
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mogo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable tanto en la parte comercial como el taller, muy atentos y con una gran calidad de servicio y atención al detalle
Diego Prol
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Louro Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
R Fer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras tener un leve mal entendido y en base a la respuesta aportada por el gerente de la empresa. Felicitar el compromiso y el buen hacer del responsable Jacobo, nos ha tratado de forma muy personal y con mucho tacto. Al final las empresas que marcan la diferencia son las que se preocupan por sus clientes y esta en estos momentos me parece muy buena opción. Gracias Jacobo por tu comprensión y saber hacer.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenos días. ¿Podría mandarnos sus datos de contacto al correo fiateira@perezrumbao.com para estudiar el caso y poder ponernos en contacto con usted? Un cordial saludo
Jesus Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente. Mucho Don de Gentes en todos sus empleados. Variedad de modelos en Jeep, Alfa Romeo, Fiat y Abarth.
Roberto Muñiz Moldes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabino nieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos
Jose Luis Perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho querer pero si lo piensas te tratan mal
Ima Loureiro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ANTONIO CORA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que Eva es la mejor vendedora de todos los concesionarios que he visitado con diferencia.
SANTIDELO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia horrible. Lleve mi coche que tiene 12años porque echaba humo negro y después de revisar los inyectores por lo que me cobraron 500€, me dicen que es de los calentadores y cuando me van a cambiar los calentadores me dicen que han estado 4 horas revisando la EGR y que cambiarla me cuesta 1400€. Así que me he gastado 500€ y las 4h de revisión de la EGR que fueron 225€ para llevarme el coche igual que el primer día. No recomiendo a nadie que vaya a ese taller. La atención del encargado y del jefe de taller lamentable.
Virginia Varela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Stefano Peraldini
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Acevo García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Montoto Real
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos, y amables. Conocen el producto
Μάρκος Αντώνιος Navarro Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Julian Fraga Franqueira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Dono
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ernesto Patiño Rodriguez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Oscar Martínez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Núñez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Noval
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy lentos en el servicio
John Mallcott
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE MANUEL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de Luis gonzalez asesor de servicio.
Adriana GarFi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte de Sergio. Explicando y aportando todas las facilidades posibles.
Agustin Requena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo he valorado con 5 estrellas por el buen trato recibido, he ido varias veces a consultar sobre el coche que me interesaba (JEEP COMPASS) y muy amable y buen asesor, gracias Alberto.
Pedro Boquete velo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Patxi jimenez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que están desbordados
Javi Fs
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bikers Brohs
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, sobre todo el personal de recepción.
Juan Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor que me he encontrado en mi vida. Empezando por lo caros que son en las revisiones, continuando con lo malos que son como profesionales en el taller (lo del jefe de taller, tela....). Y por no hablar de la “amabilidad “ de los personajes de recepción....vamos que ni de coña vuelvo a pisar ese concesionario aunque me regalen el coche, antes lo dono 😤. Por cierto, la garantía de los trabajos realizados en el taller......es de risa, entiéndase que es mejor que el coche quede siniestro total, antes de llevarlo a reparar ahí
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Buenas tardes, Juan. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra web https://fiateiramotor.com/contacto/ o vía telefónica (981169916) para conseguir más información sobre lo que comentas? Un cordial saludo
Santos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Felipe Pose
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Bien el taller, buena atencion del chico de recepcion, pero muy mal el vendedor de alfa romeo
María Villaverde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante me gaste 5000 euros en reparar el coche y me lo llevo casi igual que entró eso sí con la mitad del coche nuevo pero los fallos los mismos
Luis Ramirez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal. No entiendieron o no querían entender lo que buscaba y me ofrecían coches que no me encajaban. Aún estoy esperando la llamada con algo que se ajuste a lo que yo quería y la valoración de mi coche....
Miguel Ángel Ramírez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, siguen protocolo de la marca para cualquier asunto, cuidan la imagen y se preocupan de la estadística en atención al cliente. Concesionario oficial de Fiat, Alfa Romeo Jeep. Precios en taller, los de la casa oficial, lo que hace que una vez finalizada la garantía, se busque o cambiar de vehículo, o llevarlo al típico taller más económico.
Natally
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marga Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!!
Luis Angel Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Pérez Graña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eulogio Carbajal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
María Dorado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ricardo Dalmao Vieites
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Quintas Quintas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Fernandez Limia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y personal cualificado
Divina Asfal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy, muy buena
Sergio Castelo Vázquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Lopez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Alejandro Nuñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en taller de Luis, todo ok.
M.F. P.F.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
bicos nai
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Calvo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Bustabad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial de varias marcas. Serios y responsables, aunque no muy económicos.
Ruben Boullon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Rodríguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado. Tenía mucho interés en comprar un Fiat 500X y lo perdí por la atención tan desinteresada (realmente mucha falta de interés del vendedor) que me ofrecieron
Juan JJ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos los comerciales compramos el coche aquí. Encantadores. Quedan pocos como fiateira.
Fernando Florez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y atencion impecable.
JORGE LUIS SEIJO SANCHEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Vazquez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El aparcamiento un “tetris”. Vehículos nuevos y de ocasión mezclados. Poco les importan los clientes, no hay sitio dónde estacionar?, no vengas, así de simples son. Una hora para solicitar cita para una triste revisión. Dos personas en recepción de vehículos, gente esperando, empleados pasando de un lado para otro y ninguno se dirige a los que están esperando si pueden hacer algo por ti. Pésima atención.
Carlos Franjo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
María Teresa Martínez Ferreiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio García Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mónica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy especializada en general pero Alberto el que lleva la marca jeep profesional como la copa de un pino es encantador gente de esta ya no se encuentra
Eva Cortés
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato deficiente!!!
andrea griffini
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Reparaciones, lo más caro que hay
Deysi Pombo Oliveira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor aa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejorable en el trato al cliente y sobre todo en la atención post venta.
Diego Suevos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales
Marcelo Clotet
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Rios Pena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
merze garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención,yo creo que no creían que fuésemos a comprar un vehículo
Alberto tedín temprano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
POPY RRM
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis Manzano Manzano
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a mirar un coche y me atendieron fatal.
Eugeniu Pavlov Zainescu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son eficaces.lo único que les hace falta una sala de espera
ye_pequeno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Bermúdez Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Exposicion impecable y atención del comercial excelente.
Moisés BlogMotorCoruna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perteneciente al grupo perez rumbao la esencia gallega del motor
Luis Veira
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a pedir presupuesto para la compra de un furgón, pero estaban "cerrando el mes" y poco menos que les molestaba, nadie quería o podía atenderme, cuando traté de marchar apareció un empleado que se deshacía en pedir disculpas..... Lo siento mucho pero han perdido una venta...
Casas Movil
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jacobo Forjan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención taller recomendado
María García “MARIAGA”
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mary Febreiro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
IsMyLive
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Amabilidad y rapidez en la reparación. Por contra mucha espera en recepción, me entregaron el coche con marcas de grasa en interior puerta derecha y el fuelle de la palanca de cambios suelto.
A M
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
otacusta pasmo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones. Personal atentos y profesionales. Hacen buenas campañas de precios
Norma Pose Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella por poner algo, cuando compre mi coche alli muy bien genial, pero cada vez que voy al taller fatal, cadavez que salgo de alli siempre alguna luz fundida,la funda de la palanca de cambios rota y bien tapada para que n se viera, fui que me lo arreglaran de un golpe que me dieron y n me lo arreglaron por todo quedo una zona sin pintar y ahora tengo que volver a reclamar a la compañia, y justo el dia que salgo de alli con los amortiguadores rotos recien pasado la revision y las luces de freno fundidas, que raro es todo, no vuelvo
José Mª Calviño Cancela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Pombar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Dr. Óscar Parra Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
brakerdll
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Formación Carfy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Arceo Somoza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose luis Duran lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto todo
Victor eiranova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Asorey Salinas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención súper recomendable sin duda,solo puedo decir muchas gracias.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Muchas gracias por tu comentario Marta!
Isabel Alvite
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis sito
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato excelente y soluciones rápidas. El problema es el mismo que en todos los concesionarios oficiales, y es el precio.
Alberto Fernando Lopez Edreira
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
José R. Vizcaíno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Failde Pereiras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fani M.M
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato con el cliente deja mucho q desear...no lo recomiendo!
VEROCAish
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eric Pabst
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Diego Suevos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Victor Gonzalez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner 0 , sería lo más justo. En tres años de relación con este taller he sufrido su poca profesionalidad , precios caros, siempre encuentran la manera de sacarte más. Llevé mi Lancia Phedra por un problema con el pedal de embrague 5 veces, cambiaron todo, bomba,bombín, embrague etc....pague por todo y no solucionaron el problema. Por si fuera poco, dos de las cinco veces, le dieron un golpe a mi coche en las puertas. ESTAFA
David S
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
yno rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel Ferrandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay un comercial, Alejandro, que es un encanto de chaval, amable y muy preparado
Isabel Gorin Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atencion
Jorge Lli Albert
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manolo Mouriño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La mayor estafa que sufrí en mi vida, fue al comprar un coche nuevo aquí
arquiteutis
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fríos y lentos en la atención
German Sar Noce
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo malo, lo peor, como consecuonario, como taller y como todo. Si vas a comprar un fiat hazlo en otro sitio y si lo tienes llevalo a otra fiat, por que en fiateira todo seran problemas y a precio de oro
David VA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Eiroa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jose martinez sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayte Iñiguez vazquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
gonzalitro1111
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La garantia se la pasan por el forro te venden un coche defectuoso k tiene 2 años y te quedas literalmente con la manilla en la mano y te quieren cobrar todo el cuadro , NO COMPREN UN COCHE AQUÍ POR SU BIEN
Touche
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a ver un coche en el que estaba interesado y despues de estar unos 20 minutos viendo como los comerciales pasaban de mí (estando libres) decidí irme.
Respuesta de Fiateira Motor A Coruña Concesionario
Hola, Eloy. Sentimos que tu experiencia haya sido la que nos cuentas. Queremos que todos los que nos visitáis os sintáis bien atendidos. Tomamos nota de tu comentario y revisaremos qué ha podido pasar. ¿Podrías enviarnos tu teléfono para poder contactarte a fiateira@perezrumbao.com? Muchas gracias.
Jose GB
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy amables pero despues de un mes ni me han llamado por las piezas que les pedi.....y quedaron en llamarme
Víctor Escourido Garcia (Viku)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
jessica castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
BG Automocion
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Felipe C.M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, concesionario de confianza, siempre he tenido buenas experiencias y sin duda repetiré.
Hosoy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato en ventas excepcional, no puedo opinar aun del servicio de taller, pero en lo que se refiere a la venta quede encantado, totalmente asesorado en cuanto a extras, financiacion, no se vio en ningun lugar un vendedor "pesetero", si no mas bien un asesor, recomendable totalmente
Emilio Fernández
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Comercialmente pasable. Llevo dos años intentando que me arreglen un faro que no enciende de vez en cuando. Revisiones carísimas.
Yolanda avilez rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel angel mariño perez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Fiateira no puede ser peor. Los problemas que tenía el coche en el período de garantía no eran problemas para ellos, era normal en el coche. Cuando pasó la garantía sí eran problemas reales y me decían que llevara el coche. En una ocasión dejé el coche para que lo probaran,horas más tarde me llamaron para que lo recogiera, que lo habían probado y no tenía nada. Tras comprobar el cuentaquilómetros ví que no lo habían probado. Después lo dejo para cambiar una goma, me dicen que está cambiada y no lo habían echo. El coche, un 159 sw gasta dos juegos de neumáticos traseros por uno delantero. En garantía era normal,ahora tiene un problema según ellos. 13000 km unas Michelín primacy 3 en el eje trasero con tracción delantera? Fiateira es lo peor.
Ramón Freire
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose manuel Cachaza Gomez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato familiar, en todo momento te sientes como en casa. Profesionales al 100x100.
Natalia Senra
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
La parte comercial no ha estado mal. Pero no recomiendo para nada ir al taller. He ido a la revisión de 30.000km y me han hecho pagar una barbaridad. Jamas nadie de mi familia ha pagado siquiera una cantidad parecida en cualquier otro taller oficial (hemos tenido diferentes marcas). Con 30.000km le hicieron mil cosas como si tuviera 20 años el coche. No recomendaría jamas a nadie ir a ese taller. Yo desde luego no repetiré.
Juan Enrique González
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Lombardia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre mi 500 ahí, buena atención comercial y buena oferta.
CARVAJAL DE LA TORRE ABOGADOS CORUÑA
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Borja del Río
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Xesús Fiuza
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches súper completo con Fíat y Jeep como bandera,buena atención al público y buen servicio post venta
iago vilanova
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo puedo opinar sobre el taller ya que lleve mi fiat bravo a reparar tras un accidente. El servicio dejó mucho que desear. Tardaron más de un mes en cambiarme las defensas delantera y trasera de mi coche (una vez el seguro acepto la reparación) y tenía que estar llamando cada semana para preguntar cuándo iba a estar, dándome siempre largas y sin concretarme nunca una fecha. Cuando recogí el coche me encontré con el maletero todo manchado de una pasta blanca (similar a silicona) y el maletero todo revuelto, tenía una maleta con herramientas y estaba golpeada, no fueron nada cuidadosos. En general un trato malo y nada profesionales. Muy contento con mi coche pero no volveré a ese taller.
daniel mendez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio por parte del comercial que me atendió. Alberto hizo una excelente gestión, siempre muy atento y diligente. El servicio post venta increíble. El coche tenia un pequeño ruido que fue verificado en prueba dinámica con el jefe de taller, siempre muy puntuales y responsables. De fiat simple se habla mucho. He tenido muchas marcas de coches y me estoy llevando una muy grata sorpresa con la gente de fiat... He tenido coches mucho más caros que el que tengo actualmente y nunca el trato y la gestión había sido tan satisfactoria.
Jesus Colmenar
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi caso me han engañado. Me confirmaron un presupuesto de 300e max, llevando yo el motor nuevo. Y para retirar el vehiculo tuve que pagar 1200. Además por si fuera poco, me rompieron el embrague durante la reparacion, y solo me ofrecieron la posibilidad de montarlo gratis, si yo llevaba la pieza. En mi opinión, me han estafado y engañado. Espero que este comentario sirva para evitar que a otras personas les ocurra lo mismo. Coche. Fiat Bravo. Avería. Cambio de motor.
elias liarte
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de pasar por varios servicios oficiales de DODGE aqui me lo resolvieron sin ningun problema, acertando la averia y el procedimiento. Profesionales 100%, volvere a llevarlo sin duda alguna.
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