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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Fercampo Automoción
La empresa Fercampo Automoción cuenta con una gran variedad de comentarios de clientes, que van desde experiencias muy positivas hasta otras más negativas.
En el lado positivo, muchos clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente en el departamento de ventas y en el taller. Algunos mencionan la eficiencia y rapidez en la resolución de problemas, así como la calidad de los vehículos que ofrecen. También se destacan la buena atención al cliente y la disposición a resolver dudas y problemas de manera satisfactoria.
Sin embargo, también hay comentarios negativos que critican la falta de seriedad y profesionalidad en algunos casos, como demoras en la resolución de problemas, falta de comunicación efectiva y, en algunos casos, lo que se percibe como un trato deshonesto o engañoso. Algunos clientes se quejan de precios elevados y de la calidad del servicio postventa.
En general, la empresa parece tener una base de clientes satisfechos, pero también enfrenta desafíos en términos de consistencia en la calidad del servicio y la comunicación efectiva con todos los clientes. La respuesta del dueño a las críticas y quejas de los clientes muestra un esfuerzo por mejorar y ofrecer soluciones, lo cual es un paso positivo hacia la resolución de los problemas y el aumento de la satisfacción del cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (225 opiniones)
26 opiniones
6 opiniones
9 opiniones
47 opiniones
137 opiniones
Fran Medina
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
He tenido un problema con los frenos del coche que tras la negativa de Mitsubishi España a darme una solución, el gerente y Rafael de servicio de taller de Fercampo automoción se han puesto manos a la obra y me lo han conseguido arreglar haciendo un gran esfuerzo final para poder averiguarlo tras exponerle y hablarles de mi caso, a lo que valoro se hayan puesto en mi piel y por eso la reseña final. (Después de 5 meses de esta reseña vuelvo a escribir porque el fallo vuelve a salir así que o te hacen una ñapa para que te calles y puedan salir del paso o no tienen idea de mirar un coche y saber que le ocurre, no es normal esto después de que dicen me cambiaron los frenos otra vez que en 5 meses vuelvan a irse con nada de kilómetros hechos al coche).
Alvaro Fernandez de Castillejo Cabrera
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
He pedido un engranaje para la caja de cambios de mi Mitsubishi Outlander y me dicen que hasta diciembre no la tendrían. 3 meses para una pieza y mientras mi coche parado.
Jesus Espinosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche se segunda mano con fercampo automoción, en concreto con Ildefonso. El trato fue magnífico y profesional Muchas gracias por las ayudas
Antonio Salines Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales todos todas trabajadores as/ aunque no se a podido arreglar mi problema, gracias
jose perez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pusimos una hoja de reclamaciones hace ya 2 meses y no hemos tenido contestación por correo como solicitamos😱resulta que Ignacio antes de vender el coche sin carnet nos dijo que vendría jaen el a recoger el coche en la revisión de 1000 y 4000 kilómetros para pasar la revisión. Lo recoje y lo entrega el mismo día eso dijo Ignacio y confie en su palabra y por eso decimos comprar el coche fercampo y ademas yo conocía fercampo desde hace mucho tiempo por ser de codoba y trabajar en los repuestos . El mismo dia que pusimos la reclamación yo pidiendo favores en el trabajo y mi mujer también y pedir un remolque para cargar el coche en el remolque para llevarlo y que me pasen la revisión jugandomela porque para ese remolque no tengo el carnet xq otra solución no me dava Ignacio porque no cogia llamadas y mensajes de mi mujer poque a mi me tiene bloqueado. Entreganos toda las fotocopias de mensaje llamadas y demas en la hoja de reclamaciones . Lleganos sobre las 12:00 dejanos el coche , porque la cita era para las 16:00 asta hay todo bien chelo sobresaliente y rafa igual . Lleganos a las 18:00 creo y nos vio Ignacio y le cambió la cara como fue su reacción que ni siquiera se acercó y escondiendose y no dar la cara vamos como hace un avestruz. Vamos este hombre mancha la marca fercampo y aixam y Mitsubishi. Porque mucho prometer para vender y llevarce su comision por venta y luego te deja tirado y buscate la vida como he tenido que hacer. Pero encima me nos dice Ignacio que para recoger el coche que quitaranos las receñas mi mujer y yo vergüenza total. No confiesis en este hombre Ignacio. Te doy las gracias Ignacio firma José Pérez Girón
Clinica Veterinaria Bea Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su reseña
maria jose fuentes diaz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza en febrero me compro el coche me dicen que las dos primeras revisiones me. ove el coche y me lo llevan ellos si. ningún problema de cordoba a Jaén . Desde el primer dia no funciona el altavoz izquierdo , el cierre y el altavoz aveces no se oye se lo comunica al vendedor Ignacio y me dice que como el me lo recogerá que no ahy problema en la primera región se arregla todo es una. vergüenza que desde el 1 de abril lleva diciendo que vienen y no da señales solo escusas o no te coge el tlf los mensajes los ignora etc hoy es otro día 26/5/2025 otro día que me dice que su mujer está mala y que no puede venir . Espero que no le pase nada el coche aaaa y no recomiendo porque no ahy formalidad en esta empresa en Úbeda está uno mejor atendido.
Respuesta de Fercampo Automoción
Buenas Tardes María José Gracias por su reseña, El cierre del coche no está roto como usted dice, han perdido la llave que abre el coche lo que es responsabilidad suya y no nuestra o de nuestro compañero Ignacio. Aún así el compañero le ha dado la opción de ir a por el coche y arreglarlo cuando sea posible. Tenemos entendido que han estado hablando con el comercial hasta el día de ayer por lo que si hay comunicación y el motivo de la cancelación es por una hospitalización cosa que es entendible y le podría surgir a cualquiera. Igualmente muchas gracias por su reseña
José Pérez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente indignado con el vendedor Ignacio. Compramos un aixam city hace unos 4 meses venía con un fallo en un altavoz que no se olle. Contacte con el para decirle que unos de los altavoces no iva y el cierre centralizado tampoco funciona con la llave y como quedamos en la revisinos de los 1000 y 4000 kilómetros vendría el a recoger el coche a Jaén y lo traía el mismo día . Llebamos 2 meses detras de el y 2 veces que nos deja tirados y más que hoy mi mujer tuvo que cambiar el turno en el trabajo y nos vuelve a dejar tirados.vamps una vergüenza. Muchas prisa para llevarce la comisión por venta de un coche llamado a mi mujer a todas horas para vender el coche cuando el Úbeda me salía algo más barato y más cerca pero como yo conocía fercampo desde hace mucho años por ser de córdoba decidí comprar aquí y totalmente arrepentido de comprar el coche en fercampo este señor no se merece estar trabajando con ustedes gracias Buenas esto es para reírse . Más de 2 meses llamando yo y mi mujer?? Pueden surgir cosas eso es entendible pero más de 2 meses repito . Si el cierre no está roto xq no cierra con la otra llave solo cierra una puerta el maletero abierto y la puerta del acompañante se queda también abierta. Lamentable que 2 veces que ha tenido que mi mujer cambiar el turno en el trabajo y pedir favores a companeros para que vengan por el coche y se queda esperando y eso no creo que sea muy profesio
Respuesta de Fercampo Automoción
Buenas Tardes José Sentimos mucho escuchar su casa. S entendido que perdió usted la llave con el mando a distancia del coche lo que complica la transacción ya que no es que el coche esté roto sino que usted no tiene. La llave y por elllo no puede cerrar el coche Nuestro comercial ignacio un profesional de los que no quedan, le dijo que iría a por el coche a Jaén pero por asuntos personales como nos surgen a todo el mundo no ha podido ser antes. No obstante, el compañero le ha dicho que Después de feria irá a por el coche, repetimos el cierre centralizado no está roto sino que la llave está perdida cosa que no es nuestra responsabilidad Gracias por su reseña nos ayuda a mejorar
Carola Fernández Hidalgo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se me quedó el coche tirado en mitad de la carretera por que me quedé sin embrague, no solo me solucionaron súper rápido y de la mejor manera sino que me explicaron todo lo que iban a hacerle, todo lo que le pasaba al coche y me mantuvieron informada siempre. Rafa junto a su equipo son unos profesionales
Francisco Avila
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Francisco!
Francisco Ruano
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Total indignación pues os comento y es un aviso a navegantes el pasado martes 15 de abril dejo el coche para hacer revisión con instrucciones concretas las cuales se las pasaron por el forro el caso cambio de aceite que tenía 3200 km aproximadamente pero se lo cambio por que a pasado el año filtro de aire y filtro de habitáculo bueno les dije que el filtro estaba nuevo y no haría falta les pedí que tensaran el freno de mano lo cual no hicieron me rellenaron el bote del limpiaparabrisas el cual estaba lleno y el líquido de freno que no hacía falta cual es mi sorpresa cuando acabaron la factura 389€ por nada y una auténtica tomadura de pelo os dejo las fotos para que las miréis solo e decir que acabáis de perder un cliente y el coche no volverá a pasar por ahí solo espero que esto sirva para que no engañéis a más gente
Respuesta de Fercampo Automoción
Buenas Tardes Francisco, en primer lugar muchas gracias por su comentario y sentimos su desagrado con nuestro taller. Le indicamos que las revisiones en el servicio oficial, se realizan según el plan de mantenimiento marcado por el fabricante, que en el caso de su vehículo son cada año o 15.000 km. En cuanto a materiales usted mismo puede comprobar en el desglose de la factura los materiales empleados, y que el filtro de aire no esta sustituido y el filtro de polen como bien se aprecia en la foto que usted mismo a subido está incluido y cambiado ya que estaba en malas condiciones Sentimos que elresultado final de su factura no fuese de su agrado En Fercampo automoción trabajamos con los mejores profesionales y esto nos ayuda a mejorar
Juan Antonio De La Coba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Ignacio, el director de ventas de Aixam, ha sido excelente en todo momento, y su disposición ante cualquier problema hace que lo recomiende al 100 %
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su reseña! Ignacio es un gran profesional, nos alegra saber que cumplió sus expectativas Siempre estaremos para ayudarle Un saludo
Antonio Monterroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, eficiencia, implicación, eficacia, empatía: profesionales. Compras un coche contento, satisfecho. Yo ya llevo dos Subaru con ellos. Y volverte algún día. .
Respuesta de Fercampo Automoción
Hola, Antonio. Tu reconocimiento a nuestra seriedad, eficiencia y profesionalidad nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando decidas visitarnos. ¡Disfruta de tus Subaru y hasta pronto!
Dora Judit Anduray
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve buscando coche por mucho tiempo en diferentes concesionarias de mi ciudad y no encontré nada por mi zona. Busque en otras ciudades y vi una publicación de un coche en este concesionario de Fercampo que era justo lo que buscaba relación calidad-precio. Al encontrase en otra cuidad me preocupaba que algo pudiera salir mal, pero quiero agradecer a Idelfonso que desde el inicio hizo que el proceso, desde la compra hasta entregarlo en mi cuidad, fuera un EXCELENTE SERVICIO.👌🏻venía un pequeño detalle que era necesario arreglar y ellos se hicieron cargo de todo. No suelo poner reseñas, pero agradezco a Ildefonso por su buena gestión y calidad profesional.
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por sus palabras Dora. Nos complace saber que el trato fue bueno y acabo encontrando el coche ideal. Ildefonso es un profesional siempre dispuesto a ayudar a sus clientes en todo el proceso Muchas gracias y un cordial saludo
Constanza Benitez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Sandra Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Maricarmenmoyano Moyano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Oscar Bustos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Oscar!
Gemma Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, personal atento. Después de haber tenido una muy mala experiencia con mi microcar en el taller dónde lo compré no sabía a qué taller acudir. En Fercampo he recibido un trato profesional y desinteresado, algo muy difícil de encontrar hoy en día. Muchas muchísimas gracias.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Gemma! Nos gusta hacer las cosas bien y sin rodeos, y saber que te has sentido bien atendida nos motiva aún más. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
puri cabrera pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Puri!
jose luis Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y atento,información comercial perfecta y profesional, taller muy bien. Más que satisfecho. Mi enhorabuena especialmente a Ignacio González.
Respuesta de Fercampo Automoción
Hola José Luis ¡Muchas gracias! Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y atento, y que la información comercial y el servicio del taller cumplieron con tus expectativas. Le transmitiremos tus felicitaciones a Ignacio González.
Eugenio Arevalo garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato impersonal, su labor comercial deja mucho que desear y el servicio postventa el peor que he visto nunca
Respuesta de Fercampo Automoción
Sentimos mucho su valoración y experiencia. ¿Podría decirnos que no le gusto y quien le atendió? Así poder mejorar y dar una experiencia satisfactoria Muchas gracias
jorge sevilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche con luz de filtro de partículas encendida,valoran le hacen regeneración forzada y observan mucho humo blanco y demasiado tiempo en hacerla. Preguntan si desmontan inyectores para comprobar,me parece correcto,comprueban inyectores y atentos!! según llamadas los 4 inyectores están malos precios 1300 y algo más IVA total 1400 y algo.No se mucho de mecánica pero pienso que los 4 malos algo más se hubiera notado. Devuelvo llamada y digo que los vuelvan a montar y que me digan cuánto es y cuando estará. La broma 400€ voy a pagar y a recoger el coche y pido informe de los inyectores me dice la chica que no hay informe que a ellos los llaman y les dicen uno malo,dos mal...... Viene jefe de taller ya aparece informe sorpresa!!!!!! uno solo está mal y no del todo al 42%. Señores de Fercampo así no!!!!
Respuesta de Fercampo Automoción
Lamentamos que la respuesta de la reparación no haya sido satisfactoria para usted. El coche tiene una avería en la que había que sustituir ciertas piezas aunque el informe no reflejaba lo esperado para usted podemos si lo desea llamar al fabricante para pedir su informe. Lamentamos mucho que la solución no fuera la que esperaba, en cualquier caso siempre estamos aquí para ayudar Un cordial saludo
Teresa León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Teresa!
Ángel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato de Ignacio, no adquirimos el coche pero su trato fue muy bueno.
Respuesta de Fercampo Automoción
Hola Ángel, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el trato recibido por parte de Ignacio fue de su agrado. Siempre estaremos aquí para lo que necesite Feliz día
Custodio Serrano Serrano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Custodio!
Rafael Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Rafael!
LOLA COPADO CEBRIAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por la valoración Lola
Antonio Marin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Os agradecería que no me envíes más mensajitos de Fercampo a mi tfno. He estado llamando esta mañana para comunicarlo y no cogéis el tfno. Llevo ya más de dos años sin llevar mi coche así que no me manden más mensajes y además no acabamos muy bien. Si hacéis bien vuestros trabajo no habrá problema.
Respuesta de Fercampo Automoción
Procederemos a no mandarle más mensajes. Un saludo
lola caballero blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su valoración
Francisco José Esteban Risueño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada tuve que volver al taller por una avería grave, y la experiencia ha sido totalmente distinta. Me han ofrecido coche de sustitución, la comunicación ha sido perfecta en todo momento y la avería ha quedado subsanada en cuatro días y cubierta por la garantía, tanto en piezas como en mano de obra, así que no me queda más que darles la enhorabuena. Ahora sí que puedo contar con un taller de confianza para nuestro flamante XEV Yoyo. Edito tras siete días. Evidentemente, el responsable de taller no me ha llamado a pesar de lo que dicen en su respuesta, y no sé de donde sacó su impresión de que había quedado satisfecho porque manisfesté mi sorpresa ante el cargo excesivo de mano de obra tanto al pagar en la caja como a la persona que me entregó el coche, cuya respuesta literal fue "Pues si esto le parece caro, es que no conoce como cobran en la BMV..." Y respecto al plazo de entrega, las cuatro semanas de retraso hablan por sí solas. Como cliente final no tengo control sobre la cadena de suministros del taller, sino que es su responsabilidad evitar este tipo de situaciones con sus proveedores. Evidentemente mis llamadas para quejarme de la situación no sirvieron para hacerles comprender este principio básico de orientación al cliente. Creo que es la primera vez que tengo que escribir una reseña negativa. En su taller han tardado cuatro semanas en cambiarme un cristal, y desde el primer momento, el trato con su responsable ha sido difícil. Pero mi sorpresa ha sido cuando me han cobrado casi 400 euros en mano de obra, para después encontrarme que siguen oyéndose trozos de cristal dentro de la carrocería. No voy a volver salvo que sea estrictamente imprescindible.
Respuesta de Fercampo Automoción
Estimado Francisco: Lamentamos mucho saber que su experiencia en nuestro taller no cumplió con sus expectativas. En primer lugar, queremos ofrecerle nuestras disculpas por los inconvenientes que haya experimentado durante su visita. No obstante queríamos explicarle que el tiempo de espera del cristal nuevo han sido de 4 semanas por ello no se ha podido arreglar antes, Nosotros somos un taller profesional pero no podemos controlar el tiempo de envió de los productos. En el caso del precio que usted comenta los casi 400 euros englobaban el cristal, mano de obra gomas y montaje. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y ofrecer un mejor servicio a nuestros valiosos clientes. Nuestro jefe de taller se pondrá en contacto con usted en los próximos días ya que la impresión que teníamos era que se había quedado usted satisfecho con el servicio que le habíamos ofrecido Un cordial saludo
Javi maria javi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su reseña
Ignacio Cánovas Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son súper eficientes y el trato es muy cercano. Da gusto!
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias por su valoración!
David Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 10 años con un Mitsubishi, es el único coche que he llevado siempre a un taller oficial de la marca. El trato siempre ha sido excelente. 0 problemas. Lo último esta semana pasada. Tenía un viaje programado y por un inconveniente a la hora de cambiar unas luces, parecía que no podía tenerlo el mismo día de salir. En cuanto se encontraron ese inconveniente buscaron por todos lados una solución. En especial Rafa, mecánico del taller. Y al final la encontró y pude realizar el viaje. Muchísimas gracias.
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su reseña. Nos agrada mucho que esté contento con el servicio. El equipo de taller y Rafa siempre están para solucionar problemas Que pase muy buen día
Javier Raya Tamajon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Javier!
Emilio Del Campo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su reseña!
Juanma Valle
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente la experiencia durante estos 4 años no ha sido del todo buena. Cuando compramos el coche en Noviembre de 2019 ya nos encontramos con la primera mentira. En aquel año tenía en mente poder pedir una hipoteca para una vivienda. Cuando le pregunté a Antonio, el comercial, si la financiación del coche podría perjudicarme a la hora de pedir una hipoteca me dijo que no influía para nada. Primera sorpresa al pedir la hipoteca y me encuentro con que la financiación del coche si que se tenía en cuenta para la hipoteca. Después de eso, cada vez que hemos necesitado algo por parte de Antonio, hemos tenido que estar encima. Tardaba muchísimo en contestar y siempre había que avisar dos o tres veces. La última ha sido que el día 2 de Septiembre acudimos al concesionario y nos hicieron fotos para tasar el coche. Nos dijo que la siguiente semana nos diría algo sobre la tasación y hasta hoy. Incluso el Lunes 30 de Octubre me comuniqué via whatsapp y tan siquiera me comentó nada sobre la tasación. La mejor decisión que hemos tomado es deshacernos del mitsubishi y adquirir otro coche totalmente diferente en otro concesionario.
Respuesta de Fercampo Automoción
Estimado cliente lamentamos mucho leer esta experiencia tan negativa que usted nos expresa en su reseña Nuestro deseo es siempre atender de forma correcta e impecable a nuestros clientes De hecho nuestro comercial Antonio, un profesional como pocos , se ha quedado muy sorprendido de sus quejas , cuando usted le ha comprometido a hacer una revisión de mantenimiento de su coche en sábados que estamos cerrados en postventa y hemos hecho una excepción y cuando le ha atendido mensajes del wassap que usted ha enviado a horas ya de noche, él le ha contestado a la mañana siguiente de forma puntual. La tasación de su coche a la que usted hace referencia no se planteó , ya que en su visita de otro sábado más ,nos indicó que su idea y la de su pareja era comprar un coche más segmento turismo y no un tipo suv , nosotros no disponemos de ese segmento y en ese caso nuestra tasación no vendría al caso , usted tenía nuestro compromiso de recompra por escrito desde el momento de la compra hace 4 años con lo cual esa era nuestra tasación . Pero más allá de aclarar a este tipo de cuestiones , nuestra preocupación es que se sienta bien atendido por nuestro equipo comercial, hasta nuestro jefe de ventas que tiene cierta referencia por sus padres ha quedado sorprendido de su reseña , y muestra su incredulidad cuando nos reitera que hemos tenido a este cliente entre algodones. Estamos comprometidos a atender a nuestros clientes de forma impecable y dar un servicio de alta calidad Gracias por poner en nuestro conocimiento su sentir y esperamos que en el futuro no sucedan estas confusiones Un saludo Atentamente Fercampo
Rafael Muñoz Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales 👏👏👏
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su reseña! Feliz día 😀
natalio martín martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales a tu servicio
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su valoración. Esperemos pase un magnífico día
Fernando Medina Padilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Fernando!
Rafael
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Rafael!
Javier GM
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Javier!
Jose Luis Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias José Luis!
JUAN PEREZ RUIZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Son atentos y profesionales
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su valoración!
Paloma García de Vinuesa Garijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio y atención
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas Gracias por su valoración!
Josemaria Ruano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias José Maria!
Lourdes P
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Lourdes!
JV LC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento después del trato recibido por Fercampo , en especial a José Maria por su atención y a Rafael el jefe de taller. Personas responsables, profesionales y de palabra. Sitio totalmente recomendable.
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por sus palabras. José María y Rafael junto al resto del equipo son unos excelentes profesionales. Le deseamos un fantástico día
María
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cerrado antes de tiempo. Hemos ido dentro del horario expuesto en la tienda y en internet y estaba cerrado. Pongo una estrella porque no puedo poner 0.
Alberto Maillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por la valoración tan positiva Alberto te esperamos por Fercampo Automoción para ayudarte en lo que necesites, feliz día
Jose Maria Ruano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por la valoración tan positiva José María te esperamos por Fercampo Automoción para ayudarte en lo que necesites, feliz día.
Gerardo Barrios Eguilaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por la valoración tan positiva te esperamos pro Fercampo Automoción para ayudarte en lo que necesites. Feliz día.
Lola Villalba
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias por compartir su opinión. Estamos aquí para servirle.
Chari Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos robaron el catalizador y tubo de escape. Aunque tuvimos que esperar unos dias a que llegarán las piezas por desabastecimiento. Tuvieron la amabilidad de dejarnos un coche de cortesía. Mil gracias a Rafa por su profesionalidad y atención. Lo recomendamos 100%
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por sus palabras, nos gusta ayudar a nuestros clientes y facilitarle el proceso.
Manuel Aguilar Germán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y servicial. Agradezco profundamente que me hayan facilitado coche de cortesía. Muchas gracias. Lo recomiendo!!!!!
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas Gracias por su reseña Manuel, es un placer siempre poder ayudar a nuestros clientes Un saludo
Rafael Merino Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias por su valoración Rafael.
ALFISTA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su valoración juan jesus.
Jose S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En octubre un miércoles compré el coche, Mitsubishi, ( que lo tenían en la exp.) Y lo recojí sábado, más rápido imposible, un servicio al cliente buenísimo, gracias Ignacio
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias por su opinión positiva. Sentir la satisfacción de nuestros clientes nos motiva mucho
raffaello Delaguetto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente . Profesionales
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su valoración positiva. Saludos.
miguel sanchez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias por su valoración. Nos gustaría saber en que podemos mejorar para que su opinión de nosotros sea aun mejor.
sail Haute
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención precisa. Horarios de taller como un reloj.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias por su valoración!
Marilo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad indiscutible. Coches con una relación,calidad precio muy interesante.Muy contentos!!!!Gracias.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias por tus palabras! Estamos aquí para lo que necesitéis.
Deborah Den Haan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas Gracias por tu puntuación
Óscar Castellano Baz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda un concesionario con historia que ofrece un servicio impecable así como profesional. Tienen un gran abanico de coches sin carnet de conducir de la marca Aixam. Amplio stock y magnífico servicio de venta y postventa.
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas Gracias por tus palabras y valoración Óscar, nos animan a seguir trabajando en esa línea. Un placer poder ayudar
Rafael Alamillos (Mangui)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy caro,pero buenos
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias por su valoración y sentimos que nuestros precios nos cuadren con tus deseos. Estamos aquí para lo que necesite
David Goji
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buen concesionario y buenos trabajadores
Respuesta de Fercampo Automoción
David muchas gracias por su valoración positiva. Saludos.
Chri Vaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario trato personal y una atención excelente
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas Gracias por tus palabras y valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites
Extintores Andaluces s.a
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad y servicio técnico
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su valoración, Estamos a su disposición
Esther Guerra Marin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella me parece mucho!!!!!!Nada profesionales ni seriedad. Nada recomendable!!
Respuesta de Fercampo Automoción
Lamentamos su descontento. Desgraciadamente su nombre no figura en nuestra base de datos de clientes por lo que no sabemos a que es debido ni que solución podemos darle. Quedamos a su disposición en el teléfono 957298400 o en el correo electrónico info@fercampoauto.es.
Deborah Den Haan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficiente y rápido, como siempre
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos de que este satisfecha con nuestro trabajo.
Paco Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchísimas gracias por su valoración positiva. Saludos
Marcial Reyes López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro Outlander por medio Ignacio, que nos trató genial y nos averiguo todo el papeleo muy rápidamente, un gran profesional.!¡
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por confiar en nosotros. Que disfrute de su vehículo Mitsubishi.
Jorge Bravo López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio González me atendió genial, gran vendedor!
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias por su valoración positiva.
Juan Jesus Madrid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio postventa. En mi caso son varios los mitsubishi que tenemos en la familia y estamos encantados.
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias Juan Jesús. Siempre a su servicio.
Ernesto Betancor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion. Precios bastante altos al ser un concesionario oficial
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias por su valoración.
Carlos Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias por su valoración. La satisfacción del cliente es fundamental para nosotros.
Pepe Acebron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato. Excelente profesionales. Coche de cortesía. Sobresaliente
Respuesta de Fercampo Automoción
Pepe muchas gracias por su valoración positiva y recomendación. Saludos
Nemesio Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias por su valoración.
Terraolivo Olivicultura moderna PLANTACIONES OLIVAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su valoración. hacemos todo lo que está en nuestra mano para satisfacer al cliente.
Rafael Rubio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias por su valoración.
Fran Vallés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un coche el miércoles y el sábado nos lo llevamos financiado y todo. Muy buena atención
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Que disfrute su nuevo Mitsubishi!
Miguel Angel Rubio Ruiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mitsubishi es una gran marca pero este concesionario una cueva de ladrones, me presupuestaron una reparación en más de 2.100€, para un simple problema que se solucionó con solo 70€. No vuelvo a aparece por allí jamás.
Respuesta de Fercampo Automoción
Entendemos que su descontó viene relacionado con su última visita a nuestro taller el pasado mes de marzo hace ya siete meses. En dicha visita su vehículo (con 10 años y 195.000 kilómetros) venía con la luz de aviso del filtro de partículas encendida. Procedimos diagnosticar y a efectuar una regeneración forzada del mismo y le informamos que la solución a su problema era la sustitución de dicho filtro DPF según indica Mitsubishi. Dicho filtro como todos los filtros tiene una vida útil y después de casi 200.000 kilómetros nuestra herramienta de diagnostico nos indicaba que su cambio era preciso. Hoy en día los coches llevan cada vez más medidas anticontaminación y eso tiene luego un precio en su mantenimiento. Que el filtro de partículas esté en buen estado es necesario para el buen funcionamiento y reduce en gran medida la contaminación generada por su automóvil. Desgraciadamente es un producto de precio elevado, pero no somos nosotros los que fijamos su coste. En cuanto a que ha solucionado la avería por setenta euros, no tenemos más información, aunque suponemos que le habrá efectuado algún tipo de limpieza al filtro que alargará algo su vida, pero dudamos que sea una solución definitiva. En cualquier caso lamentamos que no esté satisfecho con nuestro servicio, ya que nuestra intención siempre es buscar la satisfacción del cliente. Por ese motivo antes de proponerle la sustitución del DPF, que sabemos que es una intervención de alto precio, procedimos a efectuar una regeneración forzada del mismo con el fin de aumentar dentro de lo posible su plazo de utilización.
IÑAKI OLEA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso,vaya banda,después de pasar todas las revisiones con ellos lleve mi Mitsubishi outlander a pasar la revisión de los 80.000kms aún teniendo 75.000 pero ya ha pasado el año. Al llegar a recepción les indico que me hicieran la revisión y me mirasen el ruido que hacía al frenar. Al recoger el coche me dicen que han tenido que cambiar las pastillas de freno delanteras porque hay una que estaba gastada y el disco de freno lo han rectificado. Yo cuando oí eso quise ver de inmediato la pastilla de freno gastada para ver su estado y me quedé sin habla,estaba totalmente gastada y el disco con dos suecos impresionantes. Les dije cómo podía ser esto si en la revisión anterior lo revisaron (según dice ellos) y no vieron causa como para cambiarlas y se da por entendido que hasta la siguiente revisión. La siguiente revisión son a los 80.000km ,pues a los 75.000km yo ya no tenía ni pastillas ni disco. Con que frenos me fui yo con mi familia a los 73000kms,puse en riesgo a toda mi familia por ir sin pastillas de freno por confiar en la revisión del concesionario oficial Frecampo Córdoba. NO SE ARRIESGEN vayan a un taller en condiciones ,no se la jueguen con esta banda de impresentables.
Respuesta de Fercampo Automoción
Lamentamos profundamente que esté descontento con la atención recibida. La satisfacción de nuestros clientes en uno de los principales objetivos de nuestra empresa y que usted Señor Olea no esté satisfecho con nuestro trabajo nos causa un gran pesar. Lo que no podemos aceptar es que nos califique de impresentables. Esta empresa lleva sirviendo a sus clientes desde hace casi cincuenta años y creemos que la inmensa mayoría de nuestros usuarios están satisfechos con nuestro trabajo. Como se le explicó al retirar su vehículo, en la revisión anterior en la que su coche tenía 60.000 kilómetros las pastillas de freno tenían aun mucha vida por delante, por lo que no se procedió a su sustitución. Esto se demuestra con que han durado más de 15.000 kilómetros hasta su deterioro. Las pastillas de freno de su coche llevan un avisador acústico que indica cuando están próximas a su desgaste total, si ese aviso sonoro se ignora es cuando la pastilla se gasta totalmente y daña el disco como ha sido su caso. En cualquier caso le pedimos disculpas por el incidente y el malestar que le ha generado.
Jose Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy atentos
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias José por su opinión positiva. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio.
Joaquin Pardo Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su opinión.
Maria jose Ureña juarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Estamos aquí para servirle.
Manuel Orgaz Arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y excelente servicio
Respuesta de Fercampo Automoción
Manuel muchas gracias por su valoración positiva. Saludos.
Julio Bernal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficientes y amables
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias.
Francisco Guerra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fercampo Automoción
Nos gustaría saber la causa de su mala opinión. Un saludo.
Rafa Peinado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable y muy satisfecho con su profesionalidad.
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su valoración positiva. Saludos.
Consuelo Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias.
Raul Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias por su valoración.
Miguel Angel Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su valoración positiva. Saludos.
ricardo gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápidamente y solucionaron mi problema en poco tiempo..
Respuesta de Fercampo Automoción
Un placer. Encantados de atenderle.
Santiago Montoya Galvez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gentileza y amabilidad
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su valoración positiva. Saludos
Pedro Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su valoración positiva. Saludos.
Miguel Angel Infante
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fercampo Automoción
Lamentamos verdaderamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Saludos.
Rafael Martínez González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Rafael muchas gracias por su valoración positiva. Saludos.
Alberto Pujol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias por su valoración.
Pepe Cobos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Gracias por su valoración. Saludos.
Juan Antonio Cáceres Millan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
Muchas gracias por su valoración. Saludos.
Ángeles Lucena
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Ángeles!
Tete Covete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, ventas, taller y postventa
Antonio Reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Antonio!
juanfranguti14
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Juan Fran!
Juan Molleja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Juan!
Curro Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor asesoramiento en coches por parte del equipo de Fercampo.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Curro!
Emilia De Dios Cuesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por él personal tan cualificado y ganas de trabajar Gracias y contentas por la compra qué hemos hecho
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Emilia!
Bruno Merida
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad absoluta y preocupación constante por el cliente. Totalmente recomendable.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Bruno!
Felisa Baena Jaraba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Felisa!
Javier Cabello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recambio un servicio escelente
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Javier!
Jose Manuel Muñoz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias José Manuel!
Nando Checa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Nando!
Isabel Mª Lopera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Isabel!
Guillermo De La Torre Iglesias
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Guillermo!
Daniel Fernández Vacas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Daniel!
RAFA BULL
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fercampo Automoción
Lamentamos que no esté satisfecho con nuestro servicio. Cualquier queja que tenga estaremos encantados de oirla e intentaremos darle solución.
Pinturas Chinales Tienda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
rafael peña
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
De buena atención al cliente
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Rafael!
Nicolas Ferrer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, precio acordé al trabajo realizado, tiempo para su realización también dentro de lo estimado. En resumen un buen servicio en general.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Nicolas!
carlos Prieto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Carlos!
Jose Sip
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias José!
Tomas Vargas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Tomas!
Antonio Daza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Antonio!
Francisco perez ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fercampo Automoción
Lamentamos que no esté satisfecho con nuestro servicio. Cualquier queja que tenga estaremos encantados de oirla e intentaremos darle solución.
Luisa Luengo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Luisa!
No importo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Sergio Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Sergio!
Alicia Morillo-Velarde Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia muy buena con este concesionario, el trato ha sido maravilloso, explicandonos todo muy bien y dándonos muchas facilidades. Estoy convencida que hemos comprado un buen coche ya que tienen buenos productos, pero mejor todavía es el equipo humano de esta empresa, desde el departamento comercial, administración, pasando por repuestos y terminando por el personal del taller. Mi más sincera enhorabuena, seguid así.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Alicia!
juan carlos maireles muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Juan Carlos!
José Maria Merchan Arribas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias José Maria!
Joe Cabello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Joe!
JAVIER BLASCO MEDINA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de máxima calidad. Trato ejemplar en el concesionario.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Javier!
Jesús Peñalver García De Movellán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Jesús!
Jose Carlos Galvez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias José Carlos
Elena Moyano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención al cliente GRACIAS.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Elena!
Pablo Bartivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Pablo!
Antonio Llamas Morales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Antonio!
Raul Sanchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Raúl!
Ertoni Antonio Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Ertoni!
Juan Umantel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Juan!
Francisco Manuel Arenas Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
En general estoy contento con el coche y con el servicio de Fercampo. Si no les doy las 5 estrellas es porque no estoy nada satisfecho con el navegador que lleva el vehículo. Es más, un familiar que conoce mi situación ha comprado un vehículo de otra marca porque no quiere arriesgarse a que le ocurra lo que a mí: es como si no tuviera navegador. No pega que a un coche tan bueno se le ponga un navegador tan pésimo. No sé si el próximo vehículo será Mitsubishi, por la frustración que me produce desde el primer día este defecto del coche.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Francisco Manuel!
interior design
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un grandis con un año de garantía después de 6 meses se ha estropeado el aire reparación nos han dicho que 500 euros ya le hemos metido 350 euros porque el nos dejó tirado en la carretera y la garantía nada de nada no los aconsejo para nada.
Abel Perez Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Abel!
juan antonio vergara porcel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Juan Antonio!
Jose Carrlos Romero Roa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias José Carlos!
Leo Ramos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fercampo Automoción
Lamentamos que no esté satisfecho con nuestro servicio. Cualquier queja que tenga estaremos encantados de oirla e intentaremos darle solución.
Manuel R
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos coches y personal muy atento
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Manuel!
ALFONSO GALISTEO REY
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
No lo conozco pero he oido el bjen servicio que tienen
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Alfonso!
Jose Manuel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal es bastante agradable y profesional
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias José Manuel!
Álvaro Milla López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Álvaro!
la ea y sus nietos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fercampo Automoción
Lamentamos que no esté satisfecho con nuestro servicio. Cualquier queja que tenga estaremos encantados de oirla e intentaremos darle solución.
Tomas Franco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Tomas!
MariadelRio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias María del Rio!
José Manuel Muñoz blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias José Manuel!
manuel galvez perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Manuel!
Maria Jose lucano Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias María José!
Eduardo Molero Guijo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Eduardo!
Antonio Segura leon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Antonio!
Pedro A. Estepa Rivera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Pedro!
Diego Ruz Arjona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Diego!
Rafael Jiménez Arcos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Rafael!
jose manuel avila cruz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias José Manuel!
Cerrajero M2G Puente Genil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Alicia Gómez Guerrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y servicio inigualables. Profesionalidad y cordialidad maravillosa.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Alicia!
JOSE CALLEJA MIRANDA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fercampo Automoción
Lamentamos que no esté satisfecho con nuestro servicio. Cualquier queja que tenga estaremos encantados de oirla e intentaremos darle solución.
francisco manuel caballero gomez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fercampo Automoción
Lamentamos que no esté satisfecho con nuestro servicio. Cualquier queja que tenga estaremos encantados de oirla e intentaremos darle solución.
Tomas Amor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Tomas!
Rafael Ventura Butelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Rafael!
Eduardo Perez Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trata por parte de los profesionales. Amabilidad por todos lados es mi experiencia
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Eduardo!
Violeta Arcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Violeta!
Manuel Gutierrez Priego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Manuel!
Rosamaria Alcalde
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Rosamaria!
José Muñoz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Ernesto Higueras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable. Resuelven las dudas sin problemas. Perfectos profesionales
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Ernesto!
Modesto Bugallal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Modesto!
NURIA MEDIAVILLA GARRIDO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, agradable y rápido
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Nuria!
David Gonzalez A.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención personal y profesional. Un gran equipo
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias David!
Flori Perales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen vendedor
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Flori!
Rafael Serrano Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Rafael!
EL REPUESTO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Guillermo Ortega Carreras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Guillermo!
Mª Carmen Almirón Ruiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Completamente insatisfecha con la atención al cliente. Hemos ido esta tarde, mi marido y yo, a preguntar por el Mitsubishi Outlander. Parece ser que no nos pueden vender un coche nuevo, solamente el que tenían en exposición y para colmo ya lo tenían vendido. Y digo yo, ya que vas a comprarte un coche nuevo, no lo puedes elegir a tu gusto? Pues según ellos no, tiene que ser tal y como lo tienen en el concesionario. Sabéis perder clientes, muy bien! Y por cierto, hay más concesionarios de Mitsubishi en este mundo.
ALFONSO CASAS GIMENEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad. Muy buena atención y cumplimiento.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Alfonso!
Lorenzo Salas Morera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Lorenzo!
Rafael Calvo Anguís
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, solo les falta ajustar un poco
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Rafael!
Ali Moral
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con el coche nuevo por que me iban a regalar una revisión, y cuando salí de allí el cambio de marchas estaba extremadamente duro, me vuelvo y lo digo, entonces me dicen q el problema es del embrague q esta gastado, cuando el coche tiene 50.000 km! sinceramente creo q han cambiado el embrague de mi coche por uno viejo, no recomiendo en absoluto este taller, sin embargo la parte de concesionario es muy buena
Blanca Marta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, formales y amables
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Blanca!
Juan Manuel Galisteo Vazquez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Salvador Martín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Salvador!
Vicente Flores Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Vicente!
Manuel Morales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy buenos y muy claros con sus clientes, lo mejor es preguntar y te darán solución justa a tus necesidades.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Manuel!
Ivens Alcaide
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato.... Muy recomendable!!!
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Antonio Santos Arevalo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como la casa oficial indiscutible mente no ahí otro mejor sitio ,todos nos gustaría llevar el coche á la casa oficial pero el precio del taller es más bien caro y ahí que pensárselo,
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Antonio!
Rafael Calvillo López
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
J. Carlos Irles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Jose Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Rafa Bellido
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Juan Casas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
salvador lovera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Paco Ripoll
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena informacion y amabilidad en el trato
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
j. a. d.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
miguel peña parraga
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
alfonso gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Rafael Manzanares Garrido
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio, el jefe de ventas, es un gran profesional, claro, amable y flexible en cuanto a tus posibilidades de horarios. Extremadamente recomendable.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Paco Rodriguez Nevado
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Francisco Gordillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Francisca Luque Villa
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa
Angeles Mateo Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Pedro Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio al cliente
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
22 cinco !
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Medios de Comunicación Global
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Antonior S Carreño Olias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Francisco Garrido lozano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Sergio López
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche de segunda mano con unas condiciones y estas no se cumplieron, siempre dándonos largas. Cosas que decian que eso no entraban en garantía. Y así durante todo el tiempo. El vendedor se llama Ignacio, te atiende bien para vender pero luego te deja en el olvido cuando ya pagaste. Y si te puede colgar un coche accidentado mejor. Horrible mi experiencia con este concesionario.
PF FA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy amable en un entorno profesional
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Miguel Galán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Rafael Andaluz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Laura Millán
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor casa oficial de la provincia el jefe de taller nos trato horrible el precio elevadisimo y para colmo tuvimos que sacar el coche sin arreglar debido a su incompetencia
Juan Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente. Muy satisfecho del trato recibido.
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Enrique del Valle Peso
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias!
Javier González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias Javier!
Marien Lopez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
jose luz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller y concesionario de su barullo y mitshubishi
Respuesta de Fercampo Automoción
¡Muchas gracias José!
Francisco Javier Urbano Torres
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
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