Opel Automobility

La atención del personal de recepción del taller fue excepcional y el servicio muy rápido y eficiente. Tuve que desplazarme desde Puertollano por motivos de la campaña del cambio de airbag, al no haber servicio oficial más cercano, entonces tuvieron la deferencia de revisarlo y cambiarlo en poco tiempo, incluso desplazando alguna cita y evitándome otro desplazamiento. Mil gracias por todo

Rápida atención, trato excelente

Me atendieron de forma excepcional, me ofrecieron si necesitaba transporte durante la intervención y me entregaron el vehículo impecable.

Satisfecho

Muy buena atención y servicio

El servicio post venta de opel nefasto, compre un vehiculo hace 6 meses y no tengo la documentación, me responden con evasivas y mentiras......y sigo 6 meses despues sin documentacion

Buenas atención y muy agradables El vehículo terminado en el tiempo q me dijeron Antonio y Cristina me atendieron muy bien y resolvieron todas mis dudas

Muy buena atención y rapidez en el servicio

Cuidadito con este concesionario dan unas clavadas del 15 all los usurarios gente humilde y en coches pequeños 170 pavos 3 litros y medio de aceite y un filtro para un Opel Corsa 1200 esto es en opel Córdoba

La atención a sido excelente, gran profesionalidad, me resolvieron todas mis dudas me lavaron el coche sin decirles nada,me aconsejaron,todo correcto, estoy contento y satisfecho, muchas gracias al equipo.

No dieron con la avería de mi coche, el cual, tuve que mal vender…Lo llevé en varias ocasiones por la misma avería…

Ohne Termin geht nichts

Un servicio excepcional pero el teléfono es muy difícil que te contesten

Muy satisfecha con la atención recibida, me llevaron a mi trabajo mientras hacían la revisión y resolvieron todas mis dudas además de cumplir con el horario propuesto.

Opel Automobility Cordoba Concesionario para no confiar, por su falta de contacto telefónico e informalidad. asesoraré a mis amigos para que no compren un Opel en el Grupo Eticalidad de Córdoba

Muy formales y muy puntuales, el presupuesto exacto y con buenos descuentos por ser cliente Habitual.

Imposible contactar con el taller, directamente no atienden llamadas. Llevo 2 días intentándolo y es imposible

Llevo una semana intentando contactar por teléfono y resulta imposible. Me pueden decir cómo hablar con alguien sin tener que desplazarme al lugar?

El trato que me dispensaron fué muy bueno y el personal muy amable conmigo.

Excelente trato en el concesionario. Antonio García fue muy amable, profesional y atento. Me explicó todo con claridad y respondió a todas mis preguntas. Me sentí valorado y bien atendido. ¡Recomendado 100%!

llevo llamando toda la mañana y no cogen el teléfono

Que poca profesionalidad tienen en taller.

Buenas atencion, muy rapido gracias a Elena

Servicio lamentable.

Buenas tardes. Vaya tela, toda la mañana intentando hablar con taller y nula respuesta desde que ayer dejé mi vehículo a las 8:30 h, con cita 16 días después, y aquí sigo esperando una respuesta que no llega y no hay forma de contactar con nadie. Ahora el Lunes me informarán , o no, de la conformidad del presupuesto y que habria que pedir la pieza y seguimos sumando. La culpa, por supuesto de la empresa, pq no es normal que una sola persona deba de hacer labores de recepción telefónica, recepción de vehículo y gestión de las incidencias, cobro...etc. Muy descontento después de tanto tiempo como cliente con Opel en Córdoba. Un saludo.

Buen servicio y rapidez, los profesionales les atenderán y lles aconsejaran para tener su vehículo al día.

Simplemente no cogen el teléfono. Llevo llamando dos días.

Buenísima atención, desde la recepción hasta dentro del taller me gustó la profesionalidad con la que me trataron y su eficacia cumpliendo en la medida de lo posible con el tiempo que me indicaron te lo dejan todo muy limpio y te lo explican todo al detalle resolviendo cualquier duda que pueda tener. Tras pasar por varios talleres ellos son los que más confianza me han dado seguiré llevándoselo a ellos. Muchas gracias por todo

Compre mi Vivaro en Agosto del año pasado, me la entregan tras varios retrasos en Marzo...cuando me la entregan, SIN RUEDA DE REPUESTO, SIN BANDEJA DE MALETERO, SIN ALFOMBRILLAS TRASERAS...después de varios contactos con el comercial, estaban en ello. 4 meses después NADA. Precio gourmet y producto de mierda, acabados penosos y plasticuchos desencajados, cubrepuertas traseras de madera sin pintar ni embellecido!en vehiculo de pasajeros....motor 180cv sin fuerza...tenían que sacarla con una MMA menor de 2,5tn y me tocó a mi hacer el trámite y pagarlo...mandanos el tiquet y te lo abonamos jaja...ahora buscando talleres opel para revisiones, esperas de meses...Huir de esta marca y huir de estos mercenarios. Poca ética, menos calidad.

El peor servicio que he visto en mi vida, me han cobrado 1500 euros por una avería, y sigue la misma avería, y encima dicen que hay que volver a cobrar para arreglarlo.

Que te atiendan al teléfono es una odisea, el escaso personal no tiene desde luego la culpa, porque basta con estar allí un rato para ver como se multiplican. Pido cita por teléfono y me la dan una semana posterior a la llamada porque yo no podía por cuestiones de trabajo. Entiendo que al darme cita, sobre todo porque no es precisamente de un día para otro, es porque van a mirar mi coche ese día, si no, podían advertirlo y no dejarlo hasta que lo vayan a mirar, salvo necesidad de dejarlo parado. Pues no, a pesar de tener la cita con una semana de antelación, a las 8 de la mañana de un miércoles, no lo miran ese día, al siguiente tengo yo que llamar para que me informen que se ha puesto el mecánico con él y ya no se nada hasta el lunes que vuelvo a llamar y me comentan lo que le pasa y que hay que pedir una pieza, que el martes, que también llamo yo, me dicen que ha venido equivocada y que, hoy miércoles lo tendría, pero no, me espero a la una de la tarde, a ver si me llaman, pero tengo que hacerlo yo de nuevo para que me indiquen que hoy no va a estar, que mañana. Mañana hará ocho días que dejé el coche, con el consiguiente trastorno que conlleva tener que depender de autobuses y taxis. Lo que ya me supera es leer las reseñas de la pronta resolución, y muchas veces sin cita, de las averías de otros usuarios. O he pillado el taller bajo mínimos o me han tomado por tonta.

Cristina de recepción muy implicada con su trabajo. Me soluciono todo muy rápido pese a no llevar cita previa.no mover a esta chica de su puesto de trabajo que lo hce estupendamente bien.

Recomiendo este salón. Gonzalo me atendió con mucha paciencia y dedicación. Ayudándome más de lo que esperaba y dándome muy buenos consejos

GONZALO NOS ASESORÓ CON GRAN PROFESIONALIDAD, CERCANÍA Y DISPONIBILIDAD. RAPIDEZ EN LAS GESTIONES, EN LA ENTREGA, FINANCIACIÓN, PAPELEO... CHAPÓ, GONZALO CASTILLERO, SIN DUDA UN ASESOR DE 10 PARA RECOMENDAR POR EL EXQUISITO TRATO Y LOS ASPECTOS REFERIDOS ANTERIORMENTE. GRACIAS, GONZALO!

Un engaño, no te asesoran como darte de baja de un seguro que te dan de alta ellos. Garantía Sporticar no cubre nada. Desde luego un engaño. Y a mí no me digan que les mandé un correo, que ya he ido en persona una y otra vez y sin solución. Me contestáis que os llame y reitero que fuimos muchas veces. Opel Combo, con fallo que no arreglasteis al antiguo propietario y no cubre la garantía.

Tuve un golpe en Enero de 2024, la culpa fue del contrario, hicimos parte amistoso. Al llevar el coche para peritarlo me dijeron que no podían arreglarlo debido a que la compañía contraria no había aceptado, tras hablar con mi compañía de seguros me dijeron que estaba todo aceptado y que me lo tenían que arreglar. Tras saber esto, fui varias veces y la respuesta siempre era la misma: “la persona que se encarga de peritar no está, déjeme su número de teléfono y le llamaremos”, así tres veces. Todavía sigo esperando la llamada de Cristina para solucionar el problema.

Muy contento con la atención recibida por parte de Antonio y la rapidez de solución a mi problema. Ha merecido la pena venir desde Jaén! Lo único malo es que recientemente es casi imposible contactar por teléfono.... Quiero entender que a lo mejor es por falta de personal... Tienen que darle solución ya que llevo un tiempo contactando porque estoy a la espera de arreglar la radio del coche...

Magnífica atención

Muy buena atención y trato. Sobre todo en el taller.

Atención estupenda. Llevé mi coche por una avería en el motor y me lo han solucionado en una semana y en perfecto estado. Volveré a confiar en ellos y los profesionales que allí trabajan, tanto en taller como en atención al público y recepción de vehículos.

Buena atención y rapidez

Atención y calidad de servicio.

Me han hecho la revisión anual y cambio de airbag rapidísimo y me han entregado el coche limpio y en 2 horas. A un precio correcto y una atención excelente por parte de la joven recepcionista Cristina. Muy recomendable 😘

La peggiore esperienza. In vacanza con un 9 posti Opel, otto persone lasciate in strada da questa assistenza. Raggiunta Cordoba con grandi difficoltà, il mezzo ha avuto problemi a distanza notevole ma tutte le informazioni davano come questo concessionario il più vicino. Arrivati in officina chiedendo aiuto. Fanno in check in e portano il mezzo all'interno dopo circa 30 minuti la receptionist e comunica che il computer non riesce a comunicare con il mezzo. Noi avevamo già la schermata del guasto, un meccanico generico aveva collegato il mezzo e visto il problema, lo facciamo vedere. Altri 30 minuti e la receptionist ci fa riportare il furgone all'esterno dicendo che non riescono a collegarsi e non possono fare nulla. Ma siete i concessionari con assistenza ufficiale!!! A chi dovrei rivolgermi?? Sconcertati dal comportamento cerchiamo parcheggio proprio dietro il concessionario pensando di tornare in Italia con un carro attrezzi. Ma a 100m dal concessionario troviamo un'officina e chiediamo a loro. Collegato il computer hanno il messaggio di guasto aprono il cofano e in 10 minuti ci danno tempi e costo della riparazione ed in 48 ore ci rendono il mezzo efficiente con un costo che riteniamo onesto. Grazie a loro

Buenísima atención, tanto por parte de Cristina y Silvia como el resto de personal. Me han reparado mi vehículo en solo un día. Son muy buenos profesionales. Muchas gracias por vuestra atención.

Me atendió Cristina y ha sido muy amable y eficiente Le estoy muy agradecida

Atención exquisita, iba sin cita porque tenía un problema con las luces cortas y me atendieron muy rápido. La chica Silvia es muy profesional, servicial y agradable. Gracias también a Gonzalo, que siempre está dispuesto a ofrecer ayuda.

Todo perfecto buen trato y amabilidad

Buen trato y puntualidad

Buen trato y amabilidad y encantado de traer mi vehículo a este taller

Tengo un Opel Crosslan con 10 meses el cual lo llevo para un ruido el mecánico me dice que es de un juego de autocle que tenía en el maletero y me lo puso en la parte del copiloto cosa que el coche sigue con el ruido, el nivel del aceite estaba muy alto y me dicen que no sé medir el nivel y del olor a gasolina cuando saco la varilla del aceite no me dan una explicación, Vuelvo a llevar el coche por qué el techo se está cascarrilla do me dice Cristina que es por las cagadas de los pájaros, el capó y portón trasero y laterales también se cagan los pájaros y todo está bien quisiera una explicación y decir le a Cristina que mire por sus clientes gracias

Llevo 2 semanas intentando llamar para pedir cita y la cosa es que no puedo llevarlo a ningún otro sitio porque es el sistema antipolucion. Me van a dejar el coche parado por no coger llamadas

Imposible localizarlos por teléfono, te sale el contestador de que no pueden atenderte a los dos tonos. Mejoren el servicio por teléfono

Como intentes hablar con ellos por teléfono es prácticamente imposible, deje mi coche con cita el miércoles, bien aún estoy esperando a que envíen el número de cuenta para que puedan pagarles y hagan la reparación que es cambiar las bujías que tardan nada y menos, intento llamarles para que hagan su parte del trabajo y llevo más de 100 llamadas hoy solamente, y siempre que intento llamarles tengo que llamar por lo menos 100 veces, y no estoy exagerando, las llevo contadas. Deberían de poner a alguien solo para el teléfono si es que tan liados están siempre.

Lo que esta haciendo el grupo stellantis con sus clientes es una verguenza. La culpa no es de los trabajadores q estan alli dando la cara, es de los ejecutivos q no reconocen sus errores y se lucran a nuestra costa

Muy buena atención y rapidez ante un problema por parte de Antonio Garcia. Muchas gracias. Siempre satisfecha con el servicio

Gracias por atenderme un Sábado sin cita

No se les ocurra comprar coche. Después nada cumple en garantía y no tienen taller por la tarde. Y la garganta sporticar, olvídense de ella Un engaño

Imposible contactar con ellos, los llamas por teléfono y no lo cogen nunca. Les envías WhatsApp y jamás te contestan... Si compras un Opel debes saber que en Córdoba estás abandonado a tu suerte.

Todo perfecto

Buen servicio y atención. Gracias por atenderme hoy a pesar de que en el taller solo estaba el mecánico de guardia.

Satisfacción en el trato , rapidez y amabilidad , recomendable

Trató exquisito Antonio García

Soy de los afectados Motor Puretech. Mi coche Opel Cromsland (5 años y 75.000km) entró en taller el 9 de agosto, al día de hoy, 28 de agosto, aún sigue en taller. El contacto telefónico es imposible con la empresa.

Dejan mucho que desear, no tienen formalidad ninguna, llevo esperando a que me digan algo mas de 1 año, un opel mokka con 10 años, se esta descacarillando la pintura por varios sitios, me dicen que me llamaran, pero no llaman, para nada recomiendo opel y menos este concesionario. Ademas de poca formalidad ,veo que tambien mienten , demuestren que me han llamado , yo si tengo todas las llamadas guardadas, si desde el primer dia me dicen que no se hacen cargo de la pintura ,yo hubiera reclamado a atencion al cliente, pero la contestacion que me daban era que lo estaban gestionando , no se las veces que he hablado con cristina y Antonio, tanto por telefono como por wassatp. un autentico desastre la atencion

Absolutamente competentes y rápidos. Muy buena atención.

Muy eficientes hoy dia 16 Agosto 2024 he llevado el opel corsa electrico y he sido atendido sin cita ante un problema del freno no atribuible a Opel...y todo ha sido eficiencia y amabilidad y resolución inmediata. Tiene mucho mérito un viernes a las 14:00 horas resolver una deficiencia grave con rapidez y gran profesionalidad. Gracias al mecánico Rafael y resto de plantilla. ENHORABUENA POR SER TAN ATENTOS Y BUENISIMOS PROFESIONALES

Me ha atendido Cristina, un encanto me solucionaron la emergencia en seguida. TALLER DE CONFIANZA

Grupo eticalidad, pero ni ética ni calidad. A mi coche le saltó el problema del adblue, algún muy común en coches del grupo PSA, hasta ahí bien. El coche se diagnostica el mismo día y como estaba en garantía del concesionario de compraventa les pasé el tlf para que gestionaran la reparación con ellos. Ahí comienza mi pesadilla. Tardan literalmente semanas en ponerse de acuerdo con la garantía para que vean el coche y ver si lo cubre. Durante ese tiempo no se hacen cargo de informar al cliente en ningún momento. Días y días llamando y para que te cojan el tlf tienes que tener toda la suerte del mundo. No contestan emails tampoco y si se comprometen a llamarte de vuelta no lo cumplen. Finalmente he tenido que personarme allí en al menos tres ocasiones (no es que me pille cerca) para saber en que estado del proceso se encontraban las gestiones. Después de 2 semanas parado, sin hacerle nada y sin gestionar nada con la garantía me dicen que lo más seguro es que no me cubran el fallo, y que de todas maneras tenia que aprobar el despiece y en caso de que no lo cubriera la garantía, pagar también el desmontaje. Así que decido llevarme el coche pagando 100 euros por el diagnóstico que me hicieron el día uno. ¿Es todo culpa de la casa? Por supuesto que no. Sé que los de la garantía de la compraventa son unos inútiles, pero para ser la casa oficial de opel en Córdoba, esperaba un trato superior al cliente. Todo esto se lo he comentado hoy a Cristina, la chica que me ha atendido durante este tiempo y su respuesta ha sido: Vale. Ni si quiera le ha parecido bien disculparse. Muy decepcionado con grupo eticalidad, no lo recomiendo a nadie.

Efectivos , además el precio ajustable para ser una casa oficial. Las horas presupuestadas fueron más y el tiempo efectivo fue menos y lo modificaron a mí favor.

Gracias a Antonio por preocuparse de llamarme para obtener cita para revisión del coche

Me gusta servicio de atención Antonio García y Elena. Muy profesionales y amables , encantados. Gracias

La verdad que me voy muy satifecha, la personas que me a tendió es muy a madre, OS doy Un 10, gracias, hasta la pxocima ves salud,🙃

Trato muy cordial , Antonio García super amable como siempre

Muy amables y atentos. Llevé el coche para una revisión y fue todo perfecto. No pude hacer la encuesta de valoración pero para mí fue una grata experiencia. El servicio de transporte también fue muy amable y considerado. Buenos profesionales.

Recientemente hemos adquirido nuestro crossland, espectacular el trato recibido por Gonzalo, un gran profesional y persona que nos lo ha hecho todo muy fácil, con personas así da gusto, un 10!

Es un desastre el servicio postventa, y el teléfono es una odisea para que te lo cojan!!! Nada recomendable

Buenas estoy llamando a taller y no lo cogen, llamo a repuestos y me comentan que el taller está de 7 a 15,, lo veo bien pero por lo menos lo podían informar para no estar llamando con opción 1 en la centralita,,,me dijeron que hay teléfono de guardia en opción 1 ???? Imposible contactar. Mala información en web

Wonderful service , such a helpful girl who got our car diagnosed when we had problems while travelling. Very kind and professional!

Coche nuevo a estrenar y con un neumático en malas condiciones, ni el concesionario ni la marca de ruedas goodyear se hacen responsables, encima me hacen volverme con el coche en esta condición.

Una vergüenza comprar un coche nuevo y que con 3000 kilómetros se depelleje la rueda, nos dicen que lo llevemos que lo tiene que ver la marca de la rueda pues la rueda ni la han desmontado ni nada la marca la vio por fotos, 12 días el coche en el concesionario para una foto y como era de esperar la marca no se hace responsable ni el concesionario tampoco. Vamos ni en un compra venta pasa esto. La marca de la rueda es good year por si la podéis evitar. Bueno y el presupuesto de una rueda 186€ según ellos a precio de costo y la hemos encontrado en un taller por 140 y con las ganancias del taller. Me siento estafado

Antonio y Cristina son maravillosos se han portado excepcional en trato y servicio.

He estado está mña para hacer la revisión del coche y todo perfecto. Gracias Cristina por tu excelente trato y profesionalidad . Haces que las cosas sean rápidas y faciles

Excelente servicio y excelente atención

Una atención estupenda por parte de Antonio García. Y muy contenta con la visita al taller. Recomendable

No pongo 0 porque no dejan. Vergonzoso. Llevé mi coche para una revisión rutinaria anual. A los pocos días de recogerlo le noté que pegaba tirones, lo deje pasar por si era algo puntual. Al poco tiempo me salto el en cuadro de mandos "fallo sistema ESC", junto con el piloto de fallo de motos. Que sorpresa la mia al llevarlo al taller de la ciudad en la que resido (no es en este) y me dicen que al cambiarme las bujías en la revisión partieron el modulo y no contentos con eso, en lugar de llamarme y avisarme decidieron pegarlo con cinta aislante.... 600€ euros ahora de arreglo... Repito .. vergonzoso. Por no hablar de que el trato fue deplorable. No volveré.

Muy satisfecha con el servicio recibido☺️

Antonio y Cristina me han atendido súper rápido y muy bien

Tengo un coche opel y me han derivado a este confesionario sin cita previa,para resolver un problema del coche,me ha atendido Antonio García,un hombre muy educado y amable el cual me resuelto el problema en menos de media hora.Aconsejo este mucho confesionario, estoy encantadisima,lo recomiendo 100%.

My buena atención y rapidez

Agradecida por la buena atención de Cristina, por su eficacia y buen trato.

Confianza 100%, atención muy profesional de Antonio García. Muchas gracias.

Muy buen trato recibido por parte de Antonio y todo muy rápido, me han solucionado un problema que tenía en mi coche, totalmente recomendable

Excelente trato y cortesía. El caballero que me atendió muy agradable. Y atento. Gracias

Muy buen servicio. Fui atendido por Antonio García y Cristina. Superaron con creces los obtaculos que se nos presentaron .

Muy rápido y muy amables en su trato

Muy buena la verdad...Antonio García que me atendió y me facilito todo el procedimiento desde el primer momento . Encantada

Trato muy agradable por parte de Antonio García!

Gracias a Antonio por la atención, en el momento que comenzó a llevar él el tema de la avería de mi coche (Opel), la información y el trato ha sido excelente.

Me han atendido estupendamente

Autopech met mijn Opel. Opel garage in Cordoba heeft ons snel en kundig geholpen. Prima service. After technical problems the Opel workshop ay Cordoba helped us quickly and repairt the motorproblem very well. Good service!

Cordialidad, eficacia, muy buen trato y buena informacion

Muy bien atendido, fueron muy rápidos.

Antonio garcia me a atendido muy bien y super rápido, es un placer acudir a Opel

Mi nombre es Alejandro, esta mañana he estado haciendo la revisión anual del 4°año de mi Opel Astra. Agradecer a Antonio García su buen trato desde el día que pedí la cita y haberme informado de todos los detalles de la revisión y piezas cambiadas en esta. Agradecer también los descuentos aplicados a la revisión. Da gusto que te reciba gente así con ganas de trabajar y empatía con el cliente.

Llegamos en pánico durante nuestras vacaciones y nos dieron una cálida bienvenida. Después de una comprobación y una explicación, nos tranquilizaron y fueron generosos. Los recomendaría, ¡muchas gracias de nuevo!

Acabo de dejar el coche para la peritación por mi seguro y muy amablemente me han llevado de vuelta hasta la hora de recogerlo,

Muchas Gracias ! Valiosa ayuda en caso de emergencia !

Un taller malísimo. Te dicen que tienes una avería y luego cambian la versión. Mal servicio posventa. Una avería de los tornillos del palier, lleva dos, uno partido y otro perdido. Tuve que desplazarme a Ecija (taller mas cercano) aquí me decían que habían apretado algo del tubo escape y seguía el ruido. Me dicen que había que cambiar embrague, por segunda vez, pero ahora corría por mi cuenta. Luego dicen que no, que cambiar el embrague es porque yo quiero que no esté duro. Pues eso mi experiencia mala y arrepentida de haber comprado un opel. Aconsejo no sacar la ampliación de garantía. Las averías importantes no entran yo pague la de los tornillos. Señor Antonio siguen engañando. Yo he hablado hoy con usted y hemos colgado cuando ha terminado la conversación. Siguen engañando como es habitual. Me ha llamado para que le quite la reseña, porque le perjudica a usted y yo le he dicho que no va en contra suya sino del taller. Le demuestro que es cierto lo que he dicho y cuando usted quiera engañar, asesórese de lo que escribe. En 2022 aun estabais en las quemadas y hacíais facturas como opel fyrsa. Creo que es de genero tonto tener que desplazarte fuera de Córdoba por gusto. No me ha quedado más remedio. A continuación pongo fotos de la ultima revisión que hice y el ruido que tenia el coche. Otra foto del taller al que tuve que ir para que me arreglaran el ruido que según ustedes no era nada. Cierto que con dos meses o así, le pusieron un embrague nuevo( raro no), dos años y pico después vuelve a estar mal. Es el tercer coche que tengo, los otros dos los he dejado con diez años y no le cambie nunca el embrague. De todas formas no voy a entrar al trapo. Ahh y mire que mi ultima visita, fue el 13/02/2023 👍🏼

Atención super buena y súper amables

Muy buen trato recibido por todos y en especial por Cristina, muy profesional.

Todo muy rápido en una mañana solucionado Muy agradable Cristina en el mostrador de taller

Me ha atendido Cristina con muy buen trato

Cristina me ha atendido súper bien y súper rápido

Atención 10 de los compañeros y todas las facilidades posibles a la hora de recoger el coche de la revisión

Me ha atendido Cristina y me lo ha explicado todo perfectamente. Una chica muy agradable y atenta. Gracias.

Una atención fantástica,Antonio un trato muy amable

Fantástica atención

Servicio excelente. Tuve un problema. Con un corsa de segunda mano que no teníamos un código que se perdió entre la compraventa y Cristina la chica me atendió. Intento lo imposible por darme una solución. Y muy feliz con el resultado. Gracias !

Pregunté por el pomo de cambio de un Astra, no lo sabían ese momento y quedaron en contestarme. A los 10 días viendo que no tengo contestación vuelvo a preguntar y esta vez sí me contestan. 875 € la palanca de un Astra!!! ¡¡¡875 €!!! Si tengo un Mercedes igual me sale más barato. Piénsenlo antes de comprar un Opel.

El trato en la revisión del coche es siempre inmejorabale. Gracias Cristina y Antonio por vuestro trabajo

He recibido un trato estupendo por parte de Cristina.

Muy satisfecha. Trabajo rápido y eficaz. Gracias por la atención, especialmente a Cristina y Antonio, muy amables y dispuestos a colaborar.

Encantado por el servicio prestado Antonio García, él trato exquisito, gracias

La atención por parte de Antonio y Cristina ha sido fabulosa. La revisión ha sido rapidísimo y encima, más barata de lo que esperaba. Hasta la próxima.

Buena atención de parte de Cristina

Como siempre ...me siento como en casa cuando vengo!! Muy amables y resolutivos !!! Muchas gracias !!!

Atención fenomenal.sobresaliente en todo

Aunque tardó más de lo que esperaba cuando lo llevé, la atención recibida por Antonio fue de diez, pero la atención telefónica es inexistente. Es imposible pedir cita telefónica.

Buena experiencia, todo bien, grandes profesionales

Esta mañana he llevado mi Opel para la revisión anual. Me ha atendido Cristína. No he tenido que esperar ni un minuto para que me atendiera con gran profesionalidad y simpatía. Mi satisfacción es excelente.

Practicamente perfecto, trato muy cordial

Muy contenta con la segunda revisión de mi coche y con el servicio recibido. Repetiremos y lo recomiendo

Tanto Cristina cómo Antonio, fueron muy agradables, volvería a repetir.

Agradecer el servicio ofrecido en este taller oficial de la marca opel, sobre todo a Antonio, de recepción, su preocupación hasta resolver el problema que poseía el coche.

Muy buena atención por parte de Cristina. Recomiendo ir

Pongo una estrella porque no se puede menos... Hace 10/11 meses llevé mi coche a la casa de Opel por una avería en el sensor del neumático delantero izquierdo que hacía que no me marcase la presión de dicho neumático . Me lo arreglaron y pagué el servicio con factura incluida (en esa factura no adjuntaron de qué neumático se trataba y por lo que se ve tampoco lo apuntaron en su registro). Hasta ahí todo sin problema. 10/11 meses después llamo para que me den cita y me la dan para la semana siguiente. El día de la cita vuelvo a llevar el coche a la casa Opel y resulta que mi cita no estaba registrada, aún así me atienden y me dejan allí el coche. Les digo que la cita era para informar de que me había vuelto a fallar ese sensor (que había cambiado hace 10/11 meses y que ESTÁ EN GARANTÍA) y de otro dos neumáticos más (el delantero derecho y el trasero izquierdo); por lo que, sólo me marca la presión del neumático trasero derecho en la centralita del coche. Eso fue un viernes. Al lunes siguiente me llaman para notificarme el presupuesto de la avería (los tres sensores); les vuelvo a recordar que uno de ellos lo tengo en garantía y me responden que no, que el que me arreglaron fue el trasero derecho (que es el único que marca la presión). Les comento que están equivocados, que tengo la factura y no tengo necesidad de mentirle y ellos se agarran a que “en la factura y en su central no está señalado que sensor fue el que me arreglaron” ; a lo que les respondo: “Y si no viene que sensor fue el que me arreglaron y ESTÁ en garantía, ¿porque sí decís que es el trasero derecho si no está registrado en ningún lado? Su respuesta a eso es.. es lo que me han dicho y no podemos hacer nada más. Al repetírselo, me vuelven a dar la misma respuesta y le comunico que voy a recoger el coche sin que me lo arreglen puesto que no quieren aceptar que ese sensor está en garantía y quieren que pague el presupuesto de los 3 sensores más las horas de mano de obra que ellos dicen. Estoy a la espera de la llamada de atención al cliente, pero el trato allí nefasto. Y sobre todo porque no se hacen cargo de una pieza que está en GARANTÍA y de la que se adjunta factura, a pesar de decirlo una y otra vez. Y para colmo me dicen que como compensación no me van a cobrar el haberme hecho el presupuesto ni el haberme mirado el coche, motivo que me ha parecido ya una falta de respeto. No entiendo como una casa oficial de vehículos, no responde ante esta situación; no queriendo gestionar la pieza que ESTÁ en GARANTÍA manifestando que esa no fue la que se cambió; pero sobre todo no entiendo como intentan dejarme en mal lugar a mí dando a entender que les estoy intentando engañar.

Antonio García, un placer. ¡Trato excelente y muy resolutivo!

Una atención personalizada y estupenda por parte del asesor del servicio Antonio García. Me resolvieron el problema de forma ágil a buen precio. Espero continúen así. Lo recomiendo.

A destacar la amabilidad y profesionalidad del personal que te atiende (en mi caso concretamente, una compañera llamada Cristina), detallista y eficiente en el trabajo, siempre dispuesta a ayudar.

Me ha atendido la señorita Cristina un encanto muchas gracias por tu atención y amabilidad siempre Opel.

Fatal por no dar un servicio técnico una casa oficial de un Chevrolet cuando Opel es la que lo tiene que dar

Muy buena atención por parte de Antonio García;rapidez y eficacia en cuanto a reparación del vehículo .

Para urgencias y averías del día a día en cuanto al taller, no es posible atenderte ni buscarte una solución, ni decirte la gravedad de tu coche, ni vehículos de cortesía...todo negativo. Teniendo que dejar mi vehículo hasta el miércoles de la semana que viene... Excusándose de que tienen mucho trabajo. Claro estamos llegando a las fechas de Navidad y nadie le gusta trabajar. Una vez más he tenido que acudir a un mecánico de taller de barrio, que también tenía mucho trabajo, pero amablemente me lo dejara solucionado a lo largo del día. Mucha marca, poca disposición. Un saludo.

Tengo que decir que cuando llamé para explicar mi problema, no estuvimos muy acertados ya que yo vivo a una hora y cuarto del taller, y de primeras no entendí muy bien algunas cosas. Cuando me dieron la cita, lleve el coche y tengo que decir que Antonio se portó muy profesional y educado, le explique el problema que tenía de movilidad y me acercaron ha donde les dije. Entendí que en un par de días me dirían lo que tenia el coche, en su lugar pasaron 4 y cuando me llamaron ya estaba reparado, no podía estar más contenta ya q en menos de una semana repararon mi coche. Antonio, un gran profesional a la hora de atender las postventa y el trabajo del taller, trabajaron rápidos y muy curiosos, me entregaron el coche aunque yo lo limpie, me lo entregaron limpio por ellos también! Gracias por todo!

Me compre un opel grandland en este concesionario. Pasados dos años el coche me perdía anticongelante ya que tuve que rellenar varios veces el líquido y lo lleve estando en garantía y la respuesta del mecánico según me dijeron “el mecánico no encuentra nada , el agua que pierde será del aire acondicionado”. En otra revisión le vuelvo a comentar el mismo problema del agua del radiador y que el neumático del eje trasero derecho se me desgasta de forma irregular aquí es donde vino mi sorpresa. Me dicen que según el mecánico “ el coche no pierde agua y que el eje trasero derecho se desgastara más porque siempre realizaré el mismo trayecto y por eso se desgasta más esa rueda”. Y también que el coche había perdido la garantía porque tenía más kilómetros de la cuenta aunque no tuviese ni 3 años desde su compra. Decido llevarlo a un mecánico de la calle y en 5 minutos asombrosamente descubre lo que el concesionario oficial no a sido capaz en dos revisiones. Efectivamente el coche perdía anticongelante porque el radiador está rajado y tiene una fuga.

Mi agradecimiento a Antonio, la persona de recepción de Opel. Me atendió muy amablemente en el presupuesto del coche y en la posterior revisión anual del vehículo. Es la primera vez que llevo el coche a este concesionario porque vivo fuera y he quedado muy contento en todos los aspectos

Servicio rápido y calidad precio atención personal inmejorable sobre todo Antonio García

Poco profesionales

Servicio taller excelente. Acudí con un problema en el coche y me lo solucionaron sin problema. Especial referencia a Antonio García por su profesionalidad y atención.

Gran trato y rapidez ante un problema pre ITV por parte de Antonio y Cristina muchas gracias

Buen servicio, la atención fue fabulosa y rapidez en la gestión. Volvería sin duda alguna

Amable y muy competente gracias

Maravillosa atención volvería sin duda

Trato excelente por Antonio José García en la recepción del taller

He traido el coche por avería y me voy gratamente sorprendido. Desde la recepción del vehículo hasta recogerlo un 10. Atención e información impecable y continua por parte de Antonio Garcia, amable y eficaz, y me han ayudado e informado durante todo el proceso. Volveré seguro, (aunque espero que no, que será buena señal)

Me voy super contento con el trato recibido y dar gracias a Antonio y a Cristina por su buen trato y profesionalidad

Solemos llevar el coche cuando tiene cosas más específicas de casa. El tiempo ha sido adecuado contando que no se encontraba una pieza y trato al cliente excepcional. Mencionando personalmente a Antonio, el cual nos ha explicado en todo momento y de forma clara el arreglo, la factura y cualquier otra cuestión que se nos ocurriese. Muchas gracias!

Me gustaría destacar el trato excepcional que he recibido en la recepción del taller por parte de Antonio García, servicio rápido, eficiente y después me ha explicado detalladamente la factura, cosa que es de agradecer. Muchas gracias Antonio por tu eficiencia y dedicación.

Una atención excelente y muy profesional Antonio y Cristina

Muy bien atendido por Cristina

Un buen servicio, rápido y muy buena atención del recepcionista Antonio José García López

Muy amable y muy eficiente el empleado que me atendió (Antonio)

Buenas tardes. Primero comentar que llevo siendo cliente de Opel seis años con este coche y diez con un Opel Astra anterior. Siempre los he llevado al servicio oficial cuando estaba en las Quemadas y geniales, un servicio magnífico y un trato al cliente Perfecto. Cuando empezé a llevarlo a la Torrecilla la cosa cambió a peor. Pero he vuelto a ir para otra revisión y tengo que decir que he quedado muy gratamente sorprendido por las atenciones del Señor Antonio García López, Gran profesional, atento , educado agradable y muy eficiente. Con sus buenas actitudes el servicio de atención al cliente de Opel está en un nivel de excelencia, me ha recordado a otros tiempos casi olvidados ya. Muchas gracias Antonio por tu cercanía y profesionalidad. Eres un trabajador de 10. Enhorabuena a Opel por haberlo fichado. Saludos

Muy contento con el servicio.

La atención en la Opel, hoy 16 de octubre, ha sido inmensurable. Desde la misma recepción, Antonio, ha gestionado de inmediato el problema que me agobiaba. Se lo agradezco personalmente, y felicito a la Opel por el prrsonal que atiende a los clientes. Muchas gracias. personal

El servicio pésimo, llevamos el coche para pintar en julio y después de 2 semanas dándonos largas nos habían pintado las puertas que no tenían q pintarse, nos dijeron que lo volviésemos a traer para pintar las puertas corretas y cuando volvimos a recogerlo las habían pintado de otro tono, volvieron a darnos cita para volverlo a arreglar y cuando fuimos a recogerlo no le habían hecho nada así q lo volvimos a dejar en taller porque las excusa q nos dieron fue un fallo de comunicación entre los trabajadores, hoy más de tres meses después volvimos a recogerlo y la puerta le han dejado como si tuviera agua en la pintura. No volveremos a poner lo pies en este taller jamás ha sido un auténtico infierno y todo el tiempo sin poder disponer de nuestro coche

Un 10 a la señora encargada en la recepción del taller. Me he presentado ,sin cita, con un pequeño problema en los neumáticos. Atención, amabilidad y eficacia perfectas. Estos detalles hacen que me convierta en cliente incondicional. Muchas gracias.

Soy cliente de OPEL desde muchos años quiero agradecer el trato recibido y muy profesional en especial atención para Antonio J García que me ha estado explicando todo de la revisión anual, detalles de la factura que me he sorprendido en el precio tan ajustado. Un servicio Espectacular de traslado del cliente mientras esté el coche en taller que me ha sorprendido . Gracias

Muy difícil de explicar TODO, pero quiero dejar constancia de su profesionalidad, sobre todo de Cristina (recepcion) y Rafa, jefe de taller. Gracias

Le falta mucho para llegar a como funcionaba FYRSA

Se supone que el horario de taller y cita previa es hasta las 6 de la tarde, pues bien, llamando desde las 6 menos 20 y me dicen que no están en horario, fenomenal

Estando de visita por Córdoba he tenido un problema con el coche y he acudido a estas instalaciones , me ha atendido el Sr. Antonio García a quien le agradezco todas las atenciones prestadas, muy satisfecho con la atención prestada.

Comparto mi experiencia. Al principio todo excelente con la compra de mi coche. Opel crosland X(Diesel) y justo meses antes de q me cumpla la garantía, se me avería el depósito de ablue, a lo q no me soluciona nada en absoluto. Nadie me informo en su momento del fallo que estaban dando. Es un fallo común de todos los coches que llevamos ese combustible. Por lo q veo razonable que la casa se haga cargo de dicha avería. 1500€ de gastos en un coche nuevo. No me parece ni medio normal que no den soluciones ante semejante avería. Se agarran a q te has pasado se kilómetros para no dar soluciones

Tenía cita previa y como si ni la hubiera sacado. 45 min esperando para ni ser atendido. Es un taller multimarca y en la recepción no viene por ningún lado a qué mostrador pertenece cada marca. Lo más básico y ni eso.

El trabajador Antonio que me recepcionó el coche muy atento y todo las gestiones rápida y el taller muy rápidos muy contento

Hola me han atendido muy bien en recepción Antonio y la espera no ha sido larga me ofreció trasporte para ir a Córdoba pero no me hizo falta todo muy bien

Hoy estubemos acá con nuestro coche Opel Corsa eco flex y fuemos atendidos por el Señor António Garcia que fue extremamente amabile y profissional. Somos clientes Opel hace más de 30 años y queremos felicitarles por vuestro atendimiento 5 estrellas. Bien haja.

Atención excepcional por parte de Cristina y de todo el equipo de recepción de taller. Amabilidad y eficacia que contribuyeron a decidirme contratar los servicios de sustitución de neumáticos.

Servicio rápido, atención excepcional. En cuanto llegué Antonio García me ofreció servicio de desplazamiento por si me hacia falta, en todo momento muy amable. Cristina me dio la nota de trabajo indicándome todo lo que le iban a hacer en la revisión. Al recoger el coche Antonio me explicó detalladamente la factura cosa que es de agradecer. Excelente trato personal, tanto por parte de Antonio, Cristina y Elena.

Fui sin cita por un problema del testigo antipolucion en mi furgoneta Movano, me lo solucionaron la misma mañana.Trato excelente.

Llevé el coche para la revisión de mantenimiento. Servicio rápido y Antonio muy amablemente me explicó todo lo que le iban a hacer al coche y también cada detalle de la factura. También me ofrecieron un servicio para llevarme a casa mientras estaba el coche en el taller, cosa que es de agradecer.

Cuando el cliente tiene un problema el jefe de taller Manuel empieza a dar largas hasta que se acaba la garantía de dicho vehículo. Debo acudir directamente a Opel España para preguntar sobre el caso, a lo que tengo respuesta de que no tienen información de mi caso, empiezo a mover este a partir de Opel España y dicho empleado sigue poniendo buenas caras ante mi y después con Opel no da la cara por el caso. Opel al haber tenido información de este caso mas tarde de cuando había ido a Opel Automobility Córdoba subsana el caso como que el vehículo esta fuera de garantía y que no se hacen responsables. Pongo hoja de reclamaciones hacia este concesionario y no quieren asociarse a facua para un peritaje sino que exponen que me presente con un peritaje externo si quiero conseguir algo.

Tenía un problema con la sonda de oxígeno, es la primera vez que voy a éste concesionario, me atendió Cristina, se tuvo que pedir la pieza y en dos días coche arreglado, trato muy agradable !!!

Después de ir con algo de temor por lo que ya había leído por internet sobre el problema que dan los depósitos de ablue en los motores PSA y que en algunos concesionarios no se hacían cargo de la mano de obra de sustuir dicho depósito aún estando en garantía el coche, aquí en Opel automobility en Córdoba, se han echo cargo de todo. Antonio el señor de recepción muy amable, he dejado el coche a las 07.00 de la mañana y a las 11.00 estaba terminado me dijeron que había que probarlo una vez terminado que lo mismo estaría para final de la mañana y ha sido una sorpresa tenerlo acabado tan pronto . De cortesía te rellenan el depósito de ablue totalmente gratis gracias Antonio por la amabilidad prestada

La recepción de taller Opel ! Ha sido inmejorable ,Cristina y Elena me han tratado fenomenal ,me he sentido como en mi casa.

Está tarde pase revisión y el recepcionista de taller Antonio García me atendió estupendamente.... Muy recomendable el trató

El trato con Antonio ha sido excelente y muy profesional. Me ha resuelto todas las dudas. Excelente persona. Gracias

Me ha atendido Antonio y su trato a sido satisfactorio y muy profesional,,sin dudarlo vuelvo,, muchas gracias.

Los trabajadores son alegres y dan un buen servicio la recepcionista que me cogió el coche para la revisión de el fabulosa agradable y servicial.

Muy contentos con la revisión anual antonio muy atento

Atención personalizada excelente. Servicio impecable. Da gusto. Gracias de nuevo.

No atenden

Servicio exquisito, trato excepcional, hice una puesta a punto y me atendió antonio garcía, desde el primer me dio una atención muy cercana, me explico cada detalle de la factura y me hicieron la puesta a punto del coche en un par de horas. Fue un servicio muy rápido y un trato muy personal porque se detuvo en explicar cada detalle de la factura, y eso se agradece. En el transcurso de la puesta a punto me ofrecieron acercarme a mi casa. Recomendable 100%

Recientemente llevé mi coche a revisión y solicité revisión de ruedas, Antonio me dio un trato amable, rápido, directo y muy profesional explicándolo todo al detalle. La revisión por parte de los mecánicos rápida y al detalle en menos de 1 día tenía de vuelta mi coche. En resumen, es un placer que cuando te presten un servicio, las personas al cargo sean tan profesionales.

Trato nefasto hacia clientes no pueden pedir tu móvil para que ellos pongan la valoración del servicio ,trabajafores stresados mala atención al público dando largas .mucho que mejorar respecto atención profesional

La atencion del personal es excelente y en particular la de la persona que me ha llevado el expediente del taller Antonio Garcia y de sus compañeros de recepcion. El valor de las empresas es principalmente el equipo humano. Cuidarlo es garantia de regreso de los clientes.

Atención y trato impecables de Antonio Garcia

Excelente trato personal y mejor servicio imposible!!!!. Recomendable en todos lo sentidos. Antonio es un crack!!!

Rapidez de servicio

Agradecer a Antonio García ( Opel) la atención recibida, tanto en el trato como en la explicación de todo lo que se ha hecho al vehículo. 100% recomendable.

Servicio rápido y sin esperas.Antonio nos ha explicado perfectamente todo lo que le han hecho al coche y cómo va la factura. Muy eficiente

Antonio García.atención de 10.problema solucionado muy rapido

Magnífica atención de Antonio de Recepción de Taller Opel.

Solo tengo palabras de agradecimiento a la atención recibida por parte de la casa, especialmente por parte de su vendedora Mónica, una gran profesional y sin duda ha sabido atendernos tanto a mi mujer como a mi maravillosamente, nosotros por nuestra parte nos vamos muy contentos con nuestro nuevo avenger 😊😊

Nula empatía. El coche me dice que contacte con servicio técnico urgente, viajo con dos niñas pequeñas y estoy de paso y ni siquiera tienen cinco minutos para pasar el diagnóstico y ver si puedo mover el coche. Así da gusto la verdad.

Todo perfecto, la atención genial por parte de Antonio García y cristina

Rapidez, profesionalidad y cercanía. Antonio García fue muy amable y me mantuvo informado en todo momento sobre la reparación del vehículo.

Recomendable 100%. Trato excelente, rapidez en la reparación. Una mención especial para Antonio García ya que el trato que me dio fue espectacular.

Muy recomendable

Trato estupendo por parte de Cristina Antonio García, , un placer encontrar profesionales así sin duda repetiré

Buena atención, amabilidad,me llevaron a casa cuando dejé el coche en el taller.

Perfecto servicio

Gracias a Antonio por su trato amable y la rapidez de gestión a la hora de arreglar mi coche tras un siniestro… encantada con el servicio!

Atención estupenda! Muy contentos

Grandes profesionales. Amabilidad y todo facilidades. Me han ganado como cliente.

Una atención totalmente agradable por parte de todo el personal y muy recomendable

Deja mucho que desear el servicio postventa y las maneras de hablar de una trabajadora, con el buen servicio que se daba en las quemadas

Creo que tienen problemas con algun personal.

Lamentable servicio postventa, estoy deseando vender el coche para no volver a verlos. Mentiras y engaños desde el primer momento..

Imposible el contacto con la empresa, una semana llamando y siempre los operadores ocupados.

Agradecer a Manuel Ceular de recepción de OPEL su amabilidad y atención ante un problema de mi coche por el que he tenido que acudir con prisas y sin cita a este concesionario..... es difícil encontrar profesionales hoy en día tan amables y con clara intención de ayudar desde el primer momento Gracias Manuel

Si quereis visitar el taller todas las semanas, lo más recomendable es comprarse un opel. Diesel, a ser posible. Lo mejor para la ansiedad y la economía. Un coche nuevo que se avería cada dos por tres. Concesionario que se lava las manos y marca que ignora los defectos de fábrica. Jamás recomendaré opel a nadie. Un gusto haber vendido mi coche antes del año de la compra. Hasta nunca, automobility y hasta nunca, Opel.

Gracias Manuel, ayer llevamos nuestro coche a una revisión y da gusto dar con personas tan amables, respetuosas y sonrientes como tú

Muy buen servicio e inmejorable atención.

Un trato muy familiar y sociable , una rapida y profesional realizacion de los trabajos en el coche y una gran atencion al cliente

Gracias Míriam por el trato exquisito que he recibido y mi enhorabuena a la empresa por la profesionalidad en los trabajos.

Atención rápida y estupenda... todo perfecto.

Ok, todo y muy rapida la atencion

Trato inmejorable Agilidad en la recepción y solución de problemas Lleve mi coche para una revisión y lo acabaron antes de lo que me dijeron además de solucionar un problema que no se contaba con el Grandes profesionales