Concesionario Oficial TOYOTA Dénia - Medimotors Premium

Buena atención y muy profesionales

Everything was very organised with the service being completed ahead of time.

Llamé por un problema en un vehículo y me atendió Paco y además de amable ha sido muy resolutivo y eficaz cosa difícil de encontrar a día de hoy Gracias Paco

Very helpful and polite.

Отличный сервис, профессиональное обслуживание, хорошие специалисты которые с лёгкостью решают проблемы клиентов! Пользуюсь их услугами с 2020 года. Большое спасибо коллективу! Дальнейшего развития и процветания!

Son muy profesional, muy kompetente y muy sympaticos!😃👌💪

Muy satisfecha con todo el equipo que me atendió, atención personal, puntualidad y amabilidad.

Juan es el profesional que me atendió por el será que volveré

Excelente servicio, amabilidad y puntualidad

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Schneller Service. Top-Qualität.

Super profesionales y muy amables.

¡Todo estaba como debería ser!

Muy contento con Kike en el taller. Siempre disponible, amable y sincero. De lo mejor en el concesionario.

Todo perfecto

Molt satisfactòria com sempre. Kike i els mecànics són meravellosos, el tracte, amabilitat i resolució

Fueron rápidos , unos profesionales muy eficientes

Profesionales 100%

Erg goede service. Wij hadden een afspraak voor een servicebeurt, maar er was iets fout gegaan bij ons. Toch werden we op tijd geholpen. Vriendelijke mensen. Ook de auto, een Yaris Cross Hybride, bevalt ons erg goed. We raden deze garage aan.

Excelente servicio y trato. Enhorabuena

Perfecto tanto los comerciales,el trato post-venta y el taller

Reibungsloser Service für gute Fahrzeuge. Empfehlenswert.

Letzte Woche startete mein Toyota Hybrid nicht mehr und musste zur Garage abgeschleppt werden. Bereits am Folgetag war das Problem behoben und ich konnte das Auto abholen. Schneller Service, sehr freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank!

Tras la Dana compré un coche en este concesionario y fue una odisea y problema tras problema. En la Dana perdí mis vehiculos y necesitaba alguno rápido, por lo que llamé a Toyota España y me dijeron que en este concesionario tenian el que yo queria (Toyota Corolla GR Premium) con 7000 kms de gerencia. Me puse en contacto con ellos y hablamos por teléfono. Me enviaron fotos del vehículo y se veia bien. Les pregunte 4 veces sobre el estado del vehículo ya que no podia desplazarme, indicándome las 4 veces que esta perfecto. Les hago la reserva del coche inmediatamente. Me dicen que regalan un año de seguro con franquicia de 150€. Primera mentira. Cuando leo el contrato, la franquicia es de 240€. Les pido la bandeja protectora del maletero. Voy a recoger el coche y lo primero me dice: tienes que pagar la bandeja, son 52€. ( Acabo de pagar 33000€ por un coche. Ya podía tener el detalle, pero bueno ..)cuando lo veo el coche esta bastante rayado de lavarlo en rodillo y ademas tiene en las puertas la marca de pegatinas de lado a lado que pone "COROLLA". Llevaba publicidad, quitaron las pegatinas y se quedo la marca en la pintura. Se lo digo alli mismo al comercial y me responde " Eso los de limpieza que lo han hecho mal, pero te compras un bote de acetona y te lo quitas". Le dije que no es trabajo del cliente y coge un bote de Sanitol y un trapo para quitarlo a lo que le digo que no, que eso daña la pintura. Como necesitaba el coche, me lo llevo. No me entrega la segunda llave ya que se la habia quedado el gerente, me dice que la envía en unos dias. 2 meses despues me dice que ya tiene la documentación y la llave, que me la envia. Pasan 2 semanas, no recibo nada y llamo. No lo habia enviado. Al dia siguiente lo envia y cuando lo recibo la llave no está. Llamo y me dice que se le olvidó, que me la enviaba. Tras 3 llamadas la recibo un mes despues. Durante todo este tiempo, tambien peleo con ellos para que me paguen pulir el coche ya que esta en el estado que podeis ver en las fotos y se niegan, q lo lleve a lavar. Paso por 3 talleres de detailing y todos me dicen que es necesario pulir ya que se ha quedado la marca en la pintura y lavandolo no se va. Así que me tengo que pagar yo pulir el coche porque ellos lo han hecho mal. El coche una maravilla, el concesionario horrible.

Resuelven en minutos un problema 👍

Acabo de comprar un Toyota Yaris Cross y me gusta mucho. Es un coche muy seguro. Me atendió el comercial Jose Antonio Giner y estoy muy contenta con su trato. Siempre ha estado pendiente desde el primer día de todo el proceso, y con toda la documentación. Lo recomiendo 100%.

Hubiera puesto 5 estrellas, pero serian para el comercial Juan Antonio que retomo nuestro expediente y lo tramito de forma eficaz y profesional. Mucho que desear deja su compañero Antonio.. y que no recomiendo en absoluto. Estoy muy contenta con mi coche Toyota Yaris cross. Gracias por tu excelente atencion Juan Antonio.

Ein Stern ist hier noch Zuviel! Wir waren zum zweiten Mal mit unserem Toyota dort weil unser Auto beim ersten Mal in Notlauf Programm lief und jetzt beim zweiten Mal, dass Auto wegen einem Fehler der Wegfahrsperre nicht mehr angeht. Alles über Euro Care geregelt. Der Toyota Vertragshändler hat uns einfach nicht angenommen! Wir sollen nach Alicante oder benidorm gehen. Eine Frechheit, die nicht in Worte zu fassen ist. Freundlichkeit und Hilfe findet man hier nicht. Werde mich bei Toyota beschweren. So geht man nicht mit Kunden um.

We turned up with our 'dead' RAV4 Hybrid on a Friday morning after contacting the German emergency service, the battery was totally knocked out. The check-in manager at first said, "no chance today to change the battery today" and offered us the following Monday, but after realizing our dilemma, he moved man and mountain to get the battery changed! Excellent service in Toyota, Denia, and we were grateful for his efforts! Certainly 5 stars for this superb service!

Necesitaba un diagnóstico del coche, te marean por 2 días te piden mil datos, y aun no se enteran que lo necesito, en toyota gandia me dieron cita y entendieron lo que necesitaba en 1 hora toyota denia, mucho que mejorar, fui con mi marido hace un par de meses para comprar un coche y ni nos miraron se tuvo que levantar el comercial que más tiempo tiene ahí y pedir que nos atendieran, muy mal el servicio, atención y conocimiento en general de taller y comerciales,exceptuando al comercial que más tiempo tiene allí del resto mal todo

Hemos llegado hoy a la 13hrs en busca de un coche, no había nadie en recepción o información hemos visto un vendedor que estaba con clientes .. y el nos ha visto estar esperando y viendo los coches que tienen en exposición. Cuando los clientes que atendía se marchan nos dice que como hemos entrado, que está cerrado y que no nos puede atender.. no se ha molestado ni siquiera en ofrecernos una visita más tarde. Una vergüenza de atención. Creo que esta persona no tiene mucha motivación para vender coches , está claro que no vamos a volver.

Muy buena experiencia, Antonio es una fantástica persona y un vendedor muy profesional

He ido porque una de las ruedas perdía aire y Domingo me atendió fenomenal. No tenía cita y me hizo un hueco a parte de actualizar los datos de mi coche…Tuve que esperar para la reparación y valió la pena. Muchas gracias!100% recomendable.

Muy buena atención por parte del personal

Muy buen servicio y experiencia con vendedor Antonio. Segundo coche que compramos la familia con su mediación.

Emilio es el mejor vendedor Toyota de España Atención y profesionalismo estupendos Muy feliz con mi compra

Excelente

El comercial que me atendió se llama Emilio. Fui con intención de comprar un coche de ocasión. Al día siguiente a mi visita, decidí quedarme con uno de los que se me había ofrecido, con la mala suerte de que se acababa de vender. Lo mismo pasó con un segundo coche, pero sí pude reservar un tercero (o eso pensaba yo). Por hacerlo corto, pasada una semana en la cuál fui yo la que tuve que estar llamando por teléfono y yendo al concesionario para obtener algo de información sobre "mi coche", resultó que se había vendido por otra parte en otro concesionario. Y para colmo, a pesar de haber reservado yo primero, daban prioridad al segundo comprador. Mal vendedor el que no se preocupa ni lucha por su cliente y su venta. Si es así antes de la compra, no me quiero imaginar el servicio postventa. Flaco favor le hace este hombre a la imagen de Toyota.

He realizado por el seguro el cambio de luna delantera de un Toyota Avensis y todo ha salido en forma perfecta. Los tres dias del recambio me han entragado coche de sustitucion para poder ir a trabajar y moverme. Recalco la amable y expeditiva atencion de Quique en la sucursal Denia. 5 estrellas para él sin duda. Muchas gracias, he salido satisfecha con el trato y regresaré a la agencia oficial las veces que lo necesite.

Nos ha vendido un toyota yaris Emilio Huerta. Todo ha sido perfecto. Recomendamos a este gran agente que es muy resolutivo y ofrece todas las explicaciones profesionalmente.

Jammer dat ze de geen idee hebben van de Toyota hopper 🤓🇪🇸

I have had a similar experience to other customers. Antonio the salesman provided me with a quote and contract in November 2022. When the car arrived 11 months later he got me to sign the finance deal on a tablet. I mentioned to him at this moment that the monthly cost had decreased and asked what else had changed. Antonio said everything else was the same. Having waited 2 weeks for the contract to come , I had to goback to the Denia dealership to ask for a copy. The contract was different in that the interest rate was higher and that the final payment after taking into the lower monthly payments left me 1000 euros worse off than the original contract. When challenging Antonio he said that because the original contract had passed 8 months Toyota finance could not keep the original deal. Having called Toyota finance myself and also taking the 2 contracts to Toyota gandia I have been informed that this is not true. For some reason unknown to me Antonio did not submit the original contract. Having challenged Antonio his response has been to admit his mistake but do nothing. Toyota has said that because I signed the new contract they will do nothing. This has tainted my opinion of Toyota. I can only say beware this salesman

Porque no me permite no poner ninguna estrella, porque la atención recibida ha sido pésima. Me busca un coche y me da un precio incorrecto, cuando voy a financiar me dice que no era correcto después de casi una semana esperando a que lo traiga. Me habla mal borde y gritando. No compro nada ahí. El comercial se llama Sebastián.

Por mi parte solo espero que me llegue la documentación del vehículo y ahí finalice mi relación con ellos. Como cliente me siento profundamente decepcionado ya que todo ha sido una pesadilla desde el minuto cero. 14 meses esperando el vehículo, tres meses esperando la documentación, que todavía no tengo, facturas que no aparecen y obsequios negociados y acordados que solo sirven para cerrar la venta y tampoco aparecen después. Y encima tener la sensación que una vez hemos pagado ya no existimos para nada.

Reliable

Organizados, eficientes, y muy amables.

Buen serbicio

Muy buena y productiva

Buena atención en el taller

Muy buena atención e información. La prueba de un CH-R resultó. Es fiable. Lo que te informan es...

This dealership is ruining the Toyota name and Image, by there short sightedness and stubborn opinion. I bought a car that’s 4 months old, and I had to argue for 1 hour over a 160€ bill for an electrical issue it had, with a car that has a 7 year warranty. The sale manager took 20€ off only. And threatened if I didn’t pay and take the car today they would charge me a storage fee on top of this bill. This is a dealership is dragging Toyota reputation in the dirt. Please do not buy or Servcie your car hear

ESTAFADA EN CONCESIONARIO TOYOTA MEDIMOTORS DENIA. Compré un Toyota AYGO con el comercial Antonio, lastimosamente. Me habían dado un presupuesto con una cuota mensual y una cantidad determinada de kms. al año. Al momento de la firma del contrato, el vendedor mencionado muy poco entendido con la Tablet, me dice que lo que estoy firmando es lo mismo que tengo en papel (Solo me va mostrando las hojas donde debo firmar). SORPRESA! al cobrar la 1era cuota es más cara, el caso es que Antonio se ha equivocado y ha puesto más kms. pero como ya está firmado... y por lo tanto dice que SÍ es su culpa pero no hay nada que hacer. He reclamado por todas las vías de Toyota posibles de atención al consumidor y ya hace 2 años que fui estafada y a estas alturas no se ha puesto nadie en contacto conmigo. NO COMPREN EN ESTA CONCESIONARIO Y A PESAR DE LA BUENA REPUTACIÓN DE TOYOTA, EN GENERAL TODO EL SERVICIO POST VENTA SE HA LAVADO LAS MANOS, AÚN RECONOCIENDO LA INEPTITUD DEL VENDEDOR... Sin vergüenzas!!

En mayo visité para la primera vez este concesionario. Al final he salido con un coche nuevo gracias a Belén y ya he podido comprobar que la postventa ha sido flexible, profesional y muy amable y atento!

Nice showroom. Only one salesperson.

Me han atendido muy bien gracias

Vriendelijk & behulpzaam. Goede (na) service ... Battery 🔋

Always very good service here.

Niet veel bijzonders duur met auto’s

Muy bien atendido, amabilidad, y profesionales

Muy buena atención. Rápido, eficiente. Muy serio.

Called in to see the sales assistant re the possibility of buying a car and although I had arrived in the showroom before them, she chose to deal with two other people before me. I didn't bother waiting any longer.

Trato muy amable. Nos ofrecieron todo tipo de explicaciones y probar los vehículos

Very ecellent service , exchange of an sensor in one hour includeing formal procedure , many thanks to the team !!!

Zeer tevreden over service en reparatie van mijn Toyota Avensis! Ik raad deze garage zondermeer aan. Planning en flexibiliteit staan hoog in hun vaandel. Chapeau!

A perfect experience of professionalism and customer care. Easy booking, and flexible rescheduling, competent staff, my Aircon was fixed in an hour sharp.

Serios, formales, puntuales, y con precios ajustados.

Mi llave no abria bien, me cambiaron la pila pero no supieron ver que hace mal contacto

Servicio Postventa NEFASTO. Les tendría que dar vergüenza el asesor de Servicio que tienen, cero capacidades de afrontar problemas y menos soluciones y encima chulo y prepotente. Los cinturones traseros de UN TAXI Toyota Prius no recogen y la contestación que te da este tipo es que NO ES PROBLEMA SUYO, QUE EL PROBLEMA ES DEL CLIENTE DEL TAXI, QUE LO RECOJA EL CON LA MANO. PROFESIONALIDAD CERO. No le recomiendo a nadie este taller !!!!

Personal de 10

Cada vez que hago una visita se suma un detalle que empeora mi opinión sobre Medimotors. ¿Qué por qué vuelvo? Por las campañas de seguridad que se han sucedido durante los últimos años. Quiero pensar que lo que yo aprecio NO es una política de Toyota España, aunque si me baso en las opiniones de los demás clientes, empiezo a temerme lo peor.

Excelente atención.

Très bon accueil très professionnels aucun problème. Le responsable parle un peu Français.

Buena acogida y buenos profesionales.

Fantástico

La atención al cliente es sensacional...

Han hecho la revisión de mi coche y estoy satisfecha por la rapidez, profesionalidad y limpieza

Vreemd dat je al voordat de auto zijn service beurt krijgt, wet wat je bgetalen moet

Antonio y el mecánico Ivan unos excelentes profesionales

Muy bien atendidos y resuelto el problema a la inversa q otro allí en Denia q no hizo ni el intento

No recomendable... Fuí a comprar un Qashqai 4x4 diésel nuevo y la contestación fué que no tenian. Días después lo compré en Játiva... ¿ cómo lo ves?

Decepción grande. Al principio, en la venta son muy amables pero más tarde cometieron un error en la revisión del coche del cuál se han desentendido totalmente. Gran decepción con Belén y el gerente de este concesionario. Una pena encontrarte con personas así por el mundo. Espero que este comentario le sirva a alguien.

Excellent service and attentive staff. Well done Enrique and his staff David Decker

Muy amables

Excaso de personal y por lo tanto desangelado y frío. Mal comunicado con el centro de la ciudad. Bien montado y buenos servicios.

Tolles Toyota Autohaus mit zuvor kommender Service.Reparatur wurde gut und Termingerecht erledigt.Man spricht Deutsch.Vielen Dank für die Hilfe. MFG: R.Brenner

Very professional, helpful and on time. My favourite garage.

Amabilidad y buen trato.

Atención excelente por parte de Belén.

Impresionado con el trato y conocimientos de Sebastian en el taller. Sabe muy bien lo que hace y su trabajo es impecable! Pocos talleres tienen la fortuna de tener gente así. Era de esperar que la mejor marca de coches tenga los mejores profesionales.

Excelente trato. Muy puntuales con las citas dadas. Y cumplidores con la hora de entrega del coche. Te explican sin prisa la situación del vehículo.

Trato esmerado,muy amables

Muy mala experiencia, me siento engañado. Cuidado con el Concesionario Oficial Toyota Medimotors Premium de Dénia. Venden vehículos anunciados como gerencia o como sustitución siendo coches suyos, cuando realmente provienen de empresas de alquiler y te ocultan esta información al venderlos. Al enterarnos que el vehículo que compramos ha sido de una empresa externa a ellos de alquiler e ir a pedir explicaciones, nos lo niegan todo argumentando que desconocen de dónde provenía el coche, cuando en la venta nos habían indicado que el coche había sido siempre de ellos.

Compro un Yaris gasolina edicion limitada Y20 kilómetro cero por 14200€. Por mi coche (Citroën Xsara Exclusive 2.0 HDI), matriculado en el año 2.000 y en perfecto estado de uso, que ellos reconocen que esta en buen estado, además de tener la ITV recien pasada etc me lo valoran en 300€ por entregarlo, oferta que por supuesto rechazo. Muy descontento con ellos en este aspecto. RECOMIENDO IR A OTRO CONCESIONARIO TOYOTA DE LA ZONA QUE NO SEA MEDIMOTORS.

Atencion

Very good. Nice sellars and off course fantastic cars!!!!

El señor Antonio muy amable y atento...muy profesional..

Comercial Antonio muy profesional. Atento y conoce muy bien su producto.

Excelente servicio

Very helpful and they speak English.

Una atencion muy bien

Excellenter Service

Profesional

Mala experiencia, y sin darme información del modelo que buscaba.

Muy mala experiencia en este concesionario. Me llamaron para ir a ver un coche que cumplía con las características que yo andaba buscando TOYOTA CHR, quede con el comercial día y hora para ir a verlo, cuando llego mi gran sorpresa es que el tío había vendido el coche, y encima muy chulito el Sr. como si me fuera a hacer gracia me dice al entrar "TE VOY A MATAR", el coche ya lo he vendido pero si quieres te lo enseño, sinceramente lo tendría que haber matado yo a el, o mejor dicho ponerle una hoja de reclamación, por hacerme perder MI TIEMPO Y MI DINERO, yo para ir a ver ese coche hice mas de 40 km, para nada. Así que a quien me pregunte desde luego lo único que le puedo contar es mi MALA experiencia.

Excellente servicio

Muy atentos con los clientes.

Muy buen servicio postventa

Te atienden bien, no estan detrás tuyo agobiando. Me parece que son muy profesionales.

Excelente atención. Muy agradecido.

Agradecer públicamente la ayuda que me han Prestado esta mañana en la colocacion de una sillita infantil en mi Auris híbrido, gracias por algo que no tenían obligación alguna de hacer. Muy muy amables

Sehr freundliche Bedienung. Sprechen Deutsch.

Buitres.

Muy buena !

No fidelidad a los clientes para que sigan con la misma marca.

Muy buena atención a los clientes

Excelente trato