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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Citroën Ciudauto
La empresa Citroën Ciudauto ha recibido una variedad de comentarios y valoraciones de sus clientes. En general, muchos clientes han expresado satisfacción con el trato recibido, la profesionalidad del personal y la calidad del servicio. Algunos han destacado la amabilidad y eficiencia de los empleados, mientras que otros han mencionado la rapidez y efectividad en la resolución de problemas.
Sin embargo, también hay comentarios negativos que reflejan experiencias desfavorables, como demoras en la atención, falta de comunicación, y en algunos casos, un trato descortés. Algunos clientes han expresado frustración por la dificultad para contactar con el concesionario telefónicamente o por la lentitud en la resolución de problemas.
Es importante destacar que la empresa ha respondido a muchos de estos comentarios, disculpándose por las inconveniencias y expresando su compromiso para mejorar el servicio y la atención al cliente. Esto sugiere que Citroën Ciudauto está dispuesta a escuchar las opiniones de sus clientes y a trabajar para mejorar su experiencia.
En resumen, aunque hay una mezcla de opiniones positivas y negativas, la mayoría de los clientes han expresado satisfacción con el servicio y la atención recibida en Citroën Ciudauto. La empresa parece estar comprometida con la mejora continua y la atención al cliente, lo que es un aspecto positivo.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (482 opiniones)
52 opiniones
7 opiniones
26 opiniones
75 opiniones
322 opiniones
Manuel mvp
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No fue así...una recepcionista k me atendió me dijo k esperara...k ya me atenderían...cosa k no sucedió...al marcharme se lo dije...y se encogió de hombros...como diciendo...a mí k me cuentas...como k no iba con ella la cosa En cualquier caso ..gracias por la respuesta
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Manuel, En primer lugar lamento la situación casual que nos indica y por ello le transmito nuestras mas sinceras disculpas. En ese momento a primera hora el equipo de ventas estaba reunido y no se encontraba en la zona de ventas y la persona que estaba al cargo de la exposición estaba atendiendo a otros clientes en ese momento, por lo que no pudo atenderlo. Normalmente en estos casos casuales, el cliente pregunta a cualquier empleado quién le puede atender y este se encarga de avisar para que una persona de ventas le atienda, por lo que vemos no ha sido el suyo. Desde Ciudauto siempre tenemos muchas ganas de trabajar todos los días de la semana y atender de la mejor forma a todos nuestros clientes, no le quepa duda. Le envío disculpas por esta situación y quedamos enteramente a su disposición, estaremos encantados de atenderle si desea visitarnos y si le es mas cómodo puede solicitar cita previa al 926 22 12 49 o al correo de atención al cliente crm@ciudauto.com. Que tenga un buen día, quedo enteramente a su disposición Rafael Atención al Cliente Ciudauto.
ckalimero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días, Mil gracias por dedicar un momento de tu tiempo para valorar con la máxima puntuación en Google nuestros servicios de Concesionario Oficial Citroën en Ciudad Real. Y por supuesto, estaremos encantados de saludarte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo. Rafael SAC Grupo Ciudauto
Eliover Arteaga Urdanivia
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio, prefecionalidad en el colectivo de trabajo
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Eliover, Muchas gracias por dedicar un momento de tu tiempo para compartir con todos tu buena experiencia en nuestro concesionario, resaltando el buen trato, servicio y profesionalidad, gracias. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos cuando nos necesites. Un saludo. Rafael SAC Grupo Ciudauto
Bordados Mari Carmen
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Mari Carmen, Muchas gracias por valorar nuestros servicios de Concesionario Oficial Citroën en Ciudad Real con la máxima valoración posible en Google. Seguiremos trabajando de esta forma con todos nuestros clientes. Un saludo Rafael SAC Grupo Ciudauto
Covadonga escudero molina
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
“Llevé mi coche nuevo a la revisión anual en Citroën Ciudauto (Ciudad Real) y me encontré con una sorpresa muy desagradable: me cobraron por un cambio de aceite cuando el coche todavía está en garantía. Considero que esto no debería haber ocurrido, y en ningún momento me explicaron con claridad por qué tenía que pagar algo que, según la propia marca, está incluido en el plan de mantenimiento de un vehículo nuevo.El cual me cobraron 175€.Pudiendo realizar el cambio en mi taller de confianza,para mí esto es robar pagar por algo que está incluido en un coche nuevo valorado en 24.000 euros. Att:Estoy hablando por boca de una persona afectada.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Covadonga, Le informo que al no ser usted cliente y por la vigente LOPD de protección de datos no podemos compartir ningún tipo de información de otros clientes y tampoco podemos valorar sus comentarios. Ponemos a disposición de todos nuestros clientes el Servicio de Atención al Cliente de Grupo Ciudauto en el correo crm@ciudauto.com, al que cualquier cliente se puede dirigir para tratar su caso personalmente y este caso, ver con todo detenimiento las coberturas de su servicio de mantenimiento contratado de su vehículo, para de esta forma informarle de forma completa. Quedamos a la entera disposición, saludos. Rafael SAC Grupo Ciudauto
JUANA ANTONIO PORRAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Juana, Muchas gracias por compartir con todos tu valoración de 5 estrellas de nuestro concesionario. Un saludo y estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos cuando nos necesites. Un saludo Rafael SAC Grupo Ciudauto
Mario Serrano Leon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Mario, Muchas gracias por dedicar un momento de tu tiempo para compartir con todos tu experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos cuanto nos necesites. Un saludo, buen día ! Rafael SAC Grupo Ciudauto
Cristina Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller pistventa espectacular
Respuesta de Citroën Ciudauto
05/2025 Hola Cristina, Muchas gracias de nuevo por tus comentarios sobre la magnífica experiencia en nuestros servicios posventa Citroën Ciudauto de Ciudad Real. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos cuando nos necesites. Un saludo. 09/2021 Buenas tardes Cristina, Te agradecemos que hayas dado a nuestro concesionario las 5 estrellas en Google. Un fuerte abrazo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Antonio Delgado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, buen servicio.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Antonio, Muchas gracias por tus comentarios y la valoración de 5 estrellas sobre los servicios de nuestro concesionario y servicio oficial Citroën en Ciudad Real. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos cuando nos necesites. Un saludo ! Rafael SAC Grupo Ciudauto
Héctor S. tarántula x6 sj4000
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Héctor, Muchas gracias por dedicar un momento de tu tiempo a compartir con todos tu buena valoración sobre nuestros servicios en el concesionario oficial Citroën en Ciudad Real. Un saludo y que tengas un buen día. Rafael SAC Grupo Ciudauto
Lidia Pérez de Madrid
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención del personal de recepción. Lo siento por los mecánicos porque ellos sí son amables. No soy cliente (ni lo seré) porque el coche es de mi novio, pero le he acompañado cuando hemos tenido que ir.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Lidia, Revisada nuestra base de datos de clientes, no nos consta ningún cliente con los tuyos, por lo que entendemos que tu reseña puede deberse a un error o a otro motivo que desconocemos. Aún así ponemos a tu disposición nuestros Servicio de Atención al Cliente de Ciudauto en el correo crm@ciudauto.com, a través del cual puedes tratar personalmente cualquier cosa que nos quieras transmitir. Para finalizar, todo el personal de Ciudauto se esfuerza y trabaja a diario para prestar un servicio de calidad a nuestros clientes, adecuado a los estándares operacionales que nos indican la marca, cumpliendo con el alto grado de satisfacción general que nos marcan. Quedamos enteramente a tu disposición. Rafael SAC Ciudauto
Miriam Cerezo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar espectacular! Atención fantástica! Profesionalidad inmejorable
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Míriam, Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas, pero aun más por tus palabras sobre la atención de nuestro equipo, gracias. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo Rafael SAC Grupo Ciudauto
Jose Manuel Rueda Tocón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No te cogen el teléfono te derivan y derivan y que da la cara
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días José Manuel, Hemos intentado localizar sus datos de cliente en nuestra base de datos y no nos consta como tal, por lo que entendemos que su reseña podría tratarse de un error u a otro motivo que desconocemos. Aún así ponemos a su disposición nuestro servicio de atención al cliente a través del correo crm@ciudauto.com para que pueda contactar y tratar su caso personalmente, estaremos encantados de atenderle. Quedamos enteramente a su disposición. SAC Grupo Ciudauto.
Juanma Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Juanma, Muchas gracias por dedicar un momento de tu tiempo a valorar nuestros servicios como Concesionario Oficial Citroën con la máxima puntuación en Google. Muchas gracias. Rafael SAC Grupo Ciudauto
Rubén Ramírez Carrasco
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Rubén, Nos alegra comprobar por tu valoración de 5 estrellas que los servicios que te hemos prestado han sido de tu agrado, muchas gracias. Y por supuesto, estamos aquí a tu disposición para cuanto necesites. Un cordial y afectuoso saludo. Citroën Ciudauto Ciudad Real
Fernando Vigara Sánchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Fernando, Muchas gracias por compartir con todos tu buena valoración de nuestro concesionario, gracias. Estaremos encantados de recibirte de nuevo! Un saludo Rafael SAC Grupo Ciudauto
Chema Sanz rubio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperando contestacion a la reseña durante 6 meses,no les interesa.El coche primero fallo depósito de adblue,le ponen uno tras pago de una parte,no se hacen cargo la marca del todo tras ser un fallo de díseño reconocido,y se queda haciendo ruido cuando paras,lo vuelvo a llevar,le ponen otro e igual,al final contestan de la marca q es un ruido normal el q a quedado,,con el original de nuevo no lo hacía.poco después ruido fuerte ,tras más de un mes en el taller y yo llamando continuamente,ya q el jefe de postventa me decía me informarían,nunca fue así,,sustituyen rodillo tensor correa accesorios y compresor de aire acondicionado,(un pastón) todo en un coche de 100000km y del 2017,tras esta reparación queda un ruido de roce o no se q,lo vuelvo a llevar tres veces más,tengo q alquilar un coche,y cada vez q voy a recojerlo,tras haber llamado mil veces a preguntar,ellos nunca informan,es pesimo ,sigue teniendo el mismo ruido,lo peor de todo q intentan convencerme de q el ruido es normal,q ellos no lo oyen,pero con Goyo y un mecánico lo ven conmigo varias veces.,te tratan de tonto,loco...no se ,casi..total,información pésima y diagnóstico de averías y trato peor,nunca más un Citroën ,el servicio de taller de ciudad real vergonzoso,al.fnal me arreglan el ruido en un taller multimarca,y acabo vendiendo el coche,ya q me e gastado un dineral en poco tiempo y sobre todo por el taller de ciudauto,penoso total! Total!!
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días, Recibimos sus comentarios y no nos consta reseña alguna en los últimos meses, el compañero que indica ya no trabaja aquí desde hace mas de 3 años, por lo que entendemos que su reseña puede deberse a un error. Aún así ponemos a su disposición nuestro servicio de atención al cliente en el correo crm@ciudauto.com o en el teléfono 926 22 12 49, dónde se puede dirigir y tratar de forma personal cualquier cuestión que estime. Aprovechamos para enviarle un cordial saludo y desearle unas Felices Fiestas. SAC Grupo Ciudauto
Isabel Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Isabel, Muchas gracias por tu alta valoración sobre nuestro concesionario. Un saludo. Rafael SAC Grupo Ciudauto
Noemi F Sadia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Noemí, Estamos encantados de recibir de tu parte la valoración de 5 estrellas sobre la atención en nuestro concesionario y servicio posventa. Muchas gracias Rafael SAC Grupo Ciudauto
Eva garcia garcia muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Eva, De parte de todo el equipo de nuestro concesionario, te damos las gracias por valorar con la máxima puntuación en Google nuestros servicios de venta y posventa de nuestro concesionario. Un saludo y hasta pronto! Rafael SAC Grupo Ciudauto
Miguel Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Miguel, Muchas gracias por dedicar un momento de tu tiempo a valorar con las 5 estrellas a nuestro concesionario, gracias. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo Rafael SAC Grupo Ciudauto
Elena Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Elena, Estamos encantados de recibir de tu parte la máxima calificación de Google, muchas gracias. Todo el equipo del concesionario te da las gracias. Un saludo. Rafael SAC Grupo Ciudauto
Nuria Araque Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Nuria, Desde nuestro concesionario estamos encantados de recibir de tu parte las 5 estrellas, seguiremos trabajando de esta forma por todos nuestros clientes. Un saludo y esperamos verte pronto de nuevo ! Rafael SAC Grupo Ciudauto
Marta Diaz- Maroto Comendador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Marta, Te agradezco en nombre de todo el equipo del concesionario el tiempo dedicado a compartir con todos tu experiencia de 5 estrellas, gracias. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo y hasta pronto ! Rafael SAC Grupo Ciudauto
Macarena San Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Macarena, Muchas gracias por compartir con todos tu magnífica valoración de nuestros servicios de venta y posventa, gracias. Un saludo y hasta pronto. Rafael SAC Grupo Ciuauto
arantxa mora bajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Arantxa, Tu valoración nos da fuerzas para continuar trabajando de esta forma por todos nuestros clientes, gracias. Estamos a tu disposición para lo que nos necesites. Un saludo Rafael SAC Grupo Ciudauto
mar perez alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Mar, Valoraciones tan positivas como la tuya nos hacen seguir trabajando de esta forma en nuestro concesionario, muchas gracias. Y por supuesto, estamos a tu disposición ! Un saludo Rafael SAC Grupo Ciudauto
Ana Belén Herrera de la Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Ana Belén, Mil gracias por compartir con todos tu experiencia de 5 estrellas en nuestro concesionario. Un saludo y hasta pronto ! Rafael SAV Grupo Ciudauto
alejandra marcos muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y buen trabajo, contenta con el trato recibido, son cercanos y familiares, ponen todo su empeño.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Alejandra, Estamos encantados de recibir de tu parte la valoración de 5 estrellas, pero aún mas de leer tu descripción sobre la experiencia en nuestro concesionario, gracias. Nos encantará saludarte de nuevo cuando nos visites la próxima vez. Un saludo y feliz día ! Rafael SAC Grupo Ciudauto
Alvaro Rodriguez Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Alvaro, Te agradecemos tu tiempo para compartir con todos tu experiencia de 5 estrellas en nuestro concesionario. Un saludo. Rafael SAC Grupo Ciudauto
Clara Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Clara ! Tu valoración de 5 estrellas nos hace seguir esforzándonos de esta manera para dar el servicio de calidad en nuestro concesionario, gracias. Un saludo. Rafael SAC Grupo Ciudauto
Eva de la Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Eva, En nombre de todo el equipo del concesionario, te damos las gracias por compartir con todo el mundo tu valoración de 5 estrellas, gracias. Un saludo y hasta pronto ! Rafael SAC Grupo Ciudauto
Bea Villalon Limon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Bea, Te damos las gracias por compartir con todos tu valoración de 5 estrellas de nuestro concesionario, gracias de nuevo. Un saludo Rafael SAC Grupo Ciudauto
Nadia Machuca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Nadia, Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Un saludo. Rafael SAC Grupo Ciudauto
carolina garrido garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Carolina, Estamos encantados de recibir de tu parte la máxima valoración de Google, gracias. Un saludo y hasta pronto ! Rafael SAC Grupo Ciudauto
ines aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Inés, Te agradecemos mucho el tiempo dedicado a compartir con todos tu experiencia de 5 estrellas en nuestro concesionario. Un saludo y quedamos enteramente a tu disposición. Rafael SAC Grupo Ciudauto
Miriam Fernández Pacheco Sánchez Migallón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Miriam, De parte de todo el equipo que formamos Citroën Ciudauto te damos la gracias por dedicar un momento de tu tiempo a compartir con todos tu buena experiencia con nosotros. Un saludo Rafael SAC Grupo Ciudauto
María Romero Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola María, Mil gracias por valorar tu experiencia en nuestro concesionario con la máxima puntuación posible, gracias. Seguiremos trabajando de esta forma con todos nuestros clientes. Un saludo Rafael SAC Grupo Ciudauto
Ainhoa Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Ainhoa ! Valoraciones de 5 estrellas como la tuya, nos hacen seguir trabajando de esta forma a todo el equipo de posventa Citroën Ciudauto, muchas gracias. Valoramos mucho tu confianza en nuestro taller y seguiremos trabajando de esta forma para todos los clientes. Un saludo y hasta pronto !! Rafael SAC Grupo Ciudauto
Patricia Marcos Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Patricia, Estamos encantados de recibir de tu parte la mayor de las puntuaciones en Google, sobre nuestros servicios de Posventa Taller Citroën Ciudauto, muchas gracias. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos cuando nos necsites. Un saludo y hasta la próxima. Rafael SAC Grupo Ciudauto
Clara Saenz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Clara, Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas a nuestro concesionario, gracias. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites. Un cordial saludo y feliz día ! Rafael SAC Ciudauto
Pedro Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Pedro, Muchas gracias por dedicar un momento de tu tiempo a valorar tu experiencia en nuestro concesionario con las 5 estrellas, gracias. Esperamos verte de nuevo cuando nos necesites, un saludo. Rafael SAC Ciudauto
Sergio Arias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Presupuesto demasiado elevado. Mucho tiempo esperando cualquier cosa. Mecánico y personal de recepción de 10.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Sergio, Te agradecemos la oportunidad de argumentar que nos proporciona su valoración y le pedimos disculpas por la demora motivada por las vacaciones de nuestro personal en estas fechas. Su vehículo no fue adquirido en nuestro concesionario y no sabemos el estado del mismo en el momento que lo adquirió, tampoco si le facilitaron garantía o porqué no lo ha llevado al mismo taller para la reparación. Una vez recepcionado su vehículo en nuestro Servicio Oficial, se le realizó la diagnosis resultando averías en el Turbo y el Filtro de Partículas, ambas reparaciones tienen un coste en piezas originales y mano de obra determinado por el fabricante, el cual se le facilitó en presupuesto, que usted rechazó para realizarlo en otro taller no oficial. Le agradecemos la valoración de 10 para todo nuestro personal, el cual se esfuerza a diario para atender de esta forma a todos nuestros clientes, muchísimas gracias. Un saludo SAC Ciudauto.
Marta Ramírez Guijarro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Marta, Muchas gracias por dedicar un momento de tu tiempo a valorar tan positivamente tu experiencia en nuestro concesionario, gracias. Un saludo y hasta pronto ! Citroën Ciudauto Ciudad Real
Rufino Cañas Magan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Rufino, Muchas gracias por valorar nuestros servicios en Citroën Ciudauto con la mayor puntuación en Google, gracias. Un saludo SAC Grupo Ciudauto
tomas martinez tercero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui hacer una actualización de programa de mi coche, Muy amables atentos, Exquisitos
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Tomás, Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la mayor puntuación en Google, gracias. Estaremos encantados de que vuelva a visitarnos cuando lo precise. Un saludo y le deseo un feliz día. Citroën Ciudauto
Carlos Moralo Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco tuve un problema con el disco de embrague, lo llevé y la verdad que lo solucionaron bastante rápido y el personal que me atendió me explicó bastante bien el motivo del fallo y me brindaron una buena atención, muy agradecido
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Carlos, Muchas gracias por sus comentarios de la magnífica experiencia que ha tenido en nuestros servicios posventa, muchas gracias por compartirlos. Esperamos verlo de nuevo cuando nos necesite, un saludo. Rafael Att. Cliente Grupo Ciudauto
SAGAMETAL Sergio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días, Muchas gracias por dedicar un momento de tu tiempo para compartir con todo el mundo tu experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Muchas gracias y esperamos verte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo Rafael SAC Grupo Ciudauto
Jose ARRIETA LEON (PEPE)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días José, Muchísimas gracias por dedicar un momento de tu tiempo para compartir con todos tu experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario, gracias !! Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo !!! Citroën Ciudauto Ciudad Real
Mc Nogueira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es difícil que te cojan el teléfono, la línea se encuentra ocupada , vuelva a llamar en unos minutos,,,,enseguida le atenderemos .....musiquita y vuelva a llamar en unos minutos....no funciona muy bien
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Mc, Le agradecemos su tiempo para escribir su reseña, la cual nos sirve para mejorar, muchas gracias y la mentamos este inconveniente que nos indica. No sabemos el motivo que le ha supuesto realizar la llamada, pero estaremos encantados de contactar con usted para responder a su duda o informarle sobre nuestros productos, pero no nos ha facilitado su teléfono de contacto para contactar. En el caso de que usted quiera solicitar cita, en nuestra web tiene habilitado la opción de pedir cita online, sin necesidad de contactar por teléfono. Igualmente nuestro servicio de atención al cliente tiene a su disposición, además del formulario de contacto de nuestra web, el correo crm@ciudauto.com, a través del cual esperamos que contacte para dar respuesta a sus cuestiones. Quedamos a la espera, muchas gracias por su tiempo y disculpe las molestias ocasionadas. Rafael SAC Grupo Ciudauto
Charly
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Charly, Muchas gracias por dedicar un momento de tu tiempo a valorar tu experiencia en nuestro concesionario con las 5 estrellas, gracias. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo. Rafael Att. Cliente Grupo Ciudauto
Manu Garci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Rafael de atención al cliente, por su llamada y explicaciones dadas.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Manuel, Agradecemos sus palabras sobre la atención personal recibida de nuestro servicio de atención al cliente, muchas gracias. Desde Grupo Ciudauto siempre tratamos que todos nuestros clientes estés satisfechos de su paso por nuestras instalación y estamos atentos a cualquier consulta que se pueda dar durante todo el proceso para lograr una atención personalizada de calidad. Reciba un cordial saludo. Att. Cliente Grupo Ciudauto.
Francisco Ferron Camara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un C3 nuevo el año pasado ,blanco con el techo azul, la pintura azul se está desprendiendo donde caen los escrementos de los pájaros, me pase por allí a comunicarlo hace un par de meses y todavía no he recibido respuesta el coche está en garantía. Sigo esperando respuesta. Otro día más sin respuesta.28/11/23 A día 2/12/23 ,su respuesta a mi reseña es la primera noticia que tengo de mi caso , de mi visita a vuestras instalaciones solo conseguí un ya le llamaremos que es básicamente lo que me promete usted, todo eran dudas que cómo solucionar un problema que aunque creado por agentes externos yo lo Achaco a la falta de calidad en la pintura actual pues escrementos de pájaros los ha ávido toda la vida. Espero su llamada mientras tanto hablaremos por aquí. 11/12/23 sigo esperando que me llamen del servicio de postventa. 18/12/23 sigo esperando la llamada. 10/1/24 seguimos esperando una respuesta por parte de ustedes, la llamada prometida no llega, a partir de hoy pongo mi caso en manos de la OCU .
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días, Le agradecemos su tiempo dedicado y la oportunidad de responderle que nos brinda con la misma. El pasado verano vino usted a nuestro concesionario por los problemas que le producen los excrementos de aves en su vehículo y desde garantías de la marca indicaron que no cubría estos daños al ser producidos por elementos externos, como ya le transmitimos en su momento. Aún así desde el departamento de posventa del concesionario van a contactar con usted para ver que solución interna podemos valorar conjuntamente para mitigar las consecuencias ajenas a este concesionario. Desde el departamento de atención al cliente quedamos enteramente a su disposición en el correo crm@ciudauto.com. Un saludo. Rafael Att. Cliente Ciudauto.
pedro antonio S.P.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de Citröen atendido por unos grandes profesionales con gran simpatía hacia el cliente. Y aunque hacia un poco de frío.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Pedro Antonio, Estamos encantados de recibir de su parte la gran valoración, pero aún mas de leer sus magníficos comentarios sobre su experiencia con nuestro servicios posventa, muchas gracias. Estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando nos necesite, un saludo y hasta pronto ! Rafael Att. Cliente Grupo Ciudauto
Ramon Bornez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Ramón, Te damos las gracias al recibir de tu parte esta buena valoración, muchas gracias. Nos gustaría conocer mas al detalle tu experiencia y por este motivo pongo a tu disposición nuestro correo de atención al cliente crm@ciudauto.com, en el que nos puedes encontrar para cualquier cosa que necesites. Un saludo y felices fiestas!! Rafael Att. cliente Ciudauto
antonio garcia ortega
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Después de recorrer todas las casas me decidí por Citroen,por sus precios y servicios,los comerciales son geniales,yo tuve el placer de tener a Alberto Díaz y es genial
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Antonio, Muchísimas gracias por dedicar un momento de tu tiempo a compartir con todo el mundo tu magnífica experiencia en nuestro concesionario, gracias. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Que lo disfrutes mucho !! Un saludo Rafael Att. Cliente Ciudauto
María José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo llevé el coche anteayer por primera vez y mi experiencia fue genial, la atención por parte de la señora María la calificó de magnífica y además tenía solucionada la revisión en unas horas. Todo legal que ya es raro, en resumen voy a seguir en este taller
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días María José, Muchas gracias por dedicar un momento de tu tiempo para compartir tu experiencia de 5 estrellas en nuestro concesionario, gracias ! Por supuesto, estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites. Hasta pronto ! Rafael Att. Cliente Ciudauto
Miryam Mi Dea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Maria y Andrés, por un servicio perfecto. Así da gusto.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Miryam, Te agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas de nuestro servicio posventa, pero aún mas tu palabras sobre el servicio prestado por nuestro personal, muchas gracias. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo. Rafael Att. Cliente Ciudauto
lolayxena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Este taller en Ciudad Real, deja mucho que desear, no son mecánicos, son cambia piezas, los coches de la marca Citroen, dan un montón de problemas y no se los recomiendo ni a mi peor enemigo, para que te cambie. Un radiador, se tardan más de un mes y si es que te lo dejan bien!!! También pensar que para lo mal que se les paga, así hacen el trabajo, de que sirve que te atiendan bien, si el trabajo deja mucho que desear !!!! Así que mejor comprarse un MG O UN SEAT
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola, Le agradecemos su tiempo y la oportunidad de responder a su valoración, la cual respetamos pero en ningún caso compartimos, siempre tratamos a todos los clientes con profesionalidad y sobre todo con educación. Por su nombre del perfil, ni por su caso, hemos podido identificarlo como cliente, por lo que entendemos que debe ser un error o por otro motivo que desconocemos. Siempre ponemos a disposición de todos nuestros clientes el correo crm@ciudauto.com del servicio de Atención al cliente, al que se puede dirigir para tratar cualquier tema relacionado con nuestra empresa de manera particular. Ciudauto Att. Cliente
alexandru claudiu mihai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable y eficaz, desde las oficinas hasta los mecánicos. Siempre encatado de llevar el coche allí donde me atendiendien muy bien y no sale nada caro sus trabajos en rl taller.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Alexandru, Te agradecemos el tiempo dedicado a compartir con todos los usuarios tu buena experiencia en nuestros servicios posventa del concesionario, gracias. Tu opinión nos ayuda a seguir trabajando de esta forma por todos los clientes. Esperamos verte de nuevo cuando nos necesites, un saludo. Rafael Att. Cliente Ciudauto
ROCIO CALZADO JIMENEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Rocío, muchas gracias por tu valoración, estamos deseando poder ayudarte de nuevo. ¡Un saludo! Carlos CM Ciudauto
Raquel Vaca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Raquel, te agradecemos tu valoración y quedamos a tu disposición cuando nos necesites, estaremos encantados de ayudarte, un saludo. Atentamente Carlos CM Ciudauto
Susana Cano Aranguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Susana ! Mil gracias por tu reseña de 5 estrellas a los servicios de nuestro concesionario. Hasta la próxima ! Un saludo. Rafael Att. Cliente Ciudauto
David Vellón Torrijos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días David ! Estamos encantados de recibir de tu parte tan buena valoración a nuestros servicios en el concesionario Citroën Ciudauto, gracias. Estamos a tu disposición para cuando nos necesites de nuevo. Un saludo. Rafa Att. Cliente Ciudauto
Maribel Quiles Muga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Maribel, Te agradecemos tu tiempo para compartir tu experiencia en nuestro concesionario oficial Citroën, muchas gracias. Por supuesto, estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo. Rafael Att. Cliente Ciudauto
Ana Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Ana, Mil gracias por tu valoración de 5 estrellas sobre nuestro concesionario, muchas gracias. Esperamos verte de nuevo cuando nos necesites, un saludo. Rafael Atención al cliente Ciudauto
Juan Carlos G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión del coche y como siempre todo excelente,dicen una hora y listo a esa hora,trato del personal maravilloso, mención especial a Vicente gran profesional,por ahora nada negativo que mencionar. Ahora a cambiar 2 ruedas y seguramente todo perfecto.Ruedas cambiadas y lo que pensaba todo perfecto.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Juan Carlos, Estamos encantados de recibir tu valoración de 5 estrellas, pero aún mas leer tus palabras sobre tu experiencia de nuestro servicio posventa en Ciudauto, mil gracias!! Todo el equipos seguirá trabajando en esta línea por todos nuestros clientes. Un saludo y hasta la próxima! PD: Aprovecha que tenemos oferta de 2x1 en neumáticos de las primeras marcas hasta el 30/6 ;) Rafael Atención Cliente Ciudauto
Agrecan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendables
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días, Recibimos su valoración aunque no hemos sido capaces de identificarle como cliente por el nombre de su perfil, por lo que podemos entender que su valoración puede deberse a un error o a otro motivo que desconocemos. Aún así, ponemos a su disposición el correo crm@ciudauto.com, para que pueda contactar con nosotros y así tratarlo directamente con nosotros. Quedamos enteramente a su disposición. Atención al cliente 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨
Nestor Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Nestor, Te agradecemos que compartas tu valoración de 5 estrellas sobre los servicios de nuestro concesionario, gracias. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo. Rafael Atención al cliente Ciudauto
Oana Popa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche hace 3 meses y lleva 2 meses en el taller,el vendedor tiene tan poca delicadeza que ya no contesta ni al teléfono y se lavan las manos diciendo que los coches se averían cuando el coche desde el primer día venia averiado y en 60 km se encendió avería motor, el equilibrado de las ruedas sin hacer y mil cosas mas. Nos tocara vernos la cara en el juzgado ya que la solución que me dio que el coche era mio y podia hacer con el lo que me diera la gana. Muy profesionales😡, no se lo recomiendo ni al peor enemigo.hablando con gente hay muchas quejas de coches que han tenido que devolver por venderlos averiados.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días, Le agradecemos la oportunidad de contestarle que nos proporciona con sus comentarios, los cuales respetamos, aunque no los compartimos en ningún caso. Desde que adquirió su vehículo de ocasión siempre le hemos atendido de manera correcta y educada, cuando atendemos a un cliente no atendemos otras llamadas, disculpe los inconvenientes que le halla podido ocasionar cuando se ha dado esta situación. Los coches se comportan de manera distinta dependiendo de múltiples factores y al contener piezas mecánicas, las mismas sufren desgaste y a las que se debe aplicar un mantenimiento adecuado, en otras ocasiones sufren otras situaciones que hay que tratar. Como en todas nuestras ventas y en su caso concreto, el coche se encontraba en perfectas condiciones a la hora de la compraventa, como pudo comprobar y entendemos que esto motivó su compra, nadie podría entender la compra de un coche averiado. Las intervenciones que ha precisado han sido cubiertas por la garantía del vehículo, con quien se realizan las gestiones relativas a la misma. (Todos los vehículos que vendemos cuentan con garantía). Sentimos mucho esta situación y no entramos en otras consideraciones, estamos a su disposición para cualquier nueva duda o consulta relacionada a través de nuestro servicio de atención al cliente en el correo crm@ciudauto.com. Atención al cliente
BETWEEN LINES PRODUCTIONS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, me atendió Alberto un excelente comercial, capaz de captar nuestras necesidades a la primera, fue el mejor precio que encontramos, sin duda Citroën Ciudad Real, profesionales, serios y lo mas importante CUMPLEN CON LO QUE DICEN.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días y muchas gracias por su valoración de 5 estrellas, pero aún mas por sus amables palabras sobre la experiencia en nuestro concesionario. Muchas gracias y esperamos verle pronto de nuevo. Un saludo.
PABLO GALLEGO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de dejar el coche por una avería en el motor a principios de Julio después de casi dos meses sin decirme nada y solo contestando con evasivas me tengo que llevar el coche sin arreglar por que según dicen ellos "no saben lo que le pasa" no me dan una solución ni una alternativa eso sí, me han cobrado una factura de más de 300euros por las horas que han perdido, creo no volveré jamás a este taller en mi vida, doy una estrella por no poder dar 0
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días, Le agradecemos su tiempo y la oportunidad de mejorar que nos proporciona con sus comentarios, aunque no estamos de acuerdo con los mismos. La entrada de su vehículo a nuestro taller fue motivada por “fallo motor”, el día que le fue asignado en la agenda de taller, realizamos la diagnosis del vehículo y otras comprobaciones, además se probaron diversas piezas nuevas de inyección para ver si con estas la avería desaparecía, pero tras numerosas pruebas y al no solucionarse retiramos las piezas nuevas y no se facturó nada por ellas. El motivo de no poder solucionarlo, ha sido la incompatibilidad de la diagnosis de la marca con la adaptación a GLP que ha realizado a su vehículo en taller ajeno, fuera de nuestro servicio oficial, al que se le recomendó dirigirse para solucionarla. En caso de que persista su avería, nos ponemos a su entera disposición para a elevar su caso a la marca y ayudarle a encontrar la solución a la misma. Por todo lo anterior ponemos a su disposición el correo crm@ciudauto.com por si desea ponerse en contacto con nosotros para tratar directamente su caso. Reciba un saludo. Atención al Cliente Citroën Ciudauto
Jesus Javier Garcia Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Jesús Javier, Nos alegra recibir de tu parte esta buena valoración en Google de nuestros servicios como concesionario oficial Citroën en Ciudad Real. Esperamos verle pronto de nuevo, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Ctra. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
nazaret medina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigo sin recibir noticias de mi coche, la pieza sigue parada en Madrid, segun ellos, 3 semanas ya, he puesto reseñas,no contestan, voy a denunciar a consumo y con mi abogada, así q..... Reseña malaaa, muy mala y porque no hay -1
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Nazaret, Te agradezco la oportunidad que nos proporcionas con tu reseña, muchas gracias. Lamentamos esta situación que nos planteas y como ya te he respondido al mensaje privado, necesito los datos para trasladarlo al departamento de posventa para que vean lo que ha podido ocurrir. En los meses de verano de dan circunstancias coincidentes de vacaciones y acumulación de reparaciones que pueden dar lugar a retrasos no deseados, los cuales trabajamos para resolverlos. Además del mensaje privado, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo crm@ciudauto.com, quedamos a la espera. Un saludo Citroën Ciudauto.
Mario Fernández Segura
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron cita hace dos semanas por un problema con el aire acondicionado de mi furgoneta. Al llegar me dijeron que tenían mucho lío y yo les avisé que la uso para trabajar y que si no podían verla volvía otro día. Me dijeron que no me preocupara que lo miraban y me avisaban esa misma mañana. Tuve que llamar yo por la tarde y me dicen que lo han mirado un poco pero que necesitan más tiempo ( ni siquiera lo miraron porque es un fallo recurrente en el modelo) y me dicen que vuelva después de feria, ( mes y 10 días después) que ya estarán más despejados. Si este es el servicio que ofrece Citroen en Ciudad Real deja mucho que desear. No volveré a ir porque ya es la segunda vez que tengo un trato similar en este lugar.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Mario, Recibimos su valoración y le agradecemos la oportunidad de mejora que nos aporta con la misma. Le trasladamos nuestras sinceras disculpas y estamos seguros que lo que indica tiene una explicación razonable. En nuestros servicios de Posventa-Taller realizamos todas las intervenciones siguiendo los estándares de la marca en cuanto a atención y servicios, cumpliendo los índices de calidad marcados. Por lo anterior queremos contactar con usted personalmente, ponemos a su disposición el correo crm@ciudauto.com para que pueda trasladarnos la manera más cómoda de hacerlo y así tratar directamente su consulta con el responsable del departamento de posventa. Quedamos enteramente a su disposición, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Ctra. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Jose Luis Mora Bautista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller mecánico completo y fiable, con buen precio. Servicio oficial citroen. Puedes llevar tranquilo el coche.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días José Luis, Nos alegra recibir de tu parte la mayor valoración posible en Google, pero lo que mas nos alegra son leer tus palabras sobre nuestros servicios de posventa, muchas gracias. Todo el equipo del concesionario trabaja duro a diario para conseguir un nivel muy alto de calidad en todas nuestros servicios, como se ha reflejado en tu caso. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites, un cordial saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Ctra. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Jordi Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer públicamente la comprensión y la ayuda recibida por los mecánicos del concesionario tras sufrir una avería en autocaravana donde transportabamos todos los alimentos congelados de nuestra hija alérgica, permitiendo proseguir las vacaciones. Muchas gracias!
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Jordi, Agradecemos sinceramente tu valoración y sobre todos tus palabras sobre nuestra atención, muchas gracias. En nuestro servicio de posventa siempre tenemos en el centro al cliente y más en estos casos para dar solución a los problemas inmediatos y urgentes como ha sido el caso. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites, un afectuoso saludo par ti y toda la familia. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Pilar Lomo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Pilar, Recibimos su valoración y le agradecemos la oportunidad de mejora que nos aporta con la misma. No hemos sido capaces de identificarle como cliente por el nombre de su perfil, por lo que podemos entender que su valoración puede deberse a un error o a otro motivo que desconocemos. Aún así, ponemos a su disposición el correo crm@ciudauto.com, para que pueda contactar con nosotros y así tratar directamente con el responsable del departamento de posventa. Quedamos enteramente a su disposición, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Ctra. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Miguel Ángel Mohino Cortes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente, me dieron cita para probar mi coche y después de salir con antelación del trabajo, a la hora y media me marché esperando al jefe de taller, lastima de personas que van a tan fatídico concesionario
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Miguel Ángel, Recibimos su valoración y le agradecemos la oportunidad de mejora que nos aporta con la misma. Lamentamos profundamente la confusión sufrida en su visita a nuestro taller, como ya le ha trasladado personalmente el Jefe de Taller en fechas pasadas, y en la que le explicó los motivos ajenos a nuestra empresa que lo originó, reciba de nuevo nuestras disculpas. Quedamos enteramente a su disposición, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Ctra. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Fernando Alcocer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He intentado actualizar el navegador de coche, que tengo que hacer yo, que vale 99 euros, pero necesito la versión del software del sistema del coche. He llamado a ciudauto y la solución de algo que se ve en la "maquina en 5 segundos" es llevarlo y hacer parte de trabajo, como una avería y por supuesto pasar por caja y pagar lo que me quieran cobrar... califiquen lo ustedes...
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Fernando, Te agradecemos la oportunidad de mejorar que nos proporcionas con tus comentarios. Como ya te ha comentado personalmente el Jefe de Taller, cualquier intervención que realizamos en nuestro taller debe de pasar por admisión para registrar la misma en el sistema, y así garantizar plenamente el servicio a realizar, dentro de los tiempos, costes y parámetros que nos indica la marca. Quedamos a tu disposición para cuantas consultas precises, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
A T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, muy bien .Llevé mi Peugeot para una tema de chapa un jueves a las 9 según cita previa. Ellos se encargaron de contactar con el seguro, el viernes por la tarde ya estaba terminado y me llamaron para retirar el coche. Además, me comentaron que mirara tranquilamente en casa el resultado de la reparación y que si había alguna cosa que no me gustaba, se lo dijera . Todos los intervinientes fueron muy profesionales y amables.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días A T, Mil gracias por compartir con todos los usuarios tu magnífica experiencia en nuestro servicio posventa de Ciudauto, estamos encantados de leer tus amables palabras sobre la profesionalidad y el trato de nuestro equipo del concesionario. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Nuria Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un poco penoso. Después de 9 coches en este concesionario nos hemos tenido que cambiar de marca. Nos dicen que la primera revisión gratis y nuestra sorpresa es que la tenemos que pagar y lo peor es que se avería la bomba de urea de nuestro c4 después de llevarlo 6 veces y decirnos que ir no tiene nada, cuando el km se pasa por km y año san con el error. Mil euros de avería. No volveremos nunca más.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Nuria, Recibimos su valoración y le agradecemos la oportunidad de mejora que nos aporta con la misma. No hemos sido capaces de identificarle como cliente por el nombre de su perfil, por lo que podemos entender que su valoración puede deberse a un error o a otro motivo que desconocemos. Aún así, ponemos a su disposición el correo crm@ciudauto.com, para que pueda contactar con nosotros y así tratar directamente con el responsable del departamento de posventa. Quedamos enteramente a su disposición, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Ctra. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Conductor Metal Colomer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola, Muchas gracias por darnos la máxima valoración en Google, saludos. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Miriam Perez Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, personal muy agradable, servicio perfecto
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Miriam, Tus palabras nos dan mucha fuerza para continuar en esta línea de atención al cliente en nuestro concesionario por parte de todo nuestro equipo, mil gracias! Esperamos que todo te vaya muy bien, hasta pronto!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Natividad Zamorano Camarero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy bueno. Buena atención
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Nativity, Valoraciones como la tuya nos hacen seguir en la línea marcada de atención al cliente que tenemos en Grupo Ciudauto, muchísimas gracias. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites, un saludo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
aurora borondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio inmejorable
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Aurora, Te agradecemos mucho tu valoración y sobre todo los comentarios sobre nuestros servicios en el concesionario, muchas gracias. De parte de todo el equipo te envío un fuerte abrazo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Antonio Avileo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Antonio, Estamos muy contentos de recibir de tu parte la máxima valoración en Google, muchas gracias. Un cordial saludo de parte de todo el equipo del concesionario. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
RAMON MUÑOZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato recibido en el taller por parte de los mecánicos y personal de recepción, y mención especial a Miguel (chapista) por su atención que ha tenido hacia mí su profesionalidad y agrado. Me ha resuelto magníficamente un malentendido por mi parte. Cosa resuelta además con rapidez. Gracias
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Ramón, Palabras como las tuyas nos hacen reafirmarnos en la línea de atención al cliente que hemos marcado en nuestros servicios de venta y posventa en nuestros concesionarios, vamos a continuar trabajando todo el equipo de esta forma. Mil gracias por dedicar un momento de tu tiempo a compartir esta valoración con el resto de clientes y usuarios de Google. Un cordial saludo y hasta la próxima!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Clara Espinosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Clara, Mil gracias por tu opinión sobre nuestro equipo del concesionario, estamos encantados de leerla, gracias. Un afectuoso saludo de parte de todo el equipo del concesionario. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Faus Imedio Baladrón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Fausti, Mil gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo a dar la valoración máxima a nuestro trabajo, gracias. Un afectuoso saludo de parte de todo el equipo del concesionario. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Patricia Libertad Risco Monroy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Patricia, Nos sentimos muy orgullosos de recibir de tu parte la valoración de 5 estrellas de Google a nuestros servicios de concesionario oficial. Un cordial saludo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Andres
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues para mí la Citröen ha terminado desde hace seis años. Me cambié a ……. y de maravilla,Lo siento por el que le tocase el coche que compré yo. A su contestación le digo que si quieren les pongo la matrícula que se me quedo clavada y si no lo puse en su día lo pongo ahora y no creo q pase nada, por que para eso está esto ahora y antes
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Andrés, Recibimos su valoración y respetamos la misma aunque no la compartimos, ya que no entendemos que la realice ahora no siendo cliente "desde hace seis años". De todas formas, no hemos sido capaces de identificarte como cliente por el nombre de tu perfil, por lo que podemos entender que su valoración puede deberse a un error o a otro motivo que desconocemos. Aún así, ponemos a su disposición el correo crm@ciudauto.com, para que pueda contactar directamente con el responsable del departamento de posventa. Quedamos enteramente a su disposición, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49 PD: Buenos días de nuevo Andrés, siguiendo con la contestación de hace 8 semanas, seguimos a su disposición en el correo crm@ciudauto.com para tratar directamente cualquier tema que nos quiera proponer. Desde Ciudauto cumplimos con todo lo referente a la Ley de Protección de Datos y no podemos tratar públicamente datos relativos a otros clientes. 17/03/2022
Jesús Fernando Muñoz Hoyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Jesús, Todo el equipo de nuestro concesionario te agradece que nos valores con las 5 estrellas. Seguiremos trabajando de esta forma. Un afectuoso saludo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Jose Ruiz Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Significativamente siempre un excelente servicio. En circunstancias difíciles dan el do de pecho: urgido por la ITV sobre una bombilla de difícil acceso, en Ciudauto reaccionaron de forma inmejorable. Fue de respuesta inmediata y muy profesional. Enhorabuena.Quizás.sea por estas razones, que soy cliente desde los años 90. Queda todo dicho….
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola José, Nos alegra que compartas tus palabras sobre nuestra atención en nuestro concesionario del equipo de posventa y taller, trabajamos para dar este servicio a todos nuestros clientes, muchas gracias!! Y por supuesto por recibir la máxima valoración posible en Google. Un afectuoso saludo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
R Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Rafael, Recibimos con orgullo las 5 estrellas de tu parte, muchísimas gracias. Recibe un cordial saludo de nuestra parte. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
VICTOR MANUEL GARCIA-VELASCO CORDOBA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso. Muy descontento tanto con el servicio, cómo por la garantía y confianza que se presupone a un taller oficial. Toda una vida llevando el coche y cuándo realmente necesito profesionalidad se convierte en una auténtica decepción... Sres de Ciudauto, si preguntan a María, de recepción, por el C4 azul; les informará que ayer fuimos a recogerlo así cómo de la titular del mismo....
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Víctor Manuel, Recibimos su valoración y respetamos la misma aunque no la compartimos, ya que no hemos sido capaces de identificarle como cliente por el nombre de tu perfil, por lo que podemos entender que su valoración podría deberse a un error o a otro motivo que desconocemos. Le informamos que en nuestro servicio posventa, siempre se cumplen todos los estándares de calidad que nos indica la marca, en especial en la atención e información al cliente. Aún así, ponemos a su disposición el correo crm@ciudauto.com, para que pueda contactar directamente con el responsable del departamento de posventa y tratar de forma particular su opinión. Quedamos enteramente a su disposición, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49 PD: En cumplimiento de la LOPD, le informamos que no podemos tratar asuntos relacionados con otros clientes, deben de ser ellos directamente quien lo traten. Por lo que quedamos a la entera disposición de ellos para tratar cualquier consulta relacionada con nuestros servicios. Un saludo.
Cristina Barba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Cristina, Nos alegra que reconozcas con la mayor valoración posible, los servicios que prestamos en nuestro concesionario, muchas gracias. Recibe un cordial saludo y que tengas un buen día! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Juan Carlos Garcia Rojas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como en casa.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos dias Juan Carlos, encantados de atenderte. Gracias por tu valoración. Un saludo, equipo Ciudauto
Antonio Bastante
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, atención personal y muy amables y eficaces
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Antonio, Mil gracias por dedicarnos estas amables palabras para ensalzar nuestro servicio como concesionario. Te deseamos un feliz día y estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Aarón Cristófol Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Aarón, Le agredecemos mucho su valoración, la cual pone en valor la atención al cliente y servicio que prestamos en nuestro servicio oficial Citroën. Estaremos encantados de recibirte cuando nos necesites, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Carmelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Carmelo: Muchísimas gracias por tu valoración sobre nuestro concesionario oficial Citroën. Un saludo y feliz fin de semana!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Jose Luis Guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días José Luis Muchísimas gracias por reconocer el trabajo de nuestro concesionario con las 5 estrellas. Un afectuoso saludo de todo el equipo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Enrique Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al público excepcional, especialmente encargado postventa de nombre Vicente.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Enrique: Estamos encantados de leer tus amables palabras sobre nuestro servicio posventa y sobre el equipo, y por supuesto de recibir de tu parte la máxima valoración posible, gracias. Un cordial saludo de parte de todo el equipo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Enrique Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y un servicio inmejorable.
luis ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Luis Muchísimas gracias por valorarnos con las 5 estrellas a nuestro concesionario. Un afectuoso saludo de todo el equipo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Rubén López Casado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Carlos ( de chapa ) grandísimo profesional!!!
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Rubén, Nos alegra comprobar que nuestra atención y el servicio posventa de Chapa y Pintura ha sido de tu agrado, seguiremos trabajando de este forma, muchas gracias. Un cordial saludo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Juan ramon Oliver López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación del vehículo rapida y muy atentos
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Juan Ramón, Tus palabras son un estímulo positivo para todo el equipo del concesionario, tanto de venta, como de posveenta, por lo que seguiremos trabajando de esta forma para con todos nuestros clientes. Un cordial saludo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Cari Borrallo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente fenomenal
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Cari, Estamos muy contentos de recibir de tu parte las 5 estrellas de google, muchas gracias. Un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de venta y posventa!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Agustín Merlo Ormeño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, amables y familiares. De toda la vida.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Agustín, Tus palabras nos sirven de estímulo para continuar con la línea de trabajo actual, seguiremos trabajando duro para mantener esta opinión con todos nuestros clientes. Un afectuoso saludo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
ANTONIO F. QUESADA BEDMAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Antonio, Todo el equipo del concesionario te agradece el tiempo que has dedicado a darnos la máxima valoración en Google. Hasta pronto!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
GUILLERMO MUÑOZ PATON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Guillermo, Te agradecemos recibir las 5 estrellas en google a nuestro concesionario oficial. Un afectuoso saludo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
JOSE IGNACIO ROMERO ACEVEDO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola José Ignacio, Mil gracias por dedica un momento a darnos tu valoración de 5 estrellas a nuestro concesionario. Un fuerte abrazo y gracias de parte de todo el equipo! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
elabel666
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola, Te agradecemos que opines así de nuestro concesionario y por supuesto de ser merecedores de las 5 estrellas!! Un fuerte abrazo y gracias! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Irina Alonso Giménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Irina, Te agradecemos que opines así de nuestro concesionario y por supuesto de ser merecedores de las 5 estrellas!! Un fuerte abrazo y gracias! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Jorge Redondo Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Jorge, Muchas gracias por tu buena valoración a nuestro servicio como concesionario oficial. Un saludo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Fatima Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Fátima, Muchas gracias por dedicar un momento a darnos la máxima valoración posible en Google. Un fuerte abrazo y gracias! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
José Daniel Zamora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola José Daniel, Te agradecemos las 5 estrellas. Muchas gracias!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Marioal (nazgul)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, servicio muy rápido Me ha atendido Miguel de chapa y pintura, un 10
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Mario, Tus palabras sobre nuestro servicio de 10 y sobre nuestro compañero del equipo nos llenan de orgullo, seguiremos trabajando de esta forma para todos los clientes de nuestro concesionario. Un fuerte abrazo y muchas gracias! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Javier Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Javier, Te agradezco en nombre de todo el equipo del concesionario Citroën Ciudauto, tu reseña de 5 estrellas. Un cordial saludo! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Ma Ángel Herrería Carrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Ma: Le agradezco en nombre de todo el equipo del concesionario Citroën Ciudauto, su valoración máxima de 5 estrellas. Reciba un cordial saludo! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Mari Nieves Fernandez Donoso
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Mari Nieves Hemos revisado nuestra base de datos de clientes y no hemos localizado su nombre en ella, por lo que entendemos que la valoración que nos ha dado pueda tratarse de un error. Aún así, ponemos a su disposición el correo crm@ciudauto.com, para que pueda contactar directamente con el responsable del departamento de posventa. Quedamos enteramente a su disposición, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Celes Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller, competentes, amables y puntualidad en el trabajo
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Celes, Muchas gracias por tus comentarios, son de gran ayuda para seguir creciendo en la línea de atención posventa que se ha marcado en la empresa, dónde prima la satisfacción de nuestros clientes. Estaremos encantados de volver a verte, un fuerte abrazo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Gloria Milán García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, como siempre
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Gloria, Opiniones como la tuya nos sirven de gran ayuda y nos refuerzan mucho para continuar trabajando de esta forma en la posventa con nuestros clientes. Recibe un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Citroën Ciudauto. Hasta pronto. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Juan Carlos Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Juan Carlos, Muchas gracias por dar a nuestro concesionario la máxima valoración posible de Google. Un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
javier llorens martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable, se preocupan de tu coche como si fuera suyo. Raquel, la comercial es la mejor persona que he conocido, súper atenta y te aconseja en todo momento. Sin duda, el mejor concesionario. El responsable de atención al cliente del taller es responsable y eficaz. Sin duda lo recomiendo. Os felicito por el saber hacer.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Javier, Recibir de tu parte estas amables y sinceras palabras sobre nuestro trato en nuestro concesionario y sobre nuestro personal, nos llena de orgullo y nos hace ser responsables de seguir atendiendo a nuestros clientes de esta manera, mil gracias. Esperamos verte pronto de nuevo, un fuerte abrazo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Angel Espadas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Angel, Muchas gracias por dar dedicar un momento a darnos las 5 estrellas en Google. Un fuerte abrazo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Raul Salcedo Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Raúl, Te agradecemos que des a todo el equipo del concesionario la mayor valoración posible. Muchas gracias, saludos. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Isidro Fernández de Marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Isidro, Todo el equipo del concesionario te agradece tu valoración, muchas gracias. Estaremos encantados de recibirte de nuevo, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Francisco J Poblete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Francisco, Muchas gracias por dar a nuestro concesionario la máxima valoración posible de Google. Un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Antonio Caravaca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Antonio, Gracias por dedicar esta valoración al servicio que prestamos en nuestro concesionario. Mil gracias y un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Jorge Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Jorge Gracias por dedicar un momento de tu tiempo a valorar nuestro trabajo en el concesionario, gracias. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Mar Ruiz Valiente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Mar, Muy agradecidos de recibir tu magnífica valoración, gracias!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Marta López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Marta, Nos alegra recibir de tu parte la más alta valoración posible en Google, mil gracias!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
victor lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor experiencia y agrado..
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola, Mil gracias por dar a nuestro concesionario las 5 estrellas en tu reseña. Un afectuoso saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Luisete lmh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Luis Manuel, Te agradezco en nombre de todo el equipo del concesionario la reseña de 5 estrellas. Un cordial saludo! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Guadalupe Casasola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas días Guadalupe, Mil gracias por dedicar un momento a dar a nuestro concesionario la mayor de las valoraciones posibles en Google. Un fuerte abrazo! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
GUILLERMO-JULIAN GONZALEZ-PARIENTE CARABALLO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Guillermo, Te damos las gracias por darnos tan alta valoración a nuestro concesionario. Un fuerte abrazo y hasta pronto! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
BEATRIZ RODRIGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Beatriz, Nos alegra que hayas dedicado un momento de tu tiempo a dar a todo el equipo de nuestro concesionario la valoración máxima. Estaremos encantados de recibirte cuando nos necesites, muchas gracias. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
José Albaladejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola José, Mil gracias por ser merecedor nuestro concesionario de la más alta valoración posible en Google. Te enviamos un fuerte abrazo de todo el equipo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
lola Turrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Lola, Agradecemos mucho recibir tu valoración, muchas gracias. Un fuerte abrazo de todo el equipo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Martín Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Martín, Muchas gracias por dar al servicio de nuestro concesionario la mayor valoración posible. Nos anima a seguir en esta línea de atención al cliente. Mil gracias! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Abel Newgate
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado para hacer una consulta sobre mi coche y ni siquiera me han respondido. Me han colgado y todavía puedo estar esperando su llamada. Cuando hay problemas se lavan rápido las manos.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes, Lo primero es trasmitirle nuestras disculpas por este inconveniente y a la vez le agradecemos la oportunidad de mejorar que nos proporciona con sus comentarios, muchas gracias. Por el nombre que nos indica su perfil no podemos identificarle para poder contactar directamente con usted y así tratar su consulta, que como no le hemos respondido no podemos identificar de que se trata. Por lo anterior, ponemos a su disposición el correo crm@ciudauto.com, para que pueda tratar este asunto de manera particular y directamente con el responsable del departamento de posventa. Quedamos enteramente a su disposición, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Jose Antonio Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, transparencia y buenos precios. Encantado con mi nuevo Opel Grandland Híbrido Enchufable.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola José Antonio, La satisfacción de nuestros clientes es la máxima prioridad dentro de nuestro concesionario y nuestra marca, por este motivo tus palabras nos alegran y nos hacen seguir trabajando de esta manera. Muchas gracias por dedicar un momento de tu tiempo a compartir tu experiencia...y por supuesto agradecerte las 5 estrellas!! Recibe un cordial saludo del todo equipo del concesionario. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Imnmaculada Prado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas Inmaculada, Recibimos tus palabras con mucho orgullo, refuerzan el trabajo diario que realizamos enfocado a prestar un servicio de calidad a nuestros clientes y por supuesto, siempre con ¡buen trato! Recibe un cordial saludo del todo equipo del concesionario. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Genaro Romero de Ávila Moraleda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Genaro, Mil gracias por dar a nuestro concesionario la más alta valoración posible. Un fuerte abrazo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
vikingo 616
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Muchas gracias por darnos las 5 estrellas en Google, tu opinión sobre nuestro concesionario es muy importante para nosotros, gracias de nuevo. Un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Patricia Gómez Del Campo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Patricia, Tu alta opinión sobre nuestra profesionalidad, nos llena de satisfacción y a la vez nos ayuda a seguir trabajando duro a diario para mantenerla. Te lo agradecemos de corazón, recibe un fuerte abrazo de nuestra parte. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Bea Barba Rivera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Bea, Estamos encantados de recibir de tu parte tan alta valoración, muchas gracias. Tu opinión junto al resto de opiniones de otros clientes, nos ayudan a mejorar día a día. Un fuerte abrazo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Loria T.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Nuria, Gracias por dedicar unos momentos a darnos las 5 estrellas en Google. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de nuestro concesionario. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Juan Moraga Turrillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Juan, Opiniones tan positivas como la tuya, nos ayudan a seguir creciendo en la atención posventa de nuestros clientes, te lo agradecemos. Hasta pronto!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Rafael López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Rafael, Nos sentimos muy agradecidos de recibir la máxima valoración posible por tu parte. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo del concesionario. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
angel Rodríguez angulo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Ángel, Muchas gracias ser merecedores de las 5 estrellas en Google por tu parte. Mil gracias! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Gema
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Gema, Muchas gracias por darnos las 5 estrellas en Google, tu opinión sobre nuestro concesionario nos ayuda a seguir trabajando de esta manera con nuestros clientes. Feliz finde 🤗 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Ana Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas días Ana, Mil gracias por darnos la máxima valoración en Google. Que tengas un buen día!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
JUAN ANTONIO GARCIA CORDOBES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas días Juan Antonio, Te agradecemos las 5 estrellas para todo el equipo del concesionario. Te enviamos un saludo! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Jose Ramon Fernandez Peralta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con este taller. Me tuvieron el coche 2 semanas en taller para hacerme un simple cambio de batería. Llamaba para preguntar por el estado de mi coche y me respondían que me llamarían mas tarde para darme la información. Nunca me devolvieron esas llamadas hasta que fui presencialmente y al día siguiente por la mañana me solucionaron el problema. Lamentable.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días José Ramón, Le agradecemos la oportunidad de mejorar que nos proporciona con sus comentarios, muchas gracias. Hemos intentado hablar con usted por teléfono para tratar este tema personalmente, pero no lo hemos conseguido. Por lo anterior, ponemos a su disposición el correo crm@ciudauto.com, para que pueda tratar este asunto de manera particular con el responsable del departamento de posventa. Quedamos enteramente a su disposición, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Pedro Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas días Pedro, Muchas gracias por tus 5 estrellas para todo el equipo del concesionario. Un cordial saludo! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Carlos Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Carlos, Estamos muy agradecidos de recibir de tu parte la más alta valoración. Todo el equipo de nuestro concesionario te envía un cordial saludo!! Hasta la próxima. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Steel Chef
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola, Muchas gracias por darnos las 5 estrellas a nuestro concesionario. Un saludo! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Julián Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Julián, Agradecemos de corazón que nos des a todo nuestro concesionario Citroën la más alta valoración. Un saludo de parte de todo el equipo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Ana Roldan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Ana, Gracias por dedicar un momento a darnos las 5 estrellas a todo el concesionario Citroën Ciudauto de Ciudad Real. Las transmitiremos de tu parte a todo el equipo. Muchísimas gracias!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
antonio corchero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Antonio, Agradecemos recibir de tu parte la más alta valoración para nuestro equipo del concesionario. Un cordial saludo! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
IGNACIO LÓPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Ignacio, Mil gracias por dar a nuestro concesionario la más alta valoración en Google. Muchísimas gracias!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Adrián Sobrino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Adrián, Agradecemos recibir de tu parte la máxima valoración posible a nuestro concesionario. Muchísimas gracias!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Jose Manuel Rodríguez Taín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes José Manuel, Mil gracias por dedicar un momento a darnos la máxima valoración posible en tu experiencia con nuestro concesionario. Seguiremos trabajando de esta manera, un cordial saludo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Pedro Molinero Del Valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Pedro, Estamos encantados de recibir tu valoración de 5 estrellas. Gracias!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Jose Pareja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Jose, Nos alegra el día recibir la máxima valoración de tu parte. Mil gracias!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Raul Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y excelente trato
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días 𝐑𝐚𝐮́𝐥, Tus amables palabras sobre nuestra atención y trato al cliente, son el reflejo del trabajo realizado por todo el equipo del concesionario. Vamos a seguir trabajando de esta manera para que todos nuestros clientes se sientan muy satisfechos del trato recibido. Esperamos verte pronto de nuevo!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
David García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días 𝐃𝐚𝐯𝐢𝐝, Recibimos la máxima valoración por tu parte con mucha alegría, nos ayuda a seguir trabajando de esta forma con nuestros clientes. Muchas gracias!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
David Aguado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atención y puntualidad
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes David, Te agradecemos mucho que compartas la valoración tan positiva de nuestros servicios, gracias. Siempre trabajamos duro para cumplir con la máxima puntualidad nuestras citas y por este motivo nos alegra saber tu opinión. Un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Arancha Mora ropero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala esperiencia, en taller un coche nuevo que debería ser silencioso y parece un tractor hasta el día de hoy llevando el coche cada dos por tres y sin ninguna solución... Fatal las soluciones que dan y ni habrar del jefe de taller!
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Arancha, Lo primero es pedirte disculpas por esta situación, conocer tus comentarios nos ayuda a mejorar la relación con nuestros clientes, gracias. Ponemos a tu disposición el correo crm@ciudauto.com, para que puedas tratar este asunto de manera particular con el departamento de posventa. Quedamos enteramente a tu disposición, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Juan Garcia Simon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta gente son unos estafadores me dan una factura de cambio de bombines de arranque de furgón Jumper con tres años que no pasa por garantía y clara mente es un problema de fabricación y me pone en dicha factura varios y no especifican cambios de bombines para ellos cobralo por otro sitio
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Juan, Lo primero es pedirte disculpas por esta situación, conocer tus comentarios nos ayuda a mejorar la relación con nuestros clientes, muchas gracias. Ponemos a tu disposición el correo crm@ciudauto.com, para que puedas tratar este asunto de manera particular con el departamento de posventa. Quedamos enteramente a tu disposición, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Flores Muñoz Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola 𝐅𝐥𝐨𝐫𝐞𝐬, Mil gracias por tu valoración de 5 estrellas, nos ayuda mucho a seguir trabajando de esta forma con nuestros clientes. Gracias de nuevo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Robert Wijma
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio malísimo tanto por teléfono como en persona. Ningún respeto por el tiempo ajeno. Me dicen que la única cita que me pueden dar es a las 10. Llego temprano y aún así me atienden 10 45, el concesionario estaba vacío.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Robert, Lo primero es pedirte disculpas por esta situación, conocer tus comentarios nos ayuda a mejorar la relación con nuestros clientes, muchas gracias. Ponemos a tu disposición el correo crm@ciudauto.com, para que puedas tratar este asunto de manera particular con el departamento de posventa. Quedamos enteramente a tu disposición, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
J.Carlos Caher
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y con ganas de hacerlo bien
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días 𝐉𝐮𝐚𝐧 𝐂𝐚𝐫𝐥𝐨𝐬, Nos alegra recibir la máxima valoración posible de tu parte, muchas gracias. Seguiremos trabajando en esta línea con nuestros clientes. Un cordial saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
ENRIQUE ALBA LOPEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y bonito concesionario
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Enrique, Nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido de tu agrado. Trasladamos tus palabras a todo el equipo. Muchas gracias. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
antonio crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola 𝐀𝐧𝐭𝐨𝐧𝐢𝐨, Mil gracias por valorarnos con las 5 estrellas, nos ayuda a seguir trabajando de esta forma con nuestros clientes. Un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
pilar arnal marco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Pilar, Te agradecemos la oportunidad de mejorar que nos proporcionas, pero desconocemos las razones que te han motivado. Por lo anterior, ponemos a tu disposición el correo crm@ciudauto.com, para que puedas tratar este asunto de manera particular con el departamento de posventa. Quedamos enteramente a tu disposición, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
manuel orellana crespo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y eficaces atendiendo
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola 𝐌𝐚𝐧𝐮𝐞𝐥, Mil gracias por tu valoración. Estaremos encantados de volver a recibirte, un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Ernesto Del Campo Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de la encargada de ventas de la marca Peugeot, muy bien explicado el proceso de compra y muy profesional. Enhorabuena por contar con éste tipo de profesionales.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Ernesto, Te agradecemos mucho que compartas tu valoración tan positiva de nuestros profesionales, servicios y atención al cliente. Nos ayuda a seguir trabajando en esta línea, para que todos nuestros clientes puedan disfrutar de esta experiencia en nuestro concesionario. Un afectuoso saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
JUAN ANTONIO POZO LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy mal y tardan mucho
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Juan Antonio, Gracias por tu máxima valoración, te agradecemos mucho comentarios como los tuyos, los cuales nos ayudan a mejorar nuestros servicios a diario. Un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Jesus Muñoz Cano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Jesús, Estamos encantados de recibir de tu parte la máxima valoración posible en Google, muchas gracias. Un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Jose Manuel Diaz Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días 𝐉𝐨𝐬𝐞́ 𝐌𝐚𝐧𝐮𝐞𝐥, Te agradecemos mucho tu valoración tan positiva, muchas gracias. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
antonio arcos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Antonia muy buenas, Para nosotros es muy importante que compartas tu valoración, muchas gracias. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Angela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Angela, Muchas gracias por darnos la máxima valoración posible a nuestros servicios. Un saludo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
David Herrera Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables con el cliente
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes 𝐃𝐚𝐯𝐢𝐝, Agradecemos tus palabras sobre la amabilidad de nuestro equipo, las trasladamos a todos los integrantes del mismo. Por supuesto también recibimos con alegría las 5 estrellas!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Paco Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes 𝐏𝐚𝐜𝐨, Recibir tu valoración positiva, nos da la oportunidad de seguir mejorando en nuestro trabajo con todos los clientes. Muchas gracias. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Luis Diaz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Luis, Agradecemos tu tiempo para indicarnos tu valoración positiva de nuestro concesionario, seguiremos trabajando en esta línea. Muchas gracias. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Jose luis Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola José Luis, Mil gracias por ser acreedores de la máxima valoración posible en Google por tu parte. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Juan Vicente Glez.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas Juan Vicente, Recibir de tu parte la mas alta valoración, nos alegra y nos da fuerzas para seguir trabajando de esta forma por nuestros clientes. Un fuerte abrazo. 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
Juan Francisco Vidal Bernabeu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches de la marcas Citroën y Peugeot. Muy buen trato y atención. Incluso por encima del horario establecido.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Juan Francisco, Nos alegra el día recibir tu valoración tan positiva de tu parte. Siempre tratamos de dar lo máximo en cada servicio a nuestros clientes. Mil gracias!! 𝐂𝐢𝐭𝐫𝐨ë𝐧 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 926 22 12 49
David Fernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
J.D. Rubio R.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
João Ribeiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Del Mar De Gracia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
raul Cerrato
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus MARTIN
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Arévalo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Clara Loro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Manuel Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente de Citroen desde hace 18 años y ya tuve que cambiar de concesionario con mi anterior vehículo. Creyendo que con el paso del tiempo las cosas hubieran cambiado y ante la pérdida de la llave del coche, solicitamos una copia en julio, previo pago de 49€ a lo que habría que incrementar, posteriormente, otros 25 para codificarla. En agosto envían una llave mal tallada y nos preguntaron si habíamos cambiado el bombín de la cerradura, cosa que nunca se ha hecho. Tras tres meses esperando la nueva copia y tras reclamar una solución o la devolución del dinero, vuelven a enviarla mal tallada y de nuevo me preguntan dos veces si he cambiado la cerradura a lo que vuelvo a contestar negativamente, la segunda vez de una manera más firme. Al final, devolución del dinero y solución del problema en otro establecimiento por menos dinero y en 30 minutos. No es el primer problema que tengo con el taller, lo que me hizo en el pasado cambiar de concesionario para las revisiones. Buenos vehículos, pero mala calidad del servicio técnico.
Almudena Durá Asencio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
david broo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Ruiz García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Andrés Zamorano Navarro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencion perfecta.
Agustin 2500 Molina Real
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen local, buena distribución, en éste momento pocos coches usados
ana belen roldan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Capellin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasé por pedir información sobre un vehículo y fui muy bien atendido por un comercial el cual me supo sacar de algunas dudas y todo muy bien explicado. Gracias.
Dani Lucena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisa Escamilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo. Muy eficiente!!!
jo cas
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
IRENE SANTOFIMIA ROMERO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
juan ramos castellano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
javier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, todo son atenciones, servicio de 10, muy contento la verdad
pili glez. gª
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Demasiado tiempo de espera, no atienden al teléfono. No vuelvo.
Carlos Toledo Fernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontentos, no los aconsejo
Antonio Palmero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Alonso Frades
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi coche siempre al taller de citroen, antes la atención del taller era muy buena y rápida, ahora nunca te responden al teléfono y tardan un montón en atender tu vehículos. Desde que se han unido Citroen y Peugeot la atención es nefasta, supongo que porque no tienen personal suficiente. ¡Por favor, qué respondan al teléfono!
Lorena Vargas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Como concesionario pasable, como servicio de taller nefasto con respecto a la marca Peugeot. El jefe de taller sin educación alguna, ni profesionalidad ni fidelización con los clientes y la marca. No lo recomiendo bajo ningún aspecto, y mucho menos después de comprar 2 coches en menos de un año. Arrepentimiento total.
JUANMI JUANMI
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Bernardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Ramon Caraballo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Martinez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible pedir cita. Llevo 45 llamadas realizadas en 3 días y no cogen el teléfono. Si llamas, pasado unos segundos se cuelga automáticamente y nadie responde. Pedí una cita por la web y como el que ve llover, 7 días y sin respuesta. Atención al cliente nefasta.
José Luis Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Munoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Charo Prado Bermejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente
Domingo Nuñez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Molina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
miguel angel somozas diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Anino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
José Luis Sánchez Pozuelo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy atentos en todo. Adquirí un coche aquí y lo seguiré trayendo a todas las revisiones.
ROAL LOTE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Bejarano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Oscar Ciudad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wellington Castellanos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Altamirano Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio FernandezFernande
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Carlos Hidalgo Vera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Fernandez Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Tomás
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gloria González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria teresa balmaseda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Leonor maldonado perez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Iván
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Citroen
hector sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Peňa Moraga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos leon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Moises Tercero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastica la comercial haremos trato
Carlos García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María Teresa Paulero López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Helena Almansa Navarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Raúl U.M.E. Canal 2
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una averia en pleno viaje, nos atendieron genial y muy rapidos.
manuel garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen trato, pero no buen servicio. Te cobran hasta por respirar.
Francisco José B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro Peugeot en este concesionario, lo hicimos a distancia y todo ha salido perfecto, Modesto nos atendió de una manera excepcional, un trato muy agradable y formal. Ha gestionado la venta del vehículo con muchísima rapidez y una profesionalidad exquisita, ni un solo mareo, sin complicaciones todo de diez. Ahora toca disfrutar de nuestro 5008 gtline :). Muchas gracias.
Alberto Alia Miranda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Julian Juldem 2023
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me siento muy cómodo y buen servicio
Juan Ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco stascado.
jesus vera
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Del Río Montes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos nuestro coche y la atención fue espléndida. Pusieron a nuestra disposición un taxi que nos acercó al centro (dónde nosotros elegimos) y nos recogieron de nuevo cuando tuvimos que ir a por el coche. Además, a la hora de pagar nos hicieron una pequeña rebaja en la mano de obra. Trabajo y trato de calidad.
Rafael Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Caravaca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Medina Cebrian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Gordillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Brigido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Residencial58
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
En principio buen servicio
David Cases Abad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso ha sido en el concesionario opel,trato y profesionalidad insuperable
Francisco Jose Cayero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
AITOR NIETO LAVADO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días y gracias por su reseña. Esperamos que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Si tiene alguna duda o comentario adicional, puede escribirnos por privado al correo crm@ciudauto.com y trataremos de responderle lo mejor y más rápido posible. Un saludo. Equipo Ciudauto.
Iantha Vigil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días y muchas gracias por su valoración. cualquier cosa que necesite, ya sabe donde encontrarnos. Un saludo, Equipo Ciudauto.
EUGENIO GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Eugenio, muchas gracias por su valoración. Estamos a su entera disposición. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Luis Fernandez Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Luis Fernando. Le agradecemos enormemente su positiva valoración. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Javi Herrera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal.podria estar todo el día diciendo cosas malas desde la atención al cliente hasta comprando un coche.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Javi, lamentamos leer lo ocurrido. Pasamos nota interna a los departamentos oportunos y si tiene cualquier información adicional que comentarnos, le agradeceríamos se remitiese a nuestro email: crm@ciudauto.com y estaremos encantados de atenderlo lo más eficaz y rápido posible. Un saludo, Equipo Ciudauto
Juanjo Oviedo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Esther Serrano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es horrible te pasas horas y horas hasta que solucionan el problema que tenga el coche
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Ester, lamentemos leer lo ocurrido. Entendemos que en periodo estival se puedan ralentizar los procesos. Si tiene cualquier información adicional que indicarnos, le daremos la respuesta oportuna en nuestro correo electrónico: crm@ciudauto.com Gracias. Un saludo, Equipo Ciudauto
Mihaigavan@gmail.com 14101972
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco De la dueña Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Francisco jose espinosa ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Modesto Aranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio de la Fuente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen trato. Buena gente.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Muchas gracias Antonio por su amable reseña. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Tamara Oviedo Migens
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato cariñoso que nos dieron, trabajando son unos profesionales. Un diez para las chicas de recepción y caja. Muy atentas a los procesos que requería mi coche. Total confianza en ellos los mecánicos son de primera!
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Tamara, aunque con un poco de retraso, no queríamos dejar de agradecerle su amable comentario y valoración positiva hacia nuestro concesionario. Muchas gracias! Un saludo, Equipo Ciudauto.
Candelas Benito Espadero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Carpio Pozo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
LUIS CAMPOS
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Manolo Cazallas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Joaquín Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Joaquin, muchas gracias por su valoración :) Un saludo, equipo Ciudauto
Hila Gari
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Hila Gari, muchas gracias por su valoración. Atentamente, equipo Ciudauto.
Michael Grimes (Mike)
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una cita para las 09:22 un viernes para hacer algunas reparaciones y me dijeron que me llamarían esa tarde para informarme el costo y el plazo. Ni siquiera miraron el coche hasta el martes siguiente. Al final, después de 3 horas y medio de labor fue posible recoger el coche el jueves siguiente. 6 días en el taller para hacer 3 horas y medio de trabajo. Llamé al taller todos los días y, si contestaban el teléfono porque a veces cuando redireccionaban la llamada y luego el taller colgaba sin responder, me dijeron que hablarían con el mecánico y me devolverían la llamada en poco tiempo, pero nunca lo hicieron. Para un concesionario principal de Citroen, su servicio es atroz. Su falta de comunicación, la escandalosa demora en hacer las reparaciones, y especialmente cuando tuve una cita, es inaceptable. ¿Por qué darían una cita cuando ni siquiera miraron el coche por 3 y medio jornadas laborales? No creo que vuelvo a Ciudauto, Ciudad Real. Lamentable.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días, lamentamos leer lo ocurrido. Hemos pasado un aviso interno al Dpto. correspondiente para aclarar la situación lo antes posible. Atentamente, equipo Ciudauto.
Rosi Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Rosa, muchas gracias por sus 5 estrellas. Muy amable. Atentamente, equipo Ciudauto
JOSE LUIS MAGAN RODRIGO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy lentos, para cambiar un piececita de la urea...DOS SEMANAS, es imperdonable que un servicio oficial sea tan tan lento.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Jose Luis, lamentamos leer lo ocurrido. Pasamos aviso al Dto. correspondiente para que tomen medidas en este asunto. Gracias. Un saludo, equipo Ciudauto.
JOSE LUIS MUÑOZ OCHOA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Jose Luis; gracias por su puntuación. Si hay algo en lo que podamos mejorar para hacer su experiencia más agradable, por favor, no dude en comunicárnoslo. Un saludo, equipo Ciudauto.
Guillermo Navarrete
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Muchas gracias Guillermo por darnos la máxima puntuación. Atentamente, equipo Ciudauto
Wiloby 60
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones
Respuesta de Citroën Ciudauto
Muchas gracias por su amable comentario y valoración. Un saludo, equipo Ciudauto.
julian redondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Julián, muchas gracias por su puntuación. Encantados del atenderle. Un saludo, equipo Ciudauto.
Julian Alvarez Solis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas noches Julián. Gracias por tu valoración. Si podemos ayudarte en algo más... No dudes en ponerte en contacro con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo. Equipo Ciudauto
Sonia Rodriguez Donaire
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Sonia, muchas gracias por su puntuación. Atentamente, equipo Ciudauto
Ramon Ignacio Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Ramón, aunque hemos tardado un poco, no queríamos dejar de agradecerle su valoración. Muchas gracias. Un saludo, equipo Ciudauto.
josemaria rodero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Jose Maria, aunque con un poco de retraso, le agradecemos la valoración que ha dado hacia nuestras instalaciones y servicios. Gracias. Un saludo, equipo Ciudauto.
Javier Caballero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Javier, gracias por tu valoración. Cualquier cosa que podamos hacer por mejorar tu experiencia con nosotros, haznosla saber. Un saludo de parte del equipo de Ciudauto.
Francisco Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Gracias Francisco por darnos la maxima valoración! :) Un saludo, equipo Ciudauto
Administracion de Fincas Crissan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas son grandes profesionales
Respuesta de Citroën Ciudauto
Gracias por su valoración Santiago. Un saludo, Ciudauto S.L.
charoccl 0000
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días charoccl, muchas gracias por tu valoración. Atentamente, equipo Ciudauto
Montse Serrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me respetaron el precio que me dijeron desde el principio aún tardando casi dos horas más de lo que iba a ser.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Montse, gracias por tu valoración y comentario. Seguiremos mejorando para crear una excelente experiencia con el cliente. Un saludo, equipo Ciudauto
Santos Buitrago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Santos. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo, equipo Ciudauto
Ivonne Espejo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Hola Ivonne, muchas gracias por tu valoración. Atentamente, equipo Ciudauto
Vicente Escobedo Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Vicente. Graacias por tu valoración. Un saludo, equipo Ciudauto
David Dueñas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Citroën Ciudauto
Gracias David por tu agradable comentario. Un saludo, equipo Ciudauto
Rosa Maria Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Leon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son atentos y muy profesionales
Jesusillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco magu
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención esnerada
Casimiro Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
NOR NARCISO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro. J
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David Carrasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Días López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jm Jm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy exclusivo con total puntualidad
M Carmen Bastante
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
leclerc ciudad real
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales aconsejo su visita
Gema de la Fuente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Martina S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Cortés Caminero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Muchas gracias Jesús por tu valoración! Atentamente, Equipo Ciudauto
mercedes garcia moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Mercedes... Muchas gracias por ponernos la máxima puntuación! Un saludo, equipo Ciudauto.
Julian Garcia cazon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos dias Julian. Muchas gracias por su valoración. Atentamente, equipo Ciudauto.
JoséF García García
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
J.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada año el servicio es peor. En la última revisión anual de mi coche realizada el 22 de Diciembre, en el cambio de aceite el mecánico me dejó chorreones de aceite y líquidos por el motor, me manchó el maletero de urea al reponerla en el depósito, por no hablar las los roces en la puerta del conductor por dentro que me hizo supongo que al bajarse del coche. Y ya para rematar una vez que saco el coche del taller y lo reviso, observo que me lo han arañado en un lateral.... y lo peor de todo es que esto, no es la primera vez que me pasa aquí. Somos clientes de Citroen desde hace mas de 10 años y esta dejadez y suciedad con la que acaban los trabajos últimamente es para hacérselo mirar. Mi coche entra limpio al taller, sin manchas de urea en el maletero, sin arañazos (en 3 años que tiene el coche me ha pasado 2 veces) sin arañazos.... supongo que también tendrá que ver con la clase de "mecánico" que me toca ya que supongo que no todos serán así.
Juan Antonio Mora Cano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Kike Gcc
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Luis Wilfredo López Arribas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Berna Martín Menchero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso Ibañez Otalo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto genial gente muy amable y profesional
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Alfonso, muchas gracias por su amable comentario. Encantados de atenderle. Un saludo, Equipo Ciudauto
David Blazau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una scenic iii en agosto y todo genial. Muy buen trato. Todo con total transparencia. Muy buen servicio postventa. Recomendamos al 100%. Con nosotros se han portado genial y un pequeño problema con el vehículo nos lo han resuelto sin generar problemas y con rapidez. Un placer tratar con ellos.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Szislack, Muchas gracias por tu amable comentario. Encantados de atenderte. Un saludo, Equipo Ciudauto
Jose Fresno Camacho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenas tardes Jose, Muchas gracias por su valoración. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Jonathan Simon Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente excelentes personas todo el equipo
Respuesta de Citroën Ciudauto
Gracias Jonathan por tu amable comentario. Encantados de poder atenderte. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Rafa y Cris
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Rafa y Cris. Muchas gracias por vuestra puntuación. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Pedro Delgado Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Pedro, muchas gracias por tu valoración hacia nuestro concesionario y nuestro equipo. Un saludo, Ciudauto S.L.
Manuel Moreno Moraga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me an atendido muy bien personal muy amable
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Manuel, gracias por habernos escrito una reseña tan amable. Muy agradecidos. Un saludo, Equipo Ciudauto.
jose angel Carretero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Jose Angel, muchas gracias por tu valoración. Un saludo, Ciudauto S.L.
David Maeso Taviro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días David, Muchas gracias por su valoración hacia nuestra concesión. Atentamente, Equipo Ciudauto. Ciudauto.com
Roberto Casero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos dias Roberto, Vemos que ha puesto una puntuación baja en la reseña. Le agradeceriamos si pudiera ponerse en contacto con nosotros para resolver cualquier incidencia que haya podido tener. Atentamente. Equipo Ciudauto.
Fermin M.P.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atencion sin prisas esperando 20 minutos a que el señor dejara de atender al telefono. ¿no se si particular o de trabajo?
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos dias Fermin. Lamentamos la demora. Intentaremos agilizar nuestros servicios en la medida de lo posible, siempre atendiendo a las demandas de nuestros clientes. Gracias. Un saludo. Equipo Ciudauto.
Carmen Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos dias Carmen. Gracias por su visita y valoración. Atentamente. Equipo Ciudauto.
Luis Eduardo González Saráchaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Luis Eduardo, Gracias por su valoración. Atentamente, Equipo Ciudauto.
Jesus PC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Jesus, Gracias por su valoración hacia nuestra empresa. Atentamente, Equipo Ciudauto.
CRISTINA Redondo García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Cristi, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Nicolas Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Nicolas, gracias por su valoración. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Julio Vicente González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Julio, Gracias por su valoración. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Encarni Rivas Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Encarni, muchas gracias por su valoración. Un saludo, Equipo Ciudauto.
España Mola España Madrid
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días, gracias por su valoración. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Pedro Donate Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller. Buenos autos.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Pedro; Gracias por su valoración y comentario. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Victor M GG
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Victor, gracias por tu valoración. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Eduardo Maldonado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Eduardo, gracias por su valoración. Un saludo, Equipo Ciudauto.
William
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Consejo personal .revise toda las cosas antes de retirar el coche.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días William, Lamentamos la incidencia puntual que haya podido tener. Gracias por su valoración. Nos ayuda a mejorar. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Jose Antonio Antequera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido y un poco caro
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Jose Antonio, Gracias por su valoración y comentario. Nos ayudan a mejorar. Un saludo, Equipo Ciudauto.
José Luis Navarro Nuñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SON PERSONAS DE CONFIANZA MÁXIMA. NO ENGAÑAN
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Jose Luis, Muchas gracias por su valoración y amable comentario. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Aaron Prado López Tercero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hector Camacho Bella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días hector, gracias por su valoración. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Francisco Perez Solis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Fco., gracias por su valoración. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Ángel Aguas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención exquisita por parte de los trabajadores y trabajadoras, aunque la revisión del coche fue algo lenta, gracias a la actualización del software.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Angel, gracias por su valoración y comentario. Nos ayuda a mejorar. Un saludo, Equipo Ciudauto.
juan antonio barba hernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Juan Antonio. Lamentamos la incidencia puntual que pudo tener. Gracias por su comentario. Nos ayuda a mejorar. Un saludo, Equipo Ciudauto.
Luis Francisco Ochovo Ortiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos dias Luis... Muchas gracias por tu valoracion. Equipo Ciudauto
Fernando Mariscal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Muchas gracias Fernando por su valoración. Atentamente. Equipo CIUDAUTO
Jerónimo Alcaide Morales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores talleres que puedes encontrar. Seriedad, puntualidad y fiabilidad.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Muchas gracias Jeronimo por tus palabras y confianza. 1 saludo. Ciudauto.
Ana Sánchez Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buena atención, desde los vendedores hasta los mecánicos y el personal de administración. Recomendable 100%
Respuesta de Citroën Ciudauto
Muchas gracias Ana por su amable comentario. Atentamente. Equipo Ciudauto S.L.
eduardo viguri
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos dias Eduardo. Gracias por tu valoracion. Un saludo. Equipo Ciudauto SL
Sergio Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Infinidad de problemas, fui a preguntar por un DS7 y después de verlo les pedí que me enviaran las características, al cabo de dos días tuve que llamar para que me las mandaran y aún así no me las enviaron, pasados otros dos días les volví a llamar y me las enviaron con una simple foto por whatsapp, después de todo eso, llevé mi coche a valorar y me dijeron que me llamarían, pasados 4 días, tuve que volver a llamar. En definitiva, no se han molestado ni un segundo, al contrario he tenido que estar yo siempre detrás de ellos, parece que no tienen ganas de vender coches. Pésima política de ventas. Un 0 a la izquierda como vendedores
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos dias Sergio. Agradecemos tu comentario. Pasamos el reporte al departamento en cuestión para tomar las medidas oportunas y seguir mejorando nuestro servicio. Muchas gracias. Un saludo. Ciudauto S.L.
alfonsa gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Alfonsa. Gracias por tu valoración. Un saludo. Equipo Ciudauto SL
Carlos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional como de costumbre.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Carlos. Gracias por tu valoración. Un saludo. Equipo Ciudauto SL
Giuseppe Lazzarini
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Efficiente
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Giuseppe. Gracias por tu valoración. Un saludo. Equipo Ciudauto SL
Jose Antonio Martínez Delgado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller de confianza
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos días Jose. Gracias por tu valoración. Un saludo. Equipo Ciudauto SL
Isabel Maroto
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente, desde el principio hasta el final. El establecimiento parece desatendido, los unos por los otros, la casa sin barrer. No volveré.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos Días Isabel, lamentamos lo sucedido. Investigaremos lo ocurrido y pondremos soluciones para seguir mejorando nuestro servicio. Atentamente, Ciudauto S.L.
Juan Ortega
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cicauto Ciudad Real
Respuesta de Citroën Ciudauto
Gracias por su valoración Juan. Un saludo, Ciudauto S.L.
Miguel Ledesma
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad y cortesia
Respuesta de Citroën Ciudauto
Gracias por su amable comentario Miguel. Un saludo, Ciudauto S.L.
Bocateria Nuevo DTU
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
INFINIDAD DE PROBLEMAS CON LA FURGONETA. APENAS DIERON LA CARA EN SU MOMENTO. CAMBIARON LAS NORMAS DE LA GARANTIA A CONVENIENCIA. NO RECOMIENDO COMPRAR NINGUN VEHICULO DE SEGUNDA MANO YA QUE NO REVISAN NADA DE LOS QUE LES ENTREGAN AL SACAR OTRO.
Respuesta de Citroën Ciudauto
Buenos Días, lamentamos lo sucedido. Investigaremos lo ocurrido y pondremos soluciones para seguir mejorando nuestro servicio. Atentamente, Ciudauto S.L.
Jose Ramon Escobar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Gracias por su valoración José Ramón. Un saludo, Ciudauto S.L.
Olga Maria Toledano Toledano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Muchas gracias por su valoración Olga Maria. Un saludo, Ciudauto S.L.
Antonio Fernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Ciudauto
Gracias por su valoración Antonio. Un saludo, Ciudauto S.L.
Oscar del valle
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El resultado de las reparaciones suele ser optimo. Salvo algunos detalles. Trabajan muy organizadamente y de manera metodica
Respuesta de Citroën Ciudauto
Muchas gracias por su comentario Oscar. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio posible. Un saludo, Ciudauto S.L.
Sacerdote De Apolo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Es el mismo concesionario para Citroën y Peugeot
Respuesta de Citroën Ciudauto
Gracias por su valoración. Efectivamente el Grupo Ciudauto posee las marcas Citroën, Peugeot y recientemente DS. Un saludo, Ciudauto S.L.
esteban bravo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller Buen trato .
Rhodelinda Julián
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tmoreno go
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
carlos javier jimenez garcia-carpintero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales en todos los sentidos, un trato inmejorable, un 10 para toda la plantilla !
Jose Montalvo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi concesionario
Francisco J Poblete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y concesionario
FBF
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
DRAIGON2
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Josee C
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Yehoyaqim_66@gmail.com octubre1966
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Carrero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gustavo Saez Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jota Kineitor “JotaKinito”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, con un trato muy familiar. Llevo casi 20 años con ellos y siempre muy contento. Mejorable el apartado reparaciones, porque con tantos avances, los mecánicos deben reciclarse más a menudo. Seguiré con ellos.
Emilio Redondo Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo peor algun vendedor un tal gusta, y en chapa un migue. ES BROMA MIGUE BUEN PROFESIONAL Y PERSONA.
Анатолий Рябый
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío 86
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Cañizares Cuadra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jossma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Alba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Modesto es una bellísima persona.
Joaquín García Rojas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Romero del Hombrebueno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son maravillosos en el trato con la gente
Jesus Alcazar Granados
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ricardo Noël
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Manuel Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
SQUAD BROTHERS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio marquez leon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion en y muy buena calidad precio.Recepcionista muy atento y agradable.Volvere seguro
José Luis Sancho de Vascongadas.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Valdivia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
aranzazu ubeda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Barrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Echegaray
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de los vendedores es excelente, al igual que la gente del taller. Cumple con lo pactado.
Miguel García del Castillo Pérez de Madrid
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilia Ruiz
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenos coches pero con la unión de peugeot y citroën con mismo taller caos a la hora de atender reparaciones...
juan jose gigante castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Lomas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano Ayarzagüena
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al coche. No tienen servicio express.
Evgeniy Zhelev
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Futur Gruas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Charo R.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
noria36
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
En obras y la atención un desastre, mezclados con Peugeot
MARCELINO SANCHEZ POVEDA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio muñoz
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Nicomedes Maurelo Villacastín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariejo Merino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Petar Petrov
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tomas Herreros
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Zamorano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Nieva Arias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, puntuales en sus horarios, información completa.
Mariano Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tomas Rojas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la atencion recibida tan cordial y profesional
JOSÉ LUIS NIETO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfredo Recio Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Ramon Perez Espadas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y trato personal, cumplen con los plazos de entrega en las reparaciones y limpieza
CG Ciudad Real BANKINTER
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario
JoséVi Montoya
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Ramses Buxo Pasamontes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
txus
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MANUEL Rodríguez Barragan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Flores M F
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema Plaza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José María Batuecas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesús Navarro Iglesias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, serios, eficaces, muy resolutiva mi visita...
miguel garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Julian Almendros Laguna
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente y buenos mecánicos
Manue Donoso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo bien y mejor como atienden
Jose Damian Del Fresno Garrido
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato y muy profesionales tanto en valdepeñas como en creal.
Alfonso Manuel Nuñez Martin Valdepeñas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Benedicto Ayuso del olmo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Isidro Palominofdz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
David Calzada Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente y muy buen taller.
VICTOR LOPEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller. Muy buen servicio
Pablo Bertos G
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecta, buen trato, amables y de confianza. El día que fui un poco lento pero tenía mucho follón, así que no pasa nada.
angeles diaz- marquina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchísimos años llevando los coches que he temido y antes que yo, mis padres. Siempre nos han atendido de maravilla. Todo el personal desde los dueños del concesionario, los comerciales, administrativos o los trabajadores del taller son encantadores. Las revisiones o reparaciones siempre han sido rápidas y muy bien efectuadas. Y el precio es muy razonable. Lo recomiendo a todo el mundo al 100%
Antonio Nuñez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Angel Pedrero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Excesivamente alejado de la ciudad.
Vicente Riballo Herreros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez
Fernando López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro V. Vigara
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Isabel del Fresno
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Breve, ningun interés por parte del comercial en vender el coche que hemos ido a ver.
Pablo Beamud
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
rafael muñoz cid
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales con mayúsculas, asesoren no engañan
A Carreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil acceso, siempre hay espacio para aparcar y sin salir de la Ciudad.
Antonio schez montañes dotor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente !!
JUAN PEDRO MARQUES
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y atencion directa
Agustin Sanchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
JOSE LUIS MARTIN TRUJILLO
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y experiencia de compra. Vendedores experimentados y la Gerencia y Jefes de Ventas muy implicados en satisfacer al cliente.
Javier Ledesma
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi coche siempre al taller de ciudauto y ningún problema. Un trato profesional y amable. Y el servicio de diagnóstico express muy bueno
Sersa Ser
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
José Conde Nieva
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Rodriguez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Es imposible contactar con ellos telefónicamente, al menos con el departamento de Peugeot. .
Jaime Fdez-Bravo Carranza
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
kiko larry
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10
Beatriz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Jiménez Sánchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Rosán
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco Villaseñor
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo Murillo Martinez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Gran concedión tanto de Citroën cimo de Peugeot
Javier
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Galvez
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en las revisiones. El personal no puede ser más amable y el precio no es ninguna locura para ser un concesionario oficial. Mis últimos 2 coches se los compré a ellos, el siguiente seguro que también
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