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4.1 (61 opiniones)
10 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
5 opiniones
43 opiniones
victor tejedor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Rubén la amabilidad y profesionalidad con la que me atendió, resolviendo mis dudas. Hace falta tener mas profesionales así.
Marian Duro
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia.No recomiendo el taller en absoluto. Les llevas el coche a 60 kms y a los días me dicen que no lo pueden revisar hasta dentro de un mes ¿no pueden avisar antes de llevarlo? Seriedad cero. EDITO RESEÑA DESPUES DE RESPUESTA. Sabéis perfectamente cual es la matrícula, no respondáis con mensajes de corta y pega. Además en el taller mecánico os habéis negado a facilitar una hoja de reclamaciones cuando estáis obligados por ley. Seguiré con los trámites legales oportunos. Os aprovechais de la gente jugando con su tiempo, paciencia y dinero. Creo que con esto ya está todo explicado. Varias personas cercanas a mi me avisaron de vuestra falta de seriedad pero al ser la casa oficial pensé que la experiencia sería positiva pero me equivoqué.
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenas tardes Marian. Lamentamos lo ocurrido. Envíenos un mensaje privado con la matrícula de su coche para estudiar su caso. Un saludo.
Fernando Duro Velez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de estar dos semanas esperando a mi cita previa y cogerme horas en el trabajo, les llevo el coche cogiéndome horas en mi trabajo y me dice que unos días me da un diagnóstico, se pasan los días y no me llaman y ya llamo yo a preguntar y me dicen que no han tocado mi coche que esta semana no lo van a tocar tampoco, la que viene tampoco y luego que cierran por vacaciones y que luego ya verá los mecánicos que tengan y como van de trabajo ellos y después de pedir una hoja de reclamaciones dice que no tienen que no saben dónde están, super poco profesionales, pasotas nada recomendables no tienen palabra y no valoran el tiempo y el dinero de la gente.
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenas tardes Fernando. Lamentamos lo ocurrido. Para saber mas lo ocurrido necesitamos que nos mande un mensaje privado con su matrícula.
Angel Duro
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ana Garcia Lara
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenas tardes Ana. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
Miguel Ángel Ábengozar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Ya he dejado pedido un Seat Ateca. Quiero mencionar expresamente, la ATENCION , DEDICACIÓN, AMABILIDAD Y EFICACIA del vendedor que nos ha atendido D. José Luis Beltrán en el concesionario de Alcázar de San Juan. Sin duda hemos quedado ENCANTADOS CON EL trato recibido POR ÉL. Sin duda , el mejor vendedor que me ha atendido nunca. Como he figurado en la encuesta se podría mejorar ( un poquito) la tasación de mi vehículo. Pero entiendo que es el criterio o el margen. Muchisimas gracias por su dedicación y atención: espectacular
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenas tardes. Muchas gracias por su comentario y por su excelente puntuación. Un saludo.
Mario Dorado
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy malas experiencia. No me revisaron nada el coche, según lo llevo vino. No lo recomiendo.
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenas tardes Mario. Para poder revisar lo ocurrido necesitamos que nos envíe un mensaje privado con la matrícula de su coche y asi poder darle una respuesta lo antes posible. Un saludo.
alfonso brunner romero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es espectacular no te hacen de esperar nada sobre todo Paco el asesor te trata genial no he visto a nadie mejor en la vida os recomiendo mucho ir ya que los coches son chulisimos .Volveré sin duda.
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Alfonso. Muchas gracias por su comentario y por su excelente puntuación. Un saludo.
Javi Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose luis es posiblemente de los mejores vendedores de ALCÁZAR sino es el mejor Y Alberto es una persona super agradable con la cual se pueden comprar coches…si queréis un Cupra salís con un Cupra porque saben lo que venden. Top 🔝
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Javi. Muchas gracias por su comentario y por su excelente puntuación. Un saludo.
Antonio schez montañes dotor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Antonio. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
Jesús Jimeno Carrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Jesús. Muchas gracias por su puntuación. Un saludo.
Isabel Bautista
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, peor imposible. No puedo pasar la revisión porque pasa esa "pequeñez" no dejan el coche de sustitución (un Ibiza de 25 años) como piensan que vaya a trabajar si me tengo de desplazar a otra localidad?? En patín eléctrico??. Fatal para coger el teléfono, .Ninguna empatía. Poca consideración...En fin, lo llevaré a otro taller y les pasaré la factura a ellos, eso me han dicho en la OMIC.
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Isabel. Para los servicios de mantenimiento (normalmente son un par de horas) no solemos dejar coches de sustitución ya que los tenemos dejados en intervenciones más largas. Ofrecemos a cambio otra opción y es una empresa de alquiler de vehículos con el que solemos trabajar. Si lo desea para futuras intervenciones le podemos poner en contacto con esa empresa y que le de presupuesto. Un saludo.
jose luis ramiro lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Jose Luis. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
Isabel Marchante
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Isabel. Lamentamos su baja puntuación. Un saludo.
juan carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ante una urgencia respondieron dándome cita y solucionando perfectamente el problema... Muy buena atención de su personal
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días. Muchas gracias por su mensaje y por su excelente puntuación. Un saludo.
Lorena
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Fui a llevar mi coche para la revisión de los 4 años antes de irme de vacaciones a cantabria , me dieron la cita una semana después de que llamara y le hicieron todo lo necesario ( filtros d aire , bujias ,aceite,líquido de frenos ...). Vuelvo de vacaciones un domingo y me salta un chivato de fallo EPC y motor con el mensaje de que paremos el coche o vayamos al taller más cercano ... Llamamos a la grúa, y el gruista súper amable ha mirado el coche y ha visto que el tubo que conecta con el turbo estaba desconectado ... de ahí el fallo ! Lo hemos apretado y el coche ha funcionado correctamente . El gruista nos ha dicho que si alguien nos habia tocado el coche y exacto, hacia una semana que le habia hecho la revisión. Deberían de tener más cuidado con esos fallos , que en pleno agosto con dos niños de 5 y dos años parados en la carretera para recibir la asistencia por un despiste del mecánico es horrible ... y encima con la incertidumbre de pensar que al coche le pasa algo difícil y costoso de reparar . Como consejo antes de entregar un coche aseguraros de que todo está en su sitio y bien apretado, que para cobrar 530 euros si somos eficaces y rápidos.
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Lorena. Lamentamos mucho lo ocurrido. Envíenos un mensaje privado con la matrícula de su coche para estudiar lo ocurrido. Un saludo.
Miguel Angel Jimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Miguel Ángel. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
Angel VM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Ángel. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
maria jose osa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio de mantenimiento adecuado, rápido y efectivo. Deberían plantearse una tarde de atención al público a la semana para quienes trabajamos fuera, pues el horario de 7 a 15 h no nos permite margen de maniobra a no ser que alquilemos un coche o nos pidamos el día en el trabajo.
Respuesta de COMATUR SEAT
Muchísimas Gracias María José por tu puntuación y sobre todo por tu opinión y por tu sugerencia de mejora. Vamos a estudiar la manera de implantar procedimientos para solucionar estos casos que aunque no son frecuentes si causan gran trastorno
Cristina Brunner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del servicio de taller, buen trato del asesor Francisco Rivas, muy amable, profesional y precios muy económicos, volveré sin duda!
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Cristina. Muchas gracias por su excelente puntuación y por su mensaje. Un saludo.
Fernando Pintado Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente relación calidad-precio. El jefe de taller muy profesional. Muy recomendable hacer la revisión en este servicio oficial.
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Fernando. Muchas gracias por su excelente puntuación y por su comentario. Un saludo.
JOSE ANTONIO ROMERO MORENO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario como pocos hoy en día, me compre un Ateca va hacer 4 años y sigo llebando mi coche a las revisiones. La comercial Gloria es de lo mejor que hay en el sector, atenta, te informa de todo y muy claro y lo más importante que después de 4 años sigue igual de simpática así como el jefe de taller.
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Jose Antonio. Muchas gracias por su excelente puntuación y por su comentario. Un saludo.
Aswan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Aswan. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
Florencio Cantero Escudero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial súper agradable y atenta y muy profesional dispuesta a ayudarte en todo
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Florencio. Muchas gracias por su comentario y por su excelente puntuación. Un saludo.
Edward Manuel Arnauld Valenzuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Edward Manuel. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
Raul Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen establecimiento, precios muy económicos y buen atendimiento sobre todo el asesor Francisco Rivas es un encanto y trabaja genial en fin yo le doy un 10
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Raúl. Muchas gracias por su comentario y por su excelente puntuación. Un saludo.
Maria Victoria Rivilla Yedres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores excelentes, y vehículos de gran calidad
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días María Victoria. Muchas gracias por su comentario y por su excelente puntuación. Un saludo.
Gloria Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien me sacaron del apuro.Compre mi coche allí.
Respuesta de COMATUR SEAT
Muchas gracias Gloria por tu reseña , el equipo de COMATUR te está muy agradecido
Jose Luis Pozo Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al public9
Respuesta de COMATUR SEAT
Muchísimas gracias José Luis por tu reseña , seguiremos mejorando para proporcionarte siempre la mejor experiencia en todos los servicios de movilidad que ofrecemos
Francisco Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Francisco. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
Angel Ramon Carrion Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Ángel Ramón. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
Raul Lizcano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Jose Luis 😊
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Raúl. Muchas gracias por su excelente puntuación y por su comentario. Un saludo.
Gonzalete Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días. Muchas gracias por su excelente puntuación y por su comentario. Un saludo.
Conchi H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial es super amable y atenta. Cuando recibes tu coche se dedica el tiempo que necesites a explicarte todo. Super contentos
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Conchi. Muchas gracias por su excelente puntuación y por su comentario. Que disfrute de su vehículo. Un saludo.
elisalcazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el vendedor todo bien esplicado
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días. Muchas gracias por su comentario y por su excelente puntuación. Un saludo.
Francisco Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alis Rebeca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Alis. Muchas gracias por su excelente puntuación y por su comentario. Un saludo.
Vicente Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,buena atención
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Vicente. Muchas gracias por su comentario y por su excelente puntuación. Un saludo.
Maria Del Carmen Sevilla Lopez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días María Del Carmen. Muchas gracias por su puntuación. Un saludo.
Cortes Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del Sr. Beltrán.
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días. Muchas gracias por su excelente puntuación y por su comentario. Un saludo.
Raul Lozano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisimos, les cuesta dar una cita, después de darla y después de presentarte alli dicen que no te atienden, que no les da tiempo después de haberte dado la cita, haber perdido el tiempo en ir y mas si no eres de esa localidad y quedadoles mas de 1h de trabajo dentro de su horario, servicio pésimo.
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Raúl. Envíenos por mensaje privado su número de teléfono y un compañero le llamará para aclarar todo. Un saludo.
Alfonso Garcia-Morato Mayorga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Alfonso. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
Manuel Alcolea García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Manuel. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
Prix Garcia
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues no me cogen nunca el teléfono para poder concretar una cita
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días. Mándenos un mensaje con su nombre y su teléfono y un compañero le llamará para darle cita. Un saludo.
miguel angel izquierdo almansa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Miguel Angel. Muchas gracias por su puntuación. Un saludo.
Juana Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del comercial mejor imposible un diez
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Juana. Muchas gracias por su comentario y por su excelente puntuación. Un saludo.
Jj Vm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
MCARMEN BELTRAN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Carmen. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
julian serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues me he comprado un coche estoy muy contento un Seat Arona
Arturo Irala
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos, sin ganas de trabajar, 3 veces he intentado llevar mi coche y todo son pegas y problemas, por no hablar del horario, de 7:00 a 15:00, imposible para alguien que trabaje por la mañana.
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Arturo. Un compañero se pondrá en contacto con usted para buscar una solución. Un saludo.
Jose Luis Beltran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenas tardes Jose Luis. Muchas gracias por su excelente puntuación y por su comentario. Un saludo.
Jose Alaminos Alhambra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Jose. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
JENNIFER ROGER
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días Jennifer. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
Jose Angel De La Cruz Mariblanca
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche para hacerle una revisión y cambio de líquido de frenos y mi sorpresa ni me miraron los niveles y ni me cambiaron el líquido de frenos así que no recomiendo llevar el coche son poco profesionale s
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días José Ángel. Lamentamos mucho su opinión. Vamos a revisarlo y un compañero le llamará.
Ams
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenos días. Muchas gracias por su excelente puntuación. Un saludo.
Laura Vargas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche para un cambio de aceite, y el coche salió del taller con una avería importante. NO RECOMENDABLE
Respuesta de COMATUR SEAT
Buenas tardes Laura. Lamentamos mucho su mala experiencia. Necesitamos que nos de más información por privado para que la persona responsable se ponga en contacto con usted y solucionar el problema lo antes posible. Un saludo.
Eusebio Moreno-Opo gomez-Calcerrada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Hernández Zegarra (PabloHZe)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ENRIQUE
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Casualidades de la vida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
luis lorenzo garcia gines
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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