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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
La empresa Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo ofrece un servicio variado que incluye ventas de vehículos, servicios de taller y recambios. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad y profesionalidad del personal, también se destacan varios problemas, como la lentitud en la atención, la falta de comunicación efectiva, y la percepción de sobreprecios en algunos servicios.
Un aspecto positivo es la mención a la profesionalidad y amabilidad de algunos empleados, como Verónica, Mari y otros, quienes han recibido comentarios elogiosos por su trato y dedicación. Además, se menciona la buena organización y la calidad de los vehículos expuestos.
Sin embargo, también se expresan varias quejas sobre la falta de eficiencia en el taller, la dificultad para obtener citas, y la percepción de que el servicio postventa es deficiente. Algunos clientes han experimentado demoras significativas en la reparación de sus vehículos, y han sentido que no se les ha brindado la atención y el seguimiento adecuados.
En cuanto a la comunicación, se menciona que es difícil contactar con el concesionario por teléfono, y que a veces las respuestas a las consultas no son claras o no se reciben en absoluto. Esto sugiere que hay un margen de mejora en la atención al cliente y en la gestión de las expectativas de los clientes.
En resumen, aunque hay aspectos positivos en el servicio ofrecido por Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo, como la profesionalidad de algunos empleados y la calidad de los vehículos, también hay áreas que requieren mejora, como la eficiencia en el taller, la comunicación con los clientes, y la gestión de las expectativas y quejas de los mismos.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.9 (556 opiniones)
103 opiniones
14 opiniones
30 opiniones
72 opiniones
337 opiniones
Elena Segarra Maset
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales, nos han atendido muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Elena, qué alegría saber que te sentiste bien atendida, vuelve cuando quieras para otra dosis de amabilidad! 😊
JAVIER MARTI
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias, Javier! Nos alegra que nuestra rapidez y eficiencia te hayan dejado una buena impresión. ¡Te esperamos pronto para otra visita!
verena h.
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Keine Sterne verdient. Wir mussten im Urlaub unser Auto abschleppen lassen, weil es komische Geräusche machte und ruckelte. In der Ford Werkstatt, haben wir gesagt das wir die Vermutung haben,dass es das Getriebe ist, die Dame am Empfang wollte direkt ein neues Getriebe andrehen für 8000 Euro ohne Besichtigung vom Auto. Nach drei Tage und 200 Euro für nichts, meinten sie das es ausgelesen wurde und nichts wäre. Ich verlangte mit übersetzter einen Mechaniker für eine Probefahrt. Die Dame wollte mich nicht verstehen. Dann kam jemand, der die Geräusche auch hörte. Es wurde nicht mal danach geschaut und es wurde gesagt, das eine Aufhängung gebrochen sei und wir noch 2000km nach Hause fahren können. Danke für nichts, Getriebeschaden nach 900km. Das hättet ihr hören müssen. Es wurde nicht mal angeschaut in den Motor. Mein Geld hätte ich gerne wieder zurück. Eure Werkstatt is kein Cent wert. Es sollte niemand in so eine unverschämte Werkstatt fahren
Jesus David Zambrano Montes
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llame para una duda y me contestaron muy descortés, esperaba una atención más cordial.
Javier Jiménez Ibáñez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por la calificación, Javier! Esperamos verte de nuevo pronto.
Jesus Ballester Peris
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono en taller. Servicio lento y poco profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Lamentamos que no esté satisfecho con la visita Jesus, siempre intentamos ofrecer un servicio excelente. Si puede facilitarnos más información estaremos encantados de atenderle, puede escribirnos a vedat@vedatmediterraneo.com
santiago centelles bonet
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias, Santiago! Será un placer verte de nuevo por el concesionario, ¡esperamos que puedas descubrir nuestros últimos modelos pronto!
Юрий Черебедов
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Quite a strange dealership. After a month and a half I still couldn’t even get a basic price for a Ford Kuga. I was in contact with Verónica - at first everything seemed fine over the phone, but then she simply disappeared. I followed up a couple more times , no reply at all. I really don’t understand this approach. Ignoring a potential customer is a very strange strategy for a car dealership. It seems like you honestly need an HR manager who will finally wake up your staff and motivate them to actually sell cars instead of just sitting around waiting for siesta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Юрий. Lamentamos que no hayamos podido cumplir todas tus expectativas, te animamos a ponerte en contacto con nosotros y detallarnos más tu caso al siguiente email vedat@vedatmediterraneo.com. Un saludo.
Joaquín Sánchez del amo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por las estrellitas, Joaquín! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🌟
Miguel Angel Moro Hernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias por tu visita! Nos encantará volver a verte pronto por Ford Castellón de la Plana para que sigas descubriendo nuestras novedades.
nelu johnes
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un taller con el personal muy prepotente. Sra./Srta Pitarch sobre todo. Te mandan SMS que tienes el coche para recoger después de 6 días y resulta que vienes a recogerlo y no está terminado ( nisiquiera empezaron ). Resulta que no hay que hacer caso a los sms “automáticos” de Ford a no ser que nos avise el personal de Ford con llamada o SMS directo de ellos de control de calidad. Llevo quejándome de que el coche desactiva funciones por ahora de batería 2 años ( 3 revisiones ) y lo único que me dicen es que conduzca 20/30km y esto se quita. Cuando por fin dan con el fallo apuntan en observaciones que el cliente ( yo ) se queja desde hace 3 meses. Claro para que no entre en garantía que la pague el cliente. Un desastre de taller que se aprovecha que es el único de Castellón ciudad.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Nelu, hemos consultado a taller y nos indican que su vehículo salió reparado. Nos disculpamos si el SMS generó alguna confusión. Por lo demás si quiere una nueva cita puede escribir a citataller@grupovedat.com. Gracias
Alex Puig bataller
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy apunto de comprarme un Ford Puma Titanium, y nos ha atendido Verónica con mucho gusto y encanto. Muchas Vero, eres una crack
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan bonito y por destacar la atención de Verónica! Nos alegra un montón acompañarte en la elección de tu Ford Puma Titanium.
Angie Contreras
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Y seguimos sin fecha de entrega, después de más de 3 meses, ni siquiera son capaces de confirmarnos la fecha en q han pedido la pieza que falta ni cuando la han recibido, lo único q se le ocurre decirme es q yo no sé cómo se lleva un taller, evidentemente yo no tengo q saberlo pero ellos se ve q tampoco tienen mucha idea. Tampoco quisieron darle un correo electrónico, en principio me dijeron q no tenían, pero ya sabemos que todas las empresas tienen uno. A partir de ahí hemos iniciado una oleada de reclamaciones que no vamos a frenar hasta q volvamos a tener nuestro vehículo. Y jamás volveremos a confiar en Ford y mucho menos en este taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes Angie. Como usted sabe se pidió el salpicadero y la pieza tardó más de lo que nos gustaría, ya contamos con la pieza y estamos trabajando para entregarlo a la mayor brevedad. Si desea contactarnos puede hacerlo a través del siguiente correo vedat@vedatmediterraneo.com Saludos
Raul MR
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Porque no se puede poner menos. Lo primero, quien esté en duda entre comprar FORD y otra marca, mi consejo otra marca, porque si compras FORD tendrás que llevar el vehículo a un "taller" como este. Mi vehículo con solo un 1 mes de uso, tenemos un accidente y lleva 3 meses aquí. La atención horrible (no contestan al teléfono, dicen que cogen nota y no te devuelven la llamada, meten a otros siniestro posteriores antes que el tuyo...). Después de poner una reclamación en la OMIC dicen que finales de septiembre, estamos en octubre y no tengo ni fecha de reparación. Es una vergüenza, solo queda recurrir a un juzgado, es impresionante que esto ocurra en un taller de la red oficial de Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Hola Raul, lamentamos mucho la experiencia que has tenido. Nos encantaría poder ayudarte a resolverlo, ¿podrías contactarnos directamente? Agradecemos tu paciencia y esperamos solucionarlo pronto.
cesar agut
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre…un 10
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Mil gracias por tu fidelidad y esa valoración tan positiva, nos alegra saber que siempre quedas tan satisfecho!
Alina Elena Ilinca
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los señores de ahí, del taller muy amables!!! La señora de la recepción puede sonreír más y ser más amable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchísimas gracias por destacar la amabilidad de nuestro equipo de taller, trabajamos con ilusión para ofrecer siempre lo mejor!
Maria Dolores Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo 2 Ford y los llevo de siempre a este taller, ningún problema, le he hecho todas las revisiones y reparaciones que les tocaba, mi taller de confianza 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muy buenos dias Maria, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Andoni Vidal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido buena y el tiempo para llevar a cabo las tareas de mantenimiento rápido.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias, Andoni! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de nuestro servicio de mantenimiento, ¡te esperamos de nuevo!
Adrian Constantin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por tu visita, Adrian! Esperamos verte de nuevo pronto en Ford Vedat Mediterráneo para que sigas disfrutando de nuestras novedades.
Francisco j. Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de recepción explicado todo el proceso de reparación del vehículo Entrega del vehículo en la fecha acordada
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchísimas gracias por destacar la claridad en la explicación y la puntualidad en la entrega, Francisco! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido.
DOLIA T.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por tu visita y confianza en Ford Vedat Mediterráneo! Nos encantará volver a recibirte pronto y sorprenderte con lo nuevo que tenemos en concesionario.
Jose Ferrer
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por tu visita! Nos encantaría verte de nuevo en Vedat Mediterráneo, quizá la próxima vez puedas descubrir nuestras últimas novedades Ford.
Antonio Andrés
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace un mes hice la revisión bianual de mi vehículo y en la entrega, me hubiera gustado que me explicaran como estaba, que le han hecho y algún consejo al respecto. Me entregaron la hoja con las cruces que al no ser yo muy experto cuesta algo entenderlo. La comunicación desde que lo dejas es vía email y te tienen informado en todo momento. Hacen un video muy interesante del estado del vehículo en sus partes paramentrizables como estado de los neumáticos y los frenos, todo ello con valores medidos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días, tomamos nota y lo trasladamos al departamento que corresponde. Nuestro objetivo es dar un excelente servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Javier Guinot Bayo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias, Javier, por tu visita! Será un placer volver a recibirte pronto en Vedat Mediterráneo para que sigas descubriendo todo lo que ofrecemos.
Javier Segarra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias, Javier! Nos alegra muchísimo saber que te sentiste bien atendido, aquí estamos siempre para lo que necesites.
Hector Muñoz Martinez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Llevo mi coche a este taller Ford desde hace tiempo y siempre he recibido un buen servicio: atención correcta, personal profesional y el trabajo bien hecho. Sin embargo, me llamó la atención que de un año a otro el precio del mismo servicio subiera más de un 30%. Entiendo que todo sube, pero me parece un incremento bastante fuerte. Ojalá puedan revisar ese aspecto, porque en lo demás estoy satisfecho.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchísimas gracias, Hector, por confiar en nosotros durante tanto tiempo y valorar la profesionalidad de nuestro equipo! 😊
Juan Diego Carmona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias, Juan Diego! Nos alegra muchísimo saber que todo fue genial en tu visita a Ford Vedat Mediterráneo, esperamos verte pronto de nuevo.
Enrique Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias al sr Carlos Bernat por su atencion y profesionalidad al ir a pedir informacion para la compra de un vehiculo Ford , con mucha transparencia ,el saber estar y amabilidad , muy agradecido a Carlos y a Ford Castellon por ese trato al cliente tan exquisito muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchísimas gracias, Enrique, por destacar la amabilidad y transparencia de nuestro equipo, especialmente de Carlos; nos alegra saber que te sentiste bien atendido en Ford Castellon!
santiago flores peris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y eficiente. Personal atento y buena comunicación estado reparacion
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias por su valoración!
Eli P.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien y nos dejaron probar el coche
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que pudiste disfrutar de la prueba de coche en Vedat Mediterráneo.
jacobo Hoyofrio torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal...el servicio porst venta, citas, atención....fatal. Me han cobrado por un sensor tpms que pienso que es defecto y por lo cual tendría que cubrirlo la garantía, tengo un problema con los neumáticos goodyear, y la persona que me lo tiene que mirar está de baja y me dicen que vuelva en un mes, en la última reparación, la del sensor tpms, me han marcado los bajos del vehículo al ponerlo en el elevador y hoy he ido y se lo he dicho a cierta persona y literalmente a escurrido el bulto y me ha ignorado. La verdad es muy mala la atención cuando vas a recoger tú vehículo, siempre van como saturados y te hablan como sin ganas y no te dan las suficientes explicaciones. Trato penoso.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Carlos Johan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias, Carlos
Juan Manuel Herrando
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rapida
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias, Juan Manuel, por destacar la rapidez en la entrega; en Vedat Mediterráneo nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio.
esteban prades
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchísimas gracias por destacar nuestro servicio y atención al cliente en Vedat Mediterráneo! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido.
jordi arturo rubio
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por tu confianza en Vedat Mediterráneo! Nos encantará volver a verte pronto y ayudarte con cualquier cosa que necesites.
Leon Selector
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Cierra a las 20 y recambios 18:30 deberían aclararlo en algún lado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Hola Leon! Gracias por tu comentario. Mejoraremos la visibilidad de nuestros horarios. ¡Que tengas un gran día!
Diego Martínez Peralta
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sin vergüenza, sobretodo el viejo ese de jefe. ( kit pinchazo)
JULIA LLAMAS HUERTA
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
El taller del concesionario Ford de Castellón me atendió con mucha rapidez y eficacia. El personal fue muy claro al explicar el trabajo realizado y resolvió todas mis dudas. Sin embargo, eché en falta una zona de espera adecuada para quienes vamos a recoger el vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias, Julia, por destacar la rapidez y claridad de nuestro equipo en Vedat Mediterráneo; tomamos nota de tu sugerencia sobre la zona de espera para seguir mejorando.
Manuel Rocandio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bueno... todo ha cambiado desde hace unos años.... la profesionalidad deja mucho que desear.... Llevé el coche para una revisión y por tercera vez se han vuelto a dejar cosas a medias y desconectadas... Después de pagar 169 € de la revisión se me enciende la luz de aviso de alta temperatura del motor, lo llevo y me dicen que cambie todo el sistema de refrigeración (mas de 2100 €) pero sin decirme la causa a pesar de cobrarme otros 150 €....(diagnosis si cobráis pero sin decirme cual es la averia) La revisión pasada se dejaron llaves de vaso en el motor... La anterior también dejaron cables desconectados y tube que llevarlo al dia siguiente de vuelta al taller.... Me han dejado el coche para tirarlo al desguace... pero agradezco no volver a tener que pisar el concesionario FORD de Castellón. Me compraré un coche de cualquier otra marca. Gracias por hacerme ver la luz.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
jacques bas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Yo os cuento, y cada uno que saque sus conclusiones. Entre el año pasado y éste me he dejado en este lugar unos 9200€. El año pasado no me dieron coche de sustitución, y éste, a pesar de haberlo pedido con antelación tampoco. La cuestión es que te tienen 18 días sin coche (tanto el año pasado como este alegan que hay lista de espera, luego no habéis solucionado ese problema en un año? ). Pienso que hay que mimar al cliente. No le puedes cobrar 8'63€ de una pila de la llave (vale 5'50€en consum), cuando hace un minuto ha pagado 1200€. Se lo tienen que hacer mirar ya que condiciona mucho el querer volver allí. Un poco más de lo mismo. De la avería que me cobraron 1200€, dos meses después un manguito de refrigerante cambiado por ellos pierde. Una vez más "ya veremos cuando lo podemos mirar"... Les digo que un taller ha diagnosticado la avería... "lo tenemos que ver nosotros", y ya veremos, tenemos listas de espera hasta julio, no hay coche de sustitución. Les hago una llamada a la reflexión de su profesionalidad y revisar la fuga para depurar o no responsabilidad de la fuga.... Nada de nada. Les suena a "chino" eso de la profesionalidad. Estamos a miércoles y ya veremos si te lo miro el viernes. Lamentablemente he comprado la pieza para que me lo cambien cuanto antes en el taller que observó la deficiencia en la pieza cambiada el 16 de abril del 2025. Y en fin, esa es la profesionalidad y responsabilidad que quiero que los usuarios conozcan de este taller.
Kike roig lorenzo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen aparcamiento , concesionario muy grande y buen trato de los trabajadores
Alexis Ibañez gimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias
Monica Gordillo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. El coche lleva aquí cuatro meses y “están esperando instrucciones desde madrid” para la reparación. Increíble pero cierto. Ni coche de sustitución ni ninguna otra explicación
JOSE LOPEZ LOPEZ
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a pedir información para comprar un vehículo y el vendedor que correspondía por el tipo de vehículo, de malas maneras, le dijo a otra vendedora que estaba allí (muy amable ella), que estaba muy ocupado y que sin cita previa no atendía. La mujer me cogió el teléfono y me dijo que me llamarían para darme esa cita previa. Espero que no lo haga porque paso de tratar la compra de un vehículo con un idividuo así. Debe ser que vende mucho y deja ver su talante original.
Edu Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Casañ
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Más de dos meses esperando para que hagan una copia del espadín y cinco meses para darme los papeles del gestor de dos vehículos que compré.La espera es interminable y la respuesta siempre es la misma.Falta de personal.Asi se hacen ricas las grandes empresas en este país.Explotando al personal y desatendiendo al cliente.Sigo sin tener el espadín original y la copia.Es lamentable el servicio.
Alberto Blasco
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengo que pasar la revisión de mi Ford. He llamado unas 20 veces y no cogen el teléfono
Luis Corriol Pallas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Diego Iglesias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No sé qué clase de concesionarios es este que llamas para llevar un vehículo y te dicen plazo un mes deberían tomar medidas desde Ford España, ya que un coche de empresa no puede tener un plazo de un mes para llevarlo por supuesto voy a poner una queja
TheLightdace
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me resolvieron el problema muy rápido. Un poco frío el tener que hacerlo por una app en vez de que alguien te lo explique y más si el gasto de la reparación es grande. Tardan mucho en dar cita para el taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
Ramon Torner Cal Fèlix
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes, nos gustaría saber qué ha sucedido. Puede escribirnos en: vedat@vedatmediterraneo.com.Trabajamos diariamente para dar un servicio excelente a nuestros clientes. Un saludo. Gracias.
Pol TP
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desorganizados. Despistados.. No sé... Teníamos fecha desde hacía casi un mes a las 10.00 para un duplicado de una llave. Llegamos, pregunto si puedo ir a comer mientras y me contestan que el chico que hace esta función llega por la tarde. Entonces por qué das hora a las 10.00!? La cosa no acaba aquí. A las 17.00 nos llaman que vayamos a por el coche que no tienen el recambio!! ¿No podrían haberlo revisado el día antes y ahorrarnos el desplazamiento? Somos autónomos de fuera de Castellón. Todo el día perdido. Al día siguiente me llama el jefe y me da hora.. . Le digo que volvemos a venir pero que podría compensar con un pequeño descuento por la putada del día de antes. Nada, factura sin ningún descuento ni detalle por parte de ellos. Y, a todo esto, lentitud con la gestión y el pago de la factura. En fin, varias cosas a mejorar.
Chino Judeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron enseguida, eso sí el coche se quedó todo el día por una pequeña reparacion. Son muy atentos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
Ricardo Sorigo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
DECEPCIONANTE, quiero comprarme un Ford Explorer electrico, y parece que no quieren vender. La atencion en el concesionario fue muy fria, y aun estoy esperando la oferta. Y eso que ademas llamé a Ford España. Pero ni aun así se ponen en contacto conmigo. Que pena me tocará comprar otro coche.
Álvaro Villaverde Medall
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Casco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro Ford Tourneo Custom se averió en la carretera el sábado; El lunes el taller recogió el coche y el jueves seguimos con el autobús reparado. ¡Excelente y amable servicio por parte de este taller, y gracias de parte de todo el equipo de navegación del DRCS! ¡Trabajo fuerte y de alta velocidad a un precio justo! 👌🏆🔆👌
Suteu Sebastian
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche por un problema al taller acabo de tres semanas me cobran 1330€ una factura pero lo raro es que el coche sigue con el mismo falló y peor muy eficaz y de confianza...👎
Bot
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Lamentamos y le pedimos disculpas si su experiencia en Vedat Mediterráneo- Castellón no fue buena. Un saludo.
Enric Flors
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche por un problema con el cambio de marchas y cuando ya llevaba varios días (tuve que alquilarme un coche para poder ir al trabajo) me dijeron que ya estaba, pero al rato me mandan un SMS y me dicen que las piezas estan obsoletas y que no lo pueden arreglar. Hablo con el jefe de taller y me dice que busque en el desguace un cambio de marchas entero, cables incluidos, y que ellos me lo cambiarán. Saco el coche y me cobran casi cien euros por decirme lo que ya sabía, que el cambio de marchas iba mal. Voy a otro mecánico, comprueba los cables y ve que están en perfecto estado. Quita el embellecedor del cambio y nada más abrirlo vemos que hay un casquillo de plástico roto (esa era la anomalía). Lo cambia por otra y meda hora después el coche está operativo. En la Ford ni siquiera se molestaron en abrir el cambio de marchas, ya que habrían visto cuál era el problema. Puse una reclamación y aún estoy esperando una respuesta, así que mañana presentaré una denuncia en la OMIC. Pésimo trabajo que me ha costado mucho dinero, el que ellos me han cobrado, alquilar un coche durante diez días y desplazarme a otro taller en el que el gasto ha sido ridículamente bajo comparado con la Ford. No aconsejo a nadie que acuda a este taller en el que solo buscan sacarte el dinero sin hacer su trabajo. Pongo una estrella porque Google no permite publicar la reseña sin seleccionar al menos una.
Sergio Soria Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente estoy muy disgustado con el servicio que he recibido en este concesionario. Llevé mi coche por una avería de motor y me dijeron que se solucionaría cambiando una pieza. Me dieron una fecha estimada pero el día de antes me mandaban un SMS diciendo que tardaría otra semana más. Esto ocurrió hasta en 6 OCASIONES CONSECUTIVAS. por lo que estuve sin coche dos meses en total y sin que me ofrecieran coche de sustitución. Cuando intentaba contactar por teléfono no lo cogían y tenía que presentarme en persona para que me dieran una explicación (que ya me lo arreglarían) Cuando recojo el coche con la pieza cambiada y tras pagar 1.300€ salgo a la calle y a los 100 metros el coche empieza a tambalearse y hacer ruidos, lo cual me deja claro que ni han probado a ver si funcionaba. Vuelvo al concesionario y me dicen que el problema de que el motor no funcionaba está solucionado. (Sí pero la conducción es peligrosa porque el coche tiene un comportamiento anómalo) Lo dejo para que lo solucionen de nuevo y me presupuestan 700€ para cambiarme las ruedas… No aprobé el presupuesto y retiré mi vehículo con la avería aun vigente y sin 1.300€ Ha sido la primera y la última vez que lo llevo a la casa oficial. No me esperaba este trato tan impersonal y poco profesional que he recibido. Me he sentido más arropado y con una comunicación muchísimo más directa en cualquier otro taller de barrio al que he llevado mi coche anteriormente.
JUAN LUIS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en taller, me han solucionado problema de camara trasera y retrovisor cambiado por ruido, todo ello con la ampliación de garantía.
Bernabé Martí Marzá
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario para la venta de vehículos y taller de reparación, lugar donde llevo mi Ford para las revisiones anuales desde hace años, muy buen trato .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Claudio Bandini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, transparencia en el trámite y cumplimiento de lo acordado en tiempo y forma. Muy satisfecho con el servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
Constantin Ublea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche ,porque no me pasaba ITV por los gases , para un diagnóstico pero no me dieron ninguna solución. Le volví a cambiar dos cosas que me habían dicho pero sin ninguna mejoría, en cambio me cobraron 2 horas de trabajo y no son baratos. Total el coche igual y con un gasto de 183,68 €. Si cobran también pueden dar solución, digo yo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Lamentamos lo que nos indica, nos gustaría saber más al respecto. Puede enviar un mail a: vedat@vedatmediterraneo.com. Un saludo. Gracias.
Manel Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que hemos acudido al concesionario de Ford de Castelló y la experiencia ha sido perfecta: el trato personal y profesional, excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
Antonio Piquer Carregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias
Elena Jiménez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un Focus. No pongo 5 estrellas porque el primer comercial que me atendió no me gustó nada. Tuve que ir 3 veces al concesionario porque no era capaz de sacarme bien el presupuesto del coche (desde la primera visita sabía que modelo quería y con qué accesorios, solo necesitaba el presupuesto exacto), me sacaba presupuestos generales sin tener en cuenta la entrada que quería dar. Tampoco me dejó meterme en el coche para poder verlo por dentro y ver cómo me sentía. Mi sensación es que no tenía ganas de vender o estaba esperando a que se terminase una promoción que habían sacado ese mes en concreto. Pedí cambiar de comercial y me atendió Verónica. Ella ha sido un 10 desde el primer momento. Con ella he estado encantada, muy amable e hizo todas las gestiones en un mismo día.
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Gracias por tus palabras, disfruta de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Miroslaw Tkacz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias!
Bruno Morais
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y cuidado com mi coche ,
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Gracias, Bruno.
Raquel Méndez Pérez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias
Cristina Pilar Bou
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen taller.
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¡Muchas gracias, Cristina!
Paolo Tomasino
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Poco profesionalidad y no han solucionado el problema con mi coche
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Gracias
Eulogio Forte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias!
María Antonia Salvador Cerdá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta, como siempre grandes profesionales, quería dar las gracias por el trabajo de hoy, a Ford vedat de Castellón, igual taller, como administración etccccc a todos,
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Muchísimas palabras por tus palabras de agradecimiento. Es un placer tener clientas como tú, seguiremos trabajando duro día a día. Un saludo.
Pepe Claros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi donde mejor hacen revisiones y demás, trato excelente, puedes acordar cita, te dejan vehiculo solo si se retrasan por su culpa. Lo malo creo que es un poco mas caro que un taller normal, y tampoco se ofrece llevarte a casa si dejas el vehículo.
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Buenas tardes Pepe, gracias por reconocer nuestro trabajo y tomarte un tiempo en escribir tu valoración. Un saludo.
eduardoadem65@gmail. com Eduardo Beas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias!
Vanessa Martínez Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
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¡Gracias!
Isa Mozer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario 10, son todos un amor y me aconsejaron mucho! Muchas gracias Muy contenta con mi nuevo Focus!
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¡Muchas gracias!
roberth john quineche
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, entrega rapida de repuestos , muy contento con el servicio
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¡Gracias por tus palabras! Un saludo
Maite “Maitegaviota”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Yo personalmente no me puedo quejar del trato profesional de los empleados de Vedat Ford Castellón...pero igual que agradecen una reseña favorable yo agradecería ver la respuesta a una queja...eso demostraría su interés por mejorar. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias! Todas las reseñas llevan un seguimiento con el departamento correspondiente, muchas veces por tema de RGPD no se tratan por aquí sino de manera privada, pero le agradecemos su sugerencia. Un saludo. Muchas gracias.
Marta Masip
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la adquisición del nuevo Ford Focus, y los comerciales que nos han atendido un 10 para cada uno, tanto Veronica como Aitor, sin duda volvería a comprarlo
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¡Muchas gracias!
jordi gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias!
Sergio Castillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
AVISO A LOS COMPRADORES DE FORD KA 2010-- o superiores, un golpe tonto, sin roturas ni nada practicamente, se activa un sensor de golpes, y bloquea la bomba de gasoil, y los cinturones, COMO SE DESACTIVA? IMPOSIBLE, es interno del motor, y no se puede, me dicen HAY QUE REPROGRAMAR, EN TALLER 600-700 EUROS Y REZAR Y EN OFICIAL 1000-1500 EUROS Y REZAR QUE EN OTRO GOLPECITO NO SE DESPROGRAME DE NUEVO, - COMPRAD EL FORD KA COMPRAD.
francisco saez martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un servicio muy profesional e implicados con atender y hacer su trabajo a la perfección para que el cliente este satisfecho en todo momento.
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Buenas tardes, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Maria Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ir a Vedat ha sido un acierto total sin ninguna duda. Trabajadores muy amables y atentos. Rapidez en la entrega. Lo recomiendo al 100%
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¡Muchas gracias por dejar tu valoración María! Un saludo.
Wess Morais
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al público, y me han informado de todo por correo y vídeo del arreglo del coche
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Reconocimientos así se agradecen mucho, un placer tener clientes como tú.
Jose
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He llevado el vehículo totalmente impoluto por dentro ya que estaba recién lavada por dentro y por fuera para hacer revisión y cambio de aceite y cuando se me ha devuelto el lado del conductor estaba todo pisoteado con resto de papeles y agua. Simplemente se tendrían que dar cuenta de que si llevas el vehículo todo sucio eso no se va a ver pero si lo llevas totalmente limpio tendrían por lo menos que devolverlo como estaba es un pequeño detalle que por lo menos yo valoro mucho. Y más siendo el servicio oficial.
Víctor R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes Víctor, nos gustaría saber el por qué de tu puntuación. Puedes por favor, explicarnos lo sucedido en: vedat@vedatmediterraneo.com. Un saludo.
Ana Solsona Prades
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tres semanas han pasado desde la teórica fecha de entrega. Todavía no tenemos el coche
Jose Pascual Adsuara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
Thor Asgard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No se cómo agradecer su trato y profesionalidad. Soy de Granada y tuvimos una avería en Castellon y en esta casa nos cogieron el coche sin cita y nos solucionaron el problema aún siendo algo difícil de solucionar ya que era complicado encontrar el origen del problema de mi Ranger. Grandes profesionales y grandes personas, cumplieron para darnos el Vehículo en el día a,pesar de estar hasta arriba de trabajo . Sin duda Ford puede estar orgullosa como marca de tener un concesionario con unos profesionales de este calibre. Por circunstancias voy mucho a Castellón y este va a ser el concesionario que toque mi vehículo a partir de ahora. Mil gracias, sois espectaculares.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias! Os agradecemos la confianza depositada en nosotros y quedamos a vuestro servicio para lo que necesitéis.
Ruben Val
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, explicado todo al detalle, y cumpliendo los plazos.
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Muchas gracias, un placer ver que nuestro esfuerzo se ve reflejado.
Jacinto Heredia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes Jacinto, sentimos que no hayas tenido una buena experiencia en Vedat Mediterráneo. Por favor, indícanos lo ocurrido para poder conocer en detalle lo sucedido: vedat@vedatmediterraneo.com. Un saludo.
Samih Toufah
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
❤
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¡Gracias!
Esther Tomas Vaquer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y la atención recibida por el personal Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias a ti por dejarnos esta valoración! Un saludo Esther.
Julio César Merino Montes
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
No cambia nada año tras año, no tiene este concesionario ningún detalle extra que lo diferencie de otros, trato normal y sencillo. Dejas el vehículo, vuelves a por él pagas y te lo llevas.
Adrian Pomparau
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de venta muy bueno… pero el postventa pesimo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia en Vedat Mediterráneo y te pedimos disculpas por ello…
Carloncho jr B.V.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encontrado con un buena trato,y excelente servicio.y Mary blay excelente vendedora y el mejor consecionario .
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Leer comentarios así nos llenan de orgullo, ¡muchas gracias!
Héctor Mundina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por su valoración! Un saludo
largo 903
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
Fina Gutiérrez Martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias Fina!
cesar vivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
Quez JL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente 👍
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¡Muchas gracias!
Mihai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola.Muy contento con la segunda revisión de mi querido coche.
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¡Muchas gracias!
alberto riera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
una maravilla
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias, un placer ver que nuestro esfuerzo se ve reflejado.
Paki M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias Paki! Un saludo
Adil Marnich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato tiempo servicio mejor de lo esperado
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Agradecemos tu opinión, trabajamos día a día para tener unos resultados excelentes.
Jose vilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias Jose!
Ronin Patrusiunu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias por su valoración!
DEMETRIO TAPIADOR IBAÑEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias por su valoración!
Carlos Ivan Besalduch Folch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
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¡Muchas gracias!
jose vicente moles goterris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por su valoración!
NELO LAMOSCACOJ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias por su valoración!
Katherine Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Agradecemos tu opinión, trabajamos día a día para tener unos resultados excelentes.
Miguel angel Mallols garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Agradecemos mucho tu opinión, un placer que estés satisfecho con nuestro trabajo.
Sebastián Hoarca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Hola. Muchas gracias por la valoración Sebastián. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. ¡Un saludo!
Vitom
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, es toda una experiencia
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
javi pedrosa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por su valoración!
jorge contreras almela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración Jorge! Un saludo.
Maikel Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente. En general, todo el servicio fue correcto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Agradecemos mucho tu opinión Maikel Alonso, trabajamos día a día para obtener unos resultados excelentes.
I MM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez , profesionalidad y muy buen trato 👍🏻
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Agradecemos mucho tu valoración, la excelencia en el trabajo realizado es nuestra prioridad.
Soluna P E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto en tienda como en taller. Mención especial a Zoraida, recepcion en taller, tiene mucha paciencia y es muy atenta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Lajos Szucs Szucs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias por su valoración!
Roberto Flores Montañes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración Roberto. Un placer que estés satisfecho con nuestro trabajo.
Iosif Mihail Bazola
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cobran la reparación y me lo devolve sin reparar. En cambio me acondeja cambiar mas piesas que no tiene nada que ver con los sensores de presion.
Jose rosello melchor
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a probar un coche y no lo tenían. Un 10 a la comercial que me atendió
Sandra DP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto uno, atención personalizada y profesional. Mi taller de confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias, Sandra. Un saludo.
Oscar Griñó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Francisco Teruel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio para reparación del automóvil, el precio alto pero con calidad y la garantia del concesionario oficial. Pero poco empaticos con el cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por tu valoración! Un saludo.
Alba Fernandez - Montes Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias, Alba! Un saludo
CRISTINA MORAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias Cristina! Un saludo
Carlos Beltrán Fores
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables en todo momento, buen trato y rapidez en el servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias, Carlos! Un saludo
Mihaela Zlota
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevamos años comprando aquí nuestro coche y siempre buscamos a Mari. Es un encanto de mujer, profesional que te habla con naturalidad y te orienta con honestidad.Puede o no gustarte lo que te presente pero nosotros siempre nos hemos ido de allí con un sentimiento agradable de que nos han tratado bien y no que nos intentan vender la moto(cosa que suele suceder con otros comerciales). Desde luego soy fiel de la marca Ford porque calidad precio me parece muy atractivo y Mari también es un componente importante a la hora de volver.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes Mihaela, ¡muchas gracias! Trasladaremos tus palabras a Mari. Estamos muy orgullosos de nuestro equipo. Un saludo.
V Gv
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo un ford ecosport "LVL" con dos averias que no han sido capaces de resolver: la puerta de la guantera no cierra bien y la luz siempre esta encendida, y la otra averia es la conexion del bluetoo con el telefono movil. Presente una reclamacion e hicieron caso omiso. No pienso ni comprarme otro ford en este concesionario , ni llevarlo para reparacion o averias.
Maria Roa Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Alejo Faciaben Contreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias, Alejo!
Juan Carlos Chacon Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa y en lo que respecta al coche es una pasada lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Juan Carlos, muchas gracias por tus palabras. Un saludo
Gabriel Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el vehículo varios años para revisiones y siempre muy bien. Me ha gustado que añadan un video dónde se observa como revisan las diferentes partes del vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Gabriel, agradecemos la confianza depositada en nosotros y quedamos a tu servicio para lo que necesites. Un saludo.
Francisco Miguel Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y profesionalidad,haciéndose cargo de la situación de larga estancia en taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Agradecemos tu opinión, Francisco, trabajamos día a día para tener unos resultados excelentes. Un saludo.
Javier Martinez Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
Ana Lidón Lacoma Ibars
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Ford Kuga híbrido enchufable y estoy encantada con la compra. La comercial Verónica es una profesional excepcional. Sin ser este vehículo mi primera opción, con su trato y sus explicaciones de las características del modelo, me convenció.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Ana, leer comentarios así nos llenan de orgullo, ¡muchas gracias! A disfrutar de tu Kuga híbrido enchufable. Un saludo.
Juan Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes en todo.Recomendaría el concesionario sin ninguna duda.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias! Encantados de tu valoración sobre nuestro equipo. Un saludo.
Jose Manuel Palanques Estall
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien coche con muy buenas prestaciones el Ford Kuga híbrido enchufable..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias por tu opinión, José Manuel. Un saludo.
Ivan Pérez Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , coordinación , trato y sobre todo el vehiculo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias, Ivan!
Salva Don
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra. Velocidad de entrega de vehículo inmejorable. Dos semanas desde la compra! Fue un placer tramitar la venta con Verónica, una gran profesional!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Salva, muchísimas gracias por tus palabras. Esperemos que disfrutes mucho con tu nuevo Ford. Un saludo.
Tamara Sánchez Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Verónica un10
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Fabio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo, excepto el call center.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes Fabio, gracias por tu opinión. Un saludo.
Victor Pintor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Máxima satisfacción con la comercial (Gracias Mari por todo) y por el servicio Ford.Gran equipo Vedat Mediterraneo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tus palabras, Víctor. Estamos orgullosos de nuestro equipo humano. Un saludo.
Noelia GR
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COGEN NINGÚN TELÉFONO Es una verguenza
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Lamentamos lo que nos dice. Se han hecho cambios para mejorar la atención telefónica. Un saludo.
sergio martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de la vendedora 10 puntos muy recomendable verónica muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
José Duarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Estela Gozalbo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
antonio cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
mohammed moumou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
ANTONIO GONZALEZ PARRA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato e información sobre el vehículo que desees comprar. Me atendió Mari Blay.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muy buenos dias Antonio, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
JOSE IBAÑEZ Y ANDREA IBAÑEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal , el coche 3 meses en el taller y no supieron asegurar cual era el problema, solo cambiar piezas para ir probando. Saque el coche del taller sin saber cual era el problema.
Blanher Alors
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche 5 veces, para que me lo arreglaran
Fer Valenzuela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en una marca fiable de toda la vida.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración, un saludo.
Eva Vinuesa Traver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias
Jose Domingo Parra Cuartero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
atencion exquisita e informado en todo momento graficamente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias Jose Domingo por su valoración. Un saludo.
Rosana
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que llevo el vehículo por el mismo fallo que la primera vez lo solucionaron y la segunda vez el mismo fallo se han quedado el vehículo durante el día y no han arreglado nada por que ya que los niñatos de mecánicos salen en los videos jugando.
Nacho Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias, Nacho!
Patricia Beltran Alcacer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LADRONES , 1500€ de reparación en Julio, lo montan mal y se vuelve a estropear en Diciembre, venga déjate el coche dos días y búscate la vida mientras que te lo vuelvo a arreglar y se vuelve a estropear en Agosto y págame 500€ mas por arreglarte una de las piezas que te he cambiado 2 veces ya porque la garantía solo es de un año y cuenta desde julio. TOCATE LOS HUEVOS, AHH Y MAS MANO DE OBRA.
Vicente MC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
Marisa García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi seguro me remitía a ellos tras un golpe por parte de otro vehículo. Me dejaron un coche sustitución (Ford Mondeo automático, híbrido) que sólo use 4 días.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jose Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
Fran M.P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias
IGOR CHISLEAC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable imposible hablar con ellos por telefono
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días, lamentamos su valoración. Tenemos una línea específica para citas de taller que es la siguiente: 961540528. También puede contactar con nosotros a través del mail: citataller@grupovedat.com. Un saludo.
Nuria De La Torre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, amabilidad y cercanía con sus clientes. ..t ayudan y explican todas las dudas que tienes y recomiendan lo mejor para ti. Las 2 veces que he cambiado de coche, me atendió Mary, profesional con experiencia que hace todo más fácil. Gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes, muchas gracias por tus palabras. Tenemos un personal con una gran experiencia en el sector, te agradecemos que lo valores. Trasladaremos tus palabras a nuestra compañera Mari, una gran profesional. Un saludo.
Henri Soriano (Marmottes 74)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Miguel Ballester (mivic)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por dejar tu puntuación. Un saludo.
frutas palau
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias
Eduardo Robinson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han recibido muy amablemente a la hora acordada y me han entregado el coche en el plazo previsto avisándome enseguida.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Eduardo se agradecen tus palabras. Un saludo
Hector Vicente Moya “Hector”
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un ford focus en este concesionario, voy a pasar la ITV y me la tiran atrás por problemas de humos teniendo solamente 6 años. Y cuando les llamo para reparar como casa oficial, me indican que no tienen detector de humos y me derivan a otro taller. Me parece increíble que ni la casa oficial puedan revisar sus propios coches..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes, lamentamos lo que nos dice y nos gustaría saber en detalle lo sucedido. Por favor, le dejamos aquí nuestro teléfono: 960900076 o este mail: vedat@vedatmediterraneo.com para que pueda contactarnos. Un saludo. Gracias.
Aitor merce pitarch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
julio cesar merino
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nada de especial, te tratan personalmente como en cualquier otro sitio. Hacen un video que te envían por email de tu coche enseñandote las partes de tu coche con posibles desgastes o roturas, eso me parece interesante y me gusta. Parecerá tontería, es más el caso que te hacen pero me cambiaron las pilas del mando del coche (que por supuesto me las cobraron, 5€) y yo cuando deje el coche les dije que no las cambiaran.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias por tus palabras. Un saludo.
Salvador Cabello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari, maravillosa. Super agradable. Te sientes como en casa y resuelve con mucho cariño todas tus dudas. GRACIAS
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias Salvador por la recomendación y por confiar en nosotros. Un placer que estés satisfecho con el trabajo de nuestra compañera Mari, es una excelente profesional. Un saludo.
Martina Luna Mergaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Nina Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias Nina! Un saludo
Angela Boariu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Ruben Senar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y atentos, en especial Verónica. Hemos tenido un trato muy cordial y eficiente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes, agradecemos tus palabras, que trasladaremos a nuestra compañera. Un saludo.
David Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Izan Cruz Salcedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla, la verdad que super contento con mi chica de ventas Vero que es la que me lo a llevado todo, es súper agradable y te ofrece un trato muy cercano, son muy atentos y te lo describen y especifican todo al detalle, si tuviera que recomendar lo aria al 100% sin dudarlo, una experiencia enriquecedora
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes Izan, muchas gracias por tus palabras, reconocimientos así se agradecen mucho, un placer tener clientes como tú. Un saludo.
Pasqual Añó Arrufat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En el concesionario fuimos atendidos por Verónica, excelente profesional que nos asesoró en la compra del coche y los trámites. A la hora de recoger el coche nos explicó las prestaciones con profesionalidad.Gracias
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Buenas tardes, os agradecemos la confianza depositada en nosotros y quedamos a vuestro servicio para lo que necesitéis.Un saludo.
Antonio LM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré aquí un vehículo y el servicio fue excelente. Pude probar el modelo antes y la atención de Mari fue muy buena.
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Buenos días Antonio, muchas gracias por dejarnos este comentario. Trasladaremos tus palabras a nuestra compañera Mari. Un saludo.
Fabian Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy positiva, la señorita que me atendió, muy profesional y trato agradable. Servicio rápido y profesional.
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¡Gracias! Encantados de tu valoración sobre nuestro equipo humano.
Jose de las Heras Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes desde hace 15 años, atención excelente y trato familiar por parte de todo el equipo pero especialmente Mari Blay que nos ha ayudado con la compra de 3 vehículos y siempre se porta de 10. Gracias.
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Leer comentarios así nos llenan de orgullo, ¡muchas gracias! Trasladaremos tus palabras a Mari. Un saludo.
Pablo Nebot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato MUY profesional y humano. El trabajo únicamente se puede realizar de esta forma tan cordial.
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Muchas gracias, Pablo. Estamos muy contentos con nuestro equipo humano. Un saludo.
silvia porcar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias!
Manuel Maguel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok
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¡Gracias!
valentin ion
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien...
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Buenos días Valentín, gracias por tu opinión. Un saludo.
Jose Mira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Buenos profesionales! ¡Muy satisfecho!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias por tus palabras!
fernando rangel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
ANA RIVERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias!
Julian Palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de atención y postventa.
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¡Gracias Julián!
Aitor Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y con una gran seriedad.
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Buenos días Aitor, nos alegra leer tu comentario, nos esforzamos día a día para dar un servicio excelente a nuestros clientes. Un saludo.
Cajuricas Ak47
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad, no encuentran el fallo del coche pero si que te cobran 150€ por mirarlo. No volvería por aquí
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Buenos días, lamentamos lo que indica y nos gustaría saber más sobre lo ocurrido, por favor, si puede explicarnos en detalle lo sucedido a través de: vedat@vedatmediterraneo.com se lo agradeceríamos. Un saludo. Gracias.
marta puigdoller alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
:todo fenomenal en el taller . Todo un acierto poner un número de teléfono directo solo para pedir cita previa en el taller
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Buenos días Marta, te agradecemos tus palabras, buscamos dar un servicio excelente a nuestros clientes, de ahí centralizar la cita previa. Nos alegremos de que quedaras contenta en taller. Un saludo. Gracias.
GUSTAVO VICENT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a aclarar unas dudas y me sentí muy bien atendido.
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Buenos días Gustavo, muchas gracias por tu comentario y valoración. Un saludo.
miguel llobell gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que salgo muy contento de aquí, me han explicado todo muy bien. Una atención inmejorable, muchas gracias por todo.
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Agradecemos tu opinión, la excelencia en el trabajo realizado es nuestra prioridad.
Carmen Viciano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional. Lo recomiendo 100%. Muy profesionales todo el equipo
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¡Gracias! Encantados de tu valoración sobre nuestro equipo humano.
Antonio CR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias
Miriam Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller es de mi total confianza,siempre que he ido me han tratado genial y me han solucionado más de un problema. Un 10.
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Gracias Miriam por tu opinión sobre Vedat Mediterráneo y nuestro equipo.
David Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, muy atentos
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Muchas gracias, David.
Maria Bel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De total confianza, así da gusto.
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¡Muchísimas gracias! Un placer atenderte.
Josep Antoni Ros Castellar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial, y taller, que cumple las expectativas. Mi experiencia ha sido bastante positiva. Seriedad, rapidez, atención amable y profesional a un precio correcto. Tener confianza en un taller siempre da tranquilidad.
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Buenas tardes, reconocimientos así se agradecen mucho, un placer tener clientes como tú. Un saludo.
Elena Bel Royo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, cercano y cordial.
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Muchas gracias, Elena. Un saludo.
Noel S.P 05
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de asesores de servicio muy agradable y profesionales
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Muchas gracias, nuestros años de experiencia en el sector se ven reflejados en nuestro trabajo diario. Un saludo.
Ana Domeque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, cuidado al vehículo
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Buenas tardes Ana, gracias por tus palabras. Un saludo.
crazydriver32
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta.
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¡Gracias!
julia perales alcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias, Julia!
Raul Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes
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¡Muchísimas gracias, Raul!
Cristian Pitarch Langa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias, Cristian. Un saludo.
Victor Cr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias, Víctor!
Mari RM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias!
Dee jay Rusclo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cercano y amable desde el minuto cero. Tienen una amplia experiencia y se nota
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Se agradecen tus palabras, llevamos muchos años en el sector y tenemos un equipo humano increible. Un saludo.
Aurora Escriche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
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¡Gracias Aurora!
Susanna Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias
Jose Pascual Pi Monferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y gente muy profesional
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¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
manu gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Manu
Sofia Barberà Langa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Sofía
Sergio Santos Luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias, Sergio
Consu Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales , atención de 10!!
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Muchas gracias, Consu. Un saludo.
Alba Valdepeñas Escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias!
Angels
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion. Recomendable al 100x100
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Muchas gracias, Angels. Un saludo.
Joaquin Escriche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias, Joaquín!
Daniel Royo Picazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias!
Belen N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias, Belén.
Cesic
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias!
Raquel Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Raquel.
gabriel planells
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias
Vicenta Sábado Gozalbo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Vicenta. Un saludo.
paco garcia rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias
Javier Orti Buig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias, Joaquín.
Carlos Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias, Carlos!
ERRRE ERRRE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Marta Sola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Marta
Angela Endrino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Jose Alfaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias
elena perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias
Fran Denia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención de todo el equipo.
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Muchas gracias por tu valoración.
alonso_petaca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en todo .
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¡Gracias!
Srg Cdcs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias
Sergio Dimonis de la plana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias
Fanny Peña Pitarch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial, comerciales muy atentos y muy rápidos en las gestiones. Lo recomiendo totalmente.
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Buenos días Fanny te agradecemos tus palabras. Trabajamos duro para dar un servicio excelente a nuestros clientes. Un saludo.
alejandro langa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias!
Fermin Alegre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Zoraida y un trato excelente.
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Buenos días Fermín, gracias por tus palabras hacia nuestra compañera. Se las trasladaremos. Un saludo.
enrique nebot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy profesional y muy amables
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Muchas gracias, Enrique.
Jessica Ibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias, Jessica!
Lavi Bla Val
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Miguel Angel Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Miguel Ángel
Enrique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Mercedes Escrig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. El personal de total confianza.
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¡Muchas gracias, Mercedes!
Sergio Redón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
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¡Gracias!
Adriana D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
yasmin __213
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Merece la pena comprar aquí, una atención exquisita. Experiencia que repetiría sin duda!!
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Muchas gracias. Un placer atenderte.
Víctor Emil Andrés Ibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente un trato excelente en todo el concesionario y sus operarios, una calidad de servicio que se corresponde con la imagen que plantea el modelo de marca del concesionario. Definitivamente un muy buen lugar para poder obtener información y compra de un vehículo de Ford!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Nos alegramos mucho de tus palabras. Un saludo. ¡Gracias!
lucia montesinos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Paul Treef
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional
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Muchas gracias
Alejandro Calvo Gines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias por tu valoración
Diara Fall Aparici
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
esperando con ansia a que traigan el explorer 100% electrico
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Con muchas ganas de tenerlo en nuestras instalaciones! Saludos
Angela Del Rio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias
Andrei Zamfira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias
jesus jarque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No encontré nada que se me ajustara, pero el trato fue estupendo😁
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración.
Marc Serret Codes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio. me atendio Mari muy amable y muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes, muchas gracias por tus palabras, tenemos un gran equipo. Un saludo.
Alba Capilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
atención muy amable, me atendieron muy bien en recepción, muchas gracias !!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
María soter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de las dependientas de la entrada , muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes, gracias.
Monica Hagea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
estoy de prácticas, me tratan estupendamente y me están formando para entrar al mundo de la automovilística
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por dedicarnos unas palabras. Esperamos que aprendas mucho. Un placer que estés con nosotros.
mateo morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Wessal Bouazza demgha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias
Daniela Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias
Mari Blay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias
Maria Teresa Blay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Kike Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
3 veces he llamado hoy y nadie coge el teléfono. Ni en cita previa, ni taller...nadie. Todo para preguntar cuándo estará mi coche que me dijeron que estaría hoy pero que me enviarían un mail o un sms, que tampoco he recibido. Es una vergüenza de servicio por parte de un servicio oficial
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Lamentamos lo que nos indica y esperamos que haya podido solventar sus dudas. Por favor, cualquier cosa, contacte con nosotros a través de vedat@vedatmediterraneo.com. Un saludo.
Miguel Arrufat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
Alba Domingo Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias, Alba. Un saludo.
Esperanza Hervás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por M.Dolores. Da gusto que te atiendan personas tan profesionales y que no solo entiendan los problemas que supone dejar el coche en el taller, sino que se anticipen a tus necesidades.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Esperanza, muchísimas gracias por tus palabras, comentarios así nos hacen seguir trabajando con todo nuestro empeño e ilusión para que nuestros clientes tengan una experiencia excelente. Un saludo.
Abel Ugeda silvestre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
POCA PROFESIONALIDAD!! Tras tener que llevar el vehículo 5 veces y cambiar 4 piezas distintas han conseguido solucionarlo. Ahora, ninguna de las veces he podido comunicarme con taller porque no cogen el teléfono, ni te saben explicar el estado de la avería. La tercera vez que lo llevé, cuando me lo entregaron se suponía que estaba reparado pero me dijeron que había salido otra avería distinta que nada tenía que ver con lo que habían cambiado, y cuando recogí el vehículo no sólo no existía la nueva avería sino que la anterior persistía, con lo que te dan a entender que no tienen ni idea de lo que están haciendo. No contentos con todo esto, media hora antes de recoger el vehículo ya arreglado de la primera avería, me llaman y me informan de que para retirarlo tengo que abonar el coste de la diagnosis de la avería que ha surgido en el proceso de reparar la primera. Aunque es un coste que ya aparece en el presupuesto que habían enviado a la garantía (por tanto ya van a cobrar) y encima es un precio diferente al que me piden que pague. Finalmente he decidido cambiar de taller y que me arreglen la segunda avería en cualquier otro concesionario porque he acabado arto de tratar con ellos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Lamentamos mucho lo que nos indica, trabajamos día a día para dar un servicio excelente a nuestros clientes. Por favor, puede contactar con nosotros en el siguiente mail: vedat@vedatmediterraneo.com para explicarnos en detalle lo sucedido. Un saludo.
María Monzó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Elena Carbo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Hola Elena, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
FRANCISCO JOSE JIMENEZ LARA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y trató agradable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias Francisco, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contento con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
Diego CM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico timo. Te cobran dos veces por un mismo servicio (diagnóstico), con excusas peregrinas. No volveremos. Muy decepcionado...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes Diego. Lamentamos que nos puntúe de esa manera, ya que trabajamos diariamente para dar un servicio excelente a nuestros clientes. Por favor, si quiere contarnos lo sucedido, puede contactarnos a través del mail: vedat@vedatmediterraneo.com o el teléfono: 960900076.
Zoraida P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Ha sido todo un placer recibirte Zoraida! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Esmeralda Jiménez Barber
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, mejor atención!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu reseña Esmeralda. Este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
TERESA RIPOLLÉS PARODI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, buen asesoramiento y respetaron el tiempo de entrega. Recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Hola Teresa, muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Silvia Todo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y eficaz. Me atendieron un sábado y en una hora tuve listo mi Kuga
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Buenos días Silvia! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Rubén Ruiz Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una Fiesta ST y muy contento con la compra y con el trato. 100% recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Hola muy buenos días Ruben! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
paloma altava
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración Paloma. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Alex
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de siempre, gran trato y con muy buena profesionalidad!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias Alex! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Jesús Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de siempre de confianza, siempre he tenido Ford el próximo otro Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Ha sido todo un placer recibirte Jesús! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Luisa moreno piquer
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Pues fui a hablar con el director don Víctor que me atendió estupendamente sobre un problema que tengo con un coche que compré aún concesionario de la Mercedes el coche era el
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Luisa muchas gracias por tu valoración. Le pasamos la valoración a Victor. Un saludo y gracias de nuevo.
Carmen D. O
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta con Pablo , mi comercial de recambios, súper recomendado, atento, cercano y especial, gracias Ford por tener personal como el
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Buenos días Carmen! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Николай Иваненков
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent staff of the car dealership. Very attentive and qualified.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Hello. Thank you very much for the review. The opinions of our customers are very important to us. us. All the best!
jose fabregat
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Jose buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho que nos valores con 5 estrellas. Un saludo.
Rosana B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Ha sido todo un placer recibirte Rosana! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
VICENTE CABALLER HOSTALET
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muy buenos dias Vicente, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Antonio Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muy buenos dias Antonio, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Javi Limones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Ha sido todo un placer recibirte Javi! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Fran López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y recambios perfectos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias Fran! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
jesus gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y el servicio de atencion al cliente muy bueno
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración Jesus. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Maria Mercedes Barrios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Taller y buen trato. Me solucionaron pronto el problema.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Hola muy buenos días Maria! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
sebas limones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Repararon mi vehículo en tiempo y forma. Todo perfecto, muy contento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Buenos días Sebas! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Andrea Bartoll
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no se pueden poner -5. Compramos el coche en octubre de 2021, nos llegó en agosto del año siguiente y, desde entonces, todo han sido problemas. El coche tiene dos averías desde el primer día y lo he llevado 2 veces a su taller y continúa con las mismas averías. Según dicen ellos, el coche va bien y no le ocurre nada. Estamos desde septiembre de 2022 esperando que nos llamen para arreglar un defecto de pintura de fábrica y seguimos sin noticias; aparte de otros desperfectos que, según ellos, no son de fábrica, son culpa nuestra. Firmamos el contrato de compra con las tasas de 2021; al llegar el coche, pagamos el importe de dicho presupuesto. Y nos llega la sorpresa de que no matricularán el coche si no abonamos las tasas correspondientes al año 2022. Compramos el coche a ciegas y con hardtop incluido y lo firmamos. A las horas, nos llamaron para decirnos que el coche era una "edición limitada" y no lo podía llevar de fábrica y nos hicieron firmar un nuevo contrato. El comercial nos dijo que posteriormente con poco dinero lo podríamos tapar y, para nuestra sorpresa, resulta que la broma eran 5000€ entre hardtop, pintura y mano de obra. También hace 2 meses que estamos esperando a que el jefe de ventas nos mande presupuesto de una persiana que sea compatible con las barras del coche. Previamente nos dijeron que eso sería complicado si queríamos mantener las barras cuando habíamos visto, en el propio concesionario, el mismo día uno con la persiana que queríamos manteniéndolas (al no estar dispuestos a pagar 5000€ por la capota). Según argumentan, dicho modelo de persiana puede salir así de fábrica pero no instalarse a posteriori ????????????? El radiador del panel del coche también está chafado desde que nos lo entregaron pero, visto lo visto, se le quitan a uno ya las ganas decirlo. El parachoques trasero está doblado desde que nos dieron el coche y, según ellos, es un golpe que le hemos dado nosotros cuando no tiene ninguna marca. De hecho, los sensores de marcha atrás ya fallaban desde el principio. En una de nuestras visitas al taller, les solicitamos un justificante donde constara las cosas que habían revisado/arreglado y nos miraron con mala cara. Y, por último, parece que todo se arregla respondiendo bien las encuestas de satisfacción y, como las valoramos negativamente, ya ni nos las envían.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Andrea buenos dias. Por favor, si quiere contarnos lo sucedido, puede contactarnos a través del mail: vedat@vedatmediterraneo.com o el teléfono: 960900076.
Ramon Sanpere
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención tanto en ventas como en taller. La revisión y la avería de mi vehículo quedaron solucionados.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Hola. Muchas gracias por la valoración Ramon. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. ¡Un saludo!
Rafa Corchero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Todo un placer Rafa! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. ¡Un saludo!
Monica Balbuena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias Mónica! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Antonio Bascuñana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el servicio
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¡Te agradecemos mucho tu valoración Antonio! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. ¡Un saludo!
Eugenia Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias Lola! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Corneliu Noragiu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien . Profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración
Jose Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Lamentamos que nos puntúe de esa manera, ya que trabajamos diariamente para dar un servicio excelente a nuestros clientes. Por favor, si quiere contarnos lo sucedido, puede contactarnos a través del mail: vedat@vedatmediterraneo.com o el teléfono: 960900076.
Samara López Pájaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Profesionalidad inexistente. Voy presencialmente con un mes de antelación para informarme para hacer revisión y cambio de ruedas, me atiende Marian y me explica las ruedas que tiene, me da la cita y quedamos en que todo se haría el mismo día. Acudo a la cita y me informa Zoraida que no hay "reserva de las ruedas" y que no hay. Tengo que volver al día siguiente otra vez. Dejo el coche a las 15.30h, me dice que sobre las 18h estará listo. Me llama a las 17.30h diciéndome que NI SIQUIERA HAN LLEGADO LAS RUEDAS AL TALLER. Esto significa que pierdo dos días de mi tiempo porque no son capaces de hacer su trabajo en condiciones. Al llegar al taller para recoger el coche, resulta que sí que habían llegado y me han cambiado las ruedas. Por supuesto me atiende un tercer compañero, porque ni la primera ni la segunda son capaces de salir a dar la cara. Muy poca profesionalidad. Muy poco compromiso, parece mentira que esto sea el taller oficial de Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Lamentamos mucho lo que nos transmite, nuestro objetivo es dar un servicio excelente al cliente. De todos modos, lo que traslada no es exactamente tal y como dice, aunque por motivos de protección de datos, no podemos dar más detalles a través de este canal. Por favor, nos gustaría que nos escribiese al mail: vedat@vedatmediterraneo.com o nos llamara al 960900076 para hablar en detalle de lo sucedido. Un saludo.
Luis Miguel Pliego
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mas de un mes para intentar pedir cita taller, parece ser que al estar el vehículo en garantía no tienen huecos.. seguro que si es para una revisión y cobrar te lo encuentran seguro. Al final desisto y me voy a otro taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Luis, Sentimos escuchar lo que nos comentas. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del mail: vedat@vedatmediterraneo.com. Trabajamos para dar un buen servicio al cliente. Un saludo. Gracias.
J E
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, iluso me pongo a llamar por un tema del seguro de coche y tras hora y media llamando, finalmente una persona me lo coge para colgarme. Menudo servicio. A ver si desde la Mutua os quitan de talleres concertados porque es una vergüenza
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes, Sentimos escuchar lo que nos comentas. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del mail: vedat@vedatmediterraneo.com. Trabajamos para dar un buen servicio al cliente. Un saludo. Gracias.
Ignacio Olano Pando
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 15 minutos aquí y como si nada, muy fuerte este servicio post venta, deberían tener el número de personal a la demanda de trabajo. Cita para 15 dias. Vergonzoso!!
Nacho Olano Pando
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni pagando te atienden
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes, Sentimos escuchar lo que nos comentas. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del mail: vedat@vedatmediterraneo.com. Trabajamos para dar un buen servicio al cliente. Un saludo. Gracias.
BARRANKA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza lo que pasa con este concesionario no os aconsejo comprar el coche aquí la de Valencia mucho mejor en todos los aspectos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes, Sentimos escuchar lo que nos comentas. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del mail: vedat@vedatmediterraneo.com. Trabajamos para dar un buen servicio al cliente. Un saludo. Gracias.
Beatriz Sanz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, pides el coche....y sorpresa!!! Te traen otro que nada tiene que ver. Después de esperar casi 1 año.... Ni se os ocurra!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes, Sentimos escuchar lo que nos comentas. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del mail: vedat@vedatmediterraneo.com. Trabajamos para dar un buen servicio al cliente. Un saludo. Gracias.
Cecilia Marchetti
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimo el servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Cecilia buenos dias. Gracias por compartir tu reseña con nosotros, nos ayuda a mejorar. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder darte un servicio 5 estrellas la próxima vez. Un saludo
Carlos Calvo Alonso Alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias Carlos. Sentimos ver que no has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder darte un servicio 5 estrellas la próxima vez. Un saludo.
dogoyjonet dogoyjonet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable al público por no hablar que el teléfono no lo cogen nunca.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes, Sentimos escuchar lo que nos comentas. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del mail: vedat@vedatmediterraneo.com. Trabajamos para dar un buen servicio al cliente. Un saludo. Gracias.
Manuel Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Ha sido todo un placer recibirte Manuel. Te agradecemos mucho tu reseña😎 ¡Un saludo!
Anzarfor
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Ana buenos dias. Gracias por ponernos una reseña. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esas 3 estrellas a 5 la próxima vez. Un saludo.
Nico Maz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La mujer de recambios , lo siento pero no se entera de nada... Es lenta, poco productiva..., Le he traído un coche para que me hiciese un presupuesto de varias piezas que necesito y me ha mandado a paseo que ella no iba a salir a la puerta del taller a ver nada... Gracias Ford 💪🏼
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias Nico. Sentimos enormemente leer lo que nos comentas. Para poder atenderte, por favor contacta con nosotros a través del mail: vedat@vedatmediterraneo.com y trataremos el caso en profundidad. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Jorge García Monfort
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias Jorge. Sentimos no haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder darte una experiencia 5 estrellas la próxima vez. Un saludo.
I.M !
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré el coche con la garantía ampliada que tanto patrocinan sobre todo cuando estás en el concesionario y no me cubre una reparación de mando porque manifiestan que la pieza que funciona mal está sujeta a golpes y del uso puede dar fallos, alfinal esto de las garantiás de más de dos años que obliga la ley es un vende humos, si se me llega a estropear la radio o el aire seguro que me dicen lo mismo, y encima me querían cobrar 300 euros por reparar el mando cuando en un taller me han cobrado 63, me parece increíble la diferencia de sobreprecio, desde luego estos no me vuelven a ver.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Para poder tratar el caso en detalle contacte con nosotros. Un saludo.
Miguel Ángel “donyetdefusta_el_artesano”
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchísimas gracias por dejar tu valoración!!
Dragomir Dragomir
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo😎 ¡Un saludo!
LOYAN-TRANS. BURRIANA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. 280 veces e llamado a taller y no cogen. No hace falta ford raptor vendido y hilux al canto. Hace muchos años que lo dije y lo repito da vergüenza el servicio que Dan. Si quiere se lo cuento. Nombre y le llamo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias. Sentimos enormemente escuchar lo que nos comentas. Para poder atenderte, por favor contacta con nosotros a través del mail: vedat@vedatmediterraneo.com y trataremos el caso en profundidad. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Julio Arriero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Javier Manrique
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majo el gerente Buena gente y trabajadora
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Buenos días Javier! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Matías Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
unos ladrones como pocos he conocido, 160€ bateria (en otro sitio son 100€) pero tenian que configurarme el mando que se habia desconfigurado y no podian hacerlo si no cambiaban la bateria) 8 EUROS por una pila del mando a distancia, 8 pvtos euros, son unos sin verguenzas, no volvereis a ver en vuestra vida, LADRONES RESPONDO A SU RESPUESTA. : Que tratan de dar el mejor servicio? Para nada aparte de caro, sois lentos como pocos, una hora tardaron en atenderme que el tío de taller estaba dando vueltas como pollo sin cabeza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias Matias. Sentimos enormemente escuchar lo que nos comentas. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Jose Vera Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 4 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Constantin Alistar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola hola deje el coche porque hace un ruido raro el motor del coche más los altavoces que también hacen un ruido raro ...llamo todo los días porque yo trabajo y no puedo ir allí y nadie contesta y tampoco me llaman. Y además el coche tiene solo 45 mil km y hace un ruido el motor y nadie llama y tampoco contestan. muy mal servicio .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias Constantin. Nos encantaría que contactara con nosotros a este mail vedat@vedatmediterraneo.com y nos facilitara sus datos y matrícula para poder informarle con mayor profundidad sobre su caso. Un saludo.
Tasia Alistar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada bueno deje el coche a que miren el motor y los altavoces ...y nada llevo 2 días seguidas llamando en toda la mañana y nadie contesta muy mala atención y cuando contestan muy muy mal no te aclaran nada .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias Tasia. Nos encantaría que contactara con nosotros a este mail vedat@vedatmediterraneo.com y nos facilitara sus datos y matrícula para poder informarle con mayor profundidad sobre su caso. Un saludo.
krampus
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
lo q leo en los comentarios estoy acojonado , No tienen ni coche de sustitución para dejarnos en 2 semanas como mínimo .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias. Nos encantaría que contactara con nosotros a este mail vedat@vedatmediterraneo.com y nos facilitara sus datos y matrícula para poder informarle con mayor profundidad sobre su caso. Un saludo.
Ivan Molés Gumbau
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Gran falta de atención comercial. Al principio, nadie podía atendernos y todo eran problemas, con el concesionario vacío. Ninguna explicación sobre las motorizaciones del coche que estábamos viendo, ninguna explicación sobre paquetes o extras y en ningún momento se nos ofreció la posibilidad de probar el coche, simplemente se nos remitió a la página de Ford para conocer más información. Lo último fue darnos información equivocada sobre el modelo visto y un presupuesto con la configuración del coche que al vendedor le pareció. Experiencia muy negativa. Íbamos a ver un gran coche y la decepción en el trato, nos llevó a no querer saber nada de ese coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Ivan, nos sorprende lo que comenta en su valoración y nos gustaría conocer más sobre lo ocurrido. A continuación le dejamos el teléfono (960900076) y el mail (vedat@vedatmediterraneo.com) para que pueda contactar con nosotros y pueda detallarnos qué ocurrió exactamente. Un saludo. Gracias.
Marivi Alfaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza !!!¡¡ 2 días enteros llamando por teléfono para hablar con taller (37 llamadas en total), y no me cogieron ninguna. Al final me trasladé al taller, trayecto de media hora, para poder hablar con ellos y total, no me reparaban el coche. 48 horas perdidas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias Marivi. Sentimos ver que has tenido una experiencia negativa con nosotros. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir a 5 estrellas la próxima vez. Un saludo.
Marta Mor
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. No cogen nunca el teléfono.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes Marta. Para poder conocer mejor lo sucedido, por favor, contacta con nosotros al teléfono 960900076. Un saludo
Sebastián Limones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Andrés O. S
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Andres buenas tardes Sentimos que la experiencia que has tenido con nosotros haya sido negativa. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir nuestra puntuación la próxima vez. Un saludo.
Salva Millán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Ivan Mezquita
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me resetearon el coche sin pedir permiso y ahora va mucho peor no se quieren hacer cargo. Ya he hablado con el JEFE DE TALLER un hombre el cual miente más que habla,también le deje una nota al GERENTE DE FORD VEDADT que le pasó un recepcionista ya van a pasar 24h desde que me debería haber llamado.Espero que se solucione este mal entendido cuanto antes no me gustaría estar de juicios. Un cordial saludo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Ivan buenos días. Sentimos mucho escuchar lo que nos comentas. Trasladamos al equipo tu comentario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Manuel martin Hurtado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pedí una factura de un coche que compré en 2009 y no me la quisieron dar. Por supuesto el último coche que compro aquí. Muchas gracias por su nula colaboración.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias Manuel. Tras analizar su caso, como ya le indicamos, no contamos con esos documentos. Si tuviera cualquier otra consulta puede contactar con nosotros al concesionario. Un saludo.
zoraida P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Angela Beltran
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario de Castellón, pocas ganas de trabajar y mal trato
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes Angela! Para poder conocer mejor lo sucedido, por favor, contacta con nosotros al teléfono 960900076. Un saludo
Jose Ortega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, creo que voy por el séptimo Ford y siempre he dicho que seguiré en Ford hasta que me hagan una gorda. Ya van varias, hasta el punto que los 2 últimos no los he comprado aquí. El Lunes me dan cita desde la central por una "campaña", ya había estado el coche en el taller hacía 15 dias y me dijeron que no tenía nada ( a mi marca avería cada dis por tres y pierde potencia). Me presento y me dicen que no hay ninguna cita, llamo a la central y dicen que sí, la respuesta es que la "compañera que lee los correos está de vacaciones". No sólo me molestó el perder las horas para nada, lo que más me molestó fue la indiferencia de la chica del taller y la d'alta de empatía y ganas de resolver. De mal en peor
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias Jose. Sentimos mucho que la experiencia con nosotros haya sido negativa. Nos encantaría que contactaras con nosotros al teléfono 960900076 y tratar tu caso en detalle. Un saludo
José Jesús Giménez Salazar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Difícilmente cogen el teléfono. Semanas llamando y nada. Incluso alguna vez lo descuelgan y vuelven a colgar...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias José, sentimos que tu experiencia con nosotros sea asi. Nos encantaría que contactaras con nosotros ay teléfono 960900076 para poder ayudarte. Un saludo
Justin Stanislas Doubongo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
L'accueil était cordial
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Hey Justin. Thank you for your feedback! It was a pleasure having you here with us. Regards!
About the Diver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
excellent workers
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Thank you for your review! It was a pleasure having you here. Regards!!
Fran Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Fran muy buenos días! Muchas gracias por escribirnos un comentario y darnos esta valoración. Nos encanta que los clientes queden contentos en todos los aspectos. Un saludo!
Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente . He ido porque mientras conducía el marcador de la temperatura del motor me ha saltado por falta de liquido o posible fuga… el caso es que uno de los trabajadores me lo ha solucionado de manera provisional hasta que pueda volver a mi ciudad de residencia y ya puedan ver con detenimiento dónde esta el problema,cosa que es de agradecer ,ya que no tenia cita previa. Ir a un lugar dónde te tratan genial da gusto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias Esteban por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Ramon Solsona García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muy buenos dias Ramon, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Pablo V.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Ha sido todo un placer recibirte Pablo! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Dani MR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por todo el personal,
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Dani, agradecemos tus palabras. Un saludo.
Toñy
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Suelo pasar pero nunca he entrado pero desde fuera se ve bastante limpio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias Toñy! Agradecemos tu comentario. Un saludo.
santi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El teléfono lo llevan fatal, no hay manera de contactar.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días, lamentamos lo sucedido. La verdad es que no solemos tener problemas con la centralita telefónica pero puede que hubiera un pico de trabajo y fuera imposible responder a su llamada. Esperamos que finalmente haya contactado con nosotros. Si no, puede mandarnos un mail con sus datos a: vedat@vedatmediterraneo.com y se pondrán en contacto con usted. Un saludo. Gracias.
Francisco Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por tu puntuación, Francisco! Un saludo
Emilio ortiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
3 semanas sin coche por un tubo y la respuesta es " lo estarán fabricando"..... de chiste. Y lo más gracioso es el que creo que hacia de jefe taller, dando palmatitas diciendoles a los trabajadores que "meneo meneo" que hay que currar. 🤣🤣🤣🤣🤣 Buena charlota!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos dias Emilio. Sentimos enormemente escuchar lo que nos comentas. Para poder atenderte, por favor contacta con nosotros y trataremos el caso en profundidad. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
RdP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días, nos sorprende tu puntuación y nos gustaría saber qué ha sucedido. Puedes llamarnos al 960900076 para explicarnos en detalle lo ocurrido. Un saludo. Gracias.
Ibán Lozano Aramburu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Ford/ Volvo de la Provincia. Personal agradable y eficiente, los plazos son muy buenos y los precios normales para ser un servicio oficial. Muy buena comunicación e instalaciones, el acceso también es sencillo. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Ibán, agradecemos tus palabras. Un saludo.
Juanco Marmaneu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo.
Jesús Sanmartín Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por tu puntuación!
Leonor Amorós
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días, nos gustaría conocer lo sucedido. Nuestro teléfono es: 960900076. Un saludo.
pepe V. F.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por tus palabras! Un saludo.
pedro c
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi segunda casa
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Encantados de tener clientes de toda la vida. Un saludo.
Ana Maria Muñoz Moreno
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Es un confesionario antiguo donde no lucen los coches.
Johny Roman
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchísimas gracias por dejar tu valoración!
Vicente Andreu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio fatal no se enteran de la película no me estraña que hayan perdido tanta clientela mejor otra marca un cero patatero
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Nos sorprende su comentario y sentimos que no haya tenido una buena experiencia en Vedat Mediterráneo - Castellón. Nos gustaría saber que ha ocurrido, si puede póngase en contacto con el teléfono: 960900077. Gracias
Juan Tuñón Colom
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias por dejar tu valoración!
felix palomares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Lamentamos que tu experiencia en nuestro centro no haya sido positiva. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido. Puedes contactar con nosotros a través de este teléfono para explicarnos en detalle lo sucedido: 960900077. Un saludo.
Loli
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la comercial Verónica , muchas gracias , lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias! Encantados de tu valoración sobre nuestro equipo humano.
Javier Sanchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias por dejar su valoración.
ximocyc
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración.
Herman Cesar Cossio Salce
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias por tu valoración Herman!
Lucretia Costache
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración.
David Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena gente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchísimas gracias por dejar tu valoración David!
Adina Gealap
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchísimas gracias por dejar tu valoración!
Ruben Felip Camba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchísimas gracias por dejar tu valoración!
Jose M
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
EVA MARIA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No se enteran de nada,trato pésimo,mal carados,desagradables,por no hablar de taller, lentos,caros,e ineficientes,están todos rascándose los ........,y el tf sonando entras allí y nada,no e visto servicio Ford más malo que el de castellon de la plana,NI LO RECOMIENDO NI VOLVERIA
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días, nos gustaría saber lo ocurrido para ponerlo en manos del departamento que corresponda. Por favor, si puede, póngase en contacto con el teléfono: 960900077 para conocer lo sucedido. Un saludo.
Antonio Martinez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Pedraza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy han perdido un cliente. La reparación de mi coche vale más que el coche (casi 4000€), como es lógico no voy a repararlo. Entiendo que los mecánicos han invertido un tiempo para hacer el diagnóstico y el tiempo se paga, pero me cuesta creer que hayan necesitado 4 horas y media de trabajo para ello. 300€ por diagnosticar una avería. Alternativa, se quedan ellos mi coche y aún así les debo pagar 75€, 1 hora de trabajo. Desde luego, cada empresa es libre de establecer sus precios y políticas de empresa. Yo también soy libre. Mi política es no volver y no recomendar sus servicios.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días, nos gustaría saber lo ocurrido para ponerlo en manos del departamento que corresponda. Por favor, si puede, póngase en contacto con el teléfono: 960900077 para conocer lo sucedido. Un saludo.
Grisel Gas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración.
Roberto javier Serrano García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración Roberto.
Dani
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica que me atendió ( verónica) a no garantizarle la venta de un coche me dejo esperándome la mesa para charlar con un compañeros i además cuando me levante le dije que me voy a ir no quiso ni saludar . ESTOY MUY DECEPCIONADO DEL TRATO
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días, nos gustaría saber lo ocurrido porque nos sorprende lo que dice. Por favor, si puede, póngase en contacto con el teléfono: 960900077 para conocer lo sucedido. Un saludo.
Juan Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias por tus palabras, Juan Luis!
Fabián Escoí Barberá
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias, Fabián!
Reme Valero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias, Reme!
Ramiro Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias, Ramiro!
Joaquin Porcar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias, Joaquín!
Olga Rodriguez Santisteban
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias
Felipe Hergueta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No he tenido una buena experiencia con el taller , seguramente habrá gente que no opine como yo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Lamentamos que tu experiencia en nuestro centro no haya sido de tu agrado. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido. Puedes contactar con nosotros a través de este teléfono para explicarnos en detalle lo sucedido: 960900076. Un saludo.
Nacho Martínez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pues fui a visitarlo el sábado de mañana y estaba cerrado aunque en el horario de la puerta indicaba que abría, así que poco pude ver, no entiendo que un concesionario de coches no abra en sábado de mañana.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Nacho, es algo temporal, esperamos pronto poder volver a retomar nuestro horario habitual. Disculpa las molestias.
Nicoleta Eva Szucs
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente. Buenas ofertas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Agradecemos tu opinión, trabajamos día a día para tener unos resultados excelentes. Un saludo.
Veronica Deac Pop
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si que me gusta mucho y todo la comercial Mary que es un sol muy amable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Verónica, muchas gracias por tus palabras. Estamos muy orgullosos de nuestro equipo comercial. Un saludo.
Santi Puig
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias Santi por tu puntuación! Un saludo
Antonio Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias Antonio por tu puntuación!
Tokyo m
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
Pepe Ramos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen que mejorar en Organización y atención al cliente. Especialmente en servicio posventa (reparaciones).
Enrique Chumillas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Enrique, nos sorprende tu puntuación y nos gustaría conocer los motivos de la misma. Puedes contactar con nosotros en el 960900076 y explicarnos en detalle. Un saludo.
Javier avalos denia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ivan Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias, Iván! Un saludo
Juan Manuel Arias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias, Juan Manuel!
Paco Moliner
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias, un placer ver que nuestro esfuerzo se ve reflejado.
Jesús Tarifa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En taller y repuestos no he recibido una buena atención. Voy a comprar otro coche para mi hija y desde luego que no será en Vedat.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Jesús, nos sorprende lo que comenta y nos gustaría saber más de lo sucedido. Puede llamar al 960900076 o enviar un mail a vedat@vedatmediterraneo.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Ricardo Roig herrero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lydia ÁP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchas gracias!
Antonio Bescos
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
He pedido que me solucionaran un problema en viaje relativamente fácil y no me han podiso hacer un hueco entre hoy lunes y el viernes. Comprendo que son malos tiempos pero el problema me ha surgido en viaje y entre los dos talleres no ha sido posible que me hicieran un hueco.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Antonio, lamentamos lo que nos dice. A veces, es muy complicado hacerle hueco en taller a última hora, más los viernes que son días de entrega de vehículos y suele haber picos de trabajo y el fin de semana permanecemos cerrados. De todos modos, sentimos lo ocurrido. Un saludo.
Cristian Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu puntuación, Cristian. Un saludo.
Amanda López gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias por tu puntuación, Amanda. Un saludo.
Manuel Ordóñez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando Arnao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Fernando, muchas gracias por tu puntuación. Un saludo.
Jaime Remacha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Jaime, gracias por tu puntuación. Un saludo.
Francisco Marín Sospedra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Francisco, agradecemos tu puntuación. Un saludo.
Miguel Fores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En Villarreal...super Mejor comprobarlo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Miguel, gracias por tu valoración. Un saludo.
Raul Gutiérrez Martín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Raul, nos gustaría saber qué ha pasado con su visita a nuestras instalaciones. Puede llamarnos al 960900076 para explicarnos lo sucedido. Un saludo.
Ator Quator
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días, gracias por tu puntuación. Un saludo.
Jefe bomberos Voluntarios. CPBC
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días, gracias por tu puntuación. Un saludo.
Javier Gil Traver
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias!
Jose Antonio Amer Nebot
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato vergonzoso, por asi llamarlo.atencion pesima,por decir algo,ya que ni me han atendido.teniendo cita,media hora de espera,al final me he tenido que ir sin ser atendido,si tratan asi a todos los clientes,enhorabuena.supongo que conseguiran muchas ventas.es la primera vez que voy a este concesionario, pero tambien la ultima.pongo una estrella porque cero no me deja.
Francisco Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor elección
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Francisco, nos encanta saber que estás encantado con nuestro servicio. Un saludo.
JG Javi GP
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Gustavo Goldaracena Aviotti
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Gustavo y muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Alfonso Barrós Loscertales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un robo, sinceramente. Les lleve el coche porque tenía roto el tubo del turbo. Se lo dije porque lo sabía, porque ya me había pasado. Pues parece que no se lo creyeron y estuvieron buscando la avería, hasta que encontraron que el tubo del turbo estaba roto y me cobraron más de 400 €. Qué es lo mismo que me cobraron en otro taller por cambiar la correa de distribución. Un robo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Alfonso, nos sorprende lo que nos dice. Si quiere contarnos con más detalle lo sucedido, por favor, póngase en contacto con nosotros en el 960900076. Un saludo.
Mayte hervas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Si te gusta algún vehículo
16natxo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días, nos gustaría conocer más sobre su valoración. Puede contactar en el 960900076. para contarnos con más detalle. Un saludo.
Mario i
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita para cambiar 2 NEUMATICOS(tarea que se desempeña en una hora), la pedí temprano porque necesitaba el coche a mediodía, a las 8 he dejado el coche y tras 3 horas sin noticias he llamado durante media hora y nadie me ha cogido el teléfono. Sobre las 12:30 he ido al taller y me dicen que aún no se han puesto... Me he llevado el coche sin cambiar nada, vaya perdida de tiempo.¿porqué dais cita si no la respetais?
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días, nos sorprende lo sucedido. Nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros en el 960900076 para que nos explicaras con detalle lo sucedido. Un saludo.
lourdes broch duque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenos días Lourdes. Agradecemos la valoración. Un saludo.
Angelicaur umaña
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tengo q comentar que deja mucho q desear el trato al cliente, desde septiembre esperando un coche de sustitución, para dejar el mío en revision lugar donde compré el coche, y me lo solucionó la Ford de Castellón
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Buenas tardes, no acabamos de entender qué problema tuvo en Vedat Mediterráneo- Castellón. Por favor, si pudiera llamar al 960900076 y explicarnos lo sucedido, se lo agradeceríamos. Un saludo.
didac rius
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias Didac, por tu opinión sobre Vedat Mediterráneo y nuestro equipo.
Marian Gallart
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Agradecemos tu puntuación, Marian, trabajamos día a día para tener unos resultados excelentes.
Paco M G
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al público.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta recibir comentarios así. Desde Vedat trabajamos duro para realizar un buen trabajo día a día. Un saludo.
Montse Sanjuan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración.
Jacinto Buepoyo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias por tu valoración, ¡seguiremos trabajando duro!
Maria Julia Garcia - Consuegra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Agradecemos tu valoración, trabajamos día a día para tener unos resultados excelentes.
Manuel Martinavarro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Sentimos que no haya tenido una buena experiencia en nuestras instalaciones y le pedimos disculpas por ello… Puede contactarnos a través del 960900076 si quiere que le ayude en algo. Un saludo.
Iván
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche a pintar y reparar porque lo tengo a todo riesgo cuando salgo del taller aparte de fastidiar en el aire acondicionado por poco tengo un accidente porque no me pusieron los tornillos de la rueda de atrás solamente tenía un tornillo en la rueda increíble no lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Sentimos mucho lo ocurrido y le pedimos disculpas en nombre de Vedat Mediterráneo- Castellón.
Nacho Cantero
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Han perdido mucho. Llevo toda la vida comprando Ford (a Sergio concretamente) y estas dos últimas veces que he ido (y casualmente Sergio ya no estaba) han sido un desastre. Los comerciales agradables, pero entre los precios que me sale más barato irme a Valencia a comprarlo (entre 2 y 3 mil€ menos) por ejemplo y que luego el taller, en mi opinión, es un desastre... Creo que se acabó Ford, por lo menos mientras siga en CS.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Sentimos que haya tenido esa experiencia en nuestro concesionario. Agradecemos su opinión, ya que nos sirve para mejorar día a día.
enrique gimeno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
servicio bueno y rápido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Agradecemos tu opinión, trabajamos día a día para tener unos resultados excelentes.
JF PM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia desagradable y poco recomendable. He ido esta misma tarde y para empezar ni han saludado, se dedicabar a hacer charreta voceando. Después de estar por lo menos 15 minutos, al fin el único comercial que estaba atendiendo a unos posibles clientes se quedaba libre. En ese momento decidí entablar conversación para ver si se encajaba con lo que buscaba. Por lo que parece estaban de feria y no se que royos y no sabía si podía atenderme, pero el comercial decide que si, que tiene que ser RÁPIDO. Una vergüenza, primero ni saludan, y después te quieren despachar como si de un mercado de fruta se tratase. Aparte de eso ni interés en vender. Buscaba un Focus, en km0 por si tenian algo, me dice que no y que es un coche muy nuevo y que no hay. Podéis comprobar en cualquier buscador de coches y en la página de Ford de que los hay a patadas. Puede ser que no tengas ahí, pero algo se puede mirar. Ni tan siquiera se ha ofrecido a ver algún coche nuevo u otro modelo por si me agradaba. DECEPCIONANTE, en ningún otro concesionario me han tratado así.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Lamentamos lo sucedido en nuestras instalaciones y le pedimos disculpas por lo sucedido.
Yolanda Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias, un placer ver que nuestro esfuerzo se ve reflejado.
Edgar Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Agradecemos tu opinión, la excelencia en el trabajo realizado es nuestra prioridad.
jose ramon ballester sola
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Sentimos que su experiencia en nuestras instalaciones no fuera buena.
Sergio Martínez Aloy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración.
Angel Vega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias Ángel por tu valoración.
Julio Saborido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias, un placer ver que nuestro esfuerzo se ve reflejado.
Alex Criville
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración.
Pepe Gallardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención al público
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias! Encantados de tu valoración sobre nuestro equipo humano.
Elena mel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
fabienne geoffriaud
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestras instalaciones.
Luisa Alegre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte del comercial Trato muy cercano y mucha disponibilidad para nuestras necesidades
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Leer comentarios así nos llenan de orgullo, ¡muchas gracias!
alejandro nicolas isidro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Sentimos que no haya tenido una buena experiencia en nuestras instalaciones.
Neus Escobedo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia en Vedat Mediterráneo - Castellón y te pedimos disculpas por ello.
Verito Orenga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos super contentos.... Muchas gracias Mari de parte de Jorge y Verónica. Un beso.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Os agradecemos la confianza depositada en nosotros y quedamos a vuestro servicio para lo que necesitéis.
julio blasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos coches y buena atención por parte de David
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias! Encantados de tu valoración sobre nuestro equipo humano.
Vin Tucan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Le dejas el coche a las nueve de la mañana con cita previa de hace días para que te hagan una reparación de 10min y no te dan el coche hasta las 7 de la tarde. Incompetentes
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Tomamos nota de su valoración y la trasladamos al departamento oportuno.
Rosa Maria Perez Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias por tu valoración.
Juan Ramon Salvador Vicente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias! Encantados de tu valoración sobre nuestro equipo humano.
Dragos Nicolae Isar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Acabo de dejar el coche a las 9 para la revisión anual y me han dicho que puede estar listo a las 5 de la tarde...... veremos a ver
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Esperamos que se cumplieran sus expectativas. Un saludo.
Miguel angel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Gracias por su valoración
Jose Vivo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
En cuanto a la calidad de la concesión, nada que decir, hacen las cosas rápido, en la línea de cualquier otro taller....eso si, no esperéis coche de sustitución, listas de espera interminables, saltos en la lista... incluso quedándote sin coche durante 15 días no son capaces de ofrecer nada. No creo que vuelva al talleres.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Sentimos mucho lo que indica en su valoración. Tomamos nota para mejorar en nuestro servicio de vehículos de sustitución. Un saludo.
joaquin branchadell fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente muy desagradable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Lamentamos lo que nos indica y sentimos lo ocurrido.
Jesús Tarifa Hornero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Bartolomé Cazorla Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no lo conozco, supongo q siendo de la misma empresa será igual q con migo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Gracias!
Dina La Paz Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
¡Muchísimas gracias por dejar tu valoración!
José Francisco Montoro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo
Muchas gracias, un placer ver que nuestro esfuerzo se ve reflejado.
Miguel Sales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mamen Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Trujillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Moral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Artero Ballester
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pascual V. Beltran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Ribes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanjo Vilar Palanques
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JAUPAL
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
angelyconchin@hotmail.com juarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcelo Garofalo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Sanahuja
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
DAVID MOLINER
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda García Alonso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Верона Фагаткина
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
cristina tataru
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Frisan
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Nada finos en los detalles si hay que arreglar el coche... La pintura fatal... Falta de profesionalidad.
Roberto FL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen quiñoa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael Mazcuñan Adell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adela Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
enrique roig vidal
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No compro otro vehiculo industrial a este vendedor
Cristian Chabrera Monzonis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ramón Tejada
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Cristian Munoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Valero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Macarena Ostos Gabella
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta y lamentable se nos ha roto el motor de un Ford fiesta de 5 años con todas las revisiones en el taller Ford y me dicen que un coche de 5 años no es nuevo, increíble!!! No se hacen responsables.
Juan José Delicado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Julia y el tarot
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Donoso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Sales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Ferris sabater
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ANGEL CACERES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carrax_ESP 14
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Impuntualidad como lema Aparte de no solucionar el problema del vehículo y cobrarte lo que ellos quieren sin justificante alguno Después resulta que la avería de este era otra a la que ellos decían. Total , querían cambiar piezas en buen estado. Mi opinión es ,muy impuntuales, poco serios, y poco formales aparte de la poca profesionalidad Un sitio donde no volveré a ir ni recomendar
Jose Miguel Hernández Hervás.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Jaime Sancho Escrig
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Shaidara mithara
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Joan Godos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron a todo el equipo de fútbol como Reyes
José Saiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y buena gente!!
JOSE LUIS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de la comercial
ion gabriel Tudorache
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Corbalan Sanchis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
amparo oc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Castillo Anguita
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pili
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia B.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Rodríguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No serios con las reservas.
Armando Yanez Chirinos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafael Sojo Davo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE LUIS GARCIA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio técnico, gran profesionalidad. El problema es que cuando vas a la zona de taller o bien a solicitar cita o a llevar el coche para una reparación, si hay más gente, tardan mucho en atenderte, pues sólo hay una persona para atención y el papeleo para dejar el coche es muy largo.
Antonio Seglar Salas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Mínguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y buena atencion al cliente
Jose OstosGabella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente y buenas ofertas al comprar un coche
Lucia Branchat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Portalés Burdeus
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia
Iñaki Villalonga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lappp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, Carmen es increíble cómo persona y cómo vendedora. El trato es fabuloso siempre por todo el equipo del concesionario. Los coches tienen un alineado precioso y varios modelos. Yo me llevé un Ka, y va formidable. Muy muy recomendable.
Ivan Fauli
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jefreey Zelaya
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago Marmaneu
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No se estiran con las ofertas
J Marcos Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Antonio Almela
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, buen trato.
Andreu Blesa Pérez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
rafael garcia royo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Roig
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Castillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena concesión
Robert Artero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Georgia Izabela Borha
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Valentin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Evaristo Murillo Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Murillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Prats Catalá
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gastoyral sl
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo trato tanto de los comerciales como de la gerencia. Muy buenos profesionales.
Alvaro Romero Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con la atención recibida en recepción, de 10.
Jose Antonio Vera Gallardo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Javier Marzá
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lydia Álvarez Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre profesionalidad
Paloma Miravet Llorens
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
A M G
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Royo Albesa
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Angullo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Puig
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos Fortea
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Daniel Castro Cortesi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel GRANADOS MARTIN
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un pueblo muy bonito
David centelles Selma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Meliá
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen mucho que mejorar
Héctor Bachero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
raul gisbert
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De diez
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