Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Name: Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa
Address: Av. Zaragoza, 3, 12500 Vinaròs, Castellón, Vinaròs, Castellón, 12500, ES
Telephone: 964 10 34 34
Price range: €
Rating: 3.5

Av. Zaragoza, 3, 12500 Vinaròs, Castellón

Información sobre Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

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Av. Zaragoza, 3, 12500 Vinaròs, Castellón 964 10 34 34

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Alquiler de coches Cambio de aceite Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tienda

Servicios:

Concesionario Toyota Concesionario de vehículos todoterreno Compraventa de automóviles Concesionario de automóviles Tienda de automovilismo

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

La empresa Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa cuenta con una filosofía de ir más allá y conseguir un mundo cero emisiones, lo que se refleja en su oferta de vehículos híbridos eléctricos, híbridos enchufables, eléctricos de batería o híbridos con pila de combustible de hidrógeno.

Los comentarios de los clientes destacan la atención al cliente como un aspecto destacado, con algunos comerciales como Pedro y David Campayo recibiendo elogios por su trato amable y profesional. Sin embargo, también hay comentarios que expresan insatisfacción con la atención recibida, como la falta de respuesta a llamadas telefónicas, la percepción de indiferencia o prepotencia por parte del personal, y problemas con el servicio de taller.

La empresa responde a los comentarios, tanto positivos como negativos, mostrando su compromiso con la mejora continua y la atención al cliente. En los casos de insatisfacción, se ofrece la oportunidad de contactar con el servicio de Atención al Cliente para revisar el caso y encontrar una solución.

La diversidad de opiniones y experiencias refleja la complejidad de la atención al cliente en un concesionario de automóviles, donde la percepción de la calidad del servicio puede variar ampliamente de un cliente a otro.

hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

3.5 (27 opiniones)

6 opiniones

4 opiniones

1 opiniones

2 opiniones

14 opiniones

Esther O
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)

Llendo de Madrid a Tarragona tuve un problema de configuración de los mandos. Hablé con dos talleres y no me podían ayudar. Me puse al habla con el comercial de Toyota y muy amablemente escuchó mi problema y en un minuto estaba subsanado.

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

¡Gracias por tu valoración, Esther! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!

José Luis
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)

Tras realizar la revisión anual me entregaron el coche ""corolla 140H e-CVT 5P Style Edition" sin colocar la tapa ni el tapón de un depósito de aceite que se encuentra bajo el capo próximo al limpia izquiedo. La tapa fue desplazandose saliendo del capó entre los limpias parabris. Menos mal que al día siguiente circulando lo pude ver y procedí a su colocación. Por suerte el tapón suelto estaba. No sé cuanto aceite se perdió. Espero que no hayan más fallos.

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Hola, José Luis, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio posventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para revisarlo juntos. Un saludo.

Maribel Sendra
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)

Nos hemos presentado para formalizar la compra de un vehículo y el vendedor Pedro estaba de vacaciones y nos desatendido un compañero que francamente ni el nombre nos dijo. Mirando la oferta que nos había dado, a todo le ponía pegas y lo peor fue a la hora de valorar el vehículo pues era ridículo el precio que nos daban por el antiguo de 5 años también toyota. Le pedimos dos extras y según el ya estaban incluidas en la oferta pero no supo encontrarlas. La verdad no tenía ganas de atendernos pues la comisión se la llevaría el compañero no el y más estaba por que nos fuéramos en lugar de tratar de vender el vehículo. Una pena por Pedro pues íbamos con la intención pero su compañero pues no estuvo por la labor...

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Maribel, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para ayudarte. Muchas gracias.

Vance Dyer
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato por parte de Pedro, nos ha tratado muy bien desde el primer momento, se le ve buena persona y muy profesional, subidle el sueldo.

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!

Jhon Edward Mejia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

¡Hola, Jhon! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Castellón. ¡Un saludo!

Carolina Quiroga Borda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)

Super Bedienung. Hatte eine kleine Panne. Wurde prompt bedient,ohne Termin.

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Gracias por tus palabras, Carolina. Tu satisfacción nos impulsa a seguir mejorando. ¡A seguir disfrutando de tu Toyota! 😊

Yamila Clavero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)

Dejad de poner " no estamos a la altura, trabajaremos para mejorarlo", porque el concesionario sigue siendo una auténtica mi..da. Un nido de vagos déspotas que no sé qué se creen. Cómo si no hubieran más concesionarios Toyota en España. A este ritmo durais un telediario. Mi experiencia es que aún estoy esperando me atiendan el teléfono.......

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Hola, Yamila, nos preocupa lo sucedido en el concesionario de Castellón. Envíanos más detalles sobre tu experiencia y tu matrícula a clientes@toyota.es para que podamos ayudarte. También estamos disponibles en los números 900 822 002 y el 910 505 000. Buen día.

Isaac CHALER FONTANET
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Hola, Isaac, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles junto a tu matrícula a clientes@toyota.es o contáctanos al 900 822 002 o 910 505 000 para revisar tu caso. Un saludo.

Guadalupe Caballer
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

¡Hola, Guadalupe! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!

Dalmir Casanova Llambrich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Muchas gracias por confiar en nosotros, Dalmir. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!

Victor Araiz Sabate
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Llevo toda la mañana llamando y nadie me coge el teléfono lo e echo alas 9:30 3-4 veces y 10:30 3-4 veces más y nada creo q tienen pocas ganas de trabajar me iré a otra marca!! Quería un coche nuevo ya no me interesa

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Buenas tardes, Víctor. Nos preocupa mucho tu valoración y nos gustaría conocer en detalle lo sucedido para intentar solucionarlo. Para ello, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Esperamos mejorar tu experiencia con Toyota. Un saludo.

G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Sigo sin entender, a los que optan por las marcas germanas. Solo hay que ver el interior de los coches( obviando la fiabilidad) con mas de 10 años de los Toyota, comparado com los germanos

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Muchas gracias por tus palabras Gemma. Agradecemos mucho tu valoración. ¡Un saludo y esperamos verte pronto!

jean deckers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Jean, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Vinaroz sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!

Jo G.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Jo G., gracias por acudir a nuestro concesionario Toyota de Vinaroz, trabajaremos para que tu próxima experiencia sea mejor. Para resolver cualquier consulta, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail de contacto clientes@toyota.es. ¡Gracias!

Dani
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Pongo 1 porque no se puede poner un cero. Ya entrando por la puerta el trato es de indiferencia y prepotencia. No me dieron ni los buenos días. Tuve que yo acercarme y preguntar por el taller. Una chica joven y mas amable, Jenni me pregunto que necesitaba. Le comenté que mi Toyota Auris Touring Sport se había quedado sin FRENOS. Ella, al no tener respuesta, se dirigió a una señora mayor del escritorio de al lado “del cual nombre no me acuerdo” y esta muy desagradablemente me hablo como si de un mendigo se tratase indicándome que había que pagar un diagnóstico y le dijo a Jenni que me tomara los datos, dejara el coche y que ya me llamarían a darme respuesta. Estos al saber ya de que se trataba, me llamaron al poco tiempo y me dijeron que seguramente se trataba del SERVO FRENO, LA BOMBA DE FRENO o las 2 cosas. Pero para estar seguros tendrían que desmontar las piezas y que sólo ese trabajo de diagnóstico serían unos 300€ y que necesitaban autorización. Yo la iba a dar, pues que opción me quedaba? Pero antes de hacerlo me advirtió Jenni que solo el SERVOFRENO TENIA UN COSTO DE 1690€, y si la BOMBA DE FRENO también estaba dañada serian otros 400€. Mas, LA MANO DE OBRA DE 6HORAS 290+IVA. ME QUEDÉ DE PIEDRA! Al no tener esta cantidad de dinero y al estar el coche en garantía con una empresa de VEHÍCULOS DE OCASIÓN. Lo consulté con ellos y nos decidimos por otra opción. La cosa es, y la razón por la que estoy escribiendo esta reseña es QUE ELLOS NI ABRIERON EL CAPO DEL COCHE. DESDE EL MINUTO QUE ENTRE Y LES EXPLIQUE LOS SÍNTOMAS, ellos ya sabían por donde iban los tiros. Aun así, me hicieron perder mi tiempo y al recibir mi negativa de REALIZAR EL CAMBIO DE PIEZAS Y NO EL ARREGLO CON ELLOS, estos procedieron a pasar me un COBRO DE UNA FACTURA POR HORA Y MEDIA DE TRABAJO Y ME COBRARON 70€ para poder retirar mi vehículo!!! SIN NI SIQUIERA TOCAR EL COCHE!!! Es que estoy seguro de que ni abrieron el capo!!! 70€ Hora y media de trabajo? De que??? SOY AMANTE Y FIEL CONSUMIDOR DE TOYOTA. He tenido 2 CELICAS y un RAV4 al Auris que tengo ahora. PERO JAMÁS PISARÉ ESTE CONCESIONARIO Y TALLER EN LO QUE ME RESTE DE VIDA. AUNQUE SEA EL ÚLTIMO QUE QUEDE EN ESPAÑA!!! Le sugiero al que se haya tomado el tiempo de leer esta reseña que haga lo mismo y se vaya a cualquier otro menos este. Sinceramente un usuario de Toyota de toda la vida.

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Gracias por tu comentario Luis. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!

JC RR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

JC, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Vinaroz, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.

Tochi Latorre
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Muchos problemas con el comercial. Es muy poco resolutivo

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

¡Gracias por tu comentario Tochi! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.

Gruas Sedi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Gruas, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Vinaroz, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!

m fibla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Comercial David Campayo muy amable y profesional.

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

¡Hola m! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Vinaroz ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!

Alex Peniscola
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Pongo 1 porque no poner ninguna no se puede, son estafadores, si dejas un toyota aparcado delante, te roban el espejo retrovisor y son ellos, porque mucha casualidad que luego habran un cajon y el primer espejo que encuentran te encaja perfecto, porque ellos lo roban, porque son unos vagos, unos estafadores y unos prepotentes. Sobretodo, no aparque un toyota cerca de este taller/concesionario que se lo desguazan. Ladrones

Florentina Danescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

👌

Henryk Sołtys
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Más que satisfechos y mejor imposible!! Gracias al excepcional trato que nos ha dado David Campayo nos llevamos una maravillosa Toyota C-HR. Mereces un buen premio David. Un abrazo muy fuerte. Henryk y Brygida.

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

¡Hola Henryk! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!

Juan José Caballero Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Jose Antonio Gallardo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)

Apartamentos Peñiscola
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

LA PEOR ATENCIÓN QUE HE RECIBIDO EN MI VIDA, CONCESIONARIO NADA RECOMENDABLE Y ATENCIÓN NEFASTA, UNA ESTAFA EN TODA REGLA

Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Vinaroz - Cobelsa

Apartamentos, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!

Roman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Ricardo López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

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