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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre ESCAPA Castellón
La empresa ESCAPA Castellón ofrece una amplia variedad de bicicletas y accesorios de alta calidad, con un equipo de profesionales que brindan un excelente servicio y asesoramiento a los clientes. La tienda cuenta con un taller de reparaciones y mantenimiento, donde los mecánicos trabajan con dedicación y eficiencia para resolver cualquier problema con las bicicletas.
Los clientes han expresado su satisfacción con la atención y el trato recibido en la tienda, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal. Muchos han comentado que la tienda es su lugar de confianza para cualquier tema relacionado con bicicletas, y que siempre encuentran soluciones a los problemas.
La empresa también ha recibido elogios por su servicio técnico, con clientes que han destacado la rapidez y eficiencia en la reparación de sus bicicletas. La tienda ofrece una gran variedad de productos, incluyendo bicicletas de carretera, MTB, rígidas, dobles y e-bikes, así como equipamiento para ciclistas, como culottes, maillots y utensilios para la bici.
En general, la empresa ESCAPA Castellón se destaca por su excelente servicio, atención al cliente y variedad de productos de alta calidad, lo que la convierte en una opción recomendable para aquellos que buscan una tienda de bicicletas confiable y profesional.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.7 (373 opiniones)
17 opiniones
1 opiniones
6 opiniones
19 opiniones
330 opiniones
Jose Vicente Baset Fortanet
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jose, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón
Elena Vidal
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi "Orbea Rise". Me ha encantado el trato y la profesionalidad tanto de Nacho como de Aroa. Todos los detalles de la adaptacion de la bici los ha resuelto Nacho sin ningun problema. Gracias
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Elena, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu Orbea Rise y que la experiencia con Nacho y Aroa haya sido tan positiva. Ponemos todo nuestro esfuerzo en ofrecer un trato cercano y soluciones personalizadas, así que leer comentarios como el tuyo nos motiva aún más. ¡Disfruta al máximo de cada ruta y aquí estaremos para lo que necesites! 🚴♀️💪 Escapa Castellón.
Majda Elamari
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
rapidez, profesionalidad, amabilidad y precio justo
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Majda, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón
Ana Sanchiz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi nueva Orbea Terra de gravel, mi primera bici. Me la compré este sábado y ese mismo día ya estaba disfrutando de ella. La atención de Ignacio y de todo el equipo fue fantástica. Me asesoraron con mucho acierto, resolviendo todas mis dudas con cercanía y profesionalidad. Una experiencia excelente. ¡Gracias por hacer que mi primera bici sea tan especial!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Ana, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de tu nueva Orbea Terra desde el primer día. Para nosotros, es un placer poder acompañarte en esta nueva aventura sobre ruedas. Ignacio y todo el equipo estarán encantados de saber que su atención fue de ayuda y que te sentiste bien asesorada. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando al máximo cada recorrido! Gracias a ti por confiar en nosotros para hacer que tu primera bici sea tan especial. Escapa Castellón.
PERE CALAFORRA PICAZO
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dimarts passat, necessitava una peça per la meua bici, estava de viatje i sense aquesta peça no podia utilitzar la bici, no només tenien la peça, que no em van cobrar res per ella, això si vaig comprar per compensar. Moltes gràcies
Respuesta de ESCAPA Castellón
Moltes gràcies per la teua ressenya! 😊 Ens alegra molt saber que vam poder ajudar-te en un moment clau del teu viatge. Sempre intentem posar-ho fàcil perquè puguis gaudir de la bici sense contratemps, i gestos com el teu —compensant amb una compra— també són molt d’agrair. Ha estat un plaer atendre’t, i esperem tornar-te a veure aviat, tant si estàs de pas com si repeteixes visita. Bon viatge i bones pedalades! 🚴♂️✨ Escapa Castellon.
Raquel Gimeno
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Raquel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón
Pedro NebotNebot
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asistencia por parte de todo su personal en la compra de una ebike. Totalmente recomendable!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Pedro, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón
Lynx
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son todos majísimos y me atendieron de maravilla, puedes contar con ellos para cualquier cosa, gracias!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Lynx, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón
Gustavo Perez Villaverde
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal de lo mas profesional. Precios super competitivos. Tienda preciosa. Complicado entrar y no salir con algo debajo del brazo.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Gustavo, ¡Mil gracias por tu reseña! 😊 Nos hace muchísima ilusión leer tus palabras. Intentamos cuidar cada detalle, desde el trato hasta los precios, ¡y nos encanta que lo hayas notado! Sabemos que resistirse en la tienda es difícil... pero ¡nos encanta que salgas con algo que te encante! 🛍️ ¡Vuelve cuando quieras, aquí siempre serás bienvenid@! Escapa Castellón.
Rafael Ferris
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable la atención para la venta y la puesta a punto !!!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Rafael, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón
Antonio Merlos Galián
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Antonio, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ESCAPA Castellón - Monpedal.
Ramon De tena muñoz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atent@ y muy profesional desde el principio, buena información y un trato inmejorable tanto en recepción como en taller.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Ramon, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que valoras tanto nuestro trato como la información que ofrecemos. Todo el equipo, tanto en tienda como en el taller, trabaja con dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Será un placer volver a verte!
Katerina Portogrande
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera visita y mi primera cita con el ciclismo en general. Aroa me ha explicado todo con mucha paciencia y amabilidad, y me ha buscado alternativas de bicicleta para mis necesidades. Muchas gracias!
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Muchísimas gracias por tu visita y por compartir tu experiencia! 🧡 Nos alegra saber que Aroa pudo ayudarte en tu primer contacto con el mundo del ciclismo. Nos encanta acompañar a quienes empiezan este camino, y saber que te sentiste bien atendida nos motiva aún más. ¡Esperamos verte pronto rodando con tu nueva bici!
Patrick De katelaere
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mon vélo électrique en panne commande assistance dépanné sur le champ je recommande cette atelier
Respuesta de ESCAPA Castellón
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Votre recommandation nous fait très plaisir. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne route et à bientôt!
Raul Albert
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Raul, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón
Jesús Aguirregabiria ballestero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable por parte de Ismael. Buen trato, buenos precios y una tienda ordenada, espaciosa y elegante.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jesús, Gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la atención, los precios y el ambiente de la tienda fueron de su agrado. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos seguir brindándole un servicio de calidad. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón
Xavi cano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui con la llanta rota y me dieron una solución al momento. Trato amable, rápido y eficaz. Muchas gracias!!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Xavi, Agradezco mucho que haya compartido su experiencia positiva con nuestro servicio. Nos alegra saber que pudo recibir atención rápida y cordial para resolver su inconveniente. Esperamos continuar brindando un trato eficiente en el futuro. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón
Luis Rosales
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo ya algunos años llevando mi bici ( scott spark) al taller de bici escapa en Castellón. La verdad es que el servicio es muy bueno, y los chicos del taller conocen muy bien su profesión. Pero además son conscientes de lo importante que es para nosotros el tener la bici disponible, y por eso estoy muy agradecido con ellos. Buen trabajo!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado Luis Rosales, Agradezco profundamente su confianza y sus comentarios sobre la atención recibida en nuestro taller. Valoramos mucho la importancia que tiene para usted disponer de su bicicleta y nos alegra saber que nuestro equipo cumple con sus expectativas. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón
JOSE BELTRAN
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola JOSE, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón
diego gozalbo segarra
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento para el equipo de escapa, sobretodo a los mecanicos que ayer me solucionaron un problema con la direccion de mi bicicleta sin pensarlo, gracias a ellos y a su gran profesionalidad pudieron reparar y hacer que hoy disfrutara de mi bicicleta...gracias chicos!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Diego, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que pudimos ayudarte justo cuando lo necesitabas. Nuestro equipo de mecánicos pone siempre todo su conocimiento y dedicación para que podáis disfrutar de la bici sin preocupaciones. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias a ti por confiar en Escapa y por compartir tu experiencia! 🚴♂️💪 Escapa Castellon.
Felip Cuenca Dols
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento y atención, espectacularmente bien, muy buen taller, y a la venta, buenas marcas de bicis, a un precio francamente bueno, facilidades y trato sincero, ágil, y desde la experiencia de personas expertas en el tema. Recomendable 100%
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Felip, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que valoraste tanto el asesoramiento, la atención y la experiencia de nuestro equipo. Trabajamos con mucha dedicación para ofrecer siempre un trato sincero, cercano y profesional, así como buenas marcas a precios justos. Que nos recomiendes al 100% nos llena de orgullo. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! Escapa Castellon.
Jose Querol Petit
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente a todos los niveles. Muy educados en el trato y con los típicos detalles de tienda de barrio de la vida. Volveré sin duda.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado Jose Querol Petit, Agradecemos sinceramente sus amables palabras y que destaque la calidad del servicio ofrecido. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y valoramos su intención de regresar. Un cordial saludo, ESCAPA Castellón
Irati Elorza
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion,el arreglo del taller bueno y rapido. El mismo dia la bici reparada,muchas gracias
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Irati, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que quedaste contenta con la atención y el trabajo del taller. Siempre hacemos lo posible para que tu bici esté lista lo antes posible y en perfectas condiciones. ¡Un placer haberte atendido y te esperamos cuando lo necesites! Saludos del equipo de Escapa Castellón.
Miguelon Gramage
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por fin me he decidido a comprar mi nueva MTB. La adquirí online y hoy he ido a recogerla en persona. La comunicación con Aroa ha sido de 10: siempre atenta y resolviendo todas mis dudas. En el momento de la recogida surgió un pequeño contratiempo, pero Nacho supo reaccionar de forma profesional. En definitiva, una tienda con un gran equipo detrás.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Miguelon, ¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para tu nueva MTB! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que tanto Aroa como Nacho pudieron ayudarte en todo momento. Sentimos el pequeño contratiempo en la entrega, pero nos alegra aún más saber que se resolvió de forma satisfactoria. ¡Disfruta muchísimo de tu bici y esperamos verte de nuevo pronto! 🚴♂️✨
Eli P.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tienda ideal para todos los bikers
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Eli, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que veas nuestra tienda como el lugar ideal para los bikers. Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura. ¡Nos vemos sobre ruedas! 🚴♂️💨
Potranco Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller, personal muy atento y muy cualificado. Sitio genial para llevar la bicicleta. Además que tienen una tienda muy bien montada, tanto con bicicletas como todo tipo de accesorios, repuestos, nutrición,etc
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Potranco, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón
Angel Callejo
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Reparación profesional y seria. Amabilidad en el trato y el servicio. Rapidez y puntualidad en los plazos
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Angel, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que apreciaste la profesionalidad, el trato y la puntualidad de nuestro servicio. Trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de confianza y calidad. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Escapa Castellón - Monpedal
Ramon Manent
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Veraneando en Oropesa tuve una avería y me lo solucionaron sin esperas y con un trato y amabilidad exquisitos. Repetiré seguro!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Ramon, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Jordi Limiñana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contento con mi nueva Orbea. Gran atención por parte de Aroa y de todo el personal. Estoy empezando en este mundo y me aconsejaron con mucho acierto. La tengo ya hace 6 semanas y estoy que no paro de salir a descubrir rutas. Gran compra.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jordi, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🚴♂️ Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando tanto de tu nueva Orbea y de tus primeras rutas en este apasionante mundo del ciclismo. Transmitiremos tus palabras a Aroa y al resto del equipo, ¡seguro que les hace mucha ilusión! 😊 Que sigas pedaleando con tantas ganas y descubriendo nuevas aventuras. ¡Aquí estaremos para lo que necesites! Un saludo, Escapa Castellón - Monpedal.
Jordi Sanchez Farre
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jordi, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón
Victoria Andrés
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una ebike online y la atención de Aroa desde el principio ha sido de 10, tanto con la ayuda y asesoramiento en el proceso de compra como en su gestión de transporte y recepción de la bici hasta que pudiera ir a recogerla a la tienda. Al llegar la bici estaba perfectamente preparada para llevármela. Un 10 para los empleados se Escapa Castellón.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Victoria, ¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el acompañamiento de Aroa y el equipo de Escapa Castellón cumplió con tus expectativas en todo el proceso. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. ¡Disfruta mucho de tu nueva ebike y te esperamos cuando lo necesites! Un saludo, Escapa Castellón - Monpedal.
Jose Alberto Guardeño Adan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada de tienda, una pasada de trato, una gran experiencia haber estado aquí.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jose Alberto, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día! Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo, Escapa Castellón - Monpedal
Pablo Velasco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienda muy bien situada en Castellón, destaca la gran exposición que tienen en todas las modalidades de ciclismo. Trato excepcional por parte de Ignacio en tienda y buenas recomendaciones en taller. Volveré sin duda
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Pablo, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que te ha gustado nuestra ubicación y la variedad de bicicletas que ofrecemos en Castellón. Ignacio y todo el equipo estarán encantados de saber que su atención y recomendaciones te han resultado útiles. ¡Te esperamos con los brazos abiertos cuando quieras volver! 🚴♂️✨ Escapa Castellón.
Mario Paúl
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de todo personal, grandísimos profesionales.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Mario, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Alejandro
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que visito esta tienda. En mi caso para poner un radio que le faltaba a la rueda . La atención buena, pero ahí se acaba lo bueno. Me ponen un radio de diferente color que la rueda y me ponen la excusa que de color negro no tienen porque los han de pedir en cantidad. Lo lógico hubiera sido llamarme antes y comunicarlo, que bien que te piden hasta el DNI. Y ya para acabar, a las pocas horas de llevarme la rueda, está pinchada . Mi caso en concreto ha sido de mala experiencia.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Alejandro, Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido la que esperabas. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. En cuanto al radio de diferente color, entendemos perfectamente tu molestia. Tomamos nota para que no vuelva a ocurrir, ya que la comunicación con nuestros clientes es una prioridad. Respecto al pinchazo posterior, lamentamos la coincidencia. Queremos asegurarnos de que no haya relación con la reparación realizada. Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible. De nuevo, sentimos no haber estado a la altura esta vez y esperamos poder tener otra oportunidad para ofrecerte el servicio que mereces. Atentamente, Escapa Castellón - Monpedal
M M
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reserve mal la cita y llegue a la hora de cerrar a recoger la bici aun así cargados de paciencia me han atendido de lujo
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola M, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Nacho Rosel Clemente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención al cliente (te explican todos los detalles de la bici antes de entregártela) y el precio es muy muy competitivo. Sin duda los recomendaría a un amigo.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Nacho, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Jose Esteban Ciruelos Ayuso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buenos profesionales Recomendable 100 por 100
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jose, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo y servicio. Valoramos mucho su recomendación y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. Saludos cordiales, Escapa Castellón - Monpedal
Mikel G
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos quedamos sin cargador de bateria de nuestra Orbea, y ademas de atendernos con profesionalidad, nos atendieron la urgencia para que pudieramos disfrutar de la bizi. Escapa es un lujo de tienda, en Castellon, y los y las jovenes que trabajan alli saben de lo que trabajan. Eskerrik asko!!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Mikel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Manuel Badenes Cortes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y rapidez en montar la bici y responder por teléfono/whatsapp a todas las dudas!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Manuel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Alejandro Guart
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto personal como profesional. Recomendable cien por cien.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Alejandro, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que nuestra atención cumplió con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir brindándote un excelente servicio siempre que nos necesites. Escapa-Monpedal.
Juan Antonio Edo Tomas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y muy profesional, muy recomendable.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Juan, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Sergio Candea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar una bici,la bici es una pasada.El asesoramiento por parte de los chicos ha sido espectacular les comenté más o menos lo que estaba buscando y me ofrecieron la mejor opción calidad/precio. Muchas gracias
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Sergio, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Almudena Solsona
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden estupendamente y son muy profesionales
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Almudena, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Familia de Campistas Y Sus Cosas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención, que es lo que marca la diferencia. Además de precio ajustado para como están las cosas (lo del ciclismo es digno de estudio) La bici en perfectas condiciones y buena explicación a la entrega. Aproveché para comprar algo de ropa y me asesoró la vendedora perfectamente. Veremos el taller en el futuro para el Mantenimiento ( de el taller aún no puedo hablar) totalmente recomendable
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😄 Nos alegra un montón saber que te sentiste bien atendido/a y que te llevaste una buena impresión tanto del servicio como de la tienda. ¡Nos encanta lo que hacemos, y se nota cuando llega alguien con tan buena onda como tú! Nos alegra también que la bici haya quedado perfecta y que la experiencia haya sido positiva de principio a fin (¡incluyendo la ropa! 🚴♂️👕). Te esperamos con gusto en el taller cuando llegue el momento del mantenimiento, estaremos encantados de seguir cuidando de tu bici como se merece. ¡Gracias de nuevo por recomendarnos y por confiar en nosotros! Un saludo del equipo Escapa Monpedal.
Víctor Fernández Sartorio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Víctor, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ESCAPA Castellón - Monpedal
carles lliso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien desde el principio, financiación fácil y muy buen trato
Respuesta de ESCAPA Castellón
Carles Lliso Gracias por destacar la facilidad en la financiación y la calidad del trato. Su satisfacción es una prioridad para nosotros y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Adrián Sánchez Hernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento impecable. Ofertas muy buenas. ¡Recomendadísimo!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Adrián, ¡Muchas gracias por tu buen comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día :)
Gfranco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré dos bicicletas de paseo y estoy muy contento. La atención fue excelente: amables, profesionales y siempre dispuestos a ayudar. Las bicis son cómodas, de buena calidad. ¡Recomiendo totalmente!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado Gfranco, Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia positiva con nuestras bicicletas y servicio. Nos complace saber que nuestra atención y la calidad de los productos han cumplido sus expectativas. Su recomendación nos honra mucho. Atentamente, ESCAPA Castellón - Monpedal
Paciano Brendad Nos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con su atención y profesionalidad
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado Paciano Brendad Nos ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste contento con nuestra atención y profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Atentamente, Escapa Castellón-Monpedal.
Jose Ramon Perez Yeste
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y trato excelente
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jose, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Leandro Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien Muy buena atencion. Entrega de la bici en perfecto estado y con detalles incluidos que son de agradecer.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Leandro Martínez Le agradezco mucho sus amables palabras. Es un placer saber que la atención y el estado de la bicicleta hayan cumplido con sus expectativas. Valoramos profundamente sus comentarios positivos sobre los detalles incluidos. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal.
Paco Chalmeta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en asesoramiento y conocimientos. Muy recomendable
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Paco, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
jose Bruzual
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Nacho y su equipo de 10
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado Jose Bruzual, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre nuestro trato. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y valoramos que lo haya compartido. Su opinión es muy importante para nosotros. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Pedro Tamayo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido por una avería imprevista antes de una salida y aun fuera de horario de servicio mecánico nos han dado una solución,muy buen trato y profesionalidad Muy recomendables,gracias
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Pedro, Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus comentarios tan positivos. Es un placer saber que nuestro equipo pudo ayudarle eficazmente en un momento imprevisto y brindarle una atención profesional y amable. Un saludo, ESCAPA Castellón - Monpedal
Alberto Molina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que fui a Escapa de Castellón y he de decir que fue un acierto. Fui el sábado y nos solucionaron una avería que si no hubiera sido así no podíamos haber participado en una marcha que teníamos al día siguiente... muchas gracias por la atención. Muy recomendable, son buenos profesionales...
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Alberto, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra que hayamos podido asistirle eficazmente y que su evento no se haya visto comprometido. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y atento. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Juanjo Moliner Miravet
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, buen trato, seriedad en el servicio y buen precio final.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Juanjo, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el trato, la seriedad y los precios fueron de su agrado. Valoramos mucho sus comentarios y seguiremos esforzándonos para mantener esta calidad. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
JUAN CARLOS LOPEZ M.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto desde el principio. Aroa ha tenido un trato muy profesional y amable. Vine de Mallorca hasta Castellón a recoger una cube litening air y todo fueron facilidades y buen hacer. Lo recomiendo absolutamente.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Juan Carlos, Nos alegra mucho escuchar que tu experiencia con nosotros fue positiva desde el principio. Agradecemos tus amables palabras hacia Aroa y nos alegra saber que recibiste un trato profesional y amable. Estamos encantados de haber hecho que tu viaje desde Mallorca hasta Castellón para recoger tu Cube Litening Air fuera fácil y agradable. ¡Gracias por recomendarnos absolutamente! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Carlos Cerrillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato de Ainhoa! Sin duda recomendable
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado Carlos, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención recibida. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que podemos contar con su recomendación. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Jose Borras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran tienda,con muy buenos descuentos Personal muy amable. He adquirido una gran bicicleta,muy contento con el trato.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jose Borras, Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestra tienda. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal. ¡Disfrute de su nueva bicicleta y esperamos verle de nuevo pronto! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Alviserco 37
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar mas agradecido por el servicio recibido por los chicos del taller! Fui con un problema con mi canyon por una caida y me lo solucionaron al momento! 100% recomendables! Tambien agradecer a nacho por su trato!
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Estimado Alviserco 37! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Agradecemos tus amables comentarios y transmitiremos tu agradecimiento a Nacho. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Néstor Omar Cabaña Wadskier
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena disposición, un sin fin de productos para dedicarte y ser feliz con bicicletas y sus accesorios!!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Néstor :) Nos alegra mucho saber que encontró una amplia variedad de productos para bicicletas y accesorios en nuestra tienda. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal
Laura Barreda Marin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato cada vez que voy a la tienda, en especial con Aroa 🙂
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Hola Laura! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva en nuestra tienda y que has recibido un buen trato, especialmente por parte de Aroa. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal
chyps22
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Qué maravilla de tienda ….entre para iniciarme en este mundillo y salí maravillado ….y enamorado también de una CUBE preciosa que si se alinean los astros será mía sin duda. Desde que entras te atiendes súper rápido y muy amablemente y quería darle las gracias a Gustavo , un profesional como la copa de un pino. No dudéis en visitar la tienda , os va a encantar 😉
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola, Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que su experiencia fue positiva y que pudo encontrar un producto que le llamó la atención. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un excelente servicio y atención al cliente. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Oscar Pascual Sorribes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, amables y muy comprometidos a la hora de hacer su trabajo , GRACIAS
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado Oscar Pascual Sorribes, Nos alegra saber que aprecia nuestro trato amable y comprometido en el trabajo. Agradecemos sus comentarios positivos. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Vicent Barber Felis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y el trato recibido por parte de todo el personal. Se han resuelto excelentemente todas las dudas y las peticiones que he propuesto, bien por teléfono, e-mail o redes sociales. Muchas gracias
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Vicent, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Andrés Gil
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto los chicos de cara al público y mecánicos, trabajan de diez y siempre tienen un trato genial al cliente, sin duda una tienda que puedes dejar la bicicleta y confiar en ellos.
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Hola Andrés Gil! Nos alegra saber que tanto nuestro equipo de cara al público como los mecánicos te brindaron un trato excelente. Agradecemos tus amables palabras y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Juan Jose Benavent
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema en mi bici nueva y la atención de Guillermo en el taller ha sido de DIEZ. Amabilidad, profesionalidad, buenos consejos, en fin, todo magnífico. El resto de personal que me ha atendido, también muy amable y profesional
Respuesta de ESCAPA Castellón
Juan Jose Benavent Nos alegra saber que Guillermo pudo brindarte un excelente servicio en el taller. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
totxa84
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato excelente, mucha variedad de bicis y componentes volveremos a vernos.... Gracias
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Hola totxa84! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestro servicio y la variedad de bicicletas y componentes que ofrecemos. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por tus comentarios! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Raúl Carrizo Mayoral
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto en el mostrador al hacer la consulta, como en taller para solucionarme el problema que tenía con el cambio sincrónico y explicarme cómo funcionaba con la aplicación.
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Estimado Raúl Carrizo Mayoral! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestra atención y el servicio prestado en el taller. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, ESCAPA Castellón - Monpedal
David
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar con muchas bicis y de calidad y los empleados son muy amables y profesionales
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Hola David! Agradecemos mucho tus comentarios sobre la calidad de nuestras bicicletas y la amabilidad de nuestros empleados. ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva! ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Marta A.A.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la tienda Escapa Castellón han sido muy amables en todo momento ,me llevo una bici espectacular ,recomiendo 💯 volveré seguro a comprar en Biciescapa 🩵
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Marta, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Biciescapa! Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal
Mireia Daudén Causanilles
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ja havia comprat a Escapa la bici de carretera i ara he tornat a Per una de Muntanya. Molt Bona atenció i assessorament.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Mireia, Ens alegra saber que va rebre una bona atenció i assessorament en la seva compra de la bici de muntanya. Agraïm la seva confiança i esperem veure'l novament aviat. Cordialment, ESCAPA Castellón - Monpedal
adrian navarro arres
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento. Equipo muy profesional.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Adrian Navarro Nos alegra saber que apreció nuestra atención y asesoramiento. Contamos con un equipo altamente profesional para brindarle el mejor servicio. Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal
Rafa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegó el día de ir a buscarla la bicicleta, una cube espectacular, al igual que la tienda y su personal amable y competente, muy atentos y trato muy profesional, sin duda, volveremos, gracias equipo
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Rafa, Nos complace mucho saber que disfrutaste de tu experiencia en nuestra tienda y con nuestro personal. Agradecemos tus amables comentarios y esperamos verte de nuevo pronto :) Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Ana Maria Lopez Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Ana, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
pedro machado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He dejado la bici por un problema i la verdad que me lo han solucionado bien i en poco tiempo. El trato con el personal es muy cercano. Lo recomiendo 100%
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Pedro, Nos complace saber que pudimos solucionar su problema con la bicicleta de manera rápida y efectiva. Agradecemos sus amables comentarios sobre nuestro trato cercano con los clientes. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios al 100%! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Iván
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todos los buenos que habian en esta tienda se han ido. Probablemente, encuentres mejores ofertas online.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola T-Pro, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, ESCAPA Castellón - Monpedal
Robi Dubplate
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aroa e Ismael me atendieron genial, os lo recomiendo! Grandísimas personas!
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Hola Robi Dubplate! Nos alegra mucho saber que Aroa e Ismael le atendieron genial. Agradecemos mucho sus comentarios positivos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal
Roberto Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena bici a buen precio. Y la atención al cliente muy satisfactoria.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Roberto, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención al cliente. ¡Gracias por tu comentario positivo! Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal
Nuria Dominguez Escura
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nunca antes había entrado en esta tienda ni la conocía. Me decidí ya que me quería iniciarme en el mundo de la bici y al verdad es que me atendieron muy bien, me asesoraron en todo momento y el trato fue genial desde el primer día. Me atendió Aroa y me ofreció muchas facilidades en todo momento, tanto en la compra como en la comunicación en cualquier momento y cualquier duda. El último pude conocer también a Nacho también muy atento y amable. Todo un descubrimiento. Seguro que lo recomiendo y vuelvo a ir sin duda.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Nuria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda fue tan positiva. Agradecemos tus comentarios sobre la atención recibida por parte de Aroa y Nacho. Estamos aquí para ayudarte en todo momento. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Filip Mitrev
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Well stocked, good looking store with very friendly staff. I am very grateful for the help they provided. Highly recommended !
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hi Filip, Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you had a positive experience at our store. Our team strives to provide excellent service to all our customers. We appreciate your recommendation! Best regards, ESCAPA Castellón - Monpedal
Alex Castillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy amables
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Alex, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Juan R. Vicente
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un acierto dejarse asesorar por un profesional como Tomás, y si le sumas la exquisita atención por parte de Ainoa, solo te queda disfrutar de tu nueva bici Giant propel advanced 2. Muy satisfecho con la bici y con el trato recibido.
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Estimado Juan! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Disfruta al máximo de tu nueva bici. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Jose A. Saez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre una ebike Megamo el precio, el trato y la atención fenomenal.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jose, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
David Valls Ibañez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola David, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ESCAPA Castellón - Monpedal
Antonio Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica con un trato y unos precios estupendos. Aroa muy atenta y amable. Gracias y seguid así. Un saludo.
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Hola Antonio! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra atención y precios. Agradecemos tus amables palabras hacia Aroa. ¡Seguiremos mejorando para ti! Un saludo, ESCAPA Castellón - Monpedal
Quique Ballester
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia de compra en Escapa Castellón. Encontré un modelo a un precio imbatible y me pasé por la tienda a preguntar. La atención de Tomás impecable, aconsejando en cuestión de tallas y solucionando cualquier duda en cuanto a financiación. Esa misma tarde encargué la bici. Hoy mismo he ido a por ella y encantado con el trato super profesional de Julio, explicando los detalles a tener en cuenta de la ebike y ajustando tanto el SAG como la altura del sillín. Además ha incluido varios detalles de cortesía, como el bidón, portabidon, bolsa bajo sillín, soporte de Garmin e incluso un maillot de la tienda. Muy bien trato y seriedad, para repetir sin dudar incluso viviendo a 70 km como es mi caso. PD: he llevado la bici a la primera revisión y el trato sigue siendo espectacular y muy profesional.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado Quique Ballester, gracia por compartir tu experiencia de compra en Escapa Castellón. Nos alegra saber que en esta primera revisión el trato a sido igual que la anterior. Tu opinión es muy importante para nosotros y agradecemos tu confianza. Nos esforzamos para brindarte un trato siempre profesional, tanto en cuestiones relacionadas con financiación, como con detalles adicionales que complementan tu compra o en con el trabajo del taller. Esperamos verte pronto en nuestra tienda de nuevo. Atentamente, ESCAPA Castellón - Monpedal
Laura KR
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y asesoramiento para comprar una bici.
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Estimada Laura KR! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y asesoramiento para la compra de tu bicicleta. ¡Gracias por tus comentarios positivos! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Jaume Gomez García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%, trato profesional por parte de los vendedores, me trasmitió confianza para seguir comprando en esta tienda.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Querido Jaume Gomez García, Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que te sentiste seguro al comprar en nuestra tienda. ¡Estamos aquí para ti en cada visita! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Santiago Verbo Verbo
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido una bicicleta de montaña en Escapa Castellón , me han atendido muy bien, y por supuesto no todo salió a la primera, pero No por ellos…. cuando están a tope siempre se escapa algún detalle , pero nada critico…..son gajes del oficio….. volveré seguramente.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Santiago, Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia en nuestra tienda. Agradecemos su comprensión ante cualquier detalle que pueda surgir. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
Tamara Domínguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Tamara, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Jorge De Libano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Gran equipo! Profesionales y cercanos. De 10.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jorge, Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un servicio de calidad. ¡Gracias por tu confianza y apoyo! Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal
José Escrig Barbera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola José, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ESCAPA Castellón - Monpedal
Abel Fernández Muñoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de 10%. Dieron con el problema y plantearon la solución más fácil y económica para seguir disfrutado de la bici.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Abel Fernández Muñoz, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que estuvo satisfecho con nuestro servicio. Nuestro objetivo es siempre proporcionar soluciones efectivas y asequibles para sus necesidades de bicicleta. Esperamos verlo pronto de nuevo para cualquier otra cosa que pueda necesitar. Atentamente, ESCAPA Castellón - Monpedal
Fran Rubio Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato atento y muy profesional. Totalmente recomendable.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Fran, Gracias por sus amables palabras. Estamos agradecidos por su recomendación y nos complace saber que nuestro servicio ha sido de su satisfacción. Esperamos verlo pronto en nuestro negocio. Atentamente, ESCAPA Castellón - Monpedal
Iván García García
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
De viaje entre Pirineos y Almería en Septiembre tuve que parar en Castellón por una avería en la bici. Decido ir a esta tienda y decirles que voy a estar tres días en Castellón solo para poder reparar la bicicleta. Me dicen que no me pueden atender antes de ocho días. Me parece mucha falta de consideración que si una persona está de viaje por España y tiene una pequeña avería en la bicicleta le digan que no lo pueden atender en ocho días. Por suerte, nada más salir fui a otra tienda donde me atendieron en un día y a los dos días pude continuar el viaje. Está claro que para ellos lo más importante es vender bicicletas y atender sólo a sus clientes habituales.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Ivan, lamentamos mucho cualquier inconveniente que haya tenido con nuestro servicio. Entendemos su frustración por no poder ser atendido de inmediato. Aunque siempre intentamos atender a todos nuestros clientes lo antes posible, en ocasiones podemos estar saturados de trabajo. Agradecemos su comprensión y esperamos que en su próxima visita pueda contar con nuestro servicio. Si necesita alguna otra información, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 964062747. Atentamente, ESCAPA Castellón - Monpedal.
paco perez balaguer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me pareció muy buena la atención que tuvieron con migo
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Hola Paco! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio te ha parecido excelente. Esperamos poder seguir brindándote la mejor atención posible en el futuro. ¡Gracias por tu comentario! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
felix mingol muñoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Luciano y Aroa Acabe muy satisfecho por la compra realizada y por el trato de ambos!! Gracias por todo 💪👍🚴
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Hola Felix! Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en dejarnos su opinión. Nos alegra mucho saber que ha quedado totalmente satisfecho con su compra y la atención recibida por Luciano y Aroa. ¡Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro negocio! Saludos cordiales desde ESCAPA Castellón - Monpedal. 🚴💪👍
alejandro ripolles
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion en plenas fechas navideñas,con el volumen de trabajo, desde el taller hasta el mostrador,un diez,en explicaciones ,asesoramiento y profesionalidad,espectacular.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado Alejandro Ripolles, gracias por dejarnos su opinión acerca de nuestro servicio durante las fechas navideñas. Nos alegra que haya encontrado nuestro servicio excepcional en cuanto a asesoramiento, profesionalidad y explicaciones. Gracias nuevamente por su confianza en nosotros. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal.
Nestor Doante Iturat
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primera compra en Escapa Castellón. Muy contento con el servicio en general, en especial a Aroa, que me ha atendido y aconsejado muy bien en todo momento.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Nestor Doante Iturat, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que haya estado satisfecho con nuestro servicio y que Aroa le haya brindado una atención y asesoramiento excepcional. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal.
Carlos HM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la seriedad, amabilidad y rapidez en todo momento. En especial a Aroa que me ayudó ante cualquier duda.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Carlos, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y en especial con la atención proporcionada por Aroa. Esperamos seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, Equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal
Ismael Toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lucho y Aroa me han atendido genial. Asesorado estupendamente con la ropa y guiado a elegir la mejor opción en base al ciclismo que practico y presupuesto del que disponía. La tienda está increible. Hay que visitarla.
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Hola Ismael! Muchas gracias por dejar tu opinión. Nos alegra saber que nuestro staff, Lucho y Aroa, te atendieron de manera excepcional para ayudarte a elegir la mejor opción en ropa para practicar ciclismo. Esperamos continuar ofreciendo un servicio de calidad que invite a todos a visitar nuestra tienda. ¡Te esperamos pronto! Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal :)
Manuel VALLEJO NAVARRO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Luciano y demás personal de la tienda. Por desgracia había un fallo en uno de lis componentes de la bici, pero se soluciono satisfactoriamente.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Manuel, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una buena atención por parte de nuestro equipo, y lo sentimos mucho por el problema técnico de la bicicleta. Nos complace saber que pudimos solucionarlo satisfactoriamente para usted. Gracias de nuevo por su confianza. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Atentamente, ESCAPA Castellón - Monpedal
Joe Zldua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y a tiempo como me dijeron experiencia del producto maravilloso gracias
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Hola Joe Zldua! Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho escuchar que ha recibido un excelente trato y que hemos cumplido con el tiempo de entrega. Estamos encantados de que el producto haya superado sus expectativas. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal.
Carlos González Arrufat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio tencico y atencion al cliente
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado Carlos González Arrufat, muchas gracias por su amable comentario. Estamos felices de saber que le gustó nuestro servicio técnico y atención al cliente. Esperamos seguir mejorando y brindarle un excelente servicio en el futuro. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal.
DORO Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola DORO, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, ESCAPA Castellón - Monpedal
Celia Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Celia, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, ESCAPA Castellón - Monpedal
Rubén Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se me rompio el nucleo antes del puente y me lo repararon en el momento, con mucha amibilidad y con descuento. Mil gracias Isma !!👏👏👏
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Rubén Rodriguez, Nos complace saber que pudimos resolver su problema de manera rápida y eficiente. Para nosotros, la satisfacción del cliente es primordial, y estamos contentos de que esté satisfecho con nuestro servicio. No dude en contactarnos si necesita algo más. ¡Gracias por su confianza! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal.
Eduardo Riz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, grandes profesionales y lo que necesitaba me ayudo, Tomas que en todo momento me atendió fenomenal y atento en todo
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado Eduardo Riz, gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un excelente trato y atención, en especial Tomás, quien estuvo siempre atento y dispuesto a ayudarle. Esperamos seguir siendo su elección para futuras necesidades. Un cordial saludo, ESCAPA Castellón - Monpedal.
David Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un espectáculo de tienda, y por supuesto la atención a la altura que merece. Desde que entras encuentras empatía, escucha y profesionalidad, entendiendo y adaptando lo que necesitas, tomando incluso el detalle de encontrar la talla idonea de bici. Un sitio muy acogedor y recomendable. Especial mención para Luciano, quien me acompañó de una manera maravillosa en la compra de mi bici. Larga vida!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado David Nuñez, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos complace saber que su experiencia en nuestra tienda ha sido satisfactoria. Estamos comprometidos en brindar una atención personalizada y profesional a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo, especialmente a Luciano, quien se sentirá motivado. Esperamos verlo de nuevo pronto en nuestra tienda. Atentamente, ESCAPA Castellón - Monpedal
daniel fructuoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muy atentos con todo en todo momento,súper recomendable,volveré a visitarlos seguro.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Daniel Fructuoso, muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal
vicente peris cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y rapidez a la hora de montar y entregar la bici
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado Vicente Peris Cuenca, ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Estamos encantados de escuchar que su experiencia con nuestro servicio de montaje y entrega de bicicletas fue excelente. Nos comprometemos a proporcionar un servicio rápido y de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos verle pronto y, una vez más, gracias por tomarse el tiempo para dejarnos saber cómo lo hemos hecho. Atentamente, El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal
Ignacio Segura Ripollés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Ignacio, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Marcos Tortosa Ferris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y súper fácil, me atendió una chica que se llama Aroa q hizo q la compra de mi bicicleta sea fantástica, a parte me añadieron unos pedales, un potabidones y un bidón gratis con la compra de mi bicicleta. Recomiendo comprar aquí.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Marcos Tortosa Ferris, Muchas gracias por tu comentario. No sabes lo feliz que nos hace escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido fantástica y que nuestra compañera Aroa pudo brindarte un excelente servicio. Esperamos verte pronto de nuevo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal.
Raul Martínez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial 👌 grandes profesionales
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Raul, muchísimas gracias por su amable comentario. Nos enorgullece ser reconocidos como grandes profesionales en nuestro sector. Nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal.
Sergio Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Sergio, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Pablo Ungureanu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bici nueva en una semana, experiencia inmejorable, garcías Nacho.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Pablo, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos complace saber que nuestras bicis están a la altura de tus expectativas. ¡Es genial saber que Nacho pudo ayudarte! Esperamos verte pronto para ayudarte de nuevo. ¡Un saludo! ESCAPA Castellón - Monpedal
rafel murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
servei perfecte i ràpid
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Rafel, Moltes gràcies per la seva opinió. Ens alegra saber que hagi estat satisfet amb el servei ràpid i eficient que oferim. Esperem veure'l aviat a la nostra botiga. Atentament, ESCAPA Castellón - Monpedal
pilinmechita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No les conocia de nada, pero en cuanto hable con Tomas por telefono supe que les iba a comprar la bicicleta a ellos. Atento, aconsejandome y guiandome aun sin conocerme, por telefono y sin saber si quiera si iba a comprar o no. El dia que baje en persona a la tienda me atendio Julio, mas de lo mismo, un tio super amable, te inspira confianza y muy muy agradable y atento en todo momento. Luego esta Aroa, igual de atenta y agradable, super eficaz y ademas la sonrisa personificada, MUY MUY RECOMENDABLE si buscais asesoramiento en la compra de tu bicicleta, ademas de Una tienda super chula y con mil opciones. En breve probaremos añ personal de taller, qie seguro son igual de eficientes. 🙌🙌🙌. Gracias Willy por dejarme la Ebike fina fina, Ahora si que si
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado pilinmechita, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que se sintió bien atendido, tanto por Tomás como por Julio y Aroa. Nos enorgullece el hecho de ser capaces de ayudar a nuestros clientes. Esperamos poder seguir ofreciéndole el mismo nivel de atención y servicio en el futuro, y quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. ¡Gracias nuevamente por elegir nuestra tienda para comprar su bicicleta! Atentamente, ESCAPA Castellón - Monpedal
Angel Martinez navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, compre una ebaik moterra carbon lt nueva q cuesta 4100 euros,hace un mes mas menos, tengo 150 kilometros y ya se me a destensado la maneta de la tija, se me a desconfigurado al intslar la actualicacion, eh ido a un taller de valencia y me dicen q las ruedas por donde las inchas esta flojo.... y asi mucho mas.... creo q ni la revisaron antes de vendermela.... me arrepiento lo mas de avermela comprado alli. En valencia mucho mas profesionales. Encima me regalan unas calas de 15 euros y no me aconsejan unas mejores ya q me dsva igual pagarlas... no me aconsejaron nada. Fue como una venta rapida q ni me explicaron mucho de la bici ni nada, parecia q molestase...joder q mal...luego me contestan a la reseña me dicen q contactaran conmigo jajaja y aun esperando q me digan....en valencia mucho mejor mas profesionales.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Angel, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible. Atentamente, ESCAPA Castellón - Monpedal.
David Frodosky
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente llevé mi bicicleta al taller porque estaba el cambio y el desviador hecho un desastre y saltaban las marchas y rozaba la cadena en todos lados Y no puedo estar más contento salí con la bici mejor que cuando la compre nueva El servicio de mantenimiento de la bici es de 10 hacen magia te la dejan impecable El día que tenga que cambiar de bici o cualquier avería allí acudiré
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola David, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos encanta saber que estamos haciendo un buen trabajo y estamos contentos de que su bicicleta haya quedado mejor que nueva. Esperamos verte pronto en nuestro taller para cualquier necesidad de mantenimiento o reparación. Atentamente, El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal
isaac palazon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compré una Orbea onna y la verdad muy contento con el servicio, hice la reserva por teléfono y fui a recogerla a los pocos días precio muy competitivo. Muchas gracias a tomas por el trato sin duda repetiremos.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Isaac, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos encanta saber que estás contento con el servicio que te hemos brindado en la compra de tu bicicleta y que la reserva por teléfono haya sido tan fácil para ti. ¡Esperamos verte pronto por aquí de nuevo! Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal.
juan carlos cornelles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola juan, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Andres López “LOPCAR”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se agradece encontrar profesionales así como Tomás R. Sabe de lo que habla y te asesora en lo que necesites. La atención y el servicio, a pesar de estar de obras de reforma, fué estupenda, fueron super amables. Me lo hicieron todo muy fácil. A parte, tienen un stock de bicicletas, accesorios y equipamiento más que notable. Y un servicio de taller muy bueno. Garantía máxima.
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Hola Andres Lopez! Muchas gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que Tomás ha sido de gran ayuda y que nuestro servicio y atención han sido excelentes, a pesar de estar en obras. Nos aseguraremos de seguir proporcionando un amplio stock de bicicletas, accesorios y equipamientos de calidad, y de mantener nuestro excepcional servicio de taller. ¡Gracias de nuevo por su confianza en nosotros! Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal.
Ximo Gil Redón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba tiempo queriendo cambiar de bici y encontré en ESCAPA Castelló lo que necesitaba. Estoy muy contento con el resultado y sobretodo por el trato recibido por Aroa y el equipo de la tienda. Muy recomendable.
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Hola Ximo! Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegramos mucho de que hayas encontrado la bicicleta perfecta en ESCAPA Castellón y de que hayas disfrutado de un servicio de atención al cliente excelente por parte de Aroa y el equipo. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda. ¡Un saludo del equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal!
yolanda alcorisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre la semana pasada una bicicleta por la pagina web y hoy la he recogido. He de decir que hacer esta compra por internet me daba un poco de miedo, pero ha sido una experiencia muy satisfactoria. Durante todo el proceso hemos estado en contacto y nos han mantenido informados. la recogida también fue muy bien, la bicicleta estaba preparada tal y como habíamos quedado con ellos, sin duda alguna unos grandes profesionales.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado Yolanda Alcorisa, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que haya sido una compra satisfactoria para usted. En nuestro negocio, nos esforzamos en brindar un excelente servicio al cliente y garantizar una experiencia sin problemas en todo el proceso de compra en línea. Esperamos poder verle pronto de nuevo. Saludos cordiales, ESCAPA Castellón - Monpedal.
fonso díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y asesoramiento recibido. Atendieron rápidamente y entendieron a la perfección lo que buscaba. Atención al cliente y servicio técnico de 10! Y la máquina, una pasada!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Fonso, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Volodymyr Brovko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
My favorite bicycle shop and workshop in Castellon! The staff is friendly and helpful, and the pricing is great – exactly what I like about this place. I’ve been receiving excellent service here ever since I bought my gravel Giant ten months ago. Special thanks to Julio, who helped me choose and buy the bike, along with all the necessary equipment and accessories. Many thanks also to Tomas, Guillermo, and Jonathan for making the adjustments and repairs I needed quickly and professionally. Keep up the great work, Escapa!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Dear Volodymyr, Thank you for leaving such a kind review. We are glad to hear that our services have made you happy, especially Julio’s assistance with your Giant purchase and Tomas, Guillermo, and Jonathan’s quick and professional repairs. We appreciate your business and look forward to seeing you again soon. Best regards, ESCAPA Castellón - Monpedal
Daniel Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy contento con la compra, me atendieron muy bien y he quedado satisfecho.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Daniel, Estamos encantados de saber que quedó satisfecho con su compra y nuestro servicio al cliente. ¡Gracias por compartir su experiencia! Esperamos verlo pronto de nuevo. ¡Que tenga un buen día! Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal.
Beni García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Beni, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Adolfo Paz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bicicleta con muy buenas prestaciones para lo que la he adquirido, excelente atención y ubicación de fácil acceso; además de un buen precio.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Adolfo Paz, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la bicicleta cumple con tus expectativas y que nuestro servicio y ubicación fueron de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer precios competitivos y una buena experiencia de compra. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal
Carlos Romeo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención por parte de todos los trabajadores de Escapa Castellon pero especialmente doy gracias a Julio por explicarme paso a paso como funciona a la app de la bici eléctrica y por sus consejos para alargar al máximo la carga de la batería en salidas de enduro. Tanto tienda como taller siempre sale uno con los problemas de la bici solucionados 😁
Respuesta de ESCAPA Castellón
¡Hola Carlos! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Escapa Castellon. Nos alegra que nuestro equipo haya podido resolver tus dudas y que la explicación de Julio haya sido útil para ti. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención y servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por aquí! Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal
Washington Dive
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de todos los chicos
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Washington, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Pepe Fabregat
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer estuve preguntando por algo específico, y vi pocas ganas de gestionar una alternativa, estudiar o presupuestar otras opciones. Pregunté por bicicleta de carretera con manillar plano. Ni siquiera me preguntaron el porqué o el motivo. Su respuesta fue clara: No existen. Pues adiós!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Pepe, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que agradeceríamos que contactases con nosotros 964 062 747 - infocastellon@biciescapa.com. Que tengas un buen día, Escapa Castellón - Monpedal
Maria Carbó Gas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Maria, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, ESCAPA Castellón - Monpedal
Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Necesitaba una pieza difícil de encontrar, y Tomás me la consiguió y presupuestó rapidísimo. Gran y rápida atención al cliente. Gracias.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Alberto, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Jose Luis Medall Centelles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, ESCAPA Castellón - Monpedal
Quique Palau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y servicio técnico es excelente, cuidan de tu bici de maravilla. Después del mantenimiento o avería que puedas tener te la devuelven como nueva.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Quique, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Ricardo Martinez Cerezuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue buena, sobre todo por parte de Julio, se encargaron de valorar mis bicis viejas ellos mismos.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Ricardo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ESCAPA Castellón - Monpedal
Antonio Martinavarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente, amabilidad y servicio. Muchas facilidades para la reserva y compra de bicicletas. También disponen de buenas ofertas. He comprado una nueva Orbea Oiz y muy contento. Tienen servicio para vender la bicicleta antigua. Excelente!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Antonio, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Angel Gil Tomás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy en día cuando elijes una tienda donde comprar tu bici, miras muchas cosas. Precios , variedad, cercania etc. Pero hay algo más importante que todo eso y es el trato y la confianza que recibes. Y esto además de lo otro, es lo que te ofrece Julio de monpedal. Un trato inmejorable. Muy contento con mi nueva bici y muy tranquilo de haber depositado mi confianza en ellos. Recomendados!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Thomas, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Jorge Miralles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda que marca la diferencia en atención y servicio . Tanto la atención de tienda como el servicio de taller 10/10 .
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jorge, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Ivan sanchez navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años tratando con ellos, les he comprado varias bicis, y cada vez que compro una nueva suelo ver también la competencia, y no hay color, siempre son los mejores en el trato (Julio un crack, muy muy resolutivo y cercano), en la calidad (con un trabajo muy fino para suspensiones, cambios, manetas, etc) y en el precio (quizá ya no sea lo más importante, pero es que además suelen ser mejores en esto también)!!.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Ivan, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
david aguasca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Independiente q acabes siendo cliente, te recomiendo q como mínimo antes de decidirte los visites y te dejes asesorar por este equipo de amantes de la bici; fiables y profesionales. Altamente recomendables. No te sorprendas si la gestión del taller te recuerda a los concesionarios de coches por no haberlo experimentado con anterioridad, descubrirás satisfactoriamente q siempre debería haber sido así.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola David, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
David Herrero Marti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En el pasado estuve por la tienda para cosas menores, ahora he vuelto y he salido con una e-bike nueva, Julio me atendió muy bien es muy amable, 5 estrellas para él y sus compañeros.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola David, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Enrique Albiol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer contacto, que fue comprar la bici, muy bien asesorado y de precio. Muy rapido tambien la preparacion. Venia de malas experiencias en otros sitios, volvere para comentar cuando vaya a realizar los mantenimientos. Pero mi primera experiencia fue inmejorable.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Enrique, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
RAUL BORDAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de monpedal/biciescapa desde hace muchos años y el trato ha sido siempre excelente. Tanto su trabajo como su atención al cliente son de 10. Muchas gracias!! :)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola RAUL, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ESCAPA Castellón - Monpedal
Borja Fernández Artero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Borja, Nos alegra tu valoración y todo el equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Edgar Olvera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una muy buena oferta con la que me he encontrado, tanto que la curiosidad ha sido una compra. Aroa ¡de lo mejor! ha sido genial con su atención.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Edgar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo ESCAPA Castellón - Monpedal.
Alejandro Nager
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de la atencion recibida. Muy buen trato en el taller y en la tienda.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Alejandro, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Amadeo Escrich Silvestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Supercontento con la compra de mi bici.el trato de 10,sobretodeo de Aroa,que es la que me atendio siempre.sitio super recomendable
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Amadeo, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Aurora Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda bici que compro en esta tienda en lo que va de año, y la experiencia es inmejorable. No podría estar más contenta con el trato y la atención recibida en todo momento. No dudo en recomendarla cuando me preguntan por una buena tienda de bicis en Castellón.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Aurora, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Jesus Peñalver vilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales La atencion de guillermo es perfecta y el crack del taller jonny inmejorable
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal. 👍
Ricardo Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Más que contento! He tenido un pequeño problema en la compra online (fallo mío) y me lo han solucionado en cuestión de minutos! Muchas gracias Aleix y a todo el equipo! Volveré a comprar sin ninguna duda!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Ricardo, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Ramón Girón Albert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy agradable y para amantes de las bicicletas, nos atendio Jonathan, un mecánico amable y con amplios conocimientos en la materia, repetiríamos!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Ramón, Nos alegra tu valoración y todo el equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
JUAN RAMION Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de conseguir una cita mes y medio para que se me pueda atender con la cita día 24 a las 6:30 y llego al taller cerrado por reformas sin tener el detalle ni de avisar a los clientes muy poca seriedad
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo ESCAPA Castellón - Monpedal
Imad Al Assir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan es un crack. Estaba en el box de un triatlón para dar asistencia a los corredores e hizo lo imposible para arreglar mi manillar suelto a última hora. 100% recomendable.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Imad, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Pablo Figueira Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato no de 10 de 20, profesionalidad, cercanía con el cliente, trato amable y respetuoso, siempre a la vanguardia del sector, y siempre atentos a lo que necesitan sus clientes. CHAPO
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Pablo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ESCAPA Castellón - Monpedal
Gabriel Suino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Día complicado estaba teniendo y apareció Jonathan en el puesto de mecánica . Gracias a él llegué ya venía dando pedal sin parar por tener el buje roto. Arreglo con lo que tenía a mano un genio. Gracias eternas. Tan mal no me fue después de los parates con un 214. Jajaja
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Gabriel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Manuel Martínez Vergara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la ayuda y trato recibido por parte de Julio, nos ha hecho sentir como en casa, mi profesional y sobre todo aconsejando hasta el último detalle, me voy súper contento con mi nueva Orbea oiz 💪🏻
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Manuel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ESCAPA Castellón - Monpedal
Bike Thor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si por cambiar un fondo llanta y un poco de tubeles cobran lo que cobran ahora entiendo el nombre de la tienda. No vuelvo mas!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Bike Thor, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día, ESCAPA Castellón - Monpedal
Julián Valle
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola, Nos alegra tu valoración y todo el equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Mónica Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Mónica, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Manolo Porcar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente Todo para la bicicleta y mas
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Manolo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo ESCAPA Castellón - Monpedal.
Rok Tomsic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente y muy profesional todo el equipo, asesoramiento, materiales que tienen y estudios de biomecanica muy recomendable
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Rok, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ESCAPA Castellón - Monpedal
Jesús Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana he recibido mi bici y desde que hice el pedido, el trato ha sido perfecto en todos los servicios. Destacar la dedicación de Julio y el equipo por su profesionalidad. Es mi tercera bici en esa tienda y siempre he salido satisfecho. Gracias por todo y ahora a disfrutar la maquina.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jesús, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Raul Barrio González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Julio,y ha sido un placer,gran profesional y buena gente!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Raul, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ESCAPA Castellón - Monpedal
Robert Santano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda con los mejores complementos, bicicletas y con un servicio taller Top! Siempre dispuestos a ayudar y mejorar en tus necesidades y como no, todo ello con un trato exquisito, de tod@s los integrantes de Escapa!!! Renombrar a Julio y Carlos, entre todo el equipo técnico, sus conocimientos, experiencias en el mundo ciclista y su profesionalidad dicen mucho de ellos, son súper amables y cercanos. Sin duda mi tienda de confianza en Castellón!!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Robert, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ESCAPA Castellón - Monpedal
Antonio Alcaraz González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención amable y eficiente. Información detallada de las necesidades y reparación ajustada a lo previsto. Excelente
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Antonio, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Vanessa Berdejo Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y muy recomendable 300 % ❤️ Julio súper atento y profesional 🥳
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Vanessa, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ESCAPA Castellón - Monpedal
david ramos puerto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Me hicieron un gran favor cambiando la cubierta Muy buen trato
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola David, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ESCAPA Castellón - Monpedal
Albert Rochera Fortea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente, y tanto el equipo de ventas como el de taller, muy profesionales y bien formados.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Albert, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ESCAPA Castellón - Monpedal
JOSE VICENTE BELTRAN RICO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Da gusto como te atienden y se preocupan por tu bicicleta !!! Con el servicio y amabilidad que hacen las cosas ….. puede que el mejor taller /venta de bicis de Castellón !!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola JOSE, ¡Muchas gracias por tu buen comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Miguel Angel Llorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable y agradable el trato del equipo tanto en la parte de ventas como en la parte de repuestos, taller y servicio postventa.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Miguel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ESCAPA Castellón - Monpedal
Juan Ebri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para mí ha sido la mejor experiencia que he tenido tanto en el trato comercial, como en el trato profesional en la resolución de problemas. Os lo recomiendo a tope con la máxima confianza. Felicidades a todo el equipo de ESCAPA de Castellón.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Juan, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Cotorz 85
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una bicicleta la semana pasada. La atención ha sido de 10 por parte de todos, respondiendo a mis inquietudes, asesorándome… La bici llegó muy rápido y me la dejaron perfecta para salir a rodar. Con el precio contento también. Me alegra haber comprado en esta tienda, la cual será a partir de ahora mi tienda de bicicletas de confianza. Mención especial a Aroa, encantadora, con mucha paciencia, y respondiendo siempre con rapidez. Estoy muy satisfecho con el trato recibido y por supuesto con mi compra ☺️.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Cotorz, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
jose j Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres que mimen tu bicicleta como lo harías tu, este es tu tienda de bicis y taller de confianza. En mi caso me atendió Guillermo,gran profesional
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ESCAPA Castellón - Monpedal
Borja Ramirez Pallares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de plena confianza, el trato es inmejorable y el taller un 10. Siempre que les he dejado la bici han solucionado los problemas. Compre una bici que no tenían en la tienda y en tres días me la entregaron sin problemas, la recomendación de la venta ha sido de 10. Atención y profesionalidad perfecta.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Borja, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ESCAPA Castellón - Monpedal
Quico Andrés Millet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor mantenimiento de bici que he tenido nunca.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Quico, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo ESCAPA Castellón - Monpedal.
Antonio Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto Gran variedad de bicicletas
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Antonio, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Miguel Rodenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Miguel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, ESCAPA Castellón - Monpedal
Pedro Bolognia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Pedro, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
aurora garcia gual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola aurora, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Sigi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundliche Mitarbeiter! Toller Fahrradladen. Uns wurde gestern bei einem Bremsendefekt sofort geholfen. Wir sind begeistert und bedanken uns nochmals sehr!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hallo Sigi, Wir freuen uns, dass Sie eine sehr zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben :) Wir danken Ihnen von ganzem Herzen für dieses Kompliment Bis bald!
Alex Calina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Alex, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ESCAPA Castellón - Monpedal
pepe beneito belda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo muy bien atendido por Tomás.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola pepe, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Pedro Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estando de paso por Castellón me quedé sin batería en el cambio de mi bicicleta, en Escapa y de urgencia se encargan de cargarme la batería del Di2 Ultegra, con una amabilidad ejemplar y además no me cobran nada... gracias.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Pedro, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo ESCAPA Castellón - Monpedal.
Octavio Balaguer Vilarrocha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y de confianza.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Octavio, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Miguel Angel Sanchez Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio posventa inmejorable. Compré mi bici la tienda online con envío a mi casa. El Martes la llevé a Escapa Castellón por un problema en la cubierta trasera. Tras una breve inspección me dijeron que había que cambiarla. Al ser la cubierta y la bici tener más de 6 meses ya no entraba en la garantía pero por cortesía me la cambiaron gratuitamente y de paso me ajustaron el cambio. Un 10! Inmejorable servicio
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Miguel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Eva Juango Barquín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el emjor taller de bicicletas de la provincia de Castellón. Máxima profesionalidad, rapidez en el servicio y amabilidad de los técnicos.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Eva, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Joan Carles Seoane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Joan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, ESCAPA Castellón - Monpedal
Claudia Faisury Ortega Noguera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
hola soy lenin la experiencia con ellos siempre ha sido muy agradable te hacen sentir como uno mas de su equipo , el cambio que han hecho a ESCAPA ha sido muy satisfatoria ya que encuentras de todo , mas marcas de bicicletas , mas material , mas complementos . Tambien hay caras nuevas , he conocido a Guillermo que me atendio muy bien , monto la bici al potro y la reviso fue un detalle de su parte y me explico todas mis dudas en cuanto a los mecanicos un 10 me han dejado la bicicleta como la de un profesional , les recomiendo la tienda a todos en general para mi la mejor tienda de castellon
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Lenin, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
J K
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent customer service. I had a problem with a purchase and they did everything possible to resolve it. Turned out to be a manufacturer issue, nothing to do with the shop. I wouldn’t hesitate to recommend them and will definitely return
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hello J K, Thank you for your positive evaluation! We are glad you had a good time with us. We work hard to provide excellent service to our customers and your feedback encourages us to continue on this path. We hope to see you again soon. ESCAPA Castellón - Monpedal
Yago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales , desde su atención al cliente como en taller . Equipo 10
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Yago, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Flip van benthem
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Het stuur van mijn gravelbike was tijdens mijn trip instabiel geworden. Ze hebben het probleem meteen na binnenkomst verholpen. Zeer vriendelijk!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hallo Flip, Bedankt voor je reactie! Wij zijn er trots op dat uw ervaring in ons etablissement naar wens is geweest. Fijne dag, ESCAPA Castellón - Monpedal
joaquin m. escrig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato,verdaderos profesionales,en especial al encargado de taller
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Joaquin, ¡Muchas gracias por tu buen comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, ESCAPA Castellón - Monpedal
Laura Daniela Mendieta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi lugar de confianza para reparaciones, adquirir recambios o mantenimiento de bicicletas. Excelente atención y rápido servicio.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Laura, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Alberto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy competente y amable, es una tienda de bicicletas totalmente recomendable.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Alberto, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Mariano Moyano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha tocado una bicicleta problemática, coincidir con profesionales que te ayuden, te recomienden y te vayan solucionando los problemas. Los recomiendo y espero que los visite cada vez menos jaja, Nombrar a uno seria un poco injusto, pero el trato recibido de Guillermo, Jonathan, Julio,Aroa y todo el equipo es muy destacable.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Mariano Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte. Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal.
Neus Fg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual de la tienda y siempre me han soluciondo cualquier problema cuando he ido. Tanto WIlly como Julio son gente muy profesional y amable. Mi tienda de confianza!!! :)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Neus, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Prado Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Graciasss por ayudarme a hacer el Epic Triatlón Half… me solucionasteis el problema del cambio para poder competir aún teniendo el taller a tope y demostrando mucha empatía! Graciasss de nuevo y totalmente recomendable !!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Prado, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ESCAPA Castellón - Monpedal
Andres del Valle
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos dos bicicletas Mbike de gama modesta (unos 500€ cada una) en abril de 2022 en la tienda de Castellón. Una Lapierre y otra Connor. La primera la tuve que montar en el coche y llevarla al día siguiente a Benicasim porque un defectuoso mecanizado de la llanta delantera había rajado la cubierta y había dejado tirada a mi esposa. Me lo arreglaron por supuesto. En agosto de este año, con cuatro meses de uso tranquilo de la segunda bici (solo la uso en verano y casi siempre por caminos asfaltados) debo cambiar la llanta delantera porque los rodamientos han rayado la pista de aluminio. Lo descubrí dos días después de que me dejase tirado al saltar la palomilla del boogie de dicha rueda. Antes no había notado nada. ¿Tendría algo que ver? Llamé al taller de la tienda y me dijeron que la garantía no cubre los rodamientos, porque debía haber desmontado la rueda y engrasarlos cada ¡100 ó 200 km!. O sea que no quieren saber nada de ninguna parte móvil esté o no expuesta. Genial. La persona con la que hablé echó balones fuera en todo momento y redujo la garantía legal de tres años a tres meses. Vale, no voy a denunciarles por 90€, cambiaré la rueda por mi cuenta, pero nunca más recurriré a esta tienda para comprar una bici de montaña que no sea para ir a comprar el pan los domingos. Lo dejo escrito aquí para que los futuros compradores lo tengan en cuenta.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día, ESCAPA Castellón - Monpedal
Jose Machado Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Megamo y el trato ha sido excelente. Me atendió Julio, el chico es muy atento y amable, aparte me dijo que es biomecánico por lo que si tengo algún problema de postura en la bici que vuelva que él me lo soluciona. Recomendaría 100% esta tienda.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jose, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. ESCAPA Castellón - Monpedal
MascaTronchos Flor Rio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola MascaTronchos, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros a nuestro correo infocastellon@biciescapa.com. Gracias por tus comentarios. ESCAPA Castellón - Monpedal
Raúl Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola, Nos alegra tu valoración y todo el equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Nicolae Neacsu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Nicolae, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Joaquín Grifo Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y cordial el trato de Guillermo.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Joaquín, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ESCAPA Castellón - Monpedal
Douglas Leal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Douglas, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Remigiusz Rudko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent support, good suggestions, very reasonably priced. I had my defy advanced bike serviced and brake and gear inner cables repaired. Labor and parts below competitors. They are fast, kind, and they speak ENGLISH and FRENCH!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hello Remigiusz, We are delighted to know you're so satisfied ;) We thank you from the bottom of our hearts for these compliments ! See you soon
Paco Paco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que pasada de bicis me han aconsejado mucho esta tienda y las bicis se ven muy bien en las fotos si llego al precio no dudaré en adquirir la mía tengo mucha ilusión
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Paco, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Escapa Tarragona
Pablo Martinez Asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores talleres de Castellón. Reservar cita mediante la página web y el proceso será rapidísimo! Los mecánicos una pasada.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Pablo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo ESCAPA Castellón - Monpedal.
Ruben Egea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi última bici gravel y la expericia fue perfecta. Trato exquisito de Julio y rápida respuesta del equipo. Recomendable 💯%.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal.
Adrian Leal lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido genial,gracias a la atencion de julio.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! ESCAPA Castellón - Monpedal
Jesus Abilio Palomo Capilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, me consiguieron la eBike que buscaba, la Cube Stereo Hybrid 120 Pro 750. Al ser de los primeros clientes del periodo nuevo con Escapa, portabultos, pedales, etc. De regalo. Gracias a Julio Moreno. Todo un gran profesional
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Jesús, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Ruben de la Cruz Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ESCAPA Castellón ha sido genial, sobre todo el trato humano de César y como ha llevado mi tramite de la compra de la bici, me ha ayudado en todo lo que necesitaba y ha resuelto todas mis dudas, sobre todo con la talla de la bici que era lo mas difícil. El tiempo de entrega fue realmente rápido, en 3-4 días laborables la tenia en la tienda, montada y preparada para recogerla. Sin duda, volveré a ir.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Ruben, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de ESCAPA Castellón - Monpedal te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
red rascall aun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Descubrí esta tienda recientemente, tenia una pieza rota de una bicicleta de carreras clásica, nadie me daba una solución excepto ellos que hicieron trabajo de artesanía de taller para adaptar un componente nuevo dado que el mío estaba descatalogado, además fué rápido y a un precio muy competitivo!!!! La tienda genial, tengo que enterarme que marcas de bicicleta tienen y si pueden traer otras marcas. Esta será mi nueva tienda de bicicletas de referencia en Castellón!!!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola red Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte. Saludos, ESCAPA Castellón - Monpedal
Alejandro Fernández Merchante
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de taller y venta de bicis
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios.
Jorge Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su valoración.
Tony Mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy por fin he podido probar la BICI con el nuevo grupo que me habeis montado 105 DI2. y estoy encantado con el Muchas gracias por vuestro excelente trabajo. Tony Bus.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias a usted. Muy contentos por la parte que nos corresponde, pero el merito es de Shimano por la excelencia de este grupo. Y muy contentos de pertenecer a la red de Shimano Service Center. Disfrútelo.
Active Nutrition Barcelona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios.
Maria Jose Garcia Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales muy agradables!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, el equipo Monpedal agradece mucho estas reseñas.
lorena carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchisimas gracias por valorar nuestros servicios.
Jose Lopez Juarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy buena atención, calidad en sus productos, y sobretodo gente de 10!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, seguiremos cuidando estos detalles que tanto valora.
Elia Ballester
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi sitio de confianza para cualquier tema. Servicio rápido, profesional y eficiente, todo el equipo te asesora fenomenal y te facilitan toda la información necesaria. Instalaciones amplias, cuidadas y con gran variedad de productos disponibles en tienda. Recomendable sin ningún tipo de duda.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios y nuestra atención. Y muchas gracias por su recomendación.
TONI FORNAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional el personal
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración de nuestro personal, seguiremos en la línea.
Ximo Cortes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de Castellón!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Adrian T.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Destaca la tienda, muy espaciosa y con todo tipo de artículos. Además, buen servicio y trato al cliente.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su valoración, el buen servicio y el buen trato está entre nuestras premisas.
Javier Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la buena valoración de nuestros servicios.
Antonio Almeria
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son caros, y siempre es todo muy complicado para ellos….
Respuesta de ESCAPA Castellón
Lamentamos su descontento. En Ciclos Monpedal vigilamos nuestros precios, con respecto a la calidad del producto o servicio que ofrecenos, para ser competitivos. No sabemos exactamente lo que puede ser complicado para nosotros ya que tenemos a uno de los equipos mejor formados. De forma puntual no reparamos ciertas bicis de muy baja calidad al no poder garantizar una óptima reparación a un precio acorde a las calidades de la bici. En nuestro taller bambién tenemos un calendario con citas previas para poder ofrecer un buen servicio en los tiempos de reparación y entrega , de tal manera que no hacemos reparaciones express salvo en casos puntuales.
Manuel Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy totalmente satisfecho con el trato, trabajo, y resultado, son muy profesionales y te aconsejan perfectamente, les recomendaré sin dudar, enhorabuena
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, reseñas como la suya nos motivan a seguir mejorando en el servicio y la atención.
Lluis Tormo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé la bici al taller para arreglar el desviador (no podía subir al plato grande tras bajar al pequeño después de una salida por la montaña). Me decidí por esta tienda tras leer reseñas muy positivas del taller. Resultado: la dejo un miércoles por la tarde y el jueves por la mañana (casi a primera hora) recibo un correo que dice que ya está lista. Cuando voy a recogerla me dicen que me han ajustado el cambio, hinchado las ruedas y engrasado la cadena además de ajustar el desviador que fue por lo que la llevé. El precio mucho más que razonable. El resultado inmejorable, salí ese mismo día: la bici iba como la seda. Servicio muy rápido, muy profesional y muy eficiente. Instalaciones cuidadas y una gran variedad de productos en tienda. Recomendable sin ningún tipo de duda.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestro servicio técnico, algo de lo que nos sentimos muy orgullosos. Al igual que por tener en cuenta nuestros precios y nuestras instalaciones.
Manuel Rios
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda de venta, mantenimiento y reparación de bicicletas de todo tipo. Puedes encontrar de.marcas como Giant etc bicicletas de carretera, MTB, rígidas, dobles y e-bikes últimos modelos temporada 2021 a precios buenos y con servicio pots venta de calidad. También disponen de taller de reparaciones así como recambios y todo lo necesario para salir a practicar tu deporte favorito con todas las garantías. Del mismo modo también puedes encontrar equipamiento para los ciclistas, Culotte, maillots, y demás utensilios para que tu bici y tu estéis bien equipados y dispuestos a disfrutar por carretera, montaña,pistas, senderos, bajar trialeras o subir buenos desniveles. En definitiva, espectacular tienda con todo lo que puedas necesitar. Servicio y asesoramiento por.profesionales, conocedores de este deporte y amables y ágiles en el trato. Siguen siendo una reputada tienda de bicicletas con una fenomenal atención y asesoramiento al cliente.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios, nuestros precios y nuestras instalaciones.
Aitor merce pitarch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y gran surtido de productos de alta calidad
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias. Trabajar con las mejores marcas facilita el abastecimiento para poder ofrecer el mejor servicio.
Juan Caudet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mel de romer
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios....
Aitor Anguiano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve de visita. Veraneo en la costa de Castellón y soy aficionado al MTB en mi lugar de residencia habitual. Me pasé por allí a echar un ojo y la impresión fue muy, muy buena por instalaciones, material disponible, precios...y la gente de la tienda muy maja. No compré nada en esa ocasión...pero con la impresión que me llevé, volveré y algo caerá. Sembrar para recoger ;-)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Estamos encantados por su visita y también de la valoración que hace de nuestras instalaciones y servicio y stock. Si la próxima vez viene con bici podemos concertar una salida por nuestro entorno, estaremos encantados.
vero m. m.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchísimas gracias por valorar nuestros servicios
Juan Antonio Calduch Sslas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchísimas gracias por valorar nuestros servicios.
Ivan Trilles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su valoración.
lenin dorado silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
queria compartir con todas las personas de que esta tienda es la mejor tienda de bicicletas que hay en Castellón y eso que he ido a todas y esta es la mejor con diferencia el trato de los chicos es muy familiar te hacen sentir como uno mas de su tienda y los productos a un precio muy competitivo los mecánicos muy profesionales he llevado mi Orbea orca que ya tiene sus añitos y me la dejado como nueva son muy profesionales y perfeccionistas
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchísimas gracias. Nos sentimos muy halagados con semejante reseña. Así que seguiremos por este camino en cuanto a servicios y atención. Esperamos volver a verlo.
Carlos Gonzalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encuentran soluciones a los problemas. Servicio y trato, inmejorable.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias. Esa es la mayor satisfacción de nuestro equipo. Que clientes como usted reconozcan el esfuerzo en los servicios prestados y valore el trato recibido.
patricia ros lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por puntuar nuestros servicios
Joaquín Jurado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y buen precio. Trato excelente
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchísimas gracias por valorar nuestros servicios
Sergi Ruiz Alberich
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios.de atención y reparación de bicis.
Pau Aragó
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció al public en la venda de bicicletes, preus normals i algún detall, sense trampa ni cartró. No puc opinar del servei post venda perquè encara no ho he fet
Respuesta de ESCAPA Castellón
Moltes gràcies per valorar el nostre servei d'atenció al client. Estem convençuts que complirem les seves expectatives quan necessiti el nostre servei postventa o al nostre taller de bicicletes.
COMERCIAL CASTILLO 88
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
profesionales como la copa de un pino! 100% recomendable
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la recomendación de nuestros servicios en el taller de reparación de bicicletas.
Marcial Aut
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios.
Francisco Fernández Ramírez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios.
Sergio Almela
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mas caro que la sangre
Respuesta de ESCAPA Castellón
No sabemos exactamente lo que le parece caro, ¿nuestros servicios o nuestros productos?. En cuanto a los productos disponibles en nuestras tiendas trabajamos con las tarifas oficiales, donde nuestros proveedores son los que marcan los precios de venta al público y nunca los sobrepasamos. En cuanto a los servicios que ofrecemos, estos, son directamente proporcionales a la cualificación de nuestros técnicos, siendo de los más competitivos en nuestro sector, tal y como acreditan la mayoría de nuestros clientes. Independientemente, si le parece caro un producto determinado puede decidir la adquisición del mismo antes de efectuar el pago, e incluso de devolverlo posteriormente. Y en el caso de que sea un servicio, sin previo presupuesto, puede realizar la correspondiente reclamación en cualquiera de nuestras tiendas. Agradecemos su reseña para mejorar nuestros servicios .
Elena Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar los servicios que ofrecemos en nuestra tienda de Castellón.
Kike Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios.
Alex Puig
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios.
Sheila Torner Granados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su valoración.
David López Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y profesional.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su reseña y valoración de nuestros servicios.
Fustercas Juan Tena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorarnos.
Andrea Sastre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios.
Fernando Fañanas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería daros la gracias por arreglar mi BTT, ayer día 4 sin vuestra ayuda no podía haber hecho la Gigante de Piedra y sin vuestra ayuda no hubiera conseguido el segundo puesto de M50. Un salufo Fer desde Sabiñánigo
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchísimas gracias, este tipo de agradecimiento nos motiva más aun, si cabe. Y enhorabuena por esa segunda posición en esta durísima prueba.
Felipe Gutierrez (DJ Moonwolf)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien asesorado, siempre bien atendido. Servicio técnico impagable.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
jose vicente MARCO PALOMAR
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios.
JESUS ALFARA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A nivel de tienda y atención al cliente un 10, se agradece mucho la experiencia que tienen y que se aseguren antes de comprar la bici que es realmente la talla adecuada para ti, no me cabe duda que el servicio de taller estará seguramente a la misma altura aunque aún no lo he probado, trabajan con productos de mucha calidad, os recomiendo a todos los aficionados a este deporte que os paséis a echar un vistazo.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, lo mas importante en la elección de una bici es la talla, por eso, en uno de nuestros servicios gratuitos en la compra de cualquier bici, apostamos por uno de los mejores sistemas biomecánicos del mercado, que ademas nos proporciona el resto de medidas aconsejables para optimizar el rendimiento y evitar lesiones.
Jose Luis R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios.
Eduard king
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su valoración, encantados de prestarle nuestros servicios.
OSCAR DIAZ FRANCO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
javi estacio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios.
COCINA CHEF THIAGO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios..
Toni Toni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores profesionales en el sector de la bicicleta desde hace muchos años soy su cliente fiel por su gran trabajo
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, nos alaga su excelente valoración sobre nuestros servicios.
e.asins@hotmail.es Asins Girona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy correcta
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios.
César León Guimerá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios.
Florica Teglas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son los más grandes ladrones ,me an pedido 120 euros por arreglar una bicicleta ,a la otra tienda en castellon lo arreglaron por 30 euros ,ladrones con mucha cara tomando a clientes por tontos
Respuesta de ESCAPA Castellón
Sentimos mucho su descontento. Un presupuesto es para calcular de forma anticipada el coste del servicio que vamos a ofrecerle. Está en su pleno derecho de acepatarlo o no, pero nosotros ni le hemos hurtado ni robado nada, que es la única finalidad del ladrón. Estudiamos de forma minuciosa los presupuestos para poder afianzar la satisfacción de nuestros clientes, asegurando que la reparación ofrecerá unas garantias de seguridad evitando posteriores costes o daños personales. Como en todos los sectores, se presentan unos preuspuestos mas caros que otros, pero eso no significa que los que presenten presupuestos mas elevados sean unos "Ladrones".
Oscar Bayona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios.
Nury Conde Conde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan sus instalaciones, su atención personalizada, su seguimiento a los requerimientos del cliente y sobre todo el conocimiento técnico de su personal y la calidad de sus productos.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios y de nuestro personal.
JUAN CARLOS LOECHES TRIGO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante profesionales. Buen trato
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su reseña y por la valoración de nuestros servicios.
Oscar P.F.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios.
F M M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas
Luis Miguel del Moral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucho material para poder comprar.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, tenemos el máximo surtido para poder ofrecer el mejor y más rápido servicio....
Ana Ruano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de la reparación de la bicicleta ha sido muy rápido y todo es correcto, grandes profesionales del sector
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su comentario.Damos mucha importancia a nuestro servicio de taller.
Rafael Vicente Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por las 5 estrellas.
Alfredo Llobet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas una tienda especializada en todo tipo de bicicletas esta es la tuya. Con buenos profesionales que te asesoran en lo que necesites con muy buen trato y eficiencia.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su valoración.
juan delgado cabeza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de ciclismo de castellon. Y la que más variedad de artículos tiene. Un saludo TOMAS.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, siempre con la máxima oferta de productos en nuestras marcas y buscando las ultimas novedades. Saludaremos a Tomás.
Juan Vicente Burgar Mateu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparo allí los pinchazos. Rápido, atentos y precio muy correcto. Tienen hasta lo más impensable. 10
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias,efectivamente, en nuestro taller disponemos de un servicio express para ciertas reparaciones que no requieren cita previa.
Lorena
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui para comprar una bicicleta eléctrica con la ayuda de la Generalitat. Luego de 2 meses sin respuesta, les llamo y recibo malos modos y falta de interés. El personal y el trato dejan mucho que desear. No volveré para nada!!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola, fuimos el primer pequeño comercio local en adherirnos a este plan, motivo por el que hemos gestionado muchas subvenciones, incluida la suya.Todos las subvenciones han requerido un tiempo de espera y todos los clientes han tenido paciencia hasta la aprobación de la subvención, ya que no depende de nosotros. Por algún motivo que desconocemos el Órgano Oficial encargado de gestionar esta documentación no había tramitado su expediente, y nosotros lo reclamamos en repetidas ocasiones ( podemos probarlo con los mails enviados). Le recuerdo que la bici la tuvo reservada durante todo este tiempo (mas de 2 meses) y no le pedimos ninguna entrega a cuenta, así que lamentamos que haya percibido una falta de interés por nuestra parte cuando, esta bici, podríamos haberla vendido en repetidas ocasiones debido a la falta de stock generada a nivel mundial. También le recuerdo que después de todo el tiempo empleado conseguimos formalizar la subvención con la Generalitat y fue usted la que anuló la compra, quizás por la facilidad que le dimos para reservarla sin ninguna entrega a cuenta. Aún así, reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Jordi Del Campo Adsuara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios.
Rubén Pérez Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del personal de ventas y taller, siempre intentan solucionar el problema lo antes y mejor posible. Buenos profesionales 👍
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchísimas gracias, por reseñas como esta es por lo que seguiremos formándonos para ofrecer el mejor servício y asesoramiento.
Silvana García Meliá
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios con cinco estrellas.
Michael SP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su valoracion.
Beñat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
HOLA segunda experiencia con la tienda monpedal en castellon para el préstamo de un cargador di2 por olvido en Francia. Después del contacto con el mensajero fui a la tienda castellon para hacerme cargo de mi bicicleta. Un poco normal esperar este tipo de servicio porque hay gente que se hace cargo de la bici, recorrido por la tienda bien para comprar, vuelvo 2 horas después para que me cargue la bici y la pruebe el vendedor de níquel. servicio gratuito además, algunas compras en tienda y devolución a oropesa del mar. superventas y super acogedor. después de benicassim también recomiendo esta tienda en el mismo estilo donde el personal es competente. ! Preciso que soy francés y por tanto no conocía monpedal antes de ayer. Bueno para usted
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su reseña, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio pero en este caso simplemente era un favor por el que no seria ético cobrar.
Jesús Río
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, siempre escuchamos a nuestros clientes para ofrecer el servicio o producto que mejor se adapte a sus necesidades.
Guillermo Mateu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento y un taller muy profesional
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, seguimos formandonos para poder ofrecer estos servicios.
Diego Pelegrín Somoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen servicio. Les he llevado la bici para arreglar en el taller y se han portado espectacular. Un problema de ruido que tenía hace tiempo y nadie me solucionaba. De categoría.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias,por la formación continua de nuestros mecánicos conseguimos solucionar muchos problemas en nuestro taller.
Saúl Royo Richart
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico servicio de taller👌🏻🙌🏻
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, es uno de los servicios que mas cuidamos en Monpedal.
Jesus peñalver vilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
brutal la atención al cliente y su rapidez...
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, siempre hacemos lo imposible para acortar los tiempos de espera,tanto venta como taller.
JOSE MANUEL MARCELINO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi bici SCOOT, trato exquisito del vendedor Julio, y taller mecanico de alto nivel Mario y Jonny. Lo aconsejo totalmente.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, intentaremos seguir el mismo camino para para que pueda seguir aconsejando nuestros servicios de venta y pos venta.
csaba lucian kato
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su valoración.
Raquel Cuesta Valero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, excelentes profesionales, confianza 100%.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, seguiremos trabajando para llegar al 110%.
david ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, y muy buenos profesionales
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, nuestros esfuerzos siempre van dirigidos al mejor servicio y asesoramiento que podamos ofrecer.
Lidon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales. Recomendado 100%
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración y recomendación de nuestros servicios.
george_mtb84 mas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención al cliente con un buen servicio mecánico para bicicletas, he pasado la revisión de mi nueva bici, sin cargo ya que va incluido en la compra de la bicicleta, han ajustado todos los componentes de la SCOTT y ahora va finita
Respuesta de ESCAPA Castellón
Satisfechos es lo que nos hace sentir opiniones como la suya acerca de nuestros servicios y, en concreto, de nuestro taller.
Sergio Giner
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales! Totalmente recomendable.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su valoración, intentamos ofrecer el mejor servicio en taller y venta de bicis.
Alfred Cámara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve unos problemas en la bici y m tomaron nota inmediatamente y lo mejor es q los han solucionado todos, trabajo muy profesional, amables, totalmente recomendables y de total confianza. Seguire d cliente
Respuesta de ESCAPA Castellón
Nos alegramos mucho de que te hayas sentido satisfecho con nuestro servicio de taller. Muchas gracias.
Raúl Sampedro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y cuidado al cliente. No me han defraudado nunca. Seguirán cuidando de mi bici con confianza plena.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración de nuestra atención y por la confianza depositada, en el mantenimiento de tu bicicleta en nuestro taller mecánico.
dave xtrem46
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios.
Octavio Traver
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy agradable y profesional. Lamentablemente por la #Covid_19 tienen momentáneamente un stock limitado. Aún así he encontrado algo que se adapta a lo que buscaba.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias, el stock de bicicletas es un problema global pero que intentamos satisfacer en cada caso....
Fran Hidalgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular Exposición y gran variedad de en bicicletas aparte de buen servicio en el taller de reparación de bicicletas. Trato muy personalizado. Lo recomiendo.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración y celebramos que te guste nuestra tienda de bicicletas.
Rodrigo Vera Landete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración del servicio, aunque al no dejar ningún comentario, no sabemos si corresponde al taller de reparación de bicicletas o a la venta de una bicicleta nueva, de todas formas, muchas gracias por valorarnos
1219 PRODUCTIONS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por la valoración del servicio prestado, aunque no sabemos si ha sido por una reparación del taller de bicis o una venta venta de una bicicleta nueva.
Am 80
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Gracias por valorarnos, pero nos gustaría que hubiera comentado el motivo, por la baja calificación que nos ha otorgado, de esta forma no podemos saber la causa del descontento por nuestro trabajo.
Gerlando. C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Chicos, en estos tiempo duro que hemos pasado , quiero dar mucho animo et mucha gracias por vuestra profesionalidad , siempre amable y disponible para resolver cualquier problema comercial y técnico, un servicio excelente. A eso quiero añadir : muchísima gracias por la ultima reparación en el taller , una ves mas Mario a vuelto a sorprenderme , un grand grand profesional,recomendable a 100% Seguir así , hasta pronto
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchisimas gracias Gerlando,siempre a vuestra disposicion...
Elena Fandina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias por su valoracion...
jesus capdevila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Laura Martí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Jorge Ferro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Una buena tienda dedicada al mundo del ciclismo en general. Con una amplia y variada exposicion de bicicletas y componentes para las mismas, tanto de carretera, ciudad, como de mtb y competición. Disponen de equipaciones para todas las modalidades y como no de todo tipo de repuestos y accesorios. Personal altamente cualificado y con la ultima tecnología en cuanto a reparaciones y puesta a punto.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias Jorge,seguiremos en la linea....
Daho San Etienne
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudos Ladrones !!!! Por cambiar la rueda trasera de un patinete me sablearon 21.25€ solo la mano de obra que no estarían más de media hora, ( el neumático y la cámara de aire se las lleve yo, )
Respuesta de ESCAPA Castellón
Hola Daho, sentimos su malestar y al mismo tiempo nos sorprende, está en su derecho de valorar si la operación le ha parecido económica o no, pero como le comento, nos sorprende ya que se le hizo un presupuesto 🤔(por lo que la denominación "ladrones" no procede) y se le advirtió que, aunque le pueda parecer sencillo, el montaje de neumáticos en estos patinetes es laborioso (tapas, tapitas, tornillos, tornillitos...) y precisa de práctica para no dañar la cámara o la llanta en el montaje. Le invitamos a que en la próxima ocasión además de comprar el material desde casa intente realizar el montaje usted mismo, a ver qué tal se le da 🤭.
Carlos López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
JCM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es caro
Respuesta de ESCAPA Castellón
Buenas,lo sentimos mucho,pero todo es caro?el servicio?los productos?
ruben miranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
armando torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y gran stock de bicicletas, accesorios y ropa
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias...
alberto menchero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
javier alcarria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
David Vela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
jesus hernandez fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
INMA BETETA JOVANÍ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Guillerwilly
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Albert Porqueras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Nacho Enguidanos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesional 👌🏽
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Jose M. Tirado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha oferta y personal muy atento.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Sofia López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
jose manuel marcelino antonio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hasta el día de hoy... perfecto. Recomendable. 100x100
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias,intentaremos ir a por 101x100
Antal Bognar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Gracias,mejoraremos....
FRANCISCO ORTIZ GARCIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
David Colom
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
rosa alicart
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Francisco Bartoll Benages
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
JAUPAL
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Manolo Segarra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales con un trato excelente
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Eric Rueda Mora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
David Vilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Joan Caballer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
jose ru
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Marc Marín Sabaté
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente i profesionalidad ademas de precios super competitivios
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias,intentamos ser lo mas justos tanto en recambios y accesorios de bicicletas como en los servicios de taller
Sergio Capella Guinot
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Andrea Queral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Edu Serret
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y cercanos, desde los mecánicos hasta el personal de venta. Recomendables 100%
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias,seguiremos mejorando
Francisco Javier Palacios Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto la atención recibida
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Inma Nebot
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, encantadores
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Angel Antonio Salesa Puente
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Luis “Siempre positivo.”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Miguelon Almendros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Felipe Hergueta
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco stock en bicicletas para niños casi todo por catálogo, el chico que nos ha atendido no tenía muchas ganas de vender.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Sentimos mucho su experiencia,pero si que es verdad que en determinadas temporadas del año el stock de bicicletas de niño sufre roturas y no disponemos de lo que deseariamos....
Ruben Sales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Carlos López Barrachina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
tOni dVf “tOnIdVf”
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido para que me centraran una rueda y me daban fecha para dentro de tres días.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Buenos días, sentimos no haberle podido atender en el momento como usted deseaba, pero como comprenderá, o no, nuestro sistema de atención técnica funciona bajo calendario, de lo contrario nos sería imposible planificar el trabajo. Un saludo.
Josvi Domingo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo bueno lo mejor....
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias,con clientes como tu es por lo que queremos serlo....
Ramón Hernandez Llorens
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan muy bien y trato muy agradable
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias...
pascual gozalbo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Santi Barreda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Oscar Guti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Sergio Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias,muy escueto y conciso....
Klem G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal y grandes marcas de Bikes a precios competitivos.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Gracias....siempre buscamos ofrecer las mejores marcas de biciletas y componentes
Jennifer Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y buen servicio.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Gracias,pero seguiremos mejorando....
David Llaves Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Mari Angels Sorribes Ibáñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable y personalizado. Un local muy grande con muchas marcas y modelos en exposición y todo tipo de materiales y componentes, muy recomendable
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias,el motivo principal de nuestro traslado lo acabas de ecplicar....
cándido milián
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio personalizado y gran gama de productos, muy recomendable. La mejor tienda de la provincia.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias,hacemos mucho hincapié en mejorar el servicio y en nuestro taller de bicicletas
Mrks Rodr
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y material excelente
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias,intentamos tener las novedades mas atractivas y el mejor asesoramiento en bicicletas..
Julio Eme
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, instalaciones impresionantes y los empleados muy majos.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias majo,para cualquier cosa que necesites de bicicletas aqui estamos...
jose manuel ruiz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
YAGO BREVA NEBOT
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos KRAKS !!!!!
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
rocio reifs
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta tienen muchas visitas y precios economicos
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Alejandro Veloz Hernández
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Variedea de artículos normal, atención al cliente nula.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Gracias...iremos mejorando...
mc gonzález
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Con diferencia la mejor atención y asesoramiento, además el taller y servicio inmejorable.
Respuesta de ESCAPA Castellón
Gracias,siempre haacemos hincapié por tener el mejor taller de bicicletas
Enrique CQ
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Víctor Hernández González
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar todas las tiendas de Cs, no he tenido ninguna duda en quedarme la bici en monpedal. Te asesoran como nadie, y te venden lo que necesitas, no lo que tienen en stock por sacarselo de encima como todos los demás. Un 10
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias...Muy satisfechos
Yenoros GM
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% !
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
Miguel martinez valero
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones ejemplar servicio al cliente
Respuesta de ESCAPA Castellón
Muchas gracias
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