La legislación de la UE exige a Jaguar Land Rover que recopile y divulgue ciertos datos relacionados con los vehículos registrados a partir del 1 de enero de 2021. Se debe compartir con la Comisión Europea el VIN (número de identificación del vehículo) y los datos de consumo de combustible y energía conforme a lo estipulado en la normativa 2021/392 de la UE. Los datos compartidos tratan sobre el combustible consumido, la energía eléctrica de los PHEV y la distancia recorrida. Para obtener más información, consulta la normativa publicada en el sitio web de la UE. Si lo deseas, puedes negarte a que los datos de tu vehículo se compartan con la Comisión Europea. No obstante, deberás notificarlo antes de finales de marzo para garantizar la exclusión. Para ello, ponte en contacto con nosotros proporcionando el VIN y el número de registro.
Jaguar Land Rover Limited busca constantemente nuevas formas de mejorar las especificaciones, el diseño y la producción de sus vehículos, piezas y accesorios, por lo que se producen modificaciones de forma continua y sin previo aviso. Según el MY, algunos equipamientos serán opcionales o vendrán incluidos de serie. La información, las especificaciones, los motores y los colores que aparecen en esta página web se basan en las especificaciones europeas. Estos pueden variar en función del mercado y pueden ser modificados sin previo aviso. Algunos vehículos se muestran con equipamiento opcional y accesorios originales que pueden no estar disponibles en todos los mercados. Ponte en contacto con tu concesionario local para consultar disponibilidad y precios.
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El WLTP es el nuevo test oficial de la UE para calcular el consumo de combustible estandarizado y las cifras de CO2 para los turismos. Esta prueba mide el consumo de combustible, la autonomía y las emisiones. Este proceso está diseñado para obtener cifras más cercanas a las condiciones reales de conducción. Permite realizar pruebas en los vehículos con equipos opcionales siguiendo un procedimiento de comprobación y un perfil de conducción más estrictos.
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Imperauto lanza al mercado «NOS MOVEMOS POR TI» el nuevo servicio de recogida y entrega en tu domicilio para cualquier servicio posventa. La tranquilidad y comodidad de nuestros clientes es fundamental para nosotros y es por ello por lo que a partir de ahora, ponemos a disposición de nuestros clientes una opción de recogida y entrega personalizada siempre a través de nuestra […]
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En IMPERAUTO encontrarás todo lo que necesitas sobre Range Rover, Defender y Discovery: desde pruebas de conducción hasta financiación, así como el mejor cuidado y mantenimiento de tu vehículo. Gracias a nuestra amplia experiencia, nuestros técnicos expertos y nuestro servicio especializado sentirás que estás en las mejores manos.
Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
La empresa Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón cuenta con más de 33 años de experiencia en el sector. Ofrece un servicio integral de ventas y posventa con atención personalizada, lo que sugiere un enfoque en la satisfacción del cliente.
Algunos clientes han destacado la buena atención y profesionalidad del personal, especialmente en el taller, donde se han sentido bien atendidos y han recibido soluciones efectivas para sus problemas. La empresa también ha demostrado capacidad para mejorar y adaptarse, como se ve en la implementación de un nuevo servicio de recogida y entrega en el domicilio para servicios posventa.
Sin embargo, también hay comentarios que indican oportunidades de mejora en la comunicación y la transparencia, especialmente en cuanto a los costos y los tiempos de espera para los servicios. Algunos clientes han expresado insatisfacción con los precios y la falta de claridad en las explicaciones sobre los servicios y reparaciones necesarias.
En general, la empresa parece tener un buen potencial para ofrecer experiencias positivas a sus clientes, pero es importante que continúe trabajando en la mejora de la comunicación, la transparencia y la satisfacción del cliente para mantener y aumentar su reputación en el mercado.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.7 (79 opiniones)
21 opiniones
3 opiniones
2 opiniones
8 opiniones
45 opiniones
Rafael Sanchez Lopez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable que te hacen desplazarte, por qué aún preguntando por teléfono no te dicen que solo por informarte de lo que le pasa al coche te cobran 200€, lo veo un robo. No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo ! Lógicamente me fui a otro taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias por el tiempo invertido en la reseña. Lamentamos su opinión, pero difícilmente podemos establecer un diagnóstico de avería telefónicamente. Los diagnósticos son realizados por personal altamente capacitado y especializado en la marca. Un saludo
A Sánchez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que ha sido decepcionante puesto que llamé para consultar si me podían arreglar un fallo del filtro de escape y me dijeron que tenía que llevarlo para el diagnóstico, pregunté precio por teléfono tras decirles que me encontraba a más de 60km de distancia y me dijeron que tenía que ir allí personalmente para después decirme que solamente por el diagnóstico ya eran 200€. Por supuesto que no lo hice ya que me parece exagerado solamente por pasarlo por el ordenador y ver que tiene.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias por el tiempo invertido en la reseña. Lamentamos su opinión, pero difícilmente podemos establecer un diagnóstico de avería telefónicamente. Los diagnósticos son realizados por personal altamente capacitado y especializado en la marca. Un saludo
Jaime Lafuente Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio prestado por el taller, en particular agradecer a Cristian su buen hacer
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
¡Muchas gracias, Jaime! Nos alegra saber que el trabajo de Cristian hizo tu experiencia en el taller tan positiva 😊🚗
Andrea García Navarro
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La compra del coche como en todos los sitios, amables y con buena gestión, servicio postventa lamentable, por no hablar de que querían comprarme el coche por un precio irrisorio, siempre he tenido range rover, pero no tendré más... indignarse y abusivos precios por hacer chequeos a fallos que son habituales en sus coches.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Hola Andrea, siento mucho que tu experiencia con el servicio postventa no fuera la esperada en Imperauto. Nos encantaría saber más sobre tu visita para intentar mejorar. ¡Un saludo!
victor salvador carne
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras comprar 2 coches en el concesionario y pasar varias revisiones en el mismo, cada día a peor, tanto la marca, fallos como el taller que cobran cantidades astronómicas por hacer chequeos, muy descontento, por no hablar del precio residual del coche que querían pagarme.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Hola victor, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos encantaría escuchar más sobre tu visita para ayudarte mejor, por favor contáctanos.
Laura Celades Bellés
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Parece que las cosas están cambiando para bien!! Llevé el coche para solucionar varios problemas que se arrastraban de una reparación anterior, y en menos de 3h todo solucionado, y además, con un trato inmejorable. Seguid así!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
¡Gracias, Laura! Nos alegra muchísimo que te hayas sentido bien atendida y que hayamos podido resolverlo todo tan rápido para ti 🚗✨
Jorge Herrera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención personal en taller buena y con amabilidad
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Gracias por tus palabras, Jorge. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido en nuestras instalaciones de taller. Saludos
José María Pujadas González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco que llevo mi discovery 3 a este concesionario y la verdad estoy supersatisfecho tanto de la atención de su jefe taller Serxio como de sus mecanicos, buenisimos profesionales. Recomiendo este taller, sobre todo para los que tenemos probemillas con este modelo, yo soy de Sagunto y lo llevo encantado. ¡Gracias equipo!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
¡Gracias por tu recomendación, José! Nos alegra saber que quedaste contento con Serxio y el equipo. ¡Un saludo desde Imperauto!
Juan Carlos Minguez Cornelles
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio en el taller,especialmente Sergio muy amable ,rápido y profesional👍👏👏👏
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
¡Gracias, Juan Carlos, por tus palabras sobre Sergio y el super servicio en el taller de Land Rover! 😊🚗
R Rr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del asesor Cristian, increíble además de solucionarnos el problema con el vehículo que teníamos, nos asesoró en la compra de uno nuevo y nos convenció, la semana que viene vamos a ver posibilidades en calle Puerto Rico. Gracias Cristian por la gestión con el comercial.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
¡Gracias por tu entusiasmo y tus amables palabras sobre Cristian! Nos alegra haberte ayudado tanto con el problema de tu auto como en la búsqueda de uno nuevo. ¡Nos vemos pronto en la calle Puerto Rico!
Elena Dobrin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
¡Gracias, Elena Dobrin! Nos encantaría saber más sobre tu visita a IMPERAUTO Castellón. 😊
Michel Blutz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pagué 172 euros para investigar por qué no funcionaba la luz interior de mi Evoque. El resultado fue un presupuesto de 1132 euros para la reparación, incluida la reparación del módulo BCM. Otro taller sin marca lo reparó por menos de 300 euros y el módulo BCM no estaba defectuoso.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Buenas tardes Michel, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos
Sergio Gual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He necesitado un servicio para poner el ordenador al Land Rover Freelander 2 y han sido muy amables y me han atendido rápido y perfectamente tanto el Jefe de taller Serxio como el mecánico Juan . De verdad que me han impresionado gratamente .De 10
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias Sergio! Ha sido un placer atenderte y cumplir sus expectativas. Un saludo!
Adrian Denis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un elevoc comprado hace 4 anos i cuando salió de garantía empezó a fallar un montón de cosas , en un año tengo gastado un par de miles en reparaciones , además cada reparación sale por mil euros o más , no recomiendo el rango rover elevok a nadie , es una basura de coche , si en 4 años gaste tanto dinero en reparaciones ni quiero imaginar lo que me espera, además la mano de obra es carisima
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Hola Adrián, lamentamos mucho que tenga esta opinión sobre su vehículo. Si lo desea, póngase en contacto con nosotros en el correo r.lloris@grupo-iberica.com para poder darnos más información. Un saludo
Daniel Suncion Quevedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy fiables, muy rápido con la tramitación, coches en óptimas condiciones espectacular muy a gusto , se los recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Daniel buenos dias. Gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo!
Carmen Vidal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para comprar muy bien, para engañar también pero el servicio de post venta.... Pintan el coche con otra pintura, arreglan el aire acondicionado y los tornillos se caen además de hacer un ruido espectacular, pierden los contratos... Un disparate. Te prometen coche de sustitución y nunca tienen disponibles y el coche cada dos por tres fallando estando en garantía. Y no vayas a vender el coche como prometieron después de finalizar el contrato, que te sacan pegas por todas partes y te mandan a la financiera. Te prometen comprártelo pagando la última cuota y luego te dicen que tu coche está fatal y así te ofrecen un precio ridículo (nada de pagar la última cuota). Y mi coche está impecable y bien cuidado. Pero claro, como hay un riesgo terrible de que el motor falle por el error de fabricación que tienen sus motores, pues no quieren sus coches ni ellos mismos. Cambio de coche cada 4 años pero aquí no repito ni regalado. Además todo el problema de motores que está habiendo que no te puedes fiar. Porque imagínate que te pasa a ti, que te revienta el motor justo después de la garantía.... te quedas con la deuda y sin coche. Porque ellos no se están haciendo cargo de nada a pesar de la cantidad de demandas interpuestas que tienen en todo el mundo. YO NO COMPRO AQUÍ otra vez.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Hola Carmen, lamentamos que tu experiencia no alcanzara tus expectativas. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. Un saludo.
cocisko
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Queriamos saber el motivo de una valoracion tan baja. Un saludo.
Casagencia Inmobiliaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario top de la marca Range Rober /jaguar…Imperauto total confianza
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias por tu reseña. Saber que has tenido una buena experiencia con nosotros es lo mejor que podemos escuchar. Un saludo.
Cristina Sebastian
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Hola Cristina, sentimos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Puedes contarnos lo sucedido en el correo r.lloris@grupo-iberica.com y ayudarnos a mejorar. Un saludo
Alex SorCo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas Alex. Nos alegra mucho saber que te hemos ofrecido una buena experiencia. Un saludo.
Evoltion Tecnicos Electricista 2.0
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Abel,encargado de ventas Espectacular, predispuesto a atender y aclarar dudas a cualquier hora,te enseña cualquier coche y aclara cualquier inquietud con una sonrisa e ilusión. Así da gusto, si solo importase la atención, no dudaría donde tengo que ir para comprar un coche! Mil gracias Abel.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias por tu reseña. Saber que has tenido una buena experiencia con nosotros es lo mejor que podemos escuchar. Un saludo.
YEVHEN ROMANOV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 12 años como cliente en este concesionario, tengo el segundo Range Rover Evoque y queria destacar que con la llegado de nuevo responsable de Servicio Tecnico, Sergio Raño, ha cambiado por completo la atencion al cliente y servicio tecnico. Sergio hace excelente trabajo tanto dirigiendo el taller como con las gestiones externas con la marca Jaguar / Land Rover. Estoy muy contento como resuelven todos los problemas que surgen con el coche, aplicando sentido comun, rapidez, calidad de reparacion y precios razonables. Aconsejo a todo el mundo Britanica de Automoviles de Castellon!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Yevhen, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta recibir valoraciones tan buenas y de tan alta puntuación. Un saludo.
Africa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que te hemos ofrecido una buena experiencia. Un saludo.
Crypto Trade
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún sigo esperando presupuesto para mi coche y van ya dos semanas...
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Buenos días Crypto Trade, lamentamos leer este comentario. Si lo desea puede solicitar nuevamente su presupuesto mediante correo electrónico (crm@grupo-iberica.com) o por vía telefónica (964 232 316) ya que puede haber habido algún fallo en la recepción de dicha solicitud. Muchas gracias, que tenga un buen día. Disculpe las molestias.
EGC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desaconsejo totalmente acudir aquí, el trato al cliente es pésimo, tienes que estar encima de ellos todo el tiempo. Además los plazos para informar y ejecutar el trabajo son interminables. La gota que colma el vaso son sus presupuestos, que dobla al del taller oficial de Barcelona, de escándalo!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Buenos días Sr. EGC, lamentamos mucho leer este comentario. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico (crm@grupo-iberica.com) o por vía telefónica (964 232 316) e informarnos con más detalle de lo ocurrido en taller para poder darle una mejor solución. Muchas gracias y disculpe las molestias
Pablo Escudero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez que compras el coche se desentiende de cualquier problema posterior, no te dan soluciones practicas, dando largas y escusas tontas.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Pablo, buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Para poder tratar el caso con mayor detalle, contacta con nosotros. Un saludo.
mariascen rubia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas Mariascen. Nos alegra mucho saber que te hemos ofrecido una buena experiencia. Un saludo.
Magdalena Carmona moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Magdalena, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre queremos dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Maria Jose gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras 20 años siendo clienta y llevando mis dos jaguars, han demostrado que ha taller o no saben o no quieren hacer las cosas bien. Lleve por aire acondicionado que a ratos no iva, camara trasera tampoco y el maletero no se abria. No se me informa mas que por mail de lo que se supone que tiene el coche, el coste segun ellos es de 3157€ y tengo que canviar compresor, camara y cerradura, como no lo veo claro digo que solo la cerradura. Me han tenido 9 dias el coche para canviar la cerradura que ayer mismo me decian que faltava una pieza que habia llegado de otro modelo. Les digo que me devuelvan el coche tal como lo deje y que no me toquen nada. A las 13:45 me envian mail que ya esta arreglado y que el coste son749.€. Me han cobrado por comprobrar que tenia el coche y 5 horas de canviar una cerradura. Y lo que es peor admiten que la camara NO se tenia que canviar que era un cable pero se niegan a arreglarlo porque son 400€ y mucho trabajo. Me entragan el coche sin aire, con el boton forzado y la recirculacion del aire funcionando mal. Una verguenza, malos profesionales para una prestigiosa marca de de la que repiti dos veces y ya ni me planteare de valorar para canviar el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Maria, buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Para poder tratar el caso con mayor detalle, contacta con nosotros. Un saludo.
CERAMICA Y SANITARIOS CASTELLONENSE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudo concesionario de vehículos, para ser coches de gama media-alta, deja mucho que desear. En primer lugar el pasotismo desde atención al cliente, los profesionales (si se puede llamar así) que hay en el taller, penoso. Llevamos en 3 ocasiones el vehículo al taller, pagamos unas facturas y seguimos teniendo el mismo problema. Si alguna vez nos planteamos cambiar el vehículo, lógicamente no será de esta casa.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Buenas tardes. Sentimos escuchar lo que nos comenta. Por favor, para poder tratar el caso en detalle, contacte con nosotros. Un saludo.
Miguel angel Mallols garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
extraordinaria ATENCIÓN
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
¡Muchas gracias Miguel Angel! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
Kevin Tomuta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Abel, me ha asesorado y ayudado en todo momento con las dudas e información sobre la compra del vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Daniel Muñoz Del Sol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia. Me han tratado genial y me han explicado todo amablemente. Además, han sido muy honestos y me han cobrado únicamente lo que han estado. Muy recomendado.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho que. hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo!!
Diego Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post-venta pésimo, ni tienen coche de sustitución, ni se esfuerzan en dar soluciones ( y eso que los Range Rover se pasan la vida en el taller), a veces pienso que no sé si se trata del servicio oficial Land Rover, he tenido vehiculos de más marcas y esto que pasa aquí no lo he visto nunca, el primer y último Range Rover que tendré en Castellón, una pena.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Buenas tardes Diego, sentimos escuchar el inconveniente que nos comenta. Agradecemos que comparta con nosotros su opinión, reseñas como la suya nos ayudan a corregir errores en nuestro servicio. Si quiere explicarnos más a fondo su comentario, por favor, póngase en contacto con nosotros en el siguiente correo: p.villalba@grupo-iberica.com. Un saludo
Marta Candau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda una atención de 10 en el taller, muchas gracias por el trato, la rapidez y por la profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
¡Hola muy buenos días Marta! Muchas gracias por valorarnos tan bien🤘 ¡Un saludo!
MIGUEL GERMÁN
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un Ranger Rover evoque, se supone que esta en garantía de averías de motor, me ha pillado en Castellón, y la señorita de Britanica de automóviles, me ha atendido de forma inapropiada al decirle que se me ha averiado estando en Castellón, me ha contestado que lo lleve a Sevilla a arreglar. Hace menos de un mes cuando lo lleve a revisión como era meter máquina para detectar acerias y cobrar 500 euros, no pusieron pegas. Al final el gato siempre es gato
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Buenas tardes Miguelon, sentimos escuchar el inconveniente que nos comenta y le pedimos disculpas por lo sucedido. Agradecemos que comparta con nosotros su opinión, reseñas como la suya nos ayudan a corregir errores en nuestro servicio. Si quiere explicarnos más a fondo su comentario, por favor, póngase en contacto con nosotros en el siguiente correo: p.villalba@grupo-iberica.com. Un saludo
Peter Dovaston
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Car came back like new
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Hola Peter! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir mejorando. Un saludo!
Mónica Pitarch Rochera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias Mónica! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
DAN ADIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias, quiera felicitar por su trabajo y su presencia y su saber estar: Andrea Martinez.Lleva en este concesionario poco tiempo pero la verdad se nota el cambio, su implicacion en mi caso asido excepcional, no hay nada que reprochar, yo que me considero una persona normal entre los normales me atendio perfectamente , y soluciono todos mis problemas, Gracias Andrea nos volveremos a ver en otra ocasion
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muy buenos días. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya refuerzan el trabajo que realizamos. Un saludo
Aitor fabregat fabregat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias Aitor! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
romero&alexandres s.l.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Rocio Caballero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias Rocio! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Tony Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Buenos días Tony! Muchas gracias por tu reseña. La satisfacción de nuestros clientes es realmente importante para nosotros. Un saludo
Sergio Fructuoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias Sergio! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
jose vte Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muy buenos días Jose. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya refuerzan el trabajo que realizamos. Un saludo
Pablo Marzo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias Pablo! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
miguel angel segarra sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El no va más de los concesionarios pasteles i cafe
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Buenos días miguel! Muchas gracias por tu reseña. La satisfacción de nuestros clientes es realmente importante para nosotros. Un saludo
Palmira Yusa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Local muy limpio y muy bien acondicionado. La atención al cliente por parte de (Modesto) excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias por compartir tu opinion con nosotros Palmira! Es un placer conocer que nuestros clientes quedan contentos!! Un saludo!
guillermo nebot
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias Guillermo! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Gabriel Martos Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención de la comunidad valenciana.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muy buenos días Gabriel. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya refuerzan el trabajo que realizamos. Un saludo
Denis Perruchoud
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias Denis! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
alberto gomez gasulla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, y las chicas de recepción de taller un encanto, te atienden como si estuvieras entre amigos, te esplican todo muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias alberto por tu valoración. Es muy importante para nosotros que los clientes salgan contentos. Un saludo!
Olga Malinauskaite
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Hola Olga muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo
Alex Sa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
LEED ESTO ANTES DE ENTRAR Ó CONTACTAR CON ELLOS. Pedimos un coche de Land Rover de otra tienda a fueras de Castellón para que lo trajeran aquí en Castellón. Todo bien, hasta que.. Cuando llegó el coche, nó llamaron ni avisaron de que ya ha llegado a la tienda. Tuvimos que llamar nosotros y enterarnos que lo tienen allí desde hace tiempo. +1 falta de respeto. El trato de cara al cliente por el agente comercial llamado Modesto es un 0 patatero. Antes quisimos comprar allí un Land Rover pero nos tiramos para atrás por varias razones, la más importante es por el mal trato que da a los clientes, por ser un engreído, y por subir tanto las comisiones que nos huele a estafa pura (todo para su bolsillo). +1 falta de respeto. El taller. Bueno, aquí empieza lo bueno; la gota que colma el vaso. ¿COMO TE PUEDE DECIR UN MECÁNICO PROFESIONAL (llamado Alberto) QUE EL ACIETE DE LA CAJA DE CAMBIOS NO SE CAMBIA NUNCA? Cuando nos dijo eso, nos quedamos de piedra.. Precisamente por eso se nos rompió nuestro anterior coche. El aceite de las cajas de cambios, y más de las cajas automáticas, ha de cambiarse obligatoriamente cada 60-80 mil kilómetros. ¿Porqué? Por que los engranajes producen fricción, desgaste, el aceite varía de temperatura, y se producen pequeños trocitos de metal - viruta la cual atrapa el filtro, y que cuando se mete entre los engranajes; adiós a la caja... Inmediatamente después de salir de esta tienda llamamos al taller Land Rover Valencia para preguntar lo mismo, porqué nos quedamos con la duda, para llevar las cuentas correctas del futuro mantenimiento del coche. NOS DIJERON CADA 60 MIL KILÓMETROS E INCLUSO NOS DIJERON EL COSTE DEL SERVICIO... +1 FALTA DE RESPETO A LOS DE CASTELLÓN. No lo entiendo. ¿Puede alguien explicarme porqué este concesionario está reconocido como oficial de Land Rover? ¿Y porqué justamente en Castellón casi todos los concesionarios (Volvo, BMW, Audi..) son dirigidos y llevados por chulos y ladrones estafadores? Un desastre.. GENTE, POR FAVOR, HAGAN CASO, IR OS A VALENCIA SEA POR EL MOTIVO QUE SEA . SÉ QUE ESTÁIS CÓMODOS EN CASTELLÓN, PERO POR UNA SOLA TARDE DE TIEMPO BIEN INVERTIDO Y 20 EUROS EN IR Y VOLVER A VALENCIA A CUALQUIER CONCESIONARIO, SERÉIS MEJOR ATENDIDOS POR TODO EL PERSONAL, LOS PRECIOS DE VENTA SON MÁS ECONÓMICOS Y EL SERVICIO TÉCNICO AL MEJOR PRECIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE QUE EXISTE. Ahora la decisión es vuestra si querréis entran este este sitio ó no, esto es nuestra opinión, cada uno es libre de opinar.. Saludos ;)
Jaime Canos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Ha sido todo un placer recibirte Jaime! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo
alejandro domenech alcacer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias alejandro! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
pepe arenos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Hola pepe, agradecemos mucho tu valoración. Si tuvieras alguna recomendación que hacernos, estaríamos abiertos a recibirla, solo así podremos mejorar. Un saludo
李樟伟
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Hola 李樟伟. Muchas gracias por la valoración. Un saludo!
Sol Ulacia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias Sol! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Muchas gracias por tu valoración Sus. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Jose Manuel Belenguer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Hola Jose. Muchas gracias por la valoración. Un saludo!
Pepe 81
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover - IMPERAUTO Castellón
Hola Pepe. Muchas gracias por la valoración. Un saludo!
Toni Roca
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio Ferrer Ferrando
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Navarro Rodrigo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Ha cambiado mucho en pico tiempo
Rama
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Gómez Marín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Aguilar Albuixech
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables y muy mala atención al cliente
Sergio Escuderos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Llobet
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Marc Granell
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Marc granell beltran
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi land rover freelander 2 para que me cambiaran la llave del mismo.El trato ha sido horrible. Tengo cuatro vehiculos, un Nissan, un fiat, un skoda, un land rover y un Subaru. En la vida me han tratado así de mal en un taller, y en cuanto a los precios me ha parecido una exageración, para reprogramar el mando de dicho coche a pesar de haber concertado una cita con anterioridad, tuve que esperar " dando una vuelta por el polígono" durante 40 minutos.
Joaquin Zamora Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Alex Segarra
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Beatriz Colorado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Garcia Alfaro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Louis Cyfer
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
r cots
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
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