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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Renault Castellón AUTERSA
La empresa Renault Castellón AUTERSA ofrece un servicio de alta calidad, con un trato personalizado y profesional por parte de su equipo. Los clientes destacan la amabilidad, la eficiencia y la rapidez en la atención, así como la calidad de los vehículos y la garantía ofrecida. El concesionario cuenta con una amplia variedad de modelos y opciones de financiación, lo que lo hace atractivo para una amplia gama de clientes.
La empresa ha recibido varios reconocimientos, como el Premio Empresa Teruel 2021 y el Premio PYME del Año 2023 Teruel, lo que demuestra su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Además, ha ampliado su territorio a la provincia de Castellón, lo que ha permitido aumentar su cobertura y ofrecer sus servicios a más clientes.
En general, la empresa Renault Castellón AUTERSA se caracteriza por su enfoque en la satisfacción del cliente, su compromiso con la calidad y su capacidad para ofrecer soluciones personalizadas y eficientes. Su equipo de profesionales está siempre disponible para atender las necesidades de los clientes y ofrecer asesoramiento y apoyo en todo momento.
Algunos de los aspectos positivos destacados por los clientes incluyen:
* Trato personalizado y profesional por parte del equipo
* Calidad de los vehículos y la garantía ofrecida
* Variedad de modelos y opciones de financiación
* Rapidez y eficiencia en la atención
* Amabilidad y accesibilidad del personal
En resumen, Renault Castellón AUTERSA es una empresa que se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente, la calidad de sus servicios y la variedad de opciones que ofrece. Su enfoque en la personalización y la eficiencia la hace atractiva para una amplia gama de clientes, y su equipo de profesionales está siempre disponible para atender sus necesidades.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.8 (1212 opiniones)
46 opiniones
14 opiniones
14 opiniones
43 opiniones
1095 opiniones
Laura Targon
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vicente Javier Piñana Almela
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Tras llevar mi vehículo por una avería y dejarlo en el taller me comentan que mirara bien el mecánico de donde viene el problema. El mismo día me llaman y me dicen que ya saben de donde viene el problema y que la pieza de sustitución no la tienen en estos momentos y que tardara aproximadamente 2 semanas en venir. Es increíble que con las empresas de mensajería existentes en el mercado esta pieza tenga que tardar 2 semanas en llegar a un concesionario oficial. También le comento si es posible que me dejen un vehículo de sustitución durante este tiempo, comunicándome que hace tiempo que no tienen vehículos de sustitución. Sabiendo lo necesario que es un vehículo en estos tiempos me parece muy desagradable que no tengan la opción de prestar un vehículo de sustitución mientras viene la pieza ya que no es culpa de un cliente la falta de piezas en un concesionario oficial.
eva martel torres
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato recibido por parte de Samuel
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Eva Martel Torres, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos esta valoración.
Enrique Peris Monforte
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Enrique Peris Monforte, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!
Carmen Esteban
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Carmen Esteban, muchas gracias por la opinión y la valoración positiva!
Ramón Albert Mateu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva.
Salvador F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y profesional
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Salvador F, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Jorge MARTÍN
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy buena y Andrés ha estado en todo momento manteniéndonos informados acerca del vehículo, el precios, ofertas y seguimiento del mismo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Jorge ,estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. Estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos
Angel Enamorado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente muy contento con mi nuevo coche 🚗
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Angel , nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
Alberto Andreu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel es un crack
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Alberto Andreu, muchas gracias por la opinión positiva! gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo.
Alejandro Veloz Hernández
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un año de frustración y decepción total. Compré un coche nuevo a estrenar en octubre del año pasado. Al día siguiente, con apenas 26 km y menos de 24 horas de uso, el coche me dejó tirado con mi familia dentro. Desde entonces, ha fallado más de una docena de veces por los mismos errores eléctricos: fallo en el motor eléctrico, fallo en el freno de emergencia, y otros fallos recurrentes. En múltiples ocasiones el vehículo fue retirado por grúa o se puso en marcha por sí solo, pero siempre volvió a fallar. He perdido la cuenta de las veces que ha entrado al taller por el mismo motivo, y actualmente lleva casi tres meses inmovilizado sin una solución definitiva ni comunicación alguna por parte del servicio postventa. Lo único rescatable ha sido la buena voluntad del vendedor y del gerente de ventas, quienes al menos me han ofrecido apoyo durante este proceso. Por el contrario, el servicio postventa ha sido nefasto, incumpliendo sus propias políticas y el Real Decreto que protege al consumidor en estos casos. A día de hoy, ya no quiero una reparación: nadie debería aceptar un coche nuevo que falla constantemente y del que el taller ni siquiera informa del estado de la reparación. Si pudiera, pondría menos de una estrella. Un año perdido y una experiencia completamente decepcionante.
Nacho Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado recientemente y me he llevado una grata sorpresa con el lavado de cara que le han dado a la instalación, nuevas fachadas, interiores redistribuidos, pero la misma profesionalidad de siempre. 100% recomendable tanto para comprar como para reparar. En Castellón no hay duda...mi coche a Autersa.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Nacho Martin, gracias por dejarnos esta valoración sobre Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Fernando
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Fernando, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. gracias por su valoración!!
Angel Gallardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de un mal entendido y un enfado sin razón por mi parte, no tengo mas que agradecer el excelente trato recibido por, el jefe de chapa y pintura, el jefe de pos-venta y sobre todo de Stephany asesora de servicios que es una profesional de los pies a la cabeza.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. Angel Gallardo, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA!
María Tomás
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy MarÍa Tomás, fue una buena experiencia tuve el coche enseguida. Gracias
Andres Abreu Gema
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacer se hizo todo perfecto. Rapidez, amabilidad, eficiencia. No puedo pedir más. Son geniales !!.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Andres Abreu Gema, gracias por dejar una opinión sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un gran día!
Maria S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y profesionales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Maria S., gracias por compartir su experiencia positiva. Le mandamos un saludo.
Jose Saiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi agradecimiento al jefe de ventas de Autersa, Manuel Ángel Muriach, por su excelente atención y gestión en la resolución de la avería de mi coche nuevo. Desde el primer momento mostró una gran profesionalidad, implicación y compromiso para que el problema se solucionara de la mejor manera posible y en el menor tiempo. Su trato cercano, y su disposición para buscar una solución satisfactoria demuestran un alto nivel de responsabilidad y orientación al cliente. Gracias a su intervención, la situación se resolvió con eficacia y con un resultado muy rápido y positivo. Recomiendo sinceramente a Manuel Ángel Muriach por su seriedad, atención y capacidad de gestión. Manolo si después de 20 años sigo eligiendo Renault/Dacia es por la profesionalidad y la empatía de personas como tú. Gracias
Maria Rubert
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un Renault 5 E-TECH electric y estamos encantados con todo, el trato recibido por el concesionario y en especial por Jesús Álvarez el asesor comercial que nos atendió, la asistencia durante el periodo de compra y por supuesto por el coche, es chulisimo. Todo un acierto haber comprado el coche aquí.
antonio berbel membri
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo veinte años con Renault, y estoy satisfecho con mis vehículos y trato personal.
Pablo Garcia Guixot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el servicio fué de primer nivel. La recepción y la revisión del vehículo, magnífica en ambos casos. Muy satisfecho.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pablo Garcia Guixot, nos alegra saber que tenido una visita magnífica, Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo.
Mercedes Aranda Sainz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo, fenomenal, me han tratado de maravilla y todo muy bien. Muchas gracias a Paco por su buena atención. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Valoramos profundamente tu confianza. Gracias por permitirnos ser parte de tu vida, disfruta mucho de tu coche!!
Marcos Sialom
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marcos Sialom, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Le mandamos un saludo.
conxa moreno cano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato recibido por Samuel Urban, nos ha facilitado la compra de nuestro Dacia 4x4 y sido todo el proceso sencillo y cercano. Gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que disfrutaste de nuestros productos y servicios. Valoramos enormemente tu opinión y esperamos poder seguir superando tus expectativas en el futuro,gracias
Marian gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable del departamento comercial, Jorge de Líbano nos ha tratado espectacular, ha facilitado todo y nos ha atendido mejor imposible
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Muchísimas gracias por su comentario sobre nuestro asesor comercial. Nos esforzamos por dar un servicio de calidad y nos agrada ver a clientes satisfechos. Esperamos que tenga un buen día
Oliver Sanz De Galdeano García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables,nos dieron la opción de dos presupuestos,buena atención y rápidos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias Oliver por elegirnos y esperamos seguir cumpliendo sus expectativas
Alberto Navarro Ceramista
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya es el 2° vehículo en la familia que confiamos en Autersa, por algo será! Dejo la reseña pues como en la primera ocasión la atención fue excelente y el servicio de calidad, muy contento y recomiendo 100%
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias Alberto !Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ofrecer un servicio excelente! Su satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudar.
Óscar Contreras
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy correcta atención y explicaciones por parte de Michael
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ofrecer un servicio excelente es siempre nuestra máxima prioridad, gracias por tu reseña Oscar
Doblegos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Doblegos, agradecemos mucho su opinión positiva sobre la atención recibida. Un saludo.
Loreto Simon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Samuel por ser tan atento y servicial en todo momento
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia de 5 estrellas!
Jose Vicente Llop
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente del Taller, llevo el vehículo a reparar con una grúa, al llegar me dicen que el taller está completo y no me permiten descargar el vehículo, no me lo pueden reparar, me dicen. Veo que en el parking tiene 4 huecos, entro a recepción para hablar con Pablo Honrubia que otras veces me recoje el vehículo. Le pregunto que porque no puedo dejar el vehículo, lo pregunta y me realiza la gestión de la reparación. Como siempre, empatía y ganas de trabajar para solucionar cosas. Encantado de poder dejar el vehículo aquí.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Apreciamos sus comentarios positivos y estamos muy contentos de que su problema quedar solucionado. Nuestro equipo trabaja duro para ofrecer experiencias excepcionales, y es maravilloso verlo reflejado en su reseña
María Jesús Izquierdo Lavall
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Samuel por su trato,transparencia y amabilidad en todo momento
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por elegirnos y esperamos seguir cumpliendo sus expectativas.
Laura García Báguena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son atentos y amables.He ido para solucionar un problema que tenía y me han atendido enseguida.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
gracias Laura, nos aseguraremos de transmitir sus amables palabras, ya que significan mucho para todo nuestro equipo!!
Montserrat Arévalo Torrillas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi coche de ocasión con algunos kms. Tenía dudas ya que soy de Madrid. Y estoy muy contenta, me gestionó la compra Francisco Bono, gran persona, su trato ha sido excepcional, transparente, muy paciente. Nos explicó todo muy bien y agilizó los tramites para que pudiese tener el coche a tiempo y apunto. Fui a probar el coche antes de decidirme a comprarlo, y me atendió su compañero David, también muy profesional. !Muy recomendable!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias Monserrat por mencionar a Francisco en su reseña! Estará encantado de saber que sus esfuerzos hicieron que tu experiencia fuera especial. a disfrutar el coche!!!
Jose Falomir
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, no lo aconsejaría a nadie este concesionario.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola José Falomir, sentimos lo que nos comenta, si quiere ampliarnos información puede escribirnos al correo calidad@autersa.es y analizaremos su caso para ver lo que ha sucedido. Sentimos mucho las molestias ocasionadas.
Miguel López Fuentes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención del personal fue muy buena.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tu reseña sobre Autersa ha sido compartida con el equipo! Estarán muy contentos de escuchar tus amables palabras
Maria Maria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la buena atención que me ha dado siempre Santiago en recepcion taller, hoy me han atendido sin cita por una urgencia y el coche ha estado enseguida. muchas gracias.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos contentos de que hayas tenido una buena experiencia y siempre estamos buscando maneras de mejorar-¡no dudes en compartir cualquier sugerencia!
Albert Ferrer Alberola
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Albert su valoración significa mucho para nosotros! gracias
EDUARDO SALVADOR DIAGO
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Vaya por delante que mi reclamacion no es contra la atencion prestada por el comercial Jose, entiendo que esta haciendo por su parte lo posible por resolver el error que se cometio durante el pedido por desconocimiento en profundidad de las soluciones de carga. La cuestión es que he comprado un rafale hibrido enchufable nuevo que saque del concesionario el 31 de julio. Cuando lo compre informe de que mi solución de carga en casa era un enchufe schucko de 16A para cargar a 3,7 kw. Pues me entregaron el coche con un cable para carga en wallbox que no pedi y ya tenia uno, y un cargador de 10A que carga a 2,2 kw, tarda 12 horas en completar la carga, se calienta, las baterías no paran de refrigerar y he leído que ese proceso puede dañar la instalación de mi casa. He propuesto que me cambien los dos cables que me facilitaron por uno de 16A que es el adecuado para mi solución de carga pero ni la marca ni el concesionario me dan respuesta.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días, estamos trabajando para darle la mejor solución posible. Esperamos que todo se quede solucionado en breve. Reciba un cordial saludo y disculpe las molestias.
Luis Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en el diagnostico y ejecución en nuestro caso del cambio de la batería y no tener que volver al concesionario otro día a recoger el vehículo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Luis Salvador estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Sergio Peiro Toran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En ultima visita era muy buena no tuve que esperar mucho y muy buen servicio
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, avísenos!
Jose A.
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención en la recepción pero mala calidad en la atención clientes en la espera del servicio sin buena instalación
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Jose A., sentimos que considere que la instalación no estaba a la altura. Por si no lo localizó, nada más entrar se puede ver la sala de espera, pero al fondo de esa misma planta se encuentran dos máquinas que contienen vending, agua y café. De todos modos, tendremos en cuenta su comentario. Un saludo.
antonio Carda bolos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecho con mi coche después de 3 meses y con el concesionario y en particular con el comercial Jesús que me vendió el coche
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tenemos suerte de contar con miembros del equipo como Jesús, y tu reconocimiento significa mucho. Gracias por sus amables palabras Antonio.
Dayana Posas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos a Samuel por su excelente servicio!! Recomendado al 100% Su trato y dedicación excepcional marcan la diferencia.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su maravilloso comentario sobre Samuel! Nos alegramos mucho de que haya cumplido sus expectativas y esperamos volver a darle la bienvenida
Alfredo Mercé
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen con el horario de revisión indicado y con el precio estimado en el presupuesto.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos contentos de que hayas tenido una buena experiencia y siempre estamos buscando maneras de mejorar-¡no dudes en compartir cualquier sugerencia!
SANTIAGO MARTINEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tu reseña de 5 estrellas significa mucho para nosotros! Estamos muy contentos de haber podido superar tus expectativas
Victoria Muriach
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi coche perfecta, ningún problema y todo correcto. El personal muy atento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ofrecer un servicio excelente es siempre nuestra máxima prioridad, gracias Victoria
Jose Maño
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención por parte de recepción de taller excepcional, si bien ni un detalle como en toyota que te invitan durante la espera a un café mínimo e incluso un ticket para tomar algo cercano, y con una zona para poder esperar mientras te hacen la revisión.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tomamos nota, estamos contentos de que hayas tenido una buena experiencia y siempre estamos buscando maneras de mejorar-¡no dudes en compartir cualquier sugerencia!
Mari Carmen Baixauli
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras hablar con Pablo HONRRUBIA me solucionaron la avería rápidamente y tuvieron una atención comercial conmigo. Gracias por su atención de hecho venimos de Alfafar a este taller por recomendación .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Mari Carmen su opinión es importante para nosotros. Gracias por reconocer nuestro trabajo!!
Manuel Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras hablar con Pablo HONRRUBIA me solucionaron la avería rápidamente y tuvieron una atención comercial conmigo. Gracias por su atención de hecho venimos de Alfafar a este taller por recomendación .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Manuel Fernández, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Jose enrique
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de francisco un profesional de pies a cabeza muy agradable y eficaz mi mujer y yo nos hemos enamorado de tu persona eres maravilloso .que suerte encontrarte💞
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por mencionar a Francisco en su reseña! Estará encantado de saber que sus esfuerzos hicieron que tu experiencia fuera especial.
Sheila Valls Fabregat
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Nunca cogen el teléfono más de una hora con la música de espera
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Sheila Valls Fabregat, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Jose Marques
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tu reseña de 5 estrellas significa todo para nosotros! Estamos muy contentos de haber podido superar tus expectativas
Robert Villa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos contentos de que hayas tenido una buena experiencia y siempre estamos buscando maneras de mejorar-¡no dudes en compartir cualquier sugerencia!
Jose Alcaraz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio y trato de taller, en este caso por l mantenimiento
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Jose Alcaraz, estamos muy contentos de que nuestro personal le haya proporcionado una experiencia tan positiva. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial.
Enrique Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Insuperable el vendedor Javier Garces por su profesionalidad y no se queda atras su compañero Paco Bono en breve espero poder realizar la compra de un vehiculo, muchas gracias chicos .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ofrecer un servicio excelente! Su satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudar y mejorar ,gracias Enrique
ENRIQUE PAGA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia de 5 estrellas!
Rafael Jaraba Muñoz
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tu valoración, tus palabras nos inspiran para seguir ofreciendo experiencias increíbles. Esperamos volver a veros pronto!
patrick hebrard
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos muy contentos de haber merecido cinco estrellas!!
Fernando Renau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, amabilidad y eficacia
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Fernando Renau estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva!
Jesus de Val
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que mas destaca es la amabilidad de los operarios, te hacen sentirte cómodo. El trato es muy familiar.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Jesus De Val, agradecemos mucho sus comentarios sobre nuestro personal! Les transmitiremos sus amables palabras.
javier h.e
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a David Beltrán Pérez que nos ayudo mucho en la adquisición de nuestro nuevo vehículo muy amable y atento,además nos regaló un televisor.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Saber que ha salido encantando de su visita nos hace muy felices! Gracias por su apoyo y sus amables palabras.
Manuel Zarzoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales que te proporcionan un servicio excelente. He sido cliente de varias marcas y he de decir que nunca me han atendido tan bien como en este concesionario Renault y ya soy cliente desde hace varios años. Te acogen con una sonrisa, saben escuchar al cliente, saben asesorar y además reparan con calidad. Creo que no se puede pedir más. Mis amigos y familiares a los que les he recomendado este concesionario están también encantados. Lo sigo recomendando al 100% Encantado con la atención que me han dado hasta el momento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Manuel Zarzoso, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
Vicente Pallares Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Todo perfecto. Da gusto como te atienden, como te explican todas las cosas con detalle y como te asesoran. Acompañé a unos familiares porque querían comprarse un coche de bajo consumo y en AUTERSA les asesoraron tan bien que ya no miraron otras marcas y compraron un Renault híbrido con el que están encantados. ¡¡Lo recomiendo a todo el mundo!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Vicente Pallares Hernández, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Muchísimas gracias!
José Miguel Navarro Manjon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, muy satisfecho siempre que voy
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola José Miguel Navarro Manjon, gracias; ¡agradecemos sus comentarios!
ana belén alcon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que he ido a una reparación o una simple revisión, el trato de todos los que me han atendido ha sido de 10.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Queremos agradecerle el comentario sobre nuestro personal, les transmitiremos sus palabras. Un saludo.
ana martin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
ana martin, gracias por esta maravillosa opinión!
Samu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo hacen todo muy bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración y su comentario sobre nuestro personal. Le mandamos un saludo.
Edooo81
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nos informaron de la avería del coche y nos la dejaron apañada para terminar las vacaciones, precio bien, gente amable tanto en taller como comerciales.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Edooo81, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo.
Lula Me
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Lula Me, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos esta valoración!!!
Eli P.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención al cliente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Eli P., gracias por compartir su experiencia positiva!
alex breyner caicedo valencia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención de la recepcionista fue buena agil y adecuada.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que su experiencia haya sido satisfactoria en Renault Castellón AUTERSA!
Annick Bedeau
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Juan Carlos Ibañez Esbrí
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Juan Carlos Ibañez Esbrí, sentimos que su experiencia no haya sido positiva. Si quiere ampliar información, puede escribirnos al departamento de calidad. Reciba un cordial saludo.
Yolanda Garcia Vilchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de Stephany,muy amable y resolutiva.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos encantados de que te haya encantado tu visita y agradecemos tu apoyo a Stephany, le haremos llegar tu comentario.
Duli Fernandez Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, atención y todo en orden.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos verte nuevamente pronto
Pili
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Junior, un buen profesional. Cualquier duda te la resuelve. Gracias Junior por escucharme y atenderme.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agradecemos su reseña y valoramos su opinión sobre Junior, sin duda se la haremos llegar, gracias.
Davinia Martínez Miralles
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi coche allí y el trato ha sido espectacular. Francisco Bono me ha asesorado y ha tenido una paciencia infinita para explicarme cada proceso de la compra, desde la financiación, la documentación y el funcionamiento del coche.Me entendió desde el primer momento y buscó lo mejor para mí. Súper amable y eficaz. El coche me encantaba pero su atención me acabó de convencer. Es mi tercer Renault y espero que me dure tantos años como los anteriores.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Estamos encantados de oír tus palabras,Davinia!, Ofrecer un servicio excelente es siempre nuestra máxima prioridad.
raquel soriano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Sobretodo por parte de Stephany.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu apoyo a nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención al cliente y que te sentiste bien atendido por Stephany.
jesus altava
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agradecemos su reseña de 4 estrellas y nos alegra que haya disfrutado ,, trabajaremos duro para que su próxima visita sea una experiencia de 5 estrellas
Javier Roig
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por el personal, tanto de taller como comercial, te resuelven cualquier duda y solucionan cualquier problema que puedas tener con tu vehículo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Apreciamos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando nos necesites!!
Kyra Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente en todos loa aspectos recepción,explicación,solución. Junior es MUY competente y eficaz.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Kyra Lozano, gracias por compartir su experiencia positiva. Le mandamos un saludo.
marta peris
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
como siempre, excelente trato, el servicio, muy rápidos y puntuales. Todo muy bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola marta peris, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Nuestro equipo se esfuerza día a día para ofrecer la mejor calidad y servicio a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando
Marina Ribes Montoliu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt correcte i professional, per això porte ací el cotxe des que el vaig comprar. Molt recomanable
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gràcies, i tinga un dia fantàstic!
Marisa Torres
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10!!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marisa Torres, estamos encantados de haberle podido ayudar!
Luis Barreda Tena
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche en la feria de Autocasion Castellón, empezamos nuestra aventura con la Kangoo Eléctrica. Gracias Andrés por todo y encima nos ha tocado una tele para las vacaciones😁
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tu reseña sobre Autocasion Castellón ha sido compartida con el equipo! Estarán muy contentos de escuchar tus amables palabras, a disfrutar de la Kangoo!!!
Pillin Pillina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pillin Pillina, agradecemos mucho sus comentarios!
Joan Morales Vilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estimat Joan. Li agraïm el seu comentari i valoració del servei rebut que ens ajuda a continuar millorant i a oferir la millor qualitat de servei que es mereixen el nostre clients. Tot l'equip humà de AUTERSA està a la seua disposició per al que necessite. Salutacions cordials.
Juan Carlos Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de compra gracias al trato personalizado y profesional de Samuel
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Juan Carlos; Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia de compra gracias a la atención al cliente personalizada y profesional de Samuel. Saludos cordiales.
Claudia Sedeño Blasco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Esperamos que tenga un gran día! gracias por la valoración !!!
Mª Jesús
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar la batería y el servicio fue rápido y estupendo. Gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Elena Beltranbelles
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el trato muy bueno
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Óscar Capdevila Larrarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que tengo mi renault siempre lo llevo a Renault Castellón. Siempre han solucionado con nota todos los temas mecánicos y de mantenimiento que he necesitado. Son de toda confianza. Todo perfecto. Estoy muy satisfecho con su labor.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Óscar Capdevila Larrarte, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas con respecto al plazo de entrega!
Adara Garcia Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre son muy atentos con los clientes. Se agradece ir a un sitio y que la gente sea amable y se preocupe por dar una buena atención. Siempre me atiende Junior y es un gran profesional.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Adara Garcia Gutierrez, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted!
Maria José Adell Capsir
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos rapido y trarto genial
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Maria José Adell Capsir, muchas gracias por la opinión positiva! esperando a la próxima ocasión para poder ofrecer nuestros servicios de nuevo.
Daniel Rodés
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Eulalia Torner
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio ,atención de 10
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Eulalia Torner estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva!
Juan Bort Renau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, y muy rapido
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juan Bort Renau estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva y gracias por la valoración.
Daniel Sora
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Daniel Sora, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA!
Pepe Vela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Junior Prades. Un 12. Merece progresar a puestos de más responsabilidad, pero con atención directa a los clientes.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Pepe Vela, gracias por dejarnos esta opinión sobre Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que nuestro personal haya podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Charo CamposCarmona
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Samuel por el trato y amabilidad.Eres un sol
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Saber que le ha encantado nuestro concesionario nos hace muy felices! Gracias por su apoyo y sus amables palabras para Samuel!!!
Benet Bojadós
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente del comercial (Samuel) De momento todo perfecto. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tenemos suerte de contar con miembros del equipo como Samuel, y tu reconocimiento significa mucho. "¡Nos aseguraremos de que Samuel sepa que hicieron que su visita fuera memorable! Gracias por compartir tu experiencia".
Tamara Boguslawski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui por el servicio del auto que le tocaba y siempre me reciben muy bien. La chica que me recibió lo hizo bien y veloz ya que yo tenía que volver al trabajo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Tamara, Nos alegra saber que tu experiencia al adquirir un vehículo de ocasión fue buena y conforme a lo pactado. Agradecemos tus felicitaciones hacia nuestro compañero Francisco Bono y tu reconocimiento de su paciencia tanto en la pre-venta como en la post-venta. Nos enorgullece recibir tus comentarios positivos sobre nuestra atención al cliente, personal de ventas, precios y tolerancia. ¡Recomendaciones como la tuya son muy valiosas para nosotros! Esperamos verte pronto Un saludo
Pili Pedre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hermanas Pedre al ataque con nuestro nuevo Captur! Gracias David por tu asesoramiento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos aseguraremos de que David sepa que hicieron que su visita fuera memorable! Gracias por compartir su experiencia, a disfrutar del Captur!!
Laura Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. La atención recibida de Samuel Urban muy buena. El coche entregado en la fecha convenida.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu comentario hacia Samuel. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención al cliente y que te sentiste bien atendido
Christian Barrero pasos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos atención por parte de Andrés alegre el comercial que hizo posible la compra de nuestro vehículo, muy amable y con mucha paciencia con algunos inconvenientes ajenos a él y al concesionario, nos ayudó para una entrega rápida. Además nos obsequiaron una TV
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por destacar nuestro esfuerzo! Estamos orgullosos del trabajo que hace allí nuestro equipo y esperamos volver a verles.
Eduardo Vila Marques
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Eduardo Vila Marques, muchas gracias por la opinión positiva!
Pilar Dosil
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
Jeronimo Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y contento con Estephany !!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva. Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que disfrutaste de la atención de Estephany.
Manuel Marti
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, me llevo el coche reparado y limpio
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Manuel Marti, estamos encantados de haberle podido ayudar!
Elena Baguena Gimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido. Tuve un problema con mi Renault megane y me lo solucionaron rápido. Volveré a confiar en ellos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos aseguraremos de transmitir sus amables palabras a nuestro equipo, ya que significan mucho para nosotros.
Pedro Murciano Santamaria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables,buen servicio
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Pedro Murciano Santamaria, muchas gracias por la opinión positiva!
nacho dobato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, efectivos, con la verdad por delante y adelantándose a todas mis necesidades Agradecimientos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
pablo alcázar muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. David nos ha atendido casi como si fuésemos amigos de toda la vida.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Sus comentarios sobre nuestro servicio son increíblemente gratificantes! Estamos encantados de haber podido ayudarle y hacer que su experiencia fuera genial!!
Pepe Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien Gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Esperamos su próxima visita!
Sandra Lopez Usero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Kadjar en la feria de ocasión. Gracias a David, el coche está nuevo y gracias por tu atención!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
Aitana Ríos velez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy Contentos con el asesoramiento de Francisco Manuel Bono que fue la persona que nos ayudó con todo el proceso que fue muy eficaz, Estamos Muy felices de obtener este hermoso Dacia Sandero Stepway
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Saber que le ha encantado nuestro [Dacia Sandero Stepway nos hace muy felices! Gracias por su apoyo y sus amables palabras".
MARIAN Escorihuela
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue fantástica.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
MARIAN Escorihuela, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros!
Sara Casanova
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y atentos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
belen ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por júnior y Jose
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Belen Ibañez, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca del equipo de Renault Castellón AUTERSA!. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Cristian Lorente
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te sorprende en primer lugar que hayan muchas 5 estrellas pero coincide con el trato para la venta de un coche pero en el futuro por desgracia vendrán averías y ahí es donde para mí merecen 0 estrellas y le pongo una por qué no se pueden poner 0 estrellas, contaré mi experiencia. Tengo un Dacia Duster y lo lleve por qué empezó a hacerme un ruido extraño y lo lleve a la casa oficial pensando que sería la mejor solución pero todo lo contrario, dejé el coche un día y al día siguiente me llamaron y me dijeron que el coche no le veían nada que lo único que le habían visto era la polea del alternador y que al 99% que el ruido viniera de ahí cosa que me extrañó por qué el coche no tenía ningún ruido en la polea del alternador total que me cobraron casi 50 euros por nada por solo observar… a los 3 días de circular con el coche el ruido fue en aumento y decidí llevarlo a otro taller que por cierto super encantado y me dieron la solución y además super profesionales, adjuntaré las dos facturas para la solución que me dio Renault y la solución que me dio este taller, al final resultó ser un tubo de presión del turbo que se había rajado y de ahí procedía el ruido y era debido a que el filtro de particular estaba embozado, total que me cambiaron el tubo y me hicieron una limpieza del filtro de partículas y el coche quedó divinamente !! Con más fuerza y con un viaje muy seguro, no puedo decir lo mismo de Autersa y lo demostraré con ambas facturas para que se vea la diferencia, siento que perdí 50 euros por toda la cara
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Cristian Lorente, lamentamos la experiencia que nos relata. No nos consta en nuestra base de datos ningún Dacia Duster a su nombre, si quiere escribirnos para que podamos analizar su caso, nos puede ampliar información en el correo calidad@autersa.es. Reciba un cordial saludo.
Julia Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies, Santiago. L'atenció i solució de problemes sempre al davant.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Julia Hernández, su comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Petri Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena, y taller igual
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Petri Rodríguez, muchas gracias por la opinión positiva!
Salus Montalban
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, y Stephany muy maja.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por mencionar a Stephany en su reseña! Estará encantada de saber que sus esfuerzos hicieron que tu experiencia fuera especial."
PG Escuder
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el mundo es muy amable y muy profesional. La revisión de mi coche estuvo en unas pocas horas. Todo genial.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Pg Escuder, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!
Vicente Sanz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Miguel Cuartero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Miguel Cuartero, estamos encantados de haberle podido ayudar. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí.
Marcin Taracha
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre feliz con todos los servicios!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marcin Taracha, las experiencias como las suyas son las que nos motivan!
patricia fuster izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Al fin el coche 🚗 .He echo la revisión del coche y muy bien 😃
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Patricia Fuster Izquierdo, muchas gracias por su alta calificación. Esperamos que disfrute su vehículo. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Viorela-Daniela Lupu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Viorela-Daniela Lupu, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita.
Manuel Gomez Casas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Agradecemos su valoración positiva sobre su reciente experiencia con nosotros!
Esther Tosca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de 7meses de adquirir un Arkana de ocasión sigo contentísima,gracias David por la atención recibida
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias, y a disfrutar del coche!
Guillermo Garrido Ramon
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Pues me arreglaron las fijaciones de la matrícula y se disculparon. Por equivocacion habían utilizado un remache de bola para superficies metálicas, en vez de uno de estrella para plásticos, por alguien nuevo en el taller. Les subiré la calificación por su atención.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Carlos Hermoso
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agradecemos su reseña de 4 estrellas, Trabajaremos duro para que su próxima visita sea una experiencia de 5 estrellas !!
Marta Roig Montull
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y muy bien servicio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marta Roig Montull, agradecemos mucho sus comentarios positivos, aquí estaremos para ayudarle cuando nos necesite!
Alicia Barrachina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alicia Barrachina, muchas gracias por su alta calificación!
Jose Gual
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración José !
Pili Belles Rubio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Valoramos su generosidad y amabilidad al compartir su experiencia. ¡Vuelva a vernos pronto!”
Maria Climent Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestión de stephany perfecta, profesional y super sinpatica, la gestión muy buena.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ponemos mucho esfuerzo en proporcionar una excelente atención al cliente. Valoramos sus comentarios y esperamos verle de nuevo.
Carmen Rubiols
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales y amables
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Carmen Rubiols, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario.
PEDRO ORTEGA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hacer la revisión en la casa oficial y que te den un año de garantía no tiene precio. Bueno si tiene pero lo compensa de sobra
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Reseñas como estas nos impulsan a seguir subiendo el listón. Una vez más, gracias por su comentario!
Angie Rendon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el 2 coche que compro en la Renault la verdad el primero una maravilla el 2 la verdad no vale ni un duro me a salido Pésimo dura más en el taller que el año que lleva el coche por fuera … pero la atención de Stefani , la cordialidad, servicio , y su buen trabajo facilita mejor las cosas en el momento de llevar el vehículo a servicio Renault ( taller)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Angie Rendon, nos alegra saber que nuestra asesora de servicios le ha tratado correctamente y tendremos en cuenta el comentario sobre su vehículo. Le mandamos un saludo.
José Manuel Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han tratado bien, he de decir que la mayoría de defectos de mi Austral de 1 año que ha pasado varias veces a solucionar los mismos no depende del taller en si, sino de la central de España, la cual no tiene vergüenza a la hora de asumir los defectos de un coche tan caro, por mencionar el ruido aerodinámico en las ventanillas que según la central de Renault es normal. Por eso puse 2 estrellas a Renault España y no al concesionario, ellos solo trabajan en lo que les dicen. Ahora bien a fecha de diciembre de 2024 he tenido que decir que en el concesionario se supone que van a solucionar el problema que me atañe. Espero que así sea, he de reconocer que no han dejado de preocuparse por dar servicio. Un saludo a todo el personal del concesionario y Feliz 2025
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
José Manuel Blasco, lamentamos que haya tenido esta experiencia y, como usted ya sabe, hemos hecho una consulta a la marca para buscar solución a lo que nos comenta. Quedamos a la espera de respuesta, estamos en contacto.
Ranxo Cavalls
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy Diego Dacosta nos hizo la entrega del coche, gracias por tu amabilidad.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Ranxo Cavalls! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
Júlia Figuerola
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego Dacosta nos ha atendido muy bién, un gran profesional.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Júlia Figuerola, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en RenaultAUTERSA! su comentario llegara a Diego, es la mayor motivación para seguir trabajando!!
Maria Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápidos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Maria Rodriguez, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault AUTERSA!
Néstor Osorio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y calidad de atención. Ofrecen un gran servicio que va en consonancia con la historia de la marca. Muy recomendable su servicio de taller!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nuestra primera preocupación es brindar un excelente servicio al cliente, y sus elogios confirman que estamos teniendo éxito en este trabajo. Agradecemos sus comentarios y esperamos volver a verlo !
marta consuegra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, y han sido muy amables.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estimada Marta, gracias por la calificación. Es un placer servir a clientes como tú. Que tengas un gran día y visítanos pronto”.
miguel angel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el modelo Jogger, la gestión rápida. Y muy contento con la atención de Samuel Urban que me ayudó desde la selección del coche a mis necesidades, como con todas las dudas que he podido tener.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Valoramos la felicidad del cliente por encima de todo, por lo que agradecemos sus amables palabras. Esperando que disfrute mucho de su coche!
Toni Beltran
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente perfecto!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por dejarnos esta respuesta!
enrique panach
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario plenamente. Son serios y profesionales.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agradecemos que se haya tomado el tiempo de valorar nuestros esfuerzos y por hacernos saber cuánto disfrutó de su visita. Felices con sus comentarios y esperamos verle de nuevo.”
Igor Isk
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré coche en ocasión de AUTERSA, gracias a David , que me explicó todo y gestionó muy bien y me quedé muy contento. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos increíblemente agradecidos de que se haya tomado el tiempo para escribir una reseña tan positiva. Nuestra primera preocupación es brindar un excelente servicio al cliente, y sus elogios confirman que estamos teniendo éxito en este trabajo. Agradecemos sus comentarios y esperamos volver a verlo pronto !
soyVir soyVir
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche aquí y el trato ha sido excelente y cercano. Muchas gracias David!! He conseguido un coche de ocasión a buen precio. Muy satisfecha.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Apreciamos mucho las amables palabras y los comentarios detallados. Trabajamos arduamente para que todos y cada uno de nuestros visitantes se sientan especiales, por lo que nos complace saber cuánto disfrutó de su visita ,ahora a disfrutar del coche!!
Montserrat Giró Rosset
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención, profesionalidad y buena gestión a la hora de comprar el coche. Javier Garcés nos lo puso todo fácil, entendible y nos transmitió mucha confianza. Excelente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tu comentario, hacemos todo posible para proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio posible y siempre nos alegra cuando lo aprecian!
Jesus Ceperuelo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Alcañiz a mirar por curiosidad el renault 5 y gracias a la atención de Antonio comas, sus conocimientos, pasió y profesionalidad acabe comprando mi primer renault
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Jesús Ceperuelo, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de la atención de nuestro asesor comercial. Le mandamos un cordial saludo.
Oscar Rivera
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejé el coche para una revisión y me robaron 10€ que tenía en la guantera, la solución que me han dado es hacerme un descuento o tener un detalle conmigo la próxima visita que haga.... Dicen que confían plenamente en la palabra de sus trabajadores,pero el hecho es que uno de ellos me robó!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Oscar Rivera, sentimos mucho esta experiencia. Hemos hablado con el personal, revisado las grabaciones de las cámaras y no podemos asegurar lo que nos argumenta. Lamentamos esta situación que ha surgido y no podemos más que disculparnos.
Puri Padierna Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Puri Padierna Alonso, muchas gracias por la opinión positiva!
mar mar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una compra rápida y segura, con mucho interés y atención por parte de Paco Bono. Un trato inmejorable, con el tiempo necesario para que salga con un coche precioso, revisado y seguro. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Comentarios como el suyo son muy valiosos para nosotros, nos ayudan a seguir mejorando y proporcionando el mejor servicio posible a nuestros clientes, gracias
Igor Godik
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Xiela BP
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional y cercano por parte de David, quién nos atendió. Compramos un Renault Clío Techno de 2024 de ocasión. Rápidos y eficientes con los trámites. ¡Muy contentos!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por elegirnos y nuestro mejores deseos para disfrutar del Clio.
CONSEVI
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
De muy bien ha pasado a excelente porque el servicio postventa va mejorando.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos muy agradecidos de su comentario y nos aseguramos que llegue a todos nuestros trabajadores, es la mejor motivación.
Stephany Paz Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Renault Clio y todas las revisiones son pasadas en este taller, he incluso lo de Chapa y Pintura, son profesionales, amables, simpáticos y muy atentos, muy contenta con todos los procesos que he pasado por este taller.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Stephany Paz Sánchez, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Sergio Mdd
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Solamente regular. Cuando te hacen una revisión con cambio de aceite y vas a la ITV y no la pasa, algo falla.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Sergio Mdd, sentimos lo ocurrido con tu vehículo. Es cierto que pasaste la revisión con nosotros en febrero y en mayo no pasaste la ITV. Lo lamentamos enormemente, trabajamos para evitar que sucedan estas cosas. Si quieres ampliarnos información, puedes escribirnos a calidad@autersa.es. Recibe un cordial saludo.
Edurne Tuzon Lluch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Edurne Tuzon Lluch, gracias por compartir su experiencia positiva. Le mandamos un saludo.
Carmen Salomé y Ramón Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Llevé el coche para una reparación y me informaron muy bien. El trato recibido por José Andrés fue excelente y pude estar en comunicación con él en todo momento, por lo que siempre pude saber cómo iba todo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Buenosd días! ¡Gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que encontrasteis nuestro servicio muy profesional y que recibisteis una excelente atención de parte de José Andrés. En nuestro compromiso con la atención al cliente, nos esforzamos por mantener una comunicación clara y constante en cada paso de la reparación de tu vehículo. Apreciamos vuestras palabras y esperamos seguir siendo vuestra elección para futuras necesidades relacionadas con el vehículo. Un saludo
Javier Romero García
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Trabajo de chapa muy mal realizado, pintado en otro tono, coche entregado lleno de polvo de lijar la pintura, paragolpes mal encajado, restos de pintura en juntas y gomas
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Javier Romero García, lamentamos lo que nos relata en la reseña y nos pondremos en contacto con usted para hablar del tema y comprobar lo que ha sucedido. Reciba un cordial saludo.
Joaquin Mas Cifuentes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Taller de Castellón . Además me lavaron el coche de forma gratuita tras la revisión.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tus amables palabras, es un placer para nosotros ofrecer el mejor servicio posible .
Roberto Delgado Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, avísenos!
Marta Beltran Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servei i la atenció que ens ha donat David per buscar el nostre cotxe d'ocasió ha sigut fantàstic, hem trobat exactament el que necessitàvem.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Marta Beltran Perez, gràcies; agraïm els seus comentaris!
jesus miguel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
jesus miguel, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros!
Edurne Tuzon Lluch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal y muy atento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Edurne Tuzon Lluch, agradecemos mucho su opinión positiva y que considere que le trataron correctamente. Le mandamos un saludo.
Vicente Artero Andreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SAMUEL ES EL MEJOR
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Vicente Artero Andreu, agradecemos su valoración. Un saludo.
fernando navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David de ventas un crack y muy amable,siempre muy atentos. Ah por cierto es el tercer Renault q nos compramos...y de maravilla los 3.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Fernando Navarro, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte! Agradecemos tu compra y el tiempo que dedicaste a explorar nuestras opciones Gracias por elegirnos una y otra vez. ¡Tu lealtad significa el mundo para nosotros!
Carlos José Colom Folguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot be Bona atecio
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
La teua satisfacció és el nostre major objectiu
Elena Flor Cortes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tu reseña de 5 estrellas significa todo para nosotros! Estamos muy contentos de haber podido conseguirla!!
Grup de Teatre l'Enfilat
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy Manolo Manzano, me atendió David-Ocasion, y me atendió, de primera, excelente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Nacho Clemente I UNIPACK
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Jose Roca, trato fatastico excepcional muy contento. Recomendado al 100% muy buena gente y muy profesional!!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tu elogiosa reseña y tu confianza en nosotros!!
Salvador Sanchez Marco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya es el tercero que tenemos en casa Scenic 1, Scenic 4 y ahora un Clio 5 . Concesionario donde desde el vendedor, en nuestro caso Jesus, recepción de vehículos taller Junior, jefe taller Jose, repuestos Javi, grandes profesionales. Gracias por vuestra atención.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Nos alegra mucho la confianza! Nuestro equipo se enorgullece de hacer que cada visita sea especial, y sus comentarios significan mucho.
Marc Torralba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y todo super bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Paco Navarro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Paco Navarro, muchas gracias por la opinión positiva!
Hector Carda Vicent
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y trato excelente por parte de José Roca.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Hector Carda Vicent, gracias; ¡agradecemos sus comentarios!
Luis Mira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico llamado Javi , servicio exquisito , increíble , dan ganas de llevarte dos coches , espectacular
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tenemos suerte de contar con miembros del equipo como Javi, y tu reconocimiento significa mucho. Gracias por tus amables palabras, "¡Nos aseguraremos de que Javi sepa que hicieron que su visita fuera memorable! Gracias por compartir tu experiencia!!
carlos garcia-tizón garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica Atención recibida de Jose Roca con gran personalidad y destreza, muy profesional. Gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos aseguraremos de que José sepa que hicieron que su visita fuera tan agradable! tu reconocimiento significa mucho .Gracias.
alvaro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato a la hora de la venta, José Roca nos trató muy bien a mí y a mi mujer. Servicio rápido y buena gestión a la hora de la venta, da gusto recibir buen trato cuando te vas a comprar algo grande como un coche.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia en AUTERSA CASTELLON ! Gracias por tu elogiosa reseña y tu confianza en nosotros.
Alejandro Durán
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y sobretodo agradecer a Javier Garces la amabilidad y el buen trato recibido.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu apoyo a nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención al cliente y que te sentiste bien atendido por Javier Garces , nos tienes aquí cuando nos vuelvas a necesitar!!
David Montañés
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
David Montañés, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros!
Fernando Ramon Valero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular por parte de Javier Garcés, nos hizo sentir como si estuviésemos en casa.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos alegramos mucho de que Javier Garcés haya cumplido sus expectativas y esperamos volver a darle la bienvenida.
Julieta Nuñez Nuñez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Lujo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Valoramos enormemente tu comentario y esperamos poder seguir superando tus expectativas en el futuro!!
Elena Ferrando
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi marido por ver unos modelos y nos atendió José Roca, que me pareció un profesional como la copa de un pino además de ser muy agradable y paciente. Cuando vaya a realizar la compra sé a quien voy a pedir que me atienda. Volveré pronto. Gracias por todo José.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Renault Castellón AUTERSA
Tica Cazador
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención. Son unos excelentes profesionales.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted!
Pablo Torralba Palau
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Quería hacer una reparación y todo ha sido organizado correctamente. Han cumplido con un precio muy asequible
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nuestro equipo se esfuerza día a día para ofrecer la mejor calidad ,gracias Pablo por su reseña
lafamiliatp
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos super contentos y agradecidos por todos los empleados, trato muy amable, tanto en venta como en taller, te atienden rápido y soluciones rápidas.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
Victoria Bellon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos, realmente lo que mas me gustó el trato de Jose Roca, que nos asesoró en todo momento durante el proceso, se nota cuando una persona es profesional y se preocupa por ayudar a los clientes.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos verte nuevamente pronto, trasladaremos a José Roca tu opinón, es la mejor motivación.
rosa gomez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato sensacional, me atendió José roca, muchas gracias por tu atención y profesionalidad...
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
rosa gomez, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA!
Cira Roca Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, en especial José, muy cordial y atento
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Cira Roca Rodríguez! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
Pedro Bustos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario pues estamos buscando un coche pequeño para mí hijo que se ha sacado el carnet y el trato fue inmejorable. Nos atendió José Roca y nos informó con detalle de todo lo que le consultabamos adaptándose a las necesidades que le pedíamos. Mejor trato imposible.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para que el mundo sepa de su experiencia positiva. ¡Tenga un gran día!
Sergio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visité el concesionario para obtener información sobre un modelo de la marca Dacia y me atendieron estupendamente, la persona que me atendió, José Roca, me facilitó una información muy profesional, me resolvió todas las dudas que le planteé, aunque tengo que valorar otras opciones opciones quedé muy satisfecho con la atención recibida.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Compartiremos con Paco la opinión, para el es su mayor motivación para mejorar cada día
Miguel Angel Agut
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de Autesa. En especial con José Roca, quien me vendió mi coche, ya que fue muy profesional y atento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Miguel Angel Agut, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros.
Jesus Hedo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Jesus Hedo! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
PABLO SERON ALONSO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y con mucha profesionalidad por parte de Jose Roca. Muy agradecido.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nuestro equipo y en especial José Roca estará muy agradecido por esta reseña, es la mejor motivación para seguir mejorando!!
Jose Antonio Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Renault Austral. José Roca, el técnico comercial que nos asesoró en la compra, nos trató de maravilla. Una vez comprado el vehículo, cada vez que teníamos alguna duda nos las resolvía con mucha paciencia
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
jose ignacio sanchez diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional y una gran claridad no solamente para explicar los modelos actuales, sino sobretodo las opciones en tecnología. Mil gracias a José Roca por su profesionalidad. Sin duda genera confianza en una decisión difícil.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos alegra mucho leer tu reseña tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza día a día para ofrecer la mejor calidad y servicio a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando en esa dirección. Apreciamos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de hacerle llegar tu opinión a José Roca.
raul morte gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos ayer a probar un captur azul precioso, la experiencia fue genial y paco (preguntar por el si vais) fue todo un descubrimiento, Amable atento conocía el producto a la perfección simpático y muy objetivo con las dudas que tenía. Gracias por tu atención saludos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que disfrutaste de nuestros productos. Valoramos enormemente tu opinión y tus palabras nos motivan a seguir trabajando en esa dirección.
christian garcia albalat
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con Paco
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Christian Garcia Albalat, gracias; ¡agradecemos sus comentarios que sin duda haremos llegar a nuestro comercial!!!
Carmen Mode
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando llegué me atendió rápidamente Santiago, todo fue sencillo y cuando terminaron de hacer la revisión me llamaron para poder recoger el coche, que me encontré recién lavado. Seguiré llevando allí mi coche ya que el servicio oficial me da tranquilidad y seguridad.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Buenos días Carmen! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida por parte de Santiago y que todo el proceso fue sencillo. Valoramos tu confianza en nuestro servicio oficial, que te brinda tranquilidad y seguridad. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y tu vehículo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos.
Isaac Jiménez Jiménez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy. Contentos con paco muchas gracias por tu atencion
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos contentos de que hayas tenido una buena experiencia y siempre estamos buscando maneras de mejorar-¡no dudes en compartir cualquier sugerencia!"
Jose Centelles
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Jose Centelles, muchas gracias por la opinión positiva!
Adrián Córdoba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Michael el vendedor es excelente, mientras lo esperaba porque él estaba con otros clientes, sus compañeros fueron muy atentos conmigo y con mi peque de 4 años, luego su atención fue increíble
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agradecemos su reseña y valoramos su opinión. Háganos saber cómo podemos hacer que su próxima experiencia sea mejor!!
Juan Puerta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, amable y satisfactoria, no se puede pedir más.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Juan Puerta, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!
Luis Maestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Luis Maestre, agradecemos mucho su valoración positiva!
Clara Miralles Prades
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha pasado medio año desde que me compré mi Dacia Sandero y no pude estar más acertada,va perfecto gracias otra vez y no me cansaré de decirlo a Jesús Álvarez por recomendarme el coche ya que es perfecto para mí,lo recomiendo,nos vemos en la revisión
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Es un honor recibir tan buenos comentarios del Dacia Sandero. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!!!
Rafa Blanc
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Rafa Blanc, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita.
Beatriz Renard Sanz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He visitado el concesionario. Nos han atendido genial, especialmente Paco. Lo recomendaré sin duda
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Arantxa Ahis Montull
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Arantxa gracias por las 5 estrellas! Vuestras opiniones nos inspiran para seguir ofreciendo experiencias increíbles. Esperamos volver a veros pronto!"
benoit roul
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son super
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Irene Jordá
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente este concesionario, especialmente por el excelente el trato y la profesionalidad de Paco, que fue quien nos atendió. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Irene agradecemos su valoración y esperamos saber más sobre su experiencia ¡no dude en compartir su opinión en cualquier momento!".
Jorge Bono Sanz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, se nota la formación de sus comerciales. Muy contento con el trato recibido.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Miki Angel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con autersa ha sido maravillosa he ido a hacer la revisión y me han tratado fenomenal sobre todo Pablo,junior,santiago y Stephany todos un 10 volveré sin lugar a duda hacer la revisión
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias Miki por mencionar a nuestro equipo en su reseña! Estarán encantados de saber que sus esfuerzos hicieron que tu experiencia fuera especial."
Ionela
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con el servicio y atención recibida en el concesionario Fueron capaces de eliminar mis dudas y sentir que he hecho una buena compra con total tranquilidad Muy agradecida en especial con Jesús Álvarez
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ionela nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ofrecer un servicio excelente! Su satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudar,gracias
Maria Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Maria Martinez, gracias; ¡agradecemos sus comentarios!
sheila martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Stephany me ha atendido estupendamente y resuelto mis dudas una chica de 10
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tenemos suerte de contar con miembros del equipo como Stephany, y tu reconocimiento significa mucho. Gracias por sus amables palabras!!!
Dolo Solo Solo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Alejandro Ors
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mucha profesionalidad y un trato excelente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alejandro estamos encantados de saber que le gusta AUTERSA CASTELLON. Su satisfacción nos motiva para seguir ofreciendo la mejor calidad!!!.
Borja Puchol Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Vicente Redón Navarro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Stephany en la sección de taller para un mantenimiento, todo genial!!! Chica muy simpática y profesional, igual que el taller!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos aseguraremos de que Stephany sepa que hicieron que su visita fuera tan agradable .tu reconocimiento significa mucho. Gracias por sus amables palabras.
Gisela Fuentes Miro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gisela Fuentes Miro, muchas gracias por la opinión positiva!
Sandra Mateu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Sandra Mateu, muchas gracias por su valoración acerca de Renault Castellón AUTERSA!
Bogdan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Agradecer a Jesús por facilitar y aconsejarme en la compra de mi nuevo Austral. Va perfecto y me encanta.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu nuevo Austral. Jesús estará encantado de saber que su ayuda y consejos hicieron que tu experiencia de compra fuera tan positiva. Nos complace que el vehículo esté cumpliendo con tus expectativas y que lo estés disfrutando. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro!
Tafe Lol
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y buen trato
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Tafe Lol, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas!
fernando edo personat
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el comercial por la atención recibida.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Su satisfacción nos motiva para seguir ofreciendo la mejor calidad, Saber que le ha encantado nuestro producto nos hace muy felices! Gracias por su apoyo y sus amables palabras ,Gracias también por reconocer a nuestro equipo de atención al cliente! Nos aseguraremos de transmitir sus amables palabras, ya que significan mucho para nosotros.
Adrian Ausina Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nada que mejorar. Servicio muy atento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Adrian Ausina Aguilar, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Demelza Baptista
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia perfecta!! Hemos comprado un coche y ha sido todo perfecto. Nuestro asesor, Michael Pérez ha sido un 10!!!!! Nos ha dado súper buen trato, buen asesoramiento, buena atención, estamos muy contentos!!! 🔝🔟
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos muy contentos de que te haya gustado tu experiencia y esperamos a tenerte de vuelta para tu próxima cita de servicio. Hasta entonces, estamos aquí si necesitas algo.
Ángel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la rapidez y el servicio prestado
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tu valoración, Angel. Resolver cualquier inconveniente de forma rápida y eficiente es nuestra prioridad
Jordi Delspuchols
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rapido y eficaz. Muy bien atendido por Pablo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos alegra saber que disfrutaste de tu visita Jordi. Estamos comprometidos con la calidad para facilitar la vida de nuestros clientes.»
Nadia MG
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido a hacer la revisión, me ha atendido Pablo, todo genial y un trato de 10.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Muchas gracias por tus amables palabras, Nadia. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros . Nos sentimos afortunados de tener clientes como tú. ¡Esperamos volver a trabajar juntos en el futuro!
Alberto Corbacho Fabregat
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alberto Corbacho Fabregat, agradecemos mucho su valoración!
Marin Badea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos muy contentos de que tu visita en Autersa haya ido tan bien.
Salvador García Sáez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, atento y dispuesto a ayudar en todo. Rápido servicio de la revisión. Un 10 para el equipo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Salvador García Sáez! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Pablo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió y vendió es coche Jesús, ya es el segundo que me vende y estoy encantado, por el paso por el taller no tengo ninguna queja, son todos amables, eficaces, responsables, rápidos, la calidad es muy buena y te explican todas las operaciones muy bien. De momento es mi concesionario de confianza.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la clidad de nuestro servicio, Pablo. Nuestro objetivo es siempre mejorar. ¡Gracias por confiar en nosotros!»
Pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!!!!! Desde la venta donde me aconsejaron y acompañaron en el proceso hasta en las revisiones donde han sido rápidos y eficaces. A destacar que estoy muy contento ya que si hago las1 revisiones en el taller me amplían la garantía año a año hasta los 7 años y hoy en día es importante tener esa seguridad
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Pablo, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
MARI VI PEREZ TARIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención amable y personalizada, siempre te lo entregan limpio y con vehículo de sustitución. Lo recomiendo totalmente. Novedades para valorar.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Mari Vi Perez Tarin, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA!
MANUEL MURIACH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Otro gran éxito seguro R5 y ahora R4.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, queremos agradecerle su valoración y sus amables palabras sobre Renault Castellón AUTERSA. Esperamos que tenga un buen día.
Lolo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular R5, espectacular.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Lolo Garcia, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
luis ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Luis Ruiz, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario.
Anna Casals
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el coche,mucho más bonito de lo que me imaginaba. El trato del equipo humano ha sido de 10. Jorge de Líbano, mi asesor comercial ha sido todo un profesional.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Anna Casals, nos esforzamos por alcanzar la total satisfacción de nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. ¡Muchas gracias por el comentario!
Cristina Tomas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato todo perfecto.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Alberto Omedes lop
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por Renault autersa. El problema que tuve en mi coche lo solucionaron inmediatamente. Un placer trabajar con ellos. Volveré sin dudarlo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alberto, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de nuestro servicio, Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!»
PhotostudioAlex
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10 en el concesionario de Castellón, el r5 nuevo es todo un acierto, me quedo a esperas de que salga el nuevo R4 para decidirme que modelo escoger.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros coches, Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!, te esperamos !!
Alberto Miralles Novarrosi
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Atención buena en general, le daria 5 estrellas a los de recepcion de taller y recepción de carroceria, a los comerciales 4 estrellas, como marca de coches 1 estrella a pesar de tener buen chasis y buena amortiguación , tiene nefasta electrónica y dudosa calidad.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Alberto Miralles Novarrosi, apreciamos su opinión y le agradecemos sus comentarios acerca de nuestro personal, pero debe de entender que la puntuación nos la ha puesto a nosotros, no a la marca. Le mandanos un cordial saludo y si necesita hablar con nuestro departamento de calidad, puede escribirnos al correo calidad@autersa.es.
Marta Paramo Sanz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acompañé a mi hermana y sobrina, nos atendió Paco, un encanto!!! Amable, simpático, un lujo!!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos encanta saber que disfrutaste tu visita, marta. Nos esforzamos para que cada detalle sea perfecto y que todos nuestros clientes se sientan como en casa. ¡Te esperamos pronto!»
Almudena Páramo Sanz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
No suelo escribir reseñas, pero en esta ocasión no puedo dejar de hacerlo. Hemos pasado por varios concesionarios porque estamos buscando opciones para nuestra hija. La experiencia en los diferentes establecimientos ha sido buena en general, pero la confianza, profesionalidad, atención y cercanía de Paco nos ha llamado la atención. Gracias por todo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tus palabras, Almudena. Nos alegra que valores nuestro trabajo de esta manera tan positiva. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio ,estos comentarios nos ayudan mucho,
alberto martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuando tuve que ir, tuve suerte. Gracias a Paco por su empatía y profesionalidad al escuchar mis necesidades y asesorarme tan bien al ver el coche.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tus palabras, Alberto. Nos alegra que valores así de bien a nuestro compañero. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.
Jose B
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
Ana Falcó Prades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la atención recibida y el asesoramiento proporcionado. El comercial se ha mostrado muy profesional en todo momento y ha aclarado todas nuestras preguntas. Los recomiendo sin duda, ahora solo queda disfrutar del coche. Ya llevamos casi un año con el coche y estamos encantados!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ana Falcó Prades, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Y por supuesto desearte que disfrutes el coche por mucho tiempo!!
Manuel Muriach Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy atentos durante todo el proceso de la venta. Muy contento con el servicio recibido, me resolvieron de inmediato las dudas posterior a la compra. !El captur precioso!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Manuel Muriach Pérez, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. ¡Gracias, y tenga un buen día!
victoria muriach perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! Muy contenta con la compra y la atención recibida..
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por la compra ,disfrútalo !!! nos llena de orgullo ver que estás satisfecha , Esperamos poder volverte a ver.
Victoria Muriach Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de los comerciales, han resuelto todas mis dudas. Excelente atención.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Marivi Perez tarin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👏👏 gran atención comercial y calidad humana
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marivi Perez Tarin, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un saludo.
Manuel Muriach Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de trabajo ha sido sumamente profesional en todo momento, resolviendo todas nuestras dudas con claridad. Sin lugar a dudas, los recomiendo para todo el mundo. ¡Ahora solo queda disfrutar!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Es un honor que nos recomiendes. Trabajamos duro para estar a la altura de tu confianza! Esperamos seguir ayudándote en el futuro. ¡Gracias!
Marc Guidotti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡El servicio fue muy bueno! El personal es muy amable y me enseñaron varias gamas de vehículos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marc Guidotti, gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro personal.
Manuel Muriach Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es la venta perfecto. Un detalle que me dejarán probar el coche antes de comprarlo. Compra recomendada!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Manuel Muriach Perez, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Cristian Santana Lobeto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia siempre en Autersa. Trato excepcional por parte de todos los empleados desde ventas hasta postventa. Grandes profesionales.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por la reseña, Cristian! Trabajamos duro para satisfacer expectativas como las tuyas, y nos alegra saber que hemos acertado para ti. Vuelve a vernos pronto. Saludos!
Montse MM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Montse Mm, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
theo boudier
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Castellón
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Ionan de la torre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡gracias!
carla martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio,los trabajadores eran muy amables.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Muchas gracias por tus palabras, carla. Nuestro equipo se esfuerza para que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos.
Sara Martin Agost
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, he quedado encantada
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por compartir tu experiencia, Sara. Nos alegra que hayas quedado encantada. Seguimos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes ,es nuestra mejor motivación.
Ana Agost Montolio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Jose Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
EnriqueS Omedes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi viaje a la playa con la familia me apareció un fallo en el cuadro de instrumentos y nos asustemos, llamé para ver si podían atenderme y tanto que lo hicieron que en 1 hora seguía mi viaje. Gracias 😊
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos alegra saber que te pudimos ayudar y resolver el problema ,Enrique. Estamos comprometidos con nuestros clientes para facilitar la vida y las dificultades que puedan surgir ,encantados de poder ayudar!!
Manuel Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento por parte de Paco, quedé encantado, muy atento y pendiente de mis necesidades. Gracias.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Manuel Aguilar, gracias por dejarnos una opinión tan buen sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Le deseamos que pase unas felices fiestas.
Pablo Martínez Gil
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Era mi primera vez y entré por el departamento Comercial Sofía me acompañó hasta la recepción del taller y desde allí todo fue muy fácil Marta me atendió y me solucionó to
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. trasladaremos a nuestra compañera Sofia sus felicitaciones, para ella y para todo nuestro equipo es la mayor satisfacción
Alvaro berges
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a todo el equipo por su amabilidad y buen hacer . Identificaron y resolvieron el problema con bastante celeridad.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Renault AUTERSA
Victor Erruz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Uno de tantos días que voy por Castellón seme ocurrió meterme por unas calles céntricas así un poco pequeñas y no podía aparcar después de dar muchas vueltas decidí aparcar más hacia las afueras en esto que se me subió la temperatura ,fui a la Renault y me lo solucionaron
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tu comentario, Victor. Resolver cualquier inconveniente de forma rápida y eficiente es nuestra prioridad. ¡Esperamos poder servirte en el futuro!!
Almudena Sanz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial por parte de Paco Almudena Sanz
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por las amables palabras, Almudena! Estamos muy contentos de que tu visita en haya ido tan bien.
Alfonso Garrido
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso!!!...Teníamos un problema con el segundo coche de la familia, así que necesitábamos un coche rápido...Nos atendió Paco (Francisco Bono) y todo fue super rápido...en dos semanas ya teníamos coche y se habían llevado el viejo al desguace...un acierto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Alfonso,¡Tus palabras nos han alegrado el día! Ponemos mucho esfuerzo en proporcionar una excelente atención al cliente. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de notar nuestros esfuerzos y por hacernos saber cuánto disfrutó de su visita. Valoramos sus comentarios y esperamos verle de nuevo.”
Paloma Sanz Puyol
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
.e ha parecido un concesionario estupendo y la atención de Paco ha sido muy, muy agradable. Gracias, lo recomendaré a mis amistades.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Paloma me alegra ver que está tan satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por sus maravillosos comentarios! Nos alegra que considere a Renault Autersa como su taller de confianza y de que nos recomiende!!
Jose Renard Sanz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con la atención recibida por parte de Paco, uno de los comerciales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Renard Sanz, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
Juanma Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido. Trabajo bien realizado, han cumplido con el tiempo y lo que es más importante con el precio, ya que me han cobrado lo que me dijeron en el presupuesto que me hicieron.sin duda volveré cuando esté por esa zona y me toque revisión
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos esforzamos para que cada detalle sea perfecto y que todos nuestros clientes se sientan como en casa. ¡Te esperamos pronto!»
lidia prats
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en recepción y servicio rápido.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de nuestro servicio, Lidia. Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!»
Gabriel Recatala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Un servicio excelente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gabriel Recatala, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Gracias por la recomendación.
Jorge Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención por parte del comercial, vehículos disponibles para poder verlos y probarlos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jorge Martinez, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault AUTERSA.
Joan Traver Plazas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Joan, no alegra saber que nuestro servicio ha merecido cinco estrellas, gracias!!
Rodolfo Canet
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario nivel de atención al cliente, inusual en estos tiempos deshumanizados, y lo digo con conocimiento de causa. Tanto Javier Garcés como Paco Bono nos hicieron sentir en casa, nos buscaron la mejor opción para lo que buscábamos y salimos de allí encantados, tanto con el nuevo coche, una pasada, como con la atención recibida.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Es un placer saber que te hemos dejado un buen sabor de boca. nos alegra saber que nuestro equipo te proporcionó un servicio excelente, me aseguraré que le llegaran tus comentarios, para ellos es la mejor motivación, si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en decirlo
Ivonne Preinfalk
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Servicio y gestión en la compra. Trato muy amable y servicial de parte de Paco. Estoy muy contenta con el servicio en general y el coche.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por dejarnos tu opinión! Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando
Raúl Moreno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al personal de posventa de Autersa Castellón, en especial la atención prestada desde la cita por internet, seguimiento de la reparación y la entrada del vehículo. Experiencia magnífica y 100% recomendable. Gracias en especial al responsable de centro Jorge Gascó.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault AUTERSA! ¡Esperamos verle pronto!
Manuel Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia, desde que decidí ir al concesionario para ver coches, ha sido fantástica. No fui con la idea de un modelo en concreto, solo quería mirar y, si había alguno que me interesara, informarme sobre precios, etc. Me atendió Jesús, quien me transmitió mucha confianza y me facilitó toda la información. Además, me aconsejó durante todo el proceso, ya que antes necesitaba vender mi coche para poder dar una buena entrada para la compra del nuevo vehículo. Además, como me iba a quedar sin coche hasta tener el nuevo y eso me suponía una dificultad para ir a trabajar, me ofreció un coche de cortesía para ese tiempo, un buen detalle por su parte.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Valoramos enormemente ver que está tan satisfecho con nuestros servicios. ¡Gracias por sus maravillosos comentarios! Nos alegra que considere a Jesús como un buen profesional que le ha informado y le ha ayudado en todo lo que ha necesitado ,para todo nuestro equipo es la mayor motivación para seguir trabajando!!
Ventanasmediterranea Ventanasmediterranea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche,la atención de Samuel de 10 desde el primer día
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nuestro equipo disfruta de su trabajo gracias a clientes como tu, siempre estamos más que encantados de ayudarte si necesita algo más. Gracias !!
Pedro Romero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención que recibí del comercial Samuel Urban fue fantástica, no puedo decir nada negativo pues todo fue como la seda.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pedro agradecemos que hayas compartido tus opiniones con nosotros; es genial saber que tuviste una experiencia agradable ,para Samuel su mayor incentivo son comentarios como el tuyo ,gracias
Jordi G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi Renault Captur porque se me encendía un testigo en el cuadro y me encantó como gestionaron la reparación. Me explicaron con detalle cual podía ser el problema, me pasaron presupuesto de reparación y, una vez aceptado por mi, me dieron servicio con un vehículo de sustitución para que pudiese moverme mientras se reparaba el coche. Fue todo perfecto ya que la reparación fue muy rápida. Incluso me lavaron el coche. ¿Se puede pedir más? Gracias al receptor, Junior, por su atención y profesionalidad. Recomiendo este taller totalmente porque son de 10 y atienden a los clientes de forma excelente y muy profesional.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Jordi G., gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
maria luisa ebri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por Javier Garcés, muy profesional y atento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Maria luisa , gracias por compartir su experiencia positiva, ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Efren Rico
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio por parte de la gente de este concesionario. Muy agradable el trato recibido por parte de Javier Garcés. Gran profesional y muy claro con cualquier explicación que hemos solicitado para la compra del coche.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tus palabras nos motivan a seguir trabajando en esa dirección. Apreciamos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de recibirte nuevamente.
Pachu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Javier Garcés. Profesional, cercano y muy atento en todo momento. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos alegra mucho leer tu reseña tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza día a día para ofrecer la mejor calidad y servicio a nuestros clientes,gracias.
CARMINE BUONANNO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por dejarnos esta valoración!
Katie Dacosta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Katie Dacosta, muchas gracias por la opinión positiva!
Josan (Zorak)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer una revisión al vehículo y el trato fue excelente y rápido las instalaciones son muy grandes recomendado 100%
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por tu reseña Zoe! Nos alegra saber que el trato fue excelente y que te gustaron nuestras instalaciones. ¡Agradecemos tu recomendación al 100%!
Araceli Vilar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contentos con el trato recibido. Nos atendió Paco, fue muy profesional y nos asesoró muy bien, estamos encantados con nuestro Captur. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos que disfrute mucho de su coche ,aquí estaremos para serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Renault AUTERSA
Javier Garces Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, en otros concesionarios no nos han hecho ni caso. El Symbioz es una maravilla! Muy recomendable.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Javier Garces Martínez, gracias por compartir su experiencia positiva! Apreciamos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de recibirte nuevamente
Enric Fabra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche para mi hija y no puedo estar más satisfecho: el trato exquisito y la eficiencia excelente. Relación calidad precio muy buena. Gracias a Jorge Gascó y Jesús Alvárez!!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Enric Fabra, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos que disfrutéis toda la familia del coche!!
Celia Bordón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!! Muy buena experiencia 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Gracias!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Esperamos su próxima visita! Encantados de recibirte.
Antonio Mut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Nos han tratado fenomenal! Gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Antonio Mut, gracias por tomarse tiempo en dejar una opinión. nos alegra mucho que la experiencia haya sido tan positiva.
Cèlia Fabra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena experiencia! Muchísimas gracias a Jorge y a Jesús por ser tan amables 🤗
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
Nachett 11
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una avería de paso y gracias a ellos no me quede tirado, nos repararon rápidamente. Muy atentos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte con la avería. Nos esforzamos por ser rápidos y atentos. ¡Nos encanta que destaques nuestra atención al cliente y servicio! Un saludo
Ernesto Edo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesión en Castellón. Trato excelente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tu valoración positiva. Esperamos que tengas un buen día.
Miguel Angel Navarro Nebot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual. Muy agradecido con la atención de Paco y muy contento con el coche y con Autersa. Recomendado!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Miguel Angel Navarro Nebot, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault AUTERSA. Esperamos que disfrute muchos años de su coche.
Raquel pa3
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecte
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Raquel Pa3, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!
Francisco Javier Ferrando Valverde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No hay manera de contactar con vosotros. Os he llamado dos veces me dejáis en espera, he aguantado 10 minutos con la musiquita socavante que tenéis y nadie contesta. Hace meses os escribí un correo-e que tampoco tuve respuesta. Os debe ir muy bien. A mí no. Porque llevo unos días con todas las luces de alarma encendidas en el panel, y solo vosotros podéis quitármelo, pues ya lo he llevado a otros talleres y no pueden apagarme esas luces. ¿Qué hacemos? ¿me presento en persona el lunes? Recibid un saludo cordial.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Francisco Javier Ferrando Valverde, sentimos que no esté satisfecho con su reciente experiencia. Ya le han comunicado que lo esperamos en el próximo día laboral. Sentimos que se haya visto afectado por estos días de fiestas de la Magdalena, tenemos a gente de vacaciones y el centro sólo abre por la mañana. Esperamos que se pueda solucionar el problema de su vehículo. Disculpe las molestias.
PEDRO LUIS PIÑEIRO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario. Gran vendedor.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Cada elección cuenta. Agradecemos que nos elijas una vez más
Vicente Jose Porcar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agradecemos tu confianza y esperamos seguir superando tus expectativas
Sergio David Buitrón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por elegir nuestros servicios. ¡Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad
Patricia Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa, con un trato excelente por parte de Paco, nos asesoro en todo momento y nos resolvió todas las dudas sobre el vehículo muy amable y atento Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu preferencia! Patricia , gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
Maria Ripollés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt eficients
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
La teva satisfacció és la nostra prioritat. Gràcies per la teva confiança
juan benages
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Le damos las gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto!
Javier Marques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Valoramos tu comentario y apreciamos tu confianza en nosotros. ¡Gracias!
Jesus Montoliu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De categoria.Molt bé
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gràcies pel seu comentari, Jesús Ens alegra saber que ha quedat satisfet amb el servei que li hem prestat en AUTERSA Castelló i ens enorgulleix tindre clients com vosté. Quedem a la seua disposició per al que necessite.
Vicente Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Vehículos impresionantes en cuanto a precio y estado de limpieza. VOLVERÉ.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Vicente, tu satisfacción y confianza son nuestra máxima prioridad. ¡Gracias por ser nuestro cliente!
carlos peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima experiencia con coches seminuevos. El trato con Paco muy agradable y atento. Sin duda muy recomendable
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Tu satisfacción es nuestro mayor objetivo! Nos encanta que te guste el producto. ¡Te agradecemos tus comentarios!
P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Cumplen con todo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
P., nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Jesus Garcia Barrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jesus Garcia Barrera, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA!
Ana Escrig Monferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, com sempre
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Ana Escrig Monferrer, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Castellón AUTERSA. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia en redes sociales. Nos llena de orgullo ver que estás satisfecho
Basilio Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena ..... Santiago de un tío 10
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Basilio Rubio, estamos encantados de haberle podido ayudar!
Eric Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente, trato excelente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Como empresa, nos comprometemos a brindar siempre el trato a nuestros clientes, gracias por tu comentario.
Julian Lezama rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por elegir Autersa]. Estamos encantados que nuestro servicio y trabajo hayan sido de su agrado.
Alejandro Rosas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, como siempre.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alejandro Rosas, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita.!!
Dani Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre trato y trabajo excelente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por creer en nuestra empresa! Juntos llegamos más lejos!!
Tere Vilalta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Són molt profesionals☺
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tere Vilalta, su calificación significa mucho para nosotros.
Marco Tarazona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tu apoyo y confianza en nosotros son muy apreciados. ¡Gracias!
Sergio Galván
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Sergio Galván, gracias por compartir su experiencia positiva!
Patxi Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Saber que estás satisfecho con nuestros servicios es la mejor recompensa! Gracias por tus comentarios.
María Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional. Me transmite confianza. El precio de la revisión me ha parecido caro.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
María Jose, muchas gracias por su alta valoración y tendremos en cuenta su comentario. Un saludo.
Laura Gómez Gainzarain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue buena. Lleve el coche para que me cambiaran las ruedas. Al instalarlas se dieron cuenta que no eran las correctas y me llamaron para explicármelo y que fuera a recogerlo más tarde.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Laura Gómez Gainzarain estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Un saludo.
Mª José Manzana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal de mecánica. Junior es un gran profesional!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Mª José Manzana, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault AUTERSA!
Juan Miravet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención. Junior es un placer tratar con él
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tu satisfacción y confianza son nuestra máxima prioridad. ¡Gracias por tu valoración es la mejor motivación para intentar mejorar!
Ezequiel Diaz Blanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio magnífico y rápido
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nuestro equipo en Autersa queríamos agradecerle el apoyo a nuestra empresa y esperamos trabajar con usted nuevamente en un futuro".
Angel Bagan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Angel Bagan estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva!
Blanca Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Maria Pilar Llorens Segarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tu confianza significa todo para nosotros, gracias por tu valoración!
Sonia Lizcano Sillero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ok todo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tu apoyo no tiene precio. Gracias por elegirnos
Amparo Sabater
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por confiar en AUTERSA
MANUEL SOLIGO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la nueva adquisición. Y la muy amable y profesional de Paco. Lo recomendamos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Con tu compra, apoyas nuestro crecimiento, ¡Gracias por ser nuestro cliente y sumarte a este proyecto!
Noelia Vidal Sales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestro éxito no sería posible sin cada uno de ustedes
Joel Garces
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Joel Garces, agradecemos mucho su opinión positiva! Esperamos que tu experiencia con nosotros haya sido extraordinaria!!
encarna pitarch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Su apoyo hace posible que sigamos creciendo
D GG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Renault AUTERSA
TaNkOmBliK52
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble, GOTY!!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por ser parte fundamental de nuestra familia empresarial. Su confianza nos impulsa a seguir creciendo y mejorando día a día.
Elena Catalina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
que ganas !!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Esperamos verle pronto!
Emy Leul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena Colaboración
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Emy Leul, ¡agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros!
cataa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo bien correcto y rápido.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tu satisfacción es nuestro mayor objetivo¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Manoli Manoli Manoli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Esperamos verle pronto! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más, gracias
Angel Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien ❤️🩹
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
JUAN VICENTE BELLES ESCRIG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente en el servicio taller y recambios , es NEFASTO NO ?! LO DIGUIENTE, Y lo dejo ahí después de 50 años de cliente lamento tener que no solo No lo recomiendo si no que lo advierto SERVICIO. POSVENTA MUY MUY MALO LO MISMO QUE RECAMBIOS.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola JUAN VICENTE BELLES ESCRIG, lamentamos saber que no está conforme con su reciente experiencia con nosotros. Trataremos de averiguar lo sucedido para intentar mejorar la experiencia de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo.
Alejandro Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ok ok
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Alejandro Torres, muchas gracias por tu valoración positiva acerca de Renault AUTERSA!
Maria Martinez (María Martínez)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia como siempre. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Apreciamos mucho que nos hayas elegido. Tu confianza nos motiva a seguir adelante
jose sorribes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que el producto haya superado tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Fran T. M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agilidad entre la entrega del vehículo y si recogida. Pueden mejorar: la respuesta tras la solicitud de cita para taller.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Fran T. M., muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA y tendremos en cuenta su recomendación. Un saludo.
Daniel Ortiz Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier ha sido encantador, muy conocedor del producto y muy amable.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
La mejor motivación para nosotros es encontrarnos con comentarios como el tuyo, nos ayuda a seguir trabajando con mas ilusión.
Isidoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Isidoro, gracias por compartir su experiencia positiva!
Jorge Alemany
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio . Atención muy buena. Recepción de plancha y pintura.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por elegirnos una y otra vez. Tu lealtad nos inspira a ser mejores
Conchi De dios guillamon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por depositar tu confianza en Autersa
Antonio Zamorano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, ha sido todo muy rápido, el coche muy bien y el comercial Paco me ha ayudado con todo. Gracias también a César el preparador.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por depositar tu confianza en nosotros. Siempre estamos aquí para ti, no dudes en visitarnos cuando nos necesites.
Mari Tere Llorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron la revisión, rápido y amables.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por confiar en nosotros Es un honor para nosotros ser tu opción
Vicente J. Monroig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por la opinión positiva y tenga un día fantástico!
Nicoleta Savu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nicoleta Savu, su satisfacción es nuestra máxima prioridad, Gracias por su valoración.
Merche Beltrán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha tocado revisión, y como siempre: trato excelente. Muy amables, accesibles y precio-calidad bueno. Gracias por la accesibilidad y facilidades. Junior, Pablo, Santiago, ...etc. Gracias.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Merche Beltrán, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Nuestro compromiso mas importante siempre es la satisfacción de nuestros clientes!
michael perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Michael Pérez, muchas gracias por la opinión positiva!
Viirgiiniia90
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias por su valoración.
lucian balan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención al cliente, el comercial que me atendió , Paco muy amable y explicó cada duda . Volveré para el próximo !
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita, nuestra prioridad son nuestros clientes y su satisfacción.
Luis jose Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Luis José López, gracias por su opinión y por valorarnos tan positivamente, es la mejor motivación para seguir trabajando!
Jose Luis Artola Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
José Luis Artola Ferrer, gracias por compartir su valoración positiva!
jesus peñaranda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntualidad y facilidad reserva taller.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Jesus Peñaranda, gracias por dejarnos este comentario. Nos alegra saber que el trámite fue sencillo. Un saludo.
Pili Ms
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Samuel. Hemos ido a pedir información y hemos salido con la compra de un coche
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pili Ms, nos complace que haya tenido una experiencia tan agradable con nosotros! Nuestra máxima prioridad es su satisfacción ,gracias
Susana 1900
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro Renault Clio en la Renault y gracias a nuestro asesor Paco hemos encontrado el coche adecuado para nuestra hija, ahora a disfrutarlo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para que sepamos de su satisfacción, ojala que su hija disfrute mucho del coche!!
LJ AX
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, nos gustaría que nos aportara más información de lo ocurrido. Le agradeceríamos que nos ampliara información en el correo calidad@autersa.es para poder seguir mejorando día a día. Esperamos su contestación.
Javi Fresquet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La opinión es excelente. Me gustaría resaltar el trabajo del comercial Jesús A., atento y ayudándonos en todo momento: tanto antes, durante el proceso, como después resolviendo dudas. Y por supuesto, muy resolutivo ante algunas dificultades que se nos han planteado. Es un excelente profesional y me gustaría que se viera reconocida su labor. No puedo decir lo mismo de la subcontrata de Mobilize en nuestra zona, con toda clase de tropelías que nos han hecho. Por lo demás, el R5 es una auténtica pasada, estamos encantados.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Castellón AUTERSA! Su satisfacción es nuestro mayor incentivo.
Pedro Moliner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , atentos y trabajo de los mecánicos sobresaliente. Todo lo bueno que tienen lo tienen de caros , saber que el resultado de tus reparaciones serán excelentes tiene su precio .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pedro Moliner, su satisfacción es nuestra máxima prioridad y el mejor aliciente para seguir trabajando como lo hacemos.!!!
Richard Doria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención de Pablo . El servicio de primera.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Richard Doria, muchas gracias por la opinión positiva!
jmarticolera@gmail.com benabar48
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en el que nos decidimos por acudir al concesionario todo ha salido bien. Buen asesoramiento y gran trato recibido por parte de Samuel, muy contentos con el coche.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que encantados de poder ayudar!
Estudio Gama Servicios Multimedia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y cercano, la compra del coche fue genial, pero el trato del taller es lo mejor que tienen, la garantía de los Dacia que llega hasta los 7 años si haces las revisiones con ellos funciona perfectamente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estudio Gama Servicios Multimedia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y de nuestros clientes, es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA ,tanto en el trato con nuestro equipo como en la garantía que ofrecemos en nuestros coches, todo esto nos enorgullece enormemente.
María Pei
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hemos tenido una experiencia deficiente en nuestra búsqueda de nuevo coche. Llamamos a este concesionario expresamente para una prueba de conducción, ya que somos afectadas por la dana y en València estaban todos saturados. En un principio fueron muy amables y nos concertaron una cita al día siguiente, la visita fue sin problema, pero una vez pedimos presupuesto empezó a complicarse sin sentido. En primer lugar, insisten hasta el infinito en que financies con ellos. Nosotras le dijimos que no nos interesaba, ya que con las ayudas nos podíamos permitir pagarlo al contado. Insistieron tanto que accedimos a que nos enviasen igualmente la info de financiación, por tenerlo en cuenta. Aun habiéndolo dejado claro, nos llega únicamente el presupuesto financiado (por whatsapp, ya que en la visita por lo visto el sistema se colapsó y no se pudo imprimir in situ). Solicitamos una vez más el presupuesto al contado y nos responden simplemente “eso son 700 euros más”, sin documento, desglose, ni nada. A pesar de este trato de dejadez, decidimos comprar el coche ya que nos urgía. A partir de aquí viene la complicación. Nuestra visita fue un jueves, el presupuesto al contado nos lo confirman el viernes y tras pensarlo el fin de semana, llamamos el lunes para reservar el coche. Nos atiende una persona diferente al agente que nos hizo la prueba de conducción, ya que este se había ido de vacaciones, según nos dicen. El nuevo agente nos da largas y nos dice que deberíamos esperar a que vuelva el otro, pero le decimos que nos urge la reserva y él nos indica que de acuerdo, que nos atiende pero ahora está liado, que esa misma tarde nos devuelve la llamada. Pasa la tarde y no sucede. Llamamos al día siguiente y nos dejan en espera. Varias llamadas tanto por la mañana como por la tarde, y nada. Esperas de más de media hora, momento en que la música de espera se para y se cuelga automáticamente la llamada. Al día siguiente lo intentamos de nuevo. Nada. Llamamos incluso eligiendo la extensión del taller o de administración y solo obtenemos que se cuelgue la llamada. Evidentemente hemos terminado comprando el coche en otra casa Renault. Semanas después nos volvió a contactar el primer agente y así se lo hicimos saber. Entiendo que quieran respetar la cartera de clientes de cada comercial, pero cuando se trata de un caso urgente como la situación que estamos viviendo en València, sin vehículos desde hace más de 3 meses, deberían tener algo de empatía y no solo pensar en sus objetivos comerciales, o al menos ser transparentes y explicar sus procedimientos. Pienso que sencillamente ahora mismo la situación de necesidad de tantas personas les hace tener demanda muy por encima de sus números habituales y se pueden permitir descuidar al cliente, ya que si uno se pierde, ya llegarán cinco más al día siguiente. Entiendo que económicamente les siga saliendo a cuenta, pero a nivel profesional y sobre todo personal me parece de muy poca formalidad trabajar así.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
María Pei, nos ha decepcionado enterarnos de la experiencia que ha tenido en nuestra concesión. Estamos muy interesados en conocer su caso en profundidad, le agradeceríamos que nos escribiera al correo calidad@autersa.es para averiguar lo que ha sucedido y poder mejorar en el futuro. Quedamos a la espera de su respuesta. Gracias.
Manolin Dueñas heredia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Regalado para mi hija. No me imaginaba encontrar un vehículo seminuevo tan completo dentro del presupuesto que me había marcado. Gracias a David del departamento de ocasion ha sido posible.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Manolin Dueñas Heredia, su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que lo que le ofrecemos, es lo que estaba buscando. Esperamos que su hija disfrute el vehículo. Que tenga un buen día.
Pepe Blasco Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pepe Blasco Sánchez, muchas gracias por su alta calificación!
Javi Morte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Javi Morte, agradecemos mucho su valoración positiva. Le mandamos un saludo.
Javito Gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el taller de renault castellon. Mi renault zoe tenia un problema MUY COMÚN que les pasa a todos ese modelo por tener la BMS desactualizada, lo se porque somos unos cuantos con el mismo coche, mismo modelo y en otros talleres de otras provincias lo solucionaron ese problema actualizando la BMS, pero aqui no les dio la gana hacerlo, ni quisiera aun pagando y te meten miedo con el tema de que si se rompe no se responsabilizan. Primero el problema era que mi coche al cargar cuando pasa de 99% al 100% tardaba mas de dos horas, aparte tambien habia otro problema que el SoH de la bateria no marcaba bien, porque la BMS no calculaba con los valores correctos. Asi que lo llevo al taller de renault de castellon y le explico el problema de la bateria del 99% al 100%. El coche se queda en el taller y al mismo dia por la tarde me llaman diciendo que el coche ya esta para recogerlo. Me acerco y me dice que mi Renault Zoe esta todo bien y que en su diagnostico no le sale ningun error, pero es que ni quisiera han cargado el coche al 100% para replicar el error!!!! Como no va salir un error si ni quisiera lo habeis probado a cargar al 100%, segun el mecanico dice que no va estar todo el dia esperando a ver como carga... en serio?, esa es su respuesta, primero es su trabajo comprobar si funciona y aparte no es necesario estar todo el dia, se puede ver via remoto como lo hacemos con los clientes via APP y se puede saber cuanto tiempo a tardado al llegar al 100% sin tener que estar esperando, eso es una excusa muy mala. Y le comente que había mucha gente con ese problema y que actualizando la BMS se arreglaba, pero el mecánico no le dio la gana actualizar la BMS aun diciendo que me da igual si tengo que pagar por hacerlo. Se excusa otra vez con que si el coche no emite ningún error no pueden hacer nada, claro como va salir un error si ni quisiera se molestaron en replicarlo?... Así que ya ni me moleste mas en discutir con el mecánico, estaba claro que no quería de ninguna manera hacerlo. De la misma forma que no quisieron actualizar el tema de la pantalla de energía hasta que tuve que llamar a servicios conectados de Madrid para que os diera una orden de hacerlo y de ahí si que lo hicieron, que pasa que si no tenéis una orden no lo hacéis, así funciona vuestro taller? Y por ahora mi coche con la BMS sin actualizar, con el SOH desactualizado porque no da los valores correctos y esperar mas de 2 horas para pasar de 99% a 100%. Y por supuesto, que a mi grupo que tiene mismo modelo ni les he recomendado pisar vuestro taller porque no os dio la gana hacerlo. Si al menos hubieran replicado el error o probar a cargar el coche, podia haber "colado...." pero ni se molestaron. Muy decepcionado con Renault, pensando en cambiar por un R5 eléctrico, pero me ire a otra marca, el trato en el taller un 0, el postventa con Samuel ha sido un trato de 10.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Javito Gil, lamentamos que su visita no haya sido satisfactoria. Nos gustaría tratar el tema con usted directamente, le agradeceríamos que se acercara a la concesión y hablar con el gerente del tema. Nuestros mecánicos siguieron el procedimiento pero podríamos realizar a su vehículo las operaciones que usted crea convenientes. Quedamos a la espera.
Antonio Corbacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en general,todo muy correcto, estoy muy satisfecho con la revisión. Estupendo el señor júnior de Dacia
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para contarnos de su experiencia positiva. ¡Tenga un gran día!
Jose Alejandro Villalta Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Pablo, me ayudó con un problemita que tenía un 10/10.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
José Alejandro Villalta González, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA.
Gabriel Lara Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paso por una revision, y una recepción estupenda, muy simpático el chico, se llama Pablo, muy agradecido por todo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gabriel Lara Hernández, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA!
ytllores_ 16
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo corrector muy bien y el chico muy majo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto! Estamos aquí para ayudarle y asesorarle en lo que necesite.
Francisco Escoin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente experiencia de compra!** Recientemente adquirí mi nuevo vehículo en Autersa Castellón y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer momento, el trato fue excepcional. El personal fue muy amable, profesional y siempre dispuesto a resolver todas mis dudas. El proceso de compra fue transparente y sin complicaciones. Me explicaron cada detalle del vehículo, las opciones de financiación y los servicios adicionales disponibles. Además, el concesionario cuenta con un amplio catálogo de vehículos, lo que me permitió encontrar exactamente lo que buscaba. Destaco también la atención postventa. Después de la compra, me contactaron para asegurarse de que todo estuviera en orden y ofrecerme asistencia en caso de necesitarla. ¡Es un concesionario que realmente se preocupa por sus clientes! Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquiera que esté buscando un nuevo vehículo. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Francisco Escoin. Estamos encantados de saber que le hemos proporcionado una experiencia de compra tan satisfactoria. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura y así se lo transmitiremos. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
nuria mor delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Nuria Mor , muchas gracias por la opinión positiva!
S Abbad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Sí. Sería deseable que un técnico explique el trabajo que ha realizado y da recomendaciones
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Estamos para ayudarle en todo lo que necesite.
Maria Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho, Como lo prometido es deuda hoy rectifico, el opel de momento va bien, como me decía paciencia, la atención y el cumplimiento de la garantía no han podido ser mejor, no esperaba menos y de momento todo bien ya que tenía la confianza, (aunque hubo un momento de cabreo), es mi segundo coche con vosotros, Gracias a Francisco y todos las personas del concesionario de Castellón por su paciencia y buen entender Feliz dia
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por hacer que nuestro equipo sepa qué tal lo hicimos! Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro cuando lo necesites. ¡Cuídese!
José Manuel Mancebo Ibáñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en su trabajo, especialmente agradecido a Jorge por su excelente dedicación.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Juan Ronda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y profesionalidad Muchas gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juan Ronda, las experiencias como las suyas son las que nos motivan! gracias por su opinión!
oscar sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recogimos el coche y nos atendió Jorge de Líbano y nos gustó mucho
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Oscar Sánchez, su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Alicia Serrano Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Stepway y desde el primer momento recibimos una atención inmejorable por parte de Samuel, tanto en el asesoramiento como en la post venta. Muy agradecidos por todo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Alex Cabrera Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y taller. Serios, con amabilidad y profesionales.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alex Cabrera Velasco, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo, nos motiva a seguir trabajando y mejorando por nuestros clientes.
Diego Egea Gabaldon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal trabajo de Pablo en mostrador de Chapa y mecánica. Todo ágil, rápido y rapidez. En concesionario con Samuel siempre todo solucionado.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Diego Egea Gabaldon, estamos muy contentos de haber sido capaces de cumplir con todas sus expectativas! Cuando nos necesite ,aquí estaremos para solucionar todo lo relacionado con su coche l
Sebastian Marti
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
“He puntuado bajo porque mi experiencia no fue satisfactoria. El comercial me dijo que no podían ofrecerme ningún descuento, pero en otro concesionario conseguí un descuento de 3.000€. Además, me tasaron mi coche por 4.000€, cuando en plataformas como comprotucoche.com me lo valoraron en 5.000€. Esto me hizo sentir que no estaba obteniendo la mejor oferta ni un trato justo.”
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Sebastián Martí, lamentamos que valore su experiencia con una puntuación tan baja. No nos consta en nuestra base de datos como cliente. Estaríamos muy agradecidos si nos ampliara información en el correo calidad@autersa.es. Quedamos a la espera. Reciba un cordial saludo.
Felix Baltanas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Felix Baltanas, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos esta valoración.
Casa Tere restaurant
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico de todo el personal
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto!
Neomar Barboza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Paco y David me ayudaron todo el proceso con toda disposición, de momento contento muchas gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Neomar Barboza, gracias por compartir su experiencia positiva! le esperamos encantados si necesita mas asesoramiento.
Maria Angeles Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Renault Castellón me han atendido en la sección de carrocería muy bien, estoy muy satisfecha con el trabajo realuzado
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
María Ángeles Gallardo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA.
Marisa García
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
A la espera de nuestro Austral 🚙, por ahora la compra ha sido en tiempo y forma 📝. La atención por parte del comercial (Jorge DL S) 10.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marisa Garcia, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que disfrute de su vehículo.
Maria Barberà Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revisión completa del coche con recogida el mismo día en menos de 4 horas desde que dejé el coche en el taller. Explican los cambios que se han realizado y aclaran las dudas sobre futuras revisiones. Nueva cita en taller con resultado muy positivo. Al principio parecía que iba a recoger el coche al día siguiente, pero lo pude recoger el mismo día por la tarde. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola María Barberà Pérez, gracias por dejarnos esta opinión sobre Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que esté contenta con todo el proceso de su revisión!. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Ofelia Paz De Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de 30 años con mi kaddet, David me a convencido de cambiar el coche. Gracias al departamento de ocasión por todo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ofelia Paz De Aguilar, gracias por su opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA! Gracias de nuevo.
Ramiro CC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David (OCASIÓN) Una excelente atención. Estoy muy contento con el coche adquirido.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ramiro CC, su satisfacción es nuestra máxima prioridad, esperamos que disfrute de su coche!
Noelia Daganzo Escriva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies David pel teu assessorament des del primer moment. La teua professionalitat ens ha ajudat a decidir quin cotxe era el millor per al nostre fill.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estimada Noelia. Li agraïm el seu comentari i ens alegrem que en la seua visita a les nostres instal·lacions hàgem complit amb les seues expectatives a nivell de qualitat de servei. Sens dubte, les seues paraules ens motiven i ens ajuden a continuar millorant amb l'objectiu d'oferir el millor servei integral als nostres clients. Per a qualsevol cosa que necessite tot l'equip de AUTERSA queda a la seua disposició. Salutacions cordials
Iván Amat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido y tratado bien. Es bastante familiar.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Iván Amat, gracias por compartir su experiencia positiva. Le mandamos un cordial saludo.
Aitor Edo Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Aitor Edo Gallego, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita a nuestro concesionario.
Nicoleta Vitriuc
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Nicoleta Vitriuc, no nos consta en nuestra base de datos como cliente. Si quiere ampliarnos información, puede escribirnos al correo calidad@autersa.es. Reciba un cordial saludo.
Ainoa Bosch Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Ainoa Bosch Sanchez, no nos consta en nuestra base de datos como cliente. Si quiere ampliarnos información, puede escribirnos al correo calidad@autersa.es. Reciba un cordial saludo.
Cedric Who
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Cedric Who, no nos consta en nuestra base de datos como cliente. Si quiere ampliarnos información, puede escribirnos al correo calidad@autersa.es. Reciba un cordial saludo.
isaac nebot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido en la recepción del coche para el taller. La atención de Junior como siempre, lo mejor de la visita al taller. Más de 15 años pasando las revisiones con ellos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Isaac Nebot, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Gracias por ser tan buen cliente. Un saludo
Victor Diaz sanchis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Victor Diaz Sanchis, no nos consta en nuestra base de datos como cliente. Si quiere ampliarnos información, puede escribirnos al correo calidad@autersa.es. Reciba un cordial saludo.
Alex ll 333 Cambell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi Dacia Sandero a revisión el día 26/12 a primera hora, no han podido ser más amables, han solventado todas las dudas que les he planteado, han revisado el coche perfectamente, me lo han devuelto limpio a la hora convenida y todo ello con un buen precio así que un 10 para ellos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alex Cambell, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Lamberto Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en el TALLER de AUTERSA ha sido muy positiva: + la atención en la recepción del vehículo se realizó a la hora programada + el vehículo de sustitución estaba preparado a la hora prevista + la atención del personal de recepción (Pablo Honrrubia) fue muy profesional y amable + el vehículo se entregó reparado antes de la fecha prevista + el vehículo se entregó lavado exteriormente + el precio final de la factura coincidió con el comunicado previamente - no hubo ningún aspecto negativo en la experiencia de reparación
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Lamberto Sánchez, nos esforzamos por alcanzar la total satisfacción de nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Un saludo.
Hector Calvo maria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Héctor Calvo Maria, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Puede ampliarnos información escribiéndonos al correo calidad@autersa.es. Reciba un cordial saludo.
victor diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Victor Diaz, no nos consta en nuestra base de datos como cliente. Si quiere ampliarnos información, puede escribirnos al correo calidad@autersa.es. Reciba un cordial saludo.
Pepe Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención telefonica
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pepe Navarro, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Estamos trabajando para mejorar la atención telefónica. Si quiere aportarnos más información, puede escribirnos al correo calidad@autersa.es. Reciba un cordial saludo.
Maria Moreno Carrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Jorge De Líbano y he quedado muy contenta . Es un gran profesional y un trato excelente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Trasladaremos a nuestro equipo y en especial a Jorge su agradecimiento .Es una gran motivación para todos ellos.
Carla Peris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias Carla Peris por dejarnos esta valoración. Un saludo.
Maria Bas Macian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias María Bas Macian, por dejarnos esta valoración. Un saludo.
Tino Bustamante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias Tino Bustamante, por dejarnos esta valoración. Un saludo.
Rafa gonzalez tirado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rápidos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Rafa gonzalez tirado, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA!
Ana Falco Prades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpaticos y amables todos los trabajadores, encantadores!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Ana Falco Prades, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA! Es nuestra mayor satisfacción, todo nuestro equipo te da las gracias
Isabel Solsona Barreda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias Isabel Solsona Barreda, por dejarnos esta valoración. Un saludo.
Luz López Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Estrenando Renault Captur de la mano del mejor asesor, David Beltrán! Gran profesionalidad, magnífica atención y trato inmejorable. Muy contenta con la compra, me llevo a casa un vehículo de promoción muy bien equipado y adaptado a mis necesidades. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Trabajamos duro para estar a la altura de tu confianza, tu opinión nos importa mucho, gracias por tu compra y te damos las mas sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Miguel Bernabeu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Miguel Bernabeu, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros! esperamos volverte a ver!
JoseManuel Dacal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de David Beltrán. V.O. Buenas oferta , muy recomendable
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
JoseManuel Dacal, Gracias por elegirnos ,nos sentimos afortunados de tener clientes como tú y es un honor que nos recomiendes. Gracias por compartir tu experiencia positiva!
JSPEED V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Pedro Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo conforme a lo previsto. Muy profesionales en atención, horario, presupuesto...
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. su apoyo y su valoración nos impulsa a seguir adelante y a mejorar, muchas gracias!!
Teren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La revisión del coche muy bien y rápida. Muy bien atendidos por Estefi, así da gusto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos sinceramente agradecidos por su opinión , que le trasladaremos a todo nuestro equipo ,en especial a Sthefany ,Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Alicia Caparros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atiende una chica llamada Estefany, recomendable 100%. Atenta, educada y nos contesta a todas las dudas que teníamos sobre nuestro coche. Taller y asistencia 100% Recomendable.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Su experiencia positiva significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo en valorar nuestro trabajo . Gracias por elegirnos
Reme Reme
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con este taller. Llevamos todos los coches de la casa y siempre hemos estado contentos con el trato recibido. Muy recomendable!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Reme , gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA! Tu opinión nos importa mucho, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva.
BOGDAN BOLFA TODERICIU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta mi nuevo Megane. Me gustaría agradecer a Jesús Álvarez por el increíble servicio que me dio. Para la compra de mi siguiente coche volveré a ir y pediré que me vuelva a atender y aconsejar Jesús.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡BOGDAN BOLFA TODERICIU, estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA! Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
Angel Ace
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias Ángel Ace, por dejarnos esta valoración. Un saludo.
pablo honrubia saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor la atencion en la recepcion y los chicos del taller.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pablo Honrubia Saez, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted!
Ana Ruiz Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer coche! muy contenta con el servicio y David todo un profesional!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ana Ruiz Parra, esperamos que lo disfrutes , gracias por elegirnos ,nuestra mayor satisfacción es tu gratitud !!!tu o comentario y tu calificación significan mucho para nosotros.
Josep Miquel Ribés Pallarés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias Josep Miquel Ribés Pallarés, por dejarnos esta valoración. Un saludo.
Francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado hoy el coche para hacer la revisión anual y el trato que que recibido por parte de Stephany ha sido excelente. Muy buen trabajo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Francisco, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA y a Stephany en particular ! le esperamos muy pronto.
OLGA QUIROS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos hecho con un UNICORNIO, el último diésel de 110 cv. Ya es nuestro, gracias a David y a Paco de ocasión por la gestión.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle, Agradecemos que hayas compartido tu experiencia en redes sociales. Nos llena de orgullo ver que estás satisfecho.»
Richard Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todos en general en especial estefani la chica de recepción mecánica
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Gracias por compartir tu experiencia positiva con otros. ¡Tu opinión es el mejor cumplido que podemos recibir!
Sara Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato servicio rápido la muchacha nos a atendido muy agradable y todo bien explicado gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Sara Campos, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Es un honor, por ello seguiremos trabajando duro para estar a la altura de la opinión que tienes de nosotros.
Fer blas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para la revisión y como siempre muy bien atendido en recepción, rapidez y el coche me lo limpiaron, muy bien por todos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Fer Blas, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar esta valoración sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Cosmin Ghitu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a renol ocasión y sobretodo a David eh encontrado el coche que io buscaba.. Gracias por el trato y por las facilidades David... Recomiendo a todos los que buscan un buen coche calidad, precio que se pasen por Renol ocasión!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Cosmin Ghitu, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA! Es un honor que nos recomiendes. Trabajamos duro para estar a la altura de tu confianza!
Jorge Marí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Junior un crack
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jorge Marí, agradecemos mucho sus comentarios! Nos sentimos afortunados de tener clientes como tú que confían en nosotros
Laura Barreda Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a David por encontrarnos este chollo de furgoneta! La estamos disfrutando mucho desde el primer dia. Un precio inmejorable y el tipo de vehículo que buscábamos. Tanto para el dia a dia como para pasar el finde de viaje con bicicletas incluidas! Es mas amplia de lo que parece y sin consumir mas que un coche 👏👏 un 10 en cuanto a atención y profesionalidad!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Laura Barreda Marin, Estamos muy emocionados de saber que estáis disfrutando tu y tu familia del vehículo adquirido en nuestro concesionario Nuestro objetivo siempre es poner todo nuestro esfuerzo en intentar hacer felices a nuestros clientes .Gracias por compartir su experiencia positiva!
Sergio Fenollosa Daros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Sergio Fenollosa Daros, gracias por compartir su experiencia positiva!
jose antonio trullen gines
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y grandes profesionales. Stephenie amable y servicial y muy seria con los plazos de entrega
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola José Antonio Trullen Gines, ; tu apoyo hace que valga la pena todo nuestro trabajo. Muchas gracias por tu comentario que trasladaremos a nuestro equipo para que siga mejorando.
Rafael Cruz Tena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención al cliente .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Rafael Cruz Tena, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA!
Jorge Tirado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Jorge Tirado, por dejarnos esta valoración. Un saludo.
Mariano balfagon gascón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y servicios de David a sido inmejorable, recomiendo a cualquiera que quiera comprar un coche de ocasión vaya a pedirle información
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Mariano balfagon gascón, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Nos apasiona nuestro negocio y nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Realmente apreciamos su apoyo y estamos ansiosos por tener la oportunidad de servirle nuevamente. ¡Gracias!
Javier Jarque Canelles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Javier Jarque Canelles, por dejarnos esta valoración. Un saludo.
Elizabeth Gomez Sanguino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato, y grandes profesionales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Elizabeth Gomez Sanguino, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Tu preferencia nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
hector calvo maria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Hector Calvo Maria, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Estamos trabajando para mejorar la atención telefónica y sentimos que todavía no estemos en el punto que queremos alcanzar. Reciba un cordial saludo.
Mar González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy majos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Gracias por elegirnos
Asun Queralt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta excelente trato con el cliente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Asun Queralt, agradecemos mucho su valoración positiva. Un saludo.
Juan Mañes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Destacar la atención que nos prestó David, del departamento vehículos de ocasión, muy claro durante el proceso de compra de nuestro vehículo, además de derrochar simpatia.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. Nos complace ayudar a un cliente como usted. ¡Gracias por su apoyo !
Pablo y Ana Pérez-Batres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la revisión!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pablo y Ana Pérez-Batres, gracias, su calificación significa mucho para nosotros. Os deseamos que tengáis un buen día.
Montse Ventura Salamanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias Montse Ventura Salamanca, por dejarnos esta valoración. Un saludo.
ester pc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido atentos en la recepcion y entrega, rápidos a la hora de dar citas y profesionales.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Esther, agradecemos mucho sus comentarios! Trabajamos duro para estar a la altura de tu confianza!
Pilar Cerdan Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pilar Cerdan Mora, gracias por tu opinión, tu satisfacción es nuestra prioridad
Florin Gurguta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias Florin Gurguta, por dejarnos esta valoración. Un saludo.
Marcos Delgado Argento
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. ,Tu confianza y lealtad nos inspiran a ser mejores cada día. Gracias por seguir con nosotros .
Lluís Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por David, el comercial de AUTERSA, me enseñó todos los modelos que me interesaban al detalle y finalmente me cogí un ARKANA de ocasión, después de un año estoy contentísimo tanto con el coche como con el servicio post-venta que me da, totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Lluís Pastor, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Gracias por compartir tu experiencia positiva con otros. ¡Tu recomendación es el mejor cumplido que podemos recibir!
Miguel Gimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento del trato recibido y de todos los trámites realizados por la trabajadora de recepción. Gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Miguel Gimeno, gracias por sus amables comentarios sobre nuestro equipo, nos llena de orgullo ver que has quedado satisfecho en la visita a nuestro concesionario ,es nuestra mejor recompensa.
Lidón Gilabert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos alegra enormemente que su experiencia con nosotros haya sido satisfactoria .¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Rubén Martínez Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado, rápido y atento. Me ha atendido Jorge de Líbano. Desde el primer momento se ha comportado de una manera muy profesional y a la vez muy cercana. Ha cuidado los detalles al máxima. Gracias Jorge
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Rubén Martínez Hidalgo, gracias por tus alabanzas y tus amables comentarios sobre nuestro equipo. Nos sentimos afortunados de tener clientes como tú que confían en nosotros una y otra vez.
Belén Adelantado Lacasa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato! Todo correcto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Belén Adelantado Lacasa, ;Gracias por tus comentarios . Nos ayudan a mejorar día a día
Barbara Bermejo Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso Santiago con su amabilidad. Siempre traigo a revisión mi Dacia y salgo muy contenta.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Barbara Bermejo Dominguez, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! y nos alegra que comparta que su experiencia ..
nadine pasamon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Nadine Pasamon, por dejarnos esta valoración. Un saludo.
David Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirí un vehículo Renew, David paso facilidades,el proceso fue rápido y fluido. La prueba del vehículo se adaptó a mis necesidades. El coche impecable.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola David Suarez. Estamos encantados de saber que nuestro asesor comercial le ha proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Enrique Peris Catalan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio en general con Samuel
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Enrique Peris Catalan, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan buena con nuestro equipo. Pónganse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Raúl Moreno Hierro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con el personal de taller de Renault Autersa Castellón. Agradecer a Nacho, el jefe de posventa de la concesión su amabilidad, trato cercano y reactividad en la resolución de problemas. Muchas gracias por hacerlo todo tan sencillo. ¡Servicio totalmente recomendable!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Raúl Moreno Hierro, nos esforzamos por alcanzar la total satisfacción de nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva con el equipo de Renault Castellón AUTERSA. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
cristian camilo marino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Cristian Camilo Marino, agradecemos mucho su valoración positiva. Tenga un buen día.
Elena Labernia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Roca, lo recomiendo 100%, una persona que tiene en cuenta lo que buscas, encantada con el trato recibido
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Elena Labernia. Estamos encantados de saber que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Maria Alexandru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido muy bien atendidos por parte de Pablo 🤗
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Maria Alexandru, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca del personal de Renault Castellón AUTERSA! Esperamos que tenga un buen día.
Marius Gusatu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo y buena atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Marius Gusatu! Estamos muy contentos de haber realizado un buen trabajo con su vehículo. Esperamos que tenga un buen día.
Veronica Chaves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Pablo y ha sido muy amable
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Veronica Chaves, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca del personal de Renault Castellón AUTERSA! Que tenga un buen día.
vicente pitarch marti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar la luna, me atendio Pablo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Vicente pitarch marti, gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro equipo. Le mandamos un cordial saludo.
Fani Rubert Alemán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pablo, muy amable
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Fani Rubert Alemán, agradecemos mucho sus comentarios sobre nuestro personal. Gracias y que tenga un buen día.
Juan Jorge LLoscos Aguilés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, atención genial.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Juan Jorge LLoscos Aguilés, agradecemos mucho sus amables palabras. Le mandamos un saludo.
Encarna Torres Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades a Junior y Estefanía por si buen servicio. Y Feliz Navidad a todo el equipo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por esta valoración, Encarna Torres Ibáñez. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
pablo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto,
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Pablo, gracias por compartir su experiencia positiva. Un saludo.
Melani García Girona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Stefani me ha atendido muy bien y muy simpática, y el taller ha sido rápido,buena atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Melani García Girona, gracias por dejarnos esta opinión sobre nuestra asesor de servicios, en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Neus MM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras 6 meses de la compra de mi renault scenic que estaba en ocasión, estamos muy contentos por el coche y por el trato recibido, ya que David se portó muy bien con nosotros y nos orientó extraordinariamente en todas las dudas que nos iban surgiendo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Neus MM, nos alegra saber que considera que nuestro asesor comercial fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos que siga disfrutando su vehículo.
Victor Ojeda Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recogemos nuestro segundo Duster, recomendado por Jorge de Líbano ...un 10
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Víctor Ojeda Ventura, nos alegra saber que considera que nuestro asesor comercial fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Gracias por dejarnos esta valoración.
Lluís Manel Guia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents amb l’atenció que ens va donar Pablo!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estimat Lluís, li agraïm el seu comentari i valoració del servei rebut que ens ajuda a continuar millorant i a oferir la millor qualitat de servei que es mereixen el nostre clients. Tot l'equip humà de AUTERSA està a la seua disposició per al que necessite. Salutacions cordials
Francisco Bacas gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de la tención prestada
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Francisco Bacas Gonzalez, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA!. Le mandamos un saludo.
Juan Carlos Puig Vilanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente,no tengo ninguna queja.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Juan Carlos Puig Vilanova, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Gabriela Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención que recibí por parte de Stephany de 10! todo super rápido y con la mejor de las actitudes! El seguimiento que me hizo con la reparación de mi coche fue más que excelente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gabriela Gonzalez, su maravilloso comentario sobre nuestras asesora de servicios y su calificación, significan mucho para nosotros. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Lourdes Codes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y amabilidad sobresaliente. Pablo y Estefany no han podido tratarme mejor. Muchas gracias. Así da gusto!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Lourdes Codes, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Gracias por la recomendación, ¡tenga un buen día!
Francisco Guerrero Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapido y eficaz
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Francisco Guerrero Martínez, agradecemos que nos haya dejado este comentario. Nos alegra saber que fuimos rápidos y eficaces. Esperamos que tenga un buen día.
Iñaky Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10, más de 20 años llevado los coche en las mejores manos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Iñaky Gómez, opiniones como esta nos motivan y nos ayudan a seguir esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Pepe Oriol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido por Estephany y de forma rápida.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pepe Oriol, gracias por sus amables palabras sobre la atención recibida por parte de nuestras asesora de servicios. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Fernando DE LA TORRE
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Fernando De La Torre, gracias por su valoración.
Yaiza Ramos Martel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorge De Líbano nos ha hecho la entrega de un coche y el trato y el servicio ha sido estupendo. Si tuviese que necesitar otro vehículo, volvería sin pensármelo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Yaiza Ramos Martel, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Que tenga un buen día.
Mario Aleman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David el coche muy bueno estoy contento con el
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Mario Aleman, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de el coche adquirido en Renault Castellón AUTERSA!. Esperamos que lo disfrute. Cuídese.
Encarna Camañ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
trato excelente y todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Encarna Camañ, estamos encantados de haberle dado el trato correcto. Gracias por dejarnos este comentario.
Maia estrella Sufre benedito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de que mi hermana se comprara un Duster seminuevo, visto el trato recibido, yo me he llevado un Captur de ocasión. Gracias a David que nos ha ayudado a tomar la mejor decisión. Muy contentos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Maia Estrella Sufre Benedito, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Esperamos que tenga un buen día.
Gustavo Alemany Masià
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi última visita todo perfecto.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Gustavo Alemany Masià, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Le mandamos un saludo.
Nuria Tirado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Son muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nuria Tirado, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Gracias por dejarnos este comentario.
Cristina R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a todo el equipo por su amabilidad y buen hacer . Identificaron y resolvieron el problema con bastante celeridad. Felices fiestas.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Cristina R., nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Felices fiesta para usted también!
Jesus Sales Ripolles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Jesus Sales Ripolles, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA! Le mandamos un saludo.
Matias Daniel Leombruno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente con , Jorge de Líbano, resolviendo dudas cuando se le preguntaba alguna duda del proceso. Recomiendo 100% la compra con dicho comercial.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Matias Daniel Leombruno, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva con el equipo de Renault Castellón AUTERSA. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Laura Pedercini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estefania muy buena atención!!! Muy competente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Laura Pedercini, nos alegra saber que considera que nuestro personal le atendió correctamente durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos que tenga un buen día.
Catanel Cocean
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Catanel Cocean, muchas gracias por su alta calificación. Le mandamos un cordial saludo.
Genma Asin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi nuevo Captur y la verdad es que ha superado mis expectativas. La línea muy mejorada y la conduccion espectacular. Como creo que merece la pena señalar la atención que he recibido, no puedo dejar de mencionar a mi comercial, Jorge De Líbano: atento, diligente, eficiente y siempre con una sonrisa. Así da gusto. La recepción de mecánica muy amable y eficaz. Muy bien atendida por Estefany.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Genma Asin, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Gracias.
Yoli Samblas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda revisión de mi Dacia Sandero GLP, y no puedo estar más satisfecha!! Amables, puntuales, profesionales, competentes.... Y mi coche una maravilla. Muy contenta!! Hoy 11 de Diciembre, vengo a recoger mi coche después de un incidente de chapa. Super contenta con la atención de Pablo, como siempre. Se han ocupado de todo. Amables, atentos y el servicio de 10.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Yoli Samblas estamos muy contentos de que su visita haya sido muy satisfactoria. Quedamos a la espera de cualquier duda adicional que se le presente, un saludo.
Gudrun H Eiriksdottir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David, in Used Cars took care of us, two senior citizens, for two days and helped us in any way possible. We experienced professionalism, helpfulness and kindness from the very start and he sold us a car that was perfect for us. He is a true asset to your business. Best wishes, Gudrun and Gunnar, Iceland.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hello Gudrun and Gunnar from Iceland. We are delighted that you have chosen us as a dealer for your new car. We are happy with your kind words about our sales advisor. We hope you enjoy your vehicle and if you have any questions, please contact us. We send you our greetings.
Javier Iglesias Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Junior es un fenomeno
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Javier Iglesias Ortiz, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Eliseo Gimeno Bonet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho revisión, para el coche, ningún problema en trato y todo súper profesional, personal muy amable
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Eliseo Gimeno Bonet, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por el comentario, un saludo.
Jesús
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Samuel.trato inmejorable
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jesús, estamos encantados de haberle podido ayudar. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Que tenga un buen día.
santiago tena soler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Santiago Tena Soler, nos alegra saber que todo fue perfecto. Le mandamos un saludo.
victor ponz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que fui tratado muy correctamente en todos los aspectos tanto en la compra del coche como en la contratación del seguro
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Victor Ponz, gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el proceso fue el correcto. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Que tenga un buen día.
patricia roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche de ocasión gracias a David, un vendedor muy atento, predispuesto y profesional.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Patricia Roca, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Le mandamos un saludo.
Wilson González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien. Estoy muy contento con la atención y con la garantía. La verdad que muy bien. Muy contento con el trato de Junior Jesús Prades Marti.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Wilson González, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca del equipo de Renault Castellón AUTERSA!. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
stephanie simonian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato recibido así como el asesoramiento, el comercial ha sido muy profesional en cada momento y ha solventado todas ls dudas que podíamos tener. Les recomiendo 100%, ahora a disfrutar de la furgoneta, es una pasada de bonita
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Stephanie Simonian, nos esforzamos por alcanzar la total satisfacción de nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos que disfrute su nueva furgoneta, gracias de nuevo por la recomendación.
JOSE MESEGUER BENED
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Stephany ha mostrado mucho interes por solucionar el tema que se estaba alargando en el tiempo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Meseguer Bened, gracias por compartir su experiencia positiva. Le mandamos un saludo.
Balma Barberan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Balma Barberan, muchas gracias por su valorarnos. Tenga un buen día.
Margarita Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Margarita Martínez, agradecemos mucho su opinión positiva sobre su visita a nuestras instalaciones. Le mandamos un saludo.
Nico Sojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro Renault Clio 2024 Ocasión de km 0. Todo el proceso ha sido rápido y perfecto. Queremos destacar la atención de David, un comercial excepcional, siempre atento y profesional. ¡100% recomendado!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Nico Sojo, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA!. Esperamos que disfrute se vehículo. Le mandamos un saludo.
javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y la atención recibida, grandes profesionales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Javi estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia tan positiva sobre la atención recibida. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Verni Segarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial Jorge De Libano,gran profesional y. Excelente persona, atento,y gran explicador del mundo del coche
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Verni Segarra, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión sobre nuestro asesor comercial. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Juan David RMT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el día uno el trato en la Renault por parte de David que fue mi asesor fue excelente. Llevo 1 año con el coche y no he tenido ningún tipo de problema y toda duda ha sido resuelta en la mayor brevedad posible por parte de la Renault. La verdad estoy muy contento con el coche en todos los sentidos, el funcionamiento ha sido impecable incluso en terrenos con clima extremo como barro o nieve.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juan David Rmt, nos esforzamos por alcanzar la total satisfacción de nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos que siga disfrutando de su vehículo. Le mandamos un saludo.
Mariví
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche Gracias Paco por el buen trato y asesoramiento
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Mariví, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Gracias por la recomendación, ¡tenga un buen día!
Teresa Calatayud Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Gracias a David , de vehículos de ocasión, por ayudarme a encontrar el coche que cumple con todas mis necesidades.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Teresa Calatayud Martinez, estamos muy contentos de que nuestro equipo le haya proporcionado una experiencia tan positiva. Esperamos que disfrute de su vehículo. Reciban un cordial saludo.
Carlos Guijarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de sthepany y Pablo, grandes profesionales. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Carlos Guijarro, nos esforzamos por alcanzar su satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Un saludo.
Melania Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper buen trato y cercanía por parte de Stephany, un 10.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Melania Luque, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Fidel Rodriguez Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y bien.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Fidel Rodriguez Cuevas! Estamos muy contentos de haber sido eficaces en su paso por nuestras instalaciones. Le mandamos un cordial saludo.
Marta Urbano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Amables, rápidos y eficientes
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marta Urbano, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un cordial saludo.
Gregorio Toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El segundo que compramos en Renault y como la otra vez, muy satisfechos. Gracias a David de ocasión por la atención y el trato recibidos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gregorio Toro, nos esforzamos por alcanzar la total satisfacción de nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Estamos muy agradecidos de su fidelidad y esperamos poder corresponderle. Disfrute de su vehículo. Un saludo.
Raquel Galindo Soliva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Junior y la atención espectacular.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Raquel Galindo Soliva, su maravilloso comentario sobre nuestro asesor comercial y su calificación significan mucho para nosotros. Le mandamos un saludo.
Renato Rubio Eixau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida es correcta Y la revisión del año satisfactoria
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Renato Rubio Eixau, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Nos alegra saber que la revisión fue satisfactoria. Le mandamos un saludo.
Rachid Eljihad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Buen trabajo y buen trato conmigo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Rachid Eljihad, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Nicolás Carbó Torrent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revisión muy rápida. Buen servicio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nicolás Carbó Torrent, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Muchas gracias por la opinión positiva!
Antonio Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos buscando un buen coche calidad/precio y nos atendieron de forma impecable. Gracias a José Roca por su atención.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Antonio Lorente, gracias por sus amables comentarios sobre nuestro equipo. En AUTERSA nos esforzamos por ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes y nos alegra leer lo que nos comenta en su reseña. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
mar agut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Mar Agut, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Le deseamos que tenga un buen día.
Erik Orihuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracial al trató y servicio de Samuel hemos quedado muy satisfechos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Erik Orihuela, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Jaime Cantavella Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coche tardaba en arrancar, realizaron diagnósticos / pruebas y ya arranca correctamente. Gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Jaime Cantavella Perez! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Pau FP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, tanto el servicio de taller como el de venta de vehículos. Una atención de 10 .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Pau Fp, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de la atención recibida en Renault Castellón AUTERSA!. Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Marisa Martos Pedreño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un coche y me atendió José Roca, me trató muy bien, buena atención comercial y me explico muy bien el funcionamiento del vehículo. Sin duda cuando vuelva al concesionario quiero que me atienda este comercial.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marisa Martos Pedreño, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nuestro asesor comercial. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Javier García-Andrade
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido a David de Ocasión que me ha facilitado mucho la compra viniendo desde Valencia. Coche y trato perfecto.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Javier García-andrade, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
JUAN JOSE ESCURA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jorge de Líbano. Fue muy simpático. Respondió a todas nuestras dudas, que fueron muchas, notándose que conocía perfectamente todo. Contestó rápidamente a nuestros e-mails o whatsapps cuando queríamos saber algo. Agilizó los trámites que estaban en su mano. Todo lo hizo fácil. Gracias, Jorge.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Juan Jose Escura, gracias por dejarnos esta opinión sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que nuestro asesor comercial haya podido cumplir con sus expectativas!. Tenga un buen día.
Eva Puchol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio i atencion
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Eva Puchol. ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros!. Tenga un buen día.
Rebeca Millán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y muy rápidos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Rebeca Millán! Estamos muy contentos de haberle proporcionado un servicio rápido. Le mandamos un saludo.
nacho sanchez roqueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visita a taller muy satisfactoria
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nacho Sanchez Roqueta, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Gracias por la recomendación, ¡tenga un buen día!
Jose Torres Alcantud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estefani muy agradable todo súper bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Torres Alcantud, gracias por sus amables palabras y por esta opinión sobre nuestra asesora de servicios. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Álvaro Guillén Roig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario Renault de Castellón ha superado mis expectativas en todos los aspectos. Desde el primer momento, el equipo de atención fue muy profesional, ofreciendo un trato cercano y personalizado. Me ayudaron a explorar las opciones disponibles y a encontrar el modelo Renault que mejor se adaptaba a mis necesidades y presupuesto. La exposición de vehículos es amplia y moderna, lo que facilita la comparación entre los diferentes modelos. Además, el personal está siempre dispuesto a resolver cualquier duda, explicando con detalle las características y ventajas de cada vehículo. El proceso de compra fue ágil y transparente, y las opciones de financiación eran muy competitivas. También destacaría el servicio postventa, que incluye un taller muy eficiente y un personal técnico altamente cualificado. Sin duda, recomiendo el concesionario Renault de Castellón a quienes buscan calidad y confianza en su próxima compra.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Álvaro Guillén Roig, gracias por compartir su experiencia positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un cordial saludo.
Mario Martinez Colomer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, y sobretodo mucha amabilidad del personal
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Mario Martinez Colomer, gracias por compartir su experiencia positiva sobre el servicio recibido. Le mandamos un saludo.
Sonia Villarreal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Sonia Villarreal, nos complace que haya tenido un trato tan bueno con nosotros. Le mandamos un saludo.
Carlos segarra godoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden muy bien. Son todos muy amables y un buen servicio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Carlos Segarra Godoy, estamos muy contentos de que nuestro equipo le haya proporcionado una experiencia tan positiva. Le mandamos un saludo.
Ignacio Barragan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional. Gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Ignacio Barragan, gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro equipo. Le mandamos un cordial saludo.
jose sinuco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno la verdad lo revisaron muy rápido y buena atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Jose Sinuco, agradecemos mucho sus comentarios!. Saludos.
Irene Garcia-Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt respectuós i ràpid.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estimada Irene. Ens complau que haja quedat satisfeta amb el servei que des de AUTERSA li hem donat i agraïm el seu comentari, que ens ajuda a continuar creixent i enfortint la qualitat de servei que els nostres clients es mereixen. Quedem a la seua disposició per al que necessite. Salutacions cordials
Raquel Gonzalez Canos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde he ido a recoger el renault clio y una vez mas la atencion de Jorge Libano de 10!!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Raquel Gonzalez Canos! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle con la compra de su nuevo Renault Clio. Esperamos que lo disfrute.
carla muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Carla Muñoz, muchas gracias por su alta valoración. Un saludo.
Alejandro Erazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de David. Logramos cerrar muy facilmente la compraventa, el vehiculo ha cumplido con la expectativas y David nos a ha acompañado en el proceso de postventa.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Alejandro Erazo, estamos muy contentos de que nuestro asesor comercial le haya proporcionado una experiencia tan positiva. Esperamos que disfrute su vehículo.
Carmen Barrachina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent atenció al client, molt bon servei de tot: recepció taller, administració, taller, explicacions....
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estimada Carmen. Li agraïm el seu comentari i ens alegrem que en la seua visita a les nostres instal·lacions hàgem complit amb les seues expectatives a nivell de qualitat de servei. Sens dubte, les seues paraules ens motiven i ens ajuden a continuar millorant amb l'objectiu d'oferir el millor servei integral als nostres clients. Per a qualsevol cosa que necessite tot l'equip de AUTERSA queda a la seua disposició. Salutacions cordials
Kike Gallen Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre, atención excelente... Llevo muchos años con vosotros
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Muchas gracias por tomarse tiempo en dejarnos este comentario. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Olga Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, Olga Ibañez, gracias; ¡agradecemos sus comentarios!. Esperamos que tenga un buen día.
ray buyle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato esquisto del equipo y de mi asesor comercial Jorge de Líbano
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Ray Buyle! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Un saludo.
July Manea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy agradecida
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
July Manea, gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro equipo. Le mandamos un saludo.
Jose Ignacio Guillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato personalizado. Tanto en la venta como en el servicio de posventa, en AUTERSA Castellón te sientes un cliente especial desde que entras por la puerta. Son muy eficientes en el diagnóstico de la reparación, y siempre de acuerdo al presupuesto. Me facilitaron un vehículo de sustitución durante la intervención, y a la entrega el vehículo estaba impecable y recién lavado. Recomiendo AUTERSA como tu taller de confianza
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Jose Ignacio Guillen, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Nos gusta saber que nos considera su taller de confianza. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en ponerse en contacto con nostros.
Pablo MR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Pablo Mr, muchas gracias por su comentario acerca de Renault Castellón AUTERSA!. Un saludo.
Rosa Maria Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Junior muy eficaz,todo correcto y buena atención.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Rosa Maria Perez, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre el equipo de Renault Castellón AUTERSA. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Gemma Gonzalez Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Gemma Gonzalez Perez, gracias por su alta valoración. Le mandamos un saludo.
Esmeralda Vivo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Stephany, súper simpática y muy profesional, a la próxima que vuelva, seguiré teniendo trato con ella seguro.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Esmeralda Vivo Gonzalez! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Transmitiremos sus amables palabras a nuestra asesora de servicios. Le mandamos un saludo.
Lidon Carmena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10. Estamos muy contentos con el trato recibido, especial mención a José Roca, un gran profesional que fue muy amable y paciente escuchando todas nuestras necesidades y preferencias. Recomendable al 100%.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Lidon Carmena, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. ¡Tenga un gran día!
Eva Labernia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a mirar un coche y nos atendió José, una atención magnífica y un trato excelente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Eva Labernia, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Santiago Gumbau Almer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Santiago Gumbau Almer, gracias por dejarnos esta reseña sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Le deseamos que pase unas felices fiestas.
JJ Prd
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servisio. Junior el mejor
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Jj Prd, gracias por su alta calificación! Un saludo
Santiago Pitarch Bernat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Santiago Pitarch Bernat, estamos muy contentos de haberle proporcionado una atención tan buena. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Ovidio Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atencion recibida y la profesionalidad
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ovidio Fernandez, estamos encantados de haberle podido dar una correcta atención. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Le mandamos un saludo.
Marisol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y eficiente Gracias!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, gracias por sus amables palabras sobre el trato recibido. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Jose maria Alvarez lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, Stephany fantástica! Volveremos seguro!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Maria Alvarez Lozano, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. ¡Gracias, y tenga un buen día!
Mireia G. Lleó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Mireia G. Lleó, agradecemos mucho su valoración positiva. Tenga un buen día.
Ma. Raquel Bueno Chiva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Pablo muy bien y muy profesional Gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ma. Raquel Bueno Chiva, gracias por compartir su experiencia positiva. Le mandamos un cordial saludo.
Sandra Ferreiro Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que me he sentido completamente informada y muy bien atendida
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Sandra Ferreiro Fernández, gracias por sus amables palabras sobre su reciente experiencia con nosotros. Esperamos poder serle de ayuda en el futuro. Un saludo.
andrea Agostinetti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, Estefanía fue muy amable y nos atendió excelentemente y muy profesional, nos sentimos muy a gusto, sin duda nuestro concesionario de confianza.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Andrea Agostinetti, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Transmitiremos sus amables palabras a nuestra asesora de servicios. Un saludo.
Nuria Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Santiago para una revision del coche. Ha sido muy atento y el servicio ha sido correcto. Sin duda seguiré trayendo el coche aquí
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Nuria Pastor, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Mario conejos selma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Enrique Montalbán. Gracias por la atención y solucionar nuestras necesidades tan rápido y eficientemente. Se agradece un servicio así
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Mario Conejos Selma, gracias por dejarnos esta opinión en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas de tiempo!. Le mandamos un saludo.
Carmen Nogueira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Pablo en carrocería por haberseme llenado el coche de agua y me ha atendido muy bien y muy atento con nosotros explicándonos todo muy bien.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Carmen Nogueira! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Emanuel Stetcu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Enrique Atendido de 10
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Emanuel Stetcu, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Saludos.
Jaime S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias José Enrique por tu atención personalizada. Así da gusto cambiarse al renting.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Jaime S, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de nuestro asesor comercial!. Nos alegra saber que le facilitó la experiencia. Un saludo.
Santi sg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Enrique nos atendió con mucha amabilidad explicando el vehículo de una manera clara y precisa
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Santi Sg, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Le mandamos un saludo.
Beatriz Martín Belenguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un Renault Clio, agradezco a Jesús y Manuel el trato recibido,me aconsejaron muy bien y ha sido gestionado muy rápido.Gracias.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Beatriz Martín Belenguer, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Aitor Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, eficientes y comprometidos. Gran servicio
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Aitor Soriano, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Gracias por este comentario.
Rut Beltrán Mir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo, todo genial!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Rut Beltrán Mir, estamos muy contentos de que haya ido bien su experiencia con nosotros. Le mandamos un saludo.
Isabel González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el Dacia Duster, la verdad que desde el proceso de elección, compra y entrega, genial, nos atendió Jesús. No hay queja alguna, trato muy cercano. Muy contentas con la compra la verdad el coche va muy bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Isabel González, estamos encantados de haberle podido ayudar con la compra de su vehículo. Esperamos que lo disfrute. Le mandamos un saludo.
Victoria Bustamante Heredia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dejé el coche para la revisión y como siempre excelente trato sobre todo Pablo inmejorable atención .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Victoria Bustamante Heredia, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. ¡Muchas gracias de nuevo por su comentario!
Maxou Oropesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo era perfecto .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Maxou Oropesa, gracias por compartir su reciente experiencia con nosotros. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Nicole Iftode
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Al principio de septiembre fui a preguntar si podría cambiar mi coche.Le agradezco a Francisco la implicación y la rapidez en hacer todos los trámites ya que en 20 días tenía está joya 😍. Muchísimas gracias Paco!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nicole Iftode, gracias por compartir su experiencia positiva. Estamos encantados de haberle podido facilitar la recogida. Esperamos que tenga un buen día.
Jorge De Libano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Gran equipo y gran producto! 👌
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Jorge, gracias por felicitar las fiestas al equipo de Renault Castellón AUTERSA. ¡Feliz Navidad para usted también!
teresa fortanet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Teresa Fortanet, muchas gracias por su alta calificación. Le mandamos un cordial saludo.
Juan Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional muy importante para una gran marca de automoción
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juan Cortes, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión sobre nuestra marca. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Alba Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a recoger el coche, mi primer coche, y el trato por parte de Paco (Vehículos de Ocasión) no ha podido ser mejor. Muy atento y todo muy bien explicado. Estoy muy contenta, ¡Gracias Paco!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Alba Campos, nos encanta saber que nos ha elegido para al compra de su primer vehículo y esperamos que lo disfrute. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Juan Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Deje el vehiculo . Para chapa y pintura. Excelente atencion por parte de Pablo Honrubia. Todo correcto en la faena. Y en los tiempos que avanzaron. Muy buenos profesionales. Repetire de concesionario y taller
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juan Villanueva, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Yolanda Pallarés Castelló
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atenció y buen trato de Samuel hemos adquirida el segundo dacia
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Yolanda Pallarés Castelló, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos que disfrute este segundo Dacia, igual que lo hizo con el primero. Le mandamos un saludo.
Cristina Baidez Miralles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo me a atendido genial!!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Cristina Baidez Miralles, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda. ¡Gracias por dejarnos esta respuesta!
Maria Jose Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias, trato muy correcto y amable. Trabajo bien hecho.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Maria Jose Sanchez, agradecemos mucho sus comentarios! Un saludo.
valen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Valentin Sorribes Redondo, agradecemos mucho su valoración positiva. Le mandamos un saludo.
Ciprian Stroe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El señor Jose Enrique me ayudo y lucho para que pueda conseguir el camion que necesitaba para trabajar…lo recomiendo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Ciprian Stroe! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Esperamos que disfrute su nuevo vehículo. Un saludo.
Nerea SS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años acudiendo y estoy muy contenta, en especial con Pablo y Junior. Trabajadores atentos y con una atención y trato al cliente excelente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Nerea Segovia, queremos agradecerte tu comentario. Les transmitiremos tus amables palabras a nuestros asesores de servicio. Te mandamos un saludo.
Elena Exposito Ojeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Elena Expósito Ojeda, agradecemos mucho su valoración positiva. Le mandamos un saludo.
Ralph
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención profesional por parte de Paco, comercial de Renault Autersa, amabilidad y disponibilidad total para resolver dudas e información de los vehículos eléctricos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ralph, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia con el departamento de vehículos seminuevos de Renault Castellón AUTERSA. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso.
Nicoll Sofia Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con este taller!!! Compré mi coche aquí, y todos los mantenimientos son de aquí, rápidos, eficaces y super amables, gracias por la atención dada durante estos 4 años!!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Nicoll Sofia Ramos, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Julian Hernández Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido genial en el sector de mecánica, tanto los asesores como la asesora, fui sin cita y aún así me atendieron con mucha amabilidad y rapidez. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Julian Hernández Sánchez, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. ¡Gracias de nuevo por darnos su opinión!
Delia Rosa Salazar Bedolla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el taller, han sabido tratarme con mucha paz y amabilid los asesores y jefe de taller, recomiendo a todo el mundo este lugar.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Delia Rosa Salazar Bedolla, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. ¡Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros!
Eduardo Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el servicio ofrecido por el taller de Renault, a la primera supieron saber cuál era el problema que tenía en mi coche, la asesora muy simpática y amable, súper contento!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Eduardo Hernandez, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Claudia Lorena Sanchez Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada!!! Los asesores de mecánica, súper amables, en todo momento me indicaron el estado de mi coche y no tuve preocupación alguna, si algo tengo claro, es que volveré para cualquier problema que tenga!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, Claudia Lorena Sanchez Salazar, gracias; ¡agradecemos sus comentarios sobre nuestro equipo!. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Jonathan Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecido con el equipo del concesionario Renault Autersa, por el excelente servicio en la reparación de mi coche. Desde el primer momento, el trato fue cercano y profesional, me mantuvieron informado de cada paso y resolvieron todas mis dudas. El trabajo fue rápido y la calidad de la reparación se nota, mi coche quedó en perfectas condiciones. Aprecio mucho la transparencia y la eficiencia del equipo. ¡Totalmente recomendable para cualquier reparación o mantenimiento! ¡Muchas gracias!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jonathan Cabrera, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted!
Javi Prats
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y servicio de taller. Llevé mi Megane hace 10 días para pasar la revisión y porque le aparecía un aviso de antipolución e inyección. Después de tres días me dicen que no encuentran el problema y que tienen que informar al servicio técnico para que les den la solución. Al comunicarme eso, me comentan que paralizan la búsqueda del fallo para no tener al mecánico buscando el problema y que no me suba el precio de la factura por la mano de obra. Este miércoles pasado, después de 6 días me avisan de que han encontrado el problema: "de una pieza que no sabían ni que la tenía el coche" (palabras textuales). Y que la factura me iba a subir casi 1000€. Les doy el ok para que lo solucionen y me dicen que hoy por la tarde ya me podría llevar el coche. Llamo a mediodía y me dicen que como la pieza ha llegado a las 12 que ya es muy tarde para ponerse a desmontar y arreglarlo. Por lo que otro fin de semana sin el coche. VERGONZOSO. Muy poco profesionales tanto Santiago como Junior. No recomiendo a nadie llevar su coche a reparar a este concesionario. Por mi parte se ha acabado comprar cualquier vehículo y por supuesto, llevarlo al tarller.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Javi Prats, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Si quiere ampliarnos información, póngase en contacto con el departamento de calidad en el correo calidad@autersa.es e intentaremos averiguar lo que ha sucedido. Reciba un cordial saludo.
Miguel Angel Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muyyy buen servicio y excelente atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Muchas gracias Miguel Ángel por su comentario sobre su visita a nuestras instalaciones. Le mandamos un saludo.
Mark Johnson
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desafortunadamente, el vendedor nos trató mal por el Sr. M. Álvarez. (jesús) Compramos nuestro Renault en 2023. La entrega fue muy rápida y además recibimos un buen precio de intercambio. Pero cuando vinimos a recoger el coche no se veía por ningún lado. Recibimos el contrato de compra, etc. y luego tuvimos que esperar. Luego el coche tardó bastante en llegar. Unos 40 minutos o algo así. Luego el Sr. Álvarez condujo el auto y conseguimos la llave. Rodeamos el auto rápidamente, porque el señor indicó que ya estaba listo y podíamos salir. Luego resultó que había daños en la parte delantera del parachoques. Luego, el señor tomó el coche y lo marcó con un marcador de pintura. No queríamos ninguna miseria y no poníamos las cosas difíciles porque no hablamos español. Más tarde también descubrimos daños en la parte inferior de la puerta del conductor. Esto todavía me molesta. También parece que el coche está matriculado como coche de empresa, lo que significa que tenemos que ir mucho más a menudo a la inspección de la ITV, cosa que recién descubrimos este año. No sé si se puede hacer de otra manera, pero dentro de 10 años tendremos que inspeccionar nuestro coche cada seis meses. Y ahora después de 2 años. Tuvimos que pagar muchos impuestos porque queríamos conducir de forma privada, entonces, ¿por qué tener un coche registrado como empresa? Todavía estamos trabajando en esto a través de un gestor. Considerándolo todo un episodio muy malo. ooh.. se me olvida que la barra de remolque no estaba instalada, nos la entregaron y tuvimos que instalarla nosotros mismos, luego pregunté si el taller quería hacer eso, y lo hicieron, unos días después, teníamos un papel. en nuestras manos que tuvimos que acudir a la ITV para su homologación. Está todo muy mal. Lamentablemente, esto no es todo. El coche también se compró con compartimentos cerrados encima del salpicadero, pero tampoco se entregó. Nos acercamos a Jesús sobre esto vía WhatsApp, pero no hubo respuesta. Para ello deberíamos haber comprado un Opel, porque en aquella época no se vendían coches en Marcus, en Murcia, el coche estaba perfectamente preparado en la sala de exposición de allí e incluso recibimos regalos con él. La barra de remolque también estaba montada y descrita en los documentos de la ITV. Una gran diferencia con respecto a cómo trabajabas. Todavía me decepciona y me enoja. Esto no fue todo agradable. ¡así no debería ser! Saludos, Rudi Scholtens. No volveremos más a este garaje. Rudi Scholtens
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Mark Johnson, lamentamos que haya tenido esta percepción de la compra de su vehículo. Por un lado, sobre las revisiones de la ITV, el tipo de furgón que compró se considera vehículo industrial, independientemente del uso que le vaya a dar, así lo marca la normativa y no depende de nosotros. Por otro lado, en cuanto al arañazo, pensábamos que se había solucionado rápidamente, pero si consideraba que faltaba algo por solucionar, debería haber informado al asesor comercial. Toda esta información resulta nueva para nosotros, si quiere ampliarnos más en el correo calidad@autersa.es, lo analizaremos en profundidad. Reciba un cordial saludo.
Jorali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Estoy encantado con este concesionario. Son muy atentos y serviciales. Tengo varios coches Renault comprados en este concesionario y nunca he tenido ninguna queja, sino todo lo contrario. Da gusto confiar en estos profesionales que nunca te fallan. Lo recomiendo a todo el mundo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jorali, estamos encantados de haberle podido ayudar. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un buen día.
Vicente Monfort
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, rapidez en la entrega y en la recogida y satisfecho con el trabajo realizado
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Vicente Monfort, nos alegra saber que está satisfecho con la rapidez y con el trabajo realizado. ¡Gracias por dejarnos esta respuesta!
Vicente Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para mí un buen concesionario y buenos profesionales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Vicente Sánchez, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Carmina Roa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Guillermo Latorre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a arreglar un problema de carrocería. Me ha atendido en todo momento Pablo Honrubia y estoy muy satisfecho, por el trato y la rapidez del servicio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Buenos días Guillermo! Nos alegra saber que Pablo Honrrubia pudo atendenter de manera gratificante y resolvio el problema con rapidez. Gracias por compartir tu experiencia. Si en un futuro tienes alguna duda, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
Iván Mas Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración, que tenga un buen día.
jose alcina alcacer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario 100% recomendable. Servicio rápido y eficaz. Los asesores de servicios y comerciales muy atentos y siempre te ofrecen lo que necesitas.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola José! Gracias por tu valoración.
Noemi Esteve Losada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Enrique Moltabán ha sido el comercial que nos ha vendido el coche y ha sido en todo momento muy amable y nos hemos sentido hablando con un amigo. Nos ha facilitado todo muchisimo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenas Noemi! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestro asesor comercial. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo más. Un saludo.
Jose Manuel Galindo Escrig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración. Un saludo.
Juan CF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial👏🏻👏🏻
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración y su comentario. Un saludo.
Alba Barrachina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fueron rápidos y profesionales además de muy amables
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Alba! Nos alegra saber que le hemos facilitado la experiencia. Le mandamos un saludo.
Jmlaguna Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Jmlaguna Garcia, muchas gracias por su alta calificación. Le mandamos un saludo.
Arturo Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Agradecemos su valoración positiva sobre su reciente experiencia con nosotros!. Un saludo.
Anhelina Yaremko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un auto aquí, todo está claro, el servicio inspeccionó el auto, lo preparó y le dio una garantía de 1 año. ¡Gracias, es un placer hacer negocios con usted!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Anhelina Yaremko, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
ItsVicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una excelente experiencia al adquirir mi Renault Clio Techno de ocasión. Desde el primer momento, el comercial David nos brindó un trato espectacular, respondiendo a todas las preguntas con paciencia y profesionalismo. Nos proporcionó toda la información necesaria y nos hizo sentir muy seguros con la compra. El coche está en perfectas condiciones, tal y como nos lo describieron. ¡Estamos encantados con el nuevo Clio! Definitivamente recomendaría este concesionario y el gran servicio de David a cualquiera que busque un vehículo de calidad.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Itsvicente, nos esforzamos por alcanzar la satisfacción de nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva con el equipo de vehículos de ocasión de Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un saludo.
Moisés Izquierdo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena pero lo más importante es el trabajo de los mecánicos cuando realizan tareas e inspecciones profundas exhaustivas y sobre todo profesionales sin que repercutan en el precio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Moisés Izquierdo, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre el trabajo de los mecánicos de Renault Castellón AUTERSA. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo.
Jesús García Aparici
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
HORROROSO . MAL TRATO DESDE HACE TIEMPO NO VOLVEREMOS JAMAS
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Jesús García Aparici, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Si quiere ampliarnos información, póngase en contacto con el departamento de calidad en el correo calidad@autersa.es e intentaremos averiguar lo que ha sucedido. Reciba un cordial saludo.
David Albéniz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Esta vez no me lavaron el coche. Anteriormente si tuve este servicio sin pago adicional, lo cual valoré muy positivamente, pero está vez no lo he tenido.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola David Albéniz, sentimos que esta vez no estuviera este servicio. Hemos tomado nota para que no vuelva a suceder en su próxima visita. Reciba un cordial saludo.
Café Cervecería
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. ¡Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites!
Laura Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Dacia jogger de ocasión y estamos encantados. Paco nos atendió desde el principio con muchísima dedicación. Se interesó por nuestras necesidades y encontró justo lo que buscábamos. Su trato ha sido excelente durante todo el proceso. Da gusto encontrar profesionales así.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás encantado con tu Dacia Jogger y que Paco pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para tus necesidades. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta mucho tu nuevo coche!
Gemma R.Sabado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal como siempre, muy amable y diligente, siempre atendiendo con una sonrisa.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Gemma, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha brindado una atención amable y diligente. Nos esforzamos por hacer que cada visita sea agradable, y es gratificante saber que lo estamos logrando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Alba Escriva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de ocasión. El coche una pasada y David, que nos atendió, muy atento y resolutivo. Todo fue súper rápido y con facilidades. Perfecto!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por tu fantástica reseña, Alba! Nos alegra mucho saber que estás contento con el coche y que David te brindó una atención atenta y resolutiva. Nos esforzamos por hacer que todo el proceso sea rápido y sencillo. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte de nuevo pronto!
Carmen Mundina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Dacia Sandero, Samuel ( el comercial), nos ha atendido de forma maravillosa. Ha resuelto todas las dudas que nos han surgido
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas. ¡Esperamos seguir brindándote un excelente servicio!
Javier Ojeda Ojeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por José Enrique Montalbán. Nos ha proporcionado información con mucha claridad y nos ha dado muy buenos consejos. Se agradece la puntualidad en la entrega del vehículo. Atención excepcional.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Muchas gracias por tus palabras Rosa ! Nos alegra saber que José Enrique Montalbán te brindó un servicio claro y útil, y que quedaste satisfecho con la puntualidad en la entrega del vehículo. Valoramos mucho tu opinión y nos esforzaremos por seguir brindando una atención excepcional. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Eva Andreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche el año pasado, Jorge, el comercial que nos atendió, genial, aconsejándonos cada vez que íbamos, paciencia con las dudas, súper bien. Este mes he tenido un accidente con un animal y, en 20 días, en pleno mes de agosto, semana del 15 incluida, lo han reparado y no era poca cosa. Estoy muy agradecida. También a la chica que me ha dado el coche esta tarde, amabilísima. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Eva, muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Jorge te brindó un excelente servicio durante la compra de tu coche y que nuestro equipo de reparación pudo ayudarte rápidamente tras el accidente. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, incluso en los momentos más complicados. Transmitiremos tu agradecimiento a todo el equipo, incluyendo a la chica que te atendió hoy. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Jose Sanchis Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto como siempre
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Sanchis Marti, muchas gracias por su alta valoración. Le mandamos un saludo.
jaime prueba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cita para Revisión General, cambio de aceite, batería y filtros. Rapidez y profesionalidad por todo el equipo (recepción (Junior) y taller mecánico).
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos complace saber que quedaste satisfecho con la rapidez y profesionalidad de nuestro equipo, tanto en recepción como en el taller. Estamos aquí para asegurarnos de que tu coche esté en las mejores condiciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Sole Paz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
A lo largo de años hemos tenido un Renault 11 luego un Megane y un twingo,y nos ha salido bien.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que has tenido buenas experiencias con tus Renault a lo largo de los años. Estamos aquí para ayudarte a mantener tus coches en excelente estado.
Beatriz Aledón Pitarch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche llegó al taller después de una semana en el depósito del seguro y en dos días lo tenían listo para recoger.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos tener tu coche listo en tan poco tiempo. Nos esforzamos por brindar un servicio rápido y eficiente. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte!
Jose Valdes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de gente, agradable,servicial y rápido ... Un diez no......doce o trece por lo menos 😬
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenas tardes Jose, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos llena de alegría saber que nuestro servicio superó tus expectativas. Siempre estaremos aquí para ofrecerte lo mejor. ¡Te esperamos con mucho gusto la próxima vez!
francisco costantino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agradecemos tu puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Danilo Carnaval Dominguez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tu reseña. Valoramos tus comentarios y siempre buscamos mejorar. Si hay algo en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia que tengas, no dudes en decírnoslo. ¡Tu opinión es importante para nosotros!
VICTOR SELUSI FRANCH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un año mas en la revisión. Atención muy bien y rapidez en el servicio
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Victor Selusi Franch, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un saludo.
MANOLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todos el equipo Buenos productos y buenos precios , con operaciones muy ventajosas.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Muchísimas gracias por su comentario. Transmitiremos sus amables palabras a nuestra asesora de ventas. Que tenga un buen día.
MrMalaSuerte 133
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tomarte el tiempo para calificar tu experiencia con nosotros. Si tienes algún comentario adicional, no dudes en compartirlo. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Jose M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche de segunda mano y todo perfecto y el vendedor Paco, genial, atento y muy amable que nos lo facilitó todo al momento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Qué bueno saber que todo fue perfecto con la compra de tu coche de segunda mano! Nos alegra que Paco te haya atendido de manera tan atenta y amable. ¡Gracias por tu confianza y disfrútalo mucho!
Xavi Porcar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy Bien Francisco
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por tu comentario Xavi! Nos alegra saber que Francisco te atendió bien. ¡Esperamos verte pronto!
Cesar Castell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por el comercial,desde que entre asta que salí me sentí muy cómodo,al final emos decidido comprar el coche. A muy buen precio y mejor financiación.Gracias por todo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Qué alegría escuchar que tu experiencia fue tan positiva! Nos alegra saber que te sentiste cómodo y que la compra del coche fue satisfactoria. Gracias por tu confianza y por destacar el buen precio y financiación. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Soraya Hernandez Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que voy a este concesionario me siento como en casa. Eficientes, rápidos y el trato al cliente inmejorable, se nota que les gusta y saben lo que hacen. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Qué gusto leer tu reseña, Soraya! Nos alegra mucho que te sientas como en casa cada vez que nos visitas. Nos esforzamos por ser eficientes, rápidos y ofrecer un trato al cliente excepcional. ¡Gracias por tu recomendación al 100%!
Fran Baquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en la recepción. Lleve mi coche para hacer el mantenimiento y fueron rápidos y muy atentos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que nuestro equipo fue rápido y atento durante el mantenimiento de tu coche. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
BELEN MULET SERRANO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un renault clío de ocasión y estoy muy contenta. Me lo vendió un comercial que se llama David. Fuimos a probar el coche y me resolvió todas las dudas que me surgieron.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Nos alegra saber que estás contenta con tu Renault Clio de ocasión! David se esforzó por resolver todas tus dudas durante la prueba del coche, y nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. ¡Gracias por compartir tu satisfacción y confiar en nosotros!
Carlos Mata Gilgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y agradecido con el trato, compramos un coche en el renew de Renault y nos atendió Francisco, un gran profesional.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Muchas gracias por tu reseña Carlos! Nos alegra saber que tuviste una experiencia muy agradable y que estás satisfecho con el trato recibido. Francisco se enorgullecerá de saber que valoras su amabilidad y profesionalidad. Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestra atención al cliente, precios y ventas. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Oscar Chamorro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable, en 6 meses he pasado 3 veces por culpa de la misma avería, 4000€ gastados y no saben que le pasa.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Oscar Chamorro, lamentamos que haya tenido esta experiencia con su vehículo. Es cierto que después de desmontar, se pudo apreciar que había varias piezas totalmente deterioradas, como le enseñó el jefe de taller, tanto en vídeo como personalmente. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en el correo calidad@autera.es para encontrar la mejor solución. Le mandamos un cordial saludo.
Ana Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente. Esperamos verte de nuevo pronto para ofrecerte nuestros servicios Un saludo
javier mundina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo muy bien, como habíamos quedado
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Muchas gracias Javier! Nos complace saber que todo fue como habíamos quedado. . Apreciamos tu reconocimiento a nuestra amabilidad. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Sofía Vicent Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Shabna Naidakane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Que tengas un excelente día!
A D E
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra comprar un coche. Os arrepentiréis de por vida con todas las reparaciones... Avisados estáis.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
A D E, lamentamos que tenga esa percepción. Si quiere ampliarnos información para entender lo que le ha ocurrido, puede escribirnos al correo calidad@autersa.es. Esperamos que se pongan en contacto con nosotros. Reciba un cordial saludo.
Isabel bm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el servicio. Junior es super amable y atento y da gusto que te atiendan así.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Buenos días Isabel! Nos complace saber que estás muy contenta con nuestro servicio. La amabilidad y la competencia de Junior son aspectos que valoramos mucho, y es genial saber que su atención al cliente ha sido de tu agrado. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante ver que lo estamos logrando. ¡Muchas gracias por tu comentario!
Pepita Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genialllll fantástico. Todo rapidísimo y la atención excelente. Gracias, Pablo honrrobia un saludo muy cordial. Pepita Pérez Jiménez.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pepita Perez, gracias por compartir su experiencia positiva. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un buen día.
marius radu vais
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! Apreciamos tu apoyo y estamos encantados de saber que has tenido una experiencia positiva. Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Yoselin Martinez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención por el señor Samuel
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Yoselin, nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y atención por parte del señor Samuel. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto!
Stephane Cañas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a por un recambio para arreglar una ventana y fueron muy profesionales, me atendió Pablo, me dio precio en el momento y al día siguiente me lo cambiaron. Al primer taller que fui a pedir precio aún ni me han llamado.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenas tardes Stepnane, gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros. Estamos muy contentos de que Pablo te haya atendido de manera profesional y eficiente. Valoramos mucho tu tiempo y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y de calidad. Un saludo.
Santiago Estevez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agradecemos tu puntuación. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y tu opinión es muy importante para nosotros. Si tienes algún comentario específico que te gustaría compartir, estaríamos encantados de escucharlo para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
VICKY SEGARRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Renault Captur y super bien, la venta de coches de ocasión nos atendió Paco super amable, todo bien explicado y fenomenal, y la semana pasada lo lleve a hacerle la revisión y el equipo de taller genial, nos atendió José Andrés y también muy bien, no es el primer Renault que tengo, pero seguro no será el último, fenomenal, gracias por todo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Vicky! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contento con tu Renault Captur y que la amabilidad y competencia de Paco y José Andrés hicieron que tu experiencia fuera excelente. ¡Gracias por tu confianza! Esperamos verte pronto. Saludos
Benjamín Rodríguez Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de segunda mano y muy buen servicio y atención, nos llevó todo Paco Bono y un trato inmejorable, sin duda un muy buen equipo ya que se coordinan muy bien con otro concesionario que tienen en Teruel donde Toni me explico y gestionó todo de inicio, así que muy recomendable realizar allí la compra de un vehículo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Benjamín, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia comprando tu coche. La amabilidad y atención al cliente que Paco Bono y Toni te brindaron son esenciales para nosotros, y es fantástico saber que nuestro equipo se coordinó bien entre concesionarios para asegurar un servicio de calidad. Un saludo.
Cristina Segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de coger un coche y estamos muy contentos. El comercial, Jose, ha sido muy atento y cercano con nosotros. Muy profesional. No ha sido todo lo rápido que nos hubiera gustado, pero no por culpa de él. Jose en todo momento ha hecho lo que estaba en su mano y nos ha mantenido informados. Le agradecemos el esfuerzo y el gran trabajo que ha hecho. Y, mencionar también ha Soraya por conseguirnos tan rapido un seguro adecuado a nosotros. Gracias a ambos por vuestra labor.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenas tardes Cristina: Nos alegra saber que están contentos con su coche. Valoramos la amabilidad y atención al cliente que ofrece Jose. Agradecemos también tu reconocimiento a Soraya por conseguir un seguro adecuado con rapidez. ¡Gracias por las palabras! Un saludo
jose mendez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Buenos días Jose! Muchas gracias por tu calificación. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Si hay algo en particular que crees que podríamos mejorar para ofrecerte un servicio de cinco estrellas, por favor, no dudes en compartirlo con nosotros.
Silvia MaRtínez Mebot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho el trato recibido por parte de nuestro comercial atento y dispuesto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Silvia, Nos alegra saber que la amabilidad y competencia de nuestro equipo han cumplido sus expectativas. Su satisfacción con nuestra atención al cliente es muy importante para nosotros. Trabajamos continuamente para ofrecer los mejores servicios. ¡Saludos cordiales!
Luis Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo se realizó como habíamos acordado. La atención recibida por parte de Jorge fue inmejorable, siempre muy amable y muy claro con sus explicaciones.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Luis, Muchas gracias por su reseña. Nos complace saber que todo se realizó según lo acordado y que la atención de Jorge fue inmejorable, amable y clara. ¡Valoramos mucho su opinión! Un saludo.
Sara Casanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida,en una semana teníamos el coche que queríamos.Todo bien.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Sara Casanova, ¡nos agrada saber que ha tenido una experiencia positiva! Siempre intentamos dar un servicio rápido y personalizado. Un saludo
Francisco Rollon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Francisco Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una calificación. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Saludos
Paco Senent Viñas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Paco, Muchas gracias por dejarnos esta puntuación, esperamos verte pronto. Un saludo
Raul San Benito Casanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Pablo perfectamente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos dúas Raul, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Pablo te atendió tan bien. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Marcos Monferrer Dura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les compré hace 15 años un Megane y jamás me dió una avería por lo que volví a repetir con Renault. Está vez me atendió Paco como comercial y muy contento con su atención y su trato supo entender lo que buscaba y adaptarlo lo mejor posible. Gracias.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Marcos, ¡Muchas gracias por tu lealtad a lo largo de estos 15 años! Nos llena de alegría y felicidad saber que tu experiencia con el Megane fue tan positiva. Nos alegra también que Paco te haya brindado una atención al cliente excepcional, entendiendo y adaptando tus necesidades. Apreciamos tus amables palabras sobre nuestros precios. ¡Disfruta tu nuevo Renault con amor y gratitud!
tony Godoy
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hay que tener cuidado con los Renew, no los revisan mucho , a mi me dieron el mío con la luna delantera con dos marcas , una bastante vista. Aunque no me di cuenta hasta que salí del concesionario. Luego por dentro no estaba del todo limpio y también me lo dieron con una luz led decorativa de la puerta derecha que no iba y aunque me lo van a cambiar aún sigo esperando , 1 mes después de haber sacado el coche, dicen que no hay stock y que a saber cuando se podrá cambiar. Espero que no sean así con las demás piezas. El coche es un Renault Austral. Eso si, el comercial muy amable , muy atento y muy bien.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Tony Godoy, nos preocupa saber que su experiencia no ha sido totalmente satisfactoria. Estamos trabajando en ello junto con su asesor comercial para decirle algo lo antes posible. Mientras tanto, reciba un cordial saludo.
Yolanda Tomas Calandria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la revisión y me atendió Pablo muy simpático y muy bien y amable gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Yolanda, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Pablo te atendió de manera tan simpática y amable. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Juana Nager Monferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que comprar un coche con bastante urgencia por un tema de trabajo. Al final he comprado un dacia Sandero que funciona con glp. Lo recibí dentro del plazo que me indicaron así que estoy encantada con la atención y el asesoramiento recibidos de David y con la entrega que ha sido bastante rápida.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Juana, Nos alegra saber que estás encantada con la atención al cliente y el asesoramiento recibidos de David. Estamos contentos de que la entrega de tu Dacia Sandero GLP haya sido rápida y dentro del plazo indicado. Apreciamos tus amables palabras sobre nuestros precios. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Vicente Gascó Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio ágil y amable. Me aclararon con detalle mis dudas. La exposición de vehículos es muy atractiva. Todo fueron facilidades.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Vicente, Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio ágil y amable. Es un placer saber que pudimos aclarar todas tus dudas y que la exposición de vehículos te resultó atractiva. Estamos aquí para facilitar todo el proceso y esperamos verte de nuevo pronto.
Mario Spinu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he ido a arreglar la chapa y me ha atendido Pablo ha sido muy amable
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días, Nos alegra saber que Pablo te atendió con amabilidad. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y estamos contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. ¡Te esperamos de nuevo!
Iván
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche de mi novia a pasar la revisión y no le hicieron absolutamente nada, es más a la semana siguiente se le agota el depósito limpia cristales, los frenos están para cambiar, no le cambiaron el aceite del motor ni el filtro. Intuyo que es porque era una revisión gratuita al comprar el coche, si llega a ser pagando seguramente le hubieran cambiado hasta las bombillas. ¡Lamentable!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenas T-pro, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Si quiere pasarnos más información sobre el caso de su vehículo para ver lo que ha sucedido, puede hacerlo al correo calidad@autersa.es y así podremos entender porqué no detectamos esta situación e intentaremos mejorarlo. Gracias y disculpe las molestias.
Carmela Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! Agradecemos sinceramente tu apoyo y esperamos verte nuevamente pronto.
Vicent Aparici Porcar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que tu experiencia fue excelente. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. .
pepe forés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
1a revisión y muy buena impresión. Personal muy atento (va por tí Pablo). 1 año después 2a revisión. Mi anfitrión en la recepción, Santiago, de 10... En mecánica, coche listo con antelación. Un placer contar con gente tan profesional y atenta.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pepe Forés, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Pierre Bouillard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David y Pablo, gracias por la atención.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gracias a ti por tus palabras! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Gonzalo Ribes Escrig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Gonzalo Ribes Escrig, agradecemos mucho su valoración positiva. Un saludo.
Johanna Rader
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Paco es muy amable y servicial.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Johanna Rader! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Maria Cañadell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y perfecto servicio, Pablo me ha ayudado con todo. Gracias!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenas tardes María, Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido y perfecto. Pablo se esfuerza por ayudar en todo. Saludos cordiales.
Cesar Beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando un coche de ocasión y el trato fue inmejorable por parte de David Beltrán y aunque finalmente lo que tenían no se ajusto a mis necesidades hizo todo lo posible por ayudarme.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenas tardes Cesar, Nos alegra saber que tuvo una experiencia inmejorable con David Beltrán. Apreciamos su paciencia y el reconocimiento de nuestra atención al cliente en ventas. Si necesita algo más en el futuro, estamos a su disposición. Un saludo
Carlos Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Carlos, Muchas gracias por la puntuación, si tienes cualquier duda no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
Juana villalgordo llorca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy buena la experiencia.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Juana, Nos alegra saber que tu experiencia general fue muy buena. Si te surge cualquier duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aqui para ayudaros en todo lo que necesiteis. Un saludo
Maria Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche para revisión y para que me reparasen un golpe en una de las puertas , y la atención de Pablo fue muy buena!!, muy amable y atento al seguimiento 😊
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Maria ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos complace saber que la amabilidad y la atención al cliente brindada por Pablo fueron excelentes y que quedaste satisfecho con la revisión y la reparación de tu vehículo. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos poder seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo
Miguel Ángel Peña Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y calidad de trabajo, y me limpiaron el coche, buen detalle.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Miguel Angel, gracias por el comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Además, estamos contentos de que apreciaras el detalle de la limpieza de tu coche. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Un saludo.
Luis Corriol Pallas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Pablo de carrocería,e impecable reparación del vehículo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Luis Corriol Pallas, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Yeray García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Solvencia en la reparación, y rapidez.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Yeray, Agradecemos tus amables palabras y nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! Saludos cordiales.
George Popa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días George. Agradecemos tus estrellas. Tu apoyo significa mucho para nosotros. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo
A T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo Un Renault Megane Gran Tourer Fase 3 (1.500 Dci) Con 375.000 Kilometros y Funcionando como la Seda y con unos consumos Risorios, Ademas un Vehiculo Potente. Me gusta el Dacia Jogger el Problema es que se Fabrica con un Motor 3 Cilindros Gasolina y Gas de los cuescos. Renault al igual que todas las marcas de la union europea estan Trabajando en contra de sus Propios Intereses y de los de los clientes. NO QUIERO 3 CILINDROS, NO QUIERO GAS NI GASOLINA QUIERO 1.500 Dci que es Fiable y Duradero.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenas tardes, Gracias por la puntuación. Si deseas obtener más información, te invitamos a ponerte en contacto con nuestros equipo comercial, a través de los medios disponibles en nuestra página web y en Google. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites. Un saludo
Adrià Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Adriá, Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia satisfactoria. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo.
Miguel Collado Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y rápidos instalaciones muy buenas y me lavaron el coche un detalle .volvere
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Miguel. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención rápida y las instalaciones limpias. Nos esforzamos por mantener la apariencia y limpieza de nuestras instalaciones para garantizar una experiencia agradable para nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo
Daniel Peñagolos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui de propio desde zaragoza a comprar un vehículo recomendado por un compañero que le compro a Antonio comas. La atención fue excepcional y se nota que es un experto en ventas y modelos Renault. Repetiré
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Daniel, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de que hayas recibido una atención excepcional por parte de nuestro personal, especialmente de nuestro vendedor Antonio Comas. Nos alegra saber que nuestro enfoque en las ventas y el servicio al cliente cumplió con tus expectativas. Si en un futuro te surge alguna duda, no dudes en contactarnos. Un saludo.
Claudia Fernández torrente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arreglaron en carrocería nuestro Clio, con Pablo, una pasada y un trato buenisimo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Claudia! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio de carrocería, especialmente con Pablo. Siempre nos esforzamos por brindar un trato excelente a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! Un saludo.
Ma Angeles Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una buenísima experiencia, de la misma forma que el día que compré mi anterior coche ya que me ha atendido la misma persona Jorge de Líbano que es un gran profesional, atento, educado y siempre dispuesto a atenderte y explicarte todo el proceso
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días María Angeles, Agradecemos tu reseña y nos complace saber que tu experiencia fue excelente. Nuestro equipo, se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad relacionado con las ventas, siendo atento, educado y siempre dispuesto a ayudar. ¡Estamos aquí para ti en todo momento y esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
Beatriz Bolonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén fue muy atento y un profesional. Lo hemos comprado ahí porque nos gustó mucho su trato.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenas tardes Beatriz, Nos alegra saber que Rubén fue muy atento y un profesional durante tu visita. Valoramos tu confianza en nosotros y que hayas decidido comprar aquí debido a su excelente trato. Si necesitas algo más relacionado con la atención al cliente, la venta o la negociación en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
José Ramón Peiró Albiol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
EL COMERCIAL SE ESFUERZO POR EXPLICAR EL FUNCIONAMIENTO, ADEMÁS OFRECE DISPONIBILIDAD EN CASO DE NECESIDAD.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenas tardes José Ramón, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el comercial se esforzó por explicarte el funcionamiento y ofreció disponibilidad en caso de necesidad. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos cordiales.
Paula Enrique Tomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Implicación, amabilidad y simpatía por parte de Junior
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Paula. Nos alegra saber que Junior te dió una atención tan implicada y amable. Si en un futuro necesitas algo más, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
José Andrés Arenós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola José Andrés Arenós! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan satisfactoria. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Francisco Garma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues la verdad es que la experiencia fue muy positiva. El trato agradable, exactitud en la cumplimentación de la acción a realizar en el vehículo. Rapidez en las gestiones administrativas. En general muy bien.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Francisco Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue muy positiva y que recibiste un trato agradable. Es genial saber que cumplimos con precisión las acciones a realizar en tu vehículo y que las gestiones administrativas fueron rápidas. Valoramos tu percepción sobre nuestra experiencia general. Un saludo.
bernar cuadros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo, excelente servicio post venta y atención personalizada.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Bernar Cuadros, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Feliz Navidad!
Alejandro S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
se cambio la bateria en garantia, sin ningun problema y coste
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Alejandro ¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que pudimos cambiar la batería sin problemas ni costos adicionales. No dudes en contactar con nosotros en caso de que tengas alguna duda. Un saludo
giselle fernandez tomey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper amable y rápido . He ido a cambiar la luna y todo genial. Me ha atendido Pablo, siempre atento. Gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Giselle! Nos alegra saber que recibiste un trato amable y rápido durante el cambio de la luna. Valoramos tu comentario sobre la velocidad del servicio. Si en el futuro tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales.
Nerea Ortiz Iguiño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy muy buena, dejé el coche por un golpe, y Pablo me atendió de 10, siempre pendiente de todo. Gracias por tu amabilidad y simpatía.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Nerea Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva, valoramos tu comentario sobre la experiencia general con nosotros y tu satisfacción con el vehículo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo
Elena Vlaicu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Enrique Montalban- muy eficiente y muy amable.Lo recomiendo con mucho gusto.Un placer poder trabajar con el!!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Buenos días Elena! Agradecemos tus amables palabras sobre José Enrique Montalban. Nos alegra saber que fue eficiente, amable y que disfrutaste trabajando con él. Siempre nos esforzamos para dar un buen servicio a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Un saludo
Lucia Esteve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia con Autersa, ¡¡¡ Excelente.!!!! Especialmente con el asesor comercial José Enrique M., que nos informó en todo momento sobre el vehículo que buscábamos, sus prestaciones y simulaciones presupuestarias varias para confeccionar el vehículo a nuestras necesidades empresariales. Cinco estrellas muy bien merecidas por su trato hacia nosotros, su implicación y por su tiempo invertido incluso fuera de su horario. Autersa no sólo realiza una venta sino que además gana un cliente. Gracias por la atención recibida, sigue siempre así con ese afán y buen hacer.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Buenos días Lucia! Nos alegra saber que tu experiencia con Autersa ha sido buena, especialmente gracias al asesoramiento de José Enrique M. Agradecemos tus amables palabras sobre su trato, implicación y el tiempo que invirtió para satisfacer tus necesidades. Nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos! Un saludo
Nicu Tolescu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo tres meses esperando una pieza del renault laguna y nada mas hacen que carne largas para vederme el coche me lo pusieron bien pero para buscar una pieza ni se interesan por los clientes espero no volver mas por su mala atencion
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nicu Tolescu, lamentamos que se haya visto afectado por la falta de stock de piezas y sentimos que no hayamos podido darle servicio en el momento. Nuestros compañeros se han puesto en contacto para poder llegar a una solución. Si quiere aportarnos más información, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo calidad@autersa.es . Reciba un cordial saludo.
ivana de la fuente ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En 3 horas me han entregado el coche y con la revisión pasada. El trato de Pablo ha sido excelente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenas tardes Ivana, estamos encantados de saber que pudimos entregarte el vehículo en tan poco tiempo y con la revisión pasada. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro si necesitas algo relacionado con tu vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional, trato rápido y con toda la información y presupuesto al detalle. Un gran trato por parte de Pablo!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
!Buenos días Juan¡ Nos complace saber que tu experiencia fue excelente y que estás satisfecho con el servicio recibido. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos cordiales.
Ramón Pallarés Tena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sólo he tratado con una persona, José Manuel, pero fantástico en todo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Ramón, nos alegra saber que el trato que ha recibido en nuesteras instalaciones ha sido de su agrado. En caso de cualquier duda, estamos a su disposición. Que tenga un buen día, un saludo.
Elena Cirjan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu trato. Muy amable.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
buenos días Elna, gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! un saludo.
Elena Loredana Lita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato del mejor comercial Samuel , muy amable y servicial.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días, Elena, Nos complace saber que recibiste un trato excelente por parte de nuestro compañero Samuel. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, así que si tienes cualquier duda adicional, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo.
florin bogdan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la profesionalidad del comercial Samuel! Gracias y un saludo!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Florin, muchas gracias por tu reseña positiva, nos alegra mucho saber que disfrutó de su visita. Su reseña vale mucho para nosotros. Saludos
Luis Granada
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Luis Granada, gracias por haberse tomado el tiempo en dejaros una opinión. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo
Alexandra Konovalova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la experiencia con el servicio tanto para comprar el coche como para futuras dudas o problemas que surjan y revisiones fue magnífica. Nos han atendido rápido y resuelto las dudas que tuviéramos, por no mencionar que el personal son gente muy maja y les interesa que estes satisfecho y en el cuidado que ponen se nota.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola! Queremos expresar nuestro agradecimiento por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia general, tanto con el servicio de atención al cliente como con el personal relacionado con las ventas, fue magnífica. Valoramos mucho tu tiempo y confianza en nosotros. Es reconfortante saber que pudimos atenderte rápidamente, resolver tus dudas y asegurarnos de que te sintieras satisfecho en todo momento. Nuestro equipo de ventas se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y orientado al cliente, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos que disfrutes de tu vehículo y que cuentes con nosotros para futuras necesidades o consultas. ¡Gracias por elegirnos y por tu apoyo! Saludos cordiales.
Rafa Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenas tardes Rafa Perez, agradecemos que se haya tomado tiempo en puntuarnos. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo.
Valentina Avram
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento la atención del comercial fue excelente, todo muy bien detallado y explicado
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Valentina Avram, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia positiva. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Pere Duch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
HEM VAN ATENDRE AMB MOLT INTERÉS, EM VAM ENSENYAR MÉS MODELS QUE NO NOMÉS EL QUE EN PRINCIPI VOLIA. HAN ESTAT MOLT AMABLES.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agraïm molt el seu comentari i ens alegrem que la seua experiència amb este concessionari haja sigut satisfactòria. Les seues paraules ens ajuden a continuar millorant dia a dia perquè clients com vosté estiguen satisfets amb el nostre servici. Quedem sempre a la seua disposició per al que necessite. Una cordial salutació i gràcies
Juanjo Mustieles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Buenos días, agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
dolo garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega y recogida con rapidez. Muy atentos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Dolo Garcia, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Le mandamos un saludo.
Julieta Álvarez Polizzi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , me explicaron todo con detalle y muy contenta con el trato.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Julieta Álvarez Polizzi, nos alegramos de que el trato y la atención fueran de su agrado, gracias por sus amables palabras.
Germán Liánez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a cambiar el retrovisor y me ha atendido magníficamente bien Pablo Honrubia
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Germán Liánez, ¡estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia magnífica en Renault Castellón AUTERSA! Que tenga un buen día, un saludo.
roberto gozalbo traver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo me atendió muy bien en la reparación
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Roberto Gozalbo Traver, ¡nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Gracias, que tenga un buen día
Jose Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Pablo Honrubia y ha estado muybien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Bueno días Jose Marti, estamos muy agradecidos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA! Para cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Un saludo.
FRANCISCO LE.ON VALCARCEL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Shere Caballero Melia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Shere Caballero Melia, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos esta puntuación. ¡Gracias, que tenga un buen día!
Miquel Mañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gan cambiado el cinturón en garantía, me ha atendido el Sr. Pablo Honrubia, de manera excelente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Miquel Mañez, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Cualquier consulta, no dude en contactar con nosotros, un saludo.
Patricia Miralles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Pablo Honrubia. Ha sido muy atento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Patricia Miralles, estamos muy contentos de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades, que tenga un buen día, un saludo.
Guadalupe Lora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pintar el coche entero y me atendió Pablo honrubia muy amable 100% recomendable
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Guadalupe Lora, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción máxima, nos alegramos de que haya tenido una experiencia positiva en Renault Castellón AUTERSA.
Daniel Tomas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Samuel. Así da gusto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Daniel Tomas, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA! Esperamos verle pronto.
Héctor José Gallego Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Héctor José Gallego Martínez, ¡estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia positiva! ¡Esperamos verle pronto!
Sonia Sanchez Mota
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con renault castellon es pésima. He llevado mi vehículo a la revisión y después de salir del concesionario ya tenemos un problema. Llevo 2 días sin coche para que me hagan una actualización, la cual no vieron o no miraron cuando me hicieron la revisión, y ni siquiera me dejan un vehículo para poder desplazarme . Como es esto posible
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Sonia Sanchez Mota, lamentamos que no este contenta con su reciente experiencia con nosotros y sentimos que tuviera que traer el coche una segunda vez. Debido a ello, intentamos darle prioridad a su actualización y conseguimos hacerla en pocas horas. Un saludo.
Alejandro Corona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Me atendió Pablo Honrubia.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Alejandro Corona, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA! ¡Gracias, y tenga un buen día!
Y R J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Pablo por tu atención, todo estupendo como siempre.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Y R J, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA! ¡Gracias, y tenga un buen día!
Javier Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo a la perfección
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Javier Serra, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Gracias por dejarnos esta opinión.
Juan Vicente Serrano Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue muy bueno
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Juan Vicente Serrano Martínez, nos alegra saber que su paso por nuestras instalaciones fue muy bueno.
Pablito227 Jurado León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido a cambiar y me a atendido Pablo muy buen trato , lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pablito227 Jurado León, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia positiva en Renault Castellón AUTERSA. ¡Gracias, y tenga un buen día!
alba boza carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He e ido a cambiar las pastillas de freno y me ha atendido Pablo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Alba Boza Carmona, muchas gracias por su opinión! ¡Esperamos su próxima visita!
Clara Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos por el trato recibido de la mano de Jorge de Liebano, nos ha asesorado muy bien y ha sido un trato muy familiar y muy profesional. Y muy contentos también con el modelo de coche adquirido.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Clara Ramos, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas!, nos alegramos de que este muy contenta con el coche que ha adquirido y además, que el trato que recibió fuera de su agrado. Un saludo
Eduardo Sales lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primer renault y de momento todo bien y ahora mismo no tengo ninguna queja
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Eduardo Sales Lopez, nos alegra saber que está disfrutando de su nuevo vehículo, esperemos que vaya todo bien, un saludo.
pedro escolar mecho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido. Muy amable y me explica detalladamente las reparaciones realizadas además de comunicarme la próxima revisión. Muy bien servicio por parte Pablo Honrubia.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pedro Escolar Mecho, nos alegra saber que su paso por nuestras instalaciones fue de su agrado, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Un saludo.
Jonatan Zomeño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Pablo Honrubia y Junior Prades ha sido excelente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Jonatan Zomeño, estamos muy contentos de haber sido capaces de ofrecerle la mejor atención posible! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. Un saludo
Irene Porcar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En el dia de hoy saco mi primer coche nuevo “renoult captur” , fue un servicio muy profesional y eficaz de alto nivel , muchas gracias a Jose Montalban por tu paciencia conmigo y por todo en general , muy satisfecha ☺️😄
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Irene Porcar, gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro asesor comercial y esperamos que disfrute su nuevo Renault. Nuestros mejores deseos desde Renault Castellón AUTERSA.
Marta Bosch Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Marta Bosch Vicente, muchas gracias por su alta calificación. Le mandamos un saludo.
Fernando Agramunt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvo bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Fernando Agramunt, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Daniel López garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía el vehículo fatal tras la última granizada, nos atendió Pablo honrubia y el coche ha quedado genial. Perfecto calidad-precio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Daniel López Garcia, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Estamos muy contentos de que haya quedado satisfecho tanto con el trato como con la reparación. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
raquel Julian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pintar el coche y nos atendió Pablo honrubia. Un magnífico profesional
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Raquel Julian, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nuestro asesor de servicios. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más.
Ma José Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien por el descuento que me hicieron en la cerradura 😊
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Ma José Rodríguez, nos alegra saber que quedó contento con la operación realizada a su vehículo. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Jesús Marín Cortés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El saber hacer y la calidad, tanto en el trabajo como en la atención, marcan la diferencia. Muchas gracias por todo, una vez más.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Jesús Marín Cortés, gracias por dejarnos esta opinión sobre el trabajo realizado en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Marisol Seguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Honrubia me ha atendido super bien. Muy amable y atento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marisol Seguer, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena gracias a nuestro asesor de servicios. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Anna Mollon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Honrubia atención genial!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Anna Mollon, gracias por dejarnos esta opinión sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que nuestro asesor de servicios haya cumplido con sus expectativas!
Alejo Serra Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera felicitar la atención al taller, el buen servicio de los tecnicos por la atención prestada por el vehículo, desde el primer día. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alejo Serra Romero, gracias por su felicitación y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que considera que todo fue perfecto. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Adrian Parra Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención. Mención especial Pablo Onrubia
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Adrian Parra Gonzalez, gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro asesor de servicios. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
German Peinado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola German Peinado, gracias por su valoración y comentario. Le mandamos un saludo.
Jaty Jatynski
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención, información actualizada sobre el todo el proceso, y rapidez en servir el vehículo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Jaty Jatynski, gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro equipo de ventas. Esperamos que disfrute su nuevo vehículo. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Javi Martínez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No lo se la verdad
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Javi M, no entendemos muy bien su respuesta. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo que podamos hacer por usted. Esperamos que tenga un buen día.
Vicent Selles Bacas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal fue muy bueno,los precios podrian ser un poco mas ajustados.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Vicent Selles Bacas, agradecemos mucho su valoración positiva y tendremos en consideración su comentario. Le mandamos un cordial saludo.
Juana Pineda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tención al cliente. Rapidez al asignar cita.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Juana Pineda! Estamos muy contentos de haberle dado la atención que se merece al pedir cita. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos.
José David Puchol i Querol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atencion de Samuel he adquirido un nuevo coche.muy recomendable
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola José David Puchol I Querol, gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro asesor comercial. Esperamos que disfrute su nuevo vehículo. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos.
Cristi Marian
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Casa automoción
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Cristi Marian, no entendemos lo que quiere decirnos con su comentario. Sólo esperamos que le hayamos proporcionado una correcta experiencia. Gracias y esperamos que tenga un buen día.
Ileana Daniela Fanache
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal,de 10, me han atendido muy bien ,si hay que ponerle un pero,es al precio,me ha parecido un poco caro.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Ileana Daniela Fanache, agradecemos mucho su valoración positiva y tendremos muy en cuenta su comentario. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Ana Rubert Ibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trabajo. Desde siempre lo tienes muy organizado. Son muy profesionales y eso se agradece . Volveremos sin dudarlo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Ana Rubert Ibáñez, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Paula Fabregat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato en general genial
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Paula Fabregat, gracias por dejarnos este comentario sobre tu experiencia. Te mandamos un saludo.
An ji is
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención de Samuel Urban en la compra de mi nuevo vehículo, que estrené ayer. Atención detallada, profesionalidad, trato exquisito, sin rodeos ni engaños, conoce muy bien los detalles y características de los vehículos que vende, se ha preocupado por qué hasta el dia de la entrega, esté al dia de todos los pasos que se iban dando, y cuando ha llegado ese momento, ha tenido un par de detalles muy bonitos. Muchas gracias Samuel por todo. Por otra parte, el resto de trabajadores del concesionario también han sido muy agradables, y las instalaciones están limpias, aseadas y adecuadas para estar en ellas, con zona de espera, aparcamiento, maquinas de cafe y comida, etc...
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola An Ji Is, nos esforzamos por alcanzar la total satisfacción de nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos que disfrute su nuevo vehículo. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
MARIA ELENA TARREGA LAFUENTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la cuarta vez que compramos un coche en Renault Castellón,y la mejor experiencia ha sido con comercial Samuel por su profesionalidad y seriedad.muchas gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Maria Elena Tarrega Lafuente, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí.
Carmen Batalla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido José Enrique y he de decir que el trato buenísimo, muy amable, transmite confianza al cliente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Carmen Batalla, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Teresa Barreda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un placer tratar con Samuel.muchas gracias por tu seriedad y amabilidad....asi da gusto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Teresa Barreda, gracias por dejarnos esta reseña en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que nuestro personal haya cumplido con sus expectativas!
Pablo Marco Domingo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos a finales de Noviembre un renew de un Arkana. Todo muy bien, a destacar el trato que nos dio Paco. Muy atento y nos resolvió todas las dudas incluso una vez realizada la compra y ya teniendo el vehículo. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Pablo Marco Domingo, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Esperamos que disfrute su vehículo. Gracias.
Lidon Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Lidon Romero, agradecemos mucho su valoración positiva. Le mandamos un saludo.
Vicente Ballester
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
De momento la experiencia es correcta.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Vicente Ballester, gracias por dejarnos esta reseña en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
JUAN JESUS ABAROA MONASTERIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juan Jesus Abaroa Monasterio, agradecemos mucho su valoración positiva. Que tenga un buen día.
Luis Mabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Luis Masip, estamos muy contentos de haber sido capaces de atenderle como se merece! Gracias por su valoración.
Manuel Cantavella Chiva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte del vendedor José Enrique Montalbán. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Manuel Cantavella Chiva, estamos muy contentos de que nuestro asesor comercial le haya proporcionado una experiencia tan positiva. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Silvia González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo todos los años mi coche a revisión y el servicio siempre es maravilloso, este año me atendió Pablo y un 10.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Silvia González, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA!
Mariví Briones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, Mariví Briones, ¡agradecemos su comentario!. ¡Que tenga un buen día!
iovici covaci
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He buscado en varios sitios para comprar un coche hasta que he llegado a Renault de Castellón y allí me ha atendido un gran profesional,Paco Bono, que por su atención,respeto y interes mostrado me ha convecido en comprar alli mi futuro coche. Gracias,Paco. Eres muy grande.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Iovici Covaci, nos esforzamos por que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva con el equipo de Renault Castellón AUTERSA. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Jordi Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Jordi Dominguez! Estamos muy contentos de haber sido capaces de darle el trato que se merece. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Fernando Lloria
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay taxi para clientes cuando dejan el coche, mala imagen para una marca así. De mal en peor, para coger cita no contestan al teléfono, vas a la Web y pides cita, te mandan un email y dicen que se pondrán en contacto contigo lo más pronto posible, después de dos días te toca ir allí personalmente porque aún no tienes cita. No hay personal para atender al teléfono y los dos recepcionistas que hay están enterrados en burocracia y no pueden contestar. La calidad del servicio deja mucho que desear eso si, los precios son de primera división. No pongo cero estrellas porque no hay.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Fernando Lloria, lamentamos saber que no está conforme con su visita a nuestras instalaciones. Tendremos en cuenta su propuesta. Saludos
Elia Ballester
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre les llevo el coche porque son rápidos, eficientes y limpios. En esta última ocasión tuve un imprevisto el mismo día que iba a salir de viaje e hicieron todo lo posible para poder repararlo en el mismo momento en que llevé el vehículo y les expliqué la urgencia.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Elia Ballester, nos esforzamos por alcanzar la total satisfacción de nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro.
Angel Miguel Martin Traver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ofrecieron una información y orientación satisfactoriamente valiosa en relación a la elección del vehículo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Angel Miguel Martin Traver, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Nos alegra saber que le han asesorado correctamente. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Arturo Lereu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues no soy mecánico, por lo que no puedo comentar las revisión, he de fiarme... Pero tal y como he dicho en las encuestas, todo ha ido bien y según el horario previsto. La atención ha sido buena, quizás lo único al faltar sería un comentario de palabra,del mecánico que ha hecho las revisión, para decir cómo ha visto los componentes del coche. Y si además se pudiera ofrecer un coche de sustitución , sería de ayuda, ya que utilizo el coche todos los días y he tenido que dejar el coche un día de mis vacaciones cuando no lo necesitaba..
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros!
Cristobal Marco Rubert
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No cumplen con el horario previsto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Cristobal Marco Rubert, lamentamos lo que nos comunica. Esperamos que no se haya visto afectado por los nuevos horarios que tenemos nuestras instalaciones para el 2024. Si podemos hacer algo por usted, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Ana Almela
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
José Enrique moltalban nos ha tratado muy bien.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Ana Almela, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca del equipo de Renault Castellón AUTERSA! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
David Gimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual y se que dejo mi vehículo en manos de buenos profesionales. Taller muy cualificado y rápido. Totalmente recomendables.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola David Gimeno! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
pedro jose perez peñarroya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en el concesionario Renault y tengo que destacar la amabilidad, el trato y paciencia que ha tenido José Enrique con nosotros, la atención prestada ha sido de 10.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pedro Jose Perez Peñarroya, gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro personal. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
david Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención siempre de 10 cuando vamos. Trato muy cercano y una reparación muy rapida. Los 3 renault que tenemos en la familia vienen aqui por la buena atención que siempre tenemos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola David Fernández, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario y esperamos que siga viniendo por aquí por muchos años más. Le mandamos un saludo a usted y a su familia.
Sandra Galán Vázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de atención en recepción siempre que voy ha sido excelente. Dos personas amables, agradables y muy competentes y resolutivas.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Sandra Galán Vázquez, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva por parte de nuestro personal. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Cristina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 3 años de haberme comprado un Captur mi asesor sigue atendiendo me como el día que me lo llevé. Gracias, David!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Cristina, gracias por su comentario; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Julià Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Després de veure el tracte oferit, ja tinc clar on em compraré el proper cotxe. Moltes gràcies!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, estem encantats amb el seu ressenya. Gràcies pel seu comentari i no dudte a posar-se en contacte amb nosaltres si hi ha alguna cosa más que puguem fer per vosté.
Vicent Palanques Pallarés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, siempre muy profesionales y amables
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Vicent Palanques Pallarés, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Le mandamos un saludo.
Laura Córcoles Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue perfecta
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Jose Antonio Almela Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la Kangoo Express vendida por Jesús Álvarez
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Antonio Almela Garcia, estamos encantados de haberle podido ayudar con su nuevo vehículo. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial.
Paco Bono
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Deseo un próspero 2024 a la familia Autersa! El año que viene mucho más y mejor para todos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Desde Renault Castellón AUTERSA le deseamos que disfrute de un gran 2024 en el que todos sus sueños se cumplan. ¡Feliz Navidad!
MIGUEL ANGEL PEREZ BLANCO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional. Muy cercano y colaborativo en todo momento
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Miguel Angel Perez Blanco, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue profesional durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Feliz Navidad!
Luisa Perez Monferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mucho buscar un híbrido-enchufable, el equipo de vehículos de Ocasión de AUTERSA Castelló nos han conseguido un CAPTUR con esas características que ya hemos estrenado. Estamos muy agradecidos por la implicación y el interés del departamento. La atención hacia el cliente és excelente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Luisa Perez Monferrer, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Estamos encantados de oír que nuestro equipo le ha proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Andrés Arenós Lacasta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Andrés Arenós Lacasta, agradecemos mucho su valoración positiva. Le deseamos que pase unas felices fiestas.
Lledo Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy buenos en su trabajo. Todos unos profesionales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Lledo Sanchez, nos alegra saber que ha disfrutado de su reciente experiencia con nosotros. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Feliz Navidad!
Eugenia Lacasta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente excelente, muy amables y muy atentos. Recomendables 100%.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Eugenia Lacasta, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
anabelicious asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 13 años con mi Clio ha llegado el momento de renovarlo y gracias a la atención y asesoramiento recibido en el concesionario Renault seguiré conduciendo un nuevo Clio. Que fácil es tomar decisiones importantes cuando te sientes acompañada.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Anabelicious Asensio, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Esperamos que disfrute su nuevo vehículo y le deseamos que pase unas felices fiestas.
Vanessa Pedraza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida por parte del equipo comercial, mención especial a los comerciales del departamento de ocasión, son muy atentos y amables.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Vanessa Pedraza, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Feliz Navidad!
Francisco Bono Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de maravilla, son muy profesionales y te asesoran muy bien, es recomendable
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Francisco Bono Gomez! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Esperamos que pase unas felices fiestas.
Mari Carmen Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Mari Carmen Fernández, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Pase unas felices fiestas!
David Beltran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He acompañado a mi padre para ayudarle a decidir entre diferentes motorizaciones ya que el tipo de vehículo que buscaba lo tenía claro y la verdad, no hubiera hecho falta. Muy buen asesoramiento de las nuevas tecnologías disponibles, con explicaciones claras y centrándose en todo momento en nuestras necesidades. En definitiva, hemos salido de allí con el pedido hecho. Muy contentos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
David Beltran, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% con todos nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Feliz Navidad!
Eva María Campos Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y excelente servicio. Recomendaría sin dudarlo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Eva María Campos Martínez, gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros y gracias tambíen por la recomendación. Estamos muy contentos de habérnosla ganado.
Marta Deante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable. Destacar la profesionalidad de todo su personal, tanto de taller como de ventas,siempre con un trato muy cordial y sabiendo adaptarse a las necesidades del cliente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marta Deante, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA! Le mandamos un saludo.
David Montalban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sim duda volveré el comercial jose enrique me atendió muy bien.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola David Montalban, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de nuestro equipo de Renault Castellón AUTERSA. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Esperamos que tenga unas felices fiestas.
Alexo Loto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Montalbán un muy buen comercial
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alexo Loto, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nuestro equipo. ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted!
jesus camara zafra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José moltalban muy amable y muy profesional, sin duda volvere
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jesus Camara Zafra, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Ana maria Navarr9
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ana Maria Navarr9, agradecemos mucho su valoración positiva. Y esperamos que pase una Feliz Navidad.
Juanluis Montalban navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juanluis Montalban Navarro, agradecemos mucho su valoración positiva. Esperamos que pase unas felices fiestas.
Alvaro acebron fabregat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Alvaro Acebron Fabregat, gracias por su alta valoración! Y que pase unas felices fiestas.
Sheila Arrufat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, personal educado y muy atento. Recomendable sin duda.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Sheila Arrufat! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Gracias por dejarnos esta información sobre su última visita. ¡Cuídese!
Sergi Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buenas recomendaciones. El comercial José Enrique, nos ayudo en todo lo que necesitábamos. Muy amable y muy atento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Sergi Jimenez, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Jose Montalban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente empresa sin duda volveré
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Jose Montalban, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más.
Jose Manuel Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, queremos agradecerle su valoración positiva. Esperamos que tenga un buen día.
Sofía Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Sofía Vila, agradecemos mucho su valoración positiva y esperamos que pase unas felices fiestas.
José Miguel Esteve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendieron muy bien, y rapidos os dejo 5 estrellas
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
José Miguel Esteve, estamos muy contentos de habernos ganado sus cinco estrellas. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
daniel calduch roda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Pablo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Daniel Calduch Roda, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Esperamos que pase unas felices fiestas.
Cristina Lleo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Cristina Lleo, muchas gracias por su valoración positiva. Que tenga unas felices fiestas.
Rocio Belles Gargallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Rocio Belles Gargallo, agradecemos que se haya tomado tiempo en dejarnos esta valoración. Esperamos que tenga un buen día.
Laura Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tocaba la revisión del coche y ha ido todo bien. Nos dieron la cita rápidamente y fueron muy amables. Recomendable.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Laura Valle, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. Le mandamos un saludo y esperamos que disfrute estos días de fiesta.
OSCAR TOMAS MARZA
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedí cita a través de la aplicación. Pasaron 5 días y no tuve respuesta. Tuve que llamar por teléfono y no pude conseguir una cita cuando a mí me interesaba porque ya tenían la agenda llena. En la aplicación no salen las últimas revisiones que tuve con Uds.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Oscar Tomas Marza, lamentamos lo sucedido con su solicitud de cita. Estamos intentado averiguar la aplicación que ha utilizado para detectar el error. Mientras lo solucionamos, le deseamos que pase una felices fiestas.
Viviana Cuba Bernal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio por parte de PABLO que fué el que me atendió.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Viviana Cuba Bernal, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor de servicios. Esperamos que pase unas felices fiestas.
Sergio Calpe Peinado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo. En especial un trabajador, Pablo, muy profesional.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Sergio Calpe Peinado, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Cuídese!
Alba Martí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le han hecho la revisión a mi coche, todo genial, trato amable de Pablo y con sus explicaciones me ha quedado todo super claro y sin ninguna duda,gracias!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, Alba Martí, gracias por sus amables comentarios. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Vicent Monfort Prats
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención personalizada! Gracias por todo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Vicent Monfort Prats, estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en Renault Castellón AUTERSA! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí.
Teofilo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
gracias Samuel por tu asesoramiento y trato.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Teofilo Garcia, estamos muy contentos de que nuestro asesor comercial le haya proporcionado una experiencia tan positiva. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Ania Canseco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo rápido y eficiente. Son muy amables y te facilitan cualquier cosa que esté en sus manos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ania Canseco, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
David Jimenez Lillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola David Jimenez Lillo, estamos muy contentos de haberle proporcionado la atención adecuada. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Jose Luis Fernandez Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal que me atiende, cuando llevo el vehículo a la revisión, me parece muy honesto y familiar. Las intervenciones de mantenimiento se realizan estupendamente en eficacia, limpieza y profesionalidad. Hasta ahora, siempre ha sido así, es un placer y una garantía.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Luis Fernandez Jimenez, su maravilloso comentario y su alta calificación significan mucho para nosotros. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Virgil Dragan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Virgil Dragan, muchas gracias por su alta valoración por el servicio recibido. Le mandamos un saludo.
Jac Sil Pri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer sinceramente a Paco Bono la atención prestada en mi visita a sus instalaciones y posteriormente a la misma. Excelente profesional y mejor persona, atento y amable donde las haya.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Jac Sil Pri! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Transmitiremos a nuestro asesor comercial sus comentarios sobre la atención prestada. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Touria Chenani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo, sin duda alguna un 10
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Touria Chenani estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Agradecemos mucho su puntuación.
Martin Manrique femenia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato con Samuel muy bien muy amable y muy eficiente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Martin Manrique Femenia, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos.
Adrian Divor
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Nunca me gustó el rombito..sorry
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Adrian Divor, gracias por hacernos saber sobre este asunto. Nos produce gran tristeza saber que no le gusta el diseño de nuestro logo. No nos consta como cliente en nuestra base de datos, pero si fuera tan amable de ponerse en contacto con nosotros en el email calidad@autersa.es podríamos hablar para poder mejorar su percepción. Esperamos su respuesta.
Raul P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Rápida atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Raul P., su maravilloso comentario y su valoración significan mucho para nosotros. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Lara y sus cosas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia y poca palabra . Muchas llamadas y pocas respuestas
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Lara Y Sus Cosas, nos decepiona escuchar que su experiencia no fue buena. Le agradeceríamos que nos ampliara información para saber a qué departamento se refiere y así revisar su caso para poder ayudarle. Se puede poner en contacto con nosotros en el correo calidad@autersa.es e intentaremos mejorar su experiencia con nosotros. Reciba un cordial saludo.
Vicente Beltran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho al cien por cien en todo momento por su compromiso con el cliente y la atención recibida por parte de Samuel. Un monton de estrellas tanto para el como para la empresa, gracias por todo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Vicente Beltran, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% de todos nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA y, sobre todo, con nuestro asesor comercial. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estaremos encantados de ayudarle!
Marcelo Pires
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal de recepción. Buen servicio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marcelo Pires, nos complace que haya tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal de recepción. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Noemi Hernández Armenteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción perfecta y a tiempo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Noemi Hernández Armenteros, gracias por tomarse tiempo en dejar una reseña sobre nuestros receptores de Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Pilar Sanz Puyol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Pilar Sanz Puyol, agradecemos mucho su valoración positiva. Tenga un buen día.
Maria Negre cabedo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetentes , una marca tan grande como es renault deberían de dar buen servicio a los clientes.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Maria Negre Cabedo, nos sorprende que haya tenido esta experiencia con nosotros, estamos investigandolo y le agradeceríamos que nos ampliara más información sobre este asunto en el correo calidad@autersa.es . Esperamos su respuesta.
Mélani GC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi gestor comercial ha sido Samuel y muy muy bien la experiencia con él. Estoy contenta con el asesoramiento que he recibido por su parte, se nota que le gusta lo que hace. Ha estado siempre disponible para explicarme todo lo necesario y siempre localizable. Es muy majo. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Mélani Gc, nuestro personal se esfuerza por alcanzar la plena satisfacción de nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Reciba un cordial saludo.
Andrea Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por la comunicación y el el trato recibido durante todo el proceso de venta. Gracias a Samuel por su cercanía y sinceridad.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Andrea Martinez estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por la recomendación, podrá servir a otros clientes, ¡tenga un buen día!
Gabriel Zafon Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy agradable el señor Samuel.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gabriel Zafon Torres, nos complace que haya tenido esta experiencia tan positiva con nuestro equipo. Gracias por la recomendación, ¡tenga un buen día!
Alex Gherghe pigeons racing
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho Todo maravilloso Gracias Jorge De Líbano por todo lo que has hecho por nosotros y muy agradecido de todo ❤️
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alex Gherghe Pigeons Racing, nos esforzamos por alcanzar la total satisfacción de nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva con el personal de Renault Castellón AUTERSA. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Un saludo.
Rafa Gual
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Rafa Gual, gracias por la valoración.
Francesc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Dacia Sandero en el concesionario AUTERSA de Castelló: una gozada de experiencia. Todo ha ido como la seda, especialmente gracias a la profesionalidad y excelente trato de Samuel Urbán. Claro, eficaz y cercano. Un profesional de pies a cabeza. Chapeau!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Francesc, nos esforzamos por alcanzar la total satisfacción de nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Un saludo.
Maria Sanchez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha estado todo muy bien,buena atención y mejor servicio,muy recomendable.Gracias Samuel Urban.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Maria Sanchez Sanchez, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Transmitiremos sus amables palabras a nuestros asesor comercial. Saludos.
Manuel Taborda Jesus
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Manuel Taborda Jesus, sentimos que su reciente visita no estuviera al nivel al que queremos llegar. Si quiere ampliarnos información, puede hacerlo en el correo calidad@autersa.es . Le madamos un saludo.
Luis Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente en este lugar fue simplemente de primer nivel. El personal se destacó por su actitud educada y respetuosa, lo que creó una experiencia muy agradable desde el principio. Además, su profesionalismo era innegable, lo que nos dio la confianza de estar en manos expertas. Lo que realmente nos impresionó fue la rapidez con la que nos atendieron y se ocuparon de nuestro vehículo. Nos explicaron en detalle todo el trabajo que se llevaría a cabo, lo que nos permitió comprender plenamente lo que estaba sucediendo y tomar decisiones informadas. Esta transparencia y disposición para aclarar cualquier duda que tuviéramos se agradeció enormemente. Lo más sorprendente fue que el personal cumplió rigurosamente con el horario de entrada y entrega del vehículo, lo que es crucial para quienes tienen un horario apretado. Esta puntualidad y compromiso con los plazos establecidos fue una grata sorpresa y agregó un valor significativo a la experiencia en su conjunto. En resumen, la experiencia en este establecimiento no solo se destacó por la calidad del servicio al cliente, sino también por la transparencia en la comunicación, la puntualidad y el compromiso con la satisfacción del cliente. Fue, sin duda, una grata sorpresa y un claro ejemplo de cómo debería ser la atención al cliente en cualquier negocio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Luis Gonzalez, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Estamos encantados con su recomendación y experiencia tan detallada. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Irina op
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegas se te quedan todos mirando, y nadie te atiende, me fui por donde había venido.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Irina Op, sentimos que su experiencia con nosotros no fuera buena y nos sorprende su comentario. Si quiere, puede ampliarnos información en el correo de calidad@autersa.es. Reciba un cordial saludo.
Miguel Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de primer nivel. Una atención muy educada, respetuosa, muy profesional y rápida. Nos explico todo lo que se le haría al coche, comprometido con horario de entrada y entrega. Una muy grata sorpresa
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Miguel Costa, gracias por compartir su experiencia positiva con Renault Castellón AUTERSA. Gracias por la recomendación y avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Miguel Ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales a la hora de recoger el vehículo y buen asesoramiento acerca de las tareas de mantenimiento a efectuar.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Miguel Ibañez, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo.
Juan Pablo Pérez Gimeno
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Salí satisfecho, ahora. El tiempo de espera es lago y aparcar en las instalaciones misión imposible. El personal muy atento
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Juan Pablo Pérez Gimeno, gracias por la valoración. Sobre el tema de aparcar, esta semana estaban los pintores pintando el parking. Esperemos que no lo suceda en su próxima visita.
Eva Ruiz Mateu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, y excelente trato.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Eva Ruiz Mateu, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Carlos Escriche Aparici
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
mi experiencia asido muy buena la atención al cliente muy buena
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Carlos Escriche Aparici, estamos encantados de haberle podido ayudar. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
G Ll
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
G Ll, muchas gracias por la valoración.
daniel alós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, y buena atención gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Daniel Alós, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro.
Juan Quintero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
VENTAS, muy amables y buenas palabritas, pero después de vendido nada de lo prometido, ni plazos, ni información, ni atención, el resto de reseñas deben de ser de la empresa contratada para poner buenas reseñas, si no no se entiende, conozco bastantes personas a las que le han hecho lo mismo, la conclusión ha sido que es su táctica para vender.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Juan Quintero, no nos consta en nuestra base de datos como cliente. Le agradeceríamos que nos escribiera al correo calidad@autersa.es para ampliarnos información sobre lo sucedido. Esperamos su respuesta.
leopoldo paez-pumar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo maravilloso
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Leopoldo Paez-pumar, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Le mandamos un saludo.
Jorge García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato muy cercano y personalizado. Me ha gustado mucho el asesoramiento recibido y el resultado ha sido un Clio azul rayo genial. Gracias Jorge y Manuel Angel por todo. Os recomiendo 100%
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jorge García, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Diosvel Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Dioevys Suarez Molerio, gracias por hacernos este comentario sobre su visita a Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un saludo.
Salva Glez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a David Beltran he comprado un Zoe en Autersa con buena atención y buen servicio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, Salva Glez, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
PAULA RAJADELL DE ANDRÉS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios concesionarios tengo que decir que en este he recibido un trato muy cercano, han tenido mucha paciencia en explicar todo bien, incluso se han amoldado a mis horarios en fin de semana. Dejo 5 estrellas para daros las gracias por la atención recibida.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Paula Rajadell De Andrés, gracias por dejarnos esta reseña en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Jorge Garcia Garriga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento. Tengo que destacar el trato recibido tanto por Jorge cómo por Manuel Ángel. Sin duda han sido decisivos para la compra.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jorge Garcia Garriga, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. ¡Gracias por dejarnos esta reseña!
Ana Rosa Estupiñá Cardona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida durante todas las visitas al concesionario ha sido excelente, resolviendo con paciencia todas las dudas que se me planteaban. Sin duda ha decantado la decisión sobre la compra y dan ganas de recomendarlo. Gracias en especial a Jorge y Manuel Ángel.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ana Rosa Estupiñá Cardona, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
KDB
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues miren, no iba a contestar ninguna encuesta de satisfacción ya que parece ser que es lo único que les importa pero como insisten tanto les contaré mi experiencia. LLevé el coche a Autersa para pasar la revisión ordinaria y para prepararlo para pasar la ITV. Lo saqué del taller y me fuí directo y confiado para pasarla en la estación de Castellón ya que la tenía esa misma tarde. Mi sorpresa fué cuando el inspector me indicó que echara líquido limpiador al parabrisas y no solo no salió ni una gota sino que la escobilla se desintegró en el primer barrido dejando media goma en el parabrisas. Evidentemente, no pasé la inspección. Es increíble y denunciable ya que en la factura está incluido el pago del líquido limpiaparabrisas. A parte, el año pasado me repararon el aire acondicionado, la reparación no ha durado ni un año y se volvió a averiar con los mismos síntomas, acudí con la misma avería y me dijeron que me tenían que cobrar una hora de mano de obra para la prueba del aire acondicionado para poder arreglarlo cuando se trataba de la misma avería. Como no estaba dispuesto a pagar otra vez por lo mismo, el aire acondicionado no funciona bien igual que pasaba el año pasado antes de pagar una costosa reparación. Ya que insisten, les diré que me siento estafado, les diré que no les llevaré nunca más el coche y también les diré que no compraré nunca más un Renault.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola KDB, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Si quiere aportarnos más información de lo sucedido, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo calidad@autersa.es y hablaremos sobre el tema. Un saludo.
Isabella Dicaprio (Isabella)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Although they have a huge location, they were very short of sales representatives. We stood for about 30 minutes without any greeting whatsoever. When someone finally approached us and after being rudely ignored, we decided to leave and went somewhere else. Terrible customer service. I would not recommend this dealer.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hi Isabella Dicaprio, we regret to hear that you had this experience with us. We use your experience to improve in the future. Take care.
Marta Paradells
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de venta. Muy agradecido a Samuel por su cercanía y profesionalidad.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marta Paradells, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
khrystyan6
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del comercial y bien informado
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Khrystyan6, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por la recomendación, ¡tenga un buen día!
Juan Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para ser un concesionario oficial no se espera menos del
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Juan Miguel, gracias por dejarnos esta opinión. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Jpc España
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario que me han atendido en la vida desde la entrada a la salida ,y por si no se identifica mi nombre José Luis pascual calvo siendo un cliente fiel que siempre a recurrido a ellos , en todo cambios de rueda, pintura,revisiones .... Todo .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola José Luis Pascual Calvo, sentimos que se haya llevado ese percepción de su última visita a nuestro centro. Si quiere aportarnos más información, puede escribirnos al correo calidad@autersa.es. Reciba un cordial saludo.
David Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola David Castro, agradecemos mucho su valoración positiva. Le mandamos un saludo.
NesOne4ever
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nesone4ever, nos alegra saber que considera que nuestro personal le atendió correctamente durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un saludo.
Francisco Llopis Rambla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, el comercial Samuel, muy atento y muy profesional. Totalmente recomendable, tanto Samuel como el concesionario.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Francisco Llopis Rambla, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Andrea Mestre Gual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Andrea Mestre Gual, agradecemos mucho su valoración positiva. Le mandamos un saludo.
Javier Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte del comercial de ventas que me atendió, da gusto cuando uno quiere cambiar de coche y hacer un gasto importante ver que la persona que te atiende conoce bien el producto y te aconseja los puntos que yo no tenia tan claros. en breve un nuevo Renault entrara en casa.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Javier Martinez, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Daniel Ionut Iancu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Daniel Ionut Iancu, gracias por su valoración.
Nacho Lacasa Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio recibido por parte de todos los trabajadores, muy amables y atentos desde el primer momento, compra que recomendare a todos mis conocidos. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Nacho Lacasa Pastor, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Júlia Mateu Pitarch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio recibido excelente. Todos los trabajadores muy amables durante el proceso de la venta. Volveré sin dudarlo👍🏼
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Júlia Mateu Pitarch, gracias por compartir su experiencia positiva. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Sandra Segarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Renault para informarnos y nos atendieron de 10. Un equipo comercial que en todo momento estuvo pendiente de nosotros y nos aconsejaron en todo momento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Sandra Segarra, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Tica Arrufat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención en ventas, todo el equipo comercial es muy atento. Lo recomiendo totalmente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Tica Arrufat, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Claudia Arrufat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo! De hecho el equipo comercial nos trato muy bien! Recomiendo 100% el servicio que recibí
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Claudia Arrufat, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Espacio de Moda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron de maravilla! Y nos asesoraron genial, lo recomiendo!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Espacio De Moda, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro.
Fco Guillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Fco Guillen, muchas gracias por su alta valoración. Le mandamos un saludo.
Alberto Almansilla alcala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesiinales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alberto Almansilla Alcala, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un saludo.
Jose Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge es muy amable y servicial
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Jose Garcia, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca del equipo de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Antonio Arrufat Mateu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio,muy bien asesorado en ventas y posteriormente en taller
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Antonio Arrufat Mateu, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Paco Melia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy mi enhorabuena al equipo comercial, son super atentos y amables.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Paco Melia, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva por parte de nuestro equipo comercial. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Vicente Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención siempre de primera
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Vicente Marin, gracias por compartir su experiencia positiva. Un saludo.
Sebas Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Sebas Romero, agradecemos mucho su valoración positiva. Un saludo.
Eva Castelló
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche con una rueda pinchada y una abolladura y quedo todo perfecto. Podrías mejorar poniendo taxi o dejando un coche de sustitución como hacíais antes de la COVID19
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
E C, agradecemos mucho su valoración positiva y tendremos muy en cuenta su comentario. Le mandamos un saludo.
Noelia Gavara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Cila Wood, gracias por su alta calificación! Esperamos que tenga un buen día.
Vicente Giner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos y siempre muy cercanos al cliente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Vicente Giner, gracias por compartir su experiencia positiva. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo.
pedro zapata pejó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, sin rodeos a la hora de hacer cualquier gestión, el comercial Samuel se acoplaba a mis necesidades y en todo momento estaba informado del estado del vehículo que he adquirido. Gracias por el servicio y Atencion recibido.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pedro Zapata Pejó, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, avísenos!
Veronica Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Veronica Fernandez, agradecemos mucho su valoración positiva. Un saludo.
Eric Mundina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una experiencia muy cómoda, recibí una atención muy cordial y respetuosa, además de recibir una atención muy veloz a diferencia de otros concesionarios donde he estado
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Eric Mundina, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Natali Da Silva pimentel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atención muy profesional, muy buen trato y rapidez, el agente que me atendió Daniel, fue muy amable y sin duda volveria a dejarme asesorar por el!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Natali Da Silva Pimentel, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca del personal de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Andrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable! Me paseé por todas las casas de coches y cómo aquí en ninguna parte, las facilidades , el servicio, el trato… excelente! Nos atendio Daniel y la verdad que súper agradecidos!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Andrea, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un buen día.
Yasmina Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, super rápidos y además el chico muy amable se llama Daniel, una persona excelente que me realizó un trabajo extraordinario, estoy muy contenta con los servicios que me han prestado, muy eficiente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Yasmina Martinez, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Gracias por la recomendación, ¡tenga un buen día!
Monica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Samuel, gracias por tu atención y por el trato tan diligente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Monica Flores Miralles, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA y nuestro personal!. Esperamos que disfrute su nuevo vehículo. Un saludo.
Carlos Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Decepcionado con Renault, Pablo Honrrubia me da la esperanza de que pueda seguir confiando en la marca. Gracias Castellón.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Carlos Luis, queremos agradecerle la confianza depositada en Renault Castellón AUTERSA y nuestro personal. Esperamos poder ayudarle. Un saludo.
Miguel Angel Gragero Perea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre la amabilidad y la rapidez excepcional.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Miguel Angel Gragero Perea, gracias por su amable opinión, estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Lluna Gasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención que cualquiera busca, gracias y mil gracias!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Lluna Gasco, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Silvia Peinado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Silvia Peinado, agradecemos mucho su valoración positiva.
eleonora cesena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, personal muy amable! Estamos encantados con nuestro coche.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Eleonora Cesena estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia tan positiva. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Noe PN8
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Noe Pn8, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Jmbr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Jmb, agradecemos mucho sus comentarios! Esperamos que tenga un buen día.
Roberto Casanova Escrig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial y las explicaciones de los vehículos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Roberto Casanova Escrig, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Albert Mallol Albella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato muy peofesional y atento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Albert Mallol Albella, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. ¡Gracias por dejarnos esta respuesta!
Gloria Barredo bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel es un gran profesional, me ha orientado, me ha explicado todo al detalle y lo más importante es que he comprado el coche con mucha ilusión y motivación.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Gloria Barredo Bueno, gracias por dejarnos este comentario en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!. Esperamos que disfrute su vehículo.
Ricardo Casanova Benet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ricardo Casanova Benet, agradecemos mucho su valoración positiva. Un saludo.
-Rafa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Potencial mejora en el apartado de la centralita / devolución de llamadas : Debería haber un sistema de poder derivar a un contestador y dejar los datos para que llamen de vuelta en lugar de ser el cliente el que lo intente de nuevo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola -rafa, agradecemos que nos haya dejado esta valoraicón y tendremos muy en cuenta su comentario. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Miguel Pallares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario Muy atentos y muy profesionales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Miguel Pallares, muchas gracias por su alta valoración. Un saludo.
Emi Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Emi Blasco, muchas gracias por su alta valoración. Un saludo.
Francisco Granell
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de taller no sé cómo será, pero el de ventas, engañan a sabiendas, te venden el coche , te dan una fecha que saben que no se va a cumplir y luego te reconocen que es que si dijensen la verdad no venderían y no se llevarían su comisión, menudo jefe de ventas.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Francisco Granell, sentimos que su experiencia no haya sido buena. Si pudiera proporcionarnos más información, estaremos encantados de tratar de mejorar esta situación. Póngase en contacto con nosotros en el correo calidad@autersa.es . Un saludo.
Cristóbal López Villar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No vayáis,coches súper caros
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Cristóbal López Villar, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el correo calidad@autersa.es para que podamos entender mejor su situación, con el fin de tratar de mejorar su experiencia. Un saludo.
Juan Antonio Lázaro Liceras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena, por contar con un personal de ventas, tan amable. He sido atendido por Samuel, majísimo. En todo momento, me ha mantenido informado de la situación, se ha esforzado para cumplir con el plazo entrega, y ha cumplido. El trato que he recibido, por su parte, es totalmente elogiable. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juan Antonio Lázaro Liceras, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Adrián mm
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Adrián Mm, muchas gracias por su valoración.
Pedro Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge estuvo muy atento en todo momento, incluso nos preparó el mismo la entrega del vehículo porque el preparador estaba con una descarga de camiones
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pedro Gonzalez, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Vicente Gascó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que me dispensaron fue fantástica, rápida, amable y resolutiva. Así da gusto.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Vicente! Nos agrada saber que está satisfecho con la atención recibida. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro personal. Un saludo.
diego roig sancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Diego Roig Sancho, muchas gracias por la valoración positiva!
Kike Salgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente espectacular, resolviendo todas las dudas y mostrando mucha paciencia si no entendía algo. El detalle del parasol, aunque parezca una tontería, es un gran gesto hacia el cliente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Kike Salgado, opiniones como esta nos ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de calidad. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Alfredo Martinez Gollart
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alfredo Martinez Gollart, gracias por su valoración.
Gigi Gigel Gigelescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido bien y según los tiempos acordados. También me lavaron el coche (solo un lavado a presión, pero la intención es lo que cuenta).
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Florin Banica, agradecemos mucho su valoración positiva y tendremos en cuenta su comentario. Un saludo.
Maria Teresa Pallarés Safont
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Samuel muy atento ,un gran profesional y muy cercano.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Maria Teresa Pallarés Safont, muchas gracias por su alta valoración. Un saludo.
Fran D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y profesionalidad.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Fran D, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA!
ester oms
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ester Oms, muchas gracias por su alta valoración. Un saludo.
Gala Gómez-Bello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un accidente con mi anterior Clío que ya compré en este concesionario y no he dudado en volver a por otro coche. Un equipo de 10, atentos y profesionales. Gracias a Paco Bono por la atención recibida, profesionalidad y rapidez en la gestión. Recomiendo este concesionario también porque cuenta con un departamento de seguros. Gracias Soraya, una vez más, por estar a nuestra disposición y resolver todas nuestras cuestiones tras el accidente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gala Gómez-bello, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
jose inocente lopez de agustin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Explicado muy bien y muy buen trato por parte de Pablo de la recepción de mecánica.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Inocente Lopez De Agustin, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Antal Bognar Szabo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Antal Bognar Szabo, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA!
David Soria
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, no se os ocurra comprar un coche allí, me siento estafado por esta sucursal, engañado. Y al final sientes que te chantajean y te ves obligado a conformarte. No solo no lo recomiendo, deberían investigar estás malas prácticas, ya que lo que me ha pasado a mí le ha pasado y está pasando a más personas. El plazo de entrega no existe.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
David Soria, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Si quiere ampliarnos información, puede escribir a calidad@autersa.es . Le mandamos un cordial saludo.
Julian Lujan
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Julian Lujan, lamentamos que haya tenido una experiencia negativa, si quiere, puede ampliarnos información en el correo calidad@autersa.es. Un saludo.
Juanjo Ct
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y cumplimiento de tiempos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juanjo Ct, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con los tiempos de entrega. Un saludo.
Miriam Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Miriam Martin, agradecemos mucho su valoración positiva. Un saludo.
Ricardo Carbonell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ricardo Carbonell, agradecemos mucho su opinión positiva. Un saludo.
Jose Cabanes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues mal porque me he gastado un pastizal en una reparación y no me lo han solucionado
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Cabanes, sentimos que haya tenido esta experiencia con nosotros y esperamos que se pueda solucionar. Reciba un cordial saludo.
rafa sebastia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Rafa Sebastia, muchas gracias por su alta calificación. Un saludo.
rosa llorens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Rosa Llorens, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA!. Un saludo.
María Teresa Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien sobretodo el comercial que me ha atendido José Luis López de la Manzana
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Teresa Perez, gracias por su valoración y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo.
Anna Mas Esteve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Anna Mas Esteve, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!
LEOPOLDO MONFORT
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Leopoldo Monfort, gracias dejarnos su valoración.
Bernardo Martinez Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez en el servicio
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Bernardo Martinez Parra, gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
CRISTIAN XAVIER NADAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy confirme con todas las etapas de la compra venta El vendedor Jorge Delibano, un maestro , muy cortes y soluciodador, muy educado. Para el un “10”
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Cristian Xavier Nadal, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. Esperamos que disfrute su vehículo.
Pablo Martinez Nicolau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atencion en el mejor concesionario de Castellon. Gracias al asesoramiento de Paco Bono por hacer las cosas tan agiles y tan faciles.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Pablo Martinez Nicolau, estamos muy contentos de haber sido capaces de facilitarle el proceso. Le mandamos un saludo.
Jose Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales que se adaptan a las necesidades de cada cliente. Trato y servicio impecables!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Antonio, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA!
josep lluis sospedra martorell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Josep Lluis Sospedra Martorell, agradecemos mucho su valoración positiva. Un saludo.
Visi Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Visi Arroyo, agradecemos que se haya tomado tiempo en dejarnos este comentario.
Antonio Molina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy céntrico y fácil acceso en Castellón. Amabilidad y profesionalidad de sus empleados. Excelente servicio técnico
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Antonio Molina, gracias por dejarnos esta opinión sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Bielsa Castellón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Bielsa Castellón, muchas gracias por la valoración positiva!
Nuria Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy atento, lleve mi coche para una revisión y todo genial
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, Nuria Lopez, agradecemos su comentario. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Miguel Bausa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Miguel Bausa, gracias por su valoración.
YADIRRAFAELKK GR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la buena Atencion, gracias a PACO por su educación y su buena preparación recomiendo este lugar al 100%. Muy satisfecho y contento. RECOMENDADO.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Yadirrafaelkk Gr, su maravilloso comentario y su recomendación significan mucho para nosotros. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Gracias!
julia ortiz redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales...todo genial😍
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Julia Ortiz Redondo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un saludo.
Pascual Marco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, aunque los precios han subido mucho
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Pascual Marco, gracias por la valoración y tendremos en cuenta su comentario. Un saludo.
Carlos Mauricio Castelló Escrig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de Renault y Dacia y taller de mecánica y chapa y pintura. Gran profesionalidad.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Carlos Mauricio Castelló Escrig, gracias por sus amables comentarios sobre nuestro equipo. ¡Gracias, y tenga un buen día!
manuel ferreres torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y se ajustan al presupuesto.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Manuel Ferreres Torres, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Castellón AUTERSA. ¡Gracias por dejarnos esta respuesta!
Jacinto Guimera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jacinto Guimera, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Luis Solana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y muy fácil.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Luis Solana, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Cuídese!
Marcel Elipe Miravet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marcel Elipe Miravet, muchas gracias por su alta valoración. Un saludo.
Maria Cosin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Maria Cosin estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Le mandamos un saludo.
Castellón Norte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables,profesionales , han sido rapidos y eficientes . Recomiendo Daniel,Santiago .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Castellón Norte! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo en dejarnos esta valoración positiva. ¡Tenga un gran día!
diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado la revisión. Como siempre correcto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Diego Hernandez, nos complace que haya tenido una experiencia correcta con nosotros. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Alex Rubert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alex Rubert, muchas gracias por su alta valoración. Le mandamos un saludo.
Conchi Extremera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha y co ganas de que me toque el viaje
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Conchi Extremera, nos agrada saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Teresa Morcillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Teresa Morcillo, muchas gracias por su alta calificación. Un saludo.
Javier Mundina Valles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo correcto y rápido
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Javier Mundina Valles, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Lluís Bartomeu Meseguer Pallarés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Lluís Bartomeu Meseguer Pallarés, muchas gracias por la valoración positiva. Saludos.
Nerea Varo Del Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús fue muy agradable y atento, así da gusto.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nerea Varo Del Pino estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. Que tenga un buen día.
Alejandro Bou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio rápido.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Alejandro Bou, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Amadeo Barreda Agut
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento por la compra de mi furgoneta, ya que la entrega ha sido dentro de los meses que me dijeron.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Amadeo Barreda Agut, gracias por tomarse tiempo en dejar una opinión sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas en el plazo de entrega! Le mandamos un saludo.
animus injuriandi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Animus Injuriandi, agradecemos mucho su valoración positiva. Tenga un buen día.
marcos marques
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Marcos Marques, muchas gracias por la valoración positiva!
Jose Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Ruiz, muchas gracias por su alta calificación. Tenga un buen día.
Juan Altarejos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido! Muy agradecido a Francisco Bono por la atención y por lo fácil que lo ha echo. Así da gusto comprar un coche.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juan Altarejos, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Gracias por la recomendación, ¡tenga un buen día!
Miguel Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en recepción,contento con el taller por la revisión del coche
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Miguel Soriano, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Pedro Tena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Pedro Tena, muchas gracias por la valoración positiva!
ramona toader
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas trato.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ramona Toader, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA!
Manuel Llorens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, tenia cita y me devuelven el coche a la hora acordada y limpio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Manuel Llorens, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Juan Cardo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion del personal , pero poco material de recambio para poder elegir , aun asi se buscaron alternativas , gracias.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juan Cardo, muchas gracias por la valoración y tendremos en cuenta su comentario. Un saludo.
Susana Abion cumba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Positiva y correcta
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, Susana Abion Cumba, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Constantin vasile Mihai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy bien atendido y el servicio muy (puntual)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Constantin Vasile Mihai, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA! Esperamos que tenga un gran día.
Almudena García Nebot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
UNA ATENCION EXCELENTE, GRACIAS SAMUEL
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Almudena García Nebot, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Maria Jose Vallés Sáez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , amabilidad y rapidez .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Maria Jose Vallés Sáez estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia tan positiva. Le mandamos un saludo.
FRANCISCO RICO ALBERT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en la cita y amabilidad en el trato. Todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Francisco Rico Albert, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted!
Antoine Roncato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gens très accueillant. Bon service
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Cher Antoine, merci beaucoup pour votre commentaire qui nous aide à continuer à parier pour offrir la meilleure qualité de service à nos clients. Nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement.
Luis Armelles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Luis Armelles, muchas gracias por su alta calificación. ¡Gracias, y tenga un buen día!
Paco Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Paco Segura, agradecemos mucho su valoración positiva. Le mandamos un saludo.
Migue Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y un servicio rápido, fiable y recomendable.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Migue Muñoz, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Gracias por tomarse tiempo en dejar una opinión.
Cristina Martínez Puga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno , muy simpáticos los chicos que están hay atendiendo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Cristina Martínez Puga, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
René II
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon service, très professionnel, reçu par Daniel, aucun problème
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et répondre à vos attentes. Votre opinion aide nos employés à améliorer chaque jour le service à la clientèle. Par conséquent, nous transmettons votre commentaire à Daniel. Cordialement.
George Roads
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya se ha convertido en mi taller de preferencia Siempre he tenido una atencion muy amable y de calidad.Son excelentes.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, George Roads, gracias; ¡agradecemos sus comentarios sobre la atención telefónica recibida! Le mandamos un saludo.
David Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tener más disponibilidad de los coches de cortesía.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por la valoración positiva y tendremos muy en cuenta su comentario. Que tenga un buen día.
paco medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buen trató , muy contento con Renault Castellon.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Paco Medina, gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Jayme Simon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion de su personal, muy atentos, amables y cercanos. La verdad es que es como si hablaras con un amigo de toda la vida. Un 10.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Jayme Simon, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Ivanb1325
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial muy buen trato y rápidos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, ¡agradecemos sus comentarios! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Franc88rodri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparaciones y recambios rápidos, personal muy simpático y agradable
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Franc88rodri, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Castellón AUTERSA. ¡Muchas gracias por su comentario! Esperamos que tenga un gran día.
Casagencia Inmobiliaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable en Renault Castellón,Santiago de mecánica siempre da gusto trabajar con el…recomiendo este taller que es Atesa/Renault
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Casagencia Inmobiliaria, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo.
Jose Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato perfecto y gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Marti, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Gracias por dejarnos esta respuesta!
Manuel Romero Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En general, la revisión, la atención del personal.. Excelente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Manuel Romero Medina, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un saludo.
javi carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Javi Carrasco, agradecemos mucho su valoración positiva. Un saludo.
M ANGELES GALIANA TORRES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo!!!! Buen servicio, buena atención Volvere!!!!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
M Angeles Galiana Torres, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Castellón AUTERSA! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Jorge Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y calidad de diez, reparación muy rápida, en cuestión de un día ya tenia otra vez el coche en perfectas condiciones y por supuesto muchas gracias a Dani, que es quien me lo ha gestionado todo de la mejor manera posible
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jorge Soriano, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un buen día.
Saray Carpio Cobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, la explicación, las facilidades.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, Saray Carpio Cobo, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Natali Allen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cliente Renault desde el 2018 y puedo decir que estoy muy contenta! Excelente servicio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Natali Allen, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Diana Madarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Diana Madarro, muchas gracias por su alta calificación. Un saludo.
Marcos Garlito Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápida reparación y muy buen trato por parte de Daniel
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marcos Garlito Molina, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA!
Xaro Tàrrega Canos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En primer lloc, quan concretarem la cita, vaig poder parlar el meu idioma sense cap problema. L'operari també el parlava i això em dona confiança. Després, al moment de deixar el vehicle, me van atendre puntualment com haviem acordat. Finalment em van assegurar que estaria llest a una hora determinada, el mateix dia i aixina va estar. Pel que fa al motiu de la visita al taller, era per la revisió anual i supose que es va fer tot el que la marca ha previst segons els km recorreguts. A més me'l netejaren.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ens alegrem que aquest concessionari haja pogut cobrir totes les seues expectatives de manera satisfactòria. El seu comentari i recomanació són, sens dubte, molt valuosos per a nosaltres perquè ens ajuda a seguir en aquesta línia i a millorar en el dia a dia. Per tot això volem transmetre-li el nostre agraïment i quedem a la seua sencera disposició per al que necessite.
LIDON VALLS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Lidon Valls, gracias por su alta calificación!. Un saludo.
Juan Vicent Nebot
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Juan Vicent Nebot, agradecemos mucho su valoración positiva. Un saludo.
Noelia Caballero Mancebo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor explicó todo al detalle y muy correctamente. Muy atento, educado y amable. Antes, durante y después de la venta.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Noelia Caballero Mancebo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Le mandamos un saludo.
Jose Remigo Belles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con mi nuevo Clio y el servicio recibido
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros y esperamos que disfrute su nuevo vehículo! Un saludo.
horacio alberto villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible la atención, me sentí valorado. Además el servicio excelente y a muy buen precio. Muchas gracias sigan así.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Horacio Alberto Villar, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Gracias, le mandamos un saludo.
Juan Andrés Sales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio puntualidad
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juan Sales, gracias por compartir su experiencia positiva en nuestras instalaciones. Un saludo
Juanvi Gonell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente trato i muy profesional
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Juanvi Gonell, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA!
Silvia Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato Rápidos,eficientes y limpios 😊
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Silvia Fernandez, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Mercedes Granados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente 👏 👍
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Mercedes Granados, estamos encantados de haberle podido ayudar. Le mandamos un saludo.
Victor Tena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido excelente. Desde el primer día nos atendió Samuel Urban, con un trato profesional y amable. Nos dio la describió de los vehículos y nos informo de los pagos de forma clara. También quiero mencionar que recibí el coche antes de la fecha prevista con mucha ilusión.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Victor Tena, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas con la fecha de entrega!
Simona Arsene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Simona Arsene, agradecemos mucho su opinión positiva. Le mandamos un saludo.
David Urueña González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable equipo. La experiencia de compra ha sido muy satisfactoria.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡David Urueña González, agradecemos mucho sus comentarios sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
BARRANKA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario ,buen trato y atentos en todo momento , un 10 de 10 para el comercial Jorge.Y coche entregado antes de la fecha prevista.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Barranka, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA y sobre nuestro personal! Esperamos que disfrute su vehículo.
Santi Sales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt be...atención, treball, eficacia i puntualitat
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Santi Sales, estem molt contents d'haver-li proporcionat una experiència tan positiva. Salutacions.
Maria Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, muy atentos y agradables, el servicio fue excelente, rápido y con un resultado genial, un taller de plena confianza.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Maria Navarro, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!
JUAN VICENTE CORREDERA RIBERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio. Han sido muy atentos y rápidos en la reparación.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juan Vicente Corredera Ribera, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Le mandamos un saludo.
María Jesús
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento por el excelente servicio que recibí en Renault Castellón - AUTERSA-. Desde el primer momento, el personal de ventas y atención al cliente me brindó un trato muy amable y profesional, lo que me hizo sentir cómoda y segura al elegir el coche que mejor se ajustaba a mis necesidades. Además, la eficiencia y rapidez en la gestión de todo el proceso de compra fue excepcional, lo que demuestra un gran nivel de compromiso y dedicación por parte de todo el equipo. Durante todo el proceso de compra y entrega del vehículo, recibí un trato excepcional. El personal estuvo disponible en todo momento para responder rápidamente cualquier duda o consulta que tuve. Incluso, cuando hubo un retraso en la entrega del vehículo debido a causas ajenas al concesionario, la comunicación fue clara y transparente, informándome en todo momento del estado de la situación. Por estas razones, estoy completamente satisfecha con el servicio recibido y recomendaré sin duda alguna este concesionario a amigos y familiares.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
María Jesús, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Trasnmitiremos sus amables palabras a nuestro personal y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Un saludo.
Eduardo Buesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que dadas las circunstancias lo hicieron todo bien. Yo echo en falta lo que viví en Alemania durante varios años: después de cada revisión o reparación se hacía un pequeño recorrido con el mecánico jefe que había dirigido el trabajo. Así podían detectarse pequeños fallos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Eduardo Buesa, muchas gracias por la valoración positiva y tendremos en cuenta el comentario que nos hace. Un saludo.
Jose Luis Ramos Martí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes y rapidos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Jose Luis Ramos Martí, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Saludos.
Maria Jose Herrero Iserte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi Renault Clio, genial el trato recibido en el taller, el personal super atento. Me han limpiado el coche después de hacerle la revisión. Muchas gracias, ☺️☺️☺️
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Maria Jose Herrero Iserte, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Isabel Valls Cabanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel se ha portado genial desde principio a fin, el coche me ha quedado impoluto ❤️ muchísimas gracias a todo el personal, pero en especial a Daniel ❤️
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Isabel Valls Cabanes, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA y, sobre todo, acerca de nuestro personal. Le mandamos un saludo.
cristian paun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y personal atento y profesional.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Cristian Paun! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Saludos.
Paula Agramunt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Clio que me compré genial! Me aconsejaron muy bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Paula Agramunt, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!
Aida Rubert Palau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente! Te informan super bien y puedes probar los coches :)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Aida Rubert Palau, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Le mandamos un cordial saludo.
Sara 18
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio! Me aconsejaron muy bien!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Le mandamos un saludo.
Daniel Centelles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendieron muy bien y el coche un clio azul celeste con cuatro ruedas iba muy bien y era muy cómodo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Daniel Centelles estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Le mandamos un cordial saludo.
Olga Carbó Badal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, Olga Carbó Badal, gracias; ¡agradecemos la valoración positiva!
SANTIAGO FUERTES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a todo el equipo de taller, mecánicos, recepcionistas y jefe de taller, el buen hacer y la profesionalidad que demostrais día a día en el desempeño de vuestros puestos de trabajo. Sinceramente de 10. Os animo a que continuéis por ese camino porque hacen falta profesionales como vosotros. Enhorabuena a todos. Un saludo Santiago Fuertes
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Santiago Fuertes, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA y su personal. Le mandamos un saludo.
Amparo Salvador Pelechá
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contenta con el trato recibido y con la reparación hecha en mi coche, gracias al chico de la recepción de chapa
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Amparo Salvador Pelechá, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Un saludo.
Marián Alexandru Mitran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal , sobretodo con los chicos de las oficinas del taller
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Marián Alexandru Mitran, gracias por su valoración y sentimos si le ha surgido algún problema. Si quiere ampliarnos información en el correo calidad@autersa.es, estaremos encantados de intentar darle alguna solución. Un saludo.
Marcos Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales como siempre
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tomarse tiempo para comentar su visita a nuestras instalaciones. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Cristina Manjon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato amable y rápido de Daniel
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Cristina Manjon, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un saludo.
Manuel ESCRIG LOZANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejé el coche un miércoles por la mañana y no estuvo listo hasta el martes siguiente, mi seguro cubría el coche por sustitución que cuando me lo hice era la propia empresa quien lo proporcionaba, ahora tienes que alquilar un coche, pagar los gastos de los días que correspondan y esperar a que el seguro te lo devuelva. Las cinco estrellas se las doy a la persona con la que estuve en contacto y con el que tuve un trato muy bueno.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Manuel, queremos agradecerle la valoración positiva y tendremos muy en cuenta su comentario. Un saludo.
nely hernandez fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nely Hernandez Fernandez, muchas gracias por su alta valoración. Saludos.
Víctor Valero Viñado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Víctor Valero Viñado, muchas gracias por su alta valoración. Saludos.
LUZ DARY FLOREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, son muy oportunos y tratan muy bien al cliente. La reparación del coche esta muy bien.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Luz Dary Florez, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad.
Alejandro Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez. Tanto Junior como Daniel, (q creo q es el chico nuevo), han sido muy amables y profesionales. Gracias por todo. Paula
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Alejandro Romero estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Le mandamos un saludo.
Veronica Forcada Narro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable, muy profesionales, me pintaron el coche muy bien y muy rápido, los recomiendo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Veronica Forcada Narro, muchas gracias por su alta calificación!
Fina Ruiz Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contenta con el servicio prestado en Renault lo traigo siempre aquí porque me gusta el trato y te atienden muy bine, gracias a la gente del departamento de carroceria
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Fina Ruiz Ruiz, nos alegra saber que considera que nuestro personal del departamento de carrocería fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos que tenga un buen día.
Sacra Tomás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, atención perfecta
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por dejarnos su valoración y comentario. ¡Esperamos que tenga un gran día!
xavier muñoz arnau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei ràpid i eficaç, l'atenció immillorable.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, Xavier Muñoz Arnau, gràcies; agraïm els seus comentaris!. Li enviem una salutació.
Zoe Falomir
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el paso por el taller Renault AUTERSA. Destaco la atención personal y amable de tod@s y la puntualidad, profesionalidad y calidad del servicio. Agradecimientos en especial a: Dani y Ernesto en carroceria, Júnior, Pablo y César en mecánica, Soraya en seguros y David y Jorge en vehículos de ocasión. Feliz de contribuir a un mundo más sostenible con mis desplazamientos conduciendo un #RenaultZOE #zeroemissions Y tranquila de poder contar con el excelente equipo de #Renault #AUTERSA para cualquier incidencia. #ODS #ObjetivosDeDesarrolloSostenible #AcciónPorElClima #CiudadesyComunidadesSostenibles #WomenInTech #WomenInScience #WomenInRobotics #AI #EmbracingChange #TechnologyLover #TeachingByExample
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Zoe Falomir, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Estamos encantados con esta reseña. GRACIAS por confiar en nosotros y nos gusta que disfrute de su vehículo eléctrico. Le mandamos un saludo.
Helizandra Galante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de maravilla, han sido muy rápido en solucionar mis problemas y me inspira confianza porque són los mismos empleados de hece años y ya me conocen.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Helizandra Galante, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA!
JOSE ULLDEMOLINS SALVADOR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen y profesional trato con Jesús del departamento comercial de ventas.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Ulldemolins Salvador, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA.
Adrian del Campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Adrian Del Campo, agradecemos mucho su valoración positiva!
Pepe U. Gardenia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Jesús del servicio comercial.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Pepe U. Gardenia, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA!
Miguel Soriano Delfin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve haciendo la pre itv y me trataron genial sobre todo Pablo honrubia el receptor, me sentí como en mi casa
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Miguel Soriano Delfin, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Castellón AUTERSA!
Eloy Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto , siempre en buenas manos .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Eloy Ramos, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
carolina lg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la información toda excelente, se toman el tiempo de buscar lo que mejor se acomoda a tus necesidades y la entrega antes de lo pensando.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Carolina Lg, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA.
Jose Asensio Narro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es k todo fue fabuloso y muy buena atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jose Asensio Narro, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Le mandamos un saludo.
José antonio Melendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trato recibido, también con la reparación echa, gracias a los chicos del departamento de chapa
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
José Antonio Melendez, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de carrocería de Renault Castellón AUTERSA!. UN saludo.
Mónica Sanmiguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Mónica Sanmiguel, agradecemos mucho su opinión positiva!
RAFA VALL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recepción y entrega del vehículo en horas fijadas, sin espera.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Rafa Vall, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Castellón AUTERSA!
Vicent Gascó Villanueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad de los empleados se comprueba solo llegar, atención educada y rápida. Después comprobé que también son resolutivos y que se preocupan por el cliente. Los recomiendo al cien por cien. Encantado con Júnior, con el gerente y con Jesús Álvarez .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Vicent, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro personal. Le mandamos un saludo.
Giorgiana Sutoiu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Γıơҡơ - Ҡųŋ, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva!
Yo 1
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Borja Gimeno, lamentamos que no haya tenido una experiencia más satisfactoria con nosotros. Si quiere ampliarnos información, puede escribirnos al email calidad@autersa.es . Un saludo
Rami GL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, muy profesional y explicándome todo al detalle.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Rami Gl, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un saludo.
vicente Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto, como siempre
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Vicente Caballero, nos agrada saber que ha tenido siempre una experiencia positiva en nuestras instalaciones. Le mandamos un saludo.
Catalina Minculescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez,calidad y buena atención.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Catalina Minculescu, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Saludos.
Rosa Mª Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo principal la puntualidad y la excelente atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Rosa Mª Martinez, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Le mandamos un saludo.
Miguel Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Miguel Perez, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de su visita en Renault Castellón AUTERSA!
JUANJO VALENTIN
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juanjo Valentin, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Si quiere aportarnos más información de lo sucedido, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo calidad@autersa.es
Daniel Duberstein
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El Dpto. de ventas creo que son expertos en engañar, se debería llamar dpto. de engaños, todo vale para vender, luego tu compra nunca llegará y te ofrecerán a casi el mismo precio una gama más baja y claro 7 meses esperando, al final te sientes obligado a aceptar aunque no sea lo que querías exactamente, como necesitas el vehículo se aprovechan de tu necesidad, por que otra opción es que te devuelvan el dinero y compres al precio actual no al de hace siete meses en otro sitio, por lo que has perdido tiempo y dinero. Conozco más de un caso así. Pedí hablar con el gerente, nunca está, Don Miguel que maneja y manipula como el padrino y Don Jesús que hizo muy bien su papel como actor de poli bueno, son con los únicos que se me permitió hablar, el karma ya hará su trabajo, por qué lo que es conciencia creo que no tienen.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Daniel Duberstein, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Un saludo.
Javier Corbella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y muy profesionales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Javier Corbella, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!
Laura Montes García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy buen trato y mucha profesionalidad! Los chicos de recepción de carrocería y demás son muy atentos. Además el coche estuvo listo antes de lo previsto; volvería a llevar el coche sin dudarlo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Laura Montes García, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un saludo.
Maria Jose Garcia Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial de industrial muy atento y profesional
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tomarse tiempo para comentar qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Vicent Iborra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquest missatge és per agrair a Jorge Gascó i Manuel Muriach l’atenció rebuda a l’empresa Autersa. La solució a un problema comercial d’un cotxe ha estat del tot satisfactòria per part de la direcció i gerència de l’empresa. Molt agraït!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Vicent Iborra. Gràcies per dedicar el seu temps deixant-nos la seua opinió sobre el servei que li hem prestat en AUTERSA Castelló. Ens satisfà haver pogut complir amb les seues expectatives!. Salutacions.
Maria Bou
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejel coche y me dijeron una hora para recogerlo y cuando fui a recogerlo estaba ya listo y lavado muy bien todo
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tomarse tiempo para comentar qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Alejandro Puigdoménech Roldán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, trato amable y cercano, buena información
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Alejandro Puigdoménech Roldán, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!. Le mandamos un saludo.
Miriam Martinavarro Blocona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención e información fue muy adecuada
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Miriam Martinavarro Blocona, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva!
roberth john quineche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores concionarios que he visitado en Castellón la atención es excelente, no cómo en otros concionarios que según la impresión que les des te atienden.hoy me atendió un vendedor muy atento y amable lo recomiendo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Roberth John Quineche, estamos encantados de haberle podido ayudar. Le mandamos un saludo.
Javier Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Javier Cruz, agradecemos mucho su valoración positiva. Saludos.
Miquel Fernandez Mesas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche,y hemos sido muy bien atendidos e imformados por el comercial que nos ha tocado,en este caso es David,muy amable y nos ha resuelto todas nuestras dudas.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Miquel Fernandez Mesas, gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro concesionario. Esperamos que disfrute su coche. Un saludo.
Antonio Jiménez Cambronero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
trato agradable por parte de su personal de recambios. Pero faltaban recambios solicitados en un coche bastante que está en el mercado y bastante nuevo. Y tampoco ofrecieron solución
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Antonio Jiménez Cambronero, agradecemos mucho su valoración y lamentamos que se haya visto afectado por el actual problema de stock de piezas que hay en el sector. Un saludo.
carlos masia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
taller renault
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Carlos Masia, muchas gracias por su alta calificación. Le mandamos un saludo.
estefania salom prades
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Estefania Salom Prades, gracias por su alta calificación!. Saludos.
JOAN ESCRIG
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por la valoración, Joan Escrig. Un saludo.
ENRIQUE DOMINGUEZ AGUT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LA RAPIDEZ EN RESOLVER EL PROBLEMA.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Enrique Dominguez Agut, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!. Un saludo.
Virginia Esteve
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la revisión y ya me estaban esperando. La información fue correcta
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Virginia Esteve, gracias por compartir su experiencia positiva con Renault Castellón AUTERSA. Le mandamos un saludo.
Mihaela Chis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo, siempre estoy muy contenta
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Mihaela Chis, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
miguel rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo queja de nada, muy buen servicio y profesionalidad
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Miguel Rodriguez, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!. Que tenga un buen día.
Carlos Salvador Selma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Carlos Salvador Selma, muchas gracias por la valoración positiva!
M Pilar Maicas Maicas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
M Pilar Maicas Maicas, muchas gracias por la valoración.
MARIA JESUS BALADA VALER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Maria Jesus Balada Valer, muchas gracias por la valoración positiva. Saludos.
Pedro Tomás
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y calidad en el servicio
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Pedro Tomás, agradecemos mucho su comentario. Un saludo.
maria angeles catalan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, gracias por darnos una valoración tan alta. Le mandamos un saludo.
Alejandro Maldonado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Agradecemos su valoración positiva sobre su reciente experiencia con nosotros!. Reciba un cordial saludo.
Daniela vacarciuc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente siempre !! Tanto por el personal de atención al cliente como los chicos del taller , una amabilidad increíble y siempre miran por el bien del cliente , sin duda te hacen sentir muy seguro y cómodo . Sin duda la mejor elección de comprar el coche ahí y pasar todas las revisiones y cualquier duda con ellos .
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Daniela Vacarciuc, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA. Y gracias por confiar en nosotros.
Víctor Carrillo Castillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos veces que he ido y dos veces mal atendido. Resultado = tengo un Hyundai
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Víctor Carrillo Castillo, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Saludos.
REINALDO PASTOR GASCO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy profesionales, amables y resolutivos. Hace años que soy cliente de este concesionario, mi última experiencia con la compra de un vehículo de ocasión y siempre ha sido una buena experiencia, miman el trato y la satisfacción del cliente.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Reinaldo Pastor Gasco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Esperamos que disfrute su vehículo.
María Dolores Gil Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos de que hoy hemos recogido el daster dacia expresión.Ha valido la pena la espera.... Pero lo más importante, es la atención del vendedor que tuvimos .Jorge Delibano. Gracias por su atención y profesionalidad. Saludos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola María Dolores Gil Martínez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!. Esperamos que disfrute su nuevo vehículo.
Toni peña Valles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia reparando él coches todo súper bien
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Toni Peña Valles, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Castellón AUTERSA!. Le mandamos un saludo.
Alfonso Palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del vendedor .todo. antes de lo previsto.gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Alfonso Palacios, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva: Le mandamos un saludo.
MARIA JOSE PIQUERES
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Maria Jose Piqueres, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros.
Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y cumplimento del horario de intervención prefecto. Muchas gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Antonio, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Le mandamos un saludo.
Patri Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal con muy buen trato y seriedad.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Patri Ramos, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
Manuel Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad perfecta en la entrega y recogida del vehículo, trabajo de mantenimiento y pre ITV perfectos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Manuel Arroyo, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Gracias por sus palabras. Le mandamos un saludo.
Juan Jose Sastriques
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juan Jose Sastriques, muchas gracias por su calificación y esperamos poder cumplir con sus expectativas en futuras visitas. Un saludo.
Francisco Javier Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto....
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, Francisco Javier Diaz, gracias; ¡agradecemos sus comentarios!. Le mandamos un saludo.
patricia garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente, entrega rápida y buen servicio.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Patricia Garcia, estamos muy contentos de haber sido capaces de cumplir con sus expectativas! Le mandamos un saludo.
CELESTE MURRIA GARCÍA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Honrubia me paso la revisión del coche esta semana con un trato inmejorable !✨
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Celeste Murria García, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión sobre nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Le mandamos un saludo.
Olga López Fuertes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Rápido, cercano y agradable.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Sincrolga, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Alberto Ovide
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mucha profesionalidad
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Alberto Ovide, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Le mandamos un saludo.
ISAAC GOMEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Isaac Gomez, agradecemos mucho su valoración positiva! Que tenga un buen día.
Carlos Porcar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente, se agradece porque te vas contento del taller. Una excelente atencion al cliente. Entrega rápida y bueb servicio. Nada de espera tanto para dejar el vehículo como en la recogida. Excelente!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Carlos Porcar, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Castellón AUTERSA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!. Esperamos que tenga un buen fin de semana.
Sonia Casanova Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en atención al cliente. Muy atentos y eficaces en la gestión. Muy contenta con el servicio prestado.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Sonia Casanova Moreno, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Este tipo de comentarios compensa el esfuerzo del equipo. Gracias!
Pedro Soler Jarque
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Pedro Soler Jarque, gracias por valorarnos. Un saludo.
Gisela Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Gisela Vazquez, gracias por su alta valoración! Un saludo.
Miguel Latorre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Miguel, queremos agradecerle su valoración positiva. Un saludo.
Juan Carlos Jimenez Benitez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales que se preocupan hasta del más mínimo detalle
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Estamos encantados de leer comentarios como el suyo. Queremos agradecérselo y mandarle un saludo.
Juanma Urbano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buena,del Sr Junior
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Juanma Urbano, estamos encantados de haberle podido ayudar. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor de servicios. Le mandamos un saludo.
José Antonio Nebot Górriz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha mejorado la cita previa, al organizarla el propio taller. Todo el proceso se agiliza y se contrastan las averías
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
José Antonio Nebot Górriz, nos alegra saber que considera que nuestro taller está mejorando el servicio que damos a nuestros clientes. Reciba un cordial saludo.
Inés Guijarro Del Águila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Inés Guijarro Del Águila, muchas gracias por su valoración positiva, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Un saludo
Rosa Carreres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excepcional. Cumplieron con las fechas. Muy contenta. Gracias jesus
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Rosa Carreres, queremos agradecerle su comentario sobre su experiencia con Renault Castellón AUTERSA. Su calificación significa mucho para nosotros. Le mandamos un cordial saludo.
jordi carballeira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Jordi Carballeira, muchas gracias por su valoración positiva. Le mandamos un saludo.
Jorge Monferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Diagnóstico certero y plazos razonables
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
carlos y alejandro Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Carlos Y Alejandro Castillo, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA!
Argenis Jose Febles de la Guardia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a realizar mi primera revisión del año y todo genial gente amable y puntual con el tiempo de entrega del coche.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Argenis Jose Febles De La Guardia, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA.
CARLOS JUAN ESCRIG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros!
Sara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitabamos vehículo nuevo, y acudimos allí, puesto que los dos anteriores nos han dado muy buen resultado. Fuimos atendidos por Samuel, que se preocupó en todo momento por enseñarnos lo que más se ajustaba a nuestra necesidad, y en cumplir lo mejor posible en los plazo de entrega actuales. Espero no tener que necesitar vehículo en mucho tiempo, pero probablemente volvamos a confiar en ellos.🤗
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Hola Sara, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Castellón AUTERSA! Nos agrada saber que es cliente fiel a la marca. Le mandamos un saludo y transmitiremos su comentario a nuestro asesor comercial.
Marina Santamaria Broch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Belén es una crack!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Marina Santamaria Broch, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Castellón AUTERSA.
Ana Mocete Badenes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Coche comprado en 2020, estamos en 2022 y ya ha tenido que cambiarse las gomas de las ventanas y ahora no funciona la batería. Nadie coge el telf. Es imposible que te atiendan. Una vez se finalizó la compra del coche, se desentendieron totalmente. Pésimo. 1 estrella y porque no puedo menos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Ana Mocete Badenes, nos decepiona escuchar que su experiencia no fue buena.
Nicolae Daniel Matei
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
les doy 2 por el trato a la hora de comprar ....que si no.....mi caso : accidente y el coche al taller de renault....lleva 3 meses por una.pieza que no tienen fecha .....una pieza que yo encontre pero no quieren comprarla(siempre lo mismo...no esta la.pieza.....pero esta ...yo lo encontre) y sin coche sustitucion.......3 meses y a saber cuanto mas......bueno , indagando me he enterado que si hay coche de subtitucion si se alarga mas de 1 mes......bueno ....lo pido , no se ofrece. me dan a elegir una ...mas o menos como mi furgoneta pero a pagar 15 euros /dia alquiler......queeeee? o otro normal de calle....pero pagando la fianza yo....queeee? tengo que sacar dinero del bolsillo por la incompetencia del Renault Dacia......porque YO he encontrado la pieza....esta fusicamente....tiene una referencia y esta....y con precio.....esta.....entonces porque la Renaullt no la encuentra? por incompetencia diria y muyo.....por desinteres? una furgoneta que tiene 2 años ...no es una cosa que no se fabrica....las luneas de fabricacion estan en marcha.....no me.digais que teneoss todo parado y no hay recambios....POR FAVOR.....no todos somos tontos. EL SEVICIO AL CLIENTE ......PESIMO .NO LO ACONSEJO
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nicolae Daniel Matei, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros.
Marina Centelles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pese al retraso de varios meses de la entrega del vehículo por motivos ajenos al concesionario, pude disponer de vehículo de sustitución unas semanas hasta la entrega del nuevo vehículo. La comercial que me atendió, Belén, tuvo un trato excelente desde el primer momento.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros y sentimos que se haya vista afectado por los actuales problemas de stock en el sector. Transmitiremos sus palabras a nuestra asesora comercial. Esperamos que tenga un buen día.
Alberto Andreu Castell
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Alberto Andreu Castell, gracias por su valoración. Un saludo.
Inmaculada Ceprià Beade
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con toda la atencion recibida en el concesionario Renault de Castellón y en especial de la agente Belén Navarro ya que nos explicó muy bien todas las características del coche y aclaró cualquier duda.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Inmaculada Ceprià Beade, gracias por habernos dejado un comentario sobre su experiencia en Renault AUTERSA Castellón. Nos agrada saber que, gracias a nuestra asesora comercial, hemos cumplido con sus expectativas. Le mandamos un saludo.
Marta Cedeño
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre que voy son muy amables
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Marta! Gracias por el comentario sobre nuestro personal. Un saludos.
Toni Soare
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos alegra saber que ha ido todo perfecto en su visita a nuestras instalaciones. Esperamos que tenga un buen día.
Enrique Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LA RAPIDEZ EN LA ATENCIÓN. TODO PERFECTO
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
¡Enrique Dominguez, agradecemos mucho sus comentarios! Un saludo
MARIA MONTSERRAT VILAR ABATE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Queremos agradecerle su valoración positiva. Un saludo
Obremo Andreu
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por la valoración.
VANESA BURON
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Vanesa Buron, estamos encantados de haberle podido ayudar! Un saludo
Teresa Pallares
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pese a algunos contratiempos surgidos durante los dos meses que pasó mi coche en el taller, me quedo con el excelente trato que he recibido en todo momento por el responsable del servicio de carrocerías ERNESTO EDO que me ha atendido siempre de forma inmediata y resolutiva, demostrando a cada instante su gran profesionalidad sin olvidar nunca los inconvenientes que el tiempo de reparación podía estar causando al cliente. Sólo puedo definirle como un profesional atento y cercano. Y vaya desde aquí, ya que en su momento no lo hice, mi agradecimiento al comercial que hace 2 años me vendió el vehículo. Gracias Samuel por tus consejos y recomendaciones, satisfecha de haberlos seguido.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Teresa Pallares, nuestro personal se esfuerza por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Castellón AUTERSA. Transmitiremos sus amables palabras. Esperamos que tenga un gran día.
isabel alcacer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y la reparacion fue perfecta ,gracias
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Isabel Alcacer, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva!
ANTONIO VIVES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola. Queremos agradecerle su valoración positiva. Esperamos que tenga un buen día.
Begoña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega genial, rapidísimo, la atención del comercial Jorge De Líbano, muy muy profesional, estamos super contentos porque supo nada más entrar al concesionario, qué tipo de vehículo buscábamos y nos centramos directamente en las mejores condiciones de vehículo que se adaptase a lo que buscábamos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!. Le deseamos que tenga un buen día.
haitham nache
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
trato correcto en todo momento, tiempos de espera correctos e indicaciones claras y concisas
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por la valoración, esperamos que tenga un buen día.
gemma Blay Romera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya es el 2@ RENAULT que compramos,y da gusto la atención y amabilidad del vendedor Jorge de Líbano ,,,un trato exquisito,,,y nuestro nuevo ARKANA no puede ser más bonito,cómodo y buen manejo,,,de momento buenísimas sensaciones 🤩🤩🚗
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Gemma! Queremos agradecerte la confianza depositada en nosotros y esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo Arkana. Un saludo
JUANI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el equipo un encanto, me resolvieron todas las dudas que tenía y me ofrecieron un buen servicio. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Juani! Queremos agradecerle su recomendación sobre nuestro personal. Nos agrada saber que quedó contenta con el servicio recibido. Le mandamos un saludo.
pepenos23 pceriza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De maravilla con el nuevo Arkana y con Jesús Álvarez
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos alegra saber que está contento con su nuevo vehículo. Gracias por elegirnos!
Isabel Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy satisfactorio. Jorge de Líbano nos atendió con gran corrección y profesionalidad. Muy contentos con su asesoramiento y atención.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Isabel! Queremos agradecerle su reseña. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor comercial. Le mandamos un saludo
Fátima
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración positiva. Un saludo
Maria Isabel Peset Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, estoy muy contenta con Renault y más con este concesionario. Muchas gracias por sus servicios y personal
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Queremos agradecerle su comentario, sobre todo sus palabras sobre nuestro personal. Le mandamos un saludo.
Maria vilar perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración positiva. Un saludo.
Cristina Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio del personal. Te tratan como si les debieras al hacer una consulta. Tendré que saber el presupuesto antes de reparar mi vehículo no? No volveré!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Sentimos que se haya llevado esa impresión de su visita a nuestras instalaciones. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo calidad@autersa.es para hablar de su experiencia. Un saludo.
Joel A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Queremos agradecerle la valoración positiva. Un saludo.
Amparo Pérez Barberá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por la valoración positiva. Un saludo.
Javier Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y muy buen trato
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración y por su comentario. Le mandamos un saludo.
Eric Vilar Peset
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y muy amables. Sin duda volveré a este concesionario, trabajan de 10!! Los recomiendo ;)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Eric, queremos agradecerle su recomendación sobre nuestro concesionario. Esperamos que tenga un buen día.
Eric vilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y amabilidad. Reparaciones de 10!
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración y por su comentario positivo. Le deseamos que tenga un buen día.
Ana Aguilar Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sobre todo profesionales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Ana! Gracias por su comentario sobre la atención recibida, nos agrada saber que su visita a nuestras instalaciones ha sido tan positiva. Un saludo.
Maria Jose Peset
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por el receptor y resto de trabajadores!! 100% recomendables
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola! Queremos agradecerle su recomendación sobre nuestro personal. Les transmitiremos sus amables palabras. Un saludo
Rafael Molina Balaguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración positiva. Esperamos que tenga un buen día.
Jesus Vilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Los recomiendo gran taller y profesionales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por la valoración positiva y su comentario. Esperamos que tenga un buen día.
Fabian Cartagena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio del taller muy buena, rápidos y la persona que nos atendió Ernesto nos atendió muy bien, muy atenta y nos explico todo.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración positiva. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro asesor de servicios. Esperamos que tenga un buen día.
M C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración, esperamos que tenga un buen día.
Lola PF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Queremos agradecerle la valoración recibida. Esperamos que tenga un buen día.
pedro sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración positiva. Un saludo.
Miguel Barron
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola! Lamentamos que su visita a nuestras instalaciones no haya sido satisfactoria. Si quiere, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo calidad@autersa.es y contarnos su caso en concreto. Un saludo.
DIEGO VIDAL FABREGAT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración positiva. Un saludo.
Jorge Gimeno Andreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato buenísimo, para repetir!! Lo mejor la atención personalizada en cada visita
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su comentario sobre su visita a Renault Castellón AUTERSA. Esperamos que tenga un buen día.
Nerea Peña Pitarch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con el trato recibido. Grandes profesionales y muy cercanos.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Nerea! Queremos agradecerle su comentario sobre nuestro personal. Trabajan muy duro y para nosotros es una recompensa ver que los clientes se van contentos. Le mandamos un saludo.
Bea Andreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración positiva. Esperamos que tenga un buen día.
David Drago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración, un saludo.
Silvia Poveda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Queremos agradecerle su valoración positiva. Esperamos que tenga un buen día.
hector trilles roig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración positiva. Un saludo.
Marta Paez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración. Un saludo.
Borja Cosin Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de todos sus trabajadores y grandes profesionales
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Borja, queremos agradecerle los comentarios sobre nuestro personal. Un saludo.
Teresa García Aledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Teresa, queremos agradecerle su valoración positiva. Le mandamos un saludo.
Angel S.B.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Estando de vacaciones, pedí cita por internet, me llamaron y al contarles el problema me hicieron un hueco para que les llevara el coche y me lo vieran. Me solucionaron el problema con mucha amabilidad.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola, queremos agradecerle sus amables palabras. Esperamos que tenga un buen día.
Francisco Chacón Pérez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración. Un saludo.
Francisco A.R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, en personal de recepcion de "10" ....
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Francisco, queremos agradecerle su comentario sobre nuestro personal. Le deseamos que tenga un buen día. Saludos
M BJ
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Lamentamos ver que su visita a nuestras instalaciones no haya tenido la calidad esperada. Si quiere, puede contarnos su experiencia personal en el correo calidad@autersa.es e intentaremos ayudarle en lo que podamos. Un saludo.
Man KurioS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
pocos mas la atención en el dpto comercial por parte de la Srta Belén así como del Sr. jose Manuel , por parte de ella la atención en la venta simplemente perfecta , bien informados, bien atendido , con mucha educación y muy importante explicando todo al detalle , incluso con las preguntas mas comprometidas. y la entrega por par te de el, igualmente excelente, con el tiempo necesario y sin prisas para explicar todo los explicable del vehículo, siendo muy entretenido sus explicaciones y nada cansinas. Ahora solo falta ver como funciona el vehículo y su desarrollo a largo plazo, de momento encantadísimos con el Arkana rs line hibrido. TODO PERFECTO Y CON LA EXCELENCIA DE OTRAS MARCAS MAS CARAS , FELICIDADES
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Nos ha encantado su comentario. Nos esforzamos al 100% por dar un servicio de calidad a nuestros clientes y nos gusta ver que ha tenido ese impacto en usted. Transmitiremos sus comentarios a nuestro personal. Esperamos que disfrute su vehículo. Saludos.
Marino Sancho Ramo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Queremos agradecerle su valoración positiva, que tenga un buen día.
Adrian T.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, cumplimiento de plazos e información.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenas Adrián, nos alegra saber que está contento con su visita a Renault Castellón AUTERSA. Saludos.
Javier Galvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Buenos días Javier. Le agradecemos su valoración y deseamos que tenga un buen día.
jeronimo jover menchon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración. Esperamos que tenga un buen día.
Rapesanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Queremos agradecerle su valoración. Que tenga un buen día.
anna Lliberos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Desde Renault Castellón AUTERSA, queremos agradecerte tus amables palabras. Esperamos que tengas un buen día.
Pedro Cozar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Si quiere contarnos su caso, puede ponerse en contacto con el departamento de calidad en el correo calidad@autersa.es.
pili soro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy competentes y amables. Lo recomiendo sin duda alguna.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Transmitiremos tus amables palabras a nuestros personal. Gracias por la valoración!
Johana Zabaleta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato amables atentos
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias Johana, por tus palabras y valoración. Esperamos que tengas un buen día.
Mariajose Fabregat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su valoración, esperamos que tenga un buen día.
La mia Belles Fabregat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Queremos agradecerle su valoración positiva. Esperamos que tenga un buen día.
D E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional, siempre que he necesitado cualquier cosa todos dispuestos a ayudar y a aconsejar. Los recomiendo al 100%. Muy amables tanto recepcionistas como jefe taller, vendedores y recambistas.
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Queremos agradecerle sus amables palabras. Nos esforzamos al máximo con nuestros clientes y nos alegra ver que hemos tenido ese efecto en usted. Le deseamos que tenga un buen día.
vicente jose Pitarch
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y buena atención al cliente
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias por su comentario, le deseamos que tenga un buen día.
Ruben Prades Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Gracias Rubén, por su valoración y comentario. Esperamos que tenga un buen día.
Blasi Cortes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Han tenido una actitud grosera,lenguaje negativo,sin duda este tipo de actitudes afecta a la empresa,porq ya hemos dado la señal para el coche....sientiendolo mucho no los puedo recomendar
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Le pedimos disculpas por el trato recibido y le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro departamento de calidad. Estamos interesados en conocer su caso personalmente. El correo es calidad@autersa.es
kev
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, llevo más de 1 semana intentando ponerme en contacto con taller y me ha sido completamente imposible
Respuesta de Renault Castellón AUTERSA
Hola Kev, es cierto que estamos teniendo problemas con el teléfono, lo estamos solucionando. Mientras tanto, puedes escribirnos al email castellon@autersa.es y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Disculpa las molestias. Que tengas un buen día.
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