Servicio Oficial Ford - Talleres Moreno Ahumada

Conocí el taller de casualidad dado que mi Ford galaxy decidió averiarse estando de viaje…….. les llamé cuando estaba cerca y siendo viernes me dijeron que pasaría por allí para ver qué tenía era lo que ocurría y ver si podían repararla en el día. Cuando fueron a cambiar la pieza que tenían que sustituir se dieron cuenta de otro problema que tenía el vehículo y procedieron a llamarme y que pasaría a verlo. Les pedí por favor a ver si me podían tener el coche preparado para el lunes para volver a mi residencia y hubo suerte y el recambio llegó a tiempo y me dieron el coche el lunes a la tarde!!! Que decir del correcto trato del dueño y de sus trabajadores más talleres así tenía que a ver.

Ante todo lo que más valoramos de este taller y su propietario es su honestidad. Pueden hacer un diagnóstico erróneo, pueden tener un precio que consideres caro o barato, pero en lo que se refiere a nuestra experiencia, lo que sí tenemos claros es que son transparentes y honestos. Además de hacer favores por cuidar al cliente que no se suelen hacer a día de hoy en todos lados. Como cliente valoramos que te saca de un aprieto si lo necesitas o te da prioridad según las circunstancias. Servicio profesional y atención inmejorable.

Muy contenta con la experiencia. Me atendieron muy bien y resolvieron todas mis dudas. El proceso fue rápido y sin problemas. Estoy encantada con mi coche y con el trato recibido. Repetiría sin duda.

Trato inmejorable, te facilitan cualquier información, hacen lo posible por adaptarse a cada situación y disponibilidad personal, todo super rápido y aclarando cualquier tipo de dudas, se vuelcan con el cliente!!! Muy contenta con mi coche y el trato recibido por Paco!! Recomendable 100%

Mi experiencia x tercera vez ha sido estupenda, el trato durante la venta ha sido super facilísimo en trámites de papeleo y demás, el servicio con el vehículo el mejor y ellos tanto Paco padre como Paco hijo los mejores! 💯 recomendable

El dueño y el hijo son unos estafadores e irrespetuosos . Llevamos nuestra furgoneta para que la repararan y la dañaron y no resolvieron el problema . Pagamos en tiempo y forma nuestra factura para darnos cuenta después de los daños severos que hicieron de los que jamás se quisieron hacer cargo , incluso el dueño usó lenguaje grosero conmigo y hacía mi familia . Su hijo nos vendió un auto de segunda mano, era un pequeño auto que nos había dicho se lo habían dado en garantía (lo queríamos para estar en la ciudad y los alrededores , sabíamos era un auto barato pero jamás esperábamos que estuviera peor de lo que nos dijo ) le pedimos revisara que las cosas básicas estuvieran bien para tener la seguridad de usarlo . Pero la terrible sorpresa fue que los frenos no servían, poniendo así en riesgo la integridad de mi esposo , la mía y los pequeños bebés . Cuando fuimos a hablar el hijo se lavó las manos con un supuesto “contrato “ donde decía cosas muy diferentes a las que se hablaron . Mi esposo es extranjero y no habla mucho español , (yo no estuve presente en la firma del supuesto contrato) se aprovechó de la buena fe de mi marido . Son unos ladrones, estafadores, trabajan mal y son incapaces de tomar responsabilidad por su mal trabajo . La peor experiencia , que además tuvimos que pagar mucho dinero por su mal trabajo. Unas personas sin profesionalismo y horrendas en su trato a clientes que fuimos siempre amables y pagamos nuestras cuenta sin retraso ni duda

Siempre he tenido la empatia y amabilidad de Paco su propietario y su equipo humano tanto en recepción como el jefe de almacén y sus mecánicos. Tengo una caravana Ford siempre que tengo un problema se la llevo a este concesionario .

Grandísimos profesionales. Nos ayudaron en todo lo posible con nuestra avería, tanto en el propio arreglo como en nuestros desplazamientos al encontrarnos fuera de Sanlúcar. Tuvimos seguimiento exhaustivo de la reparación, el coste fue ajustado y la rapidez con la que lo solucionaron nos permitió continuar con nuestros planes. Ahora tenemos este taller como referencia sin duda volveremos en caso de que nos ocurra alguna cosa en el futuro!

Muy profesionales. 10 de 10

Muy buen servicio y atencion por parte de todo el personal, en especial por parte de Paco.He tenido que acudir por encontrarme de vacaciones el pasado 17 julio y una averia. Me lo arreglaron perfectamente y rapido, dándome todas las explicaciones sobre la averia. Muchas gracias

He ido 2 veces y perfecto el trato y el arreglo del coche, te buscan hueco, te atienden perfectamente y te solucionan los problemas que tenga el coche! Muy eficientes y agradables

Formales y serios en el trabajo. Trato inmejorable.

El trato en este taller es espectacular, te sientes como en casa.

Si no le has comprado el coche al concesionario aunque sea de la marca Ford, se hacen los locos para no ayudarte.

Fui 5 veces y en ninguna pude contactar con el comercial para que me diera precios de coche nuevo y el que lleva los de 2 mano tampoco da precios

Me compré un coche aquí hace doce años. Desde entonces todo el servicio postventa también con ellos. Nunca he tenido un problema y el trato inmejorable

Profesionales al máximo en cuanto a ventas y reparaciones

Muy mala experiencia. No se lo recomiendo a nadie. El propietario es un impresentable, que no sabe respetar a las personas. Fuí a preguntar para cambiar la correa de distribución de mi Citroen C4 Cactus, debido a la polémica generada por los motores Puretech y después de perder un buen rato con preguntas absurdas acerca de mi vehiculo, me dijo que no tenia tiempo para cambiarla, que tenia mucho trabajo. Tenía la oficina sola y el recepcionista, un chaval muy amable, fué el que me atendió sin poder solucionar nada porque él se negó a aceptar el trabajo. No conocía en sus 38 años de profesión que existía una varilla para medir el grosor de la correa de distribución. Una pena. Iba a comprarme un Ford cuando empezara a darme problemas mi coche, ya no le compro nada.

Trato profesional, rapidez, eficacia , quedamos muy contentos

Malisimo y garantia ninguna no lo recomiendo

Buen servicio!!!!

Taller con un personal muy amable, se respira muy buen ambiente en el. Me hicieron un gran favor cogiendome el coche que estoy de vacaciones y me atendieron a todas las dudas que tenía por el coche. De agradecer, que cuando deje el coche me acercaron al centro. Para la próxima revisión intentaré que me coincida otra vez de vacaciones aquí. Taller concesionario muy recomendable. Gracias

Me arreglaron el coche de una avería inesperada pidiendo cita el día antes. Quedé muy agradecido. Con servicio lanzadera además.

Inmejorable el trato al cliente y el servicio que ofrecen!! Yo en mi caso les tuve que dejar el coche para pintar el paragolpes trasero por un siniestro y la verdad que se han portado de lujo! Para empezar, Paco, (el dueño) se ofreció a traerme de Sanlúcar a Rota mientras el coche se quedaba en el concesionario y además, me vendrá también a recoger en un rato para que pueda ir a por el. Vamos, que eso poca gente lo hace! Y Javi, mi tocayo, el chaval que está en la ventanilla de recepción, un crack también! Simpático y servicial! Sólo puedo decir cosas positivas, así que lo recomiendo 100% a todo el que tenga dudas... GRACIAS PACO POR TODO!! :-)

Trato espectacular atención al cliente espectacular y paco el mejor como dueño y interesado en sus clientes

Como taller excelente!!

Me gusta 😊

Un señor sin educación alguna se llevo mi coche a otro taller de otro pueblo (Jerez) sin mi consentimiento, le preguntamos por qué y respondió "Me levanto todos los días para engañar a la gente". Una vergüenza, una pena que a pesar del buen aspecto del local el encargado carezca de educación y respeto. Tras un año de realizar esta reseña, lleva mi abuela su Ford para su primer año de revisión, le ha cobrado 400 eurazos por una revisión anual a un coche nuevo. ¿Una palabra que les defina? Sinvergüenzas

Buen servicio, seriedad, amabilidad y profesionalidad

¿Te has comprado un Kia nuevo? LEE ESTO: Después de pasar con ellos 2 años la revisión y obligarme en la tercera a cambiar las pastillas de freno porque “tocaba” estando nuevas, no vuelvo a pisar este taller. Sale más barato ir a la casa Kia oficial en Jerez. Ellos me cobraban la revisión obligatoria a 270€ (por que como he dicho antes, “tocaba” cambiar las pastillas de freno), a lo que lo llevé a jerez y la sorpresa es que no se cambian hasta que tenga muchos más kilómetros, 112€ en el taller oficial de Kia. +150€ por la misma revisión. Lo dicho, si tienes un Kia nuevo y toca revisión, a Jerez directamente.

Posiblemente el mejor taller de Sanlúcar muy buena atención al cliente y de precios está súper bien Paco el dueño una gran persona y gran profesional y David creo el encargado igual gran profesional ( y persona jeje)lo recomiendo a todo el mundo

Muy amables, estábamos de vacaciones y nos acercaron al hotel cuando dejamos el coche. La reaparición fue muy bien y rápida. Nos quedamos muy contentos.

Busque otro servicio por el mal trato de la persona que me atendió, casi me dio a entender que me hacía un favor por repararme el coche que venía de otro taller, pienso que reparar es repara independientemente de la avería y la causa no volveré.

Buen trato, espacioso aparcamiento privativo para visitas al concesionario

Taller Moreno, como siempre un trato y un servicio impecables. Coche Opel Insignia de 5 años MUY problemático. Lo arreglan rápida y eficazmente, cada vez. Taller altamente recomendado. Lo mejor de Sanlúcar.

La recepción muy mal. Ven que estás esperando para preguntar algo y siguen hablando entre ellos, para al rato preguntarte de mala gana que quieres. Luego había que esperar a la llegada de un supuesto jefe que( tras media hora esperando) y al insistir resulta que estaba adentro. El que te busca los recambios parece que te está perdonando la vida por buscar un código. En general los talleres Ford de Cádiz dan mucha pena, conozco los de otras provincias y nada que ver. No merece la pena pagar sus precios para que te atiendan peor que un taller de barrio. Todo esto sin que al final me miraran el coche, pero vamos, que si así tratan a sus clientes, no me quiero imaginar los destrozos que le hubieran hecho.

Calidad, agrado y buen servicio.

He quedado muy satisfecho con ellos. Estaba de vacaciones y me solucionaron un problema con total satisfacción. Paco es un gran profesional y el chaval que se encargó de mi coche, del cual no se si nombre, fue encantador. Sin duda un gran acierto. Gracias por vuestro servicio, saludos desde Bilbao.

Servicio muy Profesional y personal muy amable y capacitado.

buen servicio, estupendo el personal 👍🏽

Profesionales competentes, buen servicio, buenas calidades

Taller con una atención familiar y cercana.

Muy eficientes.

Buen concesionario oficial .

Hemos llevado el coche a reparar tras un accidente de tráfico. El trato recibido por todo el personal del concesionario y taller es excelente. Se nota que son grandes profesiones. El coche precisaba reparación de chapa y pintura, y a pesar de ser viejo ha quedado perfecto. El precio acorde a la reparación realizada. Sin duda volveremos a repetir en la siguiente reparación .

Porque su poca profecionalidad

Es la tercera vez que llevo el coche por distintas cosas y el trato es maravilloso, gracias a todo el personal

personal muy profesional y amables

Dañaron varias piezas al pintar un 4x4 clásico un desastre y sin responsabilidad..

De lo peor en chapa y pintura...

Buen trato a los clientes buenos detalles como acercarte a casa cuando dejas el coche en el taller y algunos detalles mas, los precios de un taller oficial.

Buena atención

Buen servicio y para ser un taller oficial no tiene unos precios muy elevados

Buen servicio y atención

Arreglo del coche en tiempo y satisfactorio.

Se nos ha averiado el coche durante las vacaciones y nos recomendaron este taller. Según su diagnóstico ýera el filtro del combustible a lo que añadieron un aditivo. Total 121€. Nos aconsejan echarle otro aditivo para inyectores puesto que según nos dicen "mejorará notablemente el funcionamiento y son unos 70€ precio final". Estamos de acuerdo y al final la factura alcanza algo más de 99€. Le decimos que nos dijo 70 y contestación: "para otra vez no me hagais caso cuando os lo diga de memoria" 😳 220€ en una reparacion que nos ha dejado tirados durante el viaje y a 50km ya empezó a fallar. Resumen: el coche en una grúa y nosotros en un taxi a nuestro lugar de residencia. Tenian ganas de quitarse el coche de enmedio. Una gran decepción.

Profesional

Trato excelente Y amabilidad

Taller 100% seriedad y profesionalidad.

Buen servicio

Muy buena atencion

Es un gran taller

Siempre tienen una solución para todo, y el servicio al público es impecable

Excelente atención y servicio. Garantía total.

Muy cercanos eficientes y competentes

Paco es una maravilla de mecánico. Magnifico servicio, atenci´n y precios ajustados.

Magnífico servicio atentos y rápidos

Muy buena atención

Servicio excelente

Seriedad y profesionalidad. Muy buena atención al cliente

Buena atención y muy atento el personal

informan muy bien