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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre DOS RUEDAS
La empresa DOS RUEDAS ofrece un servicio integral para motocicletas, incluyendo venta de motos nuevas y de segunda mano, taller especializado en reparaciones, revisiones y montaje de accesorios, y una boutique con recambios, accesorios y ropa técnica de las mejores marcas. El personal es descrito como amable y profesional, con un trato personalizado y cercano. La tienda cuenta con una gran variedad de productos y una excelente ubicación.
Algunos clientes han destacado la buena atención y el trato recibido, mientras que otros han expresado decepción con el servicio de garantías y la calidad de las reparaciones. Sin embargo, la mayoría de las reseñas son positivas, destacando la profesionalidad y la amabilidad del personal.
La empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, con un departamento de atención al cliente que responde a las quejas y sugerencias de los clientes. También ofrecen servicios de financiación y gestiones administrativas para facilitar la compra de motocicletas.
En general, la empresa DOS RUEDAS parece ser una buena opción para aquellos que buscan una tienda de motos con un servicio integral y personalizado. Sin embargo, es importante tener en cuenta las opiniones de los clientes y leer las reseñas para tener una idea más completa de la calidad del servicio y los productos ofrecidos.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (315 opiniones)
48 opiniones
9 opiniones
24 opiniones
45 opiniones
189 opiniones
flavio bottala
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, de Jorge. Siempre predispuesto a resolver dudas. Muy buen asesoramiento, de principio a final de la operación...... altamente recomendable.
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra saber que Jorge le ofreció un excelente asesoramiento y que quedó satisfecho con nuestra atención. Estamos siempre a su disposición. 😊
Andres --
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas! 😊
M ac
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré una moto de 50 en este concesionario de Jerez para mi hijo y al principio todo genial, me atendieron bien y me recomendaron piezas para “mejorarla” y que tuviera más potencia. Pues bien, a los 1500 km la moto gripada. Después de eso el escape roto varias veces, la centralita también y todas las piezas que ellos mismos me recomendaron han acabado fallando. La última avería casi 800 €, y sí, ahora mismo todo entra en garantía, pero llevo meses sin moto y mientras tanto sigo pagando. Lo peor no es solo eso, sino el trato. Voy a preguntar qué pasa con mi moto y parece que soy un pesado, como si estuviera molestando por querer una solución cuando lo único que hago es reclamar lo que es mío. Y claro, la duda que me queda es: cuando se acabe la garantía, ¿qué? Porque viendo el panorama, todo apunta a que me voy a comer los problemas yo. En resumen, una decepción enorme. Te venden bien, te aconsejan piezas que luego son un desastre y cuando tienes problemas parece que la culpa es tuya por reclamar.
Maria Elena Sanchez Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encuentras lo que buscas y más
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que ha encontrado todo lo que buscaba (¡y más!). Estamos a su disposición para lo que necesite. 😊
Patty
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
I went today with my daughter to look around and Jorge explained everything to me. The store is very nice and well kept also. We will be back to purchase.
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Muchas gracias por su reseña! 😊 Nos alegra saber que disfrutaron de la visita y que Jorge les atendió tan bien. Estaremos encantados de volver a recibirles cuando quieran. ¡Hasta pronto! 🏍️
José Luis Bueno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas! 😊
Robert Adam
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
✌️👍
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Muchas gracias! Estamos aquí para lo que necesite
Jesús Parodi moscoso
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Gracias por su valoración! Si hay algo que podamos mejorar para ofrecerle una experiencia de 5 estrellas, estaremos encantados de escucharlo. No dude en ponerse en contacto con nosotros.
Dario peña
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Comprar mi moto y me mandó Tania del motorista, Se encargaron Fermín y Jorge de asesorarme, Me trataron estupendamente, fue dicho y hecho, la Moto estaba en málaga y vino en la fecha esperada! También he tratado con el taller que también son unos profesionales, Para mí fue todo perfecto y un perfecto trabajo del equipo de dos ruedas! Muchas gracias por todo!!!! Un saludo!!!
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que tanto Tania, Fermín y Jorge le han ofrecido un trato tan satisfactorio. Todo el equipo de 2ruedas se esfuerza por dar lo mejor, y es un placer saber que ha quedado tan contento con el servicio y la gestión de su moto. ¡Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro! 😊
Iván Tavira
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención por parte de su empleado de accesorios. Un 10.
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que recibió una atención de 10. ¡Estamos a su disposición para lo que necesite! 😊
Mapaxito
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Gracias por su valoración. Nos encantaría saber qué podríamos mejorar para que su experiencia sea de 5 estrellas. ¡Quedamos a su disposición!
Clemente Cruz Vega
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas! 😊
María ondina Mateo cala
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas!
David Bellido Chillada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Gracias por tomarse unos minutos para dejarnos una reseña positiva! Esperamos volver a atenderle pronto. 😊
Alex Oliva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia de compra fue muy buena, sobre todo por el vendedor Jorge y Fermín. Los problemas vinieron cuando la motocicleta mes a mes daba fallos, los cuales el taller siempre decían lo mismo que limpiaban los inyectores y que ya estaba bien. Hasta qué meses después no hable con el encargado los del taller no hicieron nada la moto lleva más de un mes en el taller y la chica de recepción después de un mes dicen que aún no han hecho nada.
Respuesta de DOS RUEDAS
Lamentamos los inconvenientes con su motocicleta y la demora en el taller. El problema técnico que presenta requiere un trabajo detallado, ajeno a nuestras instalaciones. La semana pasada se le facilitó una moto de sustitución para minimizar las molestias, y en breve tendrá su moto lista. Agradecemos su paciencia y le pedimos disculpas por la espera. Quedamos a su disposición para cualquier duda.
GENOVEVA MEDINA GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trató inigualable por parte primero de Fernando y después en tienda de Jorge . Muchas gracias . todo profesionalidad y amabilidad👍
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que Fernando y Jorge le brindaron un trato excepcional. Estamos a su servicio. 😊
Dgd Dgd
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los dependientes súper amables y con ganas de currar , precios competitivos . 5 estrellas a cada dependiente
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por sus palabras y su valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo y precios han cumplido con sus expectativas. ¡Siempre estamos aquí para ayudarle!
Paco el Blue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia! Le agradecemos sinceramente que se haya tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verle pronto por aquí.
Rodolfo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Le agradecemos que se haya tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto!
Juan Miguel Romero Romero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que su próxima visita sea digna de 5 estrellas, no dude en hacérnoslo saber. ¡Nos encantaría poder brindarle un servicio aún mejor!
Jokin Vidter
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio ideal para comprar tu moto o tu bicicleta y todos los accesorios que necesites. El personal es muy amable. Fermín te aconseja y te atiende excelentemente.
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por su valoración. Para lo que necesite estamos a su disposición, esperamos volver a verle pronto. Un saludo
Salvador Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de Jerez para comprar una Piaggip
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración
Raul Jimenez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Raul, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Ivan Millán
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy usuario de una Piaggio Beverly 350 st con 6 años y 10000km, comprada y mantenida en este taller, y me siento estafado por lo que me cobraron de mano de obra por una avería ocurrida a los 10000km, ya repetida en el pasado a los 2000km. Le comento el caso al responsable in suti y me da un presupuesto de 692€ incluyendo el segundo mantenimiento por los 10000km, lo cual me parece desorbitado, a lo que respondo que la moto esta repitiendo avería y que no es normal con una media de 600km al año de uso haya roto dos veces por lo mismo, y quiero que se hagan responsable en parte por ello. Me dice que no se hace responsable porque no he hecho los mantenimientos anuales, cosa que en ningún sitio, ni el el libro de mantenimiento oficial de usuario ni el de garantía, pone que haya que hacer los mantenimientos cada año, si no a los 1000 y 10000km. Recojo la moto después de la avería y el mantenimiento y me encasquetan 754€ lo cual no estoy de acuerdo y quiero hablar con el siguiente responsable. Me lo niega y tengo que contactar por mis medios con dicho responsable superior, el cual me vuelve a decir que no son responsable y lo único que me pueden hacer es devolver lo que se ha salido del presupuesto que me dieron. En dicha reparación me sustituyen componentes que no corresponden a los 10000km (como la correa dentada, las guías de rodillos y rodillos) y no me sustituyen los que si (como el liquido de frenos). Por lo que me cobran 408€ de mano de obra de reparación. Tanto para el que sepa como para el que no sepa 408€ por levantar una culata y poner un tapón, es un timo y no volveré jamas a este taller por muy importante que se crea, porque hay que tener cara de cobrarte eso y excusarse en que no realizo los mantenimientos al año, cosa que no pone en absoluto en ningún lado. Contesto a su respuesta.¿que me disteis presupuesto por escrito?¿que me informaron de la pieza antes de ponerla? Quedáis muy bien diciendo lo que os parece, en primer lugar el presupuesto fue por teléfono y segundo lugar, la pieza que faltaba, me llamo el del mostrador y me informo que se lo habían puesto ya, cuando me aviso para recogerla. Es mas admitisteis ese fallo y me dijisteis que podíais devolverme el dinero de esa pieza. No entiendo como un concesionario/taller de motos con tanto renombre en Jerez, pierde un cliente por 200€, que tiene Piaggio, KTM y DERBI, tres marcas a las que dais "servicio" con esto lo digo todo, creo que el dueño de 2 Ruedas/El Motorista no esta al tanto de esto porque deja mucho que desear del servicio de tales marcas.
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenas tardes. Primero disculparnos por los inconvenientes que le haya podido ocasionar todo esto. He consultado su caso y me comentan que en todo momento se le ha informado de todo...se le comunicó por escrito el costo de la reparación y luego una pieza que hacía falta que no estaba incluida en el presupuesto se le llamó por teléfono, para comunicarle el costo que esta tenía antes de hacer nada. He visto su ficha y no venía a taller desde el 2017 por lo que las revisiones de mantenimiento del vehículo, al menos con nosotros, no nos consta ninguna y pasado dos años de la compra del vehículo ya este tipo de reparaciones no las cubre la garantía. Estamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite, siempre le informaremos y le daremos parte de todo antes de una reparación, precisamente para no tener este tipo de mal entendidos. Un saludo
Enrique Jesus Grande Serrano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias Enrique por valorarnos. Para lo que necesite seguiremos a su disposición. Un saludo
david ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia y opinión es de lo más asquerosa desde el minuto uno que conocí a Fermín responsable de tienda y compra venta persona vulgar hablando y sobre todo cuando te a vendido la moto después te dice que no es su poble y que no tienes que volver a hablar con el que cada vez que habla miente como los cosacos cambia de opinión cada vez que le dices tú me dijiste esto .después vende las motos averiadas con más fallo de lo que te podrías inmajiinar le preguntas sobre el estado de la moto que te interesa y te dice que está perfecta que es de un cliente conocido que todo está homologado y después nada es verdad cuando me entrega laq moto no arranca los faros antinieblas uno no funciona y me dice que el no pone.un euro a la moto todo esto el primer día y para más la moto no arrancaba cuando lo solucionan como en una chatarrería te la llevas y cuando llego a casa ruido en motor .le coges cita en el taller y la moto me vuelve a dejar tirado en solo 3 días se la dejo en el taller y se tira 3 semanas y porque iba todo los viernes el taller dice cosas incoherente que después cuando hablas con ellos dice no no an dicho eso ect ect al.poco tiempo mas tarde 1 mes para ser exactos 3 averías mas es decir conclucion moto de chatarrería mi opinión a Fermín deverian hecharlo o ponerlo a lavar motos que seguro que no vale ni para eso. Eso se me pasaba los faros sin homologar dilema no deveis entrar en la casa del terror dos ruedas cria fama por algo será si entras te volverás loco si pudiera puntuar 10 negativo me quedaría corto posdata la casa de la mentira
Iván Tomé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda alguna el mejor concesiionario y servicio aprilia de toda Andalucía, buen ambiente, grandes personas sobre todo fermin y jorge que son unos fenómenos, los chicos del taller al igual unos profesionales a los cuales dejas tu moto con toda seguridad, muy recomendables
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración y por la confianza depositada en nosotros. Para todo lo que necesite seguiremos a su entera disposición. Un saludo
Gonzalo Medina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una moto con un problema de tps ,que yo no conocía, y me decian que era normal que al arrancar la moto se apagase porque era una moto "fria". No contento con esto a los cuantos días de comprarla la llevé y se tiró un mes allí y eso porque di la lata si no aún estaría allí. Fue por segunda vez porque la moto tenía el ralentí inestable, pues bueno el encargado de la tienda, creo que se llama Fermín,al decírselo ponía en duda mi palabra, aun teniendo un video y ya empezaron las malas formas . Hasta que amenacé con una reclamación y ya se acabó . Todo esto quitando a jorge el comercial que es un profesional como la copa de un pino . Total , casi un año después ya decidí no llevar nunca la moto allí , ni para una avería aunque esté en garantía, porque o ponen en duda al cliente o se tira la moto allí un mes . No vuelvo a comprar una moto allí , no la revisan y luego todos son problemas. La verdad, no me gusta poner reseñas malas , pero está vez la ocasión la merecía . Y porque se que esto es una queja habitual en clientes.
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenas tardes Gonzalo. Lo primero disculparnos por las molestias ocasionadas. Hemos consultado su caso, la moto de ocasión la compró en Junio del 2023. El día 2 de Agosto del 23 vino a tienda comentando lo que nos indica en el comentario, de que le fallaba la moto, sin embargo cuando la trajo ( y usted estaba delante) la moto no daba fallo ninguno. Después de probarla y tenerle arrancada en distintas ocasiones, seguía sin saltar, por lo que se le indicó que se la llevara y que en el momento que le diera el fallo se viniera a taller sin cita para ver si podíamos detectarlo. Luego de este incidente que se solucionó, ha venido un par de veces a nuestro taller, en septiembre y otra vez en Noviembre. No entendemos como 6 meses después nos deja esta reseña. Creemos que en el momento cuando se le atendió quedó satisfecho con nuestra atención ya que en ningún momento dijo lo contrario. Pero le agradecemos que nos haya dejado su opinión y esto nos servirá para seguir mejorando la atención al cliente ya que para nosotros es una prioridad. Creemos que poner una reseña medio año después y que en ningún momento nos haya llamado o notificado su descontento para poder solucionarlo no tiene sentido. Pero estaremos para ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo Sin embargo
oscar guerrero moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues son muy buenos a la hora de vender te lo ponen todo muy bonito...... Tuve una caída el 4 de abril y el 15 de abril llevé mi moto al taller que la moto es la aprilia rs 660 pues cuando llegó había cerrado el taller 20 minuto antes de yo llegar y siendo de lejos porque No soy de JEREZ me hicieron llevarme la moto y no dejarmela en la tienda aunque sea PORQUE DECIAN QUE LO DE TALLER NO PUEDE entrar EN tienda ni una (excepción) y segundo que lleva la moto allí desde el 15 de abril y estamos a 29 de mayo 1 mes y medio la moto allí y aun puedo seguir esperando pero esto aquí se le reclama el chaval del taller me dice que esperando la pieza ,lo único que quiero decir mejor no caeros porque vais a estar sin moto medio año ...lo más de lo mas es que te dicen esperando a fábrica esperar a fábrica que entonces de que tanta aprilia y tanto piaggio y luego la fábrica no vale porque no es normal tener que estar esperando la pantallita 2 meses que llevo que me he curado la clavícula ANTES QUE LA MOTO y dicen que lo material no importa que se paga y yasta que le pregunte a los conpis de 2 ruedas ....... en que mal momento me compré esa moto allí la PRIMERA Y ULTIMA MOTO DE (DOS RUEDAS)
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenas tardes Oscar. Lo primero disculparnos por las molestias ocasionadas. Queríamos indicarle que para este tipo de reparaciones lo ideal es llamar primero a taller para que puedan indicarle horarios, fechas disponibles para poder atenderlo lo antes posible y fechas aproximadas de lo que suele tardar fábrica para que se pueda hacer una idea al respecto. En tienda no recepcionamos vehículos de clientes. Lamentamos mucho que haya sufrido un accidente y esté teniendo esta mala experiencia. La pieza está tardando más de lo deseado pero volveremos a reclamar para tenerla lo antes posible, pero es algo que escapa a nuestro control y depende exclusivamente de la marca. Rogamos que sea comprensible al respecto y en cuanto la tengamos, tendrá su moto lista lo antes posible para que su experiencia con nosotros vuelva a ser positiva. Para todo lo que necesite seguiremos estando a su entera disposición. Un saludo ------ Actualizando su caso: Informándonos de su caso nos comentan que cuando vino con el problema se le indicó que hasta final de Mayo no estaría la pieza y que no podíamos hacer nada, ya que dependíamos del fabricante. Finalmente llegó ayer, se le montó y se le avisó de que ya podía recogerla, que estaba preparada. Cuando venga a llevársela estaremos encantados de ayudarle y conversar para cualquier cosa que necesite o nos quiera comunicar. Estamos abiertos a opiniones para seguir mejorando y poder ofrecerle a nuestros clientes siempre la mejor atención. Un saludo
José Antonio Ortiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El servicio al cliente estupendo y cercano
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración.
Miguel Vigara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron un golpe en la moto durante el moto GP de jerez, como tenía que realizar el viaje de vuelta hasta Madrid, pasé por este concesionario a ver si eran tan amables de revisar si tenía todo bien en la moto para poder viajar. Revisaron mi moto en detalle y me purgaron el freno trasero proactivamente. El trato fue súper profesional y rápido, incluso en esta situación que me presenté sin citan previa.
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración y por la confianza depositada en nosotros poniendo su moto en nuestras manos. Nos alegra saber que quedó satisfecho y que todo fue bien. Para lo que necesite seguiremos a su disposición. Un saludo
Alberto Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración
Juan Carlos Barriga Gutiérrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En taller son pésimo y estafadores no puede ser que lleve la moto hace 8 meses y aya pasado 3 veces por el taller y no arreglan nada, no se quieren hacer cargo de la garantía,la recogí este miércoles y llego a casa doy una vuelta por el pueblo,la vuelvo a intentar coger al día siguiente y nada no arranca se queda sin relentin me a durado 1 día y está recién salida del taller,son unos estafadores voy a ir por lo judicial voy a denunciar y voy a llegar donde tenga que llegar porque no es normal que me gaste 6.400€ y me vendan la moto con el motor reventado y se quieran limpiar las manos voy a llegar hasta donde aga falta
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenos días Juan Carlos. Hemos consultado su caso y con el nombre desde el que ha dejado la reseña no nos aparece que haya realizado ninguna compra con nosotros. Para poder ayudarle ruego que llame directamente al número 956 00 00 32, o si lo prefiere, dejándome la información por privado de su teléfono, nombre con el que realizó la compra o bastidor de la moto para poder localizar su ficha y que se pongan en contacto con usted lo antes posible para ver qué es lo que ha podido pasar y ayudarle en todo lo que necesite. Es muy extraño que durante tres semanas no consiga que le cojamos el teléfono, pero disculparnos por las molestias ocasionadas. Ruego que me pase la información lo antes posible para no demorar el problema, si lo hubiera. Un saludo
Manu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar recientemente una Aprilia Rs 660, y el comercial Jorge, muy amable y atento en todo momento, sin atosigarme, y haciéndome una buena oferta, he comprado en varios concesionarios y sin duda este ha sido el mejor hasta la fecha, lo recomiendo sin duda!!
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración y por la confianza depositada en nosotros para la compra de su moto. Para todo lo que necesite seguiremos a su disposición. Un saludo
Eduardo G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he sentido muy cómodo en todo momento. Recomiendo 100%
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias Eduardo por la valoración. Para lo que necesites seguiremos a su entera disposición. Un saludo
Manuel Jesus Moreno Herrera-Picazo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Gracias por la valoración
COMPETYDEJEREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que compro allí mis motos, trato excelente el comercial Femin excepcional amigo de muchos años
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración y por la confianza depositada en nosotros durante todos estos años. Para lo que necesites seguiremos estando a tu disposición. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Isabel María Cabral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Gracias por la valoración
David Becerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Gracias por la valoración. Para lo que necesite, seguiremos a su entera disposición. Un saludo
Nelsonycrocket
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración
Francisco Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El sábado 30 fuimos mi mujer y yo para unas compras de complementos ( botas,pantalones y audífonos) Solos en la tienda ni dieron los buenos días. Ni nos pidieron q lo q deseamos, nos buscamos la vida para las botas al ir al mostrador para pedir información y números de las botas, contestación del depeciente" po traela " resumiendo trato nulo hacia la atención al cliente. Lo contrario que la tienda del motorista donde fuimos y dejamos lo más de 400 euros en complementos. Gracias por indicarme elegir la otra tienda. Gracias por la reseña, pero fuimos desentendido totalmente. Yo he trabajado en el comercio y lo primero el cliente, buenos días, en que le puedo atender, cualquier duda pregunte y gracias. Con esas frases se gana. Gracias por contestarme y muchas rafagas.
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenas tardes Francisco. Lo primero disculparnos si en algún momento se ha sentido desatendido o el trato no ha sido lo que esperaba. Nuestros clientes nunca han tenido problema con nuestra atención, pero tomaremos su reseña en cuenta para seguir mejorando y que no pasen este tipo de cosas. Esperamos que más adelante cambie su opinión con respecto a nosotros y podamos atenderle como espera. Un saludo y Feliz año nuevo.
David M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente una Yamaha FJR. El trato de Jorge (comercial) ha sido excelente, yendo mucho más allá de lo profesional, con un trato personal digno de agradecer. El acompañamiento de las gestiones han sido excelentes.
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración y por la confianza depositada en nosotros para la compra de su moto. Para todo lo que necesite seguiremos estando a su entera disposición. Un saludo
María González Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para empezar no quería ponerle estrella, pero claro, para escribir tengo que darle alguna estrella.. En fin.. Estado leyendo comentarios de varios clientes y creo que no soy la única que tiene quejas, soy la prima que nunca e mi vida ( con 23 años que tengo ) e puesto una hoja de reclamaciones y nunca e tenido ningún problema con un producto/ mercancía/ etc.. a lo que vengo decir .. No se si me cogen por tonta o algo por estilo, pero… me hace mucha gracia lo ocurrido, mi vehículo fue comprado menos de hace 3 meses y creo que no llega ni a los 2 meses y pico . Total empece con el fallo del marcado de gasolina , lo lleve al taller y me atendieron bien , perfecto, después de una semana me llama para arreglarme el marcado de gasolina , todo perfecto también. Yo como estudiante, que estudio en Cádiz tenía que molestarme en mi horarios de estudio para salir temprano ( y perder hora ) para llevar mi moto al taller, con el horario de las de las 15:00h por no decir ante.. con el horario de que yo tenia que entrar a trabajar a las 15:30h de la tarde.. total.. llego al taller a las 14:45h para ser puntual, para llegar temprano a mi hora.. total llega la hora de las 15:00h y llamo para soltar mi vehículo.. me comenta que esta la puerta del taller averiado, qué por favor me esperara, yo fui prudente y me espere ., pasaba el tiempo .. era las 15:30h llame de nuevo y me decía que la puerta del taller estaba averiado, mi paciencia no aguantaba más.. porqué yo tenia mi responsabilidad de trabajar, total sigo esperando y ya era las 15:45 . Llamo de nuevo y voy muy enfadada y me dice que ya iba venir el compañero abrir la puerta del taller , y me hace gracias porque la puerta estaba averiada y total me habré la puerta , la puerta me la habré hasta por la mitas .. osea😂 de lo que tarde en entrar para meter la moto fue para nada porque paso 45 minutos y a un a sin entre por la puerta que estaba averiada , ajjajaja todo es risa vamos a tener un poco de humor … total la conclusión.. me espero 45 minutos tardes y llego al trabajo tarde y la gracia que entro por la puerta que estaba averiada anterior mente . Porque no pude entrar a las 15:00h con la puerta rota ? Si a las 15:45h entre por la puerta averiada, ósea perdi tiempo y llegue tarde a mi trabajo , esto no es todo vuelvo a llevar de nuevo mi moto, porque se me estropeó el marcado de intermitentes y el el claxon , total se llevan 6 h para mirar si estaba 💯 averiado y me mandan un mensajero a las 17:06h para recoger mi moto.. total le digo que me hagan el favor de dejarme la moto a fuera para yo poder recogerla , y me dice una trabajadora que no , que no me hace el favor , yo siendo estudiante.. bueno total que no me hace el favor porque yo iba llegar a las 18:00h y me rechazo el favor, la conclusión es que estoy decepcionada y no es normal que una moto de paquete me salga con mas fallos que una bicicleta sin aceite , pienso que hasta las motos no es ni de paquete con eso lo digo todo, tengo mas cosas que decir pero como lo diga , total no digo mas nada , buenas tardes , bueno .. no sera tan bueno para mi al favor de ustedes
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenos días, le pedimos disculpas y esperamos que nos vuelva a dar una oportunidad, en cuanto a el horario de nuestras instalaciones lo tenemos disponible en nuestra tienda y taller, puede consultarlo también en nuestra web o ficha de google, por otro lado, tuvimos un problema con la puerta de nuestro taller lo cual fue algo puntual y que consideramos que es algo que puede suceder, estaremos encantados de recibirle y ayudarle en todo lo que necesite. Muchas gracias.
fede gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente, personal del taller poco profesional y poco trabajador. Normal que sea un concesionario con “mala fama” por así decirlo. Cuando tienes un problema con la moto se lo comunicas al taller y el taller le echa las culpas A Fermín ( responsable de administración y atención al cliente ), en fin se echan el muerto el uno al otro y se limpian las manos. Cuando tienes que reparar o arreglar algún desperfecto que viene de fabrica con la moto (algo raro si es de paquete), los de taller intentan de no arreglarlo o poner excusas teniendo que mostrarle el fallo que tiene para que así te la arregle. Si no tienes disponibilidad para viajar (por que estas arreglando tu moto) dicen que no es su responsabilidad y si nadie puede recogerla, la moto se queda en el taller hasta que vayas personalmente, por que ni dejarla afuera del concesionario y teniendo atención al cliente las llaves ni hacen ese favor, da igual que estes trabajando, estudiando,etc. La persona que llama no te recuerda el horario del taller siendo una de las condiciones básicas de atención al cliente, tenerlo informado en todo momento, ya que la empresa tiene que satisfacer al cliente y no el cliente tener que estar pendiente de cuando salir de x sitio (trabajo, estudia, etc) para poder recoger su moto y cuando esta en taller te avisan 30 minutos antes. Si no tienes disponibilidad para viajar o alguien que te lleve te quedas sin moto hasta poder recogerla. Una moto siendo de paquete viene con fallos y son mas de uno, como el marcador de la gasolina no marcaba la gasolina se paro y casi provoca un accidente. En fin, un concesionario poco profesional ,poco trabajador y poco responsable sin asumir errores ni poner soluciones. PD:Para tener que escribir he tenido que poner estrella, pero no se merecen ni eso. Vayan a Hermanos Romero, mejor concesionario de lejos.
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenos días, le pedimos disculpas y esperamos que nos vuelva a dar una oportunidad, en cuanto a el horario de nuestras instalaciones lo tenemos disponible en nuestra tienda y taller, puede consultarlo también en nuestra web o ficha de google, por otro lado, tuvimos un problema con la puerta de nuestro taller lo cual fue algo puntual y que consideramos que es algo que puede suceder, estaremos encantados de recibirle y ayudarle en todo lo que necesite. Muchas gracias.
Alejandro C.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aunque la experiencia preventa no fue de las peores, me tasaron la moto a mitad del precio que pusieron de venta después, la experiencia postventa si que fue la peor de mi vida. En 3 semanas que tuve la ktm 790 de segunda mano certificada por ellos que compré, paso 3 veces por taller, y esperando a una cuarta que me habían agendado pero movido para más adelante porque eran muchísimos los problemas que tenía, tuve el día 19 de agosto un accidente con la moto, accidente cumpliendo las leyes dado que me salvó de la multa de temeraria el llevar el Komobi, dado que el agente pensó que era por intentar “tocar rodilla” pero pude demostrar que no. La moto prácticamente estaba para el desguace, y si no era prácticamente acabo para desguace, me vendieron una moto con muchísimos problemas. En una curva casi pierdo la vida por una moto que no revisaron, ni prepararon para la venta. Después de múltiples roturas por todo el cuerpo, hoy, 3 meses después del accidente, me arrepiento no haber denunciado la ineptitud del equipo, dado que me ha dejado secuelas de por vida, y además mandé un mensaje al comercial diciendo que tuve un accidente y nunca tuvo la decencia de llamarme para preguntarme, y más adelante cuando me lo encontré yendo yo todavía en silla de ruedas, me dijo que era muy raro y que sería culpa mía, que las motos no fallan, aun teniendo el listado de fallos por WhatsApp días antes del accidente. No recomiendo una compra de una motocicleta en esta tienda, o al menos, no de segunda mano, dado que no revisan nada. Dejo en las fotos todos los problemas que le faltaban a la moto por resolver antes de pasar por cuarta vez al taller. Dejo también las pruebas de la mitad de las roturas, dado que fue en metatarsos pie izquierdo, rodilla derecha, muñeca izquierda, y costillas derechas. Muñeca, pie y rodilla con dolores ya para toda la vida, y que tengo que hacer rehabilitación para el resto de mi vida. Adjunto también fotos de cómo quedó la moto. Respuesta al mensaje de dos ruedas: La moto si salió del taller con muchísimos problemas, si no, por qué fue 3 veces a taller, y por qué tenía una lista tan extensa de problemas, cables sueltos, apagados de la moto de forma extraña, etc? No hicisteis vuestro trabajo, de hecho, no lo habéis hecho en ningún momento. Podría haber perdido la vida por vuestra culpa.
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenos días Alejandro. Lo primero disculparnos por las molestias ocasionadas y que esperemos que se encuentre bien pese a la circunstancias. Hemos consultado su caso y comentarle que la moto no tenía ningún tipo de problema como usted da a entender en el mensaje, antes de la entrega se le realizan todas las revisiones pertinentes para entregarla con todo correcto, de todas maneras en caso de que necesite más información estamos abiertos para ayudarle con todo lo que necesite, lamentamos que haya tenido un accidente en una curva y esperamos que se recupere pronto. Para lo que necesite estamos a su disposición. Un saludo
Lorena Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buenísima y personalizada.
Respuesta de DOS RUEDAS
Gracias por la valoración
Pedro GN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Pedro, muchas gracias por dejarnos tan buena referencia. Es un placer recibir vuestra sincera opinión sobre nuestro trabajo. Seguiremos esforzándonos para daros el máximo. ¡ Hasta pronto!
Alejandro Pérez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja Lorena y yo hemos comprado una Moto Guzzi V7 Stone. El asesoramiento para la compra de Jorge muy cercano y con sentido del humor, un crack. Mucha paciencia con nosotros. La entrega y explicación de cada detalle posterior de Fermín profesional y con información de cada paso que iban dando para la matriculación. Miguel de la tienda, muy atento, profesional y siempre mirando por nuestros gustos y no por lo que interesaba vender. Los chicos de taller, gracias por los ajustes de última hora. Un diez a este equipo de profesionales en Jerez. Saludos
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración y por la confianza depositada en nosotros para la compra de su moto. Nos complace saber que está contento tanto con la moto como con nuestro trato, con clientes así da gusto. Para todo lo que necesitéis seguimos a vuestra entera disposición. Un saludo.
Luisfelipe Triana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico. Fermín me atendido de maravilla.
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración y por confiar en nosotros. Para cualquier duda o cosa que necesite seguiremos a su disposición. Un saludo
Manuel Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trek, te atienden bien y te dan soluciones
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenas tardes. Gracias por la valoración pero creo que se ha confundido de ficha en Google ya que nuestra tienda de Dos Ruedas es venta de motocicletas. Justo al lado tenemos Trek Jerez que si es de bicicletas. Aun así, muchas gracias por haber dedicado su tiempo a valorarnos de manera positiva. Para lo que necesite estaremos a su disposición. Un saludo
Juan Carlos Campos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Gracias por la valoración
Antonio Dominguez Hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por su valoración
barbara Mc
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Para ver alguna que otra moto está bien, pero si lo que buscas es una buena atención es ir con tiempo y que estén libres, porque si no te puedes llevar mas de una hora esperando, si no viene nadie que les caiga mejor y le atiendan antes que a ti
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenos días Barbara. Primero disculparnos por las molestias que le haya podido ocasionar. Lamentamos que haya tenido esa impresión de nuestro concesionario. Intentamos atender a todos nuestros clientes de la mejor manera posible. Para lo que necesite seguimos estando a su disposición y esperamos que su experiencia mejore, con gusto le atenderemos cuando quiera para resolverle todas sus dudas. Un saludo
kuadopter45loool lol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si sigue la experiencia igual a la hora de llevarme mi RS 125 PONGO LAS 5 ESTRESLLAS todos muy amables y simpatico El que me atendio (Jorge) muy gracioso y amable me dejo antes de decidirme por ella montarme y toquetearla todo muy bien Aunque el concesinario esta a tomar por cul0 Jorje si lees esto por mi perfil sabes quien soy jeje que ganas tengo de ir a por ella Editado:matriculada en 1 dias oles ustedes sois unos makinas
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros para la compra de su moto. ¡Que la disfrutes mucho! Para lo que necesites ya sabes que nos tienes a tu disposición. ¡Nos vemos en la carretera! :)
jose carlos jimemez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración. Para lo que necesite seguimos estando a su disposición. Un saludo
Ben J
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de decirme que mi moto necesita nuevo motor, he decidido no arreglarlo y he apagado 55€ por la mano de obra. Cuando fui a recoger la moto,no habían vuelto a remontar las partes de la carrocería que habían quitado para revisarla. Me dieron dichas piezas en una caja, sin más. Muy mal servicio. Edit- presupuesto 2 ruedas 1250€ Arreglado en otra talla por 634€.
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenos días Ben. Lo primero disculparnos por las molestias ocasionadas. Hemos consultado su caso y nos comentan que al desmontar la moto para ver qué le sucedía (mano de obra que usted ha pagado como bien comenta) para poder darle el presupuesto con lo que pasaba. Al rechazarlo y comunicarnos que no quería que se le hiciera nada a su moto, se le entregó la moto y las piezas de la carrocería en una caja para no volver a cobrarle la mano de obra por el montaje y encarecerle el precio sin sentido cuando la iba a llevar a otra parte. En caso de que lo hubiese solicitado se le habría montado sin ningún problema y cobrado la mano de obra por el montaje. Lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado, siempre intentamos ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Agradecerle los minutos de su tiempo para dejarnos el comentario y poder seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros. Un saludo
Isa Spain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto, son geniales Jorge y Fermín. En el trato y asesoramiento.
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la reseña y por confiar en nosotros para la compra de su moto. ¡Que la disfrute mucho! Esperamos volver a verle pronto. Para lo que necesite seguimos estando a su disposición. Un saludo
Antonio Padilla Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que grande es el amigo fermin. Y el mecánico lolo
Respuesta de DOS RUEDAS
Gracias por la valoración
Janina Scharf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren auf der Durchreise und brauchten neue Schuhe. Dies war der 3 laden den wir besuchten und die Auswahl war viel besser als bei anderen Läden. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Danke für den tollen Service und die neuen Schuhe. Der Laden macht sonst auch einen sehr guten Eindruck und ich würde jederzeit wieder kommen.
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración y por confiar en nosotros. Para lo que necesite seguiremos estando a su disposición. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo.
JOSE MAN RIP
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y atención personalizada
Respuesta de DOS RUEDAS
Gracias por la valoración. Para lo que necesite nos tiene a su disposición. Un saludo
Agustin Alvarez de Sotomayor
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio oficial de Bicicletas Treck .Talleres reparación y mantenimiento con amplia oferta de bicicletas y ebike . En tienda colindante está el concesionario oficial de motos y ciclomotores aprilia, plagio, guzzi
Respuesta de DOS RUEDAS
Gracias por la valoración. Para lo que necesite estamos a su disposición. Un saludo
jose manuel garcia gondan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mea encantado me an atendiendo muy bien 👍 😊
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por la valoración. Esperamos volver a verte pronto. Para lo que necesites seguimos a tu disposición. Un saludo
Paco Millan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Gracias por la valoración
Jose Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de DOS RUEDAS
Gracias por su valoración
Ángel Delgado Romero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Dejé mi Suzuki Address UK para dos campañas, la del cable del acelerador y la del bombín del contacto. Avisé que tuvieran cuidado al desmontar el asiento, que primero desconectasen unas clavijas de una toma de 12V que instalé en su interior. Indiqué donde se encontraba la clavija, muy sencilla de desconectar. Al volver a casa con la moto pude comprobar que no hubo buena comunicación entre recepción y taller, mi toma de 12V estaba arrancada de cuajo. No sé cómo no la vieron para quitar la clavija, pero menos entiendo cómo no me dijeron que se había roto, al menos por informar. También olvidaron colocarme los soportes de espejo supletorios que tenía, tuve que volver a por ellos. La campaña la hicieron bien.
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenas tardes Ángel. He consultado su problema y me comentan que no tienen conocimiento de su caso, comentarle también que en nuestro taller no realizamos campaña de Suzuki, por eso nos extraña lo que está exponiendo. Si me facilita el número de matrícula y los datos por privado podemos volver a consultarlo para comprobar si realizó la reparación en nuestro taller. Un saludo
Rafael Hinojo Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y te ayudan en todo lo que necesitas
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por su valoración. Para lo que necesites, estamos a tu disposición. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo
parkuero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Precios muy elevados
LC (Lucho)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M V
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola.e estado viendo una moto y e decidido comprarla... pero después de leer las reseñas de otros compradores ...no me vuelven a ver.por poco caigo.gracias a todos los q han publicado su experiencia .👍
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Manuel. Lamentamos que sin fundamento nos valore con una estrella sin probar ninguno de nuestros servicios y sin haber realizado alguna compra con nosotros... decirle que ha día de hoy nuestros verdaderos clientes no han tenido ningún problema. Seguimos mejorando día a día para poder ofrecer el mejor servicio... y lamentamos que se deje influenciar por reseñas ya de hace años. Como en todos lados ha podido surgir algún incidente, pero siempre hemos respondido ante cada uno de nuestros clientes para solventarles cualquier problema que pudieran tener. Que tenga un buen día.
Biba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dejaron probar dos motos , trato e información muy profesional, tienda muy recomendable
Respuesta de DOS RUEDAS
Muchas gracias por su valoración. Nos complace saber que se quedó satisfecho con el trato recibido y nuestros servicios. Para lo que necesite estamos a su disposición.
Francisco Lopez Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
elisabeth gutierrez lomeña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy profesional, nos atendieron super bien! Muy recomendable
soytukovale
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional!!!.
Fermin Cruz Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Blanco
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy dejado muy malas exposiciones hacía mucho que no iba y me quedé helada cuando vi en qué condiciones se encuentra imagino que tendrá muy mal gnte
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenos días Carmen, primero disculparnos si le hemos dado esa impresión, seguiremos mejorando para poder daros el mejor servicio.
Jose Manuel Millán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión de Fermín, que hizo todo lo posible para que pudiese disfrutar una moto en la fecha que deseaba. Gracias por tu gran trabajo
Sheila Locuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
javi cervilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que el trato con el departamento de Ventas ha sido de 10. Yo tuve el placer que me atendiera Jorge y el trato y la comunicación con él ha sido un lujo, lo recomiendo al 100%
Alejandro Sierra segura
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Llamas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
paki moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Álvaro López García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron muy bien en la compra de un casco y me hicieron un buen precio
jun ra007
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Salvador Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y asesoramiento por parte de Jorge, que fue el que nos atendió.
Francisco Antequera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y excelente trato en tienda y taller.
Antonio González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido mr han tratado bien muy profesional
manuel perez escaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mejor tienda
Jonathan Vidal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Gestionaron la venta de una moto de un "particular" (aunque era de una empresa de compraventa) por lo que la garantía de 1 año no tenían que darla. ( buena triquiñuela ). Después de 1200 km se le fue el motor de arranque. Y resultó que la moto tenía el doble de kilómetros que marcaba el marcador. Y eso que me prometieron que la moto estaba perfecta y totalmente revisada en sus instalaciones. Después de no responsabilizarse de nada, ni siquiera se dignaron a mandarme la copia del contrato compraventa para poder comunicarme con el propietario... Una mala experiencia, un trato frio y ocultista, hace que no recomiende para nada esta empresa y a que no compréis ninguna moto de segundamano.
Respuesta de DOS RUEDAS
Estimado Jonathan, por nuestra parte, entendemos que hemos actuado siempre con buena fe, atendido y respondido a su llamado de la mejor manera posible. Aún así y por la cantidad de reseñas negativas que nos está dejando por diferentes medios vemos que nuestros esfuerzos y gestiones no han sido de su total agrado y satisfacción. Siempre que recibimos una crítica incluida la suya, la agradecemos, porque nos ayuda a reflexionar sobre si hay cosas a mejorar o no. Reciba un cordial saludo.
Sergio Silva Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato lo recomiendo
Jesús Rodríguez Heras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de motos donde podrás encontrar todo tipo de equipación y motocicletas.
Rafael Gago
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Pertenece al grupo de el motorista. Tienen bastante variedad de piezas y productos. El personal bastante agradable.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Rafael, gracias por tu referencias ¡Hasta pronto!
Pepe Millan Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontento con el trabajo que realiza el taller. Es una moto de garantía no tiene ni 6 meses y ya la he llevado por lo menos 6 veces y aún falla. No dan con la solución, y por el camino que va se va a terminar el plazo de la garantía sin solucionarme el problema. Estoy bastante descontento con el servicio y el trabajo
Respuesta de DOS RUEDAS
Estimado Pepe, sentimos su experiencia, por favor escriba a info@elmotorista.es aportando sus datos de contacto y de la moto para que podamos ver sus ordenes de trabajo y hablar con el taller. Muchas gracias.
Hermenegildo Sabido Galera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues si... hemos disfrutado de la tienda. Que pasada!! Nos ha encantado. Mucho donde elegir y de lo que uno quiera en el mundo 🌎 de la bici. Con una talla 56 ya lo habríamos bordado. Buen trato y además es en los sitios que te quedarías más tiempo. Prometo volver!!
Juan Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joseba Sarasola Gabiola
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola, mil gracias por tu reseña ¡Vuelve pronto!
Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola, mil gracias por tu reseña ¡Vuelve pronto!
Juan Carlos Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito con los clientes, muy buenos trabajadores boutique muy bien organizado recomiendo visitar este sitio
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola, mil gracias por tu reseña ¡Vuelve pronto!
JOSE MARIA MONTAÑO PEREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola, mil gracias por tu reseña ¡Vuelve pronto!
Antonio Gómez Gamaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Barrera González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Javier, gracias por tu reseña ¡Esperamos volver a verte pronto!
Manuel Barrera Torralbo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar espectacular para los moteros y amantes de las bicis, yo como motero es alucinante ella buena exposición de todo tipo de complementos para el motorista así como tambien en motos...👌
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración. Ambas tiendas están de estreno y re-estreno. Aún seguimos trabajando en detalles. Así que nos ha encantado conocer tu opinión sobre como están quedando. Mil gracias!
José Manuel Saborido Ahumada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente súper encantadora que te resuelven todas las dudas que tienes. Es un sitio muy grande en que tienen muchos modelos para ver.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola José Manuel, gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto. Saludos
Nacho1977
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente de la perdona que hay en el mostrador deja mucho que desear. Me atendió con la mascarilla bajada y ni se levantó a mostrarme nada de lo que le pregunté. Una atención que no la veo a la altura de la empresa que es.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Nacho, sentimos su experiencia y pasamos nota al responsable del establecimiento, ya que aún debemos cuidarnos mucho y usar correctamente la mascarilla. Un saludo
Maria Dcl
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estaba apunto de comprar una moto Piaggio Liberty por 1.700€ antendida por Jorge, los papeles de compra ya con mis datos y firmado. Solo faltaba pagar!!!... apunto ya de hacerlo, llega otro vendedor que es el 'superior' el encargado preguntando donde esta la moto (la que estaba comprando yo) que la iba a coger porque una persona que estaba en la puerta venía a probarla, que la va a sacar fuera para Probarla!! Jorge le dijo que YA ESTABA VENDIDA que la acababa de vender a NOSOTRAS aún así insistia en querer cogerla para que la probaran, decía que sería un momento, en la misma recta, solo probarla, yo y mi hermana nos negabamos, ¿por que como iban a coger la moto que ACABAMOS DE COMPRAR? que en 30 segundo estaríamos pagando 1.700€? a mí y mi hermana nos parecía increíble tanta falta de inrresponsabilidad y profesionalidad. La moto no nos la daban hasta los 3 días de comprarla,,, y claro, yo y mi hermana nos quedamos con la duda e inseguridad si este vendedor al irnos le dejaría probar nuestra moto, incluso si así lo haría con más personas hasta ir a recogerla una vez estuvieran los papeles a mi nombre. Como nos negamos rotundamente y ya dudábamos también de comprarla.. empezamos a decir que así no la queríamos, nos dijo que le daba absolutamente igual, que el la vende rápido y del tirón, todo prepontente, en fin... surrealista!! comprar algo y que otras personas lo estén probando... Por la cara de lo demás clientes que estaban en presencia de ese momento creo que no se llevaron buena impresión de lo que estaba pasando la verdad. Nada, compras tú moto, no te la dan en 3 días, tu la esperas en casa, mientras otras personas lo está probando sabrá Dios que mas. 👍 Pdst: porque si la moto ya estuviera comprada y viene aprobarla sin nosotras estar, nosotras ausente, os aseguro que está persona que esperaba probarla, la coge y la prueba en nuestra ausencia. Porque irresponsabilidad y falta de profesionalidad por parte de este vendedor que es el 'superior' hay un ratoo
Daniel Ruiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a hacer la revisión de mi moto. Cuando la recojo me dicen que han cambiado también las pastillas traseras de freno porque estaban cristalizadas (aunque no tenía problemas de freno). De acuerdo, para eso llevo la moto a hacer la revisión. A partir de ese cambio, al frenar la moto hace ruido. Vuelvo a los pocos días para indicar el problema del ruido y me dicen que espere unos días más hasta que la pastilla se asiente. Tras dos semanas, la moto aún hace más ruido al frenar y la vuelvo a llevar. Me dicen que van a desgastar las pastillas para quitarle la película superficial de las pastillas. Al salir del taller, la moto sigue haciendo ruido. La vuelvo a llevar a los pocos días y me dicen que le van a cambiar las pastillas en garantía. Cuando la recojo me dicen que no han cambiado las pastillas y que la han comprobado con unas nuevas y están igual y que la vuelva a probar, porque creen que el problema es del disco de freno que se ha recalentado y que habría que llevarlo a que lo rectificaran. Pasados unos días la vuelvo a llevar para decirles que sigue haciendo ruido. En esta ocasión, me cambian las pastillas de freno, pero la moto sigue haciendo ruido y me dicen que el problema es de la moto. Yo les digo que si el problema a surgido a raíz de cambiar las pastillas, deben ser las pastillas, pero me dicen que no. ¿Cómo es posible que entre una moto en un taller y salga peor que cuando entró? ¿Por qué con las pastillas con las que entró no hacía ruido y frenaba bien y ahora no? La respuesta fue que las pastillas que traía eran las originales. ¿No es servicio técnico de Piaggio?¿Qué pastillas habéis puesto? Les digo que la voy a llevar a otro taller a ver qué me dicen. En el otro taller, también servicio técnico de Piaggio me cambian las pastillas por otras oficiales del fabricante. Desde entonces ningún problema. En este taller me dicen también que con los km que tiene la moto no necesitaba cambio de pastillas. Al final he pagado unas pastillas que no necesitaba y una segunda reparación de una avería que me han provocado en este sitio y mucho tiempo perdido. Ya no me ven más el pelo aquí. La foto es de las pastillas de freno que me pusieron aquí.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Daniel, sentimos su experiencia y nos gustaría poder contactar con Usted de algún modo. Nuestro correo de Atención a Clientes es: info@elmotorista.es Muchas Gracias
JOSE LUIS DIONISIO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de atención al cliente
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola José, sentimos tu experiencia y esperamos pronto poder terminar con la obra y reforma de la tienda, la cual, en determinados momentos nos absorbe por completo. Un cordial saludo.
Jose Maria Bermudez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Genial! Gracias Jose por tu alta valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar una más en tu próxima visita ¡Hasta pronto!
angela ifantes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Genial! Gracias Angela, seguiremos trabajando para alcanzar tu quinta estrella. Gracias por tu valoración ¡Vuelve pronto!
Rafael Cardenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención, excelente.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Rafael! Gracias por tu valoración ¡Vuelve pronto!
Julian Lahusen
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Julian, aprendemos de vuestros comentarios y nos encantaría saber qué pudo ocurrir para que nos deje esta reseña. Si lo desea puede escribirnos a info@2ruedas.es y contarnos lo ocurrido. Intentaremos resolver lo que este nuestras manos y mejorar su opinión sobre nosotros. Muchas Gracias. Un saludo.
Alexis Jarana Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Genial! Hola Alexis, gracias por tu valoración. Que tengas una excelente semana!
Ladislao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vuelvo a dar 5 estrellas al haber utilizado el taller y lo ha resuelto en un piz-paz y a rodar para la calle, en el buen sentido claro.
Respuesta de DOS RUEDAS
Genial, Ladilao. Nos encanta conocer tu experiencia y opinión. Gracias por compartir. Te esperamos en tienda/taller. Saludos!
Ladislao R. A. (Ladis)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personalizada al final compré
Jose antonio Zapata Almodovar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Jose, gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para ganar tu quinta estrella en próximas visitas ¡Vuelve pronto!
jesus llamazares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buenos profesionales
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Jesus, gracias por tu valoración ¡Hasta pronto!
Juan Lim
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Supercaliber 9.7 que tenían de prueba, siendo de Valencia, todo vía teléfono y whatsapp, atención de 10, la bici llego perfectamente embalada sin ningún problema, un placer.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Juan, gracias por tu valoración ¡Hasta pronto!
bikerunner2011 proazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Genial! Gracias por tu valoración ¡Vuelve pronto!
Carlos Canto González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Genial, muchas gracias por tu confianza y referencias
Paco Rubiales Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen servicio. El departamento de bicicletas es rapido.
Respuesta de DOS RUEDAS
Genial, muchas gracias por tu confianza y referencias
Manolo Sanchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Por el conocimiento que tengo,, que yo también vivo del público,, Pienso que es una tienda muy bien montada y muy bonita para que se gaste tan poca amabilidad con el público, y no se trata de que estéis contando chistes ni mucho menos,,sé de lo que hablo y dejais mucho que desear en atención al público.. Tomaroslo cómo algo constructivo
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Manolo, recibimos su comentario constructivo y sentimos haberle causado esa impresión, las mascarillas no ayudan mucho en ese sentido. Agradecemos su comentario porque siempre viene bien una toma de contacto y realidad. Esperamos hacerlo mejor en su próxima visita. Un saludo de todo el equipo.
Gabriel Rivera Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Genial, muchas gracias por tu confianza y referencias
DWW
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Genial, muchas gracias por tu confianza y referencias
Alberto Xere
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro to to mejor hotros sitios
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Alberto, sentimos su opinión aunque no logramos identificarle como cliente. Un cordial saludo.
Reyes Fariña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y atención de 10,lo recomiendo sin duda!!
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Reyes, gracias por tus 5 puntos. Nos encanta que compartáis vuestra experiencia con nosotros y otros clientes ¡Vuelve pronto!
basilio bmv
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Basilio, gracias por tus referencias. Nos encanta que compartáis vuestra experiencia con nosotros y otros clientes ¡Vuelve pronto!
Miguel Angel Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Miguel, gracias por tus 5 puntos. Nos encanta que compartáis vuestra experiencia con nosotros y otros clientes ¡Vuelve pronto!
Bruno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Genial! gracias Bruno por tu valoración. ¡Hasta pronto!
carlos cabrera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DOS RUEDAS
Sentimos su valoración. Si lo desea puede dirigirse a Atención al cliente o dejarnos un comentario en nuestra web para ayudarnos a mejorar. Gracias
Mariano Costeanu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales del sector
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Genial! gracias Manuel por tu valoración, nos ha encantado como nos has definido ¡Vuelve pronto!
Toñi Miguel jimenez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola, Toñi gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para hacerlo mucho mejor en tu próxima visita. Un saludo.
Miguel PIZARRO MARIN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Nos alegras la tarde! gracias Miguel por tus 5 estrellas, nos motivan mucho ¡ Vuelve pronto!
kisko conchi
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien pero se pasan con la mano de obra
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Kisko, gracias por tu opinión. Un saludo
jesus izquierdo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todas mis dudas resueltas al preguntar por una moto. Gracias 🙏💕
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Genial! Jesus, gracias por tus referencias, nos alegra conocer tu opinión sobre nuestro servicio. Hasta pronto.
Sebastián Zambrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al público es buenísima, deseando volver!
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Genial! Gracias por tus referencias, nos alegra conocer tu opinión sobre nuestro servicio. Hasta pronto.
Jose Manuel Suarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial gente competente y atenta
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Genial! Gracias por tus referencias, nos alegra conocer tu opinión sobre nuestro servicio. Hasta pronto.
Silvia hernando franco (Silvia TRANS)
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio López Puyana
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto
Jose Enrique Ramos Rosendo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio mecánico unos profesionales muy competentes
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Motivados arrancamos la semana!. Gracias Jose por tu referencias. ¡Vuelve pronto a por un casco, una tuerca, una revisión o simplemente para charlar de motos!. Un saludo.
Ivan93 FO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Genial!. Gracias Iván por tus referencias. ¡Vuelve pronto!
robert1982fr@gmail.com águilaroja82
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Robert, gracias por su valoración. Seguro que podemos hacerlo mejor. Si lo desea puede escribirnos a Atención al cliente sus sugerencias de mejoras. Tomaremos nota para seguir creciendo. Gracias. (info@2ruedas.es)
Juan Antonio Berdud
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Mil Gracias!. Hola Juan, agradecemos sus referencias. Y seguiremos trabajando para alcanzar su quinta estrella en próximas visitas. ¡Buen fin de semana!
De Marinos, navíos y maquetas Marinorf
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido ha sido extraordinario, buen asesoramiento y muchas facilidades. Quedo muy agradecido
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Genial!. Gracias De Marinos por tu valoración y referencias. Es grato recibir tan buenas impresiones sobre nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!. Te esperamos.
JOSE MANUEL Guerrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Casi sobresaliente!. Hola José M, gracias por tus referencias tan positivas. Seguiremos trabajando para conseguir tu 5 estrella. ¡Vuelve pronto!
Con mi pasaporte y a lo loco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El lugar perfecto para comprar tu bici
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Genial!. Gracias Carmen por tus referencias sobre la tienda. Trabajamos para daros el mejor servicio posible, tanto en tienda como en el taller de bicis. ¡Vuelve pronto!
Riquelme Crayo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Riquelme, ¿Qué ha ocurrido?. Nos encantaría saberlo. Si lo deseas, puedes contactar con nuestro depto de Atención al cliente, y pasarnos detalles. Nos gustaría ayudarte y seguir mejorando. Gracias. E-mail: info@2ruedas.es
Pablo Enriquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguelfdez FR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, dónde tienen las mejores marcas de bici y motos
Respuesta de DOS RUEDAS
¡Wow!. Mil gracias por tus referencias Miguel, nos encanta conocer tu opinión. Seguiremos trabajando en esta línea y aprendiendo de vuestros comentarios para seguir creciendo. ¡Vuelve pronto!
Davi Ard “NENUCO”
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola David, gracias por tu valoración. Vamos a por tu quinta estrella. El desafío ya esta planteado. ¡ Vuelve pronto! ¡Un saludo!
akarui dojo bujinkan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Akarui, mil gracias por tu valoración positiva. Nos alegra haberte ayudado. ¡Vuelve pronto!
Jose J
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Gracias José, por tus 5 estrellas. Nos alegran la tarde y recuerdan el camino a seguir. ¡Vuelve pronto!
juan badillo ordoñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos vendedores y mecanicos
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Juan, muchas gracias por tu recomendación. Nos alegra haberte ayudado y esperamos volver a verte pronto. Un saludo
jose badillo ordoñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Juan Manuel, gracias por tan buena puntuación. Trabajamos para ello y es tremendamente grato saber vuestra opinión. ¡Esperamos volver a verte pronto!. Saludos
Maria Del Mar Naranjo Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola María del Mar, gracias por tu valoración positiva. Hoy, arrancamos la tarde con energía renovada, gracias a ti. ¡ Vuelve pronto!
Juan Seco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pido presupuesto para mi moto y me dicen. Que tengo que cambiar los inyectores. Limpiar el tanque la bomba de gasolina y unas cuantas cosas más. Total avería 1500€.solicito presupuesto en otro taller y me dicen que todo esta bien excepto. Sanear la toma de aire del sensor de conjunto mariposa Total avería 30€.gracias por tan brillante presupuesto. Hasta nunca un cliente.
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenas tardes, Juan Seco. Tras comentar con el taller su caso creemos que ha habido un mal entendido: su moto entra al taller en grúa tras 7 años parada en un patio exterior, sin batería y con 4 litros de agua en el tanque. Se elabora un presupuesto "orientativo" y explica que posiblemente varias piezas que figuran en el presupuesto no hiciese falta cambiarlas, entre ellas, los 4 inyectores. Y es aquí, cuando Usted debe sopesar si desea arreglar la moto del todo o dejarla a medias. Como taller oficial, tenemos claro que nos corresponde hacer un trabajo de fondo que garantice su seguridad y la fiabilidad de la moto. Siempre de común acuerdo con Usted y priorizando lo más urgente sobre lo menos. Quedamos a su disposición para cualquier duda o problema que tenga con esta o cualquier otra moto. Un saludo.
Antonio Castillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Antonio, gracias por su valoración positiva. Seguiremos trabajando para merecer una quinta estrella, en su próxima visita. Un saludo y hasta pronto.
Paco Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Paco, ¿qué ha sucedido?. Si lo desea puede dejarnos su opinión o sugerencias en el correo de Atención a Clientes: info@2ruedas.es . Con sus comentarios, trabajamos en seguir mejorando cada día. ¡Gracias!
Rafael Blanco
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No buscan la excelencia, tratan al cliente de informal, así justifican dar un mal servicio, sabiendo el vehículo, los kms que tiene y que va a la revisión correspondiente, esperan a que el vehículo esté en el taller a la hora en que lo han citado para pedir las cosas que se han de cambiar, con lo cual el vehículo se queda allí uno o dos días para una simple revisión , se conforman y escudan en que la competencia no lo hace más rápido... Lo dicho, servicio mediocre y caro.
Respuesta de DOS RUEDAS
Estimado Rafael, estamos revisando internamente lo sucedido con su moto. Le pedimos disculpas de ante-mano, si ha habido una incorrecta planificación de los materiales que requería su mantenimiento. Y agradecemos su contacto porque nos ayuda a mejorar. Lo normal es que una moto, entre y salga en el mismo día para una simple revisión, salvo que se encuentren desperfectos más serios o que la moto entre a última hora de la tarde, como fue su caso, donde se avisa al cliente que estará para el día siguiente. Sentimos, haber tardado, un poco más, en solventar su mantenimiento. Su caso esta siendo estudiado. Un saludo.
bubu bubu bubu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Bubu, gracias por tu valoración. ¡Disfruta del fin de semana!
Daniel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien y solucionan todas tus dudas. Aunque a veces hay que esperar bastante
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Daniel, gracias por tu valoración y comprensión. ¡Vuelve pronto!
Manuel Atienza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena,y buenos productos
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Manuel, gracias por tu valoración. ¡ Vuelve pronto!
Gonzalo Caminero
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio Pos-venta no es de los mejores. Si compras una bicicleta (mínimo 500€) no esperes una primera revisión incluida en el precio.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Gonzalo, en nuestra tienda podrán informarle sobre las promociones existentes en cada momento. Agradecemos su comentario y tomamos nota. Un saludo.
JuliuSXereZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola! Gracias por tu valoración. ¡ Vuelve pronto!
Mauro Peris
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ahora muy positiva, me compre una bici Treck y el trato esta siendo muy bueno, tanto durantenla compra como la post compra, una la he llevado un par de veces para pequeños ajustes y me lo han solventado eficientemente.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Mauro, gracias por tus comentario. ¡ Nos llena de energía!. ¡Hasta pronto!
Diego Monje
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Diego. Gracias por su valoración. Esperamos que regrese pronto por aquí. Un saludo de parte de todo el equipo.
José Maria Roman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola José María, gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Luis Marin
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Luis, gracias por tu valoración. Esperamos hacerlo mejor la próxima vez. Un saludo.
Helen De Helen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y competentes. Buena relación calidad precio.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Helen, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Raul Padilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion personalizada excelente y profesional, sin dudas una tienda taller en la que comprar o arreglar con total garantias y seguridad. Gracias amigos👍.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola, gracias por tu valoración y comentario. Esperamos volver a verte pronto.
Sergio Rubio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Está feo engañar. Pregunto por una moto de Ocasión en Dos Ruedas, me atiende Fermín. Fermín le pasa la pelota a Jorge. Les pago la moto a los dos días de cerrar la compra , tardan en entregármela 15 días aprox, por perdida del mecánico de un DBkiller. El día de la entrega, la moto sucia, recién traída de la ITV. Me dicen que se ha sustituido aceite y filtro (mentira).El aceite negro como el chapapote pero eso si, el filtro aceite muy bien limpiado por fuera. El libro mantenimiento sin sellar por el taller. De camino a casa se descuelga el retrovisor derecho y se sale el sensor de velocidad que va junto al cambio, el cual no tenia tornillo. En definitiva, entregan las motos al cliente sin Pre-entrega. Espero que la postventa sea mejor.
Respuesta de DOS RUEDAS
Buenos días, Sergio. Entendemos que su reclamación es de antes del confinamiento. Nos gustaría, identificar su moto para poder responder a su comentario. Por favor, si es tan amable, escríbanos a Atención al cliente aportando, fechas, datos de la moto y de Usted. Encontrará el formulario de contacto en nuestra web: https://www.2ruedas.es/es/contacto . Nuestros compañeros de Atención al Cliente resolverán su incidencia y tomarán nota de lo ocurrido para mejorar. Gracias por su mensaje. Saludos.
Alejandro Suárez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Alejandro, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Alejandro R. G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Alejandro, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
Manuel j
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trabajo
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Manuel, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Tania Mateos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Tania, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Rafael torrejón peña
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Rafael, gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedas.es ¡Un saludo!
Jose Garrido Gomez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Jose, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Mdleira Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Mdleira, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Paco Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Paco, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Lucía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Lucía, gracias por tu valoración y comentario. ¡Nos alegra saberlo!. Un saludo
JOSE PARTIDA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza,al menos en lo que a taller se refiere.2 semanas para decirme que es un relé,que por cierto estaba debajo de una cancha. Relé 65 euros,limpieza de carburador, reglaje de válvula,mano de obra 306 euros.a 48 euros la hora.por no decir que el chico,por cierto muy joven,que atiende deja mucho que desear,falta de respecto en todo lo que expresa .
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Jose, pasamos nota al responsable del establecimiento para verificar la información que nos aporta y tomar las medidas correctivas necesarias de corresponder. Por otro lado, agradecemos su comentario porque nos ayuda a seguir mejorando cada día. Reciba un cordial saludo.
Lorenzo Muñoz Marmolejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Lorenzo, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Maria blanca Tirado Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Maria, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Sarai Sanchez Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Sarai, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
Francisco Gálvez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Francisco, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Ana Páez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Ana Maria, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
Fernando Carrasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Fernando, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Manuel Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Manuel, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
joseluis M
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola, gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedas.es ¡Un saludo!
Antonio Duran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular ✌️
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Antonio, gracias por tu valoración y comentario. ¡Hasta pronto!
Jose Manuel Bernal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sueño
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Jose Manuel, gracias por tu valoración. Tu comentario nos llena de energía. ¡Un saludo de todo el equipo!
Adri talcual
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vas , le preguntas si el recambio que tienen alli te sirve y cuando vas a probarlo no te sirve, se lo intentas devolver ( sin ningun desperfecto ni nada en absoluto) y te lo niega. En definitiva, UNOS MAQUINAS Y SUPER RECOMENDADOS, Nah es broma id a cualquier lado menos aqui.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Adri, lamentamos escuchar tu experiencia y nos encantaría que nos escribas a Atención al Cliente: info@2ruedas.es aportando más datos de lo sucedido para intentar solucionar tu problema. Por favor, adjunta foto del ticket a tus comentarios. Muchas Gracias.
J.B.C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales!!! Seguid así . Saludos
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Jaime, gracias por tu valoración y comentario. ¡Nos alegra saberlo!. Un saludo
Mariaisabelena Borbol
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola María Isabel , gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedad.es ¡Un saludo!
Carmen Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Carmen, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
M.J COFRADE
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola M.J Cofrade, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
Pili Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Pili, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Manuel Naranjo Ramirez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Deben mejorar, la atención personal, cuando vas a comprar un casco de 300 euros, lo mínimo es que te atienda sin interrupciones.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Manuel, gracias por tu comentario. Tomamos nota!!. Un saludo
Juan Carlos Hidalgo Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Juan Carlos, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
bembo jerez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Bembo, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Jose Luis Navarro Carrasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un sitio bueno para comprar todo lo que sea de dos ruedas jejeje tanto bicicletas como motos etc a un precio bastante asequible, yo estoy contento
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola José Luis, gracias por tu valoración y comentario. ¡Nos alegra saberlo!. Un saludo
Debora Garrido Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Debora, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Edu
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Edu, gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedas.es ¡Un saludo!
Patricio rub
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato profesional y cercano por parte del señor Jorge Lopez. Recomiendo se dirigan a este señor para que les asesore respecto a cualquier cuestion relacionada con su moto.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Patricio, Gracias por tu valoración y comentarios. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Un saludo de todo el equipo.
Rosa Gl
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Rosa, Gracias por tu valoración. Un saludo.
TANIA MANGA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Paula, Gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
Raul Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Actitud desafiante y con muy pocas ganas de atender por parte del vendedor de repuestos de motos, despues de esperar un buen rato a que me atienda alguien, pregunto por una arandela de latón para la junta del cárter de la moto y me dice que "esto no es una ferreteria". Actitud lamentable y muy poco profesional
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Raul, lamentamos su experiencia y hablaremos con el responsable de la tienda al respecto. Comentarios como el suyo, nos ayuda a detectar fallos y seguir mejorando cada día. ¡Muchas gracias!.
NURIA PIZARRO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Nuria, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Carlos gomes Oliveira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Carlos, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
Antonio Sanche
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Antonio. Gracias por tu valoración. Esperamos, volver a verte pronto. Saludos!
Migue Glez. Pozo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Gracias Miguel por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto!
jose luis martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola José Luis , gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedas.es ¡Un saludo!
CADIZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Galan, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Ruben Cm
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Rubén, gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedas.es ¡Un saludo!
Antonio González de los Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Stewei, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Jm Sl
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Atreyus, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
pakotto alcedo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No comprare ninguna moto mas aquí, me vendieron la moto como se dice, me la vendieron con el kit de arrastre malo las gomas gastadas y los frenos gastados siendo el trasero que no frena no me paso la itv la 2 vez que me dijo hasta el del itv que la moto era de circuito, con un fallo de inyección que tardaron seis meses en arreglarme y me lo arreglan con otra pieza de otra marca de moto.La moto por fuera parecía estar bien pero para los ojos de un experto estaba fatal, la inexperencia de no tener motos y me dieron toda la coba. Doy una estrella por que no puedo poner cero
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Pakotto, no tenemos constancia de lo que comenta. Por favor, escribanos a nuestro correo de atención al cliente: info@2ruedas.es aportando su nombre completo y datos del vehículo para que podamos resolver su incidencia y comentar con responsables. Muchas gracias
Miguel Ángel Sánchez Carrasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos y trato muy profesionales
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Ruedólogos, gracias por tu valoración y comentario. ¡Hasta pronto!
Antonio Reyes benegas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No sé puede ser más antipático uno de los vendedores , como está el trabajo.compro un relé de arranque de moto 50cc 32 euros precio original en otro sitio mire después 16,50 original de la marca , tampoco se puede ser más caro
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Antonio, pasamos nota al responsable del establecimiento para verificar la información que nos aporta y tomar las medidas correctivas necesarias de corresponder. Por otro lado, agradecemos su comentario porque nos ayuda a seguir mejorando cada día. Reciba un cordial saludo,
Josan Gómez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy pocas ganas tanto de vender como de asesorar al cliente. Fui a comprar un eje de rueda de bicicleta y, si bien no tenía las medidas, le pedí al dependiente que me asesorase en cuestión de saber medidas más comunes, o una horquilla de precios entre la más barata y la más cara. Me había hecho 40km específicamente desde San Fernando para buscar dicha pieza. Se negó en rotundo. Más me vale pedir las piezas por internet, que por lo menos no te tienes que echar a la cara gente tan prepotente, siendo encima cliente y dándoles dinero por su servicio.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola José, sentimos lo ocurrido. Todo el personal esta para asesorar al cliente. Si lo deseas, puedes escribirnos a Atención al cliente: info@2ruedas.es y contarnos cuándo y quién te ha atendido para intentar aclararlo. Un saludo.
Enrique Hidalgo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Enrique, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Miguelig YT
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Miguel, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Rosario Gomez LopezXary
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato personalizado y muy agradable.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Rosario, gracias por tu valoración y comentario. ¡Nos alegra saberlo!. Un saludo
Daniel Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Daniel, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Manuel Jesús Rubiales Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza. Son unos profesionales con las Vespas. Una atención sin igual.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Manuel, gracias por tu valoración. Tu comentario nos llena de energía. ¡Un saludo de todo el equipo!
Jose Manuel Perez Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola José, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
juanmanuel jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Juan Manuel, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
Manuela Rubio Rodway
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Manuela, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
mary menacho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Mary, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
lanza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola, gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedas.es ¡Un saludo!
Cristina PsR
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré aquí una moto y en el primer viaje largo de tan solo 500 km se rompió y se lavaron las manos diciendo que la culpa no era del concesionario sino del antiguo propietario y que me pusiera en contacto con el, persona que ni sé cómo se llama porque compré la moto aqui. Tan solo una semana con la moto que me dijeron que estaba en perfecto estado y en un estado impecable y gasté 2000 euros para que la moto me durase tan solo una semana y 700 km recorridos. Mientras yo busco una solución a encontrar urgentemente otro vehículo ellos se quedan con 2000 euros de una motocicleta vendida rota y no en perfecto estado. En un taller me han dicho que la reparación oscila entre los 2000 euros. El doble por el que la compre. Por culpa de este concesionario he perdido mucho tiempo y mucho dinero. Y aún sigo aquí, en otro lugar diferente al que resido buscando la opción de poder repararla o directamente "tirarla a la basura" .Gracias. Gracias por hacer que algo que me ilusionaba tanto como la moto ahora mismo me desilusiona por completo este mundo y eso que llevo con el carnet una semana y media. No se puede poner cero estrellas pero realmente se merecen -500 estrellas. La misma cilindrada que la moto rota que tengo y que me costó 2000 euros.
Yassin Karrouk Hassan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Yassin, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Salvadora Galán Moscoso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Salvadora, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
noelia gutierrez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La verda no entiendo las pocas ganas de trabagar o de vender q poca profecion. Hoy por la tarde le pedi precio de una pieza y la verdad q no le puso empeño ninguno en mirar en el ordenador catalogo me fui como bine !!Y digo yo con mi dinero boy donde me de la gana..!!! ZERO CARTON para el del mostrador.
Francisco D. Varo Utrera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos mecánicos
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Francisco, gracias por tu valoración y comentario. ¡Vuelve pronto!
Fran Calle orellana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Fran, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Juan Vicente Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido estupendamente. Un 10 por el servicio.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Juan, gracias por tu valoración y comentario. ¡Nos alegra saberlo!. Un saludo
J.manuel Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor muy atento y paciente. Te tratan bien.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola J. Manuel , gracias por tu valoración y comentario. ¡Hasta pronto!
Luna Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Luna, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Paco Gallardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Paco, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
juan ricardo torres vieira
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Juán Ricardo , gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedas.es ¡Un saludo!
Victoria Alves
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!!
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Mariana, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
Manuel Ruiz Quintero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Manuel, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
payto Bernal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Payto, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Jose Luis Frias Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Jose Luis, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
Oscar Brun
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Oscar, gracias por tu valoración y comentario. ¡Nos alegra saberlo!. Un saludo
JOSE MOTOVLOGS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola José, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Francisco Jose Gutierrez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio de garantias habiendoles comprado a ellos la moto marca piaggio despues de un año con un problema tube que ir a otro concesionario oficial a que me sulucionaran el problema montaron cuerpo termico completo ya que el que tenia quemaba el aceite del motor con tan solo un año de matriculación
Antonio Rosado Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo, excelente trato.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Antonio, gracias por tu valoración y comentario. ¡Vuelve pronto!
Luis garcia narvaez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Luis, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Rafael hm
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Rafael, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Jesus Macias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Jesus, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Joaquin guijarro suarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Joaquin, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
Carmen Madrena
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Carmen, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Antonio López Carbellido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Antonio, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Paco Lo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay bastantes artículos y te atienden bien
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Paco, gracias por tu valoración y comentario. ¡Vuelve pronto!
Javier Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Javier, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
victor c
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales del sector.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Victor, gracias por tu valoración y comentario. ¡Vuelve pronto!
Manuel Román González
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Manuel , gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedas.es ¡Un saludo!
ANGEL LOPEZ FERNANDEZ
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
José Antonio recio de los santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola José, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Juan Jose De La Hera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Juan José, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
Agnetha Stephenson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Agnetha, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
luis juliá
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una moto de alta cilindrada con ellos y el trato fue el mejor posible, me mantuvieron la oferta durante una semana, dejan probar el vehículo ( cosa que otros no) no esconden nada de costos de tramitación, y buenas ofertas en boutique, aunque no es muy grande para motos, tiene cositas interesantes. Y como servicio postventa, un 10...para repuestos, siendo italiana la moto, en una semana estaba todo en mis manos y sin fallos, y el taller cuenta con grandes profesionales.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Luis, gracias por tu valoración. Tu comentario nos llena de energía. ¡Un saludo de todo el equipo!
ruuubeenBk
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Rubén, gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedas.es ¡Un saludo!
Sergio Verdu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Sergio, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
narocon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal . Tienen toda clase de artículos relacionado con "dos ruedas" tanto de motos como de bici.
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Antonio, gracias por tu valoración y comentario. ¡Hasta pronto!
JESUS POZO MELLADO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Jesus, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
Palmerita Sniper
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy amistoso, casi siempre te solucionan cualquier problema ya sea de averias en la moto en el taller como repuestos y accesorios la unica pega es que los precios podrian ser un poco mas competentes en las piezas por lo demas chapo!
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Palmerita, gracias por tu valoración y comentario. ¡Vuelve pronto!
Rafa Orcero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
He ido para cambiar ruedas llevando yo sólo llanta +cubierta. El taller está en un callejón sin salida al final del concesionario y abajo te atienden. Todo ok
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Hola Rafael, gracias por tu valoración y comentario. ¡Hasta pronto!
Javier Lara
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Javier, gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedas.es ¡Un saludo!
Jesus López Pan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No atienden bien, t tiras un ratos detras d ellos oara comprar algo y despuesni t atienden bien
Francisco José
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores precios. Y empelados muy agradables
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Francisco, gracias por tu valoración y comentario. ¡Nos alegra saberlo!. Un saludo
Inma Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Correcto
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Hola Inma, gracias por tu valoración y comentario. ¡Vuelve pronto!
Meli Caballero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien.para mirar y probar motos y bicicletas.ropa motera y ciclismo.buen asceso y aparcamientos
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Hola Carmen, gracias por tu valoración y comentario. ¡Hasta pronto!
paco navas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Paco, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
jose González García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola José, gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Manuel María Canijo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Manuel María, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Felix Barroso Nole
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Felix, gracias por tu valoración. ¡Vuelve pronto!
Fernando
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, buena atención, buenos profesionales
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Hola Andito, gracias por tu valoración y comentario. ¡Hasta pronto!
Gregorio Montero Metro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Gregorio, gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedas.es ¡Un saludo!
Santiago Cazalla Vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Santiago, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Jose Martinez Martos
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola José, gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedas.es ¡Un saludo!
Agustin Coro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo mejor para tu moto
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Hola Agustin, gracias por tu valoración y comentario. ¡Nos alegra saberlo!. Un saludo
Pedro Sanjuán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen local, excelente ubicación y oferta
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Hola Pedro, gracias por tu valoración y comentario. ¡Vuelve pronto!
Diego Cerezo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Diego, gracias por tu valoración. ¡Nos gustaría hacerlo mejor!. Si lo deseas puedes escribirnos a Atención al Cliente y dejarnos tus sugerencias: info@2ruedas.es ¡Un saludo!
Samuel Martinez Camacho
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Bastante escaso de productos de motos que no sean los típicos, se echa en faltas más chuchebikes
Paco Zafra
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas
Respuesta de DOS RUEDAS
Hola Paco, gracias por tu valoración y comentario. ¡Hasta pronto!
Kiskopongo Ortega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo fazer70
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y muy bueno.casi familiar✌
Sandra Ch
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima compra
FRANCISCO MENUEL MENACHO LOBON
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
David Montes De Oca
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jaime Torrejo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Marco mendoza lopez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendedores muy impresentables,no respetan el turno de llegada de las personas para la venta de motos,se comprometen a venderte una moto y cuando le vas a dar la reserva te dicen que ya la ha reservado otro.NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE SITIO SON UNOS HIPOCRITAS...AMBICIOSOS QUE SOLO MIRAN POR EL DINERO Y NO VEN A LAS PERSONAS.
JOSE RAMON NUÑEZ GOMEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi tienda de motos. Trato exquisito y muy buenos profesionales.
Jose Maria Rendon Rios
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Noe_Snake
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal y trato excelente
Mario Parada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
juan jose ramos perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo 👌
Manuel Estudillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
RafaGR
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tatiana ArSa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
manolo ren
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobre todo el chico q arregla las bicis es cojonudo
Pepe Sánchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
La atencion deja que desear.
Benito Jose Fernández Bejarano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MAS VALE UN MINUTO EN PIE QUE UNA VIDA DE RODILLAS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de motos y recambios, consensionario oficial Piaggio
Francisco Casanova Roman
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Moto
manuel gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y trato. Gran variedad de accesorios
Juan Manuel Freiria, Bar San Pedro
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El personal es mal educado y poco profesional en cuanto a precios y surtido no sabria contestar pues dos veces que he ido ni siquiera me han atendido ni preguntado que queria y no habia clientes en la tienda, estaban de cachondeo y risas en la trastienda. Pesimo.
adrian algeciras
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, tienen de todo en la tienda
Jerónimo Gutiérrez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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