Además, contamos con un punto de venta cerca de la Base Militar Americana de Rota,Atlantic Cars, centrado en Military Sales.
Revisión Pre-ITV, Carrocería y Pintura, Servicio Fast Line, Paquetes de mantenimiento, Financiación 0% TAE.
Ya puedes empezar a disfrutar de un 20% de descuento en el mantenimiento de tu BMW, con todo incluido.
Conoce en nuestras exposiciones, toda la gama disponible y todos los detalles de tufuturo BMW – MINI.
A veces elegir es muy fácil. Desde un 20% de descuento todo incluido en el mantenimiento de tu MINI.
MOVITRANSA, tusconcesionarios oficiales BMW y Agente MINIen Huelva, Jerez de la Frontera y Cádiz.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario de automóviles Taller de reparación de automóvilesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre BMW Movitransa
BMW Movitransa Jerez es un concesionario oficial de BMW que ofrece una amplia gama de vehículos, incluyendo modelos de BMW y MINI. El concesionario cuenta con un equipo de profesionales experimentados que brindan un servicio de alta calidad a los clientes.
La empresa tiene un departamento de ventas que ofrece asesoramiento y ayuda para encontrar el vehículo adecuado para cada cliente. También cuenta con un taller de servicio que realiza reparaciones y mantenimientos de vehículos, utilizando solo repuestos originales de BMW.
Los clientes han comentado sobre la excelente atención y el trato profesional que reciben en el concesionario. Algunos han destacado la amabilidad y la profesionalidad de los empleados, mientras que otros han mencionado la eficiencia y la rapidez en la resolución de problemas.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la empresa. Algunos clientes han mencionado problemas con la comunicación y la falta de transparencia en cuanto a los costos y los tiempos de entrega. Otros han comentado sobre la calidad de los servicios y la falta de profesionalidad en algunos casos.
En general, BMW Movitransa Jerez parece ser un concesionario confiable y profesional que ofrece una amplia gama de vehículos y servicios de alta calidad. Sin embargo, es importante tener en cuenta las opiniones y experiencias de los clientes para poder mejorar y ofrecer un servicio aún mejor.
Algunos de los puntos fuertes del concesionario incluyen:
* Excelente atención y trato profesional
* Amplia gama de vehículos y servicios
* Equipo de profesionales experimentados
* Taller de servicio que utiliza repuestos originales de BMW
Algunos de los puntos débiles del concesionario incluyen:
* Problemas de comunicación y falta de transparencia
* Calidad de los servicios y falta de profesionalidad en algunos casos
* Costos y tiempos de entrega no siempre claros
En resumen, BMW Movitransa Jerez es un concesionario oficial de BMW que ofrece una amplia gama de vehículos y servicios de alta calidad. Aunque hay algunos comentarios negativos, la empresa parece ser confiable y profesional, y es importante tener en cuenta las opiniones y experiencias de los clientes para poder mejorar y ofrecer un servicio aún mejor.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (437 opiniones)
68 opiniones
11 opiniones
21 opiniones
65 opiniones
272 opiniones
Iduar Figueroa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rocio…. La conocimos en Jerez en la BMW, desde el primer momento juman, personal y profesionalmente correcta En todo momento ha sopesado nuestra situación, circunstancias y adaptabilidad, tomando en cuenta el coche previo que tendíamos y buscando nuestros mejores intereses Por encima de todo velo por nosotros y gracias a ello hemos conseguido nuestro coche y nos ha ayudado muchísimo Muchas gracias
Isabel María Duarte Gonzalez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi pareja a ver coches en varios concesionarios ya que barajaba varias marcas que le gustaban, terminamos en Jerez de la Frontera y queríamos felicitar a la chica que nos Atendió, Rocio, muchas gracias por tu amabilidad y simpatía explicándonos todo con tanta atención y profesionalidad. Salimos con muchas dudas pero gracias a ella nos decidimos por el coche que nos recomendó. Sin duda os recomendaremos.
Sara Ruiz Herrero
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Incómoda experiencia cuando fuimos a este centro, la dependienta que nos atendió algo prepotente e insistente, porque según su criterio nos teníamos que comprar el coche que ella decía. Una cosa es asesorar y otra avasallar, no dejando al cliente que decida por sí mismo.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por compartir tu opinión. Este tipo de situación no representa el trato que queremos ofrecer en BMW, donde buscamos siempre una atención exquisita y un asesoramiento personalizado. Agradecemos que nos lo hayas indicado, ya que nos ayuda a seguir mejorando. En cualquier caso, puedes escribirnos a rclientes@movitran.com y otra persona del equipo te atenderá personalmente
Manuel
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de BMW y Mini
Respuesta de BMW Movitransa
¡Gracias por tu comentario! 😊 En nuestro concesionario BMW y MINI trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos de nuevo pronto! 🚗💙
Jesus Delgado
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo decir BMW ,Ya es decir calidad, atención y profesionalidad, sobran más comentarios 💯x💯👌
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tus palabras! En BMW nos alegra saber que transmitimos esa sensación de calidad y profesionalidad que nos caracteriza. 😊 Te esperamos siempre que quieras visitarnos. 🚘💙
Jorge Valle
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención y el servicio es pésimo para ser BMW le llevas el coche para y por qué exigen cambiar los airbags y te rompen otra cosa y te dicen que eso ya está roto de vergüenza
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por compartir tu experiencia. Nos gustaría revisar tu caso para poder analizar lo ocurrido y ofrecerte una solución adecuada. Por favor, escríbenos a rclientes@movitran.com con tus datos y nuestro equipo te atenderá personalmente.
Laura peñon
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tu valoración, queremos seguir mejorando para daros el mejor servicio
Antonio RR
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos vendiendo
Respuesta de BMW Movitransa
¡Gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que destacas el trato y la atención de nuestro equipo. ¡Disfruta de la experiencia BMW y esperamos verte pronto! 🚗💙
Manuel López
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque no se puede poner menos. Realizas un pedido de un repuesto para tu coche, y una vez pagado, llegas a casa, abres la caja, y te encuentras dicha pieza fracturada (tiene una pestaña rota y el trozo que falta está en el fondo de la caja). Vas a reclamar y se lavan las manos alegando que, como van a dejar de ser casa oficial de la marca, ya no disponen de las herramientas para devolución, y además que se trata de una pieza electrónica y no tiene devolución. Pero en este caso no se cuestiona el funcionamiento del repuesto después de su montaje (carrete de airbag), si no que el mismo viene ya fracturado dentro de la propia caja. No se quieren hacer cargo de nada. Abierta reclamación con atención al cliente de kgm, me transmiten que llevan días intentando ponerse en contacto nuevamente con el concesionario (ya hablaron una primera vez con ellos) y que no les cogen el teléfono.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tu comentario. Queremos revisar tu caso para ofrecerte una solución adecuada. Por favor, escríbenos a rclientes@movitran.com y nuestro equipo te atenderá personalmente.
jose antonio medina ruiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer gratamente a JAVIER MUŃOZ por su amabilidad y profesionalidad en todo momento por su grandísimo trato como cliente, gracias Amigo 🙏
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que Javier te ha ofrecido un trato profesional y amable. Le trasladaremos tu comentario
Mark Finlayson
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
We had a side window of a 4 series coupe broken in Seviile by a thief. No way of getting help in Seville so came to Jerez. Oscar met us on arrival very late in the afternoon. He immediately booked us in for 0800 the following morning and the glass was ordered from Madrid. The car was fixed the following morning. Throughout this Oscar was really helpful and kept us fully informed of progress. Excellent service all around. Thank you Oscar.
Respuesta de BMW Movitransa
Thank you very much for your feedback. We’re glad to know that Oscar was able to assist you quickly and keep you updated throughout the process. Your words motivate us to keep providing the best possible service.
Dolores Hermosa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier de taller, magnifica la atencion. Un buen profesuonal
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que Javier te atendió con profesionalidad y que tu experiencia en nuestro taller de Jerez fue positiva.
Bernardo Suarez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 3 semanas tratando de hacer una cita, en ningun lugar contestan, cadiz, jerez nada....aparte de ir en persona y gastar mi tiempo como puedo hacer cita. Llamo todos los dias Mandado email Mande what's app con ficha technica Por favor mejoren el servicio de atencion al cliente para hacer servicio....
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tu comentario. Entendemos tu frustración y sabemos que la situación que describes no es la experiencia que queremos ofrecer. Por favor, escríbenos a rclientes@movitran.com para que podamos ayudarte a gestionar tu cita cuanto antes
Juana Maria Suárez Romero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Carlos Domínguez Zafra por el trato hacia mi persona,por el buen servicio prestado,la buena atención, resolviendo todos mis problemas! Un saludo de Bernardo Romero! Gracias.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tus palabras, Bernardo. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio y que pudimos resolver todo lo que necesitabas.
FJ 73
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar expresamente al asesor de servicio Miguel Ángel Guerrero, por su profesionalidad y trato hacía mi persona y supongo que por ende a todos los clientes. También mencionar al señor Rafael que está en el mostrador de información y citas con el taller por su excelente labor, persona profesional y seria, que siempre atiende al teléfono con eficacia y cordialidad, demostrando una calidez humana poco vista en estos tiempos.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Miguel Ángel Guerrero y Rafael te brindaron un trato profesional, cercano y eficaz. Les haremos llegar tu felicitación, seguro que les motivará a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Lourdes Cascón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias,muchas gracias por la amabilidad de Carlos Saelices. De la sección de piezas. Ha sido muy amable con nosotros.🙂
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración, Lourdes
Juan A.
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El pasado lunes 18 a las 8.30 contacto por teléfono explicando que quiero llevar el coche para arreglarlo de chapa y pintura.Lo coge un señor,me pide los datos y me dice que le pasa nota a un tal Roberto,que es quien lo lleva.A las 11 vuelvo a llamar,viendo que no me llamaba nadie,y me dice que vuelve a pasar nota a Roberto,y me da su teléfono para que lo llame yo.Lo llamo,no lo coge y teniendo mi llamada perdida,tampoco me la llegó a devolver nunca.Al día siguiente vuelvo a llamarlo,comunica y tampoco me devuelve llamada después.Se lo digo al comercial que me vendió el coche y me dice que se lo acaba de decir y me va a llamar ya.Llamo a la centralita otra vez,se pone el mismo señor,y me dice que vuelve a pasar nota a Roberto por tercera vez.(Mas las dos llamadas mias ignoradas y la del comercial son ya 6 veces).Es inadmisible e inaudito el ninguneo y desatención a un cliente y ni Movitransa ni ese tal Roberto para nada están a la altura de la marca BMW.Nunca me llamaron y por tanto me obligan a ir a otro taller
Respuesta de BMW Movitransa
Sentimos mucho la situación que nos traslada. No es lo habitual en nuestro servicio y entendemos su malestar. Puede escribirnos a rclientes@movitran.com e intentaremos gestionarle una cita lo antes posible. Tomamos nota de lo ocurrido para que no vuelva a repetirse.
manuel morales lozano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido de Oscar. calidad de servicio superior.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Óscar, de nuestro equipo de posventa, te ofreció un servicio con el que quedaste satisfecho. Aquí nos tienes para lo que necesites
Sway Jesu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu comentario. Estaremos encantados de volver a atenderte en BMW Movitransa Cádiz, Jerez y/o Huelva
Alejandro Macias Batista
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Septiembre del 2024 llevo mi bmw x6 nuevo solo con 1 año y medio a reparar por un choque lateral y se lleva en el taller 8 meses y medio dandome largas una y otra vez una vez que me lo reparan y me lo entregan ya el coche no esta como estaba antes hace ruidos extraños la dirección no va bien ruidos en el motor lo llevo hasta en 3 ocasiones más y nada me lo vuelven a entregar igual 6 meses después lo llevo a cadiz a ver si ahí me lo reparan y me lo Dan como deberían y a día de hoy llevo 2 meses y medio sin coche y me dicen que no saben de qué es Resumo es normal un coche nuevo de 90.000 euros que en menos de 2 años no sepan repararlo ??? Ya solo me queda poner todo en las manos de mi abogado y que se encargue el a ver si co sigue algo .
Respuesta de BMW Movitransa
Entendemos perfectamente tu malestar y que esta situación está muy lejos de lo aceptable para un vehículo de estas características. Desde el taller de Cádiz seguimos trabajando para localizar con precisión el origen del ruido que indicas. Ya se ha sustituido el radiador EGR tras detectar un defecto, pero persiste el problema y no hay una causa clara, ni siquiera tras consultar con fábrica. A pesar de la saturación del taller en esta época, el equipo continúa con las comprobaciones y se te ha facilitado un vehículo de sustitución mientras tanto. Sabemos que el tiempo de espera ha sido excesivo y estamos centrados en resolverlo cuanto antes. Nos pondremos en contacto contigo directamente para informarte de los próximos pasos.
Francisco Valhondo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
formalidad, seriedad y eficiencia, descartar el trabajo sobresaliente por parte de ÓSCAR GIL. GRAAACIASSSS.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por destacar la formalidad, seriedad y eficiencia en la atención recibida. Trasladamos tu comentario a Óscar Gil y al equipo de posventa.
MARIANO MOTA GÓMEZ
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Nos ponemos en contacto por teléfono con este concesionario hace unos 10 días, informando que tenemos intención de comprar un vehículo de segunda mano (X1 o X2) que iremos sobre el día 13-14, le facilitamos a la comercial nuestros teléfonos y correos electrónicos (los de mi señora y míos) para que nos envíe la posibles ofertas en existencia. Ayer viendo que no habíamos recibido nada volvemos a llamar y nos comenta un compañero que no constan nuestros datos en su base de registro, ni en ocasión ni en nuevo. Entiendo que no se le dé importancia a un cliente que llama por teléfono y que no aparece por el concesionario o se le haya podido pasar pero que se le pidan unos datos y ni siquiera los registren... Nos hubiese gustado ir con las ideas claras o en el caso de que no hubiese oferta de lo buscado no dedicar tiempo de nuestras vacaciones a ello.
Respuesta de BMW Movitransa
Te pedimos disculpas por no haber gestionado correctamente vuestra solicitud. Entendemos perfectamente la molestia que puede causar una falta de seguimiento como esta, más aún si teníais previsto organizar parte de vuestro tiempo en base a esa información. Nuestro objetivo es ofrecer siempre una atención seria y eficiente, y en este caso no hemos estado a la altura. Ya hemos trasladado lo ocurrido al equipo implicado para evitar que se repita. Para que podáis revisar los vehículos disponibles antes de vuestra visita, os dejamos aquí el enlace a nuestro stock actualizado de ocasión: 👉 https://movitran.com/vehiculos-ocasion/
Javier Esteban López
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Recibo una carta para que pase a cambiar el airbag de mi vehículo con rapidez por cuestiones de seguridad. Al pedir cita me la dan para pasados dos meses. No entiendo el concepto de urgencia que tienen en este concesionario.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tu comentario. Entendemos tu preocupación y te pedimos disculpas si la cita no ha respondido a la urgencia que transmite la carta. Queremos aclararte que, aunque BMW marca el cambio del airbag como una intervención prioritaria, no implica un riesgo inmediato para la seguridad del vehículo. Por eso, las citas se gestionan en función de la carga del taller, dando prioridad a los casos que sí suponen una urgencia real. En cualquier caso, si surgiera alguna alerta técnica que hiciera necesario intervenir antes, por supuesto lo atenderíamos de inmediato.
German Delapine
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuando la calidad en el servicio supera con creces las expectativas. Me refiero a que cuando uno compra un coche de una marca como BMW siempre espera calidad y buen servicio,pero tengo que aprovechar esta plataforma para agradecer a la marca y al servicio técnico de Jerez la respuesta dada. Un fallo puntual en el motor de mi vehículo,fuera de garantía,suponía la sustitución total de una pieza bastante costosa. El taller,y concretamente Óscar,desde el primer minuto me tranquilizó diciéndome que el fallo no era normal,y que con los kms y el uso que había tenido la política de BMW era responder por la situación. En ningún momento me hizo falta reclamar nada,BMW se hizo cargo de la reparación desde el minuto 1. Desde aquí una vez más dar las gracias a la marca y en especial a Óscar por el trato recibido. Detalles así son los que reconocen a una marca y la sitúan por encima de todas las demás. Muchas gracias
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros. Nos alegra saber que Óscar y todo el equipo técnico de Jerez pudieron atenderte con la calidad y dedicación que mereces, y que BMW respondiera como debe ante la situación. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Gracias de nuevo por tu reconocimiento y por formar parte de la familia BMW Movitransa!
Adrian Carrasco
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ojo cuidado con llevar a la revisión compre el coche en 2021 y en 2024 le hicieron la revisión completa y me cobraron 750e por cambio de aceite y todos los filtros y hoy un año después lo llevo a otro taller de confianza y cuando revisan el filtro de aire es el mismo que tenía de nuevo me lo cobraron y no lo cambiaron. ESTAFADORES
AA Cc
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración!
Eduardo Peña
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración!
Fatima del río
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración!
Rubén Rodríguez Peña
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé un vehículo BMW para corregir una deficiencia de ITV (configuración de luces americana) y la solución que me dieron fué vender el coche. Increíble. Por supuesto, he encontrado un taller certificado BMW que ha solucionado el problema.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por compartir lo ocurrido. No es la respuesta que deberíamos haber dado, y tomamos nota para revisarlo internamente. Si quieres contarnos más detalles, puedes escribirnos directamente a rclientes@movitran.com. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo,
Viktor
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hago un resumen, yo lleve mi bmw F10 allí, y me arrepentí, y lo lleve a otro taller, mi recomendación no pierdas en el tiempo en llevar tu coche allí. Lo vas a sacar peor.
Respuesta de BMW Movitransa
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Te agradecemos que nos lo hagas saber y te animamos a escribirnos a rclientes@movitran.com para poder revisar lo ocurrido y darte una respuesta adecuada.
Rafael Quintana
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, lamentablemente no tienen servicio de sustitución....
Respuesta de BMW Movitransa
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
maria fmar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente: quiero agradecer especialmente el trato que Pepe, el Jefe de Taller, tuvo con nosotros cuando tuvimos una urgencia que nos impedía continuar viaje de Madrid a Cádiz que hicimos a finales de marzo. Nos atendió con mucha amabilidad, tratando de ayudar y con gran profesionalidad.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu reseña y por destacar el trato recibido. Nos alegra saber que, incluso en una situación de urgencia, te sentiste bien atendido. Pepe, nuestro jefe de chapa, siempre intenta dar lo mejor de sí para ayudar a quienes lo necesitan, y nos alegra que su implicación marcara la diferencia en tu paso por nuestro centro. Aquí nos tienes para lo que necesites en futuras visitas a Cádiz.
duvan Cassiani
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bueno aparte del mal servicio brindado , los malos resultados, primero que lleve mi coche por tema de filtro de partículas lo cual hicieron experimentos para poder dar con la solución, pasando de un presupuesto de 600€ a casi 4000€ y 200km de prueba de coche, aparte de los arañazos que recibió mi coche mientras estuvo en el taller, sumado a esto dejo mi coche en condiciones excelente y lo recibo sin que me pueda abrir la tapa del maletero y no hacerse responsables, pues en menos de un año el coche me vuelve a dar el mismo fallo , de vergüenza
Respuesta de BMW Movitransa
Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la intervención realizada, aunque consideramos importante aclarar algunos puntos. Cuando recibimos tu vehículo en julio de 2024, ya presentaba múltiples fallos, tanto estéticos como mecánicos, entre ellos un defecto en el sistema de AdBlue y varios arañazos visibles. Desde el primer momento, se actuó de forma progresiva y transparente, realizando las pruebas necesarias para confirmar una avería compleja en la inyección de AdBlue. En todo momento se te informó de los pasos a seguir, incluyendo la sustitución de la válvula de conmutación y posteriormente del catalizador, una reparación costosa que, como comentaste, fue asumida en parte por la garantía del compraventa donde adquiriste el vehículo. Con respecto al maletero, aseguramos que no fue manipulado en ningún momento durante nuestra intervención, y tras revisarlo junto al jefe de taller, confirmamos que no existe relación entre la reparación realizada y ese fallo. Aun así, tratamos de atenderte incluso con un arañazo adicional que reparaste con nosotros sin coste, como gesto por nuestra parte. Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas, pero actuamos siempre con profesionalidad y rigor técnico. Si deseas seguir revisando el caso, seguimos a tu disposición a través de rclientes@movitran.com. Gracias
Lourdes Téllez causin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Respuesta de BMW Movitransa
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte pronto!
Benedito Figueiredo
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tu valoración. Si hay algo que podamos mejorar o si tu experiencia no fue la esperada, te agradeceríamos que nos lo contaras para poder seguir mejorando.
Igor Sherstiuk
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración!
Claudia Álvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Encantadora mujer y ha facilitado mucho las cosas!
Respuesta de BMW Movitransa
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Rocío te ha hecho todo más fácil. Le trasladamos tus palabras con gusto.
Manuel Ninguno Ninguno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy atentos los operarios de recepción. Recomiendo está empresa un diez.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Mil gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido. Se lo haremos saber al equipo de recepción.
Manuela Leal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rocío
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con Rocío ha sido tan positiva. Contar con personas como ella en el equipo marca la diferencia.
Thomas Schade
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche estaba allí para un servicio para cambiar el líquido de frenos. El proceso en línea para hacer una cita fue muy bueno, con buena comunicación. Además, se acepta el contrato “BMW Service Inclusive” suscrito en Alemania, por lo que no hubo cargos. La calidad y el asesoramiento en el mostrador de servicio fue muy amable, como mi español por desgracia todavía no es bueno, hablaban lo suficientemente despacio para que yo entendiera todo. Eso me dio una buena sensación. El trabajo se acompañó de un vídeo y se puso a mi disposición. Eso fue interesante. La entrega final del vehículo también fue muy amable. En resumen, una visita muy agradable. Y, sin duda, no será la última.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el proceso fue claro, que el equipo pudo ayudarte a pesar del idioma y que te sentiste bien atendido en todo momento. Estaremos encantados de volver a recibirte cuando lo necesites.
Gonzalo Fernandez Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio un 10. Muy profesional y resolutivo. Me explico todo fenomenal e inspira confianza para seguir volviendo.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Sergio ha cumplido con tus expectativas. En BMW Movitransa, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y cercano. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
Isabel Salvatierra Palacios
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada profesional la atención recibida por la comercial que nos atendió el sábado en el salón del automóvil en Jerez, ni conocía varios modelos de BMW, ni la función de cada equipamiento incluso las motorizaciones o si había posibilidad de versión eléctrica, la guinda del pastel fue cuando comento que "a ella en verdad no les gustan los coches", muy lúcida. Tan difícil es encontrar a un comercial que le apasione su trabajo y lo demuestre a los clientes, por lo menos que el ponga interés y no trabaje por trabajar
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por compartir tu opinión. La compañera que te atendió es nueva en el equipo y está haciendo un esfuerzo por conocer a fondo todos los modelos y sus características. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la formación y la atención que ofrecemos. Trabajamos para que cada cliente reciba la atención que merece y nuestros comerciales transmitan la pasión por los vehículos que representamos.
Ibon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras la revisión de los 105.000 kms, tengo que volver a resaltar lo profesional y el buen trato que se recibe siempre en el taller. Siempre de 5 estrellas. Me ha atendido Sergio, como también lo hizo en la anterior revisión y tengo que destacar que es perfecta su atención. De hecho traigo el coche a este taller por su atención y su profesionalidad, y hago la ruta Cádiz-Sevilla-Madrid varias veces al mes. Y ajusto la agenda para traer el coche a este taller para cada revisión.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que la atención y el trato de nuestro equipo, especialmente de Sergio, continúan cumpliendo con tus expectativas. Para nosotros es un honor que elijas nuestro taller, incluso ajustando tu agenda, para cada revisión. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Kiko Roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi BMW al taller y tuve muy buena atención por parte de Javier. De 10
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de Javier ha sido de tu agrado. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y es genial saber que hemos cumplido tus expectativas. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Mar Fariña Escondrillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Sergio en taller. Muchas gracias.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias a ti por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de Sergio ha sido de tu agrado. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Roberto Zafra Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría reseñar que el comercial que me atendió Jonatan ha cumplido y atendido todas mis dudas de forma ESPECIAL ya que le he preguntado muchas cosas y ha mostrado interés y capacidad plena. Así da gusto ser atendido en la entrega de mi X1. Mil gracias y que Movitransa Jerez sepa que tiene un buen profesional
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por compartir tu experiencia. Nos complace saber que recibiste una atención tan completa y profesional. En Movitransa Jerez trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu X1!
Pedro Cross
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio recibido en BMW Movitransa Jerez por parte de Jonathan Begil a la hora de la entrega de mi nuevo coche. Muy profesional, amable y paciente. Muchas gracias
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Jonatan te ofreció un servicio profesional y atento durante la entrega de tu nuevo coche. Disfruta al máximo de tu BMW y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Zoraida Cárdenas González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera resaltar el trato extraordinario recibido por parte de Jonathan y Miguel Ángel. Me voy muy satisfecha.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Jonatan y Miguel Ángel hicieron de tu experiencia algo extraordinario. Para nosotros, tu satisfacción es lo más importante. ¡Esperamos verte pronto!
Ricardo Rivas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración.
Daniel Pérez-Calvo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejé el coche hace 18 días, tras peritaje de daños en paragolpes, solo, se ofrecen para dejarlo en taller a reparar porque tenían hueco, sigue en el taller, la primera semana sin tocar y luego la segunda semana ventanilla bajada todo el puente, ¡para ensuciarlo por dentro! No entiendo, espero me lo entreguen pronto, veremos el estado. Sin finalizar la experiencia puedo decir que no los recomiendo, ni coche de sustitución ni nada
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por compartir tu experiencia.Nos gustaría resolver cualquier inconveniente, por lo que te invitamos a que nos contactes directamente a través de rclientes@movitran.com para poder revisar tu caso de forma prioritaria y asegurar que el vehículo te sea entregado en las mejores condiciones posibles.
Jorge
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuando compras un vehículo de segunda mano en un concesionario oficial BMW catalogando el vehículo dentro de lo que ellos llaman BMW selec no esperas que al mes se funda un faro y te lo cambien estando en garantía sin problema y te dejen el otro faro viejo con una tonalidad de luz totalmente diferente ( amarillo) y digan que eso no lo cubre la garantía y por supuesto la atención comercial por parte de concesionario tampoco Esto es calidad BMW?
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Jorge.
JULIO PASTOR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con la BMW no puede ser peor (excluyendo a Javier, de recepción a siempre me ha tratado genial). El miércoles mi X1 (que no tiene aún 5 años) me dio un fallo sin avisar antes de propulsión, estando en carretera y poniendo en peligro mi seguridad y del resto de conductores. El jueves la grúa llevó el coche al concesionario BMW de Jerez, manifestando mi necesidad de vehículo ya que vivo a 17 km de Jerez y para mí el vehículo es tan importante como mis pies. Me dijeron que nada de vehículo de sustitución (anteriormente tuve un Renault y un Peugeot y cuando 'necesité uno lo tuve por el tiempo de reparación). BMW siendo marca Premium (que me río yo) no me ofertaron ese servicio. Bueno, pues desde el Jueves q dejé el coche hasta ayer (martes) no VIERON mi coche y al parecer tiene fallo del sensor de presión del turbo. Se resume (hasta para ellos es raro) :pieza a pedirla a Alemania q tarda 10 días y luego a repararla y yo... Sin coche. Me parece que la marca, el taller, el servicio, patético. No esperaba ello de esta marca. Desde el primer día expuse mi necesidad de un vehículo de sustitución y han pasado de mí. En fin, un coche de esta marca con menos de 5 años, 93000km, todas las revisiones en la casa y yo q cuido muchísimo el coche.... Preveo el clavazo q me van a pegar, pero por encima de eso....No han sido 'nada solidarios con mi problema.
Respuesta de BMW Movitransa
Lamentamos que esta experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Queremos ofrecerte mayor claridad sobre lo ocurrido. El vehículo ingresó al taller sin cita previa, y aunque actualmente estamos dando cita para después de Reyes, hicimos un esfuerzo para adelantar su revisión en cuanto hubo disponibilidad, como te informamos desde el principio. Respecto al vehículo de sustitución, te ofrecimos la opción de alquiler por 30 euros diarios, pero entendemos que no fuera adecuada para ti en este caso. Además, hemos gestionado internamente algunas acciones para intentar minimizar el coste de la reparación. Sabemos que esta situación puede ser frustrante y seguimos trabajando para darte el mejor servicio posible dentro de nuestras posibilidades. Si necesitas más información o podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos a rclientes@movitran.com. Gracias!
Emiliano Marchante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de venta muy profesional. Especialmente mi asesor, Jonathan Begil, el cual ha sido muy amable a la hora de explicarme pacientemente todos los entresijos de la puesta en marcha de un BMW serie 2. Has sido muy atento Jonathan. Te doy un 10 en atención y conocimientos técnicos del coche. Muchas gracias!
Respuesta de BMW Movitransa
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Nos encanta saber que Jonatan Bejil te ha brindado un servicio profesional y cercano, explicando todos los detalles de tu BMW Serie 2 con tanta dedicación. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le alegrarán mucho. ¡Esperamos que disfrutes cada kilómetro al volante de tu nuevo BMW!
estudio3a arquitectura-ingenieria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención en servicio de recepción de vehículos
Respuesta de BMW Movitransa
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en recepción de vehículos ha sido fantástica. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima visita!
Javier Garcia Guillermo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica la atención recibida en el servicio de entrega del vehículo nuevo. Jonathan Begil con su cercania y profesionalidad me ha hecho sentir muy agradecido. Gracias Jonathan. Soy Javier Garcia.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Hola, Javier! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Jonatan Bejil te ha ofrecido una atención cercana y profesional en la entrega de tu vehículo nuevo. Le trasladaremos tus palabras, que seguro le motivarán mucho. Aquí estamos para lo que necesites. ¡A disfrutar de tu nuevo coche!
Luis Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tu valoración
Antonio luis Roja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un BMW nuevo (X2) y estoy verdaderamente satisfecho con el asesoramiento recibido de Diego, fundamentales sus consejos e indicaciones. En la entrega del vehículo tengo que destacar también las explicaciones de Jonathan que nos ayudaron a conocer un poco más a éste magnífico coche. El X2, espectacular!
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tu comentario Antonio. Estamos encantados de atenderte en BMW MINI Movijerez.
SARA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Podía elegir concesionario entre Cádiz o Jerez pero como me habían hablado muy bien de FEDERICO JIMÉNEZ MORENO, fui hasta Jerez y quedé encantada de su profesionalidad, de su trato cercano y su educación. Me lo ha puesto todo fácil, dándome mil opciones pero sin atosigar; me ha informando puntualmente de cómo iba la fabricación del coche y los plazos se han cumplido con exactitud británica. El colofón fue al entregármelo cubierto con una funda y tuvo el detalle de grabarme con mi móvil mientras yo lo descubría. Da gusto personas tan entregadas a su trabajo. Muchísimas gracias.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia con Fede ha sido tan positiva. Su profesionalidad y dedicación son realmente un reflejo de los valores que queremos ofrecer a todos nuestros clientes. Agradecemos tu confianza al elegirnos y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo MINI!
sonia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de salir de MOVÍ JEREZ, donde teníamos cita con Federico a las 18. Cuando hemos llegado nos reciben con que Federico no ha podido acudir a la cita y que nos atendería Diego. Después de tenernos más de una hora esperando, nos atiende un señor que se dedica a ventas de coche seminuevo, no recuerdo el nombre. Este señor nos ha atendido rápido y mal, dando a la impresión que quería terminar pronto. No nos ha dado opción de venta ninguna, nos ha enseñado un coche por foto y a duras penas, dando a entender que menos mal que no tenían más coches de esa marca que es MINI. Al final de más de una hora y pico de espera, tener que desplazarme fuera de mi pueblo, para que me atienda una persona sin ganas, sin interés ninguno, no ha durado más de un 15 minutos la cita. Tanto insistir en la VENTA PRIBADA, para que luego te traten tan mal.
Respuesta de BMW Movitransa
Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos que su visita no haya cumplido sus expectativas y entendemos la frustración que le causó no ser atendido por Fede y la larga espera. Valoramos su tiempo y tomamos en serio sus comentarios sobre el trato recibido. Estos nos ayudarán a mejorar. Nos comentan los compañeros que ya se pusieron en contacto con usted. Esperamos poder revertir su experiencia y demostrarle nuestro compromiso con nuestros clientes.
jose espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención por parte del asesor Sergio caballero. Me ha solucionado un problema que arrastraba de hace tiempo aparte del buen servicio taller. Muy recomendable.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Sergio te brindó una excelente atención y pudo resolver tu problema. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto!
José manuel Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración!
María Angustias Serrano Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tened cuidado en las revisiones!!!! Sobretodo si no has comprado el coche en ese concesionario. El año pasado mi marido y yo compramos un Mini Cooper, pero lo adquirimos en San Pablo Motor (Sevilla). Todo fue por la mala atención comercial que me dieron en Jerez y a parte muchísimo más caro que en Sevilla (nos dejaron el mismo coche por 2000€ menos y nos lo entregaron en 5 días). La semana pasada llevo el coche a la primera revisión y cuando lo recojo veo que me habían quitado el portaplacas que ponía San Pablo Motor y me han puesto uno super feo y grande que pone el nombre de su concesionario. Cuando le digo al señor que quien le ha autorizado a poner eso me contesta que se lo hacen a todos los coches que tienen el portaplacas del concesionario de Sevilla (parece ser que muchos de aquí nos tenemos que ir a Sevilla a comprar los coches........). Le solicito que por favor me quite eso y me vuelva a poner el que tenía y me dice que ya no pueden porque lo han roto. Quise hablar con el jefe pero me dijeron que había salido a probar un coche. Me parece totalmente inaceptable y si en Sevilla venden los coches mejor de precio y con una atención muchísimo más buena, que se pongan las pilas.
Respuesta de BMW Movitransa
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestro servicio. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a todos nuestros clientes, independientemente de dónde hayan adquirido su vehículo. Valoramos tus opiniones y trabajaremos para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.
elvira Bautista de Lisbona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando asesoramiento para la compra de un vehículo, será sin duda donde acudiremos para comprarlo por gustos . Muy bien atendidos
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te sentimos bien atendido y que consideras acudir a nosotros para la compra de tu vehículo. Estamos aquí para ayudarte a encontrar el coche que se adapte a tus gustos y necesidades. ¡Esperamos verte pronto en BMW Movitransa!
Francisco Manuel Maestre Barrajón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio 5 estrellas. Muy recomendable. Javier Muñoz el mejor
Respuesta de BMW Movitransa
¡Gracias por tu comentario! Le haremos llegar tus palabras a Javier Muñoz, quien sin duda se sentirá muy agradecido. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Isa Garcia Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sin palabras lo peor de lo peor no se lo recomiendo a nadie sobre todo la parte de mecanica seguimos luchando desde el día 8 cuando esto termine ya os iré contando lo estamos pasando muy mal sin palabras
Respuesta de BMW Movitransa
Sentimos que su experiencia no haya sido la mejor. Nos gustaría poder ayudarle a resolver cualquier inconveniente. Por favor, escríbanos a rclientes@movitran.com para atender su situación de manera directa y buscar una solución.
Mercedes Aranda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una experiencia muy decepcionante con BMW Movitransa de Jerez. Me hicieron pagar un alto costo por el cambio de la cadena de distribución, alegando que debía reemplazarse porque no se habían realizado las revisiones necesarias de aceite, entre otras cosas. Sin embargo, yo había llevado mi coche a todas las revisiones de mantenimiento en este mismo concesionario oficial, confiando en su servicio y profesionalismo. Cuando les hice notar que siempre había seguido sus recomendaciones y mantenido mi vehículo al día en su taller, reconocieron su error y se hicieron cargo solo de un porcentaje del costo del cambio de la cadena. No obstante, considero que, dado que fue un fallo por su parte al no realizar correctamente las revisiones que ellos mismos gestionaron, deberían haberse hecho responsables del coste completo de la reparación. Lamentablemente, esta experiencia me hace dudar de la transparencia y la calidad del servicio al cliente en BMW Movitransa de Jerez. No recomendaría este concesionario a nadie que busque un trato justo y profesional.
Respuesta de BMW Movitransa
Lamentamos mucho la experiencia que describes y agradecemos que hayas compartido tu opinión. En BMW Movitransa, siempre buscamos ofrecer el mejor servicio y asumir nuestra responsabilidad en los casos que se presentan. Nos gustaría aclarar que, para poder ayudarte de manera más directa, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico rclientes@movitran.com. Estaremos encantados de revisar tu caso y buscar una solución que te deje completamente satisfecho. Gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar.
mariterefs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, ayer estuve en el concesionario de BMW en Jerez para informarme sobre uno de los coches, me atendió Federico y tal fue el trato que me dio que en el mismo momento reservé un coche. Pueden hacerse una idea del trato recibido, sobran las palabras. Muchísimas gracias Federico
Respuesta de BMW Movitransa
¡Buenos días! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que Federico te atendió de manera tan excelente y que te sentiste tan bien atendida en nuestro concesionario. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Disfruta mucho de tu nuevo BMW X1, ¡esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Romeo Ganescu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful team. We have X5 E70 2013 and the trunk hatch / porton trasero was not closing well. We were planning our trip back home at the peak time of holidays around 15 AUG and got recommended to try BMW Jerez. Not only that they looked at our car without having any scheduled appointment (their agenda was full until end-AUG), but they also fixed it the next day to allow us to go back home safe. Big thank you Sergio Losada and to the entire team. We will come back in the next year and hopefully do only regular checks.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que pudimos ayudarte justo a tiempo para que disfrutaras de tu viaje de regreso sin contratiempos. Es un placer saber que nuestro equipo pudo brindarte el servicio que necesitabas. Estamos aquí para lo que necesites, y será un gusto recibirte nuevamente el próximo año, esperamos que solo para esas revisiones periódicas que mencionas. ¡Buen viaje y hasta pronto!
Nieves Criado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acudimos con un “fallo de motor”, nos indican que es por culpa del gasoil que se encontraba en mal estado, tras dos meses , MOTOR EN GARANTÍA, nos traemos el coche sin arreglar y al acudir a un taller de confianza nos comunican que no tiene nada que ver con el gasoil, dicho jefe de taller, llama a la BMW para pedir información , al igual que el responsable de la gasolinera, y con nuestro consentimiento, indican que no tienen porque dar información alguna. Un coche que ha pasado todas las revisiones allí, y hace dos años se pagó un motor BMW NUEVO. Nos encontramos con un coche prácticamente nuevo, roto, cuya solución que nos dieron era gastarnos de nuevo 6000 euros. Una decepción. No acudiremos allí más nunca.
Respuesta de BMW Movitransa
Cómo le comentamos a Ana Criado: Lamentamos la experiencia que has tenido. En todo momento, mantuvimos informado al propietario sobre el estado del vehículo y los pasos a seguir, especialmente dado que no teníamos disponibilidad en el taller cuando llegó el vehículo. La avería es compleja y el presupuesto elevado, por lo que requiere la autorización del propietario. Agradecemos tu paciencia. Si necesitas discutir más sobre el tema, por favor, contáctanos directamente a rclientes@movitran.com.
Giorgio Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema con el maldito Adblue un coche con 2500 km nuevo. X1 La experiencia con BMW ha sido mala puesto que nadie ha tenido la profesionalidad de Rafa y su jefe de taller. Estoy de vacaciones con mi familia y no he podido salir del hotel porque puedo quedarme tirado en cualquier momento debido a un error con Adblue donde indica que me faltan pocos km para quedarme a 0 pero realmente está lleno. Tengo la salida del hotel para ir a Madrid el martes 20 de Agosto y nadie de BMW ha sido lo suficiente responsable como para decirme “venga usted por aquí lo antes posible y no se preocupe que le resolvemos el problema” entiendo que hay mucha demanda pero una urgencia real como la mía BMW debería de haber estado a la altura, que para eso hemos confiado en una marca como esa. Gracias a Rafael que me atendió por teléfono me facilitó una cita urgente este mismo lunes 19 por la mañana para que pueda viajar a Madrid el martes. Así se trata a un cliente y a una persona, empatizando y tratando de ayudarle en todo. Esas cinco estrellas para Rafael y su jefe de taller.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Rafael y nuestro jefe de taller pudieron brindarle la atención y el apoyo que necesitaba en un momento tan delicado. En nuestro concesionario, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y empático, y es gratificante saber que pudimos ayudarle a resolver su situación. Agradecemos su confianza y sus amables palabras hacia nuestro equipo. Estaremos aquí para asistirle en lo que necesite en el futuro. ¡Le deseamos un buen viaje a Madrid y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta!
Sonia Figueroa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace una semana me dieron un presupuesto en la parte de repuestos por 2600 euros para cambiar la capota de mi coche . Con el presupuesto me remitieron a la parte de montaje del taller para concretar el presupuesto total y otro presupuesto con montaje y pintura. Me comentó un joven que me mandaría el presupuesto esa misma tarde por SMS al teléfono. Ha pasado una semana y continúo esperando. Ruego que me atiendan lo antes posible.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por hacernos llegar su comentario. Le pedimos disculpas por la demora en enviarle el presupuesto completo, ya que entendemos lo importante que es para usted obtener esta información de manera oportuna. Esto no es lo habitual en nuestro servicio, y lamentamos cualquier inconveniente que esto le haya causado. Le aseguramos que nuestro equipo ya está trabajando para proporcionarle el presupuesto con la mayor brevedad posible. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto esté listo. Agradecemos su paciencia
Sergio Gonzalo Fernandez Paniagua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención del personal de recepción de taller y personal del taller de mecánica para pasar revisión del coche de empresa. Un trato de 10, muy recomendable.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho que hayas tenido una excelente experiencia. ¡Te esperamos pronto en BMW Movitransa!
ana criado molero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia malísima , compré un mini se le fue el motor pagamos 6 mil euros en arreglarlo cumplía la garantía en octubre del 2024 y me he traído el coche sin arreglarlo porque no le dan solución . El jefe de taller Javier nos dice que nos llamará y venimos a enterarnos que se fue de vacaciones y el coche un mes y medio parado . Si queréis perder dinero y tiempo comprad allí .
Respuesta de BMW Movitransa
Lamentamos la experiencia que has tenido. En todo momento, mantuvimos informado al propietario sobre el estado del vehículo y los pasos a seguir, especialmente dado que no teníamos disponibilidad en el taller cuando llegó el vehículo. La avería es compleja y el presupuesto elevado, por lo que requiere la autorización del propietario. Agradecemos tu paciencia. Si necesitas discutir más sobre el tema, por favor, contáctanos directamente a rclientes@movitran.com.
Macxerez Mac
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La chica de recepción muy amable. Pero cada vez que pasa el teléfono a taller para agendar la revisión del coche, no te atienden. Cuatro intentos!, al final me voy a una provincia colindante a realizarla. No tiene el más mínimo sentido.
Respuesta de BMW Movitransa
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado al intentar agendar la revisión de su coche. Apreciamos sus comentarios y tomamos su feedback muy en serio para mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por la falta de atención que ha recibido al pasar la llamada al taller. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes. Estamos trabajando para solucionar este problema de inmediato. Para garantizar que reciba la atención adecuada, por favor, envíe un correo electrónico a citataller@movitran.com para agendar su cita previa. Además, queremos agradecerle su paciencia y comprensión.
F Javier Moyano González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recogido hoy el vehículo que he adquirido y el trato ha sido muy bueno, tanto por parte de Diego que nos ayudo a elegir el vehículo, como de Jonathan, que nos ha explicado todas las posibilidades del vehículo, y configurado todo lo necesario, para irnos conociento todos los detalles que podíamos usar y configurar del vehículo. Gracias por la atención.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tanto Diego como Jonatan te brindaron una buena atención y te ayudaron a conocer todos los detalles y configuraciones de tu nuevo vehículo. ¡Esperamos que lo disfrutes al máximo!
SGP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Salvador.
Raquel Dominguez Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato y profesionalidad por parte de Jonathan en la entrega de mi nuevo vehículo, ha hecho fácil en todo momento la cita, los pasos previos y la información y prescripción de mi BMW, he tenido muchos coches y en esta ocasión, gracias a Jonathan, la experiencia ha sido fantástica.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra enormemente saber que Jonatan te brindó un trato y profesionalidad inmejorables durante la entrega de tu nuevo BMW. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que Jonatan hizo que todo el proceso fuera fácil y agradable para ti. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo BMW y estaremos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por tu confianza!
Jose Luis Tamayo Zapata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración.
Juan Francisco Malia Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Hoy he podido recoger mi coche, me lo han entregado impoluto y me han explicado cada detalle del mismo. Especial agradecimiento a Jonathan.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario BMW de Jerez ha sido positiva. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos alegra que Jonathan haya podido ayudarte. ¡Disfruta tu BMW! 🚗✨
Alejandro Carnicero Solanas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Javier durante estos dos años es de 10 absoluto. Lo que uno puede esperar de una marca premium, una atención premium.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos complace saber que Javier ha proporcionado una atención de primera durante estos dos años. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Go With Prim
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
ห้องรับแขกหรือห้องนั่งรอคงไม่เพราะเห็นลูกค้าหลายคนยืนรอข้างนอก ดูไม่เหมาะสมกับเป็นโชว์รูมรถยนต์หรู ห้องรับแขกที่เมืองไทยดีที่สุด มีเครื่องดื่มร้อนและเย็น ขนมปังก็มีลูกค้าไม่ต้องทนหิว
Respuesta de BMW Movitransa
¡Gracias por tu comentario! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Valoramos todas las opiniones y estamos constantemente trabajando para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes.
Miguek Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración.
Consuelo Pardo Zamora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jonatan ha sido insuperable, estoy encantada con Movitransa Jerez.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por compartir sus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro compañero Jonathan les ha brindado una experiencia tan positiva. Estamos aquí para ayudarle.
Jose J. Duarte Camison
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro coche nuevo. El vendedor, Jonathan, ha demostrado una profesionalidad exquisita. Estamos muy satisfechos con esta experiencia.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por dejarnos este comentario. Nos alegra mucho saber que Jonathan pudo brindarle una experiencia tan positiva. Nuestro principal objetivo es brindarle el mejor servicio. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
Belen Hervias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es excelente. Nos atendió Jonathan y estuvo muy atento con nosotros en todo momento , resolviendo cada duda que teníamos, incluso por teléfono. Muy profesional por sus conocimientos pero sobre todo por su atención con los clientes. Lo recomiendo 100%
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos este comentario. Nos alegra mucho saber que Jonatan pudo brindarle una experiencia tan positiva. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verlo pronto!
Iosune
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio Postventa!! A destacar la atención de Javier!! Siempre mirando por el cliente!!Nos facilita mucho las cosas.Tanto es así que llevamos el coche desde Sevilla a Jerez a revisiones desde hace años! Gracias!
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio de posventa. Transmitiremos tus amables palabras a Javier, quien siempre se esfuerza por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Nos complace seguir siendo tu elección de confianza para las revisiones, a pesar de la distancia. ¡Gracias a ti por confiar en BMW Movitransa y por tu fidelidad!
Raul Neznor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mal, no lo recomiendo. Cualquier otro sitio mejor. Saludos
Respuesta de BMW Movitransa
Hemos revisado nuestra base de datos de clientes y no encontramos ningún registro con su nombre y apellidos. Nos gustaría ayudarlo y resolver cualquier inconveniente que haya tenido. Por favor, envíenos más detalles sobre su caso a nuestra dirección de correo electrónico rclientes@movitran.com. Estaremos encantados de atender su situación y buscar una solución adecuada.
Constan Inza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un BMW X2 y fui a recogerlo desde Valencia , el trato desde el primer momento fue maravilloso sobretodo gracias a Antonio que me atendió y asesoro en todo lo que pudo y más , aparte me recomendó subir a por el coche y me encantó la experiencia tanto por el viaje como por el trato recibido allí , no podria agradecerle más a Antonio Pérez su dedicación en darme el mejor trato posible , si no son de Jerez que no les suponga un problema ya que el trato recibido allí por los profesionales vale la pena . Un fuerte abrazo desde Valencia
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tus palabras, nos alegramos que tu relación con nosotros haya sido tan satisfactoria, tratamos de tener a los más profesionales y experimentados, y Antonio desde luego es un gran profesional. Gracias por tu compra
Alfonso Pla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En las ocasiones que he tenido que llevar el coche al taller el trato ha sido excelente. Especialmente Javier de recepción y Sergio.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias Alfonso por tus palabras. Nos encargamos de tener a los profesionales más cualificados para atender cualquier suceso
Juan Orozco Guerra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario que conozco. Dos veces, la primera mal, me partieron una luna para pintar el coche, y la segunda dando otra oportunidad peor, goterones, faltan piezas…. No vuelvo. Es una pasada. Les pongo hoja reclamación y ni contestan!!! Una vergüenza, BMW JEREZ, flaco favor le estás haciendo a la marca. Hago 120km para esto? Ni una disculpa formal. Adiós
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho los problemas que has tenido en tus visitas a nuestro concesionario. En relación a tus comentarios, queremos informarte que ya hemos colocado el vinilo de protección solar en el cristal trasero derecho de tu vehículo y hemos asumido este coste como un gesto de buena voluntad. Además, estamos listos para eliminar la pequeña gota de pintura en el momento que te resulte más conveniente. Apreciamos tu paciencia y entendemos lo molesto que ha sido para ti este proceso. Estamos comprometidos a mejorar y asegurarnos de que este tipo de situaciones no se repitan. Nos gustaría poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro y demostrarte el nivel de servicio que realmente nos esforzamos por brindar.
David Jaén González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio postventa. Incumplimiento en fecha de entrega de vehículo, firma de documentación sin conocimiento de propietario, desinformación en general, incumplimiento de garantia. No recomendable. La respuesta a la reseña falta totalmente a la verdad. A cualquier cliente se lo puede demostrar con documentación. Lo unico que funciona de categoría es taller. El servicio comercial y postventa son nefastos.
Respuesta de BMW Movitransa
Lamentamos que tenga esa percepción. En ningún momento desde nuestro concesionario se ha intentado ocultar nada, hemos sido transparentes. Se han reparado cosas, que no deberían haber corrido por nuestra cuenta. Se han tenido varias atenciones comerciales para que usted estuviera contento; y si hay alguna reparación, la cual no se encuentra bajo el paraguas de la garantía, ahí no podemos hacer nada. Tomamos nota para seguir mejorando los procesos y agradecemos sus comentarios.
maria jose dominguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Visité su concesionario con interés de compra pero finalmente me fui por el trato del comercial.. deja muchísimo que desear. Te trata como si fueses basura, como si ellos fuesen nivel superior y te hacen sentir mal diciéndote frases como “aquí no tenemos nada que se pueda ajustar a tus precios o lo que buscas” sin ni siquiera saber si quizás tenía el dinero completo para poder comprar el coche, sin necesidad si quiera de financiación… ¿que pasa hay que ir vestido de etiqueta para poder comprar un coche? En fin, no deberían juzgar a las personas por su aspecto, nunca sabes con quién estás tratando… Nunca jamás volveré.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Hola María José Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia en nuestro concesionario. Nos disculpamos sinceramente por cualquier malestar que hayas sentido durante tu visita. Queremos aclarar que en Movitransa valoramos a todos nuestros clientes por igual y nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en todo momento. Tratamos de entender las necesidades y deseos de cada cliente, sin importar su aspecto o situación financiera. Es preocupante escuchar que recibiste comentarios desalentadores sobre tus posibilidades de encontrar un vehículo que se ajustara a tus preferencias. Esto no refleja nuestros valores ni el estándar de servicio que nos esforzamos por mantener. Queremos asegurarte que investigaremos a fondo esta situación para abordar cualquier problema de actitud o comportamiento inaceptable por parte de nuestro personal. Nuestra misión es crear un ambiente acogedor y respetuoso para todos nuestros clientes, y lamentamos mucho que hayas sentido lo contrario. Si en el futuro decides darnos otra oportunidad, nos encantaría demostrarte el servicio excepcional que nos esforzamos por ofrecer. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en nosotros. Gracias por compartir tus preocupaciones con nosotros. Tus comentarios son extremadamente importantes para nosotros mientras trabajamos para mejorar continuamente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente en rclientes@movitran.com
Juan García Morato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención desde el primer momento por parte de el comercial Antonio. Han sido todo facilidades desde la primera toma de contacto. Vimos un coche a través de la página web, nos atendió de lujo facilitándonos las cosas y hoy desde Madrid hemos ido allí a recogerlo. Ha venido a recogernos a la estación del tren y 2 horas después estábamos de vuelta con nuestro X1. Plenamente recomendable. Gracias por todo Antonio
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su reseña y compartir su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que ha quedado satisfecho/a con la atención brindada por nuestro comercial, Antonio, y que todo el proceso desde la primera toma de contacto hasta la entrega de su nuevo X1 haya sido de su agrado. Nuestro principal objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes y facilitarles al máximo el proceso de compra, por lo que nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Le transmitiremos sus amables palabras a Antonio y a todo nuestro equipo. Estamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia adicional que pueda necesitar en el futuro. Agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nosotros.
Andres De Benito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención y responsabilidad postventa. Un X1 que no llega a dos años y voy a cambiar. No volveré a confiar ni comprar nada que venga de este concesionario.
Respuesta de BMW Movitransa
Cómo le comentamos ayer, cuando vino a las 12:36 horas sin cita previa, durante Semana Santa cerramos a las 13:00 h, por convenio. Para garantizar un servicio óptimo, recomendamos siempre programar su visita y más cuando hay horario especial. Agradecemos su comprensión y esperamos atenderle en su cita de abril.
Alejandro Benítez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional de parte de Sergio. Un placer contar con el mejor servicio.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu palabras Alejandro! Estamos muy orgullosos de tener a profesionales como Sergio en nuestras instalaciones. Esperamos verte pronto.
Agustin Tello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan, del taller es super amable , hay que decirlo
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Agustín. Juan es un gran profesional y estamos encantados de que pertenezca a nuestra empresa. Esperamos verte pronto por BMW Movitransa Jerez.
Mario F.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Mario.
MAF
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario BMW, regular atención
Respuesta de BMW Movitransa
Por favor, te invitamos a que nos proporciones más detalles sobre tu experiencia enviándonos un correo electrónico a rclientes@movitran.com. Esperamos poder solventar su mala experiencia. Gracias y disculpe
Juan Dario Jaramillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por su valoración.
Alberto Franco Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza el trato recibido no sé si es por la vestimenta o no se pero después de esperar a mi turno sigue llegando cliente y lo va atendiendo ante que a nosotros
Respuesta de BMW Movitransa
Entendemos tu frustración y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente. Nos disculpamos por no haber podido atenderte de manera oportuna. Trabajaremos para mejorar nuestro servicio y garantizar una experiencia más fluida en el futuro.
Ana Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me atienden de mala forma, como si les molestara resolverme dudas. Su trabajo es atender al cliente y está claro que no tienen ganas de hacerlo. Pésimo trato al cliente. No volveré.
Respuesta de BMW Movitransa
Estimada Ana, Sentimos si su experiencia ha sido insatisfactoria en nuestro establecimiento. Nos disculpamos sinceramente por los hechos que nos has mencionado. Hemos realizado una búsqueda en nuestros registros de ventas y servicio en los últimos días con los datos proporcionados, pero lamentablemente no hemos podido localizarle. Para nosotros, la satisfacción del cliente es de suma importancia. Queremos abordar este asunto de manera inmediata y proporcionarte una solución adecuada. Por favor, le invitamos a que nos envíe un correo electrónico detallando lo ocurrido a rclientes@movitran.com. Tu retroalimentación es invaluable para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestros procesos de atención al cliente. Agradecemos su comprensión y esperamos poder rectificar esta situación y recuperar su confianza en nuestro servicio.
RAMON LOPEZ PEREZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en taller
Respuesta de BMW Movitransa
Estimado Ramón, Lamentamos que su experiencia en nuestro taller no estuviera a la altura de sus expectativas. Revisando nuestros registros, hemos comprobado que su última visita fue en agosto de 2022, para una cuestión de carrocería. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas si en esa ocasión algo no se hizo correctamente. Valoramos enormemente la retroalimentación de nuestros clientes, ya que nos permite mejorar continuamente nuestros servicios. Para comprender mejor lo sucedido y poder brindarle una solución adecuada, le pedimos que nos envíe un correo electrónico a rclientes@movitran.com explicándonos más detalles sobre su experiencia. Agradecemos su tiempo y esperamos poder rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado.
santipatrol
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Movitransa
Para comprender mejor lo sucedido y poder brindarle una solución adecuada, le pedimos que nos envíe un correo electrónico a rclientes@movitran.com explicándonos más detalles sobre su experiencia. ¡Gracias!
Guillermo CR
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por su valoración!
Joaquin Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado el vehículo para una revisión, con cita previa, me atendió Sergio, y la verdad que ha sido un placer, tanto su educación como profesionalidad. Hoy lo he recogido con la revisión pasada y las explicaciones aclaratorias que tocaban. Muchas gracias al equipo taller y en especial a Sergio que gestiono el seguimiento y compromiso de entrega en el plazo acordado.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Joaquín! Sergio es un gran profesional y nos alegra que su experiencia en taller haya sido de su agrado.
Manuel Andrades Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mubien atendido Po él señor. Javier todos un pro gracioso
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Manuel. Javier es un gran profesional.
AntonioJesus Zarcos Bernabe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Movitransa
Por favor, te invitamos a que nos proporciones más detalles sobre tu experiencia enviándonos un correo electrónico a rclientes@movitran.com. Esperamos poder mejorar su experiencia y darle una solución.
Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Carlos, encantados de atenderte siempre :)
Alejandro C.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a vender mi serie 3 sport que compré hace dos años, y el tasador que me habló se reía de mi, me trató asquerosamente mal. De contento que he estado siempre en la compra y servicio de taller, a lo mal que me atendió ese hombre. De verdad de vergüenza que tengan a una persona así en un servicio oficial BMW.
Respuesta de BMW Movitransa
Por favor, te invitamos a que nos proporciones más detalles sobre tu experiencia enviándonos un correo electrónico a rclientes@movitran.com. Esperamos poder mejorar su experiencia y darle una solución.
Diego Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel, un comercial de 10, saludos desde conil( X1)
Respuesta de BMW Movitransa
En nuestro concesionario BMW, nos enorgullece contar con profesionales como Miguel Ángel, que se esfuerzan siempre por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Transmitiremos tus felicitaciones a él personalmente. Si necesitas cualquier otra consulta o servicio, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Juan Sagristá Andrés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración.
Juan Fernández
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Renting ojo que esta habiendo problemas...
Respuesta de BMW Movitransa
Lamentamos que tu experiencia con el servicio de renting no haya sido satisfactoria. Tu opinión es valiosa para nosotros y nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido para poder tomar medidas y mejorar en lo que sea necesario. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para que podamos escuchar tus inquietudes y detalles adicionales sobre tu experiencia negativa al email marketing@movitran.com. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio a nuestros clientes y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar y ofrecerte una experiencia más agradable.
Francisca Basallote Barrera
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevé mi vehículo a finales de julio y me dieron presupuesto abierto de unos 1200 euros que finalmente a superado los 3700 euros. El coche ha estado en el taller hasta el día de ayer, es decir más de un mes y cuando lo recojo, después de haberme dicho el comercial que me lo iban a entregar limpio, me lo entregan todo socio y encima me dice que es que le han dado un lavado de cortesía y que el coche ya llegó sucio. Yo que trabajo de cara al público, lo que menos se puede hacer es reconocer que no se ha entregado de la manera pactada (más teniendo en cuenta el importe de la reparación).
Respuesta de BMW Movitransa
Francisca, efectivamente es un presupuesto abierto, puesto que el coche venía manipulado de la calle, al haberse llevado en una primera instancia a un taller no oficial, que no fue capaz de arreglar el problema. Por este motivo, era complicado hacer un presupuesto cerrado desde el primer momento. Respecto al lavado, tiene usted razón y nos gustaría pedirle una disculpa, además nuestro compañero Oscar le ha ofrecido un lavado integral gratuito.
Lalo Infantes García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio post venta. Entregué el coche para revisión y me lo devuelven con una raja en la luna delantera de lado a lado.La solución que me dan es que se haga cargo mi seguro. Increíble. Lo pondremos en conocimiento de BMW a la espera de una solución
Respuesta de BMW Movitransa
Nuestros compañeros de taller han analizado la situación y lo han compartido con BMW, ambos coinciden y han determinado que la raja en la luna es resultado de un choque térmico, lo cual no es responsabilidad del taller. Sin embargo, entendemos su frustración y por ello los compañeros de taller le han ofrecido una solución que pueda ayudarle facilitandole, mientras su coche es reparado, un vehículo de sustitución. Solo necesitamos que informe a su aseguradora sobre el incidente y ellos se encargarán de cubrir los costos de reparación. Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
juanlu sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bmw jerez para nada recomendable, lo peor que he visto nunca, mi coche entro por 3/4 vez en el taller por el mismo problema en la misma rueda, y después de sacarlo porque supuestamente estaba “arreglado” el problema persiste, contando todas las veces que fui aproximadamente 3 meses en el taller, no he visto una cosa más lamentable nunca. Pésima gestión y un descontrol absoluto. Le doy una estrella porque no puedo quitársela. ( probablemente pase la garantía en sus aparcamientos )
Respuesta de BMW Movitransa
Lamentamos tu mala experiencia con nuestro concesionario en Jerez. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría investigar a fondo tu caso para comprender mejor lo sucedido y poder tomar las medidas necesarias para evitar que vuelva a ocurrir. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado y te animamos a que nos contactes directamente para que podamos resolver este problema de la mejor manera posible. Nuestro objetivo es ofrecerte un servicio de calidad y solucionar cualquier problema que puedas tener con tu vehículo. Esperamos poder tener la oportunidad de recuperar tu confianza y demostrarte que tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.
M. Reyes Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido de 10!!!! Muchas gracias Diego.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchísimas gracias, M. Reyes!
Victor Ezequiel Tobajas Magallon (Aladetrapo)
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Llegué a las 11 para entregar mi coche y eran las 14:30 cuando salíamos de allí. Pretenden que llegues a un polígono donde no hay nada dejes tu vehículo y te vayas andando ...¿A donde?. Me parece vergonzoso que traten así a los clientes. Que no me esperen porque no voy a volver. 12/9/23 Agradezco que se preocupen y respondan...pero no creo que sirva para nada. Si ustedes dan una hora de recepción, tienen que avisar que sólo es para recepción y no de taller. Si vivo a una hora de Jerez tomaré otras decisiones. Tras pasar 2 horas en un bar cercano , vuelvo al taller y me dicen que ahora entra mi coche. Señores... espabilen y cambien de políticas o de protocolos...
Respuesta de BMW Movitransa
Sentimos su mala experiencia Victor, normalmente en nuestro taller siempre ponemos a disposición del cliente nuestra zona de espera, además de facilitar un taxi a cualquier punto de jerez para aquellos que no deseen quedarse en nuestras instalaciones esperando a que su vehículo sea reparado. Nuevamente, le pido disculpas y espero que nos de una segunda oportunidad para demostrarle que fue un error
Samuel Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Luis! Te esperamos en BMW Movijerez
HARRY PIERRE HOSPITALIER
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Lejos del nivel de atención al cliente que esperaba y que estoy acostumbrado en el resto de concesionarios de BMW. Ni en el taller ni en la sala de exposiciones de vehículos. GRAN DECEPCIÓN.
Respuesta de BMW Movitransa
Nos disculpamos sinceramente por no haber cumplido con tus expectativas en cuanto al nivel de atención al cliente que esperabas. Valoramos enormemente tus comentarios y estamos comprometidos en mejorar la calidad de nuestro servicio. Sería de gran ayuda si pudieras proporcionarnos más detalles sobre tu experiencia para que podamos abordar y resolver cualquier problema específico que haya surgido a: marketing@movijerez.com. Tu satisfacción es nuestra principal prioridad y nos gustaría asegurarnos de que disfrutes de una experiencia positiva en nuestro concesionario. Agradecemos tu retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza y ofrecerte la experiencia de atención al cliente que esperas de un concesionario BMW.
German
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplio surtido. Personal muy agradable
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias German!
Alvaro Zuazo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia la que he aguantado durante 15 años con un Bmw 118d que compré en este concesionario, (una verdadera pesadilla), a los 4 años 90.000 kilómetros el embrague y bimasa hubo q ponerlos nuevo. Un año mas tarde con 117.000 kilómetros el coche rompe la maravillosa cadena de distribución vaya gracia comprar un bmw y que te regale semejante avería. El concesionario se lavó las manos a lo grande, 6.000 eurazos q me tuve que gastar si quería volver a tener coche que había comprado 5 años antes. Esto no queda aquí el coche desde los 10 años aproximadamente tenía toda la tapicería entera descolgada, (entrepaños,techo), dejando al descubierto un material esponjoso de color naranja que manchaba todo el coche y la ropa de todo el q se sentaba y era imposible de quitar. Retrovisores exteriores e interior descolgados en varias ocasiones, maquinillas de elevalunas eléctricas estropeadas a los 6 o 7 años, botones de subir y bajar elevalunas rotos todos, y para rematar la faena a los 15 años el coche ha vuelto a romper la cadena de distribución del motor q le montamos de su propio fabricante. ¡¡¡Una uténtica basura.!!!, pobrecitos esos chavales q irán con toda su ilusión a gastarse un dineral en un coche en el q Bmw solo ha puesto diseño para engañar-bobos, ( yo incluído). Espero mi relato pueda servir para q alguien vaya con su dinero a comprar coches muchos mas prácticos y fiables.
Respuesta de BMW Movitransa
Sentimos leer tu experiencia negativa con tu BMW 118d. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y siempre buscamos mejorar nuestros productos y servicios. Nos gustaría investigar más a fondo tu problema y ofrecerte una solución adecuada. Sin embargo, no hemos podido identificar tu nombre o tu compra en nuestro sistema. Para que podamos rectificar cualquier problema y brindarte el servicio que esperas, por favor contáctanos directamente con los detalles de tu compra realizado en BMW Movijerez – Movicádiz a marketing@movijerez.com. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada cliente reciba la satisfacción y confianza que esperan al comprar un vehículo de nosotros. Apreciamos que hayas compartido tu experiencia y esperamos poder resolver este problema contigo.
Patricia Gj
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafada con el servicio post venta. Llevo más de 3 semanas con el coche en el taller y no son capaces de darme una solución. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de BMW Movitransa
Apreciamos su retroalimentación y nos tomamos muy en serio cualquier queja o comentario de nuestros clientes. Hemos revisado minuciosamente nuestros registros y no encontramos ninguna orden abierta o cliente registrado bajo su nombre. Sin embargo, nos gustaría aclarar cualquier malentendido y resolver cualquier problema que pueda haber surgido. Le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro taller o si prefiere escribirnos a marketing@movijerez.com para que podamos investigar más a fondo su caso y encontrar una solución satisfactoria. Nuestra prioridad es asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio y estaremos encantados de tratar cualquier problema. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado y esperamos tener la oportunidad de rectificar la situación.
Juan Carlos Espejo Morato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales de venta muy profesionales
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por su valoración, Juan Carlos! Esperamos verte pronto por BMW Movijerez.
Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Javier Muñoz, su profesionalidad, amabilidad y empeño siempre con su actitud proactiva por buscar una solución lo más beneficiosa al cliente. Así da gusto! Saludos
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros y por reconocer el trabajo de nuestro asesor de posventa, Javier Muñoz. Javier siempre se esfuerza por encontrar soluciones que beneficien a nuestros clientes, brindando un servicio de calidad. Transmitiremos sus palabras a Javier y al resto del equipo, ya que nos motiva a seguir trabajando con afinidad y dedicación para proporcionar una experiencia positiva a nuestros clientes. ¡Gracias!
Andrés Mellado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Andrés! Esperamos verte pronto por BMW Movijerez.
Gaspar Jiménez Bedoya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar por encima de todo la profesionalidad de l personal. En taller son rápidos y eficientes. Y en concreto quiero destacar la persona de Javier, cercano, amable, y sobre todo muy profesional. Enhorabuena por el trabajo que hacéis a diario.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Gaspar! Un placer como siempre atenderte en nuestro taller de Movijerez.
Rafael
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio y los mejores coches de la provincia. Muy recomendable. Te buscan siempre el mejor precio.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por su valoración, Rafael! En BMW Movijerez intentamos dar siempre un trato impecable a nuestros clientes, ya que son lo más importante
STARBIKES Radreisen
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Cuando cierres por FERIA puedes anunciat esto a su pagina web o en googel para evitar si clienetes vienen de muchos kilometros por nada. Gracias.
Respuesta de BMW Movitransa
Sentimos mucho las molestias ocasionadas, anunciamos nuestro cambio de horario en redes sociales.
Antonio Pppp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena acogida y atención profesional
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por su valoración, Antonio! En BMW Movijerez apreciamos sus palabras.
David Barea Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias!! Estamos encantados de atenderle en nuestras instalaciones.
Laura Fernandez Campon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato Alós clientes
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu comentario Laura! En BMW Movijerez apreciamos muchísimo la opinión de nuestros clientes.
Francisco Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Francisco! Estamos encantados de atenderte en nuestras instalaciones.
Miletthee helena Carbonell Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias! Intentamos siempre daros el mejor trato
Almudena rivas ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención impecables, profesionales
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Almudena!
Hilary Wardman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Thanks for your review, Hilary!
Jose Pedrote roman
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tu valoración, Jose!
Pedro J. Ríos Montánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos grandes profesionales y resuelven rápidamente cualquier duda que se tenga. El Señor Sebastián un profesional de 10.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración, Pedro! Tanto nuestro compañero Sebastián como todos los profesionales que formamos Movijerez, agradecemos tus palabras.
Hadrien 179
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto por parte de recambios, llevo esperando 1 mes una tapita trasera de mi coche y unos botes de pintura, nada más comprarlo me dicen que la tapita también me la pintan ya que en mi coche está pintada y todo genial, en el transcurso de las semanas y tras llamadas en la cual en cada una me daban una información distinta tal como: pues hoy no está pero mañana llega y no llegaba, ahora llego una cosa pero lo otro no, ahora que si la tapa no la pintan nose que, solo veo escusas en vez de soluciones. 1 estrella y vais que chutais.
Respuesta de BMW Movitransa
Buenas tardes, Disculpe las molestias. Ha habido un atraso, pero el lápiz está en camino y lo recibiremos entre hoy y mañana. Respecto a la tapa, lo pasamos a pintura sin cobrarle a usted el gasto de dicha pintura, por lo que lo asumimos nosotros. Tras hablar con el director de posventa, le regalaremos la tapa y el lápiz. Mi compañero le llamará en cuanto los tengamos. El spray lo han dejado de fabricar. Un saludo,
FRANCISCO JAVIER ROSADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionalidad y servicio. El empleado de recambios es un crack muy servicial y cualificado 👌
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por su valoración Francisco Javier! Todo nuestro personal estará encantado de atenderte siempre que lo necesites, te esperamos en BMW Movijerez.
Ildefonso Rubio Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias!
MED Medicina Estética
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración!
Julianna Wooley
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Movitransa
Buenas tardes Julianna, sentimos tu mala valoración. ¿Podrías explicarnos qué ha ocurrido y cómo podemos mejorar? Muchas gracias.
Daniel Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario con diferencia ,trato, profesionales en su sector
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! En BMW Movijerez apreciamos enormemente tus palabras, y te esperamos siempre que lo necesites en nuestro concesionario.
Alberto Becerra Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto!
franci gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración!
David Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración David! Te esperamos en BMW Movijerez siempre que lo necesites.
Antonio Camarena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio!
Juan Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Desde BMW Movijerez gradecemos tu opinión y te esperamos siempre que quieras volver.
Jose Franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personal e información clara sobre los temas que consultamos.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose! En BMW Movijerez intentamos siempre estar al servicio de nuestros clientes para todo lo que necesiten.
Miguel Marín Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración, Miguel! En BMW Movijerez estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites
A GV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Roberto y Pepe. Unos maravillosos profesionales.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración Adrián! Haremos llegar tus palabras a nuestros compañeros, que siempre intentan dar la mejor atención y trato a todos nuestros clientes.
Carmen Kay
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Carmen! En BMW Movijerez estaremos dispuestos a atenderte siempre que lo necesites.
Almudena Rubi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Movitransa
Sentimos mucho tu valoración Almudena. ¿Podrías explicarnos el motivo? En BMW Movijerez queremos aprender de nuestros errores para mejorar nuestra atención al cliente.
Alejandro Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad y gran trato al público
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Alejandro! En BMW Movijerez estaremos siempre encantados de atender cuando lo necesites.
Andres ruiz huelva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Buenas tardes Andrés, sentimos mucho su malestar. El responsable de carrocería se pondrá en contacto con usted para solventar todos los inconvenientes que nos indica en la reseña. Un saludo y de nuevo, disculpe los inconvenientes.
Seba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias!!
Jose Maria Vargas Carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración Jose María!
Laura Manzorro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato aunque se hecha en falta más ofertas en la época que estamos . Más coches de km 0
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Laura! En estos momentos, sentimos no poder ofrecerle una gama más amplia de ofertas y vehículos de km 0, pero estamos trabajando en mejorar nuestro stock y en proporcionar a nuestros clientes la mejor atención posible y los mejores vehículos.
javier gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Ana Belén Aguilar su gran profesionalidad y excelente servicio que me ha dado en la gestión de la venta de un BMW X5. En todo momento ha buscado para mi la mejor solución amoldándose a mis circunstancias y necesidades personales. Magnífica profesional.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu reseña Javier! En BMW Movijerez nos alegramos de tu experiencia e intentamos siempre contar con un equipo de grandes profesionales como Ana Belén. Esperamos verte siempre que lo necesites en nuestras instalaciones.
Timothy Drake
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Customer service reps only deal with who they have paperwork for, you can wait and wait and the other Customer service reps will not help.
Respuesta de BMW Movitransa
Hi Timothy, we are sorry to hear this from you. We have talk with customer service and they were concerned about a problem with your budget due to the age of your car, and they tried to fix it as soon as possible. As we are having a lot of work because of the summer season, we try to solve all the problems of our customers in strict order of appointment, in order to respect the wait time of everyone.
Giuseppe Tazza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Giuseppe! En BMW Movijerez estaremos siempre dispuestos a atenderte
Santiago Candy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Santi! Te esperamos siempre que lo necesites en Movijerez.
Pedro Angel Guijo Polán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchísimas gracias por tu valoración Pedro Ángel!
jaime m
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Tengo un SsangYong Rodius y noté que perdía potencia. Este taller es el oficial desde hace poco tiempo. Me dieron cita para una semana después. Llevé el coche y lo tuve que dejar todo un día para que hicieran el diagnóstico. Tardaron un día más en darme un presupuesto y me dijeron que tenía que cambiar: EGR, válvula solenoide, modulador vacuum.... por un presupuesto de 1282 euros. Me sorprendió que fueran tantas cosas y tan caro así que les pagué los 70 euros que me pidieron por el diagnóstico y fui a pedir una segunda opinión. En un taller homologado cerca de Chapín me hicieron el diagnóstico igualmente por lo que no me cobraron nada, me dijeron que seguramente era la válvula EGR sucia y la descarbonizaron, todo en la misma mañana y he pagado 127 euros. Sacad vosotros las conclusiones.
Montse Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Meses esperando a la reparación, meses esperando para un vehículo de sustitución. Largas y más largas, vergonzoso para ser taller oficial. "No todo es oro lo que reluce".
Respuesta de BMW Movitransa
Buenas tardes Montse, sentimos tu malestar. No nos aparece tu nombre en la base de datos, por lo que para poder darte una solución necesitaríamos saber al menos la matrícula del vehículo que trajisteis a BMW Movijerez. Te dejo nuestro correo: marketing@movitium.com . Gracias y disculpa las molestias
Rubén R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Rubén! Esperamos verte por aquí siempre que lo necesites.
Miguel Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, detallista y profesionales
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Miguel! Encantados de atenderte siempre.
Manuel Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muhcas gracias por tu valoración Manuel! Te esperamos en nuestro concesionario siempre que lo necesites.
Joaquin Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia en recambios, caros.
Respuesta de BMW Movitransa
Hola Joaquin, agradecemos tu opinión y valoración. Debes tener en cuenta que al ser taller oficial de BMW nuestros recambios son oficiales y con la garantía de la marca, además del trabajo de nuestros profesionales que han sido seleccionados y formados por BMW.
Francisco Ramírez Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta pasear por BMW, tiene unos modelos de fábula
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias Francisco! Esperamos tu visita siempre con los brazos abiertos.
Paco San Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchísimas gracias por tu valoración Paco! Ven a visitarnos cuando lo necesites.
Jose Manuel Barroso Elena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! En Movijerez estaremos siempre encantados de ayudarte
Sergio Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, he llevado mi coche a Movijerez. Me ha atendido Javier muy bien y con profesionalidad. Juan, el jefe de taller que probó el coche conmigo también profesional y transparente en sus explicaciones. Por último el mecánico que ha reparado mi coche se llama Antonio y me lo ha dejado como nuevo así que tienen un 10. Estoy muy agradecido.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tus palabras Sergio! Nuestro equipo de taller agradece tu opinión y te espera siempre que lo necesites en Movijerez.
JAVIER DIAZ TROYANO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Javier! Si necesitas que te ayudemos en cualquier cosa, no dudes en contactar con Movijerez.
Inmaculada Medina Barrones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y cercanía. Además de ofrecer una impresionante marca en calidad y prestaciones, estoy encantada con mi coche. Agradezco El trato y la cercanía de las personas que trabajan en el concesionario. Me hacen sentir como en casa. Muchas gracias por todo. Disfrutar de BMW de la mano de MOVIJEREZ es un placer. Felicidades.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Inmaculada, agradecemos tus palabras desde BMW Movijerez.
JOSE IGNACIO RODRIGUEZ-PIÑERO PAVON
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de estar en las instalaciones hace apenas 35 minutos. Me he interesado por un vehículo eléctrico, en concreto el iX3. El comercial me ha atendido muy correctamente, pero mientras que lo hacía había 3 personas, en concreto una chica, un chico y un señor de cierta edad, al parecer todos ellos empleados o trabajadores de la empresa, que se paseaban y deambulaban por la zona de exposición sin llevar mascarillas. Tanto el comercial como yo ibamos con nuestras mascarillas. He mirado a esas 3 personas varias veces por si caían en su conducta pero el resultado ha sido la omisión. Me he levantado, he agradecido la atención recibida y le he dicho al comercial que me marchaba por la actitud de estas personas. Me parece una falta de respeto para el publico que visita las instalaciones de Movijerez y exponerlos a un posible contagio. Creo que las normas están para cumplirlas y no soy ningún psicotico de la pandemia. Parece que ya no se acuerdan de tiempos pasados cuándo tuvieron que permanecer cerrados. Pongo en conocimiento de la marca y de las autoridades sanitarias esta actuación.
juan luis marquez gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tu reseña Juan Luis. Te esperamos en BMW Movijerez cuando quieras
Susan Davies
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me informaron muy bien. Personal atento.
Respuesta de BMW Movitransa
muchas gracias por tu valoracion Susan! En BMW Movijerez estamos siempre encantados de atenderte.
francisco jimenez calderon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tu valoración Francisco. Te esperamos en BMW Movijerez :)
Francisco Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen personal nos atendió Alejandro
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Francisco. Alejandro es un gran profesional :)
Mel B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Mel B! Te esperamos en BMW Movijerez.
Jorge Estrugo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Movitransa
Lamentamos tu opinión Jorge. Estamos trabajando para mejorar.
Miriam
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias Miriam!
Manuel Raposo Magrit
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho 😃😃
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tus palabras. Te esperamos en BMW Movijerez
Isabel Hinojo Olmedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Te esperamos en Movijerez.
sani Tallafe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aplaudo enormemente a BMW por tener como asesor de servicio, a Javier Muñoz , un fichaje de 10 no , de 20!. Tuve dos averías en mi Mini Countryman y rápidamente me lo arregló y con un trato encantador. Muy contenta , la verdad .Gracias.
Respuesta de BMW Movitransa
Hola Sani! Tu opinión es importante para nosotros. Javier es un asesor 10 y nos alegra que hayamos cumplido tus expectativas. Estamos aquí para lo que necesites :)
JOSE ANTONIO GOMEZ GUTIERREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por darnos su opinión, es muy importante para nosotros.
Juan José Molina Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Hola Juan José! Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino! Estamos aquí para lo que necesites.
Carlos Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato con calidad bmw.Todo esta dicho
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por depositar tu confianza en Movijerez.
Manuel Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Hola Manuel, agradecemos mucho tu valoración.
Alberto Gon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención, lleve el coche para revisión y un fallo del que BMW se hizo cargo estando fuera de garantía, gracias a la gestión de Javier de taller.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tus palabras Alberto. Sabemos de la valía de Javier y nos alegra que tu experiencia en taller haya sido buena.
Valeriano Palomino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias Valeriano!
Jesús Reyes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato de 10 en la compra de un BMW serie 4 gran coupe de Premium Selection, la operación la cerré con Rafa Medina y no pudo ser mejor... Tras tener que ir por un problemilla en el sistema de frenado la atención por Javier en Taller ha sido también cercana y muy profesional.
Respuesta de BMW Movitransa
Gracias por tus palabras Jesús. Esperamos que estés disfrutando de tu coche.
Raul Castro Ruiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bernardo H
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable en el taller, todo perfecto... destacar la atención de Javier, profesional de 10
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tus palabras Bernardo. Javier es un gran profesional y nos alegra que tu experiencia en el taller haya sido buena.
Roberto Brome Lizaur
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
👌👌👌
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias Roberto!
Antonio Pardo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a ver un x6 a jerez, el cual estoy en proceso de compra en la sucursal de cadiz, pero no se si por mi vestimenta (chanclas Bermudas y camiseta) no me hicieron mucho caso, dije quería verlo para decidirme y un escueto ahí está, cada duda tenían que ir a la mesa del comercial, esperar que estuviera libre hacer la consulta etc, total que sin sentarme en asiento del conductor me fui desilusionado, ahora dudo si ese vehículo o el similar de Mercedes....
Mila Aleu Garcia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención y te solucionan todas las dudas
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias Mila! Nos anima a seguir mejorando.
ARM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa pesimo, personal desagradable.
Jose Manuel Martin Bejarano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
salvador canto herrera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración
Javier Reguera Glez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
juan ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Juan Manuel Mauro Ardana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Blas Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos talleres
Miguel Angel Moya-Angeler Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
T T
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Good and quick service . Very friendly.
Rafa gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mansour ALhamoud
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bad service, very expensive and no any professionalty. I went to there to change the hydraulic compressor, so they gave me a crazy price about 2000€, and 271€ for just looking for the problem. Baaaaad
Manuel Bonilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus jj
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Dominguez Manjon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Es de los mejores talleres y con un precio razonable.
José Carlos Pineda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia a la hora de intentar comprar un mini de ocasión con el señor Alejandro Bertolet ha sido de lo más humillante. Después de intentar hablar con él durante más de una semana vía email y teléfono sin éxito alguno, consigo que me devuelva la llamada, eso si, después de quejarme al concesionario, para decirme que el coche en el que estaba interesado había sido vendido 1 día antes. Menuda decepción, espero que no le pase a nadie más.
Angel Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buenos coches
Alvaro Romero Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atencion
Hugh
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Very poor customer service and maintenance. DO NOT USE. They take advantage of the language barrier and add unnecessary jobs which you have to pay for to get your car back. I thought it was just a bad representative the first time, now I know this is just how they conduct business. Go to Cadiz or drive to Sevilla instead. I've taken my X5 in on two occasions and this will be the last. The first was for an oil change, def fluid, and wiper fluid, which cost over 500 Euros. The same work in the states would have cost half that price, and at the end they didn't actually top up any of the fluids they hopefully changed the oil, but basically they charged me 500 euros to reset my engine warnings. The second time we took it in they charged 700 euros for a brake pad replacement. Same job in the states is also half that price. I am filing a formal complaint with my receipts to BMW.
Respuesta de BMW Movitransa
Thank you for your opinion Hugh. We hope that next time the service will be as desired.
Beatrizdf
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen tienda de repuestos también
Yordy de Jesús Genao Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración, ¡estás en tu casa!
salvador fernandez benitez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable,plena satisfacción
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Salvador, ¡estás en tu casa!
Jose Ramon Baena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Jose Ramón, ¡estás en tu casa!
KC Lontoc
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
RANT: BMW Dealership in Jerez on Tio Pepe Ave. For a “Luxury” car dealership, you’ll get subpar service here. We went in for a routine oil change. Oil change, filter replacement, computer reset, and tax came out to €236 ($281) took 3 hours starting at 8:30am. Whatever I get it. It’s a Beamer, you’ll pay the Beamer price. What I’m ANGRY about is the damage left on the rear-left wheel. They tried explaining it’s not their fault and that it was already on the wheel before they took the SUV in. I know for a fact that damage wasn’t there. It’s dusty in Spain so I pressure wash the car every week; I know of every little scratch on this vehicle. While I’m clearly upset and raising my voice about this, the two Spanish guys laugh at one point. Seriously?? And on top of everything, they wash your luxury car in an automatic car wash which uses rotating brushes. You might as well slap your car around with a mop. If I knew this, I would’ve rejected the wash. Do yourself a huge favor, walk around your car with a rep prior to letting them take your vehicle in, and use your phone to record the inspection. AND if you REALLY like your car, turn down the car wash at the end. Unless your like visible micro-scratches, especially on your side-view mirrors.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos que el servicio posventa no haya sido satisfactorio. Por este motivo tenemos en cuenta tu valoración, para tratar de mejorar nuestros servicios. Saludos!
Jesus Perez Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Jesús, ¡estás en tu casa!
inma Pinto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Inma, ¡estás en tu casa!
Danlik71 “danlik71”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración, ¡estás en tu casa!
Raul Garrido
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Raúl. Tu opinión es fundamental para nosotros para seguir mejorando, ¡estás en tu casa!
Gonzalo Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al cliente
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Gonzalo, ¡estás en tu casa!
Faustino Lagos rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Faustino, ¡estás en tu casa!
BLAS ANTONIO TEJERO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Blas, ¡estás en tu casa!
Lola Peña Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración, ¡estás en tu casa!
luis Roco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración, ¡estás en tu casa!
Francisco Nieves Mateos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo coche comprado en Movijerez. Destacar el trato y la atención recibida por el comercial Sebastián, de 10!!
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Francisco. Estaremos encantados de verte de nuevo. Para cualquier duda estamos a tu disposición. Saludos!
Julia Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo allí siempre mi Mini a revisión y el trato es siempre bueno al igual que el trabajo
JESUS RUBIALES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor Servicio Postventa sin lugar a dudas, Calidad, Servicio, Información y Profesionalidad. Muchísimas Gracias por vuestra gran atención, cuando he estado en vuestro taller
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Jesús, ¡estás en tu casa!
Gabriel Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy profesionales en general. Particularmente Paco Del Valle que es la persona con la que más he tratado en taller. Buen servicio, buenas explicaciones y trato cercano y respetuoso.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Gabriel, ¡estás en tu casa!
eva maria marcos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Eva María, ¡estás en tu casa!
DIEGO Pinteño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Diego. Estaremos encantados de verte de nuevo. Para cualquier duda estamos a tu disposición. Saludos!
GIAN PAOLO GRULLI
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato Federico un verdadero profesional!!!
Javier Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si cita no atienden
Respuesta de BMW Movitransa
Buenos días Javier. Para la seguridad de nuestros clientes y trabajadores, trabajamos con cita previa para taller. Puedes coger tu cita a través de este enlace: https://www.movijerez.com/cita-previa-taller/, estaremos encantados de atenderte. Si tienes cualquier duda, estamos a tu disposición. Muchas gracias por tu valoración!
Meme Corti2
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Paulo Carvalho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Paulo. Estaremos encantados de verte de nuevo. Para cualquier duda estamos a tu disposición. Saludos!
Sergi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El departamento de recambios funciona realmente bien
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración. Tu opinión es fundamental para nosotros y para poder seguir mejorando. Para cualquier duda, estamos a tu disposición. Saludos!
Marisma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Gerena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu puntuación Diego, ¡estás en tu casa!
Fernando Gutiérrez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal atendido, es cierto eso que me contó un amigo que fue vestido de trabajo y lo trataron muy mal.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Fernando! Tu puntuación es fundamental para nosotros, y para poder seguir mejorando. Lamentamos las molestias ocasionadas, y por ello nos gustaría que nos detallaras en el correo crm@movijerez.com las incidencias que tuviste para que no vuelvan a ocurrir. Sentimos las molestias y muchas gracias.
Enrique Fdez De Bobadilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica y rápida. Muchas gracias.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Enrique, ¡estás en tu casa!
Lucho Semino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
consecionario BMW de Jerez atención muy buena solicite información quedé satisfecho
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Lucho, ¡estás en tu casa!
Oscar G.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención postventa. Tanto de Pepe de carrocería como de Miguel Ángel en la gestión. Respecto a los comerciales, destacar a Diego Robles, atento tanto durante la venta como implicándose en gestiones postventa.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Oscar, ¡estás en tu casa!
•Ana studio UwU •
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial Alejandro Castaño nos engañó. Cuidado con él, porque encima no da la cara. Jamás en la vida le volvería a comprar un coche
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Ana! Tu puntuación es fundamental para nosotros, y para poder seguir mejorando. Lamentamos las molestias ocasionadas, y por ello nos gustaría que nos detallaras en el correo crm@movijerez.com las incidencias que tuviste para que no vuelvan a ocurrir. Sentimos las molestias y muchas gracias.
Moi Mi Electro Interdeleco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial Federico gran vendedor! Super atento, pendiente de todo y soluciona cualquier problema, hay pocos comerciales así!
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Moises! Nos alegra saber que el trato recibido por parte de nuestro comercial Federico haya sido fantástico. Para cualquier cosa estaremos encantados de atenderte de nuevo, ¡estás en tu casa!
Inmaculada Rodriguez Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu puntuación Inmaculada, ¡estás en tu casa!
Domingo Quiros Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio calidad y buena atención con los clientes
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu puntuación Domingo, ¡estás en tu casa!
Carlos Gabaldón Calero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Carlos, ¡estás en tu casa!
Juan Manuel Carrasco Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel, ¡estás en tu casa!
Luis Vg
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Veníamos con un coche BMW con una urgencia que se nos paraba el motor en la autovía y no nos podían atender en el momento y dándonos cita para una semana después... comparando nuestra urgencia con un cambio de aceite. Además personal desagradable
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Luis. Nos encantaría que te pusieras en contacto con nosotros a través de crm@movijerez.com para poder tratar el problema correctamente, ver en qué podemos ayudarte y qué aspectos podemos mejorar. ¡Gracias!
Juliana Diz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu puntuación Bachiana, ¡estás en tu casa!
MIGUEL ANGEL MERIDA RODRIGUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La seriedad de una gran marca
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel, ¡estás en tu casa!
Surfera Cai
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato a los cliente del 10 y otro 10 para Curro 👌
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración y puntuación, ¡estás en tu casa!
valentina santacruz salazar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Valentina, ¡estás en tu casa!
Arturo Paz Castrelo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Arturo. Tu opinión es fundamental para nosotros, por eso dejamos a tu disposición un correo (crm@movijerez.com) para que nos puedas escribir todos los aspectos a mejorar. ¡Estás en tu casa!
TEDDY SALAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Javi, ¡estás en tu casa!
Paco Pere
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Francisco. Tu opinión es fundamental para nosotros, por eso dejamos a tu disposición un correo (crm@movijerez.com) para que nos puedas escribir todos los aspectos a mejorar. ¡Estás en tu casa!
José Manuel Vallejo Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido excelente!!! Fui sin cita previa por un ruido y un pequeño goteo de aceite en el coche, me cambiaron el tapón del aceite, para ello tuvieron que vaciarlo y volver a llenarlo, y me miraron el ruido, era un silent-block del escape dañado, han pedido la pieza y me avisarán cuando llegue en una semana para cambiarlo.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración José Manuel. Nos alegra mucho saber que se ha solucionado la avería de tu vehículo y que hayas recibido una muy buena atención, ¡estás en tu casa!
Sara Ruiz Gallardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Sara, ¡estás en tu casa!
Daniel Caballero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Si te sobra..... Compra un mini
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Daniel, ¡estás en tu casa!
JUAN CANTALEJO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre .
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu puntuación y valoración Juan, ¡estás en tu casa!
PATO G.F.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu puntuación, ¡estás en tu casa!
FRANCISCO PINO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu puntuación Francisco, ¡estás en tu casa!
Pepi Peñalver
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu puntuación Pepi, ¡estás en tu casa!
Alejandro Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Alejandro, ¡estás en tu casa!
Jesús Lema
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración Jesús, ¡estás en tu casa!
Moises Diaz Muñoz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu valoración Moises! Nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros a través de crm@movijerez.net.bmw.es, y ver en qué podemos ayudarte y qué aspectos podemos mejorar. ¡Gracias!
Esteban Mariscal Márquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene buenos coche de segunda mano ,
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu valoración y comentario Esteban, ¡estás en tu casa!
DTQ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. He llevado el coche a taller y muy bien atendido. Francisco Valle, gran profesional. Atento y preocupado con sus clientes.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu comentario y valoración David. Estamos felices de que todo haya sido de tu agrado. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Francisco. ¡Estás es tu casa!
Mercedes Marquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu puntuación Mercedes, ¡estás en tu casa!
Juanfran Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu puntuación Juanfran, ¡estás en tu casa!
Aimarine88
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Gonzalez Marcos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Bastante por debajo de la calidad que se espera de BMW
Wilhelm Weiss
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
TEATRO PURO TEATRO Estudiado simulacro. “Me puedes ver en 3D”
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Carisimo, no te sacan de duda si preguntas algo.
Antonio Ricardo Rivas Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por buenos profesionales !! Sigo disfrutando de mi BMW !!
Francisco Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Evilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio frías
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sanchez Bmw
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu puntuación, ¡estás en tu casa!.
Francis Dieguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una grata experiencia en este concesionario. Diego, el comercial que me ha atendido, ha conseguido, aparte de venderme un vehículo, hacer feliz a mi hija, que iba a ser la propietaria, con su trato. Muy agradecido.
Javier lara pulido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Leon
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Personal de taller poco atento y poco profesionales
Lluis Canals Ros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Valeriano Pizarro Reina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Para mí donde se ponga BMW...
melow littlefit
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Rabago
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Celia García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu puntuación Celia.
Juan José Ruiz Valderas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato desfavorecido. Poca garantía y fiabilidad. Después de vender el coche trató nimio . Si me tengo que comprar un bmw claramente no volveré a hacerlo aquí.
Manuel Amarillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Robert Benson (WaWaWaterboy67)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Outstanding customer service!!
Maria luisa Galvan Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Diaz Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Franco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y puntual en la entrega.
Manuel Santana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia Bermúdez Bonilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
william agoras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
I absolutely loved my experience buying my M1. I bought at a small dealership in Rota and had to pick it up after it got delivered at Jerez BMW. Overall the experience there went well. Very easy to get to, and i was welcomed instantly when I arrived. The BMW rep walked me through my new car and it's options and had my picture taken with the car. They also provided refreshments while I waited for them to process the paperwork which only took at max 15 minutes. One take away though is the BMW rep that walked me through my car wasnt the most knowledgeable about my particular model and its accessories. So do your homework on the car before you pick it up. I also bought the vehicle without actually seeing or driving the car or another like model. Its was custom built and shipped direct. Absolutely no complaints about the car and Jerry out of BMW Rota was fantastic!
Pepe Falcón Bueno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristóbal Valencia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Macma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN LUIS Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Visite con un interés de compra cierta, me fui porque el comercial la verdad no me prestó la atención deseada, que pasa hay que ir con corbata, no juzgues a la persona por su aspecto, nunca sabes con quién estás tratando
Christian Quirós
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Ángel Valle
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
candela moraleda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
eduardo ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patri Noche
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
FNR
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
HANANE A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Équipe très dynamique et serviable
esteban sanles sande
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprarme un BMW X3 y me compré un Nissan xtrail porque después de un mes y medio no me atendieron
Carmela Serrano García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
G Lv
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio un poco caro pero en línea con la marca
Isaias Llamas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Tenorio Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
PILAR CARRERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atencion
JERIAN ASESORES S.L. asesores sl
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Pantera Negra
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Buena organización. Aceptable seguimiento del cliente. Precios demasiado altos.
Fernando Carrasco Galvez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Ortega Pacheco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
bruno sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Tolosa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco Tolosa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención y rapidez en las gestiones
benjamin mateos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
lam publicidad s.l
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Uceda Solana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Ortega Pacheco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Por 2 minutos tarde que llegues ya ni te atienden, aunque hayas salido a buena hora y por culpa del GPS no hayas llegado antes
Jos3 RDriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Castro Verano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M LUISA DIAZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Begines
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención y formalidad, calidad BMW y gran servicio para con los clientes.
jose yerba guena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Brito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
federico jimenez moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
C P
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
I took my 2 yr 9 month old Mini Cooper countryman to get worked on as the AC stopped working and it’s about to be a very hot summer. I made an appt and dropped the car off and was told they would call. I assumed that since in ever other country in Europe and USA the warranty on any new car is 3 yrs, but NOT in Spain it is only 2 yrs and no signage anywhere states that. You have to look deep into the websites and the techs that check in your car won’t say it either, they just assume you’re going to pay to fix your new Mini. If they had a sign or stated that the warranty was no good then I would have not left my car for a broken ac compressor for a new car with 20 km and they wanted 900 euro to fix it. Now I have to ship the car to California and have the mini dealer fix it as the warranty is 4 yrs in USA. This post is warning to all that bought a Mini or bmw from terry at bmw so you know the warranty is only 2 yrs and to get all issues fixed ASAP. Also I did take the car in a yr ago with ac issues but Mini Jerez states it was unrelated, but they admit they added Freon which you never have to do on a working system as it’s a closed looped Freon gas that only leaks if there’s a broken part and eventually burned out the compressor.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Gracias por tus palabras Philip!. Esta es tu casa.
Javier Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y personal agradable
Rafael Palma
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es el concesionario de la marca que utilizo, y ya llevo unos años con resultado sobresaliente.
Benjamin Lorente Alda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Charo Vazquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
tomas torres moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Sales Bernal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos!!!! Raul buen profesional , ha tenido un trato cordial y muy cercano
N NM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bruno Crespo Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Cordero Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel hartmann
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J. Domingo PA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta genial, que quede con un vendedor para comprar un coche y no estaba, me dejo tirao......
Juan P. P. Cabral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita atención y un buen equipo de profesionales.
Respuesta de BMW Movitransa
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos complace saber que nuestro concesionario BMW te ha brindado una atención exquisita y que nuestro equipo de profesionales ha cumplido tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y experiencia. ¡Esperamos verte nuevamente pronto en nuestro concesionario!
Rafa Balbás
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Joaquin Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Herrera Lozano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ambrose Mary Bierce
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido impecable. Federico entendió enseguida lo que quería y me ayudó a la configuración para un coche PERFECTO. También se quedaron con mi coche anterior. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tus palabras Ambrose. Estamos felices de que todo haya sido de tu agrado. Trasladamos tu mensaje a nuestro comercial Federico. Y recuerda, ¡esta es tu casa!.
Joaquin muñiz flores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Moreno Oneto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bruno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Arriaza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roargo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
María Jesús Lope Vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos y muy buena atención al cliente.
gmail Taller “Taller gmail”
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerardo C.O
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El taller está en un lugar que no hay que callejear para llegar. Te atienden rápido y con profesionalidad. El servicio es rápido y te entregan el coche limpio. Eso sí, si no tienes contratado el servicio de mantenimiento de BMW, te vas a tener que rascar el bolsillo a base de bien, pues la hora de taller ronda los 85€.
Carmen FG
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Domy Miranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy buen equipo
Francisco Javier Gonzalez Perea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial en todos los aspectos,inmejorable
Juan Joya
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Suárez Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Travis Mitchell
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Worst customer service I've ever dealt with. Don't try to call, they'll hang up on you. I had 3 minor fixes I needed to meet itv requirements. Its been 2 and a half weeks so far with no end in sight. Just to update, got the car back from the dealership yesterday and took it back to the itv inspector. I still have a leak from my engine, no passed ITV, and my bank account is 580 euros lighter. Poor workmanship and terrible customer service. The funny thing is that they want me to come back for a part for my headlights... Avoid at all costs.
Belen Del Ojo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Orihuela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pilar alvarez garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Manuel Macías Guerra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanma Sanchez Crespo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui con una avería que parecía grave y resultó ser un problema electrónico, haciendo el diagnóstico prácticamente sólo con lo que le dije al llegar. Agradecido por la rapidez y profesionalidad.
Diego J. García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y todo muy correcto, han cumplido todo los plazos marcados. Muy contentos con la compra y con el trato de la comercial que ha sido de 10.
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tus palabras Diego, ¡estás en tu casa!
Ionel Ghidiu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Castillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gruas Pereira 16
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Gilabert
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafael Robles Aragón
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo sincero y bien realizado como siempre, que llevas tu vehículo
Daniel R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de mucha calidad
Gabriel López Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Jurado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan A. Ruiz Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Martins
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bom serviço!
Raquel Perez Ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso personal, muy amables y atentos.
Ramon Medina Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Competencia al maximo.
Germán Romero Valiente
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vida Sana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio.
Alba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
maria jose caracuel jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y eficacia
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias María José por tu puntuación y confianza. ¡Estás en tu casa!
Guille Ramos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Gonzalez Gago
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
antonio ruiz jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion en general, la reparacion de chapa y pintura quedo todo perfecto, quiero recalcar la profesionalidad y el buen trato de "PEPE Y FERNANDO", me dejaron un vehiculo de cortesia durante la reparacion, que siempre es de agradecer. Lo recomiendo.
Nicolas Hurtado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Roberto Arbosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Benito Jose Fernández Bejarano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Movitransa
Muchas gracias por tu puntuación y confianza Benito, ¡un saludo!
Guillermo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bartroloxx er amo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Rubio Lores
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención ,buenas ofertas en coches usados ,muy buenas.
Sergio fernades
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional muy amables y educados
LOLA MARTIN GALLEGO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Movijerez en general y de Sebastián Cantón en particular. Excelente profesional que nos asesoró en la compra de un vehículo y nos trató ejemplarmente. Muy satisfechos y lo recomiendo 100%
Sergio Gil Chulian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
TRATO INMEJORABLE Y PERSONAL MUY AMABLE, TODO BIEN ORDENADO Y PERSONAL BIEN FORMADO
Emma Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que genial. Me han dado toda la información que me hacía falta. Y me han ayudado mucho en la elección del modelo y utilidad de los accesorios sin agobiar y sin intentar venderme algo que no quiero o necesito
Daniel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Guil Mata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
I. Virues
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmelo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras un malentendido con un comercial, se mostraron dispuestos a rectificar y restaurar la confianza en su profesionalidad. Rectifico yo también y publico esta reseña manifestando las buenas instalaciones y profesionalidad de sus integrantes
sistemas Gruposuavinex
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan de Dios Donaire Pérez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Avoaal13
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Robredo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Juan Gundin
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
hola os cuento mi mayor disgunto y enfado com movijerez me dan un presupuesto de 370€ por cambiar el elevalunas (tras dere) hasta ahi el trato escelente llevo el vehiculo al sigiente dia como el asesor tecnico me cita y despues de unas horas me indican que pase a recojerlo el mismo asesor me comenta que me va a facturar el acesorio por un lado y la mano de hobra por otro ya que me van hacer un descuento de materia cosa que yo no pedi pague en recambios 340€ y las alrmas se me activaron al pagar la mano de hobra en otro departamento la factura era de 90.02€ el presupuesto 370€ la reparacion que yo page 430€ el citado asesor despues de mi queja me comenta que solo me dio el precio del elevalunas entoces entendi lo del descuento al darse cuenta de su herror queria compensalo de alguna forma cosa que no consiguio sino que me enfado mas llevo 22años con esta marca bmw jamas me a pasado cosa parecida en ningun concesionario de esta marca me han tratado como un idiota señores sean ustedes mas serios la marca bmw no es cualquier cosa
Nacho Sanchez Tembleque Belinchon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Roca
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
JAVIER FREB
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JAVIER DOMINGUEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Quintana Malia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
joseangel casas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio postventa. De lo mejor que hay en Andalucía occidental.
Paco de Cai
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada de primera, amabilidad y trato exquisito.
J. Carlos Morion
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
FRANCISCO FERNANDEZ LIRA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy cordial
Preq RC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico...
Francisco Holgado Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien concesionario y mucha profesionalidad
Juan Luis Vargas Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay bastantes coches para elegir en escaparate.
Angela Martinez Cansino
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperando la entrega del Serie 2 Grand Toure VO. La amabilidad y el trato de este concesiones es de lo mejor que he tenido. Especial mención a Fernando por su paciencia e intentar en todo momento dar solución y su predisposición a que todo este a tu gusto.
francisco jose Baena
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Ortega
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial, marca Bmw, buen trato por parte del concesionario
BodaMás Eci
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor compra de mi vida
Talo Osborne Tejada
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el trato que dan a los clientes, inmejorable en mi opinión!!!
Francisco Jose Jimenez Gonzalez
hace 12 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion, y buen trato con el cliente, por lo menos el departamento de recambios
Deja tu opinión sobre BMW Movitransa
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (9)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (2005)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (349)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (221)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (98)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (85)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (169)
Ver dirección y datos de contacto