Concesionario Oficial Jaguar | Gysa

El taller es un 10 en eficiencia , eficacia y empatía. Me han atendido de urgencia en pleno agosto para que pudiera viajar el mismo día. Un Discovery 100% operativo y un cliente 100% agradecido.

Rápido y eficaz

No puedo tener quejas del servicio, siempre que he dejado mi coche todo ha ido perfecto. Importante hacer mención de Andrés, imposible ser más amable y empatico con el cliente. Profesionales como él son los que fidelizan a sus clientes. Personalmente le estoy muy agradecido por el trato recibido siempre. Jaguar tiene una joya entre sus empleados.

Tuve una avería en Jerez y me atendieron inmediatamente teniendo en cuenta mis necesidades ya que estaba de paso. Especialmente el recepcionista , creo recordar que se llama Andrés, y el mecánico, fueron muy serviciales y me solucionaron el problema.

Muy contento con la compra realizada, gracias Alejandro.

Trato muy correcto recepc Cristina.

Pues transcurridos 5 meses desde la avería de mi vehículo Jaguar I-Pace, aún no ha sido reparado. En proceso de reparación, ha surgido otra avería. La avería era en una de las celdas de la batería pues en el proceso de reparación, se ha averiado otra!!!!!! Y nadie da solución ni asume responsabilidades; ni el concesionario, ni la marca. Seguiremos esperando y admitiendo todas las excusas que se me ofrecen pero que no se traducen en solución alguna.

Lástima haber confiado en Jaguar/Land Rover. Coches muy bonitos pero con muchos fallos, reparaciones caras y con poco profesionalidad. La calidad de atención al cliente termina cuando acaba la garantía: 3 años.

Estoy verdaderamente enfadado con la marca. No escribo esta reseña en la web de la marca pues no es posible. Mi experiencia: Adquirí un Jaguar I-Pace hace dos años, en dicho tiempo ha tenido 3 averías; la última afecta a una celda de la batería, con lo que el coche ha tenido que ser trasladado al concesionario de Sevilla por que en el de Jerez no están autorizados para dicha reparación. Llevo ya mas de un mes sin el vehículo. He enviado 3 correos electrónicos y he formulado queja a la marca mediante llamada telefónica. Los correos dirigidos a la marca no han sido contestados, lo que denota falta de educación y desconsideración. Respecto al concesionario no tengo queja alguna pero respecto de la marca, las tengo todas. Procedo a ejercer acciones legales contra la marca y el concesionario como representante de la misma. Estoy totalmente defraudado con el vehículo, esperaba más de una supuesta marca premium que no está al nivel de su supuesto prestigio ni mucho menos a las de otras como Mercedes, BMW, Audi,…

Muy buen trato, Andres de recepción de talles, es fantástico.👌

Estafadores de 1 nivel coches 🚗 ruinas problemas por todos lados hay lo dejo y no se hacen responsables teniendo garantía. Y estafadores en el año 2013 pagar de más estafaron también el precio inicial del coche ya esta denunciado vía judicial nos vemos en los despachos por lo penal

Profesionalidad, seriedad, amabilidad y empatía, las cualidades que mejor pueden caracterizar a un gran equipo. Comprendieron al momento mi preocupación y me solucionaron los dos problemas al instante, a la vez que me explicaron todo lo que necesitaba del tema. Andrés, genial, una garantía permanente para el servicio, por su conocimiento y por su predisposición. Mil gracias.

Como marca la peor del segmento premium, tengo jaguar f-pace hace 4 años y no he tenido mas que dolores de cabeza entre un ir y venir de veces al taller, sin solución algunas como el GPS, lo último fue el turbo el cual la marca no quiso responder por nada alegando no hacer un cambio de aceite en los kilómetros indicados en el año del COVID, el servicio de Andrés en el taller es lo único que salva este concesionario. No recomiendo para nada tener un coche premium de esta marca, estará en el taller una y mil veces.

Llevo ya 2 coches jaguar y todo de 10.....el equipo inmejorable....tanto Alejandro en ventas como Andrés en taller(postventa)...siempre me atendieron correctamente

Siempre amables. No como en otros concesionarios dónde se la quieren dar de pan con manteca y al final son poco corteses e ineficientes (preguntame a quién me refiero...)

Trato fenomenal, tanto Alejandro en ventas como Andrés y Cristina en post venta

OK. Stock range is a little on the small side. The man in the showroom was helpful uf not somewhat difficult to extract information from ... possibly a language barrier.

Un trato exquisito

Andrés gran profesional,super amable

3 meses lleva el coche

Tuve una avería y era urgente pues estaba de viaje. Me atendieron rápidamente y solucionaron el problema de forma rápida, eficaz y barata. Además fueron todos muy amables.

GRANDES PROFECIONALES

Nos atendió un comercial, creo recordar que se apellidaba Peña, super simpático, agradable, nos facilito muchísimo la búsqueda del coche. Quedamos encantados con el trato.

Taller excelentes profesionales y en general trató correcto

Buen lugar para comprarte un coche

Me encanta el trato de los trabajadores y los mecánicos un 10

magnífica solución y excelente atención , gracias al equipo de Gysa

NEFASTO

Nos atendieron y solucionaron nuestro problema muy bien. Gracias

Muy amables y muy atentos. La marca buenísima y los coches preciosos.

ME ROBARON MI COCHE EN SU CONCESIONARIO La gerencia de este concesionario no está a la altura de los estándar de calidad de la marca. Tuve un problema muy grave, como es el robo de mi Land Rover en sus instalaciones, y por tanto responsabilidad del concesionario, del cual tuve que hacerme cargo yo personalmente. Cuando fui a reunirme con el gerente y a escuchar sus explicaciones, lo único que recibí fueron frases como, "lo siento mucho pero esto está a la orden del día" o "creo que ves muchas películas" al mostrar mi preocupación por posibles consecuencias del robo de mi coche. A día de hoy (han pasado tres meses), el gerente de este concesionario no se ha preocupado lo más mínimo por este tema, ni he recibido comunicación alguna más allá de sus desafortunadas palabras de la primera y única reunión. Por ser honestos y no faltar a la verdad, el trato que he recibido desde el personal de taller, había sido y sigue siendo exquisito, y también me gustaría recalcarlo. Mi recomendación como consumidor: NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO EL CONCESIONARIO LAND ROVER DE JEREZ, NO ESTÁ A LA ALTURA DE LA MARCA QUE VENDEN

Atención personalizada y fantásticos profesionales