Opel • Talleres Juan González e Hijos S.L.

Llevé mi coche para verificar un fallo en la ventanilla y se efectuó el arreglo sin avisar antes del motivo del fallo ni del coste de las reparación. Me había acercado la tarde antes de realizarse el arreglo para interesarme porque no había recibido ninguna llamada pero tuve que marcharme por una urgencia y dejé indicado al personal de la recepción que me llamará el encargado, cosa que no pasó. Se indicó en el momento de ir a recoger el vehículo que el fallo parecía debido a un intento de robo o que se había forzado la puerta y eso había provocado deformación de la guía. Les informé que en tal caso me tendrían que haber avisado ya que el coche cuenta con seguro a todo riesgo y la reparación estaría cubierta. No volveré a llevar el coche a este taller.

Lleve el coche para reparación por mi seguro. Hubo una parte de el arreglo que mi seguro no queria cubrir, lo reclamaron y finalmente me han arreglado los dos problemas que tenía y corregido una moldura que se habia despegado cambiandola por una nueva. En todo momento han sido rápidos, eficaces y muy amables. Gracias ☺️

Son unos sinvergüenzas, tened cuidado con este concesionario. Compramos un Opel hace unos años aquí y ha tenido problemas casi todo el rato. Y para rematar, hace un año o así se le estropeó el aire acondicionado y lo llevamos a revisión para que lo vieran bien, y me hicieron un presupuesto de más de 1000€ para cambiar el compresor y demás. Pues lo llevé luego a otro taller y solo estaba descargado, poco más de 100€ me cobraron para cargarlo. No lo recomiendo a nadie, tened cuidado.

Servicio y trato inmejorable. Se me estropeó el coche estando de vacaciones y gracias a su profesionalidad y rapidez me las han salvado.

Una estrella porque menos no se puede, repare mi coche hace ya unos años por desgracia en este taller porque tenían convenio con mi seguro, la pintura bien pero el tema de montar parece que no han montado un coche en su vida, faro descuadrado (que había sido sustituido), antinieblas delantero obviamente también descuadrado, defensa delantera descuadrada (directamente le faltaba un tornillo de anclaje), el tapón de la defensa delantera para remolcar el coche se ve que no se molestaron en abrirlo para pintar, ya que al repintar la defensa la misma pintura sello su abertura, la llanta me la pintaron más de 3 veces ya que al montarla la seguían marcando, a día de hoy la pintura de la llanta se cae de lo bien que trabajan estos señores. Súper descontenta, se ve que deben ser amigos de los peritos porque hay otro "profesional" que da el visto bueno a esta reparación. No volvería a dejar mi coche en vuestras manos en la vida, espero que nadie más lo haga, no sé cómo se puede dar tan mala fama siendo taller de marca oficial, dejáis mucho que desear sobre como realizáis vuestro trabajo, sobre Rubén que es quien debería de encargarse de no hacer esta porquería de reparaciones. No se que tipo de defensa tendréis ante esto, ya que la mala reparación ha sido revisada por un mecánico de verdad no lo que tenéis allí. ANTES DE DEJAR VUESTRO COCHE EN SUS MANOS PENSARLO.

Tuve una incidencia y en dos horas me lo solucionaron. Muy agradecido, sobretodo cuando te coge de viaje en plenas vacaciones.

La máxima confianza, se vuelcan para que salgas con una solución, tanto los mecánicos y pintores son grandes profesionales se preocupan muchísimo de dar un servicio excelente.

Ok

Decepcionante desde el 1 hasta el último,dejo el coche para peritar tras un golpe y pasan los días y ni llaman,cuando llamo(lo coge 1 chica) me dicen que no encuentran el informe que me llamarán y vuelven a pasar del tema,llamo al seguro y me dice que está hace días enviado dicho parte,vuelvo a llamar y ahí si me dice q si,y cuando voy con la cita lo que me comenta que se le va a hacer al coche la mitad de lo que tiene(pero claro cogiendo el dinero del seguro completo) no llevo mi coche ahí JAMAS informales,cada uno a cual más dejado que el otro,decepcionante solo te hacen perder tiempo.

Han hecho una chapuza. Después de recibir un golpe en mi parachoques trasero, mi compañía de seguros me comunico que llevara el coche a este" taller ".Lo dejo allí para que lo vea el perito ,y que ya me llamarían por teléfono cuando estuviera peritado; mentira!!!...tuve que llamar yo a los dos días para recoger el coche que según ellos estuvo peritado el mismo día ( entonces me podían haber avisado no?). Peritaje que supuestamente hace un profesional y del cual , no te dan ninguna información de lo que el supuesto PERITO ha observado ,pues el coche tenía la pintura saltada a trozos y la barra de defensa estaba doblada hacia dentro, con lo cual la puerta trasera no cerraba bien (esto lo tuve que explicar cada vez que me ponía en contacto con ellos y no se porque se hacían el extrañado ,esto lo explique a un tal Sr. Rubén porque si no eres conocido o amigo,no te atiende como merece un cliente Tenía contratado con mi seguro ,coche de cortesía . Me han puesto mil y una excusas para no darme un coche de cortesía . Cosa... que no conseguí que me dieran después de esperar más de 2 meses en una supuesta lista de espera ( claro!!! no soy amiguito ) Me dijeron que me acercarían a mi casa para que no fuera andando ...también mentira !!! Llamo por teléfono una y otra vez y la conversación termina con un " mañana le llamo y le digo algo " una vez más ...mentira !!! así hasta que a los casi 3 meses me decido a ir a ver cómo hacemos para dejar el coche. Por fin !!! dejé el coche y volví a explicar que la puerta trasera no me cerraba...y todo eso, y este Sr. Rubén seguía haciéndose el extrañado ,incluso observándolo el mismo ,que la puerta no cerraba bien. Yo pienso que el Sr PERITO ,ni se molestó en agacharse para ver cómo estaba la defensa del coche por abajo ; no fuera a ser que se manchara la ropa, porque la defensa tenía la cuatro patillas que la aguantan al chasis ,dobladas hacia dentro ; cosa que también se hicieron el tonto los del taller. Pues bien recojo el coche por fin !!! debo decir que tardaron muy poco ,porque lo entregué a las 9 y lo recoji a la 18,30 pintado y supuestamente arreglado ( te lo entregan en la calle cuando está oscureciendo ,así no puedes ver bien como ha quedado,porque el foco de luz que tienen en la calle estaba fundido o estropeado. Hasta aquí todo normal pero a la semana escucho un ruido metálico en la parte de atrás y cuando me asomo a la defensa ,veo que dos de las cuatro garras que tiene la defensa están ,una sin sujetar y la otra suelta. Trabajo que he tenido que hacer yo!!! Pues he tenido que modificar a lo casero las dos garras y con unos tornillos y bridas dejarlo decente. En fin !!! no recomiendo para nada este taller de chapuceros os van a engañar seguro ( bueno, si sois amigos no hay problema ) NO SON PROFESIONALES NI TIENEN PALABRA NI SON HONESTOS ,TE ENGAÑARAN .Los peritos que trabajan con ellos igual. SE RÍEN DEL CLIENTE. Muy mala experiencia ,se merecen estos comentarios. No volveré nunca.

José Antonio un chico que está en venta sea portado como un gran profesional consejos de que valla comprar un coche que lo busque es de un buen nivel gracias José Antonio

yo nunca he tenido problema pero no creo que por una pasta de la parte trasera del coche, pasando ya casi un mes de que me dieran un porrazo y aun sigo sin tener noticias de cuando me lo arreglaran... ni una llamada nada Y decir que me han quitado cosas que me han roto y se supone que no me lo cambian espero que si pero ns aun estoy sin saber como quedará todo

Muy profesionales y amables. Dieron con el problema del Opel Astra y lo solucionaron rápido y bien. Muy recomendable

Siempre super atentos al vehículo y a los usuarios

Pésima atención e información. Han tardado casi un mes en la reparación sin explicar más que "estaban con el coche y faltaban piezas", tratándome como si fuera idiota, les ha faltado decir aquello de "mujer tenías que ser". Daré una queja al seguro por si sirve de algo Hoy he hablado con el seguro porque hay arañazos y falta de pintura que no arreglaron. Me dicen tengo que volver a llevarlo para que lo vuelva a ver el perito. Ni loca! Pagaría por no volver a ese taller

le pongo una estrella porque no me deja no poner ni una me dan un golpe en la parte izquierda de mi coche puerta aleta y me rompe la dirección en coche lo tienen que retirar en grua me lo llevan a el taller porque es un taller concertado por mi compañía casi un mes después me llama el sin vergüenza de Rubén y me dice que mi coche está terminando boy a recoger mi coche y me dice que la dirección ya estaba rota cuando me dieron el golpe y le digo tu no seras tonto no porque yo soy mecánico y esplicame como iba yo por carretera sin dirección después de llamar a mi seguro me dice que Rubén es el perito del la compañía fuy y casi le tengo que dar una ostia lo obrigo a subir el coche en el elevador y que me expliquen como tengo la pala de suspensión retorcida y el asial de dirección roto y cual fue mi sorpresa que me dice tan pancho a que eso no lo avia mirado y me dice que selo deje alli una semana después me llama que ya lo tengo boy y le digo vamos a subir el coche y abia sordado la rotula asial ya me cabrea de verdad y le dije de todo y ya vino el padre porque boy que ya su hijo cobraba y no iba aser dinero se mete con migo debajo del coche y me dice dios mio kien iso eso y le digo yo si no lo sabes tu dime como lo boy a saber yo me deja un coche de sustitución y al dia siguiente me llaman que pasara aver el coche boy y me enceña el coche por devajo y me dice que me da el dinero para que yo lo llevara a aliniar y le dije que ni de coña. que se de qué va el tema y lo que querian es lavarse las manos total casi dos meses por una reparación que en cual quier taller tarda dos días ya iendo sin prisa no lo recomiendo ni a mi peor enemigo chapuzas tras chapuzas y lo peor es que es el perito de dos grandes compañías de seguros

Cerveceria de los oliva agradece al taller y a sus emplados por su gran trato y magnifico trabajo

El día 2 de Septiembre acudimos a éste taller después de haber realizado un viaje desde A Coruña,en el cual tuvimos un aviso de avería que nos aconsejaba pasar por el taller.Nuestro destino para éstos días de vacaciones era Cádiz capital,por lo cual intentamos inicialmente acudir al servicio oficial de Opel en la Zona Franca sólo con la mera intención de indicarnos si la avería era importante o si nos permitiría continuar con la marcha y posponer la reparación. La respuesta del taller es que no podían darnos cita para hacer ésa diagnosis hasta final de semana.Con lo cual,la siguiente opción, fue desplazarnos hasta Chiclana y probar suerte con el taller Opel de ésta localidad.Desde el primer momento la atención fue excepcional, haciendo un hueco en su agenda para indicarnos el origen de la avería y que por fortuna no interfería en nuestro regreso a casa.Con lo cual quiero reseñar mí gratitud a todo el equipo que conforman éste taller y especialmente a Javi por su profesionalidad y su atención.Gracias a su servicio, la intranquilidad de un inicio se volvió en un disfrute de ésa maravillosa tierra .

Muy buenos profesionales

Hago pantallazos de la conversación con Rubén, encargado o algo así del taller. Él lejos de darme la razón, pone en duda que esté mal la pintura y el paragolpes… pues estuve mes y medio sin coche. El paragolpes original que cambiaron, que es mío, se negó a dármelo…(ustedes piensen porque) por lo visto el perito es conocido de él… tuve que ir y volver 6 veces porque no eran capaces de hacer bien su trabajo!!! Al final saqué el coche sin estar perfecto… LAS FOTOS DEL COCHE SON DESPUÉS DE CAMBIAR EL PARAGOLPES DELANTERO Y PINTAR EL COCHE… JUZGUEN USTEDES MISMOS!! MI CONSEJO ES QUE NO VAYAN A ESE TALLER, Y SI VAN, COMPRUEBEN LAS REPARACIONES Y CADA PAPEL! NO ME DEJA GOOGLE SUBIR FOTOS SI LAS QUIEREN VER SE LAS PASO

Les he dejado el coche en varias ocasiones para reparar chapa y pintura con la aseguradora y siempre han hecho un buen trabajo, ahora lo he llevado para una reparación particular de chapa y el coche ha quedado perfecto, son unos verdaderos profesionales, gracias Rubén

Ayer 27 mayo 2024 lleve mi coche averiado, hablando con Rubén y Sara por favor que me hacía falta el coche por problemas de salud lo antes posible, cual fue mi sorpresa que a las dos horas me llamaron que ya estaba listo, solamente tengo agradecimientos sobre ellos y el equipo que forman todos en la oficina. Agradecido de por vida estaré con ellos. Muchísimas graciad

Estoy contento con la atencion del taller. Compré un coche y tuve que atender a posteriori varios detalles con los que me ayudaron sin problemas

Viaje de vuelta a Asturias en mi coche gracias a la reparación que me hicieron, también el día que estuvieron reparando, me dejaron un coche de cortesía por 20 euros todo el día, así que estoy muy agradecido con todo el equipo del taller

Muy satisfecho. Era mi primera visita y me atendieron como a un amigo. Muchas gracias a Ismael, Javi y Juan José. Ya tenéis un cliente y a un amigo para siempre. GRACIAS

Muy atentos y profesionales

Fui a tasar el coche y en 30 segundos me lo tasaron solo con arrancarlo.Ni me preguntó km ni años ni tipo de motor ni arreglos previos a la tasación.me ofreció 500 euros.Un abuso y para mi parecer una falta de educación ya que mi coche va perfectamente pero solo miraron por el interés de la empresa y encima yo iba a llevarme un coche de allí.no recomendó para nada tasar un coche allí.Super descontento de corazón.

Solo pasé por delante

Un horror de taller. No trabajan bien. Nunca te dejan el coche bien terminado, no revisan antes de entregarlo, el traro es nefasto para el cliente. No cumplen los periodos pactados.

Trato muy profesional y eficiente.

La única pega el aparcamiento que tienen ,es una pesadilla. La atención muy buena.

Rápidos, se preocupan por el cliente y miran por su bolsillo

Son muy profesionales y educados ,no cobran de más te hacen lo que tú coche necesita

Venimos de Barcelona y tenia una fuga de anticongelante. Nos lo han podido arreglar el mismo día siendo viernes, atención rápida y excelente.

Trato de categoría, fui a pedir un certificado para pasar de mixto a turismo y el trato fue muy bueno y cercano por el chaval de recepción, un 10.

Tenia un problema en el airbag me cobraran 50 euros por un diagnostico estube esperando 4 horas y esto que fue con cita para que me digan que prácticamente el coche no tenia solucion podrian cambiar la centralita pero me costaria 800 euros, hizo unas llamadas y me dijo que era impossible.fue a un taller no me cobraran nada por el diagnostico y me lo areglaran por 200...

Lo mejor fue la atención de Fco. Javier Tizón. Siempre pendiente. En dos ocasiones he tenido que ir con mi coche relativamente nuevo, que estando en garantía ha tenido averías. Pues me atendieron estupendamente, me informaron en cada momento y solucionaron el problema. El coche de sustitución no pudo ser desde el primer día ya que no había disponibilidad, si no ya sería de 5 estrellas

Buen servicio, explicaciones claras. Precio normal para servicio oficial

Perfecto, me han dado confianza, buen trato y servicio

Profesionalidad y buen trato.

Mi experiencia ha sido con un coche de otra marca, no la de su concesionario, en chapa y pintura. El servicio, la atención de todo el equipo y el resultado, excelentes. No solo tengo claro que volveré siempre que me lo necesite, sino que, además, lo recomendaré a quien me pregunte

Atención muy buena

Buen Taller, buenos profesionales que dan buen servicio y muy amables.

Seriedad,compromiso y grandes profesionales

Buenos días me robaron en el coche mi coche tiene 18 años y 100.000 kilómetros me partieron la puerta y el seguro por antigüedad me dio la opción de poner una puerta de segunda mano cual mi sorpresa k no me ha puesto la puerta y encima me entraba agua como una cascada y voy y me dice k no han encontrado ninguna puerta y k me han arreglado el coche han tenido k poner silicona o pegamento para k no entre agua y encima un intenlocutor k tenía a Desaparecido y me dicen k me lo he llevado yo todo un desastre el encargado amable he llamado al seguro y le he dicho k la puerta no me la han puesto para k no le paguen la puerta lo siento por ellos no volveria a este taller jamás son unos caraduras Y encima me dice k me lo dijo k no han encontrado la puerta todo desastroso k tenía conectado ha desaparecido y encima me quiere hacer ver k me lo llevé yo

Trato excepcional. Muy profesionales.

Son buenísimos y muy rápidos

Muy competentes. Cercanos y vigilan que el cliente esté contento siempre.

Responde como marca, lo que otros quisieran. se nota el trato personalizado y cercano.

Estaba de vacaciones y empezó a dar fallo mi coche, he ido al taller a ver que sucedía, teniendo en cuenta que podían no tener cupo.Nos han hecho un hueco y nos han atendido con la premura del caso. En dos horas teníamos el coche listo. Agradezco la atención en particular de Ismael, súper recomendados!

Excelente trato por parte de todo el personal. Soy de Sabadell ( Barcelona) y fui con un problema en mi vehículo, en todo momento estuvieron por mi y me explicaron todo el problema que había y el proceso a seguir para descubrir cuál era el fallo. Me asesoraron sobre la solución y como resolverla. Muy buenos profesionales. Gracias por vuestra asistencia.

Agradables y resolutivos

Genial mi coche nuevo 😏

Muy satisfecho con el servicio prestado,me peritaron el coche en el acto un miércoles y el lunes siguiente ya tenía el coche arreglado(Chapa y pintura) y el trato fue de 10, recomiendo mucho este establecimiento sin duda.

Taller de referencia en esta localidad, trato personalizado, profesional... Excelente relación calidad - precio. Totalmente recomendable.

Buena reparación y buena atención.

Taller concertado para compañias de seguros el cuál me siento muy insatisfecho por la mala gestión y la poca voluntad a la hora de solucionar el problema, te quedas con la cara rebentada si al taller no le interesa arreglar tu vehículo, ya que al dueño o encargado se le ve claramente que barre para las compañías de seguro las cuales le dan de comer a diario.

En junio del 21 me acerqué a pedir presupuesto para pintar un Jaguar X-Type, me atendió un chico que se llama Rubén, fue atento, simpático y profesional. Al poco me compré un BMW de alta gama y mis perros me lo arañaron entero y una señora me dio un golpe en Navidad, a pesar de que la vi, lo dejé pasar. En Marzo llamé al seguro para pintar mi coche en el concesionario oficial y cuál no fue mi sorpresa cuando el seguro me recomendó la casa Opel de Chiclana. Un tanto insegura de poder equivocarme en la decisión, porque mi BMW es mi sueño hecho realidad, opté por la Opel y me encontré con: Trato extraordinario de todo el equipo. Rapidez. Calidaz. Gran atención pre, durante y post. Enhorabuena a todos, pronto os llevaré también el Jaguar. Rubén, no cambie y que le suban el sueldo, es usted un profesional como pocos.

Buenos profesionales

Sitio de confianza.

Me he comprado hace poco ahí un coche y la verdad es que he quedado muy satisfecho.juan que me ha atendido en la venta del coche la verdad es una persona super atento y agradable.todo lo que diga de el es poco.

Fantástico!! Repación y trato excepcional!

Vengo de vacaciones de Cataluña, tengo una avería y necesito el coche para volver a casa urgente, lo llevo a un taller que probablemente no volveré a ver, esto huele a clavada en el precio de reparación......pues no, la verdad es que he visto mucha profesionalidad, tanto en el trato, como en la reparación del coche, que me a salido un precio bastante razonable y me han cobrado realmente por lo que tenía el coche, me han cambiado las piezas y las defectuosas me las han dejado dentro del coche cosa que en otros talleres no me han echo de donde vengo, en la Opel de Cerdanyola. Si yo fuera de aquí, posiblemente sería mi taller de confianza

Como veraneante mi mayor miedo ,avería de vacaciones . 10:00 les llevo el coche por un mensaje que saltò ,de esos que parece que va a explotar el coche si no vas al taller. Me dicen que lo lleve a las 12:00 que antes no lo pueden enchufar en la máquina . 12:00 nada más llegar me lo meten en taller. Que espere en la sala que me dicen lo que es y si tienen lo necesario para arreglarlo. 12:15 que es un calentador, que si acepto el presupuesto en una hora me tienen el coche 😱. No me lo puedo creer! Un precio más que razonable y no le doy dos besos por el COVID! A las 13:00 me llaman que pase a recoger el coche. Ya me gustaría este trato cuando voy a la casa oficial en Madrid… No puedo más que escribir contando mi experiencia y recomendarlos de corazón ! Muchísimas gracias !😘

Formalidad y rapidez en el servicio

Buenos profesionales.

Una estrella pero no pondría ninguna si se pudiera para poder contar mi nefasta experiencia. Resumiendo, compré un coche nuevo bajo pedido con ciertos extras, tardaron unos tres meses en montarle la bola del remolque y más de seis meses después aún no me han puesto el reposabrazos que he pagado pero peor aún es que me desmontaron la tapicería del asiento para ver la preinstalación y me lo han devuelto desmontado porque no pueden subir la cremallera. En definitiva, una vez que cobran malísimo servicio.

Muy buena atención.

Muy mala experiencia con este taller. Me mando mi aseguradora a este taller para pintar mi coche porque según ellos trabajaban muy bien la chapa y pintura . Cuando recojo mi coche estaba exactamente igual que cuando lo deje lo vuelvo a llevar y por dos veces más no me reparan lo que había pedido. Una nefasta experiencia con este taller no lo volveré a llevar. No lo recomiendo.

Muy atentos y agradables.

Muy profesionales y muy buen trato al cliente yo estoy muy satisfecho del trabajo realizado en mi coche

De confianza, buenos profesionales.

Muy competentes

Muy atentos y eficientes. Recomendable 100%

Buen trato y soluciones rapidas

Me cuidan mi coche

Son atentos y rapidos

Para siempre agradables responsables y una excelente atención

Opeldealer van formaat, levert goede kwaliteit tegen eerlijke prijs.

Llevo esperando que me atiendan dos semanas ni me han llamado ni me han atendido después de tener un accidente el seguro me mandó a este taller con vehículo de cortesía mientras me arreglaban el mío ni lo han arreglado ni me han llamado eso define este lugar poca seriedad y muy lentos no se lo recomendaría a nadie ni siquiera me fiaría el día de mañana en comprar un vehículo

De lujo

Buenos profesionales y trato magnifico

Amabilidad y buen servicio.

Son muy buenos buenos

Seriedad y profesionalidad!!

El trabajo realizado ha estado impecable

Muy bien

Como siempre la mejor atención y súper profesionales. Un gusto acudir a este establecimiento.

Me vendieron un coche con el catalizador estropeado. No lo cambiaron, a pesar de que les comenté que podía ser eso y de que se iluminaba el testigo de Avería Motor. Otro taller tardó poco en averiguar que era esa pieza el problema.

Muyyy buen servicio y buenos profesionales

Mi coche es de hay

Muy profesionales

Muy bien

Excelente en todos los sentidos

PROFESIONALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE , TRATO MUY AGRADABLE

Muy buen servicio

Estupendo taller con personal super profesionales y trato de lo mejor

Fenomenal

Mi compañía de seguros lo tiene como taller asociado y he de decir que funciona correctamente. Todo lo programado salió en tiempo

Son muy profesionales y muy amables!!

Muy buena ,lo recomiendo

Buen servicio y atención. Gente honesta a la hora de atender.

Profesionalidad

Mi vehículo ha tardado más de dos semanas en ser reparado de chapa y pintura. El día que voy a recogerlo le veo varias motas de pintura y suciedad, algo pegajoso en el alerón trasero (esto no habían tenido que tocarlo). Vuelvo al día siguiente y me llevo mi coche, y para mi sorpresa, cuando aparco en mi garaje veo que tengo un enorme arañazo en la pieza que me habían pintado. Parecía como si en el proceso de secado hubiera sido rozado con algo y una capa de pintura se había esfumado. Para colmo, la tapicería del asiento del copiloto tiene tres manchas no sé de qué. Acudo al taller y me dicen que el arañazo de la parte que habían pintado se lo he hecho yo, y que las manchas de la tapicería también. Di queja a mi compañía y cinco días más tarde me tuvieron el coche listo. Taller concertado en el que era la segunda vez que acudía, y repetí esta vez, porque a pesar de las esperas interminables de la primera vez, las reparaciones fueron correctas. Esta vez, trato personal nefasto. No volveré.

Muy buena atención

Simplemente no vuelvo.

Buen taller es servicio tecnico oficial de Opel tiene buenos profecionales tanto en el sector ventas como en el sector taller, aparcamiento propio y sobre todo que lea dejas el coche y te despreocupas te llaman cuando esta listo.

Buen taller

Son profesionales

Buenos profesionales y una buena atención

Me han salvado la vida! -08:00 de la mañana estoy de vacaciones y al arrancar el coche salta un mensaje de “ pare el vehículo y contacte urgentemente con servicio técnico “ La pesadilla de cualquier veraneante! Miro en Google; taller Opel Chiclana y sale Talleres Juan GONZALEZ .Me dirijo al taller sin cita y pensando que me tocaba volver a MADRID en grúa ( me iba en dos días...) - 09:00 Llego al taller y me atiende Juan.Le explicó la situación y me dice que en cuanto pueda lo mete en la máquina y me dice si lo puede reparar o no en dos días... -10:00 Me llaman del taller diciéndome que tiene la pieza de repuesto para reparar la avería y que si acepto el presupuesto en dos horas me tienen listo el coche. Acepto el presupuesto ( lo veo razonable . Siempre voy a talleres oficiales Opel) -11:55!!! Me llaman para que recoja el coche! NO ME LO PUEDO CREER! Bonita lección de humildad para los madrileños y demás turistas que piensan que en Andalucía todavía no hay seriedad y profesionalidad como en otros sitios... Muchas gracias por toda a Juan y todo su equipo. Otra bonita anécdota que contaré a todos mis amigos sobre esta tierra que amo.

estaba de vacaciones y me tocaba cambiar el aceite del Opel. llame y me dijeron que aprox 120€. como era igual que donde vivo, fui. al final me cobraron 147€. el aceite es especial,etc... me dijeron. comprobando al llegar a mi casa, me pusieron exactamente lo mismo que aquí, pero cobraron 30€ más en total. también me pusieron agua en el limpia. pensé que gratis... pues tampoco. 4 euritos más.. mano de obra 15 euritos más.. etc.. somos veraneantes, pero eso no da derecho a aprovecharse.. si lo llego a saber lo cambio en mi ciudad... cada año voy a Chiclana,...han perdido un cliente señores.

Con un pequeño problema y sin cita previa me atendieron y en menos de 30 minutos están resuelto, que más puede uno pedir cuando está de vacaciones

Departamento de ventas muy buena atención y consiguen precios de venta insuperables

No recomiendo este taller en absoluto. Esperas interminables, coche terminado a fascículos, piezas no originales, un desastre.

Tiene un trato excelente y amables y personal responsable de su trabajo.

Muy amables y profesionales. 100% aconsejable

Un taller con profesionales de nivel, a pesar de ser servicio oficial de otra marca, me revisan y reparan mi coche de forma perfecta y lo dejan perfecto.

Un trato excelente y buenos profesionales en general . Lo recomiendo al 100x100.

Tuve una mala experiencia: atención al cliente muy deficiente (retraso frustrante en la disposición de coche de cortesía, retrasos en las reparaciones, etc); falta de profesionalidad explicitada en la ausencia de coordinación y eficacia administrativa (atento a toda la documentación que genere tu caso) y, para mí, lo más grave, ausencia de control de calidad tras terminar una reparación. NO lo recomiendo.

La verdad que siempre q he llevado mi opel me lo han arreglado como debe ser En otros talleres eran incapaces de encontrar la averia

Excelente servicio y el trato aún mejor.

Buena experiencia, rápido y profesional

Precios más elevados que el resto de las Opel y el dueño es un prepotente.

Muy buena atención y buen servicio contado que estaba de vacaciones y me atendieron como un cliente de toda la vida

El mejor servicio Opel de Cádiz. Además trabajan todas las marcas tanto en chapa y pintura como en mecánica

Muy buenos profesionales y atención al cliente.

Buen trato al cliente y profesionalidad

Implicados y buenos acabados en mecánica general y chapa y pintura.

pues yo llevo más de un mes esperando para que me reparen un golpe que le dieron al coche.... y nada

Son unos fenomenos. Te tratan como amigos. Se les coge cariño rapido. Y responden con profesionalidad maxima. Yo no cambio de taller.

Por que ese trabajo tiene un esfuerzo y yo lo recomiendo din duda ninguna.

Son muy majos, la atención es rápida y muy buena, trabajan muy rápido. Llevé mi coche por un golpe en el capó y me lo arreglaron en 24 horas. Estoy muy contenta con el resultado, hasta me pusieron los grados en el coche que lo tenia desactivado, un placer. Volvería a llevarlo y lo recomiendo !!!

Llevé el coche por el seguro, tardaron el doble de lo pactado, me prometieron que si no cogía coche de sustitución me lo tenían para la misma semana. Al final ni coche propio ni coche de sustitución. Por otro lado es complicado que te cojan el teléfono. Si lo se... Hubiera escogido otro taller

son serios y profesionales

Fui una vez y el taller abrió algo más tarde de lo que dijeron por teléfono, pero todo lo demás bien.

Después de una espera al final me hicieron un buen trabajo! Recomendable!!

Nos falló el coche recién llegados a Conil .Buscamos la opel más cercana y fue un acierto. En 15 minutos nos dijeron lo que tenía y pidieron la pieza. Al día siguiente nos llamaron y en 2 horas estaba listo. Rápidos y profesionales . Tratamos con Javi muy eficiente y amable.

me envio mi seguro para reparacion, chapa y pintura .son rapidos amables y profesionales .me llevaron a casa y me recogieron cuando terminaron de arreglarlo.me entregaron el coche limpio por dentro y por fuera.lo recomiendo sin ninguna duda.