GRÚAS JOSE LUIS

Rápido y eficaz. Muchas gracias victor

HE tenido una experiencia con la oficinista de Grúas José Luis malísima , el trato del gruista que me recogió el coche fue muy buena pero la de la oficina es una mal Hablada , un trato pésimo , Espero que la empresa tome medidas sobre esa persona , Mi hoja de reclamaciones la tendrás presente para la siguiente vez trates a las personas educadamente

Mis felicitaciones a Francisco Javier (Javi), se me quedaron las llaves en el maletero, estuvo intentándolo con todo su esfuerzo y solventó el problema, sin duda un gran profesional.

Muy agradecida con el servicio de grúa recibido. Gracias a el conductor Ángel Fatela, No tardó nada en llegar y fue muy amable.

Muy rápidos y trato exquisito. Muy buena experiencia.

Hoy mi coche se ha quedado sin batería , han tardado 15 min en llegar con el coche , ya que el mío estaba en el parking , el trabajador muy amable y profesional que me ha atendido me ha dicho que cambiase la batería y además me ha recomendado un sitio donde ir a cambiarla . Empresa recomendada 100% y buen profesional.

Alex, una vez mas nos ha resuelto el problema. Un fenomeno

Esta mañana la verdad que he podido tener un percance con una de las grúas por donde el Eroski iba yo por el inzquierdo y una de las grúas se me ha metido y casi me doy con eya la verdad muy mala conducta por su parte no debería de haberse metido esta yo ya encima y hacerme frenar como lo ha hecho bruscamente

MUY agradecidos a Alex por su profesionalidad y buen hacer. Rápida respuesta y atención exquisita.

En nuestro caso el coche se paro en la autovía de Caceres.Desde que llamamos hasta que vino no pasaron ni 15 minutos.Nos atendió Martin un empleado de 10 muy amable y buena persona,se preocupó por nosotros desde el minuto 0,nos aconsejó donde comer y cómo podríamos volvernos a casa (400kms).Nos dejo el coche entre la estación de tren y de bus como le dijimos.Empleados así apenas quedan.Espero que lo valoreis.Un saludo!

Excelente servicio, profesionalidad a tope,trato muy personal, solucionando problemas, muchas gracias por vuestro esfuerzo en darnos el mejor trato y servicio, gracias de nuevo gruas, jose luis

Muy buen servicio muy rápido sois los mejores lo recomiendo para cambiar neumático de camión

Excelente servicio y eficaz a cualquier día y a cualquier hora. Nos quedamos tirados en la carretera este sábado, después de probar con nuestra compañía de seguros habitual y después de probar con nuestro concesionario, nadie estaba de servicio. Grupo José Luis fue la única empresa que nos dió una solución. Muchas gracias Jose Luis

Alex nos ha brindado una atención profesional y amable. Siempre dispuesto a solucionar 👌 Muy recomendable!!

Atención excelente. Muy profesional y servicial. Gracias.

Servicio amable y extremadamente profesional. Alex sabe trabajar perfectamente con vehículos híbridos y eléctricos, lo cual se agradece cuando están todos los servicios oficiales cerrados.

Excelente servicio, muy amables y con muy buena disposición en todo momento. La mejor opción para llamar en caso de incidencias.

Espectacular servicio, en casos de urgencia cuenta con ellos, rapidez, profesionalidad y calidad de servicio, Alex demuestra que le encanta su trabajo, maravilloso servicio

Llame a la grúa xq no me arrancaba el coche,arrancó el coche y decía q era la batería y se fue sin comprobar nada,no tenía dirección ni nada ,le llamé en menos de un minuto y decía q ya tenía otro aviso q de otro parte,tuvo q venir otro compañero xq el señor no quiso darse la vuelta,pero el chico q vino después muy bien,menos mal q algunos tienen ganas de trabajar .

Unos impresentables. Me dejaron tirada con el coche en Cáceres, porque no les venía bien llevarme a mi destino, a pesar de que pago la cobertura para ello, con la excusa de que estaban de guardia y no podían dejar el puesto. Solo me ofrecían dejar el coche en el depósito, cuando yo pago para que me lo trasladen a mi taller en mi ciudad, a 45 km de Cáceres. Tampoco permitia mi seguro Zurich que viniera una grúa de mi ciudad, porque decían que no era su zona, aunque estaban dispuestos a venir. En fin, tres al saco y saco en tierra. Unos por otros y la casa por barrer. Una puñetera desvergüenza

Excelente servicio. Me ha dejado el coche tirado en Cáceres y la atención no ha podido ser mejor. Muy amable tanto la atención por teléfono como la persona que vino a recoger el coche. Da gusto ver servicios como este en ciudades que no conoces dándote varias opciones. Realmente agradecido.

Excelente asistencia, rápida y eficaz

Servicio penoso. Me recogen vehículo a las 9 y 30h de la mañana, le digo el tallar al que tiene que llevarlo, se equivocan, y llamando al taller me entero de que no lo han recepcionado a las 14h… llamo de nuevo y me dicen que están de camino que ha sido un error. El coche se ha llevado al taller correcto a las 18h… todo el día perdido con un viaje importante al día siguiente por un pinchazo. Encima llamas a la central y una chica muy educada te atiende y la frase es “Qué quieres que te diga…” ni un disculpen… HORRIBLE.

Fatal, de toda la vida me he ido con el chófer de la grúa hasta mi destino y en 20 años nunca me habían dicho que tenía que pedir un taxi.

Buen servicio

PUES LO SIENTO EL SERVICIO SERA ESTUPENDO, PERO LA SEÑORA O CHICA QUE ME HA ATENDIDO, NO SE PUEDE SER MAS ANTIPATICA, HAY QUE TENER MAS EMPATIA CON LOS CLIENTES POR FAVOR, YO ESTOY TAMBIEN CARA AL PUBLICO Y NUNCA LE HABLO NI LE HABLARE DE ESA MANERA Y MENOS SIN MOTIVOS, PERO BUENO EL RESPONSABLE DEL NEGOCIO SABRA LO QUE TIENE ATENDIENDO AL PUBLICO.

Estamos de pasada por Cáceres, le hemos hecho una consulta rápida a uno de sus chicos que justo estaba estacionado a nuestro lado y ha sido encantador y súper atento. Continuamos nuestro viaje mucho más tranquilos por su explicación. Da gusto encontrar gente con este carácter que no dudan en echar una mano! Enhorabuena por su equipo!

El sábado llamé a mi seguro para pedir una grúa y el servicio y el chico que recogió el coche excelente pero el señor que ha llevado el coche al taller se ha portado de forma muy inapropiada y borde con el chico del taller delante de sus clientes

Excelente servicio incluso en vacaciones. Una avería inoportuna me obligó a llamar a mi compañía de seguros que me derivó a este servicio de grúas. Me atendió un empleado llamado Christian que no solo no tardó nada en llegar sino que me atendió con una amabilidad y cercanía extremas. En estas situaciones uno se encuentra desbordado y una persona amable es de mucha ayuda. Gracias por la excelente atención.

Excelente Servicio. Esta tarde se me ha averiado mi vehículo dentro de Cáceres y he llamado a mi seguro de Asistencia en Viaje, que me ha enviado una grúa de esta Empresa. Ha llegado rapidísima y el trabajador, además de amable y simpático, me ha arreglado in situ la avería con profesionalidad. Así es que he quedado muy satisfecho con el servicio. Le he transmitido a mi Compañía Aseguradora el buen servicio realizado, porque entiendo que las cosas buenas también hay que decirlas.