LIQUIDACIÓN DE STOCK POR CAMBIO DE UBICACIÓN EN CÓRDOBA
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Alquiler de coches Cambio de aceite Servicios de reparación Cheques Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
La empresa Avisa Škoda muestra una dedicación notable a la atención al cliente y la resolución de problemas. Las respuestas a las reseñas de los clientes demuestran un enfoque en la escucha activa y la voluntad de mejorar continuamente. La mayoría de las reseñas destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de Félix, quien es mencionado repetidamente por su excelente trato y paciencia.
La empresa también demuestra transparencia y disposición a resolver problemas de manera clara y honesta, como se ve en las respuestas a las reseñas negativas, donde se ofrece ayuda y se pide disculpa por los inconvenientes. La respuesta a la reseña del cliente que denunció la sustracción de una rueda y el intento de encubrimiento por parte del taller es particularmente notable, ya que la empresa muestra preocupación y ofrece ayuda, a pesar de no ser directamente responsable de las acciones del taller en cuestión.
En general, la empresa muestra un compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, lo que se refleja en la gran cantidad de reseñas positivas y en la forma en que se abordan las críticas y problemas. La atención personalizada y el trato cercano son aspectos destacados de la empresa, lo que sugiere que Avisa Škoda valora la relación con sus clientes y busca construir una base de confianza y lealtad.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (22 opiniones)
4 opiniones
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17 opiniones
Toni Benito Lopez
hace 1 mes - 2 (Experiencia negativa)
Atención regular por el nuevo personal, siendo cliente me han cobrado por echar un poco de aceite porque el coche ha gastado más de lo previsto para el cambio de aceite, así les va a ir con los clientes
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
Hola Toni, nos gustaría poder identificar tu caso y revisarlo con más detalle. Si lo consideras oportuno, puedes escribirnos a atencionalcliente@avisaextremadura.com y estaremos encantados de atenderte y analizar la factura contigo para darte una explicación clara y transparente. Agradecemos los años de confianza depositados en nosotros y tomamos nota de tu comentario como una oportunidad para seguir mejorando.
diego bautista
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, un trato especial cada vez que visitas el concesionario. Personal amable y trato cercano. El servicio postventa más de lo mismo, trabajo rápido y de calidad
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Diego! Nos alegra saber que tanto la atención en nuestro concesionario como el servicio postventa han estado a la altura de tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano y un servicio de calidad, así que comentarios como el tuyo son la mejor recompensa. ¡Será un placer volver a verte en tus próximas visitas!
ruben jose portillo valmorisco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Gracias Rubén por tus 5 estrellas! Nos encanta saber que estuvimos a la altura de tus expectativas. Aquí estamos siempre que no necesites. ¡Hasta la próxima!
Guillermo Ordiales Bonilla
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo desde que compré el coche, hace ya casi 20 años llevándolo a Škoda Cáceres, y normalmente he estado satisfecho, pero la última reparación ha sido cambiar un tensor de una correa y me han cobrado 519€, me ha parecido un abuso descomunal, tengo que decir con mucha pena que ha sido la última vez que confío en ellos, lo llevaré a otro taller definitivamente la próxima vez…
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
Hola Guillermo, nos gustaría poder identificar tu caso y revisarlo con más detalle. Si lo consideras oportuno, puedes escribirnos a atencionalcliente@avisaextremadura.com y estaremos encantados de atenderte y analizar la factura contigo para darte una explicación clara y transparente. Agradecemos los años de confianza depositados en nosotros y tomamos nota de tu comentario como una oportunidad para seguir mejorando.
Angeles Pereztorrus
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Félix por el trato que nos has dado, por la paciencia que has tenido, por tu sinceridad y buen hacer. Estamos encantados con nuestro Skoda Elroq. Ha merecido la pena las horas que hemos echado al teléfono. Contamos contigo para la próxima!!
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Gracias por compartir tu experiencia Angeles! Nos alegra saber que todo el esfuerzo y la atención de Félix dieron sus frutos. Disfrutad mucho de vuestro Škoda, ¡y por supuesto que aquí estará para la próxima!
Marisa Vega Vallejo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta con la compra de mi Skoda Fabia. Buscaba un utilitario asequible y bien equipado y nada más verlo me enamoró. Es funcional y bonito a la vez. En el concesionario oficial de Cáceres me han atendido de maravilla. No son los típicos comerciales insistentes que te llaman todos los días para saber qué has decidido respecto a la compra. He notado mucha trasparencia al respecto. Quiero mencionar especialmente a Salvador, la persona que me ha atendido en todo momento. Buen profesional y muy amable incluso fuera de su horario laboral cuando en algún momento le he llamado para resolver alguna duda. Recomiendo sinceramente a AVISA, a su personal y a SKODA. Si tienes alguna duda me presto a responderte.
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Muchísimas gracias por tu reseña Marisa! Nos encanta saber que estás tan contenta con tu Škoda Fabia y con la experiencia en nuestro concesionario de Cáceres. Salvador estará encantado de leer tus palabras. ¡Disfruta muchísimo tu nuevo Škoda!
Moisés Sánchez Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Salva. Muy atento y cercano.
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Mil gracias por tu comentario Moisés! Nos alegra saber que Salva estuvo a la altura con su atención cercana. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!!
Carolina López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Gracias Carolina por tu máxima puntuación!
Betsy Tarazona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida con Felix por su profesionalidad, amabilidad y eficiencia en su atención, escogí el coche que quería y no pude estar mejor asesorada por él, muchas gracias por todo, estoy muy contenta con mi coche 😊😊
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que Félix te brindó una atención profesional y cercana, ayudándote a encontrar el Škoda perfecto. Disfrútalo mucho y aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!
Alfonso Carlos
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
Hola Alfonso. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder ayudarte y buscar una solución. Por favor, envíanos un correo a atencionalcliente@avisaextremadura.com con tus datos de contacto y lo sucedido. Estamos a tu disposición para mejorar y atenderte como mereces. Gracias.
Talleres Juisa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
Lamentamos tu reseña. Para comprender mejor lo ocurrido, por favor, envíanos un correo electrónico a atencionalcliente@avisaextremadura.com con más detalles sobre tu caso para que podamos ayudarte. Muchas gracias
PEDRO ANTONIO MORCILLO GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y las facilidades de Félix Hurtado. Correcto y buen profesional, me hizo sentir como en casa. Sin duda lo recomendaré.
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Muchísimas gracias Pedro Antonio por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Félix te ofreció un trato excepcional, nos enorgullece contar con profesionales tan dedicados y comprometidos en Avisa Cáceres. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Disfruta mucho de tu Škoda!
Amelia M.B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra de mi Skoda ha sido perfecto. Agradezco infinitamente la atención, la paciencia y la profesionalidad de Félix, junto con su trato exquisito.
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Muchas gracias por tu reseña, Amelia! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia al comprar tu Škoda ha sido perfecta y que Félix ha estado a la altura con su atención. En AVISA Škoda nos esforzamos para ofrecer un trato exquisito y personalizado, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
ANGEL LUIS CORDERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Gracias Ángel por tus 5 estrellas!
Pilar Muñoz Burcio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La ayuda de Félix me sirvió para resolver dudas y facilitarme la compra del coche que necesitaba: un estupendo Skoda Fabia que va fenomenal. Merece la pena visitar la tienda Skoda de Cáceres si estás pensando en cambiar de coche. Le doy un 10 sin dudarlo.
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Muchas gracias Pilar por tu reseña! Nos alegra mucho saber que Félix te ha ayudado a resolver todas tus dudas y a facilitar la compra de tu Fabia. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Disfruta de tu nuevo coche! No dudes en visitarnos si necesitas algo en el futuro.
Andrés Jacobe Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Félix por su sinceridad y buen hacer. Ha sido paciente, educado y todo un profesional. Y aunque el trato por su parte era inmejorable, no pudimos llegar a un acuerdo debido a los plazos de entrega. Todo un placer tratar con gente como Félix que quiere lo mejor para el comprador y le ayuda en todo lo posible.
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Hola Andrés! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Felix y su profesionalismo dejaron una impresión tan positiva, a pesar de que no pudimos llegar a un acuerdo final debido a los plazos de entrega. Valoramos mucho a nuestro equipo por su dedicación y compromiso con el mejor servicio posible, y es gratificante ver que esto se refleja en el trato que recibiste. Esperamos tener la oportunidad de ayudarte en el futuro. ¡Gracias nuevamente y que tengas un excelente día!
Enrique Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Félix es un profesional increíble, la verdad es que tenía muchas dudas, ha tenido mucha paciencia y un trato excelente. Contentísimo con mi nuevo Kamiq!!
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Enrique! Nos alegra saber que Félix pudo ayudarte y resolver todas tus dudas. Disfruta de tu nuevo Kamiq y no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro!
jorge Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Felix un gran profesional me ayudó en todo momento en la compra de mi SKODA Kamiq Muy recomendable!!
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Muchas gracias por tu reseña, Jorge! Nos alegra saber que tu experiencia con Félix y la compra de tu Kamiq haya sido tan positiva. Nos enorgullece contar con profesionales como Félix en nuestro equipo. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Ana perez gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y servicio de 10, una grata experiencia!
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Gracias Ana por tu reseña! ¡Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro! ¡Un saludo!
Sandra Robleda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional, encantada con el servicio.
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Muchas gracias Sandra por tu reseña! Nos alegra saber que has quedado encantada con nuestro servicio y que te hemos brindado un trato profesional. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Sergio Utrera Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio que ofrece este concesionario y taller!
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
¡Gracias Sergio por tus 5 estrellas!
cl s
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 24 de Febrero de 2023 asistí al Taller de Cáceres para la Actualización del Software del coche y me sustrajeron una de las ruedas (incluyendo llanta y neumático) Dunlop 185 / 60 R15 88H de mi coche, sustituyéndola por una rueda Goodyear 185 / 60 R15 84H (con características NO permitidas en mi coche según Ficha Técnica del vehículo). Al dejar mi vehículo en el Taller no me dieron ningún documento de depósito de mi coche en las instalaciones. Al abandonar el Taller tampoco me dieron ningún documento, justificante o factura del Servicio realizado a mi coche aunque se tratara de un Servicio gratuito. Al ponerles en su conocimiento sobre que me había dado cuenta de la sustracción de la rueda, el Encargado del Taller: - Procedió al borrado de Registro en la Base de Datos del paso de mi coche por el Taller, para que así no apareciera al consultar el historial del vehículo. - Trató de disuadirme con mentiras y engaños para evitar que pusiera una denuncia en la Guardia Civil, diciéndome que “había visionado las imágenes de las cámaras de Seguridad y que en ningún momento se veía que me hubieran cambiado la rueda” (asunto totalmente falso, pues sé que ningún empleado tiene acceso legal ni permitido al visionado de las imágenes de esas cámaras), entre otros comentarios. Una vez puesta una Reclamación en Consumo: - En su respuesta, el Propietario del Taller (Jacinto Nieto) me amenaza con demandarme. - Presenté alegaciones (describiendo detalles de la actualización del Software que se le hizo al coche ese día según información dada por el propio Encargado del Taller, presentando registro de llamadas y registro de ubicación) que no tuvieron en cuenta en Consumo por “observar indicios de delito” según la palabra de este personal. Todos esos hechos realizados por el Encargado del Taller, así como todas las pruebas presentadas, incluso las presentadas en las Alegaciones de Consumo, fueron puestas en conocimiento del propietario del Taller, quien ha optado por seguir encubriendo las múltiples infracciones producidas por el Encargado del Taller, en lugar de reconocer los daños y perjuicios causados a mi persona.
Respuesta de Avisa Škoda - Concesionario Oficial Škoda en Cáceres
Hola, Lamentamos mucho escuchar acerca de la experiencia negativa que tuviste en el taller de Cáceres. Nosotros somos Avisa Skoda, y como nuevo concesionario, no podemos responsabilizarnos por las acciones de Nieto Marcelo. Sin embargo, nos preocupa profundamente lo sucedido y queremos ayudarte. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a atencionalcliente@avisaextremadura.com. Nos gustaría entender mejor tu situación y ver cómo podemos asistirte de la mejor manera posible. Esperamos poder ofrecerte una experiencia mucho más positiva en el futuro.
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