Hikari Motor S.L. Mazda Cáceres

Grandes profesionales para una gran marca.

Perfecte service! Ik kom uit Nederland en had een probleem met mijn remmen, ondanks de taalbarrière heeft Alejo mij geduldig en zeer goed geholpen. Naast de benodigde remmen hebben zij ook een campagne vanuit de fabrikant die ik eigenlijk in Nederland zou moeten laten uitvoeren, alsnog voor mij gedaan. Al met al een zeer goede zaak en ik kan weer veilig de weg op, bedankt!

Grandes profesionales y un trato espectacular

Segundo coche que compramos en 4 años.Como siempre trato exquisito y no podemos estar más contentos con la nueva compra.La familia de Mazdas en casa crece.Gracias a Manuel por el trato y la paciencia

El trato y la rapidez de las gestiones rápidas y positiva

Nuestra experiencia en Hikari Motor Mazda Cáceres no ha podido ser más positiva. Compramos un Mazda cx 30 y se conduce fenomenal. Dar las gracias a Manuel por su amabilidad, nos atendió estupendamente. Un saludo.

Compramos un vehículo de KM 0 y la experiencia de compra no pudo ser mejor. Siendo nosotros de Madrid la amabilidad de Jesús con plena transparencia nos dio confianza para comprar el vehículo sin haberlo visto físicamente. El coche estaba impoluto, ha merecido la pena recorrer unos cuantos kilómetros para recogerlo, ya que el precio es muy competitivo y el detalle en la venta añade un valor extra. Aún estando a 300km se va ha convertido en un concesionario de referencia para cuando queramos comprarnos algún vehículo y por supuesto lo recomendaremos a nuestros amigos y familiares.

Probablemente el mejor lugar para comprar un Mazda . En mi caso ha sido el mejor de otros muchos .

Trato perfecto y muy atentos en cuanto a la venta. Espero decir lo mismo en unos meses respecto al taller. Manuel y Jesús me atendieron maravillosamente.

Equipo muy atento y servicial. Especialmente Jesús que, pese a los kilómetros que nos separan ha hecho que me sintiera segura al realizar la compra, resolviendo todas las dudas y explicando todas las opciones y características con el máximo detalle. Gracias.

No me han atendido bien. Posteriormente recibí llamada del concesionario y tras conocer sus motivos, pudieron atenderme. Conocí de primera mano Hikari Motor S. L y quiero rectificar mi comentario primero. Agradezco la atención prestada y el servicio dado. Ruego disculpen mi primera valoración.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Compré un coche hace menos de 3 años y me está dando muchísimos problemas (todo apunta a la batería) y no se hacen cargo de nada, estando en garantía aún. TERRIBLE ATENCIÓN POST-VENTA. NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ UN COCHE.

Llegue con la idea de ver un CX-5 Homura, un coche que quizás un joven no pueda afrontar, en cambio, Jesus me recibió e indico la mejor forma de hacerlo, dándome la mejor oferta y servicio que uno puede pedir. Ha sido muy fácil comprarse el coche aquí la verdad. También mencionar, que su otro compañero, Manuel, me ayudo a sacar la financiación que en un principio me pusieron alguna traba, Vayaa maquinas los dos!!

Estoy encantado con el trato recibido de esta empresa, compré un vehículo en dicho concesionario y los vendedores son magníficos y unos auténticos profesionales. Gracias Manuel y Jesús

Recomiendo a Hikari Motor Mazda, y a Manuel, excelente. gracias

Compré un Mazda2 de km 0 y la verdad que el trato y la atención han sido sobresalientes.

Muy satisfecho con la atención recibida en Hikari motor, Manuel y Jesús grandes profesionales, me hicieron muy fácil la compra de mi Mazda3, muchas gracias

El comercial bastante desagradable...

Ya conocía el taller por tener mi padre un Mazda que alguna vez había llevado yo al mantenimiento, y el trato siempre fue exquisito. Y ahora que acabo de adquirir un Mazda nuevo puedo extender lo dicho al equipo de ventas, un trato y atención muy profesional, amable y cercano, en especial Jesús y también Manuel. Y si sumas a ello el producto que venden -Mazda no tiene rival a día de hoy en sus gamas- la experiencia es difícilmente superable.

La semana pasada, llevé mi Mazda CX5 para su segunda revisión fijada por la marca y no puedo estar más contento con el trato recibido. Todo fenomenal y precio fijado de antemano por el Servicio Oficial Mazda. Esta vez me han dejado un coche de cortesía, que me ha venido estupendo, pues por mala suerte tuve cambiar la luna delantera por culpa de una pedrada y el coche se ha tenido que quedar más tiempo. La atención de Alejo y trato, estupenda. Un servicio de 10. Gracias

Magnifica atención comercial e información desde el inicio hasta el final de la compra de mi CX-5. Sin dudarlo recomendables al 100%!!!

Atención siempre amable. Siempre responden a todas las preguntas (que no son pocas) de la mejor manera y se esfuerzan en ofrecer calidad de servicio y brevedad en los tiempos. Recomiendo sin duda.

concesionario de muchísimo nivel técnico y comercial. Productos magníficos y una atención en todos los aspectos ejemplar. Otras marcas deberían tomar nota de esta concesión ejemplo,en el complejo mundo del automóvil.

La experiencia en la compra y en la entrega del vehículo genial.

De los mejores concesionarios de Mazda en los que he estado. Tanto Jesús como Manuel son dos grandes profesionales que me han ayudado y acompañado en todo el proceso de compra. Sin duda, más que recomendables.

Muy buena atención por parte de los comerciales. Vehículos con muy buena calidad mecánica, y buenos acabados interiores.

Estábamos de viaje y nos dió un fallo el coche, lo llevó la grúa por la mañana a su taller y a última hora de la misma estaba listo. Gente muy amable y profesional, Alejo especialmente, que nos explicó todo fenomenal.

Entrar en el concesionario Mazda en Cáceres totalmente satisfactorio . El trato inmejorable, Manuel super amable, te explica todo y te resuelve dudas con toda amabilidad. Mejor imposible,de diez.

Comprar o reservar un coche a distancia es un proceso complejo, sobre todo si se trata de uno de segunda mano, aunque sea en un concesionario. Manuel nos ha dado todo tipo de facilidades: reservamos el coche y cuando fuimos el viernes lo probamos y todos los papeles estaban preparados. El coche estaba impecable y quedamos muy satisfechos.

La atención recibida en taller perfecta, han cumplido en tiempo, muchas gracias a pablo por resolvernos las dudas en la revisión anual, ¡volveremos!

Profesionales y buenos coches

Atención muy muy buena

Hace poco más de una semana que tengo mi Mazda CX5, mi experiencia en Hikari Motor a sido excelente, el trato recibido y la amabilidad de Manuel a sido de 10, sin dejar atrás a Jesús que nos hizo la entrega en sábado y sencillamente aclaró todas nuestras dudas. Chapó para éste grupo de profesionales. Recomendable 100 por 100. Gracias.

Buena atención y excelentes vehículos, con acabados y fiabilidad poco habituales hoy en día.

Como siempre un trato excelente.

Enhorabuena al equipo de ventas, an cumplido todas mis expectativas en la entrega del coche

Muy buena atención y muy profesionales

La experiencia ha sido fantástica. Era la primera vez que compraba un coche a distancia, casí mil kilómetros, y la verdad es que ha sido como si lo hiciese de manera presencial. Manuel lo ha hecho todo extremadamente fácil y de manera muy profesional. Bien a través del correo electrónico, bien a través del móvil, ha hecho que la adquisición del vehículo fuese de lo más sencilla. Hikari Motor, en general, y Manuel, en particular, son unos magníficos profesionales y recomiendo a todo el mundo trabajar con ellos. Estoy muy satisfecho tanto con el servicio como con la atención y la profesionalidad. El coche ha llegado en perfecto estado y dentro del tiempo acordado.

Encantado con la compra a distancia de mi Mazda CX5 La profesionalidad de Manuel y los comentarios de la web me animaron a comprar el coche sin verlo físicamente, y el resultado no ha podido ser mejor. Muy satisfecho con el coche y con la transparencia en la información durante el proceso de compra. Muchas gracias y mucho éxito!

Buena atención,amabilidad y profesionalidad.

Ésto no es una reseña cualquiera, es la RESEÑA. Hace unos meses me decidí a comprar un coche, más concretamente un Mazda CX-5 newground. Pedí presupuesto en la Mazda de mi localidad (Sevilla) y no me convenció ni el presupuesto ni la atención, con lo que seguí buscando fuera. Después de casi 2 meses ( no tenía prisa en adquirir el coche) y más de 10 contactos de concesionarios a nivel nacional, me topé con HIKARI MOTOR ( Cáceres) y que **MARAVILLA**. contacté con Manuel al que le di la vara unas cuantas semanas, fue muy atento desde el principio, lo llamé unas "cuántas" de veces y siempre siempre me atendía el teléfono o me escribía por WhatsApp resolviendo las dudas que me surgían. Al final por atención, amabilidad y profesionalidad les compré el coche y todo fue por teléfono con lo que al principio podía resultar más tedioso pero no, no fue así ya que como digo,Manuel es un gran profesional y dudo que hubiese encontrado un trato mejor del que él me ofreció, ya que incluso me dió la posibilidad de recoger el coche en sábado ya que por mí trabajo me era imposible en tres semanas. En resumen, gracias Manuel por la atención, no pude dar con mejor profesional y persona. Pd: siento la tardanza en la reseña pero estoy muy liado, aunque cómo dice el refrán más vale tarde que nunca. Fdo: un cliente muy SATISFECHO.

Todo sencillamente perfecto. Nunca hubiera imaginado que compraría un coche a distancia, sin verlo. Desde el primer momento Manuel me transmitió la confianza como para llevar a cabo la operación. Lo gestionamos todo por email y llamadas telefónicas. Un vez llegado el momento de recogerlo, estaba como nuevo( era un km0)! Ni una sola marca, con todos sus plásticos hasta el último momento. El Mazda 3 2022 es una auténtica pasada. Gracias a Manuel y gracias a Hikari Motor.

Personal muy atento, sobre todo Manuel , que nos informo y aconsejo con mucha profesionalidad y amabilidad. Muestra elección no pudo ser mejor, CX5 Homura, un premium sin lugar a dudas. Muchas gracias.

Buen trato, servicio rápido y efectivo, Manuel muy amable y correcto en en la venta, el CX-5 está fenomenal, esperemos hacer muchos kilómetros.

Soy de Madrid y no me arrepiento para nada de haberme desplazado a Cáceres a realizar la compra de mi Mazda. El comercial que me atendió, Manuel, fue atento desde el principio e hizo todo lo posible por ajustarse a mis necesidades. Además el precio de venta fue inmejorable.

Hola Yo soy residente en Canarias y debido a la baja disponibilidad de este modelo tuve que buscarlo en otro concesionario por la peninsula. Tras contactar con Manuel de Hikari Motor todos los problemas se disiparon. Me ayudo a seleccionar vehiculo, encontramos uno que ya estaba embarcado y rumbo a España y en 1 mes y medio estoy ya disfrutando de mi nuevo MX5 RF por Canarias. Ademas me gestionaron todo el tema de impuestos para Canarias. Muy contento. Gracias Manuel y gracias Hikari Motor.

Muy amables, acompañando a compoañero a recoger su MAZDA, les pedi información y me atendieron esquisita y amablemente, pudiendio acceder a a los vehículos allí expuestos. Muy buena sensanciones

En primer lugar, llama la atención que únicamente se respondan (agradeciendo) los comentarios o valoraciones positivos, sin dar ninguna explicación. Nos hemos molestado en escribir esta reseña para advertir a potenciales clientes de lo que nos ha ocurrido, ya que veo que no somos los únicos... Sobre mi valoración, explico de manera objetiva lo que nos ocurrió. Hace dos meses, llevamos el vehículo al servicio oficial (a 100km de nuestro domicilio) para que revisaran la alarma de "fallo motor" que ocasionaba que el coche perdiera potencia. El diagnóstico arrojó que había una anomalía/avería en el aire de admisión, y el presupuesto de la reparación (que abonamos, por supuesto), rondaban los 1000€. Decir también que, en el momento del presupuesto, nos indicaron que revisarían/resetearían el navegador, porque estaba dando algún problema, pero finalmente no lo ejecutaron. Desde que el vehículo salió del taller, notamos que el humo que salía por los escapes era anormal, máxime, tras una reparación de este calado. Tras dos meses sin que dejara de salir tanto humo, llamamos al concesionario para concertar una visita, y lo primero que hicieron fue pasarnos un presupuesto de 60€ por hacer un diagnóstico (sinceramente, es la primera vez que veo algo similar). Al llevar el vehículo en el día de hoy, parece que tiene alguna anomalía en dos inyectores y que (según nos han comentado), ya vieron en la ocasión anterior. Esta nueva revisión/ajuste, supondría alrededor de 600€. Sin entrar en valoraciones subjetivas, nuestro descontento radica en la falta de profundidad en el primer diagnóstico, y el hecho de habernos cobrado por una peritación que deberían haber realizado en la primera avería. No estoy valorando las averías que pueda haber tenido el vehículo (esto merecería un comentario aparte, ya que se trata de un coche con 200.000 km hechos prácticamente por autovía). Por supuesto, hemos cumplimentado una carta de reclamación que presentaremos en la oficina de información al consumidor, y en la OCU para intentar algún tipo de reclamación de otro nivel. Un saludo

Fatal no recomiendo este taller para nada, más de un mes el coche a la espera porque estando en garantía, el taller pone pegas de todo tipo para trabajar con esta garantía. Piden el coste de las piezas por adelantado cuando la reparación es elevada y aún enviando justificante necesitan ver que el dinero está en su banco lo que retrasa más el recibir las piezas, para hacerte la factura cuando has adelantado el dinero tienen que esperar a que lleguen las piezas aunque tú ya las has pagado. NO LO RECOMIENDO PARA NADA ...por no hablar de la de piezas que te meten menos.mal.que.estaba.en garantía. HORRIBLE yo no iría y no pienso volver a llevar mi coche allí.

Buen trato lo recomiendo

Edito reseña y lo paso de 5 estrellas a 3. Personal súper agradable, buen trato y me solucionaron todas las dudas. También contento con el servicio técnico. Mi insatisfacción proviene del túnel de lavado. El coche tiene micro arañazos por toda la carroceria y en concreto, en el aleron hay uno que se ha llevado la pintura totalmente, asomando el blanco de la pieza. Quizás vuelva pero el coche no dejaré que lo laven.

Muy buen servicio y muy atentos

Desde luego no le deseo a nadie comprar un Mazda , calidad desastrosa y peor servicio postventa y garantía. Escapa de esta marca , tienes muchas opciones antes de vivir amargado.

Buena experiencia en el trato recibido por parte del concesionario y con el vehículo.

Excelente trato personal y profesional. Totalmente recomendable.

Nada contenta con el taller, he tenido el coche casi un mes en el taller y no te informan del estado del coche ni del por qué de la tardanza... No nos dieron coche de cortesía hasta después de dos semanas sin coche... Lo peor, que después de aceptar el presupuesto del primer arreglo ahora nos dicen que hay un que arreglar otra cosa más y tienes que aceptar un segundo presupuesto... Si me hubieran dado el presupuesto completo de la reparación es muy probable que no lo hubiera arreglado o lo hubiera llevado a otro taller, pero no te vas a llevar el coche a medio arreglar.... Muy descontenta. Además las reparaciones y revisiones son muy caras, no volveré a comprar un Mazda.

Bien. Buen servicio.Y en taller fenomenal. Muy contento con ellos y con Alejo en particular.

Una atención exquisita personal muy atento y rapidez en el servicio

Muy profesionales y amables. Te escuchan y atienden muy bien.

Muy amables , educados, con buenos precios de salida, no conozco el taller

El mejor de España por servicio muy profesionales cumplidores y personas muy agradables.

Atención personalizada muy bien

Muy bien, de momento!!!

Buen servicio

Compre un cx3 seminuevos, y desde un principio el trato y la comunicación de manuel ( el asesor comercial)fueron excelentes además del buen precio incluyendome ampliación de garantía... La pena que yo soy de Madrid y no será mi concesionario. Pero si compro otro vehículo de Mazda u otra marca que trabajen me acordaré de ellos y quién sabe...

Adquirí un vehículo de forma remota y el trato por parte del concesionario fue excelente y más en concreto de Manuel, el cual fue mi punto de contacto durante todo el proceso. Me mantuvo informado de todos los avances, fue transparente, y me entregó el vehículo de punta en blanco. Un trato de 10 del que desde luego, no tengo ningún tipo de queja. En cuanto al proceso de compra fue remoto, Manuel me mandó fotos, me enviaba correos con la información necesaria y todo lo que le pedía, manteníamos llamadas constantes para mantener el contacto y mantener esa cercanía del proceso de compra presencial. Por último y no por ello menos importante, me ofrecieron el mejor precio y ventajas que pude encontrar en ningún concesionario del país.

Que buen personal tienen en Cáceres! Excelentes profesionales mejores personas...el Mazda cx30, impresionante!

Rapidez y muy buen trato, muy atentos y profesionales

Llevé mi coche para hacerle el segundo mantenimiento y estoy encantada con el trato recibido, fueron rápidos, eficaces y muy educados. También me actualizaron el GPS y me explicaron el funcionamiento de la aplicación de mazda. Es de agradecer también el protocolo aplicado anticovid. Recomendable 100%.

Servicio y atención magníficos.

Mal trato no los denuncie porque no tengo todo el día el señor Alejo supuesto jefe de taller que no tiene ni idea de mecánica fui con mi coche por 2 supuestas campañas unos airbag y una actualización el coche no volvió a ser el mismo primero decían que era un sensor de el filtro de partículas cuando puse el sensor que era el filtro de partículas al final lo llevé a un taller de verdad y resulta que tenía mal los cables de el sensor diferencial de presión después de ir 4 veces cuando estoy a 1 hora de distancia me decían ven cuando puedas y no hacían nada solo perder mi tiempo le dije que me dieran una hoja de reclamación y no querían al final vino el jefe de Toyota y le dijo lo que tenía que hacer en estos casos para creerse con razón dijo que mi coche llegó tirando gasoil y un largo etc le dije te voy a denunciar y dijo tu aquí no as traído el coche nunca el señor alejo que le canta el aliento a bacalao es un personaje prepotente que se cre el legítimo heredero de mazda lo único que sabe de mecánica es lo que aprendió en un curso online es un hombre muy desagradable muy oscuro y mentiroso y todo esto no es un mal comentario sin seriedad todo es real y demostrable no recomiendo acercarse ni para arreglar un pinchazo o te iras sin aceite como mínimo

Muy buenas instalaciones, destacar al comercial Manu por su atención y profesionalidad, es de agradecer que todavía quede gente que te ayude y te aconseje con total claridad. La decisió final de la compra del coche fue entre otras cosas por su excelente atención, gran profesional y gran trato, tanto a mi, como a mi familia. Un profesional de 10.

Muy contentos! Muy profesionales.

Buen servicio en general

Atención,rapidez y profesionadidad inmejorables.

El trato y atención recibida ha sido inmejorable.