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4.2 (209 opiniones)
27 opiniones
5 opiniones
5 opiniones
25 opiniones
147 opiniones
Juan Jose Canelo vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, Juan José!
Javier Cita
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y un servicio de calidad y rápido.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración, Javier! Nos alegra saber que la atención y el servicio estuvieron a la altura de tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Raúl Crespo Gil
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva, Raúl. Nos gustaría conocer más detalles para poder mejorar y ofrecerte la atención que mereces. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo y estaremos encantados de ayudarte.
Agroalmonte Gestion
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable si el coche es para entrega menor a un mes. te los ponen todo facil y despues no vuelven ni a contactar. el departamento de ventas una verguenza. si buscais coche de empresa NO RECOMIENDO acudir a esta empresa.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclarar que, en operaciones de renting, los plazos de entrega no son los mismos que en compras al contado o financiadas, ya que dependen de la aprobación de las financieras externas. En tu caso, la primera solicitud fue denegada por la compañía principal, y desde el concesionario buscamos alternativas con otras entidades para poder ofrecerte una solución, lo que alargó inevitablemente el proceso. Entendemos tu frustración. Nuestro objetivo siempre es dar un servicio transparente y buscar las mejores opciones para cada cliente.
Lázaro Velasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, Lázaro! Es un placer contar con ella.
Elsa Machado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profissionais
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por confiar en nosotros, Elsa! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente.
Rubén Marcos
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Trato excelente por parte de Diego jefe taller , ahora no ma gustado para nada como me an dejado el coche de sucio sin lavar lleno de hojas de haber estado a la Interperíe , lleno de marcas de grasa por fuera , lleno de suciedad y polvo por dentro . Me cambiado algunas piezas que no eran de hay , ya que el fallo venía de otro lado y con ello dicho por mi . Eso si te dejan coche de sustitución sin problema ninguno con todo tus derechos bien pagado , pero se le doy limpio.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Hola Rubén, agradecemos su comentario y nos alegra saber que recibió un trato excelente por parte de Diego, nuestro jefe de taller. Nos tomamos muy en serio su experiencia y lamentamos las molestias que menciona. Queremos aclarar que nuestra campa no tiene árboles ni zonas donde se acumulen hojas, y además, en el taller se tiene especial cuidado para evitar dejar grasa o marcas en los vehículos. No entendemos bien lo ocurrido, pero estamos a su disposición para revisarlo si lo desea. Aun así, agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Silycla X
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en el concesionario, el trato y la atención perfecta. Tienen un personal muy amable y muy profesional sobre todo Óscar, q es con el q más tratamos
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración, Silycla! Nos encanta saber que te sentiste bien atendido y que Óscar pudo ayudarte durante vuestra visita. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
Pilar Santos Sarmiento
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Un trato excelente tanto de la recepción como de la mecánica. He tenido un problema con mi Volvo xc90 y me lo han resuelto y hemos podido continuar con mi viaje. Muchas gracias por vuestra profesionalidad.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Gracias por compartir tu experiencia, Pilar. Nos alegra haber podido ayudarte con tu Volvo XC90 y que hayas podido continuar tu viaje con tranquilidad. Nuestro equipo, tanto en recepción como en taller, trabaja cada día para ofrecer soluciones eficaces y un trato cercano. ¡Hasta la próxima!
Blas Pastelero López
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, gracias Manuel ( JEFE DE TALLER ) por tu atención plena. Muy profesional.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu reseña y tus palabras hacia nuestro compañero Manuel, Blas!
Elisabet Valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración, Elisabet! :)
jose lus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, rápidos y profesionales. Destaco el buen hacer del jefe de taller, Manuel, que me ha dado solución rápida a mi problema.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu reseña, Jose Luis! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la rapidez de nuestro servicio. Agradecemos especialmente tus palabras hacia nuestro compañero Manuel, quien siempre se esfuerza por brindar la mejor atención. ¡Estamos para lo que necesites!
luis maria solis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son personas excelentes. Muchas gracias. Sobre todo Lorena y fiego
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu reseña, Luis! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Lorena y Diego estarán encantados de saber que apreciaste su atención. Si en el futuro necesitas algo, estaremos aquí para ayudarte.
Rocio Mateos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No he visto peor servicio oficial, 2000€ me he gastado (eso si, por adelantado) y mi coche no arranca, están esperando a que vaya a por el. Como nos ha dicho el encargado del taller, Manuel, yo me dedico a cambiar piezas y si no funciona el coche pues te lo llevas. No saben decirte que tiene realmente el coche. Solo quiero hablar con alguien que me dé una solución.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, Rocío. Queremos aclarar que su vehículo llegó a nuestro taller tras haber sido revisado en otro establecimiento y que el importe abonado fue de 90€ + IVA, correspondiente a los servicios solicitados. En Volvo Mavensa, trabajamos con total transparencia y siempre buscamos la mejor solución para nuestros clientes. Si aún tiene dudas o requiere más información sobre el diagnóstico de su vehículo, le invitamos a contactarnos directamente para revisar su caso y brindarle la mejor asistencia posible.
TEMPO MOTOR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Estimado Tempo Motor, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo.
Fernando Sanchez Gómez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No son mecánicos, no saben dar un diagnóstico claro, divagan sobre las posibilidades ya que no tienen ni idea , me han cobrado 800 e por cambiar el sensor de ángulo de giro y a los 15 km me ha vuelto a saltar el mismo fallo,por lo tanto dicho sensor no era, cuando se les reclama me dicen con total normalidad que será un fallo nuevo... Una estafa en toda regla , MUCHO CUIDADO CON ESTE SERVICIO OFICIAL, si alguien lo precisa puedo aportar pruebas, yo ya he perdido el dinero no me gustaría que le pasase a nadie más .
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Lamentamos profundamente la experiencia que describe y entendemos perfectamente su frustración, Fernando. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y solucionar los problemas de nuestros clientes de manera eficaz. Nos gustaría invitarle a ponerse en contacto con nosotros directamente para revisar su caso con más detalle y encontrar la mejor solución posible. Puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico para coordinar una cita y analizar personalmente lo sucedido. Nuestro compromiso es garantizar su satisfacción y confianza en nuestro servicio. Gracias por su paciencia y por compartir su experiencia, lo que nos ayuda a mejorar continuamente.
Joaquin Pitarch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Es un placer contar con tu valoración 5 estrellas, Joaquín!
Juanjo Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto llevar tu vehículo a talleres donde te tratan muy bien, con educación, cordialidad, total corrección y seriedad. Sigo y seguiré yendo. Un 10.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Nos emociona leer valoraciones como la tuya, Juanjo. Es un placer atenderte y trabajamos muy duro para que toda la experiencia con Volvo Mavensa sea la mejor. ¡Estamos para lo que necesites!
Inmaculada Dominguez Fabian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atencion estupenda.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Inmaculada! Nos encanta ver que nuestro servicio ha cumplido tus expectativas, es un placer contar con tu valoración, ¡muchas gracias!
Rocío Arana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La confianza en este taller es plena. Mi padre confiaba en su buen hacer y, años después, seguimos llevando los coches de la familia a este taller porque la calidad de su trabajo y seriedad son inmejorables. Enhorabuena a Elías y su equipo de taller.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Rocío! Muchas gracias por esta preciosa valoración, Elías y todo el equipo de Volvo Mavensa está a tu disposición siempre que lo necesites.
PLÁCIDO MORÁN MORÁN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Plácido! Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas.
RZCW40HS62B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Endroit très facil d'accès
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración!
Petri Bejarano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que acudo al concesionario y tanto el servicio como la atención ha sido muy buena.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Petri! Nos encanta leer que tu experiencia ha sido muy buena, gracias por tu valoración. ¡Estamos para lo que necesites!
Alejandra Sanguino vivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Conforme al 100%, atentos, rápido y eficaz, súper simpáticos todos, de 10
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Alejandra! Muchas gracias por esta valoración tan positiva que nos motiva a seguir mejorando para que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor.
Delfina Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto, peor imposible, acudí con mi coche porque perdía potencia y quedaron en llamarme esa misma tarde o al día siguiente paracdarme cita para diagnóstico y aún no me han llamado después de una semana esperando
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Lamentamos mucho que tu experiencia en Volvo Mavensa Cáceres no haya sido positiva. Queremos aclarar que tanto nuestro equipo en Cáceres como en Badajoz somos parte de Volvo Mavensa, y trabajamos juntos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos que hayas mencionado el excelente trato en Badajoz, y entendemos perfectamente tu frustración por la falta de contacto en Cáceres. Ya hemos revisado tu caso internamente para evitar que situaciones como esta se repitan. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para poder resolver este inconveniente de inmediato. Nuestro objetivo es ofrecerte una atención rápida y eficaz. Gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar.
Alicia Bautista Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración, Alicia!
Carlos Díaz Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Todo según lo previsto 👍
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Carlos!
Alfonso Bohoyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención Extraordinaria. Todo como lo habíamos hablado. Mención especial a Elías, siempre atento
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Alfonso! Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras hacia Elías, tu valoración nos motiva a seguir mejorando en todo nuestros procesos. Él y todo el equipo estamos siempre a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar.
Miguel Casillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, Miguel!
marisa lópez lópez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Marisa, es un placer contar con tu valoración 5 estrellas, ¡gracias!
Juan Ra Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Juan, muchas gracias por valoración 5 estrellas!
Julian Miron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Julián! Muchas gracias por tu valoración sobre tu experiencia con nosotros, estamos para lo que necesites.
rubén blanco colomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Rubén! Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas.
Felipe Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Felipe.
Ignacio López Vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido como siempre impecable.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Nos alegra ver que todas tu experiencias con nosotros son tan positivas, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, Ignacio!
Ignacio Barros Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, Ignacio!
Jorge Romero Miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy buenos profesionales tanto en el departamento de ventas como en taller. Muchas gracias por el trato recibido. 100% recomendable.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Jorge! Estamos encantados de ver que tu experiencia fue tan positiva, muchas gracias por tu valoración, todo el equipo de Volvo Mavensa está para lo que necesite.
Miguel Masdesaparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo realizado con eficiencia y profesionalidad
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena! Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Miguel.
Estefania Ruiz Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu buena valoración, Estefanía!
José L. Cotallo de Cáceres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente. En particular quiero mostrar mi satisfacción y mi agradecimiento a Elías uno de los responsables de recepción de vehículos en el taller. Siempre muy profesional y muy amable. Gracias.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola José! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan agradable, en especial con Elías. Valoramos mucho tu opinión y estamos muy contentos de haber cumplido tus expectativas, ¡gracias!
Carlos Durán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Jesus Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu buena valoración, Jesús! :)
Gonzalo Hernandez Muro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen coches de calidad, a buen precio y una atención exquisita
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias, Gonzalo! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros coches y nuestros precios. Nos esforzamos en brindar la mejor atención posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Maria G. S.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Paniagua
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención pesima cuando tienes un problema en tu Volvo en viaje! No te hacen caso y te dejan con el problema del coche sin verlo! Una pena recibir ese trato!
Antonio José García Román
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Antonio José! Muchas gracias por tu buena valoración. Recibir 5 estrellas para nosotros es un orgullo, y trasladaremos a todo nuestro equipo su satisfacción. ¡Un saludo!
Pepi Magarino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Qué gran noticia Pepi! Nos encanta leer reseñas como la tuya. ¡Gracias!
Paco González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer como siempre , poner tu vehículo en manos de profesionales , quevte gsrantizan una solución rápida de tus necesidades del vehículo , con garantía y piezas originales .
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Paco! Gracias por tu buena valoración hacia nuestros servicios. ¡Es un placer tenerte como cliente!
Ceferina Cambero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Ceferina! Es un auténtico placer leer reseñas como la tuya. ¡Seguiremos trabajando para mantenerla!
francisco jose, Flores Piñero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el Personal de volvo muy atento y y amable con los clientes ,además me resolvieron el problema entregandome el coche con mucha rapidez estando muy contento con la reparación de mi vehículo.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Francisco José! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
María Méndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito en el concesionario Volvo, chicos súper amables, me resolvieron el problema inmediatamente y me entregaron el vehículo muy rápido y muy bien cuidado. Recomendadisimo
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola María! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
Vanessa SANCHEZ SERRANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y personas muy amables.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Vanessa! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
Manuel Hinojosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido y muy contento con la reparación de mi vehículo
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Manuel! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
Manuel Álamo Tejeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos mecánicos y trato a la gente chapo ,gracias
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Manuel! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
JENNIFER B.M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato y el servicio recibido por parte del taller , en todo momento informada de todo el proceso de la reparación de mi vehículo Muy profesionales
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Jennifer! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
Franjgl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido , muy contento por la reparación de mi vehículo seguiré confiando en vosotros...
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Fran! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
Sheila Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnifico Muy satisfecho con la reparación de mi vehículo🙂
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Sheila! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
Sergio Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato mágico Muy contento con la reparación de mi vehículo
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Sergio! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
lourdes alejandre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnifico Muy satisfechos con la reparación de mi vehículo.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Lourdes! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
Manuel Camacho Mellado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnifico Muy satisfecho con la reparación de mi vehículo
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Manuel! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
Elías Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio de la provincia. Especialmente reseñable la amabilidad de Lorena, su paciencia y la seriedad que trasmite.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Elías! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
Jfm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Pepi! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
Javier Barbero Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito de 10 en la venta de mi nuevo coche desde el minuto 1 la chica que nos atendió fenomenal y luego todo el proceso de papeleo fue rodado .
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Javier! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
Fernando Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de todo el personal
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Fernando! Mil gracias por tu valoración, es un placer leerla. ¡Un saludo!
sin sin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
una vez mas el trato exquisito, para la ultima revision.inmejorable,tanto en la limpieza como en la atención de los chicos del taller como lo de ventas.llevo muchísimos años con volvo y volvo para siempre.y siempre terminado mis revisiones tengo la llamada de calidad que se preocupan de que todo esté correcto y salga contento. Gracias lorena por tu profesionalidad y por tantos años.gracias a todos por vuestra cercania.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Karl! Es un auténtico placer leer reseñas como la tuya. ¡Seguiremos trabajando para mantenerla!
Laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal es maravilloso, y la rapidez en solucionar problemas y resolver dudas es increíble.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Laura! Es un auténtico placer leer reseñas como la tuya. ¡Seguiremos trabajando para mantenerla!
Manuel Marrodán Madera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Díaz es que amablemente me atendió en casi todo el proceso de venta del coche y solo puedo decir que fue magnífico incluso resolviendo dudas y problemas en sus días libres. Me parece que solo un buen profesional hace eso.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Manuel! Es un auténtico placer leer reseñas como la tuya. ¡Seguiremos trabajando para mantenerla!
lorena traba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Lorena! Es un auténtico placer leer reseñas como la tuya. ¡Seguiremos trabajando para mantenerla!
Jorge Sánchez Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto. Llevo 7 meses para recibir la documentación definitiva del coche. Son unos impresentables. Te mienten a la cara, luego reconocen que te mienten y…. No pasa nada todo bajo el amparo del gerente…. Es increíble. Ni tan si quiera poniendo reclamación a Volvo España ya que también les mienten a ellos. Y esto solo con la documentación…. Tarde 3 meses y medio en regularizar una enganche de remolque original de Volvo y ya no digo nada de colocar un parachoques trasero en su sitio que tuvo que ir el coche 5 veces por una grapa que ningún ingeniero sabía que llevaba. No lo recomendaría nunca
Victor Oiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve en el servicio Ford. Todo amabilidad y buenos profesionales.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu buena valoración Víctor! Seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio de 10. Saludos
Julio Castello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu buena valoración Alberto! Seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio de 10. Saludos
Martín Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Martín! Nos alegra leer tu valoración, y esperamos seguir dándote el mejor servicio en los próximos años. ¡Gracias!
TALLER GUERRERO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola! Nos alegra leer tu valoración, y esperamos seguir dándote el mejor servicio en los próximos años. ¡Gracias!
Florencio Rincón Godino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Florencio! Es un placer leerla, y trabajaremos para mantenerla en el futuro. Saludos
david gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración David! Es un placer leerla, y trabajaremos para mantenerla en el futuro. Saludos
Paulino Gomez Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario, venta coches. Buena marca y modelos. Buena calidad y atención al cliente. Tanto en taller como en concesionario.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Paulino! Es un placer leer reseñas como la tuya. ¡Un saludo!
Jesus Casado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajamos mucho con recambios y un 10, rápidos,eficientes y muy amables.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración! Es un placer contar con clientes como tú :). ¡Un saludo!
Jose López Aguilera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Jose! Muchas gracias por tu buena valoración. Es un placer recibirla.
Jennifer Fernández García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sin vergüenzas!!! Ni buenas tardes ni nada, después de media hora esperando o más , nos vamos sin aún recibir un buenas tardes ahora les atendemos , falta de profesionalidad absoluta.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Jennifer! Con respecto al no saludar al entrar en nuestras instalaciones, dudamos de que haya sido así, pues es algo que intentamos hacer siempre. Si no ha sido así en este caso, le pedimos disculpas sinceras por ello. Con respecto al tiempo de espera, si estamos atendiendo en esos momentos, no podemos hacer otra cosa que atenderles una vez acabemos con los clientes previos, y por ello le recomendamos solicitar una cita previa en próximas ocasiones. Saludos
Tomás Almeida
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
O0
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Tomás! Gracias por tu valoración.
Charo Fernandez Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Charo! Tu buena valoración nos anima a seguir trabajando igual.
diego Redondo montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Diego! Gracias por tu reseña. ¡Es un placer contar con clientes como tú!
Joao Cordeiro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quien pueda huía de este concesionario. Una falta de profesionalidad que hace tiempo que no encontraba en ningún servicio. Al punto de no coger el teléfono. Espero que el servicio al cliente de la marca VOLVO no sea como el de este concesionario. Comprar un coche aquí ha sido toda una pesadilla.
Paco Novo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La experiencia no es del todo agradable pues no ha cumplido lo que dijo en la venta del coche
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Paco! Nos encanta descubrir que para ti, nuestro servicio es excelente. ¡Qué tengas un gran día!
Carolina López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede ser más informal. Me han engañado. Me han conminado a comprar un coche antes de una fecha concreta para que el plazo de entrega fuera de tres meses y ahora , pasado ese tiempo me dicen que la entrega se retrasa 7 meses más!!!! Un auténtico TIMO.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Carolina! Lamentamos el aumento en el tiempo de entrega del vehículo, pero lamentablemente los fallos en los suministros han hecho que ciertos pedidos se retrasen, lo cual sentimos mucho. Seguiremos trabajando para que su vehículo llegue a nuestras instalaciones lo antes posible, y tomaremos este mensaje como una crítica para mejorar de cara al futuro. Saludos
ANGEL LUIS GONZALEZ RAMOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y trato exquisito.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Ángel Luis! Un placer ver que para ti, somos un servicio 5 estrellas. Saludos
Zeus Carrero Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Zeus! Muchas gracias por tu valoración, es un placer recibirla. ¡Un saludo!
Tesa HM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Teresa! Gracias por tu buena valoración hacia nuestros servicios. ¡Es un placer atenderte!
Jose Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola José Carlos! Gracias por tu buena valoración hacia nuestros servicios. ¡Es un placer atenderte!
Juan Carlos Corzo Durán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos!
Julio Alberto Rivas Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Susana Gonzalez Tejeda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
compré un v40 de segunda mano en Agosto 2022, me dijeron que me entregarían la 2ª llave cuando llegara la documentacion, cosa que tardó bastante , no sé si fue por que era Agosto. En Octubre fui al concesionario a reclamar las llaves... estamos en Noviembre y sigo esperando
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Susana! Lamentamos el retraso. Estamos haciendo todo lo posible por poder agilizar el trámite.
Gemma Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Gema!
Samuel
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Samuel! Muchas gracias por tu valoración. ¡Ha sido un placer atenderte!
Jesus Elvira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Hace un par de semanas, estando de vacaciones por Cáceres, mi VOLVO XC60 me dio problemas y ante la inminencia de la vuelta a casa, me acerqué al concesionario MAVESA a ver si me podían mirar que pasaba. Ellos, sabiéndo de mi urgencia, se prestaron a mirarme el vehículo y de manera muy rápida y profesional me solucionaron el problema. Un 10 para ellos. Gracias, muy agradecido por el trato y la solución. Un saludo. Jesús.
Nicolae Ruican
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Nicolae!
REBECA JAÉN JIMÉNEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Rebeca!
Gonzalo Uriarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por la profesional, la agilidad y la dedicación de uno del norte en tránsito que necesitaba solucionar un problema grave en la tapa del depósito. Equipo de Volvo totalmente recomendable
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Gonzalo! Gracias por tu buena valoración hacia nuestro trabajo. ¡Te esperamos pronto!
sonia diez garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El coche nos marcaba avería estando de vacaciones. Nos hicieron el favor de mirarlo y revisar para decirnos si podíamos continuar el viaje. Rápidos y muy atentos. Profesionales
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Sonia! Gracias por tu buena valoración hacia nuestro trabajo. ¡Te esperamos pronto!
Francisco Manuel Caldera Criado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Manuel!
Eva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A medio camino del viaje tuvimos avería en el coche, nos atendieron super rápido y un trato muy humano, gracias.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Eva! Gracias por tu valoración. Será un placer seguir atendiéndote en nuestras instalaciones. Un saludo
Ismael Sanchez Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malo
Gonzalo Berzas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio , cita concertada y puntual. Recomendable
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu buena valoración Gonzalo! Seguiremos trabajando para mantenerla.
Javier Ernesto Pulido Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu buena valoración Javier Ernesto! Seguiremos trabajando para mantenerla.
Francisco dkd dPérez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Buenas tardes Francisco! Muchas gracias por tu valoración, y por confiar en nuestra marca. ¡Seguimos trabajando para tu satisfacción!
Juan Antonio Obregón Alonso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Fui para una operación de mantenimiento con cita y la atención fue super rápida, además le comenté un problema que notaba en el coche y le hicieron una prueba para determinarlo. Esto último no se solucionó porque tenían que pedir piezas pero quedaron en avisarme en breve. En lo que he podido comprobar, están muy capacitados y saben lo que hacen.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Juan Antonio! Es un placer leer reseñas como la tuya. ¡Un saludo!
Alfonso Vivas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Alfonso! Es un placer leer reseñas como la tuya. ¡Un saludo!
Vicente Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Buenos días Vicente! Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para mantenerla. ¡Un saludo!
Mara Rame
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy a opinar de Ford porque en este lugar coincide el concesionario/taller de Ford y Volvo (desconozco si comparten taller). De nuevo, como siempre, ATENCIÓN EXCELENTE: me atendieron en cuanto llegué, lo revisaron, me cambiaron la batería (mostrándome previamente el diagnóstico informático en el acto) y a penas tardaron. Muy satisfecha con su servicio.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Mara! Gracias por tu valoración hacia nuestros profesionales. ¡Es un placer saber que estás contenta con nuestro servicio!
rosa garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al concesionario de Volvo y destaco la profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Buenos días Rosa! Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para mantenerla. ¡Un saludo!
Javier Romero González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tus 5 estrellas Javier! Seguiremos trabajando para mantenerlas. Saludos
Paco Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre buen servicio y excelentes profesionales en todos los departamentos
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tus 5 estrellas Paco! Seguiremos trabajando para mantenerlas. Saludos
Sonia Nieto Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos , amables ( especialmente Marcos). Grandes profesionales.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu magnífica valoración Sonia! Seguiremos trabajando para mantenerla. ¡Un abrazo!
alberto terron
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi caso es un vehículo de segunda mano comprado ahí ,,,menos de 30000km hechos desde que salió del concesionario.Se me ha averiado ya ,el turbo ,la inyección, la centralita electrónica, y una avería provocada por la acumulación de carbonilla en los conductos....una joyita!!!! Cuidadito con lo que compráis.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Alberto! Por favor, escríbenos con tus datos y caso a comunicacion@mavenehijos.com para intentar ayudarte con tus problemas. En Grupo Maven e hijos, destacamos por nuestro servicio postventa y queremos poder estudiar tu caso a fondo. Un saludo
Manuel Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Manuel! Ha sido un placer atenderte. Un saludo
Alvaro Aliro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y precio super competitivo
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Álvaro! Ha sido un placer atenderte. Un saludo
Felipe Pulido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y un servicio superior
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Felipe!
Jose Fernando Cordero HernandeZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración José Fernando!
María Belén Cuenca Cáceres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y la atención estupenda
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración María Belén!
javier vela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Javier!
Marciano Salado Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Marciano!
Rosa Maria Higueras Plaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre consiguen que nos quedemos con ellos , escuchan nuestras necesidades y aciertan con el producto. Tanto los empleados de Volvo como los de Ford muy agradables.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tus '5 estrellas' Rosa María! Es un placer contar con clientes como tú.
Alfonso Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ford
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Alfonso! Nos sentimos muy orgullosos de que valores así nuestra atención. ¡Hasta pronto!
Pily García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención técnica y personal.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Pily! Gracias por otorgarnos la más alta calificación. Trabajaremos para que tu opinión hacia nosotros siga siendo así. Saludos
IGNACIO RUBIO IZQUIERDO
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Revision anual de un Volvo XC60. Me cobran aparte de la revisión 5,50€ por una pegatina de plástico de la marca Volvo que va en el frontal. Para ser una marca premium y dejarte un montón de miles de euros durante 11 años hay que ser un poco usureros para cobrarte la pegatina de su marca. Por cierto de trato premiun nada de nada.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Ignacio! Lamentamos tu valoración, y la tendremos en cuenta de cara al futuro para mejorar para nuestros clientes. En próximas ocasiones, intentaremos que tu experiencia sea más satisfactoria. Un saludo
Luis Miguel Trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Luis Miguel! Es un placer contar con clientes como tú.
Antonio Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Algo apretado, pero se accede fácil, se cuidan los detalles, y el producto a la venta tiene calidad...
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Antonio! Para nosotros es un orgullo tener una buena valoración por tu parte. ¡Hasta pronto!
Francisco Pablos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Francisco! Para nosotros es un orgullo tener una buena valoración por tu parte. ¡Hasta pronto!
Justo Iglesias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Justo! Nos encanta descubrir que para ti, nuestro servicio es excelente. ¡Qué tengas un gran día!
jose Antonio Palomo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias José Antonio! Nos encanta descubrir que para ti, nuestro servicio es excelente. ¡Qué tengas un gran día!
Silvi German
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Silvi! Tus 5 estrellas nos animan a seguir trabajando igual de duro :). ¡Buen día!
Juan Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias Juan! Tus 5 estrellas nos animan a seguir trabajando igual de duro :). ¡Buen día!
Ana Iglesias Avila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Tú también eres un cliente 5 estrellas Ana. ¡Muchas gracias por tu valoración!
EMILIA Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y una atención impecable.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Tú también eres un cliente 5 estrellas Emilia. ¡Muchas gracias por tu valoración!
David
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
FRANCISCO JOSE GARCIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Tú también eres un cliente 5 estrellas.
Luismi Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Mil gracias por tu valoración Luismi! Esperamos recibir una nueva visita tuya pronto.
Francisco Rt
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi caso es cierto lo del comentario de más abajo, yo llevo esperando la llamada desde principios del año 2017 (después de ver el vehículo que tenían que tasar), y el vehículo cuya compra ya tenia decidida no era precisamente barato. Ahora con el tiempo me alegro, me compre otro bastante mejor y encima más económico, pero no me parece normal un trato así en una supuesta marca premium. Si no les interesa al menos que te llamen y te lo digan. Ya me ha preguntado un amigo que está fuera si podia probar para él un vehículo de su interés, y lógicamente he rehusado.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Francisco! Lamentamos no haberte atendido correctamente allá por el año 2017. Esperamos que en una nueva decisión de compra nos tengas en cuenta, pues intentaremos tratarte de la mejor forma posible. Un saludo
ENRIQUE DURAN ALADOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! ¡Un placer contar con clientes como tú!
Mila Osi
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Víctor Gordillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto en el taller como en el concesionario, un trato excelente. El personal muy cualificado y muy atento siempre con el cliente. Las instalaciones muy bien cuidadas.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración!
Luis Javier Valiente Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
J C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Blanco Iñigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Alberto Preciado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y Atencion. Excelente en el servicio postventa.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Luis Alberto!
Jose Maria Lancho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración José María!
alex condes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Alex!
PIZZERIA JALAMA ACEBO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario muchos profesionales de 10 por experiencia
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Micha!
Ivan Pelicano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato recibido. Muy amables. Muy atentos. Resuelven cualquier duda sobre tu coche. El servicio postventa, atendido por ismael, inmejorable.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Iván! Es un placer atender a clientes como tú.
Yo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y formalidad
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración!
Yolanda Moreno Miguel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda!
Al_fateCd Plasencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Manolo es un gran comercial!!
Gomzalo G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico concesionario. Una atención muy personal y profesional.
Peter O'Maille
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
fulgencio alias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Fulgencio!
Lucia Gonzalez Lorenzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Lucía!
Ro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Rocío!
Yolanda Baltasar Rivas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda!
Dioniso Parron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Dionisio!
juan ramon amores pozas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Ramón!
maria dolores martin torres
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola María Dolores! Lamentamos tu baja valoración, y nos gustaría saber el por qué de esta para mejorar en el futuro. Sí quieres, puede enviarnos un email a comunicacion@mavenehijos.com con tu caso para intentar atenderte como mereces y mejorar de cara a próximas ocasiones.
Paqui Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Paqui!
ALFREDO AVIS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Alfredo!
Benito Núñez Da Rosa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos fuimos a comprar el nuestro a .Madrid AUTOS ELIA porque en mi trabajo me dijeron que el concesionario de Caceres tenia muy mala fama. Un comercial lejos de representar a la marca. No se como Volvo no realiza inspecciones acerca del trato recibido por el gerente y el comercial.a los clientes. Se tendrian q dar una vueltita para reciclarse en atención al cliente. En Madrid otro mundo. Lo aconsejo Ademas muchas unidades Tuvimos un problema con nuestro volvo y la contestacion fue que nos fuéramos a donde lo habiamos comprado. Sr Gerente, eso no esta a la altura de la msrca que representa no no no Las personas q trabajan en el taller un 10
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Lamentamos su valoración Paloma, puesto desde nuestro punto de vista el trato fue correcto, como marcan los estándares de la marca. Como en su día le intentamos explicar a su marido, las citas de taller se ponen previamente, para atender a nuestros clientes por orden de llegada, y no podemos por tanto dejar de atender a clientes que ya tienen una cita concertada para atenderles a ustedes (o a otra persona que venga sin cita). Nuestros clientes son lo primero y por eso los tratamos a todos por igual (incluidos ustedes por supuesto). Por nuestra parte, nos ofrecimos a atenderles cuando nuestro volumen de trabajo nos lo permitiese y ustedes no accedieron a ello, dando por hecho que debíamos darles prioridad en detrimento del resto de clientes de la marca, algo que nosotros estimamos que no es justo y por ello no lo hicimos. Un saludo
Benito Nuñez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La respuesta del taller sobresaliente el trato recibido por el comercial y gerente no representa la marca decepcionante una pena
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Lamentamos su valoración Benito, puesto desde nuestro punto de vista el trato fue correcto, como marcan los estándares de la marca. Como en su día le intentamos explicar, las citas de taller se ponen previamente, para atender a nuestros clientes por orden de llegada, y no podemos por tanto dejar de atender a clientes que ya tienen una cita concertada para atenderle a usted (o a otra persona que venga sin cita). Nuestros clientes son lo primero y por eso los tratamos a todos por igual (incluido usted). Por nuestra parte, nos ofrecimos a atenderlo cuando nuestro volumen de trabajo nos lo permitiese y usted no accedió a ello, dando por hecho que debíamos darle prioridad en detrimento del resto de clientes de la marca, algo que nosotros estimamos que no es justo y por ello no lo hicimos. Un saludo
Toñi Jorrillo Carvajal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Toñi!
Mario Delarosa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Runfa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
muy conforme con el coche, el taller muy bien, el personal del taller lo llevan de maravilla, y en ventas, Oscar y Manuel muy preocupado y amable, el xc90 una maquina.
Francis Rincón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Muchas gracias por tu valoración Francis!
Manuel Ángel Muñoz Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lo explicaron todo muy bien y me dieron varios consejos de conducción para mejorar la durabilidad del motor. Muy contento con el trato.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Juanjo Madrigal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
LORENA CRIADO TRABA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Lorena!
Angela Sausor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Ángela!
Angela Garrido Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
TRATO EXQUISITO Y TODO PERFECTO.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Ángela!
David Jm
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración David!
Juan Jose Rebollo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Juan José!
angel hernández
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Ángel! Trabajaremos para que mejore en próximas ocasiones.
Jesús Simón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Jesús! Muchas gracias por tu valoración.
José Miguel Ortiz Valero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración José Miguel! Trabajaremos para subirla en un futuro al máximo posible.
Quique Calvo G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por tu valoración Enrique!
JUANJO ARISTEGUI
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Gracias por su valoración Juanjo!
Montserrat González
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Quieres comprar un coche?. No vayas allí porque realmente no quieren vender. Da la impresión de que tienen que superar con mucho éxito anual las ventas. El trato es correcto pero no hacen ningún seguimiento para afianzar la venta.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
¡Hola Montserrat! Disculpa el malentendido, o la percepción que tuviste en ese momento de nosotros. Una de nuestras políticas de empresa es no atosigar al cliente con llamadas para no molestar en demasía. Quizás nuestra percepción fue que no estabas interesada en el vehículo y no quisimos hacerte perder el tiempo. No obstante, te pedimos disculpas por la falta de seguimiento. Saludos
Javier Rodsan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Fernández
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
J. Andrés Redondo García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
José Tomás Romero González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y grandes profesionales
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
JULIAN MERIDEÑO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención comercial.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Sentimos mucho su valoración, trataremos de mejorar para que su próxima experiencia sea más positiva
Rafael Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional es poco. Gracias Jesus ( jefe de taller) y a las chicas que recepción. Amables a más no poder. Me facilitaron el adelanto de la cita de la 1 revisión por un problema que tenía. Tengo que advertir que vivo en madrid y el coche ( volvo Xc 60 ) lo compré en caceres porque era el que mejor precio me daba y por lo amable que se portaron facilitándome todo ). Gracias también a Oscar ( jefe de ventas). La amabilidad llego hasta dejarme un coche de sustitución para poder ir a desayunar a caceres con mi mujer hasta que estuviera realizada la revisión. Chapeau por todo. Volveré a las próximas sin duda
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Tino Gallaz
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Sentimos mucho su valoración, trataremos de mejorar para que su próxima visita sea más positiva
Domingo Martin Martin
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Sentimos mucho su valoración, trataremos de mejorar para que su próxima experiencia sea más positiva
Roki
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien y me solucionaron el problema muy rápido.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
jesusr alvarado rebollo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Antonio Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento muy bien, Jesús, el jefe de taller es muy amable.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Cristina Iglesias
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
TALLER Y VENTA DE FORD EN CACERES, EN EL POLIGONO LAS CAPELLANIAS. TRATO AMABLE Y EDUCADO. MUY ATENTOS, SOBRETODO EN TALLER, JESUS ESTA PENDIENTE DE TODO. LO RECOMIENDO.
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Marta Moreira García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Jose Marquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima atención son profesionales
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Marcelo Fabian Falcon
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No ponen a,nadie que te informe al mediodía,de que hora abren
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Sentimos mucho su valoración, trataremos de mejorar para que su próxima experiencia sea más positiva. De todos modos puede ver nuestros horarios en Google o bien en nuestra web
Sonia Sanlop
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
cesar mellado julian
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Aifon
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No es serio fatal
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Sentimos mucho su valoración, trataremos de mejorar para que su próxima experiencia sea más positiva
Alfredo madaleno
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en taller y buenos precios
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Raul IN
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Miguel Ángel Preciado Rodríguez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Pedro Ruiz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Angel Rincón
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Santiago Declara
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
SERVICIO DE TALLER, PARA ARREGLAR EL COJINETE DE UN FORD FOCUS. IMPRESIONABLE, ESTAMOS DE PASO EN CACERES, Y ENSEGUIDA SE PUSIERON A TRABAJAR PARA REPARAR EL VEHICULO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE, LO HAN CONSEGUIDO, TUVIERON EN CUENTA NUESTRA NECESIDAD DE TENER EL VEHICULO EN BUEN ESTADO,Y LA NECESIDAD DE TENERLO CUANTO ANTES, Y SE HAN VOLCADO EN ELLO, EN TAN SOLO DOS DIAS AVERIGUARON LA AVERIA, PIDIERON LA PIEZA Y LA PUSIERON, DEJANDONOS CONTINUAR VIAJE HACIA MADRID, LES QUIERO AGRADECER TODA LA ATENCION QUE NOS HAN DADO, Y AGRADECERLES EL FAVOR QUE NOS HAN ECHO, UN TALLER QUE MERECE ELOGIOS, MUCHISIMAS GRACIAS
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
David Cabezas
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Muchas gracias por su valoración
Abel tostado garrancho
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de VOLVO MAVENSA CÁCERES
Sentimos mucho su valoración, trataremos de mejorar para que su próxima experiencia sea más positiva
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