Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Renault Benidorm Japemasa
La empresa Renault Benidorm Japemasa ofrece un servicio de concesionario de coches Renault y Dacia en el polígono Industrial La Marina. El concesionario cuenta con un amplio espacio de exposición de coches nuevos y una zona de exposición exterior para vehículos de ocasión y segunda mano.
Los clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido en el concesionario, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de Elena y Jaime. Muchos clientes han comentado que la compra de su coche fue una experiencia agradable y que el servicio postventa ha sido excelente.
Algunos clientes han destacado la rapidez y eficacia en la entrega de sus coches, y otros han mencionado que el personal ha sido muy atento y ha explicado todos los detalles del vehículo de manera clara. En general, los clientes han expresado su satisfacción con el concesionario y han recomendado el servicio a otros.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos, como la queja de un cliente que se sintió estafado con el precio de una reparación y otro que se quejó de la falta de profesionalidad en el servicio postventa. No obstante, la mayoría de los comentarios son positivos y destacan la buena atención y el trato recibido en el concesionario.
En resumen, el concesionario Renault Benidorm Japemasa ofrece un servicio de alta calidad, con personal profesional y amable, y una amplia variedad de coches nuevos y de ocasión. Los clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido y han recomendado el servicio a otros.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.7 (2113 opiniones)
80 opiniones
17 opiniones
36 opiniones
109 opiniones
1871 opiniones
martin Sahuquillo Cantero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Michel Michel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Michel, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
David Diaz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y muy profesional atencion
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias David, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Jose Rocamora Ramirez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jose, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Dave Barker
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Dave, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Ivan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Ivan, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Viky Viky
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Viky, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
JOSE RAMON TUR JUAN
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jose Ramon, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Mary Nafor
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche al taller porque me habían dado un golpe. La atención fue excelente desde el primer momento: me explicaron todo con claridad, me mantuvieron informada del proceso y cumplieron con los plazos. El coche ha quedado como nuevo, no se nota absolutamente nada del golpe. Estoy súper agradecida por el trabajo tan profesional y el trato tan amable que he recibido. ¡Sin duda lo recomendaría al 100%!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Mary, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva
Nieves Salcedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y eficiencia. Siempre buen trato y disposición. Muy agradecida siempre por la amabilidad, atención y profesionalidad de Jaime Buforn y los demás compañeros, Jaime, Dani... Un gran grupo humano.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Nieves, estamos a tu disposición
Dominique Paquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons acheté une voiture d'occasion, nous sommes très satisfait, l'accueil et la communication c'est très bien passé, ils se sont occupés de tout merci
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Dominique, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo
Laura Da cruz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Laura ;)
scarlett dellaneyra
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha tanto con mi compra como con la atención al cliente. En mi caso Elena, ha sido muy amable y siempre ha estado muy pendiente a cualquier duda que he podido tener
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Scarlett, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
Angie Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Angie, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Daniela Royo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sólo puedo hablar maravillas de Marianna, fuimos a buscar un coche, nuevo o usado, la única condición era que tenía que ser muy rápido. En menos de un mes nos consiguió un Captur e-tech magnífico, con apenas 14000 km y un año, con todos los extras posibles. Estamos encantados, ya he dado el teléfono a amigas que buscan coche.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Daniela, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
Celia Domene Martínez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial en este concesionario. Muy profesionales y atentos. Gracias Elena y Jaime por todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Celia, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Luis Mayor
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Luis, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
rosa lopez martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mariana gran profesional y persona Lo recomiendo 100% Y Jaime tambien
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Rosa por este fantástico comentario
Esperanza Santamaria Ivorra
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy atentos con los clientes
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Esperanza por tu comentario
Alexis Sisneros
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recibimos nuestra Austral full hybrid y no podíamos estar más felices. Quiero agradecer a Mariana por el excelente labor y la atención personalizada que nos brindó en todo momento. Venía enfadado de otro concesionario de la empresa y ella transformó todo lo malo en bueno. Muchas gracias Mariana por todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Alexis, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Enrique Sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Enrique, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Carolina Sellés
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi Captur! Muchísimas gracias a Marianna por su trato y amabilidad!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Carolina, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Juani Tomas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre: amabilidad, eficacia y rapidez. Muy contenta con el trato recibido por parte del personal , gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Juani
Francisco jose tolmos ruiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Captur con elena
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Francisco
cristian troyano labrador
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Elena, segundo coche que compro con ella
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Cristian, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Victor Vazquez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Victor, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Mónica Machacón García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente ,profesionalidad..Elena y Jaime de enhorabuena,,
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Mónica, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
autoservicio maria
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficiencia
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Maria, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Francisco Arroyo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Francisco, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Javier Trafalgar Costsaver Galvez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy contento con todos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Javier, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Fernando Piris R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiempo de solicitud de cita para taller, muy bien, recepción y entrega de vehículo, perfecto,
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu comentario Fernando, estamos a tu disposición
Vidal Hidalgo Personat
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Vidal, nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
carlos barcenas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, renovando auto con Renault Finestrat..Gracias Elena y Jaume!!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Carlos, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Antonio Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Actualizo la reseña, porque me ha tocado pasar la revisión y quiero volver a hacer hincapié en el excelente trato recibido y la eficiencia en el trabajo, en especial a Jaime Buforn. Como siempre que acudo desde hace años, ya sea al taller o a venta, siempre recibo un trato excepcional de parte de los trabajadores. Gracias a todos los empleados de Japemasa de Finestrat por su gran trabajo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Antonio, estamos a tu disposición :)
peter vervloessem
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zeer vriendelijk ontvangst. Het onderhoud werd snel en correct uitgevoerd. We hebben alle vertrouwen in deze garage.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Peter, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Alicia Soria Navarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención recibida por parte de Mariana. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alicia, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Daniel Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia! Desde un primer momento fui atendido por Marianna y sinceramente estoy encantado. Desde ese primer momento hasta el final me ha acompañado en la compra de mi nuevo vehículo, dando siempre las mayores facilidades por su parte y una comunicación continua, fluida y cercana. Sinceramente creo que elegir bien el vehículo que compras es lo más importante, pero hacerlo con la mejor compañía es lo siguiente en la lista y esta vez puedo decir que he tenido exactamente lo que necesitaba. Ha sido todo un placer y estoy seguro que lo recomendaré 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Daniel por la confianza, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
javier llinares
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un furgon master. La compra a sido excelente, el vehiculo increible. Y gestion de venta y entrega realizada por elena y jaime ha sido fabulosa. Muy profesionales y muy amables
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Javier, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
PAQUI BULLÓN LÓPEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por mi NUEVA ILUSIÓN y a mí comercial particular ELENA porque además de ilusión has sido "MAGIA" para la elección de mi nuevo DACIA. No podría haber elegido mejor sin TÍ, encantada con mi nuevo SANDERO en todos los sentidos 😍❤️
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por esta fantástica reseña Paqui. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche ,estamos a tu disposición
Manuel garcía
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Manuel
Paco Barber Kikete
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Paco ;)
OSCAR GUTIERREZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia perfecta con la ayuda de Marianna que se ha portado genial y ha sido muy atenta en todo. Un 10!!! Muchas gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Oscar, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Jackiel Lorenzo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jackie ; )
Juan Ceballos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan ;)
Brad Hyde
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Thank you so much to Mariana and Jaime. I’ve just bought my second car from here. Last year bought by wife’s Clio and this year for myself the new Dacia Bigster. I couldn’t be happier with the purchase. Mariana was so helpful with the sale and getting everything I needed/wanted with the car. Jaime was brilliant with the exchange, he is still helping me to this day with the new features on the car. Overall, this is a great place to buy a vehicle.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks so much Brad!
Alexander Molina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atencion
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alexander, estamos a tu disposición
Patricia Luna dos santos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Patricia
Jesús Jiménez Pescador
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jesús
Irene Gil
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un problema complicado con mi coche y en este taller me lo solucionaron perfectamente. Se nota que saben lo que hacen y además fueron muy atentos en todo momento. En especial Jaime, que se preocupó por explicarme todo y asegurarse de que quedara bien. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Irene por compartir tu experiencia en nuestro taller
Borko Gavrovski
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great service from Marianna, the car was delivered in quick time. I recommend her service.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
thanks Borko!
genaro merola
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Genaro
octavio vicent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda ha sido muy ágil desde el principio. Genial el trato recibido por todos los empleados, en especial por la señorita Marianna. Dispuesta a ayudar en todo y resolviendo con solvencia y rapidez todas y cada una de las dudas.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchísimas gracias Octavio por tomarte tu tiempo para escribirnos este mensaje, se lo hacemos llegar a Marianna y a todo nuestro equipo. Un saludo.
Jorge
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato exquisito de Elena en la compra y Jaime en la entrega
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jorge por la confianza
manolo requena fuster
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial Jaime y Elena han sido atentos en todo momento La compra de mi Clio ya la he hecho
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Manolo por la confianza, deseamos que disfrutes de tu nuevo CLIO
Francisco Javier Matilla Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servició excelente y muy buena atención.Dan un trato personalizado al problema que uno tiene. Y un acabado perfecto.Muchas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Francisco, estamos a tu disposición para lo que necesites ;)
Fco. Javier Alonso Asensio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer la revisión y fueron súper amables y me explicaron todo. Jaime Buforn súper atento. Gracias por el trato y el trabajo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller Francisco Javier
eric schol
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias
francisco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cambio distribución dacia duster. Todo correcto, atención por parte de Jaime y servicio mecánico sobresaliente, cada cosa en su sitio. Totalmente recomendable el servicio de japemasa Finestrat, trabajan muy bien, estoy contento con la intervención mecánica, volveré a llevar el coche para otra reparación.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Francisco, nuestro equipo de taller está a tu disposición
pedro sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, en la compra y una atención impresionante. Muy contento
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pedro por este fantástico comentario
Diego Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena ha sido muy amable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Diego!
Eva A
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Marianna es muy profesional, amable y confiable. Estoy contenta con mi nuevo coche y también con el trato recibido.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Eva, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
pedro martos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio, trato muy profesional, honrado y amable en todo el proceso de la compra de un nuevo vehículo por parte de Elena, la encargada comercial que nos atendió y asesoro en todo el proceso hasta la entrega del mismo. Excelente relación calidad precio en el vehículo elegido. Recomiendo ampliamente la experiencia.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pedro
Carmen Marin Marhuenda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Carmen
Uladzimir Kavalenka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, gran personal y soluciones fáciles a todas las preguntas.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Barbara martinez pastor
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Barbara
Joaquín Navarro mortes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, atención por parte de la vendedora, Mariana, simpática profesional y atenta
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Joaquín, estamos a vuestra disposición
Dámaso Prieto Ayllón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Elena en la compra
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Dámaso por este fantástico comentario
Henk Spits
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
jaime renault
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jaime
Alfredo Martín
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Ni mal ni bien, normal y neutro.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Alfredo, gracias por tu comentario. Estamos a tu disposición
Maria Del Carmen Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un placer venir a este taller porque el trato y la profesionalidad es excelente. Graciaaaasss
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Maria del Carmen por tu comentario.
Dani
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de hace mas de 15 años que fue cuando me compre el primer coche de aqui. Jaime de taller es el mejor, muy profesional y siempre te atiende muy bien. A mi, me ganaron como un cliente para siempre.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Dani por compartir tu experiencia en nuestro taller
ferdifra
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas veo que tiene bastantes buenos comentarios yo os cuento el mío lleve el coche allí y nada más llegar me dijeron que era la bomba del depósito del gasoil qué me costaba 450 €bueno pues este coche no lleva bomba lleva purgador ya me quisieron estafar 450 € de momento me volví a quedar tirado no me arrancaba mi vehículo se lo vuelvo a llevar después de un tiempo estando en el taller me dicen que tenía de inyectores cada inyector que costaba 400 y pico euros los inyectores pueden fallar uno o dos los cuatro muy difícil con lo que os quiero decir me sentí estafado aparte que no les di el trabajo porque me olía a chamusquina me fui con el cuadro de mandos marcandome averías cuál fue mi sorpresa fui a otro taller me metieron en el ordenador y me dijeron que el coche estaba bien que no tenía ninguna avería me le metieron en el ordenador me le chequearon y hasta hoy no tenía ninguna avería por lo tanto si me hago caso me habían estafado 3000 y pico euros o 4000 €sin tener ninguna avería y sin haber desmontado nada del motor ni haber tocado nada me dijeron que tenía esas averías todo falso por cierto había allí una chica con un coche nuevo comprado y tenía en el marcador veintitantas averías diciéndola yo que devolvería el coche y le pedirían otro o le entregasen el dinero peor trato no se puede dar solamente están a robar y más si les dices que eres de fuera sois la mayor gentuza que hay por cierto que fui a otro taller y por 15 € metiéndome el ordenador me lo solucionaron panda de sinvergüenzas y ladrones japemasa espero me des contestación a esto y si os tengo que dar mi nombre os le doy para que sepáis quién soy
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días, lamentamos tus comentarios. Puedes escribirnos a alicante@japemasa.com para explicarnos tu caso e indicarnos tus datos completos porque no podemos localizarte con este alias. Saludos
Juan Gonzalez palacios
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial! Mariana nuestra comercial con una simpatía y un trabajo excelente nos ha tramitado todo enseguida y muy fácil. Estamos encantados con el trato y por supuesto con el coche!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan,nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
PIKI CALLE
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Marianna por su esfuerzo y eficacia.... y sobre todo el trato recibido...... máquinas.... Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este fantástico comentario
jose luis NAVARRO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en la compra de mi Austral por parte de Elena. Y buena atención en la entrega por parte de Jaime.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por valorarnos José. Un abrazo!
Tamara Fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados y complacidos con la atencion recibida por Mariana exelente persona dulce y amable súper profesional gracias por tu ayuda y paciencia nos vamos con una exelente elección muchísimas gracias de está familia cubana 🇨🇺
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Tamara, nos alegra mucho que vuestra experiencia haya sido tan positiva. Estamos a vuestra disposición
Kiko Salinas Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer comprar un coche con vosotros, muchas gracias , gran trato recibido por mariana
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Kiko por esta fantástico comentario, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Rafael Ruiz fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mariana hizo q la compra fuera del agrado de toda la familia, sin saber q buscábamos supo guiarnos y ya tenemos el coche listo para toda la familia
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Rafael por este fantástico comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Cisco Luchoro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Cisco
Isabel Sirvent Esteve
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias pro tu valoración Isabel. Un saludo!
Rubén Alfaro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace 4 meses publique una reseña a la que ustedes contestaron diciendo que estudiarían mi caso y se pondrían en contacto conmigo. Aún sigo esperando. Esta bien publicar ese tipo de respuestas pero aún mejor sería cumplir las.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Rubén, lamentamos que su última experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Vamos a estudiar su caso con el departamento de taller para estudiar lo ocurrido y poder revertir la situación. Disculpe las molestias ocasionadas. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad.
Neus Soriano Gairi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena la chica de ventas tiene una atención muy especial. Y un trato increíble. El coche llegó dentro de su fecha y lo probé con Jaime que me explicó todo muy bien.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Neus. Nos alegra que hayas recibido un trato agradable de nuestro equipo!
Juan Carlos Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta setmana hem comprat un Scénic en Gomis Finestrat. El cotxe és una meravella i el Zen espectacular. Encara que no hem entregat vehicle, la suma de descomptes que ens han aplicat, per diversos conceptes, han fet un total molt atractiu. S'ha tramitat tot ràpidament i ja estem gaudint. Jaime F. Llorca es mereix un 10 per la professionalitat, amabilitat i claredat amb l'assessorament i el procés de venda.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Bon dia Juan Carlos, gràcies pels teus comentaris. Dia a dia treballem per la plena satisfacció dels nostres clients. Esperem que gaudixes del teu nou cotxe, tot el personal del concessionari de Finestrat quedem a la seua disposició. ;)
Алексей Волынец
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marianna, a wonderful specialist in used cars. We purchased the car with complete support in every aspect. We would like to express our gratitude to the entire Renault dealership team; we are very pleased and satisfied with the service and the car overall.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thank you for your review. We’re delighted to hear that Marianna provided excellent support and that you are fully satisfied with both the service and your car!
Fran Sinaltra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personas muy profesionales. Elena me atendió de forma muy cordial. Me dió todo tipo de informacion para decidirme. Los tramites muy sencillos. Un diez.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Fran. Nos alegra saber que Elena te atendió de manera cordial, facilitando la información y los trámites. Un saludo!
Carles Xavier Munyoz Baldó
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Carles Xavier, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo
Rocio Gonzales
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy e recogido mi coche un renault Clio y estoy muy contenta con mi compra , muchas gracias Marianna por orientarme hacia esta que se k es buena, y agradecida también con Jaime k me a enseñado a conducir mi coche automático con facilidad, gracias😊
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Rocío, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes tu compra, un saludo
Vicent Llorens Botella
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con todo el concesionario. Ventas y taller. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración y recomendación Vicent. Un saludo!
Marc Llinares
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de Jaime Buforn. Rapidez y eficacia. Necesitaba una reparación urgente y en cuestión de horas la llevaron a cabo. Estoy muy gratamente sorprendido. Enhorabuena y gracias por el trabajo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Marc.. Nos alegra que Jaime Buforn realizara la reparación con rapidez y eficacia, dejándote satisfecho con el servicio. Un abrazo!
Marcela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor taller de la Renault donde todos son unos profesionales los mecánicos son estupendos tanto en chapa como en pintura la recepción es genial los tiempos son los lógicos y se preocupan por ti y por tu coche jamás pienso cambiar de taller teniendo un Renault
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marcela, todo nuestro equipo de taller está a tu disposición
Borja Malonda Lozano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien empezando desde el trato al cliente siempre cercano, amable y sonriente como el trabajo siempre bien hecho! Es al unico taller que llevo el coche desde que lo compré ahi mismo. Recomiendo a todos mis familiares y amigos y estan contentisimos! GRACIAS POR TODO!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Borja. Agradecemos que recomiendes nuestro taller a familiares y amigos. Un saludo!
Juan Jose Sellés Llinares
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte de Elena y Jaime. Entre 0 y 10 le pongo un 11.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Alberto Fernandez L.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, muy eficientes y buenos precios.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Alberto y recomendación Alberto. Un saludo!
Robert Lentjes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zoals altijd dik tevreden
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hi Robert, thank you very much!
Salva Mas Mas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo. Muy buenos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Salva, muchas gracias por tu valoración y confianza. Un abrazo!
Paula Giménez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Paula!
Cipriano Clemente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
MARIA AMPARO ALBA FERNANDEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
María, muchas gracias por valoración. Un saludo!
García Cocinillas (sonia)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo cien x cien,puntualidad al entregarlo fui atendida por Jaime Bufón un chico muy amable y a la hora de recoger igual un 10,Gracias por la atención.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu recomendación García. Nos alegra que Jaime Bufón te atendiera tan bien y que la entrega del coche fuera perfecta. Un saludo.
Giovanni Di Salvo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien situado
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Giovanni, muchas gracias por tu valoración. Un abrazo
Enera solar systems
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipo profesional. Todo se hizo rápido y a tiempo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Hola! muchas gracias por tu comentario en nombre de todo el equipo de Japemasa en Finestrat. Un abrazo
Joseramón Pascual
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Renault Captur en el concesionario de Finestrat/Benidorm y, desde un primer momento, Elena nos ha atendido con profesionalidad y simpatía, ha respondido a todas nuestras preguntas y dudas con atención y amabilidad, convirtiendo la compra en un proceso agradable y rápido. Posteriormente, nos atendió Jaime para finiquitar el trámite y atender otras cuestiones que nos surgieron sobre el vehículo y su conducción. Forman un buen equipo y convierten en sencillo el proceso complicado de comprar un coche. Además, salimos del concesionario con la seguridad de que nos ayudarán en caso de tener algún problema. Lo dicho, un buen y fiable equipo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Joseramón, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario y valoración. Muchas gracias en nombre de todo el equipo de Japemasa en Alicante. Un abrazo
Marcos Beltran labernia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a mariana por la gestión y la atención ,siempre atenta y servicial ,sin duda una de las mejores decisiones,gracias por todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Marcos, muchas gracias por contar con nosotros. Esperamos que disfrutéis de vuestro coche. Un abrazo
Juan Lozano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Jaime y una maravilla , muchas gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Juan!
Andres Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal y gran compra, gracias Elena y Jaume
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Andrés, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un abrazo
Gina wilson
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service and work.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Thank you so much Gina!
Fanny
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la venta en este concesionario.Mariana es super amable y te ayuda en todo lo posible Recomendado 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Hola! muchas gracias y esperamos que disfrutéis vuestro nuevo Clio. ¡Nos encanta el color! Un abrazo
Maximo Vilar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Máximo
Gregorio Zarate muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy satisfecho con mi renaul master. La compra con Elena muy bien.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Gregorio, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Francisca Guzmán
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Francisca
Guillermo Ruiz Espinosa
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas, jamás he puesto un comentario en ningún sitio, ni bueno ni malo, pero quería exponer la situación para quede constancia. En mi familia todos tenemos Renault, y lo que me pasó ayer fue de película cómica. Se supone que lo que tiene que ser un día de ilusión la señora ELENA (encargada de Renault Finestrat) se encargó de amargármelo. Fui a recoger mi Dacia con dos extras que solicité (climatizador y aleta de tiburón). Hasta aquí mas maja que las pesetas y muy servicial la señora Elena. Pues Bien, destapa el coche y el coche lleva antena… se lo digo y dice que imposible, que en su pedido no aparece, le digo que en el mío si y LO SACO Y LO DEMUESTRO tras estar desconfiando de mí 10 minutos y tratándome de mentiroso. (Por 80 euros que vale la aleta de tiburón). Pues bien, le digo que así no me lo llevo claro está, que que menos que me costee el bus de Benidorm a Valencia ya que el fallo no fue mío… ahí fue cuando Elena se niega rotundamente a acceder y cambia de aquí en adelante su comportamiento diciendo que es problema mío porque le debería de haber llamado antes para corroborarlo y me achaca que ella tiene mucha faena en el taller y que me estaba haciendo un favor entregándome el coche hoy (cuando yo acudí cuando ella me citó), todo esto hablando en un tono bastante altivo y soberbio. Total, que me dice que entrega “ finalizada” y que no me va a “regalar” nada, se enfada como si la culpa fuese mía y se aleja, cuando me voy ni se despide siendo muy mal educada. Esperpéntico. Por otro lado el coche en el cristal del velocímetro por dentro tiene marcas y grasa y no se puede quitar está manchado, imagino que eso será de fábrica. Jaime, el comercial que entregó el coche y Guillermo de lujo y el estado del coche impoluto, quitando estas cosas comentadas y cumpliendo plazos. Trabajan muy bien la verdad y son serios. Llevo 5 Renaults/ Dacia en mi familia y jamás me habían tratado así en la entrega de un coche, Elena deja mucho que desear y nos amargó el día. Voy a recoger mi coche nuevo no a reñir con nadie y si algo no está como lo pedí pues lo digo, que creo que es lo normal. ACTUALIZACIÓN: HA PASADO UN MES DESDE QUE ME LLEVE EL COCHE Y DIJERON QUE SE PONDRÍAN EN CONTACTO CONMIGO Y NADIE LO HA HECHO.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Guillermo, estamos viendo el caso con nuestro departamento de atención al cliente. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Gracias. Un abrazo
victor garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
(mayo 2024)Teníamos un poco de prisa en comprar el coche porque nos acababamos de quedar sin vehículo, desde el primer momento el trato de Elena fue insuperable, nos ayudó y asesoró de manera excepcional, nos ofreció un plazo de entrega pero movió cielo y tierra para intentar que fuese antes y lo consiguió, preguntamos si podían laminar los cristales antes de salir del concesionario (para no perder un día después) y también lo consiguió,1000 gracias por todo. Si queréis comprar un coche este es vuestro concesionario y Elena vuestra asesora comercial (en varios idiomas), al final el trato que das es lo que hace que la gente recomiende y vuelva 😊. (SEPTIEMBRE 2025) Hace una semana dejé el coche para pintar el paragolpes trasero, el trato del Sr. Llinares espectacular y el trabajo de Oliver en carrocería simplemente excepcional. Muy buen trabajo equipo!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Mucha gracias por este fantástico comentario Víctor, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Marta Eguizabal Marcaida
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Lorena bonilla santos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Lorena
Julio Martín Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y muy buen trabajo de reparación
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Julio, estamos a tu disposición
Martyn Lock
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena and Jaime were both very helpful and the whole process of buying and receiving the car couldn’t have been better. We would recommend this dealer to all our friends 👍👍
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks so much!
Alwin van Eck
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alwin
Anita Cadling
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Anita
Lidia García Alarcón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Lidia
Enrique
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Enrique
Marina Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos super contentos con nuestro coche nuevo!! Elena nos atendió estupendamente, siempre muy atenta, nos resolvió todas nuestras dudas con paciencia, los plazos se cumplieron a la perfección y todo fue genial! Muchísimas gracias❤️
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Marina , deseamos que disfrutes muchos de tu nuevo coche
Manuel Garcia Heredia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Puntualidad y rapidez
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu comentario Manuel ;)
Amparo Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Amparo
M arina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb la compra amb Elena
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gràcies Marina
Gumerserdeluz Toth
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, ya es mi 2º coche. Muchas gracias Elena . Tu amabilidad y empatia me ayudo mucho.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola! muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Elena. Todo nuestro equipo está a tu disposición. ;)
Rufino Ruiz del Aguila
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El ciche reparado y listo en tiempo record, todo va bien y muy amables de momento ninguna queja y si todo va bien le pondré la 5 estrella en breve.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Rufino por este fantástico comentario
GASPAR VINACHES
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy profesional. Se ajustaron al presupuesto inicial, el vehículo se entregó a la hora indicada y el personal muy amable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Gaspar, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
jose olivares esquinas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El año pasado deje de ir por que me era imposible llevar el coche. Ahora ya puedo llevar el coche de mi mujer y recogerlo sin problema me cuadra el horario. ( espero q no lo cambien otra vez)Me gusta mucho este taller . Un Jaime me vendió el coche , otro Jaime me hace la mecánica y otro Jaime me lo repara . El jaimetaller lo llamo yo.siempre me han atendido de maravilla.Este año pasado q no pude ir a Japemasa donde llevé el coche ( no voy a decir el otro taller)me lo han dejado fatal. Ahora lo traje y lo volvieron hacer lo han dejado NUEVO. La mujer contenta y todos felices
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias José por la confianza depositada en nuestro concesionario. Estamos a tu disposición
Lux Man
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller 100% de confianza. Muchos años viniendo . Me dejaron el coche de maravilla. Como siempre
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Lux por compartir tu experiencia
maria martinez caballero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un muy buen trato por parte de Marianna. Se adaptó siempre a mis posibilidades y siempre dispuesta a ayudar .
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Aria por este fantástico comentario
NICOL #
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller. Linares es un jefe de taller muy profesional, siempre ofrece soluciones económicas y deja el coche impecable, me dejaron un coche de sustitución, y no tardaron nada en arreglar el mío y dejarlo perfecto de 100. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller Nicol 🙂
Laura Cortes Rivero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Laura
Silvia Domenech
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Silvia
Enrique
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Enrique
jose manuel Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José Manuel
Alucina Videos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Andrea González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido estupenda, Elena una vendedora super atenta cuidadosa, amorosa estoy muy contenta con mi compra sin duda alguna mi mejor opción de compra y la atención de Jaume sin duda alguna la mejor lo explica todo fenomenal
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Andrea, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Estamos a tu disposición
MIGUEL LLINARES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui reparar un golpe, y el trato es excelente, muy profesionales. Alberto es un fenómeno
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Miguel Un saludo ;)
ANGELA DOMENECH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Angela
Fernando Ribeiro
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Fernando, si lo desea puede escribirnos a alicante@japemasa.com para comentar su caso. Un saludo
Guillermo Garcia Cita
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,Elena muy cercana y atenta.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Guillermo, estamos a tu disposición
NURIA ARIZA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elena nos ha asesorado muy bien y ha intentado acelerar la entrega del vehículo en medida de sus posibilidades.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Nuria, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Beatriz Bonilla Rodas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la experiencia, atención, amabilidad sobre todo de Elena. Elena gracias por toda su atención y preocupación que saliera todo a tiempo. Una gran experiencia. Gracias!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Elena pudo acompañarte con su atención y amabilidad en todo momento. ¡Disfruta mucho de tu coche, aquí estaremos siempre que nos necesites!
Adolfo Gonzalo Hernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Adolfo, muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Jeff Gilmore
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Absolutely fantastic experience purchasing a new car from Renault /Dacia in Finestrat. Elena the salesperson was very friendly and reassuring from when she first contacted me to the collection of our new car. I had loads of enquiries, questions for her and she always got straight back to me with great enthusiasm. She speaks very good English which made the purchase so much easier. She made me feel very secure with the purchase which was done over the phone, email and WhatsApp. 5 stars from me Elena.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
thanks Jeff
Juan Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi 3 vehiculo, con la Excelente atencion y experiencia de la vendedora Srta. Elena una gran profesional, muy resolutiva y eficiente,100% recomendable. Siempre atenta con los detalles y manteniendome informado en todo momento. Feliz con mi R 5. Gracias Elena.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración Juan Carlos . Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. ;)
Ana Oli
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Ana. Un abrazo!
Ariadna Risquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marianna y Jaime han sido muy amables y me han aconsejado muy bien para la compra de mi vehículo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ariadna, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche,
Raquel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Raquel, muchas gracias por tu valoración. Un abrazo!
carolina matteo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy profesional, te resuelven todas las dudas , lo recomiendo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración y recomendación Carolina. Nos alegra saber que nuestro taller haya resuelto todas tus dudas. Un saludo!
Diana Osborne
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service collected today a Renault Captur for our daughter everything from start to finished organised perfectly Marianne was very good at communicating everything Thank you to the team
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thank you for your trust Diana. We’re pleased that the Renault Captur collection was perfect and that Marianne provided excellent service.
Dani Guzman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Natalia Viñes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos un rato muy agradable en Japemasa Benidorm para recoger nuestro cochecito.La atención de Elena impecable, nos trato con mucha amabilidad y nos explicó todo con detalle.Muy felices con nuestro coche!.Nos encanta!.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Ntalia, deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche
Kike Ripoll
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con comprarte un coche eléctrico en este concesionario, no tienen Taller específico para arreglarlos. Cuando tuve el primer problema lo tuve que llevar a Benissa. Lo peor es que nadie me avisó cuando lo compré. Si es coche de gasolina el taller y los mecánicos son muy buenos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Enrique, agradecemos mucho tus comentarios. Estamos a tu disposición ;)
Boryana Docheva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato que recibimos de MARIANA. Nos lo ha puesto todo fácil. Nunca pensamos que en 1 semana podríamos tener nuestro coche nuevo. Gran profesional, atenta ,amable ,resolvió todas las dudas que teníamos. Y por supuesto nuestro CLIO una maravilla de coche. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Boryana, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Laura Asensi Pérez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Atención, rapidez y súper profesionales. Nos han ganado como clientes habituales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Laura nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Vicente Fuster Lloret
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario excelente. Información, conocimiento de vehículos y trato espectacular. A destacar el trabajo y labor de Marianna a nivel profesional y personal. 20 sobre 10. Gracias por todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias
Omi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Omi
B Spencer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena ha sido una maravilla, muy amable y todo perfecto, nos ha tratado muy especial, es el segundo coche que Elena nos ha vendido y siempre buen trato, gracias Elena 🥰
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias B Spencer, estamos a tu disposición
Raúl Méndez Sáez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 plazos rápidos. Muy contentos con el coche y con el trato recibido de Mariana.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Raul, estamos a tu disposición
Alexander Kim
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que compro en este concesionario y, como siempre, el trato ha sido excelente. Quiero agradecer especialmente a Elena por su profesionalidad, cercanía y por hacer que todo el proceso fuera fácil, claro y rapido. 100% recomendable, volveré sin dudarlo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alexander por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
Julia Roca
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la vendedora Mariana por su gestion, nos encanta el nuevo coche👏👏
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Julia, muchas gracias, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
adrirv
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Estamos muy contentos con la atención de Mariana, y con ganas de empezar a conducir!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
marisela romero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención que recibimos de Elena. Nos ofreció las mejores opciones para nuestro presupuesto, facilitó muchísimo todas las gestiones, y todo fue muy fácil y muy rápido. Mención aparte su paciencia y su amabilidad, y unos cuantos detalles que se agradecen. Salimos de allí felices y con un coche genial.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Marisela por este fantástico comentario. Deseamos que dsifrutes mucho de tu nuevo coche. Estamos a tu disposición
Nuria Sáez Sala
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche nos lo ha vendido mariana. Realmente ha sido de gran ayuda. Muchas gracias por tu dedicación y esfuerzo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Nuria, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Nerea SM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena encantadora. Si pudiera me compraría un coche todos los días con tal de que me atendiera ella!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Engelberth Graterol
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a mariana por su asesoramiento durante la compra
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Engelberth , deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
GP JC
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion perfecta por parte del personal y sobre todo de Jaime y Elena unos grandes profesionales!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Carlos, estamos a tu disposición
juan j
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de la vendedora Mariana estoy muy contento con mi compra me asesoro muy bien y estoy a gusto con todo. Está chica te trata como si fueras de su familia y trata de buscar lo mejor adaptado a mis necesidades Gracias Mariana
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Francisco Javier Piñero Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Francisco
Agustin Rivera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra. Marianna nos ha tratado fenomenal, es super profesional y amable.De 10 Los tiempos de entrega se han cumplido con creces.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Agustín, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Tino Perona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
A diferencia de los timadores del taller de Peugeot Finestrat, aquí el servicio ha sido excelente, en precio y tiempo acordado, y con una atención personal óptima. Reparación de chapa y pintura, que lo han dejado como si fuera nuevo. Aunque espero no necesitarlos en bastante tiempo, cuando lo necesite volveré.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias TIno, estamos a tu disposición
Mari Pérez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un maravilla tanto Elena y Jaume muy amables geniales!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Mari 🙂
David Heaton
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias David
Ирина Лесникова
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ремонтировала машину в этом салоне. Благодарю работников за: - пунктуальность: сделали всё в оговоренные сроки! - за профессионализм: отрихтовали и подобрали коллер один в один с оригиналом!!! - за клиентоориентированность и сердечность особая благодарность Хайме и Марие!!!!!!! 🌹 Рекомендую всем!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
thanks
Nina Simone
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Nina
marcos galiana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido. Trato excepcional. Quedo muy contento. Me faltaba un poco de aceite y me lo repusieron en el momento.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Marcos, estamos encantados de haberte atendido. Gracias por tus palabras ;)
Vicent Avella Hiles
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención con amabilidad ye información inmediata. Tiempo de ejecución inmejorable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Vicent por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Eloy Cuadros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento al recepcionista Jaime por su atencion, buen hacer, rapidez y amabilidad, un gran profesional.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Eloy, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Gabriela Varona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Gabriela por tu valoración. Un saludo.
Pedro Sales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional. Sobretodo Mariana. Uba profesional muy atenta, con mucha delicadeza y muy profesional. Todo super bien. Han cumplido al mejor nivel. Muchas gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Pedro, muchas gracias a ti por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Un saludo.
eva fdez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos diferentes concesionarios pero, la atención al cliente por parte de Marianna fue excepcional y exquisita. Se tomó todo el tiempo necesario para atender a nuestras preguntas, nos mantuvo informados de cada parte del proceso e hizo que todo nos resultara fácil y sin estrés. Tuvimos una experiencia muy positiva en general. Gracias Marianna.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Eva por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
Federico Mazzola
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compra muy satisfactoria!! Gracias por todo Jaime y Elena! 100% recomendable!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Federico , estamos a tu disposición
LIZA Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias LIZA
Natalia Amaya
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos de la sucursal de Finestrat muy majos y atentos. Sin duda alguna hemos elegido bien nuestra concesionaria. Desde nuestra vendedora hasta los chicos del taller. Enhorabuena por su gran labor!!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Natalia por compartir tu experiencia en nuestro taller
Blanca Sotorrio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Blanca
Irene Del Pino Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Irene
Nuria Teruel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Jaime y equipo. Rapidez y eficacia de 10.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Nuria, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Rebeca riera soler
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tube una mala experiencia con mi antiguo taller Renault después de 7 años ,acudí a ellos por cercanía pensando que mi avería era un cambio de catalizador (según mi antiguo taller) lo primero que hicieron fue averiguar mi avería y para nada era eso y para hacer la revisión (a precio nada que ver ),la atención de 10 ,rapidez ,trabajo de 10 .100% recomendable han ganado una nueva clienta .
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Rebeca por compartir tu experiencia en nuestro taller , estamos a tu disposición
Martina Aakesson
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Martina
Antonio B
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención que me ha dado Mariana en la Compra y posteriormente Jaume en la atención en la entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Antonio, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
esther andres
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Esther
Fco. Javier Alonso Cacho
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Francisco Javier
Jose Alvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José
Eli Guzman
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal de calidad y muy atentos a todo. Nos ayudaron en todo Excelente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Eli, estamos a tu disposición
Laurie Amathieu
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Très bon accompagnement avant l’achat. Une fois que cela était pratiquement conclu, on a senti que le rapport s’inversait. Le suivi post vente est catastrophique. Nous avons investi cash dans une voiture d’occasion Renault captur presque neuve qui connaît pleins de problèmes qui doivent être pris en charge par la garantie mais on nous balade et aucune prise en charge sérieuse ni réparation n’a été effectuée. Nous déconseillons pour le suivi client et ferons appel sous peu à la centrale Japemasa pour trouver une solution. C’est inadmissible d’avoir un tel suivi client sur une voiture presque neuve. Très déçue de l’expérience Renault. Nous déconseillons.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Laurie, lamentamos su comentario. Desde el departamento de atención al cliente vamos a ponernos en contacto con usted para poder tratar su caso.
Jose NC
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias 🙂
Coco Lezama
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Coco
Jaume Baldo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfet amb la compra feta i l'atenció rebuda per part tant de Mariana com de Jaume Llorca; uns grans professionals.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gràcies Jaume , estem a la teua disposició
Yaiza Baos Bustamante
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compra perfecta con Marinana. Súper atenta y encantada. La entrega del coche la hace Jaime que te lo explica todo a la perfección. Un exito
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Yaiza, estamos a tu disposición
Alfredo Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble, rápido fácil y muy agradable en todo momento. Recomiendo este concesionario un trato y un amabilidad increíble
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alfredo, nuestro equipo está a tu disposición
Borja gladiador
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han dejado mi coche impecable, mandando actualizaciones de como iba la reparación. Muy recomendable esta empresa
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por destacar la atención recibida, Borja, estamos a tu disposición
Mario Torres Mari
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian el number one !!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias 🙂
Almudena Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En octubre tuvimos un pequeño percance con nuestro vehículo de menos de un año, y todo se volvió una auténtica pesadilla. El vehículo fue comprado a nombre de mi hijo (discapacitado e incapactado legalmente) se presentó toda la documentación pertinente y como si curatela (tutora) firmé toda la documentación en nombre de mi hijo. En primer lugar "gracias" al pequeño siniestro, recibimos la documentación del "seguro a todo riesgo" con la desagradable sorpresa de que en la tramitación de dicho seguro, se había producido un delito de falsedad documental, al inventarse un carnet de conducir a nombre de mi hijo poniéndole como conductor habitual y tomador del seguro. Gracias, Elena y Mutua Madrileña 😡 Por otra parte, al llevar el vehículo a reparar al taller del mismo concesionario, un tal Jaime nos hizo buscar los neumáticos en diferentes establecimientos ya que ellos no tenían, al ser un vehículo tan nuevo. De la misma forma en la que nos hizo llevar a reparar unos roces al taller de BMW ya que según él no sabía repararlo. Toda esta falta de profesionalidad, pocas ganas de trabajar y comisión de un delito por falsedad documental, nos costó tres semanas de alquiler de vehículo + 374€ del pago de un neumático + 300€ de una franquicia que no nos correspondía pagar + la ansiedad y quebraderos de cabeza NO TIENE PRECIO 😡 Deberían poner personas íntegras, con ganas de hacer bien su trabajo y NO JUGAR CON TEMAS TAN DELICADOS COMO LOS DE UNA PERSONA DISCAPACITADA😡😡
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Almudena. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche-
Mari Talavera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Mari 🙂
Marga Dijk
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marga 🙂
Francisco José Abad Santacruz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido en todo momento desde la primera vez que entramos por la puerta hasta hoy es INSUPERABLE, trato, cordialidad, ... preocupandose en todo momento por el cliente. Superando en todo momento lo que te gustaría recibir.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Francisco José por este fantástico comentario, estamos a tu disposición
Sien Bosschaert
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very happy with our purchase! Thanks to Marianna and Jaime!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
thanks!
David canella
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato 10 ! Y me dejaron el coche impecable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias David1
Egil Randeberg
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta es la segunda vez que, como turista, compro un coche en el concesionario Renault de Finestrat y estoy muy satisfecho. El trato por parte de Elena y Jaime, los vendedores que me informaron sobre el coche, fue excelente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña positiva, Egil! Disfruta de tu nuevo vehículo
Ramon Olivares
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy atenta mariana con todo los detalles he información , la entrega ni se diga el señor Jaime excelente y muy buena entrega
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña positiva, Ramón ! Disfruta de tu nuevo vehículo
Alii Aragon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia muy atentos y nos tocó con la mejor comercial que pudimos tener, muy agradecidos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña positiva, Ali! Disfruta de tu nuevo vehículo
Cristian Asensio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con mariana muy atenta con los papeles y muy amable Y de parte de Jaime en la entrega del coche muy atento a todo y explicaciones de 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu confianza, Cristian! Ha sido un placer acompañarte en la compra de tu nuevo coche.
Sebastián Villaoslada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias :)
Elena Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mariana que a sido la que me ha vendido el coche a sido maravillosa y Jaime que me ha entregado el coche ha sido un 10, experiencia muy buena, lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia Elena . Sabemos lo importante que es encontrar un vehículo fiable y adaptado a ti, y nos alegra haber cumplido tus expectativas. ¡Que lo disfrutes mucho!
Jose Jose
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José
Iasmina Elena Popa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias :)
Celso López Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias :)
Alejandro Gonzales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue Exelente con Mariana y la atencion en la entrega con Jaime stupendous muy bien 100% recomendable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu confianza, Alejandro! Ha sido un placer acompañarte en la compra de tu nuevo coche
CHARO SANCHIS MENGUAL
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular!!en todo momento pendientes de nosotros desde la compra del vehículo hasta la entrega del mismo. Muy contentos con el servicio y una vez entregado siguen pendientes que todo sigue genial y que estamos contentos con la compra.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia,Charo. Sabemos lo importante que es encontrar un vehículo fiable y adaptado a ti, y nos alegra haber cumplido tus expectativas. ¡Que lo disfrutes mucho!
Lambert Petit
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Lambert
Lourdes Alonso Jimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Lourdes
Teresa García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente, sin escatimar en tiempo para poder contestar a todas nuestras preguntas. Ofreciendo el mejor servicio de la zona.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia,Teresa
MARINA MANRESA CERDAN
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido excelente. Nos atendieron Mariana en la venta y Jaime en la entrega, muy simpáticos, contestaron nuestras dudas y se preocuparon. Excelente servicio lo recomiendo una y mil veces.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Marina! Nos hace muy felices saber que nuestros compañeros Mariana y Jaime os atendieron con tanta amabilidad y profesionalidad, ellos agradecen mucho vuestras palabras. Saber que finalmente hemos cumplido con vuestras expectativas y os vais felices es nuestra mayor recompensa. ¡Aquí estamos para lo que necesites! ¡Gracias por elegirnos!. :)
cyril goury
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Cyril! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido excelente. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Bea Quintillan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención recibida tanto por parte de Marianna en la venta como con Jaime en la entrega.Rapidez y profesionalidad .Recomendables al 100%.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Bea! Nos alegra mucho saber que la atención recibida por parte de Mariana y Jaime ha sido excelente. Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia. ¡Gracias por elegirnos! ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Yoel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Marianna por todo su tiempo y dedicación para la compra de mi Renault A, Austral. Estoy muy satisfecho con todo el proceso. También a Jaime por su tiempo a la hora de la entrega de coches, por toda la explicación para la puesta en marcha del vehículo. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Yoel! Nos alegra mucho saber que la atención recibida por parte de nuestros compañeros Mariana y Jaime ha cumplido con tus expectativas y te han atendido con amabilidad y profesionalidad. Gracias por tomarte el tiempo de expresarnos tu experiencia. Comentarios como el tuyo son los que nos motivan para seguir trabajando y ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Gracias por elegirnos! ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Jimmy Intriago
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra con Elena y con la entrega de Jaime, comprando un Arkana y muy satisfecho
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Jimmy! Estamos encantados de saber que nuestros compañeros Elena y Jaime te han atendido con profesionalidad y amabilidad y que finalmente han cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos! ¡Disfruta de tu nuevo Arkana!. :)
Vicente Pérez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Vicente! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido excelente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Alonso A.A
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, muy feliz con la compra , en japemasa y con mi comercial favorita Elena y la atención de Elena muy buena y la entrega con Jaime un 10 gracias por todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Alonso! Nos hace muy felices saber que nuestros compañeros Elena y Jaime te han atendido con profesionalidad y amabilidad y que finalmente hayan cumplido con tus expectativas. Comentarios como el tuyo son los que nos motivan a seguir trabajando duro para siempre ofrecer la mejor atención y servicio. Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Luz Pestana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rapidez en la entrega...Mariana y Jaime confianza y recomendados 100%...muy atentos y buen servicio postventa
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Luz! Estamos muy contentos de saber que tu experiencia con el servicio y la atención recibida por parte de nuestros compañeros Mariana y Jaime ha sido excelente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Matti Aye
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente un gran trato en la compra de mi Captur de ocasión con mariana y la entrega con Jaime muy contento
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Matti! Saber que nuestros compañeros Jaime y Mariana te han tratado con profesionalidad y amabilidad nos hace muy felices. Nos alegra mucho haber cumplido con tus expectativas. ¡Disfruta de tu nuevo Captur! ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
MaCarmen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales…. Sin ninguna duda!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, MaCarmen! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido excelente. Saber que hemos cumplido con tus expectativas nos hace muy felices. ¡Esperamos volver a verte!. :)
carlos hernando
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, desde el primer paso en el concesionario el trato ha sido increíble. Elena ha sido toda una profesinal, conocedora del producto que vende, amable en todos los momentos de la venta. Puedo decir después de muchas visitas por la zona que es la mejor vendedora. Ha sido transparente desde el primer momento teniendo claro que es lo que buscábamos y dándonos la mejor opción. El resto de profesionales genial también, conocedores de la materia. Volvería a comprar aquí un coche.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva, Carlos! Nos alegramos enormemente de saber que nuestra compañera te ha tratado con tanta amabilidad y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para siempre ofrecer el mejor servicio y saber que tu experiencia ha sido excelente y que hemos cumplido con tus expectativas nos hace muy felices. Gracias por compartirlo con nosotros y dedicar esas bonitas palabras. ¡Gracias por elegirnos! ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Riu SG
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Riu! Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido excelente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
laura arranz palacios
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
De lujo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Laura! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido excelente. Gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu opinión. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Luis Víctor Gómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Luis! Estamos encantados de saber que tu experiencia con el servicio y la atención recibida haya cumplido con tus expectativas. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Luis
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Luis! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con el servicio y la atención hayan sido excelente. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Angel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ángel :)
Sergio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un Arkana y encantado con el trato de mariana y Jaime,muy contento por todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Sergio! Nos alegra mucho saber que nuestros compañeros Mariana y Jaime te han tratado con amabilidad y profesionalidad. Saber que te has ido contento es nuestra recompensa. De nuevo, ¡muchas gracias!. ¡Disfruta de tu nuevo coche Arkana!. :)
John Verburg
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio por Mariane
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña positiva, John! Nos alegra saber que nuestra compañera Mariane te ha dado una buena atención y servicio. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
J D Coyote
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, J D! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente. ¡Esperamos volver a verte!. :)
jose ramon perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José Ramón :)
Julx_ 28
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Julx_28! Estamos muy contentos de haber cumplido con tus expectativas. ¡Disfruta de tu nuevo coche!. :)
Irene Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy flexibles y amables, me han ido informando del estado de la reparación y han cunolido con los plazos previstos. Además de excederse en lo que les tocaba hacer dejando el coche mejor de lo esperado.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Irene! Nos quedamos muy contentos de saber que nuestros compañeros han cumplido con tus expectativas y han realizado un servicio excelente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Gladys
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por su buen servicio,he quedado muy contenta por la profesionalidad y amabilidad de quienes allí trabajan
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Gladys! Nos alegra mucho saber que te han atendido con profesionalidad y amabilidad. Saber que te has ido contenta, es nuestra recompensa. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Maybedty Lorena Coloma Vasconez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Maybedty! Estamos muy contentos de saber que tu experiencia ha sido excelente. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Adela Sánchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Adela! Estamos muy contentos de saber que tu experiencia ha sido excelente. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Rafael Ibrahim Hernández Mascuñan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Rafael! Estamos felices de saber que tu experiencia ha sido inmejorable. ¡Esperamos volver a verte!.:)
Nelly Margarita Bermejo Vázquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Nelly! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia haya sido excelente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Reynier Pérez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y complacido con mi compra, estupendo servicio y una atención excelente, agradecido mucho con Mariana por todo su trabajo y el tiempo que me dedicaron, también a Jaime por ser estupendos profesionales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Reynier! Estamos muy felices de saber que tanto la experiencia con el servicio y la atención dada por nuestros compañeros Mariana y Jaime han cumplido con tus expectativas. Ellos y todos agradecemos de corazón tus palabras. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y saber que te has ido feliz es la recompensa detrás de tanto esfuerzo. De nuevo, ¡gracias a ti siempre! ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Isabel Castro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche renault gracias a la ayuda de Elena, ha sido muy rápido y eficaz el proceso de selección, me trajeron el coche en cosa de una semana y no puedo estar más contenta! También, con ayuda de Jaime me he podido hacer en seguida al coche nada más me llegó a tienda. Estoy muy contenta, muchas gracias equipo!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Isabel! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. Nos alegra enormemente que nuestros compañeros Elena y Jaime te han ayudado mucho y te han tratado con profesionalidad y amabilidad. ¡Aquí estamos para lo que necesites! ¡Disfruta de tu nuevo coche!. :)
Jose Antonio Conejero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Jose Antonio! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido excelente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Fernando Marti Rogles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña positiva, Fernando! Nos alegra saber que tanto la atención como el servicio ofrecido ha cumplido con tus expectativas. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Tito Rigo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva, Tito! Estamos muy contentos de saber que tu experiencia ha sido excelente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Frieda Van Klaveren
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña positiva, Frieda! Estamos muy felices de saber que tu experiencia ha sido excelente. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Febe Angel Ciudad-Ricardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En este concesionario el servicio es de excelencia en todos los aspectos y departamentos. En el departamento de servicios postventa son excelentes. Es de destacar la amabilidad, las explicaciones, el respeto, la rapidez y la calidad del servicio. Lo mismo con el servicio online bien sea por la web o por los chicos y chicas de la centralita de Renault, que a pocos minutos de contactar te llaman al teléfono que has ofrecido y tu problema queda tramitado y en vías de solución. Por mi experiencia en otras ocasiones lo escogí como taller concertado por un accidente que tuve. El peritaje se hizo rapidísimo y una vez que tuvieron las piezas necesarias por el fabricante, el coche estuvo listo en 3 dias y quedó como nuevo. Sin dudas seguiré sugiriendo este concesionario como uno de los mejores que conozco.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario Febe, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Jorge Sosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Jorge! Estamos encantados de saber que tu experiencia ha sido excelente. :)
Sofía Lara Ocaña
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención increíble tanto en todo el proceso por parte de Elena como a la hora de la entrega por parte de Jaime. Es un placer encontrar a personas como ellos en un proceso así.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Sofía! Nos alegra enormemente saber que has tenido una buena experiencia tanto con el servicio como la atención dada por parte de nuestros compañeros Elena y Jaime, ellos agradecen mucho tus palabras. Aquí estamos para lo que necesites. ¡El placer es nuestro!. :)
Blas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vine por recomendación de un familiar y el trato que nos dio Mariana y Jaime fue muy buena y el coche en perfecto estado
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Blas! Estamos muy contentos de que tu experiencia con la atención y servicio por parte de nuestros compañeros Mariana y Jaime haya sido tan buena, ellos te agradecen mucho tus palabras. ¡Disfruta de tu nuevo coche!. :)
Lola Torres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención espectacular por parte de Mariana y Jaime, no puedo estar más contenta. Sin duda alguna la mejor decisión con los mejores
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Lola! Estamos encantados de que hayas tenido un servicio tan agradable y que la atención por parte de nuestros compañeros Mariana y Jaime haya sido perfecta para ti. Nuestro compañeros te agradecen mucho tus palabras. ¡Gracias!. :)
Doc Madness
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña positiva, Doc Madnes! Nos alegra mucho saber que has tenido una gran experiencia. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Pablo Bizzotto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena renovación de coche con Elena y Jaime muchas gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Pablo! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia tanto con el servicio como con nuestros compañeros Elena y Jaime. Te agradecemos enormemente tus palabras. ¡Disfruta de la renovación de tu coche!. :)
Miguel Lloret Llorca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre: de 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Miguel ;)
Alba Crespillo Benavides
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Mariana y Jaime, muy atentos! Gracias!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con la atención de nuestros compañeros Mariana y Jaime. ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros! :)
Carin Rijnhart
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio súper útil y rápido. Me hicieron algunos trabajos de pintura y no se nota nada.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Carin! Nos alegra saber que te gustó nuestra atención y que recibiste un trato ágil y útil por parte del equipo de taller. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando .¡Te esperamos pronto!
Liam Kiley
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Thank you to Elena for her help in getting my new Clio. This is the second time I have purchased with Elena. A lovely lady and great communication. 5* Highly recommend.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Liam! Nos alegra saber que te gustó la atención recibida de parte de Elena, estará encantada de recibir tus amables palabras hacia ella. ¡Gracias por la recomendación! ¡Te esperamos pronto! ;)
Amparo P Ll
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y amabilidad, un gusto haber comprado el coche en Japemasa
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Amparo ! Nos alegra saber que tu experiencia en Japemasa fue tan positiva. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! :)
Antonio Lazaro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Coche sacado de taller el miércoles 14/05 revisión anual y revisar AA que no funciona, viernes 16/05 de viaje y sin AA una maravilla de servicio y de taller!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenas tardes Antonio, lamentamos su comentario. Desde el departamento de atención al cliente hemos visto su caso con el departamento de taller para que se pusiera en contacto con usted y se pueda revisar el problema de su vehículo. Estamos a su disposición.
Ivan Beni
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mariana y Jaime super simpáticos y amables , un 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Ivan, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Cristina Bonet Soriano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente encanta con la Sra. Elena, muy profesional, compré un coche y no dudaría en comprar otro, totalmente recomendable Mil gracias por todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Cristina por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
Maria Jose Guijarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña, María José! Nos alegra saber que te gustó nuestra atención. ¡Te esperamos pronto! ;-)
Miguel Tejedor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña positiva, Miguel! ¡Esperamos verte pronto! ;)
José Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu valoración, José! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva.:)
Lennie smith
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Always easy never Amy fuss
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias, Lennie! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva.
Doris H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te hacen partícipe por whassap de toda la evolución del arreglo. Te mantienen informados y abierta una continua vía de comunicación con ellos. Excelente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu comentario Doris, estamos a tu disposición
pumuky bypumuky
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Pumuky! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. :)
Juan Antonio Sanchis Sanjose
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el Austral, es el segundo Renault que compramos, por nuestra experiencia, nos sentimos muy seguros dentro de un Renault. Nos atendieron genial, muchas gracia a todos los trabajadores de Japemasa Finestrat y en especial a Elena por su trato, amabilidad y comunicación
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan Antonio, Valoramos mucho tus comentarios. Estamos a tu disposición
MIGUEL MARTINEZ SIMARRO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza. Muy buenos profesionales (los dos Jaimes, María y Torregrosa).
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Miguel por compartir tu experiencia en nuestro taller , estamos a tu disposición
Clara Roch
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche recientemente en este concesionario y la experiencia ha sido excelente. Marianna me atendió durante todo el proceso, explicándome cada detalle con mucha claridad y amabilidad, y Jaime fue quien me hizo la entrega final. Estoy muy contenta con el trato recibido!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Clara por la confianza. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Andres Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Andrés
Yeissinia Rangel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jaime, Luis y todo el equipo son lo máximo! Súper atentos y amables en su trato, además de la orientación con todos los temas relacionados con el servicio que me brindaron, aún no siendo Renault mi coche.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Yeissinia , nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
DJ NOCTUM
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias DJ
Maria Eugenia Gomez Ortiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Maria Eugenia
Angeles Solbas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, Ángeles. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Maria Ortega
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mariana muy atenta y profesional.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario, Maria! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que Mariana estuvo a la altura. ¡Gracias por recomendarnos!
Lucas Moreno García
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atendió a mis padres la vendedora más soberbia con la que se han cruzado en la vida. Se fueron de allí sintiéndose fatal después de que esta señora pensara (seguramente con su ojo clínico de detector de pobres) que eran unos muert0s de hambre y que no merecían su tiempo (en realidad pensaría que no comisionaba la venta y se dijo: para qué esforzarme). Por si eso fuera poco la sobrada tuvo la audacia de cuestionar de mala manera la opinión de mi padre, que lleva trabajando de mecánico 40 años, cuando podría haber dicho lo mismo con amabilidad. Una irrespetuosa total, que no sólo ha perdido una venta (yo sé que esto le da igual) sino que ha conseguido que convierta mi molestia en su molestia y voy a procurar que todo el mundo sepa el trato que se le da los clientes en esta tienda. A ver si así aprendemos, que una reseñita a ella le trae sin cuidado. Al resto, no vayáis, ya ni que sea por principios.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Lucas, lamentamos que vuestra experiencia con vosotros no haya sido la esperada. Desde el departamento de atención al cliente nos gustaría contactaros y ver con vosotros exactamente que ha ocurrido. Siempre con la intención de mejorar y poder dar el mejor servicio a nuestros clientes. Si sois tan amables de poneros en contacto con nosotros en nuestro email alicante@japemasa.com os lo agradecemos. Un saludo.
Jose luis marin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña positiva, José Luis! ¡Esperamos verte pronto! ;)
charles roberts
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vertical happy with my new car thank you elina
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thank you so much Charles!
Ele MR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ele
manolo vg
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, mi nuevo austral, el trato exquisito. Y el resto del personal.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Manolo, muchas gracias por comentario. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Renault Austral. Un abrazo
s m
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias!
Jennifer Soler
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jennifer
Jayne Walker
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena is very attentive and listens to your needs, so the car fits my requirements.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jayne :)
Jaime Samper
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la vendedora, Elena, como Jaime, una verdadera maravilla.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jaime nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
JOSE FRANCISCO PASCUAL
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de lujo, gracias Mariana
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José Francisco por tu magnífico comentario
GroWer .....
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Domingo Activo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias 🙂
Andrey Martínez Perelló
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Andrey : )
Marcelo Walter Álvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio de Renault Benidorm con la compra de un Renault. Gracias a la recomendación de Mariana y la entrega de Jaime. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Marcelo, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Un saludo y disfruta de tu nueva adquisición.
Oscar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy atentos en especial Elena que es un encanto y muy profesionales. Te lo explican todo muy bien.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Oscar ! Nos alegra saber que la atención fue tan amable y profesional, especialmente de parte de Elena. Nos esforzamos mucho en que nuestros clientes se sientan bien atendidos y bien informados. ¡Te esperamos pronto! ;)
Jaume Montiel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Rafale y el trato recibido por parte de Elena.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Jaume! Nos alegra saber que estás disfrutando tu Renault Rafale y que la atención de Elena fue impecable. Tu apoyo significa mucho para nosotros y nos anima a seguir dando lo mejor cada día. :)
Louise Mothersdale
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena was wonderful and helped us chose the right car and the customer service was amazing. Caring and genuine not just a sales person. Thank you to you all and Jamie was great too!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por compartir tu experiencia, Loise ! Nos alegra mucho saber que Elena supo encontrar el coche ideal para vosotros, y que además os proporcionó toda la información que necesitabas para aprovechar al máximo el nuevo coche. Jaime estará más que encantado de recibir vuestras palabras. Apreciamos mucho vuestra confianza en nosotros .¡Esperamos veros pronto! ;)
Justo Medina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Justo! Nos alegra que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. ;)
Laura Felipe
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Laura
Julia García García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Clio y Marianna me ha atendido estupendamente explicándome todo y Jaime me ha enseñado todos los mandos y el funcionamiento. Lo he probado y estoy contentísima por el trato recibido y por la compra.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Julia, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Daniel Chicaiza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu comentario, Daniel! Estamos contentos de que hayas quedado feliz con el servicio. ;)
Juan José Salavert Clar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias, Juan ! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. :)
Luis Otero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE TALLER!!!!! Estoy muy contento con este taller, pero sobre todo con el Sr Linares, que se ha portado conmigo como contento un familiar. MUY RECOMENDASO
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva, Luis!. Tanto el Sr. linares y el equipo de taller son un verdadero ejemplo de dedicación y profesionalismo, y estamos encantados de que hayan hecho que tu experiencia fuera tan satisfactoria. ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros! :)
Antonioo Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un Renault y la chica que nos atendió se llama Mariana muy simpática y muy atenta todo perfecto super agradable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Antonio! Nos alegra saber que Mariana os atendió de manera tan simpática y atenta. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible, y es genial saber que lo logramos con ustedes. ¡Disfrutar mucho de vuestro nuevo Renault y no dudéis en contactarnos si necesitáis algo más!
Laura F. V
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mariana por tu trato y paciencia desde el primer momento en la feria, a pesar de venir desde Torrevieja todo de 100. Jaime un encanto, nos explicó en la entrega del vehículo todo genial. Insistiendo en si teníamos dudas para evitar que nos quedáramos con dudas acerca de nuestro nuevo coche! Recomendación de 10 a este equipo!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros, Laura! Nos alegra saber que Mariana os ofreció un trato tan cercano y paciente desde el principio, y que a pesar de la distancia, todo salió de 10. También estamos encantados de que Jaime os haya explicado todo tan bien en la entrega. Es un placer tener clientes tan satisfechos. ¡Gracias por tu recomendación, y disfrutar mucho de vuestro nuevo coche! :)
manuel angel toledo romero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy familiar y un buen trabajo realizado
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña, Manuel! Nos alegra saber que te sentiste tan bien atendido y que el trato fue familiar. Nos esforzamos mucho en ofrecer una atención cercana y de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros! ;)
Jorge Ferrandi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Clio y va la verdad es que va perfecto! Marianna te da todas las facilidades y es muy atenta y agradable! Muy recomendable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jorge por compartir tu experiencia , disfruta mucho de tu nuevo CLio
MIRIAM FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de ocasión , Elena muy amable y atenta en todo momento, todo fenomenal.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario, Miriam! Nos alegra saber que Elena te atendió con amabilidad y que todo fue como esperabas. ¡Que disfrutes mucho de tu coche ! ;)
Jeronimo Lloret
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen los plazos, te atienen y te explican todo y muy amables
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jerónimo ;)
Juan José Mayor Iborra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato, y muy buena atención de Jaime Buforn .
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Juan José. estamos a tu disposición.
Juan Carlos Carreras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra. Marianna se merece un premio. Gracias chicos por vuestra amabilidad
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Juan! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu compra. Mariana y el equipo estarán encantados con tus palabras. ¡Gracias por elegirnos! :)
jan Rietdijk
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastisch geholpen door Marianna en Jaime met onze nieuwe Renault captur wa zijn er heel erg blij mee Gracias Jan en Nell rietdijk
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias, Jan y Nell, por vuestra confianza! Nos alegra saber que estáis satisfechos con vuestro nuevo Renault Captur y que tanto Mariana como Jaime os pudieron ayudar tan bien. ¡Disfrutar mucho del nuevo Captur! :)
Juan Fer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención con la compra del coche,Elena nos explicó todo muy bien. Y la atención de Jaime con las explicaciones de todas las funciones . Todo excelente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
Antonio Francisco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, muy profesionales y hace años que me llevan el mantenimiento y reparaciones. Sin ninguna duda lo recomiendo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Antonio, agradecemos mucho tus comentarios. Estamos a tu disposición
Angela Selles Baldo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Angela ;)
Jose Benitez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un renault Captur, estoy encantado con la compra y una muy buena atención de todos los empleados destacando a Elena que ha sido super buena ,muchas gracias por todo!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jose nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Enriqu3 Requena
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por elegirnos, Enrique ! Nos alegra que tu experiencia con nuestro equipo haya sido positiva. ¡Esperamos verte pronto! ;-)
Paco Sáez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No se puede mejorar, todo de 10...
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Paco, gracias por este comentario, seguimos buscando la excelencia ;)
lidia maria ruz campos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra y la atención de Jaime y Mariana de 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Lidia!. Mariana y Jaime siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio, ¡y nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva!. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que te has sentido bien atendida. Apreciamos mucho tus palabras. ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros, estamos aquí para ayudarte! :)
David Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo perfecto y muy eficaz 👍🏽
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias David!
Tamara
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable , muy buen trato , resolvieron mi problema muy rápido , tenía mi coche listo en 1 día ,entregaron el coche limpio y lo dejaron perfecto .
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Tamara, estamos a tu disposición
Reparadores Levante
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Begoña y la entrega con Jaime
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario, Reparadores Levante! Nos alegra saber que Begoña te ofreció un trato excelente y que Jaime se encargó de la entrega de manera satisfactoria. Agradecemos mucho tus palabras y saber que quedaste contento con el servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ;-)
Carlos Roselló LLedó
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
En la compra de mi dacia jogger con Elena estoy encantado
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Qué maravilla saber que estás contento con tu Dacia Jogger, Carlos!. Elena se esfuerza siempre por ofrecer el mejor servicio, y nos encanta que tu experiencia haya sido tan positiva. Si en cualquier momento necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición. ¡Disfruta de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros! ;)
Janeth Alarcón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Janeth
charles perry
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Charles ;)
Anny & Henric
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Carles Berenguer Fuster
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la compra del Renault y con su vendedora Elena
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Carles por compartir tu experiencia de compra en nuestro concesionario
Land Lo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Land Lo
Karianm Ellis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Everything from start to finish has been amazing and Elena was fantastic!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Karianm
IF INMOBILIARIA BENIDORM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el servicio fantastico
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña, IF INMOBILIARIA ! Nos alegra saber que te gustó nuestra atención. ¡Te esperamos pronto! :)
Gisella Pon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecha con la compra del Dacia Spring. La atención personalizada de Elena ha sido fantástica. Muchas gracias también a Jaime por la paciencia y el tiempo para explicarnos el funcionamiento de mi nuevo coche eléctrico.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecha con tu compra del Dacia Spring, Gisella!. Gracias por destacar la atención personalizada de Elena, estamos encantados de que haya hecho tu experiencia aún mejor. También agradecemos tus palabras para Jaime, siempre es un placer poder dedicar tiempo a nuestros clientes para que disfruten al máximo de su nuevo coche .¡Disfruta de tu nuevo Dacia! ¡Gracias por confiar en nosotros! ;)
Ivan Ibanez Quirant
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del encargado del taller Jaime, muy profesional.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Iván! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Jaime estará encantado de recibir tus felicitaciones .¡Esperamos verte de nuevo pronto! : )
Salvador Galan Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu comentario, Salvador!. Gracias por tu apoyo. ;-)
Lina Narbo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias LINA
Angel Castilo lencina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Angel
Juana Novella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Mariana en la compra de mi arkana seminuevo. Muy contentos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Juana, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Mita PEREZ GASQUET
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Mita
Donal Mulcahy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Donal
Antonio Gomes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con atención da conpra de caputur semi nuevo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Antonio, estamos a tu disposición
Arnaldo Gálvez Quintero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi Renault Megane, y sobre todo por la atención y el esmero q ha tenido el Asesor Comercial Dani Guzmán González, gracias por todo bro, eres el mejor 👍.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Arnaldo, Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Simone Fischer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Qué bueno que todo haya sido de tu agrado, Simone! Gracias por tu apoyo. ;-)
Jose Ramon Ballesteros Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi renault clio seminuevo con mariana y la entrega del clio con Jaime llorca
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por compartir esta maravillosa experiencia, José Ramón ! Mariana hizo un excelente trabajo ayudándote en todo el proceso, y Jaime Llorca se encargó de la entrega de manera profesional. Te agradecemos por confiar en nosotros, y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche al máximo. ¡Esperamos verte pronto! :)
ruth rosales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra y muy agradecida con la atención de mariana muy amable y comprometida y muy amable el señor Jaime a la hora de hacer la entrega
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Ruth, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jos JH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un renault 5 eléctrico, muy contento con la compra y la gestión de todo. Gracias a Elena por toda la ayuda!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Jos!. Nos alegra mucho saber que estás contento con la compra y la gestión. Elena seguro estará encantada de saber que su ayuda fue tan valiosa para ti. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes de tu nuevo Renault 5 eléctrico! ;)
Iván Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Qué bueno que todo haya sido de tu agrado, Iván! Gracias por tu apoyo.
Javi Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de mariana muy atenta y amable y jaime muy amable a la hora de la entrega
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javi! Nos alegra saber que Mariana y Jaime hicieron que tu visita fuera tan agradable. Gracias por valorar a nuestros profesionales, siempre se esfuerzan para ayudar y resolver todas vuestras dudas .¡Esperamos verte nuevamente pronto! :)
Ángel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario Ángel!. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! :)
Mónica Belló García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por elegirnos, Mónica! Nos alegra que tu experiencia con nuestro equipo haya sido positiva. :)
Fran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se cumplió la promesa de contacto Soy Fran Iriarte, propietario de un Renault Arkana. Escribo desde este otro perfil, porque el sistema no me permite responder a la contestación de Renault Japemasa Finestrat. Tras mi reseña anterior sobre la mala experiencia con el servicio postventa de Renault Benidorm Japemasa, recibí una respuesta por parte de la empresa asegurando que se pondrían en contacto conmigo en el mismo día para resolver el problema. Sin embargo, han pasado tres semanas y, a pesar de la promesa, no he recibido ninguna llamada ni contacto de su parte. La falta de atención, de seguimiento y la falta de soluciones definitivas a los problemas persistentes en mi vehículo continúan siendo una gran decepción. Mi experiencia con el servicio de atención al cliente de Renault Benidorm Japemasa sigue siendo muy insatisfactoria. Espero que esta reseña sirva como una advertencia para futuros clientes y que la empresa realmente considere mejorar la forma en que gestionan las quejas y las promesas realizadas.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenas tardes Fran, la última comunicación que mantuvimos fue en nuestro propio taller. Le informamos del diagnóstico que debíamos realizar para poder solucionar el problema de su vehículo. No pudo dejarnos el vehículo por el tiempo necesario, sin este diagnóstico no podemos confirmar que la intervención que debemos realizar se trata de una intervención en garantía. Le comunicamos que en el momento que usted pudiera dejarnos el vehículo nos pondríamos a trabajar con él, siendo conocedores de la situación. Continuamos a la espera de su solicitud de estancia en taller. Un saludo.
ruud teller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Qué bueno que todo haya sido de tu agrado, Ruud! Gracias por tu apoyo.;)
jordi urbez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro Captur nuevo, el trato ha sido excepcional, a pesar de tener poco tiempo para realizar la matriculación Elena consiguió que nos pudiésemos llevar el coche a tiempo, desde que entramos por la puerta nos han atendido de maravilla, dándonos facilidades y aconsejandonps muy bien con respecto a nuestras necesidades, un 10 para Elena y otro para Jaime que ha perdido una tarde entera en asegurarse que controlamos bien todos los elementos del coche.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu maravilloso comentario, Jordi! Nos alegra mucho saber que tu experiencia al recoger tu nuevo Captur fue tan satisfactoria. Elena hizo todo lo posible para que pudieras llevarte el coche a tiempo, y Jaime se aseguró de que estuvieras completamente cómodo con todos los detalles del vehículo. Agradecemos mucho tu confianza y si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte pronto! :)
Raquel Serrano Cachinero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elena un super 10, muy atenta en todo y super servicial un encanto. Y Jaime más de lo mismo. Una experiencia muy agradable al comprar el coche con ellos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Raquel! Nos alegra saber que tanto Elena como Jaime te ofrecieron un servicio tan atento y servicial. Son un verdadero encanto, y nos encanta que tu experiencia de compra haya sido tan agradable con ellos. ¡Gracias por elegirnos! ;)
Francisco Alemany García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De maravilla el trato recibido. Gracias Marianna por la explicación y tb en la entrega a Jaime Llorca.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña, Francisco ! Nos alegra saber que el trato recibido ha sido de maravilla. Marianna y Jaime Llorca son dos grandes profesionales, y nos alegra que te hayan proporcionado una excelente experiencia tanto en la explicación como en la entrega. ¡Esperamos verte pronto! :)
jaume esquerdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de mi nuevo clio de ocasion!!! Servicio excelene de mariana en la venta y excepcional de jaime llorca en la entrga!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Qué alegría saber que estás contento con tu nuevo Clio de ocasión!. Agradecemos mucho tus palabras sobre el excelente servicio de Mariana en la venta y de Jaime en la entrega. ¡Nos encanta que hayas tenido una experiencia tan positiva, Jaume ! :)
jaime ruso llorca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy recomendable!! Grandes profesionales!! Jaime Llorca nos ha tratado de maravilla!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Jaime! Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado y que tanto el equipo y Jaime Llorca le tratasen tan bien. Apreciamos mucho tus palabras. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos verte pronto! ;)
Miguel Serrano Jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Miguel ! Nos alegra saber que te gustó la atención ofrecida por nuestros profesionales. :)
Jose Ramon Serrano Morell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias, José Ramón! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. :)
Miguel Prats Prats
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario , Miguel!
Geno Soliveres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quede muy contenta con la compra de mi captur con Elena..es muy agradable haber tratado con ella y con Jaime llorca
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario, Geno ! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que tanto Elena como Jaime pudieron ofrecerte una atención detallada para adquirir tu nuevo vehículo . ¡Disfruta de tu nuevo Captur! ;)
Jesus Sanchez morales Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Jesús!. Gracias por tu apoyo.
Jorge Galera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jorge!
Francisco Gabriel Pérez Sáez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. :)
Victor Mirete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
rápidos, amables y ambiente muy bueno, profesionales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Victor ! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ;)
maria mingot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias María :)
Nancy Balverdi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a mariana y a Jaime llorca por su atención y asesoramiento. Muy buen trabajo y disposición
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Nancy por la confianza
David Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias David
Nacho Miguel Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva, Nacho.
Jero Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡¡¡Muchas gracias por la valoración, Jero!!! :)
Carol García - Carpintero Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias de nuevo, Jaime, por la atención recibida.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Carol! nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Alex Gavela Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra con Marianna estupendo, muy fácil y sencillo. Jaime Llorca en la entrega también estupendo, todo muy bien explicado y agradecido con su dedicación. Muchas gracias ambos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alex, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Iris Shakira Knaack Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en ventas con Mariana, muy simpática y por parte de entrega del vehículo de Jaime espectacular también. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Iris, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva , estamos a tu disposición
Javier Perales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Javier
Fernando Amor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de todo el taller en especial de Jaime Llorca.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Fernando por este fantástico comentario
rouyuki bushidowolf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias rouyuki
Marlene Borges
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, buenas opciones
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Marlene por la confianza
David Lopez Egea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables y muy rapidos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias David, agradecemos mucho tus palabras ;)
Jaime llorca pompa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Qué bueno que todo haya sido de tu agrado, Jaime! Gracias por tu apoyo. Nos motiva seguir mejorando. ;)
Juan Casado Huertas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu reseña positiva, Juan! ¡Esperamos verte pronto! :)
Quique Buforn Cañabate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva, Quique. :)
Raul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias Raúl!
Oliver Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias, Oliver! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva.
Guillermo Mendez Fernandez (Azazel48)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a recoger nuestro nuevo coche. Estamos muy contentos por la atención y el trato que hemos recibido por parte de Elena, quien nos atendió y asesoró en todo momento. Muy contentos y satisfechos 👏👏👏😊😊😊
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Guillermo, nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Daniel Quesada Guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Daniel
Parohia Ortodoxa Romana Benidorm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con su trabajo!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Parohia
Jonatan Pinto Farigua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias, Acabo de comprar un clio, en vuestra Renault, y he quedado muy satisfecho del producto que he adquirido. Muchas gracias por toda tu atención Marianna y también Jaime LLorca.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentario Jonatan, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Cristina Martin Chamizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable. Súper recomendable. Y un trabajo perfecto,muy buenos profesionales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Cristina por este fantástico comentario
Lucía López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena compra. Muy contenta con Jaime y Elena. Muy profesionales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Lucía, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Stephanie Daems
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We zijn super tevreden over de verkoop en ook de uitleg die we kregen bij de wagen van Elena en Jaime!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Stephanie
Francisco Toledo lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Francisco :)
Salvamr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien , Elena se porto espectacular muy atenta a todo super agradecido tanto a ella como a Mariana como Jaime Llorca. Un 10 para todos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Salva por este fantástico comentario
Daniel Torrente Galdón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido al taller para hacer la primera preitv de mi Renault Clio ,comprado hace cuatro años.excelente trato desde el personal de taller y oficina , y sin olvidar el excelente trato de su vendedor Jaime Llorca , cómo siempre ,un krak ,
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Daniel, nos alegra enormemente que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
antonio melgar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa y muy profesionales de Mariana en la compra y Jaime Llorca en la entrega
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Antonio, deseamos que disfrutes mucho de tu coche
Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy profesionales. Entregaron mi vehículo en la fecha prevista.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Luis por este fantástico comentario
Carolay Neira Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi coche, buena atención de Jaime
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Carolay, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Nicolae Dordai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mariana por la atención en la compra ,y Jaime Llorca por la gestión de la entrega ,muy profesionales los dos 👌👌👌
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Nicolae, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
candida espino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Candida 🙂
Carlos Diego Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Carlos!
Angel Copete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia fue por un parte del seguro,el trato es excelente y el trabajo también.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Angel por compartir tu experiencia de tu paso por nuestro taller
Francisco Berenguer Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y la atención de Elena y Jaime
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Francisco por tu valoración tan positiva, estamos a tu disposición
Alfredo Gomes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Jogger 7 plazas Híbrido y la verdad es que la experiencia ha sido muy satisfactoria. El coche no los vendió Marianna, demostrando siempre ser una comercial muy profesional y dispuesta a ayudar al cliente en todo momento, la recomendamos a cualquier persona que quiera adquirir un vehículo en este concesionario, muchas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Alfredo , muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Marcel Blankendaal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marcel
Vicente Roselló
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias
nicolas federico paura benitez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenos días! Mi nombre es Nicolás paura soy cliente de Renault desde el 2007 que compré mi Megane y tuve buen servicio hasta que llegue a esta casa en finestrat , cuando el día 13 del mes pasado al ir a entregar mi vehículo con 450000 kmts para un cambio de correas ,una avería de ventilación y una revisión completa de ITV me sorprendo al escuchar que mi vehículo no puede ser recogido por suciedad . Soy un trabajador honrado que al escuchar esto siente que Renault, mi casa , no se quiere hacer cargo de mi vehículo, ya que el vehículo no estaba sucio como opina el señor de la recepción , esa fue solo su opinión y nadie más de la casa comprobó si eso era cierto o no , le pregunto cuál es el problema y me dice que es por el airbag , me quedo sorprendido , que tendrá que ver el airbag con la supuesta suciedad del vehículo? . El caso , me sigue diciendo que la avería de la ventilación son 800 € mínimo porque hay que quitar todo el salpicadero.... Ha pasado un mes y obviamente mi vehículo fue reparado en otro taller a un precio muchísimo más barato que el que me ofrecía la propia Renault , la misma avería de ventilación que ellos cobrarían un mínimo de 800 € la hicieron por menos de 50€ y en mucho menos tiempo de espera , y mi vehículo fue aceptado en el mismo estado de limpieza que la misma Renault rechazó. Con todo esto quiero dejar constancia de la experiencia que he vivido , de lo mal que me sentí , cuando después de 1 mes de espera me dicen lo que me dicen y se quedan tan anchos como si estuvieran haciendo bien su trabajo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenas tardes Nicolas, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Respecto a lo que comenta de que tiene que ver la suciedad del vehículo con el trabajo a realizar, si que tiene que ver ya que nuestros operarios tienen que realizar la reparación desde el interior del habitáculo y nuestro compañero consideró que no estaba en condiciones para trabajar dentro de él, lamentamos que le haya hecho sentir mal la descripción de su vehículo. Esperamos que la reparación que le han realizado en su vehículo haya solventado su problema. Un saludo.
Nils Holand
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Nils
Miguel Soriano Tomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Miguel ;)
Jorge Reaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y reparacion
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jorge ;)
José Damián Roig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir mi nuevo Austral magnífico servicio, muy agradecido a Elena por su diligencia y rapidez, mejor imposible.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días José, gracias por valorarnos de esta manera. Disfruta de tu nuevo coche.
Verónica Morales Egea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de todo el equipo ha sido inmejorable, siempre atentos a todo lo que hemos necesitado, sin duda volveremos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Verónica, muchas gracias por tu comentario. ¡Te esperamos!
Alvaro Garcia-cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración Álvaro.
JOSE MIGUEL GARRIDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado este bonito coche en Japemasa y ha sido un acierto absoluto. Sobre todo por la rapidez y dedicación que ha puesto Jaime Llorca, todo u. Profesional, serio, respetuoso y responsable. Es decir, de lo que va quedando poco… Gracias Jaime por tu entrega y atención.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Jose Miguel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
miguel ortuno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
GRA. Atencion de Elena y Jaime, profesionales y humanos, siempre atentos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Miguel, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
tdurar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte la comercial Elena. GRACIAS
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Tdurar , estamos a tu disposición
Lucy Carter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great experience pick up my car from Jaime Llorca could not recommend it enough if I could give it 10 stars ⭐️ I would
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Lucy ;)
Noe LS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la búsqueda, papeleo y atención por parte de Mariana. Y la entrega muy bien por parte de Jaime.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Noe deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Fran Iriarte
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con el taller Renault Benidorm Japemasa Hemos tenido una experiencia muy negativa con el servicio postventa de Renault Benidorm Japemasa. A pesar de una experiencia previa insatisfactoria con otro vehículo de la marca, decidimos darles una segunda oportunidad con nuestro Renault Arkana Híbrido, comprado hace tres años. Desde el principio, la atención recibida no estuvo a la altura de lo que se espera de un taller oficial. Reportamos que el coche se revolucionaba en cuestas, pero no tomaron ninguna medida hasta que, tras insistir en varias ocasiones, un técnico nos dijo que era "normal". Además, desde el inicio, el cuadro de mandos ha mostrado errores recurrentes como “revisar sistema eléctrico” o “revisar antipolución”. En cada revisión oficial mencionamos estos fallos, pero nunca nos dieron una solución definitiva, ya que los mensajes seguían apareciendo con el tiempo. En la última revisión, al insistir más en el problema, nos indicaron que debíamos llevar el coche al taller de Alicante, ya que en Benidorm no cuentan con un técnico especializado en eléctricos. Esto supone un gran inconveniente para nosotros, ya que está a 40 minutos de distancia y complica nuestra organización laboral. Solicitamos un coche de sustitución, pero nos informaron que no ofrecen ese servicio y que debíamos buscarnos la vida por nuestra cuenta. Finalmente, tras hablar con el taller de Alicante, nos aseguraron que, aunque el coche ya no está en garantía, intentarían gestionarlo con Renault debido a que los fallos se reportaron desde el principio. Con mucho esfuerzo, organizamos el desplazamiento y, una vez allí, nos informaron de que solo por conectarlo a la máquina de diagnóstico debíamos pagar un mínimo de 169€ y respondiendo a mi pregunta de si lo podrían mirar esa misma mañana, ya que debía volverme a Benidorm a trabajar, su respuesta fue que lo mirarían cuando pudiesen y que ya me avisarían. Ante esta situación, decidimos no aceptar el servicio y pedimos una hoja de reclamaciones. Nos indicaron que debía rellenarse en el momento y no podía llevármela, lo que dificultó aún más el proceso. En definitiva, nos sentimos decepcionados por la falta de profesionalidad, la poca empatía y la falta de soluciones reales a problemas persistentes. Queremos compartir nuestra experiencia para que otros clientes lo tengan en cuenta antes de confiar en este servicio. Nuestra única fuerza son las redes sociales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Fran, lamentamos su comentario. Desde el departamento de atención al cliente hemos estado viendo su caso con los distintos departamentos que componen nuestros talleres. Vamos a ponernos en contacto con usted en el día de hoy y poder realizar cualquier acción que sea pertinente. Un saludo.
Marina Lopez Moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Estamos super contentos con nuestro nuevo Duster! Ana nos ha tratado super bien, nos ha explicado todo a la perfección y ha sido paciente con nuestras indecisiones. Hemos tenido el coche muy rápido y la verdad es que incluso ha venido a entregárnoslo un sábado cuando ella no trabaja. Un 10 en todo!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Marina deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Antonio Cervera Orts
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y muy serviciales, ademas de trabajo muy bien realizado. Grandes profesionales. Un 10 por Jaime el cual me ha atendido con el tema de la reparacion de chapa debido a un golpe ajeno a mi.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu magnífica valoración de nuestro talller de chapa Antonio, estamos a tu disposición
Carlos Alcañiz Fortea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La calidad en la atención y el trato fue perfecta, con opciones variadas entre vehículos nuevos de fábrica y usados de segunda mano renovados y bien mantenidos. Compré un Renault de segunda mano y funciona fantásticamente, gracias sobretodo a los consejos de la vendedora que nos atendió, Marianna, y de la la encargada de ventas de coches nuevos, Elena. Un concesionario muy recomendado para cualquier presupuesto.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Carlos nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva,. estamos a tu disposición
Rebeca Gouveia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia en Renault fue a por un coche y no podía esperar el trato maravilloso que recibí de la vendedora Mariana me lo explicó todo al detalle ,muy amable y encima encontró el coche como quería y al precio que quería en el primer minuto Me sorprendió su amabilidad y rapidez Super recomiendo estoy muy contenta
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Rebeca, agradecemos mucho que nos escribas para compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo y a disfrutar de tu vehículo.
Julian Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Sandero. El trato y la profesionalidad del equipo de venta es exquisito especialmente Mariana quien nos estuvo aconsejando muy bien entendiendo nuestras necesidades
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Julian, agradecemos este tipo de comentarios donde se valora nuestro trabajo.
Alexander Ramp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hier haben wir unseren R5 bestellt. Wir wurden sehr gut beraten. Danke
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias a ti Alexander.
Jaume Galiana Llorca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento de la compra hasta la entrega Jaime me asesoró perfectamente. Muy contento con la compra y el servicio
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jaume por tomarte tu tiempo para valorar nuestro trabajo, un saludo.
Vicente José Pastor sastre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Vicente por tu valoración.
Richi Aragno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Los mejores
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Richi, te agradecemos que nos valores así.
Michael Lidl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Michael por tu valoración.
Francisco Solbes Carbonell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención comercial de Elena y la entrega de Jaime Llorca. Me encanta mi Captur
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Francisco, gracias por valorarnos así, disfruta de tu nuevo Captur. Un saludo.
Ruud de Boer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super geholpen door Elena bij de dealer de Dasia Sandero stepaway super lekkere auto
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Ruud, muchas gracias escribirnos. Disfruta de tu vehículo.
Francisco Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jose Antonio Rosa Brotons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable , atento y a la hora de solucionar los problemas es muy eficaz , trato inmejorable!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias José Antonio, estamos a tu disposición
Jose Manuel Madueño Pulgarin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran Antelación tanto de Elena al vender el coche, como de Jaime en la entrega. Elena fiel a un precio y Jaime todo atención.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias José Manuel por este fantástico comentario
Fanny Crespo garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido súper amables y atentos en todo! Me voy súper contenta con el coche! Gracias Elena !
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días, muchas gracias por tu comentario. disfruta de tu vehículo. Un saludo.
Juan Abel Escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con helena y el concesionario muy atentos y amables con todo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Juan, agradecemos que nos hayas valorado de esta manera. Un saludo.
Kira García Iborra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el coche,el trato de Elena y Jaime espectacular,un 10/10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Kira, gracias por confiar en nosotros. Disfruta de tu nuevo coche.
Almu Dono
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Elena por ese coche tan espectacular me encanta muchas gracias por todo y a Jaume por la entrega de mi coche muchas gracias 100 x 100 recomendable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Almu, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Jose María Escudero Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el concesionario , con Jaime Llorca llevo mas de 30 años siendo cliente habitual, trato extraordinario..
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias José María por este fantástico comentario y por tu fidelidad
Oscar Del hoyo rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Oscar
Little Nicky Lopez Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Little Nicky
juan jose rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan José
Marga Balaguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Elena un sol. Muy contenta con mi nuevo coche.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marga, deseamos que lo disfrutes mucho!
Miguel Angel Aguila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante el trato de tod@s, desde el primer momento me he sentido acompañado en la compra de mi vehículo, un Dacia Sandero Stepway y el servicio postventa es maravilloso.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Miguel Angel por la confianza en nuestro concesionario. Estamos a tu disposición
victor lucas gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el vehículo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Victor, deseamos que lo disfrutes mucho
Jose Rosado Vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Elena y con todo el personal del taller. Muy profesionales todos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jose, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Silvia Cabo Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Silvia
Carnicería Doménech Relleu Alicante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Jaime Llorca, como en casa
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Domenech, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Araceli Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta! Mariana y Jaime una atención estupenda, calidad del coche de 10. Están atentos a todo. Lo recomiendo por mil!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Araceli, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Andrea Mut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención increíble Jaime nos a entregado y explicado el funcionamiento de mi nuevo coche a la perfección Elena una excelente profesional ,gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Andrea, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Ofelia Jurado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo q darle las gracias a Jaime Llorca por su ayuda en la elección y sus consejos. Gran profesional
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ofelia, nos alegra mucho leer tus comentarios. Estamos a tu disposición :)
Rufina Tejada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con todo. Con la compra de mi Dacia Sandero y la entrega. Elena muy profesional. El servicio en general muy bueno. Recomiendo este concesionario.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
MUchas gracias Rufina, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Gines Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Elena y Jaime. Recomiendo el concesionario de Finestrat. Japemasa.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Gines por este fantástico comentario
Alfredo Sanchez ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Elena yJaime. Muy contento.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alfredo , nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Diego Maciá Venzal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi nuevo Kadjar en la Renault Japemasa del polígono de Finestrat. Se lo he comprado a Jaime y a Marianna que me han hecho el proceso de compra lo más ameno posible y han agilizado y facilitado todos los tramites necesarios. Estoy muy agradecido del trato recibido por parte de ambos y recomiendo que si estáis buscando un vehículo os acerquéis al concesionario ya que os propiciarán toda la ayuda y os aconsejarán muy bien en el proceso de compra del vehículo valorando distintas opciones en base a los gustos y preferencias que tenga cada usuario.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Diego, nos alegra mucho leer tu comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
david Flores Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores son muy buenos, un trato muy bueno, una atencion muy personal y adecuada y adaptandose a las circunstancias que yo requeria.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario V
Melena Rubia al viento
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días, lamentamos su valoración. Nos gustaría conocer la motivación por la cual nos ha querido valorar con esta puntuación. Si es tan amable de escribirnos a nuestro email alicante@japemasa.com se lo agradecemos. Un saludo.
Jose Antonio Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Me tuvieron reparado el coche en la fecha prevista y he quedado muy satisfecho. Taller concesionario de total confianza
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias José Antonio, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Ivan Gregorio Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el personal que allí trabaja,en especial de Jaime Buforn.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenas Ivan, lamentamos sus comentarios y las posibles molestias, Si lo desea puede escribirnos a alicante@japemasa.com indicando su caso , datos , matrícula de su vehículo, etc para estudiar su caso. Una vez más, disculpe las molestias.
José
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el gran servicio del concesionario Japemasa y la atención recibida por Mariana. Una persona muy servicial y siempre pendiente del cliente.La compra de mi vehículo Dacia Duster ha sido excelente. Calidad precio van unidos de la mano en la marca Dacia.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias José por este fantástico comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Antonio Perez Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Elena y Jaime. Muy satisfecho. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Antonio, estamos a tu disposición
Janeth Correa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso, lo recomiendo 100x100 Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Janeth por este fantástico comentario
Maribel Lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Arcana de ocasión me ha atendido Marianna y estoy muy contenta como me ha atendido sin duda volvería gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Maribel, Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. ¡Gracias por elegirnos!
Cristobal Wisnes Gordo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos mi Renault Arkana de ocasión a Marianna , todo bien, muy amable y buen asesoramiento.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Cristobal, estamos a tu disposición
Andres Ortega Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Maria José Ramón Alarcón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida.Muy profesionales y educados. Sobre todo a Jaime. Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias María José
sylvie descobert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elena et Jaime très professionnels. Très sympathiques et disponibles. Bonnes explications pour l'achat , le paiement, la livraison et les explications lors de la livraison . Merci pour tout .
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Merci beaucoup Sylvie ;)
Todor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio del taller de 10. Muy contento.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia Todor, estamos a tu disposición.
Jose Luis Miralles Lloret
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias. Escribo este mensaje ahora, para ver si alguien me escucha y me hace caso, para intentar buscar una solucion a mi problema. En octubre de 2024, me entregaron mi nuevo Dacia Duster, el cual retire con varios defectos. Empezando con la presentación, no fue como me esperaba, ya que los que retiran un coche nuevo, están cubiertos por una lona y estan super limpios, no fue mi caso, ya que tenia gotas por haber llovido lluvia roja ademas de manchas de grasa en las llantas. Ademas, tenia arañazos en la zona del conductor, y lo peor de todo es que se me entrego con un golpe en la parte delantera, el cual lo comprobo el jefe de taller, y se abrio parte. A parte de esto que comento, el coche ha dado algunos fallos en la pantalla, ya que a veces no funciona, se pone negra o la camara trasera deja de funcionar. Todo esto, ha sido informada la persona que me hizo la venta, la cual me informó que todo se iba a solucionar, pero a dia de hoy ni me llaman ni me contesta nadie. El motivo de escribir ahora, es porque se me dijo de poner una reseña positiva, y yo conteste que primero iba a ver como se solucionaban los problemas, y que después, la pondría. Han pasado 4 meses y sigo sin tener ninguna respuesta. He sido muy comprensible y he esperado todo este tiempo porque entiendo que surjan problemas, pero que se me ignore y que no se solucionen no es comprensible y mas con el dinero que vale un coche nuevo.El viernes me pasaré por el concesionario, para poner una hoja de reclamación y pedir explicaciones. Un saludo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenas tardes José Luis, lamentamos su comentario. Desde el departamento de atención al cliente vamos a ponernos en contacto con usted para poder dar solución. Gracias.
agustin galdon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Los comerciales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Agustin por compartir tu experiencia
Blas Ballesteros Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Blas
Silvia Arce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Sandero Stepway Km0 a Marianna. Excelente servicio🙂
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Silvia, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Danny Yandun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Arkana a Marinna me siento satisfecha con la compra y con la gestión
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Danny, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Gio Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Arkana KM0 con Marianna y la experiencia fue gratificante, estoy muy contento y me siento bien asesorado, me encanta el coche y Marianna muy atenta en todo momento, la recomiendo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Gio, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Constanza Micó Cots
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Constanza
Sergio Verdu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Sergio
Maria Eugenia Martí García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias:)
V.C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que maravilla tener a Elena trabajando allí. Atenta desde el minuto 1 con todo. Amable y profesional. Así da gusto!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Vc agradecemos enormemente tu comentario. Estamos a tu disposición
Julián Hinojosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 con el cliente tanto servicio taller como chapa y pintura y ventas muy profesionales 👏
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Julian, nos encanta leer comentarios tan positivos como el tuyo. Estamos a tu disposición
Carlos Agüero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un captur en la renault de finestrat y me ha atendido Daniel Guzman y el trato super bien todo increible y muy facil con el, lo recomiendo sin lugar a dudas
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Carlos, nos alegra mucho leer tu comentario. Disfruta muchísimo de tu nuevo coche ;)
nelly garcia ayala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
HEMOS COMPRADO MI DACIA JOGGER ECO-G A MARIANA, LA ATENCIÓN HA SIDO LA MEJOR QUE HEMOS TENIDO Y TAMBIÉN BUEN ASESORAMIENTO EN TODO LO RELACIONADO CON EL COCHE. QUEDAMOS SATISFECHOS CON LA COMPRA. GRACIAS.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Nelly, te agradecemos la confianza. Disfrute mucho de tu coche
Miguel angel Pino Almagro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Captur de Ocasión a Marianna y su profesionalidad es excepcional. Lo recomendaré.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Miguel Angel, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Helados Sirvent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una Renault Master 2025, atentidos por Jaime. Un placer. Volveremos sin lugar a dudas.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario y la confianza que habéis depositado en nuestro concesionario
Rositsa Nikolova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor es la atención por parte de Elena! Una profesional atenta y con un trato exquisito! Ahora sólo falta que llegue mi coche😊🤗 Y por fin llegó mi coche y lo único que quiero decir es GRACIAS Elena! Por el trato tan humano, cercano y amable. Gracias por tu profesionalidad, seriedad y sobre todo el cariño que trasmites a caudales! Eres de 10!🙌🍀👏🫶
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Rositsa
Julia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy cumplidos de verdad que muy serios, muy contentos con la compra, gracias a Marianna todo fue posible muy rápido con nuestro coche.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Juliana por este fantástico comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Diego Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche de ocacion grasias a marianna por el asesoramiento y la información el coche esta 10 de 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Diego por compartir tu experiencia. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Karin Leal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me fui muy contenta con mi coche por qué me atendió Mariana desde un principio me explicó todo muy bien fue muy transparente y eso me dio mucha tranquilidad ella es una gran persona, la recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Karin nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Javi Lopez Estor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente... como siempre; entrega del vehículo antes de lo previsto. Gracias!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Javi, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva
lourdes valespi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato tan especial, cercano y profesional de Elena. Siempre atenta y pendiente de todo, muy recomendable. Un acierto dejarme aconsejar por ella y su dedicación. Repetiría sin dudarlo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Lourdes por este fantástico comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Carlos Raul Hallado Almeyda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien todo, Marianna es una excelente asesora, estuvo al tanto y acompañando en todo momento durante el proceso de compra 10 estrellas
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Carlos deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
stewart shires
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
New car good service. 👍😃
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Stewart
Angie Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo llevé para un arreglo de chapa y pintura, me lo dejaron como nuevo y te informan por wtspp de todo lo que le hacen estuve muy informada, muy amables en todo momento 😊
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Angie por compartir tu experiencia en nuestro taller, nuestro equipo está a tu disposición
StMayi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta, llevé mi coche a que me arreglen la chapa y pintura, todo muy profesional, mi coche ha quedado impoluto, muchas gracias!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias StMayi por compartir tu experiencia en nuestro taller. Estamos a tu disposición
Anca Maria Vacarus Pop
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Renault Captur de ocasión y Marianna nos guió y nos ayudó muchísimo. Es una excelente profesional! Muchas gracias 🙏🏻
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias María por este fantástico comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Fran Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Día 02/12/24 hice la reserva del Megane e tech que estaba en stock...hoy día 10/01/25, con todo pagado y firmado todavía ni ha llegado el coche ni me han dicho cuándo va a llegar. Aquí ha habido desidia, dejadez y desconozco los errores, pero el perjudicado soy yo. Lo único positivo es que ayer me dejaron un Austral porque estoy sin coche, ya que lo vendí. Me estoy pensando en acogerme al derecho de desestimiento que aún estoy a tiempo. Edit. Al final el coche llegó ese día sin aviso previo..... contento, ya que por la tarde iba a cancelar la financiación, pero no cambia nada de lo que pienso y manifesté antes.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Fran, lamentamos su comentario. Desde el departamento de atención al cliente nos hemos puesto en contacto con el departamento de ventas para poder darle una respuesta. Nos comunican que ya se han puesto en contacto con usted para informarle de la fecha efectiva de su nuevo vehículo. Su vehículo no había llegado aún a nuestras instalaciones de ahí la demora. Disculpe las molestias ocasionadas.
juanjo quintillan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente , dias antes de la revisión me dieron un golpe , pues me peritaron el coche y me hicieron la revisión con sus respectivos cambios en menos de 2h. Me dieron cita para volver 2 días más tarde a dejar mi coche para la reparación del golpe y e de decir que fui informado en todo momento de el estado del coche y de lo que se le iba a hacer ,incluso hasta con fotografías (e podido ver desde el trabajo que se empezaba a montar mi paragolpes). Mi problema fue solucionado en menos de 48h de una manera excelente ,e quedado muy contento con el trato y con la reparacion ,solo puedo expresar agradecimiento hacia el equipo . Pensaba que todo iba a costar mucho mas y que seria mas dolor de cabeza ,pero todo lo contrario , facilidades y sencillez Muchísimas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Juanjo, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Aakrit NULL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Marianna asesorándonos y ayudándonos con la compra del coche
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por compartir tu experiencia! Es un honor saber que cumplimos con tus expectativas Aakrit
Carmen Llorca sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien,el coche se entregó unos días antes de lo esperado, así que genial y sobretodo el trato de Elena ,muy bueno gracias por todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Carmen, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
julian martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi arkana a marianna todo perfecto
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Julian, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Christian Luque Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
compré mi Clio km0 con Marianna,todo genial ,muy atenta,nos explicó todo muy detalladamente,una persona encantadora y muy profesional os la recomiendo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Christian,nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
mario garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy amables y grandes profesionales, así da gusto.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Mario por tus palabras, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Jharana Banstola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi dacia km0 a Mariana muy buena vendedor ,cual quiere pregunta plica muy bien.Yo cantada con Mariana.Gracias por todo y feliz años. Un beso .❤️
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jharana, estamos a tu disposición, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Carlos Guardiola Pérez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No dan un servicio de calidad, ademas dia 31 de Diciembre a las 13:00h esta cerrado sin ningún aviso ni en la web, ni en este perfil de google, he venido hasta la puerta del taller dando por hecho que estaban abiertos porque hoy no es festivo, y tampoco avisan que estan cerrados, haciendo perder el tiempo a todos sus clientes que habian pensado venir hoy.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Carlos , lamentamos sus palabras. Informamos del cierre excepcional por festivo de nuestras instalaciones de taller en nuestros perfiles de redes sociales no pudimos hacerlo en nuestro perfil de Google puesto que nuestra área comercial sí estaba abierta. Igualmente si desea escribirnos a alicante@japemasa.com , estaremos encantados de ayudarle en su caso. Saludos
Ainhoa Keuzenkamp Pérez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Compré mi clio de 2024 ayer y una maravilla. Marianna me lo gestionó todo súper bien y muy atenta. Estoy muy contenta.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Qué alegría leer tus palabras Ainhoa! Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos llena de orgullo saber que quedaste contenta.
Pascual Hernández Martín
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pascual
Esther Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La calidad del servicio y el trato con el cliente es espectacular. Fui por una urgencia, ya que la cita la tenía más adelante y me lo solucionaron al momento.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Esther, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva
Javier De Armas Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy limpio y profesional para carrocería lo recomiendo al 100% muy agradecido con la gran atención de Jaime Llinares
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Javier por compartir tu experiencia en nuestro taller
Цвик Алла
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Clío KM con Marianna y me ayudo muchísimo, una linda experiencia y una atención excelente, me ayudo muchísimo a elegir el mejor coche para mi y con una oferta excelente, gracias Marianna
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Anna , nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Jessica Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales y rápidos 💯
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Jessica, estamos a tu disposición
luis ferrer ronda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra que he hecho, y en especial mencionar a Elena su comercial que me hizo sentir como si fuera familia. Siempre muy atenta en la venta y postventa del vehículo un 10 por su parte. Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Luis por este fantástico comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Manuela Maciá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Clio de KM0 a Marianna y fue súper atenta. Me ha informado de todo en todo momento y siempre se ha mantenido pendiente. Estoy encantada
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Manuela, nos alegra que tu experiencia de compra con la compañera Marianna haya sido tan positiva.
VICTOR LIZARTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Elena por su amabilidad y cortesía y simpatía a la hora de comprar mi nuevo Dacia Duster
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Víctor nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo
Fran Pérez (Limpia y Confort)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario
Lee
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compra una Arkana y Marianna estaba genial durante todo, arreglar todo muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Lee, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Sergio Serrano Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Sergio por tu valoración.
Marta Mayor Quiros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a recoger mi primer coche. Un Dacia Sandero. Estábamos emocionados, gracias a Elena por su paciencia y por aconsejarnos lo mejor en la compra. Si vais a comprar allí un coche, que os asesore Elena!💕
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marta por escribirnos y recomendarnos. Disfrutad de vuestro nuevo vehículo.
javier galicki
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer, día 16, mi tío y yo recogimos un Dacia Duster Journey recién comprado. Fuimos atendidos por Elena, quien, como siempre, fue encantadora y profesional. Es un verdadero placer tratar con ella.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Javier, agradecemos mucho tus comentarios.Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Rosendo Bataller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
"Excelente atención y profesionalidad" Quiero destacar la atención extraordinaria que nos ha brindado Elena durante la compra de nuestro Renault Captur II híbrido. Desde el primer momento, su trato ha sido excepcional, demostrando una dedicación y amabilidad que van mucho más allá de lo que se espera. Elena no solo nos ayudó a resolver todas nuestras dudas con claridad y paciencia, sino que también se anticipó a nuestras necesidades en todo momento, asegurándose de que estuviéramos completamente satisfechos con cada detalle. Gracias a su profesionalidad y empatía, el proceso de compra ha sido una experiencia cómoda y gratificante. Sin duda, recomiendo acudir a este concesionario y, especialmente, confiar en Elena, cuya atención marca una diferencia enorme. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Rosendo por valorarnos de esta manera. Este tipo de comentarios hace que sigamos trabajando para poder brindar un buen servicio a nuestros clientes. Gracias de nuevo.
Benigno Gonzalez Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, nos atendió Marianna, y estamos muy contentos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Benigno, gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Silvia Reyes Orea Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buen trato
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Silvia, muchas gracias por compartir tu experiencia
Marta González Puertas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche a Marianna y estoy super contenta, el trato ha sido muy bueno
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Marta agradecemos mucho tu comentario, Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Ester Madruga Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial!!!! El servicio perfecto, coche arreglado en poco tiempo y perfecto. Jaime nos ha tratado muy bien.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Ester por confiar en nosotros.
Isaa Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme mi primer coche nuevo, y he quedado contesntisima, sobretodo con Elena la vendedora que me atendió. Es una chica estupenda, simpatica, agradable y muy entregada en su trabajo!. Tiene una paciencia de santo y para mi lo mejor de todo, es el trato agradable que me ha dado. Estoy muy agradecida con ella. Muchas gracias, Elena!!.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Isaa, gracias por tu fantástico comentario. Nos alegra que tu experiencia de compra con Elena haya sido tan positiva.
Jimena Cayetana Ramírez Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi arkana de KM0 a Marinna súper agradable e intentó ayudarnos lo máximo posible. Encontró el coche perfecto!! Estamos encantados
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Jimena, agradecemos mucho tu comentario y deseamos que disfrutes mucho de tu Arkana
Ingrid Romero flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Marianna. Compré un Clío de km 0 y fue todo estupendo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Ingrid, gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Vanessa Granja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos darle las gracias a Marianna por el trato recibido, estamos muy satisfechos con ella ya que peleó mucho para que la entrega de nuestro vehículo se realizará lo más rápido posible un 10 por Marianna.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Vanessa, muchas gracias por tu fantástico comentario sobre Marianna, Deseamos que disfrutes mucho de tu coche
Ikerne Cousillas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Penoso trato personal, empatía 0 Habiéndoles avisado, vía telefónica, de que llevaba una grúa mi coche allí y diciéndome que sin problema, cuando llego, me dicen que no tienen mecánico para revisar un coche híbrido ( En serio?) y que llame a Alicante o Benisa Esa es toda la atención y ayuda que recibí Comentar que dos días antes, había estado en ese mismo taller, para indicarles mis inquietudes por las alertas que me estaba dando el coche, en ningún momento lo revisaron o me informaron de que no tenían mecánico para híbridos, coches que por otra parte , venden a granel, Que cambiara el tipo de gasolina y que en 2/3 semanas ya veríamos Lo único positivo es que gracias a eso, he descubierto la Renault de Benisa y no tendré que volver nunca más a Renault Finestrat Le doy una estrella porque 0 no me deja
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Ikerne, lamentamos sus comentarios. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Los problemas que comenta son debidos a un problema puntual que estamos solucionando para que no ocurran este tipo de situaciones, y pueda usted volver al taller en el cual le hemos atendido siempre con total profesionalidad. Si decide volver a nuestra instalación, estaremos encantados de atenderle y solucionar cualquier incidencia que tenga su vehículo. Gracias.
alfonso ossorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Renault Austral de kilómetro 0, y nos ha atendido maravillosamente Marianna y todo el equipo del concesionario.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Alfonso, agradecemos mucho tu estupendo comentario, estamos a tu disposición
raul Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido por parte de Elena; atención de 10. Ha logrado que en menos de una semana pueda disfrutar de mi nuevo coche. Gran profesional.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Raul, agradecemos tu fantástico comentario. Estamos a tu disposición.
Fer h
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Fer, agradecemos mucho tu mensaje. Gracias
Sarah Font
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. He llevado en más de una ocasión mi vehículo a reparar y estoy encantadísima. Volveré sin duda.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Sarah, agradecemos mucho tu comentario sobre nuestro servicio de taller, estamos a tu disposición
Dimitri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion de 10 de parte de Marianna, muy feliz por el coche y muy contento, muy buen servicio.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Dimitri, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Miguel Orozco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Miguel
A. Domenech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Conduciendo Renault desde hace 40 años. Y satisfecho. Con un buen servicio post-venta
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias A.Domenech nos alegra que tu experiencia sea tan positiva, gracias por la fidelidad
Sori
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche fue comprado a Marianna en la feria, un Arkana de ocasion. El trato que recibi ppr su parte fue estupendo. Muy amable y atenta en todo. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Sori nos alegra que tu experiencia de compra con Marianna haya sido tan positiva. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Eva Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Eva ;)
Benidrone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para pintar una puerta de un golpe que me dieron y han sido super rapidos y profesionales ha quedado genial
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Benidrone, nos alegra que tu experiencia en taller haya sido tan positiva
Hannah Perez Wade
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato recibido del Señor Jaime Llorca, es un excelente comercial, atendo desde nuestra primera visita hasta la entrega de nuestro nuevo vehículo, nos asesoro en la elección adecuada ofreciendo la seguridad y el cuidado que todo cliente debería de recibir por parte de un comercial, esta claro que es un profesional y que se preocupa de sus clientes. Enhorabuena por tener personal tal eficaz en sus instalaciones.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Hannah, agradecemos mucho tu comentario y que tu experiencia de compra con Jaime haya sido tan positiva.
Adri Sanchez M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención. He ido a pasar la revisión oficial de mi vehículo y me ha atendido un comercial llamado Jaime cuya atención ha sido muy grata. Ya me ha atendido el en varias ocasiones y ha mostrado una gran profesionalidad y competencia en su trabajo. Trato agradable y gran amabilidad.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tus comentarios Adrián! Estamos a tu disposición
Esther Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche nuevo en Automóviles Gomis de Finestrat y el trato es espectacular. Absolutamente impecable, me han mantenido informada en cada momento e incluso tuve un percance y el servicio mecánico me lo arregló al momento, increíble!!!! Felicidades a todo el equipazo de Gomis. Un placer haber comprado ahí. Además Jaime Llorca es un encanto de persona, me llamó cada mes para hacerme el seguimiento de cómo iba mi coche, cuándo salía de fábrica, cuando llegaba, cuando estaba de camino y cuando llegó al concesionario. En todo momento estuve informada. Sin duda Jaime es un grandísimo profesional. Estoy súper encantada con el trato y con la amabilidad de él. Es más, estoy pensando en cambiar otro coche y volvería aquí por lo bien que me ha tratado.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Enhorabuena por la adquisición Esther! Nos alegramos de que el proceso de compra haya sido así de bueno:) Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Daniel Espino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena compra, una gran ocasión y muy buen precio. Una gran oferta gracias a Marianna y un trato inmejorable, siempre disponible y atenta. Muy recomendable y contento por el trato y oferta ofrecidos por Marianna
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Daniel, gracias por compartir tu experiencia de compra de coche de ocasión.Estamos a tu disposición.
Irene Alarcón
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato recibido por parte de Marianna; atención de 10. Ha conseguido que en menos de una semana podamos disfrutar de nuestro nuevo coche. Gran profesional.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Irene, nos alegra que tu experiencia de compra con Marianna haya sido tan positiva. Gracias por tu comentario
Rafi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y buen servicio
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Rafa , muchas gracias por tu fantástico comentario
Carlos Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena, la comercial que me ayudó con mi compra, fue atenta, amable y muy clara en todos los detalles.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Carlos por tu comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Elena.
Jose Adan Villen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, me paso por aquí para informar un poco mi molestia por simplificar un poco, explico un poco lo ocurrido hoy, llevo dos días con el problema como veis en la foto, riego de rotura en caja de cambios, llevo dos días llendo a la Renault y no me dan ningún tipo de ayuda, lo único que me dicen es que llame ha alicante y que allí me darán cita, entiendo que si tú compras un coche en un taller lo mínimo es que te den respuestas en el mismo taller no en otro sitio, después de mover cielo y tierra por mi mismo ya que no he tenido ningún tipo de ayuda, la solución que me dan en Alicante es que me toca esperar dos semanas, cuando yo tengo que coger el coche todos los días para poder ir a mi trabajo, estando en garantía el coche ha riego de que le pueda pasar algo sin que me dejen un coche de sustitución por qué primero se supone que tienen que revisar haber que es lo que le pasa, la verdad que sabiendo ahora mismo que si compras un coche y tienes un problema como el mío la ayuda sea de 0, no me compraría ningún coche en ninguna Renault, por qué el trato que he recibido por parte de la Renault de finestrart y alicante deja mucho que desear. Solo quiero dejar constancia a la gente de que si compras un coche en ese concesionario, te arriesgas a que nadie gestione nada por ti y que lo debes de hacer por ti mismo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenas tardes José, gracias por escribirnos. Lamentamos su comentario. Nos gustaría revisar su caso con usted, y explicar los procesos internos que se hayan dado en esta situación y hayan podido causar una insatisfacción. Somos conscientes de la necesidades que tienen nuestros clientes. Desde el departamento de atención al cliente de Japemasa nos pondremos en contacto con usted para poder proporcionarle toda la información posible y ayudarle en lo que este en nuestra mano durante la estancia de su coche en nuestras instalaciones. Gracias de nuevo, un saludo.
Carlos Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Dacia Sandero Stepway en JAPEMASA en menos de una semana. Me atendió Marianna y ya lo tengo. El coche es muy bonito y está todo en regla. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Carlos, muchas gracias a ti por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo. Un saludo.
Eva Martínez Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable en el taller,el chico y la chica del mostrador muy agradables y arriba en tienda Elena un Amor🤩muy atenta y servicial incluso después d la venta Gracias!!!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Eva, Gracias por tomarte tu tiempo para escribirnos y exponer tu experiencia con nosotros. De nuevo gracias.
Favián Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, siempre es un gusto visitar tanto el concesionario como el taller, gente simpática y profesional. Muy recomendable👌
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Favián, el gusto es nuestro. Gracias por escribirnos.
Ruslan Dushnyuk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hacido muy rapido muy bueno servicio muy amable,todo eso gracias a señor Jaime Llorca
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Ruslan , estamos a tu disposición
Marta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marta ;)
Fuencis García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Especial mención a Elena, una gran profesional y gran persona, me ha facilitado todo. Muchas gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Fuencis por este fantástico comentario : )
Antonio Blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Antonio, lamentamos su valoración. Nos gustaría poder tratar su insatisfacción con usted, para ello si es tan amable de contactarnos en el email alicante@japemasa.com indicándonos el motivo de su valoración e información respecto a su vehículo en caso de ser necesario. Un saludo.
mona kapsenberg- de cock
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Paola Durá Socorro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo decir que acabamos de comprar nuestro Renault Arkana y hemos tenido la gran suerte de encontrarnos con Mariana. Trato y atención inmejorable, todo de 10 como profesional, y que decir como persona, no tengo palabras para agradecer el detallazo con nuestro hijo...gracias por haberle sacado esa sonrisa .😃⛹️
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Paola, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
jl cursor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY CONFORME , BUENA ATENCION
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios, estamos a tu disposición
Francisco Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Francisco :)
lourdes flores ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos complace mencionar a Elena, una gran profesional en su sector. Gracias a su dedicación, y paciencia por aclarar dudas que teníamos al final nos decidimos por el nuevo renault Captur
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Lourdes por este fantástico comentario. Deseamos que disfrutéis de vuestro nuevo coche.
Juan Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan
Roberto Arenillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Roberto
Miguel angel Sgroy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, desde la Srta de recepción hasrazla mejer de venta una atención increíble recomendable un ⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Miguel Angel por este fantástico comentario
Salvador Guillem Martinez-Pinna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui para una reparación de chapa y pintura, muy serios, rápidos,puntuales y trabajo impecable. Muchas Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Salvador por compartir tu experiencia en nuestro taller
M O Garner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
From start to finish the service at JAPEMASA FINESTRAT has been excellent, I have no complaints whatsoever and would like to thank reception and workshop staff for their care and attention to detail.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks so much ;)
Jessica Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Especial mención a Mariana, excelente profesional y gracias a ella el proceso de compra de nuestro Renault Arkana alpine line fue todo un éxito. Gracias por su paciencia y su dedicación por darnos el mejor servicio posible y todo bien detallado. Siempre agradecida por su ayuda. Es la mejor sin duda!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Jessica, nos alegra recibir tu comentario y saber que estas así de satisfecha con nuestro trabajo. Disfruta mucho de tu coche. Como sabes estamos a tu disposición. Un saludo.
Gelato Maxzim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bon service, essaye toujours de trouver une solution. Encore merci. Maxzim
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días, gracias por vuestro comentario. Un saludo.
MMG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Pablo De Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito, da gusto encontrar gente tan profesional
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Pablo, gracias por valorar nuestro trabajo de esta manera. Un saludo.
Naima Hamidou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Naima por tu valoración. Un saludo.
TRANSPORTES GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compremos un Dacia Sandero la gestión rápida Elena la chica que no lo gestionó nos trató muy bien fue amable y cordial y nos lo explico todo muy bien totalmente recomendable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por vuestra valoración, os agradecemos el tiempo que os habéis tomado para comentarnos. Un saludo.
noelia martínez vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Marianna fue excepcional. Sólo tengo palabras de agradecimiento hacia su trabajo. Muy atenta en todo. Es muy profesional y servicial.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Noelia, nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria
Juan Baos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi captur a Marianna y la verdad una gran profesional en su campo asesorándome y dando consejos sobre los vehículos, gestionando la compra y alludando en todo lo posible.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Juan por este magnífico comentario : )
Josefina Bustamante Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice mi compra de un Renault Captur con Marianna y la atención fue excelente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Josefina deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
INMACULADA JIMENEZ TORNERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi coche y dar las gracias a Elena, que ha sido maravillosa , por absolutamente todo!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Inmaculada, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Mario Ansari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jaime es muy amable y profesional!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Mario ;)
Jose Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención , trato y profesionalidad. Un 10.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir con todos tu satisfactorio paso por nuestro concesionario José, Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Toni Santonja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno, buenos profesionales y la atención recibida perfecta , da gusto encontrar talleres que sean serios y te atiendan bien.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Toni por este comentario tan positivo de nuestro taller
Chris B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulous.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Chris
Jose Antonio Font lloret
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar la segunda furgoneta y no sera la ultima...gracias al comercial jaime llorca a salido perfecto todo como buen profesional que a sido siempre..!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario José Antonio.
Luvian Ospina molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche de ocasión a mariana,y genial la recomiendo buena asesoría.. gracias mariana
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Luvian, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Danny Moonen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Auto gekocht ,heel tevreden ,kregen perfecte uitleg ,nu wachten tot we hem hebben !!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
thanks Danny!
Puri Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario compré el coche y no lo toca nadie solo renauld finestrat
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Hola Puri! Agradecemos enormemente tu comentario. Nos tienes a tu disposición para lo que necesites ;)
Marina Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I had a wonderful experience here buying a second hand Renault Clio, mostly in part thanks to Marianna!!! She was extremely helpful and very professional.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
thanks so much Marina ;)
Pedro lucas Manzano acosta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que es un taller tanto mecánica como chapa espectacular los resultados son realmente buenos gracias a todo el equipo de japemasa Renault Benidorm
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Pedro, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
R B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias RB nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Verónica B. Orosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre les llevo mi coche a ellos, tanto para reparaciones de chapa como mecánicas, por su excelente servicio y rapidez. El trato es inmejorable de todo el equipo pero especialmente de los dos Jaimes. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por la confianza Verónica.
Aroa Mato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jaime LLinares y como siempre fenomenal, el equipo de taller no puedo estar más contenta,me han dejado el coche como nuevo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Aroa, estamos a tu disposición
Mario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queremos felicitar japemasa Finestrat y en especial a Elena Rodríguez por el trato cercano, personal y profesional que nos ha dado. Muchísimas gracias por todo, sigue así.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Mario, estamos a tu disposición
Abel Tolmos Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jaime, por su atención y la rapidez con la que se ha llevado a cabo la reparación
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Abel, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Ernesto Martin Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de muy buena calidad, han encontrado soluciones con la aseguradora cuando parecía que habían problemas, han elaborado propuestas para que pudiera elegir la más conveniente. En general me siento muy satisfecho con la calidad, la rapidez y el trato recibido.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Ernesto, estamos a tu disposición
Minerva Company Brotons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales. Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Minerva ;)
Félix Fernández-Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mariana gran profesional atención perfecta aconsejó sus consejos buena profesional mejor persona, fui a varios sitios y compre este Clio de ocasion por ella, porque es una gran profesional y me hizo sentir que se preocupaba por mi, gracias Marianna
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Felix por tu fantástico comentario
Isabel Vazeux
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche lo compre en Madrid. Le tocaba la revisión del año. Me dieron cita aquí, me atendieron de maravilla con puntualidad, educacion y cortesía. Seguiré haciendo las revisiones aquí. GRACIAS.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Isabel, estamos a tu disposición
Joan Vaño Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi austral de ocasión a Marianna y Rosana . Fueron muy atentas , hicieron la compra fácil y estuvieron hasta el final pendientes de todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Joan, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
pilareta prietro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Captur de ocasión a Marianna y fue estupenda a la hora de vendérnoslo, un trato exquisito, y el coche espectacular, gracias Marianna
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pilareta, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jesus Estañ Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos todos ,buen trato y puntualidad.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jesús , agradecemos mucho tu comentario.
Ezequiel Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si estás buscando comprar tu vehículo, encontraste el lugar ideal! Rapidez y excelente gestión, gracias a Marianna, que siempre veló por nuestros intereses y nos acompañó en todo el recorrido. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Ezequiel por la confianza
Carla Solis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal gestión y compra de un dacia jogger con Marianna.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Carla, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Maria Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal inmejorable, atentos y profesionales donde los haya. Siempre repito ya que ofrecen calidad y garantía.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Maria, estamos a tu disposición
Maria González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias María
Adrian Pérez arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No podría estar mas contento y satisfecho, quiero darle la gracias a Marianna por toda la ayuda y trato cordial que me ha dado, no solo me ha ayudado ha encontrar el coche perfecto y que se adapta a lo que yo buscaba, si no que ha sido super rápido y las gestiones de lo mas fácil, la verdad que iba un poco nervioso porque era el primer coche que iba a comprar pero gracias a Marianna se ha hecho todo un paseo por el parque, recomiendo 100% que si buscáis un coche ya sea vuestro primero o uno nuevo ella os ayudara tanto como a mi.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Adrián deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Ines M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Clio de Ocasión a Marianna y el trato y servicio fue excelente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Ines
Juani Sempere
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La reparación de chapa y pintura ha sido inmejorable. Para mí todo correcto.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juani, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva
Dgs 14
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, cercanos y con muy buen trato, un placer como siempre ir allí.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Dgs estamos a tu disposición
Alvaro Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Renault Clio blanco. Nos atendió Elena y el trato y la atención fue excelente, un 10/10. Elena fue encantadora con nosotros, nos lo explicó todo al detalle y nos ayudó en todo lo que pudo ofreciéndonos todos los beneficios posibles.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Alvaro por este magnífico comentarios deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche
Daniel Torregrosa Félix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Daniel estamos a tu disposición :)
Cristina Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso y muy rápido
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Cristina ;)
Dick Rozendaal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha ido todo perfecto con elena
Jose Manuel Lopez Cabezas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el trato recibido
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José Manuel :)
Ester Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Dacia y la magnífica atención y ayuda para la financiación dada por la agente que me ayudó, Elena Rodríguez, me tranquilizó con la rapidez y eficacia hacen que recomiende a mis compañeros y amigos ir a por información sobre vuestros vehículos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Ester, estamos a tu disposición
Sonia Queralt Teruel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Renault Clio con Mariana y el trato fue excelente una chica muy atenta, cordial me gustó mucho el trato y la rapidez de todo, muchas gracias Mariana estoy muy contenta con el coche🤗
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Sonia por compartir tu experiencia, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Nohemi Pinto Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la atención recibida por Elena!! En menos de una hora encontró el vehículo perfecto para mí, un RENAULT CAPTUR. Estoy muy agradecida por ayudarme y explicarme todo el funcionamiento del vehículo. Sin duda, he acertado con esta compra 🤭
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Nohemi, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva.
Mariana Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Mariana por tu valoración.
santiago acebo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
rápidos y eficaces
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Santiago por tu valoración.
Lucia CM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me realizaron la revisión del coche y todo fue tal cual me avisaron previamente por teléfono. El trato del personal excelente y buenos profesionales. Volveré
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Lucia. Estamos a tu disposición
Leonor Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Leonor, estamos a tu disposición
Vicenta Llorens Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado el dacia para reparacion por un golpe. Resultado perfecto. Finalizado en el tiempo acordado. Trato del personal excelente.Jaime un gran profesional . Recomendamos el servicio 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Vicente, estamos a tu disposición
Augusto vila piqueras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido inmejorable, me han atendido el día y la hora que me dijeron, se han puesto en contacto conmigo cada vez que tenían que consultarme algo y me han ido enviando fotos del estado del vehículo a través de guasap en todo momento. Ninguna pega, proactivos, serviciales y atentos. Magníficos!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Augusto, valoramos mucho tus palabras. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva.
Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y trabajo muy bien realizado. Trato muy bueno grandes profesionales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario
Astrid en Toon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias Astrid
esilvinalaura 1
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo, puntuales, simpáticos. Gracias!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Elisa Galis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recibimos nuestro Arkana, y es un auténtico espectáculo, maravilloso. Todo fue posible gracias a Elena, que sin duda nos ha robado el corazón!! Gracias a ella, a su rapidez , su encanto y su profesionalidad , tenemos el coche que queríamos! Y agradecer a Cristián también su trato, rapidez y profesionalidad.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Elisa, nos alegra mucho leer tus comentarios. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Daniel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo he llevado por un golpe en el parachoques trasero. Rápido, buen servicio y excelente trato.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Daniel por tus comentarios, estamos a tu disposición
Claudia Portoles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas no son suficientes para valorar la atención recibida; necesitaría por lo menos 5 más! Es el segundo coche que compramos allí y hemos vuelto a confiar en Elena para ello. Nos ha tratado como si fuéramos de su propia familia y nos ha aconsejado siempre con total sinceridad. Gracias de todo corazón. Alfonso, Claudia y Sofía.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Claudia por haberte tomado tu tiempo para escribirnos. Estamos siempre a vuestra disposición. Le hacemos llegar vuestro mensaje a Elena. Gracias de nuevo.
luis enrique flores de diego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recibí mi Renault Arkana, y todo fue gracias a Elena por su velocidad a la hora de tramitar los papeles, pero eso no es todo, la manera en la que nos atendió fue como si fueramos de la familia, me encanto su trato hacia nosotros, amable, resolutiva y eficaz! Tambien agradecer a Cristian por la atención que me dio!! Estoy muy contento de poder disfrutar mi coche nuevo y es gracias a ellos dos!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Luis Enrique, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria. Ahora toca disfrutar de tu nuevo coche. Estamos a tu disposición.
javtor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días, gracias por tu valoración. Un saludo.
Claudia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana compramos nuestro primer coche. Dacia sandero de ocasión con Marianna. Un trato estupendo, rápida y súper atenta.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenas tardes Claudia, muchas gracias por tu comentario. A disfrutar de vuestro coche. Un saludo.
Jessica García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jessica por tu valoración.
Jorge Estévez Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato personal y buen trabajo. Jaime Soriano es muy atento y efectivo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus estupendos comentarios Jorge ;)
Alícia Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio super cercano y de confianza. Te explican todo muy bien antes de dejar el coche a reparar y son rápidos y puntuales. Gracias Jaime Buforn por la atención.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Alicia por tu comentario, y gracias por confiar en nuestro servicio. Un saludo.
Iván Prockiv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Renault de ocasión con marianna y la atención fue súper buena y la entrega muy rápida
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Iván por tu valoración, disfruta de tu vehículo. Un saludo.
Lorena Reverte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi clio de ocasión con marianna la entrega fue muy rápida y la atención espectacular
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Lorena por tu valoración. Disfruta de tu vehículo. Un saludo.
Ainoa Calero Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración Ainoa.
maria jackeline
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Renault de Ocasión con Mariana una excelente persona atenta ,amable. Gracias por tan buen trato, les recomiendo con los ojos cerrados ,si desea comprar su carro quien mejor para tengan la mejor asesora Mariana recomendada 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias María por tu comentario y por tu confianza en nosotros. Disfruta de tu coche.
edwin villasmil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Captur de Ocasión con Marianna y me ha gustado mucho su servicio, me guió hasta encontrar el Coche ideal para mi, fue muy paciente para aclarar todas mis dudas y atenta en todo momento, hasta fuera de hora me respondía las llamadas, me transmitió mucha confianza y fue un acierto total, el coche está impecable, estoy muy contento, lo recomiendo ampliamente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Edwin por valoración, agradecemos tu confianza en nosotros. Estamos a tu disposición.
Noelia Rubio Mesas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años de cliente y este es mi tercer coche con ellos, siempre me han atendido super bien, rápidos y amables, esta tarde me ha dejado tirada el coche por la batería, una llamada y en menos de media hora ya tenía el coche. Jaime buforn lloret, siempre nos trata increíble, buen trabajador, buena persona, se nota que hace su trabajo con gusto. GRACIAS
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Noelia por tomarte tu tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
Antonio Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida por parte de Jaime y Daniel Guzmán. Siempre con buena predisposición y muy resolutivos. Tengo un Renault Megane cc comprado en el mismo taller y ninguna queja.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Antonio por tus comentarios, Jaime, Dani y todo el equipo de Japemasa agradecemos tu confianza.
Yolanda Lozano Valdés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y trabajo.Muy contenta.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Yolanda por tu comentario. Un saludo.
Comunidad Del Anillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido genial, el trato, los profesionales y los arreglos al coche, taller muy recomendable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
María Andrés Lunde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace casi una semana que nos compramos un Dacia Sandero Stepway y estamos muy contentos con la compra. Nos encantó como nos guió y trató Elena, que se aseguró en todo momento de cumplir con nuestras necesidades. Además, hizo todo lo posible para que recibiésemos el coche lo antes posible ¡un servicio estupendo! Muchísimas gracias por tu ayuda :)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Maria
robert van den Berg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Goede garage, werkt op afspraak. Renault dealer
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Robert
Rafael Sales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, fácil y bien hecho , no se puede pedir más.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Rafael
Cristina Amezcua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche 😍 lo esperaba para septiembre, y llegó un mes antes, con todo equipado como quería,, gracias Elena por todo, muy buena profesionalidad, amabilidad, paciencia,, 💯 recomendable 👌
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Cristina, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Yaiza Garcia Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con mi nuevo Dacia Sandero y súper contenta con la atención recibida por parte de Marianna !!! Fue muy atenta y lo gestionó todo muy rápido. Lo recomiendo 100%. Gracias por todo ❤️
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Yaiza, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jose A. Fuentes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El taller esta mal organizado, no sabes por dónde tienes que entrar para dejar el coche, aunque la atención al cliente es buena,
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por sus comentarios Jose en referencia a nuestro taller que nos sirven para seguir mejorando día a día.
Francisco Jose pozo lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento hoy me llevo mi nuevo coche, señalar que Ana ha estado pendiente en toda la tratamiento de la venta y ha sido excepcional... Una gran experiencia
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Francisco José, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Anna Sb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra y con el trato de Ana, muy amable y atenta.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Anna ;)
patricia llorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana, la chica que nos atendió, muy amable y súper respectuosa, muy buen trabajo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Patricia por este fantástico comentario
Javier Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Establecimiento muy correcto en todos los sentidos. Limpieza, organización, espacio. En cuanto a vehículos, expuestos con buen gusto y perfectos, incluso los "usados". Y la atención al cliente excepcional. En este caso fuimos atendidos por Mariana. Nos resolvió todas las dudas que le planteamos, y puso todo de su parte para conseguir las mejores condiciones. Agradecidos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Javier por este fantástico comentario
Paola González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada me compré un Renault Clio, tenía claro que quería ese coche pero Marianna me hizo tenerlo más claro aún, tenía un viaje previsto y ella hizo lo posible para que lo tuviera antes para poder disfrutar de mi viaje junto con mi coche nuevo. Fue muy amable y solucionó todas mis dudas. Muchas gracias por el trato y por todo 😊
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Paola, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Juan Ruiz Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Clio y el vendedor Jaime llorca a tenido un tracto con nosotros maravilloso,en todo momento nos ayudó y consejo al fin de nuestra necesidades.y hoy acabamos de sacar el coche y la entrega a sido inmejorable un 10 para el señor Jaime llorca.hasta pronto así da gusto ser cliente y que te traten como el primer día.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Juan
Juan Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, me atendieron muy bien y solucionaron mi avería en el día. Lo recomiendo 👍
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan :)
Ismael Segui Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recién hemos comprado un coche y nos han entendido una chica maravillosa llamada Elena y muy bien servicio
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Ismael , nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria
Ricardo Soriano Perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido , puntualidad , los trabajadores son muy amables
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Ricardo por tu fantástico comentario :)
Ngargon Gg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que se portaron genial conmigo. Tuvieron tanta paciencia con mi seguro.....las chicas de oficina una pasada. Atentas a todo. Hasta que al final me tocó con Jaime que ya fue el que llevo mi coche y ha estado al 100x100 con mi coche. Todo está genial y la atención genial ya que me estuvo avisando de todos los detalles por mensajes y llamadas. Una experiencia muy buena con ellos. Con mi seguro y el perito horrible menos mal que ellos supieron manejarlo bien. Mil gracias a Jaime y a María.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia. estamos a tu disposición
Luis Otero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE ATENCION, MUY AMABLES, TOTALMENTE RECOMENDADO. Jose Luis Otero
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario Luis
Mario Sanz Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio amable, muy rápido y profesional. Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Mario, estamos a tu disposición
Monica Vives Munera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche de ocasión con Marianna y me dio una atención muy buena a la que además en adición con el buen trato hacia los clientes también me hizo unos increíbles regalos perfectos para estas fechas.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Monica, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Estefy Sin más
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se preocupan por facilitarte la entrega y la recogida del vehículo, con tu disponibilidad. Muy agradables en el servicio. En resumen, taller recomendado 100%. Muy contenta.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Leon
Kiko Llorca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Lola López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendables. Trato agradable, entrega rápida y trabajo de chapa impecable. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller Lola
Domingo Zorrilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Domingo
Corey hp9
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve a mi hijo para comprar un coche y marianna nos facilito todo el trabajo mejor trato y mejor todo muy recomendado si lo que queréis es que traten bien a vuestros hijos porcierto fue un renault clio de ocasión muy top
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Corey, deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche. Estamos a vuestra disposición
Anabel Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Elena que nos atendió estupendamente,nos resolvió todas nuestras dudas y nos facilitó todo el proceso para comprarnos el coche que tanto nos gustó.Se nota que es una gran profesional.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia Anabel, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Patricio Samper Paton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue una experiencia magnífica la compra de mi Renault Austral, gracias a Elena. Me hizo todo el proceso muy fácil y sencillo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Patricio por tu comentario. Disfruta de tu nuevo coche.
Corey hp9
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Renault Clio de ocasión a Marianna Veréis yo mire en un montón de concesionarios de mi zona y en ninguno de ellos pude sentirme cómodo era como que no les importaba que tuviera intención de comprar un coche y menos mal que llegué al Renault porque Marianna me hizo sentir muy bien atendido como si fuera una amiga más que se preocupaba por mí y no miraba por sacarme el dinero a echo todo lo que ella podía para hacerme conseguir este sueño de tener un coche nuevo de ocasión y he de decirle a todos los que sean de esta zona si queréis un sitio donde queráis atención constante amabilidad y ganas tenéis que venir a este Renault y preguntar por Marianna y tendréis todo lo que queráis y más y lo digo por experiencia lo de más 😁
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Corey por compartir tu experiencia , deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jusep
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia y nos ha atendido Ana. Un trato inmejorable y una atención de 10. Súper recomendable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jusep :)
maite weeteling
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Dacia Sandero de Ocasión con Marianna y me a gustado el trato con ella, me a tratado muy familiar. También me explico todo muy bien y hizo un esfuerzo de buscar el mejor coche para mí situación y la manera adecuada de financiar el coche.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Maite, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva
MaR-AlE atramgf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana es un encanto una gran profesional nos ayudo con la elección de nuestro coche nuevo un super dacia y la compraventa del nuestro usado
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario,¡hasta pronto!
Josep Enric Pérez Baldó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención, inmejorable y extraordinaria, por parte de Ana, mejor atención imposible. Sin duda si esta ella volveré a comprar. Muy recomendable esta comercial.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu fantástico comentario Josep :)
Marie MOISSON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marie
MariCarmen Morlanes Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias MariCamen :)
Juan Alió
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Juan
Giovanna María Martinez Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a pintar ya que me dieron un golpe en la defensa delantera; el trato ha sido como siempre excelente y el resultado perfecto. Da gusto encontrar un taller de plena confianza. Gracias Jaime por tu cercanía y amabilidad.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Giovanna, estamos a tu disposición
Francisco Serra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La reparación ha sido perfecta, y la atención personal fantástica
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias Francisco por este fantástico comentario
Francisca Pujadas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Francisca
Antonio Arévalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Debido a una rotura del retrovisor del conductor a mitad de las vacaciones tuvimos que hacer uso del gran servicio postventa de este concesionario. En 1 día nos solucionaron el problema con una atención exquisita tanto por parte de Jaime Llinares como por Alberto (taller de carrocería).
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Antonio
Froilan CAMPUZANO GUERRERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Poco puedo decir para mejorar. Atención muy buena, cumplen tiempos y hasta hoy no he vuelto por el taller, osea, perfecto.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Froilan, estamos a tu disposición
Miguel Adrover Ivorra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy profesional y el trabajo realizado perfecto 😃 Gracias por todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Miguel, nuestro equipo está a tu disposición
Hans Jansen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El departamento de daños, y en particular la recepción, trabaja muy orientado al cliente, con buenos acuerdos previos y buenos informes de progreso durante el período de reparación con WhatsApp by Jaime.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Hans, estamos a tu disposición
Esther Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Rafale y estoy encantada con la atención de Ana. Una experiencia de 10. Gracias por por todo. Muy contenta. Ana súper profesional y encantadora. Indudablemente volvería a comprar con ella.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus fantásticos comentarios Esther, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Gustavo Daniel Zárate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Renault Rafael, a parte de que el coche es una auténtica pasada, es espectacular, pero lo más espectacular de todo ha sido la atención ofrecida por Ana, comercial de Japemasa. No tengo palabras más que de agradecimiento por todo su trato y por su profesionalidad. Es la segunda vez que compro aquí y la experiencia es extraordinaria. Ana eres increíble y nos lo hemos pasado genial cada vez que hemos ido. Gracias por asesorarnos con este coche, gracias por tu paciencia y por tu amabilidad.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Gustavo por compartir tu experiencia en nuestro concesionario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Vini Escriva Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y Ana una gran profesional, un placer tratar con ella,gracias por todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Vini, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Antonio Perez Bolufer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Antonio, estamos a tu disposición
vicente climent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Reparación de chapa y la atención personal.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller
Oscar Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Jaime llorca hemos comprado una furgoneta de empresa e increíble servicio todo perfecto y super bien explicado muy recomendable y super rápido en tiempos y de atención
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Oscar nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Tamara Zaragoza Far
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención fenomenal por parte de Ana, una gran profesional y un servicio excelente. Todo más que perfecto desde el primer momento!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Tamara , estamos a tu disposición
M. Angeles Carracedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años siendo clienta de Renault Finestrat. La experiencia siempre es maravillosa, tanto para adquirir un coche nuevo, como en las revisiones. Elena, la comercial con la que he hecho todos los trámites, es amabilísima, en todo momento me ha tenido informada de todo el proceso y ante cualquier duda me la ha resuelto al momento. Mil gracias Elena y todo el personal de Renault Finestrat!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la confianza M Angeles
María Celia Rodríguez García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobre todo por el trato personal, tanto en arreglos varios del coche como en la venta y post venta de tu vehículo, además son rápidos y muy atentos..
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Maria Celia, estamos a tu disposición
Klimafrio (Gerente Klimafrio)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Vladimir
Crisanto Carretero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido la mejor comercial de España y parte del extranjero La entrañable Ana
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Crisanto, estamos a tu disposición
Alan Boyall
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We have just purchased our Dascia Stepway from Japemasa. From start to finish, Marianna has been helpful, professional and able to answer all our questions,(she speaks very good English) Nothing was too much trouble for her in helping us find our car.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Alan ;)
Javi Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Javi por tu valoración.
Roman Ternavsky
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención de 10 por parte de Marianna. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Roman por tu comentario.
Manuel Galiana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revisión anual. Servicio inmejorable. Bien hecho y rápido. Jaime Buforn es un profesional. Atento y eficaz.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Manuel por tu confianza en nosotros.
David Guillen Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio por parte de Jaime Buforn, excelente trato y muy profesional, siempre te trata de 10.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por confiar en nosotros David, un saludo.
Sheila Ruiz Vicario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Jaime Buforn Lloret ,amabilidad y muy profesional y muy buen trato
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Sheila por valorarnos de esta manera. Un saludo.
Pedro Soriano Buforn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Relación precio estupenda y magnífica comunicación. Con Jaime Buforn he solucionado todas mis dudas. Muy recomendable. Revisión lista en un ratito. Da gusto asi
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Pedro por tu comentario.
Aaron Garrido Bustos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente desde el primer momento. Gracias a Jaime Llorca por el trato. El coche que queríamos llegaba a los dos meses de pedirlo e hizo todo lo posible para tenerlo en una semana.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por todo Aaron, disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
Ann-Louise Gulstad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Ann-Louise.
Manoly Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio...demasiado trabajo para esta época del año. El servicio exprés inexistente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenas Manoly, lamentamos su comentario. Desde el departamento de Atención al cliente entendemos que su vehículo no ha tenido una emergencia la cual le imposibilitaba circular de forma segura. Si le parece bien, estamos a su disposición en nuestro email alicante@japemasa.com donde podremos ayudarla y tener en cuenta su petición. Un saludo.
Clara Martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La chica de ventas de km 0 excecional
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Clara por este comentario. Un saludo.
Isabel Ruiz Martos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad. Todo de 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Isabel!
M Corpus Barón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y rapidez. Gracias a Jaime, excelente profesional y persona.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias MCorpus, estamos a tu disposición
Jhennesys Loisos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana hizo que mi experiencia de busqueda y compra de coche fuera tan agradable! Sin duda disfrute toda parte del proceso. La mejor , recomendada
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jhennesys por tu valoración. Nos alegra saber que fue un placer tratar con nosotros.
Vicente Pérez Macia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Vicente por tu valoración.
J L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio el que nos ha ofrecido Marianna con el asesoramiento y gestión de la compra del Renault Clio. Un concesionario de confianza.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias JL, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Inmaculada Gonzalez ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller porque se me había caído la letra de la parte trasera, el trato fue excelente, en concreto con Alberto que fue quien me la puso . Viendo que también tenía en el mismo sitio un roce blanco me echó un producto me lo quito y me lo abrillantó pero no es todo la barrita de protección la tenía un poco despegada y también me la arregló una maravilla de chico. Me fui súper contenta ,Mil gracias Alberto ! 😃😘
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Inmaculada,estamos a tu disposición
jl romeramateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias JL
Kevin gonzalez algarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato en todo momento. Marianna es encantadora. Compramos un Dacia Sandero StepWay!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Kevin, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
victor garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos con la atención que nos dió Ana Sánchez. Gran profesional y muy resolutiva.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Víctor por compartir tu experiencia. Estamos a tu disposición
miguel zaragoza cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Miguel, estamos a tu disposición
Domingo Gualde Berenguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte del Sr. Jaime Linares. Taller de confianza, grandes profesionales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Domingo, estamos a tu disposición
Juan Ignacio Vinaches
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bucabamos un coche y ahora podemos disfrutarlo gracias a Marianna y su asesoramiento, mil gracias por el trato recibido!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Juan Ignacio, estamos a tu disposición
Francisco Sirvent Llorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche "renew" y estamos más que contentos con nuestra adquisición, excelente estado del vehículo, calidad y precio. Muy agradecidos con el atendimiento de Marianna! Asesoramiento 10 de 10 buscándonos la mejor opción de compra para nuestra familia, trato súper amable y muy atenta resolviendo rápidamente cualquier duda por WhatsApp. 100% recomendable 😊
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Francisco, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Deseamos que disfrutes mucho de tu coche ;)
Rafael Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y el trato personal exquisito. La gestión de Jaime de 10. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Rafael, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva.
Víctor Martin Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace menos de una semana me he comprado un Renault clio y más contento no puedo estar con el coche y con la atención Llegue con un idea y marianna se encargo de buscar la mejor solución para nosotros,recomendando en todo momento y ayudándonos. El trato ha sido excelente. Gracias!!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestros concesionarios Victor. Estamos a tu disposición
Lurdes Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Lurdes por tu valoración.
Jaime Mayor Salas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jaime
Richard Hekking
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Renault Japemasa Finestrat: Qué fantástico trabajo nos ayudó la vendedora Sra. Elena Rodríguez Ramón. Buscábamos un nuevo Renault Captur Full híbrido. Elena es: Atención al cliente y conocimientos. Piensa contigo. Durante el proceso, mantiene contacto con el cliente a través de Whatsapp. Eso funciona inmediatamente y bien. Descubrimos que un trato es un trato. Nos ayudaron en holandés. Eso fue una victoria para nosotros. El cuidado posterior también está en buenas manos con Elena. En general, muy recomendable comprar un coche de Japemasa. Catharina & Michael Hekking
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Richard y Catharina, valoramos mucho este fantástico comentario. Deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche
Marta Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día llevé mi Dacia a la revisión anual, me atendió un chico muy amable, creo que se llama Javi, cuando llegué con el coche, me estaba esperando en la entrada, a todo lo que pregunté, me respondió con paciencia y con un trato exquisito, tiene mucho don de gentes y educación; da gusto que te traten así, un 10 para él. Gracias!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Marta por compartir tu experiencia en nuestro taller. Estamos a tu disposición
Maria Luthi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias María!
Silvia Gamir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad da gusto hablar con Jaime llevaré el otro para que lo repare tambirn
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Silvia, nuestro equipo de taller está a tu disposición
Presstartbeer&burguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin dudas Ana Sánchez ha sido espectacular en el trato, atención, seguimiento y sobre todo personalizado. Excelente!!!! Un besote enorme Ana.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus fantásticos comentarios Presstartbeer&burguer
Frank Niñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Frank estamos a tu disposición
Paco Muñoz Agulló
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular por parte de Ana!! Súper contento por la compra de mi nuevl Clio!! 100% recomendado 🥰🥰
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Paco, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
María Jose Balaguer Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marianna muy bonita y buena atención amable todo muy rápido no me esperaba el trato tan bueno de Marianna. De verdad lo recomiendo un 10🌹
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias María José, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Cn Gonzálvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí mi Duster el mes pasado con Marianna a través de la IFA y ha tenido un trato y una profesionalidad excelentes.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Cn, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Tere Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un experiencia muy buena, tuve la suerte de ser atendida por Ana Sanchez una mujer muy cercana y comprometida con las necesidades de sus clientes. Gracias!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Tere
Nikki Rijksen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de Ana era superior, gracias por todo!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Nikki por compartir tu experiencia
fra Cal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TOP!!! - Heel goede en correcte service... - Correcte prijs onderhoud en op voorhand medegedeeld. -Een aanslepend en ergens anders: niet vindbaar pietluttig defect, daar met glans verholpen door de precisie en kennis van Jaime B. L. HÉÉL Content van!!! - Super onthaal, in onze eigen taal door Eliana! -.....In 1 woord: Top daar!!! Héél tevreden van!!! Françoise
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks FRA
Jorge Maciá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para buscar coches nuevos y también vehículos de ocasión. Mariana nos atendió estupendamente y el coche de ocasión, una maravilla. Gracias por tu atención y tu trato especial.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jorge, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Fernando Frias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Fernando ;)
Rosa Maria Alhambra Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Rosa Maria
Debora Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Elena por su profesionalidad y amabilidad en la compra de mi Dacia, encantada de poder contar con personas como ella. Sin duda recomiendo la compra en Renault.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Debora , estamos a tu disposición. Agradecemos enormemente tus comentarios.
Sandra Callejas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de una larga búsqueda encontramos nuestro coche un Captur precioso. Muchas gracias a Elena por su trato tan personal y ese carisma que le caracteriza. Siempre muy atenta y muy pendiente en todo momento. La recomiendo al 1000%.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Sandra, valoramos enormemente tus palabras. Estamos a tu disposición
Vanessa Serna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con Jaime un placer deje el cotche para reparar y fue rápido y muy bien atendido volveré sin dudarlo fue un éxito gracias jaime
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Vanessa por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
Yolanda Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!! Tanto Mariana como sus compañeros. Excelente trato.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Yolanda, estamos a tu disposición
Jacques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marianna es una excelente vendedora, la recomiendo, todo excelente con la compra de mi Dacia Sandero Stepway, muchas gracias lo recomiendo el concesionario Japemasa Finestrat
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jacques nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, estamos a tu disposición
sergio palazon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
hemos tenido la suerte de encontrar a Marianna que nos a vendido nuestro Captur y no podemos estar más contentos, trato excelente y muy personal ,gracias Marianna por tu simpatía y profesionalidad.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Sergio por compartir tu experiencia. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Carlos Wilfredo Más Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reconocimiento a la labor de todo el equipo de Japemasa y muy en especial a Marianna por su apreciada atención desde el primer momento y por su profesionalidad, garantizando en tiempo y calidad la entrega del coche, validando el buen servicio al cliente que presta su agencia. GRACIAS
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Wilfredo, agradecemos enormemente tus palabras. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo coche.
Beylis Beylis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro más sentido agradecimiento a Marianna por su atención tan amable y por su empatía con nosotras. Puso una dedicación y profesionalidad extraordinaria entendiendo nuestra necesidad y ayudándonos en lo posible, pudimos conseguir el coche enseguida con gran alegría. Muchas gracias por todo al concesionario y especialmente a Marianna ☺🙏 Ahora a disfrutar nuestro Stepway!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Beylis, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Helena Camarena
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Muchas gracias por todo, Marianna.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Helena , estamos a tu disposición
Ana López Mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién estrenados dos vehículos gracias a la buena atención de Jaime Llorca. Buen consejo y rapidez ajustados a nuestras necesidades. Muy recomendable tanto la atención de Jaime, como de Japemasa. Gracias por todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ana :)
Naiara Martinez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Naiara
Keith Wood
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service received from japemasa Benidorm recently when purchasing my new car Marianna the sales lady was very professional Would highly recommend japemasa if your looking to buy a car
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks so much Keith
Ana Sempere
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entre a preguntar. Tuve la suerte de encontrarme con Ana. Y me compré el coche. Un beso Ana
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Ana, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
SIMONE DE FATIMA NUNES DA SILVA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inigualable , Ana un encanto y el coche increíble....me voy my feliz
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Simone deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Saray García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me a encantado la atención de Ana y mi coche precioso
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Saray, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Sofia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble con Ana
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Sofia, estamos a tu disposición
Pablo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve el placer de comprar mi coche con Ana y no podría estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer contacto, Ana demostró una actitud profesional y amable que hizo todo el proceso muy fluido y agradable. Ana mostró un conocimiento profundo sobre los vehículos y me ofreció información detallada sobre todas las opciones disponibles. Escuchó atentamente mis necesidades y preferencias, lo que me permitió encontrar el coche perfecto para mí. Su capacidad para responder a todas mis preguntas de manera clara y concisa me dio mucha confianza en mi decisión. Lo que más destaco de Ana es su transparencia y honestidad. En ningún momento me sentí presionado a tomar una decisión rápida; al contrario, Ana me brindó el tiempo necesario para evaluar todas mis opciones y tomar una decisión informada. Su paciencia y su enfoque centrado en el cliente son verdaderamente excepcionales. Además, Ana se encargó de todos los detalles administrativos de manera eficiente, lo que facilitó mucho la transición. El coche fue entregado en perfectas condiciones, y Ana se aseguró de que entendiera todas las características y funcionalidades del vehículo antes de despedirnos. Recomiendo a Ana sin reservas a cualquier persona que esté buscando comprar un coche. Su dedicación, conocimiento y enfoque en el cliente hacen que la experiencia de compra sea excepcional. Sin duda, volveré a acudir a ella para futuras compras de vehículos. ¡Gracias, Ana, por hacer de esta una experiencia tan positiva!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Pablo por este fantástico comentario. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva y valoramos mucho tus palabras sobre nuestra compañera Ana. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Aurora A. Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana, mi comercial, estupenda profesional
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Aurora ;)
Nieves Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el nuevo vehículo que hemos comprado en Renault Japemasa , y sobre todo la buena atención recibida por Marianna, con mucha paciencia y dedicación, se nota que le gusta su trabajo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Nieves, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Phillip Grimshaw
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service lovely people. Always you them
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Philip
Isidoro Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Isidoro ;)
María Pastor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Incapaces de encontrar una avería en la válvula del turbo después de varias veces de dejarme el coche en el taller y encima me dicen que es porque la gasolina que pongo es mala (gasolinera del Carrefour) y que eso es lo que está estropeando el coche. Me han localizado y arreglado la avería en un taller normal de los de toda la vida. Y yo que creía que era mejor ir al concesionario porque conocerían mejor el coche...
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
María gracias por venir a nuestro taller y por tomarte el tiempo en escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Laura Grao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mariana nos atendió de maravilla con una gran atención al detalle y adaptándose a los tiempos que necesitábamos. Da gusto encontrar profesionales que te asesoren y expliquen así. Sin duda, 100% recomendable!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Laura, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jose Manuel Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marianna, excelente atención, empática y profesional un 10/10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jose Manuel que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Marijke Horsman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wile we where on a orientation for a Dacia Jogger Marianna gave us real good advise and information. We decided to make a test drive and she arranged it for us. After the test drive we bought the car. We did not feel to be pushed. She gave us all the time to make up our mind. That is what we find important. Marianna speak good English and that is great because our Spanish is not perfect. When we bought the car she helped us with the connection from our telephone. We are sure that whatever questions we have she will always be there for us. Thank you so much Marianne!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks so much Marijke :)
Fabiola Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y satisfecha con la atención en el concesionario de Renault de Japemasa y sobre todo por la atención de Elena. Hace unos días decidí comprar un dacia sandero nuevo y recibí un trato inmejorable por parte de Elena. Muy amable, atenta y dispuesta a ayudar ante cualquier problema o sugerencia, sin duda más que recomendable su atención. ✌️😊 Muchas gracias Elena !! 😊
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Faibola . deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
laura urbano perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estrenando coche gracias a Elena es la mejor atenta buena vendedora mil gracias Elena como tú no hay mil gracias por todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Laura, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Alicia Fernández Azcoitia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer coche que compro con ellos. Brillante equipo comercial y de taller. Tanto Elena como Marianna me ofrecieron un servicio y atención excelente, asesorándome en todo el proceso de compra. Jaime, encargado de taller, siempre al pie del cañón, resolutivo y brindando un servicio impecable. Felicidades a este gran equipo. Es sin duda recomendable al 200%.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Alicia, estamos a tu disposición.
Angela Pérez Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Desi Luchoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queriamos comprar un coche y después de mirar en muchos concesionarios, en los cuales todos los comentarios eran negativos, menos Japamesa, que todos los comentarios eran positivos, y hemos podido comprobar que se quedaban cortos. Gracias Mariana por asesoramiento, simpatía, profesionalidad y rapidez.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Desi, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Ernesto Cordova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy contento y satisfecho Ana me ah tratado de lujo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Ernesto, estamos a tu disposición
JOSE DIEGO MACIA MIRALLES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena profesional de ventas Muy agradecido Mariana
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jose Diego por tus comentarios
Encarni Martín Roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana una señora encantadora y todo muy bien esplicado ,un encanto de persona
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Encarni, estamos a tu disposición.
Mary Carey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Sánchez ha sido genial en trato, información y profesionalidad. Todo el proceso de comprar un coche nuevo a sido un placer con su ayuda!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Mary por tu comentario. Disfruta de tu nuevo coche.
Olivia Jaye
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia comprando el coche fue excelente, gracias en gran parte al profesionalismo y la atención personalizada de la comercial que me atendió, Elena. Su conocimiento sobre el vehículo y su disposición para responder todas mis preguntas hicieron que todo el proceso fuera sin estrés. Recomendaría su servicio a cualquiera en busca de un nuevo coche.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Olivia por valorarnos de esta manera y dejar reflejo de tu experiencia. Gracias.
Rocio Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien en la compra del mi coche nuevo y agradezco a Ana su profesionalidad y amabilidad
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Rocío por tu comentario. Disfruta de tu nuevo coche.
luc d'haese
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
satisfecho en todo momento. amable y servicial. Al igual que en Bélgica, hay que confiar en los distribuidores que hacen más que el importador.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Luc por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
MARI CARMEN VELAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un dacia sandero recientemente y queríamos dar las gracias y destacar la súper profesionalidad de Elena. Es una persona que te atiende muy bien, te lo explica todo con detalles, te hace seguimiento después de entregar el coche y tiene una simpatía enorme. Muchas gracias Elena por tu gran labor.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Mari Carmen por este fantástico comentario que apreciamos mucho.
Maylo Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, por parte de todo el equipo del taller, revisiones, siniestros, por su parte siempre ayudando. Las ultimas veces nos ha atendido Jaime Buforn y todo perfecto.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Alexandra De Dios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estrenando coche. Gracias a Marianna por el excelente trato y atención recibida en todo momento. Ha estado pendiente de todo, no ha faltado detalle. Valoración positiva también del concesionario. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario Alexandra, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Juan Fco. Simonis Sampedro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la gestión ha sido muy buena y la comercial ANA ha sido muy eficiente y disponible en todas mis dudas, gracias anticipadas a esta comercial y a la marca.30/04/2.024
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Juan. Estamos a tu disposición.
Juana Jerónimo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco el buen trato recibido y la rápida solución del problema que planteaba mi coche.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Juana, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva-
Sebastian Cebrian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionalidad por Ana. Siempre.muy atenta y dispuesta a resolver todas mis dudas.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Sebastian por compartir tu experiencia tan positiva
joel Stradling
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy bien
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Joel, muchas gracias por la opinión positiva! Saludos.
Vanessa Bravo sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Ana,gracias por todo,muy contenta con nuestra compra
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Vanessa , estamos a tu disposición
daniel agenjo coleto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible equipo de personas. Necesitar un coche nuevo a la carta en 7dias y que te lo consigan en 3 .gracias Ana por conseguirlo y al resto del equipo por ponerlo en marcha y limpiarlo apretando tiempos para poder entregarnoslo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Daniel, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Eloy Signes Soliveres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de todos, nombtando especialmente a Anna. Muy contentos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Eloy por compartir tu experiencia
Braulio Berenguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo se desarrollo correctamente y sin ninguna sorpresa de desagradable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Braulio por tu comentario
Francisco Jose Fuster
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Kangoo y el trato de Jaime Llorca a sido muy profesional. Muy satisfechos con la compra.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Francisco José, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Maria Llorca Navarrete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Buforn muy amable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Maria , estamos a tu disposición
uso google paz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues al principio bien, pero hoy no me he reido en la cara del sr. que me ha atendido por educacion de la tonteria que me ha dicho, asi que no solo mal que muy mal y que te tomen por tonto aún peor, no creo que me vuelvan a ver.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días, lamentamos su comentario. Desde el departamento de Atención al Cliente nos gustaría tratar su caso y estudiar lo ocurrido. Con este nombre de usuario de Google no localizamos a ninguno de nuestros clientes, si es usted tan amable de ponerse en contacto con nosotros en el email alicante@japemasa.com se lo agradecemos. Un saludo.
Isabel García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Dacia Duster de ocasión, estamos muy contentos con la compra. Nos asesoró Marianna y fue un encanto, tanto en las dudas previas como posteriores a la venta. Todo genial!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Isabel, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Que disfrutes mucho de tu coche
Veronica perulero tomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ana, súper simpática y nos explicó todo perfectamente! Si tuviese que comprar otro coche aquí, sería con ella.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Verónica Perulero Tomas, agradecemos mucho tu comentario. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Ritxar Guede
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ritxar ;)
Rubén Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Prefiero escribiros por aquí. Mi pareja va a pagar cerca de 1000€ extra por el concepto "pre-entrega". Intenté que me explicarais ese concepto y me dijisteis que: todos los coches que salen del concesionario tienen que pasarla. ¿Qué tiene que pasar un coche recién salido de fabrica? Según vosotras, una revisión de taller. Una revisión de taller que nadie os ha pedido y que se la hacéis pagar al cliente. Una vergüenza. Si de mí dependiera, os llevaba a consumo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenas tardes Rubén, lamentamos tu valoración. Desde el departamento de atención al cliente nos gustaría saber que ha ocasionado que nos hayas valorado de esta manera. Si eres tan amable de escribirnos en el email alicante@japemasa.com estaremos encantados de ayudarte a mejorar tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Antonio Menendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La comercial, Elena, muy bien. Muy profesional, conocedora del producto y muy amable. Perfecta la atención presencial y telefónica. Ayuda para vehículo de sustitución. En todo momento pendiente de la venta y de la satisfacción del cliente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Antonio, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, estamos a tu disposición
Jose Maria Martin Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche nuevo durante mis vacaciones y la verdad es que no puedo estar más contento. Me atendió Elena Rodríguez y su atención fue muy completa. Me ayudó en todo momento, me mantuvo informado de todos los pasos a seguir y mucho más que hacen de ella una vendedora muy recomendable. Recomiendo el concesionario y también a Elena.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias José María nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva. Deseamos que disfrutes mucho de tu coche
Alba Soler Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el servicio desde el primer momento. Muy buena atención por parte de Jaime Llinares que me ha atendido, rápidez, muchas facilidades y reparación perfecta de chapa. Muchas gracias!!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Alba. Estamos a tu disposición.
Raúl Madrid Hernán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Marianna en la compra de nuestro nuevo coche ha sido perfecta! Siempre dispuesta a ayudar y a resolver todas nuestras dudas. Ha sido todo perfecto gracias a ella. Sin duda es 100% recomendable. Muchas gracias por todo Marianna!!! Raúl y Rocío
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por vuestros comentarios Raúl y Rocío, Deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche.
Ana Bango
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rápido. Jaime Buforn excelente profesional. Desde Asturias muchísimas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Ana, estamos a tu disposición
JUAN CARLOS MARTÍNEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan Carlos
Jose Luis Teixeira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido y en mi caso muy profesionales recomendable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jose Luis, por este magnífico comentario
Artman Transfers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias
Carmen Rivero Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre rápido,atentos y en el taller por parte de Jaime Buforn Lloret una gran profesionalidad. Muchísimas gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Carmen, estamos a tu disposición
Ceferino Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡ Gracias Ceferino por esta súper puntuación !
Cahethel 81
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena es un encanto,buena comercial.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario
Lorenzo Sanchez Galera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Lorenzo
Romesur
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia de dos vehículos que hemos comprado en Renault Finestrat con la vendedora Mariana. El trato ha sido excelente. Siempre muy profesional. Lo recomiendo 💯
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Romesur por compartir tu experiencia, estamos a tu disposición
dhdfz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un taller muy bueno. Con los profesionales amables y respetuosos. Me solucionaron todo rápido .Lo recomendaría.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia en nuestros talleres :)
Mauri Iza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, predisposición y buen servicio de Marina es increíble. Siempre atenta y dispuesta a ayudar y hacer posible nuestro sueño de tener una Captur. Totalmente recomendable Japemasa y obviamente la atención de Mariana. Gracias por todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Mauri, estamos a tu disposición
Francisco Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido. Las dos veces que me han hecho falta, han estado de 10.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias Francisco, estamos a tu disposición
Andrés Älvarez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado varios coches nuevos a lo largo de mi vida pero jamas me han tratado con tanta profesionalidad. Elena ha sido muy atenta en todo el proceso de compra a la par de cercana. Muchas gracias Elena por hacerlo todo tan facil.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Andrés, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Maria Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace una semana a mirar un coche, en poco tiempo tenía el coche en mis manos, encantada con el coche , y encantada con el trato espectacular de helena , una persona increíble y encantadora y muy apasionada con su trabajo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias María, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva.
Jose Company
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José
Claudia Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido genial. Profesionalidad de 10/10. Muy contenta con el resultado.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Claudia
Anais Pardo Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Anais ;)
Gonzalo Sanchez Cenador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de Elena muy bueno. Muy atenta con nosotros.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Gonzalo
Alain Housard
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con sus servicios
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alain ;)
rosario gonzalez illescas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestra profesionalidad y por el trato recibido
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Rosario, estamos a tu disposición
Frank Engelen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Frank, estamos a tu disposición
Paola Pasquali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención y gestión
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Paola por este magnífico comentario
CARMEN MERA LIMONES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Carmen :)
Max Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Max ;)
Aico Benidorm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariana nos acompaño en todos los pasos, desde elegir un coche, arreglar documentos hasta llegar llave a mano. Un servicio con mucha atención al cliente. Bravo!!!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario :)
HILDA POLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un camión para la empresa y estamos muy satisfechos con el trato recibido por Jaime LLorca durante todo el preoceso de compra y la post venta.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Hilda, estamos a tu disposición
Raymond van Ham
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Auto voor het eerst daar weggebracht voor een kleine beurt ik kreeg van te voren al te zien wat ik zou moeten betalen en dat de auto over een uurtje klaar zou zijn en dat was ook inderdaad allemaal zo. Nette garage goede service en nog een pluspuntje ze spreken redelijk engels
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
thanks ;)
Andrés Electroreparaciones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo, Muy bien chapa y la pintura y los periodos de entrega
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Andrés, estamos a tu disposición
JUAN LUIS MAS LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
HOLA, DECIDIMOS COMPRAR EL CAPTUR Y DESDE EL PRIMER MOMENTO NOS LO PUSO SUPER FACIL ELENA RODRIGUEZ, UNA SUPER PROFESIONAL MUY ATENTA Y NOS LO PUSO TODO MUY FACIL !!!!!!!!! ANTE ESTA EXPERENCIA CREO QUE ES INMEJORABLE !!!!!!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Juan Luis, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Michel Latuharhary
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastische service. Houden je uitstekend op de hoogte van voortgang va de reparaties met foto's via WhatsApp. Ze verdienen een 10!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
thanks Michel
carlos alberto contreras delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de atención y muy atenta por parte de Mariana para la compra de mi coche el mejor de los éxitos al equipo de japemasa
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Carlos Alberto, deseamos disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jesusmari Sanro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy excelente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Jesus Mari
Juan Marquez Roldan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya son dos revisiones efectuadas cumpliendo con el tiempo acordado. Atención de primera como siempre. Lo recomiendo siempre a mi entorno. Mi última reparación fue perfecta, me entregaron mi coche en el tiempo previsto y limpio! JAPEMASA sigue con las buenas prácticas y atención que tenia con GOMIS. He vuelto para cambiar los neumáticos, me han hecho un precio muy bueno! Enhorabuena y gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Juan, muchas gracias por tus comentarios ;)
CyR Charcuteando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y atención perfecta. Trabajo bien realizando y respetando el horario que me indicaron.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias CyR , estamos a tu disposición
Ruben Caro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, recomendables 100% Gracias a Jaime Llorca por su tiempo, profesionalidad y dedicación.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buen días Rubén. Muchas gracias por tomarte tu tiempo para escribirnos. le haremos llegar tu mensaje a Jaime. Un saludo.
Verónica Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mucha amabilidad con los clientes y además muchas ofertas de coches.La atención de Jaime Buford es insuperable. He comprado tres Renault y volveré a repetir. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Veronica!! :)
Tony Griffiths
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi opinión la señora hizó todo y más para ayudarme. He vuelto unos veces para preguntar y una vez más me ayudó.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Tony, estamos a tu disposición
Sylvia van der Sluis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amable y muy contenta con el trabajo de Elena Rodríguez. Ella realiza lo más posible 😍
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Sylvia por tu comentario.
Elena López Wilkinson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marianna tuvo una atención y trato excelente, se preocupó en todo momento de facilitar y buscar lo que quería,lo que hizo el proceso mas ameno, totalmente recomendable y muy satisfecha con mi compra.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Mucha gracias Elena, por tomarte tiempo para escribirnos y valorarnos de esta manera.
Gonzalo Ocampo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio la atención muy buena ,especialmente Mariana ,una chica muy dedicada a su labor eso hace crecer a la empresa, felicitaciones por tener trabajadores así.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Gonzalo por tu confianza
jean-claude julemont
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Formidable très bien reçu très bon service
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Merci beaucoup Jean Claude
Terry Tunmore
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I would like to thank Marianna and the Renault team for the exceptional service provided when purchasing my vehicle. Service standards are somewhat lacking in many dealerships in Spain but not at Renault Benidorm Japemasa. I can totally recommend this dealership. Once again thank you Marianna
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks so much Terry ;)
javier cordoba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trabajo y con información diaria del avance de los trabajos en mi coche. Todo muy bien, recomendable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Javier, estamos a tu disposición
Nerea.ortiz. clase
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
impresionante el trato y la comprensión de Ana super profesional y atenta, me a encantado la atención y dedicación más alla de como trabajadora como persona, estoy super contenta y agradecida 😊😊😊😊
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Nerea, valoramos enormemente tus comentarios.
Cristina García Solaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son FABULOSOS
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Cristina ;)
Miguel Correa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
rápidos y puntuales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Miguel por tu valoración.
Didi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi compra. Compré un coche seminuevo , perfecto en calidad y precio. El servicio al cliente fue excepcional estoy muy agradecida a Marianna quien me atendió, muy amable y servicial en todo momento. Recomiendo totalmente este concesionario. El proceso de compra sin complicaciones y un servicio de entrega en cuestión de días . Ademas que me ayudaron con el seguro de coche con la comparativa de precios de seguros de la ayuda de Nicolás y quedé contenta con el trato recibido por todos .Muy agradecida !!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Carol por compartir tu experiencia en nuestro concesionario. Estamos a tu disposición
Miguel Angel Castell Ovejero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato por parte del personal excelente, muy amables, te explicaban muy bien que van a hacer y cuando lo entregan te corroboran lo hecho y de verdad un 10 por toda la plantilla. Unos profesionales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Miguel Angel, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva.
Carlos Sacanell Ruiz De Apodaca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores. Profesionales, cumplidores y trato humano inmejorable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración y por tu comentario Carlos.
lola.munoz.crespo munoz.crespo.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, con información constante del progreso de la reparación. Muy atentos y eficientes, con especial mención al trato del personal. Taller muy recomendable en FINESTRAT. Valoración máxima.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Lola, estamos a tu disposición
ISABEL GOMES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido el coche en JAPEMASA FINESTRAT, y el servicio ha sido excelente, muy buena atención, y muy eficientes. Hace tiempo que no tenia un servicio tan bueno en un taller, con especial mención al trato de D. Jaime Linares.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Agradecemos mucho este comentario Isabel
Luis Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias
Lourdes Llorens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Lourdes
Vasilena Petrova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia la verdad, Ana una profesional amable y simpática
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Vasilena, estamos a tu disposición
Marc Schoeters
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marc
Jorge B.G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales !!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Stephanie Colmard
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos al concesionario para adquirir un coche de segunda mano para mis padres y desde el primer momento nos atendió Mariana con mucha simpatía y profesionalidad. Agradecerle la atención prestada y la rapidez en todo el proceso. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Stephanie, estamos a tu disposición
Juan Bermudez Ciller
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario mas
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración Juan.
Jaime Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que tengo un vehículo de Renault y espero que la marca y el servicio postventa estén a la altura. Por otra parte mencionar a la agente comercial Mariana por su especial atención y disponibilidad durante el proceso de la compra.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por la confianza Jaime
Pam Yardley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amiable y buen servicio.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Pam
Myriam Antonaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y satisfecha con la compra en este concesionario, sin duda el trabajo y el trato de Marianna es lo que más valoro ya que te ayuda a buscar un coche que se ajuste al ideal que tienes, y durante el proceso, el trato tan cercano, el compromiso y lo pendiente que está de todo se agradece muchísimo. Volvería a gestionar otra compra con ella sin dudarlo 10/10. Mucha gracias por todo Marianna.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Myriam , estamos a tu disposición. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Verónica Rubio Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Verónica
Antonio Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería compartir mi experiencia como cliente, reparación de carrocería perfecta y en el tiempo indicado. Agradecer a todos los trabajadores de la sección de chapa y pintura su trabajo, y en especial a Jaime Llinares por su atención.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Antonio, todo nuestro equipo de taller está a tu disposición
Herman Mars
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Renault Clio purchased. Friendly and well guided by Marianne at Japemasa Finestrat to purchase a car.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
thanks so much Herman
Salvador Llinares Esteve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace muchos años soy cliente de este taller y siempre cumplen con profesionalidad sus compromisos y su trabajo. Confianza absoluta en ellos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Salvador
Antonio Casado Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, los empleados de la Recepción, Sr Jaime un 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Antonio, nos alegra recibir este tipo de comentarios. Muchas gracias por tu valoración.
Marivi Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Marivi
Victoriano Gonzalez nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Victoriano
Paqui Castro Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Paqui por tu valoración.
JOHN FREDDY MORALES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos por la atención especial de Elena, que desde el primer momento que nos atendió sentimos esa amabilidad, calidez y profesionalidad asesorándonos en la elección de nuestro coche, siempre dispuesta a responder nuestras consultas, siempre pendiente de nosotros desde la solicitud del coche hasta su entrega. Elena Muchísimas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias John por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia ha sido así de satisfactoria. Un saludo.
Eva Gomis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario, ha sido muy satisfactoria, desde la primera toma de contacto. En mi caso ha sido la compra de un vehículo para mí madre y Mariana es una gran profesional, muy pendiente en todo momento que el vehículo era para una persona de la tercera edad, asesorando y facilitando todos los trámites a realizar. Rapidez en todo momento para cualquier consulta que teníamos , y trato excelente. Lo recomiendo sin ninguna duda.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Eva por valorarnos de esta manera y por tomarte tu tiempo para escribirnos. Estamos a tu disposición, gracias de nuevo.
Montserrat Amador GIL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El contacto solo fue telefónico y muy satisfactorio con respecto al trato como la información recibida.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Montserrat.
Monsieur Jack
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Monsieur Jack por tu valoración.
Rien Ipenburg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio...y también rápido y correcto
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Rien, estamos a tu disposición
MONTSE CASTRO APARICIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Montse :)
Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Angel
Luis Mesa santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy resolutivos, buena atención, disponibilidad y preocupación, te mantienen diariamente informado de los procederes . Un saludo 🫡🫡
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Luis por tu valoración, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido así de satisfactoria. Un saludo.
Luis Frigenti Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Hola Luis Frigenti Montes! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Feliz día.
Melany Peiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atencion de jaime buforn, gracias por su amabilidad y profesionalidad. Lo mejor del taller
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Melany Peiro, agradecemos mucho tu comentario para el receptor de taller Jaime Buforn. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Saludos.
Ani Minerva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el cliente es excelente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Ani. Gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Antonio Muñoz Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la puntuación Antonio ;)
Manuel Salamanca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La Sra Mariana me ha atendido muy bien y me ha asesorado en el coche que mejor se adaptaba a lo que yo necesitaba. Muchas gracias!👍🏼
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días, muchas gracias por su comentario y por su valoración.
Eneko Esteban Amaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el excelente trató recibido parte de mariana .Des de él principio, eligiendo el coche y después con todos los trámites de documentacion .Recomiendo el concesionario japemasa por el trató y profesionalidad recibida
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Nos alegra recibir este tipo de comentarios, Muchas gracias Eneko por haberte tomado tu tiempo para trasladarnos tu experiencia.
Idayán Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de Marianna, excelente comercial y muy atenta. Resolvió todas mis dudas y ayudó a decidirme por la mejor opción. Sin duda es una gran profesional.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días, muchas gracias por escribirnos y valorarnos de esta manera.
GABINO SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención por parte de Mariana. Estuvo muy pendiente de todo y la verdad que salió muy bien.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Gabino Sánchez estamos muy contentos de que te hayamos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Feliz año!. Saludos.
Marce Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El día 27 realizamos la revisión de nuestro Clio y queremos agradecer a Jaime Buforn su profesionalidad y amabilidad ya que siempre nos informa de todo lo que se va a realizar y son muy puntuales con los horarios. Gracias y hasta la próxima visita!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Marce Lara, estamos encantados de haberte podido ayudar. ¡Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti!. Feliz año nuevo. Saludos.
Marce Quiros Toro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche allí, nos a encantado la atención de Mariana, atenta a todas nuestras peticiones y dudas, rápida para respondernos y para enviarnos la información, sin duda recomendable!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Marce Quiros, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Saludos.
Sara Llorca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Buforn nos atendió genial, un gran profesional que hizo que nuestra elección fuera mucho más fácil.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Sara, nuestro objetivo es facilitaros al máximo vuestro paso por taller. Hasta pronto
Gloria Almendáriz Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido de Marianna (con quien gestioné la compra de mi vehículo) un trato que denota una gran profesionalidad y confianza. Siempre pendiente, aclarando mis dudas y cumpliendo plazos. Un diez
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Gloria por la confianza depositada. Ahora toca disfrutar de tu nuevo coche ;)
ANA Ma A R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una felicitación a Jaime Buforn por su atención, profesionalidad y trato con el cliente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Ana, estamos a tu disposición
jaime llorca gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, tanto profesional como personal al Sr. Jaime Buforn
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jaime
pluckoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio recibido. Me han pitando el parachoques y ha quedado perfecto. Además me ha ido informando por WhatsApp de como iba la reparación y cuando podría recogerlo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pluckoy nos alegra que tu experiencia en taller haya sido tan positiva
Yamila TM.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con el trato y servicio recibidos. He acudido con mi coche por una peritación y posterior reparación, de parte de mi compañía de seguros. Atendida por Jaime Llinares, muy amable, profesionales y rápidos aun estando en fechas navideñas. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Yamila, todo nuestro equipo de taller está a tu disposición
Jesus Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jesus
Pilar Jareño Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas quisiera destacar la atención y la amabilidad de Mariana pues hace poco fuy a visitar Renault para informarme sobre el Lancia me atendió Mariana con mucho cariño y interés sobre ello salí con una sensación tan dulce que en cuanto pueda volveré para tratar de comprar el coche que me gusta y espero volver a verla allí pues es tanto el interés por sastifacer al cliente que lo ayuda y facilita las cosas a la hora de comprar un coche está claro que es una gran profesional pero como persona lo es mejor así si vais a la Renault de la cala de Benidorm preguntar por mariana vais a salir muy muy contentos con todo ello te mandó saludos y gracias por todo mariana mucha suerte en todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Pilar por compartir tu experiencia en nuestro concesionario con Marianna, ha sido un placer atenderte, estamos a tu disposición, esperamos volver a verte pronto.
EMILIO RAMON VIÑAS BARROSO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario de Renault, siempre con la amabilidad y el trato 5 estrellas de Jaime Buforn.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Emilio por compartir tu experiencia
Rosa Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre un trato excelente de D. Jaime Buforn.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Rosa, todo nuestro equipo de taller estamos a tu disposición
alejandro navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo muy bien realizado pero sobre todo lo que destaco es la amabilidad de su personal, te facilitan cualquier detalle que necesites. Repetiría sin duda.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Alejandra por la confianza depositada en nuestro equipo
Raul Turienzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Bufor buen servicio
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Raul, estamos a tu disposición
Pedro Pozo Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato por parte del servicio del concesionario Renault de Finestrat, en especial a Jaime Llorca por el buen trato que nos ha proporcionado y toda la atención y profesionalidad recibida. Recomiendo este concesionario y a Jaime Llorca ya que te van a dar un trato excelente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Pedro, estamos a tu disposición
Taller Espasa Sl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Megane, y muy contento por la compra, sobre todo por el trato recibido por Elena, super simpatica y amable en todo el proceso.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro concesionario
isa cerdan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de confianza al 100%. Me pilla lejos pero siempre llevo el coche por lo bien q me lo dejan
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este comentario Isa, estamos a tu disposición :)
infern ferdinand
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gràcies
Silvia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte del trabajador Jaime Buforn, muy servicial y simpático.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Silvia por compartir tu experiencia en nuestro taller
Adrián Mollá
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido y contento con el servicio que me han ofrecido en el departamento de carrocería de Japemasa Benidorm. En trato de Jaime, el asesor de servicio, excelente, y el trabajo realizado en el taller, excepcional. Gente muy profesional en todos sus departamentos. Mi coche ha quedado como nuevo, y en los plazos acordados desde un principio. Sin duda, mis próximas reparaciones de carrocería las realizarán en este taller.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu estupenda valoración Adrián ;) Nos alegra que tu experiencia de taller haya sido tan satisfactoria. Todo nuestro equipo de taller está a tu disposición. ¡hasta pronto!
IVAN Ma MARTIN GOMEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ivan
Marifeli Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marifeli
Sam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Sam
Adrián González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Adrián
Adrimort 07
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Adrimort
Samael PJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Samael
Peter Lankman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Peter
Tata Counts
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cabe destacar que el personal de taller, ofrece un trato amable, comprensivo y en la medida de lo posible te ofrecen soluciones efectivas y en un periodo de tiempo realista. El ambiente del concesionario es bastante tranquilo y ameno, donde puedes mirar y probar con detalle los vehículos sin ninguna pega.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Tata, nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva.
Oliver Rodríguez Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Oliver
Ana Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ana
lloretracingteam LRT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Maria Jose Arroyo Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos y amabilidad con el cliente 10 llevo más 40 años
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias María José por tu confianza durante todos estos años
Pedro Ferrandiz Llinares
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pedro ;)
Kiko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran personal increble trabajo de chapa y pintura
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Kiko gracias por venir a nuestro taller y por tomarte el tiempo en escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Miguel Llinares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Parra Dengra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Victoria
Lanzarote Detectives
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida por parte de Marianna. Muy contenta con mi nuevo coche
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Lanzarote, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
FlowerMery
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues fatal, me dice que no atienden coches que no sean Renault y delante de mis narices veo como están atendiendo a un Peugeot 🤔 no lo entiendo, no importa ellos se lo pierden. Me manda a otro taller que dice que es muy bueno y aún es peor que ellos. Lo dicho, gracias por nada.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenas tardes, lamentamos su comentario. Debe haber ocurrido un malentendido en la recepción de taller. Nos gustaría desde el departamento de atención al cliente poder contactar con usted y poder tratar el problema o consulta por la que acudió a nuestro taller. Si fuera tan amable de escribirnos en nuestra dirección de email alicante@japemasa.com se lo agradeceríamos. Un saludo, esperamos poder ayudarle en todo lo posible.
Mónica Amor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, amabilidad, muy satisfecha con la compra por parte de Elena una gran profesional que me asesoro y aconsejo en todo momento
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Mónica por tu estupendo comentario
Hugo Sarobe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana he realizado la revisión anual de mi Renault clio. El trato por parte de Jaime Bufort fue impecable. Revisó el historial de mi coche en un momento. En dos horas lo tenia listo y con cambio de pastillas de freno incluido. Además me regalaron una cesta de navidad. Así da gusto.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Hugo, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva. Gracias por tu valoración :)
CM CC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con el servicio que recibí en el concesionario. Me atendió Mariana, fue muy atenta y profesional, me explicó todas las características y opciones del coche que me interesaba. Además de que se ajustara a mis necesidades y presupuesto. Aunque hubo algunos problemas con la financiera, todo se resolvió sin problemas y fue muy claro en todo momento. Recomiendo este concesionario a cualquiera que busque un coche nuevo o de segunda mano. Y estoy muy agradecida con el trato de Mariana sin duda 10/10.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro trabajo se valora de esta manera. Gracias de nuevo.
Mayte Valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapides y solución inmediata
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Mayte, siempre a tu disposición.
Henricus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Henricus
Yolanda Cisneros Roque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en este concesionario y la.experiemcia a sido muy positiva . Nos atendió Mariana ,excelente profesional ,desde el primer contacto nos atendió y asesoró perfectamente En todo el proceso estuvo muy al pendiente de proporcionarnos toda la información y detalles de nuestra compra.,al igual que ayudarnos y orientarnos sobre la financiación . Hemos quedado más que complacidos con nuestra compra y la atención recibida por parte de Mariana
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Yolanda, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva.Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Miguel Martinez miralles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio buena informacion y muy detallistas muy amable el personal.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Miguel, estamos a tu disposición
Andrés Del Riego
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Durante un viaje he tenido una emergencia con el coche: me ha saltado un aviso de Riesgo de rotura del motor. Me he acercado a este taller por si podían ayudarme y no han podido mirarlo para decirme la causa.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Andrés, lamentamos su comentario. Desde el departamento de Atención al cliente hemos tratado con nuestros Asesores de Servicio que le atendieron en nuestro taller de Finestrat, por supuesto que le atendimos y vimos con usted el fallo y el ruido, indicándole que lo mejor para su vehículo era inmovilizarlo. Como nos comentó, la vuelta a su residencia era en pocos días con la imposibilidad de realizar una intervención de esa envergadura en tan corto espacio de tiempo. Si lo considera necesario puede ponerse en contacto con nosotros en nuestro email alicante@japemasa.com estaremos encantados de tratar con usted. Un saludo.
tsveti mineva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Joven muy amable y profesional excelente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Mineva por tu fantástico comentario
Herick Campos Arteseros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar la cita, cumplir horario y explicaciones
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Herick, estamos a tu disposición
Richard Thompson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent friendly and efficient service from Elena on purchase of my new car. Renault workshop pretty good too, but book early - they're very busy.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por los comentarios Richard
JOAQUIN DIAZ COMINO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención, un trato inmejorable de parte de Jaime ( el joven ). Buen servicio y de rapidez.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Joaquin, nos alegra mucho recibir tu mensaje. Estamos a tu disposición
Pedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100x100 y sobre todo la atención de Mariana, una maravilla
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Pedro por este fantástico comentario
Vicente Borge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un nuevo vehículo en el concesionario recientemente y no podemos estar más contentos con el trato recibido por Marianna y su profesionalidad. Muy atenta a todos los detalles.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Vicente, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jose Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bién, el trato personal estupendo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Jose
Casa Sueño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Bien! Personal atentiva y informada, muy satisfachada:)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario
Manu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la amabilidad de María y por supuesto a Jaime bufort Lloret por su gran profesionalidad y la buena atención k me presta. Agradecido por la cesta de navidad 🎄.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Manu, estamos a tu disposición
Luisa Lopez Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido,muy amables ,trato excelente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Luisa, estamos a tu disposición
MG R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración MG R. Un saludo.
Beatriz Marinas Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable! Todas las revisiones las he hecho con ellos desde que compré el coche. Confianza total!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Beatriz, estamos a tu disposición
Carles Sanchis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marianna un encanto, muy amable y atenta en todo momento de cualquier novedad sobre los trámites del vehículo. Un 10.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Carles, muchas gracias por tu comentario. Agradecemos mucho tu valoración.
Joaquin Dengra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, rapidez y buena comunicación. Excelente servicio.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Joaquín Dengra, agradecemos mucho tu opinión. Encantados de ayudarte si necesita algo más, quedamos a tu disposición. Saludos.
Cristian Troyano Labrador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime de taller un excelente profesional
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Hola Cristian Troyano, gracias por tu alta calificación!. Feliz día.
Jose Gv
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de jaime buforn Lloret muy buena como siempre os lo recomiendo gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Jose, agradecemos mucho tu opinión positiva. Feliz día.
Sergio Pucho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Sergio Pucho, muchas gracias por tu alta calificación!. Saludos.
sara mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buenos profesionales. Jaime el chico joven que está en servicios postventa y taller un gran profesional y muy agradable. Gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Sara Mateos, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Angela Lloret Roma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Buforn siempre con una atencion especial.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Angela Lloret Roma, agradecemos mucho tu opinión. Saludos.
Nerea Campos Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido muy buena experiencia desde el primer día que me atendió Elena, con una disposición increíble y una atención maravillosa, respondiendo cualquier duda con muchísima amabilidad, siempre pendiente del bienestar del cliente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Nerea Campos, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario a la asesora de ventas Elena!. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!.
José Díaz Mesas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy atentos y buenos mecánicos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración José
Posh Sparkle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super service en super geweldig behulpzame vriendelijke madam Elena Gracias por todo Nadia
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Posh Sparkle, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Feliz día.
malu Rubio Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias,contenta con el servicio de taller y el persona..Y gracias por el detalle de la cestita de Navidad🤩
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Malu Rubio Sánchez, agradecemos mucho tu opinión positiva. Te damos las sinceras gracias por la opinión, ¡esperamos verte pronto!. Saludos.
Fatima Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Compramos el coche allí hace 4 años y todo genial. Esta es la 4t revisión y nos tocaba cambio de pastilla de frenos y como siempre Jaime Buforn de 10,tanto en trato personal como profesional. Y encima este año con regalazo incluido. Sin duda fue un acierto elegirlos a ellos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Fatima, estamos a tu disposición
Carlos Rodrigo Noriega Guadalupe
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariana nos ha dado un buen trato, agilidad con la documentación de la venta de nuestro coche y me siento satisfecha con su trabajo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias por tu comentario Carlos, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Linda De Graaff
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprado por secunda vez en 4 anos un Dacia Duster. Vendido ambas vetes por Jaime Francisco Llorca Llinares. Estamos muy contentos con el coche y el trato.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Linda por la confianza
Juan J. Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración Juan
Cristina Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería dar las gracias a Elena por su amabilidad , su atención y su cercanía hacia nosotros. La espera normal de la compra de un coche te la hace súper corta dándote información y sin dejarte abandonado como cliente. Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Cristina, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jaume Joan Buforn Baldó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La adquisición de un vehículo de concesionario siempre entraña ilusión y novedad, pero todos sabemos que se trata de un proceso que puede venir acompañado de múltiples imprevistos y trámites burocráticos que acaben por convertirlo en un algo tedioso y estresante. Sin embargo, el asesoramiento de la brillante profesional Elena hizo que la experiencia no trajera más que buenos momentos y emoción. No tengo más que palabras de agradecimiento por lo rápida, atenta y carismática que ha sido en todo momento. En definitiva, se trata de un concesionario recomendable y una marca satisfactoria en relación calidad-precio. Y por lo que he podido leer en el resto de comentarios, mi opinión está en plena consonancia con la tónica general del resto de clientes que Japemasa Finestrat ha tenido hasta ahora.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Jaume, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Pepa López Such
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
NADA MAS LLEGAR EMPEZARON CON MI COCHE.LA DURACION FUE LA ACORDADA Y TODO HA IDO PERFECDTO
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pepa por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Jose Garcia-adamez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de nuestro sandero y muy bien atendidos por Jaime Llorca. Muy profesional.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José , deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
###··· @@@
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atencion y rapidez en atenderme
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu comentario.
Maria Elizabeth Da Trindade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 11 años, hemos vuelto a automoviles Japemasa, por la excelente atención de Elena, comercial del concesionario, que nos dio en su momento. Gracias de nuevo Elena, por tu asesoramiento y por tan maravillosa y excelente gestión de venta de nuestro nuevo coche. Estamos muy contentos! Que importante es la eficiencia, seguridad y confianza, no solo en la marca sino en el excelente equipo que hay detrás. 👍
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias María Elisabeth, nos alegra saber que sigues confiando en nosotros y sobre todo en Elena. Disfruta de tu nuevo vehículo y como ya sabes, estamos a tu disposición. Un saludo.
Pilar Diez Lorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias de nuevo Pilar, un saludo.
Katharina Thanderz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un excelente servicio de Jaime. Empleados así hacen de la empresa un lugar donde querer ir y confiar. Siempre muy contenta con todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Katharina, nos alegra leer comentario como el tuyo, estamos a tu disposición. De nuevo muchas gracias.
Maria Guardiola fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente a pesar que soy joven, fui sola a comprarme un coche pensando que me iban a decir que no era posible por lo joven que soy aún que tenga un trabajo, pero bueno la sorpresa fue que al entrar Elena me atendió estupendamente, me ofreció sentarme en el coche que tanto he querido y en cuestión de 50 min ya estábamos mirando coches y en cuestión de una hora ya estaba comprando un coche y probando la gama más alta del coche que quería. Gracias Elena por el trato tan bueno. Espero que salga perfecto
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Maria muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra que haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
nicolás martinez beltran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un CAPTUR. La marca renoult la conocemos de hace año , jamás ha defraudado. Por lo que después de 14 años ne nuestro Modus hemos repetido con captur. Tenemos que dar las gracias a Elena, ha sido maravillosa. Nos ha dado facilidades para todo y nos ha mostrado las mejores ofertas del momento. Un 20 por su trato. Muchas gx Elena. Nos ha tratado como reyes, su trato ha sido como si
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Nicolás. Agradecemos enormemente tu confianza y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Marcos Torres Galludo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya desastre de atención telefónica la de Raquel. Llamo para pedir cita porque tengo una avería. Me pregunta que qué le pasa al coche. Le comento que hace unos días se encendió el testigo de multifunción naranja y ayer, el de emisión de gases de escape. Me pregunta que cómo es el testigo porque eso ella no sabe lo que es y no tiene historial de mi coche. Se lo explico y le comento que en el manual de instrucciones indica que lleve el coche a taller lo antes posible. Cita para dentro de 1 mes, sin alternativa. Que no sabe donde poner mi coche, si en mecánica o en no sé donde. Total, que le digo que no puedo estar sin el coche un mes y me dice que es lo que hay. Le pregunto por otros talleres (el más cercano era el de Finestrat) y me dice que no sabe. Al final, he llamado a Cadensa en Callosa d’en Sarria y me han dicho que se lo lleve esta misma mañana para revisarlo. Desastre de atención la de Raquel y concesionario oficial Renault en Finestrat.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Marcos, lamentamos sus comentarios. Desde el departamento de atención al cliente nos pondremos en contacto con usted para poder estudiar lo ocurrido y poder comentar lo sucedido. Un saludo.
Melanie Guardia Such
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atencion rapida fisicamente en el concesionario. Ya que cuando llamas por telefono tardan un poco más en cogerlo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Melanie, siempre estamos disponibles para ti en nuestras instalaciones
Antonio Paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato personal y el servicio.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Antonio :)
encarni regalado lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve cita el día 4 de octubre, y fueron súper Puntuales, y el trato por parte de Jaime el pequeño del taller, muy amable, me solucionó todas las dudas, cumplió los tiempos que me dió para la recogida del vehículo, y no pierde la sonrisa!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Encarni, estamos a tu disposición
Pedro Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Jaime Llorca, excelente servicio y el coche espectacular.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Pedro, estamos a tu disposición
Siboney Brandoni Petrone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena la mejor de todas, nos acompañó durante todo el proceso,
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Siboney, nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva
Ken Dean
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very professional, helpful, and efficient. Friendly English-speaking staff.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks so much Ken ;)
Ele Sanchez Dueñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena muchísimas gracias por tu atención! Encantadisimos con el trato
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ele, nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria
Elaine
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando vas allí, sabes con certeza que estas en buenas manos y que no te engañen. Además, mucha amabilidad y eficacia en el trato.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Elaine, estamos a tu disposición
Lisa Cano Fairclough
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención recibida por parte del personal del taller. Gracias Jaime por la rapidez y simpatía. No recuerdo el apellido, pero es el joven. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Lisa, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva,.
Laura Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de los jaumes
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Laura :)
Laura Navarro Cañas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la atención recibida por Elena, es una excelente profesional, súper amable y cercana, ha conseguido que todo el proceso de compra salga excelente. Hemos tenido el coche antes de lo previsto y en todo momento nos ha estado informando y no podemos estar más contentos. Muchas gracias Elena!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Laura. Nos alegra leer tus comentarios. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jose G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto!!! Mejor imposible. Jaime y todo el equipo!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Sally Nolan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very friendly and helpful receptionist. Good and efficient service.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Sally :)
Mila Tro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto del servicio que dan,quiero destacar la atención de Elena, nos atendió desde el primer día con mucha simpatía y profesionalidad y ahora disfrutando de nuestro coche gracias por todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Mila, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
David Bernalte tro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi coche! Mi gratitud a equipo Renault y en especial a Elena que nos ha atendido estupendamente, ha sido un placer tratar con ella. Graciass!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias David! Estamos a tu disposición
Ali Araujo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me mantuvieron informada durante todo el proceso de reparación. Fueron muy rápidos, y muy buen trato.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Antonio Fons diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, máxima atención,
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Antonio por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones.
Sandra
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Sandra, gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario ;)
Jaime Ramis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en taller y en ventas.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Jaime. ;)
Jaime Garcia Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
sonia Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy enormemente agradecida. Llevaba un tiempo en proceso de busqueda de un coche y estaba bastante indecisa. Durante todo este tiempo Daniel Guzman ha estado pendiente de mi, asesorandome y acompañandome en el proceso. Se agradece mucho una persona que tiene tanta paciencia y te da toda la información que necesitas. Más que recomendable!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Sonia, nos alegra leer tu comentario. Agradecemos enormemente tu confianza
AIDA MORENO PÉREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadas con la atención y amabilidad por parte de Dani Guzmán. Nos resolvió las dudas y explico detalladamente todo lo necesario a la hora de comprarnos un coche. En general, un 10 como trato hacia nosotras como a la hora de asesorarnos. Sin duda un gran comercial, muchas gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Aida, estamos a tu disposición. Muchas gracias por la confianza
Ariadna Caro González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con este concesionario ha sido excelente. Mi hermano y yo nos sacamos el carnet hace poco y estábamos muy perdidos a la hora de comprar un coche, pero Elena, una de las trabajadoras, nos guió en todo el proceso. El trato fue maravilloso, respondían a nuestras preguntas casi inmediatamente y en todo momento nos sentimos apoyados. Después de decirle el coche que queríamos, lo tuvimos en menos de una semana. El coche es increíble y no podríamos estar más contentos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este maravilloso comentario Ariadna, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Anto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento fuimos atendidos, por Elena, con mucha profesionalidad y amabilidad. Estuvo dispuesta en todo momento a atender cualquier duda o problema que surgiera. Estamos muy satisfechos con la gestión de toda la operación. En menos de 3 semanas tuvimos nuestro vehículo, del cual estamos encantados. Absolutamente recomendable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario Antonella, Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Carlos Galan Velarde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buenos profesionales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Antonio Galiana Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de la atención y servicio. Y muy contento de mi captur
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Antonio, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Servia Ah
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan muy bien y rápidos. Elena da un trato excepcional y se nota que se preocupa por el cliente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Servia por la confianza
Rosa Huesca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero darle las gracias a Elena por su trato y la profesionalidad con la que me ha tratado. Iba a comprar un Peugeot y lo tenía claro casi al 100% pero fui al concesionario y me atendió TAN BIEN y me aconsejó en todo momento que era lo mejor para mí y al final al GRACIAS A ELLA he comprado un Renault. Muchísimas gracias Elena por todo y ya sabes que el próximo coche que compre te lo compraré a ti también. Un 10 en atención, profesionalidad y persona ;)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Rosa por este magnífico comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Undergroundmad - Sonia Etero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tuviera que elegir un sitio donde comprar mi vehículo sería aquí sin duda. Elena es la mejor asesora. Entiende perfectamente las necesidades del cliente y lo hace todo tan fácil..🔝🔝🔝
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario y la confianza. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Babeth Tixier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena attention de la parte de Elena Rodríguez he comprado 4 Renault con mi familia y al largo de los años siempre buen servicio...
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Babeth por tu fantástico comentario y tu confianza
Bruno Ventura
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Atencion telefónica lamentable. Buen Mecanico con experiencia en el taller. Un poco caro. Acompañe a mi pareja para comprar un coche nuevo. Nos atendió muy mal una mujer que me hizo sentir inútil . Tengo fijo que no compraré allí nunca nada. Antes compro una bicicleta.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Bruno, lamentamos sus comentarios. No podemos localizar su visita a nuestras instalaciones con el nombre que figura en su cuenta de Google. Si lo desea puede escribirnos a alicante@japemasa.com indicando sus datos para poder atender su petición. Un saludo
Eli Genis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y servicio. Muy profesionales y cercanos. Debo nombrar a María. Lo recomiendo si duda.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Eli, nos alegra mucho leer este tipo de comentarios. Te lo agradecemos enormemente ;)
Enrique galvez navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de Dani
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu comentario Enrique
David Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la experiencia en el concesionario, hoy mismo nos han entregado nuestro Duster y estamos encantados. Sobre todo con Jaime llorca que nos a atendido desde el principio y nos tuvo informados de todo en cada momento, gran profesional y mejor persona, gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias David por este maravilloso comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Duster
Alvaro Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contento con el trato cálido y asesoramiento que nos ha proporcionado Elena Rodriguez. Nos ha atendido de lujo de principio a fin y siempre ha estado disponible ante cualquier duda que nos ha surjido. Los tiempos han sido los más rápidos posibles y en cuestión de pocas semanas teniamos el coche listo. En general, el servicio ha sido de 10 y una experiencia muy positiva.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Alvaro, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Mónica Pausich
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!!! Es el 3er vehiculo que compro ahi y la atención desde el 1er momento de Helena, fue genial, como siempre!!!!! Como dicen volveria a repetir sin duda!!!!!!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Mónica ;)
Carlos Segatti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Carlos
Sara Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy caro
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Javi Nevado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Llorca nos ha atendido de forma maravillosa. Estamos muy contentos con la ayuda ofrecida y hemos adquirido un coche estupendo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Javi, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Manuel Villar Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con todo.jaime llorca nos ha atendido muy bien
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Manuel, estamos a tu disposición
Mihai Man
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía que llevar el coche 3 veces en un año con una problema del aire acondicionado....y la última vez me han sacado el gas y nada más...muy mal todo...
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Mihai, lamentamos tu comentario, vamos a estudiar tu caso con el equipo de taller y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible, para darte una respuesta. Un saludo.
Mirela Ghorbani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo puedo dar las gracias por la atención recibida,amabilidad y profesionalidad en cuanto a la información sobre un vehículo de ocasión por parte del vendedor Dani Guzmán. Gracias!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Agradecemos mucho tus comentarios Mirela, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva.
Ian Partington
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutely superb customer service from Elena Rodriguez Romaro from start to finish. Information and progress was excellent from start to car delivery
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Ian ;)
Juan Torres García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Ok.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan :)
Yolanda Cabot Llorca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado. No crea confianza
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenas tardes Yolanda, lamentamos tu valoración. Nos gustaría contactar contigo para poder estudiar cual ha sido el problema que has podido tener, pero con tu nombre no tenemos a ningún cliente en nuestra base de datos. Si fueras tan amable de escribirnos a alicante@japemasa.com te lo agradecemos. Esperamos poder cambiar tu opinión y hacer que vuelvas a confiar en nosotros. Un saludo.
maria ubaldina sosa quishpe
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu comentario María Ubaldina. Un saludo.
Rosa Llorca Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Rosa, muchas gracias por tu comentario y tu valoración. Un saludo.
GUETTARI NADJIB
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Guettari, lamentamos la experiencia. Para comprobar tu visita y saber lo sucedido necesitamos que nos escribas al correo hola@japemasa.com indicándonos matrícula, nombre y teléfono de contacto. Con estos datos nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad. Muchas gracias. Un abrazo
Martina J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con haber elegido ese taller, personal muy amable y con saber de atención, amabilidad, profesionalidad y conocimiento. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Martina, muchas gracias por compartir tu experiencia sobre tu paso por nuestro taller de Finestrat. Gracias en nombre de todo el equipo. ¡Feliz día!
Lisa Howlett
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Lisa por tu valoración.
Jaime Orq
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que vamos a visitar Dani Guzmán para la compra de otro vehículo y el trato ha sido tanto o mejor que la anterior. Todo el proceso de compra ha sido impecable y Dani como siempre muy cercano y todo un profesional. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Jaime, nos alegra recibir comentarios como el tuyo. Le haremos llega a nuestro compañero Dani tu mensaje. Muchas gracias y a disfrutar del nuevo vehículo.
Ana carolina Louro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un momento agradable con Dani Guzman, certero en enseñarte lo que buscas.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchísimas gracias Ana por tu comentario, lo hacemos llegar a Dani Guzmán. Muchas gracias por tomarte tu tiempo para escribirnos. Un saludo.
Sergio Maciá Lloret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses, decidí que era el momento de comprarme un coche y más eficiente en cuanto al consumo de combustible. Después de investigar un poco, me enteré de que el Dacia Sandero recibía buenas críticas por su relación calidad-precio. Así que, armado con esta información, me dirigí a un concesionario oficial de Dacia. Al llegar al concesionario, Jaime Llorca me recibido que me dio la bienvenida y me preguntó sobre mis necesidades y preferencias en cuanto al coche. Le expliqué lo que estaba buscando y él me ofreció información detallada sobre los diferentes modelos de Dacia Sandero disponibles, sus características y opciones de equipamiento. Jaime me presentó diferentes opciones de financiamiento y me ayudó a entender los costos involucrados, incluidos los pagos mensuales y el interés. Tomándome un tiempo para evaluar las opciones, finalmente elegí un plan de contado que se ajustaba a mi presupuesto. Una vez que acordamos los términos, el vendedor, Jaime Llorca, procedió a explicarme los detalles del proceso de compra, incluida la documentación necesaria y los plazos de entrega del coche. Pasamos por todos los documentos, y me aseguré de comprender completamente los términos antes de firmar. Jaime me ayudó mucho en estos trámites burocráticos. Finalmente, a medida que me iba del concesionario, me sentí satisfecho con la experiencia de compra en general. Jaime fue profesional, paciente y me proporcionó toda la información que necesitaba para tomar una decisión informada. Estaba emocionado por mi nuevo Dacia Sandero. El día de la entrega hicimos una prueba de manejo con el vehículo. Jaime me explicó las características clave del vehículo mientras conducíamos, como la eficiencia de combustible, la tecnología incorporada y la comodidad del interior. Estuve bastante impresionado con el rendimiento y la sensación general del coche durante la prueba. Finalmente, salí muy contento y satisfecho con el coche y sobretodo con Jaime Llorca que estuvo todo el momento asesorando y aconsejando sobre el vehículo. Jaime estuvo durante todo el momento en contacto conmigo después de la venta del coche. Este vendedor tiene un contacto cercano y cordial con la gente. Él ofrece lo que busca el comprador, ese detalle es de agradecer. También, el contacto y el asesoramiento durante todo el tiempo de la compra del coche. Tienen mucha suerte Japemasa de tener un vendedor como Jaime Llorca.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Agradecemos enormemente tu comentario Sergi, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva. Trasladamos tus comentarios a Jaime y te damos gracias por la confianza. Estamos a tu disposición y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Sergio Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y profesional, me arreglaron la puerta del coche mediante el seguro
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Sergio, estamos a tu disposición
Aure Rojo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo recomendar este taller porque en la única vez que he estado me he sentido engañado, lo lleve para cambiar la correa de distribución sin llegar a los km porque me lo recomendaron encarecidamente desde este concesionario por antigüedad del coche y tenía un piloto fundido. Me facturaron la bombilla y el cambio de distribución pero el piloto ni lo tocaron y seguía fundido, y la correa de distribución dicen que la cambiaron pero al motor no le quitaron ni el polvo, osea como si no lo hubiese tocado. Lo siento pero es mi experiencia, espero no tener sorpresas con la distribución.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Aure, lamentamos sus comentarios.Nuestros equipos únicamente facturan las intervenciones que se realizan en taller como es lógico. Dado que a través de su alias que utiliza en Google no podemos localizar su ficha de cliente y su paso por nuestro taller, si lo desea puede escribirnos a alicante@japemasa.com explicando más detalles sobre su visita. Un saludo
Esther Olmedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para reparar un golpe por la compañía de seguros y me lo han dejado como nuevo, son muy profesionales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Esther,valoramos mucho tu comentario. Estamos a tu disposición
MARISOL GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal, eficiencia, actitud y aptitud excelentes
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marisol
elena rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia en taller y atención personalizada en ventas .
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Elena
Yanelis Ferreiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional Dani Guzman gracias a él hemos comprado un bello coche un Renault Captur estamos muy felices y lo recomendaremos a todos nuestros amigos y conocidos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Yaneli, que disfrutes mucho de tu coche, estamos a tu disposición
Leopart Tours
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Información sobre el estado de la reparación al momento. Acabado perfecto. Ha tardado un poco más de lo que pensaba pero con el vehículo de sustitución del seguro me he manejado estupendamente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la confianza Leopart, estamos a tu disposición
Marta Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Marta, estamos muy contentos de que estés encantada con tu Clio y con el trato recibido por nuestro equipo en concreto con Daniel. ¡Feliz día!
Maria Piedad Colorado Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy agradable y Daniel ha conseguido encontrar algo adaptado a mis posibilidades. Para mi por ahora, perfecto. Gracias Daniel
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Maria Piedad, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jose D. Exposito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré por internet el anuncio de un Toyota Verso, el coche se encontraba en Alicante y yo soy de Jaén, pues después de hablar con el comerciales me mandaron videos y todo lo que les pedí del coche y en 4 días trajeron el coche a japemasa de aquí de mi zona en Jaén para que lo pudiera ver y probar sin tener que desplazarme y que todo fuera más fácil. El coche estaba increíble. Gracias a Dani Guzmán y Raimundo por todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios José , nos alegra enormemente haber satisfecho tus necesidades. Tanto en Alicante como en Jaén, estamos a tu disposición
Mayte Garcia Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la profesionalidad , gracias Daniel os recomendaré
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Mayte y por la confianza en nuestro concesionario
Silvia Ramón Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa la atención de Elena, tremenda profesional Nos ha resuelto dudas y gestionado la venta de forma muy eficiente Recomendable 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Silvia, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Lean van Kemenade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gisteren een Renault Clio gekocht. Super goed en vriendelijk geholpen door Elena. We zijn blij met de nieuwe auto!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
thanks Lean !
Danielle White
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bought Dacia new car very impressed value for money excellent sales service 100 satisfaction from all the the assistance with Jaime LLorca
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Danielle, Thank you very much for your comment!
Rafa Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Ian Reid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Swift and courteous service. Snr. Linares extremely helpful.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ian ;)
Gonzalo Guerri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que vengo y todo perfecto, como siempre. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
María Angeles Ruiz Llinares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico por parte de Dani Guzmán. Atento en todo lo que necesite .me llevo un coche fantástico gracias ☺️
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias María Angeles por tu confianza
Albaaps 02
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Daniel Guzman, estoy encantada con el coche, muy rápidos a la hora de gestionarlo todo y muy contenta del trato y las facilidades que ponen
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alba, nos alegra leer tu comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Alma Devesa Buades
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que acudía y he salido muy contenta. He ido a revisar el ordenador del coche con cita previa y me ha atendido Jaime el del taller. Genial la atención y las molestias que se ha tomado para dejarlo como nuevo. Volveré pronto para la revisión periódica. Gracias!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Alma, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan satisfactoria.
Diego Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
FUÉ RÁPIDO Y FUERON AMABLES.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario DIego
Jorge Baidal Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de llevar un Dacia Sandero stepway y estoy muy contento con el coche y con la atención de Jaime Llorca, que me ha atendido muy profesionalmente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Jorge, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jimena Lucero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto después de un año,y como siempre me han atendido super bien ,muy profesionales, educados y atentos. Así da gusto.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Pedrito Penalba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en este concesionario ha sido excelente , tanto en la gestión de la venta, el trámite de los papeles y la entrega del vehículo, todo de maravilla, se me ha dado un trato genial y estoy muy contento con la compra de mi Clío, muchísimas gracias a Elena que es toda una profesional.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Pedrito, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Roque Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicios espectaculares atención buenísima y la chica del concesionario tiene una calidad humana muy recomendable para otras personas es fantástica
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Roque
Marisa Serrano Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me facilitaron la cita en el horario que les indique Calidad excelente del trato recibido Muy personalizado
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marisa, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva
Jessica Porras lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he comprado 2 coches a Dani Guzmán un trato muy profesional y estupendos precios y coches muy buenos.un gran profesional Dani Guzmán
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jessica, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Lorena Climent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la atención recibida por Daniel Guzmán, encantada también con mi coche, ahora me toca disfrutarlo!!!! Recomendable 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Lorena, nos alegra mucho leer tus comentarios. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche ;)
Laura Llorca Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Dani Guzmán es maravilloso, muy amable y profesional
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Laura.
Qingan Chen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Qingan ;)
Lucia Ferrando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario para la compra de un coche nuevo o, como en mi caso, de una coche de segunda mano. Muchas gracias Jaime Llorca por atenderme y hacerme tan fácil esta compra!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Lucia, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva, deseamos que disfrutes mucho de tu coche
Isidro Cerdan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Isidro
Bienvenido Escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos comprado un Dacia Duster y queríamos agradecer al Sr. Jaime Fco. Llorca Llinares su profesionalidad y ayuda, para decidirnos a la compra de este coche. Ha sido muy amable y nos ha informado en todo momento de las gestiones realizadas.
Iván Rubio Linuesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos los/las comerciales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pixavi ;)
Carrie Gillespie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. Respetan la fecha de entrega, personal muy eficaz y amable. Consigo cita y solucion antes con ellos que con la casa propia del coche. Sin duda volveré a contar con ellos en un futuro.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Carrie por tu confianza. Estamos a tu disposición
lluna romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve desde diciembre 2022 dando avería en mi renault Clío. En febrero 2023 entró en taller hasta junio 2023. Estuvo 4 meses dentro de taller y por falta de piezas no me lo entregaban. Me mareaban con las piezas diciéndome que yo hablara con fábrica. Hasta que llegó el día que me cansé y me puse con abogado para tramitar el asunto de la forma más correcta posible. A día de hoy no me encuentro con total confianza con la empresa Renault. En mi caso, no han hecho buen trabajo. En mi opinión y experiencia; NEFASTO.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Lluna, lamentamos sus comentarios y las posibles molestias ocasionadas. Como sabe, nuestro personal de taller ha estado realizando un seguimiento continuo de su caso de forma constante e informándole del estado de la intervención. En este sentido, en el tema de la falta de piezas y la consecuente rotura de stock por parte del fabricante es una cuestión que, como le explicamos, desde el concesionario no podemos controlar. El pasado 13 de Junio nuestro departamento jurídico se puso en contacto con usted en respuesta a la comunicación que nos hizo llegar a este respecto. Un saludo.
Sara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Sara.
Ike Herrero Bardisa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Iker
Marta Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito a los clientes, Elena la comercial que nos atendió,es encantadora,se desvive por dar la mejor atención y buscar soluciones siempre con una sonrisa. Recomiendo este concesionario 100%.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Marta, agradecemos enormemente tus palabras y nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva.
Jaime Orq
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y atención en todo momento por parte de Dani Guzmán en la compra de un Renault. Sin duda todo un profesional. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jaime, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
rosa mendez arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería cambiar de coche y después de ir a varios concesionarios en Renault me ofrecieron un coche a mi medida y buen precio, gracias Dani Guzmán ,por tu amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Rosa, nos alegra leer tus palabras. Estamos a tu disposición
M.Carmen Gomez Quiles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena és una gran profesional dispuesta a ayudarte e informarte sin invadir tu decisión. Ès de un trato muy cordial.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias M Carmen, estamos a tu disposición. Deseamos que disfrutes mucho de tu coche
Jose Manuel Montseny blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Toyota y la atención del vendedor Dani Guzmán fue espectacular. Amable, encantador y muy educado así como bien formado. Volvería a comprar un coche ahí 👌
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José Manuel, deseamos que disfrutes mucho de tu coche.
Angel Lloret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional. Dani Guzmán nos ayudó en todo momento y respondió todas las dudas antes de la compra del coche. Muy contento con la compra. Recomiendo 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Angel, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva.
Pakko Escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Zahira Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Ford y siempre he tenido un trato excelente y muy profesional por parte de Daniel Guzman y del taller.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Zahira, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Gracias por tu valoración
Francisco Ignacio Ruiz Llinares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable al 100%, sobre todo el trato recibido por Daniel Guzmán 👌
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Francisco, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Sergio Bobante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Sergio ;)
Isabel Trolez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre, atentos , con mucha profesionalidad,
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Isabel por tus magníficos comentarios :)
Louise Solari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente fantástico el servicio que he recibido. Han arreglado mi coche super rápido y con updates cada día. Han sido muy simpáticos y profesionales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Louise , nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva.
Cristina Solbes Solbes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Cristina :)
Alberto Suarez Franco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo una consulta jefe de taller atento y servicial como todos los servicios renault gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alberto por compartir tu experiencia en nuestro taller:)
Isabel Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional Dani Guzmán González, el coche me ha encantado y el trato personal excelente. Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario Isabel.
Francisco Martinez Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Llorca un gran profesional el cual nos atendió perfectamente y siempre nos informo de todo , recibiendo el vehículo antes de lo previsto. No dudaría en volver a contactar con el para la adquisición de otro vehículo , muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Francisco, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva
Alberto García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de este concesionario ha sido excelente, entramos a ver un vehículo para nuestra empresa y en cuestión de días, ya teníamos nuestro Twingo E-Tech recorriendo las calles. Muchas gracias a Elena Rodríguez por su amabilidad y asesoramiento. Desde luego, es una gran profesional.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Alberto, Tanto Elena como todo el equipo de Japemasa estamos muy contentos de que podáis estar disfrutando de vuestro Twingo. Muchas gracias por tus comentarios.
Fernando Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto muy rápido y bien echo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Fernando, Muchas gracias por tus comentarios. Seguiremos trabajando para seguir ofrenciéndote el mismo servicio.
Patricia Pérez Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato inmejorables. Muchas gracias a Dani Guzmán González, su atención ha sido excelente, ha estado pendiente durante todo el proceso y ha resuelto con rapidez y eficacia todas mis dudas/preguntas. 100% recomendado.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Patricia, nos alera que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición
Alarico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rápido.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alarico :)
Toni Trumpet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, Jaime Llorca es un comercial muy preparado y es una persona de 10, compraremos más coches en el futuro a este concecionario
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Toni por este fantástico comentario.
Juana Hernández Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención impecable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Juana:)
Elena Mamaguilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato siempre cordial y la información constante. El servicio fue rápido y el tiempo razonable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Elena, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Aitana Puerta Galán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato inmejorable. El coche llegó mucho antes de lo esperado. Nos atendió Jaime Llorca, fue muy amable con nosotros. Siempre a nuestra disposición y dispuesto a ayudar y aconsejarnos de la mejor manera posible. Ya es el segundo coche que compramos aquí y, sin duda, volveríamos a repetir.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Aitana por este magnífico comentario. Estamos a tu disposición
Miguel martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Miguel, estamos a tu disposición
Wyndham Neish
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Neish ;)
christel vanherck
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Top service, Elena is een top!!!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Cristel por tu comentario ;)
Peter Gillard
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Een service om U ! Tegen te zeggen. Als ik 6 sterren kon geven was het niet overdreven. De verkoopster Elena is een top madame. Hoe zij ons heeft bijgestaan bij onze nieuwe wagen... Chapeau! En geholpen in het Nederlands! Langs deze weg... Japemasa...en Elena nogmaals bedankt! Ook voor de geschenken!! Wij gaan er zeker van genieten... foto's sturen wij naar Elena. Muchas gracias por todo. Peter en Christel
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks so much for you review Peter :)
Juan Castro Moyano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan ;)
Esther Crespán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia SANDERO, estoy muy contenta con el coche y encantada con la persona que me lo ha vendido Jaime Llorca.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Esther por tu comentario, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Marisa Cañadas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar el coche para reparar chapa y pintura, ha quedado como nuevo, parece que nunca hubiera existido el golpe. Durante todo el proceso me han ido informando del estado de la reparación con mucha amabilidad. También mencionar la calidad del servicio posventa, que es impecable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marisa, nos alegra mucho que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Alicia Verdu mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alicia
Rosalía Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, y sobre todo la amabilidad atención y buen trato por Daniel Guzman González , mil gracias por todo .
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la confianza Rosalía, estamos a tu disposición
Andra Catalina Ciungan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy bueno, el coche la verdad que me encanta y estoy súper contenta con la compra. Daniel Guzmán González.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Andra. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche ;)
Brayan Stiven Romo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, desde que llamas hasta que sales, es inmejorable, Jaime le pone mucho empeño y te explica todo de muy buena manera. cuidado al detalle de todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Brayan nos alegra mucho leer tu comentario y que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición
josé rocamora mayor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO ESTUPENDO, NINGUN PROBLEMA, MUY ATENTOS Y MUYS AMABLES
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario José, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
TERESA MAYOR BOU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fantástico, muy profesionales, manteniéndome informada del proceso de reparación de mi coche todos los días
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la confianza Teresa :)
Estefanía Antequera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato y el buen trabajo!! 5 súper estrellas por supuesto !!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la confianza Estefanía :)
Elena H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Cristian Lopez (Recambios) por profesionalidad, paciencia, amabilidad en el trato y rapidez.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por sus comentarios Elena, trasladamos sus comentarios a nuestro compañero Cristian y agradecemos su confianza
Vasily Moshkarin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido rápidamente y con mucha atención y cariño, me han mandado fotos del progreso de mi reparación tras el siniestro. Son unos profesionales. Un servicio de 10.muchas gracias por su excelente trabajo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu magnífico comentario Vasily, nos alegra que tu visita a nuestro taller haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición.
Paco Infantes Lloret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Paco, estamos a tu disposición
Sara Vila Bernalte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio,gente muy amable buen recibimiento
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Sara, nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria.
Lorena Gregori
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Rapidez
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Lorena ;)
Belén N.M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos desde Valencia a comprar nuestro Renault Captur, la atención que nos ha prestado Elena desde el principio ha sido excepcional, muy contentos de la atención tan profesional que nos ha brindado, informándonos en todo momento de todos los trámites del vehiculo. Supercontentos con el vehículo y de la atención recibida. Gracias por todo Elena!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Belén, muchísimas gracias por tu comentario y por la confianza depositada en nosotros, Tanto Elena como todo el equipo de Finestrat agradecemos tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Ana Pérez Poza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses me compré un coche de segunda mano en este concesionario. Me atendió Elena y me gustaría resaltar la manera en que me atendió. Además de ser super amable tiene mucha paciencia y entiende perfectamente que comprarse un coche no es como comprarse un pañuelo. Me lo explicó todo muy bien y estoy más que encantada con mi coche nuevo. Muchas gracias!.100% recomendable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Ana,. Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Gustavo Cuesta Llácer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani Guzmán me ha gestionado la compra de mi coche y estoy muy contento. El servicio, el trato y la gestión han sido muy profesionales. Recomiendo totalmente Renault Japemasa.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Gustavo, nos alegra recibir este tipo de comentarios. Tanto Dani Guzmán como todo el equipo de Japemasa te agradecemos tu confianza. ¡Disfruta de tu coche!
Álvaro Ortega Quirante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La reparación en el taller fue muy bien. En todo momento nos informaron de los plazos y de la reparación en si.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Álvaro, nos alegra mucho leer tus comentarios. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Andrei Stefanescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, rapidez y comunicación en arreglar mi coche le doy un 10. Muchas gracias equipo Renault!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Andrei, estamos a tu disposición
Paco Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Bustamante Blanquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de Jaime F. Llorca. Gracias por tu profesionalidad!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Roberto, nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición
Loren Gonzalez Escrihuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Loren muchas gracias por tu valoración!
Pedro Vaello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Dacia Sandero, y quiero dar la enhorabuena a JAPEMASA por el excelente responsable comercial Jaime Llorca, nos ha tratado muy bien y tenemos un coche muy bueno. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Pedro, trasladamos tu comentario a nuestro compañero Jaime y resto del equipo. Estamos a tu disposición.
Alan Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alan :)
Mar Terron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable..cercano..de confianza y profesional...
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Mar:)
Dan Alexandru Pop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de mas de 10 años de Renault Finestrat, y el trato, la profesionalidad y tambien los precios son excelentes. Todos los trabajadores del grupo se merecen un 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Dan, nos alegra mucho leer tu comentario. Estamos a tu disposición
Veronica Marmol Tinoco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la gran profesionalidad y un trato escelente muy amables
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Verónica, estamos a tu disposición
Claire Meeson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal ha sido muy amable y el trabajar muy eficiente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la valoración Claire ;)
Benjamin Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato exquisito,tanto Dani que se ha encargado de todo el proceso,como José que fue el que nos enseñó el vehículo,dos estupendas personas.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Benjamín , muchas gracias por compartir tu experiencia. Transmitimos tus palabras a nuestros compañeros Dani y José. ¡Un saludo!
Adolfo Murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de las dificultades de conseguir una pieza, lo resolvieron satisfactoriamente. Gracias en especial a Jaime de admisión.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Adolfo, muchas gracias por la confianza que nos das. Nos encanta que te sientas tan bien atendido como para valorarnos así. Gracias en nombre del equipo de Japemasa y en especial de Jaime de admisión. ¡Un saludo!
Pedro Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Pedro muchas gracias por la valoración!
nedbosque bosque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola, muchas gracias por tu valoración y comentario sobre nuestro servicio de taller. Un abrazo
Sara Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche nuevo el trato de Jaime a sido excepcional es muy amable y atento gracias por todo Jaime
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Sara, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Estamos a tu disposición :)
Carlos Vieites
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a reparar un piloto y un parachoques y me daban fecha de casi un mes para recepcionarlo y ocho días para repararlo. Me he ido a otro taller y me han dado quince días para tener todo terminado.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Carlos, lamentamos tus comentarios. Estamos estudiando tu caso con el equipo de taller, nos pondremos en contacto contigo lo más brevemente posible para poder hablar de lo ocurrido. Un saludo.
Marina Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la reparación de mi vehiculo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marina, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva
Luba Patnikova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio fenomenal estoy muy contenta y lo recomiendo por su rapidez,profesionalidad ,sobre todo la atención de seńor Jaime Llanares gracias por todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Luba, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Isabel Casquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Isabel
Jorge Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda 5 estrellas,la experiencia de compra muy buena, he comprado una furgoneta Dacia Dokker de segunda mano, que es una maravilla. Gracias a Dani Guzmán por su amabilidad y profesionalidad en todo momento me ha asesorado muy bien y a resuelto todas mis dudas rápidamente ,me ha entregado la furgoneta en muy buenas condiciones y con garantías. Se nota que son profesionales,muchas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario Jorge. Deseamos que disfrutes mucho de tu nueva furgoneta. Estamos a tu disposición
Juanjo Mercado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de salir del concesionario con mi nuevo Dacia Sandero Stepway y no puedo estar más contento. Desde un principio el trato con Jaime Llorca ha sido de 10 muy atento y amable. Además de que la previsión de la llegada de mi coche era para mayo/junio y lo he recibido 2 meses antes.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juanjo, deseamos que difrutes mucho de tu nuevo coche., Un abrazo
PEPE PEPE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional, muy rápidos y muy eficaces. Hemos acudido al taller porque escuchábamos un ruido en el coche desde esta mañana y Jaime en cinco minutos nos lo ha solucionado. Muy eficaz y resolutivo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Pepe, muchas gracias por tus comentarios, nos alegramos que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva.
M A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio fenomenal! Realmente exceptional! Dies estrellas!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias MA por tu comentario ;)
Ampa V.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La pasada semana me compré un Clío Energy Zen en el concesionario de Renault de Finestrat. Fue súper rápido, ya que, en una semana de trámites pude estar recogiendo el coche allí mismo. Destacar el trato con Dani Guzman, que fue muy amable y cercano, resolviendo también todas las dudas posibles.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ampa, nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
M.Angeles Mingot Aragones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfactoria
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gràcies pels teus comentaris . Estem a la teua disposició :)
Elena Lloret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Elena :)
Sergio Sierra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se trató de una pequeña revisión, todo fue como la seda
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Sergio ;)
Aniet Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Aniet :)
Fco Fuentes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien una vez que nos atendieron después de esperar más de ½ hora, a pesar de tener cita siguiendo sus propios criterios y observar que uno de los comerciales estaba desocupado. :(
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Francisco, nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria, nsu comentario nos ayuda a mejorar los procesos de atención al cliente. Un saludo
sharn whaites
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service, wouldn't hesitate to recommend. communication was fantastic throughout.. Jaime was very friendly and helpful.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks so much Sharn : )
Delia Burcea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he sacado mi coche del taller. Me lo han dejado muy bien. Una cosa muy importante, me mantuvieron informada sobre el estado de mi coche y sobre el trabajo que faltaba hacer. Gracias, chicos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Delia, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición
Javier Ruiz Cubero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y excelente trato profesional y personal
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Javier nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria :)
Darwin Vélez montes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Mary Zapata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención muchas gracias jaime
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Mary, trasladamos tus maravillosas palabras a nuestro compañero Dani . Estamos a tu disposición
Jose Monguilod Pola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y trato muy amable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios José. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Anahi Correa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Anahi Correa Cortez y el vendedor fue Dani Guzman Renaul Clio matricula 6753LNG Dani a sido super atento , me a ayudado muchísimo a por sacarme el coche Me a informado super bien de todo , lo que lleva el coche , los tramites y todo me lo a agilizado super bien Super amable, atento y profesional Estoy encantada con el coche y con la atencion
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Anahi, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Georges A. Bert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,rápidos, eficientes. Super recomendables.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias George, estamos a tu disposición
Miguel Angel López García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular...
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Miguel Angel
lisette yaritza moreno vivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del vendedor Daniel Guzmán. Desde la primera visita nos atendió de maravilla, entendió nuestras necesidades y presupuesto... Un chico muy majo, servicial y siempre dispuesto a responder cualquier inquietud del cliente. 100% recomendado por la rapidez, confiabilidad y responsabilidad. Fue nuestra primera compra de coche 🚗allí y seguro que volveremos para un futuro cambio de coche. Nos vamos muy satisfechos 🥳🥳
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Lisette, agradecemos mucho tus comentarios. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Enrique Camarasa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto desde el momento de mi llegada, hasta la recogida del vehículo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por sus comentarios Enrique :)
Carolina Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal como siempre muy atento. Sobre todo Jaime que siempre está pendiente de todo y de tener el coche al día. No tuve problemas para que me dieran cita la fecha que quería y fueron rápidos y puntuales. Recomendables 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Carolina, agradecemos enormemente sus comentarios. Estamos a su disposición
Juan Llinares Sellés
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Seis meses para servir un coche de fábrica nuevo. Al mes averiado. Siete meses para conseguir pieza de recambio (en garantía).
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Juan, lamentamos sus comentarios. Desde el departamento de Atención al Cliente vamos a proceder a estudiar su caso y nos pondremos en contacto con usted con la mayor brevedad. Un saludo.
Luis Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, te informan en todo momento como está el coche y puntuales en recepción y entrega. Que más se puede pedir
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Luis, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Maros Jenco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Elena, nos informaba de cada paso ayudado con cualquieras dudas que teníamos , y hacia nuestra experiencia con dacia al 10/10 puntos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Maros, nos alegra mucho leer tu comentario
Nick Goodman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Car repair was handled efficiently and I am very pleased with the work and service.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Nick ;)
Lidia Villacañas Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobretodo destacar el buen trato y servicio que tuvimos por parte de Dani Guzman González, ya que fue él quien nos vendió un Renault Kadjar(3914LYP) y estamos contentísimos con la compra!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Lidia, Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Dani y que disfrutes mucho de tu coche
Araceli Jerez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atención y ser icoo rápido y eficaz
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Arceli, gracias por tus comentarios ;)
Silvia Grande Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente del comercial Daniel Guzmán
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Silvia, nos alegra mucho leer tu comentario
Susan Adkinson
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El coche tenia un problema con el ordenador de abordo, parece ser que era causado por la radio. Tras casi un año esperando la pieza, me han cambiado la radio y parece que va todo bien.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu comentario Susan , nos alegra que la incidencia se haya solventado
Diego Arboleda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva desde el principio hasta el final. Proceso súper ágil ya que fuimos un martes por casualidad al consecionario que hay en Finestrat, para el miércoles nos aprobaron la financiación y para el viernes de esa misma semana estábamos recibiendo el coche de la mano de Dani Guzmán. Quien en todo momento se comportó de manera muy amable y cercana y nos aclaro todas las dudas que teníamos. Ahora tenemos una Captur LYZ 9796.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchísimas gracias por tu comentario Diego. Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva, Trasladamos tu comentario a Dani y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Juan Jose martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion perfecta,como siempre.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Juan José ;)
Vicente Pedro Devesa Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Jaime Buforn es inmejorable, siempre con una sonrisa y el servicio impecable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Vicente, gracias por tus comentarios! Nos alegra haber resuelto tu incidencia en taller ;)
Jan-Erik Löfblom
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy amable, rápido y profesional, ¡no podría ser mejor!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario ;)
Carlos Chaves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena, Jaime y María muy profesionales y muy atentos con el cliente. El vehículo estupendo y me he llevado muy buen trato.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Carlos, nos alegra mucho tu comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Guillermo Laguna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y puntualidad
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Guillermo :)
José Antonio de Andrés del Saz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que vengo a este taller por motivos muy distintos. Las dos con el mismo resultado, atencion exquisita en recepción, búsqueda de la mejor solución, rapidez, y en conjunto, quedarme con el sabor de boca de encontrar todavía gente profesional en la que se puede depositar la confianza. No me gusta verme en el médico ni en un taller de reparación, pero si tengo que ir a uno, desde luego que marcaré su número de teléfono para pedirles ayuda. Solo me une a ellos la relación taller-cliente y les debo dar un 10 de 10. Gracias majos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias José Antonio, nos alegra muchísimo leer tu comentario. Estamos a tu disposición y súper encantados de tener clientes tan agradables como tú.
C G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Ximo cm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que trabajo con ellos, siempre rápido y sin problemas y en los plazos concertados. Todo perfecto
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ximo, estamos a tu disposición :)
Ma Magdalena Martínez Simarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y la atención.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Mani, nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria
Maria Ballesteros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo, siempre a tiempo y calidad inmejorable 🙂 recomendable 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Encarna Navarro Cordoba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Encarna
Carol Inchi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer coche Renault que tengo en mi vida como conductora, 2 de ellos comprados en este concesionario, y siempre que lo he necesitado he ido a este taller. La experiencia y profesionalidad de Jaime, que siempre ha estado ahí, me da mucha confianza.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Carol por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Antonio Torralba
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Antonio
Ainasanta Santamaria Dura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre una gran atención y gran trabajo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ainasanta por este fantástico comentario.
Jose Mayor aracil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José ;)
Angeles Castelló Castro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Angeles ;)
SERAFIN MARIN FERRER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¿Qué hicieron bien? el trato, como siempre, espectacular. Me dijeron que como la reparación iba a ser breve, que podía esperar en la sala de exposición y venta. Me explicaron lo que le habían hecho al coche, como siempre.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Serafín, nos alegra mucho leer su comentario. Nos alegra que su experiencia en nuestro concesionario haya sido tan satisfactoria. Estamos a su disposición.
Manuel Alcalde Torreblanca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento en todo, me han informado de todo al instante, paso a paso. Mi experiencia es muy positiva y mil gracias a Jaime que me ha tratado de lujo. Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Manuel, nos alegra que tu paso por taller haya sido tan satisfactorio.
Eustaquio Munuera Montiel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido Jaime llorca y ha tenido una atención espectacular y muy buena preocupación a la hora de entrega del coche
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Eustaquio. Que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Tamara llinares sequero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta! Trabajo excelente con mucho empeńo y dedicación. Son inmejorables. Lo recomiendo 100%. Chapa y pintura de 10.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Tamara, nos alegra mucho que tu visita a nuestro taller haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición
Marta Belmonte roman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato como siempre estupendo. Acercaron el vehículo de la calle al taller. Tardaron una hora como mucho en la revisión. Un buen equipo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Belmonte, nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva.
Pascale Picard
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, el trato, la puesta a punto, los tiempos, y además salí con el coche limpio :)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Pascale, agradecemos mucho tu comentario y nos alegra haber cumplido con tus expectativas. ;)
Jaume Llorca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Alberto González Gárcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano profesional y eficiente como siempre
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alberto, estamos a tu disposición :)
Vicente Martin Guillem
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Vicente :)
Sergio Robledillo Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu reseña ;)
Astrid Hesse
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un trato exquisito con sus clientes.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantçastico comentario Astrid
Ines Gandia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi coche, un trato de diez. Gracias a Elena comercial
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Inés :)
Mara Rodriguez Castello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias
Antonio Prado Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y muy profesionales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Antonio!:)
Ana Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y atento
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la valoración Ana. ;)
Gregorio Lizcano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Gregorio:)
eva ibeas martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, atención excepcional en la Renault de finestrat. Tanto el personal de taller como carrocería y atención al cliente son geniales. Un servicio postventa que no defrauda y por el que seguiré confiando en Renault.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por la valoración Eva. Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para darte el mejor servicio :) ¡Hasta pronto!
Franc Sandoval
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulosa experiencia en Renault Benidorm Japemasa desde el primer momento en que pisé sus instalaciones y tuve la enorme fortuna de ser atendido por Elena, una excelente vendedora, súper profesional, con un trato exquisito y, ante todo, una maravillosa persona. Yo ya tenía más o menos claro el coche que quería, pero Elena me informó de todo al detalle, sin presionarme (lo cual agradecí muchísimo) y respetando todas mis preferencias. Ella convirtió un proceso que me parecía un mundo en algo fácil, sencillo y emocionante; fue honesta, paciente, empática y me hizo sentir a lo largo de todo el proceso que estaba siendo atendido por una amiga. El coche llegó en el plazo establecido y no puedo estar más encantado con la compra. Ni que decir tiene que acudiré a Renault Benidorm Japemasa para cualquier gestión relacionada con mi coche, y además se lo he recomendado a varios amigos que se están planteando comprar vehículo. Un millón de gracias a todo el equipo, y cómo no, a Elena.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Franc. Tu valoración es muy valiosa para nosotros:) Trasladamos tus palabras a Elena. Gracias por la confianza y hasta pronto;)
Inma Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Juan, el mecánico del taller por su excelente trato y profesionalidad. Es mi taller de referencia y, desde luego, lo seguirá siendo en 2023. ¡100% recomendable!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por la confianza Inma :)
Raymond Roberts
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I must say im very impressed with the service we have had. Elaina in showroom has been very helpful. Also service manager has been great. If we have a problem they quickly solve it.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario :)
Taelman jean-louis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario ;)
Cheska Martínez Urbano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra. Es el segundo coche que compro en este concesionario y con Elena. Es una gran profesional y siempre super atenta con los clientes.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Cheska, nos alegra mucho leer tus comentarios. Que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Loli Plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Loli, agradecemos mucho tu comentario :)
Helena Arias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio siempre inmejorables. Remarcar el buen trato de todo el equipo y en especial de Jaime que siempre está muy pendiente de que esté todo al gusto del cliente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Helena, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, estamos a tu disposición
elvira contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y trato muy amable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Elvira, estamos a tu disposición :)
Melody
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo puedo decir que mi experiencia en el centro ha sido excepcional; especialmente con la atención del vendedor de vehículo de ocasión Dani, cuesta encontrar un trato así, cercano y profesional. Gracias por la atención recibida.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Melody, nos alegra que estés tan contenta con tu paso por nuestro concesionario. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Dani. Gracias por la confianza
David Entrena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional desde el primer momento, cuidado cualquier mínimo detalle a la perfección. Mención especial a Daniel, gracias por tu profesionalidad y cercanía.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias David, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Dani,. Estamos a tu disposición :)
Marisa Lorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido estupendamente y muy rápido. Hoy tenía cita corcetada y han cumplido contigo el horario. Ayer tuve que ir con un problema y me atendieron enseguida.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marisa, nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva.
Charo Puente Barreiro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y tapidez
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Charo ;)
Juan Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba pasando el día cerca de Benidorm con la familia y se encendió una luz en el cuadro de mi Megane, llamé rápidamente a la Renault de Finestrat que era la que tenía más cerca y me pidieron que fuera por taller en un plazo de una hora para revisar si la avería era importante o podía volver a mi lugar de residencia con tranquilidad. No puedo poner ninguna pega a la atención recibida tanto por teléfono por la chica que nos atendió, como en el taller por el mecánico Juan y por Jaime, se portaron de lujo. Ah! y al final pude continuar mi viaje sin problema.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Juan agradecemos mucho sus comentarios . Estamos a su disposición
Alberto Ortuño Llinares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alberto
ana g.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi padre llevó su Renault Clio porque tenía la puerta del conductor bloqueada, lo deja, se lo miran...(que dicen...)le hacen presupuesto así por encima, ufff mínimo 600€, más los desperfectos de tapicería más otras cosas que pueden surgir...total más de mil euros, y que por mirarlo pero así como suena porque no creo ni que se acercaran le cobraron 35€. Pero ahora viene lo bueno lo que me hace dudar de su profesionalidad y me atrevo a decir lo incompetentes que son, en 5 minutos sí en 5 minutos contados y sin tener ni p*** idea de coches se me ocurre de darle al botón de bloqueo de puertas ese que está en el salpicadero y sorpresa!!!! Puerta conductor desbloqueada se abre desde dentro y desde fuera 😂😂😂😂 en serio?????????? Y querían cobrarle a mi padre más de mil euros???? Lamentable porque me da la impresión de que se quieran aprovechar de las personas mayores.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Estimada Ana, Lamentamos sus comentarios, nos gustaría revisar su caso más detenidamente y poder ponernos en contacto con usted con el fin de aclarar lo que nos comenta. Como no encontramos ningún coche asociado a su nombre que haya pasado por el taller recientemente, si es tan amable, puede facilitarnos sus datos de contacto en nuestro email alicante@japemasa.com y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Inma E.E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy fiel a mi taller desde que compramos el coche alli. Buen servicio de atención, amabilidad y profesionalidad. Nuevamente agradecer su servicio.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Agradecemos mucho tu comentario Inmaculada , todo nuestro equipo de taller está a tu disposición
Natalia Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vehículos están increíbles pero lo que más me gustó fue la atención y la alegría con la que reciben a los vendedores. Entramos con la idea de comprar un coche y salimos con dos, estamos encantados!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Natalia, estamos a tu disposición. Esperamos que disfrutes mucho de tus nuevos vehículos :)
Raul Wals
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion al cliente muy buena.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu comentario. Nuestro equipo está a tu entera disposición.
lopolipi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen equipo, Jaime linares un gran profesional !!! Confiables y serios! Un 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Lopolipi, nuestro equipo de taller al completo está a tu disposición :)
Sabadabada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la excelente atención y servicio de Jaime en taller, mi coche y yo siempre salimos satisfechos de allí.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Sabadabada, nuestro equipo de taller está a tu disposición.
raquel romeral
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
A G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido experiencias horribles en otros talleres y siempre que voy me atiende Jaime (el que siempre sonríe mucho) y la verdad es que es un auténtico placer llevar el coche allí sabiendo que está él. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias AG , nos alegra mucho leer este comentario y estamos a tu disposición para cuando nos necesites :)
Sara Martínez Valdivieso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos, sobre todo María.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Agradecemos tus comentarios Sara :)
Antonio Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de todos los empleados que te atienden cuando dejas tu coche en el taller, especialmente Jaime. Amabilidad, rapidez, totalmente recomendable. Un 10.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Antonio, nos alegra mucho leer tu comentario. Estamos a tu disposición
Raquel samper
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El taller, su equipo de trabajadores excelente El trato de renault, no estoy contenta, coche de 30 meses, se le rompe un inyector y renault no se hace cargo del 100*100 A las dos semanas se rompe la bateria.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu comentario Raquel,¡felices fiestas!
Arminda Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular cuando fui a probar el modelo Renault y Dacia. Una gama muy completa y trato inmejorable de Elena, Jaime y Dani
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este maravilloso comentario , nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición. Un saludo
Emilio Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de la comercial. Nos explicó todas las condiciones de compra del vehículo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Emilio. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición ;)
Andrey Samylin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Если планируете купить машину в Рено, то обязательно обратитесь к Елене. Она спокойно говорит на нескольких языках в том, числе и английском. Обязательно поможет вам получить самую лучшую цену на новый автомобиль, поможет с рентингом или кредитом. С ней весь процесс покупки машины очень простой и комфортный. Настоятельно рекомендую!!!
Eduardo Fernandez perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y muy buen trato
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario. Estamos a tu disposición
Elisa Pastor Bellod
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Llorca: mil gracias por tu trato y por tu profesionalidad. Que pases unas Felices Navidades
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu maravilloso comentario Elisa :)
Mina Belghali
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Mina ;)
Jordi Orts Ivars
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a este taller porque era el que tenía convenio con mi seguro y 100% recomendable. Me repararon el coche muy rápido y lo han dejado como nuevo y el trato muy correcto por parte de Jaime. Muchas gracias al equipo de este taller.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Jordi, agradecemos enormente tus palabras, Estamos a tu disposición.
Maria Angeles Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jaime Llorca, la verdad que nos atendió de 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario María Angeles :) Estamos a tu disposición
Andrea Voigt
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Están muy atentos y amables en recepción y en el taller trabajan buenos mecánicos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Andrea.
SERGIO CHECA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
INCOMPETENTES!!! Mi seguro, tenía concertada la reparación en ese taller, tardaron aproximadamente 2 meses en realizar la operación, me hicieron llevar el coche muchos días para revisarlo tanto el perito como sus mecánicos, perdiendo con ello mis días de trabajo. Realizan un cambio de faro, la cuál al mes sale defectuosa y solicito que me revisen la instalación. Sus mecánicos me hacen llevar el coche en 2 ocasiones mas para comprobar que había mal y me dicen que es el faro (un problema de fabricación). En mi tercera visita cuando me iban a reparar el faro, me dicen que no es el faro, que es otra cosa y que no se van a hacer cargo, ello sin comprobar yo que realmente es el faro. Me vuelven a montar el faro dañado y paragolpes mal montados y lleno de grasa y me dicen que me busque la vida, que ellos no vana a hacer nada y que han perdiendo su tiempo en mi coche. Por tanto, si no saben arreglar BMW u otras marcas porque no tienen las máquinas adecuadas y los profesionales adecuados, que no hagan perder tiempo y dinero a la gente. Con el encargado de recepción se Jaime, se portó muy desagradable, ignorándome completamente una vez que supo que no me iban a reparar el coche. Después me reúno con el director y me dice lo mismo, que me busque la vida. NO he podido denunciar por falta de dinero, tiempo y recursos pero esperar que con este mensaje no engañen a nadie mas.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Sergio lamentamos tus comentarios. Como sabes, incluso fuera de período de garantía de la reparación ( 3 meses de garantía o 2000km ) hemos intentado buscarte todas las soluciones posibles e igualmente has estado informado de todos los pasos que hemos ido dando para tratar de buscarte una solución. Estamos a tu disposición para cualquier tipo de consulta adicional. Saludos
Eugenia Diaz Cueto Diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentos, antipáticos, con mala cara y pocas explicaciones sobre lo que han hecho a tu coche. Te dan un papelito y te remiten a tu operador. Eligiere otro taller cercano para l revisión del renting
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Eugenia, lamentamos sus comentarios. En nuestra base de datos no nos consta disponer de ningún vehículo con el nombre con el que nos escribe esta reseña. Si lo desea puede escribirnos a través de nuestro whatsapp de atención al cliente 680723555 identificando sus datos y matrícula. Gracias de antemano y disculpe las molestias.
Pipe T.M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 6 meses que compre un clio allí y las llantas tienen un defecto de fábrica y no puedo coger el coche que necesito para trabajar!!!!! Y No me dan solución por ningún lado no se hacen cargo de ello teniendo garantía de 1 año!!!! Pero bien que no se olvidan de quitarme el dinero todos los meses por un coche que no puedo usar por culpa de ellos !!!!! el peor error que he cometido en mi vida , comprar un coche en la Renault!!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Lamentamos sus comentarios y las posibles molestias ocasionadas. Nuestro receptor de taller va a contactar con usted para informarle de los avances sobre su caso que estamos realizando. Un saludo
maribel zamora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy rápidos en el Servicio ,lo recomiendo mucho
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Maribel, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva. Estamos a tu disposición ;)
Santiago García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable y buenos resultados.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchísimas gracias Santiago por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
Yesica IS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy rápido
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Yesi, muchas gracias por tus comentarios. Estamos a tu disposición ;)
Elly Bakker
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Uitermate tevreden, vooral door de hartelijke behulpzaamheid achter de bali. De berichtgeving tussendoor, het aanbod om te helpen met de decoratie. Maar ook de reparatie kan niet beter❣️
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario. Nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Yolanda Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápido.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Yolanda ;)
Alvaro Rodriguez Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato al cliente, te tienen el coche siempre apunto aconsejandote personalmente sin tener la sensación de quieren venderte más de lo que realmente necesitas
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Álvaro ;)
Ida Oomes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias:)
Libertad Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo Renault que le compro y no será el último siempre que siga estando Elena que hace parecer tan fácil y rápido los trámites que a mí me parecían un mundo 😅. Una gran vendedora y una persona increíble ❤️
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Libertad. Nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición, y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Ali Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ali :)
Patricia Flint
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good, fast service, recommended.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por el comentario Patricia :)
Miguel Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias :)
Alejandro Mirasol Chamorro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, Un día de la semana llame a Automóviles Gomis en Benidorm para consultar sobre un Renault Arkana (en principio cualquiera) y me cogieron los datos para devolverme la llamada al rato!!! Pues justo después de comer de ese mismo día me llamó Dani y quiero agradecerle personalmente el buen trato recibido desde el primer momento. Me compré un Arkana espectacular y fui desde Granada a por él, y aunque tenía mis preocupaciones sobre la operación he de reconocer que en todo momento ha estado atento y comprensivo conmigo ante cualquier duda que me surgiera en todo el proceso. Te agradezco Daniel tu trabajo, atención y gran profesionalidad!!! Sin duda, estoy seguro que volveré Saludos desde Granada.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Alejandro, agradecemos enormemente tus palabras en relación a la atención recibida por Dani. Nos satisface que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva y estamos a tu disposición
Laudeliano Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu comentario Laudeliano
aldo pannone
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Jose Antonio Benavente Aragones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
MªÁngeles Campoy Torrente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias MªAngeles:)
john vandenberg
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Keurig geholpen door het personeel van de werkplaats.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios John ;)
Roberto G Corbi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez , puntualidad y atención
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario Roberto ;)
Carmencita
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La visita fue con un familiar para comprar un repuesto para el coche. Se qué es un consecionario con reputación muy buena, pero de forma personal no lo conozco.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Carmen, estamos a tu disposición
Mirian González Del Pino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, trato personal excelente y resultado perfecto. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Mirian! Estamos a tu disposición
Sam_at4
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Learsi Ziur
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena es atenta por ella cambio los coches qué hagan falta es un amor
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Learsi, trasladamos tu comentario a Elena y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche ;)
Leo Trigos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Oscar Collado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me atendió con la máxima urgencia, se me explico claramente la reparación y se me solucionó el problema con tiempo suficiente para pudiera volver con el vehículo propio a mi ciudad de origen
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Óscar. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Trasladamos tus palabras a nuestro equipo de taller ;)
Yenni GV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la profesionalidad del equipo! Gracias por un buen trato y paciencia Jaime! El mejor!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Yenni por tus magníficas palabras. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas y que tu paso por nuestro taller haya sido tan positivo. Estamos a tu disposición.
Alexandru Ionut Mircea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Amira.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Amira!
Sergio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, me solucionaron la avería que tenía muy rápido ya que estaba de vacaciones.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por el comentario Sergito, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Marc Amberes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Eva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller con buenos profesionales. Trabajan rápido, limpio y con presupuestos claros.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Eva, nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Estamos a tu disposición :)
Danny
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Valerie Beeson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
como siempre un excelente servicio.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Valerie, estamos a tu disposición ;)
Mari Carmen Lopez Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller concertado por la aseguradora mapfre, con orden de llevarlo a arreglar y con cita para perito, llamo al taller para comunicarlo y me dicen con poca simpatía tajantemente que ni se me ocurra llevarlo allí, que no me lo van a arreglar, para que es taller concertado si no atienden,si no pueden abarcar trabajo,que no mareen.....
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Mari Carmen, lamentamos sus comentarios y que su experiencia no haya sido positiva. Tomamos nota de sus comentarios para emprender las acciones de mejora oportunas. Una vez más, disculpe las posibles molestias ocasionadas.
Sergio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente, muy amables
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Sergio, agradecemos enormemente tu comentario. Estamos a tu disposición ;)
alfon motorsport
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Alfon, lamentamos su puntuación de 1 estrella,si lo desea puede escribirnos a info@automovilesgomis.com para transmitirnos para explicarnos su caso. Un saludo
laura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Antonio González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Bert Hardie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Alejandro Mayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Addiel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y un trato 5 estrellas por parte de Jaime.muchas gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la valoración. Hasta pronto :)
MAR Vaquero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy amables y eficaces , gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Mar. Nos alegra leer tu valoración. Que pases un feliz día:)
Rafael Morillas Pleguezuelos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente !! Por el trato de todo el personal y atención al cliente en especial Elena por su amabilidad y simpatia
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la valoración Rafael. Es un placer tenerte como cliente. Hasta pronto!
Alexis Palma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alexis
Geli Orozco Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por la reseña Geli
Rosa ordoñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Rosa.
Mari Galan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Luis Villalba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enormemente agradecido por el excelente trato, atención, profesionalidad y calidad humana de todo el personal. Además también por la rapidez en solucionar el problema. Sois los mejores. 20 años siendo cliente no es por casualidad. Un saludo !!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Agradecemois tus estrellas Luis ;)
Aura GarBo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y amables. Buen servicio en atención al público.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Aura, estamos a tu disposición
Alberto Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tuvieran seis estrellas les colocaría siete, buen servicio, buena calidad y un trabajo óptimo, recomendado al 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu maravilloso comentario Alberto. Con reseñas así nos sentimos si cabe mucho más motivados de prestar servicios a clientes tan especiales como tú. Estamos a tu disposición.
Àlex Cantó
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias Alex!
Paco Calero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10 mecánicos de lo mejor por experiencia propia con Jaime Llinares y Elena, increíble el trato con todos a seguir a si equipo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Diego Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Paqui Rodriguez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Paqui, nos encantaría saber si podemos mejorar en algo tu experiencia en nuestro concesionario. Puedes escribirnos a info@automovilesgomis.com para exponer tu caso. Un saludo y gracias
Paul Meeson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más, hemos recibido un servicio muy eficiente de Elena. Es muy amable y ayuda con cualquier duda.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Paul. Estamos a tu disposición :)
J A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado satisfecho por todo el trabajo de reparación. Profesionales 100% rápidos y efectivos. Muy buen trato en la oficina.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡ Hola J A ! Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho, estamos a tu disposición
Dionisio Castillo Regalón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
no he detectado errores
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Dionisio ;)
Elizabeth Hill
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Pepa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendió Daniel Guzman, tuvo un trato muy educado y correcto, el vehiculo que me ofreció cumple las espectativas.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Pepa, gracias por tu magnífico comentario. Trasladamos tu comentario a Dani y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Georgette Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Demasiado buenos, gracias por toda la buena atención de Dani Guzmán y por estar informándonos sobre todo el proceso del coche.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Georgette, gracias por tu comentario. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
leticia antoli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendado 100 %. Encantada con el coche (Renault Twingo eléctrico) y con el trato del vendedor Jaime Llorca,. .
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias Leticia! Esperamos que disfrutes mucho de tu Renault Twingo. Estamos a tu disposición:)
Maria Jose Corral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Llorca ha sido encantador!! Me atendió muy amable y revolvió mis dudas. Lo recomiendo sin duda
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la valoración Maria Jose. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas;)
Anna Gimeno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre servicio y calidad excepcional. Gracias por tantos años de profesionalidad.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Anna, agradecemos mucho tu comentario. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites ;)
Mari C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ME TENDIERON CORRECTAMENTE Y CON PROFESIONALIDAD COMO SIEMPRE CUANDO LO HE NECESITADO
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Mari, muchas gracias por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
antonio blanco canto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion al cliente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Antonio ;)
manuel martinez iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la atención recibida una Profesional de 100 y calidad humana Sra Elena... muchas gracias por todo...
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Hola Manuel! Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos. Gracias por la confianza.
Cristina Picó orts
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y todo fenomenal
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Cristina, encantados de haberte atendido :)
fernando vega guillen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
stephane de noray
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias ;)
esther marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10 todo el equipo,fui por una avería del coche y desde que me cojieron el teléfono ,la rapidez inmediata,me hacía mucha falta el coche,nos íbamos de viaje,y Jaime hizo todo lo posible para que pudiéramos irnos,en 2 días me pidió la pieza,y vamos increíble la atención que tuve,muchísimas gracias de corazón a Jaime y todo el equipo!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Esther, nuestro principal objetivo es satisfacer vuestras necesidades en el menor tiempo posible. Estamos a tu disposición
Anabel Palop Tomás
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy muy contenta con mi renault clio. Desde el primer momento de la compra en Renault (Polígono de Finestrat), hasta hoy, que he osado mu segunda revisión, el trato ha sido eficaz tanto en puntualidad, como elaboración de oresupuesto trato del personal. Para mi ser cliente de Renault, en Finestrat es 100% recomendable y de hecho eso hago, aconsejar que se pasen por alli
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Anabel, Estamos enormemente agradecidos con tus comentarios y nos complace que tu experiencia en taller haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición y mil gracias por tu recomendación ;)
eliana osorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, seguro,confiable . Muy buen servicio. Enhorabuena 👏 👏👏👏
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Eliana :)
raipa 2008
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo realizado por JAIME.Gracias a él y su profesionalidad pude tener mi vehículo de sustitución enseguida , sintiéndome ayudada y aconsejada en todo momento por su parte.Muchisimas gracias.Recomiendo este taller al 100%.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Raipa, tanto Jaime como el resto del equipo de nuestro taller agradecemos mucho tu valoración. Estamos a tu disposición
Rosa Marina Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que he recibido un trato magnífico por parte de JAIME. Superior su calidad como persona y un gran trabajador ayudándome con el vehículo de sustitución y haciéndome sentir ayudada en todo momento asesorandome.Magnifico servicio por su parte.Gran trabajador !!!! . Gracias por tu ayuda JAIME, gracias a ti tuve el vehículo de sustitución enseguida .Recomiendo este taller al 100%.Esta tarde tengo cita para cambiar mi vehículo con ellos por el.buen servicio recibido.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este magnífico comentario. Todo nuestro equipo agradecemos tus palabras y en especial Jaime. Estamos a tu disposición Rosa
Asier Martínez Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable,rapidez
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu comentario Asier ;)
josue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
My Spam
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Esther Gualde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 3 semanas compramos un twingo eléctrico y no podemos estar más contentos con la compra y con la atención que nos dio Elena, enseguida entendió lo que necesitábamos y nos aconsejó.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Esther. Nos alegra haberte atendido. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche ;)
Patricia Kudelicz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble recibido por parte de Jaime , he salido encantada del taller
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Patricia! Nos alegra que estés satisfecha con nuestros servicios y atención ;)
amparo perez jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención al cliente. Encantada con Dani Guzmán.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Amparo ;)
Massimo Savorgnani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
ROSA PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron un golpe y fue uno de los talleres que el seguro ofrecía... No les conocía de nada, pero VOLVERÍA A REPETIR SIN DUDA. ¡Son muy profesionales!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Rosa, gracias por tus comentarios. Encantados de haberte recibido en nuestro taller , estamos a tu disposición. ;)
Alicia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alicia!
Daniel Llamas Matias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani guzmán un fenómeno. He comprado un coche a distancia y me ha facilitado muchísimas fotos. Todas las dudas que he tenido me las ha resuelto. Me fue a recoger a benidorm centro para poder ir a recoger el coche. Un comercial y persona de 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Daniel, nos alegra mucho leer tu comentario. Es un orgullo haber cumplido con tus expectativas, esperamos que disfrutes mucho de tu coche. ¡ Estamos a tu disposición !
Maica Cantó García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Urszula Hanke
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo super
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Urszula ;)
Domingo Moreno Rivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Marian Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Ana Aguilera Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado en todo momento, rapidez, responsables y muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ana, nos alegra haber cumplido con tus expectativas. ;)
Marta Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Miguel R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un servicio impecable. Gracias Jaime.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Miguel por este fantástico comentario :)
Vicent Llorca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplieron con el tiempo estipulado y todo quedó perfecto y Jaime me solucionó incluso otros problemas que tenía .Unos profesionales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Vicent, nos alegra mucho leer tu comentario. Gracias ;)
Yaiza Amor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
José Francisco Zueras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de de Daniel Guzmán
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este maravilloso comentario ;)
JUAN ANTONIO Pinilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Alex20
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alex ;)
mada aguilar cantos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me atendio muy atento y simpatico , daniel guzmam
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Mada , nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva
Rocio Hurtado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Vanessa Casado Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Adela Aracil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y un trato estupendo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Adela, gracias por tus 5 estrellas ;)
Ana Isabel Padilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Marisol Gomez De Ureta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
MARIA JESUS BOU ALOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Maria Jesús!
jperezoltra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio. Necesitábamos una furgoneta y en menos de una semana Jaime Llorca nos la consiguió. Muy contento.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola, nos alegra leer tu comentario y haber podido cumplir con tus necesidades. Estamos a tu disposición ;)
jose luis Centurion
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Jose Carlos Rogel Juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, buena atención personal.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola José Carlos, muy agradecidos con tu maravilloso comentario ;)
JOSÉ B. PALOMAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que me parece muy positivo es el trato con el cliente..de máximo respeto y con la impresión de que tratamos con profesionales educados y muy atentos. El mejor sitio donde dejar tu Renault.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola José, qué alegría leer tu comentario. Nos satisface haber estado a la altura de tus expectativas. Estamos a tu disposición ;)
R C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, tanto por teléfono como presencialmente. Taller limpio y ordenado. Revisión en menos de 1,5 horas.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola RC, muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas :)
Vicenta Balaguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Elena, la asesora comercial que me ha vendido mi nuevo Captur. Súpereficiente, atenta y amable en todo momento, demostrando su gran profesionalidad. Destacar también la atención, amabilidad y asesoramiento de Jaime Buforn.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Vicenta, nos alegramos muchísimo de que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Estamos a tu servicio :)
Wonder W
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales todo el equipo de la Renault, gracias a todos y en especial a Jaime por informarme en cada momento del proceso del coche y también por dejarme uno de sustitución. Me ha quedado como nuevo!! Yo tenía miedo por el color del coche al ser un color especial de Mazda pero ha quedado igual!! Muy muy contenta! :).
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Wonder, gracias por este maravilloso comentarios. Nuestro equipo de chapa y pintura siempre a tu disposición ;)
Javier cerdan cerdan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y calidad inmejorable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Javier, estamos a tu disposición
Mary Paz Ruiz Ogayar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Dani Guzmán, la información del coche bastante detallada y muy atento para todas las explicaciones de forma clara.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Mary Paz, agradecemos enormemente tus comentarios. Deseamos que disfrutes mucho de tu coche ;)
Nigel Doswell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I took my car here for repair as the garage is a preferred partner of Linea Directa. Jaime was helpful throughout the repair process, keeping me informed of the progress and even sending me photos of the repair process via WhatsApp. The repair was completed in good time, and Jaime ran through with me all the repair actions that took place. I fully recommend them for their professional and courteous service.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hi Nigel ! Thank you very much for your comments, we are glad that your experience has been so positive. We are at your service
Eduardo de Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado 3 coches estos años, muy buen trato
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Eduardo, agradecemos mucho tu comentario. Estamos a tu disposición
Rafa Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y trabajo excelente!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Rafa ;)
Vivienne Gorridge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Muy professional . Soy contenta .Gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Vivienne, muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición
Jose A N L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y siempre informado de la evolución de la reparación de chapa.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por la valoración Jose:)
Julia Hernandiz García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Julia, agradecemos enormemente tu comentario y nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Estamos a tu disposición! ;)
Yulya Budikova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias:)
Satur Ortega Camara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Sandra Gatti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ENCANTADOS!!!! Teníamos claras las características que buscábamos, y el precio. Daniel Guzmán nos ha ayudado en todo y eso que no se lo hemos puesto nada fácil... Hemos ido a ver varios coches hasta que por fin tenemos el nuestro y sin duda, nos ha ayudado en todo el proceso. Siempre buena atención y mucha profesionalidad. Gracias!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por tomarte tu tiempo en compartir la experiencia de compra en nuestro concesionario. ¡Hasta pronto!
Arantxa Hernandez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
María D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido un percance con el coche mientras estábamos de vacaciones y nos han solucionado el problema en el mismo día. Gran profesionalidad de todo el equipo, en especial destacar el trabajo, la amabilidad y la confianza que nos ha dado JAIME BUFORN LLORET. Te agradeceremos siempre el trato recibido y la gran eficacia con que nos asesoraste y nos solucionaste el problema. Recomiendo 100% visitar Automóviles Gomis S.A. Un saludo desde León 😉😊
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Maria. Ha sido un placer atenderos:) ¡Hasta pronto!
Mari Carmen Sevilla Hurtado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Berta Gorgojo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
JORGE RODRIGUEZ CUNEO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Jorge)
Tomas Serrano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias Tomas!
aeg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, muy buen trato y cumpliendo los plazos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por los comentarios:)
Inmaculada Moragues
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
May Ordóñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo han hecho bien. Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias a ti por la confianza:)
Alberto Belakortu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico servicio. María se preocupa de atenderte en todo lo necesario y los mecánicos muy profesionales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Alberto, gracias por este maravilloso comentarios. Nuestro equipo de taller está a tu disposición. :)
Cristina Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 8 años compré un Renault Clio en Automóviles Gomis de Finestrat, la atención comercial en aquel momento fue perfecta y, desde entonces he acudido a realizar todas las revisiones pertinentes a su taller para mantener el coche en perfecto estado. La última pre-itv y puesta a punto la llevé a cabo este mes y el resultado y atención ha sido, como de costumbre, muy satisfactoria.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario durante estos años. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas mucho tiempo más:)
miguel gonzalez balbuena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime es una persona que atiende de 10!!! Mil gracias por todo!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
mil gracias miguel
Miguel Angel Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Pepi Garcia Botella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Jose Luis Lopez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Ainhoa Romero Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que me saque el carnet del coche acudo al mismo taller y no lo cambio por nada del mundo. La amabilidad y profesionalidad son insuperables.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias por la reseña Ainhoa. Estamos a tu disposición:)
Asier Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gomis Finestrat, grandes profesionales, Jaime el jefe de taller y Jaime de chapa 2 grandes profesionales muy atentos y con gran amabilidad, con un parte de accidente que tuve, me hicieron un hueco y me atendieron con urgencia ya que si no me quedaba sin coche durante mucho tiempo. Desde que compré el coche lo llevo allí, nunca he tenido ningún problema y el precio para ser taller oficial no es nada excesivo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias por los comentarios Asier. ¡Hasta pronto!
Edwin van 't Hek
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y correcto
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Edwin , gracias :)
Silvestre Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Silvestre!
Javier Francisco Fernandez Sesmero (Javierffsesmero)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si no tienes tiempo de leer, te lo resumo: EXCELENTE. Quien quiera cotillear mi perfil de reseñas de Google, podrá verificar que no me suelo tomar tiempo para escribir muchas, sin embargo, creo que debido al tipo de servicio / producto al que hace referencia esta reseña (comprar un coche no estamos hablando de un producto de 100 euros) y que muchas veces suele ser una decisión que lleva si tiempo, me parece correcto dejar mi experiencia. Bien, hablamos de la compra de un vehículo nuevo en el concesionario y la persona que me atiende desde un primer momento es Elena. Por motivos personales, soy una persona que, primero, viaja mucho, y segundo, lo pregunto todo. Y cuando digo todo, es todo (insisto, no hablamos de comprar una aspiradora). Dicho lo cual, y personalizando esta reseña, no puedo decir otra cosa que trato excelente por parte de la comercial, Elena. Paciencia infinita al realizarle consultas del vehículo, y las que no sabía, debido a lo específicas y técnicas que eran, le faltaba tiempo para consultarlas y resolverlas. La llamo, y sino contesta, en menos de media hora tienes una llamada suya. Te mantiene al tanto de todo, y cualquier cosa siempre esta a tu disposición con una sonrisa. En definitiva, creo que es lo que se espera de una atención comercial de calidad, que no puedo calificar de otra forma que total profesionalidad.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchísimas gracias Javier Francisco por tomarte tu tiempo en compartir tu experiencia de compra en nuestro concesionario. Es un placer haber cumplido tus expectativas. Esperamos que disfrutes muchísimo de la compra de tu nuevo coche. Tanto Elena como todo el equipo estamos a tu disposición:)
PAQUI ABELLAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Paqui:)
Maca Cantero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por la reseña:)
Antonio Entrena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias:)
Manu Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Gabino Martín-Serrano Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Gabino:)
Ruth
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Paolo Tebaldi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Luis Miguel Diaz Ortuño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Alfonso Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin cita me atendieron muy rápidamente, muy satisfecho
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias por tus comentarios Alfonso:)
Vicenta Lloret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Vicenta:)
Óscar Pedraza Santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Jacinto Salcedo Escales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional como siempre, muy atentos y profesionales. Rapidez a la hora de darte cita y eficaces en su trabajo. Además tienen el detalle de lavarte el coche si está sucio.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
nos alegramos de que tu experiencia en nuestro taller haya sido así de buena. seguiremos trabajando para cumplir tus expectativas:)
vanessa geijo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Jorge Temprano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y el servicio insuperables. Como siempre. Gracias Jaime!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias a ti por la confianza Jorge!
ana teresa fernandez sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Gabriel Campos Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Encarni Regalado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy después de varios años, sigo valorando con 5 estrellas, tocaba revisión anual cómo siempre y el trato por parte de JAIME "empleado del taller, encargado en recibirme y atenderme al llevar el auto, ha sido como siempre Excelente. !! Muchas gracias por tu profesionalidad!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido así de buena, esperamos que disfrutes mucho de tu Nuevo Clio:)
Alicia rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Lynsey Horsburgh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Juanjo Samblas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Buforn buen trato y muy simpático. Es agradable que te atiendan de maravilla.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por tus comentarios Juanjo:)
susi juan calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
David Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, personal profesional, amable y entregado.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡muchas gracias!
Rosi Salas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SIEMPRE ES UN PLACER VISITAR RENAULT HERMANOS GOMIS, POR LA AMABILIDAD DE DANIEL GUZMÁN, EXCELENTE TRATO Y AMABILIDAD COMO SIEMPRE. MUY AGRADECIDA.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por tus comentarios, estamos a tu disposición:)
Pepe lloret martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Bme.g
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos con todos, los empleados muy serviciales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola! gracias por tu comentario :)
Helder Ángel Gallardo Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Helder:)
Fran Calero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato INMEJORABLE por Jaime y todo el equipo pero en especial Jaime el cual en todo momento me ha tratado con muchísima profesionalidad, sin duda lo recomiendo!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias de parte de Jaime y de todo el equipo:)
Pepa Llorca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Bartolome MAYOR RUIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido tanto a la compra como al taller he recibido muy buena atención y excelente trato. En el departamento de ventas Jaime Ll me atendió con mucha profesionalidad al comprar un coche Captur. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas:)
ANGELA CANO FERRER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias Angela!
fernando ferez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Javier Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el servicio y buen trato recibido por parte de Dani Guzmán.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por la confianza Javier!
eva maria alonso lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente al cliente, fui a cambiar la pila de la tarjeta porque me salia mensaje de fallo en el coche. Estaba en el centro comercial y me pasé en un momento a ver si necesitaba cita, y enseguida me atendieron, el chico de recambios super amable me cambió la pila y adiós fallo! Muchas gracias :)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias a ti por compartir la experiencia en nuestro concesionario. Esperamos verte de nuevo:)
DANAY LEAL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio inmejorable. Dani, nos ayudó en todo momento, aclarando todas nuestras dudas. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias de parte de Dani y de todo el equipo:)
Alan Cosgrove
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
My experience was excellent. I was looking for a semi-new car. Mr. Daniel Guzman was very friendly and honest, he explained everything to me and even helped with financing the purchase. Thanks to him I now have my perfect car. Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
thanks Alan:)
Ssara_9
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy amable,me sentí muy bien tratada y muy atento siempre me atendió Dani guzman un saludo !!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias por la valoración:)
maribel martinez roca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por tus comentarios:)
javiermita Martinez gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias:)
Ana Giner mayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Ana:)
diego canto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Francisco García R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de los comerciales y muy buenos precios , con calidad de vehículos . Personalmente me atendió Elena y solo por su excelente profesionalidad y la de todos sus compañeros del taller ,volveré a comprar más coches en este concesionario . Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por la confianza :)
pablo soler
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como durante tantos años la atención y amabilidad por parte de Jaime ha sido de 10. Seguro que en próximas visitas volveré a confiar en su buen trato. La experiencia y tantos años en la marca se hacen notar. Un gran baluarte para la marca.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por la confianza durante estos años. Seguiremos trabajando para seguir cumpliendo tus expectativas. ¡Hasta pronto!
Francisco Grana Mayor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias:)
Vicente Molla Cortes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Steve Exton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
thanks ;)
Desirée Ruiz Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, hacen un gran trabajo y siempre con una sonrisa en sus caras. Agradecida del buen trabajo que hacen. Sin duda los recomiendo desde el departamento de ventas hasta el departamento que se encarga de siniestros y arreglar los desperfectos de coche. Sin duda muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
mil gracias por tus palabras Desirée. Es un placer tener clientes como tú:)
Pepe Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Daniel Guzmán, compramos un coche Clio Híbrido y además de estar muy contentos con el coche la atención fue exquisita, lo recomendaré siempre que me pregunten.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por compartir tu experiencia Pepe:)
José Manuel Peña García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Nicolas Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Jaime buforn, muy atento con todo y muy agradable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Nicolás Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran Experencia en Automoviles Renault cada vez que voy, muy cordiales en el trato y de gran confianza, muy bien atendido en el recambio de neumaticos y ultima revision de preitv. Sin duda voy todos los años y cuando tengo un problema asisto a ellos. Un saludo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por la confianza!
Eulogio Millán Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Fernando piris albert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato por parte del personal. Gran profesional Jaime, siempre ofrece un trato profesional y esmerado. 5 ⭐
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por la valoración:)
F Javier García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias:)
Jose E. Climent Llorca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No està en Benidorm. Están en Finestrat
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Eso es José, gracias por la puntuación :)
Pilar Cortes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre buen trato y contenta con los resultados
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pilar ;)
CTM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super puntuales en la reparación y después te limpian el coche. El trato fantástico.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Clara estamos a tu disposición :)
patricio molina
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Inmejorable . Muy profesionales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu comentario Patricio, ;)
Pablo Poza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Ramon Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia todos de 20 y Jaime muy atento y cordial en todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Ramón, muchas gracias por tu estupendo comentario :)
Enrique Rodríguez Sosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Alan Webb
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Sara Rodrigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Teresa Fusde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Raquel Martinez Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Enrique Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Brian Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Juan carlos Sole garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Olga Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Alejandra Carneros Muñoz-reja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Susana Blanquez Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención profesional y cercana por parte de Daniel Guzmán. Nos hizo sentir como si nos conociéramos de toda la vida. Resolvió todas nuestras inquietudes. Muchas gracias. Nos vemos pronto para recoger nuestro RENAULT.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Susana, agradacemos mucho tus palabras, y trasladamos tu comentario a Dani. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche :)
Jose Miguel Almiñana Abellán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Paula Santana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Concepción Espin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Renault Arkana en feria y todo ha ido genial. Incluso se adelantaron en la entrega del vehículo sobre la fecha estimada .Agradezco enormemente la gran profesionalidad de Elena, que en su momento nos asesoró con mucho criterio y que además nos ha gestionado la entrega y la información del vehículo con una excelente eficacia. Un 10 para ella.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Concepción, muchas gracias por tu valoración, trasladamos tu comentario a Elena. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Arkana :)
Santiago Muñana Chico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Esmeralda Rubio Ezquerro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Mercedes Molina Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia tras la compra de nuestro Renault Kadjar ha sido muy buena. La atención recibida en el concesionario por parte de JAIME LLORCA ha sido súper correcta en todo momento. Nos ha asesorado e informado muy bien despejando dudas y ayudándonos a tomar una decisión. Un buen profesional. Gracias por todo!.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios. Agradecemos tu comentario.
Teresa Tejada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió DANIEL GUZMÁN TODO MUY BIEN Explicado Y SE Preocupa DE UN ERROR DEL REPOSA BRAZOS Y TODO Solucionado Y MUY CONTENTA CON EL COCHE Que NOS Consejos MUCHAS GRACIAS DANIEL
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Flavia Nicora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y muy buen servicio. Todos muy amables.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Flavia, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ;)
Ismael Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Angel Emilio Benavent Mateos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Francisco Carmona Quesada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La reparación y el trato genial, Gracias Jaime
Jose Ignacio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Jose Ignacio!
Alexandra Varón Sierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vehículo de ocasión a través del comercial Daniel Guzmán González, el trató fue excelente y nos trasmitió la máxima confianza a pesar de no conocerle personalmente hasta el momento de la entrega.... Gracias por el trato recibido
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Alexandra, gracias por confiar en nosotros para algo tan importante como la adquisición de tu nuevo vehículo. Nos alegramos de haber estado a la altura. ¡Hasta pronto!
Piedad Pozo rebelles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he llevado mi coche a la revisión anual, me atendió Dani. Trato muy cercano y educado. Brillante la puntualidad. He pubicado una reseña con el nombre incorrecto,. El nombre de la persona que me atendió maravillosamente es Jaime Buforn.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Piedad, muchas gracias por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
mariano altonaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
carmen M.domenech
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedo decir que estoy muy contenta con todo el servicio , desde el jefe de taller , pasando por el mecánico hasta administración, buen servicio y atención
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Carmen, nuestro equipo de taller trabaja día a día para lograr la mayor satisfacción de nuestros clientes. Nos complace haberlo conseguido en tu paso por taller. ¡Hasta pronto!
bryan paz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde BENICUBA SL queremos agradecer el trato y la gestión del nuevo vehículo al Sr Jaime De Automoviles Gomis por su labor y buen trabajo así como la operación realizada con gran facilidad . Atentamente GRACIAS Jose Armando Paz García .
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola José, agradecemos mucho sus comentarios y que su experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva. Estamos a su disposición
Alberto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, gracias Dani Guzmán, un saludo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Alberto, gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario y en concreto con nuestro asesor comercial Dani. Hasta pronto
Angela P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente, Elena es una gran profesional y muy amable, ha hecho que la compra de nuestro vehículo haya sido una experiencia muy satisfactoria.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Angela, gracias por contar tu experiencia en nuestro concesionario. Te deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Miguel Lorenzo sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional y muy buena atención
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Miguel, gracias por este fantçastico comentario :)
Debora Ester Chiquini
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Óscar G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
RAQUEL GLEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Raquel :)
Estefania Bausela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Daniel, el asesor comercial que me ha atendido en la compra de mi coche ,por su atención y su profesionalidad. Ha sido una compra realizada desde otra localidad y desde la primera llamada hasta la entrega del vehículo ha estado pendiente de todas mis dudas y de todas las gestiones que conlleva. Le estoy muy agradecida por hacer fácil todo este proceso y sobre todo por el trato recibido. Todo un profesional. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Estefanía, nos alegra mucho leer tu comentario. Gracias por tomarte tu tiempo en contar tu experiencia en nuestro concesionario y en el proceso de compra de tu coche con Dani. Es un placer tratar con clientes como tú. Estamos a tu disposición ;)
David Lorite
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
jose manuel simon martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Raquel Calero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Nieves Pastor López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
maria lópez romera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Juan Manuel Cuevas Aracil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Ramón es una gran profesional. Siempre que hemos ido al concesionario, nos ha atendido muy bien, tanto para comprar los dos coches que hemos adquirido allí, como para temas relacionados con taller.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Juan Manuel ;) Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Irene Mayor Nogueroles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias ;)
Pedro Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias ;)
Juan Carlos Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de la comercial Elena. Muy profesional y amable, nos resolvió todas las dudas y además con una sonrisa.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Juan Carlos, nos alegra leer tu comentario. Muchas gracias ;)
jesus ortuño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias ;)
Paula Viejo León
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Elena. Fue una excelente profesional, muy implicada con las necesidades del cliente. Muy amable y cariñosa. Muy recomendable por mi parte.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Paula! agradecemos mucho tus comentarios. Estamos a tu disposición ;)
Francisco Manuel López Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Juani Carrion Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y el vendedor dani nos atendio de marravilla un profedional sigue asi .
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Juani, nos alegra leer tus comentarios y esperamos que disfrutes mucho de tu coche . Estamos a tu disposición ;)
Mere Buforn
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y todo genial, muy recomendable!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Mere ;) Un saludo
stephanie weeber
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico, recomendable 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Stephanie
Sandy LOVE
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues una muy mala experiencia la verdad fui a llevar el coche para que me lo arreglara un testigo de motor que salía y me cambiaron una cosa que no mande yo hacerlo y seguí con el coche mal... Sinceramente es decepcionante vieniendo de la Renault
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Suandy, lamentamos sus comentarios y nos sorprende su valoración puesto que en su visita a nuestro taller hace una semanas nos indicó que estaba satisfecho con los servicios prestados. Como sabe, nuestro receptor de taller le aconsejó sobre las intervenciones a realizar en su coche y le indicó la necesidad de cambiar el filtro de gasoil y el precio de esta operación , ante esto usted aceptó realizar la intervención. Nos vamos a poner en contacto con usted a la mayor brevedad posible para ampliar cualquier tipo de información adicional que precise.
José Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Rafael Morillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Guillem Ronda Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Jorge Juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Cristina Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, recomendable 100%... Daniel un gran profesional, te atiende muy bien , todo claro y sin complicaciones, lo recomiendo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Todo el equipo de Automóviles Gomis y, en especial, nuestro compañero Dani agradecemos tus palabras. ¡Estamos a tu disposición Cristina !
Toñi Vázquez Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
juan carlos ponce de leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 13 años que llevo el Scenic a las revisiones y no he tenido ningún problema. La profesionalidad sigue siendo muy buena. La eficacia y cordialidad muy buena.Muy agradecido y hasta la próxima.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Juan Carlos, gracias por tu comentario. Nuestro equipo de taller trabaja día a día para lograr la mayor satisfacción de nuestros clientes. Nos complace haberlo conseguido en tu paso por taller durante todos estos años, estamos a tu disposición ¡Hasta pronto!
Deborah Elizabeth McNeill Forrester
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Amables, profesionales. & puntual! Y la tranquilidad .... de haber llevado el coche a donde entienden de meganes
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por venir a nuestro taller y por tomarte el tiempo en escribir este comentario Deborah. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Olga Vaello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Fini Borreguero Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Lara Tomas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Gemma Beltran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Yolanda Quesada Machi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Esther ASR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y buen trato al cliente. La experiencia de compra de coche con Elena en esta sucursal ha sido maravillosa. Recomiendo comprar tu coche aquí!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por confiar en nosotros para algo tan importante como la adquisición de tu nuevo vehículo. Nos alegramos de haber estado a la altura. ¡Hasta pronto!
Jose Manuel M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
esther rodriguez ramon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi coche y sobre todo con el profesional y atento trato de Elena, puesto que me resolvió todas las dudas y se ocupó de facilitar todo el proceso, con éxito.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Esther por tus fantásticos comentarios :)
Sheila Luzon Cintas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Pablo DF
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Rosa Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Enrique Mustieles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Yolanda Moruno Blanes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Toni Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
miguel marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Margarita Leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Elena, gran profesional y excelente trato, muy resolutiva cariñosa y cercana. Muy implicada con todas tus necesidades.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este maravilloso comentario Margarita ;)
Susana Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional, servicio insuperable!! Es un concesionario de confianza, desde la venta inicial son todo antenciones, gracias a Elena, que nos atendió y en seguida supo ver las necesidades de la familia para orientarnos en la compra, lo siguiente será otro renault seguro, ya no cambiaremos de marca.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Susana, nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria Estamos a tu disposición ;)
Raul
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
juan carlos etero martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Iris Shakira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de taller, trato estupendo y entrega rapidísima, muchas gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir con todos tu satisfactorio paso por nuestro taller Iris. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Javi DJFunk
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención super profesional por parte de la vendedora Elena. Gracias por tu paciencia. Y ahora: disfrutando del coche gracias a ti Elena. Todo fue Genial. Atención Personal de La Comercial Elena, super profesional, detallista y amable...
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Javi muchísimas gracias por tus comentarios. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Tanto Elena como el resto del equipo estamos a tu disposición ;)
Arian Ramon Pali
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias ;)
Peter Wolfgang
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son espertos alrededor de coches, en carrosería y también en motores, cosas mecánicas y eléctricas. Y después de un accidente te ayudan en arreglar todo con los seguros.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Peter. Gracias por tomarte el tiempo en escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Yolanda Pastor Garland
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales todos , mi primer contacto fue con Elena de ventas , y después en oficina muy simpáticos y talentos , y en taller que trate con Jaime , jefe de taller ( creo ) genial , siempre atento , simpático y correcto . Trato , puntualidad en las citas y servicio !
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Yolanda, gracias por tus comentarios. Seguimos avanzando para prestarte el mejor servicio. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites :)
Pedro jose Alcázar barco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y buenas personas
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por estos comentarios tan motivadores. ;)
jose javier lopez domenech
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Esteban Delgado Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Esteban ;)
Margretha Oerlemans
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Margretha!
José Larragay Arredondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José !
Jeniree Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención brindada, en especial con Jaime, muy atento y explícito.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Jeniree, muchas gracias por tus comentarios para nuestro equipo de taller y en concreto para Jaime. ;)
Moisés Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio postventa.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Moisés! gracias por el comentario ;)
Jaume Galiana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Jaume, gracias por este maravilloso comentario.
Gaby Risquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las 5 estrellas Gaby!
nadia_liftlife
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las 5 estrellas!
Juan Ramón Castaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención personal. El servicio y las facilidades ofrecidas por el taller han sido muy buenas. Además, el trabajo de reparación ha sido estupendo. Enhorabuena y gracias a todo el equipo que forma Renault Benidorm Automóviles Gomis.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Juan, estamos enormemente agradecidos con tus palabras. Nuestro equipo dedica todas sus energías para facilitaros vuestro paso por taller. Estamos a tu disposición.
Tracey Reid
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Very good service, friendly and efficient staff
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Tracey ;)
Ángel Escobar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la entrega hasta la recogida del coche del taller todo excelente
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Ángel, gracias por tu comentario. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición.
Ashley Price
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hello Ashley, thanks for this fantastic comment. See you soon!
ELIAS LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las 5 estrellas Elias ;)
Clemen Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por las 5 estrellas Clemen ;)
Francisca Coronado Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración Francisca :)
Elizabeth Duff
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Efficient service always.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración Francisca :)
Toni Amaya Nega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención que he recibido en todo momento por parte de Jaime (jefe de taller), personal muy cualificado y amable. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Toni, nos alegra leer que tu experiencia en nuestros talleres ha sido así de gratificante. Trabajamos día a día para que así sea. ¡Hasta pronto!
Esther Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Esther por estas súper 5 estrellas
Maria Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Jaime Buforn muy amable 🙂
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola María, muchas gracias por tu comentario. Nuestro equipo de taller está encantado con tus comentarios. Agradecemos mucho tu comentario.
Sebastián González Fuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a cambiar pastillas y me ha sido entregado lavado y limpio, un detallado y buen servicio y puntualidad
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Hola Sebastián! Agradecemos mucho este comentario y nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición.
Fernando Polo Lucio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la compra hasta la posventa todo perfecto. Elena como comercial un 10 y Jaime el jefe de taller mejor profesional y persona no se puede ser un 10 para el también.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario. Nos alegra leer que tu experiencia en nuestros talleres ha sido así de gratificante. Trabajamos día a día para que así sea. ¡Hasta pronto!
Raquel Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Raquel. Mil gracias por estas 5 estrellas ;)
Estefania Álvarez Lima
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las 5 estrellas Estefanía
Bibiana Ortiz Sanchis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, personalizada y muy profesionales. Información continuada, sobre el estado del vehículo. Muy agradecida con el servicio que me han prestado y dar las gracias a Jaime llinares por ser tan atento
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu reseña Bibiana ;)
Soraya Santiago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Soraya ;)
Jose Manuel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion inmejorable por parte de Jaime Llinares.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola José Manuel, agradecemos enormemente tus comentarios y trasladamos tus comentarios a Jaime ;)
Lana Iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por las 5 estrellas Lana ;)
Margarete Morsbach “Peggy”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundliche Mitarbeiterin, die uns auch in deutscher Sprache empfangen hat. Leider konnte man uns nicht helfen.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Vielen Dank für Ihre Kommentare und Bewertung. ;)
Katherine Noguera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Katherine , muchas gracias por estas estupendas 5 estrellas :)
marc zaragozi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda que vez que llevo el coche a revisión y segunda vez que no tengo queja alguna. Trato por parte de Jaime, magnífico, rápido y eficaz, puntualidad tanto a la recogida como a la entrega del coche, incluso me lo han entregado antes de hora y recién lavado.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Marc, mil gracias por este fantástico comentario. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Estamos a tu disposición. ¡ Un saludo !
Ruben Astorgano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Rubén ;)
Ingrid Läufert
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal sehr aufmerksam
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Ingrid ;)
Yolanda Galvañ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Yolanda :)
Olaya Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Olaya :)
maricarmen larragay
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Siempre me han dejado buen coche de sustitución y la reparación ha sido en el plazo y perfecta. Siempre llevo allí mi coche. Sois estupendos. Gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Hola Maricarmen!Nos alegra leer que tu experiencia en nuestros talleres ha sido así de gratificante. Trabajamos día a día para que así sea. ¡Hasta pronto!
Jorge Felix Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a pesar de que había una sola persona de cara al público en el servicio de post venta, atendido por Jaime Buforn, excelente profecional. Servicio rápido, recomendable 100%.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Hola Jorge! Gracias por venir a nuestro taller y por tomarte el tiempo en escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Agradecemos tu confianza ;)
Beli Beli
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, y muy buen trabajo acabado
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Beli, encantados de que tu experiencia haya sido positiva ;)
Carlos García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Trabajadores profesionales, desde Jaime el director , Jaime responsable de chapa y pintura, Elena , etc etc y sobre todo Juan que es el mejor mecánico del mundo. Tengo dos Renault y seguiré en un futuro con ellos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Carlos, agradecemos mucho tus comentarios. El objetivo principal de nuestro equipo de taller es satisfacer vuestras necesidades. Estamos 100% a tu disposición. ;)
Virginia Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de la mano de Jaime Buforn Lloret, todo un profesional y una maravillosa persona.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Agradecemos tus palabras Virginia. ¡Muchas gracias!
Juan Manuel Alonso Lara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y un resultado de 10 en la reparación del coche.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel :)
María Jesús García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu reseña Maria Jesus:)
Mayra Corrales Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias Mayra!
paramjit singh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios ;)
Jose Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José :)
Celia Garcia Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Celia!
Madcap Martin “Madcapmartin”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por la valoración Martin ;)
Miguel Viruta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy buena , tal como uno espera de un servicio Renault. Un saludo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Miguel, gracias por este fantástico comentario :)
Alberto Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
muy bien me han traído a casa, ya que no dio tiempo a reparar el coche, cierran el taller a las 18:30
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alberto ;)
Óscar López Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Óscar :)
Richard Zevenbergen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nette behandeling én afhandeling. Jaime én je medewerkers. Toppie 😉
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Richard ;)
Carmen Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Carmen ;)
Raquel Montalban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Anafely Carcavilla
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención muy bien. La seriedad de mantener un precio de compra negativa.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Anafely, lamentamos sus comentarios. Los descuentos y ofertas, en ocasiones , son por tiempo limitado y disponen de una fecha de caducidad concreta. Si desea ampliar información puede escribirnos a info@automovilesgomis.com . Saludos
Tor Hauer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Meget kunde-vennlig. Fine lokaler.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Tor!
Manuel Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
GRacias por las estupendas 5 estrellas Manuel
Mabel García Macià
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales 💯
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Mabel, agradecemos mucho tus comentarios, Estamos a tu disposición ;)
Marisilla diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
GRACIAS ;)
Fran Valsers
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper rápido y genial. El trato exquisito por parte de Jaime y de los chicos del taller. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Fran, mil gracias por este fantástico comentario. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria ;)
elena barahona munuera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Elena ;)
Mónica Baides
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias Mónica!
Milagros De Diego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la puntuación Milagros ;)
Henar Cubero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Henar ;)
Carlos Ubago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Carlos ;)
Jose Luis Granja Montealegre
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen Servicio
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José Luis ;)
Pablo Llinares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pablo ;)
Juan Carlos Ferrer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca profesionalidad. Poca seriedad y muy malo el trabajo, me lo terminaron reparando en otra Renault.(admitiendo sus errores) Sin más comentarios...
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos dias Juan Carlos, lamentamos sus comentarios. Según los datos con los que nos escribe esta reseña (nombre y primer apellido) no nos consta su visita reciente a nuestro taller por lo que desconocemos a qué situación se refiere. Si lo desea puede ampliarnos información sobre su caso y escribirnos un email a info@automovillesgomis.com . Estaremos encantad@s de atenderle. Un saludo
Marce Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y atento
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Marce , gracias por tus comentarios ;)
Joana Rivero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi aparte de amables rápidos y que estan muí atentos a todo tengo que decir que en especial Jaime es uno de los mejores en atención personal y profesional ya un 10 estoi super agradecida con el por el trato recibido y porque me a resuelto el problema que tenia mi coche
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Joana, gracias por tus maravillosos comentarios. Nos alegra que tu experiencia en taller haya sido satisfactoria. Un saludo ;)
Gem F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y resolutivos ,me dieron rápida solución a mi problema.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Nos alegra leer tus comentarios Gem. Gracias por confiar en nosotros!
Ruben Salas Romera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención siempre perfecta por parte de Jaime y la calidad del trabajo de chapa y pintura excelente. RECOMENDADISIMO.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Rubén! Gracias por este fantástico comentario sobre nuestro taller de chapa y por tu confianza ;)
Loli Orozco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Loli
Esau Guerrero Osuna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Esau!
Francisco Bleda Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a cambiar las pastillas de freno. Han sido puntuales tanto para coger el coche como para devolverlo. Encima siempre nos limpian el coche por fuera cuando lo recogemos. Protocolo de desinfección de 10. El trato recibido por parte de Jaime nunca decepciona. Lo recomendamos sin duda alguna.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Francisco, agradecemos tus comentarios. Nuestro equipo del taller siempre está 100% disponible para vosotros ;)
Corina Ciancio Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron amablemente y se preocuparon en todo momento que todo quedara bien arreglado.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Corina, estamos a tu disposición cuando nos necesites ;)
Jaime Antonio Gadea Jover
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jaime ;)
Rosa Yoga Lifestyle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Rosa !
Miguel Herreros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Miguel
Olga Femenía Millet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Olga ;)
JOSE RAMON GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José Ramón
Nicole Mende
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable. Gracias a jaime para la atencion. Fui con mi kadjar para la revision. Muy puntual y rapido. Pero lo mejor es, te devuelven el coche lavado
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Nicole, gracias por este fantástico comentario ;) Nos alegra que estés contenta y que tu visita a nuestro taller haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición. Un saludo ;)
yeny nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy llevé mi coche marca Renault por 1ra vez a este taller para cambiar la correo de distribución, y la verdad que la experiencia no pudo ser mejor, lo deje por la mañana y por la tarde ya estaba listo, no se exceden en los precios, de hecho me iba a salir más costoso en otros talleres que pregunté, la atención fue estupenda, y debo resaltar la atención del chico que me atendió, se llama Jaime, le doy un 10/10 no tenia como ir a recoger mi coche y el me fue a buscar hasta mi casa, que más se puede pedir?? Lo recomiendo 100%. 👍
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Yeny, agradecemos mucho tu fantástico comentario. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. El objetivo del equipo de taller es facilitaros las gestiones al máximo. Un saludo ;)
Rolando Iñiguez lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por su buena atencion .
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Rolando, gracias a ti por este estupendo comentario. Estamos a tu entera disposición. Un saludo :)
Jeff Bardisa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Très serviables. Merci de m'avoir dépanné un vendredi après midi sans rendez-vous et très compétents.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Merci Jeff :)
Eduardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rápido y profesional. El trato del personal muy amable y las instalaciones impecables.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Eduardo, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Estamos a tu disposición. Un saludo
Perete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias :)
Willy Van Cammeren
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Vriendelijk onthaal. Goede service.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Rafa Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, servicio rapido,
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Rafa ;)
José Devesa Lorens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias José
RAMON SANCHEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente? Horrible, patético, triste y vergonzante el comportamiento del jefe de taller, Jaime, y de la señorita que está en ese departamento. Me pregunto cómo un responsable de un departamento, puede perder los papeles, la educación y la compostura ante un cliente y en presencia de otros clientes? Aún sin haberme dirigido a él, su " compañera??" ya le había informado de mi queja. El coche que me daban de sustitución, estaba lleno de barro. ( Adjunto fotos ). No pedí que lo lavaran, solo pregunté si era normal entregar un coche en esas condiciones. Este señor salió de detrás del mostrador gesticulando y gritando, ante mi asombro y el del resto de clientes que allí estaban. Le pedí la hoja de reclamaciones, su respuesta: "no te voy a dar una, te voy a dar quinientas..." Vergüenza ajena. Taller? He comprado un CAPTUR, nuevo, en el mes de Junio. A las 2 semanas me da fallo en multimedia. A fecha de hoy, en el plazo de 3 meses, ya son 2 veces las que lo he dejado para arreglar. Llaman para decir que ya está resuelto y arreglado el problema. En el mismo día, el mismo fallo. Ahora mismo el coche, (van tres veces) está de nuevo allí. A la tercera irá la vencida???
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Ramón, como ya le indicamos, lamentamos su impresión sobre el trato recibido; nuestro personal está altamente cualificado y siguen los protocolos de actuación al detalle. Indicarle también que desde el departamento nos trasladaron el tipo de comentarios y respuestas que usted manifestó en cuanto a esta conversación se refiere, creemos que tampoco fue el adecuado por su parte. Como sabe, y está usted informado desde el primer momento, estamos siguiendo las directrices de la marca y trabajando sobre la solución a la incidencia que manifiesta su vehículo. Un saludo.
Eve Mauriange
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Très accueillants. Nous ont permis de charger notre Zoé gratuitement 👍
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
merci Zoe ;)
rafi h
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Rafi ;)
Juan Papi Escolano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio rapido
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Juan, muchas gracias por tus comentarios y valoración ;)
Terry Miles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rear of my jaguar need rear end repairs and paint. Good efficient staff, perfect repairs. Who could want more.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks for your review ;)
LuiSPii
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Alberto Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que ir al taller para unos avisos de mde anomalías que requerían una revisión. Tanto la atención con la cita previa como la solución al problema con todo tipo de explicaciones., Ha sido excelente. Gracias JAIME.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
muchas gracias Alberto nos alegra que tu experiencia haya sido positiva, estamos a tu disposición :)
Maria Agustina Cristiani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani ha sido muy atento con nosotros. Nos ha informado y nos hemos sentido muy bien acogidos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Maria Augustina nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria
Jose Rosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y competentes. Nos atendió de 10, Cristian que está en recambio.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José por este magnífico comentario :)
Bartolome Madrid Madrid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por tus comentarios Bartolomé :)
Cheryl Garland
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Cheryl ;)
Carlos Legido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Vilero Fhhf
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes compré dos coches. Uno de segunda mano y otro nuevo, bien, con el de segunda mano vendido por Dani perfecto. Todo correcto y bastante contento con la compra. Sin embargo mis padres compraron el coche nuevo a Jaime. El coche todo perfecto. El problema viene cuando nos ofrece por la compra del coche nuevo un seguro de coche gratuito con mapfre durante un año. Repasando los papeles y las cuentas nos damos cuenta de que nos han colado sobre 2.000€ de más ya que te dicen que el seguro de coche es gratuito durante un año pero no te informan de el resto. Te meten seguro de llaves, de ruedas, de vida.. Hemos ido a que nos den una solución cancelando el seguro y nada!! Se creen que nos sobra el dinero como si los 2.000€ nos cayesen del cielo para poder engañarte así.. SI COMPRÁIS UN COCHE NUEVO Y OS OFRECEN 1 AÑO GRATUITO DE SEGURO COCHE NO ACEPTÉIS, ES UN TIMO!!!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Fran, lamentamos sus comentarios y las posibles molestias. Se tratan de acciones comerciales financieras que se lanzan de forma puntual a nivel nacional. Nuestro objetivo siempre es buscar la mejor opción financiera para nuestros clientes. Un saludo.
Julio Contreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Julio ;)
Juani Vaquero gallego
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
ALMUDENA ARROYO REY
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Almudena :)
Miguel Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido bien y rápido.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Miguel ;)
MOE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad y el trabajo bien hecho de Jaime en chapa y pintura de Automobiles Gomis de Finestrat (Alicante)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Moe, agradecemos enormemente tus comentarios. Estamos a tu disposición para cuando nos necesites ;)
Manual Guerola Carrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la valoración ;)
Anabel Ruiz Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche hace una semana, lo hicieron todo súper rápido y fácil. Me atendió Dani y no puede más que agradecer su tiempo y trabajo. Recomiendo 100%
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Anabel, agradecemos enormemente tus comentarios. Deseamos que disfrutes mucho de tu coche. Todo el equipo del concesionario estamos a tu disposición. ;)
Luis Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Meliodas 031
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias ;)
lolo marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Lolo ;)
Dorothy Huskisson Hansen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración Dorothy ;)
Raquel Hurtado Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por tu valoración Raquel ;)
Stephanie Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime es el mejor muy amable. Siempre que he tenido un problema con mi coche me lo han solucionado y si han sido cosas de poca importancia me lo han arreglado gratis Y lo más importante rápido ,además siempre me han dado el presupuesto más bajo a comparación con cualquier otro taller de mi zona estoy muy contenta con el servicio .Espero que sigan así
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Stephanie, ;) Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos. Estamos a tu entera disposición.
Diego R.L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No pensaba comprarme un Renault porque ya tenía visto otra modelo de otra marca que le gustaba más a mi mujer, pero Elena con su amabilidad, profesionalidad, atención y sobre todo la confianza que nos dio al final le compramos el coche a ella sin dudarlo y seguro que el próximo también repetiremos...Gracias Elena por tu trato exquisito en todo momento!!! Ha sido un verdadero placer!!! Estamos encantados con el coche ;)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Agradecemos tu valoración y tu comentario. Esperamos que disfrutéis de vuestro nuevo coche. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis ;)
Paquito De Diego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Paquito ;)
JOSE GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las estrellas Jose ;)
Oscar Sanabria Cerrato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Oscar ;)
JUAN MANUEL FERNANDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan Manuel :)
Marco Mtnez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las estrellas Marco ;)
Boni Guardado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Boni :)
Tamara LLinares Sequero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento y satisfecho con este taller, lo recomiendo 100% Manuel Llinares.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Manuel, agradecemos enormemente te valoración ;)
Ricardo Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial...muy buena Atención
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Ricardo ;)
Antonia Rebollo Subiran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por tu puntuación Antonia ;)
Virginia Sarobe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Virginia.Nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios. ;)
Celia aprendizdetejedora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Celia ;)
maria jose verdú ferrer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias María José ;)
Jose Luis Ramírez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra del coche fue muy fácil y rápida, Dani el comercial, muy atento y amable, resolviendo todas las dudas que hemos tenido. Muy profesionales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola José Luis, gracias por tus comentarios. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos ;)
Pedro Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simpatía y muy buena atención e información
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Pedro. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!
Fabricio Salazar Solórzano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias ;)
Toni Bou Alós
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración Toni ;)
Renée Olman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por las 5 estrellas Renée!
Eugenio Carricondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por las estrellas Eugenio ;)
Juan José Llorens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan José ;)
natalia jay rowlinson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Natalia ;)
Monica salas rata
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caros y nada atentos . De la hora que te dicen que está y que te llaman, tienes que terminar llamando tu. Y además no cumplen con su horario de recogida.Se supone que te lavan el coche por fuera y por dentro anticovid, y solo es por fuera.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Monica, nos consta que el personal de recepción de taller se ha puesto en contacto con usted para facilitarle toda la información pertienente a la intervención en su vehículo que nos comenta. Estamos a su entera disposición Mónica , que tenga feliz semana ;)
Noemi Bermejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las estrelas Noemi ;)
Catherine Lees
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por las estrellas Catherine ;)
Karim El yassini
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy guapo el coche y buen servisio
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Karim :)
Ignacio Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, me devolvieron el coche perfecto y limpio. Gente profesional y amable. Volvería seguro. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Ignacio, agradecemos enormemente tu comentario. Estamos a tu disposición ;)
Alicia Munoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alicia ;)
Antonio Muñoz Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las estrellas Antonio ;)
leo bainbridge
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Leo ;)
Angela Verq Sad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Angela ;)
Domingo Marauri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Domingo ;)
Francisco Zaragoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Francisco !
Ruth Borja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo de trabajadores, puntualidad máxima en los plazos de recogida y entrega del vehículo. Dejas tu coche en buenas manos!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Ruth, muchísimas gracias por tus comentarios tan motivadores. Siempre a tu disposición ;)
Miguel Zaragoza Lloret
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por tu valoración Miguel ;)
Maripaz Buron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Agradecemos tu valoración Maripaz ;)
Miguel Angel Ribas Vilches
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la valoración Miguel Angel ;)
Pilar Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pilar :)
Natalia Valls
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la puntuación Natalia
Peyo Lloret
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la valoración Peyo ;)
Magdalena Buforn Ponzoda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Magdalena :)
Barques Armonia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Oscar Rodriguez Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales! Sin duda ..
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario.
Eduaedo Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Tomas Llinares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Tomás ;)
narciso garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Narciso ;)
izan garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Marina Sanchez Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Marina ;)
XISCA Pujadas (XISCA)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo con éste concesionario más de 14 años y estoy sumamente satisfecha, con sus servicios y principalmente con la atención recibida por su personal atento y humano, hoy en día muy importante.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Francisca, gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ruben Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos profesionales.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Agradecemos tu comentario Ruben ;)
Javier Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Javier :)
Mizzerable
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Carlos Miguel Sancho Esquerdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, educados y muy serviciales. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición cuando nos necesites. ¡Un saludo!
Luis Barreto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Hospital Levante PideTaxi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios ;)
si lmonadi 2020
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las estrellas ;)
Jaime Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Jaime Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jaime ;)
Alex Paratre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy professional un 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Alex ;)
Miguel Angel Alcazar Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Miguel Ángel ;)
Pablo Gh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
INFOMONVER INFOMONVER
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
arossjim@hotmail.es 16041978
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato e inmejorable servicio para con el cliente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos ;)
Tomás Llinares Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Tomás ;)
Cristian Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Rufo Oller
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Rufo ;)
Fran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Fran ;)
Jaime Buforn
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias ;)
Pedro Palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pedro ;)
Stephane Jacob
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Stephane!
Rafi Romera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Marcet Durà
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las 5 estrellas Jorge ;)
Vilavital Clinic
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la valoración ;)
Jose Forques
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José ;)
Pedro Tonda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento con excelentes profesionales por tanto la gestión que realizan es perfecta.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Pedro, gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza :)
juan carlos rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la valoración Juan Carlos ;)
Rafa V
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es increíble llegar a un taller de coches como este (Renault Gomis Finestrat) y comprobar el nivel de su equipo de profesionales .Recepción, taller, ventas, todos muy bien,son amables, resolutivos ,eficaces ,en fin muy buenos .Muchas gracias.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Rafa gradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos ;)
Vicent Marcet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gràcies Vicent ;)
Pepin Agullo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las estrellas Pepin ;)
miguel angel lloret perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por las estrellas Miguel Angel ;)
pepito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Pepito ;)
Louis Christian CAILLET
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
J'ai de mon séjour pour faire un petite réparation de carrosserie dans ce garage. Premier contact à la reception, établissement du devis immédiat et prise de rendez vous. Le jour et à l'heure prévus dépot de la voiture. Le lendemain information téléphonique sur l'avancement des travaux et la restitution de ma voiture à l'heure exacte. Le devis parfaiement respecté et tout cela avec l'aide attentive de Jaime de la reception. Bravo à lui et à toute l'équipe.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
merci beaucoup Louis ;)
Angela SOBRERUEDAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Angela ;)
Jorge Garcia Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las estrellas Jorge ;)
Susana M.Z
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y trabajo realizado x todo el personal! Un 10, totalmente recomendable!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Susana! nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria, estamos a tu disposición ;)
Telepizza Benidorm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las estrellas ;)
Amalia Gurrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,rapidez y trato excelente!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Amalia. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Estamos a tu disposición ;)
Anna Holodova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha! Muchissimas gracias a todos por el servicio y la obra🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Anna, gracias por tus comentarios Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Nuestro taller está a tu disposición ;)
Pevichapa Pevichapq
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pevichapa ;)
Cristina Bilbo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Cristina
Juan Yanko
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnifico trato y preciosos automóviles tanto nuevos como de ocasión...
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Juan ;)
Pedro Bares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo.
Ioan Boamfa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ioan por las estrellas ;)
Jose Vicente Bruno Satorres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José Vicente
Manolo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Jaime muy profesional, atento y proactivo, me aclaró todas las dudas que tenía sobre el coche. La exposición impecable, amplia y con muchos coches para poder ver todos los modelos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Manolo, nuestros asesores comerciales siempre están a vuestra disposición para resolver cualquier duda ;)
Carlos Segura
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por las estrellas Carlos ;)
Ioan Muntean
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración Ioan ;)
José Vinaches
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un encanto de profesional. El vendedor que me atendió fue estupendo. Gracias. Los precios son como siempre, cuanto más azúcar más dulce. Me atendió fuera del horario. Gracias Jaime.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus magníficos comentarios José. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Nuestro personal de ventas son un encanto ! Agradecemos tu visita y tu confianza. ;)
Manuel Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Conmigo siempre se han portado muy bien y eficazmente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Nos alegra leer tus comentarios Manuel, todo nuestro equipo quedamos a tu disposición. ;)
Marc Lamborizio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la puntuación Marc ;)
mari cari Solana g
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Mari gracias por las 5 estrellas, que pases un gran día !
Jorge Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Jorge, gracias por la 5 estrellas!
Enrique Alegria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las 5 estrellas Enrique ;)
Pascual Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cliente desde 2010, imposible tener queja de ninguno de sus empleados
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Pascual, nos encanta leer este tipo de mensajes ;) te agradecemos mucho tus palabras y tus 5 estrellas, nos sirven para seguir motivados al 100% Un abrazo
Catalin Burcea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabiili // Operativi
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu reseña Catalin! Es muy motivador recibir mensajes como el tuyo ! Un saludo
Jens Kolber Larsen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Jens, muchas gracias por tus comentarios. Agradecemos las 5 estrellas :)
Jose Manuel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nada buena, en mi caso no lo recomiendo, me pondré en contacto con renault España para explicar mi caso y que me lo solucionen, ya que en ese concesionario una vez compras y pagas ya se desentienden, una forma muy buena para no conservar clientes
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola José Manuel, para poder atender a este comentario le agradeceríamos que nos escriba a info@automovilesgomis.com para poder disponer de más detalles de la experiencia que nos describe. Gracias de antemano. Un saludo
Ximo Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Ximo !
Marina Ivorra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Marina, gracias por las 5 estrellas
Marichu Diez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las estrellas Marichu ;)
José Luis Cifuentes Romanillos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien ubicado y buena atención al público
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios José Luis, nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya resultado tan positiva ;)
Victor Valverde Rubio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Elena!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Victor. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Elena es muy top!
alvaro hern
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de 10, precios inmejorables y comerciales atentos e involucrados. Muy contento con la compra de mi renault y toda la atención recibida por parte de su comercial, Dani, el cual se involucro desde el primer momento e hizo que todos los tramites se realizasen con la mayor brevedad.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Alvaro, muchísimas gracias por tus comentarios. Esperamos que disfrutes del coche ;)
May Brotons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carles Berenguer Fuster
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Carles ;)
Kathryn Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente. Elena es amable, organizada y eficaz. Hizo que todo el proceso de comprar y financiar un coche nuevo fuera fácil y agradable. Muchísimas gracias, nos hacen falta más personas así de decentes en este mundo!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Kathryn! Elena es una gran profesional.Nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Un saludo y que disfrutes de tu nuevo coche ;)
Vladimir Tanov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Vladimir :)
Paco Saez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Paco ;), que tengas un magnífico día!
Juan Jose Estudillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Superior todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan José ;)
Noelia Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Noelia!
Pablo Osorio
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pablo!
Veronica Romero Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de Finestrat. Excelente trato recibido. Comercial ,Jaime en particular, un 10. Con un exquisito trato al.cliente. Muy recomendable. Excelentes instalaciones. Muy amables.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Verónica, nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Jaime está muy contento con tu fantástico comentario ;) Un saludo y gracias por tomarte tu tiempo en comentarnos ;)
Pepa Nogueroles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las 5 estrellas Pepa!
Gerard Podas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Nos decepciona saber que no tuvo una experiencia más positiva con nosotros.
Paul
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
There are car body repair and paint businesses and there are good car body repair and paint businessess and this is a very very good one. It's not the first time that one of my cars has needed some bodywork repairing and spraying. And that shouldn't be taken as a reflection on the driver but more a comment on owning a car in Spain. 😁 This time, just like the others they did an absolutely fantastic job, there is no evidence of the repair or the respray which gives testimony to the skill of the staff there. Jamie, as always was superb, nothing being too much trouble for him ✅ Without doubt I would and will use again 👍
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hello Paul, thanks for your comments!
Estefania Sanchez Bayona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato al cliente, sin duda muy muy recomendable. Buenísimas ofertas. Hemos quedado muy contentos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Estefania Nos alegra leer tu comentario. Un saludo ;)
Ramón Jordán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos como siempre!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias Ramón!
Vicente Rostoll roldan
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Fran Moragues
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ramon llopis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato fenomenal, no tengo ninguna queja, pero que me digas que es normal o esta dentro lo normal que haya que cambiar la batería de un coche nuevo, que no tiene ni 3 años y medio, pues no me parece muy normal
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola José Ramón, gracias nos alegra que haya tenido una experiencia satisfactoria. La duración media de una batería de coche está entre los 3 y 5 años, pero puede variar mucho en función de otros factores como el tipo de conducción, el tipo de recorrido al que esté habituado el coche, el uso que se le dé al vehículo, el clima y el mantenimiento que se le haya dado a la batería. Quedamos a su disposición para cualquier duda que necesite, Un saludo ;)
Jose manuel Iborra vilches
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las 5 estrellas
JOSE CEBRIAN NAVARRO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José
Miriam James
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por experiencia familiar y por la mia propia, puedo recomendar este sitio por su excelente trato, servicio de venta y pos-venta.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nosotros. Agradecemos tu comentario.
FRANCISCO García Calle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilio Cenamor Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
FRANCISCO ALMAGRO LEBRON
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Николай Лобода
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Нормально
Paco Calle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Crock Day
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo !
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación ;)
Lucy San Jose
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
mrg966@gmail.com Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Con la mala suerte de tener un accidente mientras estábamos de vacaciones, tuvimos la suerte de decidir llevar el coche al concesionario Renault más cercano, Finestart, y pendientes de seguros y confirmaciones de responsabilidades y de fecha de salida y el vehículo accidentado, etc etc. Menos mal que la eficiencia y la profesionalidad de Jame Llinares nos lo agilizó y solucionó perfectamente. Gracias Jaime. Un saludo. El Captur como nuevo. O casi después del golpe.
Álvaro Morcuende Campos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Santiago López Cerro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si te vas a comprar un Renault hazlo aquí. Mi experiencia ha sido magnífica. Me atendieron fenomenal y me lleve un peazo de coche a un precio magnífico. Muchas gracias Dani.
Manuel Lopez Flores
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Rosa Maria Carrasco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda de la vendedora
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Rosa por tu puntuación ;)
Nuria Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El segundo coche que compramos ayí y encantada tanto con el concesionario, la marca como y Elena.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Nuria
Josefa Avila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
💯💯
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la puntuación Josefa ;)
kmargo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
carlos alberto pistone
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y buena atención
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Carlos Alberto ;)
Enrique Mansilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Enrique ;)
Marina Gonzales
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Marina :)
Juan Rial
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Juan por tu puntuación : )
kiko kiko
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Kiko ;)
DANUNAH
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший персонал.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
thanks ;)
Esmeralda Sabariego izquierdo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Esmeralda ;)
carlos pastor sempere
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Carlos por tu reseña!
Domingo Fernandez Adan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Domingo ;)
Lorena Jareño Snatman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Lorena ;)
Luz Guardiola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Luz ;)
algarragonz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación ;)
Carlos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ahora mismo con la pandemia están saturados hay que pedir cita para reparación los repuestos les tardan un montón y no nos pudieron solucionar un problema que tuvimos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Carlos, lamentamos los inconvenientes que esta situación te haya podido causar. Efectivamente, y siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias, en la actualidad nuestra área comercial de venta y reparación de vehículos opera con cita previa. Todo ello con el fin de garantizar la seguridad de tod@s. Quedamos a tu disposición. Que tengas un buen día ;)
Isa mb
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la puntuación Isa ;)
Balkan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Balkan ;)
Francisco Alonso agullo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu puntuación Francisco ;)
Mario Castro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Medidas de seguridad al Covid19 en uso, incluido gel y pantallas protectoras para los vendedores. Lo malo es la atención prestada por el vendedor. Pocas ganas de responder nuestras preguntas y haciéndolo de pie, como con prisa para que nos fuéramos de allí. No nos enseñó el vehículo ni nos contó sus prestaciones, y aún estoy esperando el catálogo que solite.
Lola Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Tendero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y puntualidad. Contento. Recomendable 100%.
Miguel Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel J. Wagner
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fieles a la cita, al tiempo de espera y al presupuesto.
Adrián Luís Silva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos eficientes el encargado super amable y profesional
Juan andres Carretero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Profesionales del sector.
Teresa Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben A Secas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche Km0 que estaba en buenas condiciones...y cuando fui a recogerlo me encontré que tenia picada una aleta, la otra rayada, una puerta rayada, la parte de arriba del capó con otra raya, interior en el techo una mancha de dedos de aceite y la parte de donde cierra el maletero con roces. Me dieron cita dos semanas más tarde para repararlo. Y lo peor es que después de la supuesta reparacion sigo con la raya del capó, la aleta y la mitad de la mancha del techo. No recomiendo nada el ir a reparar o revisar el coche en este sitio. Hay ofertas mejores y mayor profesionalidad en otros concesionarios de la marca.
mary uspallata
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Mary ;)
El Mundo De Yaiza CA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos en todo momento, muy buen trato y el trabajo muy rápido y eficaz... Muy contentos con la atención al cliente. 😊
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por venir a nuestro taller y por tomarte el tiempo en escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Susana Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un trato excepcional
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Susana, nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria ;)
Pablo Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido, las personas que me han atendido muy cordiales y resolutivas , me han atendido a mi hora de la cita sin esperas,,,sin dudas repetiré,, se nota cuando estás en manos de procesionales...
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Pablo, nuestra mayor motivación es conseguir que disfrutéis de una experiencia positiva en nuestro concesionario
Roger Collings
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias Roger ;)
Ale Al Mo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario donde te hacen sentirte casi cliente vip del trato hacia el cliente, sin duda alguna os lo recomiendo. 100 %.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios ;) día a día nos esforzamos por satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Que pases buen día!
Fatima Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 3 años que me compré el coche ahí y no puedo estar más encantada , empezando por el trato de toda la gente que trabaja ahí a cual más amable y simpático/a y sobretodo todo el servicio que ofrecen , muchas gracias! Así da gusto!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Fátima ! nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios. Agradecemos tu comentario.
bolutorvr
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Laly Parra Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios y formales..
Andre Van Dyck
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Correcte behandeling ,goede infrastructuur
Vanesa Giner
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
James Brooks
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato.
Joaquin Armijo Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con mi coche con elena comercial y con la casa de coches también muy profesionales
Manuel rodriguez garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Valentín Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Rui Manuel C.V.M.
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Too long waiting while they talk to each other first
Javier cañadas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal situado para el consumidor
jose esquiva
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesus Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Jesús ;)
Vicenta Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las estrellas Vicenta ;)
Pablo Carbonell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por la puntuación Pablo ;)
Barbara Worrall
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Barbara ;)
Francisco Mas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Francisco ;)
Vaello O
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
GRacias Vaello ;)
Jose Eusebio Climent Llorca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por tu puntuación José Eusebio ;)
Rubén Soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10, como siempre. En calidad de la atención, puntualidad y seguridad y confianza en lo que van a hacer
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu comentario Rubén.Nuestro equipo está a tu entera disposición.
Janey Brinkerink
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personeel heel vriendelijk en goede service
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Dank u ;)
Jesus Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Jesús ;)
ESMERALDA GARCIA RODRIGUEZ
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
En general bien servicio de mantenimiento del vehículo y buena atención pero este año no me lo han entregado limpio p fuera como el año pasado...una pena porque es un detalle q se valora
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Esmeralda, lamentamos leer estos comentarios. El protocolo habitual de entrega en nuestro taller siempre incluye un lavado exterior, de todas formas nuestro personal del concesionario se va a poner en contacto contigo para tratar este tema. Que tengas buen día ;)
Carla Colmans
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sonia Romero
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
fina galan carmona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Fina.
Mehdi mehdi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, especialmente de Adrian de la recepción. Un 10.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Mehdi. Nuestro personal de taller está a tu entera disposición ;)
Manu Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió tan bien el asesor Ángel Pérez que decidí en ese momento comprar el nuevo Renault Clio V RS-LINE TCE. Estoy muy contento con la gran profesionalidad y trato del comercial y su Director Jaime. Recomiendo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Manu. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Clio;)
Ana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault después de ver otras marcas de coches. He de destacar la profesionalidad y la amabilidad de Elena. Me gustaba mucho el coche, pero sí te atiende una persona como Elena te decides rápidamente. Quiero agradecerle el trato que nos dispenso en todo momento.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus palabras Ana de parte de todo el equipo y, en especial, de Elena. Estamos a tu disposición para lo que necesites:)
Isa More
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Isa ;)
Manuel Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de su comercial, Elena.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Manuel ! Muchas gracias por compartir tu experiencia en Automóviles Gomis.
Esther Mayor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Esther ;)
Susana Gómez Bert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Susana ;)
Mamen Pompa Llinares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por las 5 estrellas Mamen ;)
CECILIA CORREA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Cecilia ;)
Farad Spijker
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
I understand that a garage has to make a profit just like any other company but to charge over 40 euros just to replace the glass of my mirror which costs only 7 euros I find exaggerated..... So a good advice to everybody who makes a visit to this garage, ask for the cost of the reparation before you let them do anything.
Juan Cuevas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema en otro concesionario pero la señorita Rodriguez nos atendio muy amable y profesional y le compramos un coche, magnifico servicio, volveremos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario. ;)
Maribel García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención en ventas y taller. Resaltar la atención de la Srta.Elena Rodríguez su amabilidad y claridad en la información Muy profesional y atenta en seguimiento de la venta del vehículo Muy recomendables! Este año tenemos que cambiar de coche y sin duda volveremos a este concesionario
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Automóviles Gomis Maribel ¡Esperamos verte pronto!
jb Extreme
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación JB! ;)
Julián Martín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Julián
Javier Del barrio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cobraron pero no me arreglaron nada
narciso merinero sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pepe Calvente saavedra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
J. Cervantes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Marcet Llinares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Carolina:)
Salieri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu reseña Samuel.
Mi Amor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré hace poco un Renault y la comercial muy profesional en todo momento y gracias a su bien hacer y eficacia pude disfrutar de mi deseado coche nuevo antes de lo había pensado
Lisa Okrushko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Alicia ;) Te deseamos que pases una feliz semana ;)
EUROCASA INMOBILIARIA Esther Pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos, trabajan muy bien y hacen lo que pueden apara ayudarte. Un 10acabo de comprarme un coche y ha sido genial todo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario Esther:)
Mariela F. V.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención . Muy amables y facilitan toda la información que vas buscando. Volveré cuando compre un nuevo coche.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Nos encanta recibir puntuaciones tan buenas como la tuya . Muchas Gracias Mariela ;)
vicente molina ferrandiz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jaime Mayor Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado Clío V me atendio el asesor Angel Pérez y hizo una gran labor en tenerlo todo preparado y muy contento tanto con el coche como con el trato tan personal con el asesor. Muy correcto en todo su trabajo. Muchas gracias Ángel Perez
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus palabras Jaime. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Clio V. ¡Hasta pronto y gracias por confiar en nosotros!
Pedro Compostizo Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
michel martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Michel ;)
Juan Torres Criado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Juan ;)
Montserrat Torre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Montserrat!:)
Pompiro
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Un servicio bastante lamentable en el servicio postventa, he venido dos veces y me han tenido esperando mucho tiempo para los cinco clientes que habían en las dos ocasiones y eso que tienen cuatro empleados detrás de las mesas.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Pompiro, por su alias no nos resulta posible localizar su visita a nuestros talleres al no disponer de datos necesarios. Puede escribirnos a info@automovilesgomis.com si lo desea indicándonos sus datos y comentarios, para buscar una posible solución. Un saludo
Monika Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy preparado este concesionario. Puedes ver varios modelos de coches. Tienen hasta cafe o algo de comida mientras esperas o te apetece y los comerciales atienden y explican muy bien. Si buscas un renault o un dacia, este es el lugar adecuado.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu reseña Monika. ¡Hasta pronto!
juan ti to
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Axel Lloret
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alvaro Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de vehiculos de ocasión, pésimo. 20 minutos esperando y no apareció nadie. Ni un cartel, con el teléfono ni nada. Es una lástima porque así también pierden potenciales clientes para vehículos nuevos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Alvaro lamentamos la situación que nos comenta. En ocasiones nuestros asesores comerciales pueden estar ocupados realizados un test drive con otros clientes. En cuanto al tema de la cartelería que comenta , en la puerta de entrada al concesionario disponemos de dicha información. Quedamos a su disposición en www. automovilesgomis.com para lo que necesite, Un saludo
juanjo casado
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Llopis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Sanchez Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ian Hicks
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ma blasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de Renault minuto..mecánicos de calidad un tal daniel de lo mejor
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller :)
David Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables con muy buen servicio Personal muy preparado
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración David;)
Helen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales .
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tus palabras Elena.
Diana Archer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pere Pascual
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Inma Rivero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Juan Jacobs van Aernsbergen
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
RAÚL CÓZAR AIBAR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Puig Mayor
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Angel Ramon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Sonia Toquero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos semanas compramos dos Renault clio y nos atendió Daniel y la verdad que tuvimos un trato excepcional. Mil gracias!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Gema. Día a día nuestros esfuerzos se centran en satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Quedamos a vuestra disposición. Un saludo ;)
samuel martin gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
gracias por tu puntuación Samuel ;)
Jose Maria Cifuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Candela ;)
Jose Vicente Muñoz Lloret
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Jose Vicente;)
SEVIDETECTOR
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Miquel Baldó Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Patón (Bruss Wily)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu reseña Juan Carlos;)
Manolo Padial
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanjo Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Oliveros
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en esta concesión es mala, deje el coche para reparar un elevalunas, me cambiaron todo el mecanismo interior de la puerta, desmontando el panel, factura 390 euros, y el intermitente de la puerta, en mi opinión, le rompieron una de las patillas de sujeción, fui a reclamar ese daño que en mi opinión me habían echo y no se quisieron hacer cargo y me querían cobrar 37,19 euros + IVA...e evidentemente puse la pertinente reclamación y no puse allí el intermitente, le pondré en la concesión de mi ciudad ...la experiencia muy mala..casi tratándome de mentiroso..
jose luis sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias José Luis por tus estrellas ;)
Antonia Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Antonia por tu puntuación ;)
Carlos Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Carlos!
Manuel Arenas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani Padin
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Recepción muy mal taller genial
vicenta marquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida,gracias por vuestra amabilidad👍
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Vicenta:)
Fran Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y precio razonable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación:)
Javier Soriano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Javi gracias por tu puntuación ;)
CRLS73
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me solucionaron un problema de llaves del coche , servicio técnico bueno trato amable
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Carlos, gracias por tus comentarios. Nuestros profesionales de taller están 100% comprometidos con clientes como tú. Un saludo ;)
Antonio Sanz Pinillos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que ha cerrado
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Antonio estamos a tu entera disposición con los siguientes horarios: Atención Comercial y Ventas: Lunes a viernes: de 9:00 a 13:30 h y de 15:30 a 20:00 h. Sábados: de 09:30 a 13:30 h. Taller: Lunes a Viernes: de 08:00 a 13:30 h y de 15:30 a 19:00 h.
Mark Altea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Friendly staff very helpful. Service on time. Thank you.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Thanks Mark! Have a nice day!
carlos gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Carlos, comentarios como el suyo son los que hacen que día a día nos guste más nuestro trabajo ;)
Antonio Naranjo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me han atendido con super amabilidad y diligencia. La persona que me atendio no era su dia de trabajo pero le falto tiempo para atenderme totañ y sstisfayotiam
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por sus comentarios Antonio. Nuestro equipo del concesionario de Finestrat se muestra a su disposición cuando lo precise. Que tenga un buen día ;)
Abraham Lorente Cienfuegos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Gonzaga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Orlando Porras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Orlando:)
Tatiana Tobajas Ullrich
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable en el concesionario y en el taller al revisar el coche.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Nos alegramos de que tu experiencia en nuestro taller haya sido satisfactoria Tatiana. ¡Hasta pronto!
begoñacb regals
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Begoña
Steve Vk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Steve
Ramon Ortega Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Ramon!
Paco Bou
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Sanchez Carreño
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Eduardo José Micciullo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y mejor atención personalizada.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Eduardo!
Jan Jansen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David (Starky)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
BRANISLAV KAPUSTA
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Priemerný autosalón úplne od ruky
Miguel Juan Miñana Fuertes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios MIguel Juan Nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios.
Carmen Fuentes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por la srta.Viky.Nos informo muy bien de los modelos por los que pregunte.La recomiendo es muy profesional en su trabajo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Carmen:)
Roberto PL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Roberto ;)
Gonzalo Jeronimo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias Gonzalo!
Joaquin Pastor Cortes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos por el trato que hemos recibido en la Renault de finestrat por Ángel Pérez y su gran trabajo y seguridad a la hora de comprar nuestro coche gracias por todo.
Luis Alvarez Cou
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por don Angel Pérez de la instalacion de Finestrat del cual quiero dejar constancia de la profesionalidad y gentileza en su labor como comercial, y quisiera poder decir lo mismo del coche que he comprado en el futuro. Y tiene el máximo de puntuación que pueda dar a su labor profesional
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Luis! Estamos seguros de que disfrutarás muchísimo de tu nuevo Dacia Sandero. ¡Un saludo!
Rakel Repiso Alfonso
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Fresneda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Jose!
Ion Mohanu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Ion!
Pepa Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Pepa. Que tengas un buen día ;)
jose ripoll
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias!
Victor Ayela Trigo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tira-li
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tus palabras!
tiscar lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias!
Pere Marcet Adrover
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias!
José Antonio Mut Vives
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ismael De Lorenzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes personas y grandes compañeros... Buenos recuerdos aunque fuera breve mi pasada por alli. Espero que no siga el mismo director de ese centro ya que solo miraba por el mismo...
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación!
Magdalena Vera Márquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias Magdalena!
Pablo Varela
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Pablo Nos gustaría poder contactar contigo para poder conocer el porqué de tu puntuación y tomar las medidas necesarias para mejorar de ahora en adelante. Te facilitamos nuestro email de contacto para que nos cuentes e intentaremos encontrar una solución : info@automovilesgomis.com Recibe un cordial saludo
Connie van der Klei
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por dejarnos tu valoración positiva Connie:)
Jorge Paya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Jorge!
Petra López del castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios. Agradecemos tu comentario.
Bautista Viana Solbes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Andres Rodriguez Cabello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Andres
Constanza Pastor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato al CLIENTE, Muy Satisfactorio, Cordial y Humano, como Siempre!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario Constanza. La verdad es que nuestro personal de taller y ventas son así de amables porque nuestros clientes son increíbles, y tú no has sido la excepción. :) ¡Esperamos verte pronto!
axel berger
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy carro, si no tienes compra de mi nombre, no es problema de mi. Yo compro un tornilla por casi 5€. Y logo sorpresa, sorpresa la jente compran partes "pirata"......
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Axel, Lamentamos profundamente tus impresiones. Sin embargo, no tenemos constancia de ninguna compra o servicio en nuestro concesionario de Finestrat con tu nombre de usuario. Para cualquier duda o aclaración adicional puede contactar con nosotros en el email de atención al cliente info@automovilesgomis.com Un saludo :)
Recio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidos
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
Kiko Uribe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Kiko ;)
Emi Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Dani Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Venta agresiva
juana lopez rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
VICENTE DOMINGUEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Vicente ;)
Catalin Burcea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Caro !
Iker García Noguera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller por un tema de chapa, y sinceramente fue una muy agradable sorpresa. Me asesoró un señor llamado Ramón que fue muy agradable y profesional, y estuvo pendiente en todo momento en la reparación. Es más, el coche lo tuvieron terminado antes de tiempo, en definitiva encantado. Sin duda repetiré.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Jose Antonio. Nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido así de satisfactoria. ¡Hasta pronto!
Antonio Garzón Carrión (Toni)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias por tu puntuación!
Marisa Gazquez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ufff para mi este taller deja mucho que desear,ando de una mala leche con ellos que para que contar.Resulta que llevo desde el mes de julio para que me arreglen un golpe y a día de hoy nada que me dan respuesta ,x que se supone que coche de sustitución no tienen, venga ya esto es alucinante y no hay quien se lo crea que en 5 meses no tengan.Por lo menos podían dar una contestación, no que llamo y no recibo contéstacion ninguna,sólo ya te llamaremos.De verdad que es de vergüenza, en la vida me ha pasado nada igual con ningún taller sólo con ellos.
rafael suarez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Manu Fernandez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Maria Eugenia Garijo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias Maria Eugenia!
Hristo Baychev
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurea Postigo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración Aurea ;)
Mamen Llinares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rapidez.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Te agradecemos tu reseña Mamen!
Manuel Aceituna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui buena
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias Manuel!
María José Fernández Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias!
Monde Monde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Santiago Such
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Renault Gomis de Finestrat , ha sido muy satisfactoria. Quiero expresar que, me han atendido muy profesionalmente el Sr. Dani Guzmán, nos ha explicado tanto el modelo como la financiación
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido así de satisfactoria. Muchas gracias por compartirla;) ¡Un saludo!
Pepe Fuster
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel perez, un gran profesional, lo recomendaré. He comprado un megane en las instalaciones de Finestrat, estoy muy satisfecho con el trato. Muy agradecido por todo.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Hola Pepe! Muchas gracias por dejarnos esta fantástica reseña. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Renault Megane. ¡Hasta pronto!
Juan Fran Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JoseV
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y trató exquisito
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración Pedro ;)
javier hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió "Vicky "muy agradable en el trato y una buena profesional .
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por venir a nuestro concesionario y tomarte el tiempo en escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Hasta pronto ;)
Carlos Alfonso Bejarana
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche lleva mes y medio y no dan con la averia
Petri Murillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atendida por Vicky con profesionalidad y amabilidad desde el principio hasta el final. Haciendo la entrega personalmente y con gran eficacia
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Petri por tu comentario de parte de todo el equipo y, en especial, de Vicky. ¡Un saludo!
Mati Perez Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
sorin varga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por vuestras 4 estrellas:)
Grúas Pablo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
hilari ibi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación Hilari ;)
Jose Antonio Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu puntuación José Antonio ;)
andres neira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidsd y profesionalidad.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por tu valoración y tus palabras!
Felicidad Alcolea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, en taller y en recepción estoy muy satisfecha !!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Muchas gracias Felicidad! Para nosotros es una alegría cada vez que visitas nuestros talleres!
Automoviles Gomis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Corina Sandu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Corina ;)
_
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por todo Jaime!!!.Estoy super feliz con mi Sandero...y tú trato... inmejorable..gracias de corazón!!!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchísimas gracias por tus palabras de parte de todo el equipo de Automóviles Gomis Finestrat y, en especial, de Jaime. Esperamos que disfrutes mucho de tu Dacia Sandero. ¡Un saludo!
Jose Valencia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias!
José Onofre Martínez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Ursula Sommerfeld
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben hier einen Neuwagen gekauft und sind sehr zufrieden! Besonders die Beratung von Vicky war sehr kompetent, herzlich und zuverlässig. Herzlichen Dank!
Olesia Y
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio está malísimo. Reparan una cosa y rompen otra. Se tarda mucho tiempo y no lo reparan al final. Vinimos unas veces y siempre vimos misma gente (clientes regulares) que no es una buena señal. U además vuele horrible - como en un aseo.
emanuel Terra Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención! Recomiendo 100% y con la compra de mi kadjar 130cv motor con cadena es espectacular! Muy confortable en viajes largos.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias Emanuel, nos alegramos de tu buena experiencia al volante del Renault Kadjar!
Beatriz Velasco Mínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Mike Baker
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
david loren martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido el renault espace, impresionante vehiculo. Despues de una semana esperando con algun imprevisto pero al final todo solucionado y gracias al concesionario y en particular a Begoña por gestiona y ponerme todas las facilidades y hacer la espera lo mas comoda posible. 👍🏻
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus palabras, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Renault Espace!
Fathi Boulmaali
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jai etait bien reçu on m'a réglé le probleme sur place c'est corecte Merci
Asier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La excelencia tras la tormenta. Arrancamos con mal pie en este concesionario. Sin embargo os puedo asegurar que la profesionalidad mostrada para corregir el problema dice mucho sobre Automóviles Gomis, sus gestores, sus comerciales Norberto (Alicante), Dani y sobretodo Vicky. La atención y el compromiso con el cliente de esta chica es brutal. De quitarse el sombrero. Felicidades Vicky. Felicidades a todos. Por cierto, acabé comprándome un coche. Y va de maravilla.
Jose Galvan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui un poco tarde! para que me dieran precio de un clio ( y de pena)
M Isabel Garcia Llorca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En Finestrat muy amables y me ayudaron en comprar el coche que más me convenia
Isabel Valls Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Zaragoza Abal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Rubiio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Peter stavenuiter
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fijne garage moesten een koplamp verwisselen. Waren zeer behulpzaam konden direct de garage in en monteur hielp ons zeer tevreden hierover alsnog bedankt
Angelika Krieghoff
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nicht zu empfehlen!
Jorge Segura Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención al cliente
Fernando Jiménez Chico
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una mala experiencia me cobraron casi 500 € y no me lo repararon me dijeron que no sabían lo que le pasaba y me lo tube que que llevar con la grúa a mi taller habitual y la misma mañana que llegó a mi taller.dieron con la averia creo que como profesionales dejan mucho que desear.
Sergio Bricio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nemesis NmS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Aparici
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
L CR
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gratamente sorprendida. Excelente trato al cliente y asesoramiento del trabajo a realizar y tiempos. Eficiente y rápido. Me gustó el detalle de la entrega del coche lavado. Un saludo
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Muchas gracias por tu reseña. En Automóviles Gomis nos gusta cuidar el detalle para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestro servicio. Un saludo:)
Laetitia Ristorcelli
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Yamile Duarte Aragon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno el servicio al cliente
Néstor SP
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Perez Gisbert
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, gran stock de ocasion
Pedro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Regular. Demasiado saturados
Jose Luis Leon Alabi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vivienda Vacacional Valdepuelles
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael Calvete
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Renault con escelentes vendedores y buen trato al cliente donde es posible encontrar vehículos nuevos y ocasion en óptimas condiciones y buen precio.
Dan Losada Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Renault Captur en la feria Firauto de Alicante el pasado mes de Abril y estamos encantados con la atención recibida por Angel Jesus Perez Nuevalos del concesionario Renault de Finestrat. Desde nuestra primera conversación con Angel en Firauto hasta la entrega del coche, el trato ha sido exquisito, siendo muy atento con todas nuestras dudas y ayudándonos en todo momento a hacer todas las gestiones. Recomendamos totalmente este concesionario y muy en especial a Angel. Seguro, repetiremos compra en un futuro.
René Bijloo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención correcta y buenos coches. El Megane es el mejor modelo.
Johanna Bohn
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una furgoneta nueva alli y nos atendio Vicky, os puedo decir que es muy profesional, amable y ademas con muy buen servicio al cliente, estuvo muy pendiente del trasporte, la matriculación y que nos llegara a tiempo previsto todo. Muy satisfechos! Recomendamos que os atienda ella.Gracias Vicky😄👏 Está segura que no en todos los consecionarios de coches te tratan con tanta amabilidad y respeto como tú haces.
Jose Alandes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, sobretodo por parte de Jaime F. Llorca . Muchas gracias
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Hola Jose, muchas gracias por tus palabras, es un placer atender a clientes como tú. Un saludo:)
JULIO JP
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por dejarnos tu valoración:)
Daniel Lolo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios altos y me han cambiado la rueda del maletero por una dañada con un bordillazo. Voy a Norauto tienen mejores precios y trabajan más rápido.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Daniel. Lamentamos sus palabras, necesitaríamos que nos enviara más información de su caso a nuestro email a info@automovilesgomis.com indicando su nombre y apellidos, matrícula vehículo, para poder remitir su caso al departamento que corresponda. Reciba un cordial saludo.
Jose Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
SANTIAGO CEBERIO VELEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
viktoryia chouraki
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡ Muchas gracias por dejarnos tu valoración!
Pablobm
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Gracias por dejarnos tu valoración!
Jose Carlos Cordero Mojarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus 5 estrellas:)
Stefan Stanescu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Te agradecemos tus 5 estrellas!
Lydia van Aalten
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mijn garage voor mijn auto
Angel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
En el taller de chapa, buenos profesionales y buen servicio.
Comercial F2 S.A.T.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, honrados y honestos..👍
Maribel Donoso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta llevar mi coche a Renault, por su atención y el trato tan especial que me han tenido durante los diez años que tengo mi coche, siempre eligo Renault.Mi coche es especial para mí por eso siempre lo llevo a los mejores profesionales,con ellos me siento segura. Lo recomiendo al 100 %.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
¡Hola Bibiana! Muchas gracias por tus palabras. Desde Automóviles Gomis trabajamos cada día para lograr la mayor satisfacción de nuestros clientes, y nos complace comprobar que es valorado. ¡Te esperamos! Un saludo.
Maximo Moneo Escudero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tu valoración:)
Servicio Integral Serrano, S.L:
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Todo el equipo de Automóviles Gomis Finestrat os agradecemos la reseña. ¡Seguimos trabajando por vuestra satisfacción!
Angel Perez Nuevalos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pascual Maestre
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Anna Grau Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejo mi VW Tiguan y un VW Golf en manos del taller gomis finestrat para revisiones, reparacions, preItv e ITV y mi experiencia siempre ha sido más que satisfactoria: trato excelente, trabajos realizados perfectamente y a precios razonables. Es dificil encontrar un taller en el que puedas confiar al 100% y yo lo he encontrado!
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias por tus comentarios Anna ;)
Rachel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen servicio
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Raquel! Que tengas un buen día!
Natalia Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Pascual
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y más amabilidad
charlie brown
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Antolín
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Angel Román Villalta
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
J. F Guzmán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugui guardia fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un placer a ver sido atendida por vicky, muy profesinal y con una buena explicacion a la hora de comprar el vehiculo
Tomás Millán
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Tomás. Según nos comentan los compañeros de taller estuvo la semana pasada realizando la PREITV en nuestros talleres y no hubo ningún problema y usted quedó satisfecho. Por favor envíenos un correo electrónico a info@automovilesgomis.com con más datos para entender que ha sucedido. Un cordial saludo.
E Abril
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable por parte de Vicky. Todo ha sido sencillo y rápido. Así da gusto comprarse un coche.
Gregorio Tebar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Van Leemput
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo Alejano
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Joaquim Lloret
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Satisfecho con la atención al cliente del receptor, servicio de chapa correcto, aunque un poco sucio y dos carencias en el mantenimiento realizado, una de ellas muy importante. Por un lado dejaron el nivel del aceite a la mitad después de cambiarlo, y por otro no resetearon el indicador correspondiente al próximo cambio. Evidentemente al advertirlo se subsanó, aunque sin mucha amabilidad por parte del personal de taller tratándose de un fallo, pero ¿qué hubiera pasado si no lo detecto?, pues que seguramente habría vuelto alarmado por el excesivo consumo de aceite del vehículo, sospechando un mal funcionamiento del mismo, con la preocupación lógica por ello. No da confianza tener que estar revisando para que se haga el trabajo correctamente.
Christian Goetstouwers
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
amabilidad, equipo simpatico, mentes jovenes, eficaz, servicio rapido y sobre todo muy atento al cliente
Héctor Cortés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y la atencion prestada por Angel Perez, muchas gracias
Jaime Cremades
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicky: atenta, simpática y muy profesional.
TOMAS PEREZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio.
Jose Linares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Sánchez de Bustamante y Ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen servicio globalizado de mantenimiento, reparaciones y compra venta de vehículos de la marca.
Gema Artuñedo Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular por parte del personal en concreto con Vicki. Nos atendió especialmente bien con respecto a su trabajo muy bien formada y capacitada para ello.
Juan Jose Heredia del Carmen
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia Garrido Alva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un captur esta semana y estoy muy contenta. Me atendio Angel, un asesor muy amable y muy atento. Recomiendo su atencion y la compra en este establecimiento. 5 estrellas por Angel.
Pepi Escudero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche comprado, un trato muy bueno por parte de vicky, gracias!!!
roberto souto perez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención no fue muy buena...
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días, sentimos lo que haya podido ocurrir. Para poder estudiar su caso necesitaríamos que nos enviara más información de lo ocurrido a info@automovilesgomis.com. Un saludo.
Wil Cala
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Goede service, allen bij schade reparatie geen vervangende auto mee. Min punt.
Sonia Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de vicki, recomendamos que os atienda ella
Centro Papel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Barbara Leone
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Malena FS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Gómez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato en el servicio, rapidez y precios adaptados a lo que es la marca. Llevo dos años con mi coche y estoy muy contenta. ¡Y que siga así!
Annie Mills
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento
Marc Schoeters
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Zeer goed
manuel garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Graciela Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estela Saiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vladimir Volfovich
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique de Moreta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente, seriedad y rapidez.
Mateu Signes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y precio.
sebastian cartisano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida
paco soriano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MegaDriver 00
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fabian Agustin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ceci martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y muy familiar.
Robinson Zuñiga Barrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y efectiva
M Isabel Menéndez Menéndez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable. Profesionalidad y amabilidad
César Fernández de Bobadilla
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato de los empleados es siempre exquisito. Son muy puntuales a la hora de entregar los coches en caso de reparación.
Jorge Pachon
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa muy lento. Me sale una luz de averia, voy a pedir cita y me dan cita para presupuesto 2 semanas despues. Ademas cuando compre el coche alli primero me dijeron un precio y luego lo subieron 1000euros cuando ya me habia decidido a comprarlo escusandose en que se habian equivocado.
Angeles Subiela Morales
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Angeles Subiela Morales, sentimos lo que le haya podido ocurrir. ¿Por qué nos ha valorado con un 1?, esperamos nos dé más información para poderle ayudar. Gracias. Saludos,
Jonatan Garofano Pelaez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato personalizado y muy bueno. Se adaptan a tus necesidades!
Josu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul Bataller
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Jose Ivorra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Mike G
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La Pro 666
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La agente comercial de Automoviles Gomis, Elena, en La Marina Finestrat, donde finalmente lo he reservado, muy amable y atenta. El coche me ha gustado mucho y me ha parecido muy comodo. Mas valoración cuando lo tenga y conduzca regularmente.
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Gracias Loli, qué lo disfrute!!
Layne Baceda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent Service
Lucie Mimies
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno tengo misma experencia a alguen anterior publicidad engañosa, coche por cierto precio pero no tiene ni equipamiento obligatorio comerciales bueno desde luego no se molestaron mucho a atendernos ...pero mejor para mi, fui a otro concesionario y me compre coche de otra marca
Jose Luis Susmozas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
richard brooks
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
The best of the best
Donyarte Hernandez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Un concesionario oficial normal
Jose Bernalte
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
kirenia massanet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maribel Menaches
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Victor Lorenzo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicidad engañosa. Coche a 6500€ ( nuevo , decía logan) . Dicen que es para traer clientes pero que no lo venden. Cuando le dije que tenía 4000 € de entrada se hizo mi mejor amigo, ante fue muy desagradable el comercial. Compre un kia venga por 14000€
Respuesta de Renault Benidorm Japemasa
Buenos días Victor Lorenzo, en primer lugar, disculpa por el retraso en contestarle. Comentarle que la publicidad que se hace es de Dacia Sandero desde 7.430€ no de Logan. Gracias y disculpa las molestias ocasionadas. Para más información puede enviarnos un email a info@automovilesgomis.com
javier salas azorin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de Jaime el encargado de chapa
CRISTINA JORDAN MONTERO
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable servicio y atención al cliente
Andrés Rodríguez cabello
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres adquirir un buen coche, buen trato y buen servicio de taller mecánico.
Javier Bocanegra
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sala de ventas atendidas por sus muy buenos profesionales en una palabra Genial!
Fco. Javier Jimenez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio postventa de la zona
Nacho Guinea
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion al cliente y reparaciones eficientes y rapidas. Recomendable
Marleen Verelst
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Heel goede service ook na verkoop. Heel tevreden van.
Elisabeth Arlette
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernando Geijo Garre
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
P M R
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ángel Flores
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial atención en general
Jul Marthern
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficientes. Elena es un encanto y muy profesional. Buenos precios
Pedro peña garcia
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
David Gor
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato y buenos profesionales
Fran Tejedor
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Eficaces para la reparación de tu RENAULT, como cualquier otro taller de la marca, pero muy mala atención al cliente porque no avisaron que mi coche estaba reparado y cuando llamaba no cogían el teléfono ...
Jorge Tormo
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables
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