Grupo Gedauto

Tuve la suerte de coincidir con Danilo Lambert durante la compra de mi nuevo Citroën C4 y no puedo estar más satisfecha con la atención recibida. Desde el primer momento, Danilo se mostró profesional, cercano y muy atento a cada detalle, lo cual hizo que el proceso de compra fuese no solo claro y transparente, sino también cómodo y agradable. Destaco especialmente su paciencia al responder todas mis dudas, desde aspectos técnicos del vehículo hasta opciones de financiación. Se notaba que conoce a fondo el producto que ofrece, ya que supo explicarme con claridad las ventajas del modelo C4, adaptándolo a mis necesidades reales de conducción y uso diario. No intentó “vender por vender”, sino que se centró en encontrar la mejor opción para mí. Además, durante la entrega del vehículo, Danilo se tomó el tiempo de mostrarme cada funcionalidad del coche, configuró los sistemas básicos conmigo y se aseguró de que me sintiera segura y preparada antes de salir del concesionario. En resumen, Danilo Lambert es un ejemplo de cómo debería ser la atención al cliente en el sector automovilístico: cercana, profesional y orientada a la satisfacción del comprador. Sin duda, recomendaría acudir a él a cualquier persona que esté pensando en adquirir un vehículo. ¡Un 10!

Muy amables y muy competitivos, pero a la hora de la verdad se lavan las manos. Adquirí un coche con 66.000 km con 74.000km primera avería, les pides explicaciones y se lavan las manos con el contrato, estando aún en garantía con el tan repetido ” un año de garantía “ se agarran a que el taller de peugeot y el taller me manda a grupo gedauto. Y así hasta llegar a hablar con todos los empleados de la plantilla En resumidas cuentas ni 10 mil km y ya aparecen las averías. Son coches pintados y preparados para que a la mínima den un problema y hacer negocio! Y no te dan soluciones. Entre los comerciales se echan la culpa. En resumidas cuentas, como venta de vehículos son pésimos! Ánimo a cualquier persona que busque otro concesionario que le dé más garantía y palabra a la hora de comprar un vehículo. espero vuestra respuesta, os defenderéis con el contrato y la garantía, pero son 26.000€ de coche para que en 7 meses ya esté dando problemas. Y la respuesta de uno de los comerciales es - hay coches que salen malos , como las personas…. Os doy una estrella, por qué menos no me deja! Os queda mucho por desear. Sdos

Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Me parece lamentable y me siento estafada con este concesionario, incluso por la marca. De principio a fin mi experiencia con ellos ha sido deprimente. Me venden un SEAT Ibiza el cual Adan me lo pintó súper bien casi nuevo, al principio fue súper amable y después cuando pagué y empezaron los problemas se desentendió de todo. Lo primero me entregaron el coche con las ruedas que les faltaban cachos, y los limpias viejos, “no se habían dado cuenta” y me cambiaron las de alante solamente no todas. Empiezo a notar que hace un ruido al girar. He perdido la cuenta de cuántas veces lo llevé, se supone según ellos que cambiaron la caja de cambios y no sé qué piezas más y después de llevarlo la última vez, después de muchas, me encuentro con que me entregan el coche con la luz de freno y los sensores de aparcamiento desactivados y con el coche lleno de roces por todos lados y con el ruido sonando más que nunca. Lo vuelvo a llevar y me dicen que sí que se había olvidado conectar la luz y los sensores y que se harían cargo de los roces. A los días vuelvo a decir que el ruido suena más que antes y ya me dicen que desde la marca dicen que ya no tocan más mi coche, quiero recalcar que el coche sigue en garantía y ya no se hacen cargo de nada me quedo con un coche que no me costó nada barato, con un ruido de la caja de cambios que me dará problemas y tendré que arreglarlo yo estando en garantía y con los roces que me hicieron ellos y nadie se responsabiliza de nada. Cero profesionales y me parecen unos incompetentes. El peor concesionario que me he encontrado sin duda.

Trato exquisito, muy feliz con mi Seat Ibiza. Adán, insuperable.

Excelentes profesionales, ya que tuve un problema con un vendedor de Talleres Juisa en Almoharín, y ellos supieron solucionarme el problema, después de hablarlo y entender que no es culpa de los clientes que se nos mienta. La próxima vez iré directamente a Gedauto Cáceres, sin pasar por nadie. Muchas Gracias a Gonzalo por su gestión.

Experiencia pésima! Coche que nos lo vendieron como excelente nos salió nefasto. Al poco tiempo y con el coche en "garantía" nos repararon a mitad circuitos y piezas que tienen que reparar enteros . Ya sabían ellos que si reparaban todo no les salía bien el business. Ahora por no reparar el coche completo ,vuelvo a repetir, cuando aún estaba en garantía ,hay que cambiar distribución, cigueñal y un montón de cosas que ellos cambiaron hace 2 años (a medias) ..... El segundo día casi nos matamos en la carretera con dos menores por qué reventó la rueda que tenía una reparación y nadie nos dijo nada...... El coche si ha hecho 2500km es de milagro...... Y creo que por eso no hemos visto más cosas...... Ahora lo necesito por trabajo y usándolo más asiduamente empiezan a salir fallos. Es el segundo coche que el vendedor me mete en malas condiciones. Que poca conciencia tenéis ,no sé cómo podéis dormid por las noches.

Muy buen trato 👌

Álvaro excelente trato en lo profesional como en lo personal

Nuestra experiencia con este concesionario fue pésima. Concretamos una cita para ver el coche, el coche no estaba. Y a la hora de la venta ni nos ofrecen un número de cuenta. Cuando vamos a pagar resulta que está vendido. Ni un disculpas, ni una solución. Muy decepcionados.

Contentísima con la experiencia, sobre todo por la profesionalidad y amabilidad con la que te atienden. Muchísimas gracias Adam por la rapidez e implicación que has tenido. Mil gracias.

Fuimos a ver coches allí,y por casualidad tenían el coche que andábamos buscando y nos lo trajeron en 24 horas para verlo porque no sé encontraba allí , nos encantó nada más verlo, impecable!! Nos atendio Paco, nos aconsejó, y nos dio la confianza y las condiciones necesarias para poder decidirnos a quedarnos con él, estamos muy contentos con la elección y el sitio, un saludo

Encantados con la atención y el asesoramiento recibidos por Adán, un gran profesional siempre dispuesto a ayudarte en todo lo necesario, muchas gracias

Estoy contenta por el coche que me han vendido, además la atención es excelente y tienen unos coches preciosos y de buena calidad

La compra genial, encantados con el coche y Paco muy amable.

Ayer me entregaron mi coche nuevo.Gracias a Paco Gómez porque nos ha atendido fenomenal. Es el segundo coche que me vende y estoy muy contenta.Gracias

Compramos un coche km 0. Nos atendió Adán que se portó estupendamente. Gestionó todo de manera rápida y eficaz y siempre estaba disponible para solventar los problemas y nuestras dudas. Fue muy amable y atento y nunca demostró falta de interés ( y eso que soy un poco cansino,pregunto mucho). Un 10 para él. El coche en perfecto estado y va de lujo. Subidle el sueldo a ese muchacho que se lo ha ganado.

Atención 10, y vehículos de segunda mano, como nuevos, los mejores de Cáceres. Recomendable 100%

. La atención de venta genial compre un golf familiar me atendió grabiel y genial..Gran persona... pero La garantía es pésima te cobran x los arreglos se me ha ido la bomba de agua con un mes de la compra y mekerian poner la misma correa de distribución con 80000km y me han cobrado el kit completo xk según taller no tocaba el cambio

Estupenda experiencia con la compra de mi coche en el concesionario seat Cáceres los dos comerciales muy amables, Adán en mi caso me atendió perfecto muy correcto simpático y educado todas las veces q hablamos, un gusto tratar con profesionales así.

Me atendieron muy bien y me ayudaron a hacer mi compra más fácil. Muy buenos profesionales Gabriel y Paco.

Mi experiencia en Extrecar, S.L, del GRUPO GEDAUTO, ha sido magnífica. He sido atendido durante todo el proceso de compra (nuevo C4) por el vendedor Javier Alegre. Persona con la que es fácil conectar desde el principio, y que transmite confianza y seguridad. Total transparencia en el proceso. Sin letra pequeña. Lo recomiendo.

Hice un viaje desde Asturias para comprar una Peugeot Boxer. Paco es un profesional y atendió siempre las miles de llamadas que le hice. Totalmente recomendable.

Genial servicio. Adán, de Cupra, me ha atendido con una dedicación y entusiasmo excelentes. Muy recomendable

Te atienden genial,muy atentos,tienen coches muy bonitos,de marcas buenas, de kilómetro 0 de segunda mano y nuevos

Bueno tienes keimformarte

Entré a preguntar por un Seat Alhambra que tienen de ocasión con 20.000 km y 2 años. EL coche a simple vista está muy bien, huele a nuevo, supongo que sería de gerencia. Por ello bien. Bien también el comercial que me atendió en el centro de Cáceres, Gabriel Fdez. Me enseñó el coche,nos explicó extras y supo entender lo que íbamos buscando. A parte de dejarnos montar en el coche y probar si los asientos era lo que buscábamos. Nos ofreció prueba de conducción sin ningún compromiso de compra por nuestra parte. Asi que bien, gracias por trato Gabriel. Pero..... Publicidad engañosa por parte de la empresa. Hablan de un descuento por financiación, resulta que no hay descuento. El tema es que hay dos financiaciones. Una que da unos intereses más bajos pero no hacen descuento por financiar. La otra financiación con intereses sumamente abusivos financiando el total, en la que no se permiten ni cancelaciones. En ambos casos te salía mejor comprarla nueva y pagarla al contado. Lo que más me molestó fue cuando me llamo un señor, creo que de Mérida, que cuando le comenté que entregaría un coche como parte de pago me dijo que sólo me ofrecía 800€... Cuando su propia tasación web me daba 2000€ y otros 500€ si compraba coche con ellos.... En los precios por la feria de Zafra vi que estaba rebajado, y que en su página web, donde normalmente ponen el precio al contado (normalmente más alto que el financiado), el precio financiado y al contado era el mismo. Gancho? El caso es que llame para interesarme y resulta que el precio es financiado.... ¿Dónde está la oferta si ya se da un supuesto descuento por financiación? Mi conclusiones: Bien por el estado y calidad de lo coches. Bien por la tención recibida en el centro de Cáceres Muy mal por la publicidad engañosa.

Una gran decepción por la atención y el abuso de parte de un comercial de Gedauto Cáceres. Después de desplazarme 150 kilómetros para la compra de un vehículo que anunciaban a un precio, de ver el vehículo y de confirmarnos el precio in situ y de confirmarle que realizaba la compra , 30 minutos más tarde nos avisa ese comercial indicando que serán 400 euros mas.

Genial en todo grandes profesionales.lugar ideal ala hora de comprar un buen coche

Nos atendieron fenomenal

La verdad que muy contento con el trato recibido por parte de Guillermo, desde el principio supo buscar lo que más me interesaba, siempre dispuesto a resolver cualquier duda ya fuese allí o por teléfono, en ningún momento vi falta de interés más bien al revés, no es el típico que se cree que los coches se venden solos. Muy contento con la adquisición, muy buen precio del vehículo mejor que en la casa oficial y nuevo. Lo dicho todo muy tanto por la empresa como Guillermo que siga así mucho tiempo. Un saludo.

Pongo una porq no puedo poner ninguna. Compré un coche nuevo con averías en el anclaje de cinturón, en el freno de manos..

Excelente 👍, en el 2009 compre un auto con ellos y siempre a medida, este año compre uno de alta gama, y la atención y compromiso con Guillermo, impecable, tiene mucha familiaridad con el producto a detalle, buscan siempre la forma que el auto se amolde según tus exigencias y necesidades, pensando en el cliente, una de las mejores entidades de concesionario de autos en Cáceres, lo recomiendo. Buen margen en calidad y precio, super accesible.

Muy bueno!!

Excelente trato por su responsable Gabriel jefe de venta Nos hemos comprado el 14 de febrero del 2020 un coche magnifico

Son muy atentos y agradables,te prometen cosas que nunca cumplen , Como primera revisión gratis ,garantía del vehículo etc ,una vez comprado el vehículo se lavan las manos y nunca te dijeron nada,ESTAFA TOTAL , DEFRAUDAN A SUS CLIENTES. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO...... A su respuesta de que me a sucedido ya que no puedo contestar en otro sitio le contesto a continuación en 9 meses me gaste en su concesionario de Cáceres más de 40 .000 mil euros en dos vehículos los cuales tenían algún que otro problema cómo un indicador en la pantalla que decía revisión pendiente,dijeron que en la próxima revisión se lo quitarian,que no había problema, le pusimos pegas a las dos ruedas delanteras ya,que no estaban nuevas y ya q el vehículo costaba 22.000 mil euros , pedíamos que al menos fueran nuevas, a todo esto nos dijeron que estuviéramos trankilos ya que éramos clientes de muchos años y nos arreglarían todo en la primera revisión.Al ser clientes de tantos años ,ya q hace dos años volví a comprar otro vehículo nos fiamos y no lo pedimos por escrito nos fiamos de su palabra.Al llegar la revisión nos dijeron palabras del personal del taller.""ellos prometen y prometen y luego nos ponen en apuros a nosotros"" en resumen tuve q pagar absolutamente todo ,llame a gerauto muy enfadada y lo único que obtuve fue, nosotros no dijimos nada de eso!!!! Si ,así tratan a clientes de años y de muchos miles de euros gastados allí,no quiero pensar como engañarán a la persona q no conozcan de nada. Tras muchos años comprando coches allí y teniendo que comprar próximamente otro para mi hijo ese sería el sitio donde jamás volvería a ir.Somos personas humildes pero honradas y al igual que yo pago mi mensualidad correspondiente y soy responsable con mi palabra, me gusta que sean igual conmigo. Otro apunte,para convencer a mi hijo joven que se cojiera un vehículo de 22.000mil euros les dijeron te tintados las lunas traseras y quedará precioso,total eso cuesta poco y te lo regalo yo ,palabras de ese señor tan agradable q no quiero poner aquí su nombre ,una vez convencido mi hijo ,como joven las lunas se tintaron un mes después pero pagando las yo. En resumen una ESTAFA TOTAL, PROMESAS Y PROMESAS COMO SI ESTUVIERAS COMPRANDO FRUTA.

No me gustó la atención

No tienen coches económicos, no hacen juego con los kms. 0 y demás. Todo a partir de los 8.000€..uuufff

Buen concesionario

No compréis coches aquí solo intentan engañarte.el trato deprorable,te venden el coche con engaños y una vez q te lo venden no quieren saber nada.no tienen palabra ni el vendedor ni el gerente.mirar los coches con lupa e intentar grabar con el móvil las conversaciones q tengáis con el vendedor,por q luego el ni ha dicho eso ni te ha prometido nada.yo he tenido una muy mala esperiencia,mi consejo,NO COMPREIS EN GEDAUTO.

Atención personalizada trato exquisito facilidades de pago y papeleo todo un lujo. Coches difíciles de superar en calidad y precio

Lugar para comprar un coche de segunda mano muy atentos y con una buena calidad

Es una lástima que un concesionario tan grande y con tantos coches tanto nuevos como de ocasión trate tan mal al cliente. En mi caso el vendedor era un impresentable al que compré un coche de ocasión de casi 9000E con algunos defectos que iban a solucionar para vendermelo, al recibir el coche no le habían hecho nada y al quejarme por ello el vendedor negó que debía solucionar casi todos los defectos que acordamos y tras discutir con él me llevó al taller que tienen y habló con el jefe de taller que concertó cita conmigo. Después de eso el vendedor desapareció, Al recoger el coche el jefe de taller me puso una excusa por cada una de las cosas que se debían arreglar, las más graves el cambio de marchas que entraban durísimas y la inclinación de las ruedas traseras que gastaban excesivo neumatico por la parte de dentro. Al quejarme se montó y se puso a cambiar las marchas como un bruto asegurando que iba bién, sobre las ruedas me dijeron que me hicieron el reglaje de las cuatro ruedas y que lo habían corregido, pero no me quisieron imprimir el resultado como se suele hacer con la excusa que no les quedaba tinta (recordemos que se hizo en el tallero oficial Peugeot), al no quedar convencido i al ver a simple vista que no estaban rectas me fuí a mi taller de confianza al que tuve que pagar para que me volviesen a hacer un reglaje, mi mecanico me indicó que las ruedas traseras no eran regulables y que la avería se debía a que tenía las barras torcidas. Después del trato con el vendedor, el jefe de taller y pagar la factura de mi mecanico decidí hablar con el gerente que también se lavó las manos como los demás. No sé si tendrán el detalle de responder con un mensaje tal como "sentimos lo que ha ocurrido" como a los demás clientes descontentos que he visto arriba, pero hacer bién tu trabajo y comprometerte con el cliente es una cosa que se demuestra con hechos no con palabras.

Excelente trato y vehículos