Peugeot Ford Miranda

Pésimo taller sobre todo el jefe de taller ya puedes llamar 20 veces que nadie coje el teléfono no aconsejo este taller para nada trato al cliente pesimo

Mi experiencia con este taller asido pesima , sobre todo con el encargado,un mal educado y un despota.

Un señor desagradable, no aconsejo este taller

Atencion al cliente = 0

Pas accueillant et manque de professionnalisme

Tienen una pésima atención al cliente y personal muy desagradable. La recepcionista es muy maleducada y el chico del taller es borde y se niega a dar presupuestos previos al arreglo. Pésimo taller

Lamentable servicio

Llevamos el coche a la revisión de los dos años con 13.000Kms. nos hicieron de todo sin consultarnos así que la factura engordó,reclamamos por teléfono y nos dice la de la oficina que ya nos lo habia dicho lo cual era mentira ni en el papel de entrada, que luego lo escribió en boligrafo,nos presentamos en persona y nos dice que igual nos lo dijo de palabra lo cual también era mentira,eso se llama engañar a la gente.Ellos son los que pierden con no llevarlo más.Lo malo de esto es que igual el jefe ni se entera de lo que hacen,pues así ya lo sabe.

Jefe de taller borde, llevamos un mes y medio para que nos llame para reparar el parachoques que ellos repararon mal. Tuvimos que ir al taller y nos dice que nos había llamado y nosotros no pudimos ir. Una vez reparado, nos dice que nos nos había llamado (primera mentira) que lo tenia en mente, pero que estaba muy liado. Le digo que por cortesía como mínimo podía llamar pero él sigue en sus 13 borde.

Después de llamar varias veces durante la mañana ( por lo menos 6) para coger cita me coge el teléfono un hombre. Me pregunta que cuando puedo llevar el coche, le sugiero si puede ser esa misma tarde ya que es él mismo es quien me ha preguntado cuándo. Intento explicar que a pesar de no saber el diagnóstico del fallo de mi coche intuyo que sea lo mismo que le pasó a un familiar. Obviamente yo no controlo de esto. Su contestación más borde no puede ser, además me dice que no sabe cuando va a mirar el coche y que hoy no podrá. Entonces por qué me pregunta que cuando quiero llevarlo??? Mejor en dar una cita cuando haya disponibilidad. Finalmente me da cita para diagnóstico para 1 semana. Entiendo que haya mucho trabajo pero eso no quita ser más amable con los clientes.

Jesús Ángel Tamayo es un grandisimo profesional.