Características:
Acceso para sillas de ruedas Artículos usadosServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Multicar Center
La empresa Multicar Center cuenta con una gran variedad de vehículos seminuevos de diferentes marcas, lo que sugiere una amplia oferta para los clientes. La mayoría de los comentarios positivos destacan la profesionalidad y amabilidad del equipo, así como la calidad de los vehículos. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la compra de sus vehículos y han elogiado la atención recibida por parte del personal.
Sin embargo, también hay una serie de comentarios negativos que expresan insatisfacción con la compra de vehículos, problemas con las garantías y falta de respuesta por parte de la empresa. Algunos clientes han reportado problemas mecánicos con sus vehículos después de la compra y han sentido que la empresa no se ha hecho cargo de los problemas de manera adecuada.
Es notable que la empresa responde a la mayoría de los comentarios, tanto positivos como negativos, lo que sugiere que están dispuestos a escuchar y responder a las preocupaciones de sus clientes. Sin embargo, la calidad de las respuestas es variable, y en algunos casos, las respuestas parecen genéricas y no abordan directamente las preocupaciones del cliente.
En general, la empresa parece tener una base de clientes satisfechos, pero también hay una serie de problemas y quejas que necesitan ser abordados para mejorar la satisfacción del cliente y la reputación de la empresa. La variedad de vehículos y la profesionalidad del equipo son puntos fuertes, pero la empresa debe trabajar en mejorar su respuesta a las quejas y problemas de los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.2 (25 opiniones)
11 opiniones
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14 opiniones
Revvv13
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lolyon Lolyon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No os recomiendo comprar un coche en este compra venta. Tengo que poner una estrella porque sino no me deja poner la reseña, pero lo que se merecen es un 0. Si vas o piensa comprar ahí, piénsatelo... Nos vendieron un coche semi nuevo, que nos dio fallos a los dos meses de comprarlo, cosas pequeñas pero que no tendrían que ocurrir. Pero no quedaron ahí, los problemas mecánicos fueron a más hasta llegar a una avería de casi 2.000€. El coche sigue en garantía, hasta que se demuestre lo contrario, pero el jefe de ventas se lava las manos y no asume ni se hace cargo de las averías... Solo os digo que por vuestras tranquilidad futura, no compréis a quien no se responsabiliza de lo que vende... Nuestra tranquilidad la resolveré en un juzgado. Compramos un Hyundai i30N
Marisol Novoa Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Estafa y Decepción! Quiero compartir mi experiencia de esta compra venta de coches, y sinceramente, estoy indignada. Compré un vehículo con el que hice en 22 meses aprox unos 20,000 km , confiando en que estaba adquiriendo un coche de gama alta y en buen estado. Sin embargo, la realidad fue completamente diferente. Apenas unos meses después de la compra, se detectó una avería que en principio me la soluciono la casa ( porque estaba en garantia oficial ), luego al año otra averia relacionada con la bateria ( no siendo la original y ocasionando problemas electricos, esa la pague yo sin quejarme pero lo mas fuerte viene cuando a ultimos de febrero el coche empieza a fallar considerablemente y tiene una averia importante que afecta gravemente al funcionamiento del coche. ¿Y qué hacen? Se lavan las manos y se niegan a hacerse cargo. Es inaceptable. No solo me siento engañada, sino también impotente ante esta situación ( AUNQUE EL COCHE SEA DE MI HIJO ) Lo bueno es que tengo pruebas documentales de cada paso que he dado. No soy una compradora ingenua; sé lo que he adquirido y tengo derecho a que se respeten mis derechos como consumidora. Por eso, quiero que sepan que no me quedaré de brazos cruzados. Voy a acudir a la justicia para que se haga valer la verdad y se tomen las medidas necesarias. No es solo por mí hijo, sino también para prevenir que otros caigan en la misma trampa. En resumen, esta compra venta de coches esta siendo una pesadilla. No recomendaría sus servicios ni a mi peor enemigo. Si estás pensando en comprar un coche aquí, ten cuidado y verifica todo antes de firmar cualquier contrato. El jefe de compra tiene muy buenas palabras, haciendo creer que te va a dar solucion ( de ello tambien dispongo de pruebas ) te solicita que le envies el presupuesto del taller y cuando lo recibe no han pasdo diez minutos que te llama para decirte " NOS LAVAMOS LAS MANOS " ¿ DONDE ESTA LA GARANTIA DEL COMPRA Y VENTA??
Bianka Szamosi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionante que no den soluciones a errores suyos después de casi dos años… mucho cuidado qué compráis. Revisadlo a detalle…
Respuesta de Multicar Center
Lamentamos su valoración, la trasladamos al departamento correspondiente. Un saludo.
mario martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unai Herranz Lucio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetentes
Respuesta de Multicar Center
Lamentamos que esa sea su opinión Unai, ya que siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a todos nuestros clientes. Un saludo...
Iker Revilla novoa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque es el mínimo que te dejan poner. Les compré hace casi 2 años ahora un Hyundai I30N fastback con 36.000kms. Un coche del 2019, pues resulta que el primer año el coche me dio problemas en las bujías, algo que bueno, dejas pasar..también el coche venía con una de las gomas de la ventanilla defectuosa en mal estado y el comercial me dio su palabra de que me lo iba a cambiar que habían pedido la pieza y se iban a hacer cargo.. paso el tiempo volví a llamar y resulta que el comercial ya no trabajaba con ellos y eso era algo que había acordado con el, NO SE HICIERON CARGO. Ahora resulta que antes de cumplir los 2 años desde que se lo compré para mi sorpresa lo llevo al mecánico porque el coche perdía fuerza, no subía de 100 kms/hora, y la primera noticia que tengo del mecánico es que la batería fue sustraída y cambiada por la original, pues tuve que comprar la original que cuesta el doble que una batería normal y corriente, y a continuación me dice el mecánico que tiene una avería de 1780€ fallo de presión de gasolina, bomba y sensor de presión lo cual da fallo motor y una vez hecho esto resetear todo. Después de pagar 30.000€ por este coche, no llega ni a los dos años desde que lo compré , y está compraventa se lava las manos diciéndome que no van a hacerse cargo de la avería, lo cuento más que nada por si tenéis pensado comprar aquí, ahorrar un pelín más para las cosas que luego le puedan aparecer al coche.
Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multicar Center
Muchas gracias por su puntuación Diego, es importante para nosotros. Un saludo...
Carlos L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multicar Center
Gracias por su puntuación Carlos, es importante para nosotros. Un saludo...
Javier D
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compré un coche seminuevo con menos de 25000km y con multitud de pequeños desperfectos a la vista no apreciables. Tuvo un siniestro que me ocultaron. Revisad muy bien el coche antes de comprarlo y nunca paguéis todo de golpe, o no os harán caso. No se han hecho cargo del arreglo de algunos desperfectos importantes que he tenido que pagar y ha pasado ya más de un año. No contestan y pasan. Dejan pasar el tiempo, te dan largas y terminan mintiendo para no hacerse cargo de los pagos. Coincido con otras opiniones que son unos SINVERGÜENZAS.
Respuesta de Multicar Center
Hola Javier, nos gustaría comprobar su caso. Si lo desea, puede enviarnos sus datos y los del vehículo al siguiente email: jefe.ventas@multicarcenter.com Un saludo...
Andres Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multicar Center
Muchas gracias por valorar nuestra atención Andrés, le enviamos un saludo desde Multicar Center.
Sandra Benito marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multicar Center
Muchas gracias por su puntuación Sandra, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Multicar Center.
Roberto Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y la atención ha sido muy buena , ahora,a esperar que el coche no me dé problemas
Respuesta de Multicar Center
Gracias por su valoración Roberto, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Ruben Alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo compré un Audi Que 3 buen trato luego una discusión con el gerente por desacuerdos y luego un comportamiento ejemplar al hacerse cargo de algunos arreglos en la audi de Torrelavega ninguna queja de ellos si tuviera que comprar coche iría sin dudarlo
Joan Dark
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco serios, es más, diría que tirando a sinvergüenzas. Un año después de comprarles el coche y todavía sigo esperando la memory card con los mapas y el manual de usuario que m "iban a dar". Una vez que les llega el dinero pasan totalmente, además literal, ya que les escribí varias veces para recordarles que todavía no me habían dado el manual y la SD con los mapas como habíamos hablado. De.. "nos tienen que llegar los manuales", han pasado ya a ni molestarse en contestar. Para qué? Si el dinero ya lo tienen. Lamentable, estoy por hacer públicas las conversaciones con ellos, a ver si se les cae la cara de vergüenza.
Manuel San José
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor es un muy buen profesional. Tiene coches a un buen precio para todos los bolsillos, y coches estupendos. Muy recomendable, visitar hantes de comprar.
Respuesta de Multicar Center
Muchas gracias por su recomendación Manuel, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Multicar Center.
dolores corbella poza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas un encanto y los chicos también,son amables y te atienden siempre con una sonrisa
Respuesta de Multicar Center
Muchas gracias por su reseña Dolores, nos alegra que la atención recibida haya sido de su agrado. ¡Esperamos verla pronto!
Jose Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multicar Center
Muchas gracias por su puntuación Jose, es importante para nosotros. Un saludo...
Дмитрий Колчанов
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multicar Center
Muchas gracias por su puntuación, le enviamos un saludo desde Multicar Center....
Daniel Rodríguez Menéndez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena esperiencia, gran equipo,trato cordial y agradable te facilitan la tramitación en resumen 100% recomendable.Gracias equipo y a Óscar por facilitarme la compra de mi vehículo.Desde Asturias a Burgos gran trabajo un saludo
Respuesta de Multicar Center
Muchas gracias por su reseña Daniel, es un placer conocer su opinión sobre nuestro servicio. ¡Un saludo desde Burgos!
juan Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas un trato especial y profesional ve allí, sin compromiso te orientarán e informaran con lo que necesitas y con garantía y buen precio. Muy profesionales.
Respuesta de Multicar Center
Gracias por su valoración, Juan. Profesionalidad es lo que ofrecemos, junto con trato personalizado. Nos alegramos que así haya sido en su caso. Un saludo desde Multicar Center Burgos.
Juan Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multicar Center
Gracias por su valoración, Juan. Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Un saludo!
Ruben Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con todo su equipo gente seria y formal como a mi me gusta 👍 gracias a oscar y fernando por todo
Respuesta de Multicar Center
Gracias por su valoración, Rubén. Esperemos que disfrute mucho con su nuevo vehículo. Un saludo desde Multicar Center Burgos.
José María Caba Vela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola familia, estuve hoy día para ver un coche muy especial, y la verdad, no solo lo vi, sino que pude probarlo, un maravilla de sensaciones, y, sobretodo, fuimos atendiendos fenomenalmente, por un profesional. Muchas gracias por todo, al equipo de MultiCar Center. Hasta pronto. Saludos.
Respuesta de Multicar Center
Muchas gracias por su reseña José María. Encantados de recibirle en nuestras instalaciones y que el trato recibido haya sido de su agrado. Un saludo desde Multicar Center.
Jose Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio pésimo y engaño total
Respuesta de Multicar Center
Sentimos que esa haya sido su impresión, ya que siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Un saludo.
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