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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Lexus Burgos
La empresa Lexus Burgos ofrece un trato personalizado y exquisito a sus clientes, destacando su compromiso con el medio ambiente al ofrecer vehículos híbridos y una amplia gama de opciones. La atención excepcional y el buen trato son aspectos destacados de la experiencia que ofrecen. El trato es exquisito, y los empleados están comprometidos con brindar un servicio de alta calidad. La marca Lexus es sinónimo de excelencia y profesionalismo, y la atención personalizada es un aspecto clave de la experiencia que ofrecen.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.7 (72 opiniones)
4 opiniones
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64 opiniones
PRIETO José M (PRIETO)
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Resalto la profesionalidad, atención y dedicación de Miguel Ángel Camarero. Da gusto encontrar personas tan serias y comprometidas con el cliente. Enhorabuena
A. Arka
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de meses nos interesamos por un lexus seminuevo llenos de dudas y recelos por lo que supone este tipo de mercado. No obstante, Lexus es otro mundo. Desde el primer segundo, Pedro nos acogió con una paciencia infinita y nos aclaró todo tipo de dudas, adaptándose a nuestros tiempos. Ya en la primera visita, incluyó la prueba de conducción que supuso el punto de inflexión para decidirnos. Su atención exquisita hace que todo, absolutamente todo, resulte fácil y cómodo. La entrega del coche ha sido como una sorpresa de Navidad anticipada! La dedicación, el buen hacer y los detalles marcan la diferencia. El equipo Lexus Burgos, y en especial Pedro, son otra liga. Repetible, recomendable e incomparable.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por su amable reseña.Un saludo.
Ana Gonzalez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida desde que entras en el concesionario es excelente. Pedro es cercano y muy buen profesional, te ayuda en todo momento. A la hora de entregar el coche nos lo ha explicado a la perfección. Sin duda sois un concesionario a recomendar.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por su comentario positivo. Seguiremos trabajando para intentar mejorar cada día. Saludos.
Jaime Estefania Almazan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias.
Mar Fernandez benito
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Coche LBX en Lexus Burgos, ya que vi on line sus ofertas. Atención impecable tanto de Pedro como de Enrique Barrios, me dieron todas las facilidades para comprarlo desde Madrid, me mandaron muchísima información personalizada, son grandes profesionales, me he sentido muy acompañada ante cualquier duda que he podido tener con el funcionamiento del vehículo. Lexus Burgos es un 10
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por su comentario positivo. Saludos.
Nestor
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores de 10. Tanto Pedro como sus compañeros, muy profesionales, cercanos y fiables. Y respecto al producto, los vehículos Lexus, no te vas a equivocar nunca al comprarlos.
Respuesta de Lexus Burgos
Gracias por su amable reseña. Saludos.
Pablo García Lucio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
No tengo más que buenas palabras hacia el servicio recibido, y concretamente, hacia Pedro. Llamé para comprarme un Lexus y, desde el primer momento, Pedro me ha tratado con un equilibrio perfecto entre profesionalidad y cercanía. Tanto al ir a ver el coche por primera vez, como posteriormente en la entrega y durante todo el proceso, se ha involucrado y estado siempre dispuesto y accesible. En cuanto al coche, se encuentra en perfecto estado (tal y como mostraba el anuncio), y es un gusto conducirlo. Por todo esto, sin duda recomendaría a cualquier persona interesada en comprar un coche de esta marca llamar y preguntar por Pedro. PD: si me lees, gracias por todo!
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias, Pablo. Seguiremos trabajando para intentar hacerlo mejor cada día.
Tomás Aranda Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias, Tomás.
José Pepito
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller de Toyota y Lexus ( juntos pero separados 😃). Personal atento y trato correcto. Hay café de cápsulas y periódico para los clientes y amplio espacio para esperar tranquilo si es necesario.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias, José. Seguimos trabajando para dar el mejor servicio. Saludos.
Miranda Fernández Patrocino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Pedro por su excelente atención. Desde el primer momento me trató con cercanía y profesionalidad, explicándome todo de forma sencilla y sin presionarme. Me ayudó a encontrar el Lexus perfecto para mí y se aseguró de que estuviera completamente satisfecha antes de firmar nada. Se nota que le importa el cliente y no solo la venta. ¡Gracias, Pedro, por hacer que esta experiencia fuera tan especial!
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias, Miranda. Tenemos en cuenta su amable valoración. Saludo.
Cruz Meri
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que estuve mirando un coche y el trato fue excelente, la verdad me sorprendió el interés por explicarme las cosas de forma natural, el comercial Pedro me hizo sentir una persona valorada y la prueba del coche fue muy gratificante.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por su comentario. Seguimos trabajando para mejorar cada día.
Alejandro E.M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehiculo un LEXUS seminuevo, desde el primer dia la informacion recibida y el trato ha sido inmejorable. PEDRO grandisimo profesional, lo recomiendo 100x100.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias, Alejandro. Tomamos nota de tus comentarios y agradecemos tu valoración. Saludos.
SANTIAGO ARRANZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, fui atendido por Miguel Ángel, y su comportamiento como profesional fue de 10, aconsejable 100%.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por tu amable reseña. Un saludo.
MARIANO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Pedro y Miguel Angel. Siempre que voy me atienden de maravilla, tanto en ventas como taller. 100% recomendable.
Respuesta de Lexus Burgos
Gracias por valorar nuestro trabajo. Seguimos estando 100% disponibles para lo que se necesite. Saludos.
Alberto Gómez Alonso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario. Puedo decir por experiencia propia que compramos un Lexus nuevo al mejor precio de toda España. Además un servicio postventa impecable, Pedro siempre ha resuelto cualquier cuestión o duda que hayamos tenido.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por su amable reseña, Alberto. Seguimos trabajando para intentar dar el mejor de los servicios. Un saludo.
Tristan Booth
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
This garage is a scam. There charge you €1000 to test drive a car and then don't return the money if you don't buy it, even though they state in writing the deposit is returnable if you don't want the car. An absolutely terrible experience, and certainly not what you expected from a brand like lexus
Respuesta de Lexus Burgos
Buenas tardes. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Y aún lamentamos más que falte a la verdad para tratar de dar una imagen equivocada de la realidad acontecida. Si repasamos el proceso de compra del vehículo mencionado, usted realizó una reserva del mismo, aceptando las condiciones económicas. Se desplazó el vehículo para que usted pudiera llevar a cabo una prueba dinámica, la cual nos indicó que fue satisfactoria, comprometiéndose a abonar el pago del precio del vehículo. Posteriormente nos indica que tiene que vender su vehículo antes de afrontar la compra del nuevo. Nosotros le ofrecemos una valoración por su coche posterior al acuerdo realizado. El acuerdo inicial no contemplaba la entrega de vehículo a cambio. Pasados unos días, nos realiza una oferta inferior a la acordada inicialmente, alegando que el vehículo le parece caro. Finalmente nos hace saber que le hubiera gustado que el coche fuera de otro color. Durante todo este tiempo (aproximadamente 3 meses) el vehículo permanece reservado y bloqueado, respetando el acuerdo inicial y evitando una posible venta a un tercero, motivo por el cual no se realiza la devolución del importe entregado para realizar la compra. Nosotros no tenemos por costumbre quedarnos con las cantidades entregadas. En este caso concreto la cantidad entregada no llega al 1% del importe total de la operación. Este proceso ha originado unos costes y el bloqueo del vehículo nos ha impedido la posibilidad de venderlo y la consiguiente depreciación del mismo por el mero paso del tiempo. No obstante, la cantidad que usted nos ha entregado lo mantenemos a su disposición para una nueva compra en nuestros concesionarios Lexus. La solicitud de entrega de una señal responde, además de ratificar la decisión de compra de un vehículo a sufragar los gastos (incluyendo daños y perjuicios, que supone para un concesionario la situación como la aquí acontecida). Lexus España no tiene nada que ver en este caso y la velada amenaza y/o coacción que supone o implican estos comentarios son absolutamente improcedentes por lo que expresamente nos reservamos el derecho de ejercitar cuantas acciones estimemos oportunas. Un saludo
Robin
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas, Jesús y sus compañeros. Para la entrega de un coche me ha tocado esperar más de una hora y encima me dice que se lo diga a los que me vendieron el coche. Nada recomendables.
Respuesta de Lexus Burgos
Buenos días. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. MOTORBAFER es concesionario oficial de LEXUS, y adicionalmente en nuestro grupo de empresas tenemos un acuerdo de colaboración con AYVENS. Al parecer el problema que usted ha sufrido es con un vehículo de AYVENS cuya venta no hemos tramitado nosotros y del cual no habíamos recibido aviso de entrega por parte de la empresa que gestionó la venta de dicho vehículo, por lo cual el proceso se demoró por no haber seguido el protocolo de AYVENS, que indica que hay que avisar con antelación para poder agilizar la entrega. Lamentamos lo ocurrido y trabajamos para mejorar estas situaciones, pero, como le indicaba, la reseña la ha puesto en MOTORBAFER, concesionario de LEXUS, y entendemos que si ha tenido algún incidente en el proceso de la compra debería notificarlo a AYVENS y en todo caso informar a la empresa que gestionó la venta, que como le comentaba, no hemos sido nosotros. Gracias por su comprensión. Saludos.
Pedro Gallego
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, atención excelente por parte de todos los vendedores. Satisfecho demomento con la compra realizada. Volvere
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por tu consideración. Seguiremos trabajando para mantener tu buena impresión
Miguel Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi mas sincero agradecimiento al trato recibido por el señor Pedro Humbria, todo un profesional, amable en todo momento y dispuesto a solucionar inconvenientes.
Respuesta de Lexus Burgos
Gracias por su comentario. Seguimos trabajando para ofrecer un mejor servicio cada día
Raquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Lexus por la excelente experiencia que me brindaron. Desde el momento en que llegué al concesionario, me sentí acompañada y bien atendida en todo momento. En particular, quiero destacar la atención excepcional de Pedro. Su profesionalismo, conocimiento y dedicación fueron notables; me ofreció toda la información que necesitaba y me guió en cada paso del proceso. No solo resolvió todas mis dudas, sino que también se aseguró de que mi experiencia fuera completamente satisfactoria. Gracias a él, mi decisión de elegir coche fue aún más fácil. ¡Un verdadero placer haber contado con su apoyo!
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por su comentario, Raquel. Para nosotros es un placer tener clientes que valoren nuestro trabajo. Seguimos a su disposición. Saludos.
Bernardo Andrés Giraldo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable la experiencia en LEXUS. Miguel Angel, nos brindo un trato impecable y claro desde el principio. Un gran profesional. Dos coches adquirimos en menos de dos años y del coche una maravilla, super comodo y precioso. Encantado con Lexus!!!
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por su reseña. Seguimos trabajando para intentar mejorar cada día. Un saludo.
Jose Maria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por su valoración positiva. Un saludo.
Dfs Aa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para llevar tu toyota a revisar y a arreglar, quitando a un desagradable que fue muy borde al entrar a preguntar, los demás son muy atentos y simpaticos
JOSE MARIA FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por su valoración. Saludos.
Germán Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Burgos
Gracias por su reseña. Un saludo.
Jose Ramon Ijalba Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Durante estos dos últimos meses he estado consultando precios e información sobre vehículos Lexus de este concesionario, y debo reconocer que el trato y la atención que me ha prestado el señor Miguel Angel Camarero ha sido excepcional.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por valorar nuestros servicios. Seguiremos intentando hacerlo un poquito mejor cada día.
Álvaro González Alzaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro superamable. Todo perfecto
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para mejorar cada día. Saludos.
Guillermo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por su valoración.
Seve Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato muy cercano resolviendo todas nuestras dudas.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por darnos la posibilidad de ofrecerle nuestros servicios. Seguimos trabajando para mejorar cada día. Saludos.
Manuel Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano
Respuesta de Lexus Burgos
Buenas tardes, Manuel. Gracias por su reseña. Saludos.
David Churchilll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Miguel Ángel por su atención y compromiso en todo momento, trato cercano y agradable. Expliación al detalle de todo. Concesionario recomendable 100%
Respuesta de Lexus Burgos
Gracias, David. Estamos encantados de atenderte.
Jose Villasante Ezquerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el departamento de ventas de Lexus Burgos has sido muy positiva. Trato muy profesional y amable con información completa, rápida y fiable. Gestión ágil y flexible y dedicación generosa de tiempo al cliente. Lo recomiendo sin ninguna reserva.
Respuesta de Lexus Burgos
Gracias José por tu reseña. Seguimos a tu disposición. Saludos.
Angel Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Miguel Ángel es inmejorable, realmente excelente tanto profesional como personalmente, me ha hecho sentir una gran seguridad con toda la información y las acertadas respuestas que da y lo mejor una cercanía y cordialidad extraordinaria de tal modo que tenía la sensación de estar con alguien familiar que en todo momento mostraba un interés especial en que estuviera a gusto y convencido con la decisión que adoptará. Chapó a LEXUS con personas así
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por tu reseña. Seguiremos intentando mejorar cada día.
Nora Otamendi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Un verdadero placer.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por tu comentario. Saludos.
Iñigo Gastesi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio impecable, dificilmente mejorable.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por el comentario. Seguiremos intentando trabajar en la misma línea. Un saludo.
Monserrat GUTIERREZ HURTADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por valorarnos. Saludos.
Maria Jesus Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y gran conocimiento técnico del modelo de automóvil que quería comprar.
Respuesta de Lexus Burgos
Gracias por la reseña positiva. Seguimos trabajando para mejorar cada día. Saludos.
Sara R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche con una antigüedad de 10 meses, a buen precio, y nos lo entregaron impecable que parecía a estrenar. Además, Pedro nos atendió fenomenal durante todo el proceso de compra. En la entrega nos lo explicó todo perfectamente, haciendo que la experiencia de estrenar coche fuera aún mejor.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por su comentario. Seguimos a su disposición. Saludos.
Gorka + +
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión por parte de Pedro y Miguel Ángel. Atentos a cualquier duda y demanda al momento.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias, Gorka. Seguimos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Saludos.
Maribel Sancho lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar y en Mayúsculas la gran profesional y trato personal del Sr. Pedro Hombría, siempre esta ahí antes y después de la venta eso es fundamental.
Respuesta de Lexus Burgos
Gracias por tu comentario positivo, Maribel. Saludos.
Nora Tian García Bonafuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del vendedor, quien vino a trabajar un sábado que libraba, para poder probar un coche similar al que comprábamos. Nosotros nos desplazabamos de otra provincia y no podíamos ir entre semana. Además se brindó a traernos el coche comprado a nuestra ciudad y aceptamos. Las explicaciones sobre la conducción del vehículo muy claras y amenas. La documentación nos llegó por correo certificado en el tiempo indicado. Muy recomendable trabajar con este concesionario y en particular con su comercial Pedro Hombría.
Respuesta de Lexus Burgos
Gracias por el comentario, Alfredo. Siempre es un placer tener clientes que valoren el servicio recibido. Saludos.
Mariano Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado del servicio que presta todo el personal de Lexus Burgos. Miguel Angel Camarero es un profesional de los pies a la cabeza Espero seguir con ellos mucho tiempo.
Respuesta de Lexus Burgos
Buenos días, Mariano. Gracias por su comentario. Nos alegra saber que valora tan positivamente la atención recibida en nuestras instalaciones. Seguiremos trabajando para continuar en esa línea . Un saludo.
JUAN MIGUEL GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Independientemente de la soberbia calidad de los vehículos, el trato de su personal es magnífico. Gracias Miguel Ángel.
Respuesta de Lexus Burgos
Gracias, Juan Miguel. Trabajamos para mejorar y agradecemos que nuestros clientes lo valoren.
Paul Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia.
Respuesta de Lexus Burgos
Gracias, Paul. Seguimos intentando dar un mejor servicio cada día.
JOSE FELIX RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Atención personalizada extraordinaria sin escatimar tiempo ni explicaciones súper detalladas y completísimas.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando para mejorar cada día. Saludos.
Víctor Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio.
Respuesta de Lexus Burgos
Muchas gracias por valorar positivamente la atención recibida. Seguiremos trabajando para mejorar cada día nuestro servicio. Un saludo.
Marta Hernando estebaranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche y con la atención que presta LEXUS. Gracias a Enrique y Pedro por su ayuda.
Respuesta de Lexus Burgos
Buenas tardes Marta. Gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecha con la atención recibida por nuestros compañeros Enrique y Pedro. Les transmitiremos sus palabras, seguro que les animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Andres Tejerina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y una amplia gama de vehículos para ver y probar
Asun Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy el trato de todos es excelente.
Susana Santamaría
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ALC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a la gente del taller de Lexus: estando hasta arriba de coches y sin cita previa me habéis hecho un hueco para arreglarme un problema con la cerradura: me habéis desmontado la parte trasera sin mostrar prisa y con toda la amabilidad del mundo y al final no me habéis cobrado. Servicio y calidad de 10.
LUIS M. CABELLO FISIOTERAPEUTA GALEA WELLNESS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Proyecto 21 Gimnasio club
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días recogí el vehículo que habíamos adquirido y la experiencia no pudo ser mejor. Gustavo fue todo atención y simpatía. Nos explico el funcionamiento del vehículo de manera detallada y con todo lujo de detalles. Fue atento y encantador con las niñas, estuvo constantemente pendiente de nosotros. Una experiencia de compra de 10. Totalmente recomendable. Gracias por la magnífica experiencia de compra.
Naia Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en exclusividad.
Alicia Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
soledad antolin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
MANUEL PERALTA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención premium para coches premium. Inmejorable
JM CM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de su personal
Africa Montero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No sólo la ,ejor tecnología en vehículos, también el mejor equipo y la mayor profesionalidad. Sin duda, entre concesionarios, este es PREMIUM!!!
Alejandro Martinez Busto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dorin Quintana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Robin Lecomte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención EXCELENTE. Muy muy profesionales !!!! Salí de Madrid (28/09/2018) con mi Lexus IS250 para un viaje de unos 1.000km rumbo a Paris. Pasado Somosierra paré a repostar y al arrancar me falló la batería sin razón aparente. Después de arrancarlo con pinzas y la ayuda de una pareja muy amable (Atención pesima del gerente de la gasolinera Repsol que ni se molestó en echarme una mano por cierto), miré en Google el taller Lexus más cercano en mi ruta (este de Burgos). Muy preocupado por tener que cancelar mi viaje llegué a este concesionario SIN AVISAR ni PEDIR CITA. Al oir mi historia la persona de atención me manda directamente al taller sin pega ni complicación. Me dirijo entonces a la parte de atrás del edificio. Después de apagar el coche esperé unos 5 minutos (había bastante gente en este taller Toyota/Lexus) hasta que un mecánico Lexus me atendiera. Comprobó la carga de la batería y llamó rápidamente a un compañero suyo para verificar también el alternador. Al parecer todo estaba bien. Insistí entonces en comprar una batería nueva para asegurar no tener problema. Insistieron en NO VENDÉRMELA (muy amablemente) porque el coche según su diagnostico no lo necesitaba. Me despidieron (también muy amablemente) si cobrarme ni intentar conseguir una venta (de la batería) para compensar la atención proporcionada. Total, "perdí" 20 minutos (de reloj) y volví a salir. Muchas gracias de nuevo a estos profesionales !!!! Terminé mi viaje (ida y vuelta) sin incidencia.
Carlos Arranz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Nr
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Thanos De Titan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado. Comprometidos con el medio ambiente. Todos sus vehículos son híbridos. Amplia gama.
jose ignacio hergueta perlado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excepcional
Gustavo López
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Juanjo C.f.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena marca
nestor ramirez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Vicente Corral
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Te hacen sentir diferente, el trato es exquisito.
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