Tecni Auto Julián

Eternamente agradecidos.A la vuelta de mis vacaciones en Cantabria a mi domicilio que está en la provincia de Jaén, me dio fallo el motor a 500 km de mi casa,me atendieron un sábado a las 12 del mediodía . Mención especial para Rodrigo.Se volcó totalmente con nosotros siendo muy amable y servicial,indicándonos incluso donde podíamos comer y llevarnos un buen sabor de boca de Burgos.

Decepcionante. Me he pegado año y medio llevando el coche allí en seis ocasiones sin saber dar con la clave y marearme constantemente con toda la situación. Durante todo este proceso me he enterado que no es taller opel oficial pero te lo venden como tal y aunque entiendo que puede ocurrir excepciones como la mía lo curioso es que hablando con otros clientes me entere que no soy un caso único. Y lo peor de todo no es el tiempo perdido sino pagar mas de 500e por algo que vale 100e y después de todo pido explicaciones y su contestación es que al coche se le ha metido mucha mano de obra. Vamos a ver, es problema mío el que tuviera que llevar el coche 6 veces para que supieran arreglarlo?? Y aquí no acaba la cosa, es que la tercera vez que lleve el coche me golpearon la llanta, que por lo menos se indignaron a arreglármela al finalizar el ultimo arreglo pero siempre haciéndose los despistados para no realizarlo. Desde mi opinión yo no voy a decir si son o no malos trabajadores porque no lo puedo decir, ahora si, la organización es un desastre, pero absoluto, y no solo de los trabajadores base sino de los jefes de arriba que no tienen ni idea y no cumplen con su palabra. Por lo tanto para el que quiera jugársela y palmar dinero pues que lo lleve, yo no vuelvo más, y tened encuentra una cosa, los lleve en la tercera vez del arreglo del coche a la OCU para llegar a un acuerdo amistoso y se rieron de mi y cada vez que iba me miraban mal. Por lo tanto tanto dejo mi opinión para que os sirva de algo a los demás y no cometáis mi error.

No recomiendo este concesionario. Me he comprado un Jaecco 7 híbrido enchufable y la experiencia ha sido realmente peculiar. En la entrega del vehículo realizada por Daniel (jefe de ventas), el coche estaba sucio, el asiento trasero deformado por contar con los asientos bajados, y los cinturones traseros cambiados... El motivo... Ni idea, solo lo sabrá él, ya que supuestamente será el encargado de hacer una entrega en condiciones. Lo dejamos pasar porque todos somos humanos y puede ocurrir. Pero no quedo ahí la cosa, el vehículo comenzó a dar fallos desde el primer día (errores en el android auto, falta de ajuste automático en el asiento, maletero mal alineado, unos consumos muy lejos de lo establecido en su publicidad... No voy a seguir por vergüenza). Todo ello se comunicó desde el primer día, lo metieron en su taller tras 13 días de su entrega, para verificar todo lo indicado. Respuesta: se han arreglado parte de las deficiencias, las baterías están perfectas, un consumo de 9L, pero ojo eso es por el modo de conducción... El android auto es normal, le faltaban actualizaciones... Maletero ya está arreglado. ¿Es normal todos estos fallos en un vehículo nuevo de 1 día? Y ya la guinda del pastel es la falta de educación y respeto del jefe de ventas ante estas indicencias. Un consejo, indiferentemente del cargo es recomendable tener un saber estar y un respeto. Ante ello nos dirigimos al departamento de atención al cliente para solicitar nuevamente la devolución del importe del vehículo, ya que tras menos de 14 días el vehículo ha dado una cantidad de fallos indecentes. Respuesta "Yo no te puedo devolver el dinero porque no lo tengo en el bolso". Ustedes mismos decidan sobre esta frase tan estructura. Conclusión: vehículo nuevo en mal estado y un concesionario que no se hace responsable de sus errores. Un saludo,

Excelentes profesionales.Los recomiendo

Fatal y me quedo corto, me atendió una chica morena (la que no lleva gafas) y más borde no pudo ser, yo hablaba con el mecánico y ella no paraba de interrumpir diciendo cosas incoherentes, fui a reparar una avería la cual al parecer era otra y me tuve q volver con mi coche y con la avería además de pagar para nada, dicen que tienen coche de sustitución y casualmente vas y no tienen coche de sustitución, pero si tienen coches de alquiler , menudo negocio tienen montado con los coches de alquiler. NO SE ME OCURRE VOLVER A COMPRAR UNA MARCA DE COCHE GESTIONADA POR ELLOS. Pero trato imposible. Vergonzoso.

Tenía cita a las 15:00 para la revisión de mi coche Honda. Me obligó a salir dos horas antes del trabajo, pero al llegar no había personal de Honda. Me atendió una trabajadora de Hyundai, quien dijo que el servicio tardaría una hora. Sin embargo, estuve esperando tres horas en la sala, sin explicación ni aviso por la demora. A las 18:00, tuve que preguntar personalmente por mi coche, ya cansada y molesta. El trato al cliente fue pésimo: no hubo comunicación, el servicio fue extremadamente lento, y no mostraron consideración por mi tiempo. Pagué 93 €, como me indicaron, pero considerando la atención recibida, esperaba algún tipo de compensación o disculpa. No recomiendo este lugar. Falta de profesionalidad, mala organización y cero respeto hacia el cliente.

Solo hice la primera revisión, cuando me devolvieron el coche del taller no se dignaron ni a dirigirme la palabra, mucho menos a explicarme lo que habían hecho con él. Me cobraron conceptos de más que tuve que reclamar para que me lo devolvieran, si no te das cuenta te la clavan. El servicio post-venta es atroz, una vez que has firmado ya no quieren saber nada. Cuando compré el coche me dio por mirar el gato y no estaba. El navegador estaba en alemán. Tardaron siete meses SIETE en darme el gato y el cd del navegador para cambiar el idioma. Lo tuve que descargar de internet y grabármelo en cd para poder usarlo hasta que me dieran el original.

OPEL NUNCA MAS Y POR SUPUESTO Q ESTE TALLER Y CONCESIONARIO TAMPOCO Mi experiencia con mi OPEL INSIGNIA ES PENOSA, resulta q hay un "posible "fallo de fábrica en el tensor de la cadena y con solo 30000km he tenido que abonar yo más de 1800 euros de reparación!! Por supuesto no lo he reparado en su taller por muchos motivos ... Entre ellos el trato nefasto y prepotente de la persona que está en atención al cliente. Otro motivo el precio de su mano de obra MUY por encima de la mayoría de talleres Y POR NO HABLAR DE COMO SE LAVAN LAS MANOS ANTE EL PROBLEMA AUNQUE TAMPOCO ME EXTRAÑA MUCHO ME HE FIJADO EN LA CANTIDAD DE OPINIONES NEGATIVAS . UNA VEZ QUE ESTA LA VENTA CERRADA YA PUEDES REZAR PARA QUE TU COCHE NO TE DE PROBLEMAS....... NO RECOMIENDO NADA NADA NADA COMPRAR AQUI UN VEHÍCULO,

went in for annual review... they washed the car, explained all to me. they had a free bus service to burgos center... the employees were very friendly and helpful. highly recommend.

Me llevo el coche la grúa allí para arreglar una avería. Les llamo al día siguiente cuando lo llevaban y me dice una chica tras el teléfono q ya me llamarían. A los dos días vuelvo a llamar por q no se nada y la de detrás del teléfono una chica muy mal educada y con mucha soberbia tratandome sin educación y contradiciendome de lo q me dijo su compañera el día anterior me obliga ir al.taller a dar los datos q ya tienen allí mi ficha. Conclusión: q me arreglan el coche sin permiso y sin darme un presupuesto. Son lo más vergonzoso que hay en taller. NO VOLVERÉ MAS AL TALLER.

Son unos sinverguenzas , solo tengo malas experiencias con ellos , he pasado verdaderos calvarios en este concesionaria , estoy deseando acabar garantía, y no volver a verlos. Hay cientos de concesionarios , no hay día que no me arrepienta de haber comprado el coche aquí

Servicio de taller penoso.

bastante cambio de imagen interiores para bien creo yo bajadas de techos en recepción de vehículos y cambios de puertas automaticas y los recepcionistas muy atentos.😊😊por lo demás igual.

Atención buena, pero cuando te deben dinero son pésimos, llevamos más de 7 meses sin recibir el pago de la factura q nos debe

Dejé el coche en el concesionario Kia, muy buena atención, tuvieron el coche durante 15 días, por encontrarme de vacaciones, sin ningún problema

Dejamos el coche para chapa y pintura y todo perfecto, buen trato y amabilidad. Cuidan el coche como si fuese propio.

Inmejorable trato y atención por parte de Marina. Muchas gracias por todo.

Ni os acerquéis por aquí,hace un tiempo fui a comprar una maxus y acabé comprando una Renault máster por la indiferencia,chulería y soberbia de los comerciales que tienen por allí.Para todo me ponían pegas mientras que en este otro lado en cuestión de un par de semanas tenía la furgo,es lo mejor que hice ya que las maxus están saliendo malísimas y grupo Julián no se hace cargo de los fallos de sus furgonetas y salen ya del concesionario con esos fallos.Tambien fui a ver un dfsk f5 y viendo que el comercial no era honesto y por el precio compraba un coche reconocido huí de allí. Pregunté varias veces por el consumo del coche y no me lo quiso decir,hicimos una prueba de conducción y el coche a punto de pararse por qué no tenían ni gasolina.Yo no me puedo decidir a comprar un coche en 2km de prueba.

Unos estafadores 🤢🤮

ITV desfavorable dos días después de pasar la revisión de los 4 años (511 euros de nada). Cita disponible para 16 días después, más de dos semanas con el coche parado para una cosa que se soluciona en 5 minutos. Y que si tengo alguna queja que llame a Kia España. En fin.

Unos verdaderos chapuzas que son todos los que trabajan allí yo creo que el de la limpieza también es mecánico. Unos getas de mucho cuidado tuve una discusión con un mecánico porque no querían cambiarme una pieza en garantía por que decía que la tenían que pagar ellos y no la casa . Después de eso una cadena de desastres me rompieron el rrallador . No pusieron las abrazaderas . Y un triste cambio de aceite de una moto que lleva un litro y el filtro 140 euros unos ladrones y mafiosos . Una lastima que tenga que ir a Valladolid hacer las revisiones . Y pronto compraré otra moto pero no hay no se tomen la reseña en falso no compren un vehículo aquí en el grupo julian

Buen concesionario se vuelcan por ayudar en todo.

Me ha atendido un chico, Carlos, gran profesional. Trato inmejorable. Muy amable. Gracias :)

Muy buena experiencia en Opel. Nos atendió un chico joven que se llamaba Carlos. Muy amable y profesional. Muy recomendable.

OPEL SINVERGÜENZAS Fallo de fabrica en tensor cadena distribución en motores 1.6 con boletín interno Opel E191900750 donde indican el defecto y el deber de repararlo en los motores afectados. Eso si solo si te quejas antes de fin 2021. Actúan de mala fe y no avisan a los propietari@s con estos motores. Ahora 30000 km y una avería por este fallo de fábrica de casi 3000€ que nadie se hace cargo.

Después de estar el coche en el taller 2 meses y sin comunicación por parte del taller, la sorpresa de la factura fue grande, !uy grande Pidan presupuesto y que se ajuste a el, si te dicen que no saben y tienen que desmontar.....mejor que te compres otro

Los tecnicos de Opel han sido muy amables y correctos, y me han dado el coche a tiempo, pero recomiendo a todo el mundo que pida presupuesto antes de hacer la reparación para que luego no se lleven las manos a la cabeza...

Buen trato del personal. Nunca dare 5 estrellas a nadie. Nadie esta perfecto.

Hace pocos días compré un Hyundai Tucson N Líne es el segundo Hyundai que compro me lo vendió un chico muy amable y servicial llamado José Luis es un gran profesional aparte de amigo y en el concesionario me tratan como si fuese de la familia muchas gracias por todo y al vendedor lo recomiendo un abrazo Por cierto soy Javi el que dejó un i40

Deprimente el trato de jefe de taller y el de atención al cliente lo mismo .....lleve el coche con fallo de motor daba error de encendido y bobina me cambia la ecu del coche 1500 euros me lo da según el arreglado hago 300 km y me vuelve a salir mismo fallo de bobina y encendido y no de axen cargo de nada dice que con no arrancaba y me lo dio arrancado que ya está ..... esa pieza no era y ahora dice que pruebe a cambiar bobina otros 400 euros cuando era ese el problema ni ecu ni nada más no se hacen responsables de nada patético todo seriedad ninguna me siento estafado

El servicio es rápido. Pero esperaba recoger el coche lavado. No sé. Una tontería.

Todo muy ordenado,limpio y agradable. Recomendado. Servicio muy eficiente.

Siempre muy bien atendidos, entrar es viniese un coche seguro de cualquiera de sus marcas

Muy amables y serviciales. Mi vehículo me dio un problema en el viaje y me solucionaron el problema al instante. Muchas gracias profesionales!!

Personal agradable y profesional.

La recepción del coche en el taller ha sido muy rápida. Israel muy amable y eficiente

Siempre nos han Atendiendo muy bien gracias hasta pronto

Buena atención al cliente

Bueno

Excelentes en el trato, impecables en el trabajo

Mucho tiempo de espera

Lugar muy recomendable.

Al César lo que es del César: parece que ha surtido efecto mi reseña anterior sobre GJ Automotive. A la recogida de la moto tras su revisión, excelente recibimiento por parte del técnico de Suzuki, Ricardo, como es habitual en él. Buen profesional donde los haya. Tras conversación mantenida con el comercial de ventas, me ha sido entregado el casco de moto que en su día se me ofreció voluntariamente, y el cuál he tenido que reclamar en varias ocasiones. Buen trato por su parte. Lástima que haya que hacer reseñas negativas para que te hagan un poquito de caso. Decir que la moto ha salido impecable del taller y estoy encantada con su revisión. Buen trabajo y muchas gracias de nuevo.

Genial

Multimarca. Atención profesional muy buena. Precios?, como todo lo oficial, altos.

Genial como siempre 🥰

Sitio brutal mecánicos top gente top y más que mecánicos buenas personas recomendables 100% y siempre estaré agradecido lo mejor que he encontrado en tantos años de conducción

Muy mal servicio postventa

Sin más

Solo voy a Opel. Daniel es un gran profesional.

Muy contento en la atención en los talleres de Hyundai y Kia.

Hace 4 semanas Fatal, me cambiaron el motor de mi coche y me engañaron tanto en el presupuesto como en la duración de la garantía. Además me dejaron una fuga de anticongelante y ni se han hecho cargo, no quiero ni pensar qué pasará como el motor se averíe estando en garantía... Muy muy mal Como sabéis vosotros una cosa es que la marca no se haya hecho cargo de la avería y otra que me dierais verbalmente un presupuesto de 1500€ menos y una garantía de 2 años que al final era 1 año y de esta manera convencerme para reparar el coche. De otra manera no lo hubiera reparado. Y luego los problemas que he tenido posteriores y ocasionados por la reparación no os habéis hecho cargo. Encima que subí el coche desde 800 km de distancia por la confianza que tenía en vosotros y me ha salido rana. Mi sensación es de engañado.

Trabajo perfecto y rápido,buen trato personal

Excelente. No exquisito porque tienes que ahorrar tres meses para llevarles el coche, pero, personal atento, servicial y empático. Entras como con respeto y sales igual pero contento. Te han solucionado el problema del coche y del peso del bolsillo. En serio, bien. Sé que puedo llevarles el coche con total tranquilidad.

Excelente concesionario con variedad de marcas en venta.

Muy contento, mucha profesionalidad trato inmejorable.

Atención al detalle.

Desde que llegas la atención y el servicio es de 10. Gracias chicos.

Mi experiencia con Hyundai es fantástica! Víctor es muy majo, responsable y hace su trabajo muy bien! 100% recomendado con buena garantías.

Siempre que voy me tratan bien Buena empresa servicio especial

Cada vez llevo peor comprar aquí. Si te descuidas y vas por la tarde no queda nada de fruta/verdura y ya no reponen

No se puede astar más satisfecho, un trato fantástico y grandes profesionales. Pero si decir, que yo compre un manda ranchera 6 de ocasión, y me tratan como si de un coche de sus marcas fuera y nuevo.. Lo recomendaré siempre.

Mi valoración es para el chico q lava los coches! Es súper profesional, trabajador y un encanto de persona !

Gente competente y muy buena atención.

Todo correcto, salvo el trato por parte del jefe de taller de Opel. Si se trabaja de cara al público una actitud arrogante y condescendiente es bastante desagradable de recibir.

Mala atención por parte del jefe de taller mecánico

Buena atencion

No cumplen sus citas, me hicieron ir desde Cantabria y me cancelaron la cita con malas formas OJO CON LAS CITAS, jefe de taller irresponsable y apático

Compre un Astra hace cosa de dos meses bastante contento tanto en el servicio de la venta y post-venta.

Vehiculo comprado en Diciembre, dos veces le e llevado a una revision y por un golpe, la pri.era vez me rozaron una puerta, la segunda me golpearon otra puerta, la primera vez ellos mismos me lo dijeron, la segunta lo descubri yo antes de salir de alli con mi vehiculo, si no lo veo, lo mismo me como yo la reparacion. Dan solociones a problemas que en una casa oficial no deberian tener. Por otra parte el vehiculo tiene 25mil kilometros y el volante de cuero ya esta pelandose, no se hacen cargo, me parece que nos toman el pelo.

Muuuuuuuuy leeeeeeeeentoooooo, te aburres esperando allí como viendo crecer las plantas

La mejor atención y relación precio calidad de cuantos sitios mire en la compra de mi nuevo vehículo. Agradecer especialmente a Aitor comercial de Opel tecni-Auto Julian su atención,confianza,asesoramiento y detalles desde el principio hasta el final en la compra de mi Opel crossland.

Perfecto,asesoramiento y trato bien,ok

todo muy bien

Tuve una emergencia y no hubo forma que me atendieran. Fatal y encima maleducados.

Yo no volveré jamás. Me dijeron que tenía que gastarme unos 600 euros en una pieza. Fui a pedir opinión a otros dos garajes y no vieron nada mal. El coche estaba perfectamente. Me siento engañada pero se que no he sido la única. Espero que la gente vaya a un taller de confianza antes de meter la pata, como hice yo. Muy mal

El servicio y atención muy buenos, lo.malo son los precios de las revisiones y las reparaciones un tanto excesivos , más que en otros concesionarios

Atención excelente en el taller ante un problema inesperado durante un viaje. Nos atendieron rápidamente y pudimos continuar el viaje

Muy grata la atención recibida

Comprando una escovilla

Mucho desbarajuste en la recepción y retirada del vehículo. El personal de recepciòn está saturado. El problema es de la empresa. He tenido que acudir dos veces y he tardado mas de una hora en la entrega y una hora en la retirada. El tiempo es oro. La imagen que Tecni Auto Julian aporta a las marcas que representa es muy mala. No recomiendo acudir a este concesionario, atención post-compra nefasta. Recomiendo que tomen nota y corrijan. Si noto cambios en próxima visita haré el comentario positivo

OK

Un poco caro pero sin residía, amables y tienen un buen lugar para esperar.

No me gusta como tiene organizada las exposiciones sobre todo cuando hace alguna feria...todo es parrafada por la calle....

Mala atención al cliente post-venta

Nos han tratado de maravilla, nos explicaron hasta el último detalle del coche, Luis es un fenómeno. Lo recomendamos 100%.

Buen sitio,personal profesional y atento.