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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
El concesionario Autobafer de Toyota en Burgos ofrece una experiencia de compra y servicio postventa muy variada según las reseñas de los clientes. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la calidad de los vehículos y la eficiencia en la resolución de problemas. Sin embargo, otros han expresado insatisfacción con la atención al cliente, citando falta de interés, demoras en la entrega de vehículos, problemas con la garantía y reparaciones, y un trato que consideran despectivo o poco profesional.
En general, la calidad de la atención al cliente y la eficiencia en la resolución de problemas parecen ser los aspectos más destacados en las reseñas, tanto positivas como negativas. Algunos empleados, como Ramón, Laura y Juanjo, han sido destacados por su excelente trato y profesionalidad, mientras que otros han sido criticados por su actitud y falta de interés.
Es importante destacar que la empresa responde a las reseñas, tanto positivas como negativas, lo que indica un esfuerzo por mejorar y atender las necesidades y preocupaciones de los clientes. Sin embargo, la variabilidad en la calidad del servicio sugiere que puede haber oportunidades para mejorar la consistencia y la calidad de la atención al cliente en este concesionario.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (428 opiniones)
50 opiniones
8 opiniones
16 opiniones
64 opiniones
290 opiniones
begoňa muňoz
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un Toyota Corolla Touring sport, Km 0 ,se supone que los revisan antes de darlo y sorpresa Miro en miDGT y me sale una alerta de, reprogramación del actuador del freno ,20 días con el coche,hablo con el vendedor y dicen que No.lo sabían , cuando se sabe según he visto desde marzo de 2025. Y se lavan las manos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Bego, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para ayudarte. Muchas gracias.
David Dominguez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto 1, Ramón un crack! Un auténtico 10! Tanto en explicaciones sobre el coche,como en pruebas del mismo,disponibilidad… Gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola, David! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Nuria Suárez Barrasa
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario ha sido inmejorable. Desde el primer contacto, Laura me ofreció una atención cercana, profesional y con un conocimiento impresionante sobre los vehículos. Me explicó cada detalle con paciencia, se nota que le apasiona su trabajo y que realmente se preocupa por sus clientes. Estoy encantada con mi compra y con el trato recibido. ¡Gracias, Laura, por hacer que todo el proceso fuera tan fácil y agradable!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola, Nuria! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
Juan Jesus Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias, Juan! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Burgos nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Marta De Juan
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Tercera vez que vamos, atención cero.No volveremos más.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tu valoración, Marta! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Carlos de la Cruz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato estupendo. Laura nos atendió nada mas llegar, tomándose el tiempo necesario para explicar los detalles del modelo en el que estábamos interesados. Igualmente nos explicó con detalle todos los aspectos económicos detalles las ofertas de las que disponían. Hemos recibido un buen servicio y un trato muy amable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola, Carlos! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
luis miguel merino
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola, Luis Miguel, gracias por tu valoración. En Toyota seguimos esforzándonos para que tu próxima visita sea perfecta. ¡A seguir sumando aventuras sobre ruedas!
Isabel Marin Peña
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. La primera vez que fui a informarme sobre un coche, me marche con la sensación de que le debía algo al comercial. Me convencieron y volví, compré el coche, pero cuando me lo dieron el que me lo vendió se había ido, el que me lo entregó está de baja desde hace meses y allí nadie me atiende ni me hacen caso alguno. La documentación provisional me vence en ocho días y no consigo que nadie me atienda. El coche y la marca serán muy buenos, pero el trato fatal, pocas ganas quedan de volver.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Isabel, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para ayudarte. Muchas gracias.
Christian de la Fuente
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pues parece ser que las malas reseñas si son verdad, por que entras alli y parece un solar abandonado. Despues de 4 subidas al concesionario para ver si son capaces de atenderte, llevan mas de 2 semanas para tasar un coche, ni una llamada, ni una atencion, en fin es increible lo de este concesionario, sobre todo la atencion de VO.La tercera subida al concesionario, que subi con mi mujer, me dice que tenian mucho trabajo de tasacion y que esperara una hora por alli fuera que me llamaba, pues cerraron el concesionario y todavia estoy esperando. Vas a comprar con 40.000€ y te ignoran, debes tener que ir asomando los billetes por el bolso........menos mal que los concesionarios de otras provincias si quieren el dinero de Burgos. Lastima tener que dejar el dinero en otra provincia, pero si asi lo quieren, asi lo tienen......
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola, Christian, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Burgos. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
pescaderia marga
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
I.c
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia que no se lo deseo a nadie. Fui a comprar un coche de ocasión y me lo vendieron con un sin fin de fallos de los cuales se hacen cargo que a saber cómo lo arreglan o apañan. Otra cosa es la comunicación, que es imposible contactar con ellos por teléfono y cuando vas allí y quedas a una hora ellos aparecen cuando les viene bien, como si tu tiempo valiese menos que el del ellos. En fin…. después de un mes y medio sigo sin coche y lo que queda y sin ofrecer coche de sustitución ni nada. Ya he emprendido acciones legales contra ellos “concesionario” que no dudo que Toyota o lexus sean buena marca pero ellos como concesionario dejan muchísimo que desear.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Lamentamos mucho tu percepción sobre tu vehículo Toyota. Queremos saber más para ayudarte. Por favor, contáctanos en clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
Ricardo López
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias, Ricardo! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Burgos nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Ramen Micazo
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Primera vez que vine , me dijo que el comercial de furgoneta estaba de vacaciones, vale , me espero hasta hoy , He entrado 16:51 de la tarde porque quiero comprar una furgoneta , después de un buen rato dentro , nada nadie me atienden, final tuve que acercarme una oficina , le toco la puerta , le digo buenas quiero ver furgonetas Proace , me miró, ni saludó, me dijò ahora voy , con una actitud más frío que un hielo / hierro , de allá ya me quitó gana de comprar , la verdad es una pena , poco gana de trabajar y de vender , pues nada me voy a Toyota de otra ciudad punto y pelota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Burgos. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
LUIS SALAS
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un coche que nos gustó. El vendedor, muy amable, nos indicó que para “empezar a atendernos” debíamos dejar 300 euros como depósito. Según él, ese dinero serviría únicamente para iniciar un estudio de financiación, y que si no seguíamos con la compra o, en última instancia, no se aprobaba el financiamiento, nos lo devolvería sin problema y de manera inmediata. Por ello, mi esposa accedió inocentemente a pagar con su tarjeta, hace casi una semana. Sin embargo, decidimos no continuar con la compra y no se realizó ningún trámite, ni enviamos por wasap o correo ningún documento. A pesar de ello, el vendedor ha puesto excusas para no devolvernos el dinero. Lo ultimo que dijo hoy, era que se iba de vacaciones dos semanas, y que luego nos buscaría otro coche, aunque ya le hemos comunicado claramente que NO QUEREMOS COMPRAR. Ahora, después de leer nuestro último mensaje, simplemente no responde. Esta experiencia deja mucho que pensar sobre cómo operan algunas empresas y el proceder de ciertos vendedores. Sinceramente, en muchas ocasiones he elogiado esta marca, pero de haber sabido cómo trabajaban en este concesionario, JAMÁS me hubiese acercado. Luego fuí a conversar con la empresa personalmente y Rafael me ayudó a resolver. Gracias Quiero hacer énfasis en que al final si que nos regresaron el dinero. Entonces al final uno se pregunta, es la marca o el personal?.. Espero que todo mejore y que vaya bien.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola, Luis, gracias por tu valoración. Queremos saber cómo podemos mejorar nuestra atención para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Por favor, cuéntanos más detalles en clientes@toyota.es. ¡Un saludo!
MIGUEL CUEVAS
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo nunca visto, ir a un concesionario y tener que estar detrás de ellos para que te atiendan, haciéndose los sordos y escondiéndose en la oficina, si tenía dudas de comprar un Toyota ya me ha dejado claro que no
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola, Miguel, nos preocupa lo sucedido en el concesionario de Villagonzalo Pedernales. Envíanos más detalles sobre tu experiencia a clientes@toyota.es para que podamos ayudarte. También estamos disponibles en los números 900 822 002 y el 910 505 000. Buen día.
Diego Jp
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos la atención de Carlos Sala y el trato ha sido inmejorable, da gusto encontrar gente tan profesional y con tanta pasión por su trabajo. Gracias Carlos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Diego, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Joselu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu puntuación, Joselu. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
victor ruiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amables, profesionales y cercanos, te escuchan y no te intentan vender lo que a ellos les interesa, sino que lo que te interesa a tí. Impresionante concesionario,bonito, amplio y con mucha luz. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tu valoración, Víctor! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
G
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Será una marca muy buena, pero al encargado le falta don de gentes. Fui a pedir una pieza y todo mal, para mirarme la pieza que estaba rota tenía que pedir cita, el presupuesto que pedí nunca me lo enviaron.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Burgos. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
Jose Sherpa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de hacer la primera revision de mi Corolla Cros y quiero destacar el trato y atencion de la persona que me ha recepcionado el coche para el mantenimiento y lo especialmente atento y efectivo en resolver mis dudas sobre el vehiculo. Felicidades por tu trabajo. Siento no haberte preguntado tu nombre, pero lo dicho, enhorabuena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro servicio posventa. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
piollolocco ignacio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con el vendedor 😃
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tu valoración! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Sergio txapilingorri Calleja Pascual
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola, Sergio! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Burgos. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
José Félix Orense
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
José Félix, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Carlos
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Yo no he tenido buena experiencia de los mantenimientos ni de la garantía que dicen que tienen, al menos en este taller. A pesar de eso pienso que Toyota es una buena marca. En cuanto a la atención de ventas al igual que otros usuarios quedé un día en persona para ir a ver un coche nuevo con un comercial a una hora un coche con mi mujer y tampoco me pudieron atender el día que fuimos. Es lo que hay
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola, Carlos, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio posventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para revisarlo juntos. Un saludo.
ISRAEL BARCENILLA CASTANS
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
He tenido la suerte de poder estrenar varios vehiculos de diferentes macas, y siempre me han explicado perfectamente el funcionamiento del mismo, lo vivido ayer en este concesionario fue de pelicula... nos tenían que entregar un vehículo, nadie nos atendía cuando nos atendían se hacían los sordos o hacian no saber nada, y la explicación del vehículo fue: "aqui estan las llaves, dentro del maletero hay una funda que da toyota"... adios. ni una explicación NADA DE NADA.... DE VERGUENZA!!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola Israel, nos preocupa lo sucedido en el concesionario de Villagonzalo Pedernales. Envíanos más detalles sobre tu experiencia y tu matrícula a clientes@toyota.es para que podamos ayudarte. También estamos disponibles en los números 900 822 002 y el 910 505 000. Buen día.
Guillermo González
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola, Guillermo! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Burgos. ¡Un saludo!
gonzalo alonsodelvalle
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Penosa la actitud de los empleados,esta mañana e ido haber un coche Toyota para comprarle y no me han atendido y me han dicho que me pasaría en otro rato que estaban muy ocupados, pero no había nadie en el concepsionrio, vaya servicio que dan en dicho concesionario, no vuelvo más antes me voy a otro sitio,VERGONZOSOOOOO
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola, Gonzalo, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Burgos. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
Sheila Carbajal Rubio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu puntuación, Sheila. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
Conchi Méndez Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde Oviedo mi hijo compró un Corolla 200h GR Sport en este concesionario. El trato,la ayuda en todo momento sobresaliente. Gracias Laura por tu empatia, simpatía y profesionalidad.Un diez como persona y como profesional. Muy recomendable .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Conchi, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendida en nuestro concesionario de Burgos. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
daniel moya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un toyota Corolla sedan y el trato recibido por Laura ha sido espectacular.. super amable super profesional y una bellísima persona mil gracias por todo!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Daniel, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Verónica Pérez Santamaría
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura González ha sido la mejor persona y comercial que he tenido nunca. Su experiencia, humanidad y servicio no se pueden comparar a nada. Ha venido en mi primer viaje conmigo de Burgos a Madrid. Eso no lo hace cualquiera, por no decir nadie. Este tipo de empleados se metecen aumentos, bonificaciones y lo que haga falta porque son oro. Ella es ORO y no creo que exista una comercial en España igual. GRACIAS POG TODO LAURA!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Verónica, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendida en nuestro concesionario de Burgos. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Pedro M Castello Plana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias, Pedro! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Burgos nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Mona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención, especialmente por parte de Ramón, que nos atendió estupendamente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Claudia Asensio Gómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Toyota Yaris Gr Sport Plus, me lo vendió Ramon, un comercial que me recomendaron y entiendo por qué. Profesional, cercano, amable y ofreciendo todo tipo de facilidades. Se nota que lleva toda la vida en ello y que le gusta. Sin duda alguna cuando quiera cambiar mi coche acudiré a él y a este concesionario. Una experiencia magnífica, cualquiera que me pregunte se lo recomendaré.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias, Alicia! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Burgos nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Alicia Gómez Quintano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
cristian pavel trinc
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Super mentirosos. Me corta la conversacion mientras estamos configurando un vehiculo. Me dice: Ahora te llamo. Y jamas me llamo, tampoco coge el telefono. Tiene un coche anunciado y no existe , kleva mas de 3 semanas publicado y no lo borran. SINVERGUENZAS
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola, Cristian, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Burgos. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
Miguel Domínguez González
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu puntuación, Miguel. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
Miguel Hernández Jaso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He hecho un par de visitas por cuestiones menores de mi Corolla y la atención recibida no podría ser mejor. Trato personal y amable, y servicio y entrega implacables. La gente de Burgos tiene suerte de tener este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Miguel, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Que tengas un buen día!
Alejandro Peña Mahedero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento por la atención recibida por la asesora comercial Laura G.F es profesional y super atenta,gente así es lo que se necesita para que una empresa crezca y sea totalmente profesional y de fiar,hice la compra de un vehículo online y el contacto y la atención por parte de ella fue de 10,también quiero añadir que super atento Rafael también y todo el equipo de autobafer que han participado en la compra de mi vehículo y también quiero añadir al chofer Iñaki que traslado mi vehículo desde Burgos a mi propia casa a unos 400km de distancia explicándome todo a la perfección y super profesional. Me quito el sombrero. Muchísimas gracias y espero que la empresa Autobafer cuide y mantenga a estos empleados de 10 En mi próxima compra que haga de un vehículo me gustaría mucho que fueran las mismas personas que me han atendido en autobafer.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Alejandro, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario de Burgos. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Salvador Pla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Salvador, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Jc M
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
J'ai eu un problème avec la batterie 12 V et l'atelier l'a résolu de manière satisfaisante. Ils ont changé ma batterie car elle était sous garantie. Merci Jorge. Groupe Bafer. Burgos. Espagne.Rav4 Style Hibrid 05/2022.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tus comentarios, Charles. ¡Nos motiva saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo! ¡A seguir sumando aventuras sobre ruedas juntos!
Patricia Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un vehículo a través de ellos, no puedo estar más satisfecha. La comunicación ha sido óptima, me han ido informando de todo y aconsejando durante todo el proceso, además de entender desde el primer minuto lo que necesitaba. Es el segundo coche que les compro a ellos a pesar de vivir en otra comunidad autónoma donde hay concesionarios de Toyota, pero el desplazamiento merece la pena. Totalmente recomendables.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tu valoración, Patricia! En Toyota trabajamos para ofrecerte vehículos que combinen innovación y sostenibilidad. ¡Que los disfrutes al máximo!
Paulino Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención, y buena relación calidad precio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola, Paulina! En Toyota, la calidad al mejor precio es nuestra prioridad. Nos encanta saber que estás satisfecho. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
PILAR ANINO ESPASA
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Deplorable. He acudido al concesionario en dos ocasiones, no he conseguido ser atendida en ninguna, a pesar de haber personal que había terminado de atender a otros clientes, y haber estado esperando más de 30 minutos. Las miradas despectivas especialmente por parte de uno de los vendedores no tienen desperdicio. Me habían recomendado la marca, pero desde luego él concesionario de Burgos merece un cero en atención, sea Toyota, sea Lexus. Decepcionante
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola, Pilar, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Burgos. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
RAUL M
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y personal muy amable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola, Raúl! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
Luis Ginés SANTOS MATA
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu puntuación, Luis. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
JOSE RAMON “JR”
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
José Ramón, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Burgos sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Virginia González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Virginia, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Burgos, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Cristina SL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Cristina, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Burgos, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Manuel Lavin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Muchas gracias por confiar en nosotros, Manuel. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
Fernando Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola, Fernando! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Jose Manuel X
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problemilla estando de viaje. Siendo Toyota podía seguir de viaje, pero quise pasar para ver qué me decían. Pese a ir de imprevisto, excelente su atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu reseña, José Manuel. Nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Burgos, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Que tengas un buen día!
Rafael Sancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Jorge Sies
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos, marca muy reconocida.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Buenos días, Jorge. Gracias por tu valoración. Nos alegra saber la buena percepción que tienes de la marca Toyota. ¡Te esperamos pronto en las instalaciones!
Richard H.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde que adquirí en este concesionario mi vehículo, todo ha ido estupendamente. Adquirí un vehículo seminuevo hace unos años y siempre he acudido allí para todos los mantenimientos. Saben tratar al cliente con una atención excepcional, rapidez en los trabajos y precios económicos para como esta el mercado, esto último no se si es la marca en cuestión o el concesionario quien pone las tarifas. Sin duda seguiré confiando en ellos para mi vehículo y futuros posibles en caso de cambio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Buenos días, Richard, gracias por tus palabras. Nos complace saber que el servicio postventa recibido ha cumplido tus expectativas. Para todo lo que necesites no dudes en contactar con Toyota. ¡Un saludo!
LORENZO BENITO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Nos encanta recorrer kilómetros a tu lado, Jesús! 🚗 ¡Gracias por confiar en Toyota!
Yoly GR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui muy preocupada por un ruido de mi Toyota Corolla y no solo lo miraron sin cita previa sino que dieron con el problema, el agua había entrado en la puerta trasera y lo resolvieron rápido. Además fueron muy amables. Estoy muy agradecida por el trato y la profesionalidad. Será mi taller de referencia siempre.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu reseña, Yolanda. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Burgos y su servicio postventa. No dudes en volver a visitarnos siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Francisco Alberto Felix Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato que puedes tener en un concesionario. El servicio postventa es inigualable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Buenos días, Francisco, gracias por tus palabras. Nos complace saber que el servicio postventa recibido ha cumplido tus expectativas. Para todo lo que necesites no dudes en contactar con Toyota. ¡Un saludo!
Cris Plaza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, llegas allí y no hay nadie que te quiera atender por lo visto. Nos recomendaron a un tal Martin y tuvimos la suerte (o la desgracia) de que nos atendiera él. En su mente estaba vendernos en RAV 4 y no nos iba a enseñar más porque según él no nos iba a ofrecer otra cosa. Actitud chulesca, soberbia, de sobrado y haciendo tiempo para que se hiciese tarde y no hacer la prueba dinámica. Entiendo que Toyota sea pionera en el sistema de los Mild-hybrid, pero que tengas un comercial que te lo venda como que su marca es "El Corte Inglés" y los demás son supermercados de segunda deja mucho que desear. Luego nos intentó vender un coche de segunda mano porque los coches suyos tienen tanto éxito que tenían lista de espera de 6 meses y al preguntarle por el sistema de financiación de renting nos dijo que eso en Toyota no existía, cosa que es mentira para intentar meternos el paquete que a él le daba la gana. Cuando nos fuimos a sentar para hacer números éramos 3 yo decidí que me quedaba de pie a lo que él hizo el desafortunado comentario de que qué suerte tenía que no me había cansado hoy en todo el día y que descansada tenía que estar, ¿y tú que sabes a lo que me dedico? Muy desafortunado también que nos enseñase la base de datos de clientes que habían pedido el modelo para que viésemos la fecha de entrega, con datos personales y todo… violando bestialmente la Ley de protección de datos… Terminó preguntándonos que qué más marcas íbamos a mirar, para volver a decirnos abruptamente que su marca era la mejor y aunque había otras marcas que tenían el Mild-hybrid integrado ninguna iba a ser tan bueno como ellos… ah, y que si nos lo podíamos permitir que podíamos mirar su gama alta de Lexus. Martin, no sé si serás así con todos los clientes pero no creo que vendas muchos coches tratando mal al cliente, siendo cortante y grosero a las preguntas que te hacen e ir de superior. A la gente que me esté leyendo y como yo buscaban un coche Mild- Hybrid, os recomiendo cruzar a la acera de enfrente que os tratarán mil veces mejor en Hyundai y al menos podréis ver los coches (Martin nos dijo que ante la alta demanda no podían tener casi en exposición). Ah, y si al final os decidís por compraros un Toyota y esperar la vida, cuando llegue vuestro coche va a ser él el que esté en la exposición para que la gente lo vea, como nos dijo a nosotros. Espero que haya vendedores más agradable porque si son todos como Martin… buena suerte
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola Cris. En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla tus expectativas. Para resolver cualquier consulta, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o vía e-mail clientes@toyota.es. ¡Saludos!
Jorge Ruiz Tudanca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo con ellos 15 años y 2 vehículos y jamás he tenido ningún problema , personal muy amable y profesional , siempre te explican todo lo que le van a hacer a tu vehículo y te asesoran . Cuando cambie de vehículo será por otro Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Jorge, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Burgos sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Mabel Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola, Mabel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
fernando espeja palacios
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. sin esperas. Profesionales y amables.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola, Fernando! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Alberto Romo López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Alberto, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Villagonzalo Pedernales, Burgos, sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Felipe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu valoración Felipe, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales. ¡Que tengas un buen día!
Damaso Martinez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Dámaso! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Pedro Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Pedro! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Dfs Aa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio, personal amable y serio, para comprar un coche, lo mejor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola! Estamos felices de conocer tu experiencia tan positiva en nuestras instalaciones y con nuestro equipo. ¡Esperamos verte de nuevo!
María Alonso Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Pilar Miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Roberto Alonso Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Roberto, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Estefanía J
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Infórmate sobre los motores PSA, porque al parecer ellos no tienen ni idea (nótese la ironía). Si eres amiguito te recomiendan no comprar ciertos vehículos, si no eres amigo y no estás ducho en la materia estás perdido, y cuando con 40.000km tu pudre-motor da problemas que vienen de fábrica se desentienden de la posventa, incluso Toyota España. Para colmo en los mantenimientos no pusieron el aceite que correspondía, pero se eximen de toda responsabilidad. El aceite de mi cocina es mejor que el que ponen en sus motores y los recambios “originales”, lo único que tienen de original es el precio en factura. Comprar en Toyota ha sido un error que no volverá a ocurrir. Es vergonzoso que se vendan vehículos nuevos con esa calidad…. Se quiere controlar los consumos y contaminación, pero venden coches que no duran ni 4 años, por lo que no os voy a contar lo de los residuos…. Me veo obligada a poner una estrella pero no merecen ni media.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Estefanía, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales, trabajaremos para mejorar tu próxima experiencia. Si necesitas resolver cualquier cuestión o dejarnos alguna sugerencia, no dudes en escribirnos al e-mail clientes@toyota.es o contactarnos vía telefónica a través del número 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Chemita Neila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy amables y ágiles
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Chemita! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Francisco Javier Alonso Sánchez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Poco serios con la recepción y retirada del vehículo en el
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola Francisco Javier, muchas gracias por tu comentario. En Toyota tenemos en cuenta todas las opiniones de nuestros clientes para poder seguir mejorando. ¡Que tengas un buen día!
Julio Rapa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Julio, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Villagonzalo Pedernales sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Mireia Gómez Labrada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Muchas gracias por confiar en nosotros, Mireia. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
Eulalia Cava
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio postventa.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Eulalia, gracias por tus palabras! ¿Conoces nuestras familias de accesorios? Lo accesorios de Toyota han sido pensados y diseñados para complementar y personalizar tu vehículo. Además, cumplen con los estándares de seguridad y fiabilidad Toyota. Explora nuestras principales familias de accesorios diseñados por quien mejor conoce tu coche. https://www.toyota.es/service-and-accessories/genuine-accessories/accesorios-originales. ¡Saludos!
Carlos Obregon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Tina Far
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Tina! Gracias por tu comentario, esperamos que tu próxima visita a nuestro concesionario Toyota sea mejor aún. ¡Que pases un buen día!
diego monja peña
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Diego, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Alejandro Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida ha sido de 10. Soy de Cádiz y he ido a Burgos a comprar el coche. Desde la primera llamada telefónica hasta la recogida del vehículo el trato de Juanjo ha sido excelente. El concesionario muy limpio y amplia variedad de vehículos con precios muy buenos. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Alejandro! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Germán Martínez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Germán! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
carmen yenes varela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda y propuesta de compra muy interesante si no quieres desembolsos iniciales grandes
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Carmen nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
ANA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo... un crak!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Ana! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
stoyan krastev
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Muchas gracias por confiar en nosotros. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
manuel rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención exquisita.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Manuel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Enrique Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestra atención en la entrega de mi vehículo CH-R nuevo. Ramón es un gran profesional y muy amable con el cliente. Un placer. Os recomendaré
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Luis Enrique! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Domingo Ferrera Falcón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siendo taller oficial de Toyota deja muchísimo que desear, no por la marca en sí más bien por el personal. Alguna vez lo lleve para mantenimiento y muy bien, pero la última vez ha sido nefasto con el responsable del taller de chapa y pintura. El vehículo se llevó por un golpe bastante grande y es verdad que hubo algún contratiempo con el seguro que de primeras no se quería hacer cargo del siniestro, pero una vez resuelto el problema, se dio vía libre a la reparación de las piezas dañadas. Al recoger el vehículo solicité verlo en su totalidad incluso en los bajos del coche dándome cuenta que faltaban piezas y los detalles finales de un taller de prestigio que es Toyota, en Burgos no los cumple, un taller de pueblo hace mejor acabado. Se le reclama al responsable y entre escurrir el bulto, dando escusas baratas, reprochando que tengo mal seguro etc etc, finalmente me manda las piezas para que las ponga yo y resulta que no son las piezas correctas y por tanto, considerando una falta de respeto y profesionalidad e indicando el encargado que si no estaba de acuerdo con el arreglo, que no vuelva a llevar el coche a ese lugar, por lo que por supuestisimo no volverá a pisar ese taller. Consejo, revisar los coches antes de recogerlos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Domingo. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
Rosana Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Ernesto Jiménez chavarri
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Buenos días Ernesto. Gracias por el tiempo dedicado para dejarnos una valoración, esperamos que su próxima visita sea de 5 estrellas. Para todo lo que necesites, no dudes en contactarnos a través del número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail de contacto clientes@toyota.es. Un saludo.
Felix Herrero Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales muy atentos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Felix Herrero Crespo nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Francisco García Valverde
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Francisco! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Vilagonzalo Pedernales, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Igor K
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y atento. Tuvimos un problema con el coche durante el viaje y nos consultaron y echaron un vistazo al coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Igor! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jose Luis Diaz Manrique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Jose! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Nianipa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como viajero de paso con un problema cuento mi siguiente experiencia. Rubén y Jonathan en la recepción, Cristian en mecánica y Diego en ventas han hecho de mi experiencia en esta concesión un motivo para la vuelta y para volver a pasar la revisión de mi coche el año que viene. Ojalá aprendieran en otros concesionarios de la marca y en el Servicio de Atención al Cliente de la marca. Seguramente, si decido comprar otro Toyota, sea aquí. Enhorabuena. Ha pasado un año y repito (2023) para la revisión y el cambio de un manguito. Todo facilidades y profesionalidad. Verdaderamente, un ejemplo para otras concesiones de Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Nianipa! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Luis Angel Miguel Ronco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Luis! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Samuel Ubierna Ordoñez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen los plazos de entrega. A finales de junio del 2023 seguimos esperando una furgoneta que mi madre pidió el 17 de febrero del 2022 y que supuestamente llegaba para finales del 2022. Unos 17 meses de espera. No os fiéis de sus plazos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Samuel, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Pablo Glez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo por parte del comercial, actitud chulesca. Todo lo pinta muy bonito hasta que compras el coche y te intentan engañar con los fallos y las garantias. No lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tu comentario Pablo! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Javier Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que puedo decir... Encantado con todo en este concesionario, caí aquí de rebote desilusionado con mi antiguo coche, (un diésel tratado a mimo pero debido a un trato lamentable por parte de grupo julián y una pérdida enorme de confianza en ellos por no respetar las garantías) me harté y me puse a buscar un coche que se pudiera usar por ciudad, con gran fiabilidad... Da igual donde mires, todos los especialistas coinciden, TOYOTA era mi marca. Fui a mirar un coche sin saber muy bien que modelo iba a querer y encontré a Juanjo que desde el primer momento nos trató a mi y a mi pareja de maravila. Tasado mi antiguo coche con una valoración muy justa y en función de los posibilades elegimos el yaris cross. Lo probamos y nos encantó, fue todo muy rápido, sabes cuando estás haciendo lo correcto y ves que fluyen las cosas, ya estábamos enamorados del coche y lo queríamos. Durante todo el proceso de compra estuve informado, del vehículo, de la financiación, del tiempo de espera, todo con transparencia, y.... Finalmente nos llegó, la entrega de maravilla explicándome todas las cositas del coche con todo lujo de detalles... he vuelto a recuperar la ilusión de tener un coche, de conducir un coche, esa sensación... No hay palabras, y la tranquilidad de tener una garantía, de una marca que te da fiabilidad, no sé, os recomiendo ir a este concesionario si estáis pensando comprar un coche, os van a tratar de maravilla y vais a salir con un coche que de verdad va a merecer la pena. Yo voy a seguir disfrutando de mi nuevo yaris cross y no me cansaré de daros las gracias por haberme devuelto la ilusión.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Javier gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
Jonathan Utrilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta por parte de “experto en taxis” por qué no me dió ningún tipo de información de que el pregunté por un Camry para taxi y a poco me enseña el coche teniéndolo justo delante. Nada recomendable en concreto este vendedor que desconozco el nombre No se si venderá muchos Toyota este “experto “
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tu comentario Jonathan! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
ARACELI DOPICO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Comercial que no me ha dado ninguna información y no me a dejado ver el vehículo en el cual estaba interesada y encima para rematar mentiroso.Necesita un curso intensivo en AUTOFFAN Palencia para aprender a tratar al público.Eso si es un concesionario con gente agradable y con buen trato a las personas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola ARACELI! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales la experiencia sea mucho mejor, si nos escribes más a clientes@toyota.es revisaremos qué ha podido pasar. ¡Muchas gracias!
Isaac Barriuso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca profesionalidad, por no decir nula. Poca implicación y además estafadores. Nada recomendable
Irina Stoicescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Omar Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le hice la revisión a mi coche la semana pasada y todo muy bien gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Omar, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores vehículos. ¡Esperamos verte muy pronto!
César Hernando
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola César! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Victor Izquierdo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rspidez
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Victor! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
J.P. DE LA CRUZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siendo cliente habitual no sé por qué aún no les he escrito la reseña que merecen. Cinco estrellas y porque no hay más. Nuestro concesionario de referencia. Unos profesionales de 10. En ventas tratamos con Ramón, siempre atento, amable, con un trato magnífico y servicial. Y en taller todos magníficos, muy amables, experimentados, explican todo perfectamente y en todo momento dispuestos a ayudar, siempre que pueden te echan una mano. Sólo tengo palabras de agradecimiento a todo este magnífico equipo de profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario J.P., en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Toze Morais
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Fernández Mazquiarán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Tiene servicio de autobús para ir a la capital. Si quieres esperar tiene zona de cafetería gratuito.
Bog
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima información al cliente en lo que respecta al mantenimiento del vehículo, como también de las entregas de los coches en taller. Te dicen que te pases cuando quieras a recoger el coche, llamas en horario que está abierto el concesionario, y resulta que ya no están ... En vez de ofrecer soluciones, ayudar al cliente, entorpecen más las cosas. La próxima vez que compre vehículo de su marca, iré fuera, sin lugar a dudas.
Superzotax G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio.
Joaquin Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Proace Verso de ocasión, atendido por Jesús Santamaría. Todo perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Joaquin, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Quique Glez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado viendo unos vehículos en la exposición y después de diez minutos no nos han dicho ni buenos días, un hombre que andaba por ahí, que parecía comercial de Toyota ha estado esquivándonos y ni cuando nos íbamos se ha molestado lo más mínimo. No es la primera vez que me pasa allí, pero seguro que es la última.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tu comentario Quique! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Alberto Lastra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo tener las mejores palabras! En Lexus ventas traté con Enrique y Pedro, dos cracks, trato amable y cercano, en taller con Jonathan, lo mismo. Te ayudan en todo. Por mi parte un 10!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Alberto, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Alfonso olmedo ibañez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
miguel angel vallejera rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez que entro en este concesionario y la ultima entro espero y nadie me atiende viene un chico le pregunto y me dice un momento caballero 45m de espera que me se ya todas las baldosas del suelo lamentable an perdido una venta importante por qué iba a comprar Toyota PROACE VIP luxuri para taxi de larga distancia a si que me la e comprado en Madrid a topar vientos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola miguel! En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla las expectativas. ¡Saludos!
Sara Arranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Orcajo Carretón
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
David Santamaría Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
angel Nogueira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato ,
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola angel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
JUAN MANUEL MELCHOR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y te intentan solucionar las cosas rápidas y con Eficiencia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario JUAN, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Pablo J. De la fuente galaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mario Miranda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller nada recomendable, no tienen ni herramientas siendo concesionario oficial. La peor experiencia de mi vida, son unos impresentables y unos maleducados por decirlo de buenas maneras, además de mentirosos. Y añadir 1 día después que no han mirado la mitad de cosas que les mandé ( y eso han tenido el coche 1 mes) y me han dejado el salpicadero con todos los dedos de grasa marcados.
Eduardo Riocerezo Escudero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Eduardo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Luisa De Hoyos Andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal y comercial en la compra de mi Toyota Corolla de Juanjo, asesor de ventas. Lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola David! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
ricardo luis urretxo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y rapidos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario ricardo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Rubén Diana Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Rubén, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
iñigo Hernaiz rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
LUIS BLANCO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Byvero Nica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Ruiz Tudanca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el servicio de venta , postventa y taller geniales y el trato inmejorable 100% recomendable
Fernando Caumel Castilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca J.P.
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Encar Riv
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Excelente, lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Encar, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Diego Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a realizar la revisión de mi vehículo y el trato recibido no puede ser mejor. El personal es muy amable y atento. Tenía la matrícula doblada y me la han enderezado sin decirles nada y ha quedado como nueva. Gracias por el servicio.
Andres Tejerina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buenos coches. Puedes probar el que quieras y te valoran tu coche sin compromiso. Gran marca
Conrado Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato excelentes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Conrado! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jose Manuel Puente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen concesionario, lleva las marcas Toyota y Lexus. Las instalaciones son amplias y cuidadas. El taller funciona con cita previa, te atienden muy bien y los precios son muy razonables para ser un concesionario, yo estoy contento con el servicio y también con el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Jose, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
ana mayoral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola ana! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Cesar Espinosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose I. Morquecho
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato y facilidades para adquirir el coche
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Jose, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Mario Alfaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio. Se desentienden de la postventa. Compre un coche de 15.000 e y a los 6 meses no funcionaban los focos y me han dado largas para no repararlo. No contestan las llamadas ni las reclamaciones. No perdáis tiempo y dinero comprando nada aqui. He escrito a Toyota España y no siquiera contestan mi reclamación.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Mario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Bautista Alvarez Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Man
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre trato excelente y servicio impecable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Alberto, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Roberto Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí solo puedo decir que formarás parte de la familia. Tu toyota/ Lexus te hace participe de las bondades de su marca y la calidad de trato de su concesionario en Burgos. De hecho he repetido coche. Otro RAV 4. Esta vez enchufable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Roberto, gracias por tus comentario, en Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
delegados elecnor burgos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre de lujo.... La atención, te dejan un coche... Amabilidad y encima todo Toyota.... Que es sinónimo de calidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario delegados, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Oscar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Servicio gratuito de autobuses desde la plaza del Cid.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Oscar! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Miguel Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Miguel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
ricardo martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La filosofía de Toyota con su plan de renovación de vehículos es del todo correcta útil y necesaria. Pero la bajada de precio de un automóvil usado no equivale al precio que sacaría el un usuario por el mismo coche. El concesionario perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu reseña ricardo, en Toyota trabajamos para tener una amplia y accesible gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4 y coches comerciales .
Raquel Plasen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches. Como agente, Ramón. Un encanto de persona
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Raquel, gracias por tus comentario, en Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
A. A.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos buscando la entrada, los comerciales agachaban la cabeza para evitar ser preguntados, vamos, que ni buenas tardes y el hombre de repuestos no conocía la pieza que buscábamos aún mostrándola, eso si , cuando dio con ella fue algo así como " llega en 3 días si todo va bien, cuesta tanto y que usted la necesita antes, ni me interesa ni me lo cuente"
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Manolito, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Daniel Garcia Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La misma pieza por la que me cobran 152e más IVA, la he conseguido en Millarto por 20. Se han echado a perder. Tanto en la venta de repuestos, como en las reparaciones. 304e por un lavafaros y luego no funciona. Un año esperando a la respuesta de la reclamación que puse en atención al cliente. No lo recomiendo bajo ningún concepto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Daniel. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, escribenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Marga García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Murga Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Andres! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Francisca Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Josema Villa Barbosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Josema! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Javier Madina Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui acompañar a la recogida de un coche, buen trato y experiencia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Javier, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Ramón muy atento te informa de todo y si no lo sabe lo busca recomendado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Miguel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Andrea Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
seamus gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Leo Angelo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de estar en el concesionario Toyota de Burgos carretera Madrid-Irun.. Mi padre tiene un toyota y me habia recomendado que mirara uno para mi que quiero cambiar de coche y otro para él.. Me han tenido 1 hora esperando nadie me ha atendido ni tan si quiera saludado.. Habian 3 personas y si no eres el perfil que "buscan para vender" directamente te ignoran sera que por tener 30 años no me puedo comprar un coche.. De verdad que ha sido lamentable me he marchado y como si hubiera estado otra hora esperando les daba igual. No visto peor trato en un concesionario en la vida.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tu comentario Leo! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Andres Sierra Galaron
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Terceño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con el cliente, personal muy cualificado y profesional. Taller oficial de gran confianza. 100% recomendable
Rafael Orive
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca seriedad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Rafael, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Paco Ausin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosana Mata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Rosana, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Rebeca Pasalodos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Sancho González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacia tiempo que no recibía tan buen trato. Me han dejado el Corolla como nuevo. No suelo escribir reseñas pero es que esta vez de verdad se la merecen.
Jorge Serrano Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Andrés Mangado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, conocimiento de la marca, y no piensan sólo en su beneficio, así que volveré.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Juan! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jesús González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi me trataron bien. Al final me compré un Toyota Rav 4.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Jesús! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
David V.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Belén Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramiro Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
ivan suero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al detalle, exposición amplia. Recomendable al 100% por coches y por el personal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola ivan! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Iñigo Subrá Alfaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus broto bestue
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio PÉSIMO: compré un coche km 0 y cuando fui a recogerlo no llevaba el navegador anunciado. A los pocos kilómetros de llevármelo los intermitentes dejaron de funcionar. Les llamé por teléfono y me dicen que continúe mi viaje de 432kms, que los intermitentes NO ERAN IMPORTANTES. Tras acabar el estado de alarma vuelvo al taller a poner en navegador. Pido cita con un mes de antelación, programo el viaje, se lo recuerdo días días antes y me dicen que es festivo local. Tengo que hacer una noche más de hotel, tardan en doble de tiempo de lo que me habían dicho en la instalación y me tienen esperando hasta media tarde para iniciar mi viaje de vuelta y el navegador NO FUNCIONA porque les falta un cable. Y un montón de feos detalles más: al recoger el coche no estaba preparado ni el CarPlay, ni lo acordado (alfombrilla maletero, programación, regulación...), tardaron un mes y medio en abonarme la itv que pasé por el enganche recordándoselo cada semana. Un DESASTRE, para no acercarse ni a preguntar. Toyota España tiene mi queja desde hace más de un mes sin respuesta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola jesus! En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla las expectativas. ¡Saludos!
Casa Rural El Paso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inma Garcia Jorge
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Flori S.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
veronica garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix Mansilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Nuño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
OSCAR MATA HIGUERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Moises Laguna de la Mata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dj Victor “DJVictor”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Barbadillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
cristina cordero civantos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dori Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrés Pellejero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Aparicio Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cesar Llorente Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Martin Pizarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Ramón es de lo mejor que hay en Burgos..... Un crack
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Raul! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jorge Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
pere cos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
LUIS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedi una tasación de mi vehículo para entregarlo al comprar . Bien, entiendo que siempre esperamos una tasación más alta de lo que realmente nos pueden ofrecer.pero en este caso han sido francamente patético. Y la forma de comunicarlo poco profesional, Al fin y al cabo los que entramos en una tienda de coches vamos a comprar,, ellos vender con su ganancia. Yo desde luego si compro un Toyota lo haré en otro "concesionario".
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Luis, sentimos que tu experiencia no haya sido mejor, escribenos más detalladamente lo ocurrido a clientes@toyota.es para revisar internamente lo que ha podido pasar. ¡Saludos!
Daniel Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy en la sala de espera ahora mismo. Cambié un lavafaros hace un mes aquí. El otro funcionaba.Me cobraron 320e. Me dijeron que no le probaban porque estaba congelado el agua, pero que no había ningún problema. La semana pasada le probé y no funcionaba. Dicen que es problema eléctrico. Si el otro funcionaba antes de poner el nuevo, el problema le han creado ellos. Ahora cuando salgan os cuento. Como os iba diciendo, me quieren meter otros 300e. He pedido que me devuelvan el coche con una hoja de reclamaciones. Llevo 10 años viniendo aquí hasta el día de hoy. El servicio es pésimo y el trato no es bueno. Por lo visto estos son capaces de vender guantes a un manco. Si lee esto alguien de toyota ya sabéis donde me podéis localizar. Nos vemos en consumidores.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Hola Daniel, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias
Elena Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A.O.R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y muy buena atención al cliente. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Alberto! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Eva Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentisima vendedor y personal del taller🚔
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Eva! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Javier Redondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Sierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Enrique Santamaria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, sobre todo en taller y servicio post venta, atención de 10 y mejor servicio.
Ana Isabel Castellanos Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y extraordinario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Ana! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Alejandro Revilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Maria Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ángel Martínez Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Calvo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Carreira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento es lo 4° coche que compro aqui👌
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Fernando gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
Diego Fontaneda García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel en atención al cliente es lo mejor del concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Javier, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
AITOR Arranz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmelo Lubian
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
MAYE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Y el trato excepcional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Adela, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Almudena Pozo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Enrique Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MANUEL PERALTA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario Toyota lexus de España. Fantástica atención e importantes descuentos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
MANUEL, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
FERNANDO MARIN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario FERNANDO, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Alfonso Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable el trato y la atención al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Alfonso, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Maria SAMPER HERRERO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Informales. Acudí en agosto al concesionario, aún estoy esperando la llamada a la que se comprometió el comercial, de hecho llame yo, y no se puso al teléfono escusado por su compañero. Disfruto ya de mi nuevo Yaris, comprado por supuesto en otro concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Maria, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. Si quieres puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es
ALFREDO GONZALEZ CAMAZON
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Curto Cardenas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador Suarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Calderón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Medrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi son muy buenos profesionales: atentos, rapidos, precisos y respetuosos. Gracias por su amabilidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Santiago! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Yrma Rodriguez pino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Yrma, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Javier Del Rio Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Josemaria Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
mJulio Jesus De Pedro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Miguel Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomás Aranda Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
AMABILIDAD. PROFESIONALIDAD Y CALIDAD son los detalles PRINCIPALES
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Tomás, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Lorena Hortiguela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy personal y profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Lorena, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
SANTOS PRIETO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio, personal y atencion, muy buenos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario SANTOS, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
ALVARO BAÑOS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una hora y media esperando y todos los comerciales menos uno mirando. Entran dos personas y salen corriendo a atenderles. Vergonzoso.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Alvaro, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Ana Berta Cuñado Nafria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Mariscal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduard
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Asu Peinado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, nos solucionaron un problema estando se viaje, muy buena atención. Muchas gracias, nos han salvado el viaje
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Asu! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Patricia Gómez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Merino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Romero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
iñigo Abia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato no es nada del otro mundo, comparado con otros servicios oficiales Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Iñigo, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
José Alberto Peña González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amira Aaden Sabangeanu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, amabilidad y profesional idas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Alina, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Rodrigo Domingo de la Torre Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Óptimo para llevar tu Toyota ya que las instalaciones y protocolos para Covid se han adecuado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu reseña Rodrigo. En Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
Muhammad Al Abdalla Al Abdalla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Audi Taxon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
jesus sacristan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Méndez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente todo perfecto desde el primer dia: fallo en garantia bien identificado y corregido. Bien aconsejado para no cambiar nada que no sea necesario. Perfectas las revisiones. Bien ayudado con daños nuestros al faldon sin coste.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Enrique, gracias por tus palabras! ¿Conoces el programa ToyotaCare? Es el contrato de mantenimiento ofrecido por la Red de Concesionarios Toyota asociado a Pay per Drive que cubre 4 revisiones de mantenimientos (4 años / 60.000 kms, ó 4 años / 80.000kms en versiones 1.6D y 2.0D) a un precio muy competitivo.
Valeriano Vegas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
nuria manso manrique
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Arturo Rodrigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco que adquirí un Toyota de segunda mano, la verdad hice los mantenimientos ahí, no hay tanta diferencia con un mecánico que no sea de la casa, en cuanto a precios me refiero, y acabas teniendo la calidad de Toyota. La verdad me han atendido genial, muy amables y respetuoso, cuidan muy bien tu coche, te avisan de fallas, te dan presupuesto sin coste alguno...en fin lo recomiendo muchísimo, llevaré mis futuros mantenimientos ahí. 10/10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Arturo, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
Iam Nesty 99
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MAGDALENA LUNA T.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡luna, gracias por tu valoración! En Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
Alvaro Ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Alvaro! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Rubén Martínez Martínez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Lentos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Rubén! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales, nos esforzaremos para que la próxima visita sea mejor. ¡Un saludo!
Patricia Otal Moral
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Pilar Laratemi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Villel Oscar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La cita previa funciona muy bien.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Muchas gracias por tus palabras Viller, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Perdernales.
Felix Martinez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Merino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Cuasante
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Servicio muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Gracias por tu comentario Francisco, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
JOSE ANDRES SAIZ ALONSO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Padron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marivil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Te tratan de una manera excepcional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
¡Hola Marivil! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Villagonzalo Pedernales ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Ana Paz Ezquerra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Quiterio Ontoria
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Un sitio donde las cosas no se hacen bien
Javier Villan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excavaciones Varona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antolin Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M Carmen Sastre Carrascal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
blander iespana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Lafuente
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella por qué no admite dar menos, entre a preguntar por un modelo en concreto y el comercial se empeño en echarme del establecimiento y lo consiguió. Me invitó a salir, a su manera, en cuatro ocasiones, solo por decirle que era de otra localidad, se empeño que en mi localidad me atenderían, en definitiva, un trato nefasto. No se si compraré el modelo pero seguro que ente concesionario no.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
Diego, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos con más detalles lo ocurrido en clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Johon Avellaneda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elsa Varona
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Manuel Renuncio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exclente y atentisimos
Justo Puente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
silvia BP
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto Perez de Mendiola
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Despiste absoluto. Atención muy deficiente. Expertos en lanzamiento de pelota al campo del cliente. Mi próximo coche NO será Toyota.
jose ignacio perez velez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago Jimenez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Isabel Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantástica
Vicente Ortega
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gente
Maria Luisa Espeso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradables
Isabel Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Jose Angel Mayo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan de Dios Huertas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
CH. M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Incluso me han atendido fuera de horario comercial.
Jose Ignacio Gonzalez Saiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel gonzalez prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria construcciones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Santamaría
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Belen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Vallejo Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
OLGA MELGOSA FERNANDEZ
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Cruz Saiz Martinez-Acitores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
teodoro saiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sea Salt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho, pero ojalá haberme podido llevar un Testa...
Rafa Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Espinosa González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Javier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
teresa Arnaiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Sancho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jorge a
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ñaúl E.S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buen trato y profesionalidad por parte de los comerciales y de la gente del taller.
Wenceslao Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Carlos Rodríguez Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosendo Pineda Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN CARLOS MORADILLO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Maria Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Escofil Revenge
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
vag selex
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres subir a un concesionario en el que la gerencia te quiera engañar, este es tu sitio
aitor hernandez ovejero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Begoña Bartolomé
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Manuel Vicente Hidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato y dan soluciones a las incidencias
Ana Sanjuan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Bravo Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres de Huelva de Yevenes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, calidad en las reparaciones,precios asequibles ! Atención al cliente perfecto! Estoy muy contento!
Danielo Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Velasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Garrido Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Arroyo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta el trato que te dan en taller y repuestos. Uno se lleva la sensación de que se preocupan por tu Toyota.
Jose Luis López Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Esguevillas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nerea DiAn
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
rafael ortega cuesta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
noyz71
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos cardenas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mario Pregonas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya son unos cuantos años de experiencia....y dos coches ....Muy bien en TODOS los aspectos
Fermin Martin Aparicio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Ontoria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Alberto Abad Olalla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Daki
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Stefania Girgel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Hortiguela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato bien explicado en la compra del coche
jl chamorro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Pintos alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JCP
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Toyota Corolla Verso Junta de la culata rota, tras pasar todas las revisiones en Autobafer durante 5 años, a los 10 años el coche una avería de 3.500 €. A eso se llama fiabilidad, garantía, responsabilidad...etc. Trato muy malo al cliente
Moussa Traoré
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Au top!!!👍🏾👍🏾👍🏾🚗💨🇲🇷
Moises Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo Retamero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Gonzalez Murillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Pop
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, servicio rápido pero mucho frio a la espera, ir abrigados si os toca esperar.
J.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Pardo Choren
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Paula rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rosa Santamaría
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Pascual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Irina Lupu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
DAMA31
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Familia Pinedo Villuela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Grima
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Natalia Carreño Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano Rico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Herreros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santos Goicoechea Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Marcos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Riocerezo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Camara
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Simon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cruz Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier San Cristobal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
J
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmelo Melendez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier de la Sierra
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Real Chicote
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche me indicaba que en breve tenia que cambiar el aceite, ya habían pasado los kilómetros recomendamos. En el fin de semana me iba de viaje. Llame para que me dieran día y hora para la revisión y me la daban para pasados 10 días. Explique no me valió de nada. Tuve que llamar a Lexus España atención al cliente.
C.M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible. Volviendo de viaje a Madrid hemos sufrido una avería y han hecho todo lo posible porque pudiéramos seguir camino y así ha sido. Trato excepcuonal
Diamoda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Ibañez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose yyy
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima..me toco en un viaje atencion nefasta y solo mirando la hora...para no volver..
Javier Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Villamayor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio post-venta excepcional. Atención y servicio inmejorable. Caí ahí de casualidad, por avería en viaje, y el trato , la atencion y el servicio de reseñar.
Jose luis Marmol Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Miguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan martinez tejerina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nadia Pillado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon es un crack!!!!
Alberto del Rey González
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Ignacio Mate Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen teato
JOSE ANTONIO SASTRE CALVO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Kamil Legień
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Thanos De Titan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y buen trabajo. Gran gama de vehículos y tecnología híbrida.
Vicente Corral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio y atención.
Fernando Casado Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Diego Polanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en general, de los mejores sitios postventa(taller, vehiculo sustitucion etc..), muy buenos coches los que hacen Toyota y Lexus.
blanca delia verde hernando
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexander Olaya Urbina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y te dan todas las opciones para elegir de las mejor manera
Jose Miguel Poyo Miñqmbres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio personalizado, rápido. Atento del cliente. De confianza.
Rodry (Rodrykaravan)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sin más...otro concesionario
Marisa Miguel
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No hubo ninguna experiencia, más bien me sentí frustrada y decepcionada al comprobar que este concesionario no abre los sábados que es el único día del que dispongo para visitar este lugar ya que deseaba ver un Toyota Auris. Entiendo que los empleados deseen los sábados libres. No obstante se debería pensar en el cliente.
fernando Martin Millana
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Los comerciales muy preparados, amables y serviciales. La política de empresa a desmejorado mucho solo piensan en el beneficio económico muy mala atención comercial, no lo recomiendo. Es el tercer coche Toyota que compramos pero el próximo será en otro concesionario.
Maria Angeles Castillo Ceballos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Albillos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio post venta de Toyota.
Jose Luque
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional.
Ricardo Iglesias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
EDUARDO LOPEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria, trató muy agradable y sobretodo muy profesionales, las instalaciones son espectaculares , amplia gama de vehículos usados, todo son fácilidades Recomendable 100 x 100
Marisol Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Saturnino Ibeas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Javi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Cano Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Martinez Busto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
maria jesus alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Fdz. Alvargonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, concesionario recomendadisimo.
RYE
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Diego Castañeda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato esquisto. Grandes profesionales.
Santi Maria
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Toyota
Manu v.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion.
jose maria CI
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca coincide lo presupuestado con lo que al final facturan. En mi caso casi todas las veces se duplicó el precio (revisiones normales). En una de las veces me hicieron un bollo en una aleta del coche al meterle al elevador y no se hicieron cargo de la reparación. Es la última vez que les ví.
Elvira vallejo blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jimena S.H.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos García López
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario para unas marcas muy apreciadas. Trato amable y honesto. Eficientes y serios.
JUAN SIMON DIAZ BRAÑA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
llegué por casualidad y he comprobado su buen servicio de venta y atención al cliente, facilitando debidamente cualquier.información. Buenos precios en relación a la calidad del vehículo y una buena atención pre y post-venta. Lo tendré en consideración para el futuro y lo recomendaré a todos mis amigos.
Maria Mar Hermosilla
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a pedir información y el vendedor se ha puesto hacer una llamada al móvil y después de esperar varios minutos al lado de un coche nos hemos ido. Desde luego la atención al cliente 0.
Juan Ignacio Pinedo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y si tuvieran mejores precios, 5 estrellas
Ahmd Mhmd
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Deja tu opinión sobre Concesionario Oficial TOYOTA Burgos - Autobafer
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