En los más de 30 años de trayectoria, la compañía ha consolidado una red de franquicias en exclusiva en España, Portugal, Andorra y Benelux que garantizan una total cobertura, herramientas tecnológicas de última generación que permiten, entre otras cosas, la trazabilidad de los envíos en tiempo real, y sistemas de comunicación con los clientes que están a la vanguardia del sector, gracias a lo cual podemos atender las necesidades de cada uno de ellos.
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Nuestro objetivo es desarrollar servicios que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Para ello, damos respuesta a sus necesidades logísticas y de distribución mediante el desarrollo constante de recursos humanos y técnicos para garantizar la mejora continua de nuestros servicios.
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Ofrecemos una amplia gama de servicios nacionales, internacionales y de valor añadido que se adaptan a las necesidades de entrega más exigentes del mercado. NACEX pone a disposición de los clientes herramientas tecnológicas y sistemas de comunicación que están a la vanguardia del sector.
NACEX es una apuesta tecnológica y una garantía de seguridad. Todo el equipo humano de NACEX se involucra para mantener el alto grado de satisfacción del cliente. Por eso, día tras día, nuestros clientes depositan de nuevo su confianza en nosotros.
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NACEX es una compañía líder en el segmento de la mensajería exprés en España, Portugal, Andorra y Países Bajos, y forma parte del Grupo Logista, el distribuidor líder de productos y servicios a comercios de proximidad en el sur de Europa.
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3.9 (59 opiniones)
11 opiniones
3 opiniones
3 opiniones
4 opiniones
38 opiniones
Hassan El Bouchti Alaoui
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella porque no me da la opción de dar cero estrellas, la peor compañía de lejos, antes estaba bien, pero desde hace unos años (3-4) estan ofreciendo el peor servicio de toda aranda, te llega el mensaje de la entrega y ni aparecen, cuando reclamas encuentras que tiene puesto en el informe que han estado llamando a la puerta y al teléfono sin obtener respuesta, una mentira tan fácil de rebatir con solo viendo el historial de las llamadas. Y muchas más historias de paquetes dañados en el embalaje o semi abiertos.........
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Estimado Jasen, no encontramos ningun envio en los ultimos 3 meses con su nombre/alias. Desconocemos si esta incidencia es real. No obstante aprovechamos este espacio para informar: NACEX efectua un primer intento de entrega, en caso de ausencia contacta con destinatario vía tfno, email, sms. El remitente esta informado en todo momento de las incidencias de sus envíos. Nuestros mensajeros van geolocalizados y cuando indican "ausente" lo hacen desde la casa/portal del cliente. Los embalajes son responsabilidad del remitente y se debe tener en cuenta el tipo de mercancia a transportar y el medio de transporte. Sentimos mucho si nuestro servicio no es de su agrado. Desde el Dpto. Comercial y Atencion al cliente (947482448- Deje nombre y tfno) estaremos encantados de atenderle si asi lo desea. Tenga en cuenta que nuestro interes es entregar sus envios y aunque no siempre es facil, usamos todos los medios a nuestro alcance. Saludos
Liliana Patricia zapata
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Estimada sra. Agradecemoa su reseña, pero desconocemos el motivo o criterio utilizado para poner 2 estrellas. Su reseña indica q la puso hace 7 semanas. El único envío q tenemos para usted es uno que se entregó el dia 5/3/25 a las 13:06, con un servicio 24/48 horas. La fecha de salida del envio de origen es el 3/3/25, con lo cual se cumplio 100% con el servicio contratado por el cliente-remitente. Agradeceriamos se informen de los servicios contratados y si no estan deacuerdo, acudan antes a su remitente y en tal caso solicite cualquier otro servicio de nuestra cartera de servicios: Servicio 24 horas, Servicio ENTREGA ANTES DE LAS 12, Servicio ENTREGA ANTES DE LAS 10:00, Servicio ENTREGA 8:30... Los servicios existen, consulten con su remitente y EL y SOLO EL REMITENTE, que es el que contrata los servicios con la compañia determinará si contratarlos o no. Saludos.
Carmelo Bartolomé Rincón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Carmelo, GRACIAS por su reseña. Agradecemos especialmente el hecho de entrar cuando la reseña es positiva, ya que sabemos que no es lo habitual en este tipo de herramientas.
Miguel Angel Monterrubio Villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Miguel Angel por tu reseña positiva. Especialmente gracias por entrar a indicar tu grado de satisfación positivo, que lamentablemente no es lo habitual. GRACIAS y reciba nuestro saludo.
Berta Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella y porque no me permite dar cero estrellas. Dos veces tenían que venir a casa a entregarme un paquete y las dos veces me tocó a mí ir a su local a recogerlo (habiendo pagado el servicio). Según ellos, no había nadie en casa cuando vinieron, pero lo cierto es que en la fecha en la que supuestamente vinieron mi pareja estaba trabajando en remoto desde casa, y yo también me encontraba en la vivienda. Se escudan en que nos llamaron varias veces, pero yo solo recibí una llamada que no pude coger. Pero eso no es excusa, pues su obligación es primero llamar al timbre. La segunda vez que fui a recoger el paquete a su local quise poner una reclamación, la cual (fue mi error) me di cuenta al llegar a casa que no me había llevado copia. Tampoco fueron capaces de recordarme que me la tenía que llevar. Fui una segunda vez a por la copia, y la persona encargada no sabía ni dónde estaba mi reclamación. Fui una tercera vez a por dicha copia, y cuando llego a casa veo que no han tenido la decencia de rellenar la parte que corresponde a la empresa. ¡Vamos, que mi reclamación se la han pasado por el forro y no la piensan presentar! Desde luego, no se los recomiendo a nadie. 04/12/2024 Edito la reseña en respuesta a su contestación: No tengan la vergüenza de decir que vinieron a casa porque estuve en su local en el momento en que esta información se contrarrestó con el repartidor, el cual titubeó y no pudo dar una respuesta coherente. ¿Allí mismo me dieron la razón , y ahora me dicen que no abrí la puerta? No tienen vergüenza. Por cierto, tampoco me han dado respuesta al tema de la reclamación.
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Estimada Sra., desde el Dpto. Atención al cliente informamos respecto al envío fechado el 25/10/24 28/10/24 (12:40) AUSENTE CON AVISO 28/10/24 (12:41) LLAMADA AL DESTINATARIO SIN RESPUESTA POR EL MENSAJERO EN LA PUERTA DEL PORTAL (Segun ubicación GPS), tfno terminado en 32. 28/10/24 (16:41) LLAMADA DE TFNO DESDE NUESTRAS OFICINAS EN ARANDA DE DUERO, no contesta, en el Tfno terminado en 32. 31/10/24 (11:27) LLAMADA DE TFNO DESDE NUESTRAS OFICINAS EN ARANDA DE DUERO, no contesta, en el Tfno terminado en 32. Y ya el 5/10/24 se procedio a la entrega. ***Si ustedes estaban en casa, o no, sinceramente no lo podemos saber. Lo que sabemos es que cuando llamó el mensajero no le abrieron, así como tampoco oyeron o contestaron cuando les llamamos en las 3 ocasiones que lo hicimos, la primera desde la puerta de su casa, cuando no le abrieron la puerta al mensajero. Sin mas! el localizador que llevan nuestros conductores cuando introducen la información de los envíos o realizan las llamadas le ubican en la P/ ....Z. SU RECLAMACIÓN: La que reclama es usted y la responsabilidad de presentar la reclamación es suya, la nuestra es otra y si procede no dudaremos en presentar todas las pruebas que nos avalan para demostrar que estuvimos en su domicilio y que "no abrieron la puerta" y "no nos contestaron a las llamadas" Su reclamación la valoraremos como procede. 23/12/24- RESPUESTA A SU RESPUESTA. Entendemos que para ustedes su paquete es el único y creen que nuestro mensajero sale sólo con su envío, pero no es asi. El mensajero no puede dar una respuesta cuando no sabe de que le están hablando y su paquete es uno más que tiene que entregar. Agradecería no interprete nuestra respuesta. Con que la lea tal cual la escribimos nos damos por satisfechos y atienda a una cosa mas: escudarse tras el titulo de cliente no le da derecho a ofender. Desde nuestra posición y como usted es el cliente, no esta bien visto ;) Todos podemos ofender pero creemos que el respeto nos ayuda a entendernos. Tenemos vergüenza y educación y respeto y usted está tratando con personas que trabajan. Un saludo y seguramente con interés e intención poco a poco nos será posible entendernos. Por cierto! Si sus envíos no son "Economy" tiene usted derecho a una 2ª entrega sin coste adicional y ajustandose a los horarios implicitos en el servici. De esta manera no es necesaria su visita a nuestras instalaciones.
Isidra Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio calidad y confianza
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Muchas gracias por su reseña. Un saludo.
Lamia Halt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable un buen trato
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Muchas gracias por su reseña. Un saludo.
Mayte Prusiazul
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
👎 NO RECOMENDABLE, en absoluto!!! Después de organizar con 4 días de antelación, {por supuesto pagando por adelantado) y habiéndonos garantizado a realizar la ENTREGA en el día 20 agosto, (con margen hasta las 19;00 h.), no solo NO SE HA REALIZADO LA ENTREGA, si no que cuando hemos llamado para saber que pasaba, tampoco han sabido informarnos donde se encuentra nuestro paquete. Al final nos han dejado en evidencia ANTE UN EVENTO FAMILIAR DE GRAN IMPORTANCIA, y YA IRREPARABLE. Aunque se entregue a partir de ahora y cuando les venga ya en gana, el evento termino, y la persona a la que iba dirigido el paquete, lo recibirá sola. Un fallo inaceptable!! La empresa ”#Nacex by logísta” de Aranda de Duero, nos ha demostrado una falta de profesionalidad, responsabilidad y seriedad, que sin duda es IMPERDONABLE!!! No lo duden, elijan cualquier otra agencia de servicios en Aranda de Duero, antes que esta, pues NO HAY GARANTÍA de que lo quiera enviar a través NACEX, en una fecha y con una hora de margen concreta, llegue a su destino. 👎!!NADA RECOMENDABLE!!
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Estimada Mayte, tras revisar el expediente de este envío, sentimos no poder añadir imagen del seguimiento de la incidencia. Este envío salió a reparto el día 20/08/2024 como nos habian indicado. Al parecer y por las explicaciones que posteriormente se dieron, la dirección debía ser un tanto complicada, como pasa a menudo en las poblaciones de Galicia, PERO dada la complicación el mensajero llamó al tfno de contacto que tenía en el albarán y no le cogió nadie. Sin duda, podrá verificarse en las llamadas perdidas del tfno terminado en 13 del día 20/08/2024 a las 13:12 p.m. Posteriormente nos facilitaron otro tfno y otro contacto y en ese si pudieron acordar la entrega el día 21. En NACEX garantizamos la entrega, pero desgraciadamente no hacemos milagros y si hay cualquier duda en la dirección de entrega y pedimos los telefonos para contactar, pero no nos contestan, no podemos hacer mas. Esperamos haber aclarado esta incidencia. Saludos.
Antonio Ar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, recomendable.
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Antonio por su reseña y esperamos poder seguir atendiéndole por muchos tiempo con la misma o mejor calidad. Gracias!
Boutaina Haltout
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor empresa de Paqueteria de la Rebira sin duda
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Boutaina por su reseña. Seguiremos trabajando cada día para ser merecedores de su cumplido. Gracias!
Eva Dominguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es cierto que suelo retrasarme al recoger paquetes pero desde Madrid me llaman y agobian desde que está el paquete en el punto de recogida. Eso no me gusta nada.
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Estimada Sra, sentimos muchísimo su agobio. Informarla que usted está poniendo una reseña en NACEX ARANDA DE DUERO, pero no obstante, la informo. "EL PLAZO MAXIMO QUE PODEMOS MANTENER LOS PAQUETES EN NUESTRAS INSTALACIONES ES 15 DÍAS" y si a usted la han avisado porque se iba a proceder a su devolución, quizá debería agradecerlo mas que criticarlo ya que la devolución y siguiente envío conlleva gastos adicionales. Recomendamos para la próxima vez, disponga de los medios necesarios y después haga su pedido. La responsabilidad de su paquete en nuestras instalaciones es nuestra y nuestro interés, entregar los paquetes en el menor plazo posible.
Magda __
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Muchas gracias Magda por su reseña, Saludos
Reixel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el trato recibido a Beatriz, por su atención y amabilidad pues no se puede ser más agradable!! Muy profesional, muchas gracias!
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Comunicaremos a nuestra compañera su agradecimiento y reciba el nuestro por el reconocimiento a su trabajo. Muchas gracias Raquel
RAFAEL MOLINERO GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy diligentes y amables
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Rafael por su reseña. Agradecemos su valoración. Reciba nuestros sincero saludo
Patricia Paty
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas que atienden muy agradables, siempre ayudan. El servicio es bueno y los mensajeros a tiempo. Recomendable.
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Patricia por su reseña. Esperamos poder atenderles de la misma forma mucho tiempo más. El refuerzo positivo nos ayuda y anima a mejorar. GRACIAS!!!
M Carmen Gamboa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excepcional, siempre me ayudan o me consultan y avisan de cualquier incidencia con un paquete. Excelentes profesionales y mejores personas.
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
GRACIAS M CARMEN!! Es un placer siempre ayudaros y asesoraros y por supuesto informaros de lo que necesiteis. GRACIAS por tu reseña y comentario positivo. Sabemos que todo es mejorable, pero esto nos hace ver que estamos en el camino. GRACIAS M.CARMEN!
Jeanpaul Cortez Busich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias por su reseña! Un saludo
David Fernández Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias David por tu reseña. Un saludo
Teluane cano Cano cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy puntuales con la entrega, lo recomiendo.
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias por su reseña. Saludos!
Jorge Martin Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Jorge por su reseña. Un saludo.
boutaina haltout
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente empresa
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias por su reseña, Boutaina. Un saludo
Toñy G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Toñy por su reseña. Un saludo
Luisa Fda. Santos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para confirmar horario y me dice un tal Quique que están hasta las 14h. Llego a las 13h50 y está cerrado, y al teléfono no me dan respuesta. ¡Qué poca seriedad!
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Agradecemos su comentario. Saltó el desvio de linea y le atendieron desde nuestra delegación de Burgos, cuyo horario es hasta las 14:00. El horario de atención al cliente en la delegación de Aranda es de Lunes a Viernes de 9:00-13:00 y de 16:00-20:00. Tomamos nota de su apunte. Saludos.
Monabe Monabe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena entrega.
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Monabe por su reseña, un saludo.
Veronica Santamaria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, y el paquete llego el día previsto. Se molestaron en llamarme para asegurarse que estába bien el paquete.
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Verónica por su reseña. Un saludo
Miriam Quintero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención por parte de las trabajadores es muy buena, pero la oficina... Parece abandonada desde hace años, baldosas rotas, paredes sin pintar y llenas de roña, la barra una cochambre... La imagen de cara al público da la impresión de descuido y dejadez.
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Tomamos nota de su reseña y pasamos al Dpto. correspondiente. Gracias por su aportación y esperamos seguir dando la buena atención que nos indica. Gracias y un saludo.
Alba Frutos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Alba por tu reseña. Un saludo
charles bronson
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece que hay que suplicar para que te traigan un paquete dentro de tu horario
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Estimado Charles, los horarios de entrega de los envíos se determinan en función del servicio contratado. Si usted o su proveedor, contrata una entrega 24 horas (NACEX 19:00), el plazo de entrega es hasta las 19 horas del día siguiente laborable en poblaciones con Agencia NACEX y su radio de acción (50 km ida). Si desea un servicio de horario de entrega más limitado, deben solicitar nuestros servicios NACEX 10:00, entrega antes de las 10:00 a.m., NACEX 12:00, entrega antes de las 12 p.m... Y si lo que quiere es una entrega "HORARIO CONCERTADO", soliciten al contratar el servicio y estaremos encantado de servirle. Entendemos que no puedan esperar todo el día nuestra llegada, por eso incluso ofrecemos la posibilidad de recoger en nuestras instalaciones las cuales están en el casco urbano para facilidad del cliente. Por supuesto que NO es necesario suplicar la entrega de sus envíos, entre otras cosas, porque tampoco serviría de mucho ya que nos ajustamos al servicio que usted contrato, con independencia de "su horario". Toda la información consta en nuestra web www.nacex.es . Saludos.
Sandra Hernando
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal reparto en los pueblos de alrededor de Aranda de Duero. La chica no conoce los pueblos de la zona y envía a los repartidores erróneamente. Los pedidos pueden llegar con 5 días de retraso o directamente los cancelan ellos mismos. No recomendable.
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Siento no poder tomar en consideración su reseña. Una vez hechas las pertinentes averiguaciones y dado que nuestro sistema guarda toda la trazabilidad de su envío, indico: El envío salió de origen, Alicante, el día 12/04/2022 y se entregó el día 13/04/2022. Iba documentado para CASANOVA, la llamamos por tfno porque era dirección incorrecta y usted indicó que la poblacion era ZAZUAR. El paquete se entregó el mismo día 13/04/2022 a las 17:56 p.m. Es una lástima que GOOGLE no nos permita adjuntar imágenes que den peso a esta respuesta. Lo de los 5 días de retraso, desconozco porque lo dice y lo de cancelar los envíos, lo junto con lo de los 5 días de retraso, creo que la faltan datos para aseverar esa afirmación. Si tiene información que no nos costa en nuestro sistema a su nombre, estamos a su disposicion en el Dpto. Comercial y Atención al cliente de Burgos (947 48 24 48) Saludos.
Luis Alberto Arango
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención buenisima
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Luis Alberto por su reseña. Saludos
Celia Celina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias CELIA por su reseña, saludos
Yoana Garcia Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas son muy agradables y se preocupan por dar un buen servicio. Muy Recomendable.
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Yoana por su reseña, saludos.
Felipe Hervas Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Felipe por su reseña, Saludos!
Oscar García
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Oscar por su reseña, saludos!
Raquel Hontoria Travería
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Raquel por su reseña, Saludos!
Miguel Angel Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Miguel por su reseña, saludos!
Víctor Velasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales, atención inmediata, amables y rapidos
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Victor por su reseña, Saludos!
Montse Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Montse por su reseña, Saludos!
Ruben Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Ruben por su reseña, Saludos!
Alberto Rinconbenito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Alberto por su reseña, SALUDOS!
Conchi P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Conchi por su reseña, saludos!
Beatriz GP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias Beatriz por su reseña. Saludos!
Paco Valdezate
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Sentimos su baja puntuación, pero no podemos contestarla ya que desconocemos el motivo. Saludos.
Mimosa O
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias por su reseña, saludos!
NACEX FERNANDEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla... Gracias a todos..
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Saludos!
Raul JDz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias por su reseña, Saludos!
Luis Mateos Cuesta
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias por su reseña, Saludos!
Israel Fuentes Calvo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias por su reseña, saludos!
pituaste
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Se supone que abren a las 8 segun pone en su web y en la pagina de google ...
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Rogamos nos disculpe, pero hasta hoy mismo no hemos tenido acceso a modificar los datos, nuestro horario de atención al cliente en Aranda es de 9:00-13:00 y de 16:00-20:00 HORAS
E. G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El precio de los envíos es bueno y siempre a tiempo, al igual que el trato de la chica que está alli Beatriz es muy amable.
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias por su reseña, Saludos!
Rosa Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias por su reseña, Saludos!
Jose
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
13.55h y estan cerrados
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Ruego nos disculpen, nuestro horario de atención al cliente en la agencia 0901- ARANDA DE DUERO es de 9:00-13:00 y de 16:00-20:00 horas. Saludos.
Eagle Winchester
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me iba a llegar ayer el paquete y no llego porque se equivocaron de pueblo y me prometieron que llegaría hoy antes de la 13. Me puse en contacto con ellos para verificar la hora y me dicen que no llega hasta la tarde. Me parece lamentable que tenga que perder tiempo de mi vida esperando un paquete que ya debería haber llegado y sigo sin saber nada de él. Solo recibo largas. No recomiendo para nada a esta empresa.
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Disculpe pero con ese alias no nos aparece ningún envío fechado desde el 1/8/2019 al 20/08/2019. No sabemos si la reseña es real o falsa y no podemos contestarla aprovecho para informar a cualquiera que lea esta reseña: PARA QUE NO TENGA QUE PERDER USTED SU TIEMPO, NACEX dispone de una amplia gama de servicios que acotan los horarios de entrega con costes muy asumibles (NACEX 10:00H, entrega antes de las 10:00, NACEX 12:00, entrega antes de las 12:00... ) ó incluso tiene la posibilidad de recoger su envío en nuestra delegación. Saludos y gracias por el espacio prestado para informar.
Jose M3
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahora mas rapido
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias por su reseña. Saludos
tanis ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias por su reseña, Saludos
Antonio Bravo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracais por su reseña, saludos
Paco Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
GRACIAS POR SU RESEÑA! Saludos
Alberto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto, llaman para ir a recoger el paquete, no dejan aviso, por lo menos en mi caso
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Gracias por su reseña, saludos
Ruben Serrano Anton
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de NACEX 0901 - Aranda de Duero
Desconocemos el motivo de su baja puntuación y no podemos responder ni tomar nota del motivo. SALUDOS
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