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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre V-twin Concesionario
La empresa V-twin Concesionario ofrece un servicio técnico especializado en marcas como Can am, Sym, Linhay, UM, TGB y Sewgay, además de proporcionar servicio técnico para todas las marcas. La mayoría de los comentarios de los clientes destacan la excelente atención y profesionalidad del personal, la variedad de complementos y recambios para motos y conductores, y la seriedad en el servicio postventa.
Los clientes destacan la amabilidad y honestidad de los empleados, especialmente de Fermín, quien se toma el tiempo para atender a cada cliente y resolver cualquier problema que surja. La empresa también se esfuerza por mantener una buena relación con sus clientes, como se evidencia en las respuestas a los comentarios, donde se agradece la opinión de los clientes y se ofrece soluciones a cualquier problema.
La variedad de productos y servicios que ofrece la empresa es amplia, desde la venta de motos y quads hasta la reparación y mantenimiento de vehículos. Los clientes también destacan la calidad de los productos y la garantía que ofrece la empresa.
En general, la opinión de los clientes sobre V-twin Concesionario es muy positiva, destacando la excelente atención, la profesionalidad y la seriedad en el servicio postventa. La empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y se esfuerza por mantener una buena relación con ellos.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (60 opiniones)
3 opiniones
2 opiniones
6 opiniones
9 opiniones
40 opiniones
Javier Hernández Roscales
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu AlonCamarero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Sanz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
florin neagu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Indio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto de Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc PS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve aquí hace un mes en un viaje de Barcelona a Portugal. Paré aquí congelado por el frío y los guantes empapados por la lluvia (fallo en la preparación del viaje). La mujer que me atendió fue muy agradable y atenta, me enseñó todos los guantes impermeables que tenía y me dio todo el tiempo del mundo para decidir. Poder estrenar esos guantes salvó mi viaje y quedé encantado con el trato. ¡Muy recomendable!
Luis Sebastian LLorente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente , buena variedad de complementos para moto y conductor y muy profesionales e implicados en su trabajo. Totalmente recomendado. También un 10 en taller.
Sitep S.L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Vtwin comenzó hace aproximadamente un año. Nuestra empresa necesitaba un Quad para realizar unos trabajos de campo en zonas complicadas. Fue complicada la elección por la falta de stock en los concesionarios. A día de hoy, y después de haber sufrido una avería, podemos decir que fue todo un acierto nuestra elección... En menos de un mes de uso, nuestro vehículo perdió todo el aceite y se paró en medio de la montaña... Para nosotros era un contratiempo enorme, ya que tenemos planificado todos los trabajos con calzador. Solo el transporte de grua a V-twin fue un gasto muy elevado. Recuerdo que llegó un domingo a Fermín, y el mismo domingo comenzó a revisarlo. El Lunes nos confirmó que era un fallo mecánico y nos lo comenzó a gestionar como garantía y al mismo tiempo nos ha instalado otro motor que ha desmontado de uno de sus Quads de venta. Para nosotros, ese servicio Postventa, no tiene valor. Nos ha permitido continuar nuestro trabajo con un retraso mínimo, y nos ha dado soluciones razonables y justas con un elevado compromiso. Desde SITEP queremos agradecer a Fermin y su empresa V-Twin por su trato en la venta y sobre todo y más importante...POSTVENTA.
Jose Luis García Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitas una moto? Quad? ATV? Este es tu sitio, ah y reparar también, Fermín es la caña.
Teo Marci
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ofertas de moto.
Valentin Crespo Crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fermín,es un gran profesional.Te habla con total honestidad y transparencia.Reparaciones fiables y garantizadas .
José Antonio leal campos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y un servicio profesional.
Javi MACI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y buenos profesionales en quién confiar. Lugar de referencia donde volver. Gracias por el trabajo bien realizado!!!👍
Miranda C. F
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Dario Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza, fiable, cercano... Lo que uno espera cuando necesita mecánico
JOSE VELASCO
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto De Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una moto y equipación allí hace un mes y todo perfecto. Son muy amables.
Mariusz Korolczuk
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro luis martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de V-twin Concesionario
Hola buenos días, Sr. Pedro Ruiz Martínez . Gracias por quitar los comentarios que no se ciñen a la verdad.
Pedro Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de V-twin Concesionario
Sr. Pedro Martínez. gracias por quitar los comentarios que no se ceñían a la realidad al no tener con nosotros ningún vínculo comercial.
Hassan El Bouchti Alaoui
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy.bien
Antonio GS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Vallejo Nicolas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Arnaiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena gente
Javi Aransay
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención al cliente, muy recomendable.
Luis Alberto Tejedor sastre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Poza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales en todo.
Respuesta de V-twin Concesionario
Muchas gracias Santiago, Team Vtwin .
Marc trucker
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Montes
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No esta mal
Respuesta de V-twin Concesionario
Le agradezco su corrección en el comentario sobre taller, servicio técnico, pues como le he comentado, no hemos tenido relacion tecnica con usted. La relacion que tuvimos fue comercial, de recambios & accesorios en 2015. y no entiendo que esta puntuación nos la de, ahora.
Roberto García López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ChispaG _Official
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano Diez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Joaquin Navarro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de V-twin Concesionario
No me figura en nuestra base de datos que haya tenido con nosotros ningún tipo de relación comercial o de asesoramiento. Por favor puede concretar¿ por que nos ha puntuado bajo??
Mr. Daviid Ortega
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de V-twin Concesionario
No me figura en nuestra base de datos cque haya tenido con nosotros ningún tipo de relación comercial o de asesoramiento. Por favor puede concretar¿ por que nos ha puntuado bajo?? (Translated by Google) I do not appear in our database if you have had any kind of commercial or advisory relationship with us. Please can you specify why you have scored under?
Diloj Diloj
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luismy Perez Del Hoyo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de V-twin Concesionario
No me figura en nuestra base de datos que haya tenido con nosotros ningún tipo de relación comercial o de asesoramiento. Por favor puede concretar¿ por que nos ha puntuado medio- bajo??
Guillermo Monzon Delgado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad
Amadeo Tordable
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN CARLOS FERNANDEZ SANCHEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi tío les compro una scooter, una sym 300 abs la primera que vino a España y la verdad que yo la tengo desde hace menos de 1 año y va fenomenal. He tenido Kymco la 500 abs y debo decir que me quedo con la sym. Va más fina, hasta unos 3,5 l de media, no da ni un problema como si me los dio la Kymco. En definitiva buena compra y Fermin muy amable ante cualquier problema o duda. Mi tío le conoce desde hace muchos años y siempre habla muy bien de el.
Jose Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En V-twin compre equipacion para mi mujer y para mi tipo custom, y mi chaqueta despues de puesta 4 veces se veia levantado un remate en las mangas, simplemente con el aire de la moto .Comentado y visto con Elvira y Fermin, tramitaron el problema con el constructor de la chaqueta y me recogieron esta y me entrgaron una nueva y bastante superior en calidad. Muy buen trabajo por parte de Vtwin y en concreto por Elvira que siempre me ha tratado exquisitamente , apuntate un 10 Elvira, Muchas gracias.
Respuesta de V-twin Concesionario
Muchas gracias José nuestro lema es ""trata al cliente como te gusta que te traten a uno mismo como cliente"". Trabajamos con primeras marcas y siempre valoro mucho el servicio post.venta de estas marcas. No estamos libres de fallos en productos con fabricantes o distribuidores pero lo importante es la seriedad , profesionalidad y afinidad entre ambos. Gracias Team Vtwin. (Translated by Google) Thank you very much José, our motto is "treat the client how you like to be treated as a client". We work with leading brands and I always value the post-sale service of these brands. We are not free of faults in products with manufacturers or distributors but the important thing is the seriousness, professionalism and affinity between both. Thanks Team Vtwin.
Isabel Fdez Sacristán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta visitar este lugar!
Kloo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en Kotarr rodando con supermotard y tras una caída necesitaba una reparación delicada del freno y bomba. Trabajo y trato excelente.
Respuesta de V-twin Concesionario
Muchas gracias espero que disfrutéis de vuestro recorrido por los circuitos de Castilla y León. Gassss............pero en circuito
Marin Naydenov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Juan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno y Fermín muy amable
Iván de Prado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
cristian zumel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel LL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de las personas que allí te atienden. Bien asesoramiento tanto en lo relacionado con motos como con quads si como con cualquier tipo de accesorio o puerca de recambio. Meticulosos en su taller.
Jose Tutor Peña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vien
Pablo Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y cordialidad, siempre me han atendido con tiempo y paciencia, es un sitio referente para pedir información y comprar.
Miguel Ángel Prieto
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Entré a preguntar para información de un recambio y estaba hablando por teléfono, me hizo el gesto de que enseguida me atenderían y esperé. Esperé como mínimo 5 minutos y nadie salía a atenderme y en eso que estaba el mecánico, el señor por el teléfono, otra chica que salió de la ofi y ni hizo amago de preguntarne y otra persona más, así que me fuí a otra tienda. Se ve que les sobra el dinero y que no quieren saber nada de futuros clientes... Por ahí no me volveréis a tener. Penoso. Qué menos que alguien preguntara qué quería y si podían ayudarme, pero NADIE se molestó.
Respuesta de V-twin Concesionario
Hola Miguel siento el mal entendido. Hoy hemos abierto después de vacaciones y si es verdad que ha sido una mañana con mucha carga de trabajo yo le he visto y le pregunte que necesitaba contestandome usted que recambio y en dos ocasiones le he trasmitido a usted, que enseguida le atendían, recambios estaba ocupado atendiendo a varios clientes. Y ventas igual. En estructuras pequeñas hay momentos puntuales que es muy difícil atender al todos los clientes con la fluidez que demanda o precisa este. Respecto a los cinco minutos de espera, creo que puede ser admisible ese ratio de demora. Espero que entienda mi argumento y mas siendo usted un Local Guide de Google. Es muy difícil evaluar el servicio de una empresa en escasos 7 minutos sin interactuar con ninguna persona del equipo. Muchas veces es más rápido y funcional utilizar las tecnologías y realizar la consulta previa por correo electrónico. Le atenderemos en info@vtwin.es PD. Yo también participo en el proyecto de Local Guide de Google en mi tiempo libre y cuando evaluo un negocio procuro mirar los toros desde ambos lados, con objetividad.
Manuel Sanchez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Rafael López Ramos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Son atentos y trabajan razonablemente bien.
XXX YYY
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Profesionales, profesionales .... no son muy profesionales, pero si que son bastante sinvergüenzas y unos saca cuartos
Respuesta de V-twin Concesionario
Los "Fake" perfiles falsos para menospreciar sin base. No merecen la pena dedicarles tiempo.
Ricardo Romera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
profesionales.buen trato.
rober garcia toral
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace años compré una moto de segunda mano , todo pintaba bonito, buenas palabras, buen trato, pero la moto estaba destrozada, mil averías , mil cosas que ni siquiera sus propios mecánicos supieron resolver. A partir de ahí , dándome largas y pasando de mi por lo que no me quedó mas remedio que venderla. Absolutamente lamentable, desde entonces no he vuelto a pisar semejante lugar , ni lo voy a hacer.
Respuesta de V-twin Concesionario
Nos gusta solucionar los problemas que puedan surgir con nuestros clientes y nunca tener a un cliente insatisfecho. En este caso, no nos consta en ninguna base de datos su nombre ni recordamos haber tenido un problema similar como el que usted comenta. Hemos revisado nuestras bases de datos desde hace 13 años y no figura. Vtwin como Concesionario en el sector de la motocicleta es miembro de la Asociación profesional Ganvam desde hace 30 Años siempre procuramos cumplir con la normativa vigente. Y en caso de discrepancia utilizamos un tercero como mediador. Nuestro correo de atención al cliente así como el teléfono figura de forma transparente en la primera página de nuestra web.
Alfonso Alvaro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una moto Sym 350 allí y tanto el trato a la hora de vender como el servicio post venta intachables. Tienen una exposición bastante amplia y renovada.
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