Mercedes-Benz Ureta Motor S.A. Aranda de Duero

Pueden mejorar un pico el trato con el cliente. Realicé reparaciones de casi 5 mil y no me brindaron ni agua

Servicio penoso. Con una averia de mercedes gestionada por mercedes con Ureta, , en Ureta motor Burgos no hablan con Aranda y estos se lavan las manos cuando le traes el coche. Mandan una grúa desde Ureta motor burgos a la de Aranda para intentar repararlo, porque aquí no van a mirar ni lo que dice la centralita. Así que pierden todos el tiempo incluido el cliente Esta claro, no recomiendo esta marca. No es premium y los concesionarios menos aun

Comprar piezas es fácil

Muy buena atención.......sobre todo por parte de los dos chicos argentinos

Nuestro más sincero agradecimiento a este taller. Viajando de Madrid a Cantabria nuestro Mercedes Viano tuvo una avería que nos solucionaron al momento y pudimos continuar el viaje sin problema. Muchas gracias a la persona que nos atendió que fue muy muy amable.

Quiero agradecer especialmente a José, encargado del taller Mercedes-Benz en Aranda del Duero, por su profesionalidad y excelente trato. Durante mi viaje vacacional tuve un problema con mi EQB 250 y, pese a estar lejos de casa, José resolvió la situación de forma rápida y eficaz. Además, me ofreció sugerencias útiles para el cuidado del vehículo. El servicio ha sido de 10, demostrando un gran compromiso con el cliente. Muy recomendable, da mucha tranquilidad encontrar profesionales así cuando más se necesita. Muchas gracias

Venimos desde Madrid hacia Cantabria , se nos enciende el coche después de una revisión que tenemos el nivel de aceite alto , paramos en esta Mercedes nos atiende José y en 5 minutos nos lo solucionó , super amables , rápidos y eficaces

El área de taller unos impresentables, no recomiendo este taller a nadie. Corred insensatos

Muy correctos,trató al cliente genial!

Me desplace desde madrid para hacer una reparacion de la valvula de mariposa de la admision en mi mercedes clase v. Todo salio muy bien y me lo hicieron en el mismo dia para que pudiera volverme. Jose me atendio muy bien y me facilito mucho las cosas.

Muy buen trato grandes profesionales

No tengo queja, un servicio personalizado,...

Норм сервис ,нашли проблему и устроили,единственное хотелось бы комнату для ожидания ну и душ .

Uma equipe bem mal humorada.

Simpatia, rapidez e profissionalismo no atendimento e nos serviços

Outstanding customer service from José & Julio in particular who were the main staff working on my vehicle. Both went way above and beyond expectations, converting a stressful vehicle breakdown situation into a positive memory experience. They were accommodating, respectful, courteous, and diligent. My best Mercedes experience I've ever had. Very impressed. Thank you so much once again!!

Taller, quedan en llamarte y no te llaman, intentas llamarles e imposible...

Transmiten confianza y seguridad.

Una gran falta de profesionalidad, cables sin conectar al limpiaparabrisas trasero. Pasta para arreglar la chapa. Roto asiento trasero de cuero, por apoyar la bandeja y otros elementos rígidos.

Me han atendido por una urgencia, sin cita previa el 16 de octubre 2023. Excelente atención, totalmente profesional, tanto en diagnóstico, resolución y puntualidad. José Gabriel un 10. Muchas gracias

Excelentes instalaciones y profesionales.

Mi agradecimiento sincero a este concesionario. Me atendieron sin cita el día 24 de agosto, por una señal de alarma en el coche. Fueron muy profesionales y amables.

Trato genial. Tuvimos un incidente y nos pudieron hacer un hueco sobre la marcha. Un 10.

Excelente atención Instalaciones muy buenas.

Poco atentos por las prisas Íbamos de viaje no nos hicieron ni caso Nos daban cita para la siguiente semana

Goede service, snel werk

Buen servicio, eficacia, limpieza y amabilidad. Muy recomendable

Desastroso, después de tenerme un mes para cambiar un embrague y pagar 1.400€ me devuelven el coche con el paragolpes mal puesto, los sensores no funcionan, el para coches rallado y con los neumáticos como si hubiesen corrido un rally, de verdad, una auténtica vergüenza.

Nagyon színvonalas munkát végeznek. Nincs időfoglalás az autónak, lehet kamion akár személygépkocsi. Kedves,segítőkész a mercedes csapata ! Ajánlani tudom..

Sie meinen es nicht ernst, es ist schade, dass sie die Marke verleumden!

Que suerte tienes en la Mercedes que lo único que hacen es coger el teléfono y hacer esperar a los clientes 15 minutos ya son dos experencias malas con ellos.Menos mal que gracias a José pude llegar a saber lo que le pasaba a mí vehículo.Suerte señores clientes.

Muy buen taller, lo mejor el personal del taller, sobre todo Jose en la recepción de coches, muy amble y profesional.

Servicio de turismos excepcional, atención al cliente inmejorable. Sin duda una buena opción para comprar un coche. A la altura de la marca Mercedes.

Agradables Amables y Resolutivos

Hola es un buen sitio para que se pueda hacer algo en el vehículo como revisión o reparación

Muy a gusto. Gran Ángel Sánchez, qué fenómeno!! No se puede entender tan bien y rápido las necesidades y ajustarlas con tanto criterio, cómo atención. Fantástica compra, muy recomendable!! A la altura de la marca.

Grandes profesionales

Sve pohvale ovom servisu.Radnik koji radi na prijemu teretnih vozila veoma ljubazan i korektan.Iako ne poznajem španski jezik trudio se preko prevodioca sve da mi prevede.Kvar kamiona rešen.Najveća ocena za ovaj servis i za osoblje 10+

Отлично отношение

Un trato excelente. Muy , muy buen en servicio!!

Buen trato y rapids

Buen trato y buenas instalaciones

Razoável

Han sido muy amables y me han resuelto mis preguntas. Especialmente Jose Gabriel. Todo muy bien.

Recomendable 100%

Llegué de vacaciones desde Bilbao con parada en Aranda del Duero con avería en el coche y me solucionaron el problema,les estoy muy agradecido,gran gente.

Muy profesional y trato muy amable

perfecto

Profesionales

Deje furgoneta averiada y después de pagar 1329 euros , me la devolvieron perdiendo aceite .....que fue el inicio de avería

Muy amables y eficaces

Buenas instalaciones, y magnífica atención. Muy profesional.

MUY BUEN TRATO DESDE LA COMPRA DEL VEHICULO CON EL COMERCIAL DE ARANDA, HASTA EL TRATO CON EL TALLER AL PASAR LA 1ª REVISION, TODO GENIAL, LO RECOMIENDO SIN DUDA.

Me trataron genial desde el principio. Llevé el coche al taller y me dieron bastante confianza. Un servicio perfecto.

La atención de los comerciales es impecable. Desde luego que recomendaría comprar aquí a cualquiera que se lo esté planteando.

Muy mal servicio y peor reparación, muy mala la experiencia con el jefe de taller.