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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Alzaga - Audi
La empresa Concesionario Alzaga - Audi ofrece un servicio de venta y reparación de vehículos Audi. La mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva con el concesionario, destacando la buena atención y el trato recibido por parte del personal. Muchos clientes han elogiado la profesionalidad y amabilidad de los asesores, como Iker, Ángel, Iván y Josean, entre otros.
La empresa ha demostrado ser eficiente en la resolución de problemas y ha mostrado una buena actitud hacia los clientes, lo que ha generado una gran satisfacción entre ellos. Algunos clientes han destacado la rapidez y eficacia en la reparación de sus vehículos, así como la calidad del servicio post-venta.
En general, el concesionario Alzaga - Audi parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, lo que se refleja en las numerosas reseñas positivas y comentarios de agradecimiento de los clientes. La empresa parece estar comprometida con la calidad y la profesionalidad, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan un concesionario de confianza para sus necesidades de vehículos Audi.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (175 opiniones)
14 opiniones
6 opiniones
11 opiniones
36 opiniones
108 opiniones
yolanda ramallo salgado
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación.
Nagore Gracia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando un Audi para mí padre, e Ignacio me asesoró estupendamente. Me explicó con mucho detalle las cualidades del Q3 y vamos a valorar en adquirirlo.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su comentario. Estamos a su disposición para cualquier duda que le pueda surgir.
Mario Riesgo Riesgo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen cambio A3 por Q3. Ambos del mismo concesionario claro que sí. Un trato fantástico 1000 gracias por vuestra paciencia Rubén Félix y Mikel.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación y comentario. Confiamos disfrute de su Q3
Kira Jones
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Audi A3 y estamos encantados. Un trato excelente por parte de todo el equipo, en especial, agradecer la atención profesional y agradable de Jose Manuel, Felix e Iñigo (estos dos últimos de Bilbao). Todos unos profesionales en todos los sentidos. Si en un futuro queremos comprar otro Audi tenemos claro a qué concesionario acudir.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias en nombre de todo el equipo comercial, aquí estamos para atenderle siempre que lo necesite
Enrique Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato esquisito por parte del personal de recambios , grandes profesionales. Da gusto acudir a ellos. Angel es una persona con la que da gusto tratar .Me a tocado llevar un par de coches a carrocería y pintura, un trabajo de 10 como cabe esperar , Josean un tío claro , serio y de palabra .Se nota cuando a la gente le gusta lo que hace.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos mucho su reseña. El personal de recambios está informado.
Manual Work
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan y José An atienden muy bien. Son muy resolutivos.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su comentario y puntuación.
Jose Cuesta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Audi y sobre todo a AMAIA por su atención en la compra de nuestro Audi
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración y su confianza en Audi. En nombre de Amaia también muchas gracias.
Y CF
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y disponibilidad del servicio
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por sus comentarios y puntuación.
Archi Vitoria Gasteiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer sinceramente a Ivan. Yo llevo años llevando mi coche a Ivan para resolver cualquier avería o mantenimiento que he tenido en mi coche. La verdad Ivan es una persona sabe hacer su trabajo y te ayuda en todo .es un profesional 100/100.muy amable y educado. 10/10
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos su comentario y puntuación, en especial Ivan que agradece mucho su confianza.
Juan Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal se recambios ,Angel muy atento y amable sabe asesorar muy bien , da gusto encontrase con gente así.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación y comentario. Ángel agradece su comentario
Garbiñe Llano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como loca de contenta con mi nuevo A1!muchísimas gracias a Iker por el trato, la paciencia y por hacerlo todo tan fácil y rápido!!☺️
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación. Iker agradece mucho su comentario y aquí nos tiene para cualquier duda que le surja.
Andrea Román
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer sinceramente a Iván por su trato excepcional y, sobre todo, por su gran profesionalidad. Estábamos de viaje y tuvimos un problema con el coche un Q3, pero Iván nos atendió de inmediato, nos tranquilizó y nos explicó detalladamente los pasos a seguir. Su actitud profesional y su cercanía hicieron que manteniera la calma. Gracias a su excelente atención, mi confianza en Audi sigue más fuerte que nunca. Un trato de 10 que demuestra lo que significa realmente cuidar al cliente. Gracias, Iván!
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación y reseña. Iván agradece mucho su comentario sobre el.
ANTONIO FCO. SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Imposible estar mas contento con mi Audi A5, al igual que el trato en el concesionario. Especial mención a Iker, excelente profesional y excelente persona, su asesoramiento fue crucial en mi compra.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por valoración y comentario. El equipo comercial agradece mucho su reconocimiento.
Ivan Lodeiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente, tras la compra de un coche en su concesionario hace ya 2 años, de momento han respondido a la altura de los vehículos que venden y siempre intentando buscar soluciones, por lo menos en mi caso. Muy contento con el trato recibido en cuanto a dudas y a servicio post venta. Mecánicos amables, pacientes y que explican las cosas. Edito mi reseña de hace 3 años para esta vez si entregar las 5 estrellas a Audi Alzaga Vitoria. Esta vez me ha tocado la revisión de los 120.000 kilometros. La atención impecable y el trato igual. Voy desde Bilbao ya que me parece un sitio de confianza y profesional. 6 años de la compra del coche y ni un solo problema. Agradecer especialmente el trato a Ivan y Josean.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración y confianza. Confiamos conseguir sus 5 estrellas en su próxima opinión.
manuel rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención y servicio.
Jose Manuel Ruiz De Alegría
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración.
A.f.g Aff
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un audi Q3. El trato de Amaia ha sido espectacular. Desde el primer dia que fui a ver el vehículo hasta el día de la entrega. Muy atenta con todo el proceso. Voy desde Bilbao y merece la pena el desplazamiento. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias, agradecemos mucho su comentario. Estamos encantados de poder atenderle siempre que nos necesite.
ea1cf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias, por su puntuación
Ivan Salvador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración.
Monica Mo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos mucho su valoración.
David Loscertales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos desplazamos desde Huesca hasta Vitoria para ver un Q5 y un Touareg,al final nos decantamos por el Touareg,destacar la profesionalidad y la amabilidad de Christian al enseñarnos y explicarnos los vehículos,la entrega de el vehículo la realizo Amaia,toda una profesional Muchas gracias a los dos
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su comentario y puntuación. Nuestros asesores le atenderán gustosamente siempre que nos necesite.
Jeronimo arrue
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva, trato excelente con el asesor Josean. me ha gestionado todo con el seguro y el vehículo esta como nuevo. No esperaba volver a ver el vehículo como nuevo tras la granizada que le pegó.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración. También los asesores agradecen que los valoren
Manuel Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por la puntuación, esperamos conseguir en su próxima visita las 5 estrellas
TERESA ROCHA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración, esperamos poder seguir con su confianza
Iñigo A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Finalmente no me he decidido por Audi en mi compra, pero quiero agradecer sinceramente el magnifico trato y profesionalidad de la comercial Amaia Ruiperez. Tanto en la prueba realizada como en los presupuestos y consultas, siempre se ha mostrado activa y resolutiva.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración y de parte de Amaia. Aquí estamos para cuando desee
Juanjuan D.A.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en principio. Excelente trato y servicio.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración. Confiamos en poder mantener su confianza en sus próximas visitas.
Pablo Sayas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a todo el equipo del taller de Audi Álzaga de Vitoria. Están siendo días complicados y de mucha exigencia tras la tremenda granizada del pasado 6 de Julio. Quiero dar las gracias especialmente a Josean por su profesionalidad y buen hacer. Todavía hay mucho trabajo por delante pero poco a poco irá saliendo.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su comprensión, es verdad la dificultad ahora mismo para poder contentar a todos sobre todo en estas fechas. Pero son muchos los vehículos afectados. Gracias en nombre del equipo
Gorka fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi Audi Q7 con varios problemas y muy contento con el trato (gracias Josean), orientación recibida, reparación y precio. Sin duda ante cualquier problema volveré.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación y comentario. Josean agradece su interés y estará encantado de seguir atendiendo
Fernando Ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención profesional, rápida y concisa. No tengo queja alguna del servicio prestado ni de las actuaciones realizadas hasta el momento
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación y comentario. De todas formas algo debe faltar nos para sus 5 estrellas. Esperamos conseguirlas en su próxima visita.
Carlos Hernández Grillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y trato inmejorable, lo recomiendo al cien por cien. 😃
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su comentario y puntuación. Estamos encantados de poder atenderle cuando desee.
Arami79
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todo el personal
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración y comentario. Estamos encantados de poder seguir atendiendo cuando nos necesite.
Rafa Bilbao
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos su valoración, pero estaríamos encantados de saber que nos faltaría para ser valorados con 5 estrellas. Esperamos conseguirlo la próxima vez.
Javier Val Eguren
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos mucho su valoración, confiamos en poder conseguir sus 5 estrellas en una próxima visita.
Jotape
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración y confianza.
Izabella Simmons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos mucho su puntuación y comentario.
Adrian Ruiz Corpas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, El trato, servicio, profesionalidad y comunicación por parte de IVAN ha sido buenísimo! Es la primera vez que voy a este concesionario y la verdad que volvería a ir sin duda.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su comentario y valoración. Estaremos encantados de poder atenderle cuando lo desee.
Aitor Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención fatal no dejan probar coches
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Estaríamos encantados de saber el porque de su puntuación, ya que solo podemos mejorar sabiendo los motivos
David Moreno
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Lamentamos su puntuación, agradeceríamos saber el motivo, con ello podríamos mejorar.
Arturo Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que acudo a este concesionario, me encuentro con gente muy cercana y profesional en el taller y a Oscar, siempre muy dispuestos.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias
JON LOPEZ DE MUNAIN
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Gracias por su puntuación confiamos poder conseguir las 5 estrellas en su próxima visita
Jose Manuel San Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien y me dejaron el coche muy bien
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su comentario y puntuación. Estamos encantados de poder atenderle.
IVAN PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Únicamente he tratado con Ángel, el encargado de recambios, y un 10!!! El trato por teléfono para pedir los recambios inmejorable, y en persona las dos veces que he ido a recoger las piezas, muy buena persona. Con gente asi se lleva mejor que salga alguna averia en el coche 🤟🏽
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por tus comentarios, Ángel te agradece mucho tu valoración y está encantado de atenderte siempre que lo desees.
Jorge Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy loco de contento. Han convertido una experiencia negativa (el plazo de entrega famoso dado la crisis de materia primas) en algo positivismo dada la entrega, la empatía y la paciencia de Iker Foronda. Luego una vez entregado, me siento como en casa cada vez que voy a consultar alguna duda. El Q4 un espectáculo de coche. Gracias tb a Josean y sus compañeros que siempre están ahi tb.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos mucho su comentario y puntuación. Siempre nos tiene a su disposición.
José Manuel García López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato Genial muy contentos con nuestro vehículo nuevo
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Estamos encantados con su comentario. Seguro que su nuevo vehículo les dará muchas satisfacciones.
jon rivas delgado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Han mejorado el servicio y la atención, personal muy profesional, Todo ok.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por el comentario, seguimos trabajando para hacerlo cada vez mejor, esperando las 5 estrellas.
Carlos Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos asesores ,sobre todo Iker ,te resolverá todas tus dudas y harás una buena compra
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su comentario. Nuestros asesores están a su disposición.
David Albano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Il m'annonce un devis de 6100.00 € et au finale je dois leur payer 6600.00€. Il me rende la voiture propre de l'extérieur mais sale de l'intérieur avec les protections en papier et les plastiques sue les sièges. Je leur signale un voyant moteur allumé et me laisse partir sans rien faire et la avait su mal à démarrer et sur l'ordinateur de bord m'indique que la batterie de la voiture est faible... A fuir j'espère rentrer sur Lyon sans aucun problème. Je les ai averti que si il m'arrive une panne je les tiens pour respo sable.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Lamentamos si no nos hemos entendido, las fundas se mantienen en todo momento hasta la entrega al cliente para evitar ensuciar. En cuanto a la luz ya se le comentó que no tenía que ver con la reparación del accidente y como nos indicó no lo tocamos. Quedamos a su servicio para cualquier duda.
Pedro Luis Ibeas Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de Audi elegante y eficaz
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación
Sara Ocon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar un coche, me atendió Iker, tubo un trato muy agradable, se le ve una persona que le gusta su trabajo y se interesa por los clientes. Nos atendió como si nos conociera y fuésemos clientes habituales. Muchas gracias.
Esther Gomez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos que nos puntúes, pero nos gustaría saber que nos falta para que nos valores con 5 estrellas
ion iñaki larrañaga
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Ion Iñaki, lamentamos que su experiencia con nosotros solo nos merezca 3 estrellas. Estaríamos encantados de saber que podemos hacer para mejorar su valoración.
Kepaa Sr
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , profesionales y eficientes ,!!
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por sus comentarios. Confiamos hacerlo mejor y conseguir sus 5 estrellas la próxima vez
killah house
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche porque me mandaron una carta los del ministerio de interior que una pieza del airbag había que sustituirla por defecto de fabrica. Cuando dejeis el coche os aconsejo que le hagáis fotos y videos de la zona que os van a tocar. Cuando me devolvieron el coche no funcionaba el retorno de los intermitentes y la respuesta fue, nosotros sólo hemos tocado 2 tornillos, lo traerían así. Cuidado!!! y si podéis cambiar esas piezas defectuosas de fábrica en otro Audi, mejor. Atención al cliente Audi España dejó mucho que desear también. Llamaron para preguntar que había pasado, les dijeron que ellos habían tocado 2 tornillos y así se quedó la historia.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
No entendemos que no sea capaz de comprender que para la sustitución de la pieza de airbag, no es necesario desmontar ni el volante. Por lo que no se manipula ningún otro elemento, a pesar de que se lo hayan explicado en el concesionario y desde Audi. Lamento que opine así.
fer r
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Nos gustaría saber el el motivo de su valoración, por si podríamos ayudarle.
Miguel Morenés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato familiar
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación.
Blanca Unibaso Iza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por tu valoración
José Miguel Nanclares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y buena atención.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su reseña. Estos comentarios nos animan a continuar.
Control de Plagas Passer (Passer Control de Plagas)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos mucho su valoración. Nos ayuda a mejorar.
H Happy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención, sitio para recomendar a quien esté mirando un AUDI
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su comentario.
Andreia Mariana Cardoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Sólo me arrepentí de no haber comprado ni coche con ellos, porque en el momento no tenían ese modelo, pero lo demás todo con ellos encantada con el servicio post venta hasta el momento.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos mucho su valoración.
EVA SAIZ ABAJO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración. Confiamos conseguir 5 estrellas su próxima vez.
Alexander Kalis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, personal honesto y profesional.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Gracias por puntuarnos. Agradeceríamos saber el motivo de su puntuación para poder ayudarle mejor la próxima vez.
Javier Aizpuru Ochoa de Eribe
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Gracias por puntuarnos. Estaríamos encantados de saber el motivo para poder mejorar y darte un servicio 5 estrellas.
Vanessa Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación.
Jose Antonio Armentia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Gracias por su puntuación
Juan Antonio Teran
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio. Precios altos
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación,seguimos trabajando para mejorar.
Luis Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación.
francis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación, pero estaríamos encantados de saber que nos faltaría para el 5
Alberto Morcillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su puntuación
Victor Loza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos mucho su puntuación. Gracias.
Toñi Murillo Ureña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos mucho su valoración.
Sergio Santos Ramirez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Lamentamos su puntuación, pero estaríamos encantados de que nos indicara en un correo sus motivos (taller.vitoria@alzagamotor.com)
Mireia De La Torre Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Gracias por su valoración, confiamos en conseguir sus 5 estrellas en su próxima visita.
Enrique León
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal de Recambios, en especial Ángel , que me ha facilitado las referencias correctas del material que necesitaba.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración.
Bittor A
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita, un trato personal fenomenal. De lo mejorcito en atención al público. Te invita a repetir la experiencia :)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su comentario. Esperamos conseguir sus 5 estrellas la próxima vez.
Stephane Gourillon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos mucho su valoración. Gracias
javier merino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
grandes profesionales
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
muchas gracias por tu comentario.
Adams Bara
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Gracias por tu valoración. Confiamos poder conseguir los 5 puntos en su próxima visita.
Patxi MLagos (EA2DD)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos mucho tu puntuación.
Alaia U
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo mejor de este concesionario era uno de los comerciales, Oscar trato exquisito , serio y encantador.
Tomel Marcolea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por tu puntuación
miguel angel freitas diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo fantástico,por su amabilidad y saber hacer,me siento como en casa,no dudaré un segundo en volver para cualquier consulta,reparación o mantenimiento de mi coche,muchas gracias al equipo de Audi Alzaga en Vitoria...
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Estamos encantados de su experiencia con nosotros. Todo el equipo agradece sus comentarios ya que nos anima.
R. E. H.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Gracias por valorarnos. Confiamos en poder conseguir las 5 estrellas en su próxima visita.
Ignacio Hernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Son ordenados y no me pareció caro (fui dos veces por reparaciones).
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Gracias por la valoración, confiamos en poder conseguir las 5 estrellas en su próxima visita
Xavier Pujolas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un vehículo en el concesionario recientemente y estamos encantados: por el trato amable y profesional de Maitane Sánchez y por todo lo que hay detrás de una gran empresa de fabricación de automóviles como Audi. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos mucho su valoración.
Jose Manuel Pastor Bosch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración.
Iñaki Guemez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nacho Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención y el trato recibido de Maitane, gran profesional que enseguida comprendió nuestras necesidades.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por sus comentarios.
Jess
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy rápido
Rafa Triviño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Gutierrez De Rozas Cadiñanos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración
Gemma Torre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración.
Aitor Elkoro Fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Gracias por valorarnos, aunque nos gustaría saber que hechas de menos para darnos 5 estrellas.
Elvira Resano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y rapidez y eficacia en la reparación del coche. Gracias.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por sus comentarios
Juan Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas
Mikel Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose M. Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por tu valoración.
jose luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias Jose Luis por tu puntuación
Alfonso Delegido Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Gracias por su valoración. Estamos seguros de poder hacer algo más por usted.
Josean Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención del personal. Todo el proceso fue perfecto
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Gracias por tu comentario. Nos ayuda a mejorar
Iker Areta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por el comentario.
Iñar Vista
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
ya podeis ir mirando los bajos de vuestros coches porque en los elevadores los apoyan donde les da la gana. entré en el taller para reclamar un bollo que me hicieron en los bajos y todos los coches estaban apoyados fuera de su lugar y doblando chapa. SOIS UNOS GETAS
Luis Zambrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficientes, Iván muy buena atención
R Gasteiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Tuve que llevar mi Audi A5 porque consumía aceite, pasaba directamente a la combustión. Es un fallo de fabricación y Audi lo sabe, porque nunca lo me lo han negado. Como estaba fuera de garantía me tocó pagar cambio de innumerables piezas del motor, y no fue poco. Tras reclamar, Audi España se hizo cargo de una parte del coste de la avería, y sólo porque siempre había llevado el coche al taller oficial para revisiones y mantenimiento. A los 6 meses se rompe el tensor de la cadena de distribución. Consecuencia: el motor destrozado. Coste de la reparación: aún mayor que la anterior. Ciarsa no se hizo cargo de la avería, porque era una pieza que no habían cambiado, pero sí habían manipulado a la hora de reparar el motor (desmontaron el tensor y lo volvieron a montar). Ellos mismos reconocían que esa pieza ni se cambiaba, ni fallaba nunca. Así que de nuevo a reclamar a Audi España. De nada sirvió. Si quería recuperar mi vehículo me tocaba pagar un pastón de nuevo por un error de reparación del motor del que yo no era responsable. Así que he salido doblemente trasquilado. Muy descontento con Audi y con Ciarsa. Mucha marca pero a la hora de la verdad...
Monica Esteban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su valoración
Audi Expert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Agradecemos su puntuación
Maria Gorostiza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fabuloso como siempre.
Respuesta de Concesionario Alzaga - Audi
Muchas gracias por su reseña. Seguimos trabajando para mejorar
Isabel Quincoces
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y servicio.
Jon Preguntegi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Uno de tres
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Pablo Perez Iturrieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javer Gallano
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
BOOGALWOOSH
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atenciones y muy buenos profesionales
Matias Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Mauro Echevarria Berdonces
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te cuidan el coche con mismo y esmero
abdeslem achour
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
soraya pineda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki Lasa Zabala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro J
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atienden
Lorena Fraile Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio postventa top..
Ivan Rabade
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Calvo De La Torre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
silencio silencio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del comercial Oskar .Tuvo paciencia con mis padres mayores que estaban un poco perdidos .Sudo el pobre hombre para meter el vehículo al garague
mikel ruiz de arbulo mato
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si teneis prisa este es el sitio adecuado, tienen buenos coches, y hay un tipo con poco pelo que si le caeis bien os vende un audi a precio de costo, eso si teneis que caerle bien,...hablando en plata en ciarsa no se andan con anchuras, las rebajas al corte ingles, aqui buscan todo rapido un si por respuesta rapida al ser posible y de precios lo justo que ya lo pone en la tablilla.AUDIQ3 1.5 TFSI S LINE 59000 EURAZOS, eso si lleva techo(eso dice , aunque yo creo que el techo lo fabrican con herramientas sofisticadas y minuciosamente para que quede perfecto y te sube un poquillo el precio).Una cosa no estoy indignado, estoy sorprendido de como se pueden vender audis a este precio porque los venden, habia un perla dentro que le habian vendido cuatro a pesar de no estar muy contento por las quejas pero asi es.El tipo es muy majo todo hay que decirlo pero nonle aprietes porque no se inmuta, de casta le vendra al sequito que le acompaña.Un saludo a ciarsa y a seguir regalando coches.Gracias y perdon si alguien se siente ofendido por algo o por la parrafada.Por lo que veo siguen teniendo prisa, que pena de concesion, ojala se parasen un poco a interesarse por lo que quiere el cliente y no solo pensar en ellos mismos y sus colegas
Pedro Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención.
David Núñez Hermosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de gerencia y trato exquisito, como siempre
Manuel Rey
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Comercial atento me explicó bien el vehículo y me aclaro las dudas
Anabel Carazo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Me han atendido demasiado rápido. Si que me lo han enseñado pero muy por encima. Me he sentido como si fuese a mirar un escaparate. Y la verdad es que me interesaba de verdad.......igual fui muy tarde?????? Pero es a la hora que puedo ir 19:05
pedro rivas
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Manuel Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un concesionario Audi, tienes de todo para los Audis.
Amaia Ormaetxea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
bin Wang
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
TOMAS GOMEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Alonso Arroyo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Asier Basterretxea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante!! Al parecer tenía prisa y para nada me ha atendido como mínimanente se debe atender a alguien que va a un concesionario con intención de comprar un coche!! Ya se donde No voy a comprar mi próximo audi.
Natalia Andrea Huenchumán Mercado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, muy atentos....
miguel perez martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrés Vélez Santiago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una recepción de diez. Una atención inmejorable
Daniel Iov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y con rapidez.
Bea Sevillano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aún sin cita previa, te atienden a la perfección. Una profesionalidad que en pocos sitios se ve.
Ignacio Diez Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son muy pocos profesionales, me hicieron un presupuesto para arreglar unas cosas q me fallaban me cobraron 200€ y encima me dejaron suelto el foco delantero y me fundieron la bombilla..lo más gracioso q les llamo y me dicen q estaba apunto de fundirse y q no se hacen responsables.. timadores y poco profesionales
Jose Ignacio Gomez de Segura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Carlos Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato muy cortés. Buen concesionario. Me han solucionado los problemas de la manera más rápida y sencilla. Muy contento con el servicio.
Alvaro Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, muy atento el asesor de servicio Iván . Rapidez y claridad en el servicio prestado.
Vicente Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paulo pires
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
TEAM CUBE 06
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedro José Ruiz de Apodaka
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nathan Rodríguez Madrid
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Izaguirre Knorr
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Rodríguez Salinero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Idurre Aranegui
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vane
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Palacio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Isusi nieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Pilar Vela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención
Gorka Calleja
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion...
jairo rendon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
begoña beascoechea merino
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Prelude Preludiano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención está a la altura de la marca
Xabi Antón
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Vaquero Rubio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
curks vi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio post venta justito
Jose Luis Gomez Freire
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapido
Diego Barahona
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre el coche allí y todo bien, hasta que empezaron los problemas en las revisiones, etc, no han vuelto a ver el coche y no lo veran. Me dieron un golpe en el parachoques, me lo llenaron de resina y luego al pintar mal no, peor. El gerente un personaje de cuidado por no decir otra cosa.
Iñigo González
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesional y atentos
Jesús Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
A+
Jorge
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Realicé la reparación de mi Audi está semana, julio de 2017. La experiencia no ha podido ser peor, y no me refiero a la parte mecánica. Me atendió un empleado de post venta llamado FERNANDO, que resumiendo el proceso me hizo lo siguiente: darme un presupuesto por teléfono y querer cobrarme al recoger el coche casi el doble, dirigirse tanto a mí como a mi esposa de forma prepotente y chulesca como si nos hiciera un favor atendiéndonos, y por último nos invitó a no volver por allí si no estábamos conformes.
PEDRO CALERO
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Fer Retes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki G
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
MK 83
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de recambios muy eficiente. Exposición impecable. Trato muy amable.
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