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4.2 (79 opiniones)
8 opiniones
5 opiniones
6 opiniones
8 opiniones
52 opiniones
Mercè Corral Granero
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Es la tercera revisión que mi vehículo pasa en la casa oficial de Kia en Vilafranca del Penedès y la verdad que cada vez decepcionan más. Llenamos el limpiaparabrisas, porque en la última revisión nos lo cobraron y queríamos ver que pasaba en esta y efectivamente, cuatro dedos más bajo que donde lo habíamos dejado nosotros porque prueban el circuito y sin rellenar después de la prueba y nos querían cobrar 7€ (por 0.04l), con IVA incluido. Además, si el vehículo marca la presión del neumático y su maxima es 2.6, porque en la hoja de trabajo se marca 2.8, hecho extremadamente peligroso? Suerte que el coche tiene sensor de presiones y salto el aviso cuando iba conduciendo. Aunque te llamen después de las revisiones para la calidad y que los puntues genial... La verdad que hay cosas que dejan mucho que desear. Todavía espero que me llamen de las quejas que puse en la 2n revisión, pero ni con esas.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Lamentamos sinceramente leer su comentario y la experiencia que nos describe. Este no es, en absoluto, el modo en que trabajamos ni el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Vamos a revisar detenidamente su caso para entender qué ha ocurrido. Le agradeceríamos que nos facilitara sus datos de contacto o matrícula del vehículo para poder localizar la intervención y darle una respuesta personalizada. Puede hacerlo en info@autocam.cat. Muchas gracias por hacérnoslo saber.
Andres Herrero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Yo tengo la negra con este concesionario. Llevo 8 años con KIA. Primero un Niro, ahora un Sportage PHEV. El año pasado lo llevé al concesionario de Vilanova i la Geltrú. 400 euros de factura por la revisión del segundo año...... Me dejaron sin frenos y me las vi muy apurado en las Costes del Garraf. Este año le doy una oportunidad al concesionario de Vilafranca del Penedès. Pasé la revisión del tercer año la semana pasada. Desde el martes el coche en garaje. Hoy lo cojo y al rato soplan los ventiladores del radiador como locos. Miro y voy seco de líquido refrigerante del inversor. Mañana lunes toca ir a reclamar.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Lamentamos lo que nos comentas y entendemos tu malestar. 🙏 Queremos aclarar que en nuestras revisiones siempre seguimos los protocolos oficiales de la marca y se revisan todos los puntos del vehículo, incluido el nivel de refrigerante. Revisaremos tu caso para ver qué ha podido suceder y darte una explicación clara. Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a seguir mejorando. 🚗✨
juan marquet josa
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejo mi coche para revisión anual mas cambio de 2 pastillas de freno. Me dicen que estará listo a las 1730. Pido presupuesto previo y me confirman el presupuesto que me habian dado en febrero, menos de 400 la revision y 200 las pastillas. Doy a entender que 200 euros por las pastillas me parece caro y el comercial asegura que lo afinara, asi que quedará todo por debajo de los 600 euros. Llego poco antes de las 1730 a recojer el coche pero no està listo, me tienen de plantón hasta las 1830 una hora de reloj. Al presentarme la factura, la "afinación" consiste en pedirme mas de 680 euros, superando claramente lo presupuestado y ante mi queja, me corrige un concepto que habían repetido y descuenta un 10 % del aceite... Resultado final 656. El comercial dice desconocer la causa de la discrepancia... Lo achaca a calculo erroneo del presupuesto sin mas... Desde luego, han perdido toda mi confianza!
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar. 🙏 El presupuesto siempre debe ser claro y ajustarse a lo pactado, por lo que revisaremos internamente lo sucedido para evitar que vuelva a repetirse. Te pedimos disculpas por la espera y por la discrepancia en la factura, ya que nuestra intención es siempre dar un servicio transparente y de confianza. Gracias por trasladarnos tu experiencia, nos ayuda a mejorar. 🚗✨
Albert Hervás Inglada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Hola Albert, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Taller oficial KIA | AUTOCAM SPORT Vilafranca del Penedès
Jordi Figu
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Tenint cita agendada, la caseta de KIA era tancada i vaig haver d'esperar fins que van a venir del costat, Skoda. (Molt ben atès) Revisió molt cara respecte a altres vehicles. No tinc clar que compensi per allargar 2 anys la garantia. T'enganyen amb el regal duna llum v16 a la propera revisió, "lletra petita" fins a final d'existències, i a l'endemà torno a rebre el correu del regal.
David Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Hola David, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez.
Jaume Alarco Soria
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional !!!
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Gràcies Jaume!
Ismael MS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Hola Ismael, ens ha alegrat molt veure aquesta ressenya tan positiva, t’ho agraïm de tot cor. Esperem tornar-te a veure ben aviat. 😊
Luciana López Mazaira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent servei d'atenció post venda! I molt bona feina del David, molt atent i servicial.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Quina alegria saber que has tingut una bona experiència amb l’atenció postvenda! 👏✨ El David sembla ser un gran professional, sempre atent i disposat a ajudar. 🚗😊 Un servei així fa que l'experiència de compra sigui encara millor. Moltes gràcies per compartir-ho! 🙌
carlos sussana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos una reseña positiva después de años de buen servicio, pero después de ayer debo cambiar. Siempre emos tenido un trato excepcional con Andreu. Ahora resulta que si está el, se hacen más descuentos sino no. Tengo dos Kia y la revisión anual al no aplicarme el descuento que normalmente se nos hace en el otro coche , por qué no está Abdreu, por lo mismo 100€ casi de más. Indignante. La forma de perder clientes que tenéis. Se supone que trabajáis todos con la misma linea de descuentos y ofertas? Y tal como me explicaron lo entiendo pero como cliente no debo aceptar que teniendo dos coches con la misma mecánica y sistemas. Haya diferencia de precio en productos siendo los mismos en 2 semanas de diferencia. Y por cierto si hay 7 años de garantía deberías de pensar que si hay algo que se haya deteriorado o no debería cubrir . No es normal que me presupuesteis un producto si está dañado se cobra sino no se cambia.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Hola Carlos, lamentamos mucho tu malestar y entendemos tu preocupación. Como te explicó Gemma ayer, nuestros descuentos y promociones pueden variar en función de diferentes factores, pero siempre intentamos ofrecer la mejor atención y condiciones posibles a todos nuestros clientes. En cuanto a la garantía, seguimos los protocolos oficiales de la marca para asegurar que cualquier incidencia cubierta sea atendida correctamente. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas más aclaraciones, estaremos encantados de atenderte personalmente. Gracias por tu confianza durante todos estos años. Esperamos poder seguir atendiéndote y ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Josep María Rubió Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio técnico oficial multimarca en Vilafranca del Penedès donde tus coches Kia, Toyota, Omoda, Jaecoo, MG y Skoda están en las mejores manos, buenos profesionales, muy amables y eficientes.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Nos complace saber que estás satisfecho con nuestro servicio técnico oficial multimarca en Vilafranca del Penedès. Nuestro equipo de profesionales se esfuerza por brindar un servicio de calidad y atención amable a todos nuestros clientes. Nos enorgullece ser capaces de cuidar de tus coches tanto si son Kia, Toyota, Jeep, Fiat o Skoda, y garantizar que estén en las mejores manos. Nuestro objetivo es brindarte un servicio eficiente y resolver cualquier problema o necesidad que puedas tener con tus vehículos. Agradecemos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de atenderte en cualquier momento que lo necesites.
Sara Tedejo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
¡Gracias por su comentario!
Jose Luis Vallina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia ha sido lamentable en cuanto al trato. El responsable del taller, un señor con barba y la camisa chulescamente arremangada, actua como un señorito andaluz en su cortijo y dispensa un trato a sus compañeros y clientes muy lejos de lo adecuado y cercano a lo bochornante. Desconozco su nombre puesto que no va identificado.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Buenas tardes Jose Luis, lamentamos profundamente lo ocurrido. Si pudiera enviarnos un correo a info@autocam.cat, o bien, llamarnos al 938172000 informándonos de lo ocurrido buscaremos una solución. Gracias.
Claudia J
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Hola Claudia, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Taller oficial KIA | AUTOCAM SPORT Vilafranca del Penedès
nuria avila
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Hola nuria, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Taller oficial KIA | AUTOCAM SPORT Vilafranca del Penedès
manuel aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su valoración. Saludos.
Xavi Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la seva puntuació.
Jhose riru
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Son profesionales..
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su comentario.
Ramon Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Gràcies Ramon per la seva confiança. Salutacions.
Álvaro Moreno Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la seva puntuació.
Sergi costa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Hola Sergi, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Benjamín Fernandez Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y la atención de Monica asesora en skoda impecable! Con oersonal así da gusto! Gracias!
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchas gracias Benjamín por su comentario. Saludos.
Rafael Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Gracias Rafael por su comentario. Saludos
Jesús MC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Hola Jesús, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Taller oficial KIA | AUTOCAM SPORT Vilafranca del Penedès
Jordi96 Marsol81
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es llevado a mi coche Suzuki y me han hecho muy bien espectacular revisión del coche amables los oficinas y muy amables unos buenos mecánicos tengo ganas de hacer la próxima revisión y me han invitado un café y una pasta de chocolate muchas gracias😊
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchas gracias Jordi por su comentario. Saludos!!!
Jose Pares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un trato muy bueno todos y en concreto andreu campos que es un excelente profesional
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Gracias Jose por su comentario y su puntuación, un saludo!!
Rosa María Prades
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Hola Aela, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Taller oficial KIA | AUTOCAM SPORT Vilafranca del Penedès
Isabel Nogueras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Hola Isabel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Taller oficial KIA | AUTOCAM SPORT Vilafranca del Penedès
Ioan Valter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amable las dependencias y buena calidad y precios.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchas gracias Ioan por tu comentario. Saludos!
Tina González
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin coche de sustitución y atención cliente 0, súper caro, una tomadura de pelo.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Tina, lamentem que la seva experiència amb nosaltres no hagi estat bona. Contacta amb nosaltres a través del nostre email info@autocam.cat o per telèfon al 938172000 per conèixer millor el seu cas. Una salutació i esperem poder-lo ajudar.
Maria Luisa Luisa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio rápido y buen precio
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su comentario, saludos!
JULIO B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Más que serviciales y puntuales. Para recomendar. Mantenimiento de mi autocaravana.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su comentaria Julio. Saludos
ADOLF DESCALZI FARRERES
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei d atenció a l’usuari.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Bon dia Adolf, contents de que hagi estat un bon servei el seu pas per taller. Salutacion
Josep silvente garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la seva confiança!
JAVIER PEÑA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención muy cuidada
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
¡Gracias por su comentario positivo!
Rebeca Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la seva ressenya!
Núria Jiménez Sapés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmediato al pedir cita previa de manera online, muy buena atención por Arantxa Costea, me ha confirmado la cita rápidamente por email, el mismo dia y hora que me iba bien. Mil gracias y reciban un cordial saludo.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Nos complace saber que has recibido una atención inmediata al solicitar una cita previa de manera online y que Arantxa ha sido de gran ayuda en la confirmación de tu cita. Si tienes alguna otra consulta o necesitas más asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Muchas gracias por la confianza!
Agustin Jordana Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la teva puntuació!
Luis Miguel Paniagua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
¡Muchas gracias por su reseña!
Angel Cervello Gabarri
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Angel, lamentem que la seva experiència amb nosaltres no hagi estat bona. Contacta amb nosaltres a través del nostre email info@autocam.cat o per telèfon al 938172000 per conèixer millor el seu cas. Una salutació i esperem poder-lo ajudar.
Luis Alberto Moreira Rodrigues
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la puntuació!
D. G.
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Nada contento. No voy a extenderme ni a entrar en valoraciones aunque parece que es lo único que les interesa (9 o 10). Descenso de la calidad del servicio en los últimos años.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Hola D.G., primer de tot disculpar-nos i en segon lloc ens agradaria poder-lo ajudar. Si ens pot trucar al 938172000 o bé enviar-nos un email a info@autocam.cat per explicar-nos la seva situació ja que per nosaltres el servei i l'atenció al client és molt important.
JUAN LUIS TAMAYO SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la seva puntuació!
georgian stoica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies Georgian!
Fredi Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi Ev6 a la revisión de los 30.000km y el trato ha sido ejemplar tanto del Sr. Andreu como el de la Srta. Mónica. Muy atentos y profesionales. Lo explican todo muy detalladamente y el trato siempre muy amable. Merece la pena hacer los kms que hago para traerlo a este taller solo por el trato y la atencion recibida. Ojalá otros talleres del ramo tomarán ejemplo de este.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchisimas gracias Fredi por la confianza!
Rocío Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Rocío lamentem que la seva experiència amb nosaltres no hagi estat bona. Una salutació i esperem poder-la ajudar.
Lourdes Porcar Fuster
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables, rápidos y eficaces
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchas gracias Lourdes por la confianza!
Rafaelitu100 Berches
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies Rafael!
Antonio Torres Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y rapidez en los encargos.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Gràcies Antonio per la puntuació i el comentari!
Diego Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la puntuació!
felix mata avenza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Gràcies Felix per l apuntuació!
Josep Carles Sabaté Zabay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. Servicio rápido y eficaz. Muy amables.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies Josep Carles per la puntuació, el comentari i la confiança!
Maria del Mar Montaño Ciria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto desde la recepción del coche hasta la entrega después de la revisión un detalle q te entreguen el coche limpio.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchas gracias Maria del Mar por el comentario!
Alexander Carretero Bacaicoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies Alexander!
Roger Serdà
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Gràcies.
Pepe Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Gràcies Pepe per la puntuació!
Pep Pujol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei: he portat el cotxe en varies ocasions i son molt professionals, tenen detalls com tornar-te el cotxe net i acompanyar-te a on necessitis quan deixes el cotxe. Un tracte també molt bo, felicitats a tot l' equip amb especial menció al David.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies Pep per la puntuació i la confiança!
Роман Клок
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la teva puntuació!
Ignasi Anson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sens dubte el taller Fiat de referència. Un tracte personal i professional immillorable.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies Ignasi per la puntuació i la confiança!
Dolores Serrano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No estamos contentos con los protocolos a la hora del servicio. Muy satisfechos con el trato recibido al adquirirlo por Francesc, como en taller, David. Llevamos el coche hace tres semanas para revisión y un pequeño percance que tuvimos en septiembre, todavía esperamos el coche. Además si compramos el coche en Vilanova, no estoy de acuerdo en que para reparación como para asunto del coche de gentileza tengamos que ir a Vilafranca. Pequeños detalles que en mi próxima compra tendré en cuenta.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Sentimos profundamente que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria.
josep urgell vives
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Gràcies Josep!
Eli Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Llevo my Skoda Fabia a su primera revisión y lo dejan como nuevo, asta lo an limpiado por dentro y por fuera y es un servicio que no entra en una revisión todo un detalle por ellos, eso dice mucho de este taller. A por cierto un detalle por el Fiat punto de sustitución.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchas gracias Eli por el comentario y la puntuación. Comentarios así nos ayudan y motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio día a día!
Auntempo espaidedansa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Lamentem que l'experiència no hagi sigut del tot satisfactòria. Ens agradaria que es posés en contacte amb nosaltres per poder saber com millorar la seva experiència.
Albert Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies Albert per la puntuació!
M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Kia Excelente. Eficientes. Muy amables. Un placer tratar con Ellos.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por la puntuación y la confianza!
Javier Quiñonero Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de la entrega de mi nuevo 500e se quedaron mi abarth para la revision y al dia siguiente estaba listo, es un placer llevar mis coches a este taller. La casa oficial es mas fiable ya que conocen mejor nuestros vehiculos, ya que tienen el respaldo y la logistica de la marca.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchas gracias Javier por la puntuación y por el comentario. Estamos muy contentos de que su experiencia con nosotros haya sido satisfactoria!
Jordi Farre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien. Bien
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Muchas gracias Jordi por la puntuación!
Rosa Maria Esteve Nadal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent atenció al client i servei a bon preu. Sempre dispositats a ajudar-te en qualsevol dubte. Recomanable 100%!!
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies Rosa Maria pel comentari i per la confiança, esperem seguir oferint un servei satisfactori en un futur!!
Ana Cortes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Gràcies Ana per la puntuació!
Ignasi de Sangenís Piñol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei oficial, cordial, correcte, educat, net... Un bon servei
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies Ignasi per la confiança!
andreu campos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar de gente muy profesional
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies Andreu per la puntuació!
Jordi Amaré
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies Jordi per la puntuació!
Pep S B
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención, mal servicio. No volveré. Lo único que funciona bien, Atención al cliente , porque son los únicos que me llamaron para atenderme.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Hola Pep, primer de tot disculpar-nos i en segon lloc ens agradaria poder-lo ajudar. Si ens pot trucar al 938172000 o bé enviar-nos un email a info@autocam.cat per explicar-nos la seva situació ja que per nosaltres el servei i l'atenció al client és molt important.
angel Lopez Astasio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Gràcies!
Mercè Valls Balaguer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio profesional y muy buena atención
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la confiança!
AS ASA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la confiança!
Alfonso Puerto
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Alfonso, lamentem que la seva experiència amb nosaltres no hagi estat bona. Contacta amb nosaltres a través del nostre email info@autocam.cat o per telèfon al 938172000 per conèixer millor el seu cas. Una salutació i esperem poder-la ajudar.
Manuel Lorenzo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies!
Pilar yuyu
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción. Llevé mi coche para que le pasara la máquina porque le daba un aviso en el tablero. Después de decirme que ya está, le vuelve a salir y como no se lo pueden quedar porque están muy liados, me cobran 80€ y me dicen que vuelva en 15 días, cuando les baje la faena. Por cierto, "un chaval del pueblo donde vivo, aprendiz de mecánico lo arregló en menos de una hora". Hemos perdido la profesionalidad.
Respuesta de AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès
Pilar, lamentem que la seva experiència amb nosaltres no hagi estat bona. Contacta amb nosaltres a través del nostre email info@autocam.cat o per telèfon al 938172000 per conèixer millor el seu cas. Una salutació i esperem poder-la ajudar.
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