Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Alquiler de coches Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Compra en tiendaServicios:
Concesionario Renault Servicio de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
La empresa Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès es un concesionario oficial de Renault y Dacia. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de los comerciales como Fran, Félix y Raúl. Algunos clientes han mencionado la rapidez y eficiencia en la reparación de sus vehículos, así como la buena comunicación y seguimiento durante todo el proceso.
Sin embargo, también hay algunas quejas y comentarios negativos. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la atención al cliente, mencionando que no se les ha dado la importancia debida o que no se les ha explicado claramente los procedimientos y costos. Otros han comentado sobre problemas con la entrega de vehículos, como retrasos o falta de comunicación.
En general, la empresa parece tener un buen servicio y personal amable, pero es importante que sigan trabajando para mejorar la comunicación y la atención al cliente para evitar malentendidos y problemas. La empresa debe seguir esforzándose por mantener la satisfacción de sus clientes y mejorar su servicio para seguir siendo competitivos en el mercado.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (475 opiniones)
38 opiniones
8 opiniones
23 opiniones
74 opiniones
332 opiniones
Cristina g. bartolín
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Cristina Bartolín Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Pau Fernández Camps
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El millor concessionari! Si vols un Renault o Dacia, pregunta pel Felix i tot solucionat. Un 12 sobre 10! Super contents tota la família
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Pau Fernández Moltes gràcies. Ens alegrem sincerament de rebre ressenyes com la seva i ens motiva per a seguir-nos esforçant per donar el millor servei i aconseguir la satisfacció dels nostres clients. Fem també extensiu el seu comentari al nostre company Felix Per qualsevol cosa que necessiti, estarem encantats d'atendre'l Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Carlos Ferrnandez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Carlos Fernandez Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Natalia
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Profesionales.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Natalia Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecha con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Toni Gili
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención en ventas de vehículos nuevos
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Toni Gili Lamentamos que nos haya dejado esta valoración negativa Le agradeceríamos que nos facilite detalles sobre la incidencia que ha tenido y por la que le ha parecido que la atención ofrecida ha sido muy mala, para poder analizar lo sucedido, darle las explicaciones oportunas y si procede aplicar las acciones precisas para que no se repita una situación así. Rogamos su colaboración y que nos facilite esta información a través del correo remmguitart@remmguitart.com Quedamos a la espera Atentamente, REMM GUITART
Cesar Gomez Latorre
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque sino no lo publican, que remedio, pero fatal, ya me dijo mi pareja que eran unos impresentables.Dejé el coche y 9 días en arreglarlo y me dejaron sin coche de sustitución ya que dieron el aviso tarde.Cada vez les salían más fallos que dudo mucho que fueran reales todos...total al final 9 días SIN COCHE y una factura increíblemente cara.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Cesar Gomez Sentimos que nos haya dejado esta valoración negativa Le agradeceríamos que nos facilite detalles sobre su visita a través del correo remmguitart@remmguitart.com para que podamos analizar lo sucedido y darle las explicaciones oportunas Quedamos a la espera Atentamente, REMM GUITART
juan fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto mi experiencia fue buena por la comunicación con el jefe del taller en la explicación del trabajo a realizar y en la rapidez en realizarlo y la limpieza del vehículo del vehículo después de los trabajos realizados dentro.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Juan Fernandez Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Francesc Vila Albano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy fácil conseguir cita. La recepción fue impecable, la revisión contempló todos los aspectos que correspondían y lo que pedí (problemas con el equilibrado de las ruedas) y la puntualidad total. El servicio fué muy profesional.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Francesc Vila Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra especialmente recibir reseñas como la suya y comprobar que hemos cumplido nuestro principal objetivo, que no es otro que conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Le agradecemos su confianza y estaremos encantados de atenderle cuando lo pueda necesitar Quedamos a su disposición a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
F Events Carlos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano Asesoramiento de la averia muy profesional Espera a la reparación de la rápida y eficaz Sin duda se merecen representar la marca que les viste Remm Guitar Muy aconsejable
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Catalina Rodríguez Metaute
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cumplidos con el servicio y los tiempos de espera, te explican super bien lo que implica la reparación...La atención muy correcta. En contra, el uso de tanto papel para gestionar, que entiendo que no es algo propio de Vilafranca, sino de la Renault
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Catalina Rodríguez Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Tenemos presente su comentario sobre la documentación, estamos trabajando conjuntamente con Renault para digitalizar y reducir el uso del papel y esperamos mejorar en este sentido en el futuro. Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Alejandro ribas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Alejandro Ribas Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
seth rollins
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace una semana al taller a preguntar por una revisión de mi coche y los compañeros de Renault me atendieron amablemente y me ayudaron en todas mis dudas, recomiendo este taller y el concesionario, grandes profesionales!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Seth Rollins Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Jorge Alberto Bonifacio paris
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio eficiente en la gestión de recambio. Muy puntual
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jorge Alberto Bonifacio Le agradecemos sinceramente su valoración y comentarios. Nos alegra haber cumplido sus expectativas y que haya quedado satisfecho con la atención recibida Estaremos encantados de atenderle en lo que pueda necesitar Nos puede contactar a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
LLUÍS FORTUNY ROQUER
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut Sr. Lluís Fortuny Lamentamos la baixa valoració que ens ha donat No indica els motius, així que no sabem el que li ha pogut portar a donar-nos una puntuació tan negativa. Li demanem que ens indiqui els motius perquè puguem analitzar el succeït. Així, farem el possible per a que millori la seva valoració del nostre servei i prendrem nota per a corregir en el que hàguem pogut fallar. Li demanem que tingui en compte que per a tot el nostre equip i organització és molt important conèixer els motius de valoracions baixes com la seva Esperem comptar amb la seva col·laboració i comprensió i que ens pugui facilitar aquesta informació a través de remmguitart@remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Jose Pedraza Aranda
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quisiera manifestar mi más penosa experiencia con este taller. Venía de viaje de Barcelona y me surgió un imprevisto en el coche qe intenté me solucionarán o me dijeran qe podía continuar viaje hasta Madrid. Después de esperar qe abrieran a las 15.00 horas y estando en garantía el coche me dice el chaval de recepción qe no puede ni meterle la máquina de diagnosis pues están a tope y qe me daba hora para dentro de 2 meses pues no iba a quitar a un mecánico de otro coche para ver el mío. Solo pedir un poco de humanidad a dicho taller pues hacia mucho calor y llevaba un perro y otra persona y me dejaron sin mirar el coche. Llegué a Madrid sin problemas lo llevé al taller de gabella motor en Madrid y me tranquilizaron viendo con la maquina de diagnosis qe habría sido una mala lectura de algún sensor pues no daba avería todo esto sin cita previa como me decían en dicho taller. Esto se llama humanidad qe hay poca en estos tiempos qe corren
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jose Pedraza Lamentamos sinceramente que su experiencia fuera negativa. Le pedimos disculpas. En este periodo vacacional en ocasiones nos encontramos desbordados para poder atender imprevistos como fue su caso y el tiempo de respuesta no es el habitual De todas maneras, tomamos nota de lo ocurrido para tratarlo con el personal implicado y evitar en lo posible que se puedan repetir situaciones así Atentamente, REMM GUITART
David Galimany
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal dejan el coche muchos días a tes de Mirarselo después de 3 semanas se repara sale del taller y en memos de 5 kilómetros está roto de nuevo con la misma avería y ahora piden más de 1000€ para volver a reparar la misma a ería dejaré de ir a este concesionario porque no son profecionales
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. David Galimany Lamentamos la situación. Se trató de realizar una reparación ajustada para no incurrir en un coste elevado y lamentablemente no ha sido eficaz. Para una reparación de garantías el importe debe ser más elevado. Desde nuestro taller contactarán con usted para estudiar la forma de hacerlo, confiando que se le puede ofrecer una solución que sea satisfactoria y con la que pueda mejorar su valoración de nuestro servicio Reiteramos nuestras disculpas. Si tiene cualquier comentario, se puede dirigir también a remmguitart@remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Diego Teruel
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Diego Teruel Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Daniel Rodriguez Poveda
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Lamentablement, malgrat el tracte eficient i correcte del comercial, finalment les condicions econòmiques pactades no es van complir (segons explicacions perquè el termini d'entrega va ser llarg "culpa meva"? i perdo descompte promocional)!!!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Daniel Rodríguez Lamentem que la seva experiència no hagi estat satisfactòria. El nostre assessor comercial li donarà les explicacions corresponents amb les que esperem que es pugui aclarir i que millori la seva valoració del nostre servei Per altra banda, li agraïm la confiança i seguim a la seva disposició per al que pugui necessitar Pot contactar amb nosaltres a través de l'email remmguitart@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Joan Anton Mila Lujan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bona gestió en la recepció del taller
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Joan Anton Mila Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que la seva experiència hagi estat satisfactòria Estem a la seva disposició per al que necessiti Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
JUd Mir
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut client Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Sergi Huete Zambrano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Sergi Huete Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Bernat R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència amb en Fèlix, molt atent i per fi he pogut tindre el cotxe que volia, un tracte proper i que repetiria sense cap dubte, 10 de 10.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Bernat Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb l'atenció rebuda del nostre company Felix i estem molt agraïts per les seves paraules Li desitgem que disfruti plenament del seu nou vehicle i quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Mihail Mircea Modorcea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores talleres Renault trucks
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Mihail Mircea Le agradecemos sinceramente su confianza y la valoración que nos ha dejado. Quedamos a su disposición para lo que necesite Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Juan Oliver
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atencion de 10, gracias
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Juan Oliver Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
miguel moreno zavaleta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y eficaz
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Miguel Moreno Muchas gracias por su valoración y comentarios Estamos a su disposición para lo que necesite Nos puede contactar a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Xavi De Las Lagunas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Xavi de las Lagunas Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
A. RN
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por fin he podido recuperar my coche. Después de tres meses en el taller. Lleve my coche al concesionario, pensando que sería lo mejor. Después de chocar con otro coche. GRAN ERROR. Según my agente de seguro no tenía que haver ningún problema. Mi compañía Allianz el contrario también, que reconoció su culpa ante los mossos. Aparte tengo el seguro a todo riesgo . Incluso pedí que me pusieran una puerta de segunda mano o de un desguace, porque decían que no tenían recambios. Increíble. Al siguiente día de tener el coche no me arranca. Claro sin batería, tres meses parado. Cualquier taller lo hubiera hecho mejor que este concesionario. Hay lo dejo. Ni una disculpa
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente, Lamentamos la baja valoración que nos ha dejado y la situación que nos indica. A falta de confirmar datos, por lo que nos consta de lo que indica en la reseña, el retraso en realizar la reparación se debió por un lado al trámite de aceptación del compromiso de pago de su compañía y por otro a la falta de material de recambio del fabricante, ya que nosotros como concesionario dependemos de la disponibilidad que tenga el fabricante. Sentimos sinceramente las molestias, por nuestra parte se hizo lo posible por disponer del material de manera rápida, realizando repetidas reclamaciones internas al fabricante. Desde nuestro taller tratarán de ponerse en contacto con usted para darle más detalles y para informarse sobre la incidencia con la batería que nos indica. Le transmitimos también nuestras disculpas por la situación, esperando que pueda comprender que ha habido factores que tampoco eran responsabilidad nuestra en este caso Quedamos a su disposición si tiene algún otro comentario, a través del correo remmguitart@remmguitart.com y esperamos que pueda recuperar su confianza en nuestro servicio y mejorar la valoración que nos ha dejado. Atentamente, REMM GUITART
A. Tutu.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut client, Lamentem la baixa valoració que ens ha deixat No ens indica els motius, de manera que no sabem el que li ha pogut portar a donar-nos una puntuació tan baixa Si us plau, li demanem que ens indiqui els motius per a poder analitzar el que hagi passat Així, farem el possible per a que millori la seva valoració del nostre servei i prendrem nota per a corregir en el que puguem haver fallat Esperem comptar amb la seva col·laboració i comprensió i que ens pugui facilitar aquesta informació a través de remmguitart@remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Susana Sole Lahosa
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Susana Sole Lamentem la baixa valoració que ens ha deixat Revisarem la seva darrera visita al nostre centre per analitzar què ha pogut passar per part nostra i el que es pugui fer ara per a que millori la seva valoració del nostre servei Quedem a la seva disposició si vol ampliar informació al respecte a través de remmguitart@remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Marc Ll.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atenció de 5 estrelles, rapidesa i amabilitat. Vaig anar amb un problema greu, necessitava la reparació urgent per poder seguir anant a la feina, i em van fer un forat en l'atapeïda agenda. Moltes gràcies!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Marc Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que la seva experiència hagi estat satisfactòria Estem a la seva disposició per al que necessiti Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Laura
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tube un problema con la radio de mi coche y tanto Pedro como Josep Anton me proporcionaron todo lo necesario, en 15m lo tenia ya todo en marcha y correcto. Gracias a los dos!!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Laura Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
GARLEG SCP GARLEG SCP
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut client Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Carlos Velasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Carlos Velasco Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
ROSA GOMEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Rosa Gomez Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Joaquim Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Joaquim Lopez Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra especialmente recibir reseñas como la suya y comprobar que hemos cumplido nuestro principal objetivo, que no es otro que conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Eva Adria
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Super descontenta con éste coche. En un año 4 veces ha entrado a taller y después de hacerle de todo y perder días y días, he tenido que poner una reclamación y encima la respuesta de Dacia es que el coche funciona normal. Ya podríais asumir que no sabéis que le pasa al coche. He solicitado la reparación total del vehículo o devolución del coche y cancelación del contrato. No tenéis vergüenza de dejar a una persona pagando por un coche nuevo y que desde el principio no ha respondido.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Eva Adria Lamentamos la valoración que nos ha dejado. Tal como le hemos indicado el funcionamiento de la radio (activación en ciertas ocasiones al acceder al vehículo) ha sido revisado por los servicios técnicos del fabricante y su funcionamiento es normal. Lamentamos las molestias y también sentimos que emplee esas palabras hacia nosotros ya que hemos actuado de manera profesional y siguiendo las indicaciones del fabricante. Quedamos a su disposición Atentamente, REMM GUITART
Gemma Torrentó
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb Raúl el comercial que ens va atendre, molt atent i ens va resoldre tots els dubtes. Abril 2025
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Gemma Torrentó Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfeta amb l'atenció rebuda per part del nostre company Raúl. Per nosaltres també és un plaer comptar amb clients com vostè. Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar. Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Marc Pejo
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Insatisfecho por parte de la centralita, llamé para saber el estado de mi coche pero antes de comentarle nada me cortó y me dijo que dejaba nota y ya me llamarían pero no recibí ninguna llamada. Por parte del taller y recepción muy bien todo.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Marc Pejo Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa. Le agradeceríamos si nos puede facilitar algún dato identificativo para analizar internamente lo sucedido y tomar medidas para evitar que se den estas situaciones. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo revisaremos Le agradecemos su comprensión y confianza, esperando que pueda mejorar su valoración de nuestro servicio Atentamente, REMM GUITART
Anna C.
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Anna C. Lamentem la baixa valoració que ens ha deixat Ens esforcem per a que els nostres clients marxin satisfets i ens valorin amb 5 estrelles, per la qual cosa li demanem que ens indiqui per quin motiu ha quedat tan insatisfeta com per a donar-nos una valoració de només 1 estrella Analitzarem la seva resposta per aplicar les accions adients i donar-li les explicacions que corresponguin, esperant que pugui millorar la seva valoració. Preguem ens faciliti la informació a través del correu remmguitart@remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
david altafaja
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt positiva !
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. David Altafaja Moltes gràcies. Ens alegrem sincerament de rebre ressenyes com la seva i ens motiva per a seguir-nos esforçant per donar el millor servei i aconseguir la satisfacció dels nostres clients. Per qualsevol cosa que necessiti, estarem encantats d'atendre'l Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
jose puchol
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
BUENOS
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jose Puchol Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Chus Rama
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, dando toda la información que uno necesita. Llevé el coche para que le cambiarán una pieza pero les surgió un problema que hacía que tuviera que dejar otro día el coche. Un problema para nosotros, pero lo solucionaron con muy buen ojo para que sintiera que hacían todo lo posible. Vamos, nunca me han atendido tan bien en un taller. Muy bien llevado, mi enhorabuena por tan buen trabajo.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Chus Rama Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su comprensión por la pieza que está pendiente para reparar su coche, haremos lo posible con el proveedor para disponer de ella lo antes posible, disculpe las molestias Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Pere Sanchez Rodero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Pere Sanchez Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
RAUL MENDOZA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
María Rodríguez Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
DACIA Duster. Nos atendió Fèlix T. Un profesional con experiencia. Compra fluída y cómoda. Gracias!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. María Rodríguez Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra haber conseguido su satisfacción y transmitimos su comentario a nuestro compañero Felix, para todo nuestro equipo resulta muy motivador recibir reseñas como la suya y se lo agradecemos Esperamos que disfrute plenamente de su nuevo Dacia Duster y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Eva Alcaraz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Eva Alcaraz Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
alex paneluisa bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con mi Renault Arkana lo llevé al taller, buena atención por parte de Ramón muy atento y profesional gracias
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Alex Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con la atención recibida por parte de nuestro compañero Ramón Gracias también por su confianza y nos tiene a su disposición para lo que necesite Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Antonio Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, cumplimiento del tiempo empleado en la revisión. Un año después me reafirmó en mi comentario
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Antonio Rodríguez Muchas gracias por su valoración y comentarios, nos alegramos de haber cumplido nuevamente con sus expectativas y que haya vuelto a que satisfecho con el servicio recibido Le agradecemos sinceramente que mantenga su confianza y estamos a su disposición para lo que necesite Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
DAVID GRANADO RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. David Granado Le agradecemos sinceramente su confianza y la valoración que nos ha dejado. Quedamos a su disposición para lo que necesite Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Marta Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Marta Dominguez Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Cris Cobo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Cris Cobo Lamentamos la baja valoración que nos ha dado No indica los motivos, así que no sabemos lo que le ha podido llevar a darnos una puntuación tan negativa. Le pedimos que nos indique los motivos para que podamos analizar lo sucedido. Así, haremos lo posible para que mejore su valoración de nuestro servicio y tomaremos nota para corregir en lo que hayamos podido fallar. Le pedimos que tenga en cuenta que para todo nuestro equipo y organización es muy importante conocer los motivos de valoraciones bajas como la suya Esperamos contar con su colaboración y comprensión y que nos pueda facilitar esta información a través de remmguitart@remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Carmen Quesada Estrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Carmen Quesada Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Ismael Moreno Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Ismael Moreno Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Nerea G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Nerea Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite. Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Juanma Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Juanma Pérez Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Ramon Pellicer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los coches última generación nada que decir, tienen muy buena pinta, pero el comercial que los vende (ayer miércoles 18/12/24 por la tarde) es lamentable, debería estar en el concesionario Kawasaki vendiendo "motos": Se puso hasta agresivo cuando le dije que era imposible que un híbrido enchufable una vez agotada la batería (los 100km que dice que puede hacer) circulando por autopista a 120km/h juraba que Renault híbrido consumía 4,1l/100km.... que las otras marcas no pero que Renault sí...porque carga la batería (gratis) mientras circula y aprovecha esa carga para reducir el consumo, y yo, jejeje, diciéndole que nooo, que una vez agotada la batería se convierte en un gasolina puro y duro arrastrando 300kg extra de baterías/motores eléctricos y que el consumo no bajaría de los 7litros a los 100km/h.... Por favor COGE UN COCHE DE ESOS MILAGROSOS VETE A BILBAO Y VUELVE POR AUTOPISTA A 120KM/H Y PUBLICAS LA MEDIA DE CONSUMO DEL VEHíCULO y si no haces esta prueba, hazle un favor a la humanidad y vete a un concesionario de motos a vender "motos" y deja de engañar a las pobres personas que tampoco saben como tu que la energía ni se crea ni se destruye, simplemente se transforma.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Ramon Pellicer Sentimos que nos haya dejado esta valoración tan negativa y que ataque de esta manera la profesionalidad de nuestro equipo comercial. En todo momento tratamos de ser correctos y dar las informaciones oportunas. Si no ha tenido esta sensación, reiteramos las disculpas pero no es nuestra intención. Respecto a su comentario, le podemos indicar que los vehículos híbridos enchufables una vez agotada la batería de tracción en trayectos largos tienen capacidad para regenerar la energía aprovechando la fricción de las frenadas y esto permite una pequeña recarga con la que volver a circular de manera intermitente en modo eléctrico si las condiciones son adecuadas, de la misma forma que hacen los vehículos híbridos. Esto redunda en una reducción de los consumos medios, aunque evidentemente dependerá del modo de conducción y orografía. Quedamos a su disposición si desea realizar alguna prueba o ampliar información, confiando que pueda mejorar esta valoración tan negativa que ha dejado a nuestra empresa y que consideramos desproporcionada. Atentamente, REMM GUITART
angel lumbreras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Angel Lumbreras Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
sergio alberola mendieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena reseña a Renault de Vilanova y la geltrú ya que en la página no me deja darla ( No aparecen las estrellas) SERGIO, el mecánico que hoy Sábado dia 14/12 me ha hecho la revisión a mi vehículo un gran profesional, amable y muy contento con él.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Sergio Alberola Le agradecemos su valoración y nos alegra que haya quedado satisfecho con la atención recibida de nuestro compañero Sergio de nuestra instalación de Vilanova, a quien trasladaremos su comentario. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Santos Maturana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre,buen servicio,personal muy atento y profesional,puntualidad y transparencia en la reparación. Para mí y por ahora todo OK.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Santos Maturana Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com. Atentamente, REMM GUITART
Montse Costa vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Montse Costa Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar. Atentamente, REMM GUITART
Manuel Cañones Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por ahora
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Manuel Cañones Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Atentamente, REMM GUITART
juan manuel heredia haro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio, sobre todo la atención del sr. Ramón Romero en recepción, un 10,volveré a este taller, saludos
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Juan Manuel Heredia Le agradecemos sinceramente su valoración y comentarios. Nos alegra haber cumplido sus expectativas y que haya quedado satisfecho con la atención recibida Estaremos encantados de atenderle en lo que pueda necesitar Nos puede contactar a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
jaume gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Jaume Gonzalez Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Agustin Sole planas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Molt competent en Francesc.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Agustin Sole Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Cristina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial y más rápido de lo que esperaba, muy contenta con el servicio y la atención
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Cristina Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Melània Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre encantada con el servicio. Rápidos, atentos y comunicándonos cada paso del servicio. Ramón es un profesional 🔝
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Melània Crespo Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Atentamente, REMM GUITART
John WG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si tienes la suerte de toparte con Fran, te vas de ahí con la certeza que has elegido el mejor vehículo, se nota su profesionalidad y le encanta su trabajo, me explicó absolutamente todo de mi Renault Captur. Estoy súper contento con mi coche. Muchas gracias Fran por tu gran trabajo 🙌🏼🙌🏼
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Joan Guerra Nos alegramos sinceramente de recibir reseñas como la suya y nos motiva para seguir esforzándonos por dar el mejor servicio y conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Hacemos también extensivo su comentario a nuestro compañero Fran Le deseamos que disfrute plenamente de su nuevo Renault Captur y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Nos puede contactar a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Xavier Casajus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona.son molt atents.i fiables 👍
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Xavier Casajus Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Jordi Morató
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión con la reparación de mi Renault Captur. después de varios problemas con la reparación de un choque frontal; Tiempo de reparación largo, problemas con los cinturones bloqueados que no llegaba el recambio, y después de haber pagado poco mas de 7000€. Nos encontramos que a los 3 dias de salir del taller se nos bloquea el volante y nos quea el coche inmovilizado. llevamos el coche al taller y la sorpresa es que nos dicen que la reparación sube 600€ más sin garantia de la reparación realizada, porque el motivo no lo saben pero "no es del accidente". Algo vergonzoso y poco profesional. Taller poco recomendable!! Un saludo...
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jordi Morató Lamentamos la baja valoración que nos ha dejado. Hemos tratado de analizar lo que nos indica en su comentario pero nos falta información para poder identificar el caso adecuadamente. Por ello, le rogamos que nos facilite datos que nos permitan identificar la incidencia a la que se refiere (matrícula del vehículo) a través de nuestro email remmguitart@remmguitart.com Con esta información analizaremos lo sucedido y le daremos las explicaciones oportunas Esperamos que nos pueda facilitar la información Atentamente, REMM GUITART
Agustí Salvà
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Agustí Salvà Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
alex6
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy contento
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Alex Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
AUROWEC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato comercial excepcional, amable y personalizado. Si queréis comprar un Renault, Fran os atenderá de una forma totalmente amigable y con soluciones a vuestros requerimientos. No lo dudéis.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con la atención recibida por parte de nuestro compañero Fran y esperamos que disfrute de su nuevo Renault Gracias también por su confianza y recomendación, quedamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Marc Mirabete
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Marc Mirabete Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Agustín Solé Planas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Agustín Solé Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Sonia Elias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Sonia Elias Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
guillem Heredia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Guillem Heredia Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Jorge Gordo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jorge Gordo Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Josep Roca Mercader
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tan sols hem fet visita a Decatlhon I ens varen atendre estupendamente I molta profesionalidad...
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Josep Roca La nostra empresa és Remm Guitart - Renault. Estem a la seva disposició per atendre'l i li agraïm de totes maneres la seva valoració Atentament, REMM GUITART
A M M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta de comunicació, incompetència i poca puntualitat.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut client Lamentem que ens hagi deixat aquesta valoració tan negativa No podem identificar-li amb les seves inicials. Li demanem que ens faciliti informació sobre la incidència que li ha portat a donar-nos aquesta valoració per a poder analitzar les causes, i si és el cas, poder millorar el nostre servei; doncs no és el que esperem amb els nostres clients i ens esforcem al respecte. També li voldríem poder les explicacions oportunes, confiant que pugui millorar la seva valoració Esperem que ens pugui donar la informació a través del mail remmguitart@remmguitart.com Comptem amb la seva comprensió i col·laboració Atentament, REMM GUITART
GABRIELA J
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Gabriela Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Jose paredes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jose Paredes Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Diego Rispoli Taller de Relojería Certificado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia impecable!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Diego Rispoli Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Jose Antonio escalante
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda y agradable
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jose Antonio Escalante Le agradecemos sinceramente su confianza y la valoración que nos ha dejado. Quedamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Lluis Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en el taller, el mecánico hizo una prueba dinámica conmigo para comprobar el ruido notificado (muy flojo) y el chico la detectó y en menos de 5 horas estaba el coche listo sin el ruido más la revisión!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Lluís Morales Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y haber podido solventar la incidencia de forma satisfactoria Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Maite Marco Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son un equipo de trabajo muy buenos tanto en electricidad del automóvil , mecánica ,chapa o pintura
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Maite Marco Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra haber conseguido su satisfacción, para todo nuestro equipo resulta muy motivador recibir reseñas como la suya y se lo agradecemos Gracias también por su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Bryan Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se agradece su trabajo, dan Plena confianza en que tú coche va a quedar como nuevo después de un infortunio en la carretera..
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Bryan Abad Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra especialmente recibir reseñas como la suya y comprobar que hemos cumplido nuestro principal objetivo, que no es otro que conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Le agradecemos su confianza y estaremos encantados de atenderle cuando lo pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Fina Ferret
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Fina Ferret Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Juan Gabarrell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Juan Gabarrell Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Josep Toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personal. Te mantienen informado de cualquier anomalía que surge durante la revisión.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Josep Toro Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra haber conseguido su satisfacción, para todo nuestro equipo resulta muy motivador recibir reseñas como la suya y se lo agradecemos Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Manel De Cozar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo genial
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Manel de Cozar Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Manel AraAn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Manel Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Melisa Prieto Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, gracias
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Melisa Prieto Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Manuel Gálvez Honorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien , si los coches nuevos fuesen más baratos,ya sería lo más,😉
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Manuel Gálvez Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con la atención recibida. Tratamos de presentar ofertas ajustadas y que tengan la mejor relación calidad-precio posible, le agradecemos también su confianza y comprensión Quedamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Txus listóteles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte correctíssim. Seria bo disposar d’una sala d’espera pel clients quan venen a recollir el seu vehicle.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut client Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb el servei rebut Respecte al comentari de sala d'espera, a la nostra zona comercial disposem d'una àrea amb cadires i accés a wifi on es pot esperar d'una manera còmoda. Si us plau, a la seva propera visita, demani-ho al nostre personal. Quedem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Franredondoraya@gmail.com Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hombre de recambios muy amable y muy buena explicación
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Fran Redondo Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Antoni Munné
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ESTUVO BIEN N TENGO QUEJA ALGUNA
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Antoni Munnñe Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
CRISTINA JARDINERETA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tracte genial!! Sobretot amb el Carlos, molt atent i professional. Em va resoldre tot estupendament, així dóna gust.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Cristina Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfeta amb l'atenció rebuda. Per nosaltres també és un plaer comptar amb clients com vostè. Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
JUAN RAMON ROMERO LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Juan Ramon Romero Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Rafa Corramedi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bajo mi punto de vista, todo fue como a los clientes nos gustaría que fuera siempre. Gracias por todo.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Rafa Corramendi Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
roser vendrell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excel·lent al taller.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Roser Vendrell Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfeta amb l'atenció rebuda. Per nosaltres també és un plaer comptar amb clients com vostè. Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Juan José Ventura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron un golpe y llevé el coche a reparar Todo correcto
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Juan José Ventura Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Juan Garriga Gorriz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Juan Garriga Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Santi Crispin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Santi Crispin Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Paquita Rojano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola a sigut un canvi de vateria estat molve ates
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Paquita Rojano Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfeta amb l'atenció rebuda. Per nosaltres també és un plaer comptar amb clients com vostè. Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Xavier Devesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención perfecta y el trabajo también. Revisión de un Megane.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Xavier Devesa Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Oriol
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevé mi Renault captur a realizar la revisión y cambiar aceite y filtros. No és un sitio muy económico pero tienes la tranquilidad de que hacen muy bien su trabajo y dejas el coche en buenas manos.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Oriol Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Le agradecemos también su confianza y el comentario positivo que deja sobre nuestro trabajo. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Omar Valles samitier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Omar Valles Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Diego González Villegas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Diego González Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Pere Castellon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, llevo muchos años llevando el coche ahí,para mí 10 Ramón muy profesional y amable
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Pere Castellon Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Laura Oliver
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala experiencia y poca profesionalidad por parte de un comercial. He tenido que cambiar de concesionario porque en este se ignoraba por completo la gestión de mi caso. He de decir que desde taller, las veces que me han atendido, muy bien. Pero desde comercial, realmente decepcionante.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Laura Oliver Lamentamos que su experiencia en la parte comercial no haya sido satisfactoria. Tomamos nota de su comentario y si nos puede aportar más información sobre su caso analizaremos internamente lo sucedido. Nos puede dar detalles a través de remmguitart@remmguitart.com Nos alegra por otra parte que la atención en taller sí le haya parecido correcta y estamos a su disposición para seguirla atendiendo en lo que pueda precisar, esperando que pueda mejorar la valoración global de nuestra atención Atentamente, REMM GUITART
Juha-Pekka Tolvanen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
petit jor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que desde que compré mi coche,siempre lo llevo hay por, amabilidad, el trato muy familiar me siento muy agusto, Calidad precio,buen servicio, todo 100x100
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendido por nuestro personal y le agradecemos sinceramente su confianza. Estaremos encantados de atenderle en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Sandra González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, puntual y efectivo
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Sandra González Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Manel Muniente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atencion y el servicio. Aunque no me afecto, estaba muy saturados los operarios de recepcion y entrega de coches, pero lo hicieron excelentemente.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Manuel Muniente Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Tenemos en cuenta su comentario sobre la saturación durante el proceso de recepción y entrega, nos alegra que le pareciera excelente la forma de atenderle. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Muchas gracias por su comprensión y confianza y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Pau Xaubet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo de profesionales
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Pau Xaubet Le agradecemos sinceramente su confianza y la valoración que nos ha dejado. Quedamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Carlos Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Carlos Pérez Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Daniel Acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ninguna queja la verdad, personal muy profesional y amable al mismo tiempo.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Daniel Acosta Le agradecemos sinceramente su confianza y la valoración que nos ha dejado. Quedamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
angeles busom fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial Fran, desde el primer momento ha sido exquisita. Muy contentos
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Angeles Busom Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Gabriel Amatlle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
👌👏
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Gabriel Amatlle Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar. Atentament, REMM GUITART
Alejandro Gorchs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Alejandro Gorchs Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Bronplay el informatico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy vien y me solucionaron mi problemas
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
José García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen servicio completo de reparación, no reparan la capota del megane
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. José García Lamentamos la baja valoración que nos ha dejado. Le pedimos que nos pueda dar más detalles de la incidencia que ha tenido con nuestro servicio de reparación para analizar qué es lo que ha podido fallar. Por nuestra parte, ofrecemos servicio para reparar todo tipo de incidencias de mecánica, carrocería y mantenimiento. Quedamos a la espera de que nos pueda decir al respecto para analizarlo y darle la respuesta oportuna, esperando que pueda mejorar su valoración Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Andres Ribares
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Andres Ribares Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Antonio Perez Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Antonio Perez Le agradecemos sinceramente su confianza y la valoración que nos ha dejado. Quedamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Angels
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte! Són per mi , de confiança!!!!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda Sra. Angels Moltes gràcies per puntuar a Remm Guitart Vilafranca del Penedès amb 5 estels i el seu comentari. Aquesta puntuació ens anima a seguir amb la nostra política de millora contínua en qualitat de reparació, atenció als nostres clients i gestió ambiental. Agraïm molt sincerament la seva confiança Atentament, REMM GUITART
Jose oriol Gallart
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Jose Oriol Gallart Lamentem la baixa valoració que ens ha deixat Ens esforcem per a que els nostres clients marxin satisfets i ens valorin amb 5 estrelles, per la qual cosa li demanem que ens indiqui per quin motiu ha quedat tan insatisfet com per a donar-nos una valoració de només 1 estrella. Analitzarem la seva resposta per aplicar les accions adients i donar-li les explicacions que corresponguin, esperant que pugui millorar la seva valoració. Preguem ens faciliti la informació a través del correu remmguitart@remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
Alfonso Montfort
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal fatal fatal no llevéis el coche alli!!!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Alfonso Montfort Lamentamos que nos deje esta valoración tan negativa. En su última visita le hicimos la revisión de mantenimiento y se le indicaron las incidencias detectadas en el sistema de aire acondicionado. Hicimos los trabajos de diagnóstico y le indicamos que había un fallo en una resistencia y deterioro de las palas del ventilador. Esta incidencia no guarda ninguna relación con el trabajo de revisión realizado. Usted nos indicó que no estaba conforme y que lo quería llevar a su mecánico de confianza. Por nuestra parte, nos parece bien que quiera buscar una segunda opinión, pero queremos asegurarle que, como siempre en todos los años que ha sido cliente nuestro, hemos actuado de forma profesional y seria, por lo que nos duele especialmente su valoración y que ponga en duda nuestra profesionalidad. Quedamos a su disposición si finalmente desea hacer la intervención indicada y para darle las explicaciones que sean necesarias, confiando que pueda mejorar su valoración y recuperar su confianza. Atentamente, REMM GUITART
Gemma moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato con el personal del concesionario y mecánico fue bien.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Gemma Moreno Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecha con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Shayne Garzon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, cordiales, buen trabajo
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Shayne Garzon Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con la atención recibida Gracias también por su confianza y nos tiene a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Montserrat Parera Panades
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Montserrat Parera Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Luis Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la recepción al taller. En la revisión además te lavan el coche. Un punto más a favor.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Luis Miguel Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendido por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Le agradecemos sinceramente su confianza y estaremos encantados de atenderle en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Roger de Flor
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Roger de Flor Des de Remm Guitart volem agrair-li que ens hagi deixat aquesta valoració El nostre objectiu és aconseguir la màxima satisfacció dels nostres clients, per la qual cosa en haver-nos valorat amb 4 estrelles, entenem que ha pogut trobar a faltar alguna cosa. Li agrairíem enormement que si ha quedat satisfet amb l'atenció rebuda, ens pogués donar valoració 5 estrelles, per a nosaltres és molt important. Si, en canvi, ha trobat alguna cosa a faltar per a poder-nos donar aquesta valoració 5 estrelles, li demanem que ens ho digui i farem el possible per millorar i que ens pugui donar aquesta valoració. Ens pot escriure a remmguitart@remmguitart.com i ho tindrem en compte Moltes gràcies i rebi una cordial salutació REMM GUITART
Raúl Collado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un trato perfecto de principio a final.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Raúl Collado Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra especialmente recibir reseñas como la suya y comprobar que hemos cumplido nuestro principal objetivo, que no es otro que conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Le agradecemos su confianza y estaremos encantados de atenderle cuando lo pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Emma Llaneza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional, rápido y amable.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Emma Llaneza Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
manuel rodriguez partera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
mi experiencia fue excelente de lo mejor
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Manuel Rodriguez Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendido por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderle en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Ramon Camins
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy correcto Buen trato
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Ramon Camins Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si como indica por su comentario ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Jordi Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hubo un error con la marca de los neumáticos, pero lo subsanaron y mientras me dejaron un vehículo de sustitución sin cargo
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jordi Torres Muchas gracias por su valoración y comentarios. Le agradecemos especialmente su comprensión y nos alegra haber podido resolver de manera satisfactoria la incidencia. Muchas gracias de nuevo por su confianza y estaremos encantados de atenderle en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Su Sana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Ramon fué excelente y súper facilitadora!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Su Sana Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con la atención recibida Gracias también por su confianza y nos tiene a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Marco Antonio Pulido Luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rápidos y te acercan al centro si es necesario
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Marco Antonio Pulido Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendido por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderle en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Ignacio Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoría
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Ignacio Garrido Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con la atención recibida Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Eduard Martínez Rius
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei molt correcte i ràpid.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Eduard Marínez Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb el servei rebut Quedem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Odileegea1974 Egea egea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada clienta, Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Jaume Rafecas Casas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en el taller.el encargado leo una persona como pocas.gran trato y amabilidad
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jaume Rafecas Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendido por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderle en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Pilar VICO SANCHEZ
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Pilar Vico Gracias por su valoración, aunque al ser de solamente 3 estrellas parece que no ha quedado del todo satisfecha. Nos esforzamos para que nuestros clientes se marchen satisfechos y nos valoren con 5 estrellas, por lo que le agradeceríamos si nos puede indicar qué ha echado en falta para darnos una mejor puntuación. Esperamos que nos pueda decir al respecto para tratar de mejorar su valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Júlia Vallès
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Júlia Vallès Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Montse Guarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció al client molt bona, bons professionals.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Montse Guarro Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfeta amb l'atenció rebuda. Per nosaltres també és un plaer comptar amb clients com vostè. Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Joan valles pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Joan Valles Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendido por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderle en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Rita Bocca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt correcte. Ho recomano.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Rita Bocca Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfeta amb l'atenció rebuda. Per nosaltres també és un plaer comptar amb clients com vostè. Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Maria Jose AriFer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal tanto de ventas como de taller muy amables. Lugar donde te intentan solucionar todas tus dudas de forma ràpid y eficaz.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Maria Jose Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que el servicio recibido le haya resultado satisfactorio. Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Albert Garriga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
molt amables i bona atenció!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Albert Garriga Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb el servei rebut Quedem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Mingo Marin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La mano de obra un poco cara la atención al cliente deja mucho que desear
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Mingo Marin Lamentamos que nos haya dejado una valoración negativa sobre nuestra atención al cliente. Le agradeceríamos si nos puede indicar qué es lo que hemos hecho mal para que haya quedado con esa sensación tan negativa. Analizaremos lo sucedido para darle las explicaciones que procedan, esperando que pueda mejorar su valoración. Rogamos que nos facilite la información a través de remmguitart@remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Salvador Nebot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig anar per comprar un cotxe nou....Bona atenció comercial
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Salvador Nebot Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb el servei rebut i li desitgem que disfruti plenament del seu nou vehicle Quedem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Antonio Palmeira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Gracias!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Antonio Palmeira Muchas gracias por su valoración y comentarios Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Andres Paredes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Una revisión de mi vehículo estupenda y en profundidad, lo recomiendo, personal muy amable y correcto, explican todo muy bien
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Andres Paredes Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si tal como nos indica en su comentario ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta. Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Jennifer Ríos Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional desde el minuto 1!!! Muy recomendable!!!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Jennifer Ríos Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Merce aznar valentin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Merce Aznar Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Jose Mantas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jose Mantas Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Teresa Came
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son impecables, el cotxe ha quedat perfecte, i han tingut el detall de tornar-lo net i polit, vull agrair la bona disposició, professionalitat i saber fer del Ramón i del Leo de taller. Molt agraïda.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Teresa Came Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfeta amb l'atenció rebuda i el resultat de la reparació realitzada. Per nosaltres també és un plaer comptar amb clients com vostè. Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Núria Càlix Tarrida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Ramon m'ha atès molt amablement
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Núria Càlix Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb el servei rebut Quedem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Omar Khankan
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Omar Khankan Gracias por su valoración, aunque al ser de solamente 3 estrellas parece que no ha quedado del todo satisfecho. Nos esforzamos para que nuestros clientes se marchen satisfechos y nos valoren con 5 estrellas, por lo que le agradeceríamos si nos puede indicar qué ha echado en falta para darnos una mejor puntuación. Esperamos que nos pueda decir al respecto para tratar de mejorar su valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Gemma Mussons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre molt bona atenció i servei. Gràcies, Fèlix Tutusaus.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Gemma Mussons Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfeta amb l'atenció rebuda Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Jonh Smith
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Smith Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Mastines de las canteras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Rosa Castejón Linared
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Rosa Castejón Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
meritxell zumeta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Meritxell Zumeta Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Carles Mercader
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Carles Mercader Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Montse Borda Gabernet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron la revisión del coche y muy bien, recogida y entrega puntuales. El coche limpio, que se agradece mucho es un gran detalle. La atención excelente, siempre te responden a las dudas que puedes tener.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Montse Borda Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra especialmente recibir reseñas como la suya y comprobar que hemos cumplido nuestro principal objetivo, que no es otro que conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
JORDI ESTRANY
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte com sempre i molt professionals, ho aconsello de totes totes
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
(Traducido por Google) Estimado sr. Jordi Extraño Muchas gracias por su valoración y comentarios Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el trato recibido y le agradecemos su confianza y recomendación Quedamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART (Original) Benvolgut sr. Jordi Estrany Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb el tracte rebut i li agraïm la seva confiança i recomanació Restem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Noelia P.R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, cercano y muy amables con sus clientes. Gente cualificada y con experiencia en el sector. Llevo años viniendo al mismo sitio tanto para revisiones, mantenimiento, averías (que para esto último muy pocas ocasiones dado que el coche me ha salido muy muy bueno). Recomiendo el concesionario.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Noelia Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y del buen resultado que le está dando su vehículo. Le agradecemos sinceramente su confianza y estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
lluis ortega rey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
cap queixa tot lo contrari
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Lluis Ortega Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb el servei rebut i quedem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
JAVIER NORIEGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Javier Noriega Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
RAQUEL VILLALBI FERRE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre una atención muy profesional y un sevicio impecable por parte del Ramón quién nos atendió y se encargó de los dos coches.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Raquel Villalbi Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que su experiencia haya sido satisfactoria y le agradecemos su confianza. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Jaume Sevilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte magnific, molt profesionals
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Jaume Sevilla Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Alfonso Libran Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr.Alfonso Libran Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Sindo Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Sindo Sanchez Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Flor de noche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente, Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Manuel Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio eficiente y buen trato por parte del sr. Leo que es muy profesional y amable con el cliente. Reparación muy satisfactoria y rápida. Gracias.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Manuel Jimenez Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que el servicio y atención recibida le hayan resultado satisfactorios, nos esforzamos para ello y recibir reseñas como la suya es todo un premio para nuestro equipo. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Sandra Balboa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue perfecta. Nada a mejorar
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Sandra Balboa Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra haber cumplido sus expectativas y que haya quedado satisfecha con la atención recibida. Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Maria Rojas matheus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelente.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Maria Rojas Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia y le agradecemos su confianza. Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Esther Barbera Pons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables. Todo perfecto. Muy recomendable 😉
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Esther Barbera Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia y le agradecemos su confianza y recomendación Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Antonio Osorio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención cara al cliente. Servicio brutal. Mejor atención imposible
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Antonio Osorio Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra que haya tenido una experiencia plenamente satisfactoria, nos esforzamos para ello y recibir reseñas como la suya es motivo de alegría para todo nuestro equipo. Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Sergio Segue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Sergio Segue Muchas gracias por su valoración y comentarios Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
pati carrasco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de volver mi 3a vez que compro y tanto Fran como el servicio taller son de 10 como siempre
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchísimas gracias Pati Carrasco por su valoración , su puntuación nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando día a día para su satisfacción y la de todos nuestros clientes . Atentamente, REMM GUITART
josé maría casado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil concertar la cita, cumplimiento riguroso de plazos, trato muy correcto
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. José María Casado Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra que haya quedado satisfecho con la atención recibida y le agradecemos también su confianza. Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Josep Lloret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Josep Lloret Muchas gracias por su valoración y comentarios Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Jackelin Villasmil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amable y atentos
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Jackelin Villasmil Muchas gracias por su valoración y comentarios Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Sebas Rojas Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Sebas Rojas Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Francisco José Merino Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y bien atendido
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Francisco José Merino Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia y le agradecemos su confianza. Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Tere Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Francisco fue muy atento, estuvimos muy cómodos y nos aconsejó en nuestra decisión, resolviendo todas nuestras dudas. Muchas gracias por todo
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Tere Gallardo Muchas gracias a usted por su valoración y comentarios. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Domingo 660854283
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Domingo Gracias por su valoración, aunque al ser de solamente 3 estrellas parece que no ha quedado del todo satisfecho. Nos esforzamos para que nuestros clientes se marchen satisfechos y nos valoren con 5 estrellas, por lo que le agradeceríamos si nos puede indicar qué ha echado en falta para darnos una mejor puntuación. Esperamos que nos pueda decir al respecto para tratar de mejorar su valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Noefran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un 10 en atención y amabilidad
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente, Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia y quedamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Susanna Domingo santacana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte i servei
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Susanna Domingo Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfeta amb l'atenció rebuda. Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Marilyn
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon tracte.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sr. Marilyn Des de Remm Guitart volem agrair-li que ens hagi deixat aquesta valoració El nostre objectiu és aconseguir la màxima satisfacció dels nostres clients, per la qual cosa en haver-nos valorat amb 4 estrelles, entenem que ha pogut trobar a faltar alguna cosa. Li agrairíem enormement que si ha quedat satisfeta amb l'atenció rebuda, ens pogués donar valoració 5 estrelles, per a nosaltres és molt important. Si, en canvi, ha trobat alguna cosa a faltar per a poder-nos donar aquesta valoració 5 estrelles, li demanem que ens ho digui i farem el possible per millorar i que ens pugui donar aquesta valoració. Ens pot escriure a remmguitart@remmguitart.com i ho tindrem en compte Moltes gràcies i rebi una cordial salutació REMM GUITART
Encarna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Encarna Aceved Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza. Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Manel Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien desde atención a la hora de dejar el vehiculo como al recogerlo. Servicio rápido y cumpliendo lo hablado.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Manel Moreno Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra especialmente recibir reseñas como la suya y comprobar que hemos cumplido sus expectativas y que hay quedado satisfecho con el servicio recibido. Le agradecemos su confianza y estaremos encantados de atenderle cuando lo pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
MATEO NIETO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha día de hoy mi satisfacción con el servicio que me brinda este concesionario es inigualable, adquirí el vehículo en este mismo sitio, nunca había tenido un Renault y puedo afirmar que el equipo humano que me da servicio así como el producto adquirido son difícilmente superables (personalmente yo trabajo en la fabricación de automóviles) así que sé de lo que hablamos, por tanto mi enhorabuena por disponer de un activo tan importante como es el personal de Remmguitart Vilafranca.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Mateo Nieto Le agradecemos sinceramente su valoración y comentarios. Nos alegra recibir reseñas como la suya y comprobar que hemos cumplido sus expectativas y que haya quedado completamente satisfecho con la atención recibida por nuestro personal. Le deseamos que disfrute plenamente de su vehículo y quedamos a su disposición para atenderle en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Mireia M.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Mireia Lamentem la baixa valoració que ens ha deixat Ens esforcem per a que els nostres clients marxin satisfets i ens valorin amb 5 estrelles, per la qual cosa li demanem que ens indiqui per quin motiu ha quedat tan insatisfeta com per a donar-nos una valoració de només 1 estrella Analitzarem la seva resposta per aplicar les accions adients i donar-li les explicacions que corresponguin, esperant que pugui millorar la seva valoració. Preguem ens faciliti la informació a través del correu remmguitart@remmguitart.com Atentament, REMM GUITART
antonio bertran segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Antonio Bertran Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Jon RA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen trato. Gracias por todas las gestiones realizadas y la información recibida 👌💯recomendable
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jon Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra que haya quedado satisfecho con la atención recibida y le agradecemos también su confianza y recomendación Quedamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Alicia Lázaro Lamana
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Alicia Lázaro Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecha con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Antonia Mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato i mui amable Raul
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Antonio Mendoza Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya quedado satisfecho con la atención recibida Nos tiene a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Antonio Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència, una gran atenció per part de Raúl. Durant tot el procés de la compra
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Antonio Morales Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb el servei i atenció rebuda i li desitgem que disfruti plenament del seu nou vehicle Quedem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
lluismediona Ollé Barnola
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Lluis Mediona Ollé Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Yolanda Sorribes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Yolanda Sorribes Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Jordi Moraga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Jordi Moraga Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Toni Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
desde que compre el vehiculo en REMM GUITART, vilafranca , no he tenido ningun tipo de problema.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Toni Muñoz Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria y le agradecemos su confianza. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Francisco GONZALEZ JIMENEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Francisco Gonzalez Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Salvador Lorite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Salvador Lorite Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Jordi Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, gracias Fran
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jordi Santos Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Renato De Falco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos y amables
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Renato de Falco Muchas gracias por su valoración y comentarios Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia y le agradecemos su confianza. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Francesc Humá Jofré
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Francesc Humà Des de Remm Guitart volem agrair-li que ens hagi deixat aquesta valoració El nostre objectiu és aconseguir la màxima satisfacció dels nostres clients, per la qual cosa en haver-nos valorat amb 4 estrelles, entenem que ha pogut trobar a faltar alguna cosa. Li agrairíem enormement que si ha quedat satisfet amb l'atenció rebuda, ens pogués donar valoració 5 estrelles, per a nosaltres és molt important. Si, en canvi, ha trobat alguna cosa a faltar per a poder-nos donar aquesta valoració 5 estrelles, li demanem que ens ho digui i farem el possible per millorar i que ens pugui donar aquesta valoració. Ens pot escriure a remmguitart@remmguitart.com i ho tindrem en compte Moltes gràcies i rebi una cordial salutació REMM GUITART
Can Batlle Experience
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut client, Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Rainer Kelpin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendado para nada, son basura. 1. Me robaron la caja con fusibles y bombilla de recambio de la mochilita del maletero. 2. Me intercambiaron los calentadores nuevos por unos usados (lo marca el ordenador). 3. Me tocotearon o cambiaron algo de los airbags(lo marca el ordenador). 4. Me intercambiaron un latiguillo del aire acondicionado original y nuevo por uno roto de un codo de donde conecta al compresor de aire(vease fotos). Confirmado por otro mecanico que ha sido manipulado y cambiado ese latiguillo. 5. Me intercambiaron o cortaron con la radial el embellecedor del parachoque trasero (vease fotos). Ha sido el unico taller que fui hasta que me metieron el cambiazo del latiguillo del aire acondicionado.no 6. Fui a su taller a comprobar donde estaba la fuga de gas del aire acondicionado y me quisieron engañar y estafar diciendo que la fuga venia del compresor de aire, me pedian 1700€. Me han tomado por tonto y no lo soy. Un cliente menos.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Rainer Kelpin Lamentamos su valoración y el tono ofensivo que utiliza. No nos consta en nuestra base de datos ningún cliente con el nombre que utiliza. Le agradeceríamos que ya que se ha tomado la molestia de detallar públicamente su descontento de esta forma, nos facilite sus datos de contacto reales para así poder analizar todas sus acusaciones y dar la respuesta adecuada. Por nuestra parte, podemos asegurar que todo lo que relata no corresponde en absoluto a nuestra manera de trabajar y tratar a nuestros clientes. Por ello, le pedimos que nos facilite la información precisa para realizar un análisis y delimitar, en caso de que todo lo que nos dice fuera cierto, las responsabilidades. Esperamos también que en caso de poderle demostrar que lo que indica no es responsabilidad de nuestra empresa, tenga la amabilidad de retirar o modificar esta reseña Quedamos a la espera de que nos facilite la información (nombre cliente, matrícula vehículo) a través de remmguitart@remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
maría hurtado gonzález
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. María Hurtado Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Joan Domenech
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Joan Domenech Des de Remm Guitart volem agrair-li que ens hagi deixat aquesta valoració El nostre objectiu és aconseguir la màxima satisfacció dels nostres clients, per la qual cosa en haver-nos valorat amb 4 estrelles, entenem que ha pogut trobar a faltar alguna cosa. Li agrairíem enormement que si ha quedat satisfet amb l'atenció rebuda, ens pogués donar valoració 5 estrelles, per a nosaltres és molt important. Si, en canvi, ha trobat alguna cosa a faltar per a poder-nos donar aquesta valoració 5 estrelles, li demanem que ens ho digui i farem el possible per millorar i que ens pugui donar aquesta valoració. Ens pot escriure a remmguitart@remmguitart.com i ho tindrem en compte Moltes gràcies i rebi una cordial salutació REMM GUITART
Lluis Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte atent y agradable
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Lluis Molina Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb el tracte rebut i que la seva experiència hagi estat satisfactòria. Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Santi Suriol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicieron bien: su atención, informar del proceso de la reparación
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Santi Suriol Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que el servicio recibido le haya parecido satisfactorio y le agradecemos su confianza. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
montse cartro llucia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ATENCION MUY BUENA. PUNTUAL EN LA ENTREGA DEL VEHICULO. EXPLICACION MUY COMPLETA DE LO QUE HICIERON EN EL VEHICULO. EXPLICACION COMPLETA DE LA FACTURA.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Montse Cartró Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia en su última visita y le agradecemos su confianza. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Enric Ginesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y profesionalidad
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Antonio Comellas Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia. Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Roger Cardenete Suriol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La qualitat del servei és alta.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Roger Cardenete Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb el servei rebut. Quedem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Francisco Quiñones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención un servicio estupendo
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Francisco Quiñones Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que nuestro servicio haya sido de su agrado. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Judith Hoyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Judith Hoyo Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Jordi Marcos Caparros
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapido y bien atendido
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jordi Marcos Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración y sus comentarios, por los que entendemos que ha tenido una buena experiencia. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Luis Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de atención al cliente…(el taller). Ante una avería de electrónica, me dan hora para que el técnico lo revise. Me dicen que me cobran 68€ por hora, que no saben cuantas horas necesitarán y que el citado técnico verá cuando puede trabajar en ello, sin asegurarme los días que necesitarán y que si quiero, al residir fuera de la localidad, puedo alquilar un coche, también obviamente previo pago… Dudo que me vuelvan a ver, nunca me he sentido peor tratado. Y el coche lo compré ahí… De pena!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Luis Gonzalez Lamentamos la baja valoración que da de nuestro servicio y sentimos indicarle que no acabamos de entender los motivos. Nos trajo el vehículo, que por otra parte no nos consta comprado en nuestro concesionario, sin cita. Le atendimos correctamente, ofreciendo realizar un diagnóstico para valorar la incidencia y poder repararla. Tratándose de una avería electrónica, en el momento de recepcionar, sin haber podido realizar diagnóstico, creemos que es comprensible que no podamos concretarle el alcance de la reparación en horas y presupuesto. Se le informó por adelantado de todas formas del coste que tendría realizar este diagnóstico, teniendo en cuenta que por la edad del vehículo no está cubierto por garantía. También le ofrecimos la posibilidad de contratar a un precio especial y reducido un vehículo de sustitución, servicio que tiene un coste y que creemos que es comprensible que no podamos ofrecer gratuitamente. Sentimos sinceramente que a pesar de haberle atendido sin cita, ofrecido realizar el diagnóstico, comunicarle el coste que podría tener y también ofrecerle un vehículo de sustitución considere que nuestro servicio haya sido pésimo y que se haya sentido mal tratado Nos gustaría que pudiera valorar lo expuesto y reconsiderar si esta valoración pública que nos hace se puede entender como justa y proporcionada. Quedamos a su disposición para cualquier comentario al respecto, nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y también nos ofrecemos para poderle solucionar la incidencia si lo desea, esperando que mejore su valoración Atentamente, REMM GUITART
Silvy Ruby
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento por Félix
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Silvy Ruby Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que se haya sentido bien atendida por nuestro comercial Félix. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Angela Llop Farré
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y atención rapida i diligente.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Angela Llop Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra que su experiencia haya sido positiva y haya quedado satisfecha con la atención recibida. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Maria Guilera Escofet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Em vaig sentir molt ben atesa
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Maria Guilera Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi tingut una bona experiència i quedem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Joaquin Calvo Llorens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE ATENCION de su Comercial. Y también en taller. Es el tercer vehículo que adquiero en Vilafranca.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Joaquin Calvo Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra sinceramente cumplir sus expectativas en ventas y taller y le agradecemos su confianza y fidelidad. Esperamos que también disfrute plenamente de su nuevo vehículo y estaremos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Manuel Flores Villegas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a pasar la revisión del primer año. Excelente atención y servicio.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Manuel Flores Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia y le agradecemos su confianza. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Ramón Ruiz Iglesias (doitashe)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Félix Tutusaus gran comercial, y bona atencio
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Ramón Ruiz Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb l'atenció rebuda. Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Vanessa García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al comercial que nos ha atendido el Sr. Félix Tutusaus ha sido EXCELENTE
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Vanessa García Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
JOAN ROCA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content per el tracte rebut amb el comercial Sr. Raul. Per la pasiencia i la bona explicació!! Molt professionals...
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Joan Roca Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi tingut una bona experiència i li agraïm la seva confiança. Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Toni R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Toni Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Juan Antonio Coral Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Juan Antonio Coral Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Montse Garzon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que lleve mi coche.servicio atención cliente inmejorable,resolutivos y muy pendiente del cliente,te facilitan todo.del taller que hablar de lo mejor,sin duda volveré y lo recomendaré.gracias por todo.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Montse Garzon Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya tenido una buena impresión en su primera visita. Estamos a su disposición para atenderla en lo que pueda necesitar más adelante Atentamente, REMM GUITART
josep sagarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Josep Sagarra Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Raspa Veintiuno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Decidimos probar en Vilafranca después de dos años de recibir un pésimo trato y servicio en el taller de Vilanova i la Geltrú. Nada que ver. Gracias Ramón por tu profesionalidad.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Alfonso Peña
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Alfonso Peña Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 3 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Mireia Carballo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Mireia Carballo Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
carme oliver sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido fantastico Felix tutusao impecable resolutivo atención al cliente 200% hi el coche 100% justo lo que necesivamos confortable calidad precio fantastico nos lo entrentrego rapido para qué pudieramos disfrutar del coche un fin de semana largo. Felix és un crack, super recomendable⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️plus
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Carme Oliver Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia de compra y de su satisfacción con su nuevo vehículo, esperamos que lo disfrute plenamente. Le agradecemos de nuevo su confianza y estaremos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Alain Barbara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Alain Barbara Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
miguel clará méndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Miguel Clará Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Carolina Dagevos-Millin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Once again we had a very good service at Renault Remm Guitart in Vilafranca. Since we bought our car here, 4 years ago, we have had nothing but a good word to say. This time we needed our yearly service and more pressure in the tyres for our extra load for the holidays. That was no issue. They were upfront to inform us that after about 5.000 km to go, we need new brake pads. A nice touch is that the car is washed after the service. The car was ready upon the agreed time. All very friendly and efficient service from the staff. They go the extra mile with a smile 😊
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Dear Carolina Dagevos-Millin Thank you so much for your review We are pleased that your experience with us has been satisfying. We remain at your service for anything you need Yours sincerely, REMM GUITART
Pablo Sinici
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente, Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Opus Nigrum
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente, Desde Remm Guitart queremos agradecerle que nos haya dejado esta valoración. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que al habernos valorado con 4 estrellas, entendemos que ha podido echar algo en falta. Le agradeceríamos enormemente que si ha quedado satisfecho con la atención recibida, nos pudiera dar valoración 5 estrellas, para nosotros es muy importante. Si por el contrario, ha encontrado alguna cosa a faltar para podernos dar esa valoración 5 estrellas, le pedimos que nos lo diga y haremos lo posible por mejorar y que pueda darnos esta valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Muchas gracias y reciba un cordial saludo REMM GUITART
Ferran Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Ferran Pascual Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Gerardo Del Valle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en la ultima visita que he realizado Gerardo del Valle
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Gerardo del Valle Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya quedado satisfecho con la atención recibida Gracias también por su fidelidad y nos tiene a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Miguel Paucar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Miguel Paucar Muchas gracias por su valoración. Le agradeceríamos si nos puede indicar qué ha echado en falta para darnos una valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante y nos esforzamos para poder obtener la máxima valoración. Esperamos que nos pueda decir al respecto para tratar de mejorar su valoración. Nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Montse Boldú
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Montse Boldú Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Josep Farré
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte. Content.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Josep Farré Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi tingut una bona experiència Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
silvia rovira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Silvia Rovira Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
死Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Carlos Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
tomas almiron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Erling
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención eficiente
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente, Muchas gracias por su valoración y comentarios Nos alegramos que haya quedado satisfecho con la atención recibida. Esperamos que si es así nos pueda dejar una valoración 5 estrellas. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
María M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito. Ramón e Irene súper profesionales y amables como siempre.
Carme Grau
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Carme Grau Moltes gràcies per la seva valoració Li agrairíem que si queda satisfeta amb la nostra atenció ens pugui donar valoració 5 estrelles. Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Ramon Rs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
marina peiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y la profesionalidad de FRAN (Francisco Sánchez)le sale la profesionalidad y la pasión por su trabajo por todos lados tanto yo como mi marido hemos quedado encantados, Gracias fran! Ahora a disfrutar de mi cochazo!!
Francisco Antonio Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Manuel Villena Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Atentamente, REMM GUITART
Pere sanchez rodero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Pere Sanchez Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Cristina Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me voy mas contenta a casa con mi nuevo renault captur! Rojo deseo me encanta el color! Me han tratado con total Confianza y estoy encantada con el trato personal que me han dado sobretodo de fran! Sin duda volveria a comprar otro coche 👌👌👏👏
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Cristina Calvo Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nosotros también estamos muy contentos de que haya quedado así de satisfecha con el trato recibido. Esperamos que disfrute plenamente de su nuevo Captur y nos tendrá a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Valeria Cristoful
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal el trato por parte de unas de las administrativas (Vanessa), no son formas de hablar a un cliente alzando la voz por teléfono. Una sin vergüenza.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Valeria Lamentamos la impresión negativa que ha tenido. Ya nos hemos puesto en contacto con usted para darle explicaciones y pedirle disculpas. Esperamos que lo pueda tener en cuenta para que mejore su valoración. Atentamente, REMM GUITART
Maribel Caña Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y servicio inmejorables
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Maribel Caña Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya quedado satisfecha con el servicio recibido Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Kevin Romero Bueno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Kevin Romero Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Marta Castro Sotoca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada Sra. Marta Castro Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
FELIX ROYUELA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, difícil de mejorar,sobre todo recepción de taller
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Felix Royuela Muchas gracias por su valoración y comentarios Nos alegramos que se haya sentido bien atendido por nuestro personal Quedamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Julio Marquina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Julio Marquina Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Ubaldo Del Cerro Moya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento el Sr de recambio me a tendió con paciencia por el recambio qwe compre ya qwe yo no entiendo de autos Gracias a le salí con el recambio Es un profesional, gracias
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Ubaldo Muchas gracias por su valoración y comentarios Nos alegramos de haberle podido asesorar para que haya podido conseguir el recambio necesario Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
JUAN LUIS TAMAYO SANCHEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Juan Luis Tamayo Le agradecemos sinceramente su valoración Nos tiene a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Raúl Matter Eguía
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Raúl Matter Muchas gracias por su valoración Seguimos a su disposición para atenderle en lo que necesite. Atentamente, REMM GUITART
GLÒRIA ROSELL PERELLÓ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Glòria Rosell Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
MO O (OM)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super accueil il y a plusieurs conssesionnaire dans le premier la pièce fallait la commander ils on réussit à le trouver se conssesionnaire Renault Il nous la trouver nous la commander et arrivée l'après midi se Mr m'a sortie d'une grosse galère car j'étais avec ma a défunt maman que j'ai pû la ramener jusqu'à Lyon 69500 Bron d'un trai Je vous le conseille vivement en cas de besoin
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Cher client Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Cordialement, REMM GUITART
José María Talaverón Ayora
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien los vendedores todos muy amable , sobretodo Francisco Sánchez
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que se haya sentido bien tratado por nuestro personal comercial. Estamos a su disposición para lo que necesite, y le agradeceríamos sinceramente si nos pudiera dejar valoración 5 estrellas Atentamente, REMM GUITART
David López Solís
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. David López Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Lorena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, el comercial Félix ni el coche te enseña...
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Lorena Lamentamos su baja valoración y comentarios. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros para revisar lo sucedido, ya que no nos consta registro de su visita y nos gustaría poderlo analizar y darle una explicación. Estamos convencidos que podrá quedar satisfecha y mejorar su valoración. Por nuestra parte, estaremos encantados de atenderla y enseñarle el vehículo que le interese, incluso podría realizar una prueba sin compromiso. Esperamos su respuesta para poderlo aclarar, nos puede escribir a remmguitart@remmguitart.com Atentamente, REMM GUITART
Bert Kooijman
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Vriendelijk personeel. Eerlijke prijzen.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Hartelijk dank voor uw evaluatie en opmerkingen. Wij staan tot uw dienst REMM GUITART
Angela Py Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Admirable. És lo qué piensé al entrar, genial, me he dicho, voy poder ver mi " quizás mi futuro coche de cerca. Y después sorpresa vino un joven y nos saludó y nos mostró el vehículo. Nos llevó à su despacho y con mucha paciencia nos explicó todo sobre el vehículo en question. Nos explico todo, las posibles posibilidades que teníamos enfin quedamos muy satisfechos y salimos con los ojos llenos de estrellas. Si compro el coche será ahí en Vilafranca y con este vendedor. Gracias Fran Sanchez. ROBERTO Y ANGELA.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciados Roberto y Angela Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se hayan sentido tan bien asesorados y atendidos por nuestro compañero Fran. Quedamos a su disposición para ampliarles la información que puedan necesitar para concretar la operación y nos esforzaremos para ayudarles a disfrutar de su nuevo coche con la máxima satisfacción Atentamente, REMM GUITART
Antonia Ruedas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Antonia Ruedas Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Nuria Colome
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Nuria Colome Moltes gràcies per la seva valoració. Ens té a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Asuncion Arce Hervias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy favorable y rápida muy amaables
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Asunción Arce Le agradecemos sinceramente su valoración y comentarios. Nos esforzamos por dar la mejor atención y nos alegra recibir valoraciones como la suya. Quedamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Jordi Sintes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta atención al cliente, mas rapidez
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Jordi Sintes Gràcies per la seva valoració. En ser de 3 estrelles entenem que potser no ha quedat del tot satisfet amb la seva experiència. Li agrairíem si ens pot indicar què ha trobat a faltar, per mirar de millorar i que en el futur ens pugui donar una millor valoració. Ens pot escriure a remmguitart@remmguitart.com i ho tindrem en compte. Atentament, REMM GUITART
Carlos Mejias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Carlos Mejías Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Fermín Martínez Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he acercado por el nivel de refrigerante del motor y la atención ha sido excelente, me han solucionado el problema muy bien y muy rápido
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Fermín Martínez Gracias por su valoración y comentarios, nos alegramos que haya quedado totalmente satisfecho Atentamente, REMM GUITART
Agustín López Solís
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Agustín López Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Joan Josep Fortuny
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Al taller de planxa m'han donat un bon servei
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Joan Josep Fortuny Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb el nostre servei de planxa. Li agraïm la seva valoració i comentaris, quedant a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Maite Galan Campaña
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencion personalizada, se vuelcan con el cliente. Muy buena experiwncia
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Maite Galan Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya tenido una muy buena experiencia. Haremos lo posible para que siga manteniendo su nivel de satisfacción y esperamos que nos pueda valorar con 5 estrellas Atentamente, REMM GUITART
Pilar Maldonado Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Pilar Maldonado Muchas gracias por su valoración. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Sergi Soler
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Sergi Soler Moltes gràcies per la seva valoració. Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Francisco Moyano Zorrilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Francisco Moyano Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Maria dolores Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y buena atención grcias
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Maria Dolores Vazquez Le agradecemos sinceramente su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya quedado totalmente satisfecha. Quedamos a su disposición para lo que necesite Atentamente, REMM GUITART
Ester
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Ester Comas Moltes gràcies per la seva valoració Quedem a la seva disposición per al que necessiti. Esperem mantenir la seva confiança i que ens pugui donar valoració de 5 estrelles Atentament, REMM GUITART
jaume G.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Jaume G. Li agraïm la seva valoració. Quedem a la seva disposició i esperem que pugui quedar totalment satisfet amb la nostra atenció REMM GUITART
Jose Garcia Ruiz Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jose Garcia Ruiz Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Sonja Münch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr guter Service. muy buen servicio
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda Sonja Münch Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
José Manuel Fernández Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien me gusto
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. José Manuel Fernández Le agradecemos sinceramente su valoración y comentarios. Nos alegramos que le haya gustado el servicio recibido. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
x 95
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte del recepcionista y equipo de taller es maravilloso. Estoy muy contento I espero que sigan asi
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado cliente Le agradecemos sinceramente su valoración y comentarios positivos del trato recibido. Es nuestro principal objetivo y nos alegra enormemente recibir reseñas como la suya. Haremos todo lo posible por mantener su alto nivel de satisfacción en próximas visitas Quedamos a su disposición Atentamente, REMM GUITART
Ismael Martin Muriel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En Septiembre realicé una compra de un Megane RS TROPHY, el cual la atención fue nefasta al alegar el comercial que por ser una persona joven y depende que coches lleves se basa tu economía. Después de llegar a un acuerdo realize la compra del vehículo. En la entrega el vehículo me lo entregaron sucio y sin desinfectar. Después de eso el trato post-venta ha sido de ir detrás de ellos para conseguir las cosas, ahora a 17/02/2021, después de 6 meses sigo esperando mi manual de usuario y una parte del material acordado que sigo esperando. Espero que esta crítica sirva para reflejar el trato en esta concesión según tu edad y tu vehículo.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Ismael Martín Lamentamos la baja valoración que nos ha dado y sus comentarios. Somos conocedores de su caso y pensamos que en su momento le dimos una respuesta adecuada y nuestras disculpas por las incidencias que hubo en la entrega de su vehículo, y de las que ya habíamos tomado nota para evitar su repetición Le podemos asegurar que siempre damos el mismo trato a todos los clientes, sin importar en absoluto su condición. Sentimos que no piense así. Respecto a su queja por el retraso en entregarle el manual de usuario, lo lamentamos pero es un elemento que tenemos solicitado en papel y no nos ha llegado. De todas formas, se lo vamos a facilitar en formato electrónico y pondremos a su disposición una copia impresa. Respecto al material al que se refiere (entendemos que el aceite y filtro para la revisión), ya le hemos entregado la parte que corresponde a la primera revisión y cuando sea necesaria la segunda, también se la podremos entregar, cumpliendo así nuestro compromiso. Por tanto, creemos que hemos aceptado su crítica y gestionado su reclamación de manera correcta y le pedimos que lo tenga presente para reconsiderar su valoración y reseña negativa, que daña nuestra imagen de una forma creemos que desproporcionada. Atentamente, REMM GUITART
josep busquets casanellas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho, seriedad, puntualidad y un servicio excelente. Recomendable.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Josep Busquets Le agradecemos sinceramente su valoración y comentarios. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Siscu pena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Siscu Pena Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
jordi marti
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La meva valoracio es degut a que vinc per veure una forgoneta pasenger per comprar i no la tenen per ensenyar. Decepciónat, però la atencio per part del comercial va ser exelent.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Jordi Martí Li agraïm la seva valoració. Lamentem que tot i rebre una bona atenció no pogués provar el vehicle que l'interessava, doncs per limitacions logístiques no en teníem cap disponible. Ho tenim present i mirarem de concretar una nova cita per a poder-li oferir una prova i que pugui conèixer més en detall les prestacions d'aquest model. Esperem que així pugui millorar la seva valoració. Atentament, REMM GUITART
Waldemar Turowski
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr Waldemar Turowski Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Alfonso alfons
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Alfonso Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar y esperamos que si queda totalmente satisfecho nos pueda dar valoración 5 estrellas. Atentamente, REMM GUITART
Ramón Camins Torras
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt Bon servei
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Ramon Camins Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar, farem el possible per a que quedi totalment satisfet i ens pugui donar valoració 5 estrelles. Atentament, REMM GUITART
Antoni Valdivieso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Antoni Valdivieso Moltes gràcies per la seva valoració Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar, farem el possible per a que quedi totalment satisfet i ens pugui donar valoració 5 estrelles. Atentament, REMM GUITART
Angeles Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Angeles Perez Le agradecemos su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar, esperamos que quede totalmente satisfecha y nos pueda dar valoración 5 estrellas Atentamente, REMM GUITART
Pedro Raventos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Pedro Raventos Le agradecemos su valoración. Al ser de 3 estrellas, entendemos que su experiencia no ha sido del todo satisfactoria. Por ello, le agradeceríamos si nos puede indicar qué ha echado en falta para podernos dar una mejor valoración. Esperamos que nos pueda escribir a remmguitart@remmguitart.com y lo tendremos en cuenta Atentamente, REMM GUITART
Francisco Solé
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Francisco Solé Muchas gracias por su valoración Seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Irene Anguil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Irene Anguil Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar y esperamos que si queda totalmente satisfecha nos pueda dar valoración 5 estrellas. Atentamente, REMM GUITART
Ricard Cuerba Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Ricard Cuerba Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Rocio Leyva Huaman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Rocío Leyva Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Mercè Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal atenció al públic
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Mercedes López Lamentem la baixa valoració i experiència que ens indica sobre l'atenció rebuda. Li demanem que si us plau ens expliqui els motius per analitzar el que hagi pogut passar i poder-li donar les explicacions adients. Esperem que ens pugui escriure a remmguitart@remmguitart.com i ho tindrem en compte per fer el possible per millorar la seva valoració. Atentament, REMM GUITART
Ivà Gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Ivà Gallego Moltes gràcies per la seva valoració. Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Santi Alcaide Marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy mirando diferentes opciones para comprar un SUV, me atendió el asesor comercial Franc, muy buen profesional y una buena atención.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Santi Alcaide Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Joseba Mirena
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable y coordialidad.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Joseba Mirena Muchas gracias por su valoración y comentarios Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar y esperamos que si queda totalmente satisfecho nos pueda dar valoración 5 estrellas. Atentamente, REMM GUITART
Pere BM
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Pere BM Moltes gràcies per la seva valoració Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar. Esperem que quedi totalment satisfet i ens pugui donar valoració 5 estrelles. Atentament, REMM GUITART
Macu
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente 👍👏😆atención del comerciales Fran
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada Macu Muchas gracias por sus comentarios, trasladamos su felicitación a nuestro compañero Fran. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar y esperamos que si queda totalmente satisfecha nos pueda dar valoración 5 estrellas. Atentamente, REMM GUITART
Ricard Abella
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Ricard Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Seguim a la seva disposició per al que necessiti. Esperem que pugui quedar totalment satisfet i donar-nos valoració 5 estrelles. Atentament, REMM GUITART
JORDI GALIMANY C
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt negativa
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Jordi Galimany Lamentem la seva baixa valoració i comentari negatiu. Desconeixem els motius, li agrairíem si ens ho pot explicar per analitzar-ho, donar-li una explicació i, si és el cas, fer el possible per evitar que es repeteixin. Ens pot escriure a remmguitart@red.renault.es Atentament, REMM GUITART
lito s
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado al comprar coche de ocasión, el chico me dijo que entraban 4 años de taller y mantenimiento y yo encantado lo compré. Al año fui a hacerle un mantenimiento y me dijeron que solo entraba el primer año cambio de aceite y filtro, nada mas era una mentira. Hable con el chico que me lo vendió dijo que el no dijo esto de los 4 años.. bueno informaros bien!
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Lito Lamentamos la baja valoración que nos ha dado y la incidencia que comenta. Le agradeceríamos que nos pueda dar más detalles para analizar lo sucedido y darle una explicación. Como norma general, en todo proceso de venta la información que damos y que se firma en los contratos de compraventa se cumple de manera rigurosa, por lo que nos interesaría analizar el motivo de su incidencia. Esperamos que nos pueda escribir a remmguitart@red.renault.es Atentamente, REMM GUITART
Nuria Gaspar Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tarcata molt bo
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Nuria Gaspar Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris, ens alegrem que hagi quedat satisfeta amb el tracte rebut. Seguim a la seva disposició per al que necessiti. Esperem que pugui quedar totalment satisfeta i donar-nos valoració 5 estrelles. Atentament, REMM GUITART
Manuel Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Manuel Rodríguez Muchas gracias por su valoración, seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar. Esperamos que quede totalmente satisfecho y nos pueda dar valoración 5 estrellas Atentamente, REMM GUITART
Pere Pla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte i atenció amb el client per part del comercial. Tenen bastants coches i bones ofertes.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Pere Pla Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens alegrem que hagi quedat satisfet amb la nostra atenció i presentació d'ofertes. Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Julio Lopez Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy simpático y servicial
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Julio López Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya encontrado agradable nuestro servicio y atención. Seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar. Esperamos que quede totalmente satisfecho y nos pueda dar valoración 5 estrellas Atentamente, REMM GUITART
Llorens Construccions
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut client, Moltes gràcies per la seva valoració i comentari. Ens alegrem que hagi quedat totalment satisfet amb el nostre servei. Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Javier Ros Ustrell
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La experiencia no es mia pero para una tontería a mi amiga le tardaron mucho y tuvimos que ir dos veces.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Javier Ros Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Le agradeceríamos que nos dé más detalles sobre lo ocurrido para poderlo analizar, darle una explicación y también tenerlo en cuenta para mejorar y que no se repita. Esperamos que de esta forma pueda mejorar la valoración de nuestro servicio. Rogamos nos indique los datos a través del email remmguitart@red.renault.es Atentamente, REMM GUITART
Sony S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Musa Chej Laabeidi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Musa Chej Li agraïm la seva valoració, estem a la seva disposició per al que pugui necessitar. Esperem que quedi totalment satisfet i ens pugui donar una valoració 5 estrelles Atentament, REMM GUITART
Carlos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Dejé el Coche para revisión cambio aceite+filtros y me lo devuelven que le costaba andar sin fuerza. Vuelvo y me dicen que es el caudalimetro que habría que cambiarlo, resulta q lo entrego bien y me lo devuelven mal. El problema fue q al cambiar el filtro de aire justo al lado está el caudalimetro y habrá sido tocado, al ser muy sensible ha dejado de actuar. Resumiendo no se hacen cargo y además que no asumen q han sido ellos. Aquí dejo mi queja y ya no volveré más.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Carlos Lamentamos la incidencia que indica en la reseña. Tras analizarla no hemos podido identificar su caso, le agradeceríamos si nos puede facilitar la información concreta de matrícula / fecha de reparación para que podamos analizar lo sucedido y, si es preciso, darle una explicación al respecto. Esperamos que nos pueda mandar la información a remmguitart@red.renault.es o puede contactar a través del teléfono 93 817 01 02 y preguntar por el sr. Ramón. / sr. Leo Atentamente, REMM GUITART
Jaume Masana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Jaume Massana Li agraïm la seva valoració, estem a la seva disposició per al que pugui necessitar. Esperem que quedi totalment satisfet i ens pugui donar una valoració 5 estrelles Atentament, REMM GUITART
Joan BF
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Joan Barceló Li agraïm la seva valoració, estem a la seva disposició per al que pugui necessitar. Esperem que quedi totalment satisfet i ens pugui donar una valoració 5 estrelles Atentament, REMM GUITART
Vanessa Leze Montenegro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprarme un captur hace un mes, y decir que el comercial Fran que nos atendió en el momento, y nos ayudó en la compra fue de 10. Encantada con el servicio dado.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada clienta, Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra que haya quedado totalmente satisfecha con el servicio prestado y esperamos que esté disfrutando plenamente de su nuevo vehículo. Trasladamos también su felicitación a nuestro compañero Fran. Nos tiene a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Ignasi de Sangenís Piñol
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Representants de vehicles Renault
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Ignasi de Sangenís Li agraïm la seva valoració. Ens té a la seva disposició per qualsevol dubte o necessitat que pugui tenir amb vehicles Renault o Dacia. Esperem que quedi totalment satisfet i ens pugui donar una valoració 5 estrelles Atentament, REMM GUITART
Carlos Rey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Carlos Rey Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Atentamente, REMM GUITART
Juan carlos Gonzalez gutierrez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Juan Carlos González Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Musni Musni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran es un chico muy atento y te resuelve cualquier duda
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Musni Musni Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra que haya quedado totalmente satisfecho con la atención de nuestro compañero Fran. Seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
abel nuñez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Abel Nuñez Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Paco Naranjo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Detalles contento con todo un 10
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Paco Narajo Le agradecemos sinceramente su valoración y comentarios. Nos alegramos que haya quedado totalmente satisfecho y seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
isabel jimenez Agudo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada Sra. Isabel Jiménez Muchas gracias por su valoración Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Mike “Mike”
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca arreglan nada a la primera llevo 2 años llevando el coche periódicamente para una reparación que nunca arreglan. Ya estoy desesperado y eso que el coche comprado es la gama más alta de Renault.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Mike B O Lamentamos la baja valoración que nos ha dado y las incidencias que ha tenido. Rogamos nos facilite sus datos para que podamos contactar con usted y analizar con detalle lo ocurrido y la incidencia, para poderle dar una solución eficaz. Nos puede contactar enviando un email a remmguitart@red.renault.es o contactando en el teléfono 93 817 01 02. Quedamos a la espera y confiamos en solucionar el problema y que mejore su valoración de nuestro servicio. Atentamente, REMM GUITART
Judith Papiol Guardia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada Sra. Judith Papiol Le agradecemos su valoración de nuestro servicio de Vilafranca. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Josep Gramunt
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Josep Gramunt Moltes gràcies per la seva valoració. Ens té a la seva disposició per al que necessiti Atentament, REMM GUITART
Xen SM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la seva valoració. Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Miguel Cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad muy buen trato
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Miguel Cabrera Muchas gracias por su valoración y comentarios positivos Estamos a su disposición para atenderle en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Pilar Sanchez Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Pilar Sánchez Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Pedro Jose Muñoz Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Pedro Jose Muñoz Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Anna
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y cordialidad.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada Anna Le agradecemos sinceramente su valoración y comentarios Estaremos encantados de atenderla en lo que necesite y esperamos que quede totalmente satisfecha con nuestro servicio Atentamente, REMM GUITART
Mireia Udina Tormo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda Mireia Moltes gràcies per la teva valoració REMM GUITART
Anna Mata Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y persistencia a la hora de resolver problemas.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sr. Anna Mata Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos esforzaremos para seguirle ofreciendo la mejor atención y poder dar solución a las incidencias que pueda tener. Atentamente, REMM GUITART
Agustin Aranda Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Agustín Aranda Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Ivan Dominguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Ivan Dominguez Le agradecemos su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar y esperamos que pueda quedar totalmente satisfecho. Atentamente, REMM GUITART
vasile baciu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Vasile Baciu Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Beache
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En este caso, valoramos como proveedores y no como clientes. Excelente trato.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Nos agrada y estamos muy satisfechos que nos hayas puntuado con 5 estrellas. En Remm Guitart trabajamos continuamente para dar la mejor atención y servicio a nuestros clientes y también proveedores. Esperamos mantener y reforzar nuestra relación . Muchas gracias (Translated by Google) We like it and we are very satisfied that you have rated us 5 4 stars. In Remm Guitart we work continuously to give the best attention and service to our clients and we will do everything possible to get you to score 5 stars on your next visit. Thank you very much for your cooperation.
Alicia Garcia Alcober
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Alicia Garcia Le agradecemos su valoración. Seguimos a su disposición y trataremos que quede totalmente satisfecha con nuestro servicio. Atentamente, REMM GUITART
Mireia Anglada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
comerciales atentos
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada sra. Mireia Anglada Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra que haya quedado totalmente satisfecha con el trato recibido de nuestros comerciales. Seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Josep Domenech
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien mui serviciales.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Josep Domenech Gracias por su valoración, por su comentario entendemos que ha quedado muy satisfecho. Por ello, le agradeceríamos que si es así nos pueda dar una valoración más alta. Seguimos a su disposición para atenderle en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Rosariodani Horta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada Sra. Horta Lamentamos la baja valoración que ha dado de nuestro servicio. Agradeceríamos si nos puede informar de los motivos para que podamos analizarlo y darle alguna explicación al respecto Esperamos que nos lo pueda indicar enviando un email a remmguitart@red.renault.es Atentamente, REMM GUITART
David Estarlich
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut Sr. David Estarlich Moltes gràcies per la seva valoració En ser de 3 estrelles entenem que potser no ha quedat del tot satisfet amb el nostre servei. Agrairíem si ens pot indicar si ha trobat alguna cosa a faltar o té algun suggeriment i ho tindrem en compte. Ens pot enviar un email amb la informació a remmguitart@red.renault.es Atentament, REMM GUITART
Jaume Coll
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut Sr. Jaume Coll Moltes gràcies per la seva valoració. Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar. Atentament, REMM GUITART
Salvador Romeu Via
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Salvador Romeu Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Atentamente, REMM GUITART
Jose Antonio Carbo Arjona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado sr. Jose Antonio Carbó Muchas gracias por su valoración, seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Roser Cejuela
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta d'interés a la seva feina com a venedors quan es tracta d'una dona que ve de treballar i sense parella...ni em va obrir una fitxa!! Només dos fotocòpies dels models que volia, dos, i ni ensenyar el cotxe ni històries. Millor que a Vilanova si que és, almenys no em va renyar per preguntar pressupost. Indignant
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda Sra. Roser Cejuela Lamentem sincerament la mala experiència que ha tingut. Preguem ens disculpi, doncs li podem assegurar que l'objectiu de la nostra empresa és que els nostres clients se sentin ben tractats i que marxin totalment satisfets amb la nostra atenció i servei. Tindrem en compte la seva valoració per evitar que es repeteixin situacions així. Tanmateix, li demanem que ens doni l'oportunitat d'atendre la seva sol·licitud i farem tot el possible per a que millori la seva opinió del nostre servei. Des de la nostra Direcció Comercial hem tractat de contactar amb vostè telefònicament però no ha estat possible. Agrairíem que si us plau ens faciliti un email de contacte o telèfon i horari per contactar i un responsable es posarà en contacte amb vostè. Esperem que ens pugui escriure a remmguitart@red.renault.es per a facilitar-nos la informació de contacte. Atentament, REMM GUITART
Emilia Sallago Silva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y profesional,sin duda donde mejor esta mi Renault.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada Sra. Emilia Sallago Le agradecemos sinceramente su valoración y comentarios. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar y haremos lo posible para que siga teniendo la seguridad y confianza de que su Renault está en las mejores manos. Atentamente, REMM GUITART
Carmen Ibañez Castellano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada Sra. Carmen Ibáñez Lamentamos la baja valoración que nos ha dado. Le rogamos que nos indique los motivos, para que podamos darle alguna explicación y tratar de mejorar su valoración de nuestro servicio. Esperamos que nos pueda escribir a remmguitart@red.renault.es y lo tendremos en cuenta. Atentamente, REMM GUITART
Lidya Almeyda Amat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda Sra. Lidya Almeyda Moltes gràcies per la seva valoració. Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar. Atentament, REMM GUITART
Alexandra Castañeda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada Sra. Alexandra Castañeda Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Jan Barcelo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Jan Barceló Moltes gràcies per la seva valoració. Estem a la seva disposició per al que pugui necessitar. Atentament, REMM GUITART
Maria Nicolas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Rafael Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad y buen servicio
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Rafael Romero Muchas gracias por su valoración y comentarios positivos sobre nuestro servicio. Seguimos a su disposición para atenderle. Esperamos que quede totalmente satisfecho y que en el futuro nos pueda dar una valoración 5 estrellas. Atentamente, REMM GUITART
Irina Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada Sra. Irina Pérez Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Julio Alberto Quispe Gutiérrez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Julio Alberto Quispe Muchas gracias por su valoración Seguimos a su disposición para atenderle. Esperamos que quede totalmente satisfecho y nos pueda dar una valoración 5 estrellas. Atentamente, REMM GUITART
Francisco Amaya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Francisco Amaya Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Emilio Portillo Francisco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Emilio Portillo Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
nuria cacho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda sra. Nuria Cacho Moltes gràcies per la seva valoració. Seguim a la seva disposició per atendre-la. Esperem que quedi totalment satisfeta i ens pugui donar una valoració 5 estrelles. Atentament, REMM GUITART
Eva Sabate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolguda Sra Eva Sabate Moltes gràcies per la seva valoració. Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
Mikel Rius i Vicente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció impecable.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Mikel Rius Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris. Ens felicitem que hagi quedat totalment satisfet i continuem al seu servei per a atendre'l. Atentament, REMM GUITART
Angel Vela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco interes por el vendedor
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Angel Vela Lamentamos su valoración. Le agradeceríamos si nos puede dar más detalles para que podamos analizar lo ocurrido y también para poderle facilitar la información que necesite por parte de nuestro departamento comercial, que estará encantado de atenderle. Puede ponerse en contacto enviando un email a remmguitart@red.renault.es Esperamos su respuesta para poderle atender. Confiamos que su valoración de nuestro servicio mejorará. Atentamente, REMM GUITART
Josep Maria Santamaria Vilajuana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut sr. Josep Maria Santamaria Moltes gràcies per la seva valoració. Seguim a la seva disposició per atendre'l. Esperem que quedi totalment satisfet i ens pugui donar una valoració 5 estrelles. Atentament, REMM GUITART
ARNAU RAVENTOS C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut Sr. Arnau Raventos Moltes gràcies per la seva valoració. Estem a la seva disposició per atendre'l. Atentament, REMM GUITART
Alejandro Peiró
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Alejandro Peiró Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para atenderle en lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
Pedro Jose Gil Gomariz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt be
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut Sr. Pedro Jose Gil Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris Ens felicitem que hagi quedat totalment satisfet i seguim a la seva disposició per al que pugui necessitar Atentament, REMM GUITART
detodasformas taller
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que puedan necesitar. Atentamente, REMM GUITART
Julio Padial Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Julio Padial Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Atentamente, REMM GUITART
Enrique Claveria Barriendos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr. Enrique Claveria Muchas gracias por su valoración 5 estrellas. Estamos a su servicio para lo que pueda necesitar Atentamente, REMM GUITART
yolanda rubio simarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo estoy encantada con el servicio que me prestan cada vez que voy, tienen una atención al cliente de diez, además el personal es fantástico, sobre todo Ramón y Leonardo, sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada Sra. Yolanda Rubio Muchas gracias por su valoración y comentarios. Se los trasladamos a Ramón y Leonardo Nuestro objetivo principal es que nuestros clientes queden totalmente satisfechos y comentarios como el suyo nos animan y motivan a seguir en esta línea. Estaremos encantados de seguirle atendiendo en lo que pueda necesitar. Atentamente, REMM GUITART
Francisco Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Francisco Gracias por su valoración, nos esforzaremos para que en su próxima visita quede totalmente satisfecho y nos pueda puntuar con 5 estrellas. Atentamente, REMM GUITART
Raul OS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Benvolgut Raul Gràcies per la seva valoració. Ens esforçarem per mantenir el nivell de satisfacció Atentament, REMM GUITART
Ernest Panareda Roig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gemma Crespo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido bien correctamente
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada Gema Muchas gracias por su comentario, nos seguiremos esforzando para mantener su nivel de satisfacción y obtener valoración 5 estrellas en el futuro. REMM GUITART
Manuel FERNANDEZ MORALES
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Agradecemos que nos haya puntuado con 4 estrellas. En Remm Guitart trabajamos continuamente para dar la mejor atención y servicio a nuestros clientes y haremos todo lo posible para conseguir que en su próxima visita nos puntúe con 5 estrellas . Muchas gracias por su confianza
Ma Bri “Mabri”
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hatte 3 alte Autos zum ansehen
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Geschätzte Marita Danke für deine Bewertung. Wir stehen zu Ihrer Verfügung.
Jorge Santacans
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Nos agrada y estamos muy satisfechos que nos hayas puntuado con 4 estrellas. En Remm Guitart trabajamos continuamente para dar la mejor atención y servicio a nuestros clientes y haremos todo lo posible para conseguir que en tu próxima visita nos puntúes con 5 estrellas . Muchas gracias por tu confianza
Pedro Roman
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Sr Pedro Roman Lamentamos la baja valoración que nos ha dado. Agradeceríamos si nos puede explicar los motivos para que lo analicemos y tratar de darle solución. Puede escribirnos un email a remmguitart@red.renault.es Gracias. REMM GUITART
Andrea Trujillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Hola Andrea . Moltíssimes gràcies per la seva valoració , la seva puntuació ens enorgulleix i ens anima a seguir treballant dia a dia per a la seva satisfacció i la de tots els nostres clients
Josep Catadau Marrugat
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Agrairíem si ens pot indicar que podem fer per a millorar la seva puntuació de Remm Guitart Vilafranca del Penedès
Felipe Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Renault.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias Sr. Felipe por su valoración y comentario , su puntuación nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando día a día para su satisfacción y la de todos nuestros clientes
Ronnie Dio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato es lo mejor
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su valoración y comentario , su puntuación nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando día a día para su satisfacción y la de todos nuestros clientes
Ivan Lucio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevas el coche por que da pequeños tirones y te dice el jefe de taller " tengo otro con lo mismo que el tuyo y como está en garantía le estamos cambiando piezas por que no sabemos de qué es". Te cobran más de 50 euros por decirte que esta bien(Sólo se lo miraron con la máquina de diagnósis)Que el jefe de taller me dijo" lo miraremos con la máquina de diagnosis y si no sale ningún error no aremos nada) el coche sigue dando tirones.ahora que pongo esta reseña entonces dicen que lo lleve que se lo miraran en profundida¿como se lo miraron la primera vez?.encima te llaman y te preguntan ¿esta contento con la reparacion? A lo que dije "¿que reparacion? Si nadie a tocado un tornillo del coche.no lo recomiendo a nadie
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Lamentamos su valoración, pero debemos indicar que, si bien es cierto que vino para informarse, nuestro taller no le ha cobrado la reparación que nos indica y en cualquier caso siempre seguimos con rigurosidad los protocolos de reparación establecidos por el fabricante. Quedamos a su disposición si desea traernos el vehículo para que le hagamos un diagnóstico completo y poder solventar la incidencia. Atentamente. REMM GUITART.
juan moreno nieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Nos agrada y estamos muy satisfechos que nos hayas puntuado con 5 estrellas. En Remm Guitart trabajamos continuamente para dar la mejor atención y servicio a nuestros clientes y valoraciones positivas como la tuya nos llenan de satisfacción. Esperamos poder seguir contando con tu confianza. Muchas gracias por tu colaboración.
Sergio Bimmer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su puntuación que nos animan a seguir esforzándonos en mejorar día a día la atención a nuestros clientes, a sus vehículos y calidad . Seguiremos con nuestro objetivo.
Manuel García chavez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
muchas gracias Manuel , transmitimos sus puntuación a nuestro equipo . Hemos hecho un gran esfuerzo para adecuar nuestras instalaciones de Vilafranca a las necesidades actuales del mercado y de nuestros clientes .
Mónica Villegas Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Nos agrada y estamos muy satisfechos que nos hayas puntuado con 5 estrellas. En Remm Guitart trabajamos continuamente para dar la mejor atención y servicio a nuestros clientes y valoraciones positivas como la tuya nos llenan de satisfacción. Esperamos poder seguir contando con tu confianza. Muchas gracias por tu colaboración.
jose luis Ariza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Nos agrada y estamos muy satisfechos que nos hayas puntuado con 5 estrellas. En Remm Guitart trabajamos continuamente para dar la mejor atención y servicio a nuestros clientes y valoraciones positivas como la tuya nos llenan de satisfacción. Esperamos poder seguir contando con tu confianza. Muchas gracias por tu colaboración.
Santos Maturana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio,trato muy profesional i agradable,el encargado de taller excelente en su gestión i las instalaciones limpias i amplias.Gracias por vuestra profesionalidad más que como un cliente me sentí como un amigo
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
muchas gracias por puntuar a Remm Guitart con 5 estrellas , su puntuación nos anima a trabajar siempre cuidando el detalle del cliente
Lluís Puig Masgrau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
muchas gracias por puntuar a Remm Guitart con 5 estrellas , su puntuación nos anima a trabajar siempre cuidando el detalle del cliente
alberto L _ M
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Agradecemos muy sinceramente su colaboración y su puntuación con 4 estrellas, si duda esta puntuación nos anima a seguir con nuestra política de mejora continua en calidad de reparación y atención a nuestros clientes. Si es tan amable de indicarnos que le haría puntuar nos con 5 estrellas haremos todo lo posible para mejorar.
Pedro Saiz Sotodosos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran fantástico una atención impresionante
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su comentario que trasladamos a Fran
Joaquin Rodon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Agraïm molt sincerament el seu la seva valoració , la seva puntuació ens anima a seguir treballant dia a dia per a la seva satisfacció i la de tots els nostres clients .
Roberto G
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por tu puntuación, Nos alegramos de contar contigo como cliente y esperemos que en tu próxima visita nuestro trato sea merecedor de 5 estrellas. trabajamos para ello dia a dia .
Juan Mancebo Sierra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Todo según lo previsto, sin ningún problema.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su puntuación , encantados de tenerle como cliente , pasamos nota a todo el equipo para que siga motivado y atento a los detalles y atenciones a todos los clientes de Remm Guitart Vilafranca del Penedès
Vicenc Trotonda Alemany
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio con garantía
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su puntuación , pasamos nota a todo el equipo para que siga motivado y atento a los detalles y atenciones a todos los clientes de Remm Guitart Vilafranca del Penedès
luis ortin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Encantados de atenderle , quedamos a su disposición
Rafael Alcazar Alquezar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por tu comentario, Nos alegramos de contar contigo como cliente y esperemos que en tu próxima visita nuestro trato sea merecedor de 5 estrellas. trabajamos para ello dia a dia .
Jordi D. Nuñez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Aténtos y se mantienen en lo que tu deseas
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Jordi , gracias por puntar a Remm Guitart Vilafranca del Penedès. Nos gustaria que en tu próxima visita la puntuación que nos otrogues sea 5 estrellas, nuestra política de empresa se basa en conseguir que nuestros clientes estén totalmente satisfechos con nuestro trato y servicio, seguiremos esforzándonos para conseguirlo.
Martin Ramirez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Exselente tracto
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Buenas tardes Super bi bi. Muchas gracias por tu comentario, Nos alegramos de contar contigo como clienta y esperemos que en tu próxima visita nuestro trato sea merecedor de 5 estrellas.
Marta Mora
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciada Marta , gracias por puntar a Remm Guitart Vilafranca del Penedès. Lamentamos su puntuación de solo 3 estrellas , es nuestra política conseguir que nuestros clientes estén totalmente satisfechos con nuestro trato y servicio, seguiremos esforzándonos para conseguirlo.
Eduard F
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents, i servei molt bo.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la seva puntuació, treballem perquè vostè i tots els nostres clients estiguin satisfets i la seva puntuació ens anima a seguir en la nostra obstinació
Jose Luis Campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equip molvo tots
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Ens agrada i estem molt satisfets que ens hagis puntuat amb 5 estels. En Remm Guitart treballem contínuament per donar la millor atenció i servei als nostres clients i valoracions positives com la teva ens omplen de satisfacció. Esperem poder seguir comptant amb la teva confiança. Moltes gràcies per la teva col·laboració.
Quique Valls Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
muchas gracias por su puntuación , trabajamos para que usted y todos nuestros clientes estén satisfechos y su puntuación nos anima a seguir en nuestro empeño
Danii Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Agraïm molt sincerament el seu la seva valoració , la seva puntuació ens anima a seguir treballant dia a dia per a la seva satisfacció i la de tots els nostres clients .
Elena Castellano Rufián
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. No respetan las entregas, pierden los coches durante semanas y tratan de tontos a los clientes.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Lamentamos la mala experiencia que ha tenido y sobre la que hemos dado explicaciones y disculpas directamente AL TITULAR DEL VEHÍCULO . Seguimos a su disposición y tomamos nota . Además hemos cursado una queja a la empresa EXTERNA a REMM GUITART encargada de la logística y causante del retraso, para evitar que se puedan repetir experiencias como la suya.
mayte. asensio
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues la atención es en un principio regular. Tienes que preguntarlo todo,no tienen catálogo, ni carta de colores, ni coche, no te ofrecen ni sentarte. No tenía muchas ganas de atender el comercial que nos ha atendido.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Lamentamos su experiencia, hemos pasado nota de sus comentarios a los asesores comerciales. Comunicarle que actualmente y debido al cambio de normativa de emisiones que ha entrado en vigor este mes de septiembre, el fabricante esta modificando todos los catálogos y de alguno de los modelos no disponemos físicamente . Si desea que se lo mandemos por correo electrónico , por favor indique nos su dirección a esta dirección e-mail remmvilafranca@red.renault.es
Cristian Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Apreciado Cristian . Muchas gracias para puntuar a Remm Guitart Vilafranca del Penedès con 5 estrellas, esta puntuación nos anima a seguir con nuestra política de mejora continua en calidad de reparación y atención a nuestros clientes. agradecemos muy sinceramente tu confianza en Remm Guitart
Angel Luís Casado Ruíz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Nos agrada y estamos muy satisfechos que nos hayas puntuado con 5 estrellas. En Remm Guitart trabajamos continuamente para dar la mejor atención y servicio a nuestros clientes y valoraciones positivas como la tuya nos llenan de satisfacción. Esperamos poder seguir contando con tu confianza. Muchas gracias por tu colaboración.
Adela Villaplana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar lleno de profesionales . Destacando a Felix por todo el trato dispensado , atencion al cliente perfecta . Un lugar perfecto para asesorarte i comptar el vehiculo que necesitas.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
muchas gracias Adela , transmitimos sus comentarios a Felix , también decirle que nos complacen sus comentarios sobre las instalaciones. Hemos hecho un gran esfuerzo para adecuar nuestras instalaciones de Vilafranca a las necesidades actuales del mercado.
JORDI BAQUES
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Agradeceríamos si nos puede indicar que podemos hacer para mejorar su puntuación de Remm Guitart Vilafranca del Penedès
Carlos Cañamero Guerra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion muy bien.rapidez en el sevicio.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su puntuación , pasamos nota al equipo para que siga motivado y atento a los detalles y atenciones a todos los clientes de Remm Guitart
Pere Barba Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Agraïm molt sincerament el seu la seva valoració , la seva puntuació ens anima a seguir treballant dia a dia per a la seva satisfacció i la de tots els nostres clients .
ire mr
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Buenas tardes. Nos gustaría conocer poque motivo nos ha puntuado con una estrella. Nos esforzamos para satisfacer a nuestros clientes y sin el motivo, no podemos saber en que podemos mejorar. Muchas gracias
SALVADOR FERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su valoración Sr. Salvador , en Remm Guitart Vilafranca del Penedès trabajamos día a día para su satisfacción.
Alberto Moro Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial deja mucho que desear...
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
lamentamos su baja puntuación , estamos trabajando para mejorar nuestas instalaciones en Vilafranca del penedès
Reynaldo Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Agradeceríamos si es tan amable de indicarnos que podemos hacer para mejorar su puntuación de Remm Guitart Vilafranca del Penedès
Rubén Google
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Agradeceríamos si es tan amable de indicarnos que podemos hacer para mejorar su puntuación de Remm Guitart Vilafranca del Penedès
Sergio Bellido Morato
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocas ganas de trabajar tenían. El comercial perezoso, el concesionario hecho una pena y para colmo no respetan el horario de apertura que anuncian en web.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
lamentamos su impresión , estamos reformando la exposición y recepción del centro de Vilalfranca del Penedès para poder atenderle mucho mejor.
Alex Raga Armengol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies Alex per la seva valoració , la seva puntuació ens enorgulleix i ens anima a seguir treballant dia a dia per a la seva satisfacció i la de tots els nostres clients
Joël Sempere Cobos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Encantados de atenderle , quedamos a su disposición
揭雪丽
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Agradecemos muy sinceramente su colaboración. Si es tan amable de indicarnos que le haría puntuar nos con 5 estrellas haremos todo lo posible para mejorar.
Montse LL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Moltíssimes gràcies per la seva valoració , la seva puntuació ens enorgulleix i ens anima a seguir treballant dia a dia per a la seva satisfacció i la de tots els nostres clients
Tony Esteban
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Agradecemos muy sinceramente su colaboración. Si es tan amable de indicarnos que le haría puntuar nos con 5 estrellas haremos todo lo posible para mejorar.
Noemi Zabala Garijo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Moltíssimes gràcies Noemi per la seva valoració , la seva puntuació ens enorgulleix i ens anima a seguir treballant dia a dia per a la seva satisfacció i la de tots els nostres clients . Muchísimas gracias Noemi por su valoración , su puntuación nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando día en día para su satisfacción y la de todos nuestros clientes .
Pilar Mozota
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion correcta y cordial Te mantienen informado como va reparacion de tu vehiculo.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Moltíssimes gràcies per la seva valoració , la seva puntuació ens enorgulleix i ens anima a seguir treballant dia a dia per a la seva satisfacció i la de tots els nostres clients . Muchísimas gracias por su valoración , su puntuación nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando día en día para su satisfacción y la de todos nuestros clientes .
Nita SG
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Lamentem que ens hagi puntuat amb 1 estrelles a Google en My Business. A Remm Guitart ens esforcem per a donar la millor atenció als nostres clients i que així marxin totalment satisfets, per la qual cosa ens entristeix aquest baixa valoració que ens ha donat. Li agrairíem si ens pot detallar si ha ha estat esperant per que l'atenguin al taller o a vendes, així podem analitzar-ho i tractarem de millorar en aquest aspecte. Pot enviar-nos un e-mail a jgras@remmguitart.com Moltes gràcies per la seva col•laboració i esperem podem comptar amb la seva confiança en el futur i que millori la seva valoració del nostre servei.
Jolibois Christian
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Agradecemos muy sinceramente su su valoración , su puntuación nos anima a seguir trabajando día a día para su satisfacción y la de todos nuestros clientes .
Alejandra Kharandyuk
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchísimas gracias por su valoración , su puntuación nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando día a día para su satisfacción y la de todos nuestros clientes .
Daniel Cornejo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Agradecemos muy sinceramente su colaboración y su puntuación, si duda esta puntuación nos anima a seguir con nuestra política de mejora continua en calidad de reparación y atención a nuestros clientes. Si es tan amable de indicarnos que le haría puntuar nos con 5 estrellas haremos todo lo posible para mejorar.
Manel Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per la seva valoració , la seva puntuació ens anima a seguir treballant dia a dia per a la seva satisfacció i la de tots els nostres clients .
Roger
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Seriedad y Profesionalidad
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
A Remm Guitart ens esforcem per a donar la millor atenció als nostres clients i que quedin totalment satisfets, per la qual cosa li agrairíem si ens pot detallar el motiu pel qual ens ha donat aquesta puntuació per a que així podem analitzar-ho i tractar de millorar en aquest aspecte. Pot enviar-nos un e-mail a jgras@remmguitart.com Moltes gràcies per la seva col•laboració.
carmen bueno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy eficaz y eficiente ,profesionales en toda regla
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias Sra. Carmen Bueno por su valoración , su puntuación nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando día a día para su satisfacción y la de todos nuestros clientes .
Hector Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller fiable, personal muy amable tanto a la hora de información sobre vehículos como en el taller, tienen paquetes de precios para coches Renault, para saber que te va a costar exactamente una reparación.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias Sr. Hector Garcia por su valoración , su puntuación nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando día a día para su satisfacción y la de todos nuestros clientes .
Vicente Trotonda Alemany
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Bon día me encanta la marca RENOL que guay pero mola anys
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchísimas gracias Sr. Vicente Trotanda por su valoración , su puntuación nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando día a día para su satisfacción y la de todos nuestros clientes .
SusannaBC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent tracte
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Moltíssimes gràcies per la seva valoració , la seva puntuació ens enorgulleix i ens anima a seguir treballant dia a dia per a la seva satisfacció i la de tots els nostres clients .
Maria Morari
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Bona tarda . Moltes gràcies per puntuar a Remm Guitart Vilafranca del Penedès . La nostra política es basa en la millora contínua en Qualitat de Reparació, Atenció als nostres clients. i gestió mediambiental.. Agrairíem molt sincerament si ens indiquessis que podem fer perquè ens puntuessis amb 5 ESTELS.
Manel Sabate Bonavila
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Lamentem que ens hagi puntuat amb 2 estels a Google en My Business. A Remm Guitart ens esforcem per a donar la millor atenció als nostres clients i que així marxin totalment satisfets, per la qual cosa ens entristeix aquest baixa valoració que ens ha donat. Li agrairíem si ens pot detallar si ha ha estat esperant per que l'atenguin al taller o a vendes, així podem analitzar-ho i tractarem de millorar en aquest aspecte. Pot enviar-nos un e-mail a jgras@remmguitart.com Moltes gràcies per la seva col•laboració i esperem podem comptar amb la seva confiança en el futur i que millori la seva valoració del nostre servei.
Albert Mirabete
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Bona tarda . Moltes gràcies per puntuar a Remm Guitart Vilafranca del Penedès. La nostra política es basa en la millora contínua en Qualitat de Reparació, Atenció als nostres clients. i gestió mediambiental.. Agrairíem molt sincerament si ens indiquessis que podem fer perquè ens puntuessis amb 5 ESTELS.
Victor romero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Bona tarda . Moltes gràcies per puntuar a Remm Guitart Vilanova i la Geltrú. La nostra política es basa en la millora contínua en Qualitat de Reparació, Atenció als nostres clients. i gestió mediambiental.. Agrairíem molt sincerament si ens indiquessis que podem fer perquè ens puntuessis amb 5 ESTELS.
Xavi Bon Vi
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una hora esperando
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Lamentem que ens hagi puntuat amb 1 estrelles a Google en My Business. A Remm Guitart ens esforcem per a donar la millor atenció als nostres clients i que així marxin totalment satisfets, per la qual cosa ens entristeix aquest baixa valoració que ens ha donat. Li agrairíem si ens pot detallar si ha ha estat esperant per que l'atenguin al taller o a vendes, així podem analitzar-ho i tractarem de millorar en aquest aspecte. Pot enviar-nos un e-mail a jgras@remmguitart.com Moltes gràcies per la seva col•laboració i esperem podem comptar amb la seva confiança en el futur i que millori la seva valoració del nostre servei.
Rafa Prieto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El confesionario bien los mecánicos muy bien y muy correctos 4 estrellas por el comercial nos engañó y no dio la cara no sabía ni lo que nos estaba vendiendo
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
lamentamos su experiencia con el comercial, quizás ha sido un mal entendido , si es tan amable de pasar por nuestras instalaciones haremos todo lo posible por aclarar la situación
1966josepo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller amb gent molt professional i molt atents amb el client . Molt bona experiència
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Moltíssimes gràcies per la seva valoració , la seva puntuació ens enorgulleix i ens anima a seguir treballant dia a dia per a la seva satisfacció i la de tots els nostres clients .
Mertxe Biker
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Hola Sra. Mertxe Agüera . Moltes gràcies per puntuar a Remm Guitart Vilafranca del Penedès . La nostra política es basa en la millora contínua en Qualitat de Reparació, Atenció als nostres clients. i gestió mediambiental.. Agrairíem molt sincerament si ens indiquessis que podem fer perquè ens puntuessis amb 3 ESTELS.
Manu Orco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Moltíssimes gràcies Sr. Manu Orco per la seva valoració , la seva puntuació ens enorgulleix i ens anima a seguir treballant dia a dia per a la seva satisfacció i la de tots els nostres clients .
Alberto Gimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial y buenos profesionales.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Hola Sr. Alberto Prieto . Muchísimas gracias por su valoración , su puntuación nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando día en día para su satisfacción y la de todos nuestros clientes
Andreu Clemente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte rebut per les persones que atenen al públic.
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Hola Sr. Andreu Clemente . Moltíssimes gràcies per la seva valoració , la seva puntuació ens enorgulleix i ens anima a seguir treballant dia a dia per a la seva satisfacció i la de tots els nostres clients .
Montserrat Guardiola
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Hola Sra. Montserrat Guardiola . Moltes gràcies per puntuar a Remm Guitart Vilafranca del Penedès . La nostra política es basa en la millora contínua en Qualitat de Reparació, Atenció als nostres clients. i gestió mediambiental.. Agrairíem molt sincerament si ens indiquessis que podem fer perquè ens puntuessis amb 5 ESTELS.
Joaquin Pérez Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchísimas gracias Sr. Joaquin Perez por su valoración , su puntuación nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando día a día para su satisfacción y la de todos nuestros clientes .
Luis Valero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchísimas gracias Sr. Luis Valero por su valoración , su puntuación nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando día a día para su satisfacción y la de todos nuestros clientes .
Juan Bocanegra
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Hola Juan : ya te consulte personalmente porque habías puntuado con solo una estrella y me comentaste que se trata de un error , que tu intención es puntuar con 5 estrellas . por favor cuando puedas modifica la puntuación en my business muchas gracias
David
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Hola Sr. David Urpí . Moltes gràcies per puntuar a Remm Guitart Vilafranca del Penedès . La nostra política es basa en la millora contínua en Qualitat de Reparació, Atenció als nostres clients. i gestió mediambiental.. Agrairíem molt sincerament si ens indiquessis que podem fer perquè ens puntuessis amb 5 ESTELS.
Juan Jose Medina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su valoración , su puntuación nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando día a día para su satisfacción.
Sergi Altimira Blancafort
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per puntuar a Remm Guitart Vilafranca del Penedès amb 4 estels. Aquesta puntuació ens anima a seguir amb la nostra política de millora contínua en qualitat de reparació, atenció als nostres clients i gestió ambiental. Agraïm molt sincerament la teva confiança en Remm Guitart.
Juan Piñero Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un muy buen taller de reparación de vehiculos
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Muchas gracias por su valoración , en Remm Guitart trabajamos día a día para su satisfacción.
Volplex Official Records
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Moltes gràcies per puntuar a Remm Guitart Vilafranca del Penedès amb 4 estels. Aquesta puntuació ens anima a seguir amb la nostra política de millora contínua en qualitat de reparació, atenció als nostres clients i gestió ambiental. Agraïm molt sincerament la teva confiança en Remm Guitart.
Diego Lopez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Buenos días Sr. Diego. Muchas gracias por puntuar a Remm Guitart Vilafranca del Penedès con 5 estrellas, si duda esta puntuación nos anima a seguir con nuestra política de mejora continua en calidad de reparación, atención a nuestros clientes y gestión medio ambiental. Agradecemos muy sinceramente su confianza en Remm Guitart.
Xavier Mascaró
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
estic molt content, tant en el tracte la rapidesa la profecionalitat etz.. en 2 paraules estic molt content
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Bon dia Xavier . Moltes gràcies per puntuar a Remm Guitart Vilafranca del Penedès amb 5 estels. Aquesta puntuació ens anima a seguir amb la nostra política de millora contínua en qualitat de reparació, atenció als nostres clients i gestió ambiental. Agraïm molt sincerament la teva confiança en Remm Guitart.
Juanma Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Nos agrada y estamos muy satisfechos que nos hayas puntuado con 5 estrellas. En Remm Guitart trabajamos continuamente para dar la mejor atención y servicio a nuestros clientes y valoraciones positivas como la tuya nos llenan de satisfacción. Esperamos poder seguir contando con tu confianza. Muchas gracias por tu colaboración.
Benjami Cañas
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Lamentem que ens hagi puntuat amb 1 estrelles a Google en My Business. A Remm Guitart ens esforcem per a donar la millor atenció als nostres clients i que així marxin totalment satisfets, per la qual cosa ens entristeix aquest baixa valoració que ens ha donat. Li agrairíem si ens pot detallar el motiu pel qual ens ha donat aquesta puntuació per a que així podem analitzar-ho i tractar de millorar en aquest aspecte. Pot enviar-nos un e-mail a jgras@remmguitart.com Moltes gràcies per la seva col•laboració i esperem podem comptar amb la seva confiança en el futur i que millori la seva valoració del nostre servei.
toni vidal
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Lamentem que ens hagi puntuat amb 3 estrelles . A Remm Guitart ens esforcem per a donar la millor atenció als nostres clients i que quedin totalment satisfets, per la qual cosa ens entristeix aquest baixa valoració que ens ha donat. Li agrairíem si ens pot detallar el motiu pel qual ens ha donat aquesta puntuació per a que així podem analitzar-ho i tractar de millorar en aquest aspecte. Pot enviar-nos un e-mail a jgras@remmguitart.com Moltes gràcies per la seva col•laboració i esperem podem comptar amb la seva confiança en el futur i que millori la seva valoració del nostre servei
Deja tu opinión sobre Remm Guitart-Renault-Vilafranca del Penedès
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
5 (122)
Ver dirección y datos de contacto
5 (2)
Ver dirección y datos de contacto
5 (3)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (115)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (988)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (431)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (41)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (661)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (174)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (96)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (158)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (29)
Ver dirección y datos de contacto