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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Autokolecció Vilafranca
La empresa Autokolecció Vilafranca cuenta con una gran cantidad de reseñas de clientes, la mayoría de las cuales son muy positivas. Los clientes destacan la excelente atención recibida por parte de los comerciales, como Marc, Andrés, Alex y Juan, quienes se mostraron amables, profesionales y dispuestos a ayudar en todo momento. La gestión de la compra y la entrega de los vehículos fue rápida y eficiente, y muchos clientes se sintieron cómodos y bien asesorados durante el proceso.
La empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, ya que muchos de los comentarios destacan la amabilidad y la profesionalidad del personal. Algunos clientes incluso mencionan que les gustaría volver a comprar en la empresa en el futuro.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la calidad de los vehículos y la falta de transparencia en la documentación. Algunos clientes se sintieron presionados o incómodos durante el proceso de compra, y hubo algunos casos en los que los vehículos presentaron problemas después de la compra.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y una gran cantidad de clientes satisfechos, pero también es importante que tomen en cuenta las reseñas negativas y trabajen para mejorar la calidad de sus vehículos y la transparencia en su documentación.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (55 opiniones)
6 opiniones
3 opiniones
3 opiniones
2 opiniones
41 opiniones
carmina carrasco
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marc por el trato recibido, estamos muy contentos por lo fácil que nos ha resultado hacer los trámites por la compra de coche.
Albert Ferre
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra y la atención de Marc. Siempre atento y muy amable.
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Gracias por la confianza, Albert. Y gracias por dejarnos tu valoración! Hasta pronto.
Raúl Revelles López
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc una persona muy profesional. Amable y respetuosa. Está llevando las gestión con mucha profesionalidad. Gracias.
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Gracias Raúl. Disfruta de tu nuevo coche!
Laia Moyes
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Marc ha sido excelente desde el primer momento. Su trato ha sido siempre muy cercano, profesional y atento, resolviendo todas nuestras dudas con paciencia y amabilidad. Se nota que le importa ofrecer un buen servicio, y eso se refleja en cada detalle del proceso. Nos ha hecho sentir cómodos y bien asesorados en todo momento, lo cual valoramos muchísimo. Sin duda, recomendaría a Marc a cualquiera que esté buscando comprar un coche con confianza y tranquilidad. ¡Un 10 como profesional y como persona!
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Muchas gracias Laia. Tu experiencia y recomendación nos ayuda a seguir creciendo y es de gran motivación para el equipo. Ha sido un placer atenderos. Volved pronto a visitarnos. Un abrazo.
Laura Alsina
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hemos esperado unos días, pero ya tenemos nuestro coche. Gracias Marc por tu gestión y buena voluntad.
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Hola Laura. Disfrutadlo! Nos vemos de nuevo pronto.
Marc Bailly
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente local para encontrar vehículos de ocasión
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Hola Marc. Gracias por recomendarnos!
Julia Muñoz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos un magnifico comercial, su trato profesional y su cercanía hacía el cliente han hecho que la experiencia sea muy gratificante y fiable.
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Muchas gracias por explicarnos tu experiencia en Autokolecció. Ha sido un placer! Hasta pronto.
Lara Ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente. Carlos nos ayudó en todo momento, estubo muy atento y nos explicó todo con mucha claridad. Nos resolvió las dudas durante todo el proceso y fue muy amable.
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Gracias por tus palabras, Lara. Estamos muy contentos de haberte ayudado a escoger tu nuevo vehículo. Esperamos verte pronto de nuevo.
Borja Sánchez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Compré un kia stonic hace tres semanas y por ahora bien lo único que para haber pagado 15mil euros cuando llovió a los días no tenía escobillas ni delante ni detrás…
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Gracias por su comentario y por habernos elegido para la compra de su Kia Stonic. Lamentamos que haya tenido un inconveniente con las escobillas del limpiaparabrisas poco después de la compra. Queremos aclarar que, en nuestro concesionario, realizamos una revisión exhaustiva de todos los vehículos antes de su entrega para asegurarnos de que estén en las mejores condiciones posibles. Sin embargo, entendemos que problemas como el desgaste de las escobillas pueden surgir de manera imprevista.
Nereida Alonso Arnabat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, información sin ningún problema
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que la información fue proporcionada sin ningún problema.
Jordi Jordis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que contacté con Marc, recibí un trato de 10. Primero se encargó de encontrar el coche ideal a mis necesidades, y después todo fueron facilidades por su parte, para llevar a cabo la compra. Me dio mucha confianza y me ha resuelto todas las dudas que podía tener, y no eran pocas. Tiene un conocimiento total en automoción y en los vehículos que vende. Muy contento con la compra, y sobre todo con el trato recibido por este gran vendedor (Marc).
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
¡Gracias por su valoración, le comunicaremos a Marc su satisfacción y disfrute de su nuevo vehículo!
Nersia SL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El día de ayer Fuimos a recoger el coche de empresa, voy a comentar principalmente el increíble trabajo de Marc desde la primera llamada, pagos, gestión de toda la documentación. Es un buen comercial que me oriento con honestidad y agilidad. Felicidades MARC! eres un CRACK
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Muchas gracias por confiar en Autokolecció. Ha sido un placer atenderos. No dudéis en llamarnos o visitarnos para cualquier duda, estaremos encontados de atenderos de nuevo. Hasta pronto!
Blanca Piñol Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con la entrega de mi coche🥰!! Muy buen trato por parte de Marc a la hora de atenderme y muy profesional!! Muchísimas gracias por todo!💙
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Gracias a ti por confiar en nosotros, nos alegra su experiencia con Marc. Un saludo.
Edgar Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents la meva parell amb la compra del vehicle! Tota la gestió fácil i rápida. En Josep maria molt professional en la tramitació de tota la documentació no vem tenir cap problema, peró destacar la atenció de en Marc que desde feia molt de temps estavem en contacte per anar mirant coches, molt agradable i proper. Recomano autokolecció 100% gran professionals, gran atenció.
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Gràcies per la seva opinió i recomanació Edgar, esperem que gaudeixin del cotxe. Salutacions.
Franco Cappella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del comercial Andres.
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Muchas gracias por tu visita, Franco. Esperamos verte de nuevo en Autokolecció!
Sara Ivonne Cardona Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
la experiencia de compra con el comercial Andrés fue muy buena, y recomendamos autokoleccio
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Gracias por recomendarnos, Sara. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando quieras. Un saludo!
rosa chamorro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Okk todo muy biennnnn
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Muchas gracias por visitarnos, Rosa!
Victor Matehus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos mi pareja y yo. Con la atención y gestión de Andrés y su compañero Marc muy recomendado por la amabilidad que tratan a sus clientes y sobre todo la gestión todo muy rápido. 100% Recomendado.
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Gracias Víctor por confiar en Autokolecció para la compra de tu nuevo vehículo. Agradecidos por tu visita. Te esperamos de nuevo.
Nayeli Figueroa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy encantada y satisfecha con la atención que me ha brindado Andres y Marc. Lo recomiendo mucho!!!☺️☺️✨
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Gracias por tu confianza, Nayeli. Vuelve pronto!
Encarna Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE trato,personal cualificado y profesional, aconsejo personalmente visitarlos, calidad precio inmejorable hago mención a todo el equipo mecánico, ventas, etc... especialmente a Victor Saucedo (mecánico), y Andrés Baquero. (ventas)ACONSEJO dar una vuelta por sus instalaciones están a solo a 1 h. de Barcelona
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Miguel, agradecemos mucho tu valoración y tu confianza. Ha sido un placer atenderte. Gracias.
π
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi vehículo fantástico, muy profesional todo el proceso de la compra y gracias a él señor Andrés y en compañía de Marc , todo genial de verdad. Los recomiendo.
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Esperamos volver a verte pronto. Muchas gracias por haber confiado en Autokolecció.
Ester
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva. Muy buen trato desde el primer dia por parte de Marc y Andrés, muy amables y profesionales. Lo recomiendo.
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Muchas gracias, Ester. Nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas y has quedado satisfecha con la atención recibida. Hasta pronto.
Judit C.E
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No estan los coches baratos como para que te compres uno y a los 5 meses le salga fallos. Antes de entregarlo nos dijeron que le hacian una revisión (como en todos los sitios) le comentamos que las ruedas delanteras estaban para cambiar y tambien las cambiaron pero... Las que ponen ni saber de esa marca.... A los 5 meses el coche subido a una grua, y al taller ford! Cambio de bateria y filtro de combustible (supuestamente cambiado en la revisión de antes de entregarnos el coche), donde se lleva es a otra Ford y nos comentan que ese filtro no se ha cambiado en la vida del coche. Después de llamar y hablar con quien nos vendió el coche (Marc) para reclamar, ni responde llamadas ni atiende whatsaap. Sinceramente, me iria a otro lado a comprar un coche.
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Hola Judit. Nuestros vehículos están debidamente revisados y garantizados para poder ofrecer el mejor producto posible. Lamentamos lo ocurrido.
German Doncel Zapata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico trato!!
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Gracias German! Vuelve pronto a visitarnos!
Kak23
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, el venedor salvador un venedor agressiu. No ens va voler vendre el cotxe perque "ja ens haviem intercambiat 7 correus i erem indecisos". No ens el volia deixar-lo provar fins que li pasessim totes les dates bancaries del finançament ( cosa que no ens ha pasat a cap altre Consecionari) No ens va explicar res del cotxe més que dir-nos que "es molt bo a que esteu esperant, no se que penseu tant". Suposo que el cotxe tenia algo i per tant per aixo no ens el volien deixar provar. El venedor jove bon venedor, llastima que se'n va anar de vacances.
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Lamentamos mucho leer su experiencia y que no haya quedado satisfecho con el trato recibido. Queremos aclarar que en Autokoleccio nos esforzamos por ofrecer un servicio respetuoso y profesional, y lamentamos si no pudimos cumplir con sus expectativas en esta ocasión. En cuanto al vendedor Salvador, no es nuestra intención que ningún cliente se sienta presionado o incómodo durante el proceso de compra. Cada cliente tiene el derecho de tomar el tiempo necesario para tomar una decisión, y lamento si la interacción no fue lo que esperaba. Respecto a la solicitud de información sobre el financiamiento antes de probar el coche, generalmente solicitamos ciertos datos como parte del proceso estándar para poder ofrecer una experiencia más eficiente y adaptada a las necesidades del cliente. Sin embargo, entendemos que esto puede haberle resultado incómodo, y tomamos su comentario en cuenta para mejorar nuestros procedimientos. Nos gustaría que nos diera una nueva oportunidad para demostrarle que lo que buscamos es su satisfacción. Si en el futuro desea más información sobre alguno de nuestros vehículos o quiere discutir su experiencia con nosotros, no dude en ponerse en contacto. Gracias por su retroalimentación, que sin duda nos ayudará a mejorar.
Laura Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia! compré el coche hace menos de tres meses y ya está en el taller con el cambio automático roto! El vendedor los días que tuvimos que ir con comentarios subrealistas llevo a decir que los que llevaban audi eran jilippollas sabiendo perfectamente que tanto yo como mis padres presentes cuando lo dijo teníamos uno. Tuvimos muchísimos malos entendidos. Y comentarios muy muy desafortunados. Sin duda no repetiria
Respuesta de Autokolecció Vilafranca
Sra. Aroa, lamentamos mucho lo que nos está contando. Nos gustaría analizar su caso con más profundidad, para ello, por favor, mándenos un e-mail a info@nicolas-sa.es. Un saludo.
Oscar Esquer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con comprar coches en este concesionario. Yo me compré un DS4 y cuando paso los doce meses Garantía fallo motor y coche para tirar.
Xavier Rubert
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Angel Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor , Salvador, muy atento, pude probar el coche y todo fueron atenciones aunque no llegue a comprar, porqué no me convenció el modelo. Sigo en contacto con el porqué me está buscando otro modelo que le sugerí.
claugalloful
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Muy buen trsto
Sergio Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Caro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapideza. Contenta con el trato y el vehículo adquirido. Gracias
Marc
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte des del primer dia. La gestió va ser molt ràpida i professional. Molt content!
Aina Torres Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi cumpleaños y me han regalado un coche estoy contentisima!!! Mi madre solo tienes buenas palabras para vosotros la tratasteis excepcionalmente en ningun momento se sintio desantendida. Por mi parte contentisima con mi coche de segunda mano que parece nuevo. Solo tienen elogios para Marc, fueron tan amables de llevar el coche hasta la puerta de casa ( gracias a cristobal y a su acompañante). Muchisimas gracias por todo sin ninguna duda recomiendo a todo el mundo acudir a ellos por su gran profesionalidad.
Joaquim Galan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt amable i professional. Vehicles nous i d'ocasió en excel·lents condicions. Si t'agraden els Nissan, aquest és el teu concesionari (i si t'agraden altres marques, també). L' Àlex és un gran professional i segur que troba el vehicle adequat per a tu. Jo penso repetir d'aquí a uns anys, quan toqui renovar el meu. Salut!
polrafols
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concessionari amb un tracte al client magnífic i atenció personalitzada. El cotxe que he comprat me l'han entregat a temps, en perfecte estat, i amb les condicions que vàrem acordar. Molta amabilitat per part dels treballadors, sense posar pegues a res, vaig poder provar el cotxe en el mateix dia. La valoració final es molt positiva, recomano l'experiència si s'està buscant substituir el cotxe.
Paqui Zabay
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias por la rapidez y sobre todo el trato que me ha dado Alex, un profesional muy agradable y simpatico. Os lo recomiendo. Yo disfrutando de mi coche nuevo. Gracias
laura bv
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena. Compre un coche y me han dado muchas facilidades. Cuando me entregaron el coche me encontre con un detalle en el asiento para mi y mi pareja. Muy contenta
Kuki SG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprat un vehicle de segona mà i tot bé. El comercial Àlex em va assessorar en tot moment. Molt amable, tracte proper i professionalitat.
Laura Vela Galí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y muy atento el comercial Juan
Alex Balsera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Uzman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dolores Padilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato súper amable,contentísimos de 10
Montse Alvaro Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ігор Станіславович
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mounir El mahdali
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Corabacho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mireia Anglada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
es buen concesionario y sus empleados son amables i serviciales
Lospalotes DePerrico
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Que pena no haber echo caso antes a las reseñas de este portal de Internet. No recomiendo para nada este lugar, ni siquiera acceder a el ya que con su buena presencia te captan. Espero se desenmascare esta red de fraudes.
victor music
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una empresa de tapadera para 2 marcas oficiales como ford y volvo, para vender coches en malas condiciones tanto estéticas como con problemas de documentación .
P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Cordoba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pocos coches
guliano ameti
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Emilio Moreno Chinchilla
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
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