Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.
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4 (478 opiniones)
78 opiniones
13 opiniones
21 opiniones
63 opiniones
303 opiniones
Wifredo García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion ppr parte de David, trato exquisito y todas las facilidades en la compra del coche. Muy recomendable.
María José Ramírez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Ra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracies per el servei prestat, he valorat molt la confiança, servei eficaç i la proximitat del taller
Carlos Calvo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Debo reseñar al Sr. David Salinas como Jefe de Ventas. Cumpliendo todo lo pactado en el transcurso de la compra del vehículo, mostrando un alto grado de transparencia, amabilidad y cordialidad. Y por supuesto implicación con la Firma. Al tiempo, destacar la amabilidad, cercanía y profesionalidad de la Srta. Ana M. Molina como Assesora de taller, en la preparación, entrega y todos los puntos reseñados y escrupulosamente, profesional, cordial y cercanamente en la entrega del nuevo vehículo. Al mismo modo de agradecimiento, profesionalidad, amabilidad y escrupulosa preparación y cuidado del vehículo por parte del equipo técnico dirigido por el Sr. David. Carlos Calvo y Familia. Atentamente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Carlos. Muchísimas gracias por dedicar tiempo a escribir esta completa valoración. Agradecemos mucho tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. No dudes en que seguiremos trabando para ofrecer la máxima profesionalidad y poder tener así clientes plenamente satisfechos, dado que es lo más importante para nosotros. Esperamos volver a verte de nuevo. Siempre serás bienvenido. Un saludo.
Rosa Vazquez Jordano
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Querés hablar con algún departamento,imposible y bueno me tienen el coche día y medio para actualización del GPS llamo porque me hace falta el coche porque soy de la zona de El Vendrell y el taller allí lo han quitado,no lo entiendo...Me tengo que buscar la vida para irme a casa y volver a por el coch porque encima ningún coche te dejan,llamo para ver si está el coche y dicen que si que lleva más de media hora y nadie me llama y me tengo que buscar la vida porque a las 6 de la tarde claro cierran y luego para que el trabajo que tenían que hacer...Pues no sé ha hecho...Inaudito!!
Angel Foxx Clark
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
És esplèndid!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Ángel por dedicar parte de tu tiempo a puntuarnos. Un saludo
Pablo Amato
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a todo el equipo y, en especial, a Mónica por su increíble atención durante todo el proceso de compra. Su amabilidad y profesionalidad hicieron que todo fuera más fácil y agradable, resolviendo siempre todas mis dudas para garantizar mi tranquilidad. Necesité una pequeña gestión posterior a la entrega de mi coche y la coordinó de forma rápida y eficiente, dándome una solución en el mismo día. Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Pablo. Muchas gracias por contarnos tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que hemos estado a la altura de tus expectativas y has quedado plenamente satisfecho. Vuelve de nuevo!
Ester Marlasca
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat el nostre vehicle al concessionari Nicolás a Vilafranca i l’experiència ha estat excel·lent. La Mònica ens ha acompanyat durant tot el procés, entenent perfectament les nostres necessitats, amb molta professionalitat, transparència i paciència. Molt recomanable per a qui busqui confiança i un tracte proper en la compra d’un vehicle.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Moltes gràcies Ester per recomenar-nos! Però sobretot, gràcies per haver confiat en nosaltres. Ha estat un plaer atendre't. Fins la propera!
Jaume Campderros Palma
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi hermana llevó su Ford Focus 1.0 por un problema en un sensor que tumbaba la alimentación de 5v de la ECU el coche no arrancaba y salí falló en todos los sensores, yo ya diagnostiqué el fallo pero por falta de tiempo le dije llévalo a la Ford a ver si te cambian ese sensor que es barato y fácil, pues le cobraron 100€ solo por mirarlo y le proponían cambiar el motor el embrague el mantenimiento x4 más caro casi 8000€ de reparación cuando era solo una tontería, voy arreglar el coche y me presentaré a la Ford pronto reclamando y presentaré una queja y lo que haga falta y después lo compartiré en cuentas famosas de redes sociales para que sepa todo el mundo las intenciones que tienen.
Francesc
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Moltes gràcies, Francesc!
ENR -BCN
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gràcies per la valoració. Ens ajudaria saber com ha estat la seva experiència amb nosaltres per a seguir millorant. Gràcies.
Alex Tuschling
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Pido hora para que me hagan un presupuesto y cuando llego me dicen que me cogen el coche 1,5 h más tarde y me cobran 167,-€ por hacerme un presupuesto. Lamentable. 3 veces he tenido que ir y 3 veces que ha pasado algo.
angel Cano caballero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mónica la mejor muy maja y muy luchadora
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Ángela. Muchas gracias por tus palabras. Ha sido un placer! Hasta la próxima.
Tamara Ramos Pérez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad y un robo. He ido por un fallo de Ford por el cual no pude pasar la ITV y al llegar querían cobrar 70€ por resolverlo, diciendo que tardarían 60/70min por si encontraban más fallos y a parte me empezó a intentar colar también una revisión por el humilde presupuesto de 500€. La cuestión es que he ido a otro concesionario mucho más profesional y sincero y el mismo problema me ha costado 0€ y han tardado 15 min 😉 decepcionante.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Tamara. Lamentamos que creas que no somos profesionales y que tu experiencia con nosotros no haya estado a la altura de tus expectativas. En nuestro taller siempre intentamos ser transparentes con los tiempos y presupuestos, ya que cada vehículo puede presentar incidencias adicionales al revisar el fallo inicial, y nuestro objetivo es garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de tu coche. Sentimos que en tu caso no lo hayas percibido así. Nos alegra saber que has podido solucionar el fallo en otro lugar. Aun así, no dudes en volver si lo deseas. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Reynaldo Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Reynaldo. Seguiremos trabajando para conseguir la excelencia en nuestros servicios.
Lur M. Sotos-Castello
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent tracte personal de Salvador, Ana i Esteve I gran professional Antonio per la cura dels meus pneumàtics. Ford, estaria bé tenir unes cadires com tenen a la volvo!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Moltes gràcies per la ressenya. En quant al tema de les cadires, a Ford tenim una sala d'espera amb taules i cadires, màquina de cafè, televisió, premsa, etc. Esperem que sigui del vostre agrat!
Marcin Czerniewski
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias por tu valoración. Trabajaremos para conseguir tu plena satisfacción el la próxima visita. Un abrazo.
Regla Bernal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado hoy por las instalaciones, y ha sido un placer, tanto en recepción y la atención con los técnicos. Recomiendo a todo el mundo para tenerlo en cuenta. Con Ana y David, me han atendido y me han aconsejado la mejor opción en mi reparación.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias por recomendarnos. Ha sido un placer haberte ayudado. No dudes en volver de nuevo si lo necesitas. Un abrazo!
Lidia Pallma
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido del equipo de taller lo recomiendo 100x100. Hoy fuí a una revisión de mi vehículo y salí muy contenta. Además de un trato inmejorable, te lo explican todo genial para que personas que no tenemos ni idea de mecánica lo podamos entender. En especial a David que se nota que le encanta lo que hace. Mil gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Lidia, muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller y por recomendarnos. Nos complace saber que hemos estado a la altura de tus expectativas. Vuelve cuando lo necesites!
Alba Herrera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al taller de Ford Nicolás por el trato recibido. Me explicaron la situación de mi vehículo de forma que lo entendiera, y encontraron la manera de solucionar el problema. Volveré a este taller. Recomendado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias por recomendarnos, Alba. Vuelve siempre que lo necesites! Un abrazo.
Edgar Blanco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche para la revision y encantadisimo con el trato de todo el equipo de taller, cada vez que he ido por la revisión, desde que lo compré de segunda mano ha sido genial! Siempre aconsejandome y pendientes en todo momento!!! En especial a David persona encantadora y super super profesional, te explica todo super entendible para alguien que no tiene ni idea de mecanica!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias por confiar en nosotros para poner a punto tu vehículo. Trabajaremos para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. Hasta la próxima.
Fabiola Llopart
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato increíble por parte de Mónica Ruiz y Germán, cercanos amables y competentes
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias por habernos elegido, Fabiola. No dudes en volver cuando lo necesites. Disfruta de tu nuevo vehículo!
Jose Segura
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor la atención de Mónica desde el primer momento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Jose, ha sido un placer atenderte. Gracias por la confianza. Hasta pronto.
Abril Giménez Llopart
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gràcies.
Meritxell Iglesias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mònica Ruiz, Ha sido eficiente, cordial, muy amable y una gran profesional. Un placer hacer tratos con ella. Encantadas!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia en Ford Nicolàs y gracias también por habernos escogido. Volved pronto de nuevo!
Felix Pujol
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concessionario con una atención espectacular con el comercial david Cubeles. Muy buena experiència de compra repetiremos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Felix. Nos complace saber que nuestro asesor comercial, David Cubeles, ha cumplido sus expectativas. Ha sido un placer atenderte! Vuelve pronto a visitarnos.
Martí Seguranyes
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pesima. Ningún otro cliente en recepción y no te atienden. El responsable fija su mirada en el ordenador dice que te esperes sin mas sale de su espacio , a no se que , y con muy malos modos y faltas de respeto no atiende, solicito el libro de reclamaciones de Ford y manifiesta que no tienen
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Martí. Lamentamos mucho la experiencia que describes y sentimos sinceramente que no hayas recibido la atención que esperabas. Para Ford Nicolás la atención al cliente es prioritaria, por lo que tomamos muy en serio lo que comentas. Ya estamos revisando internamente lo sucedido para evitar que situaciones como esta se repitan. Comentarios como estos son de gran ayuda para rectificar y seguir mejorando. Un saludo.
Mjuan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, en especial el sector recambios, muy empático y eficaz!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias por recomendarnos!
Martina Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada con el servicio recibido. Hace 3 meses compré un coche de segunda mano y me saltó un fallo motor. Lo llevé al taller y lo arreglaron, y al cabo de dos semanas volvió a saltar. En esta ocasión, tuvieron el coche más de un mes y, aunque de momento no ha vuelto a dar problemas, la comunicación durante estas semanas ha sido muy mala, teniendo que llamar yo para pedir explicaciones en numerosas ocasiones. Pero lo peor de todo es que al devolverme el coche, le faltaban cosas: un soporte del móvil, cable USB, dos paraguas, y la luz de emergencia homologada (y probablemente alguna bolsa de la compra pero eso no lo puedo asegurar al 100%). Al inicio pensé que lo habrían guardado todo cuando lavaron el coche y se olvidaron de avisarme, pero al llamar, me dijeron que no tenían nada, y a pesar de insistir varias ocasiones, me aseguraron que nadie había tocado lo que había dentro del coche. No hago esta queja por el valor económico de los objetos, sino por la desconfianza que genera perder pertenencias personales tras dejar el coche en unas instalaciones aparentemente seguras. Me parece una gran falta de respeto, incluso llegando a cuestionar si lo que yo decía era verdad, asegurando que en sus instalaciones nunca nadie había robado nada. Espero que puedan revisar esta situación y tomar las medidas necesarias para evitar que vuelva a ocurrir algo similar.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria. Le pedimos disculpas por cualquier molestia ocasionada durante el tiempo que su vehículo estuvo en nuestro taller. Nos ponemos nuevamente a su disposición si desea hablar directamente con gerencia para revisar el caso con mayor detalle.
XeviPortBou
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Amb la publicitat que fan per radio amb un tiu cridant com un "poseso", que fa totes falques amb el mateix crit no vendreu ni una roda!!!! La publicitat s´ha de cuidar!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Xevi. Ostres! Revisarem les nostres campanyes publicitàries. Merci per la teva opinió. El motiu de puntuar-nos amb 1* és aquest o has tingut aguna incidència amb nosaltres?
carmen suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado dos coches para chapa, a cargo del seguro a todo riesgo, y han salido como nuevos. Impecables. Y el encargado del taller es muy amable. Un acierto venir a este taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias por confiar en nuestro equipo de postventa. Seguiremos trabajando para atenderos con la mayor profesionalidad. Hasta la próxima.
yoli miraut
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace cuatro años que compré un coche el cual tiene ahora 85.000 km con una garantía de cinco años ha empezado a fallar un sensor lo he llevado y me dicen que no entran en garantía porque tiene 85.000 km cuando la garantías es de cinco años nunca más. Volveré a comprar un coche a esta gente encima por mirarme la avería me quieren cobrar 50 € más IVA por ponerle la máquina +100 € por hora de trabajo es decir si están tres horas pues 300 € más los 50 € más IVA más luego la reparación del coche son unos usureros me parece increíble Que un coche de 30.000 € a los cuatro años empiezan a salirle las averías y no lo cubra la garantía y lo mejor de todo el hombre que me ha atendido allí sentado impasible y todos los mecánicos parados sin faena una vergüenza de Ford
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola, hay veces que las garantías caducan con el tiempo o con los kilómetros recorridos (lo que llegue primero). Esto se deja claro en el momento de la compra. Desconocemos tu caso en concreto, pero por una parte la garantía la aplicamos de acuerdo a las condiciones que nos da la marca, y en lo que respecta a nuestra parte, intentamos darte el mejor servicio que podemos, y en el caso de las garantías por supuesto las cumplimos, siempre que el coche la tenga aún según el contrato.
Júlia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot bé, gràcies!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gràcies a tu!
David B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gràcies!
floren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido las operacciones y muy bien trató
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias por confiar en Ford Nicolás. Hasta la próxima!
monica F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención, asesoramiento, acompañamiento y por el trato recibido por David Cubeles en todo momento. Le recomendamos 100%!!!! Muy buen profesional! : ) Estamos contentíssimos con nuestra nueva Furgo!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias por recomendarnos, Monica. Ha sido un placer atenderte. Esperamos verte pronto!
Juan Antonio Martínez Bello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al público estupenda Rapidez en el servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Hasta la próxima.
LDSolution
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y asesoramiento inmejorables.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento fueron de tu agrado. Estamos siempre a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.
raimundo mier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad. Contentos con la compra y el trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas gracias, Raimundo! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la compra y con el trato recibido. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 😊
Sdj Crew
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Jamás compraría aquí, prefiero ir mil veces a la otra punta de España a comprar un vehículo, comerciales que ni se presentan y que te faltan el respeto por teléfono, administración pasa aún más de todo, se nota que no tienen ni idea de lo que venden, iba a comprar un vehículo con ellos pero después de mi experiencia, no sé lo recomiendo ni a mí peor enemigo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Lamentamos mucho tu experiencia y te pedimos disculpas si no hemos cumplido con tus expectativas. Tendremos en cuenta tus comentarios para poder mejorar nuestro servicio. Nos gustaría poder resolver cualquier inconveniente que hayas tenido, así que no dudes en contactarnos para más detalles.
Isvi Gave
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola. Tras la reclamación me indican que pase por oficina. He pasado muchas veces sin solución, finalmente he tenido que ir a la central para que den algo de explicación. Como he indicado mala experiencia.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Isvi, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Lamentamos los inconvenientes que has tenido. Agradecemos tu paciencia y tomaremos tus comentarios para mejorar.
MAYTE Campoy Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper bueno desde que entramos, Mónica es una crack en su trabajo es encantadora y Javier el otro vendedor también super atento, gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas gracias, Mayte! Nos alegra mucho que hayas tenido una excelente experiencia. Mónica y Javier te envían un saludo. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Antonio Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mal. Llevo el coche por qué se le enciende una luz en el marcador. De entrada me pasan un presupuesto de dos horas para diagnóstico. Al día siguiente. Pasan otro presupuesto de la reparación. Precio de piezas más mano de obra. A parte de eso añaden otras dos horas más al diagnóstico primero. Vamos una reparación de 1 hora se a convertido en 5. Además de instalar una pieza vieja para probar si viene de hay el problema. Con el consecuente problema de que si esa pieza hubiera estado mal. Seguirían buscando aún el problema. Con el consecuente incremento de horas Un robo en toda regla
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Antonio. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos perfectamente tu malestar y agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Nuestro procedimiento incluye un diagnóstico inicial que, en algunos casos, puede requerir más tiempo del previsto, especialmente si el fallo no es evidente a primera vista. Nuestro objetivo siempre es encontrar la causa exacta del problema para evitar reparaciones innecesarias o incompletas. En cuanto al uso de una pieza provisional durante las pruebas, se hace precisamente para confirmar el origen del fallo antes de realizar un reemplazo definitivo y evitar costes innecesarios. En ningún caso se trató de una medida definitiva ni con intención de afectar la calidad del servicio. Lamentamos que la percepción haya sido negativa y nos gustaría poder hablar contigo directamente para aclarar cualquier malentendido y encontrar una forma de compensar tu insatisfacción. Quedamos a tu disposición.
S H
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más detalles sobre lo ocurrido para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, no dudes en contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Martin López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt content, un tracte fenomenal, en especial Mònica!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Moltes gràcies per la teva ressenya, Martin! Ens alegra saber que el tracte de Mònica va ser tan satisfactori per a tu. Estem encantats que hagis tingut una experiència tan positiva. Si necessites qualsevol cosa, estarem encantats d'ajudar-te. Fins aviat!
fjdiaz Morillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias
Albert Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion excelente, sobre todo la comercial Monica, una gran profesional y trato muy cercano.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias por compartir tu opinión. Trasladaremos a Monica y a todo el equipo tus palabras. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Fritz Klix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I have been there to fix a problem with my camper door. First they said to locate the problem it will be about 94€. After they got it and said it was just a minor issue they repaired it for free within 30 minutes! Absolutely a good service!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
Yeray Cardona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
Encarna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me cobraron 400€ según ellos miraron el coche y se tenía que cambiar el motor entero cosa que es mentira y que no miraron cual era la avería en realidad y encima me devolvieron piezas sueltas que no eran de mi vehículo No recomiendo este taller para nada son muy poco profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro taller no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que en Ford nos comprometemos a ofrecer un servicio profesional y transparente, y tomamos muy en serio cualquier comentario o queja. Respecto a su caso, nos gustaría revisar los detalles de lo sucedido para poder entender mejor su situación y aclarar cualquier malentendido. Si considera que hubo algún error en la evaluación o en la devolución de las piezas, le pedimos disculpas y le aseguramos que revisaremos internamente el procedimiento para evitar que esto se repita. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente, ya sea por teléfono o visitando nuestras instalaciones, para poder revisar el asunto a fondo y ofrecerle una solución adecuada. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes, y estamos dispuestos a trabajar con usted para resolver cualquier inconveniente. Gracias por su comentario, y esperamos poder darle una mejor experiencia en el futuro.
alejandro clone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta vez le toca a Carrocería. ¡Tanto la recepción, como la reparación del vehículo ha sido impecable!, destacar el buen trato hacia el cliente y el cuidado en todo momento del vehículo. ¡Buen trabajo! Sigan como hasta ahora, gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
Judit
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomano aquest concesionari, aneu a un altre que hi hagi un mínim d'humanitat i professionalitat; Entro i ni hola. Porto 20 minunts esperant a que un ànima hem digui que al menys ara m atenen. Com ningú diu res, interrompo a un venedor de vehicles que esta amb uns clients a una taula. Hem diu que 5 minuts i m’atenen. Però passa el temps i ningú apareix ni es preocupen en preguntar-me o informar-me. Sense comentaris la falta de professionalitat d’aquest centre, i del senyor canós mal educat que hi havia “atenent”, que per ell només existien els dos clients que tenia a taula i no es va preocupar en cap moment dels 30 minuts que vaig estar allà de que havia vingut a fer. Ja no torno.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Apreciamos sinceramente tu reseña y lamentamos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos profundamente la atención al cliente y estamos comprometidos en ofrecer un trato cordial y profesional a todos nuestros visitantes. Es evidente que en esta ocasión no logramos brindar el servicio que mereces, y te pedimos disculpas por la espera y la falta de comunicación que experimentaste. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos internos y asegurar que todos los clientes se sientan atendidos y valorados desde el primer momento. Nos encantaría tener la oportunidad de mejorar esta impresión y atenderte personalmente si decides visitarnos de nuevo. Puedes contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente, y nos aseguraremos de brindarte una experiencia satisfactoria.
Jordi Hernández Mir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que el trato es excepcional, David Salinas es un crack. Recomendado 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
Dani Garcia Medina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Para ser un concesionario oficial, dejan mucho que desear, tema de pintura nefasto, le entregue el coche para que me pintaran, paragolpes delantero, capo, puerta delantera izquierda y porton maletero, y paragolpes delantero me an pintado los antinieblas del color de la carroceria, y los emblemas de ford tanto delanteros como traseros pintados. lo qual cuando recogi el coche se lo comente y me dijeron que volviera en 2 meses porque no tenian mas tiempo tenian mucha cola de espera, la cola de la cinta para pintar tenia restos por todos lados del coche. Fui el dia 5 de marzo a dejarlo para que lo repasaran lo qual cuando lo deje me dejaron sin coche de subsitucion, cuando fui a buscarlo el dia 9 de marzo le comente lo wue tenia, su respuesta fue, no va a quedar como de fabrica. Entonces yo le exigi que lo queria bien pintado, lo qual el jefe d pintura me dijo que para el estaba bien pintado se lo deje 1 dia mas que me lo repasaran, fui viernes dia 10 de marzo a buscarlo, y resulta que lo avian limoiado con disolventes y demas y que no podian hacer mas, lamentablemente el servicio nefasto y el personal muy prepotente y sinverguenzas. Y vicente, una persona que todo lo deja pasar no hace nada al respeto y solo deja pasar las cosas para que se te acabe la garantia, aqui adjuntare todas las fotos. Si todo esto les parece bien pintado a un taller oficial es lamentable. Aqui estan las fotos de diciembre de 2022 y marzo del 2023 lo qual las reparaciones no son aptas para mi parecer.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro servicio de pintura no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos lo importante que es la calidad en este tipo de reparaciones y nos disculpamos por los inconvenientes que ha tenido. En cuanto a la pintura de los antinieblas y los emblemas, lamentamos que no se haya cumplido con lo esperado, y nos disculpamos por la falta de claridad en nuestra respuesta inicial. Además, entendemos su descontento por el tiempo de espera y la falta de un coche de sustitución en la segunda visita. Nuestra intención siempre es brindar un servicio que cumpla con los estándares de calidad de Ford y superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos que haya señalado los detalles que no cumplían con lo acordado, ya que esto nos permite mejorar nuestros procesos. Nos gustaría invitarle a que se ponga en contacto directamente con nosotros para poder revisar nuevamente su caso y buscar una solución adecuada. Queremos que se sienta satisfecho con el servicio recibido, y estamos dispuestos a hacer todo lo posible para rectificar cualquier error. Gracias por su comentario y por ayudarnos a mejorar.
Jose Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
Maria Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto al comprar nuestro coche. Nos ha atendido Monica. Muy bien atendidos. Gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
jose perez “sito2504”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
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¡Muchas Gracias!
Xavié Box
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas Gracias!
Montse Barbut
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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¡Muchas Gracias!
Gemma
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ante la falta de profesionalidad y seriedad durante la gestión de venta del vehículo que compramos, pactamos con ellos una compensación. La frivolidad con la que nos informasteis de las características del vehículo fue muy grave. Sobre todo teniendo en cuenta que una vez tramitada la compra y matriculado, ya es imposible retroceder la operación. Después de la chapuza y para que no la hagamos pública, nos ofrecen un arreglo también propio de esa misma incompetencia, dos entradas de cine!. Otra falta de respeto. Finalmente y ante semejante burla, llegamos a un acuerdo. La pedimos por escrito, no nos llega, reclamamos, volvemos a reclamar y parece que la tenemos que mendigar. Este comportamiento sólo reafirma la falta de respeto con la que tratáis a la gente No nos hace falta mendigar nada. No queremos tapar vuestra mala gestión. Nos parece más oportuno hacer saber al público cuál ha sido nuestra experiencia con vosotros para que a otros no les pase lo mismo.
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Lamentamos sinceramente que su experiencia de compra no haya sido la que esperaban y que haya quedado insatisfecho/a con el servicio que le brindamos. En Ford Reus, nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y siempre buscamos mejorar en base a los comentarios que recibimos. Queremos disculparnos si en algún momento no cumplimos con sus expectativas, especialmente en cuanto a la información sobre las características del vehículo y la gestión de la compensación acordada. Le aseguramos que no fue nuestra intención generar malestar ni ofrecer soluciones que pudieran parecer insatisfactorias. En todo momento intentamos encontrar una solución que fuera adecuada a su situación, y lamentamos que no haya sido la esperada. En relación a la compensación y los acuerdos pendientes, reconocemos que la comunicación no fue todo lo clara y rápida que debió haber sido. Apreciamos que haya señalado esta deficiencia, ya que nos ayudará a mejorar en futuros casos. Agradecemos que haya compartido su experiencia y tomamos muy en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Si en algún momento desea discutir más a fondo su caso, estaremos disponibles para atenderle.
Carlos Andre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas Gracias!
Julio Collado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas Gracias!
Sofia Torelló Sibill
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido la mejor atención y ayuda que me han dado en la vida. Monica ha sido la mejor con diferencia . Súper contenta con ella.
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¡Muchas Gracias!
Migue Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una vendedora ejemplar, muy atenta, educada y profesional, buscando siempre las mejores opciones para el cliente y asistiéndolo en cada duda o inconveniente que se presentase en la tramitación o documentación.
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¡Muchas Gracias!
Adolfina Paton Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas Gracias!
Rafael Jiménez Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió la comercial Mónica, resolvió mis dudas muy atenta y educada. También el Director, gracias. Muy contento con la compra.🤝🏻😃
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¡Muchas Gracias!
Anthony Bryam Marin Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Mónica Ruiz, muy contentos por la atención, y todo conforme, agradecemos su esfuerzo. Un saludo y muy recomendado.
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¡Muchas Gracias!
Robert Masana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto Monica y David super amables y antentos en todas muestras dudas durante durante la compra del coche
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¡Muchas Gracias!
Miriam Gonzalez Ortiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
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Gràcies Miriam.
Mónica Gutiérrez Indriago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Felices de estar en Ford, es nuestro segundo coche. Hemos tenido una atención excelente, nos ha atendido una muy buena profesional Mónica Ruiz, junto con el equipo Ford Nicolás, encantados con ella, la atención personalizada, de maravilla!! Gracias!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Mónica por tu puntuación y comentario. Un saludo
Laura García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra relación con Ford comenzó hace muchos años, cuando el padre de mi marido compró su primer Ford Escort. Aquella venta sería una de tantas que un joven David Salinas conseguiría durante su carrera como comercial, sin atisbar ni comercial ni cliente que ese momento marcaría el inicio de una conexión que perduraría en el tiempo. Tal fue la atención recibida, que mi suegro continuó acudiendo al consejo de David para adquirir su Ford Sierra, el primer coche que mi marido conduciría después de pedirlo prestado, y años después su Ford Mondeo, el último coche que el pobre hombre pudo conducir antes de padecer una larga enfermedad. Al faltar mi suegro, mi marido heredó el Mondeo pero lo vendió para hacerse con un Ford Focus, nuestro primer coche nuevo, que duraría más de quince años, durante los que no nos dió ningún imprevisto hasta que falló la bomba de inyección. Por aquel entonces nuestra economía familiar no pasaba por el mejor momento, así que iniciamos un proceso de búsqueda de alternativas. Fueron varios los concesionarios que visitamos, incluso de ocasión, pero nada nos convencía. Una mañana de sábado, con las esperanzas agotadas, mi marido y yo acudimos a un evento donde tuvo un encuentro casual con el mismo comercial que vendió varios Ford a su padre. Aunque no se conocían, el comercial reconoció en mi marido gestos que relacionó con mi suegro, por lo que le preguntó si su padre había tenido un Ford Escort, un Ford Sierra, un Ford Mondeo... Desde ese día, hemos confiado plenamente en su asesoramiento para adquirir todos nuestros coches familiares: un Ford C-Max, un Ford Kuga y, recientemente, otro Ford Kuga híbrido. Para nosotros ya no sólo se trata de adquirir un vehículo, sino de vivir una experiencia emotiva y satisfactoria. Cada visita al concesionario es un recordatorio de esa primera compra que hizo el padre de mi marido y de cómo esa conexión se ha fortalecido con el tiempo a la profesionalidad y cercanía de David. Recomendaría este concesionario a cualquiera que busque no sólo un coche de calidad, sino también un servicio excepcional que hace que cada compra sea un momento inolvidable.
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¡Muchas Gracias!
Jordi Mas Bonastre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendidos por Mónica, majísima, nos dió muy buenos consejos y la mejor opción de compra para nuestro Puma
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¡Muchas Gracias!
Francisco Requena Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te cobran asta por mirar
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Ford, nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y de calidad a todos nuestros clientes. Las tarifas que aplicamos están relacionadas con los servicios técnicos, como diagnósticos o revisiones, que requieren tiempo y recursos de nuestros profesionales. Si tiene alguna duda o considera que algo no ha sido explicado correctamente, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para aclararlo y ofrecerle la información detallada que necesite. Queremos asegurarnos de que su experiencia con nosotros sea lo más positiva posible. Gracias por compartir su opinión, la cual valoramos para seguir mejorando.
Lider Melgar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento por la entrega de mi coche. Gracias Natalia por la atención en una puntación 10 de 10...muchas gracias.
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¡Muchas Gracias!
Josep Romà Jofré
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte i atenció, contents amb la compra.
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¡Muchas Gracias!
Juan Antonio Ruiz Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas Gracias!
Eva Huerta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento y eficiente
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¡Muchas Gracias!
yolanda Lara ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El 2 de marzo fuimos a la fira de vilafranca,mi hijo se enamora de un ford fiesta ,sin hacer números de financiación por que no estaban preparados ni para hacer números alli,pero el precio del coche era si lo financiabas le piden de reserva 500 euros y firma la reserva,que los paga con la tarjeta y hizo numeros en casa con un simulacro y me dijo mama no puedo comprarme ahora el coche quiero ahorar un poco y dar algo de entrada por que si no sale como si comprará dos coches...dio la paga a las 17h de la tarde del 2'de marzo y a las 9h de la mañana del 3 de marzo sin dormir en toda la noche,llamo a Hector y le dijo me hecho para atrás,me espero unos meses . Y David Salinas dijo olvidaros de la paga y señal,no se devuelve. A las 5 horas ese coche tenia el cartel de vendido y ni asín nos devuelven la paga y señal. Por supuesto no vuelvo a pasar por ford nicolas vilafranca Me parece una verguenza no son 50 euros ,para él fue el sueldo de un mes y la ilusión que se la quitaron.... La peor inversión que se puede hacer hoy en dia es mirar de comprarte un coche y nos animan a ello ....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestra concesionaria no haya sido positiva y entendemos la frustración que nos transmite. Queremos ofrecer una aclaración sobre lo ocurrido. El depósito de 500 euros solicitado al momento de la reserva es parte de nuestro proceso estándar de compra, y se utiliza para garantizar la reserva del vehículo. En situaciones como la suya, donde el cliente decide no continuar con la compra, la política de la empresa establece que este depósito no es reembolsable, ya que cubre los gastos administrativos generados por la operación. Sin embargo, lamentamos si no quedó suficientemente claro en ese momento. Entendemos que este importe representa una cantidad significativa para usted y nos disculpamos si el proceso no fue explicado de manera adecuada. Apreciamos que comparta su experiencia con nosotros, ya que sus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestra atención al cliente. Si en el futuro desea discutir este tema más a fondo o resolver alguna inquietud, estaremos encantados de recibirlo en el concesionario para intentar encontrar una solución que le satisfaga. Gracias por habernos contactado y, una vez más, lamentamos que no haya quedado conforme con el trato recibido.
irina sardiñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
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¡Muchas Gracias!
Alicia Chamorro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció!
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¡Muchas Gracias!
Jose maria Baza diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas Gracias!
David G M G M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionari ford a vilafranca on pots trobar el ford que desitgis i amb un gran taller
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¡Muchas Gracias!
Tere Del Viso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt proper i professional, recomanat 100%
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¡Muchas Gracias!
Henry's Traveling Blues Band Blues Power
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas Gracias!
Montse De Amo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y especialmente con David excelente
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¡Muchas Gracias!
Daniel Collado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé, m'han ajudat en tot el procés de compra amb bon tracte i confiança. Molt content amb el cotxe.
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¡Muchas Gracias!
Damian Cano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Paco Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Por el poco camino que llevo andado, bien por el momento, aún queda acabar el trayecto. Javier!!! Buen profesional y atento😜.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas gracias Paco! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
nerea cm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Héctor, es un gran professional y sobretodo mejor persona me aclaro mis dudas y estoy súper contenta con mi coche!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
Ainhoa Chaves Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche con ellos y he de decir que han tenido un trato excelente por parte de Héctor y Natalia, la entrega del coche súper atentos y nos han enseñado hasta el último detalle. No les pongo más estrellas porque no hay pero sin duda volvería a comprar otro vehículo con ellos.
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¡Muchas Gracias!
Lluis Daude
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas Gracias!
Familia Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte excepcional, molt amables i professionals
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¡Muchas Gracias!
Luis Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i tracte super bé Eduard Jové Sanz
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¡Muchas Gracias!
hector medina luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas Gracias!
Yolanda Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
profesionales
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¡Muchas Gracias!
Mari Barjola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimientos a David Salinas un gran profesional y a Natalia Argañaraz tambien
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¡Muchas Gracias!
Rosa Ben Belaid Gasa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Defraudados!! Compramos un Ford Kuga en marzo de 2021 con garantia oficial de ford ampliada, en AutoKoleccio, el cual nos entregaron vacio de aceite, no quejamos y le hicieron la revision pertinente. Al cabo de un mes detectamos perdidas de potencia y ruidos raros en el vehiculo, llamamos a Ford Nicolas, y directamente nos destinaron el coche al concesionario de nuestra ciudad, desvinculando-se de los problemas del coche. Despues de 3 años, muchas visitas al taller, quedar-nos tirados en la carretera, por problemas de l'ABS, seguimos con los ruidos y las perdidas de potencia, y la unica solucion que nos dan es cambiar el embrague pagando nosotros sin garantia que el problema se resuelva al 100%, y eso que el coche aun lo tenemos en garantia oficial. Comparamos un coche para ir mas seguros y cada dia vamos con miedo a ver que nos puede pasar. Un horror de compra.
Gorka Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas Gracias!
sara martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy excelente Eduardo jove👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
Alvaro Guerra Arjona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente y una gran atención con lo que realmente buscas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
Mariela Santana Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí he comprado el Ford Kuga , después de visitar varios concesionarios, me decidí por este, he de decir que he tenido un buen trato por parte de Eduard Jové y David Salinas, muy profesionales, si tenías dudas te las aclaraban las veces que hiciera falta, plazo de entrega el indicado, os lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
sefi torrijos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una compra finalmente con buenos resultados.Gracias David por el trato y reconducir nuestro proyecto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
Ariadna Román
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
David Salinas Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo comercial increible, un trato excepcional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
Maria Ayala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Muchas Gracias!
Joan Marti
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el Polo al taller a finales de julio por un problema en A/A y tras varias entradas en taller puesto que no encontraban la averia me lo entregaron el 20/12 2023...cinco meses para reparar la avería.
Jaume Nicolas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon concessionari, professionals amb automoció
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Moltes gràcies, Jaume. Esperem veure't de nou aviat!
maria peeters
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gràcies Maria.
Beachcraft 70
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias. Mejoraremos para conseguir las 5 estrellas. Hasta pronto.
Silvi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, muy rápido la entrega de coche y Juan muy amable, mejor imposible , muy contentos con la experiencia.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Silvi por tu opinión y puntuación. trabajamos día a día para que nuestros clientes queden satisfechos de nuestra atención y servicio. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo
Ricky Clot
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Molt lentsven atendre averies en csrretera
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias por tu comentario, Ricky. Lamentamos leer esto e intentaremos poner solución. Un saludo.
Bea DM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso el trato en ford nicolas! Te venden la moto de que tienes 7 años de garantía y cuando vas arreglar algo x garantía todo son pegas, te dicen que tendrás coches de sustitución cuando lo necesites y es mentira, como todas las que te dicen para venderte el coche y no hablemos del trato penoso x parte de los mecanicos! Sin duda n recomiendo para nada este sitio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Bea. Sentimos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Si hay algo más que podamos hacer, por favor, mándanos un e-mail a info@nicolas-sa.es y analizaremos el caso. No queremos tener clientes descontentos y trabajaremos para mejorar.
Rubén Alcántara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia una comercial excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias. Rubén. Ha sido un placer atenderte.
Carlos Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ladrones. Se me quedaron 500 euros de paga y señal cuando incumplieron ellos el plazo de entrega, lo cual me obligó a contratar seguros temporales hasta que llegó un coche que finalmente no me quedé. Tras 2 años de reclamo, me dicen que no me la devuelven. Comerciales lamentables y atención al cliente pésima.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Carlos. Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido en nuestro concesionario. Por favor, mándenos un e-mail a info@nicolas-sa.es explicando su caso con detalle y lo analizaremos. Un saludo.
Beth Valls
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Beth. Lamentem molt que la teva experiència no hagi estat correcta. Ens agradaria conèixer el motiu de la teva qualificació. Agrairíem que ens escriguis un e-mail a info@nicolas-sa.es explicant com va ser la teva experiència. Gràcies.
Montse Jané Bonastre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
sempre perfecte, tracte, atenció..tot
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Moltes gràcies Montse. Fins la propera!
josep
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola bona nit muy buena la atención por parte de Eduard Jove hoy cuando fui a provar el Ford Ranger ,gracias un saludo cordial para todo el concesionario Ford Ranger .del concesionario Nicolás de Vilafranca del Penedès.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Josep. No dudes en llamarnos o visitarnos de nuevo si tienes cualquier duda. Un abrazo!
Joan Blanco Serret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gràcies per la valoració Joan.
Garbiñe Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace poco con mi pareja y nos atendió Damián, un chico muy agradable, se nota que lleva mucho tiempo de vendedor de coches. 😃
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias por la opinión. Garbiñe. Esperamos verte de nuevo!
Alex Romeu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vam comprar un Ford Fiesta Active, la compra es va realizar el dilluns i ja vam poder conduir el cotxe en dijous de la mateixa setmana, l'Eduard (el venedor) ens va ajudar molt i va donar diferentes opcions per que ens marxesim amb un cotxe que cumplis les nostres espectatives. Tot perfecte!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Alex, gràcies per la opinió. Ha estat un placer atendre't. Esperem que estiguis gaudint molt del teu nou cotxe. Torna quan vulguis!
Jaime Pueyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios Buen agente eduard
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Jaime.
S1000 RR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias.
72danko
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias.
D&A AUTOHAUS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias.
Bielino Videos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente,Vicente de taller es un pedazo de persona y profesional como pocos me he encontrado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Michas gracias por tu opinión. Seguiremos trabajando para brindar siempre un trato profesional. Hasta la próxima.
Chema Guti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de mi nuevo Ford a sido de lo mas satisfactoria,cumplieron con todo lo acordado y con un trato excelente .Destacar la gran profesionalidad y la amabilidad de la comercial Laura,contigo todo a sido mucho más fácil,gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Chema por tu comentario, seguimos trabajando para dar un buen servicio. Deseamos que disfrutes muchos años de tu nuevo Ford. Un saludo
Jordi Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y dispuestos ha solucionar el problema.. Muchas gracias Jordi
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias a ti, Jordi!
Juan Escobar Oviedo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Comprar un coche de alta gama y cuando llevas el coche para hacer una reparación el recambio no está en el plazo de entrega te contestan que no tiene fecha de entrega a día de hoy no tengo fecha estamos hablando de 30 días y no te dicen nada mala gestión de taller y mucha prepotencia no tiene ninguna profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Juan. Lamentamos lo sucedido. Trabajaremos para gestionar mejor la comunicación con el cliente y evitar así que el cliente sienta que no estamos haciendo bien nuestro trabajo. Un saludo.
Mar Ferrer Parellada
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Deixa molt que desitjar com a concesionari, no el recomano, prénen el pèl a la gent.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Mar. Ens agradaria saber exactament com va anar la seva visita per a poder solventar el problema que hagis pogut tenir. Si ho desitges, pots enviar un e-mail a info@nicolas-sa.es i revisarem el cas. Gràcies.
ROSA GOMEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un simple paper per dir que el cotxe va bé per ensenyar-los a l'itv, m'han fet pagar 145 €, per un problema que tenen molts forns al passar per l'itv i ells ho saben, però no tenen cap vergonya amb cobrarte ela diners pel morro.
Sara Agustí López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Damian ens ha atés de meravella. Molt atent, col.laborador i disponible per respondre qualsevol dubte.
Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Escriva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo mi coche a revisión y, SIN mi consentimiento, hacen un duplicado de mi matrícula para ponerme otra que incluye publicidad de su concesionario. Me cobran 800 eurazos por la revisión y encima me usan como cartel publicitario andante!
Melisa Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día traje el coche para hacer una revisión y todo perfecto. Agradezco mucho la implicación de todo el equipo de mecánicos, especialmente la de Pol. ¡Volveré sin duda!
Jose Herrera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran trato recibido en mi compra de mi nuevo ford puma.un trato muy cercano de Natalia que se porto genial conmigo ,una gran comercial y sobre todo persona.
Lonneke Küpers
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
CARLOS LOPEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy defraudado, Compré un coche nuevo y antes de salir del concesionario tenía unas rayadas, me dijeron que me lo llevará que me llamarían para dejarlo y solucionarlo, pero que no había coche de sustitución en ese momento. De esto hace 1 año y 2 meses y siguen sin llamarme ni contestar a mis mensajes el comercial que me lo vendió. Así que aconsejo que si compráis coches nuevos y están con algún defecto no lo saquéis porque no se hacen responsables. Ahora me pondré en contacto con Ford España haber que solución dan. Muy triste porque no han actuado de buena fe.
Pau Hill
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un lloc molt dolent i amb molts mals professionals. Des de recepció de taller i recanvis no es parlaren. El Vicente un mal educat
Constantino Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
hassan zaakouki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muy buenos dias Hassan, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Eli Bujalance
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería compartir mi experiencia para futuros compradores: he adquirido un Focus de 6 años en el concesionario del Vendrell; en un primer momento me atendió Juan Carlos con un trato excelente, pero todo el proceso de compra lo llevó Meritxell y no puedo decir nada negativo ni como comercial ni como persona: escuchó mis necesidades y resolvió todas mis inquietudes; la comunicación genial, en todo momento atenta a cualquier duda y siempre disponible. Ha tenido mucha paciencia y dedicación, además de ser una persona agradable al trato, y me ha entregado el coche impecable, inmejorable. Se lo agradezco muchísimo, porque decidir comprar un coche y decidir cuál no es sencillo, y me ha facilitado todo, incluso se ha adaptado cuanto ha podido y ha acortado el tiempo de entrega, ya que lo necesitaba cuanto antes. Por otro lado, debo decir que es la segunda compra que hago en Nicolás, porque hace 10 años compré de segunda mano el vehículo que he vendido, y sigue funcionando perfectamente, con lo que también he quedado muy satisfecha de aquella compra.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Ha sido todo un placer recibirte Eli! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
jaime misas gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una exposición muy bien distribuida y amplia para poder curiosear todos los aspectos de los vehículos. Nos atendió el señor Javier Ramírez de manera exquisita y resolviendo nuestras dudas una por una y sin prisas. De hecho nos hemos decidido por comprar nuestro nuevo coche en éste concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias por tu valoración Jaime. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Benjamín Fernandez Segura
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
PENOSO! Reparacion y pintura, chapucera, me parece terrible que en un concesionario oficial pinten y reparen de esta forma vehículos de la propia marca! Sin quitar molduras y lleno de inperfecciones, ¿tanto cuesta quitar 3 molduritas de 6cm, y hacer un trabajo en conciciones?es una lastima pintar un coche entero y dejarlo con diferencias de color en paragolpes y lleno de aguas por todas partes, en fin... nada recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenas tardes. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Contacta con nosotros para poder tratar el caso en detalle. Un saludo
omelhabe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Omar, gracias por ponernos un comentario positivo. Tus comentarios son de gran ayuda para nosotros. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Manuel Sancosmed Vilariño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muy buen día Manuel, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Ergo93
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te engañan por todos lados, qué sí seguro gratis y cambio de nombre incluido y resulta qué te lo cobran todo. Solo pidan la factura de compra del vehículo y lo verán claro. Arrepentido de haber tratado con éste concesionario. Pero me alegra qué por lo menos algunos se lo pensarán antes de comprar allí.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Para conocer mejor tu caso, contacta con nosotros. Un saludo.
Luis F
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les recomiendo no comprar ningún vehículo aquí, les engañaran diciendo qué les regalan un seguro qué te COBRAN en el importe final de la compra sin saberlo,y encima en una aseguradora qué Dios les libre si tienen algún percance. Es increíble cómo engañan a la gente para rascar algo más. Es el primero y el último vehículo qué compro en Nicolás Vilafranca.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos dias Luis. Para poder tratar su caso con mayor detalle, rogamos contacte con nosotros al email info@nicolas-sa.es. Un saludo.
Ivan Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato al cliente. Fui atendido por issi y no puedo estar más contento con el trato. Muy amable y atenta a todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Ivan, muchas gracias por ponernos una valoración así de positiva. Que nuestros clientes reconozcan nuestro esfuerzo por dar el mejor servicio es lo mejor que podemos escuchar. Un saludo del equipo!
Kalamardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Todo un placer David! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Carles Miret
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servei postvenda totalment negatiu, fa dos mesos amb l'avís, cada 20 minuts que tinc connexió d'emergència avariada, com a solució que premi el botó Ok perquè així desapareix, motiu que donen és que no hi ha gerència. Altres motius de menys importància els podria explicar, però crec suficient que em facin circular amb una avaria d'emergència.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Bona tarda. En primer lloc demanar-li disculpes pel que ha passat. Sempre intentem donar el millor servei als nostres clients. Després d'analitzar el cas, hem pogut comprovar que avui mateix se li ha fet la reparació i el problema ja està solucionat. En cas que vulgueu contactar de nou amb nosaltres, podeu fer-ho a l'email info@nicolas-sa.es. Salutacions.
Joan Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muy buen día Joan, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Ramon Paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a preguntar sobre la compra de un coche. Y el trato y la información recibida por parte de Issi perfecta. Amable y está por informarte de todo lo que necesites todo el tiempo que haga falta. Gran profesional.....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Ramon, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Juan Mar . Cas .
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
¡Buenos días Juan! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
miguel reina carrion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon serveis máx.atencio al cliente mol satisfet
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Bon dia Miguel. Gràcies per prendre's temps a valorar-nos. Ens alegra saber que el nostre personal va fer que la seva experiència anés perfecta. Pot seguir-nos en les nostres pàgines de Facebook o Instagram per a informar-se de promocions que podrien interessar-li. Salutacions
Jaime Viñals
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Jaime, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Xavier Safont
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentos y mala atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Xavier buenas tardes. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Jose Salas Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Jose! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Ben Wills Filmmaker
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En Salvador es el millor vendeor, increible el tracte del personal!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Salvador, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Cristina Dominguez Ruiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque ninguna no puedo poner, muy mala experiencia con Ford Nicolás y Ford en general, las garantías extendidas que ofrecen son un timo, no te realizan las reparaciones bien, y en los mantenimientos si ven algo que no está bien tampoco te lo solucionan, esperan a que sea peor la avería para decirte que es por un mal uso y librarse de repararlo sin coste, he tenido muchos problemas con ford desde que tengo el vehículo. Ha pasado todas sus revisiones en concesionario oficial y a día de hoy con 78 mil km, tengo la bomba de aceite averiada y llena de virutas y quizá ha llegado hasta el motor, obviamente no se hacen responsables porque es una reparación cara y intentan lavarse las manos, por suerte todo esto con facturas y documentación está en las mejores manos y la reclamación en tramite. No aconsejo cogerse un Ford y menos aquí! Te dicen que pasan máquina de diagnostico y no lo hacen, mi vehículo lleva desde 2020 sin tener una diagnosis eléctrica, no se como han podido saber cual es la última avería si ni si quiera está pasado el parte de la diagnosis. Y no, la avería no es por haber hecho la primera revisión con 47 mil km por parte del antiguo propietario, y de haber sido así no se debería haber aprobado la revisión y se debería haber informado de la perdida de garantía, y no solo no se hizo esto, si no que cambiaron otras averías por garantía, entonces si no la tenía, como pudieron hacerlo? Hace 9 meses hice la revisión en ford Nicolás, se cambió filtros, aceites, y a día de hoy hay una chapuza en mi motor, para eso lo llevo a concesionario oficial ford?
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Cristina. En respuesta a su comentario entendemos perfectamente el enfado y frustración que le En respuesta a su comentario entendemos perfectamente el enfado y frustración que le genera la avería de su vehículo. Pero Nicolas S.L. no es responsable de la venta del vehículo, ya que no lo adquirió en nuestro concesionario, ni de la información que recibió en su día con respecto a las garantías y mantenimientos que debería haber realizado. Cualquier garantía solo es efectiva si los mantenimientos se han realizado conforme marca el fabricante. Según consta en los registros de la marca su vehículo no ha realizado ningún mantenimiento en 47.000 kms. Este primer mantenimiento esta registrado en otro concesionario Ford. Es por este motivo de la avería del vehículo y la negativa a la garantía por parte de la marca.
Francisco Murillo Sanchis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muy buen día Francisco, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Anna Oliu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Anna, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Bryan Velasquez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos de llevar el coche a otro taller para el cambio de aceite y filtro y el mecánico nos ha mostrado el filtro de aceite y el aceite hiper negro! Literalmente ha dicho que parece que no le han hecho el cambio nunca cosa que nos extrañó porque el cambio anterior de aceite y filtro se lo cambió Ford de Vilafranca (según la factura que nos dieron). Muy mal por FORD si nos han cobrado un dineral por hacer todo eso cuando realmente no hicieron nada. Menos mal que existen buenos profesionales y te muestran todo lo que hacen y cambian!. No volveremos nunca más!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Bryan, lamentamos mucho su experiencia. Agradeceríamos que pase por nuestro taller para que le podamos dar una explicación de por qué el aceite después de un año cambia y se pone de color negro. Y nos indique bajo qué nombre se realizó el servicio, ya que no nos consta ningún expediente bajo el nombre Bryan Velasquez. Un saludo
Jose Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Jose! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
Amat Ferriol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente 👌
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Amat y muchas gracias, agradecemos mucho tu comentario. Nuestra intención es siempre dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un fuerte saludo!
Francesc Xavier Suriol
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona accessibilitat amb cotxe i aparcament ampli. El personal molt atents en tot moment
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Francesc, moltes gràcies per compartir la vostra opinió amb nosaltres. És un plaer saber que la feina que realitzem dia a dia és valorada pels nostres clients. Una salutació!
P. Santacana
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos dias, sentimos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Nos encantaría saber más sobre el motivo de tu valoración. Un saludo.
rafa Caro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muy buenos dias Rafa, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Leo Leo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Leo! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
mirel salgau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola. Muchas gracias por la valoración Mirel. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Xavier Ybargüengoitia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Xavier! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
Salvador Sogas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias por tu valoración Salvador. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
J&R jori
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre lo mismo en este taller Llevo ya más de un mes sin vehículo de trabajo perdiendo tiempo no te llaman si no vienes no o saves nada y más siendo cliente del concesionario cero compromiso y empatía con el cliente no volverás jamas a es concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días J&R jori, lamentamos mucho que su experiencia. Agradeceríamos que nos envíe un email a info@nicolas-sa.es explicándonos lo ocurrido. Un saludo
HUMBERTO FERNANDEZ LANGA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy amable y rápido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Humberto. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Manel Mena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Ha sido todo un placer recibirte Manel! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Karen Diaz Vasquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Ford Puma excelente atención con Andres el Cormercial que allí se encuentra, te explica todo con detalles, estamos contentos con la rapidez y calidad en el servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Karen! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Ramon Montolio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien y amables
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Ramon. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Mas Graells - Manel Xic SCP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
com deu mana
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Bon dia Josep Mª. Gràcies per prendre't temps a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal va fer que la teva experiència fos perfecta. Pot seguir-nos en les nostres pàgines de Facebook o Instagram per a informar-te de promocions que podrien interessar-te. Salutacions
Victor Rodriguez Caballero (VR CREATION)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Ha sido todo un placer recibirte Victor! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
I magan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muy buenos días, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Luis Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola muy buenos días Luis! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Juan Francisco Salazar Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Te agradecemos mucho tu valoración Juan! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
Josep Ma Ferré i Garrich
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
bon any
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Bon dia Josep Mª. Gràcies per prendre't temps a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal va fer que la teva experiència fora perfecta. Pots seguir-nos en les nostres pàgines de Facebook o Instagram per a informar-te de promocions que podrien interessar-te. Salutacions
Adolfo L M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me fallaba un sensor y me lo arreglaron sin problemas y cumpliendo con la garantía.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Adolfo. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
Aleix Illa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Aleix! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Gilbert Vallejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Gilbert! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Jordi Rossell Cuscó Rossell Cuscó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Jordi! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Xavi Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Santi. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
Montserrat González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias por tu valoración Montserrat. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Isabel Marfil Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias por tu valoración Marc. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Juan Antonio Martinez Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sin comentarios
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Juan Antonio, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a jaume@nicolas-sa.es con el detalle de su experiencia, nos ayudará a seguir mejorando. Un saludo
B GA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola. Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Joaquin Perez marti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Joaquin. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Linkopino Pino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias por tu reseña! La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Francesc Roca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Francesc. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
Xavier Florentin Soler
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agraïr pel tracte i acompanyament en la compra del nostre Kuga. Com sempre molt ben atesos i en especial per la Laura, del departament comercial que ens ha orientat sobre la idea que teniem perla compra del vehicle. Contents com sempre pel tracte rebut, moltes gàcies
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Bon dia Xavier. Gràcies per prendre't temps a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal va fer que la teva experiència fora perfecta. Pots seguir-nos en les nostres pàgines de Facebook o Instagram per a informar-te de promocions que podrien interessar-te. Salutacions
Sergi Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una Ford Custom Trail hace unos meses, al llegar a los 5000km vi que las ruedas delanteras se empezavan agrietar y saltar trozos de neumático. Llame al comercial que me la vendió y me dijo que no era normal que lo preguntaria para sustituirlas y me diria algo... He llamado repetidas veces y la respuesta es siempre "en media hora te llamo" pero nunca lo hacen. Preocupación POST-VENTA 0!! Muy decepcionado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Sergi, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a info@nicolas-sa.es explicándonos lo ocurrido para ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo
itay Radovitzky
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan hizo todo muy facil y rapido, un comercial excelente! Trato inigualable... muy contento con todo! Gracias!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Itay. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuese perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
gabriel chacon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Gabriel. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
Constantino Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Laura por la atención recibida un trato excelente por parte de todo el equipo de Ford Nicolás
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Constantino. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que tu experiencia fuera perfecta. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
David Molina Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días David, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a info@nicolas-sa.es explicándonos lo ocurrido para ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo
Dani Cabo (DCabo)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Dani por dedicar parte de tu tiempo a puntuarnos. Un saludo
Jesus Cobas gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Jesus. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
JM Rigol
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El PITJOR concessionari que pots anar a comprar un Ford. Vés a qualsevol de Covesa que et faran un preu moltíssim millor que aquí, i a sobre et tractaran millor. Al 2019 vaig demanar preu per un Focus i em van pressupostar uns 6000€ més car que a Covesa. Ara al 2021 he anat a demanar preu per un Ranger Raptor i la seva resposta és que com que el 2019 no els hi vaig comprar el Focus, que ara no em farien el pressupost, que me'n anés a un altre concessionari... Pessim tracte al client (a sobre volent comprar un cotxe de +50k€) No us preocupeu Nicolas Vilafranca, que ja tinc el meu Raptor demanat a Covesa... Per cert, teniu una reclamació formal feta a Ford España.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días JM Rigol, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es explicándonos lo ocurrido para ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo
Mery Nogales Camacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Mery. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
cris Esvi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Criesvi. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
ESTHER LOPEZ ROS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte inmillorable. Molt contents del servei rebut.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenas tardes Esther. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que tu experiencia fuera perfecta. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
Christian L. Adell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Christian. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
Antenor Vásquez Bustos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Antenor. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
Andres Obrero Vall
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Andres. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
Marissa Martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El señor de recepción (Vicente) es un borde. No supieron arreglarme el coche y además como solución me dijeron que las ruedas traseras eran más altas que las de delante (imposible porque ambos neumáticos eran iguales). Fui a otro taller y supieron identificarme el problema enseguida. Además, tras volver porque no me habían solucionado la primera vez el problema, van y me cobran 4 horas de trabajo, cosa que me parece lamentable, pues el error desde un principio fue suyo. No vuelvo más, pésimo servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Marissa, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es explicándonos lo ocurrido para ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo
Clockwork Orange
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Merche sin ninguna duda, excelente vendedora, y se deja la piel por ayudar. Muy agradecido por su atención y su gran ayuda. Con personas así dan ganas de volver.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenas tardes Clockwork. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que tu experiencia fuera perfecta. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
Noel Pujol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Noel. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
amalio saanchez tola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
AMABLES Y PROFESIONALES .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Amalio. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que tu experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
Francisco Tamarit
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No borreis mi reseña, devolverme mis 500 euros
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Francisco, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es explicándonos lo ocurrido para poder ayudarle. Un saludo
Mike AS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Mike. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
Juan Francisco Casado Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y respuesta comercial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Juan Francisco. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
Marc Blanch
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Marc por la puntuación. Un saludo
Salvador Navarro Comas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno........
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Salvador. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarte de promociones que podrían interesarte. Un saludo
Juan Carlos Benítez González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato excelente con precios competitivos aun siendo un taller oficial con garantía y calidad de servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Juan Carlos. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que tu experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Daniel Lacuey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy buena atención en el Servicio Técnico.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Daniel por dedicarnos su tiempo para valorarnos. Nos alegra conocer que su experiencia ha sido satisfactoria. Un saludo
Loli Loli.Lópezr
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Loli! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Bertranator I
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona experiència i servei
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Bertranator. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuese perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
raul villarroya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Raul. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Artur Iwanski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Artur. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Matthew Coffin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura - excelente servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Laura. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuese perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Juan Mallofre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei professional molt bo, an ates les meves nessecitats a nivell laboral. Hi han donat les explicacions molt clares hi entenedores. Tracta personal correcta en tot moment.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Bon dia Juan. Gràcies per prendre's temps a valorar-nos. Ens alegra saber que el nostre personal va fer que la seva experiència anés perfecta. Pot seguir-nos en les nostres pàgines de Facebook o Instagram per a informar-se de promocions que podrien interessar-li. Salutacions
Sergio Barahona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Sergio. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
David Rojas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Ford bastante completo. Servicio de taller bueno.
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Buenos días David. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Carmen Vazquez Valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Carmen. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Candida Pareja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Candida. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuese perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Vanessa Herrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
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Buenos días Alberto. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuese perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Damia Sedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Damia. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Marco Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Finalmente hemos comprado el vehículo aquí. Laura la comercial es muy amable y se ha preocupado mucho por nosotros no, lo siguiente. Si queréis un Ford, no Desirés en preguntar por ella.
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Buenos días Marco. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuese perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Montse Ros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Montse. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Issi García Núñez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario!!!! la atención inmejorable!
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Buenos días Issi Arahizay. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuese perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Juan Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy profesionales y un trato excelente muy familiar
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marc cereza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Marc. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Loli Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Josep. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Ana Silva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Mendofrio. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Xavi Salmeron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, trato de 10
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Buenos días Xavi. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuese perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Josep Castellví Querol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Josep. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
angel Lopez Astasio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenos días Ángel. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Romulo Correa Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenos días Rómulo. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Juan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Juan Manuel. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Daniel Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, rapidez y profesionalidad.
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Buenas tardes TheMarin77. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuese perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Judith Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y corteses, ayudan en todas las dudas y estan pendiente de sus clientes.
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Buenos días Judith. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuese perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Alex Maguire
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un proceso muy suave para comprar un coche. Muy profesional y amable.
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Buenos días Alex. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuese perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
jonathan sanchez gemas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos mecánicos y rápidos en su faena
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Buenos días Jonathan. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuese perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
lluri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Lluri, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es explicándonos qué es lo que no le ha llegado a convencer y así ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo
Montse Sanchez Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals amb una serietat i un servei excel.lent! El meu taller de confiança 100%. Sense cap dubte acudiré a ells per qualsevol incidència que pugui tenir al meu vehicle. De fet, la compra ja va ser a ells i el tracte va ser de 10 des de el primer moment.
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Bon dia Montse. Gràcies per prendre's temps a valorar-nos. Ens alegra saber que el nostre personal va fer que la seva experiència fos perfecta. Pot seguir-nos en les nostres pàgines de Facebook o Instagram per a informar-se de promocions que podrien interessar-li. Salutacions
Nicole Ore Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Nicole. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Roger Serdà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Roger. Gracias por tomarse tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
lluis nadal duran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días Lluis. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
Toni Pey
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenas tardes Toni. Gracias por tomarte tiempo en valorarnos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle. Un saludo
conchi gil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy atento 👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracia Conchi por tu puntuación y opinión. Un saludo
Lucio Hernandez Bocos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para cuidar de tu vehículo, tanto de Chapa y Pintura, como de Mecánica. Está bien ubicado a 4 pasos de la Ciudad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Lucio por tu puntuación y opinión. Un saludo
Xavier Casaban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Xavier por tu puntuación. Un saludo
Montse Guzman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Montse por dedicar tiempo a puntuarnos. Un saludo
Toni BDP
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTEEE
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Toni por tu punuación y opinión. Un saludo
José Mondejar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Correctos!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias José por dedicar parte de tu tiempo a puntuarnos y danos tu opinión. Un saludo
Oscar Jerez Castellano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Oscar por dedicar tiempo a puntuarnos. Un saludo
Edward
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tracte atent en recanvis. En va soluciona el problema
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Edward por dedicar tiempo a puntuarnos y darnos tu opinión. Un saludo
Pau Urpi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Pau por dedicar parte de tu tiempo a valorarnos. Un saludo
Francisco J. Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato humano y profesional, en especial Merche
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Francisco J. por dedicar parte de tu tiempo a valorarnos. Un saludo
roger mata “thefacker27”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Roger por su valoración y opinión. Un saludo
José Cambón
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Quieren venderte lo que tienen en stock como la tendencia actual, no es culpa de los comerciales es culpa del concesionario que reciben órdenes del dueño, espero que cambien de política por qué los veo vendiendo patinetes y bicicletas eléctricas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Buenos días José, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a jaume@nicolas-sa.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla. Un saludo
Isaac Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buena predisposición a escuchar y a dar buen servicio. Totalmente recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Isaac por tomarte el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que tu experiencia fuera perfecta. Un saludo
Xavier Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Xavier por dedicar parte de tu tiempo a puntuarnos. Un saludo
Manel Perez Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia rápida y muy buena, muy contentos con el comercial y el coche. Ha sido un placer.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Manel, por la puntuación y opinión que nos has dado. Nos complace conocer que nuestros clientes salen satisfechos con el trato y servicio recibidos. Un saludo
Yania Mejía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Yania por tu puntuación y opinión. Deseamos que disfrutes de tu nuevo Ford. Un saludo
WULL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Francisco Javier por darnos tu puntuación. Un saludo
Raul Ruiz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Raul por darnos tu puntuación. Si hubiera algo que haya hecho que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas, agradeceríamos que nos envíes un email a jaume@nicolas-sa.es explicándonos lo sucedido y así ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo
Sergio Santiago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
super atentos. grandes profesionales y personas. todo un placer.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Sergio por la puntuación y comentario. Nos satisface saber de mano de nuestros clientes que quedan satisfechos con la atención y servicio recibidos. Un saludo
Lourdes Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien una muy buena atención y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Lourdes por tomarse su tiempo en valorar nuestro servicio. Seguimos trabajando para lograr que nuestros clientes tengan una experiencia satisfactoria. Un saludo
littzy meller
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Merche Martín por tu excelente atencion ,nosotros súper contentos por el trato y la rapidez ..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Littzy por dedicar parte de tu tiempo a puntuarnos y darnos tu opinión. Un saludo
Francisco Molero Urios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, especialmente de Juan Reyes .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Francisco por dedicar tu tiempo a valorarnos y darnos tu opinión. Trabajamos a diario para dar a nuestros clientes el mejor trato y servicio. Un saludo
4t1 primaria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias 4t1 por dedicar tu tiempo a puntuarnos. Un saludo
Julio Serrano Risco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy excelete
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Julio por dedicar tiempo a puntuarnos y darnos tu opinión. Un saludo
EDU
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy amable y eficiente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Edu por tu puntuación y opinión. Trabamos día a día con el objetivo de que nuestros clientes salgan del concesionario satisfechos con el trato y servicio recibido. Un saludo
Cristina Linares
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala que te tarden casi dos horas para ponerte una pila al mando y te cobren 7euros con 83 centimos me parece muy caro
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Cristina, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es explicándonos qué es lo que no le ha llegado a convencer y así ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo
Josep Ros Tarafa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei. Un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Moltes gràcies Josep per prendre't el teu temps a valorar-nos i donar-nos la teva opinió. Salutacions
Elisenda Batlle
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantada amb el servei i amb el cotxe! Gràcies per tot.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Moltes gràcies Elisenda per la teva puntuació i opinió. Desitgem que gaudeixis molt del teu cotxe!! Salutacions
Ferry2016 medeiros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien atendido y recomiendo al 100x100 Vale la pena
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Ferry2016 por tu puntuación y opinión. Trabajamos a diario para lograr que nuestros clientes salgan satisfechos del trato y servicio recibido. Un saludo
Ángel Lumbreras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Ángel por tu puntuación. Un saludo
Laia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Laia, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es explicándonos qué es lo que no le ha llegado a convencer y así ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo
Yolanda Amador
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi segundo ford buen concesionario y atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Yolanda por tu puntuación y opinión. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Ford. Un saludo
David Lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto. Muy contento con el trabajador, Juan.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias David por tu puntuación y opinión. Nuestro objetivo consiste en lograr que nuestros clientes salgan satisfechos del trato y servicio recibido. Un saludo
Edgar Pujol Montserrat (ekar13)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Edgar por tu puntuación. Un saludo
Jose Luis Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Jose Luis por tu puntuación. Un saludo
Miguel Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Empresa dedicada a vender coches de marca ford...trato de los vendedores correcto...concesionario como cualquier otro sin nada a destacar
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Miguel por su puntuación y comentario. Un saludo
Juanma Bastida
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Juanma, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es explicándonos qué es lo que no le ha llegado a convencer y así ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo
Maria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Viki por tu puntuación. Un saludo
Miguel Alonso Calzado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Miguel por tu puntuación. Un saludo
Manuel Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
yo estoy encantado con mi pequeño ford y todo a sido gracias daniel vargas. Del concesionario ford nicolas el vendrell. Increible la atencion y el mimo dedicado. Supo ver rápidamente lo que necesitaba muchas gracias Daniel
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Manuel por tu puntuación y opinión. Deseamos que disfrutes de tu nuevo Ford. Un saludo
Juanjo G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional del personal de ventas, concretamente Daniel, un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Juanjo por la puntuación y por tu comentario. Seguimos trabajando para que nuestros clientes queden satisfechos. Un saludo
Ivà Gallego
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Ivà por tu puntuación. Un saludo
Ma Remei Ullate Valls
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Ma Remei por tu puntuación. Un saludo
Oscar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en todo momento y Juan un buen profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Saroso por tu puntuación y comentario, trabajamos día a día para que nuestros clientes salgan de nuestras instalaciones satisfechos del trato y servicio recibido. Un saludo
Mireia Muñoz Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Mireia por tu puntuación. Un saludo
Óscar Monforte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Óscar por tu puntuación. Un saludo
Laura Salado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Juanjo!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Laura por tu puntuación y comentario. Un saludo
Lorena Cuesta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Lorena por tu puntuación. Un saludo
Eva Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Eva por tu puntuación. Un saludo
Emilio García de la Rosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien ubicado. No he usado ese lugar para mi utilidad. Un familiar compró ahí un vehiculo de esa marca y hemos ido de acompañantes para recoger el vehículo tras su revisión periódica.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Emilio por tu puntuación y comentario. Un saludo
Jorge Oural
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Jorge, muchas gracias por tu puntuación. Un saludo
Jaume Conejero Estrada
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Jaume, muchas gracias por tu puntuación. Un saludo
Rosalia Font
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas fui a informarme y me gustaria destacar la amabilidad de Monica. Fue muy atenta y nos informo al detalle de todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Rosalia, muchas gracias por tu puntuación y opinión. Nos alegra conocer que tu experiencia ha sido satisfactoria. Un saludo
Marina Gosalbez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Estoy muy contenta con mi furgoneta nueva pero no me han dado ni un parasol.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Marina, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es explicándonos lo ocurrido. Un saludo
Jose Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con el trato
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Jose, nos complace saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Trabajamos a diario con el objetivo de que nuestro servicio y atención sea la mejor para nuestros clientes. Un saludo
Victor Pascual
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al publico
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Victor por tu puntuación y comentario. Trabajamos día a día con el objetivo de que nuestros clientes queden satisfechos con nuestra atención y servicio. Un saludo
Martino M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comercial por parte del vendedor, estuvimos viendo el Nuevo Ford Puma que nos lo explicó con mucho detalle. Buenos profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Amalio por tu puntuación y opinión. Seguimos trabajando para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestra atención y servicio. Un saludo
Mundo Temático
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado caro como taller oficial
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Mundo Temático, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es explicándonos lo ocurrido. Un saludo
Lourdes Cordón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad y el buen trato de Juan Reyes, me encanta mi nuevo Ford Focus Active!!! Muchas gracias!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Lourdes por tu opinión y puntuación. Deseamos que disfrutes de tu nuevo Focus. Un saludo
Daniel Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan reyes.todo un profesional y buen trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Daniel por tu opinión y puntuación. Trabajamos día a día para lograr que nuestros clientes salga con una buena experiencia tanto en el trato recibido como en el servicio. Un saludo
Fina Oliver
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio y ordenado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Fina por tu puntuación y opinión. Nuestro objetivo es conseguir que nuestros clientes salgan tengan una buena experiencia cuando nos visiten. Un saludo
santi martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt profesionals
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Santi por tu puntuación y opinión. Seguimos trabajando para lograr que nuestros clientes queden satisfechos con nuestro servicio. Un saludo
Juanma Luna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, personalmente me atendió Daniel vargas y un trato exquisito
DVargas Loza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran atención a los clientes en el departamento comercial, trato muy personalizado y amable, en nuestro caso fuimos atendidos por Daniel
José luis Luna
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para cambiar de vehículo, buena atención, preguntar por Daniel Vargas, muy amable y sincero
Monica Gimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que disfruto de mi ford comprado en éste concesionario y no lo cambio por nada!!! Hace poco acompañé a un amigo y cual fue mi sorpresa que me encontré con un nuevo comercial y gran amigo mío el Sr Daniel Vargas, ¡¡¡Felicidades Ford por éste gran fichaje, gran persona y muy buen profesional!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Mónica por tu puntuación y opinión. Nos alegra saber que nuestros clientes quedan tan satisfechos con nuestra atención y servicio que nos recomiendan a sus amigos. Un saludo
raquel1980garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, fui atentida por Daniel vargas, recomendado 100%, muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Raquel por tu puntuación y opinión. Celebramos que hayas salido de nuestras instalaciones satisfecha con el trato recibido y seguimos trabajando para que nuestros clientes queden contentos con nuestra atención y servicios. Un saludo
Daniel Vargas loza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones increibles amplias, con zona de aparcamiento y una atención escepcional. Trato cercano y muy profedional un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Daniel, por tu puntuación y opinión. Un saludo
Jose Nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El Señor vargas es un gran profesional ya que en todo momento sabe lo que el cliente busca y sabe perfectamente cuáles son las necesidades de cada uno. Es una comercial con un trato exquisito hacia el cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Jose por tu puntuación y opinión. Nos alegra saber que nuestros clientes quedan contentos con el trato recibido y con nuestros servicios. Un saludo
Nino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario con precios muy ajustados y un trato muy bueno de su personal en especial el que trato conmigo , Daniel vargas super atento y amable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Sergio por tu puntuación y opinión. Nos alegra conocer que nuestros clientes salen satisfechos con nuestros servicios y con el trato recibido. Un saludo
Instalaciones Espinosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Instalaciones Espinosa por vuestra puntuación. Un saludo
Saray Mateo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones, buenos precios y un trato de 10 por todo el personal en especial a Daniel vargas muy atento y amable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Saray por tu puntuación y opinión. Trabajamos para que nuestros clientes reciban un buen trato y queden satisfechos de nuestro servicio. Un saludo
Eli,Erin garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario con fácil acceso, es fácil de encontrar,. El trato con el cliente es muy bueno. Fui atendida por Daniel, un muy buen profesional. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Eli por tu puntuación y opinión. Celebramos que hayas quedado satisfecha del trato recibido. Nuestro principal objetivo es que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestro servicio. Un saludo
Julian Gandia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal muy 😈😈😈😈😈
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Julian, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es explicándonos lo ocurrido. Un saludo
Nico Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen servicio en el taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Nico por su valoración. Seguimos trabajando para lograr que la experiencia de nuestros clientes sea satisfactoria. Un saludo
Alex Sevillano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor 7 meses para una gestión de un coche NUEVO, y después un trabajo pésimo, me lo entregan después de pulir lleno de swirls, desinfección por dentro y los cristales todos sucios de darle con el spray. Si aprecias tu coche, buscate otro concesionario fuera de los "Nicolás".
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Alex, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es reportándonos su experiencia. Un saludo
Victor Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manejan bien el protocolo.un ,10....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Victor por dedicarnos su tiempo para valorarnos. Nos alegra conocer que su experiencia ha sido satisfactoria y segura. Un saludo
Uriiol Berlanga
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He sido engañado varias veces por este concesionario, en septiembre de 2019 me dirigí a este concesionario para adquirir un nuevo vehiculo ford focus, firme los papeles y me tasaron mi antiguo vehiculo que entregaba como parte de pago, asta ese momento todo muy bien. Al poco tiempo todo cambio, la fecha de entrega la tenía para enero de 2020, espere unas semanas para empezar a reclamar, ya que entendía que al ser un vehículo nuevo podían surgir imprevistos, pasaban los días y semanas y no recibía respuestas de por que aún no tenía mi vehículo, eso si siempre preocupándome yo el concesionario nunca se preocupó en perder un momento y llamarme para explicarme como iba la situación, ya con tres meses de retardo nos vimos envueltos en la crisis sanitaria del covid-19 y yo seguía sin respuestas. Tras una larga espera y siempre llamando yo llego el vehículo, ya muy descontento con el servicio recibido fui a buscarlo y entregar el antiguo para terminar ya esta pesadilla, pero muy lejos de eso otro dolor de cabeza, ahora decían que no me podían dar el dinero que me avían prometido y avían firmado por mí vehículo antiguo, afirmando que el vehículo estaba averiado, lo bueno esque el coche me lo tasaron en ese concesionario con 2 km menos de los que tenía ya que cuando me lo tasaron lo encerré en el párquing y no lo saque asta su entrega. Arto de la situación acepté un trato que me propusieron, ellos buscaban una compraventa lo vendían y el dinero me lo daban, el pasado 25 de junio lo vendieron, llevo desde entonces esperando la transferencia con el dinero que ganaron por la venta del vehículo y nadie me sabe decir donde esta ese dinero, llamo y me dicen que la transferencia esta hecha que en dos días se ingresara en mi cuenta, cada dos días llamo y lo mismo, así llevo 1 mes. En fin trato y asistencia lamentable, es una pena que sigan perdiendo clientes, si en un futuro vuelvo a comprar un ford tengo seguro que no será en ese concesionario ya se han reído suficiente de mí, espero que esta reseña ayude a otros clientes no pasar por lo mismo que yo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Uriol, lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es aportándonos datos de su vehículo y teléfono para poder revisar la situación. Un saludo
Cristóbal Joyanes Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Cristóbal por su valoración. Seguimos trabajando para lograr que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios. Un saludo
Isa Med
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias IM por su valoración. Nuestro equipo trabaja a conciencia con el objetivo de que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios. Un saludo
Marta Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Marta por dedicarnos su tiempo para valorarnos. Nos alegra conocer que su experiencia ha sido satisfactoria. Un saludo
Angeles Romero Arroyo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Angeles, le agradecemos que nos haya dedicado un tiempo en valorarnos. Lamentamos que el servicio no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es y nos detalle su experiencia. Un saludo
Máximo Gorri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y mejor servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Máximo por tu puntuación. Nos satisface saber que nuestro personal ha logrado que tu experiencia en Ford Nicolas fuese satisfactoria. Un saludo
Antonio Masfeliz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Antonio, le agradecemos que nos haya dedicado un tiempo en valorarnos. Lamentamos que el servicio no haya cumplido sus expectativas. Agradeceríamos que nos envíe un email a jaume@nicolas-sa.es y nos detalle su experiencia. Un saludo
alberto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Alberto, gracias por tu puntuación. Nos alegra saber que hemos logrado que tu experiencia ha sido satisfactoria. Un saludo
Josep Bruna Masana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Josep por tu puntuación. Nos satisface saber que nuestro personal ha logrado que tu experiencia en Ford Nicolas fuese satisfactoria. Un saludo
Marias jesus Robles porta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
INDIANS IN BARCELONA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El ambiente muy bein,sala de espera muy Limpio con máquinas de café y bebidas,El servicio muy bein.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola {India}, lamentamos que te hayas llevado una mala impresión de nuestra gestión de recepción de clientes. Envíanos un mail a info@nicolas-sa.es exponiendo lo sucedido y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Un saludo
Juan Sola Rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Anabel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Josep Omella Bernado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Alba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personal ha sido de 5* y la presentación del nuevo Ford Puma, impecable! Seguimos...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Pablo por tu comentario! Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes Un saludo
Albert Saumell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Albert por tu puntuación! Un saludo
Joan Soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Joan por tu puntuación! Un saludo
Maribel Guirao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Maribel por tu puntuación, seguimos trabajando para mejorar cada día más. Un saludo
David Álvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias David por tu puntuación. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Juan Elvira Ferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cortesía y profesionalidad 10 sobre 10, excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Juan por tu comentario, seguimos trabajando con el objetivo de que nuestros clientes queden satisfechos. Un saludo
Joaquim Font Teixidó
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias Joaquim por tu valoración, la tenemos en cuenta para seguir trabajando día a día en la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo
Oriol Ceron Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Oriol, muchas gracias por tu puntuación. Nos gusta conocer tu opinión para saber que estamos trabajando en la línea de satisfacción de nuestros clientes. Un saludo
Esteban CERON PRATS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Esteban, muchas gracias por tu puntuación. Nos alegra saber que nuestros clientes salen satisfechos con nuestro servicio y seguimos trabajando cada día para conseguirlo. Un saludo
Alejandro Bertran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Muchas gracias Alejandro por tu puntuación. Seguimos trabajando con el objetivo de dar un buen servicio. Un saludo
sergio benitez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Santi TIS Veïnatge
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lladres!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Santi, lamentamos que te hayas llevado una mala impresión de nuestra gestión. Envíanos un mail a info@nicolas-sa.es exponiendo lo sucedido y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Un saludo
LUIS LOPEZ ROMERO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Luis, lamentamos tu opinión sobre nuestros servicios. Explícanos tu situación a través de info@nicolas-sa.es y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Un saludo
Maria Luisa Salmeron
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
cristian franco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Los comerciales muy bien. Le gerente un timador. Hay que mirar muy bien los numeros!!
Jose Luis Duarte Hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Marta NS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadors!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Marta, lamentamos tu comentario. Envíanos un mail a info@nicolas-sa.es explicándonos lo sucedido y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Un saludo
XxDestroyerGamesxX
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Marina Font
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuria Trinidad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastian Botellas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gemma Crespo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
carlos sanz sans
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Poyato
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No volvere al taller este en mi vida! Malos mecanicos y un trato horroroso... recomendado 0! Aunque si quereis que os destrozen el coche es el sitio perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Hola Lidia, lamentamos que te hayas llevado una mala impresión de nuestros servicios y profesionales. Envíanos un mail a info@nicolas-sa.es exponiendo lo sucedido y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Un saludo
kuki 24
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mecanicos malos no malisimos y ademas maleducados!! Vaya porqueria de taller plantearos el personal que teneis en taller porque perdereis mucho asi
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Vilafranca del Penedès | Nicolàs
Gracias por tu comentario kuki 24, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Un saludo
Heliodoro Arnaiz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Estébanez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenían un buen taller hasta hace unos años, han ido de mal en peor, me dijeron que mi coche perdía agua y que la reparación eran unos 700 euros, mi Ford tiene 19 años, así que me fui a otro taller a preguntar precios y mi sorpresa fue que ni perdía agua ni nada, y que si perdía un poco,como mucho la reparación eran 80 euros. Creo que se les ha ido la cabeza a estos de Nicolás, por supuesto no iré a comprar un coche ahí porque ya veo que ha cambiado todo, y conozco gente que les han timado.
Sonia Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es increible,trato muuuy amable.llevo 3 coches ford y de Nicolas los 3 y ni una queja.
montserrat armengol
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Abel GC
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención justa. Sensación de excesivo mercadeo.
Josep catasus torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Christophe Blaise
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva León
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ioan Codrea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me tratan bien, trato muy cercano y profesional. En las reparaciones, por suerte no han pasado de ser las revisiones periódicas, y siempre han resultado satisfactorias
Natalia Argañaraz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Maria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
antonio manjon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente por los vendedores muy bien, amables y correctos, sala limpia, ambiente agradable, a la salida de Vilafranca.
bbarragan new mode
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pascual J. G.H
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Francesco Giambrone
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperança Sans
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona
Miguel Corredera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atencio
paco ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Aumatell Sanjuan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron y encontré el recambio de un coche de mas de 10 años.
PERE LUTTEROTCHS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Àstrid ortiz barrachina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mertxe Biker
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y muy amables. Destacar la excelente atención y el buen hacer de la srta Mónica
Pedro Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Pérez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Albert Torres Ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Palomo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
música V
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nita SG
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado
Carmen Medina Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ford nicolas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico
Juan Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Garrido Cotayna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Naran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Font
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Leticia Castellanos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
D EC
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
jose peñalver
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Pastor “Damon0875”
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Aran Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tot i que no som clients habituals, ens van atendre al taller per una revisió d'urgència, amb rapidesa i amabilitat.
Rosa M. Satorras Fioretti
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal se seguros fabuloso. La chica de ventas apática.
David Animal TV
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de tener un accidente, me tardaron en devolver el coche arreglado 2 meses y medio y encima no me dieron coche de sustitución que si quería debía alquilarme uno que tenían. Solo saben hablar pero de trabajar poco o nada.
Daniel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Pero mal mal mal! Ya lo saben. Solo hace falta bajar un poquito y seguir mirando reseñas, reseñas de clientes, no de personas que van a mirar un coche, no no, de los que hemos cometido el error de comprar. Un manejo en el engaño, mafia, explendido. Pero bueno, una vez te encuentras con el problema, a por temas legales y listos! No lo recomiendo ni por asomo, y seguro que Ford, una marca con historia y profesional en el mundo del automóvil desde sus inicios, a la larga valorará un concesionario así de explendido. Para reírse. Sin más, si quieres un Ford, vale la pena acercarse a Barcelona, o al menos alejarse de Vendrell, Vilanova y Vilafranca. Saludos ;)
Eva Carnerero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala organización.. Mal servicio y los precios de los vehículos.... Vale la pena pasearte por otros concesionarios Ford... Es mi experiencia...
Francisco Miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
toni perez gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna Vilanova Prat
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
felix mata avenza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Llop Chiva
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre miran a favor de ellos, cuando se trata de mecánica. Entra todo en garantía hasta que te pasa algo, entonces la garantía cambia. No me pienso comprar otro Ford
JM
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario con parquing propio. La atención al cliente es muy buena. El taller es muy bueno.
pili Kintana
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Amabilidad
Guillermo GARCIA SANCHEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Visité la parte de Volvo. El vendedor muy amable y se preocupa por tus inquietudes y preguntas.
Antucho Fernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pau Coral
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Llorens
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Molta amabilitat per las revisionsi serietat amb la feina i ja sabem que es un pel car tots els tallers
JUAN CARLOS MARTINEZ ARMAS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Thomas Neher
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jordi Bastardas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
antoni panes anula
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia con este concesionario. No lo recomiendo para nada. Fui a comprar un vehículo y fui engañado, luego se me trato de mentiroso, y se me amenazó con que si tenia algún problema, ellos ya tenían sus abogados. Ahora tendré que quedarme un vehículo con una configuración que no quiero, ya que el comercial se equivoco al hacer el pedido. Como ya les realicé la paga y señal y tienen el contrato firmado no puedo hacer nada. Les he llamado muchísimas veces y les he explicado lo sucedido pero he obtenido un caso omiso y un trato que no se lo deseo a nadie. Yo ahora deberé asumir las consecuencias de su error pero quiero que todo el mundo sepa mi caso para que no os pase lo mismo, no compréis nada en este concesionario, seréis engañados.
Simone Melzer
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Por muchos abogados de pueblo que tengáis, sois unos timadores profesionales, la suerte que tenéis es que los usuarios no podemos perder el tiempo en líos, de lo que vosotros habéis hecho una profesión ( el timo). Señores esta gente no son profesionales, o bueno si lo son, pero no del comercio del automobil, son TIMADORES, EMBAUCADORES, SON LADRONES CON TIENDA. Ah, si os fijáis bien en las reseñas la gran mayoría de la gente que le da 5 estrellas solo ha publicado una reseña en su vida, sera la prima, la ex con buena paga, un empleado, un vecino? o serán esos abogados tan avispados que tiene el Nicolas? LADRONES!!!!!
Manuel Navarro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
TIMADORES, EMBAUCADORES, NADA PROFESIONALES, DIRECTAMENTE UNOS LADRONES. Se que les da absolutamente igual las criticas o reclamaciones que hagas, su respuesta es siempre la misma, " vuelva otro dia ", el gerente debe de ser el representante de Dios en la tierra, no hay manera de verlo. Sere muy breve, despues de pagar 3.300 euros por poner a punto el vehiculo, dicho coche sale del taller con multitud de averias que no tenia anteriormente, ademas de 7000 km mas de los que tenia cuando entro en el taller. En la factura, en el apartado recambios viene en ingles, teniendo que llamar a mossos para que lo hicieran en uno de los idiomas que marca la ley ( al final tampoco lo hicieron ) Podria escribir hasta mañana, me entregan el coche despues de pagar 140 por una bateria, sin poder arrancar porque la bateria estaba agotada... Un olor irresistible dentro del vehiculo, hasta que descubro el filtro de polen lleno de excrementos de rata, y la susodicha en estado de descomposicion en el habitaculo del filtro, etc, etc, etc Y lo dicho, el enviado de Dios sin dar la cara ni un momento... Les dare un consejo, si no os queda mas remedio que ir alli, vayan armados, y aun asi, seguro que salen atracados Manuel Navarro
Adria Ceron
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario,trato exquisito
Leonardo Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Samantha Sanz Campano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
gerard lop
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy familiar!
Jose Manuel Ros Canals
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiene buenos coches a la venta
Adan Rodriguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Noemi Zabala Garijo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria MERCE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!!! me han tratado muy bien! trato super personalizado y ayudándome en todo momento
Javier Blanco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricard
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
buenos coches ,sala de espera completa ,buena atencion
Francesc Marquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ezequiel Marti
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lleïr Fonollosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Leon Riego
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alessandro Granieri
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables
Carme Guardià
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona, taller concessionari Mazda
Angel Manonelles
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Roger Soler
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jackson Armando Realpe Zuñiga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por el personal
Carlota Navarro Solé
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Te tratan superbien.
Richy 67
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y mejor trato imposible
Jose Rodríguez Carbonell
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Gonzalo Llorente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y trato espectacular. Muy recomendable.
Alba Farigola
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel González-Nuevo González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Mateu Alfonso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lidia Fuentes Camara
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Miquel Almirall
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Gonzàlez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE ANT. Polo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Francisco Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien . Las reparaciones rápido y a precios razonables, la reforma del concesionario ha quedado bien
Giuseppe Funaro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He intentado llamar todo el día (miércoles 5 julio)...Increíble!! NADIE CONTESTA.Muy mal!
Joan Bertran Gavian
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Danut Bondor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos en lo que aseguran
eliarte 2
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Màxim Surià Esteve
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Per el seu servei i amabilitat
Gustavo Monrabal
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
J- Lat
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
it's a good dealership, and an even better deal. the sales person Sergi is exceptional, he is a great professional. My new car is outstanding and I'm very happy with my purchase. I recommend to anyone who wants a new Ford to come here and please ask specifically to speak with Sergi. You wont regret it!
Sara Llucià Sanchez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato y muchos "chanchullos" raros
J Buenaa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller, de calidad y buena atención
David Rivera Carpintero
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Regular bajo
Carlos Leon
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Ford familiar y cercano. Comerciales saben entender lo que buscan
Ramiro Soriano Barberán
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Tejero “Chalse”
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales.
MARC ROVIRA GRACIA
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Laura Rodriguez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
As usual
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