TALLERES GARCIA VILANOVA

Buenas atención y servicio

IRRESPONSABLES!!!

Somos clientes desde hace muchos años pero últimamente el trato deja mucho que desear a la hora de antenderte. Falta amabilidad y profesionalidad

Muy buena atención hasta que te venden el coche, ojo!! con las garantías que firmas, despues te enredan y te dan vueltas como una peonza, para marearte y hacer lo que quieren. Ojo!! con lo que te embelesan con su buena actitud, saben venderte y manejarte.

Muy buena experiencia y fantástico trato recibido por parte del comercial Jonathan.

Pues fatal tengo un peudeot rifter con 5 años y medio me canviaron lo del add blue un timo y antes otra averia . Y ahora el filtro de particulas o el catalizador mas una averua en el motor . Fui al concesionario el 29 diciembre ypa4a ver si le ponian el ordenador a ver las averias y hasta el 13 de enero no me dan hora una verguenza de servicio y una marca poco fiable . A mi hermana con un 2008 de 2 años se lo cambiaron por problemas. PD si quereis compraros un coche murar otra marca . Muy descontento

Buen comercial y buena atencion

Bon servei,potser una mica car

Great place to have my Peugeot repaired or oil changed. Very knowledgeable and fast. Normally people avoid dealerships for service, but this one is better than any repair shop out there. I had one issue several other repair refused to look at and others couldn't fix it, but this dealership repair shop had it fixed very inexpensively. Always go back here.

En la primera revisión no detectan que la bomba de agua está averiada. Al salir del taller el coche se calienta al máximo. Vuelvo a llevarlo y cambian la bomba de agua pero el motor vuelve a sufrir un calentón a máxima temperatura. Al llevarlo por tercera vez me dicen que "se han dejado un tornillo por apretar". Una vez normalizado el coche funciona bien pero hasta entonces tuve que llamar 2 veces a la grúa. La segunda vez que lo llevo es por un fallo motor en el cuadro de luces, después de 150€ de factura la avería vuelve a aparecer a los 10km y me dicen que vuelva a dejarlo porque hay que revisar otro tipo de fallos. Desde ese momento el coche tiene una notable pérdida de potencia que llevaré a revisar a otro taller. Quizá para cambiar ruedas y aceites trabajen bien pero desde luego no es un taller para solucionar averías a pesar de ser servicio oficial. El coche se entregó limpio y lo recogí sucio de lluvia/barro y con una marca en la pintura de la puerta de la cual no se han responsabilizado. No volveré.

La chica que me atendió súper agradable y muy profesional, me solucionó el problema, y en media hora ya tenia mi coche arreglado

Ara es diu Peugeot Penedescar i forma part del Grup Jounou. Ens tobareu a la mateixa ubicació. Us hi esperem!

Excelente atención y dedicación por parte del grupo comercial para ofrecer sus vehículos en venta Hemos visto varios modelos y el responsable comercial ha perfilado correctamente nuestras necesidades y requerimientos. Seguro los visitaremos pronto.

Buena atención y muy buen servicio👌 todo primera calidad

Vergonzoso, no costestan al teléfono, llames a la hora que llames, soy cliente, pero ya no iré más

Muy serios, da gusto encontrar a buenos profesionales.

Great receptionist and the car was ready in great time after its annual revision

Lleve el coche para una revisión pre-itv y me engañaron o sencillamente no hicieron nada , pero si q la cobraron . Por suerte saliendo de allí fui a otro taller y pudieron detectar el defecto , gran perdida de aceite del motor y problemas con el embrague , nada, q no son fiables, lamentable servicio y perdida de confianza para la marca / grupo PSA ..

Mi experiencia con el Taller Peugeot la peor q se pueda tener ,, una vergüenza para el grupo PSA , realmente no aconsejaria a nadie q tuviera un Peugeot q vaya por allí para arreglar nada , ni tan siquiera a revisar , lamentable servicio , te roban a la cara , empezando por el gerente , persona con profesionalidad cero para su cargo y responsabilidad , desprestigio para la marca

Verguenza de servicio ni si os ocurra soltarles ni un duro. Fui para que revisaran solo el embrague ya que lo note con problemas desde hace unos días la recepcionista me dice que está mal pero que pague 98 € para que el mecanico lo vea y según el mecánico “el mejor de la zona” está bien. Y no se que fue lo que miraron porque luego voy a otros mecánicos de confianza y dicen que está mal y en cualquier momento puede dejar de ser util a parte de que me percato de una perdida de aciete que no se habían percatado. Los he intentado contactar para que me den explicaciones al respecto y no me hacen caso una vergüenza que este sea un taller oficial de la marca de mi coche. No repetiría nunca.

Tuve una averia cerca y amablemente me aclararon que era mi problema. Si queria en unos dias se lo mirarian. Mejor si no caeis por ahi, con su marca tienen trabajo continuamente, quizás no es muy buena .. en fin busque un taller que me atendiera como si le importaran mis problemas...

Te solucionan todo en cuanto a repuestos

Buenas mi esperencia muyyy mala con el sitema PSA esa es una luego no me pasa itv porque la bola no me la omologaron cundo compre el coche

Perfecte servei ,molt profesionals i amables

He ido para que lean y borren los fallos el coche y va perfecto y me voy con el coche sin potencia que no llega ni a 120 km/h en subida MUCHAS GRACIAS

He comprobado un 208 electrónico de gerencia, todo ágil y sin ningún problema, agradecer a David el comercial, su buena atención, recomendable 100x100

Malo no, lo siguiente. Un excelente lugar para perder tu tiempo. Nunca mas....

Excelente trato muy buena atencion

Siempre bien atendidos gracias a David.

Muy buena atención en Recepción. Muy amables.

Servicio muy positivo Personal cualificado tanto en conocimiento del producto como de las facilidades que te aportan Yo ya he comprado dos vehículos Agilidad y amabilidad en el trato Uno nuevo y otro km cero Vale la pena darse una vuelta

Malísimo trato caro y poco fiable coches defectuosos

Molt professionals i molts agradables de tracte. De vegades costa tenir cotxe de substitució.

Muy amable la recepciónista. Servicio rápido.

Nunca te cogen el teléfono. Atención pésima. Llamo 3 veces al día y nada. Porque ya me compre el coche ahí y no me queda de otra pero no lo recomiendo.

Gran implicación para dejar tu vehículo en condiciones.

Experiencia de 10 en la compra de un vehículo con ellos, trato impecable, el vehículo impoluto cuando fui a recogerlo, recomiendo la compra de vehículos con ellos. Muchas gracias a Gabriel y David por toda la atención y ayuda.

Todo correcto! El trabajo de reparación del parachoques rápido y bien hecho. Lo recomiendo 👍🏽

Intentamos realizar una reserva de un coche, pero el vendedor tenía mucha prisa por irse a su casa porque "no se iba a vender". Nuestra sorpresa es que además de venderlo, me faltan al respeto por teléfono y me dicen que claro, cosas que pasan

Después de casi 2 décadas como cliente, antes estaban ubicados en otra nave, yo no puedo decir nada negativo. En este tiempo ya he comprado 3 peugeots nuevos y siempre han sido geniales conmigo. En la oficina comercial está David Cuscó, quien siempre ha sido ante todo una gran persona. Algo que se agradece, ya que normalmente los comerciales tienen ese concepto de vender a toda costa, cobrar y desentenderse. En ninguno de mis vehículos ha sido así. Siempre ha sido extremadamente generoso, mirando que necesitaba yo y jamás se ha desentendido de cualquier problema o duda que me surgiera tras la venta, y yo puedo ser muy tiquismiquis y pesada eh 🤣 Pero siempre está ahí para ayudar en lo que pueda. Este último vehículo lo he adquirido hace un mes así que tardaré en cambiarlo pero si tengo que hacerlo, siempre volvería a comprárselo a él. Quiero aprovechar este comentario para darle las gracias especialmente a David por todos estos años de un servicio al cliente fabuloso y por su paciencia y empatía. Mil gracias, por ti soy una cliente fiel a la marca Peugeot y a Talleres García ❤️

Estic a l'espera

Tienen mala asesoría, y agentes que coaccionan... no me ha gustado nada el trato. Si te lo piensas un poco en comprar ya te dicen que no les hagas perder el tiempo de mala manera, deberían contratar a personal adecuado que en vez de coaccionar intenten venderte un coche contándote sus cualidades (lo que se ha hecho toda la vida...)

DEJE MI VEHICULO PARA PINTARLO Y LA ATENCION HA SIDO MUY BUENA Y CORRECTA,VOLVERIA DE NUEVO A DEJARLO EN DICHO TALLER,QUIERO DARLES LAS GRACIAS POR SU AMABILIDAD CONMIGO

He tingut avaria en ruta i m'han atès ràpid i bé.

Ofrece un gran servicio personalizado,son muy amables , atentos con el cliente y los detalles.

Bona.

incluso si tu auto se descompone frente al garaje, huye. No entiendo por qué tienen derecho a tener el logo de Peugeot, una pena para la marca. para información, el mecánico se rió en mi cara cuando me dijo que la garantía había pasado por 4 días, sin empatía, sin vehículo de reemplazo, bueno, para nosotros no, pero las personas que están detrás de nosotros "sí" probablemente el hecho de que somos extranjeros . Una pena por el logo del león.

Incompetentes.Coche nuevo comprado con remolque que no homologaron correctamente en su momento(2008).Tras cambio de normativa actual y no pasar ITV,incapaces de hacer homologación.Solución tras dos semanas sin vehículo : Quitar remolque pagando casi 200€.

Trato muy bueno y profesional.

Muy buena atencion y muy profesionales. Te asesoran según tus necesidades

Siempre el trato es perfecto,muy contento

Tenía una emergencia i em van atendre molt bé i súper ràpid. Un 10.

Bien servicio para todos

Buen concesionario personal atento

Perfecte la atenció. Molt bon tracte

Profesionales, fácil acceso. Rápidos.

Muy atentos. Buena atención cliente

Decepcionado. Teniendo el seguro a todo riesgo y habiendo tramitado el parte con ellos me encuentro que piezas que han colocado o donde enganchan no son nuevas o se han dejado en mal estado. No se si por orden del seguro o por orden propia para abaratar gastos. Una lengüeta de la rejilla frontal la tuve que colocar yo. El faldón está por desengancharse. Ya lo tendré que llevar a otro lado a que lo hagan bien. Una decepción. “Representante Peugeot” “calidad”.

Bien

Muy mal.no recomiendo taller.llevo 4 días para que me llamen para presupuesto y aun no han llamado poco profesionales

Gracias a David, un comercial muy agradable y profesional he comprado el coche en este concesionario. Lamentablemente a veces es difícil encontrar a personas tan profesionales. Muchas gracias DAVID.

He comprat un peugeot en aquest concessionari. Em va agradar bastant. Les persones professionals que treballen allí, em van atendre súper bé i amb molta atenció personalitzada.

Buenos profesionales

Un servicio oficial Peugeot, bien como todos y caro...no tengo queja pero podría ser un poco más barato

Mala experiencia despues de dejar la furgoneta en el taller por un siniestro, falta de profesionalidad , falta de responsabilidad y falta de respeto por parte del encargado del taller, que ni atiende ni devuelve las llamadas y entrega la furgoneta que es camperizada con los muebles sueltos, lo mínimo sería que te la entreguen reparada y en perfecto estado, nada recomendable ni como taller ni como concesionario

Si quieres un Peugeot , Luis te aconsejará y te venderá lo adecuado para ti y familia

Muy buena situación, con personal profesional y con muy buen trato personal. Y además con concesionario Citroen

Me rompieron el limpia de atrás en la calle.Fui a ellos me lo pidieron brazo y limpia.Al día siguiente lo tenían.Y me lo pusieron en 10min.En total 60Eu y muy contento la verdad.

Es el taller con los precios de mano de obra más caros que Mercedes, además de chapuceros y la única que se salva es la chica de recepción, porque desde el jefe de taller hasta el último es un descontrol, nunca volveré a pisar este taller, antes hago 50 kms. Y me voy a BCN.

No encontré lo que querría.....pero la tienda concesionaria está bien y de fácil acceso.

Atención exquisita, gran variedad de coches a elegir y de todos los precios, agilidad en entregar la documentacion, acabo de hacerme con un vehiculo y cuando cambie de vehiculo volvere, lo recomiendo a mis amistades.

Excelente trato, compromiso y rapidez

Muy buenas ofertas y rápidos

Malo, tanto por concesionario como por taller. Por concesionario un mal trato, muy rudo. Por taller, más de 100 euros por un simple diagnostico que es leer lo que sale en una maquina (por experiencia). Absurdo!

Deje mi coche la semana pasada, me atendieron muy bien, la mano de obra tambien, estoy contento

Muy buena atención al comprar repuestos ,precio razonable.

Bad news with issue with my 807. Despite the complex period of August with team reduced due to holidays, perfect service. Part ordered and delivered in 24 hours, car ready in 48 hrs. Good service with smile and understanding.

Un servicio muy eficaz y buen taller

Muy mala, no tienen ninguno de los coches que quiero, ni enseñan el coche por internet, plazo entrega hasta tres meses ????

Excelentes profesionales y muy serviciales

Buen trato y buen servicio

Todo perfecto yen poco tiempo

Excelente atención y profesionalidad.( Josep ) nos atendió y nos dio muy buena solución a muestra necesidad sin tener que tomarnos ninguna preocupación, gran profesional con años de experiencia. Hemos quedado muy satisfechos. Recomendado

Malos profesionales. Pintan encima de un golpe sin reparar, una chapuza. Se excusan que el seguro no autorizaba la reparación pero han cobrado 650€ por hacer una chapuza. Estafadores. No los recomiendo.

Buen trato, se hace visible la profesionalidad del personal que te atiende!

Muy atentos y cumplidores en horario

Op camping platte band (schroef erin), met 'thuiskomertje' naar garage gereden (Peugeot & Citroën). Het was op dat moment erg druk. Binnen het uur (ondertussen maar boodschappen gedaan bij Al Campo, mega supermarkt 5 minuten daar vandaan) was de band gerepareerd en het reservewiel weer netjes terug onder de auto geplaatst ad. € 70,-

Super bien servicio genial

Bon servei i personal de recepció molt amable

NO ES CONCESIONARIO SUZUKI

Buen trato y muy detallistas

David es el mejor

Muy buenos vendedores sobre todo Sergio muy amable y sin patico estamos muy con tentos

Perfecto, tenemos dos Peugeot, destacar la amabilidad y buena voluntad de todo el personal.

Muy buena atención

Fuimos a comprar una furgoneta fuimos a varios sitios, después de mucho buscar nos convenció mucho el trato, la amabilidad, profesionalidad y en todo momento la transparencia gracias

Muy profesionales y serios

Trato, d la Srta.Montserrat , y resultado de Chapa y Pintura, GENIAL!!!

Grandes profesionale

Habéis perdido una venta segura de una Traveller AHORA MISMO; Por no atenderme después de 10 minutos de espera , con tres comerciales en las mesas hablando entre ellos, sin levantar la mirada de la mesa. Gracias por vuestro NO tiempo.

Trato muy amable y rapidez

Muy profesionales y con muy buena atención.

Estoy satisfecho por el buen trato de sus trabajadores y por su profesionalidad

Muy amables

Eficaz taller de automóvil (Citroen)

Muy buen servicio

Profesionales.

Profesionales y competentes.de momento estoy contento.

Bon servei i molt professional, la imatge de les seves marques les tenen amb cura extra. Quan vaig preguntar pels preus i el finançament un treballador que es deia Horacio em va explicar tot amablement i va resoldre tots els meus dubtes.

Mi absoluto agradecimiento al comercial David Cuscó por su excelente trato, sincero y transparente, atento, preocupado por encontrarme exactamente lo que estábamos buscando, dándome todas las facilidades de contacto por email,... Muchísimas gracias por todo David! Sin duda 100% recomendable

Servicio completo y muy eficaz, soluciones para el mundo del auto

He llevado mi coche a la sección de chapa y pintura de T. García de Vilanova en varias ocasiones. Tanto la recepción (Montserrat) como el tasador-planchista (Quico) han demostrado una profesionalidad y atención al cliente extraordinaria. Pero es que el resultado de la reparación ha sido, además, magnífico. Enhorabuena.Seguid así.

Perfecte

Muy buena experiencia con el vendedor de peugeot David Cusco,atento, amable, buen vendedor, recomendable.

Es de lo más normal. No recibes atención especial. El personal da la impresión de estar agobiado en la recepción del taller. Dos veces diferentes he tenido que cambiar una fecha de revisión y la nueva fecha no quedó registrada. Me costó 2 viajes de 20 km.

Muy buena atención

Compre un coche km0 en agosto de 2019, me lo entregaron con un desperfecto que se compromotieron a arreglar, mas de un año despues, multitud de visitas al taller, promesas de que el sr Toni me llamaria y nunca llama y una reclamacion presentada a consum sigo sin solucionar el problema. Esto me ha generado mucho disconfort y ansiedad y me sugiere que llame yo? Hace 14 meses que espero la llamada del sr Toni, quizas me deverian llamar ustedes y solucionar el problema de una vez.

Alta calidad y buen precio, y una atención excelente

Buen trato y profesionales.

Buen servicio.

El trato de David es increíble no sólo como profesional, también como persona!!!!

Personal atent i amable. Revisions del cotxe rapides. El taller te poc espai per aparcar els vehicles. I la recepció es massa petita i no hi han cadires ni butaques per esperar assentat.

Si pides hora te atienden bien y rápido.

Buena exposición y saben lo que venden

Grandes profesionales y te informan sin tapujos .Sin lugar a dudas si buscas un peugeot David es tu vendedor

❤

Amabilitat i eficacia

Muy bueno

Me gusta michisimo la marca PEUGEOT y su atención al cliente muy educada, atenta y amable. Estoy encantada con esta marca

Buen trato, buenos profesionales.

Muy bien.

Tot molt be

Atenció al client!

Me atendió muy mal uno de los vendedores, no puso ningún interés en que comprara el coche.. Muy mal..

Trato amable, atento y profesional.

Varias veces q he ido y ni fu ni fa..pero la última vez un señor calvo q parecia el jefecillo, nos atendio mal, despreocupado totalmente y sin ganas, en fin un desastre.

Buena atencion

Muy buena atención!

El personal de este concesionario de Vilanova, yo personalmente estoy muy satisfecho

Un concesionario de confianza

Un raconet fantàstic, centric i un punt desconegut

Nos citaron a una hora y después de esperar media hora no nos habían atendido. Nos marchamos. Luego me llamaron para disculparse. Se acabo Peugeot en mi vida. Aparte que el nuevo 208 está muy mal diseñado por dentro.

Suspenso en post venta

Buenos profesionales

Como siempre servicio excelente y rápido Personal amable y muy profesional, estoy encantado con haber encontrado este taller

Hay una gran rotación de personal y no tienen una atención telefónica adecuada.

He tenido una experiencia nefasta, me atendieron con muy malas maneras, y eso que iba a comprar un coche nuevo, no me quiero imaginar si ya lo tienes

Quería información para comprar un Citroen y me han atendido tan bien que me han dejado solo y me he ido aburrido... No había ni ningún tipo de aglomeración porque no había nadie... De esto hace tan solo media hora

Profesionales

Buena atencion

Muy atentos.

Perfecto

Excepcional atención y profesionalidad!!

110% recomendable

Son excelentes. Nunca había sido tan bien atendido en un taller. Calidad con calidez. Son los mejores de Peugeot.

Aquí me acabo de comprar un coche y me atendieron muy bien

Un servei rápid, un personal molt amable i atent, molt recomanable.

He ido tres veces a ver un coche, y no ha habido manera, una pena la falta de atención y profesionalidad

Wij hadden pech met onze camper uit 1986. Werd gelijk geholpen. Super vriendelijk personeel

Personel sympathique et professionnel, toutes les personnes avec qui nous avons eu à faire ont été à l'écoute.

Trato comercial muy agradable

Caro

Siempre me han atendido muy bien y solucionado los problemas de mi coche y las revisiones al mismo. Recomendable

Que puedo decir en un sitio que nos hemos comprado un cochecito, muy bien atendidos por el vendedor ( Sr.Sergio) muy entendido en la materia

Trato excelente, se ajustan a tus necesidades, atencion exquisita

Muy recomendable, trato impecable

Aire acondicionado y los trabajadores respondian a todas las dudas.

Amabilidad y entrega rapida

Dwars door taalkproblemen heen zijn wij geweldig geholpen, door zowel de recptie als de werkplaats. Alle hulde.

Grandes profesionales, desde Helios hasta el ayudante del mecánico. Muy satisfecho con los resultados de las reparaciones y con todo el servicio. Totalmente recomendables.

Very nice workshop manager and great service!

Por parte del taller, Toni es una persona magnífica que te atiende muy amablemente y es quien coordina las averías mecánicas. Buen trato humano. Muy buen emplazamiento para llegar con la grúa. cerca de la ITV y los supermercados. Si necesitas coche de sustitución debes de a usar con tiempo pq no disponen de muchos vehículos. Ya un punto en contra ! Servicio perfecto y rápido !! Eso a priori !! Un punto bueno, ... Pero la reparación me duró 5 días y 300 euros para acabar llevando el coche al taller del pueblo pq no lo pude desplazar a Vilanova y por 200 todo solucionado. Fatal !! Unos chapuceros y en apariencia todo ok !! Aún me estoy pensando denunciarlo en la OCU. una vergüenza para un taller oficial !! #Letsguides #peugeot #vilanova

Me trataron genial, coche de sustitución les costó negociar para dejármelo, pero al final bien. Hicieron un trabajo excelente tanto de chapa y pintura como de mecánica. Volvería a repetir. No entiendo el porqué de tanta opinión negativa

Muy buena atención.tanto en el taller como en las ventas .

Molt bé, molt ràpid molt professional !!

Mal

Brilliant service, All climate, blower and heating/demist packed up whilst on holiday, called in un-announced and had it looked at, repaired fully in 24 hours, great service very friendly, French reg' car driven by Brit's in Spain, gotta expect trouble. Bibiana Martinez, service reception was brilliant. I was lucky with warranty, but it's a main dealer, expect to pay the going rate.

Muy buena, lleve el coche para una reparación y respetaron tanto la cita como el presupuesto, muy profesionales y transparentes, recomiendo este taller sin dudarlo.

Grandes profesionales

Quería confiar por ser el concesionario de mi marca de coche, un Citroen C 4. Tengo dos experiencias de mantenimiento y reparación. La primera hace un año antes de emprender un viaje ida y vuelta de 2000 kilómetros en verano. Pasan de recargar el aire climatizado y lo descubro y padezco ya en camino con dos personas mayores a bordo. A la vuelta lo señalo y la señora que atiende me trata con mucha soberbia y falta de cortesía. Dejo el coche, llenan el gas y me cobran casi 100 Euros. Este verano, a punto de emprender otra vez el mismo itinerario, insisto sobre el aire climatizado y pido cambio de aceite y otra vez mantenimiento para ir tranquila. Unos 400 Euros. Cuando vengo a recoger el coche me indican que toca cambiar la correa de transmisión que si no me puedo quedar sin motor, de paso les insisto para que solucionen el hecho de que falta un tornillo en la plancha térmica del turbo. Casi 500 Euros más. Todo el viaje oigo que el motor hace un ruido tipo claclacla. En destino, decido abrir el capo y descubro una pieza de plástico suelta encima de la plancha y la quito. Para localizar mejor el ruido, pongo en marcha el motor y observo que la plancha térmica va suelta por la parte de arriba y por eso el ruido, además en el taller han resuelto el tema del tornillo faltante eliminando la parte derecha de la plancha y se ve medio turbo. No me han informado de dicho cambio, ni preguntado que quiero hacer al respecto. Conclusión, estoy enormemente decepcionada con este taller y no pienso pisarlo más. La acogida es pésima y los trabajos nada concienzudos ni fiables.

Després de 4 dies trucant per demanar hora pel taller, he decidit anar a un altre lloc. Evidentment, quan em canvii el cotxe, tb ho faré en un altre concessionari.

Les deje el coche y pedí que me dieran un presupuesto pero me lo repararon sin avisar y sin dar el presupuesto como habíamos acordado. Cambiaron un fusible y me cobraron 98 euros.

Donde no llevar tú coche a reparar. Por configurar una llave me cobraron 270€. 68 de buscar la avería ( si era la llave, que avería tenían que buscar) y 68 por recargar la batería que una semana después he de cambiar. Su máxima preocupación fue que le puntuara bien en la encuesta para cobrar sus variables, para ser exactos valorarlo por encima de 8, sino no les contaba para cobrarla. Si tenéis que escoger un taller recomiendo que no sea este!muy mala experiencia!!!

Fui a buscar 3 piezas y no tenían , un viejo me tomo el pelo cuando le viene el ordenador tenía en stock y los otros 3 se reían , una tomada de pelo y poco serio el personal . No regresaré más a este lugar