Ford Altea Exposición / Taller Botella

Experiencia de 2017 que vuelvo a publicar porque la direccion del negocio denuncia comentario y me lo borran. Una experiencia muy negativa. Compré un vehículo en este concesionario y, desde el inicio, la falta de transparencia fue evidente. Durante la negociación, se me ofreció una cuota mensual que nunca se llegó a respetar. Al revisar los documentos de financiación, detecté un incremento de aproximadamente 2.000 € sobre el importe acordado, lo que elevó innecesariamente los intereses a pagar. Además, se me aseguró que un seguro de vida era obligatorio, algo que posteriormente verifiqué que no era cierto según consta en el propio contrato. Tras contactar con el comercial para aclararlo, en lugar de asumir el error, recibí versiones contradictorias y evasivas. Otro punto muy preocupante fue el acuerdo de que cada parte pagaría el impuesto de circulación de su respectivo vehículo (yo entregaba uno como parte del trato). A día de hoy, tras múltiples solicitudes por correo y WhatsApp, no he recibido el justificante de dicho pago. Lo más cercano fue un documento caducado y con recargo, enviado como si fuera válido. Por si fuera poco, el vehículo que entregué como parte del acuerdo sigue a mi nombre tras más de dos meses, sin seguro ni ITV, y aparcado en la vía pública. Esta situación me expone legalmente, y he tenido que iniciar trámites para notificarlo tanto a Tráfico como a otras entidades competentes. Mi intención con esta reseña es simplemente compartir lo vivido para que otros compradores puedan tomar decisiones informadas. En mi caso, lamentablemente, el proceso fue frustrante y muy estresante de principio a fin.

Grandes profesionales, atendida por el comercial Javi, asesorado a la perfección, resolviendo mis preocupaciones y dudas. Gracias por todo, disfrutando mi nuevo Kuga!

Gute Werkstatt sehr freundliches Personal

El mejor sitio para comprar Ford en España.

Muy contenta con ellos. No solo con la compra de mi coche sino con el servicio postventa, algo fundamental. Javi es muy atento y amable. Concesionario de confianza.

Gracias Javi!!!

Compré mi coche ahí y estoy super contento con ello

La venta de mi coche fue muy rápido, el ingreso el mismo dia¡¡¡¡¡ sin duda repetire¡¡¡ muchas gracias ¡¡¡¡

Taller botella, for all your needs. Norsk, svensk, dansk Nederlands, english Nice to speak your own language. 👌👌

Absolutely do not even go near this Garage, they are liars. And especially do not buy the ford fiesta titanium automatic that they have on their forecourt. This was my car and it broke down, they knew I was leaving town and have dragged out of fixing it, they told me that they can't find the fault and don't know when it will be fixed, well this was all a Big lie so I would sell to them, sold it to them on the 23rd Jan and they didn't even want to give me the money they had agreed, I had to go back on the 24th as they never gave me a contract of sale only to see the car on the lot. They told me it was not up for sale, well that is a lie as I looked on the website and it's up for 7,900. Absolute shocking behaviour to take advantage of me. And to now lie to someone who wants to buy it as if it is broke as they said to me then it is not road worthy. Beware and take your money to an honest car showroom!

Buena atención y buenos precios.

Buen taller, Javi un excelente comercial todo de 10.

Increible una amabilidad de otro mundo coches increibles

Not to great