¡Más de 10.000 m2 de exposicióncon vehículos para todos los gustos!
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre CSV Motor Barcelona
CSV Motor Barcelona es un concesionario de automóviles que ofrece una amplia variedad de vehículos de ocasión, incluyendo híbridos, híbridos enchufables y eléctricos importados de Europa. La empresa cuenta con más de 700 coches en stock y ofrece precios competitivos, transparencia total y garantías de hasta 3 años válidas en toda España.
La mayoría de los clientes que han dejado reseñas sobre CSV Motor Barcelona han expresado su satisfacción con el trato recibido, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la variedad de opciones de vehículos y la eficiencia en el proceso de compra. Algunos clientes han mencionado que el concesionario les ha ofrecido un buen precio por su vehículo usado y que el proceso de financiación ha sido rápido y sin complicaciones.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la calidad de los vehículos, la falta de transparencia en la información proporcionada y la dificultad para obtener una respuesta o solución cuando surgen problemas. Algunos clientes han expresado su descontento con la garantía ofrecida y la falta de apoyo posventa.
En general, CSV Motor Barcelona parece ser un concesionario que ofrece una buena experiencia de compra para muchos de sus clientes, pero también es importante tener en cuenta las reseñas negativas y tomar las precauciones necesarias al comprar un vehículo usado. Es recomendable investigar y comparar precios, revisar la documentación y el historial del vehículo, y asegurarse de entender las condiciones de la garantía y el apoyo posventa antes de tomar una decisión de compra.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.9 (1042 opiniones)
207 opiniones
20 opiniones
48 opiniones
112 opiniones
655 opiniones
Dereck Caicedo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya había comprado un coche antes aqui y la verdad, es que volví por que no me decepcionaron.
noely Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en CSV Motor Barcelona. Desde el primer contacto, el personal fue muy amable y profesional, respondiendo a todas mis preguntas y dudas. Además la calidad y garantía que ofrecen en vehículos no lo había conseguido en oro lugar. No dudo en recomendar CSV Motor Barcelona.
Anis De los santos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes carros bonitos y baratos
Nora Adnani dioua
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy agradables me gustó la atención que me dieron , agradezco la recomendación que nos dieron
pilar cortazar torrano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron estupendamente. Tenía un problema con el coche y no sabía si era de motor o algo eléctrico y el muchacho que miro mi coche me dijo que no me preocupara. En 30 minutos tuve un diagnóstico del problema y un presupuesto
Mireya Blanco tomas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% fiable. Encantada con ellos
carmen irene mendoza de alvarado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente conforme con el servicio prestado, ademas de la atención de todo su personal y son muy responsables en la entrega de los coches
BELKYS BRITO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención es extraordinaria, además responsables en la entrega del coche agradecida
Yelitza Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención se los recomiendo me gusto que el equipo de trabajo fuera muy amable gracias por todo
Flor Pintos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
"¡Me encantó la atención en csv motos Barcelona! La moto que compré es una maravilla, muy recomendable."
Jose Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención me gusta mucho como atienden a los clientes en esta empresa gracias
Tetiana Garasym
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia buena desde el principio hasta el fin . Recomiendo.
Nerea Blanco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que calidad- precio ha sido increíble. Trato genial no me puedo quejar. Sin duda repetiremos!
Sarahi Román
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me siento muy bien sabiendo que consegui una gran oferta y un servicio excelente 💪
Saikai
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace poco y todo genial, en buenas condiciones y a la altura de lo esperado. Trato excelente
Nicoll Dayana
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
WOW! 💯 La mejor experiencia. 5/5 estrellas para todo el equipo. Cero presion, 100% satisfaccion ¡Volveria a comprar MAÑANA mismo!
Vale Silva
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Increíblemente rapidos! 🏎️ El proceso de compra de mi coche duró menos de 90 minutos incluyendo la prueba de manejo y la firma
Javi Cortés
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche alli el mes pasado y todo genial, cuando lo vuelva a necesitar acudire alli sin dudarlo
Fanny
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
experiencia, paciencia al explicar funciones complejas 10/10
Zen
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
se nota que tienen un alto estándar de servicio prestan atencion a los detalles para asegurar la satisfaccion del cliente! 👏
Ariel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
el papeleo y la gestion fueron increíblemente rapidos y eficientes. No perdi tiempo esperando!! ✨
ADP Solutions
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención muy profesionales me ayudaron durante todo el proceso son una empresa confiable los recomiendo.
Gina Pisani
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, 100% recomendables
Nerea Blanco tomas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cambiado el coche con ellos y excelente Servicios. Estamos muy contentos con ellos. Sin duda repetiremos
Tana Hurtado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y asesoria, aclaro que cuentan con excelente personal y una gran variedad de coches, muy agradecida, volveré!
Armando Cc
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes compramos un coche y fenomenal. La. Chica nos atendió super bien. Mi hermano los coches de la empresa se los compra a ellos y nunca tuvieron problemas. Mu hisimas gracias por todo.
Samira Acuña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble variedad de modelos tienen aquí.
Liza Pro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
encontre un auto increible para mi 😌
Daniel Garcés
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy satisfecho con el servicio del personal 👌
The 1
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Ayala
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el 3er vehículo que compro con ellos. Son super buenos profesiones, amables y de confianza. Tienen los mejores coches por precio del mercado. Seguro que repito, sin duda.José es súper atento y está siempre pendiente de todo.Increíbles❤️
lisandro e1 reinoso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches de alta calidad y su servicio pos venta es el mejor!!!
Guigui Taber
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó que me brindaran un trato muy cercano
Monse _S.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion, son muy cercanos y se adaptan a lo que necesites
Mariana Sofía Mendez Florez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
CSV Motor Barcelona el mejor consecuonario?? si lo es 10/10 🚗
Figueroa Danna
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
me guiaron durante todo el proceso haciéndolo mas facil 🫶
Juan Esteban Robles Patiño
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este local ojalá llegue muy lejos!
Alfredo Core
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
la transparencia en los precios es total no hay cargos ocultos ni sorpresas de ultimo minuto ademas el proceso de compra fue increíblemente rapido y sencillo, desde la tasacion de mi coche anterior hasta la firma de los papeles el equipo se encargo de todo con gran agilidad
Luis fernando Gomez Lorenzo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Definitivamente un concesionario con una variedad inmensa de vehículos, además un personal muy atento desde el primer minuto sin duda 100% recomendado
Karina Siñani
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encontré justo el coche que buscaba ✨
Hector
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver un bmw serie 3, era importado y tenia golpe. No recomendable.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de venir a ver el BMW Serie 3. Siento de verdad la mala impresión que te llevaste al detectar un golpe en una unidad importada. En CSV Motor la transparencia es clave: cuando una unidad presenta daños previos o reparaciones, nuestra intención es informarlo claramente y poner a disposición informes, historial y material fotográfico. Si en tu visita esto no quedó claro o hubo alguna discrepancia entre la información y el estado que viste, queremos revisarlo de inmediato. ¿Podrías enviarnos por favor la matrícula o el enlace del anuncio de la unidad que viste? Así verificamos el expediente, contrastamos el peritaje y, si procede, corregimos lo que haga falta. También podemos ofrecerte una revisión conjunta en taller para que tengas total tranquilidad. Escríbenos a atencionalcliente@csvmotor.com y lo vemos contigo de forma personalizada. Gracias de nuevo por avisarnos; tus comentarios nos ayudan a mejorar la información y el trato en cada visita.
Paco Navarro
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Nahuel Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de los vehiculos es genial.Muy buena relacion calidad-precio.
Gaby
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en Agosto y otro en Septiembre y el trato con Yolanda fue muy bueno y con un buen descuento y mejor tasación de mi coche viejo . Joan también nos atendió muy bien. Muy contentos.
Monica Rivas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche hace una semana. El trato recibido por Yolanda ha sido excelente , amable y resolutiva .Muy contenps
Tom Voncina
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quiero añadir que después de mi reseña se pusieron en contacto conmigo. Al final he perdido los 150 € de transporte. Mi recomendación es buscar alternativas más serias, que ofrecen transporte gratuito (por ejemplo, Autohero). Así, si el coche no es lo que esperabas, por lo menos no has perdido dinero innecesariamente. Y otra cosa: que sepas que no te dejan conducir el coche que vas a comprar... ------------------------ OJO! Trato inicial correcto, pero la experiencia terminó siendo una ESTAFA. Me cobraron 150 € de transporte y no me entregaron el coche que aparecía en el anuncio y en las fotos que vimos en la oficina. El vehículo que trajeron llegó con daños graves (que no se ha anunciado). El mecánico amable, pero no tenía ningún conocimiento sobre los coches disponibles. Después quisieron compensar los daños con “años de garantía”, pero al leer otras reseñas entendí que no era fiable y preferí buscar en otro lugar más serio-lo encontré, pero perdí 150€... 👉 Recomiendo evitar este sitio: hay alternativas mucho mejores. Revisen otras reseñas para ver que mi experiencia no es un caso aislado.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Gracias, Tom, por contarnos tu experiencia con tanto detalle. Sentimos mucho leer lo que nos explicas y la decepción que te has llevado. Entendemos perfectamente tu malestar: pagar un transporte y que el vehículo no cumpla con lo que esperabas es frustrante. En CSV Motor tenemos el compromiso de mostrar los coches con total transparencia y, si realmente lo que viste en el anuncio no coincidía con lo entregado, necesitamos revisarlo cuanto antes. Respecto a los daños y a la compensación con garantía, queremos dejar claro que nuestras garantías son reales y cubren averías, pero si lo que buscabas era una solución diferente, deberíamos haberlo gestionado de otra forma. Te pedimos disculpas por lo ocurrido y te invitamos a escribirnos a privacidad@csvmotor.com para poder revisar tu caso y darte una respuesta personalizada. Agradecemos que lo compartas, porque nos ayuda a mejorar. Un saludo, Equipo CSV Motor
Alejandro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya había comprado un coche antes aqui y la verdad es que volví por que no me decepcionaron. Sí todo sale bien el próximo año volveré
Chuki Chuki
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abril Ctm
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aqui encontre coche de mis sueños, estoy enamorada 😍
Dayane Mendez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos fue una maravilla, me atendieron muy bien y siempre fueron pacientes 10/10 recomendado!!
noelia nuñez lara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena empresa de coches trato al cliente inmejorable perfecto los coches tanto la venta como las reparaciones nos trataron superbien
Chara Cruz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenían justo lo que buscaba, excelente lugar
Marta Beatriz Bueno Frade
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad q andaba buscando un coche pero no estaba muy segura si sería una buena fecha y cuando traté con ellos quedé encantada 😍😍😍
Mercedes Venica
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al equipo por todo.Ha sido un placer comprar mi Coche con vosotros.
Desiree Barreiro
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Emanuel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad. Me ayudaron en todo el proceso de compra, resolviendo cada duda con paciencia y transparencia. ¡Muy recomendable para quien busque un coche con total confianza
Berlin
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor.no compro allí ni borracho
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Gracias por tu reseña, Berlin. Sentimos que tengas esa percepción de nosotros, aunque no tenemos constancia de que hayas realizado ninguna compra o gestión con CSV Motor. Nos gustaría entender qué ha motivado tu valoración para poder aclararlo o mejorar. Si quieres, puedes escribirnos a privacidad@csvmotor.com y revisaremos tu caso de forma directa. Un saludo, Equipo CSV Motor
Vladi Mora
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones limpias y ordenadas dan confianza. Volvería sin dudarlo.
Zzzgod 11
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar , la atención es excepcional , las personas q atienden son increíbles y saben buscarte algo y ajustartelo.
Gotti Nico
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoría desde el primer momento. Me ayudaron a encontrar el vehículo ideal según mi presupuesto y necesidades. Totalmente recomendados por su profesionalismo y transparencia.
Oriol Giménez Zacarés
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva por mi parte como comprador. Muy buen trato al cliente, de momento con el servicio de ventas (postventas aun no lo he necesitado). Rápida comunicación (en mi caso fué con Antonio), que me asesoró muy bien y elejí un buen coche adecuado para este momento. En mi caso, reservé el vehiculo, que estaba en Madrid el martes y, el jueves ya lo fui a ver a Terrassa. Estaba identico a las fotografias. Recomendable al 100%. Empresa muy professional. Muy agradecido por el buen trato.
Jose María
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy lindo la verdad, lo recomiendo al maximo
Villarreal Bastidas Antony Estiben
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo totalmente. Todo el equipo fue amable y honesto. Además, el auto estaba mejor de lo que esperaba. ¡Gracias por hacer todo tan fácil!
PAOLA ANDREA RODRIGUEZ CASTRO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente postventa. Cualquier duda que tuve después de la compra la resolvieron de inmediato. Así deberían trabajar todos los concesionarios.
Lujan Sotelo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de compra ha sido excelente.
Nahuel Maidana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Patricio Diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente y un trato muy cordial desde el primer momento.
Siquila Esequiel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega muy profesional, el personal muy amable. Lo recomiendo sin duda. Gracias
Cynthia Fernanda Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente 👏🏽👏🏽
karina Rubio 11
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Albert Chamorro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entré al concesionario me sentí bien atendido. Me explicaron con paciencia todas las opciones y al final encontré el auto ideal para mi familia. Todo el proceso fue rápido y transparente.
Johan Ramos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó que tuvieran tantos autos disponibles para ver y probar. El asesor que me atendió sabía mucho y no me presionó a decidir rápido. Volvería sin dudar.
Mark Fleming
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La empresa es muy poco confiable, no parece importarles en absoluto el cliente. Por suerte, el coche que compré salió bueno, pero la atención postventa es inexistente. Al principio fueron muy amables y serviciales, pero en cuanto entregas el dinero, todo cambia. Han pasado 4 meses y todavía estoy esperando que me envíen los documentos y la segunda llave. He llamado muchas veces; o no contestan, o la persona que responde no puede ayudar. He enviado correos y no recibo respuesta. Mi consejo: eviten comprarles, pero si no tienen otra opción, prepárense para lo peor en cuanto a atención al cliente. No confiaría en su garantía en absoluto (aunque por ahora no la he necesitado). [Actualización] Finalmente después de 4 meses de espera, y gracias a Fabian por la intervención, he recibido la documentación y la llave extra. El servicio después de haber escrito esta reseña fue muy rápido y amable. Pero creo que no debería llegar a esto.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que estás teniendo con la documentación y la segunda llave. La atención posventa es una parte fundamental de nuestro trabajo, y sentimos que en tu caso no haya estado a la altura. Entendemos perfectamente tu frustración y te pedimos disculpas por las demoras y la falta de respuesta que describes. En CSV Motor no dejamos de atender a nuestros clientes una vez se realiza la entrega, y nos preocupa especialmente que no hayas recibido ni los documentos ni la llave después de tanto tiempo. Queremos solucionarlo cuanto antes: por favor, escríbenos a privacidad@csvmotor.com indicando tu nombre completo y matrícula del vehículo, y lo gestionaremos con urgencia. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que este tipo de situaciones nos ayuda a detectar errores y mejorar nuestros procesos. Estamos a tu disposición para resolverlo.
Camila Machado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde la prueba de coche hasta la entrega, todo fluyó. Gran trabajo.
Luciana Febres Lizardo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Volveré cuando necesite otro coche, sin dudarlo. Se ganaron mi confianza.
gabriela maria campo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantastico. El vendedor atento, amable, simpatico, siempre disponible a solucionar problemas, vamos de 10!
Mauricio Musso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado muy bien, encontré el coche que buscaba hace tiempo a un precio muy bajo. Todo salio de 10 puntos
Brismar Arevalo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ahorré mucho tiempo y dolores de cabeza gracias a su profesionalidad.
Diego Toranzo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excepcional comprando mi coche aquí.
Luis_0505
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente de principio a fin. Mi pareja y yo nos hemos cambiado el coche en este establecimiento y no podemos estar más satisfechos. El trato fue profesional, cercano y muy transparente en todo momento. Nos ofrecieron toda la información que necesitábamos, resolvieron dudas sin prisas y demostraron muchísima seriedad y compromiso.
Bnpn
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
EDITO: LES LLAME YO! Encima mentirosos, no han entrado en contacto conmigo ni una sola vez😂 adjunto pruebas en las fotos! No recomiendo comprar aquí. Cuando vayáis a ver el coche, grabad un vídeo como prueba de todo lo que incluye. Después intentan quitarle cosas, como la tapa del maletero, y aseguran que nunca la tuvo, aunque tú la vieras el primer día. Llevo dos meses esperando que me envíen la segunda llave y la tapa del maletero del coche que les compré. No responden o lo hacen con excusas constantes. Una vez han vendido, se desentienden. Les denunciare a la agencia de consumidores
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, BNPN, seguimos sin tener contacto. Seguimos sin poder estar en contacto. Estimada BNPN, Lamentamos sinceramente el malestar que esta situación te ha generado y tomamos muy en serio tanto tu experiencia como tus comentarios. En ningún momento ha sido nuestra intención desacreditarte ni vulnerar tu derecho como consumidora. Si en nuestra respuesta pública se ha percibido alguna afirmación como incorrecta, queremos aclararte que lo expresado se basó en la información disponible internamente, incluyendo las gestiones de seguimiento realizadas por nuestro equipo para completar la entrega de la segunda llave y la bandeja del maletero. Dicho esto, te pedimos disculpas si la forma o el contenido de nuestra respuesta te ha hecho sentir atacada o cuestionada, ya que esa no era en absoluto nuestra intención. Todo lo contrario: queremos resolver esta incidencia contigo cuanto antes y cerrar el proceso de la manera más satisfactoria posible para ambas partes. Te invitamos de nuevo a contactarnos directamente en privacidad@csvmotor.com para coordinar, sin más demoras, la entrega de los elementos pendientes. Estamos completamente disponibles para solucionarlo de forma transparente y definitiva. Agradecemos tu paciencia y quedamos a tu disposición. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente CSV Motor
Carlisbel Briceño
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi nuevo coche y estoy que no quepo en mí de alegría. ¡Gracias a todo el equipo!
Enyerbert Daniel Bustamante Alagar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te hacen sentir que estás haciendo una buena inversión. Son de fiar.
Adrian Romero
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen sentir que estás haciendo una buena inversión. Son de fiar.
Juan Carlos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y profesionalidad son las palabras que mejor describen al concesionario.
Roberto Mamani
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas coche, encontrarás el que mejor te convenga. Los vendedores son muy amables y profesionales.
Lisandro Quipildor
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales con atención cercana y amable, me trasmitieron confianza desde el primer momento y mantienen el contacto para cualquier consulta.
Freimar Silva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue de 10. Gente honesta y con ganas de ayudar.
Neus Gironès González
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Anna Tulsà
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Melvin Romero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas un coche de segunda mano en buen estado y con garantía, este es tu sitio.
Emilia López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención máxima con el cliente , y buen trato.
Belle_meow
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui por recomendación y ahora yo los recomiendo. Un acierto total.
Jennifer Baez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encontré una oferta genial y el proceso fue rapidísimo. ¡Muy satisfecho!
elmauarmas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wat een verschil! Onze oude, versleten trap is nu een echte eyecatcher geworden. En het was binnen één dag klaar!
Lucia Sosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad del concesionario, el cumplimiento de los plazos y la fiabilidad hicieron que todo sea perfecto.
sebastian herrere
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La persona que nos atendió estuvo intachable. Salimos muy contentos. Merece la pena. Os lo aconsejo si vais a comprar un automóvil
Zaira camila Ibañez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche aquí y la verdad estamos súper contentos.
Yuli Sosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un joven muy chulo y me asesoró sobre todas las dudas que tenía, me sentí valorada como clienta y muy bien atendida, muchas gracias por todo.
Julio Choque
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en que entré en el concesionario, me sentí bienvenido y bien atendido
Antonio marcos Miranda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grata sorpresa saber que todavía quedan profesionales como ellos
Elvira Ruíz Makepeace
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera compra de coche y me lo hicieron súper fácil. ¡Gracias por la paciencia!
Madelin Socoy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te dan confianza desde el primer minuto. Saben de coches y saben de clientes.
Roxy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
No soy de escribir reseñas, pero esta gente se lo merece. Un equipo de campeones.
༄DREAMY*ೃ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar un coche en Barcelona, ¡sin duda! Los recomiendo a ojos cerrados.
Leonairis Contreras
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encontré la joya que buscaba a un precio justo. ¡Mil gracias por todo!
Valeria Rondon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui un poco escéptico, pero me sorprendieron para bien. Súper profesionales y transparentes.
Andreina Acevedo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron súper bien, sin intentar venderme algo que no necesitaba. Eso lo valoro mucho.
Rosbeth Piñero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Volvería a comprar aquí sin pensarlo. Se nota que les gusta lo que hacen.
el lobo que buen turrón
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Alee Rojas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui un poco escéptico, pero me sorprendieron para bien. Súper profesionales y transparentes.
Ferran Escanes
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Comparto con todos mi historia y que juzgue cada cual. Hace unas semanas contacté con CSV Motor Barcelona para comprar una furgoneta de segunda mano para mi empresa. La furgoneta, se anunciaba que estaba revisada y en perfectas condiciones y que se podía llevar a ver por un mecánico. Pedí que la revisara un mecánico del concesionario oficial de la marca y para ello Víctor, la persona que me atendió, me pidió 300€. Le dije que no lo veía bien, pero me respondió que daba garantía de la furgoneta que todo estaba en orden y que si el mecánico encontraba algun problema serio me devolvería el dinero. Textualmente: "nos ganamos la vida vendiendo coches, no quedándonos con pagas y señales". Acepté, hice revisar la furgoneta en un concesionario oficial y le encontraron faros opacos, frenos ruidosos que requerían cambio de pastillas y, sobre todo, los bajos oxidados al 100%. Me extrañé y le pregunté al mecánico, que me informó que la furgoneta era francesa (ya lo sabía) que seguramente del norte de Francia donde hace mucho frío, nieva cada invierno y echan sal a las carreteras y que por eso está oxidada. Pedí a Víctor que me devolviera el dinero porque tenía un problema serio y me dijo que no, que lo había invertido en cambiar frenos y pulir faros. Curioso que no lo hubiera hecho antes de ponerla a la venta y asegurar que el vehículo estaba revisado. Me dijo también que tranquilo porque lo del óxido no es nadam que les pasa a muchas y que está cubierto por la garantía de la marca. Llamé al concesionario y nada, la garantía no lo cubre oxidación generalizada por uso en carreteras con sal. Ni así me devolvió la paga y señal. Me engañó y el engaño ne costó 300€ más 100€ de la revisión. Más engañado estará el incauto que finalmente la haya comprado. Consejo: no confiéis en su palabra, no adelantéis ni un céntimo, creed sólo lo que véis y lo que os diga un mecánico oficial o de confianza pero no en lo que os digan. No les importa perder clientes (en este caso no ganar) por 300€. Es triste, pero es así.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Gracias por compartir tu experiencia y por dedicar tu tiempo a escribir esta reseña tan detallada. Lamentamos sinceramente que tu impresión sobre nuestra atención en CSV Motor Barcelona haya sido negativa. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente después de haber confiado en nuestra palabra y haber invertido tiempo y dinero en una revisión que, finalmente, no te llevó a comprar el vehículo. En CSV Motor, tratamos de ofrecer siempre una experiencia transparente y profesional. Por eso permitimos —como bien mencionas— que cualquier cliente lleve el vehículo a un taller externo de su confianza antes de decidir la compra. En tu caso, ese paso se realizó con total libertad, y agradecemos que nos lo señales. En cuanto a la paga y señal, su objetivo es precisamente reservar un vehículo mientras se realizan gestiones como la revisión, y suele cubrir parte de los costes asociados al proceso. No obstante, sentimos mucho que las condiciones posteriores no hayan cumplido tus expectativas. Cuando se detecta un problema estructural grave, lo habitual es estudiar cada caso con detalle, y si hubo malentendidos en la comunicación sobre este punto, te pedimos disculpas. Valoramos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a revisar procedimientos y a seguir mejorando. Si deseas que volvamos a revisar tu caso de forma personalizada, te invitamos a escribirnos a privacidad@csvmotor.com. Estaremos encantados de atenderte directamente. Gracias de nuevo por tu comentario y sentimos que no llegaras a sentir la confianza y tranquilidad que intentamos ofrecer a todos nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
yailin Acosta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí y no podría estar más contento. El equipo es una maravilla
Sinait Arguinzones
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Increíble experiencia! Me ayudaron a encontrar justo lo que buscaba y el trato fue de 10.
Salah eddine Rghioui
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rápidos y eficaces.
Oriol Corcho orrit
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención es una empresa que no responde , no devuelve los pagos no atiende a deudas, darles dinero es dinero perdido y sin coche . El tema coches son directamente un desastre . No son de fiar.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Hola Oriol, Gracias por dejar tu comentario, aunque lamentamos profundamente leer tu percepción. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En CSV Motor nos tomamos muy en serio cualquier incidencia relacionada con pagos, vehículos o atención al cliente. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle y darte una respuesta personalizada, ya que no nos consta ningún expediente a tu nombre en nuestra base de datos. Te agradeceríamos que nos escribieras a privacidad@csvmotor.com con tus datos y número de operación para poder ayudarte lo antes posible. Nuestro compromiso es siempre ofrecer un servicio transparente y responsable, por lo que agradecemos que nos señales cualquier aspecto que debamos mejorar. Un saludo cordial, El equipo de CSV Motor
Agustina Ayarde cutipa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y disposicion.Los recomiendo!
25leito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario mas rapido y amigable de toda la zona!
Ale M
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Genial, nos atendió Jose y fue super amable, claro y formal. Cuando el no estaba sus compañeros también nos atendieron y ayudaron todo lo posible. Muy contentos con el coche nuevo.. que esperamos tenga larga vida y pocas averías 😀
Violeta Dianeth
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio postventa es tan bueno como el de venta. ¡Un auténtico placer tratar con ellos!
Katiuska Sevillano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que no tengo ninguna queja. Todo fue perfecto de principio a fin.
Fredy Poma (Videos)
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Felicitaciones excelente lugar para una compra segura.. Recomendado...
Yendrijose Valera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ofrecieron un seguro que me encajaba de maravilla. Pensaron en todo.
Juan-C Cobacho
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención! Me atendió Jose, mi vehículo venía de Madrid a través de su compañero Jonathan en Murcia. Se coordinaron perfectamente y el proceso de compra y la recepción del vehículo fueron excelentes. Muy recomendable por servicio y productos!
Yoli Lisbeth Pabon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui por recomendación y no me equivoqué. Han ganado un cliente fijo.
Papitasc6
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio postventa es tan bueno como el de venta. ¡Un auténtico placer tratar con ellos!
Soledad Benitrez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entré hasta que salí con mi coche nuevo, todo fue rodado. Muy contenta.
Mari Tovar.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Volvería a comprar aquí con los ojos cerrados. Totalmente fiables.
elvis villaroel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega fue puntual y el coche impoluto. ¡Detallistas al máximo!
Jhoariannys Alvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del coche fue impecable. Todo limpio y listo para rodar.
Erickdrey Graterol
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El papeleo, que suele ser un rollo, fue súper ágil. Se nota que tienen experiencia.
Ramón Toran
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Osdayna Ibarra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se preocupan de verdad por lo que necesitas. No te venden lo primero que pillan.
Angel Angel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Precios justos y coches de calidad. ¿Qué más se puede pedir?
Isabella Rosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron todas las facilidades para la financiación. Se adaptaron a mi presupuesto.
sabina lopez martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo recibí buen trato. Fui alli miré los coches y me atendyenseguida y amables, no he tenido ningún problema con el coche hasta ahora.
Francelis Vargas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Leidy Lamas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El ambiente es súper agradable y la gente, muy cercana. Te hacen sentir como en casa.
Merzy Murillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Vaya equipo! Se nota que hay buena sintonía entre ellos y eso se transmite al cliente.
Daniela Colivert
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me resolvieron todas las dudas que tenía y me ayudaron a encontrar la mejor opción para mí. Gracias mil.
Neus Amat
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial, flexibilidad, eficientes. Lo recomiendo!
Annabella Castillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Increíble experiencia! Me trataron de 10 desde que entré por la puerta. El coche, una maravilla. ¡Repetiría sin dudarlo!
Valeria Valentina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche está perfecto, tal cual me lo vendieron. Cero sorpresas y mucha profesionalidad.
Natascha Veliz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto ir a sitios así. Se nota que les gusta lo que hacen y eso se traduce en un trato excelente al cliente.
Yuebel Sanchez sandoval
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pensaba que sería un lío, pero todo fue súper fácil. La gente que trabaja allí es majísima y te ayuda en todo.
Victor Leon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Un sitio súper recomendable! Encontré el coche que buscaba y a un precio genial. La gestión, rapidísima.
Luz Casal Olid
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En CSV las condiciones ,la garantía y el trato fue excepcional por parte del comercial.Compre el mejor coche de mi vida y gracias al asesoramiento de ellos.
kevin sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No he tenido inconvenientes, pronta y rápida atención del equipo. En mi experiencia CSV Motor Barcelona es un lugar totalmente recomendable.
Kevin Sanchez “KeViNsAn”
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi experiencia no tuve inconvenientes, atención rápida y personalizada
Luis Fernando cadena perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad me atendieron muy bien en CSV Motor, muy serviciales, agradable lugar y muy buen servicio, lo recomiendo a ojos cerrado.
Silvia jr
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche hace un mes , Jose fue quien me atendió y quien me hizo el seguimiento de todo el proceso del coche , comunicación transparencia y seriedad fue lo que me encontré , recomiendo hagáis tratos con Jose es un gran profesional , el coche fantástico estoy encantada
Veronica Antoci
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento, buena atención y un trato espectacular, el personal muy educado hemos quedado encantados con la compra, recomendable sin duda
Alba Oliver caballero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche recientemente para mi padre y estamos los dos alucinados del buen trato y la alta calidad , sin duda volvería
Rodolfo Contreras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este es el segundo coche que compro allí y lo hice por qué la primera vez tuve algún problema y me lo resolvieron rápidamente. Eso genera confianza.
Joseph Adne
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. De verdad que es mayor concesionario, muchos modelos y además tienen la opción de financiación, me resolvieron todas las dudas estuve contento con el servicio!!
Maria Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí y la verdad quedé muy contenta con la experiencia. Desde el primer momento me atendieron súper bien, fueron muy claros con toda la información y no intentaron venderme algo que no necesitaba. El comercial que me atendió fue muy profesional y me ayudó a elegir el coche perfecto para lo que buscaba.
FEDERICO JAVIER MARIANI
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue buena y pudieron resolver con profesionalismo mis dudas aunque todavía no he comprado el coche, fueron muy amables
Sandra Ortiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en CSV Motor ha sido excelente, el trato con las personas y el detalle en el proceso de compra es perfecto.
Ramon Castillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace cosa de un mes compré un coche quede satisfecho, tanto por la compra como por el personal. Recomendable
mauricio leonardo Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Mitsubishi Eclipse Cross de ocasión. La atención por parte de Yolanda ha sido excepcional: cercana, diligente y respetuosa, sin presiones. Supo escuchar mis necesidades y me mostró todos los vehículos que solicité, ofreciendo un asesoramiento impecable. Destaco además la eficiencia del servicio: el coche que elegí (disponible en Bilbao) llegó antes de lo previsto, y se encargaron de gestionar todos los trámites de forma ágil y transparente. Recomiendo totalmente esta concesionaria por su profesionalidad, servicio personalizado y compromiso con el cliente.
Yaell Montañez V.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Además de un coche, buscaba servicio y aquí no sólo lo encontré sinó que me convencí, por la garantía que ofrecían y el trato personalizado, muy contenta por la buena inversión.
Michael Jose Rosales Larreal (soy imitador de cristo)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en CSV Motor Barcelona. El equipo fue atento y profesional,explicándome todo con claridad. Me sentí en confianza desde el primer momento. ¡Gracias por el excelente servicio!
Josua Perez Montroig
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprat un cotxe recentment. Després de la nefasta experiència amb una d'aquestes empreses que tant es publiciten i que després t'intenten "colar" tot tipus de càrrecs o TAE estratosfèrics, vaig contactar amb CSV i em va trucar de seguida la Yolanda, molt amable en tot moment, em va transmetre confiança i seguretat, em va explicar la procedència del cotxe (renting a Itàlia) el procediment i els costos de la matrículació (increïblement econòmic), tot sense trampa ni cartró, tal va ser la confiança que em va donar que el vaig comprar sense ni anar-ho a veure: quan el vaig anar a buscar el cotxe estava en un estat increible, les bateries (és elèctric) en el estat que em van dir (comprovat per la info del ODB) i es corresponia fidelment amb les fotogràfies. En resum una experiència totalment positiva i satisfactòria.
SILVIA SALONI GOMEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte!
Javi Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy profesionales y unos coches de lo más . En att. Jose.A.Cruz
Jonatan Borras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!
Yuliana Herre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada, muy amables y resuelven totalmente tus dudas. Aparte el coche es espectacular y me siento satisfecha de haber realizado la compra con ustedes. Mil por ciento agradecida y súper recomendados
Lisbeth Piñero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche recientemente y quedé encantada,muy buena atención y muy profesionales en su trabajo
francisco nieto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría ver su catálogo parece ser que tienen muchos modelos diferentes gracias
PaUula_155
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia excelente trabajar con esta empresa. Son muy eficientes, responsables y, lo que más valoro, siempre están atentos a cualquier consulta o detalle. Se nota el compromiso y la dedicación en cada paso. Sin duda, el trabajo que han hecho ha superado mis expectativas.
expro09 I
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le quiero dar las gracias a CVS Motor Barcelona, estuve buscando un coche durante un tiempo y al contactar con ellos me solucionaron todos mis problemas de inmediato, sin duda la mejor agencia de coches que he conocido
MERCEDES CRISTINA HATESAUL
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi hijo se ha comprado un coche hace un mes y nos trataron muy bien los trámites todo se encargaron y nosotros muy contentos x ahora muy recomendables
carlos troyano lopez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo con defecto con la condición que lo arreglarian y a día de hoy 3 meses llamando al taller csv Terrassa hablo con ellos y me comentan que envían correos a la central y me comenta que le dicen que se lo pensarán y yo comprando un coche de 20.000€ sin estar en buenas condiciones
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Hola, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Lamentamos sinceramente la situación que nos describes y entendemos perfectamente tu malestar, sobre todo tratándose de una inversión tan importante como la compra de tu vehículo. Por lo que comentas, el compromiso de reparación aún no se ha cumplido y llevas varios meses intentando resolverlo sin una respuesta clara. Esto no es lo que buscamos en CSV Motor, donde la atención, la seriedad y el cumplimiento de los acuerdos son fundamentales para nosotros. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución concreta cuanto antes. Por favor, escríbenos a privacidad@csvmotor.com indicando tu nombre completo, matrícula o datos de compra, para que podamos dar seguimiento inmediato desde la central y no quedes más tiempo esperando. Te pedimos disculpas por las molestias causadas y estamos a tu disposición para resolverlo lo antes posible. Un saludo cordial, Equipo de CSV Motor
Mariadelmar berrueco mendez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena mi experiencia, buen trato y la post venta muy bien, estoy muy contenta con mi vehiculo.
juan manuel alvarez gallardo
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Andre Benjamín Arroyo Salvatierra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues muy feliz y contento con CVS Motor , muy buena atención y sobre todo son personas con valores y muy educadas , os los recomiendo .
Alicia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5 estrellas por la facilidad, el trato y el buen servicio. He comprado un coche con ellos y ha sido estupendo, el coche en perfectisimo estado. Mención especial a Jose por el trato y la ayuda.
ALBERT Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose. Bon professional. Estava interessat en un cotxe molt concret i em va assessorar de forma molt clara i entenedora. Vaig poder provar-lo, el mateix dia de la visita. El cotxe, amb molt bones condicions. Em varen valorar el meu cotxe vellet (bona tasació i ràpid). Recomanable.
Montecarlo Alexander
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Actualizo: No responden al mail ni solucionan NADA. ESTAFADORES EN TODA REGLA. No solamente mienten a los clientes sino también a la Agencia de Consumo en las notas que añaden en la hoja de reclamaciones, es Impresionante el nivel de ESTAFADORES Y MENTIROSOS SIN VERGÜENZAS que son en esta empresa. NO RECOMIENDO DARLES NI UN EURO YA QUE TE ENGAÑAN Y NO TE DEVUELVEN NADA. Ahorraos el tiempo de intentar llegar a un acuerdo e id directamente a denunciar, no hay otra.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Montecarlo, seguimos sin contacto suyo para poder ayudarle. Buenas tardes, Montecarlo Contáctanos a privacidad@csvmotor.com y solucionaremos el problema lo más rápido posible Un saludo !
Luisa García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi experiencia con CSV Motor Terrassa, la atención por parte del comercial genial (José), tanto a la hora de enseñar los coches y ver opciones como explicar toda la parte de compra y postventa. También después de comprar el coche el seguimiento del vendedor ha sido muy positivo. He visitado muchos concesionarios antes de comprar en CSV y son claros al explicar condiciones, garantía, financiación y el vehículo adquirido es lo que ofertaron o mejor incluso. Espero que el coche salga bueno y me dure muchos años!
jonathan Cañadas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda me atendió de 10 una gran vendedora
nallerly correa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy recomendable! Mi experiencia fue excelente desde el momento que llegué. Fueron muy amables y me brindaron atención personalizada.
David Freixa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención Coches de ocasión en muy buen estado y buen precio. Me atendió Jose Antonio y puedo decir que es muy amable y atento Buena experiencia
Jorge Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me interese por un coche y me encantó, sus precios son los mejores, gran variedad de coches y la atención es genial, hizo mi experiencia única.
Yasmin Bakali
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable buena atención al cliente , coche de muy buen calidad y un trato de 10
Alejandro Ramírez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y todo salió a la perfección, desde la calidad de su trato hasta la calidad del coche. Estoy encantado y les agradezco por la atención brindada en todo el proceso.
VALENTIN CATALIN PIRVAN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Encuentro un coche que me cuadraba por precio y año, pido informacion y reservo. Pues resulta que lo que ponia en el anuncio no tenia nada que ver con la realidad (el coche en anuncio lo ponian que es de 2021 y era de 2020). Ahora...pido la devolucion de la reserva por constituir incumplimiento de las condiciones anunciadas ( Publicidad engañosa conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y me dan largas. Toca reclamar ante la OMIC.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Valentín. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder comprobar lo ocurrido y poder devolverle la señal. ¡Un saludo!
Eduardo Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y gran variedad de coches a buen precio. Trato profesional, atención amable y proceso de compra rápido y sin complicaciones. Muy recomendable para quienes buscan un vehículo de ocasión.
Solangg Pintos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario adquirí un coche y me ayudaron mucho los asesores lo recomiendo.
Alexander Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Reservé un coche bajo engaños, me dijeron que la procedencia del coche era una que no era la verdadera. Llevo 3 semanas insistiendo que me devuelvan el dinero de la reserva y se niegan. He enviado dos mails al correo que veréis en las reseñas y no he tenido ninguna respuesta.
David Gonzàlez i Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si queréis tirar el dinero este es el sitio adecuado. Todo muy bien al inicio y luego no dan soluciones para nada. No hagáis caso a las respuesta de envía un mail a privacidad@… ni contestan, una perdida de tiempo y dinero.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Carlos No tenemos ningún email , en relación a que es?
Enriq Vas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio en todo momento. El proceso de compra fue rápido y sin complicaciones. Totalmente recomendado para quienes buscan calidad y profesionalismo.
MICHEL DAYANA LEYTON NAVIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia increíble comprando aquí!
Mayte Casaponsa Martínez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Molt be
pedro gomez adanero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio, muy profesional atención al cliente y servicios de tramitación de la nueva documentación del vehículo.
Dexy Ojeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron estupendamente, y ya disfrutamos de nuestro nuevo coche.
Raul Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima. Llamo para preguntar sobre el valor de alguno de sus vehículos, incluso pregunto que si podría retirara el vehículo el mismo día y me lo confirman. Concertamos una cita. Cuando acudo a ella, la persona que me tendría que atender no está porque se a puesto a atender a otros clientes y me dicen que el precio es muy superior al informado y que no pueden hacer nada o que esos vehículos están en Madrid, después de haberme tenido que desplazar más de 20 km. No lo recomiendo para nada, solo engañan. La solución no va a ser por privado, reconocer que hacéis mal al intentar engañar a los clientes diciendo que tenéis unos vehículos a unos precios y después de hacer que el cliente se desplace le hacéis sentir como un tonto. Tendría que daros vergüenza.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Raúl. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha pasado y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Javier alonso Alas Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi nuevo coche. El personal es muy amable y profesional. Sin duda, volveré a comprar aquí, se los recomiendo la verdad !!!!!! pero excelentes
sil val
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho y sobre todo con las atención del comercial!! Un trato increíble 🙌🏽 gracias por todo
cocainomano444
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me sorprendió la variedad de modelos y marcas que tienen. La atención es personalizada y te ayudan a encontrar lo que buscas. Muy recomendable.
Mel Armestro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí. Recomiendo 100% este concesionario.
Jose Ruiz nAVARRO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mercedes Ferrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
los mejores en esto, muy buen auto me lleve, gracias por todo.
Rosario Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy recomendable! Mi experiencia fue excelente desde el momento que llegué. Fueron muy amables y me brindaron atención personalizada, además de explicarme todo sobre los vehículos que me interesaban. Estoy feliz con mi nuevo coche y volveré cuando necesite otro.
Mirlemis Mendez matos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto, el servicio fue impecable. Me ofrecieron una amplia variedad de modelos y me guiaron en todo el proceso de financiamiento. Estoy muy contento con el coche que compré y con la atención personalizada que recibí. ¡Recomiendo este concesionario al 100%!
Diego Hernández Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de compra sin problemas. Los vendedores fueron muy amables y me ofrecieron toda la información que ocuaba. El proceso fue rápido y eficaz, y mi nuevo auto llegó en perfecto estado, sin un rayon.
Andres5
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CSV, Flexicar todos son iguales. Si te sale bien el coche pues has tenido suerte. Si te sale mal, se esconden y no quieren saber nada. Te pasan del comercial a la garantía, y al revés todo el rato hasta que pase el año de garantía. Suerte a todos
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Andres. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!
nerfmyhand
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos con la familia un coche de 11mil euros hace menos de un mes y todavía no se han cobrado ni la cuota y ya se rompió, me parece lamentable espero que tengan la solución para mi madre. Sino me van a ver la cara el lunes
santi galvan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compro un coche de 21.000 euros y viene sin alfombras, el vendedor me dice que me las darán,una semana más tarde le llamo y me dice que se las mandaron mal y tuvieron que devolverlas…12 días más tarde me dicen que ya las tienen, paso a buscarlas y son unas universales… finas como un folio y no valen para el coche que les compré,le digo al vendedor que están haciendo el Ridiculo con este comportamiento…. Me dice que me llamarán… a pasado casi un mes sin noticias de ellos… Las pido por una tienda de internet y a los 5 días ya las tenia puestas El próximo coche que compraremos no será con ellos, mucha falta de profesionalidad, quedar mal por unas alfombras es increíble.. Esperemos que la garantía que dan de un año por la compra no sean tan informales. Edito dos años y medio después de la compra, en este tiempo me rozaron el parachoques delantero y para pintarlo evidentemente lo desmontaron, tiene más masilla que yeso la Sagrada Familia, el parachoques trasero el planchista me indicó que estaba con igual o más masilla que el delantero , me vendieron un coche accidentado, el vendedor me aseguró que el coche no tenía nada de nada, y que el contrato de compraventa lo indicaba. También se le fue el alternador, la Batería,soporte del alternador, la correa hecha trizas, etc, lleva más de 1800 euros en reparaciones y solo le hice 30.000 kms Me dijo el vendedor que las pastillas trasera estaba al 60% y 6.000 kms más tarde las tuve que cambiar. Las delanteras según me dijo al 80% duraron 15.000 kms… Decir que tuve varios coches (9) y nunca tuve que cambiar pastillas antes de los 50.000/ 60.000 kms, es la primera vez que cambio un alternador… Pinché una rueda y al intentar cambiarla , el coche no tenía gato, ni llave para aflojar los tornillos, un detalle, me dejaron el vaso llave de seguridad para las tuercas. También comentar que en este tiempo compré un coche a mi señora y otro a mi hija, evidentemente a estos No.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Santi. Lamento los inconvenientes surgidos. No sabemos como más podemos ayudarle, para cualquier pregunta contáctanos a privacidad@csvmotor.com Un saludo.
Patricia Agustí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche para mi madre recientemente y sinceramente hemos quedado encantadas por el trato recibido tanto cercano como profesional. El coche cumple con todas nuestras expectativas, está impecable tanto por fuera como por dentro. Lo hemos conducido y va perfecto, destacar sobretodo que la inspección técnica había pasado por la propia marca y aún me ha dado más fiabilidad a la hora de la compra y a un precio muy justo.🙂 Por último, comentar que en todo el proceso de compra, Jose ha sido muy atento y muy paciente con nosotras😅. Sin duda, un lugar que recomiendo 100%
Angeles Bonifacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tasé mi coche aquí y no podría estar más satisfecho. Desde el primer momento, el trato fue profesional y cercano, explicándome todo con total transparencia. La tasación fue justa y el proceso, muy ágil.
Angeles Parada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio!!!
Æňň Kūň
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche estaba impecable, y después de una semana de uso, va fenomenal. El dueño, una persona encantadora y muy amable.
Carmen Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato 10/10. Me atendió Jose, muy atento y resolutivo. Muchas gracias por todo.
Manu Morente Bolín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
José de Csv motor me dijo que no se podía recuperar mis 500€, hubo un problema por culpa de ellos y no me los quieren devolver. Son unos estafadores y no dan nada, y yo no me eche para atrás ni nada, me lo tienen que devolver si o si. Los denunciaré por facua y la ocu. Fui a la oficina del consumidor del ayuntamiento y escribi y los reclamé y no contestan y a los del consumidor, es una vergüenza!
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes Manu, recordamos su caso y en particular no es como usted comenta. Realizó una reserva de 500€ con una duración de 20 días, llegado el periodo de vencimiento de la señal le avisamos varias de veces que si quería continuar con la venta del vehículo y nos comentó que si, aún así le mantuvimos el vehículo 10 días más de reservado a sabiendas de que la señal ya había vencido y estaba perdida en caso de no realizar la operación. Después nos amplió la señal con 2000€ más para poder continuar la operación, pero finalmente por motivos externos a nosotros no se pudo seguir la operación con la pertinente devolución de su ampliación de señal, pero como ya se le comentó la señal que realizó al principio quedaba totalmente vencida con su pertinente perdida.
Juan Manuel Alcayde Mondejar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que les compró y como siempre ha ido todo perfecto. Jose, el comercial que nos atendió ha sido en todo memento muy atento con nosotros y nos lo ha puesto todo muy fácil.
Meri Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si pudiera poner -50 estrellas, lo haría. Me engañaron y me vendieron un coche del que solo querían deshacerse. Me aseguraron que si en 15 días o ciertos kilómetros no me convencía, podía devolverlo a los dos días fui. Pero cuando volví, se lavaron las manos y me dijeron que no lo cogían, deseándome «mucha suerte». Una vergüenza. Son unos vendehumo que solo buscan colocar vehículos importados sin importarles nada más. No se puede confiar en ellos, una estafa en toda regla. No caigáis en la trampa. El comercial que su nombre empieza por J, un gran actor.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Meri. Lamentamos sinceramente tu experiencia y cualquier malentendido que haya podido surgir en el proceso de compra. En CSV MOTOR valoramos la confianza de nuestros clientes y cumplimos con los acuerdos establecidos. Si hubo un compromiso de devolución dentro de los plazos indicados, queremos resolverlo de manera justa. Por favor, contáctanos directamente en 📧 privacidad@csvmotor.com para gestionar la devolución de tu dinero y solucionar tu caso de forma inmediata. Quedamos a la espera de tu mensaje para atenderte con la seriedad y profesionalidad que nos caracteriza. Atentamente, Equipo CSV MOTOR
Josep Coderch Clusellas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Just després de comprar el cotxe: molt contents. Tràmits ràpids, segurs i el cotxe immillorable.
Siok 1990
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Poco interes de trabajar por parte del comercial asignado
Sara Montilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por no poder poner cero! Me entregaron el coche sin la ficha técnica, diciéndome que nos la enviarían por correo ya que tenían que pedirla y tardaba un par de semanas. Llamamos varias veces a lo largo del año con diferentes teléfonos y nos colgaban al decirles mi nombre y apellidos. Al final, obviamente, tuvimos que pagar nosotros para tenerla.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Sara Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber lo ocurrido. ¡Un saludo!
Priscila Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy encantado con la coleccion de vehiculos!
Gladis Vilca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena predisposición para la atención al cliente
Cristian Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia única en ese lugar
Franklin Zerbetto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos vehiculos
Lorena Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandiosos en atencion y calidad.
Patricia Andrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super en calidad!
Valentina Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una coleccion de autos muy hermosa y precios accesibles para todos
Matias Andrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo dar las gracias por la atencion y la amabilidad de este lugar.
Patricia Elizabeth Salas Holgado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡¡¡¡¡CUIDADO CON ESTA GENTE!!!!!!! LOS COCHES DE LOS ANUNCIOS NO SE CORRESPONDEN CON LOS QUE ENTREGAN Y EN MI CASO PRESENTABA FALLOS DE LOS QUE NO SE HAN HECHO CARGO NI HAN DADO LA CARA. 4 horas después de recoger el vehículo informamos de los fallos al comercial Ricardo, comercial que nos vendió el vehículo, y nos deja los mensajes en leído y después de 4 días insistiendo, nos indica que contactemos con el servicio de garantía, el cual nos incida que muchos de los fallos no entran en la garantía. Se intenta contactar vía telefónica llamando al teléfono de CSV motors y siempre se indica que Ricardo está ocupado y que dejan nota para que devuelva la llamada, tras una semana esperando llamamos solicitando que nos informen del periodo de desistimiento, Sergio de Valencia y Edurne de Sevilla se niegan a dar la información alegando que solo puede dármela la persona con la que he suscrito el contrato. Legalmente el establecimiento esta obligado a informarme de esto, además que la ley establece un periodo mínimo de 14 días naturales. Se indica que queremos devolver el coche estando dentro de ese plazo y se nos dice que solo podemos hacerlo con el comercial que nos hizo la venta. A día de hoy, casi pasado 1 año esta persona no se ha puesto en contacto con nosotros. Asimismo, tras leer otras reseñas puedo confirmar que los coches tienen dudosa procedencia puesto que el coche que compramos sufrió un accidente frontal y lo arreglaron y nos lo vendieron como km 0, pues le faltaba la tapa del embellecedor que cubre el enganche de la grúa, el manual del coche está en francés, limpiando el coche encontramos cristales en los asientos delanteros y además el capo esta recién pintado. Esto ha sido confirmado por un mecánico. UNA VEGÜENZA DE EMPRESA. NO ES UN CASO AISLADO, SINO QUE ES SU MODUS OPERANDI.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Lamentamos profundamente la experiencia que describes y nos gustaría ayudarte a resolver cualquier incidencia que haya podido surgir. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de privacidad@csvmotor.com, donde podremos revisar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes, por lo que estamos aquí para escuchar y atender tu situación de manera directa. Quedamos a la espera de tu contacto. Un saludo.
experiencias runing
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Priscila macarena Carrizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una empresa increíble!!
Luciana Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me guiaron en todo proceso de compra y muy buena atención!!!
Silvia Madariaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos!!!
divi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Joana Laura Scopel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
CSV Motor Barcelona es un concesionario de automóviles que destaca por su compromiso con el cliente. Con una valoración promedio de 3.8 basada en 826 reseñas, refleja la confianza de muchos usuarios en sus servicios. Ofrecen una amplia variedad de vehículos y soluciones automotrices, respaldados por un equipo profesional y atento. Si buscas opciones en Barcelona, este concesionario es una alternativa interesante para explorar.
Julio Julio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes!
Francisco Bautista Renal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Título: Experiencia muy negativa con CSV Motor Hace unos meses compré un vehículo de segunda mano en CSV Motor, y lamentablemente fue una de las peores decisiones que he tomado. El coche presentaba defectos graves que no fueron informados durante la venta, como problemas en la centralita, además de otros fallos importantes en el embrague y el sistema de inyección. Aunque intenté solucionar la situación de manera amistosa, CSV Motor se negó a hacerse responsable de los defectos ocultos del vehículo, a pesar de que la ley protege a los consumidores en estos casos. Alegaron que el coche fue vendido en condiciones de liquidación especial, pero esto no exime al vendedor de garantizar un mínimo de funcionalidad. Además, la atención al cliente fue pésima: respuestas tardías, información contradictoria y una falta de empatía absoluta hacia el cliente. He terminado gastando más dinero en reparaciones de lo que costó el coche, y todo por la falta de transparencia y responsabilidad de esta empresa. No recomiendo CSV Motor a nadie que busque un vehículo de confianza. Mi experiencia demuestra que no cumplen con los estándares mínimos de calidad ni con las garantías legales.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Francisco, En primer lugar, lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, ya que buscamos siempre mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Con respecto a su situación, nos gustaría aclarar algunos puntos para ofrecer una perspectiva completa: Transparencia en la venta: Durante el proceso de compra, le informamos claramente que el vehículo formaba parte de una liquidación especial, lo cual implicaba que no contaba con garantía alguna debido a su estado y a las reparaciones necesarias. Asimismo, se le notificó que el vehículo no estaba apto para circular en ese momento y debía ser trasladado en grúa. Decisión informada: Entendemos que usted decidió adquirir el vehículo bajo esas condiciones, señalando que, como mecánico, se encargaría de las reparaciones pertinentes. El vehículo fue trasladado a su domicilio por su seguro, según lo acordado. Seguimiento posterior: Posteriormente, recibimos su comunicación indicando que ya no deseaba el vehículo porque no le resultaba posible repararlo. Ante esta situación, le ofrecimos una solución en forma de recompra, la cual decidió no aceptar. Lamentamos que, desde entonces, los intentos de comunicación hayan derivado en malentendidos y desacuerdos, dificultando una resolución amistosa. En CSV Motor siempre trabajamos con integridad y conforme a la normativa legal, y reiteramos nuestra disposición para atender sus inquietudes con respeto y profesionalismo. Le invitamos a contactarnos nuevamente para dialogar y encontrar una solución constructiva. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente CSV Motor
Fabiana Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concha CI
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con esta gente!! Me vendieron un coche con un vicio oculto tapado con un trozo de cinta aislante. No puedo circular después de haberme gastado el dinero y no me dan soluciones. Me he puesto en contacto varias veces con ustedes. No me dan solución Me vendieron un coche con un vicio oculto con una cinta aislante y eso es ilegal. Yo no sabía el estado del vehículo. Quién se compra un coche con el que no va a poder circular?
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Concha, no hemos recibido ningún mensaje suyo, además hemos tenido constancia de que el vehículo que se llevo era un coche de liquidación, estos se venden en estado. Estimada Concha, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su vehículo. En CSV Motor, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de calidad, y situaciones como la que describe no reflejan nuestros estándares. Para abordar su caso con la atención que merece, le solicitamos amablemente que se ponga en contacto con nosotros a través de privacidad@csvmotor.com. De este modo, podremos recopilar la información necesaria y proporcionarle una solución adecuada a la mayor brevedad posible. Agradecemos su paciencia y colaboración en este asunto. Atentamente, CSV Motor
nuri nuri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Jose fue excelente, en todo momento nos facilitó el traslado del vehículo a mi domicilio directamente, aceleró la entrega la máximo posible acorde a mis necesidades, dada la rapidez de la entrega y las fechas en la que nos encontrábamos ( eran Navidades) no le dio tiempo a pasar la ITV del vehículo, por lo que fui yo a pasársela y al día siguiente me hicieron una transferencia del importe. Lo recomiendo 100% muy contenta con este vendedor
Toni Bueno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
OJO!!! no son de fiar, en mayo compré una furgoneta cuya financiación estoy pagando desde entonces y de la furgoneta a día de hoy aún no sé nada, primero excusas sin pies ni cabeza y después directamente no te cogen el teléfono, mucho cuidado!!! tienen una demanda por presunta estafa interpuesta en los juzgados de Terrassa y que se les ha notificado el 18-12 -2024, mucho cuidado con este tipo de sitios.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Toni Contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder gestionar y averiguar lo ocurrido. ¡Un saludo!
Bruno Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario para comprar coches.Lo mejor de coches
Javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me ayudaron a buscar un coche bueno y barato y lo acabamos encontrando,servicio 10/10 son muy amables y sinceros
Amparo Sanchis Aleixandre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche estupendo y me trataron muy bien 10/10 seguramente comprare el coche de mi tio aqui tambien
Lowixx Xd
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10/10 me trataron genial y me parece increible como estan de organizados son muy amables y sobretodo pacientes sin duda siempre volvere
neos rp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísimo por el precio que tiene y el buen personal super recomendado para todos.
Nizam Pueyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, he comprado mi coche aqui y todo perfecto, muy amables y profesionales la verdad.
Manuel Lugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario de coches esta lleno de profesionales expertos que te recomiendan el mejor coche según tú presupuesto y lo que les pidas que necesites, compré hace unos meses un coche y me dieron todos los detalles de pago muy bien detallados y lo que incluía el coche, son muy atentos contigo y siempre buscan lo mejor para ti, recomiendo comprar un coche aquí si buscas la seguridad de contar con la opinión de expertos en coches
Ergambichuela Ventitres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vine el domingo pasado y fue muy buena experiencia por fin pude comprar el coche que tanto queria, el trato fue inmejorable y los precios súper economicos la verda un 10 de 10
Juan De la Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica experiencia tanto conmigo como con el trato de mi coche. Se nota que son profesionales.
Gema TORRES GUTIERREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Felipe y me trató genial muchas gracias por todos.
Ines García García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
lleve el coche de mi marido este finde porque se había averiado y en una tarde lo tenían arreglado, los trabajadores saben lo que hacen
didaliliana vlad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi Padre necesitaba un coche para ir a su trabajo y no dude en ir a este concesionario
Juan carlos Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un gran sitio con la mejor calidad y el trato es increíble
Joséma Garzón
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Pues he visto un coche que me gusta,pero con estas reseñas no creo que vaya a verlo,gracias por las opiniones porque ayudan mucho al comprador,saludos.
Hideri kanzaki
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excepcional, variedad de opciones y transparencia en el proceso de compra. Lo recomiendo al 100%
Sebastian Corona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente calidad con sus motores y una muy buena atención
Horwin Corona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para comprar un Carro 0 km me costo mucho decidir pero gracias a la atención de José me ayudó a escoger mi vehículo que estoy satisfecho con la compra. Recomendado al maximo
ghWulks
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Marss H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente experiencia! Compré mi nuevo carro aquí y todo fue súper fácil y rápido. El personal es muy amable y conocedor. Me ayudaron a encontrar el carro perfecto para mí. ¡Totalmente recomendado!
Mateovm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar tu carro, exelente atención
Dumitru Cioban
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Empresa recomendable Jo he comprado un volvo xc40 d3 bastante bien he tenido un problema con la documentación y me lo ha solucionado (le han costado un poco por la burocracia,,) pero lo han solucionado Jose. La garantía está bastante cumplidora. Gracias y un saludo
Respuesta de CSV Motor Barcelona
¡Hola Dumitru! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu Volvo XC40 D3 y que pudimos resolver el inconveniente con la documentación, a pesar de las dificultades burocráticas. En CSV Motor, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención al cliente excepcional. Si necesitas asistencia adicional o tienes alguna consulta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y que tengas un excelente día!
Manuel Del Toro Pajuelo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mienten hahah
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Manuel, Lamentamos que tu experiencia con CSV Motor no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un servicio transparente y de calidad a todos nuestros clientes. Para comprender mejor tu situación y ofrecerte una solución adecuada, te invitamos a contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico: privacidad@csvmotor.com. De este modo, podremos analizar detalladamente lo sucedido y tomar las medidas necesarias para evitar que situaciones similares se repitan. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Atentamente, El equipo de CSV Motor
cubi Cubito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bastante disgustado compré el coche hace un año me dijo el vendedor que estaba todas las correas y líquidos cambiados pues nada de eso e echo 20.000 kl y e tenido que cambiar neumáticos y ahora todas las correas distribución correa general y no tenía echa la revisión del motor y rotos los soportes del motor y este mes ya está fuera de garantía le comentado al vendedor todo esto y la respuesta es nada.ya juzguen ustedes mismos.no se a que taller lo llevan a revisar los coche o el mecánico que tenga CSV pero dejan mucho que desear y nada profesional eso si tapar averías para vender los coches eso sí que saben hacerlo y también palieres y suspensión y embrague y correa distribución asín me a salido el coche.Nada aconsejable les aconsejo se lleven un mecánico que revise el coche antes de comprarlo porque después pasan del cliente y te quedas con un coche tapado de averías vamos unos sinvergüenzas.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente, lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con tu vehículo. En CSV Motor, nos comprometemos a ofrecer vehículos de calidad y un servicio postventa satisfactorio. Para poder ayudarte de manera efectiva, te solicitamos que nos proporciones más detalles sobre tu caso específico. Por favor, contáctanos directamente a través de privacidad@csvmotor.com. De este modo, podremos revisar tu situación y buscar una solución adecuada. Apreciamos tu paciencia y esperamos resolver esta situación a tu entera satisfacción. Atentamente, CSV Motor
Juan Ramirez diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una compra sin problema buena atención por parte del vendedor Manuel
ツ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de adquirir mi vehículo, el concesionario continuó ofreciendo un excelente servicio. Me contactaron para verificar si todo estaba en orden y me recordaron sobre el mantenimiento incluido.
Sheyla Crispin Hilario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui recomendado por un amigo y no me arrepiento. El servicio y los precios son excelentes!
Jungsuh Quilcate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor es que no me hicieron perder tiempo. Llegué, elegí y listo. Sin rollos.
Alexis Alviarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, los chicos súper atentos y me explicaron todo con calma. Me fui contento con mi nuevo carrito.
Erizbet Salamanca Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario con muchas dudas sobre el financiamiento. Me sentí aliviado cuando el asesor me explicó todo de forma clara y transparente
Lucia Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor no solo conocía a fondo los vehículos, sino que me aconsejó según mis necesidades reales. Me ofrecieron un plan de financiamiento a medida, lo que hizo todo más fácil.
Alisson Tiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención desde el principio, me explicaron todo súper claro. Muy contento con mi compra, el coche está impecable y el trato fue de 10. Sin duda volvería aquí si necesito otro
Mar GARCIA REAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Jose, muy profesional, buena atención, me resolvió todas las dudas. Excelente persona, educado y insisto profesional.
Juani Bañó Escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio recibido,cumpliendo todas las expectativas.
Aroa Viana Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte amb el comercial Alejandro. Ens va buscar el cotxe que més s'acostava al que buscàvem i va estar molt atent en tot moment. De moment tot un encert! Molt recomanat! Moltes gràcies Alex per acompanyar-nos en aquesta compra💪🏻
Elisabet Terrasa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wiiii!!! Hoy fui a recoger mi coche, me atendió Ezequiel, una persona agradable y puntual. Buen trato por parte de él y de todos los demás compañeros. Lo recomiendo 100% Lo conseguí!!!!💪🤪 Gracias, gracias, gracias🙏🙏 ✨Si lo crees, lo creas✨
Elisabet Coach
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wiiii!!! Hoy fui a recoger mi coche, me atendió Ezequiel, una persona agradable y puntual. Buen trato por parte de él y de todos los demás compañeros. Lo recomiendo 100% Lo conseguí!!!!💪🤪 Gracias, gracias, gracias🙏🙏 ✨Si lo crees, lo creas✨
Freddy Ballas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si lo que quieres es tener estrés y dejarte un monton de pasta que NO tienes en talleres ya que no te cubre nada de lo prometido. Comprate un coche en CSV Motor.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Freddy. Lamentamos que sientas que tu experiencia no ha cumplido con tus expectativas. En CSV MOTOR, nos comprometemos a ofrecer un servicio transparente y a cumplir con todas las garantías que ofrecemos a nuestros clientes. Cada vehículo es revisado exhaustivamente y se entrega en condiciones óptimas, respaldado por las coberturas establecidas. Nos gustaría poder revisar tu caso específico y brindarte el soporte necesario para resolver cualquier situación pendiente. Por favor, no dudes en contactarnos en privacidad@csvmotor.com para que podamos ayudarte de manera personalizada. Atentamente, El equipo de CSV MOTOR
sandra senties
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y el trato fue excelente,lo compré sin verlo,solo vi las fotos y el video Lo hice todo online y fui a recogerlo,estoy muy contenta con el coche y Jose me dio una gran atención muy personalizada.
Daniel Ramirez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien, me tocó con Alejandro, un chico muy atento. Yo no tuve opción de poder ver el coche en la sucursal de Barcelona y tuve que hacer los tramites sin ver el coche. De momento todo OK el coche.
Lydia Roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando un coche para mí y acabé comprando y vendiendo el que tenía, José Antonio se ha ocupado de todo, tanto de la compra del nuevo como la venta del viejo, atento antes y después, trato profesional inmejorable, siempre a disposición de cualquier consulta, el coche estaba sin matricular, fueron rápidos en la matriculación y gestión de la documentación, tenía tan solo 500km de rodaje, a la semana hice un viaje a Andalucía, donde le hice 3 mil km, prueba de fuego, y he de decir que el coche va impecable Sin duda lo recomiendo, además tengo que decir que fueron los que más dinero me ofrecieron en la tasación del viejo,aún teniendo ITV caducada. Educados, rápidos y serviciales, gracias
Ma del Mar Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta en el servicio y atención, José una persona muy atenta y me explicó todo perfectamente. Grandes profesionales y también nombrar a Ezequiel que ha estado en todo momento en el proceso de venta y genial des del primer minuto. Sin duda por mi experiencia, aconsejo éste lugar. Enhorabuena chicossssss!!!. Seguid así, un saludo.
Agus Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, hoy he ido a buscar un vehículo que había solicitado para comprar y la atención ha sido muy buena, José A. Cruz nos atendió muy amable, nos explicó todo genial y el vehículo llegó antes de tiempo, muy contenta y todo estaba igual que en las fotos, un 10!
ISABEL DURAN RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato que me ha dado Jose ha sido inmejorable, la educación, amabilidad y su simpatía ha hecho que confíe en csv al 100%, cuando tenga de nuevo la oportunidad volveré!!! Mil gracias
Anabel Rueda Aribo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a duda , lo recomiendo ! Un sábado vi un coche que me encajo en lo que necesitaba y el miércoles ya lo tenía en casa. Gracias a Jose fue todo rodado y super fácil de gestionar todo. No dudaré en pasarme cuando necesite otro vehículo
ML De D.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia, tanto de venta como posventa. Los comerciales, en nuestro caso Manuel, son totalmente incompetentes y cero profesionales y, una vez adquieres el coche, no responden de los posibles desperfectos (que siempre los hay). En nuestro caso, la batería dejó de funcionar a los pocos días de la entrega y resulta que no lo cubren con la garantía posventa porque se trata de algo sobrevenido equiparable a un pinchazo. Nos sentimos totalmente desamparados ya que su actitud es chulesca y directamente nos cuelgan el teléfono para no atendernos. Una vergüenza, huid.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado/a Cliente: Lamentamos sinceramente que su experiencia de compra y posventa no haya sido satisfactoria. En CSV MOTOR, nuestro compromiso es ofrecer un servicio atento y profesional, por lo que sentimos mucho si en esta ocasión no hemos cumplido con sus expectativas. En cuanto a la batería, quisiéramos aclarar que ciertos elementos de desgaste, como las baterías, no están cubiertos por la garantía posventa en algunos casos, ya que se consideran piezas sujetas a desgaste por uso regular. No obstante, comprendemos su malestar y nos preocupa cualquier dificultad en la comunicación con nuestro equipo. Para poder atender su caso de manera personalizada y asegurarnos de que reciba el servicio adecuado, le invitamos a contactarnos en privacidad@csvmotor.com. Estaremos encantados de revisar su situación y ofrecerle la mejor solución posible. Agradecemos su comprensión y sus comentarios, ya que son una valiosa fuente de mejora para nuestro equipo. Atentamente, CSV MOTOR
Oskar GC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En 2016 les compré un BMW 118D y 0 problemas. En 2023 me enamore de un V40 D4 R-desing, atendido por José, hace ya un año que lo tengo y ningún problema. Bajo mi criterio y por lo que pude observar, creo que hacen todo correcto y bastante organizado todo. Cuando decida volver a cambiar de coche volveré a ellos sin dudarlo.
Javier González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sin lugar a dudas el mejor sitio si lo queréis es tirar vuestro dinero, 37.000€ por un coche averiado a los 150km de comprarlo, 6 visitas al taller sin hacerse cargo además de la última factura de más de 1.000 € y por supuesto sin terminar de arreglarlo. Como dato positivo compartir con vosotros que no ganan ni un solo caso de denuncias a sus clientes, así que denunciar vuestros fraudes y que paguen por lo bien que hacen las cosas.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días Javier seguimos sin su contacto Buenas tardes, Javier. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder darle una solución. No te puedo localizar en nuestra base de datos. Un saludo.
Juan I. Mesa Cárdenas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Compré un Toyota C-HR que, según la oferta, incluía una cubierta de equipaje. Sin embargo, al recogerlo, el coche no la tenía. Aunque la gestión para enviármela tomó tiempo, finalmente adquirieron una nueva para mí. A pesar de este incidente, el coche ha cumplido al 100% con mis expectativas, y estoy muy satisfecho con su estado.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Juan por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle y saber mejor que ha ocurrido. ¡Un saludo!
Juan Miranda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Juan. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder solucionarle el problema. ¡Un saludo!
Amine Oukil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado un coche en junio, estamos en octubre y aún no me han entregado los papeles del coche y encima no consten las llamadas. Consigue hablar con el comercial hace unos días me dijo que me va volver a llamar y nunca me llamó . Sois incompetentes - ni recomiendo este concesionario
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, lo primero de todo pedirle disculpas por el mal estar ocasionado en esta situación, pero vamos a explicar a nuestros cliente que estamos actuando de la manera más correcta y dándole solución en todo momento. Usted adquirió un vehículo en nuestras instalaciones de Terrassa el día 15/07/2024 con el el compromiso que tenemos a todos nuestros cliente de que en un mes desde la compra enviarle la documentación a su lugar de residencia, por causa ajenas a nosotros dicha documentación no le ha llegado. Como hemos comentado esta mañana mediante conversación telefónica le hemos solicitado un duplicado a través de nuestras gestoría sin ningún coste para usted por las molestias ocasionada y comentándole que el proceso no es inmediato. Usted como respuesta a toda la solución que le estamos dando nos ha puesto una reseña negativa.
inma santin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
GD GOVE
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Las tasaciones rozan la usura. Recomiendo cualquier otro compraventa, excepto este. Además la atención al cliente es de lo peor que me he echado a la cara.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, GD GOVE, Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber lo ocurrido y poder ayudarle y mejorar, por favor. Un saludo.
Jaume Font
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
duduk13_
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al comprar el coche bien ..cuando comprobamos que el coche tenía un fallo todo fueron problemas....nos han hecho ya ir dos veces para que nos arreglen el fallo y cuando le dejamos el coche nos dan la excusa de que le faltan herramientas para poder arreglarlo...les escribes, les envías audios mensajes y no contestan....así llevamos dos semanas...son unos impresentables!!!!!
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Dudu por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle y saber mejor que ha ocurrido. ¡Un saludo!
Jesús Pérez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Encontre el coche por internet, a ser por la atención recibida no hubiera comprado, la chica parecía más atenta. No devolvía las llamadas ni atendía a las mías. En cuanto al coche contento, pero si hacen la revisión al menos que te den una relación de lo que le hicieron y lo que no... Digo.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Jesús. por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
carles navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Finales de setiembre del 2023 compre un Opel mokka x del 2019, a los 4 días de tener el coche me empezó a perder líquido refrigerante después, de casi un mes conseguí que me lo arreglasen, ahora 16 de agosto del 2024 pierde liquido por el mismo sitio, el coche lleva echos por mi 13 kilómetros a los 10.000 hice la primera revisión, estoy llamando para que me lo solucionen cosa que me desvía el num a una centralita cuando estoy llamado a Terrassa me dicen que me ponga en contacto con el comercial cosa que no localizo, o con garantías que tampoco localizo nosee si están esperando que se pase la garantía o que , a parte de esto en el momento de comprar el coche que es versión glp tune q esperar un mes y medio a que me llegase la válvula de gas y la segunda llave, es bastante vergonzoso q no me CNT
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Carles.. Por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com y te podré ayudar. Ten en cuenta que al final son los talleres afiliados los que trabajan con nosotros y pueden pasar este tipo de cosas. También ten en cuenta que estamos en Agosto y estamos bajo mínimos debido a las vacaciones. Un saludo.
Dani Jiménez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
EN EL ANUNCIO pone que la ubicación del vehiculo es en TERRASSA, vamos a verlo y resulta q está en Madrid. Lo mas indignante es q la chica nos dice q es lo que hay! Bravo! (FATAL!!!!!!) Y me contesta, como se puede ver abajo, que pregunte donde está 🤣 Si en el anuncio pone en Terrassa!!! Deberiais estar mas pendientes o poner un mensaje generico, pero no asegurar q está en un sitio porque todavia quedamos algun@s q nos gusta ver el coche.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Dani. Nuestros coches están disponibles en todas las ubicaciones que tenemos puesto que se pueden enviar, si quieres averiguar donde está el vehículo exactamente simplemente llámanos y te lo comentaremos. ¡Un saludo!
frank zaguiirre tello
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor, coche importado, con golpes escondidos. Dicen que todo genial, lo reservas y ya estás entrampado. Llegó el coche a sus instalaciones de Terrassa. Llega el coche y salta el testigo de fallo motor y no se apaga, aún así me ofrecen la prueba de conducción y me dice la comercial(palabras textuales). "No pasa nada, eso lo borran de la pantalla y ya está". Imaginaos la cara que se te queda cuando te sueltan eso, desconfianza al máximo. Después de 10 meses de disputa con arbitrajes en el ayuntamiento de por medio, fallan a mi favor, devolviéndome la reserva. Todo un caos, no me fiaría de esta empresa ni de sus comerciales por nada del mundo.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Frank. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!
Alex Pribizchuk
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Yo personalmente estoy contento con la compra realizada, el coche que me gusto era exactamente como el de la foto, muy atentos, el pequeño fallo del sensor de aire que tuvo el coche lo cambiaron, el servicio post venta muy atentos dispuestos a solucionar los problemas aunque lo mío fue sencillo personalmente lo recomiendo
Belén Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que compramos un coche en csv en 10 años. Les doy un 10! Lo recomiendo 100% por atención, amabilidad y transparencia. Gracias!
Marta Torà Milà
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato posventa. Pendientes de las revisiones y de llevarlo todo al día. Muy profesionales
Raül Creus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré coche con 1 año de garantía,lo ponía anuncio en coches .net.(la chica de Bcn me dice que el anuncio está equivocado)foto perfecta,el parachoques aguantado con bridas,parabrisas gastados,2ruedas gastadas i tengo q pasar la ITV pronto,a los 3 días se para(motor de arranque)llamo al concesionario i me dicen que yo soi profecional i mi mecánico lo reviso,i que resulta que yo firme 2 papeles que lo ponía,me direis que os pondréis en contacto para aclararlo,ya lo hecho,me lo tengo que comer,palabras que yo no e dicho,(que soi profecional)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Rául. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido. ¡Un saludo!
WATIT101 29
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Watit. por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber como podemos ayudarte. ¡Un saludo!
Ylenia Serra Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el coche y con la atención! Jose un encanto, 100% recomendado!
Mohsan Shabbir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
They were quick to adress a minor issu I had with my car , ensuring everything was perfect. Very satisfied . Thanks CSv motors
AS CHANNEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good experience with CSV MOTOR BARCELONA. Highly recommend ☺️
Hector Duarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grande Jose
Amanda Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Obviamente doy una estrella por qué no se pueden dar 0. Son unos verdaderos estafadores y unos chapuzas de los pies a la cabeza. Llevamos el coche por que nos dimos cuenta de que la moldura del faro no encajaba y a pesar de repetirles en reiteradas ocasiones que si no podían arreglarlo en condiciones no hiciesen una chapuza decidieron “arreglarlo” pegándolo todo con bicomponente, aunque nos habíamos ofrecido a pagar las grapas del faro si eran necesarias.Hasta ahora no había querido comentar por qué obviamente no habíamos desmontado el parachoques.Tras llevarlo a nuestro taller y desmontarlo, el mecánico se ha echado las manos a la cabeza.(Adjunto fotos por que vídeo no se puede)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Amanda Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para averiguar que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Ottoman Mapping
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10/10 El servicio fue excelente
Gaming panther AK
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good that's it
Sergio Elvira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque no hay menos compremos un coche el cual según ellos revisado y en dos meses centralita rota y encima firmas un papel en el cual te dicen que no tienen garantía
Imperium Agency
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenisimo sitio, volvere aqui 100%
thefunnyhasstarted
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, aunque no compre un coche de aqui, aun asi me encanto
Benjamin de la fuente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias Compré un coche Volvo xc 40 Diesel , tardaron en entregarlo casi un mes debido a según ellos problemas con tráfico El día que me lo entregaron llovía y me subí en él sin apenas revisar nada , el problema grave es que cuando le hice la revisión nos dimos cuenta de que la tapa motor estaba comida por ratas algo asqueroso , llamé al concesionario y me dijeron que no lo cubria la garantia ,el coche vino de Madrid, ellos lo sabían ya que el motor estaba limpìo pero n o el interior , lo argumento con fotos Profesionales y EMPRESA 0 Tengo 57 años y me he cambiado el coche infinidad de veces , pero esto nunca me ha pasado .
lluis vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a CSV Motor Terrassa. La experiencia muy buena. Nos atendió Jessica, una comercial excelente. Nos facilitó toda la información que le pedimos de mantenimientos y información general de coche. Hasta detectó un pequeño desperfecto que no habíamos visto y lo resolvió rápido y sin sorpresas. Comunicación via watsapp también muy eficiente. Nos dió mucha confianza la verdad, que en compra de vehiculos seminuevos es de agadecer. Es fácil hacer reseñas cuando tienes una mala experiencia, peró cuando es buena también hay que destacarlo. Gracias por todo Jessica!
Yago Matas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un mini quad i va de maravilla
Paula Frande
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hola buenos días Hace poco acompañe a una amiga a por un coche que vio por internet. Llegamos y todo perfecto,el coche tenía el mismo aspecto que en las imágenes publicadas. Gente amable y profesional Y por el momento mi amiga no a tenido ni un solo problema con el coche. Un saludo!
Manuel Cabezuelo Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato que he recibido a la hora de comprar un coche, me atendieron a la perfección y super amable el vendedor
Rubén Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor localización para comprar coches de segunda mano la recomiendo son muy atentos y venden coches impecables
Claudia Gonzalez de Gregorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y muy amables todos
Emma digoory
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y conseguí lo que queria
JORGE Zapata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se los recomiendo, me encantó, buena atención y los coches re mola, un buen servicio, mil gracias
Diego Agudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario no solo se trata de vender autos, sino de construir relaciones duraderas con sus clientes. El equipo de ventas no solo se preocupaba por venderme un automóvil, sino que también se esforzaba por entender mis necesidades y encontrar la mejor solución para mí. Además, su servicio postventa es incomparable. Siempre están disponibles para responder preguntas, brindar mantenimiento o simplemente charlar sobre coches. En resumen, este concesionario va más allá de las expectativas habituales y realmente se preocupa por el bienestar y la satisfacción de sus clientes.
Juan Ant.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica nefasta, sin ganas de atender y con soberbia. No vuelvo a llamar ni comprar allí seguro.
Antonio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial. Vehículos atractivos. Casi todos de importación y bastantes sin matricular.
Iván Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia tienen mucha amabilidad a la hora de vender un choche, ya que te puede decir con facilidad cualquier cosas sobre los vehículos.
Victor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia sin igual. La amabilidad y la eficiencia del equipo marcaron la diferencia en mi elección de concesionario.
Mariam Pangani
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me comuniqué con ellos para búsqueda de coche y proceso de financiación a quienes les presenté la documentación necesaria,a lo que me respondieron que el documento ( fecha de caducidad de un Nie) estaba retocado de mi parte, falta de integridad y trato completamente inaceptable.
Pangani Mariam
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ileana Ileana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros somos al segundo coche comprados de csv pero no hemos problemas nunca.Los recomiendo.
jeremy montoya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hize un paga señale para un coche sin poder probarlo la chica jessica me dijo que si no me gustaba el coche al probar me devolerian el dinero Fue a probarlo y no me gusto No quizieron devolverme el dinero de la paga señal diciendome que se sabia que no se devolvia… Me robaron 400€
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Jerremy. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder averiguar que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!
carlos rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella por no poner cero, apunto de comprar un vehículo con ellos y me querían hacer firmar un papel donde ellos se excluya de cualquier tipo de responsabilidad con el vehículo, no daban garantía, no daban ninguna solución en el caso de que hubiera algún problema. Es decir si hubiera firmado y hubiera comprado el coche al salir del concesionario, cualquier cosa que hubiera pasado que no fuera de desgaste como por ejemplo se me parte el motor por la mitad al salir y no se cubrían las manos así que me parece un concesionario que debería de estar cerrado por estafar a sus clientes, siempre que se vende un vehículo hay que dar cierta responsabilidad una seguridad y estas personas lo único que hacen es desentenderse solo coger el dinero y si te pasa cualquier cosa adiós muy buenas desde luego que tener estos centros de segunda mano es una vergüenza
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Carlos, Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle. De todas maneras, te estas refiriendo a coches que vendemos como liquidación, coches que por los años y kilómetros dejamos claro en todas partes que serán vendidos en estado y con un precio acorde a ello. ¡Un saludo!
Joni G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Contento con el vehículo adquirido, se lo que compro, pero no muy contento con la atención, ahora necesito comprar otro para mi padre pero esta vez buscaré otro lugar. No voy a decir mas
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Joni, Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Gema Romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en el mes 2/24 y todo ha sido muy rápido y lo hacen sencillo Esperamos que nos dure muchos antes sin darnos problemas
Ca S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en CSV en gran parte debido a que no vienen forzando la financiación, cosa que en las reventas parece ser más el negocio que vender coches... En CSV fuimos atendidas por José, gran profesional! Todo muy claro, rápido y ágil!
Sara G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafada y una vez has comprado ya no quieren saber nada. Ni contestan. Como dicen otros usuarios no revisan los coches. A mí me lo dieron a unos días de pasar la ITV que ya es vergonzoso... en un mes ya está en el taller sin freno de mano. Mucho traje guay pero ninguna seriedad. El seguro de un año es de risa.... todo son pegas. Búscate la vida. Nunca más
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Sara, Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Vicente Serrano Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son mentirosos, te dicen que te devuelven la reserva de 300€ si no estás convencido en la compra del coche elegido y es todo una mentira. No os fiéis de CARLA porque miente más que habla, yo ahí lo dejo...
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días Vicente, vamos a exponer su problema para que otros usuarios para que entienda realmente el problema. Usted reservó con nosotros un Opel Grandland el día 29/02/2024 se le informe de todo momento que nuestros vehículos proceden de Leasing y Renting de empresas con sus historiales de revisiones pertinentes ya sean en casa oficial o talleres autorizado todo eso demostrable con facturas, lo entendió y por ello decidió reservar el vehículo con una señal de 300€. El día 04/03/2024 acude a nuestra delegación de Terrassa para comentar que ha decidido que el vehículo ya no lo quieres exigiendo a nuestros comerciales que se devuelva la paga señal integra. Ante la negativa de la devolución de la señal se le explica los motivos ya que el vehículo pierde oportunidad de venta para otros cliente que realmente lo quieren adquirir, y una depreciación de valor del vehículo. También nos comentó que esta practica la ha realizado en 8 concesionarios diferentes, por lo tanto le pedimos que realmente se decida en un vehículo y lo tenga claro lo reserve, pero aquí le guardamos su señal por si quisiera invertirla en otro vehículo que sea más de su agrado y le encaje con las características que busca. Todos nuestros asesores están dispuestos atenderles lo mejor posible con ganas de vender y ofrecerle el mejor producto. Un cordial saludo
Federico Lorca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba buscando un coche que me cubriera mis necesidades y a un módico precio mucho tiempo y cuando di con está empresa me solucionaron este problema .
Alejandro Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No sabia que coche comprarme y le dije lo que andaba buscando y me ayudaron a encontrar mi coche perfecto. Encima el trato con los clientes perfecto.
ServidorMCPBU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario me ha parecido el mejor de toda españa, he tenido un servicio excelente y he sido recompensado con un buen coche, muchisimas gracias.
Siu messi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el servicio, creo que es excelente y por eso le doy todas las estrellas
marc tena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atès per la Carla. Gràcies per tot!
Ivan Anton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Martín britez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre hace un par de años un coche de este establecimiento y me atendieron estupendamente, me dieron uno de los mejores servicios que he tenido, los trabajadores son muy amables y con mucha consideración a la hora de tratar con los clientes
Sito Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un coche y entregado uno el trato con Carla ha sido estupendo mejor imposible solo hemos recibido facilidades y profesionalidad lo recomendamos 100%
Miguel Mancheno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariona Casas Planella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose nos atendio muy cordialmente y amablemente, siempre atento a mis necesidades y tiempos de entrega. Aparte el coche perfecto, tal y como se describia y se veia en las fotos y videos. Muy recomendable💯
Bamba Kebe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jefe de ventas muy majete
Paula Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena en csv, Carla la chica que me asesoro muy profesional, graciasss
Ivan Gómez soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario para elegir un coche y me atendieron super rápido y con amabilidad. Les pedí que me lo llevasen a mi casa y lo hicieron en el tiempo programado
Alex
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio
Sofía Martinez Esparza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio👍🏻
Olimpia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo poner menos estrellas por qué la aplicación no me deja. Vi un coche en Madrid, hablé con el Sr Reyes el cual me aseguró que el coche está en perfectas condiciones y hacemos la paga y señal de 300€ para enviar el coche a Barcelona(150€ transporte 150€ paga y señal) Cuando el coche llega a Barcelona, tiene varios punto que son más que evidentes en negativo 1; puerta conductor y trasera repintada con piel de naranja( quien entienda sabrá que es) de color notablemente diferente al original, desplazamiento del portón trasero y manguito con escape de aceite. Evidentemente, explicó que no nos quedamos el coche. Nos argumentan que nos lo reparan, les explico que ya me han creado confianza y si ya me he sentido engañada trayendo un coche en esas condiciones que no me fío de ellos para seguir adelante. Y la respuesta de la persona que me estaba atendiendo es la siguiente”que no deja de ser un coche de segunda mano” Hablamos de 28900€(creo que no es moco de pavo) total que reclamo mis 300€ que me los devuelvan y me dicen que me devuelven 150€ pero los 150€ restantes de transporte no. Srs no me lo he quedado por todo lo que acabo de argumentar. No porque no me guste. Unos estafadores.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Sandra. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!
ABDELAALI HAMADOU
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!
zaoui youcef
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!
Guelaia Mohammed Amin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!
Toni Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia penosa, me entregan el coche con una fuga de aceite de escándalo, me dicen que lo reparan por garantía, y hacen una chapuza que aguanta dos semanas, me he tenido que gastar 2000 euros más para poner el coche en condiciones. Eso sí, para cobrar el dinero en efectivo es súper rápido el jefe, solo lo verás para eso. Unos estafadores que voy a demandar, si sirve de algo para alguien, me doy por satisfecho.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Toni, seguimos sin un contacto suyo. Buenos días, Toni. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder averiguar que ha pasado. Un saludo.
Alberto Amate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento.
Joan Campdepadrós Chanut
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atensió humana
LAURA CAPILLAI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José de CSV motor Barcelona, muy amable y atento en todo el procedimiento resolviendo todas mis dudas, trato increíble incluso después de comprarlo. Mucha profesionalidad por parte de toda la empresa ya que el coche llegó a mi ciudad cumpliendo el plazo garantizado. Coches de calidad y en perfecto estado . El coche va muy bien por ahora . Recomendable 100% . Gracias .
Juana Martínez Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con ellos y estoy encantada. Me mejoraron la financiación que tenia con mi banco. Sin duda les recomendaría.
Victor Vericat
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención para comprar muy bien, les interesa vender, pero cuando tienes un problema deja que desear. Llamo para la garantía porque me sale aviso fallo motor y me dan un teléfono que en una semana no coge nadie... Vuelvo a llamar a CSV y me dicen que ellos no pueden hacer nada... Compro el coche pago un año más de garantía, se lo pago a ellos y ellos pasan completamente de ayudar a un cliente. Por supuesto que no recomendaré comprar aquí porque como tengas un problema buscate la vida.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Victor. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido. ¡Un saludo!
Rixiang Jin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Rixiang. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido. ¡Un saludo!
Martha isabel Sánchez roa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención eficiente comercial, estoy contenta con la compra de mi coche.
daniel torres perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, volvería a hacer negocio allí.
Jose Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muy buenos vehículos, y los empleados son muy agradables lo
Mor Badiane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Giuseppe il migliori
Oscar Torres Bono
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 5 meses sigo a la espera de que, por lo menos, se pongan en contacto conmigo. UNA VERGÜENZA. No sé para que te dicen que mandes un correo para solucionar los problemas si no hacen nada, otro "BIENQUEDA". Un " 0 " en MAYÚSCULAS: Compro una furgoneta ( en Terrassa ) por 19.000€ + IVA por fotos, que está fuera del país, me aseguran que el vehículo se entrega repasado de mecánica, chapa y pintura, que la entrega del vehículo será en 4 semanas ya que hay más papeleo de lo normal. Van pasando las semanas y ninguna noticia, le voy pidiendo ( al jefe de ventas de la tienda que es un VENDEHUMOS ) fotos o videos del estado en el que han dejado el vehículo ya que me dijo que la repasaban en Madrid. Me envían un video grabado a mil por hora en el que apenas se aprecia nada. A la sexta semana llamo a Madrid para quejarme del retraso ya que en Terrassa no me hacían ni caso. A la 8ª semana me dicen que ya se puede matricular y yo voy y pago el vehículo. DIA DE LA ENTREGA: decenas de abolladuras en los laterales, mal pintado a trozos sobre rótulos antiguos, abolladuras en los paragolpes de plástico reparadas con masilla que se cae, sin rueda de repuesto, sin 2ª llave, sin protectores de los bajos, faro de LED colgando con los soportes rotos, sin gomas en las puertas trasera y lateral ( cuando llueve entra agua ), aire acondicionado no funciona, y más detallitos. RESPUESTA DEL VENDEHUMOS: LAS FURGONETAS SE ENTREGAN ASÍ. No piquéis.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Oscar, Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jenny calvopiña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a CSV por la buena atención que nos han brindado
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Jenny. Vamos a intentar ayudarle lo máximo posible, por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com ¡un saludo!
Valentin Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré hace 3 años. El coche perfecto, no me ha dado ni un problema, la entrega fue muy rápida. No puedo opinar sobre la garantía porque no la usé. Con lo que no fueron muy resolutivos fue con la documentación, tardó más de 3 meses en llegar y la habían enviado a una dirección equivocada. No me aportaban solución, tuve suerte que el receptor la volvió a enviar a mi dirección ya que logré contactarle.
Paco Lucena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento el dia ke compre el coche estaban 2 patrullas de mossos con unos clientes "engachados"segun ellos, otros clientes chillandose con otro vendedor y mi experiencia muy mala llevo mas de 3 meses esperando el permiso de circulación y solo me dan largas, finalmente iremos a la oficina del consumidor a la ocu y al juzgado si fuera necesario. MUY MAL Todo esto en Terrassa Barcelona
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Paco, según nos comentan hubo un retraso, pero la documentación llegará esta semana. Buenas tardes, Paco Contáctanos a privacidad@csvmotor.com porque no tenemos constancia de esto y así podremos ayudarle Un saludo
Laia.lais10
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Laia Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ocurrió y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Elis Vásquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José un excelente responsable
Soporte People cueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La disponibilidad de repuestos y accesorios es buena, facilitando la obtención de piezas genuinas para el mantenimiento de los vehículos.
Samuel Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones son modernas y limpias, creando un ambiente agradable para los clientes. Las áreas de exhibición y servicio están bien organizadas.
Ana Méndez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos recomendados por un gran amigo que se dedica al mundo de la enseñanza en autoescuela, y salimos muy contentos. José Antonio os atendió estupendamente. Se mostró atentos con nosotros, nos enseño vídeos del coche antes de ir y la venta fue rápida, en menos de una semana ya teníamos el coche nuevo. Si tuviera que repetir o aconsejar un lugar donde cambiar de auto, sin duda sería este. Gracias a José y todo el equipo!
Mireia Sanchez martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Mayo compre un tcross me lo vendio Jose y todo perfecto lo recomiendo 100% es una persona muy atenta enseguida que necesitas algo esta para lo que necesites y todo super facil y rápido. A las reseñas que veo que es importado y no lo quieren el mio es importado y va perfecto y no tiene ningún problema... gracias jose!!
Xurxo Rodríguez Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra es transparente y sin presiones excesivas de venta, lo cual se agradece. Se toman el tiempo necesario para explicar detalles y responder preguntas.
Juan Sanchez Quesada
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te engañan. !UNA ESTAFA! NO ME SIRVE DE NADA QUE LOS VENDEDORES NO ESTEN INFORMADOS, VUESTRO DEBER SI EL COCHE ERA DE IMPORTACIÓN ES INFORMAR AL CLIENTE Y DEVOLVER LA RESERVA POR INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO Y INFORMACION FALSA. Simplemente quiero informar para qué nadie sea víctima del intento de estafa que hicieron conmigo. Resulta que reservo un vehículo que me decían que era nacional y que había registro de kilometraje certificado. Me envían un registro de revisiones con matrícula bastidor del vehículo, que ya había reservado. Llamo al Mecanico que ponía la revisiones y me dice que se vehículo nunca pasado por ahí. Pido a tráfico un informe sobre el vehículo y había estado dos años en Alemania y solo llevaba un año en España. Evidentemente, no quería el vehículo y aunque me dijeron que me iban a devolver la reserva, se niegan a hacerlo. Algo muy extraño también es que aceptan el pago del vehículo en efectivo, algo totalmente ilegal. Informo a los Mossos sobre el asunto y también voy a poner una reclamación en la OCU. Si os puede servir a posibles compradores.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Juan. En primer lugar informarle, que esos coches por parte de nuestro proveedor fueron importados desde Alemania durante la pandemia debido a la escasez de vehículos en nuestro país, información que no les consta a los comerciales, porque para nosotros entra en el sistema como un vehículo nacional. En segundo lugar, por favor, contáctame para el tema de las revisiones, puesto que nuestro proveedor CERTIFICA lo que aparece en este historial, y si el mecánico que nos dices dice "que nunca estuvo ahí ese vehículo", tiene que haber un error, desde luego. Finalmente, no aceptamos el pago del vehículo en efectivo como usted describe, quizá usted se refiere a la señal, la cual se puede entregar en efectivo. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡un saludo!
Maikel Segado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato
Pau Serradell
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, os explico (TERRASSA) Me interesaba un golf 8 del 2021 con menos de 90.000km Mis condiciones era que fuera nacional y km reales Todo correcto , hago la paga y señal y tal Y me dicen que si me arrepiento de en esos 20 dias me la devolverian Resulta que me voy a casa e investigo , se ve el coche es importado de alemania y las revisiones que nos dicen que se le han hecho no hay ninguna hecha Todo mentira Y ahora dicen que ha sido un error y que no nos devuelven igual el dinero … Indignados , no caigais en el error enserio Unos mentirosos
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Paul. En primer lugar informarle, que esos coches por parte de nuestro proveedor fueron importados desde Alemania durante la pandemia debido a la escasez de vehículos en nuestro país, información que no les consta a los comerciales, porque para nosotros entra en el sistema como un vehículo nacional. En segundo lugar, por favor, contáctame para el tema de las revisiones, puesto que nuestro proveedor CERTIFICA lo que aparece en este historial, y si el mecánico que nos dices dice "que nunca estuvo ahí ese vehículo", tiene que haber un error, desde luego. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡un saludo!
Encarna Martínez López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservé un coche que me dijeron que no era de importanción y cuando busque la información del coche, era bajado de Alemania,50000 km que no se habían hecho ninguna revisión. El coche tenía dos años y ya había pasado una ITV y en la ITV no habían marcado ni siquiera los kilómetros NO TE VUELVEN RESERVA. La información que te dan del coche no es cierta.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Encarna. En primer lugar informarle, que esos coches por parte de nuestro proveedor fueron importados desde Alemania durante la pandemia debido a la escasez de vehículos en nuestro país, información que no les consta a los comerciales, porque para nosotros entra en el sistema como un vehículo nacional. En segundo lugar, por favor, contáctame para el tema de las revisiones, puesto que nuestro proveedor CERTIFICA lo que aparece en este historial, y si el mecánico que nos dices dice "que nunca estuvo ahí ese vehículo", tiene que haber un error, desde luego. Aparte las primeras revisiones se hicieron en alemania, obviamente. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡un saludo!
Fran Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡ESTAFADORES de primera! El peor concesionario compra-venta que existe. Si tenéis la suerte de todavía no haber realizado una transacción con CSV MOTOR, aprovechad el consejo y ahorraos dolores de cabeza, ¡NO LO HAGAIS! Si por desgracia ya lo habéis hecho y la experiencia no ha sido buena, no dudéis en utilizar todos los recursos que tenéis a vuestro alcance: Ayuda a otros usuarios: - Comparte tu opinión, en Google, Facebook y otras plataformas. - Dale ME GUSTA a esta y otras opiniones que compartan vuestra NEFASTA experiencia con CSV MOTOR. - Denuncia las opiniones que parezcan claramente falsas en el perfil de CSV MOTOR, que la verdad, muchísimas de las de 5 estrellas lo parecen. (A través de los 3 puntitos a la derecha de la opinión > Denunciar reseña > SPAM). - Todo esto ayudará a que la puntuación de GOOGLE realmente refleje la calidad de servicio que se merece CSV MOTOR. Por si queréis hacerlo extensivo a más usuarios… CSV tiene 4 sucursales (Madrid, Terrassa, Valencia y Sevilla). - Si has visto el anuncio en COCHES.NET, entra en el enlace “Avisar de un error” e informa de las prácticas de la empresa. Para tu defensa como consumidor: - Solicita una hoja oficial de reclamaciones autocopiativa, están obligados a entregarla y en caso de negarse puedes llamar a policía municipal que vendrán para dejar constancia, e implica una sanción de hasta 15.000€. - Contacta con la Oficina Municipal de Información del Consumidor OMIC, la Dirección General de Consumo de tu comunidad autónoma, o el teléfono 012, ellos te ayudarán, te facilitarán los trámites y tomarán cartas en el asunto para poder defender tus derechos. - También puedes reclamar simultáneamente a través de la OCU, FACUA, de tu abogado, servicios como Legálitas, o consultar con tus compañías aseguradoras de hogar o del vehículo, ya que dependiendo de tu póliza contratada puedes tener cobertura de defensa jurídica al asegurado, para “procedimientos de reclamación por consumo de bienes”. A pesar de la respuesta estandarizada que puedan contestar a este mensaje: Lamentamos su descontento… valoramos cada experiencia… no nos consta como cliente… contacte con atención al cliente de CSV… transparencia… confianza… satisfacción del cliente… rigurosas peritaciones… (Esta última es de risa). Todo son estrategias comerciales para lavar su imagen y palabras vacías. Buscad “opiniones CSV motor” en el buscador y os sorprenderéis, para mal, de las opiniones en otros foros y páginas web fuera de las opiniones de Google. Espero que este mensaje sirva para ayudar a otras personas VÍCTIMAS potenciales de CSV motor. PD: Si estáis interesados en el OPEL INSIGNIAST 1.6 CDTi 100kW ecoTEC D Business de color verde a la venta en CSV, os alerto de que no se encuentra en buen estado general y de motor, son conscientes de ello. Está comprobado, reconocido por ellos y más que hablado con el equipo y su atención al cliente, y se han negado a devolver los 300€ de señal. Muy decepcionado con la gestión del comercial Alex, conocedor de todo lo acontecido, y que se ha limitado a repetir “lo siento no puedo hacer otra cosa, es lo que me dicen desde la central de Madrid”. Capturas de pantalla y todo bien documentado, hoja oficial de reclamaciones presentada (en Terrassa a 15/06/2023, para que me puedan identificar como cliente perfectamente), y seguiremos hasta el final con todos los procedimientos, total, esos 300€ va a ser todo lo que me van a poder robar. ¡Un saludo y suerte!
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Fran. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle. Ese Insignia está en muy buenas condiciones, no entendemos porque nos dices esto. Un saludo.
Steven Casella Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, lo recomiendo mucho.
Jonatan Rodriguez sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche con ellos y a dia de hoy ningun problema, trato excelente.
Izan Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de muchisimo nivel, ningun problema, recomendado.
Sara Tamayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues mis padres les han comprado un coche y todo salio muy bien, son confiables.
John Durán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario en España es simplemente genial. La gente que trabaja allí es maja y siempre están dispuestos a ayudarte. Los coches que ofrecen son una pasada, realmente chulos y modernos. Comprar aquí mola mucho, y no puedes evitar flipar con la calidad y el servicio que te brindan. ¡Una experiencia increíble!
J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de España actualmente. Les compré un vehículo hace unos meses, mi familia y yo estamos felices de lo cómodo que es. Lo recomiendo
Aaron Mendoza Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas , He quedado satisfecho con el servicio, el lugar , y el buen ambiente que tiene este hermoso lugar , Muy buena atención por parte de sus empleados y hermosos coches , Los felicitó
Mr Chelfus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores concesionarios de España. Compré un dacia hace 7 meses, y ningún problema hasta ahora. Tanto yo cómo mi familia viajamos seguros y cómodos. 10/10
Erickson Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario 😻 , de verdad muy buen servicio, la atención espectacular, y sus modelos en autos son los mejores, se los recomiendo al máximo , muy rápidos y eficaces y sobre todo amables 👍
Hina Akram
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose un comercial muy íntegro
Esther Yvonne Romero Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José un comercial muy correcto
Ger Barrios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen local
Micaelo FF X Edit
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
el lugar esta bien cuidado, la atencion es rapida, buena y los precios muy baratos.
ione
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaron mucho las instalaciones, salí de ahi como un niño con un juguete nuevo ya que habia conseguido comprar el coche de mis sueños a un precio reducido.
AAA asda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el sitio recomendado 100x100
Alejando Puente Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MI tio me aconsejo sobre este local y gracias a el ya tengo coche
Miguelin Chance
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradable trato, buen servicio y esta muy bien ubicado
Pasos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buen precio y rapido servicio, muy recomendado
Soyfran Soyfrancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran empleados sobre todo una chica muy maja que había que ayudó a mi mujer. Muy contento salimos el otro día…
Xocas Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No se puede pedir nada más 5 estrellas bien merecidas seguir así!
Lucas bravo Luquitas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ni una pega de este fantástico lugar acogedor y unos coches increíbles y trato increíble también mi familia le encanto
Julian Vermeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente lugar con un gran servicio al cliente muy agradecido!
Ramon Punían
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar para comprar un coche con una excelente atención y un trato al cliente impecable. Volveré si necesito comprar algún otro coche!
XXRASER XX
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche de 22.500 euros va de lujo es una maravilla esta todo en condiciones, atienden super bien, muy majos.
meusd 2
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó este lugar, atención al cliente espectacular además que los trabajadores son encantadores y muy atentos. Un sitio de 10.
Carlos Iglesio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy bueno y recomendable me encanta mucho
DraxH.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran sitio para comprar coches con un trato inmejorable. Sin duda se lo recomiendo a todo el mundo que necesite un coche.
Daniel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy agradable y grande. La atención al cliente es espectacular, además de la cordialidad que tienen los empleados.
Quique Soler Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio al cliente y atención personalizada en este concesionario de autos en Barcelona.
Irfan Shehzad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Cristian Ali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para comprar choces ,y agentes muy amables ,en Special Sr José un saludo 👌👏👏
Ricart Balaguer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por que no me deja menos. Qué decir...Estafadores, caraduras, sinvergüenzas?! compré un coche hace un poco más de un año, lo llevo a pasar la revisión y la batería es defectuosa y las ruedas caducadas de 4 años! a parte de que presenta un fallo en la correa, reclamo y se ponen agrasivos y con toda su cara me dicen que los denuncie, llevo gastados en este tiempo unos 2500 €; ojo con las correas de distribución, otra cosa que he tenido que cambiar en menos de un año sin tener los km para tener que cambiarsela, sin duda una muy mala experiéncia! no recomiendo para nada... y contestando a sus preguntas, ya que no me deja de otra manera; porque lo llevé al concesionario oficial VW dónde me lo dijeron y me escribieron un informe. Pero si ya comentáis que las ruedas no se caducan, eso muestra vuestro nivel de entendimiento sobre vehículos... estoy con acciones legales con la oficina del consumidor. Lo dicho, mucho cuidado con ellos.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Ricart. ¿Cómo puedes detectar una batería defectuosa? Estas se detectan al arrancar por primera vez. Además, las ruedas no caducan, depende del almacenamiento al que estén sometidas pueden durar más o menos. En cuanto a la correa, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder solventarlo. ¡Un saludo!
Seve Carretero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran sitio para comprar coches gracias a su gran variedad de vehículos. Un trato inmejorable digno de un gran profesional como es José, facilitándonos coches adaptados a distintas necesidades y aconsejandonos lo mejor. Sin duda lo recomiendo a todo aquel que quiera comprar un coche.
Sergio Marín Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, todo ágil, sencillo y muy rápido. Trato excelente. Gracias Carla.
alexander fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato nefasto, me compre un coche de 20 mil euros .... que me dejo tirado a la vuelta de la esquina por falta de gasolina ... al llamarlos ellos se lavan las manos .... son una bola de tramposos .... sobretodo su encargado ( JOSE ANTONIO ) el cual te trata bien hasta que firmas y recoges el coche..... después no te contesta al teléfono o se ponen de manera chulesca y se lava las manos . Recomiendo a todos ni pisar ese local de estafadores .
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Alexander, Agradecemos tu tiempo para compartir tus comentarios sobre tu experiencia en nuestro concesionario. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no cumplió tus expectativas y que te has sentido insatisfecho con el trato y el vehículo adquirido. Nos tomamos tus comentarios en serio y deseamos aclarar algunos aspectos sobre lo sucedido. Respecto al incidente en el que el coche se quedó sin gasolina a la vuelta de la esquina, hemos investigado el caso a fondo. Según nuestro registro y la versión de nuestro comercial, parece que el problema inicial ha sido arreglado actualmente. Además, deseamos aclarar que, según nuestra versión, te informamos sobre la situación de la batería y te ofrecimos asistencia en ese momento. Lamentamos que no hayamos sido capaces de resolver este problema a tu entera satisfacción, y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. En cuanto a la comunicación posterior, entendemos tu frustración por la dificultad de contactarnos. Nuestro comercial menciona que trató de comunicarse contigo para brindarte actualizaciones sobre la situación del vehículo, pero no logró conectarse contigo por teléfono. Reconocemos que este incidente ha sido perjudicial para ti, especialmente en términos de movilidad y trabajo. Aunque no podemos retroceder en el tiempo para cambiar lo ocurrido, te aseguramos que hemos tomado medidas para mejorar nuestros procesos de comunicación y asegurarnos de que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro. Para más información, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado y agradecemos tu comprensión al permitirnos abordar esta situación. Si hay algo en lo que podamos colaborar para enmendar este problema o brindarte alguna compensación, no dudes en contactarnos directamente.
Jotta CT
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos por qué no puedo, el día 30 de junio se realiza la compra formal de un coche, Peugeot 2008 de 14.000€ desde el momento 1 prácticamente solos mi mujer y yo por que en ningún momento el señor José que era el supuesto asesor acompañó o despejó dudas, el día 20 de julio me manda un WhatsApp sin más ya está el coche puede venir a recogerlo a lo que asumo ya estará a punto pero no, no sabia los dolores de cabeza a lo que me iba empezar a enfrentar, el sábado 22 de julio llendo a Barcelona en el coche saltan pantallas de fallo de motor: lleve a reparar su vehiculo lo antes posible, segundos después, fallo anticontaminación, en el cuadro la luz de motor y adblue encendidos, acto seguido arranque imposible, el vehículo tiene a este momento 1000km antes de quedar inservible, llamo al número de la garantía, quemo literalmente el número de llamar dos días seguidos sin obtener respuesta, llamo a otro asesor Jordi lo pongo al tanto de la situación y pasa de mí solo diciendo (voy a revisarlo y ya haré un toque en la tarde) paso todo el día y nunca hubo el dichoso toque, sigo insistiendo al número de la garantía sin obtener respuesta, llamo al número del otro asesor José y contesta una mujer, ya que volví a llamar al primer asesor Jordi y ya no me cogía la llamada, respuesta de esta mujer, la misma que el asesor Jordi ah lo voy a pasar a garantía, al día siguiente después de todo este marrón que hay con el coche y después de seguir insistiendo de manera cancina al número ese garantia por fin entra la llamada, expongo mi caso a lo que me dicen, te derivamos a nuestro taller de confianza o en caso contrario podría ir a su taller cercano y realizar allí la reparación con previo estudio del valor del arreglo, acceso a ir al taller que ellos tienen como taller de confianza, llamo a este taller y oh sorpresa está cerrado por vacaciones y hasta el mes de septiembre no abrirán, el coche sigue bajando los kilómetros, el cuadro con sus luces de motor y adblue encendidos y cada 5 segundos mostrando mensajes de error, así que hoy 28 de julio tomo la decisión de ir con el coche hasta allí, que me den la cara y no seguir con este juego de ir haciendo las cosas de esta manera, compre un coche para disfrutar con mi familia y no para estar desde el inicio con problemas, así que el coche ya no lo quiero y no sé qué es lo que revisan o hacen para decir que un coche lo entregan en perfectas condiciones y me doy de frente con tanto problema.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Juan Felipe. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle. Un saludo.
Daniel Moreno Campos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendí un vehículo hace más de 3 semanas a día de hoy no tengo el dinero correspondiente al contrato de compraventa que acordamos nunca había vivido una situación así con nadie antes es vergonzoso Nos veremos en los tribunales!
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, David. Contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder solucionárselo ahora. Un saludo.
Marcos Aguirre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen trato y buena variedad de vehículos
Ricardo Caballero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafan a sus clientes? Compro un coche de aprox €20.000 , lo tengo 4 dias hago menos de 100 km y noto que el aire no funciona , comunico por escrito el problema , me hacen dejarlo en su taller y me lo entregan nuevamente en teoría con el problema solucionado ( me dicen que le cambiaron unos filtros) . El problema persiste y no se quieren hacer cargo del arreglo y carga del circuito .Arguyendo que las cargas de aire son responsabilidad del cliente, siendo que en realidad el coche salió de su concesionario en malas condiciones. Cuidado con esta empresa para vender muy amables , pero el servicio de postventa es deplorable.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Ricardo, Lamento lo ocurrido, de todas maneras las cargas de aire acondicionado no vienen cubiertas por ninguna garantía del mercado actualmente. Que tengamos constancia del arreglo del circuito si nos hemos hecho cargo y ya está reparado. Si tienes algún problema más, por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com Un saludo.
Carlos Carlos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son un poco irresponsables mejor comparar y mirar y tienen mucho morro en mi caso se quedaron con los 300 € Ni te explican lo que vas a firmar , me sentí engañado Mucha labia y no tienen ni idea de coches.
Leo Soler
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Kia Sportage con 100.000km por 18000€, a los pocos días noté que el pedal del embrague iba muy duro. Llamé al vendedor Alex y se lo comenté y me dijo que no me procupara pq los coches estaban revisados. Cuatro meses me ha durado, con la sorpresa de que el seguro no cubre el embrague nii suspensión, por lo tanto he tenido que pagar 1000€ más. Tb lo tuve que llevar pq se me caía la matrícula, eso sí tuvieron el detalle de poner dos tornillos mal puestos. Muy desagradable mu experiencia .
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Leo. Lamentablemente el embrague no viene cubierto por ninguna garantía lamentablemente, al ser considerado elemento de desgaste. La suspensión (entiendo que amortiguadores), ¿Qué ocurrió con ellos? Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com Un saludo.
Taras Krupskyy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado, una estafa. Quería comprarles un coche, pero me lo tuvieron que traer de la oficina de Madrid para que lo viera. Pagué 300 euros y la señora Carla me dijo que me podrían devolver 150 euros si no compro el coche. Fui a verlo y estaba en peores condiciones que las que se muestran en las fotos. Decidí no comprar un auto, pero se negaron a devolver el dinero. Hablé con uno de los gerentes y me dijo que es una práctica normal. Básicamente, el representante me mintió, el dinero nunca me lo iban a devolver. Soy nuevo en España, pero me parece una estafa.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Taras. Seguimos sin contacto para poder ayudarle. Un saludo! Buenas tardes Taras La señal se devuelve sin problema si el motivo es justificado , por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle y si es cierto lo que comentas poder devolverle la señal
J Navarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para nada recomendable he comprado una furgoneta y el mismo día se rompe embrague
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes Jordi. Seguimos sin tener su contacto y no le localizamos en nuestra BBDD. Buenas tardes Jordi! Contáctame a privacidad@csvmotor.com y es cierto procederemos a ayudarle Un saludo
Juan Carlos De La Cruz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una reserva de un vehículo con la palabra del vendedor q me se me devolvería en caso de no comprar el vehiculo. Luego quisieron colocarme una financiación draconiana o más bien vergonzosa. Y al final no me devuelven la reserva. Me mintieron y eso es lo q queda al final. No tienen palabra. No lo aconsejo para nada.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Juan Carlos, no hemos recibido ningún email suyo. Buenas tardes, Juan Carlos. Cuéntanos que te ha ocurrido a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. Un saludo.
xavi gp
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
PARA NADA RECOMENDABLES. Compré un vehículo el pasado 26 de mayo, me lo entregaron con varias averías que borraron de la memoria, (vicios ocultos). Me prometieron una reconstruccion del filtro de partículas y simplemente le han hecho una limpieza, siempre dando largas para que pasarán los dias que legalmente podía desistir del vehículo. Una vez tienes el vehículo se hace muy dificil hablar por teléfono con ellos, además que el coche se me entrega con los discos de freno y pastillas casi para cambiar, sin itv cosa que si no reclamo ni la pasan, sin alfombrillas y con una sola llave, encima LA COPIA que no tiene ni botones, me prometen que la envían a casa por que se quedó en Madrid, y ahora resulta que no hay llave, y podría seguir y seguir con más engaños de esta gentuza. Esas cosas se entienden si el precio del coche es bajo, cosa que por el vehiculo que es fue tirando a alto. Almenos entregar los coches en condiciones.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Xavi. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha podido pasar y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Felix Casas Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria. Nos gustaría tener la oportunidad de rectificar la situación y comprender mejor sus preocupaciones. Le agradeceríamos si pudiera enviarnos un correo electrónico a privacidad@csvmotor.com con más detalles sobre su experiencia. Estamos comprometidos a brindar a nuestros clientes un servicio de alta calidad y agradecemos cualquier oportunidad de mejorar. Muchas gracias por su tiempo.
np Ultimate team
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contentísimo con mi compra, me han atendido muy rápido y son muy respetuosos y trabajadores, todo concuerda tal y como salia en el anuncio del coche
Cochesitos Epicos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble selección de vehículos! Encontré exactamente el auto que estaba buscando y el equipo de ventas fue muy amable y servicial.
Sanzex Gaming
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente servicio al cliente! El personal de ventas y servicio siempre estuvo dispuesto a responder mis preguntas y resolver mis inquietudes.
David Maset
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo un "0" pero en MAYUSCULAS Compré una furgoneta con 110000 km y la entro al taller y la miran le han sacado que tiene 3000000 km eso es engañar a la gente. Recomiendo que no compreis ni un vehiculo. Se rompio el filtro de particulas solo le hice 2000km y no se han hecho cargo de nada. No volvere ahi por nada del mundo.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente, Lamento leer su descontento y quiero asegurarle que en CSV Motor valoramos cada experiencia de cliente y tomamos sus preocupaciones muy en serio. Somos una empresa comprometida con la transparencia y la satisfacción del cliente. En cuanto a su reclamo sobre el kilometraje de la furgoneta que adquirió, entendemos su preocupación y queremos aclarar cualquier malentendido. Nos gustaría revisar los detalles de su transacción y la documentación relacionada con su vehículo. Por ello, le pido que nos contacte a través de nuestro correo de atención al cliente privacidad@csvmotor.com con sus datos personales y la información relevante del vehículo. Además, quiero mencionar que todos nuestros vehículos pasan por rigurosas peritaciones para asegurarnos de su correcto funcionamiento y estado antes de la venta. Cualquier indicio de irregularidad se investiga exhaustivamente. Finalmente, quiero subrayar que en CSV Motor respetamos y cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables, y no toleramos ni participamos en prácticas engañosas. Si alguna vez se encuentra con información que considera inexacta o engañosa, por favor háganoslo saber para que podamos investigar y tomar las medidas necesarias. Nuevamente, lamento las dificultades que ha experimentado y esperamos poder resolver este asunto de manera satisfactoria. Agradezco su paciencia y comprensión durante este proceso.
Woxtrazz BoxFighter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el departamento, una profesionalidad de 10, financiamiento de 10 y un proceso de aprobación fácil y rápido.
Mariano Cifuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super agradecido con todo el personal y contentísimo con mi coche , servicio y atención 10/10
CASA QUESADA ORIHUELA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble selección de vehículos! Encontré exactamente el auto que estaba buscando y el equipo de ventas fue muy amable y servicial.
josemi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es magnífico y la compra me la han facilitado y ayudado hasta el final, muchas gracias
Riaan Swart
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
We purchased a car from them in June 2023. We couldn't test drive the car, so we trusted what they said about the features of the car without investigating in too much detail. This was a big mistake. They explicitly said on the advertisement that the car has parking sensors - we even asked the salesperson if the car had parking sensors and she said yes. However, after driving the car for the first time, we realised that there were no parking sensors. When we asked them about it, they said they made a mistake and there was nothing they could do. If you buy a car from them you have to double check everything they say about the car! Fair warning!
Stefan Danyel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Quesada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo sin duda alguna, el personal es amable y servicial y los precios son justos.
Neska H
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Anuncian coches en ubicaciones donde no los tienen en realidad. Si lo quieres ver te hacen pagar la señal de 300€ y si no te convence, pierdes 150€. Tengo vuestra respuesta de que se devuelve solo la mitad si al final no se decide.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes Neshka Es cierto que no tenemos los coches en todas las localizaciones, pero el dinero se devuelve si el coche no está en las condiciones reflejadas en la información que se te ha pasado Así que no debería de haber problema Un saludo !
manuel Cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra fue muy fácil y transparente. No hubo sorpresas desagradables. ¡Muy recomendable!
Airam Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me sentí valorado como cliente y me ofrecieron una gran variedad de opciones para elegir. Además, el proceso de financiación fue rápido y sin complicaciones
Alberto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio al cliente y una amplia selección de vehículos. ¡Encontré el coche de mis sueños aquí y el proceso de compra fue fácil y rápido!
Soraya Santana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble de principio a fin. El personal fue muy profesional y conocedor, y me guiaron en cada paso del proceso de compra.
El líder El alfa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Recomendaría este concesionario a cualquiera que esté buscando un nuevo coche! Tienen una gran variedad de opciones y te hacen sentir como en casa desde el momento en que entras.
AIRAM VEGA DJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble de principio a fin. El personal fue muy profesional y conocedor, y me guiaron en cada paso del proceso de compra.
AIRAM VEGA DJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo del concesionario fue muy amable y atento. Me brindaron toda la información que necesitaba y me ayudaron a elegir el coche perfecto para mí.
Josep Brucet Font
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció rebuda
Aurora Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana que adquirí un coche en CSV MOTOR TERRASSA, y la verdad es que mi experiencia ha sido muy buena. Destaco la amabilidad y profesionalidad de Jose que fue la persona que me atendió muy educadamente y muy correcto y me sentí muy tranquila con la información que me daba en cada momento. Toda la gestión fue muy rápida. El día que fui a recoger el coche tuve un pequeño problema que me solventaron en el mismo momento y con mucha agilidad. El chico que me atendió, también muy correcto y amable con mucha predisposición para solucionar el leve problema que se solucionó 100%. De momento el coche genial, cumple con todas las expectativas. Recomiendo sin duda este centro de compra venta.
SALLAm ABRARY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose el mejor comercial que encontrado.
oscar Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ningún problema para poder probar y ver el coche
josep manuel domingo albis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Mercedes CLA desde Mallorca. El trato y la comunicación con el comercial Sr. Reyes Ruiz ha sido perfecto. El coche va de maravilla. Muchas gracias. Empresa recomendable 100x100.
Jose Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Expectacular la atención y la confianza que te dan buen sitio para comprar un coche, lo recomiendo.
Carlos García Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy atento y profesional. Sin engaños. Un placer haber tratado con ellos. Muy aconsejable.
David Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales, se nota que llevan tiempo en el sector.
Neddy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, y todo muy rápido. Es el segundo coche que vendo y no será el último. Lo recomiendo a todo el mundo.
santiago roa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche para la familia y el trato fue espectacular.
joselu4703
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, muy sencillo comprar coches allí.
Santiago Roa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito trato con los clientes, máxima seriedad y garantía.
Sandra Brañas Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato recibido y la atención se José, que me ayudó en todo, recomendable totalmente!
Jose Luis Sanchez Ceacero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato a los clientes es magnífico y los coches impecables y listos para rodar
Gerard Balaña
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un 0, les compro furgoneta de 19mil euros , la cual se comprometieron a entregar revisada de motor limpieza y pintura por escrito y ninguna de las 3 cosas fue verdad, solo pintaron una puerta la furgoneta no limpiaron ni los pasos de rueda llenos de barro , la llevo al taller de confianza y el ordenador da un montón de fallos derivados x una válvula de adblue y me derivan a la garantía cuando ace 2 días que he comprado el coche . FATAL NO COMPRÉIS EN ESTE LUGAR , TIMADORES Y ESTAFADORES TE DICEN A TODO Q SI PARA Q HAGAS LA RESERVA Y DESPUÉS NO SE HACEN CARGO DE NADA , hay mejores casas de compraventa que atienden mejor al cliente q estos SINVERGUENZAS
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Gerard, Lamentamos mucho escuchar que ha tenido una mala experiencia con nosotros. En CSV Motor nos tomamos muy en serio cualquier comentario negativo y trabajaremos para solucionar cualquier problema que haya tenido. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico privacidad@csvmotor.com para poder resolver cualquier problema que tenga con la furgoneta que ha comprado. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado y esperamos tener la oportunidad de solucionar cualquier problema y recuperar su confianza en nuestro servicio. Atentamente, El equipo de CSV Motor
Matilda Kovacs
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Non comprate da questa agenzia, sono arroganti e le foto delle macchine non sono reale. No No assolutamente no. Abbiamo parlato per telefono e abbiamo pagato 300€ per una Hiyundai che nelle foto era perfetta. Quando siamo andati a vederla era totalmente diversa, volevamo cambiare con un'altra macchina o riprendere i soldi come hanno garantito, però ci hanno trattato male e con arroganza dicendo che non era possibile. Li auguro un rapido fallimento
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Rocio Aguilar Solano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Barrera Dominguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No compraria ni un ambientador en CSV. Todo lo que te digan es mentira. Me venden un coche de 13K, con arreglos hechos con pura silicona y yeso. El capo no cuadra, al cerrarlo pica con las aletas, lo que desgasta la pintura del roce. Front assist no disponible.. estuvo 3 semanas en la seat y no pudieron arreglar, ni el capó ni el front assist. Definitivamente, puede irte bien, pero solo si no comoras ahí!! Todo lamentable!
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, no hemos recibido ningún contacto suyo para poder ayudarle. Buenas tardes, Miguel. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder averiguar que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Ricardo Medina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo CSV Motor a nuevos clientes, el motivo NO CUMPLEN CON LO QUE DICEN, demostrando FALTA DE PROFESIONALIDAD. Los que estéis buscando coche, id a casa oficial de vuestra marca de interés que os ofrezcan garantías. En 2022 vi por Internet en su web un coche que me interesaba y estaba en CSV Motor. Me confirmaron por email que debía pagar 300€ para poder bloquearlo, revisarlo y que me devolverían el dinero en caso de no estar satisfecho. Tras la revisión, no quedé satisfecho y no me han devuelto el dinero.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Comentanos que ha ocurrido enviando un email a privacidad@csvmotor.com ¡Un saludo!
Maite Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ladrones y estafadores ,coches que les hacen ñapas y los venden..al año motor estropeado
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Maite. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ver que ha ocurrido, puesto que los coches que vendemos poseen garantía y si es como comentas estan cubiertos. Además no podemos localizarte en nuestra base de datos para poder ayudarle. ¡un saludo!
Valentina Motta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a José de CSV por recomendación y la experiencia fue muy buena desde un principio, atención al cliente a medida y profesionalidad por parte de Jose. Coches de calidad y en muy buen estado. Lo recomendaría sin duda. Y mi nuevo Mercedes clase A va que vuela 🙂 Valentina
Luis Llorens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola mi experiencia ha sido buena hace 15 días que me entregaron el coche está como nuevo, me atendió José un trato correcto, cordial y rapido estoy muy contento tenía unas pequeñas cosas y me lo repasaron todo, la documentación definitiva en una semana ya la tenia en definitiva es un buen sitio para comprarte un coche.
Aramito CH
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra CASTAÑO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
SINCERIDAD sobre todo desde el principio hasta el último momento. Bueniiiisima relación. Seguro vuelvo pronto. LD
Lola Borge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No hemos encontrado mejores precios en ninguna parte. Los precios son realmente competitivos y los recomiendo. Si estás buscando comprar un auto, este es el lugar perfecto.
Rambo 248
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de comparar precios en varios lugares, hemos concluido que aquí son los más bajos. Los recomendamos sin reservas. Si necesitas un coche, este es el lugar para ir.
Jan Huguet Cordero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi auto de manera rápida y eficiente, recibí una oferta justa al momento y en poco tiempo mi coche estaba vendido.
tant seval
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No hemos encontrado precios más económicos en ninguna parte. Los precios son muy razonables y los recomendamos encarecidamente. Si estás en el mercado para un auto, este es el lugar perfecto.
Bernat GM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No hemos encontrado ofertas más atractivas. Los precios son excelentes y los recomendamos sin duda. Si estás pensando en comprar un automóvil, este es el lugar ideal.
Ángel Abdeljabbar Ghaben
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche, fue muy rapido, me dijieron el presupuesto y luego en un plas esta mi coche vendido.
Iván Fernández Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen coche y trato post venta increible. Recomendadisimo
Stefano Aiosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente y el coche de fabula.
Alicia Ferrero Cano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
0 Estrellas!! Muy enfadada ya que me siento ESTAFADA por esta empresa. Compramos una furgoneta como empresa para trabajar, nos la vendieron con una serie de daños que supuestamente ellos repararían, ya que la furgo tenia un golpe, pero no, desde el principio la furgoneta da tirones y tiene problemas, después de llevarla al mecánico que ellos dicen y hablar con la garantia (nos dicen que no cubre la garantía y el mecánico nos comunica que son los inyectores). Encima tenemos que pagar la reparación. Verdaderamente de profesionales no tienen nada. Bastante decepcionada y disgustada.
Fran Sánchez (Franpaconata)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y super profesionales. Recomendable cien por cien para quien quiera adquirir un vehículo seminuevo. Uno de los mejores lugares del Vallés.
joan gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia Degorgue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 meses que compré un Audi Q3 en el concesionario de TERRASSA, tuve mis dudas ya que por lo que leía la gente no hablaba muy bien. Mi experiencia ha sido completamente positiva, di mi coche de entrada ( lo cuál considero que me lo tasaron muy bien), me revisaron el que compré y me arreglaron cosas que pedí, me dieron todas las facilidades y me atendieron fantásticamente. Dar las gracias en especial a Sergi que fue la persona que me atendió . Creo, que se escriben más las malas experiencias que las buenas.
Ricard Penos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche estaba en buen estado y a buen precio respecto lo que he visto en otros concesionarios
xavi v.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué con un presupuesto muy bajo y aún así me encontraron la mejor opción.
Mario Salazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, me financiaron bien un Tesla, y el seguro es muy barato para todo lo que cubre
Gracias No
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper buen servicio, altamente recomendable
danicrxx GG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super seguro, te aportan confianza y te ayudan en lo q pueden
Anwar Mohamed
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de stock puedes venir con la confianza de que encontraras un coche que se ajuste a lo q buscas
Sergi Tejero Azorin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, mi estrella es por que no se puede no poner ninguna, me han vendido una furgoneta que no es la que yo vi y se cae a trozos, a los cuatro dias me quede sin alternador de bateria, y tiene mas oxido que coche, le faltan piezas, alfombras y rejillas de ventilacion, no volvere a comprar nada aqui, nos vemos en los juzgados, TIMADORES ESTAFADORES
Jose Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es perfecto y el servicio es impecable.
Diego Acero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buena, me atendieron a las mil maravillas.
ImCortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso servicio pero aún mejor el trato, lo recomiendo totalmente
Katherine Gracia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pocos trámites a la hora de la compra del coche pero todo seguro
Lola Calzado Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó mucho y atienden muy bien
samu_elma 111
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente excelente, lo recomiendo al 200%
Santy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero mejor aun el precio de los coches!
Nando Trujero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota que entienden de vehículos y la gran atención recibida los recomiendo.
Sergio Ursella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y quedamos muy contentos con el trato y lo sinceros que fueron con un problema que tenía un vehículo.
Elias Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose un chico joven con mucha experiencia
Roger Guerrero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Engañan.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas noches, Roger, Mándanos un mensaje a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido. Un saludo.
Genis Gubern Dalmau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente, formales con las citas.
Genis Gubern Dalmau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Autenticos profesionales y un trato excelente
amable grullon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien buena asesoría y rapidez en la compra y financiación del coche por parte de Alejandro Valledor persona muy preparada ahora toca probar el coche esta perfecto mas adelanto contareis como aido
Daniel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien la atención genial y aunque no me compré un coche me atendieron y aconsejaron fantástico
Álvaro Díaz Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien la atención genial y aunque no me compré un coche me atendieron y aconsejaron fantástico. 10/10 Gracias
assane cs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y muy profesional
Antonio José
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes y eficaces . Un personal muy amable y te atienden sin prisas.
Camara Camara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo y servicios de calidad!!!
Jesus Alexis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad , servicio y atención post-venta inmejorable
vasile ciochina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
birane diouf
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento Alex me ha entendido me ha vendido dos furgonetas me ha ayudado mucho estoy muy contento por él y toda la casa csv motor
Maria Ciulei
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel GM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Valoraciones muy a la baja sin escrúpulos, la excusa (no es nuestro sector) , no recomendable para entregar coche como parte de pago.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Daniel. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para ver si podemos ayudarle con la tasación de su vehículo. ¡Un saludo!
Santiago Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido muy bien atendido y todo ha salido como previsto
Andreu Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable por lo menos en mi caso con Jose Antonio. Gestiones rapidas y precios inmejorables!!!!
Joan Garcia Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron una tasación justa y vendí el coche.
ayman65
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la experiencia con ellos, muy recomendable si estás intentando comprar un coche.
Esteban Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar el coche aquí. En una semana tenía el papeleo firmado y la entrega de llaves echa.
Fernando Montes Espina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un gran sitio si lo que quieres es un coche y en poco tiempo. Yo tuve el mío en una semana, son muy rápidos.
Borja Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble lo rápido que me atendieron y que amables fueron. Sobre todo Nuria, de recepción.
Nico Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche de segunda mano pero quedé impresionado, parecía nuevo.
Martín Vera Loor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron a la perfección, a día de hoy volvería otra vez
Hugo Manzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Golf aquí y sigue como nuevo.
Kisairys Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José muy bueno
Mauro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento compré un BMW ,el precio era uno solo ,deje mi mb cómo parte de pago y lo tasaron bien la atención de parte de Sergi muy bien,y rápida lo recomiendo CSV de Tarrasa
ANDREW BRUNO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche allí hace dos semanas , el trato fue inmejorable , me atendió José antonio y también el resto del equipo , me decidí por un passat de 2018 y el coche va súper bien , no tengo quejas ni problemas , en todo momento se han preocupado de cómo me a ido todos estos días con el coche , y cada pregunta que les e hecho siempre a sido solucionada , por mi parte el trato a sido perfecto y volvería a comprar con ellos
Ander
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios los que ofrecen para lo bien que están los coches.
Toni Márquez Casado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer compré un coche en este concesionario y la verdad es que salí supercontento, trato inmejorable de todo el personal,coche entregado en perfecto estado y superlimpio ,el mecánico del taller super agradable y atento a cualquier cosa que yo le comentaba ,papeleo rápido y eficaz ,no tengo ninguna queja lo recomiendo al cien por cien
Iñigo Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Merecen mis 5 estrellas por el trato que me dieron cuando fui a comprar mi coche
Ander Pascual Gonçalves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Venden coches a muy buen precio. Los recomendaría
Pascuuu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compré un Juke de segunda mano y va genial, tiene ya 5 años, lo compré con 4 y está nuevo
Sonia Malchow
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haberles elegido para vender mi coche, y a un buen precio.
Víctor García Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a María, la chica de atención al cliente por lo bien que me trató al llegar
Vicente Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenos días a todos, os explico mi experiencia, compré un BMW X1 precio del coche 24.000 e. Hice una garantía adicional por 2 años más en total 3 años, mi coche tiene el techo Panorámico, lo probé cuando lo compre y funcionaba bien, mi sorpresa fue, que quiero abrir el techo y me hace un ruido muy fuerte, y no se abre, lo llevo a la tienda, y el mecánico, me dice que el techo está descuadrado, y que no lo arregla, llamo a la garantía, y me dicen que no entra y no me lo arreglan, que lo lleve a un taller y pagué la reparación, un coche que me ha costado tanto dinero, es una vergüenza,
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Vicente, Por favor, contactanos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha ocurrido. Un saludo.
Judith AA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y seriedad
Jordi Mangas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Makan Coulibaly
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose el comercial más profesional que he conocido
Benjamín Herrera Segurado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En el anuncio del coche que compramos, figuraban dos extras (valorados en 2500€) con descripción y fotografias incluidas, que el coche finalmente no tenía. Al ponerme en contacto con ellos para buscar una solución, me comentan que no pueden hacer nada. No recomiendo en absoluto csv para la compra de tu coche.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Benjamín, todavía seguimos esperando las pruebas de dichos extras... Ya le he dicho que si usted lo prueba adecuadamente, podemos ayudarle. Si no, no. Buenas tardes, Benjamin. ¿Qué extras aparecen en el anuncio que no tenía el vehículo? Contáctame a privacidad@csvmotor.com Un saludo.
chechucheria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran paciencia y se encargan de todas las gestiones, muy recomendable
MATEO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, professionalidad y mucho empeño, sin duda lo recomiendo.
Jesús Agustín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, muy buena gestión de los vehículos.
Juan Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con el servicio recibido.
Sergi Bonilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente, muy recomendable.
Juan Antonio Gandullo García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iker Estebaranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han escuchado wn todo momento y me he sentido muy agusto totalmente
Saul Garcia mellado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y gentil.
Andres Pinar quiros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
Raquel Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches.
Sortz (SRZ • esports Club)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches a muy buen precio. Sin duda lo recomiendo.
Manuel Beltrán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran assesoramiento del producto, segundo coche que compramos ahí y muy orgullosos.
Aitorfn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con el servicio recivido
Ivanngr120
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un vehículo y estamos muy orgullosos de haber escogido CSV Motor. Muy recomendable.
TheExal Hz on YT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, gran calidad del vehiculo, volvere a comprar.
Arnau Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran seguimiento del coche, muy amables.
Nuria garcia muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vanesa Sola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable Bueno trato sobre todo con Antonio el gefe de ventas es muy buena gente
Luis Castro Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de los que he visitado para buscar mi nuevo coche
iker_8yt
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio,vendedor de CSV,el mayor mentiroso jamás conocido. TODOS los coches que venden están en MAL ESTADO,por favor, eviten su visita en este concesionario para evitar ser estafados.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, seguimos sin recibir ningún email de su parte para poder ayudarle. Un saludo. Buenas tardes, Iker Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha podido ocurrir, no logramos encontrarte en nuestra base de datos y te ayudaremos. ¡UN saludo!
Deriion Dofus
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin lugar a duda, es el peor sitio en el que pueden comprar un vehículo. Poco después de adquirirlo, mas de 7 errores (verificados con la máquina). Ni con garantía del concesionario se han hecho cargo de NADA, por su segurodad me veo obligado a escribir dicha reseña, para que nadie más sea estafado.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, seguimos sin recibir ningún email de su parte para poder ayudarle. Un saludo. Buenas tardes, Deriion, No te tenemos en nuestra base de datos, por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha ocurrido y solucionarlo Un saludo
Loida Sal Mar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Alberola
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen variedad de coches de segunda mano, un montón, y todos impecables, lo malo es que yo fui por uno que salía en Internet y que se suponía tenían allí, pero estaba en Madrid, pero ya que estaba allí me ofrecieron uno que tenían allí, pero yo quería el otro, lo malo, es que me querían cobrar el porte, por favor si no lo tenéis no lo anuncieis y si lo hacéis poned dónde está y lo que vale traerlo
Josep Mª Miro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compre un coche en mayo del año pasado me han cambiado la bateria 3 veces desde ese dia que llebo un fallo electrico, sus mecanicos tampoco sabian ni mirarselo ni siquiera k hay que registrar bateria en el coche cuando es canviada , el mecanico que me enviaron tampoco tenia ni idea , la reparacion me cuesta 3000 euros asin que e decidio venderlo, no volvere a comprar un coche en este sitio no e tenido buena experiencia i te venden coches con fallos ,lo cogi un sabado i el lunes ja me salio el fallo lo tenia que haber devuelto. Segun ellos el vehiculo te lo dan revisado.. . No lo recomiendo comprarles 23000 euros tirados a la basura y los problemas que llegaron a poner por una bateria.. que decian que no entraba en garantia .. como n va entrar si tengo el fallo desde que me lo dieron... Tambien me dieron la documentacion y la llave de repuesto de otro coche. no recomiendo comprarles coches todo muy lamentable.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, seguimos sin tener ningún email recibido para poder ayudarle. Buenos días, josep, Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha ocurrido. ¡un saludo!
Eugenio Montes poveda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche y les vendí el que tenia y lamentable, tras pagar casi 30.000mil euros al contado y por adelantado, a mi me tuvieron esperando 3 meses para que me pagarán el mío y para mi sorpresa ahora me encuentro de que no hicieron el cambio de nombre y me toca pagar a mi los dos impuestos de circulación y no me lo quieren abonar
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, seguimos sin tener ningún email recibido para poder ayudarle. Buenos días, Eugenio, seguimos sin tener un email tuyo. Buenas tardes, Eugenio, Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha ocurrido y poder ayudarle. Un saludo
Jose M (innovatest)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy correctamente y nos dieron todo tipo de información
Carmen Baro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ladrones , no aconsejo compra ningún coche en este concesionario a mi me estafaron con un ibiza
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Iker, seguimos sin recibir ningún tipo de email para poder ayudarle. Buenas tardes, Iker, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para averiguar lo ocurrido y poderle ayudar. ¡un saludo!
Natalia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención muy buena!
tom dp
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO ACONSEJO COMPRAR EN ESTE CENTRO CSV MOTOR coches de segunda mano. En mi caso, a la media hora de salir del concesionario el coche se averió y luego no se quisieron hacer cargo de las facturas de reparación. Vayan con cuidado porque te hacen un contrato que indica eres profesional cuando en realidad eres consumidor y de esa manera escurren el bulto. Van de listos. Estoy buscando un abogado para interponer denuncia, ¿conocen a alguien? gracias
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Tom, Entiendo que te refieres a los vehículos de liquidación, con bastante antigüedad y kilometraje. Por favor, contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver que podemos hacer y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Gerard Garzon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia malísima, trato pésimo,me entregaron el vehículo sin gasolina y super sucio con insectos,después de avisar una semana antes y que asistiría con mis 3 hijos... se pasan la pelota de 1 al otro es increíble.no cogen el teléfono una vez has pagado. En definitiva no recomiendo a nadie que no sea millonario comprarse un vehículo de segunda mano allí.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Gerard, entiendo que según vemos hablamos de un coche de liquidación, sabiendo que por su bajo precio y antigüedad se entregan en estado. Buenos días Gerard, ¿Puedes contarnos lo ocurrido enviando un email a privacidad@csvmotor.com? Un saludo
Nic Nico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca Recuero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda si hay que recomendar un sitio de venta de coches...es CSV MOTOR...comerciales que te ayudan en la toma de la decisión, te aconsejan y te facilitan todo el proceso. Hacen seguimiento personalizado post venta y te atienden inmediatamente si tienes alguna duda. En mi caso me atendió Jose y siempre ha estado interesandose por si había alguna consulta o problema, aportando calma y tranquilidad y soluciones en el momento.
Diego Pita Cristoforetti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personalizada.
Jhonathan Hernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia al intentar comprar un coche y ahora leyendo los comentarios como que fue lo mejor, veo muchas recurrencias con el tema de la documentación.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Jhonathan, no hemos recibido ningún email suyo. Buenas tardes, Jhonathan, por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Marc Hernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
mihaela ruican
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquim Fonoll Branchadell
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
RESUMEN: SÓLO COMPRAR UN COCHE SI ERES ABOGADO, ERES EXPERTO EN MECÁNICA Y ELLOS TIENEN TODOS LOS PAPELES EN REGLA. Consejos añadidos: REVISAD hasta el último detalle del coche ANTES de pagarlo: frenos, golpes, motor... No confiéis en que arreglen nada. Lo que hay, es lo que te llevas. NO CREÁIS la palabra de ningún comercial. Ellos quieren vender coches y lograr sus objetivos, normal. TODO POR ESCRITO. No fiéis nada PAPELES, ANTES DE NADA. Tienen muchos coches de renting de importación. Si no está matriculado, puede ser una pesadilla todo el proceso LA HISTORIA Mediados de mayo: Coche comprado para mi empresa. Un bonito Golf, viene de Bélgica, nos dicen, pero en realidad es Francia. Esperamos que se formalicen los papeles UNA VEZ PAGADO TODO el importe. Dos detalles sin importancia: los las pastillas y los discos de freno están al límite y le falta la bandeja trasera del portaequipajes. Nos dicen que lo tendrán todo a punto a fin de mes. 31 de mayo. Nos llama el comercial que ya está todo listo y que pasemos cuando queramos. 4 de junio: vamos a recoger el coche. Nos piden que pasemos por la tarde que aún no han cambiado los frenos (?!). Llegamos y les faltan dos detalles por terminar y NO HAN LIMPIADO EL COCHE tal como nos habían dicho. Total, que no está listo. Lo peor. LOS PAPELES NO ESTÁN LISTOS. Nos vamos con el contrato de compra-venta y la promesa que en una o dos semanas lo tendremos resuelto. Falla el aire acondicionado. Lo llevamos a cargar y pagan la factura (40€) 4 de julio. Llevamos 1 mes esperando los papeles del coche . No contestan al teléfono, no responden a los mensajes, no resuelven nada. Tampoco nos han dado la etiqueta ambiental, ni la pegatina de la ITV. La pegatina ambiental nos dicen que si la queremos, nos la pagan y lo hacemos nosotros (!?). Sin la documentación, no la podemos hacer. 13 de julio. A raíz del comentario dejado aquí por fin nos han hecho caso. Nos han remitido la ficha técnica del vehículo. Agradecemos el cambio de actitud, pero todavía nos falta el resto de la documentación y la bandeja trasera del vehículo, pegatinas varias... 3 de agosto: Llegan por fin los papeles. De la bandeja trasera nos dicen que nos olvidemos: se han quedado sin margen al cambiar las pastillas y los discos de freno. Nos ofrecieron cambiarlos ellos con un extra-coste de 100€ que pagamos sin rechistar. Todos los turismos llevan bandeja trasera de serie, es muy raro que te vendan uno sin ella. Pero parece ser que no. Y también parece ser que la pegatina de la ITV no es obligatoria. REZO por no tener que usar la garantía. 29 de marzo 2022: El coche indica que tiene la batería descargada tras estar 5 días parado. Raro. Lo llevamos al taller. Nos informan que el tipo de batería que le han puesto, no es compatible con el vehículo, así que dará errores en el Start-Stop y bloqueará algunas funciones hasta que se cargue a más del 80%. ¿Adivináis quién puso la batería?
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes Joaquim, Lamentamos su malestar, pero nos gustaría aclararle una serie de puntos. En primer lugar, respecto a que no arreglamos nada; cuando se nos pidió, una vez hecha ya la reserva que cambiásemos los 4 discos y las 4 pastillas, se cedió al respecto y se tuvo una deferencia comercial con usted, cobrándole sólo 100€, dado que dicha reparación asciende a un valor aproximado de 400€. En el caso de la bandeja del maletero, nuestros vehículos son de segunda mano, pueden tener algún pequeño desperfecto estético o algún faltante, siempre peritados previamente y descontados de su precio final. Contamos con reportajes fotográficos de los mismos y el cliente tiene acceso a ellos cuando quiera. Además este vehículo se les enseñó en dos ocasiones distintas en persona antes de su venta. Respecto al punto de la documentación, como bien sabe, en el momento que se expidió, tráfico cometió un error y el combustible aparecía erróneo en esta misma. Se le comunicó dicho contratiempo y también que teníamos que volver a enviar a trámites esta modificación, lo que retrasó la entrega a su domicilio. Por último, en cuanto a las etiquetas, tanto de ITV como de distintivo medioambiental, le comentamos que en el caso de la primera nos certificó la misma ITV que al tratarse de una inspección por matriculación y no por ser una inspección periódica, no es obligatorio llevar la etiqueta. Este documento se le ha facilitado sellado por la ITV pertinente. En cuanto a la etiqueta medioambiental, esta va asociada y numerada con la matrícula del coche que la porta. Y se ha de reclamar con la documentación original, que como le hemos comentado tuvimos que modificar por error de tráfico. Por último, nos comentó que estaba contento con el vehículo y que le iba muy bien, esperamos que siga siendo así y le pedimos disculpas por los contratiempos acontecidos. Si tiene alguna duda más por favor contacte con privacidad@csvmotor.com Un saludo y que tenga muy buen día.
Manuel M.J.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
cristina cuadra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana que compramos nuestro coche en CSV motor y no podríamos estar más contentos.No solo con el trato recibido de José A. y sus compañeros si no también por la paciencia y trato personalizado ,se encargaron de todas las gestiones . Nos trajeron el coche desde Madrid que llegó en perfectas condiciones y nos lo entregaron como nuevo . Es importante encontrar tanto calidad como trato personal y aquí lo encontrarás. Sin duda volveremos el día que queramos cambiar.
jordi molina
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Felix Casas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Felix, ¿puedes contarnos lo ocurrido a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle? ¡Un saludo!
Fanny Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendamos a cualquier persona que esté buscando un coche que se pase por CSV MOTOR Terrassa y pregunte por Jose. Es muy buen profesional, sabe asesorar muy bien y la relación precio- producto es bastante convincente
Belinda Moya Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Yaiza Gàlvez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El tracte ha estat molt correcte en tot moment. Des del primer cop que vam veure el cotxe es van mostrar predisposats a arreglar tots els petits desperfectes que vam observar i així ho van fer. Un cop entregat el cotxe vam veure que s'havien descuidat d'arreglar una cosa i de donar-nos un petit accessori i, sense cap problema, ens ho van solucionar. El motiu pel qual no donem la 5a estrella és la lentitut. Hem hagut d'anar-hi molt al darrera i hem esperat força. Tot i així, tenint en compte que no teniem presa, l'espera ha valgut la pena.
Lucie Lafleur
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante mala experiencia. Quedamos para comprar un coche, habiamos pagado una paga y señal y explicado que nos gustaba el modelo y seguramente nos lo llevariamos del tiron. Bien, cuando llegamos el coche no estaba ni limpio. Nos decian que habian pintado 7 piezas pero no se veia ninguna evidencia, quedaban ralladuras y no se apreciaba bien, ya que el coche estaba sucio. Despues, nos dimos cuenta que el coche tenia un año mas de lo que ponia en el anuncio y tampoco era el modelo exacto estipulado en dicho anuncio.. Encima el precio del anuncio tampoco era el definitivo y tuvimos que pagar 150€ demas cuando por telefono nos habian dado a entender que todo era negociable. El comercial era mas bien antipatico y para nada dispuesto a tomar en cuenta todos estos detalles para negociar.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Lucie, seguimos sin recibir ningún email para poder ayudarle. Un saludo. Buenas tardes, Lucie Mándanos un email a privacidad@csvmotor.com y si lo que comenta es cierto le ayudaré a solucionar su problema. Un saludo
Sther Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
‘Muy, profesionales/ encantada con el servicio.Una gran compra gracias!
LEGION ETRANGERE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
EL SITIO IDEAÑ DONDE COMPRAR O FINANCIAR VUESTROS VEHICULOS.MUY CONTENTO
M.Carmen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche mi marido y yo recientemente y el trato a sido perfecto y José Antonio el comercial y Antonio el jefe de ventas unas excelentes personas que nos han guiado y asesorado en todo, es el segundo coche que compramos y si volvemos a querer cambiar en un tiempo sin dudarlo volveremos a ir. Mil gracias a los dos por todo y estamos encantados con la compra y con vosotros. Lo recomendamos 100x100 por su trato y transparencia, en estos tiempos es muy importante. Felicidades
dacampos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En 2016 compramos un coche en CSV Terrassa, muy contentos, ningún problema, durante 6 años el coche ha funcionado perfectamente. Por esa razón nuevamente ya en 2022 hemos decidido adquirir otro, también en CSV Terrassa. La atención recibida por parte del Comercial José Antonio Cruz ha sido excelente y también excelente por parte de Antonio Perelló, jefe de ventas. Les felicito, estamos muy agradecidos. Recomendamos 100% CSV Terrassa, por ser profesionales que asesoran y explican, que hacen sentir al cliente que está en el centro de atención y porque valoran la satisfacción del cliente. Los coches son sólo máquinas, lo importante somos las personas 🤝
Ruben Muñoz Roldan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ok
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Rubén Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha pasado. Un saludo
Jesus Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si vols estar tranquil, i no tenir mal de caps, NO COMPRIS cap cotxe amb aquesta botiga, sols tens que veure el comentaris de molts que ens sentim estafats, enganyats... Amb el meu cas despres de que han rebutjat la mediacio de comsum de la Generalitat, "denuncia posada el mateix dia de l entrega a la botiga abans de retirar el cotxe,", ens veurem al jutjat.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Bon dia, Per saber que ha passat si us plau posa't en contacte amb nosaltres a privacidad@csvmotor.com i t'ajudarem sense problema. una salutació i feliç any nou!
Iván Blanquez Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para comprar un coche! Servicio rápido y muy buen trato de los comerciales, especialmente Verónica que fué quien me atendió durante el trámite de compra.
Aldo Aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Muy amplia oferta, de calidad y accesible
Faraón Ezzat
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores y engañadores. sobre todo la chica comercial que está metida allí en Terrassa cuidado con ella porque me engañó. Es una mentirosa se llama Verónica y dedica de estafar la gente. No pagáis nada de reserva hasta que te traigan el coche y lo ves físicamente porque la mayoría de los coches tienen golpes y arañazos y si eres de Barcelona como yo te dicen que el coche está en Sevilla o en Madrid solo para que les pagas señal pero realmente el coche está en la misma tienda de tú ciudad y solo quieren estafarte y engañarte y quedarse con el importe de la reserva sin devolverte nada porque saben que al final no te lo llevarás y así viven de engañar y estafar los clientes. Me quedé sorprendido y rechacé hacer la compra cuando vi el coche que reservé lleno de golpes y arañazos, ellos no querían devolverme el importe entero que pagué en reservarlo. son unos ladrones venden coches con kms falsos y no son auténticos. Cuidado con esta gentuza que os hacen la trampa para estafaros
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Faraón, En primer lugar, vamos a denunciar este comentario porque es totalmente falso lo que se expone, no nos quedamos con señales sin justificación, puesto que ese no es nuestro cometido, y segundo respondemos ante cualquier problema y mucho menos estafamos. Por supuesto tampoco retocamos KM bajo ningún concepto y totalmente verificable, por lo tanto vamos a exponer la reseña a la policia y denunciarla como es debido, puesto que es una difamación. Para cualquier otra cuestión puede contactarme a privacidad@csvmotor.com y ver que ha ocurrido realmente. Un saludo.
Xavi Barrull
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Christ22@gmail.com Christian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que compro el coche en esta empresa.Muy buen trato, vehículo en condiciones y todo bien.
MARIAN LAMELAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un turismo el pasado mes de octubre. La comercial que me atendió y asesoró fue Verónica. Estoy muy contenta por la atención que me dedicó, además de la profesionalidad en todo el proceso de venta. Tienen un servicio post-venta muy técnico , tuve una pequeña incidencia y los Talleres PRO-HP, lo ha solucionado rápidamente. Sin duda los recomendaría.
Lucian Sfichi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concepcion Ruiz Morales
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Concepción No te puedo localizar, por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver que ha podido ocurrir. Un saludo.
Andrian Mihailov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose muy recomendable
Lidia Lancha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado contentísimos con la compra del nuevo vehículo , A gracradecer el buen trato que han tenido con nosotros.
Raquel Pradas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva compremos una furgoneta citroen nemo desde el primer momento nos informaron sobre la furgoneta, sobre la financiación. Entregaron la furgoneta en perfecto estado con dos años de garantía. Pero sobretodo hay que destacar la atención de Veronica la comercial una persona 10, nos trato super bien, muy atenta antes de la compra y después. Solo tenemos palabras de agradecimiento hacia Veronica.
Jordi Rebollo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Silvia S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Андрей Лютсив
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche realidad balia mil euro mas de lo que firme es seguro del prestamo no me dijeron. Coche esta en reserva dominio no puedo vender hasta que no acavo pagar no me dijeron.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Andrei, no hemos recibido ningún e-mail para poder ayudarle... Buenas tardes, Andrei, Si eso es cierto, lo resolveremos en un momento, por favor contáctame urgentemente a privacidad@csvmotor.com Un saludo.
Yamileth Amelines Arrubla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Yamileth. Seguimos sin saber nada. Buenas tardes, Yamileth, ¿Qué ha sucedido? ¡Contáctame a través de privacidad@csvmotor.com! ¡Un saludo!
DJ odalysound
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, yo estuve interesado y estaba apunto de comprar un Mazda Cx-5 que procede de Madrid de color gris claro y que venía de importación de Francia. Antes de ver el coche lo reserve, hice la paga y señal de 500€ además de pagar el transporte de Madrid a Tarrasa. Pero Jorge no me dijo los daños que tenía ese coche: Me mando desde Madrid buenos videos pero en la hora de verlo tenía un bollo en la parte trasera mal arreglado con marcilla. También un tornillo colgando entre la luz trasera de la derecha, la mitad del parachoque trasero con la puerta estaba pintado de otro color que no es original del coche. A pesar del mal estado y mantenimiento del interior del coche que es del año 2019. Para poder arreglar el bollo trasero tenía que pagar el coche completo en vez de reparlo ellos primero. Para mi es un coche nuevo y no veo justo que lo vendan en estás condiciones. Para pedir información del coche (kilometraje, propietarios, revisiones etc.) me daban largas. Me lleve una decepción por los motivos que he dicho y por los vicios ocultos del coche que no me enseñaron. ¡Pedí la devolución de la paga y señal y solo me devolvieron 350€ a pesar de la estafa que me querían hacer! No culpo a la Sra. Verónica por la venta de este coche porque ella hacía su trabajo y los vídeos y la información por escrito era con el Sr Jorge.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, DJ. Contáctame a privacidad@csvmotor.com y te ayudaremos a solucionar lo ocurrido, sin problema alguno. ¡un saludo!
Raquel Blanco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
noel hernanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y compromiso con lo pactado.
miguel pino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Penades
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un A4 en CSV Terrassa y quiero hacer una reseña a favor de Verónica, la responsable comercial que me ha atendido durante el proceso: empatía y amabilidad, pero sobre todo, eficiencia ! Empecé con cierta reticencia con CSV, debido al anuncio, pero ella supo reconducir el tema y llevarlo a buen puerto. El poco trato que he tenido con algún compañero suyo, también de 1a ! Respecto a CSV, les haría alguna crítica constructiva, pero eso será en privado u ai ellos quieren... Gracias, Vero, fue un placer tratar contigo !
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Vicente. Nos encantaría escucharte, por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com Muchas gracias, y un saludo!
lechu kato
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio donde compras coche. Sergio muy atento i interesado a cliente. Lo recomiendo
Ana Guerrero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un vehículo. Lamentable atención personal de la señora Verónica. Me ofrecen recogerme en la estación de tren de Terrassa que está a 4 minutos, para recoger el vehículo. Después de decirme que sale ahora, 30 minutos después no aparece. Voy en taxi y tardo 4 minutos y me la encuentro sentada en su mesa. ¿Salió a recogerme? Nunca lo sabré. Además me hacen entrega del vehículo sin ninguna documentación a mi nombre y me dice que la segunda llave que me entregaría, no lo hace, si acaso me la mandarán desde Madrid, pero que no estan obligados a dármela. Eso después de decirme que el vehículo viene con las dos llaves. Para colmo cuando le indico lo sucedido me llama por escrito arrogante e irrespetuoso. No sé, espero recibir algún día mi documentación y la llave si tengo suerte. La empresa ok, la empleada no tanto.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Ana. Por favor contáctame a través de privacidad@csvmotor.com para poder arreglar todos los problemas acontecidos. ¡Un saludo!
Jose Macias
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El vendedor Sergio amable y buen comunicador.
Yo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He de dir que tot perfecte!! Al agafar el cotxe va sortir un petit defecte que ha sigut corretgit rapidament i de manera automatica, sense cap mena de problema o excusa… ( son maquines i les maquines de vegades poden fallar, d’aixo no tenen culpa els venedors). Per altre banda Antonio es un venedor genial i molt atent.. He llegit que els cotxes no es poden probar… i aixo es una gran mentida, ja que jo el podia probar sense el mes minim problema.. ( he de dir que vaig rebutjar l’oferiment perque no ho vaig trobar necessari) potser perque es veian una venda seriosa, no se… Si no pots comunicar-te amb ells via telefonica, deixes un missatge al what’s app i ells et responen rapid.. Salutacions del Juli i la Sònia a tot l’equip… A nosaltres ens han semblat uns grans professionals… La entrega del cotxe genial i molt net!
Dani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
silvia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gonzalo Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!
joan gonzalez rescalbo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10 un trato magnífico atento a ti en todo momento buen precio de coches y de financiación te Dan buen precio por tu coche si estas pensando en comprarte un coche tanto al contado o financiado este es tu concesionario, sobretodo jose gracias.
Jose Moya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Martinez Sanchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Gigi Mcfarlane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Martínez thfxCarmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nelson Zuñiga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
aksila2964
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José excelente
Josue Fuentes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Villarreal hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un seat Leon y estoy super contento. El trato de Sergio fue de 10. Lo recomiendo sin duda. Muchas gracias por el trato
Laura Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche aquí hace unos días , estoy muy contenta con la compra y la atención por parte de los profesionales que me atendieron Sergio y Antonio.Lo recomiendo seguro .Muchísimas gracias por vuestra paciencia .
kike Blanco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
tuve mala experiencia, pero desde que han cambiado la directiva , la verdad se han portado muy buen con los problemas que tuve al comprar el coche.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Kike. No te tenemos registrado en nuestra base de datos, y no consigo localizarte. Todos nuestros vehículos tienen garantía de 12 meses MÍNIMO, y en este caso, debería estar cubierto, entonces si es así como tu describes, contáctame a privacidad@csvmotor.com y te haremos el reembolso. ¡Un saludo!
Alex Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche esta semana en este concesionario y no podría estar más contento. Relación calidad/precio muy satisfecho y la atención de Sergio inmejorable. Respondió a todas mis dudas, que no fueron pocas, con mucha profesionalidad y amabilidad.
Sergio Marcos Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
mari valero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Marius Tanasoiu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanma Castrege
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A 23/04/21 edito esta reseña para rectificar mis opiniones sobre este concesionario y valorarlos muy positivamente. Es fácil estar contento cuando todo sale bien y no hay problemas, pero es muy difícil estarlo cuando las cosas no van bien. Es en estas ocasiones cuando realmente se demuestra la importancia de una empresa y su capacidad de respuesta, y CSV cuenta no sólo con los medios sino también con un equipo detrás totalmente a la altura. Lo tienen todo para poder confiar en ellos y quedar satisfecho. Especialmente gracias a Fabián por su buen trato y su profesionalidad.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas noches, Juanman. Muchas gracias por darnos la oportunidad de mejorar y ayudarte para que todo acabe bien. ¡Un saludo y que tenga un muy buen día!
JORDI PALASI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, servicio top top y rápido Gracias Antonio
Liliana Huaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos por el trato recibido, todo ha salido muy bien, queremos agradecer al comercial Jose Luis, por su profesionalidad.
David Aniza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional y personal exquisito por parte de todo el personal y en concreto por la persona que me atendió que fue Verónica a quien le mando un agradecimiento especial.
Meritxell Pericas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto en la compra del coche como en la compraventa del vehículo viejo han sido muy amables y atentos .El coche viejo no lo pude vender en el momento por una reserva de dominio con la que no contaba y aún habiendo comprado el nuevo antes con ellos,me vigilaron el coche que lo tenía aparcado cerca hasta que pude solucionar el problema .No creo que todos los concessionarios lo hiciesen esto .Tanto yo como mi padre muy agradecidos.Gracias José!
Samira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José y Antonio grandes profesionales
Xavier Rubert
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en agosto, de momento sin problemas
Richar Fernández
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergi Grau Cardona
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto ! .
Jose Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un furgón carrozado y la experiencia es excelente. Desde el primer día que me atendió el comercial Antonio me he sentido como en casa. El furgón era de origen francés y había que matricularlo en España. CSV se encargó de entregármelo con todos los papeles a mi nombre. Una gestión excelente y en especial el trato muy cercano y profesional de parte del comercial. Recomiendo CSV motor terraza con plena confianza.. También quería hacer una pequeña mension a CSV Torremolinos que fueron los que me entregaron el furgón el cual mantuvieron la cordialidad y buen trato de CSV terraza. En resumen consecionario serio, responsable y profesional.
Mireia Jiménez Encinas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en csv motor hace poquito, no podemos estar más contentos y agradecidos por la atención y el trato. Antonio, super profesional. Muy atento y con mucha paciencia. Sin ninguna duda volveríamos a ir.
Alejandro Chavero Bubi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen ambiente muy buenos coches pedi la documentación tardo un poquito pero no importa la única pega que pongo que cuando fui a verlo estaba súper sucio pero gracias por su limpieza
Edgar arbiol marti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Zamora Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos me atendió y me vendió el la furgoneta que he comprado Ford transit custom Muchos problemas al principio pero ahora hay unos chic@s geniales!!!
Francisco García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaya equipado de comerciales
Judith Carballo Hidalgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un coche con ellos y he quedado encantada!!! Trato inmejorable y una atención personalizada sin duda, José Antonio el chico que me ha atendido un grandísimo profesional! Recomendado 100% sin duda!! ☺
María moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!!!!! Y esperemos que una buena compra!!! A disfrutar a tope de coche nuevo !!!!
radame perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO SIMO CAMPI
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joae un crack
Miguel los mios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena asesores muy competentes
Jorge Giraldo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar el coche en CSV Motor Terrassa y estamos muy contentos. Servicio muy bueno y rápido. La atención del comercial Carlos perfecta Recomendamos 100%
Respuesta de CSV Motor Barcelona
¡Muchísimas gracias por su comentario! Si desea ayudarnos a mejorar puede enviarnos su sugerencia a privacidad@csvmotor.com ¡Qué tenga muy buen día! Un saludo.
Isabel Fort
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta de transparencia (ir con mil ojos, se omite información importante)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Isabel, ¿podría comentarnos su experiencia para poder ayudarle y nosotros mejorar? Envíanos un e-mail a privacidad@csvmotor.com y haremos todo lo posible ¡Un saludo!
Sergio Lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, sitio impecable, los coches muy cuidados y un trato muy correcto por su parte.
Juan Rodriguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Eduard Repullo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido en CSV motor Terrassa, sobretodo con la atención de Jose, el que ha sido nuestro comercial y nos ha vendido un coche fenomenal para nosotros.
Lluis Azorin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Arnau Perpiña
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
manuel sanchez garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos vendió José un Seat Ibiza y encantados
Luis Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose y Antonio los mejores muy complementados
Saad El Ghazi Janati
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho
Kissima Kabba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Josep Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio que si no me lo iba a quedar para que lo voy a provar,coche queria venderlo sin itv ni garantia y ya suoongo que cambio de nombre no seria incluido,aparte coche sucio tanto exterior como interior motor vamos que ni vuelvo
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas noches, Josep. Los coches que vendemos de liquidación son coches que por el precio han sido bastante usados, y requieren de un mantenimiento por parte del comprador, por eso tienen esos precios tan baratos. ¡Un saludo y que tenga un Feliz Año Nuevo!
jordi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son de lo más profesionales, si me tuviese que comprar otro coche no dudaría en volver a este establecimiento, sin duda alguna los mejores profesionales con los que he tratado, lo único por ahora que me está costando bastante resolver un problema con el coche y la documentación que no me llega, ... Le daré un tiempo y ya editaré si se soluciona... Hoy martes 2 de junio todavía no me han entregado la ficha técnica del coche, desde el 24 de enero, me estoy cuestionando las primeras reseñas... Bueno pues a finales de noviembre me mandaron la ficha técnica ( un duplicado) si lo llego a saber dejo allí el coche hasta que me dieran la documentación... mejor no comento nada más... (Gracias a los de atencatención al cliente "Madrid" que si no ya podía seguir reclamando...)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Jordi, en algunos casos debido a los acontecimientos ocurridos, esta habiendo cierto retraso en general (proveedores, DGT, etc) que generan algunas incidencias de este tipo... Estamos trabajando por solucionar todo y esperemos que todo mejore. Un saludo y muchas gracias por todo, Jordi. -- Buenas tardes, Jordi, Te acabo de responder, Un saludo, --- Buenos días, Jordi, ¿puedes contactarme a través de privacidad@csvmotor.com para poder solucionarte el problema lo más rápido posible? Un saludo,
LIDIA PERALTA “CARISMA”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace días me compré un Peugeot traveller long business y la verdad que el coche va muy bien muy fino y está en muy muy bien estado , está nuevo , estamos super contentos con el coche ....y hablando tema trato del vendedor , nos atendio el comercial CARLOS y la verdad muy muy atento con todo y sin problemas un gran profesional. Recomiendo CSV motor .
Samuel Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 4 meses me compre aun audi a4 avant !! El coche estaba i esta en perfecto estado i tal i como prometieron. Me atendió Jose un gran profesional i que nos ayudo en todo lo que pudo i más!! Si en un futuro me tengo que comprar otro coche seguramente repetiría!!
Julian Vivo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y con el trato. Jose me atendio estupendamente y aunque fue todo online fue resolviendo todas las dudas que me ivan surgiendo. Para repetir!!
Sergey Krasimirov
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras mirar varios vehículos nos decidimos por un Seat Leon 1.2 TSI, nada más entrar al despacho hicimos varías preguntas a Carlos el cual no nos supo responder y dijo que el motor llevaba correa cuando en esta caso lleva cadena. Después solicitamos un informe a tráfico y vimos que el coche era de alquiler cuando se nos había informado que era de renting.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Sergey. ¿Cómo podemos ayudarte? Por favor, ruego contactame a privacidad@csvmotor.com ¡Un saludo!
NAE DANIEL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super gente ,bien atendido
Laura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la compra y Antonio (el comercial) nos atendió muy bien, se tomó su tiempo con nosotros, respondió nuestras dudas y el coche va genial! En resumen una buena compra! Tenía una duda y la garantía se ocupó de todo y hasta se han encargado de localizar y enviarme la segunda llave a mi domicilio. Los recomiendo 100%.
sergio cea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En principio tuve un problema de fianza con ellos que realmente supieron gestionar de forma adecuada para las dos partes y se han preocupado desde el primer momento por solucionarlo. Gente educada y dispuesta a solucionar problemas, les estoy agradecido por haber escuchado y resuelto
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Sergio. Por favor contáctame vía e-mail y lo resolvemos lo más rápido posible. Enviame el e-mail a privacidad@csvmotor.com ¡Un saludo y que tenga muy buena tarde!
Rakel P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy contentos con la compra del coche y la atención que nos dio José muy atento .
Marta Hernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sinceramente, no habia leído las reseñas hasta ahora, mi experiencia, por el momento, es muy buena, nos atendió Carlos, la verdad que un profesional donde los haya, y me compré un Golf 7 del 2018, de momento, el coche no ha dado ningún problema, y estoy encantada con el, sin embargo, y viendo todos los comentarios, pasare la revisión a los 10.000 tal y como también pone en mi contrato, y confirmaremos que todo esta tal y como nos prometieron. No doy las 5 estrellas porque la verdad me ha entrado el miedo en el cuerpo ahora mismo. Pero no puedo decir nada malo. Trato genial, profesionalidad, transparencia. Ojala no me pase nada!
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Marta, Espero que disfrutes del coche. La mayoría de mala reseñas son por motivos que ellos mismos no cuentan, y suelen ser para intentar conseguir algo más. La mayoría de nuestros clientes acaban contentos puesto que suelen repetir. ¡un saludo y que disfute del vehículo!
C Gaelou
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Incidencia resulta!!!
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Carmer, Para cualquier otra incidencia, o ayuda, contactame. ¡un saludo!
Christian Porro Fernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio, de veras, antes de comprar aquí mirar otras pociones. Se equivocaron con la financiación en las mensualidades, no hicieron caso de nuestras peticiones y por ultimo no nos dijeron que en la financiación que ya nos comunicaron erróneamente se añadía una cargo del banco santander de la cual desconocíamos. No recomiendo para nada este concesionario mirar otras opciones antes.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes. Las financiación se te envía previamente al móvil vía SMS con las condiciones. No creo que ese sea el motivo idóneo para tratarnos de esa manera. A veces surgen errores, pero no es algo que se haga deliberadamente, por favor contactame a privacidad@csvmotor.com e intentaré ayudarte. ¡Un saludo!
Jacob Reyes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Con tan malas valoraciones no voy a ir quería ir a comprar un coche pero con estas valoraciones ya no voy parezes el padre de Matilda jajaajaja
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Son de Reyes, No entiendo que intentas reflejar con esta opinión. Si nos das una oportunidad seguro no te defraudaremos, Contáctame a privacidad@csvmotor.com y ¡Danos una oportunidad! Un saludo y que tenga muy buena tarde!
Carla Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jose, todo súper bien, cualquier duda que tenía me la resolvió enseguida y el coche va perfecto!
Momed Fatri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Toapanta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para comprar coche nuevo o de ocasión
sergio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un coche en sus instalaciones en Junio de 2020. Desde el primer momento la atención de todo el equipo fue excelente, manteniendome informado de todos los tramites a realizar. Además se preocupan en resolver las pequeñas pegas que pueda tener el vehículo. Lo recomiendo por su excelente atención. Edito a fecha 15/10/20. A los 4 meses de haberlo comprado y estando dentro de su garantia ofertada de un año, el coche presenta un fallo común a los de su modelo (rondando los 1400 euros de reparación). Desde el minuto uno que les comunico la avería, se ponen manos a la obra para solucionarlo lo antes posible, ya que dependo del coche para trabajar. Tanto desde Tarrasa como desde Madrid todo son excelentes formas para tener el coche lo antes posible reparado sin tener que abonar ni un solo euro. TRATO POSTVENTA EXCEPCIONAL POR SU PARTE.
Leonar Mejías corría
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Albert Rivero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content. Recomano tractar amb l’Antonio, molt atent i compromes.
Rosi Lamela
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento el que Carlos nos dio,un trato perfecto,todo correcto . Compra rápida y sencilla. Lo recomiendo
Eduardo Tancredi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariale Ponte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesc Rubio Borda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos, 100%
Luis Vazquez Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche y me atendió Antonio un comerciales Muy profesional. Lo recomiendo.
MANUEL GALLARDO HUERTA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Trato post-venta horrible. Coche comprado hace un año y todavía no tengo documentación. despues de mil correos, llamadas etc, me dice que se ha extraviado y ue me busque yo la vida en Tráfico. Deleznable.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Manuel, Como ya dije, de esto, (duplicado de PC) nos encargamos de esto, pero todavía no nos ha respondido para proceder con su aceptación. Seguimos esperando. Un saludo, Que tenga buena tarde. ----- EDIT. Buenas tardes, Manuel, sigo por favor, esperando su respuesta, como ya le he dicho, nos encargamos de ello, Un saludo ------ Buenos días, Manuel, Nos parece lamentable que haya ocurrido eso, no obstante no apareces en nuestra base de datos para poder verificar y arreglar lo ocurrido, si pudieses contactarme a privacidad@csvmotor.com me podría inmediatamente con ello, Un saludo y que tenga muy buen día.
Mike BCN
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos sentimos estafados en csv motor terrassa..nos dijieron que el coche lo habia revisado su mecanico y a los dos dias de comprarlo le tuvimos que cambiar el embrague, vimos que no tenia aceite, no tenia gato ni triangulos, el coche por dentro lleno de hormigas de podrido alguna parte interior, el modelo publicitado no era el que ponia en la ficha tecnica...un engaño en todo regla, eso si...te sonrien y son muy simpaticos para vendertelo Edit/ 29/09. Despues de exponerles el tema en detalle, finalmente accedieron a estudiar nuestro caso particular con una buena resolución por las dos partes. Antonio el comercial hizo una gestion excelente con una total voluntad de solucionarlo
Respuesta de CSV Motor Barcelona
EDIT 30/09/20 Buenos días, Mike Agradecemos su respuesta positiva, hemos aprendido mucho con usted, y seguiremos yendo por esta dirección, con tal de satisfacer a aquellos clientes, que por cualquier motivo no han salido satisfechos con nosotros. Muchísimas gracias por ayudarnos. Un saludo y que tenga muy buen día. --- Buenas tardes, Mike, por favor, contáctame lo más urgente a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle, de momento no hemos tenido noticias en la central al respecto, así que nos gustaría poder arreglarlo lo más rápido posible, Un saludo, ¡Que tenga buena tarde!
Ruth Alcaraz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que no tengo queja, muy atentos y Carlos me ha ayudado mucho lo recomiendo totalmente
Rosi Ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio ha sido muy amable y profesional con nosotros.
Miguel Corbera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariale Ponte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exdcelente atencion y trato. El coche era tal cual ço que decía el anuncio sin sorpresas!!! La verdad es que salimos con coche nuevo y muy contentos.. dl trato de maravilla.. a nosotros nos atendio Mery y la verdad es que ha sido muy amable. Preguntar por ella porque seguro saldran supre contentos como nosotros!!
pep savi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención genial y buenos vehículos
Camilo maulen balladares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, David atento a toda duda y solucionar problemas, la furgoneta comprada excelente, sin duda los recomiendo.
Rafel Bagot
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem estat molt contents amb el tracte dispensat. La Meri Gamboa, bona professional i amb tracte exquisit. Encantats amb el servei ofert per CSV Motor.
Cristina Terribas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno. A nosotros nos atendió Carlos y ha estado pendiente de todo en todo momento. Hemos comprado y muy contentos.
Sairi Cordova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
CSV Motor es el lugar indicado para comprar un coche de calidad, y cuenta con vendedores atentos y muy amables como lo es Adrian, el chico que nos atendió a mi y a mi padre para comprar mi primer coche. No nos puso pegas ni nada para enseñarnos los vehiculos y todo fue fluido y sin problemas. Y el coche que he adquirido ha sido un SEAT Ibiza gris Pirineos del 2018 que va de lujo hasta hoy día y ni me ha dado ni un solo problema. Gracias Adrian 🤙
Sergio “Mercenary”
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzo y una estafa, esas son las dos palabras que se me ocurren para definirlos. Compro un coche de lo que ellos llaman en liquidación, me aseguran que esta completamente revisado y su estado mecánico es bueno...25 kilómetros después y una itv que se negaron a pasar...dirección en mal estado, fugas de aceite y fugas de líquido anti congelante. No te dan garantía porque fingen una venta entre profesionales la cual supuestamente exime de toda garantía...veremos que dice la OCU sobre los "vicios ocultos" y las mentiras que me dijeron.
marc cazorla salavedra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Jimenez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Carmen, ¿Podemos ayudarle a mejorar su satisfacción con nosotros? Por favor, contactame a privacidad@csvmotor.com y haré todo lo posible por ayudarle. ¡Un saludo! Que tenga muy buen día.
Pavelu Pandelea
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Mari ,Gracias por su paciencia y colaboración.
Israel Acosta Sanjulian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen producto/precio. Adrián nos atendió muy bien.
Diana Marcela Londoño Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola he comprado un Skoda Fabián 2016 y la atención por parte del asesor Adrián fue excelente y hasta el momento on el coche va todo muy bien. Muchas gracias Adrián x su asesoría y excelente atención
Victor López “Victor”
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a ver coches ya que queríamos adquirir varios y ni siquiera se levantaron de la mesa para atendernos.
Mariutzan Man
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en CSV Terrassa y todo perfecto. Carlos, el comercial que me atendió, muy amable y resolvió todas mis dudas. La compra rápida, fácil y las condiciones tal y como te dicen. El coche va perfecto y estoy muy contenta. Todo genial!
Manuel Caleya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra perfecta.
Edward Chavez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen interes en mostrar los productos, ya que pareciera que como tienen trabajo no les importa perder clientes, falta de interés
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Edward, ¿podrías mandarnos un e-mail a privacidad@csvmotor.com para saber que pasó y así poder ayudar a mejorarnos? Sería de muchísima ayuda. Muchisimas gracias de antemano, ¡Que tenga muy buen día!
German casanova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy atentos en todo momento, muy recomendado.
Jesús Lozano León
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Comentar que hemos comprado un coche en CSV y el trato personal y la información dada por el comercial Antonio de Terrassa ha sido magnífica. El trámite para la compra ha sido también muy positivo, asesorándote en todo momento Antonio de todo lo que había que hacer, incluidas dudas técnicas y comerciales. Recomiendo 100 % CSV por la gran profesionalidad, y en especial a su comercial Antonio!!
Jesus palomares rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
luis amoros
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Emanuel Nistoran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carles Vidal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Petru Lionte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encato la atención por Jose
Marta Lopez Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Pellicena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
julia bertran garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
De moment molt contenta amb el cotxe que he comprat, bé de preu i en bones condicions. Només fa una setmana però esperem que vagi tot bé!!
Laura Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el coche y con el trato. Especial mención a Jose. Sin duda recomedable!
mykola pnivchuk
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Bmw y nos atendió José un crack
Ibra Hima
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose un autentico profesional
Olga Nastas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Olga, Si pudiese comentarnos que le ha pasado a través de privacidad@csvmotor.com con más detalles, podremos ayudarle para que pueda comprar un coche satisfactoriamente en nuestras instalaciones o poder ayudarnos a mejorar, Un saludo,
Valentina Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mercé Vizdomine Petit
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
klever hernan solorzano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ali M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Servetti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato y la atención , grandes profesionales
Jaime Caclua
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcelo Gabrielloni
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno llegue estuve como media hora viendo coches y nadie me atendió me parese una falta de respeto ya que viaje dos horas para ver sus coches tendrían que tener más vendedores
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Marcelo, ¿Que día de la semana ocurrió eso? Por favor, contestanos a consultas@csvmotor.net De todas maneras, normalmente eso no suele ocurrir, igualmente lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo y que tenga buen día.
Florin Grozav
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pilarcruellas@Gmail.com Cruellas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David Andrés
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras comprar un vehículo en octubre, tres meses después no había recibido el permiso de circulación a mí nombre por lo que no podía solicitar la pegatina medioambiental. Tras muchas reclamaciones y evasivas , poniéndome a malas me dijeron que me solicitaban un duplicado. Un mes después tampoco se ha recibido. He tenido que pedir yo un duplicado pagando el coste de la gestión. A parte me vendieron el vehículo indicando que venía de particular pero solicitando un informe en Carfax (11€) he podido comprobar que era un vehículo de alquiler en Fuerteventura, con lo que implica en rodaje y salinidad. Antes de comprarles, cosa que evidentemente no recomiendo, dejaros 11€ en Carfax con el número de matricula y sabréis datos del coche.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, David Por favor, si todavía no se ha solucionado su problema contáctenos con privacidad@csvmotor.com en todo momento los vehículos están revisados y no tienen problemas de "salinidad", de todas maneras ese coche nos consta que proviene de un renting. Un saludo y que tenga buena tarde.
Dani Cervantes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales del v.o.
Raquel Z
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francia Peñaloza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucio García Muñoz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Lucio ¿podrías contactarnos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudar a solucionar su problema? un saludo y que tenga buena tarde.
Monica Cruzata
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
En el caso de los coches de segunda mano sin garantía. Deberían contratar un mecánico consultando al cliente con antelación y que de parte de lo que hay que reparar. Solo eso. Trato con Mery muy bien. Gracias.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Mónica, Son vehículos que cogemos como parte de pago de otros clientes, al ser tan baratos (desde 300€ o 1250€ como el tuyo) no podemos apenas revisarlos y preferimos venderlos en estado de liquidación, esto quiere decir, que dejamos la responsabilidad al cliente de la propia revisión del vehículo antes y después de la venta -siempre compensando con el precio-. Avisamos siempre a los clientes de esto. Lamentamos las molestias ocasionadas, por favor, envíanos un e-mail a consultas@csvmotor.net . Un saludo y que tenga buen fin de semana.
Xavi Colás
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Josefa Cerezales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lluis Rodríguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Coches aparcados en el exterior, con las llantas oxidadas, maleteros cerrados y nadie que te atienda. Si en el vehículo hay desperfectos, solo te 'arreglan' una, por las demás partes del coche te cobran ( puertas, laterales, embellecedores, etc ).
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Lluis, Lamento tu mala experiencia, intentaremos mejorar al respecto. ¿en que coche estabas interesado? Igual podemos ayudarte si nos mandas un e-mail a consultas@csvmotor.net Un saludo y que tenga buena noche.
Captain Sparrow
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado en CSV dos coches y tanto la atención como el trato han sido muy buenos. Estoy muy contento con mis dos coches comprados. Me atendió un chico que se llama Jose en CSV Terrassa que fue muy profesional.
Horacio Riba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y trato perfecto con Adrian totalmente recomendable.
Ángel Vázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, gran calidad de vehículos. Muy contento.
DAN NICU IFRIM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor trato no existe.
Stefan Kinchev
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Alejandro Galisteo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No compreis coches a esta gente, te venden coches en mal estado con piezas faltantes y no se hacen cargo, soy del mundo de la automocion, se lo que hablo, esta empresa se merece quebrar
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas noches, Alejandro, ¿Podrías por favor contarnos en más detalles sobre qué caso se refiere? No nos consta nada sobre usted, de todas maneras si puede ayudarnos a mejorar podría mandarnos un correo a consultas@csvmotor.com , y podremos hablar. Un saludo y que tenga buena noche.
Javi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Luisa Sanchez valverde
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Poca atencion
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes, Luisa, Por favor, si pudiese darnos sugerencias para mejorar al correo consultas@csvmotor.com nos daría la posibilidad de mejorar, Un saludo y que tenga buena tarde,
Fran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen mucha variedad de vehículos y a muy buen precio además de una atención espectacular, nos atendió Carlos el cual tuvo mucha paciencia con nosotros y nos ayudó a tomar la mejor decisión con sus consejos, para decantarnos por un coche, nuestro coche, estamos muy contentos, sin duda repetiremos pronto
Miquel Navas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Mikel Navas, Lamento su insatisfacción, ¿podría mandarnos un correo a consultas@csvmotor.com para poder ayudarle? Un saludo y que tenga muy buena tarde.
Marta Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Edy Ninu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Noemi Lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wasila Ben Mbarka
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Veselovsky
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
sergio mejias
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
despues de más de 3 meses de vendernos un vehículo con la ITV caducada no conseguimos que nos envien la documentación y encima ningún responsable es capaz de ponerse en contacto con nosotros para dar alguna explicacion. VERGONZOSO!
Unai Córdoba Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yassine Dahbi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor lugar para mirarse un coche y el trato es expectacular.
Nela93 Ca
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención.
ballestero copias
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compramos una furgoneta, nos la entregaron sin la ITV y después de 3 meses aún no tenemos la documentación para poder pasar la ITV.. Nunca recomendaría a esta empresa para comprar vehículos..
Melania García López
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria Montserrat Lozano Blanca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues lo recomiendo buen trato con Carlos , él nos estuvo informando de todo el trámite del coche y nos está poniendo el coche apunto de caramelo.... Espero que os sirva de ayuda . Gracias
thxunextzz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
juanjose garcia morales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario con amplio catálogo de vehículos. Nos atendió Jose y en todo momento estuvimos informados de trámites y situación del vehículo. Sin duda una gestión de 10 !!!
Justo Hernan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francesc Hernandez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Gabriel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de stock de vehículos, bien cuidados. Como único contra la espera por la atención al cliente, ya que fue un poco excesiva.
J. T
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me puedo creer que en estos tiempos de crisis, de tanta competencia, con tanto esfuerzo para conseguir clientes y en CSV Motor Terrassa viven en un tipo de empresa del siglo pasado. Motivo: adquirí un coche revisado SIN GARANTÍA por 1.450€ + 150€ por el cambio de nombre. A las 14:00h se realiza la compra después de hacer una prueba con el vehículo. A las 19:00 h - del mismo día - se llama a CSV MOTOR TERRASSA para notificar que el maletero no se puede cerrar. Su respuesta del siglo pasado: EL COCHE NO TIENE GARANTÍA. Lógicamente, si me hubieran comentado el pequeño detalle no lo hubiera comprado. A pesar que me dijeron que estaba revisado, nadie del concesionario conocía el desperfecto. Así pues solo me queda ir a la OCU a reclamar y a un taller mecánico a reparar.
Jorge Gonzalez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Mazda 6 Wagon con muchísimo equipamiento y a muy buen precio. Me lo trajeron de las instalaciones de Madrid en tan solo 2 o 3 días, y pude verlo físicamente para decidirme rápido. Solo llevo 2 días con él, pero estoy encantado. El coche muy bien cuidado, limpísimo e impecable. Me atendió Meri, simpatiquísima, gran profesional y muy atenta en todo momento. Por el momento muy buena experiencia. No descarto repetir con CSV en el futuro.
DJGOSCAR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muyy buen trato y rapidos, todo genial y dar las gracias sobre todo adrian por el trato y paciencia jeje y a meri muchas gracias 🙏🏼
Michel Meric
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sebastián Morales Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Jose
Adam Marsou (Marso)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Natalia Matos Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy contenta con mi Honda Jazz!! Carlos ha gestionado todo rápido, muy bien, y con mucha profesionalidad. Recomiendo el concesionario si buscáis coches en buenas condiciones y a buen precio.
Israel Checa Moros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Por mi afición a los automóviles, he comprado muchos de ellos, tanto en concesionarios oficiales como en multimarca y solo puedo decir que el trato de José, comercial de CSV Tarrasa ha sido exquisito. Paciente, resolutivo, agradable y eficiente. Para mí sorpresa el post venta ha sido más eficiente aún. Mi puntuación 12 sobre 10. Lo recomiendo, de toda confianza.
Alex Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
alberto oliver
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel ureña gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi parte es el segundo vehículo que compró en csv ,la verdad encantada ,tanto con el trato como con los vehículos lo recomiendo coches impresionantes a muy buen precio
Xavi Caro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuria Frco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Meri, todo el trato muy correcto y muy contentos con el coche. Lo recomendamos 100%
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días Nuria! En nombre de Meri y de todo el equipo de Csv Motor le agradecemos la valoración y la confianza aportada. Tenga un buen día!
Josep Hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores me dieron un coche averiado a los 20 km grua y para casa el mismo dia de la compra, junta de culata.
DanielES
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días Daniel! En nombre de todo el equipo de Csv Motor le agradecemos la valoración y la confianza aportada. Tenga un buen día!
Rafa Ariza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días Rafa! Le agradecemos la confianza aportada y la valoración hecha. Tenga un buen día!
Miguel Corral
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
George Scripcaru
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,estoy encantado con el coche !!!
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días George! Disfruta de tu Seat León St. Muchas gracias por su valoración y la confianza aportada. Tenga un buen día!
Jose Pareja
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo dar mejor nota, no solo he estado durante más de 45min desatendido, es más tube que ir a llamar la atención para que dejarán de ignorarme, típica conducta de mal vendedor que se guía por la imagen, le quería ofrecer un trato por un coche viejo lleno de bollos pero no quiso ni escucharme y eso que estaba dispuesto a cambiar mi BMW 325 serie m y 2000€ por ese Peugeot cochambroso, pero es lo que pasa cuando se es mal vendedor y les doy una estrella porque de no ser por el menosprecio no hubiese ido a otro lugar donde sí me han tratado adecuadamente y con resultado satisfactorio
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Le pedimos disculpas por no habernos interesado por la compra de su vehículo, le rogamos que entienda que sólo podemos hacernos cargo de coches que luego puedan ofrecer cierta garantía a nuestros clientes, y no todos son así. Reciba un cordial saludo y mucha suerte con la venta de su vehículo.
Loli Galera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran surtido de vehiculos y super bien atendida por todos, sobre todo por Carlos
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días Loli! En nombre de Carlos y de todo el equipo de Csv Motor le agradecemos su valoración. Disfrute del viernes!
Pol Herrera Escardó
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
buenos coches
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días Pol! Muchas gracias por tu valoración. Tenga un buen día!
newoldgames
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay muchísimos coches. Pero la mitad d ellos están a la intemperie
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días! Actualmente en nuestra tienda de Terrassa disponemos de 200 vehículos de los cuales 60 lo tenemos en el recinto estando al descubierto, no obstante tenemos un personal de limpieza que lo limpian a diario. Si necesita verlo más limpio aún no tenga inconveniente en solicitarlo a nuestro equipo comercial, estarán encantados de atenderte. Tenga un buen día!
Fernando Santos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días Fernando! En nombre de Csv Motor te agradecemos tu valoración, estamos encantados de tenerte como cliente. Un saludo!
Carlos Kle
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni me atendieron
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días Carlos. Lamentamos su malestar, rogamos se ponga en contacto con nosotros para poder atenderle personalmente. Indíquenos sus intereses a nuestro correo electrónico csvbcn@csvmotor.net o directamente a través de nuestro teléfono de contacto 93 731 55 16. Tenga un buen día!
Joaquin Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Honorio Causas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No crean nada de lo que dicen de sobrevalorar los vehiculos usados aunque sean muy viejos, es mentira, incluso para los propios vehiculos q se compran alli y que luego lo quieres entregar a cambio de otro. Si vas a comprar y tienes que entregar coche usado, antes de hacerlo piensatelo bien, hay otros concesionarios que lo hacen mucho mejor q este.
Y. R.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, Meri encantadora y muy profesional, compramos un coche sin ningun problema, repetiria sin pensarmelo
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenas tardes Yolanda! En nombre de Meri y de todo el equipo de Csv Motor le agradecemos su valoración. Nos esforzamos mucho para tener clientes satisfechos. Tenga un buen día!
Miguel Moreno
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Albert Furné
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tomer Eilon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato profesional y correcto!! Me atendió Meri con mucha paciencia y profesionalidad. Muchas gracias por el coche, va muy bien.
Fanicaz@yahoo.com Chiorean
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Jose, un profesional en toda regla.
Florentina Saveanu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso y profesional
Abdelali Naceur
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso Pachon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola buenas compré uncompramos aqui un coche hace unos meses y me he esperado para poner mi opinión por qué es más fiable para quien lo lea, estamos muy contentos con el coche y su mecánica todo perfecto esperamos siga así durante mucho tiempo, nos parece mejorable el asunto relacionado con segunda llave, papeles de revisiones, rueda repuesto, libro instrucciones, alfombras, pero si todo esto estuviera solucionado no se venderían coches nuevos jajaja. El trato del Sr Carlos perfecto , teniendo claro que es un coche usado y poniéndose en la piel del vendedor, todo correcto
Manuel Adeliño
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muchos coches en exposición. Poca atención al público.
JOHNNY WILLIAMS ESPINOZA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Pereira Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gloria Moreno
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Coches segunda mano
Anna Cantera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible te dan los coches sin carga de aire y cuando la reclamas dicen que su protocolo dice que lo recarges tu antes de mirar si tiene alguna avería es decir que pages tu de tu bolsillo teniendo una garantía lo cual me parece una estafa no recomiendo comprar nada a este concesionario de segunda mano no son de fiar
Rafael Ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estrella Scherezade Gutiérrez Ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos vendieron un coche con los sensores de aparcamiento que no funcionaban, cuando nos dimos cuenta lo dijimos, y ni si quiera nos han contestado por whats o a los emails, te marean y te dan largas para no hacerse responsables. Por suerte fue un desperfecto leve, pero llega a ser algo más importante y tendríamos un problema. El coche se araña con nada porque lo pintaron fatal. Pensaoslo antes de comprar con ellos...
Sergio Miñano Andrade
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Quim Castanyé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
STELIYAN VLAHOV
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Evelin Espinoza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
geovany zamgran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
sergio javier Mora Muñoz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen los coches sin revisar. Algunos en mal estado. Mucha gente ha tenido problemas con ellos
daniel nelepcu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Araceli Moure López
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hemos recibido una gran atención, sobretodo por parte de Carlos. Mucho donde elegir. Muy buenos profesionales. Gracias. Donde dije digo digo Diego. Ahora resulta que no pueden garantizar que recibamos la segunda llave ni el manual del coche. Flipo
Verónica Soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales. Estoy encantada con mi coche nuevo 😍😍😍
Daniel Martín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena variedad d vehículos, especialmente berlinas familiares. Precios y estado adecuados, con financiación interesante. Meri, la comercial, muy agradable y controla el sector.
Jose Luis Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
geo d
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de comercial Carlos gestiono nuestra venta de forma muy agil y rapida solucionando los problemas que surgieron ... el siguiente contigo, te recomendare
Francisco Lendinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Isa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
hoola¡¡¡ el año pasado para noviembre me compre un coche, todo perfecto firmo y todo me lo dan como que el coche esta revisado pero al cabo de dos meses el motor se queda sin aceite y encima estaba supernegro...en Febrero me volvió a pasar pero el de garantía me dijo que se lo llevara a mi mecanico y lo mirara, mi mecanico lo miro y me dijo que no tenia aceite el motor, a ver en dos meses un coche no consume 4 litros de aceite, bueno me lo llena aun no tenia que hacerle la revisión, pasa itv, es decir que el coche no pierde aceite es el motor que quema demasiado, el coche lo tengo en prueba y se me paso 1500 km, por ejemplo para hacerle la revisión...me dicen que como no la he echo y en el contrato lo estipula asin que me quitan la garantía...pero todo porque saben que el problema es el motor...asi que encima llamo al vendedor y me dice que al menos me funciona el detector para cuando no tenga aceite...vivo en Terrassa y trabajo en BCN... me compro el coche para ir a trabajar no para dejarlo aparcado... asi que ahora es como si llevara una freidora porque cada vez que me suene el piloto tendre que llenar de aceite el motor porque me dicen que la culpa es mia por no haver echo la revisión...por una vez que hago caso que si no la hice fue porque el de garantía me comento que lo observara si era que perdia aceite....en fin tenia la garantía hasta el mes de Agosto...pues ya no tengo garantía...porque según ellos he incumplido lo que ppone en el contrato...cuando a un coche la revisión se puede hacer a los 10.000Km o a los 16.000 Km....una estafa total y el coche me costo 6000 Euros, y me lo tengo que comer con patatas fritas porque si, ellos se han lavado las manos como pilato...arréglatelas tu yo ya tengo el dinero, es tu problema no el nuestro. Isabel
Alvaro Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Buenísima atención y asesoramiento. Personal muy atento y servicial , gran variedad de vehículos y calidad. Muy agradecido con la comercial y con todos los compañeros.
Joan Saladrigas
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Me entregaron el coche sin pasar la revisión i me dijeron que sí estaba hecha i que hasta los 10.000 km no hay que hacer la siguiente i el aceite esta negro (es gasolina). Me pusieron una alfombra de cada i hace mas de un mes i aún no tengo la documentación
oriol soler
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola yo me comprado un coche allí estoy muy contento . Y el trato k he recibido con la señorita a sido muy bueno Ojalá k fueran todos asin graciasssss
Farhan DaDa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta mi coche gracias csv motor.
Ruben Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, variedad de vehiculos a difentes precios, buena gestion y amabilidad por parte de Meri, recomiendo el sitio para la compra de su vehiculo
Audi Domenech
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo muy contento con el coche el comercial Jose un 10 es un Carck dado que se complicó un poco la operación izo todo lo posible asta que lo conseguimos todo perfecto es el segundo coche que compramos aquí i siempre muy bn todo lo recomiendo
Balta Xaus
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Grigore Dutulescu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado 2 coche a Jose y es un profesional, un vendedor 10.
cris pikis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva, compre un coche hace unos meses y la atención para gestionar todos los temas a sido muy buena, en especial la atención de Carlos.
Vilu Vidal
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Aun estoy esperando la documentación,hace 6 meses. Me cobraron 250€ por ella(+ 11000€ del coche)apuntaron mal la dirección, DICEN que enviaron la documentación por CORREO ORDINARIO y ahora no puedo pasar la ITV. Ah y las ruedas delanteras me reventaron por su mal estado. A mi no me volveran a engañar. Y me atendio CARLOS,SE EQUIVOCO Y PUSO EL NUMERO 44 en lugar de 4. (O a saber,igual ni la mandaron y se quedaron con el dinero) vender si que saben ,solucionar problemas no. Cuando tenga las denuncias pertinentes echas y les cruze el coche en la puerta y llame a los mossos,veremos a quien le venden la moto de la documentación.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado señor: Insistimos en haber enviado el permiso de circulación a la dirección que nos dió, y que figura en su documentación. Desafortunadamente, y por lo que ud. dice, se ha extraviado : Como ya está dicho, la solución es muy sencilla y por muy poco dinero y en el mismo día obtiene ud. ( u obtenemos nosotros, con su autorización escrita, con mucho gusto), una nueva copia del permiso de circulación. En cuanto a ruedas "reventadas por mal estado" después de haber pasado la itv donde se indicaba que estaban en buen estado, le pedimos su comprensión y entienda que si la itv dice que están bien, a simple vista se ven bien, y funcionan bien, que hayamos caído en el error de creer que estén en buen estado es un error humano comprensible. Por otra parte, le pedimos disculpas por todos los errores que hayamos podido cometer.
pol vives franquesa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente de 10 y el trato en la venta del coche también... un sitio para recomendar.. la chica que me atendió se llamaba Meri
Rafa A.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, trato inmejorable. Un 10.
Borja Hidalgo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con este vendedor. No revisan realmente los coches que venden. Hemos tenido problemas tras comprarlo.
Narcis SLK
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No perdáis el tiempo con semejantes sinvergüenzas. Después de hablar por whatsapp con el comercial y decirme que puedo probar el coche sin problema alguno, me encuentro que el coche no tiene batería, no tiene gasolina, no tiene ficha técnica, no saben los dueños anteriores ni las revisiones, no es blindado tal y como lo anunciaban y encima EL MOTOR DE 8 CILINDROS PIERDE ACEITE Y NO SABEN QUÉ TIENE Y EL COCHE NO SE PUEDE NI MOVER, PERO LA REPARACIÓN VA A CARGO DEL COMPRADOR. Acabo de llegar a casa después de hacer 250kms para nada porque el coche pierde aceite en cantidades industriales y no pueden ni encenderlo. Por qué hacéis perder el tiempo así a la gente? Os he hecho algo malo para que me tratéis asi? Pero esto es España, país de los impresentables.
Prince Faisel Malik
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Poor service and big miscommunication! They promised the cars that we would like to see were in the store but when we arrived from Barcelona they told us that the cars are in Madrid, really poor service would never recommend to buy here! Well they lost a sale of €20,000.
sito hurtado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato me atendio jordi un comercial muy atento y amable que resolvio todas nuestras dudas.
Quim Segura
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergi Murciano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran atenció per bons professionals.
Montse Clusella
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi CBRE
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos agentes comerciales. Gran variedad de vehículos
José María
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Algunos problemas que me han surgido han sido solucionados a la mayor brevedad. Carlos, un máquina.
Pep Güell Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Coches viejos a precio de oro, no vale la pena.
Josep Prat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el día de hoy, todo perfecto y Jose,e el vendedor que nos atendió, un diez
victor
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Coches estan bien. Pero el precio bueno solo es financiando.que con los intereses al final ahorro 0. Buen trato personal
Jordi Viciana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Isaac Colomer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
marisol guapacho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nico caballero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Martín Soligo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No están los autos que dicen tener y no te atiende nadie
claudia gomez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
naia witch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena la verdad. El personal muy amable y atento. Sobre todo Carlos, un trabajador 10
joan lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
MARIA tarres bosch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan cabrera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Kiareska Foxtrot “Templar”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Quería comentar que hace un año compré un Audi A4 Avant italiano. He de comentar que la persona que me atendió (Sr. Jose) fue muy profesional y me explicó todo lo que debía saber del coche. tuve un problema, y me lo solucionaron al instante¡¡¡ A día de hoy cero problemas, muy contento. Decir que veo opiniones gratuitas, ya sabemos a que vamos cuando compramos un coche de segundamano. No podemos pretender que esté como uno nuevo. Carlos (Masquefa)
Ana fitnes oks
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JUANJO RODRIGUEZ SEQUERA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Veo que lo vuestro no es hacer autocritica y mucho menos la empatía. Solo leo justificaciones que no nos convencen a ninguno de los compradores. El servicio de garantía cubre 2 reparaciones de cada 10 (por supuesto, con vuestro beneplácito). No ve vendais consejos para que reflexione. A mi vehículo no paran de salirle averías con los sensores, circuitos, humos de escape y demás. Llevo ya mucho dinero gastado. La última factura del taller, de fecha 21/12/18: solo desmontar y reparar filtro partículas son 262,00 € (entre otras cosas). Garantía No se hace cargo y el coche no tiene ni un año!!!!
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Señor Rodríguez, procedemos de nuevo a explicarle que el vehículo es de ocasión, no es nuevo, y se vende en el estado que ud lo ve, que no es como nuevo, por tener una pequeña grieta en un piloto. Vibraciones se producen por desequilibrado de una rueda, que a su vez se producen por pequeños golpes con aceras, baches grandes, pinchazos, etc, los cuales no entran en garantía, aunque sin problema solemos pagar los 6 euros que cuesta un equilibrado incluso posterior a la venta. Los filtros exteriores del habitáculo se sustituyen periódicamente, dependiendo del sitio por donde circule el vehículo: pasados seis meses de uso es razonable suponer que forman parte del mantenimiento que debe reembolsar el usuario. Finalmente .. contaminación por bacterias en el circuito después de seis meses de uso, no lo cubre ninguna garantía, ni siquiera en vehículos nuevos. Sentimos haberle defraudado pero le pedimos por favor que se informe sobre lo aquí expuesto. Reciba un cordial saludo y una cordial invitación a la reflexión.
Jordi Estévez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y super profesionales. Recomendable cien por cien para quien quiera adquirir un vehículo seminuevo. Uno de los mejores lugares del Vallés.
Luis angel Cendon mendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
tienen coches que puedes flipar, y super bien de precio, aconsejable 100%
Moha Ouddaha
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Joseph Gregory
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Oliva Jardinería
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable trato, timo total. Fui a ver varios coches, al final me decanté por un BMW GT. El trato, como cuentan por ahí, fue más bien frío y distante, pero al fin y al cabo no iba buscando cariño, sino un coche. Lo probamos con un chaval de ahí y nos aseguraron, tanto él como la chica que era un coche procedente de Renting. Lo pregunté varias veces. De Renting. Salí de ahí después de pagar 300€, pensando que todo iba bien. Al llegar a casa, algo no me cuadró. El número de matrícula y la fecha de antigüedad del coche. Lo miré y remiré y pedí el informe de tráfico y Carfax. Por dios, no os perdáis este paso. El caso es que el coche se había importado con un año de uso (no había referencia a kilómetros originales ni a la ITV anterior). Bueno, hasta ahí, regular. Pero la sorpresa llegó al comprobar que el coche había sido utilizado en una empresa de ALQUILER. No Renting, no, ALQUILER. Llamé para quejarme y el vendedor me dijo que él no podía hacer nada, e intentó convencerme con peregrinas disquisiciones acerca de lo mejor o peor que resultaba que el coche hubiese sido de Renting o de ALQUILER. A mí eso me da igual, el caso es que se me ocultó información y se me intentó engañar. Me costará dinero, pero habrá que denunciar porque lo que no es de recibo es que esta gente engañe impunemente a cualquiera que tiene la desgracia de cruzarse en su camino. Espero que sean serios y me devulevan el depósito, pero en caso contrario, ojalá les haga primorosa falta.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Señor difamador: Nos resulta chocante que crea que le hemos timado porque ud. no se cree que el vehículo QUE NO HA COMPRADO procede de una empresa de renting, como así es y se lo volvemos a explicar: el vehículo pertenecía a una multinacional que hace renting, leasing y rent a car, y el vehículo fué importado por la misma multinacional de un país Europeo a España, y luego puesto a la venta. Obviamente con todas sus revisiones en regla y los kilómetros certificados, como en todos nuestros vehículos.
Иво Ивo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
carmen pla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de David ( comercial), el Sr. Argentino nuevo ( que me perdone no me acuerdo de su nombre) , el mecánico, impresionante dado que tenía una chorradita en el lateral y me lo arreglaron sin coste. El coche va de fábula. Es más ,he recomendado a muchos amigos y familia que cuando cambien el coche vayan a verlos.
Hermann Meinhardt Casanovas
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Anuncian coches que no tienen
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado señor, le garantizamos que no somos tan poco prácticos como para publicar coches que no tenemos.
alba p.b.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció. Concessionari multimarca per triar i remenar. Hi ha de tot, gama alta, normals, utilitaris, petits.... preus raonables.
Dennis Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Esmeralda Deusdat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ar2&An2 A4
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un lugar muy cómodo para mirar coches tranquilamente
Cesar Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente muy pésima
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Señor García: Entendemos su gran enfado por no haber sido atendido como ud., y todos nuestros clientes, sin duda merecen. Al vender tantos coches a tan buena relación calidad/precio hay días que nos vemos desbordados, lo cual sin duda no es una excusa y estamos trabajando a fondo para reforzar aún más nuestro departamento de venta. Por favor, reciba nuestras disculpas y esperamos que algún día pueda adquirir el coche que desea en nuestras instalaciones.
Celso Arizaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atopa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Asandei Mihaela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
👍👍👍👍
Emi Bh
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un BMW muy bien de precio!!!.El trato fue correcto.Sin ningún gasto oculto,todo por escrito.Compraron mi coche a un precio razonable, no todos lo hacen... ,la verdad que estoy contento. He comprado coches en otros sitios y he tenido verdaderos problemas... Seguro volveré a comprar en este sitio.
Hola
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo puntuar más bajo. El trato de ventas ha sido nefasto exceptuando el trabajador que mueve los vehículos que se ha involucrado y nos ha escuchado, el resto estaba utilizando el dispositivo móvil y el otro trabajador atendiendo a un cliente (con el que tenía una amistad, se conocían) llevaba alrededor de 30 minutos y pese a que le ha invitado a atender a otros clientes el trabajador no lo ha hecho (ha dicho textualmente, "que se esperen, que después dices que soy borde") y ha perdido la oportunidad de venta de un vehículo (estábamos encantados con uno).
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Señor: Entendemos su gran enfado por no haber sido atendido como ud., y todos nuestros clientes, sin duda merecen. Al vender tantos coches a tan buena relación calidad/precio hay días que nos vemos desbordados, lo cual sin duda no es una excusa y estamos trabajando a fondo para reforzar aún más nuestro departamento de venta. Por favor, reciba nuestras disculpas y esperamos que algún día pueda adquirir el coche que desea en nuestras instalaciones.
Silvio Nms
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Giovanna Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Celia O.C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A B
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Dicen que venden coches con muy buenas condiciones... pero vas al sitio sin avisar, y no hay nadie, ni atienden el telefono.... asi que NO venden coches.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Señor Badía: Entendemos su gran enfado por no haber sido atendido como ud., y todos nuestros clientes, sin duda merecen. Al vender tantos coches a tan buena relación calidad/precio hay días que nos vemos desbordados, lo cual sin duda no es una excusa y estamos trabajando a fondo para reforzar aún más nuestro departamento de venta. Por favor, reciba nuestras disculpas y esperamos que algún día pueda adquirir el coche que desea en nuestras instalaciones.
Andra Chelner
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavi Sánchez (xaviseven)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique R
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Soledad Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio donde comprar un coche, me aconsejaron muy bien resolvieron todas mis dudas, ya tenemos nuestro coche de forma muy fácil y rápida... Gracias Carlos por atendernos tan bien... Lo recomiendo.
Carlota Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Vazquez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fidel Castillo Plens
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
mario rubio perez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
DOLORS LOU CABALLE
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
hola,soy julio,os compre un renault scenic,el trato fue correcto,son muy serios,muy eficientes en el tema del papeleo,la ducumentacion del vehiculo me llego en muy pocos dias,tuve un pequeño incidente y con una simple llamada me lo solucionaron,valoran muy a la baja el coche que traia,por lo demas estoy muy satisfecho.
Natalia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un Opel corsa de 2012. Algo que valoré positivamente, es que me dejaran mirar el coche y probarlo yo misma sin ninguna objeción y contestaron a todas mis preguntas. No me gustó que no me dieran una segunda llave ni el manual de instrucciones de un coche con sólo 65.000 km. Al vehículo se nota que no le habían hecho una revisión en los filtros de aceite, gas-oil y aire, ya que los he tenido que cambiar yo al encontrarse en muy mal estado. Las ruedas delanteras estaban muy desgastadas y se ofrecieron a cambiármelas. Las pastillas de freno también estaban desgastadas y se ofrecieron a cambiármelas -cogiendo el coche sin garantía-. Lo cual, es un buen detalle por su parte. En general, estoy contenta con mi compra.
Albert J
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
kostadin kostov
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me engañaron con la garantía tuve que pagar la representación de mi Audi a4 avant b8 245cv dn un importe de 800 evros Tambien me engañaron que esta echa la revisión i resulta que an cambiado unicamente aceite i filtro de aceite . Tocaba cambiar todos los filtros mas VALVOLINA DE LA CAJA DE CAMBIOS Que se tenia que aver cambiado hace 10 mil km Hijos de ..........
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Señor Kostov: no estamos de acuerdo con ud. La revisión del vehículo estaba según correspondía con el kilometraje y la información del ordenador del vehículo, que es lo que indica la revisión correspondiente. Sentimos que lo haya entendido de otra forma
Eliana Fazio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Esteban Azuar Montilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi parte el viernes el comercial Carlos Nuñez de terrasa me hizo entrega de mi seat leon familiar y sin ningun tipo de problema hasta el dia de hoy tenia una puerta rallada y me la pintaron sin ningun tipo de problema sin duda me kede satisfecho hasta el dia de hoy por mi compra.
Antonio Beas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables te informan de todo
Meri Coll
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, el comercial que nos atendió desde el primer día, en todo momento a sido claro, atento y ha resuelto nuestras dudas. Compramos un coche hace un mes y estamos contentos con la compra y la venta de nuestro antiguo vehiculo.
Alai Ayerdi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Segundo coche que compramos y estamos muy contentos. Sin problemas para la financiación, cuando te entregan el coche te lo explican todo. Las veces que nos han quedado cosas pendientes después de la entrega, se han cerrado al poco tiempo.
María Del Mar Vicente Contreras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena
enrique15441
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Dario García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió JOSE CRUZ ,súper buen trato y de confianza , recomendable 100 x100
Daniel Sebastian Vela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola,compre un opel insignia sport tourer familiar hace un mes,en lo personal me atendió Carlos y muy bien,soy de Zaragoza así que prácticamente hicimos todo a distancia,cumplimos todos los plazos y muy bien.El coche salió descargado de aire acondicionado lo cargue aquí en un Norauto y luego me lo abonaron sin problema. 1300km después el coche va de maravilla y por el momento estoy mas que contento(esperemos que siga así y no me arrepienta, jejeje).Muy buen precio para un buen coche solo con alguna tontadilla de chapa y paragolpes,en lineas generales muy bien.
Fran CEGARRA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio muy buena y el trato de Jose muy profesional y claro.
ahmed mezmez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
👍👍👍👍
Mireia Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Les.compre un coche... me lo vendieron sin itv... a la semana en el taller averiado... a la siguiente semana otra vez... encima no cogen el telefono una vez te an vendido el.coche.... no compreis nada aaqui!!!
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimada Señora: no aparece en nuestra base de datos, por lo que no podemos responderle adecuadamente. Por tanto no podemos saber el historial ni contestar adecuadamente a su amable reseña. No decimos ni mucho menos que sea su caso, ni que pudiera ser una de las pocas incidencias que hemos tenido entre los miles de clientes satisfechos. Lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio. El cual, ya le decimos que no creemos que sea su caso.
Mercedes Sanz Andres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y execelentes profesionales.Tuve un problema con la llave y me lo solucionaron.
cesar rodao
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Edu Glicerinne
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No vaig comprar cap cotxe. La sensacio era que no volian vendre, els comercials desganats i com sobrats. A mes els cotxes venen de lloguer
Christian Chumilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscarone Ordas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, bastante nuevos.
Angel Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy buena atención
Carlos Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal profesional y de trato muy cercano, nos hemos comprado un coche y hasta el momento han estado ahí para resolver dudas ayudarnos en cualquier tipo de problema. El coche está impecable y encima ofrecen garantía de un año. La persona que nos atendió se llama Carlos.
Alejandro Vegueria Ocariz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRÉIS NADA!!!!! Es una estafa en toda regla! Voy a contar mi experiencia. Fui a mirar un coche, un mini que por 13.000 euros estaba genial. Hice la paga y señal, pero cuando pedí el libro de revisiones, el informe de ingeniero externo que dicen proporcionar y que me justificaran la procedencia del coche no me dieron NADA, solamente un pantallazo hecho a excel super cutre de las revisiones que había pasado el coche (hasta un niño de 2 años hubiera sabido que ea falso). Indagando más ví que el coche era importado y que había sido matriculado 2 veces (ellos lo negaban rotundamente), pero eso no es lo más grave, lo má grave es que el coche procedía de una empresa de alquiler de coches y en 1 año había hecho casi 50.000 km!!!!! Una locura... toda esta información me la ocultaron y tuve que ser yo el que la consiguiera. NO OS DEJEIS ENGAÑAR por los precios tan jugosos!!! La procedencia de estos coches es de las peores posibles y lo maquillan diciendo que vienen todos de renting y que han pasado todas las revisiones. La atención al cliente malisima, me atendió en el concesionario de Terrassa José, con una actitud de pleno pasotismo y chulesca. En cuanto a la garantía solo hay que ver el resto de opiniones, siempre te dan largas y otra vez, es un engaño. Suerte que solo perdí 300 euros y no 13.000 porque ese coche iba a ser un huevo kinder. Dicen que no me van a devolver el dinero porque ellos han cumplido su parte del contrato, otra mentira, me han ocultado mucha información y no me han proporcionado la documentación de revisiones y el "informe de ingeniero externo" que presumen de dar. Espero que almenos mi experiencia sirva para que otros no caigan en la trampa de ver coches de alta gama a precios asequibles.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Señor difamador: por favor, póngase en contacto urgentemente con nosotros e identifíquese , una difamación tan grave y gratuita no puede pasarse por alto. Queremos desde aquí manifestar una vez más que en nuestra empresa está terminantemente prohibido manipular ningún cuentakilómetros, y para garantizar la veracidad de los kilómetros proporcionamos el historial de mantenimiento de los vehículos ( se puede contactar con los concesionarios donde pasan revisiones y almacenan historial), aportamos el informe que nosotros solicitamos antes de adquirir el vehículo, confeccionado por un ingeniero titulado, y revisamos que se correspondan los kms con el estado. Independientemente de que somos perfectamente conscientes de que la manipulación del cuentakilómetros de un vehículo es un delito tipificado con graves penas. Lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio.
jose luis Tamurejo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Adquiri un volkswagen Passat hace dos años y me dieron solo una llave, me dijeron que de momento solo tenian una, que ha veces desde la central les enviaban una bolsa con llaves de varios vehiculos, y que a lo mejor llegaba el otro juego, les fui llamando y despues de insistir varias veces y recibir excusas y falsas promesas de que me llamarian he desisitido, la verdad es que por 16.000.- que me costo el coche pienso que en vez de darme una direccion donde hacen copias para que me costease un duplicado por mi cuenta creo que un buen servicio de atencion al cliente te proporciona otra llave. He leido en algun foro que tienen que entregar el coche con todos sus elementos : llave de repuesto , rueda de repuesto , llave de ruedas , llave tornillos antirrobo de ruedas ( si los tiene ) , etc. , etc. . de todas formas he hecho una consulta al servicio de atencion al cliente de VW y espero su respuesta. Por lo demas el coche perfecto.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Señor: Lamentablemente su vehículo es de los pocos que nos llegan con sólo una llave y el resto extraviada, y en tal estado es como , como ud mismo dice, se lo vendimos. Reconocemos que fué un grave fallo no insistir para ofrecerle el servicio y pedir a la casa Volkswagen una copia de llave ( se necesitan los documentos que están a su nombre). Le rogamos nos disculpe ese grave fallo, hemos tomado nota para mejorar gracias a ud. Por lo demás , LE AGRADECEMOS QUE HAYA DEJADO PUBLICADO AQUÍ QUE EL COCHE HA SIDO PERFECTO , esperamos en la próxima ocasión también atenderle como se merece y tener el reconocimiento adecuado.
Mikel Asurmendi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesinalidad, variedad y seriedad. Cualidades difíciles de encontrar en servicios de compraventa de automóviles
P. P.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sólo un comentario. Tienen un Bmw x3 azul 3.0 d 258 cv. Llamo para preguntar si está vendido. Me dicen que no por teléfono. Pregunto si es nacional y me dicen que Si. Total que llego hoy martes a ver el vehículo y a parte de no estar precisamente bien les aseguro que lo he visto detenidamente,sale un vendedor y al verlo sin matrícula le pregunto si es nacional y ojo me dice que no. Increíble esto da que pensar vendan 5000 vehículos o vendan 2. Por favor no hagan perder el tiempo. P.d. Cuando llegas a preguntar da la impresión de que van de sobrados
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Señor : Entendemos su gran enfado por no haber sido atendido como ud., y todos nuestros clientes, sin duda merecen. Al vender tantos coches a tan buena relación calidad/precio hay días que nos vemos desbordados, lo cual sin duda no es una excusa y estamos trabajando a fondo para reforzar aún más nuestro departamento de venta, con grandes profesionales que saben mucho de los coches que venden. Por favor, reciba nuestras disculpas y esperamos que algún día pueda adquirir el coche que desea en nuestras instalaciones. Obviamente la malinterpretación sobre si el vehículo era matriculado en España o no, fué ajena a nosotros puesto que es evidente, y así se veía en las fotos con placas italianas, navegador en italiano, ordenador en italiano, etc... que era originalmente matriculado en Italia, por supuesto con su historial de mantenimiento y procedente de una de las principales multinacionales del sector que los mantiene según ordena el fabricante.
s. cucurullo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pilar Polonio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pues q hemos estado muy traquilos ,y que todo el personal, a sido muy muy majos todos lo hemos pasado dibino y la comidas desayunos y cenas estupendas y los que y todo el personal muy muy majos
Manu Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cómo se llama este concesionario?? Porque con estos comentarios,no paso ni por la acera de enfrente.Ale, vosotros seguir así haciendo amigos
Apostol Silviu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ddniels
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con los coches "baratos", son vehículos los cuales venden con un "contrato entre profesionales" en el cual te exponen que te venden el vehículo en el estado en el que se encuentra, y cuando lo venden con este tipo de contrato es que obviamente el coche tiene algún defecto o reparación gorda. Si estás pensando en adquirir un vehículo aquí, llévate a un buen mecánico que revise el vehículo a fondo o saldrás escaldado.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Señor Dani: Efectivamente vendemos coches de LIQUIDACIÓN , que vendemos a otros profesionales del sector. Son vehículos que hemos recogido a cambio de nuestros coches de ocasión garantizados, los cuales no podemos vender con garantía a particular porque su estándar de calidad no permite.
David Ruiz rodriguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lourdes Jimenez Montaño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Lopez marco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Tot Informàtica Bellpuig
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una mierd....
Albert López-Guindal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha dado la impresión de ser una empresa seria.
Alejandro Pereira
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen lugar
Eduardo FIRMAX
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen muchos coches, todos seminuevos. Puedes probarlos, rápidos en financiación. Si financias con ellos, dos años de garantía.
Сергей Колесниченко
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
José Manuel Marcos García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fácil localización, variedad de coches, atención seria.
silvia a
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos 2 meses que compré un coche y me atendió Carlos. La verdad que la atención que recibí fue muy buena, mostró paciencia a pesar de estar insegura en la compra. Pero me fui contenta con la elección. Ahora a los meses le han salido algunas cositas al coche y me lo han solucionado. Incluso han mostrado interés por solventarlo del mejor modo posible y con la menor repercusión hacía mí. Yo les pongo muy buena nota, porque lo que más me importa es que al final solucionen el problema que pueda surgir y la verdad es que yo aquí no me puedo quejar. Gracias a todos.
JUANICO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi hijo se compro una furgoneta 6000€. Mucho problema con la garantía 👎👎👎 y le salen fallos cada dos por tres. Para vender muy bien. Rápidos. Pero cuidado con las quejas una vez que ya te lo han dado. Y para postre tuvo un pinchazo. Fue a cambiar la rueda y la de recambio ni existía. Muy mal. Y mucho cuidado como explican casi todos los compradores 👎👎👎
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Lamentamos que su vehículo industrial haya necesitado ir a taller donde se le ha atendido debidamente. También que haya tenido la mala experiencia de que se le haya pinchado una rueda , es algo que entra en lo posible que pase alguna vez. Tenga en cuenta que vendemos gran cantidad de vehículos a muchísimos clientes muy satisfechos, más de 3.000 cada año, los cuales no tienen necesidad de poner reseñas. gracias por sus comentarios constructivos.
Santi salbo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cosas muy raras
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado serñor: Ante su comentario negativo , sólo podemos expresar nuestra perplejidad: no vendemos cosas muy raras, sólo vehículos de ocasión al mejor precio del mercado, revisados y con sus mantenimientos pasados según marca el fabricante. Si es tan amable de acercarse por nuestras instalaciones podrá comprobarlo.
David Z
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay nada interesante!
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Sentimos que al no haber encontrado el coche que busca le hayamos decepcionado tanto que se haya visto obligado a escribir eso. Tenemos casi 600 vehículos en stock en constante rotación, desafortunadamente no el coche de sus sueños... seguiremos buscándolo para obtener su aprobación. Gracias por su comentario
Lucia bolivar romero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato, buenos coches pero te los venden sin avisarte
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Señora Lucía: Sentimos mucho que el coche que le interesaba lo compró otra persona antes que ud. Como pudo comprobar en primera persona, vendemos coches tan buenos y baratos que vuelan!
Longo giles
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de vender bien. Cuando tienen que responder a la garantia todo problemas en mi caso de un coche de 21000e no me quieren cambiar una cerradura ni pagar el 100% al taller al que lo he llevado, no se quieren hacer cargo de nada todo trabas e impedimentos vergonzoso
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Señor: lamentamos que nuestra garantía no nos permita hacernos cargo del pago de reparaciones de la carrocería del vehículo, expuesta a golpes y manipulaciones exteriores que causan daños normalmente cubiertos por los seguros a todo riesgo. Le agradecemos una vez más la confianza con la que nos ha honrado y le deseamos que disfrute del gran automóvil que ha adquirido atendido con su correspondiente garantía mecánica.
Dayan Nodarse
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Angeles Escudero Cobo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alba Caro
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy simpáticos para vender, que al fin y al cabo es lo único que les interesa. El servicio y atención postventa lamentable. Compré un coche hace dos meses, el coche está muy bien pero al cabo del mes cuando me tenía que llegar la documentación oficial solo me llegó el permiso de circulación. Llevamos un mes detrás de ellos reclamando la ficha técnica, que es imprescindible para la itv y demás trámites y solo saben que dar largas. Por no hablar de que no tienen ni llave de repuesto ni libro de mantenimiento del coche ni tampoco la pegatina de medioambiente. En fin, me parece lamentable.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimada Señora: nuestro proveedor desgraciadamente traspapeló la ficha técnica de su vehículo, pero, como ya le comentamos en su día, no tiene ningún problema porque al ir a la itv, caso necesario, le hacen un duplicado ( a nuestro cargo) a la vez que le pasan la itv. En cuanto a la segunda llave, ya fué informada de que no estaba, y el precio del vehículo ajustado a ello.
Ivan Vera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, correctos y de momento 0 problemas
Eugenio garcia roman
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcto
Francesc Jane Pascual (Francesc Jane Pascual)
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Óscar Altimira
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. El personal amable y con mucha paciencia en explicar y contestar todas las preguntas. Muy profesionales. También me contestaron muy rapidamente por wassap y también telefónicamente. Compramos nuestro coche sin pagar entrada, con poco jaleo de papeles y de momento todo perfecto!
s gc
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Alvarez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No merecen ni una estrella,lo más pésimo que me e encontrado,e toda mi vida,por desgracia e tenido que coger un coche hay y me arrepentiré toda mi vida,e pagado 13,000e.que no es ninguna broma,almenos para mí, esto fue en agosto,y aún me están dando escusas,cada día te dicen una cosa distinta,se pasan la pelota unos a otros y nadie se hace cargo de la reparación que en su día me digeron que si,cosas que le faltaban o que estaban estropeadas, unos que lo arreglaban ellos,otros que si era de garantías,otra buena,en total que desde agosto sigo con el coche sin arreglar,por favor,mirar bien y con tiempo,cosa que yo no tuve, por eso caí en ese concesionario,que no se lo recomiendo a nadie,como vendedores pesimos,y para resolverte, luego lo que vas viendo,ya veis desde agosto y nadie se hace responsable de nada estoy con un Peugeot 508,sin la tercera luz de freno,que no funciona,sin la rejilla delantera,y con la bandeja del maletero Tota,le hicieron un apaño cutre diciéndome a la vuelta bienes y te lo arreglamos todo,y así llevo casi 5mese, llamando a un lado y a otro,y hoy me dicen que me mandaran la luz de freno y que la coloqué yo.que os parece,??como para fiarse de ellos os parece???
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimada señora: las garantías no cubren bombillas fundidas, pese a lo cual hemos hecho todo lo posible para ayudarla, como es nuestra obligación. También el pequeño desperfecto en la rejilla delantera y en un apoyo de la bandeja trasera son pequeños desperfectos lógicos en un vehículo de ocasión que ya ha circulado kilómetros, y con el precio ajustado a ello, y visible cuando lo compró. Sentimos no haber estado a la altura de sus loables exigencias, a las cuales tiene perfecto derecho. Gracias a sus consejos y exigencias seguimos trabajando para mejorar nuestro trato y formar a nuestro personal en la comprensión y el esfuerzo para la atención a tan distinguidos clientes.
Graciela Mendez Morales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mauro Vega
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Viaje perdido. 4 personas sentadas, sin clientes. He entrado a preguntar donde podía dejar mi coche y si tenían X5. La contestación que he recibido es “ creo que en Madrid” y ya está. Así que me he ido. Lamentable servicio.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Le pedimos humildes disculpas por no tener el coche que buscaba y no haber podido ofrecérselo, seguimos trabajando en poder ofrecer el máximo de variedad y al mejor precio, gracias a comentarios como el suyo. Reciba un cordial saludo.
MARTINEZ CASTRO PEPE
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Leszay Cosmin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super
Carla Gomez Cruellas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Pujol Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose luis D’Angelo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Morraja
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
jan orriols alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Franco Salmeron
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carme Grau Ubach
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pep Torrella
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchas promesas y luego el mecanico de piltrafilla q tienen con camiseta de gasmonki da largas pir tener tanta faena no lo recomiendo a mi no me an silucionado los problemas del coche y me lo vendieron a un día de caducar la itv y no se quieren hacer responzables de nada
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado señor: Nuestro mecánico le pide disculpas por, ese día, no estar vestido de una forma más correcta para poder atenderle. Gracias a sus consejos sabios seguiremos mejorando.
Alain Ferre
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavier Comamala Massague
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servei de garanties totalment incompetent.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Muchas gracias por su apreciación, seguiremos mejorando para atenderle lo mejor posible
Ethan Sanchez Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, coches en muy buen estado
Sergiy Shelestyuk
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
daniel nelepcu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
zej
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
JORDI AMORES “BRYAN”
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
ANTONIO CARRILLO BERMUDEZ
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio post-venta muy deficitario. Complicado que te den una solución.
Jose Villa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
trato excelente! del comercial CARLOS precio justo! atencion excelente! siemplemente todo genial!!
Marc Codina Arias
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Coches segunda manos
Gabriel Voica
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rangel Ramirez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable
AQC
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
A-Trox
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
María
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Veamos. Responden tus dudas y te asesoran pero no son todo lo sinceros que deberían. Se callan datos de los coches. Y luego no se responsabiliza el departamento de garantía porque dicen que ellos no saben nada. Así que, tienen coches bien, te venden el coche pero OJO porque os la cuelan
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Señora María: Intentamos ser lo más trasparentes posibles informando del historial de mantenimiento, dónde han pasado las revisiones, cuándo le corresponde la siguiente, si gastan mucho o poco, ... no sabemos a qué se refiere con que "os la cuelan". Trabajamos por la transparencia en todo, seguiremos mejorando
Laia blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Martinez-Esparza Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Monsita Moyra
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
DESPUES DE COMPRAR EL COCHE HACE 1 AÑO Y 4 MESES Y PASAR CASO 8 MESES EN EL TALLER Y LA ULTIMA REPARACION PAGADA POR NOSOTROS(HECHA EN VUESTROS TALLERES ) AHI TENEIS LO QUE HA OCURRIDO..SE HA ONCENDIADO EN CIRCULACION, SE OS VA A CAER EL PELO ESTAFADORES
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Señora Moya: consultado el expediente, su vehículo ha sido atendido por nuestra garantía para sustituir una centralita que fallaba, un tubo de salida de intercooler, y un sensor de presión; y desafortunadamente no han fallado todos a la vez sino en diferentes fechas, lo cual es ciertamente lamentable, aún habiéndonos esforzado en buscarles la reparación lo más rápido posible dentro de la capacidad de los talleres. Entendemos perfectamente, y le pedimos disculpas por ello, las molestias causadas. También entendemos que no es para ud. un consuelo saber que su vehículo, al tener muchos kilómetros está más expuesto a pequeñas averías, ni que nosotros tengamos un ratio muy pequeño de reclamaciones y reparaciones en garantía porque tenemos en plantilla mecánicos dedicados a revisar los vehículos antes de comprarlos y elegir los mejores, ni que al vender más de 24.000 vehículos en los últimos años siempre existe la posibilidad de que alguno de ellos salga problemático.
Maria Jose Viso Jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Guisela Cordova Porras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaume Gisbert
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
vehiculos viejos con muchos kilometros
Yolanda Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi Alhambra, Carlos que es el comercial que me atendió me ayudo en todo momento aconsejándome ante las dudas que tenia y le exponía, sin duda lo recomiendo.
Rafael Martín Herrero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
laura Md
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Andrés Molina
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal el servicio y la atención al cliente lamentable. Los vehículos algunos tienen graves rascadas e incluso quemaduras de cigarro en asientos. Muy mal.
Ferran Roda Aguilar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de vehículos como los que buscaba. Comerciales atentos y amables.
Cristina Amate
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un 0 en atención cliente. Teníamos que sacarle nosotros las palabras al vendedor. Muy pocas ganas de vender.
Мария Бонжур-Мадам
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede probar ni negociar el precio. Los consejeros no explican nada de los coches y no saben si las revisiones han sido hechas
mary fernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jordi Grau
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Cotxes molt ben cuidats i nous. Pero NO es poden provar.
Carlos n
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar un coche, si quieres uno lo encuentras sin problemas
wekewekend tirititran
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay algunos coches procedentes de la campa de Calaf, de la policía secreta que están fundidos de motor luego vienen averías.
Enzo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio para comprar un coche! Atención nefasta, mucha rotación de personal, el director comercial pasa de todo y no asume ningún tipo de responsabilidad y en general, muy poco profesionales! El 16/02/2017 deje señado un coche, el cual a día de hoy (04/05/2017) aún no me han podido entregar. Son muy incompetentes!! Si queréis vender o comprar un coche, os garantizo que éste es el peor lugar donde podéis ir...
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Señor: El coche que le interesa , un modelo muy exclusivo, no se lo hemos querido entregar porque presenta un problema de grave solución que están resolviendo en el concesionario oficial, lo cual desgraciadamente no depende de nosotros, por más que insistimos. No obstante, le reiteramos que tiene a su disposición la señal que dejó para reservar el coche al ser un problema ajeno a todos nosotros y de difícil solución.
Dani C.A.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato, no contestan los correos. Los fui a visitar para ver un coche y me dijeron que me diera una vuelta que no me podía atender teniendo la local vacío.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Señor: lamentamos que entre los más de 500 vehículos que tenemos en nuestra exposición virtual de internet y la gran cantidad de coches en exposición, no haya encontrado el coche que le interesa. Seguimos trabajando para poder incrementar el personal para poder atender a todas las personas que se interesan por nuestros vehículos, sobre todo en horas punta. Es cierto que hay una parte de clientes que prefieren visitar nuestras instalaciones y ver en directo todos nuestros vehículos, con toda su información presente, pero hay otras personas que prefieren que les orienten más sobre qué vehículo les interesa comprar, y ambas merecen toda nuestra atención y respeto.
Luigi Lugiano
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de coches. Aparentemente están muy bien. Una opción muy interesante para comprar un coche de segunda mano.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos.
Tatiana B
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Ricardo Sanchez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudos estafadores....
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Señor Sánchez: no nos consta en nuestra base de datos ninguna venta a ud., por lo que no podemos responderle a tan grave y gratuita ofensa sin saber qué quiere decir. Obviamente, no nos dedicamos a estafar a nadie, sino que somos una empresa transparente que se dedica a vender coches de ocasión que revisamos a fondo para poder garantizar que su kilometraje y estado es el que marcan y se puede apreciar, sin nada que ocultar en ningún momento. Hacemos nuestro trabajo lo mejor que podemos con ese único fin.
Tirban Dumitru Eugen
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
They have all kind of cars from low price to high and u are well atended
Marcel Molina
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
És un enganya-bobos
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Señor Molina: no nos aparece su nombre ni ningún coche comprado en nuestras instalaciones con su nombre. Ciertamente tenemos que decir aquí que las personas que nos compran coches, que son muchos, no son bobos, ni mucho menos, sino personas que adquieren coches por un precio muy ventajoso y con garantía de que han llevado un mantenimiento exahustivo. Lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio.
Julián Crúa
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Coches de importación servicio nefasto
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado Señor Crúa: no nos figura ud. en nuestra base de datos, por lo que entendemos que no nos ha comprado ningún vehículo. Permítanos pedirle disculpas por no haber tenido el vehículo que le interesaba cuando ha venido a nuestras instalaciones, y que el nivel de atención no ha sido el que ud. merece. En base a su valoración trabajaremos en mejorar aún más nuestra atención y tener más personal disponible en horas punta para que no se quede nadie sin atender como merece. Al tener una relación calidad/precio tan ventajosa tenemos que atender multitud de llamadas y visitas. Efectivamente, como ud. dice , algunos de los coches que vendemos son importados de la unión Europea, buscando el mejor equipamiento y precio, todos ellos con un informe de un ingeniero externo que nos garantiza que su kilometraje es real, que han pasado las revisiones según dice el fabricante, y que no han sufrido siniestros. Esperamos verle pronto por nuestro concesionario para ponernos a su disposición en lo que necesite y que vea que sólo somos unos trabajadores que queremos hacer bien nuestro trabajo poniendo a su disposición lo mejor de lo mejor, a un precio competitivo.
Maxi Combina
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Malos vendedores. No te dejan probar los coches. No te dejen llevar el coche a tu mecánico. UPDATE: he ido otra vez porque había un coche que me interesaba y lo he acabado comprando. El vendedor que me atendió esta vez es un 10, estoy muy contento. Me resolvió todas las dudas y se preocupó durante todo el proceso de compra. Ha atendido mis preguntas unos días después de tener el coche ya. Entiendo que la política de empresa no permita probar los coches, pero eso de "para que no se lo lleve a ningún sitio" no tiene sentido. Me gustaría probar el coche con un comercial que me acompañe. Estaría bien que CSV también entienda la necesidad de los clientes de probar el coche antes de comprarlo. Respecto del mecánico sí que entiendo más la postura de la empresa: sería ideal poder llevar el coche a mi mecánico, pero al menos como el mecánico puede ir ya se agradece. Como esta vez he tenido una mucho mejor experiencia, he cambiado mi puntuación. ¡Muchas gracias!
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Señor Combina: lamentamos que haya tenido una mala experiencia al visitar nuestras instalaciones y no encontrar ningún coche a su gusto. Por lo que comenta le respondo que es política de la empresa no prestar los vehículos a nadie para que se lo lleve a ningún sitio. Pero sí y con mucho gusto ud. puede venir con su mecánico y examinar a fondo el vehículo, y por supuesto probarlo con nuestro asesor que le atenderá con mucho gusto.
Alex Bernabé
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención al público algo deficiente
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días Señor Bernabé. Le pedimos disculpas por un trato que no ha estado a la altura de lo que nos demandan nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer. Para que no vuelva a suceder y poder atender a la gran cantidad de clientes que tenemos lo mejor posible, estamos ampliando nuestro equipo comercial e impartiendo formación para la atención adecuada.
Anna Lazaro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Bons cotxes a bon preu. Treballadors molt amables.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
marisol torres
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención ..rápidos! Respuesta inmediata
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
jorge alcivar
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos coches antencion muy lenta
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Señor Alcivar: Sentimos, y le pedimos disculpas por ello, que haya tenido una mala experiencia al visitar nuestra tienda sin recibir el trato que como todo cliente nos esforzamos en dar. Precisamente en estas fechas estamos reforzando el departamento comercial para poder atender y asesorar mejor a toda persona que tenga la amabilidad de acercarse a nuestras instalaciones. Esperamos verle pronto para poder atenderle como se merece.
noemi turñe
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
De momento bién, al dia siguiente de comprarlo en el ordenador me salió q tenia q cambiar el aceite, lo hicieron y me arreglaron un intermitente. Ya se sabe q un coche de segunda mano no esta perfecto. El mecanico que me atendió, en todo momento me dijo lo q estaba haciendo. Me sentí bien atendida, el unico fallo es q no habia alfombras en el coche y me dijeron q las de cortesia se habian acabado. Hace 15 dias q lo tengo.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimada clienta: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Francisco castellano garcia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Sí buscar coche a qui lo encuentras
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Luis Gonzalez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ladrones.te venden coches y luego se desentienden y te dejan tirados con coches en mal estado.te habla garantia de madrid y no te arreglan nada.ensima con chulería te dicen que te apañes.no lo recomiendo.les saldrá tres veces caro el coche.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Señor González: no nos aparece su nombre ni ningún coche comprado en nuestras instalaciones con su nombre. por favor, póngase en contacto con nosotros urgentemente para poder atender su garantía como corresponde. Lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio.
Anays Briceño
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario de vehículos de ocasión. En mi vida volvería a comprarles un coche. 6 meses con el coche y 3 veces en el taller. La última vez hable con un tal ALVARO del departamento de garantia que no creo que ni sea su verdadero nombre porque no fue capaz de darme ni siquiera su apellido y resultó ser un chulo déspota que no resolvió el problema que teníamos.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días, Señora Briceño, Entendemos su gran enfado por haber tenido que llevar su coche a reparar a taller y esperar a que se lo acaben. Según nuestros datos, su vehículo presentaba un malfuncionamiento en el cambio, y se reparó en garantía de la forma más rápida y meticulosa posible, asegurándonos que quedó en perfecto estado. A día de hoy no ha tenido ningún problema más . Si tiene cualquier otro incidente, no dude en ponerse en contacto. Lamento que la persona que le atendió en Garantías no estuvo a la altura de sus expectativas, procuraremos mejorar gracias a sus comentarios.Entendemos perfectamente, y le pedimos disculpas por ello, las molestias causadas. También entendemos que no es para ud. un consuelo saber que nosotros tenemos un ratio muy pequeño de reclamaciones y reparaciones en garantía porque tenemos en plantilla mecánicos dedicados a revisar los vehículos antes de comprarlos y elegir los mejores, ni que al vender más de 24.000 vehículos en los últimos años siempre existe la posibilidad de que alguno de ellos salga problemático.
Carmen Carnero Requejo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Roldán
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen precio en vehículos. Problemas con la garantía al no reconocer pequeñas averías que no asumen. Trato correcto.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado señor Roldán: en primer lugar, gracias por confiar en CSV para la adquisición de su vehículo. La política de los concesionarios de ocasión es cubrir en garantía las averías y reparaciones, siempre y cuando no sean reparaciones que impliquen piezas que se tienen que cambiar periódicamente en las revisiones, cuyo coste debe asumir el propietario del vehículo.
Jp GV
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el coche que me ha recomendado Denis, ademas me ha soportado en todo que lo necesité. Los recomiendo para comprar coches
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
sandra roman
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Pues ha sido un experiencia muy buena...ya tengo mi coche nuevo .....por fin!!!!. Por otra parte el comercial que me atendió Dennis ha sido de gran ayuda pues en todo momento estuvo muy pendiente de que la venta llegará a buen puerto....un chico muy simpático.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Armand tk
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
mucha cantidad de coches a muy buen precio
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Adria Sendra
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Nicolas Calmaestra Carrillo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas de la mejores ociones de comprarte un coche
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Cesar Gonzalez del Rio
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas, los coches vuelan... Buen servicio, el mecánico del concesionario me dió sus recomendaciones personales. Contento con mi compra, rápida y segura.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
carles Jaquet
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt malament els comercials.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Señor Jaquet: Sentimos, y le pedimos disculpas por ello, que haya tenido una mala experiencia al visitar nuestra tienda sin recibir el trato que como todo cliente nos esforzamos en dar. Precisamente en estas fechas estamos reforzando el departamento comercial para poder atender y asesorar mejor a toda persona que tenga la amabilidad de acercarse a nuestras instalaciones.
Roberto
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápidos y atentos... Para ser un multimarca falta algo de variedad.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. También intentaremos ampliar la variedad.
Saleh Omrani Karandi
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos atendieron muy muy mal y todo muy caro
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Señor Omrani: Sentimos, y le pedimos disculpas por ello, que haya tenido una mala experiencia al visitar nuestra tienda sin recibir el trato que como todo cliente nos esforzamos en dar. Precisamente en estas fechas estamos reforzando el departamento comercial para poder atender y asesorar mejor a toda persona que tenga la amabilidad de acercarse a nuestras instalaciones. En cuanto a los precios, podemos garantizarle que nuestros precios están por debajo de la media del mercado, porque nosotros tenemos poco márgen en cada coche que vendemos , apoyándonos en la venta de cantidades y calidad.
Cristian NR
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
David Guardiola
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons cotxes a bons preus !!!! Atenció excelent per part de tots els seus venedors !!!
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Txema PA
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Es un compraventa de vehículos más, buenos precios de venta pero malos en compra del tuyo. Deben mejorar en instalaciones y en el trato al público.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos dias, Señor Txema, gracias por su opinión, gracias a ella y la de otros usuarios seguimos esforzándonos en ofrecer mejores servicios y atención. En cuanto al precio que podemos ofrecer, intentaremos bajar aún más nuestros márgenes operativos para incrementar el volúmen de ventas aún más y poder ofrecer mejores precios de compra.
Ilie Paunica
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tami Aznnay
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
David Ramírez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
asd asd (Keldenauto SL)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola colegas SON COCHES USADOS// USADOS Y A PRECIOS MUY RAZONABLES CONVENDRIA QUE LOS REVISARAIS ANTES DE COMPRAR O LOS COMPRAIS Y DESPUES RECALAMAN ?? ESTA EMPRESA LLEVA COMPRADOS 9 VEHICULOS Y POR EL PRECIO SABES LO QUE COMPRAS Y ESTAMOS MUY CONFORMES ES MUY PELIGROSO COLGAR DE FORMA PUBLICA ACUSACIONES OS PUEDE TRAER MUCHOS PROBLEMAS LEGALES
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Gerard Martínez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
SON UNOS TIMADORES. NO OS FIEIS Tenían a la venta un Seat Alhambra con un defecto en la puerta. Nos hicieron hacer una paga y señal para llevarlo al taller diciendo que si otro cliente no se daba cuenta y no lo pedía no la llevaban a arreglar. Una vez efectuada la paga y señal nos dijeron que si no quedaba bien nos devolvían el dinero. Nos llamaron un jueves para ir a buscarla diciendo que ya estaba y resulta que no estaba arreglada. 4 días hábiles después la puerta sigue sin estar arreglada y aún no nos han devuelto la paga y seña. Esta tarde vamos a presentar denuncia.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Buenos días Señor martínez. Sentimos leer que ud crea que somos unos timadores, y más aún ver en un espacio público una ofensa y difamación tan grave, tipificada como delito en el código penal, acto por el cual nos reservamos emprender las oportunas acciones legales. Independientemente de eso, no tenemos la misma apreciación de lo que ocurrió, según varias personas implicadas: ud. firmó un contrato de compra del vehículo, condicionándolo a que se llevara a pintar ; y, ocasionando un gasto e incumpliendo un contrato firmado por ud.. posteriormente cambió de opinión y pidió la devolución de la señal ( si el trabajo de pintura estuviera mal hecho el taller repetiría el trabajo cobrado, obviamente, pero no era el caso), y.. se le devolvió la señal con el consiguiente perjuicio económico para CSV MOTOR, desafortunadamente no tan rápidamente como ud. deseaba, por lo que le pedimos disculpas.
Luis Ordoñez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
l c
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Poes no lo recomiendo a nadie, les compre un renault laguna 3 en 09/15 me gaste 11000€ en una autentica chatarra, no te dejan probar los coches (test drive) alegando temas de seguros , etc etc. Bien compre el coche en un sabado pasados unos kms veo que el coche estaba aciendo muchísimos ruidos de suspension salpicadero, etc .llego a casa y las ventanas no bajan ni subem las cerraduras tampoko van y ni los espejos, bueno reclame que no queria el coche segun ellos si no estas contento con el coche en 3 dias te lo cambian por otro. ( mentira) pk yo le dije pasado 2 dias que no queria el coche y el ( javier) siempre insistiendo que me lo arreglaria que fuera a mi mecanico de confianza y que pediera presupuesto. Y asi foe, bielas de suspencion nuevas suporte nuevo de motor y cuando llegamos alo de las puertas ventanas y espejos ya se estaban aciendo de desinteresados pk claro era mui caro y no se fiaban del mecanico jejejej , total que me arreglaran 70% de las cosas. Dps de insistir con ellos pk no es normal el ruido que me sigue haciendo en el salpicadero y cristal. (Probe otro laguna 3 y no lo hace) por si viene con lo de que los renault son mui famosos por los plasticos.... Poes no es verdad!! Total que lo que me hacen hacer es ir al taller que esta compichado con ellos ( bosh car service auto sport terrasa) que ya por 2veces estube alli y casi un mes juntando las 2 veces para nada pk ni siquiera me lo miran segun el mecanico no se aprecia nada de ruido( creo que esta sordo) cojo el coche y sigue igual ,llamo a garantias y el dionizio se sale que si no voy al taller autosport terrasa no me arregla el coche. Ya veo de lo que va el asunto estais aguantando hasta que pase el año de garantia... No recomiendo a nadie esta casa y lo aré bien publico mi descontento en facebook twiter foroscoches blogs... Cualquier sitio onde este vuestro nombre. No sois de fiar para nada.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Señora Calviño: consultado el expediente, su vehículo ha sido atendido por nuestra garantía para sustituir: primero y antes de la entrega, la batería por una nueva, puesto que la anterior no estaba a la altura, después módulos de elevalunas de puertas por fallos, y más tarde elementos de suspensión que hacían ruido al bachear; y desafortunadamente no han fallado todos a la vez sino en diferentes fechas, lo cual es ciertamente lamentable, aún habiéndonos esforzado en buscarles la reparación lo más rápido posible dentro de la capacidad de los talleres. Entendemos perfectamente, y le pedimos disculpas por ello, las molestias causadas. También entendemos que no es para ud. un consuelo saber que nosotros tenemos un ratio muy pequeño de reclamaciones y reparaciones en garantía porque tenemos en plantilla mecánicos dedicados a revisar los vehículos antes de comprarlos y elegir los mejores, ni que al vender más de 24.000 vehículos en los últimos años siempre existe la posibilidad de que alguno de ellos salga problemático.
Brian Quintero Diaz
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Beñat AG
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
Paco Hernandez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado aquí un Alfa Romeo hace un par de meses y de momento todo perfecto. El coche me encanta y se nota que lo tenían bien cuidado antes de venderlo. Me asesoraron muy bien y me sentí muy bien atendido. Buena presencia. Recomiendo CSV Motor totalmente.
Respuesta de CSV Motor Barcelona
Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
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