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3.9 (612 opiniones)
126 opiniones
21 opiniones
24 opiniones
76 opiniones
365 opiniones
Javier Gonzalez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llegó una carta diciendo que mi a3 estaba dentro de una partida de coches a los que le tenían que cambiar uno de los airbags. Que lo podía llevar a cualquier taller previa petición de cita y que era gratuito. La última semana llamé a VILAMOBIL VILANOVA I LA GELTRÚ y me dieron cita para el 9 de septiembre. El mismo 9 de septiembre me envía un whatsap un tal RAFA LEON cuando estoy de camino a VILAMOBIL, diciéndome que no les ha llegado el airbag y que cuando les llegue se pondrán en contacto conmigo para darme una nueva cita. El lunes 13 de octubre escribo por whatsap al empleado RAFA LEON diciéndole que llevo tiempo esperando la nueva cita y no se dignó ni a contestar. Estamos a 11 de noviembre. Han pasado casi 3 meses desde que solicité la cita y nadie contesta en ese taller. La primera vez que fui me hicieron una jugarreta que me costó tener que comprar una batería nueva. Ahora no me están suponiendo un gasto económico pero si que me están haciendo perder el tiempo porque simplemente me podrían haber dicho en su momento que buscase otro taller y ya está. A todo esto he de decir que no entiendo como VW no les retira el reconomiento como servicio oficial porque el servicio que dan es nefasto. Sin duda es el peor taller de los alrededores. Las reseñas buenas son de los amiguetes y familiares de los empleados. Y el tal RAFA LEON es de esos empleados que nunca te quieres encontrar porque es evidente que no está a la altura. Adjunto capturas de los whatsaps para dar veracidad a mi reseña. Si quieren un buen servicio, en éste taller encuentran el peor de los servicios en todos los aspectos.
Vince B
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy amable !
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Vince, por su amable valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio fue de su agrado. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
German Jimenez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo y mi pareja estamos encantados con Adri, nos vendio un vw taigo y un 10! Atento, simpático y súper amable. Un placer tratar con él.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, German, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que Adri le brindó una atención excelente y que la experiencia fue positiva. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Pepa Roger
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buen servicio!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pepa, por su amable valoración. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro trato y servicio. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro.
Joaquin Vicente Marin
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Se me des configuró la pantalla en mi golf 8 lo lleve, lo reiniciaron en un momento Muy agradable la recepcionista y el señor que vino de Vilafranca para cubrir unas vacaciones Un 10
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Joaquin Vicente, por su amable valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudo solucionar la problema rápidamente. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
paula PS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información sobre un coche y nos atendió muy profesionalmente Adrián, la experiencia 10. Recomiendo el buen trato que tienen con el cliente, la profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Paula, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que Adrián pudo brindarle una atención profesional y cercana. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura visita.
David Mollar
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Este sitio es un desmadre. Parecen decir que no pueden mas, que estan super llenos. Hasta que llegas ahi y ves que hay mas espacio vacío que en el desierto del Sahara. En fin, existe una pequeña cola que parece no tener fin. La cola no quiere acabar, parece que cobra vida en si misma. Mi sugerencia, ofrecer un cafe macciato con pistachio y leche de mípalo para amenizar la demorada espera de los clientes cuando recurren a este apaciguado lugar.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Claudia Lorente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo B. me atendió muy bien, resolviéndome muchas de las dudas que tenía. Un gran profesional.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Claudia, por sus amables palabras y por la confianza depositada en Guillermo. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida y que Guillermo pudo resolver sus dudas. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos volver a verle pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú.
Magda Salcedo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Magda, por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú ha sido satisfactoria. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Siempre estaremos encantados de atenderle y ofrecerle el mejor servicio.
Jesus Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya, Jesús, tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. Salutacions ben cordials.
Wasch cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i servei al concesionari per part de la Montse, una profesional de 10. Sempre atenta en que no quedi cap dubte sense resoldre.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Wasch. Ens alegra saber que la Montse li va proporcionar un servei de qualitat i atenció professional. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú sempre ens esforcem per garantir una experiència satisfactòria per als nostres clients. Esperem tornar a veure-li aviat per a continuar oferint-li un excel·lent servei.
otilia torras
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No cogen nunca el telefono en taller. Los empleados muy amables, pero es vergonzoso que el concesionario no disponga de un telefóno de servicio. Hemos recogido el coche de revision, siempre que lo hemos llevado a un concesionario oficial lo devuelven limpio. Lo han entregado sucio. Sinceramente, los empleados muy correctos y saturados. El servicio del c cesión un 0
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Gina uku
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace más de 10 días dejé mi coche en el taller y a día de hoy sigo sin recibir ninguna respuesta. He intentado contactar por teléfono en múltiples ocasiones y nadie contesta. Me parece indignante que no se dé ningún tipo de seguimiento ni información al cliente después de tanto tiempo. Como usuaria, merezco al menos una explicación o una actualización del estado del vehículo. Este nivel de desatención es totalmente inaceptable.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
cem ucansu
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desafortunadamente nuestro experiencia no fue nada bueno. Visitamos un sabado medio dia, nos citaron para prueba de coche para el siguiente viernes al medio dia. Al llegar el vendedor que nos atendio antes no estaba y el otro vendedor no estaba informado sobre la cita que teniamos. Menos mal tenia a notado la cita por parte del vendedor anterior, nos pidieron a volver en una hora para preparar el coche a probar. Cuando regresamos 1 hora despues tenian el coche preparado para probar, pero no era el coche que queriamos probar, si no otro... Nos pidieron disculpas y querian reagendar la cita, pero decimos que no. Lo que es muy sorprendete es las pocas habilidades organizativos, que al final estamos aun en los primeros pasos de venta y ni siquera algo tan facil ha sido organizado. Perdemos tiempo y mas importante las ganas de considerar Volkswagen como una opcion debido a este situacion.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Oriol Fabrega
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vine de parte de athlon, la gestion que me hizo Guillermo en la entrega del vehiculo fue explendida.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Oriol, por sus amables palabras. Nos alegra saber que Guillermo pudo brindarle una atención excelente en la entrega de su vehículo. Para nosotros es muy importante que su experiencia haya sido satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad.
DOMINGO GARCÍA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo. Muchas gracias .
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Domingo, por su amable valoración y comentario. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros es un placer poder atenderle y ofrecerle la mejor experiencia posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Israel Cabré
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Doncs malauradament no puc parlar bé d'aquest lloc. Al Febrer vam comprar el cotxe que teníem de renting (VW Sportsvan) i el pèrit ens va fer un peritatge per pintar-lo i aprofitar l'assegurança abans de comprar-lo. El vam recollir i només havien fet la meitat de la feina (part del davant) amb un cop nou a la porta del conductor. Doncs porto des del Febrer intentant que facin la feina que ja han cobrat. Finalment el dia 9/09 em van agafar el cotxe al taller. Al dia següent em truquen per dir-me que no tenen el peritatge, l'han perdut. Em diuen que truqui a l'assegurança i li enviïn per mail al taller. A dia 24/09 encara és hora que m'agafin el telèfon o contestin un mail: ni responsable vendes VW, ni gerència... He hagut d'anar-hi personalment vàries vegades sortint abans de la feina i sempre, com si fos la primera vegada que hi vaig. El pitjor de tot, és la impotència de que ningú m'atengués el telèfon o els mails i veure que la persona responsable de VW no ha mogut ni un dit per resoldre la situació. Finalment, dia 24/09 he anat a buscar el meu cotxe sense pintar perque encara no sabien res del peritatge perdut (no han trucat a ningú) i la previsió per fer-ho era indefinida. Cansat, frustrat i molt emprenyat pel tracte i la indiferència rebuda, m'en vaig a casa amb el cotxe sense pintar, tot i que ells ja van cobrar al Febrer la feina i l'error és totalment seu. Ara em toca posar reclamació formal i esperar a veure què. P.D.: és divertit veure com ara es dediquen a respondre ressenyes negatives amb una resposta standard, però ningú es posa en contacte amb tú. Al mail que posen per posar-t'hi en contacte hi tenen uns quants mails meus. Quina vergonya! Això no ho arregleu amb un grapat de respostes automàtiques.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentem que la seva experiència amb nosaltres no hagi estat agradable. Estem a la seva disposició en: atencioclient@vilamobil.es
carlos castro
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos, por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y valoramos mucho sus comentarios para mejorar continuamente. Si desea comentarnos más detalles o tiene alguna sugerencia, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición para asistirle y agradecerle por confiar en nosotros.
Josep Serrano
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Siempre es`positivo las respuestas, gracias. tambien agradeceria se tomaran el interés necesario par responder mi caso anterior ya que se quedo sin contestación de ningún tipo, reìto gracias.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Josep, por su valoración y por compartir su experiencia. Lamentamos no haberle dado una respuesta antes y agradecemos su paciencia. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Monica Perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rapidez en el servicio
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Monica, por su amable valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestro trato y la rapidez del servicio. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Joan Alba Estalella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre amabilidad, profesionalidad y eficiencia.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Joan. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos su confianza y esperamos verle nuevamente en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú.
Juanjo Oliver
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez que voy a este concesionario: 2 meses para cogerme el coche - 3 semanas para reparar un golpe en una puerta. no cogen el teléfono en el taller o los asesores NUNCA. Y encima el Coche de sustitución perdía aire y tenía un clavo . Sin duda el peor servicio post venta que he tenido nunca . Llamo 8 veces al día y no cogen el teléfono nunca. De hecho he decidido no cogerme otro Audi ahora que tengo que cambiar de coche
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Juanjo, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
elizabeth sbarbaro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda..! Y encantada con mi T-ROC
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Elizabeth, por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedó encantada con su T-ROC y que nuestro servicio fue de su satisfacción. Para nosotros es un placer poder asistirle y ofrecerle la mejor experiencia. Esperamos seguir atendiéndola en el futuro.
nuria ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Nuria, por su excelente valoración. Nos alegra mucho saber que su experiencia en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerle siempre el mejor servicio y atender cualquier necesidad que tenga. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro.
Núria
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vaig anar amb la intenció de comprar-me un cotxe. L’Atenció de la Kamalia ha sigut decevedora.Només li interessava saber quan estava disposada a pagar pel cotxe i si volia financiar o no abans de veure i ensenyar-me ‘el vehicle. Acte seguit em va dir i insinuar, en dues ocasions, que jo no em podia permetre comprar-lo, que estava fora de les meves possibilitats…. Em va fer sentir tant malament que vaig decidir comprar-me un cotxe d’una altra marca. Mai més!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Núria. Lamentem molt que l atenció rebuda no hagi estat l adequada i que s hagi sentit maltractada. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú valorem molt la satisfacció dels nostres clients i li assegurem que prendrem mesures per a millorar el nostre servei. Agraïm la seva sinceritat i lamentem no haver estat a l altura en aquesta ocasió.
Jordi Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la gran suerte de que me atendiera Adrian, un vendedor excepcional, amable, atento y con una gran profesionalidad. Lo recomendaré a mis contactos.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Jordi. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro.
sergio martinez leon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sergio, por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia con Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú ha sido satisfactoria. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro.
Maria Dolors Roig
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Sonia Vera Martínez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con este taller oficial Volkswagen en Vilanova. Llevé mi Touran por un problema con la bomba de AdBlue y, en lugar de un diagnóstico claro, recibí información contradictoria y presupuestos desorbitados. Al final aceptaron cambiar la bomba y el inyector, pero el coche siguió dando error y me tuvieron que cambiar todo el depósito. Además, aunque inicialmente me dejaron coche de sustitución, cuando lo devolví no cumplieron con lo prometido de darme otro. En general, perdida de tiempo, poca profesionalidad, mala organización y cero confianza.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Itziar Becerra
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna, pésimo trato tanto en vilanova como en vilafranca, llevamos llamando dos semanas para que nos den hora en taller para codificar una llave. En la web te dan cita y luego ellos te dicen que no hay horas hasta dentro de un mes. La chica que atiende al teléfono se nota que no tiene ni ganas de trabajar ni empatía con los demás.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Felix CM
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos, cita previa a las 12:30, llego a las 12:00 y el hombre de recepción me dice que no puede recepcionar el vehículo porque el mecánico que se encarga de fallos eléctricos está de baja, entiendo que el mecánico esté de baja, mi queja, le digo, bueno hubiera sido un detalle llamarme para decirme que no traiga el coche que no lo vais a coger, su respuesta no he podido llamar, lo peor el tono de “me da igual” lo que el cliente me diga y baja la cabeza dando por entendido que la conversación llegó a fin, vuelve mirar y me dice, te doy hora para otro día, le digo que no hace falta y dice, vale. Pésima atención al cliente, cero educación y cero empatía.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Francisco Fortes reina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concierto con Guillermo. Muy bien explicado y trato excelente tanto Con nosotros como lo visto con otros clientes
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Francisco, por su amable valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra saber recibió un trato excelente. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Serginho25
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tercer mundista es poco,tengo un renting Wolswaguen de empresa y lleve el coche hacer la revisión de los 60000 y cuando me dice que lo recoja a partir de las 16:00 y ya estoy alli me llama para decirme que no han podido hacerlo hasta el día siguiente,al día siguiente lo recojo y me dice que las ruedas de delante están gastadas x dentro y además habría q aliniarlas así que me da cita para cambiarlas a la semana soguiente,voy alli a la semana siguiente y me dicen que en 2 horas me lo hacen asi que me espero allí y cuando me lo entregan le pregunto si han realizado el alineamiento y me dicen que no 😔 😅, así que vuelta a la tarde a recogerlo. Una marca de alto nivel que se acerca más a una gama baja.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Serginho25, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha tenido durante su visita. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo esperado y la falta de alineación en su vehículo. Su opinión es muy valiosa y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Le agradecemos su paciencia y esperamos poder ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria en su próxima visita. No dude en contactarnos para cualquier consulta o asistencia adicional.
Alejandro Gullón
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables e incompetentes, mi coche lleva 2 meses en el taller sin saber nada, cuando intento llamar me cuelgan, pero si llamo desde otro teléfono me responden, el trato por parte de la recepción es de pasotismo total, el chico que se llama Rafa es un impresentable y se lava las manos con cualquier cosa que pase
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Jose Manuel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Kamalia, en todo momento me ayudo y mostró interés por todas mis dudas. Gracias por su atención
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose Manuel, Agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras hacia Kamalia. Nos alegra saber que recibió la atención que esperaba y que pudo resolver todas sus dudas. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. No dude en contactarnos para cualquier consulta futura.¡Que tenga un excelente día!
Laura Gallardo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Laura, por su valoración. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar su experiencia o si tiene alguna sugerencia, no dude en comunicárnoslo. Estamos aquí para ayudarle. ¡Esperamos verle pronto!
Patri Stachowiak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de parte de Laura. Muy educada y simpática. Fui a hacerle la revisión al coche de renting y de paso me cambió las pastillas. Un trato muy atento y respondable.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Patri, por su amable reseña. Nos alegra saber que Laura le brindó un servicio excelente y que quedó satisfecha con la atención recibida. Apreciamos su confianza en nosotros para el mantenimiento de su coche de renting y nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada y eficiente. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
VICTOR 0
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los comercia son muy amables. Decidí comprar el coche allí. Pero el.postventa taller es irresponsable. Coche nuevo dejó de funcional el Audi connect en 2 meses sin saber el problema. Y sin contacto de decirme algo sobre el tema. No hay manera de contactar por teléfono. No voy comprar más Audi en vida.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Victor, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que el servicio postventa no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos lo frustrante que es tener problemas con su nuevo vehículo y no poder obtener una respuesta rápida.Nos gustaría solucionar esta situación. Por favor, contáctenos a través de nuestro correo electrónico o visite nuestra concesionaria para que podamos asistirle de manera directa y resolver cualquier inconveniente.Agradecemos su confianza en nuestra atención y esperamos poder mejorar su experiencia.
xgs xgs
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Postvenda horrorós.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, xgs. Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro servicio postventa no haya sido satisfactoria.
Mari Aguilera Andrades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Kamalia, y tenemos que decir que es un encanto. Trato excelente. Sin duda nos volveremos a ver pronto.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mari, Nos alegra enormemente saber que recibió un trato excelente por parte de Kamalia. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en su próxima visita. ¡Hasta pronto!
carlos andreu sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy malo
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y nos gustaría conocer más sobre lo sucedido para poder mejorar. Si desea, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para abordar su situación. Estamos aquí para ayudarle y encontrar una solución.
Julia Vng 25
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Julia, por su valoración positiva. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Si en el futuro necesita cualquier asistencia o tiene alguna consulta, no dude en ponerse en contacto. Estamos aquí para ayudarle.
Isidre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te configuran un coche, te ofrecen otro, el pedido oficial es un tercero y al final no sabes qué estás comprando. Mal asesorados y engañados. Concesionario a evitar (por no hablar del taller…). Si vais, mirad todos los papeles con lupa y gravad las conversaciones
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Isidre, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su visita no haya cumplido con sus expectativas y que haya sentido confusión en el proceso de compra. Su opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nos gustaría entender mejor su situación y poder ofrecerle una solución. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para abordar sus inquietudes de manera directa. Agradecemos su advertencia y tomaremos medidas para asegurar que situaciones como esta no se repitan.
Oscar Carretón Galera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Oscar, por su excelente valoración. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Si en el futuro tiene alguna consulta o necesita asistencia, no dude en comunicarse con nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarle. ¡Que tenga un gran día!
Quirze Fishing
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con kamalia, muy amable y agradable!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Quirze Fishing. Nos alegra saber que recibió un trato tan amable y agradable por parte de Kamalia. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú.
gladys da silva alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de que el destino (y un parón eléctrico nacional) intentaron ponerle drama a la entrega de nuestro T-Cross, Guillermo se mantuvo firme como un verdadero héroe del concesionario. Nos había asesorado de maravilla desde el principio, y cuando llegó el gran día (con el país medio a oscuras), su atención brilló más que los faros LED del coche. ¡Gracias, Guillermo, por hacerlo todo tan fácil (y por no entregarnos el auto con velas)! Altamente recomendado.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Gladys, por compartir su experiencia tan positiva con nosotros.Nos alegra saber que Guillermo pudo brindarle un excelente servicio incluso en una situación tan complicada. Su dedicación y profesionalismo son verdaderamente admirables, y es un placer saber que hizo que la entrega de su T-Cross fuera memorable.Agradecemos su recomendación y esperamos poder asistirle nuevamente en el futuro. ¡Disfrute mucho de su nuevo vehículo!
orangeduke
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, todo just in time, mi próximo coche será un Volkswagen solo para que me lo venda Kamalia.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, orangeduke, Nos alegra enormemente saber que ha recibido un excelente servicio y que Kamalia ha dejado una impresión tan positiva en usted. Estamos comprometidos en ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verle pronto para ayudarle con su próximo Volkswagen. ¡Gracias por confiar en nosotros!
FOGONS SENEN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Senen, por su valoración y comentarios positivos. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nosotros en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Si necesita cualquier cosa en el futuro o tiene alguna consulta, no dude en ponerse en contacto. Estamos aquí para ayudarle.
Nona !
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Íbamos a comprar otra marca, pero decidimos pasarnos por la Volkswagen y nos atendió Guillermo. Queremos destacar la magnífica atención que recibimos. Desde el primer momento, se mostró muy amable, atento a nuestras necesidades y dispuesto a resolver todas nuestras dudas. Su trato cercano y profesional hizo que la experiencia de compra fuera muy positiva. Es un comercial excelente!!!👌🏼
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, S. D., Nos alegra enormemente saber que su experiencia con Guillermo fue tan positiva. Su amabilidad y atención son cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos que haya elegido Volkswagen y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Guilermo, su intervención fué importante en la decisión final ya que dudábamos entre varias marcas, también fué importante poder ver el coche y que nos ofreciese probarlo enseguida, lo que nos despejo todas las dudas a favor de VW.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Antonio, por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que Guilermo pudo ayudarle en su decisión y que la prueba del coche fue clave para despejar sus dudas. Valoramos mucho su confianza en Volkswagen y estamos aquí para cualquier consulta futura que pueda tener. ¡Le deseamos muchos kilómetros de felicidad con su nuevo vehículo!
David Álvarez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
No soy de comentar , pero ....no es lo que era antes, solo decir que cambie la bombilla de marcha atrás, pk e decían que no sabían... gracias, probaré con vilamobil Vilafranca, tengo muy buena experiencia con el señor Claudi
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, David, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que no haya recibido la atención esperada en esta ocasión. Su comentario es muy valioso y nos ayuda a identificar áreas de mejora. Agradecemos su confianza en Vilamóbil y esperamos que su próxima visita a Vilafranca sea satisfactoria. Si decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle con el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener.
Jose C. Cortés
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente un servicio post venta lamentable, pedí cita con 2 meses de antelación porque tenía que solicitar un coche de sustitución y en 2 ocasiones me han dejado tirado. Vine aquí evitando ir a su taller de Vilafranca porque ya me habían fallado cn la entrega de mi coche y ahora tampoco puedo confiar en estos. Una vergüenza!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas Días Jose. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Web Segur
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De momento el lunes voy a solicitar la hoja de reclamaciones y veremos como responden. Llevo el coche (A4 B9) con 43.500 km, el testigo de motor encendido y el ralentí inestable, a los dos días, según diagnóstico me pasan presupuesto (1200 €), lo acepto, me llaman para recoger el vehículo y cuando me lo voy a llevar sigue la misma avería, lo vuelvo a dejar, y a los dos días me comentan que me van a pasar presupuesto de otra pieza por si fuera la causante de la avería, sin garantia de que se vaya a resolver el problema, les digo que lo dejen como está y el lunes me lo llevo, a ver si vamos a tener que acabar en el juzgado por mala praxis, desde luego, Audi, nunca más, y el servicio oficial, sin comentarios.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Edu Junyent
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable trato de la chica de recepción. Teníamos hora concertada hace días para taller y nos ha negado la entrada, ni tan solo hablar con taller, comentado un problema con el sistema mmi, hace su diagnostico sin mirar el coche, ni características técnicas por matricula ni nada, cuando se le pide hablar con taller dice que están ocupados y que si queremos nos cobra una hora para no hacerle nada.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Edu, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que el trato recibido en nuestra recepción no haya estado a la altura de sus expectativas. Su comentario es muy valioso y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y queremos asegurarle que estamos comprometidos a ofrecer una atención más adecuada y profesional en el futuro.Quedamos a su disposición para cualquier consulta o apoyo adicional que necesite.
NURIA SARRIA ZAHONERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha antendido Kamalia en Vilanova, súper atenta y trato inmejorable! A parte de amable ha sido muy profesional y empática. Estamos muy agradecidos.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Nuria. Nos alegra saber que Kamalia le brindó un servicio tan excepcional y que su atención fue amable y profesional. Valoramos mucho sus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú y esperamos volver a atenderle pronto.
Adrian Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
gran servicio y magnifico trato
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Adrian. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente y un trato cercano. Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú.
Samuel Vázquez Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Guillermo y nos ha aconsejado genial muy paciente y resolviéndonos todas las dudas eficazmente. Ha sido una experiencia agradable tranquila y sin prisas.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Samuel, por su amable reseña. Nos alegra saber que Guillermo le brindó un servicio excepcional y que pudo resolver todas sus dudas con paciencia. Es un placer para nosotros ofrecer experiencias agradables y sin prisas, donde nuestros clientes se sientan cómodos. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
HDR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Resolución rápida y sin problemas.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, HDR, por su comentario positivo. Nos alegra saber que pudo disfrutar de una resolución rápida y sin problemas en su experiencia con nosotros. Si necesita cualquier otra cosa o tiene alguna consulta, no dude en ponerse en contacto. Estamos aquí para ayudarle.
Khadija Grouri
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Khadija, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su visita no haya cumplido completamente sus expectativas. Valoramos sus comentarios y nos gustaría conocer más sobre lo que podríamos mejorar para ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Estamos aquí para ayudarle y hacer de su próxima visita una experiencia más satisfactoria. No dude en contactarnos si tiene alguna inquietud específica.
Luis Gómez Garces
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha ido bien, han sido amables y profesionales.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Luis.Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva y que ha recibido un trato amable y profesional. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
manuel bosch
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Manuel, por su valoración. Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy importante y nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder mejorar. Si desea, puede ponerse en contacto con nosotros para discutir su situación y encontrar una solución. Estamos aquí para ayudarle.
Le Tutu
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
La revisió carrisima no crec que torni
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Le. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Gemma Bosch Torné
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents i amables. La Kamalia va ser molt professional durant tot el procés de compra.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Gemma. Ens alegra saber que ha tingut una experiència positiva amb l equip i que Kamalia li va brindar un servei professional i amable durant la seva compra. Apreciem la seva confiança en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú i esperem poder atendre-li novament en el futur.
Manu Florenza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ya estaba molesto con el trato preventa, pero bueno, aguante, pensé q no era para tanto etc etc, pero ahora ya con las revisiones del taller oficial y la postventa ya estoy convencisimo q no volvere nunca ni al concesionario ni al taller.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Buenos Días Manu, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Ariana Massoco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Yaiza por tu tiempo y tu paciencia para arreglar mi asunto de conexion WIFI. No has parado hasta que lo has resuelto. Eres una crack. Gracias Emmanuel O.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ariana, por su magnífica reseña. Nos alegra saber que Yaiza pudo ayudarle con su problema de conexión WIFI. Su dedicación y esfuerzo son parte fundamental de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Agradecemos su reconocimiento y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad que pueda tener en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Montse Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència a Vilamobil de Vilanova i la Geltrú, és molt bona. He tingut la sort de conèixer i tractar amb Kamalia, que és una persona molt amable i comprensiva. M'ha facilitat els tràmits de compra de vehicle nou, ajudant-me amb els meus dubtes en triar l'adequat per a mi. Gràcies per la teva professionalitat i simpatia.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Montse, Ens alegra enormement saber que la seva experiència a Volkswagen Vilamóbil ha estat tan positiva. Agraïm les seves amables paraules cap a Kamalia; és un plaer comptar amb professionals tan dedicats al nostre equip. Som aquí per ajudar-lo en tot el que necessiti i ens alegra haver pogut facilitar-li el procés de compra. No dubti a tornar a visitar-nos si té més preguntes o necessitats en el futur. Li desitgem molts quilòmetres de felicitat amb el seu nou vehicle!
AGabA. G
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y atencion
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, AGabA, por su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro trato y atención. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle.
Marc Albarracin Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE TRATO POST VENTA!!! El día de la compra dejé una muy buena valoración que rectifico inmediatamente… Dejamos nuestro antiguo vehículo como entrada para uno nuevo hasta ahí todo bien… Pasaron los meses y para nuestra sorpresa empiezan a llegar multas de todo tipo de nuestro vehículo antiguo… pues la gestión casi nos cuesta la salud ya que hemos tenido que estar detrás de ellos para hacer pago de las multas siendo su solución pagándolas, después de persistir en múltiples ocasiones. Pues no es más nuestro asombro que en más de una hay retirada de puntos y no fueron ni capaces de identificar al infractor para que no nos quitaran los puntos… les informamos de la que nos están liando y la solución que dan es que nos pagan el curso… Perdona!?? Hacéis una mala gestión vosotros y tengo que ser yo el que pierda un fin de semana para enmendar vuestro error, descuido, mala gestión, etc etc… A todo esto les pedimos una compensación alternativa y nos dicen si el curso… LAMENTABLE!!! Espero que a través de esta reseña se pongan en contacto y de verdad busquemos una solución a una “cagada” vuestra que casi me cuesta la salud…
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marc, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha enfrentado tras la compra de su vehículo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido recibir multas inesperadas y la falta de respuesta adecuada por nuestra parte. Queremos solucionar esta situación y restaurar su confianza en nuestro servicio. Por favor, contáctenos directamente para poder abordar su caso de manera personalizada y encontrar una solución que le satisfaga. Su bienestar es importante para nosotros.
María Purificación Martínez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María Purificación, por su valoración. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle pronto!
Jordi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstica atenció per part del Guillermo, un crack!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Jordi. Ens alegra saber que ha rebut una atenció fantàstica per part de Guillermo. Valorem molt el seu reconeixement i treballem cada dia per a oferir el millor servei possible. Esperem veure-li aviat en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú.
ME O
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal tanto al elegir automóvil, resolviendo dudas como en la gestión del proceso Siempre recomendable. ¡Es nuestro tercer volkswagen!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, ME O. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su confianza en nosotros, al elegir su tercer Volkswagen, es un gran cumplido. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite y esperamos seguir acompañándole en sus futuras decisiones automovilísticas. ¡Gracias por recomendarnos!
Donatas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Donatas, por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido mayormente positiva. Si hay algún aspecto en el que considera que podríamos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que su próxima visita sea aún mejor. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú.
Ginesta Home
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei professional i eficient
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Ginesta Home. Ens alegra saber que ha tingut una experiència positiva amb el nostre servei. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú, ens esforcem per oferir un tracte professional i eficient a tots els nostres clients. Esperem poder atendre-li novament en el futur.
Sergio del Campo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni se ls ocurra elegir este taller,son super mal profesionales,te dicen una cosa y luego hacen lo contrario,es de tener una cara muy dura,ni que no tuvoesemos nada mejor hacer. Cero recomendable,mejor buscad otro que os saldra mejor
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva Sergio. Nos gustaría poder solucionar cualquier inconveniente, por lo que te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente.
oriol rafols gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen atendido, amable y cordial
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Oriol! Nos alegra que hayas recibido un buen trato. ¡Esperamos verte pronto!
ibrahim gamra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con el taller tanto con el servicio como el personal. Llevé mi coche para que me realizaran un diagnóstico de fallos del vehículo, lo he dejado me comentaron que necesitaría una batería nueva y original (que no tiene nada que ver ya que las baterías van por voltaje que necesita el vehículo) y que se tenía que programar la batería con el sistema del coche, me pasan un presupuesto sobre incluyendo el diagnóstico, batería y mano de obra, a lo que yo les comento que tengo batería nueva de hace unos días y que si se me podía programar con el sistema con dicha batería por lo que no recibo ninguna contestación por parte del señor Rafa Leon. Me pasó a buscar el coche ya que no me dan respuesta a lo que le comento a la chica que yo ya tengo una batería nueva que había comprado y si se puede programar con dicha batería a lo que consulta y me dice que no que tiene que ser una batería original (sin sentido ni justificación algún), a lo que le dije que no realizaré la reparación que si me podría proporcionar el informe del diagnóstico realizado por la revisión pagarlo y que me devuelva mi vehículo por lo que se niega ya que ese asunto lo llevaba su compañero Rafa Leon cuando todos los informes suelen estar en el sistema, a lo que le comenté que me diera entonces el vehículo y que no me proporcionara ningún diagnóstico a lo que se niega también (al principio sí pero después de hablarlo en el taller y con Rafa ya no) y la única solución era cobrarme el servicio de 1h de diagnóstico sin proporcionar ningún informe que ella le daba igual que se iba a ir de todas formas de malas formas o pagaba o no me daba el coche… nefasta la atención de la trabajadora, a lo que al final le dije que si el día siguiente me hacía llegar el diagnóstico real del coche yo pagaba el servicio en caso contrario no acabé pagando para que me dieran mi coche y que hoy me mandarían el informe del fallo del coche. Hoy en todo el día ninguno de ellos se ha puesto en contacto por lo menos para hacer el seguimiento o proporcionarme el informe que he pagado he escrito a Rafa y llamado y no recibo ninguna respuesta, solicité hoja de reclamaciones para hacerla llegar a OMIC de que me han cobrado un servicio sin proporcionar la información que se ha pagado y por lo que tampoco me la ha querido dar la trabajadora. Un timo y robo para el servicio que se ha pagado y por la atención de dichos trabajadores no tener la decencia de afrontar sus malas gestiones.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
antonio mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Antonio, por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia con Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú ha sido tan positiva. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle y mejorar siempre.
Meritxell Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia, fui a llevar mi coche porque le salió un fallo de motor y simplemente había que cambiar la mariposa, pieza que como mucho cuesta 200€, y me hicieron un presupuesto de casi 1000€ por cambiarla, además la hora la cobran a casi 100€, en otro talleres la suelen cobrar a casi la mitad, si queréis que os engañen llevad el coche ahí.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Jorge Antonio Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario profesional con gran sentido de la empatía con el cliente aparte de una excelente simpatía personal. No pierde el objetivo de la venta aunque el trato es excelente. Sin duda repetiré en una próxima oportunidad con D. Martín Scavone.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jorge Antonio. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la empatía y amabilidad en el trato nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Esperamos poder atenderle nuevamente en su próxima visita. ¡Hasta pronto!
JUAN LUIS TAMAYO SANCHEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucila Baiardi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato con el cliente deja mucho que desear. Tira abajo el nivel de la marca. El encargado no está al nivel.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Javi Rua
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible. Una vergüenza. Precios extorsivos. Servicio pésimo. Semanas de espera sin información, ni coche de cortesía. De una pérdida de líquido refrigerante donde primero te piden 750 EUR, acaban pidiéndote 11.000 EUR para reparar un coche de 10 años. Nunca más. Tanto el taller como el fabricante. Si pretendes cobrar un precio tan elevado (por no decir extorsivo), al menos asegúrate de dar buen servicio, ser ágil y mantener informado a los clientes. Aquí ni son ágiles, ni informan de nada, ni dan buen servicio. Si este es el nivel de servicio de los talleres oficiales de VW... dice muy poco de la marca en su conjunto.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Natàlia Cucurella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo me antendió maravillosente. Lo recomiendo
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Natalia, nos alegra saber que Guillermo le brindó una atención maravillosa. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesita cualquier otra cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Saludos cordiales.
Marc Gallego
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero compartir mi experiencia para que nadie más pase por algo similar. Fui al concesionario con la intención de comprar un Audi Q2, ya que vengo de un A4 y en ocasiones anteriores el trato había sido excelente. Sin embargo, esta vez nos sentimos engañados por el comercial, el Sr. Martín. Nos dio unos precios que luego no coincidían con la realidad. El mismo viernes hicimos una pago y señal, pero al llegar a casa y revisar que los precios, estos no correspondían con lo que se ofrecia. Entonces, al día siguiente decidimos comunicar que simplemente no queríamos continuar con la compra. Nuestra sorpresa fue que el Sr. Martín nos informó que no devolvería los 1.000 euros del pago, y tampoco nos ofreció ninguna alternativa. Nos dijo que habiamos perdido los 1.000 euros. ¿Es justo que, en menos de 24 horas y sin haberse recibido ningún servicio, se pierda esta cantidad de dinero? No lo considero razonable, y menos viniendo de una marca como Audi. Entiendo que puede haber diferentes puntos de vista, pero quería compartir mi experiencia para que otras personas estén prevenidas. Gracias por leer, pero mi valoración para Vilamovil es un 0. Respuesta al concesionario día 27/11/2024 ¿Lo lamentáis? Ya me he puesto en contacto con ustedes y la respuesta es que no devolverán los 1.000 euros, sin haber prestado ningún servicio ni incurrido en ningún gasto. 1.000 euros limpios en menos de 24 horas. ¿Audi, marca premium?
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Marc. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Pruden Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un Audi y de todos los problemas que han ido surgiendo se han inhibido. Una pena de servicio y atención. No recomiendo este concesionario, no está a la altura de la marca que representa. Total decepción.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Rubén. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
marta zta cantallops
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Facu de Audi, nos atendió estupendamente. Muchas gracias👍
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marta. Nos alegra saber que Facu le brindó una atención excepcional. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Le deseamos un excelente día!
Alex Gámez Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10/10 Estamos encantados con el trato recibido por Montse. Es una profesional como pocos. Nos ha asesorado, nos ha escuchado, ha sido paciente con nosotros. Nos ha facilitado los presupuestos necesarios para poder decidirnos. Nos veremos en breve.👍
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alex, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con Montse. Su dedicación y profesionalismo son fundamentales para nosotros, y es gratificante saber que le ha brindado el apoyo necesario en su proceso de decisión. Esperamos volver a verle pronto y seguir ayudándole en lo que necesite. Un saludo cordial.
sole clarambo fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Montse una comercial excelente!! muy empatía con nuestros horarios trato maravilloso. En espera para comprar nuestro taigo volveremos en breve.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sole. Nos alegra enormemente saber que Montse ha podido atenderle de manera tan satisfactoria y que se ha adaptado a sus horarios. Valoramos mucho su confianza y esperamos con ilusión su próxima visita para la compra de su Taigo. No dude en contactarnos para cualquier consulta que pueda tener. Estamos aquí para ayudarle.
Jose Luis Rubio
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La asistencia telefónica nefasta. Entre la asistenta virtual y el no atender al teléfono es imposible hablar con ellos.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose Luis. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa con nuestra asistencia telefónica. Su feedback es muy valioso y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos trabajando para optimizar la atención al cliente y asegurarnos de que pueda comunicarse con nosotros de manera efectiva. Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en contactarnos directamente. Agradecemos su comprensión y paciencia.
Armando Benaim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Armando, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante recibir su reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o si tiene alguna sugerencia, no dude en comunicárnoslo. ¡Esperamos verlo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú!
Eusebio González
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Eusebio, por su valoración. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que considera que podemos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos verle pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú.
Agustin Beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Agustin, por su valoración positiva. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o si tiene alguna sugerencia, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para servirle.
Arimat de Souza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. La revisión tardó más de lo que pensaba, pero por lo demás todo correcto.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Arimat de Souza, agradecemos su comentario y nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Lamentamos que la revisión haya tomado más tiempo del esperado. Estamos siempre trabajando para mejorar nuestros tiempos y ofrecer un servicio más eficiente. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Luis Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Luis. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección para futuras visitas.
Jordi Naval
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Guillermo fue excelente, se preocupó por entender mis expectativas proponiendo opciones para ayudarme a encontrar el vehículo ideal, tomando en cuenta mi presupuesto y mis necesidades.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jordi. Nos alegra saber que Guillermo le brindó un servicio excelente y que pudo ayudarle a encontrar el vehículo ideal según sus necesidades y presupuesto. Valoramos mucho su confianza en nosotros y estamos aquí para seguir apoyándole en cualquier consulta futura que pueda tener. ¡Esperamos verle pronto!
Montse Tarrago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Guillermo de Volkswagen de Vilanova i la Geltrú.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Montse, nos alegra saber que ha recibido un servicio excelente de Guillermo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Un saludo cordial.
Laura Marti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Laura, agradecemos sinceramente su valoración. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nosotros en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en compartirlo. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Un cordial saludo.
Rafel R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies!! Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Chanti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
👍🏼 Top
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Chanti, nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Manuel Esmelin Betancourt Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Guillermo Barba fue excelente. Hizo lo que para mí tiene que hacer un comercial. Asesorar. Fui con una idea, me las aclaro y ahora tengo gracias a sus recomendaciones una decisión para comprar con ellos mi coche. Muchas gracias Guillermo
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Manuel, por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de Guillermo Barba fue excelente y que pudo asesorarle adecuadamente en su decisión de compra. Nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio y ayudar a nuestros clientes a encontrar el vehículo que más se ajuste a sus necesidades. Esperamos verle pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú para que disfrute de su nuevo coche. ¡Gracias de nuevo!
Isaac Rigau Espiell
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
DE nuevo y por segunda vez consecutiva no me proporcionan vehiculo de sustitución al dejar el coche en el taller, habiendo anteriormente concretado la fecha de la visita específica para poder asegurar la disponibilidad de vehiculo de sustitución. Segunda vez consecutiva que me hacen lo mismo. Si es así, que no digan que ofrecen este servicio, que encima lo cobran. Muy mala imagen para Audi tener concesionarios con este mal servicio.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Pilar Barberán Vitaller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional de Montse! Hizo todo lo posible y llegó a tiempo mi nuevo coche, es una profesional increíble, está en todo, dejó el coche listo para estrenar. Sin duda, volvería a vilamobil sin pensármelo!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pilar. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional con Montse. Su dedicación y profesionalidad son realmente valiosas para nosotros, y es un placer saber que su nuevo coche llegó a tiempo y en perfectas condiciones. Apreciamos su confianza en Volkswagen Vilamóbil y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Le deseamos muchos kilómetros de felicidad con su nuevo vehículo!
miguel gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un autentico desastre !!!! Comprar melones en el mercadillo es mas serio que esta "gente"
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
María del Carmen Martínez Antón
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante recomendable
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María del Carmen, por recomendarnos. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos volver a verla pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú.
ANTONIO MORO CAMPANARIO
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Atención buena...el servicio ha cambiado
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Antonio, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido una buena atención, aunque lamentamos que haya notado cambios en nuestro servicio. Su opinión es muy valiosa y nos gustaría entender más sobre su percepción para poder mejorar. Estamos aquí para atenderle y asegurarnos de que su próxima visita sea aún más satisfactoria. No dude en contactarnos si desea compartir más detalles.
oliver reig gandia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vilamòbil 100%100 recomanable, la comercial Montse Perez i l´oliver excelents i professionals :) Estic molt agraït per tota la bona atenció i fer la compra a Vilamòbil de Vilafranca i Vilanova i la Geltrú. Moltes gràcies a la Montse Perez i l´oliver
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Oliver, per la seva meravellosa ressenya. Ens alegra enormement saber que ha tingut una experiència tan positiva amb la Montse i el nostre equip. La seva satisfacció és la nostra prioritat i comentaris com el seu ens motiven a continuar oferint un servei de qualitat. Esperem veure-li aviat en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Que gaudeixi del seu vehicle!
Merce Saliner
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida. No lo recomiendo a nadie. El 29 de julio lleve el vehículo para arreglar el aire acondicionado, previo presupuesto pactado. Tres semanas y 1.000,00€ después, el aire vuelve a estar estropeado. La pregunta del millón, realmente estaba defectuosa la pieza que me cambiaron? El 22 de agosto vuelvo a llevar el coche para que reparen su chapuza y después de varios berrinches y de reclamar que procedan a la reparación de mi coche, el 18 de septiembre, un mes después, me devuelven el coche supuestamente reparado. Parte de mi enfado es que inicialmente pretendían cobrarme otra factura por 11 horas de trabajo
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Maribel Adamuz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este fin de semana me entregaron mi primer VW Polo. Me siento feliz conduciendolo y eso que solo llevo un par de dias. Montse Perez, gracias de corazon, por tu profesionalidad, interes pero sobretodo por tu gran corazon. Me has hecho sentir que nuestro contrato vinculante entre concesionario y propietario no es solo a nivel de negocio sino tambien humano y proximo. Primer contrato de renting con vosotros y espero que no sea el ultimo. Un fuerte abrazo Montse (para mi, un fuerte abrazo preciosa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Maribel, por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que está disfrutando de su nuevo VW Polo y que Montse ha podido brindarle un servicio tan humano y cercano. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú, valoramos profundamente estas conexiones y nos esforzamos por hacer que cada cliente se sienta especial. Esperamos seguir acompañándola en futuros contratos y le enviamos un fuerte abrazo también. ¡Disfrute de su Polo!
PERE ADAM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hem fet un segon renting, tot fàcil i àgil. La Montse ens ha guiat i ajudat super bé.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Pere. Ens alegra saber que la seva experiència amb el rènting ha estat fàcil i àgil. Agraïm especialment les seves paraules cap a la Montse, qui treballa amb dedicació per a oferir el millor servei als nostres clients. Esperem poder atendre-li novament en el futur.
Gemma Miret
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei. Entrega puntual. Moltes gràcies a la Montse pel seu excelent tracte.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Gemma. Ens alegra saber que ha quedat satisfeta amb el servei i la puntualitat en l entrega. Agraïm molt les seves paraules cap a la Montse, qui sempre es dedica a oferir el millor tracte als nostres clients. Esperem veure-la aviat a Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú!
Gerard Bayona Llorca
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Gerard, per compartir la seva opinió. Ens alegra saber que va tenir una experiència positiva amb nosaltres. Som aquí per a qualsevol cosa que necessiti en el futur. Esperem tornar a veure-li aviat en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú!
Fredy Loop
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En esta reseña me voy a centrar solo en el taller, he ido dos veces en este último año, la última vez hace menos de una semana y la verdad que para ser un concesionario Audi es un completo desastre, quiero hablar primero de la atención al cliente, hay dos chicos pero con el que yo traté llamado Roger está desbordado, no sé si por que tiene demasiada faena (que seguro que si) o por que él no da para más. Despacha a la gente rápidamente hasta el punto que como cliente te sientes inseguro al dejar el coche, incluso le he visto contestar de mala forma a algún cliente sin recibir ninguna mala palabra previa. Ya dejando de individualizar, en general no atienden a llamadas aunque tengan el teléfono al lado, he leído muchas reseñas diciendo que es imposible contactar con ellos, que es cierto, es imposible que contesten, creedme que están escuchando vuestras llamadas, algunas veces no podrán pero otras no quieren. Por suerte yo no he tenido ningún problema con mis arreglos, ya ni me imagino la gente que os tienen esperando dias y sin contestar una llamada. Atención al cliente en el taller nefasta. Después quiero hablar de los precios, como ya os podéis imaginar son carísimos por ser casa oficial, por cualquier cosa, incluso un arañazo no esperéis menos de 500 euros, ni me puedo imaginar por otras cosas. He visitado mucho otros concesionarios Audi, como el de Igualada y es otro mundo. En Vilanova desde el momento que entras, sientes que te están timando, que les das igual como cliente y que en recepción les importa muy poco que te vayas contento a casa, solo les importa sacarse la faena de encima cuanto antes. En definitiva, creo que la mejor forma de resumirlo sería que es un concesionario que no te da buena "vibra", como he dicho les importa muy poco tu tranquilidad como cliente, solo les importa sacarte el máximo dinero posible y que te vayas. Buscad otro taller.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Fredy, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Frederic Silva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de organización, ya no cuento el tiempo perdido entre llamadas, idas y vueltas inútiles, esperas en el taller. Y van de mal en peor. Estamos muy muy lejo de la reputación alemanas basada en rigor y disciplina. Me toca infelizmente esperar el final del renting ( o no…..)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Frederic, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Andreas Castejón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La pero experiencia de mi vida ha sido en este concesionario AUDI, no le recomiendo a nadie que se le pasa por la cabeza acudir a este establecimiento y aún menos comprar uno de sus coches.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Andreas, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Annick Van Overstraeten
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Annick, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
jornetisson 65
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Correcte
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Jornetisson. Nos alegra saber que tuvo una experiencia correcta con nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú!
Yasmyna Cabrera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Yasmyna. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestro servicio. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda tener. ¡Esperamos volver a verle pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú!
Francisco Javier Fernandez Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No hay nada que buen trato a las personas y una buena atención para no dudar en seguir buscando más coches. Gracias Montse por la facilidad con que te explicas, con el cariño y la amabilidad recibida. Un 💋
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que disfrutó de un buen trato y servicio con Montse. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú nos esforzamos por brindar una atención cercana y amable a todos nuestros clientes. Estaremos encantados de seguir asistiéndole en futuras ocasiones. ¡Que tenga un buen día!
María Tirado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Olé a los profesionales como Montse, nos ha atendido y ha sido amable, atenta y sobretodo con una eficiencia excelente. Gracias por hacer que los trámites sean fáciles para los clientes. Un 💋
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su amable reseña, María. Nos alegra saber que Montse le atendió con amabilidad y eficiencia. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú nos esforzamos por hacer que el proceso sea fácil para nuestros clientes. Estaremos encantados de transmitir sus amables palabras a Montse. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en nuestro concesionario! 🌟
Maria Tirado Sobrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Montse para encontrar un coche del cual necesitábamos con urgencia y con su gran amabilidad nos ha ayudado a encontrarlo y sobre todo gracias a que es muy simpática nos sentimos muy agusto todo el rato.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Montse pudo ayudarle a encontrar el coche que necesitaba de manera urgente, y que se sintió cómoda en todo momento gracias a su amabilidad. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú nos esforzamos por brindar un servicio cercano y de calidad a todos nuestros clientes. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que pueda tener en el futuro.
Sue carl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una atención excepcional de Montse Perez de Vilamóvil. Traté con ella hace muy poco para la renovación de un renting, y no por primera vez, quedé agradecida y encantada. Nunca hago reseñas de este tipo, pero el trato que recibí de ella fue tan especial, que me siento motivada ahacerlo. Es una persona muy profesional y atenta y súper amable. Conoce su trabajo muy bien y transmite todo lo que el cliente debe saber respecto a números y condiciones contractuales con claridad y honestidad y, cuando sea necesario, con antelación. Repito, Montse es excepcional. Muchas gracias.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por compartir su experiencia, Sue! Nos alegra saber que Montse le brindó una atención excepcional y que quedó satisfecha con su profesionalismo y amabilidad. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Transmitiremos sus amables palabras a Montse. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Gracias de nuevo por su confianza y preferencia!
José manuel Martínez exposito
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Demaneu per el Oliver, gran profesional
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva ressenya, José Manuel. Ens alegra saber que va tenir una bona experiència amb l'Oliver. Estem encantats que hagi destacat la seva gran labor. Esperem poder continuar oferint un servei de qualitat en el futur. Gràcies per confiar en nosaltres!
Natalia i Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei, tant a la concertació de la cita com després a la revisió. Moltes gràcies!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Natalia i Carlos per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que van quedar satisfets amb el nostre servei, tant en la concertació de cita com en la revisió. Estem aquí para brindar-los la millor atenció en tot moment. Esperem veure'ls de nou a Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú!
Pere del Campo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entré en el concesionario y no tuve que buscar más. A parte de que tenía claro la marca de coche que deseaba, el servicio fue impecable. Montserrat Pérez merece una mención especial ya que su atención y servio no pueden ser mejores. Un 10. Gracias a todo el equipo. No puedo estar más contento.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su experiencia, Pere. Nos alegra saber que encontró el servicio impecable y la atención de Montserrat Pérez excepcional. Transmitiremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú!
Dolors Medina Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio pre y post-venta. Cabe destacar que detrás de una gran marca de prestigio, fiabilidad y calidad hay profesionales de alta dedicación y talento como Montse, gestora de alto valor y disposición centrada en el cliente. Gracias
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su experiencia, Dolors. Nos alegra saber que ha recibido un excelente servicio pre y post-venta. Transmitiremos sus amables palabras a Montse, quien seguramente se sentirá muy valorada. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Jordi Tost Mora
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su valoración, Jordi. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para ganarnos esas 5 estrellas en su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú!
Francisca Milan Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, rápidamente solucionaron el problema. Muchas gracias
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Francisca, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver rápidamente el problema que tuvo. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su confianza!
Anuschka Rodrigo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de esperar un buen rato sin que apareciera nadie nos fuimos.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Anuschka. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
мαяια★
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ya llevo casi 3 semanas esperando un presupuesto completo de un Q8. Como el comercial, Martín, cada día me decía que hoy me lo enviaba y pasó una semana, le pasaron el recado a un jefe de ventas, Jaume Mestre. Me envió el presupuesto pero faltaba la simulación de la financiación. Ya llevo casi 3 semanas esperando y ni contesta los mails, ni el telf. ni me lo envía. Es un desastre, el concesionario con el personal más incompetente que he visto.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su experiencia, María. Lamentamos sinceramente la espera en esta situación. Tal y cómo le hemos indicado vía mail, no se le ha podido mandar antes la simulación porque no funcionaba el aplicativo de la financiera durante estos días, pero me consta que ya se lo han hecho llegar. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición.
Joan Alba Pedret
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy lamentable la experiencia. Llevamos el coche porqué el compresor del aire acondicionado estaba roto. Nuestro mecánico nos dijo que lo llevásemos al concesionario oficial porqué él no tenía las herramientas para hacer el arreglo. Total, llevamos el coche este mismo Lunes por la mañana y el comercial que nos atiende nos dice que no sabe exactamente por cuanto nos saldrá aunque nos da un estimado de 1700e y que estaría listo para el Viernes. Salimos del concesionario un poco extrañados porqué nos parece una cantidad extremadamente alta (no teníamos ni idea de lo que podía costar) y una vez llegamos a casa esa misma mañana hablo con un amigo que trabaja en una empresa de recambios, nos dice que ellos venden la misma pieza que está rota por 220e + IVA y que le parece un timo, que en cualquier otro garaje que pueda hacer el arreglo será mucho más económico. También hablamos con el mecánico que nos dijo de ir al concesionario oficial y nos dice que el precio le parece alto, que pidamos un presupuesto por escrito para ver qué importe corresponde a cada cosa. Entonces decidimos llamar al concesionario y la persona que nos atiende nos da el móvil del comercial que nos atendió por la mañana (todo esto aún en el mismo Lunes), una vez conseguimos el móvil le hacemos 2 llamadas y varios Whatsapps entre la franja de las 15 a las 17:30 y no obtenemos ninguna respuesta (el horario del concesionario deacuerdo con google es hasta las 20). Total en ese momento pensamos que tal vez estaría atendiendo a un cliente y respondería más tarde o que nos contestaría el día siguiente. Llega el martes por la mañana y nos acercamos al concesionario a buscar el coche porqué aún seguimos sin ninguna respuesta por parte del comercial y nos llevamos una tremenda sorpresa cuando nos dice que mágicamente ya lo tienen reparado y que son 1400e (recordemos que el Lunes por la mañana nos dijeron que hasta el Viernes no estaría listo). Nos quejamos por la lamentable atención al cliente por parte del comercial que nos atendió (imaginamos que al ver las llamadas y los whatsapps que hacían referencia a que nos parecía un precio exhorbitado, debieron leerlos y se dieron prisa en arreglarlo ese mismo día ya que sospecharían que terminaríamos yendo a otro taller). En resumen, se aprovecharon de nuestro desconocimiento y en el momento en el que nos dimos cuenta de que la reparación podía hacerse por un precio muy inferior al que ellos nos propusieron, nos ghostearon los mensajes y arreglaron la avería para que así ya no nos pudiéramos echar para atrás. Decir que muy amablemente se ofrecieron a que si no queríamos la reparación, nos lo desmontaban y nos lo dejaban tal cual lo trajimos, cobrando la consecuente mano de obra del desmontaje (sobre unos 400e). Total, que a mi reseña le sobra una estrella.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Montse Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy positiva, recibimos un trato genial, en especial el de Montse , asesorandonos e informándonos en todo momento de lo que mejor se adaptaba a nuestra situación . En todo momento estuvimos informados del estado de nuestro pedido que fue tramitado con mucha rapidez , todo geniaaaaal¡¡¡ CONCESIONARIO DE 10¡¡¡¡
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato genial y que se sintió bien asesorada por Montse. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y eficiente. Agradecemos su confianza y esperamos volver a verle pronto en nuestro concesionario.
Ariane Otin Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Montse por su inmejorable atención!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su experiencia, Ariane. Nos alegra saber que Montse le brindó una atención inmejorable. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos poder seguir ofreciéndole un excelente servicio en el futuro.
Xavi Anes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Xavi. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que su próxima visita sea aún mejor, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
Anthony Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
2 veces que intento de venir y cada vez están cerrados !!! Cuáles son vuestros horarios ! No son los indicados, ni en la puerta, ni en Google !
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho las molestias que esto le haya causado. Tomaremos medidas inmediatas para asegurarnos de que la información sobre nuestros horarios esté actualizada y sea precisa. Nuestro horario en el área de ventas es de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30; para posventa es de 8:00 a 13:30 y de 15:00 a 19:00. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos que nos dé la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro.
Maria de los Angeles Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La esperienza excepcional y el Sr. Martín excelente profesional ,recomendable
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que encontró a Martín como un excelente profesional y que la experiencia fue excepcional. Su recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro.
Guillem Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Guillem. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección para futuras visitas.
Jose Antonio Sanchez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y profesional Recomendable 100×100
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, José Antonio, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia agradable y profesional con nosotros. Su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro.
Meritxell Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomano el concessionari Volkswagen Vilamòbil de Vilanova i la Geltrú, especialment agrair a la comercial Montse Perez la seva excepcional professionalitat i atenció al client. Des del moment en què vaig entrar al concessionari, Montse va demostrar un profund coneixement dels productes i serveis de Volkswagen, així com una habilitat per entendre les meves necessitats i preferències. Em vaig sentir completament recolzada durant tot el procés de compra gràcies a la seva orientació i transparència. Sempre disposada a escoltar i proporcionar assessorament expert sense pressions, a més, Montse va mostrar un alt nivell de professionalisme en cada interacció, des de la primera consulta fins a l'entrega del vehicle. La seva amabilitat, paciència i dedicació són dignes d'elogi, i realment va fer que tota l'experiència de compra fos fluïda i molt satisfactòria.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Meritxell, per compartir la seva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que Montse li va brindar un servei excepcional i professional, demostrant un profund coneixement i una atenció personalitzada. La seva satisfacció és la nostra prioritat, i ens complau saber que es va sentir recolzada i satisfeta durant tot el procés de compra. Esperem que gaudi al màxim el seu nou vehicle Volkswagen. Agraïm la seva confiança i esperem poder continuar atenent-li en el futur.
Daniel Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Daniel. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro.
E. G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Després de tenir un greu problema amb l'antic vehicle vam ser derivats a la Montse!! Què puc dir!!!!!!! Fantàstica persona i millor professional!!! Ens va atendre de manera excepcional, ens va assessorar i ens va fer sentir com a casa!! Hem agafat un vehicle de renting i estem encantats. Sempre està atenta a qualsevol incidència i/o dubte que tenim!!!! Impecable!! Gràcies Montse!!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per compartir la seva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que la Montse li va brindar un servei excepcional i li va fer sentir com a casa. Estem encantats que estiguin satisfets amb el vehicle de rènting i l'assessorament rebut. Agraïm les seves amables paraules i esperem poder continuar oferint-li un servei impecable en el futur.
Frank Vieitez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendedores muy poco profesionales no saben explicarte ni configurar los extras del coche, tienes que mirarlo tu en la pagina de audi porque ellos no saben ni los nombres de los extras.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
S L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacia años que no me atendían con tanta profesionalidad y cariño. Montse Perez, una excelente y profesional comercial. Da gusto encontrar todavía a gente tan competente. Muchísimas gracias
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Montse le brindó un servicio tan profesional y afectuoso. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y competente a nuestros clientes. Agradecemos su confianza y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro.
Margarita Casalí Sintes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens va atendre la Montse i ens va resoldre tots els dubtes que teníem amb un somriure! 100% recomanable!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Margarita, per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que la Montse li va brindar un servei atent i va resoldre tots els seus dubtes amb un somriure. La seva recomanació significa molt per a nosaltres. Esperem poder atendre-li de nou en el futur.
Sergi P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La Montse és el millor actiu que tenen. Assessorament genial, tramitació eficient i sempre dona un punt més del que li toca!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Sergi, per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que la Montse li va proporcionar un excel·lent assessorament i servei eficient. Agraïm les seves amables paraules i esperem continuar oferint-li sempre el millor servei.
ALMIRALL MARIN TONI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro.
Joseph Alegre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre un servei excepcional per part del Francesc un tracte perfecta i un assessorament professional, en general un 10 recomano a tothom aquest servei oficial.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Mil gracias por sus palabras, Joseph, sobre todo por la valoración que hace de nuestro asesor Francesc. Trabajar con profesionales como él nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales
Jaume CF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jaume, por su excelente valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro.
Maria Vigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repetim renting amb Volkswagen de nou, el cotxe fantàstic i el tracte de la nostre comercial Montse impecable. Ens ha fet una gran explicació del nou cotxe.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Maria, per compartir la seva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que ha quedat satisfeta amb el servei de la Montse i que el cotxe ha complert les seves expectatives. Estarem encantats de transmetre-li les seves amables paraules a la Montse. Esperem tornar a veure-la aviat en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Que tingui un excel·lent dia.
Antonio Martinez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia, Antonio. ¡Mil gràcies per la seva valoració!
M Olvido Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, M Olvido. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Si necesita algo más o tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
D. Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atenció per part de la Montse, si heu de agafar un cotxe, pregunte-ho per ella!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Sr. Duran. Ens alegra saber que la Montse li va brindar una excel·lent atenció. Estem encantats que s'hagi sentit ben atès i esperem poder continuar satisfent les seves necessitats en el futur.
Kigris Lord
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores y soberbios. Fui a que me hicieran un diagnóstico al coche porque no quemaba y no tiraba bien, es decir, no tenía la potencia que se supone que debiera tener con 170 caballos. El hombre que me dio la cita me dijo que la entrega era dentro de un mes, en tal día a las 9h y la recogida era a las 17h. Llega el día y voy a entregar el coche y las llaves del mismo. Ahora viene el primer incumplimiento, el señor al que le entrego las llaves me dice que me olvide del coche durante esa semana (era un martes). No tenía coche de sustitución ni nada preparado, por lo que al garete mis planes y mis previsiones. No me parece bien, pero lo entrego de todos modos porque creo que mercerá la pena porque se supone (según me dijo el otro hace un mes) que se lo miraran bien y me dirán todo lo que le falla. ¡Craso error! El señor que me atiende ahora me dice que solo se mirarán lo que yo les he comentado, pero que me darán detalles y un presupuesto. Pues ya estamos con una segunda cosa incumplida... Decido dejarlo, pero más tarde, después de una pequeña meditación, llamo para quejarme de que no me parece correcto que vayan a tardar tanto en hacer un diagnóstico y que lo necesito cuanto antes, ya que no cuento con otro vehículo. El señor me dice que lo intentarán tener para ese día, pero seguramente sea el día siguiente la entrega. El día siguiente, por la mañana, llamo otra vez y aún están en ello, pero me dirán algo seguramente ese día o el siguiente. El siguiente llamo otra vez y por fin, después de dos días y medio sin coche, me dicen que es fallo de unidad de inyección y un sensor del diferencial. Me dan presupuesto de casi 4000e. Lo rechazo como cualquier persona en su sano juicio y me dicen que vaya a recoger el coche a las 16h. Voy a recoger el coche a esa hora y estaba al sol el coche sin el parasol puesto con los asientos de cuero quemando. Eso sí, el coche estaba limpio. Recojo el presupuesto y el diagnóstico. En el diagnóstico literalmente ponía dos líneas de lo que me habían dicho, ningún detalle más que me ayudase a entender más el problema o para poder identificar las partes averiadas. En el presupuesto me ponía literalmente "Material: 2545e, Mano de obra (7h): 668e". Me fui sin saber que pensar y después de comentar con un amigo mecánico, me aconsejó ir y reclamar más información ya que había pagado 142e por esto. Voy y me comentan que ellos viven de esto y que, si me dieran detalles de las piezas que tienen que cambiar, yo las podría buscar en Internet o ir a otro taller para que me saliera más barato. Les digo que he pagado mucho para que me dieran un diagnóstico tan seco, vago y laxo en información, pero el señor seguía en la suya. Le comentó que no tenía claro lo de la unidad de inyección y le comento (pensando que me querían cambiar los 4 inyectores bomba del coche debido al algo coste) que 3 inyectores bomba fueron cambiados hace menos de 1 año y de que no hacía falta cambiarlos todos. Para mí sorpresa me comenta que ellos se refieren a la parte electrónica de la inyección. Le pregunto si eso vale tanto y me comenta que sí porque hay que cambiar el módulo electrónico, poner nuevos cables, juntas y más cosas (lo miré por Internet después y todo junto no vale más de 600e...). Le pregunto si cambiando eso ya se arreglaría el problema y me dicen que no lo saben, que eso es solamente para comenzar porque eso es el fallo que le sale en la máquina (que puede ser que sea eso, pero que no me aseguran nada). Básicamente, lo que me está intentando decir es que no saben lo que están haciendo y quieren empezar la casa por el tejado. Con mucha resignación me fui de ese lugar de dudosa profesionalidad y reputación. Ahora viene lo bueno, al cabo de dos semanas tenía cita a un taller de confianza. Llevo el coche el mismo día para un diagnóstico y me lo devuelven arreglado. ¿Cómo? Pues sí, resulta que era nada más que un sensor y una junta de la EGR... Aún no sé el importe de la factura, pero me comentó el mecánico que ha sido una faena muy poco costosa y laboriosa, por lo que imagino que será menos de 300 euros. En fin...
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Sinuhe Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención por parte de Montse. Da gusto encontrar profesionales de este nivel. Volveremos seguro.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Sinuhe. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial en Vilanova, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
JORGE ROA DELGADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias!! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales :)
Montse Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Montse! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
MONICA MILAN MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
PERSONAL CON EXPERIENCIA MUY AMABLES Y PUNTUALIDAD
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Mónica. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición
Sylvia Peghin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario con muy buena atención al cliente, muy detallista, mucha rapidez. Alejandra nos ha tratado de maravilla. Asi da gusto.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sylvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio detallado y rápido, y que Alejandra te ha tratado maravillosamente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú.
Yenia Juárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Yenia! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y esperamos seguir siendo tu opción preferida en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración!
Cristofol Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Cristofol, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades.
Nestor Campillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Néstor, por tu valoración de 5 sobre 5. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro.
Alicia sanchez peraita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario con un equipo profesional y muy bien formado. Cualquier duda que pudimos tener sobre el coche que nos interesaba, Alejandra la resolvió sin problema. No se dejó ningún detalle por enseñarnos o explicarnos. Atención excelente.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Alicia! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Alejandra pudo resolver todas tus dudas y brindarte una atención excelente. En Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto.
Eva Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Eva. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Enrique Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Enrique, por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos poder seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un buen día!
Eli Roig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Volkswagen a Vilamòbil Vilanova i estic encantada amb l’atenció rebuda per part de la meva comercial, la Montse. Un tracte exquisit des del primer moment i sobretot el dia de l’entrega, que ens va dedicar tot el temps que necessitàvem, explicant tot amb el més mínim detall i sense escatimar el temps, fet que s’agraeix molt quan t’entreguen un cotxe. Un gran encert haver-la triat com a comercial, una professional de les que costa de trobar. Moltes gràcies Montse!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Eli, per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que la Montse et va brindar un servei excepcional i que et vas sentir ben atesa en tot moment. Li farem arribar les teves paraules a Montse, sens dubte li alegrarà saber que has quedat satisfeta amb la seva atenció. Esperem que gaudeixis al màxim del teu nou Volkswagen. Gràcies de nou i que tinguis molts quilòmetres de satisfacció!
Borja Mapu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Montse ha sido realmente bueno, se valora cuando alguien pone tanto entusiasmo en lo que hace.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Borja! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Montse. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Jorge Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda recomendaría este concesionario con los ojos cerrados!!!! Llegué con muchas dudas y urgencia de cambiar mi coche debido a que lo necesitaba en unas pocas semanas y la labor de Alejandra en informarme y despejarme las dudas ha sido impresionante. Con toda su buena energía y simpatía me informó detalladamente sobre posibles modelos de coche que me podían interesar y se adecuaban a mis necesidades. Luego de decidir un modelo también tuve la oportunidad de poder probarlo para saber si realmente cabía en mi parking, todo súper rápido. En un par de semanas ya tenía el coche nuevo en mis manos y ahora mismo estoy súper contento con este. Muchas gracias a Alejandra que se le nota que sabe de lo que habla y que tiene vocación para desempeñar su trabajo
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Jorge! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nos enorgullece que Alejandra haya sido de gran ayuda y que hayas encontrado el coche perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra saber que has quedado contento con tu nueva adquisición. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo coche!
Lídia F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta, el tracte rebut per part de la Montse ha sigut excel•lent!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Lídia, per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que Montse et va brindar un tracte excel·lent. Estem compromesos a oferir un servei de qualitat a tots els nostres clients. Si necessites alguna cosa més, no dubtis a contactar-nos. Esperem veure't de nou aviat en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú!
PANCHO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que equipo tan profesional que forma Montse y sus compañeros. Un asesoramiento de primera y siempre atentos y muy serviciales. Ahora entiendo porque todo el mundo recomienda a Vilamobil vilanova y especialmente a Montse que es una crack como persona y como comercial. Un saludo
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pancho por compartir tu experiencia con Montse y nuestro equipo. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento de primera y que Montse ha sido tan servicial. Transmitiremos tus amables palabras a Montse y sus compañeros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te deseamos lo mejor y esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú!
Ester Elias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb nostre cotxe i sobretot del tracte rebut per part de la Montse: amable, eficient i sobretot molt professional. En tot moment ens ha ajudat a escollir i triar el cotxe que més s'adaptava al que buscàvem! Tot un encert!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Ester, per compartir la teva experiència! Ens alegra saber que estàs contenta amb el teu nou cotxe i amb el tracte rebut per Montse. Ens esforcem per brindar un servei professional i pròxim, i és gratificant saber que ho hem aconseguit amb tu. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar-nos. Que gaudis al màxim del teu nou Volkswagen!
Maria Tozini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Celestino Membrives
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Celestino, por tu fantástica valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas.
Efimero Barbershop community
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por parte de Montse desde el minuto 1, nos llevamos un pedazo de coche y todo gracias a ella totalmente recomendado gracias por todo!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario, Efimero Barbershop community. Nos alegra saber que Montse te brindó un excelente trato y solucionó tus necesidades de manera efectiva. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
El secret Alru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buena atencion de Montse!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu experiencia, El secret Alru. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención de Montse. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos, todo el equipo de Vilamòbil sigue a tu disposición. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Toni Sánchez Ibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Toni, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú!
María José O
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He sido fiel cliente desde hace 5 años, desde que compré mi coche en Vilamovil Vilafranca hasta que por primera vez me tocó cambiar la batería. Mi seguro me de un diagnóstico de cambio de batería, lo llevo a mi concesionario de siempre y luego de dejar el coche 5 hs por la mañana para ver el problema, me dicen que efevctivammente necesito cambio de batería y que como es no la tienen en stock, tengo que esperar 3 días y un costo total de 546€ (batería de un VW Sharan). Le comento que no puedo esperar tantos dias, que tendré que buscar una alternativa. A lo que el empleado me responde que tiene instrucción expresa de los propietarios de Vilamóvil Vilanova de 'no dejar salir ningun coche sin la factura mínima', por lo tanto para poder disponer de mi coche, que me entregaran las llaves y poder salir del consecionario he tenido que pagar 145€ por el diagnóstico de cambio de batería que ya había sido diagnosticado. El trato de los empleados ha sido siempre correcto, lo que considero lamentable y abusiva es la política de la compañia, los directivos que imponene una norma exagerada y poco empàtica por su cliente. Quería trabajar con vosotors y me obligáis a buscar una alternativa. Habéis perdido un cliente y el boca a boca que ello conlleva.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Daniel CM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios de taller más elevados que en VW Vendrell (AnnaMotors) y peor atención. Además, siendo cliente no han querido ayudarme con un problema con el tornillo antirrobo del vehículo. No volveré.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Óscar González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
HELENA FRIAS CRUZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy amables
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos!. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Xavier Pedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias. Hace unos días adquirí un coche T-Croos, de rentíng en su concesionario. He de dir que llevaba meses visitando concesionarios, sin decidirme por ningún utilitario de las distintas marcas que están en el mercado. Cuando entre en su concesionario, en Vilanova i la Geltrú, todo cambio, fue simple y sencillo gracias a Montse, he de dar las gracias a Montse por el trato recibido, la simpatía, la cordialidad y su excelente profesionalidad y cercanía. Y a ustedes felicitarlos por tener entre su plantilla a Montse, ojalá hubiera en el mundo en general personas tan eficientes, de buen carácter y tan comprometidas con lo que están haciendo como ella. Muchas gracias, este es mi sentir y quería dejarlo reflejado. que tengan un feliz día.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Benvolgut Xavier, ¿Pot haver-hi millor manera de començar la jornada que llegint opinions com la seva? Moltíssimes gràcies per la seva valoració! És un luxe atendre clients com vosté gràcies a la feina de professionals com la Montse. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Xavier Gordillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per invertir aquest temps en fer-nos saber la seva opinió. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició
PERE VENDRELL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A la visita que hem det al concesionari Vilamobil de Vilanova, hem estat atesos per la Montse, de qui em tingut in tracte expecional i molt profesional. Us ho recomano.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda, Pere, milers de gràcies per dedicar una part del seu meravellós temps a valorar-nos. Els professionals de VW Vilanova són un reflexe de la qualitat dels nostres clients. Aquí seguim tot l'equip de Vilamòbil: a la seva disposició. Salutacions ben cordials!
Mercedes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A las 24 horas de llevar el coche para reparar nos dicen que el coche no está listo a pesar de que nos lo habían confirmado. Al decirnos esto acudimos al concesionario y no encontramos al responsable de Volkswagen y el taller había cerrado. Nos atendió una persona que es de Audi y que por supuesto no sabía de lo que iba. Tuvimos que esperar al día siguiente para recoger el coche. Por parte de Wolkswagen la información fue del todo ineficiente por no decir nula.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Mariona Marc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atencion y la amabilidad prestadas tanto por parte de Facundo como de Martin.Trato excelente
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies!! Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Sameh Boules
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
It is very good
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Thank you for your opinion, it makes us constantly improve. :)
Anna Ludlow
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies Anna!! Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Rocio Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias Rocío!! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales :)
仔仔熊
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
服务态度超级差，电话永远不接的，
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es
JuliA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato recibido en el concesionario Volkswagen de Vilanova, en especial a Montse mi comercial, como siempre una atención de 10, atenta y muy familiar, un sol de persona. Gracias Montse, hemos repetido y volveremos a repetir.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Julia! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los de VW Vilanova. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Marcelo Sejumil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Engañan a la gente,mucho cuidado se la tiran de amigos todo una mentira son mala gente me siento estafado
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Mai
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Mai. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición
Isa Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Isa. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Pedro Carretilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te diriges aún taller oficial ante una luz indicativa de fallo en calentadores Nos atiende un pobre hombre con un aspecto paupérrimo con menos Ganas de trabajar que Charlot Nos dice que en VW no tienen herramientas ni útiles para vehículos industriales una furgo derivada de turismo GOLF de 5 plazas Nos Envía a Vilafrsnca del Penedès 26 km ida y 26 de vuelta Resulta que los Días 30 y 31 de agosto está cerrado por fiesta local Que manera de atender a la gente que s esta? Te envía el energúmeno de turno a darte un paseo de 52km y no sabe que si ventral está cerrada por fiesta local? En resumen dimos Con la típica perdsons improductiva que se dedica ha hacerle daño a su empresa a la Marca que representa y por supuesto a los clientes consumidores que una vez más no tenemos Más que derecho al pataleo Vergüenza ajena
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
JoseLuis DG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lunes 7 de Agosto, Salgo de viaje dirección Extremadura, a los 100 Km aprox. se me enciende un indicador de averia en el tablier del Audi. Miro que hay que hacer en el libro AUDI de mantenimiento donde pone: " Dirijase, inmediatamente pero a poca velocidad, a un taller especializado para que reparen la averia". Busco en Internet y el mas cercano está en Vilanova i la Geltrú. Es primera hora de la mañana, y hay poca actividad. Le explico el tema y me dicen que vuelva el 22 de Agosto. Le explico que voy de viaje, que me da miedo seguir. Le pido que lo conecte al ordenador para ver si es grave y si puedo seguir el viaje (me quedan 900 km). Que no. Que están muy justos de personal y que no puede ser. Me extraño de que en temporada alta de viajes, al lado de la autopista AP7 con el inmenso trafico que hay, esté el 50% de la plantilla de vacaciones. Pensaba que si tenias un problema con AUDI siempre tendrias una solución, pero No. Vuelve dentro de 15 dias. Me parece que no es correcto tratar asi a un viajero con problemas. En fin....
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Alejandro Cuesta Soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muy profesional
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias Alejandro!! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales :)
Antonia Escobar Trejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen servicio.
Antonio Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Mil gracias por dedicarnos una parte de su maravilloso tiempo, Antonio. El equipo de VW Vilanova es un reflejo de la calidad de los clientes que atendemos. Aquí seguimos: a su disposición. Saludos muy cordiales!!
Fencho Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias Fencho!! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales :)
aina català
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estic molt contenta i agraïda amb el tracte rebut de la Montserrat. És una professional, ja que tots els tràmits han estat fets amb rapidesa, i molt eficaç per complir amb la data d'entrega establerta. Moltes gràcies per tot!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies Aina!! Ha estat un plaer atendre't com mereixes... Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Laura Herzog
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de comprar un vehículo de ocasión en este concesionario ha sido genial gracias a la atención de Montse. Comercial atenta, honesta y servicial, disponible para resolver cualquier duda con muchísima amabilidad y disposición. Después de dar muchas vueltas por varios concesionarios, encontrarnos con Montse y su honestidad a la hora de hablar de los detalles del vehículo y de la transacción fue un lujo. Encantada con el vehículo y con su servicio. Gràcies bonica
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Laura! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Montse. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
mayte. asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias!! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales :)
Roger Borderia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies!! Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Ana Bazin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias!! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales :)
Liam Hornstein
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recibido mi coche de este concesionario Volkswagen en Vilanova y la verdad que no puedo estar mas contento con el servicio. Montse, mi comercial, ha sido súper atenta y nos ha ayudado con todo y mas. Un 20/10!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Liam! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Montse. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Rachid Rachid
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso profesionalidad cero me iban a matar les dejé el coche casi 4 meses después me dan el coche cuando pasaron los 4 meses y de camino a casa se me salió la rueda se mea roto el buje de la rueda total no vuelvo ni gratis
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es.
Eduard Gil Muñoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Deseando llevarme un coche de ahí el vendedor muy amable
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Eduard. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición.
Jose García Güell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Montse ha sido en las tres visitas efectuadas, excelente. Hace sentir al cliente, no como tal, sino como un amigo logrando que confíes plenamente. Aún resta tiempo para recibir el vehículo pero, confío que cuando lo recoja hará que tanto para mi esposa como para mí, sea algo especial. Y aunque apenas tuve ocasión de cruzar más que saludos con su compañera, también su trato fue cordial.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Jose! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Montse. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
emilio bover rapesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen establecimiento y la atención excelente
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Emilio. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
felipe cruz alarcon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrorífica. Es imposible de creer que una firma como Audi tenga una atención al cliente tercermundista
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es.
David Yagüe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y asesoramiento. Cumplen con la entrega y factura clara y detallada. Gràcias
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¿Puede haber mejor forma de empezar la jornada que respondiendo una reseña como la suya, David? Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales!
Marino bcn
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es.
Silvia Aullón Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Divendres vam estrenar un T-Roc. Moltes gràcies Montse per la teva atenció en tots els tràmits de la compra i la dedicació en l'entrega. Tornarem!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¿Puede haber mejor forma de empezar la jornada que respondiendo una reseña como la suya, Silvia? Y es que tiene usted toda la razón, es un lujo trabajar con Montse. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales!
jordi calbet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Pot haver-hi millor manera de començar la jornada que responent una ressenya com la seva, Jordi? I és que té vostè tota la raó, és un luxe treballar amb professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. Salutacions molt cordials!
Nolasco Bonet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacia muchos años no iba a un concesionario oficial y nunca es tarde para volver. Gracias por el trato recibido.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¿Puede haber mejor forma de empezar la jornada que respondiendo una reseña como la suya, Nolasco? Y es que tiene usted toda la razón, es un lujo trabajar con profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales!
Ricard Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents i dedicant el temps necessari i amb explicacions professionals i aclaridores.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Pot haver-hi millor manera de començar la jornada que responent una ressenya com la seva, Marc? I és que té vostè tota la raó, és un luxe treballar amb professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. Salutacions molt cordials!
quniposes78
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Debi haber leido todas las reseñas antes de traer mi vehículo a este taller. Es posible que la tienda sea de 5....pero el taller es de -10. Cero ganas de dar servicio, y pesima atencion al cliente. Tal vez audi deberia revisar si le convienen trabajar con este tipo de talleres que llevan su nombre. Nunca hay vehiculo de sustitución, y su politica se la pasan por el forro.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es.
Xavier Anto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantat amb amb el personal i el proces d’entrega… especialment amb la Montse!! Mol agraït
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¿Pot haver-hi millor manera de començar la jornada que llegint opinions com la seva? Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Xavier! És un luxe atendre clients com vosté gràcies a la feina de professionals com la Montse. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
M P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto como siempre me atendio Francesc y me asesoró muy profecionalmente, un servicio perfecto, incluso me informo de una financiacion de servicios de revisiones que pagando una cuota mensual me salen muy bien de precio.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Mil gracias por sus palabras, sobre todo por la valoración que hace de nuestro asesor Francesc. Trabajar con profesionales como él nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales
Xavier Grases
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lleve mi A3
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per invertir aquest temps en fer-nos saber la seva opinió, Xavier. La prendrem molt en compte i continuarem treballant per tal de millorar la seva experiència amb nosaltres. Restem a la seva disposició a atencioclient@vilamobil.es.
Mikele Gomez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Mikele. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición
Sandra Soler Pons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem adquirit un T-Cross i estem encantats amb el vehicle, així com amb l’atenció rebuda per la Montse que ens ha prestat un servei excel-lent i un tracte exquisit!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Sandra! És un luxe atendre clients com vosté gràcies a la feina de professionals com els de VW Vilanova. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Susana Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente. Sobretodo de Montse, es un encanto, se nota que le gusta se trabajo.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Susana! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Montse. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Pau Noguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Montse, genial trato y servicio.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¿Pot haver millor manera de començar la jornada que llegint opinions com la seva? Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Pau! És un luxe atendre clients com vosté gràcies a la feina de professionals com la Montse. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Joan Masip
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Joan! És un luxe atendre clients com vosté gràcies a la feina de professionals com els de VW Vilanova. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Sergi Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastant content amb el servei d’aquest concessionari! La Montse és una persona genial i t’ajuda en tot el que pot. Va haverhi un problema amb una clau i ella ho va solucionar lo més rapid possible. Us recomano que us atengui ella sempre
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¿Pot haver millor manera de començar la jornada que llegint opinions com la seva? Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Sergi! És un luxe atendre clients com vosté gràcies a la feina de professionals com la Montse. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
angel ferreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Ángel! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los de VW Vilanova. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Daniel Romero de Avila Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hacen dejar el coche un dia a medio dia para darmelo al dia siguiente por la mañana, muy mala organización, y despues pone que han lavado el coche y aspirado y nada de nada el coche tal cual lo deje (y mira que llevo el coche bastante limpio que con 5 min cambiaria mucho la impresión)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Emily Begg
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevaba meses intentando hablar con alguien de post venta o del taller de Volkswagen. Siempre salta directamente a centralita. En centralita te toman nota y pasan la nota al departamento de post-venta pero no te devuelven la llamada. Finalmente tuve que ir en persona. Hablar con Rafa del departamento de post-venta para pedir cita. Sigues en contacto por wsap pero tampoco contestan el teléfono, y vuelves a hablar con centralita. Luego después de dejar el coche un lunes a primera hora, no pude hablar con Rafa ni con nadie. Finalmente el jueves puedo comunicarme con Rafa por wsap y me dice que estaba fuera. Otra persona debe ocuparse y mantenerme informada. Que la pieza que habían pedido desde hace 3 semanas, no era compatible. Y empezaron el trabajo el martes. Dejar el coche un lunes y recogerlo un jueves. Llamando varios días sin respuesta. No encontraban la llave antirrobo para cambiar neumáticos y resulta que si que esta. Que iban a cambiar los neumáticos sin avisar. La persona que me atendió para entregar el coche si que me atendió bien. Gracias!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Carolina Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estic molt satisfeta amb aquest concessionari i el recomano. Em va atendre Montse i he de dir que crec que és la millor comercial d'auto amb qui he tractat i és el sisè cotxe que compro. Molt educada, ràpida i eficient. S'ha mostrat molt disposada a ajudar-me abans, durant i després de la compra. :)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Milers de gràcies per la seva valoració, Carolina. És un luxe atendre clients com vosté gràcies a la feina de professionals com la Montse. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Ahmad Ballesté
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Mil gracias por su valoración, Ahmad :)!
Luis Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Audi A8
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Luis. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Lola Hernandez Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
L'informacio que ens va donar la Montse sobre el model T-Cross va ser excel·lent, si alguna vegada em decideixo no dubtaré en l'atencio de la Montse.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Lola! És un luxe atendre clients com vosté gràcies a la feina de professionals com la Montse. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Mari Carmen Rios Ahumada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche, pero sobretodo con el trato recibido por Alejandra BrEn todo momento me ha asesorado justándose a mis necesidades y me ha aclarado todas mis dudas. Sin duda alguna lo recomiendo
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Mari! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Alejandra. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Lauren Cierto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esmerada con todo tipo de detalles
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Mil gracias por su valoración, Lauren! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición.
N CT
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención comercial nefasta y engañosa
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Alfredo Tremps
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos a hacerte un seguimiento y ofertas vía multimedia y con cita previa te enseñan los mejores modelos
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Alfredo! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los de VW Vilanova. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Natalia Jofre
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena, después de muchas llamadas de teléfono, sin ninguna respuesta, nos dan cita a más de 1 mes vista (por mensaje de whatsapp). Después de esperar más de 1 mes para llevar el coche a la cita que nos dieron, nos dicen que no era este día. Que la persona que ha apuntado la cita se debe haber equivocado y que no pueden dejarse el coche. La solución que me dan es que deje el coche y que harán la revisión cuando puedan: en 1 semana. Por lo que pretendían que dejara el coche 1 semana en el taller... alucinante! Tampoco dan opción a coche de sustitución. Deberían plantear un cambio para estar a la altura de otros servicios de Volkswagen (por ejemplo St. Boi). Años atrás el servicio no era este... no sé que debe haber pasado :(
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Xavier Domingo segarra
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El día 27/1/23,pase por el taller de Audi. Venia de la cita con la ITV,que no me la dieron por favorable, fui diectamente a Audi, para solucionar el fallo. La respuesta fue que no estaba el jefe de taller, hicieron fotocopia del escrito de la itv, y les deje mi número de teléfono y que sin falta me llamarian el lunes, para darme una solución. NADIE ME HA LLAMADO Gracias por nada.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda, Xavier, sentim molt que la seva experiència amb nosaltres no hagi estat agradable. Restem a la seva disposició a atencioclient@vilamobil.es
Aurora Algaba Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Se rompió una rueda y la llevamos a cambiarla a Vilamobil en Vilanova, resulta que un concesionario oficial va y pone una rueda china, he ido a pasar la ITV y me dicen que las ruedas han de ser iguales por lo menos en el mismo eje, yo había cambiado ruedas hacia 4 meses y por un bordillo se rompió, van y me ponen una rueda china y además del 2017, posiblemente haré denuncia, ya está bien de abusos.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Aurora, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es
David
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi vehículo a este taller para sustituir un cristal y resulta que después de cambiar el cristal llevaron mi coche a lavar y se dejaron el techo corredizo abierto. Me lo devolvieron lleno de gotas de agua en el interior de piel, con manchas de humedad en el techo, el techo corredizo se quedaba bloqueado y con un agujero en el panel de la puerta que desmontaron para sustituir el cristal. Como profesionales dejan mucho que desear, mi puntuación del 1 al 10 sería un "0". Si le tenéis algún aprecio a vuestro vehículo, os recomiendo que busquéis otro taller.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Francisco C C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato bochornoso. El cliente no les importa lo mas minimp.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a tu disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Jaume Nicolas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre és atent el tracte, l’atenció personalitzada i és cumpleixen les dates d’entrega
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Pot haver-hi millor manera de començar la jornada que responent una ressenya com la seva, Jaume? I és que té vostè tota la raó, és un luxe treballar amb professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. Salutacions molt cordials!
Gianluca Fecarotta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ho comprato l’auto qui a Vilamobil con l’aiuto e consulenza di Montse…ho ricevuto un trattamento gradevole, Montse si è prestata in ogni momento rispondendo a tutte le mie domande e dubbi sia sulla parte tecnica che nella parte economica. Inoltre mi ha facilitato molto anche nella parte amministrativa dell’acquisto! Ho fatto un buon acquisto, con un buon assessore, in un buon punto vendita. Consigliatissimo!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Grazie mille per la tua valutazione :) È un lusso lavorare con un professionista come Montse per servire clienti come te.
SergiM M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una semana depues de comprar nuestro T-Roc, no tengo mas palabras que agradecer la atención cercana y familiar que nos prestó en todo momento la comercial Montse. Correcto con todo lo pactado e incluso adelantando el plazo de entrega acordado. Sin duda recomiendo este concesionario.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración :) Es un lujo trabajar con una profesional como Montse para atender clientes como usted.
Joaquin GdM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio de atencion al cliente, q no resuelve en la misma llamada ni te llaman mas adelante. No tienen horas para revisar el coche desde noviembre a menos de 1 mes vista. Quin servei!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido agradable. Gracias por contactar con nosotros, trabajaremos para sacar lo mejor de nosotros. Para contactar con nosotros estamos a tu disposición en: info@vilamobil.es
Laura Ramos Lozal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimientos a Montse Pérez por su atención y su gran profesionalidad , ya que después de haber mirado otras marcas de coches opté por adquirir volkswagen por el gran trato por parte de ella. Es una gran persona y gran profesional.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración :) Es un lujo trabajar con una profesional como Montse para atender clientes como usted.
dsegarra1234 Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció. Amabilitat i bon servei.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració :)
Victor Soriano Laborda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos entregó el coche MONTSE PEREZ , ha sido súper simpática,, eficaz, sabe trasmitir sus conocimiento con exactitud y compromiso.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración :) Es un lujo trabajar con una profesional como Montse para atender clientes como usted.
Juan Blasi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Went for the maintenance of my Audi A3 and left with a Volkswagen Tiguan ! While waiting in the showroom, I was looking for an alternative for my Audi and Montse Pérez assisted me with very profesional information. Without pushing, she was able to understand my needs and came with a very good alternative. During the whole process , including the delivery, she was profesional, efficient, very friendly and polite. Great customer experience!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Thank you very much for your evaluation :) It is a luxury to work with a professional like Montse to serve clients like you.
manoli gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio expectacular
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración!
Rafael León Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte professional i a l’alçada de la marca que representen. 100% recomanable.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Pot haver-hi millor manera de començar la jornada que responent una ressenya com la seva, Rafael? I és que té vostè tota la raó, és un luxe treballar amb professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. Salutacions molt cordials!
Immaculada Giralt Guarro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Empleats que deixen molt que desitja. No tots.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia, Immaculada. ¡Mil gràcies per la seva valoració :)!
Sandra Peregrina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato por parte de los trabajadores ha sido bueno. Pero la atención al cliente telefónica ha sido pésima, es imposible contactar con el taller por teléfono. Muy fuerte para ser Audi.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido agradable. Gracias por contactar con nosotros, trabajaremos para sacar lo mejor de nosotros. Para contactar con nosotros estamos a tu disposición en: info@vilamobil.es
Daniel Parra Murcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No estan a la altura de las marcas de coches que venden, una autentica tomadura de pelo, por nada se os ocurra entrar a este concesionario, ni a preguntar la hora. El servicio de taller nefasto, llevo coche en garantia a reparar y despues de 10 dias me dicen que me lo lleve, por mis medios, a otra Volkswagen, que no alli tienen medios para repararlo, alucina. Servicio de atención al cliente es lamentable, no contestan nunca al teléfono ni al mail, no dan soluciones a nada. No entiendo como renuevan la concessión la marca, no dan la talla ni para taller de barrio.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido agradable. Gracias por contactar con nosotros, trabajaremos para sacar lo mejor de nosotros. Para contactar con nosotros estamos a tu disposición en: info@vilamobil.es
Pedro Vizcaíno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido. Montse se aseguró de encontrar el mejor coche para nosotros. Totalmente recomendable!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración :) Es un lujo trabajar con una profesional como Montse para atender clientes como usted.
Lourdes Rivas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues yo no sé cómo se llama la señorita que "no" nos a atendido....acabamos de entrar a mirar un Q2, no se ha molestado en explicar absolutamente nada, solo se a preocupado de sacar la tarjeta para comprarle ya hoy a las 7 de la tarde porque estaba rebajado por tener que matricularle hoy, no ha hecho más que repetir eso una y otra vez, como.que se compra un coche uno tan alegremente, seguro que la van a dar el título de vendedora del año, porque si así atiende a los clientes no creo que venda nada""" Me voy a comprar ese coche pero desde luego que ahí no. Prometi la foto de compra, y para verificar que estuvimos alli pongo las fotos del modelo en cuestion. Que poco profesional, nunca juzgues a la gente por su atuendo. un saludo.
Jose antonio Sanchez sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un t-cross, experiencia genial ! Todo muy bien explicado y facil. Muy Buena atencion comercial. Gracias Montserrat.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración :) Es un lujo trabajar con una profesional como Montse para atender clientes como usted.
lluis bertran abadiano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Mil gracias por su valoración :)
Manuel R.S (Manu)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración :)
María M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche y no podemos estar más contentos con el trato recibido por Montse, súper atenta, cercana y muy profesional. Además ha ido todo más rápido de lo que esperábamos! Todo genial!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración :) Es un lujo trabajar con una profesional como Montse para atender clientes como usted.
Fina García Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M'ha agradat molt l'atenció de la Montse. M'ha explicat les caracteristiques del cotxe amb tot detall.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Fina, Treballar amb la Montse per a atendre clients ocm vosté és un luxe per tot Vilamòbil :)
eduard pezonaga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche una Touran del 2004 se estropeó una cerradura del contacto. Al no poder girar el contacto tuve que dejarlo en grúa. Me hicieron presupuesto de 900 € de cambio bombín y reconfigurar llave. No acepte el presupuesto y me lleve al coche con grúa a un mecánico multimarca. Me reparo el coche por 100 € y piezas no originales compradas en autdoc. Volkswagen Vilanova unos atracadores !!!!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido agradable. Gracias por contactar con nosotros, trabajaremos para sacar lo mejor de nosotros. Para contactar con nosotros estamos a tu disposición en: info@vilamobil.es
Juanjo Burgos Campos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio Postventa. Desde Julio con una averia en un ID4 que no consiguen reparar, hace tres semanas que esta en taller y no me dan plazo de reparación. No tiene coche de sustitución eléctrico.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Juanjo, lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido agradable. Gracias por contactar con nosotros, trabajaremos para sacar lo mejor de nosotros. Para contactar con nosotros estamos a tu disposición en: info@vilamobil.es
matias Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato la señorita Alejandra nos atendió muy bien y lo explica todo muy bien volverémos recomiendo 100x100
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración :) Es un lujo trabajar con una profesional como Alejandra para atender clientes como usted.
Patricia Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio rápido y excelente. En Barcelona puedes tardar hasta una semana en tener el coche listo y lo tuvimos en 2 horas la inspección. Muy recomendado!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Mil gracias por su valoración :)
Mauro Mannino
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración :)
Marta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Marta, li agraïm que ens hagi dedicat un temps en valorar-nos. Lamentem que el servei no hagi complert les expectatives. Passem la informació a atencioclient@vilamobil.es amb el detall de l'experiència, intentarem resoldre-la.
Jose María Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por todo el personal.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración :)
Miguel González González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración :)
Cristina Rüggeberg
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Mi coche lleva más de dos semanas en este taller y no me han dicho NADA sobre lo que tiene ni cuándo me lo darán. Además es imposible contactar con este taller. La única persona que me ha ayudado es Un chico llamado Rafa León, al que le estoy muy agradecida, y también a una compañera del concesionario. Por lo demás, me veo obligada a recurrir aquí.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido agradable. Gracias por contactar con nosotros, trabajaremos para sacar lo mejor de nosotros. Para contactar con nosotros estamos a tu disposición en: info@vilamobil.es
Elena Gg
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Vicente, gracias por darnos tu opinión. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia con nosotros.
Mariano Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración :)
Montse Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración :)
Jordi PH (Gastrogolfers)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anàvem buscant un vehicle de renting per l'empresa i havíem visitat concessionaris d'altres marques, fins que vam entrar i trobar la Montse.... Tot i que era quasi l'hora de tancar, en mitja hora en vam tenir prou per decidir-nos. Ens va trobar un cotxe magnífic que s'adaptava al què buscàvem, i en pocs dies ja teníem tota la paperassa feta i llesta. Ha fet que tot el procés sigui molt fàcil i àgil per nosaltres. El procés d'entrega ha estat immillorable, donant-nos tot tipus d'explicacions i en un moment ens ha programat tots els mòbils de l'empresa per a què funcionin amb el software del cotxe. No podem estar més contents del tracte rebut i de les facilitats en tot el procés.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya, Jordi, treballar amb professionals com la Montse ens anima a millorar dia a dia. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. Salutacions ben cordials.
Francisco Bueno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son muchos años ya. Y después de 2 Passat y el actual Polo hasta aquí. Hoy ha colmado vaso. Siempre que he venido a este taller he tenido que volver minimo otra vez. Ningún detalle. Precios de escándalo. Hoy dos meses después de que me arreglen pinchazo, vuelvo porque la rueda "arreglada" pierde aire. Y ahora me dicen que no hay arreglo y cambie las 2 ruedas!!. Pero es que tengos mas anecdotas. Como salir de la revision y para ir recto tenia que poner el volante en la "una" del reloj para hacerme entender!. Por eso, lo de que siempre he tenido que volver. Taller, NEFASTO. Si lo wuieren hacer peor no les sale. Prro eso sí, los precios como si entraras en Ferrari. No volveremos. Hasta aqui. 3 coches han sido paciencia no, lo siguiente.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentim no haver estat a l'alçada de les seves expectatives. Salutacions cordials.
Francesc Armengou Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent servei i atenció...
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya, Francesc, tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. Salutacions ben cordials.
Elena H. Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller 100% recomendable. La atención al cliente por parte de todos los trabajadores es maravillosa.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Elena. Atender clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Nau Z
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
lamentable el calvo de recepcion, no dan solucion a nada solo se descartan
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos no estar a la altura de sus expectativas. Saludos cordiales.
Nuria Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con las gestiones de compra de un Audi en Audi Tarragona, especialmente con Óscar, que fue muy amable, atento y rápido con las gestiones. A pesar de ser de Toledo y hacer un súper viaje a por mi coche, todo fue sobre ruedas. Gracias por todo y recomiendo este sitio 100%
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Nuria, especialmente por la valoración que hace de nuestro desempeño comercial. Trabajar con profesionales como Óscar Salgado para dar servicio a clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales y... disfrute de su Audi!
Jhose riru
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal profesional
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Jhose, todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos cordiales.
Gabriel Campdepadros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del Sr. Sergio. Agradezco y valoro su profesionalidad. Volveré.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Gabriel, trabajar con profesionales como Sergio y atender clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
FREDERIC DUPUIS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Belga y llevo 6 años en Sitges y ahora Vilanova i la Geltru. Tengo un T-Roc de 2019( my renting), y acabo de comprar el nuevo con Vilamobil. Tengo que felicitar a todo el equipo ( de venta , y del taller) cada miembro del equipo es súper amable, y disponible. A cada visita te reciben con sonrisa , y honestidad! Bravo Vilamobil, tenéis a un cliente muy contento y reconocido por vuestra profesionalidad! Un saludo
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Frederic, en especial por la valoración de nuestro equipo. Atender clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el personal de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Jofre Folch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, empatía y eficiencia. Solucionaron un molesto ruido en mi coche en seguida (unas horas) y me explicaron la causa con detalle. Excelente trato y profesionalidad por la persona encargada de la recepción de los vehículos.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Jofre, trabajar con profesionales como Francesc y atender clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalitat i un tracte insuperable. PER RECOMENAR ! Si pregunteu per Montse Pérez, la seva paciència i explicació és perfecte!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya, Maria, treballar amb professionals com la Montse per atendre magnífics clients com vosté ens anima a millorar dia a dia. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. Salutacions ben cordials.
jordi bosch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El nostre comercial Montse Pérez molt amable i molt propera amb el client dona tot tipus d’explicacions i detalls Molt professionals des-de el primer moment amb un coneixement perfecte del vehicle
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya, Jordi, treballar amb professionals com la Montse per atendre magnífics clients com vosté ens anima a millorar dia a dia. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. Salutacions ben cordials.
M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos mi marido y yo a mirar un T-ROC, ya que voy detrás de él hace mucho tiempo, nuestra asesora fue Alejandra bravo, que nos resolvió todas las dudas y nos ayudo en todo momento para facilitar los trámites, es una gran profesional, salimos encantados...estamos acabando unos detalles para ir y comprarlo sin ninguna duda, además de la marca, el profesional que te atiende siempre influye en tu decisión final y gracias a ella nuestra decisión es un si!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Montse, trabajar con profesionales como Alejandra y atender a clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
REX 4 Azil
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Je suis venu aujourd'hui 17 mai acheter un tube de peinture pour faire des retouches , très bon accueil au niveau du magasin . Le magasinier a répondu à mes attentes et a été très gentil , très aimable , et très serviable .
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Merci beaucoup pour votre avis, toute l'équipe de Vilamòbil reste à votre disposition.
Eva Villares
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetentes y mentirosos. Mi A1 tiene un defecto de fabrica y Audi atención al cliente me hizo llevar el coche a este taller para hacer diagnostico, tanto Francesc como el jefe de taller vieron claramente que el cristal del cuadro de instrumentos se esta partiendo desde los tornillos, porque se apretaron mucho en su montaje, y me dijeron q si era defecto de fabrica. Mi sorpresa es que cuando llamo a Atención al cliente Audi me dicen que les dijeron q esta roto y no saben porque, les pedí diagnostico o un mail indicando porque estaba partido y no lo entregaron. Tengo un perito judicial donde se señala claramente el defecto de fabrica y voy a iniciar la demanda pertinente. Nos veremos en los juzgados y a ver cómo justificáis la rotura del cristal de un A1 con 40.000km
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas.
Josep Maria Boixeda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció espectacular de la Montse Perez
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Josep Maria, trabajar con profesionales como Montse y atender a clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Monica Cendros Pie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La Montse Pérez ens atès super bé, sempre informant sobre el proces d' entrega del cotxe ,molt cordial en l' explicació del funcionamient del cotxe!!!! Un 10!!! Agrair també el tracte d' Oliver ,super atents els dos. Un plaer tindre tractes amb ells. Moltissimes gràcies.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya, Mònica, treballar amb professionals com la Montse i l'Oliver per atendre magnífics clients com vosté ens anima a millorar dia a dia. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. Salutacions ben cordials.
Mohamed Chahchouh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Mohamed, todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Mariano Muñoz Budia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un concesionario de Audi y Volkswagen
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña, Mariano, todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Toni i Mª del Mar Orta Gumà
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La Montse ens va tractar genial i el noi no recordo el seu nom també. Son un equip magnific. Segur que tornen per canviar el cotxes. La verdad que nos equivocamos, ahora resulta que por un error de ellos en la devolución del vehículo viejo llevamos desde el 1cde marzo para reclamar un día de renting, no tiene ninguna explicación lógica.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas y haremos lo posible por mejorar en los aspectos que nos indican. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos cordiales.
Nabil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo de taller perfecto, y gran trato por parte de Sergi Castells, me mantuvo informado de cómo iba la reparación en todo momento.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Nabil, trabajar con profesionales como Sergi y atender a clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
josep lluis Puig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena recepción y agilidad en el servicio pese a no tener cita. Sensación de aller con solvència profesional.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Josep Lluís, atender a clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Alex Rubio Ramiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy buen trabajo, muy contento en general.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Alex, atender a clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Andrés A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Andrés, atender a clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Alex Frutos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien trato de Montse como siempre con la máxima confianza y mejor precio. (Pd: Volswagen polo advance)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Alex, trabajar con profesionales como Montse y atender a clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Josep De Barberà i Johera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt atents i sol.licits
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya, Josep, atendre clients com vosté ens anima a millorar dia a dia. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. Salutacions ben cordials.
Jose Maria Alvarez Mateos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración de nuestro concesionario, José María. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos cordiales.
Maria del Mar Guma Marques
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos entregaron un T-CROSS. La experiencia fue muy buena y fuimos atendidos muy correctamente por Montse. Nos dio toda clase de información de los pasos que teníamos que hacer durante el proceso de contratación del renting, resolviendo las dudas que se nos presentaron. Nos ha explicado muy detalladamente el funcionamiento del nuevo coche.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su comentario, María del Mar, en especial por su valoración de nuestra comercial Montse. Trabajar con profesionales como ella nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Ana Blanch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy e recogido mi nuevo polo, súper emocionada allí estava Montse que estaba igual o más contenta que yo. Estoy súper agradecida por su atención tan especial, gracias a Oliver y a Montse. Ellos entendieron desde primer momento lo que necesitaba y lo que quería en un coche. Estoy súper contenta lo aria mil veces más. Gracias Montse por dedicarle tanto tiempo a algo que para mi es muy especial ya que es mi primer coche nuevo ya que el mío anterior tenía 30 años, gracias por enseñarme todos los botones que para mi parecía un avión y Montse me enseñaba uno por uno y me lo volvía a repetir si hacía falta. En fin gracias a los dos son dos grandes profesionales.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, Ana, en especial por la valoración que hace de nuestros asesores Montse y Oliver. La verdad es que trabajar con profesionales como ellos y atender a clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Viorel Rebrisorean
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos y efectivos
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Viorel. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Olga Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens han atès super bé, la Laura es molt agradable i ho explica tot molt be, una gran professional 👌
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su comentario, Olga, en especial por su valoración de nuestra comercial Laura. Trabajar con profesionales como ella nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Eva Ibañez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Con taller nunca he tenido ningún problema son muy profesionales. Mi reseña va dirigida a la incompetencia del departamento comercial y ventas, me han estafado y no volveré a adquirir un vehículo de renting en este concesionario, me iré a otro lo tengo muy claro. Me llamaron 3 meses antes de que se acabara mi contrato de renting por si quería adquirir otro coche y lo hice. Entregué el coche unos dos meses antes de que se acabara el contrato porque ya tenían el nuevo para entregármelo, el que tenía con muchísimos kilómetros de menos, me dijeron que no tendría ningún problema por coger el coche nuevo antes de tiempo y que la empresa de renting me pagaría esos kilómetros igualmente, una vez vendido el nuevo coche y ante la negativa de la casa de renting de devolverme el dinero de esos kilómetros de menos por haber "cancelado el contrato de renting antes tiempo" estos mismos comerciales se lavaron las manos y me dejaron colgada, de vergüenza... y por vender un coche nuevo... Es mi primera reseña negativa pero cuento la verdad y la experiencia que he tenido con ellos.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentim molt no haver estat a l'alçada de les seves expectatives. Salutacions cordials.
carme
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta, son uns estafadors.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentim molt no haver estat a l'alçada de les seves expectatives. Salutacions cordials.
Maria Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Experiencia de 10! Hoy 28/01 me han hecho entrega de un T-CROSS nuevo. Mi asesora ha sido Alejandra Bravo y tan solo tengo palabras de agradecimiento. Alejandra no solo ha demostrado profesionalidad desde el minuto 1 que entré al concesionario, sino que también me ha demostrado tal dedicación y confianza que consiguió que la gestión de comprarme un coche nuevo fuese fácil y segura. En todo momento me ha informado de cada paso y la realización de los trámites ha sido rápido y muy fácil. Además, la ilusión que desprende Ale al darte las llaves de tu coche nuevo no tiene precio. Sin duda Alejandra es extraordinaria. No podría estar más satisfecha, ¡millones de gracias!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya, Maria, en especial per la valoració de la nostra comercial Alejandra. Treballar amb professionals com ella ens anima a millorar dia a dia. Tot l'equip de Vilamòbil continua al seu servei. Salutacions molt cordials.
Carles Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Volem agrair l´atenció rebuda i la professionalitat de la Alejandra en la compra del nostre cotxe. Nova Llar Sitges
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya, Carles, en especial per la valoració de la nostra comercial Alejandra. Treballar amb professionals com ella ens anima a millorar dia a dia. Tot l'equip de Vilamòbil continua al seu servei. Salutacions molt cordials.
Marina Orta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A finales de año fuimos a ver coches al concesionario y Oliver nos antendió muy amablemente, dándonos todo tipo de información tanto técnica como financiera. La realización de todos los trámites fue muy rápida y muy sencilla, gracias a la ayuda y apoyo de Oliver y Montse. La semana pasada fuimos a recoger el coche y nos atendió Montse, nos trató muy bien, de manera muy amable y profesional. Nos enseñó y explicó todas las prestaciones y nos animó a acercarnos a contactar con ella para cualiquer duda o problema. Quedamos muy contentos con el servicio recibido y seguro que recomendaremos este concesionario. Gracias Montse y Oliver.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya, Marina, en especial per la valoració dels nostres comercials Oliver i Montse. Treballar amb professionals com ells ens anima a millorar dia a dia. Tot l'equip de Vilamòbil continua al seu servei. Salutacions molt cordials.
J L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, tot l'equip de Vilamòbil continua al seu servei. Salutacions cordials.
Claudia Baiges
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb el tracte rebut, gràcies a la Montse Pérez! Repetiria els mateixos tràmits amb la mateixa persona sense cap dubte.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya, Claudia, treballar amb professionals com la Montse per atendre magnífics clients com vosté ens anima a millorar dia a dia. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. Salutacions ben cordials.
José Antonio Castillo Vizuete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y amabilidad ! Atendido por Francesc , pude resolver varios temas al mismo tiempo además de la revisión del vehículo. Enhorabuena!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, José Antonio, trabajar con profesionales como Francesc y atender a clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
OgA2
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito, confianza, perseverancia. Y no sólo en la venta, si no, en la post-venta también. Un trato que pocos concesionarios tienen. Quiero agradecer especialmente la atención y asesoramiento de Montse. ESPECTACULAR!!!! Un nuevo T-roc en la carretera!!!! Gracias por Todo Vilamobil Villanova!!!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su reseña, atender a clientes como usted nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Vicente Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelent, 1a.revisió., puntualitat, atenció, explicacions.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya, Vicente, en especial per la valoració de la nostra professionalitat. Tot l'equip de Vilamòbil continua al seu servei. Salutacions molt cordials.
Luis GaG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de una experiencia nefasta con el asesor de audi-volkswagen Francesc ,el responsable de taller me llamo para interesarse de lo sucedido y el estado del vehículo. Una vez volví al concesionario pude comprobar la buena gestión y comunicación que tuvo el equipo de taller conmigo para intentar poner solución al problema que tenia el vehículo. La verdad que salgo con una sensación buena por el trato recibido y la buena gestión para solucionar el problema del vehiculo.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Luis, le agradecemos mucho su reseña y la valoración de nuestro personal. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
America Orero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy mismo me han hecho entrega de un T-roc que he comprado en Volkswagen, y estoy más que encantada. Alejandra ha sido mi asesora y desde el momento en el que pise el concesionario, me ha atendido con una profesionalidad y un cariño que agradezco infinitamente. Ha sido la compa de mi primer coche (por lo que necesitaba mucha ayuda), y he sido asesorada perfectamente, he hecho el coche a mi medida ajustándonos siempre a mi presupuesto, y sé que sin Alejandra, no tendría el coche de mis sueños ahora. Se nota la profesionalidad que hay, y siempre están dispuestos a resolverte las dudas que puedas tener. Además, como plus, mi madre llevó un lazo para que me lo pusieran en el coche para la entrega, y lo han colocado encantados, ¡y el coche estaba precioso! La primera vez que fui a informarme del coche, entró un hombre riendo y me dijo que si le compraba un coche a Alejandra, que con el tiempo terminaría comprándole otro, y estoy segurísima de que si cambio de coche Alejandra va a ser mi asesora. Gracias por todo Alejandra.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Mil gracias por sus palabras, America, sobre todo por la valoración que hace de nuestra comercial Alejandra. Trabajar con profesionales como ella nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales y disfrute de su vehículo!
Cristian Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un vehículo en este concesionario y estamos muy contentos con al atención durante el proceso de compra y la atención post-venta que estamos teniendo con Jose Ruiz, un profesional!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Mil gracias por sus palabras, Cristian, sobre todo por la valoración que hace de nuestro asesor Jose Ruiz. Trabajar con profesionales como él nos anima a mejorar día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales
Francesc
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon tracte i professionalitat. Entrega del vehicle amb temps d'espera excessiu respecte l'hora indicada.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Francesc, prenem nota de la seva suggerencia. Tot l'equip de Vilamòbil segueix al seu servei. Salutacions cordials.
Raef Monder (MonderPlayz)
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentim no haver estat a l'alçada de les seves expectatives. Salutacions.
Judit campuzano canades
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper happy amb el meu nou Cotxe i la Montse una gran persona, Bona profesional i súper simpática Gisela
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Judit, en especial per les paraules que dedica a la nostra comercial Montse. Tot l'equip de Vilamòbil resta al seu servei. Salutacions cordials.
enrique rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido un vehículo en vilamobil. El proceso de compra ha sido llevado por Montserrat Pérez, que nos ha atendido con una dedicación profesional y con una atención personal exquisita, estamos encantados con su acompañamiento, información y detalles. El nivel de la marca sube comercialmente con profesionales como ella. Enhorabuena a Volkswagen y gracias por todo a Montserrat.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Enrique, le agradecemos enormemente sus palabras, sobre todo su valoración de nuestra comercial Montse: nos animan a seguir mejorando día a día. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales.
Jordi Guasch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendado 100%, fui a dejar el coche para que le hicieran una puesta a punto y no solo salió el coche impecable sino que además el servicio al cliente es muy bueno. Gracias Sergi y tu equipo!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Jordi, sobre todo en lo que respecta a Sergi y su equipo. Seguimos a su disposición. Saludos muy cordiales.
Antonio Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Antonio. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Paisa Colombia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos por la atencion de Montse Perez. Ha sido muy amable y competente.Nos a resuelto todas las dudas que podriamos tener y con sus explicaciones sobre el uso del vehiculo.Por eso, en otra ocasion, no dudaremos en volver a este concesionario. Gracias.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Le agradecemos enormemente la confianza que deposita en nosotros así como haber redactado esta reseña tan positiva sobre nuestro trabajo y, en concreto, con nuestra comercial Montse Pérez. Saludos muy cordiales.
GEC Amics del Castell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El meu nom és LYDIA RIBA soc client de Vilamobil, he estat atesa per la Sra. Montserrat Perez. De fet, és el segón cotxe que compro, amb la seguretat de que la marca m'ofereix garantia de qualitat. La Sra. Perez en les dues compres, ha estat molt propera com a comercial, així com atenta als meus dubtes. Moltes gràcies.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Lydia, des de Vilamòbil volem agraïr-li la confiança que ha dipositat en la nostra empresa aixi com la redacció d'aquesta ressenya tan positiva sobre nosaltres i, en concret, sobre la Montse Pérez. Seguim a la seva disposició, salutacions ben cordials.
Stephen Johnson
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unhelpful staff. Booked an VW website online appointment, Vilanova staff can´t or won´t see it and that then becomes my problem! Stoneage Customer Service, clearly someone needs to look at the computers VW bought for them. I have booked elsewhere, I´m sure that will delight the operative I got impatient with, he will now have even less to do.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Good morning Stephen, thank you for taking the time to provide us with feedback on us. We are sorry that the service did not meet your expectations. We pass the information on to the corresponding department with the details of your experience, we will try to resolve it.
Ignacio Vidal Ponce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Ignacio. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Pepe Rivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto me he comprado un Audi.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Pepe. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal de ventas en Vilanova haya conseguido que tuviera una buena experiencia con nosotros. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle
Sonita Gon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido el coche en Vilanova i la Geltru, estoy muy contesta con la atención y profesionalidad de la Sra. Montse y de Oliver, super amables, atentos y profesionales, da gusto tratar con gente así. Sonia Gonzalez
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que tanto Montse como Oliver, nuestro personal de ventas en Vilanova, haya conseguido que tuviera una buena experiencia con nosotros. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle
Rosa Maria Carpena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque fui a mirar otros concesionarios diferentes marcas me quedé aquí por el trato exquisito recibido de Montse Pérez.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Rosa María. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial en Vilanova, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Santi Cuatrecases
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, ahir vaig recollir el meu T-Roc, gràcies Alejandra per la teva gestió i informació en el lliurament, que considero que ha estat professional i amable, estant sempre per aclarir-me tots els meus dubtes. Moltes gràcies !!!!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Santi. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que la Alejandra, la nostra assessora comercial a Vilanova, fes que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
CONCHI PÉREZ GARRIGÓ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra nos ha atendido fenomenal. La explicación del funcionamiento del coche ha sido muy didáctica y muy fácil de entender. Nos ha facilitado mucho el proceso de compra del coche y ha agilizado los trámites para que lo pudiésemos tener a tiempo. Un encanto de persona.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Alejandra, nuestra asesora comercial en Vilanova, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Maria Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Montserrat Pérez nos atendió muy amablemente desde el primer momento y ajustó todo a nuestras necesidades es maravillosa. Hemos quedado muy satisfecho
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días María. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial en Vilanova, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Daniel Barroso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Jordi Joan Cabau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super ben informats i amb tracte molt bo i natural per part, sobretot, de la Montse amb la que hem repetit per la seva amabilitat i atenció. Gràcies bonica!!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Jordi. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que la Montse, la nostra assessora comercial a Vilanova, fes que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Santi Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y excelente la comercial que nos atendió, Alejandra Bravo. Bravo Alejandra!!!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Santi. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Alejandra, nuestra asesora comercial en Vilanova, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Manel Rius
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un T-Roc y agradecemos la atención , cariño y buen trato de Alejandra , muchas gracias
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Buenos días Manel. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Alejandra, nuestra asesora comercial en Vilanova, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Paola vizcaíno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Durante esta nueva aventura en la compra de nuestro coche, hemos tenido una excelente ASESORA. GRACIAS Alejandra por tu profesionalidad, simpatía y dedicación.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Paola. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Alejandra, nuestra asesora comercial en Vilanova, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Albert Fernàndez i Mira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia molt bona, ens va atendre la Alejandra, molt professional, tot el que va dir el 1er dia així va ser, cap sorpresa
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Albert. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que l'Alejandra, la nostra assessora comercial a Vilanova, fes que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Berta Butí Jacas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Avui mateix m'he emportat un T-cross, gràcies a la Montse ha sigut una de les millors decisions, gràcies per l'atenció, la cura, la rapidesa i l'entrega! Repetiré seguríssim!!! Milions de gràcies, ha sigut un plaer Montse! :)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Berta. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que la Montse, la nostra assessora comercial a Vilanova, fes que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Marc RM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atencio per telefon es nefasta i no es coordinen entre ells, et presentes alla i només et posen més problemes que has de resoldre per telefon amb un robot.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Marc, li agraïm que ens hagi dedicat un temps en valorar-nos. Lamentem que el servei no hagi complert les expectatives. Passem la informació a atencioclient@vilamobil.es amb el detall de l´experiència, intentarem resoldre-la.
Ana García
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Ana, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Alba Martos Altarriba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Alba. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Pascual Alquezar Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Pascual. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Ana Carolina Rhodes Cabrerizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra nos ha atendido de maravilla. En todo momento ha demostrado profesionalidad y disposición para resolver todas las dudas que nos han surgido antes, durante y después de la compra de nuestro coche. Un servicio muy recomendable.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Ana Carolina. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Alejandra, nuestra asesora comercial en Vilanova, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
aleix calvet piera
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros.
Joan Francesc Uria Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Joan Francesc. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal fes que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Maribel Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atendidos por Alejandra, persona muy agradable y atenta. Todo muy correcto.
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Buenos días Maribel. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Alejandra, nuestra asesora comercial en Vilanova, haya conseguido que tuviera una buena experiencia con nosotros. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Joaquin Ruspira Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he sido muy bien atendido
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Buenos días Joaquín. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Quim
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi nuevo VW Golf GTE. La atención y el trato de 10. Gracias Montse por ser tan amable y profesional con nosotros y estar pendiente de todos los detalles. Quiero destacar también el trato amable y profesional del taller, ya que en la familia tenemos 2 VW más y cuando han pasado por ahí, han salido en perfectas condiciones. Otro 10 para ellos. 😘
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Quim. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que tanto Montse, nuestra asesora comercial en Vilanova, como el personal de taller consiguieran que su experiencia fuera perfecta tanto en la adquisición de su vehículo nuevo como en sus visitas por temas técnicos. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
215 Vilanova Mobiprix
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi T-CROSS. Gracias Montse por todo. Eres un amor. Excelente trato y muy buena gestión.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial, personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Anja Schulz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio hasta el final un trato fantastico y en especial a su comercial Monste Perez .Gracias por todo.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial en Vilanova, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Josep Fusté
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Josep, li agraïm que ens hagi dedicat un temps en valorar-nos. Lamentem que el servei no hagi complert les expectatives. Agrairíem enviés un correu electrònic a atencioclient@vilamobil.es amb el detall de l'experiència, intentarem resoldre-la.
María Dolores Torras Espel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el pasado lunes, llamé para pedirles que se pusieran en contacto conmigo por una duda acerca del presupuesto que me hicieron. (No me lo entregaron). A fecha de hoy, sigo esperando la llamada. Por lo tanto, he anulado la cita del próximo lunes a las 13:30.
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Buenos días María Dolores, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Pasamos la información a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Aucatiana Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Raquel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Raquel. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
A
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y facilidades de la mano de la comercial Alejandra, un 10!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Alba. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Alejandra, nuestro asesora comercial en Vilanova, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Francesc Sanahuja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pasé acompañando a mi hija para mirar un coche y me gustó muchísimo la atención y amabilidad de su asesora comercial Montse Pérez. Desde el primer momento hasta la entrega del vehículo nos ha asesorado y guiado en todo. Muy contentos con el servicio recibido. Muy recomendable
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Francesc. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial, hizo que su experiencia y la de su hija fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Emma Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en Vilamobil de Vilanova y la Geltrú interesada por un Polo Volkswagen y desde el minuto uno me atendió Montse. Ella en todo momento me transmitió confianza para comprar mi coche, aclarándome todas las dudas y problemas que me podían surgir. Recomiendo mucho este lugar, y sobretodo si vais a comprar un coche y lo que queréis es un buen trato intentar que os atienda Montse. A mi me ha dado mucha confianza y tranquilidad.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Emma. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra assessora comercial en Vilanova, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Carlos Villacañas Duaygūes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de sus empleados y entrega de vehículo dentro del horario facilitado.
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Buenos días Carlos. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Adoración Gonzálvez García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Herealizado la reserva de un Volkswagen T-corss en este concesionario a través de montse, que nos ha dado un trato impecable desde el minuto uno poniendo todo tipo de facilidades, mostrando gran interés ,implicacion y preocupacion por cada detalle,Lo recomiendo.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Adoración. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial en Vilanova, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Marc Pons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente e comprado un coche y muy bien , buen trato profesionalidad i experiencia ,Montse nos aconsejó muy bien en algunas dudas que teníamos, excelente trato i explicación al recoger el coche ,Montse muy profesional es una crack
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Marc. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Jordi Amo (Yosoytu_padre)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Jordi. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal hagi aconseguit que tingués una bona experiència amb nosaltres. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Cristina Parra de la cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, nos atendió Montse, una gran profesional, nos vendió un polo rline y nos aconsejo de maravilla
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Buenos días Cristina. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Raul Manzano Manzano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Montse para la compra de mi nuevo coche. Un 10 para ella, por el asesoramiento inicial, tanto por mantenerme informado en todo momento durante el proceso, como en la entrega. Un placer, no dudaría en repetir en un futuro.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Raul. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Ismael Hernando
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda Ismael. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal hagi aconseguit que tingués una experiència perfecte amb nosaltres. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Christian Schopohl
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Christian. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
jose perez “sito2504”
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien para comprar Audi
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Buenos días jose. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal haya conseguido que tuviera una buena experiencia con nosotros. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Jose Briones Luque
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Jose. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
MARIA ELVIRA APARICIO RAMON
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes María Elvira. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que tuviera una buena experiencia. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle
Veronica Liebana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Verónica. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle
Maria Estrella Gonzalez Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes María Estrella. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle
Manuel Álvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse es una gran profesional, su gran experiencia y conocimiento de la marca te hace sentir una gran seguridad a la hora de elegir el modelo que más se adapta a tus necesidades. De esta compra y que como ella sabe no será la última, sólo tengo palabras de agradecimiento por su trato tan cercano, siempre te hace sentir parte de la familia volkswagen.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Manuel. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Carlos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todavía no he comprado ningún coche en este concesionario pero estoy seguro de que será en el primero en el que confíe, la mayoría de mi familia ha comprado y confiado en este concesionario y no han fallado, en concreto, Montse que nos ha atendido a todos con una amabilidad y confianza que da mucho gusto y dan ganas querer volver siempre!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Jaume Casanovas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Jaume. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal hagi aconseguit que tingués una bona experiència amb nosaltres. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Juan Muñoz Pérez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros.
Miguel Angel Camacho Alvez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Miguel Ángel. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Marta Marti Castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a recoger mi primer coche y no puedo estar más emocionada!! Montse fue quien nos atendió y des del primer momento nos dejó las cosas muy claras y nos ayudó a decidirnos ya que nos ofreció una gran amplia cantidad de presupuestos. Repetiria mil veces.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Marta. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
David Jorda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes David. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Daniel Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sempre ens han ates molt be. Suposo que per ser tamler oficial es una mica mes car, per aixo les 4 estrelles
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Daniel. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal hagi aconseguit que tingués una bona experiència amb nosaltres. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Carlos Yague
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la atención a todo el equipo. Especialmente a Montse, por quien fui atendido. Muy atenta personalmente y eficiente profesionalmente. ¡¡Gracias por todo!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber Montse, nuestra asesora comercial, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Antonia Maria Pujol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fa un any ja ens va vendre un Golf i l'atenció va ser exel.lent, ara hem hagut de comprar un altre cotxe i ja vam anar directe al mateix concessionari perque ens atengués la Sra. Montse Pérez. Sens dubte una gran professional amb un tracte molt proper i agradable. No dubtaré en recomenar al concessionari i a la Montse.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Antonia. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que la nostre assessora comercial Montse fes que la seva experiència fos perfecte i que això l'animés a tornar-nos a visitar i confiar en nosaltres. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Anna Mañé
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens va atendre la Montse Pérez, l'atenció va ser de 10. Vaig comprar el meu primer cotxe i ella en tot moment va tenir un tracte excel.lent. Transmet molta confiança i alegria. Molt recomenable!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Anna. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostra assessora comercial Montse fes que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Santiago Raymond Bara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato por parte de Montse Pérez, una gran profesional que cuida a los clientes...
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Buenos días Santiago. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestra asesora comercial de VW hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Juan Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en este concesionario.Desde el primer momento fuimos atendidos por la Sra Alejandra Bravo. Hemos estado los 2 de cara al publico,en diferentes trabajos,mas de 40 años. Por eso,queremos hacer resaltar la profesionalidad,dedicacion, simpatia, conocimientos y paciencia con que Alejandra nos ha tratado las veces que hemos ido. Ha sido un verdadero placer y una gran suerte haber tenido su atención. En la decisión de la compra del coche ha tenido muchísimo que ver su buen hacer y el cumplimiento de su palabra en tener el coche en la fecha indicada. Mil gracias. Saludos Amelia-Juan
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Juan. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestra asesora comercial Alejandra hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Alba Carrascosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Alejandra y estoy encantada con el trato.
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Buenos días Alba. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestra comercial de VW Alejandra hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Mar Marin Ordoñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola estamos muy agradecidos por la asesora Montse una chica encantadora y amable mejor trato imposible solo decirte que gracias por toda la ayuda que hemos recibido gracias a ti y por ti tenemos el coches de nuestros sueños asin que mil gracias. Eres una asesora ejemplar.(100×100 ) recomendable si necesitas una asesora preguntar por Montse. VW un cordial saludo
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Mar. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestra asesora comercial Montse hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Rosi López Parera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Informaros a todos que fue excelente el trato de Montse con nosotros, buscó alternativas y las mejores opciones para comprarnos nuestro coche, una comercial de 10 involucrándose al máximo en nuestras expectativas. Hacia tiempo que no encontraba alguien así, que viva su trabajo al 100%.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Rosi. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestra comercial Montse hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Quico M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay muchos concesionarios y luego está Vilamobil, y sobretodo está Montse, una excelente profesional que os sorprenderá con su cercanía y buen asesoramiento. Antes de comprar un vehículo, no dejéis de pasar a verles!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Quico. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestra asesora Montse hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
anton j juncosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Antón. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal haya conseguido que tuviera una buena experiencia con nosotros. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
marta pregonas barcelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Moltes gràcies per la vostra atenció i servei!👏👏👏
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Bon dia Marta. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal fes que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
eduard iglesias torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un plaer el tracta que hem tingut amb la Montse, i com no amb L'Oliver. Ens tornarem a veure. Felicitats per l'eqip que formeu.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Eduard. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que la Montse i l'Oliver, la nostre assessora comercial i el cap de botiga, fes que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Aitor Villar Hernando
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Montse y el trato es de 10. Muy contento con la confianza que transmite y con el trato pese a los tiempos de pandemia. He estado enterado del estado de mi coche en todo momento. No es el primer coche que compramos aquí ni será el último. Muy recomendado (y todo esto sin mencionar el prestigio de la marca VW que es de sobras conocido).
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Aitor. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Montse, nuestra asesora comercial, hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Ramón Estrada Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Ramón. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Sonia luna ortiz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Sonia, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Ruben Sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno pero caro
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Buenos días Rubén. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Roser Gregori
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo más de 2 meses esperando que me llamen para pasar la revisión de 2 coches, he llamado 3 veces, me toman los datos y vuelta a empezar. Al final he decidido que iré a otro taller aunque no sea el oficial. Penoso!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Roser, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Pasamos la información a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
albert gil
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En taller son unos sinvergüenzas de cuidado, me cobraron 100 euros por cambiar la pila del mando, segun ellos también tenian que configurar el mando, pues bien, después de un tiempo la pila se volvio a gastar, y un amigo me la cambio en 10 segundos y ni configurar ni nada por el estilo, unos timadores de cuidado, me habeis engañado una vez, pero habeis perdido un cliente para siempre
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Albert, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolver sus dudas al respecto de la configuración del mando ya que por su nombre no nos aparece en nuestra base de datos.
Laia Marsal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens hem comprat un cotxe a vilamobil ens ha atès alejandra bravo, excel·lent atenció , rapidesa i molt amable Estem molt contents amb el cotxe i amb l’atenció personalitzada que hem rebut Recomanem vilamobil vilanova
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda Laia. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que la nostra comercial Alejandra fes que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Paula Goligorsky
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Alejandra y estamos encantados con la atención y con su profesionalidad. Ha hecho que nos entreguen el coche en muy poco tiempo. Recomendamos 100% al concesionario. Muchas gracias!!!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Paula. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestra comercial Alejandra hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Isaac Riba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial en este concesionario, muy buena atención y gran profesionalidad de nuestra comercial Alejandra. Se preocupó desde el primer momento por atender nuestra necesidad y urgéncia, totalmente recomendable. Muchas gracias.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Isaac. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestra comercial Alejandra hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Andrea B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional recibida por parte de Alejandra. A pesar del tema del Covid ha intentado agilizar, en la medida de lo posible, la entrega de mi vehiculo. ¡Muchas gracias! :)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Andrea. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que Alejandra hizo que su experiencia fuera perfecta pese a la difícil situación por la pandemia. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
jose luis Martin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros.
Javier RoDo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atencion al cliente. Cuando intentas hablar por telefono con taller no hay manera que contesten, eso además de las pesimas explicaciones que dan ante los graves problemas de defectos en los motores que venden (me refiero al problema de inyectores defectuosos, claro)
D L
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Recientemente hemos adquirido un Q5 híbrido enchufable en Vilamobil de Vilanova, no podemos estar mas decepcionados con el trato y el resultado, nunca he hecho una reseña así pero es un aviso a navegantes. Por favor piénselo dos veces antes de entrar en este concesionario, no nos han ayudado en nada en cuanto a información de tramites a efectuar con un coche eléctrico, desconocen totalmente que sistemas de carga lleva de serie el coche, cables, tarjetas de recarga etc es una aventura. Han hecho lo que han querido con los extras que hemos pedido entregándolos mal reconociendo abiertamente por el jefe de ventas que a ellos los rentings nos les dan beneficio alguno. Cuando necesitas algún tipo de papel o ayuda te remiten al renting que es vwfs y estos te remiten al concesionario, y audi att cliente te dice que como importador de vehículos no puede hacer más... Nos entregaban el coche sin cargador domestico y nos dieron uno que tenían por allí y aun gracias... ahora le falta un cable de serie. Cuando pides algo trato poco agradable para ser suave. Suerte!!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Pasamos la información a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia.
DAVID FORNES
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros.
Adrián Torres Mir
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Adrián. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal haya conseguido que tuviera una buena experiencia con nosotros. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Rafa Fischer
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Conseguir cita es un drama. Estuve 2 semanas llamando para pedir cita sin éxito. A partir de ahí, la recepción y el servicio es correcto.
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Buenos tardes Rafa, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Pasamos la información a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos mejorar.
Bel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Isabel. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
JUAN ANTONIO RAMIREZ GOMEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He recibido el peor trato en mis 35 años llevando coches a talleres.
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Buenos días Juan Antonio, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Jordi Campos Fontanet
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Verguenza la atencion al publico de alguna vendedora
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Buenos días Jordi, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Jesús del Campo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos adquirido 3 coches en este concesionario para la empresa. Un verdadero infierno. Las entregas han sido un fracaso, coches sucios, con óxido, errores en la centralita, no han cumplido los plazos de entrega, una experiencia para olvidar que se repite tanto en vehículos comerciales como en vehículos de particulares
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Buenas tardes Jesús, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Pasamos la información a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Ramon Guardia Bautista
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Be. Tracte molt correcte.
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Bona tarda Ramon. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal hagi aconseguit que tingués una bona experiència amb nosaltres. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Adela Lesperut
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días Adela, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Wendigo Superbichoman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Joan Manel Borras
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Joan Manel. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal hagi aconseguit que tingués una bona experiència amb nosaltres. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Carlos Gijón
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, dejamos el coche el miércoles pasado para la revisión de los 30.000 km, y en teoría iba a estar listo el jueves, pero nos dijeron que cuando estuviera recibiríamos un sms.. Desde el jueves sin recibir ninguna noticia. Hemos llamado mas de 20 veces y enviados correos sin recibir noticia alguna. Hoy nos hemos personado allí y si, el coche estaba, no saben desde cuando, Al manifestar nuestro malestar a la persona que nos ha atendido, este nos ha dicho "yo no puedo hacer mas, pongan una queja"
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Carlos, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Pasamos la información a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Ivan Gamarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse es excelente buena vendedora y súper cariñosa es estupendo que tengas personas tan Eficientes
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Iván. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Iko Sbn
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que el peor taller que he visto en mi vida, te compras un Audi esperando un trato almenos decente con lo que pagas, y no tienes ni derecho a que te cojan el telefono, ni la propia centralita de Audi podia contactar con vilamobil, por no hablar del taller me cambiaron un pneumatico (necesitaron dos dias) y encima se quedaron la llave de las llantas que es exclusiva de cada Audi.. La verdad que es lamentable y si no pusieran un mensaje de copia y pega y se leyeran bien lo que opina la gente verian que su atencion al cliente es nefasta...
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Iko Sbn, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Pasamos la información a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Wifredo García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, amabilidad y puntualidad. El taller correcto
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Wifredo. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Alexandre Urpí Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estic decebut amb aquest concessionari VW. Porto el cotxe en garantia i manteniment per a revisió. Demanar hora i un cotxe de substitució és realment complicat, per no parlar de la ubicació. La bateria start-stop no funcionava bé, però no li van donar importància. Em diuen que el cotxe està perfecte quan el vaig a recollir, i als 2 dies m'avisa que no té refrigerant (l'havien d'haver reposat) i estava sota el nivell mínim, i el pitjor va ser que els pneumàtics davanters estaven sota el límit de desgast legal, i ni em van avisar (te'ls han de revisar segons el contracte de manteniment), amb el que podria haver tingut un accident ja que la setmana després van caure aiguats forts. I per no parlar de l'atenció: no responen pràcticament mai al telèfon, i triguen uns 3-4 dies a respondre watsapps (si tens sort). Després de tot això, vaig acudir a Motorsol Urgell, em van trobar el problema de la bateria a la primera inspecció activa del cotxe (la fan amb tu i no té res a veure), me la van canviar en garantia, i em van donar una atenció de qualitat, digna de VW.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Alexandre, li agraïm que ens hagi dedicat un temps en valorar-nos. Lamentem que el servei no hagi complert les expectatives. Passem la informació a atencioclient@vilamobil.es amb el detall de l´experiència, intentarem resoldre-la.
Santiago Roca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor sitio dónde comprar ww. Me atendió Montse y la verdad es que entre analizar diferentes concesionarios de zona, encontré el coche con el color que buscaba y entre una cosa y otra negociando el precio, me ofreció el mejor precio disponible. Tuve en algún momento dudas si lo ofrecido se iba a cumplir pero he de reconocer que al final cumplió todo al detalle de lo firmado. Por ahora muy contento con mi coche nuevo y no tengo la menor duda que en el futuro será el sitio primero donde cambiar de coche. A la entrega del coche se preocupó por encontrarlo con la funda y tuvo el detalle de poner un par de botellas de vino y cava de la zona. El ser una compra importante estuvo en todo momento atenta a mis inquietudes y mantuvimos una larga conversación personal. Todo ese buen trato humano es lo que también me decantó por adquirirle el coche a pesar de la distancia de donde vivo.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Santiago. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal fes que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
david rider jimenez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio post venta y de atención al cliente.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días David, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Jose Maria Báñez (Chemix)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran atención recomendandome coger varios paquetes para hacer mejor la experiencia de volver a Volkswagen con modelo tiguan edition, con hola confort y hola tecnología. Ya hicieron el pedido a ver cuando llega
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Mil gracias por su valoración :)
Conny Utke
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda Conny. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal hagi aconseguit que tingués una bona experiència amb nosaltres. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
j. miguel chamorro aguado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda J. Miguel. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal hagi aconseguit que tingués una bona experiència amb nosaltres. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Maite Selvas Felip
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A ningu li extranya tant canvi de personal?. No saben fer equip i donar seguretat als clients?.
SCHOLPP ALFREDO RIOS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Alfredo, li agraïm que ens hagi dedicat un temps en valorar-nos. Lamentem que el servei no hagi complert les expectatives. Agrairíem enviés un correu electrònic a atencioclient@vilamobil.es amb el detall de l´experiència, intentarem resoldre-la.
Antonio Ruiz Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Antonio, li agraïm que ens hagi dedicat un temps en valorar-nos. Lamentem que el servei no hagi complert les expectatives. Agrairíem enviés un correu electrònic a atencioclient@vilamobil.es amb el detall de l´experiència, intentarem resoldre-la.
Bruno Bruneti
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Bruno, li agraïm que ens hagi dedicat un temps en valorar-nos. Lamentem que el servei no hagi complert les expectatives. Agrairíem enviés un correu electrònic a atencioclient@vilamobil.es amb el detall de l´experiència, intentarem resoldre-la.
David Marcos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia, li agraïm que ens hagi dedicat un temps en valorar-nos. Lamentem que el servei no hagi complert les expectatives. Agrairíem enviés un correu electrònic a atencioclient@vilamobil.es amb el detall de l´experiència, intentarem resoldre-la.
Anna Font
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estic segura que si aquesta empresa valorés els seus empleats tal como es mereixen per la seva Bona Feina i Dedicació en comptes d'actuar amb la llei de la por, el càstig i l'acomiadament irracional, els clientes confiaríem més en aquesta empresa. Però això, no pot passar perqué el canvi de personal és constant i no tens persona de referència, constantment els despedeixen o sen van pel tractor que reben, no volen crear equip ni tampoc cuidar a la clientela. Aixó passa desde ja fa temps i no crec que hi vulguin posar remei. No saben cuidar els seus empleats que són els nostres assessors i hauríen de ser el seu millor actiu, per tant com a consequència tampoc ens cuiden als clientes. Són més que mediocres i inoperants com a líderes d'un concessionari d'aquestes marques.
maribel zaplana
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda Maribel, li agraïm que ens hagi dedicat un temps en valorar-nos. Lamentem que el servei no hagi complert les expectatives. Agrairíem enviés un correu electrònic a atencioclient@vilamobil.es amb el detall de l'experiència, intentarem resoldre-la.
Xavi Freixedas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Xavi. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal fes que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Adrian Paskins
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Benvolgut client. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal va fer que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostre pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Carles Marques
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bones, vaig adquirir un golf gte d'ocasió i el tracte amb el venedor Francisco excel·lent. Desde el primer moment enviant me fotos i resolent els dubtes. Tot molt fàcil, inclús hem varen venir a buscar a l'estació de l'ave. L'únic pro és que, quan vaig arribar a casa, el cotxe no tenia el carregador domèstic (és de sèrie). Estic a l'espera que és resolgui.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Carles. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal de vendes va fer que la seva experiència fos perfecte i desitgem que gaudeixi del seu Golf GTE. Segons ens ha comentat en Francisco el cable que li falta el rebrà ben aviat per missatgeria de forma gratuïta. Pot seguir-nos a les nostre pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Carlos Armengol Rofes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Benvolgut client. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal va fer que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostre pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Christian Puertas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es posible que ya este cerrado este taller, nunca cogen el teléfono, ni contestan a los mensajes de whatsapp ni email, tampoco contactan con los clientes. Llevo más de 2 meses esperando desde que hice el peritaje de mi vehículo en este taller y fue aprobado por mi seguro. No dan señales de haber alguien trabajando.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Christian, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Pasamos la información a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Sergi Riba
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No devuelven ni las llamadas, llevo 5 meses esperando llevar el coche y que me den un coche de sustitución, pero despues de llamar varias veces y otras tantas dejando el recado para que me llamen, es imposible y ralla lo vergonzoso...en breve tengo que cambiar el coche y visto el servicio dudo que sea un audi...en sant boi no es así para nada...
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Sergi, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Pasamos la información a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Marisa Catasús
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Benvolguda clienta. Gràcies per dedicar una estona a valorar la seva experiència amb nosaltres. Estem molt contents de saber que el nostre personal va fer que la seva experiència positiva. Pot seguir-nos a les nostre pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
M.Pilar Grimau Puig-gros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, M.Pilar. ¡Mil gracias por su valoración :)!
josep valls
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia, Josep. ¡Mil gràcies per la seva valoració :)!
Alexia Andrea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Alexia. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
José Miguel Barrio Solano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato cordial.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Jose Miguel. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Jordi Masana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció i servei.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Jordi. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal fes que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Vik gohan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ayer pase la revisión de los 60.000km y perfecto cumplieron con todo y el coche limpio, ninguna queja. No le doy 5 estrellas x la política que ahí de recambios de no suministrar recambios si no se hace alli la revisión ...
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Vik. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición
Kiko y Mabel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional, rápido y eficiente
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Mabel. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su experiencia fuera perfecta. Puede seguirnos en nuestras páginas de Facebook o Instagram para informarse de promociones que podrían interesarle.
Abel Hernandez Collado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros.
Elisa Hidalgo Fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ningún cliente en el concesionario y la "comercial" indica sin preguntar que NO nos puede atender x k tiene k entregar vehículo. K pidamos hora. X supuesto NO VOLVEMOS.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Elisa, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Josep Mirabent Calaf
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Josep. Gràcies per dedicar una estona a valorar-nos. Estem molt contents de saber que el nostre personal fes que la seva experiència fos perfecte. Pot seguir-nos a les nostres pàgines de Facebook o Instagram per informar-se de promocions que li poden interessar.
Salva socias
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
He llevado a reparar mi vehículo y han tardado 1 mes en tenerlo acabado. Entiendo que puede haber retraso con los suministros de las piezas o imprevistos que dilaten el tiempo de entrega, pero 1 mes, me parece excesivo. Además, en todo esté tiempo, no he recibido ninguna llamada por parte de Atención al cliente de volkswagen para informarme de como iba la reparación y si había algún retraso. Es más, cuando fui a recoger el vehículo, les pedí si me podían recoger y llevarme al concesionario, ya que vivo bastante alejado y no tenía nadie que me pudiera acercar y se negaron a hacerlo, alegando que estaban cortos de personal. Pero yo creo que una reparación que ha costado cerca de 4000€, podrían haber tenido algo más de atención.En resumidas cuentas, servicio muy deficiente respecto al trato y atención con el cliente
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Salva, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Pasamos la información a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Nacho Cabello Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¿Puede haber mejor forma de empezar la jornada que respondiendo una reseña como la suya, Nacho? Y es que tiene usted toda la razón, es un lujo trabajar con profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales!
Carles Gomez Sancho
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros.
pep d
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Concesionari cotxes.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Pep, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Marta León
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Marta. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Manuel Pardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Manuel! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Jose Miguel Donoso Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno...la recepcion bien..El presupuesto justo...todo ok...reparacion muy bien.. Satisfecho.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Jose. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición
Cecarn Gianluca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Cecarn! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
DAVID MORAL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, David! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Gabriel Tassara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio, digno de la marca. Muy recomendable
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Gabriel! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Enrriqueta Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradables en el trato y muy eficientes.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Enrriqueta. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición
Kortatu 75 Muguruza (kortatu)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Kortatu. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Maria Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Maria! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Valeria Malinkina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues esperando más de una hora, con tan solo dos personas delante. Y además no me dejan coger la cita, porque la cola no es por el orden.. . La última vez fue muy muy lento, la verdad no recomiendo este taller para nada. La atención cliente muy mala!!
Jordi Caceres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, aunque lo que yo buscava, no lo encontré
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Jordi. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición.
Emilian Gradea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Emilian! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
JMB
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, JMB! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
silvia maria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Silvia, li agraïm que ens hagi dedicat un temps en valorar-nos. Lamentem que el servei no hagi complert les expectatives. Agrairíem enviés un correu electrònic a atencioclient@vilamobil.es amb el detall de l'experiència, intentarem resoldre-la.
Javier Anguera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Javier. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Marc Font
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Marc! Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Victor de la Fuente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y profesionalidad! Impecable.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Victor! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Cinto Bel Arque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bone
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Cinto! Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Jose Molina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Jose. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Carlos Saura
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche a la revisión de los 60.000 kilómetros y además aproveché para cambiarle las 4 ruedas por una Pirelli nuevas. El resultado ha sido: no me han rellenado el líquido refrigerante (me dijeron que me habían rellenado todos los líquidos), el coche ahora vibra y las luces no funcionan bien, el lado del conductor no alumbra. He llamado varias veces a taller, y después de muchas llamadas, cuando he contactado con ellos y les he comentado la problemática, me han dicho que lo del líquido refrigerante que vaya allí y me lo rellenan. Creo que no es cuestión de rellenar o no, de nuevo el líquido refrigerante (ya lo he rellenado yo, después de haber pagado 700 euros de revisión), sino de ser profesionales y no intentar engañar a los clientes. Para el resto de problemas que tiene el coche, la persona de taller con la que hablé me dijo, que me enviaba un whatsApp y que a través de este medio le dijera día y hora que me fuera bien. Me parecen muy buenas las intenciones, lo que pasa que a día de hoy aún estoy esperando que me lo envíe. Mi opinión: Personalmente no lo recomiendo, tanto por el servicio técnico que ofrecen como por la calidad del trato que tienen, creo que no están a la altura de ser un Servicio técnico Audi. Sino quieres perder el tiempo con llamadas, creo sinceramente que hay otras muy buenas opciones antes que este servicio.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Pasamos la información a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Sascha Fresnedo kempkens
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Sascha, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Carme Sanmartí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i excel·lent servei
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Carme Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Max Cladellas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Max Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Artur Gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia, Artur. ¡Mil gràcies per la seva valoració :)!
bibi vidal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Bibi! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Bea E Fernández
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Bea, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Toni BDP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Toni! Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Stradalex
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Fuad al bakali
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
un trato perfecto por parte de los vendedores y por mi parte muy satisfecho con mi compra. Gracias a vilamobil
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Faud! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Albert Martino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Albert. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Arnau Vidal Parreu
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estic indignat, Em presento avui a les 9h tal com haviem quedat per telèfon i a l’hora d’entregar el cotxe pregunto pel de sustitucio...sorpresa: no el tenen. El tema es que dos setmanes abans havia quedat amb la noia que em va atendre per telèfon que SOBRETOT si no tenien cotxes de sistitucio em truquessin...i l’hi vaig dir expressament doncs no era el primer cop que m’ho feien i el necessito per anar a treballar. Aixi que he perdut mig matí per la incompetència d’aquesta gent. No recomano a ningu aquest taller. De cara a la galaria ho tenen molt bonic: una pantalleta amb la teva cita, tot força net, etc. A l’hora de la veritat crec que no estan a l’altura de la marca que representen. PD: fa dues setmanes que espero una oferta per un renting… ni el departamento comercial funciona Arnau Vidal
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Arnau, li agraïm que ens hagi dedicat un temps en valorar-nos. Lamentem que el servei no hagi complert les expectatives. Passem la informació a atencioclient@vilamobil.es amb el detall de l'experiència, intentarem resoldre-la.
Francisco Javier Martín Guillén
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Francisco! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Un usuario de Google
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, A.G:U.! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Roberto Díaz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros.
Eduard F
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Eduard! Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Daniel Martinez Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo viendo las contestaciones, de cortar y pegar, y pasar de todo.... Ya veo q no he de ir. Gracias
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Daniel, gestionamos las incidencias personalizadas de manera privada, para ello en nuestras respuestas ponemos a disposición la dirección de correo atencioclient@vilamobil.es. Gracias.
Marta V
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Hola, En diciembre 2015 compré mi coche en Vilamobil VW con una extensión de garantía de dos años por la que pagué 330,54€. En octubre de 2018 me quedé sin batería en el coche y cuando voy a recogerlo al taller me encuentro con que tengo que pagar cerca de 300€, 200 y pico de la batería y 55,80€ de mano de obra. Todo ello más el IVA correspondiente sobre el total del importe. Cuando veo la factura, no voy a entrar en el precio de la batería, pero reclamo que no cobren la mano de obra puesto que yo había pagado la extensión de dos años. El del taller me dice que lo siente pero que a él en el sistema informático no le consta y por tanto me lo tiene que cobrar. Que en cualquier caso presente la factura y lo arreglan. De entrada no me dieron factura cuando compré el coche, sí una proforma, pero en la entrega de los papeles del coche no estaba la factura, por lo que solicito una copia y cuando me la proporcionan la presento en taller y se quedan una copia para reclamar la mano de obra. Bien, pues tras varias visitas y llamadas al taller, decido llamar a atención al cliente, donde tras presentar factura de compra y factura del taller, me dan la razón (el muchacho que me atendió fue siempre muy educado y diligente, todo hay que decirlo). Tas varias llamadas y correos electrónicos cruzados con atención al cliente, y tras amenazar en dos ocasiones con acudir a la OCU, donde ya tenía visita concertada, el 29 de marzo por fin me ingresaron el importe de la mano de obra, pero ojo! Los 55,80€! Después de que yo incluso les había recalculado la factura tal y como debiera haberse hecho correctamente desde el principio, con lo que debían devolverme como 12€ más de lo que me devolvieron, porque se me cobró un iva sobre el importe total de la factura (casi 300€), y como comprenderéis no es lo mismo. O sea, que cuando hacen una venta no se comunican bien los datos de la compra del cliente, y cuando se equivocan en una factura, te cuesta la vida que la corrijan y cuando lo hacen, lo hacen mal (un cálculo de matemáticas básicas). Como esto ha durado lo que ha durado y estoy tan cansada, no voy a reclamar más y tampoco acudiré a la OCU, pero siempre que pueda y cada vez que me entere de que alguien quiere comprar un coche allí , me encargaré de disuadirlos. La verdad es que se han ganado a pulso un artículo en el diari de Vilanova para que todos se enteren.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Marta, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Enviamos información a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Jose Antonio Bellver Guerra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Alexandra
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Jose! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Francesc G Ch
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Francesc, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
montse estall
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Montse! Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Malena Pérez Vázquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche por primera vez a éste taller y quedé muy contenta, tanto por el trato como por el trabajo realizado.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Malena! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
jorge fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Jorge! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
MONICA HALS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Monica! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Jorge Quinquilla
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Me trataron mejor que lo valore, perdon
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Jorge, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Flexi Porta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del equipo de Taller y muy buen trabajo. Sin duda volvere.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Felix! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
ivan mota ramirez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Ivan, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Juan Carlos Femenia Castelló (Johnsy)
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Johnsy, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Eduard PALAU TELL
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sembla que la cosa ha canviat. Anem pujant Estrelles
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda Eduard, li agraïm que ens hagi dedicat un temps en valorar-nos. Lamentem que el servei no hagi complert les expectatives. Agrairíem enviés un correu electrònic a atencioclient@vilamobil.es amb el detall de l'experiència, intentarem resoldre-la.
Miriam F. Garcia (Miri)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Miriam! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
AHMAD BERJAWI
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Ahmad! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Jorethebest
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tamara Sanchidrian Swibben
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atencion al cliente 10. Taller tiene mucha faena y se nota demasiado
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Tamara, muchísimas gracias por invertir este tiempo en hacernos saber tu opinión. La tomaremos muy en cuenta y continuaremos trabajando para mejorar tu experiencia con nosotros.
Xavi Saldaña Pedro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Xavi! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Joan Pere Valles
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia, Joan. ¡Mil gràcies per la seva valoració :)!
Lluis Ferrando
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia, Lluis. ¡Mil gràcies per la seva valoració :)!
Joan Tarriño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals i eficients !!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Joan! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
StlaDxta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
muy caros😭😭
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, StlaDxta. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Victor Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Francamente... Unos ladrones. Me dan presupuesto de la reparación del embrague y a la hora de cobrar me suben 315€ sin avisar. A todo esto pido hablar con algún responsable y al parecer no había ninguno en el concesionario. Les digo que me niego a pagar esa diferencia... Y finalmente no me la cobran porque dicen que no van a perder un cliente por 300€!!!? Jejeje increíble. Vaya cara! Si puede te la cuelan los cab... Ah! Y los cambios de filtros jajaja te pasan la manguera de aire y a correr. Unos fenómenos. Con mi otro VW que tengo, me cambian el alternador y a los 2 días me quedo sin corriente en la autopista de noche. Vamos que no me mate de milagro! Me dicen que se quedó un cable mal conectado y ala... Vete que tengo faena, ni una disculpa! Si si Muy majos Pasaros por el taller, ya veréis que risa os entra.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Victor, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Lourdes del Rincón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio magnífico y precio ajustado!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Lourdes! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Javier Z
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien para pasar el dia
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Javier! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Juli Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Juli! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
sidney de andres
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado. Fui al taller con urgencia por una importante avería (piloto gestión del motor en el Catalizador) y no me atendieron, solo con cita previa y de una semana para otra... INCREÍBLE este concesionario no esta a la altura de un servicio oficial AUDI... por suerte he podido solucionarlo en otro taller de la zona
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sidney de Andres, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Joan Montserrat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Joan! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Julien Bellet
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
De VW / Audi te esperas un servicio de una calidad superior o por lo menos algo de serio a nivel de atención al cliente, tan difícil es llamarle y dedicarle 1' para que sepa lo que pasa con su coche?
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Juan Flores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Juan! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
JULIETA VJ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Julieta! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Catsat Penedes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Catsat! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Jordi Sant Bosch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Te limpian el coche cada vez
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Jordi! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Gerard Ramos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Gerard. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Ricardo Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia personal a sido muy satisfactoria, el personal que me atendió (Claudio y Juan Pedro) fue exelente, arreglaron mi coche de forma rapida y eficaz, tuvieron una profesionalidad digna de la marca, un 10 en todos los aspectos, gracias por vuestra atención.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Ricardo! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Mario Paco Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Mario! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Tania Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Tania. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Sergi Lorenzo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros.
Carles Nogués
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Carles! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Moha Ahrouch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Moha! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Nelly Litardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Nelly! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Cristobal Castellano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Cristobal! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Ferran Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Ferran! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Luis Melendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Luis! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Cristina Perales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, C.P! Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Juanjo Casado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Para ser un concesionario oficial creo q debería de tener mejor atención con el cliente...
Mariano
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Puerta principal SIEMPRE CERRADA y ningun letrero
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Mariano, lamentamos que se haya encontrado en esta situación. La dirección oficial es Ronda Europa 68 y la entrada es por la calle Antonio Rubio 1-3, donde también hay nuestro letrero de horario, que es distinto para ventas y pos-venta. Revisaremos las indicaciones de la parte de Ronda Europa. Muchas gracias y perdone las molestias.
ENRIQUE MARTI CAMAÑES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilitat
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Enrique! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Jessica Romero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Jessica, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Veronica Moreno Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Veronica! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Oscar Alejandre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Oscar. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Maria Jose Alvarez Marin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Maria! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Vanessa Regueira Graña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. El local tiene buen acceso, y hay varios coches expuestos que puedes ver con tranquilidad.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Vanessa! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Aleix fontanals jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Els professionals són excel•lents. La noia sobretot!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Aleix! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Mari del Carmen Cordero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Mari! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Jose Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me entendi con la comercial
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jose, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Edu Galia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Edu! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Salinas.Marc95 AM
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Elegancia y personalidad en este concesionario
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros.
Alfred Eckhoff
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia, Alfred. ¡Mil gràcies per la seva valoració :)!
Alfredo Planas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Alfredo. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Emphasis88
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Emphasis! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Marta Cambronero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tractor molt amigable y detallista, bon servei
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia, Marta. ¡Mil gràcies per la seva valoració :)!
Javier Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Javier! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Ruben Molina Niño
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente personal y profesional
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Ruben. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Consol Soto i Gavaldà
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todo el equipo, rapidez en el servicio y una gran profesionalidad.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Consol! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Cristobal Soto Fernández
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio postventa de Vilamobil VW Audi Vilanova es el mejor que he encontrado en mas de 40 años llevando automoviles son unos profesionales !!!!!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Cristobal. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición.
BIBIANA MARTINEZ CLAVERO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, sobretodo el trato del personal y la persona que me atendió, Claudio Escobar. En general grandes profesionales
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Bibiana! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Raül Vera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Raul! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Goretti Alegre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La Montse és una gran comercial, estic molt contenta amb el seu tracte.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Goretti! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Natàlia Bové
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Natalia. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición.
Enric Madalena
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Estimado Enric, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración sobre nosotros. Lamentamos que el servicio no cumpliera sus expectativas. Por favor, si nos envía un correo electrónico a atencioclient@vilamobil.es con el detalle de su experiencia, intentaremos resolverla.
Consol Cuadros
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros.
Antonio Subirats Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
fantàstic servei, tracte molt professional
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Antonio! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Samantha Sanz Campano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Samantha! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Alberto Bocardo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Alberto! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
gerard lop
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el equipo de ventas! todos muy agradables, recomiendo este lugar!! mi segundo coche con ellos :)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Gerard! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
brillo brillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ja coneixia aquest concesionari, perque vaig comprar allà el meu cotxe i com sempre m'han tractat molt be.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Brillo! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Pep VicensBanús
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei d'informació i solució dels problemes
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda Pep. Gràcies per la vostra opinió, ens fa millorar constantment. :)
Iris Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he visitado Vilamobil y he recibido un trato genial por parte del personal. ¡Lo recomiendo!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Iris! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Miriam Moreno Rodriguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jordi mimoso sitja
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
No
Juan Leon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad servicio atención personal muy buena. Precio... Audi.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Juan! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Juanma
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Enric Rubio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelente (pero para eso hay que pedir hora)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Enric! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Miguel fernandez godoy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Miguel! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Pepe Saiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos. Al estar alejados del centro te acompañan a casa.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Pepe. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición
Claudio E T
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Claudio! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Pedro Suárez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros.
jesus sanchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros.
Sonia Durán
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Valencia Hamedi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi lugar donde compro mi vehiculo.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Francisco! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
vicenç ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda Vicenc. Gràcies per la vostra opinió, ens fa millorar constantment. :)
Irene Moreno
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
xlorca xlorca
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
No entiendo como me pueden dar cita para la revisión periódica del vehículo de un cliente habitual con 1 mes de espera.... Impresionante el servicio de Wolskwagen en Vilanova i la Geltrú!! Finalmente solucionado, me llamaron al día siguiente y perfecta atención!! Simplemente un malentendido!!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Xlorca. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición.
pawer krastev
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Pawer! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Juani Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
JOAN PAU SAUMELL ARRIBAS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció. Tracte cordial.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Joan! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Pere M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Pere! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
enrique hombrebueno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente Muy atentos y profesionales Me he sentido como en casa, ponen solucion a cualquier problema que les plantees He sido, soy y sere cliente de Vilamobil 10 💥
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Enrique! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
BIAN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bones instal·lacions i un tracte excel·lent.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Bian! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Miguel Angel Salvador
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No es que se responsabilicen mucho cuando hay problemas
Agustin Cano Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Agustin! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Jordi Martinez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Audi seat vw
Tania P.J.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor en taller Audi oficial y en especial de la atencion de recepcion!
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Tania! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Jose Luis Alvira
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Patética la atención al cliente que te dan. Llevo 6 meses para que me devuelvan un dinero que he pagado dos veces. No se enteran. Increíble.
M. A
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, M.A.! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Eduardo Navarro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena mecánicay servicio, muy lentos
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Eduardo. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Vincent Noel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Les propriétaires français d'Audi le savent, l'entretien et les reparations coûtent un bras. Ici la main d'oeuvre est aux alentours de 40 à 40% moins cher et le service tout aussi efficace. On ne vous propose pas de café mais à ce tarif c'est quand même tout benef.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Merci beaucoup d'avoir investi ce temps pour nous apprécier, Vincent. Toute l'équipe de Vilamòbil reste à votre disposition
Marta Laprida
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Marta. ¡Mil gracias por su valoración :)!
carivello Barrios
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mecánicos muy malos. No tienen ni idea 1050€ Y el coche igual no venía de ai vergonzoso encima jefe mecánico te da la vuelta ala tortilla por tal de tener la razón penoso y encima me lo llevo peor se habían dejado la n75 desconectada para tapar el fallo nose movía el coche y sin tener vergüenza me dicen k lo an probado y va bien Si tiene un fallo mecánico no lo lleveis porque sólo cambian lo k pone la máquina sin usar la lógica y reponen piezas catas no es de ai el fallo pero te las ponemos por el camino y luego las pagas aunque no sean de ai +puse cauda nuevo y bujias y ellos me la cambiaron otra vez y no era de ai y más piezas que cambiaron pésimo vergonzoso triste chipodromo vilanova 220 € y arreglado talleres recomendados menos este Tosauto que está alado de vilamovil 100m Bellbaix mecánica industrial Seat av más den Serra les roquetes Vosotros mismos
Juan Marín Simón
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
He ido ya dos veces a cambiar el retrovisor de mi coche y y las dos veces ha venido mal. La primera roto y la segunda, equivocado. Esperemos que a la tercera sea la vencida.
Tecnics Cunit
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Espantosa experiencia en el taller .Incompetencia total demostrada por el servicio.
Galo Gascó Fernández
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Galo, agradeceríamos nos enviaras un correo a atencioclient@vilamobil.es indicando los motivos de esta valoración para poder mejorar. Muchas gracias.
Scerp Gaming
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Scerp! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
joan molera aluja
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la seva valoració, Joan! És un luxe atendre clients com vostè gràcies al treball de professionals com els nostres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :)
Joaquim Masip Cortiella
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de automoviles Audi y WV. Muy profesionales y atentos. Vale la pena optar por sus servicios, te sientes plenamente bien atendido.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Joaquim! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Toni Soto Gavaldá
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar que el servicio postal venta de vilamobil es excelente.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Toni! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Mike AS
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches, poco descuento.
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración, Mike! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los nuestros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)
Isaac G
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche y al cabo de un día me hacía mucha falta. Les llame a lo largo de dos días como 45 veces sin exagerar. Tienen un problema gordo con la atención al cliente. Finalmente tuve que ir a por el coche y decir que se lo montaran de nuevo que me lo llevaba que me urgía. Les di un plazo para recogerlo (1 día para montar una puerta) y me lo pretendían cobrar a un ojo de la cara. Me lleve la puerta mal montada las telas y el agarrador interior con el plástico roto y medio suelto. Increíble para ser un taller oficial de la marca. Corroboro todo lo que se dice de una pésima atención al cliente. NO dan a basto ni para coger llamadas. Me habéis visto el pelo.
Catalin Moise
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
They are not professionals
Alex García
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Alex. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Marcos Rubio Bazán
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
servicio deficiente
Dadi G
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta gente porque estan en Reus, Tarragona, Vilafranca i Vilanova i estoy muy pero que muy descontento. He preguntado en otros concesionarios de Barcelona y ofrecen mejores precios y mucho mejor trato. Id a cualquier otro menos a ellos.
Martin Splinter (Martin s)
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Benvolgut Senyor / Senyora He estat fa poc amb vostès un audi a6 holandès, el turbo es va trencar. Ara he perdut la meva llicència i crec que això és teu?
Respuesta de Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Martin. Gracias por tu opinión, nos hace mejorar constantemente. :)
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