Concesionario Garaje Moderno - Ford

Excelente atención y disposición de parte del concesionario, muy contento, recomiendo en especial a Iñigo muy buena atención, gracias.

Hace años tuve un golpe, como mi coche estaba aún en garantía se llevó a reparar allí, lentos y con información escasa o nula pero el coche salió aparentemente bien, empezó a dar fallo un foco, me fundía la luz, 3 bombillas en 2 años, solo pague 1 por la buena gestión de Alberto y ver que yo tenía razón, desde el principio se me decía que se iba a mirar el foco que tenían que hablar con algún superior y aquí estoy aun esperando, hace un año que ya no tengo garantía y dudo que me lo reparen. No volveré a comprar un Ford solo por la postventa

Todo correcto, buena atención y rápido.

👍🏽 todo ok

Compramos nuestro coche asesorados por Íñigo, muy cercano y atento en todo momento, tanto antes, como durante y después de la compra. Es un gran profesional. Muy recomendable.

Estupendo trato y muy profesional

He tenido que llevar el coche a la revisión de los cuatro años y la verdad que la experiencia ha sido buena la recepción de coches el personal excelente y la reparación perfecto

Estoy muy contento con la compra de una FORD TOURNEO. Sin duda la atención por parte de Iñigo ha sido perfecta. Recomendaría el concesionario y su comercial. Muy atentos.

Oso ona.

Todo perfecto, dejé el coche y lo recogí en la hora que me dijeron.

He comprado coche para adaptarlo a PMR, y el trato y asesoramiento entre la empresa de adaptación y el concesionario, está siendo muy buena y agil

Muy buena experiencia y un muy buen trato por parte del personal, en concreto con Olarizu.

Servicio lamentable con un gasto superior a 5400eur para que te lo dejen peor y cambiar piezas que pusieron hace un año

Muy buena atención y servicio.

Buenas atención y rapidez.

Todo de maravilla...Gracias a Iñigo, todo a ido perfecto. Fenomenal

Son atentos y amables.

Buen servicio y rapidez

He comprado un. Ford Explorer Y una maravilla, el coche, el trato por el comercial Iñigo y por todo el personal de Ford

In trato inmejorable,cualquier duda o problema que pueda surgir,hacen todo lo posible para solucionarlo. Recomendación 10/10 Atentos,amables...

Todo correcto y rápido. El horario para pagar debería serun poco más amplio

Han sido unos impresentables y muy irrespetuosos. Llevé la furgoneta en tres oportunidades para cambiar un simple espejo. La primera accedí a cambiar la cita por que estaban a falta de personal , la segunda se olvidaron de llamarme si no hubiera sido porque se me dió por llamar me quedaba sin furgoneta para volver a casa sin disculparse y con actitud chulesca sobre todo el señor encargado de carrocería. Sali por la furgoneta y ni siquiera me dijeron donde estaba, tampoco sabian ellos. Falta de responsabilidad y profesionalidad!!! No vuelvo ninca más!! Como de la parte de mecánica no puedo decir nada . Ahi si que la experiencia fue total diferente, mucho mejor.

Amables. Es el mehor sitio para mantener tu Ford. El mio tiene 21 años y lo sigo llevando alli. 354000 y más contento,imposible.

En panne à 20 km de Vitoria, cette"concession" a refusé notre véhicule Ford Ranger. Le dépanneur missionné par Mondial Assistance y avait remorqué notre Ranger. Il a fallu un autre remorquage qui a finalement rapatrié notre véhicule en France. Merci FORD GARAJE MODERNO !

Son buenos profesionales. Técnicamente muy competentes y los presupuestos son honestos y se corresponden con las facturas. No se si será un caso puntual, pero me ha costado mes y medio contactar con el taller para concertar cita. Supongo que tendrían mucha carga de trabajo. La única pega es que no me ofrecen vehículo de sustitución.

Excelente servicio y atención al cliente

No recomendaría Garaje Moderno Vitoria Gasteiz, porque he llevado mi coche pará reparar un desperfecto de Fabrica y aún no lo an reparado gracias.

He ido a hacer la revisión del coche y todo ha ido muy bien. Allí el ambiente es muy agradable, siempre hay caras amables. Me ha atendido Alberto, con el que la conversación está garantizada. Muchas gracias!

Compré un coche hace un año y he esperado ese tiempo para hacer una reseña realista. Por la parte de ventas no hubo problema, mientras pagues todo va rápido. La atención fue buena al principio pero el coche me lo dieron con unos defectos que no pudieron arreglar a tiempo (como siempre). Accedí a sacar el coche suponiendo que iba a estar listo a la semana. Desde carrocería tardaron 10 meses en hacer el trabajo y encima me rompieron un embellecedor del maletero. No sé molestaron en decirlo. El taller es pura desorganización. Me dieron cita ayer para desbloquear el coche (no he podido pasar la ITV). Te hacen reorganizar toda tu vida para que lleves el coche a primera hora y cuando ellos consideran arreglan tú problema. Resulta que lo único que hacen es darte largas y hacerte perder el tiempo. En ocasiones hasta mienten. NUNCA cumplen los plazos. No son nada profesionales y deja mucho que desear como servicio. Mi coche estaba en el taller desde las 8 de la mañana y me lo iba a entregar a las 12.30, pues mi coche entró a las 12 a taller. Me dijeron que el servidor se había caído (y te tienes que conformar). Reciben más coches de los que pueden atender y luego te piden que entiendas que hay mucha demanda. En general es una gestión pésima. Ventas entrego mal el coche. Carrocería arregla y destroza y taller un caos.

Dejé allí mi coche el día 11 de Marzo tras una avería que me obligó a llevarlo en grúa. El día 20 de Marzo lo recogí tras haber cambiado el clausor y supuestamente todo el sistema de admisión de gasoil (o como se llame), aprovechando que estaba allí y que le tocaba pedí cambiar aceite y filtros. Pues bien. Aunque en el taller se portaron bastante bien y por lo cual no pongo queja, aún no me han mandado ni facturas ni nada, he cambiado el aceite el cual ni se que viscosidad tiene por si hay que rellenar algo ni para cuantos km es ni nada ya que como digo no se han dignado a mandarme nada.

Buenos días Por las reseñas se ve que tienen buen trato cuando venden vehículos. Yo he llamado 3 veces, dejando mis datos, para que me den cita por la carta que he recibido de la DGT para la sustitución del airbag takata y ABSOLUTAMENTE NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO. A ver cuándo me llaman que en la carta pone que no se puede conducir hasta que el vehículo no haya sido reparado. A la espera de vuestra llamada que es lo que soluciona mi problema.

Atención de 10. Gestión de 10.

Muy buena atención por parte de Íñigo. Resuelve todas las dudas y preguntas.

Súper bien, todas las dudas del proceso de compra resueltas.Y teníamos mil... todo muy bien .El trato cercano y resultó muy fácil

He comprado un vehículo de ocasión y ha superado mis expectativas gracias a Roberto Cancho me ha parecido un gran comercial

Muy buen trato y servicio inmejorable…totalmente recomendable…muchas gracias!!!

Muy buena y cercana la atención en todo el proceso de compra

Acabamos de comprar un coche. Nos ha atendido Iñigo Ferrando, de manera muy educada , eficiente y cercana. Cuando vimos el coche por primera vez se encargó de asegurarse que probáramos varios modelos para ver cuál era el que más nos convenía. En la segunda visita, cuando fuimos a probar el coche ya nos había buscado un coche fabricado que pudiéramos llevarnos antes y nos lo ofertó a un precio mejor que el inicial. También ha resuelto todas nuestras dudas, ha estado pendiente de aclararnos las cosas y ayudarnos en todos los trámites que nos ha tocado hacer antes de la entrega del vehículo, a la hora de entregarlo y después sigue pendiente de nosotros. Así que encantados con el trato que nos ha ofrecido.

Excelente!! Nos atendió Olarizu, muy amable, profesional y trasparente. Muy contento con mi compra recomendable 100%.

Gracias a Fernanda por su profesionalidad, ha sido todo muy ágil y sencillo

Contento con el servicio dado por el concesionario y con la atención de Olarizu. La Transit llegó en el plazo previsto, y la furgoneta anda de maravilla y está muy bien equipada

Buena atención y compromiso, tanto en la venta, entrega y el servicio posventa

Trato excepcional y un servicio increíblemente bueno por parte de olarizu.

MUY BUENA ATENCION

Muy contentos con el servicio y el trato recibido de Olarizu, la comercial con la que compramos una furgoneta para la empresa. Gran profesional. Supo exactamente qué modelo necesitábamos y estuvo siempre dispuesta a ayudar, antes de la compra y después de la entrega también.Las 5 estrellas son para ella. Sin embargo, en carrocería deberían aprender un poco de ella.Tuvimos que llevar la furgoneta tres veces para arreglar un desperfecto, porque la primera vez no les apetecía trabajar ese día. Ni siquiera se molestaron en mirar el stock ni en pedir lo que necesitaban.La segunda vez, q supuestamente nos lo iban a arreglar al momento, porque no costaba nada, según decían, tuvieron que pedir la pieza y nos llamaban al llegar. Tuvimos que llamar nosotros a los 15 días porque no llamaban y qué casualidad que llegó justo al día siguiente. Cuando la llevamos por 3a vez, que la dejáramos ahí y que ya lo harían.No nos movimos hasta que la arreglaron, claro...Creo que les debería cobrar yo el tiempo de trabajo que nos han hecho perder.

Todo muy bien. La gente y el vehículo. Estoy encantado con mi Ford Kuga y con el trato que me dio Olarizu

Excelente servicio, diagnóstico y reparación correctos y en tiempo acordado ,muy recomendable

Una experiencia desastrosa y completamente surrealista. Compré un coche en este concesionario y, a pesar de avisar varias veces de un error en la configuración del pedido, se limitaron a negarlo una y otra vez, asegurando que todo estaba bien. Resultado: el coche se fabricó mal y tardaron días en reconocer lo que era evidente desde el principio. 📌 Falta total de transparencia: Solo cuando el coche ya estaba fabricado y no había solución posible, admitieron el error. Hasta entonces, ignoraron mis advertencias y me dieron explicaciones sin sentido. 📌 Nula profesionalidad: Ni una disculpa, ni una solución real. Me ofrecieron un nuevo pedido con retraso y sin garantías de que tuviera las mismas características del coche que yo había comprado. 📌 Pérdida de tiempo y dinero: Pasé meses esperando para nada, y cuando tuve que cancelar la compra, el mismo coche ya costaba más. 📌 Atención al cliente nefasta: En vez de priorizar una solución, se limitaron a escurrir el bulto y a decirme que "su política de transparencia" se había seguido correctamente. 📌 Ford España tampoco sirvió de nada: Ante esta situación, contacte con Ford España, su única respuesta fue desentenderse por completo, sin ofrecer ayuda ni alternativas. Finalmente, me vi obligado a cancelar la compra y buscar otro concesionario, perdiendo un tiempo valioso en el proceso. No recomendaría este sitio a nadie que espere un mínimo de seriedad y profesionalidad, ni confiaría en el respaldo de Ford España si surge un problema.

Me atendió Iñigo, fue todo genial me explicó todo los detalles del coche y tuvo muy buena comunicación conmigo durante el proceso de compra del coche ya que yo vivía lejos de Vitoria no fue ningún inconveniente ya que estuvo muy atento a toda las preguntas y fue todo rápido. Muy profesional y buena gente!

Asesoramiento profesional y amable.

Desde el primer momento que entre en el concesionario se ofreció Iñigo a antendernos de una manera muy amable y entusiasta. La oferta que me hizo la verdad es que ha sido inmejorable y en la entrega del coche la explicación ha sido todo un detalle por su parte aclarando cualquier duda que podía surgir. Me voy muy satisfecho por el trato recibido, ojalá te trataran siempre en los concesionarios como lo ha hecho Iñigo. Muy recomendable!

Buen trato y asesoramiento por parte de Iñigo.nos dio respuesta a todas las dudas y nos ayudo a encontrar lo que buscábamos.nos decidimos tras visitar otros concesionarios en gran parte por el trato recibido.

La experiencia tanto con el servicio post venta y de revisiones fue buena y recomendable y en los tiempos establecidos.

Muy satisfecho con el trato recibido

Siempre muy atentos.

Quiero resaltar con mi experiencia la inmejorable atención de Iñigo, un buen profesional que resolvió todas mis dudas y me ayudo con la elección de mi vehículo. Estoy muy contento

Jesús nos ayudó y asesoró en todo el proceso; fue una compra de 10!

Muy atentos y amables. Enrique te explica todos los detalles y soluciona los posibles inconvenientes sin ningún género de duda. Un placer tratar con personas asi

EL TALLER MECÁNICO SUSPENSO TOTAL Tercera vez que hay que sustituir inyectores a una Ford Transit 2.0 con 50mil kilómetros. Las dos primeras entraron en garantía. Está última vez vuelve a fallar otro inyector con tan solo 9000 kilómetros. Que se ha roto dicen si saber ni por qué. Tema gasoil, les invito a que lo analicen, dicen que NO que si quiero lo pago yo el análisis y que aunque el resultado sea que es buen combustible no asumirian el costo del laboratorio unos 200 o 300€ dicen. Dan palos de ciego sin encontrar el origen del fallo, únicamente se encargan de sustituir piezas porque la maquina de diagnosis así se lo indica. Como digo la tercera vez, que se cambia inyector, eso sí 1000 euros de factura de taller y casi dos meses parada en el mismo. El jefe de taller ni aparecer para dar una explicación de los motivos por los que hay volver a cambiar todos los inyectores en menos de 9000 kilómetros. NADA RECOMENDABLE EL LUGAR.

Me atendió Íñigo un comerciante muy majo! La verdad que estoy muy contento con la oferta que me hizo! Me explico todos los controles del coche al detalle! Y el problema que tuve me lo solucionaron al instante! Muy recomendable!

Atencion exquisita a cargo de los profesionales del concesionario. Muy buena experiencia

Fernanda, me atendió estupendamente ha estado pendiente en todo el proceso de la venta, y eficaz en resolver alguna pequeña incidencia. Muchas gracias.

Estamos muy contentos por el trato recibido por parte de Garaje Moderno. Agradecer en especial a Íñigo su disposición y profesionalidad. Hemos comprado el nuevo Ford Puma y en todo momento hemos estado muy bien informados. Gracias Íñigo!

Muy insatisfecho con el servicio. 10 horas de taller para hacer un mantenimiento rutinario. Los enlaces a videos del trabajo realizado no funcionan. Precio final a pagar al recoger el vehiculo 180€ mas de lo que aparecía en la web de seguimiento. No es normal que 6 meses después de la compra del vehiculo haya que cambiar los limpiaparabrisas delanteros por estar podridos.

Excelente trato

Si vas a comprarte un Ford, habla con Fernanda, y recibirás una atención excelente

Compra a distancia , ya que nos pillaba muy lejos. Todo ha ido muy bien. Nos atendió Olarizu y ha sido muy atenta y eficaz. El vehículo nos llegó según lo acordado.

Realmente comerciales muy amables, dispuestos a ayudar y competentes en su trabajo. A día de hoy muy satisfecha

Eficacia y buen trato mi taller de confianza

Recomiendo totalmente el Taller. Hacen un trabajo impecable y el trato al cliente es cercano, preocupándose por tu problema. Una especial mención a Miguel (de taller), sin conocerlo me atendió de diez.

Cada vez que vamos a garaje moderno la atención es agradable, comprendemos que algunos repuestos se pueden demorar y por la forma de tratar a sus clientes esperamos con agrado .

El vendedor Jesús Tamayo muy profesional y muy bueno! un crack!

Garaje moderno, muy buena atención al cliente.Gracias por informar, financiación y entrega del vehículo a su tiempo. Chapó

Gran equipo comercial. Trato de 10.

Decidí pagar el coche al contado, el 30 de septiembre, sin estar mi coche en Vitoria, sin poder verlo, ni saber siquiera dónde estaba me exigían pagar la totalidad del importe. Me exigieron y me insistieron de una forma desagradable, y de buena fe pagué una parte importante, sin saber cuándo me iba a venir. Tan pronto como me llegó me dijeron que tenía que pagarlo ya. Pedí que me lo guardaran por favor una semana para yo organizarme, pero me contestaron que o lo pagaba ese mismo día o que lo ponían a la venta. Bastante mala experiencia la verdad.

Todo perfecto, muy buena experiencia

Muy agradecida tanto con el trato como con el vehículo! Justo lo que quería, gestión rapidísima y todo facilidades

Muy recomendable la compra en Garaje Moderno. Especialmente satisfecho con Fernanda y Enrique. Comunicación muy fluida a pesar de que la compra fue a distancia. Se mostraron muy amables y resolutivos. Gran experiencia

Tres coches y los tres fallo del catalizador ... Un sensor de 50 céntimos por un arreglo de 1500€ ...no compren ford

Un servicio excelente, como siempre

Todo perfecto en todo momento, personal y profesional. De 10

Un trato excelente casi de diez y medio . Muy contenta con los resultados. Seguir así team.

Estoy encantado con el trato recibido por parte de todo el equipo de Garaje Moderno. Me asesoraron muy bien, y me informaron de todas las opciones tanto de financiación, leasing... y me mantuvieron al tanto del estado de fabricación y transporte del vehículo en todo momento.

Desde la fecha de compra, mi experiencia con el vehículo Ford adquirido en Ford Garaje Moderno ha sido decepcionante. A lo largo del tiempo, he enfrentado una serie continua de problemas, como un persistente silbido en la zona del motor, una bocina defectuosa, chasquidos en la dirección, un sistema de sonido y navegador defectuosos. A pesar de los intentos de reparación por parte del taller, la constante presencia de fallas sugiere una calidad deficiente en el vehículo suministrado. Aunque me aseguran que el vehículo está actualmente en buen estado, la persistencia del silbido en la zona del motor me genera dudas. Esta acumulación de problemas indica que más piezas podrían fallar, y dado que el vehículo ya no está en garantía, me enfrento a la perspectiva de costosas reparaciones en un automóvil que no deja de presentar fallas. Además, quiero destacar que Ford Garaje Moderno parece no comprender la gravedad de esta serie continua de fallos. A pesar de sus intentos de reparación y la oferta de una inspección visual actual, no reconocen la preocupación legítima de que esta secuencia de problemas anticipa futuras reparaciones de las cuales tendré que hacerme cargo. La falta de comprensión por parte del concesionario respecto a la situación genera aún más inquietud sobre la calidad del servicio y la confiabilidad a largo plazo de los vehículos que suministran. Actualización Julio 2024: aunque el vehículo sigue emitiendo el mismo molesto silbido y, tras 5 meses, Ford Garaje Moderno parece haberse olvidado por completo del asunto, dando carpetazo al problema.

Un trabajo y perfecto y el personal increíble

Muy bien el.proceso de compra de mi nuevo coche. Enrique un gran profesional.

Muy buena atención personalizada

La reparación funciona muy bien

Buena atención y rapidez en el servicio

Alberto es un gran profesional. Ofrece todas las facilidades que están a su alcance para satisfacer al cliente.

Una suerte que tuvieran el modelo que quería a un precio que, comparando con otros sitios, es mejor en relación motor/kms a los de la competencia. Desde el principio me dijeron que no iba a tener sorpresas con el precio y así ha sido. Además, les pedí poner bola de remolque y me han puesto un modelo superior (y más cómodo) al mismo precio como sorpresa. Al comprar el coche a ciegas, al ir a recogerlo me lo explicaron todo como si me lo tuvieran que volver a vender. Ha merecido la pena ir desde Zaragoza hasta Vitoria a por mi Ford Puma!!

Muy buena experiencia de compra de mi Mustang Mach-e. Enrique Monjón, jefe de ventas, llevó la operación con cercanía cordialidad y mucha profesionalidad. Gracias.

La semana pasada adquirí un Ford Puma en este concesionario, y la verdad, el trato que recibí por parte de Iñigo y de Fernanda ha sido excepcional! Súper amables en el trato y muy atentos en todo momento.

Han puesto un sistema de "inteligencia artificial" para atender las llamadas telefónicas y es imposible contactar con ellos. La experiencia de cliente es nefasta para una persona que está familiarizada con las tecnologías. No quiero imaginar lo que tienen que padecer personas que no se manejen bien con este tipo de sistemas . También puedo decir que cuando he ido al taller en persona la atención de las personas ha sido muy correcta y profesional. En resumen, menos máquinas y más trato humano.

Trato de lujo, Fernanda es un encanto, nos mantuvo informados durante todo el proceso de adquisición del vehículo, tramitó el renting, etc. 100% recomendable. Así de gusto.

Todo perfecto y buena atención por Fernanda

Mi experiencia en este concesionario es nefasta!!!!!! Compramos un Ford Kuga dek 2018 con 40.000km...y a llos 4 meses y 4000 km realizados se quema el embrague. Claro pieza de desgaste no entra en garantía y tuvimos que pagar de nuestros bolsillo 1.200 euros!! Por supuesto no quisieron saber nada del asunto y también muy decepcionado con el comercial Roberto Cancho que es el que nos engañó con el coche!! Aprovechamos para hacer el cambio de aceite y filtros del coche ya que no nos fiábamos de que estuviese realizado y sorpresa nivel de aceite al mínimo!! Nada profesionales no recomiendo a nadie este concesionario!!!

Durante tres años me han estado mareando con un problema del filtro de partículas de mi coche FORD Diesel (para que funcione correctamente tienes que ir periódicamente a mas de 80k/h durante 15 minutos me explicó el jefe de post venta)... pero esto me lo explicaron tres años después de comprar el coche y después de haber cambiado (y pagado) de aceite 6 veces al coche con 30000km... 7 años de garantía me dijeron que tenía si hacía los mantenimientos con ellos... Primero intentaron decirme que "era mi modo de conducir"... hasta que les dije que el problema del filtro de partículas de Ford era conocido en todo internet, y sobre todo por ellos que lo ven cada día (me lo dijo un antiguo trabajador del taller). El del servicio post venta cuando ya no pudo negar que no me habían informado de "esta limitación del filtro del partículas" y tras intentar que no presentase una reclamación en Kontsumobide "porque las marcas tienen las espaldas cubiertas" me dijo que iban a darme una alternativa para mi problema (ofrecerme un coche gasolina...) pasó un mes, fui al concesionario.... "si...si... estamos trabajando"... han pasado dos meses y nadie ha movido un dedo... Lo que más me duele es que me han ocultado la verdad 3 años intentando además culparme a mi de los problemas del filtro de partículas. Mi confianza en ellos ha desaparecido para siempre. No vuelvo a poner un pie en ese concesionario ni loco. Nota: Añado esta nota el 14 de mayo de 2024. Después de todas las promesas de que van a hacer algo.... nada de nada. Acabo de vender mi coche y ya no quiero saber nada más de los responsables de esta concesionario. Los técnicos sin embargo se han portado siempre muy bien.

Me han retenido un dinero, de un vehiculo que no he tenido,no tengo, ni tendré, no tengo nada firmado con ellos solo con el prestamista Caixabank que ya se finalizo.. el jefe de ventas juega al listillo, ya les llegara mi notificacion.

Buscaba una furgo y por internet encontré una que se parecía, contacte con ellos y a las pocas horas Iñigo me llamo para decirme que estaba reservada pero me ofrecio muchas otras posibilidades y después de unos meses de espera por fin tengo mi fugo. La entrega fue ayer por parte de Fernanda, todo un placer haberme encontrado con vosotros. Gracias por todo!

Opinion de 2019 (Actualizada) Conozco Garaje Moderno desde que estaba en avenida De Santiago y siempre ha tenido un trato agradable y cercano, tanto el taller como los comerciales con los clientes. Desde que pertenece a Grupo Agromotor, ha perdido la esencia y el trato convirtiéndose en un negocio más en el que el cliente y su trato poco importa. En cuanto a la parte comercial aún hay gente muy válida que seguramente pronto se desharán de ellos, como ha pasado en el taller, donde se han coronado. En cuanto al taller y al servicio de carrocería, falta de sobretodo transparencia, y el trato es muy pero que muy mejorable, se ve que les sobran clientes, clientes que no se recuperan. Conozco a varios de esos clientes entre los que me incluyo con muchos años de relación con Garaje Moderno que no nos planteamos volver. No todo es vender, hay que saber cuidar a los clientes. Tras la contestación a mi reseña por parte del Garaje hace un año de "que se pondrán en contacto conmigo" para estudiar lo ocurrido, no he vuelto a saber NADA de ellos. Esto me da la razón en que no les importan los clientes, es mejor quedar bien dando una imagen correcta en redes y no dejar de vender.

Les compras el coche y si tienes un siniestro que no quieren reparar le dicen a la grúa que allí no lo dejen.... grandes.

Qué te estén llamando, por un coche que compró Ford, hace un año

Rapidez, amabilidad,

Todo bien.

Estoy muy contenta con la compra que he hecho. Íñigo me enseñó varias opciones y resolvió todas mis dudas

Seriedad y profesionalidad.

Unos incompetentes , voy a cambiar una bombilla del faro trasero que me cambiaron , y tiene puente hecho en 5 claves del faro , osea que lo desmontaron incorrectamente y rompieron los cables , aparte los tornillos apretados a mala saña , los e tenido que desapretar con una pico loro y 3 en 1 , marcando la tapa de plástico del faro , pintado por encima el paragolpes sin lijar ni hacer el trabajo correctamente , aparte les pedí un coche de sustitución y no me dieron coche , mala gestión y sobre todo la persona que está en recepción que no tiene ni idea de tener don de gentes y cuidar al cliente , para mí de los peores concesionarios que he visto , no recomendaría llevar el coche a este lugar.

Muy bien trato y nunca he tenido problema

Gran trato y encima nos regalaron una noche de hotel por que veníamos de valencia

Buen trato y asesoramiento en general. Muy recomendable.

He llamado en varias ocasiones para interesarme ppor un seminuevo y a sido decepcionante.he ido en persona y uno de los 2 vendedores de usado estaba ocupado y el que estaba libre paso de mi.olimpicamente no entiendo su actitud. Asi van a ganar muchos clientes. He leido la contestacion y yo no lo intento mas con ese concesionari.ahora creo que lo tendrian que analizar . Sus vendedores son espanta cliente

Muy buen servicio siempre que voy

Un poco carillo, pero seguro

Personal de 10. Me ayudaron en todo lo que pudieron y mas. La atención al cliente, los mecánicos y todo el equipo pusieron de su parte para ayudarme y aconsejarme lo mejor posible. De verdad que han ganado un cliente para todas las revisiones y problemas que tenga en mi vehículo a futuro.

Atención personalizada y muy profesional!!! Recibimos un excelente trato de la comercial Fernanda, de 10!!

Un placer tratar con iñigo y fernanda, te facilitan mucho las cosas y es muy rapido gestionarlo todo, muy agradecido.

Para pasar la revisión de mi coche, muy bien atendido y gente responsable en su trabajo, gracias.

Estoy bastante contento con el trabajo y la atención que hemos tenido.

Muy contento con la compra y con el trato recibido en todo el proceso, tanto por parte de Iñigo como de Enrique, unos craks. Sin duda hicieron todo lo posible para que la experiencia fuese inmejorable.

No llevamos mucho tiempo con el ford y la verdad muy satisfechos agradecimiento a todo el equipo de ford alto armentia de vitoria gasteiz

Mala experiencia. Lento , caro ,parece que se rien de los clientes, con excusas tontas. Desbordados y como pollos sin cabeza intentando lo imposible.

Dejamos el coche un martes para sustituir rodamientos. Nos dijeron para el viernes, y han pasado 7dias y aún sin el coche. Hemos tenido que coger coche en alquiler con el gasto que ello supone. Gestión muy deficiente y plazos excesivos. Por fin nos han puesto coche de sustitución. A ver lo que tardan ahora.

Muy buen concesionario. Y buena acesoria

Por mis necesidades especiales necesitaba comprar un vehículo con reducción de IVA e impuesto de matriculación. Arantza se ha ocupado de hacerme todas alas gestiones para que el coche estuviera listo lo antes posible tratando con hacienda de otra comunidad autónoma. Solo puedo dar las gracias por la profesionalidad de la comercial que hizo que los plazos se acortaran bastante. Yo ya soy feliz propietario de un Ford Puma. Por muchos años!!

En mayo del 23, quise comprar una furgoneta, que aún estando muy complicado, consiguieron una unidad tal y como yo la quería equipada. Me dieron una fecha de entrega en julio del 23, Entrega que se adaptaba a mis necesidades. Aporte una reserva de 1000e por tal vehículo. Por cuestiones personales, no pude ejecutar la compra tal y como estaba prevista. Lógicamente al tratarse de un tema personal y ajeno a Ford, no tenia ninguna esperanza en recuperar la señal dada en mayo. Para mi sorpresa, la he podido recuperar, ya que Arantza fue muy comprensiva con la situación y pudo recuperarla. Recomiendo mucho este concesionario, por el trato humano recibido por la comercial Arantza que en todo momento estuvo pendiente de mis necesidades sacándome muchos presupuestos de diferentes coches Gracias por todo!

Buenos profesionales en las ventas.

Muy buena atención, explican todo muy claro y se preocupan por el cliente

Hola, no tiene que ver con este concesionario en particular, pero si contra ford, y como siento mal estar, lo reflejo aquí. Ford mediante su página web ofrece actualizaciones sobre el sync3, pantalla del coche, y una vez que lo haces, puedes actualizar mapas, y tienen un error que yo sepa desde hace un mes, que es cuando lo hice, sobre un archivo que está dando error, y tienen conocimiento sobre ello, en el taller no pueden hacer nada y te pones en contacto con ford y siguen en ello, y el error en cuestión es que deja de funcionar el comando de voz del navegador, cosa que circulando es obligatorio usar, pero lo que todavía me enfada más, es que sabiendo que tienen el error, la página web no te dice nada, y la gente que lo haga le pasará lo mismo. Espero que lo arreglen pronto, pero para ciertas cosas no parece que estemos en el siglo XXl Voy a corregir la puntuación, ya que el taller el día de hoy me ha solucionado el problema y se ha implicado.

Muy contento con la compra , gracias a Iñigo por la atención y las facilidades recibidas , super atento , un crack. Soy de lejos y tenia mis reticèncias a comprar un vehiculo a distància . Lo típico siempre desconfias al no poder ir a la tienda a ver el cotxe en persona . Al final gran experiència, viaje expres, noche en Vitoria y de vuelta a casita con coche nuevo!!!

Trato genial por parte de Fernanda Dos Santos al adquirir un Ford Focus. Nos proporcionó información continúa del vehículo comprado y la entrega y explicación del equipamiento del coche fue genial. Muy profesional

Totalmente recomendable tanto por la compra como por la atención por parte de Arantxa, muchas gracias por la atención. Remarcar que no llegó el coche exactamente en el tiempo que me dijeron y me proporcionaron un coche hasta que me entregaron el mío, todo un detalle que agradezco enormemente.

He llevado mi vehículo para una revisión de mantenimiento y, en comparación a las ocasiones anteriores, he encontrado en Carlos a una persona empática, excelente profesional que me ha solventado en gran medida la problemática que le planteaba. Aunque mi opinión con el concesionario y la marca dista mucho de ser favorable, reconozco y valoro la profesionalidad y el buen hacer de algunas de las personas que nos atienden en Garaje Moderno.

Es ya mi taller de referencia. A pesar de los "sustos" que te puedes llevar en momentos puntuales por llevar el coche a la casa, creo que me está empezando a compensar al recibir un trato de cliente preferente. Gracias.

Me acabo de comprar un vehículo en este concesionario, y sin duda, ha sido una experiencia muy positiva y totalmente recomendable, quiero dar las gracias, especialmente a Fernanda, quien se ha preocupado de nuestro vehículo hasta el último momento, no nos ha importado desplazarnos desde otra provincia, porque la atención y el trato ha sido exquisito, y en todo momento nos han explicado todo y el trato ha sido muy personalizado, lo recomendamos totalmente, gracias por todo

Llegue llena de dudas al taller y Alberto me atendió genial, con mucha paciencia y eficacia las solvento. Se nota que es un gran profesional, lo recomiendo 100%

Me compre el coche hace 7 años y he decidido no volver a llevarlo. Con el coche nuevo las revisiones en garantía las cobran al doble o más que la misma revisión fuera de garantía, mano de obra a precio de marca premium, una reparación de que en cualquier taller de tarda una hora aquí tardan el doble o más (según la factura) y la gota que colmo el vaso. Una reparacion en la qué ellos mismos me dijeron por teléfono qué era barata puesto que las piezas costaban menos de 50€, me cobraron 300 en mano de obra con unos tiempos que ni un estudiante de mecánica tarda eso,

Desde el primer momento un trato muy cercano facilitando así la resolución de las dudas. El vendedor Iñigo Ferrando conocía perfectamente los detalles del vehículo lo cual ha permitido conocer todas sus posibilidades y sacarle el máximo partido. Entrega del vehículo inmejorable y antes de lo previsto, impoluto y dedicándole el tiempo necesario para poder conocer todas las prestaciones. En general un 10 tanto para el vendedor como para el equipo de Ford Garaje Moderno por su atención. Muchas Gracias!

Exelente atc.

Muchas gracias a Fernanda por su atención y ayuda, sin duda gran profesional que hace que tu experiencia de compra sea excelente. Os la recomiendo si queréis comprar un coche en el concesionario de Ford Garaje Moderno.

Fuimos mirando coches y terminamos con uno de ellos. Muchísimas gracias a Iñigo por la atención recibida y la facilidad a la hora de hacer todos los trámites. Sin duda lo recomendaría.

Rápido y buen trabajo

Siempre una experiencia negativa, facturan cosas q no están hechas, no respetan las horas de entrega...un trato muy malo al cliente. Última vez.

Contento con la experiencia. Lleve mi Ford Kuga con un problema con el climatizador, ya que no funcionaba el aire frío. El coche se tuvo que quedar, ya que no encontraron el problema en el día, pero fuero muy amables, y me dejaron un Ford Puma como coche de sustitución, ya que soy de lejos, vivo a 70km, fue un gran alivio contar con este servicio. Mediante el email me fueron avisando del progreso de la reparación, y por supuesto me llamaron el día que estuvo listo. El personal de recepcion fue muy amable, y el mecánico que se encontraba mirando el coche también, tenia que sacar la silla de la peque, y coincidimos un par de minutos. Repetiría con gusto en sus instalaciones.

Sensación de engaño. Llevé el coche porque tenía una rueda que perdía aire, la misma que me repararon hace tres meses, les comento si puede ser de una mala reparación me dice que lo va a mirar al ir a recoger el coche me enseña un tornillo impoluto y me dice que estaba alojado en la rueda, cosa que yo dudo mucho. Me marché con la sensación de haber sido engañado. Es una apreciación mía.

Amabilidad y buen servicio

Me atienden rápido

Desde las 18:42 hasta las 19:30 paseando por entre los coches sin que nadie me dijera nada, ni un simple "ahora le atendemos" o "necesita algo". Un desproposito de atención para la Ford, yo no vuelvo.

Fui a comprar un coche de segunda mano, me atendió Iñigo, recibí un trato muy bueno y cercano. Durante todo el proceso estuvo accesible a cualquier pregunta y duda y después se ha interesado por mi experiencia con el coche. Una experiencia muy buena!!

Enrique Monjón me enseñó el nuevo modelo Mustang Match E e hice una prueba de conducción. A destacar la profesionalidad de Enrique y sus conocimientos no sólo del vehículo en particular, sino en general. ¡Me encantó la experiencia! Muchas gracias

Tras pedir cita y comentarles que la factura tendrían que hacerla a nombre del multimarcas donde compré el coche (por garantía), voy y me comentan que ellos solo trabajan con ciertos seguros y poco más. Que no me cogen el coche si quiera. Me hacen ir para nada, siendo solo un limpiaparabrisas averiado. Por orden del superior obviamente, no del empleado que no tiene culpa de nada. Un despropósito.

Muy contenta con como atienden y te asesoran en general!

Un gran trató, dan buenos consejos y directos.

Bien les falta un poco de estudio mercado

El comercial muy atento y servicial durante el proceso de compra. Daba muchas facilidades para probar el coche y el día del contrato. Pero después de haberlo comprado ha sido una gran decepción. Teniendo por contrato una mejora pactada, han pasado ya 7 meses de llamadas y sus consecuentes largas y no veo el momento de que me den la solución. He sufrido perjuicios en mi día a día debido a esta circunstancia y eso con un vehículo nuevo no tendría que haber sucedido.

Un 10

Comprar un coche a buen precio, no tiene precio

Excelente atención por parte del comercial con muy buenas explicaciones para resolver dudas

Muy buena atención

Trato profesional y caluroso. Tal como se espera cuando compras un vehículo. Atención especial ya que soy de otra provincia y se esforzaron. Muy bien.

Un día, me salió una oferta en Facebook: "ford winter outlet", en teoría para coches de km cero, stock, etc, así que me inscribí porque me interesaba. Me llamaron por teléfono y me preguntaron una serie de cosas: datos personales, qué tipo de coche quería, gasolina o diesel, etc. Me preguntaron tambien si iba a ir acompañado porque solian poner canapés. Contesté a todo y ahí quedamos. Quedaba una semana para el "evento", semana en la cual me mandaron 3 mensajes de recordatorio y me llamaron también por teléfono para recordármelo y que les confirmara mi asistencia. Con tanto hincapié, yo pensaba encontrarme ahí algo importante y varias personas más en algo así como una "visita guiada". Llegué y no había nadie excepto las dos chicas del mostrador. Les di mi nombre y me atendieron. Una chica empezó enseñandome un coche algo caro, de un segmento el cual yo no había pedido en la llamada telefónica y según ella nuevo, a estrenar. El cuentakilometros del coche marcaba 184 km, de risa. Les pregunté por las ofertas y me dijo que ahí estaba la oferta. Un descuento de 5000 euros en un coche de 22 mil, total 17 mil. (el precio real) OFERTON. Le dije que estaba ahí por el ford winter outlet y que quería coches más baratos y de ocasión. Me sacó fuera donde tienen un monton de coches y me dice: ahí está mi compañero y aquí tienes coches para mirar, si quieres ver alguno por dentro le pides las llaves. ¿Las ofertas? Aún las estoy buscando. ¿Evento? Dónde. ¿Canapés? Se los habrán comido ellos. ¿Atención? Pésima, no sabían ni qué me tenían que enseñar ni qué es lo que me estaban enseñando. En una palabra: LAMENTABLE. No vuelvo.

Buen trato

Trato muy profesional, humano y resolutivo. A mi me atendio la comercial Fernanda, sobresaliente en el trato y efectividad.

Muy profesionales y muy amables

buen trabajo

En mi caso he ido buscando un recambio para un coche de hace 30 años y tras un buen rato buscando el chico lo ha encontrado. Da gusto tratar con gente así.

Primera revisión que hago al coche que compre hace año y medio,a parte de caro por un cambio de aceite que menos que te den el coche limpio por fuera que no cuesta nada meterlo en el túnel. En otros concesionarios tienen ese detalle.

Un trato buenísimo de parte de Fernada,atenta en todo.Gracias..

Serios, formales, cumplidores. Buen hacer y buen trato. Si hubiera que poner un pero, es casi imposible que contesten al teléfono.

Porque estoy muy enfadado

Buena atencion

Buena atención y gente agradable Eso es importante, el trato....y me han devuelto el coche limpito después de la revision

Muy buen trato

Buen servicio

Es carísimo, la atención buena

Muy bien atendido por Alfonso, se implicó un montón y por eso me decidí a comprar aquí.

Caros y con las financiaciones que te ofrecen cuidado porque no te hablan ni de comisiones de apertura ni de cancelación ni del seguro de pago que hay que contratar aparte.

Trato personalizado y atento, me dejaron probar un Mondeo según mis necesidades.

El negocio del motor de combustión interna: repuestos, recambios y mano de obra; ¡~30€ por cambiar una bombilla! Lo siento ICE industry, relojes de cuco. Winter is coming y lo sabéis, es como Thanos o el Agente Smith: INEVITABLE: el futuro es eléctrico y lo sabéis.

....Bien

Deje el coche en la Ford porque según mi seguro axa me dejarían un coche al hacer la reparación allí. Hace 2 semanas que deje el coche y me dijeron que hasta el dia 28 de octubre no tendrían un coche de sustitución hoy estamos a 31 y no me han llamado pese que mi hija llamo y le dijeron que si que ya le dirían y hasta hora . ya les comentare a mi seguro la poca formalidad que teneis .Gracias por estar cuando haceis falta. El proximo golpe que tenga seguro que no lo reparais vosotros. PD: Aunque viendo las demás opiniones supongo que la mia os importara poco.

Después de varios sms y llamadas para darnos cita en la campaña de ventas de este fin de semana este jueves a las 10 y nos piden que estemos puntuales, nos dicen que esperemos que nos atenderán en breve, después de media hora de espera nos vamos sin que el vendedor de señales de vida.

De entrada la experiencia que tengo en Peugeot es buena esta es mi primera revisión pasados unos días podré hacer una valoración con conocimiento de causa

Mi experiencia ha sido mala. No lo recomendaría.

No deberían reducir personal en los meses de verano. La persona que atiende en recepción previa a la entrada en taller es muy amable pero está demasiado ocupado. No es posible atender por tfno y presencialmente a las personas que acudimos. Debería haber dos personas atendiendo. Por lo demás, la atención por parte de Javier Iglesias ha sido excelente.

Nos atendieron muy amablemente y un buen servicio, tenían mucho trabajo y tardaron un poco, pero lo normal. Muy contentos con el servicio.

Asier, excelente recepcionista.

Profesionalidad y buen gente

Buena atencion

Concesionario oficial Ford.

Nefasto para cualquier acción en taller, muy mala organización da igual q tengas hora.....y no se lo ponen nada fácil a los q trabajamos con un vehículo y lo tienes q dejar en el taller....resulta q si haces cualquier operacion de mantenimiento t dejan coche de cortesía pero si es una reparación no....lo tienes q alquilar dejando una fianza de 300€ en fin q me parecen unos jetas...

El concesionario está genial. El trato por parte de Felipe y fernanda es insuperable.

Extremadamente contento con el trato y profesionalidad por parte de todos pero quería mencionar especialmente a Felipe, desde luego un comercial de primera, nos atendió excelentemente. Un 10!

Atención perfecta. El vehículo tardó un poco más de lo normal,por tema de fabricación pero de momento estoy muy contento. Fernanda un 10. Muchas gracias.

Uno de los mejores sitios para comprar un coche, con Un buen trato, profesional y personal.. estamos contento con nuestro coche nuevo😁😁😁

Buenas el trato recibido por parte de Felipe Aguado fue excelente. Del 1 al 10 le doy un 11. Muchas gracias Felipe

Excelente servicio de su comercial Felipe

Como siempre muy buen trato .

Buen trato, cercania y sinceridad.

Como taller, justitos, aunque los precios del taller de Ford son buenos comparados con otros talleres oficiales. Andan un poco justos de personal para atender a todos los coches

Espectacular

No vayáis jamás.

Taller de Ford, me trataron fenomenal. Me siento tranquila dejando mi coche en manos de este personal. Les pongo una nota de 10. Gracias.

Buen trato. Se les ve profesionales, al menos a los de carrocería

Very good sales team. I found great offer to get the car. The service is little bi slow. They promised me to get the car back in one day instead I got it after two days. Very hard to reach the service on the phone which is something that is really annoying for a customer. I hope they read this feedback and improve their services.

Les deben de sobrar los clientes porque ni te atienden. He ido 2 veces a informarme sobre un vehículo y las dos veces igual, que están muy liados y que vuelva en otro momento. 🤨

Recomiendo hablar con Alfonso. Bueno, preguntad por Alfonso... luego ya habla él.

Trato pésimo por la persona que atetiende al entrar al taller. Servicio patético. Llevo el coche para reparar parachoques y me lo arreglan mal. Hago la revisión y no me resetean los kilómetros para la siguiente. El coche sucio por dentro con pasta de carrocero por todos los sitios y 45 min de espera para recogerlo. No vuelvo más.

- Tardan en realizar mantenimiento(cambio aceite, filtros...26 horas el vehículo en el taller) a pesar de coger cita 15 días antes. - Subes al concesionario a por el vehículo, con previa confirmación de tener el vehiculo terminado, estas esperando 1 hora y 15min para decirte que el mecanico se ha ido y que ha dejado el vehiculo sin terminar, te tienes que volver sin el vehiculo. Menos mal que me dejaron un vehiculo de sustitución. - Recojo el vehículo y a las tres horas cuando lo dejo en mi garaje particular me percato que mi coche está goteando aceite... otra vez al garaje para que lo dejen bien, habían colocado mal una junta y de ahí la perdida de aceite. MAL SERVICIO Y CARÍSIMOS (412 euros de factura). Jodias garantías de vehiculos que obligan a tener que ir a donde ellos si o pierdes garantias. Dudo que me volváis a ver por allí.

Más de un mes para reservar una cita por averia. Vaya servicio. Me no e vaya no servicio. ¿Quien puede estar más de un mes con el coche parado?

una semana, dos emails y 8 llamadas, para conseguir una información que era mía y que me urgía. obvio, no contarán conmigo nunca.

Pedí cita con una semana de antelación para una revisión ford motorcraft( básicamente cambio de aceite de motor, filtro de motor y aire). Me dan para las 10 de la mañana y después me dicen que sólo es para la recepción del coche. Me dicen que vuelva a las 16:45. Tuve que volver a casa en transporte público y volver a recogerlo de igual manera. No entiendo esa forma de trabajar. Cuando lo recogí me dicen que es lo normal y que si quiero la atención a la vez que la recepción, tengo que ir a primera hora. Esa primera hora resulta ser las 7:30 de la mañana. ¿Para qué sirve entonces el pedir cita? El de la recepción amable pero ni siquiera sabía en que consistía la revisión motorcraft. Por lo menos te devuelven el coche lavado por fuera. Algo es algo. En estas condiciones, paso de volver.

Una estrella y porque es lo mįnimo. Tras la enésima avería de motor en 3 años (unos 2500€) por no rellenarnos el aditivo del FAP (siempre hemos pasado la revisión en el taller y el coche tiene 8 años), el pasado 25 de diciembre el motor del Ford Focus volvió a marcar motor averiado. Llevamos el coche al taller el 26, como siempre, ya que nos lo aconsejaban por los sucesivos fallos del motor. Está última vez el taller no nos quiso atender. Al no tener cita, no nos miraban el coche hasta el 8 de Febrero. Tuvimos que insistir para qué mirasen el historial y aún así no nos ayudaron y nos invitaron a llevar el coche a otro taller, eso sí, ellos no se hacían cargo de nada. Pedimos una hoja de reclamaciones y solo nos querían dar una copia cuando deben dar dos, una para mí y otra para tramitarla en Gobierno Vasco. Había muchas reclamaciones en las que el taller solamente había dado una única copia, con lo que no se tramitan. La historia ha acabado desaciendonos del Focus y comprandonos un coche nuevo, eso sí no es un Ford.

Fui a la revision de año de mi Ford Tourneo Titanium y les comenté que la red de carga se había roto en la primera puesta. Me ha dicho que la red de carga es un accesorio que da ventas y que por lo tanto no entra en garantia y que aunque entrara que ya ha pasado un año desde que compramos el coche. Ademas me han argumentado que habia estirado mucho la red, cosa que no es cierto, ya que se rompio en la primera puesta. Pesimo trato al cliente, cero empatia y por supuesto, no volveremos nunca mas por el mal trato recibido. Me arrepiento de haberles comprado el coche. El trato recibido en taller es pesimo.

Comercial muy profesionale

Atención recepción taller excelente

Estuve 30 minutos esperando para ver una furgoneta. Los comerciales no te atienden. Muy decepcionante.

Estoy arrepentido de haberles comprado mi coche , los comerciales no cumplen con lo prometido y son incapaces de resolver imprevistos , SEÑORES DE GARAJE MODERNO..... el merito de un trabajador es aquel que ofrece soluciones y no se queda de brazos cruzados sin saber que hacer ante un problema. Y para los que vengais a comprar a este sitio os regalan 2 parasoles por un coche de 19000 euros...todo un detallazo.

Buen servicio de taller y excelente trato por parte del personal.

Bien

Trato muy agradable del comercial.

Buena atención en el taller y servicio bastante rápido.

Trato excelente. Felipe, un comercial excelente.

Atención muy buena en la recepción de taller. Precios ajustados. Experiencia positiva.

Great staff, and amazing Ford Mustang.

Buen servicio. Tanto de ventas como taller gente seria y agradable rapidez

El servicio de mantenimiento funciona muy bien: las citas las dan para un plazo adecuado, se puede elegir hora, abren a las 7:30, la zona de recepción es agradable y cómoda, dan las explicaciones oportunas, buena atención y precios comedidos. Repuestos: mejorable. No suelen tener lo que he necesitado y tienen que pedirlo, y eso que son cosas normales: limpiaparabrisas, fusibles,... Venta: personal profesional y simpático. Conocen el producto que venden. Quizás la exposición es un poco pequeña.

Grandes profesionales del motor.

Ford peugeot

Una vergüenza de empresa y unos auténticos incompetentes!! Desde Galicia viajamos a comprar un coche q solo pudimos disfrutar el viaje de camino a casa....un coche q supuestamente tenía sus revisiones y su garantía!!! Pues el mismo día q lo compramos al llegar a casa se nos encendió un piloto del motor del coche y se mando al día siguiente el coche para concesionario oficial...... Pues señores desde el día 8 de enero estamos sin coche y sin dinero y seguimos escuchando escusas y mentiras y alargan cada día más la cosa.......que si no contesta la garantía que si ya esta todo solucionado etc...etc...y así estamos dos meses ya.....apañandonos como podemos para poder trasladarnos al trabajo .seguimos peleando y ya cansados pensando en poner una denuncia!!! Porque esto es vergonzoso!!! Yo que ustedes no me fiaría nada de nada de esta empresa..........