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“Decidí comprar un Mercedes-Benz y no dudé en hacerlo en <...
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4 (481 opiniones)
70 opiniones
25 opiniones
24 opiniones
70 opiniones
292 opiniones
Javier Álvarez Alvarez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenía muy buen concepto por su trato a venderte el coche y otras ocasiones, pero lo de las últimas semanas clama el cielo, dada hora para revisión una vez en el taller no pueden decepcionar el coche porque les falta no sé qué dato (nos volvemos para casa los dos coches, el de la revisión y el acompañante) que nos llaman en un día, han pasado varias semanas y no llaman, imposible contactar por teléfono, hemos ido físicamente y que nos llaman y sigue sin llamar nadie. Increíble querer hacer la revisión y no poder, no me había sucedido nunca con ninguna marca. En fin supongo tendré que buscar alternativa
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado Javier Álvarez Alvarez, Lamentamos sinceramente la dificultad experimentada con la gestión de su revisión y la falta de comunicación que menciona. Comprendemos la frustración que esto genera y agradecemos que comparta su experiencia para mejorar el servicio. Atentamente, Ingrid, Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
albert6313 alfonso francas
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Tiempo de espera en recepción es algo lento
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
albert6313 alfonso francas Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que el tiempo de atención en recepción no haya sido el esperado. Valoramos sus comentarios y trabajamos para mejorar la eficiencia en nuestros servicios. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Alexandra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Alexandra, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Pili Luque
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Benvolgut/da Pili Luque, Gràcies per compartir la seva opinió positiva. Ens alegra saber que la seva experiència ha estat satisfactòria i esperem continuar oferint-li un servei que compleixi amb les seves expectatives. Salutacions cordials, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Joan Estalella
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el servicio
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado/a Joan Estalella, Le agradezco mucho por destacar la calidad del servicio que ofrecemos. Sus comentarios son muy valiosos y nos motivan a continuar esforzándonos para brindar la mejor atención posible. Saludos cordiales, Ingrid, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Carlos Ferrnandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica.
jose luis torregrosa jimenez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Michael Klenner
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Michael, Lamentamos tu valoración, podrías darnos más detalles de lo sucedido. Trabajamos para mejorar tu experiencia. Que tengas un buen día
Susana Gv
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la atención de Santi, ha sido un auténtico placer comprar el coche con él. Da gusto encontrarse con personal tan amable y cualificado. Sin duda 💯 recomendable. Muchas gracias Santi por todo. Susana y Pablo
Max Hess
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Servicio y comunicación inmejorable por parte de Santi Coromi. Soy un cliente complicado y Santi me ha aguantado y ayudado cómo un campeón! Nada que objetar! El coche me encanta! Recomiendo!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Max Hess Le agradezco mucho sus amables palabras y la confianza depositada. Nos alegra saber que la atención y el servicio han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es muy valiosa para nosotros y seguiremos esforzándonos para mantener esta calidad. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
manuel pelayo melero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial desde que te reciben hasta que te vas …unos profesionales excelentes ! Gracias
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado manuel pelayo melero, Nos alegra mucho saber que recibió una atención excelente en cada momento de su visita. Valoramos sus palabras y agradecemos que nos haya elegido por el profesionalismo que ofrecemos. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Dolça Cuadras
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
atenció professional, ràpida i amb amabilitat
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Benvolgut/da Dolça Cuadras, Agraeixo sincerament els seus comentaris sobre l'atenció que ha rebut. Ens esforcem per oferir un servei eficient i cordial, i és un plaer saber que ho ha valorat positivament. Cordialment, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Toni Carrasco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Uns fantasmes
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Toni, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Albert Sallent
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atenció ràpida i agradable. Tot fàcil!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Benvolgut/da Albert Sallent, Gràcies per destacar la rapidesa i la facilitat del servei. Ens alegra saber que l'atenció ha estat de la seva gratificació. Salutacions cordials, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Vicente Guerrero Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado Vicente Guerrero Martínez, Agradecemos mucho sus palabras sobre la atención recibida. Es un placer saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas y contribuyó positivamente a su experiencia. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Robert S
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Auf der Durchreise mit unserem Mercedes Viano Camper leuchtete das Motor Warnlicht. Deshalb besuchten wir die Garage kurz vor 11 Uhr Freitags. Die Dame am Empfang meinte zuerst eher unwillig es sei Freitag und wir sollten doch am Montag wieder kommen. Nachdem wir den Wunsch geäussert hatten einfach nur eine Kurzdiagnose zu machen kam schließlich nach einiger Wartezeit ein durchaus netter Mitarbeiter und hat dann zuerst unsere und die Fahrzeugdaten genauestens im Computersystem erfasst. Dann erklärte er uns, dass es nun kurz vor der Mittagspause 13 Uhr sei und dass die Kurzdiagnose kaum vor 16 Uhr fertig sein würde. Wir haben uns dann Wohl oder Übel entschlossen noch bis zu unserem Übernachtungsort Roses weiterzufahren um dann dort eine Diagnose machen zu lassen.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Sehr geehrte/r Robert S, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht sofort gut aufgenommen fühlten und die Wartezeit Ihnen Unannehmlichkeiten bereitete. Wir schätzen Ihr Verständnis sehr. Freundliche Grüße Ingrid von Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Luis Cardenas Tripiani
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Luis, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Pere Pie
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Pere, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Vicenç Arroyo (Bitxi)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Vicenç, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Marc Caballé
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Marc, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Valentin Sebe
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Valentin, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Rui Rodrigues
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias ALFONSO TORO por el excepcional trabajo ao colaborar para arreglar un problema en el coche con mucha rapidez!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Rui Rodrigues Le agradezco sinceramente por sus amables palabras y por destacar la rapidez en la solución del problema de su vehículo. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio eficiente y de calidad. Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
lorenzo lopez berlanga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola lorenzo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Aida Dueñas
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Aida, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Eduard Estrada Cotán
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Eduard, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Sergi Lazaro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
"La estrella se apagó demasiado pronto." Compramos dos Mercedes GLC300 pensando que estábamos invirtiendo en fiabilidad, calidad y atención al cliente premium. Resultado: dos coches, dos motores averiados, y más dolores de cabeza que kilómetros felices. El primero dijo adiós al motor con solo 50.000 km seis meses después de terminar la garantía. Nos tocó pagar la fiesta pese a llevarlo a MB Motors en Cabrera de Mar, donde nos explicaron, muy amablemente, que la culpa no era suya. El segundo coche, también decidió romper motor a los 100.000 km. ¿Explicaciones? Cero. ¿Solución? Motor nuevo, pero con descuento. ¡Gracias por el detalle! Ahora la familia sigue adelante… con dos coches japoneses, 15 años de garantía y hasta arriba de extras. ¿Echar de menos la estrella? Para nada.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Sergi Lazaro Lamentamos mucho los inconvenientes y frustraciones que ha experimentado con sus vehículos. Entendemos lo importante que es contar con un automóvil confiable y el impacto de estas situaciones en su confianza y tranquilidad. Reciba un cordial saludo, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Juan Antonio Mora
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Marta Valls
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Marta, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Toni Carrasco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cars
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Toni Carrasco Lamentamos escuchar sobre tu mala experiencia. Trabajaremos en mejorar nuestros servicios para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Saludos, Ingrid Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Michael Kienzler
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Michael, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Nuria Pedraza Cantos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular,ningún vendedor,me había tratado así,Jose Luis Pérez Merchan,un diez,muy profesional,me explicó todo,al mínimo detalle,me he ido muy muy contenta con mi coche,como los profesionales de auto 95,ningunos.Ojala muchas gente,tenga la suerte que he tenido yo, atención máxima, servicio de diez,me voy supercontenta con mi compra.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Nuria Pedraza Cantos Le agradezco mucho por compartir su experiencia tan positiva. Es un placer saber que recibió una atención detallada y profesional, y que su satisfacción con el servicio y el coche es completa. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Simón Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tratado la compra de un mercedes principalmente con Pere Martínez, y no puedo estar más contento y agradecido. Muy amable y atento en todo momento. Con Santi también probamos el coche y el trato fue estupendo. Muy buen concesionario
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Simón Fernández Le agradezco mucho por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el trato fue amable y que estuvo satisfecho con la atención recibida durante su compra. Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Gloria Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Gloria, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Gisèle Segarra Froment
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras recoger mi vehículo esta mañana después de su revisión completa, solo tengo palabras de agradecimiento hacia el taller MB Motors de Cabrera de Mar. Hace siete años que compré mi vehículo en ese concesionario y su atención al cliente es inmejorable. Los responsables del taller son muy profesionales y atentos, siempre explican y aconsejan de la mejor manera, todo ello para mantener el vehículo en condiciones óptimas. Los mecánicos también son muy profesionales y muy cuidadosos en su trabajo. Este concesionario Mercedes y su taller son totalmente recomendables y de confianza. Muchas gracias a todo su equipo!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Gisèle Segarra Froment, Nos complace mucho saber que has tenido una buena experiencia en nuestro taller. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro servicio y equipo. Trabajamos con dedicación para mantener tu vehículo en las mejores condiciones posibles. ¡Gracias por tu confianza en nosotros! Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
David Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui por que estaba el nivel del refrigerante bajo y la atención que me ofreció el mecánico fue impresionante muy atento y un gran profesional.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
¡Estimado David Casas! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención recibida por nuestro mecánico. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Atentamente, Ingrid Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Miquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad del personal tanto técnica como humana
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Miquel, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Roberto Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Roberto, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Wangou Qiu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10/10 la atención recibida por Àlex Martínez, así da gusto dejar el coche en el taller. Llevé mi Mercedes, me atendió Àlex con mucha amabilidad y resolviendo mis dudas tanto por teléfono como por correo electrónico, y en la recogida me explicó que habían hecho en el taller y todo bien detallado y documentado.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Wangou Qiu, Nos complace saber que recibiste una excelente atención por parte de Àlex Martínez. Agradecemos tus comentarios positivos sobre la amabilidad y profesionalismo demostrados en todo momento. Esperamos verte de nuevo en nuestro taller. Saludos, Ingrid Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Albert Playa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte 10/10 del Marc Subirana cap a mi. Avui he tingut la meva primera revisió i estava una mica nerviós, ràpidament m’ha explicat quina revisió li tocava fer i quins procediments es farien. M’ha explicat sobre el contracte de manteniment i l’he contractat. Molt content amb tota la gestió.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Bon dia Albert Playa, Ens alegra saber que la seva primera revisió va ser una experiència positiva amb en Marc Subirana. Agraïm les seves paraules i la seva confiança en el nostre servei de manteniment. Estem aquí per a qualsevol cosa que necessiti. Salutacions, Ingrid Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Enric Ranera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Mercedes, comprado en este concesionario, el comercial Pere, un 12 sobre 10....Otro que también vale su peso en oro es Alex.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Enric, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica.
enric anega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Cristina Reixach, la comercial, un 10. Atención, profesionalidad, genial. Recomiendo.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
¡Hola enric anega! Agradecemos enormemente tus comentarios positivos sobre la atención recibida de Cristina Reixach. Nos alegra saber que has tenido una experiencia genial y profesional con ella. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Benjamin Colchester
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Benjamin, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Juan Ramon Corrius
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Juan, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
ISABEL PARRA AZNAR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La gestión de este talle no pude ser peor, tuvimos un siniestro el 29 de diciembre y todavía no tenemos el coche reparado. Tardaron 15 días en peritarlo, lo entramos al taller el 5 de febrero, en principio para dos días, y el día 13 nos envían un mensaje que hasta el día 20 no estará. Es imposible hablar con ellos, después de dejar mi teléfono en varias ocasiones todavía esto esperando que me llamen. Se les indico que necesitábamos el coche urgente el día 5, tuvimos que alquilar un coche ya que ese día entro en taller. Como pueden comprender estamos tremendamente indignados con la gestión del taller,
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
ISABEL PARRA AZNAR, Lamentamos sinceramente la situación que ha atravesado con nuestro taller. Apreciamos sinceramente sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos internos. Agradecemos su paciencia y comprensión. Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
pedro casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La adquisicion del vehiculo ha ido acompañada de un trato humano y tecnico excepcional.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola pedro casas Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo, tanto en el trato humano como en el aspecto técnico. ¡Gracias por compartir tu feedback! Saludos, Ingrid Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Daniel Ramia Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Daniel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Xavier Riera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tècnicament i personal impecable. Molt recomanable.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Xavier Riera, moltes gràcies per compartir la seva experiència amb nosaltres. Ens complau saber que el nostre servei tècnic i personal van ser impecables per a vostè. Esperem tornar a veure'ls aviat. Salutacions cordials, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica.
Alvaro Romera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Alvaro, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Ricard Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche Mercedes certified en agosto en el concesionario de Cabrera de Mar aunque soy de fuera de la provincia de Barcelona porqué quedé muy contento y satisfecho con la profesionalidad, el trato y la predisposición de Santi Coromi. 5 meses después he tenido un fallo en el sistema del MBUX, lo he llevado al concesionario Mercedes donde vivo y la garantía certified no se ha querido hacer cargo pero si que se ha hecho cargo MB MOTORS y Santi me ha vuelto a atender por teléfono perfectamente, interviniendo para solucionarme el problema. Gracias.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Ricard Pascual, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que estuvieras satisfecho con la atención de Santi Coromi en nuestro concesionario de Cabrera de Mar. Pedimos disculpas por el inconveniente que tuviste con el sistema del MBUX y nos alegra saber que Santi te ha ayudado a solucionar el problema, incluso después de la venta. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en llamarnos al 937418000. Saludos cordiales, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica.
Salvador Casanovas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Salvador, Gràcies per dedicar-nos temps i comunicar-nos la teva opinió. Que tinguis un bon dia, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
carlos blanquer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
David G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio postventa. Llevo esperando más de un mes en un GLE de 3 años y no saben cuando lo van a tener reparado, la reparación supera los 12.000€ y no tienen piezas. Te compras un coche de 100k y tiene peor calidad que un Dacia y el servicio de Mercedes es el de Lada. No te comprés nunca un Mercedes. Mejor los coches chinos. Nunca más te estafen.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola David G, lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con el servicio postventa. En Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y nos preocupa que nuestros clientes no hayan recibido la atención que merecen. Por favor, envíe un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente a [correo electrónico] y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su paciencia y comprensión.
Wolfgang Krucza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Wolfgang, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
jesica andrea gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Cristina y fue todo perfecto, muy profesional.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola jesica andrea gonzalez, nos complace mucho leer que su experiencia con Cristina fue perfecta y profesional. ¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario! Esperamos verte pronto. Saludos cordiales, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica.
Jesus Segura Liarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Buenos profesionales muy contento sobretodo con Alfonso, servicio rapido y atentos.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Jesus Segura Liarte, ¡gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y que Alfonso pudo atenderle con profesionalismo. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! ¡Saludos! Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
David Perales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola David, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Daniel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido perfecto
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Daniel Sanchez, muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho haber cumplido sus expectativas. Esperamos verle pronto de nuevo en nuestra tienda. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica.
D DOCFOTO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buena atención. Emili el comercial muy profesional y eficiente, cumpliendo el plazo de entrega y todas las condiciones de la compra. Recomendable 💯 %
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
¡Buenos días D DOCFOTO! Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que quedó contento con nuestro servicio y con Emili en particular. ¡Esperamos seguir siendo su elección en el futuro! ¡Gracias nuevamente! 🤗 Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Francesc Homs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Francesc, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Ingrid Vera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos solicitado un presupuesto hace 4 días y aún seguimos esperando , le llamamos a recepción y nadie contesta . Tiene poca empatía con el cliente.. son muy poco profesionales. No lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado/a Ingrid Vera, nos disculpamos por la demora en proporcionarle el presupuesto solicitado y por la dificultad que ha tenido para contactarnos por teléfono. Queremos que sepa que valoramos su tiempo y confianza en nuestro negocio y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación interna. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en llamarnos al 937418000. Atentamente, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica.
Miguel Porras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Miguel, Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica.
Francisco Bolaños
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable servicio
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
¡Hola Francisco Bolaños! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio ha sido de su agrado. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica.
EDU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente , me atendió Cristina y nos explicó todo genial. Tienen toda la gama de coches para poderlos ver.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola EDU, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra atención al cliente y la explicación de Cristina. ¡Tenemos una gran variedad de coches para poder mostrar al público! ¡Esperamos poder verle pronto de nuevo en nuestra tienda! ¡Saludos cordiales! Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Efky bges20
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Efky, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Manuel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido muy correctamente. Gracias Alfons
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado Alfons, Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle un servicio igualmente excelente en el futuro. Atentamente, El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
LUISA Bonamusa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastre maximo. Nadie se hace responsable .se pasan la pelota de uno a otro. . Por lo visto nadie manda en ese concesionario. Incompetencia maxima Pesimo servicio postal venta. No.te Dan soluciones. No saben ni cuando llegan los recambios de coche nuevo de alta gama. Pésimos coches de substitucion(pagando ). Mal servicio en general. Poca seriedad y poca o nula efectividad. Obviamente se ha denunciado como.primera medida. Se ríen en tu cara. No compréis nunca. El tal Alfons miente mucho. Se comprometen después de 2 semanas a que un supuesto responsable de mercedes benz España lo solucione , en cuanto ellos contacten con mercedes. Otra mentiras puesto que pueden contactar con una sola llamada. Jefe de taller tampoco sabe dar una solución tan sencilla como darme fecha de entrega y mientras los arreglan que pueden tardar meses, darme un coche similar al mío. No la basura que me han dado. Espero que la denuncia que interpone mi abogado haga que el responsable pague por las molestias . Copia de Gmail. Supuestamente lunes contactan y me Dan coche ..otra mentira
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado LUISA Bonamusa, Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con nuestro servicio postal de venta. Queremos que sepa que tomamos muy en serio su feedback y trabajaremos para mejorar en esa área. Le ofrecemos nuestra ayuda en cualquier gestión que necesite. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número de teléfono 937418000 para una mejor comunicación. Atentamente, Ingrid del equipo Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Carles Rebull
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífiques instal•lacions en general. Bon nivell en la 1@ rebuda amb un comportament exquisit i professional per part del equip de recepció i presa de contacte inicial.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Saludos Carles Rebull, Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del servicio ofrecido por nuestro equipo de recepción. Agradecemos su comentario y su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
JM Carre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre una atención exquisita por parte de Marc y de sus compañeros.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado/a JM Carre, muchas gracias por su amable comentario sobre nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos haber superado sus expectativas y agradecemos su lealtad. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Saludos cordiales, El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
J. Miguel Barrachina Galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tractament es genial, cordial i amable, un déu per en Santi.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola J., ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
IVES LEGRAND
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y rapidez en la reparación efectuada
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado/a IVES LEGRAND, Muchas gracias por su amable reseña. En nuestro negocio, siempre buscamos solucionar los problemas de nuestros clientes de la forma más rápida y efectiva posible. ¡Nos alegra saber que hemos conseguido cumplir con su caso! Saludos cordiales, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Maria Andaluz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Maria, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Sonia Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Concertamos un renting, que ya nos venció el año pasado, y fué como de película de terror. Nunca más! Fueron tantísimas las incidencias que no puedo explicarlo abreviado pero desde el inicio, que el coche vino defectuoso y estuvimos 2 meses pagando renting y sin vehículo de sustitución, hasta la entrega del mismo al final del contrato, que, pagando a todo riesgo, nos cobraron unos 2.000 euros y pico, por no haber reparado el vehículo dos meses antes de la entrega. Por cierto, el périto que chequeó la entrega, infumable de chulo y prepotente. Increíble y nunca más! Ahora tenemos renting con BMW.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Dear Sonia Hernandez, we apologize for the inconvenience caused during your previous renting experience with us. We always strive to provide the best service to our customers and we regret that we didn't meet these expectations with you. We appreciate your feedback and we will use it to improve our processes. If you want to discuss this situation further, you can call us at 937418000.
Laetitia Funck
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pas le temps pour les touristes en panne. Dommage 😕
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Bonjour Laetitia Funck, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous rencontrez des problèmes, notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica.
jordi cunill crespiera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola jordi, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Veronica Hernández Anaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Veronica, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
DAVID ZEZESUB
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve un viernes mi serie B 200 a reparar por una averia del caudalimetro con 380000kms y me dejaron un vehiculo sustitucion, me mandaron ma oferta por mail que no recibi, me la reenviam el lunes, la oferta indicaba recoger Lunes pues hasta miercoles nada, la favtura la emitieron mal, el coche de sustitucion me lo dejaron con la luna picads, al devolverlo me intentaron cobrar la franquicia y al ledir las fotos no me las mostraron, uno dijo que lo cubria y otro que no, intentaron no darme mi vehiculo con 1000€ pagados hasta no aceptar la franquicia ( extorsionarme ) hasta cuadrarme y al final ellos acceder. En mi tierra se les llama ladrones, estafadores y sinverguenzas. 9 años llevando la mercedes a calle bolivia sin un problema, estos son gentuza
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado/a DAVID ZEZESUB, Nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio. Entendemos que el estado en el que se entregó el vehículo de sustitución no fue el adecuado y lamentamos los daños ocasionados. Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer para resolver esta situación. Por otro lado, le pedimos disculpas por la factura emitida incorrectamente, tomaremos medidas para asegurarnos de evitar errores en el futuro. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Si necesita hablar con nosotros, no dude en llamar al 937418000. Atentamente, Ingrid Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Empresa NICULAU ADVOCATS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
servico de recordatorio de cita àra mantenimiento, recepció, atención y entrega excelentes, optimo servicio
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Empresa NICULAU ADVOCATS, ¡muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro servicio de recordatorio de citas para mantenimiento ha sido de su agrado y que nuestro equipo de recepción y atención al cliente se han desempeñado de manera excelente. Esperamos seguir brindándole un servicio óptimo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
J.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el primer servicio de mantenimiento de mi coche. Entrega rápida e impecable. Atención excelente tanto en concesionario por Miriam, como en recepción de taller por Alfonso y Marc. Mil gracias y hasta la próxima. Muy contenta un año más con el servicio mantenimiento. Atención al cliente excelente en recepción taller por Alfonso y Marc. Muchísimas gracias Equipo.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Janna, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
rachid Mataro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal con Marc subirana
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola rachid, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
carles codina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un super equipas i super professionalitat molt atens i super ambles un 10
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola carles, Gràcies per dedicar-nos temps i comunicar-nos la teva opinió. Que tinguis un bon dia, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Enrique Fresno Cabello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario de Mercedes, disponen de todos los modelos
Martin Tabares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si tengo que volver a comprar un coche, sería en MB Motors! El trato de Santiago, velocidad para responder y cuidado en cada detalle es inmejorable. Se ocuparon absolutamente de todo y ayer recibí mi Smart en mi domicilio. ¡Gracias, Santiago!
FEDE LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable y profesionalidad tanto en cabrera de mar ,SANT boi y en almacenes buscando una pieza la atención no puedo poner puntuación porque es más que sobresaliente
Clara Turà
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El servei bo
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Bon dia Clara, lamentem que hagi tingut una mala experiència, seguirem treballant per oferir-li un millor servei en un futur. una salutació
Francesc Mora
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Be
Sergi Casas (SCM)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables desde el primer momento, fui hacer el mantenimiento de mi a35 y Alex me atendio perfectamente, encantado con el servicio ofrecido
Joaquim Arnaus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y eficientes
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Joaquim Arnaus, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido eficiente y que ha sido un placer atenderle. Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro local. Un cordial saludo, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica.
Daniel de Echevarrieta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y profesional.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Saludos Daniel de Echevarrieta, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que pudo experimentar un servicio rápido y profesional. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Gracias por su preferencia! Atentamente, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Andrea Farina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Andrea, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Tomas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Tomas, ¡Gracias por su opinión! Nos complace que haya encontrado nuestro trato amable y profesional. Si necesita algo en el futuro, no dude en contactarnos. Atentamente, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Mateu Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Mateu, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
f xavier Batlle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola f, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Rafael Escalona
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Imposible contactar por teléfono, llevo días intentándolo, me toman el mensaje, me dicen que le pasarán recado a Alex, que me llamarán, pero no lo consigo ... Cuesta entenderlo
Xavi Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Xavi, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
miguel crespo hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable de Santiago coromi cuidado al detalle en todo momento y siempre disponible para cualquier duda he comprado el coche desde Madrid y en muy pocos días ya lo tengo aquí y todo perfecto desde el primer momento hasta la entrega. Profesionales 100% los recomiendo sin ninguna duda
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que nuestro colaborador, Santiago Coromi, ha estado siempre a su disposición y cuidando cada detalle, incluso a distancia. Es para nosotros muy importante ofrecer la mejor atención posible, para que nuestros clientes se sientan satisfechos en todo momento. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha quedado muy satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos de antemano su recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndole la mejor atención en el futuro. Saludos cordiales, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Tomas Schmidt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fast and friendly service. Needed new windshield vipers. Delivered and installed in 24 hrs.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Tomas Schmidt, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y amigable. Nos enorgullece haber instalado sus limpiaparabrisas en menos de 24 horas. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente. Saludos cordiales, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Rafael Burgos bermejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y muy buen trato recibido por Pera y Edgar
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
¡Hola Motorporelmundo! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue buena y que recibiste un excelente trato de parte de Pere y Edgar. Esperamos verte pronto en nuestro negocio. ¡Gracias por tu reseña! Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Maria Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en el servicio postventa de MB Motors en Cabrera de Mar. Me atendió Álex en esta ocasión pero todos los asesores son grandes profesionales.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado/a Maria Sanchez, muchas gracias por su reseña positiva sobre nuestro servicio postventa en Cabrera de Mar. Nos complace saber que Álex le brindó una excelente atención, pero sobre todo que todos nuestros asesores son grandes profesionales. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Esperamos volver a verle pronto en MB Motors y seguir ofreciéndole el mejor servicio! Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica.
Anna Campodarbe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Anna, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Pedro Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Pedro, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors.
Joffre Mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Joffre, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Carlos Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trató agradable muy profesional
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
¡Buen día, Carlos Hernández! Muchas gracias por su amable comentario y por tomarse el tiempo de escribir su opinión. Siempre trabajamos con profesionalismo y dedicación para brindar el mejor servicio posible. Estamos encantados de saber que su experiencia con nosotros fue agradable. Esperamos volver a verle pronto. ¡Saludos cordiales! Ingrid from Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Andreu Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals, transparents i amb servei de qualitat
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Andreu Pérez, Gràcies per la teva valoració! Ens fa molt feliços saber que has trobat els nostres serveis professionals i transparents, sempre intentem oferir un servei de qualitat als nostres clients. Si necessites qualsevol cosa més, no dubtis en contactar-nos. Atentament, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Javier Cespedes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y muy profesional
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Saludos Javier Cespedes, Muchas gracias por su buena crítica. Nos esforzamos por brindar un servicio profesional y de alta calidad a todos nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo aquí. Atentamente, Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica
Juan Pedro Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Juan, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Fran Picó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacaría la atención recibida y la efectividad en los horarios cumplidos, así como en la revisión realizada. Incluyendo la resolución y consejo en algunas dudas que tenía
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
¡Hola Fran Picó! Agradecemos su reseña y nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente y puntualidad le hayan resultado de su agrado. Nos esforzamos por brindar un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes y estamos contentos de haber cumplido con las suyas. ¡Esperamos seguir siendo su opción preferida en el futuro! Saludos cordiales, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors.
Sandra Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
¡Hola Sandra Martin! Muchas gracias por su comentario. Nos enorgullece saber que nuestro equipo pudo brindarle un excelente servicio. Siempre estaremos a su disposición para cualquier consulta o necesidad que tenga. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors.
Xavier BOIX CLAVE
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Xavier, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Albert Arrue Vilaseca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Salutació Albert Arrue Vilaseca, Moltes gràcies per la vostra valoració positiva! Ens alegra saber que vau gaudir de l'experiència amb nosaltres. Esperem poder veure-us aviat de nou! Cordialment, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
INDIBA VIDRERES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente¡¡¡¡
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado/a INDIBA VIDRERES, Muchas gracias por su excelente reseña. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro negocio fue satisfactoria. Esperamos seguir brindándole siempre el mejor servicio. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Angels Masvidal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado el coche cinco veces y cada vez tengo que volver a llevar el coche por el mismo motivo esto es un cachondeo y encima te dicen que se tienen que quedar el coche con lo cual te dejan sin coche una semana les digo que me dejen coche de sustitucion por que no puedo estar sin coche y siempre me dicen que no, es incomprensible que una casa de coches de alta gama tenga este servicio porque el señor que recibe el coche Sr. Alex no da explicaciones y va de enterado
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Sonia Ramírez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Sonia, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Borja Lujano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo con ellos y el trato de Santi Coromí ha sido excepcional, todas las dudas que pudiesen surgirme en el transcurso de la compra las solventaba con rapidez y estaba atento en todo momento. Por mi parte recomiendo totalmente este concesionario y sobretodo el vendedor que antes he nombrado, ya que personalmente he tenido malas experiencias con otros concesionarios de mercedes y con MB Motors todo ha sido perfecto.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
¡Hola Borja Lujano! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas y que nuestro vendedor Santi Coromí le ha proporcionado un servicio excepcional. ¡Es genial saber que te ha ayudado en todo momento y que ha resuelto todas tus dudas! Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. ¡Gracias de nuevo por elegir MB Motors! Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors.
Andres Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, atento amable y muy buen vendedor!! Muchas gracias Santi coromi!!!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado Andres Esteban, muchas gracias por su amable comentario. Nos alegramos de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros gracias a la atención y profesionalismo de Santi Coromi. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro cercano. Saludos cordiales, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors.
Caners
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Caners, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Marc Caparrós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me agendan rapido, el coche siemore esta liato en un dia y siempre tengo coche o taxi para bolver a casa. Nada que ver con bmw, audi o vw! Un 10!!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Marc Caparrós, ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que su experiencia con nuestro servicio de agendar cita ha sido satisfactoria y que siempre ha recibido un coche o taxi de vuelta a casa una vez finalizado el servicio. Seguiremos trabajando duro para mantener nuestro alto nivel de calidad y comodidad para nuestros clientes. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Jordi Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Finalmente hoy he comprado el coche. A lo largo de la semana tratando de aclarar mis dudas, he recibido un trato excelente de Santi Coromi. Me he sentido muy a gusto y me han resuelto todas las dudas. Muchas felicidades.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Jordi Alonso, Nos alegra saber que finalmente te has decidido por el coche! Agradecemos mucho tus palabras sobre la atención de Santi Coromi, nos aseguramos de brindar un servicio que responda a tus necesidades. No dudes en contactarnos si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda, estaremos encantados de brindarte apoyo. Saludos cordiales, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Familie Furrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diese Garage ist für die Region Barcelona zuständig, trotzdem haben sie schnell eine Analyse gemacht und unsere Ferienpanne behoben. Super Service, sehr nette Mitarbeiter, Bravo!
jebary YASSIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola PELUQUERO, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
criso granados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contactamos con el comercial Santi y quedamos para vernos y enseñarnos los modelos que tenían, fue una visita muy profesional y nos decidimos por un Mercedes 180, nos explicó todas las caracteristicas del modelo con un conocimiento propio de un buen comercial , también nos explicó diferentes maneras de pago, resumiendo, un comercial profesional y muy cercano de cara al cliente, Muchas gracias por el trato exquisito Santi.
Juan Antonio Pérez Rosado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Juan, Gràcies per dedicar-nos temps i comunicar-nos la teva opinió. Que tinguis un bon dia, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Rafael Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diez años después de comprarlo, sigo llevándolo para sus revisiones y una única avería, con esto creo que esta todo dicho sobre el taller y el coche.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola, Nos alegra tu valoración y todo el equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
EBTISSAM Derbali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
EBTISSAM, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors.
Pericial Técnica S.C.P.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy correcto el trato
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Pericial, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Caspars
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y asistencia. Muy profesionales y atentos en todo momento. Perfecto.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Caspars, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Javier Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales cinco estrellas
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola, Nos alegra tu valoración y todo el equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Noviderm pedragosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Noviderm, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Conchi Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde hace unos años va a peor , reduciendo personal , reduciendo horarios , y las consecuencias las padece el cliente , pido hora para cambiar una batería auxiliar , dejo el cochea las 8h, me dicen que me mandarán presupuesto , y a las dos horas me mandan un correo a decir lo que ya sabía que tienen que cambiar la batería, pero sin presupuesto, intento llamar durante casi dos horas sin resultados, pues las linias están ocupadas y que me llamarán en dos minutos, eso era las 11h , me llaman a las 15,30 para decir otra vez queces la batería y claro como siempre NO LA TIENEN EN STOCK y la tienen que pedir , pero que estará el coche al día siguiente mediodía o primera hora tarde , pido presupuesto , ahora te lo mando Pasa el segundo día y a la tarde recibo el presupuesto , pero sin decir que el coche esta listo ,hay reseña que estará al día siguiente, o sea tres días para poner una batería, esto no es la primera vez que pasa , pero será la última, Mercedes benz cabrera , vas recortando personal y al final es el cliente el que padece las consecuencias, Si yo pago vosotros tenéis también que cumplir , y vais de ,al a peor
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Laura Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Laura, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Adrian Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Visite este concesionario hoy y tengo que decir que la atención fue pésima. Si es cierto que acudimos sin cita pero los propietarios de este negocio deberían saber que tienen a empleados sin ganas de trabajar ocasionando grandes perdidas a la empresa. Pasan a clientes antes que otros según su preferencia y esto no debería ser así. Con lo difícil que es atraer hoy en día clientes debido a la gran oferta que existe, una vez tengas el cliente en la tienda hazle sentir bien que para algo se están comprando un mercedes y no un coche de gama baja. Al final acabe en otro concesionario donde por la contra si me trataron de maravilla y ya hemos procedido a la firma. Que pena, cuantas ventas estarán perdiendo por trabajadores incompetentes.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Estimado Adrian, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta experiencia. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Jacinto Baena
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Jacinto, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Karoline Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy amables y eficientes, además la revisión anual ha sido rapidísima
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Karoline, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors.
Manuel Gonzalez Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Manuel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Ramon Guillemat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, muy contento con la compra y del trato recibido de Santi.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Ramon, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Ramon Maestro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent atenció i servei tant de taller com comercial.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Ramon, Gràcies per dedicar-nos temps i comunicar-nos la teva opinió. Que tinguis un bon dia, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Emy Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
maravillosa , con una atención sensacional de todo el personal con los cuales tuve ocasión de hablar
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Emy, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors.
Pere Ballart
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Por un tema de garantia recién comprado les doy coche por la mañana para un cambio simple de pieza, me dicen que necesitan todo el dia. Por la tarde antes de las 18 h les llamo con la sorpresa que NO contestan nunca! La voz robot contestador inútil sale siempre para no dar servicio, dice que te van a llamar però no llaman. !Increible esta marca! No tienen servicio en el Maresme. No compraremos la siguiente ocasión. No cogen ni el telefono!!!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Angel Quintero Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche para la revisión y todo perfecto, amabilidad y buen trato humano.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola, Nos alegra tu valoración y todo el equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Manuel Lopez domene
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudas chuflas te meten por un simple mantenimiento,considero que no es Justo 750€ con 52.000kms buffff
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
MERCEDES TORRES MACHUCA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Marc Subirana ha sido excelente durante todo el proceso; desde la recepción de nuestro vehículo detallando todas las operaciones que se iban a realizar, hasta la entrega explicándonos las incidencias detectadas y asesorándonos incluso de cómo planificar la reparación. Por supuesto, realizaremos la reparación en vuestro concesionario porque la profesionalidad de Marc nos transmite la máxima confianza y tranquilidad. Gracias!!!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
MERCEDES, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento con Marc ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors.
Kikovik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor Atencion al cliente
Oriol Canals
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencio molt professional Servei excelent Bones instalacions
ana/antonio Martinez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido Marc subirána muy profesional y simpático. I
Francesc R S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A250e, el mejor trato cercano de todos los que fuimos a visitar.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Francesc, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Jordi Boix / Cabrera de Mar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Jordi, Gràcies pel teu comentari! Estem orgullosos de saber que l'experiència al nostre establiment ha estat del teu grat. Que tinguis un bon dia, L'equip Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors.
Francisco Jiménez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con lo contratado, se escudan en la marca, pero dejan mucho que desear
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Francisco, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Tony Farre
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por no decir nada que ofenda a nadie....desganados para todo....venta y reparaciones segun he escuchado por las redes tarde y mal....es lo que he oido
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Manu
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
oscar mdj mdj
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepa Baella Guiu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt correcte i proper. Com sempre ben atesa. Excel·lent equip. Bons professionals i atents.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Pepa, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Jose Juan Esparcia Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Jose, Lamentamos tu valoración, podrías darnos más detalles de lo sucedido. Trabajamos para mejorar tu experiencia. Que tengas un buen día
Israel Eneriz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servei extraordinari molt bon lloc
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Israel, Gràcies per dedicar-nos temps i comunicar-nos la teva opinió. Que tinguis un bon dia, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Daniel Oo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Daniel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Josep Espigul
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Josep, Gràcies per dedicar-nos temps i comunicar-nos la teva opinió. Que tinguis un bon dia, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Julian Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Julian, Gràcies pel teu comentari! Estem orgullosos de saber que l'experiència al nostre establiment ha estat del teu grat. Que tinguis un bon dia, L'equip Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors.
Enrique Marusi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me advirtieron, y no hice caso. Leí las reseñas, y no hice caso. Y al final fui desde Madrid a comprar un coche de ocasión, que vendían con la garantÍa Mercedes, por dos años "Mercedes Certificated". Menos mal que no di la señal ni lo pagué, como me pedían, y me acerqué con un amigo mecánico. La chapa reparada con aguas, los pasos de rueda despegándose, que los habían pegado con silicona, los parachoques descuadrados y las aletas sin fijar. La rejilla frontal rota por dentro. Ni el comercial lo revisó, ni en taller hacen su trabajo medio bien. Y encima me dice Pere, el comercial, que la culpa es mía por meterles prisa en tenerlo listo. Muy mal.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Enrique, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Xavier Cunill
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Em van vendre un vehicle importat sensr comunicar-m’ho.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Guillermo Chamorro Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. El mejor taller/concesionario que he encontrado. Personas de alto nivel profesional y humano. INSUPERABLE. Técnicamente perfectos.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Guillermo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors.
Mudassar Ali
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Mudassar, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Juan Carlos Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y stock de vehículos nuevos y usados.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Josep Lluis Funtane
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
De paso
Chema
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Solo he ido a comprar algún recambio y aunque tardan en salir a atender lo hacen muy bien
Edu Casabella
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Edu, Lamentamos tu valoración, podrías darnos más detalles de lo sucedido. Trabajamos para mejorar tu experiencia. Que tengas un buen día
Maren M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Maren, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Can Topçu
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Can, Gràcies per dedicar-nos temps i comunicar-nos la teva opinió. Que tinguis un bon dia, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Juan miguel Garcia M
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Vendedores dando vueltas dadsep un lado a otro como pollos sin cabeza sin atender a las personas... es una pena la verdad con los precios que tienen los coches tenían que ponernos una alfombra roja y ir uno de esos vendedores pollo, tirando pétalos de rosas a nuestro paso.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola HEINZ, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Alfons Gonzalez Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I appreciated the attention from Emili Oliva, very good salesman.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Alfons, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors
Jordan Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien . El personal súper agradable
Carles MASPALAU
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Carles, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Xevi Baulenas Molera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Xevi, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Sylvie c’est moi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
L’atenció és personalitzada i molt atents. L’accés és molt pràctic pel lateral de la NII. Les instal•lacions són grans i amb molta llum.
Santiago Palacio Castrillon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
LLEVO MI MERCEDES C COUPE, LE TIENEN QUE CAMBIAR LA PUERTA Y ALETA POR UN GOLPE. DEJO EL COCHE ME INDICAN SOBRE 20 DIAS, EL DIA 20 SIN NOTICIAS DEL COCHE ME INDICAN QUE LAS PIEZAS LLEGARAN LA SIGUIENTE SEMANA. LLAMO LA SIGUIENTE SEMANA ME INDICAN QUE NO SABEN CUANDO LLEGARA EL MATERIAL... TE MIENTEN Y ENCIMA ME DICEN QUE UN MES MAS DE ESPERA... LE PREGUNTAS POR COCHE DE CORTESIA Y TE INDICAN QUE NO DISPONEN DE NINGUNO. ES UNA VERGUENZA QUE UNA MARCA COMO MERCEDES-BENZ HAGA LAS COSAS TAN MAL CON UN CLIENTE... ORGANIZACIÓN Y SERVICIO DEPLORABLE... NADA RECOMENDABLE
David M
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola David Nos gustaría saber que aspectos podemos mejorar de cara a tu próxima visita, nos podrías dar más detalles de tu vista. Un cordial saludo
Gruposozo sozo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no me deja poner ninguna estrella porque sino se va no ninguna, mentirosos como ellos solos me dicen que la culpa es de athlon y resulta que sin ellos que no mandan la autorización y cuando ven que los e pillado tan solo me dicen que tenian mucha faena para la 1 revision de cambio de aceite 2 dias y ninguna disculpa sin duda no vuelvo
Viktor Laubli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gave them my car in a sorry state. Got it back like new. Reception helpful and kind.
J Cervantes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos dado un paseo entre mucha naturaleza fácil de llegar a la poza el agua estaba muy limpia y temperatura muy buena
ComunicaMaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Marc: puntual, amable y eficaz Me explicó con detalle la situación del coche y los procesos a seguir. Gracias
Waltraud burger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Em van tractar molt bé.
Virginia Lazaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión, muy ágiles y profesionales. Han cumplido con todas las expectativas y han dado solución a todas las dudas y planteamientos que he expuesto desde el inicio hasta la compra del coche. Excelentes profesionales
Ana Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos More “rebel”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y todo muy bien esplicado, nos fuimos del concesionario con el vehículo y con todo muy bien esplicado.
Antonio Carrillo Endrino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atencion, se nota que hacen lo posible para complacer al cliente
Robert Fragua Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Deje el coche para reparar por un accidente muy leve ( faro delantero y parachoques ) lleva más de 40 DIAS allá dentro y no saben cuando lo tendrán listo. No me ofrecen coche de cortesía porque según ellos solo tienen uno para plancha y pintura Una vergüenza. A día de hoy aún no tengo el coche excusándose que no les llega el faro según ellos. Es la última vez que les llevo el coche. Una tomadura de pelo . Decir también el comercial Alex sección taller turismos siempre me atendió con profesionalidad y amabilidad .
V I
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Очень не компетентный сервис. Меня Мерседес разочаровал. Была ошибка в фаре мультибим я сделал у них заплатил 1350 евро. Прошло 2 недели и появилась ошибка в той же фаре. Плюс ко всему эти мастера умудрились после сборки не закрутить ни одно крепление!😡😡😡 Ps. У меня с BMW таких проблем не было
Luis Campos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un A45 y lo he llevado ha hacer el mantenimiento correspondiente, un mes mas tarde me pongo a limpiar el coche y veo que me falta el cubre carter del motor. Intento contactar con el taller y la respuesta es siempre la misma, pasamos nota y te llaman enseguida y a mi no me llama ni dios. Supongo que diran que lo he perdido yo cosa que es imposible un coche de 2017 que no ha hecho desde la revision ni 1000 km y que esta en un parking donde hay vigilancia privada es decir que nadie lo ha podido robar. Lo que ha pasado es que no se lo han puedto seguro. A ver como termina el asunto. De momento ayuda no me han ofrecido, 3 dias intentando contactar y me han dado largas.
NURIA PEDROS PONS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Val la pena fer-hi una visita si es té la intenció de comprar un cotxe d'aquesta marca. L'atenció i amabilitat és segell de la casa i s'agraeix. En concret, el senyor Roger Bautista Rodríguez ens va atendre amb paciència, temps i donant les explicacions que ens van caldre. Un molt bon professional! També el servei tècnic ens ha atès amb ganes i molta cura. Moltes gràcies!
Century movil wasa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención personalizada , Gracias Alex
Oscar Izquerdo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Joaquin Cárdenas Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
buen sericio
Ramon Serra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estic mirant la futura adquisició d'un vehicle elèctric i he rebut un bon tracte per part de la Cristina, qui m'ha fet dues ofertes i una prova de conducció.
marti alguero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Anima-T
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la excelente atención que nos ofreció Roger, muy profesional y nos dedicó mucho tiempo. Muchas gracias
Josep Maria Pou
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y también amables.
Angel Puig
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció i servei ràpid ...
Colme
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, fuy para informarme sobre el precio de un coche y me atendieron muy bien
Sergio Rubio Aparicio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días Me gastado 4500 euros en reparación, aceptado todo lo que se me presupuesto Una de las reparaciones era el. Líquido refrigerante que perdía y aún a estas fecha me indica el coche fallo Entiendo que no me han echo la. Prueba de estanquidad pero si que me lo ahn cobrado, osea ahh ya me dices la clase de taller que es Gracias por ser bien atendido siempre apostado. Por los. Concesionarios pero cada vez me doy. Cuenta que solo vais a sacar el dinero por averías y materiales que valen. Tres veces más y encima no hacen bien el trabajo
Carme Barlet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida
Ramon Jolis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro López Caño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo felicitar a todo el personal del concesionario desde la recepcionista, mecánicos de recepción hasta vendedores. Gracias. Al ser un servicio post venta tan eficaz y AMABLE facilitan la decisión de repetir marca al renovar el vehículo. Gracias
Marc Te
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal tenía un problema en garantía y no lo han solucionado,y ahora ma dicen que lo tengo que pagar yo un mercedes con 12000km . Una vergüenza
Daniel Latorre Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalment satisfet. Un trace molt amable i molt cordial
Emili Gavilan
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Kevin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad
Teadora Nefernefer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha ido todo a pedir de boca. Toni encantador Sus explicaciones su actitud y su buen hacer Muchas gracias por todo!!!! Ya tenemos nuestrp coche!!!!
林香明
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Casimir Melcior Parés
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicky Arbat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el servicio. Atentos y rapidos
PUTO LLEIDATA
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Apenas disponen de coches.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días, Lamentamos que nuestro stock no sea lo amplio que esperaba. Nos vemos afectados por una situación ajena a nosotros que es la crisis de los semiconductores. No obstante, le emplazamos a contactar con nuestro equipo comercial para ofrecerle la mejor solución posible. Un saludo!
Marc Roig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Ok. Muy atentos y profesionales
Petro Kovalyuk
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Canalejo - Europeix S.A.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy un ex-cliente de MB Motors con muchas furgonetas nuevas compradas durante los últimos años. Las dos últimas Sprinters compradas allí, tuvieron un fallo de carrocería del que no se han querido hacer responsables. Incluso destrozaron las puertas en su taller y todavía no he recibido explicación. Evidentemente hemos tramitado una demanda y han perdido un cliente para siempre, tanto de coches como de furgonetas industriales.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días, Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva en nuestras instalaciones. Analizaremos lo sucedido para seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo!
Javi González
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Marius Tilea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Abismael Cuevas Oficial
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy cercanos y listos para ayudar
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Gracias por tu opinión Pastor! ¿Nos podrías indicar el motivo por el cual no pudimos conseguir la máxima valoración? Un saludo!
Jordi Alcázar Gutierrez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo bueno que tienen. Mercedes de gerencia y km o los tienen fuera del concesionario y les puedes hechar un vistazo
Juan Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años siendo atendido por este concesionario y estoy muy contento con Alfonso toro por la atención dedicada y su trato. También añadir que el mecánico que me atendió fue muy profesional y reparo la avería siendo complicada esta.
Laia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena Pozzi
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días Elena, ¿Nos podría dar más detalles de su reseña? En MB Motors tenemos muy en cuenta la opinión de nuestros clientes para seguir mejorando nuestros servicios. Gracias!
Néstor marchador
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Al coche de substitución se le pinchó una rueda al subir un bordillo al lado del concesionario y me cobraron los 200€ de la rueda nueva. En mi vida se me pinchó una rueda y menos así, me siento estafado
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Apreciado cliente, Lamentamos lo ocurrido con el pinchazo de una de las ruedas del vehículo de cortesía que le proporcionamos. Los vehículos que tenemos a disposición de nuestros clientes, se han de devolver en el mismo estado en que se entregaron.
J. Vélez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Ramón Ramón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
nefasto ,servicio penoso
Jordi E
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
M'han ates bé pero el resultat no ha sigut gaire positiu.
Jordi Buxó Gimeno
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Eduardo Arregui
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
marc perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Caceres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Novella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Te tratan súper bien! Cualquier cosa que necesites la tienes. El servicio es inmejorable.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Un placer antenderte Daniel!
Anna Mompeó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
vicente manils lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Te dan un servicio fantastico
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Gracias Vicente! Un placer atenderte.
Anna Chystiakova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Llobera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luk Mandalorian
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
una pandilla de incompetentes y desagradables,, tengo un mercedes clase A, he perdido el antirrobo de las ruedas,, fui a que me las sacaran,, ya que logicamente tienen una maleta con todos los antirrobos posibles, y me dijeron que tardaban minimo 2 horas por tornillo ,, para poder robarme todo lo que puedan,, sin esfuerzo alguno,,, luego fuy a mensa,,taller especializado en mercedes ,, me lo sacaron en 5 minutos y me cobraron 20 euros,,, vamos una verguenza mas de los talleres OFICIALES MERCEDES,,, QUE UNA VEZ MAS DEMUESTRAN SU INEPTITUD Y UN TRATO NEFASTO A SUS CLIENTES,,
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Apreciado señor, El asesor le informó que era necesario utilizar un útil especial, para poder extraer el tornillo antirrobo y le comentó que, en el caso de que no se pudiera extraer, se debería invertir más tiempo y por lo tanto se incrementaría el coste. Nuestra única intención fue que estuviera informado, antes de tomar una decisión. Lamentamos que su pensamiento fuera el que ha expresado en su escrito. Un saludo.
Guillem Olivé
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Imatge i tracte d'acord amb el que s'espera de Mercedes.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Moltes gràcies Guillem! Ens veiem aviat.
Lumonro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Rojas Medina
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hora de entrega vehículos..
Marc Gonzalez De Diego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Ballarin Garoña
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Van anar a canviar les 4 rodes d’un vehicle i ens van posar 4 d’usades. Després de reclamar, ens les van canviar correctament. No és un servei premium. El preu si que ho és!
Mª Victoria Marina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oriol Salomo Fonoll
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jacinto Romero Millan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, sus comerciales te resuelven cualquier duda y te asesoran sobre cualquier producto de su gama, nuevos o de segunda mano.💯👍
Roger Graell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Prieto santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplieron los horarios y las expectativas. Muy satisfecho
Alan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, sin duda el peor concesionario que me he encontrado, si quieres vivir la experiencia de comprar un Mercedes y de él trato de Mercedes no compres en MB Motors. me entregaron un vehículo de trabajo NUEVO , de fabrica, con un precio de 43.000€ y estaba averiado de fábrica averiado, y más de 1 mes y medio después aun sigue sin estar reparado es una vergüenza. Me han echo perder el trabajo por el que compré el Vehículo y aun estando averiado a la entrega me siguen cobrando las cuotas de wl Lising por no tramitar el Jefe de ventas la cancelación porque me dice que es mucho papeleo, realmente una auténtica Vergüenza.
Jorge Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria I. B.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y seriedad
miguel perez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Herrero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me desplacé al concesionario para pedir información sobre un vehículo, después de 20 minutos esperando por la recepción, decidí irme ya que nadie se digno a preguntarme que quería. Compraré en otro concesionario el vehículo desde luego.
Victor Espinosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Izna
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta francamente patetico, parece mentira que una marca con tal imagen tenga una servicio de atención al cliente tan patético, Adquiri un renting complete a 4 años y ahora se me agotan los servicios vinculados al vehículo a los 3 por una mala redacción del contrato y nadie me lo soluciona, simplemente penoso
76 76
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carme Segura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuals, diligents, atents i efectius. Molt bon tracte i servei.
Julia Egido Sevillano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ignasi samon forgas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstica.
XAVIER Xavier
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique Martínez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
CunningDing4
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpaticos por telefono aun no estado
Norbert Streep Private
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos coches dejado un tras la otra me lo devolvieran con ratones. Se niegan tomar responsabilidad que su taller está lleno de ratones. Por favor comparte si has tenido el mismo problema
Yury Kolomytsev
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tania Gener
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Rosell Vila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Bellido
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
jordi parra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL PUCHE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, Andrés a parte de ser un gran profesional, da confianza y una post-venta de primera, así da gusto, mil gracias por todo , feliz año
Melania García Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Cristina como Roger, encantadores!!!
Jose Venteo Alias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención mostrada, el cuidado por los detalles todo excelente salvo una cosa la limpieza es buena pero no excelente
Orland
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucha prepotencia
Sara Márquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y el servicio muy rápido. La verdad, es que es un gusto dejar el coche
Pablo Salazar Rückauer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La venta d'un vehicle pot ser una meravella, indiferent o un fracàs. AQUÍ ens han tractat de meravella, i en una setmana teníem cotxe nou, de 2a mà, però adaptat als nous requeriments d'emissions. Aquesta setmana, el servei de taller, per una visita rutinària, ha estat excepcional! Jo estava a les 8, i en punt han obert la tanca, pel que he estat atès ràpidament per l'Alex. M'han ofert esmorzar i un taxi per fer una gestió mentre tant a Mataró. Servei d'atenció premium, li diuen. Una grata sorpresa de la professionalitat de l'Alex en particular, i del grup de persones, ben dirigides i formades.
Mariana Duque
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustin Rins
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Roger Torroella
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atenció
rafa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cosin Ferri
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Adame
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Noemí Esteban
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaume Suñol Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
J.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi Planas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Josep A. Gómez Nicolàs
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuria Valle
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Karlos Lopez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy Caro.....
Joan-Ramon Genis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte de la comercial Cristina Reixac!!!
Ramon Garcia Sedeño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
JORDI BOFILL MOMBRÚ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
L' Amour
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Samuel Petrosyan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia malisima. No vayan bajo ningún concepto ahí, si es tema de chapa y pintura. Os van a destrozar el coche los chapuzeros que trabajan ahí. Llevo el vehículo para pintar el espejo retrovisor y después de casi 2 semanas vengo a buscarlo y resulta que me han dejado toda la aleta de atrás con varios golpes. Llamo al chico del taller y este a su vez a su encargado. Viene el muy gracioso y me insinúa que le estoy colando. Nos ponemos a mirar las mismas fotos hechas por ellos y le demuestro que efectivamente el vehículo entró al taller sin daños. Como no tenía con que más defenderse, acepta a repararlo.
Sílvia Mas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Susanna Oliva López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Remei More
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable.
TONI P.I.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rita
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No me ha gustado el servicio. Para vender todo perfecto, pero compramos un Mercedes de segunda mano, y del estamos muy contentos y todo parecía bien. Primero nos entregaron la llave de recambio de otro coche, y no hicieron ningún gesto para solucionarlo. Tuve que primero esperar mucho tiempo y luego ir DOS veces para cambiar la llave, y segundo y nos pusieron unos neumáticos nuevos. Y al año de repente un pinchazo de rueda en la autopista y el tecnico que viene a cambiar la rueda comenta que la rueda ha estado mal alineada y se ha rozado por el interior, luego,confirmado por un concesionario de la misma marca. Es la segunda vez que en menos de dos años que me pasa el mismo problema en la misma empresa, uno en Badalona con otro Mercedes y al cabo de cinco meses lo detectan en el ITV y otro aquí en Cabrera. O sea que contenga no he quedado.
Daria Slonevska
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonia Navarro Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
CARLOS ESPINOSA ROMERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor de toda la zona del Maresme
Maria del Carmen Castrillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Gironella Tejedor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Funciona como un reloj. Son muy profesionales
mireia saludes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miquel Herranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joshua Carriles
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto como siempre.
Joanmiquel Cifre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
bbarragan new mode
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi perello masferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He visitado la tienda para interesarme por un mercedes calse E modelo All-terrain y la persona que me ha atendido lo ha hecho de forma lamentable. Primero me ha dicho que ese modelo Mercedes hace un año que no se fabrica cuando lo que no sabia era buscarlo en la web de Mercedes, una vez encontrado gravias a mis explicaciones le he pedido que me enseñara un modelo de la clase E que estaba en le tienda y sobre todo la pantala multimedia y sus funciones. La explicacion ha durado un maximo de 10 segundos tras lo cual y viendo las pocas ganas de explicarme las funciones del vehiculo, me he despedido y he marchado de la tienda. Una lastima que una marca del prestigio de Mercedes disponga de este tipo de representantes, por supuesto entiendo que no son todos asi, pero este, en particular, si lo era.
jacinto jimenez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia con taller pésima no responden, te dicen que realizaran unos trabajos y después, realizan los que quieren y son mas fáciles y menos profesionales. Sobre todo recomiendo revisen el coche antes de firmar ningún papel
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días Jacinto, para poder ofrecerle una mejor atención puede facilitarnos más detalles sobre su mala experiencia. Gracias y un saludo.
Carlos Mancheño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron en seguida y el personal, cualificado y super amable.
Francesc Fontserè Rovira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
chasqui farinango campo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani Sabater
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de taller un gran profesional
JOAN PUJOL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt recomanable.
Raul Esturi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Rufete Aroca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ferran Muñoz Pérez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ESTAFADORES, me vendieron un Smart de ocasión, diciéndome que era un motor de 84cv. Ahora resulta que 2 años mas tarde, vendo mi coche, i no es un motor 84cv es de 72cv. Tengo un mail de su vendedor diciendome el tema de los 84 cavallos y un papel firmado por Mercedez que me aseguravan un coche de 84cv. RESPUESTA DE MERCEDEZ: no sabemos como proceder a esto....
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días Ferran, por favor podría escribirnos a: info@mbmotors.es y de esta forma poder tratar esta incidencia. Muchas gracias.
Rocio Triviño Pedrinazzi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Terra Jardi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido una comercial que se llama Maribel, muy profesional, muy próxima. Muy bien
Carla Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaume Fontseca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tomáš Bestwina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super přístup. Velmi vstřícné jednání
Alex Arcones
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco profesional el vendedor.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días, para poder ofrecerle una mejor atención puede facilitarnos más detalles sobre su mala experiencia. Gracias y un saludo.
Josep Canela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos con la decision de adquirir un GLA 250 4 matic, tasaron nuestro antiguo Mb Clase C, y nos dijeron que nos pasarian oferta y tasacion por mail esa misma tarde. Despues de varias llamadas para interesarnos por la oferta y no recibir rsepuesta alguna, ese mismo dia adquirimos un BMWx3. Si no quieren vender, no se le puede hacer nada
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días, lamentamos que haya tenido una mala experiencia, seguiremos trabajando para ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Un saludo.
Jose Antonio Belsue
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Calbo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Plenament satisfàctoria
Oscar G
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido para informarme, y si fuese necesario dar el salto a MB. pero después de media hora esperando a que digan hola he decidido marcharme... Lo malo o peor ds que en el concesionario de Granollers he estado 45 min esperando para que nos atendieran y tampoco.....
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días, lamentamos que haya tenido una mala experiencia, seguiremos trabajando para ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Un saludo.
Jordi Roig Adrubau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pere Joan Mayor Prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Mediavilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Mercedes Benz entre Cabrera de Mar de Mataro, con una gran exposición de todo tipo de vehiculos y un exquisito equipo comercial.
Bcn tours M.b
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
xavigamer_YT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un clase A 250 hace cuatro años con el Sr. Oliva, un veterano que sabe lo que toca, las cuatro veces que he ido a hacer las revisiones anuales se han portado genial y profesionalmente, sobre todo los dos recepcionistas, antes taller abajo y ahora arriba.
Gerard
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Penoso tenía hora a las 10:30 fui a las 10:20 y a las 11 aun no me habían atendido, unos que tenían hora a las 10:40 pasaron antes que nosotros.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días, lamentamos que haya tenido una mala experiencia, seguiremos trabajando para ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Un saludo.
Meryem Habibi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenas tardes, Nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación para poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. muchas gracias
Carlos Quintana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
J H
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble
Francisco De la Rosa Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesc Pastor Roigé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amable y correcta
Julian Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto
Juan Jose ABELLAN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Avila
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos meses para que me hagan un presupuesto. Cada vez que llamo por teléfono me tiro media hora para que me atiendan. Por cierto, a día de hoy sigo sin tener el presupuesto.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
gracias por su opinión, analizaremos su situación y en caso de ser necesario volveremos a contactar con usted. Un saludo
Antonio Navarro Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio, profesionalidad y buen trato
Miguel Angel Murillo Ortiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención comercial muy deficient.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días, para poder ofrecerle una mejor atención puede facilitarnos más detalles sobre su mala experiencia. Gracias y un saludo.
acuarelasdearturo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplia oferta y personal agradable y eficiente.
Carles Sorts
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y muy profesional. Una recepcionista muy atenta.
Joan Roselló
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenas tardes, Nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación para poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. muchas gracias
Jfdominguez@hotmail.com Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Osuna Niebla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller y buena gente.
José Antonio Pérez-Porro García (pepepoga)
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Entrada del coche para revisión: martes 30/07. Me dicen que lo pase a retirar el día 31/07 a las 18h. A las 17h me llaman para decirme que no han tocado el coche porque el Renting no les ha devuelto el presupuesto aprobado. Extrañado, llamo al renting: no era cierto. Al día siguiente, resulta que es festivo en Cabrera, con lo que tampoco me lo pude entregar nadie, taller cerrado. Llamo el 2 de agosto, nadie lo coge en taller, se disculpan por ello. Harto de la espera , me presento en el taller. Finalmente, el viernes 2/08 por la tarde y tras una larga espera, me entregan el coche, más sucio que cuando entró (debían haberlo lavado) y con el chivato de revisión pendiente sin desactivar, ni eso hicieron bien. Amigos, iba a ser un nuevo cliente, pero me habéis perdido a pulso...
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días Pepe, analizaremos lo sucedido y en caso de ser necesario volveremos a contactar con usted. gracias y un saludo.
Manel Cosano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días Manel, para poder ofrecerle una mejor atención puede explicarnos el motivo de su baja puntuación. Gracias y un saludo
Adrián Galán Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato al cliente. Dejé mi CLA para pasar la revisión y en un par de horas lo tenían listo. Sin duda, un gran trato, para una gran marca.
Jose M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
栾明铭
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
服务超好
Xavier Montero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramón Pujolras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joana Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gloria Ferrero Marco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Osuna Niebla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido, buen servicio y econòmico.
Joan Alberti
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes productos, bien diseñados y modernos, gran variedad y calidad, precios competitivos en ofertas. Recomendamos clase A y C coupe, como vehículo mejor conseguido en conducción
Miquel Galofre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cardenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Manils Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Josep Flamerich
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Ceinos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes, es otro mundo. En atención, calidad.
Marc Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
pablo fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y muy profesionales
Francisco Isla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenas días Francisco, nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación para poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. gracias por su atención
Oscar Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Narcís Ramon
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenas tardes Narcís, Nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación. Muchas gracias por su tiempo.
Marc Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No es un taller serio, después de 10 días con el coche en el taller se inventaron la avería para sacarse mi coche de encima. Me dejaron la tela del techo con grasa y sin limpiar. Lamentable todo en general. Un desprestigio para la marca. Por supuesto que no volveré.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días Marc, analizaremos lo sucedido y en caso de ser necesario volveremos a contactar con usted. gracias y un saludo.
Alex Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jesús gómez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
los sabados tarde mejor no ir no me gusto el trato
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días Jesús, Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, seguiremos trabajando para ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Un saludo
Carlos LOPEZ CANO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
francisco parra martin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
J.canovas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado con la entrega del vehiculo y su estado, compras un vehiculo y tienes que estar encima apretandoles para que te lo den en “condiciones”, ademas de los plazos de entrega y para que te enseñen el coche despues de una paga y señal. Para ser un concesionario mercedes-benz deja mucho que desear... en algunos aspectos.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días, analizaremos lo sucedido y en caso de ser necesario volveremos a contactar con usted. gracias y un saludo.
Òscar Riba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Tió tauler
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
MARCO OLALLA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva G. “EG”
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos, concesionario recomendable
Celso Arcas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente como se espera de MERCEDES
Pamela
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días Pamela, Nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación para poder ofrecerle en un futuro un mejor servicio. un saludo.
Francesc Galbany
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Reyes Fabregas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Angels Masvidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Susan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
A D
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Pellicena Vallejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miquel Royo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ANGEL MARMOL COLLADO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan luis Montolio Rosell
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días, Nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación para poder mejorar nuestro servicio. Gracias por su atención.
Aka Interiores
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cesar Bernal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron estupendamente, fuy para qué me mirasen un coche en el qué estaba interesado me hirieron una pequeña revision y no me cobraron nada. Gracias
Maria Osuna Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre de 10
Oscar Infante
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Entre y me ignoraron , ni los bueno días. En el taller que fue donde estuve.
JOSE ANTONIO MUÑOZ LÓPEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SERVICIO 100%
Daniel utrilla
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Isidora Llamas
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Xavier Fernández
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El de Cabrera es una castaña, siempre se pasan del presupuesto, dicen que los mecánicos son muy buenos pero si los quitas de los trabajos de los mantenimientos, creo que no tienen ni idea de las reparaciones. Los vendedores para un coche nuevo no te hacen ni caso. Lo deben tener todo vendido.
ISABEL JORDAN SERRA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Arias Aguilera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Pilar Barbara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Hatentos
Nicole P.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aimable, souriants, rapides... top ! Merci. Problème de phare réglé en un quart d'heure...
david manzano vazquez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Francesc Cortés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot mol correcte El sr. Oliva i el sr. Oscar, molt amables i atents
Guillermo Alcázar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos en atenderte...
Ramon Anglada
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy estirados
Jordi starter
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pèrdua de temps i diners, molt net i bates blanques però ni idea de mecànica ni del producte, el mecànic del costat de casa ho ha arreglat en 5 minuts.
Federico Haro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Encar Amoros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alain Auboin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gentillesse, service rapide et efficace.
Guillermo Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Kostyantyn Vynnyk
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavier Casado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Birte Randeris
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
We did visit MB Motors twice during our summer holiday in Spain. We were very satisfied with the service and the way we were treated, even if the car finally was shipped back to Denmark by the international road assistance
Roberto Silva Ibañez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mago Robin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y cordial.
Wenjie jin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor talle que he visito, Chico con mala cara, pedir citas para nada, hemos tenido que esperar una hora.
Antonio Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo Rodríguez Padilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Romero Grasa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Núria Esbri Segura
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Hassan Benighil
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
service manque de fiabilité et du sérieux!! nous somme tombé en panne en Espagne peneu éclater exactement à Barcelone , déjà nous avons lutté pour avoir une dépanneuse qui es arrivé 8h plus tard , la voiture a était remorqué et déposé chez cette maison Mercedes , 3 jour plus tard nous recevions un message pour dire de venir tel jour récupéré le véhicule mais hélas une fois arrivé sur place le véhicule n'a même était traité cause de manque de matériel de réparation et n'ont même pas eu la peine de prévenir que le véhicule n'était pas du tout prêt le responsable de l'atelier était prêt à faire un sale travail juste pour se débarrasser de nous , disait au mécanicien en espagnol ( tu change juste le peneu et une fois arrivé en France la maison Mercedes de France se charge de changer la jante qui était complètement fissuré ! on aurait pu mourir sur la route ! mais le mécanicien humain qu'il était à dû refusé de monté le peneu car il mettait notre vie en danger, nous avons fait ceux qui comprennent pas du tt espagnol mais en vrai nous avons tout compris au final nous avons décidé de changer la jante et nous a coûté 900€ et nous devions revenir et refaire 40km pour récupérer le véhicule a la fin nous avons demandé qui est de notre droit un véhicule de remplacement et encore monsieur le responsable refuse car nous sommes étranger et il a du nous mettre a la porte car il fermait dans mes 5 mn qui suivent .
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hassan. Benighil, Tout d'abord, sachez que nous regrettons vraiment votre mécontentement avec le service reçu. Chez MB Motors, concessionnaire officiel Mercedes-Benz, nous faisons toujours notre possible pour assurer le meilleur service. N’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse suivante info@mbmotors.es et nous traiterons votre cas le plus tòt possible.
Daniel Espinosa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Daniel, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Pablo Ruiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me rompieron el cristal trasero y tenía que repararlo en pocos días para poder regresar a Alemania, donde vivo. Por cercanía donde estaba veraneando elegí como primera opción llamar al concesionario de Cabrera a pesar de que las recesiones que había leído no habían sido muy alentadoras. Lamentablemente mis temores fueron confirmados: a pesar de transmitirles la urgencia del caso, me propusieron una cita 24 horas más tarde, sin poder confirmarme cuánto tiempo tardaría la reparación. Me prometieron llamarme en breve para asesorarme y decirme exactamente cuánto tiempo duraría todo el proceso. En paralelo decidí ponerme en contacto con el concesionario de la calle Bolivia en Barcelona. La diferencia de servicio fue abismal; el mismo día me dieron cita y el coche fue reparado en poco más de 24 horas. Por cierto, aún sigo esperando que concesionario de Cabrera se ponga en contacto conmigo para asesorarme y me informen del tiempo que duraría la reparación...recomendaría a afectados por casos similares dirigirse directamente al concesionario de la calle Bolivia en barcelona.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días Pablo, ante todo le pedimos disculpas por lo que comenta ya que algunos de nuestros talleres en ciertas épocas del año van desbordados, de todos modos gracias por confiar en MB Motors y de haber dedicado unos minutos de su tiempo a escribir esta reseña. un saludo.
Mikel Estupiñá
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola Mikel, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
miguel angel lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio postventa a un precio competitivo
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Hola miguel, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Jose Navarro Bustos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferran Castells Rojo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mateo Piñol
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario serios i amb una molt bona qualitat tant en els manteniments com en les reparacións. Et donen cita per dia i hora i sempre compleixen amb aquest compromís.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Mateo, Gràcies pel teu comentari! Estem orgullosos de saber que l'experiència en el nostre establiment ha estat del teu grat. Que tinguis un bon dia, L'equip Concessionari Mercedes Benz i Smart MB Motors.
Sergio Lafuente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gaspar Espiell
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
maryan desormeaux
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Y veulent pas d'moa !@! En panne m'sieur, dèmerdez vous..........seul ! Ah bon, merci bonne journée, kan même*
Nordin Chennaki
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son moy amables y portan bien con los clientes
SITO BAS ASENSIO
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Em vaig comprar un Mercedes a200 fa uns tres anys,tenia seguro a tot risc i em va semblar que seria el millor lloc.MENTIRA!!!!!El tracte del noi insuportable,una xuleria que no enteníem.Despres era una feina de dos dies ,li vaig deixar i no em van deixar cap cotxe de cortesia ..cosa que altres llocs si.Els i deixo hi agafo un cotxe de lloguer, passant 2 dies i no estaba començat..total vaig pagar un cotxe de lloguer més de una setmana i el personatge que ens va tractar sembla que sigui el propietari Mercedes el tracta dolent.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días Sito, Lamentamos su descontento y le pedimos que se ponga en contacto con nosotros enviando un email a info@mbmotors.es para poder saber más sobre esta incidencia y poder resolverla lo antes posible. Gracias y un saludo.
greg her
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Joan
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Bon servei
Salva P.L
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
recientemente hemos adquirido un Mercedes Glk de ocasión. la verdad que el coche va de maravilla .pero cuando lo vimos tenía algunas picadas y sobretodo en el paragolpes trasero.el vendedor de ocasión, nos dijo yo prefiero que la gente los vea así porque así ven el estado y si lo arreglamos pueden sospechar que haiga tenido un golpe fuerte.Pero no se preocupen que con el precio que tiene ya me entra para arreglarlo todo.vale pues aceptamos .damos paga y señal y pasan la revisión arreglan 3 bollitos y el paragolpes trasero lo dejaron como estaba rallado y desconchado.se lo decimos y nos dice que lo arreglamos nosotros .pedimos presupuesto y 510e .vamos una vergüenza nos sentimos engañados porque el vendedor nos dijo que lo arreglaría todo.es el tercer coche que compramos .pero dudo vuelva hay.por lo menos a comprar de ocasión.el vendedor nos mintió y hemos gastado 29.900e que no es miseria .
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenas tardes Salva, Después de analizar su caso y haber hablado con el vendedor y jefe de ventas lamentamos el malentendido al que se pudo llegar, no obstante por nuestra parte me comunican que se le dio un trato excepcional. Trabajamos día a día para que nuestros clientes estén satisfechos 100% con nuestra concesión por lo que si tiene alguna pregunta por favor contacte con nosotros al email info@mbmotors.es y estaremos encantados de atenderle. Gracias por su comprensión.
Anna M
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Sebastián GP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Lopez Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente el chico de las gafas joven y pelo castaño que atiende para coches seminuevos me ha dicho que me busque el coche en Internet.Lo buscaré en otro concesionario mercedes,madre mía...ni me ha pedido el teléfono por si le entran más coches como el que busco.Esto es mercedes? Mejoren la atención al cliente.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días Nacho, Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas de compra ya que no disponemos del tipo de vehículo que buscas. nos hemos informado del caso y lamentablemente nuestros coches no suelen tener más de X años ni un número muy elevado de km por ese motivo y en relación al precio que le comentaste al vendedor el te quiso ayudar ofreciéndote una alternativa de donde encontrar el coche que buscabas y como bien te dijo las características del coche que buscabas era más bien propio de un compra y venta, por ese motivo te indico que la mejor forma era buscarlo por internet. De todos modos aquí te dejo un enlace a nuestros coches por si aun estás buscando tu coche ideal: http://www.mercedesocasion.com/coches Un saludo.
Christian Bart
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando Ruiz Queralt
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Sanfrancisco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Solís Guzmán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
NANDO LOPEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lurdes MOure
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pèssim servei del taller, tinc contracte de manteniment. Sol·licito hora al taller amb vehicle de substitució avui dia 4/12. Em donen hora per a tres setmanes !!!! ( 27/12), em pensava que era broma Tres semantes ho trobo excessiu, no cal pagar el contracte de manteniment. Decepcionada, no renovaré aquest contracte i em pensaré si el torno a portar a Mataró.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenas tardes Lurdes, En primer lugar lamentamos su descontento con nuestro concesionario oficial, ya que en MB Motors intentamos siempre ofrecer el mejor trato a nuestros clientes. Si nos contacta al email Info@mbmotors.es estaremos encantados de comentar su incidencia y buscar la mejor solución. Un saludo,
Deepak dhawan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal.
Luis gomez perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat buxade mayolas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
DANIEL NIEVES
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Muñoz Domínguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jordi font
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi Suñe
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt car
David Romera Soler
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonny Dhepp
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Paul van Oostveen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place to rent a Camper and go north or south, both ways you will enjoy. The campers offered are all in top condition and clean. Great explaining. You do however have to reserve a Camper before, they are almost always sold out. But hey, thats probably okay. Price we paid was around 100Euro a day for a 6 places Camper. Sounds like a lot, but with some its exaly cheap and lots of fun. You do need a credit card, debit cards they do nt accept and they block a amount for when you demage the car. O yes, do bring back the Camper clean, they cherge for cleaning. In total a very nice experience.
Alex Antich
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala comunicació, tenia hora avui a les 15h, truco per avisar que m'ha sortit un imprevist personal a aquella hora i demandó si puc avançar la cita, cinc des de Barcelona, son les 11:20h, arribo al taller a les 12 menys 10, parlo amb la noia de recepció i em demana que esperi que ara m'atenen, son les 12:15 quan apareix l'Alfonso per dirme que no m'ho poden fer per que taller dinen a les 13h i l'actuització de software triga una hora aproximadament, em fan deixar el cotxe o marxar.. si deixo el cotxe com marxo? Gràcies per la vostra atenció, no hi tornaré mai mes i faré Tota la mala publicitat que pugui d'aquest concesionari. Gràcies per res!
Jordi Casellas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon concessionari. L'atenció molt correcte per part del comercial de Smart.
Miguel Barrachina
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mónica Bellavista Vega
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
klaudia makelove
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricard Lahoz
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Amb la compra del cotxe perfecte, Roger es un gran professional. El tracte del servei tècnic, fatal. Em vaig sentir maltractat com un client de Mercedes. Tenia un Audi, i el tracte era mes adequat a un cotxe Premium.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenas tardes Ricard Lahoz, lamentamos su descontento con nuestro concesionario por ese motivo agradecemos su opinión y nos gustaría conocer con más detalle lo ocurrido, podría enviar un email a marketing@quadis.es mencionando lo ocurrido. Muchas gracias
Francisco López
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes instalaciones con variedad de vehículos y con ofertas interesantes.
Juancarlos Cosmo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días Juan Carlos, Nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación para poder seguir mejorando y ofreciendo un mejor servicio en el futuro. Gracias
Ermessén Savi
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenas Carles, Nos gustaría conocer el motivo de tu baja puntuación para poder mejorar y ofrecerte el mejor servicio. Un saludo
manel sendra amat
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
David Gibernau
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato mas que correcto, el personal de recepcion del taller son amables y eficientes al maximo, aunque han hecho un cambio de planta y a mi personalmente me gustaba mas la antigua ubicación, ahora estan como descolgados del taller.
Miguel Ferrer López “Miquel”
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
jonathan ayma
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Portillo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Tejera
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
No hay zona destinada a Minusvalidos. Puertas amplias.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica
Buenos días Josep. Lamentamos que en el momento en que estuviste en nuestra concesión, no te indicaran como acceder a través de la rampa especial habilitada para minusválidos. Actualmente estamos finalizando las obras en nuestro centro, y todavía no hemos colocado la señalización correspondiente de estos accesos. Lamentamos el inconveniente Josep, y te agradecemos el comentario. Un saludo.
Maria Soler Viader
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
cristian rios
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
A estado muy bien
Jorge Lpz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaig anar-hi avui amb un colega que volia comprar un smart forfour, jo había comprar un smart fortwo un parell de menos abans, i resulta que no había ningún per atendre que la persona estaba de vacances. el meu amic al final se´n va anar a la BMW per un altre cotxe. Atenció molt dolenta. Ganes de vendre = 0. vaig dir que marxaven a mercedes a badalona o urgell i ens van dir que el venedor d'aquesta botiga tambe era el tenedor de les altres..... sense paraules. he posat una reclamación a mercedes. per ser una multinacional hauría de cuidar una mica mes al client.
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